保潔員經理述職報告怎么寫(精選3篇)
保潔員經理述職報告怎么寫 篇1
下面由我做一下20--年的工作情況匯報,在---集團公司的大力支持下趙總帶領---物業順利完成4號、6號、7號、11號樓以及盛世--小區的交房工作,順利完成盛世---的盛大開盤活動。
為了讓---物業與南興集團公司的樓盤等級相匹配,--物業也進行二級資質的申報,并已得到了批復。
一、回顧在盛世--開展工作一年所得總結
1、每周開周總結例會,不斷加強了對員工服務意識的思想教育,同時通過問卷調查及業主提出的問題陸續整改,如晨練擾民、自來水壓小、電車充電位少等問題,通過全體員工的努力,現在的管理和服務比以往有所進步。
2、對待業主投訴,落實到人,回訪跟進,解決問題。
3、物業費收取工作小區達到交房條件的已有1518戶,從20--年1月1日—12月31日止從物業費收物業費收繳率是82、7%。截止到昨天20--年1月12日收繳率為:87%。
二、在工作中當中存在的問題及整改措施
1、管理員服務意識不夠,工作標準不一、為了提高管理員的服務意識,增加與小區業主的溝通,主動服務,了解業主真正所求,提高服務質量,以此來提升服務水平。
2、保安工作責任心有待提高,要求不嚴,仍出現有車輛亂停亂放、失竊等事件,對于保安工作,加強理論培訓與實際操作相結合。
3、保潔衛生打掃存在的問題環衛工人清運生活垃圾不干凈和阿姨打掃不及時,造成小區環境衛生差。
4、作為服務中心經理協調配合意識不足
在部分工作的完成過程中管理處內部的部門之間互相扯皮、推委現象,致使具體工作的開展受到一定影響,直接導致工作效率下降。主動加強溝通,妥善理順關系,確保公司內部實現快速、無障礙運行推進高效能建設。
三、20--年工作計劃
回顧20--年的工作,工作計劃如下:
1、協助做好年終晚會的準備工作,春節期間小區氛圍裝飾工作,懸掛紅燈籠,以及做好春節期間的安全工作,讓業主度過一個安全祥和的春節。
2、加強對員工培訓及管理,提高員工自身素質,提升物業服務質量。
3、對于小區綠化缺少部分,及時補種,增強小區綠化美觀。
4、舉辦一些對小區有意義的社區活動,如邀請醫院義診進社區活動、運動會比賽等
5、推行秩序隊員星級考核制度,為建立更優秀、精干的秩序隊伍奠定基礎。
6、利用現有資源進行增值有償服務,空臵廣告位、二手租賃、千多戶的廣告資源、公共空間、建筑設施等等。
7、做好收取20--年度的物業收費工作,根據工作需要做其他臨時性工作。
保潔員經理述職報告怎么寫 篇2
尊敬的領導:
在陳校長的領導下,在其他領導的配合下,在各位老師和職工的支持下,生活部較好的完成了各項工作任務。在工作過程中,我深刻認識到一個人無論職位高低,都要有熱情積極的態度和較強的責任心,對待自己的工作。
一、做一個有耐心的生活部部長
生活部本身就是一個工作繁瑣的部門,各項工作需耐心毅力,無論是學生體檢,還是傳染病防控;無論是飯菜質量的監督還是學生寢室的安全內務衛生的檢查都是與超強的耐力和毅力。
二、做一個積極熱情的生活部部長
積極地完成上級領導安排的各項工作,熱情有禮貌地對待他人。做好老師、學生與生活部職工之間的橋梁,做為生活部部長要有一個積極的心態,積極地為全體師生服務的心態。
三、做一個關心師生生活的生活部部長
生活部部長的職責就是熱情關懷愛護學生,關心學生,服務學生生活和身心的健康,盡力解決和滿足同學們提出的各種問題和要求,為大家提供方便提高師生的生活質量。工作中還存在許多不足,表現在:
1、工作尚欠大膽,創新意識不強。
2、工作尚欠細致,細節抓不死。學生會部長述職報告3、工作中解決問題尚欠及時。
這些問題我將在今后工作中認真加以改正和提高。
