經(jīng)濟(jì)師個(gè)人年終工作述職報(bào)告（通用5篇）
經(jīng)濟(jì)師個(gè)人年終工作述職報(bào)告 篇1
本人____年1-5月在____電力局工作，6月起在公司本部任副總經(jīng)濟(jì)師，具體工作有兩項(xiàng)：農(nóng)電集抄建設(shè)、供電服務(wù)。同時(shí)根據(jù)情況，按照公司領(lǐng)導(dǎo)指示和協(xié)助分管副總經(jīng)理做些具體工作。
一年來，在公司領(lǐng)導(dǎo)的關(guān)心和指導(dǎo)下，在各職能部門和基層單位的支持和配合下，在相關(guān)工作人員的共同努力下，相關(guān)工作開展比較順利，在此一并表示衷心的感謝。
一是1-5月在____電力局工作情況
____年1-5月份，____電力局各項(xiàng)工作開展平穩(wěn)：安全保持了持續(xù)長周期記錄，截止到離任的____年5月28日，全局實(shí)現(xiàn)人身安全紀(jì)錄達(dá)______天、設(shè)備安全記錄達(dá)____天。沒有發(fā)生電網(wǎng)、設(shè)備安全事件，1-6月安全績效累計(jì)排名第二;營銷指標(biāo)基本達(dá)到進(jìn)度計(jì)劃，1-5月完成售電量________億千瓦時(shí)、售電收入______萬元、均價(jià)______.56元/千千瓦時(shí)，優(yōu)質(zhì)服務(wù)主題活動有序展開;電網(wǎng)建設(shè)積極推進(jìn);員工隊(duì)伍比較穩(wěn)定。澧縣電力局1-2季度績效評價(jià)得分均居縣公司前列。____年10月10日—25日，公司組織對本人在澧縣電力局任職期間的情況包括____年1-5月的情況進(jìn)行了任期經(jīng)濟(jì)責(zé)任審計(jì)，目前審計(jì)結(jié)論已經(jīng)出來，在任職期內(nèi)，未發(fā)現(xiàn)重大經(jīng)營失誤。
二是6月之后在公司本部的履職情況
1.迅速轉(zhuǎn)變角色。回到本部工作之后，本人能擺正位置、調(diào)整心態(tài)，服從安排，較快地適應(yīng)了公司本部的管理要求和工作模式，較好地完成了角色的轉(zhuǎn)換。
2.努力搞好提升。新的崗位對工作提出了新的要求，為適應(yīng)工作需要，本人通過多種途徑和方式學(xué)習(xí)相關(guān)業(yè)務(wù)知識，盡快熟悉相關(guān)工作要求，努力做好業(yè)務(wù)能力和管理素質(zhì)的提升。同時(shí)，重視時(shí)政、理論、政策、法規(guī)學(xué)習(xí)，不斷增強(qiáng)政治素養(yǎng)、品德修養(yǎng)。
3.遵守規(guī)章制度。本人自我要求比較嚴(yán)格，能遵守公司各項(xiàng)規(guī)章制度，始終將制度、法規(guī)根植于心中，不做損害企業(yè)利益、違反制度法規(guī)的事情，時(shí)刻注意維護(hù)“國家電網(wǎng)”的形象。
4.堅(jiān)持務(wù)實(shí)工作。本人牽頭負(fù)責(zé)的兩項(xiàng)工作，均是不好抓、難得管、見效慢、得罪人的活。為此，本人遵循嚴(yán)格要求、規(guī)范管理、公平公正的原則，緊緊依靠公司領(lǐng)導(dǎo)的高度重視和大力支持，緊緊依靠相關(guān)部門的密切配合，充分調(diào)動和發(fā)揮具體工作人員的責(zé)任心和積極性，根據(jù)工作需要，深入相關(guān)單位督導(dǎo)，現(xiàn)場協(xié)調(diào)解決具體困難和問題，加強(qiáng)過工作落實(shí)的考核通報(bào)。據(jù)不完全統(tǒng)計(jì)，到本部工作之后，圍繞兩項(xiàng)工作下基層督導(dǎo)就有30多次，年內(nèi)兩個(gè)方面的工作均取得了一定的效果。
