城管個人工作述職報告（精選3篇）
城管個人工作述職報告 篇1
我叫______，男，現(xiàn)年____歲，中專畢業(yè)，中共黨員。我擔任縣城市管理監(jiān)察大隊隊長并非為了貪圖功名，而是我對文明社會的追求，主要是想改變“臟、亂、差”的縣城面貌。我認識到縣城面貌就是反映佛坪人的窗口，好壞關系我縣經(jīng)濟發(fā)展。但城管工作挑戰(zhàn)性極強，一切將從零開始，要干好也并非易事，非常人所不能及。
因此，我下定決心，潛心研究，不斷完善調(diào)整工作策略，尋求解決問題及困難的最佳途徑。功夫不負有心人，今天終于實現(xiàn)了我的初終，面對這來之不易的成績，我滿含熱淚，酸甜苦辣一起涌上心頭。就象八年抗戰(zhàn)勝利，有傷感，心靈的疼痛，也有喜悅，但更多的是勝利后的喜悅，因為它證實了自己的能力，實現(xiàn)了人生價值。回憶總結過去，我主要做了以下幾方面的工作。
一、抓城管法律法規(guī)建設并與之相適應的執(zhí)法隊伍素質(zhì)建設。要做好城管工作，必須做到有法可依，執(zhí)法必嚴。對于城管來說，對口的法規(guī)在中、省、市出臺的有八部以上，因此，城管法律法規(guī)建設和執(zhí)法隊伍素質(zhì)建設非常重要。在這八年里，我依據(jù)中、省、市相關法律規(guī)定，結合我縣實際制訂了《佛坪縣城區(qū)市容環(huán)境衛(wèi)生管理辦法》、《佛坪縣城區(qū)生活垃圾管理辦法》、《佛坪縣城區(qū)戶外廣告門店牌匾設置管理辦法》、《佛坪縣城區(qū)市容標準》、《佛坪縣城區(qū)市容環(huán)境衛(wèi)生“三包”評比辦法》等多個規(guī)范性文件，這些文件的制訂大大方便了工作。同時組織監(jiān)察隊員，開展經(jīng)常性的自行培訓學習，省、市、縣有統(tǒng)一培訓的機會，我都組織積極參加。上述工作，使我熟讀了涉及城管的全部法律法規(guī)，為我做好城管工作奠定了基礎。
二、抓對市民的宣傳教育工作。城市管理涉及千家萬戶，與市民的工作、生活息息相關，能否做好與市民的環(huán)境衛(wèi)生意識又有著直接關系。針對市民環(huán)境意識很差的實際，宣傳教育以提高市民意識必須先行。因此，我每年最少安排兩次大規(guī)模的宣傳教育活動，重點宣傳城管上的法律規(guī)定，力爭市民對法律規(guī)定的知曉率達100%。八年共出動宣傳車宣傳達300余天次，廣播電視宣傳40余次，印制發(fā)放城管提示5000余條，過街紅標語宣傳30余幅，上門口頭宣傳無法統(tǒng)計。開展大規(guī)模的宣傳攻勢，有效地消除了群眾對城管的抵觸情緒，最大限度地爭取了干部群眾對城管工作的理解和支持。我深切的感受到要干好涉及群眾利益的事情，群眾的理解和支持至關重要。
三、抓內(nèi)部工作機制的完善，做到科學管理人和事。監(jiān)察大隊屬于執(zhí)法，公用事業(yè)管理站屬于服務。八年里我主要研究了監(jiān)察大隊和公用事業(yè)管理站的全部職責、特點、工作流程和工作量。同時也研究了每個工作人員的能力、性格、思想、綜合素質(zhì)等，形成了根據(jù)人的能力管事(定崗定責，定工作質(zhì)量標準)，用工作質(zhì)量標準考核管人的工作模式，每個人都形成了責任書，從而實現(xiàn)了人少事多而工作效率高的目的。
