培訓師個人工作述職報告(精選5篇)
培訓師個人工作述職報告 篇1
時光飛逝,轉眼上半年的工作就要告一段落了,為了更好地完成下半年的工作,現對上半年的培訓工作做一總結:
培訓是確保整個營銷動作的重要手段之一,它具體表現在:營銷人員素質的提高靠培訓來實現;營銷人員專業、技能在培訓中得到提高;營銷人員的晉升是培訓的結果;營銷政策的傳達以培訓為主要手段;營銷計劃的實現,培訓是不可忽視的很需要環節;團隊精神、企業文化在培訓中得到強化。體驗營銷團隊的培訓主要健康知識培訓、心理知識培訓、企業文化培訓和服務禮儀等方面的培訓。
一、 健康知識培訓
“身體是革命的本錢”。由于體驗營銷工作的性質所決定,生活環境在不斷地變化,所以要能適應這種艱辛的工作,一個重要的基本保障就是“體驗營銷人員必須具備強健的身體”。否則,一個營銷人員經常體弱多病,力不從心,勢必會影響工作的開展。另外,良好的心理修養又是建立在健康的生理體能的基礎上的,健康的體質使人經常保持旺盛的熱情和精神狀態,使人具有敏銳的觀察力和]縝密的分析力。為此,作為一名營銷人員應該經常注意自己身體素質的鍛煉,在工作之余可以根據自己的實際情況,作一些體能訓練,在工作之余可以根據自己的實際情況,作一些體能訓練并進行一些簡易放松運動,使自己的健康的體魄迎接每天的工作。
二、心理學知識培訓
當兩個人面對面進行交談時,他們往往不是用語言,而是用心在對話。因此,作為體驗營銷員就是這樣一種用心與顧客對話的職業,他不僅要善于體察客人的苦心、煩心、需求心,而且還要奉獻自己的耐心、細心、誠心,他們既是感情的奉獻者又是感情的駕馭者,他們每完成一次心理的奉獻就必然會得到客戶的悉心回報,這就是一位體驗營銷人員心理戰術的魅力。因此作為一位體驗營銷人員要想順利實現和完成這一系列活動,必須具備良好心理素質,并能把握客戶的消費心理。體驗營銷人員應具備的心理素質包括:富有吸引力的儀表和風度,豐富的專業素質,敏銳的觀察力和靈活的反映能力,良好的語言表達能力,較強大心理自控能力。
消費心理的形成和變化受多種因素的影響和制約,主要影響因素有生理因素、消費者實際收入,消費者自身的思想道德觀念和科學文化素養。作為一名體驗營銷人員必須把握以下幾種常見的消費心理;求廉心理、求實心理、安全心理、求新心理、求美心理、自尊與表現自我心理、追求“名牌”和仿效心理、獵奇心理、獲取的心理、“交際欲”的心理。
三、 企業文化培訓
企業文化是指企業的經營理念、價值體系、歷史傳統和工作作風。如果說得具體一點,就是企業成員的整體精神,共同的價值標準,統一的行為準則,沉穩的職業習慣,一定的道德規范和文化素質。作為企業的上層建筑和意識形態,企業文化是企業經營管理的靈魂,是一種無形的管理機制。它有利于形成一種凝聚力,把企業內部對員團結起來,為一個共同的目標而不懈奮斗。
四、 服務禮儀培訓
男士以“潔”、女士以“雅”為原則,不能過分夸張。注意會面禮儀和電話禮儀,并尊重人們的風俗習慣和信仰。
培訓師個人工作述職報告 篇2
作為一名企業培訓師,從事管理培訓工作時至近日已有5個年頭。這些年來關于培訓效果提升的討論一直沒有斷過,主流觀點是培訓效果提升的重點不在于課堂,而是在培訓后成果轉化。我個人認為這個觀點對錯是一半對一半。對的部分是很欣慰企業培訓負責人終于將關注點轉向課堂之外了。錯的部分是就絕大部分中國企業,培訓效果提升的重點其實是在培訓前而非培訓后。相對培訓結束后獲得的成果而已。
在公司領導的支持和各部門的配合下,20____年我部門有針對性的開展各項培訓,順利完成年度培訓目標。20____年共組織實施一級培訓24次,參與員工合計1097人次,人均學時23小時,整體培訓基本覆蓋公司所有員工。
一、主要實施培訓內容
20____年培訓工作主要集中在基礎員工的基本素質、專業素質、管理素質培訓方面,主要培訓內容有:質量體系培訓、特殊藥品管理培訓、新員工培訓等:(培訓匯總表)
