團支書述職報告如何寫(精選3篇)
團支書述職報告如何寫 篇1
擔任團支書以來,收獲真的很多。這一年,思索了很多,我的生活過得很充實,認識了很多人,我敢肯定的是,我沒有像一些同學那樣感到空虛,跟團支書的工作是分不開的。很感謝老師和同學們給了我這個很好的機會,很好的平臺,讓我的大學有了一個很好的開始。經過一年的努力,我們班在各方面都取得了較大的收獲,在班委的精心負責和精誠合作下,基本上完成了該完成的工作。也就是說,我們的生活、學習、工作等都有了一個雛形,這是一個很重要的基礎,但是并不是說已經定型定格了,以后的發展還是靠大家的不懈努力!謝謝大家對班委的支持!
現在,我想從思想開始,對以下幾個方面的具體工作進行總結,希望和大家一起發揚成就,彌補不足,更好地提高我團支部的工作水平:
一、思想方面
這一年我們班增加了25名入黨積極分子,相信大家也提高了對黨的了解,并對自己的潛力進行了初步發掘。我也有幸成為入黨積極分子,感觸也非常的深。大家寫入黨申請書,并不是為了入黨而寫,而是在這個過程中去發現自己的不足,去獲得更多的渠道,向更多的人學到更多的東西。有些人缺乏的正是最開始邁出的那一小步,以至于往后都沒有熱情去面對更多充滿精彩或者挑戰的生活。所以,我有個小小希望,就是我們能夠在充滿幻想的同時更加成熟地去處理個人和集體中存在的問題,把目光放遠一點,把心態放好,而不是迷迷糊糊走過大學5年。
二、文體活動方面
這一年我們班舉行過的主要會議和活動有:學習經驗交流會;和07級9班、08級11班的聯誼;主題班會”適應大學生活”;生日會;班級羽毛球賽;團日活動“我為校慶添光彩”;“迎五四”電子書制作及演說比賽;“三下鄉”立項與科研立項動員大會,還有平時交代事情,布置事務的班會。每個人在這些活動中收獲都不一樣,這里就不一一講述了。不管成功還是失敗,都是大家一起走過的,成長才是重要的。希望在以后的幾年中,所有同學有什么好的建議和想法都積極地向班委提出來,以便更好的開展有意義,有趣味的活動,豐富大家的生活。
三、學習方面
不管從平時的學習,還是從期末的成績,都可以看得出我們班的同學勤奮好學,而且很多同學都是很聰明的。在學習方面,開始的時候我感覺自己跟不上,成績也不理想,后來才慢慢適應,向身邊的同學學習,爭取把時間盡量多的花在學習上。這也是干部們的一門必修課吧。總之,時刻記住,學習第一,最重的責任是學習。
四、生活方面
日常的生活就留給生活委員和*委員講述吧。我想說的還是我們的為人處事方面,可能由于大家興趣愛好和個性追求不同,很多方面磨合不了,這是人與人相處中的一個障礙也是一個很好的鍛煉機會。換一個說法就是,正因為大家存在各種各樣的不同,來自不同的地區,有著不同生活方式和生存理念,接受了不同的文化教育,我們的相識才有了價值和意義。在你們身上,我學到了耐心,毅力和勤勞的奮斗,但同時也看到了迷茫,空虛和脆弱。大學五年很快就會過去,我們要爭取在這期間,珍惜這些日子,至少要學會怎樣去協調學習、工作、生活之間的關系吧。我們要繼續互相幫助,互相學習,留下最少最少的遺憾。
我的述職到此為止,謝謝大家!
