個人述職報(bào)告借鑒（精選11篇）

個人述職報(bào)告借鑒 篇1

　　有人說時間飛逝如光箭，現(xiàn)在我終于體會到了。不知不覺中我都來公司一年了，為了更好的促進(jìn)工作，我現(xiàn)將這一年來我個人工作總結(jié)匯報(bào)如下：

　　在剛進(jìn)公司那時，一直都是在緊張的學(xué)習(xí)服務(wù)用語、工作頁面的操作和普通話的加強(qiáng)練習(xí)。那時，班長說我的“您好的好字說的不正確，后來一直重復(fù)加緊練習(xí)這個字。到了星期五我們新員工集體考試時，聽到班長說“嘿，你的“好”字已經(jīng)克服了啊!”心情好是開心。

　　是的，都說細(xì)節(jié)決定成敗，很多人都會不以為然而去忽略它。可其實(shí)我們每天并不需要做多么多么大的事情，只要我們把自己工作上的每一個細(xì)節(jié)都堅(jiān)持細(xì)心做好了，就是一件很了不起的事了。考試之后，這個星期終于我們新來的幾位同事都不負(fù)先前的努力，而獲得了工作頁面實(shí)際操作的批準(zhǔn)了。對于這個消息，都讓我們新來的同事有些迫不及待了。

　　可是往往好多事情我們都以為一切只要開始了。只要什么都準(zhǔn)備好了。一切就不會有問題了，可是結(jié)果…卻總不是我們想象中的那么好。平時幾個新同事一起模擬練習(xí)的時候，都覺的可以了，不會有問題了。剛開始一坐到電腦前面，一聽到電話聲響就或多或少的有些許緊張，而一緊張就會有時忘記了及時按下應(yīng)答主叫，有時候會忘記了及時看下面溫馨提示。還好服務(wù)用語及操作沒什么問題，不過也因?yàn)榍懊娴木o張而影響了操作速度。

　　后面跟新來的同事們交流和老同事們請教時才知道，原來多數(shù)同事都有過這樣的過渡期，或多或少都會有些緊張的。就像我們班長陳超說的那樣，凡事只要調(diào)整好心態(tài)，沒什么我們做不好的。是的，我絕對不會允許自己這么簡單的事情都不能做好，相信自己一定能行!后來我試著每次坐電腦前面的時候就深呼一口氣，然后調(diào)整好心態(tài)，慢慢的次數(shù)多了，就感覺一切都習(xí)慣了，工作程序也就自然而然了。

　　經(jīng)過緊張的全體話務(wù)員的考試后，我們終于可以單獨(dú)的上班了。雖然因?yàn)榫o張，考試的結(jié)果并不是自己的表現(xiàn)。可這并不會影響我日后的工作，我相信我一定會一直堅(jiān)持公司的原則在日后的工作里加強(qiáng)學(xué)習(xí)，并努力做好自己的本份工作。

　　從走上崗位的那一刻起，我就下定決心：一定要做一名合格的、優(yōu)秀的電話域名話務(wù)員。說起來，做一名話務(wù)員容易，但要做一名優(yōu)秀的話務(wù)員就難了。千里之行，始于足下。我從小事學(xué)起，從點(diǎn)滴做起。

　　20_年我將進(jìn)一步發(fā)揚(yáng)優(yōu)點(diǎn)，改善不足，拓寬思路，求真務(wù)實(shí)，全力做好本職工作。為此我將明年工作計(jì)劃如下：

　　一是加強(qiáng)工作統(tǒng)籌。根據(jù)公司領(lǐng)導(dǎo)的年度工作要求，對下半年工作進(jìn)行具體謀劃，明確資料、時限和需要到達(dá)的目標(biāo)，加強(qiáng)部門與部門之間的協(xié)同配合，把各項(xiàng)工作有機(jī)地結(jié)合起來，理清工作思路，提高辦事效率，增強(qiáng)工作實(shí)效。

　　二是加強(qiáng)工作作風(fēng)培養(yǎng)。始終持續(xù)良好的精神狀態(tài)，發(fā)揚(yáng)吃苦耐勞、知難而進(jìn)、精益求精、嚴(yán)謹(jǐn)細(xì)致、用心進(jìn)取的工作作風(fēng)。

　　人人都說，想做好一份工作，一定要做到首先愛這份工作。在這將近一個月的工作中，我發(fā)現(xiàn)自己越來越喜歡這份工作了。在今后的工作里，我相信自己一定會遵守好公司的每一條規(guī)章制度，做好話務(wù)員工作計(jì)劃，執(zhí)行好每一個工作流程，牢記好每一個規(guī)范用語。嚴(yán)格要求自己：沒有，只有更好。

　　我清楚知道自己離一個優(yōu)秀話務(wù)員還有很大的差距，但我相信我會在以后的日子里不斷學(xué)習(xí)，總結(jié)經(jīng)驗(yàn)教訓(xùn)，取長補(bǔ)短，做得更好!

　　在過去的工作中，我認(rèn)為自己做得還很不夠，在很多方面還存在欠缺，因此，很多地方都需要不斷改進(jìn)。在今后的工作中，我將不斷努力學(xué)習(xí)，不斷進(jìn)取，總結(jié)經(jīng)驗(yàn)教訓(xùn)，取長補(bǔ)短，讓自己成為一名合格的話務(wù)員。

個人述職報(bào)告借鑒 篇2

　　現(xiàn)將☆☆☆年度本人工作、思想述職匯報(bào)如下，請予評議。

　　一、盤點(diǎn)工作“較準(zhǔn)、較實(shí)、較好”

　　一是謀得“較準(zhǔn)”。一年來，基層組織建設(shè)思路較準(zhǔn)、定位較準(zhǔn)。根據(jù)科室職責(zé)職能，我用心思考，積極謀求工作的創(chuàng)新突破。深入推進(jìn)了“☆☆基層黨組織建設(shè)”，重點(diǎn)抓住了黨小組規(guī)范化建設(shè)、村級集體經(jīng)濟(jì)探索研究、黨建示范項(xiàng)目和示范點(diǎn)的打造、不合格黨員退出等工作。全省“☆☆☆☆☆☆☆☆☆☆工作座談會”在☆☆☆召開;兩個黨建課題被列為中組部和省委組織部的重點(diǎn)調(diào)研課題。這些工作既準(zhǔn)確的體現(xiàn)了中央、省市要求，又切合了本地實(shí)際。二是抓得“較實(shí)”。主要是指內(nèi)容較實(shí)、措施較實(shí)。在工作內(nèi)容方面，增加村級組織運(yùn)轉(zhuǎn)經(jīng)費(fèi)、村級組織活動場所建設(shè)、建立困難黨員救助資金、實(shí)施村干部招錄“☆☆☆”工程、加大發(fā)展青年工人青年農(nóng)民黨員力度、嚴(yán)格推進(jìn)村(社區(qū))黨組織換屆等等，為基層辦了些實(shí)事、解了一些難題。在推進(jìn)措施方面，采取分片召開推進(jìn)會議、現(xiàn)場觀摩點(diǎn)評、及時督查通報(bào)、實(shí)化量化考核評價(jià)等實(shí)實(shí)在在的舉措，眼睛向下、腳步向下、服務(wù)向下，有力促進(jìn)了工作、發(fā)現(xiàn)了典型。三是成效“較好”。主要體現(xiàn)在效果較好、反響較好。一年來，☆☆獲評基層黨建先進(jìn)縣(市)、☆☆市黨內(nèi)統(tǒng)計(jì)先進(jìn)單位、第四屆全國基層黨建創(chuàng)新案例獎。一年來，省委、省委組織部、☆☆市委組織部來☆☆☆調(diào)研、督查、指導(dǎo)10多次，☆☆市基層組織建設(shè)的☆項(xiàng)創(chuàng)新工作均在☆☆，對☆☆基層黨建工作給予了充分肯定。特別是一年來基層組織和廣大黨員群眾對基層黨組織建設(shè)的反響、評價(jià)更好了。成績的取得，感恩部領(lǐng)導(dǎo)的堅(jiān)強(qiáng)領(lǐng)導(dǎo)、悉心指導(dǎo);感謝兄弟科室的通力協(xié)作、無縫配合;感激科室同事的辛勤付出、奮發(fā)作為。

　　二、反思不足“不細(xì)、不全、不快”

　　反思回顧一年的工作，存在的缺點(diǎn)、不足還有很多。不細(xì)，就是粗心大意、馬虎了事。一年來，我登記失誤、差錯達(dá)☆次。不全，就是方法不全、思考不全。該通讀的文稿沒通讀、該校核的地方?jīng)]校核、該注意的關(guān)鍵環(huán)節(jié)沒注意。不快，就是反應(yīng)不快、落實(shí)不夠。還有比如從黨員教育管理等工作完成不夠到位、黨委書記上黨課的總結(jié)不夠到位等等。這些，對組織工作的整體形象造成了一定影響，應(yīng)該不斷反思，努力克服。

　　三、體會感悟“用心、用力、用情”

　　用心，就是努力做到心志高遠(yuǎn)、心思集中、心態(tài)平和、心胸寬廣。心無旁騖地抓工作，心甘情愿地作奉獻(xiàn)，矢志不移地去奮斗。一年的體會是“用心投入方能成事、用心不夠就將誤事”。

　　用力，就是全力以赴、盡力而為，深入實(shí)際、深入基層、深入群眾，不斷增強(qiáng)知識爆發(fā)力、工作執(zhí)行力、團(tuán)隊(duì)協(xié)作力、在實(shí)踐中接受人民和社會的評判。

　　用情，始終保持對人民群眾的深厚感情，對事業(yè)滿懷激情，對崗位傾注真情，不怕困難、挫折和失敗，干一行愛一行，既要有干成大事的遠(yuǎn)大抱負(fù)，又要有干好小事的責(zé)任意識。

個人述職報(bào)告借鑒 篇3

　　我叫___，畢業(yè)于__，現(xiàn)是_消防部隊(duì)一名士官，自入伍十多年以來，在各級領(lǐng)導(dǎo)的教育培養(yǎng)下，我由一名普通消防員，成長為一名干部，由一名普通黨員，成長為中隊(duì)黨支部副書記，讓我對人生有了一次次深刻的領(lǐng)悟，讓我學(xué)會了用共產(chǎn)黨員的理想和信念駕馭自己的人生，時刻表現(xiàn)出對公安消防事業(yè)的無限忠誠和熱愛。

