運營工作年度個人述職報告（精選17篇）

運營工作年度個人述職報告 篇1

　　尊敬的領導：

　　您好!

　　時間過得真快，轉眼來到公司已經快半年了。我的工作崗位是it運營規劃專員。實習期間我學到了很多東西，積極協助配合部門其他同事完成的日常工作。在各位領導和同事的幫助下，我不斷地學習和提升自己的業務能力，本著對工作認真負責精益求精的態度，認真地完成了自己所承擔的各項工作，工作能力得到了提升，為今后更好的工作打下了基礎，以下是對我個人工作的總結：

　　1、通過日常工作的學習和積累，使我對網站運營規劃有了較為深刻的認知。第一次接觸這個工作，公司所有的一切對于我來說，既新鮮也處處存在挑戰。期間，工作體驗并不輕松，前期感到手足無措，現在能有條不紊地完成每個工作環節。通過不斷地請教和學習，慢慢地了解了公司網站的構架及運營規劃，熟悉后臺系統的操作環境，和各種日常運營方法，掌握網站頁面單品及活動的更新上線。

　　2、統計銷售數據，及時了解全網、頻道的銷售進度，分析各品牌、各店銷售上升或下降的原因，對主要品牌和暢銷單品做出具體分析。

　　3、每周對所負責的頻道給出有亮點、能促進銷售的it計劃，根據全網營銷節奏對占頻道主要銷售及知名度不大的品牌分別不定期的營銷，配合當下時令對應季類的it品牌做針對性的推廣，及時盡快地更換頁面單品，盡可能地利用網站資源提升銷售。

　　4、觀察競爭對手的網站及活動的頁面設計規劃，揚長避短，及時發現和改進自身的缺陷和不足，不斷地學習好的運營方法和思路，發展自己，向更高一級的運營規劃人才轉化，早日成為獨當一面的運營人員。

　　經過半年的自身努力和同事們的幫助，我對工作有較強的處理能力，熟悉各項業務的操作流程，希望能早日得到公司的認可;同時更加清楚自己工作的定位，公司環境和工作崗位適合我的職業規劃方向。看到公司迅速發展，我深感自豪，也更加迫切地希望以一名正式員工的身份在這里工作，實現自己的奮斗目標，為公司創造價值，同公司一起展望美好的未來!

運營工作年度個人述職報告 篇2

　　任何方法論永遠是方法論，放在實際工作中可能并不適用，說一千道一萬，不如自己親自去體驗!

　　產品運營是一個極其苦逼的工作，相信很多做過的人都有這個體會，很多人因此也選擇了轉行。沒受過委屈、吃過苦吃過虧、沒背過黑鍋、挨過用戶的罵、被同事領導公司質疑、沒為工作哭過、寫過長郵件、發過牢騷抱怨還得堅忍著把工作做好、遇到瓶頸絞盡腦汁、請教別人沒人搭理。根本不算做過運營。

　　坦白講，我的確做的還不夠好，我也不會回避。我不是“神”，只是經歷過于復雜，只是覺得我真的很用心做了很多年，做了一點實實在在的事，我知道很多人并不一定看的上，但我在其中找到了一些門路，我并不是個只知悶頭做事的人。國內對于運營這塊還沒有系統化、標準化的教程可供參考，我只是希望我總結、悟出來的一些道理、一些方法，能夠給看到我的文章的人一些啟示。

　　一、產品運營有三個前提：

　　產品運營的前提

　　1、你必須熱愛自己的工作。把興趣融于工作，才能發揮出最大的潛力和威力。

　　這點我想不用我過多解釋，大家都懂。但最難的是，你是否能夠一直堅持。

　　你是否曾為了多拿幾百、幾千甚至幾萬的月薪，跳槽到了一個自己根本不喜歡的行業?我曾對我帶過的人說，你在一個公司的價值，絕對不是以多了幾百幾千塊錢來衡量的，而應該以倍數計算，這才是你應該努力的方向。

　　你是否問過自己“究竟喜不喜歡這份工作”，如果不喜歡，那就換一份自己真正喜歡的工作吧。千萬別勉強自己。30歲之前是積累經驗的黃金時期，30歲之后，有多少人還能虛心請教、深入一線?所以留給你的時間并不多。一年年蹉跎過去，曾經的雄心壯志也便漸漸被磨平了棱角了。

　　如果你工作了幾年還找不到自己的真正興趣點，那只能用可悲來形容了。但是有一點必須說，興趣也是可以慢慢發掘甚至改變的。以我的親身經歷為例，許多許多年前，我曾經一直想去騰訊做個體育編輯，理由很簡單也很幼稚，我喜歡NBA，我以為去騰訊能弄個五位QQ號。后來做了社區，雖然論壇我玩了很多年，從網易校友錄玩到chinaren，我卻不是玩貓撲的，去了貓撲之后，它改變了我，網友感化了我，工作感化了我。

　　產品運營的前提

　　2、認清和正視自我

　　我們為什么努力工作?無非是讓自己未來的簡歷上，每次能夠多一點點光輝耀眼的亮點。我們為什么要學會“忍”?因為要把這個字變成“韌”。

　　我們為什么要學習和積累經驗?因為自己還做的不夠好，學海無涯，山外有山，人外有人。你選擇一個公司，選擇一份工作，問過自己“究竟要的是什么“么?如果清除了，那就堅持去做。

　　我每次面試遇到工作2—3年的人，都會說：工作2—3年是一個心理浮動期，你可能認為自己積累的不錯了，很多人甚至覺得自己都可以去創業了，其實不然。其實你還遠遠不夠，這個時候你應該去一個公司，好好沉淀3—4年，哪怕這個公司再爛，你需要好好、系統化地熟悉下一個行業，讓自己經歷一個和公司共同成長的過程。

　　產品運營的前提3：學會感恩

　　你必須感激那些幫過你、帶給你變化、激勵/刺激的人、對你嚴苛的人。

　　我的啟蒙恩師，把我帶進了互聯網，姓趙，17歲東北師范和河北美院的雙學位畢業，帶我時他32歲，當了9年老師，做了6年互聯網。我從他身上，讀懂了做好工作的必要條件：無怨無悔、勤奮、付出。

　　現在網上負能量太多，很多人在無秘里宣泄公司多么多么不好，其實是壞事。抱怨、負面情緒是會傳染、帶壞好心情的，不喜歡就別勉強自己了。你該感謝你的公司，最起碼一點：給你薪水，讓你不至于餓肚子。

　　你必須感恩用戶，懂得這點，你就知道用戶運營的基本出發點，其實是出于對用戶的尊重需要，這樣你就學會了換位思考。

　　二、產品運營需要讓自己的思維經歷幾個轉變：

　　1、一顆不滿足的心

　　永遠不要覺得自己做的很完美了，盡力做到讓自己滿意即可。

　　每天比別人多努力一點點，日積月累，你和他的差距將不是一倍、兩倍，因為這和財富的積累一個道理，有錢的永遠越有錢。等人家打通了任督二脈，你如何還能追的上?

　　永遠不要覺得自己的知識儲備足夠了。如果你真覺得自己做的很不錯了，如果你有條件學習更多的東西，那就趁機會多學點，給自己創造機會。比如你是個編輯，你完全可以學習運營，可以學到產品相關的一些知識。其突破點，就在于他們交疊的部分。比如通過掌握社區的基本邏輯、功能，加上你的基礎底子和對社區的理解，你是完全有可能往產品人員過渡的。如果知道這些，你根本不會覺得你上班還有空閑的時間。

　　2、讓自己的思維不僵化

　　我多年前也曾經做過編輯，也經歷過思維僵化的過程。每天做重復的事，思維成了定式，我花了三個月時間才轉變過來。

　　當你每天都做同樣事情的時候，你需要警惕了。也許你腦子已經鈍了!這很可怕。讓自己思維不僵化的方法很簡單：每天逼自己做一些不同的事情，開拓下思維。我成長最快的階段，是09年負責貼貼的時候，其實就是不斷嘗試新的方法來突破自己，研究無線，做seo的工作，做微博等等第三方平臺的事情，而這些，根本不屬于我kpi的范疇。所以最終，運營工作的所有環節，我全部經歷了一遍。最小的，你可以把平時的每一項工作，哪怕發一個帖子，也努力做到比別人多想一小步，這樣日積月累也很可怕。

　　3、學會讓自己的工作變的更簡單

　　練好基本功是前提，熟能生巧。再者思維上，你也要努力這么想，讓工作簡單，絕對不等于偷機取巧，而是要學會節省時間。工作是取巧不得的，思維決定行動。

　　節省時間用來干什么?用來學習更多的知識、做更多更有意義的事情。

　　運營工作往往很細碎、很復雜，涉及的東西太多，又得花時間，而且，短期還不容易見效，這也是很多公司忽視運營的原因。所以，耐性不好的人做不到優秀，對運營沒耐性的公司做不好運營這一環。

　　工作變得簡單，有個很有效的辦法，就是學會總結歸納，把基本的運營工作變的流程化(但不是所有運營工作都可以流程化的)。比如用戶運營、活動運營、內容運營等的細分工作，都可以形成一個流程的。

　　三、產品運營需要懂得幾個原則：

　　1、二八原則

　　這是運營工作中最重要的一個原則。所有工作都遵循這個原則。

　　比如版塊運營，需要重點運營最核心的版塊。用戶運營，需要維護塔尖的用戶。工作時間分配，需要把80%的時間用來做20%最有意義的事情。做熱點運營，要把主要精力鋪在那些最熱門、最出彩的內容上。工作匯報，需要先總結出你做的最主要工作(領導很忙，一般不會看全部郵件的)。

　　關鍵一點，你能否把二八原則用到極致，這才是差別最大的。你往深了想下，就會知道，運營的每個環節，都是可以再繼續細分的，這樣你還要二八原則了想。把最管用的辦法往死里做，就是極致。

　　2、用戶至上原則

　　運營工作中最基礎的一環就是用戶運營，最難的一環也是用戶運營。用戶至上、用戶為王，很多人從來都知道，從來掛在嘴邊，做的時候卻不是那么回事了。為什么?說白了就是根本不懂用戶。

　　一個和用戶連聊天都沒聊過的人，是沒資格談運營的，就像婚戀網的邵光榮所說，很多產品型的公司，核心需求都來自調研，這完全就是錯的。真正的需求來自核心用戶，調研的結果只能作為參考。

　　3、冰山理論

　　這個就不贅述了，冰山以前的東西最難積累，你得花幾年，甚至要一生一直積累，但是不能不積累。

　　4、換位思考

　　這點其實比較難，不過關鍵時刻可以嘗試這么思考問題。比如處理用戶的一些問題，換一個角度，自然就明朗了。

　　用戶為什么來你這里，現在可用的工具那么多?選擇來你這里玩，至少說明對你還沒失望，那么，你有什么理由不珍惜他們?

　　5、類比推理

　　做運營，其實就好比管理一家公司。你就是ceo，想做的最好，是需要負責足夠感情的。所有用戶團隊的管理，或者用戶工具的運營，都是需要分級管理的，好比管理一個部門，至少得有個leader吧!至少也得是兩級。

　　像用戶挖掘的工作，可以比作談戀愛，最好的人永遠不是等來的(最好的用戶等不來的)，需要做好充足準備(運營基本功)，你需要多去了解女孩的心理(用戶心理)，多去認識更多的自己合眼緣的用戶(目標用戶、拓展渠道)，因為人家不一定都搭理你(不理你的用戶多的是)，一旦找到最適合自己的就要用心去呵護對方(產品運營，培養足夠的忠誠度)。

　　其實說到底，你真正具備了以上這些我所謂的那種“特質“，你基本就到了馬斯洛需求層次理論里的最高階段：自我實現的需求。要知道，只有5%的人才能達到這個境界。這時候，公司根本就無需要求你加班、領導也根本不用天天催你，你自己已經會逼自己成長，去學習，去踏踏實實實踐，因為說白了，你是在為你自己而工作!