四、抓了城管執(zhí)法工作。在我任城建監(jiān)察大隊隊長的八年里，監(jiān)察大隊充分發(fā)揮了城建監(jiān)察職能，依法對占用或挖掘道路、戶外廣告辦理行政許可600余件;對違犯規(guī)劃亂修亂建、損壞破壞公用設施、損壞樹木等違法行為進行了查處，較大的違法案件近20余起，當場處罰(含警告)860余起。針對城管執(zhí)法難，形象差的問題，我具體抓了執(zhí)法人員素質(zhì)教育，制訂了文明執(zhí)法操作規(guī)程。通過抓素質(zhì)教育和文明執(zhí)法，現(xiàn)在執(zhí)法人員執(zhí)法與當事人的沖突一年比一年少了。
五、抓城區(qū)環(huán)境綜合整治工作。自任大隊長以來，每年根據(jù)省市文件要求，都要開展大規(guī)模的城市環(huán)境整治活動，通過綜合整治，克難攻堅，解決了長期以來都沒解決的問題。20__年重點解決了唐灣排洪溝，后街排洪溝亂倒生活垃圾等多處衛(wèi)生死角問題。20__年解決了居民向河道、街道亂倒垃圾和新街市場衛(wèi)生差問題。20__年取締了新街馬路市場，拆除攤位148個;20__年重點拆除了老城區(qū)個體工商戶搭設影響市容的遮陽棚47個;20__年重點拆除了黃家灣開發(fā)區(qū)的遮陽棚15個;上述工作的完成得益于我靈活多樣、求真務實的工作方法。難點問題或動員自行整改，或強制解決，先禮后兵，攻無不克。環(huán)境綜合整治工作的開展使城區(qū)面貌一年一個樣，一年一個臺階，從而為縣委領導決策在漢中市率先開展創(chuàng)衛(wèi)增強了自信心。
六、抓公用事業(yè)管理站工作。20__年初，局領導讓我兼公用事業(yè)管理站全盤工作以來，我認真研究公用事業(yè)管理站的工作特點，主要抓了八個方面的事：一是抓好了街道保潔，更換了年老體弱的保潔人員，實行全天保潔，提高保潔質(zhì)量。二是抓好
了垃圾收集設施配備，提倡生活垃圾袋裝化，禁止將生活垃圾向街道、河道傾倒。三是抓好了垃圾清運，做到了日產(chǎn)日清。四是抓好了公廁管理，逐步實現(xiàn)了公廁全天開放。五是抓好了綠化樹的管護，定時修剪、鋤草、施肥。六是抓好了公用設施維護，確保了城市設施正常使用。七是抓好了路燈管理，確保了市民生活方便。八是抓好了生活垃圾處理費收費工作，由原收費最高
2.77萬增至10萬元，確保了公用事業(yè)各項支出，緩解了財政壓力。自兼任至20__年4月，我一手抓城市監(jiān)察，一手抓城市公用事業(yè)管理，兩大塊工作相互配合，齊頭并進，恰似一把雙刃劍，完全行使了城市管理之職責。20__年4月組織調(diào)配領導接管后，我知道是上級領導對自己的關心，減輕了多年來的工作壓力，我心存感激。
七、抓了雙創(chuàng)工作。20__年初，縣委領導決策在我縣開展創(chuàng)衛(wèi)，我深知創(chuàng)衛(wèi)對我縣經(jīng)濟社會發(fā)展的重大意義，我非常歡迎。特別是創(chuàng)衛(wèi)將大大提高市民的市容環(huán)境衛(wèi)生意識，提高我們城管水平，改變城市面貌將起巨大的推動作用。因此，我積極參與做好了八個方面的工作。一是積極落實完成了12個單位的圍墻改造。二是完成了48座影響市容的建筑物粉飾和清洗。三是積極落實城區(qū)市容環(huán)境衛(wèi)生“三包”責任制，并構建了長效管理機制。四是對占道經(jīng)營、倚門經(jīng)商進行專項整治，取締占道經(jīng)營、倚門經(jīng)商310戶482人(次)。