以上是我的個人述職報告,若有不妥之處,敬請領導批評指正。
保潔員經理述職報告怎么寫 篇3
各位領導、同事們:
大家好:
我經歷今年1月和3月的社區換屆,肩負了社區黨委書記和居委會主任的重擔,群眾的期盼、組織的信任,使我決心干一番成就回報社會。一年以來,我開拓創新、求真務實、嚴于律已,規范管理,圓滿完成了一年的目標職責資料和上級下達的各項任務,使社區的黨建和社建工作取得必須成果。
個性是在上級部門領導的關心、支持下,在我和同志們的共同努力下,柳背橋社區榮獲20xx年社區先進黨組織稱號;在建立充分就業社區的迎檢工作中,受到北部新區領導好評(結果未定)。我本人也榮幸的被評為20xx年度優秀共產黨員。現將我任職期間的工作狀況作如下述職:
一、加強理論與實踐,不斷提高為民服務的本領。
我一向將理論與實踐作為自身的重要任務,自覺做到勤學多想,努力增強黨性觀念,提高思想政治素質,牢固樹立馬克思主義的世界觀、人生觀、價值觀,持續良好的道德風尚。我虛心向其他社區和身邊的老同志學習,學習如何為人、如何正確的處理各類矛盾如何與轄區的居民融洽相處。
為了更好的宣傳黨的路線、方針、政策、國家的有關法律法規,我認真參加了上級各部門組織的各種學習和培訓;認真學習了一些法律知識,業余時間學習了《社區管理》、《如何開展社區文化活動》《如何做好社區調解工作》《如何開展社區老年活動》等書籍,較為系統地學習了鄧小平理論和“三個代表”重要思想以及科學發展觀,并身體力行“三個代表”重要思想,激發了自己的職責感和奮發進取的精神,不斷朝著新的目標前進。
在工作中,我顧全大局,從不爭名奪利,不計較個人得失,牢記“八榮八恥”的偉大教導,全心全意為居民服務,始終以一個共產黨員的標準嚴格要求自己。在思想上、政治上、業務上不斷地完善自己,更新自己,使自己真正樹立科學的發展觀和牢固的群眾觀,為社區建設的進一步發展盡職盡責。作為一班之長,我深深的認識到,不斷提高轄區單位和居民的參與熱情,讓更多的人了解社區,支持社區建設,是增強社區建設生命力的有效措施。
因此,工作中,我經常深入居民樓院、轄區單位,了解居民和單位的想法、愿望和要求,聽取他們的意見和推薦,想居民所想,急居民所急,把自己融入到轄區單位和居民之中,得到了社區單位和居民的認可。一年來,我片訪了轄區的單位,社區部份黨員家庭和低保對象家庭,還“一對一”幫扶了轄區最困難的低保樊國建家,透過了解他們的生活狀況和思想動態,力所能及地幫忙他們,給他們帶去黨組織和居委會的關心和問候。
二、加強管理,不斷提高自身的工作潛力。
在工作中強化管理,制定了較完備的各項制度,實行以制度管人;分工時按照人盡其才,發揮他們的優點和長處,為社區工作的正常開展帶給了保障。為及時處理和協調各種關系,做到分工不分家。一年來我帶領同事們對轄區單位和廣大居民開展各項服務,在鐘表廠破產后家屬區無專業物管的狀況下,用心主動的介入,為居民免費帶給代收水、電、電話費服務,免費為下崗失業人員推薦工作等。
為構建社區和諧、滿足不同群體的需求,我引進重慶恒昇法律事務所作為社區的常年法律顧問,協助社區解決法律糾紛等問題;建立了社區博客,照顧到了更多居民個性是戶在人不在的人群的利益,使他們透過網絡了解社區的發展和信息需求;成立了社區家政服務隊,為居民享受家政服務帶給了平臺。
同時還為相關單位帶給無償服務,如幫忙制定黨建、工作制度、工會制度、職責等。透過各種方式既加強了與單位的聯系也增強了社區的凝聚力。一年來,經過在實踐中不斷學習、不斷積累,使自己具備了較豐富的工作經驗,能夠比較從容地處理日常工作中出現的各類問題,在組織管理潛力、綜合分析潛力、協調辦事潛力等方面,都有了較大的提高。