述職人:葉云云
20xx年x月x日
團支書述職報告如何寫 篇2
在剛剛過去的這半年里,我作為全面負責支行工作的行長,在求真務實、開拓創新的基礎上,認真履行各項工作職責:在市分行黨委的領導下,認真貫徹落實省、市分行的重要會議精神,不斷提高總體管理水平;堅持以3510規劃和四大戰略目標為指導,以橫向提升、縱向進位為目標,以提高市場份額、推進業務轉型、深化內部改革和統籌城鄉發展為主線,大力推進縣域業務轉型、加大服務三農力度、做大做強零售業務和加快中間業務發展;繼續加快機制創新,強化風險管理,努力實現黨風廉政建設和企業文化建設的新跨越。在此基礎上,帶領全行干部員工努力做好各項工作,使業務經營得到了健康、有效、快速地發展。下面,我主要從四個方面進行述職:
一、堅持勤政盡責,努力提升自身素養
作為銀行的管理人員,我深刻認識到學習的重要性。任職以來,我端正學習態度,始終堅持在工作中學習,在實踐中發展的思想。一是加強對思想政治理論知識的學習,不斷提高理論素養。堅持以“三個代表”重要思想和xx大精神為指導,深入學習貫落實科學發展觀,并聯系實際進行深入思考。二是學習上級總分行的各種會議精神和工作部署,并結合本支行實際,因地制宜,帶動態中貫徹完成。三是全面學習各種業務知識,提升業務本領。作為支行的領導,工作涉及范圍廣、綜合性強,只有不斷學習,全面掌握各項工作的特殊規定和要求,才能有效指導工作。在抓好自身學習的同時,我還注重督促職工的政治理論和業務學習,組織開展員工培訓教育活動,為把支行建設成為學習型組織不懈努力。
自20xx年2月擔任支行行長一職以來,我努力進取,積極創新,進一步加強了班子建設力度。一是堅定信念,維護大局。從嚴要求自己,擺正自己同組織的關系,顧全大局,始終把工作擺在首位,堅定信仰,積極向上,始終保持著飽滿的精神狀態,思想上求進步,工作上求成效;在處理工作關系上,十分注意擺正自己的角色位置,自覺維護集體領導、集體利益和集體榮譽,做到嚴以律己、寬以待人、公正辦事;敢于講真話講實話,敢于負責任。二是清醒認識,謀求發展。一方面圍繞支行業務經營等重大事項,提出對銀行發展具有前瞻性、決策性的好建議。另一方面為激發職工工作的積極性、創造性,竭盡全力爭取政策,提高職工福利待遇,維護職工利益,切實使員工感受到單位大家庭的溫暖。三是重視客戶,強化服務;規范了支行內部管理,不斷完善支行的會計、信貸、財務、機房設備及安全保衛方面的規章制度和崗位職責,時刻牢記服務宗旨,積極提倡“以客戶為中心”的服務理念。四是緊扣業務,盤活經營;從維護支行改革和發展大局出發,教育員工認清形勢,時刻端正經營思想,正確處理好業務發展和風險防范的關系,堅持發展與管理并重,自覺做到愛崗敬業,恪盡職守。
二、以客戶為中心,大力推進業務經營快速發展。
儲蓄存款市場不斷開闊。在做大總量的同時逐步推進負債業務經營轉型。在發展負債業務中我兼顧總量增加和結構優化,強調提升存款市場份額,降低資金成本。強化全員營銷意識,發動全員爭存攬儲,全行存款增量在復雜的客觀環境下呈現良好上升勁頭,存款效益明顯改進。
20xx年前半年,我堅持以客戶為中心,進一步加大了市場攻堅力度,經過一年的不懈努力,各項經營指標完成情況良好。全年共實現經營利潤 萬元,人民幣各項存款比年初新增 萬元,人民幣各項貸款比年初下降 萬元,新業務和電子銀行業務有較大的發展,新增不良貸款率為 。