　　自任職以來，在支隊(duì)黨委的正確領(lǐng)導(dǎo)下，在中隊(duì)黨總支關(guān)心培養(yǎng)和教育下，我立足于本職崗位，積極要求進(jìn)步，認(rèn)真的完成領(lǐng)導(dǎo)交給的各項(xiàng)工作任務(wù)，在這一年的工作中，我努力做到“四勤”：眼勤、手勤、嘴勤、腦勤。在平時的生活和工作中，我堅(jiān)持做到尊敬領(lǐng)導(dǎo)，團(tuán)同志，關(guān)心戰(zhàn)士，服從命令，聽從指揮。特別是在實(shí)際行動中能夠以身作則，率先垂范，起到一名干部的帶頭作用，在思想上，積極學(xué)習(xí)黨的理論知識，通過不斷的學(xué)習(xí)與實(shí)踐，更加深了我為消防事業(yè)奉獻(xiàn)青春的決心，并為我今后更好的工作奠定了堅(jiān)實(shí)的基礎(chǔ)。下面我就自己作為一名部隊(duì)士官期間的工作向各級領(lǐng)導(dǎo)作以下述職：

　　一、堅(jiān)定信念

　　不斷提高自己的政治素質(zhì)政治意識、政治修養(yǎng)和理論素養(yǎng)，體現(xiàn)一個干部的內(nèi)在素質(zhì)，是世界觀、人生觀的反映，是貫徹黨的民主集中制、撲下身子干事業(yè)的思想保證。而這些都要靠不斷的學(xué)習(xí)和在實(shí)踐中鍛煉來完成。因此，幾年來我十分注意加強(qiáng)理論學(xué)習(xí)，合實(shí)際認(rèn)真學(xué)習(xí)黨的有關(guān)知識，與時俱進(jìn)，增強(qiáng)理論學(xué)習(xí)的自覺性，大力發(fā)揚(yáng)理論聯(lián)系實(shí)際的優(yōu)良學(xué)風(fēng)，堅(jiān)定理想信念。并能將學(xué)習(xí)取得的精神實(shí)質(zhì)合到實(shí)際的工作中去，為自己的工作打下了堅(jiān)實(shí)的思想理論基礎(chǔ)。不斷提高自身的政治思想覺悟，認(rèn)真總，不斷進(jìn)行批評和自我批評，做到發(fā)現(xiàn)問題，及時糾正，能夠更好的在基層開展工作。

　　二、恪盡職守，努力做好本職工作

　　自擔(dān)任中隊(duì)長以來，努力做好中隊(duì)主官的助手和參謀作用。

　　認(rèn)真抓好戰(zhàn)備執(zhí)勤工作，確保戰(zhàn)備執(zhí)勤工作無失誤。基層中隊(duì)常年擔(dān)負(fù)執(zhí)勤戰(zhàn)備、訓(xùn)練等繁重的任務(wù)，認(rèn)真抓好戰(zhàn)備執(zhí)勤工作及貫徹戰(zhàn)備執(zhí)勤制度，是更好的完成滅火救援的前提條件，為了使我隊(duì)的整體做戰(zhàn)水平有一個新的提高，我利用一切可以利用的時間，搜集資料并合自身多年來的經(jīng)驗(yàn)，制作幻燈片共同探討滅火救援的新思路、新戰(zhàn)法。并利用一些有代表的火災(zāi)現(xiàn)場，現(xiàn)場總經(jīng)驗(yàn)教訓(xùn)，讓第一名參戰(zhàn)官兵講感受，總優(yōu)缺點(diǎn)，通過歷次有組織的戰(zhàn)評及集體討論，我隊(duì)在今年的滅火救援過程沒有發(fā)生不安全現(xiàn)象及群眾上訪事件。

　　認(rèn)真抓好部隊(duì)管理工作，確保部隊(duì)的安全穩(wěn)定無事故。當(dāng)好干部、帶好兵就要做到嚴(yán)管厚愛，而在實(shí)際工作中嚴(yán)管是以厚愛為基礎(chǔ)的，我對戰(zhàn)士的要求可以說是非常嚴(yán)格的，甚至有時接近于苛刻，但作為一名中隊(duì)主官，我能做到以理服人，更主要的是以身正身、用自己的形象帶兵，用“五勤”標(biāo)準(zhǔn)來警世自己。在日常的工作及談心過程中，了解他們的思想動態(tài)，能夠更及時的發(fā)現(xiàn)存在的隱患，將問題處理在萌芽狀態(tài)，在平時我更注重從思想上、政治上幫助他們成長進(jìn)步。堅(jiān)持按照正規(guī)化建設(shè)的標(biāo)準(zhǔn)抓好部隊(duì)的各項(xiàng)工作，為中隊(duì)健康穩(wěn)定的發(fā)展貢獻(xiàn)自己的力量。

　　做好管界區(qū)域的調(diào)查工作，為滅火救援打下堅(jiān)實(shí)的基層。在今年的工作中，我認(rèn)真學(xué)習(xí)總隊(duì)及支隊(duì)相關(guān)文件精神，在特別是“固定消防設(shè)施調(diào)查”“水源專項(xiàng)治理”“百千萬測試”及“預(yù)案制作”等幾項(xiàng)工作，根據(jù)要求我隊(duì)制定了合理的計(jì)劃及方案，對每日調(diào)查的數(shù)據(jù)當(dāng)晚必須歸檔立卷，特別是在“固定消防設(shè)施調(diào)查”及“百千萬試水”工作中，因記錄齊全檔案完整受到了局司令部領(lǐng)導(dǎo)的表揚(yáng)。

　　三、率先垂范，科學(xué)指導(dǎo)訓(xùn)練

　　在我入伍十多年的時間里，我努力鉆研本職業(yè)務(wù)，任勞任怨，不計(jì)得失，發(fā)揚(yáng)連續(xù)作戰(zhàn)的優(yōu)良傳統(tǒng)。加強(qiáng)自身業(yè)務(wù)的同時，帶動中隊(duì)業(yè)務(wù)整體水平的提高。在訓(xùn)練場上，我不厭其煩的講解每個動作的要領(lǐng)及注意事項(xiàng)，反復(fù)的強(qiáng)調(diào)重點(diǎn)記住的東西，并在課余時間大家圍個圈坐下來，共同探討訓(xùn)練如何進(jìn)步，使自己的業(yè)務(wù)能夠提高的更好一些，大家廣開言路，你一言我一語，中隊(duì)的訓(xùn)練積極性高了，有了團(tuán)的向上的信心，我相信我隊(duì)的業(yè)務(wù)明天會更好。

　　四、自身不足

　　人無完人，金無足赤，在肯定成績的同時，我也存在許的缺點(diǎn)和不足，這也表明自己的工作能力和工作水平還未成熟，還有很多方面需要向其他同志學(xué)習(xí)請教，下面將工作當(dāng)中的不足之處總?cè)缦拢?/p>

　　1、有時對自己放松要求，缺乏持久性。

　　在日常的工作中，自己很容易受到情緒的左右，工作時常出現(xiàn)耐心不夠，現(xiàn)在身邊管自己的人少了，對自己有時候管理不夠嚴(yán)格，有僥幸的心理，不能夠時時的提醒自己，有懶、散現(xiàn)象的發(fā)生。

　　2、有時對戰(zhàn)士的思想工作還有不到位的時候，造成個別戰(zhàn)士服役態(tài)度不端正。

　　在平日的訓(xùn)練及日日常的工作當(dāng)中，無論在任狀況下都應(yīng)主動了解戰(zhàn)士在想什么、做什么。但是我在日常的工作中，有時不太注意這方面的工作，總是認(rèn)為平時大家都在一起，訓(xùn)訓(xùn)練，開開玩笑，基本上就過去了，不用找單獨(dú)的時間去談心，使這項(xiàng)工作得不到更好的開展。

　　3、對本職的工作掌握還不夠全面，對于一些新的思路，方法領(lǐng)悟較慢，還需要繼續(xù)學(xué)習(xí)和磨練。

　　戰(zhàn)訓(xùn)工作是消防部隊(duì)的主要任務(wù)，滅火救援時刻發(fā)生著新的變化，新的難題會不時的出現(xiàn)在我們面前，而我在這方面做的還不夠，不能夠及時的了解先進(jìn)的滅火理念及戰(zhàn)術(shù)戰(zhàn)法，在這些方面我還需要加強(qiáng)學(xué)習(xí)。

　　4、不能夠很好的融入到戰(zhàn)士中間去，看到問題有時躲著走。

　　現(xiàn)今消防部隊(duì)的管理難點(diǎn)是多方面的，而我在這方面的認(rèn)識還有些欠缺，在管理上不能夠用現(xiàn)代的思維去理解，不能夠真正直面問題的存在。

　　以上這些缺點(diǎn)和不足，我會在今后的工作中努力解決，虛心聽取別人的意見，加強(qiáng)學(xué)習(xí)，不斷提高自己的素質(zhì)及管理水平及，使自身有一個質(zhì)的提高。

　　以上就是我在這一年的工作情況，不足之處，請領(lǐng)導(dǎo)批評指正。在今后的工作中，我將克服不足，立足本職崗位，發(fā)揚(yáng)優(yōu)點(diǎn)，改正缺點(diǎn)，全身心的投入到工作當(dāng)中去。為保一方平安做出自己最大的貢獻(xiàn)。

　　此致

　　敬禮

　　述職人：___

　　20__年_月_日

個人述職報(bào)告借鑒 篇4

　　非常感謝大家在百忙之中來到這里審閱我的述職報(bào)告。本人是_市中學(xué)數(shù)學(xué)教師。_年8月被評定為中學(xué)二級教師，聘任期已滿四年，符合申報(bào)中學(xué)一級教師的條件，以下是我的述職報(bào)告：

　　我于_x年畢業(yè)于鎮(zhèn)江高專數(shù)學(xué)教育專業(yè)，_年畢業(yè)于_大學(xué)數(shù)學(xué)教育專業(yè)，_年8月調(diào)入_市中學(xué)工作至今，擔(dān)任初中教學(xué)工作、班主任工作。幾年來兢兢業(yè)業(yè)，忠于職守，取得一定的成績。

　　一、政治思想過關(guān)，工作熱情高

　　我能夠積極參加政治學(xué)習(xí)，關(guān)心時事，貫徹落實(shí)黨的“三個代表”重要思想，深入學(xué)習(xí)黨中央的各種文件，堅(jiān)持黨的路線、方針、政策，思想上始終與黨保持一致。始終相信“干一行，愛一行;愛一行，專一行”。認(rèn)真學(xué)習(xí)“八榮八恥”，做好各種筆記并寫出心得體會;并把其精神實(shí)質(zhì)落實(shí)在自己的日常教學(xué)工作中，不怕苦，不怕累，始終以最大的熱情和干勁投入教育教學(xué)工作。

