技術工作個人述職報告(精選5篇)
技術工作個人述職報告 篇1
尊敬的各位領導、各位同事:
大家早上好!
我是MTG車間合成工段長。20xx-20xx年,是注定不平凡的一年,在這一年中我們經歷了MTG裝置的中交、投料試車及裝置試車穩定運行等大事,公司上下團結一心,齊心協力,為裝置的穩定運行及后續的甲醇項目建設做出了應有的努力和貢獻。
我作為MTG車間的一名技術人員,在公司領導和車間領導的英明指導下,在各位同事的關心和支持下,通過努力工作,為公司的繁榮發展、裝置的穩定運行做出了應有的貢獻。在過去的一年中,我在工作和生活中以高標準要求自己,將工作定位為協助好車間生產工作,理論聯系實際,在實踐中驗證理論,用理論指導生產、服務生產。在實踐和生產過程中不斷的自我學習充實,F將這一年里,我的工作內容與取得的一些成績作以下簡要匯報:
一、個人思想匯報
我在20xx年7月15日入職。入職以來,認真遵守公司的各項規章管理制度,在公司各級領導的正確指導下,積極響應公司“大干30天,保證新建項目如期投產”、“精心操作,保證裝置安、穩、長、滿、優運行”等一系列號召,投身于項目建設、裝置穩定運行的大軍中,利用自己的專業知識,克服種種困難,為公司的投料試車、穩定運行發光發熱。并在工作中不斷的學習新技術、新工藝,不斷的充實自己,不斷的提高自己的技術水平,來指導自己的工作。
二、裝置準備試車階段
在我入職時,MTG裝置已進入項目建設尾期,主體管道施工已基本完成,項目建設進入最后的沖刺階段,裝置試運行的前期準備工作開始逐步展開進行,在這期間,我先后完成了如下工作:
1.參與編寫了《MTG裝置操作規程》、《裝置單體試車方案》、《吹掃方案》、《裝置氣密方案》、《催化劑裝填方案》、《系統置換方案》、《裝置原始開車方案》等前期準備工作的各項方案。
2.參與并配合化建單位進行動設備單體試車工作。自8月份開始,裝置進入單體試車階段,我積極與施工單位配合,緊盯動設備試車,督促施工單位將試車過程中暴露出來的問題一一解決,為裝置按時開車打下基礎。
3.對合成工段操作人員進行歷時2個月的工藝培訓。針對人員結構的不同,對剛畢業
的學生進行最基礎、由簡單到復雜的培訓,對熟練工進行更深一步的培訓。內容包括化工基礎知識、工藝流程圖、設備構造圖、合成反應原理、裝置開停車操作、系統穩定運行操作方法、緊急事故處理預案、DCS連鎖和ESD連鎖等。通過這些培訓,員工掌握了這套系統的操作方法,有效的保障了裝置安全運行。
4.組織合成系統的吹掃和氣密工作。合成開始吹掃已經到10月3號了,離裝置10月10日投料試車的目標還有8天時間,時間緊,任務重。為了完成該項任務,我提前組織人員對合成吹掃方案進行認真的學習,在吹掃時安排人員24小時不間斷進行吹掃,在趕進度的同時,保證吹掃的質量。最終圓滿完成了合成裝置的吹掃及氣密工作,離10月10日開車的目標又更近了一步。
5.組織合成反應器催化劑裝填工作。催化劑裝填是整個MTG裝置準備試車的最后一個環節。為此,我提前編制好裝填方案,將存放于臨建的氧化鋁瓷球轉場至反應器旁邊放置,在公司各個車間的配合下,不分晝夜,僅用了3天時間就將三臺反應器催化劑全部裝填完畢。至此,MTG裝置投料試車的前期準備工作已全部就緒。
