2023年個人年終述職報告(精選21篇)
2023年個人年終述職報告 篇1
尊敬的老師、主席團:
你們好。
大一下學期的工作已接近尾聲,我作為分團委宣傳部的副部,配合部長以及各位干事一起完成了宣傳部的本職工作以及主席團分配的各項任務。下面我對自己本學期的工作作一個詳細的匯報:
首先我們宣傳部的本職工作是編輯出版貿經系的報紙《貿經青年》。致力于做好貿經系的宣傳工作。本學期主要完成了29~32期的報紙,將我們貿經系的大小事件通過文字向各位領導以及每位學生展示了出來。當然在這方面我也要做出深刻的檢討。每期報紙都拖到了最后才完工,與我們每個人都有很大的責任。我感覺我的責任主要在于沒有很好的協調自己的時間,以及對個個部員能力的利用。在此做出深刻的自我批評并吸取教訓,爭取在下個學期能更上一層樓。
其次主要是完成主席團分配的工作以及配合個部門完成工作。主要的大型活動是校運動會。我們部門與學生分會的宣傳部組成了宣傳組,攥著以及投遞廣播稿。在這方面我們圓滿的完成了任務。
進入學生會已經一年了,回顧這一年的時間,我感覺既充實又欣慰。在各位學長學姐的幫助下,我的工作能力得到了很大的提高。在這一年的工作中,有所得也有所失,所以總結了三個方面的不足需要改進。
一是要繼續提高認識水平;
二是提高工作效率,也要防止急于求成;
三是要更加嚴于律己;
總之,不管前面的路多么艱辛,我都將一如既往,繼續努力,并且不斷提高自己。把學生會的工作做的更好。
2023年個人年終述職報告 篇2
尊敬的領導:
_月,我任銷售部經理。在公司領導的關心和支持以及同事和朋友們的協助下,銷售部完成了每年的銷售工作,和領導交辦的各項任務,為公司的發展做出了一定的貢獻。我也做了大量的工作,得到了公司領導的肯定和同志們的信任。下面,我向大家簡單匯報工作情況。
一、加強學習,提高素質
作為銷售部經理,要想做好本職工作,首先必須在思想上與廠部和公司保持高度的一致。我始終認為,只有認真執行廠部及公司文件,服從公司領導,才能排除一切干擾,戰勝一切困難,干好銷售工作。為此我認真學習了廠部文件精神并在實際工作中不斷加以實踐,實事求是,公平公開。
在工作中,我堅決貫徹執行廠部和公司領導的各項指示、指標及規定。時刻不放松學習,始終使自己的思想跟得上公司的發展。
二、提高管理能力
作為一名銷售部門干部,能做到恪盡職守,認真履行自己的職責,積極協調與廠部公司及各部門的關系,作好本質工作,配合各部門做好工作。剛到公司,為了熟悉業務,我經常向公司領導學習,逐漸熟悉和掌握了銷售及管理的工作方法,認真落實廠部要求,實行公開、民主管理。
在工作中,我積極向領導反映公司客戶的需求和消費者的評價及市場變化。反應部門員工提出市場的意見和建議,認真維護客戶和消費者的權益,積極為客戶在公司的發展及價值收益上創造條件。提高部門員工的整體銷售水平和整體服務客戶意意識,定期回訪新老客戶等,將公司對客戶的意見或是建議及時的能夠反應到公司并及時的給予解決。
解決好本部門員工的福利及收益問題。按照公司的多勞多得,憑能力得收益的理念,打造好部門的團隊精神,創造出更加出色的業績。
三、推進工作的全面進步
在公司領導的帶領下,我帶領本部門同志,出色地完成了各項銷售指標和領導交辦的各項任務。上任初期,根據廠部文件結合本公司實際情況,制定、完善了一些公司銷售制度,包括考勤、回訪、出差補助、電腦、處罰等,在公司領導帶領下,積極拓展外部業務關系,認真做好銷售工作。積極向公司領導提出自己的建議,力爭做到銷售要有新思路,工作要有新舉措。春節過后,業務部做出了區域上的調整。結合業務人員的本身業務能力做了市場區別來做。
四、服從大局,團結協作
我深知,一個人的力量是微不足道的。要想在工作上取得成績,就必須依靠全體同志,形成合力,才能開創工作的新局面。在工作上,我努力支持其他各部門的工作,為其他同志的工作創造良好的氛圍和環境。互相尊重,互相配合。同時,勇于開展批評和自我批評,對其他同志的缺點和錯誤及時地指出,并督促改正;對自己在工作上的失誤也能主動承擔責任,并努力糾正。
經常和部門員工交流,傾聽他們的心聲,品味他們的辛苦,解決他們的實際困難,這樣,不僅把握了員工們思想的脈絡,也取得了同志們的理解和信任,取得了很好的效果。
五、以身作則,真抓實干
公司的各項制度在不斷完善,但是,如果沒有人去認真執行,各種制度、規定就有停留在紙上的危險。在實際工作中,員工看干部。
作為一名中層干部,我深知自己的一言一行是很多同志們行為的標尺。員工不會看干部說得多么動聽,而會看你實際做得如何。為此,在行動上,我堅持“要求別人做到的,自己首先做到。”嚴格遵守公司內部的各項制度和規定,絕不帶頭違反。
以上是我對工作的簡要回顧。通過將近_年的努力,我在工作上取得了一定的成績,我認為大體上是好的,但是我也清醒地看到我身上存在的缺點和不足。如:領導能力有待加強,管理力度不大,工作方法單一等,我會在今后的工作中努力加以改正,也希望全體同事對我今后的工作給予支持和監督。
謝謝大家!
此致
敬禮!
述職人:___
20__年_月_日
2023年個人年終述職報告 篇3
尊敬的院領導,各位同事:
大家好!
20__年很快過去了,在這一年里,神經外科小組成員在麻醉手術科科主任及護士長的領導下,本著“一切以病人為中心,一切為病人”的服務宗旨,較好的完成了布置的各項護理工作,完成了20__年護理工作計劃。回首20__,思考亦多,感慨亦多,收獲亦多。“忙并收獲著,累并快樂著”是我們所有的心曲。
一、認真落實各項規章制度
嚴格執行規章制度是提高護理質量,確保安全醫療的根本保證。20__年初,護士長重申了各級護理人員職責,明確了各類崗位責任制和護理工作制度。我小組成員牢記在心,在工作中,嚴格遵守單位各項規章制度,自覺以制度、紀律規范自己的一切言行,謙虛謹慎,尊重領導,團結同志,愛崗敬業,恪盡職守,作風務實,思想堅定,堅持做到不利于單位形象的事不做,不利于單位形象的話不說,積極維護本單位的良好形象。同時,積極完成__醫院復審和院內院外各項檢查考核,積極參與院內活動,以服務人民奉獻社會為宗旨,以病人滿意為目標,全心全意為病人服務,也較好地完成了自己的本職工作和領導交辦的其它工作。
二、不斷提高業務技術水平
小組利用工作之余,認真學習三基理論知識,以及各種新技術、新理論。每周參加業務學習并認真詳細記錄,并能夠熟知熟記,進行消化掌握,使自己的文化層次再上一個臺階。至本月,已經圓滿完成院內的各項教育培訓,積極參與院內組織的業務講座和護理查房。在護士節舉辦的護理操作技術比賽中,我小組__等同志各盡所長,取得了較好的名次。
三、繼續加強主動服務意識
為繼續完善護理服務,增加外科醫生及手術病人對我們手術室護士的滿意度,我小組成員有著深刻的認識。在日常工作中,深入貫徹“以病人為中心”的思想,不斷改善服務態度,提升護理服務質量,注重護患溝通,時刻牢記“以病人為中心”的服務宗旨,設身處地的為病人著想,接待好每一位手術病人,做好每一項護理工作,關心每一位病人,及時滿足病人的要求,堅持手術前訪視,手術后回訪。當病人進入手術室時,在手術室門口熱情迎接,自我介紹,做好各項安撫工作,加強與病人溝通,減少病人對陌生環境的恐懼感,增強對手術治療的信心。
四、規范進修、實習生的帶教工作
一年來,在護士長的安排下,小組認真完成所交與的教學任務。在實際工作中,用自己的言行影響教導進修實習人員,培養她們對本職業的熱愛和嚴謹,能做到百問不厭,放手不放眼。
五、一點成績
1、20__在護士長領導下,小組積極配合做好科室工作,完成各類大、中、小手術的配合,參與搶救多個危重病人,全年超工作量在科室名列前茅,保質保量完成了工作任務。
2、配合神經外科完成了手術共計__例,其中包含動脈瘤夾閉__例、聽神經瘤__例。新開展手術有三腦室腫瘤切除術__例,四腦室腫瘤切除術__例,延髓腫瘤切除術__例。
3、在優質護理服務方面,小組積極完善術前訪視與術后回訪,術前注重病人心理疏導以及和醫生的溝通,確保術前準備充分,手術醫生滿意以及手術病人的放心;術中注重病人安全與舒適,做到安全護航。
4、小組積極參與院內組織的三基操作競賽,其中__獲得心肺復蘇__等獎。
六、一年中存在問題
1、在專業技能方面還有待加強。
2、護理論文、護理科研方面是小組的薄弱項目。
總之,在全年工作中,小組完成了領導交與的各項任務。希望20__年,我們能夠鞏固已有的成績,繼往開來,再創新高!謝謝大家!
此致
敬禮!
述職人:___
20__年_月_日
2023年個人年終述職報告 篇4
尊敬的領導:
您好!
