店長(zhǎng)個(gè)人年度工作述職報(bào)告（精選20篇）
店長(zhǎng)個(gè)人年度工作述職報(bào)告 篇1
20__年7月14日，受____董事長(zhǎng)及達(dá)聲總部領(lǐng)導(dǎo)的委派，本人負(fù)責(zé)______大酒店、KTV籌建工作，由于前期遺留問(wèn)題較多，各項(xiàng)工作處于停頓狀態(tài)。為使工作順利進(jìn)入狀態(tài)，本人主要開(kāi)展以下幾方面工作：
一、解決前期工程遺留問(wèn)題，組織圖紙會(huì)審，重新確定思路，加快主體工程建設(shè)，目前各項(xiàng)工程處于收尾階段。
由于前期人員變動(dòng)及部分合作商溝通不暢，各項(xiàng)主體陷入癱瘓狀態(tài)，工地停工，員工情緒動(dòng)蕩。在此情形下，本人意識(shí)到只有立即解決前期遺留問(wèn)題，加快主體建設(shè)，才能推動(dòng)籌建工作的進(jìn)展，穩(wěn)定民心。在王賓董事長(zhǎng)及總公司領(lǐng)導(dǎo)的支持下，本人組織人員進(jìn)行圖紙會(huì)審，重新確定思路，解除不合作裝飾公司合約，吸引有實(shí)力、有資質(zhì)、有經(jīng)驗(yàn)承建商共同合作，現(xiàn)已完成以下幾項(xiàng)主體工程：
1、弱電工程：電話線、視頻線、網(wǎng)絡(luò)線鋪設(shè);消控室和總機(jī)房靜電地板項(xiàng)目。有線電線設(shè)施完成90%。目前唯有衛(wèi)星接收系統(tǒng)項(xiàng)目處于洽談中。
2、設(shè)備工程：完成空調(diào)主機(jī)安裝、水泵安裝、鍋爐、別墅熱水器的安裝。目前未完成項(xiàng)目有電源、煤氣設(shè)備。
3、裝修工程：完成別墅外墻油漆及90%別墅裝修;主樓裝修完成90%(包括水、電、地、墻、天花);酒店、KTV外墻大理石完成80%。
4、其它工程：完成外圍欄、別墅中間藝術(shù)長(zhǎng)廊、酒店、KTV廣場(chǎng)、店標(biāo)石。園林工程、海邊休閑涼亭完成90%;酒店、KTV停車場(chǎng)完成90%;酒店、KTV噴水池完成90%;草地照明完成90%;
二、廣布信息，開(kāi)展各類招標(biāo)活動(dòng)，對(duì)各類設(shè)備、用品、材料選樣及機(jī)器設(shè)備選型，并簽定合約
在上述主體工程如火如荼進(jìn)行同時(shí)，各類設(shè)備、用品及材料選樣及機(jī)器設(shè)備的選型也緊鑼密鼓地開(kāi)展。在與王賓董事長(zhǎng)及合作方相關(guān)領(lǐng)導(dǎo)溝通下、輔以自身多年酒店、KTV行業(yè)經(jīng)驗(yàn)，進(jìn)行選樣定型。在供貨商的選定上，采取招標(biāo)辦法，在招標(biāo)過(guò)程中，嚴(yán)格堅(jiān)持了公正、合法、平等競(jìng)爭(zhēng)、誠(chéng)實(shí)信用的原則，堅(jiān)持了資格審查，實(shí)地考察，小組審議，上報(bào)批準(zhǔn)的工作程序與供貨商簽定合約。目前中央空調(diào)、廚房設(shè)備、綠化工程、燃?xì)夤こ�、客房門鎖、清潔機(jī)器、員工服裝、客房用品等一系列合同已簽定，共計(jì)合約50份，合同總額達(dá)1802.6萬(wàn)元。(附已簽合同明細(xì)表)
三、確立人員編制、架構(gòu)，分步有序進(jìn)行人員招聘，保證人員儲(chǔ)備，加強(qiáng)人員培訓(xùn)
20__年8月，酒店、KTV確立全體人員編制為307人。結(jié)合酒店、KTV特點(diǎn)搭建組織架構(gòu)，制定人員工資標(biāo)準(zhǔn)體系。目前亞洲______大酒店、KTV確立為總經(jīng)理領(lǐng)導(dǎo)下的各部門相互分工合作的有機(jī)整體。在人員的招聘上，為確保各項(xiàng)工作高效進(jìn)行，節(jié)約控制人力成本，______大酒店、KTV采取分步有序，逐步到位的辦法進(jìn)行人員的招聘。對(duì)于職位缺口較大的部門，采取了多種的招聘方法來(lái)盡快補(bǔ)足，除了人才市場(chǎng)招聘、勞動(dòng)力市場(chǎng)招聘外，還通過(guò)網(wǎng)上發(fā)布招聘信息，請(qǐng)勞動(dòng)職業(yè)介紹所幫忙發(fā)布信息和推薦人員，通過(guò)勞動(dòng)局關(guān)系和同行協(xié)助尋找和推薦酒店、KTV所需的人才等方式，目前酒店、KTV到職人員共222人，主要為：行政辦7人，財(cái)務(wù)部28人，前廳部32人，管家部36人，餐飲部36人，營(yíng)銷推廣部9人，人力資源部5人，廚房31人，采購(gòu)部3人，工程部10人，保安部25人。
目前與與酒店、KTV簽定“校企合作協(xié)議”的大中專院校有“天津商學(xué)院”、“廈門南洋學(xué)院”和“海峽工貿(mào)學(xué)�！钡热�。實(shí)習(xí)期從20__年1月3日至20__年6月30日止。本批實(shí)習(xí)生都是經(jīng)過(guò)人力資源部挑選和相關(guān)部門面試，從中挑選的，基本上都達(dá)到了酒店、KTV培訓(xùn)的要求。在所有實(shí)習(xí)生入店實(shí)習(xí)后，人力資源部除了作好完善的食宿、津貼及工作安排外，還將與每位實(shí)習(xí)生簽定“實(shí)習(xí)協(xié)議”，用以保證我們酒店、KTV實(shí)習(xí)生的穩(wěn)定性�，F(xiàn)在南洋學(xué)院和海峽工貿(mào)的學(xué)生已經(jīng)來(lái)我酒店、KTV開(kāi)始實(shí)習(xí)了。酒店、KTV現(xiàn)有的員工人數(shù)已經(jīng)達(dá)到編制(307人)的85%左右，已經(jīng)能夠保證酒店、KTV試營(yíng)業(yè)的員工數(shù)量，除了管家、餐飲和工程等三個(gè)部門因酒店、KTV是逐步開(kāi)業(yè)而不需要按編制全部到位外，其他部門的員工均已達(dá)到部門人員總數(shù)的96%以上。接下來(lái)，由于已經(jīng)臨近年關(guān)，人力資源部主要通過(guò)知會(huì)同行，了解過(guò)后一些高星級(jí)酒店、KTV欲跳槽的人員的去向，為我們酒店、KTV所需人員做好后備人選。
為了能夠跟上酒店、KTV進(jìn)行試營(yíng)業(yè)時(shí)新入店員工的培訓(xùn)，______大酒店、KTV著手開(kāi)展了兩次共八節(jié)培訓(xùn)課，對(duì)所有已入店員工進(jìn)行系統(tǒng)的培訓(xùn)，培訓(xùn)內(nèi)容涉及：酒店、KTV軟件和硬件的介紹、酒店、KTV的儀容儀表規(guī)范、禮貌禮儀的重要性、酒店、KTV英文、個(gè)人素養(yǎng)、職業(yè)道德、消防安全知識(shí)及全員銷售技巧等，不僅從全方位加強(qiáng)了員工對(duì)酒店、KTV的認(rèn)識(shí)和拓展知識(shí)面，也大大提高了員工的工作積極性。
四、規(guī)范管理，完成建章立制，實(shí)現(xiàn)辦公電子化
經(jīng)過(guò)近半年的努力，亞洲______大酒店、KTV已制定一套比較完整的管理制度、崗位責(zé)任制以及操作流程。全面完成中餐、西餐、大堂吧的標(biāo)準(zhǔn)成本菜單核算。全面清查酒店、KTV資產(chǎn)，建立一套完整的資產(chǎn)實(shí)物臺(tái)帳及制度，保證酒店、KTV資產(chǎn)的安全。完成財(cái)務(wù)后臺(tái)電腦軟件的初始化工作，保證電腦建帳使用的穩(wěn)定性。
五、確立市場(chǎng)定位，加強(qiáng)營(yíng)銷推廣，開(kāi)展市場(chǎng)調(diào)查，提高酒店、KTV知名度