在集抄建設(shè)方面，一是初步建立了集抄工程建設(shè)制度管理體系，出臺了一系列規(guī)范性的制度文件，為規(guī)范集抄建設(shè)全過程管理打下了基礎(chǔ);二是全面完成了____-____年集抄建設(shè)項(xiàng)目的掃尾工作，并一次性、高質(zhì)量、高評價(jià)通過了省公司驗(yàn)收檢查;三是安全、規(guī)范地推進(jìn)了____年集抄項(xiàng)目建設(shè)。項(xiàng)目全過程管理、實(shí)用化工作進(jìn)展順利。公司____年農(nóng)電集抄建設(shè)項(xiàng)目建設(shè)在省公司層面評價(jià)較高。
在供電服務(wù)方面，面對持續(xù)高溫惡劣天氣、“三改四化”等因素的影響，在國網(wǎng)公司________五項(xiàng)業(yè)務(wù)上收，優(yōu)質(zhì)服務(wù)面臨更大內(nèi)外壓力的情況下，通過狠抓各項(xiàng)具體工作、措施的落實(shí)，狠抓服務(wù)指標(biāo)分析與管控，狠抓供電服務(wù)考核兌現(xiàn)，狠抓輿情管控，到目前為止，公司沒有發(fā)生有嚴(yán)重影響的供電服務(wù)事件。1-11月，包括同業(yè)對標(biāo)、省市公司重點(diǎn)管控、企業(yè)負(fù)責(zé)人年度業(yè)績等4個(gè)方面涉及的16項(xiàng)服務(wù)指標(biāo)有13項(xiàng)達(dá)標(biāo)，企業(yè)形象得到較好維護(hù)。
5.注重廉潔自律。本人深知“公生明、廉生威”的道理，注意個(gè)人思想修養(yǎng)，時(shí)刻保持自我警醒的狀態(tài)，做到公私分明，堅(jiān)持不越雷池、不踩紅線。無論是在澧縣電力局工作，還是在本部任職，都堅(jiān)持“要員工做到的，自己率先做到，要員工遵守的，自己帶頭遵守”。沒有做與公司廉政建設(shè)要求相違背的事，沒有發(fā)生與中央“八項(xiàng)規(guī)定”相違背的行為。
6.積極搞好協(xié)調(diào)。副總經(jīng)濟(jì)師的主要工作其實(shí)就是協(xié)調(diào)。任職的幾個(gè)月中，按照公司領(lǐng)導(dǎo)的安排，本人重點(diǎn)抓了以下幾個(gè)方面的協(xié)調(diào)：一是協(xié)調(diào)計(jì)劃檢修及故障搶修專項(xiàng)治理工作。在相關(guān)部門重視下，堅(jiān)持每月組織一次分析、考核，并在服務(wù)月度例會上通報(bào)情況，取得了一定的成效;二是環(huán)城區(qū)迎峰度夏搶修服務(wù)協(xié)調(diào)。在相關(guān)部門的支持下，通過幾次協(xié)調(diào)，環(huán)城區(qū)搶修流程得到理順，服務(wù)質(zhì)量、搶修效率、社會反響都得到提升;三是大修基建工程計(jì)量管理協(xié)調(diào)。在相關(guān)部門的支持下，召開了協(xié)調(diào)會，形成了規(guī)范的可操作的會議紀(jì)要，并且在實(shí)際工作中得到較好執(zhí)行;四是農(nóng)電隊(duì)伍穩(wěn)定協(xié)調(diào)。按照公司領(lǐng)導(dǎo)安排，重點(diǎn)做好澧縣農(nóng)電隊(duì)伍穩(wěn)定的協(xié)調(diào)。在公司領(lǐng)導(dǎo)親自領(lǐng)導(dǎo)和相關(guān)部門共同努力下，目前澧縣農(nóng)電隊(duì)伍趨向穩(wěn)定，相關(guān)問題逐步得到妥善處理;五是涉及營銷具體問題的協(xié)調(diào)。主要是做好跨部門、跨專業(yè)、跨單位的一些具體問題的調(diào)處。
三是存在的主要問題
副總經(jīng)濟(jì)師是一個(gè)比較尷尬的角色，做什么、做多少、怎么做、做到什么程度，拿捏比較難，因此，實(shí)際工作中，雖也敢于堅(jiān)持原則、開展批評考核，但仍不免有些瞻前顧后、畏手畏腳，有時(shí)面對一些明顯的問題，充滿糾結(jié)。同時(shí)，由于副總經(jīng)濟(jì)師也是一個(gè)相對比較自由的崗位，難免對自己的要求有放松的趨勢.這些，都需要在今后的工作中，多琢磨、多修煉、多改進(jìn)。
以上是本人述職報(bào)告，敬請同志們不吝批評指正!
