銷售文員年度工作述職報告（精選12篇）

銷售文員年度工作述職報告 篇1

　　尊敬的各位領導、各位經理、各位同事：

　　你們好!我是____油漆業北部市場銷售文員，今天我非常榮幸地在這里參加公司營銷經理的演講，心情十分激動。

　　首先感謝領導們過去對我的培養以及給我這次機會，站在這里進行演講!感謝公司領導和同事對我的信任!

　　同時借此感謝郝經理和我一起工作的各位經理同事在工作中對我的關心和支持!

　　我十分珍惜這次的演講機會，無論演講結果如何，我認為能夠參與演講的整個過程其本身就意義重大，使自己的工作能力和綜合素質得到提高。相信這次演講將是我今后人生中的又一個大的轉折點。我____年7月到公司參加工作，當車間工人，初到公司，看到先的制漆設施、完善的市場服務、至誠的服務理念、和諧的人文氛圍、深邃的企業文化、廣闊的個人發展空間給我留下非常深刻的印象，它深深地震撼著我的心靈，感受到的是奔騰美好的未來，燦爛得前景。使我堅信：選擇了奔騰就是選擇了人生發展的機遇。

　　自從進公司那天起，我就立志要把領導分給的工作任務做好，公司的興衰系于公司每一個員工，每一個員工都要在自己的工作崗位上盡職盡責，我作為其中的一員就責無旁貸。為了把自己的工作做好，我虛心向老員工和身邊的兄弟姐妹們學習，盡快熟悉工作環境，在公司同事和領導的幫助下交給的每一項工作都順利的完成。今年3月份通過競聘，擔任北部市場服務開發員，一年來在公司領導的信任和同事的關心、幫助下，使我很快的適應了新的工作崗位，完成了從一個普通的工作人員向業務經理過渡的過程。作為分管油漆市場后續保障工作的服務開發員，由于自己的工作是服務開發，作為一名服務開發員，就是公司經營發展的一員后勤兵，一年多來的實踐工作使我養成了視奔騰公司為自己的家的工作作風，任勞任怨，熱情服務，按時作息，從不離開工作崗位，和身邊的兄弟們、同事團結一致，和諧工作，從來沒有在工作中造成任何損失。

銷售文員年度工作述職報告 篇2

　　做了整一年web前端開發，對這個職業感觸頗多。

　　這是一個新的職業，入門相對后臺的開發人員較低，會一些基本的技術就可以了，如:html、css、js等。

　　但是，隨著開發時間的增長你就會發現自己很快的就會進入一個瓶頸，可能會錯誤的認為，做前端開發不過如此。可是，如果你靜下心來在回頭看你寫的代碼，你會發現之前需求的實現方式并不是最好的，舉個最簡單的例子，有沒有使用jquery的連綴式編程。

　　如:$('#id').css({'color':'red'});$('#id').show;

　　可以寫成，$('#id').css({'color':'red'}).show;

　　不要小看這次小小的優化，實力都是慢慢積累的。

　　上面只是一個簡單舉例，要說明的是，雖然這個職業入門比較低，但是每一次提高都是艱難的。

　　幾乎每個前臺工程師都是自學成才，因為牛人本來就少，難得遇見，就算遇到一個你也不一定就有機會能跟著他學習。所以在自學過程是坎坷的，甚至都不知道改如何進步，當然本人也在努力中，呵呵。

　　分享一點經驗:

　　1.千萬注意寫代碼、和命名規范(也許n久之后或者項目大的時候這才是重中之重)。

　　2.html的文檔結構。好的文檔結構會讓你寫css，js變的簡單合理(勝過好的代碼實現方式)。

　　3.盡量盡自己的水平優化代碼html，css，js(每一次優化都是提高)。

　　4.多去關組網站性能優化的方式(最后網站的訪問速度和用戶體驗是證明你能力的時候)。

　　個人目前的水平有限，就分享這么多吧。

　　學習經驗:

　　個人覺得，盡量看書加上實際操作來學習，因為從書上學習東西比較系統，學到的東西是系統的而不是一片一片

　　或者一點一點的。最重要的是要去驗證書上寫的跟實戰的結果進行對比，你會發現實際可能還真不一定是那樣的。等系統學習完之后，再要提高可能就要找論壇，博客等針對某個點進行突破，后面的成長還有很長。個人能力不到那個地方不在妄加說辭。

　　如果按照這樣的方式來學習，那么開什么書就是最重要的了，看一本好的書可以使你恍然大悟，看一本垃圾的書可能連作者都不知道他寫的是什么。個人覺得“圖靈”系列的書籍都是不錯的，清晰、透徹，比較適合我們來學習，比如:javascript高級程序設計,精通html與css設計模式等。

　　記得，每個web前臺開發工程師都應該具有很強的想象力，發揮想象力，并去驗證自己的想法才會提高。謝謝大家!

銷售文員年度工作述職報告 篇3

　　尊敬的領導：

　　您好!

　　在工廠當車間組長已經不短的時間了，在這段時間了，我學到了很多。有如何管理車間員工，處理好與員工的關系以及和上級的關系，如何激勵員工加大生產，提高他們的積極性，這是我學到最大的感受了。一年也要過去了，在年終的時候匯報自己的心理感受和工作，用來給明年我以激勵和鼓舞，我相信我能夠做到最好。

　　一、對設備進行技術改造

　　1、分別對一、二、三、六車間的部分設備根據實際情況進行了改造，降低了工人勞動強度，提高了產品質量，節約了生產成本。

　　2、通過公司組織處出學習，對生產工藝進行改進，將新的生產工藝配方成功應用于生產，降低了生產成本。

　　二、班組的建設與管理得到加強

　　1、充分利用例會和車間班前班后會，將公司第二次創業的精神認真傳達，使車間員工真正領會到公司的發展要求、前景和目標，筑建員工以廠為家的思想。

　　2、加強了班組培訓學習。車間班組長的責任直接影響車間的工作質量，因此，在20____年的班組建設中重點加強了班組長的培訓與學習，使他們真正發揮技術骨干和模范帶頭作用。

　　三、現場管理得到改善

　　1、制定了現場管理制度，并在生產過程中認真執行，宣傳貫徹“5s”活動，并認真組織實施，使現場管理得到大的改善。

　　2、將____廠所有積壓余料進行消化，避免了原材物料的浪費，節約了生產成本，改善了現場。

　　四、生產、技術管理得到加強

　　積極配合質量管理部門對車間質量的檢查力度，并強化生產技術的管理力度，使產品質量一次抽檢合格率大大提高，水分超標現象減少，產品板結現象得到較好控制。

　　五、狠抓安全管理不放松

　　1、加強了對班組安全檢查力度，完善了崗位責任制，發現問題及時通報并限期整改，使安全隱患大大降低，確保了20____年的安全生產。

　　2、充分利用周二安全例會時間，認真分析一周來的安全生產情況，將車間發生的安全事故認真分析總結，吸取經驗，杜絕類似事故的再次發生。

　　此致

　　敬禮!