隨著旅游經(jīng)濟(jì)的復(fù)蘇，廈門星級(jí)酒店、KTV逐步完善與增多，并陸續(xù)有國(guó)際品牌酒店、KTV進(jìn)駐，廈門酒店、KTV行業(yè)面臨嚴(yán)峻的市場(chǎng)競(jìng)爭(zhēng)。根據(jù)本酒店、KTV情況，確定酒店、KTV的市場(chǎng)定位為商務(wù)旅游度假酒店、KTV，客源定位為跨國(guó)企業(yè)、外資企業(yè)、大型企業(yè)、政要客人、本地公司及海外公司等層次與消費(fèi)能力高的群體。為做到“知已知彼，百戰(zhàn)不殆”酒店、KTV組織營(yíng)銷人員開(kāi)展對(duì)周邊區(qū)域的市場(chǎng)調(diào)查、上門拜訪與洽談溝通，對(duì)環(huán)島內(nèi)高級(jí)寫字樓及各家國(guó)際旅行社與網(wǎng)絡(luò)訂房中心商談合作。目前已簽協(xié)議單位有419家，旅行社56家。
通過(guò)開(kāi)展對(duì)各大型企業(yè)、跨國(guó)集團(tuán)、外資企業(yè)、上市公司的重點(diǎn)銷售回訪，得到反饋信息有：亞洲______大酒店、KTV定位五星級(jí)酒店、KTV較合理，房?jī)r(jià)也可以接受，地理環(huán)境得天獨(dú)厚，適合接待高級(jí)客人。別墅型酒店、KTV在廈門少有，較有吸引力。旅行社及網(wǎng)絡(luò)訂房對(duì)亞洲______大酒店、KTV也非常感興趣，已有多家旅行社來(lái)參觀酒店、KTV并表示滿意，以后將把日本、韓國(guó)、歐美等國(guó)團(tuán)隊(duì)安排亞洲______酒店、KTV。這說(shuō)明各企業(yè)、旅行社對(duì)酒店、KTV的期望值較高，將酒店、KTV定位為高檔、集商務(wù)、休閑一體商務(wù)旅游度假酒店、KTV的思路是正確的。
店長(zhǎng)個(gè)人年度工作述職報(bào)告 篇2
____年7月14日，受____董事長(zhǎng)及達(dá)聲總部領(lǐng)導(dǎo)的委派，本人負(fù)責(zé)______大酒店、ktv籌建工作，由于前期遺留問(wèn)題較多，各項(xiàng)工作處于停頓狀態(tài)。為使工作順利進(jìn)入狀態(tài)，本人主要開(kāi)展以下幾方面工作：
一、解決前期工程遺留問(wèn)題，組織圖紙會(huì)審，重新確定思路，加快主體工程建設(shè)，目前各項(xiàng)工程處于收尾階段。
由于前期人員變動(dòng)及部分合作商溝通不暢，各項(xiàng)主體陷入癱瘓狀態(tài)，工地停工，員工情緒動(dòng)蕩。在此情形下，本人意識(shí)到只有立即解決前期遺留問(wèn)題，加快主體建設(shè)，才能推動(dòng)籌建工作的進(jìn)展，穩(wěn)定民心。在王賓董事長(zhǎng)及總公司領(lǐng)導(dǎo)的支持下，本人組織人員進(jìn)行圖紙會(huì)審，重新確定思路，解除不合作裝飾公司合約，吸引有實(shí)力、有資質(zhì)、有經(jīng)驗(yàn)承建商共同合作，現(xiàn)已完成以下幾項(xiàng)主體工程：
1、弱電工程：電話線、視頻線、網(wǎng)絡(luò)線鋪設(shè);消控室和總機(jī)房靜電地板項(xiàng)目。有線電線設(shè)施完成90%。目前唯有衛(wèi)星接收系統(tǒng)項(xiàng)目處于洽談中。
2、設(shè)備工程：完成空調(diào)主機(jī)安裝、水泵安裝、鍋爐、別墅熱水器的安裝。目前未完成項(xiàng)目有電源、煤氣設(shè)備。
3、裝修工程：完成別墅外墻油漆及90%別墅裝修;主樓裝修完成90%(包括水、電、地、墻、天花);酒店、ktv外墻大理石完成80%。
4、其它工程：完成外圍欄、別墅中間藝術(shù)長(zhǎng)廊、酒店、ktv廣場(chǎng)、店標(biāo)石。園林工程、海邊休閑涼亭完成90%;酒店、ktv停車場(chǎng)完成90%;酒店、ktv噴水池完成90%;草地照明完成90%;
二、廣布信息，開(kāi)展各類招標(biāo)活動(dòng)，對(duì)各類設(shè)備、用品、材料選樣及機(jī)器設(shè)備選型，并簽定合約
在上述主體工程如火如荼進(jìn)行同時(shí)，各類設(shè)備、用品及材料選樣及機(jī)器設(shè)備的選型也緊鑼密鼓地開(kāi)展。在與王賓董事長(zhǎng)及合作方相關(guān)領(lǐng)導(dǎo)溝通下、輔以自身多年酒店、ktv行業(yè)經(jīng)驗(yàn)，進(jìn)行選樣定型。在供貨商的選定上，采取招標(biāo)辦法，在招標(biāo)過(guò)程中，嚴(yán)格堅(jiān)持了公正、合法、平等競(jìng)爭(zhēng)、誠(chéng)實(shí)信用的原則，堅(jiān)持了資格審查，實(shí)地考察，小組審議，上報(bào)批準(zhǔn)的工作程序與供貨商簽定合約。目前中央空調(diào)、廚房設(shè)備、綠化工程、燃?xì)夤こ�、客房門鎖、清潔機(jī)器、員工服裝、客房用品等一系列合同已簽定，共計(jì)合約50份，合同總額達(dá)1802.6萬(wàn)元。(附已簽合同明細(xì)表)
三、確立人員編制、架構(gòu)，分步有序進(jìn)行人員招聘，保證人員儲(chǔ)備，加強(qiáng)人員培訓(xùn)
____年8月，酒店、ktv確立全體人員編制為307人。結(jié)合酒店、ktv特點(diǎn)搭建組織架構(gòu)，制定人員工資標(biāo)準(zhǔn)體系。目前亞洲______大酒店、ktv確立為總經(jīng)理領(lǐng)導(dǎo)下的各部門相互分工合作的有機(jī)整體。在人員的招聘上，為確保各項(xiàng)工作高效進(jìn)行，節(jié)約控制人力成本，______大酒店、ktv采取分步有序，逐步到位的辦法進(jìn)行人員的招聘。對(duì)于職位缺口較大的部門，采取了多種的招聘方法來(lái)盡快補(bǔ)足，除了人才市場(chǎng)招聘、勞動(dòng)力市場(chǎng)招聘外，還通過(guò)網(wǎng)上發(fā)布招聘信息，請(qǐng)勞動(dòng)職業(yè)介紹所幫忙發(fā)布信息和推薦人員，通過(guò)勞動(dòng)局關(guān)系和同行協(xié)助尋找和推薦酒店、ktv所需的人才等方式，目前酒店、ktv到職人員共222人，主要為：行政辦7人，財(cái)務(wù)部28人，前廳部32人，管家部36人，餐飲部36人，營(yíng)銷推廣部9人，人力資源部5人，廚房31人，采購(gòu)部3人，工程部10人，保安部25人。
目前與與酒店、ktv簽定“校企合作協(xié)議”的大中專院校有“天津商學(xué)院”、“廈門南洋學(xué)院”和“海峽工貿(mào)學(xué)�！钡热�(shí)習(xí)期從____年1月3日至__X__6月30日止。本批實(shí)習(xí)生都是經(jīng)過(guò)人力資源部挑選和相關(guān)部門面試，從中挑選的，基本上都達(dá)到了酒店、ktv培訓(xùn)的要求。在所有實(shí)習(xí)生入店實(shí)習(xí)后，人力資源部除了作好完善的食宿、津貼及工作安排外，還將與每位實(shí)習(xí)生簽定“實(shí)習(xí)協(xié)議”，用以保證我們酒店、ktv實(shí)習(xí)生的穩(wěn)定性�，F(xiàn)在南洋學(xué)院和海峽工貿(mào)的學(xué)生已經(jīng)來(lái)我酒店、ktv開(kāi)始實(shí)習(xí)了。酒店、ktv現(xiàn)有的員工人數(shù)已經(jīng)達(dá)到編制(307人)的85%左右，已經(jīng)能夠保證酒店、ktv試營(yíng)業(yè)的員工數(shù)量，除了管家、餐飲和工程等三個(gè)部門因酒店、ktv是逐步開(kāi)業(yè)而不需要按編制全部到位外，其他部門的員工均已達(dá)到部門人員總數(shù)的96%以上。接下來(lái)，由于已經(jīng)臨近年關(guān)，人力資源部主要通過(guò)知會(huì)同行，了解過(guò)后一些高星級(jí)酒店、ktv欲跳槽的人員的去向，為我們酒店、ktv所需人員做好后備人選。
