工作轉正述職報告怎么寫(精選5篇)
工作轉正述職報告怎么寫 篇1
時間匆匆,轉眼已回顧過去的3個多月,真是百感交集。要總結的實在太多了,現簡單述職如下:
偶然的機會我干了淘寶客服這個工作。不知不覺已有小半年了,感覺時間挺快的,但又感覺太枯燥了。但學的東西還真是不少的,碰到的人也是十分有趣的,因為買家來自五湖四海的。每天都會碰到各種各樣的客戶,禮貌的,粗魯的,感謝的,生氣的,講理的,不講理的……
剛開始的時候,每天的情緒也會隨著碰到的事情,碰到的顧客而改變。被顧客罵了兩句,心情變得沉重,笑不出來;被顧客表揚了,馬上輕快起來,熱情而周到。想想這是很不成熟的表現。所幸我得到周圍很多同事們的幫助,使我慢慢成熟起來。
顧客真誠的道謝和滿意的笑聲使我體會到了自己的價值。在初接顧客咨詢時,對顧客所提出的問題,我不敢輕易做出回應。但很快,我便意識到除了有熱情的態度之外更應該有豐富而扎實的業務知識,才不致以使自己沒有足夠信心來正確回答顧客的問題。
在上一階段的工作過程中,我總結了一下,給自己定了一個工作目標來提高自己的工作效率和工作質量:
(一)首先要確定工作目標,有了方向才能更好地努力。
把目標分為4個階段,一年為大目標,3個月為一季度,一個月分為4個星期。同樣需要細化,包括銷售目標,客戶維護,新客戶開發,公司產品的認知度,解決客戶任何問題的能力。
1、銷售業績的提高前提必須要加強產品知識和自身銷售技巧相結合,巧妙運用。
2、對于客戶的維護是非常重要的,對于老客戶需要定期保持聯系,做到朋友一樣。對于新客戶要用心去打動對方,在節假日送去問候等等。
3、每天都需要加強公司推廣的新產品的學習,真正的了解這些產品,這樣才可以更好地去給顧客介紹,要做到細致化。在以后的工作中,遇到客戶不滿意,要做到不急不躁,認真聽顧客的不滿,巧妙地運用自己的親和力去和顧客解決問題,不宜過多的解釋。
(二)需要提高自己的心理素質,要積極、自信、充滿熱情。
(三)勤快、細心、養成做好筆記的習慣。
把自身的工作習慣鍛煉好。同時,發現問題,及時去解決問題。這也是重要的一點。這樣才能不斷地提高。所以不管以后的工作將會發生什么樣的變化,我都不敢有絲毫的松懈,并且將更加的認真地做好自己份內的事,努力克服工作中所遇到困難。在接下來的工作中,我會做好20--年下工作計劃,爭取將各項工作做得更好。
工作轉正述職報告怎么寫 篇2
尊敬的各位領導:
您們好!我現在重整車間實習。去年暑假我們就通過一級培訓,了解了公司的企業文化和各項規章制度,體會到--集團是一個管理上嚴格,技術上不斷創新的年青企業,通過半個月的軍訓,鍛煉了我堅強的品質,改掉了從前做事懶散拖拉的壞習慣。由于我學的專業是應用化工技術專業,很榮幸被分到重整車間學習工作。轉眼入廠已經兩個多月了,馬上就要轉正了,現將我這兩個多月的學習和工作情況匯報一下。
一、掌握的知識和技能
(一)初級學習階段
1、學習消防器材(二氧化碳滅火器等)消防設施、防護用品(安全帽、空氣呼吸機、防毒面具等)的使用方法及火災急救和中毒預防應對措施;
2、掌握重整崗上的工藝流程,工藝原理;往復式壓縮機的工作原理、開停機步驟和潤滑油的流程;
3、學會穩汽和循環氫的標準取樣操作。
(二)中級學習階段
1、繪制本崗位的詳細流程圖;
2、學習常用設備的現場操作:調節閥和流量計的切除和投用換熱器的停用和投用;離心泵的啟動和切換方法、及潤滑油的更換、巡檢內容;壓力表的更換;沖洗玻璃板液位計、伴熱蒸汽的投用等;
3、了解重整崗上的工藝指標和控制的產品質量標準;
4、掌握壓縮機巡檢內容、日常維護和事故處理預案。
(三)定崗沖刺階段
1、學會粗汽油餾程、干點、凝點、閃點的控制方法,能夠替主操盯盤;
2、了解重整崗的開停工方案包括蒸汽掃線原則、引油流程;
3、冬季投用伴熱流程;
4、掌握重整崗上部分事故處理方法;