三、裝置試運行階段
10月10日,是一個應該被記入新業發展史冊的日子,在這一天,MTG裝置在經過全公司所有人的積極奉獻、共同努力下,一次性投料試車成功。試車準備最后階段,在進口快切閥門未及時到貨,影響裝置開車時間的前提下,我和車間其他技術員一起克服困難,采用國產閥門替代進口閥門、力保一臺反應器運行的方案,確保MTG裝置按時投料試車,且隨后還制訂了運行系統與再生系統隔離的方案,實現了進口閥門到貨后在不影響生產的情況下實現快速、安全的安裝閥門的目的。裝置投料開車后,為確保能夠安、穩、長、滿、優運行,我做了如下的工作:
1.加強員工培訓
員工在投料試車過程中暴露出對裝置及設備不熟悉、對操作原理理解不透徹、操作中放不開手腳,害怕犯錯誤等問題,反映出員工對基礎、核心的理論理解不夠扎實,理論與實踐脫節。針對此類問題,我根據實際情況,制定了培訓計劃,利用員工正休的時間和班前會、班后會的時間,針對生產過程中出現的問題加以糾正,對現有的合成工藝人員進行培訓,用理論武裝生產,培訓內容涵蓋工藝知識、設備構造及使用方法、操作規程、合成ESD連鎖、崗位安全制度等,F合成操作人員已經熟練掌握了合成系統的開停車及加減負荷的操作方法。
2.技術改造
裝置開車運行后暴露出一些設計不合理,與實際情況不符合或者相矛盾的情況。針對此
類問題,我進行了深入的研究和探討,在公司和車間領導支持下,對一些技術課題做了大膽的嘗試與改造,例如合成地下槽的改造、低壓蒸汽管道的防凍改造、反應器并入系統的方法的革新、合成系統取樣分析點的改造等。事實證明,這些改造是正確的,有效的解決了裝置存在的部分隱患,實現了裝置安、穩、長、滿、優運行。
3.設備管理
裝置開車后,由于車間設備副主任一職空缺,我除了負責合成工段外,還負責車間設備管理工作。根據總工辦的要求,結合車間的實際情況,先后完成了對現場閥門、動設備進行標識和潤滑保養的工作;對車間所有動設備進行包機,責任到人的工作;建立包括就地儀表、特種設備、壓力容器、安全閥、設備備機、備件管理在內的各類臺賬的工作;組織員工學習18種設備管理制度及設備結構、維護保養等工作。經過20xx年11月份和20xx年4月份兩次檢修的檢驗,證明車間的設備管理工作是卓有成效的,員工的設備操作技能及維護保養能力得到了大幅度的鍛煉和提高,為裝置的安、穩、長、滿、優運行打下了堅實的基礎。
四、工作中存在的不足
工作成績的取得離不開領導的關心與幫助,總結過去的工作,感覺自己有許多方面還存在不足,通過自己的反思和查找,認為主要存在以下幾個方面:
一是思想解放的不夠,日常工作中求穩的成份占的多一些,還有些放不開,對待工作還是不那么靈活,對待問題的探索和實踐步子還不夠大。
二是在加強學習方面自己還存在一定的差距,特別是工作實踐中才發現,自己所了解的才是一知半解,今后應加強理論方面的學習,做到不恥下問。
五、未來工作展望
20xx年,面對我的將是更嚴峻的挑戰!我將一如既往地發揚"不怕困難、艱苦奮斗、樂于奉獻、勇于創新”的精神,熟練地掌握先進的生產工藝,培養優秀的工藝人員,與之掌握并學習的工藝知識,用精益求精的工作態度,嚴謹細致的工作方法,科學求實的工作作風,規范系統的工作成效,在新業的大舞臺上實現自己的人生價值!
謝謝!