三、愛崗敬業,勤奮工作,不斷取得新進展。
我能夠以正確的態度對待各項工作任務,熱愛本職工作,對工作中遇到的難題,總是想方設法、竭盡所能予以解決,始終能夠任勞任怨,盡職盡責。
1、在特色文化社區活動中作群眾的帶頭人。
柳背橋社區的主要特色工作重點是發揮文化社區和群團協會組織的巨大作用。為使社區工作特色突出,今年在我的策劃和指導下,先后開展了大型游園活動;三八節交誼舞會;社區服務日、黨員活動日、志愿者奉獻日活動;社區讀書月活動;八一建軍節音樂晚會;國慶文藝演出活動;工會、老協團隊等活動。極大的延續和豐富了社區的特色服務。
在我的用心支持下,今年初組建了以我社區為主體其他社區文藝舞蹈骨干參與的幾乎半專業舞蹈隊,一下就提升了社區文藝演出的質量,國慶文藝演出的成功就是最有力的證明。透過一系列活動地開展,社區文化氛圍越來越濃厚,相繼社區書社、釣魚協會等也增強了活動,轄區內文體隊伍的溝通與交流、帶動了各小區的文化活動普及。
到目前為止,我們的腰鼓隊、太擊拳、太極劍隊、健身操隊、歌舞隊、民樂隊、管樂隊棋牌隊等用心活躍在社區的各處,為社區的和諧、精神風貌、凝聚力、認同感、起到十分重大的作用。
2、在關心困難居民生活上做他們的貼心人。
當得知社區黨員張永友患鼻癌、工會會員陳發賢患肺癌,因家庭支付醫藥費困難的狀況下,自己帶頭動員支部和工會小組發揚群眾互助友愛精神,開展募捐活動,當把捐到的860元錢送到他們手里時,讓他們真正感受到了組織的關懷和愛護。還有居住在蘭花村12號的侯鮮49歲,因經營貨車虧本,多次找工作無果,最后專門請我幫忙找工作。
根據他的實際狀況,我四處托人在華宇找到了保安工作,誰知一月不到因他母親病危只好放棄來之不易地工作,回到家照顧親人。不幸母親去逝后他又來求我,看到居民生活有難,急在我心里,百忙中請高新區保安公司推薦,現已到協信彩云湖當保安,長期值夜班,月薪900元,他很滿意。
另外今年11月5日從鐵山坪因吸毒*釋放回來的黃凱居無定所,父母因傷透了心,早已把房屋出租后到遠*兒家生活,黃只靠到朋友家臨時吃住,迫于無賴求助居委會想吃低保。思考到他的困難程度,我推薦在社區助困基金里拿出200元幫他渡難關,群眾同意了我的想法。每當想到能幫忙社區內需要幫忙的人的時候,能給社會帶來和諧與未定,我就感到無比欣慰。
3、在應對矛盾問題時作好雙方的協調人。
應對轄區內各類難題和矛盾,我總是用心應對,以認真負責的態度去處理和協商。如轄區石新路69號人才樓小區配電房的產權問題;5.12地震造成小區路邊出租的房屋主墻裂縫問題;小區環境、治安問題,以及蘭花村居民反映天潤糧食加工廠,加工大米租借電鍍車間怕遺留的毒未清除盡的諸多問題,我都一一上門認真了解,幫忙分析,協助解決,給予居民及時回復,對無法解決的事情及時反饋給居民,待時機成熟后再幫忙解決。為此,贏得廣大居民群眾的理解和信任,得到好的口碑。
一年來,自己雖然在工作中遇到過各種各樣的困難和麻煩,承受過許多委屈,但我也從辛勤的工作中嘗到了甘甜,享受了成功的喜悅,找到了屬于自己的人生理想,體現了自己的人生價值。我雖然做了一些工作,也取得了一些成績,得到了居民的認可,但離居民的要求還有必須距離,社區的理論還需要深化,文化修養在實踐中還要不斷提高;主要精力還忙于應付各項事務性工作,社區服務已經開始實踐,還需要拓展實踐的新領域。
因此,在今后的工作中,我將不斷總結經驗,逐步改善工作方式和方法,爭取做得更好。使自己在工作實踐中得以提高,生活得更加充實和有好處。我將把自己全部的精力貢獻給社區,把自己全部的愛心奉獻給居民。因為社區工作就是我的事業,社區陣地就是我的舞臺!述職完畢。
謝謝大家!