為了能夠跟上酒店、ktv進(jìn)行試營(yíng)業(yè)時(shí)新入店員工的培訓(xùn)，______大酒店、ktv著手開(kāi)展了兩次共八節(jié)培訓(xùn)課，對(duì)所有已入店員工進(jìn)行系統(tǒng)的培訓(xùn)，培訓(xùn)內(nèi)容涉及：酒店、ktv軟件和硬件的介紹、酒店、ktv的儀容儀表規(guī)范、禮貌禮儀的重要性、酒店、ktv英文、個(gè)人素養(yǎng)、職業(yè)道德、消防安全知識(shí)及全員銷售技巧等，不僅從全方位加強(qiáng)了員工對(duì)酒店、ktv的認(rèn)識(shí)和拓展知識(shí)面，也大大提高了員工的工作積極性。
四、規(guī)范管理，完成建章立制，實(shí)現(xiàn)辦公電子化
經(jīng)過(guò)近半年的努力，亞洲______大酒店、ktv已制定一套比較完整的管理制度、崗位責(zé)任制以及操作流程。全面完成中餐、西餐、大堂吧的標(biāo)準(zhǔn)成本菜單核算。全面清查酒店、ktv資產(chǎn)，建立一套完整的資產(chǎn)實(shí)物臺(tái)帳及制度，保證酒店、ktv資產(chǎn)的安全。完成財(cái)務(wù)后臺(tái)電腦軟件的初始化工作，保證電腦建帳使用的穩(wěn)定性。
五、確立市場(chǎng)定位，加強(qiáng)營(yíng)銷推廣，開(kāi)展市場(chǎng)調(diào)查，提高酒店、ktv知名度
隨著旅游經(jīng)濟(jì)的復(fù)蘇，廈門星級(jí)酒店、ktv逐步完善與增多，并陸續(xù)有國(guó)際品牌酒店、ktv進(jìn)駐，廈門酒店、ktv行業(yè)面臨嚴(yán)峻的市場(chǎng)競(jìng)爭(zhēng)。根據(jù)本酒店、ktv情況，確定酒店、ktv的市場(chǎng)定位為商務(wù)旅游度假酒店、ktv，客源定位為跨國(guó)企業(yè)、外資企業(yè)、大型企業(yè)、政要客人、本地公司及海外公司等層次與消費(fèi)能力高的群體。為做到“知已知彼，百戰(zhàn)不殆”酒店、ktv組織營(yíng)銷人員開(kāi)展對(duì)周邊區(qū)域的市場(chǎng)調(diào)查、上門拜訪與洽談溝通，對(duì)環(huán)島內(nèi)高級(jí)寫樓及各家國(guó)際旅行社與網(wǎng)絡(luò)訂房中心商談合作。目前已簽協(xié)議單位有419家，旅行社56家。
通過(guò)開(kāi)展對(duì)各大型企業(yè)、跨國(guó)集團(tuán)、外資企業(yè)、上市公司的重點(diǎn)銷售回訪，得到反饋信息有：亞洲______大酒店、ktv定位五星級(jí)酒店、ktv較合理，房?jī)r(jià)也可以接受，地理環(huán)境得天獨(dú)厚，適合接待高級(jí)客人。別墅型酒店、ktv在廈門少有，較有吸引力。旅行社及網(wǎng)絡(luò)訂房對(duì)亞洲______大酒店、ktv也非常感興趣，已有多家旅行社來(lái)參觀酒店、ktv并表示滿意，以后將把日本、韓國(guó)、歐美等國(guó)團(tuán)隊(duì)安排亞洲______酒店、ktv。這說(shuō)明各企業(yè)、旅行社對(duì)酒店、ktv的期望值較高，將酒店、ktv定位為高檔、集商務(wù)、休閑一體商務(wù)旅游度假酒店、ktv的思路是正確的。
以上為本人在本年度任俱樂(lè)部及______大酒店、ktv總經(jīng)理期間負(fù)責(zé)的各項(xiàng)工作。由于兩頭兼顧，任務(wù)繁重，工作中難免存在著疏忽與不足，敬請(qǐng)公司領(lǐng)導(dǎo)批評(píng)指正。
店長(zhǎng)個(gè)人年度工作述職報(bào)告 篇3
尊敬的各位領(lǐng)導(dǎo)、員工:
20____年的歲末鐘聲即將敲響，回首20____，是播種希望的一年，也是收獲碩果的一年，在上級(jí)領(lǐng)導(dǎo)的正確指導(dǎo)下，在公司各部門的通力配合下，在我們海王藥店全體同仁的共同努力下，取得了可觀的成績(jī)。
作為一名店長(zhǎng)我深感到責(zé)任的重大，多年來(lái)的工作經(jīng)驗(yàn)，讓我明白了這樣一個(gè)道理：對(duì)于一個(gè)終端零售店來(lái)說(shuō)，首先是要有一個(gè)專業(yè)的管理者;二是要有良好的專業(yè)知識(shí)做后盾;三是要有一套良好的管理制度。藥物核算是相當(dāng)重要的,對(duì)藥物成本和質(zhì)量嚴(yán)格監(jiān)督,盡量控制藥物價(jià)格最低化,讓市民吃得起，保障市民身體健康。最重要的一個(gè)是要用心去觀察，用心去與顧客交流，留住新客人并發(fā)展為回頭客,這樣的話你就可以做好。
具體歸納為以下幾點(diǎn)：
1.以藥品質(zhì)量為第一，保障人們安全用藥，監(jiān)督gsp的執(zhí)行,時(shí)刻考慮公司的利益，耐心熱情的做好本職工作，任勞任怨。
2.認(rèn)真貫徹公司的經(jīng)營(yíng)方針，同時(shí)將公司的經(jīng)營(yíng)策略正確并及時(shí)的傳達(dá)給每個(gè)員工，起好承上啟下的橋梁作用。
3.做好員工的思想工作，團(tuán)結(jié)好店內(nèi)員工，充分調(diào)動(dòng)和發(fā)揮員工的積極性，了解每一位員工的優(yōu)點(diǎn)所在，并發(fā)揮其特長(zhǎng)，做到量才適用。增強(qiáng)本店的凝聚力，使之成為一個(gè)團(tuán)結(jié)的集體。
4.通過(guò)各種渠道了解同行業(yè)信息，了解顧客的購(gòu)物心理，做到知己知彼，心中有數(shù)，有理放矢，使我們的工作更具針對(duì)性，從而避免因此而帶來(lái)的不必要的損失。
5.以身作則，做員工的表率。不斷的向員工灌輸企業(yè)文化，教育員工有全局意識(shí)，做事情要從公司整體利益出發(fā)。
6.周到而細(xì)致的服務(wù)去吸引顧客。發(fā)揮所有員工的主動(dòng)性和創(chuàng)作性，使員工從被動(dòng)的“讓我干”到積極的“我要干”。為了給顧客創(chuàng)造一個(gè)良好的購(gòu)物環(huán)境，為公司創(chuàng)作更多的銷售業(yè)績(jī)，帶領(lǐng)員工在以下幾方面做好本職工作。首先，做好每天的清潔工作，為顧客營(yíng)造一個(gè)舒心的購(gòu)物環(huán)境;其次，積極主動(dòng)的為顧客服務(wù)，盡可能的滿足消費(fèi)者需求;要不斷強(qiáng)化服務(wù)意識(shí)，并以發(fā)自內(nèi)心的微笑和禮貌的文明用語(yǔ)(七字真言：請(qǐng)，您好，對(duì)不起，謝謝，再見(jiàn))，使顧客滿意的離開(kāi)本店。
7.處理好部門間的合作、上下級(jí)之間的工作協(xié)作，少一些牢騷，多一些熱情，客觀的去看待工作中的問(wèn)題，并以積極的態(tài)度去解決�，F(xiàn)在，門店的管理都是數(shù)據(jù)化、科學(xué)化管理，與幾年前來(lái)比對(duì)店長(zhǎng)的工作要求更加嚴(yán)格，熟練的業(yè)務(wù)將幫助我們實(shí)現(xiàn)各項(xiàng)營(yíng)運(yùn)指標(biāo)。
8.在本年度雖然業(yè)績(jī)不錯(cuò),但是還是存在客戶的流失問(wèn)題。
新的一年開(kāi)始了，成績(jī)只能代表過(guò)去。我將以更精湛熟練的業(yè)務(wù)治理好我們的藥店。面對(duì)明年的工作，我深感責(zé)任重大。要隨時(shí)保持清醒的頭腦，理清明年的工作思路，重點(diǎn)要在以下幾個(gè)方面狠下功夫：
1.加強(qiáng)對(duì)客戶流失量的調(diào)查與總結(jié)。尋找出流失原因,并且改進(jìn);
