總務處科長述職報告（通用5篇）

總務處科長述職報告 篇1

　　～年2月，我被提任為分部后勤總務科長，兼負責圖書館工作，并擔任一個班級的班主任，兩門學科的教學任務。本著“坦誠做人、認真做事”的原則，在校領導和同事們的幫助下，較好地適應了新角色。

　　一、虛心好學，著力提高服務技能后勤總務和圖書館管理工作，對我來說是一個全新的領域，面臨著經驗不足等諸多問題。對我來說首要任務是學習，我既認真學習黨的xx大和科學發展觀等政治理論，又積極主動學習后勤總務和圖書館有關管理業務知識，更注重在實踐中虛心向領導同事求教，使自己不斷明確后勤總務和圖書館的工作特點，認識了規律，從而取得較好的學習效果，自身的理論水平和服務技能得到了提高。

　　二、敬業奉獻，努力做好本職工作圍繞分部中心工作，后勤總務科、圖書館秉承管理育人，服務至上的理念，堅持主動服務，高效優質導向，努力做好本職工作一加強校園綠化建設優化校園育人環境為美化校園環境，構建積極向上的校園文化，營造濃郁的人文氣息，上半年，學校投入5萬元多元，建設校門口的休閑綠化廣場，在主任室的指導下，把校門口的一個廢墟之地變成了綠化廣場，對校園內草木進行剪修，學校的整體形象得到美化;同時，致力學校育人環境建設，對校園內宣傳廣告欄進行整改，對學校食堂、圖書館的進行了人文文化布置，校園環境舊貌換新顏，良好的校園環境不知不覺中達到潛移默化的育人作用，陶冶了師生情操。二加強后勤管理，建設服務型科室建立后勤總務科學習制度，辦事制度。根據分部后勤總務繁雜，細瑣，臨時性、突發性、任務多的特點，服務對象上有一千多名師生，而處室人員少，為此，組織員工一起樹立“我為學校做什么?我為學生做什么”的人本理念，變被動服務為主動服務，提出主動服務和高效服務相結合的原則。上半年，三次參加學生會生活部長會議，三次組織總務科教職工主動到各寢室學生中去，了解學生需求，聽取學生意見，發現問題予以改進落實，針對十一屆學代會有關后勤總務科、圖書館、食堂提案，均予以及時答復落實。同時，建立總務科日常報修登記本，后勤服務人員常主動放棄休息時間，做到隨叫隨到，隨報隨修，注重高效高質，開學來，共完成報修200多件，為廣大師生解除后顧之憂。學校的團委、學生會文藝匯演，期末考試、招生宣傳等中心工作，我們后勤人員全力以赴，提供優質服務，保證各項工作正常進行。三加強食堂監管，維護校園平安根據師生反映食堂米飯質量差的情況，總務科專門從糧食公司進來珍珠大米，以同等的價格讓學生吃上可口的米飯，提高免費菜湯的質量，1元價格菜的占比達60%。落實X級、XX級大學生補貼848人，共計67840元，維護校園平穩。啟動大學生文明素養提升工作，改變大學生在食堂用餐把盤碗放置在桌上的壞習慣，營造大學生文明就餐環境。重視食堂人性化的服務，在端午節日為學生贈送餐點，免費提供粽子和雞蛋，致力辦好師生滿意食堂。四強化內控管理，建設節約型校園開源節流，進一步規范食堂財務管理，做好學校食堂和小買部使用金龍卡結帳，杜絕使用現金，避免財務混亂，學校食堂在提升服務品質的同時，實現了飯菜質量和食堂盈利雙豐收，進一步加強學校浴室財務監管，引進學生勤工儉學，財務收支更趨透明規范。重視水電管理，積極做好節省水電的宣傳和監管工作，做好學校漏水的維護檢修工作，6月份消防用水比3月份節省6119.40元。加強后勤制度建設，完善各項管理制度，實行了購物、領物、登記制度，實物臺賬制度。五創新圖書服務、打造書香校園開學初，圖書館全體人員通力配合，對學生的課本進行有序的分發，保證開學工作順利進行。圖書館積極創新服務，6月17日，圖書館聯合學生會實踐部“啟航講壇”開講，聘請韓素瑩副教授作《會計人員的專業發展 》，開拓了學生專業發展視野。作好圖書館新書推薦，開設會計專業專欄新書推薦，引導同學多讀書，讀好書，致力打造書香校園。