5、作為重整副操能夠獨立完成巡檢內容,并能查找本崗位的安全隱患。
二、學習任務完成情況
1、順利通過壓縮機和重整崗位的考試;
2、已能夠頂崗,完成重整崗上的日常工作(汽油取樣,甩油漿,盤車,沖水冷等),壓縮機的日常維護;
3、配合同事完成車間的日常工作。
三、工作中的不足與改進
1、對產品質量控樣掌握不好,今后多向主操請教;
2、對大型設備(如塔、換熱器的內部結構)不清楚等,在今后的檢修中注意多加觀察;
3、遇到緊急情況易慌張,不會處理,今后多學習事故處理預案。
四、工作體會
第一天站在裝置下看著十幾米高的操作平臺和塔,心里有些害怕,心想這踩上去就顫顫悠悠的鐵樓梯安全嗎,剛爬到四層腿就有點發抖,在同事的指導下我慢慢地爬了一層又一層,當我緩慢地爬到反應塔頂十三層時,心里是無比的激動,我終于戰勝了自己。我俯視著全廠,從今天開始我就要以全新的姿態投入到我的工作中了。
根據車間制定的學習計劃,我有條不紊的的進行著我的學習,每天都過得充實新鮮。我認真聆聽師傅的教誨,從最基本的跑流程開始,識記各塔罐、換熱器、離心泵,閥組等,然后回到主控室就學習設備的工作原理和本崗位操作原則,在車間里,一定要有明確的時間意識,按時巡檢撥盤,不能偷懶。我意識得到巡檢需要認真到位,一定要對自己負責的區域逐項檢查,找出可能存在的安全隱患,防患于未然,才能讓裝置安全穩定的運行。在工藝指標的控制上,要認真對比分析影響考察指標的影響因素,根據車間的要求,調節幅度要合適,才能生產出合格的汽油。
在重整車間工作的這兩個多月讓我收獲很多。同事們踏實苦干的工作作風和吃苦耐勞的精神深深感動著我,他們在日常工作中一絲不茍的,認真負責的態度也默默影響了我,他們不怕臟不怕累搶著干活的良好風氣也影響著我。良好的工作環境使我不敢有一絲懈怠,我努力地學習這些新知識反復練習基本操作,遇到不懂得技術就耐心的請教師傅,此時的我感覺自己的實踐能力很欠缺,有太多的東西需要學習和掌握,在今后的工作中,一定要虛心的向師傅們多請教技術,同時自己多注意積累和思考,以同事們為學習的榜樣,才能更快的成長。
雖然說化工廠的工作環境略有些苦,但公司豐富的文體活動讓員工的業余生活多了很多樂趣,今后自己也要多參與其中,在生產一線工作讓我改掉了很多學生身上的懶散、嬌氣和浮躁等毛病。經過這三個月的工作,我也逐漸褪去了稚嫩的學生氣,慢慢的成熟起來。
五、自我評價
年輕的我,對工作充滿熱情、耐心、喜歡與團隊合作,有較強的進取精神并且靈活掌握所學專業知識,對工作十分認真負責。
善良的我,待人誠懇,樂于助人,誠實守信,不怕吃苦。
我,具有很強的求知欲望,我知道自己不聰明,因此在學習新東西,我會耐心的學習反復的思考,直到最后弄明白為止。
我懷著一顆感恩的心幸福的生活,無論生活中遇到怎樣的艱難,我都會以樂觀向上的態度去面對它,努力地克服它。
在車間的日子,有些力氣活確實干不了,但同事們非常照顧我,感謝他們,在今后自己要加強體育鍛煉,提高身體素質。
六、職業生涯規劃
寶劍鋒自磨礪出,梅花香自苦寒來,年輕的我將秉承企業的文化理念:每天超越自我,時刻追求卓越,以嚴格的標準要求自己。
短期目標:在三個月內多積累工作經驗,努力成立一名合格的重整副操;
中期目標:半年內加強理論知識的學習,為當主操的夢想而奮斗;
遠期目標:當工作熟練后多鉆研技術難題,為車間的高效率工作和節能降耗提出合理化建議。
感謝--給我一個鍛煉自己的機會,一個展示自我的平臺,我會努力工作,為企業創造財富,也實現自己的人生價值。
此致
工作轉正述職報告怎么寫 篇3
尊敬的領導:您好,來咱們公司已經兩個月,在緊張的工作與學習中,感覺時間過得很快。轉眼到了試用期結束的時侯了。我在這兩個月的工作中,從技術層面,到與項目組的融合度契合度,這兩方面上講都有了必須的提高。這與公司的各位領導,同人的支持與幫忙分不開。在那里說一聲:”謝謝您”!
