行政主管述職報告(通用11篇)
行政主管述職報告 篇1
尊敬的各位經理,各位同仁。下午好!
20xx年4月份,因工作需要,我由科技公司調到物流公司辦公室工作,任辦公室主辦兼科技公司行政主管。來到物流公司,我在公司領導的關懷下、在辦公室蔣主任的悉心指導及各位同事的熱心幫助下,從各方面嚴格要求自己,努力克服工作環境改變、公司業務性質不熟悉等客觀因素,較快的融入了這個大家庭,較好地完成了自己的本職工作。按照崗位職責本文轉載自大秘書要求,我主要負責處理辦公室日常行政性事務管理工作.具體負責公司行政后勤工作,同時承擔協調、監督、管理的職責,并協助公司的其他部門正常開展工作。現將一年來的思想建設情況、主要工作情況、存在的問題、20xx年工作打算四個方面作如下述職,請大家審議。
一、思想建設情況 一年來,在公司經理班子及辦公室主任的領導下,以三個代表為指針,以科學的發展觀為行為指南,以一名共產黨員的標準嚴格要求自己,從我做起,樹立為各部門服好務的思想,扎實做好各項工作。
(一)帶頭執行規章制度。辦公室的職責之一是監督各項規章制度的執行情況,因此,我首先要求從自己做起,將公司的各項規章制度作為自己的行為準則,做執行制度的帶頭人,同時監督制度的執行情況,也為自己開展工作打下良好基礎。
(二)采取各種形式,加強自身建設。當今時代是經濟的時代,是終身學習的時代,我堅信,只有堅持不斷的學習才能使人進步和提高,只有養成學習的好習慣,用理論知識作支撐,才能干好所有工作。作為一名共產黨員更應該樹立終身學習的理念,提高學習的自覺性。我利用工作閑暇之時,從書本上、網絡上不斷充實和完善自己的知識面,學習有關行政辦公、人力資源管理等方面的知識。我還積極參加了集團公司組織的共產黨員先進性教育活動,通過學習并結合自己的思想動態和工作實際,對如何保持共產黨員的先進性有了更明確的認識,同時進一步增強了自己的責任感和使命感,使自己在日常的工作中目標更明確,服務更周到,履責更到位。
二、主要工作情況
辦公室是一個特殊的部門,是一個承上啟下、溝通內外、協調左右的重要樞紐部門,是推動各項工作朝著既定目標前進的中心。辦公室的工作事無巨細又千頭萬緒,需要十分的用心。作為一名辦公室工作人員,我要求自己做到五勤,當好四員。即眼勤、耳勤、腦勤、手勤、腿勤,為領導和同事們當好參謀員、信息員、服務員和宣傳員。我主要抓了以下工作:
(一)物流公司行政辦公事務管理
第一方面,公文管理工作:此項工作是辦公室日常工作的重要組成部分,也是實現管理職能的重要手段之一。我們按照集團公司關于公文的行文要求,及時準確地起草各種形式的公文,同時做好各項文件的收發傳遞工作,做到了準確及時地上情下傳和下情上達,及時有效地把集團公司及市局的各項精神和方針轉發到各部門,達到了統一管理和調度的目的。除此之外,20xx年中旬,我還協助經理根據公司重組后的實際情況,對原《管理制度》進行了修改、補充和完善,形成了新的《管理制度》,為進一步嚴格我司的行政管理、創建與公司發展相適應的企業文化、提高整個公司的工作效率、為企業營運創造最佳條件打下堅實的基礎。
第二方面,檔案資料管理:我們將物流、運輸公司多年來分類無序的檔案資料分類標識,細致地歸檔裝訂,提高了檔案服務質量,使檔案資料充分發揮了它無可替代的憑證作用。如今,物流及運輸公司的檔案資料管理已步入正軌。
第三方面,辦公用品管理:調到物流公司之初,我主要負責辦公用品及福利用品、業務接待用煙酒的采購、保管和領用發放。在采購時,我仔細比對不同的商家價格,擇優(質量)擇廉(價格)進行采購,為公司節省費用。在領用發放時,既要創造條件盡量給人以方便,又要本著“厲行節約,反對浪費”的精神,避免虛報冒領。對煙、酒等價格較昂貴的業務接待用品,嚴把領用登記關,嚴格執行經理一支筆審批制度,為公司的業務工作當好后勤管家。
第四方面,會務服務工作:辦公室肩負物流、運輸、科技三個公司的會議安排和服務工作。在20xx年里,我配合各部門較好地完成了各個大小會議的統籌安排、協調服務等。在參與會務服務時,我盡量做到有計劃、有步驟、實際、高效,且遇到突發情況做到隨機應變、融會貫通,使服務工作周到,讓領導及同事們滿意,并在會后及時形成工作簡報,將信息及時傳遞給集團公司。20xx年,我共計采寫了28期工作簡報,55篇會議紀要。
第五方面,各方面協調工作:作為辦公室行政主管,帶領全體辦公室同仁充分發揮了集體合作精神,在保證領導指示、本部門工作完成情況良好的同時,積極協助公司其他部門搞好工作,發揚團結力量大、兄弟情誼深的作風,充分發揮集體效應。
(二)科技公司人事、勞資管理工作
1、薪資管理方面:20xx年,我負責集團公司掛靠在科技公司的正式工及科技所有外聘工的工資、補貼、加班、獎金等統計和發放,此項工作中,我做到了認真、及時、準確,沒有出現過一筆差錯。
2、社會保險方面:每月按時繳納員工養老保險費用;至20xx年末,共有參保人員11人次,其中,增加2人,減少2人。公司1-12月共計繳費21120元,員工個人繳納8448元,合計29568元。由于年初繳費未按實際人數繳納,系按社保計劃額申報,因此,至20xx年末結算,公司累計多繳金額1376元。此筆費用將在20xx年費用中沖抵。
3、科技公司出納工作:20xx年我兼任了科技公司出納工作,在嚴格執行財務管理制度的同時,保管好現金、收據、保險柜密碼、印鑒、支票等,保證現金的安全,防止收付差錯,堅持每日盤點庫存現金,做到日清日結;嚴格遵守銀行結算紀律,對拿去銀行的票據做到填寫無誤,印鑒清晰;正確及時處理銀行往來業務?傊诔黾{工作方面一直本著一絲不茍的態度,沒有出現過賬務差錯。此項工作已于20xx年1月份移交完畢。
4、科技公司搬遷工作:20xx年12月,科技公司辦公室由石橋鋪搬遷至觀音橋,我全權負責協調調度整個搬遷過程中家俱、物品、電器設備的拆卸、打包、清理、處置、運輸等相關事宜,以及銀行銷戶、遷址通知、費用結算等后續掃尾工作。經過合理安排,有序組織,搬遷過程快速、順利,售后服務工作、銷售公司都沒有受到任何的影響,各項工作順利過渡。
(三)其他工作:20xx年,我還從事了另一項重要工作,就是參與集團公司保先活動,并成為保先辦工作成員之一,負責活動的宣傳與后勤工作。我本著共產黨員率先垂范的工作作風,在做好本職工作的同時,盡量擠時間,時常是利用工余時間、下班時間擬寫宣傳稿件。在第一階段的教育活動中,我除寫好了自已11000字的學習筆記、黨性分析材料外,還擬寫了共13期、120xx字的活動簡報,該簡報已登作集團公司墻報、并已上煙草網公布。
三、工作中的不足之處
這一年雖然我也取得了一些成績,但在成績背后總有疏忽之處,離公司“高標準、嚴要求”還存在著很大的差距,以下幾點為自己對照差距反省所存在的問題:
1、工作上還不夠細致,尤其在工作頭緒較多時,容易對自己放松要求、產生麻痹大意、疏忽輕心的思想,且遇到困難容易產生畏難情緒,工作質量及工作效率因此受到很大程度的影響。
2、整天忙于事務性的工作,還需擠出更多的時間加強學習。個人文化修養還需通過進一步的學習來加強,公文寫作、文字方面的功夫還有待進一步提高。
3、工作創新精神欠佳,工作思路還不夠寬,相互協調、統籌兼顧的工作也做得不夠完美。
4、在工作中容易突顯個人性格缺點,與人交流說話太秉性、直率,不注意工作方法,不懂得含蓄、委婉的表達意見與建議,在個人修養方面還需要很大程度的提高。 以上這些工作中的不足,我將在今后的工作中認真加以克服。
四、20xx年工作打算
公司在20xx年里通過機構重組、財務改革、人事改革等加強內部管理,規范運作,初步取得一定成效。作為公司的后勤部門,我們的工作方式、工作效率、服務質量也要不斷提高,以適應公司新形勢、新發展的需要。20xx年我的工作打算如下:
1、加強自身素質建設。利用工作閑暇時間積極學習與本職工作相關的各種知識,加強行業知識、工作流程的學習,在擬寫公文方面下功夫,提高文字寫作的準確性、合理性。
2、注重信息收集與反饋。作為辦公室行政人員,不光要處理好日常事務,還要擔負起領導與群眾間的橋梁與紐帶作用,利用各種合理的渠道收集廣大員工方方面面的信息,并及時反饋給公司領導做參考之用。
3、加強對外宣傳。爭取將公司的重大工作動態、好人好事、企業文化等向行業內、外宣傳,包括重慶煙草網、《長江煙草》、《重慶煙草》等等,樹立渝葉物流公司良好的企業形象。
4、配合支部工作。在20xx年里積極配合物流公司黨支部工作,協助鄧書記充實物流支部的黨員隊伍,發展積極分子入黨,并廣泛開展有益的活動,以達到團結教育廣大員工的目的,為園滿完成工作任務打下堅實的人員基礎。
以上述職敬請經理班子和各位同仁審議。
我的述職完畢,謝謝大家。
行政主管述職報告 篇2
尊敬的各位經理,各位同仁:
下午好!
