個人述職報告售樓部優(yōu)質(zhì)學習（通用3篇）

個人述職報告售樓部優(yōu)質(zhì)學習 篇1

　　尊敬的領導，各位同事：

　　大家好!

　　不知不覺中，20__年已經(jīng)接近尾聲，加入公司已有些時間，這這段時間的工作中，我學習并積累了很多知識和經(jīng)驗，鍛煉和提高了業(yè)務能力，更讓自己的人生多了一份激動，一份喜悅，一份悲傷，最重要的是增加了一份人生閱歷。可以說，在建華的這段時間中，收獲頗多、感觸頗多。在這里，非常感謝公司的每一位領導和同仁的幫助和指導，現(xiàn)在已能獨立完成本職工作，現(xiàn)將今年工作做以下幾個方面總結(jié)。

　　一、學習方面：學習，永無止境，來到公司的時候，對于新的環(huán)境，新的事物都比較陌生，在公司領導的幫助下，我很快了解到公司的性質(zhì)和操盤模式，通過努力的學習明白了銷售經(jīng)理的真正內(nèi)涵以及職責，并且深深的喜歡了這份工作，同時也意識到自己的選擇是對的。

　　二、心態(tài)方面：剛進公司的時候，__項目沒有進場，覺得有點無聊甚至枯燥，但12月進入__之后，回頭再看，感覺在公司中每時每刻都會學到東西，主要在于自己有沒有去發(fā)現(xiàn)、去學習。在公司領導的耐心指導幫助下，我漸漸了解心態(tài)決定一切的道理，要以一顆平穩(wěn)的、寬容的、積極的心態(tài)去面對生活和工作，隨之心境也是越來越平靜，更加趨于成熟。

　　三、 完成的主要工作任務：

　　1、 __共計銷售__套，銷售面積__平米，銷售額__元，回款額__元;

　　2、 到__后，對項目人員重新系統(tǒng)培訓了房地產(chǎn)專業(yè)知識和銷售技巧。

　　3、 修改和重申了案場制度，制度更加細化。

　　4、 制定早、晚會簽字制度，分析市場、客戶以及銷售中遇到的問題，提升團隊士氣。

　　5、 在公司領導的指導下，參與制定12月的月團購計劃，聯(lián)系團購單位，選房、簽約，

　　最終成交__套，銷售額__元，回款額為__元;

　　四、工作中存在的不足

　　1、 對業(yè)務監(jiān)督執(zhí)行力度不夠

　　2、 對項目整體把控有待于提高。

　　3、 需要進一步增加管理方面的經(jīng)驗。

　　4、 與甲方缺乏有效溝通。

　　在學習公司完善的操盤經(jīng)驗，發(fā)掘自己工作中的不足的同時，計劃在去年工作得失的基礎上取長補短，重點做好以下幾個方面的工作：

　　1、 進一步提高自己的管理水平;

　　2、 及時完成領導交給的各項任務;

　　3、 與甲方及時有效地溝通，保證銷售工作的正常化;

　　4、 不斷改進工作中所存在的問題，及時調(diào)整策略，保證明年銷售任務的順利完成;

　　5、 同時努力學習策劃推廣方面的技能，給項目銷售提供更好的可行性方案。

　　6、 加大工作的檢查力度和計劃的可執(zhí)行性，努力增強團隊的執(zhí)行力。

　　7、 制定月可行的銷售計劃分級管理，執(zhí)行目標確立到個人，分工和責任明確，使銷售工作系統(tǒng)化和正規(guī)化，提高團隊工作效率。

　　8、 工作從細致性出發(fā)，做到掌握銷售上的一切相關事務

　　20__年這一年是有意義的、有價值的、有收獲的一年，雖然我來__公司時間不長，但是在這里真正體會到了團結(jié)協(xié)作，互幫互助，共同創(chuàng)業(yè)的一種精神，同時感謝各各領導、同事對我工作方面的支持和幫助，我相信公司在每一名員工的努力下，在新的一年中將會有新的突破，更好的發(fā)展，項目在公司的領導下，會以更好的業(yè)績回報公司。

　　謝謝大家!