回首過去的一年,在領導的關懷和同事的幫助下。我以想干事、會干事、干成事為目標。認真履行職責,圓滿完成各項任務。為了今后更好的做好生產任務,總結經驗,提高工作方法和效率,克服不足。現對今年的工作述職如下:
一、班組的建設與管理得到加強
充分利用車間班前班后會,將公司做大做強的精神認真傳達,使車間員工真正領會到公司的發展要求、前景和目標,筑建員工以廠為家的思想。加強了自身專業知識學習。車間班組長的責任直接影響車間的工作質量,因此,了解產品的工藝要求,認真學習工作標準,使我能真正發揮技術骨干和模范帶頭作用。
二、狠抓安全管理不放松
加強了對班組安全檢查力度,完善了崗位責任制,發現問題及時通報并限期整改,使安全隱患大大降低,確保了今年的安全生產。充分利用周六生產例會時間,認真分析一周來的安全生產情況,將車間發生的安全事故認真分析總結,吸取經驗,杜絕類似事故的再次發生。
三、生產、技術管理得到加強
質量技術科為班組配備了專職質檢員,加強了對產品的檢查力度,對產品的工藝各項參數進行控制,避免不合格的產品流出車間,減少了客戶的質量異議。
四、存在問題和不足
安全管理力度不夠。安全培訓不到位,檢查不到位,有好多時候,由于我們的工作當中勞動量比較大,工人的體力消耗比較大,為此在生產安全檢查過程中,發現的安全隱患沒有嚴肅的指出或者沒有按照安全管理制度進行處罰,現在想來是完全不對的,在安全事故沒有發生以前,就應該不講情面,只有這樣,才能徹底消滅安全隱患。為此,我想在今后的工作中,不存在人情面子的安全隱患沒有指出或處理的。
交接班不協調。私自修改加工程序,對設備進行超負荷運行,磨損刀桿,對下一班的正常生產造成難度。管理不到位,有跑冒漏現象,成本考核制度不健全,落實責任不到位。應加大管理力度,建立成本考核制度,量化考核。
定置管理仍沒有完全到位。到目前為止,我們還沒有真正的對所有的物品進行定置管理,只是臨時決定一些物品的擺放,同時由于工人的懶散性和素質的高低不等,有時在作業場地完成作業后,不能做到人走場地清,亂放的現象仍然存在。這一點我們應該建立定置管理圖,以便在今后的工作中能夠依圖加強巡查,對未按照標準進行擺放的,進行嚴格處罰。
五、今后的工作方向
繼續堅持“安全第一,預防為主”的方針,嚴格按照安全操作規程進行管理。全面落實安全生產責任制,重點抓好班組管理。發現問題立即處理當事人。對查出的安全隱患,當作事故對待,按照事故三不放過的原則進行處理。小事當作大事抓,把事故消滅在萌芽之中。做好節能降耗,降低生產成本。會同車間制定班組交接班制度,加大檢查力度,提高產量,確保產品質量。加大低值易耗、輔材的考核,低值易耗品、切削液、機械油、刀片進行計量,降低產品消耗。加強自身學習,并認真注重崗位培訓。
綜上所述,在新的一年里,我們在做好各項工作的同時,積極配合公司搞好各項活動,全面完成公司交給的各項任務,為公司帶出一支能打硬仗,吃苦耐勞的員工隊伍。
2023年個人年終述職報告 篇5
一、履責情況
(一)履行黨風廉政建設領導責任的情況
1、落實“四個親自”情況。一年來,切實履行領導責任。積極推進本單位黨風廉政建設工作,年初,召開黨委會,研究部署全年的黨風廉政建設和反*工作,對黨風廉政建設和反*工作的落實情況,做到常聽匯報,常檢查,常提指導性意見;難點問題,親自過問,一抓到底;做到了重要工作親自部署、重大問題親自過問、重點環節親自協調、重要案件親自督辦。
2、傳達上級精神情況。及時傳達學習縣委第十二屆一次全會及反*工作會議精神,堅持把黨風廉政建設納入經濟社會發展和黨的建設總體布局,與中心工作緊密結合,一起部署,一起落實,一起檢查,一起考核。
3、安排部署工作情況。結合本單位實際進行專題研究和部署,圍繞反腐倡廉工作的熱點、難點、焦點問題進行工作調研,解決黨風廉政建設工作方面的得大問題。堅持黨委統一領導、黨政齊抓共管、紀委組織協調、黨員干部積極參與的工作機制。
4、定期報告工作情況。及時向縣委和縣紀委報告個人履行黨風廉政建設第一責任人情況和廉潔從政情況。
(二)組織推動黨風廉政建設責任落實情況。
1、強化組織推動。親自接訪,親自處理群眾來信來訪,認真批辦群眾信訪舉報,指示或支持執紀執法機關嚴肅查辦違法違紀案件。今年以來先后聽取黨風廉政建設工作匯報4次,批辦群眾信訪問題9件次,親自接待群眾信訪35人次,主持調處矛盾7次。
2、強化責任分解。按照“誰主管誰負責”的原則,及時調整領導班子成員的黨風廉政建設責任分工,鎮黨委與各村、鎮直站所年初簽訂了黨風廉政建設責任狀。將黨風廉政建設和反*工作的各項任務進行量化、細化,分解到各部門各單位,明確了任務目標、工作措施和工作責任。與黨委班子成員簽訂了落實黨風廉政建設“兩個責任”的目標管理責任書,并給每個干部職工定制了崗位廉政警示牌。將黨風廉政建設的主要工作任務分解到領導班子成員和每位干部職工頭上,班子成員對職責范圍內的黨風廉政建設負直接領導責任,做到了領導人人肩上有擔子干部個個身上有責任。
3、常抓檢查考核。主持召開黨委會,研究制定了《大盛鎮黨風廉政建設責任追究制度》,對各村(居)、鎮直各單位貫徹落實黨風廉政建設責任制情況進行檢查,督促鎮屬各部門領導班子切實履行“一崗雙責”。
(三)管班子帶隊伍情況。
1、加強監督管理。堅持原則,敢抓敢管,管好了班子,帶好了隊伍,加強了對領導班子成員的教育、監督、管理,加強了對班子成員及下屬的教育和約束,督促其廉潔從政,履行黨風廉政建設“一崗雙責”。
2、加強教育警示。不定期組織干部學習中央“八項規定”、省委“九項規定”、市委“十項規定”、縣委有關作風建設的規定,組織黨員干部觀看廉政警示影片和參觀廉政基地,有效的強化了黨員干部樹立起正確的世界觀、人生觀、價值觀,促使黨員干部自覺的規范自己的生活圈、工作圈、交往圈,筑牢了黨員干部拒腐防變的思想道德防線。
(四)承擔全面從嚴治黨抓紀律建設的情況。
1、當好廉政表率。自覺踐行“三嚴三實”要求,帶頭遵守黨紀國法和廉潔從政規定,帶頭遵守政治紀律、政治規矩、組織紀律、廉政紀律、群眾紀律、工作紀律和生活紀律。
2、注重以身作則。認真執行“三重一大”和黨政正職“五個不直接分管”制度,堅持原則、以身作則,管好了自己,管好了親屬和身邊工作人員。認真執行“三重一大”集體決策、黨政正職末位表態制和黨政正職“五個不直接分管”制度,堅持原則、以身作則,管好了自己,管好了親屬和身邊工作人員。
(五)支持紀檢監察組織履職的情況。
1、支持依紀辦案。支持紀委依紀依法查辦*案件,做到有案必查、有腐必懲,始終保持反*高壓態勢。及時聽取辦案工作匯報,協調解決辦案過程中的重大問題,杜絕了壓案不查。20xx年共對五名黨員村干部給予黨紀立案并處分。
2、關心紀檢干部。重視紀檢監察干部隊伍建設,加大對紀檢干部在工作上、生活上的關心,支持紀檢干部積極推進三轉,聚焦主責,回歸主業。
二、廉潔自律情況
一年來,將廉政學習和政治學習結合起來,自覺學習《中國*廉潔自律準則》、《中國*紀律處分條例》、市委“十項規定”、縣委有關作風建設規定,以領導干部廉潔從政有關規定為準則,在工作中不斷強化自身素質,不斷提高自身防腐拒變能力。
1、帶頭貫徹落實《黨政機關厲行節約反對浪費條例》,嚴格遵守公務消費制度,杜絕超標接待。生活上不講排場、不比闊氣,不揮霍公款、不鋪張良費,按標準使用辦公房、公務用車。對中央“八項規定”和省委“九項規定”、市委的“十項規定”能夠以身作則,并帶頭執行,堅持按作風建設的要求約束自己。
2、以身作則,為親屬和身邊的工作人員樹立了廉潔榜樣。工作和生活中嚴格要求自己,能夠做到不利用職權和職務上的影響謀取不正當利益,不以各種名義占用管理服務對象以及其他與行使職權有關系的單位和個人的財物。嚴格要求親屬和身邊的工作人員,沒有利用職務之便為親屬和身邊的工作人員謀取利益。
3、執行黨政正職五個不直接分管原則。作為黨委一把手,我沒有直接分管財務、人事、基建工程、行政審批、物資采購等工作。沒有利用職權干預和插手包括建設工程項目、招投標、政府采購、項目審批、資產處置等市場經濟活動,沒有利用職權以個人名義或借他人名義從事經商、辦企事等營利性活動,沒有在經濟實體、社會團體中兼職賺取報酬。
4、堅持民主集中,轉變工作作風,履行崗位職責。一年來我能嚴格遵守和執行民主集中制各項原則和制度,始終堅持集體領導、民主集中、個別醞釀、會議決定,做到不該說的話不說,不該做的事不做,全力維護班子的團結和統一。不斷轉變工作作風,力爭維護群眾利益,不干損害群眾利益的事,全力維護黨群干群關系。
三、道德修養情況
樹立了正確的人生觀、價值觀、世界觀、權力觀。作為一名黨員干部,做到了正確對待和行使手中的權利,淡化“官念”和權欲,用平常心看待官位,用責任心看待和運用權力,沒有搞勞發傷財的形象工程和沽名釣譽的政績工程。一是做到了“慎權”。從未謀取規定以外的特殊利益,不放縱自己的*,不貪吃喝、不貪錢財、不貪享樂、不貪圖名利地位,二是做到了“慎欲”。堂堂正正地做人,明明白白地工作。艱苦奮斗,儉以養德,保持了良好的品行和高尚的情操。三是做到了“慎微”。做到了時時刻刻從大處著眼,小處著手,見微知著,防微杜漸。力爭做到大事不糊涂、小事不馬虎,在防微杜漸上下功夫,追求黨性和道德修養的高境界。四是做到了“慎獨”。在廉潔自律上做到了表里如一,任何時候、任何情況下,都自覺以黨性原則和道德規范衡量、約束自己,沒有人前一套、人后一套,嚴格進行自我監督。
四、存在的問題和不足
過去的一年,我在履行黨風廉政建設領導責任制和廉潔從政上,做了一些工作取得了一些成績,但離組織的要求還有一些差距,一是對履行黨風廉政建設領導責任制政策的理解還不深、不透,有等進一步學習領悟;二是對于主體責任具體履行中的方式方法還不夠清楚,有待于進一步學習、借鑒和改進;等等。
五、下一步打算
存在這些問題的原因一是世界觀改造有所放松,理論學習不夠深入、扎實。二是全心全意為人民服務的宗旨觀念有所淡化、弱化。三是對自己要求還不夠嚴格。
下一步,我將圍繞存在的問題,一是加強學習,改造思想,在“勤”字上下功夫。二是踐行宗旨,勤政為民,在“實”字上下功夫。三是廉潔自律,循規守紀,在“嚴”字上下功夫。
2023年個人年終述職報告 篇6
尊敬的各位領導、同事們:
大家好!
今年以來,作為銷區經理,我能夠認真履行職責,團結帶領__銷區全體人員,在廠部總體工作思路指引下,在_廠長和銷售部各位經理的正確領導下,積極進取、扎實工作,完成了全年目標任務,總銷量達到__箱,營銷工作取得了可喜的成績。下面,根據領導要求,我進行述職,不妥之處,敬請領導和同事們批評指正。
一、加強宣傳促銷力度,較好地完成了全年目標任務
今年我們在銷售工作中遇到了一定的困難,特別是因為我廠面臨兼并重組,各種不實傳聞使商業公司對我廠產品的信心不足,不少零售戶甚至不賣我廠產品,面對不利局面,我們在銷售部統一指揮和安排部署下,發揮全體人員的聰明才智,進一步加強宣傳促銷力度。首先,以我廠產品進入行業優等品為契機,迅速傳播信息。通過拜訪商業公司、走訪零售戶、及時分送《__企業報》、《宣傳畫報》等企業宣傳品的方式,做好宣傳解釋工作,使這個好消息在第一時間即傳播到客戶和消費者,打消了他們對我廠的疑慮,增強了賣好我廠產品的信心。其次,充分利用暑期旅游熱潮,在商業公司配合下開展多種促銷活動等等,有效拉動了終端消費。上半年系列產品基本保持月均銷售__箱,而在暑期促銷的拉動,下半年月均銷售都在__箱左右。
二、加強客戶管理工作,提高了服務意識和服務水平
在客戶管理工作中,我們在兩個方面下工夫。
一是進一步利用好、維護好商業渠道。雖然商業公司體制及營銷策略發生了變化,但保持渠道的暢通仍是我們做好市場開拓工作的重要環節。我們積極與分縣公司業務部門和人員聯絡協調、密切感情,妥善處理工作關系,特別是有針對性地開展重點縣公司的工作。付出必有回報,通過長期的渠道公關,我們得到了商業公司的支持和幫助,不僅宣傳促銷活動能夠順利進行,而且分縣公司控制市場的力度也比較大,沒有發生返銷問題。同時,貨款回收也很及時,今年的回款已提前完成,歷史積欠也得到了解決,20__年至今的累計欠款已全部清結。可以說,因為有了商業公司的支持,我們才能完成了雙百的業績;
二是進一步開發好、維護好終端客戶。做好終端是我們營銷工作的出發點和落腳點,因此,在保持與商業公司良好關系的基礎上,我們切實增強服務意識,將工作重心下移,重點聯系零售戶、電話訪銷員等,堅持"一切從客戶出發,一切為客戶著想,一切對客戶負責,一切讓客戶滿意"的一對一的營銷理念,對零售戶實行全過程、高質量的服務,業務員通過主動上門了解訪問,建立重點客戶檔案,及時征求客戶意見,對客戶的經營狀況、客戶要求、消費者意見和市場變化心中有數,并及時反饋,使上級能迅速準確地了解市場信息;
三、加強內部管理,切實增強全體人員的素質和業務能力
在營銷工作中,人是最活躍最關鍵的要素,沒有好的管理就不會有好的業績。因此,在辦事處內部管理上,首先,嚴格管理,加強紀律性。進一步規范了請銷假制度、晚例會制度和作息時間,同時,要求業務員要及時聯絡,隨時反饋信息。要求業務員做到的我自己首先做到,起好帶頭作用,自覺堅持日調度制度,及時向主管領導匯報市場信息、客戶意見和建議,接受指令。
其次,勤于學習,增強責任心。工作之余,我自學并組織辦事處人員學習了營銷業務、國家法律法規和行業政策等,提高了理論水平和營銷技能。今年,我們還重點學習了《細節決定成敗》一書,大家都寫了讀后感,普遍反映受益匪淺,深刻認識到營銷工作無小事,任何一個細節都可能影響到工作的質量和效果。通過學習切實提高了大家的責任心。
四、一年來的工作體會和今后努力方向
通過一年來的工作實踐,我深深地體會到:堅定信念,服從領導是克服困難的基礎;優質服務、大力公關是搞好營銷的前提;以身作則、加強管理是帶好隊伍的關鍵;加強學習、提高能力是履行好職責的基本條件。只有在以上幾個方面不懈努力,才能干出業績,不辜負領導和同志們的期望。
雖然一年來,自己在工作上、思想上,都取得了一定的成績和進步,但我也清醒地認識到自己還存在著這樣那樣的不足和問題,距離領導的殷切期望還有差距。比如,在堅持學習、努力提高自身工作能力、管理水平上還不能完全適應現代營銷工作的要求,工作方式方法上有欠妥之處,分析問題、解決問題的能力還需進一步提高等等。在新的一年,我要針對自己的不足:
一是要順應形勢,轉變觀念,在做好渠道工作的同時,進一步提高服務終端的.質量和水平,進一步加強針對終端客戶的宣傳促銷,以此提高銷量,優化結構;
二是努力提高自身素質,大力提高管理水平,以適應新形勢要求,在工作中不斷創新,引導業務員把心思凝聚到干事業上,把精力集中到本職工作上,把功夫下到抓落實上,把本領用在促發展上。
總之,我將進一步認真反思自己的工作和思想,實事求是地總結經驗教訓,誠懇聽取批評意見,積累和增強做好本職工作的經驗與能力,以強烈的事業心,飽滿的熱情,高度的責任感努力工作,為提高銷售業績、促進企業發展做出自己應有的貢獻。
此致
敬禮!