技術工作個人述職報告 篇2
時間一晃而過,轉眼間已至20xx年。在過去的20xx年給我留下了精彩而美好的回憶。在這段時間里領導給予了我足夠的寬容、支持和幫助,讓我充分感受到了領導“海納百川”的胸襟。在工作中,我也感受到了“不經歷風雨,怎能見彩虹”的豪氣,也體會到了工作的艱難和堅定。
在工程中,技術含量較高,這就要求我們技術人員對待工作不能人浮于事,做老好人,而要以踏實、嚴謹的態度對待工作,不懂的東西要善于學習,已懂的東西更要精益求精,因為技術在不斷進步更新,只有通過不斷地學習,輔以求精務實,腳踏實地的作風,方能勝任自己的工作崗位.一切工程施工,技術和質檢工作貫穿始終,在工作經驗的積累中,逐步培養自己的預見性,方能起到技術先行的作風,建筑職業不同于其他行業,它需要不斷在現場檢查、監督,隨時發現問題,解決問題,而這些工作都在現場比較惡劣的環境下進行,這要求我們不斷培養吃苦耐勞的精神,要不怕苦不怕累,放下管理人員清高的姿態,從工程的實干中不斷豐富自己所學才能,使自己的現場綜合處理能力得到鍛煉和提高。
在上級的領導下,我逐漸成為了一個在政治上堅定,思想上成熟,工作上能夠獨當一面的人。在工作中,不斷加強業務理論知識的學習,能夠理論聯系實際,運用自己所掌握的專業知識結合到實際工作當中,腳踏實地做好本職工作,F將這些年的主要工作業績總結如下:
思想作風上,我深信一個人的信念是他的世界觀在奮斗目標方面的集中反映,共產主義信念是我一生執著的追求目標和持久的精神激
勵力量。我把政治上的追求與現實中的工作結合起來,把為共產主義奮斗終身的信念從樸素的工作、學習中日益上升到自覺、理性的高度,從感性認識上升到了理性認識。在工作中我煥發出了高度的積極性、創造性和責任感,腳踏實地艱苦創業,用理論知識武裝自己的頭腦,指導實踐,科學地研究、思考和解決工作中遇到的問題,使自己能夠與集體共同進步。在日常工作中能緊緊圍繞各項工作任務,服從上級領導的安排,認真完成領導分配的各項工作任務,與同事和睦相處。
20xx年我參加了工程,在工程中擔任技術負責工作。項目開工前,我認真編制了工程項目施工組織設計、安全技術方案、質量檢驗計劃、技術交底、安全技術交底、工序控制計劃等技術質量文件。
這個項目的特點是PE管道安裝、電氣安裝工藝復雜。在PE管道安裝過程中,我從安裝工藝入手,積極向有經驗的工人師傅學習,掌握PE管熱熔焊接的技術要點,了解每個閥門、管件的連接方法。安裝是一個細活,這就要求施工人員從每一個細節把關,確保每道工序正確無誤。我從備料、安裝、試壓每個工作環節嚴把質量關,管道安裝完后,試壓達到了一次合格。
高壓電氣安裝對我來說是一個全新的領域。其中確定高壓線路架空敷設和安裝變壓器的位置是工程的關鍵。高壓線路位于將要施工的樓房和將要施工的主道路中間,既要保持高壓線路和將來樓房施工的安全距離,又不能離以后施工的主道路太近,以防施工工程車輛撞到變壓器上。我查找相關安全技術規程,和項目經理聯系甲方代表、監理、供電部門經過反復認證,用全站儀確定了高壓線路和變壓器的準確位置,為下一步的電氣安裝打下了堅實的基礎。
因這個工程項目小,技術人員少,我從項目開工起辦理了開工評價、現場測量放線、編寫和整理技術資料、控制材料進場、試驗送樣。對于安裝工程,材料進場是很關鍵的一個環節。我在備料上狠下功夫,反復核算電纜長度,既要保證施工,又不能浪費材料。從材料進場上嚴把關,對不合格的材料堅決退回。20xx年初處里組織了安全、技術、預算、成本、測量方面的學習,這給我們技術人員創造了很好的學習機會。我非常珍惜這個機會,認真學習了這幾個方面的知識,加強了我的知識面,開闊了工作思路,對我下一步的工作有很大的幫助。
總結一年的工作,在一些方面還存在不足,比如有創造性的工作思路還不多,解決現場技術問題的能力不夠,對于項目的各方面的協調能力還不夠。
