人力資源轉(zhuǎn)正年度個(gè)人述職報(bào)告(通用19篇)
人力資源轉(zhuǎn)正年度個(gè)人述職報(bào)告 篇1
從入職到現(xiàn)在,回顧將近一年的工作,有進(jìn)步也有不足,下面我從三部分來對(duì)我的工作進(jìn)行匯報(bào)。
在過去一年的工作中由于我的努力取得了很大的進(jìn)步。
一、個(gè)人品行:
在剛?cè)肼殨r(shí),作為一名新員工,對(duì)學(xué)院的很多情況都不了解,為了適應(yīng)新的工作環(huán)境,我以歸零的心態(tài)來接收這里的每一項(xiàng)工作,每一位同事,學(xué)院的每一個(gè)制度。為了盡快了解學(xué)院情況,我搜集了很多學(xué)院的資料來學(xué)習(xí),遇到不懂的或不清楚的地方,及時(shí)向同事請(qǐng)教,這樣,我用最短的時(shí)間掌握了學(xué)院的情況,為高招時(shí)的工作打下了基礎(chǔ)。由于我的努力和出色的表現(xiàn),在9月份被提升為行政與人事部見習(xí)經(jīng)理。
在任行政與人事部經(jīng)理期間,我兢兢業(yè)業(yè),堅(jiān)持原則,做好每一項(xiàng)工作。為人正直,原則性強(qiáng),這也是從事人力資源工作必須具備的職業(yè)素養(yǎng),行政人事部本身就是調(diào)節(jié)企業(yè)和員工利益的平衡杠桿,為人正直,正是確保了處理事務(wù)的公平、公正。例如:在做員工考勤考核時(shí)堅(jiān)持考核制度,不因任何人的個(gè)人原因而放寬條件;在組織召開會(huì)議,參加培訓(xùn)等方面嚴(yán)格遵守學(xué)院制度,以此作為標(biāo)桿,在員工行為不符合制度要求時(shí),嚴(yán)格執(zhí)行制度所規(guī)定的行為,對(duì)其違規(guī)行為進(jìn)行處罰。
二、管理思維:
我欣賞王石在“全球通”廣告宣傳里的一句話:“每個(gè)人,都是一座山,世界上最難攀越的山其實(shí)是自已。努力向上,即便前進(jìn)一小步也有新高度”。按我的理解,高度不同,視野就不同,思考問題的角度也不同,那么就要求自己站在領(lǐng)導(dǎo)的位置、學(xué)院的角度上去思考問題,掌握全局觀念,只有這樣,我們提供的方案和建議才是全面的、具有價(jià)值的;才能將工作當(dāng)做自己的事情來做,把學(xué)院利益、學(xué)生的利益放在首位,才能真正為領(lǐng)導(dǎo)分憂、減壓,為學(xué)員成長(zhǎng)貢獻(xiàn)自己的微薄之力。
三、積極組織員工活動(dòng)與員工培訓(xùn)
員工活動(dòng)是放松緊張的工作狀態(tài)的有效調(diào)節(jié)劑,是增加團(tuán)隊(duì)凝聚力的途徑,員工培訓(xùn)是提升員工素質(zhì)、統(tǒng)一認(rèn)識(shí)、統(tǒng)一思想、統(tǒng)一行動(dòng)的有效方法,因此在去年半年的工作中,多次組織員工活動(dòng)與培訓(xùn),例如組織員工籃球賽、跳繩比賽、執(zhí)行力培訓(xùn)、技能培訓(xùn)等項(xiàng)目,得到了員工的認(rèn)可。
四、行政的服務(wù)性工作
行政工作是項(xiàng)服務(wù)性工作,為各部門提供良好的服務(wù),配合各部門的工作,為每位員工建立家的溫馨,讓每位員工有歸屬感是我們義不容辭的責(zé)任。為此,我們首先從美化辦公環(huán)境做起,每周進(jìn)行衛(wèi)生評(píng)比,并張榜公布,表揚(yáng)衛(wèi)生好的,批評(píng)衛(wèi)生差的,使每位員工都能認(rèn)識(shí)到,辦公室就是我們的家。為過生日的員工慶祝生日也是建立企業(yè)文化的一部分,使員工感受到親人的關(guān)懷,家人的溫暖。
五、獎(jiǎng)懲有法
獎(jiǎng)懲有法也是激勵(lì)員工的有效方法。對(duì)進(jìn)步明顯、貢獻(xiàn)突出的員工進(jìn)行精神和物質(zhì)上的獎(jiǎng)勵(lì)是對(duì)員工成績(jī)的認(rèn)可,也是激勵(lì)其他員工的有效方法。為此,我們?cè)u(píng)出了的進(jìn)步獎(jiǎng)、貢獻(xiàn)獎(jiǎng)及優(yōu)秀員工,鼓勵(lì)真正優(yōu)秀的員工,為其他員工樹立榜樣。當(dāng)然,對(duì)于違反學(xué)院規(guī)定、未及時(shí)完成工作、拿出結(jié)果的員工給予相應(yīng)的懲罰也是必不可少的,當(dāng)然,懲罰不是目的,我們是既要讓員工認(rèn)識(shí)到自己的錯(cuò)誤,也鼓勵(lì)其能夠用心認(rèn)真工作,給每一項(xiàng)工作提交一分滿意的答卷。
當(dāng)然,在以上一年的工作中還存在很多的不足之處。
一、計(jì)劃性不強(qiáng)
計(jì)劃是行動(dòng)的指南針,好的計(jì)劃能夠預(yù)先調(diào)配資源,有條不紊的開展工作,用最小的成本達(dá)到的效益。但在過去的工作中不完善的計(jì)劃體系導(dǎo)致了工作的無條理性,降低了工作效率。
二、招聘力度不夠
招聘工作是整個(gè)人力資源工作中最耗費(fèi)精力的一項(xiàng)工作,加之學(xué)院對(duì)專業(yè)要求的專精尖,尤其對(duì)老師的要求,既要求專業(yè)對(duì)口、學(xué)歷過關(guān)、又要求項(xiàng)目經(jīng)驗(yàn)豐富,這就要求我們通過多種渠道進(jìn)行篩選,但一直以來,我們僅通過中華英才網(wǎng)和智聯(lián)招聘進(jìn)行篩選,而這類招聘網(wǎng)上的簡(jiǎn)歷大多數(shù)是工作經(jīng)驗(yàn)不足的大學(xué)畢業(yè)生,不能滿足我們的需求,這就極大的限制我們招聘效果,不能及時(shí)招聘到位,造成特殊人才的短缺,給部門正常運(yùn)轉(zhuǎn)帶來影響。
三、培訓(xùn)不夠系統(tǒng)
由于學(xué)院各項(xiàng)業(yè)務(wù)正處于發(fā)展壯大的階段,但人員的素質(zhì)不能滿足學(xué)院的發(fā)展,這就需要針對(duì)不能部門不同崗位的要求進(jìn)行各種培訓(xùn),但由于各部門事務(wù)性工作的繁忙,我自身的計(jì)劃、執(zhí)行及組織培訓(xùn)的能力不足,還未建立較科學(xué)的培訓(xùn)管理體系,如:將培訓(xùn)與員工人事調(diào)整進(jìn)行緊密結(jié)合,可通過基層管理培訓(xùn),建立考核晉升制度。
四、員工考評(píng)工作不到位
員工轉(zhuǎn)正、晉升、加薪、調(diào)崗、解聘等考核工作未建立完善的機(jī)制,沒有建立有效的量化、客觀的數(shù)據(jù)周密細(xì)致的全面考評(píng)。
1、人事工作要求原則性強(qiáng),行政工作要求平穩(wěn)意識(shí)強(qiáng),這兩項(xiàng)有效的結(jié)合
我還欠缺。
2、在工作中有時(shí)脾氣急躁,遇事不夠冷靜,將情緒化帶到工作中。
3、行政工作事多面廣,有時(shí)考慮問題不夠周全,處理問題不夠細(xì)致。
4、和領(lǐng)導(dǎo)、同事溝通不是很到位,影響工作效率。
在以后的工作中,需提高自身的業(yè)務(wù)能力,提高自己的高度,提升自身的綜合素質(zhì),以達(dá)到學(xué)院的要求。
一、行政主要是辦公室工作,事無巨細(xì)又千頭萬緒,需要十分的用心。做到五勤、當(dāng)好四員;即眼勤、耳勤、腦勤、手勤、腿勤,為領(lǐng)導(dǎo)和同事當(dāng)好參謀員、信息員、服務(wù)員和宣傳員。
二、效率不高根本原因不在于流程,而在于人。不在于人的能力,而在于人的思想。不在于溝通的渠道,而在于溝通的主動(dòng)與否。不在于部門或環(huán)節(jié)的多少,而在于每一個(gè)部門和環(huán)節(jié)的速度。不在于方法是否正確,而在于態(tài)度是否端正。因此,建立完善的工作流程是提高效率的有效方法,在之后的工作中,要加大力度建立完善、規(guī)范的工作流程。
三、提高自身執(zhí)行力。在取得成績(jī)的同時(shí),不可否認(rèn)我的執(zhí)行力還很欠缺,在以后的工作中建立危機(jī)意識(shí),加大執(zhí)行不力的懲罰措施,做任何事情都為自己規(guī)定明確的時(shí)間段,規(guī)定嚴(yán)格的懲罰方式,提高自身的執(zhí)行力。
四、加大招聘力度、增加招聘渠道。每月需根據(jù)各部門情況制作人事招聘計(jì)劃,在人才需求量較大的時(shí)候,可參加各類招聘會(huì),對(duì)于稀缺的人才可委托獵頭公司進(jìn)行招聘。在人才需求量較少的時(shí)候,要進(jìn)行人才儲(chǔ)備,并對(duì)現(xiàn)有的人員進(jìn)行淘汰,獲得人力的化,節(jié)省人力資源成本。
五、規(guī)范員工入職、轉(zhuǎn)正、調(diào)薪、離職等人事調(diào)動(dòng)的流程和考核機(jī)制,使每個(gè)崗位都留給最適合的人,讓每一位員工在最適合自己的崗位上發(fā)揮自身的優(yōu)勢(shì),取得優(yōu)秀的成績(jī)。
六、建立完善的培訓(xùn)機(jī)制
年初制定本年度的培訓(xùn)計(jì)劃,并根據(jù)每個(gè)月的實(shí)際工作情況及員工情況將其分解到具體的月,培訓(xùn)內(nèi)容依據(jù)當(dāng)前的員工狀態(tài)及出現(xiàn)的問題而定。
以上的述職敬請(qǐng)領(lǐng)導(dǎo)審議。
人力資源轉(zhuǎn)正年度個(gè)人述職報(bào)告 篇2
沒工作之前,一直在幻想工作后的幸福生活,工資、老師的稱呼,自我的極大滿足。哪知道工作后才又想回到學(xué)生的時(shí)代。學(xué)生的時(shí)候,可以想做就做,不想做可以推脫有事沒空,別人不會(huì)說啥,當(dāng)了老師,更多的時(shí)候要從責(zé)任的角度去做事情,而不僅僅是做事情本身。學(xué)生的時(shí)候經(jīng)常想老師怎么這樣,我當(dāng)了老師一定要怎么樣怎么樣,當(dāng)了老師才發(fā)現(xiàn),我也和他們一樣,甚至還不如他們做的好,年輕,沒有經(jīng)驗(yàn),不會(huì)管理。
在學(xué)校領(lǐng)導(dǎo)的關(guān)心、支持下,在師傅金老師的指點(diǎn)下,我不斷地提高自己的教育理論水平,豐富專業(yè)知識(shí),有較強(qiáng)的教育、教學(xué)與教研能力,有較強(qiáng)的事業(yè)心和工作責(zé)任感。我較好地完成了學(xué)校分配的各項(xiàng)任務(wù),得到了各位同仁以及學(xué)校、上級(jí)領(lǐng)導(dǎo)的肯定與好評(píng),F(xiàn)將工作情況作如下匯報(bào):
本人嚴(yán)格遵守學(xué)校的各項(xiàng)規(guī)章制度,不遲到,不早退,在工作中,尊敬領(lǐng)導(dǎo),團(tuán)結(jié)同事,能正確處理好同事之間的關(guān)系。平時(shí)對(duì)人真誠(chéng)、熱愛學(xué)生,人際關(guān)系和諧融洽,處處以一名人民教師的要求來規(guī)范自己的言行,在工作中不斷地總結(jié)教學(xué)教育經(jīng)驗(yàn)。
在教學(xué)工作上,根據(jù)學(xué)校的工作目標(biāo)和“六認(rèn)真”工作要求,了解學(xué)生的實(shí)際情況,通過鉆研教材、研究具體教學(xué)方法,制定了切實(shí)可行的學(xué)期工作計(jì)劃,為整個(gè)學(xué)期的綜信教學(xué)工作定下目標(biāo)。接手的這屆學(xué)生,指法的運(yùn)用非常差,在這種情況下,我花了一個(gè)月的時(shí)間進(jìn)行指法教學(xué),現(xiàn)在,大部分學(xué)生能正確的運(yùn)用指法。
計(jì)算機(jī)維護(hù)是我的特長(zhǎng),在認(rèn)真上好綜信課的同時(shí),和師傅一起全面負(fù)責(zé)學(xué)校計(jì)算機(jī)維護(hù)工作,保證學(xué)校各教室、辦公室及機(jī)房計(jì)算機(jī)正常使用。還輔助其他教師做好課件。
為人師者只有不斷地完善自身、提高業(yè)務(wù)水平、拓寬知識(shí)面,才能為學(xué)生樹立榜樣。而我作為一名新教師,在許多方面還有所欠缺,特別是在聽了一些老教師的課,參閱了他們的教學(xué)筆記之后,更是為他們幾十年如一日的認(rèn)真和默默奉獻(xiàn)而感慨頗深。差距還很大,前面的路還長(zhǎng),以后不管工作有多忙,我都要堅(jiān)持反復(fù)鉆研教材,大量閱讀參考書,以提高自己的水平。
“捧著一顆心來,不帶半根草去”,陶行知先生的真知灼言,讓我深感一名人民教師的光榮與責(zé)任,作為一個(gè)剛剛起步的青年教師,我惟有勇于進(jìn)取,不斷創(chuàng)新,才能取得更大的成功。
人力資源轉(zhuǎn)正年度個(gè)人述職報(bào)告 篇3
20____年,對(duì)房地產(chǎn)行業(yè)來講是極不尋常的一年,從20____年持續(xù)進(jìn)行的“抑制房?jī)r(jià)過快上漲”為主要目標(biāo)的宏觀調(diào)控政策的打壓下,消費(fèi)者的心理預(yù)測(cè)期受到抑制,而緊隨著20____年的國(guó)際金融危機(jī)的蔓延影響,市場(chǎng)觀望情緒進(jìn)一步加重,全國(guó)房產(chǎn)成交量出現(xiàn)急劇下滑,使得市場(chǎng)營(yíng)銷難度加大,今年,在成績(jī)的背后,從企業(yè)本身及全體員工到我個(gè)人都經(jīng)歷了諸多的困難考驗(yàn),我遵照公司的經(jīng)營(yíng)策略,在保證企業(yè)收益的同時(shí)把工作重點(diǎn)放在尋找土地資源的重大問題上,F(xiàn)將我這一年來的工作情況向各位簡(jiǎn)要匯報(bào)如下:
一、了解落實(shí)土地信息
根據(jù)公司當(dāng)前的總體思想和工作重點(diǎn)放在尋找土地資源的重大問題上。20____年我與公司其他部門的密切配合:
一是參與了十多個(gè)市內(nèi)及周邊地區(qū)的項(xiàng)目談判,其中包括等,從談價(jià)格包括合作模式,每一步都界入的非常仔細(xì)小心。其中對(duì)宗地意向性較大的土地進(jìn)行了實(shí)地踏勘,對(duì)個(gè)地塊參加了拍賣,落實(shí)了市政管網(wǎng)及城市市政配套設(shè)施到位情況,通過對(duì)市場(chǎng)調(diào)查收集和對(duì)項(xiàng)目周邊的市場(chǎng)價(jià)格及銷售情況了解,對(duì)其做了投資估算及經(jīng)濟(jì)分析,并對(duì)重點(diǎn)項(xiàng)目做了項(xiàng)目初步可行性分析并上報(bào)了集團(tuán)領(lǐng)導(dǎo)。
二是辦理項(xiàng)目的確界手續(xù)、土地證、立項(xiàng)批文、設(shè)計(jì)方案審查、消防審查意見、規(guī)劃許可證、防雷、開發(fā)項(xiàng)目備案、人防、防震、效果圖審查等手續(xù)的辦理,項(xiàng)目已具備了開工條件。
三是整理匯總并分析各區(qū)市房地產(chǎn)市場(chǎng)情況,重點(diǎn)對(duì)開發(fā)區(qū)市場(chǎng)做了調(diào)查,認(rèn)真清理各項(xiàng)治理方面的管理制度,檢查校核公司內(nèi)部管理制度,關(guān)注外部監(jiān)管法規(guī)和部門規(guī)章的變化,對(duì)照相關(guān)要求,修改與現(xiàn)行法規(guī)不相適應(yīng)的內(nèi)容,刪除與現(xiàn)行法規(guī)沖突或已失去市場(chǎng)管理價(jià)值的內(nèi)容,增加現(xiàn)行法規(guī)修改增添的新內(nèi)容,逐步建立健全公司治理方面管理制度,強(qiáng)化對(duì)公司治理制度執(zhí)行的內(nèi)部監(jiān)督檢查與考核,健全內(nèi)部責(zé)任追究機(jī)制。并根據(jù)市場(chǎng)情況做了項(xiàng)目的營(yíng)銷宣傳推廣方案及銷售的各項(xiàng)管控制度。
二、集思廣益,制定各項(xiàng)管控制度
由于綜合因素的影響,的房地產(chǎn)投資和開發(fā)得到了快速的發(fā)展,從而引發(fā)價(jià)格的上漲,20____年我按照上級(jí)的部署安排,成立領(lǐng)導(dǎo)小組,調(diào)研市場(chǎng)的發(fā)展情況,整理、匯總并分析了市各區(qū)市房地產(chǎn)的市場(chǎng)情況,重點(diǎn)對(duì)開發(fā)區(qū)市場(chǎng)做了調(diào)查,并根據(jù)市場(chǎng)情況做了項(xiàng)目的營(yíng)銷宣傳推廣方案及銷售的各項(xiàng)管控制度,以確保項(xiàng)目在實(shí)施過程中能夠流暢。
三、提倡加強(qiáng)團(tuán)結(jié),營(yíng)造和諧氛圍