　　述職人：______

　　20____年__月__日

銷售文員年度工作述職報告 篇4

　　尊敬的各位領導、同志們：

　　大家晚上好。幾年來，我一直擔任學校團委書記、班主任和英語教學工作。我始終以激情和創新對待工作，以愛心和責任面向學生，以真誠和服務對待家長，服從尊重領導，團結信任同事。為學生，為家長，為學校，盡了我最大的努力，也取得了一定成績。

　　一方面，業務上精益求精。歷年來，我的教學成績在全市有目共睹，所帶畢業班也屢創佳績。20__年至今，在我的指導下，每屆都有多名學生代表__市參加全國英語競賽，均獲一等獎。

　　20__年中考，全市第一，第三和第六名，都出自我班。重點高中錄取率、平均分、及格率、優秀率均為全市第一。在20__年高三自主招生中，__市6名北大清華資格生中，有5名是我的學生。20__年中招，我校指標生42人，我所帶的班級就有21人。去年暑假，我參加了師德報告團，在全市進行了巡回演講。

　　另一方面，共青團事業朝氣蓬勃。工作中，我努力以作為求地位，能吃苦、能奉獻、能干事、善創新。我們周周有計劃、周周有活動、周周有總結、層層抓落實。為提高安全意識，我組織了森林防火和抗震救災相關活動。為豐富課外實踐，我帶領學生參觀過氣象臺、電視臺，到過監獄、污水處理廠，這不僅解放了學生的身心，開闊了學生的視野，更培養了學生的綜合素質。為提高同學們的自主能力，我還讓學生自主設計校服、自主社團競聘、自編校刊、自評考核。學校先后被評為__省地震科普示范校、__市科普學校、__市紅旗團委、“青年文明號”。100余名師生受到各級共青團系統表彰。

銷售文員年度工作述職報告 篇5

　　20____年對我而言，是非常成心義的一年，在這一年我邁進了工作一個新的里程碑，在這一年我帶領分理處的的各位同仁，在支行領導的關心、愛惜和大力支持下，以高度的責任感，恪守職責，務實開辟，將分理處的發展推上了一個新的臺階。一年來，我主要圍繞以下幾個方面展開工作：

　　一、從基礎業務進手，著力于柜員素質的培養，保障分理處工作的穩健推動

　　(一)建立健全各項規章制度，奠定會計主管工作的基礎。今年我根據總行“三化三鐵”要求，對分理處原有責任、制度修舊補新，明確新的責任、目標，并依照缺甚么補甚么的原則，補充制定了相應的手工登記簿，對分理處強化內控、防范風險起到了積極的作用。

　　(二)加強監視檢查，做好會計主管工作的保證。在年內加強考核，制定具體臺帳，實行柜員工資與績效掛鉤的機制，按月考核過失率，并催促整改題目，及時消除事故隱患，解決題目。并加大檢查力度，及時發現工作中的難點、重點，再對癥下藥，有效地防范了經營風險。

　　(三)配合會計事后中心傳票外包工作，堅持規范化管理。自我行展開傳票外包業務以來，嚴格依照會計事后中心要求，指導柜員進行傳票整理與編號工作，加強日間對柜員傳票的復核工作，使我處柜員的傳票辨認率穩步上升，柜員辨認率由最初的50%上升至80%到90%以上，得到了會計事后中心領導的表揚與肯定。

　　二、規范財務管理，加強內控管理，規范經營，發掘新的業務增長點

　　(一)為更好的完成支行交予的年度財務工作，我嚴格依照農總行財務制度規定，認真編制財務收支計劃，及時正確的進行各項財務資料的報送，并于每個月、季末進行具體地財務分析。

　　(二)在員工中常常展開職業道德教育，引導員工建立愛崗敬業、老實取信、酷愛農行、服務農行、奉獻農行的職業道德。并按總行要求，積極查找差距，制定嚴格的管理監視體系及獎罰制度，使員工能嚴格執行各項規章制度和業務操縱規程，做到依法辦事，合規經營。

　　(三)立足我分理處業務靈活這一上風，不斷開辟客戶市場，主動向客戶宣傳我行的業務特點和上風，獲得了比較好的效果;其次，開闊思路，努力發展中間業務，組織柜員全面營銷我行電子產品及理財產品等，均收到了良好效果。

　　三、恪盡職守，切實加強本身建設

　　我在抓好業務和管理的同時，切實重視加強本身建設與學習，增強駕馭工作的能力。一是加強學習，不斷學習新業務，把握新規則。二是堅持實事求是的作風，堅持抵制消極現象，在實際工作中，積極幫助主任、柜員及三方職員解決實際題目，推動分理處各項工作的展開。三是加強團結合作，不弄個人主義。

　　回顧過往的一年，我在繁細而又平凡的工作中，有收獲，也付出了艱辛和努力，更重要的是帶領我們分理處員工獲得了驕人的成績，并在工作中豐富了自己的業務知識。固然我在20____年的工作中獲得了一定的成績，但還有需要在20____年工作中加強和完善的方面。成績只代表過往，20____年的工作任重而道遠，在新的一年里我將繼續協助行領導，做好本職工作，使分理處在新的一年有新的氣象，來迎接其他貿易銀行的挑戰!

銷售文員年度工作述職報告 篇6

　　20____年，魯山縣讓河鄉商會在縣委統戰部，縣工商聯和讓河鄉黨委、政府的關懷、指導、幫助下，在全體會員的努力下，進行了換屆，選舉出了新的商會領導班子，制訂20____年工作目標，從打基礎入手，抓落實起步，以創新管理、創新發展、創新實踐為目標，認真履行商會基本職能，積極開展各項活動，較好的完成了商會既定的各項工作任務。回顧一年來的經歷，商會主要做了如下工作：

　　一、商會建設工作

　　20____年，讓河鄉商會根據換屆選舉工作的要求，在縣工商聯和鄉黨委、政府的指導下，嚴格執行換屆選舉程序，選舉出了新一屆讓河鄉商會領導班子。新班子成立后，制定了商會工作工作目標，調整完善組織機構，對成員進行工作分工，建立科學的工作管理制度，積極開展各項活動，工作受到了實效。

　　二、加強會員企業黨建工作

　　讓河鄉商會會員企業成立黨組織的有 家，分別是 公司企業黨支部， 公司企業黨支部，這幾家企業黨組織重視發展黨員工作，其中航星公司發展黨員人，有4人參加入黨積極分子培訓，萬通通公司發展黨員 人，有人參加了入黨積極負責培訓。他們認真學習黨的十八大報告，收聽收看十八屆三中全會召開實況，結合企業實際情況，談學習體會，共謀發展大計;支部組織的創先爭優活動豐富多樣，成效顯著，航星公司企業黨支部被鄉黨委確定為讓河鄉黨建先進基層組織。

　　三、做好會員發展工作，壯大商會力量

　　讓河鄉商會現有企業會員 家，團體會員 家，個人會員家。20____年，我們嚴格執行會員發展工作要求，綜合考察天澤牧業的企業情況，并將其發展為企業會員，另外，發展個人會員家，完成了年度會員發展目標。

　　四、商會日常工作常抓不懈，穩中求進

　　商會根據制定的工作目標進行了任務分解，從企業會員和團體會員中抽出人員，組建商會工作團隊開展日常工作，對工作情況及時溝通交流，查遺補漏，解決問題;籌措的商會工作經費，保證足額到位，用度開支專款專用，嚴格管理，確保工作順利進行;航星公司為商會提供了良好的辦公場所，配備了電腦，打印機等辦公用品，還把商會經常開展的活動內容制成版面，推進整體工作的落實和提高。