　　二、教育工作，有聲有色

　　近幾年我擔(dān)任了畢業(yè)班的數(shù)學(xué)教學(xué)工作。針對即將面對升學(xué)的實(shí)際，尋找各種方法促進(jìn)全班學(xué)生共同進(jìn)步。保質(zhì)保量的參加教研活動。決不錯過任何公開課，通過聽課、評課的活動，不斷進(jìn)步。虛心向老教師學(xué)習(xí)。和他們一起研究教學(xué)中出現(xiàn)的疑難問題，交流教學(xué)體會。

　　擔(dān)任班主任工作期間，積極協(xié)助任課老師的工作，貫徹落實(shí)國家教育方針，竭盡全力，真心奉獻(xiàn)，以民主的作風(fēng)，真誠的胸襟，高尚的師德，團(tuán)結(jié)廣大同學(xué)，充分利用各方面的力量做好教書育人的工作，積極圍繞工作中心、以加強(qiáng)文化成績的學(xué)習(xí)，增強(qiáng)綜合素質(zhì)為重點(diǎn)、兼顧學(xué)生的課外文化生活。開展談心式思想交流、組織娛樂生活、保證了課外生活的有效運(yùn)轉(zhuǎn)。

　　針對我們畢業(yè)班，學(xué)習(xí)時間緊，任務(wù)重的實(shí)際，做為班主任，我經(jīng)常利用課后時間了解學(xué)生學(xué)習(xí)情況，了解學(xué)生學(xué)習(xí)興趣，積極開展豐富多彩的社團(tuán)活動，走進(jìn)社區(qū)，走進(jìn)我們身邊的歷史名勝，拓展學(xué)生的視野，利用班會組織部分學(xué)生一起探討_歷史、民俗、利用多媒體教室向?qū)W生展示_市的社會和經(jīng)濟(jì)的發(fā)展，激發(fā)了他們自豪感和學(xué)習(xí)學(xué)習(xí)熱情。

　　三、教育教學(xué)技能，不斷提高

　　今天是個新舊知識不斷更替交換的時代，因此在平時的工作中我不敢有絲毫的懈怠，不斷加強(qiáng)理論學(xué)習(xí)，探索新的教學(xué)方法。用先進(jìn)的理念武裝自己。

　　在不斷的自我總結(jié)中，我先后有教學(xué)論文《試談?wù)Z言藝術(shù)與數(shù)學(xué)教育》獲江蘇省教育學(xué)會論文評比三等獎、《感受數(shù)學(xué)美，愉快學(xué)數(shù)學(xué)》獲江蘇省教育學(xué)會論文評比優(yōu)秀獎，《注重教學(xué)方法，演繹靈動課堂》獲_市教育學(xué)會論文評比三等獎、《新課程下數(shù)學(xué)作業(yè)的設(shè)計(jì)與評價(jià)》獲得_市數(shù)學(xué)學(xué)會論文評比三等獎，參加鎮(zhèn)組織的教學(xué)比賽獲得二等獎，輔導(dǎo)學(xué)生參加數(shù)學(xué)競賽獲得省二等獎，_年度考核為優(yōu)秀，被推薦為_年度_市優(yōu)秀教育工作者，_學(xué)校先進(jìn)個人。工作至今，所教班級在歷次中考中都有不俗的表現(xiàn)。

　　作為一名黨員，我始終像呵護(hù)我的家人一樣深愛著我的教育事業(yè)，我曾無數(shù)次的憧憬著能成為一名具有一級職稱的光榮的人民教師。我將以此為契機(jī)，更加努力的工作、更加自信地面對講臺下那一張張充滿對知識的渴望的可愛眼神，進(jìn)一步提高與完善自己，不斷成熟與進(jìn)步，爭取把工作做得更加完美，用我的青春和汗水為偉大的教育事業(yè)增添一抹鮮艷的色彩。

個人述職報(bào)告借鑒 篇5

　　我叫__，___年出生，今年年初到_任職。工作時間雖短，但感觸很多、收獲很多，想從三個方面作簡單匯報(bào)。

　　一、唯有堅(jiān)守“學(xué)海無涯苦作舟”的求知精神，才能把__工作干好

　　__工作的特點(diǎn)就是常做常新，一刻也離不開學(xué)習(xí)提高。尤其在機(jī)關(guān)，這個要求更加現(xiàn)實(shí)、更加緊迫，必須把學(xué)習(xí)作為干事立業(yè)的第一要務(wù)，做到以學(xué)修身，以學(xué)益智，以學(xué)增才。堅(jiān)持真學(xué)。黨的各項(xiàng)創(chuàng)新理論、習(xí)近平總書記的系列重要講話，既是培塑理想信念的思想武器，也是增強(qiáng)理論素養(yǎng)的知識源泉。今年以來，認(rèn)真閱讀了一些馬列主義經(jīng)典著作，跟進(jìn)學(xué)習(xí)了習(xí)近平新時代中國特色社會主義思想，對一些優(yōu)秀的講話材料、理論文章，能夠及時收集，抽空學(xué)習(xí)，用心領(lǐng)會，力求提高自己的理論涵養(yǎng)。注重精學(xué)。關(guān)注實(shí)踐中感到，干好政治工作的前提，首要是對歷史有足夠了解。學(xué)習(xí)中側(cè)重于對黨史、軍史、國史等歷史書籍的涉獵，先后閱讀了《黨史必修課、《苦難與輝煌》等數(shù)十本書籍，越學(xué)越能感到共產(chǎn)黨之偉大之必要，越能增強(qiáng)維護(hù)核心、聽黨指揮的使命擔(dān)當(dāng)。善于廣學(xué)。我認(rèn)為，__工作要增強(qiáng)吸引力，必須運(yùn)用網(wǎng)絡(luò)思維，引入信息技術(shù)。學(xué)習(xí)中，注重對網(wǎng)絡(luò)知識、科技手段的了解，先后通過自學(xué)掌握了攝影攝像、視頻制作、圖像處理、網(wǎng)頁設(shè)計(jì)等軟硬件技術(shù)應(yīng)用。

　　二、唯有堅(jiān)守“三更燈火五更雞”的吃苦精神，才能把__工作干出色

　　我始終認(rèn)為，不能在最應(yīng)該奮斗的年齡選擇安逸，年輕就要敢于吃苦、敢于挑戰(zhàn)、敢于在挫折困難中砥礪前行。這些年，對于領(lǐng)導(dǎo)安排和職責(zé)賦予的每項(xiàng)工作，都能認(rèn)真對待，全力去做，力求完美。一是專注投入。心中始終有種完不成工作就寢食難安緊迫感，靠不進(jìn)中心就忐忑不安的危機(jī)感，

　　在推進(jìn)“兩學(xué)一做”常態(tài)化制度化，迎接和學(xué)習(xí)宣傳貫徹黨的十九大精神系列活動，以及單位組織的各項(xiàng)活動中，都能用心思考、精心籌劃、盡心去做;對單位的中心工作、大項(xiàng)工作，如集中學(xué)習(xí)教育活動、總結(jié)表彰大會、雙擁共建等，都能夠積極參與，有所作為。二是追求質(zhì)量。自己有干好工作的熱切愿望，有求精求美的標(biāo)準(zhǔn)追求，也有善作善成的實(shí)際行動，對每一項(xiàng)工作都注意全局思考、細(xì)致籌劃、注重創(chuàng)新，力求使計(jì)劃方案周全一些、落實(shí)結(jié)果圓滿一些、領(lǐng)導(dǎo)操心少一些。一年來，先后在省級以上媒體刊物發(fā)表各類文章_余篇、制作視頻_余部、編排主持大小晚會_余臺。三是舍得付出。我深知，要想能力上有提高，工作上有作為，不付出是不可能的。這些年，我與部里大多數(shù)同志一樣，過的都是“白加黑”、“5+2”，三點(diǎn)一線的生活，加班經(jīng)歷了從開始的被迫，到后來的習(xí)慣，再到現(xiàn)在不加不舒服。特別是在秘書處，經(jīng)常有些“急活兒”、“緊活兒”，甚至是“得罪人的活兒”，我總是加班加點(diǎn)地往前趕、無怨無悔地認(rèn)真干，心里想的就是，領(lǐng)導(dǎo)給任務(wù)就是信任、給擔(dān)子就是關(guān)愛，只要能把任務(wù)完成好，吃點(diǎn)苦累、受點(diǎn)委屈沒關(guān)系。比如今年_月，為了協(xié)調(diào)好_問題，少讓對方擔(dān)心，早讓領(lǐng)導(dǎo)放心，再次推遲了一推再推的婚期。

　　三、唯有堅(jiān)守“不患位之不尊，而患德之不崇”的品行修養(yǎng)，才能把政治工作干圓滿

　　我一直認(rèn)為，干工作不僅要讓領(lǐng)導(dǎo)滿意，也要讓同事滿意，得到上下一致認(rèn)可，是工作的最高境界。特別秘書處的工作，一半要靠干，一半要靠協(xié)調(diào)，與同事保持良好關(guān)系本身就是工作的一部分。因此，經(jīng)常提醒自己，要時刻加強(qiáng)品行修養(yǎng)，懂得感恩。首先是感謝組織，這不是一句空話，而是發(fā)自內(nèi)心，沒有組織的培養(yǎng)自己會是什么樣，還能不能站在這里述職，誰也說不準(zhǔn)。其次是感謝師尊，沒有各位領(lǐng)導(dǎo)的培養(yǎng)引領(lǐng)，哪來自己順風(fēng)順?biāo)�的成長進(jìn)步，任何時候都不能忘了教導(dǎo)過你、指引過你、幫助過你的人。再就是感謝生活，人生是公平的，幸福是相對的，就看你用什么心態(tài)去看待。要實(shí)在做人。“靜坐常思己過、閑談不論人非”。這句話看似平白，實(shí)則意蘊(yùn)很深。自己把這句話奉為警示箴言，與同事們真誠相處，坦誠相待，力求做一個實(shí)實(shí)在在、坦坦蕩蕩、人家跟你相處不用設(shè)防、沒有危機(jī)感的人。要管住自己。自覺強(qiáng)化黨員意識，提升追求層次，凈化思想境界，純潔情趣愛好，切實(shí)讓組織和領(lǐng)導(dǎo)放心、家人和親友放心。