2023年個人年終述職報告 篇7
時光飛逝,不經意間,已是XX年的二月份,我心中充滿著感慨,記得XX年3月20日剛到公司來的情景,躊躇滿志,激情昂揚……
轉眼間,一年過去了,回顧這一年,我收獲的確頗多,現在和大家簡單分享下我個人的歷程,我從三月二十開始做文案一直到八月一號,這期間,自我覺得沒浪費時間,我學到了很多新知識,產品知識,word,excel,有的是別人了解不到的。后來當我覺得做文案沒有更多知識可學,有些產品即使不參照別人的,自己也能寫個大概的時候,我就向老板提出要做銷售,在此感謝老板給了我這個機會。所以從八月一號到現在我一直在做銷售,回顧做銷售的這幾個月,有曲折坎坷,更有驚喜和收獲。一個業務員要得到同事和公司的肯定那就只有銷售業績,這是鐵定的事實。
也許是心中的渴望和愿望激勵著我,其實大家也應該深有體會,大家在做自己喜歡做的事情的時候,學得快做得好,我也深有體會,我一心想做銷售,所以教我的同事石洪亮只花了一個星期左右,我就學會了基本的東西,雖然他現在不在這兒,但我仍然要感激他,我還想告訴大家的是,別人教給你的東西永遠只是基本的,皮毛的,要做得更好,做得,必須自己親身力行,自己去學習,去進步,去摸索,去體會,有的學到的東西,自己深有體會,卻是用嘴說不出來的,所以勇于探索,勇往直前,才會進步,才會有所收獲。做銷售這行,從基本的上傳產品,發催款,做滯銷,寫銷售報表,到更深層次的開發新產品,調研市場等等,里面無不充滿著技巧和方法,首先我覺得銷售要做得好,至少必須懂得一個國家大多數人的愛好,生活習性等等,就像美國人喜歡戶外運動,所以手電和單車燈好賣,美國人和英國人要過圣誕節,所以在圣誕前準備各種燈飾品,以及與圣誕節有關的產品,定會有市場,所以把握市場需求勢在必行。還比如說就像我知道的在澳洲站有關太陽能和航模類的產品比較熱銷,打折就打那些價格較高的或則較低的有利潤的產品,拍賣就拍賣那些客戶拿不準價格的產品等等,只有這樣,才能更好的做好銷售。
上述只是我對銷售的愚見,我說的這些并不是要炫耀什么,我是希望大家一定要有一顆進取心,上進心,永不滿足,利用有限的時間和精力,去多學習,多進步,為自己以后的發展做好充分的準備。做好銷售固然重要,但是處理好人與人之間的關系也至關重要,我覺得,老板與同事之間,同事與同事之間,只有虛心請教,相互探討,相互交流,相互學習,這樣才能夠共同進步,共同發展,為公司盈利,為自己謀前程。我還想說:做事速度和效率非常重要。我堅信大家每個人對自己在做的工作都富有經驗,深有體會。
最后:我真心祝愿各位同事身體健康,工作順心,心想事成,祝愿公司生意興隆,財源滾滾。
2023年個人年終述職報告 篇8
20__年,板橋社區以服務為宗旨,在街道黨工委的正確領導下,在工作人員和居民群眾的支持下,各項事務得到穩步推進。在此非常感謝大家的支持和幫助。現將這一年多來的工作匯報如下:
一、緊抓中心工作任務,履行“第一責任人”職責
(一)切實抓好黨建工作,充分發揮基層黨組織作用。一是抓好兩委班子自身建設。今年社區高度重視班子成員的思想建設、作風建設和組織建設。堅持黨員“三會一課”制度,定期召開支部大會和支委會,開展政治理論、業務知識學習,不斷提高自身素質。二是注重培養和發展新黨員。黨支部嚴把黨員發展質量關,認真做好新黨員培養、發展工作,今年支部接受入黨申請書1份,1名同志被吸納為預備黨員。
(二)踐行“兩學一做”,加強黨的組織建設。今年社區根據“兩學一做”工作部署,積極開展學習活動,在這一時期共做好了四次專題討論,兩次民主評議會,五次黨課講座,同時結合社區實際,在四月開展“小手拉大手,文明安全伴我行”大型安全教育宣傳活動,十月開展“兩學一做融于心,板橋社區表于行”大型藝術節活動,活動期間,所有黨員認真對待,積極參與,真正體會到“基礎在學,關鍵在做”的核心思想,極大增強了黨員們的凝聚力和向心力。
(三)認真落實黨風廉政建設,推動廉政責任制。社區一直以來將廉政制度作為重頭戲,堅持廉政為民的原則,建立完善的黨風廉政制度,嚴明作風紀律,制定“一次性告知、辦結、責任追究”等紀律規定,制訂了黨務公開、居務公開、財務公開等限地的規章制度,定期開展自省、自查活動,做到警鐘長鳴,防患未然。
二、以黨建促發展,抓好社區各項事宜惠民生
在不斷健全支部工作責任制度上,切實提高“第一責任人”意識;以加強基層服務型黨組織建設為契機,促進各項事宜惠及社區居民。其主要體現在以下點:
(一)城管方面;為維護小區環境,社區通過各種不間斷執法,共處理數字化341條,在七月開始拆違透綠大行動,共發放拆違教育宣傳單20__余份,拆除各類違法建筑物亭棚183處,同時修補修復各類公共設施達51處,十月啟動白改黑項目,十一月對小區兩棟老宿舍的屋面及主水管進行整體維修,這些“提質提檔”的工程項目實施后,使得小區道路、小區環境得到明顯改善。
(二)社會事務方面;為積極落實相關政策,一月開展春節慰問工作,通過民主評議、張榜公示確定41戶慰問對象,慰問金額27000余元;二月居民醫療參保工作通過廣泛宣傳,參保率達到100%。今年全年用于發放貧困救助物資350余件,辦理《就業失業登記證》99本,這些工作依托社會政策,切實保證了社區的和諧穩定。
(三)綜治方面:一是矛盾糾紛問題調解工作,共解決糾紛55起,調解成功率接近100%。二是禁毒宣傳和戒毒康復人員的教育工作。年初發放禁毒宣傳資料3500余份,自制宣傳欄四塊,鼓勵其回歸正常生活。三是安全教育工作。今年4-7月,利用城管協管、志愿者,對校園周邊實行人車分流,使校園周邊安全指數明顯上升。四是平安創建工作,共申請196戶,評選出101戶合格家庭,居民知曉率超過100%。
(四)文體方面;一月舉行“迎虎年,送春聯、獻愛心,送祝福”活動;三月開展“三八”婦女節文娛活動;五月參加第五屆廣場舞大賽,榮獲二等獎;十月舉辦“兩學一做融于心,板橋社區表于行”大型文藝晚會,這些活動既豐富了居民的文化生活,也激發了活力,得到居民的一致好評。
(五)新聞宣傳方面;一是完善陣地建設。依托學校,成立青少年雷鋒志愿服務隊,依托支部、成立黨員志愿者服務隊。二是積極開展各類活動,在春節、元宵、清明、重陽、國慶等重要節日中開展主題鮮明、形式多樣的活動,將宣傳氛圍輻射到未成年人、殘疾人、空巢老人以及農民工,讓他們充分感受到積極向上的正能量。
(六)衛計方面:
一是認真做好計生統計工作,組織流動人口大清查行動,共錄入流入人口信息3500條。開展居民健康卡信息采集,采集信息1550條。二是加大全面二孩政策宣傳,簡化登記_程序,為小區內16戶辦理二孩生育證,積極宣傳免費孕前優生檢查,組織20對夫婦參加免費孕檢。
三、聯系實際,查找問題促進社區發展
一年多來,社區事務工作有序,但仍然存在一些突出的難題,一是小區停車難;社區內沒有專門的停車場,造成小區主次干道常年堵塞、形成擁擠。二是小區內菜市場散、亂、擠現象嚴重;菜市場為老舊的鋼架大棚,四周道路無遮擋,存在安全隱患。
四、認真謀劃,明確來年工作思路
(一)做好社區各項事務,扎實推進社區工作。一方面做好黨建帶社建,把支部的學習教育同社區事務緊密聯系起來,為推動社區各項事務注入活力。另一方面認真做好社區扶貧幫困、綜治維穩、流動人口管理等工作,通過上戶清查、廣告宣傳等形式力爭做到人口清、底子明。
(二)化解社區現有難題,打造舒適環境。一解決停車難題;一方面利用閑置用地改擴建方式,擬建成臨時公共停車場,另一方面在主次干道一側畫出停車位,以緩解停車壓力。二是改造菜市場;今年擬聯合各級領導部門對菜市場進行升級改造,充分利用周邊閑置場地,建成規范有序的菜市場,以滿足居民生活需求。
回顧這一年多來,社區各項事務有條不紊,得益于社區人員、樓棟長、婦女組長的配合,得益于社區居民的包容,在今后的工作中我們將更加虛心地向領導和同事學習,不斷增強工作主動性,進一步提高社區管理水平,為社區和諧發展而共同努力。
2023年個人年終述職報告 篇9
近一年多來,在辦事處、社區領導的指導下,在同志們的幫助下,我在深入學習的同時,提高為人民服務的自覺性,求真務實、廉潔自律、努力工作,協助領導帶領社區一班人迎難而進,借助創建“標準化示范社區”、“綜合減災示范社區”、“廉政文化示范社區”、“文明社區”等動力,下大力氣狠抓社區的自身建設、文明建設、社區教育、社會保障工作等,并取得了一定的成績,也受到了上級領導的表彰和獎勵。
在XX社區工作已有十年多的時間,我已經融入到這個集體之中。在多年的工作中,我已經與社區的居民建立了感情與友誼并時常感受到居民群眾給予我極大的信任和堅強有力的支持。下面我把自己履行崗位職責的情況向各位領導和同志們簡要匯報如下,懇請各位予以評議。
一、思想情況
作為社區副書記、副主任,除了協助書記、主任抓好日常工作外,還要分管一些具體工作,在居委會擔負的責任較大。因此,在主觀意識上,總是以積極心態去對待。同時,我也意識到,要當好助手,光有工作熱情是不夠的,更需要加強黨性鍛煉,提高思想道德修養,把思想作風建設放在首位。首先是增進團結,堅持公正、公道,大力協助書記、主任,按照分工,充分發揮大家的積極性,實行少數服從多數的原則。二是加強學習,通過多種形式,提高政策理論、文化技能及自身的協調能力及水平。三是改進作風,堅持勤政、廉政。我們工
作生活在城市最基層,黨的政策需要我們去落實,黨和政府的溫暖需要我們去傳送,密切黨群關系需要我們去努力。因此,在工作決策上堅持一切從居委會實際出發,不提不切實際的高指標。工作求真務實,力求高效,通過自身努力,帶動整個班子建設和隊伍建設。
二、工作績效
第一,注重調查研究。在新形勢下如何做好社區工作,沒有現成的模式可以參照,需要在實踐中不斷進行探索,找到一條符合本居委會實際的社區建設路子。通過各種途徑和形式的調查了解,征求意見,基本理清了社區工作的思路和重點,在社區工作的各個方面,都能夠做到心中有數。
第二,在社區勞動保障工作方面。實行微機動態管理,堅持定期走訪,及時更新就業信息。截止XX月份,為轄區下崗失業人員辦理就業失業登記證XX人,其中:女性XX人,男性XX人,對符合條件的下崗失業人員的發放率做到;協助認定就業困難援助對象XX人。我們通過向單位推薦,引導自謀職業等等措施,新安置下崗失業人員XX人,再就業安置率達到以上;同時利用走訪駐地單位、招聘會等形式新開發就業崗位XX個,今年累計社保補貼辦理XX人次,已核發補貼金額約萬余元。今年全民醫保辦理XX人,其中新增XX人,續保XX人,一類低保、重度殘疾人員辦理XX人。
第三,在社區文化方面。今年以來,社區充分利用各種節日活動的契機,探索活動機制,構建文化平臺,提升了社區文明。在6月27日,社區組織駐區單位、社區居民在社區中心廣場舉行了“弘揚雷鋒精神,構建和諧四方”為主題的活動,為社區居民無償提供修車補鞋、小家電維修、法律咨詢等服務。為進一步讓社區青少年健康地成長,“六一”期間,社區組織了活動,有心理講座、有娛樂活動,組織居民參加歷史文化遺產傳承活動。利用開展群眾性的創建活動,極大地調動了社區文化的自主意識,提升社區文明程度。
第四,在社區其他工作方面。努力推進壩上街舊城改造的協議簽訂及費用發放等基礎性的工作。在信息報送工作上,能主動聯系、虛心求教,并積極完成社區各類活動文字資料的撰寫、統計及總結。同時協助書記、主任搞好社區精神文明、綜合治理、文化宣傳等各項工作。
三、不足之處
主要表現在:1、深入學習上有差距。自己雖然注重了政治和業務學習,但總感到在學習的深入性和系統性上還有很大不足。2、工作作風上有差距。主要是在“快”、“深”、“嚴”字的體現上還不夠,高標準、嚴要求、高質量的意識還不夠強。3、改革創新上有差距。長期以來,在改革創新上意識還不夠強,沒有過多的提出新的措施,致使這些方面存有一些薄弱環節。4、自身建設上有差距。圍繞樹立自己良好的公仆形象,雖然注重加強了自身建設,注重了各種場合嚴格要求自己、管住自己,但有時也有隨大流的思想。
以上是我一年來工作的匯報,有不當之處,請批評指正。
四、努力方向
今后,在組織的培養教育下,我還將從以下五方面加以努力:一是講學習,用科學的理論武裝頭腦;二是講創新,勇做一個開拓進取的年輕干部;三是講方法,提高自身工作水平和層次;四是講奉獻,樹立俯首甘為孺子牛的形象;五是講自律,爭做一個清正廉潔的公仆。在工作中,我將始終堅持黨的基本原則和立場,自覺接受黨和組織的幫助和監督,使自己迅速成長起來,成為黨和人民放心的干部。這是我今后的努力方向,也是我對組織的鄭重承諾!