五是對戶外廣告門店牌匾進行了專項整治，對154個不合格的戶外廣告門店牌匾進行了整改和強制拆除。六是對電力等部門的管線進行了規(guī)范治理，共治理44處。七是及時清除野廣告，近幾年來共清除野廣告1000余條。八是積極完成縣雙創(chuàng)辦、縣城建局交辦的各項工作。上述工作的完成大力推進了我縣雙創(chuàng)工作，也大大提高了城市管理工作。如果沒有創(chuàng)衛(wèi)的促進，今天煥燃一新的城區(qū)面貌僅靠城建上恐怕十年也干不出來。
八、抓農(nóng)貿(mào)市場管理。我縣農(nóng)貿(mào)市場是20__年底建成投入使用的，之前一直是馬路市場，也沒有一個嚴格的擺攤區(qū)域，隸屬工商局市場辦管理。20__年移交監(jiān)察大隊管理后，我對市場劃定了嚴格的區(qū)域，先是劃定2號樓北端至輕工機械廠，后是劃定南環(huán)路，到20__年底遷入新建市場，之間實施了三次搬遷。由于我們?nèi)粘９芾砉⒐健⒑侠恚⒐芾砼c服務之間，市場秩序井然有序，能夠及時解決經(jīng)營者提出的問題，受到了經(jīng)營者的好評，他們說：“監(jiān)察大隊管理嚴是嚴，但市場上發(fā)生的問題一反映都能及時解決”。
九、嚴以律己，廉潔奉公。幾年來，我秉公辦事，不徇私情，不索賄受賄，不“吃、拿、卡、要”。單位經(jīng)費實行副隊長、副站長簽字報銷制，進行自我約束和民主監(jiān)督，自我評價良好。
城管工作量大面寬，具體事務繁多，而我們的工作人員非常少，監(jiān)察大隊6人，公用事業(yè)管理站4人。因此，干城管這八年，是我一生工作最艱苦的八年。既要謀劃策略推進工作，又要深入一線解決難點問題;既要親自起草制訂各項工作實施方案，又要撰寫工作總結;特別是20__年以前，監(jiān)察大隊和公用事業(yè)管理站均屬自收自支，既要考慮工作運轉(zhuǎn)經(jīng)費，又要確保工作人員工資和福利，我為此想辦法常常徹夜失眠，欣慰的是終于得到解決。20__年兩個單位人頭經(jīng)費列入了財政預算，收費也大幅度增加，工作運轉(zhuǎn)正常，職工的“五金”也逐年交納。
在這八年里，我也飽受屈辱和謾罵。特別是創(chuàng)衛(wèi)以前，少數(shù)違規(guī)的群眾不服從管理當街謾罵，個別法律意識不強的退休老同志指責，親戚朋友勸我，“睜只眼閉只眼算了，何必那么認真”，但我的信念就是要把城區(qū)管好，使我們的環(huán)境美麗起來。
在這里我要感謝城區(qū)很多單位的領導，是他們從精神上鼓勵我，從經(jīng)費上支持我，收費時多收點從不講價，給了我及大的理解和幫助，我只能在這里說聲“謝謝他們”。我還要特別感謝和我朝夕相處的同志們，是他們和我一道并肩戰(zhàn)斗，從不退縮，才使我們監(jiān)察大隊打勝一個又一個漂亮仗，很多單位教育職工都以監(jiān)察大隊為鑒，為我爭得了榮譽。
在監(jiān)察大隊任職的八年里，春節(jié)和黃金周我基本上沒休息過，只是今年母親生病西安住院我請過一月假。我工作不分份內(nèi)份外，不等不靠，獨立地完成了各項工作任務，沒有失誤，完全履行了職責，不足之處是給領導匯報工作情況的時侯少，請組織批評指正。
城管個人工作述職報告 篇2
一、班子及干部隊伍現(xiàn)狀及特點
城管局機關領導班子成員8人，平均年齡47歲，均為大專以上學歷。
