電子商務年終個人述職報告(通用17篇)
電子商務年終個人述職報告 篇1
電子商務部作為公司的一個新興部門,一年來,部門在公司領導的帶領下,一步一個腳印,在摸索中前進,在前進中學習,在學習中成長,基本完成了領導交給我們的任務,現將一年工作匯報如下:
一、電商之路
電子商務在互聯網、物聯網、移動互聯網迅猛發展的時代,充分把握時代脈搏,迅速成為新媒體時代商品營銷的標桿。公司領導緊跟時代步伐,做出了進軍電子商務的重要決定,并專門成立電子商務部,作為先鋒部隊。我們誠惶誠恐,誓為公司電商之路全力以赴。
(一)小心翼翼規劃電商之路電商之路充滿誘惑,充滿挑戰,更充滿了艱難險阻。為了降低風險,我們如履薄冰,反復討論、反復研究,向電商巨頭學習電商經營、管理經驗,向國內外農產品電商先行者學習起步之道。最終,在領導的指導下,我們制定出符合公司實際的發展目標,即以未來商業綜合體“一個中心,二個平臺”的建設為中心任務,逐步建立實體與電商互動的現代o2o電商基地,并圍繞發展目標詳細地作了電商發展規劃,形成《規劃書》。
(二)認認真真籌備電商開啟目標已確立,行動是關鍵。電商開啟,不能盲目,不能莽撞。從傳統產業轉向電子商務,我們準備尚不足,因此我們要學習先行者們的起步經驗,學習成功者的經營管理之道,更要吸取失敗者的教訓。通過參加多個有關電商發展和電商起步的高峰論壇,我們學到了電商起步之難,電商起步需要專業的人才,包括運營、策劃、網站美工等人才;電商起步需要資金,包括各種人力成本、物力成本和廣告推廣等;電商起步需要資源,包括人、物以及渠道;電商起步也需要成熟的物流體系;電商起步更需要領導高瞻遠矚的策略。通過認真研究京東商城、蘇寧云商,我們學到了電商成功的要素,電商的成功離不開正確的策略;離不開準確的定位;離不開優秀的運營;離不開到位的服務;離不開超高的品質;更離不開客戶的口碑。通過仔細分析國內外幾個失敗案例,我們吸取了失敗的教訓,電商的失敗不外乎閉門造車,跟不上時代;不外乎夸大宣傳,無優質產品;不外乎無前瞻眼光,對新媒體缺乏認知;不外乎投機取巧,唯錢至上;不外乎好高騖遠,缺乏風險控制。電商之路充滿坎坷,我們要發展,要壯大,就必須找準方向,精準定位。
二、日常工作
(一)完成固定資產盤點收尾工作固定資產線上管理是無紙化辦公的重要部分,隨著c6系統的日漸完善,固定資產線上管理也進入到最后階段。我們在公司固定資產盤點、登記的基礎上,對四個農產品門店的資產進行了清點、盤查,登記造冊,錄入c6系統,并貼上資產標簽,對資產管理實行責任到部門、責任到人。此次固定資產盤點,共錄入系統記錄539條,包括電腦69條,空調31條,辦公桌114條,辦公椅521條,電視機10條,文件柜64條,待后續盤點記錄全部錄入后,固定資產管理可全部實現線上領用、歸還、置換、報廢等。
(二)繼續做好it設備,通訊設備、c6系統以及網絡設施設備的維護。
1、續交公司光纖使用費,確保公司網絡通暢。
2、調整c6平臺流程設置,更改因人員變動引起的流程錯誤;重新檢查、更正并簡化流程,使c6達到化。
3、完成固定資產盤點,同時入錄到c6平臺,建立電子資產庫。
4、日常維護公司網絡等。
5、處理好電信錯收個別手機通訊費事宜。
(三)c6系統費用管控模塊實施。
1、費用管控是c6系統管理功能的重要組成部分,不僅可以費用申請、費用報銷,而且可以做預算管理,并且它還可以與財務思訊軟件進行接口數據交換,直接產生會計憑證,一旦運行能夠大大提高費用管理效率。目前,我們與財務部一起學習了費用管控模塊的功能和使用方法,并完成費用管控模塊版面設計,費用申請、費用報銷、預算導入流程編寫等,進一步完善后可以正式上線試運行。
2、存在的困難盡管在前期做了較多的工作,但是依然面臨著諸多困難:一在團隊方面,我們缺乏專業的電商運營團隊,人員配合和團隊培養也是一個長期的過程;二在成本方面,人力資源成本、物力成本以及推廣費用巨大。
3、在資源方面,缺乏廣告資源、人脈資源和物流資源;四在同行競爭方面,同行電商發展快速,已經一步,行業門檻不斷提高,網上市場不斷被瓜分,商品競爭力略顯不足;五在定位方面,目前我們還有沒有一個非常精準的定位,工作方向還不夠明確。
電子商務年終個人述職報告 篇2
尊敬的領導、同志們:大家好!
光陰如梭,20____年已接近尾聲,內心不禁感慨萬千!轉眼間我在公司已有兩年光陰了。在這一年里面,我親身體驗到以前合作伙伴的辭職而引發的內心糾結的想法,但也親眼目睹了公司的蓬勃發展,從最初的寥寥十幾人發展成為數十人的大家庭。在這一年里面個人思想覺悟有了很大的提高,而且還認識了很多良師益友,獲得了很多知識與經驗。
感謝這一年里領導給了我發展與成長的空間、勇氣和信心。在這一年的時間里,通過自身的不懈努力,在工作上也取得了一定的成果,但也存在諸多不足。回顧過去的一年,現將今年的工作做如下述職報告:
一、 工作內容及工作總結
1.今年的工作大體可以分為兩部分,從去年過年開始到今年的4月份。我的主要工作就是負責網站的維護(包括圖片更新、產品更新、網站內容更新以及服務器的管理和維護)以及自學seo(搜索引擎的優化)。并且對咱們公司的網站進行優化。因為剛剛接觸這行業,很多東西也都是從網上查找的,所以并不專業。經過近四個月的努力發文章以及外鏈,也只把長尾關鍵詞做到首頁,主要關鍵詞一直在第七第八頁上面徘徊。
2.從第五月開始,就是我今年工作的第二部分了,工作重點從上海搬到了鄭州。在這里認識了不少的良師益友,學到了不少關于優化的專業知識。在鄭州主要是以做網站為主以及對網站的維護,在這幾個月了,斷斷續續上線了二十幾個網站。在網站開發中,由于網站沒有經過大的變動,所以沒有用到很多新的技術,也由于剛開始分析不當,沒有站在用戶的角度上面想問題,致使網站的內容比較少,而且很多功能無法添加,使發現的問題不能馬上解決,只能加上靜態頁面。在往后的開發過程中,應該把網站分析的更加徹底一點,后臺的功能應該更多一些,同時在實踐的過程中,應該不斷的學習和總結,這樣遇到的問題才能得到很好的解決。
3.后面兩個月基本上也是在做四個網站的管理,負責更新文章,尋找友鏈以及自己發外鏈。網站一直也沒有取得較好的名次,一直在第五六頁徘徊,也許是因為自己的方法有點不正確,才使關鍵詞一直沒排上來,下一步爭取盡快找到突破口,打破這個僵局。
在這一年的工作中,我學到了很多技術上和業務上的知識,也強化了工作的質量、成本以及進度意識;與身邊同事的合作更加的默契,“三人行,必有我師”,每個人都有自己的長處,我從他們身上學到了很多知識技能和為人處世的道理,也非常慶幸自己能夠認識他們。我也相信我一定會和他們凝聚成一個優秀的團隊,為公司作出更大的貢獻。
二、明年的工作計劃
明年,是公司高速發展的一年。公司要鞏固現有的市場以及開拓更多新的國外市場,公司電商在推廣優化方面也會加大力度。可想而知,工作壓力肯定會比較大,我要學會吃苦耐勞,勤勤懇懇,踏踏實實地做好每一項工作,處理好每一個細節,努力提高自己的專業知識和實踐能力,盡快的成長和進步。在明年的工作中,我需要注重以下幾個方面的提高:
1. 眼光要長遠,工作不是一天兩天能完成的事情,要把眼光放的更長遠,這樣才會更少走彎路以及錯路。
2. 工作要注重實效、注重結果,一切工作圍繞著目標的完成;
3. 要提高團隊合作意識,公司就是一個大家庭,加強合作才能讓公司走的更遠更廣。
4. 把握一切機會提高專業能力,在實踐中不斷總結,為自己更好的發展打下基礎。
5. 對工作精益求精,一切從用戶出發,力求完美。
以上是我個人對20____年的工作報告,俗話說:“點點滴滴,造就不凡”,以后在公司的工作中,不管工作環
境是枯燥的還是多彩多姿的,我都要不斷積累經驗,聽從領導的安排,與各位同事一起共同努力,勤奮的工作,刻苦的學習,努力提高文化素質和各種工作技能,為了單位的發展做出最大的貢獻。
最后在這里祝福公司蓬勃發展,來年生意更上一層樓。也祝愿公司全體同胞們新春愉快,身體健康,合家幸福!祝福現在沒有男女朋友的明年趕緊都找到男女朋友,有男女朋友的明年趕緊結婚抱小孩。
電子商務年終個人述職報告 篇3
各位領導、同事:
我到____市第二高級中學擔任生物教師。20____年被評定為中學生物二級教師,至今已滿五年。在參加工作的幾年中,我一直都能服從學校的工作安排,愛崗敬業,盡心盡責,認真完成學校交給的任務。
下面本人對從教幾年來的工作情況向各位領導匯報。
一、思想政治方面
作為一名共青團員,參加工作以來,我處處嚴格要求自己,注意政治理論學習,注重理論聯系實際,加強自身的思想理論修養;堅持黨的教育方針,忠誠黨的教育事業,在工作上樂業敬業,有強烈的事業心和責任感,以滿腔熱情地投身到教學,教育工作中。
二、教學,教研方面
在教學基本功方面,我特別注意在語言表達能力,組織管理,總結能力等方面下功夫;在教學方法及教學藝術方面,我虛心向有經驗的老師請教,積極聽課,認真閱讀有關教育教學的書籍雜志,努力提高教學水平。