團(tuán)結(jié)出凝聚力,出戰(zhàn)斗力,出生產(chǎn)力,出經(jīng)濟(jì)效益,只有全體干部員工心往一處想,勁往一處使,才能優(yōu)勢(shì)互補(bǔ),減少內(nèi)耗,形成合力,共謀發(fā)展。在日常工作中,講究大局意識(shí)。自覺把企業(yè)的利益擺在第一位,做到局部利益服從整體利益,眼前利益服從長(zhǎng)遠(yuǎn)利益,個(gè)人利益服從集體利益,顧全大局,“不謀萬世者,不足謀一時(shí);不謀全局者,不足謀一域”。用全局的視角對(duì)企業(yè)生存發(fā)展的問題進(jìn)行認(rèn)真思考,積極付諸實(shí)踐,使企業(yè)走上健康的發(fā)展軌道。講究和諧環(huán)境。各負(fù)其責(zé),各司其職,抓好分管工作,使全體干部員工在思想上“合心”、在行動(dòng)上“合拍”、在工作上“合力”,增強(qiáng)“一榮俱榮,一損俱損”的整體觀念。同時(shí),維護(hù)團(tuán)結(jié)和諧的基礎(chǔ),堅(jiān)信友誼、諒解和支持比什么都重要。增強(qiáng)團(tuán)結(jié)協(xié)作意識(shí),相互信任,相互尊重,相互關(guān)心,大事講原則,小事講風(fēng)格,顧大局、識(shí)大體,胸懷開闊,善于容人、容事、容委屈,努力塑造團(tuán)結(jié)和諧的工作環(huán)境。講究表率作用。領(lǐng)導(dǎo)干部是企業(yè)凝聚力和戰(zhàn)斗力的核心,是維護(hù)企業(yè)團(tuán)結(jié)和諧的表率。
工作中自覺主動(dòng)地要身先士卒當(dāng)好先鋒、當(dāng)好榜樣、當(dāng)好表率。以黨性、制度、原則、紀(jì)律為根本,以講感情、友誼、緣分為潤(rùn)滑劑。把與企業(yè)員工相互溝通作為最基本的工作方法,與員工多交流、多談心、多換位思考,增進(jìn)了團(tuán)結(jié),取得了支持。團(tuán)結(jié)和諧的工作氛圍使企業(yè)上下形成了思想上相互學(xué)習(xí)、政治上相互幫助、組織上相互監(jiān)督、作風(fēng)上相互促進(jìn)、利益上相互謙讓、感情上相互尊重,創(chuàng)造了一個(gè)既有民主又有集中,既有統(tǒng)一意志又有個(gè)人心情舒暢的戰(zhàn)斗集體。
四、堅(jiān)持學(xué)習(xí),端正工作作風(fēng),提高執(zhí)行能力
20____年在集團(tuán)公司安排下,還參加了房地產(chǎn)法律、法規(guī)知識(shí)的學(xué)習(xí),重點(diǎn)學(xué)習(xí)了前期取得土地階段的相關(guān)法律知識(shí),通過學(xué)習(xí)提高了本人防范法律風(fēng)險(xiǎn)的能力,并能規(guī)范行為,能自覺依法維護(hù)公司權(quán)益。尤其在辦理手續(xù)的過程中,常和行政主管部門協(xié)調(diào)溝通,只有熟知各種法律、法規(guī),才能和政府部門很好的對(duì)接,少走彎路;隨著國(guó)家土地、規(guī)劃、建設(shè)、工程等部門法律、法規(guī)完善配套后,就需要我們更快抓緊學(xué)習(xí),提高熟知法律、法規(guī)的能力,才能適應(yīng)“科學(xué)執(zhí)政、民主執(zhí)政、依法執(zhí)政”新形勢(shì)的要求,以利于提高辦事效率。因此,當(dāng)進(jìn)一步增強(qiáng)加強(qiáng)作風(fēng)建設(shè)的緊迫感和責(zé)任感,只有工作作風(fēng)過得硬,才能保證公司的路線、方針、政策和上級(jí)重大工作部署順利貫徹落實(shí),于是年內(nèi),我緊跟上級(jí)要求,增強(qiáng)轉(zhuǎn)變機(jī)關(guān)作風(fēng)的針對(duì)性,端正自身工作作風(fēng)的同時(shí),努力建設(shè)了一支學(xué)習(xí)上勤奮刻苦、政治上立場(chǎng)堅(jiān)定、思想上與時(shí)俱進(jìn)、工作上銳意創(chuàng)新的班子隊(duì)伍,使發(fā)展意識(shí)不斷強(qiáng)化、發(fā)展思路不斷創(chuàng)新、服務(wù)職能不斷完善、群眾觀念不斷增強(qiáng)、協(xié)調(diào)配合不斷密切、廉潔自律不斷嚴(yán)格,群眾滿意度不斷提高,保證了公司各項(xiàng)工作的順利進(jìn)行。
五、嚴(yán)格信息披露,加強(qiáng)監(jiān)督管理
按照國(guó)家有關(guān)規(guī)定規(guī)范信息披露行為,促進(jìn)公司依法規(guī)范運(yùn)作,維護(hù)廣大股東的合法權(quán)益;本年度,公司根據(jù)相關(guān)的法律法規(guī)修訂完善了《管理制度》,并嚴(yán)格執(zhí)行,保證披露信息的真實(shí)、準(zhǔn)確、完整、及時(shí)、公平。作為公司的總經(jīng)理,對(duì)公司信息披露情況等進(jìn)行監(jiān)督和核查,積極有效地履行了總經(jīng)理的職責(zé),維護(hù)了公司和中小股東的合法權(quán)益。同時(shí)通過學(xué)習(xí)相關(guān)法律法規(guī)和規(guī)章制度,加深對(duì)相關(guān)法規(guī)尤其是涉及到規(guī)范公司法人治理結(jié)構(gòu)和保護(hù)社會(huì)公眾股股東權(quán)益保護(hù)等相關(guān)法規(guī)的認(rèn)識(shí)和理解,以切實(shí)加強(qiáng)對(duì)公司和投資者利益的保護(hù)能力,形成自覺保護(hù)社會(huì)公眾股東權(quán)益的思想意識(shí)。年內(nèi)勤勉盡責(zé),忠實(shí)履行獨(dú)立董事職務(wù),凡經(jīng)董事會(huì)審議的重大事項(xiàng),都事先對(duì)公司提供的資料進(jìn)行認(rèn)真審核,若有疑問會(huì)即向相關(guān)負(fù)責(zé)人員詢問以了解具體情況,并在自己的專業(yè)領(lǐng)域方面提供相關(guān)的建議和意見。公司能夠及時(shí)向我們匯報(bào)董事會(huì)決議執(zhí)行情況、公司的生產(chǎn)經(jīng)營(yíng)、財(cái)務(wù)管理、關(guān)聯(lián)交易、對(duì)外投資、募集資金使用、業(yè)務(wù)發(fā)展和相關(guān)重大項(xiàng)目的進(jìn)度以及信息披露等情況。平時(shí)工作中詳實(shí)地聽取公司管理層人員的匯報(bào),主動(dòng)進(jìn)行了現(xiàn)場(chǎng)調(diào)查、獲取做出決策所需要的情況和資料;及時(shí)了解公司的日常經(jīng)營(yíng)狀態(tài)和可能產(chǎn)生的經(jīng)營(yíng)風(fēng)險(xiǎn),在董事會(huì)上發(fā)表意見、行使職權(quán),對(duì)公司的規(guī)范運(yùn)作持續(xù)開展全面、深入、細(xì)致的自查自糾活動(dòng),誠(chéng)懇接受公眾評(píng)議和監(jiān)管部門的檢查,認(rèn)真落實(shí)整改計(jì)劃與措施,對(duì)董事會(huì)決策的科學(xué)性和客觀性以及公司的規(guī)范運(yùn)作起到了較好的作用。
回顧過去的一年,自己各項(xiàng)工作的完成是靠班子成員的通力合作和廣大干部員工的支持、是靠集體的智慧和全體員工的汗水,我個(gè)人只是做了一些方向把握、組織協(xié)調(diào)和督促落實(shí)的工作。對(duì)照上級(jí)領(lǐng)導(dǎo)的要求和企業(yè)面臨的市場(chǎng)形勢(shì),還有許多不足需要在今后的工作中加以克服,主要是對(duì)部分政策的把握度不夠,做事缺乏前瞻性,不注意細(xì)節(jié),在工作落實(shí)過程中不夠細(xì)致,還需要進(jìn)一步拓展思路,加強(qiáng)學(xué)習(xí)。
六、20____年工作計(jì)劃
20____年已經(jīng)過去,公司給我們提出了更高、更新的要求,公司遠(yuǎn)景規(guī)劃,明年是發(fā)展最重要的一年。根據(jù)公司的長(zhǎng)遠(yuǎn)規(guī)劃,制定了自己明年的工作重點(diǎn):
(一)提高個(gè)人綜合素質(zhì),勝任總經(jīng)理工作。嚴(yán)格按照自己的工作職責(zé),把職責(zé)范圍內(nèi)的工作做好。
房地產(chǎn)業(yè)是一個(gè)業(yè)務(wù)分類極其廣泛的行業(yè),充滿矛盾和爭(zhēng)斗,每個(gè)參與者都應(yīng)具有相當(dāng)?shù)木C合素質(zhì)才能適應(yīng)新形勢(shì)下的要求,這就更加要求我們20____年要加強(qiáng)學(xué)習(xí),嚴(yán)格要求自己,嚴(yán)守職業(yè)操守,先做人后做事,樹立正確的人生觀、價(jià)值觀,在頭腦中樹立服務(wù)意識(shí)。只有提高我們個(gè)人的綜合素質(zhì),努力使自己成為一個(gè)“一專多能”的復(fù)合性人才,才能更符合工作的要求。
(二)按照公司計(jì)劃做好項(xiàng)目工作。
一是土地信息取得方式
從報(bào)紙上獲得招、拍、掛的公告信息;從土地局交易中心及土地儲(chǔ)備中心取得信息;通過投資公司、拍賣公司等其他中介機(jī)構(gòu)獲得信息;通過各施工單位和周圍朋友的介紹取得信息。
二是工作重點(diǎn)
明年的工作中一定要與大家在土地信息上廣開言路,集思廣益。在順應(yīng)發(fā)展思路的前提下和城市總體規(guī)劃的基礎(chǔ)上,看準(zhǔn)市場(chǎng)、把握機(jī)遇、創(chuàng)新思想,切實(shí)做好短期發(fā)展目標(biāo)和投資方向的同時(shí),也在尋找著新的經(jīng)濟(jì)增長(zhǎng)點(diǎn)和可持續(xù)發(fā)展之路。在努力工作的同時(shí),也在尋找土地的工作上尋求著新的發(fā)展思路:1.有針對(duì)性的尋找土地,不盲目,尋找適合我們的。2.尋找土地的面要寬,放眼二三級(jí)市場(chǎng),因?yàn)檫@些地區(qū)存在著信息不暢,很多政策性、文件性的東西不很完善,土地和規(guī)劃方面的規(guī)范標(biāo)準(zhǔn)還未形成一定的態(tài)勢(shì),再加上個(gè)別地方性的政策、法規(guī)等,使得很多房地產(chǎn)企業(yè)開發(fā)運(yùn)作行為都可以打擦邊球,從一定程度上可以減少建設(shè)中的成本投資。3.房產(chǎn)與地產(chǎn)兼顧的發(fā)展思路。房地產(chǎn)公司的開發(fā),不僅局限于房產(chǎn)的開發(fā)上,應(yīng)該使房產(chǎn)開發(fā)與土地投資儲(chǔ)備二者兼顧,共同發(fā)展。在房產(chǎn)開發(fā)不景氣的時(shí)候,公司可把重點(diǎn)放在土地投資儲(chǔ)備上;當(dāng)房產(chǎn)開發(fā)有所好轉(zhuǎn)后,再有側(cè)重點(diǎn)地進(jìn)行房產(chǎn)開發(fā),二者能相互兼顧,共同發(fā)展,使企業(yè)很好地平穩(wěn)過度、持續(xù)地發(fā)展下去。
(三)在物業(yè)管理方面
我們要嚴(yán)格以市場(chǎng)為導(dǎo)向,根據(jù)市場(chǎng)、項(xiàng)目及公司的情況做出合理化建議,尋找適合項(xiàng)目自身的物業(yè)公司。
做為公司的主要負(fù)責(zé)人之一,不僅是公司領(lǐng)導(dǎo)的參謀,也是協(xié)調(diào)公司內(nèi)外關(guān)系的窗口?偨Y(jié)一年的工作,更多的還是在一些方面存在的不足。只有提高個(gè)人的綜合素質(zhì),才能更好的完成公司交辦的各項(xiàng)任務(wù),提高執(zhí)行能力。20____年我一定要在公司領(lǐng)導(dǎo)下,嚴(yán)格按照公司的戰(zhàn)略部署,緊緊圍繞公司的總體發(fā)展戰(zhàn)略,認(rèn)真學(xué)習(xí)各項(xiàng)政策法規(guī)、規(guī)章制度,努力使思想覺悟和工作效果全面進(jìn)入一個(gè)新水平,做好本職工作,抓好各個(gè)工作的推進(jìn)落實(shí),加強(qiáng)經(jīng)營(yíng)管理,提高服務(wù)質(zhì)量,抓機(jī)遇,闖市場(chǎng),創(chuàng)品牌,求效益,與公司共同發(fā)展,共同成長(zhǎng),為穩(wěn)定的發(fā)展、謀取利益最大化貢獻(xiàn)自己的力量。
以上是我的述職匯報(bào),請(qǐng)各位領(lǐng)導(dǎo)評(píng)議,歡迎對(duì)本人工作多提寶貴意見,并借此機(jī)會(huì),向一貫關(guān)心、支持和幫助我工作的各位領(lǐng)導(dǎo)和同事表示誠(chéng)摯的謝意。
謝謝大家!
人力資源轉(zhuǎn)正年度個(gè)人述職報(bào)告 篇4
尊敬的各位領(lǐng)導(dǎo),親愛的老師們,同學(xué)們:
大家下午好!!
我叫____,來自20__級(jí)自動(dòng)化系電氣工程與自動(dòng)化專業(yè)三班的學(xué)生。很高興今天我能在這里為大家做述職報(bào)告,請(qǐng)予審議。
重慶郵電大學(xué)移通學(xué)院第一屆學(xué)生院長(zhǎng)助理自20__年3月7日上任以來,在校領(lǐng)導(dǎo)的指導(dǎo)下,在相關(guān)部門的配合和全校同學(xué)的大力支持下,勤奮務(wù)實(shí),集思廣益,較好地完成了自己的本職工作。
主要表現(xiàn)有:
信息渠道更加通暢。學(xué)生院長(zhǎng)助理作為學(xué)校與學(xué)生溝通的橋梁,我們通過郵箱,電話,短信,召開全校年級(jí)長(zhǎng)見面會(huì)等方式,方法。積極收集學(xué)生對(duì)學(xué)校管理,教育和服務(wù)的意見及建議,經(jīng)過歸納整理,最終向?qū)W校提交相關(guān)提案。截止目前,學(xué)生院長(zhǎng)助理共收集學(xué)生意見和建議近百條,涉及學(xué)風(fēng)建設(shè),設(shè)施完善,后勤管理等各個(gè)方面。
學(xué)生院長(zhǎng)助理針對(duì)學(xué)生的意見和建議。認(rèn)真調(diào)查,分析,并對(duì)群體性和普遍性的問題結(jié)合學(xué)院自身情況,及時(shí)形成書面報(bào)告提交學(xué)院。一年來,學(xué)生院長(zhǎng)助理向?qū)W校遞交了近20份提案,主要有《關(guān)于加大文化移通宣傳力度的提案》,《關(guān)于重慶郵電大學(xué)移通學(xué)院建設(shè)健身器材提案》和《關(guān)于提高我院學(xué)生課余文化生活的提案》。其中多項(xiàng)取得了積極效果。
學(xué)院民主管理水平進(jìn)一步提高。學(xué)生院長(zhǎng)助理積極參與學(xué)院民主管理,把同學(xué)們的意見,建議有效傳達(dá)上去,有利于學(xué)校做出科學(xué)的決策。上任以來我們多次參與導(dǎo)員沙龍,教師例會(huì),香樟?xí)航ㄔO(shè)談?wù)摃?huì)等多項(xiàng)會(huì)議。每次會(huì)議我們都認(rèn)真準(zhǔn)備,會(huì)上積極發(fā)言,建言獻(xiàn)策。
與各職能部門的配合更加密切。學(xué)生院長(zhǎng)助理上任以來,得到學(xué)校各職能部門的大力支持,同時(shí)作為溝通的橋梁,學(xué)生院長(zhǎng)助理也積極協(xié)助相關(guān)部門開展各項(xiàng)與學(xué)生聯(lián)系緊密的工作,如協(xié)助校團(tuán)委開展相關(guān)團(tuán)學(xué)工作;協(xié)助院辦召開文化移通感知論壇;協(xié)助學(xué)生科舉辦各系部導(dǎo)員技能大賽等活動(dòng)。
學(xué)生院長(zhǎng)助理一切成績(jī)的取得都與學(xué)院各位領(lǐng)導(dǎo),老師和全體學(xué)生的支持密不可分。在此,我謹(jǐn)代表第一屆學(xué)生院長(zhǎng)助理向你們致以崇高的敬意和衷心的感謝!
當(dāng)然,在看到成績(jī)的同時(shí),我們也清醒地認(rèn)識(shí)到學(xué)生院長(zhǎng)助理的工作還存著許多問題和不足。
一是學(xué)生院長(zhǎng)助理內(nèi)部的分工負(fù)責(zé),集體協(xié)作機(jī)制尚未健全。我們第一屆學(xué)生院長(zhǎng)助理雖然對(duì)內(nèi)部分工和責(zé)任機(jī)制進(jìn)行了初步探索,但是在實(shí)際工作任然有一些粗糙和模糊,有時(shí)造成了人力,時(shí)間和資源的浪費(fèi),沒有達(dá)到效率的最大化。
二是學(xué)生院長(zhǎng)助理宏觀把握問題的能力有待提高。工作一年來,我們主要集中解決同學(xué)們反應(yīng)的一些問題。從宏觀上,結(jié)合學(xué)校的工作中心,主動(dòng)進(jìn)行調(diào)研,提交可行性建議,報(bào)告方面的工作還略顯不足。
三是學(xué)生院長(zhǎng)助理與學(xué)生交流還有待加強(qiáng)。雖然我們有組織和各年級(jí)長(zhǎng)進(jìn)行交流學(xué)習(xí),但是還是缺少和更多同學(xué)面對(duì)面的機(jī)會(huì)。使很多同學(xué)都不能正確的認(rèn)識(shí)我們的工作,無法將職能發(fā)揮到最大化。
各位領(lǐng)導(dǎo),各位老師,各位同學(xué),學(xué)生院長(zhǎng)助理制度在重慶郵電大學(xué)移通學(xué)院已經(jīng)走過了一個(gè)年頭,我們相信在各位一如既往的大力支持下,學(xué)生院長(zhǎng)助理制度能夠走的更遠(yuǎn),走的更好。也相信新一屆學(xué)生院長(zhǎng)助理能夠繼往開來,勇于創(chuàng)新,開拓進(jìn)取,做好學(xué)校與學(xué)生的橋梁與紐帶,積極建言獻(xiàn)策,為重慶郵電大學(xué)移通學(xué)院向國(guó)內(nèi)一流化高水平大學(xué)建設(shè)貢獻(xiàn)自己的一份力量!
一年前我曾說過,不必遺憾。若是美好,叫做精彩。若是糟糕,叫做經(jīng)歷。現(xiàn)在我再送給前面五位的參賽選手一句,人生無失敗,做好了,展現(xiàn)自己的能力;做不好,表達(dá)自己的勇氣!你們要相信自己永遠(yuǎn)是最棒的!!
謝謝!!