　　述職人：___

　　20__年__月__日

個人述職報告售樓部優(yōu)質(zhì)學習 篇2

　　過去的20__年對于我來說是不可思議的一年。因為就在這一年里，我實現(xiàn)了從我到來的第一天就一直存在的夢想：從一個兼職學生，到一個實習生，再成為一名置業(yè)顧問。我完成了一次華麗的轉(zhuǎn)身，從象牙塔般的大學校園來到一個充滿未知和挑戰(zhàn)的職場舞臺。這一夢想的實現(xiàn)包含了太多的艱辛與不易，它既離不開這一年多來在的勤奮努力，更與同事和領導們給與我的支持和幫助密不可分。

　　去年九月份，我以兼職學生的身份開始參與渠道部門的外拓工作。在三個月的兼職生涯中，我開始逐漸接觸房地產(chǎn)，并參加了包括住文化節(jié)、房交會在內(nèi)的多次大型活動，通過工作經(jīng)驗的積累和渠道領導的著力培養(yǎng)，自身的業(yè)務能力得到迅速提高，并馬上成為渠道部門外拓活動的中流砥柱。

　　今年一月份，由于表現(xiàn)優(yōu)秀，我被公司吸納為渠道部門實習生，全面系統(tǒng)地學習房地產(chǎn)知識。隨著年后全國房市的回暖，在錫城的品牌擴張和銷售速度大大加快，在這段時期里，我的個人能力和業(yè)務知識也在飛快提升。特別是在渠道外拓工作中，我走遍大半個無錫多個區(qū)域，身處地產(chǎn)推廣的第一線，對錫城市民的住房現(xiàn)狀及購房需求和心態(tài)有了較為仔細的了解，自己的分析和判斷能力顯著提高。這也為以后從事置業(yè)顧問的工作打下了一個良好的基礎。

　　20__年9月1日，可算是我工作上的另一個轉(zhuǎn)折點，是對我到一年來兼職和實習成績的肯定，更是一個全新的開始——加入東方王榭銷售部，成為其中的一員。

　　不知不覺，入職已有三個多月。回想即將過去的20__年，在一年里，我在獲得的實在太多太多，說也說不完，要感謝的不單是一兩個人，更不是一個簡單的道謝就能表達的。

　　我原本只是一個普普通通的大專畢業(yè)生，學的是物流專業(yè)，沒有太高的文憑和令人艷羨的自身條件，有的僅僅是外向的性格、澎湃的激情和學生時代積累的銷售經(jīng)驗，在那段令人懷念的青澀時期，我賣過魚、賣過衣服、賣過酒類產(chǎn)品，甚至擺過地攤，從事了大量和銷售有關的工作。感謝渠道主管吳煉經(jīng)理，是你讓我有機會踏入，也是你的細心栽培，讓我從一個普通的大學生成長為一個合格的地產(chǎn)工作人員，晉身到銷售這一行列中，學到的不再是書本那枯燥無味的知識。在渠道部門的工作生涯中，吳經(jīng)理對我們定期的系統(tǒng)培訓以及職業(yè)化的行為操守規(guī)范，讓我真正從一名大學生成長為職場人士并能很快適應從輔銷人員到置業(yè)顧問的角色轉(zhuǎn)換。

　　我更加要感謝高主管，當我剛進入銷售部時，自身有著太多的缺陷和不足，是她用女性特有的細膩和情感，包容和教導我，很多次的利用下班時間跟我談心溝通，改正了我很多積重難返的毛病。同時在工作中適時的給我壓力和激勵，讓我時而如履薄冰，時而又充滿信心，從不敢輕易有所松懈，逐漸成長為一名合格的置業(yè)顧問。