在工作的這幾年中,我分別擔任了高一,高二,高三的生物教學。我除堅持備好課,上好課外,還按學校要求制定教學研究課題,針對該課題,搜集理論指導材料,用理論指導實踐,在實踐中豐富,調整,優化理論。例如,對新課程標準下的教學設計作了探討和研究,并將心得寫成論文,與同科組的老師或同事交流。20____年所寫論文《______》在____市生物學會年會中進行交流,并在《________》中發表。
作為一名教師,我認真研究教材,積極參加集體備課活動,學習大家的教學方法,提高課堂效果和教學質量。
在連續兩屆高三教學中達到并超出了學校設定的指標,獲得了理想的成績。在高二的學業水平測試中,所教班級全部過關。20____年被評為年度校級先進個人,考核優秀。經過不懈的努力,抱著在實踐中學習,在競賽中提高的觀念,我參加了____市教研室組織的各項競賽,取得預期的效果。并于20____年獲得____市中小學生把握學科能力競賽生物。
三、管理方面
本學年我擔任高一2班的班主任。高一(2)班共47人,25男22女。內宿生27人,外宿生29人。經歷一年的鍛煉,我內心變得很強大,回想一年,收獲與感觸同在,現總結如下:
上個學期的感悟以及教訓
在未開始工作之前,我心目中的每一名學生都是潛力無窮的。陸哥·赫胥勒說得很好--我們的悲劇不是恐怖的地震,不是連年的戰爭,而是千千萬萬的人們生活著然后死去,卻從未意識到存在于他們自身的人類未開發的巨大的潛力.如此之多的現代人,其生活中心竟只是生活的安全,食物的充足,以及電視和卡通片的感官剌激.我等蕓蕓眾生卻不知道自己究竟是什么人,或可以成為什么人;如此眾多的吾輩尚未經歷足月的心理和社會的誕生,卻已經衰老死亡。我深信每一個學生都有著巨大潛力。
同時接受每個學生潛能未開發的現狀,允許他們有這樣或那樣的小毛病,允許他們在未入學之前就已經存在一些問題。
我的第一年就是用來長見識的,接受教訓的。用一年時間了解學生了解工作了解自己。這一年勢必是很辛苦的,需要有更多的努力。
于是我好奇又忐忑得開始了一個學期,盡心盡力,現得教訓如下:
1、剛開學缺乏必要的引導。我一直以為有些東西我不用教,學生都應該會--尊師、愛護公物、保持教室衛生、收拾好自己的東西等等,因此我就在旁邊靜靜觀察,做錯了就提醒。
2、內心沒有一個班級的明確目標。衛生、內宿、習慣等等學生怎么做沒有明確提出來,他們做錯了就提醒、談話等等。
電子商務年終個人述職報告 篇4
20__年5月__日,我加入了__公司,任職公司財務部總賬會計崗位。來到公司已經半年有余,在公司領導及同事的幫助下,我對本職工作已經較為熟悉,但在工作效率及相關管理工作上還存在著不足,為了更好的做好本職工作,提升自己的工作能力,現將我20__年具體工作和后期工作計劃總結如下:
一、單據的審核工作
財務單據審核工作尤為重要,我的職責就是嚴格執行公司財務管理制度,及時做好公司借款、費用報銷及收款付款的單據的審核工作,嚴格把關相關報銷發票的真偽,按照流程及時完成各個部門的費用報銷和應付賬款確認工作。
今年在工作中,總共發現費用報銷假票__次,不合理借款及報銷審核不符合項__次。相關不符合已經在當月完成整改。
二、憑證的填制工作
根據出納提供的單據進行憑證的填制,將各個部門的收入、成本、費用分類記賬,確保月底財務數據核算真實有效,更好的分析各部門的賬務狀況,發現問題及時修正。其中,收入與成本的數據不只是接收與填制憑證,還要知其所以然,熟知其數據的來源,及時將收入和成本的數據準確的對接。
三、財務報表
每月月底完成各個模塊的憑證填制工作,及時做好各部門費用分攤和相關稅務處理工作,以確保后期的財務分析工作。在出具財務報表和分析的工作方面,還應繼續加強,使財務報表和數據分析工作更加簡單化、精準化。
四、關于報稅
公司審定為小規模納稅人,每月1-5號報送統計報表,1-15號報營業稅、個人所得稅以及相關附加稅種,季報國稅。在剛來公司不久,由于個人工作疏忽,發生延遲報稅1次。經過總結工作失誤原因,完全是因為自己對稅務相關知識的缺乏,導致稅務申報不及時。
在此我深表抱歉。經過此次事件,我已及時學習國家相關稅務政策和要求,準確解析新的稅務知識。今后還應加強與稅務專管員的工作溝通,確保公司財稅工作正常的運行。
五、憑證的整理與裝訂
年底了,由于種.種原因,20__年憑證的整理與裝訂還未完成,作為總賬會計有必不可少的責任,未能及時安排出整理及裝訂憑證的時間與條件,在此我保證在20__年初一定將20__年的憑證整理并裝訂完成,確保年審的正常進行。20__年的憑證將每月按時整理、按時裝訂,確保其完整。
六、后期工作計劃
作為公司財務人員,我時刻提醒自己,財務工作既要做好財務監督核算工作,更要做好相關服務工作。按照公司制度和管理要求,及時做好每月的財務核算工作,出具相應財務統計報表和相關財務分析,為公司上級領導提供可靠的經營數據。新的一年我會加強學習,及時向收入經理、成本控制經理溝通學習,以便更加高效準確的履行我的工作職責。
新的一年已經到來,我會積極參加各種會計知識的培訓,充實自己的理論知識,提高自己工作的質量與效率,減少領導的負擔,最后感謝領導給我這個機會,我一定不負眾望,做一個更加合格的總賬會計。
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20__年__月__日
電子商務年終個人述職報告 篇5
尊敬的各位領導、各位代表:
大家好!
此次職代會我代表院黨政班子所做的題為《總結經驗,明確任務,開拓創新,再求發展》的工作報告,全面簡要的總結了醫院去年所做的主要工作,分析了我院當前管理上存在的問題、差距和面臨的嚴峻形勢,同時對醫院今后的發展戰略提出了明晰的思路,并對今年的重點工作進行了詳盡的部署。通過這個報告,基本上體現了班子和我本人過去一年所做的主要工作,也標志著對醫院今后工作的述職。誠請各位代表在討論時充分發表意見和建議,品頭論足。
職代會前,通過院工會組織的對院行政干部評議,結果反饋后,看到決大多數職工群眾對醫院工作和我本人工作給予了充分肯定、贊譽、鼓勵和支持,從而更加堅定了不負眾望,繼續當好“頭雁”的決心與信心。自己深知,醫院事業的每一個進步與發展,離不開上級黨委的正確領導,離不開院黨政班子整體功能的有效發揮,更離不開全院中層干部和廣大職工群眾的理解、信任、愛護與支持,否則,縱有天大的本事也將一事無成。做為單位的行政“一把手”,自己只不過是在自己的工作各位上,履行組織和全院職工群眾賦予自己的職責,盡了自己應盡的義務。值得欣慰的是,九三中心醫院在我們大家的共同創造下,變得更加強壯、文明,更富競爭實力,在我們的奮斗下,幾年前“四個一流”的夢想,變成了今天的現實。九三醫院的發展史上會永遠銘記我們這代人為之付出的艱辛和努力。
翻過去的一頁已成為歷史,成就只能為將來醫院發展奠基,因為我們所面對的形勢十分嚴峻,醫療市場的競爭態勢將有增無減,容不得我們有絲毫的懈怡,更不能盲目樂觀,忘乎所以。危機、困難和挑戰是客觀存在的,就擺在我們的面前,不可能的,更不能悲觀失望,畏縮不前。唯有面對困難和挑戰,審時度勢,找準問題癥結,認清形勢,看到發展優勢、機遇及有利條件,迎難而上,堅定信心,理清思路,趨利避害,大膽探索,勇于實踐,堅持發展是硬道理,把醫院今后的改革、發展規劃好、落實好。
應該堅信,有黨政班子堅強團結的領導核心,有全院一百多名黨員、中層干部和經過幾年改革鍛煉考驗的全體職工組成的支持系統;有醫院過去八年改革發展的實踐,我們在人才、技術、設備、管理經驗、資金等方面的積累,醫療專科特色的形成,服務功能、服務質量的改善,醫院的信譽、社會公眾形象的提高;有我們不斷培育升華的九三醫院人的六種精神,我們一定能戰勝任何困難,繼續保持醫院按照良性慣性運行軌道發展,使我們的醫院真正成為技術精湛、管理嚴明、保障有力、環境優美、服務一流,墾區內外人民群眾信賴的人民醫院。
就這次個人述職的機會,想與大家進一步交流思想,袒露心跡,表明決心。去年的12月14日,總局黨委派人來九三對我進行考核,擬到農墾總醫院任職。在此后的兩個月時間里,自己的思想斗爭很激烈,造成很大的思想壓力,也可以說是對人生事業目標追求選擇的考驗和測試。最終,自己和組織上都做出了非常明智的選擇:留在九三醫院,繼續為九三人民服務,為九三中心醫院的發展建設繼續做出貢獻。
經過這次抉擇,通過這段時間與許多關心愛護我的同志、朋友的交流談心,使我進一步懂得了什么是朋友間友誼眷戀的真情流露,什么是同舟共濟后的情同手足,什么是患難與共結成的深情厚誼,更使我明確了今后應怎樣做人、怎樣為官。上級組織的考核,領導、朋友和同志們對我情至意盡的擔憂和挽留,既是對我過去工作的充分肯定,更是信任、關愛和期望。這份真情,這種信任和關愛,將永遠銘刻心中,變為今后做好工作的動力。
借此機會,向八年多來我們風雨同舟、相濡以沫、榮辱與共、相互理解、配合與支持的`班子搭檔、中層干部、向支持我和我們工作的全院職工、家屬表示衷心的感謝!