身為x公司的一員,有機會能在這樣的條件下學習和鍛煉,感到無比的自豪,這種環境和外部的條件給了我們一種自信和榮耀,但更多的是對我們的今后工作的鞭策,就要求我們在工作中時刻要以企業的形象來約束自己,我們所有的言行要符合企業的標準,逐步培養自身的個人素質和修養,才能無愧于領導的信任和培養。通過總結一年來的工作,找出工作中的不足,以便在以后的工作中加以克服,同時還需要多看書,認真學習好規范規程及有關文件資料,掌握好專業知識,提高自己的工作能力,加強工作責任感,及時做好個人的各項工作。
技術工作個人述職報告 篇3
尊敬的領導:
“以病人為中心,提高醫療服務質量為重要指導思想。努力學習,鉆研業務,使個人的自身素質和業務水平都上了一個臺階。俗話說有總結才會有提高,為了能在以后的工作中揚長避短,取得更大的成績,現將我個人在本年度的工作述職如下:
一、政治思想方面
因為工作性質的關系,看多了生命的脆弱與短暫,所以我時常想起,曾看過的《鋼鐵是怎樣煉成的》里面的主人公保爾?虏旖鹫f過的一句話:人最寶貴的東西就是生命,生命屬于我們只有一次而已。人的一生應該這樣來度過的:當他回首往事時,不因虛度年華而悔恨,也不因過去的碌碌無為而羞恥。所以我端正思想努力工作讓自己的工作更有意義,自己的人生更有價值。
二、業務水平方面
俗話說“活到老學到老”,這話用在醫生身上再貼切不過了。在很多人的眼里只有臨床醫生的壓力大,風險高,必須醫術精湛,以確保萬無一失,其實隨著科技的發展,大量現代化設備應用到了醫學上,絕大部分醫生在給患者診斷前,要依據醫技科室提供的各種報告、診斷,然后結合患者癥狀來下定論,這樣看,醫技科室才是沖鋒在前的排頭兵,風險系數才是最高的,生怕漏看,錯看,而讓自己的錯誤報告誤導醫生診斷。用如履薄冰,來形容我的工作心態絲毫不為過,對待每個患者的-光片,我不敢有絲毫懈擔也正是因為壓力大所以我不斷要求完美,力求在技術上更精湛,不因為自己的水平低而給患者造成更大的痛苦,給醫院抹黑。為了提高自己的業務水平,我不斷學習,豐富自己的理論知識,拓寬視野。
(一)客觀上
設備落后、老化,致使成像清晰度低影響診斷,片子拿出去也影響醫院聲譽。有時候拿著別的醫院的CR片子,我的臉上滿是羨慕的表情,因為片子上,病人的病情清晰可見,漏診的幾率當然會大大降低。我希望我們醫院也能引進先進的設備,雖然成本很高,但是我__醫院既然是鄉鎮中的一流醫院,就應該有高于其他醫院的設備,先進的設備在日后一定會帶給我們更高的回報,而不僅僅是經濟效益。
(二)主觀上
科室成員水平不一,良莠不齊,又各自為政,這勢必會影響工作。
首先團隊意識不濃厚,大家互相幫助,互相學習的氛圍有待于提高。在一個團隊中只有大家齊心協力才會攻克道道難關,希望在今后的工作中能通過各種活動,聽講座學習,增強我們科室的團隊意識。
其次,報告書寫不規范,各寫各的,詳簡不一,沒有統一認可的標準,漏癥率較高,導致臨床醫生不信任醫技科室,如果是這樣的話那醫技科室就失去了它真正的意義而是形同虛設。所以在下一年里希望醫院在搞業務學習時,能把一些時間放給各科室,各科室針對相應的業務問題,有針對性的學習,而我們科室,則可以開設一、兩節如何書寫規范報告的學習。
再次攝片質量不高,除去設備原因也有個別醫生技術不高,責任心不強等因素在里面。希望院領導能充分認識到醫技科室的重要性,給予我們科室更多的關注,分批分期派出去學習,傾力打造一支責任心強,技術過硬的醫療隊伍。
最后,個別醫生對患者服務態度較差,體現不出“以病人為中心”的服務宗旨。
總之,這一年里有收獲也有遺憾,希望在新的一年里所有的榮耀不會褪色,所有的遺憾都變成完美,我更期待在院長的帶領下,在全院職工的共同努力下,__醫院不僅僅是一流的鄉鎮醫院,而且可以和盛市一流醫院相媲美。
此致
敬禮!