運營工作年度個人述職報告 篇3

　　一、個人述職報告標題

　　個人述職述職報告的標題，常見的寫法有三種：

　　1.文種式標題，只寫《個人述職報告》。

　　2.公文式標題，姓名+時限+事由+文種名稱，如《______20____至20____試聘期述職報告》、《20____年至20____年任______職務的述職報告》。

　　3.文章式標題用正題，或正副題配合，如《20____年個人述職報告》、《思想政治工作要結合經濟工作一起抓——____造紙廠廠長______的述職報告》。

　　二、個人述職報告抬頭

　　書面述職報告的抬頭，寫主送單位名稱“如____單位”、“____組織部”或“____人事處”等。

　　口述述職報告的抬頭，寫對聽者的稱謂如“各位代表”、“各位委員”、“各位同志”，或“各位領導，同志們”。

　　三、個人述職報告正文

　　個人述職報告的正文，由開頭、主體、結尾三部分組成：

　　開頭，又叫引語，一般交代任職的自然情況，包括何時任何職，變動情況及背景;崗位職責和考核期內的目標任務情況及個人認識;對自己工作盡職的整體估價，確定述職范圍和基調。這部分要寫得簡明扼要，給聽者予一個大體印象。

　　主體，是述職報告的中心內容，主要寫實績、做法、經驗、體會或教訓、問題，要強調寫好以下幾個方面：對法紀和指示的貫徹執行情況;對上級交辦事項的完成情況;對分管工作任務完成的情況;在工作中出了哪些主意，采取了哪些措施，作出哪些決策，解決了哪些實際問題，糾正了哪些偏差，做了哪些實際工作，取得了哪些業績;個人的思想作風、職業道德，廉潔從政和關心群眾等情況;寫出存在的主要問題，并分析問題產生的原因，提出今后改進的意見和措施。這部分，要寫得具體、充實、有理有據、條理清楚。由于這部分內容涉及面廣，量多，所以宜分條列項寫出。“條”、“項”要注意內在邏輯關系安排好。

　　結尾一般寫結束語。用“以上報告，請審閱”、“以上報告，請審查”、“特此報告，請審查”、“以上報告，請領導、同志們批評指正”等作結。

　　四、述職報告的落款

　　述職報告落款，寫上述職人姓名和述職日期或成文日期。署名可放在標題之下，也可以放文尾。

運營工作年度個人述職報告 篇4

　　20____年，調度室在礦領導的正確領導下，在各部門的大力支持和積極配合下;在調度室工作人員的共同努力下，調度室緊緊的圍繞全礦的安全生產，認真履行自己的崗位職責，盡心盡力的干好本職工作為目標，較好的完成了礦領導和上級部門分配和安排的各項任務，按照各級管理部門和公司的年度工作安排，結合調度室的工作實際，在安全生產工作協調、調度等方面充分發揮了指揮中心“上情下達、下情上傳”的作用。

　　回顧一年來的工作，自省過去，總結經驗，吸取教訓，作為20____年工作的知鑒。下面我就將調度室一年來的工作、學習、思想等情況向領導及同志們匯報如下：

　　一、生產調度方面

　　1、日常生產的組織和指揮

　　(1)對井下日常生產中各種問題能及時協調處理和向相關領導及時準確的匯報，并將領導的指揮準確無誤傳達下去和落實，切實的做好領導的腿和眼。

　　(2)嚴抓生產環節，確保生產任務的順利完成，1—12月份全礦共生產原煤95萬噸，全礦開掘總進尺5500米，抓好井下各地區的檢修、措施和規程落實是否到位，針對井下各采掘頭、面，每天嚴格落實檢修生產計劃，真正把安全生產落實到實處。

　　2、抓煤質管理工作

　　20____年，王礦長號召全礦提高煤質管理，降低煤的水分和灰分，增加精煤產量，要求調度室負責我礦煤質的管理工作。調度室抽專人擔任煤質主任，并要求調度員每天對采面采高現場測量填寫臺賬。通過7、8月份的努力我礦煤質有了整體的提高，由起初的原煤平均回收率都達不到35%，到現在我礦的原煤平均回收率已達到45%以上。

　　3、努力提高調度員的業務素質，超前計劃安排，確保安全生產工作有序開展

　　為了更好的抓好調度員工作，進一步提高全體人員的專業技術水平，每天早上召開碰頭會，傳達早會的會議精神，安排全天的工作。在職工業務學習方面，每月由調度室技術主管親自根據我礦實際情況和調度室業務知識制定培訓題綱，認真組織業務學習。每月底進行業務知識考試，實行閉卷式考試。

　　二、安全生產管理方面

　　1、加強區隊值班、跟班、帶班管理，為井下生產提供安全保障

　　要求值班領導每班前匯報生產工作安排情況，班后匯報生產完成情況。跟班領導堅持每班三匯報制度，班前對井下作業地點是否有隱患，生產安排進行匯報;班中匯報生產中存在的問題需要協調等;班后匯報生產任務完成情況，有無遺留問題等進行匯報。

　　2、在調度精細化管理方面

　　(1)建立和健全調度室的各項制度、臺賬，細化了考核細則和調度信息組人員工作制度及責任劃分制度，人員定位系統管理制度、調度人員值班制度、調度人員考勤制度、調度會議記錄，建立各種記錄臺賬等，完善了調度室信息中心精細化建設。

　　(2)健全了應急管理體系，確保季節性預防工作順利完成。調度室高度重視應對突發事件的管理工作，著力加強應急預案體系和制度建設，全面提高安全生產處置突發時間的能力，今年認真安排了全礦的“雨季三防”工作，7月份成功組織了應急演練。

　　三、調度信息化建設方面

　　20____年，調度室信息組陸續組織安裝了：井下廣播系統、調度大屏幕拼接系統、無線通訊系統、人員定位系統，進一步完善了工業視頻監控系統及礦區網絡信息建設，信息組值班員每天對全礦網絡和電話通訊進行實時維護與檢修。現調度室已初步實現了工業化和信息化的有效融合，提升了礦井安全生產管理水平，為我礦安全高效生產提供了有力保障。

　　四、生產調度質量標準化方面

　　20____年我礦開始了11個專項安全質量標準化建設工作。調度室質量標準化的建設工作在起初“資料少、硬件差、不達標”的條件下，通過20____年建立健全了調度室各項管理機制和制度，規范了調度室各項專題記錄、報表、臺賬等共40余項，安裝和改進了調度室四大系統，使調度室工作真正達到了程序化、常規化、信息化的要求。

　　作為一名調度室主任，我深知沒有過硬的思想政治修養是很難團結、帶領大家做好各項工作。因此在過去的一年里，我按照共產黨員的標準嚴格要求自己，秉公辦事，維護班子團結，團結和關心同志。十一屆三中全會以來，積極響應號召，強化廉潔自律，轉變工作作風認真貫徹落實黨風廉政建設責任制，自覺接受監督和履行監督職能，嚴格管理，嚴格監督。

　　回顧____年工作雖然取得了一些成績，是由于領導和同志們的關心和幫助是分不開的，但也存在一些不足。在看到成績的同時也清醒地認識到自己工作離上級要求和職工期望還有一定的差距，主要表現在：

　　1、主動參與精神不夠，主動思考問題方向不夠，有時處于被動的工作狀態。

　　2、待人處事不夠成熟，對一些事情的處理容易情緒化，所以在工作中有急躁情緒，用理論指導實際工作的水平也有欠缺。

　　3、管理需進一步提升，工作常常是安排的多，檢查的少，工作的精細化程度有待進一步提高。

　　4、在今年工作中發現調度室權利沒有真正的發揮，并沒有體現出調度室是作為一個職能科室地位。

　　5、在學習方面，不夠深入。雖然對安全教育、政治理論學習還比較自覺和認真，能夠堅持學習，但有時存有跟班多，學習少的現象。

　　6、安全教育量化考核存有漏洞，特別是職工考試還達不到人人合格，個別職工業務知識有待提高。

　　7、精細化管理境界不高，創新意識不強，區隊干部對精細化管理認識不夠，境界不高，創新意識不強。

　　對待上述問題，在今后的工作中，我將認真進行整改。一如既往的努力工作，發揚優點、克服缺點，增強廉潔意識，切實履行工作職責。在礦領導、各科室、區隊的支持和幫助下，扎扎實實、腳踏實地的干好調度室的本職工作，為我礦的安全生產、高效生產交上一份滿意的答卷，為公司的和諧、穩步發展恪盡職守、盡職盡責，確保礦井的安全生產，穩步發展。

運營工作年度個人述職報告 篇5

　　各位黨員、各位代表：

　　在鎮黨委的正確領導下，在廣大黨員、干部和全體村民的大力支持下，澗西村的各方面工作取得了一定成效。現在根據會議安排，就一年來澗西村領導班子建設情況、工作目標落實情況以及明年的工作思路作如下匯報：

　　一、村領導班子建設和主要工作目標落實情況

　　1、不斷加強學習，努力提高自身素質，實現領導班子健全有力。我村各項工作做到規范化和制度化，村務公開、財務公開，領導班子廉潔自律，團結務實，重大事項實現民主決策，不自作主張。5月份，本著“節儉實用”的原則，用了3萬多元，對村活動場所進行了翻新和改善。

　　2、明確目標，加快新村木器園區建設步伐。根據鎮黨委的要求，為完成招商引資工作任務，用了近2個月的時間，村兩委獨立完成了128畝的征地和9戶房屋拆遷任務，充分發揮著“白+黑、晴+雨”的精神，以實際行動踐行科學發展觀。今年，木器園區已引進2家木器企業，占地100余畝，一期投資額達6000萬元，解決了當地近200人的就業問題。

　　3、明確職責，切實關注民生。在做好村委會本職工作的基礎上，實做好與群眾有切實利益的工作。因地制宜推進“一村一品”，建立了“____縣壩橋棉花種植培育專業合作社”，緊緊抓住機遇。充分利用合作社這個平臺，積極爭取項目，經過多次向縣有關部門申請，爭取衛生部門改廁資金105600元，改廁戶數88戶，爭取到棉花合作社項目資金7萬元，扶持和幫助棉農增加收入。

　　合作社成立后，開展了系列的活動，開辦培訓班，設立黑板報，引導農民學科技、用科技，宣傳黨的惠農政策。村兩委想方設法為為群眾辦實事，做好事，通過“一事一議”和“退耕還林基本口糧田”項目，總投入資金19.9萬元，其中受益的村民組自籌6.8萬元，一事一議補助6.8萬元，退耕還林項目資金6.3萬元。合計興修水利工程8處，涉及灌溉面積1000余畝，有利地解決了我村部分農田干旱問題，為農業豐收打下了堅實的基礎。今年我村在資金十分困難的情況下，投入1.2萬元支持村衛生室建設，用行動促進醫改，方便群眾就近就醫。

　　4、防汛搶險工作。今年7月初起，我村防汛形勢嚴峻，我們迅速成立防汛搶險領導小組，對全村大小圩口和水庫、塘壩明確了具體的分工負責，建立了責任追究制。在鎮政府堅強的領導下，成立了協作圩防汛搶險指揮所，投入了上萬元資金用于購置防汛器材，村兩委干部率領全村黨員、群眾戰斗在防汛一線，經過25天的日夜奮戰，確保協作圩安全度汛，得到了鎮黨委、政府和人民群眾的一致贊譽。

　　5、其它中心工作。以高度的責任心，組織好村委人員較好地完成了“三資”清理、第六次人口普查、農村新型合作醫療工作。澗西村的各項工作井然有序，穩步提升。

　　二、經濟社會事業的發展狀況

　　1、注重民主法治建設，營造文明鄉風。村委會一直以來注重人民調節、治安保衛和外來人口管理這方面的工作。深入開展依法治村工作，著力推進平安村的創建。對于群眾的來信來訪，妥善處理，防止矛盾問題的激化，今年村委會共調解和處理各類糾紛6起。