經(jīng)濟(jì)師個(gè)人年終工作述職報(bào)告 篇2
本人19____年參加____銀行工作，一直從事會計(jì)、信貸、管理等崗位。對照市分行此次專業(yè)技術(shù)職務(wù)聘任條件，本人符合金融專業(yè)中級、計(jì)算機(jī)和c級金融英語三項(xiàng)資格要求，現(xiàn)申報(bào)聘任中級經(jīng)濟(jì)師技術(shù)職務(wù)，特述職如下:
一、工作目標(biāo)
如若此次能夠聘任中級經(jīng)濟(jì)師，在新的技術(shù)職務(wù)崗位上，本人制定了明確的工作目標(biāo):加強(qiáng)政治理論學(xué)習(xí)，努力提升政治思想素質(zhì);加強(qiáng)金融業(yè)務(wù)理論研究，關(guān)注國內(nèi)外金融市場,認(rèn)真研究貨幣市場與國內(nèi)貿(mào)易環(huán)境，提高業(yè)務(wù)水平;加強(qiáng)理論指導(dǎo)實(shí)踐能力，堅(jiān)持將業(yè)務(wù)操作與理論有機(jī)結(jié)合并指導(dǎo)實(shí)際工作開展;提高分析問題解決問題能力，善于思考，學(xué)會從業(yè)務(wù)實(shí)際中歸納總結(jié)，并不斷指導(dǎo)工作開展;加強(qiáng)市場與客戶分析，提高業(yè)務(wù)管理與營銷水平。
二、具體措施
為了實(shí)現(xiàn)以上工作目標(biāo),本人在崗位上將主要采取以下工作措施：
(一)加強(qiáng)政治思想學(xué)習(xí)，提高政治理論素質(zhì)
工作與生活中，我將繼續(xù)堅(jiān)持思想政治學(xué)習(xí)，強(qiáng)化大局意識，關(guān)注國內(nèi)外政治形勢，努力提高理論修養(yǎng)，不斷增強(qiáng)責(zé)任感和使命感，保持思想上、政治上與省市分行、支行行長室高度一致。繼續(xù)深入學(xué)習(xí)“科學(xué)發(fā)展觀”“十八大報(bào)告”等制度文件，深刻理解掌握精神實(shí)質(zhì)，明顯提高政治思想水平。實(shí)際工作中不斷增強(qiáng)全局觀念，工作中做到到位不越位，當(dāng)好助手，服從全行，認(rèn)真貫徹執(zhí)行上級行各項(xiàng)制度規(guī)定，認(rèn)認(rèn)真真工作，坦坦蕩蕩做事，時(shí)刻以共產(chǎn)黨員的標(biāo)準(zhǔn)要求自己。
(二)加強(qiáng)制度執(zhí)行，全面提升內(nèi)部管理水平工作中，我將加強(qiáng)制度執(zhí)行水平，強(qiáng)化“發(fā)展是第一要?jiǎng)?wù)，控險(xiǎn)是第一責(zé)任”意識，堅(jiān)持將提高內(nèi)部管理水平和制度執(zhí)行能力放在重要位置，對分管部門提高要求，在加快業(yè)務(wù)同時(shí)，提高管理要求，提升工作質(zhì)量，加強(qiáng)各類風(fēng)險(xiǎn)防控，加強(qiáng)對各類檢查活動中發(fā)現(xiàn)問題的整改，對屢查屢犯問題分析原因，總結(jié)經(jīng)驗(yàn)教訓(xùn)，使每位客戶經(jīng)理做到自覺認(rèn)真地按規(guī)章制度要求開展工作，為促進(jìn)全行各項(xiàng)業(yè)務(wù)的穩(wěn)健發(fā)展發(fā)揮積極的作用。