述職人:___
_年_月_日
技術工作個人述職報告 篇4
各位領導、各位黨員、各位代表同志:
20_年即將過去了。一年來在街道黨工委、辦事處和社區黨委的領導下,在社區全體居干和社區居民、黨員以及轄區單位的大力支持下,我本著“親民、為民、便民、利民”的服務宗旨,來為廣大群眾提供便捷、優質、高效的服務,取得了很大成效,下面我將一年來的工作情況述職如下:
一、努力學習,不斷提高自身素質
我努力從本職工作做起,不斷加強學習,有較強的事業心和責任感,盡職盡責地完成各項工作。堅持做到“在認認真真學習上要有新進步,在堂堂正正做人上要有新境界,在踏踏實實做事上要有新成效”。無論做什么工作都能擺正自己同組織、同事間的關系,在工作和事業面前顧全大局,不爭名奪利,不計較個人得失,任勞任怨。自從擔任社區居委會主任以來,始終保持良好的精神狀態,滿腔熱情地投入到繁忙的工作之中。在工作中勤奮認真,勤勞奮進,以身作則。
二、愛崗敬業,勤奮工作,不斷取得新進展。
在過去的一年里,我們側重于建機構、強服務、抓管理,開展了計生、社保、綜治、民政、文體等各方面工作。
1、計生工作:根據區域范圍和小區居民入住的情況,建立了32名計生網絡人員隊伍,為社區居民開展計劃生育服務和宣傳教育工作,同時積極組織計生網絡人員培訓,學習計劃生育政策法規以及計劃生育服務的知識,提高了_的專業知識、工作質量和服務水平,為更好的開展工作打下堅實的基礎。
2、社保工作:我們社區今年共登記失業人員54人,就業率97.0588%;辦理就業困難人員認定59人,就業率100%;高校畢業生24人,就業率92.3%;上門走訪357人次;崗位推薦87人次;參加免費職業培訓13人次;參加創業培訓7人次;辦理自辦實體享受社保補貼1人。對企業退休人員實行動態管理和退管服務,通知70歲以上退休老人體檢。我們還抓好政策宣傳落實,利用小區每個單元宣傳欄、電子滾動屏幕、發放宣傳資料、上門宣傳等多種手段及時宣傳社保政策和就業信息,給群眾帶來方便和實惠。
_社區在各級政府部門的正確領導下,根據“創建充分就業社區”工作目標,認真落實就業和再就業工作目標責任,積極創造各種條件,千方百計認真做好解決居民就業和再就業工作,使社區就業和再就業工作取得了較好的成效,并在20_年度的市級充分就業社區考評中驗收合格。
3、綜合治理工作
、儆捎谑荛_發商歷史遺留問題影響,_花苑的基礎設施較差,如:安全技防設施、綠化設施不到位;一下雨車庫就浸泡在水里等情況時有發生,業主通過拒繳物業費消極維權現象突出,造成物業在提供了事實服務而收不到應有的物業費也不滿意,致使物業服務質量和態度更差,形成惡性循環。為維護居民的切身利益,_社區在正式成立后不久,通過各種途徑著手協調開發商、物業與業主之間關于小區歷史遺留問題,并得到了有效改善。