1、班子團結，民主意識較強。我局領導班子配得強，能夠緊緊圍繞城市管理事業(yè)的發(fā)展團結共事，圍繞系統(tǒng)的穩(wěn)定互相協(xié)作。黨政“一把手”配合默契，沒有“一言堂”或“家長制”。班子成員的互相協(xié)調(diào)，盡力維護團結，沒有拆臺現(xiàn)象，充分發(fā)揮個體參謀作用，做到“大事講原則、小事講風格”。主要表現(xiàn)在一把手敢抓敢管，勇于擔當。工作率先垂范，親力親為，責任心強。對班子成員和干部體貼，建立工作撫慰制度和社會治安綜合治理制度，解決家屬、社會人員干擾工作現(xiàn)象，激發(fā)干部職工工作熱情。
2、工作思路清晰，成效比較明顯。一年來，我局堅持“五個一”活動。
一是每周現(xiàn)場辦公一次。局領導帶所屬單位負責同志，相關股室人員到大街小巷現(xiàn)場辦公，解決市民反映的突出問題。
二是每周堅持到所屬單位座談調(diào)研，解決1到2個實際問題，做好服務工作。
三是每周堅持巡查一次。根據(jù)各單位業(yè)務工作內(nèi)容和標準，堅持巡查工作。巡查內(nèi)容由督查股負責建立臺帳，下發(fā)督辦單。實行周督辦，月通報，季點評，年考核。全年共下發(fā)督辦單38份，整改落實38次。
四是每周接訪一次。城管工作廣開門路，領導大膽納諫，把矛盾解決在萌芽狀態(tài)。
五是每周開展一次義務勞動。城管工作將辦公地點前移，干部職工發(fā)揚“出門就上班”敬業(yè)精神，由人秘股根據(jù)城管業(yè)務工作督查發(fā)現(xiàn)的突出問題和市民反映強烈的熱點、難點問題，組織干部職工上街清掃垃圾、清除雜物、維護公用設施、消除臟亂差死角。
通過“五個一”活動的開展，城管工作成效顯著。主要表現(xiàn)在：
①、環(huán)境衛(wèi)生管理工作。
一是做好清掃清運日常工作。全面落實“責任全覆蓋、保潔全天候，檢查全方位”的道路清掃保潔制度，道路清掃保潔率達到100%;
二是優(yōu)化配置環(huán)衛(wèi)設施。購置裝載機一臺，規(guī)劃垃圾壓縮站3個，正在購置果皮箱698套，垃圾容器配備率達到100%;
三是對鏡山大道、友誼路沿線衛(wèi)生死角進行清理，清理衛(wèi)生死角20余處，垃圾120余噸。
②、市政基礎設施管理工作。
③、市容市貌管理工作。
一是開展運輸車輛專項整治，查處違規(guī)運輸車輛206輛，杜絕了車輛無覆蓋運輸、進城運輸?shù)痊F(xiàn)象;
二是與臨街門店簽訂“門前三包責任狀”4000多份，規(guī)范經(jīng)營秩序;
三是對沿街主干道有礙市容市貌的違章廣告牌(匾)、亂搭亂建等發(fā)放整改通知書180多份，強行拆除16處，清理“牛皮癬”等非法廣告38600多處。市區(qū)基本消除亂搭建、亂涂貼、亂拉掛、亂堆放、亂設攤、亂占道現(xiàn)象;
四是積極探索鋁合金、洗車修車等特種行業(yè)管理方式，逐步走上劃行規(guī)市軌道。
④、建筑工地、裝修門店管理工作。
一是加強建筑垃圾監(jiān)管。要求工程渣土、建筑垃圾運輸車輛嚴格按照規(guī)定的時間、路線行駛密閉運輸、定點卸倒。對所運路面制造污染的及時清理，在揚塵較嚴重的路段灑水降塵，確保路面整潔干凈;
二是對臨街裝修門店實行備案登記、溫馨提示，建議使用袋裝、密封材料，圍欄作業(yè);
三是積極參加運輸車輛專項整治，做好大橋的危橋保護工作。