今后的醫院發展戰略和工作思路已經明確,做為行政“一把手”,今后在醫院工作的著力點上還是要堅持抓好四件事:一是抓戰略;二是抓班子;三是抓落實;四是抓廉政。當好院長,首先是加強學習,提高自身素質,先知先覺才能先行,不知不覺永遠不行。要以永遠的憂患意識,自我生存意識,拓荒精神,追求醫院永遠的活力。因為市場唯一不變的法則就是永遠在變,唯有審時度勢,抓住機遇,變在市場前面,才能創造市場。還是要干當前,想長遠,未雨綢繆,早做打算,把沖天的奮斗豪情與嚴謹的科學態度相結合,創業不息,自強不息。
醫院不能為社會提供優質服務,就沒有存在的必要,更談不上發展。服務也是一種消費,也包含經濟活動,本身含有價值。其價值的大小,決定你服務質量的高低,決定于社會可接受的程度。今后就是要把生存發展的壓力,變成改善和提高服務動力,堅持質量是生命,醫德是本錢,信譽是效益的觀念,沒有優質服務就沒有工作量。
應始終恪守這樣的信念:醫院的功能就是尊重病人,想方設法為病人看好病,做好服務。首先把"看好病"這一實事辦好,在為病人服好務的問題上,力求"好事辦實"。
在廉政方面還是從自身做起,加強品質、作風、人格修養去表現威信,培養誠實正直、廉潔奉公的品格;兢兢業業,忠于職守的工作態度;嚴于律己,自知之明的姿態;勇擔風險,多謀善斷的作風;容人之過,諒人之短的精神;虛懷若谷,從善如流的素質。付出更多的辛苦,為了我們大家共同的事業,竭忠盡智,全力以赴,不辜負組織與大家的期望與信任,絕對完全投入,不計個人得失成敗!
電子商務年終個人述職報告 篇6
20__年是公司全體員工風雨兼程、齊心協力,不斷創新的一年;是面對公司一次重大人事變革、人員調整、加快發展的一年;是公司管理目標、深化服務內容,緊跟形式發展步伐的一年。三個月以來,在公司曲總及王總的領導下,在全體成員的勤奮努力、恪盡職守、不斷更新中,公司始終堅持“服務一個項目,塑造一個精品”的公司宗旨,在上傳下達、服務質量、內部管理、管家服務等方面取得了豐碩成果。
一、基本情況
按照公司組織架構及新領導班子調,物業公司現項目經理1人、保潔技工4人、秩序維護部5人,增設樣板間管家3名,共計13人。幾個月來,物業服務全體成員緊緊圍繞為客戶服務這一核心,扎扎實實、有聲有色開展工作,針對東昌御府服務特點、人文環境、居住人群、周邊環境等不同特點,我們著重在解決新問題、落實上下功夫、求實效,幾個月以來,截止12月8日共接待客戶1015人。
二、發揮服務特色、提升物業品牌。
優良的服務方式是提升品牌的有效途徑之一。幾個月來,物業公司在提高服務質量、建立和諧關系、創造優質服務氛圍中加大工作力度,完善工作程序,先后在東昌御府舉行了公司開業、樣板間開放、公司開盤管家一站式服務,進一步提升了品牌宣傳,提高了物業服務對外業務聯系和品牌推介。
三、加強內部管理,充分發揮團隊作用
公司主要下設管家客服、秩序維護部、保潔部三個主要職能部門與崗位。在服務中,我們注重發揮團隊精神,大力倡導服務理念,提升服務水平,幾個月的工作中顯現出了出色的執行能力。
(一)管家客服部:
管家客服部各項工作是公司的主線,面對廣大業主服務、對上工作安排、對下業務落實等全面工作,主要通過管家人員進行協調、解決。幾個月來,面對人員流動較大,崗位安排調整大的實際,公司加大內部管理,完善內部機制,對日常業務以區域為標準劃分責任責任到人為基礎。
(二)秩序維護部:
秩序維護部是公司發展的窗口,人員形象及工作責任心彰顯服務的特色。幾個月來,秩序維護部范圍調整人員,在思路轉變,人員調整中發揮了較好的工作場面,確保了工作秩序的正常運轉。做好工作,一系列的新辦法提升了公司外樹形象的動力。
(三)保潔部:
保潔部是公司的名片。每天重復進行的工作彰顯服務質量與服務能力。全年幾個月來,本部分人員團結互助,積極肯干,不怕苦、不怕累、不怕臟,顯出了較強的吃苦精神和服務意識。積極配合和努力工作,為物業保潔部贏得榮譽,體現了較強的團隊精神。
(四)公司:
公司各項工作在公司領導的親臨指導下,在耐心細致的工作安排中,先后在組織框架、人員調整、各部門管理,對內對外業務聯接中發揮了重要作用。在各部門的銜接與任務安排中、在業務聯系溝通處理中、對內業務梳理中,發揮了橋梁作用,在對物業服務區域重要事務處理、整體與建設中發揮了一定的作用。與此同時,繁雜瑣碎的工作顯示出了較強的工作執行能力。
今年度主要工作
(一)針對七月份開始業主入伙室內裝修不斷增多的實際,公司加大裝修管理、電梯設備維護管理及公共設施管理力度,贏造良好環境。
1、有針對性地組織各部門人員進行培訓與交流學習,進一步提升服務質量、服務理念、服務意識的形成。
2、加強內部專業人員培訓,提高對公共設施的維修與養護。
3、加大工程管理對屋面防水與室內起包戶的維修與監管,創造良好的生活環境。
4、加大綠化整改力度,維護小區良好的環境。
5、繼續加大對工作溝通與協調,力爭在本年度提升80%以上。
6、制訂實施有償服務細則及辦法,提高服務意識與能力。
7、制定各部門崗位競爭、獎罰機制,進一步提高員工的工作主動性。
8、加大對空置房、裝修戶、公共設施的巡查力度以及對業主室內玻璃更換、平開窗合頁更換工作,減少安全隱患。
9、全面做好停車場、營業房管理工作,保障業主順利營業與收房。
經過一年來的艱苦實踐,我們走過了公司轉型的起步階段,在新的一年里,公司全體成員主要以解決存在的問題為工作出發點和落腳點,繼續努力、克服困難、團結拼搏、開拓創新,為爭創20__年聊城市物業服務而共同努力奮斗。
(二)加強人力資源的培養與人才隊伍建設
要加強培訓和學習力度,以提高其業務素質和整體管理水平;加強對高技術、高能力人才的引進,并通過培訓挖掘內部技術潛能,發現、培養和儲備技術人才。通過與碧桂園物業共建物業管理專業實習基地,選拔優秀畢業生,加強人才隊伍建設。
(三)20__年我們將進一步創新完善工作機制和管理模式,進一步強化內部管理水平,繼續鞏固及完善現有各項制度,深化內部機制改革,試行定員定崗定酬及費用制度,繼續實行小區經營目標責任制及管理目標責任制,向管理要效益;依托城建,充分發揮自身優勢,希望能在繼續做好每年交易會車管工作的基礎上,把進一步開拓物業管理新市場當作一項重點工作來抓,促使公司的發展狀況和經濟狀況有明顯好轉。
(四)加強企業和社區文化建設,20__年繼續將重點放在企業文化與社區文化的建設上,繼續完善公司的網頁、季刊,努力搞好小區的社區活動,把深入拓展企業文化與社區文化的建設作為我公司拓展服務深度與提升服務質量的突破點,繼續推進黨風廉政建設和精神文明建設工作,不斷加強小區的物業管理工作,提升市場競爭力。
回顧公司的發展歷程,我們深切的感到,我們每取得一點成績是與公司領導的精心培養分不開的,每一點進步卻浸透著公司及全體員工的心血和汗水,融入了團隊拼搏精神與實干精神。公司給予了發展的良機和空間,我們要抓住機遇,安心本職工作,使20__年全面工作再上一個新的臺階。
電子商務年終個人述職報告 篇7
尊敬的領導:
在院領導、科護理部及科主任的正確領導下,我堅持“以病人為中心”的服務理念,以認真嚴謹的態度和主動積極的熱情投身于學習和工作中。在獲得病員廣泛好評的同時,也得到各級領導、的認可。順利完成20__年的工作任務。
一、思想道德、政治品質方面
遵紀守法,愛崗敬業,具有強烈的責任感和事業心,積極主動地學習婦產科護理專業知識,工作態度端正,認真負責。嚴格遵守醫院的各項規章制度,遵守醫德規范,積極參加醫院和科室組織的各項活動。
二、專業知識、工作能力方面
認真接待每一位病人,把每一位病人都當成自己的朋友,親人,能夠做到換位思考別人的苦處。在醫療文書的書寫過程中做到認真負責,態度端正、頭腦清楚。認真學習科室文件書寫要求,規范書寫一般護理記錄,危重護理記錄等。對于自己的工作要高要求嚴標準,每次走進病房,我都利用有限的時間不遺余力的鼓勵產婦,耐心的幫他們解情況、建立信心。為提高每位護士的理論和操作水平,經常組織、參加理論及操作考試。
三、學習、生活方面
我嚴格要求自己,刻苦鉆研,勤奮好學,做到理論聯系實際。在生活上堅持嚴謹的態度和良好的作風,養成良好的生活習慣。為人熱情大方,誠實守信,樂于助人,能與同事和睦相處,積極參加各項活動,不斷的豐富自己的閱歷。
此致
敬禮!