2023年個人年終述職報告 篇10
時間一晃而過,轉眼間到公司快三個月了。這是我人生中彌足珍貴的一段經歷。在這段時間里各級領導在工作上給予了我極大的幫助,在生活上給予了我極大的關心,讓我充分感受到了領導們“海納百川”的胸襟,感受到了大發人“不經歷風雨,怎能見彩虹”的豪氣。在對肅然起敬的同時,也為我有機會成為一份子而自豪。在這三個月的時間里,在領導和同事們的悉心關懷和指導下,通過自身的努力,各方面均取得了一定的進步,現將我的工作情況作如下匯報。
一、通過培訓學習和日常工作積累使我對大發有了一定的認識。
在7月份杭州高級人才交流會上認識了杜總,我拿到的第一份資料就是介紹新廠畫冊,當時只是覺得企業規模很大,和杜總交談后,感覺老板很平易近人。對其它方面就不太知道了,特別是對化纖行業幾乎一無所知。通過三個月的親身體會,對化纖行業和公司有了一定了解。公司的理念被杜總通俗的解釋為五個發,確實是很恰當,本人對這一理念非常認同。公司發展不忘回報社會的壯舉,令人敬佩。公司以人為本、尊重人才的思想在實際工作中貫徹,這是大發能發展壯大的重要原因。在十一年時間實現跨越發展的確很不容易,爭做全球第一是大發的雄心壯志,也是凝聚人才的核心動力。現在在滌綸短纖行業起到了舉足輕重的地位,今后還將更加輝煌。
二、遵守各項規章制度,認真工作,使自己素養不斷得到提高。
愛崗敬業的職業道德素質是每一項工作順利開展并最終取得成功的保障。在這三個月的時間里,我能遵守公司的各項規章制度,兢兢業業做好本職業工作,三個月從未遲到早退,用滿腔熱情積極、認真地完成好每一項任務,認真履行崗位職責,平時生活中團結同事、不斷提升自己的團隊合作精神。一本《細節決定成敗》讓我豪情萬丈,一種積極豁達的心態、一種良好的習慣、一份計劃并按時完成竟是如此重要,并最終決定一個的人成敗。這本書讓我對自己的人生有了進一步的認識,渴望有所突破的我,將會在以后的工作和生活中時時提醒自己,以便自己以后的人生道路越走越精彩。
三、認真學習崗位職能,工作能力得到了一定的提高。
根據目前工作分工,我的主要工作任務是(1)負責公司培訓工作;(2)負責工傷保險工作;(3)辦公室部分寫作和臨時工作。通過完成上述工作,使我認識到一個稱職的管理人員應當具有良好的語言表達能力、流暢的文字寫作能力、較強的組織領導能力、靈活的處理問題能力、有效的對外聯系能力、大型活動的策劃及籌備能力。在原來的公司里,很多工作我只是管,大部分工作是手下人在做,現在親手做,發現很多看似簡單的工作,其實里面還有很多技巧。
四、不足和需改進方面。
雖然到來了近三個月,對生產工藝還不太了解,到生產現場時間不多,人員熟悉程度也不夠,對分工的工作還沒有形成系統的計劃和長遠規劃。隨著對公司和工作的進一步熟悉,我也希望領導今后多分配一些工作,我覺得多做一些工作更能體現自己的人生價值。“業精于勤而荒于嬉”,在以后的工作中我要不斷學習業務知識,通過多看、多問、多學、多練來不斷的提高自己的各項業務技能。學無止境,時代的發展瞬息萬變,各種學科知識日新月異。我將堅持不懈地努力學習各種知識,并用于指導實踐。在今后工作中,要努力當好領導的參謀助手,把自己的工作創造性做好做扎實,為的發展貢獻自己的力量。
五、幾點建議。
公司正處于企業轉型期,是一個非常關鍵的時期,這一時期應該從管理上下工夫,企業管理的好壞,會決定企業轉型的成敗。首先,要加強思想觀念的轉變,加大培訓力度,特別是管理干部要改變老觀念,要從實干型向管理型轉變。領導干部定期參加外培,這樣可以開闊視野、學習管理理論。其次,公司要健全管理制度、明確崗位職權、建立激勵機制、完善考核方式。好的制度可以改變人的行為,好的制度可以激勵員工,好的制度可以強化管理。第三,要做好后繼人才的培養工作。成立十一年了,當年創業的壯年人已經逐漸變成了老年人,這也是客觀規律,從現在起,要做好老同志的傳幫帶工作,把他們的好做法傳下來,永遠留在。第四,既要引進人才,還要用好人才,特別是要挖掘公司內部現有人才,限度發揮各類人才的作用。
2023年個人年終述職報告 篇11
馬上將要結束的20__年對我來說意義非凡,在這一年里,我的收獲就是“見識”。入職一年半以來,隨著工程進度的進行,我也逐漸接觸到現場施工的工藝、工程的管理方法及專業的協調等,使我極大彌補了實踐中的空白,強化了理論的理解,讓我工作起來更加自信,行動上則得心應手。
20__年2月27日,普灣體育場項目部結束冬休,重返項目,繼續投入到項目一線中去,我依然類屬機電安裝部,從事自己喜歡的建筑水暖暖通的管理工作,但是今年的任務量卻注定大大增加。日常除了對施工現場管理以外,還要負責編制施工進度計劃、書寫相關質量(安全)技術交底,工作聯系單,整改通知單、統計階段工程量及月度分包報量、項目臨時水設施維護、檔案資料整理報驗等,尤其是自20__年7月22日后,水暖分包—“重慶南恒”的分包形式由原來的包工包料更改為包清工,這就意味著大量的材料需要我方自行采購,我自然也就需要計算材料用量。這一年雖說充實了很多,但當真身心疲憊,好在我都堅持下來了,也許不甚完美,也許不盡人意,但我真的用心了,無愧于“__”。在今年收官之時我將這一年來的工作情況分幾大塊總結,希望項目領導能多提寶貴意見,不論是亮點還是瑕疵,終將會讓以后的工作更加順暢。
一、20__年完成工程量情況
本年度體育場水暖主要涉及地溝內冷熱給水主管道、一層衛生間污水直埋排出管道、一層衛生間內埋地排水管道、二層以上給水主管道、污水排水立管、一層直埋ppr衛生間冷熱給水支管、虹吸雨排水直埋管線、一層棚下消火栓主管線、一層棚下噴淋主分支管線、場內澆灑管線、消火栓箱體的安裝等。
二、日常管理情況
作為項目管理人員,積極投身項目一線尤為重要,監管好現場施工質量,協調解決突發問題是我們應盡的責任。另外,內頁資料的整理,技術文件的編制下發等則是工程順利進行的保障。
日常的工作著實忙碌,但偶爾也有閑暇,對于其他專業的技術知識,我也很感興趣。自己親手編制的《建筑常識》已累積到242條,37余頁。涉及領域有機電、土建、安全等常見建筑施工方面常識知識,尤為豐富我的閱歷。
三、成本控制
自20__年初以來,公司為水暖、電氣專業的員工請來了專家(水:張老師,電:姜老師),專門培訓安裝專業人員安裝算量、廣聯達預算軟件的介紹及現場實際解答等。經過一段時間的學習,我能夠順利投入日常階段預結算工程量統計及物資提料等工作。
20__年4月23日,我與公司結算中心安愉、水暖張老師一同去大連德利工程造價司法鑒定所對體育場給排水、消防水、采暖及通風空調進行對量。雙方對交底的內容進行交流,臨走時將各自的量留給對方,便于互相比較,力求完善。
20__年7月22日后,水暖分包——重慶南恒建筑勞務有限公司原有分包形式變更,改為__總包單位供材料,他們只包清工。這就無形中大大增加了我的工作強度,使我從此踏上了與“量”撕扯不休的日子。目前時隔至今,體育場__供材主要有內襯塑鋼管、離心鑄鐵管及PPR管,實際用料基本都比預算少,且管件的連接盡量貼近實際,如一層直埋的離心鑄鐵管就改為B型連接,比原有不銹鋼卡箍連接更加安全可靠,大大降低了將來維修的成本。目前看,離心鑄鐵材料控制起來比較難,原因是其預算角度只算延長米,但是采購時需要提各種管件,數量之多大大超過你的想象,盡管每次提料施工段劃定明確,對號入座,但是庫房門口還是堆積了很多的管件,隨著天氣的變冷,恐怕今年難以消耗掉。
2023年個人年終述職報告 篇12
尊敬的領導:
回顧一下工作、反思一下不足、思考一下打算,非常必要和及時。_年多來,在上級組織和大家的共同支持幫助下,本人為有線電視網絡的管理和發展作出了一點微薄的努力。現將工作述職如下:
一、以改革為核心
改革是我們時代的主旋律,有線電視作為融高科技于一體的__事業,其發展可謂是日新月異,昨天的成就很難成為今天的輝煌。我們緊緊捕捉當今有線電視的發展趨勢和最新動態,立足改革,抓住機遇,加快發展。改革是網絡的出路所在,要充分發揮現有網絡資源的優勢,盤活資產,不斷提升網絡的現有價值,努力把有線網絡事業做強做大。同時,要深化人事制度改革,特別是要改革用工形式,破除陳舊觀念,采用雙向選擇、競聘上崗、聘用上崗等多種用工形式,堅決改變人浮于事,效率低下的現象。
二、以規范管理為依托
要全面理順劃轉各有線電視站的各種關系,在確保穩定的前提下,加大各項改革力度,規范基礎管理,建立適應市場經濟規律,符合精簡、高效要求的新的管理體制和運行機制。同時,要完善和制定一系列規章制度,使管理更加規范、更加一致。做到用制度去管理人,用制度去約束人。
三、以提高服務質量為宗旨
有線電視網絡作為窗口服務行業,其服務質量優劣,直接關系到廣電的形象。只有提供良好的服務,才能夠不斷增加用戶對我們的信任,進而才會具有市場競爭力。針對目前實際存在的優質服務、快速反應、文明禮貌等方面的問題,本人還要下大力氣解決,抓好這方面的工作。用戶的滿意,就是我們最根本的追求目標和努力方向。為此,我們將持續開展“樹立新形象,滿意廣電網、保暢通、創優質”活動,積極探索在新形勢下優質服務的新途徑、新方法、新手段。通過自己的努力,樹立自身良好的形象,增加用戶對我們工作的了解和信任。真正做到服務優質化,反應快速化、行為文明化、用語禮貌化。
四、以保暢通、保安全傳輸、增加效益為目的
首先是要加強維護工作,加大有線電視設施保護宣傳力度,強化巡查機制,確保黨和政府的聲音及時傳送到千家萬戶。其次要通過網絡線路整改,提升網絡檔次。同時要善始善終配合臺里做好__兆網絡的改造工作,早日實現社會效益和經濟效益的雙贏局面。真正做到“守一方網絡,保一方暢通,創一方效益”。
我想,投入才有回報,忠誠才有信任,主動才有創新,堅毅才有作為。在今后的工作中,我將努力增強工作的主動性、科學性和預見性,并以“三個一點”找準工作切入點,“三個一點”,就是當上級領導的要求與我部門實際工作相符時,我會盡努力去找結合點;當部門之間發生業務工作或利益沖突時,我會從制度與工作職責上去找平衡點;當上下左右之間意見不一致時,我會從大家所處的工作角度和表達的意圖上去領悟相同點。總之,我始終信守這樣一條真理:“律已足以服人,量寬足以得人,身先足以率人。”并將以實際行動來贏得大家的理解和信任。
此致
敬禮!