(三)加強(qiáng)業(yè)務(wù)學(xué)習(xí)，提高分管工作業(yè)務(wù)能力與管理水平繼續(xù)學(xué)習(xí)銀行各項(xiàng)規(guī)章制度，提高執(zhí)行制度自覺性。細(xì)致學(xué)習(xí)我行各項(xiàng)信貸管理制度，加強(qiáng)產(chǎn)品學(xué)習(xí)與研究，特別是加強(qiáng)創(chuàng)新類產(chǎn)品及國際業(yè)務(wù)產(chǎn)品的學(xué)習(xí)，加強(qiáng)客戶經(jīng)理隊(duì)伍培訓(xùn)，提高自身業(yè)務(wù)能力與水平。目前我分管公司業(yè)務(wù)與國際業(yè)務(wù)，專技聘任后，本人將加強(qiáng)對分管工作的研究，提高團(tuán)隊(duì)協(xié)作能力，加強(qiáng)業(yè)務(wù)經(jīng)營指標(biāo)分析，通過自身的學(xué)習(xí)提升、向同行學(xué)習(xí)、向兄弟行學(xué)習(xí)等方式，不斷提高業(yè)務(wù)管理能力，通過多跑市場、多爭取、尋找信息源，加強(qiáng)客戶營銷，不斷改進(jìn)服務(wù)技能與大客戶服務(wù)水平，促進(jìn)全行公司、國際業(yè)務(wù)發(fā)展。
(四)提高職業(yè)素養(yǎng)，保持求真務(wù)實(shí)的工作作風(fēng)
敬業(yè)愛崗是每位____銀行員工必須具備的職業(yè)素養(yǎng)，在任何崗位上我將努力做到誠實(shí)、敬業(yè)、愛崗。日常工作做到計(jì)劃性，提前制訂工作計(jì)劃，對階段性或突擊性工作有預(yù)案方法，確保工作能井然有序開展。在工作中始終保持良好的精神狀態(tài)，把領(lǐng)導(dǎo)的期望、員工的厚望，化作干好工作的強(qiáng)大動力，滿腔熱忱地投入工作中。加強(qiáng)與員工交流，了解員工所思所想，保持求真務(wù)實(shí)的工作作風(fēng)，堅(jiān)持對待任何工作要細(xì)致和用心，對待員工熱情和關(guān)心、對待困難要有必勝的信心和決心、對待目標(biāo)要有完成的信念和恒心，把任何一件小事都當(dāng)作大事抓，力爭做到干一件，成一件，對既定的工作目標(biāo)能專心一意地努力，并及時(shí)總結(jié)規(guī)律，提煉經(jīng)驗(yàn)。
(五)堅(jiān)持廉潔自律，保持清正廉潔的作風(fēng)
工作中我將自覺遵守、執(zhí)行廉潔自律各項(xiàng)規(guī)定，決不從事或參與違規(guī)收送現(xiàn)金、有價(jià)證券和支付憑證以及貴重物品等行為，決不利用職權(quán)和職務(wù)影響為家人子女、其他親友及身邊工作人員謀私利;與客戶交往中杜絕無謂的吃喝宴請，杜絕鋪張浪費(fèi)，公款旅游;不參加過用公款支付的高消費(fèi)娛樂活動和賭博活動，涉及個(gè)人需上報(bào)組織的重大事項(xiàng)將認(rèn)真報(bào)告。
以上述職的是本人走上新的專技崗位的目標(biāo)與措施，不到之處請批評。過去的工作中在領(lǐng)導(dǎo)的關(guān)心和同事的幫助下，盡管也取得了部分成績，仍存在許多不足：如面對繁忙的工作有時(shí)還存在急躁的情緒，在管理上有時(shí)還要求不夠嚴(yán)格，業(yè)務(wù)學(xué)習(xí)不夠深入，工作思路不夠開拓，營銷成績不夠突出等。如果此次能成功聘任，本人將保持吃苦耐勞的工作作風(fēng)，努力克服不足，再接再厲，加強(qiáng)業(yè)務(wù)學(xué)習(xí)與督查，提高業(yè)務(wù)營銷與管理能力。如果未能成功聘任，本人也決不氣餒，仍將繼續(xù)立足崗位，努力改進(jìn)不足，通過學(xué)習(xí)不斷提高各方面能力，期待下次再努力。