個人述職報(bào)告借鑒 篇6

　　__年度，本人在學(xué)校財(cái)務(wù)處處長崗位上，認(rèn)真履行崗位職責(zé)，勤勉工作，堅(jiān)持財(cái)務(wù)制度與原則，維護(hù)學(xué)校利益，財(cái)務(wù)處處長述職報(bào)告。除完成日常管理工作外，完成了學(xué)校各類重大財(cái)務(wù)專項(xiàng)工作，并承接了新的工作任務(wù)學(xué)校的招投標(biāo)工作。全年開展的主要工作事項(xiàng)如下：

　　1、推動校內(nèi)二級學(xué)院社會服務(wù)，制定學(xué)校《關(guān)于校內(nèi)二級單位社會服務(wù)收入分成管理辦法》，并提出校內(nèi)輔修專業(yè)學(xué)費(fèi)分成改革方案。

　　全年推出新的管理與服務(wù)措施有以下：

　　1、 方便各類經(jīng)費(fèi)報(bào)銷與及時查詢，推出項(xiàng)目經(jīng)費(fèi)卡使用辦法，并制定《校內(nèi)經(jīng)費(fèi)卡管理與使用辦法》;

　　2、 從教師利益出發(fā)，推出C套工資發(fā)放，并因此對學(xué)校工資發(fā)放系統(tǒng)進(jìn)行改版升級處理;

　　3、 服務(wù)教師，主動為年薪超過12萬教師辦理委托納稅申報(bào)服務(wù)工作。

　　1、 加強(qiáng)對學(xué)校基建修繕項(xiàng)目財(cái)務(wù)管理與監(jiān)督，在工作人員緊張情況下，抽調(diào)專人承擔(dān)基建修繕項(xiàng)目的獨(dú)立核算工作，重點(diǎn)監(jiān)控;

　　2、 就古北校區(qū)職工就餐補(bǔ)貼事項(xiàng)多次專門進(jìn)行賬務(wù)核對，及時糾正造成的賬務(wù)偏差;

　　3、 年底，主動清查并及時糾正學(xué)校經(jīng)常性購房補(bǔ)貼發(fā)放過程的存在的錯誤。

　　1、 本著認(rèn)真負(fù)責(zé)態(tài)度，對前任校長《離任審計(jì)報(bào)告》中存在的問題進(jìn)行分類，完成《整改說明報(bào)告》存檔;

　　2、 全年春、秋分2次接受市規(guī)范教育收費(fèi)委員會對全校教育收費(fèi)規(guī)范化問題的檢查與回訪，積極協(xié)調(diào)與溝通。

　　3、 對學(xué)校資產(chǎn)租賃收入進(jìn)行梳理，完成09年度市審計(jì)局治理“小金庫”整改說明報(bào)告

　　1、 作為全校的試點(diǎn)部門，組織部門積極開展反腐預(yù)警專題學(xué)習(xí)，積極查找風(fēng)險(xiǎn)點(diǎn)，完成部門工作中風(fēng)險(xiǎn)控制與廉政建設(shè)的系列文件;

　　2、 組織相關(guān)部門開展關(guān)于政府采購文件精神的業(yè)務(wù)學(xué)習(xí)，組織本部門人員完成財(cái)會人員繼續(xù)教育;

　　3、 加強(qiáng)團(tuán)隊(duì)精神文明建設(shè)，組織隊(duì)伍參加市教委財(cái)會系統(tǒng)運(yùn)動會，獲得好評!

　　1、 積極與上級主管部門溝通與協(xié)調(diào)，完成學(xué)校化債資金數(shù)據(jù)的最后核定、協(xié)議簽訂以及學(xué)校化債資金使用計(jì)劃安排等專項(xiàng)工作;

　　2、 積極組織與協(xié)調(diào)校內(nèi)各部門參加財(cái)政部“中央與地方共建項(xiàng)目”申報(bào)工作，從組織申報(bào)到材料的匯總與報(bào)出以及后續(xù)跟蹤，至始至終承擔(dān)主要的協(xié)調(diào)工作;

　　3、 協(xié)助校內(nèi)相關(guān)部門完成高水平特色項(xiàng)目專項(xiàng)經(jīng)費(fèi)第一期、第二期檢查，整理相關(guān)數(shù)據(jù);

　　4、及時向校領(lǐng)導(dǎo)匯報(bào)財(cái)政部門的重要決策動態(tài)，做好學(xué)校重大財(cái)務(wù)決策的應(yīng)對工作，做好領(lǐng)導(dǎo)參謀，如：結(jié)余資金清理、“八項(xiàng)收入”上繳財(cái)政、物業(yè)政府采購等等;

　　5、 完成WTO樓的財(cái)務(wù)竣工決算報(bào)告及報(bào)批工作，對報(bào)告中發(fā)現(xiàn)的問題及時與審計(jì)部門溝通;

　　6、 認(rèn)真開展財(cái)務(wù)績效評價(jià)工作，為學(xué)校爭得較好的成績;

　　7、 積極參加上級主管部門對高校撥款模式的改革研究，并為學(xué)校在新的撥款模式下爭取到重大利益;

　　8、 認(rèn)真完成__年度各類財(cái)務(wù)決算工作，千方百計(jì)為學(xué)校整體利益考慮;認(rèn)真完成__年預(yù)算編制的各項(xiàng)工作。

　　1、 規(guī)范學(xué)校各類資產(chǎn)租賃收入，召集各部門協(xié)調(diào)會，就校產(chǎn)收入制定專門的相關(guān)部門之間財(cái)務(wù)結(jié)算流程，加強(qiáng)監(jiān)督與管理;

　　2、 專門召集產(chǎn)業(yè)經(jīng)營財(cái)務(wù)分析會議，及時向董事會通報(bào)產(chǎn)業(yè)公司財(cái)務(wù)情況;

　　3、 履行職責(zé)，對公司重大財(cái)務(wù)問題進(jìn)行監(jiān)控。

　　1、在副處長因病休假，部門工作人員緊缺情況下，承擔(dān)了學(xué)校招投標(biāo)工作辦公室啟動工作，開展調(diào)研，制定《學(xué)校招投標(biāo)管理辦法》，并開展了第一例招標(biāo)工作。

　　學(xué)校財(cái)務(wù)處長述職報(bào)告

　　能認(rèn)真學(xué)習(xí)馬列主義、毛澤東思想、鄧小平理論和___同志“三個代表”的重要思想;認(rèn)真學(xué)習(xí)黨的xx大文件，擁護(hù)黨的基本路線和各項(xiàng)方針政策;服從大局、主動服務(wù)大局，認(rèn)真貫徹落實(shí)黨委決議、校長辦公會議決議和校財(cái)經(jīng)領(lǐng)導(dǎo)小組會議精神;能牢記全心全意為人民服務(wù)的宗旨，忠實(shí)地為全校師生員工服務(wù);公道正派，堅(jiān)持原則，在學(xué)校改革和事業(yè)發(fā)展中注意發(fā)揮黨員領(lǐng)導(dǎo)干部的表率作用。

　　能堅(jiān)持解放思想、實(shí)事求是、與時俱進(jìn)的思想路線，運(yùn)用馬克思主義的立嘗觀點(diǎn)和方法，分析研究和解決學(xué)校財(cái)務(wù)工作中遇到的實(shí)際問題;能駕馭全局，有較強(qiáng)的組織協(xié)調(diào)能力;具有一定的科學(xué)決策水平和開拓創(chuàng)新能力;在干部使用上，善于發(fā)現(xiàn)人才、注意培養(yǎng)干部，能正確使用干部，用人所長，避其所短;兼任財(cái)務(wù)處黨支部書記，能結(jié)合業(yè)務(wù)工作的特點(diǎn)，有針對性地做好干部職工的思想政治工作。

　　能嚴(yán)格執(zhí)行民主集中制，認(rèn)真執(zhí)行財(cái)務(wù)處議事規(guī)則和工作紀(jì)律，堅(jiān)持每周一次處長辦公會議制度。能平易近人，與其他處領(lǐng)導(dǎo)團(tuán)結(jié)協(xié)作，與兄弟處室密切配合，努力完成學(xué)校下達(dá)的各項(xiàng)目標(biāo)任務(wù)。為了在省屬高校財(cái)務(wù)系統(tǒng)中保持一流地位，自我加壓，與時俱進(jìn)，不斷探索和管理創(chuàng)新;勇于改革，敢于負(fù)責(zé)，勤奮敬業(yè)，任勞任怨;能組織有關(guān)人員經(jīng)常深入第一線，了解情況，幫助基層解決實(shí)際困難。

　　對照工作目標(biāo)，今年本人工作實(shí)績主要體現(xiàn)在六個方面：

　　按照學(xué)校__年黨政工作目標(biāo)要求，今年八月，我校組建了校財(cái)經(jīng)工作領(lǐng)導(dǎo)小組，本人擔(dān)任財(cái)經(jīng)工作領(lǐng)導(dǎo)小組成員兼秘書，為了使財(cái)經(jīng)工作領(lǐng)導(dǎo)小組有序地開展工作，按照職責(zé)分工和工作程序，我能及時主動提出建議議題送校領(lǐng)導(dǎo)審定，事先了解和掌握各項(xiàng)議題的具體情況，詳實(shí)地向校財(cái)經(jīng)工作領(lǐng)導(dǎo)小組匯報(bào)，積極地參與討論，準(zhǔn)確地起草會議紀(jì)要，并切實(shí)貫徹執(zhí)行校財(cái)經(jīng)領(lǐng)導(dǎo)小組的各項(xiàng)決議。今年共召開六次財(cái)經(jīng)工作領(lǐng)導(dǎo)小組會議，學(xué)校急需研究解決的有關(guān)財(cái)經(jīng)工作方面的問題基本上都能得到妥善解決，達(dá)到了加強(qiáng)對全校財(cái)經(jīng)工作領(lǐng)導(dǎo)的要求。

　　(1)充分調(diào)動各方面積極性，較好地完成校慶籌資任務(wù)。為了調(diào)動各學(xué)院、各部門籌資積極性，確保我校成功地舉辦百年校慶，負(fù)責(zé)起草了《校慶捐贈財(cái)物管理辦法》和《操作規(guī)程》，精心設(shè)計(jì)了校慶捐贈證書、校慶捐贈財(cái)物登記憑證等配套材料，在有關(guān)部門的大力支持和配合下，校慶前及時舉行了兩次捐贈儀式，推動和促進(jìn)了百年校慶捐贈工作。校慶期間兼任校慶捐贈組組長，組織了100多人的隊(duì)伍現(xiàn)場接受捐贈，由于精心組織、分工合理、崗位明確、責(zé)任到人，捐贈工作井然有序，給來賓和校友們留下了深刻的印象。據(jù)統(tǒng)計(jì)，校慶捐贈財(cái)物共計(jì)700多萬元，其中捐款400多萬元(含財(cái)務(wù)處爭取的捐贈130多萬元)，捐贈物品價(jià)值300多萬元。同時還得到了省財(cái)政廳增撥的校慶專項(xiàng)補(bǔ)助100萬元，為我校成功地舉辦百年校慶提供了資金保障。