　　五、建立健全商會規章制度，實現科學和規范化管理

　　截至目前，經過大家的考察調研，學習交流，根據自身工作實際，先后制訂出了以《讓河鄉商會章程》為核心的項管理制度，即：讓河鄉商會工作總則;商會主要職能與任務;組織機構與職責分工;會長崗位責任制;副會長崗位責任制;秘書長崗位責任制;商會執委工作職責;會長辦公會議制度;商會執委會議制度;商會學習制度;商會活動制度;商會服務制度;商會財務管理制度;領導班子建設制度;商會關心會員制度;商會會員自律公約等。這些制度的建立，使商會的工作有章可循，有據可依。今年，商會認真抓好各項制度的落實，重大事項經過商會會長會議討論決定，并且嚴格按照議事規則辦事，日常一般事項由會長辦公會研究決定。今年共召開會長辦公會4次;財務管理按照勤儉節約的原則，做到計劃使用，嚴格審批。關心會員、自律公約等相關制度的落實情況都達到了規范的要求，全體會員沒有發生違章違紀的情況。

　　六、推進“百企幫百村”計劃實施，讓群眾脫貧致富

　　在20____年的“百企幫百村”計劃活動中，各會員企業主動和對口村組簽訂協議，落實實施。航星公司和對口的紅崗村連續多年簽訂協議，在普通勞動用工，輔助工程建設，低值易耗材料，運輸服務等方面全部交給該村村民經營，提高他們的經濟收入;萬通通公司和對口的村也在這方面對該村群眾全力支持。

　　七、積極參與“光彩助學”，向社會奉獻愛心

　　20____年“光彩助學”活動主要組織了本商會的會員企業重點參加，其中航星公司和萬通通公司各捐款20000元，公司捐款元，會員企業總計捐款元，比20____年多捐 元，工作成效顯著

　　八、積極開展招商活動，擴大經濟增長范圍

　　20____年，商會積極參與魯山縣和讓河鄉組織的招商活動，商會利用自身點多面廣的優勢，在活動中獻計獻策，在鄉黨委、鄉政府和商會的共同努力下，一期工程投資1500萬元的天澤牧業落戶讓河鄉趙樓村，天澤牧業以養牛為主，還有其他綜合服務項目。現在該企業存欄牛頭，廠房平方米，經營運行狀況良好。

　　九、組織參加上級部門的培訓活動，掌握新知識，擴大視野面

　　20____年，商會的會員企業航星公司和萬通通公司積極參加市工信局組織的全市非公有制企業家培訓班和企業互動交流考察活動，兩個月一次，準時參加，通過學習，提高了新的認識，掌握了新方法，結交了新朋友，擴大了新合作。航星公司通過該活動和汝州市的公司簽訂了近千萬元的供貨合同。

　　十、搭建活動平臺，穩步推進“服務年”全面展開

　　在開展“服務年”活動中，商會先后設置培訓、法律服務、優化環境、勞動用工協商、融資服務、信息服務，參政議政，履行社會職責等八個平臺。商會借助這些平臺，分別開展以下活動：

　　在培訓活動方面，20____年11月19日，商會聘請中銀國際證券有限責任公司總經理助理、經濟專家李樹郁博士在航星公司舉辦后經濟危機下的經濟走勢分析與對策;商會有59人參加培訓學習;航星公司在7月26日聘請武漢科技大學博士生導師顧華志教授來公司講課培訓，8月31日聘請河南省城建學院丁明杰教授來公司專業授課;萬通通公司邀請大專院校的專家教授講課培訓。商會還組織會員企業內的專業人員講解現代企業管理知識，培訓效果良好。

　　在法律服務方面，商會聘請縣職能部門的領導同志就《安全生產法》、《環境保護法》、《產品質量法》，《反不正當競爭法》、《消防法》、《勞動》、《經濟合同法》等相關法律組織了專業學習，還進行了解疑釋惑，幫助大家提高了法律認識。

　　在優化環境方面，針對會員反映的問題和現象，一般情況由商會出面協調解決;解決不了的和上級部門取得聯系，據實反映，促進問題得以盡快解決，保證會員有一個安定良好的生產經營的外部環境。

銷售文員年度工作述職報告 篇7

　　尊敬的各位領導、各位同志：我項目部全體職工遠赴千里之外參與國道303線一級公路的建設，我們帶著路橋人“修路造橋、造福人民”的崇高職業理想，秉承“艱苦奮斗、兢兢業業”的優秀職業精神，爭創“高起點、高標準、高質量”的優質工程，交給通遼人民一份完美的答卷，這是國家給我們的機會，也是我們路橋集團詮釋“誠信創造永恒、心血鑄就路橋”的又一時刻。

　　作為項目總工，我深知崗位責任重于泰山、工程質量高于一切。在施工過程中我認真做到以下幾點：

　　一、以項目經理高宗科為核心，把建好通鳳303線一級公路作為重心，緊密配合項目經理、項目副經理，精心編制實施性施工組織設計、科學制定各項施工方案、合理安排各項工作計劃。做好各項技術交底工作，及時編制各項施工方案、施工計劃，認真審核，及時報請監理審批，保證方案到位、計劃得體、施工連續。在施工過程中科學合理地安排施工員、安全員、質檢員等工作人員到施工一線，分別指導施工、進行安全管理與督促文明施工、做好質量檢測記錄，充分了解施工現場的各種情況，掌握施工進度，確保工程質量和施工安全，杜絕“偷工減料”、“三違”現象。對于不合格工程，堅決整改重做。

　　二、貫徹落實基本建設方針、政策、指示;嚴格執行施工技術規范、標準，貫徹執行通遼市上級領導部門制定的方針、政策，遵照業主方關于一級公路建設的指示，嚴格執行工程建設標準強制性條款，并認真貫徹落實工程建設的標準和規范，配合項目經理完成項目管理工作，健全并嚴格執行各項規章制度，強化合同管理，加強對在建橋涵、高填路基的指導和管理工作，確保在建工程的施工安全和施工質量。加強與監理方的溝通交流，認真執行公路橋梁、路基工程施工技術規范、規則、標準和安全生產規程，落實質量和安全生產責任制，建立完善的質量和安全生產管理體系，確保工程原材料、施工工藝、實體質量達到設計要求。

　　三、加強技術管理，嚴控工程質量質量，落實各項方案，確保施工安全，全面細致地審核施工圖紙，做到施工前的“三個及時”：(1)、及時發現施工圖中存在的問題和不合理情況，(2)、及時提交設計方進行處理變更，(3)、及時報告監理方、建設方確認并相應增減工程量和造價。在熟悉施工圖紙的基礎上，明白設計意圖，掌握工程特點和難點，確定技術難題，擬定解決方案;并組織計量人員詳細核算工程數量，編制工程量清單，并對照設計方提供的工程數量，及時發現問題，做好工程二次預算。根據監理方的要求，認真組織編寫施工日、周、月報，合理制定施工月、季度、年度計劃，并對工程進度跟蹤檢查，實行動態控制管理，確保工程如期完成。認真審查各分部分項施工方案、專項施工方案、冬、雨期季節性施工方案、施工事故應急處理預案，負責制定確保工程安全、質量的技術實施方案、施工組織設計以及與施工相關的環境保護等措施，建立健全安全、質量保證體系，強化質量監督與安全管理，切實有效解決工程建設質量中的重大技術問題。

　　四、務實創新求發展，開拓進取鑄輝煌，作為項目總工，肩負著確保工程質量的重大責任，同時必須從整個工程的進度控制、成本控制考慮，通過認真分析技術管理工作的每一個環節，掌握工程建設質量、進度、成本的制約因素，提出科學合理經濟可行的技術實施方案，積極采用新技術、新工藝、新材料、新設備，從而提高施工質量、縮短施工工期、節約施工成本，為企業提高效益。因此，加強對新技術、新工藝、新材料、新設備的了解和掌握迫在眉睫。立足于學習和實踐，我給自己提以下幾點建議：