20xx年以來,在集團公司的正確領導及徐總經理的大力支持和指導下,行政部緊緊圍繞管理、服務、學習、招聘等工作重點,注重發揮行政部承上啟下、聯系左右、協調各方的中心樞紐作用,為公司*完成年度各項目標任務作出了積極貢獻,F將我在20xx年的工作情況匯報如下:
一、加強基礎管理,創造良好工作環境
為領導和員工創造一個良好的工作環境是行政部重要工作內容之一。兩個月來,行政部結合工作實際,認真履行工作職責,加強與其他部門的協調與溝通,使行政部基礎管理工作基本實現了規范化,為公司各項工作的開展創造了良好條件。
如:做到了員工人事檔案、培訓檔案、合同檔案、公章管理等工作的清晰明確,嚴格規范;做到了收、發文件的準確及時,并對領導批示的公文做到了及時處理,不拖拉;做到了辦公耗材管控及辦公設備維護、保養、日常行政業務結算和報銷等工作的正常有序。
組織了員工健康體檢等,行政部在接待、人事管理、優化辦公環境、保證辦公秩序等方面做到了盡職盡責,為公司樹立了良好形象,起到了帶頭作用。
二、加強服務,樹立良好風氣
行政部工作在服務工作方面做到了以下兩點:
1、變被動為主動。
對公司工作的重點、難點和熱點問題,力求考慮在前、服務在前。特別是行政部分管的食堂、車輛、辦公耗材管控及辦公設備維護、保養等日常工作,工作有計劃,落實有措施,完成有記錄,做到了積極主動。日常工作及領導交辦的臨時性事物基本做到了及時處理及時反饋,當日事當日清。在協助配合其他部門工作上也堅持做到了積極熱情。
2、在創新與工作作風上有所突破。
在工作思路、工作方法等方面不斷改進和創新,適應公司發展的需要,做到工作有新舉措,推動行政部工作不斷上水平、上臺階。切實轉變行政部服務作風,提高辦事效率,增強服務意識和奉獻精神。
三、加強學習,提高理論水平
“充電”,做到不斷補充各方面的知識和深入鉆研行政部業務知識。我努力加強自身學習,認真學習了公司業務流程、集團制度等業務內容,為加強行政監督和管理夯實理論基礎。
四、認真履行職責
1.狠抓員工禮儀行為規范、辦公環境辦公秩序的監察工作。嚴格按照公司要求,在公司員工行為規范和辦公環境等員工自律方面加大了監督檢查力度,做了一些切實可行的要求和規定,營造了良好的辦公環境和秩序。
2.培訓工作:為了能切實提高員工素質,以更好地適應市場競爭,我極配合公司把優化人員結構和提高員工素質與企業發展目標緊密結合。
通過新進員工的培訓,初步制定了“全員培訓計劃”并準備把培訓工作的規劃納入部門整體的工作計劃之中,大力加強對員工政治理論和專業技能等方面的培訓。
3.人力資源管理工作:根據各部門和總經理的人員需求,在確保人員編制完全控制在標準編制內的前提下,協助部門完成人員招聘工作。
完成公司人事檔案信息的建立完善、人事管理等工作;并按時完成員工月考勤記錄、月工資報表的造表及上報工作。
五、存在的不足
兩個月來,在總經理的重視和指導下,得到了各部門的大力協助下,行政部取得了一定的成績,但仍存在著很多不足之處,主要表現在以下幾個方面:
一是由于行政部工作常常事無巨細,每項工作我主觀上都希望能完成得,但由于能力有限,不能把每件事情都做到盡善盡美。
二是對公司各部門有些工作了解得不夠深入,對存在的問題掌握真實情況不夠全面,從而對領導決策應起到的參謀助手作用發揮不夠。
三是抓制度落實不夠,由于公司事務繁雜,基本檢查不到位,因而存在一定的制度落實不力現象。這些都需要我在今后的工作中切實加以解決。
六、行政部20xx年工作綱要
20xx年即將到來。在新的一年里,我們將繼續圍繞公司中心工作,克服缺點,改進方法;深入調研,掌握實情;加強管理,改進服務;大膽探索行政部工作新思路、新方法,促使行政部工作再上一個新臺階,為公司的健康快速發展作出更大的貢獻!
下面根據本年度工作情況與存在不足,結合目前公司發展狀況和今后趨勢,行政部計劃從下幾個方面開展20xx年度的工作:
1、努力提高行政辦公室人員的綜合素質,加強理論學習、業務學習,強化服務與管理意識,制定相應的考核管理制度,明確分工,充分調動工作積極性,使公司后勤服務管理工作再上新臺階。
2、完成公司各部門各職位的工作分析,為人才招募與績效考核提供科學依據;
3、作好員工日常工作信息的采集,完成日常行政招聘與配置;
4、充分考慮員工福利,做好員工激勵工作,培養雇員主人翁精神和獻身精神,增強企業凝聚力。
5、在工作計劃中,每月都突出-個“重點”工作。做到工作有重點有創新,改變行政部工作等待領導來安排的習慣。
以上是本人在20xx年度任職公司行政部經理的述職報告,敬請各位領導批評指正。
我的述職完畢,謝謝大家。
行政主管述職報告 篇3
尊敬的各位經理,各位同仁:
下午好!
20xx年以來,在集團公司的正確領導及徐總經理的大力支持和指導下,行政部緊緊圍繞管理、服務、學習、招聘等工作重點,注重發揮行政部承上啟下、聯系左右、協調各方的中心樞紐作用,為公司*完成年度各項目標任務作出了積極貢獻,F將我在20xx年的工作情況匯報如下:
一、加強基礎管理,創造良好工作環境
為領導和員工創造一個良好的工作環境是行政部重要工作內容之一。兩個月來,行政部結合工作實際,認真履行工作職責,加強與其他部門的協調與溝通,使行政部基礎管理工作基本實現了規范化,為公司各項工作的開展創造了良好條件。
如:做到了員工人事檔案、培訓檔案、合同檔案、公章管理等工作的清晰明確,嚴格規范;做到了收、發文件的準確及時,并對領導批示的公文做到了及時處理,不拖拉;做到了辦公耗材管控及辦公設備維護、保養、日常行政業務結算和報銷等工作的正常有序。
組織了員工健康體檢等,行政部在接待、人事管理、優化辦公環境、保證辦公秩序等方面做到了盡職盡責,為公司樹立了良好形象,起到了帶頭作用。
二、加強服務,樹立良好風氣
行政部工作在服務工作方面做到了以下兩點:
1、變被動為主動。
對公司工作的重點、難點和熱點問題,力求考慮在前、服務在前。特別是行政部分管的食堂、車輛、辦公耗材管控及辦公設備維護、保養等日常工作,工作有計劃,落實有措施,完成有記錄,做到了積極主動。日常工作及領導交辦的臨時性事物基本做到了及時處理及時反饋,當日事當日清。在協助配合其他部門工作上也堅持做到了積極熱情。
2、在創新與工作作風上有所突破。
在工作思路、工作方法等方面不斷改進和創新,適應公司發展的需要,做到工作有新舉措,推動行政部工作不斷上水平、上臺階。切實轉變行政部服務作風,提高辦事效率,增強服務意識和奉獻精神。
三、加強學習,提高理論水平
“充電”,做到不斷補充各方面的知識和深入鉆研行政部業務知識。我努力加強自身學習,認真學習了公司業務流程、集團制度等業務內容,為加強行政監督和管理夯實理論基礎。
四、認真履行職責
1.狠抓員工禮儀行為規范、辦公環境辦公秩序的監察工作。嚴格按照公司要求,在公司員工行為規范和辦公環境等員工自律方面加大了監督檢查力度,做了一些切實可行的要求和規定,營造了良好的辦公環境和秩序。
2.培訓工作:為了能切實提高員工素質,以更好地適應市場競爭,我極配合公司把優化人員結構和提高員工素質與企業發展目標緊密結合。
通過新進員工的培訓,初步制定了“全員培訓計劃”并準備把培訓工作的規劃納入部門整體的工作計劃之中,大力加強對員工政治理論和專業技能等方面的培訓。
3.人力資源管理工作:根據各部門和總經理的人員需求,在確保人員編制完全控制在標準編制內的前提下,協助部門完成人員招聘工作。
完成公司人事檔案信息的建立完善、人事管理等工作;并按時完成員工月考勤記錄、月工資報表的造表及上報工作。
五、存在的不足
兩個月來,在總經理的重視和指導下,得到了各部門的大力協助下,行政部取得了一定的成績,但仍存在著很多不足之處,主要表現在以下幾個方面:
一是由于行政部工作常常事無巨細,每項工作我主觀上都希望能完成得,但由于能力有限,不能把每件事情都做到盡善盡美。
二是對公司各部門有些工作了解得不夠深入,對存在的問題掌握真實情況不夠全面,從而對領導決策應起到的參謀助手作用發揮不夠。
三是抓制度落實不夠,由于公司事務繁雜,基本檢查不到位,因而存在一定的制度落實不力現象。這些都需要我在今后的工作中切實加以解決。
六、行政部20xx年工作綱要
20xx年即將到來。在新的一年里,我們將繼續圍繞公司中心工作,克服缺點,改進方法;深入調研,掌握實情;加強管理,改進服務;大膽探索行政部工作新思路、新方法,促使行政部工作再上一個新臺階,為公司的健康快速發展作出更大的貢獻!