⑥、生活垃圾無害化處理場工程。縣生活垃圾無害化處理場總投資3830萬元，總庫容268萬立方米，建成后平均日處理垃圾量226噸，于20__年9月開始進行環(huán)境評估和可行性研究及項目的初步設計，20__年1月獲市發(fā)改委正式批復，20__年繼續(xù)加緊施工，完成了進場道路硬化和擋土墻建設、4號壩土方工程、消防水池、地下水導排的建設工作，防滲漏工程、調(diào)節(jié)池等的建設也在井然有序的建設之中。
3、班子務實精神創(chuàng)新意識強。
我局領導班子堅持“走出去，引進來”的原則，不斷學習兄弟單位先進經(jīng)驗，結合城管工作實際，創(chuàng)新機制。
①、周五集體勞動制。建立城管系統(tǒng)周五集體勞動長效機制。在勞動中開展市容環(huán)境衛(wèi)生綜合整治，教育、引導市民自覺遵守市容環(huán)境衛(wèi)生有關規(guī)定。
②、城市管理工作巡查督查機制。通過出門查、領導點、職工提、市民反映等方式，局督查股負責建立臺帳，下發(fā)督辦單。督辦單嚴格落實“五定”(即定整改內(nèi)容、定整改時間、定整改責任領導、定整改責任人、定整改驗收人)要求。
③、領導分片包干責任制。為加強城市管理巡查督查機制的組織領導，我局將管轄區(qū)劃分為五大片區(qū)，由局領導牽頭，負責包干區(qū)內(nèi)的城市管理工作協(xié)調(diào)。實行分片包干責任制后，每個領導都有自己的“責任田”，各職能部門也不再是“單打獨斗”，延伸了工作區(qū)域，優(yōu)化了管理資源，形成了統(tǒng)一組織，加大了管理力度。
④、工作作風扎實，吃苦精神強。我局工作性質(zhì)不同，為了給市民營造良好的工作、生活環(huán)境，充分發(fā)揚城管人“不怕苦、不怕累”的精神，節(jié)假日領導帶隊，堅持沖洗街道多年如一日。
⑤、宣傳推介城管工作力度強。以城市管理局成立____周年為契機，大力推介城市管理工作。
一是與普法辦聯(lián)系，普及城市管理法律、法規(guī);
二是與電視臺聯(lián)手，大力宣傳城管人，城管事;
三是計劃以城管為主題，以文藝形式演繹城管工作。
⑥、爭取上級城市投入力度大。20__年，我局領導積極向上級建言獻策，爭取城市投入力度。
一是作業(yè)機械的投入，新購裝載機1輛，垃圾車2輛;
二是配套設施的投入，投放垃圾桶600多套，垃圾斗20多個;
三是財政預算投入。積極與縣財政部門溝通，提高財政預算投入。
4、完善制度，以制度管人管事效果明顯。
俗話說，沒有規(guī)矩，不成方圓。我局不斷完善各類規(guī)章制度，堅持以制度管人、管事，做到凡事有據(jù)可依，有理可循。
一是堅持每周例會制度。督查上周工作情況，列出本周工作計劃，提高機關效能。
二是局領導堅持機關考勤制度，提高機關作風。
三是堅持學習制度，提高干部職工素質(zhì)。四是堅持勤政廉政制度，肅清工作環(huán)境。
二、對縣委、縣政府工作的意見和建議
1、完善專業(yè)市場規(guī)劃布局，并加大建設力度。目前，縣城無專業(yè)的洗車經(jīng)營市場、大型貨車停車場。貨運部等物流行業(yè)在城區(qū)設置，洗車修理、五金加工在街面無序設置，造成載重貨車進城卸貨、占道停車。汽車銷售、洗車等行業(yè)占道經(jīng)營現(xiàn)象較為嚴重，加大了城管工作的難度，影響了市容秩序。建議：①盡快規(guī)劃建設專業(yè)洗車經(jīng)營市場，實行劃行規(guī)市經(jīng)營;②在城郊選點建設大型停車場和物流配送中心;③完善洗車、修車、五金加工、小餐飲店等特殊經(jīng)營許可的聯(lián)審機制，實行城管前置許可審批辦證方式;④規(guī)劃建設城區(qū)小車停車場，解決城區(qū)交通擁堵問題。