述職人:___
20__年_月_日
電子商務年終個人述職報告 篇8
20xx年度,在領導的關心、指導和同事們的幫忙、支持下,我嚴格要求自己,勤奮學習,用心進取,努力提高自己的理論和實踐水平,較好的完成了各項工作任務,得到了各方面的好評。現將一年來的學習、工作狀況簡要總結
1、思想上,嚴于律己,自覺加強黨性鍛煉。
一向以來,我注重堅持學習中國特色的社會主義理論,深入學習黨的xx大報告、認真領悟xx屆三中全會精神,時刻關心我國的民主政治進程,在工作生活中注意攝取相關的政治經濟政策,注重學習與工作有關的各經濟法律法規,注重經濟大環境走向。“新聞調查”、“經濟半小時”等欄目都是攝取該類知識不錯的途徑。透過上述學習,使我堅定了中國民主政治的信念,使自身的政治經濟理論素養得到了進一步的完善。
一年來,認真學習黨的xx大報告重要思想,深刻領會其科學內涵。從學習實踐科學發展觀至踐行黨的群眾路線教育實踐活動,黨的建設布局從三位一體到五位一體,始終堅持運用馬克思列寧主義的立場、觀點和方法論,堅持正確的世界觀、人生觀、價值觀,并用以指導自己的學習、工作和生活實踐。熱愛祖國、熱愛黨、熱愛社會主義,堅定共產主義信念,與黨組織持續高度一致。認真貫徹執行黨的路線、方針、政策,工作用心主動,勤奮努力,不畏艱難,盡職盡責,任勞任怨,在平凡的工作崗位上作出力所能及的貢獻。透過認真系統地學習黨的基本知識和各種理論著作,進一步夯實了理論基礎,提高了黨性認識和思想道德素質。
2、業務上,認真學習業務知識,透過理論學習和日常工作積累使我對工作有了較為深刻的認識。
工作日變日新,時時需要學習,處處存在挑戰。不懂就學,是一切進步取得的前提和基礎。在這段時間里我認真學習了業務工作的相關資料,再加上日常工作積累使我對本職工作有了務必的認識,也意識到了做好本職工作的巨大作用。
一年來,在指導老師的帶領下,多看、多問、多想,主動向領導、向群眾請教問題,機關學習會、各種工作會議都是我學習的好機會。此外,認真參加各類培訓,一年來參加了公務員初任培訓、禁毒尿檢培訓、電子政務培訓,均以優異的成績透過考核,熟練掌握了業務技能。業務知識的學習使我在工作上迅速成長起來。
3、工作上,勤奮努力,認真完成工作任務。
一年來,我始終堅持嚴格要求自己,勤奮努力,時刻牢記全心全意為人民服務的宗旨,努力作好本職工作。我的工作主要有兩大塊,一是黨政辦工作,一是綜治辦工作。
辦公室工作是完全服務性質的工作,既要對外服務,也對內服務,工作中要做到“三勤”即嘴勤、手勤、腳勤。在接待群眾來訪辦事時,都能主動詢問是否有需要辦理的事,遇到辦不了的證明材料時能耐心向其解釋清楚,或幫其聯系駐村干部、經辦人,幫其查看檔案資料等,來使群眾能盡快辦好手續,樹立好政府窗口的形象;在收文發文時,總是用最短的時間把文件送到達各辦公室,并及時把領導批閱文件收回歸檔或傳閱到其他辦公室,從來沒有遺漏掉一份文件。
在今后的工作當中,一是要多看一些對工作有幫忙的相關書籍,提高工作潛力,做好本職工作。勤練多寫,提高稿件質量,提高對事件反映的靈敏度,多投稿,更要多學習,多請教,開闊視野,拓寬思路。二是要認真做好本職工作和日常事務性工作,做到腿勤、口勤。一如繼往的踏實工作,任勞任怨,務實高效,不斷自我激勵,自我鞭策,時時處處嚴格要求自己,自覺維護辦公室形象,力爭高效、圓滿、妥善地做好本職工作。三是要堅持做到每日記工作日志,并及時總結,找出差距與不足,及時改善。
電子商務年終個人述職報告 篇9
20__年緊張忙碌的一年即將結束了,總結這一年的工作,在各級領導的正確領導和業務指導下,我在本工作崗位上取得了一定的成績,但也存在著很多的不足之處。本著正視當下、展望明天、總結成績、剖析不足的思想,對本人今年的工作作以膚淺的小結,不足之處請領導批評指正:
一、崗位工作取得的成績:
1、資金方面:作為一個企業,資金的安全及管理是財務業務中很重要的工作,20__年我每月月末會與出納人員及時、完整核對現金、銀行存款、其他貨幣資金往來進行對賬、盤點,并做資金對賬表存檔。保證了各項資金帳帳相符、帳實相符,為公司資金安全管理及合理使用提供了數據基礎。
2、供應鏈方面:作為一個總賬會計,我要負責每天采購、出庫等發票的生成,月底我要做供應鏈的對賬、關帳結賬工作。在這一年里,我能堅持每天生成相關發票、月底做庫盤點數據并參與盤點、審核盤盈盤虧單據及寫盤點報告,為公司商品管理工作盡到了一個作為財務人員的職責。
3、應收應付系統方面:我堅持每天把出納傳遞的收、付款單據在當天入賬,及時核銷客戶應收款、供應商應付款;及時處理商務部門及業務人員OA郵件關于應收應付款項的調整入賬;改變了以前因入賬不及時,給商務方面在對客戶和供應商款項管理方面造成的數據信息滯后、帳期影響。在這一塊,通過我的工作有了很大改善,為公司各層級數據需求者提供了及時、完整、準確的數據支持。每月底及時進行了關、結賬工作,仔細調整業務環節中出現的數據不符合系統的情況,從未因供應鏈關結賬的問題影響下月的業務開單。
4、固定資產系統及存貨方面:我每月對公司購入的各項固定資產進行登記入賬、建立卡片,月底對資產項目核對關結賬。
5、總賬賬務方面:我堅持每天及時從出納處取得各項單據,及時分類歸集記賬,做到分錄摘要清晰明了、數據準確、核算項目對應無誤;并增加了原來未做現金流量項目;在月末及時進行賬目核對,保證資金、備用金項目、應收和應付項目帳帳相符,通過每月對應收預收、應付預付項目的數據的對比,核銷了應收款、應付款的重復項,保證了資產負債表項目數據的真實合理,為數據分析奠定了扎實的基礎;及時處理財務經理、財務總監OA郵件關于各種賬務調整、數據清理的工作;能及時每月對P__F工廠、C__T采購、銷售、一般往來賬務及時進行核對并制作對賬表,對于雙方有疑問的事項我能做到和對方財務人員保持密切溝通只至找出問題所在、及時解決,保證雙方往來賬務清晰、數據準確。
6、其他會計事項:我能按照財務部規章制度、領導要求,處理相關財務事宜,提供需要的數據信息及賬表及其他事務;對于其他部門和人員通過系統查詢關事項,能積極配合并釋疑;遵守財經紀律和制度、遵守職業道德、保守各種保密事件及商業秘密,做到數據不外泄不傳播。
二、工作中存在的各種問題及修正:
1、在憑證制作過程中出現了數據登記不完整、科目歸集、核算項目歸集不準確的時候,在20__年的工作中應更加仔細、詳細分析數據屬性,做到摘要意思清楚、信息全面、科目及核算項目及現金流項目歸類準確、數據準確。
2、對于應收應付項、資產項、總賬項,不能拘泥于做賬而“作”帳,在每項目完成之余,多看多想各環節數據狀況、關聯信息,發現及處理系統中出現的有必要處理的事項,使財務帳各項目、數據更完整清楚、符合邏輯。
三、20__年工作打算及展望:
新的一年,工作也是一個全新的開始,理應對人生對工作有個新展望,在嶄新的下一年我要:
1、20__年建立新財務帳套,全面準備、核對、處理數據,在1月底完成帳套各個模塊數據錄入及初始化工作。
2、更好、更全面完成本崗工作;團結部門全體人員、緊密協同工作;不折不扣完成上級領導安排布置的各項財務工作。
3、積極參與各種培訓及學習,不斷充實、更新知識,提升職業勞動技能。
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20__年__月__日
電子商務年終個人述職報告 篇10
時間過的真快,一轉瞬,一年又進入了尾聲。回顧匆匆過去的一年,有收獲也有失落,有精彩也有黯淡。但我的內心卻是充實的、愉悅的。為了自我所熱愛的幼教事業而付出是心甘情愿的。在工作中,我得到了許多教師的幫忙,在那里我最要感激的是__教師,是她給了我太多太多的幫忙,從她身上我學到了更多的知識,也感激園長給我們供給了配班的機會。