下面根據本年度工作情況與存在不足,結合目前公司發展狀況和今后趨勢,行政部計劃從下幾個方面開展20xx年度的工作:
1、努力提高行政辦公室人員的綜合素質,加強理論學習、業務學習,強化服務與管理意識,制定相應的考核管理制度,明確分工,充分調動工作積極性,使公司后勤服務管理工作再上新臺階。
2、完成公司各部門各職位的工作分析,為人才招募與績效考核提供科學依據;
3、作好員工日常工作信息的采集,完成日常行政招聘與配置;
4、充分考慮員工福利,做好員工激勵工作,培養雇員主人翁精神和獻身精神,增強企業凝聚力。
5、在工作計劃中,每月都突出-個“重點”工作。做到工作有重點有創新,改變行政部工作等待領導來安排的習慣。
以上是本人在20xx年度任職公司行政部經理的述職報告,敬請各位領導批評指正。
我的述職完畢,謝謝大家。
【篇二】
尊敬的公司領導:
我于20xx年10月就任公司行政部經理以來,由于本人有行政工作經驗及地產行政人事管理經驗,能很快介入到實際工作中。
兩個月來,在董事長及總經理的幫助下工作得以順利開展,工作中有成績也有不足,下面我從兩大方面進行述職,請公司領導給予幫助和指正。
對于一個新成立公司而言,行政部是非常重要的基礎工作,也是需要公司上下通力合作的工作。要各部門配合共同做好的工作較多,因此需要公司領導予以重視和支持。觀念轉變與否,各部門配合程度如何,都是行政部工作成效的關鍵,需要公司領導及部門予以大力協助。
第一部分年度工作總結
行政管理工作
1、公司規章制度及文字材料的擬定
根據公司組織機構,草擬和制定相關制度并下發遵照執行。有人把制度比喻成游戲規則,我更覺得制度像是尚方寶劍。有了規章是讓大家有章可循、有法可依。因此根據公司實際情況制定了《薪資制度》、《資產管理制度》、《檔案管理制度》、《會議制度》、《辦公用品管理制度》、《印章管理制度》、《建筑工程檔案管理制度》、《員工離職審批流程》、《企業文化用語》、《詢價制度》、《車輛管理制度》等等。
2、加強溝通,做好上傳下達、內外協調
搞好各部門間相互配合、綜合協調工作是我工作的重點。在與上級溝通中充分領悟上級領導的意思,做好上、下聯絡溝通工作,及時向領導反映情況、反饋信息;搞好各部門間相互配合、綜合協調工作;對各項工作和計劃的督辦和檢查。
把握方向、分析觀察,有效傳達到各部門;在與各部門溝通中嚴格貫徹執行上級決定,并收集整理各部門信息意見,做到及時反饋與完善。同時本著“真誠、謙虛”的原則,與合作單位部門和外界政府機關做好溝通協調工作。
3、固定資產、辦公用品管理
行政主管就相當于一個管家。要想把所有的費用降到最低,首先要了解太原本地的市場價格。我特地跑去市場多家詢價,貨比三家,在保證商品質量的情況下,最終在低價格的三家中確定。
為使公司對內對外溝通更便捷,對程控電話進行了重新布線安裝、按照公司科室分部情況制作了公司科室標牌,保障公司的正常辦公秩序。
為有效管理公司內固定資產、更好的控制辦公消耗成本,規范辦公用品的發放、領用及管理工作,我目前已將公司內固定資產、辦公用品歸類、編號、粘貼標識并責任到人。
同時按照《資產管理制度》每月進行一次資產抽查,年底與財務部門聯合進行一次清查,共同點、監督,并建立電子臺賬與明細帳,做到帳物相符。
4、車輛管理
為加強公司車輛使用管理,合理安排調度車輛,保障正常公務用車,行政部制定了《車輛管理制度》及使用了《車輛派車單》,對車輛使用情況做到了如指掌。辦理了包括公司汽車的證照、年審、保險、日常維護、保養、檢驗、清潔、派車等事項,過程中嚴格按照制度執行,做到管理有序。
在接手工作兩個多月以來,對行政管理事務做到統一計劃、統一管理,積極想辦法降低各種成本費用。當好“管家”是我對自己的要求,為公司開源節流、創造好的辦公條件是我最終的追求。
人力資源管理工作
1、人員配置與檔案建立
招聘工作是人事管理工作中的一項重要工作,首先是分析公司部門人員合理配置需求。在招聘工作中,挖掘應聘人員的潛能,分析應聘人員、整體特征。在原有一個招聘網站的基礎上,擴大了招聘范圍,加強了招聘力度,并與三晉就業、智聯招聘簽訂了招聘合同。
本月22號、23號參加了xx人才網舉辦的現場招聘會。截止目前為止,雖然有關崗位人員還沒有到位,但對太原本地專業人員就業情況有了一定了解。相關崗位不需要即日上崗的,都做了儲備資料。為公司發展經營提供了動力支持,適時調整招聘用工管理。
除此之外,每月對公司員工檔案進行整理完善,對新進、離職人員情況登記造冊。做好人力資源儲備及檔案管理工作,提高辦公效率。
2、薪資體系的建立
通過薪酬的導向作用,實現人員合理調配和價值的體現,真正建立起適合企業發展的戰略性的薪酬體系。根據太原本地的薪資水平狀況制訂了本公司的薪資體系,使企業的薪酬水平與本地區同行業相似規模的企業比較,以及本地區同行業的市場平均薪酬水平,以確保企業的薪資在市場中保持競爭力,能吸引并留住所需要的核心人員。
3、組織企業資質所需的證件
辦理資質需要專業人員資質證件,積極想辦法,通過自有的人脈關系和員工的努力已基本完成了資料的準備工作。
后勤保障工作
1、辦公環境秩序維護
對現有的辦公區域進行衛生區的劃分和檢查;對辦公區域的用電繳費及使用水票情況進行臺賬管理;對工作時間內員工的工作狀態進行巡視和檢查;下班后對辦公區域電源及空調情況進行檢查是否關閉電源。維護辦公環境的正常秩序。
2、宿舍管理
為使外地員工更踏實和專心的工作,積極為外地員工找房源并置辦相應的家具和設施,為他們在生活上排憂解難,使他們工作之余有回家的感覺。
3、接待工作
熱情接待公司董事會成員及合作單位的到來。安排好董事會成員的吃、住、行,認真聽取董事會成員的意見和建議。堅持勤儉節約、熱情周到的原則,根據來賓的身份和任務執行不同檔次的接待標準,杜絕鋪張浪費。
第二部分20xx年工作計劃
行政管理工作
1、制度的推行實施
規章制度是維持企業正常運轉、良性發展的重要保障,是企業內的“法律”,必須嚴格執行。制度完善了,即定目標有了,關鍵就是要做好。在公司領導的悉細心領帶下,在各部門的協助配合下,我相信我們會建設一支規范有序的地產鐵軍。
2、檔案文書管理工作
所有檔案都涉及商業機密,如果檔案工作沒有統一管理和保密意識,不但對于查找歷史數據受到影響,而且會給企業造成不可估量的損失。
檔案工作的管理對推動工作、提高辦公效率和質量起著重要作用。目前已對公司內現有的文書、檔案、通知、制度做了編號歸類整理。已經制定《建筑工程檔案管理制度》,并按照執行。
人事管理工作
1、完善勞動合同簽訂統籌落實社保工作
為了保障職工權益,消除后顧之憂,公司為工作轉正的員工辦理四險一金的繳費。已經與太原市勞動與社會保障局對接,詳細了解了本地四險一金繳費情況。目前一至四月份太原市在計算社平工資所以停辦養老保險的開戶手續。五月份將對該工作全面展開。
2、完善企業內訓建設團隊精英
根據企業特點和發展狀況“量身定制”相關培訓。目標就在于使得員工的知識、技能、工作方法、工作態度以及工作的價值觀得到改善和提高,從而發揮出的潛力提高個人和組織的業績,推動組織和個人的不斷進步,實現企業和個人的雙重發展。
重視人才,用企業的發展凝聚人,用榜樣激勵人,用員工成才教育人。在給員工發展平臺的同時,注重給提供學習機會。在充實大腦的同時,讓每個員工都能對未來充滿信心,對公司有認同感和歸屬感。
3、建設傳播企業文化