　　2、堅持依法治村，扎實做好社會治安工作。配合村“兩委”扎實做好社會治安，綜合治理工作，堅持依法治村，積極開展兩個中心村的創建和硬件建設，深入開展依法治村工作，實施社會矛盾糾紛調解機制，重視群眾來信來訪工作，妥善耐心處理村中的突發偶發事件，努力使村民之間達到和諧，促進群眾物質文明和精神文明雙提高。

　　三、廉潔自律方面的建設

　　按照鎮黨委的有關要求，村委會經常性學習黨風廉政建設有關規定，不斷增強自律意識，端正工作作風、生活作風。

　　1、正確對待權力，認真履行職責。在工作中切實履行好自己肩負的工作職責，做到有權必有責，用權受監督的本質，不為個人名利去損害群眾利益，努力把好辦事政策關、生活紀律關、處事人情關，真正維護好、實現好、發展好最廣大人民的根本利益。

　　2、加強學習，提高自身素質。一年來，緊緊圍繞村“兩委”的工作思路，動腦筋，深思考，提高服務水平，在“創先爭優”活動中起到了帶頭模范作用。

　　四、明年工作計劃

　　1、繼續發揮黨總支的戰斗堡壘作用，全力做好村委會工作，努力提高人民群眾的.生活水平。

　　2、繼續做好民生工程， 積極向上爭取項目，更好地服務人民群眾。

　　3、繼續圍繞木器園區做文章，加大招商引資力度，發展壯大村級集體經濟。

　　4、提前謀劃好土地整治和中心村及方家安置點的各項工作。

　　回顧工作，總結經驗，雖然取得了成績，但與人民群眾的要求相比還是有一定差距的。在新的一年里，我堅信，克服缺點和不足，加強理論和法律法規的學習，認真宣傳黨在農村的惠農政策，努力提高服務群眾的本領。有鎮黨委政府的正確領導和村黨總支的堅強后盾，有廣大黨員和群眾的大力支持，我們有能力也有信心將我村的各項工作和經濟發展提高到一個新的水平，帶領團結村委會成員和廣大村民，克服困難，艱苦奮斗，務實創新，迎難而上，為我村十二五發展打下堅實的基礎。

運營工作年度個人述職報告 篇6

　　20____年，是我從事會計工作的第一年。這一年來，本人在領導及同事們的幫助指導下，通過自身的努力，由一名初涉會計行業，沒有任何經驗的新人，轉變為煤炭銷售會計的行家里手，個人無論是在敬業精神、思想境界，還是在業務素質、工作能力上都得到很大提高，圓滿地完成了領導賦予的各項工作任務，并取得了一定的工作成績，現將本人一年以來的工作、學習情況匯報如下：

　　1、加強政治學習，注重提升個人修養。

　　20____年，本人積極參加政治理論學習。通過學習，進一步提高了本人的思想政治覺悟和道德品質修養，做到了與人為善，和睦相處。

　　2、加強業務學習，提高工作能力。

　　我是一名半路出家、初出茅廬、沒有任何經驗的會計人員，我深知銷售會計是一項專業性相當強的工作，在煤炭銷售這么重要的崗位擔任會計人員，我感到肩頭的擔子是沉重的，壓力是極大的。有壓力才有動力，緊張而又充實的工作氛圍給予了我積極向上的動力，任何一項業務核算對于我來說都是嶄新的一頁。每當工作中遇到棘手的問題，我都虛心向身邊的同事請教，直到弄懂弄通為止，真正做到“三人行必有我師”，取別人之長，補已之短。同時，為了能熟練應用erp系統，我還利用業余時間自學了《erp系統操作指南之一(之二)》、《erp財務與會計》、《兗礦集團有限公司財務管理與會計核算辦法》、《現代營銷學》、《計算機會計學》等書籍，提高了自己的業務水平，豐富了自己的營銷理論知識，為更好地做好煤炭銷售工作打下了堅實的基矗在____年1月份，我剛接觸erp系統時，每辦理一筆業務需要2分鐘以上，而現在辦理一筆業務只需要不到1分鐘，通過自己業務水平的提高，真正為客戶帶來了方便，受到了領導與客戶的一致好評。在20PC年11月份，舉辦的全面質量管理考試中，順利通過，并取得了優異成績。

　　3、勤奮敬業，熱情服務。

　　在銷售會計工作中，本人始終以敬業、熱情、耐心的態度投入到本職工作中。面對興隆莊煤炭銷量大、品種多、結算復雜的情況，嚴格按照《地銷煤統一銷售管理辦法》、《兗州煤業股份有限公司煤質運銷部地銷煤財務管理辦法》的規定，從煤炭銷售收入做原始憑證到審核、裝訂，記賬憑證的填列，以及增值稅發票的開具，一般納稅人專用發票的開具，辦理納稅上報以及其他與發票管理有關的工作，煤款返礦工作，銀行賬目的核對，用戶現匯、承兌匯票的驗收工作等等，都堅持實事求是的原則，每項工作都一絲不茍，做到了賬清、賬實、賬表相符、賬薄整齊。及時準確地錄入erp數據，建立客戶檔案，做好客戶信息調查，了解客戶的基本情況。遵守財務保密制度，對未公開的煤炭價格、財務數據嚴格保密，決不泄漏。積極協調與計財部、銀行、稅務等部門的各項工作、各種關系。此外，經常有外地客戶，由于車輛等原因來到買煤時，我們早已過了下班時間，對于提前打電話的我就一直等到客戶到來辦理完業務再下班，對沒有提前打招呼的客戶，我無論是在家吃飯還是睡覺，都隨叫隨到，保持高度的自覺性，及時為客戶辦理業務，從不抱怨。真正做到了為客戶服務零距離。優質文明的服務贏得了客戶的信任和贊揚。

　　4、工作敢于創新，提高工作效率。

　　本人積極配合本班組人員、科領導探索煤炭銷售的新思路、新方法。不斷規范財務工作程序，簡化各種手續。例如：以前開具增值稅發票時，一個訂單一開，費時費力，發票使用很多，而且不易查找，本人和同事積極探索新的工作方法，按廠家、品種將發票合開，然后再打好明細附在上方，既節省了發票的使用張數，又提高了工作效率而且方便了查找。______銷售會計述職報告

　　走過20____，再回首，思考亦多，感慨亦多，收獲亦多。“忙并收獲著，累并快樂著”成了心曲的主旋律，常鳴耳盼。對我而言，____年的工作是難忘、印記最深的一年。工作內容的轉換，連帶著工作思想、方法等一系列的適應與調整，(包括工作上的適應與心態上的調整)壓力帶來了累的感覺，累中也融進了收獲的快樂。在各位領導的支持下，在各位同志的密切配合下，愛崗敬業，恪盡職守，作風務實，思想堅定，較好地完成了自己的本職工作和領導交待下來的其它任務。現簡要回顧總結如下：

　　一、一年來的工作表現

　　(一)強化形象，提高自身素質。

　　為做好本身工作，我堅持嚴格要求，注重以身作則，以誠待人。一是愛崗敬業、講奉獻：銷售部門的工作最大地規律就是“無規律”，因此，我們正確認識自身的工作和價值，正確處理苦與樂，得與失、個人利益和集體利益的關系，堅持甘于奉獻、誠實敬業;二是錘煉業務講提高：經過一年多的學習和鍛煉，我在工作上取得一定的進步，細心學習他人長處，改掉自己不足，并虛心向領導、同事請教，在不斷學習和探索中使自身在業務上有所提高。

　　(二)嚴于律已，不斷加強作風建設。

　　一年來我對自身嚴格要求，始終把耐得平淡、舍得付出、默默無聞作為自己的準則，始終把作風建設的重點放在嚴謹、細致、扎實、求實、腳踏實地、埋頭苦干上。在工作中，以制度、紀律規范自己的一切言行，嚴格遵守各項規章制度，尊重領導，團結同志，謙虛謹慎，主動接受來自各方面的意見，不斷改進工作;堅持做到不利于企業形象的事不做，不利于企業形象的話不說，積極維護企業的良好形象。

　　(三)強化職能，做好服務工作。

　　工作中，我們注重把握根本，努力提高服務水平。銷售部人手少，工作量大，這就需要我們全體人員團結協作。在這一年里，不管遇到怎樣的困難，我們都能積極配合做好工作，同事們的心都往一處想，勁都往一處使，不會計較干得多少，只希望把工作圓滿完成。

　　二、工作中的不足與今后的努力方向

　　一年來的工作雖然取得了一定的成績，但也存在一些不足，主要是思想解放程度還不夠，學習、服務上還不夠，和有經驗的同事比較還有一定差距，在今后工作中，我一定認真總結經驗，克服不足，努力把工作做得更好。

　　(一)發揚吃苦耐勞精神。

　　面對工作事務雜、任務重的工作性質，不怕吃苦，主動找事干，做到“眼勤、嘴勤、手勤、腿勤”，積極適應各種艱苦環境，在繁重的工作中磨練意志，增長才干。

　　(二)發揚孜孜不倦的進取精神。

　　加強學習，勇于實踐，博覽群書，在向書本學習的同時注意收集各類信息，廣泛吸取各種“營養”;同時，講究學習方法，端正學習態度，提高學習效率，努力培養自己具有扎實的理論功底、正確的思想觀點、踏實的工作作風。力求把工作做得更好，樹立良好形象。

　　(三)當好助手。

　　對各項決策和出現的問題，及時提出合理化建議和解決辦法供領導參考。

　　以上是我個人工作總結，俗話說：“點點滴滴，造就不凡”，在以后的工作中，我將不斷加強個人修養，努力學習，努力提高工作能力，適應新形勢下本職工作的需要，揚長避短，發奮工作，克難攻堅，力求把工作做得更好，為了單位的發展做出最大的貢獻。明天總是充滿著希望，我們這個朝氣蓬勃的團隊同我們的企業一起成長，共同奮斗，一定能實現公司的目標和個人理想!

運營工作年度個人述職報告 篇7

　　20xx學年中學政教處在學校領導的親切指導下，依據本崗位具體職責，先述職德育整體思路：

　　德育的終級目標：教會學生做人。

　　德育的培養目標：學習自覺;行為自律;生活自理;個性自主為目標。

　　德育的操作點是：學習型師生小家庭實踐與研究”構建全員德育責任制。

　　德育的渠道是：《問題學生與學生問題研究》

　　研究的支撐點是：溫暖工程

　　德育的過程：以主題月活動為主線，菜單式評比為核心，德育月作業為紐帶的德育活動;

　　20xx學年德育工作隨著學生放假離去而轉入總結反思階段。然而，當我翻開這段塵封的“歷史”時，心里不免有許許多多的感觸。許多工作的圓滿完成，離不開我這個團隊的團結奮戰。我三個段長，郭小毛、張春光、蔡果，教育經驗豐富，工作執行力強，一年來，使各自年級段的工作有條不紊，卓有成效;李德海、朱得根、留志勇、陳爾君、羅豐、何金蓮這些初三全體班主任三年如一日的堅持，使畢業班的整體面貌煥然;劉子艷老師為了帶一幫年輕班主任事無巨細，陸春明老師有他自己獨特的帶班風格，他簡直是我政教處的智囊團;陳春鈴老師對明確的的規劃;八年級周文華老師的精細，姜育紅老師這位情感型的班主任，嚴寬結合，恰到好處。林俊管理思路明確，屬于理智型班主任;鄭霞老師所形成的自律班風;馬琴的嚴厲;謝文剛敏銳的班級感覺和寬容問題學生的心懷，劉勝利堅定的教育信念;徐彬的耐心，以及楊勇、錢聯鵝、鐘海靜這幾位年輕班主任的快速成長，我班主任這個團隊已經形成了老中青結合的梯隊，這是我們德育工作可持續發展的重要保證。那么，讓我們一齊來回顧一下，過去一年，德育逐步實現德育管理工作的制度化和規范化。