2.對(duì)藥店成本和質(zhì)量嚴(yán)格監(jiān)督，保障市民健康;
3.加強(qiáng)日常管理，特別是抓好基礎(chǔ)工作的管理;
4.對(duì)內(nèi)加強(qiáng)與員工的溝通,加大員工的培訓(xùn)力度，全面提高員工的整體素質(zhì);
5.樹(shù)立對(duì)公司高度忠誠(chéng)，愛(ài)崗敬業(yè)，顧全大局，一切為公司著想，為公司全面提升經(jīng)濟(jì)效益增磚添瓦。
6.加強(qiáng)和各部門的團(tuán)結(jié)協(xié)作，創(chuàng)造最良好、無(wú)間的工作環(huán)境，去掉不和諧的音符，發(fā)揮員工最大的工作熱情，逐步成為一個(gè)最優(yōu)秀的團(tuán)隊(duì)。
述職人：
20____年____月____日
店長(zhǎng)個(gè)人年度工作述職報(bào)告 篇4
根據(jù)《監(jiān)督法》的有關(guān)規(guī)定，按照區(qū)人大常委會(huì)主任會(huì)議要求，我就201__年的主要履職情況報(bào)告如下，請(qǐng)予審議。
201__年以來(lái)，區(qū)審計(jì)局認(rèn)真貫徹落實(shí)黨的十八大、十八屆三中、四中全會(huì)提出的全面深化改革的總目標(biāo)，結(jié)合九原區(qū)九屆五次黨代會(huì)及上三級(jí)審計(jì)工作會(huì)議精神，緊緊圍繞自治區(qū)“8337”發(fā)展思路、市委“5421”發(fā)展定位以及九原區(qū)“一帶兩區(qū)”建設(shè)目標(biāo)，著力在促進(jìn)政策執(zhí)行、規(guī)范權(quán)力運(yùn)行、提高財(cái)政績(jī)效、強(qiáng)化隊(duì)伍建設(shè)、推動(dòng)職責(zé)履行等方面下功夫，進(jìn)一步加強(qiáng)財(cái)政預(yù)算執(zhí)行審計(jì)、固定資產(chǎn)投資審計(jì)、領(lǐng)導(dǎo)干部經(jīng)濟(jì)責(zé)任審計(jì)、專項(xiàng)資金審計(jì)和審計(jì)隊(duì)伍建設(shè)，全面提升審計(jì)工作水平，為推進(jìn)全區(qū)經(jīng)濟(jì)社會(huì)持續(xù)健康發(fā)展發(fā)揮建設(shè)性作用。通過(guò)全體審計(jì)人員的共同努力，各項(xiàng)審計(jì)工作取得了顯著成效。
共審計(jì)(調(diào)查)了22個(gè)單位(項(xiàng)目)。其中預(yù)算執(zhí)行審計(jì)6項(xiàng)，經(jīng)濟(jì)責(zé)任審計(jì)8項(xiàng)，上級(jí)主管部門交辦審計(jì)4項(xiàng)，完成區(qū)委、區(qū)政府交辦的任務(wù)4項(xiàng)。截止目前，對(duì)九原區(qū)新建麻池中心幼兒園工程、九原區(qū)“四個(gè)千萬(wàn)畝”節(jié)水灌溉工程等116項(xiàng)工程已經(jīng)完成結(jié)算審計(jì)，送審金額為21943萬(wàn)元，審定金額為17981萬(wàn)元，審計(jì)核減金額為3962萬(wàn)元。
一、審計(jì)業(yè)務(wù)工作開(kāi)展情況
(一)轉(zhuǎn)思維，促預(yù)算執(zhí)行審計(jì)為經(jīng)濟(jì)轉(zhuǎn)型服務(wù)
以“一切收入均應(yīng)納入預(yù)算管理，一切支出均應(yīng)按預(yù)算花錢”為標(biāo)準(zhǔn)，貫穿中央、自治區(qū)和我市各項(xiàng)廉潔從政、厲行節(jié)約、反對(duì)奢侈浪費(fèi)等規(guī)定的監(jiān)督落實(shí)，實(shí)現(xiàn)對(duì)取得財(cái)政資金單位的審計(jì)全覆蓋。審計(jì)中除對(duì)財(cái)政局的區(qū)本級(jí)預(yù)算執(zhí)行情況、地稅局的稅收征管情況審計(jì)外，還重點(diǎn)對(duì)我區(qū)的計(jì)生局、教育局、經(jīng)信局和衛(wèi)生局4個(gè)部門的資金使用情況進(jìn)行延審。
重點(diǎn)審計(jì)區(qū)本級(jí)預(yù)算和部門預(yù)算編制、執(zhí)行情況，評(píng)價(jià)預(yù)算對(duì)財(cái)政收支的規(guī)范和約束;審計(jì)專項(xiàng)資金的立項(xiàng)、分配和管理情況;關(guān)注“三公經(jīng)費(fèi)”和“會(huì)議費(fèi)”，樓堂館所建設(shè)等預(yù)算的執(zhí)行情況;關(guān)注存量資金的管理、盤活和使用效益情況等;審計(jì)稅收政策落實(shí)和稅費(fèi)征管情況。
審計(jì)后，我們已在今年7月分別在區(qū)政府常務(wù)會(huì)和人大常委會(huì)上做了《關(guān)于20__年預(yù)算執(zhí)行審計(jì)問(wèn)題的整改情況和20__年預(yù)算執(zhí)行及其他財(cái)政收支情況的審計(jì)報(bào)告》的專題匯報(bào)，如實(shí)反映財(cái)政財(cái)務(wù)收支中的成績(jī)和問(wèn)題以及資金的使用效益，為區(qū)委、政府宏觀決策、人大依法監(jiān)督提供真實(shí)依據(jù)。審計(jì)報(bào)告得到區(qū)人大的充分肯定，并一致通過(guò)了審計(jì)報(bào)告。
(二)轉(zhuǎn)模式，促經(jīng)濟(jì)責(zé)任審計(jì)理念內(nèi)容升級(jí)
審計(jì)中，嚴(yán)格貫徹執(zhí)行中辦、國(guó)辦下發(fā)的《黨政主要領(lǐng)導(dǎo)干部和國(guó)有企業(yè)領(lǐng)導(dǎo)人員經(jīng)濟(jì)責(zé)任審計(jì)的規(guī)定》及其實(shí)施細(xì)則，發(fā)揮經(jīng)濟(jì)責(zé)任審計(jì)預(yù)警防范作用，突出監(jiān)督的時(shí)效性，實(shí)現(xiàn)了從事后監(jiān)督為主向事中監(jiān)督為主的轉(zhuǎn)變。重新調(diào)整充實(shí)了我區(qū)經(jīng)濟(jì)責(zé)任審計(jì)領(lǐng)導(dǎo)小組和聯(lián)席會(huì)議議事規(guī)則，并由政府“一把手”直接分管審計(jì)工作。
結(jié)合我區(qū)經(jīng)濟(jì)體制改革任務(wù)，我局已對(duì)住建局、工商局、質(zhì)量技術(shù)監(jiān)督局、計(jì)生局、衛(wèi)生局、經(jīng)信局、沙河街道辦事處、老干局8個(gè)單位進(jìn)行了任中審計(jì)工作。把債務(wù)管理、民生改善、環(huán)境治理等指標(biāo)和實(shí)績(jī)作為重要評(píng)價(jià)內(nèi)容，重點(diǎn)關(guān)注資金、資產(chǎn)、資源情況，重要投資項(xiàng)目、經(jīng)濟(jì)事項(xiàng)的建設(shè)和管理情況，領(lǐng)導(dǎo)干部履行經(jīng)濟(jì)責(zé)任過(guò)程中遵守有關(guān)廉潔從政規(guī)定情況等。引導(dǎo)領(lǐng)導(dǎo)干部樹(shù)立正確的權(quán)力觀和政績(jī)觀，促進(jìn)其守法、守規(guī)、盡責(zé)，為我區(qū)黨委、政府管好用好干部提供依據(jù)。
(三)轉(zhuǎn)服務(wù)，促我區(qū)經(jīng)濟(jì)發(fā)展與城市建設(shè)上水平