經(jīng)濟(jì)師個(gè)人年終工作述職報(bào)告 篇3
尊敬的各位經(jīng)理，各位同仁：
大家下午好！
20xx年以來，在集團(tuán)公司的正確領(lǐng)導(dǎo)及徐總經(jīng)理的大力支持和指導(dǎo)下，行政部緊緊圍繞管理、服務(wù)、學(xué)習(xí)、招聘等工作重點(diǎn)，注重發(fā)揮行政部承上啟下、聯(lián)系左右、協(xié)調(diào)各方的中心樞紐作用，為公司圓滿完成年度各項(xiàng)目標(biāo)任務(wù)作出了積極貢獻(xiàn)。現(xiàn)將我在20xx年的工作情況匯報(bào)如下：
一、加強(qiáng)基礎(chǔ)管理，創(chuàng)造良好工作環(huán)境
為領(lǐng)導(dǎo)和員工創(chuàng)造一個(gè)良好的工作環(huán)境是行政部重要工作內(nèi)容之一。兩個(gè)月來，行政部結(jié)合工作實(shí)際，認(rèn)真履行工作職責(zé)，加強(qiáng)與其他部門的協(xié)調(diào)與溝通，使行政部基礎(chǔ)管理工作基本實(shí)現(xiàn)了規(guī)范化，為公司各項(xiàng)工作的開展創(chuàng)造了良好條件。
如：做到了員工人事檔案、培訓(xùn)檔案、合同檔案、公章管理等工作的清晰明確，嚴(yán)格規(guī)范；做到了收、發(fā)文件的準(zhǔn)確及時(shí)，并對領(lǐng)導(dǎo)批示的公文做到了及時(shí)處理，不拖拉；做到了辦公耗材管控及辦公設(shè)備維護(hù)、保養(yǎng)、日常行政業(yè)務(wù)結(jié)算和報(bào)銷等工作的正常有序。組織了員工健康體檢等，行政部在接待、人事管理、優(yōu)化辦公環(huán)境、保證辦公秩序等方面做到了盡職盡責(zé)，為公司樹立了良好形象，起到了帶頭作用。
二、加強(qiáng)服務(wù)，樹立良好風(fēng)氣
行政部工作在服務(wù)工作方面做到了以下兩點(diǎn)：
1、變被動為主動。對公司工作的重點(diǎn)、難點(diǎn)和熱點(diǎn)問題，力求考慮在前、服務(wù)在前。特別是行政部分管的食堂、車輛、辦公耗材管控及辦公設(shè)備維護(hù)、保養(yǎng)等日常工作，工作有計(jì)劃，落實(shí)有措施，完成有記錄，做到了積極主動。日常工作及領(lǐng)導(dǎo)交辦的臨時(shí)性事物基本做到了及時(shí)處理及時(shí)反饋，當(dāng)日事當(dāng)日清。在協(xié)助配合其他部門工作上也堅(jiān)持做到了積極熱情。
2、在創(chuàng)新與工作作風(fēng)上有所突破。在工作思路、工作方法等方面不斷改進(jìn)和創(chuàng)新，適應(yīng)公司發(fā)展的需要，做到工作有新舉措，推動行政部工作不斷上水平、上臺階。切實(shí)轉(zhuǎn)變行政部服務(wù)作風(fēng)，提高辦事效率，增強(qiáng)服務(wù)意識和奉獻(xiàn)精神。
三、加強(qiáng)學(xué)習(xí)，提高理論水平
我在本年度中不斷補(bǔ)充各方面的知識和深入鉆研行政部業(yè)務(wù)知識，努力加強(qiáng)自身學(xué)習(xí)，認(rèn)真學(xué)習(xí)了公司業(yè)務(wù)流程、集團(tuán)制度等業(yè)務(wù)內(nèi)容，為加強(qiáng)行政監(jiān)督和管理夯實(shí)理論基礎(chǔ)。