企業文化是現代企業軟性競爭力。構建適合地產企業的文化,是增強企業凝聚力、控制力和向心力的基礎保障,是提升公司軟性競爭力的根本措施。不僅要有近期目標,還要有長遠計劃。
下一步要根據公司發展實際情況,內部規范行為、外部統一形象,打造一個精干專業的團隊,從而形成企業獨特的發展戰略、價值觀念以及道德規范。
4、建設績效考評工作
建立完善績效評價標準,形成公平競爭的平臺。績效考核對企業以及員工都有著重要的作用?冃Э己酥贫仁鞘蛊髽I的績效考核功能能夠正常發揮作用的制度性保證?冃Э己伺c人力資源管理的其他環節有著密不可分關系,在人力資源管理中有著重要的作用。
績效考核是員工工作崗位的調配決策重要前提和依據?冃Э己说哪康氖前l現員工工作的長處與不足,促進員工與組織的提高與發展,而不是為了考評而考評。
20xx年兩個月的工作是忙碌的。行政部工作責任大,但我始終以飽滿的熱情投入工作,兢兢業業,認真履行工作職責、執行公司規章制度,較好地完成了各項工作。當然,行政部在工作中存在的一些不足將在未來工作中改進和糾正。
隨著公司的發展壯大,根據需求進行人才招聘,加大行政、人事管理力度和員工培訓等完成各項工作,以及嚴格實行和執行公司各項規章制度?梢灶A料來年我們的工作將更加繁重,要求也更高。
為此,我將更加勤奮地工作,努力為公司作出更大的貢獻。
行政主管述職報告 篇4
尊敬的領導:
忙碌而充實20xx年已經過去,我來到公司也有一年的時間了,20xx年xx月我正式加入了公司,從事行政人事管理工作。一年來我圍繞管理、服務、學習等工作重點,注重發揮行政部承上啟下、聯系左右、協調各方的樞紐作用,為公司圓滿完成年度各項經營目標任務作出了積極貢獻。現將本年度工作情況述職如下:
一、本年度重點工作完成情況及取得的業績
1、公司各類證照的辦理、年檢,與外部機構的聯絡與溝通
20xx年我與相關部門合作,順利完成了公司經營地址變更后相關證照的更換工作,按時完成了公司證照的年檢,組織接受并通過了政府藥監、社保、消防等部門的檢查,更正了企業工商電子信息資料,與區工商局、社保局、勞動監察隊等部門保持了良好的關系。
2、行政費用的預算與控制
按照公司財務標準化制度規定,為合理控制企業行政費用支出,行政部每月底制定了下月的費用預算計劃,盡量將費用支出控制在計劃內。我對公司辦公場地租賃費、水電費、辦公及勞保用品、固定資產購進、員工及公司通訊費等項目建立了臺賬,逐月逐筆登記,年底對數據進行匯總分析,以便于來年能夠更加準確、細致地進行費用的預算與控制。
3、公司固定資產、辦公用品及勞保用品的管理
作為行政部,購進、管理和分配公司固定資產、辦公用品及勞保用品是部門的日常重要工作之一,我在進入公司后,首先對公司現有固定資產進行了盤點、登記和貼標,然后結合公司實際情況修訂和制訂了固定資產、辦公用品等管理制度,建立了增設固定資產先提申請相關部門和總經理批示后再采購,辦公用品季度統計需求后統一采購分配的流程,規范了公司固定資產、辦公用品及勞保用品的管理,也提高了工作的效率。
4、公司印章、檔案及合同的管理
20xx年行政部起草和修訂了公司印章管理、檔案管理和合同管理等制度,規范了公章使用登記流程,并對公司檔案和合同進行了整理,鑒于不影響工作效率等因素,合同流轉審批流程尚未完全執行,但將合同審批步驟暫時并入了公章使用審批中,在一定程度上避免了風險。
5、公司員工薪酬福利與績效考核管理
我自11月進入公司后接手了員工薪酬與福利的核算與發放工作,在過去10個月里按時完成了每月的工資核算,協助總經辦根據外部市場行情及公司實際情況制訂和完善了薪酬管理制度與績效考核管理制度,對員工月度工資、社保基數及公積金進行了調整,在保證了員工權益的同時,使得公司的薪酬管理更趨規范化。在年底按照集團總部要求,統計了公司20xx年薪酬預算執行情況并擬定了20xx年薪酬預算,保證了公司薪酬總額不超過規定標準的同時,在行業內具有競爭力和吸引力。
6、日常人事工作及員工關系管理
20xx年我按時保質辦理了員工入離職、轉正、續簽、檔案轉移托管等工作,并制定和推行了公司員工手冊,進一步規范了員工日常行為。另一方面與工會合作,積極傾聽員工心聲,及時解答員工疑問,并組織員工參加了運動會、集體旅游等活動,豐富了員工業余生活,提高了員工士氣,使得員工能保持較高的工作效率。
7、與集團總部的聯絡與溝通,按時完成布置的任務
作為醫藥集團控股子公司與集團間保持著密切的聯系,行政部也承擔著與總部人資、行政、法務、董秘、戰略、工會等部門的日常聯絡與溝通工作。20xx年我共收到和轉發集團各類通知和文件100余次,認真細致的完成或組織完成了集團布置的各項任務,按時上報相關資料,保證了公司年終“總部配合力度”評分無任何扣分項目。
8、協助公司質量、銷售等部門完成相關工作
公司的經營理念是以質量保證體系為主線,對各個流程進行管理和控制,行政部作為樞紐部門,積極協助質量管理部進行了質量體系文件修訂、培訓及測試組織、倉庫改造、流程優化等工作,并在日常協助銷售、采購、財務等部門完成了資料的準備與報送工作,保證了公司的運作順暢。
二、本年度取得的進步
1、通過日常工作和與部門間的合作,了解的整體運作流程,感染和學習到了公司的團隊協作精神;
2、深切體會到了質量管理體系對一個企業的重要性,對質量管理的作用有了全新的認識,學習了藥品和GSP的相關知識;
3、通過獨自處理行政人事各項工作,鍛煉和提高了自己的應變能力和判斷能力。
三、本年度工作的三點反思
1、也許是因為之前缺乏在醫藥商業企業工作的經驗,一開始對企業的運作流程和規則不夠熟悉,沒有能夠很好的滿足和提前預見其他部門的需求,今后要更加細致的了解各部門的工作,以利于更好的起到服務和監督作用;
2、個人對醫藥相關知識了解得還不夠,需要加強對藥品基礎知識、GSP知識、藥品法律法規、特別是本公司質量管理體系文件的學習和理解;
3、因個人所負責的工作較雜,有時會沒有很好的分清主次和安排時間,以致有些計劃實行的工作未能展開,20xx年我將加強個人時間管理水平,提高效率,更加有條理的完成手上負責的各項工作。
四、學習與成長
1、20xx年參加了質量管理部組織的培訓、藥品制度和法規自學與測試,參加了集團總部組織的人才體系構建培訓、E-HR系統使用培訓、“團隊執行力”專題培訓、法律風險控制等培訓
2、本年度自我優劣勢評價:
本人優勢:外向開朗、樂于助人、工作認真、細心謹慎、態度端正、有責任心、比較善于與人溝通,靈活應對各種問題和突發狀況。
本人劣勢:專業知識仍需繼續提高,宏觀規劃及統籌分析能力需要提高,看問題的高度還不夠。
五、20xx年本崗位工作的思路及具體措施
1、繼續做好公司證照及公章的管理,保持與外部機構的良好溝通;
2、精細化行政費用的預算,嚴格控制費用的審核支出;
3、做好固定資產、辦公用品及勞保用品的管理,優化采購計劃;
4、加強對公司檔案和合同的管理,在不影響效率的同時逐步細化流程和記錄;
5、按計劃執行薪酬福利預算,推行并不斷完善績效考核管理制度,建立部門和員工個人年度KPI指標;
6、建立員工溝通平臺,通過招聘、培訓、轉崗、公司間交流等手段培養公司后備人才;
7、保持與集團總部的聯絡與溝通,按時完成布置的任務,關注可利用的共享資源;
8、協助質量管理部修訂和完善公司質量管理體系,優化人員配置,提高協作效率。
行政主管述職報告 篇5
尊敬的各位領導、各位同事:
大家下午好!