人力資源轉(zhuǎn)正年度個(gè)人述職報(bào)告 篇5
一轉(zhuǎn)眼,____年已經(jīng)悄悄的來臨,我在________已經(jīng)工作了兩年多,回望過去,我始終堅(jiān)持“勤奮、嚴(yán)謹(jǐn)、爭(zhēng)先、關(guān)愛”的工作信條,圍繞前臺(tái)工作重點(diǎn),和前臺(tái)同事團(tuán)結(jié)協(xié)作,在領(lǐng)導(dǎo)和同事們的信任和支持下,我在工作上不斷取得進(jìn)步,并出色的完成了各項(xiàng)工作任務(wù)。在以后的工作中我仍然會(huì)一如既往的嚴(yán)格要求自己,更好地完成自己的本職工作。
1、努力學(xué)習(xí),不斷積累工作經(jīng)驗(yàn),全面提升工作技能
前臺(tái)領(lǐng)班要擔(dān)任前臺(tái)員工的培訓(xùn)工作,因此需要不斷的提升自己的工作技能,通過積累和總結(jié)實(shí)踐經(jīng)驗(yàn),提升自己的專業(yè)素質(zhì)。在前臺(tái)工作期間讓我深刻體會(huì)到了學(xué)無止境的真正含義,通過學(xué)習(xí)來更好的工作是一筆很大的收獲。從年初開始的新的房?jī)r(jià)政策的實(shí)行,我學(xué)會(huì)了如何根據(jù)具體情況具體分析;從禮包和月餅的銷售中,我學(xué)會(huì)了如何為酒店為客人創(chuàng)造雙贏;通過制定前臺(tái)班組的各項(xiàng)工作流程和服務(wù)標(biāo)準(zhǔn),讓我對(duì)前臺(tái)工作有了更深一層的認(rèn)識(shí);通過大堂副理的崗位實(shí)踐中,我學(xué)會(huì)了如何處理賓客投訴和緊急事件;通過參加“未來之星”的培訓(xùn)讓我看到了酒店對(duì)人才的培養(yǎng)以及自己前進(jìn)的方向。通過種.種工作經(jīng)歷,讓我真正做到了真誠(chéng)對(duì)待每一位賓客,力爭(zhēng)為賓客提供更優(yōu)質(zhì)的服務(wù)。
2、提高班組執(zhí)行力,力求出色完成每一次接待任務(wù)
自酒店開業(yè)以來,每一次的接待要求都有所不同,因此在每一次接待之前前臺(tái)與銷售部及其它部門提前做好溝通,細(xì)化每一個(gè)接待環(huán)節(jié),力求出色完成每一次接待任務(wù)。在平日的工作中重視培訓(xùn)的作用,做好上級(jí)領(lǐng)導(dǎo)與員工之間的橋梁,認(rèn)真?zhèn)鬟_(dá)會(huì)議精神,提高前臺(tái)班組整體執(zhí)行力。
3、實(shí)踐和理論結(jié)合,提高管理能力
作為前臺(tái)領(lǐng)班,協(xié)助領(lǐng)導(dǎo)做好員工的培訓(xùn)和管理工作是最重要的,在對(duì)新員工的培訓(xùn)工作中,采用實(shí)踐和理論相結(jié)合的方法,從Opera系統(tǒng)操作到接待流程模擬,老員工對(duì)新員工一帶一,言傳身教,使班組技能水平不斷提高。在人員管理方面,以人為本,不斷增強(qiáng)前臺(tái)班組的凝聚力,營(yíng)造積極向上的工作氛圍,使前臺(tái)成長(zhǎng)成一支服務(wù)高效、對(duì)客熱情、團(tuán)結(jié)進(jìn)取的隊(duì)伍。
4、認(rèn)清不足,加以改進(jìn),完善自我
通過一年多的工作和學(xué)習(xí),雖然取得了一定的成績(jī),但也存在一些問題和不足,主要表現(xiàn)在:對(duì)于酒店的評(píng)定標(biāo)準(zhǔn)還不是十分熟知;有些工作還不夠細(xì),貫徹的不是十分到位;工作有時(shí)會(huì)情緒化;處理特殊事件的能力還需提高。在今后的工作中,不但要繼續(xù)提升工作技能,還要發(fā)揮服務(wù)職能,與各部門做好溝通協(xié)調(diào)。在未來的日子里,我會(huì)嚴(yán)格要求自己,提高自己,用心做好每一件事,一步步朝著我的事業(yè)之路前進(jìn)。
人力資源轉(zhuǎn)正年度個(gè)人述職報(bào)告 篇6
尊敬的領(lǐng)導(dǎo):
斗轉(zhuǎn)星移,時(shí)光如梭,轉(zhuǎn)眼已來進(jìn)入__這個(gè)大家庭_個(gè)月時(shí)間,回顧自已_個(gè)月來的工作,收獲及感觸頗多。本人十分珍惜和感激公司給予的鍛煉和學(xué)習(xí)的機(jī)會(huì),也非常感謝公司領(lǐng)導(dǎo)的大力支持和熱心指導(dǎo)及各位同事的積極協(xié)助,本人現(xiàn)將自已_個(gè)月的工作、思想情況向公司領(lǐng)導(dǎo)匯報(bào)如下:
一、堅(jiān)決服從上級(jí)領(lǐng)導(dǎo),認(rèn)真領(lǐng)會(huì)執(zhí)行公司的經(jīng)營(yíng)管理策略和工作指示精神,并貫徹落實(shí)到崗位實(shí)際工作中,始終把維護(hù)公司利益放在第一位。
二、針對(duì)公司保衛(wèi)處工作的特性,時(shí)刻要求自己加強(qiáng)對(duì)管理區(qū)域的檢查和監(jiān)督,力爭(zhēng)公司下屬各個(gè)管理處的秩序維護(hù)隊(duì)的服務(wù)質(zhì)量進(jìn)一步提高。
三、堅(jiān)持“預(yù)防為主、防消結(jié)合”的消防工作方針,完善消防設(shè)施設(shè)備的配備并對(duì)各個(gè)小區(qū)消防安全培訓(xùn)、提高隊(duì)員防火,防盜意識(shí),使隊(duì)員能熟練掌握消防器材及智能化系統(tǒng)的操作方法。確保管理區(qū)域的消防安全。
四、配合公司制定、完善部門各項(xiàng)規(guī)章制度、管理規(guī)定。
五、積極配合公司各部門工作,要求下屬各個(gè)管理處秩序維護(hù)隊(duì)員認(rèn)真做好禮節(jié)禮貌和形象展示等工作。
六、主管是部門管理工作開展的重要環(huán)節(jié),主要是開展部門日常工作。抓好部門管理。本人在日常管理中力求做到:
1、遵循公司的經(jīng)營(yíng)理念及服務(wù)宗旨,以公司企業(yè)文化精神為中心,積極關(guān)心鼓勱隊(duì)員,有意識(shí)培養(yǎng)團(tuán)隊(duì)凝聚力。由小及大形成部門合力、戰(zhàn)斗力和對(duì)公司的集體榮譽(yù)感。
2、以身作則,帶頭遵守公司、部門的規(guī)章制度和紀(jì)律,保持嚴(yán)謹(jǐn)自律的工作作風(fēng),給各個(gè)管理處安保板塊樹立良好的榜樣,引導(dǎo)隊(duì)員良性發(fā)展,營(yíng)造良好的工作氣氛。
3、在工作中嚴(yán)格管理,處理問題盡量做到“公平、公開、公正”,做到“功必獎(jiǎng)、過必罰”樹立管理威信,充分調(diào)動(dòng)員工的工作積極性。
4、各類理論培訓(xùn)中,通過講解、點(diǎn)評(píng)、交流使員工在思想認(rèn)識(shí)和日常工作中皆有不同程度的感悟與提升。并時(shí)刻教育隊(duì)員要有緊迫感,應(yīng)具有上進(jìn)心,使其明白保安工作不是高科技,沒有什么深?yuàn)W的學(xué)問。成為一名合格保安員關(guān)鍵在于人的主觀能動(dòng)性和責(zé)任心,是建立在對(duì)公司的忠誠(chéng)度和敬業(yè)精神、對(duì)管理與服務(wù)內(nèi)涵的真諦的理解及運(yùn)用之上,并以此激發(fā)大家積極進(jìn)取在工作中體現(xiàn)自身價(jià)值,人生樂趣。
以上是我在以后工作中力爭(zhēng)做到、做好的方面。謝謝大家!
此致
敬禮!
述職人:___
20__年_月_日
人力資源轉(zhuǎn)正年度個(gè)人述職報(bào)告 篇7
時(shí)光如梭,不知不覺中來綠城青竹園服務(wù)中心已有一年了,。在我看來,這是短暫而又漫長(zhǎng)的一年。短暫的是我還來不及掌握的工作技巧與知識(shí),時(shí)光已經(jīng)流逝;漫長(zhǎng)的是要成為一名的人員今后的必定很漫長(zhǎng)。回顧當(dāng)初在會(huì)上客服的事就像發(fā)生在一樣;不過如今的我已從懵懂的學(xué)生轉(zhuǎn)變成了肩負(fù)工作職責(zé)的綠城員工,對(duì)客服工作也由陌生變成了熟悉。很多人不了解客服工作,認(rèn)為它很簡(jiǎn)單、單調(diào)、甚至無聊,不過是接下電話、做下記錄、沒事時(shí)上上網(wǎng)罷了;其實(shí)不然,要做一名合格、稱職的客服人員,需具備相關(guān)專業(yè)知識(shí),掌握一定的工作技巧,并要有高度的自覺性和工作心,否則工作上就會(huì)出現(xiàn)失誤、失職狀況;當(dāng)然,這一點(diǎn)我也并不是一開始就到了,而是在工作中了各種挑戰(zhàn)與磨礪后,才深刻到。下面是我這一年來的主要工作內(nèi)容
1、業(yè)主收房、入注等手續(xù)和證件的辦理以及業(yè)主、檔案、鑰匙的歸檔;其中交付園區(qū)共92戶,辦理交房手續(xù)46戶,辦理裝修手續(xù)7戶,入住業(yè)主2戶;
2、接受各方面信息,包括業(yè)主、裝修、房產(chǎn)公司、單位等信息,在做好記錄的同時(shí)通知相關(guān)部門和人員進(jìn)行處理,并對(duì)此過程進(jìn)行跟蹤,完成后進(jìn)行回訪;
3、函件、文件的制作、發(fā)送與歸檔,目前工作聯(lián)系單發(fā)函150份,通知單115份;溫馨提示55份;部門23份,大件物品放行條1387余份。在完成上述工作的過程中,我學(xué)到了很多,也了不少
1、工作中的磨礪塑造了我的性格,提升了自身的心理素質(zhì)。對(duì)于我這個(gè)剛剛步入,工作不豐富的人而言,工作中不免遇到各種各樣的阻礙和困難,但在各位和同事們的下,尤其是在任主管的悉心教導(dǎo)下,讓我遇到困難時(shí)勇于面對(duì),敢于挑戰(zhàn),性格也進(jìn)一步沉淀下來。記得攬秀苑與臨風(fēng)苑交付的時(shí)候,因緊迫,人員較少,相關(guān)工作又較復(fù)雜;管家部全體人員連續(xù)加班一個(gè)多星期,力爭(zhēng)在交房前把所以準(zhǔn)備工作做充分做細(xì)致;尤其是在交付的前3日,大家每晚都加班至凌晨?jī)扇c(diǎn)。交房的我是負(fù)責(zé)客服中心的協(xié)助工作,當(dāng)我拖著疲憊的身體參與交房工作時(shí),已有一種睜著眼睛睡覺的感覺。但當(dāng)我看到從遠(yuǎn)道而來的張羽在面對(duì)客戶時(shí)從容甜美的笑容,嫻熟的接待技巧時(shí),內(nèi)心竟蕩起一波波漣漪;她也是加班加點(diǎn)的在工作,也會(huì)很累,為什么在客戶面前卻可以保持這么好的面貌和工作狀態(tài)呢通過公司領(lǐng)導(dǎo)對(duì)我們當(dāng)天工作的總結(jié),我才深刻體會(huì)到精神和服務(wù)的真正含義。所謂職業(yè)精神就當(dāng)你在工作崗時(shí),無論你之前有多辛苦,都應(yīng)把工作做到位,盡到自己的工作職責(zé)。所謂微笑服務(wù)就是當(dāng)你面對(duì)客戶時(shí),無論你高興與否,與否,都應(yīng)已工作為,重客戶為重,始終保持微笑,因?yàn)槟愦淼牟粏问悄愕男蜗螅枪镜男蜗蟆T诮酉聛淼诙、第三天交付工作中,我由協(xié)助工作轉(zhuǎn)換為正式接待工作,在加強(qiáng)了自身情緒的掌控的同時(shí),盡量保持著微笑服務(wù),順利為好幾位業(yè)主辦理完成了交房手續(xù)。聽到上級(jí)領(lǐng)導(dǎo)的鼓勵(lì),看著業(yè)主滿意的笑容,我也無比欣慰。經(jīng)歷了這次交房流程也對(duì)我日后的工作起到了莫大的作用,在面對(duì)領(lǐng)導(dǎo)與同事的與指正時(shí)能擺正心態(tài),積極改正;在與少數(shù)難纏的工程人員溝通時(shí)也逐步變得無所畏懼;接待、電話禮儀等禮儀工作也逐步完善;
2、工作中體會(huì)到了細(xì)節(jié)的重要性。細(xì)節(jié)因其“斜,往往被人所輕視,甚至被忽視,也常常使人感到繁瑣,無暇顧及。在綠城的工作生活中,我深刻體會(huì)到細(xì)節(jié)疏忽不得,馬虎不得;不論是擬就公文時(shí)的每一行文字,每一個(gè)標(biāo)點(diǎn),還是領(lǐng)導(dǎo)強(qiáng)調(diào)的服務(wù)做細(xì)化,衛(wèi)生無死角等,都使我深刻的認(rèn)識(shí)到,只有深入細(xì)節(jié),才能從中獲得回報(bào);細(xì)節(jié)產(chǎn)生效益,細(xì)節(jié)帶來;
3、工作中了我的才能;當(dāng)我把上級(jí)交付每一項(xiàng)工作都認(rèn)真努力的完成時(shí),換來的也是上級(jí)對(duì)我的支持與肯定。前兩天剛制作完畢的、園區(qū)內(nèi)布置是我自己做的第一個(gè)方案,當(dāng)方案通過主管的認(rèn)可后,心中充滿成功的喜悅與對(duì)工作的激-情;至于接下來食堂宣傳欄的布置還有園區(qū)標(biāo)識(shí)系統(tǒng)和園區(qū)內(nèi)的布置方案,我都會(huì)認(rèn)真負(fù)責(zé)的去對(duì)待,盡我所能的把他們一項(xiàng)一項(xiàng)的做的更好。在20__年這全新的一年里,我要努力改正過去一年里工作中的缺點(diǎn),不斷提升,加強(qiáng)以下幾個(gè)方面的工作
4、加強(qiáng)學(xué)習(xí)物業(yè)的基本知識(shí),提高客戶服務(wù)技巧與心理,完善客服接待流程及禮儀;
5、加強(qiáng)文案、會(huì)務(wù)等制作能力;拓展各項(xiàng)工作技能,如學(xué)習(xí)photoshop、coreldraw軟件的操作等;
6、進(jìn)一步改善自己的性格,提高對(duì)工作耐心度,更加注重細(xì)節(jié),加強(qiáng)工作責(zé)任心和培養(yǎng)工作積極性;
7、多與各位領(lǐng)導(dǎo)、同事們溝通學(xué)習(xí),取長(zhǎng)補(bǔ)短,提升自己各方面能力,跟上公司前進(jìn)的步伐。很幸運(yùn)剛從就可以加入綠城青竹園這個(gè)可而優(yōu)秀的團(tuán)隊(duì),綠城的文化理念,管家部的工作氛圍已不自覺地感染著我、推動(dòng)著我;讓我可以在工作中學(xué)習(xí),在學(xué)習(xí)中成長(zhǎng);也確定了自己努力的方向。此時(shí)此刻,我的最大目標(biāo)就是力爭(zhēng)在新一年工作中挑戰(zhàn)、超越自我,取得更大的進(jìn)步!謝謝大家,我的工作總結(jié)完畢!
人力資源轉(zhuǎn)正年度個(gè)人述職報(bào)告 篇8
尊敬的領(lǐng)導(dǎo)、同志們:
作為一名黨員領(lǐng)導(dǎo)干部,我深刻感受到了加強(qiáng)領(lǐng)導(dǎo)藝術(shù)學(xué)習(xí),提高組織領(lǐng)導(dǎo)能力的重要性和必要性。因此,我堅(jiān)持理論聯(lián)系實(shí)際,在工作中學(xué)習(xí)與在學(xué)習(xí)中工作相結(jié)合。按照市委安排,我從德、能、勤、績(jī)、廉及群教活動(dòng)整改情況等六個(gè)方面,就今年個(gè)人履職情況,向各位領(lǐng)導(dǎo)和同志們匯報(bào)如下:
一、提升個(gè)人品德素養(yǎng)
一直以來,我深知加強(qiáng)學(xué)習(xí)對(duì)提高自身品德修養(yǎng)和政治素養(yǎng)的重要性。因此,我堅(jiān)持將學(xué)習(xí)貫穿于工作的全過程,始終抓住理論學(xué)習(xí)這個(gè)重點(diǎn),不斷增強(qiáng)學(xué)習(xí)的廣度和深度,認(rèn)真學(xué)習(xí)鄧小平理論、三個(gè)代表重要思想、科學(xué)發(fā)展觀和十九大精神。能夠按照市委、市政府和委黨組的重要決議、決定指導(dǎo)工作和實(shí)踐,在大事大非問題上,能夠頭腦清醒,立場(chǎng)堅(jiān)定,旗幟鮮明地在思想上、政治上、行動(dòng)上同黨中央保持一致。無論工作多忙多累,我都要堅(jiān)持理論學(xué)習(xí),做到自加壓力,認(rèn)真學(xué)習(xí),勤于思考。
不論是委黨組組織的學(xué)習(xí),還是上級(jí)組織的培訓(xùn),我都積極參加,認(rèn)真對(duì)待。同時(shí),我還根據(jù)工作需要,堅(jiān)持學(xué)習(xí)黨風(fēng)廉政建設(shè)和反腐敗斗爭(zhēng)、組織人事工資、基層黨建、老干部管理、新國(guó)家衛(wèi)生城市標(biāo)準(zhǔn)、市政公用領(lǐng)域行業(yè)管理相關(guān)理論知識(shí),不斷豐富自己的業(yè)務(wù)知識(shí),開拓自己的視野,提高自身的領(lǐng)導(dǎo)素質(zhì)和水平。全年參加組織生活會(huì)2次,參加民主生活會(huì)3次,完成讀書筆記3萬字。通過學(xué)習(xí),使我加強(qiáng)了黨性的錘煉,增強(qiáng)了政治敏銳性,能夠自覺做到淡泊名利,注重事業(yè),心胸坦蕩,平等待人,為更好地指導(dǎo)自己的工作奠定了堅(jiān)定的理論基礎(chǔ)。
二、提高組織領(lǐng)導(dǎo)能力
作為一名黨員領(lǐng)導(dǎo)干部,我深刻感受到了加強(qiáng)領(lǐng)導(dǎo)藝術(shù)學(xué)習(xí),提高組織領(lǐng)導(dǎo)能力的重要性和必要性。因此,我堅(jiān)持理論聯(lián)系實(shí)際,在工作中學(xué)習(xí)與在學(xué)習(xí)中工作相結(jié)合。在日常工作中,我注重向其它領(lǐng)導(dǎo)學(xué)習(xí),主要學(xué)習(xí)他們的領(lǐng)導(dǎo)方法,領(lǐng)會(huì)他們的領(lǐng)導(dǎo)藝術(shù),借鑒他們的領(lǐng)導(dǎo)經(jīng)驗(yàn),并在實(shí)踐中加以認(rèn)真運(yùn)用和領(lǐng)會(huì),使之變成自己的一種組織領(lǐng)導(dǎo)能力,從而很快適應(yīng)了崗位的調(diào)整,勝任了工作崗位的要求。通過近幾年的領(lǐng)導(dǎo)工作經(jīng)歷,我體會(huì)到作為一名部門分管領(lǐng)導(dǎo)最重要的是要能夠站在一定的高度,從全局出發(fā)思考問題、分析問題、解決問題。經(jīng)過不同工作崗位和不同分管工作的調(diào)整、鍛煉,自己具有了更開闊的視野,更寬廣的胸懷,處理問題時(shí)能站在客觀、全局的立場(chǎng),多方考慮,從而使問題的處理更加科學(xué)、客觀、合理。這樣既增強(qiáng)了解決實(shí)際問題的能力,又提高了自己的組織領(lǐng)導(dǎo)能力。述職報(bào)告范文
三、堅(jiān)持勤政務(wù)實(shí)工作作風(fēng)