四、認(rèn)真履行職責(zé)
1.狠抓員工禮儀行為規(guī)范、辦公環(huán)境辦公秩序的監(jiān)察工作。嚴(yán)格按照公司要求，在公司員工行為規(guī)范和辦公環(huán)境等員工自律方面加大了監(jiān)督檢查力度，做了一些切實(shí)可行的要求和規(guī)定，營造了良好的辦公環(huán)境和秩序。
2.培訓(xùn)工作：為了能切實(shí)提高員工素質(zhì)，以更好地適應(yīng)市場競爭，我極配合公司把優(yōu)化人員結(jié)構(gòu)和提高員工素質(zhì)與企業(yè)發(fā)展目標(biāo)緊密結(jié)合。通過新進(jìn)員工的培訓(xùn)，初步制定了“全員培訓(xùn)計(jì)劃”并準(zhǔn)備把培訓(xùn)工作的規(guī)劃納入部門整體的工作計(jì)劃之中，大力加強(qiáng)對員工政治理論和專業(yè)技能等方面的培訓(xùn)。
3.人力資源管理工作：根據(jù)各部門和總經(jīng)理的人員需求，在確保人員編制完全控制在標(biāo)準(zhǔn)編制內(nèi)的前提下，協(xié)助部門完成人員招聘工作。完成公司人事檔案信息的建立完善、人事管理等工作；并按時(shí)完成員工月考勤記錄、月工資報(bào)表的造表及上報(bào)工作。
五、存在的不足
兩個(gè)月來，在總經(jīng)理的重視和指導(dǎo)下，得到了各部門的大力協(xié)助下，行政部取得了一定的成績，但仍存在著很多不足之處，主要表現(xiàn)在以下幾個(gè)方面：一是由于行政部工作常常事無巨細(xì)，每項(xiàng)工作我主觀上都希望能完成得，但由于能力有限，不能把每件事情都做到盡善盡美。二是對公司各部門有些工作了解得不夠深入，對存在的問題掌握真實(shí)情況不夠全面，從而對領(lǐng)導(dǎo)決策應(yīng)起到的參謀助手作用發(fā)揮不夠。三是抓制度落實(shí)不夠，由于公司事務(wù)繁雜，基本檢查不到位，因而存在一定的制度落實(shí)不力現(xiàn)象。這些都需要我在今后的工作中切實(shí)加以解決。
六、行政部20xx年工作綱要
在新的一年里，我們將繼續(xù)圍繞公司中心工作，克服缺點(diǎn)，改進(jìn)方法；深入調(diào)研，掌握實(shí)情；加強(qiáng)管理，改進(jìn)服務(wù)；大膽探索行政部工作新思路、新方法，促使行政部工作再上一個(gè)新臺階，為公司的健康快速發(fā)展作出更大的貢獻(xiàn)！
下面根據(jù)本年度工作情況與存在不足，結(jié)合目前公司發(fā)展?fàn)顩r和今后趨勢，行政部計(jì)劃從下幾個(gè)方面開展20xx年度的工作：
1、努力提高行政辦公室人員的綜合素質(zhì)，加強(qiáng)理論學(xué)習(xí)、業(yè)務(wù)學(xué)習(xí)，強(qiáng)化服務(wù)與管理意識，制定相應(yīng)的考核管理制度，明確分工，充分調(diào)動工作積極性，使公司后勤服務(wù)管理工作再上新臺階。
2、完成公司各部門各職位的工作分析，為人才招募與績效考核提供科學(xué)依據(jù)；
3、作好員工日常工作信息的采集，完成日常行政招聘與配置；
4、充分考慮員工福利，做好員工激勵(lì)工作，培養(yǎng)雇員主人翁精神和獻(xiàn)身精神，增強(qiáng)企業(yè)凝聚力。
