前臺文員轉正個人工作述職報告（通用5篇）

前臺文員轉正個人工作述職報告 篇1

　　首先在這邊要感謝您給我機會到________公司擔任前臺文員這一職務。這一職務教會了我很多東西，讓我受益匪淺!

　　作為一個應屆畢業生，初來公司，曾經很擔心不知該怎么與人共處，該如何做好工作;做為一個新人，剛剛加入公司時對公司的運作模式和工作流程都很生疏，多虧了領導和同事的耐心指導和幫助，讓我在較短的時間內熟悉了前臺的工作內容還有各公司部門的職能所在，讓我很快完成了從學生到職員的轉變。

　　在實習期間，我在生產制造部有做過一段時間。雖然時間并不長，卻讓對事后工作的觀點大有改觀。這才發現任何職業任何工種都需要一定的基礎知識。就好比插件來說，看著是挺簡單的，但做起來又并非如此。插件最注重的是效益和質量。這是一個熟能生巧的細致活，不是說你有多懂它的結構和性能就能無所事事了。我們一些平常不注重的手法和技巧。怎樣在小小的孔插上細細的二極管能又快又準呢?還得靠平時的經驗積累!進入前臺時，充滿天真;就那么單純的認為前臺就只是接接電話和接待客人。通過深入了解才發現其實也挺復雜的。前臺做的工作需要很好的耐心。硬硬頭皮做下去一切都會變天明，當初就是抱著這樣的想法接手了此職務。這才恍然大悟過來，一切事物都是自己說著容易做著難。就拿接聽電話來說，要注重語氣、語調的平緩以及說話的速度，不宜過快也不宜過慢;聲音要不大不小，也不要刻意修飾自己的語調;主要注重親和力!

　　辦公用品的管理方面：第一要知道公司職員需要什么和不需要什么，第二要知道倉庫物品數量和類別，第三要了解領取辦公用品的工作流程，第四要妥善管理辦公用品的申購和領取。{要知道哪些人應該領取和哪些人沒必要領取以及辦公用品數量的規劃和統計}而我卻做的一塌糊涂。

　　對于前臺文員工作的順利進行我覺的有必要成立一些新的制度。比如說辦公用品領用的管理制度、物品申購的統一性，倉庫的規劃和調整。初入職場還不了解工作的真正含義，有時候難免會犯些小錯誤需領導指正;但前事之鑒，后事之師，這些經歷也讓我不斷成熟;當然我還有很多不足，處理問題的經驗方面有待提高，團隊協作能力也需要進一步增強，需要不斷繼續學習以提高自己處事能力。這段時間的工作歷程讓我學到了很多，感悟了很多，看到公司的的迅速發展，我深感驕傲，在今后的工作中，我會努力提高自己修養和內涵，彌補工作中的不足，在新的學習中不斷的總結經驗，用謙虛的態度和飽滿的熱情做好我的本職工作，發揮自己的潛力為公司的建設與發展貢獻自己的力量!

　　前臺是公司對外形象的窗口，近段時間讓我對這句話有了新的認識和體會。前臺不是花瓶，一言一行都代表公司，接待公司來訪的客人要以禮相迎，接聽電話要態度和藹，處理辦公用品的事務要認真仔細，對待同事要虛心真誠……..點點滴滴都讓我在工作中學習在學習中進步。此致 敬禮!

前臺文員轉正個人工作述職報告 篇2

　　尊敬的各位領導：

　　下午好!感謝給我這個競聘述職的機會。我叫李靜，20__年7月畢業于淮陰衛校臨床檢驗專業，20__年1月完成東南大學本科成人教育，現已取得學士學位。下面我將從各個方面陳述我競聘主管檢驗師的優勢。

　　一、思想方面在醫院各級領導的正確領導下，積極參加醫院組織的各項政治活動，堅持以科學發展觀為指導，樹立正確的人生觀、價值觀、利益觀，愛崗敬業，樂于奉獻。作為一名黨員，更認識到自己的神圣職責和光榮使命，牢固樹立全心全意為人民服務的宗旨，自覺抵御腐敗思想的侵襲，做一個受百姓愛戴的真正的白衣天使。對待病人有愛心、耐心、細心、責任心，一切以患者為中心，真正做到醫德高尚，廉潔行醫，筑建和諧的醫患關系。