我是行政人事部jd,2x20xx年6月因工作需要從前廳部培訓師調至行政人事部,2x20xx年11月2x日起正式被任命為行政主管。下面我向大會作2x20xx年度任職期間的述職報告:
一、主要工作
行政人事部是一個承上啟下、溝通內外、協調左右的重要樞紐部門,是推動各項工作朝著既定目標前進的中心。行政工作事無巨細又千頭萬緒,常常一天下來都記不起來自己做過些什么,更不要說回憶一年了。在這一堆瑣碎中,我東拼西湊,大致概括為以下幾點:
1、做好檔案資料的管理工作;
2、協助起草酒店的部分文字性材料,如總結、文件、會議紀要等;
3、按時完成酒店證照的年審及辦理工作;
4、策劃和籌備員工活動,如乒乓球比賽、拔河比賽、周年慶晚會等;
5、員工事務工作及其他日常事務工作。
行政工作雖然瑣碎,工作量卻不大,通常情況下完成一天的工作都不需要花費8小時。時常有人對我說:jd,真羨慕你們這么輕松。每當這時我就會覺得像被狠狠抽了兩個大嘴巴一樣難受。在工作上,我自認不是一個懶惰的人,不愿意白拿錢不做事,也不愿意為了湊時間硬把一個小時能做完的事掰成兩個小時來做。為此,我主動向上級申請擔負起酒店網站的部分工作:負責稿件的初審以及網站版塊《wt人》、《職場心靈》、《主題專欄》的編輯工作。在充實自己的同時,順便分擔一些其他部門同事的工作壓力。
對于兄弟部門需協助的事宜,我也盡力而為,如:應客房部請求完成了“晚安卡”和“快捷離店卡”的設計;應前廳部請求利用業余時間完成了大廳秋季氛圍的設計與布置等。也許作品的專業性有所欠缺,但都是我盡心盡力的成果。
盡管如此,工作還是很輕松。
二、存在的問題
在行政人事部的一年多時間,學到和見到了在一線不曾接觸的東西,也發現了自己的許多不足。
首先,缺乏系統的、專業的知識作指導。在準備述職報告時,查閱網上的資料,知道要對照崗位職責進行報告。也是在這時才發現了我們的管理手冊中沒有“行政主管”的崗位職責。現行的管理手冊是四年前制定的。經過四年的經營,酒店在崗位設置上發生了很大的變化,管理手冊卻沒有得到及時修訂。作為行政人事部的一名主管,肩負草擬規章制度的職責,如此疏忽其實這是缺乏專業知識的結果。
其次,在工作中容易突顯個人性格缺點,與人交流說話太秉性、直率,不懂得含蓄、委婉地表達意見與建議。
2x20xx年是我在wt的第四年。個人認為前三年是能力提升最快的階段,這一年則是心智變化最大的一年。站的角度不同,見的東西也不一樣,從一年前初到行政人事部的緊張好奇逐漸變得成熟事故或看透人生。對于這樣的改變,我不能確定是好還是壞。同時,由于現實與個人期許上的落差,工作中時常出現焦躁的情緒。
三、2x20xx年目標
總結2x20xx年,我沒有在行政主管這個崗位上得到自我提升,沒能有效地履行崗位職責,也沒有體會到工作的樂趣,我深感慚愧。面對2x20xx年,心里有太多的迷茫與惆悵,很想作一個明確的規劃和表態,又不知從何說起。只給自己一個簡單的目標,那就是——不放棄,不放棄自己能好好成長的期盼,不放棄快樂工作的信心,不放棄追求真實與單純的可能性。
以上是我于2x20xx年度任行政主管期間的述職報告,請予審議。
行政主管述職報告 篇6
尊敬的各位領導、各位同事:
大家下午好!
我是行政人事部jd,20xx年6月因工作需要從前廳部培訓師調至行政人事部,20xx年11月20日起正式被任命為行政主管。下面我向大會作20xx年度任職期間的述職報告:
一、主要工作
行政人事部是一個承上啟下、溝通內外、協調左右的重要樞紐部門,是推動各項工作朝著既定目標前進的中心。行政工作事無巨細又千頭萬緒,常常一天下來都記不起來自己做過些什么,更不要說回憶一年了。在這一堆瑣碎中,我東拼西湊,大致概括為以下幾點:
1、做好檔案資料的管理工作;
2、協助起草酒店的部分文字性材料,如總結、文件、會議紀要等;
3、按時完成酒店證照的年審及辦理工作;
4、策劃和籌備員工活動,如乒乓球比賽、拔河比賽、周年慶晚會等;
5、員工事務工作及其他日常事務工作。
行政工作雖然瑣碎,工作量卻不大,通常情況下完成一天的工作都不需要花費8小時。時常有人對我說:jd,真羨慕你們這么輕松。每當這時我就會覺得像被狠狠抽了兩個大嘴巴一樣難受。在工作上,我自認不是一個懶惰的人,不愿意白拿錢不做事,也不愿意為了湊時間硬把一個小時能做完的事掰成兩個小時來做。為此,我主動向上級申請擔負起酒店網站的部分工作:負責稿件的初審以及網站版塊《wt人》、《職場心靈》、《主題專欄》的編輯工作。在充實自己的同時,順便分擔一些其他部門同事的工作壓力。
對于兄弟部門需協助的事宜,我也盡力而為,如:應客房部請求完成了“晚安卡”和“快捷離店卡”的設計;應前廳部請求利用業余時間完成了大廳秋季氛圍的設計與布置等。也許作品的專業性有所欠缺,但都是我盡心盡力的成果。
盡管如此,工作還是很輕松。
二、存在的問題
在行政人事部的一年多時間,學到和見到了在一線不曾接觸的東西,也發現了自己的許多不足。
首先,缺乏系統的、專業的知識作指導。在準備述職報告時,查閱網上的資料,知道要對照崗位職責進行報告。也是在這時才發現了我們的管理手冊中沒有“行政主管”的崗位職責,F行的管理手冊是四年前制定的。經過四年的經營,酒店在崗位設置上發生了很大的變化,管理手冊卻沒有得到及時修訂。作為行政人事部的一名主管,肩負草擬規章制度的職責,如此疏忽其實這是缺乏專業知識的結果。
其次,在工作中容易突顯個人性格缺點,與人交流說話太秉性、直率,不懂得含蓄、委婉地表達意見與建議。
20xx年是我在wt的第四年。個人認為前三年是能力提升最快的階段,這一年則是心智變化最大的一年。站的角度不同,見的東西也不一樣,從一年前初到行政人事部的緊張好奇逐漸變得成熟事故或看透人生。對于這樣的改變,我不能確定是好還是壞。同時,由于現實與個人期許上的落差,工作中時常出現焦躁的情緒。
三、20xx年目標
總結20xx年,我沒有在行政主管這個崗位上得到自我提升,沒能有效地履行崗位職責,也沒有體會到工作的樂趣,我深感慚愧。面對20xx年,心里有太多的迷茫與惆悵,很想作一個明確的規劃和表態,又不知從何說起。只給自己一個簡單的目標,那就是——不放棄,不放棄自己能好好成長的期盼,不放棄快樂工作的信心,不放棄追求真實與單純的可能性。
以上是我于20xx年度任行政主管期間的述職報告,請予審議。
行政主管述職報告 篇7
尊敬的公司領導:
本來按預定計劃應該是6月1日到咱公司報道的,因為要處理前公司離崗交接事宜,后延續到6月7日正式到崗。在上班的第一天就已經知道公司領導早已把我的名字入到公司員工名單里了,借此機會就公司領導對我的信任與愛護表示由衷的感謝!