在這學期中,我能夠進取地參加園里組織的政治學習,認真、詳細地做筆記,進取參加組里的各項活動,熱愛團體、團結同事、尊重老教師,認真履行工作職責,對待幼兒有愛心,嚴格遵守園里的各項規章制度、不遲到、早退,進取響應園里面的各項活動。這一學期,為了創"__省現代化幼兒園",能夠說我的壓力很大,每一天都在忙忙碌碌的,回家時,腦子里還是幼兒園的事情,甚至晚上睡覺都做在幼兒園的夢,自我的孩子也顧不了多少,我女兒對我說:"你不喜歡我,就喜歡你們班上的小朋友"。我聽了,真是有口難辯,是的,為了工作,我確實付出了許多,就拿制作區域材料來說吧!我明白操作材料是開展區域活動的重要保證,我和_教師會用空余時間制作有利于幼兒發展的游戲材料,讓他們在游戲中自主進行選擇,投入的游戲材料也有孩子不感興趣的。如在益智區,我們投放了一個下"五子棋"的游戲,就是用沒有用的水彩筆套,做棋子,當時孩子們很是喜歡,可一段時間后,我發現他們不愛去玩了,為什么?經過觀察,我明白了是因為水彩筆套太輕了、太高,不象棋子平平的,孩子們在下五子棋時不細心就會把棋子弄倒,結果又要慢慢的擺,孩子們對它失去了興趣。在游戲評價時,我就和孩子一齊商討解決的辦法,經過再次的加工,此刻孩子們可喜歡玩這個游戲了。
光有教育是不夠的,家長工作也是我們工作的一個重要部分,開學初,我們與家長進行了溝通,介紹本學期我們班級的目標、方法等等。為了讓家長們更了解我們的工作,我們還經過家園聯系冊來介紹幼兒在園的情景,家長們也認真地進行了填寫,讓我們明白孩子在家的表現。當時,班上有個叫__的女孩子,她的媽媽就在聯系冊上告訴我們,小孩有尿急的現象,并且有二次把小便解在身上了,說實話,這正是我們萬萬沒有想到的事情,大班的孩子怎樣會呢?這也許就是我們工作中的小小失誤,原先這孩子在家就有尿床的習慣,明白這些后,我們對她更加注意,再也沒有類似現象發生。
在離園、來園活動中,我和_教師總會有一人在接待家長,與他們交流孩子的提高,對于一些幼兒在班上有必須的'提高時,我會立刻與家長取得聯系,請家長配合,使孩子能繼續提高。為了充實家長們的育兒經驗,我會去網站中搜集新的文章,及時更換家園共育欄中有關保育文章,以便給家長閱讀、交流。
我覺得自我在工作中也存在著許多不足。如自身方面,在班級管理上不夠大膽,怎樣和家長相處的更融洽等等。在下學期的工作中我會更認真努力,研究探索、用新的思維理念,新的工作方法,新的教學方案,培養出一批新時代素質高,全方面發展的優秀兒童,為我園的亮麗花朵添姿加彩。
電子商務年終個人述職報告 篇11
尊敬的領導:
您好!
這段時間以來的的工作當中我還是對自己比較有信心的,在這個過程當中我對自己也是比較有信心的,作為辦公室主任我一直都對自身比較嚴格,所以在這個過程當中,我始終都在維持好的狀態,在這方面我對自己還是比較有信心的,在這方面我也在主動的落實好相關的原則,所以我對自己還是非常有信心的,也應該要搞好自己分內的職責,我也希望接下來可以繼續做好這份工作,現也作如下述職:
在個人能力方面我也對自己比較有信心,這方面我也是做好了很多相關職責,現在回想起來的時候,我也能夠端正好自己的心態,確實是感覺很不錯的,所以我應該要對自己更加有信心的一點,身為一名辦公室主任,我還是需要對這一階段的工作抱有信心的,這也是我應該要有的態度,所以也希望接下來能夠做的更好一點,落實好的相關的本職工作,通過對自身能力的提高,做出足夠好的判斷,在這個過程當中我也希望自己可以做出更多的成績來在這個過程當中我也是對自己比較有信心的,辦公室的工作氣氛也是比較好的,所以需要積累足夠多的經驗,還是取得了一定的成績,這對我個人能力也是很不錯的鍛煉,我也相信在這一點上面,需要調整好心態。
對于辦公室的工作氣氛,這是比較重要的,工作也是需要認真維持下去的態度,在這一點上面需要讓自己做的更好一點,辦公室這階段的工作當中,這確實還是需要做出足夠多準備,這對我還是比較重要的,在未來的工作當中,我也需要對自己能力做出好的調整,把自己的工作做的更好一點,下一階段的工作當中,我確實應該在這樣的環境下面對自己更加嚴格一點,對工作更加有信心一點,協調辦公室員工的工作,各司其職,培養大家的合作能力,有問題需要一起探討,尋求解決方案,當然這不僅僅是對工作應該要有的態度,更加是接下來需要去調整好的,這方面我還是需要做出更多調整,所以這些是我應該要去落實好的,也接下來應該對自己要有的要求,接下來的工作當中,這是我應該要主動去維持好的態度,并且做出的一定的調整,工作有什么不足地方也及時的就正好,所以接下來如有什么不足之處,請領導指正。
電子商務年終個人述職報告 篇12
尊敬的領導:
您好!
伴隨省監管企業的轉型跨越發展,企業基層黨組織不斷壯大,黨員數量逐年增加。截止20__年底,黨組織關系在省國資委黨委管理的14戶省監管企業、3戶中央駐并企業和3戶二級子分公司,共有基層黨組織6210個,其中黨委362個,黨總支505個,黨支部5343個;黨員125198名。
基層黨建工作是黨的建設的基石。作為省國資委黨建工作的第一責任人,我深知基層黨建工作的重要性,把創新基層黨建工作作為重大政治任務,作為加強意識形態建設、密切聯系群眾、提升企業核心競爭力、促進國有經濟轉型跨越的重大舉措,進行謀劃和推動。一年來,團結帶領黨委一班人認真貫徹落實中央和省委要求,以深入開展基層組織建設年為契機,堅持圍繞經濟抓黨建、抓好黨建促發展,重點抓了以下工作:
一是強化黨委班子自身建設,精心謀劃年度黨建工作。我堅持把黨委班子建設作為黨建工作的重要基礎,嚴格執行中心組學習制度,進一步規范黨委議事和決策程序,著力提高黨委的領導能力和水平。同時,圍繞黨的主題教育實踐活動和國資監管工作,在年初組織召開了委黨委會,對黨建工作進行了專題研究,并通過年度監管工作會議,向企業黨委部署了黨建工作任務。
二是突出服務企業職工群眾的價值取向和轉型跨越的中心任務,精心組織黨內集中教育活動。在深入開展基層組織建設年、創先爭優和保持黨的純潔性教育等主題實踐活動中,我把服務企業職工群眾、推動企業轉型跨越發展作為兩大核心任務,一方面指導企業黨委建立黨員服務站(點)2846個、黨員責任區(示范崗、先鋒崗)9791個,全年基層黨組織共化解矛盾糾紛9791件、調處信訪積案1424起。
三是總結推廣企業黨建工作中的先進經驗,著力創新基層黨建工作。我對焦煤集團“干部上講臺、培訓到現場”和太鋼集團“黨務公開”的先進經驗高度重視,安排專人組織開展了總結推廣工作,在基層黨組織中形成了學先進、趕先進、求創新的良好氛圍,有效提升了員工隊伍素質,落實了黨員在黨內事務中的知情權、選舉權和參與權。
四是加強意識形態建設,扎實做好黨員教育、管理和服務工作。我把加強意識形態建設作為基層黨建的首要任務,督促企業黨委實施黨員“素質工程”,加強教育陣地建設,企業形成黨員教育欄目7個、教育網站47個、教育基地55個。我委和省委黨刊總社合作創辦了《___》雜志。針對部分車間、班組無黨員的狀況,采取發展新黨員與合理調整黨員分布的辦法,逐步消除黨員空白班組,實現黨員管理和教育的“全覆蓋”,為抵制錯誤思潮、弘揚主旋律、傳播正能量發揮了積極作用。
五是創新組織活動的內容和方式,提高了基層黨組織的凝聚力和戰斗力。根據企業跨地區、跨所有制,甚至跨國境發展的新形勢,督導企業及時組建新的黨組織,保證企業業務發展到哪里,黨的工作就延伸到哪里。督促各企業黨委把解決改革發展中的難題作為黨組織活動的重點,積極開展黨員品牌工程、黨員攻關項目等活動,使黨建工作成為企業價值鏈上的重要環節,成為企業發展的內在推動力量。
