保潔主任述職報告(精選5篇)
保潔主任述職報告 篇1
一、保潔主任崗位職責:
1、按照上級劃定的保潔區(qū)域和制定的清潔工作標準,帶領(lǐng)屬下員工負責完成當日清潔工作。
1)保潔的區(qū)域包括主通道和生鮮區(qū),有時候根據(jù)賣場的發(fā)展狀況會有改動。如原來保潔有三個主通道的劃分,老服務(wù)臺前為分隔線,左右各一區(qū),賣場入口通道為一區(qū),F(xiàn)在賣場改造后,服務(wù)臺換地方,并且,原來的煙酒區(qū)通道改為餐飲變成小通道后,就有組內(nèi)分開打掃,保潔不再負責。
2)帶領(lǐng)員工完成工作:早上上班后,到各個區(qū)域檢查一下,看看員工是否在積極的工作,并且注意觀察員工的狀態(tài),再與員工溝通,鼓舞干勁。
2、接受領(lǐng)導的督導和檢查,服從上級命令。
1)只要是上級的命令,一切都是服從。保潔有固定的區(qū)域劃分,員工的年齡段也偏大,所以非常辛苦,但是只要是領(lǐng)導指示的工作,都是開導自己的員工,讓他們積極的接受附加的任務(wù),比如說新餐廳開業(yè)時,保潔中午加班清晰抽油煙機等。
2)對于領(lǐng)導提出的意見會欣然接受,不找過多的理由。
3)有檢查才會有動力,對待工作不怠慢,隨時準備好接受檢查。
3、合理調(diào)配員工,合理安排保潔員公休時間,保證不空崗或偏崗。
1)合理調(diào)配員工:根據(jù)員工的工作能力和員工的性格,還有年齡特點,來安排員工的工作崗位。比如說:生鮮區(qū),由于水漬比較多,需要經(jīng)常推地,耗費體力比較大,所以將僅有的兩個男保潔員安排到里面;大門口主通道來往的人比較多,顧客丟的雜物多,比較費腿力,必須來回走動,還要勤快,所以安排稍年輕的保潔員。
2)16個保潔員,每人一個月休息4天,平均每天都要有2到3個人休息,為了不耽誤工作,避免一天歇的員工數(shù)量過多,影響工作。在每個月初都會把保潔員召集到一塊,
商量著把調(diào)休事先安排好,如果員工有特殊事不能按照排好的班進行,就讓她和其他人調(diào)班。這樣既不影響工作,又讓員工得到滿意。
4、對當班清潔重點、難點部位進行保潔,督導員工做好責任區(qū)清潔工作,不留衛(wèi)生死角。
保潔員不但要在早上將所有區(qū)域衛(wèi)生打掃一遍,最主要的就是保持清潔。所以要不斷地跟進員工的保潔狀況,有句話說“員工只干檢查的事”。必須經(jīng)常對賣場裝況檢查,跟進。才能保證保證員的工作效率。
一般在上午、下午、晚上都會在三晌的忙閑時間段分別檢查一遍。發(fā)現(xiàn)不到位的及時的指出來,提醒員工做到合格。
5、對部門的所有工作用具進行管理。要愛護保潔工具,合理使用各種器具,以免造成損壞,科學使用各種清潔劑,以免污染、腐蝕公共設(shè)施、保潔器具或?qū)θ梭w造成傷害。
1)愛護保潔工具,比如要求員工在使用掃帚的時候不能推著用,職能順著掃帚毛的方向,延長使用壽命。保潔使用的小鏟子,每人一把,責任到人,讓他們自己保管好等等。
2)清潔劑目前使用過的只有洗衣粉,每隔一段時間都會讓員工用洗衣粉把拖把清洗干凈。有強腐蝕性的清潔劑,目前還沒有接觸過。
3)清潔用具放在固定的位置,不能隨意亂放。
6、培訓新員工對工作和企業(yè)制度的認知。
雖然我們不開班前會,但是每次都讓員工參加員工大會等,讓員工了解了許多關(guān)于企業(yè)文化的東西。每來一個新人,首先會告訴他要視顧客為親朋好友,視員工為兄弟姐妹。然后告訴他咱們的紀律規(guī)范。同時老員工帶他的時候再經(jīng)常的提醒他要如何遵守企業(yè)制度。
7、對員工的紀律、行為進行管理。
1)每天在跟進保潔員清潔效果的同時,檢查員工的紀律,是否在聊天,是否倚貨架,