述職人:___
20__年_月_日
2023年個人年終述職報告 篇13
各位前輩,大家好!
本人現年29歲,中共黨員,__師__屆優秀畢業生,大專學歷,現正參加本科進修。從教以來,一直擔任中學語文教學及班主任工作,上學期任九年級兩個班的語文課,九一班班主任,九年級教研組長。本學期任教導處副主任,校團委書記,兼任八年級兩個班的語文課,主抓八、九兩個年級的教研教學。
花開花落,云卷云舒,又是春華秋實一輪回。忙忙碌碌中,難忘的20__載著中華民族沉重的歷史悄悄落下帷幕,而嶄新的20__也在不知不覺中帶著美好的憧憬和希望走進我們的生活,站在__的門檻上,回首__的歲月,心頭是深深地感慨,一年中那些苦辣酸甜經歷,提醒自己有必要對自己一年的工作進行一下簡單的梳理:
作文一名共產黨員,本人熱愛黨的教育事業,忠誠黨的領導,思想上嚴于律己,工作中甘于奉獻,生活中為人師表,時時處處以黨員的標準約束自己,鞭策自己。力爭以自己的實際行動發揮共產黨員先進榜樣作用。
作為一名語文老師,熱愛語文教育事業,熱心語文教育改革,始終以一絲不茍的工作態度,切實抓好教學工作中的各個環節。特別是新課程標準的提出與課堂教學改革的開展,讓我認識到自己的不足和淺薄,我認真學習新課程理念,積極投身課改,一年來,我閱讀了(魏書生教學工作漫談)、(竇桂梅課堂捉蟲手記)、(李鎮西教育藝術)等10余本語文教育專著,認真學習借鑒,大膽嘗試實驗,終于探索出了一套適合農村中學師生教與學的語文課堂模式,極大了調動了學生的學習積極性,真正提升了學生的語文素養,注重教學反思,堅持教育隨筆上萬字,個人語文教育博客點擊率超10萬,通過自己的扎實進取,辛勤的汗水換來了可喜的成績:所教語文成績一直居全校第一名,上學期中考,所教班級有李鑫等三名同學110分以上,列全校前三名,100分以上全校27人,所教班級占17人,96分以上全校40人,我班占25人,整體平均90分。列全縣第11名,創學校中考語文最好成績。
下半年所教語文成績一直居于年級第一名,鎮第一名,市教育局組織的期末考試中,語文成績居于全縣第11名,本人還多次參加縣局(導學精練)、市局教輔(學習點津)及相關試卷的編寫工作!學期初,為灤縣,灤南,樂亭,唐海四縣語文教師做教材培訓,得到了市教研員、以及所有與會老師的一致好評。本人撰寫的教案(我有一個夢想)在縣級教案評比中獲一等獎,在鎮教辦組織的中小學教師素質大賽中榮獲第一名,在縣局組織的青年教師綜合素質大賽中獲一等獎,本人指導的李鑫、王夢嬌、王夢穎三名同學在縣局舉辦的“迎奧運,促和諧”讀書征文比賽中分獲一、二、三等獎,本人制的教學課件(將進酒)在縣局舉辦的優秀多媒體教育軟件評選獲一等獎,在縣局組織的中小學德育課評比中所講(拼搏)獲二等獎,20__年10月,在縣局組織的教學論文與教學設計評比中分別獲得一等獎。20__年11月,在縣局組織的優質課評比中獲二等獎。個人教育博客,在縣局學校優秀教育網站評比中獲二等獎。20__年12月,被縣教育局聘為初中語文學科“中心教研組成員。”
作文一名班主任,雖然已有10年的班主任經驗,但我一絲不敢懈怠,我深知,作為畢業班班主任的責任之重,孩子們十年寒窗的辛苦要在自己的呵護下轉變成甘甜,家長們嚴寒酷暑的付出與期待要我這里結成圓滿。為了提升自己的理論水平,我專門購買了(魏書生教育工作漫談)(盧勤教育思想)等名家專著,提升自己的理論素養,“愛生尊師”是我一直奉行的教育原則,因為我知道一位老師只有走進了學生的心靈,才能夠最大程度的調動學生。針對畢業班學生特點,大膽采用“聯產承包責任制”,實施“學生自我”管理模式。干凈整潔、充滿人文氣息的.環境布置,勤奮、求實、創新、博學的學風,民主化、科學化、精細化自我管理制度,成功創設了“積極向上、奮發進娶團結友愛、和諧溫馨”的班級氛圍,更極大地調動了學生的學習積極性,培養了學生強烈的班級榮譽感和責任感,畢業班寬松和諧的學習氣氛不但沒有影響學習成績,反而成了我們只剩得法寶:本班在一學年全部十幾次大型考試中,全部列年級第一名,每月月評成績列全校第一名,在校運會等集體活動中均獲總分值第一名,中考我班一中上線8人(公助5人),二中2人,列全校第一名。我班李鑫同學被授予“市級三好學生”榮譽稱號,本班被評為“校、縣級優秀班集體”,本人被評為“縣級優秀班主任”。由于成績突出,本人被評為“縣級優秀教師”。
作文一名校年輕的領導班子成員,半年來我深深地感受到了集體的溫暖,我首先要感謝教導處的各位大哥,是他們給予了我莫大的支持和幫助,我更要感謝全體師生,是他們給了我奮斗的動力和前行的決心。但我心里很清楚,任何工作要想做好,只憑著一腔熱情是遠遠不夠的,面對自己缺乏經驗驗的不足,我虛心向各位大哥求教,并認真鉆研相關理論,上網點擊名家博客,了解教育的最新動態,努力實現從教書匠向教研匠的轉變。
工作上從常規入手,注重細節,堅持深入課堂、深入群眾,協助校長等制訂了(__中學教學常規)、(課堂教學改革實施方案)、(__中學中考獎勵辦法)等相關規定。工作中我漸漸懂得,自己的責任就是為領導服好務,為老師們服好務,為學生服好務。我常常以此鞭策自己,特別是面對89兩個年級的教學管理,我更是絲毫不敢懈擔針對八年級學生多,班容量大,基礎差,底子薄的現狀,學期初,組織召開了幾次班主任座談會,分析現狀,查找根源,并與任課老師、學生多次座談,了解師生的心聲,征求他們的意見,制訂了“抓行為,促身心,提成績”的管理思路,自己堅持早來晚走,密切關注學生的思想動態,發現問題,及時解決,在全體老師的大力配合之下,八年級學生整體思想水平提高很快,紀律、衛生、學習等積極性明顯增強,學習成績也出現了很大的進步,在期中期末考試中,總分值列鎮第二名,個別學科列入全縣前10名。針對九年級壓力大、時間緊、任務重的特點,管理上注重感情與心靈的交流,實施“減負擔,強效率,求提升”的管理思路,給老師和學生寬松的教、學環境,讓他們輕松地投入到教學當中。注重分析、交流,結合實際情況,多次組織優秀生、學困生座談會、家長會、教師經驗交流等,通過心與心的交流,九年級形成了良好的發展態勢,促進了教學成績的穩步提高,在縣局組織的抽測中,總分值列全縣第二名,在與三中等18所兄弟學校聯考中,總分值列第4名。可喜的成績極大鼓舞了師生的教學熱情。
一年的忙忙碌碌,雖然很累,但卻很充實,站在11年的門檻上,我們每個人又不得不背起屬于自己的行囊,因為夢還在延續,心中還有希望……在新的征程上,我會一如既往,默默耕耘,爭取更好的實現自己的價值。
2023年個人年終述職報告 篇14
尊敬的領導:
您好!
轉瞬間我們送走了20__年迎來了簇新的20__年。回想這期間的工作情況,仍是受益匪淺,現將本人一年以來的工作及學習情況匯報如下:
一、重要工作情況
作為單位出納,我在收付、反映、監督、管理四個方面盡到了應盡的職責,在不斷改善工作方式方法的同時,順利完成如下工作:
1.現金業務
自己嚴厲依照財務職員的相關軌制和條例,實現現金治理,現金收付,憑證的審核以及現金日記帳登記等業務謹嚴過細不出錯誤,可能確保做到現金的收支正確無誤,當真復核會計主管審核的原始憑證數目,金額盤算與金額是否一致,逐筆登記現金日記帳,保障了現金工作的精確性,及時性。
2.銀行業務
日常與銀行相關部門接洽嚴密,依據單位須要準確開具支票轉賬進賬,提取現金備用,顛三倒四地實現了職工日常報銷。在素日與銀行接觸的工作中,我認真復核所要求開具的銀行結算憑證的臺頭,帳號,用處是否一致,認真填寫銀行結算憑證,保證金額填寫準確,及時控制銀行存款余額情況,逐筆序時認真登記銀行存款日記帳。
3.本職工作
對本職工作,嚴格履行現金管理和結算制度,按期向財務主管核查現金與帳目,發明現金金額不符,做到及時匯報,及時處置。及時回收收拾各項回單、收據。根據財務主管提供的依據,及時發放員工報銷和其它應發放的經費。在工作中堅持財務手續,嚴格審核算(發票上必須有經手人、審核人、審批人簽字方可報帳),對不符手續的發票不付款。
當然還有最主要的一方面就是保存現金、票據、各種印鑒,既要有內部的保管分工,各負其責,并彼此牽制的意識;也要有對外的保安辦法,保護個人保險和公司的好處不受到喪失的意識。
4.厲行勤儉,保證采購科學合理
因為領導的信賴,本人還擔負辦公室后勤物品洽購工作。本著厲行節儉,保證工作需要的準則,我始終堅持做到多請示、多匯報、不該購的不購,不該報的不報,充足利用辦公室現有資源,科學調度,公道調配,能用則用,能修則修,以最小的支出,取得的后果。
5.廉明自律,力樹財會工作形象
財務工作是重點崗位工作,要求工作人員務必做到廉潔奉公、遵章守紀,忠于職守。我始終堅持認真學習財務相關法規,堅持以自律為本,在實際工作中嚴格遵照法紀,時刻以背面教材警示自己,不斷強化廉潔自律意識,努力做到“自重、自省、自警、自勵”,建立了財務工作者的良好形象,始終以豐滿的精力狀況投入到每一項工作中。
二、存在不足跟下年度工作打算
1.存在不足
在公司領導的培育下和同事們的幫助支持,無論是思惟意識,還是工作能力都有了進步,但差距和不足大有存在的。比方:一方面是學習的深度和廣度還需要加強;另一方面是碰到艱苦強調客觀起因較多,沒有充散發揮主觀能動性
2.下年度工作規劃
20__年已經到來,為迎接新一年的挑戰,我給自己做了以下方案:
1)、提高自身業務能力。
在上級部門的正確領導下,勤懇學習,扎實工作,持續加強學習。深刻學習實踐科學發展觀理論。同時認真研究業務知識,虛心向身邊的同事學習,不斷空虛和豐碩自己的會計業務知識。要破足公司發展變更的新情況,多動頭腦、想措施、出主張,增強工作的主動性、預感性、發明性,為領導出策劃策,提出可行倡議和工作預案,發揮顧問和助手作用,不斷提高參加和決議能力。
2)、發揮調和功效。
財務工作綜合全局,和諧各方,承內聯外,對于職責內的工作一定要放松抓好,并且做到抓一件成一件,件件有交代,項項有落實,對于職責外的工作,也要責無旁貸的承當起來,保證各項工作的全面推動。
3)、發揮主觀能動性
財務工作的程序性請求很強,所以在工作中要堅持腦筋蘇醒,分清主次、不怕麻煩,爭奪樹立一套迷信的工作制度、工作程序,使每項工作都有章可循。
此致
敬禮!