　　三、教書育人，爭做一名合格教師潛心教書。

　　～上半年，本人承擔并從事春教育管理本科的《現代教育原理》和計算機《管理學》教學工作，并擔任財會2班班主任，面對新課程，新班級，一直潛心鉆研，致力育人。5月20日，在計算機班開了一節《激勵》的公開課，受到了聽課老師的好評，由于潛心設計，注重師生互動，受到了10來位聽課老師的好評。由于在教學中，注重教學實踐，突出師生互動，注重多媒體教學，受到了同學的賞識，一年來，作為一名新教師，雖有出現因備課匆忙來不及吃晚飯就趕著上課的那種窘迫和疲憊，但因同學的信任，使我感受到了身為人師的尊嚴和魅力。致力科研。積極筆耕，《～屆畢業生舉行祈福和捐款活動》一文被發表在都市報，獲得中央開放教育“教育管理專業畢業論文評審及答辯主持人資格證書，期間還曾多次為xx市教師教育院、甌海教師培訓中心邀請作《班主任工作成長訓練》等專題講座。雖然我只履行了自己的職責，做了自己應該做的事，但得到了組織的充分肯定，～年6月，被學校提任為廣播電視大學分部教工支部書記。但認真反思，自身還存在許多不足，突出表現在，一是后勤管理工作需要不斷提高;二是教學工作建設有待加強。路漫漫，我將上下而求索，努力做得更好!

總務處科長述職報告 篇2

　　尊敬的董事長、同志們：

　　下午好!

　　一年來，在董事會的正確領導和同志們的通力協作下，通過全體同志的共同努力，財務科緊緊圍繞全局工作，與董事會精神密切配合，以董事會年初下達的各項工作任務、目標為統領，注重實效，重在落實，較好的完成了財務科各項工作，現就一期來我個人的工作做個述職，不當之處請大家批評指正。

　　一、在財務核算和財務管理工作方面

　　1、財務工作瑣碎但要求細致、認真、負責，財務科人手較少，我一人兼管多方面工作，經常是在各個項目之間疲于奔波，而且好多重要賬務處理都集中在月底，如基建審核、驗收、結算、工資匯總、發放，還經常會遇到部分資料交接不及時，手續不全等問題，但在我們財務科高效、有序的組織下，能夠合理的妥善處理各項工作，按時上報學校、公司及煙酒店的各種財務報表及各類在建工程的監管工作;

　　2、我每天的工作都離不開資金的收付審核與項目結算、合同審核、預算等工作。這是財務科最平常卻最繁重的工作。一期來，我根據董事會的指示，及時為各項內外經濟活動提供了應有的支持。基本上滿足了各部門的財務要求。公司、學校資金流量一直很大。尤其是現金的流量巨大而繁瑣，本著“認真、仔細、嚴謹”的工作作風，深入貫徹賀總提出的“現金為企業的核心和命脈”的理念，積極回收資金，認真處理每一筆業務，為公司、學校節省各項收、支經費用盡自己的努力，就連有效垃圾出售時，發現收購人徇私舞弊，我都會當場發現、及時處理，以確保各項資金收付安全、準確、及時;

　　3、加強對固定資產的管理，督促相關責任人及時進行固定資產登記、清查，并定期與各部門負責人進行核對，確保帳物相符。通過清查盤點能夠及時發現和堵塞管理中的漏洞，妥善處理和解決管理中出現的各種問題，制定出相應的改進措施，確保了固定資產的安全和完整;

　　4、堅持以開源節流為主導，注重落實，在日常檢查發現任何開支增大，我都會第一時間提出來并及時處理，比方食堂燃氣鍋爐連續幾天用氣超半，新來的鍋爐工還不熟悉,找不出問題，我守在鍋爐房3天，通過與行家溝通，了解摸索、找出源頭，排除故障，恢復了正常用氣，并指導鍋爐工正確的操作方法，有效減少了不必要的浪費;

　　5、認真審核各類合同和報銷憑證，一期來共審核各類報銷憑證2135張，累計資金2300多萬元，審核下浮15.8萬元，終止中央空調非正常合同一個，挽回損失5萬元;

