保潔主任述職報告(通用3篇)
保潔主任述職報告 篇1
尊敬的各位領導、同事們:你們好!
我叫岳愛華,現在任東油行政部保潔主管。我是20xx年5月進入東油后勤工作一直至今。曾做過東油餐廳服務員、小賣部售貨員、客房服務員,20xx年8月升為客房領班,20xx年5月提升為保潔主管。在工作的幾年中,曾4次獲得公司先進個人,2次獲得集團雙文明先進個人。這些榮譽是領導對我的信任,給了我工作的肯定,也給了我壓力和前進的動力,使我努力把工作做得更好。
我工作主要職責是協助經理對保潔員工進行有效的管理和監督:做好工作計劃;處理突發事件;主持員工例會,傳達上級的決議和指令,執行和檢查工作落實情況;培訓員工的基本工作技能和一些日常考核。工作內容:負責東油項目的衛生指導和清掃;紅林新都H、K棟衛生的檢查;辦公樓5樓客房管理;行政部倉庫管理;員工的崗位培訓和日常考核等。20xx年在公司領導的指導下,緊緊圍繞“團隊、誠信、滿意、效益”的企業精神和“以人為本”的先進管理理念,有計劃的完成上級和甲方交給的工作任務。
第一,發現問題,及時防范。
第二,制定標準,提出方案。
第三,提高效率,遇事有主見。
第四,節約成本,從倉庫出入抓起。
保潔主任述職報告 篇2
一、保潔主任崗位職責:
1、按照上級劃定的保潔區域和制定的清潔工作標準,帶領屬下員工負責完成當日清潔工作。
1)保潔的區域包括主通道和生鮮區,有時候根據賣場的發展狀況會有改動。如原來保潔有三個主通道的劃分,老服務臺前為分隔線,左右各一區,賣場入口通道為一區。現在賣場改造后,服務臺換地方,并且,原來的煙酒區通道改為餐飲變成小通道后,就有組內分開打掃,保潔不再負責。
2)帶領員工完成工作:早上上班后,到各個區域檢查一下,看看員工是否在積極的工作,并且注意觀察員工的狀態,再與員工溝通,鼓舞干勁。
2、接受領導的督導和檢查,服從上級命令。
1)只要是上級的命令,一切都是服從。保潔有固定的區域劃分,員工的年齡段也偏大,所以非常辛苦,但是只要是領導指示的工作,都是開導自己的員工,讓他們積極的接受附加的任務,比如說新餐廳開業時,保潔中午加班清晰抽油煙機等。
2)對于領導提出的意見會欣然接受,不找過多的理由。
3)有檢查才會有動力,對待工作不怠慢,隨時準備好接受檢查。
3、合理調配員工,合理安排保潔員公休時間,保證不空崗或偏崗。
1)合理調配員工:根據員工的工作能力和員工的性格,還有年齡特點,來安排員工的工作崗位。比如說:生鮮區,由于水漬比較多,需要經常推地,耗費體力比較大,所以將僅有的兩個男保潔員安排到里面;大門口主通道來往的人比較多,顧客丟的雜物多,比較費腿力,必須來回走動,還要勤快,所以安排稍年輕的保潔員。
2)16個保潔員,每人一個月休息4天,平均每天都要有2到3個人休息,為了不耽誤工作,避免一天歇的員工數量過多,影響工作。在每個月初都會把保潔員召集到一塊,
商量著把調休事先安排好,如果員工有特殊事不能按照排好的班進行,就讓她和其他人調班。這樣既不影響工作,又讓員工得到滿意。
4、對當班清潔重點、難點部位進行保潔,督導員工做好責任區清潔工作,不留衛生死角。
保潔員不但要在早上將所有區域衛生打掃一遍,最主要的就是保持清潔。所以要不斷地跟進員工的保潔狀況,有句話說“員工只干檢查的事”。必須經常對賣場裝況檢查,跟進。才能保證保證員的工作效率。
一般在上午、下午、晚上都會在三晌的忙閑時間段分別檢查一遍。發現不到位的及時的指出來,提醒員工做到合格。
5、對部門的所有工作用具進行管理。要愛護保潔工具,合理使用各種器具,以免造成損壞,科學使用各種清潔劑,以免污染、腐蝕公共設施、保潔器具或對人體造成傷害。
1)愛護保潔工具,比如要求員工在使用掃帚的時候不能推著用,職能順著掃帚毛的方向,延長使用壽命。保潔使用的小鏟子,每人一把,責任到人,讓他們自己保管好等等。
2)清潔劑目前使用過的只有洗衣粉,每隔一段時間都會讓員工用洗衣粉把拖把清洗干凈。有強腐蝕性的清潔劑,目前還沒有接觸過。
3)清潔用具放在固定的位置,不能隨意亂放。
6、培訓新員工對工作和企業制度的認知。