2023年個人年終述職報告 篇15
尊敬的領導:
根據組織工作安排,我在上半年主要協助政府分管領導抓畜牧業工作,下半年擔任縣民宗局局長主要抓全縣民族宗教事務工作。一年來,在縣委、縣政府的正確領導和同志們的關心支持下,認真履行工作職責,積極主動地開展工作,真抓實干,勤奮工作,較好的完成了各項工作任務。現將一年來履行職責和廉潔自律工作主要情況報告如下:
一、加強學習,努力提升自身綜合素質
在一年來的工作實踐中,本人結合本職工作實際,特別注重加強理論知識和相關政策法規的學習,通過自學與參加培訓班相結合的方式,不斷提高自身的政治理論水平和科學文化素質。同時,進一步加強了業務知識方面的學習,積極參加縣委中心組學習以及縣上開展的各項主題教育活動,堅決反對民族分裂和非法宗教活動,堅決反對民族分裂主義和非法宗教活動,旗幟鮮明、立場堅定。
二、真抓實干,不斷開創工作新局面
在上半年的工作中,協助分管農口領導抓好畜牧業等有關各項工作,重點抓了牲畜品種改良、動物防疫、草原建設與保護、牲畜越冬渡春、科技培訓等方面的工作。一是品種改良工作取得新進展。完成了3個千頭優質奶牛鄉、10個優質奶牛村、300個10頭優質奶牛戶的建設工作,順利完成了良種奶牛引進和黃牛冷配等工作任務。二是全面完成了各項動物防疫工作。春季口蹄疫、禽流感等重大動物疫病防控工作做到了100%免疫注射。三是草原建設與保護工作得到進一步加強。今年完成人工草場4、07萬畝,完成任務的101%。完成新建青黃貯窖501座、牧民配套定居257戶,完成任務的100%。四是草畜平衡工作取得實效,有效緩解了草場壓力。
扎實開展治蝗及毒害草防除工作,共完成滅蝗草場面積32萬畝,完成20、8萬畝毒害草防除工作。五是加強了牲畜越冬渡春工作力度。積極鼓勵農牧民加大牲畜育肥,增加牲畜出欄頭數,不斷加大了飼草料貯備和調制工作力度。六是加大了豬禽養殖工作力度。認真落實能繁母豬保險補貼政策,鼓勵散養戶擴大生豬養殖規模,大力發展傳統家禽養殖,突出草原牧鵝、土雞、麝鼠、獺兔等特色養殖。七是進一步加大科技培訓力度,大力推廣黃牛冷配、胚胎移植和性控凍精等先進技術。八是進一步加強項目建設工作。實施了天然草原退牧還草、世行貸款、奶牛補貼等一批項目建設工作。
九月份以來,主要負責民族宗教事務,重點抓了民族工作、宗教事務管理、“反對分裂、維護穩定”主題教育活動。
一是依法行政,推動宗教工作法制化管理。每半個月召開一次統戰干事工作情況匯報會,了解各鄉(鎮)場宗教活動情況,并根據穩定形勢發展安排工作;成立調研督查小組,在縣委領導的帶領下,于每月中旬,走訪宗教活動場所進行督查,并且每10天對宗教場所進行一次全面督查,重點督查領導干部聯系宗教活動場所和與宗教人士談話制度落實情況,嚴肅謹慎處理場所內部矛盾;通過不定期的對全縣196名縣、鄉(科)級領導干部聯系宗教活動場所和與宗教人士談話制度落實情況進行督查。
有力的促進了縣、科級領導對此項工作的重視;加強宗教活動場所組織領導,由村委會成員擔任宗教活動場所民主管理小組成員;完善各項制度,把宗教人士外出和歸來請銷假制度例如年終考核內容;對全縣161個宗教活動場所名稱重新進行了命名和排號,更新了相關檔案;嚴格按程序辦理宗教活動場所的維修,全縣有96%的宗教活動場所做到了“四進”建立了閱覽室,4%的沒有經濟能力的活動場所設了閱報欄,圖書種類多的達百余種,少的幾十種不等;嚴格審查“塔里甫”帶培點培訓情況;暢通信息渠道。
二是狠抓民族工作。進一步加強了少數民族發展項目資金管理工作和人口較少民族的項目申報、爭取工作。對歷年來的少數民族發展資金項目進行了驗收、復驗,對驗收過程中發現的不足之處及時提出了建議和意見;與有關單位協商如何落實民貿優惠政策,促進我縣___可爾得乳業、烏魯木齊天馬食品有限責任公司等企業進一步開展;進一步加強了清真食品管理工作;嚴把護照審核和民考漢、漢考民學生民族成份審核工作,年內未出現一例關于申辦護照、審核更改民族成分等方面的糾紛及上訪事件。
三是大力開展“反對分裂、維護穩定”主題教育活動。根據縣委的安排,民宗局有組織、有計劃、有步驟的完成了“反對分裂、維護穩定”主題教育活動四階段活動。以愛國宗教人士培訓為重點,加強意識形態領域反分裂斗爭和“三支隊伍”的建設。舉辦了一期270余人參加的大型統戰、愛國宗教人士培訓班,組織宗教人士“反對分裂、維護穩定”簽字儀式,五次召開宗教人士座談會,揭批非法宗教活動的危害性。組織維、哈、漢三種語言宗教人士到3個鄉的12個重點清真寺進行“反對分裂、維護穩定”主題教育“臥爾茲”宣講活動,第四階段對宗教界學習開展“反對分裂、維護穩定”主題教育活動進行了考試。
三、廉潔自律,進一步增強拒腐防變意識
作為一名黨員領導干部,工作中嚴以律己,認真落實廉潔自律規定,時刻對照檢查自己,做到自重、自省、自警、自勵。嚴格遵守廉潔從政各項規定,加強配偶和身邊工作人員管理,對分管部門、分管干部嚴格要求、嚴格管理、嚴格監督,杜絕利用職權和影響謀取私利。堅持信訪日接待制度,認真接待,及時處理群眾信訪疑難問題。在公務活動中,嚴格執行公務活動接待標準,厲行節約,接受廣大干部群眾和黨組織的監督。
一年來,雖然在工作中取得了一定的成績,但還存在著一些不足之處,在今后的學習工作中將認真加以克服,努力提高自身綜合素質,為縣域經濟社會發展做出自己應有的貢獻。
2023年個人年終述職報告 篇16
20xx年以來,在局黨組的正確領導下,各業務科室和局屬單位的密切配合下,自己不斷強化學習,迅速進入工作角色,認真履行崗位職責,全面完成了分管工作的各項任務。現將一年來學習、工作、廉政情況匯報如下:
一、加強學習,不斷提升自身素質。
積極參加全市“三嚴三實”專題教育活動,認真學習應讀篇目和系列講話精神,及時參加市委、市政府及省民政廳舉辦的培訓班學習,堅持用科學理論武裝頭腦指導工作。始終向中央基準看齊,自覺把對黨的忠誠踐行于為人民服務的實踐中,并在思想上、政治上、行動上同中省市委和局黨組的保持高度一致,在大是大非面前頭腦清醒、旗幟鮮明、態度堅決。自覺遵守和維護黨章,認真貫徹落實黨的路線方針和各項決策部署。堅持個人自學和調研實踐相結合,學習掌握各項民zd規和業務知識,提升工作能力。
二、認真履職,全面完成工作任務。
1、扎實做好鎮村改革和村(居)委會換屆工作。把鎮村綜合改革與村“兩委”換屆緊密結合,采取先撤并后換屆、督察督辦、配套施策等措施,我市于5月底前面完成鎮村綜合改革任務,受到省委、省級政府的肯定,并在全省借鑒推廣。加強協調指導,我市在全省率先完成村(居)“兩委”換屆選舉工作,配套實施村級“五項”舉措,將村(居)“兩委”干部待遇和工作經費全面提高落實到位。
2、積極推進社會福利工作。調整成立了市社會養老服務體系建設工作領導小組,籌備召開會議,建立了養老服務工作聯動機制,認真編制全市“十三五”養老事業發展規劃,積極策劃申報福利項目。推進農村互助幸福院和社區日間照料中心建設,啟動市中心老年公寓和一批民辦養老機構項目,兌現民辦養老機構床位補貼。認真抓好兒童福利工作,市未報中心建成投入運營。高度關注福利機構的安全管理,多次組織對社會福利院、兒童福利院等福利機構的安全檢查,全年無安全事故發生。積極開展“陽光福彩”行動,全市福彩銷售再創歷史新高,福利事業健康發展。
3、全面推進殯葬改革。成立了全市殯葬改革領導小組,制定出臺了《xx市區干部喪事處理規定》和《全市開展亂埋亂葬專項治理工作實施方案》兩個文件,并全面推進實施。加大殯葬服務設施投入,完成了市殯儀館裝修改造并正式運營,積極推進臥龍山公墓體制改革和設施建設,建成村級公益性公墓28個,啟動縣級公益性公墓2個,殯葬改革取得了顯著成效。
4、積極創新社會管理工作。組建了市社會組織服務中心和孵化基地,加強社會組織培育、登記、管理和年檢工作,首次開展社會組織評估工作。勘界區劃工作圓滿完成,啟動全國第二次地名普查工作。加強農村和城市社區服務中心建設,組織開展和諧社區創建活動,有效發揮了民政工作在加強和創新社會治理中的基礎作用。
5、認真負責好黨委日常工作。按照全市“五個五”黨建總體布局和機關黨建工作要求,履行職責,加強黨員日常管理,組織開展黨建主題活動,使黨組織的凝聚力、戰斗力進一步增強,促進了民政事業創新發展。
三、以身作則,推進黨風廉政建設。
始終將黨風廉政建設作為開展工作的先決條件,認真學習《中國共產黨廉潔自律準則》和《黨員紀律處分條例》等廉政政策法規,嚴格遵守中央《八項規定》和市委《實施意見》,主動履行黨風廉政建設主體責任,認真落實黨風廉政建設“五個一”要求,做到重要工作親自部署、重大問題親自過問、重點環節親自協調、重要案件親自督辦。從嚴要求自己,嚴格按照上級黨委、政府關于廉潔自律的要求約束自己的一言一行,按時報告相關情況。積極參加專題民主生活會,扎實開展批評和自我批評,不斷完善自我,超越自我。
一年來,自己在思想工作方面雖取得了一定的進步和成效,但仍存在學習不深入、政策不精通、工作方法欠缺等不足。在今后的工作中,我將認真學習改進,不斷提高自身素質,努力適應時代發展的新要求,為推進民政事業發展和全面建成小康社會做出自己應有的貢獻。
2023年個人年終述職報告 篇17
秋去冬來,轉眼間20xx年已經接近尾聲,朝花夕拾間,周圍的一切都在默默的發生變化。這一年在領導及同事們的關心與幫助下開展、完成以及進行了各項工作,本年度的工作總結主要有以下幾項:
一、專業提升
感謝領導信任給我機會接觸之前未接觸過的專業領域,認真貫徹公司領導方針;積極學習理論專業知識,逐步從對專業的慢慢了解,到能夠獨立完成專項報告,但專業知識還需繼續進一步的學習。
熱愛自己的本職工作,能夠正確認真的對待每一項工作,工作投入,熱心為大家服務,認真遵守勞動紀律,保證按時出勤,有效利用工作時間,堅守崗位,需要加班完成工作按時加班加點,保證工作能保質保量的完成工作。同時在工作中學習了很多東西,也鍛煉了自己,經過不懈的努力,使業務水平不斷提高。
二、具體工作事項
20xx年主要負責《章丘唐人中心工程項目保泉論證報告》、《山東省安博化工科技有限責任公司場區地質環境影響評價報告》、《融匯城大項目地下水環境影響評價報告》、《淄博市博山區夏莊-域城-黑山煤礦區礦山環境治理與生態修復工程補充設計》、《墾利董集30mw光伏并網發電工程地質災害危險性評估報告》、《墾利董集30mw光伏并網發電工程壓覆礦場資源評價報告》;參與了《萊蕪市大汶河片區礦區采空區地質環境影響評價報告》的前期資料收集及部分繪圖計算工作;完成三個技術標及一個施工組織設計。
三、思想體會
通過接觸不同的工作內容,深刻體會到,接觸新事物不難,難得是掌握運用,盡管在各個領域均有了一定的進步,但在追求精、細方面還存在著不足,這有待于在今后的工作中加以改進、學習。 通過完成不同內容的工作體會到團隊協作與個人獨立工作之間的關系,作為一名技術人員,既要有一定的獨立作業能力還需與同事之間進行溝通,在溝通中進步,在協作中完善工作。取人之長,補己之短,善于發現別人的長處,互相幫助,共同進步。
通過接觸項目的人,不論是與甲方還是與分包方,都應以和字為先,通過溝通和協商,使對方了解到我們認真完成工作的態度,做到張弛有度,快速高效的完成工作。
20xx年的我們依舊面臨著著許多問題,這問題既會來自外部也會存在于自身,發現問題,解決問題才能完善自己;越來越大的競爭會給我們帶來極大的壓力,這競爭既來自市場也會存在于企業內部,但是良性競爭是我們進步的動力,在不斷的進步中,我們會得到極大的提升。希望20xx年自己可以做到更好。
2023年個人年終述職報告 篇18