　　6、對大批量、大金額采購，堅持貨比三家的原則，找貨的源頭，對公寓用品的采購更是舉一反三的考察、了解市場，在財務科人員的齊心協助下，做到了把每一分錢都用在刀刃上。

　　二、在后勤服務方面

　　1、我充分利用暑假時間修舊利廢，將熱水器改造修復，寄宿部新增了3個曬衣場，將煤鍋爐維修并改造，充分投入使用，基本解決了多年存在的中央空調制熱的問題。

　　2、通過績效考核將食堂工作人員淘汰并替換下了4名年邁的員工，提高了食堂工作人員的服務質量和工作效益。

　　3、及時安排處理好各項維護維修、采購的工作，堅持以服務為本，做到隨叫隨到，為學校教育教學提供了有力的保證。

　　三、在執行力度方面

　　1、我積極服務和執行董事會安排的各項臨時性工作任務，在接到指示后，我總是堅持以100%及時準確的完成任務為原則，哪怕是犧牲一切休息時間，我都竭盡全力盡量做到不耽誤一件公事，因此我和財務科的全體工作人員在一年內，從未正常休過假。就連我父母的生日我也沒有回家，在這方面確實愧對年邁的父母。

　　2、不斷改善辦學環境，我堅持用最少的錢高效的把各項建設任務完成，堅決貫徹執行董事長年初提出的環境留人、待遇留人、感情留人的奮斗目標。為單位的快速發展，提供有力的保障。

　　四、本期來工作的不足

　　1、執行力度不夠，對董事長的指示不能融會貫通，遇到棘手的事情過于急躁，瞻前顧后。

　　2、偶有堅持己見，有時不能馬上接受別人的意見，帶個人情緒上班。

　　3、創新思想意識還不夠，手腳還沒有完全放開。

　　做了很多工作，有成績也有不足，現結合實際，將財務科工作設想如下：

　　1、進一步加強財務、會計核算工作，將已購進的財務軟件充分投入使用，實現財務工作進一步規范化、效率化、細致化;

　　2、增強財務的管理，加強計劃執行情況的分析與控制，加強財務事先參與決策工作，從源頭做好財務管理工作，為董事會決策提供有效的決策信息;

　　3、進一步加強日常財務監督工作，大力宣傳節約意識，以節約用電、用水、用氣、用每一張紙、愛護校產為突破口，并將此項內容加入到教師工作守則中去，成為績效考核的重要組成部分之一;

　　4、進一步加強內部科室之間的溝通、協調工作，充分發揮財務科應有的作用，為董事會分憂、解難;

　　5、加強財務人員業務學習和培訓，全面提升專業水平;

　　6、加強財務人員既當家又理財的責任意識，推動整體財務工作再上新臺階;

　　7、成立專職的采購小組，做到有計劃、有部署、有安排的落實各項采購任務;

　　8、加強校園商店的管理，實現多樣化經濟收入;

　　以上只是我個人的設想，不一定全部正確，請董事長、各位董事、行政人員多提寶貴意見。

　　時光飛逝，今年的工作已接近尾聲。作為財務科長，我將不斷地總結和反省，不斷地鞭策自己，加強學習，為適應時代和企業的發展而奮發圖強。謝謝大家!

總務處科長述職報告 篇3

　　各位領導、各位同仁，下面我就20__年度醫政工作向大家做以下匯報，醫政工作在局領導的大力支持和領導下，取得了一些成績，但與上級要求還相差甚遠，從四個方面簡要闡述：

　　一、根據衡衛醫【20__】28號文件精神，按照市局部署今年為基層醫療機構集中整頓年，結合今年醫療機構校驗工作，我們圍繞“組織管理、醫療環境、醫療質量與醫療安全”等內容積極開展基層醫療衛生機構管理整治活動，對鄉村兩級醫療機構共471家進行摸底排查按照醫療機構的基層標準分別對其中的370家合格機構予以校驗發證，對46家不具備資質、不具備開診條件的機構予以注銷。對55家存在問題的醫療機構給予暫緩校驗1?6個月，限期6個月整改，預期不達標的予以吊銷，通過集中整治活動進一步凈化了行醫環境，嚴格了醫療機構的行醫條件，保障了人民群眾的就醫安全有效。