　　述職本學年德育目標達成度：

　　讓我校站在德育工作第一線的同志們及時、清晰地了解和明確學校每一個階段的德育工作重心，并且付諸于實施。

　　(一)基本行為規范要落實。學生思想合格率達100%。

　　(二)整潔區、教室、宿舍環境衛生良好。抽查合格率90%以上。

　　(三)減少宿舍區違紀事件的發生，安全事故的發生控制為零。

　　(四)常規管理精、細、化，以“平安校園”創建為載體;80%以上的班集體要獲得《文明(和諧)班集體》稱號。

　　(五)完善全員德育。以“學習型師生小家庭”為載體，構建好全員德育責任制和溫暖工程。問題學生數量明顯減少。學生鞏固率98%。

　　(六)落實好5次德育月作業的要求。

　　現將全年的主要工作總結如下：

　　一、抓好一條主線，推進“做人”教育。

　　德育的目標在于教學生做人，凡涉及“做人”的事，再小也是大事。我們從不輕易放過這些小事，而是抓住典型，深入細致，反復教育，以鞏固做人教育的良好氛圍。我把培養學生學自覺;行為自律;生活自理;個性自主確定為我校德育的目標和指導方向。一年來，通過每項活動圍繞做人教育展開，以評選“校園之星”為載體，突出德育目標，強化學生做人意識。本學期通過首屆“校園之星的”評選，以“你們的驕傲，我們的榜樣”為主題，共評選出213名各類校園之星。通過評選活動方案的學習，各班級事跡推薦，到學部表彰大會的召開，給學生鼓舞和激勵，滿足學生的精神需要。

　　學生每月一個德育主題，月前有方案公布校園網，月底有德育作業布置，本學期一共布置5次德育作業，分別“永懷感恩之心”、“向父母坦白最為后悔的一件事”、“尋找社會中的道德細節”、“我最愿意繼乘的民族精神是什么?”、“尋訪我身邊的新紀元校友”;每月月休返校以后進行評比表彰公告。這是我們以德育月作業為紐帶的重要途徑，我們在今后中也需要一直堅持不懈的做好這項工作。

　　二、突出一個重點，強化養成教育。

　　立足行為規范、學習規范的建設，積極開展“知榮辱 明條例 共進步”系列主題教育活動，大力促進青少年思想道德建設。我們重點抓了兩項：一是狠抓訓練。每年重點在初一開展行為習慣的訓練，組織示范性的或模仿性的道德實踐。讓學生在形象直觀的教育中，領悟和掌握正確的行為方式，并通過反復訓練準確而熟練地去執行行為規范。二是加強程序管理，按時間先后依次安排計劃、實施、檢查、總結這四個管理程序。堅持善始善終，一環扣一環，并在管理過程中不斷出新點子，想新辦法，使學生處于一種積極接受的狀態。

　　1、抓住每個細節，培養意識。本學期工作以培養全體學生養成良好的道德、行為習慣為目的，進一步鞏固、完善值日工作細則，加大對值日教師管理的力度，建立行政值日制度。嚴格按照分級負責、逐級管理的原則，對因工作失職造成后果，視其情節輕重，將實行一票否決或追究行政責任。本學期對11人次因為值日教師的履行職責原因而造成相關責任的同志進行了值日考核扣罰，以達到警示作用。

　　3、 繼續執行“文明宿舍”、“文明班級”評比制度。生活區嚴格按照《生活區管理條例》，嚴格規范“文明寢室”的評比，每月進行文明寢室評比，并公告全校，對評上文明寢室的所屬班級進行加分表彰。一學年來，累計評選出178個文明寢室，進一步提高班主任工作的積極性。

　　4、實行學生操行考評和學生信息通報制度，將學生一學期的行為習慣進行自評、小組討論評定，將學生的出勤和違紀記錄向小家庭指導師和家長通報以便形成教育合力，每一學期由各班主任組織，對本班級的所有同學進行操行鑒定，以不斷鞭策同學不斷進步，一學期以來，按照我校嚴格的鑒定制度，學生思想合格率達到98%以上。這是非常具有意義的統計數據。

　　5.七年段的整體整治工作，針對七年級在一個階段以來暴露的問題，我們通過舉行年段“文明就餐，我的修養”宣誓儀式，團委對七年段進行“就餐一日一評比”活動;政教處通過“行規再評比”活動，按照一日學習和生活流程，并結合兩操比賽，制定成檢查明細表，最后評選出七(1) 七(2) 七(3) 七(4)七(8)為優秀班級，七(5)七(6) 七(7)為合格班級。在個別班級出現問題的情況下，政教處立即接管班級進行管理，理順班級管理辦法，尋找到出現問題的本質原因，經過一個多月的整治管理，班級情況逐步穩定。最后才交給重任在肩的錢聯鵝同志，到目前為止，班級面貌發生了明顯變化。

　　6.學生公物愛護的教育取得比較好的效果。在教育上，有一個叫“破窗理論”，也就是說，在人群集中的地方，假如你停一輛嶄新的豪華轎車，半個月之內肯定還會保持完好。假如你停一輛車窗已壞的轎車，不到一個星期，那輛車已經面目全非。所以，我和我的團隊班主任特別注意這方面的管理。一學年以來，通過第一次與后勤部的配合，對各班的窗簾布進行統一拆洗，各班級教室財產嚴格按照后勤部的清查程序，在每次班級衛生檢查中，融入班級公物管理，各班一有損壞，立即報后勤按照責任界定進行賠償。在這制度下，我校畢業班6個班級的班級財產和生活區公物沒有一件損壞，七年段8個班級的課桌椅保護完整無損，

　　本學期公物無任何損壞的班級有(包括無意損壞)：七(1) 七(2) 七(3) 七(8) 八(1) 八(2) 八(3) 八(4) 八(5) 八(6) 八(7) 八(8)九(4) 共12個班級，真正能實現珍愛學校的一花一木。

　　三、塑造一個亮點，完善導師制。

　　通過小家庭導師制的實施。與迫切需要關心指導的學生建立一定的聯系，及時進行個性化、親情化的個別指導，關注不同類型學生生命成長，成為學生樹立人生理想的指導者，學生思想成長的培育者，學生心理健康的維護者，學生與家庭的溝通者，學生多方面發展的輔導者。目前參加“學生型師生小家庭”的德育導師已有56余人，組建了56個各具特色的小家庭。本學年，按照學生類型，調整了師生小家庭的模式，把小家庭分為培優輔導、特長訓練、問題學生轉化、差生輔導四個類型。依據學生特點進行組建小家庭，尤其側重于問題學生轉化類小家庭的考核和獎勵，使一部分帶問題學生的指導師所付出的努力能夠得到適當的回報和價值體現。并且，政教處調整了小家庭的活動項目，把以前大家因為場地受限的問題解決了，每周按照統籌兼顧的安排，對所有年段的小家庭進行實踐活動的安排，以學生學習調節為主，觀看電影、體育活動、社會實踐、圖書閱覽這些活動的開展進一步充實了學生的周末活動，對身心健康起到很好的調適作用。

　　在問題學生轉化上，我在第一學期梳理出12名問題學生，分別由姜玉紅、徐彬、陳春玲、周珊珊、陳爾軍、朱得根、何金蓮、馬琴等同志擔任問題學生轉化的小家庭指導師，簽定轉化責任書，明確轉化要求，第一學期結束，郭和杰

　　施 臻 葉增渝 鄭存杰 何 冠 林 肯 林 翩 黃 偉 許欽靖 池亮亮這10人效果顯著，另有2人因為試讀期滿，停止試讀，轉學。第二學期開學后，我們立即按照要求重新梳理問題學生，把新插班進來和新冒出來共7位問題學生由謝文剛、胡 督、林 俊、徐 彬、劉子艷老師負責轉化，簽定責任書。并把問題學生的轉化定為兩個階段，一是上學期轉化效果明顯的定為情感鞏固階段，二是新的問題學生或上學期轉化不明顯的定為一級關注階段，對他們進行全程的行為和思想狀態跟蹤。在學部主任的指導下，啟動溫暖工程，對所關注的問題學生對象進行每月督導和談話，了解導師工作動態和學生狀態，效果顯著。截止到本學期末，定為情感鞏固階段的10位學生，整個行為習慣和生活狀態，已經發生了翻天覆地的變化。這是13位帶問題學生指導師對新紀元最大的貢獻和杰出的價值體現。新紀元應該以這樣的老師為榮。

　　四、撐好一個支點，加強隊伍建設

　　班主任是學校教育最重要的一個支撐點，班主任的素質能力直接決定了學校思想工作和管理體系是否正常的關鍵點。通過學習和培訓，樹立科學的教育理念，同時結合教育實踐、學以致用，不斷總結提高是培養或者挖掘潛力的重要手段，我們采用“自助提升，內部培訓為主，請進來與走出去相結合”的模式。

　　1、我每周一次下發班主任(指導師)工作指南，把上周的小結、本周的工作、需要注意的事項以及一些管理理念整理成文字文本，讓文本成為班主任學習、交流、溝通、研討、提高的有效資料庫。要求班主任確立一種意識：以學生為主體;抓住兩條主線：養成教育，班級管理;轉變三個觀念：變灌輸為滲透，變單方面為全方位，變被動接受為主動吸收。一年來，共發出32次班主任(指導師)工作指南。

　　2、通過優秀班主任與新班主任的師徒結對，使新班主任快速適應本校的管理機制，提高自身的管理水平。一學期，我們一共有6對班主任完成師徒結對，促進年輕同志的快速成長。

　　3.印制《班主任工作手冊》和《生活區管理日志》，此手冊內容要求班主任和生活老師于每月月底26號前本月的工作具體執行情況進行反饋，關注班主任和生活教師的過程管理。周文華、姜玉紅、徐彬、馬琴、林俊這些班主任的工作手冊做得非常好，能干及時總結一段時間以來管理過程的得失，隨時掌握當前學生的動態，發現問題及時整改，將不良問題消滅在萌芽狀態。蘇秀琴、王亞文、楊小燕、劉崇蘭、張新美等同志的生活區日志，能很好的反應出一月工作痕跡，表彰先進，鞭策不足。正因為他們那種良好的責任心和工作態度加技巧，才能使我們本學年的生活區管理成效顯著，一學年，生活區財產完好率達到100%，門、窗、床、墻面、門均沒有任何損壞;學生半夜出生活區玩電腦沒有發生1起;學生偷竊只發生6起，查獲4起;晚上爬圍墻一學年發生1起。這些數據足以說明班主任和生活教師在管理生活區上取得了非常好的效果。

　　4.打造一支“關注細節、注重創意、張揚個性、高效執行”的班主任學校德育可持續發展的重要途徑。本學期我們先后組織了培訓錢聯鵝、鐘海靜等班主任參加心理健康教育教師資格證培訓;馬琴代表我校班主任在集團公司德育會議上交流工作經驗，給德育隊伍提供了交流、學習的平臺;組織6次主題班會活動，給班主任提供了實踐、成長的舞臺;按月檢查各班的管理情況，及時反饋信息提出整改要求，給德育工作者鍛煉、提高的平臺;校園網站上開辟的“德育之窗”、“德育服務”以及收集到的優秀論文、個案、作品等都成為全體班主任和教師借鑒學習的窗口。20xx年有朱得根老師等3篇德育論文參加縣德育論文評比并獲獎;有5篇德育論文被推薦集團德育專刊上;2篇論文參加浙江省民辦教育協會德育論文評比并獲獎。