雖然我們不開班前會,但是每次都讓員工參加員工大會等,讓員工了解了許多關于企業文化的東西。每來一個新人,首先會告訴他要視顧客為親朋好友,視員工為兄弟姐妹。然后告訴他咱們的紀律規范。同時老員工帶他的時候再經常的提醒他要如何遵守企業制度。
7、對員工的紀律、行為進行管理。
1)每天在跟進保潔員清潔效果的同時,檢查員工的紀律,是否在聊天,是否倚貨架,
偷懶等。
2)培訓保潔員在打掃過道時,禮貌的提醒顧客讓路,能讓顧客通行的不能要求顧客繞路行走。
8、負責公司臨時安排的清掃工作
隨時接受公司安排的臨時工作,比如7月份讓保潔加班打掃活動室,8月童裝換地方大挪動的時候,保潔員都積極的參與,沒有怨言。
二、車管主任的崗位職責
1、對員工車輛和顧客車輛進行管理。
1)根據部門領導和公司的安排,劃分員工停車和顧客停車的區域。
原來后院是員工和顧客共同的停車區,后來,領導決策將員工停車區域改為對面倉庫。后院也變成了顧客專用的停車區
2)保障車輛的安全。
A、根據劃分好的區域,嚴格的要求車輛在規定范圍內停放。比如咱們的自行車區絕不允許擺放電車。而且公司不看管顧客的三輪車,只要有三輪車進入,都提醒顧客自行尋找停放地點。
B、為保障安全,顧客和員工的車輛都分有停車牌,保證每位員工都憑牌取車,每位顧客車輛上都掛有牌而且隨身要攜帶對應點的存車牌。另外,提醒顧客停車后落鎖。
C、對車輛的安全要負責到底。對于員工的車輛:經常有員工晚上加班,車管員即使到了下班的時間也不能隨意離開,一般都是等到最后,或者將們鎖上,鑰匙要給夜班保安。對顧客的車輛如果在等了很長時間后還每人來,就會將車輛拖到公司后院大門內并用鎖套住,來保證車輛不丟失。
2、保證停車場內的秩序和形象。
1)保證秩序:大門前的顧客停車區。如果有顧客同時進和出,會先出后進,而且提醒顧客要在進入存車區以前靠右停放車并進行等候。除此之外還要提醒顧客將車上物品
帶走。
2)時刻維持存車區內的清潔。及時的清理雜物。
3)將顧客的車輛擺放頭尾方向要一致,并且有序的擺放:先在靠路邊的劃線區內擺放,再擺到中間的劃線內。
3、對車管員進行管理
1)為了車輛的安全,車管員一定要精神集中,不能擅離職守,所以對車管員首先要重視紀律培訓。并且經常性的提醒車管員要遵守規定,不能松懈。
2)有時候,車區的停車位滿了,顧客無法停車,會對我們提出很多意見,甚至不滿。這時候,就要要求員工禮貌的解釋原因,并向顧客道歉,安撫顧客的情緒。
3)不定時的抽查車管員的工作狀態,看是否有松懈,檢查車牌是否有丟失等。
4)每天都要對存車牌進行盤點,確保與車輛對照,準確無誤。
三、車保課管理部分共性問題分析:
1、如何保證本部門定性工作效果(6S、紀律)及部門的秩序和士氣。
1)保證6S,首先要讓員工明白6S考核標準,按要求工作。同時要帶頭做起,如戴工牌,保潔員的工牌佩戴非常到位。
2)對于6S和紀律要不斷地跟進、檢查,同時對經常犯的問題要著重的跟進并進行培訓,比如保潔員在主通道上
2、分析服務現狀,亮點、存在問題及下步思路。
1)車管員在主動服務方面做的不錯,只要有人進車都會馬上幫忙找出空位,讓其停放。
2)保潔一般不用接觸顧客,只有在清潔地面大片水漬時,提醒顧客繞道走,以免滑倒。這一項做的也非常到位。
3)相對比來說,保潔員比車管員在說話口氣上稍好些,車管由于在外面環境嘈雜,所以說話非常大聲,語氣稍重些的話,都會讓顧客覺得不滿意。這一點,會繼續加強提醒和培訓員工。
4)下一步思路是首先從自身做起,對顧客說話要講求方式,用自己的行動樹立榜樣,來培訓員工。平常注意跟進員工時要現場培訓。
3、管理的下一步工作重點及推進思路(理念推行、培訓、人員成長)。
4、人員結構分析:
1)分析所負責組內有潛質及有問題的員工,下步調整思路。
A、車管課,員工工作態度都非常好,很負責。由于工作環境問題,與顧客溝通時的態度也都不相上下。
B、保潔課,表現非常好的是車冬梅,不但干活負責,而且非常積極,有問題交待時,總是沖在最前面。
王福蘭工作時,工作速度稍慢點,但是工作態度很好,不管任何人交待的事情,都會立即照辦。