作為一名副職,我能擺正位置,明確職責(zé),自覺執(zhí)行民主集中制,主動(dòng)接受班長(zhǎng)領(lǐng)導(dǎo),服從班長(zhǎng)安排,維護(hù)班子威信,努力做好分管工作,為主要領(lǐng)導(dǎo)分憂解難。能夠主動(dòng)做好與各位班子成員的團(tuán)結(jié),積極主動(dòng)、力所能及地支持配合各位班子成員的工作,不因?yàn)榉止芄ぷ鞑煌嗷ネ普。在搞好班子團(tuán)結(jié)的同時(shí),我也注意和單位的其它同志搞好工作關(guān)系,建立起了一種相互支持,相互信任的良好關(guān)系。在講求團(tuán)結(jié)的前提下,反對(duì)自由主義,敢于碰硬,堅(jiān)持不搞無原則的一團(tuán)和氣,堅(jiān)持公心,在委黨組會(huì)議和班子民主生活會(huì)上敢于講真話,講實(shí)話,敢于批評(píng)與自我批評(píng)。
在日常工作中,勤奮務(wù)實(shí),兢兢業(yè)業(yè),自6月份分管工作調(diào)整以來,認(rèn)真履行崗位職責(zé),特別是在分管項(xiàng)目多、戰(zhàn)線長(zhǎng)的情況下,更是用務(wù)實(shí)的工作作風(fēng)來影響分管部門的同志,來帶動(dòng)他們主動(dòng)參與工作、完成任務(wù)的積極性。工作上,我始終講求調(diào)查研究,堅(jiān)持尊重客觀事實(shí),用事實(shí)說話的觀點(diǎn),在調(diào)查研究的基礎(chǔ)上,敢于決策,也敢于對(duì)工作失誤負(fù)責(zé),不回避,不推卸責(zé)任。對(duì)于所分管的工作,善于抓統(tǒng)籌、善于分析問題,找準(zhǔn)癥結(jié),提出辦法,無論在建委還是在市五城同創(chuàng)辦和五邊三化辦工作,都實(shí)實(shí)在在地盡到了責(zé)任,履行了職能。
四、認(rèn)真履行崗位職責(zé)
(一)紀(jì)檢監(jiān)察工作。
一是立足預(yù)防抓基礎(chǔ)。每年年初制定紀(jì)檢工作要點(diǎn),分解目標(biāo)責(zé)任、細(xì)化考核辦法,確保工作有計(jì)劃、分步驟推進(jìn)。同時(shí),通過關(guān)鍵崗位重點(diǎn)教育、宣教月活動(dòng)、廉政談話、網(wǎng)絡(luò)學(xué)習(xí)專欄、廉政講座等方式,增強(qiáng)黨員干部勤政和廉政的自覺性。二是依托技術(shù)抓規(guī)范。全面清理權(quán)力清單,將每項(xiàng)職權(quán)的內(nèi)容、權(quán)力行使主體、程序、期限予以公示,要求每個(gè)部門、每個(gè)崗位查找腐敗風(fēng)險(xiǎn)點(diǎn),有針對(duì)性地提出防控措施。三是著眼長(zhǎng)遠(yuǎn)抓作風(fēng)。通過明察暗訪等形式,重查不作為、慢作為、亂作為行為,對(duì)5名違反工作紀(jì)律的同志進(jìn)行全委通報(bào)批評(píng),通過轉(zhuǎn)變作風(fēng),建設(shè)一流隊(duì)伍。
(二)黨務(wù)政工人事工作。
一是組織黨的群眾路線教育實(shí)踐活動(dòng)。根據(jù)市委統(tǒng)一安排和部署,組織全系統(tǒng)黨員干部參加黨的群眾路線教育實(shí)踐活動(dòng),認(rèn)真完成各項(xiàng)規(guī)定動(dòng)作,并結(jié)合建委實(shí)際,完成一定特色亮點(diǎn),從而促使全體干部職工緊跟形勢(shì),在思想上、工作上始終與黨和政府保持高度一致。
二是人員工資規(guī)范調(diào)整工作。按照市政府統(tǒng)一安排,完成機(jī)關(guān)37名工作人員津補(bǔ)貼規(guī)范,直屬事業(yè)單位66人績(jī)效工資調(diào)整,委屬兩局三辦績(jī)效工資調(diào)整工作。下發(fā)機(jī)關(guān)事業(yè)單位聘用人員工資調(diào)整的通知。
三是完善組織機(jī)構(gòu)。完成選舉產(chǎn)生新一屆機(jī)關(guān)黨委書記、增補(bǔ)新的機(jī)關(guān)黨委委員;完成委機(jī)關(guān)一、二支部換屆選舉工作,成立檢測(cè)支部、檔案館支部,并完成選舉工作;組織完成委機(jī)關(guān)工、青、婦換屆選舉工作,確保黨建工作不斷檔、不脫節(jié)。
四是扎扎實(shí)實(shí)地幫助基層群眾解決實(shí)際困難。全系統(tǒng)有200名在職黨員,175人進(jìn)社區(qū),領(lǐng)取78個(gè)微心愿,100%已經(jīng)完成。五是組織開展各項(xiàng)文體活動(dòng)。委工、青、婦組織開展有趣的文體活動(dòng),活躍干部文化生活,上半年組織職工參長(zhǎng)跑、登山、雙升、棋類等比賽活動(dòng);春節(jié)前夕與陽新柯畈村組織開展手拉手文藝聯(lián)歡活動(dòng);六一期間組織多彩的兒童節(jié)手工比賽活動(dòng);組織開展送愛心慈善一日捐活動(dòng)。
(三)衛(wèi)生城市創(chuàng)建和五邊三化工作。
一是大力開展衛(wèi)生創(chuàng)建工作,創(chuàng)衛(wèi)工作取得新進(jìn)展。我市創(chuàng)衛(wèi)工作繼續(xù)以衛(wèi)生社區(qū)創(chuàng)建為重點(diǎn),截止目前,全市共有52個(gè)社區(qū)成功創(chuàng)建成為衛(wèi)生社區(qū),其中港區(qū)19個(gè),西塞山區(qū)13個(gè),下陸區(qū)11人,鐵山區(qū)9個(gè)。二是大興植樹造林活動(dòng),改造和新增綠地14萬余畝,超額完成年度計(jì)劃目標(biāo)任務(wù)。據(jù)統(tǒng)計(jì),今年的綠化建設(shè)面積相當(dāng)于前三年的總和,是歷年之最。三是五小企業(yè)關(guān)停和重點(diǎn)污染源整治效果明顯。已完成了437家工業(yè)企業(yè)重點(diǎn)污染源治理,全市367家排放不達(dá)標(biāo)、污染環(huán)境的五小企業(yè)已全部關(guān)停。四是露天礦山關(guān)停與恢復(fù)治理力度加大。全市已關(guān)停露天礦山84家,完成礦山生態(tài)恢復(fù)治理15家,已有3家礦山成功創(chuàng)建成為綠色礦山。五是村莊整治初步成效,累計(jì)投入15422萬元完成了125個(gè)村莊整治任務(wù)。
人力資源轉(zhuǎn)正年度個(gè)人述職報(bào)告 篇9
一年來,認(rèn)真學(xué)習(xí)貫徹黨的xx大精神,嚴(yán)格遵守《中小學(xué)教師職業(yè)道德規(guī)范》要求,落實(shí)教育局、學(xué)校工作部署,以重實(shí)際,抓實(shí)事,求實(shí)效為教學(xué)工作的基本原則,以培養(yǎng)學(xué)生創(chuàng)新精神和實(shí)踐能力為重點(diǎn),以新課程改革為契機(jī),深化課堂教學(xué)改革,認(rèn)真落實(shí)課程計(jì)劃,落實(shí)教學(xué)常規(guī),落實(shí)教學(xué)改革措施,大力推進(jìn)素質(zhì)教育,使所任班級(jí)教學(xué)質(zhì)量有了大面積提高,現(xiàn)就將一年以來工作情況總結(jié)如下:
一、認(rèn)真學(xué)習(xí),提高思想認(rèn)識(shí),樹立新的理念
1、堅(jiān)持每周的政治學(xué)習(xí)和業(yè)務(wù)學(xué)習(xí),緊緊圍繞學(xué)習(xí)新課程,構(gòu)建新課程,嘗試新教法的目標(biāo),不斷更新教學(xué)觀念。注重把學(xué)習(xí)新課程標(biāo)準(zhǔn)與構(gòu)建新理念有機(jī)的結(jié)合起來。通過學(xué)習(xí)新的《課程標(biāo)準(zhǔn)》,認(rèn)識(shí)到新課程改革既是挑戰(zhàn),又是機(jī)遇。將理論聯(lián)系到實(shí)際教學(xué)工作中,解放思想,更新觀念,豐富知識(shí),提高能力,以全新的素質(zhì)結(jié)構(gòu)接受新一輪課程改革浪潮的“洗禮”。
2、通過學(xué)習(xí)新的《課程標(biāo)準(zhǔn)》,使自己逐步領(lǐng)會(huì)到“一切為了人的發(fā)展”的教學(xué)理念。樹立了學(xué)生主體觀,貫徹了民主教學(xué)的思想,構(gòu)建了一種民主和諧平等的新型師生關(guān)系,使尊重學(xué)生人格,尊重學(xué)生觀點(diǎn),承認(rèn)學(xué)生個(gè)性差異,積極創(chuàng)造和提供滿足不同學(xué)生學(xué)習(xí)成長(zhǎng)條件的理念落到實(shí)處。將學(xué)生的發(fā)展作為教學(xué)活動(dòng)的出發(fā)點(diǎn)和歸宿。重視了學(xué)生獨(dú)立性,自主性的培養(yǎng)與發(fā)揮,收到了良好的效果。
二、教學(xué)工作
教學(xué)工作是學(xué)校各項(xiàng)工作的中心,也是檢驗(yàn)一個(gè)教師工作成敗的關(guān)鍵。一年來,在堅(jiān)持抓好新課程理念學(xué)習(xí)和應(yīng)用的同時(shí),我積極探索教育教學(xué)規(guī)律,充分運(yùn)用學(xué)校現(xiàn)有的教育教學(xué)資源,大膽改革課堂教學(xué),加大新型教學(xué)方法使用力度,取得了明顯效果,具體表現(xiàn)在:
(一)發(fā)揮教師為主導(dǎo)的作用
1、備課深入細(xì)致。平時(shí)認(rèn)真研究教材,多方參閱各種資料,力求深入理解教材,準(zhǔn)確把握難重點(diǎn)。在制定教學(xué)目的時(shí),非常注意學(xué)生的實(shí)際情況。教案編寫認(rèn)真,并不斷歸納總結(jié)經(jīng)驗(yàn)教訓(xùn)。
2、注重課堂教學(xué)效果。針對(duì)中年級(jí)學(xué)生特點(diǎn),以愉快式教學(xué)為主,不搞滿堂灌,堅(jiān)持學(xué)生為主體,教師為主導(dǎo)、教學(xué)為主線,注重講練結(jié)合。在教學(xué)中注意抓住重點(diǎn),突破難點(diǎn)。
3、堅(jiān)持參加校內(nèi)外教學(xué)研討活動(dòng),不斷汲取他人的寶貴經(jīng)驗(yàn),提高自己的教學(xué)水平。經(jīng)常向經(jīng)驗(yàn)豐富的教師請(qǐng)教并經(jīng)常在一起討論教學(xué)問題。聽公開課多次,使我明確了今后講課的方向和以后語文課該怎么教和怎么講。
4、在作業(yè)批改上,認(rèn)真及時(shí),力求做到全批全改,重在訂正,及時(shí)了解學(xué)生的學(xué)習(xí)情況,以便在輔導(dǎo)中做到有的放矢。
(二)調(diào)動(dòng)學(xué)生的積極性。
在教學(xué)中尊重孩子的不同興趣愛好,不同的生活感受和不同的表現(xiàn)形式,使他們形成自己不同的風(fēng)格,不強(qiáng)求一律。有意識(shí)地以學(xué)生為主體,教師為主導(dǎo),通過各種游戲、比賽等教學(xué)手段,充分調(diào)動(dòng)他們的學(xué)習(xí)興趣及學(xué)習(xí)積極性。讓他們的天性和個(gè)性得以自由健康的發(fā)揮。讓學(xué)生在視、聽、觸覺中培養(yǎng)了創(chuàng)造性思維方式,變“要我學(xué)”為“我要學(xué)”,極大地活躍了課堂氣氛,相應(yīng)提高了課堂教學(xué)效率。
(三)做好后進(jìn)生轉(zhuǎn)化工作
作為教師,應(yīng)該明白任何學(xué)生都會(huì)同時(shí)存在優(yōu)點(diǎn)和缺點(diǎn)兩方面,對(duì)優(yōu)生的優(yōu)點(diǎn)是顯而易見的,對(duì)后進(jìn)生則易于發(fā)現(xiàn)其缺點(diǎn),尤其是在學(xué)習(xí)上后進(jìn)的學(xué)生,往往得不到老師的肯定,而后進(jìn)生轉(zhuǎn)化成功與否,直接影響著全班學(xué)生的整體成績(jī)。所以,一年來,我一直注重從以下幾方面抓好后進(jìn)生轉(zhuǎn)化工作:
1、用發(fā)展的觀點(diǎn)看學(xué)生。
應(yīng)當(dāng)縱向地看到:后進(jìn)生的今天比他的昨天好,即使不然,也應(yīng)相信他的明天會(huì)比今天好。
2、因勢(shì)利導(dǎo),化消極因素為積極因素。
首先幫助后進(jìn)生找到優(yōu)、缺點(diǎn),以發(fā)揚(yáng)優(yōu)點(diǎn),克服缺點(diǎn)。 其次以平常的心態(tài)對(duì)待:后進(jìn)生也是孩子,厭惡、責(zé)罵只能適得其反,他們應(yīng)該享有同其它學(xué)生同樣的平等和民主,也應(yīng)該在稍有一點(diǎn)進(jìn)步時(shí)得到老師的肯定。
3、真正做到曉之以理,動(dòng)之以情。首先做到“真誠(chéng)”二字,即教師不應(yīng)有絲毫虛偽與欺哄,一旦學(xué)生發(fā)現(xiàn)“有假”,那么教師所做的一切都會(huì)被看作是在“演戲”。其次做到“接受”,即能感受后進(jìn)生在學(xué)習(xí)過程中的各種心理表現(xiàn)和看法,如對(duì)學(xué)習(xí)的畏懼、猶豫、滿足、冷漠,錯(cuò)誤的想法和指責(zé)等,信任他們,鼓勵(lì)他們自由討論。最后做到“理解”二字,即通過學(xué)生的眼睛看事物。
因?yàn)樽龅搅艘陨蠋c(diǎn),所以我在后進(jìn)生轉(zhuǎn)化工作上,效果還是明顯的。
人力資源轉(zhuǎn)正年度個(gè)人述職報(bào)告 篇10
回顧20xx,我感受良多。首先這是我成長(zhǎng)的一年,也是我坎坷的一年,我體會(huì)到了失敗,從失敗中學(xué)到怎樣向成功邁步。20xx我在想,我的努力改變了什么,同時(shí)我在天石源又獲得了什么。此時(shí),通過這個(gè)述職報(bào)告總結(jié)下我今年的工作。并對(duì)明年的工作規(guī)劃做一個(gè)簡(jiǎn)略的目標(biāo)。
迄今為止,我進(jìn)入公司已經(jīng)整兩年了,20xx年我虛心學(xué)習(xí)工作技能,我不斷努力的提高自己的工作技能,而又帶領(lǐng)我成品車間注膠組這個(gè)團(tuán)隊(duì),共同提高工作技能及產(chǎn)品質(zhì)量。但這些是不夠的,響應(yīng)公司領(lǐng)導(dǎo)號(hào)召,并經(jīng)常組織組員參加我們班組長(zhǎng)內(nèi)部的培訓(xùn)。其培訓(xùn)內(nèi)容為《工作中的細(xì)節(jié)及執(zhí)行力》,《工作經(jīng)驗(yàn)的交流及團(tuán)隊(duì)意識(shí)》等。我們的公司是高速發(fā)展的一個(gè)階段,身為天石源人,我自己切身的認(rèn)識(shí)到,只是做好自己應(yīng)該做的事情是不夠的,那是自己應(yīng)該要做的。經(jīng)過何武、潘武等領(lǐng)導(dǎo)的栽培和鼓勵(lì),我認(rèn)識(shí)到工作技能只是我人生事業(yè)的一個(gè)輔助工具,真正改變自己,向著頂峰邁進(jìn)的是工作態(tài)度。我理解的工作態(tài)度包括積極學(xué)習(xí)、熱誠(chéng)待人,包容寬容和不斷進(jìn)取、創(chuàng)新的精神。對(duì)我來講我絕對(duì)能做到這些,即使今年我沒有做到,那也是我明年努力的方向。而難的就是我要以我十二分的熱情來影響、改變提高我注膠組團(tuán)隊(duì)的進(jìn)步。因?yàn)橐粋(gè)好的帶頭人所具備這些態(tài)度是必須的。一個(gè)人的進(jìn)步只能代表自己,團(tuán)隊(duì)的進(jìn)步才能代表我們成品組,代表我們天石源。
我要做的還有很多、很多,這么漂亮的話語,不是說出來給大家鑒賞的。我要表明我的決心,我的態(tài)度。我相信我絕對(duì)能做好。真正把自己的想法說出來是一種勇氣,但真正的做出來卻是需要魄力的。我真真切切的感受的到。今年8月份我根據(jù)我注膠模具使用情況,設(shè)計(jì)了一個(gè)《模具管理看板》。從想出來到真正的做出了用了兩個(gè)月的時(shí)間。期間經(jīng)歷了磕磕碰碰,最后靠著領(lǐng)導(dǎo)的不斷催促,不斷修改才做了出來。通過這個(gè)事情,我明白原來什么事情動(dòng)動(dòng)嘴皮子是那么的容易,而真正去做的時(shí)候卻那么多的困難。我明白想要做什么事情,都是要經(jīng)過不斷的商量,聽取大家的意見,是多么的重要。這件事情我學(xué)到了理解、學(xué)到了溝通的重要性。在《模具管理看板》做出來的時(shí)候我的情緒變的緊張,害怕聽到負(fù)面的意見。工作情緒陷入了低點(diǎn)。在這個(gè)時(shí)候公司領(lǐng)導(dǎo)給了我鼓勵(lì),而我自己通過工作方面、提升工作態(tài)度的書籍來找到我的缺點(diǎn)。我認(rèn)為我的缺點(diǎn)是還不夠大膽,做什么事情有太多的顧慮。在與人溝通的問題上還不夠圓潤(rùn)。在側(cè),在付出行動(dòng)和實(shí)踐上沒有那種想到就做的精神。
20xx是我工作經(jīng)驗(yàn)和對(duì)工作態(tài)度改變的一年,今年的下半年通過對(duì)組員的培訓(xùn),雖然總共培訓(xùn)的次數(shù)很少,但通過培訓(xùn)的這種形式,讓我和我的組員在思想覺悟上提升了好多,雖然這個(gè)覺悟沒有準(zhǔn)確的標(biāo)準(zhǔn)。但和去年相對(duì)比較起來今年無非是升華,大步提升的一年,天壤之別的一年。也可能我身在這個(gè)集體無法感覺到它的進(jìn)步,但每次寫工作報(bào)告,每次和新員工提起去年時(shí)。我心里都自豪萬分,我見證并參與了我們團(tuán)隊(duì)的進(jìn)步,我找到了我的責(zé)任感和歸屬感,并把每天的工作當(dāng)成我的事業(yè)在在奮斗著。如果讓我細(xì)說我今年具體做了什么,那我就用一句話代替,我每天的工作都傾注了我的熱情和心血,我每時(shí)每刻都在琢磨怎么樣提升質(zhì)量和效率!!如果把工作定義為兩個(gè)字,我會(huì)說“事業(yè)”。
當(dāng)然我以上所陳述的內(nèi)容,不是為了嘩眾取寵,不是為了表現(xiàn)我自己的境界多么高尚。我只是希望我的述職報(bào)告能讓公司領(lǐng)導(dǎo)認(rèn)識(shí)到我,明確我明年的努力方向,生活你給予它什么,它也會(huì)回報(bào)你什么。工作亦也是。
明年我會(huì)把工作主要放在思想文化建設(shè)上,我自己會(huì)提高自己對(duì)工作技能和工作態(tài)度的學(xué)習(xí),通過培訓(xùn)、交流等主題組織組員進(jìn)行開會(huì)。倡導(dǎo)自己組員主動(dòng)積極的端正工作態(tài)度。那里不足就補(bǔ)那,并共同探討我們團(tuán)隊(duì)存在的缺點(diǎn),響應(yīng)天石源高速發(fā)展的制度。公司在進(jìn)步的同時(shí),我們的團(tuán)隊(duì)也要趕上天石源騰飛的步伐。
以上所提到的種種,或許有些做作,但確實(shí)是我對(duì)天石源的真實(shí)情感,寫的語句或許不夠通順,但確實(shí)是我對(duì)態(tài)度的見解。這份報(bào)告是我事業(yè)起點(diǎn)的一個(gè)寫照,它沒有激情澎湃華麗的詞語,但它是我對(duì)希望埋下的一顆種子,它在天石源扎根發(fā)芽,它在天石源枝繁葉茂!!在這新的一年預(yù)祝天石源發(fā)展壯大,成為中國(guó)繩鋸制造業(yè)第一品牌!祝天石源的兄弟姐妹身體健康、事事順心!!
報(bào)告完畢!!