以下就入職以來月工作進行總結、公司目前現狀及解決辦法、工作計劃共三個部分分別陳述如下:
第一部分:工作總結
行政人事工作是一個長久、復雜而系統的工作,一個月的時間對行政人事工作來說可長可短。就目前公司情況來看,這個月的行政人事工作只能算是剛剛起步,根本談不上規范和完善,可謂是任重道遠。本月工作概述:
1)、組織協調員工宿舍搬遷事宜、公司聚餐等;
2)、整理完善了消防安全知識手冊,制作成員工消防安全課件,并開講及現場滅火演練;
3)、起草了《新員工綜合能力測試題》、《簽卡補充規定》、《宿舍管理辦法》、《餐廳管理章程》、《會議章程》、《勞動合同書》。其中前三項正在實施,后三項準備實施。
4)整理《6s管理手冊》及相關推進辦法和規定,因為種種原因一直沒能正式開展。具體開展事項會在工作計劃里詳細說明。
5)協調處理了食堂員工與老鄉住房糾紛、員工與主管的矛盾沖突、老鄉拆圍墻等突發事件;
6)全套崗位說明書還剩生產部門的各大主管外,其它崗位均已完成;
其他日常行政人事事務就不一一羅列了。整體上來說,此月我的工作主要是熟悉和摸底,也嘗試推行了一些規定,但效果甚微,行政人事工作形勢嚴峻。
第二部分:公司目前行政人事現狀及解決辦法
1)、基礎薄弱。公司以前沒有真正成立行政人事部門,據我了解,先是有張姐親自負責,再有吳青接手,后有葉老兼管,均沒系統抓好行政人事工作,甚至現在都有員工不知道行政人事部是干什么的,相關事情不知找誰解決。以簽卡為例:在我頒布《簽卡補充規定》后,員工依然找吳青簽,找葉老簽,找保安簽,就是不找行政人事簽。
2)崗位沒細分,責權不明確。主要造成的直接結果就是:有的人、有的事沒人管,有的人、有的事多個人管,或是在其位不謀其職,或是不在其位亂謀其職,造成管理混亂且容易引發矛盾和沖突。以開料部為例:誰是負責人,是曾春蘭還是葉老,抑或是李云鵬?員工消失5天既然都不上報到公司。問題的嚴重性無需再說明。
3)硬件實施不完善。因為是廠房新建的原因,這塊問題不是特別突出,隨著時間推移可以得到改善。但也非常影響辦公效率,和公司形象。以食堂為例:天氣炎熱,卻沒空調或電風扇,所以一到吃飯,員工有在宿舍吃的,有在廠區吃的,更多的是在外面吃,殘羹剩菜丟在滿地都是。
4)公司規章制度不完善、執行力差、缺乏監督及獎懲機制。一個公司沒有完善的規章制度是不可想象的,而對規章制度的執行好壞程度直接反映一個公司管理水平的高低。目前我公司的現狀就是人管人,人管事,管理者對被管理者沒有要求,管事者對事情沒有標準,更為重要的一個方面就是缺乏監督和獎懲機制。公司之前的《員工手冊》我仔細看過,很多規定都是套話,缺乏可實際操作的量化標準。
5)軟件方面建設未起步。這里包括:員工形象、員工精神風貌、團隊協作精神和意識、自覺意識、節約意識等等,用一句話可概括為“公司形象”。為什么這么說呢,很簡單,客戶不說某個員工不行,只會認為公司不行。
解決辦法:
一、對于我公司行政人事管理工作作為領導,或直接領導要重視,要常抓不懈。在思想上把“只有生產”改變到“生產”和“管理”兩手抓。管理搞好了,生產自然而然就上去了。
二、撰寫崗位說明書,僅僅是第一步。這只能讓員工明白自己是干什么的,但“怎么干?”、“干成什么樣?”不清楚。更為重要的一點是要明確“權責”,什么崗位,有那些權利,承擔哪些責任;堅決拒絕特權人和特權事,對一切凌駕公司管理規定范圍上的人和事、阻礙公司發展進程的、拖后退、考核不合格的、有不良記錄的、思想道德有缺陷的等等進行處理,所謂長痛不如短痛。
要做到“一事一標準”、“事事有人管,人人有事管”。舉例說明:葉總讓行政人事部安裝理容鏡一事,前前后后找工具就不知道找了多少個人,花了多少時間,最后不得已買了幾件需要用的工具才得已完成。工具沒人管理、沒管理的標準、沒使用的標準、沒外借記錄,所以總要找、總是掉、總需買,沒效率還浪費。
三、規章制度這塊就相對容易點,只要是涉及到的事情,涉及到的人,制定相應的管理規定,再加上嚴格的執行和監督,在以適當的獎懲方案而輔之即可。當然還需要注意一點,就是減少人的影響。
四、對于“公司形象”問題,只能緩緩而圖之。我的想法是從培訓著手、從簡單的團隊協作開始、從公司例會、部門例會起步、公司上下統一思想、明確目標。有句說的好,世界上難做的兩件事就是“把思想裝進別人的腦袋”和“把錢從別人的口袋里掏出來”。而這兩件事恰恰是我們要做的。
第三部分:本月工作計劃
1)、完成崗位說明的撰寫,重新構建合理的組織架構圖,進一步完善公司的規章制度,做到“一事一規定”,“一事一標準”;
2)、強勢而合理的將《6s管理手冊》推行下去。這方面還需專門組織會議討論,各部門統一思想,堅決執行才行;
3)、捋順行政人事部內部事情,后勤、行政、人事等事項由誰來管理,誰來負責、對誰負責、什么樣的標準?
4)、盡快將公司的《員工手冊》整理和完善起來,以便管理和培訓的落實;
5)、組織員工培訓活動,以公司管理規定、團隊協作、如何溝通與聆聽、公共禮儀、時間管理、執行力等方面為方向。先逐個部門逐個部門開始。然后形成一個培訓體系。
6)、就是服從公司領導安排,堅決完成公司領導安排的事項。
以上為我入職一個月以來所做所想,我有信心也有能力將行政人事這快的事情做好。經過這個月考察領導對我的情況也應有所了解,多說無益,實實在在的工作才是的說明。
行政主管述職報告 篇8
回顧一年的工作,有很多感概,我全面主持投資公司總經辦管理工作的一年。也是自己在行政管理經驗與能力方面得到提升的一年。我主要的職責是通過計劃、組織、控制與領導來實現對公司行政事務、總務后勤的全面管理與監控。這一年的工作中,感受到在公司領導的幫助、同事們的支持下自已所取得進步的喜悅,感受到在工作中與各位同事共同努力取得成效的自信,感受到在工作中因面對眾多事務不能面面俱到而留下的遺憾,感受到因能力有限面對行政工作如何更好的創新思路而留下的思索;仡櫼荒甑墓ぷ,有成績,也有不足。下面我主要從以下四 個方面進行述職述職,請公司領導及各位同事給予指正。
※ 做了哪些工作
※ 工作中的感悟
※ 對本人評價
※ 明年工作思路
一、 20xx年所做的工作
(一) 確定思路,明確目標
年初,根據公司領導整體要求,我制定了總經辦20xx年度工作計劃并在20xx年對總經辦提出“三服務、四標準化”的基礎上確定了20xx年的工作重點即以“規范化管理、程序化動作、制度化約束、文明化辦公”建設為目標,全面提高“三服務”水平,做到管理、事務、服務一體化的整體目標。實現管理、事務、服務的一體化我認為是總經辦工作的重要目標,管理弱,水平上不去,事務弱,效率上不去,服務弱,形象上不去。只有用強化管理帶動整體工作,用搞好事務推動整體工作,用規范服務貫穿整體工作,才能不斷提高辦公室工作水平,保證各項決策的貫徹實施。在確定了總目標后,按月進行了跟進、分解、落實。
(二) 以CI為平臺,規范公司行政事務管理
為進一步升華公司的經營理念,創造和形成統一的公司形象,以CI規范管理為平臺,積極推進公司規范化管理包括:
1、統一規范公司行文格式,制定模板,大力推廣,統一形象。
對公司常用文書如通知、報告、上下行文統一格式,制作成電子版模板,全面推廣,使公司機關公文質量有了明顯提高。各事業部分公司在公文的規范化意識上也明顯進步。
2、統一辦公事務用品制作
對各分公司信紙、信封、筆記本、合同書封套、紙杯、手提袋、臺簽紙、等按CI手冊進行了統一要求和制作。
3、以招標為手段,降低各項行政管理費用
在去年對辦公事務用品招標的基礎上,今年又要求對車輛維修、計算機、網絡設備、外設及耗材統購方面、綠化美化等有關大額費用支出方面進行了招標。通過招標比價,不但費用有了明顯降低,而且提高了服務的頻次與質量。
4、我們根據公司整體要求,對行政制度進行了全面、系統的修訂,同時下發了8個文件模板、84種表格,從形式上對全公司的行政工作進行規范,有效地提高了公司機關及各事業部行政工作的水平與質量,提高了工作效率。
(三) 發揮部門整體優勢,認真對待每一項工作
總務后勤工作是總經辦管理的組成部分之一,他們擔負著公司大量的事務性工作,因其工作的繁雜性、重復性的特點使得其工作人員容易產生懈怠。而如果他們的工作出現問題勢必會影響到公司的整體形象,因此,加強對服務人員、保衛人員的管理、及平常工作的關心,健全崗位責任制、明確職責范圍,使得各項工作規范化、制度化,才能造就一支作風硬、高水平的后勤服務人員。
1、 大樓3名服務人員承擔著大樓樓道、12個衛生間、4個會議室、投資公司及各事業部 9名領導辦公室的衛生清掃工作。為保證工作按時按質完成,要求服務人員每天9:10分上班,周六輪流加班。服務人員不僅承擔著衛生清掃工作,還承擔著公司接待任務。今年因優化了接待工作流程公司如有重大接待工作,一個電話、一張接待通知單,服務人員就會從歡迎牌到會議室的布置全面完成。另外對會議室的使用、會議室費用的消耗服務人員都進行了認真的登記核算分解。一年下來,各事業部、各部門會議費用使用情況一目了然。為促進員工技能的多樣化,在一定程度上減少其工作單調和枯燥的感覺,今年對大樓和餐廳服務人員采取了職務輪崗的辦法。對門衛保衛班長實行了競聘的辦法。通過競聘,激發了他們高度的工作熱情,公司亂停放車位的情況有人制止了,人員進出認真登記如有遺漏嚴格考核了。尤其在今年非典期間,服務人員保衛人員體現出了對工作高度的責任心,認真登記進出人員,每周一會,每周一訓,每月一考工作井然有序,保證了公司生產經營的順利進行。