二、培訓效果:
通過認真組織培訓、培訓效果考核、完善培訓檔案工作,一方面提高了員工職業素質、工作能力,另一方面順利通過GSP審核中的培訓方面檢查,并通過賽諾菲審核中的培訓方面檢查。
三、培訓工作中存在的問題
1、一級、二級培訓的溝通需要加強:
在GSP和賽諾菲檢查中,發現一級和二級培訓的溝通存在問題,一些員工必備的培訓項目沒有列入一級培訓計劃,而是列在二級培訓當中,二級培訓之后沒有歸檔到一級檔案。另外,對于二級培訓指導不夠,使二級培訓檔案不規范。
2、公司內部培訓師力量匱乏,技巧不足:
20____年組織的培訓中,培訓師隊伍比較單一,培訓技巧不足,很難調動參訓員工參與的興趣。
3、部門領導對于培訓中是不夠:
很多培訓中,應該參加的部門領導經常遲到、早退、缺席、培訓中處理業務,對于整體培訓效果產生不良影響。
2、學校專業培訓師述職報告
光陰似箭,歲月如梭。轉眼半年的工作飛快地結束了,回想起半年來忙忙碌碌的每一天,真是令我感慨萬分。“不求有功,但求無過”,這是我工作的準則。“一絲不茍,精益求精”,這是我永遠的工作態度。
本學期,受領導委托,擔任____工作。站了二十幾年的講臺,一下子改變工作形式,開始覺得很難適應。一個月的手忙腳亂之后,慢慢地步入了正軌,全身心地投入到了緊張而繁忙的工作之中,腳踏實地地做好每一段落的工作,做到有規有矩、井井有條。
本人本著絕對聽從指揮,認真完成任務的原則,做到循規守紀,按部就班地做好該做的每一件事,熱心為人民服務,寧可自己費心,不讓領導操心,爭取讓領導放心。
這半年,接待了十期學員,六百余人,成功送走了五期學員,踏上了他們如愿的工作崗位,其他五期學員帶著對未來理想工作的憧憬仍在接受培訓中。我們超額完成了學校交給的任務。這成績雖然凝聚了我辛勤的汗水,更蘊含著校領導的莫大關懷和同事們的鼎力相助,我們分工到位,精誠合作,為學校________專業打開了新局面。
半年的工作已圓滿結束,在新的一年里,愿我們在校領導的帶領下,群策群力、齊心合力、竭盡全力、再接再厲地再創輝煌業績!!!
培訓師個人工作述職報告 篇3
尊敬的領導:
您好,我叫,于_年_月_日入職,擔任公司人事助理一職。轉眼我進入已經兩個多月了,進入公司期間我積極認真的學習公司的規章制度、熟悉公司組織架構、企業文化,在主管領導的指導和同事們的幫助下,我很快熟悉工作內容、進入工作角色,能夠獨立完成本職工作,在此對領導和同事們表示衷心的感謝,下面就我_年以來的工作內容做出如下總結:
我所在的崗位是人事助理,主要負責工作有以下幾部分:
1、員工勞動關系,首先是公司所有員工的檔案的管理,人事檔案是人力資源管理的重要組成部分,它記述和反映個人工作履歷。我的工作是以個人為單位收集并整理檔案相關資料,集中進行保存以備查考。人員檔案是公司合理用人、選人的重要基礎。其次是每個月入職、離職員工勞動關系的建立和解除,按時到勞動部門進行勞動合同備案和解除,同時負責在職員工的勞動合同到期后的續簽等事宜。
2、社會保險,每月按照人社系統的統一要求,對公司員工社保、醫保新增和減少人員進行上報,及時更新,同時準備公司員工的社會保險費用繳納的相關材料,到社保醫、保窗口進行相關業務的辦理,及時將社保、醫保核定單返回公司進行后續工作。
3、工傷工作,員工在職期間發生工傷事故,負責工傷的申報,傷殘等級鑒定申報和后期醫療費用核銷及傷殘賠付費用的辦理工作。
4、培訓工作,主要負責監督公司各部門及下屬子公司每月培訓計劃的完成情況,并且對每月的培訓進行統計,同時作出企管部培訓計劃。
結合工作實際,在以后的工作中我繼續加強人力資源知識、勞動法規以及政策性知識的學習,建立危機意識,以認真、勤勞、務實的態度鞭策自己,以積極進取的狀態為公司更好的服務。以上是我_年以來工作情況的總結,在工作中難免存在不足之處,望領導給予指正。
謝謝大家!