時光飛逝,轉眼間我擔任初一的數學教學工作已經整整一年了。經歷了最初的迷茫、不知所措到現在的淡定自若,回想這一年來的成長經歷,有苦、有甜,而更多的是思考。
剛剛接觸初一的數學教學工作,恰逢學校全面推行學案導學教學模式,當時真的覺得壓力很大,在孟主任的耐心指導與幫助下,我從一點一滴做起,在教學過程中不斷總結經驗,查缺補漏,使學案漸漸趨于完善,慢慢地我體會到學案在課堂教學中發揮的引領作用,壓力變成了更多的動力,很感謝能有這樣的經歷讓我得到了鍛煉。在這里我想與大家一起分享我的苦與甜。
數學是一門思維性邏輯性極強的學科,學生固有的觀念都認為數學比較枯澀,沒有生動的語言,沒有趣味的故事,他們從主觀愿望上就排斥學習數學。這些都給學生主動學習數學帶來了一定的困難。而初一學生的特點是活潑好動,好奇心極強,如何借助學案導學為學生自主學習搭建良好的平臺,讓學生愿意投入到數學活動中來,從而讓學生真正成為學習的主人,這是我最初面臨的一個課題,我的教學資歷很淺,對學案導學教學模式的認識只是初級階段,研究還不夠深入,下面我談一談如何將學案與課堂教學有機結合的幾點不成熟的做法:
第一、充分體現學生主體地位,激發學習興趣,讓學生學有動力。
孔子說:“知之者,不如好之者,好之者,不如樂之者。”數學教學的成敗很大程度上取決于學生對數學學習的興趣,一旦學生對所學知識產生了濃厚的興趣,就不會感到學習是一種負擔。
我在學案中為學生編好閱讀題材和問題情境,抓住情景引入環節設下懸念,喚起學生的好奇心,激發學生學習興趣。然后通過層層設計簡單問題,激發學生進一步學習和探究的欲望。如:在學習“有理數的乘方”一課時,我先是通過“你相信用一張1mm厚的紙張,經過對折30次,高度會比珠穆朗瑪峰還高嗎?”這個問題設置懸念,學生都感到不可思議,帶著這樣的問題引入新課,學生十分感興趣。通過一節課的學習,學生應用所學知識證實了之前的猜測,這樣激發了學生自主探究的欲望,經歷了知識的形成過程,同時也感受到了成功的喜悅。
第二、注重學法指導,讓學生有“法”可依。
1、教學生“讀”。我結合課標與中考考綱的內容,在學案中為學生確立學習目標,指導學生掌握預習方法。讓學生首先明確這節課的學習目標是什么?對知識的掌握應該達到什么程度?盡量把目標細化,可以分設若干個目標,層層深入,這樣學生在預習時每個目標都很容易達到,積少成多,學生就很有成就感。學習重點和難點的確立,使學生逐步學會歸納整理,養成善于抓住重點以及圍繞重點思考問題的習慣。
2、讓學生“講”。在學案中,我預設一些問題情境,讓學生在預習的過程中獨立解決,課上讓學生先提出預習中遇到的問題,鼓勵對這部分知識掌握的比較好的學生去講,在講的過程中,對于學生的差錯、漏洞,經過老師的引導、點撥,他們很容易就能糾正過來,從而加深了印象,也鍛煉他們正確表述的能力,鼓勵學生要大膽的表達自己的見解。
3、帶學生“做”。初一學生多數有“眼高手低”的毛病,尤其是一些“興奮型”的學生,他們反應快,思維比較活躍,經常是老師提出問題他們馬上就能給出答案,但動筆能力較差,上課不愛記筆記,做題尤其是大題不會寫過程,多數同學都把解答題的大題當做填空來做,該拿的步驟分得不到,成績往往不是很理想,通過觀察我發現這些學生不愛動筆的原因無非就兩點:第一是懶惰,第二是沒有養成良好的學習習慣。為了克服懶惰思想培養學生良好的學習習慣,起初在課上我經常提醒學生什么時候該記筆記了,什么時候該把解題過程詳細的記錄下來,但我發現學生上課一會學案一會筆記,有點忙亂,反而抓不住重點了。我開始考慮把課堂筆記融入學案當中,對應的每個知識點都留有空白處,這樣學生就會邊聽邊記,隨筆記錄很是方便,重點難點也更加突出了。
4、導學生“想”。在學案中設立課堂小結和課后反思模塊,注重培養學生解題后的回思習慣,反思自己的思維過程,反思知識點和解題技巧,反思多種解法的優劣,反思各種方法的縱橫聯系。讓他們通過經常性的回思養成主動總結,主動歸納的好習慣,能夠收到舉一反三,觸類旁通的效果。
如果學生對自己整堂課甚至一個學段的知識掌握情況不夠清楚,我們還可以借助課堂小測和周小測來幫助學生檢查知識漏洞,課堂小測和周小測都是圍繞學案內容,針對上節課學生出現的問題或預設當堂課或一個學段內可能出現的問題而設計的,課堂小測可以在課后立即發現每一位學生的問題,將新知學習過程中存在的問題當天解決,確保無障礙進入第二天的學習,真正做到“堂堂清”。
應用一段時間的課堂小測,我發現學生的數學基礎不一,能力參差不齊,課堂小測出的過于簡單會使學優生吃不飽,而課堂小測出的過難會使中等以下的學生夠不到。為了讓不同層次的學生都得到發展,我開始將課堂小測分層次、分梯度,在習題設置時,分為必做和選做,或者分的更細一些,分為A、B兩個層次題,照顧不同層次學生的差異,這樣教學效率大幅度提高。
課堂小測的應用對于學生而言有如下幾點優勢:
第一,上課注意力集中了,因為他們非常清楚的知道,如果上課不認真聽講,35分鐘后的課堂小測就會出現問題,以往我也是通過加減分政策來提高學生的學習熱情,但最終沒有形成完整的體制,沒有跟學校的制度接軌,學生不是特別重視,自從實行了綜合素質評價以后,每個學生對自己的量化成績都很在意,誰也不想落后,都希望得到老師的表揚,學習熱情自然就高漲起來,我規定課堂小測及格每人加2分,不及格每人扣1分,滿分每人加5分,最近我驚喜的發現以前學生一聽要進行課堂小測都哀聲嘆氣的,而現在都興高采烈的躍躍欲試。
第二,每次做完測試,我都會在第一時間批改學生的課堂小測,發現問題及時與學生溝通,他們找到存在的問題可以及時糾錯,爭取不把問題帶回家。
對于初二住宿生,他們沒有家長在身邊監督學習,自我約束能力較差,往往對自己的要求太過松懈,為了不讓他們松懈我想只有將他們的課余時間充分填滿!因此在正常的留的作業之外,我經常給住宿生多留內容,計算能力不強的學生給他們出計算題抓基礎,能力稍強的同學給他們出一些稍有難度的課外題。當然不能枯燥可以是趣味性的(目的是激發他們的學習熱情)也可以是探究式的(這樣住宿生還可以在一起討論問題),培養他們的團結合作意識,這樣他們就會利用好課余休息的時間而不會荒廢,當然雖然是科任,對他們的關愛也不能少,我經常利用課間時間和她們交流,通過交流我了解到他們在學習和生活中遇到的困難和問題,只要是我能力范圍內的,我都盡量幫助他們解決問題,學生身心都健康了,一個人才會向好的方向發展。我希望我的住宿生學生們雖然父母沒在身邊,但是有老師的關愛也一樣會茁長成長!
在這里我想表達幾個感謝,感謝學校領導對我的信任與支持,謝謝你們愿意做我的伯樂;感謝班主任李繼續老師在班級管理方方面面對我的幫助,使我能無后顧之憂的全身心投入到教學當中去;感謝初中組所有同仁的關懷與鼓勵,使我在這個大家庭倍感溫暖,因為我承載了太多的感激之情,所以我今后會更加努力的工作,以不辜負大家對我的幫助與期望!
述職人:__
____年__月__日
2023年個人年終述職報告 篇19
任職以來,我在銷售部領導的正確引導和精心指導下,不斷加強了自身建設,努力提高理論和業務水平,樹立良好的形象。在工作中做到把握公司發展戰略,堅持原則,以中小企業和金融企業的滿意度為準則,熱情服務,認真講解,耐心服務。明確銷售人員的工作職責,做好金電聯合公司與中小企業之間聯系的橋梁。下面就是我入職期間的工作總結:
一、全方位學習,提高自身業務素質
在實習期間,我努力做到:在思想上跟上公司的發展步驟;在行動上規范自己作為銷售人員的行為;在工作上不斷增強原則性、科學性、預見性和創造性。同時在公司發展戰略理論和業務技能的學習中擺正工作與學習的關系,首先保障工作的時效性,在此基礎上,盡量利用課余時間,始終堅持全方位的學習云技術對企業信用信息服務的優勢,注重學習效果。用心參加公司業務學習,力求學深、學透、弄懂、弄通,并且做到了理論學習聯系實際工作這一點。另外,我還十分重視與單位其他優秀銷售人員的思想交流,經常向一些工作經驗豐富同事學習,在學習的過程中,及時解決自己的思想問題和實際工作中所遇到的問題。
二、思想上注重理論聯系實際
金電聯公司銷售工作任務重,業務強,具有較強的業務性,是一項需要長期堅持乃至不斷提升的工作,因此將銷售理論知識學習融入實際工作。在向的工作上,我結合實際狀況,促進工作的開展,個性是在具體工作執行中務必把原則性和靈活性有機的結合起立,實事求是的辦事。向眾多中小企業宣傳信息云服務,推動各個中小企業逐步實現以先進的信息技術手段代替人力采集方式,有效解決中小企業傳統信息不準確、滯后、采集成本較高等問題,實現了中小企業信用生成、動態監管和信用評價,有效實現創新的信息技術與金融服務的完美結合,高效解決中小企業融資難的問題。
三、工作上執增收之筆著效益華章
力戮同心,攻堅克難,不斷創新增加銷售業績,努力完成了公司規定的銷售任務,有力支持了金電聯行公司的發展。截至目前為止,總共完成的銷售業績元(請客戶根據實際狀況填寫)。這組看似簡單的數據,卻飽含著我傾心公司銷售工作所付出的心血和汗水。心系公司發展,在艱辛的工作中著華章。回顧入職的歷程,出差北京懷柔、天津、合肥等三個地區進行業務談判,我用專業的知識,辛勤的耕耘不斷探索,走出了一條具有特色的銷售新路子。
透過這次業務談判,我更加深入的了解到公司的融資業務深的廣大中小企業的喜歡,能夠大大加快這些企業的資金周轉速度,降低企業的停工風險,增加運營潛力。
但是在入職過程中,我仍然存在一些問題:從目前自身的狀況看,我自認為還不是一個合格優秀的銷售工作人員。在平時的工作中,仍然沒有突破自身的缺點,心理素質還不夠高,還有待大力挖掘自身的潛力;還需要進一步了解金電聯合公司各個產品對中小企業準確獲得信息起到用心的作用,以及每個公司適合哪種融資業務,只有深入了解這些狀況,才能夠更大限度的幫忙企業解決發展過程中獲得信息的一系列問題。
透過總結入職工作狀況,在以后的工作中我需要重點做好以下幾個方面的工作:首先根據這段時間公司的融資銷售狀況和市場變化,有計劃的劃分重點工作區域;二是:對于老顧客和固定客戶,都就應經常持續聯系,穩固現有客戶群;三是,除了擁有這些老客戶的同時還需要不斷去獲取更多融資的信息;四是要不斷加強業務知識學習,不斷開拓自身的視野,采取多樣化的形式,然后將自身的業務知識和交流技能更好的結合在一齊,從而能夠更好的做好以后的業務工作。并且結合工作實際,引入科學的銷售理念,加強了業務知識學習,不斷提高銷售水平。在未來的道路上,我會更加努力,爭取再創新高,為公司的業務發展貢獻自己一份微薄的力量。
2023年個人年終述職報告 篇20
大家好!承蒙公司和員工同志們的信任,我20xx年由財務部部長升為副總,分管財務部、辦公室、綜合計劃部工作。在公司的正確領導下,我按照公司的工作精神和工作部署,結合自身崗位職責,刻苦勤奮、認真努力工作,完成全部工作任務,取得良好成績。下面,根據上級領導的安排和要求,就自己20xx年的工作情況向領導、代表和員工同志們作如下匯報,如有不當,請批評指正:
一、盡心盡職,全面完成工作任務
(一)財務部工作
1、關注各項稅收優惠政策,積極爭取各項稅額減免。我們取得了高新技術企業所得稅優惠政策的批文,該項稅收優惠政策使公司所得稅稅率由25%降為15%;我們成功協助歐晶公司獲取西部大開發稅收優惠政策,此舉獲得了20xx年的稅收優惠政策,稅率從25%降為15%;我們協助完成政府各項補貼,所得稅返回、土地資金返回共計1000多萬元。