5、在工作計(jì)劃中，每月都突出-個(gè)“重點(diǎn)”工作。做到工作有重點(diǎn)有創(chuàng)新，改變行政部工作等待領(lǐng)導(dǎo)來安排的習(xí)慣。
以上是本人在20xx年度任職公司行政部經(jīng)理的述職報(bào)告，敬請各位領(lǐng)導(dǎo)批評指正。
謝謝大家！
經(jīng)濟(jì)師個(gè)人年終工作述職報(bào)告 篇4
不知不覺我來到益佳公司已將一個(gè)月了，回想起自己的這一個(gè)月的工作經(jīng)歷，最多的是歷練與收獲。記得剛到公司的第一天，我被安排在麗燕身邊學(xué)習(xí)。真的，第一天是最難熬的，從學(xué)校到社會的大環(huán)境的轉(zhuǎn)變，身邊接觸的人也完全換了角色，老師變成老板，同學(xué)變成同事，相處之道完全不同，大家把你當(dāng)成隱形人的感受只有親身經(jīng)歷過的人才能體會。過去的一個(gè)月里，在公司的指引下，在娜姐(請?jiān)试S我大膽地這樣叫您，親愛的娜姐)的關(guān)心幫助及同事之間的友好合作下，我的工作學(xué)習(xí)得到了不少的進(jìn)步。
前臺是展示公司的形象、服務(wù)的起點(diǎn)。對于客戶來說，前臺是他們接觸我們公司的第一步，是對公司的第一印象，是非常重要的。所以前臺在一定程度上代表了公司的形象。同時(shí)，公司對客戶的服務(wù)，從前臺迎客開始，好的開始是成功的一半。有了對其重要性的認(rèn)識，所以我一定要認(rèn)真做好本職工作。
一、努力提高服務(wù)質(zhì)量。認(rèn)真接聽每一個(gè)電話，并且熟記每個(gè)部門的分機(jī)號，嚴(yán)格接照公司的指引給予電話轉(zhuǎn)接同時(shí)做好保密工作。客戶參觀時(shí)我將時(shí)刻注重保持良好的服務(wù)態(tài)度，將熱情的接待。在合適的環(huán)境下向客戶宣傳公司文化，巧妙回答客戶提出的問題。做到笑臉相迎、耐心細(xì)致、溫馨提示等。在業(yè)余時(shí)間我將加強(qiáng)學(xué)習(xí)一些關(guān)于電話技巧和禮儀知識。不斷的為自己充電，以適應(yīng)公司的快速發(fā)展。
二、注意前臺的衛(wèi)生和形象，按時(shí)提醒衛(wèi)生人員打掃，清潔。對自己責(zé)任范圍內(nèi)的會議室將會保持室內(nèi)的清潔和用品齊全，按時(shí)給打印機(jī)、復(fù)印機(jī)、掃描機(jī)、傳真機(jī)更換硒鼓、墨水和做好維護(hù)工作。
三、做好辦公用品倉庫和紙張管理工作。按時(shí)盤點(diǎn)倉庫，做好物品歸類。嚴(yán)格接照公司制度，做到每件物品進(jìn)出都有登記。及時(shí)查看物品的庫存和完好情況，對缺少或損壞的物品及時(shí)上報(bào)相關(guān)人員。
四、及時(shí)完成ERP系統(tǒng)和各種匯總工作。ERP系統(tǒng)是我新接觸的事物，但是我會盡快去熟悉，包括輸采購訂單和辦公用品的出庫等。各種匯總包括:每月的辦公用紙記錄、辦公用品領(lǐng)用表、辦公用品盤點(diǎn)表、汽車公里數(shù)等等。匯總工作十分重要，它是對上個(gè)月的總結(jié)，是對未來工作的計(jì)劃和展望。
五，以大局為重，不計(jì)較個(gè)人得失。不管是工作時(shí)間還是休假時(shí)間，如果公司有臨時(shí)任務(wù)分配，我將服從安排，積極去配合，不找理由推脫。作為益佳的一員，我將奉獻(xiàn)自己的一份力量為公司效命。平時(shí)積極參加公司組織的活動，加強(qiáng)同事之間的感情和部門之間的溝通。并且多了解公司的基本情況和經(jīng)營內(nèi)容。為了往后能更好的工作不斷的打下基礎(chǔ)。