　　五、樹好一面旗幟，引領德育活動

　　“紙上得來終覺淺，絕知此事要躬行”。根據中學生的思想實際——親身體驗后留下的印象最為深刻的特點，我校開展了內容豐富、形式活潑的社會實踐活動，形成了以體驗教育為特色的中學生思想教育三活動。首先通過“學生自主管理委員會”的成立，一共分設兩操督查組、衛生督查組、就餐督查組，對學生的集體性活動進行管理和評比。由他管向自管邁出第一步。第二步進行“陽光志愿者”活動，這是德育最具有體驗的活動之一，由招募志愿者公告開始，然后學生報名到確定志愿者隊伍人數，然后根據學校公益勞動的需要，安排學校衛生維護志愿者、餐廳服務志愿者、學校文明監督志愿者、大型活動志愿者四個崗位，共計有324人參加，這是一個龐大的服務載體。“陽光志愿者”采取競爭上崗、輪崗，學生會檢查落實情況，實行民主管理，充分擴大優秀學生群體的作用，讓更多同學參與組織學校的各項活動，參與自我管理，以培養自己做人的尊嚴感、道德感和責任感，逐步達到學會做事，學會做人，學會與人共處，推進自主管理進程。學生通過志愿服務這一崗位，在體驗中和表彰的激勵下，逐漸規范自身行為，提高自我管理能力，向提升學習力發展。第三步就是校園新星評比。我們在本學期組織了“你們的驕傲，我們的榜樣”中學生校園新星的評比，共評選出來80名行為自律之星;82名學習自主之星;74名生活自理之星，59名人格自尊之星。整個校園新星從設計到策劃和最后的表彰大會的召開，都進行了周密的安排活動，學生的主體能動作用得到了充分的展示，行為規范得到了進一步的提升，自身素質得以增強。

　　六、存在的問題

　　1、縱觀整個德育管理工作，無非圍繞兩個問題展開：“人的問題”和“事的問題”。要實現工作中的細節化管理，就要在工作前做好“事”的規劃，在工作中做好“人”的協調，那么，整個德育工作的運作則會順勢發展，最終實現我們既定的目標。

　　2、合理配置班主任是學校教育教學秩序穩定的重要因素。隨著教育人性化的深入，如何以人為本，把思想道德工作做入學生的心坎里去，必須要加強理論學習，轉變教育觀念，提高處理和解決問題的能力。一位優秀的班主任，對一個問題的研究應該有三步：怎么樣——為什么——怎么辦。而現實中往往有人連“怎么樣”都表述不清、不全，不想問“為什么”，只望高人指點 “怎么辦”。遺憾的是這樣的高人并不曾多見。而只追求怎么辦，忽視前面的兩步驟，會極大的浪費教育成本。

　　歷經艱辛而不撓，不達終點而不止是本學期從事德育工作的新紀元全體教師的真實寫照，讓我們在下學期繼續攜起手來，勵精圖治，深化研究，進一步規范學生的行為習慣，做好學生的思想疏導工作，在轉化后進生方面取得較明顯的效果，去扮亮德育的美好明天。

運營工作年度個人述職報告 篇8

　　一學年來，作為一名人民教師，本人始終堅持貫徹黨的教育方針，忠誠于黨的教育事業，堅持四項基本原則，在政治上與黨中央保持一致，愛崗敬業，默默奉獻，以培養人才為己任。恪守職業道德，情操高尚，言行一致，表里如一。堅持為人師表，維護教師的良好形象。能自覺遵守學校的各項規章制度，服從學校的各項工作安排，工作中能以身作則，積極主動，顧全大局，不計個人得失。

　　在教育教學工作中，始終堅持黨的教育方針，面向全體學生，教書育人，為人師表，確立 以學生為主體 ， 以培養學生主動發展 為中心的教學思想，重視學生的個性發展，重視激發學生的創造能力，培養學生德、智、體、美、勞全面發展，工作責任心強，服從領導的分工積極做好本職工作，認真備課、上課、聽課、評課，及時批改作業、講評作業，做好課后輔導工作，廣泛獲取各種知識，形成比較完整的知識結構，嚴格要求學生，尊重學生，發揚教學民主，使學生學有所得，不斷提高，從而不斷提高自己的教學水平，并順利完成教育教學任務。

　　在教學工作方面，優化教學方法，按常規做好課前、課中、課后的各項工作，認真鉆研教材，課堂教學真正體現 教師為主導，學生為主體 的教學思想，并結合學校德育科的對小學生心理健康教育，發展學生心理;創設情境，誘發學生的認知需求和創新欲望，使學生從情感、思維和行為上主動參與學習;在培養學生形象和抽象、分析和綜合思維能力的同時，有意識地培養學生求新、求異、聚合、發散等創新學習活動所要求的思維方式和方法;以學生創新學習為主線組織課堂教學活動，鼓勵學生主動參與、主動探索、主動思考、主動操作、主動評價，運用啟發學習、嘗試學習、發現學習、合作學習等方法，在教學中求創新，在活動中促發展，課堂教學重視學生的訓練，精心設計練習作業，練習作業有層次有坡度，對學生的作業嚴格要求，培養良好的作業習慣。根據學生的實際情況進行集體輔導和個人輔導，熱情輔導中下生，有組織地進行課外活動，活動講究實效;重視對學生的知識考查，做好學生的補漏工作。根據教材的特點進行德育滲透，對學生進行有效的品德教育。把課堂上獲取知識的主動權交給學生，讓學生成為信息的主動攝取者和加工者，充分發掘學生自己的潛能。使學生從被動接受的 要我學 轉化為主動的 我要學 ，變 學會 為 會學 。 我要學 、 學會 與 我要學并學會 都是使學生掌握基礎知識的基本技能。

　　要提高教學質量，還要做好課后輔導工作，部分學生缺乏自覺性，經常不能按時完成作業，甚至有的學生欠交作業，針對這種問題，我就進行對學生進行思想教育。樹立學習的信心，有的學生學習成績不理想，并不是他們沒有潛能，而是不相信自己有潛能，在經歷了一兩次失敗和挫折后，對自己失去了信心。因此形成 自己腦子笨 這種意識，久而久之，形成習慣，一遇到問題，先想自己不行，對自己沒信心，結果自己什么都學不成，什么都不想學，作業不會做，造成成績低下。

　　班主任工作方面，做到認真完成學校布置的各項工作，重視班風、學風的培養，深入了解每個學生的思想動態。嚴格管理，積極與家長配合，研究教育學生的有效方法。及時發現問題及時處理。針對學生常規工作常抓不懈，實施制度量化制度的管理。培養學生養成學習、清潔衛生等良好的習慣。努力創造一個團結向上，富有朝氣的班集體。發現個別學生的問題時，能夠主動與家長聯系，并力爭家長的理解、支持和配合，向家長宣傳科學的教子方法，使家庭教育與學校教育同步，共同培育好青少年一代。

　　述職人：

　　20xx年xx月xx日

運營工作年度個人述職報告 篇9

　　在已經到來的20____年里，世界在發展，時代在前行，人們都充滿著希望。在新一年里，公司也將迎來更大的發展，為了跟進時代進步的腳伐，我也制度了相應工作計劃并提出一些自己小小的建議。

　　1.新客戶的開發

　　21世紀是個信息發達的世紀，在開發新客戶中，我們可以通過網絡、報刊、雜志等途徑來尋找新客戶。另外，讓客戶了解到公司也很重要，在此我有點建議，如果有時間的話，大家可以多發些信息，以便更多的人了解到公司，了解到咱公司的產品，為公司爭取到更多的客戶資源。在客戶跟進方面，我主要負責寄樣品和畫冊，后繼跟進由銷售人員負責，當然我也要了解客戶處于哪個進度，在銷售人員外出的情狀下，我也可以跟進。每個新開發的客戶，我都將制表統計，在開發客戶的得失之處我們可以做分析。建議每半個月可以開一次例會來分析近來客戶的狀況，對于未成交的客戶我們可以做一個總結，以便更好地跟進，對于成交的客戶我們也可以拿出來分享以供大家學習。

　　2.老客戶的維護

　　A.回復交期

　　每個訂單下單后我將及時回復的交期，如果交期有問題就和客戶溝通，如果客戶不能接受延期，我將和生產部門協調好，盡量滿足客戶的要求。

　　B.貨物的跟進

　　產品生產過程可能會有這樣或者那樣的狀況出現，以致延誤了出貨，此時和生產部門的溝通顯得尤為重要。在和生產部門的溝通時，我會盡量協調好各方便的關系，心平氣好的把事情處理好以保證出貨的及時。出貨后把貨運或者快遞公司電話、發貨日期、單號等信息反饋給客戶，以便客轉自：戶查詢和簽收。

　　C.產品的改進

　　公司的產品有改進是公司的一種進步，我們在啟用新品時，首先要給客戶送樣，得到他們的承認后方可使用，若他們不接受，我們將作相應的改進滿足他們的需求。

　　D.回訪和溝通

　　對于老客戶的回訪，我們是不定期的。在節假日里我們是一定要送出問候和祝福的，在重要的日子里可以送些小禮品以增進感情。在平時，我們也要和客戶保持聯絡，關心他們的狀況，平常可以通過電話QQEAMI等聯絡感情。如果方便的話，可以登門拜訪客戶，以便促進我們和客戶之間的關系。對于大客戶反映的問題，我們會作為重點來解決，及時把信息反饋，讓他們有一種被重視的感覺。當然對于一般客戶的問題我們也不會忽略。總之要維護客群關系，溝通是關鍵。我們會盡最大努力把客群關系搞好。

　　3.建議

　　對于公司的職員來說，熟悉公司的產品是很必要的。為了發展，公司可能會有產品改進或者新品的推出，建議公司經常作一些產品的培訓，讓我們對咱公司的產品更加了解。此外，工作中學習也是很重要的，如果有時間的話，建議公司開展一些工作技能的培訓，讓大家成長得更快。還有，工作之余我們可以開展一些活動，比方爬山，游泳、乒乓球賽、羽毛球賽等等豐富我們的業余生活。公司可以有自己的企業文化，創辦自己的月刊。

　　以上是我的計劃和建議，有什么不當的地方還請領導指正。在新的一年里，我將會盡最大的努力協助銷售員共同完成銷售目標。我們大家一起努力,將工作做到更好!在不久的將來，我相信公司一定會發展得更好、更快!