人力資源轉(zhuǎn)正年度個(gè)人述職報(bào)告 篇11
尊敬的各位領(lǐng)導(dǎo),親愛的老師們:
大家上午好!根據(jù)縣委宣傳部、縣教體局工作安排,我作為____鎮(zhèn)中學(xué)校長(zhǎng),今天在此向大家做述職報(bào)告,如有不妥之處,請(qǐng)領(lǐng)導(dǎo)、老師們批評(píng)指正。
我的報(bào)告分為三部分,一是職責(zé)認(rèn)識(shí)和工作目標(biāo);二是工作方式和主要成績(jī);三是存在困難和努力方向。因闡述工作需要,報(bào)告中涉及到以往工作經(jīng)歷,請(qǐng)諒解。
一 職責(zé)認(rèn)識(shí)和工作目標(biāo)
我今年46歲了,獻(xiàn)身____農(nóng)村教育事業(yè)已經(jīng)27個(gè)春秋。曾擔(dān)任港口中學(xué)、中小副校長(zhǎng)20____年,20____年秋調(diào)古市鎮(zhèn)____中學(xué)當(dāng)校長(zhǎng),20____年秋調(diào)____中小學(xué)任校長(zhǎng),第二年7月在該校成功競(jìng)聘校長(zhǎng)一職。去年8月有幸調(diào)到____中學(xué)當(dāng)校長(zhǎng),與各位老師同甘共苦一年有余。我先后在六個(gè)學(xué)校當(dāng)老師或者校長(zhǎng),工作經(jīng)歷算是比較豐富的吧。
我的人生信條是:感恩社會(huì),善待朋友;我的工作信條是:開拓進(jìn)取、廉潔自律,爭(zhēng)先創(chuàng)優(yōu);我的辦學(xué)理念是:質(zhì)量第一,文化治校。
初當(dāng)校長(zhǎng),功利思想重,急切的想打造一些特色,亮點(diǎn),F(xiàn)在才明白,真正的特色不能速成,它需要實(shí)踐,更需要時(shí)間。這幾年,我努力做好教育工作的一些規(guī)定動(dòng)作。比如在學(xué)校規(guī)范管理和教學(xué)質(zhì)量上,校園文化建設(shè)和老師愛崗敬業(yè)上,校園硬件建設(shè)和學(xué)生吃飯住宿上做了一些具體的事情,是一些最基本的工作,本不好意思在這里講。但我工作過的學(xué)校,這些方面都有很大的變化,教學(xué)質(zhì)量一躍而起,校園文化獨(dú)具亮點(diǎn),后勤服務(wù)保障有力。也許這就是我的工作目標(biāo)。
二 取得成績(jī)和工作方式
(一)嚴(yán)格規(guī)章制度,狠抓教學(xué)質(zhì)量
教學(xué)質(zhì)量是學(xué)校的生命線,也是家長(zhǎng)對(duì)學(xué)校最為關(guān)注的焦點(diǎn)之一。但是沒有規(guī)矩不成方圓,我每到任一校,首先就從建章立制入手,讓完善的規(guī)章制度來激勵(lì)全體教師的工作熱情。記得我剛到____中學(xué)時(shí),請(qǐng)教務(wù)主任拿出學(xué)校的規(guī)章制度給我看,他卻拿出一個(gè)備課本,翻開一頁說這就是學(xué)校的制度,我看到這個(gè)唯一成文的制度,而且不足半頁的教學(xué)獎(jiǎng)勵(lì)方案真是哭笑不得;____中小學(xué)的制度倒是比較多,可是按制度發(fā)放的教學(xué)成果獎(jiǎng)卻因負(fù)債百萬,連續(xù)兩個(gè)學(xué)期沒有發(fā)給老師,他們可憐兮兮地等著我這個(gè)屁股還沒有坐下來的校長(zhǎng)籌錢發(fā)放上一學(xué)年的教學(xué)成果獎(jiǎng)呢。我來____中學(xué)時(shí)也發(fā)現(xiàn)同樣存在制度執(zhí)行不嚴(yán),制度與實(shí)際情況相矛盾的現(xiàn)象。
完善學(xué)校計(jì)劃、制度對(duì)推動(dòng)學(xué)校管理,提高教學(xué)質(zhì)量具不不可替代的作用。記得20____年中考,____中學(xué)76名學(xué)生參加中考,縣前700名有13人,創(chuàng)這個(gè)學(xué)校歷史以來最好的中考成績(jī)。當(dāng)年下開學(xué)報(bào)到,一個(gè)原本各方面處于弱勢(shì)、辦學(xué)條件極其簡(jiǎn)陋的片區(qū)中學(xué),競(jìng)吸引了外校80多名學(xué)生慕名來校就讀。
我調(diào)到____中小學(xué)時(shí),中學(xué)、中小合并已經(jīng)一年了,可是,中、小學(xué)老師因分配不公矛盾很大、老師人心渙散、萎靡不振。我首先將中心校所謂的中學(xué)部、小學(xué)部合并到一棟教學(xué)樓上課,將全鄉(xiāng)公用經(jīng)費(fèi)統(tǒng)籌使用,全鄉(xiāng)教師的績(jī)效工資、福利統(tǒng)一標(biāo)準(zhǔn)發(fā)放,這可比全縣其他九年一貫制學(xué)校早一年執(zhí)行全鄉(xiāng)統(tǒng)籌發(fā)放。我縣績(jī)效工資實(shí)施方案是20____年9月開始執(zhí)行的,20____年9月我調(diào)____中小學(xué)就已經(jīng)這樣做了。這樣一來,老師間的待遇不平等就迎刃而解了,心齊勁足,全縣學(xué)校目標(biāo)管理考評(píng)連續(xù)兩年評(píng)為“先進(jìn)單位”;20____年,學(xué)校食堂評(píng)比榮獲“先進(jìn)單位”,并在全縣校長(zhǎng)會(huì)上做經(jīng)驗(yàn)介紹;兩年來,每次開學(xué)工作檢查總是優(yōu)秀。在全縣中考評(píng)估中,20____年的中考成績(jī)從上一年的36名進(jìn)入11名,居九年一貫制學(xué)校第二名。20____年再次躍進(jìn)到全縣第8名,居九年一貫學(xué)校的第一名。
去年下來到____中學(xué)后,我首先是向班子成員、學(xué)校老師了解情況,掌握第一手資料,然后親手起草____中學(xué)的《績(jī)效工資試行辦法》《教學(xué)獎(jiǎng)勵(lì)制度》《中考獎(jiǎng)懲方案》《值日管理制度》《考勤管理制度》等主要的制度,并委托工會(huì)在20____年12月29日召開全校教師會(huì),對(duì)學(xué)校所有的規(guī)章制度進(jìn)行討論修改,通過后嚴(yán)格執(zhí)行。今年中考,____中學(xué)140名考生中,前20名、前30名、前100名分別1人,前700名23人,這也是近幾年來,我校中考成績(jī)?cè)俅纬霈F(xiàn)的喜人局面。
(二)加強(qiáng)校園文化建設(shè),豐富師生課余生活
1、校園文化獨(dú)具特色,“綠色校園”風(fēng)景亮麗。
學(xué)校優(yōu)良的校風(fēng)形成必須依托良好的綠色環(huán)境。在____中小學(xué)我精心布置校園的每個(gè)角落,從____聘請(qǐng)園林師傅給校園綠化帶修剪整枝,學(xué)校有永久性校風(fēng)牌、教風(fēng)牌、班風(fēng)牌。老師親自繪制的“禮、孝、仁、圣、勵(lì)、志”等大型壁畫成為一道亮麗的文化風(fēng)景。
在____中學(xué)的這一年,我更是不遺余力地打造一個(gè)比較舒適的校園環(huán)境,領(lǐng)導(dǎo)、老師們都能夠看到:校門兩側(cè)的牛皮癬不見了,昔日殘缺不全的校訓(xùn)、標(biāo)語已經(jīng)換上了金色的銅字,東倒西歪的所謂彩旗已經(jīng)挺直了腰桿,宣傳欄、教師崗位臺(tái)讓人賞心悅目,校園里再也看不到紙屑滿場(chǎng)飛的慘狀,十幾個(gè)沖水式廁所不再是污穢滿池,蠅群起舞。
2、學(xué)生生活豐富多彩,素質(zhì)教育成果顯著
每年國(guó)慶、元旦,我都組織師生舉行廣播體操比賽、元旦文藝匯演,平時(shí)校園內(nèi)各種小型競(jìng)賽不斷開展。并且大力開展大課間活動(dòng),以此豐富學(xué)生的文化生活。在____中小學(xué)的兩年里,全縣學(xué)生藝術(shù)節(jié),小學(xué)生乒乓球比賽等均能獲得不同層次的獎(jiǎng)勵(lì)。尤其是20____年上____的小學(xué)生足球代表隊(duì)參加全縣足球比賽,經(jīng)過激烈的拼搏,最終奪得全縣冠軍,成績(jī)驕人(有點(diǎn)水本地圖片,請(qǐng)重新上傳)。
3、養(yǎng)成教育形式多樣,學(xué)生情操健康向上
著名教育家陶行知先生說:“千教萬教教人求真,千學(xué)萬學(xué)學(xué)做真人”,學(xué)校教育必須將學(xué)生的思想品德、行為習(xí)慣養(yǎng)成擺在第一位。
首先,我安排政教處教育每個(gè)學(xué)生時(shí)刻做到“三告別、四帶給”(向粗魯告別,向陋習(xí)告別,向壞事告別。把禮儀帶進(jìn)校園,把微笑帶給同學(xué),把孝順帶給父母,把謙讓帶給社會(huì))。并要求學(xué)生在平時(shí)行為習(xí)慣上做到“十講”(語言上講文明,行為上講規(guī)范,學(xué)習(xí)上講刻苦,生活上講衛(wèi)生,活動(dòng)中講參與,集體中講團(tuán)結(jié),待人上講禮貌,處事上講謙讓,校內(nèi)校外講形象,時(shí)時(shí)處處講安全)
我工作過的每個(gè)學(xué)校,都按計(jì)劃舉行開學(xué)典禮、期中總結(jié)大會(huì),后進(jìn)生警示教育大會(huì),聘請(qǐng)當(dāng)?shù)嘏沙鏊窬M(jìn)行法制講座,開展多種形式的主題班會(huì),舉行“樹文明之風(fēng)、創(chuàng)和諧校園”教育月活動(dòng)等。
(三)積極爭(zhēng)取建設(shè)資金,努力改善師生生活質(zhì)量
在____的兩年里,通過各種渠道籌集校園建設(shè)資金130余萬元,兩年時(shí)間重建了四個(gè)村級(jí)小學(xué),對(duì)全鄉(xiāng)所有小學(xué)操場(chǎng)、路面進(jìn)行硬化,大部分廁所、圍墻進(jìn)行重建。中心校教室、寢室全部安裝電風(fēng)扇、窗簾。全鄉(xiāng)每個(gè)學(xué)校的外墻進(jìn)行粉刷,校舍全面維修。每個(gè)小學(xué)配備了嶄新的辦公桌椅,開通了寬帶,裝備了電腦、添置了校園廣播系統(tǒng)。中心校所有樓房、浴室、廁所維改造全部完成。申請(qǐng)的16套教師周轉(zhuǎn)房也順利落戶____。在實(shí)現(xiàn)____縣三年完成改造村級(jí)小學(xué)目標(biāo)中,____鄉(xiāng)提前一年完成任務(wù)。
在____中學(xué)的一年時(shí)間里,我同樣帶領(lǐng)班子成員,團(tuán)結(jié)全體教師,千方百計(jì)完善校舍建設(shè)、維修工作。投資16.4萬元打深水井,讓全校師生能夠享受合格的飲用水,投資3.2萬元將所有教室、寢室全部安裝防盜網(wǎng),投資2萬多元給學(xué)生寢室安裝電風(fēng)扇。投資3.7萬元購(gòu)買電線、電杠等用電設(shè)備,對(duì)老教學(xué)樓、教師宿舍的部分用電線路進(jìn)行更換。
辦好師生、家長(zhǎng)滿意的學(xué)生食堂,讓學(xué)生吃得飽、吃得好一直是我追求的后勤服務(wù)目標(biāo)。我工作的三個(gè)學(xué)校,每到一處都是從食堂經(jīng)營(yíng)方式的改變開始的,20____年秋,首先在____中學(xué)實(shí)行食堂成本核算經(jīng)營(yíng),這又比教體局要求學(xué)校食堂成本核算經(jīng)營(yíng)早一年開始,爾后在____中小學(xué)、____中學(xué)都是我克服困難,通過大量思想工作,取得班子成員、教師的擁護(hù)后采取食堂成本核算經(jīng)營(yíng)。我深深知道,在三個(gè)學(xué)校都是我率先吃這螃蠏,也許損害了個(gè)別人的經(jīng)濟(jì)利益,但是我問心無愧,因?yàn)楸Wo(hù)了全校師生的整體利益。因?yàn)?元一餐的伙食,最終能讓師生吃得經(jīng)濟(jì)衛(wèi)生實(shí)惠,得失之間我只有選擇后者。
四 簡(jiǎn)介一年的主要成績(jī)
1.構(gòu)建學(xué)校兩年目標(biāo)愿景
狠抓一個(gè)中心:以提高教學(xué)質(zhì)量為中心
緊扣兩個(gè)環(huán)節(jié):教學(xué)常規(guī)管理和學(xué)校安全管理兩個(gè)環(huán)節(jié),
力爭(zhēng)三個(gè)突破:學(xué)校規(guī)范管理有新的突破,校園文化建設(shè)有新的突破,縣教育質(zhì)量評(píng)估排名有新的突破。
2.隊(duì)伍建設(shè)。班子分工明確,每階段工作有布置,有督查。行政工作務(wù)實(shí)創(chuàng)新,監(jiān)督機(jī)制實(shí)施到位。不貪不占從校長(zhǎng)做起,校長(zhǎng)待遇從第五名到享受平均數(shù),所有班子成員每學(xué)期接受全體教師的民主測(cè)評(píng),并根據(jù)測(cè)評(píng)結(jié)果發(fā)放行政獎(jiǎng)勵(lì)工資和評(píng)優(yōu)評(píng)先。
3.建章立制邁開可喜一步,學(xué)校工作有章可依。
4.教學(xué)工作成果顯著。全體教師教學(xué)工作積極主動(dòng)。在教學(xué)人員嚴(yán)重不足的前提下,常規(guī)教學(xué)抓得更細(xì)更實(shí);大力開展教學(xué)教研、學(xué)生競(jìng)賽活動(dòng)。學(xué)期初聽取每個(gè)新教師匯報(bào)課,各教研組舉行了各類比賽活動(dòng)。畢業(yè)班管理切實(shí)加強(qiáng),20____年中考縣前700名23人。
5. 德育安全工作
(1)加強(qiáng)學(xué)生課余活動(dòng)監(jiān)控,實(shí)施封閉管理。值日課余校內(nèi)巡邏,晚上關(guān)閉教室、寢室大門。
(2)重視學(xué)生課余生活,開展各類競(jìng)賽活動(dòng)。隊(duì)列體操比賽、班級(jí)籃球賽、各班元旦晚會(huì),主題班會(huì),大課間活動(dòng)。
(3)努力創(chuàng)建良好的校園文化,養(yǎng)成教育初見成效。學(xué)校宣傳欄全部更換,環(huán)境衛(wèi)生有所好轉(zhuǎn),破壞校具財(cái)產(chǎn)行為得到抑制。
6.民主治校,發(fā)揮全體教工在學(xué)校管理中的主人翁精神。平時(shí)收集教師的意見與建議,經(jīng)常召開教師大會(huì)討論學(xué)校系列制度,對(duì)行政人員工作業(yè)績(jī)進(jìn)行民主測(cè)評(píng),
7.后勤財(cái)務(wù)工作。
(1)財(cái)務(wù)管理更加規(guī)范。財(cái)務(wù)透明,及時(shí)報(bào)帳;購(gòu)物歸口,手續(xù)齊全;下學(xué)期公布上學(xué)期財(cái)務(wù)決算情況。
(2)開源節(jié)流,確保不增新債。每年店租4.5萬,食堂電費(fèi)、購(gòu)置費(fèi)2.0萬作學(xué)校收入用于償還債務(wù)。租車費(fèi)降至每學(xué)期6000左右,打印費(fèi)幾乎為零。
(3)積極改善學(xué)生生活條件。如努力辦好學(xué)生食堂,給每個(gè)寢室安裝電扇,改水工程的完成并投入使用等。
五 存在困難和努力方向
各位領(lǐng)導(dǎo)、老師們:作為一個(gè)中學(xué)校長(zhǎng),要做的工作非常多,件件得抓緊,事事得落實(shí),可對(duì)于現(xiàn)在的我最糾結(jié)的卻是“人財(cái)兩空”。
師資力量是學(xué)校能否優(yōu)質(zhì)發(fā)展的關(guān)鍵。____中學(xué)這兩年,先后有12位老師調(diào)入城區(qū)或者其他農(nóng)村學(xué)校,造成師資的嚴(yán)重失血。培養(yǎng)一個(gè)好教師不容易,但留不住老師是我們的硬傷;若是教師有力不使,有事不做,那是我們的悲傷,F(xiàn)在,28個(gè)一線教師(其中三個(gè)代課教師)背負(fù)著11個(gè)班的教學(xué)任務(wù),無可奈何的我每天都在為老師們的超負(fù)荷工作唱贊歌,為大家每天能夠健康工作而默默祈禱。
____中學(xué)經(jīng)濟(jì)壓力沉重讓我們很多工作、活動(dòng)無法正常開展。學(xué)校原來負(fù)債近24萬元,一年來又在經(jīng)費(fèi)減少、校建維修加大的困境下,努力償還債務(wù)11萬多元,但對(duì)于一個(gè)年公用經(jīng)費(fèi)僅40萬的中學(xué)來說,現(xiàn)在13萬的舊債,11萬元的新校建債務(wù)無疑是一座無力背負(fù)的大山。
印度詩人泰戈?duì)栐?jīng)說過“果實(shí)的事業(yè)是偉大的,花的事業(yè)是甜美的,而葉的事業(yè)是平凡的!毙iL(zhǎng)就是一種平凡而艱辛的葉的事業(yè)。在這平凡的事業(yè)中,我不知不覺已過了這么多年。我追求人生的完美,追求教育的真諦。盡管那伴隨著的是千辛萬苦,可我還是沒有放棄我的追求。為此我付出了我的全部青春與熱血。但是,想想老師們比我更辛苦,看著學(xué)校天天有變化,學(xué)生天天有進(jìn)步,我覺得自己活得很踏實(shí),再苦再累也值得。這就是我的努力方向。
人力資源轉(zhuǎn)正年度個(gè)人述職報(bào)告 篇12
20xx學(xué)年中學(xué)政教處在學(xué)校領(lǐng)導(dǎo)的親切指導(dǎo)下,依據(jù)本崗位具體職責(zé),先述職德育整體思路:
德育的終級(jí)目標(biāo):教會(huì)學(xué)生做人。
德育的培養(yǎng)目標(biāo):學(xué)習(xí)自覺;行為自律;生活自理;個(gè)性自主為目標(biāo)。
德育的操作點(diǎn)是:學(xué)習(xí)型師生小家庭實(shí)踐與研究”構(gòu)建全員德育責(zé)任制。
德育的渠道是:《問題學(xué)生與學(xué)生問題研究》
研究的支撐點(diǎn)是:溫暖工程
德育的過程:以主題月活動(dòng)為主線,菜單式評(píng)比為核心,德育月作業(yè)為紐帶的德育活動(dòng);
20xx學(xué)年德育工作隨著學(xué)生放假離去而轉(zhuǎn)入總結(jié)反思階段。然而,當(dāng)我翻開這段塵封的“歷史”時(shí),心里不免有許許多多的感觸。許多工作的圓滿完成,離不開我這個(gè)團(tuán)隊(duì)的團(tuán)結(jié)奮戰(zhàn)。我三個(gè)段長(zhǎng),郭小毛、張春光、蔡果,教育經(jīng)驗(yàn)豐富,工作執(zhí)行力強(qiáng),一年來,使各自年級(jí)段的工作有條不紊,卓有成效;李德海、朱得根、留志勇、陳爾君、羅豐、何金蓮這些初三全體班主任三年如一日的堅(jiān)持,使畢業(yè)班的整體面貌煥然;劉子艷老師為了帶一幫年輕班主任事無巨細(xì),陸春明老師有他自己獨(dú)特的帶班風(fēng)格,他簡(jiǎn)直是我政教處的智囊團(tuán);陳春鈴老師對(duì)明確的的規(guī)劃;八年級(jí)周文華老師的精細(xì),姜育紅老師這位情感型的班主任,嚴(yán)寬結(jié)合,恰到好處。林俊管理思路明確,屬于理智型班主任;鄭霞老師所形成的自律班風(fēng);馬琴的嚴(yán)厲;謝文剛敏銳的班級(jí)感覺和寬容問題學(xué)生的心懷,劉勝利堅(jiān)定的教育信念;徐彬的耐心,以及楊勇、錢聯(lián)鵝、鐘海靜這幾位年輕班主任的快速成長(zhǎng),我班主任這個(gè)團(tuán)隊(duì)已經(jīng)形成了老中青結(jié)合的梯隊(duì),這是我們德育工作可持續(xù)發(fā)展的重要保證。那么,讓我們一齊來回顧一下,過去一年,德育逐步實(shí)現(xiàn)德育管理工作的制度化和規(guī)范化。
述職本學(xué)年德育目標(biāo)達(dá)成度:
讓我校站在德育工作第一線的同志們及時(shí)、清晰地了解和明確學(xué)校每一個(gè)階段的德育工作重心,并且付諸于實(shí)施。
(一)基本行為規(guī)范要落實(shí)。學(xué)生思想合格率達(dá)100%。
(二)整潔區(qū)、教室、宿舍環(huán)境衛(wèi)生良好。抽查合格率90%以上。
(三)減少宿舍區(qū)違紀(jì)事件的發(fā)生,安全事故的發(fā)生控制為零。
(四)常規(guī)管理精、細(xì)、化,以“平安校園”創(chuàng)建為載體;80%以上的班集體要獲得《文明(和諧)班集體》稱號(hào)。
(五)完善全員德育。以“學(xué)習(xí)型師生小家庭”為載體,構(gòu)建好全員德育責(zé)任制和溫暖工程。問題學(xué)生數(shù)量明顯減少。學(xué)生鞏固率98%。
(六)落實(shí)好5次德育月作業(yè)的要求。
現(xiàn)將全年的主要工作總結(jié)如下:
一、抓好一條主線,推進(jìn)“做人”教育。