　　入職以來，從半知半解到現(xiàn)在對銷售流程有一定的認知，背后其實下了不少功夫，也用了不少時間，當然更少不了同事間的幫助。接觸置業(yè)顧問的工作后才知道，工作量不大，要學的卻是無比的多，銷售知識永遠是個無底深淵。也正因為如此，我才樂此不疲，越來越喜歡這份工作。以前常聽說銷售員之間為了比拼業(yè)績，爭奪提成，經(jīng)常是不擇手段，詭計迭出。幸運的是我們擁有一個成熟和諧的銷售團隊，同事之間既有競爭更有幫助，每次分歧總能在溝通中消除，每次難題也常常在集思廣益中化解。正因為有這樣一群同事，我才能在銷售部門迅速提升自己。俗話說，近朱者赤近墨者黑，因為有這樣濃厚的企業(yè)氛圍和團隊精神，才給了我成長所需的養(yǎng)份。

　　所以，從今年十月中旬第一次以職業(yè)顧問身份參與開盤到目前這段銷售期內(nèi)，我總共銷售了將近5300萬左右的金額，售出物業(yè)將近80套，對于公司的銷售任務都能按時完成。同時，在日常銷售工作中，我充分發(fā)揮善于思考的優(yōu)點，通過對同事的觀察學習以及對經(jīng)驗的歸納，總結(jié)出許多新的銷售技巧和客戶維護方式，并在隨后的工作中通過實踐加以修改和完善。事實證明，知識和創(chuàng)意永遠是無窮無盡的。

　　但是，通過工作，還是發(fā)現(xiàn)自身仍存在許多缺點急待來年解決。首先，在一些業(yè)務知識比如銀行貸款特別是公積金這一塊，我對一些政策法規(guī)和具體細節(jié)還不太了解，在跟客戶面談時如果遇到類似問題還得經(jīng)常電話求助銀行朋友。我想作為像這樣一個大企業(yè)的置業(yè)顧問，不僅要精通賣房業(yè)務，對周邊的一些知識也必須詳細了解，這樣才能更好的為客戶服務，讓客戶感覺無論是從企業(yè)品牌、社區(qū)環(huán)境、物業(yè)質(zhì)量以及員工素質(zhì)各方面都比其它樓盤有優(yōu)勢，堅定客戶購買的信心。針對這個問題，我近期已經(jīng)在網(wǎng)上下載大量相關的文章，寄望通過自學還有請教同事和銀行朋友的方式來充實自己。

　　其次，由于進入銷售崗位時東方王榭洋房存量已不多，所以對于洋房物業(yè)的銷售基本可以說是毫無經(jīng)驗。我想相對于高層住宅，洋房客戶這類高收入群體的購房心態(tài)及個人氣質(zhì)各方面肯定也有所不同，因此對于這兩類客戶的銷售方式也必須有相應的變化。比如面對不同文化水平和不同購房心態(tài)的客戶，我們都應該有相對的談判技巧和語氣口吻來接待，讓其買得開心，日后還想再買。以前總以為一個優(yōu)秀的銷售員必須有自己的個性，沒有個性的銷售員不過是個服務員而已。但是通過實踐工作我才發(fā)現(xiàn)，一個真正成功的銷售員除了必須有能夠感染客戶的個性外，更應該具備能夠隨時適應不同消費者心態(tài)的應變能力，同時牢記，專業(yè)、禮貌、主動服務、給予客戶比他想象的更多，并堅持公司利益至上的職業(yè)操守。所以，為了做好東方王榭二期御園洋房的銷售工作，我急待提高自身修養(yǎng)，無論從個人氣質(zhì)和專業(yè)能力方面都要把自己打造成一個適合王榭高雅大氣之風的置業(yè)顧問。

　　另外，由于正式進入部門的時間不長，所以自己對公司的一些規(guī)章制度和流程方面還沒有機會完全了解，偶爾犯下一些低級失誤。雖然在主管和同事的幫助下已經(jīng)改善了許多，但肯定還有很多地方不夠清楚，這方面也急待在來年的工作生活中得到改進，一方面自己會多學多問，另一方面也希望領導的鞭策，同事的提點。

　　20__年，既是新的一年，又是我一個全新的開始。對于即將到來的一年，對生活，對工作，我有著太多的希望和夢想。雖然近期政府頻繁公布房市新政，從二貸的縮緊到二手房營業(yè)稅免征年限的變化，再到契稅和開發(fā)商拿地的首付限制。表面上看似乎有抑制房價上漲的可能，同時更有許多人開始預測新一年房價必然下跌。但是，通過在銷售工作中跟客戶的接觸以及國中在渠道工作中對無錫城市居民住宅需求的了解，我認為，在新的一年，錫城樓市市仍將保持堅挺。理由有三：