　　二、貫徹和落實《抗菌藥物臨床應用管理辦法》醫政科于5月底6月初利用半月時間對鄉村兩級醫務人員進行了《抗菌藥物臨床應用管理辦法》學習和培訓，并培訓和學習了“抗菌藥物臨床應用指導原則”并對所有申請抗菌藥物使用處方權證書的人員進行了考試考核，發放處方權證書405份，按照抗菌藥物臨床應用分類，明確處方權限，對規范和合理使用抗菌素打下良好的基礎。

　　三、落實衛生部、公安部關于維護醫療機構秩序的通告，為維護醫療機構正常秩序保駕護航，為維護社會和諧創建精神文明努力，我們認真組織醫療機構學習貫徹《醫院投訴管理辦法》，并要求將投訴窗口設立在顯著位置、公布投訴電話以及解決醫療糾紛的途徑、程序以及醫療糾紛人民調解組織等。認真解答患者及其家屬提出的問題，將矛盾解決在萌芽，同時又向患者及家屬講清解決糾紛的途徑，通過我的調解和細致的思想工作，一年來調解醫療糾紛11起，占總糾紛的94%，患方要求賠償金78.5萬元，經過我們調解處理醫療機構實際支付金額17.6萬元，通過我們的調解、解釋這些患者及家屬放棄了對醫療機構和醫生的指控，為醫療機構獲得一個和諧的有序的工作環境作出了一點實際工作，我本人也被縣人民法院授予“人民調解員”稱號。

　　四、深化城鄉醫院對口支援工作，市哈院支援饒陽縣人民醫院確保實現“二級甲等醫院”評審目標，縣醫院、縣中醫院、縣婦幼保健院支援七個鄉鎮所在地衛生院，使我縣、鄉兩級醫院服務能力明顯提高，我們就這項工作逐個醫院進行督查，幫助他們在醫療文書病歷書寫專科建設等方面不斷提高，受援方在提供食宿、工作生活環境方面提供優越條件。

　　另外，我們在白內障患者復明工作的實施、無償獻血、征兵體檢、毒麻藥品管理等方面工作按照上級要求圓滿地完成了任務。

　　以上匯報有不妥之處敬請各位領導和同志批評指正。

總務處科長述職報告 篇4

　　各位領導，同志們：

　　x年x月，遵照組織安排，我擔任醫務科科長職務，對醫務科工作負全面責任。一年來，我依靠院黨委的正確領導，依靠醫務科“一班人”的密切配合，依靠全院干部的鼎力支持和醫護員工的無私幫助，在醫務管理工作中努力實踐“三個代表”重要思想，加強修養，勤奮工作，積極改進管理模式，努力提高醫療質量，個人素質、工作能力和業務水平等各方面都有了較大的提高。今天向領導和同志們述職如下，請予評議。

　　一、努力學習，加強修養，全面提高自身素質，營造醫務科良好文化氛圍

　　自覺學習政治理論知識和業務技術知識，時刻用先進的理論武裝自己的思想和頭腦，不斷提高政治素質和業務素質，增強人生觀世界觀改造，增強辨別是非的能力，增強政治敏銳性和預見力，增強干事創業的能力，努力做到政治上清醒，理論上成熟，信念上堅定，實踐上自覺。去年下半年，以飽滿的熱情、積極的態度自覺主動地投身到先進性教育活動中去。通過學習，深化了對開展保持員先進性教育活動重要性和緊迫性的認識，深化了對“三個代表”重要思想的理解，增強了做“三個代表”重要思想堅定實踐者的自覺性，明確了當前和今后的學習和工作目標，增強了保持員先進性的堅定性，并且找出了自己在思想、工作等方面的不足和差距，制定了個人整改措施，為永葆員的先進性，進一步做好各項業務工作奠定了較為堅實的思想基礎。進而強化科室文化建設，倡導愛崗敬業、團結協作、無私奉獻的精神，努力營造醫務科昂揚銳氣、蓬勃朝氣、浩然正氣。

　　二、愛崗敬業，盡職盡責，塑造醫務科嶄新形象

　　1、強化服務意識，轉變工作作風。徹底改變坐等推靠壞習慣，拋棄生冷硬頂舊作風。變被動為主動，變無事干為找事干，變催著干為搶著干。千方百計為臨床一線科室保駕護航，為領導分憂解難，寧肯自己受委屈，不要科室擔風險，寧肯自己有壓力，不要領導有不滿。