C、車管保潔的人員年齡偏大,之前已經勸走了三人,根據公司規定目前還有車管上任桂英、劉愛文,保潔上王喜明都已經超出規定的年齡范圍,干到月底還會繼續勸退。
D、目前為了平衡人員結構,急需年輕點的員工。
5、對以后工作規劃
1、車保的工作都很簡單,每天都是重復做同樣的事情,我們需要的就是繼續不斷地保持,讓每天做的事情都像第一次做時那樣認真。
2、公司在不斷地進步,車管也不能后退,目前車管需要的是讓員工的素質進一步的提高,來維護公司的形象。
A、以身作則,不斷地鼓舞員工士氣,鼓勵員工改進自身能力的積極性。及時的對表現好的和進步的進行表揚。
B、關心、關愛員工,及時的與他們溝通,及時的給予幫助,不但要關心工作,還要關心生活中的問題。像以前那樣,來新員工了,主動幫忙找房子,平時如果有員工生病
保潔主任述職報告 篇3
__年9月至今,我擔任__中學政教主任、工會副主席。在學校黨政的正確領導下、全體教師的鼎力支持和幫助下,我盡心盡職、全力以赴,力爭干好本職工作。但我所做的在很多方面還有負眾望。所以,面對大家述職,我深感慚愧。但是按照組織上的要求,在此向上級領導和全體教職工簡要匯報我任職以來的工作情況。
一、 加強學習,提高思想素質
我,一名中共黨員,任職時,就立志要盡一名黨員的責任,干好本職工作,力爭使我校的政教工作更上一個臺階。首先,我加強了理論學習。通過認真學習黨的重要思想、教育管理理論、法律法規,使我有了較為扎實的理論知識。在正確理論的指導下,我大膽開展政教工作。堅持依章辦事、說理教育,以行動服人。認真貫徹黨的方針、政策,嚴格履行黨的宗旨,切實按照黨對教育的要求竭力做好政教工作。
二、 注重實踐,提高工作能力
政教工作除了抓好學生的安全工作、清潔衛生工作外,更主要的工作是按照《中學德育大綱》、《愛國主義實施綱要》的精神和具體要求,把全體學生培養成為熱愛社會主義祖國的具有社會公德、文明行為習慣的遵紀守法的公民。在這個基礎上,引導他們逐步樹立科學的人生觀、世界觀,并不斷提高社會主義思想覺悟,使他們中的優秀分子將來能夠成長為共產主義者。圍繞這三方面的中心任務,結合我校的實際,我開展了以下工作,簡述如下:
(一)學生德育教育工作
我校的辦學思想是“德智兼修,成人成才”,我緊緊圍繞這一中心任務大力開展德育工作。具體工作如下:
第一,建立健全了德育領導機構。成立和完善了《德育領導小組》、《學生文明行為規范督導小組》、《__中學法制教育領導小組》、《__中學“三好學生”、優秀學生干部評選領導小組》、《__中學貧困學生審核領導小組》。第二,修改和完善了各種管理制度。我根據《中學生守則》、《中學生日常行為規范》的具體要求,結合學校的實際制訂了《__中學學生一日常規量化考核辦法》、修改了《__中學學生紀律管理處罰條例》、重新制訂了《值周教師工作考核辦法》、《宿舍管理員工作考核辦法》、《門衛工作考核辦法》。
第三,加強班主任管理。由于我校學生生源少,基礎差,學習興趣不濃,所以,調皮學生較多,紀律松懈。在這個基礎上進行德育教育,將會得不償失。要加強學生紀律管理首先是加強班主任管理,因為班主任是管理學生的關鍵。為了客觀、公正、公平地評價班主任的工作,我修改了原《班主任工作考評方案》,改變了班主任津貼的發放方式,班主任津貼與對學生的過程管理、效果管理緊密聯系;為了向班級管理要質量、水平、藝術,要求每位班主任每期寫一篇德育交流論文,每期舉辦五次主題班會,轉化五名差生,并把學生的流失率作為評選優秀班主任的依據。期末,在學生中進行班主任工作問卷調查,對工作不負責的班主任進行解聘。
第四、學生教育管理方面。首先,大力開展德育教育宣傳。
(1)做好了每年高一新生學前教育工作,新生進校都要進行為期三天的學前教育,學習《中學生守則》、《中學生日常行為規范》、《中華人民共和國預防未成年人犯罪法》、《集會紀律》、《禮儀常規》、《關于規范學生儀表、文明語言的教育管理辦法》、《__中學學生一日常規量化考核辦法》、《__中學學生紀律管理條例》等法律法規、紀律條款,樹立了學生的法制觀念,增強了學生的法紀意識。