　　二、工作方面畢業至今，在我院工作已有18余年，先后在常規、細菌、免疫、PCR等檢驗室工作過，先擔任門診臨檢組專業主管。在這期間，認真完成專業主管的工作，積極認真編寫門診檢驗操作規程，確保檢驗質量。門診檢驗工作相對來說人次多，檢驗項目雜，環境吵，需要有一股敬業精神。三年來帶領臨檢組成員不斷加強思想道德和業務技能的學習，提高工作的責任心，耐心的接待每一位患者，強化“以病人為中心，以質量為核心”的服務理念，盡心盡力為病人服務，及時完成院領導和科主任交給的各項任務。

　　三、學習方面在認真工作的同時，我也注重自己專業素質的提高。我深知有扎實的理論基礎和過硬的技術水平，才能更好的為患者服務，平時堅持學習專業知識，不斷汲取新的知識。在業余時間我參加了東南大學的本科成人教育并取得學士學位。我堅持學以致用、用有所成的原則，把學習與工作有機結合，做到學習工作化、工作學習化，兩者相互促進，共同提高，更好的為患者服務。

　　隨著現代醫療衛生事業的不斷發展，我們也應與時具進，嚴謹求實，努力提高自己的醫療技術水平，規范自己的醫療服務行為。在以后的工作中，我要注重新知識、新技術的學習，在論文發表和科研上有所提高，以便更好的服務于患者。

　　謝謝各位領導!

　　檢驗科：___

前臺文員轉正個人工作述職報告 篇3

　　尊敬的各位領導、各位同事：

　　大家好!

　　本人從事外科臨床工作一年來，能自覺遵守法律法規和院方各種規章制度。能單獨處理外科上各項業務工作，至今未發生一起醫療差錯事故。具體體現以下幾個方面：

　　社會主義社會是全面發展，全面推進的社會，社會主義事業是物質文明與精神文明相輔相成，協調發展的事業。在目前在市場經濟沖擊下，部分人思想出現腐蝕墮落，這是一種缺乏政治學習的綜合表現。通過“五心三滿意活動”我個人從端正學習態度，結合個人實際認真作了整改，進一步在職工中樹立了良好的自身形象。

　　基層醫院在條件設備及人員相對緊缺情況下，我作為一名業務帶頭人，身先士卒，接受群眾的監督，長年工作在一線，堅持又上行政班又上業務班，從不以任何理由推諉工作之事，沒有享受休息過一個好的節假日。記得去年大年三十晚上接診一例鞭炮炸傷腹部病人，病人當時因創傷面嚴重并發休克，通過積極組織醫務人及時搶救并給予手術治療，手術時間長達4小時，術后病人安返病房，經過13天精心治療，病人康復出院，此時我內心總算松了口氣，并沒因工作耽誤春節休息而產生任何怨言。

　　近5年來在分管業務工作中，深感自己責任重大，自己在業務上要帶好頭，還要組織、督促好大家加強業務學習，不斷更新專業知識。在當前這種市場經濟社會，各行業日新月異在突飛猛進，目前醫療糾紛頻繁發生。只有不斷加強業務學習，才能提高業務技術水平，從而避免醫療糾紛及差錯事故的發生。我曾多次外面培訓、學習，不但充實和完善自己。通過____年赴____學習回院后成功開展肝破裂修補術，脾破裂切除術，膽囊切除術，腸梗阻，甲狀腺手術等，贏得了院方及群眾認可，為單位和個人取得了良好的社會反響，曾多次被上級主管單位授予先進表彰。

　　通過業務上不斷學習，不斷完善�，F開展的新技術、新業務工作，取得了良好的兩個效益。于今年從____省肛腸研究所學習高新科技做痔瘡技術后，回院對開展近43例痔瘡病人跟蹤隨訪，絕大部分病人反映該技術術中及術后的確痛苦小，術后恢復快，彌補原傳統手術方法不足。