2、加大投入，加快市政基礎設施改造。
主要街道人行道的改造：20__年實施城鎮(zhèn)化大會戰(zhàn)以來，政府籌措巨資對縣城14條主要街道實施了黑化改造，極大提升了城市品位。都是路面改造后，人行道現(xiàn)狀與之形成不協(xié)調(diào)問題。建議有計劃的改造人民南路、敖陽南路、朝陽路、商城路、學園路、建設南路、蘭家大道、勝利路等8條街道的人行道，以進一步提升我縣縣城品位。
3、增添機械裝備，確保基本運轉(zhuǎn)。當前急需購置以下相關作業(yè)設備，以確保相關工作正常運轉(zhuǎn)。①市政高空作業(yè)車：現(xiàn)有一輛于20__年購置，以使用7年。經(jīng)常需維修，存在安全隱患，且作業(yè)高度不夠。需更新一輛18米的高空作業(yè)車輛(價格60萬元左右)。②高壓清泥車：目前縣城下水排污管道清淤全部由人工操作，效率極低，且部分地段堵塞后無法清理，只有開挖進行，造成損害大，影響市民的正常生活。建議配置一輛高壓清泥車(20萬元左右)，以降低工人勞動強度，提高工作效率。
城管個人工作述職報告 篇3
各位領導、同志們：
大家好!
時光轉(zhuǎn)瞬即逝，緊張、充實的20____年已經(jīng)過去。在這一年里，我和同志們一起生活、學習和工作。彼此建立了深厚的友誼，同時在實踐中磨練了工作能力，使我的業(yè)務能力和管理水平又有了很大的提高，當然這與上級領導的幫助和大家的支持是分不開的，在此我深表感謝!
我作為霸州收費站主抓收費工作的副站長，深感責任重大。一年來，努力提高自身的政治覺悟;以嚴抓通行費征收為重點，超額完成收費任務;以加強團支部建設為基地，全面提高隊伍整體素質(zhì);以加強行風建設為契機，樹立窗口形象。下面我就以上幾點，向各位領導和同志做一簡單匯報：
一、注重政治、業(yè)務知識的學習，以學習提高素質(zhì)。
認真學習，深刻領會黨的指示精神，努力提高思想政治素質(zhì)，為使自己的思想盡快適應新形勢、新工作的需要，我注意從提高自身素質(zhì)做起，深刻領會“xx大”會議精神，樹立顧全大局，團結協(xié)作意識，促進了班子的凝聚力。
二、嚴管理，挖內(nèi)潛，超額完成收費任務。
20____年，我站的收費任務是1600萬元，任務十分艱巨，為能順利完成管理處下達的收費任務，在年初就制定了詳細的工作計劃，有準備的開展工作，逐步完善崗位責任制，挖內(nèi)潛，堵漏洞，實現(xiàn)了收費任務的增長。
1、開展勞動競賽，將收費任務分解到班組，落實到人頭，制定了班組考校制度。做到每天有對比，每月有分析。
2、選拔業(yè)務能力強、有組織才能的收費員為班長。實行班長負責制。強化目標，并定期調(diào)換收費、發(fā)卡及疏導崗位。做到人人會收費，人人會發(fā)卡，人人會疏導，培養(yǎng)業(yè)務熟練技術全面的收費員。
3、進一步擴大稽查的范圍，除嚴查崗上工作紀律，票、款、卡是否相符外，還增加了內(nèi)務衛(wèi)生、物品擺放、交接班隊列和回站時間等內(nèi)容。