　　1、加強自身科學文化素質學習，不斷提高自我在工程建設方面的思想認識，用先進的工程建設知識武裝自己;

　　2、努力學習、借鑒他人的工作經驗，參照其他施工單位的新型施工技術、施工工藝以及所運用的施工設備、建設材料，結合我項目部工程建設中的實際應用情況，提出改革性的可靠建議，供工程建設參考執行;

　　3、不斷地從工程建設實踐中，發現問題，尋求突破，實現技術和管理創新。

　　五、德才兼備，以德為先，公路建設是祖國投入巨大人力、物力、財力的一次性的重大基礎設施建設。我們必須在不斷培養自身科學素質的同時，提升自我思想認識。站在國家、人民、集體的利益上，不弄虛作假，不鋪張浪費，不恣意妄為，嚴格遵守相關法律、法規、技術規范和規則等條文規定，從自己做起，從小做起，嚴格要求自己，不徇私舞弊，杜絕利用職務之便牟取個人利益，時刻謹慎糖衣炮彈的襲擊。作為一名項目總工，更應時刻把國家、人民和集體的利益放在眼前，記住心里。無論在工作、生活還是學習、思想方面，深刻認識到廉正建設的重要性。加深自我思想認識的同時，用自己的先進思想去感化身邊的每一位同志，既可以相互提高，也可以相互改善，糾正某些錯誤思想，堅定不移的把“德”建設好。“以德育才，德才兼備”應作為我們的行為準則，不斷指導我們的工作，為公司培養更多優秀出色的職工。展望未來，在今后的工作中，我將更加堅定信念，恪盡職守，一如既往地將公路橋梁建設事業進行到底。

銷售文員年度工作述職報告 篇8

　　各位領導、各位同仁：

　　大家好!

　　古語有云“以銅為鏡,可以正衣冠;以人為鑒,可以明得失;以史為鑒,可以知興替。”回顧過往的工作有利于總結經驗和查找不足，有利于明確下一步的努力方向。

　　許多工作是平淡的，許多事情看起來也并不復雜，因此，可能會有一些人覺得每天的工作平淡而無聊。我自1996年開始從事人力資源工作，至今已經13年了，主要負責績效管理、用工管理、薪酬福利以及員工培訓工作。13年來，我一步一個腳印踏實而穩健地印證著平淡中不同的內涵和真情。在局黨委的正確領導下，在人力資源部全體干部職工的悉心支持下，我做到了：努力學習政治理論，積極履行本職工作，團結協作當好后盾，廉潔自律干凈做事，盡心盡責發揮作用，實事求是查找不足。值此辭舊迎新之際，我謹對個人多年來的工作做個簡要總結，同時也作為個人的述職報告，一并向大家匯報。

　　人力資源管理部門是履行人事管理職能的關鍵部門，我深感責任重大，始終抱著認真踏實的工作態度，工作上有強烈的工作責任心，處處以大局為重，工作能吃苦耐勞，經常加班加點，從不計較個人的得失。處事堅持原則，公道正派，嚴格遵守組織人事紀律。關心同事，處處以身作則，與部門全體人員團結一致，保持了良好的工作風貌。

　　鳥欲高飛先振翅，人求上進先讀書。學習增長才干，知識改變命運，勤奮走向成功，能力成就事業。博觀而約取，厚積而薄發。人力資源工作的政策性、原則性強，我深知面對新的形勢、新的任務，唯有堅持不解地學習，才能不斷適應新形勢，才能不斷充實自己，才能強身固本不辱使命。多年來，我一直堅持邊工作，邊學習，學習了人力資源管理的知識，學習了有關干部人事制度改革和五項機制創新等方面的文件精神，學習了勞動保障行政執法的有關法律、法規等內容.通過學習和工作的實踐，我感覺到收獲很大，自己得到了鍛煉，業務能力和執行政策的水平也有了提高。

　　績效管理對公司各項工作的開展起到導向的作用，關系到員工的切身利益和公司目標任務的完成，我深感績效管理工作的重要性，在制定績效管理實施細則中，突出了業務收入、服務質量指標的考核，防止業務流失，提升電信服務滿意度。對績效工資的分配進一步體現向貢獻大的崗位和技術業務骨干員工崗位傾斜。在推進績效管理過程工作中，我傾注了大量的時間和精力，對績效數據反復測算分析和研究討論，完成了績效管理實施細則的制訂和修訂工作，在績效基數核定和考核方法等方面，打破了以往一些傳統做法。按照考核程序，認真組織開展績效考核工作，每月組織對公司各部門績效的完成情況進行考評，并根據考核結果核發績效工資;組織開展了公司員工的年度考核和結果評定工作，依據員工年度考評結果，對連續兩年被評為優秀的員工及時晉升崗位工資，受到了員工的一致好評。

　　由于各方面的原因，勞務用工情況比較復雜，勞務工的清理，關系到勞務工的切身利益，關系到員工隊伍的穩定，在實施勞務工的清理中，我做了大量的細致的具體工作，妥善解決了清理規范勞動用工中出現的各種矛盾和問題，確保了工作的平穩和銜接。面對公司人員結構復雜，職工調動頻繁，選擇使用調配工作量大而繁雜的現實，我迎難而上，提出新的工作標準：凡事堅決按政策辦，按公司規定辦，不符合政策規定決不能辦，能辦的事情立即辦，辦不了的要做好耐心的解釋工作，基層問題12小時答復制。我對公司的人力資源進行一次徹底清理，摸清公司人力資源家底，建立不同專業人力資源檔案，做到選合適的人到合適的崗位，做到人盡其才。

　　我總是告誡自己，做人的工作一定要嚴謹細致，業務上任何小小的疏漏都會給基層同志的工作和生活造成不便和困難;對于職工反映的問題不論事情大小，都要跟蹤落實到底，有回音。為此，我從強化人事管理制度的執行力入手，加強技術干部隊伍的管理，親自勸說在外務工的技術人員，向他們講公司持續發展的好形勢及不按期回單位履職對公司、對個人造成的不良后果。在我曉之以理、動之以情的勸說下，原先數次聯系都不回單位上班的同志很快都回來上崗，一些回來的技術人員還與我推心置腹地交流技術干部管理的一些想法，使我對公司的技術干部管理萌生了許多新的打算。另外，我還對公司職工管理制度不盡完善之處進行修正、補充和完善，使上掛下連、左右互動機制充分落到了實處，也使靠制度管人、用政策留人的措施落到了實處。我辦事利落、公道，協調能力強，贏得了大家的信服。

　　公司員工的培訓和培養工作，對公司未來的發展起著重要的作用，這也是人力資源部的重點工作之一。每年定期組織各部門員工學習公司內部管理制度、工作流程等規章制度;組織對公司員工基本崗位技能的培訓：入職上崗前，各業務部門對新入職員工進行基礎的業務知識及崗前培訓;試用期間，到公司各部門進行實習;依據公司業務發展狀況，根據部門員工工作需要，統一組織專業的業務知識培訓。此外，我還請專業的管理培訓機構來公司為員工進行統一培訓。如組織安排公司全體人員接受有關團隊意識、公司文化、工作理念等方面基礎素質的培訓;組織員工進行基礎管理理念、管理技能等方面的全員培訓，給公司中層以上的管理人員進行專業的管理方面培訓。在公司條件允許的情況下，還選送公司員工外出考察、培訓。通過培訓，員工生產崗位持證上崗率超過了上級公司的指標要求。