述職人:
_年_月_日
培訓師個人工作述職報告 篇4
X年的工作即將告一段落,回顧這一年來的工作,本人在連隊首長的領導下,認真按照條令條例和規章制度去嚴格要求自己,認真落實上級的指示精神,半年來,不管在工作、生活、學習上,還是在訓練管理上都取得較大的進步,下面我就半年來的工作、學習、生活、管理等情況作以下述職:
一、政治思想方面,本人在思想上牢固樹立以連為家的思想,保持高度的穩定,團結在黨支部的周圍,積極搞好全班人員的思想工作,我個人作為黨員,在營連組織的“三講”正面教育和“三個代表”的教育中。各級參加,并且從中查找自身存在的不足,確體政治上合格,通過“三講”和“三個代表”的專題教育,使我在思想上提高了認識國,作為黨員要真正的把江主席的“三個代表”落到實處。一年來,我帶領全班積極參加連隊的政治教育和政治教育和理論學習,積極學習高科技知識,我自身自學電腦,并且收到了良好的效果。全班人員的思想基本上保持穩定,沒有任何事故的苗頭,真正做到了連隊所提出的要求,本人也能夠從思想上提高認識,把握住人員的思想狀況,了解本班戰士想什么,做什么,在哪里,需要什么,也起到了良好的促進作用。
二、一年來,在連隊首長的領導下,帶領全班造成了各項任務。自擔負彈藥庫站崗執勤任務以來,可以說重活輕活連續不斷,在條件艱苦的情況下,全班同志能夠發揚連續作戰,不怕苦不怕累的思想,完成任務。彈藥庫改建,綠化庫區,植樹種草,澆水拔草等一系列的工作。同志們還是能夠戰勝一切的困難完成上級交給的任務。這一點,我覺得全班同志是做得非常好的,工作上可以說是叫得響的,拿得出蝗,在參加連隊去平谷挖電纜溝中,我班同志能夠積極涌躍的參加,并且完成任務圓滿,受到連隊首長的一致好評。
三、在工作上本人在信任班長以來,能夠嚴格要求自己,認真履行好自己的職責,立足本職,干好工作。一年來,能夠緊緊的團結在黨支部的周圍,積極發揮黨員班長的模范作用,帶領全班完成各項工作。在彈藥庫站崗執勤以來,工作任務重,我本人沒有被這大項的任務所壓倒,而是在內心默默的化艱巨為力量,盡職盡責的干好工作。對連隊交給的每項工作,及時順利圓滿的完成。并力求高標準,高質量。全班的工作在我的帶領下,也走在其他班的前列。
四、在管理能力上我本人自任班長以來,管理能力一直是我工作的難題,雖說本班在各個方面比其它班好,但在管理的力度是缺乏經常。一年來,我在管理上能夠按照條例條令和規章制度以及自己的職責去要求自己,堵塞了自身在服從管理上的漏洞,保證了管理的正規化。通過近一年的管理情況來看,確實也反映出自身的能力有待于進一步的加強,全班人員在服從管理上也是擺在我班長面前的現實問題,在連隊搬回之后,在全班人員的管理上引發了我個人的思考,針對人員思想消極悲觀,干好干壞一個樣,干與不干一個樣的現象,我認為,我班長的管理能力應該反省反省,要確實的把全班人員的積極性,創造性調動起來,使之更好的為連隊服務。
五、存在的問題:
1、思想上有放松現象,在大項任務面前,有畏維情緒,(主要表現在工作多,任務重的情況下)
2、履行職責上缺乏雷厲風行的工作作風,存在老一套的思想
3、在學習理論和高科技知識上,只求表面的學習,而沒有深入的探索,沒有真正達到學以致用的目的;
4、在班長的組織指揮上,缺乏堅定性,存在手軟現象,
5、在黨員發揮作用上還有待于進一步加強,
6、工作積極性有待于加強
7、對全班人員的管理上在漏洞,沒有真正深入戰士中去。
以上的我一年來的工作述職,取得的成績只能代表過去,在明年的工作中,我將吸取經驗教訓,爭取把各項工作完成得更圓滿、更徹底。
述職人:
20xx年xx月xx日
培訓師個人工作述職報告 篇5
各位領導、同事:
下午好!現在由我就自己的工作與學習情況,做述職報告。
(一)工作總結
1、履職情況及成果
20____年,我參與了________項目和________兩個項目的柜體制作與現場調試工作,并從中學到很多。