　　(2)用好用活政策，增加學(xué)校收入。根據(jù)我省選擇性招生有關(guān)政策，我與校內(nèi)有關(guān)部門共同研究籌資辦法，規(guī)范操作程序，并組織有關(guān)人員密切配合，增加學(xué)校收入1700多萬元，較好地彌補(bǔ)了學(xué)校經(jīng)費(fèi)的不足。

　　(3)以研究、考察、培訓(xùn)為紐帶，增進(jìn)我處與省教育廳、財(cái)政廳兩部門的聯(lián)系，爭取政府部門對我校經(jīng)費(fèi)的支持。本人是教育廳“高校經(jīng)費(fèi)定額測算研究小組”和“江蘇民辦高校財(cái)務(wù)制度研究小組”的主要成員之一。由我執(zhí)筆的“部門預(yù)算”定額建議，年初上報(bào)財(cái)政廳，其中部分內(nèi)容已被財(cái)政采納。我代擬的江蘇民辦高校財(cái)務(wù)制度，現(xiàn)已下發(fā)執(zhí)行。我起草的“赴廣東、深圳和浙江高校參觀考察報(bào)告”，為上級部門加強(qiáng)江蘇高校財(cái)務(wù)管理工作提供了有益的借鑒。我校還聘請財(cái)政廳預(yù)算編審中心負(fù)責(zé)人來校進(jìn)行“部門預(yù)算”業(yè)務(wù)培訓(xùn)，使我校各級主管財(cái)務(wù)領(lǐng)導(dǎo)和財(cái)會人員普遍受到了一次對“部門預(yù)算”知識的輔導(dǎo)。通過研究、考察和培訓(xùn)活動，拓寬了信息傳遞的通道，增進(jìn)了交流與合作，增加了上級部門對我校的了解，提高了我校的知名度和美譽(yù)度，為我校爭取經(jīng)費(fèi)創(chuàng)造了有利條件。據(jù)悉，我校關(guān)于申請?jiān)黾又攸c(diǎn)建設(shè)經(jīng)費(fèi)的請示報(bào)告，最近省政府領(lǐng)導(dǎo)已有批示，原則同意我校“十五期間”重點(diǎn)建設(shè)經(jīng)費(fèi)與南師大、蘇大(211工程)享受同等待遇。為了使領(lǐng)導(dǎo)批示落到實(shí)處，今后將需繼續(xù)用鍥而不舍的精神一如既往做好工作，抓住機(jī)遇，爭取政府及有關(guān)部門支持，力爭達(dá)到預(yù)期效果。

　　(4)積極爭取金融部門對我校的支持。我處與當(dāng)?shù)劂y行經(jīng)常保持廣泛聯(lián)系，及時介紹學(xué)校建設(shè)情況，溝通金融信息。按照基建進(jìn)度，今年我校已向銀行貸款7000萬元，同時組織有關(guān)人員爭取銀行支持計(jì)算機(jī)設(shè)備等25萬元，支持廣陵新校區(qū)校園“一卡通”建設(shè)24萬元，保證了學(xué)校建設(shè)資金需要。

　　今年是我省實(shí)施“部門預(yù)算”改革的第一年，我校緊緊圍繞學(xué)校黨政工作目標(biāo)安排預(yù)算，確保學(xué)校改革、穩(wěn)定和各項(xiàng)事業(yè)發(fā)展，為全面提升學(xué)校整體實(shí)力、提高辦學(xué)水平及搞好百年校慶提供經(jīng)費(fèi)保障。今年在預(yù)算安排上體現(xiàn)三個特點(diǎn)：

　　一是突出重點(diǎn)，教學(xué)科研、人才建設(shè)、學(xué)科建設(shè)、實(shí)驗(yàn)室建設(shè)、圖書資料建設(shè)、廣陵學(xué)院新校區(qū)建設(shè)、百年校慶活動、電視臺建設(shè)、新教學(xué)實(shí)驗(yàn)樓及學(xué)生宿舍設(shè)備配套、水電基礎(chǔ)設(shè)施及校園環(huán)境整治等專項(xiàng)經(jīng)費(fèi)安排億元，學(xué)校各項(xiàng)重點(diǎn)建設(shè)步伐加快，事業(yè)發(fā)展充滿生機(jī);

　　二是實(shí)行穩(wěn)健的財(cái)政政策，盤活校內(nèi)存量資金，提高資金使用效率。今年計(jì)劃新增銀行貸款億元，實(shí)際新增銀行貸款7000萬元，節(jié)省了財(cái)務(wù)成本;

　　三是細(xì)化預(yù)算和剛性約束，預(yù)算項(xiàng)目內(nèi)容細(xì)化，預(yù)算指標(biāo)剛性約束，預(yù)算管理操作規(guī)范，與省財(cái)政“部門預(yù)算”改革的要求基本銜接。我校預(yù)算管理工作受到上級部門及有關(guān)高校的一致好評，我校的預(yù)算模式紛紛為兄弟院校效仿.

　　我處堅(jiān)持從自身做起，邀請校領(lǐng)導(dǎo)在財(cái)務(wù)處作關(guān)于“加入WTO與經(jīng)營學(xué)校理念”的輔導(dǎo)報(bào)告;我利用學(xué)校WTO知識～的契機(jī)，提出經(jīng)營學(xué)校的十個設(shè)想，呼吁全校教職工增強(qiáng)危機(jī)意識、使命意識、責(zé)任意識，共同做好經(jīng)營學(xué)校的大文章;根據(jù)工作目標(biāo)要求，組織我處有關(guān)人員在廣泛調(diào)研的基礎(chǔ)上，制定了《關(guān)于堅(jiān)持勤儉辦學(xué)、反對鋪張浪費(fèi)的若干意見》。省教育廳批轉(zhuǎn)全省，要求在全省高校推廣。

　　今年省政府年度工作目標(biāo)確定對全省46所高校__年度財(cái)務(wù)收支和收費(fèi)管理使用情況開展專項(xiàng)審計(jì)，我校列為其中。市審計(jì)局受省審計(jì)廳委托，選調(diào)6名專家進(jìn)駐我校進(jìn)行了為期40天的審計(jì)檢查，我處積極予以配合，組織專人負(fù)責(zé)提供資料、咨詢、答疑、解釋和服務(wù)，確保審計(jì)工作順利進(jìn)行。經(jīng)過審計(jì)，審計(jì)局揚(yáng)審意行(__)45號提出以下審計(jì)意見“審計(jì)結(jié)果表明：__年，你校較好地執(zhí)行了國家財(cái)經(jīng)法規(guī)和財(cái)務(wù)制度，財(cái)務(wù)管理及內(nèi)控制度健全，基礎(chǔ)工作規(guī)范，會計(jì)核算基本真實(shí)，財(cái)務(wù)工作為學(xué)校跨越式發(fā)展發(fā)揮了重要的保障和促進(jìn)作用”，審計(jì)中發(fā)現(xiàn)的問題主要是企業(yè)返還稅需補(bǔ)交學(xué)校和少數(shù)二級財(cái)務(wù)核算范圍問題，屬于內(nèi)部糾正和改進(jìn)的問題，未發(fā)現(xiàn)違法違紀(jì)問題。據(jù)悉，被查的兄弟高校有的“小金庫”被沒收，有的偷稅漏稅被罰款，有的基礎(chǔ)工作較差，違規(guī)問題嚴(yán)重，學(xué)校與審計(jì)的關(guān)系僵持，牽制了學(xué)校領(lǐng)導(dǎo)許多精力。相反我校通過檢查，成為全省財(cái)務(wù)工作做得比較好的典型，擴(kuò)大了我校的影響，提高了學(xué)校知名度。

　　今年，我校就加強(qiáng)和規(guī)范二級財(cái)務(wù)管理主要有做了六項(xiàng)工作：即根據(jù)校黨委常委(擴(kuò)大)會議決議，對五個校內(nèi)二級財(cái)務(wù)單位委派了財(cái)務(wù)負(fù)責(zé)人，從體制上理順了校內(nèi)財(cái)務(wù)關(guān)系;修訂崗位責(zé)任制，進(jìn)一步明確了二級財(cái)務(wù)負(fù)責(zé)人的工作職責(zé);初步明確了二級財(cái)務(wù)單位的核算范圍;組織校內(nèi)財(cái)會人員對二級財(cái)務(wù)進(jìn)行觀摩;聘請專家對二級財(cái)務(wù)人員進(jìn)行業(yè)務(wù)學(xué)習(xí)培訓(xùn);規(guī)范二級單位會計(jì)報(bào)表等。現(xiàn)在，校內(nèi)財(cái)務(wù)體制初步理順，二級財(cái)務(wù)管理得到加強(qiáng);二級單位財(cái)會人員素質(zhì)進(jìn)一步提高。

　　按照財(cái)務(wù)處廉政責(zé)任第一責(zé)任人的要求，能帶頭認(rèn)真學(xué)習(xí)并組織全處干部職工學(xué)習(xí)黨中央關(guān)于廉政建設(shè)的一系列文件，參加學(xué)校廉政報(bào)告會，觀看廉政錄像，通過學(xué)習(xí)，從思想上筑起一道鋼鐵長城，增強(qiáng)防范意識和拒腐防變能力。同時針對財(cái)務(wù)管理薄弱環(huán)節(jié)，堵塞財(cái)務(wù)管理漏洞，加強(qiáng)防范。按規(guī)定進(jìn)行個人收入申報(bào)，接受組織監(jiān)督。能以“三個代表”的要求，自覺做到自盛自警、自勵、自律。今年上半年，校紀(jì)委監(jiān)察處對我處進(jìn)行了黨風(fēng)廉政責(zé)任制考核，肯定了成績和好的做法，主要是：“領(lǐng)導(dǎo)重視、積極開展黨風(fēng)廉政教育、責(zé)任制網(wǎng)絡(luò)健全、重視制度建設(shè)、從源頭上預(yù)防和解決～問題、注重行風(fēng)建設(shè);”同時指出要“進(jìn)一步增強(qiáng)財(cái)務(wù)透明度，根據(jù)財(cái)務(wù)部門工作的特點(diǎn)，把廉政建設(shè)責(zé)任制的要求貫徹落實(shí)到每個財(cái)會人員”。對照考核結(jié)果，我處提出五條整改意見，根據(jù)財(cái)務(wù)委派制的實(shí)際情況，進(jìn)一步調(diào)整和健全了廉政責(zé)任網(wǎng)絡(luò)，在校財(cái)務(wù)處網(wǎng)頁上分級授權(quán)公開財(cái)務(wù)工作的有關(guān)內(nèi)容，接受群眾監(jiān)督。