偷懶等。
2)培訓保潔員在打掃過道時,禮貌的提醒顧客讓路,能讓顧客通行的不能要求顧客繞路行走。
8、負責公司臨時安排的清掃工作
隨時接受公司安排的臨時工作,比如7月份讓保潔加班打掃活動室,8月童裝換地方大挪動的時候,保潔員都積極的參與,沒有怨言。
二、車管主任的崗位職責
1、對員工車輛和顧客車輛進行管理。
1)根據(jù)部門領(lǐng)導和公司的安排,劃分員工停車和顧客停車的區(qū)域。
原來后院是員工和顧客共同的停車區(qū),后來,領(lǐng)導決策將員工停車區(qū)域改為對面?zhèn)}庫。后院也變成了顧客專用的停車區(qū)
2)保障車輛的安全。
A、根據(jù)劃分好的區(qū)域,嚴格的要求車輛在規(guī)定范圍內(nèi)停放。比如咱們的自行車區(qū)絕不允許擺放電車。而且公司不看管顧客的三輪車,只要有三輪車進入,都提醒顧客自行尋找停放地點。
B、為保障安全,顧客和員工的車輛都分有停車牌,保證每位員工都憑牌取車,每位顧客車輛上都掛有牌而且隨身要攜帶對應(yīng)點的存車牌。另外,提醒顧客停車后落鎖。
C、對車輛的安全要負責到底。對于員工的車輛:經(jīng)常有員工晚上加班,車管員即使到了下班的時間也不能隨意離開,一般都是等到最后,或者將們鎖上,鑰匙要給夜班保安。對顧客的車輛如果在等了很長時間后還每人來,就會將車輛拖到公司后院大門內(nèi)并用鎖套住,來保證車輛不丟失。
2、保證停車場內(nèi)的秩序和形象。
1)保證秩序:大門前的顧客停車區(qū)。如果有顧客同時進和出,會先出后進,而且提醒顧客要在進入存車區(qū)以前靠右停放車并進行等候。除此之外還要提醒顧客將車上物品
帶走。
2)時刻維持存車區(qū)內(nèi)的清潔。及時的清理雜物。
3)將顧客的車輛擺放頭尾方向要一致,并且有序的擺放:先在靠路邊的劃線區(qū)內(nèi)擺放,再擺到中間的劃線內(nèi)。
3、對車管員進行管理
1)為了車輛的安全,車管員一定要精神集中,不能擅離職守,所以對車管員首先要重視紀律培訓。并且經(jīng)常性的提醒車管員要遵守規(guī)定,不能松懈。
2)有時候,車區(qū)的停車位滿了,顧客無法停車,會對我們提出很多意見,甚至不滿。這時候,就要要求員工禮貌的解釋原因,并向顧客道歉,安撫顧客的情緒。
3)不定時的抽查車管員的工作狀態(tài),看是否有松懈,檢查車牌是否有丟失等。
4)每天都要對存車牌進行盤點,確保與車輛對照,準確無誤。
三、車保課管理部分共性問題分析:
1、如何保證本部門定性工作效果(6S、紀律)及部門的秩序和士氣。
1)保證6S,首先要讓員工明白6S考核標準,按要求工作。同時要帶頭做起,如戴工牌,保潔員的工牌佩戴非常到位。
2)對于6S和紀律要不斷地跟進、檢查,同時對經(jīng)常犯的問題要著重的跟進并進行培訓,比如保潔員在主通道上
2、分析服務(wù)現(xiàn)狀,亮點、存在問題及下步思路。
1)車管員在主動服務(wù)方面做的不錯,只要有人進車都會馬上幫忙找出空位,讓其停放。
2)保潔一般不用接觸顧客,只有在清潔地面大片水漬時,提醒顧客繞道走,以免滑倒。這一項做的也非常到位。
3)相對比來說,保潔員比車管員在說話口氣上稍好些,車管由于在外面環(huán)境嘈雜,所以說話非常大聲,語氣稍重些的話,都會讓顧客覺得不滿意。這一點,會繼續(xù)加強提醒和培訓員工。
4)下一步思路是首先從自身做起,對顧客說話要講求方式,用自己的行動樹立榜樣,來培訓員工。平常注意跟進員工時要現(xiàn)場培訓。
3、管理的下一步工作重點及推進思路(理念推行、培訓、人員成長)。
4、人員結(jié)構(gòu)分析:
1)分析所負責組內(nèi)有潛質(zhì)及有問題的員工,下步調(diào)整思路。