　　衛生工作過硬的技術是保證質量的前提。服務質量好壞能直接影響治療效果，在日常工作中，接診任何一名病人我本著認真、仔細并采取跟蹤服務。在接診病人過程中難免部分病人進院后不知診療常規程序，經常帶領病人進行導診，至到處理完畢后再給予詳細講解回家后治療注意事項，手術病人術后活動有些不便，為了方便病人，經常在病房巡回期間幫助病人給予正確講解活動方法及進行必要日常生活幫助，如：打開水、沖便盆、拿藥等，通過自己真實行動，感化了職工及病人與其家屬的信任與支持，得到大家一致良好口碑。

　　回望20____年的整體工作，雖然在工作中取得了一些成績，但今后還需進一步學習，不但彌補自生不足，醫學是一門高科技并無止境學科，我還得續繼努力，從點滴做起，并發揚老一輩無私奉獻精神，為確保本社區人民身體健康，為社會發展進一步作出我應有的貢獻。

　　此致

　　敬禮!

前臺文員轉正個人工作述職報告 篇4

　　尊敬的唐經理及各位同仁：

　　大家下午好!我是電工班班長徐__。借此述職的機會首先感謝唐經理及兄弟班組對我班組的關心與大力支持。__年是我擔任電工班班長的第三個年頭。伴隨著新年的鐘聲__年已悄然而過�；仡欉@一年的工作我感慨頗多，在這里向領導及各位同仁對我__年的工作做個簡短的匯報。

　　作為電工班班長我深感責任的重大，因為電工班的工作直接關乎到酒店的經營，大家可以試想一下如果沒有電酒店還能運轉起來嗎?還會有客人來嗎?為很好的為酒店經營保駕護航，我及班組成員在__年里做以下工作。

　　一、帶領班組成員努力學習專業技術與文化知識

　　想必大家也都知道沒有過硬的專業技術與理論知識只憑一番熱情事情是做不好的。(我們電工班目前只有8個人，通過不斷的學習，我們班現在就有一名高級電工、5名高壓電工、一名在學習大專文化課程。)

　　二、在日常維護與計劃檢修方面。

　　__年在班組長期缺編的情況下，我及班組成員毫無怨言按部就班的完成所管轄區域設備設施的日常維修與計劃維護保養工作，使酒店的電氣設備設施時刻在良好的工作狀態，并且做好領導下達的各項臨時工作，如及時參加復合型人才與給兄弟班組幫忙。

　　三、在日常培訓方面

　　我班組嚴格落實部門指示精神，定期每周五我組織班組成員對本周進行工作總結，并對酒店主要電氣設備設施進行培訓，取得預期效果。通過兩年多的培訓在班組日常工作中有早期對新員工的傳、幫、帶，到最近的比、趕、超，可以說班組成員的整體理論知識與實操技術均有質的飛躍。班組內也相繼出現兩三名骨干員工，內部也形成良好的運轉模式，這就是培訓的效果與班組成員共同努力的結果。

　　四、修舊利廢、節能降耗方面。

　　1、修舊利廢方面，大家也都知道酒店運行已經三個年頭，部分電氣設備設施已開始進入老化期，我們電工班充分的利用專業技術先后修復100多套電子燈角、200多套t5燈架、30多套門鈴，10多臺加濕器。

　　2、節能降耗方面，我主動與各運營部門協調各區域的開關燈時間，制定出相關的開關燈程序，并發動去檢班組成員檢查各區域使用情況，取得良好的效果。使全年的電耗比比__年同期均有不同程度的下降。

　　五、在團隊建設方面。

　　舉兩個小事例：

　　1、去年10月份的一個周六的晚上中餐洗碗間污水泵堵塞，為不影響第二天的宴會洗碗。我們電工班的兄弟們能主動加班毫無怨言的去排水，并且三四個人自動自發的去清理污水井到第二天早上近9點鐘，清理出廚余垃圾7大垃圾桶之多。