公存款發展迅速。奮力抓好“穩定型”、“拓展型”及“挖轉型”等三類客戶的市場拓展工作,制定了客戶攻關目標,明確攻關責任人,對重大客戶我自身也作為客戶經理帶頭攻關營銷,實行“一對一”跟蹤服務模式。抓好新開戶,努力尋找市場資源,及時發現爭取新的客戶,上下聯動,全面跟蹤服務。認真貫徹落實省市分行的工作要求,采取點面結合的方式,加強市場調研,確定以機構客戶、中小企業以及個體工商戶為主的目標客戶,找準定位,進行有質量有效益的營銷,前半年共實現新開戶 戶,新增存款 萬元,其中存款達50萬元以上的 戶,占新增對公存款的 。搶抓時機,奮力攻關,利用當前國家大力實施惠農政策的有利時機,及時與農保中心取得聯系,爭取到單位存款近 萬元。
信貸業務取得突破性發展。一是在公司類信貸客戶營銷上,我行繼續堅持好中選優的原則,嚴格把握上級信貸投向政策,進一步優化信貸結構,降低信貸風險。克服重重阻力,搶抓機遇,自己拿出最大的精力,靠細節,靠服務,靠誠信,全力營銷海螺水泥項目,截止二季度末,對海螺水泥公司成功投放貸款1.5億,徹底解決千陽支行多年資產空心化問題。二是大力拓展“三農”業務。在組織推動上,從資源配置、營銷策略、縱橫銜接等多方面構建了全行整體配合、上下聯動的市場營銷體系。全年支持了一批優良客戶和優勢項目,擴大了有效信貸投放。特別是在服務“三農”業務方面,從地域、客戶、范圍、流程、控險等方面進行了積極探索,有效嘗試,不斷積累經驗,實現三農業務再上新臺階。
中間業務發展成效顯著。切實加強對中間業務的領導,完善中間業務的組織管理體系,形成了由客戶部牽頭,各部門齊抓共管的局面。一是依靠網點優勢,大力發展代理業務,全年共代理銷售基金 萬元,代理發行國債 萬元,代理保險 萬元,半年實現中間業務收入 萬元。二是積極宣傳營銷網上銀行、電話銀行等業務,擴大交易額,把網上銀行發展成為吸引重點公司客戶和優質個人客戶的品牌產品。二季度末,全行企業網銀新開戶 戶、個人網銀 戶、電話銀行 戶。
三、堅持從嚴治行,努力強化內部管理。
我在抓業務發展的同時,全面強化內控體系建設,加強會計操作基礎管理和安全防范,集中組織開展了案件專項治理、員工違規積分管理、作風建設專題教育活動,班子成員全面檢查督導,實現了無經濟案件、無治安案件、無重大差錯事故和無資金損失的目標,保障了業務經營穩健發展。
一是全面加強內控建設。首先,積極開展形式多樣的內控教育活動。通過開展“以制度為中心”的管理文化教育活動,增強員工的風險防范意識,提高員工的職業道德水平。開展了“內控文化教育月”以及 “集中整治案件隱患月”活動,通過“內控談話”、“我為內控獻一策”、“簽訂《執行業務規章制度承諾書》”等活動的開展,進一步加強內控制度教育,建立、健全內控管理體制和工作機制,促使全行內控管理水平有一個新的提高。其次,切實做好案件防范工作,從源頭上防范操作風險。定期專題召開案件防范分析會,進一步落實安全保衛工作責任制,與各網點負責人簽訂了案防工作責任狀。規范了網點在機具定位、操作定型上的要求,杜絕業務操作中的隨意性和主觀性,切實防范風險。
二是抓好文明服務工作,著力營造“大服務”格局。加強對服務工作的組織領導,與各營業網點簽訂服務工作責任狀,與員工簽訂了優質文明服務承諾書,切實做到“二線為一線,一線為客戶”的服務承諾。加大服務工作檢查力度,改進服務工作檢查方式,加大獎懲力度。
三是加強工作的規范化管理。建立了行長例會制度、聯系掛鉤網點制度、職能部門工作對照會議制度、每周三的班后學習制度以及中層干部每周工作報告制度。建立了員工行為檔案,對其服務獎懲、規章制度檢查處罰、獎勵及表彰等情況均記錄在冊。
四、加強黨風廉政建設,堅持以人為本,構建和諧企業文化。
做好領導干部特別是黨員領導干部的思想作風建設歷來因與集體長遠利益發展息息相關備受重視。作為支行行長,我始終高度重視反腐倡廉工作和干部隊伍建設。從健全制度、強化教育、重視監督等角度不斷推動全體職工尤其是領導干部的先進性建設。