A、車管課,員工工作態(tài)度都非常好,很負責。由于工作環(huán)境問題,與顧客溝通時的態(tài)度也都不相上下。
B、保潔課,表現(xiàn)非常好的是車冬梅,不但干活負責,而且非常積極,有問題交待時,總是沖在最前面。
王福蘭工作時,工作速度稍慢點,但是工作態(tài)度很好,不管任何人交待的事情,都會立即照辦。
C、車管保潔的人員年齡偏大,之前已經(jīng)勸走了三人,根據(jù)公司規(guī)定目前還有車管上任桂英、劉愛文,保潔上王喜明都已經(jīng)超出規(guī)定的年齡范圍,干到月底還會繼續(xù)勸退。
D、目前為了平衡人員結(jié)構(gòu),急需年輕點的員工。
5、對以后工作規(guī)劃
1、車保的工作都很簡單,每天都是重復做同樣的事情,我們需要的就是繼續(xù)不斷地保持,讓每天做的事情都像第一次做時那樣認真。
2、公司在不斷地進步,車管也不能后退,目前車管需要的是讓員工的素質(zhì)進一步的提高,來維護公司的形象。
A、以身作則,不斷地鼓舞員工士氣,鼓勵員工改進自身能力的積極性。及時的對表現(xiàn)好的和進步的進行表揚。
B、關(guān)心、關(guān)愛員工,及時的與他們溝通,及時的給予幫助,不但要關(guān)心工作,還要關(guān)心生活中的問題。像以前那樣,來新員工了,主動幫忙找房子,平時如果有員工生病
保潔主任述職報告 篇2
尊敬的各位領(lǐng)導、同事們:你們好!
我叫岳愛華,現(xiàn)在任東油行政部保潔主管。我是20xx年5月進入東油后勤工作一直至今。曾做過東油餐廳服務(wù)員、小賣部售貨員、客房服務(wù)員,20xx年8月升為客房領(lǐng)班,20xx年5月提升為保潔主管。在工作的幾年中,曾4次獲得公司先進個人,2次獲得集團雙文明先進個人。這些榮譽是領(lǐng)導對我的信任,給了我工作的肯定,也給了我壓力和前進的動力,使我努力把工作做得更好。
我工作主要職責是協(xié)助經(jīng)理對保潔員工進行有效的管理和監(jiān)督:做好工作計劃;處理突發(fā)事件;主持員工例會,傳達上級的決議和指令,執(zhí)行和檢查工作落實情況;培訓員工的基本工作技能和一些日?己。工作內(nèi)容:負責東油項目的衛(wèi)生指導和清掃;紅林新都H、K棟衛(wèi)生的檢查;辦公樓5樓客房管理;行政部倉庫管理;員工的崗位培訓和日?己说。20xx年在公司領(lǐng)導的指導下,緊緊圍繞“團隊、誠信、滿意、效益”的企業(yè)精神和“以人為本”的先進管理理念,有計劃的完成上級和甲方交給的工作任務(wù)。
第一,發(fā)現(xiàn)問題,及時防范。
第二,制定標準,提出方案。
第三,提高效率,遇事有主見。
第四,節(jié)約成本,從倉庫出入抓起。
保潔主任述職報告 篇3
20xx年,作為市政府殘工委主任,我堅持以人為本,圍繞殘疾人基本需求,大力實施“助殘工程”,扎實推進殘疾人各項工作,廣大殘疾人狀況得到進一步改善。現(xiàn)述職如下:
一、組織領(lǐng)導到位
市委、市政府定期聽取殘疾人工作匯報,認真研究部署,把殘疾人事業(yè)擺上重要議事日程,真正做到了“五個納入”!禭X市國民經(jīng)濟和社會發(fā)展第十二個五年規(guī)劃建議》中明確提出“支持殘疾人事業(yè)發(fā)展,加強殘疾人康復、教育、就業(yè)、扶貧、托養(yǎng)、文化、體育、宣傳、維權(quán)等工作”。在年初市人代會政府工作報告中,要求“加大社會救助力度,實施‘十項助殘工程’”,把殘疾人工作納入政府年度工作計劃。把實施“十項助殘工程”經(jīng)費納入財政預(yù)算,保證了助殘工程順利實施。自20xx年以來,市委、市政府將殘疾人工作列為綜合考核工作內(nèi)容之一,對殘疾人事業(yè)發(fā)展起到了積極推動作用。20xx年4月市委督查室、市政府督查室對“十項助殘工程”實施情況進行了督導檢查,市人大連續(xù)三年專門聽取了市政府《關(guān)于貫徹落實殘疾人保障法情況的報告》,保證了殘疾人工作政策的貫徹落實。