、跒榍袑嵏纳粕鐓^住宅小區的整體環境,_街道兩次會同、公安、工商、城管、社區、物業等單位對_花苑、湖畔佳苑、湖畔翠庭、山水映象小區內的車庫出租問題進行專項整治。同時以迎檢蘇州市公共文明測評工作為契機,開展多項活動,查找薄弱環節,整治社區環境衛生,使小區噪聲擾民和整體環境得到改觀。
、奂訌姺ㄖ平ㄔO。社區會同警務站,開展了形式多樣的法制宣傳教育工作。加強矛盾糾紛的排查力度,做到早發現、早解決,切實將不穩定因素化解在萌芽狀態。定期對轄區內企業經營戶進行安全檢查,發現問題及時整改,做到警鐘長鳴,確保安全無事故。20_年榮獲“區民主法制示范社區”稱號。
4、民政工作:搞好老齡工作,為社區老年人辦理老齡、高齡優待證180余人;搞好殘疾人康復服務,完善臺帳資料,新建康復室一個,新增康復設備一套。
5、群團工作:充分發揮婦聯、共青團、工會、民兵營在服務大局,構建和諧社會中所起的作用。積極開展人武、兵役工作,動員適齡青年應征入伍,社區積極宣傳發動,張貼標語、掛橫幅,對應征入伍對象及時送檢,并協助派出所做好應征青年的政審工作、復查工作。有7名適齡青年參加體檢,經過嚴格篩選有一名青年光榮入伍,圓滿完成了20_年冬季征兵工作。
6、文體工作:正確引導、積極支持,豐富居民業余文化生活,開展了多種多樣的文體活動。社區文藝團隊、腰鼓隊、老年合唱隊等隊伍相繼形成,在9月份舉辦的迎國慶文藝匯演上,各表演團隊豪情高漲,載歌載舞,充分體現社區居民自娛自樂的熱情。
7、順利完成全國第_次人口普查工作:面對艱巨任務,社區兩委高度重視,成立領導小組,劃分普查區,配備普查員,組織培訓。在入戶摸底和正式登記階段,普查員和社區工作人員放棄中秋、國慶休假,抓住節假日居民放假在家的好時機,對社區居民的信息進行登記。雖然過程較為艱辛,但在全體指導員和普查員的共同努力下,在居民的積極配合下,順利的完成了普查任務。
三、嚴格要求廉潔自律
我是一名中共黨員,在廉潔自律方面,堅持做到自重、自省、自警、自勵。要自重:就要珍重自己的言行,人格、和名譽,決不干那些自輕自賤、與黨員干部不相符的事情。要自。壕鸵洺7词∽约旱乃枷胄袨槭欠穹宵h和人民的利益。要自警:就要用黨的紀律和國家的法律法規約束自己,警告自己不要有越軌的行為。要自勵:就要始終保持旺盛的工作斗志,振奮的精神狀態。時時刻刻按黨員的標準嚴格要求自己,不斷加強學習,加強政治思想和道德修養,吃苦在前,享受在后,以身作則,廉潔自律,保持清醒的頭腦,抵制腐朽思想的侵蝕,嚴格遵守黨的紀律,努力工作,決不辜負領導對我的期望。
近一年來,在工作中取得的成績是在街道領導關心下、社區黨委的領導下,與全體工作人員團結一心、密切配合、辛勤勞動的結果。今后我將立足自身,結合實際,與時俱進,不斷完善自己,圍繞“親民、為民、便民、利民”的宗旨,創新服務方式,提高服務質量,始終把服務居民作為出發點和落腳點,創新工作,做出新的成績。
此致
敬禮!