一是按照《九原區(qū)201__年棚戶區(qū)(城中村)搬遷改造實(shí)施方案》的要求，充分借鑒北梁棚改經(jīng)驗(yàn)，我局分派3個(gè)審計(jì)小組對(duì)我區(qū)棚改項(xiàng)目實(shí)施全程跟蹤審計(jì)。堅(jiān)持“監(jiān)督與服務(wù)并重”的理念，對(duì)搬遷改造期間征收補(bǔ)償、土地及地上物評(píng)估、資金的管理、撥付、使用、項(xiàng)目建設(shè)等工作進(jìn)行審計(jì)監(jiān)督。提出資金支付程序不規(guī)范、項(xiàng)目建設(shè)手續(xù)不齊全等審計(jì)建議，得到區(qū)委、政府領(lǐng)導(dǎo)的充分肯定。
二是為進(jìn)一步加強(qiáng)政府投資建設(shè)工程程序監(jiān)管，規(guī)范資金審批，防控資金流失，控制工程造價(jià)，提高管理水平。制定出臺(tái)《包頭市九原區(qū)政府投資建設(shè)工程審計(jì)監(jiān)督管理辦法(試行)》及其實(shí)施細(xì)則，并成立了九原區(qū)政府投資建設(shè)工程審計(jì)監(jiān)督領(lǐng)導(dǎo)小組，對(duì)工程建設(shè)前期及過(guò)程中與工程投資有關(guān)的各項(xiàng)經(jīng)濟(jì)活動(dòng)進(jìn)行監(jiān)督。
充分發(fā)揮審計(jì)在政府投資項(xiàng)目科學(xué)決策、規(guī)范管理、控制成本、提高質(zhì)量上的監(jiān)督和服務(wù)作用，提高了項(xiàng)目管理水平，最大限度地節(jié)約財(cái)政資金，避免資源浪費(fèi)。截至目前，已對(duì)九原區(qū)“十個(gè)全覆蓋”工程、九原區(qū)工業(yè)園區(qū)路燈工程等57項(xiàng)工程進(jìn)行事前招標(biāo)控制審計(jì)，送審金額為136885萬(wàn)元，審定金額為125142萬(wàn)元，審計(jì)核減金額為11743萬(wàn)元。
(四)轉(zhuǎn)效率，促上級(jí)主管部門下達(dá)的各項(xiàng)任務(wù)圓滿完成
一是根據(jù)上級(jí)審計(jì)機(jī)關(guān)統(tǒng)一部署，對(duì)我區(qū)城鎮(zhèn)保障性安居工程進(jìn)行跟蹤審計(jì)，同時(shí)關(guān)注審計(jì)發(fā)現(xiàn)問(wèn)題的整改和落實(shí)情況。在促進(jìn)保障資金撥付，加強(qiáng)棚改項(xiàng)目和資金管理工作，推進(jìn)閑置保障房及時(shí)分配，保障項(xiàng)目規(guī)范、順利實(shí)施等方面發(fā)揮了積極作用。
二是按照市局統(tǒng)一安排對(duì)我區(qū)財(cái)政部門管理的外債專用賬戶資金和相關(guān)費(fèi)用收支情況進(jìn)行了審計(jì)。真實(shí)完整反映外資項(xiàng)目管理、建設(shè)和資金使用情況，對(duì)已進(jìn)入還款期項(xiàng)目資金籌措的到位情況、是否存在償債風(fēng)險(xiǎn)等給予重點(diǎn)關(guān)注。
三是按照《內(nèi)蒙古自治區(qū)“十個(gè)全覆蓋”工程跟蹤審計(jì)工作方案》的要求，克服人員少、任務(wù)重的困難，積極抽調(diào)審計(jì)人員，認(rèn)真開(kāi)展此項(xiàng)工作。對(duì)我區(qū)農(nóng)村牧區(qū)危房改造、安全飲水、嘎查村街巷硬化等工程進(jìn)行跟蹤審計(jì)，涉及項(xiàng)目金額58287.55萬(wàn)元。按照自治區(qū)要求的5:3:3的審計(jì)覆蓋面要求，重點(diǎn)審計(jì)了我區(qū)3個(gè)蘇木鎮(zhèn)，16個(gè)行政村，44個(gè)自然村，抽查了82戶農(nóng)牧民資料，實(shí)際入戶調(diào)查了76戶農(nóng)牧民。發(fā)現(xiàn)存在資金使用管理不規(guī)范、危房改造補(bǔ)助對(duì)象認(rèn)定不嚴(yán)格、部分工程未按正常程序履行招投標(biāo)手續(xù)等問(wèn)題。
四是積極做好穩(wěn)增長(zhǎng)促改革等政策措施的跟蹤審計(jì)。按照國(guó)家審計(jì)署的統(tǒng)一安排，重點(diǎn)圍繞重大建設(shè)項(xiàng)目推進(jìn)情況、財(cái)政資金統(tǒng)籌使用情況、重大政策貫徹落實(shí)情況、簡(jiǎn)政放權(quán)情況、經(jīng)濟(jì)領(lǐng)域風(fēng)險(xiǎn)隱患情況等進(jìn)行審計(jì)。
二、20__年主要工作安排
20__年，我局將以國(guó)務(wù)院關(guān)于加強(qiáng)審計(jì)工作的意見(jiàn)為統(tǒng)領(lǐng)，以服務(wù)中心工作抓好業(yè)務(wù)工作為核心，以深化改革為動(dòng)力，主動(dòng)適應(yīng)經(jīng)濟(jì)發(fā)展新常態(tài)，認(rèn)真履行審計(jì)職能，在“全覆蓋、促整改、助落實(shí)”上下功夫，當(dāng)好公共資金守護(hù)者，國(guó)有利益捍衛(wèi)者，政策落實(shí)的督察員。更加關(guān)注財(cái)政、民生、權(quán)力運(yùn)行等重點(diǎn)領(lǐng)域、重點(diǎn)項(xiàng)目和重點(diǎn)資金，加強(qiáng)審計(jì)信息化建設(shè)，提升審計(jì)質(zhì)量水平，同時(shí)注重培養(yǎng)創(chuàng)新型、復(fù)合型的審計(jì)人才隊(duì)伍，促進(jìn)和推動(dòng)區(qū)委、區(qū)政府各項(xiàng)決策部署的貫徹落實(shí)，為建設(shè)包頭市新的現(xiàn)代化中心城區(qū)提供保證。
(一)將新《預(yù)算法》與預(yù)算執(zhí)行審計(jì)有機(jī)結(jié)合
做好新舊《預(yù)算法》在具體審計(jì)工作中的相互銜接，圍繞建立健全政府預(yù)算體系，加大對(duì)預(yù)算完整性、收支預(yù)算編制平衡情況的審計(jì);圍繞厲行節(jié)約，加大對(duì)奢侈浪費(fèi)問(wèn)題的審計(jì);圍繞地方政府性債務(wù)管理，加強(qiáng)對(duì)政府債務(wù)風(fēng)險(xiǎn)防控等方面的審計(jì);圍繞完善轉(zhuǎn)移支付制度，加強(qiáng)對(duì)轉(zhuǎn)移支付資金的審計(jì)。重點(diǎn)關(guān)注經(jīng)濟(jì)發(fā)展新常態(tài)下政府預(yù)算體系的合理性，促進(jìn)規(guī)范預(yù)算管理，提升財(cái)政資金績(jī)效。
(二)繼續(xù)強(qiáng)化經(jīng)濟(jì)責(zé)任審計(jì)
不斷健全和完善經(jīng)濟(jì)責(zé)任審計(jì)聯(lián)席會(huì)議制度，構(gòu)建組織、紀(jì)檢、審計(jì)共同參與的經(jīng)濟(jì)責(zé)任審計(jì)新格局。在繼續(xù)搞好財(cái)政財(cái)務(wù)收支、國(guó)有資產(chǎn)保值增值和廉政建設(shè)情況審計(jì)的基礎(chǔ)上，關(guān)注被審計(jì)干部任期內(nèi)經(jīng)濟(jì)工作業(yè)績(jī)的真實(shí)性、決策的合法性、依法行政的合規(guī)性、各項(xiàng)工作的效益性和理財(cái)用財(cái)、聚財(cái)?shù)牧疂嵭浴?/p>
試行領(lǐng)導(dǎo)干部離任生態(tài)環(huán)境審計(jì)。繼續(xù)加大任中審計(jì)比例，把“問(wèn)責(zé)”和“問(wèn)效”有機(jī)統(tǒng)一起來(lái)，客觀科學(xué)地評(píng)價(jià)領(lǐng)導(dǎo)干部的經(jīng)濟(jì)責(zé)任,分清直接與間接、集體與個(gè)人、故意與過(guò)失、前任與現(xiàn)任的界限，做到評(píng)價(jià)用語(yǔ)準(zhǔn)確、措辭恰當(dāng)、是非分明、責(zé)任明確。堅(jiān)持把查處問(wèn)題與促進(jìn)整改、完善制度、加強(qiáng)管理有機(jī)結(jié)合，充分發(fā)揮經(jīng)濟(jì)責(zé)任審計(jì)的“免疫系統(tǒng)”功能。