二、協(xié)調(diào)配合到位
20xx年7月對市政府殘工委組成人員進行了調(diào)整,進一步明確了殘工委工作規(guī)則和成員單位職責。在具體工作中,各成員單位強化責任意識和主體意識,按照各自的職責分工,主動做好殘疾人工作。教育部門不斷加強特教學校建設(shè),提高適齡殘疾兒童少年入學率;民政部門通過實施最低生活保障、五保供養(yǎng)、救濟救助等,保障困難殘疾人的基本生活;衛(wèi)生部門積極推動殘疾人參加新農(nóng)合,制定貧困殘疾人就醫(yī)優(yōu)惠政策;人力資源和社會保障部門不斷完善殘疾人就業(yè)扶持政策,開發(fā)適合殘疾人就業(yè)的公益性崗位;住房和城鄉(xiāng)建設(shè)部門加強道路和建筑物無障礙建設(shè),為殘疾人、老年人出行提供便利;財政部門加大對殘疾人事業(yè)的資金投入;文化部門積極推動公共文化服務(wù)機構(gòu)為殘疾人提供優(yōu)先優(yōu)惠的服務(wù);體育部門在殘疾人運動員培養(yǎng)、選拔和訓練方面給予大力支持;司法部門為殘疾人優(yōu)先提供法律援助和服務(wù);工商部門對殘疾人個體從業(yè)者給予政策照顧;地稅部門認真做好涉稅單位殘疾人就業(yè)保障金征收工作;殘聯(lián)充分發(fā)揮橋梁和紐帶作用,認真履行“代表、服務(wù)、管理”職能。
三、綜合服務(wù)到位
在具體工作中,以“十項助殘工程”為抓手,著力解決好殘疾人最關(guān)心、最直接、最現(xiàn)實的利益問題,改善殘疾人生產(chǎn)生活狀況,全面提高為殘疾人服務(wù)的能力和水平,突出抓了四個重點。
一是狠抓殘疾人醫(yī)療康復工作。加強殘疾人康復機構(gòu)建設(shè),完善殘疾人康復服務(wù)指導站,健全社區(qū)康復服務(wù)體系,深入開展社區(qū)康復工作,做到了康復指導人員、場所、器材、項目和服務(wù)措施“五落實”。20xx年為1100名貧困白內(nèi)障患者免費實施手術(shù),為300名貧困精神病患者免費送藥,為殘疾人配發(fā)輔助器具3265件,裝配大、小腿假肢166例,培訓康復協(xié)調(diào)員560名。
二是狠抓殘疾人社會保障工作。做到了“六個全部”:符合城鎮(zhèn)、農(nóng)村最低生活保障條件的殘疾人及其家庭成員全部納入保障范圍;對貧困殘疾人家庭發(fā)生臨時困難的全部進行了救助;符合五保供養(yǎng)條件的殘疾人全部納入五保供養(yǎng)范圍;符合規(guī)定的殘疾人全部納入城鎮(zhèn)職工和居民基本醫(yī)療保險及新型農(nóng)村合作醫(yī)療制度;城鎮(zhèn)貧困殘疾人家庭全部列為住房保障范圍,并逐年擴大安置規(guī)模;11個縣區(qū)全部建成了殘疾人綜合服務(wù)設(shè)施。
三是狠抓殘疾人就業(yè)培訓工作。 有針對性組織開展適合殘疾人學習的實用技術(shù)免費培訓,提高殘疾人的創(chuàng)業(yè)和就業(yè)技能。認真貫徹落實《殘疾人就業(yè)條例》,積極探索,創(chuàng)造條件,多形式、多渠道安排殘疾人就業(yè)和再就業(yè)。20xx年,全市培訓殘疾人5400余人次,800余人實現(xiàn)就業(yè)。
四是狠抓殘疾人扶貧解困工作。以解決貧困殘疾人基本生活為重點,把殘疾人扶貧納入社會扶貧工作大盤子,在資金、物資、技術(shù)等方面給殘疾人以重點傾斜,貧困殘疾人生活狀況得到明顯改善。20xx年幫助4500余名貧困殘疾人解決了溫飽,投入資金189萬元,對270戶貧困殘疾人家庭進行了危房改造。