　　2、提高創新意識，增強創新能力。由經驗管理向科學化信息化管理轉變，由人情管理向制度管理轉變，抓住機遇，開拓創新，與時俱進，勇于冒險。

　　3、增強實干精神。盡職盡責，恪盡職守，愛崗敬業，無私奉獻。工作嚴謹而不拘泥，雷厲風行而不毛糙，勤懇務實謹慎，堅韌頑強自信。以飽滿的熱情昂揚的斗志投入工作。

　　4、正確處理各種關系。對上級部門和各級領導，做到謙虛謹慎，尊重而不崇拜，服從而不盲從，到位而不越位;對同事，團結協作，互相愛護，發揮特長，相得益彰，大事講原則，小事講風格;對基層，做到嚴于律己，寬以待人，率先垂范，以身作則;對社會對外界，做到坦蕩處事，自重自愛。努力做到對上不輕漫，對下不張狂，對外不卑不亢，注意用自已的一言一行，維護醫院和各級領導的威信，維護醫務科的整體形象。

　　三、強化管理，銳意進取，開創醫務科工作新局面

　　醫務科工作任務重、壓力大、責任強，是全院公認的又忙又亂又必不可少的科室，醫務科工作的效率和質量直接影響著全院醫療質量和聲譽。上任之初，面對嶄新的工作環境，對工作理不出頭緒抓不住重點，我也曾經彷徨過失落過氣餒過，但是組織的信任，領導的幫助，科室的支持，職工的理解使我鼓足勇氣，充滿了信心，義無反顧地投入到醫務科工作中。

　　醫療質量管理和服務水平的提高是醫院管理永恒的主題，更是醫務科工作的重中之重。圍繞醫院的中心工作，醫務科上下團結一致，抓住機遇，面對挑戰，開拓創新，堅持“以患者為中心”的服務理念，狠抓“醫療質量”“優質服務”兩個主題，重點開展以下工作。

　　x年x月，遵照組織安排，我擔任醫務科科長職務，對醫務科工作負全面責任。 1、完善醫療管理組織，構建流暢管理體系

　　持續控制并提高醫療質量，必須強化三級質管網絡建設，尤其是加強科室質管小組工作。為此調整充實了醫院質量管理委員會，成立醫療質量管理領導小組和醫療糾紛協調處理領導小組，制訂科室質管小組工作制度，明確各崗位工作職責，充實精干力量，加強質量培訓，高起點、高標準、嚴要求，穩步開展工作。

　　2、增強依法執業意識，健全核心醫療規章制度

　　嚴格貫徹執行醫療衛生法律、法規、醫療制度及醫療護理操作規程，狠抓醫療質量管理，確保醫療安全;規范醫療技術操作規程，完善各項醫療規章制度，修訂工作人員崗位職責。

　　3、倡導全面質量管理理念，注重環節質量控制

　　全面落實醫療規章制度和技術操作常規，實施醫療質量的動態過程管理。制定切實可行的《醫療質量管理工作計劃》，實施醫療質量策劃、控制、檢查和改進活動。加強基礎質量管理，注重環節質量控制，嚴格落實首診負責制、三級醫師查房制、醫囑制度、查對制度、完善檢查注重復查、病例討論制度、會診制度、危重患者搶救制度、病歷書寫基本規范、處方管理辦法、技術準入制度、值班和交接班制度等醫療質量和醫療安全的核心制度，有效防范醫療糾紛，切實保障醫療安全。

　　4、加強質量控制監督檢查，及時反饋整改提高

　　質量靠管理，管理靠體系，體系加以控制才有保障。根據省衛生廳要求，結合我院醫療工作特點，制定切合實際全面量化的檢查評價標準，制訂了《醫療質量檢查實施方案》，規范了醫療質量檢查工作，嚴格標準，獎懲結合，及時反饋，切實整改，旨在用標準化管理打造標準化醫療技術和醫療流程，重在持續提高醫療質量并形成長效機制。

　　5、加強醫療安全教育和醫療質量管理培訓，有效防范醫療糾紛

　　員工培訓是醫院管理的重要內容，是提高員工的法律意識、質量意識、風險意識、服務意識和安全意識的基礎工作，是員工掌握醫療質量管理、醫療糾紛和醫療事故防范知識和技能的重要途徑。以加強年輕醫師、科室質管員、住院總醫師和進修人員系列培訓為著眼點，開展質量教育，強化醫師業務培訓與技術考核，狠抓對各級各類醫務人員的“三基三嚴”訓練和崗位培訓，注重內涵建設，挖潛增效，探索建立崗位考評機制和激勵機制，不斷增強醫務人員的職業素養，端正質控心態，切實提高醫療質量，保障醫療安全。