在兩個月工作中,初期熟悉公司技術,鉆研項目業務,配合項目組完成階段性的任務。
從主要職責具體上講:
1、負責時代項目的模塊編碼工作,完成功能應貼合設計的功能及性能要求,貼合部門相關規范;在兩個月的工作中在時代項目組基本完成了公告管理模塊,與部分特配單模塊,正在進行主界面菜單的完善與更新;在地質調查局項目組,完成了審批與全文搜索功能,與修洪海經理共同完成遠程數據庫同步更新功能,與賈俊奎經理完成了cms站點遠程實時更新功能;所完成功能貼合設計的功能與性能要求,貼合規范;
2、負責對所分配模塊的單元測試,同時應配合測試人員進行系統集成測試所作模塊完成時,先做測試,然后提交組內測試人員集成測試,遇到錯誤能夠及時修改。
3、協助實施人員進行系統實施,并在項目經理的組織下進行問題的修改;還沒有實施任務;
4、負責編寫相關模塊的開發文檔,文檔應貼合部門的開發文檔規范;能夠根據模塊編寫開發文檔,基本貼合部門開發規范;
5、完成上級交辦的其它工作。能夠及時完成上級交辦的其他工作。
從工作要求上講:
1、自覺遵守公司各項規章制度認真完成工作,遵守員工守則;
2、努力學習、掌握并能熟練應用崗位相關業務知識,以飽滿的工作熱情、用心的工作態度投入到工作中,按要求完成崗位工作;在工作中,做到努力學習不懂就問,及時與項目組同時之間的溝通,避免失誤。工作熱情高,不遲到不早退,能夠按要求完成崗位工作;
3、高度的職責感和良好的團隊合作精神;在工作中敢于承擔壓力,有職責感。與同時之間關系融洽。共同合作完成本職工作。
4、對公司外部的工作要高度持續公司形象,對公司內部的工作要高度持續部門的良好形象;能夠做到維護公司形象,與部門形象,有主人翁意識;
5、按公司要求提交周報、完成各種公司流程。能夠按公司要求提交給上級部門周報,做事安公司流程規章制度;
6、按時提交項目階段性成果。基本能夠及時按質按量完成項目階段性成果;
以上是我試用期的工作總結,還有技術與潛力還有很多地方需要改善,需要加強。以后會多多學習,多多提高。努力工作。為公司盡一份自己的力量!
工作轉正述職報告怎么寫 篇4
尊敬的各位領導、同志們:
大家好!
我叫,今年**歲,中共黨員,我在我市糧食行政管理部門任副科長,在市各級領導的正確帶領下,在各兄弟部門和同事們的支持幫助下,按照當初就職時的總體目標任務計劃,以科學發展觀為指導,認真執行單位的工作方針政策,在自己分管工作方面認真履行職責,較好地完成自己的工作任務,取得了一定的成績。
一、政治思想
古語說:“德若水之源,才若水之波”。要做好柜面主管工作,必須要有正確的政治思想。我認真學習黨的理論,特別是用黨的理論武裝自己的頭腦,提高自身政治素質,在思想上與保持一致,堅定理想信念,樹立正確的世界觀、人生觀和價值觀,樹立全心全意為單位服務的思想,做到無私奉獻。
二、業務能力
我在工作上除了學習黨的理論知識和國家方針政策外,重點是學習單位業務知識,做到學深學透,掌握在腦海中,運用到實際工作中,近十年的工作歷練為自己做好單位正職工作打下堅實的基礎。
第一、指導國有糧食企業改革工作。由于工作扎實努力,取得明顯效果。得到上級主管部門的肯定,我局被評為20xx年全國國有糧食企業改革先進單位。
第二、抓好安全生產工作,連續九年實現南寧市區國有糧食系統各類傷亡事故為零的安全生產工作目標。我局連續九年被評為南寧市安全生產工作優秀單位。
第三、做好《南寧市糧食流通管理辦法》的起草和實施工作。
三、組織協調
直以來,我都很注重與同事們之間的關系,誠懇待人,尊重同事,關心同事,努力創造一種微笑、高效的工作環境,創造一個相互關心,相互幫助,相互支持的工作氛圍。多年的工作經歷使我能較好的與同事溝通、協作,具有較強的團隊合作精神,能認真完成領導交與的每一項任務,在工作中具備一定的親和力和語言表達能力。
四、勤政廉政
自工作以來,我認真貫徹落實在xx屆中紀委三次全會講話中提出的“六個著力、六個切實”的要求,遵守xx屆中紀委三次全會提出的廉潔自律五條規定,學習xx屆四中全會通過的《中共中央關于加強和改進新形勢下黨的建設若干重大問題的決定》精神,努力提高自己各方面素質,做到潔身自好,清正廉潔,決不跟腐敗風氣沾邊。
五、工作中的不足
回顧近年來的工作,雖然取得了一定成績,但同時,我也清醒地認識到自己的不足,主要是學習還需要加強,綜合分析能力離上級的要求還是有一定的差距,工作上創新不夠,工作作風上與群眾聯系不夠密切。
六、今后的努力方向
一要勤奮學習,提高思想認識。作為一名基層領導干部,我要認真學好科學發展觀理論,學好科學文化與業務知識,提高工作本領,切實做好各項計生工作。
二要提高素質,努力工作。我要改正以前工作中存在的問題,要從理論學習、業務知識培訓上探索新思路和新方法,努力提高自身各方面素質,認真努力工作,做好新時期自己分管的各項工作。
三要工作創新,完成各項任務。我要多學習別人的先進經驗與成功做法,用求真務實的工作作風,創新發展的工作思路,完成新時期各項計生任務,作出自己的貢獻。
工作轉正述職報告怎么寫 篇5
尊敬的領導您好!