一是重視制度建設,科學分權,明確分工,形成權力約束機制。我探索將各項工作任務分配給各級領導干部,并簽訂責任狀,實行反腐敗責任目標值。同時嘗試建立健全定期工作匯報制度,努力讓全體員工參與監督。另外,利用定期會議制度開展大討論,形成溝通交流平臺,在統一性中實現反腐敗預警機制,強化反腐敗工作。
二是突出干部教育。堅持每周三晚學習制度,組織全行共產黨員開展學習保持共產黨員先進性教育活動,深入討論,領會精神實質。在政治理論教育工作中,我始終緊抓黨風廉政建設教育,認真落實黨風廉政建設責任制,明確一把手和部門負責人分別為黨風廉政責任制項目責任人,并與營業單位和部室負責人鑒訂責任書。通過上下聯動,層層抓落實,每季考核進度,增強廉潔意識。
三是不斷改革激勵機制。完善分配激勵機制,構建全方位的分配體制。在實施分行《營業網點及柜面員工考核分配辦法》的基礎上,結合支行實際,制定了網點員工考核補充意見,保證了考核的合理性、公正性、透明度。加強對客戶經理的考核,建立了《客戶經理考核管理試行辦法》,形成了客戶經理的營銷費用及收入分配辦法。充分調動了主任、員工的積極性。充實了客戶經理隊伍,不斷增強市場拓展的力度。
四是強調干部隊伍業務知識學習。擔任行長以來,我開展了一系列旨在強化干部業務素質、提升干部管理決策水品的培訓制度,開展心的交流和業務知識互助。同時重視對年親黨員的業務指導,實行幫扶制度,讓模范黨員帶領年親黨員職工學習,手把手加速年親職掌握工業務本領。
五是努力為員工辦實事。通過“三.八”婦女愛國主義教育活動、“七.一”黨員重溫入黨誓詞,極大地激發其愛黨、愛國、愛行、愛崗的工作熱情。繼續做好給員工生日送蛋糕、結婚送鮮花禮品、員工生病探望、特困員工救助等事項,盡最大可能送去組織的問候和溫暖。
在我擔任千陽支行行長的這半年來,在上級部門的領導下,通過同事們的全力協助,我在工作中盡心盡力地做了一些工作,取得了一些成績,但是我也深知自己取得的成績與總行的要求、與支行全體員工期望還有不小的距離,還存在很多不足,具體表現在:
第一,業務知識的學習缺乏系統性、計劃性,特別是新業務的學習很不夠,工作中感到力不從心;
第二,面對業務經營出現的矛盾和困難,缺乏足夠的耐心,有時情緒不夠穩定,工作方法也有所欠佳或欠妥;
第三,深入一線調研以及與員工直接談心的時間相對較少,對員工的思想狀況了解得還不夠深入。
20xx年是全行改革發展的重要一年,在接下來的工作中,我將發揚成績,克服缺點,進一步加強思想建設、組織建設和作風建設,進一步增強責任感、使命感和緊迫感,進一步提高自身的戰略謀劃能力、科學管理能力、組織推動能力和統籌協調能力,創新工作思路,探索發展道路,團結和帶領全行干部員工,堅持以負債業務為核心,搶占市場份額,增強核心競爭力;堅持以資產業務為根本,加強風險控制,求得快速健康發展;堅持以中間業務為突破口,加強服務創新,實現中間業務收入有顯著的提高;堅持從嚴治行方針,強化改革創新,提高內部管理和服務水平;堅持以企業文化建設為窗口,調動員工積極性,提高隊伍戰斗力;堅持以黨建工作為抓手,發揮黨政工團作用,增強整體凝聚力,為實現支行的又好又快作出自己應有的貢獻。
以上述職,敬請各位領導和同志們給予批評指正。
團支書述職報告如何寫 篇3
我是北京冠--地產咨詢有限公司商務部總監助理杜--,我于20--年-月-日進入公司,開始為期三天的無薪試用,20--年-月-日正式進入試用期,屆時試用期已滿一個月,特向公司提出轉正申請。下面我主要就我的工作內容、工作目標、執行計劃、執行效果、執行總結及轉正后工作展望五個方面進行匯報:
一、工作內容