20xx年,作為市殘工委主任雖然做了許多工作,但也存在一些不足,如深入基層不多,支持工作不夠,督導不及時等。20xx年我市工作總體思路是:保障基本,強化服務(wù),突出重點,創(chuàng)新機制,主要抓好四項重點工作:一是制定出臺殘疾人事業(yè)“”發(fā)展規(guī)劃綱要及主要業(yè)務(wù)領(lǐng)域配套實施方案。二是召開全市殘疾人事業(yè)發(fā)展會議,總結(jié)我市殘疾人事業(yè)“”發(fā)展綱要執(zhí)行情況,部署“”各項任務(wù)。三是建立殘工委成員單位殘疾人工作考評機制,切實發(fā)揮成員單位作用。四是扎實推進“兩個體系”建設(shè),在特惠政策制定、資金投入、資源整合、服務(wù)創(chuàng)新等方面實現(xiàn)突破。
保潔主任述職報告 篇4
一、認真履行職責,積極開展工作
1、開好每一次會議,做好會議記錄,記載學校重大活動和重要事件。
2、認真做好材料的撰寫、打印、信息上報等工作,確保及時撰寫和上報,做好各種文件的收發(fā)、轉(zhuǎn)發(fā)及打印工作,及時請領(lǐng)導閱辦,按時布置,做到了每天的文件轉(zhuǎn)接登記。
3、完成了學校年度工作計劃及總結(jié),辦公室工作檔案的收集、整理和歸檔工作以及各項統(tǒng)計報表的上報工作。
4、做好教師考核和績效結(jié)算工作?己斯ぷ鲊栏癜纯己朔桨笀(zhí)行,各部門透明運作,做到公平、公正、公開。
5、認真做好上傳下達、協(xié)調(diào)服務(wù)工作。牢固樹立服務(wù)意識,學校的規(guī)章制度和決策做好對教職工的宣傳和解釋工作。
6、關(guān)心教職工生活。與其他處室配合做好困難教職工、女教職工、離退休教師的慰問工作。
7、與各部門協(xié)調(diào)做好其它各項工作,積極完成學校臨時性任務(wù)。
8、協(xié)助校長做好人事安排工作.
9、負責辦理教職工的調(diào)動、轉(zhuǎn)正、定級、工資變更、退職、離休等人事管理工作。根據(jù)年級組和各處室的考核項目,做好教職工的考核統(tǒng)計工作,負責辦理專業(yè)技術(shù)職稱的申報評審及專業(yè)技術(shù)人員的年終考核。
10、做好教師繼續(xù)教育工作。
二、工作認識和體會
做了三年的辦公室工作,從最初的一無所知到現(xiàn)在的熟能生巧,從最初的感覺做好辦公室工作不易到現(xiàn)在的不難,個人認為這都是一個鍛煉和學習的過程。只要多學習,學習相關(guān)政策理論知識,學習他人,勤記錄,就一定能做好。幸運的是,這些工作基本上是關(guān)于文字和數(shù)字的,對于文字工作,有黃校長的指導,對于數(shù)字工作,有夏校長的把關(guān),對于文字和數(shù)字的計算機技術(shù)處理有張書記的幫助,所有的問題也就迎刃而解。雖然取得了一些成績,但存在著許多問題和不足,主要表現(xiàn)在:
1、在工作中與領(lǐng)導和同志們交流溝通不夠,有時候只知道埋頭苦干。
2、改進工作方法,克服有時候因工作繁忙而帶來的急躁情緒。
3、宣傳工作須進一步提升檔次,向更高級別的媒體多發(fā)稿件。
總之,辦公室將繼續(xù)在學校領(lǐng)導的大力支持和全體教職工的共同配合下,發(fā)揚優(yōu)點,克服缺點,彌補不足,堅持做到“不以事小而不為,不以事雜而亂為,不以事急而盲為,不以事難而怕為!边M一步加強工作的責任心,牢固樹立服務(wù)意識,繼續(xù)發(fā)揚奉獻精神,求真務(wù)實,開拓進取,為共同建設(shè)和諧石中、魅力石中而努力!