(三)突出抓好重大項(xiàng)目審計(jì)
堅(jiān)持“三促進(jìn)”加大對(duì)政府投資項(xiàng)目審計(jì)力度，推進(jìn)項(xiàng)目投資效益化。一是促進(jìn)項(xiàng)目前期監(jiān)管。注重審計(jì)項(xiàng)目前期認(rèn)證的充分性，防止違反決策程序擅自立項(xiàng)的行為發(fā)生;二是促進(jìn)嚴(yán)把項(xiàng)目關(guān)口。重點(diǎn)審查合同，嚴(yán)把工程進(jìn)度、資金預(yù)算、工程量簽證關(guān);重點(diǎn)審查圖紙、嚴(yán)把工程定額、項(xiàng)目變更、取費(fèi)標(biāo)準(zhǔn)關(guān);重點(diǎn)審查施工管理，嚴(yán)把費(fèi)用發(fā)生、材料質(zhì)量、高估冒算關(guān);重點(diǎn)審查竣工結(jié)算，嚴(yán)把資金流向、隱蔽工程、資金效益關(guān)。三是促進(jìn)項(xiàng)目風(fēng)險(xiǎn)防控。加強(qiáng)投資審計(jì)規(guī)范化建設(shè)，完善外聘專業(yè)人員的選聘方式，同時(shí)加強(qiáng)管控，及時(shí)糾正工作偏差，實(shí)現(xiàn)投資審計(jì)廉政風(fēng)險(xiǎn)和質(zhì)量風(fēng)險(xiǎn)全過(guò)程雙向監(jiān)控。
全力配合新都市區(qū)土地征拆工作，確保重大市政工程順利實(shí)施。抓住國(guó)家支持棚戶區(qū)改造的機(jī)遇，結(jié)合公路鐵路沿線環(huán)境整治，加快110國(guó)道、210國(guó)道沿線等重點(diǎn)地段，以及北出口、沙河、賽汗、白音席勒等重點(diǎn)區(qū)域的棚戶區(qū)改造。把棚改項(xiàng)目審計(jì)、“十個(gè)全覆蓋”工程跟蹤審計(jì)、保障性安居工程審計(jì)有機(jī)結(jié)合起來(lái),密切關(guān)注資金的籌集、管理、使用和工程建設(shè)、質(zhì)量等方面的問(wèn)題，確保項(xiàng)目順利實(shí)施。
(四)加強(qiáng)黨風(fēng)廉政建設(shè)、審計(jì)隊(duì)伍建設(shè)和審計(jì)信息化建設(shè)
在抓好業(yè)務(wù)工作的同時(shí)，從思想、組織、作風(fēng)、制度和反腐倡廉建設(shè)五個(gè)方面抓好黨建工作。大力倡導(dǎo)敢于擔(dān)當(dāng)?shù)木窈颓笳鎰?wù)實(shí)的作風(fēng)，力戒“庸懶散”。加強(qiáng)教育培訓(xùn)，大力推行“行動(dòng)學(xué)習(xí)法”，圍繞重點(diǎn)審計(jì)項(xiàng)目確立課題，在審計(jì)實(shí)踐中加強(qiáng)學(xué)習(xí)和研究，熟悉和掌握新的審計(jì)理念和方法，提升審計(jì)能力和素質(zhì)。努力跟上“金審”工程三期建設(shè)步伐，推廣使用“AO”、“OA”系統(tǒng)，提高自動(dòng)化辦公和聯(lián)網(wǎng)審計(jì)水平。
提高運(yùn)用信息化技術(shù)查核問(wèn)題、評(píng)價(jià)判斷、宏觀分析的能力。嚴(yán)格落實(shí)黨風(fēng)廉政建設(shè)責(zé)任制，牢固樹(shù)立執(zhí)紀(jì)者必先守紀(jì)、監(jiān)督者必受監(jiān)督的意識(shí)，嚴(yán)格執(zhí)行審計(jì)紀(jì)律“八不準(zhǔn)”和各項(xiàng)廉政規(guī)定，大力弘揚(yáng)“責(zé)任、忠誠(chéng)、清廉、依法、獨(dú)立、奉獻(xiàn)”的審計(jì)人員核心價(jià)值觀，以鐵的紀(jì)律堅(jiān)決做到依法審計(jì)、廉潔審計(jì)、文明審計(jì)。
新的形勢(shì)任務(wù)賦予審計(jì)工作新的重要使命。我們將以全新的審計(jì)面貌，銳意進(jìn)取，改革創(chuàng)新，為建設(shè)包頭市新的現(xiàn)代化中心城區(qū)，實(shí)現(xiàn)我區(qū)經(jīng)濟(jì)建設(shè)大發(fā)展而努力!
店長(zhǎng)個(gè)人年度工作述職報(bào)告 篇5
20__年_月來(lái)到__地產(chǎn)工程部，主要負(fù)責(zé)__城20樓土建工程管理工作。根據(jù)公司安排，現(xiàn)負(fù)責(zé)8、9樓現(xiàn)場(chǎng)管理工作。
一、20__年度個(gè)人工作情況
1、在20樓基槽開(kāi)挖過(guò)程中，積極主動(dòng)與土方施工單位聯(lián)系，采取“抓晴天，搶陰天”的措施，保證了土方開(kāi)挖及時(shí)完成。
2、在臨時(shí)邊坡支護(hù)施工管理中，嚴(yán)格要求施工隊(duì)伍按照?qǐng)D紙施工，對(duì)19樓項(xiàng)目部下邊坡出現(xiàn)的不穩(wěn)定情況及時(shí)處理，保證了邊坡穩(wěn)定和19樓項(xiàng)目部的安全。
3、在管樁施工管理中，嚴(yán)抓管樁施工質(zhì)量，并結(jié)合工程現(xiàn)場(chǎng)地質(zhì)情況，在保證管樁設(shè)計(jì)承載力的條件下，控制好管樁施工的送樁長(zhǎng)度，盡量減少鋸樁長(zhǎng)度。
4、對(duì)于現(xiàn)場(chǎng)基槽土有淤泥，出水，提出先挖排水溝集水井排水，降低基槽地下水水位，及時(shí)有效的處理了基礎(chǔ)施工出現(xiàn)的問(wèn)題。
二、工作中不足之處及改進(jìn)方法
1、缺乏溝通，不能充分利用資源
在工作過(guò)程中與同事和其他部門的人員交流較少，不能達(dá)到優(yōu)勢(shì)資源充分利用。改進(jìn)方法：在以后的工作中，我主動(dòng)加強(qiáng)本部門和其他部門同事的溝通，通過(guò)公司這個(gè)平臺(tái)達(dá)到資源共享，從而提高自己的業(yè)務(wù)水平。
2、計(jì)劃性不強(qiáng)。
在項(xiàng)目開(kāi)發(fā)的施工階段，制定的計(jì)劃不夠詳細(xì)，對(duì)主次矛盾的把握不是很準(zhǔn)。改進(jìn)方法：在以后的工作中，認(rèn)真制定詳細(xì)的工作計(jì)劃，加強(qiáng)做事的目的性，分清主次矛盾，爭(zhēng)取達(dá)到事半功倍的效果。
3、專業(yè)面狹窄。
作為一個(gè)現(xiàn)代人才應(yīng)該是一專多能的，這樣才符合時(shí)代和公司的需求。自己的專業(yè)面狹窄，對(duì)房地產(chǎn)其他專業(yè)認(rèn)識(shí)不夠，特別是營(yíng)銷策劃和國(guó)家相關(guān)政策。改進(jìn)方法：在以后的工作中，我將加強(qiáng)本專業(yè)及其他專業(yè)的學(xué)習(xí)，充分利用公司資源，提高主觀能動(dòng)性，爭(zhēng)取成為一專多能的復(fù)合型人才。
三、20__年的工作設(shè)想有以下幾點(diǎn)
1、加強(qiáng)現(xiàn)場(chǎng)協(xié)調(diào)和質(zhì)量管理，保障施工進(jìn)度的順暢，保障工期按時(shí)完成。
2、提前深入的審圖，針對(duì)施工圖上的問(wèn)題，提前拿出處置預(yù)案。
3、認(rèn)真執(zhí)行領(lǐng)導(dǎo)的工作指令，積極向領(lǐng)導(dǎo)提合理化建議，為工程施工多做貢獻(xiàn)。
在新的一年里，我會(huì)加倍努力，認(rèn)真做好我的本職工作，為公司創(chuàng)造價(jià)值，同公司一起展望美好的未來(lái)!