　　6、改進服務流程，提高工作效率。加強正點手術檢查，嚴格執行節假日手術制度，提倡連臺手術制度，擇期手術術前等待日不超過3天，努力縮短平均住院日，提供優質便捷醫療服務，提高了工作效率。

　　7、合理用藥規范檢查，減輕病人負擔。認真貫徹衛生部《抗菌藥物使用指導原則》及省衛生廳有關規定，全面落實我院抗菌藥物分級管理實施細則，因病施治，合理用藥。實行醫療機構之間輔助檢查相互認可制度，切實保證門診及住院檢查的連貫性，增強檢查項目的針對性。

　　8、加強醫患溝通，及時處理醫患糾紛，構建和諧醫患關系。

　　建立健全醫患溝通制度，制定醫患溝通單，加強全員教育培訓。教育醫護員工牢固樹立全心全意為人民服務的觀念，真誠服務，盡職盡責，杜絕生、冷、硬、頂、推等不良現象。建立完善病人投訴處理制度，公布投訴電話，有效防范醫療糾紛并切實處理病人投訴，維護正常醫療秩序。同時總結投訴案例，分析投訴原因，確定整改措施，提高醫療質量，加強醫患溝通，改進醫患關系，樹立良好形象。

　　x年x月，遵照組織安排，我擔任醫務科科長職務，對醫務科工作負全面責任。 9、強化衛生支農、送醫下鄉活動，拓寬了醫療服務范圍，提高我院在xx地區醫療行業龍頭地位。

　　根據全省實施“萬名醫師支援農村衛生工程”執行方案，成立醫院衛生支農工作領導小組，制定我院《衛生支農工作實施方案》，穩步開展人員培訓、業務指導、技術推廣等工作。

　　10、以強化項目建設為龍頭，積極協助開展新技術新項目。切實創建學科品牌優勢，打造我院人才優勢和資源優勢，增強核心競爭力，努力實現我院實力增長由資源依賴型向能力依賴型轉變。

　　工作中的不足：一是學習意識淡化，理論水平、素質能力還不能適應形勢發展的需要;二是沒有從根本上擺脫經驗管理的模式，缺乏科學管理精神;三是工作作風上有時比較散漫、松懈、不夠嚴謹;四是思想觀念更新不夠快。

　　以上報告，請領導和同志們評議，歡迎對我的工作多提寶貴意見，并借此機會，向一貫支持、關心和幫助我的各位領導、同志們表示誠摯的謝意。

總務處科長述職報告 篇5

　　20xx年過去了，迎來了20xx年。在過去的一年里，在院黨組的正確領導下，在案管科全體同事的團結協作和大力支持下，本人始終如一地按照院黨組的統一部署和工作安排，認真履行職責，管理好本科室工作人員的思想政治工作，抓好隊伍建設，按時按質完成領導交給的各項工作任務;同時注重自身廉政建設。一年來，我始終以高標準、嚴要求來履行職責和開展案件管理工作，并著重在規范案件管理方面來加強工作。下面我把過去一年的工作要點簡單向各位領導和同事匯報一下：

　　20xx年我都有是按照“管理、監督、參謀、服務、評價”等職能來開展案管工作、履行職責的，全年我科共受理本院、公安送來的案件共991件1583人，其中呈捕464件734人，移送公訴527件848人，移送法院提起公訴412件591人，退查322件575人，撤回起訴78件117人，移送湛江市院58件95人。一年來主要開展下面幾點工作：

　　一、 狠抓好隊伍建設，做好思想穩定工作

　　20xx年是案管科人員最不穩定的一年，工作人員頻繁調進調出，全科共四人一年之中人員調進調出的次數有八次之多，嚴重影響了工作人員的思想穩定性，本來很多工作開展得很好，一換人，就影響了工作的連續性。那段時間造成人心惶惶，思想波動很大。發現這種情況后，分管領導江麗兵組長和我多次找科室人員談心，做思想工作。經過一段時間后，科室人員的思想穩定了，有條不紊地正常開展工作。現在科室人員非常團結、協調、和諧。