2、發揮二級成的管控作用,監督管控生產。20xx年對光伏行業來說是一個重要轉折的一年。在形勢嚴峻下,我們考慮的問題是怎樣更好的活下去;面對形勢的好轉,我們考慮的問題是怎樣活的更好,這就回到一個企業建立的基本目標上,即實現企業利潤最大化。我們都知道:利潤=收入-成本,在產量可控的條件下,收入直接由市場價格決定,市場價格是我們無法直接控制的,所以要想提高利潤,只能從降低成本著手。20xx年年初,二級成本核算的理念正式在光伏實行,首先財務部與各部門共同制定了輔助部門費用與三項費用的分配原則,并且提出了制造部模擬利潤的概念,因為沒有經驗可循,這項工作還屬于摸索狀態沒有大的進展,也沒有起到預先設想的作用。
鑒于以上考慮,二級成本核算工作由車間轉移到財務部,并在具體工作中進行指導推動二級成本核算工作進一步發展。在單位各部門領導的大力支持下,三季度二級成本核算工作迅速在單位上下順利進行,光伏從上到下掀起一股“降成本、提效率”的熱潮,該思想也迅速深入人心,車間員工也認識到降低成本的重要性,自覺在工作中處處節省,在不影響生產與產品質量的前提下,從領料數量、使用以前閑置物資、低耗品消耗等方面著手,達到降低成本提高本部門效益的目的。可以說二級成本核算工作取得了很大進步,實現了從單純的賬面反應數字到實際指導車間工作的效果,階段性地達到了期初設計此次工作的目的與效果。
(二)辦公室工作
1、提高辦公室工作的實效性。我要求辦公室加強規范化建設,加強對重要活動、重要文件、重要會議、重大事項以及上下左右、內外工作關系的協調,對各項工作進行科學而又精簡的安排,做到高效、優質、針對性強,確保公司日常工作正常有序,上情下達、左右聯絡通暢,為圓滿完成各項任務提供可靠的保障。同時堅持程序層層審簽制度,確保辦文質量,維護文件的嚴肅性和有效性。
2、全面落實降低招待費的措施。通過厲行勤儉節約,反對鋪張浪費,20xx年實際發生業務招待費XX萬元,比20xx年XX萬元減少了XX萬元,同比下降%。
3、及時更換了通勤車。公司原來的通勤車輛狀況差,半數以上的車輛沒有保險也未進行年檢,更換通勤車后,有效提高通勤車輛的狀況,節省了車輛費用,每月下降6萬元,全年共節約費用70多萬元。
4、規范管理廢品。通過重新規劃廢品區域,進行柵欄圍設,更換廢品收購的合作方,重新簽訂《廢料收購合同》,杜絕跑冒滴漏的現象,廢紙箱、廢泡沫、廢塑料給公司增收24萬元/年,廢泥費用每月節約15萬元左右,年節約180萬元左右,為公司降本增效工作作出了一定的貢獻。
5、做好廠房修繕工作。辦公室配合公司第一個“百日計劃”,積極進行廠房修繕與公共設施維修工作,完成修繕事項共計367項,有效提升了公司的形象。
(三)綜合計劃部工作
1、加強采購工作管理。做到根據公司生產工作需要,認真制訂采購計劃,確保計劃的嚴謹性,從源頭控制好采購物資,以提高采購工作效率和降低各項成本。
2、推行定額消耗和以舊換新的物料領用制度。公司制度里面對各部門各項消耗都有明確的標準,20xx年我們按照公司制度與各部門簽訂定額消耗責任書,通過事后監督,運用增減利分析,對車間成本進行環比分析,逐項分析查找造成成本異常的原因,努力降低生產成本;同時實行以舊換新的物料領用制度,堵塞材料消耗漏洞,提高公司經濟效益。
3、規范供應商管理。從供方的選擇、引入評審、分批使用、合格供方的評定、到最后供方的業績評定,我們都設置專門的人員進行管理,確保供應商的資質,確保所采購的材料價廉物美。對于優質供應商,我們與其簽訂框架協議,建立長期互惠供求關系,為公司生產經營工作發展提供保障。
4、提高倉儲空間利用率。自物資大樓投入使用后,4層倉儲空間共配置496組立體貨架,并于20xx年5月中旬完成全部安裝、貨物上架、貨位標識、配套物料卡等工作。規劃各類物料儲存方案,達成物料可視化管理目的,有效提高倉儲空間利用率。
5、強化物流體系管控。20xx年6月推行人流物流分離管理后,實現叉車車間內外配送區分,通過有效調控周轉時間,調整各事業部送貨時間點,減緩高峰作業強度,減少物流環節人員及資源的浪費;并在長距離運輸時引進“拖車”配合完成運輸,提高了5-8倍的運輸效率,做到了服務支持的及時、有效、到位,大大減少物料運輸及等待時間。
6、呆滯物料消耗,降低庫存。我們將庫存產品歸類分析并與環歐國際協商集中出貨,清理產品庫存積壓物資;20xx年三、四季度共銷售呆滯硅棒噸。
7、及時有效管控物流運輸成本。我們根據成本控制方案,達成降低銷售費用的預期。通過降低保險比率至0.01%,降低保價費用,提高貨物的申明保價價值,提高產品運輸的報驗性。同時通過引入新物流公司的方式,壓縮原有物流公司運費,目前陸運單價0.5-0.9元/噸,公里降幅5%-10%;考慮交付時效性部分客戶運輸方式為陸-空-陸,(硅片陸運北京轉空運至上海陸運至客戶端),按照現有出貨方式(散貨:整批=2/3),可降低整體物流費用的3.1%-5.1%。
二、嚴格要求,培育良好工作作風
我嚴格要求自己,加強作風建設,一是認真執行民主集中制,開展批評與自我批評,加強思想情操修養,做到厲行勤儉節約,反對鋪張浪費,樹立自身良好形象。二是在工作中承擔自己的責任,要求自己做到技能精、作風硬、講誠信、肯奉獻,愛崗敬業,盡心盡職工作,努力完成各項工作任務。三是加強自己執行力建設,要求自己遵紀守法,不折不扣執行公司制度,善于把公司的精神落實到具體工作中,力爭取得更大成績,推動各項工作發展,努力獲得大家的滿意。
三、嚴以律己,確保自身清正廉潔
我是公司副總,手中有一定的權力。我始終把手中的權力當作責任,把用好權力作為對自己最基本的要求,做到率先垂范,以身作則,嚴格執行黨風廉政建設責任制、《廉政準則》和有關反腐倡廉規定,堅決杜絕一切不廉政行為,防微杜漸,把工作和生活中的小事小節與反腐敗工作聯系起來,扎緊籬笆,決不讓腐敗從小事小節上發端,做一名深受大家擁護的清正廉潔干部。
四、存在的不足問題
一是學習有所欠缺。我雖然重視學習,但有時工作忙,放松了學習,沒有學深學透,學習的深度和廣度缺乏,對思想和靈魂的觸動不夠,通過學習指導實踐不夠。
二是大局意識不夠。我對自己份內的工作能夠盡心盡力,但對不屬于自己份內的其他工作關心不夠,工作上有一定本位思想,大局意識不夠強。同時與部門員工的聯系、溝通還不夠緊密,有時了解情況不夠全面,征求意見聽取建議少。
三是創新意識不強,我能夠認真負責按照公司領導意見做好工作,完成任務,但是創新意識不強,沒有用新思維、新方法、新舉措去做工作,工作業績不夠大,缺少工作特色和亮點,一定程度上影響了工作的進一步發展。
四是成本控制方面,增減利分析僅局限于數據分析,未能對車間成本起到導向性的管控作用,分析方法和思路無突破性,財務、人力未能發揮強力部門的作用;設備調試、改造、研發方面缺乏總體的計劃性,基礎數據支撐性較差,工作處于被動狀態。
五是資金管控方面,因內部回款及資金池調配資金的影響,資金計劃制定后不能有效實施,后期資金計劃逐步流于形式,未做到全面監督和統籌;輔料接收入庫周期較長,難以對部分物料實時庫存、消耗做到有效管控。重型貨架已全部安裝,存貨量有所上升,但是對于貨位管理,沒有找到方便、快捷、高效的物流解決方案,載具無法統一、堆高工具作業效率較低。
五、今后努力方向
一是勤奮學習,提高思想認識。我要做到認真、勤奮學習,學好黨的精神,學好公司的工作精神,學好科學文化與業務知識,提高理論水平和工作本領,爭做學習型干部,切實做好自己的本職工作,努力為公司發展作貢獻。
二是勤政勤業,認真努力工作。我要勤政勤業、刻苦努力工作,探索工作新思路和新方法,正確領會和掌握公司領導的工作精神,按照公司領導要求全面做好分管的財務部、辦公室、綜合計劃部工作,提高工作效率和工作質量,爭取有更大的工作業績。
三是遵紀守法,確保廉潔自律。我在工作中要貫徹執行公司有關黨風廉政建設責任制的統一部署,按照“責任到位、監督到位、追究到位”的要求,明確自身責任,接受群眾監督,做到遵紀守法、以身作則、廉潔自律,不能發生任何違紀違規現象,努力獲得公司領導和員工群眾的滿意。
我的述職報告完了,謝謝大家!
2023年個人年終述職報告 篇21
尊敬的領導,各位同仁:
大家好。我叫___,是__店的前臺領班。走過了忙碌而又不乏壓力的20__年,我們即將跨入富有挑戰而又充滿希望的20__。在此,我僅代表我們__店前臺部,謝謝一年來領導對我們的信任和各位同胞對我們的支持,感謝大家。
一、在過去的一年中,__店房間硬件設施得到了更新升級,前臺員工服務水平逐漸得到了提高,人員穩定無大的流動,取得了以下主要成績:
(1)房間大的維修、更換酒店系統軟件,使大家得到了鍛煉,整體素質逐步提高。從_月份開始,組織大家學習新的前臺住房收費軟件,及余樂軟件,四月份開始正式使用該軟件。開始使用的第一個月到第二個月的日子里,結合我們的理念,發現了許多問題,通過和余樂專門人員的溝通,學會了許多操作方法,隨著掌握程度越來越來熟練,已不會再出現錯誤的操作。其次,在五月份開始酒店房間進行了一次大的維修,這個過程勢必會影響營業狀況,造成一些客人投訴,同時也鍛煉了大家應對能力,積累了一些處理客投的經驗。
(2)定期開展的員工培訓,大家及時得到了新能量的補充。在走過的20__里,我們圍繞喜鵲理念、客人利益、員工權利等方面做了基礎的培訓。隨后在微笑服務禮儀、服務問候、站姿坐姿走姿等方面做了專門的針對性的培訓,員工都積極的參加,我從中也看到了一些改變,大家工作積極性得到提高,服務態度也有了大的改善。
(3)在內部溝通上,前臺與其他部門關系一直都不錯。喜鵲是一個大家庭,各部門在工作當中難免會發生一些沖突,作為酒店的中樞部門,與其他部門的溝通對我們的服務效率起著至關重要的作用。而大家的目標只有一個,那就是為客服務,讓客人乘興而來滿意而歸,酒店盈利,員工也盈利。進而良性發展。
二、然而,在我們成長的同時,也在飽受著壓力。
(1)就從四月份起至今,酒店出租率和營收狀況整體下滑,出租率_月到_月就從__%一直下降到__%,當中最底時是_月份的__%,作為酒店前臺領班,作為前臺的員工,倍感壓力。嘗試了諸多努力,效果不明顯、不穩定。在服務上,不斷的學習培訓,注重細節上邊的環節。比如坐在大廳的客人我們必須給倒一杯純凈水,天氣變化、節日祝福及時告知出門的客人和打電話過來的客人,以表示問候和關心,等等。
(2)在總臺衛生質量上邊,需要改善,前臺擁有五臺電腦,三臺打印機,一臺傳真機,四部電話,六部對講,各種單據和賬單,客人的遺留物品、寄存物品等,物品數量多、種類雜,維持一個全新有序的工作場所對客人的第一印象很重要,特別是電腦桌子下邊電線多,衛生不好打理,還需要實時維護,這方面我們做的尚未不夠好,需要改善這方面的工作方法。
三、面對即將走進的20__,我充滿了信心和期待,特別是我們引入了新的管理力量之后,我對明年更是充滿了激情。辭舊迎新,對20__信心滿滿,計劃滿滿:
首先,為使得我們的服務更加高效,在加強內部溝通的同時,還應該關注客人需求,為單位上層調整和制定新方案提供依據;其次,繼續我們的員工培訓,而且要常常檢驗查收培訓效果,有效提升員工綜合素質才能有效提高服務質量,提升細節服務的能力和水平,讓客人感覺在喜鵲服務無微不至;再者,積極響應和落實上層領導的所有決定,使所有工作走到正確、規范的道路上來;最后,要穩定自己員工,減少員工的流動性,從而降低我們的培訓流失率。說一道萬,目標只有一個,那就是向優質高效的服務索要豐厚的營業利潤,提高營收和入住率。
20__喜鵲必然煥然一新,我們不能怠慢,門面一定要做好、做漂亮,整改一下前臺物品,電腦線路合理規整一下,全員大掃除,我堅信,我們全新的面貌加上新的優秀的管理能量,喜鵲的20__是不平凡的一年,謝謝大家。
述職人:___
20__年_月_日