德育的目標(biāo)在于教學(xué)生做人,凡涉及“做人”的事,再小也是大事。我們從不輕易放過這些小事,而是抓住典型,深入細(xì)致,反復(fù)教育,以鞏固做人教育的良好氛圍。我把培養(yǎng)學(xué)生學(xué)自覺;行為自律;生活自理;個(gè)性自主確定為我校德育的目標(biāo)和指導(dǎo)方向。一年來,通過每項(xiàng)活動(dòng)圍繞做人教育展開,以評(píng)選“校園之星”為載體,突出德育目標(biāo),強(qiáng)化學(xué)生做人意識(shí)。本學(xué)期通過首屆“校園之星的”評(píng)選,以“你們的驕傲,我們的榜樣”為主題,共評(píng)選出213名各類校園之星。通過評(píng)選活動(dòng)方案的學(xué)習(xí),各班級(jí)事跡推薦,到學(xué)部表彰大會(huì)的召開,給學(xué)生鼓舞和激勵(lì),滿足學(xué)生的精神需要。
學(xué)生每月一個(gè)德育主題,月前有方案公布校園網(wǎng),月底有德育作業(yè)布置,本學(xué)期一共布置5次德育作業(yè),分別“永懷感恩之心”、“向父母坦白最為后悔的一件事”、“尋找社會(huì)中的道德細(xì)節(jié)”、“我最愿意繼乘的民族精神是什么?”、“尋訪我身邊的新紀(jì)元校友”;每月月休返校以后進(jìn)行評(píng)比表彰公告。這是我們以德育月作業(yè)為紐帶的重要途徑,我們?cè)诮窈笾幸残枰恢眻?jiān)持不懈的做好這項(xiàng)工作。
二、突出一個(gè)重點(diǎn),強(qiáng)化養(yǎng)成教育。
立足行為規(guī)范、學(xué)習(xí)規(guī)范的建設(shè),積極開展“知榮辱 明條例 共進(jìn)步”系列主題教育活動(dòng),大力促進(jìn)青少年思想道德建設(shè)。我們重點(diǎn)抓了兩項(xiàng):一是狠抓訓(xùn)練。每年重點(diǎn)在初一開展行為習(xí)慣的訓(xùn)練,組織示范性的或模仿性的道德實(shí)踐。讓學(xué)生在形象直觀的教育中,領(lǐng)悟和掌握正確的行為方式,并通過反復(fù)訓(xùn)練準(zhǔn)確而熟練地去執(zhí)行行為規(guī)范。二是加強(qiáng)程序管理,按時(shí)間先后依次安排計(jì)劃、實(shí)施、檢查、總結(jié)這四個(gè)管理程序。堅(jiān)持善始善終,一環(huán)扣一環(huán),并在管理過程中不斷出新點(diǎn)子,想新辦法,使學(xué)生處于一種積極接受的狀態(tài)。
1、抓住每個(gè)細(xì)節(jié),培養(yǎng)意識(shí)。本學(xué)期工作以培養(yǎng)全體學(xué)生養(yǎng)成良好的道德、行為習(xí)慣為目的,進(jìn)一步鞏固、完善值日工作細(xì)則,加大對(duì)值日教師管理的力度,建立行政值日制度。嚴(yán)格按照分級(jí)負(fù)責(zé)、逐級(jí)管理的原則,對(duì)因工作失職造成后果,視其情節(jié)輕重,將實(shí)行一票否決或追究行政責(zé)任。本學(xué)期對(duì)11人次因?yàn)橹等战處煹穆男新氊?zé)原因而造成相關(guān)責(zé)任的同志進(jìn)行了值日考核扣罰,以達(dá)到警示作用。
3、 繼續(xù)執(zhí)行“文明宿舍”、“文明班級(jí)”評(píng)比制度。生活區(qū)嚴(yán)格按照《生活區(qū)管理?xiàng)l例》,嚴(yán)格規(guī)范“文明寢室”的評(píng)比,每月進(jìn)行文明寢室評(píng)比,并公告全校,對(duì)評(píng)上文明寢室的所屬班級(jí)進(jìn)行加分表彰。一學(xué)年來,累計(jì)評(píng)選出178個(gè)文明寢室,進(jìn)一步提高班主任工作的積極性。
4、實(shí)行學(xué)生操行考評(píng)和學(xué)生信息通報(bào)制度,將學(xué)生一學(xué)期的行為習(xí)慣進(jìn)行自評(píng)、小組討論評(píng)定,將學(xué)生的出勤和違紀(jì)記錄向小家庭指導(dǎo)師和家長(zhǎng)通報(bào)以便形成教育合力,每一學(xué)期由各班主任組織,對(duì)本班級(jí)的所有同學(xué)進(jìn)行操行鑒定,以不斷鞭策同學(xué)不斷進(jìn)步,一學(xué)期以來,按照我校嚴(yán)格的鑒定制度,學(xué)生思想合格率達(dá)到98%以上。這是非常具有意義的統(tǒng)計(jì)數(shù)據(jù)。
5.七年段的整體整治工作,針對(duì)七年級(jí)在一個(gè)階段以來暴露的問題,我們通過舉行年段“文明就餐,我的修養(yǎng)”宣誓儀式,團(tuán)委對(duì)七年段進(jìn)行“就餐一日一評(píng)比”活動(dòng);政教處通過“行規(guī)再評(píng)比”活動(dòng),按照一日學(xué)習(xí)和生活流程,并結(jié)合兩操比賽,制定成檢查明細(xì)表,最后評(píng)選出七(1) 七(2) 七(3) 七(4)七(8)為優(yōu)秀班級(jí),七(5)七(6) 七(7)為合格班級(jí)。在個(gè)別班級(jí)出現(xiàn)問題的情況下,政教處立即接管班級(jí)進(jìn)行管理,理順班級(jí)管理辦法,尋找到出現(xiàn)問題的本質(zhì)原因,經(jīng)過一個(gè)多月的整治管理,班級(jí)情況逐步穩(wěn)定。最后才交給重任在肩的錢聯(lián)鵝同志,到目前為止,班級(jí)面貌發(fā)生了明顯變化。
6.學(xué)生公物愛護(hù)的教育取得比較好的效果。在教育上,有一個(gè)叫“破窗理論”,也就是說,在人群集中的地方,假如你停一輛嶄新的豪華轎車,半個(gè)月之內(nèi)肯定還會(huì)保持完好。假如你停一輛車窗已壞的轎車,不到一個(gè)星期,那輛車已經(jīng)面目全非。所以,我和我的團(tuán)隊(duì)班主任特別注意這方面的管理。一學(xué)年以來,通過第一次與后勤部的配合,對(duì)各班的窗簾布進(jìn)行統(tǒng)一拆洗,各班級(jí)教室財(cái)產(chǎn)嚴(yán)格按照后勤部的清查程序,在每次班級(jí)衛(wèi)生檢查中,融入班級(jí)公物管理,各班一有損壞,立即報(bào)后勤按照責(zé)任界定進(jìn)行賠償。在這制度下,我校畢業(yè)班6個(gè)班級(jí)的班級(jí)財(cái)產(chǎn)和生活區(qū)公物沒有一件損壞,七年段8個(gè)班級(jí)的課桌椅保護(hù)完整無損,
本學(xué)期公物無任何損壞的班級(jí)有(包括無意損壞):七(1) 七(2) 七(3) 七(8) 八(1) 八(2) 八(3) 八(4) 八(5) 八(6) 八(7) 八(8)九(4) 共12個(gè)班級(jí),真正能實(shí)現(xiàn)珍愛學(xué)校的一花一木。
三、塑造一個(gè)亮點(diǎn),完善導(dǎo)師制。
通過小家庭導(dǎo)師制的實(shí)施。與迫切需要關(guān)心指導(dǎo)的學(xué)生建立一定的聯(lián)系,及時(shí)進(jìn)行個(gè)性化、親情化的個(gè)別指導(dǎo),關(guān)注不同類型學(xué)生生命成長(zhǎng),成為學(xué)生樹立人生理想的指導(dǎo)者,學(xué)生思想成長(zhǎng)的培育者,學(xué)生心理健康的維護(hù)者,學(xué)生與家庭的溝通者,學(xué)生多方面發(fā)展的輔導(dǎo)者。目前參加“學(xué)生型師生小家庭”的德育導(dǎo)師已有56余人,組建了56個(gè)各具特色的小家庭。本學(xué)年,按照學(xué)生類型,調(diào)整了師生小家庭的模式,把小家庭分為培優(yōu)輔導(dǎo)、特長(zhǎng)訓(xùn)練、問題學(xué)生轉(zhuǎn)化、差生輔導(dǎo)四個(gè)類型。依據(jù)學(xué)生特點(diǎn)進(jìn)行組建小家庭,尤其側(cè)重于問題學(xué)生轉(zhuǎn)化類小家庭的考核和獎(jiǎng)勵(lì),使一部分帶問題學(xué)生的指導(dǎo)師所付出的努力能夠得到適當(dāng)?shù)幕貓?bào)和價(jià)值體現(xiàn)。并且,政教處調(diào)整了小家庭的活動(dòng)項(xiàng)目,把以前大家因?yàn)閳?chǎng)地受限的問題解決了,每周按照統(tǒng)籌兼顧的安排,對(duì)所有年段的小家庭進(jìn)行實(shí)踐活動(dòng)的安排,以學(xué)生學(xué)習(xí)調(diào)節(jié)為主,觀看電影、體育活動(dòng)、社會(huì)實(shí)踐、圖書閱覽這些活動(dòng)的開展進(jìn)一步充實(shí)了學(xué)生的周末活動(dòng),對(duì)身心健康起到很好的調(diào)適作用。
在問題學(xué)生轉(zhuǎn)化上,我在第一學(xué)期梳理出12名問題學(xué)生,分別由姜玉紅、徐彬、陳春玲、周珊珊、陳爾軍、朱得根、何金蓮、馬琴等同志擔(dān)任問題學(xué)生轉(zhuǎn)化的小家庭指導(dǎo)師,簽定轉(zhuǎn)化責(zé)任書,明確轉(zhuǎn)化要求,第一學(xué)期結(jié)束,郭和杰
施 臻 葉增渝 鄭存杰 何 冠 林 肯 林 翩 黃 偉 許欽靖 池亮亮這10人效果顯著,另有2人因?yàn)樵囎x期滿,停止試讀,轉(zhuǎn)學(xué)。第二學(xué)期開學(xué)后,我們立即按照要求重新梳理問題學(xué)生,把新插班進(jìn)來和新冒出來共7位問題學(xué)生由謝文剛、胡 督、林 俊、徐 彬、劉子艷老師負(fù)責(zé)轉(zhuǎn)化,簽定責(zé)任書。并把問題學(xué)生的轉(zhuǎn)化定為兩個(gè)階段,一是上學(xué)期轉(zhuǎn)化效果明顯的定為情感鞏固階段,二是新的問題學(xué)生或上學(xué)期轉(zhuǎn)化不明顯的定為一級(jí)關(guān)注階段,對(duì)他們進(jìn)行全程的行為和思想狀態(tài)跟蹤。在學(xué)部主任的指導(dǎo)下,啟動(dòng)溫暖工程,對(duì)所關(guān)注的問題學(xué)生對(duì)象進(jìn)行每月督導(dǎo)和談話,了解導(dǎo)師工作動(dòng)態(tài)和學(xué)生狀態(tài),效果顯著。截止到本學(xué)期末,定為情感鞏固階段的10位學(xué)生,整個(gè)行為習(xí)慣和生活狀態(tài),已經(jīng)發(fā)生了翻天覆地的變化。這是13位帶問題學(xué)生指導(dǎo)師對(duì)新紀(jì)元最大的貢獻(xiàn)和杰出的價(jià)值體現(xiàn)。新紀(jì)元應(yīng)該以這樣的老師為榮。
四、撐好一個(gè)支點(diǎn),加強(qiáng)隊(duì)伍建設(shè)
班主任是學(xué)校教育最重要的一個(gè)支撐點(diǎn),班主任的素質(zhì)能力直接決定了學(xué)校思想工作和管理體系是否正常的關(guān)鍵點(diǎn)。通過學(xué)習(xí)和培訓(xùn),樹立科學(xué)的教育理念,同時(shí)結(jié)合教育實(shí)踐、學(xué)以致用,不斷總結(jié)提高是培養(yǎng)或者挖掘潛力的重要手段,我們采用“自助提升,內(nèi)部培訓(xùn)為主,請(qǐng)進(jìn)來與走出去相結(jié)合”的模式。
1、我每周一次下發(fā)班主任(指導(dǎo)師)工作指南,把上周的小結(jié)、本周的工作、需要注意的事項(xiàng)以及一些管理理念整理成文字文本,讓文本成為班主任學(xué)習(xí)、交流、溝通、研討、提高的有效資料庫。要求班主任確立一種意識(shí):以學(xué)生為主體;抓住兩條主線:養(yǎng)成教育,班級(jí)管理;轉(zhuǎn)變?nèi)齻(gè)觀念:變灌輸為滲透,變單方面為全方位,變被動(dòng)接受為主動(dòng)吸收。一年來,共發(fā)出32次班主任(指導(dǎo)師)工作指南。
2、通過優(yōu)秀班主任與新班主任的師徒結(jié)對(duì),使新班主任快速適應(yīng)本校的管理機(jī)制,提高自身的管理水平。一學(xué)期,我們一共有6對(duì)班主任完成師徒結(jié)對(duì),促進(jìn)年輕同志的快速成長(zhǎng)。
3.印制《班主任工作手冊(cè)》和《生活區(qū)管理日志》,此手冊(cè)內(nèi)容要求班主任和生活老師于每月月底26號(hào)前本月的工作具體執(zhí)行情況進(jìn)行反饋,關(guān)注班主任和生活教師的過程管理。周文華、姜玉紅、徐彬、馬琴、林俊這些班主任的工作手冊(cè)做得非常好,能干及時(shí)總結(jié)一段時(shí)間以來管理過程的得失,隨時(shí)掌握當(dāng)前學(xué)生的動(dòng)態(tài),發(fā)現(xiàn)問題及時(shí)整改,將不良問題消滅在萌芽狀態(tài)。蘇秀琴、王亞文、楊小燕、劉崇蘭、張新美等同志的生活區(qū)日志,能很好的反應(yīng)出一月工作痕跡,表彰先進(jìn),鞭策不足。正因?yàn)樗麄兡欠N良好的責(zé)任心和工作態(tài)度加技巧,才能使我們本學(xué)年的生活區(qū)管理成效顯著,一學(xué)年,生活區(qū)財(cái)產(chǎn)完好率達(dá)到100%,門、窗、床、墻面、門均沒有任何損壞;學(xué)生半夜出生活區(qū)玩電腦沒有發(fā)生1起;學(xué)生偷竊只發(fā)生6起,查獲4起;晚上爬圍墻一學(xué)年發(fā)生1起。這些數(shù)據(jù)足以說明班主任和生活教師在管理生活區(qū)上取得了非常好的效果。
4.打造一支“關(guān)注細(xì)節(jié)、注重創(chuàng)意、張揚(yáng)個(gè)性、高效執(zhí)行”的班主任學(xué)校德育可持續(xù)發(fā)展的重要途徑。本學(xué)期我們先后組織了培訓(xùn)錢聯(lián)鵝、鐘海靜等班主任參加心理健康教育教師資格證培訓(xùn);馬琴代表我校班主任在集團(tuán)公司德育會(huì)議上交流工作經(jīng)驗(yàn),給德育隊(duì)伍提供了交流、學(xué)習(xí)的平臺(tái);組織6次主題班會(huì)活動(dòng),給班主任提供了實(shí)踐、成長(zhǎng)的舞臺(tái);按月檢查各班的管理情況,及時(shí)反饋信息提出整改要求,給德育工作者鍛煉、提高的平臺(tái);校園網(wǎng)站上開辟的“德育之窗”、“德育服務(wù)”以及收集到的優(yōu)秀論文、個(gè)案、作品等都成為全體班主任和教師借鑒學(xué)習(xí)的窗口。20xx年有朱得根老師等3篇德育論文參加縣德育論文評(píng)比并獲獎(jiǎng);有5篇德育論文被推薦集團(tuán)德育?;2篇論文參加浙江省民辦教育協(xié)會(huì)德育論文評(píng)比并獲獎(jiǎng)。
五、樹好一面旗幟,引領(lǐng)德育活動(dòng)
“紙上得來終覺淺,絕知此事要躬行”。根據(jù)中學(xué)生的思想實(shí)際——親身體驗(yàn)后留下的印象最為深刻的特點(diǎn),我校開展了內(nèi)容豐富、形式活潑的社會(huì)實(shí)踐活動(dòng),形成了以體驗(yàn)教育為特色的中學(xué)生思想教育三活動(dòng)。首先通過“學(xué)生自主管理委員會(huì)”的成立,一共分設(shè)兩操督查組、衛(wèi)生督查組、就餐督查組,對(duì)學(xué)生的集體性活動(dòng)進(jìn)行管理和評(píng)比。由他管向自管邁出第一步。第二步進(jìn)行“陽光志愿者”活動(dòng),這是德育最具有體驗(yàn)的活動(dòng)之一,由招募志愿者公告開始,然后學(xué)生報(bào)名到確定志愿者隊(duì)伍人數(shù),然后根據(jù)學(xué)校公益勞動(dòng)的需要,安排學(xué)校衛(wèi)生維護(hù)志愿者、餐廳服務(wù)志愿者、學(xué)校文明監(jiān)督志愿者、大型活動(dòng)志愿者四個(gè)崗位,共計(jì)有324人參加,這是一個(gè)龐大的服務(wù)載體。“陽光志愿者”采取競(jìng)爭(zhēng)上崗、輪崗,學(xué)生會(huì)檢查落實(shí)情況,實(shí)行民主管理,充分?jǐn)U大優(yōu)秀學(xué)生群體的作用,讓更多同學(xué)參與組織學(xué)校的各項(xiàng)活動(dòng),參與自我管理,以培養(yǎng)自己做人的尊嚴(yán)感、道德感和責(zé)任感,逐步達(dá)到學(xué)會(huì)做事,學(xué)會(huì)做人,學(xué)會(huì)與人共處,推進(jìn)自主管理進(jìn)程。學(xué)生通過志愿服務(wù)這一崗位,在體驗(yàn)中和表彰的激勵(lì)下,逐漸規(guī)范自身行為,提高自我管理能力,向提升學(xué)習(xí)力發(fā)展。第三步就是校園新星評(píng)比。我們?cè)诒緦W(xué)期組織了“你們的驕傲,我們的榜樣”中學(xué)生校園新星的評(píng)比,共評(píng)選出來80名行為自律之星;82名學(xué)習(xí)自主之星;74名生活自理之星,59名人格自尊之星。整個(gè)校園新星從設(shè)計(jì)到策劃和最后的表彰大會(huì)的召開,都進(jìn)行了周密的安排活動(dòng),學(xué)生的主體能動(dòng)作用得到了充分的展示,行為規(guī)范得到了進(jìn)一步的提升,自身素質(zhì)得以增強(qiáng)。
六、存在的問題
1、縱觀整個(gè)德育管理工作,無非圍繞兩個(gè)問題展開:“人的問題”和“事的問題”。要實(shí)現(xiàn)工作中的細(xì)節(jié)化管理,就要在工作前做好“事”的規(guī)劃,在工作中做好“人”的協(xié)調(diào),那么,整個(gè)德育工作的運(yùn)作則會(huì)順勢(shì)發(fā)展,最終實(shí)現(xiàn)我們既定的目標(biāo)。
2、合理配置班主任是學(xué)校教育教學(xué)秩序穩(wěn)定的重要因素。隨著教育人性化的深入,如何以人為本,把思想道德工作做入學(xué)生的心坎里去,必須要加強(qiáng)理論學(xué)習(xí),轉(zhuǎn)變教育觀念,提高處理和解決問題的能力。一位優(yōu)秀的班主任,對(duì)一個(gè)問題的研究應(yīng)該有三步:怎么樣——為什么——怎么辦。而現(xiàn)實(shí)中往往有人連“怎么樣”都表述不清、不全,不想問“為什么”,只望高人指點(diǎn) “怎么辦”。遺憾的是這樣的高人并不曾多見。而只追求怎么辦,忽視前面的兩步驟,會(huì)極大的浪費(fèi)教育成本。
歷經(jīng)艱辛而不撓,不達(dá)終點(diǎn)而不止是本學(xué)期從事德育工作的新紀(jì)元全體教師的真實(shí)寫照,讓我們?cè)谙聦W(xué)期繼續(xù)攜起手來,勵(lì)精圖治,深化研究,進(jìn)一步規(guī)范學(xué)生的行為習(xí)慣,做好學(xué)生的思想疏導(dǎo)工作,在轉(zhuǎn)化后進(jìn)生方面取得較明顯的效果,去扮亮德育的美好明天。
人力資源轉(zhuǎn)正年度個(gè)人述職報(bào)告 篇13
20xx年對(duì)于我來說,是成長(zhǎng)的一年,也是收獲的一年。作為一名護(hù)士我深深地意識(shí)到,肩上多的是一份責(zé)任,腳下多的是一份動(dòng)力。怎樣才能更好的擔(dān)負(fù)起這份重任?怎樣才能更好的完成門診患者的輸液工作呢?經(jīng)過一段時(shí)間的了解,本著關(guān)心,愛護(hù),尊重,理解科室?guī)孜蛔o(hù)士姐妹的態(tài)度,我仔細(xì)觀察科室的每一個(gè)成員,摸索她們的脾氣性格,掌握她們工作中的優(yōu)缺點(diǎn),并根據(jù)門診輸液患者在中午十一點(diǎn)左右比較集中的特點(diǎn),制定了互補(bǔ)性的排班,有條不紊地展開了門診輸液中心的工作。
輸液中心是我們醫(yī)院的一個(gè)窗口,在這里門診病人與我們接觸的更多,更密切。 一句話,可以反映出一個(gè)人的修養(yǎng);一個(gè)動(dòng)作,可以折射出一個(gè)人的品質(zhì);一件小事,會(huì)把我們醫(yī)院的形象印在病人的心中。作為一名科室的帶頭人,我更加嚴(yán)格要求自己,凡事從我做起,率先垂范,以身作則,從而帶動(dòng)全科室人員,在思想上提高自己,在業(yè)務(wù)上鍛造自己,在制度上約束自己。
要加強(qiáng)管理,首先是在思想上提高自己,端正工作態(tài)度,愛崗敬業(yè),勤奮工作,積極進(jìn)取,真正以病人為中心,服務(wù)周到,態(tài)度和藹,語言文明,努力把工作做細(xì),做實(shí),做扎實(shí),力求在治療上精心,護(hù)理上細(xì)心,真正讓家屬放心,病人安心。工作中,這種人性化服務(wù)不單是體現(xiàn)在科室內(nèi)部,它可以擴(kuò)展到方方面面,大到積極參加各種突發(fā)事件的搶救,小到在門診經(jīng)常會(huì)遇到一些急診病人或者不知道該找那個(gè)科看的病人,我總是不等他們?cè)儐枺椭鲃?dòng)問他們有什么需求,是否需要幫助,把他們領(lǐng)到要找的科室,或是耐心的解答他們的問題。每個(gè)患者都是弱勢(shì)群體,在他痛苦需要時(shí),我們哪怕是一個(gè)善意的眼神,一個(gè)淡淡的微笑,對(duì)他們也許就是整個(gè)春天。