(四) 加大檢查指導職能,搭建行政管理平臺
根據公司整體要求,我認為總經辦在做好投資公司行政業務的同時,重要一個職能是制定政策、制定規章制度并保證整個公司行政辦公系統順暢有序、保障公司生產經營順利進行。做為投資公司總經辦必須縱向深入各事業部及分公司,監督檢查指導其各項行政工作能否按公司制度要求規范運作,是否為生產經營搭建好了管理平臺、服務平臺、信息平臺。
申請人:
X年XX月XX日
行政主管述職報告 篇9
回顧一年的工作,有很多感概,我全面主持投資公司總經辦管理工作的一年。也是自己在行政管理經驗與能力方面得到提升的一年。我主要的職責是通過計劃、組織、控制與領導來實現對公司行政事務、總務后勤的全面管理與監控。這一年的工作中,感受到在公司領導的幫助、同事們的支持下自已所取得進步的喜悅,感受到在工作中與各位同事共同努力取得成效的自信,感受到在工作中因面對眾多事務不能面面俱到而留下的遺憾,感受到因能力有限面對行政工作如何更好的創新思路而留下的思索。回顧一年的工作,有成績,也有不足。下面我主要從以下四 個方面進行述職述職,請公司領導及各位同事給予指正。
※ 做了哪些工作
※ 工作中的感悟
※ 對本人評價
※ 明年工作思路
一、 20xx年所做的工作
(一) 確定思路,明確目標
年初,根據公司領導整體要求,我制定了總經辦20xx年度工作計劃并在20xx年對總經辦提出“三服務、四標準化”的基礎上確定了20xx年的工作重點即以“規范化管理、程序化動作、制度化約束、文明化辦公”建設為目標,全面提高“三服務”水平,做到管理、事務、服務一體化的整體目標。實現管理、事務、服務的一體化我認為是總經辦工作的重要目標,管理弱,水平上不去,事務弱,效率上不去,服務弱,形象上不去。只有用強化管理帶動整體工作,用搞好事務推動整體工作,用規范服務貫穿整體工作,才能不斷提高辦公室工作水平,保證各項決策的貫徹實施。在確定了總目標后,按月進行了跟進、分解、落實。
(二) 以CI為平臺,規范公司行政事務管理
為進一步升華公司的經營理念,創造和形成統一的公司形象,以CI規范管理為平臺,積極推進公司規范化管理包括:
1、統一規范公司行文格式,制定模板,大力推廣,統一形象。
對公司常用文書如通知、報告、上下行文統一格式,制作成電子版模板,全面推廣,使公司機關公文質量有了明顯提高。各事業部分公司在公文的規范化意識上也明顯進步。
2、統一辦公事務用品制作
對各分公司信紙、信封、筆記本、合同書封套、紙杯、手提袋、臺簽紙、等按CI手冊進行了統一要求和制作。
3、以招標為手段,降低各項行政管理費用
在去年對辦公事務用品招標的基礎上,今年又要求對車輛維修、計算機、網絡設備、外設及耗材統購方面、綠化美化等有關大額費用支出方面進行了招標。通過招標比價,不但費用有了明顯降低,而且提高了服務的頻次與質量。
4、我們根據公司整體要求,對行政制度進行了全面、系統的修訂,同時下發了8個文件模板、84種表格,從形式上對全公司的行政工作進行規范,有效地提高了公司機關及各事業部行政工作的水平與質量,提高了工作效率。
(三) 發揮部門整體優勢,認真對待每一項工作
總務后勤工作是總經辦管理的組成部分之一,他們擔負著公司大量的事務性工作,因其工作的繁雜性、重復性的特點使得其工作人員容易產生懈怠。而如果他們的工作出現問題勢必會影響到公司的整體形象,因此,加強對服務人員、保衛人員的管理、及平常工作的關心,健全崗位責任制、明確職責范圍,使得各項工作規范化、制度化,才能造就一支作風硬、高水平的后勤服務人員。
1、 大樓3名服務人員承擔著大樓樓道、12個衛生間、4個會議室、投資公司及各事業部 9名領導辦公室的衛生清掃工作。為保證工作按時按質完成,要求服務人員每天9:10分上班,周六輪流加班。服務人員不僅承擔著衛生清掃工作,還承擔著公司接待任務。今年因優化了接待工作流程公司如有重大接待工作,一個電話、一張接待通知單,服務人員就會從歡迎牌到會議室的布置全面完成。另外對會議室的使用、會議室費用的消耗服務人員都進行了認真的登記核算分解。一年下來,各事業部、各部門會議費用使用情況一目了然。為促進員工技能的多樣化,在一定程度上減少其工作單調和枯燥的感覺,今年對大樓和餐廳服務人員采取了職務輪崗的辦法。對門衛保衛班長實行了競聘的辦法。通過競聘,激發了他們高度的工作熱情,公司亂停放車位的情況有人制止了,人員進出認真登記如有遺漏嚴格考核了。尤其在今年非典期間,服務人員保衛人員體現出了對工作高度的責任心,認真登記進出人員,每周一會,每周一訓,每月一考工作井然有序,保證了公司生產經營的順利進行。
(四) 加大檢查指導職能,搭建行政管理平臺
根據公司整體要求,我認為總經辦在做好投資公司行政業務的同時,重要一個職能是制定政策、制定規章制度并保證整個公司行政辦公系統順暢有序、保障公司生產經營順利進行。做為投資公司總經辦必須縱向深入各事業部及分公司,監督檢查指導其各項行政工作能否按公司制度要求規范運作,是否為生產經營搭建好了管理平臺、服務平臺、信息平臺。
行政主管述職報告 篇10
我是行政人事部jd,20xx年6月因工作需要從前廳部培訓師調至行政人事部,20xx年11月20日起正式被任命為行政主管。下面我向大會作20xx年度任職期間的述職報告:
一、主要工作
行政人事部是一個承上啟下、溝通內外、協調左右的重要樞紐部門,是推動各項工作朝著既定目標前進的中心。行政工作事無巨細又千頭萬緒,常常一天下來都記不起來自己做過些什么,更不要說回憶一年了。在這一堆瑣碎中,我東拼西湊,大致概括為以下幾點:
1、做好檔案資料的管理工作;
2、協助起草酒店的部分文字性材料,如總結、文件、會議紀要等;
3、按時完成酒店證照的年審及辦理工作;
4、策劃和籌備員工活動,如乒乓球比賽、拔河比賽、周年慶晚會等;
5、員工事務工作及其他日常事務工作。
行政工作雖然瑣碎,工作量卻不大,通常情況下完成一天的工作都不需要花費8小時。時常有人對我說:jd,真羨慕你們這么輕松。每當這時我就會覺得像被狠狠抽了兩個大嘴巴一樣難受。在工作上,我自認不是一個懶惰的人,不愿意白拿錢不做事,也不愿意為了湊時間硬把一個小時能做完的事掰成兩個小時來做。為此,我主動向上級申請擔負起酒店網站的部分工作:負責稿件的初審以及網站版塊《wt人》、《職場心靈》、《主題專欄》的編輯工作。在充實自己的同時,順便分擔一些其他部門同事的工作壓力。
對于兄弟部門需協助的事宜,我也盡力而為,如:應客房部請求完成了“晚安卡”和“快捷離店卡”的設計;應前廳部請求利用業余時間完成了大廳秋季氛圍的設計與布置等。也許作品的專業性有所欠缺,但都是我盡心盡力的成果。
盡管如此,工作還是很輕松。
二、存在的問題
在行政人事部的一年多時間,學到和見到了在一線不曾接觸的東西,也發現了自己的許多不足。
首先,缺乏系統的、專業的知識作指導。在準備述職報告時,查閱網上的資料,知道要對照崗位職責進行報告。也是在這時才發現了我們的管理手冊中沒有“行政主管”的崗位職責。現行的管理手冊是四年前制定的。經過四年的經營,酒店在崗位設置上發生了很大的變化,管理手冊卻沒有得到及時修訂。作為行政人事部的一名主管,肩負草擬規章制度的職責,如此疏忽其實這是缺乏專業知識的結果。
其次,在工作中容易突顯個人性格缺點,與人交流說話太秉性、直率,不懂得含蓄、委婉地表達意見與建議。
20xx年是我在wt的第四年。個人認為前三年是能力提升最快的階段,這一年則是心智變化最大的一年。站的角度不同,見的東西也不一樣,從一年前初到行政人事部的緊張好奇逐漸變得成熟事故或看透人生。對于這樣的改變,我不能確定是好還是壞。同時,由于現實與個人期許上的落差,工作中時常出現焦躁的情緒。
三、20xx年目標
總結20xx年,我沒有在行政主管這個崗位上得到自我提升,沒能有效地履行崗位職責,也沒有體會到工作的樂趣,我深感慚愧。面對20xx年,心里有太多的迷茫與惆悵,很想作一個明確的規劃和表態,又不知從何說起。只給自己一個簡單的目標,那就是——不放棄,不放棄自己能好好成長的期盼,不放棄快樂工作的信心,不放棄追求真實與單純的可能性。
以上是我于20xx年度任行政主管期間的述職報告,請予審議。
申請人:
X年XX月XX日
行政主管述職報告 篇11
本來按預定計劃應該是6月1日到咱公司報道的,因為要處理前公司離崗交接事宜,后延續到6月7日正式到崗。在上班的第一天就已經知道公司領導早已把我的名字入到公司員工名單里了,借此機會就公司領導對我的信任與愛護表示由衷的感謝!