進入試用期以來,我的工作主要是:
1、掌握按揭借貸的相關知識,并給銷售部人員培訓;
2、協助我們的按揭客戶準備辦理按揭所需資料;
3、及時更新銷售狀態的記錄。
二、工作目標
有目標才會有前進的方向。
試用期中,我的業務目標是在15天內有能力給銷售部人員培訓按揭借貸的知識;在20天內協助我們的首位按揭客戶準備好按揭資料;確保房源銷售狀態、簽約信息、回款情況以及月度銷售簽約資金回收統計一致。
試用期中,我的個人目標是在20天內可以有思路的安排自己的工作事項;一個月后能夠順利轉正。
三、執行計劃
為了實現工作目標,我的執行計劃如下:
1、工作前三天上網搜索按揭借貸的相關知識,并整理成資料。
2、工作7日內就我了解的按揭知識對銷售部人員進行理論知識的培訓。工作思路是:在培訓之前整理好培訓資料,為方便講解,制作成PPT。培訓后,總結銷售部人員期望了解的按揭問題,并在一周內整理出來。
3、通知我們的首位按揭客戶準備辦理按揭資料,擬定在20天內準備齊全。由于之前沒有經驗,協助我們的首位按揭客戶準備按揭資料,主要是在“通路”,一方面了解辦理按揭需提供什么資料、怎樣準備資料,一方面與工行負責按揭的曹主任、宋經理建立良好的友誼,樹立好公司形象和個人形象。
4、工作15日內有能力為銷售部人員培訓按揭借貸的知識,并讓他們感覺到我很專業。工作思路是:在第二次培訓之前,對比較常見的問題進行總結,并對自己存在的疑問及時向工行的宋經理詢問、總結,使培訓資料不斷完善、更加準確、有理有據。
5、在3天內,結合認購單、簽約單、收據制定出簽約信息統計表、回款情況統計表及月度銷售簽約資金回收統計表,保證內容一致。
6、在試用期,端正學習態度,做好自己的本職工作。做到不遲到、不早退、不曠工,并自愿加班學習專業知識,以求順利開展工作及順利轉正。
四、執行效果
“華人管理教育第一人”余世維曾經說過“決戰商場,贏在執行!”這說明了執行力在工作中的重要性,換言之,一個人的工作業績和他對工作的執行情況是密切相關的。現將我對工作的執行情況總結如下:
1、我超額完成了“無薪試用”的工作任務。剛進入公司,李總給我出了按揭借貸的八個問題,包括按揭借貸的含義、按揭出現的原因、辦理按揭的條件、流程、所需資料、按揭借貸還款方式、按揭客戶能否提前還款、二次購房按揭的規定,要求我在三天內完成。實際上,我在第一天就順利完成了八個問題的解答。在第二天下午下班后我就按揭借貸的八個問題給李總和同事劉冰進行了講解,講解時我做到了完全脫稿,李總對我的工作態度、工作思路給予了充分肯定。
2、就按揭借貸的知識,我先后對銷售部人員進行了兩次培訓。第一次主要是針對按揭理論知識進行培訓,盡管我做了充分的準備,但由于我接觸按揭借貸的知識只有一個星期的時間,只是學習了按揭的理論知識,沒有對辦理按揭過程中遇到的實際問題進行研究,所以在培訓時不能及時、準確的解答銷售部人員提出的實際問題。為了使銷售部人員對按揭知識有更全面、更準確的認識,半個月后我給銷售部人員進行第二次培訓。在第二次培訓之前,我對比較常見的問題進行了總結,并對自己存在的疑問及時向工行的宋經理進行詢問,之后自己加以總結,使培訓資料不斷完善,更加詳細,鑒于第二次培訓的時候我對按揭知識已有深刻的理解,所以我可以自信的給銷售部人員講解并準確的回答他們提出的問題,培訓結束前我就培訓內容進行了隨機提問,根據銷售部人員的回答情況,表明他們掌握的情況良好。