　　二、 認真履行案管職能，規范案管工作

　　1、牽頭起草本院的案件管理辦法，規范案管工作。案管工作是檢察機關的一項新業務，沒有一套完整的工作機制和工作制度，很多工作都沒有完整的規章制度來遵循和指引，特別是管理和監督職能沒有很好地履行和落實。針對以往在案件管理過程中與各業務科室職責不明確，對案件管理不到位等存在的問題，根據新刑訴法，參照《湛江市人民檢察院案件管理工作辦法》，我和科室人員起草了適合我院實際的《廉江市人民檢察院案件管理工作辦法(試行)》，經20xx年10月31日本院第11次檢察委員會會議通過，并由辦公室發言文施行。至止，我院有了一套較為完整的案件管理規章制度，規范了我院的案件管理工作，明確了案管科與其他業科室的職責，做到了案管工作有序地開展。現在，我院的案管工作非常規范，實現了省院規定的“統一受理案件、統一分派案件、統一結案審查、統一案件數據管理”等工作目標。

　　2、發揮管理和監督職能，使案件質量不斷提高。

　　案件管理就是突出在管理這兩個字上，如何監督和制約辦案部門違法辦案是案管科的主要職責和工作。我們主要是通過隨機電腦分派案件、監督辦案部門是否超期辦案和超期羈押等工作機制來達到案件管理的目的。而對于不是很嚴重和惡劣的輕微違法行為，我們都是通過口頭預警和內部協調的方式來糾正。20xx年和科共向辦案部門發出案件超期口頭預警通知25次;而對于有些違法行為惡劣、影響嚴重的，就發出《糾正違法通知書》進行監督和糾正。如20xx年十月份市公安局塘蓬派出所辦理的一件案超期二個星期還不移送審查起訴，經口頭通知后仍不予改正，最后經院領導同意向市公安局發出了一份《糾正違法通知書》，市公安局后接報后向我院回復了糾錯書，起到了糾錯和震攝的作用。

　　3、加強檢察統計和業務考評工作。檢察統計是我院工作的一項簿弱環節，針對案卡填報工作錯漏較多的情況，我科受取了請教市院案管科同志、與各業務科室內勤溝通研究、共同學習案卡填報業務、加強審核等方法，基本解決了統計和案卡填報工作中錯漏較多的問題，得到了領導的好評。

　　去年年終檢察工作考核業務類由我科負責，從接到考核任務開始，我科就牽頭組織各業務科室準備考核材料，分專人負責審核業務科室的考核材料和材料訂裝，做到考核工作有序、明確，改變了以往組織材料混亂的局面，圓滿完成了考核任務。

　　4、積極熱情地做好群眾查詢和律師閱卷工作。案管科的另一項重要職能就是接待群眾查詢案件和律師閱卷，案管大廳是檢察機關對外的窗口，如何樹立我院的良好形象，也是我科的去年一項重要工作。去年我科在接待群眾查詢和律師閱卷時，做到依法、熱情、方便、周到，凡是能夠公開的訴訟環節，只要有合法的手續，都讓群眾查詢、律師調閱和復印，絕不刁難、推搪。去年共接待律師閱卷復印44人次，群眾查詢15人次。

　　三、 存在問題和今年工作設想

　　過去一年，雖然做了一些工作，但離院黨組和同志們的要求還很遠，有一些工作設想沒有實現。如業務水平有待提高，辦案流程監控工作還沒有完全開展等。造成這些存在問題雖然有客觀的原因，只要還是本人主觀上不夠積極和努力的結果。在此向各位領導和同事誠懇道歉。

　　今年的工作設想：

　　1、 組織科室干警認真學習和貫徹新《刑訴法》和新《檢察院刑事訴訟規則》，認真履行案管職責;

　　2、 加大案件管理中的監督、制約職能，嚴格貫徹和落實本院制定的《案件管理辦法》的隨機分案制度和辦案流程監控管理工作機制，真正發揮案件管理職能，使案件在程序上切實起到監督、制約的作用，提高案件質量;

　　3、 爭取在院黨組的領導和支持下，與其它業務科室一起努力推動真正意義上的網上辦案工作機制，把案件管理工作提高到一個新臺階。