以下就入職以來月工作進行總結、公司目前現狀及解決辦法、工作計劃共三個部分分別陳述如下:
第一部分:工作總結
行政人事工作是一個長久、復雜而系統的工作,一個月的時間對行政人事工作來說可長可短。就目前公司情況來看,這個月的行政人事工作只能算是剛剛起步,根本談不上規范和完善,可謂是任重道遠。本月工作概述:
1)、組織協調員工宿舍搬遷事宜、公司聚餐等;
2)、整理完善了消防安全知識手冊,制作成員工消防安全課件,并開講及現場滅火演練;
3)、起草了《新員工綜合能力測試題》、《簽卡補充規定》、《宿舍管理辦法》、《餐廳管理章程》、《會議章程》、《勞動合同書》。其中前三項正在實施,后三項準備實施。
4)整理《6s管理手冊》及相關推進辦法和規定,因為種種原因一直沒能正式開展。具體開展事項會在工作計劃里詳細說明。
5)協調處理了食堂員工與老鄉住房糾紛、員工與主管的矛盾沖突、老鄉拆圍墻等突發事件;
6)全套崗位說明書還剩生產部門的各大主管外,其它崗位均已完成;
其他日常行政人事事務就不一一羅列了。整體上來說,此月我的工作主要是熟悉和摸底,也嘗試推行了一些規定,但效果甚微,行政人事工作形勢嚴峻。
第二部分:公司目前行政人事現狀及解決辦法
1)、基礎薄弱。公司以前沒有真正成立行政人事部門,據我了解,先是有張姐親自負責,再有吳青接手,后有葉老兼管,均沒系統抓好行政人事工作,甚至現在都有員工不知道行政人事部是干什么的,相關事情不知找誰解決。以簽卡為例:在我頒布《簽卡補充規定》后,員工依然找吳青簽,找葉老簽,找保安簽,就是不找行政人事簽。
2)崗位沒細分,責權不明確。主要造成的直接結果就是:有的人、有的事沒人管,有的人、有的事多個人管,或是在其位不謀其職,或是不在其位亂謀其職,造成管理混亂且容易引發矛盾和沖突。以開料部為例:誰是負責人,是曾春蘭還是葉老,抑或是李云鵬?員工消失5天既然都不上報到公司。問題的嚴重性無需再說明。
3)硬件實施不完善。因為是廠房新建的原因,這塊問題不是特別突出,隨著時間推移可以得到改善。但也非常影響辦公效率,和公司形象。以食堂為例:天氣炎熱,卻沒空調或電風扇,所以一到吃飯,員工有在宿舍吃的,有在廠區吃的,更多的是在外面吃,殘羹剩菜丟在滿地都是。
4)公司規章制度不完善、執行力差、缺乏監督及獎懲機制。一個公司沒有完善的規章制度是不可想象的,而對規章制度的執行好壞程度直接反映一個公司管理水平的高低。目前我公司的現狀就是人管人,人管事,管理者對被管理者沒有要求,管事者對事情沒有標準,更為重要的一個方面就是缺乏監督和獎懲機制。公司之前的《員工手冊》我仔細看過,很多規定都是套話,缺乏可實際操作的量化標準。
5)軟件方面建設未起步。這里包括:員工形象、員工精神風貌、團隊協作精神和意識、自覺意識、節約意識等等,用一句話可概括為“公司形象”。為什么這么說呢,很簡單,客戶不說某個員工不行,只會認為公司不行。
解決辦法:
一、對于我公司行政人事管理工作作為最高領導,或直接領導要重視,要常抓不懈。在思想上把“只有生產”改變到“生產”和“管理”兩手抓。管理搞好了,生產自然而然就上去了。
二、撰寫崗位說明書,僅僅是第一步。這只能讓員工明白自己是干什么的,但“怎么干?”、“干成什么樣?”不清楚。更為重要的一點是要明確“權責”,什么崗位,有那些權利,承擔哪些責任;堅決拒絕特權人和特權事,對一切凌駕公司管理規定范圍上的人和事、阻礙公司發展進程的、拖后退、考核不合格的、有不良記錄的、思想道德有缺陷的等等進行處理,所謂長痛不如短痛。
要做到“一事一標準”、“事事有人管,人人有事管”。舉例說明:葉總讓行政人事部安裝理容鏡一事,前前后后找工具就不知道找了多少個人,花了多少時間,最后不得已買了幾件需要用的工具才得已完成。工具沒人管理、沒管理的標準、沒使用的標準、沒外借記錄,所以總要找、總是掉、總需買,沒效率還浪費。
三、規章制度這塊就相對容易點,只要是涉及到的事情,涉及到的人,制定相應的管理規定,再加上嚴格的執行和監督,在以適當的獎懲方案而輔之即可。當然還需要注意一點,就是減少人的影響。
四、對于“公司形象”問題,只能緩緩而圖之。我的想法是從培訓著手、從簡單的團隊協作開始、從公司例會、部門例會起步、公司上下統一思想、明確目標。有句說的好,世界上難做的兩件事就是“把思想裝進別人的腦袋”和“把錢從別人的口袋里掏出來”。而這兩件事恰恰是我們要做的。
第三部分:本月工作計劃
1)、完成崗位說明的撰寫,重新構建合理的組織架構圖,進一步完善公司的規章制度,做到“一事一規定”,“一事一標準”;
2)、強勢而合理的將《6s管理手冊》推行下去。這方面還需專門組織會議討論,各部門統一思想,堅決執行才行;
3)、捋順行政人事部內部事情,后勤、行政、人事等事項由誰來管理,誰來負責、對誰負責、什么樣的標準?
4)、盡快將公司的《員工手冊》整理和完善起來,以便管理和培訓的落實;
5)、組織員工培訓活動,以公司管理規定、團隊協作、如何溝通與聆聽、公共禮儀、時間管理、執行力等方面為方向。先逐個部門逐個部門開始。然后形成一個培訓體系。
6)、就是服從公司領導安排,堅決完成公司領導安排的事項。
以上為我入職一個月以來所做所想,我有信心也有能力將行政人事這快的事情做好。經過這個月考察領導對我的情況也應有所了解,多說無益,實實在在的工作才是最好的說明。
申請人:
X年XX月XX日