3、我協助我們的首位按揭客戶在18天內準備好了按揭資料,比預定目標提前了2天。剛開始,我們首位按揭客戶資料是按照工行提供的《資料清單》準備的,拿到工行審核,工行宋經理基于我們的首位按揭客戶無法提交個人收入符合銀行要求的證明,又由于他是企業法人dai表,所以讓其補充公司資料,我一方面通知客戶補充資料,一方面完善《辦理按揭資料清單》,把學到的知識添加到資料清單中。三天后,我拿著該客戶的資料到工行請宋經理再次審核,宋經理又提出了新的問題:驗資報告需整本復印、造三個月工資表,之后我再聯系客戶,再完善《辦理按揭資料清單》,并添加準備資料的注意事項,如此反復補充了五次資料,我們的首位按揭客戶的資料才準備齊全,辦理按揭的“路”走通了。同時,為了方便以后的按揭客戶準備按揭資料,我制定出一套詳細的《萬利財富廣場購房客戶辦理按揭材料》,包括《辦理按揭的條件》、《辦理按揭資料清單》、《辦理按揭的流程》、《分紅證明》(模板)、《企業經營情況報告》(模板)、《工資表》(模板),這些材料整理的詳細、具體、清晰,給辦理按揭的客戶減少了許多麻煩,必定提高辦理按揭的效率。另外,由于我和李總制作的《辦理按揭資料清單》非常詳細,所以得到了工行宋經理的高度評價,并向我索要,當作了他工作的參考資料;通過與工行個貸中心曹主任、宋經理多次交往,我給他們留下了良好的印象,他們對我的言行舉止、辦理按揭的工作給予了充分肯定。
4、我根據認購單、簽約單、收據制定出簽約信息統計表、回款情況統計表及月度銷售簽約資金回收統計表。現在,我負責銷售狀況的記錄、更新、上報,有新的認購信息或簽約信息,我會及時記錄,從不怠慢,并認真核對,因此確保了各項信息的一致。
5、屆時,我正在協助按揭客戶準備辦理按揭的資料。每個客戶的情況都不一樣,協助每個客戶準備資料對我來說都是極大的考驗。接下來,我將針對每個客戶的具體情況整理出解決問題的方案。在整理的過程中,反復思考,找出最佳的解決辦法。這樣做不僅可以提高辦理按揭的效率,而且可以提升我的思維能力。
五、執行總結
“對工作進行總結,才能有所發現,有所創新,有所前進。”
盡管我工作時間僅有短短的一個多月,但我在工作中卻有很多的收獲,自己的進步也很大,不僅體現在業務方面,而且體現在個人方面。
首先,我圓滿完成了在試用期中制定的業務目標。我給銷售部人員進行了按揭借貸知識的培訓,并起到了良好的效果;我協助我們的首位按揭客戶準備好按揭資料用了18天,比我的計劃提前了兩天;另外,我所統計的房源銷售狀態、簽約信息、回款情況以及月度銷售簽約資金回收統計各項資料完全一致。
其次,為了今后更好的開展工作,我掌握了必備的專業知識和技能。現在,我熟練掌握了按揭借貸的相關知識。通過深入學習,我還了解到“錢是有時間價值的”“名義利率指的是年利率,實際利率指的是月利率”,“客戶作按揭借貸的原因之一是理財的需要”等。另外,通過為我們的首位按揭客戶準備按揭資料,引起了我的許多思考。例如,相對于購買住宅而言,購買商用房辦理按揭所需資料更加繁瑣。為什么呢?我們的資料繁瑣主要體現在:是企業法人dai表或股東的話,另需提交公司資料,包括營業執照復印件、稅務登記復印件、機構dai碼證復印件、驗資報告復印件;另外,資料要求更加規范,如須提交企業完稅憑證、企業或個人對賬單。銀行為什么會這樣要求呢?第一、我們這個項目是商業地產,購買房產需要資金比較多,另外還款年限不能超過十年,限定了每月的還款額比較多;第二、在購買我們的房產之前,我們的按揭客戶大多都有不少的借貸;第三、歸根結底,銀行關心的是按揭客戶的償還能力。當然,只要有證據證明個人或家庭的'可支配收入能夠達到銀行要求,即可不提交公司資料。
再次,現在我可以有思路、有步驟的安排我的工作事項。每天我都會寫工作計劃,在工作計劃的指引下安排自己的工作,并且能夠達到預期的目標。