店長(zhǎng)個(gè)人年度工作述職報(bào)告 篇6
從零開(kāi)始，又重新回到了事業(yè)的起點(diǎn)。這一年對(duì)我來(lái)說(shuō)，走得很困惑也同樣很快樂(lè)。想想當(dāng)初踏出校門贏取到第一份工作，所經(jīng)歷過(guò)的殘酷和拼搏，現(xiàn)在的辛苦真算不上什么。那時(shí)正式工作中也并沒(méi)有輕松，恰好是遠(yuǎn)大新產(chǎn)品投入市場(chǎng)的創(chuàng)業(yè)之年，我體驗(yàn)過(guò)春節(jié)間一整月無(wú)休，每天只有4小時(shí)睡眠的生存考驗(yàn)。光鮮背后總會(huì)有過(guò)讓人難以想象的付出，這些回憶一直都讓我保持堅(jiān)強(qiáng)。
這次的的判斷和選擇，我仍然不知道將來(lái)會(huì)不會(huì)后悔，但可以確定的是至少我工作得很快樂(lè)。因?yàn)槲矣辛诉@么多熱心友好的同事，還有我最得意是栽培的徒弟們。每天和大家待在偌大一個(gè)玻璃房里，面對(duì)這么多反復(fù)、繁瑣、緊張、細(xì)致的工作，我們的配合越來(lái)越默契，工作的狀態(tài)也越來(lái)越好。
這個(gè)階段讓我開(kāi)始重新審視銀行，了解銀行的架構(gòu)，銀行的業(yè)務(wù)，銀行營(yíng)運(yùn)機(jī)制。只有不斷的了解、實(shí)踐和思考，才能不被腐化，才能離自己的夢(mèng)想更加接近。目前工作上我做著什么大家比我都清楚，做過(guò)什么成績(jī)行里都有統(tǒng)計(jì)，不需要自夸。這里我所需要說(shuō)的是我學(xué)到了什么，下一步我該怎么做。
20____年對(duì)銀行來(lái)說(shuō)是個(gè)暖冬，收入增速放緩，資產(chǎn)平穩(wěn)增長(zhǎng)。受經(jīng)濟(jì)的大環(huán)境影響，風(fēng)險(xiǎn)和機(jī)遇并存。我所在的柜面也是我交行的前線戰(zhàn)場(chǎng)，面對(duì)的是普遍社會(huì)民眾。而民眾挑選銀行的首要不是資產(chǎn)規(guī)模，卻更側(cè)重于銀行的便捷與服務(wù)。當(dāng)下網(wǎng)絡(luò)迅速發(fā)展的時(shí)代，各種社會(huì)矛盾與日凸顯。銀行做為廣泛的服務(wù)機(jī)構(gòu)，迫切需要建立民眾的信任感。因此我們柜臺(tái)上開(kāi)始立足于服務(wù)標(biāo)準(zhǔn)化建設(shè)，嚴(yán)格執(zhí)行總行的服務(wù)指標(biāo)，每天讓臨柜的客戶感受到交行的舒適和溫馨。另外我們對(duì)業(yè)務(wù)知識(shí)和技能也沒(méi)有絲毫放松，踏踏實(shí)實(shí)，認(rèn)認(rèn)真真提高工作效率，規(guī)避差錯(cuò)風(fēng)險(xiǎn)。柜臺(tái)實(shí)踐是對(duì)每一個(gè)新行員的訓(xùn)練，不經(jīng)歷前線做不好將軍，誰(shuí)都沒(méi)有理由抱怨。
這一年我過(guò)得非常充實(shí)，以前客戶當(dāng)面付現(xiàn)金訂貨，雖只有七八千塊，我忙活半天也沒(méi)有數(shù)清，更不知真假，最后只能點(diǎn)頭笑納，心里肯定不踏實(shí)�，F(xiàn)在出門在外我也算半個(gè)行家，親戚朋友也來(lái)我這學(xué)個(gè)兩手。吃飯聊天只要是朋友跟我提到關(guān)于銀行的柜面業(yè)務(wù)我可以滔滔不絕，解決了他們有關(guān)信用卡的困惑，幫助他們利用閑錢賺取得更多的收益等等。對(duì)我來(lái)說(shuō)這只是最基本的職業(yè)要求，卻能夠更加拉近日常交道中彼此的關(guān)系。
今后需要學(xué)的需要接觸的還遠(yuǎn)不止這么多，完善自我只為尋求突破。明年是經(jīng)濟(jì)上行的一年，相信也會(huì)是我的破冰之年，交行需要我們做出更大的貢獻(xiàn)，我個(gè)人更需要通過(guò)這份事業(yè)來(lái)實(shí)現(xiàn)完整的自我價(jià)值。這次對(duì)公業(yè)務(wù)培訓(xùn)來(lái)得有些遲，為期四晚的培訓(xùn)的內(nèi)容也比較簡(jiǎn)單，還有大量的知識(shí)和技巧需要我去掌握和實(shí)踐。時(shí)間只會(huì)越來(lái)越緊，真正的挑戰(zhàn)在等待我。我不懼困難更不怕付出，整合最佳資源、發(fā)揮最好的狀態(tài)，備戰(zhàn)20__。
年輕人要堅(jiān)持，正能量要保持，80后的奮斗才剛剛開(kāi)始�！翱照�?wù)`國(guó)，實(shí)干興行”，說(shuō)再多不如積極準(zhǔn)備，努力應(yīng)對(duì)。不管以后在哪里，在坐的各位都依然是我的戰(zhàn)友，我的導(dǎo)師，往后希望有你們一如既往的鼓勵(lì)和支持。謝謝!
述職人：
20____年____月____日
店長(zhǎng)個(gè)人年度工作述職報(bào)告 篇7
從今年3月份我轉(zhuǎn)崗成為張家坡社區(qū)網(wǎng)格管理員以來(lái)，半年的工作時(shí)間，在社區(qū)領(lǐng)導(dǎo)及同事的幫助下，自己的業(yè)務(wù)能力逐漸加強(qiáng)。社區(qū)工作雖然是是一些雞毛蒜皮的小事情，卻關(guān)系到城市的和諧發(fā)展，轄區(qū)的穩(wěn)定團(tuán)結(jié)。網(wǎng)格管理員的崗位雖然平凡，但我們的工作卻體現(xiàn)了政府關(guān)心群眾，服務(wù)群眾，為群眾辦實(shí)事的宗旨，當(dāng)我通過(guò)自己的細(xì)心協(xié)調(diào)，鄰里之間的矛盾得到了化解，一件件社區(qū)工作小事記載在筆記本上，工作中尋找方法，便民服務(wù)送到了百姓家門口,使群眾足不出戶就能辦理業(yè)務(wù)�，F(xiàn)將半年的工作總結(jié)如下：
一、信息采集。通過(guò)上門登記、入戶核查、日常巡查，掌握好轄區(qū)內(nèi)的基本情況。我是張家坡社區(qū)1號(hào)網(wǎng)格員，管轄范圍為東山大道300號(hào)-東山大道312號(hào)，共有居民樓__棟，居民實(shí)住人數(shù)______人，轄區(qū)單位__家，__個(gè)門面。通過(guò)自己的上門入戶，我對(duì)轄區(qū)內(nèi)的工作情況有基本的了解，使居民對(duì)我們社區(qū)網(wǎng)格員的工作有了個(gè)初步的認(rèn)識(shí)，并在每棟樓推薦出一名熱心黨員擔(dān)任樓棟長(zhǎng)，方便以后在社區(qū)中更好地開(kāi)展社區(qū)工作。
二、城市綜合治理和環(huán)境衛(wèi)生。時(shí)常巡查轄區(qū)內(nèi)的衛(wèi)生環(huán)境狀況，做好登記與上報(bào)工作，協(xié)調(diào)居民處理好鄰里糾紛。組織轄區(qū)志愿者在人流量密集的進(jìn)行文明勸導(dǎo)活動(dòng)，行人不文明行為減少了。
20____年4月28日，__先生反映樓上衛(wèi)生間漏水，導(dǎo)致自家墻壁起層，社區(qū)網(wǎng)格員__上門了解情況，積極與樓上住戶協(xié)商，經(jīng)過(guò)一番查看，原來(lái)是水管銹蝕導(dǎo)致的，通過(guò)自己耐心地協(xié)調(diào)溝通，樓上住戶終于答應(yīng)修理漏水情況，矛盾得到了化解。
20____年7月，對(duì)轄區(qū)居民進(jìn)行了文明創(chuàng)建宣傳單的發(fā)放，樓道亂堆物的文明宣傳，居民們開(kāi)始自行清理樓道雜物。
三、勞動(dòng)保障。為下崗失業(yè)人員辦理就失業(yè)證，社區(qū)居民離退休化人員登記，組織失業(yè)人員積極參加技能關(guān)愛(ài)培訓(xùn)。
四、民政服務(wù)。對(duì)60歲以上的老人辦理老年證，為社區(qū)困難老人開(kāi)展居家養(yǎng)老服務(wù)工作，社區(qū)低保人員日常走訪登記工作等。
五、計(jì)生服務(wù)。對(duì)轄區(qū)內(nèi)的育齡婦女進(jìn)行政策宣傳，做好計(jì)生用品的及時(shí)發(fā)放，協(xié)助辦理生育服務(wù)證及獨(dú)身子女父母光榮證。
店長(zhǎng)個(gè)人年度工作述職報(bào)告 篇8
尊敬的領(lǐng)導(dǎo)：
您好!