　　述職人：

　　20____年____月____日

運營工作年度個人述職報告 篇10

　　尊敬的各位領導、同事：

　　首先，感激趙總及煤礦領導班子成員半年來對我工作的關心指導，感激各位領導及職工同志們對我工作的支持和幫忙。時間飛逝，轉眼我參加工作已半年有余。在此之際，總結一下在這半年中我做了哪些工作工作中收獲了那些成績和經驗其中還有那些缺點和不足這樣也能更好地做好今后的工作。繼續堅持自我的長處，克服自我的弱點，逐步提高自我的技術水平和業務本事，配合煤礦的發展步伐。

　　我于20____年2月底來煤礦參加實習工作，20____年6月從畢節學院畢業后直接到礦上從事測量工作至今的半年時間里，我時刻把測量工作的主旨牢記于心，認真運用測量理論及有關業務知識，分析煤礦井上、井下的實際情景，經過平時進行的實踐測量操作，是我熟練地掌握了煤礦測量工作中的一些更深層次的知識和技能。在我礦技術室，我任測量技術員，主要負責全礦井上下測量及相關技術措施的編制工作。因煤礦技術工作不是單單靠1個人的力量和構思完成的，僅有靠所有人員的合著和團結才能讓工作快速而高效的完成，所以各項工作必須緊密配合，這就要求測量人員在工作中必須要認真負責、細心謹慎，必須為下1步工作打下良好的基礎。現將一年來的工作簡要述職如下，請審議。

　　一、克服困難，做好基礎工作

　　記得剛來這個新的環境工作時，那里的一切都是陌生的，但我沒有退縮，沒有任何畏難情緒，而是知難而進，秉著1個負職責的態度認真了解各施工井巷工程的進展情景，整理和更新了相關井巷的測量記錄帳及各種比例的工程平面圖，研究探討適合本礦的最佳測量方法。刻苦鉆研和鞏固本專業理論知識，進取深入到井下工作面操作測量，積累實踐經驗，對每次測量工作都按照礦山測量技術要求，一絲不茍地完成到位，切實做到測量精度到達技術規范要求。做了很多的技術準備工作。

　　二、刻苦鉆研專業技術知識，做好本職工作

　　自從來到煤礦工作以來，在同事、上級領導的幫忙指導下，我努力運用本專業的理論知識結合每一天的實際工作、總結當天的工作情景，再做好明天的準備工作。隨著知識和經驗的不斷積累，自我的業務本事大有提高。經過不斷的實際操作，平時對專業知識的鉆研和對工作的認真負責，與兄弟礦山互相交流，使我在同事協助測量中，對設計圖紙的放樣，平巷對平巷、平巷對上山、上下中段之間的貫穿都能熟練地順利完成，并且成果都貼合精度要求。測量是一門嚴謹的學科，是時刻與數字打交道的工作，所以每次工作我都嚴謹以待，不允許出一點差錯，對每個工程都認真、細心的完成。

　　三、適應發展的需要，不斷學習新知識。

　　隨著社會不斷的發展，知識不斷更新，礦山測量也出現了新的技術、新工藝、新材料，作為一名技術工作者，如果不及時學習、補充、將不能適應社會和企業的發展需要。我利用業余時間學習并會熟練操作全站儀，cad電子版圖紙、cad多圖層復合圖紙的制作，抽時間與地質采礦的同行們相互學習相互提高，使自我的業務水平有上了1個新臺階。

　　四、本事拓展、提高工作效率

　　測量工作是項頭腦靈活反應機智、腿勤腳勤的活兒。另外，上文也說道它也是項靠團體共同努力才能完成的工作。但就我們測量隊伍的實際而言，成手技術員的比率十分小，故而在某種程度上也就大大降低了工作效率，測量工作看似簡單粗糙，其實學問很多。所以在這種情景下，實際工作中除了我個人本事的提高外，還針對未來的小組成員的個人本事及學習時間的長短制定了不一樣的計劃，進行嚴格的訓練，培養他們在工作中細心謹慎、測量結果真實可靠，必須嚴格按照測量技術的基本要求進行各項工作習慣。讓從我們手里出來的數據必須有必須的真實性準確性和代表性。經過實際的測量學習，讓成員們學到了很多實實在在的東西，比如對實驗儀器的操作更加熟練，學會了各種比例工程平面圖的繪制和經緯儀、水準儀的使用等課堂上無法做到的東西，很大程度上提高了動手、動腦和繪圖的本事，同時也拓展了與地質和采礦專業的合作本事。

　　五、圖紙、數據資料整理

　　測量工作除了外業的井下及露天測量，還包括了內業圖紙的制曬方面。所以，我們在完成野外的測量工作后就是根據地質和采礦的需求提交各比例1：10001：5001：200的圖紙、數據資料。為了更好的指揮指導生產，還做了cad電子版測量采掘工程平面圖紙。比例1：20__和1：10001：5001：200。另外，在每月的月底采場驗收后，根據驗收數據繪制平面圖并切制了剖面圖，還做了計算圖及投影圖1：200，為以后的工作打下了1個很好的基礎。我們針對地質做的各中段開拓設計平面圖，進行實際采掘工程作比較施工，到達實際與施工相符的目的。我們不僅僅各自作圖紙，整理測量數據資料，還將資料和圖紙全部整理歸檔備份，備以后工作中查閱。

　　六、工作中取得的主要成績與工作經驗總結

　　1、在工作中自使至終注重工程質量管理，嚴把質量關。在半年的工作中始終如一地按照工程設計圖所規定的規格要求來嚴格檢查自我所負責的工程項目，做到精心設計施工之序、精心指導施工作業，保質保量地完成指定工程任務，貫通工程準確無誤。例如，協同中介公司做的地界勘測都是按照這一方法做的。

　　2、重點工程重點管理。在煤礦各位領導的直接引領下，在自我的日常工作中，始終抓住重點工程不放松，做到重點突出，目標明確。如9月份由于煤礦驗收隱患整改要求在短時間內為絞車房打一顆獨立回風巷，由于工期短，工作難度大等原因，但我們是把它作為重點工程來組織生產的，做到天天跟進的原則，經過和施工人員的共同努力，最終滿足了施工要求。

　　3、服從領導，聽從指揮。是我們作好工作的根本保證。在過去的半年里，我認識到，只要反映領導的意圖，認真按照領導的指示去完成各項任務，我們的工作見成效就快，完成的就好。再一點就是在指導施工過程中，發現問題，及時市匯報給領導，以求得領導的幫忙，這也是我們做好工作的根本保證。

　　七、工作中的不足與需要提高的地方

　　由于我們煤礦在我參加工作以來一向處于驗收過程中，所以參加的井下實踐工作少之又少，這導致對很多實際工作還不夠熟練或掌握;對很多煤礦安全知識掌握不夠，這導致編制很多規程、措施時總是出現這樣那樣的漏洞，多虧各位領導及同仁的指出得以及時改正;對測量儀器的操作還不夠熟練，這導致進行井下測量時速度慢這些都是以后工作中需要提高的地方。

　　以上是我半年多以來的工作情景，經過自我所掌握的理論知識，再結合實際工作，加上自我的思考和分析，在專業上有了很大的收獲和提高，工作中也取得了必須的成績，但也存在很多有待提高的問題，這些問題將會成為我學習的動力和經驗的積累，我將不斷學習，總結經驗，吸取教訓，把自我的工作做的更好，無論是成績還是不足，我都會認真去對待，去學習、去掌握，在以后的工作中，把好的方面繼續下去，把不足之處彌補回來。我會把握好每一次機會，也懇請各位領導給予成績的肯定，不足之處的指導與批評。在今后的工作中我會更加努力學習新的知識，做好每1步工作。

　　半年過去了，暫新的一頁已經翻開，在新的起點上，我依然會用進取飽滿的熱情去工作、去學習，盡快掌握現代礦山需要的新知識，以適應現代礦山對我們工程技術人員所提出來的要求正確認識個人與煤礦的關系，以煤礦為主，做到行動一至、表里如一。我需要學習和掌握的知識還很多，為以后更好的工作，我會更加努力跟上時代發展的步伐，為以后礦山發展，添磚加瓦，貢獻一份力量。認真學習煤礦相關的規程措施，明確什么能夠做，什么不能夠做。

　　參加工作以來，我始終不忘“活到老、學到老”的精神，先后多次學習了各采煤及掘進工作面的作業規程，了解并熟悉了各種作業的工藝流程。經過對各類針對性強的安全措施的學習，初步了解了在特定作業過程中容易引發事故而值得高度重視的環節。經過對我礦《崗位工種安全技術操作規程》的編制，也對部分工種的作業資料及職責有了初步的認識，比如安檢員、瓦檢員、爆破工、檢身工等等。當然，煤礦“3大規程”之一的《煤礦安全規程》，作為煤礦企業安全生產的準繩、衡量標準，我更不敢絲毫的懈怠，經常學習熟悉掌握，努力為今后工作的開展供給強有力的依據。在“3大規程”的學習之余，我仍就密切關注國家、省及其他各大安全相關網站，及時了解掌握相關法律、法規的頒布與煤炭行業動態，不斷開拓自我的視野。

　　再次感激趙總及礦上的各位領的悉心教導和培養，我將以更加飽滿的工作熱情回報你們!

　　多謝大家!

　　述職人：______

　　20____年____月____日

運營工作年度個人述職報告 篇11

　　一、履行崗位職責情況

　　(一)擺正位置，充分發揮參謀助手作用作為分行行長助理，我時刻提醒自己擺正位置，找準角色，積極當好參謀助手，不越位、不缺位、不錯位，積極為分行黨委獻言獻策;同時，注意與其他班子成員的溝通協調，精誠團結，識大體、顧大局，自覺維護班子的整體形象，共同做好濮陽分行各項工作。

　　(二)扎實工作，有效促進分管工作穩步發展理論聯系實際是我一貫的工作作風。在積極參加省分行組織的各項培訓和黨委中心組集中學習的基礎上，我利用業余時間加強了對現代商業銀行管理理論的學習。同時，堅持將科學發展觀自覺地貫穿于各項工作中，在學習、實踐的交替循環中不斷提高領導水平和管理能力，尤其能夠切實運用所學理論知識指導解決分管工作中的實際問題，有效促進了分管工作的穩步發展。

　　1、主要分管業務指標完成情況及年底預測(1)個人銀行業務截至11月底，全行儲蓄存款本外幣余額為531749萬元，比年初時點新增21174萬元，完成省分行下達計劃36000萬元的58.82;日均余額529513萬元，較年初時點數新增18939萬元，完成省行下達全年日均新增22000萬元的86.07。預計12月底個人存款時點新增33900萬元，完成省分行下達計劃的72.22;日均新增將達到20000萬元，完成省分行下達計劃的90.91。截至11月底，全行實現個人類中間業務收入708.85萬元，完成分行年度計劃866萬元的81.85，占全行中間業務收入的49。預計12月底實現中間業務收入820萬元，完成全年計劃的94.68。截至11月底，全行銀行卡發卡量26.24萬張，較年初新增40672張，完成計劃的159.31，其中貸記卡新增1284張，完成年度計劃1100萬元的116.73。全行共發行理財卡3197張，其中發放____卡472張、____卡1029張、____卡1696張，分別完成計劃的1

　　16、1

　　56、84.8。預計12月底能夠完成銀卡發卡計劃。(2)不良資產情況截止11月底，按五級分類口徑，全行不良貸款余額為1.61億元，較年初增加1.54億元，不良貸款率為16.38(若剔除____市熱電廠貸款轉不良因素，則不良貸款余額為558.45萬元，較年初下降142.42萬元，不良率為0.68，完成全年壓縮計劃的138);預計12月底不良貸款余額為1.61億元，較年初增加1.53億元，不良率為17.29(若剔除____市熱電廠貸款轉不良因素，則不良貸款余額為555.35萬元，較年初下降145.52萬元，不良率為0.72，完成全年壓縮計劃的138.29);全行累計壓縮非信貸不良資產3500余萬元，不良率由年初的2.19，下降到0.35，圓滿完成了省分行下達的壓縮計劃。(3)個人貸款業務審批情況截止11月底，今年已累計審查審批個貸業務603筆，金額5463萬元，未出現一筆失誤。

　　2、采取的主要措施(1)個人銀行業務方面作為具有戰略地位的業務，分行黨委高度重視，作為分管領導，感覺責任重大。為此，我組織個人金融部并協調其他相關部門先后采取了一系列有效措施，強力推進個人銀行業務的持續發展。一是及早部署，強化激勵約束機制，掌握了工作主動權。早在20__年底就組織召開專題會議，對20__年首季開門紅活動進行安排部署;逐季制定儲蓄存款獎勵辦法，按照儲蓄存款日均新增額按比例實施獎勵，調動了各單位組織存款的積極性;在實行個人銀行業務月通報制度的基礎上，我先后組織召開了不同層次的專題會、經驗交流會、座談會20多次，對各單位個人銀行業務進行督促、評比和經驗交流，表揚先進，鞭策后進，對個人銀行業務的發展起到了積極的推動作用。

運營工作年度個人述職報告 篇12

　　我有幸成為一名市容協管員。2年來，是水部街道給我一個重新工作的機會，讓我實現了從普通下崗職工到光榮的城市管理者的成功蛻變。回顧這2年的工作，在領導的關心以及全體同事的幫助下，我認真學習業務知識和技能，積極主動地履行工作職責，較好地完成了個人的工作任務，在思想覺悟、業務素質、操作技能、優質服務方面都有了一定的提高。這三年的經歷與體會總結如下：