另外,在與工行的曹主任、宋經理,房管局備案科負責人交往時,我非常注意自己的言行舉止,因此,為公司和個人塑造了良好形象,給他們留下了非常好的印象,對我的業務開展而言,必將有很大的推動作用。
在個人方面,進入公司以來,我的工作態度一直都很端正,一方面是為自己負責,一方面是為公司負責。主要體現在:
1、嚴格遵守公司的規章制度,從未遲到、早退、曠工,也從未請過假。
2、在規定的上班時間,如果我沒能完成既定的工作任務,我會毫不猶豫的選擇加班,我一貫主張“今日事,今日畢”,并且一直在踐行;即使既定的工作任務完成了,我也會選擇自己給自己加班,因為我知道,我來公司的時間還很短,而需要我學習的東西還很多;
3、我每天都會給自己制定工作計劃,并且積極主動的去完成它。
由于大學的時候學的是法律專業,所以在工作之前我沒有對房地產方面的知識進行學習。剛來到公司,我的工作的內容可謂是我知識領域的空白。為了在最短的時間內勝任我所擔任的工作,我根據自身的情況,廣泛學習按揭借貸的知識,并從中篩選有用信息,及時吸收消化。對于按揭知識的掌握,我經歷了三個階段:從廣泛學習到有針對性的學習,從有針對性的學習到對理論知識熟練掌握,從對理論知識的熟練掌握到活學活用、舉一反三。
盡管我在試用期中有很多的收獲,取得了一定的成績,但我也清楚的認識到我還存在許多不足,如:剛從學校畢業,社會經驗不足;盡管掌握了按揭的知識,但還不能做到活學活用;剛接觸按揭借貸、合同備案的知識,還不能站到一定的高度分析問題、解決問題,針對這些問題,我也做了分析,主要原因是我接觸這方面的工作時間短、思維不系統造成的。為此我也制定了解決問題的方法:從點滴做起,從小事積累,端正學習態度,遇到問題及時解決,利用各種途徑搜索有價值的信息進行學習,并理論聯系實際,做到舉一反三。
六、轉正后工作展望
我申請成為公司的正式員工,是為了今后能更好的開展工作,為公司實現更大的價值。轉正后,我的短期業務目標是:在網上合同備案系統開通五天之內完成按揭客戶的合同備案,在合同備案后的15天內為我們的22位按揭客戶辦理好按揭,按揭客戶的余款全部回款到賬。
為了實現業務目標,我的工作計劃如下:
1、在網上合同備案系統開通的5天之內完成按揭客戶銷售合同的備案。合同備案的流程在試用期初期我已掌握,只要我們網上合同備案的系統開通,我可以犧牲自己的休息時間進行加班,在當天將按揭客戶的信息提交,并催促房管局合同備案的負責人審核,審核通過,我們將在第一時間進行合同打印,并通知按揭客戶在兩天之內來公司換簽有編號的合同。另外,通過多次交往,我與市房管局合同備案的負責人建立了良好的友誼,這將有助于合同備案工作的開展。
2、在合同備案后的15天之內為按揭客戶辦理好按揭。現在銷售部人員正在通知各自的客戶準備辦理按揭的資料,我的目標是在合同備案的三天之內按揭資料能全部準備齊全。我預計市區工行審核通過需要兩天、市工行審核通過需要三天、房產辦理抵押、評估公司出具評估報告需要兩天、處理突發事件需要五天,共計十五天我們將順利為按揭客戶辦理好按揭借貸,并讓銀行放款。
當然,轉正后我也給自己制定了短期的個人目標:在轉正后的45天內成為商務部政企業務主管。為了實現這一目標,我必須做到:
1、做好自己的本職工作;
2、與房管局備案科、抵押科、工行個貸中心的負責人搞好關系,并維持自己在他們心目中的良好印象;
3、端正學習態度、工作態度,一步一個腳印的做下去,不斷拓展自己的知識面和社會經驗。
因為喜愛,所以堅持;因為堅持,所以喜愛。不可否認,我喜愛這份工作,也喜愛這個團隊。同時,我還把北京冠智當作了自己的“家”,為了把“家”打扮的更漂亮,我有義務去努力的工作。我堅信:只有不懈努力,才能不斷超越。努力改變命運!
以上是我的個人述職報告,請各位領導審閱。