一年來,我在抓基層黨建工作方面雖然取得了一些成效,但也存在亟待加強和改進的地方,主要是我個人在抓國資監管和企業轉型上投入的時間多,但在抓黨建工作上投入的精力不足,抓的不細,導致基層黨建工作發展不平衡,新組建、微小型企業黨建工作薄弱,個別企業存在弱化黨建工作的現象,有的企業黨組織黨建工作在體制機制、方式方法上與現代企業制度要求不相適應等。
下一步,我將以黨的十九大精神為指導,進一步強化責任意識,下更大功夫,以改革創新精神加強黨的建設,主動適應國資國企改革的新需要,主動適應企業黨員職工隊伍思想觀念和利益訴求發生的新變化,不斷提高黨建工作科學化水平。
一是在工作謀劃和部署上,堅持圍繞中心、服務大局,牢固樹立“黨建工作也是生產力”的理念,切實把黨建工作融入到產業扶貧、項目建設等重點工程的全過程,把推動企業深化改革、深度轉型、職工生活水平提高作為黨建工作的出發點與落腳點,進一步提高黨建工作實效性。
二是在制度建設上,堅持“雙向進入、交叉任職”制度,保證黨組織在重大問題決策上有效參與,增強基層黨組織的政治核心作用;創新領導干部選拔任用制度,多渠道選用人才,促進企業領導人才有序流動、合理配置,提高班子領導力和執行力。
三是在價值取向上,強化群眾觀念,增強服務意識,以黨的群眾路線教育實踐活動為契機,加強作風建設,補精神之鈣,祛“四風”之害;強化意識形態工作,加強思想政治工作和精神文明建設,傳播黨的聲音,講好國企故事,進一步提高基層黨組織的凝聚力和戰斗力。
四是堅持高素質復合型要求,有計劃地安排黨務工作人員與經營管理人員進行崗位交流,進一步提升黨務工作者隊伍的整體素質。
五是堅決貫徹落實黨風廉政建設責任制的有關規定,把黨組織監督與監事會監督、職代會監督、審計監督等結合起來,形成監督合力。統籌兼顧國家、企業、職工三者利益關系,積極協調各種利益矛盾,促進企業和諧發展。
述職人:___
20__年_月_日
電子商務年終個人述職報告 篇13
時光如白駒過隙稍縱即逝轉眼20__年即將過去,回首過去在院領導的正確引導下,我院正一步一個臺階的穩步向前發展,醫療技術的提高贏得了患者的滿意和認同,相應地也給我們帶來了良好的社會效益和經濟效益。來院已半年余,在院領導的直接領導下,主任們的具體指導下,嚴格遵守醫院規章制度,思想上嚴格要求自己,在工作上勤勤懇懇、任勞任怨,在作風上艱苦樸素、務真求實,緊緊圍繞醫院的工作重點和要求,順利完成了領導安排制定的各項工作任務和目標。現將工作情況總結如下:
一、醫院藥房工作是一項細致的'工作來不得半點馬虎。
做為一名藥房工作人員,認真學習和執行有關法規,不斷加強自身醫德修養,始終堅持以全心全意為患者服務為宗旨,工作勤勤懇懇,任勞任怨,盡心盡責。自任職以來,始終堅持工作質量第一,服務質量第一。工作中,嚴格按照《藥品管理法》的規定,加強對藥品質量的控制把關,嚴防假、劣藥品進入。為維護用藥安全有效,積極協助領導指定和完善單位藥品管理制度,使單位的藥品管理趨于制度化、規范化,避免了差錯事故的發生;工作方面有了很大的進展,積累了工作經驗,提高了自己的業務技能。以醫德為準則,時刻以高標準要求自己,使本人的政治素質與業務素質達到了較高的水平。
工作中,明確自己的職責,兢兢業業,較好地完成了各項工作與任務指標,認真做好以下幾個方面:
1、樹立了全心全意為患者服務的思想和高尚的醫院道德,對工作認真負責,把好藥口質量關,確保病人用藥安全有效。
2、衛生勞動紀律安全方面:注重個人衛生衣帽整齊,工作時間肅靜,從未大聲喧嘩,嚴格遵守勞動紀律,堅守工作崗位,嚴格遵照領導的要求從未讓閑雜人員隨意進出藥房,下班后鎖好門窗檢查多次后方可離開維護了安全性。注重保持室內清潔衛生。每天提前到崗做好準備工作。每天都要打掃室內衛生沒有一天例外過,拖地,擦拭桌子柜子等等做到了窗明幾凈。做到藥房衛生整潔無污染物、藥品擺放合理、陳列整齊,安全規范。雖然取得了成績也是與領導的支持幫助分不開。
3、認真對待處方的審核、發放工作,嚴格遵守處方調配制度,貫徹執行四查十對。
(1)查處方:對姓名、性別、科室。
(2)查藥品:對品名、規格、劑型、數量。
(3)查配伍禁忌:對藥品性狀、用法用量
(4)查用藥合理性:對臨床診斷。制度。
二、本著藥品安全無小事原則,嚴把藥品質量關。
(一)藥品購進
1、制定藥品購進計劃,并做好記錄。
2、為保證用藥安全購進藥品前嚴格審核供貨單位法定資格和質量信譽。保證藥品進貨渠道合法,在有資質、銷貨清單票據證件齊全的醫藥公司購進藥品。
(二)驗收管理制度執行
1、特殊藥品驗收:對進出專柜的相應藥品建立專用賬冊,進出逐筆記錄,記錄內容包括:日期、憑證號、領用部門、品名、劑型、規格、單位、數量、批號、有效期、生產單位、發藥人、復核人和領用人簽字,做到帳、物、批號相符。
2、普通藥品購入后嚴格按照規定逐一全部檢驗,認真核對藥品的批準文號、品名、數量、規格及有效期、生產企業等,自藥品購進之日起,真實完整記錄購進藥品。
(三)藥品的儲存和保養
1、定期盤點:每月底進行藥品盤點檢查有無損壞藥品,近效期藥品,過期藥品,本著先進先出的原則,近效期藥品按照規定逐項填寫防止過期藥品,過期藥品上報后銷毀。保證病人的用藥安全。
2、我們中西藥房因環境制約沒有庫房每次購入藥品數量相對較少。只能根據我們的藥房環境布局對藥品的儲存。按要求分類陳列和擺放
3、門診藥品的調劑工作按規章制度要求進行操作,拆零的藥品用原裝藥品容器包裝,堅持“四查十對制度”杜絕差錯事故的發生。
以認真負責的態度,根據本院醫師正式處方發藥非本院處方不予發藥,嚴格操作,發現處方中存在的差錯,能及時與醫生聯系。認真復核處方,避免差錯事故。隨著改革的發展社會的進步,也熟練掌握微機化管理技術,在一定程度上保證了藥品的財務性的需要。對發放到病人手中的藥品,能主動向病人講解有關用藥的常識與注意事項,尤其對用藥注意事項作耐心解答,使病人在服藥時良好地遵守醫囑。受到好評。積極參加本專業的各項活動,加強醫學基礎理論知識學習,不斷充實和更新自己的知識,了解和掌握新動向,熟練掌握醫學基礎理論、基本知識和基本操作技能,利用專業知識配合科室。在平時嚴格遵守醫院的各項規章制度,堅持上班不遲到下班不早退。能尊敬領導,熱愛集體。
在外人眼中,收費的工作相對于其它科室似乎很輕松,它無外乎是整日坐在微機前機械地重復著一收一付的簡單操作,似乎既無需很高的技術含量,也不必承擔性命之托的巨大壓力。然而,工作以來的親身經歷使我深深體會到,“科室工作無小事,于細微處見真功。”
關于收費室的工作,課余汲取相關方面的知識,因為收費室是醫院的窗口,言行舉止和態度好壞,都會直接影響到醫院的整體形象,故在工作中收費做到“唱好唱余”能設身處地為患者著想,盡己所能為患者提供方便。比如醫保刷卡需要一項項的詳細列出打出有些藥品不屬于報銷范疇等等病號不滿細心解釋做到態度溫和微笑服務。
總之是對于患者,堅持做到了既讓他聽明白意思,又要注意說話的口氣和語調,既要使所收取的各項費用準確無誤,又要減少病人額外的麻煩和負擔,堅持做到了既要大方得體,又要堅持原則的方針政策,讓患者滿意。透過收費處這小小的窗口,我們代表的是整個醫院的形象,正是通過我們的工作搭建起了醫患之間溝通、交流的一座平臺。掛號是患者就診時與醫院接觸的第一個環節,其服務的好壞、效率的高低不僅影響著患者就診時的心情,也對醫院醫療資源的利用,醫療水平和服務質量的提高,醫院聲譽的提升等有著至關重要的作用對咨詢者認真主動聽來者述說或詢問,根據需要耐心答復指導,對于個別病人能夠耐心說服,全程微笑服務態度溫和。
電子商務年終個人述職報告 篇14
尊敬的領導:
您好!