20____年即將結束,我對自己的工作做出以下總結。希望在新的一年里能有更快的提高,把工作做得更好。
以下是我對目前工作的總結陳述。
一.業助日常工作及流程:
訂單:客戶口頭或郵件下訂單后,第一時間通知業務有接到客戶訂單再進行核對,核對報價和客戶訂單單價是否一致,若有變更再通知業務,并跟客戶進行確認,之后確認物料規格型號,包裝數量及交期。
確認OK后,入系統告知采購部門,并讓采購盡快回復到貨時間,以方便規劃能有足夠的時間出貨!
在訂單下到采購部門這中間很有可能客戶還會進行訂單的更改,如訂單已下,有取消訂單,增加數量或一系列的情況下一定要做到第一時間通知到業務,再跟業務溝通看是否有更好的方式進行處理。
跟進到貨情況,到貨的數量,追蹤采購訂單交期是否可以在客戶要求的日期內到貨OK。
出貨:快遞出貨以后把單號以及到貨時間告訴客戶,中間跟蹤快遞直到貨到客戶地點并簽收。
客戶樣品申請,接客戶樣品申請單后,寫內部樣品申請單給孫生簽字審核,將已簽字的樣品單交予采購,再給倉庫進行備樣!
對賬,按客戶要求進行月份對賬:根據系統做好發票,再引單做好例月的對賬單給客戶進行對賬。含稅,未稅賬單要分明。發對賬單給客戶后要進行跟蹤并要求客戶回傳賬單,以備請款之需!
二.自身狀況:
通過對業助工作的日常管理,基本上熟悉了公司的運作程序流程,掌握了公司系統操作的過程。雖然20__年有所收獲,但是自身的不足之處也暴露無疑,原由于自己參加工作時間比較短,自身經驗和處事能力、人際關系方面都需要全面提高。“三人行必有我師”,我會虛心向領導和各位同事請教相關問題。我的不足:
1.雖然年輕充滿干勁,但是經驗缺乏,在處理突發事件和一些新問題上存在著較大的欠缺。
2.與客戶溝通方面,還缺乏主動與他們溝通和交流的積極性。與客戶交流,言辭較生硬,不善于有效的表達,感覺整個人放不開。這些個人因素直接影響到了工作的效果。
3.粗心,素嚴重影響了我日常工作完成的效率。
以上這些缺點和弱點都是致命的,所以在今后的工作和生活中,必須積極改正自身缺點,廣泛汲取經驗,努力提高業助素質,在高素質的基礎上更要加強自己專業知識和專業技能的學習。并以高標準要求自己,不斷學習,讓自己能夠成為一名合格的助理。
工作規劃
追求和期望:
工作上:1,從工廠到公司,本人一直都是不太滿足于現況的,很多時候都迫使自己要學得更多,要不斷擴大自己的知識面。喜歡挑戰和超越自我,所以工作中也想要有更多的機會展現自我!同時也希望工作能夠得到肯定。2,加強對產品全方面的了解,做到能更好的掌握產品知識。3.自身:要廣泛吸取工作經驗,主動并積極與客戶溝通。豎立自身的自信心,保持良好,積極的心態,努力提高業助素質。克服自身的缺陷,使工作可以更有成效的完成!
以上是20__年在職期間我對業助工作和自身做出的大概總結及20____年的工作規劃,如有不足之處還請領導指示,謝謝!
述職人:
20____年____月____日