　　首先，近十年以來，無錫樓市除了在20__年底因為金融危機的影響嚴重下跌過之外，在其它年份一直是保持著穩(wěn)定上漲的態(tài)勢，可見其大勢是穩(wěn)步往上走的。這和中國的gdp增加速度是成正比的，也和無錫在過去十年的城市化進程息息相關。相比周邊其它城市，無錫房價原本就算低的，如果以目前無錫在蘇錫常地區(qū)的經(jīng)濟比重來講的話，那么錫城的房價還大有上升空間。因此，哪怕像北京、上海、深圳這些大城市房價下跌，無錫也不一定會降價。

　　另外，房市的繁榮也是和老百姓的購房需求分不開的。照目前來看，未來幾年，無錫房市仍存在大量的剛性需求。從去年開始，圍繞著地鐵的修建和舊城區(qū)的改造，無錫又開始了新一輪轟轟烈烈的城市化進程。未來幾年，伴隨著“崇安新城”“惠山新城”等政府規(guī)劃的幾大__區(qū)的改造以及地鐵二三號線的動工，將會出現(xiàn)大量因房屋拆遷而出現(xiàn)的剛性需求。我在渠道部門任職時，曾多次深入到周山浜一帶、崇寧路、慶豐里和風順里這些拆遷區(qū)域，對里面拆遷住戶的購房心態(tài)也有所了解。在類似周山浜、崇寧弄這些區(qū)域里面，很多住戶都是一家有兩三套房將近一兩百個平米，如果不拿安居房拿賠款的話，少則七八千，多則每平米能拿到上萬的補償金。很多人都是因此而暴富，并且用拆遷費加上原來的存款購置高檔商品房。在慶豐里、風順里、風和里這些原來的商品房拆遷戶里面，也有大量戶主選擇以拆遷補償金購買商品房，這種情況在觀天下和上院幾次開盤中也得到過體現(xiàn)。另外，像在__區(qū)的主要競爭對手“愛家金河灣”，之所以在20__年上半年度賣得如此火爆，除了整個市場的回暖以及政府的區(qū)域建設之外，周邊周山浜和慶豐里等大片區(qū)域的拆遷賠款所帶來的剛性需求也是其主要原因之一。

　　當然，由于區(qū)域不同，各地方的拆遷賠款也不盡相同。但是，隨著時代的發(fā)展，人們的消費思想以及住房觀念也在悄然變化，購置高檔物業(yè)，追求人居夢想以及投資消費將成為主流。中國目前的人口年齡結(jié)構(gòu)正處于“人口紅利”階段，大量的婚房需求也在近幾年得到充分的體現(xiàn)。再者，由于金融危機所引起的通貨膨脹率也影響著許多購房者的思想，近兩個月明顯感覺投資性需求較前段時間又有所增加，“把錢放銀行不如投資不動產(chǎn)”成為很多投資客的口頭禪。因此，相當一部分剛性需求購房者的購房心態(tài)也將影響新年無錫樓市的整體走向。

　　第三，20__年是中國乃至世界經(jīng)濟復蘇的重要一年，無錫的經(jīng)濟發(fā)展速度也將大大加快。隨著明年大量工程項目的上馬動工，特別是下半年上海世博會的召開，__必將重新聚焦中國的經(jīng)濟視角，從而給上海和周邊蘇錫常地區(qū)的經(jīng)濟發(fā)展帶來更多利好。經(jīng)濟發(fā)展帶動房價上揚，這是個不變的定律。

　　再展望一下我所銷售的東方王榭：明年三月份第一批高層交付，差不多在六七月份會有相當一部分業(yè)主裝修完畢并且入住，這必將提高哥倫布廣場及周邊商鋪的消費水平，而“新大陸”地塊在公司領導和同事的規(guī)劃建設下相信也將以最快的速度面市，屆時“哥倫布”與“新大陸”交相輝映，整個個區(qū)域的商業(yè)優(yōu)勢毋庸置疑。另外，隨著廣益路與通江大道的貫通，新公交路線的開發(fā)，東方王榭常被客戶詬病的“地段偏遠”“去市中心不方便”的缺憾也將大大得到彌補。并且，政府新出臺的“地產(chǎn)企業(yè)拿地首付不得低于百分之五十”的政策對東方王榭洋房這樣的珍稀物業(yè)來說反而也是個不小的利好。