(2)我校為激勵學生勤奮學習,設立了“學習標兵”獎勵項目,獲得“學習標兵”的同學除了發榮譽證書,還發100元獎金。
(3)通過開展國旗下的演講,校園廣播之聲、慶“五四”、“七一”、“國慶”黑板報比賽,紀念“一二.九”大型紀念活動,舉辦校運動會等活動,對學生進行愛國主義和集體主義教育。(4)20__年12月12日,我校請__市公安局法制科科長劉__給學生上法制課,組織學生觀光了《與法同行》專題片,還組織了全校違紀學生參觀了華煤監獄,通過聽、看等途徑有效地教育了全校學生。
(5)著力培養學生干部,通過宣傳、競選演講比賽、面試,政審程序,成立了__中學第三屆學生會,發動學生會作好愛國主義宣傳、檢查學校清潔衛生、督促學生的文明行為習慣。其次,加強對學生行為的督促。
(1)值周領導、值周教師、班主任、宿舍管理人員、科任老師在平時對學生行為進行督促檢查,對于違紀學生則扣該生的德育操行分。新學期開學,對德育操行分不及格的同學進行批評教育,寫了保證后才報名注冊。近兩年,學生沉迷于上網打游戲引起了我校高度重視,在其它學校對學生上網未引起重視的情況下,由我牽頭,于__年10月26日主動聯系__鎮派出所,在派出所的協助下,政教處全體工作人員與全校班主任對__鎮所有的網吧和電子游戲廳進行了突擊檢查,并對上網學生進行了批評教育。之后,制訂了對上網學生的處理辦法,增加檢查次數,對住校生加強了管理,周末有回家必須登記,未回家必須按時回校,班主任按時清查人數,出學校必須由班主任簽字,有效地遏制了學生上網。平時,學生違反紀律,及時發現,及時批評教育,嚴重者進行處分。
(2)20__年10月28日,由我牽頭組織召開了__中學第一屆全校學生家長會,成立了家長委員會,教師與學生家長密切聯系,達到了共同教育學生的目的。
(3)在假期,安排高一、高二的學生參加社會實踐,通過社會實踐,培養學生熱愛勞動,珍惜勞動成果的良好品質。
(4)在本期,根據學生的心理,利用每周周末時間組織違紀學生、德育操行分不及格的學生集中學習紀律管理條例、法律、法規,提高他們的紀律觀念,增強法紀意識,對轉變校紀校風奠定了堅實的基礎。通過對學生兩年來的德育教育,有效地提高學生的思想道德素質,為學校的教學奠定了堅實的基礎。
(二)學校安全保衛工作
學校安全引起了我校高度重視,由我負責成立了《安全領導小組》、《糾紛調解小組》、《護校隊》、《預案處置小組》,制訂《教室安全管理制度》、《宿舍安全管理制度》等安全制度。利用集會、集合、班會、校園廣播之聲、黑板報進行安全宣傳。為了增強安全管理責任,做好防范工作,開學則與各班班主任、科任教師、學生、宿舍管理員、門衛簽訂了《學生安全目標責任書》、學生校外住宿承諾書。對校園內的安全隱患進行檢查,及時發現,及時報告,及時處理。平時,護校隊加強巡邏,認真落實。經過努力,確保了我校近兩年來未發生安全事故。
(三)清潔衛生方面
為了抓好學校的清潔衛生,由我負責成立了__中學清潔衛生管理委員會。健全和完善了各種衛生管理制度,大力開展衛生工作,學校堅持每周兩次大掃除,每天早晨小掃除制度,對寢室是天天小檢查,一個月一次大檢查,評出文明寢室進行表揚。經過努力,我校繼續保持了華鎣市“最佳衛生先進單位”。
(四) 工會工作方面
__年四月二十三日,我被任命為__中學工會副主席后,虛心向原工會主席尹書記學習,積極開展工會工作,做好離退休老教師、生病住院教師的慰問工作,20__年5月1日,全校教職工舉辦了慶“五.一”夏季運動會。監督學校的財務工作,做好校務公開工作。
總之,任職三年來,我對工作盡職盡責,要求班主任、學生怎么做,首先自己先做,我從未因做政教和工會工作而耽誤班主任工作,不管晚上加班到何時,對班主任的到位未缺一次。但我的付出,學校領導和全體同志給予了肯定,這對我是極大的鼓勵和鞭策。由于我接手政教工作和工會工作時間不長,經驗欠缺,有的工作干得不夠好,但我相信:明天,我一定會做得更好!
我的述職完畢,有不對和不足的地方,敬請領導和全體老師們批評指正。謝謝大家!