在________中,領導為了使新員工能夠更好的適應工作,所以柜子制作是交由我們新員工自己完成的,本著認真學習的態度,我積極參與中去,通過對柜子的制作,我可以掌握一些柜體制作的注意事項,并且對從CAD圖紙到現場柜子的轉化有了更加直觀的認識。在項目現場調試中,通過__工的指導以及自己的思考與動手,我可以對變頻器參數設置以及一些簡單儀表等做到簡單運用。此外,也明確了在現場出現問題時,不僅要和公司、業主做好交流,對一些實際應用的問題,也可以向器件廠家詢問使用經驗。例如在調試CD901的參數時,由于用戶手冊中參數的范圍很大,老是找不到一組合適的P/I值能使系統很快穩定,詢問公司其他同事也沒有做過相關的調試,由于這是實際運用問題所以也沒想到廠家這一塊,后來在咨詢廠家其他問題時,無意間提到參數這個問題,廠家根據與其他用戶的交流的經驗,給出了一個比手冊更小的參數范圍,經過驗證,最合適的參數值果然在這個范圍內。這是提示我們在現場出現問題時,要利用好各方面的資源,一些你認為不可能對你有幫助的資源,也許去嘗試一下,卻能得到一個很大的幫助。
在________項目上,主要參與的是電氣柜制作、測試以及到項目現場調試等工作。在________做柜子時,由于項目工期比較緊,而開關廠人手又不足,所以在不影響柜子測試工作的前提下,我們主動參與到了柜子制作的工作中去,對一些器件的布置、接線等做得多了,有時比開關廠的老師傅們的工作效率都要高一些。在項目現場調試時,能夠積極地配合好____工的工作,在____工有事不在的情況下,可以和業主、施工隊等做基本的溝通、協調工作,使工程項目可以順利完成。
20____年,是我工作的第一年,對我來說也是重要的一年,作為應屆畢業生,由于沒有工作經驗,做事情往往會走很多彎路,但這些彎路,也使自己提高了很多,通過與公司領導、同事的交流,通過項目上出現問題、請教問題、思考問題、解決問題這一過程,通過自己不斷地學習與總結,逐漸從迷茫到堅定,從不懂到熟悉,從毫無經驗到慢慢積累經驗。在新的一年里,我會更加努力地做好本職工作。
2、存在的主要問題及解決措施
(1)在實際工作中,由于經驗不足,做事情有些躡手躡腳,不太自信,雖然會積極的去思考,也能有自己的想法,但有時卻不知道是否該表達出來。在以后的工作中,我會多向老同事請教,自己也會多積累、多總結,爭取在面對工作時,能在適當的時候有理有據地提出自己的觀點,為完成項目發揮更好的作用。
(2)做事還不夠沉穩,過于急躁,在學習中總想學到很多,結果導致很多知識學的不夠精、記得不夠牢。在以后的工作中,我會沉淀下來,爭取在某一方面進行深入的學習。
(3)現場經驗少,獨立性較差。工程現場出現問題,有老員工提點時,可以很好地解決問題,但當老員工不在身邊時,遇到一些沒見過的問題有時會不知所措。以后工作中,好好珍惜每一次去現場的機會,在現場認真觀察、整理自己不熟悉的設備,提前查閱手冊,并對看不懂的地方以及此類工程常見問題及時向老員工請教;在適當的時候與業主、施工隊等溝通交流,提高交際能力。
3、工作體會
作為一個工程師,技術好固然重要,但良好的溝通交流也很重要,若有技術表達不出來或是表達方式不對,可能也會影響項目的進展。在項目經理在時,我們要配合好項目經理的工作;項目經理有事不在時,我們也要做到能獨立地與業主、施工隊等做良好地溝通交流。
(二)工作打算
1、目前我主要是學習相關知識,新的一年里,我將更加努力,爭取能系統的學習各方面的知識,為以后的工作,做好充足的準備。
2、在此之外,我會努力地克服自己的缺點,多學習、多積累,爭取盡快成為一個成熟的工程師,參與到更多的項目中去,在合適的時候,發揮自己的作用,創造自己的價值。
(三)工作建議
1、建議公司多組織員工培訓。
2、建議同事在用到一些新設備后,能否寫下一些應用心得和總結,然后通過郵箱等方式與同事分享,這樣其他同事在應用同樣的設備時可能更方便一些,這樣也可以增強記憶,防止時間長了忘記。
我的述職報告就這些,最后,感謝在這一年里領導的關懷與同事的幫助,祝福大家在新的一年里工作順利,謝謝大家!