又到年終歲尾,回首過去的一年,內心不禁感慨萬千。時間如梭,轉眼間又跨過了一個年度之坎,回首望,雖沒有轟轟烈烈的戰果,但也算經歷了一段不平凡的考驗和磨礪。非常感謝公司給我這個成長的平臺,令我在工作中不斷的學習,不斷的進步,慢慢的提升自身的素質與才能,回首過往,公司陪伴我走過人生很重要的一個階段,使我懂得了很多,領導對我的支持與關愛,同事們的鼎力協助,使我在工作中更加的得心應手,在此我向公司的領導以及全體同事表示最衷心的感謝。同時也將這一年的工作向大家做以述職。
一、嚴于律已,團結同志;以身作則,任勞任怨
在工作中嚴格要求自己,響應公司各項號召,積極參加公司的各項活動。克服種.種困難,不計個人得失,加班加點學習業務知識,在短時間內完成了多起案件的接案、立案、查勘、跟蹤、醫療審核等多個工作程序,贏得了客戶的好評,較好的完成了領導交給的任務。
二、樹立中心形象,維護公司及客戶利益
在工作中發現,多家醫院存在收費不合理現象,導致公司和客戶損失。在掌握足夠證據情況下,多次到問題醫院據理力爭,為客戶挽回了損失,也避免了我公司的損失,在客戶及醫院面前均樹立了人保理賠的良好形象。
三、發現問題、解決問題。尋求創新,促進工作
1、經過市場調查,結合家政及各家醫院的特點,提出護理費實行統一價格,既節省了理賠手續,又降低了此項費用的賠付。
2、涉及人傷(病)案件流程、非車險特別告知單證、人傷案件跟蹤表、醫療審核表等單證。使人傷案件集中立案,集中醫療審核,簡化了理賠程序,也大大降低了賠付。
四、提升深化服務,服務于客戶、服務于承保公司
1、將理賠工作前置,在交警隊調解前為客戶把關。
2、針對不同險種,配合支公司處理人傷賠償糾紛,不僅降低了賠付,同時為支公司穩定、爭取了客戶,得到了各支公司的好評。
五、保持成績,找出不足,加倍努力,更上一層樓
1、我們業務小組工作剛剛起步,各方面經驗還很不足,需要大家共同學習,加倍努力。同時因工作中涉及多個險種,需要多個部門的支持與配合,今后要加強各方面的協調工作。
2、隨著新險種的開展,還有許多新問題,在加強業務學習的同時,也需要橫向聯系,向其他公司學習先進經驗。
新的一年里我為自己制定了新的目標,那就是要加緊學習,更好的充實自己,以飽滿的精神狀態來迎接新時期的挑戰。我也會向其他同事學習,取長補短,相互交流好的工作經驗,共同進步。爭取更好的工作成績。
述職人:______
20____年____月____日
電子商務年終個人述職報告 篇15
我有幸在20____年底被提拔并擔任某某鎮衛生院副院長,根據醫院的需要及安排,具體負責業務相關事務(其中包括醫療、護理、藥品、新農合工作)。一年來,在院長的督促與幫助下,在各位同事的支持和配合下,并在各同事的關心和理解下,我才能順利的一路走來。現將一年來工作、學習情況匯報如下:
一、20____年工作回顧
1、加強學習,提高自身素質,確保衛生院發展。
對我來說,管理是一個全新的領域,需要從頭學起。所以,近一年來,我認真履行崗位職責,愛崗敬業,克已奉公,全身心投入到醫療管理實踐中。堅持把學習當成提高素質的階梯,努力做到思想觀念不落伍。身為一名副職,如何抓好分管工作,履行好自己的職責,是我經常思考的問題。時代在發展,社會在進步,不學習是不行的,特別是領導干部,學而知不足。真正要當一個好助手,是必須要努力學習,這樣才能深刻領會領導的管理思路和意圖,才能更好的貫徹執行各項工作。
2、高度重視醫療安全,加強醫療質量管理。
醫療衛生工作中最重要的還是醫療質量與醫療安全。為了提高醫療質量,保障醫療安全,在院長的指導下,主要做了以下幾方面的工作。
①.組織醫務人員認真學習《醫療事故處理條例》及《民法》中的有關規定。學習《執業醫師法》、《護士管理辦法》、《醫療機構病歷管理規定》及《鄉鎮衛生院醫療文書書寫規范》,以及《侵權責任法》中的醫療損害責任。著力增強醫務人員的法律意識。
②.在實際中,嚴格在執業范圍內開展業務,嚴格各項規章制度和技術操作規程。本著“一切以病人為中心”,“一切為了病人的健康服務”的理念,重點落實“十三項核心制度”和“九項公共衛生服務”,使衛生院的各項制度的落實向規范化方面進行。并從行為、語言、服務態度等方面作了防范糾紛,改善醫患關系的相關交流和宣教。完善了衛生院醫療糾紛防范預案,加強醫療缺陷管理。確保醫療安全。
③.加強病歷、處方管理。在院長的督促和指導下,成立了病案室,統一病歷歸檔、登記管理。為病歷的建立、書寫、質控、存檔都有章可循。保證診療、護理的規范性,保障醫療安全。尤其對門診處方的規范書寫有了更高的要求。發現問題及時反饋,我將親自督促處方醫師限期改正,并復查整改情況。同時號召全院醫護人員嚴把病歷質量關,嚴格執行“十三項核心制度”。
④.強化“三基”,提高醫務人員的整體素質。在強化“三基”的問題上,我們重點抓學習。因此,在學風、學習的方法、以及在以考促學上做文章,全院不定期召開相關業務交流、病例分析與討論,并派送合適人員進修、培訓。針對我院實際情況,今后將側重醫學繼續再教育問題。至于在以考促學上,注重考試的實用性,強化“三基”訓練,對全院醫護人員每季度至少舉行“三基”考試一次,以達到促進學習的作用。
⑤.規范管理,堅持合理檢查、合理用藥、因病施治。抗菌素濫用,后患無窮。近年來,國家對抗菌素濫用加大整治力度。縣衛生局20____年下發了“鄉鎮衛生院管理年活動實施方案”及“醫管年活動考核細則”,督促醫生加強學習,合理使用抗菌素,并制定相應制度,規范臨床用藥,加強藥品不良反應監測,及時上報藥品不良反應。另規范麻醉藥品使用程序和原則,嚴格適應癥,嚴禁濫用,杜絕隱患。
⑥.加強院感管理,提高傳染病防治水平。認真學習《醫院感染管理規范》、《消毒技術規范》。針對衛生院重點科室如手術室、分娩室、換藥室、治療室的院感防范作出相應的制度,強化無菌觀念,規范無菌操作,規范一次性物品管理。并督促醫務人員對“六步洗手法”要完全自主執行。另要求對傳染病疫情的報告、登記及轉診、回訪要有相關記載。
⑦.藥品、器材管理。狠抓藥品質量,堅持藥品質量“三把關”制度,即驗收、領藥、發藥三把關。一年來未發生假劣藥品事件。堅持雙人復核調配制度。另狠剎購銷領域不正之風。嚴禁醫務人員參與藥品、器材供應商的任何經營活動。麻醉藥品嚴格“五專”管理。確保用藥安全。
3、新農合管理。
20____年,基于對新型農村合作醫療工作的重視,院長分派本人分管新農合工作。在新農合工作上,進一步建立、健全規章制度、工作制度、人員職責,并將辦事程序、補償流程、補償信息反饋上墻,設置宣傳欄、補償公示欄、投訴舉報箱。并不定期召開醫護人員會議,通報本院合作醫療工作運行情況。還督促審核員將各類資料整理清楚,保存完善,歸檔及時。另協調各方面,嚴格新農合收費。
二、存在的問題。
1、由于本人是從技術崗位走到管理崗位的,因此有時難以正確擺正管理與業務的關系,加之管理經驗少,容易產生畏難的情緒,由此在管理上時常有一些松懈。今后要合理安排業務工作與管理工作,把主要時間與精力放在管理上,同時進一步加強管理力度,使管理水平逐步提高。
2、在政治理論學習上、在管理上,還缺乏主動性。在平時工作中沒有把政治理論的學習當作首要工作來抓。往往流于形式,為學習而學習。在管理上,則缺乏管理理念和管理經驗。
3、進一步加強管理上的“落實”問題。做到有章必循,有法必依,堅持一切按制度、按規范、按操作常規辦,同時必須經常性地深入各科室進行體驗、督促、檢查,才能把各項工作落到實處。
三、今后努力方向。
1、必須要加強學習。作為一名副院長,一方面要學習專業知識和管理知識,另一方面要學習如何做人。要胸懷寬廣,淡化名利,要拿得起,放得下。這樣才能站準自己的位置,演好自己的角色,立足本職崗位作出貢獻。
2、在工作中要勤于思考,著重鍛煉協調能力,管理能力。在工作中要注意搞好協調,促進團結。力求做到主動、及時、妥善、滿意。要重點協調上下關系。對上,要堅持真理、服從真理,多維護、多服從、多溝通、善于爭取領導的指導、支持和幫助;對下,要注意引導和服務,多關心、多理解、多信任、多寬容,充分調動各位同事的積極性、主動性和創造性。
電子商務年終個人述職報告 篇16
尊敬的同事,各位同事:
大家好!