　　古往今來有多少英雄好漢倒在“名”、“利”面前，作為一名掌握著一定權力的工作人員，同樣面臨著這樣的嚴峻考驗。“有容乃大，無欲則剛。“面對各種榮譽，我始終保持謙虛謹慎;面對金錢和利益的誘惑，從不動心。我始終堅信人不能只為了自己的利益而去生存，不能只為了個人名利去工作，不能把自己的奉獻作為個人索取的本錢。多年來我一直堅持這樣一條原則，就是任何時候不要把自己估價過高，名利和榮譽面前絕不伸手去要。十幾年來，領導和同事對于我工作的成果和所做出的努力，都給予了充分的肯定。每逢年終考核評比時，總是要給我一定的榮譽。可每一次我都找領導再三推辭，一再表示把榮譽給那些工作成績更大的同志。有的同志對我說：“看看身邊與你同齡的人，有多少都走上了領導崗位，你比他們差什么?”聽了這些話后，我總是說：“我做的工作也不是為了這個，如果真有這種想法，今天我完全有理由做更輕松的工作。”

　　做人一定要堂堂正正，這是我多年奉行的準則。作為工作人員雖然工資收入是有限的，但天天和人打交道，要想個人從中撈點好處，來錢道還是有的。有的員工明里暗里再三表示，如果對問題免于處罰，對我個人給予一定的好處。面對這些，都被我嚴肅拒絕了。我認為就一個工作人員而言，職業道德和良心不允許我這樣，就個人自身而言，不僅我舍不得所熱愛的事業，更不能去拿那些昧心錢來玷污公司的形象，在任何條件下，做人只有堂堂正正，才能不愧對人生。

　　人生是美好的，人的生命是有限的。怎樣去享受人生，怎樣度過人生有限的時光，不同的人有不同的回答。雷鋒同志說：“我要把有限的生命投入到無限的為人民服務中去”，奧斯特洛夫斯基說：“人的一生可能燃燒也可能腐朽，我不能腐朽，我愿意燃燒起來!”作為一名工作人員，我有著與他們一樣對生活的追求，但是又有著對人生的獨特理解。我常說“我有兩大精神支柱，一是家庭的溫暖，讓我感到生活的美好;二是工作上多干點事讓我心里覺得踏實。沒有這些精神支撐著，我會真的站不起來的。”

　　正如明朝第一廉吏于謙的那首著名的《石灰吟》，“千錘萬擊出深山，烈火焚燒若等閑。粉身碎骨渾不怕，要留清白在人間。”不管人生有多少磨難，仍矢志不渝，這是中華民族的傳統美德，更是共產黨人的高尚情操。多年來，我頑強地戰斗在工作第一線，無私無畏，堅定不移地執行公司的政策，嚴格要求自己，在平凡的崗位上做出的突出業績，也贏得了領導的的信任與員工的尊敬。

　　孔子曰：吾日三省吾身。我經常反思自己的工作，總的來說，通過多年的學習和實踐鍛煉，自己的理論政治水平和工作能力有了很大提高。當然，在我的工作中，也存在一些不足。主要體現在：在管理制度體系的建立方面，光有好的想法，而沒有加大推進力度，導致有些工作沒能按時完成;在各部門的工作協調力度方面，還有待加強;招聘工作中，對個別人員的素質把握上有待提高;在員工的培訓上未能投入更大的精力，導致培訓工作沒能系統地組織展開。對這些問題，在下步的工作中我一定認真改正。

　　路漫漫其修遠今,吾將上下而求索。新的一年，將面臨新形勢、新任務，工作的要求會更高，我會加倍地努力工作，我有信心，把我的工作做得更好。我要進一步轉變觀念，改進工作作風，工作上必須嚴謹細致，經常深入到基層、班組，多了解、多調查、多溝通情況;要努力學習現代人力資源管理的理論，創造性地開展工作，強化一切為市場、為基層、為員工服務的理念;要提高績效管理的水平，在實踐中不斷改進和提高，加強績效的全過程管理，優化績效管理的程序，加強績效的溝通與反饋;要把品德、知識、能力和業績作為衡量人才的主要標準，建立一支高素質的核心員工隊伍，以適應激烈的市場競爭;要加強崗位管理工作，繼續貫徹競爭上崗的機制，合理地調整員工崗位，不斷地優化調整人力資源配置。

　　天行健，君子以自強不息;地勢坤，君子以厚德載物。我理解這才是做人的真諦。一個人的快樂，不是因為他擁有的多，而是因為他計較的少。就如同總結的一樣，我注重的是實質，注重的是做事，而不在于我用什么形式。有利于工作的事多做，損害工作的事盡量避免，這是我的處事原則，我反對處事不必求功，無過便是功。當然我知道有多大的鍋，貼多大的餅。我不會計劃擲地有聲，實質悄無聲息。我會在今后的工作中，堅持學習，加強修養，進一步豐富自身資源，進一步提高工作效率，進一步發揚成績，克服不足，完善自己，超越自我，完成領導交給的各項工作任務，爭取更大成績，更好地回報領導的關懷和員工的信任。

　　提起人力資源管理工作，我真是如數家珍，我的目標是創新公司人力資源管理，讓公司人才資源充分涌流，讓員工與公司共同成長……

銷售文員年度工作述職報告 篇9

　　董事長及各位同事大家好我20__年7月22日進入金孔雀國際集團就任運營經理一職轉瞬間已經將近兩個月了。回顧走過的路在看看今天的運營中心。雖然一路走來很辛勞但我仍然感到由衷的欣慰。在運營中心沒有總監的情況下我獨自開展工作本著運營的目標明確、不斷創新、精益求精的原則開展工作完成了集團公司所布置的所有任務。運營總監到崗后對部門的工作有了更加明確和具體的指導使部門工作逐步走入正軌同時也避免了毛毛蟲效應的出現確定了運營中心的基本模式奠定了運營中心的部門文化建設基礎。一分耕耘一份收獲我的付出的同時也有了收獲在工作進行中得到了鍛煉和提高現將著兩個月來的工作匯報一下

　　一、 調整運營部門組織架構做為運營中心到崗的第一名員工到崗后經過與總裁溝通確定金孔雀發展的目標和發展前景使我對公司充滿了信心在溝通中確定了運營中心的工作目標和職責同時確定了運營中心管理有序、責權分明的工作方針。在上級領導的指導下我在原有基礎上重新調整里運營中心組織架構將原始架構的經營管理部和資源規劃部整合擴大為三個部門其中包括數據部、服務部、管理部三大職能部門從而確立和明確了運營中心的管理框架、職責和工作重點。運營中心下屬三個部門的主要職責如下 數據部負責集團投資風險評估、前期市場調研工作以及運營成本和收入測算。數據部可以為集團長期的戰略投資提供強有力的數據支持。服務部負責集團內酒店投訴的收集與處理、賓客意見采集、網評匯總以及培訓工作。服務部有效的提高了集團內酒店整體服務質量及集團客源對酒店的意見反饋。同時通過培訓提高了集團員工的整體素質。經營管理部負責集團的品牌標準、質量檢查與控制、運營標準體系、酒店成本與能耗控制。通過上述調整運營中心下屬各部門分工更明確管理更加系統化滿足了集團前期運營的需求。同時兼顧到酒店管理公司后續發展過程中運營中心所起到的管理作用和對各連鎖門店的支持和監督。為運營中心今后管理和調整工作打下基礎。運營總監到崗后將it部與crs并入數據部管理。有效的保證了運營中心的數據支持滿足了數據部針對集團下屬分店的數據統計工作。更好的方便了運營中心縱向工作的開展。同時也保障了集團的原始數據積累。為集團的戰略發展提供數據支持。