在我的帶動(dòng)下,我們科室的幾位護(hù)士也是如此。不管任何情況下,都會(huì)微笑著面對(duì)患者,百問不煩地耐心解釋,只要患者需要,病情需要,工作永遠(yuǎn)是第一位的。我們付出的只是自己的一份熱情,而收獲的卻是患者對(duì)我們輸液中心的信任和好評(píng)。生活就是一面鏡子,你對(duì)他笑,他就會(huì)對(duì)你笑,我們的患者也是一面鏡子,你對(duì)他笑,他也會(huì)微笑地回報(bào)你。 臨床實(shí)驗(yàn)室沒有規(guī)矩不成方圓,有了良好的醫(yī)德,我們還需要嚴(yán)格的制度。在不折不扣地遵守醫(yī)院各種規(guī)章制度的前提下,我和大家一起制定了科室的各種工作細(xì)則,明確各班職責(zé),從我做起,帶領(lǐng)大家早上班晚下班,只要病人需要,不計(jì)較個(gè)人得失,沒有時(shí)間和節(jié)假日的概念。這樣我們相互之間常督促,勤落實(shí),保障了最高效,最積極的工作熱情。
精湛的技術(shù)是我們工作的核心。在門診,有很多患兒家長(zhǎng)就是沖著我們醫(yī)院良好的小兒頭皮靜脈穿刺技術(shù)來得。這就促使我們?cè)跓崆榉⻊?wù)的同時(shí)更加注意加強(qiáng)自己的業(yè)務(wù)水平,提高自己的各項(xiàng)護(hù)理技能,特別是小兒頭皮靜脈的穿刺,力求做到一針見血,把治療帶給孩子的痛苦減到最小。工作閑暇時(shí)我?guī)ьI(lǐng)大家一起討論小兒頭皮針的進(jìn)針角度,方位,固定方法,小兒發(fā)熱的護(hù)理,老年患者門診輸液的臨床觀察等等。在輸液過程中,我要求大家認(rèn)真執(zhí)行三查七對(duì)制度,根據(jù)藥物性質(zhì)及病人個(gè)體差異嚴(yán)格控制輸液速度,嚴(yán)密觀察病情變化,隨時(shí)了解患者情況,確保患者安全有效的做好治療。值得高興的是我們良好的醫(yī)德,熱情的服務(wù),精湛的技術(shù)保障了門診工作的順利進(jìn)行,換來了無數(shù)門診患者的健康和笑容。
當(dāng)然,工作中總會(huì)有許多不如意,也會(huì)有個(gè)別病人對(duì)我們繁忙的工作不理解,擺正心態(tài)是最重要的。珍惜自己的工作,尊重所有病痛的人,沒有什么比擁有健康的身體更重要的,面對(duì)一個(gè)失去將康的病人,我就會(huì)想,我比那些病痛的人幸福多了,沒有人應(yīng)該吝嗇自己快樂,我要把我的快樂傳遞給每一個(gè)經(jīng)受病痛的患者。通過近一年時(shí)間的工作實(shí)踐,使我更深層次的認(rèn)識(shí)到一個(gè)護(hù)士長(zhǎng)應(yīng)有的職責(zé),以后我要更加努力地把這支護(hù)理隊(duì)伍帶好,協(xié)助各科室的工作,更多的與各科室的醫(yī)生們進(jìn)行溝通,更詳盡的掌握每一個(gè)病人的情況,以便更出色的完成門診護(hù)理任務(wù)。
心中有夢(mèng)想,行動(dòng)才會(huì)有方向,在新年度的工作中,我將進(jìn)一步明確自己的工作目標(biāo),扎扎實(shí)實(shí)學(xué)習(xí),實(shí)實(shí)在在工作,認(rèn)認(rèn)真真為患者服務(wù),為醫(yī)院樹品牌。
人力資源轉(zhuǎn)正年度個(gè)人述職報(bào)告 篇14
尊敬的領(lǐng)導(dǎo):
您好!
現(xiàn)將一年來的工作情況述職如下:
回顧一年來的城管協(xié)管工作,多少個(gè)日夜,為小區(qū)的治安我們加班蹲守;為社區(qū)的環(huán)境美化,居民樓道玻璃從一樓擦到七樓;為搞好社區(qū)工作,只要居民需要,我們從不退縮。我們的工作社區(qū)領(lǐng)導(dǎo)認(rèn)可,我們的工作廣大居民滿意,我們的工作城管領(lǐng)導(dǎo)放心,我們自己更加感到欣慰。
一、 密切配合、工作不分你我
____社區(qū)是一個(gè)新建小區(qū),居委會(huì)也是剛剛成立不久,占地面積兩萬六千四百平方米,社區(qū)分為不相連的兩個(gè)院。社區(qū)居委會(huì)一切繁雜的事物只有兩人負(fù)責(zé),財(cái)力人力嚴(yán)重不足,居委會(huì)面臨的壓力、困難可想而知。我們的到來給居委會(huì)注入了新鮮血液,我們看到了居委會(huì)對(duì)我們的渴望,也看到了展現(xiàn)自己才華的地方。
我們這里的社區(qū)居民來自四面八方,各行各業(yè),有常住人口,也有臨時(shí)居住的居民。有外來人口,有出租房屋。戶口在人不在,人在戶口不在,這種人戶分離的情況非常嚴(yán)重。要把這些居民最基本的情況了解清楚,沒有任何歷
史參考數(shù)據(jù),更何況為他們做好服務(wù)工作談何容易。
我們?yōu)槔щy而來,沒有困難要我們做什么?我們開始了深入細(xì)致的入戶調(diào)查工作。從一樓到七樓上上下下不知走了多少趟。有的住戶沒有門鈴,我們的手都敲腫了。腿走痛了,我們咬牙堅(jiān)持,沒有任何怨言。白天有的居民家中沒人,我們就利用晚上時(shí)間入戶登記。一個(gè)六樓的居民知道我們?yōu)樗业娜霊舻怯涍B續(xù)四個(gè)晚上吃了閉門羹,感動(dòng)得不知說什么好,問寒問暖,拿水果,遞飲料,弄得我們心里熱乎乎的。社區(qū)工作把我們的心同居民的心緊緊的連在了一起。
為了加強(qiáng)社區(qū)的人性化管理,力爭(zhēng)搞好社區(qū)離退休人員、社區(qū)老年人的服務(wù)工作,我們從零做起,挨門逐戶進(jìn)行調(diào)查走訪,了解社區(qū)離退休職工、社區(qū)老年人的身體狀況、家庭情況、老人兒女的工作情況、聯(lián)系方式。我們力求見到本人,掌握第一手資料,并一一登記備案,以便及時(shí)服務(wù),加強(qiáng)管理。
對(duì)社區(qū)的失業(yè)人員,低保戶我們更是關(guān)心備至。一次次入戶走訪,一次次促膝談心,讓他們鼓起生活的勇氣,增強(qiáng)戰(zhàn)勝困難的決心。同他們一起參加周六的義務(wù)勞動(dòng)。他們樂了,我們心里也踏實(shí)了。
今天的工作來之不易,我們格外珍惜。為干好城管協(xié)管工作,一有空隙時(shí)間我們就學(xué)習(xí)《北京市市容環(huán)境衛(wèi)生條例》,因?yàn)檫@是我們城管協(xié)管員的首要職責(zé)。社區(qū)所有的商業(yè)店鋪、單位名稱、法人代表、經(jīng)營(yíng)范圍、聯(lián)系方式早已銘記于我們每個(gè)城管協(xié)管員的心里。多次的走訪宣傳讓城管法規(guī)深入人心。我們隨時(shí)聽從城管大隊(duì)召喚,服從命令聽從指揮。
二、 團(tuán)結(jié)協(xié)作.戰(zhàn)役情
今年春節(jié)過后,我國(guó)十多個(gè)省市地區(qū)相繼發(fā)生高致病性禽流感疫情,引起社會(huì)各界極大關(guān)注。黨中央及各級(jí)政府高度重視,成立了各級(jí)防控機(jī)構(gòu)。我們這個(gè)地區(qū)雖然沒有疫情,但居委會(huì)領(lǐng)導(dǎo)絲毫不敢怠慢。本著對(duì)黨負(fù)責(zé),對(duì)居民負(fù)責(zé)的精神,給我們協(xié)管員召開了緊急會(huì)議,布置了周密的防控措施。先是逐戶調(diào)查家禽飼養(yǎng)情況,我們協(xié)管員雷厲風(fēng)行,一馬當(dāng)先。用不到半天的時(shí)間把整個(gè)小區(qū)的情況全部摸清。再是把小區(qū)重點(diǎn)、疑點(diǎn)緊急布控嚴(yán)防死守。這個(gè)任務(wù)我們幾個(gè)協(xié)管員包了,分頭蹲守,絕不讓疫情在我們社區(qū)發(fā)生,絕不讓疫情流入________社區(qū)。為了消除居民的恐懼心理,居委會(huì)領(lǐng)導(dǎo)組織我們口頭宣傳及板報(bào)宣傳的形式,向居民講述防控禽流感的`知識(shí)。居民的健康高
于一切。社區(qū)居民在疫情面前心情平穩(wěn)、不急不躁不恐慌。我們的工作更加順利。
這次防控禽流感的戰(zhàn)役,居委會(huì)領(lǐng)導(dǎo)有方,協(xié)管員雷厲風(fēng)行,社區(qū)居民稱贊不已。居委會(huì)領(lǐng)導(dǎo)心系居民健康,對(duì)居民高度負(fù)責(zé)的精神深深打動(dòng)了我們的心,我們要向他們學(xué)習(xí)。社區(qū)居民的理解和支持以及大力配合我們的工作也使我們深受感動(dòng)。有這樣的好領(lǐng)導(dǎo)、好居民、我們?cè)倮坌睦镆彩菢返摹?/p>
三、 豐厚的收獲
通過一年的工作學(xué)習(xí),我們看到________社區(qū)居委會(huì)領(lǐng)導(dǎo)吳同志,對(duì)社區(qū)居民的深厚感情。他有一種強(qiáng)烈的政治意識(shí),責(zé)任意識(shí)。為維護(hù)廣大居民利益,他所付諸的實(shí)踐贏得了社區(qū)居民的贊同!熬用窭鏌o小事,居民健康高于一切。”他是這樣說的也是這樣做的。他對(duì)我們也是嚴(yán)格要求,在我們上崗前開的第一次會(huì)就給我們講到:“在任何時(shí)候,我們辦事情,想問題,作決策,都必須把居民的利益放在第一位。要做到:權(quán)為民所用,情為民所系,利為民所謀。為居民要誠(chéng)心誠(chéng)意辦實(shí)事,竭盡全力解難事,堅(jiān)持不懈做好事。只有這樣,居民才會(huì)支持我們的工作;只有這樣,居民才會(huì)配合我們工作!
在過去的一年里,之所以我們工作順利,之所以我們做出了一點(diǎn)成績(jī),與我們有一個(gè)好領(lǐng)導(dǎo)是分不開的,與____社區(qū)居民大力支持是分不開的。我為我們有一位好領(lǐng)導(dǎo)而驕傲,為我們社區(qū)有這么好的居民而自豪。
現(xiàn)在我可以毫無愧色的說:“我是____社區(qū)的一員”。我可以自豪的說:“我是一名城管協(xié)管員”。我愛我的社區(qū),我愛城管協(xié)管工作。
此致
敬禮!
述職人:______
20____年__月__日
人力資源轉(zhuǎn)正年度個(gè)人述職報(bào)告 篇15
光陰荏苒,歲月如歌,三年前我通過村“兩委”換屆順利當(dāng)選為為民村支部委員、村委會(huì)副主任,并擔(dān)任民兵營(yíng)長(zhǎng)一職,主要分管民政、農(nóng)業(yè)、城建、征兵等工作。三年來,雖然工作繁忙、瑣碎,但我對(duì)工作的熱情絲毫沒有削弱,在村支部、村委會(huì)的正確領(lǐng)導(dǎo)下,與其他村干部一道,圍繞新農(nóng)村建設(shè)、農(nóng)村清潔工程、控違拆違、農(nóng)民公寓建設(shè)和管理等方面工作,與時(shí)俱進(jìn),開拓進(jìn)取,盡職盡責(zé),圓滿完成了鎮(zhèn)對(duì)口部門及村兩委交辦的各項(xiàng)工作任務(wù)。根據(jù)鎮(zhèn)黨委的安排,我就三年來自己的工作、學(xué)習(xí)和思想情況匯報(bào)如下:
一、加強(qiáng)學(xué)習(xí),努力提高政治思想素質(zhì)
三年來,我認(rèn)真學(xué)習(xí)黨的各項(xiàng)方針政策,不斷提高自身的政治理論素質(zhì),同時(shí)積極參與支部的各項(xiàng)活動(dòng),深入學(xué)習(xí)實(shí)踐科學(xué)發(fā)展觀,并結(jié)合自身工作實(shí)際進(jìn)行深刻剖析,查找出不足并加以整改。通過各種學(xué)習(xí),我更加堅(jiān)定了自己的政治立場(chǎng),同時(shí)督促自己不斷加強(qiáng)思想道德修養(yǎng),在各種誘惑面前能夠把握自己,廉潔自律,不拿原則作交易。
二、認(rèn)真細(xì)致,切實(shí)做好民兵武裝工作
自接任民兵營(yíng)長(zhǎng)職務(wù)以來,我深感責(zé)任重大。為更好的做好民兵工作,我認(rèn)真學(xué)習(xí)了民兵營(yíng)長(zhǎng)工作職責(zé),熟悉民兵工作各項(xiàng)業(yè)務(wù)。每年的征兵工作是一項(xiàng)重點(diǎn)工作,為做好這項(xiàng)工作,每次征兵工作開始前,我都及時(shí)做好村適齡應(yīng)征青年登記表,并推薦幾名政治、文化、身體等素質(zhì)過硬的青年接受國(guó)家的挑選,讓他們參軍入伍,報(bào)效祖國(guó),切實(shí)完成縣鄉(xiāng)兩級(jí)下達(dá)給我村的征兵任務(wù)。組織民兵積極參與我村的新農(nóng)村建設(shè)工作,20____年夏,組織民兵成立抗洪應(yīng)急小分隊(duì),圓滿完成了我村的防洪任務(wù)。平時(shí)我經(jīng)常組織民兵參加學(xué)習(xí)培訓(xùn)或軍事訓(xùn)練等活動(dòng),不斷提升我村民兵的戰(zhàn)斗力,為我村的和諧發(fā)展提供有力的保障。同時(shí),我還特別注重建立健全我村的民兵工作制度,使之規(guī)范化、有序化,完善和做好各類民兵工作的檔案資料收集整理工作,做到各項(xiàng)工作有跡可尋,更好的開展下一步的工作。三年來,在鎮(zhèn)武裝部門與村“兩委”的領(lǐng)導(dǎo)下,我村的民兵工作開展順利,各項(xiàng)任務(wù)圓滿完成。
三、多措并舉,務(wù)實(shí)有效的做好分管工作
1、民政工作。三年來,我始終將做好民政工作,作為我們村干部服務(wù)群眾,服務(wù)農(nóng)村的有力載體,在工作中,堅(jiān)持做到公正公平,確保上級(jí)各項(xiàng)便民惠民政策能給真正需要的困難群體。一是認(rèn)真做好了五保戶、低保戶工作。通過調(diào)查、摸排、走訪,確立低保和五保人選,幫助他們申請(qǐng)有關(guān)政策;二是認(rèn)真做好新村村合作醫(yī)療工作。為了確保村民病有所醫(yī),醫(yī)有所報(bào),盡量減少村民看病費(fèi)用,我加大了對(duì)全村新農(nóng)合醫(yī)療保險(xiǎn)工作的宣傳力度,要求村民應(yīng)保盡保。三年里,超額完成了鎮(zhèn)下達(dá)的目標(biāo)任務(wù)。三是認(rèn)真做好困難戶的走訪工作。努力配合做好區(qū)鎮(zhèn)村有關(guān)部門和人員對(duì)本村生活困難戶的走訪慰問工作,確保黨和政府的關(guān)懷能用到真正需要的群眾手中。四是認(rèn)真做好了小額擔(dān)保貸款工作。為解決本村一些返鄉(xiāng)農(nóng)民工,失地農(nóng)民和鄉(xiāng)村小企業(yè)的就業(yè)和創(chuàng)業(yè)難題,我積極主動(dòng)和鎮(zhèn)勞保所溝通協(xié)調(diào),為他們辦理再就業(yè)、創(chuàng)業(yè)小額貸款,每人可以獲得5萬元的貸款,幫助他們就業(yè)創(chuàng)業(yè)。
2、農(nóng)業(yè)工作。一是努力做好新農(nóng)村建設(shè)。在鎮(zhèn)黨委、政府的統(tǒng)一領(lǐng)導(dǎo)下,與村兩委其他成員一起積極推動(dòng)我村的新農(nóng)村建設(shè)工作。三年來,我村新修水泥路____公里,拓寬水泥路____公里,村組道路硬化____公里,道路綠化____公里;二是完善和修復(fù)農(nóng)業(yè)生產(chǎn)基礎(chǔ)設(shè)施。對(duì)村級(jí)排澇站和抗旱機(jī)井進(jìn)行了維修,并組織人力對(duì)灌溉溝渠進(jìn)行了疏通,大大方便了群眾農(nóng)業(yè)生產(chǎn),有效防范了內(nèi)澇和旱災(zāi)的發(fā)生;三是大力開展了農(nóng)村清潔工程。對(duì)全村衛(wèi)生死角和垃圾進(jìn)行了清理,通過修建、購(gòu)買,配備了多個(gè)垃圾池和移動(dòng)垃圾桶,聘請(qǐng)了專職環(huán)衛(wèi)人員每天負(fù)責(zé)全村的衛(wèi)生清掃,是我村的環(huán)境衛(wèi)生工作發(fā)生了質(zhì)的變化。
3、城建工作。我村城建工作主要分為兩大塊。一是控違拆違工作。作為分管干部,我進(jìn)一步明確了本村寶塔式管理模式。加強(qiáng)和完善了控違值班制度,村干部分片分區(qū)對(duì)違章搭建現(xiàn)象進(jìn)行巡查和監(jiān)控,及時(shí)發(fā)現(xiàn)及時(shí)處理。二是農(nóng)民公寓工作。從安置房的動(dòng)工建設(shè)到現(xiàn)在的管理,我始終配合村主任做了大量工作。目前農(nóng)民公寓的各項(xiàng)管理和各項(xiàng)設(shè)施的完善都在有條不紊的推進(jìn)中。
四、盡心盡責(zé),積極參與搞好本村其他各項(xiàng)工作
l、基層建設(shè)工作。在村黨總支的領(lǐng)導(dǎo)下,三年來,我與村兩委其他成員團(tuán)結(jié)協(xié)作,積極推動(dòng)我村的基層建設(shè)工作,積極參與三級(jí)聯(lián)創(chuàng)、平安村建設(shè),深入學(xué)習(xí)實(shí)踐科學(xué)發(fā)展觀及“創(chuàng)先爭(zhēng)優(yōu)”等活動(dòng)業(yè)務(wù)工作,扎實(shí)落實(shí)黨在農(nóng)村的各項(xiàng)方針政策,深入推進(jìn)我村的新農(nóng)村建設(shè)步伐,我村的村居面貌有了很大提高,村民安居樂業(yè),經(jīng)濟(jì)和諧發(fā)展。
2、為民服務(wù)全程代理工作。在上級(jí)組織部門的布署下,我與村兩委其他成員一起,積極為全村廣大群眾代辦人口四項(xiàng)變動(dòng)、代領(lǐng)身份證、代辦生育證、獨(dú)生子女光榮證,代辦合作醫(yī)療住院報(bào)銷等各項(xiàng)手續(xù),切實(shí)方便了廣大群眾。
3、做好包片村民組的工作。三年來我與村兩委其他成員團(tuán)結(jié)協(xié)作,搞好我所管理片區(qū)的計(jì)劃生育、惠農(nóng)民生工程、人民調(diào)解、新型農(nóng)村合作醫(yī)療等各項(xiàng)工作。做到各項(xiàng)日常工作任務(wù)及時(shí)完成,保障全村的各項(xiàng)工作任務(wù)能夠及時(shí)圓滿的完成。
本人在工作中雖然取得了一些成績(jī),但成績(jī)的取得與上級(jí)黨委政府和村“兩委”的正確領(lǐng)導(dǎo)及全村廣大黨員群眾的大力支持是分不開的,在取得成績(jī)的同時(shí),也存在諸如工作效率不高等問題,今后我將不斷加強(qiáng)學(xué)習(xí),進(jìn)一步明確思想,提高認(rèn)識(shí),增強(qiáng)為民服務(wù)意識(shí),在工作上,更加嚴(yán)謹(jǐn)、細(xì)致,講效率,講質(zhì)量,為構(gòu)建我村和諧安定的局面而不懈努力。以上工作情況匯報(bào),敬請(qǐng)各位領(lǐng)導(dǎo)與廣大代表批評(píng)指正。
人力資源轉(zhuǎn)正年度個(gè)人述職報(bào)告 篇16
尊敬的各位領(lǐng)導(dǎo)好:
感謝各位領(lǐng)導(dǎo)對(duì)我的信任,把ca一個(gè)全新的舞臺(tái)交給我演藝。ca開店5年了,我也伴隨ca成長(zhǎng)5年了。相信沒有誰比我更了解ca,我一定不負(fù)重托,把ca做的更好。我來ports也7年多了,對(duì)公司服務(wù)態(tài)度和素質(zhì)都得到了很大的提高。店面就是我們服裝品牌展現(xiàn)的舞臺(tái),而我和所有的時(shí)裝顧問就是舞臺(tái)上的表演者,我們的表演影響到總個(gè)ports的前程。所以我深知我肩負(fù)的責(zé)任。既然公司給了我發(fā)揮的舞臺(tái),我就有責(zé)任和信心把其演藝得更有活力。
1、時(shí)裝顧問是主要表演者,所以我們要熟知專業(yè)的產(chǎn)品知識(shí),對(duì)ports品牌的發(fā)展史和對(duì)本品牌服裝的獨(dú)特之處深入了解,比如風(fēng)格、質(zhì)地、起源、設(shè)計(jì)。這點(diǎn)就好比一個(gè)人的個(gè)性,個(gè)性的突出就顯示了本服裝的獨(dú)道之處,而在眾多的服飾中脫穎而出而立不敗之地。也會(huì)增加顧客對(duì)本品牌的信心。每一個(gè)時(shí)裝顧問必須對(duì)所有的商品了解透徹,從質(zhì)地,布料性質(zhì)到款式特點(diǎn)、流行趨勢(shì)都能跟據(jù)顧客的所需用言語表達(dá)出來。
2、時(shí)裝顧問的形象是不可忽視。個(gè)人素質(zhì)包括專業(yè)禮貌用語、服務(wù)態(tài)度、服飾搭配,身體的語言,眼神的交流等,激起顧客的購(gòu)買欲,服飾的搭配更能顯示服裝的完美,這樣的連帶銷售贏得更多的空間和商機(jī),通過服飾巧妙搭配把顧客氣質(zhì)涵養(yǎng)和個(gè)性體現(xiàn)得淋漓盡致,從而也能給我們的品牌起到宣傳效果。這樣兩全齊美的事何樂而不為呢!