20__年,區委統戰部緊緊圍繞區委、區政府中心工作,堅持“多方聯動、廣泛參與、公開納言、重在整改”的原則,始終以加強黨風政風行風建設為目標,積極主動糾治“四風”,持續用力轉變黨員干部作風,進一步樹立了統戰干部隊伍的良好形象,統戰部黨風政風行風建設呈現出良好的發展趨勢。現根據《關于開展20__年全區民主評議黨風政風行風工作的意見》的要求,就統戰部黨風政風行風建設情況報告如下:
一、夯實基礎,確保工作責任制有效落實。
一年來,統戰部始終把黨風廉政建設和糾風工作作為一項重大的政治任務抓在手上、落實在行動上。及時成立黨風政風行風建設工作領導小組,研究制定了《區委統戰部20__年黨風政風行風建設實施方案》,明確責任目標,落實各項工作措施,使統戰部黨風廉政建設工作有序開展。定期召開專題會議,深入研究部署政風行風建設工作的具體方法、事項及要求,規范和明確了領導班子及其成員黨風廉政建設職責要求,把糾風工作納入日常工作之中,采取有效措施認真加以落實。定期組織黨員干部認真學習并嚴格貫徹執行中央“八項規定”和省、市、區各項規定,確保全員額、全覆蓋。
二、廉潔自律,狠抓黨員干部作風轉變。
領導干部的示范引領作用是帶好隊伍前提和基礎,統戰部黨支部一班人始終把領導干部勤政廉政納入專題學習的重要內容,緊密結合“兩學一做”專題教育活動安排專題學習,不斷增強理想信念和黨風黨紀意識。認真組織黨員干部學習《嚴肅換屆紀律》《廉政準則》等反腐倡廉法規文件,觀看換屆警示教育片《鏡鑒—衡陽、南充違反換屆紀律案件警示錄》,使每名黨員干部都能夠嚴格遵守廉潔自律的各項規定,牢固樹立正確的權力觀、政績觀,切實做勤政廉政的表率。利用民主生活會等時機,把黨風政風行風建設情況作為對照檢查、自我剖析的一項重要內容,由全體黨員進行民主評議和測評,自覺接受群眾的監督,有效地增強了領導班子的凝聚力和戰斗力,從而起到了以領導班子的作風轉變促進干部隊伍的作風轉變、以領導干部的良好形象帶動整個隊伍的良好形象的作用。
三、認真履職,積極踐行各項承諾。
一年來,統戰部結合“兩學一做”學習教育活動,圍繞市委、區委中心工作,開展了“同心攻堅扶貧行動”組織各民主黨派和工商聯會員企業包掛十個貧困村,發展人才薈萃和企業幫扶的優勢,切實為貧困村和貧困戶辦實事、辦好事,累計投入30多萬元。不斷提高工作能力和工作效率,切實提高服務水準,主動接受廣大群眾的監督,做到讓區委區政府放心,讓人民群眾滿意,較好地兌現了向社會公開的服務承諾,未發生一起承諾期內未辦結、不一次性告知、拒不受理理應受理事項,群眾滿意率不斷提高。
謝謝大家!
述職人:___
20__年__月__日
電子商務年終個人述職報告 篇17
各位院長、同志們:
大家好!
20____年即將過去,回顧一年來的學習和工作,倍感20____年是不平凡的一年。黨的群眾路線教育實踐活動深入人心,使我們又重溫了我黨的光輝歷史,通過對照黨章、先進黨員事跡和被懲治的官員反面事例,再次凈化了心靈,感受到了我黨從嚴治黨的決心,我更感受到了作為一名黨員干部堅持黨的領導、嚴格執行黨的紀律、規范自己的言行、努力為人民群眾的健康扎扎實實服好務是多么重要。我院在新班子成立不到兩年的時間里,堅持六項辦院宗旨和“醫療、慈善、藝術”三位一體的辦院思想,以二甲醫院評審為契機,我院發生了巨大的變化,人的思想和精神面貌煥然一新,我本人非常珍惜我院來之不易的進步和發展。
一、明確工作職責,理清工作思路:
新班子成立以來,本人分管全院醫療、藥事管理、急救中心、醫務科、院感科、輸血科、病案室和預防保健科等。我深知在醫院管理中所分管的工作涉及面廣,且責任重大。有些工作不僅有方向性,而且還有持續性,繁瑣的工作必須理清思路,有條不紊的推進。以二甲醫院評審核心條款為模塊,與各相關職能科室潛心研究核心內容,同時認真分析臨床各科室的實際情況,緊緊圍繞我院戰略發展目標以及醫療質量和醫療安全持續改進,從中找到各項工作的切入點,制定切實可行的相關制度,逐一落實。
二、完善院級職能組織,行事有章循:
讓別人做到的,首先自己必須做到。自己學懂弄通,才能指導到位。圍繞二甲醫院評審核心條款,完善了院級各職能管理組織,如:《醫療質量與醫療安全管理委員會》、《藥品管理與藥物治療學管理委員會》、《醫院倫理學管理委員會》、《醫院學術管理委員會》、《醫院院內感染控制管理委員會》、《抗菌藥物臨床合理使用管理委員會》、《臨床輸血管理委員會》、《醫院病案管理委員會》和成立了《醫院突發事件醫療救護隊》等。圍繞二甲醫院評審經手完善各項管理制度110多項,其中梳理出我院各種情況應急預案就達100項。所有這些管理組織的建立和各項制度的完善,凝結著顧院長的指導、各職能科室的心血,以及全院職工的大力支持。這些制度和措施的完善,實現了各項工作有人管,做到什么程度,有章可循。
三、真抓實干重落實,持續改進見成效:
制度和措施的完善,只是做好工作的開始,更重要的是抓落實。我院各科主任大部分都自己親自管病人,住院病人多,能空出時間抓科室管理有一定難度,有些工作很難執行到位。為更好地執行各項制度,組織院級職能科室深入科室檢查指導,對執行有難度的制度,集中組織培訓,強化對制度的理解;對制度執行難以統一的,充分發揮院級職能科室科長或主任的聰明才智,把制度用表格的形式表達出來,便于在實際工作中執行,按表格上的內容進行填寫,最終實現有效落實。
如:由醫務科設計制作了《醫患溝通記錄》、《病人病情評估表》、《手術病人手術風險評估表》、等,在病歷中得到體現。制作了《醫療質量管理與持續改進記錄本》,《危急值登記本》、《科室繼續教育培訓登記本》、《醫療安全(不良)事件記錄本》等等9項合訂本。院感科設計制作了《手術病人手術感染風險評估表》、《多重耐藥菌報告表》,并提出了提高我院生物監測送檢率,及時發現多重耐藥菌感染者,及時做好隔離,并制定了一系列關于醫療垃圾處理制度和措施;臨床藥學室制訂了抗菌藥物分級管理制度,和毒麻藥品分級管理制度,并對每位醫生授權,藥局對處方監督。
病案室重在對病案質量的終末管理和病案的標準化管理,實現了疾病分類ICD—10,手術操作分類ICD—9—CM3,并實現了我院每位醫護人員在數字終端可查;輸血科設計制作了《臨床輸血評估表》;急救中心設計制定了《門、急診病歷》,使門、急診病人的轉歸有據可查;預防保健科實現死亡病人網上直報、和傳染病網上直報專人管理,等等。把有些難以統一執行的制度,實現了規范化、程序化和精細化。這些制度內容的落實,在規范臨床醫療行為、提高醫療質量、防范醫療糾紛和醫療事故的發生,合理使用抗生素等,正發揮著重要作用,現已變成全院各科室日常管理工作的自覺行動。
每月組織院級各職能管理小組深入科室,采用PDCA戴明環管理方法,對落實情況進行檢查,對檢查結果形成《月醫療質量管理與持續改進通報》。我院各職能科室的科長或主任都能積極主動地組織醫務人員進行相關的新知識和新技術培訓。通過各職能科室的積極努力工作,各臨床科室和醫技科室的積極配合,我院醫療質量、急診急救,院內感染控制、抗生素合理使用、醫療安全管理、病案管理,以及醫院預防保健管理等方面,都有了很大提高。我院初步實現了各項臨床管理工作持續改進的發展態勢。這些工作的有效落實,得到了二甲醫院評審專家以及上級各項專項檢查的專家好評。
四、積極參加公益活動,用行動獻愛心:
進公園,去軍營,走鄉村,到農戶,按照市委提出的“雙聯、雙包、雙進”的精神,結合我院“醫療、慈善、藝術”三位一體的辦院思想,本人能夠積極地參與其中,走出醫院,深入社會實踐中,用醫學知識,用愛心捐助,盡己所能,為需要幫助的人伸出援助之手。
五、積極開展骨科新技術,引領我市骨科發展:
本人在做好各項管理工作同時,作為我市骨科學科帶頭人,能夠刻苦專研骨科新技術,通過參加骨科學會和上級骨科專家來院手術示教,從中掌握新技術要領,成功開展了人工全膝關節置換術和人工全髖關節翻修術,使我市骨科技術水平有了進一步提高。
雖然在實際工作中取得了一定成績,這些成績的取得離不開顧院長的指導,各位副院長的幫助,以及各職能科室和全員各科室的同志們鼎力支持,在此我向大家表示衷心的感謝!在工作中取得一定成績的同時,我也深深地感到有些工作還未完全做到位,還需要加倍地努力去不斷完善。深知全面提升我院各項管理工作,任重而道遠。
愿我們全院上下齊心努力,以醫院新址搬遷為契機,繼續堅持我院“六項辦院宗旨”和“三位一體”的辦院指導思想,再創人民醫院新輝煌!