　　二、 起草運營中心相關文件 按照公司運營要求為便于今后各連鎖門店順利開展工作制定運營手冊編寫計劃并開始起草一下文件。

　　1、運營中心工作手冊草案經過領導審核和修改后已上報集團公 司。

　　2、先后起草了部分運營中心手冊其中包括前臺手冊、客房手冊、開業手冊、禮儀手冊和設備設施管理目錄等文件已提交上級主管審核。

　　3、根據上級領導指示起草了連鎖店vi 目錄以提交策劃部備案和制作。

　　4、進行pms系統的前期選型工作。先后了解了桑弧、羅盤、住澤等系統。并提出了相應的要求已經要求供應商做出相應的調整及報價。

　　三、項目調研瑞海國際商務酒店及北京南站可喜可樂城這兩個項目前期市場調研在運營總監的指導下我們從這幾個方面入手首先做了酒店周邊環境調查包括酒店的內環境外環境客源環境、社區環境及周邊配套設施調查及網評調查。之后進行周邊競爭對手調查包括周邊各種類型可以對我集團客源進行分流的酒店。之后在進行swto分析對我酒店的優勢、劣勢、機遇、威脅進行相應的分析。最終得出酒店的銷售策略及計劃。在經過酒店組織機構與薪酬體系的設定后進行前期運營成本及收入測算。通過上述方法論證在經過瑞海國際商務酒店的初步試驗與可喜可樂城項目的后期論證后發現此方法得出的數據可以做為相關的理論依

　　據。為金孔雀國際集團的市場調研工作制定了獨一無二的前期雛形。后續經過提煉和完善后可以作為我集團公司的模板下發執行。在集團工作的2個月中我得到了歷練、增長了知識我自身酒店行業的知識進行了進一步的總結和梳理。同時在運營總監的幫助下我對精品酒店的市場定位及運營模式有了進一步的了解為我以后的工作奠定了基礎。量的變化給我自身也帶來了質的飛越工作當中我對集團有了深深的了解也認可了這個平臺。在以后的工作中我會繼續本著運營中心的目標明確、不斷創新精益求精的精神為集團的發展貢獻自己的一份力量。與其他同事共同迎接金孔雀國際集團輝煌的明天。

銷售文員年度工作述職報告 篇10

　　我叫______，大專學歷，今年1—3月份，我在煤二隊擔任技術主管，今年4月份，我由煤二隊調入巷二隊擔任技術主管，現將工作述職如下：

　　一、能夠堅持以安全生產為中心，積極配合隊黨政工作

　　在礦黨政及業務科室的正確領導下，能夠認真學習貫徹黨的各項方針、政策、路線，傳達礦有關精神，能夠把學到的理論知識應用到實踐當中去，到巷二隊以后，先后學習了煤礦安全規程巷道維修巷修作業規程和施工地區的措施等有關資料，通過學習，提高了專業理論知識和業務技術水平，增強了解決生產中技術難題的能力，從而能夠更好地服務安全生產。

　　二、能夠及時編制規程措施，服務好生產，確保生產計劃的完成。

　　到巷修隊后我隊施工巷修頭面多，地質條件變化大，施工復雜，針對這些情況，積極與有關業務科室聯系，結合施工現場，及時編制安全措施。沒因為規程措施不到位而影響生產，也沒因為規程措施出現漏洞而造成事故。確保生產計劃的完成。

　　三、經常深入一線，了解本單位業務范圍內的安全生產情況

　　及時解決現場實際工作中的難題，保證生產安全。我隊在2801運煤巷過冒頂區，2801運煤巷與2803上順槽臥底搭桿貫通，北十軌道過老巷，以及主皮帶巷擴棚，北四軌道擴棚等，對于這些施工特殊的關鍵環節，我每次都深入到工作現場，嚴把技術關，認真落實好施工措施，保證了施工的安全和質量。

　　四、認真做好職工的安全技術培訓工作。

　　堅持“管理”“裝備”“培訓”并重的原則，積極配合礦有關部門，對職工上崗、轉崗及特殊工種人員進行了培訓，組織職工參加集團公司各類培訓班、復訓班6個，工種3個，并充分利用班前30分鐘講安全及每周兩小時學習安全技術知識，堅持對職工進行應知應會及各項安全知識開展培訓。每月對職工進行一次《安全質量標準化知識》的考試，使全隊職工掌握了基本安全知識，提高了安全意識，保證了人人都能持證上崗，為安全生產打下良好的`基礎。

　　五、每月下井不低于20個，堅持跟班和值班

　　在生產中落實執行國家的政策，和安全生產法律法規，及時查隱患、堵漏洞，不違章指揮，不違章決策，不違章作業。

　　六、做為一名技術人員，多次針對現場施工中存在的技術問題

　　及時進行分析解決和提出合理化建議。保證生產任務的圓滿完成。第一季度在煤二隊時，我隊每月都圓滿完成礦下達的生產任務，三月份突出地區掘進更是達到了105米的紀錄。到巷二隊后，在礦黨政正確領導下和各業務科室的支持下，保證了我隊所管轄地區的安全生產、通風、運輸、行人安全，安全消滅二級以上非傷亡事故，工程質量達標達到優良品90%以上。

　　七、科技攻關項目的完成情況

　　科技攻關項目為“ZDQ—300型振搗器”。已經研制成功，已經取得了良好的經濟效益，現正處于推廣應用階段。

　　八、存在的問題和不足

　　在肯定過去成績的同時，也應該清醒地看到，在技術管理和新工藝的推廣中仍存在不少的問題，這些問題影響著自身的發展，這就要求我在今后的工作中，絕對不能有任何松懈思想和厭戰情緒，而要以嶄新的精神風貌，再接再勵，扎實工作，迎難而上，敢于拼搏，善于拼搏，發揚只爭朝夕的精神，再創佳績。協助隊黨政做好今后的各項工作。

　　九、今后的工作目標

　　1、以狠抓內部管理，確保北翼、東翼地區采掘安全為目標，緊緊圍繞安全生產質量標準化這個中心任務，結合我對實際情況開展工作，積極采取措施調動我隊廣大職工的主動性和生產積極性，堅決做到不安全不生產，嚴格按措施施工，防止施工區發生一切事故。

　　2、認真貫徹落實上級部門安全生產方針和政策，深入扎實的工作，及時編制各種規程、措施，做到嚴謹、規范、齊全，堅決杜絕因技術工作影響生產或出現技術事故。

　　3、配合隊委繼續推進安全質量標準化工作，爭創“十個一”標桿工程。

　　4、努力提高技術管理工作，達到規范化管理，使技術工作再上一個新臺階。

　　5、堅持對職工進行安全技術知識的培訓，使職工都能完全掌握各種安全知識，保證職工素質進一步的提高。

　　我的述職報告到此結束，謝謝大家!