　　1.在“部門預(yù)算”改革的條件下，如何多渠道籌資，為學(xué)校提供更多的建設(shè)資金，需要有新思路、新舉措。“部門預(yù)算”改革剛剛起步，制度本身有許多缺陷，我們一方面通過幫助上級部門完善制度，增加財(cái)政主渠道對教育的投入;另一方面，有意識培養(yǎng)多渠道籌資隊(duì)伍，及時溝通籌資信息，研究籌資對策;還要運(yùn)用利益激勵機(jī)制，進(jìn)一步調(diào)動各方面積極性，開辟多種籌資渠道，為學(xué)校跨越發(fā)展?fàn)幦「�多的資金。

　　2、與部門溝通和向領(lǐng)導(dǎo)請示匯報(bào)都做得不夠。雖然工作有主見，辦事公正，敢于負(fù)責(zé)，也不越權(quán)，但是，對個別業(yè)務(wù)的處理稍有疏忽就會犯溝通不夠或者向領(lǐng)導(dǎo)請示匯報(bào)不夠的錯誤，因此今后在業(yè)務(wù)工作上既要大膽，又要謹(jǐn)慎，要防止急中出錯。

　　3.對國家開辟“綠色通道”后學(xué)生欠費(fèi)增多的情況估計(jì)不足。財(cái)務(wù)處雖然與有關(guān)部門和學(xué)院共同做了許多工作，效果比較明顯，但學(xué)生欠費(fèi)仍多于去年。

　　4、加強(qiáng)財(cái)會理論學(xué)習(xí)和研究不夠

　　今年只寫了兩篇論文分別在華東農(nóng)林院校財(cái)務(wù)研討會和全國地方性綜合性大學(xué)財(cái)務(wù)研討會上宣讀，與有關(guān)同志合作在省以上雜志上公開發(fā)表論文一篇。論文數(shù)量不多，質(zhì)量也需要進(jìn)一步提高.

　　按照建設(shè)高水平大學(xué)的要求，全面提升財(cái)務(wù)管理水平。高水平大學(xué)不僅需要一流人才、一流師資和一流設(shè)備等條件，同時也需要有一流管理。特別是財(cái)務(wù)管理，要力爭做成“品牌”，形成特色，全面提升我校財(cái)務(wù)工作在全省的地位，真正實(shí)現(xiàn)我處“科學(xué)理財(cái)、高效管理、優(yōu)質(zhì)服務(wù)、爭創(chuàng)一流”的目標(biāo)，使財(cái)務(wù)管理水平與建設(shè)高水平大學(xué)相適應(yīng)。

　　今年的工作從總體上看，業(yè)績較為顯著，成績歸功于財(cái)務(wù)處全體干部職工的努力，歸功于處領(lǐng)導(dǎo)班子精誠團(tuán)結(jié)、合舟共濟(jì)，歸功于校領(lǐng)導(dǎo)的重視和正確領(lǐng)導(dǎo)，歸功于兄弟處室的密切配合和大力支持。工作中存在的失誤和不足，責(zé)任在我，今后我應(yīng)當(dāng)加倍努力，爭取在有限的任期內(nèi)做出更大的成績，回報(bào)學(xué)校，不辜負(fù)領(lǐng)導(dǎo)和大家的期望。

個人述職報(bào)告借鑒 篇7

　　我叫，男，侗族，貴州省錦屏縣人，20__年_月入伍，20__年_月加入中國共產(chǎn)黨，自轉(zhuǎn)改士官以來，在工作中沒有什么可歌可泣的英雄壯舉，也沒有什么驚天動地的業(yè)績，但始終是在平凡的工作崗位上實(shí)踐著自己的入黨誓言，默默無聞，盡職盡責(zé)的奉獻(xiàn)著。回顧20__年至20__年三年間的各項(xiàng)工作，本人在大、中隊(duì)黨組織的正確帶領(lǐng)下，思想覺悟有了很大的提高，業(yè)務(wù)素質(zhì)有所增強(qiáng)，能夠遵守好部隊(duì)的條令條例和各項(xiàng)規(guī)章制度，圓滿地完成了上級交給的各項(xiàng)任務(wù)。工作中始終以高度的政治責(zé)任感和強(qiáng)烈的革命事業(yè)心對待本職工作，愛連如家，甘愿奉獻(xiàn)。

　　一、加強(qiáng)思想政治學(xué)習(xí)，提高個人政治素養(yǎng)

　　(一)認(rèn)真抓好每總隊(duì)、支隊(duì)開展的各項(xiàng)學(xué)習(xí)活動機(jī)會，認(rèn)真學(xué)習(xí)，從不懂虛心向老同志請教，從最初的認(rèn)識做到在平時生活，工作中實(shí)際應(yīng)用，開闊自己的世界觀、人生觀，特別是在部局開展學(xué)習(xí)宋文博同志熱潮期間，他的無謂精神深深地留在了我的心中，讓我時刻牢記著當(dāng)代軍人的使命感、榮辱感。

　　(二)積極參加大、中隊(duì)組織的各種理論學(xué)習(xí)，特別是在中隊(duì)開展的政治教育活動中，讓我深深地體會到了政治素質(zhì)的重要性消防士官述職報(bào)告及匯報(bào)。不僅如此，我用課余時間來看報(bào)紙，觀看新聞聯(lián)播。在總隊(duì)內(nèi)網(wǎng)中翻看一些近期來發(fā)表的優(yōu)秀文章跟各個方面的最新動態(tài)來充實(shí)自己素質(zhì)的閱歷消防士官述職報(bào)告及匯報(bào)。

　　(三)認(rèn)真記好隊(duì)部開展的的政治教育課有關(guān)筆記，以科學(xué)性的方法仔細(xì)思想每節(jié)課所講的突出點(diǎn)、重要點(diǎn)。把一些不懂的問題記錄下來，用課余時間向干部或則班長耐心請教，做到上每節(jié)課都有每節(jié)課的新收獲

　　(四)以良好的政治態(tài)度和思想作風(fēng)去嚴(yán)格要求自己，一心撲在部隊(duì)建設(shè)上，安心本職工作，千方百計(jì)地完成上級交給的各項(xiàng)任務(wù)。做到熱愛基層，熱愛崗位，干一行、專一行、干好一行消防士官述職報(bào)告及匯報(bào)。

　　(五)平時注重對政治理論的積累，積極參加各級組織的政治思想教育，加強(qiáng)了自己的人生觀、價(jià)值觀、世界觀的改造。針對近年來軍隊(duì)出現(xiàn)的各種政策多，能夠克服個人家庭各種矛盾，思想穩(wěn)定，熱愛軍隊(duì)，安心服役。加強(qiáng)了獻(xiàn)身國防，干好工作的信心和決心。

個人述職報(bào)告借鑒 篇8

　　在近一年的時間里，作為一名部隊(duì)士官，本人在支隊(duì)黨委和大隊(duì)領(lǐng)導(dǎo)的正確指導(dǎo)和關(guān)心下，在全體戰(zhàn)友們的悉心幫助下，很好地履行了自身的職責(zé)，取得了一定的成績，現(xiàn)將我的工作情況向各位首長和戰(zhàn)友們做如下述職：

　　一、履行自身職責(zé)，模范帶頭，加強(qiáng)支部一班人的團(tuán)結(jié)協(xié)作

　　履行自身職責(zé)，模范帶頭，加強(qiáng)支部一班人的團(tuán)結(jié)協(xié)作。作為一名長期戰(zhàn)斗在執(zhí)勤第一線的基層干部，我深深懂得班子建設(shè)的好壞是中隊(duì)工作成敗的關(guān)鍵。打鐵還需自身硬，作為支部書記，我首先把提高自身素質(zhì)放在首位，在加強(qiáng)對“三個代表”重要思想和黨性知識學(xué)習(xí)的同時，進(jìn)一步強(qiáng)化了支部一班人的思想作風(fēng)建設(shè)，按照要求嚴(yán)格落實(shí)黨的七項(xiàng)組織生活制度，經(jīng)常性深入開展批評和自我批評活動，互相激勵，共同進(jìn)步，全面提高了支部一班人的綜合素質(zhì);對于中隊(duì)工作，我始終堅(jiān)持民主集中制原則處理中隊(duì)的一切重大事件，支部之間有事共商量，從不搞一言堂，不僅提高了班子的團(tuán)結(jié)，更促進(jìn)了工作的開展，充分發(fā)揮了支部的戰(zhàn)斗堡壘作用。今年以來中隊(duì)包括本人在內(nèi)的兩名同志被支隊(duì)評為“優(yōu)秀共產(chǎn)黨員”。先后三名同志被吸收為預(yù)備黨員，二名預(yù)備黨員轉(zhuǎn)為正式黨員;與此同時黨支部還推薦了一名優(yōu)秀士兵參加部隊(duì)保送院校學(xué)習(xí)深造的機(jī)會，極大了鼓舞了中隊(duì)士兵工作的積極性、充分發(fā)揮了黨員先鋒模范帶頭作用。真正起到了黨支部“戰(zhàn)斗堡壘”的領(lǐng)導(dǎo)核心作用。