　　因此，我認為：這即將到來的20__年，對于無錫，對于樓市，對于，還有對于我，都是充滿希望的一年。我深知個人的發(fā)展離不開公司的發(fā)展，而熱愛則是做好每件工作所必不可缺的。所以，在這充滿希望的新一年里，我必將全力服務公司，熱愛崗位，勤奮工作，嚴于利己，認真專研，繼續(xù)學習，用使命般的激情面對客戶，用認真嚴謹?shù)膽B(tài)度面對我的職業(yè)，為客戶制造感動，為公司創(chuàng)造利潤!

個人述職報告售樓部優(yōu)質(zhì)學習 篇3

　　尊敬的領導，各位同事：

　　大家好!

　　根據(jù)州黨委和縣委組織部的要求，現(xiàn)就本人一年來的學習、工作情況向大家做如下報告：

　　一、加強政治理論和業(yè)務學習，努力提高自身綜合素質(zhì)。

　　本年度，本人在縣委的正確領導下，認真參加縣委中心組的學習，深入學習了黨的精神、全區(qū)法院工作會議精神和縣委九屆三次全委(擴大)會議精神，開展了解放思想大討論學習、“社會主義法治理念教育”、“大學習、大討論”和“反對分裂、維護穩(wěn)定”主題教育等活動，牢固樹立社會主義法治理念和“黨的事業(yè)至上、人民利益至上、憲法法律至上”的“三個至上”的指導思想。同時組織全院干警認真開展政治理論和業(yè)務學習，并指導全院干警開展了一系列專項學習教育和主題教育活動。注重在學習實效上下工夫，通過學習，自身思想政治素質(zhì)和政治敏銳性有了新的提高，理想信念更加堅定，黨性修養(yǎng)有了新提高，思想進一步解放。同時結(jié)合實際學習法律法規(guī)，及時更新司法理念，掌握司法動態(tài)，用以指導審判和執(zhí)行工作。

　　二、加強廉政建設，提高自律意識。

　　工作中，本人能夠牢固樹立“全院一盤棋”的思想，堅持“大事講原則、小事講風格”，堅持民主集中制的原則，在班子中講團結(jié)、講大局，認真執(zhí)行黨組議事規(guī)則。在廉政方面嚴格要求自己，能夠嚴格執(zhí)行黨員領導干部廉潔從政的規(guī)定和本院的各項規(guī)章制度，認真落實黨風廉政建設責任制，做到自尊、自重、自警、自省。同時加強對配偶、子女和干警的廉政教育，以身作則，為全院干警做好廉結(jié)自律的表率。并通過加強黨風廉政建設和效能管理，進一步完善了廉政保證金制度和廉政談話制度，規(guī)范了全院績效考核制度，深入開展了以“零違紀”為主要內(nèi)容的作風建設年活動，取得一定實效，對干警在工作中出現(xiàn)的一些苗頭性不良現(xiàn)象及時給予制止和糾正，干警的廉潔自率意識有了明顯提高，工作作風、審判作風、紀律作風有了明顯轉(zhuǎn)變。

　　三、認真履行職責，全面抓好審判業(yè)務工作，提高審判質(zhì)量

　　我自從去年再次當選縣法院院長職務以來，至今工作已滿一年，一年來，本人能夠積極主動的協(xié)助和配合黨組書記開展各項工作，并與黨組班子成員精誠團結(jié)，務實協(xié)作。認真履行自身職責，團結(jié)和帶領全院干警，緊緊圍繞縣委中心工作，服務大局，著眼于法院審判實際，進一步全面加強審判業(yè)務工作，堅持“大處著眼、小處著手”，著力在提高審判質(zhì)量、提高司法服務水平和落實司法為民具體舉措上下功夫。