4、進一步健全票證管理。規(guī)定票證人員必須兩人同時作業(yè)，嚴格領入、發(fā)放票證程序，堅決做到票證清晰，對通行費票據(jù)、回收卡進行檔案化管理，定期校銷。
5、把職工教育制度化、經(jīng)常化，每周組織各收費班組召開班務會，及時表揚好人好事，批評不良傾向。組織職工學習有關法規(guī)、政策及收費文件，定期進行考核、測試。然后根據(jù)差別及工作需要合理的對收費班組人員進行調(diào)整。開展“比、學、趕、幫、超”活動，以此來調(diào)動職工的工作積極性，使站內(nèi)形成良好的工作風氣。
6、熱情為過往司機服務，在工作中強調(diào)文明用語，禮儀疏導，主動為司機做好事，做實事。妥善化解司機與收費之間的矛盾。
通過以上舉措，我站提前完成了管理處下達的收費任務，截止到12月30日，通行費征收達1755萬元，同比增長22%。
三、加強行風建設，提高服務質(zhì)量。
收費站是窗口單位，反映交通形象。而收費一線職工的行為是否規(guī)范，在很大程度上影響著窗口形象是否美觀，針對于此，我們在收費一線實施了“文明用語四步曲”和“禮儀疏導三字經(jīng)”兩項文明服務規(guī)范。“文明用語四步曲”即：先微笑;再您好;執(zhí)收過程;“謝謝”、“走好”。“禮儀疏導三字經(jīng)”即：立正姿勢：身要直、要挺胸、腳靠攏;敬禮姿勢：身側(cè)轉(zhuǎn)、肩擺平、要立正;直行姿勢：半轉(zhuǎn)身、舉雙臂、打直行;交接崗姿勢：齊步走、英姿抖、士氣揚。
這兩項服務規(guī)范在工作實踐中，得到了過往司機的一致肯定，樹立了良好的窗口形。
四、加強團支部建設，提高整體素質(zhì)。
我站現(xiàn)有團員30人，平均年齡24歲，是一支年青有戰(zhàn)斗力的隊伍，團支部本著從實、從細、從嚴的原則，堅持不懈的'抓好團支部的制度和班子建設，充分體現(xiàn)團支部的戰(zhàn)斗堡壘作用。
1、完善團課制度采取輪訓形式，定期組織團員學習中央、省、市及管理處的有關文件，并根據(jù)工作需要，團支部自己編寫教材，由團干部授課，有計劃、有目的的對團員進行思想及職業(yè)道德教育;
2、我們建立健全了團支部建設檔案，專人負責管理，將團支部工作檔案，詳細分為12個科目，使團支部工作向積極、健康、有序的方向發(fā)展;
3、定期召開小組生活會和支部大會，批評不良傾向，表揚先進典型，培養(yǎng)爭先創(chuàng)優(yōu)意識;
4、組織開展形式多樣的文體活動，如籃球、象棋、乒乓球、臺球、撲克升級等比賽，即豐富了職工的業(yè)余文化生活，又增強了隊伍的凝聚力。
五、在管理好收費工作的同時，也積極做好其它方面的工作。
1、作為站內(nèi)“安全小組”的副組長，牢固樹立“安全第一，預防為主”的思想，經(jīng)常排查站內(nèi)可能存在的事故隱患，杜絕了各類不安全因素，訪止了事故的發(fā)生。
2、為職工創(chuàng)造良好的生活環(huán)境，經(jīng)常對食堂提出合理化建議，動腦筋、想辦法，使職工吃飽、吃好，安心工作。
3、經(jīng)常與職工溝通思想，發(fā)現(xiàn)問題，及時化解，使職工沒有思想包袱，輕裝上陣。
回顧這一年來，在工作中收獲不小，但也有不足之處，在今后的工作中，我會總結經(jīng)驗，尋找差距，克服不足，在工作上更上一層樓。最后，我熱情歡迎大家對我提出寶貴意見。