　　二、加強(qiáng)學(xué)習(xí)，提高自身素質(zhì)，開展扎實(shí)有效的政治思想工作

　　加強(qiáng)學(xué)習(xí)，提高自身素質(zhì)，開展扎實(shí)有效的政治思想工作。作為一名部隊(duì)士官，我常常告誡自己不僅要有過硬的管理水平和業(yè)務(wù)素質(zhì)，更應(yīng)該具有良好的政治素質(zhì)，同時要具備六種能力即：創(chuàng)新思維能力、科學(xué)決策能力、駕馭全局能力、說服教育能力、協(xié)調(diào)關(guān)系能力以及政策實(shí)施能力。為此，我常常勉勵自己刻苦鉆研業(yè)務(wù)和文化知識，在支隊(duì)政治處的關(guān)心下，報(bào)考了電大專科班的學(xué)習(xí)。并積極參加總隊(duì)、支隊(duì)組織的各項(xiàng)消防業(yè)務(wù)知識的培訓(xùn)，認(rèn)真做好每次筆記;對中隊(duì)業(yè)務(wù)知識的授課，我經(jīng)常翻閱各種資料，做好各項(xiàng)教育的宣講。今年以來，我共進(jìn)行課堂教育48課時，與此同時，積極組織中隊(duì)?wèi)?zhàn)士開展戰(zhàn)術(shù)和消防理論討論。在支隊(duì)組織的學(xué)習(xí)“大型商場火災(zāi)撲救”的大討論征文活動中，本人撰寫的《__火災(zāi)評估》一文被公安部消防局選入。

　　三、改善中隊(duì)硬件，加強(qiáng)中隊(duì)俱樂部的各項(xiàng)制度，倡導(dǎo)健店向上的警改善中隊(duì)硬件，加強(qiáng)中隊(duì)俱樂部的各項(xiàng)制度，改善中隊(duì)硬件營文化

　　今年結(jié)合爭創(chuàng)“五星單位”活動的開展，先后向大隊(duì)報(bào)告建設(shè)完成了中隊(duì)游藝室、體育活動室衛(wèi)生室，大大提高了官兵的興趣和愛好，同時也為部隊(duì)的管理提供了良好的保障，克服了舉辦活動要到外面的舉行的不利因素。做到了飯前、會前有歌聲，假日有活動，節(jié)日有晚會。

　　四、以執(zhí)勤備戰(zhàn)為中心，立足崗位練精兵，提高部隊(duì)?wèi)?zhàn)斗力。以執(zhí)勤備戰(zhàn)為中心，立足崗位練精兵，提高部隊(duì)?wèi)?zhàn)斗力

　　執(zhí)勤備戰(zhàn)是基層消防部隊(duì)的一項(xiàng)中心工作，任何時候都不能動搖。作為一名部隊(duì)士官，一是我始終把提高自身的消防業(yè)務(wù)素質(zhì)放在很重要的位置，在總隊(duì)新頒布實(shí)施的“梯形訓(xùn)練法”的過程中，能大膽地組織試訓(xùn)，在全體官兵中進(jìn)行分訓(xùn)，首先自己帶頭訓(xùn)練，對照要求履行指揮員的職責(zé)，然后再在官兵中組織，為確保訓(xùn)練效果，施行理論與實(shí)際情況相結(jié)合，合練與分練相結(jié)合的方式，堅(jiān)持一日一抽查，一周一測試，一月一考核的制度，定期檢查督促大家的學(xué)習(xí)情況，強(qiáng)化了全體官兵的業(yè)務(wù)理論水平，人人都達(dá)到了本職崗位上的“問不倒、難不住”的程度。二是努力做好責(zé)任區(qū)內(nèi)重點(diǎn)單位的“四掌握”和“六熟悉”，建立完善而全面的責(zé)任區(qū)情況資料庫。全年共修改制定滅火預(yù)案65份，并有針對性地開展了滅火實(shí)戰(zhàn)演練。

　　六、搞好后勤正規(guī)化建設(shè)，搞好增收節(jié)支工作，加強(qiáng)農(nóng)副業(yè)生產(chǎn)力度

　　1、繼續(xù)開展好“增收節(jié)支”工作。本著勤儉節(jié)約的原則，嚴(yán)格控制中隊(duì)官兵醫(yī)療費(fèi)、器材保養(yǎng)和維修費(fèi)、日常生活用費(fèi)等行政性消耗支出，把有限的資金都用到中隊(duì)建設(shè)的刀刃上來。

　　2、結(jié)合去年的“后勤三小工程”和“五星級”單位的評定，我中隊(duì)又進(jìn)行了儲藏室、衛(wèi)生室、榮譽(yù)室的改造和建設(shè)，更好的為官兵服務(wù)打下了良好的基礎(chǔ)。建立健全了儲藏室的管理規(guī)定并每人配發(fā)一個儲物箱，真正做到物品擺放統(tǒng)一。大隊(duì)投資__余元，建成了中隊(duì)衛(wèi)生室，為全體官兵創(chuàng)造了良好的醫(yī)療條件;榮譽(yù)室的建成，使官兵們看到了自己努力工作換回來的榮譽(yù)，使自己的心里產(chǎn)生了無比的自豪感和榮譽(yù)感，加大了工作的干勁，力爭更高的獎勵、更高的榮譽(yù)，把中隊(duì)的工作推上一個更高的臺階，更好的為人民服務(wù)。

　　總之，在今年以來，作為一名部隊(duì)士官，我基本能夠勝任本職工作，但也存在著許多不足，主要表現(xiàn)為：一是組織各項(xiàng)教育有時被動，質(zhì)量不是很高;二是在管理上有時緊時松現(xiàn)象，造成管理上出現(xiàn)漏洞;三是模范帶頭作用還需進(jìn)一步加強(qiáng)。四、脾氣有時暴躁，對戰(zhàn)士的關(guān)心愛護(hù)不夠，這些我將在今后工作中發(fā)揚(yáng)長處、克服不足，爭做一名優(yōu)秀的基層干部，為中隊(duì)連續(xù)四年跨入全省先進(jìn)行列做出自己應(yīng)有的貢獻(xiàn)。

　　此致

　　敬禮

　　述職人：___

　　20__年_月_日

個人述職報(bào)告借鑒 篇9

　　各位老師，同志們：

　　大家好!

　　財(cái)務(wù)工作是學(xué)校管理工作的一項(xiàng)重要內(nèi)容。如何搞好財(cái)務(wù)管理，掌管并使用好數(shù)量有限的經(jīng)費(fèi)，使之更直接有力地為教育教學(xué)工作提供物資保障，四年來，我本著民主、公開、透明、節(jié)約、發(fā)展服務(wù)教育的原則，嘗盡艱辛，排除萬難，規(guī)范財(cái)務(wù)管理，合理使用經(jīng)費(fèi)，促進(jìn)了小學(xué)教育又快又好的發(fā)展。

　　一、摸清家底，落實(shí)科學(xué)規(guī)范財(cái)務(wù)管理工作措施

　　我拿出一個月的時間，通過向會計(jì)了解、找校干和財(cái)務(wù)工作人員座談、調(diào)閱并清理各校賬目等多種途徑，較為清楚地掌握了該鎮(zhèn)小學(xué)財(cái)務(wù)管理和經(jīng)費(fèi)開支的基本情況：

　　一是開支亂，有些手續(xù)不夠規(guī)范;

　　二是招待費(fèi)偏多，支出不盡合理;

　　三是重大采購渠道不暢，缺少透明度;四是欠賬多，所撤并和保留的二十余所小學(xué)全部負(fù)債;債務(wù)達(dá)萬元。根據(jù)存在問題，我提出以下整改措施，并努力把這些措施落到財(cái)務(wù)管理工作的實(shí)處。

　　一是修訂財(cái)務(wù)管理制度，嚴(yán)格收支兩條線，日清月結(jié)，張榜公布，以增加開支的透明度，推行陽光賬務(wù)，接受群眾監(jiān)督。

　　二是破除校長一人簽定，所有開支均需主管會計(jì)審核并簽后方能生效。

　　三是節(jié)約開支，把極少的經(jīng)費(fèi)用在刀刃上、關(guān)鍵處，精打細(xì)算，決不亂花一分錢。

　　四是按規(guī)定標(biāo)準(zhǔn)報(bào)銷行政辦公經(jīng)費(fèi)，杜絕公車私用，最大限度減少招待費(fèi)用，徹底消除請客送禮行為，推行節(jié)約財(cái)務(wù)、廉政財(cái)務(wù)。

　　五是重大建設(shè)，采購項(xiàng)目，均經(jīng)集體研究，指定專人負(fù)責(zé)辦理，校長堅(jiān)決回避，杜絕直接參與和暗箱操作。

　　六是逐步減少并消化債務(wù)，本著因財(cái)辦事、量力面行的原則，嚴(yán)格規(guī)定只準(zhǔn)省錢還賬，減少債務(wù)而嚴(yán)禁盲目花錢而擴(kuò)大債務(wù)，采取硬性手段，消除擴(kuò)大開支行為，有力地遏制了繼續(xù)增加債務(wù)的傾向。任職期間，由于我堅(jiān)決地執(zhí)行了上級有關(guān)財(cái)務(wù)管理規(guī)定，嚴(yán)肅了財(cái)經(jīng)紀(jì)律，嚴(yán)格了財(cái)務(wù)管理制度，從而使所在工作單位的財(cái)務(wù)管理步入了科學(xué)化、規(guī)范化的軌道。

　　二、勒緊“褲帶”負(fù)重走出債務(wù)泥沼

　　經(jīng)費(fèi)來源枯竭，數(shù)百萬元的債務(wù)，就像一座無形的大山，時時刻刻地壓在我的身上。為數(shù)極其有限的經(jīng)費(fèi)，連教育工作正常運(yùn)轉(zhuǎn)都很難保障，更何談償還如此數(shù)額巨大的債務(wù)

　　三、努力改善辦學(xué)條件，大力推進(jìn)教育現(xiàn)代化

　　任職幾年間，我始終把財(cái)務(wù)管理的立足點(diǎn)放在改善辦學(xué)條件上，目標(biāo)瞄準(zhǔn)在實(shí)現(xiàn)教育現(xiàn)代化上。為達(dá)此目標(biāo)，我作了堅(jiān)持不懈的努力，改善辦學(xué)條件的關(guān)鍵在經(jīng)費(fèi)，但我沒有因經(jīng)費(fèi)嚴(yán)重匱乏而放棄，我始終以極大的熱情，積極籌措爭取資金，科學(xué)合理支配資金，努力改善辦學(xué)條件四項(xiàng)配套工程基礎(chǔ)設(shè)施設(shè)備全部更新，“六有”工程、“四項(xiàng)配套”工程、“校校通”工程全部達(dá)到省定標(biāo)準(zhǔn)，全鎮(zhèn)小學(xué)辦學(xué)條件得到顯著改善，向著教育現(xiàn)代化邁進(jìn)了一大步。

　　我把財(cái)務(wù)管理和經(jīng)費(fèi)使用始終重點(diǎn)放在科學(xué)規(guī)范合理上、盡力實(shí)現(xiàn)消除債務(wù)上、努力改善辦學(xué)條件上，充分發(fā)揮了財(cái)務(wù)的保障供給作用，為教育又好又快發(fā)展提供了堅(jiān)實(shí)有效地物質(zhì)財(cái)力支撐。

　　謝謝大家!