　　一是在堅持“大立案”的前提下，進一步強化了案件審判的流程管理，嚴格了案件審限跟蹤制度，杜絕了超審限案件，提高審判效率。同時對審結(jié)歸檔的案件，實行案件質(zhì)量督察和評查制度，提高案件審判質(zhì)量。

　　二是在具體的審判工作中，倡導“說話和氣、辦事認真、公平正義、人民滿意”的服務理念，進一步強化訴訟指導和訴訟調(diào)解工作，與黨組班子一起，認真貫徹落實縣委九屆三次全委(擴大)會議提出構(gòu)建“大調(diào)解”工作格局的精神，充分發(fā)揮法院在指導人民調(diào)解工作中的主導地位，努力構(gòu)建司法“大調(diào)解”工作格局，選派干警深入各鄉(xiāng)(鎮(zhèn))、場開展司法調(diào)解工作，共調(diào)處糾紛24起，現(xiàn)場解決14起。此項工作得到了鄉(xiāng)(鎮(zhèn))場黨委、政府和群眾的好評，初步取得了較好的社會效果;同時在提高訴訟調(diào)解率、努力化解社會矛盾和“判后答疑”、“案結(jié)事了”上下功夫，今年我院共調(diào)解結(jié)案551件，調(diào)解率為52%，較上年度有了明顯提高。

　　三是進一步加大執(zhí)行工作力度，努力化解“執(zhí)行難”，開展執(zhí)行積案專項清理活動，我本人親自參與并采取有力措施，窮盡執(zhí)行，執(zhí)結(jié)了一批案件，179件積案共執(zhí)結(jié)了82件，其余部分得到執(zhí)行或者達成執(zhí)行和解協(xié)議。新收執(zhí)行案件中執(zhí)結(jié)了141件，確保當事人的合法權益得以實現(xiàn)。

　　四是對一些疑難復雜的刑事、民事案件由我親自擔任審判長主審案件，以此即提高本人指導審判一線工作的能力和水平。

　　五是加強隊伍建設，強化績效考核力度，狠抓各項管理制度的落實，對庭室實行季度績效考核。對違反審判紀律和管理制度的人員，在制度上給予嚴肅處理，在思想上進行幫助改進。通過加強效能管理，隊伍建設取得了新的成績。

　　四、堅持黨的領導，主動接受人大及和社會各界的監(jiān)督

　　工作中，本人始終堅持在政治、思想和行動上與黨中央保持高度一致，認真貫徹落實縣委、人大的工作部署和決議，積極主動向縣委、人大匯報審判和執(zhí)行工作，自覺將審判工作置于人大和社會各界的監(jiān)督之下;認真辦理縣委、人大、政協(xié)轉(zhuǎn)辦的各類信訪案件，認真辦理群眾信訪案件。同時加大了與公安、檢察機關的工作協(xié)作配合力度，對疑難復雜案件的審理，邀請檢察院檢察長列席審判委員會討論。另外，今年以來本人對當事人上訪不斷、社會影響較大的案件，主動邀請縣委、人大、政協(xié)、檢察院、信訪局等部門的領導組織召開聯(lián)合聽證會，合力化解社會矛盾，這種做法得到了與會領導和群眾的好評，也為我院今后化解矛盾糾紛探索出一條新路子。

　　另外，今年在奧運安保和平安創(chuàng)建工作中，本人能夠按照縣委的統(tǒng)一安排部署，以積極認真的態(tài)度組織干警圓滿完成奧運安保工作任務。并以高度負責的態(tài)度做好聯(lián)系點的指導、幫扶工作和奧運安保期間的督察任務。同時還按照縣委的要求完成好縣領導交辦的其他工作任務。

　　一年來，本人雖然做了一些工作，但是還存在一些不盡人意的方面，有些應當做好的工作還做的不夠。有待于在今后的工作中加以改進。今后，本人在縣委的正確領導、人大及社會各界的有力監(jiān)督下，認真履行職責，力爭為法院審判工作再上一個新臺階而努力奮斗。

　　謝謝大家!

　　述職人：

　　20xx年XX月XX日