文員工作的特點(diǎn)是事無大小、瑣碎繁雜。雖然前臺的工作有時(shí)是比較瑣碎，但大小事都是要認(rèn)真才能做好。所以我都會用心的去做每一件事。感謝娜姐的教誨和公司給予我的機(jī)會，在以后的日子里我將加強(qiáng)學(xué)習(xí)，努力工作!真誠希望領(lǐng)導(dǎo)和同事們能多給予我?guī)椭喾蕉酱伲刮胰〉酶筮M(jìn)步。
經(jīng)濟(jì)師個(gè)人年終工作述職報(bào)告 篇5
20xx年彈指間已過。總結(jié)我這一年來的工作，只能說是忙碌而充實(shí)。一年來在領(lǐng)導(dǎo)的指導(dǎo)、關(guān)心下，在同事們的幫助和親切配合下，我的工作取得了一定進(jìn)步，為了總結(jié)經(jīng)驗(yàn)，吸取教訓(xùn)，更好地前行，現(xiàn)將我這一年的工作總結(jié)如下：
一、端正態(tài)度，熱愛本職工作
態(tài)度決定一切，不能用正確的態(tài)度對待工作，就不能在工作中盡職盡責(zé)。既然改變不了環(huán)境，那就改變自己，盡到自己本份，盡力完成應(yīng)該做的事情。只有熱愛自己的本職工作，才能把工作做好，最重要的是保持一種積極的態(tài)度，本著對工作積極、認(rèn)真、負(fù)責(zé)的態(tài)度，踏實(shí)的干好本職工作。
二、培養(yǎng)團(tuán)隊(duì)意識，端正合作態(tài)度
在工作中，每個(gè)人都有自己的長處和優(yōu)點(diǎn)。培養(yǎng)自己的團(tuán)隊(duì)意識和合作態(tài)度，互相協(xié)作，互補(bǔ)不足。工作才能更順利的進(jìn)行。僅靠個(gè)人的力量是不夠得，我們所處的環(huán)境就需要大家心往一處想，勁往一處使，不計(jì)較個(gè)人得失，這樣才能把工作圓滿完成。
三、存在不足
工作有成績，也存在不足。主要是加強(qiáng)業(yè)務(wù)知識學(xué)習(xí)和克服自身的缺點(diǎn)，今后要認(rèn)真總結(jié)經(jīng)驗(yàn)，克服不足，把工作干好。
(一)、強(qiáng)化自制力。工作中無論你做什么事，都要對自己的工作負(fù)責(zé)，要加強(qiáng)自我克制和容忍，加強(qiáng)團(tuán)隊(duì)意識，理智的處理問題，不給大家和談對造成麻煩，培養(yǎng)大局意識
(二)、加強(qiáng)溝通。同事之間要坦誠、寬容、溝通和信任。我能做到坦誠、寬容和信任，就欠缺溝通，有效溝通可以消除誤會，增進(jìn)了解融洽關(guān)系，保證工作質(zhì)量，提高工作效率，工作中有些問題往往就是因?yàn)闆]有及時(shí)溝通引起的，以后工作中要與領(lǐng)導(dǎo)與同事加強(qiáng)溝通。
(三)、加強(qiáng)自身學(xué)習(xí)，提高自身素質(zhì)。積累工作經(jīng)驗(yàn)，改進(jìn)工作方法，向周圍同志學(xué)習(xí)，注重別人優(yōu)點(diǎn)，學(xué)習(xí)他們處理問題的方法，查找不足，提高自己。
最后還是感謝，感謝領(lǐng)導(dǎo)和同事的支持和幫助，我深知自己還存在很多缺點(diǎn)和不足，工作方式不夠成熟,業(yè)務(wù)知識不夠全面等等，在今后的工作中，我要積累經(jīng)驗(yàn)教訓(xùn)，努力克服缺點(diǎn),在工作中磨練自己，盡職盡責(zé)的做好各項(xiàng)工作!