　　述職人：___

　　20__年__月__日

個人述職報(bào)告借鑒 篇10

　　光陰荏苒，轉(zhuǎn)眼間一年已經(jīng)過去，在過去的一年里，感謝各位領(lǐng)導(dǎo)和老師對我工作的支持與幫助，我本人始終不忘堅(jiān)持努力學(xué)習(xí)，緊緊圍繞學(xué)校工作的大局，堅(jiān)持本職工作，現(xiàn)將我這一年的工作情況做如下述職：

　　回顧這一年的工作生活，這也是對我而言重要的一年，這是我到學(xué)校、到會計(jì)工作崗位的第一年，緊張而又充實(shí)。一年以來，在校領(lǐng)導(dǎo)的指導(dǎo)下，在全體老師的大力支持下積極開展自己的本職工作，嚴(yán)格按照財(cái)務(wù)管理制度，顧全大局，依法、依制度規(guī)范辦事，履行自己的職責(zé)，規(guī)范財(cái)務(wù)操作和財(cái)務(wù)運(yùn)行，嚴(yán)格執(zhí)行收支兩條線，及時向校長匯報(bào)學(xué)校的財(cái)務(wù)狀況，便于學(xué)校資金的更好支配。

　　這一年來，要感謝前輩李主任和楊老師對我工作的指導(dǎo)和幫助，我也在不斷的學(xué)習(xí)會計(jì)實(shí)務(wù)、經(jīng)濟(jì)法基礎(chǔ)等相關(guān)知識，讓我更快的接手了會計(jì)工作。我也深知會計(jì)工作對學(xué)校的重要性，努力完成各項(xiàng)事務(wù)。首先，做好學(xué)校的各種統(tǒng)計(jì)工作，及時準(zhǔn)確上報(bào)相關(guān)統(tǒng)計(jì)材料，時刻關(guān)注上級部門的工作安排，按時保質(zhì)保量的完成。其次，認(rèn)真做好每個月每位老師的工資，做好工資變動以及保險(xiǎn)等扣除，認(rèn)真做到準(zhǔn)確無誤。再次，做好票據(jù)報(bào)銷工作，對票據(jù)進(jìn)行嚴(yán)格的把關(guān)，每張票據(jù)都要求有經(jīng)辦人、校長簽字，并進(jìn)行復(fù)核。最后，這一年，我經(jīng)歷了學(xué)校各種人員的變動，保險(xiǎn)新系統(tǒng)的變動，個人所得稅的新政策、機(jī)關(guān)事業(yè)單位養(yǎng)老保險(xiǎn)清算、預(yù)算、決算等工作，對我而言經(jīng)歷的都是第一次，都是鍛煉，我便在學(xué)習(xí)中不斷成長。會計(jì)工作復(fù)雜細(xì)致，要求我要時刻保持清醒的頭腦去工作，加強(qiáng)責(zé)任心和耐心，爭取做到工作上的及時、準(zhǔn)確無誤。

　　作為一名財(cái)務(wù)人員，工作中必須做到實(shí)事求是，公平、公正、廉潔自律，嚴(yán)格按照“自省、自警”的要求，從小事做起，從點(diǎn)滴做起，為學(xué)校、領(lǐng)導(dǎo)以及老師服務(wù)。由于自己經(jīng)驗(yàn)不足，我的工作中還存在很多問題，今后還要不斷學(xué)習(xí)，進(jìn)一步明確思想，提高認(rèn)識，同時也希望能繼續(xù)得到各位領(lǐng)導(dǎo)和老師的幫助與支持，努力把工作做到更好。謝謝!

個人述職報(bào)告借鑒 篇11

　　斗轉(zhuǎn)星移，進(jìn)入_x已一年，我一直從事客服咨詢專員工作，在這段時間里目睹了也參與了公司的發(fā)展和制度的日臻完善，作為一名_人，由衷的感到自豪。一年的工作經(jīng)歷，自己對客服的工作多少積累了一些認(rèn)識和體會。現(xiàn)總結(jié)如下：

　　一、樹立全局觀念，做好本職工作

　　做好本職工作，樹立全局意識是首要的問題，客服工作也不例外。我認(rèn)為客服工作的全局就是，“樹立企業(yè)形象，使客戶對公司產(chǎn)品的滿意度和忠誠度化的同時傳達(dá)企業(yè)的文化形象。”七月份來到公司以后，我首先接受了大約一星期的培訓(xùn)，培訓(xùn)內(nèi)容包括藥品的基礎(chǔ)知識、中醫(yī)的基礎(chǔ)知識、產(chǎn)品復(fù)方柴胡安神顆粒的基礎(chǔ)知識、客戶常見問題及解答、銷售技巧。通過培訓(xùn)不僅使我對公司的產(chǎn)品有了深度了解，也對自己的個人能力有了很大提高，同時對公司完善的培訓(xùn)制度及公司的文化氛圍有了充分了解。之后我開始進(jìn)入客服工作，客服工作的主要任務(wù)一是接聽客戶的呼入電話，對客戶想要了解的問題進(jìn)行專業(yè)并熱情的回答。二是對已購買的客戶進(jìn)行回訪，對用藥效果進(jìn)行了解、對用藥方法進(jìn)行專業(yè)的指導(dǎo)。客服工作的這兩點(diǎn)看似簡單，但是作為直接和客戶進(jìn)行溝通的部門，這關(guān)系到企業(yè)形象的傳達(dá)和客戶對公司產(chǎn)品滿意度和忠誠度的情況，并對公司產(chǎn)品的后續(xù)市場推廣有很大影響。

　　二、精于專業(yè)技能，勤于思考應(yīng)變

　　隨著銷售行業(yè)的不斷發(fā)展，藥品銷售也要適應(yīng)新形勢下的銷售思路。作為一個客服人員，在做與客戶的直接溝通工作時，要勤于思考善于應(yīng)變。對于客戶提出的藥品問題，給予專業(yè)的回答，對于客戶反映的投訴及其它問題，第一時間做出正確的應(yīng)變，使客戶滿意的同時，保持客戶對公司產(chǎn)品的滿意度。客服工作是一個直接面對不同失眠客戶的工作，需要的是專業(yè)的知識水平，及靈活的應(yīng)變能力，并且需要及時對所遇到的問題進(jìn)行總結(jié)。在管理好手頭現(xiàn)有失眠資料的同時，我根據(jù)大部分失眠患者具有糖尿病的情況，總結(jié)了糖尿病的相關(guān)知識。根據(jù)不同時失眠患者具有不同的服藥史，我總結(jié)出了失眠常用藥物的相關(guān)資料。還有就是失眠與抑郁的相關(guān)資料，并把這些資料和同事間進(jìn)行了分享，來增加和客戶之間的有效溝通。能否做好一個客戶的有效溝通，是衡量客服人員專業(yè)水準(zhǔn)的標(biāo)尺，同時也是服務(wù)人員盡快掌握應(yīng)用知識的有效手段。

　　三、善于溝通交流，提高工作質(zhì)量

　　客服人員不僅要有較強(qiáng)的專業(yè)技術(shù)知識，還應(yīng)該具備良好的溝通交流能力，當(dāng)今社會一種產(chǎn)品很多時候是由于使用操作不當(dāng)才出現(xiàn)了問題，而往往不是如客戶反映的質(zhì)量不行，中藥藥品尤其如此，如果不連續(xù)按療程用藥，很難體現(xiàn)出藥品的效果。所以這個時候就需要我們找出癥結(jié)所在，和客戶進(jìn)行交流，規(guī)范使用方法的同時向客戶傳達(dá)優(yōu)質(zhì)的服務(wù)態(tài)度，從而避免客戶對產(chǎn)品的不信任乃至對企業(yè)形象的損害。客服工作主要體現(xiàn)在交流二，和客戶的交流，能夠更好的了解客戶對產(chǎn)品的需求，和同事之間的交流，能夠增加工作經(jīng)驗(yàn)，分享心得，能夠整體提高團(tuán)隊(duì)的水平，提高工作的質(zhì)量。

　　四、遵守公司制度，積極參加活動

　　“沒有規(guī)矩不能成方圓”，一個企業(yè)的規(guī)章制度是否完善，直接關(guān)系到企業(yè)的形象和文化氛圍，而這個制度更需要每一個個體成員去有效執(zhí)行。在公司工作的四個月時間里，作為一名客服人員，我沒有出現(xiàn)無故請假的情況，在此期間很好的完成了工作任務(wù)。積極參加公司組織的各項(xiàng)活動，比如：拓展訓(xùn)練、地壇展會、每周五值日。在活動中，同事間增進(jìn)了了解，團(tuán)隊(duì)間增進(jìn)了合作。

　　在新的一年里，客服工作也需要有新的工作思路，首先是做好本職工作，管理好現(xiàn)有客戶資料，定期對已購買客戶進(jìn)行回訪，讓其在感受藥品良好效果的同時，也感受到桂龍藥業(yè)專業(yè)的售后服務(wù)。對現(xiàn)有的其他客戶資料也要定期進(jìn)行回訪，對其失眠情況進(jìn)行跟蹤，隨時向其傳達(dá)桂龍?zhí)弥委熓�眠的�?dú)特理念。其次，根據(jù)公司的推廣情況，隨時在溝通技巧和專業(yè)水平上作出改善，協(xié)助完善公司的推廣工作。再次，提高自己的專業(yè)水平，總結(jié)不同的客戶失眠情況，隨時在失眠與抑郁的知識、溝通技巧、心理咨詢知識各方面提高自己的水平。自己會在新的一年里和領(lǐng)導(dǎo)協(xié)調(diào)溝通，和同事友善合作，無論是在知識水平及做人做事的水平上都要有一個新的提高。假如說一個企業(yè)需要兩只腳才能穩(wěn)步前行，那么一只腳是高質(zhì)量的產(chǎn)品，另一只腳則是完善的服務(wù)，公司產(chǎn)品可以創(chuàng)出，其服務(wù)也可以進(jìn)行嘗試去創(chuàng)造品牌。一個企業(yè)，也只有依托高質(zhì)量的產(chǎn)品和完善的服務(wù)體系，才能在競爭中立于不敗之地。在新的一年里，希望在領(lǐng)導(dǎo)的帶領(lǐng)下，在同事的幫助下，自己的成績能夠更上一層樓，為公司的發(fā)展貢獻(xiàn)自己的一份力量。