　　2、去年室外圣誕布置有很多人都知道。我們電工班的兄弟們接到上級下達任務后，室外零下幾度的嚴寒與四五級的'大風，連保安部的人員穿著大棉襖、戴著棉帽子、穿著大頭皮鞋都凍得哆嗦。我們電工班的兄弟們爬到充滿針刺的槐樹上三天掛彩燈，在這樣艱苦的條件下，沒有人有抱怨、沒有人退縮。上面兩個小例子充分的可以證明我們電工班是充滿戰斗力的團隊。

　　六、不足之處。

　　對部分設備還不是太解，沒有做到真正意義的對設備如指掌的程度。導致8月份的時候因為變壓器的出線斷路器設置問題在用電高峰期出現跳閘的現象。

　　七、__年工作展望。

　　1、充實自己、完善自我，繼續帶領班組成員努力學習專業技術與文化知識，以更專業的技術知識、更認真的工作態度對管轄區域的設備設施逐一檢查，并做好日常維修與計劃檢修工作，避免隱患帶來的事故。

　　2、繼續發揚五葉飯店綠色理念，配合使用部門更合理的制定出電能的使用程序，并去檢查督導;繼續做好修舊利廢的工作。

　　3、服從領導安排義無反顧的做好本職工作。

　　最后，感謝領導對我的信任讓我繼續擔任電工班班長一職。今年我將以更加熱情飽滿的工作狀態來完成本職工作，為酒店的安全經營保駕護航，以回報領導的關心與支持。

前臺文員轉正個人工作述職報告 篇5

　　很快又迎來了新的一年，我在人事部擔任總監工作也有半年了，我逐漸在部門的工作中逐步轉入正軌，現就接手后的工作總結如下：

　　一、招聘與檔案管理

　　招聘為了對酒店人員進行及時補充，跟進保障各部門用人時有人可用，有人可選，通常來說，招聘可分為常規招聘，和非常規招聘，常規招聘即指到滕州人才市場進行招聘，但滕州人才市場，還未形成一定規模，此類招聘對客房服務員、傳菜員的職業有一定效果，除了常規招聘外，我部還準備下一步與各大中專院校取得聯系，在有畢業生的季節，及時與學校聯系溝通，為方便人才進行儲備。

　　以上招聘的方法效果不是很明顯，除此之外，人力資源部加強與部門員工之間的聯系，鼓勵員工推薦身邊的朋友，介紹到酒店，這是一種人才途徑較廣的方法。

　　員工檔案是隨時掌握員工基本資料情況的資源庫，也是建立員工人才儲備的'一個重要環節，它包括員工手寫檔案，包括在職人員員工檔案，離職人員員工檔案，以及應聘人員檔案存檔三部分，檔案的建立以及有效管理，有利于人力資源部，隨時掌握在職人員以及人員流動情況，對于凡是來到酒店來應聘的人員，均建立檔案資料，作為人才儲備資料，以便于部門需要人時隨時查閱，可大大減低招聘率。

　　二、人事檔案及相關資料

　　為了方便開展人事工作，規范管理人員情況，部門根據工作需要，在趙總的指導下，建立了相關人事表格，包括《招工登記表》《入職審批表》《人事變動表》《假期申請表》《調資表》等，也加強了各部門與人力資源部之間工作的溝通性。

　　三、安全責任

　　做為部門的安全責任人，我隨時注意部門的日常防火及安全隱患。

　　(1)與其他部門溝通及轉達人力資源部的使用及培訓信息給有關部門和分管老總。

　　(2)與其他部門做好溝通，配合質檢部處理員工的投訴。

　　(3)需進一步掌握的知識和技能。熟悉國家勞動法、酒店制訂的各項規章制度，掌握各部門用工和培訓情況，熟練操作電腦、熟悉word、E__cel等軟件的使用，以便于更好的為酒店服務。

　　以上是對____年工作的總結和對____年工作的展望，相信新的一年工作中我能夠更好的發揮自身的優勢和潛能，將人事工作提高一個新臺階。