保潔主任述職報告 篇5
一年來,在我所全體律師的努力下,律所業(yè)務(wù)發(fā)展保持平穩(wěn)態(tài)勢,并在新的領(lǐng)域有所突破。律所負責人的工作職責是主持全面工作,領(lǐng)導和帶領(lǐng)全所工作人員完成年初下達的各項工作目標任務(wù)以及各個階段的具體工作任務(wù),F(xiàn)將一年來的履職情況報告如下:
一、內(nèi)部管理制度的建立健全和落實情況
1、合伙人會議、律師會議召開情況。20__年度,我作為律所負責人,按照律所章程的規(guī)定每月主持召開合伙人例會,通報月度業(yè)務(wù)開展情況,對律所的財務(wù)開支情況向合伙人會議進行通報說明,同時對重大案件進行討論,尤其是重大、敏感、群體性案件的通過集體討論決定是否承辦及辦理思路,實行“先上報、后接案”的規(guī)定,未經(jīng)批準,不得接案。
2、嚴格統(tǒng)一收案收費制度與財務(wù)管理制度,律師受理業(yè)務(wù)有嚴格的登記制度;由內(nèi)勤統(tǒng)一保管委托合同、并負責登記授權(quán)委托書、介紹信函、公章等統(tǒng)一交主任律師審批。嚴格執(zhí)行財務(wù)管理制度,自律所成立來沒有發(fā)生過違規(guī)收費、違規(guī)風險代理行為。
3、對本所教育、業(yè)務(wù)學習、培訓、繼續(xù)教育制度、履行法律援助義務(wù)制度、聘用人員管理制度和實習人員管理制度、獎懲分配制度和政治、業(yè)務(wù)學習制度為主要內(nèi)容的一整套管理制度不斷組織全所學習,貫徹落實到位。
4、我們建立了完善的風險告知和利益沖突審查制度、投訴查處制度、執(zhí)業(yè)風險、事業(yè)發(fā)展、社會保障等基金和承擔賠償責任制度。
二、建立和執(zhí)行律師職業(yè)道德和執(zhí)業(yè)紀律情況
本所建立律師職業(yè)道德和執(zhí)業(yè)紀律考核和管理制度,為抓落實,律所每兩周有例會制度,每月不定期集中進行學習。經(jīng)過大家一致的努力,我所實現(xiàn)了自建所以來,當事人的零投訴。
我所全體律師執(zhí)業(yè)素質(zhì)良好,緊緊圍繞黨委、政府的工作大局開展法律服務(wù),嚴格執(zhí)行省廳提出的7項業(yè)務(wù)工作要求,對群眾關(guān)心的熱點和難點問題正確引導,依法解決,積極參與和做好對社會矛盾糾紛的調(diào)解工作,不挑詞架訟,不激化矛盾,未發(fā)生參與、誘導和唆使當事人上訪、鬧訪和集訪的事件。
三、律師和律師事務(wù)所違法行為自查自糾情況
經(jīng)自查自糾,我所及全體執(zhí)業(yè)律師無《律師和律師事務(wù)所違法行為處罰辦法》
第三章規(guī)定的違法行為。
四、完成司法行政機關(guān)和律協(xié)交辦任務(wù)情況
20__年度,我們積極響應(yīng)司法行政機關(guān)和律協(xié)號召,開展了首個國家憲法日的普法活動,全體律師深入社區(qū)發(fā)放免費的法律宣傳手冊,受到了群眾的好評。
所提交的材料內(nèi)容真實,如有虛假,由律師事務(wù)所主任承擔責任。
主任簽字:
____律師事務(wù)所(蓋章):