銷售文員年度工作述職報告 篇11

　　各位領導，同志們：

　　根據區委組織部、區教育局干部考核相關規定，現將20__年工作述職如下。請教職工監督、上級組織審查。

　　20__年我擔任學校黨總支書記、校長，主要職責是領導學校黨務、行政全面工作。年初，我經過調研和征求大家意見，確定20__年總的工作目標是“強化四個意識，堅持立德樹人，營造育人環境，創建文明校園”。一年來，在教育局的正確領導下，團結依靠班子成員和全體教職工，完成了智慧黨建、創文創衛、黨風廉政建設社會評價、掃黑除惡等專項重點工作，完成了“四川省人才培養系統數據填報”，完成了“自貢市____職業技術學校20__年度質量報告”，通過了20__年安全、綜治和掃黑除惡專項督導檢查，接受了區人民政府教育督導室20__年教育督導評估，各方面工作取得良好成績。

　　一、認真抓好支部和班子建設，努力提高黨建質量

　　學校現有黨員13人，分成兩個支部。業務工作再忙，我始終強調“支部建設只能抓緊不能放松，支部組織只能凝聚不能渙散、支部作用只能加強不能弱化”。嚴格了“三會一課”制度，緊緊圍繞當前重要學習任務、智慧黨建、黨風廉政建設及社會評價、正風肅紀要求和專項活動等開展黨建工作。黨建活動室按要求建設和配備，設置有黨建相關宣傳陣地6處。2名黨員推薦為自貢市教育系統“黨員示范崗”、學校黨總支推薦為自貢市“示范黨支部”，2名同志評為區教育系統優秀黨員和黨務工作者，3名同志評為學校優秀黨員。黨員帶頭“千師進萬戶”走訪學生80多人次，模范帶頭作用好。

　　據統計，20__年主持召開支委會研究黨建和黨風廉政建設工作13次，“三重一大”研究決策6次，黨員大會4次，開展主題黨日活動9次。黨課和黨風廉政建設專題報告6次，各類專題學習27次。召開了20__年黨員評議和專題民主生活會，召開了八屆三次教代會審議通過學校工作報告和財務工作報告。向上報送黨建或廉政信息28條，紀檢委員主動開展監督9項次。工作簡報36期，學校微信公眾平臺刊載黨建等信息159條，校務、黨務公開22次。

　　二、努力推進“兩學一做”學習教育常態化、制度化

　　推進“兩學一做”學習教育常態化制度化，結合教育局黨委集中學習、城鄉共建中心組、教職工大會、“三會一課”等基本制度，全方位全覆蓋開展思想教育和政治理論學習。在履行職責中，我注重黨建工作與業務工作的有機結合，既考慮學習的及時性，又考慮學習的實效性，不搞文山會海，也不搞形式主義。有的學習任務首先在班子或中層干部層面集中開展，再利用每月教職工例行大會根據工作實際、擇要重點傳達和學習貫徹，不為學習而學習，做到有的放矢。

　　年初，圍繞學校提出的“強化四個意識、堅持立德樹人、營造育人環境、創建文明校園”的工作目標，根據規定或臨時的學習、工作任務，均圍繞這個目標展開，提高學習的針對性，力求達到制度化系統化。在八屆三次教代會上，我代表班子作了《務實重行、自信圖強、在整合升級偉大工程中奮發有為》的工作報告，總結了20__年的工作，增強了“四個意識”，堅定了“四個自信”，在整合升級、組建自貢職業技術學院工作中，統一了思想，明確了態度和方向。

　　三、落實黨建重點任務，提升黨組織管理水平

　　黨建工作中，除落實完成基礎性工作外，還突出專項工作重點落實、專人負責，提高了學校黨建質量，提升了組織管理水平。

　　1、履行基層黨建工作責任情況。根據教育局黨委與學校黨組織書記簽訂的責任書，按照總支班子(校級干部)職責分工，分別同組織委員、宣傳委員、紀檢委員簽訂責任書，層層壓實責任;堅持每月研究黨建工作1次，對黨建目標任務：學習貫徹十九大精神、領導班子和干部隊伍建設、黨風廉政建設、遵守黨紀黨規、黨員發展教育管理、意識形態工作和上級黨委的決策部署等實行分工負責，相互配合，抓好落實。接受區師德師風行風監督員黨建專項檢查組4次檢查，均得到好評。

　　2.履行黨風廉政建設主體責任情況。一是履行領導責任。結合實際專題研究及時傳達上級部署，把黨風廉政建設與反腐敗工作、黨風廉政建設社會評價工作納入教育教學工作全局，列出了黨風廉政建設主體責任工作清單。做到重要工作親自部署、重大問題親自過問、重要環節親自協調等各方面做到每年每項不少于4次，履職情況記入“書記履行黨風廉政建設主體責任工作手冊”。二是強化組織推動，按照教育局黨委與學校黨組織書記簽訂的責任書，同“履行黨建工作責任制”一樣，與分管校級、分管校級同處室簽訂責任書，督促好領導班子成員及處室負責人履行好“兩個責任”，據統計總支紀檢委員履行監督責任臺賬記錄9次。三是堅持民主集中。重視嚴格黨內規定的學習和按要求辦事，“三重一大”問題堅持集中民主決策，或教代會通過后執行。如職工體檢、校企合作、場地出租等。四是保持清正廉潔。領導班子成員帶頭遵守廉潔從政規定，不以權謀私，不搞特殊化，做廉潔從教表率。上級組織和學校未收到一起信訪和舉報案件。

　　3.專項工作落實情況。在智慧黨建工作、黨風廉政建設社會評價、創文明城市、教育扶貧和學生資助、掃黑除惡和安全穩定等專項工作中，做到重點工作重點做。每一項都建立了工作領導小組，按照分工不同、相互配合原則，落實專人專班開展工作。通過各項工作的開展，實現了規范學校行為、提升學校品質的綜合效果。在歷次專項工作的檢查和評估中，做到及時整改，及時上報。所有專項工作未受到任何通報和批評。

　　4.統籌推進，抓好示范。按照上級黨委安排部署，抓好黨建陣地建設和智慧黨建工作，開展黨支部“全面體檢”，解決了黨支部政治功能不強和弱化、虛化和邊緣化問題。按相關程序及時改選、配齊總支和所屬支部班子，開展示范創建，積極開展城鄉黨建結對共建。根據教育局黨委安排，我校與34中結成對子，本年度開展了2次集中學習、交流活動，起到了相互借鑒作用，提高了班子業務水平。學校2名黨員干部被確定為自貢市教體系統“黨員示范崗”，學校黨組織被推選確定為自貢市教體系統“示范黨支部”。

　　四、重視教師隊伍建設 ，確保教育教學質量

　　學校人員編制不夠，只能一個人當成兩個或三個用，因此干部隊伍、教師隊伍、德育隊伍“三支隊伍”建設尤為重要。內設處室5個，基本上都是單打獨斗，且有5人兼任班主任。一年來，學校采取集中培訓、送出培訓、新媒體等形式多樣營造學習的氛圍，有效提高了教師隊伍的思想和業務水平。學校堅持在三八婦女節、教師節組織外出學習考察、交流和體現團隊精神的活動，提升教師隊伍活力。班主任對班級管理不厭其煩專注、關心學生的出勤和途中安全等，確保了學校全年安全“四為零”，支撐起有序平安的校園。