3、店面的陳列非常重要。以審美的角度在視覺方面來吸引顧客,相信第一感覺。留住顧客的腳步,就多了一次交易的機(jī)會(huì),我們不能忽視這一小小的停頓。
4、售后服務(wù)的跟蹤也是個(gè)重要環(huán)節(jié)。我們不光以銷售而銷售,而要注重其鏈鎖反應(yīng),就如同生物鏈一樣從金字塔的頂端開枝散葉,顧客的口碑勝過任何一種宣傳效果,所以售后服務(wù)由其重要,通過顧客的購(gòu)買過程的了解,迅速掌握其資料,包括其人對(duì)服飾的喜好的風(fēng)格、色調(diào)和體型、尺寸、所購(gòu)物的款式、日期、甚至到她的個(gè)人資料都以表格的形式加以記載,這一點(diǎn)要跟蹤到我們每一個(gè)去完善。這一道程序可讓我們更好的記住顧客,也可對(duì)其的售后服務(wù)提供資料,定期或不定期,在節(jié)假日或新貨上市轉(zhuǎn)季之時(shí)給與溫馨信息。也能更能有效的撐握顧客反饋意見和發(fā)展動(dòng)態(tài)。也能幫顧客在穿著過程出現(xiàn)的某些煩憂得以專業(yè)解決,如洗滌、儲(chǔ)存等。另一方面我們對(duì)顧客的了解也能提高她們對(duì)我們的信任和對(duì)本品牌信心,使其認(rèn)為物有所值,當(dāng)她們?cè)俅喂忸欀畷r(shí)也有一見如故,有種老熟客的感覺,使其更有一種被重視的心態(tài),加上我們的熱誠(chéng),在選購(gòu)時(shí)也就更隨意和開心。所以我準(zhǔn)備建立一個(gè)客戶qq群。
5、另外,我們的管理體制以后會(huì)更完善,人性的管理,嚴(yán)格的要求,以積分扣分制的形式來約束制度的施行更有效溫柔至剛,也更人性化也更能調(diào)動(dòng)其積極性。具體方式還須我們溝通協(xié)商定制。
以上是我對(duì)任職的一點(diǎn)點(diǎn)心得和建議。希望在以后的工作中能與同事們攜手同行,共同努力把銷售做的蒸蒸日上。
人力資源轉(zhuǎn)正年度個(gè)人述職報(bào)告 篇17
從事物業(yè)工作對(duì)我來說是一個(gè)全新的挑戰(zhàn),在此非常感謝公司領(lǐng)導(dǎo)給了我一個(gè)很好的發(fā)展平臺(tái),讓我有非常好的學(xué)習(xí)機(jī)會(huì),使我對(duì)物業(yè)管理有了更深層次的認(rèn)識(shí)和了解。
在物業(yè)領(lǐng)域我可以算是一個(gè)新兵,專業(yè)知識(shí)的缺乏是我開展工作的一個(gè)障礙。只有知識(shí)到位才能工作到位,所以在進(jìn)入項(xiàng)目初期以學(xué)習(xí)為主。非常感謝鄧振衛(wèi)經(jīng)理的幫助,使我在學(xué)習(xí)理論知識(shí)的同時(shí)能夠很好的結(jié)合著實(shí)踐工作,對(duì)業(yè)務(wù)水平的提高給予了很大的幫助。學(xué)習(xí)的同時(shí)我也深知自己的工作職責(zé),所以前期工作主要以熟悉社區(qū)情況了解各部門的工作職能為主,并以個(gè)業(yè)主的視角去查找和發(fā)現(xiàn)實(shí)際工作中所出現(xiàn)的問題。
通過一段時(shí)間的觀察發(fā)現(xiàn)客服與工程日常工作的禮節(jié)禮貌,安管的崗位形象,保潔的公共衛(wèi)生方面都存在著或多或少的問題。發(fā)現(xiàn)問題就要解決問題,結(jié)合之前的工作經(jīng)驗(yàn)首先對(duì)員工的禮節(jié)禮貌進(jìn)行了培訓(xùn),對(duì)客服部加強(qiáng)了普通話的訓(xùn)練,要求見到業(yè)主必須起立、問好。
保安部主要是提升形象,結(jié)合安管部的員工年齡偏大,接受事物慢的提點(diǎn),前期就提出了一個(gè)要求就是將個(gè)人的領(lǐng)帶扎好。保潔部問題的主要是衛(wèi)生打掃的不夠細(xì)致,針對(duì)這種現(xiàn)象只有在提高工作要求的同時(shí)加強(qiáng)檢查力度,發(fā)現(xiàn)問題及時(shí)溝通,迅速解決。隨著工作時(shí)間的推移,在完成日常工作的同時(shí),我給自己制定了一個(gè)“三落實(shí)一抽查”的工作標(biāo)準(zhǔn)。三落實(shí)就是早八點(diǎn)落實(shí)社區(qū)所有員工的到崗情況和社區(qū)衛(wèi)生情況,十點(diǎn)落實(shí)社區(qū)衛(wèi)生和門崗衛(wèi)生的打掃情況,不定點(diǎn)落實(shí)門崗的出入記錄,下午落實(shí)保潔人員到崗情況。一抽查主要是抽查樓道的衛(wèi)生情況和有無未打掃到的死角。
隨著公司“夏日風(fēng)暴”活動(dòng)的開展再加上三院的參觀學(xué)習(xí),使我對(duì)物業(yè)服務(wù)有了更深刻的認(rèn)識(shí)。又重新審視了工作模式和本項(xiàng)目的工作標(biāo)準(zhǔn)。
在參觀學(xué)習(xí)后本項(xiàng)目立即組織開展學(xué)習(xí)“夏日風(fēng)暴”文件,傳達(dá)公司會(huì)議精神和分享參觀三院的感受,對(duì)第一階段客服和保安提出了更高的要求。
客服部要求每周一次普通話訓(xùn)練,每月不少于三次的專業(yè)培訓(xùn)。在保證制定工作流程正常執(zhí)行的前提下提升工作效率,對(duì)布置的工作限時(shí)完成。
保安部,側(cè)重形象建設(shè),要求個(gè)人衣裝的穿著只要在社區(qū)活動(dòng)必須按照公司規(guī)定穿著,不分上下班時(shí)間。加強(qiáng)訓(xùn)練特別是行進(jìn)間隊(duì)列和交換崗的動(dòng)作訓(xùn)練,每天親自檢查。提升門崗形象,要求站崗期間必須標(biāo)準(zhǔn)跨立,不得隨意說話、走動(dòng)。門崗周邊不允許出現(xiàn)垃圾,崗內(nèi)衛(wèi)生必須每日打掃包括窗臺(tái)、門禁臺(tái)。
按照“夏日風(fēng)暴”的要求在提升員工服務(wù)質(zhì)量的同時(shí),建立項(xiàng)目微信群,對(duì)社區(qū)的出現(xiàn)的問題進(jìn)行上傳,同時(shí)對(duì)社區(qū)的環(huán)境也進(jìn)行了優(yōu)化,首先解決的就是花盆亂放的問題。
鄧經(jīng)理之前介紹花盆亂放是塊頑疾,所以在解決這個(gè)問題之前我們做好了充分準(zhǔn)備和對(duì)將所可能遇到的問題一一提出各種預(yù)案。在清理前一周我們就通知業(yè)主讓其有時(shí)間將各自花盆移走,同時(shí)對(duì)參加清理行動(dòng)的員工禮節(jié)禮貌和工作規(guī)定進(jìn)行培訓(xùn),強(qiáng)調(diào)禁止與業(yè)主發(fā)生爭(zhēng)執(zhí)。清理期間業(yè)請(qǐng)業(yè)委會(huì)的領(lǐng)導(dǎo)全程陪同,避免發(fā)生不必要的爭(zhēng)執(zhí),花盆的清除還是比較順利的解決了。
通過這幾個(gè)月的工作和學(xué)習(xí),使我深刻的認(rèn)識(shí)到物業(yè)工作的神圣和艱辛,它不單關(guān)系著千家萬戶的安危,也關(guān)系著整個(gè)區(qū)域的安定團(tuán)結(jié)。每項(xiàng)工作的執(zhí)行和落實(shí)都參雜著每個(gè)工作人員的汗水與艱辛。所以要想真正的勝任這份工作就要提高自己的專業(yè)水平,必須嚴(yán)格要求自己,不能有絲毫的馬虎和松懈,在自己所從事的工作中刻苦鉆研,成為工作能手;加強(qiáng)道德修養(yǎng),對(duì)自己的不足有清醒的認(rèn)識(shí),并從點(diǎn)滴行為做起,在衣著打扮、言談舉止、尊老愛幼、公正誠(chéng)實(shí)、社會(huì)公德等方面成為別的同事的表率。
感謝領(lǐng)導(dǎo)的信任能將我安排到如此重要的崗位,在今后的工作中我還會(huì)不斷地努力,不斷地總結(jié)各方面的經(jīng)驗(yàn),做出我自己的貢獻(xiàn),為公司做好每一項(xiàng)工作,為業(yè)主做好每一項(xiàng)服務(wù),不辜負(fù)領(lǐng)導(dǎo)對(duì)我的信任和支持。
人力資源轉(zhuǎn)正年度個(gè)人述職報(bào)告 篇18
尊敬的領(lǐng)導(dǎo):
財(cái)務(wù)工作是學(xué)校管理工作的一項(xiàng)重要內(nèi)容。如何搞好財(cái)務(wù)管理,掌管并使用好數(shù)量有限的經(jīng)費(fèi),使之更直接有力地為教育教學(xué)工作提供物資保障,我本著民主、公開、透明、節(jié)約、發(fā)展服務(wù)教育的原則,嘗盡艱辛,排除萬難,規(guī)范財(cái)務(wù)管理,合理使用經(jīng)費(fèi),促進(jìn)了小學(xué)教育又快又好的發(fā)展。以下是我的述職報(bào)告。
一、財(cái)務(wù)工作存在問題
我通過向會(huì)計(jì)了解、找校干和財(cái)務(wù)工作人員座談、調(diào)閱并清理各校賬目等多種途徑,較為清楚地掌握了____小學(xué)財(cái)務(wù)管理和經(jīng)費(fèi)開支的基本情況:開支亂,有些手續(xù)不夠規(guī)范;招待費(fèi)偏多,支出不盡合理;重大采購(gòu)渠道不暢,缺少透明度;欠賬多,債務(wù)達(dá)____萬元。
二、改進(jìn)問題的措施
根據(jù)存在問題,我提出整改措施,并努力把這些措施落到財(cái)務(wù)管理工作的實(shí)處。修訂財(cái)務(wù)管理制度,嚴(yán)格收支兩條線,日清月結(jié),張榜公布,以增加開支的透明度,推行陽光賬務(wù),接受群眾監(jiān)督。破除校長(zhǎng)一人簽定,所有開支均需主管會(huì)計(jì)審核并簽后方能生效。節(jié)約開支,把極少的經(jīng)費(fèi)用在刀刃上、關(guān)鍵處,精打細(xì)算,決不亂花一分錢。按規(guī)定標(biāo)準(zhǔn)報(bào)銷行政辦公經(jīng)費(fèi),杜絕公車私用,最大限度減少招待費(fèi)用,徹底消除請(qǐng)客送禮行為,推行節(jié)約財(cái)務(wù)、廉政財(cái)務(wù)。
重大建設(shè),采購(gòu)項(xiàng)目,均經(jīng)集體研究,指定專人負(fù)責(zé)辦理,校長(zhǎng)堅(jiān)決回避,杜絕直接參與和暗箱操作。逐步減少并消化債務(wù),本著因財(cái)辦事、量力面行的原則,嚴(yán)格規(guī)定只準(zhǔn)省錢還賬,減少債務(wù)而嚴(yán)禁盲目花錢而擴(kuò)大債務(wù),采取硬性手段,消除擴(kuò)大開支行為,有力地遏制了繼續(xù)增加債務(wù)的傾向。任職期間,由于我堅(jiān)決地執(zhí)行了上級(jí)有關(guān)財(cái)務(wù)管理規(guī)定,嚴(yán)肅了財(cái)經(jīng)紀(jì)律,嚴(yán)格了財(cái)務(wù)管理制度,從而使所在工作單位的財(cái)務(wù)管理步入了科學(xué)化、規(guī)范化的軌道。
三、努力改善辦學(xué)條件,大力推進(jìn)教育現(xiàn)代化
我始終把財(cái)務(wù)管理的立足點(diǎn)放在改善辦學(xué)條件上,目標(biāo)瞄準(zhǔn)在實(shí)現(xiàn)教育現(xiàn)代化上。為達(dá)此目標(biāo),我作了堅(jiān)持不懈的努力,改善辦學(xué)條件的關(guān)鍵在經(jīng)費(fèi),但我沒有因經(jīng)費(fèi)嚴(yán)重匱乏而放棄,我始終以極大的熱情,積極籌措爭(zhēng)取資金,科學(xué)合理支配資金,努力改善辦學(xué)條件四項(xiàng)配套工程基礎(chǔ)設(shè)施設(shè)備全部更新,各項(xiàng)工程全部達(dá)到省定標(biāo)準(zhǔn),全鎮(zhèn)小學(xué)辦學(xué)條件得到顯著改善,向著教育現(xiàn)代化邁進(jìn)了一大步。
我把財(cái)務(wù)管理和經(jīng)費(fèi)使用始終重點(diǎn)放在科學(xué)規(guī)范合理上、盡力實(shí)現(xiàn)消除債務(wù)上、努力改善辦學(xué)條件上,充分發(fā)揮了財(cái)務(wù)的保障供給作用,為教育又好又快發(fā)展提供了堅(jiān)實(shí)有效地物質(zhì)財(cái)力支撐
此致
敬禮!
述職人:______
20__年__月__日
人力資源轉(zhuǎn)正年度個(gè)人述職報(bào)告 篇19
自5月27號(hào)入職以來,我在前臺(tái)接待崗位工作已有兩個(gè)月的時(shí)間,從初期熟悉園區(qū)環(huán)境到如今適應(yīng)園區(qū)的日常管理。前臺(tái)就是公司的形象,也是客人對(duì)公司的第一印象的評(píng)價(jià),我能在公司如此重要的崗位工作,是領(lǐng)導(dǎo)對(duì)我的信任與信賴,在崗期間我嚴(yán)格要求自己盡職盡責(zé),努力做好每一項(xiàng)工作,現(xiàn)對(duì)崗位述職內(nèi)容報(bào)告如下:
1、工作內(nèi)容:
負(fù)責(zé)接待入園客人,前臺(tái)及地面保潔,
2、工作體會(huì)及收獲:
接待客人的時(shí)候,服務(wù)顧客最重要的是態(tài)度,要有親和力,保持微笑,語氣親切,細(xì)心詢問顧客的需要,認(rèn)真耐心回答客人的咨詢,主動(dòng)對(duì)客人介紹各種項(xiàng)目,
前臺(tái)園區(qū)環(huán)境,整潔的環(huán)境讓客人覺得心情愉快,直觀印象好。
同事間工作溝通,也很重要,
3、
3、上班前工作
4、下班前工作
5、電話禮儀及電話預(yù)約
6、收銀手續(xù)
在這兩個(gè)月的工作中,我深深感到自己的工作不足,我要加緊步伐,努力提高自我修養(yǎng)和能力,彌補(bǔ)在工作中的不足,在新的工作中不斷學(xué)習(xí),不斷總結(jié)經(jīng)驗(yàn),擴(kuò)展自己的知識(shí)面,不斷的完善自己,更加熟悉自己需要的工作服務(wù),改掉自己浮躁,不細(xì)心的缺點(diǎn),再處理問題和工作中把問題考慮到最全面,杜絕失誤的發(fā)生,和公司一起走向明日的輝煌。