　　作為市容管理員的我，主要負責水部街道社區轄區的建華支巷段，古田路段，和古田支路段的日常市容環境衛生工作以及勸說和教育非法小商販，一絲不茍的消滅馬路墻邊小廣告，維護轄區環境防治亂涂亂畫等等。為了樹立文明形象，我們活躍在每一個清晨和傍晚。

　　市容管理不好做，或許是因為我們面對大多數是社會的弱者，他們擺攤設點大多因為生活所迫，雖然他們的存在與和諧美好城市相沖突，但他們也確實為人民群眾生活提供了一定的便利。面對小攤販的指責和不理解，我們無法不同情，但想到廣大群眾的利益，想到維護管理部門的權威，想到建設和諧美麗福州城的重要性，我們必須按規章辦事。調整心態，不畏辛勞，堅持工作是我們的工作態度。

　　本人深知，自己仍有許多不足，通過2年的磨礪與鍛煉，自己學會了很多的知識以及做人的道理。在接下來的工作中，我將努力提高自身的素質，積極開拓。履行工作職責，服從領導，努力完成各項目標任務，讓我們的街道更靚麗，讓我們水部更美麗。

　　社區協管述職報告2

　　回顧過去一年，我社區協管組在街領導的關心和支持下，按街協管中心的要求及部署，認真落實街協管中心交予的各項工作，為確保我陳家墩社區的平穩發展，創造和諧穩定的社區環境，我們做了以下工作：

　　一、開展安全生產大檢查和消防檢查工作

　　我社區成立了消防安全整治工作專班，堅持將日常安全監督和整治相結合，消除消防安全隱患根源。期間共懸掛防火宣傳橫幅8條，宣傳欄4期，與10家重點單位簽訂消防安全管理責任書，轄區內存在的“三合一”、“多合一”、“五小加工企業”的場所是我們重點檢查的'對象，每周進行檢查一次，下達隱患整改通知書92份，并讓其負責人簽字蓋章，加強信息管理，留下書面記載，從根源上消除安全生產隱患。在年初“禁改限”工作中，我們積極宣傳“四清一關”以及煙花爆竹限燃條例，提升轄區群眾春節期間防火意識和用電安全，杜絕火險隱患。

　　二、開展“大城管”工作

　　今年的“大城管”工作是我社區協管組的工作重心，切實落實每周五的義務勞動制度，全年共動員社區群干、低保人員等500余人次參與，共清理各類垃圾300余斗車，清理衛生死角23處，鏟除牛皮癬3000余處，疏通下水管道堵點500余米，并每日派協管員巡查轄區衛生情況，整治占道經營，處理各類占道經營現象200余起，我社區“大城管”排名由第九名提升到第四名，極大改善了轄區的整體環境。

　　三、開展治安巡邏工作

　　協助派出所切實做好壓發案工作，對發案多地段做到重點巡查，重點打擊突擊我們協管組制定了一系列措施，每周召開一次社會治安形式的分析會，定期排查，治安隱患情況的治安問題。通過我們的努力，今年以來，在打擊黃、賭、毒活動中，協助警務室共抓獲盜竊人員6名、吸毒人員16名、殺人嫌疑犯1名，同時為轄區居民更新路燈35盞，維護保養路燈60盞，最大限度地確保了社區人民群眾的生命財產安全。同時做好矛盾糾紛的排查工作，處理各類矛盾隱患50余起，將各類矛盾隱患抑制在萌芽狀態。

　　四、開展食品安全工作

　　成立以社區書記為組長的食品安全工作領導小組，公布食品安全協管員及群眾監督員隊伍名單，做好食品安全相關工作記錄。期間張貼食品安全宣傳海報16副，發放《禁止使用的添加劑名錄表》300余份。對食品生產加工小作坊進行專項整治，簽訂食品質量安全承諾書31份，取得良好成效。

　　全年還完成上級各部門下達的各項工作任務，包括：禁毒、水利普查、煙草、拆遷維穩等工作。綜上所述，我社區在20____年，各項工作及時到位，確保了轄區的穩定和諧。在20____年的工作中，我們將一如既往，為創建和諧社區而繼續努力。

運營工作年度個人述職報告 篇13

　　尊敬的各位領導，親愛的同事們：大家好!

　　我是來自即發陽光城的秘書____，新員工述職報告。非常興奮今天能和大家歡聚一堂共同參加200年的年終述職大會，也非常感謝公司能提供這樣一次機會和這樣一個平臺，讓大家來一起分享我在鵬翔成長的滋味。200年是我人生的轉折點，也是我人生的一個新起點。辦完學校所有的改派手續，我打點行裝走出了我曾經最熟悉的校園，成為了一名真正的行者。那一刻我是興奮的，更多是迷茫和彷徨。200對我來說是非常有紀念意義的一年，因為我有幸加入了鵬翔這個大家庭中，在同事們九個月的愛與關懷中，我體會著成長的快樂和感動，專心收獲著這份寶貴的財富。回首凝望來時路上深深淺淺的腳印，我感慨萬千。

　　一、200__年的個人總結200年3月29--------5月5日即發陽光城見習秘書，5月6日------6月29日即發陽光城實習秘書，6月30日至今即發陽光城正式秘書!從3月29日加入公司分到陽光城項目部，或許就注定我一路走來是與感動同行的!

　　(一)感動的一年當初是懷揣著一顆好奇的新進入了房地產行業，端詳著那本吸引眼球的小畫冊走進了鵬翔!踏進陽光城的時候我還是被身邊忙碌的身影和一張張熱情洋溢的臉深深地吸引住了。接下來是專業技能的培訓，正是他們對我無私的付出讓我第一次知道了我身上有那么多需要改正的缺點，也是第一次因為自己學習不專心而哭泣。假如說當初進入鵬翔的時候還給自己留了很多選擇放棄的余地的話，那么短短的十天已經徹底改變了我這個念頭!當我不得不面臨抉擇的時候我的心是痛的!當時正是我山東大學自學考試最后兩門專業科的攻堅階段，關系著我今年能否順利畢業!當時所有的人都鼓勵我要堅持住，一定會有辦法的!最后馬經理為我這個入司僅僅十天的見習人員請了十七天假回去復習考試，并且推遲了我的考核時間，而我清楚地知道公司答應的最長假期是七天!除了感動或許沒有更好的詞來形容我的心情。其實這只是我生活的一個片段，但正是這些被愛包圍的片段讓我決定留下來!讓我快樂的工作和生活著!

　　(二)震撼的一年別人都說工作的第一年是對這個行業的了解時期，我在鵬翔在陽光城開始了對房地產的了解開始了對銷售的了解，可以用震撼兩個字來形容。在這之前對銷售的了解只能用壓力來做的詮釋語，加入公司才明白銷售的詮釋詞有很多：專業，激情，夢想，快樂，壓力與動力的并存，他們讓工作和生活變得如此生動和有意義。4月25日我返崗的路上還在想象售樓處經過半個月的整改肯定亂做了一團，業績和談客肯定也得受不少影響，到了售樓處面對整潔的環境和大家臉上的笑臉我真的震動了，當看到目標牌上的目標由3000萬變成了5000萬的時候我簡直不敢相信自己的眼睛，僅僅半個月他們送給了我一個傳奇，那是來自心靈深處的震撼!從那時起我開始暗暗下決心一定要好好學習，一定要留下來，一定要和大家在一起!6月份，大家共同制定了一個新的目標在九月之前完成今年兩個億的目標，對我這個剛剛進入房地產的人來說這簡直就是一個天文數字，憑著對大家的信任，我成了參加承諾的一分子，每個人都知道這是一個絕對的挑戰，大家天天都在竭盡全力去接受這個未知的挑戰，天天都信心百倍地做自己的工作，天天看著業績的變化，我的心是興奮的也被這樣的團隊深深地震撼著!

　　(三)成長的一年秘書的崗位要求責任心極強，穩重并且非常細心，還要具有一雙發現問題的眼睛!當初我開始做秘書的時候，只有責任心能有點，其他的特質基本都不具備，當初聽到這些要求的時候面對這些優秀的同事，自卑感是很強烈的，還清楚地記得第一天站在沙盤邊給馬經理講沙盤腿不停地哆嗦，思路不斷卡殼的情景，但當我下定決心和大家在一起的時候也就不再給自己留退路了，直到現在我還清楚地記得我的同事們對我工作的悉心指導，九個月始終能保持這樣的心態，他們的專心良苦我是不會忘記的!正是他們的愛和包容讓我不斷地反思，在反思與關愛中變得平靜，一點一點積累著自己的自信，慢慢穩重起來，不再毛躁，述職報告《新員工述職報告》。也是這九個月的時間慢慢地養成了細心和謹慎這些必備的習慣!通過與大家的交流和對大家工作的觀察和分析，我開始學會了立足于秘書的本職工作更多地去思考，去總結!對秘書的工作不斷地完善!今年為公司培訓了四個新人，留下一位，其余三位都因種.種原因在之前離開，師不出徒是一件很嚴厲的事情也是一件很讓人心煩的事情，第一次代訓新人沒有成功的失落至今仍謹記心間，當初就覺得自己很笨，等心情平靜下來就學會了總結，不管他們是留下了還是選擇離開都給了我很多學習的機會，讓我從他們的成功與失敗中慢慢地成長著!假如工作生活和自己的學習是息息相關的，那么我今年關于學習的私人計劃已經順利完成，在這九個月期間，順利通過了山東大學法學自學的最后兩門專業課的學習，參加并通過了山大的學位論文答辯，參加并通過了學士學位英語的考試，學士學位已經在辦理中!

　　二：計劃中的200不管是成功還是失敗，不管是淚水還是汗水，我們都曾為200努力過，付出過!翻過200的一頁寫上記憶的字跡，我依然是路上路上的一個行者!所以做好200的計劃是很重要的!

　　1、實現角色的轉變，二月轉崗做實習主任，三月轉正，年紅線業績目標定為20____萬!

　　2、全面提升自己的專業，今年接觸的專業知識很少，明年這將是我的一個重點計劃，銷售的專業學習和建筑專業知識的學習齊頭并進，每個方面讀兩本專業的書，能讓兩者靈活地結合并互為補充。讓自己早日成為一個真正的房地產人!

　　3、全面提升自己的溝通能力，這是我以前從來沒有意識到的一個問題，包括學習和客戶和開發商和同事之間的溝通!讀一本關于溝通技巧的書!而且把學習專心地貫穿到實際的生活中和工作中!

　　4、為公司培訓兩個新人

　　!5、出去旅行一次，除了增加自己的閱歷之外，就是作為一次考察之旅，去更多感受一下建筑帶給我們心靈的震撼!加深對房地產的熟悉和學習!

　　6、工作之外的學習，把英語和法律的學習做為天天的必修科，主要是處于溫習鞏固類型的學習!

　　三、對公司的建議加入公司以來，和大家一起見證著公司的成長，也感受到了公司的變革和創新!為了積極響應公司服務創品牌年的號召，我個人認為應該從三方面綜合來做，公司內部的人才機制完善和創新，對外包括對客戶的服務和對開發商的服務的轉變

　　1、服務創品牌年是需要全體對這一理念熟知并認同的同事們共同努力，人，就成了一個核心，人才流失一直都是房地產行業的趨勢，建議公司人力資源部，及時總結對人力資源的經驗，建立一整套健全的用人機制，比如前期的招聘適當地借助一些職業測驗，讓應聘者從感性方面來展現自己的性格，也為基層培訓提供一些根據，既可以節省一些培訓的成本，又為項目部培訓提供一些參考意見，變于培訓期能有重點地培訓!另外，人力資源不要和項目部脫節，要做好和基層員工的溝通工作，平時多了解一些項目部人員的真實想法，尤其做好有離職想法的員工的思想工作!不要等到員工已經做好理智的充分預備之后才發現問題所在!建議公司每年給員工一定的假期，既是給員工一些總結自己的機會也是給員工一些和家里人共處的空間!