述職人:_
20__年_月_日
技術工作個人述職報告 篇5
口腔科全體醫護人員在院領導的正確指導下,務實創新,緊緊圍繞創建“三甲”醫院這一工作中心,深入開展“創先爭優”、“優質護理服務”、“三好一滿意”等系列活動,嚴格實施三級醫院“十大指標”宏觀監管,內強管理,外樹形象,各項效益、指標與去年同比再創新高,圓滿地完成了本科的各項工作任務,取得了輝煌的成績,全年科室總收入達850萬,其中門診收入為410萬,病房收入為440萬,門診病人約40000人次,住院病人1000余人次,手術820余人次,為總結經驗,查找不足,現述職如下:
一、抓思想政治教育,營造良好政治氛圍。
全科人員在政治上認真學習黨的十八屆四中全會精神,以黨的群眾路線教育實踐活動為指導思想。思想堅定,自覺做熱愛衛生事業的模范。教育引導全科醫護人員要樹立正確的世界觀、人生觀、價值觀,發揚黨的優良傳統,牢固樹立為病人服務,能夠用黨員標準規范自己的言行,不斷提高思想道德修養,認真開展自我批評,互相交流思想,不斷提高政治理論水平。以創建“三甲”醫院為己任,嚴格執行醫院及科室制定的各種規章制度,積極參加醫院及科室組織的各種活動。
二、加強業務技術培訓,提高臨床操作能力。
加強科室醫人員專業基礎理論、基礎知識的學習,加強科室臨床使用抗生素的管理力度,定期開展合理使用抗生素的業務學習活動。嚴格執行醫院及科室制定的臨床路徑、單病種付費以及醫保和新農合政策的相關規章制度,不用限制及禁用藥品,不開大處方,規范口腔專業治療方案,切實減輕就診患者的醫療費用。組織學習“醫療廢物處理”、“醫院感染管理”及“傳染病防治知識”,門診做到器械“一人一用一消毒”,進一步加強口腔科物品消毒滅菌處理及定時進行滅菌設備微生物檢測,完善口腔高速手機及口腔器械消毒滅菌操作流程,防止交叉感染,保障門診及病區各項工作正常進行。
三、發揮資源優勢,引領我市口腔發展方向。
作為我市口腔專業的領軍科室及團隊,科室已經成功籌備并建立市醫學會口腔專業委員會并連續四年舉辦口腔專業學術年會。邀請國內知名專家來我市講學,促進我市口腔醫學的科學、合理發展?剖夷蠀^門診、病房、北區門診的資源共享模式,為廣大前來就診的患者帶來面目一新的就診環境,門診優雅溫馨的導診,南區寬敞清潔的住院病房,醫護人員精湛的醫療水平及優質護理質量,得到了門診及住院患者的高度贊揚。
四、改善服務態度,提高服務質量。
科室始終堅樹立“以病人為中心”的思想。始終把病人的愿望作為信號,把病人的滿意作為追求,把病人的利益作為目標,時時處處想病人所想,急病人所急。不斷強化服務意識,充分尊重病人對服務便捷性、人性化溝通等方面的要求,開展“親情化”、“人性化”服務,吸引了大量病人就醫就診,同時為前來就診的病人開通綠色生命通道,提供一站式服務,住院后進行相關檢查,盡快安排手術,縮短住院時間,節省住院開支。強化減負意識,進行換位思考,替患者算賬,嚴格執行醫院藥品管理部門制定的規章制度,做到因病施治,合理用藥,合理檢查,不開大處方。定期組織科室醫護人員學習醫院相關文件,進行專題學習,切實做到一切為了病人。節假日科室安排醫護人員堅持工作崗位,24小時為患者提供優質的醫療、護理服務。
一年來,通過科室全體醫護人員的努力,圓滿地完成了醫院及科室制定各項工作任務,但與“三甲”醫院的目標還有一定的差距。在今后的工作中,要加大政治及理論知識學習力度,提高工作效率及端正服務態度,不遲到,不早退,拒絕患者吃請,嚴以律己,團結一致,扎實工作,以主人翁的姿態投入到緊張有序的為人民服務的醫療活動中去,繼續堅持“以人為本,構建和諧社會”的服務理念,進一步強化醫護人員對病人的愛心、關心、耐心、細心和責任心,進一步提高醫護人員的基本業務能力、素質,以創“三甲”醫院、“十大指標”宏觀監管和考評活動標準,高標準高質量完成醫院的各項工作和科室的工作任務,為我院能順利晉級“三甲”醫院做出應有的貢獻!