　　職業教育由于各校專業設置不同，教學改革的現實是各行其是，沒有一個統一的模式。學校推行的是以“就業、發展”為內涵的“學、做”結合的課改模式，確立以項目為載體、任務為驅動的項目化教學模式。通過兩年多來的檢驗，效果逐漸顯現，學生對教師滿意度測評均在90%以上。學校各項工作都服從服務于教學和課堂改革這個重心，教學質量連續五年獲得自貢市三等獎(前10名內)，處于21所中職學校中等偏上水平。

　　五、抓學生資助管理，提升保障質量

　　牢牢把握正確方向，精準扶貧、精準施策。從明確目標、落實政策、加強宣傳、數據準確、強化監督、規范校內資助、完善資助體系等全部落實到位，學校重點是認定和打開兌現工作，特別是建檔立卡學生政策的落實，完善了“四免一助一補一救”制度，20__年兌現教育民生資金125.17萬元。整個資助客觀公正、公開透明、程序規范，學校沒有收到一起舉報或異議，做到了無差錯、零投訴。

　　開展“百校訪千戶、千師進萬家”建檔立卡學生家庭走訪主題黨日活動。每到一戶，走訪幫扶小組向家長發放《教育扶貧學生資助政策解讀》，根據《扶貧手冊》和《走訪記錄表》要求，詳細詢問學生的家庭情況和目前存在的實際困難，宣傳國家、省市政府教育扶貧和學校各項資助政策，并了解具體的困難，積極出謀劃策幫助解決問題，使學生和家長真切感受到黨和政府的關懷。《教育扶貧資助，提升學生的幸福感》被是市教體局推薦為四川省優秀資助案例。

　　六、落實上級反饋意見中涉及黨的建設方面問題的整改落實情況。

　　在20__年黨組織書記抓黨建述職工作中，我作為教育局現場述職的黨組織書記之一。學校班子把整改工作擺上重要議事日程，加強對整改工作的組織領導和督促檢查，加大整改落實力度。書記對領導班子整改工作負總責，班子成員對分管部門和所包問題整改工作分工負責。根據要求，學校制訂了《“書記抓黨建工作述職評議考核點評問題”整改方案》，根據自我查找和上級點評，共三個方面建立了整改臺賬，制訂了按季度整改措施，并根據情況按時上報整改結果。在12月14日的領導班子民主評議中，對整改情況進行了匯報，并對滿意度進行了測評。通過整改，學校黨建工作得到了進一步提升，群眾滿意度達到90%以上。

　　總之，作為學校主要負責人，能把加強黨建和黨風廉政建設與師德師風建設結合起來，把文明城市、文明校園創建工作和校園文化、校風建設結合起來，較好的把握上級黨委、行政的要求，保持清醒的頭腦，不斷學習和實踐，提高應對和處理問題的能力，緊緊團結和依靠全體干部教職工，高標準做好各項工作。能統一思想，顧全大局，抓住和利用市、區重大政治任務和重點、重要工作契機，全面提高學校黨建質量，改善人文環境，推動學校工作朝著健康有序的方向發展。

　　七、存在的不足和20__年的打算

　　在看到學校取得成績的同時，我認識到自己各方面的不足。一是學習有所放松，管理能力不足;二是執行制度不徹底，有時打不開情面;三是調查研究不夠，交心談心不深等。在今后工作中，決心加強學習，提高素質;務實調研，轉變作風，積極工作;振作精神狀態，適應形勢要求;尊重同事、團結同志，鼓勵大家專下心來想問題、干工作、辦事情，做合格黨員干部，不辜負上級和教職工的信任。

　　20__年，堅持以黨的十九大精神為指導，全面學習和貫徹落實全國、全省、全市教育大會精神，根據教育局的總體部署，全力推進學校各項事業的發展。一是統一思想、增強凝聚力，努力培育“務實重行，自信圖強”的學校精神;二是強化內控制度管理，建立規范科學的學校管理文化;三是抓住機遇，宏觀把握____教育發展新格局，在整合升級偉大工程中奮發有為。

銷售文員年度工作述職報告 篇12

　　____年的工作即將結束，回顧這一年來的工作，我在中心領導班子的領導和各位同事的支持幫助下，嚴格要求自己，按照中心領導及自身崗位的要求，在加強學習、廉潔自律和服務保障等方面做了一些工作。現把____年工作簡要匯報如下，誠請各位領導、同事給予批評、指正。

　　一、____年學習情況

　　____年3月，我由中心辦公室又重新回到飲食服務部工作。

　　時隔一年多，國家相關部門和中心對學院飲食工作又有了許多新的要求。作為飲食部門的“領頭雁”，我感覺到身上的責任與壓力，時刻提醒自己必須要有高度的責任感、廣闊的胸懷、強烈的服務意識和奉獻精神，才能勝任這一角色。因此，在抓好部門日常工作的同時，我采取多種方式加強自身學習。

　　一是向書本學。認真學習了《新黨章》及xx屆四中全會精神。

　　二是向電腦學。利用電腦辦公設備，經常查～高校后勤網，時時關注了解國家對高校飲食相關政策及各高校飲食工作的做法。

　　三是向同行學。各兄弟院校在飲食工作中的做法各有特點。

　　我利用云南省高校伙食專業委員會召開的會議及活動、利用與各兄弟院校的交往，與飲食同行進行討論、交流，學習各兄弟院校飲食工作經驗。通過學習使自己在政治素養和管理理念方面有所提高。

　　二、工作情況：

　　____年，飲食部緊緊圍繞以中心簽訂的經濟目標管理責任書，

　　在加強內部管理、調整經營策略方面做了大量工作，取得了較好的效果。

　　(一)、加強學習、統一認識，營造良好的工作氛圍。本年度召開27次部門工作會議，即使傳達上級精神，提出要求。

　　(二)、加強日常監督，發揮食管委作用。通過食管委同學的參與，部門日常監督及宣傳工作得到增強，學生投訴比上年有明顯減少。

　　(三)、開源節流、增收節支突出：

　　1、靈活調整售飯時間，方便同學就餐的同時，提高就餐率。

　　2、拒收現金，增設臨時餐券售票處，僅此一項就比上年增收6萬余元。

　　3、投資2.6萬元建成兩個冷飲店，使冷飲經營更加規范，同時經營效果明顯，當年收回全部投資。

　　4、利用學院迎評契機，爭取學院資金加強太陽能供熱系統改造。大大降低燃油成本。同時加強節支工作，____年與____年相比，許多項目支出有明顯減少。

　　(四)、調整食堂布局及食堂負責人，使食堂就餐面積、就餐環境、生產條件得到較大改善：

　　1、對回族食堂、小吃店進行搬遷改造。

　　2、租用紅塔集團閑置房屋，改為學院第六食堂。

　　3、更新、增置部分食堂設備。

　　(五)、群策群力，共渡難關。____年8月以來，食堂物資價格普遍上漲，給飲食部食堂經營帶來較大壓力。面對這情況，飲食部在加大采購力度、降低采購物資價格的同時與各食堂共同研討應對措施，加強各環節的管理，減少浪費，確保學院食堂飯菜價格的穩定。

　　(六)、齊心協力，為玉溪創建衛生城市做出貢獻。

　　____年，為配合玉溪市做好創建衛生城市工作，做為必檢單位，飲食部在此期間做了大量工作，迎接了多個小組的不同檢查。所做工作得到了檢查組的一致好評，也得到了市衛生部門的肯定和表揚。

　　成績已成為過去，下步工作更加艱巨。____年學院將接受國家教育部的教學評估，做為學院的一名員工，我將以飽滿的熱情，積極投入到學院的迎評工作中，為學院迎評工作做出應有的.貢獻。