　　2、建議公司重視操盤的正規化和程序化，對開發商的服務一直都是我們的一個核心工作，開發商之所以會請專業的營銷機構來做銷售無非是因為專業和正規!現在的專業的營銷機構也越來越多，要想創出品牌就必須是能走在行業前面的精英中的精英!五年中咱門公司做的項目也已經不少，項目種類也很多，建議每個項目做完后，項目全員參與針對平時存在和發現的問題做出總結，形成一套完整的操盤程序，并細化到每一個細節，公司分類存檔作為經理學習和溝通的一個橋梁，資源共享，同時也可以成為基層員工汲取經驗和學習的一個很好的資源。

運營工作年度個人述職報告 篇14

　　沒工作之前，一直在幻想工作后的幸福生活，工資、老師的稱呼，自我的極大滿足。哪知道工作后才又想回到學生的時代。學生的時候，可以想做就做，不想做可以推脫有事沒空，別人不會說啥，當了老師，更多的時候要從責任的角度去做事情，而不僅僅是做事情本身。學生的時候經常想老師怎么這樣，我當了老師一定要怎么樣怎么樣，當了老師才發現，我也和他們一樣，甚至還不如他們做的好，年輕，沒有經驗，不會管理。

　　在學校領導的關心、支持下，在師傅金老師的指點下，我不斷地提高自己的教育理論水平，豐富專業知識，有較強的教育、教學與教研能力，有較強的事業心和工作責任感。我較好地完成了學校分配的各項任務，得到了各位同仁以及學校、上級領導的肯定與好評。現將工作情況作如下匯報：

　　本人嚴格遵守學校的各項規章制度，不遲到，不早退，在工作中，尊敬領導，團結同事，能正確處理好同事之間的關系。平時對人真誠、熱愛學生，人際關系和諧融洽，處處以一名人民教師的要求來規范自己的言行，在工作中不斷地總結教學教育經驗。

　　在教學工作上，根據學校的工作目標和“六認真”工作要求，了解學生的實際情況，通過鉆研教材、研究具體教學方法，制定了切實可行的學期工作計劃，為整個學期的綜信教學工作定下目標。接手的這屆學生，指法的運用非常差，在這種情況下，我花了一個月的時間進行指法教學，現在，大部分學生能正確的運用指法。

　　計算機維護是我的特長，在認真上好綜信課的同時，和師傅一起全面負責學校計算機維護工作，保證學校各教室、辦公室及機房計算機正常使用。還輔助其他教師做好課件。

　　為人師者只有不斷地完善自身、提高業務水平、拓寬知識面，才能為學生樹立榜樣。而我作為一名新教師，在許多方面還有所欠缺，特別是在聽了一些老教師的課，參閱了他們的教學筆記之后，更是為他們幾十年如一日的認真和默默奉獻而感慨頗深。差距還很大，前面的路還長，以后不管工作有多忙，我都要堅持反復鉆研教材，大量閱讀參考書，以提高自己的水平。

　　“捧著一顆心來，不帶半根草去”，陶行知先生的真知灼言，讓我深感一名人民教師的光榮與責任，作為一個剛剛起步的青年教師，我惟有勇于進取，不斷創新，才能取得更大的成功。

運營工作年度個人述職報告 篇15

　　各位領導、同志：

　　大家好!

　　我于20____年1月被上級組織任命為____區新塘街城管執法隊隊長。任職以來，在區局黨組的正確領導下，我克服困難，團結同志，認真履行職責，積極開展工作，強化自身建設，充分發揮了領導帶頭作用，較好地完成了上級交付各項工作任務。

　　一、堅持品德學習，不斷提升個人素養

　　作為一名執法隊隊長，自身理論水平、執行政策水平的高低直接影響到城管工作的效率。雖然我在擔任警察期間取得了一定的成績，獲得了領導和同事們的高度評價，但榮譽只能說明過去，擔任隊長職務后，對自身要求更高。在端正認識態度的同時，不斷地加強了對理論知識的學習，通過自學、上崗培訓等多種方式不斷地樹立公正文明，執法為民思想，不斷地提高道德修養。

　　二、堅持不斷學習政治、業務知識，提高自身工作能力

　　自從事城管工作以來，認真學習黨的各項路線、方針、政策及黨的xx大精神，深入學習實踐科學發展觀和加強城市管理綜合執法相關專業知識。通過學習，堅定了正確的政治方向，也提高了自身的政治理論和業務實踐水平，切實提高了自身的辦事效率與工作能力。

　　三、堅持兢兢業業，勤奮工作

　　在日常管理工作中，每件事情都落實到位，盡忠盡責，確保完成各項任務。首先是巡查時間的落實，城市管理工作具有太多的偶然性，違章隨時隨處都可能發生，這就要求我們在區域內反復的進行巡查，以便及時的發現違章予以糾正，所以我們每天在片區內反復巡查不低于5次。然后是巡查范圍的落實，違章不分大小，在日常巡查中，盡可能的做到眼觀六路，對高處的橫幅等和地面上任何一個細小的違章都要及時發現，做到及時發現及時解決。

　　四、堅持盡力做好本職工作

　　工作中，深入了解和掌握本中隊行政執法情況，制定工作計劃，落實各項工作措施，組織和領導完成行政任務。負責組織對本轄區各類違法違章案件查處工作，及時向大隊匯報工作情況。領導中隊認真學習法規和規章制度，嚴格依法行政，養成良好作風。

　　五、堅持勤政廉政，加強自身建設

　　在工作中，能夠堅持原則，敢于開展批評與自我批評。能夠認真貫徹中紀委和省、市委、局黨組和大隊對黨員干部的有關規定，牢記一個共產黨員的崇高使命和責任，自覺抵御腐朽思想的侵蝕，防微杜漸。在作風上，做到自重、自盛自警、自勵、自律，反思不足，將自己的行為置于群眾監督和輿論監督之中，增強與群眾保持血肉聯系的工作作風，清清白白做人、堂堂正正做事，樹立起了一個黨員領導干部廉潔從政的良好形象。

　　盡管擔城管管隊長工作時間不長，但我能堅持原則，嚴格督察、照章辦事的工作作風在廣大干部和群眾中樹立了良好的廉潔奉公形象，得到了群眾的信任和支持。

　　述職人：______

　　20____年__月__日

運營工作年度個人述職報告 篇16

　　尊敬的各位領導、各位老師：

　　轉眼間，____年就過去了。展望未來，我對今后的工作充滿了信心和希望，為了能夠制定更好的工作目標，取得更好的工作成績，我把工作情況匯報如下：

　　一、主要經驗和收獲：

　　在學校的工作中，積累了許多工作經驗，同時也取得了一定的成績，匯報起來有以下幾個方面的經驗和收獲：

　　(一)只有擺正自己的位置，下功夫熟悉基本業務，才能盡快適自已的工作崗位。

　　(二)只有主動融入集體，處理好各方面的關系，才能在新的環境中保持好的工作狀態。

　　(三)只有堅持原則落實制度，認真理材管賬，才能履行好財務職責。

　　(四)只有樹立服務意識，加強溝通協調，才能把分內的工作做好。

　　(五)只有保持心態平和，“取人之長、補己之短”，才能不斷提高、取得進步。

　　二、確立工作目標，加強協作：

　　財務工作像年輪，一個月工作的，意味著下一個月工作的重新開始。我喜歡我的工作，雖然繁雜、瑣碎，也沒有太多新奇，但是做為學校正常運轉的命脈，我深深的感到自己崗位的價值，同時也為自己的工作設定了新的目標：

　　1、做好財務工作計劃，以預算為依據，積極控制成本、費用的支出，并在日常財務管理中加強與管理處的溝通，倡導效益優先，注重現金流量、貨幣的時間價值和風險控制，充分發揮預算的目標作用，不斷完善事前計劃、事中控制、事后匯報反饋的財務管理體系。

　　2、實抓應收賬款的管理，預防呆賬，減少壞賬。

　　以上是我對自己工作的述職，敬請各級領導給予批評指正。

　　在今后的工作當中，我將一如既往的努力工作，不斷匯報工作經驗;努力學習，不斷提高自己的專業知識和業務能力，以新形象，新面貌，為學校的輝煌發展而努力奮斗。

運營工作年度個人述職報告 篇17

　　各位領導、同仁：

　　大家好!

　　20__年已經過去，回顧近一年來的工作，感觸良多，收獲不小。近一年來，在財務部和公司的正確領導下，各部門的全力支持下，財務全體成員的鼎力相助下，嚴格自律，規范管理，踏實工作，熱情服務，履職盡責，任勞任怨，較為圓滿完成各項任務，實現了既定目標，到達了預期效果，鍛煉了自己，提高了財務管理水平。當然，在取得必須成績的同時也存在些許不足，在此，對大家給予我的關愛和幫忙表示衷心的感謝!下面就我近一年的工作狀況向各位領導和同仁作簡要匯報：

　　一、主要工作

　　由于工作需要，我于20__年4月份被財務部委派到公司，在此期間，本人將工作重點放在財務服務、規范上，我感到只有搞好服務才能做好工作，只有堅持規范才能減少風險與差錯。此后，以優質服務為先導，以規范制度為理念，立足做好常規工作，著眼推進重點工作。取得了必須進展，收到了必須成效，做了超多事務性的工作。

　　工作方面：踏實工作，履行職責，認真執行《會計法》，規范記賬憑證的編制，嚴格對原始憑證的合理性進行審核，強化會計檔案的管理等。按規定時間編制公司需要的各種類型的財務報表，及時申報各項稅金。在各類年中審計、年終預審及財政稅務檢查中，用心配合相關人員工作按公司要求對公司收入、成本進行監督、審核，提出相應的對策等。

　　學習方面：虛心請教，不斷提高，完善各項財務基礎制度，加強業務學習，提高業務水平，提升思想境界，剖析自我，查找不足，擺正自身位置，尋求良好的工作方式，提高工作效率，探尋人性化管理，振作精神，嚴格要求，勝任本職工作。在工作中學習，在總結中提高，在培養全面素質上下功夫，注重細節，養成良好習慣，做好工作。

　　思想方面：用心上進，團結協作，充分發揮主觀能動性和工作用心性，不斷提高團隊整體素質，營造和諧氛圍，樹立開拓創新、務實高效的形象。不斷加強財務人員之間的相互學習、相互交流、互幫互助、互相補臺，打造和諧高效工作團隊，到達在工作中相互認同、相互理解、相互支持、共同提高。

　　二、存在不足

　　1、自身學習抓的不緊，組織理論學習不經常，學得不深不透，忙于事務，創新不足;

　　2、疲于應付日常事務，前瞻性、系統性研究較為欠缺;

　　3、財務分析、預測水平有待提高，財務信息的決策潛力有待增強;

　　4、工作中有時缺乏耐心有點急躁的現象，以后有待加以克服。

　　三、下步工作思路

　　20__年我國的社會經濟形勢將發生更加深刻的變化，將蘊藏著巨大的機遇，也包含著嚴峻的挑戰。新年意味著新起點、新氣象，隨之要有新的精神面貌和新的干勁，我決心再接再勵，與時俱進，繼續搞好優質服務，努力堅持規范，著力推進創新，用心探索解決新形勢下財務工作面臨的新狀況新問題，理好財、服好務、辦好事。用心主動出謀劃策，精打細算，確保營運資金流轉順暢、確保投資效益、確保財務優化管理。把公司財務做精做細，搞好成本歸集。拓展財務管理與服務職能，實現財務管理“零”死角，挖掘財務活動的潛在價值，充分發揮支撐服務職能，合理有效配置有限資源，切實防范財務風險，限度降低成本，促進公司全面健康發展。在提高企業競爭力方面盡更大的義務與職責，不斷鞭策自己，加強學習，以適應時代與企業的發展，和大家共同進步，與公司共同成長。