20__載著累累碩果即將過(guò)去，在這一年里，在深入實(shí)踐科學(xué)發(fā)展觀下，醫(yī)院創(chuàng)建“平安醫(yī)院”，帶動(dòng)科室規(guī)范有序發(fā)展下，認(rèn)真落實(shí)工作任務(wù)，強(qiáng)化和提升醫(yī)療質(zhì)量，緊緊圍繞科室的中心工作，開(kāi)拓創(chuàng)新、團(tuán)結(jié)協(xié)作、奮力拼搏，全面完成了今年的工作任務(wù)。
一、解放思想，更新觀念，與時(shí)俱進(jìn)，開(kāi)拓創(chuàng)新
在過(guò)去的一年里，圍繞創(chuàng)建“平安醫(yī)院”，發(fā)揚(yáng)“萬(wàn)眾一心，眾志成城，不畏艱險(xiǎn)，百折不撓，以人為本，尊重科學(xué)”的抗震救災(zāi)精神，并向參加抗震救災(zāi)的醫(yī)務(wù)工作者學(xué)習(xí)，提高思想覺(jué)悟，改進(jìn)工作作風(fēng)，積累經(jīng)驗(yàn)。通過(guò)不斷的'學(xué)習(xí)，我的工作熱情和主人翁責(zé)任感進(jìn)一步增強(qiáng)，思想政治覺(jué)悟和理論水平也有了明顯提高，這對(duì)我的工作實(shí)踐也提供了有益的指導(dǎo)和幫助。
二、恪盡職守，認(rèn)真做好本職工作
工作嚴(yán)謹(jǐn)負(fù)責(zé)，勤勤懇懇，任勞任怨，積極配合領(lǐng)導(dǎo)的工作，不計(jì)較個(gè)人得失，加班加點(diǎn)按質(zhì)按量完成任務(wù)。始終堅(jiān)持以病人為中心的服務(wù)思想，急病人之所急，得到病人的好評(píng)。整理嚴(yán)格遵守危急值報(bào)告制度，能及時(shí)通知臨床醫(yī)師或者病人，為病人的診治爭(zhēng)取時(shí)間。在完成臨床檢驗(yàn)工作的同時(shí)，還承擔(dān)一部分本科室實(shí)習(xí)生的實(shí)習(xí)帶教工作，堅(jiān)持以理論聯(lián)系實(shí)際，做到學(xué)以致用，得到學(xué)生的好評(píng)。
三、嚴(yán)于律已，努力提高業(yè)務(wù)水平
在作風(fēng)上，嚴(yán)于律已，遵守醫(yī)院各項(xiàng)規(guī)章制度，遵紀(jì)守法，團(tuán)結(jié)同志，始終保持嚴(yán)謹(jǐn)認(rèn)真的工作態(tài)度、一絲不茍的工作作風(fēng)，勤勤懇懇，兢兢業(yè)業(yè)，受到上級(jí)領(lǐng)導(dǎo)和同事的好評(píng)。端正態(tài)度，積極參加本學(xué)科的各種學(xué)習(xí)講座、網(wǎng)上繼續(xù)教育等，學(xué)習(xí)最新知識(shí)、新進(jìn)展。團(tuán)結(jié)群眾，團(tuán)結(jié)同事，共同學(xué)習(xí)研究本學(xué)科疑難問(wèn)題，并取得很大進(jìn)步。
四、工作中存在的主要問(wèn)題
只注意認(rèn)真做好自己的工作，為領(lǐng)導(dǎo)分憂不夠，對(duì)同事幫助不足。有時(shí)工作不夠細(xì)致，存在急躁情緒，開(kāi)拓創(chuàng)新不夠。
在新的一年里，我一定以更加飽滿的熱情，投入到新的工作中去，迎接新的挑戰(zhàn)，爭(zhēng)取做出更加優(yōu)異的成績(jī)。
此致
敬禮!
店長(zhǎng)個(gè)人年度工作述職報(bào)告 篇9
尊敬的各位領(lǐng)導(dǎo)，各位同事：
下午好!
20____年以來(lái)，辦公室在中心黨支部的正確領(lǐng)導(dǎo)和各科室的鼎力支持下，緊緊圍繞中心年度目標(biāo)，內(nèi)強(qiáng)素質(zhì)，外樹(shù)形象，履職盡責(zé)，勇于擔(dān)當(dāng)，努力發(fā)揮協(xié)調(diào)、服務(wù)和參謀助手作用，不斷提升工作質(zhì)量和效率，較好地完成了各項(xiàng)工作任務(wù)，為疾控中心總目標(biāo)的實(shí)現(xiàn)、為中心多項(xiàng)工作步入全省全國(guó)先進(jìn)行列做出了積極貢獻(xiàn)�，F(xiàn)將有關(guān)情況匯報(bào)如下：
一、工作情況
20____年，辦公室以“服務(wù)領(lǐng)導(dǎo)、服務(wù)科室、服務(wù)業(yè)務(wù)”為己任，通過(guò)辦文、辦會(huì)、辦事來(lái)實(shí)現(xiàn)領(lǐng)導(dǎo)決策，推動(dòng)工作開(kāi)展，取得了一定成績(jī)。
1、辦文。主要是上行文、平行文和下行文。一年來(lái)，辦公室共接收承辦各類文件1120多件，均按規(guī)定執(zhí)行了簽批、傳遞、辦理、反饋等程序，并努力做到文件不積壓、不橫傳、不丟失，秘密文件不泄露，從而保持了疾控中心各項(xiàng)工作暢通、高效、安全運(yùn)行。全年共起草印發(fā)各類文件31個(gè)，草擬計(jì)劃、總結(jié)、匯報(bào)、講話47個(gè)，撰寫信息52篇，組織其他文稿40多個(gè)。指導(dǎo)各科室整理歸檔檔案70余卷。文稿質(zhì)量、信息數(shù)量和檔案品質(zhì)均有所提高，10余件信息被省和濰坊市采用。疾控中心被市委辦公室評(píng)為檔案工作先進(jìn)單位。在辦文過(guò)程中，辦公室人員開(kāi)動(dòng)腦筋、主動(dòng)服務(wù)、認(rèn)真負(fù)責(zé)，總結(jié)豐富了“借力高密本地文化，推進(jìn)健康生活方式”的健康促進(jìn)策略，創(chuàng)意完善了“莫鹽行動(dòng)”“莫鹽金六條”等減鹽控壓載體，提煉拓展了“十百千萬(wàn)工程”等經(jīng)驗(yàn)做法，20____年1月7日，高密的經(jīng)驗(yàn)做法見(jiàn)諸《健康報(bào)》有關(guān)報(bào)道。
2、辦會(huì)。主要是單位內(nèi)部會(huì)議、全市性會(huì)議和上級(jí)會(huì)議。截至12月底，辦公室協(xié)同有關(guān)科室籌備召開(kāi)全市性業(yè)務(wù)會(huì)議9次，協(xié)助組織培訓(xùn)、學(xué)習(xí)21次，召開(kāi)督導(dǎo)會(huì)、座談會(huì)12次，召開(kāi)班子會(huì)和科室例會(huì)50多次。每次會(huì)議都能力求做到精心準(zhǔn)備、不出紕漏。特別是大型重要會(huì)議，辦公室都能提前準(zhǔn)備，認(rèn)真考慮，分工負(fù)責(zé)，保證會(huì)議室、會(huì)務(wù)、材料、報(bào)道、車輛、食宿等事項(xiàng)落實(shí)到位。與此同時(shí)，努力做好國(guó)家、省及濰坊市各種會(huì)議的參會(huì)工作，認(rèn)真為參會(huì)領(lǐng)導(dǎo)和人員提供稿件、資料、課件等。會(huì)后，能主動(dòng)抓好會(huì)議內(nèi)容的督辦落實(shí)和情況上報(bào)等工作，保證了各種會(huì)議的效果。特別是全市創(chuàng)建省級(jí)健康促進(jìn)示范縣啟動(dòng)會(huì)議之后，由辦公室牽頭，有關(guān)業(yè)務(wù)科室積極配合，認(rèn)真督辦落實(shí)會(huì)議部署，終于建成了濰坊市首家省級(jí)健康促進(jìn)示范市，9月份又被省衛(wèi)計(jì)委推薦創(chuàng)建國(guó)家級(jí)健康促進(jìn)市，山東省只有兩家，為濰坊和高密爭(zhēng)得了榮譽(yù)。8月10-11日，中心李傳洲主任代表濰坊在全省市縣級(jí)疾控中心主任會(huì)議上做了典型發(fā)言。8月21-22日，高密市疾控中心作為縣級(jí)疾控機(jī)構(gòu)代表，應(yīng)邀出席第四屆中國(guó)健康生活方式大會(huì)，并分發(fā)了宣傳折頁(yè)。9月20-22日，全國(guó)省部減鹽項(xiàng)目經(jīng)驗(yàn)交流會(huì)議在我市召開(kāi)，中外專家及20省市疾控中心專家共100多人參會(huì)。在此期間，辦公室全體人員與主要領(lǐng)導(dǎo)、分管領(lǐng)導(dǎo)一起，戮力同心、迎難而上、忘我工作，連續(xù)數(shù)日加班加點(diǎn)到深夜、到凌晨，落實(shí)文稿、會(huì)場(chǎng)、食宿、彩屏、媒體、車輛、講解、展板等事宜共計(jì)83項(xiàng)，終于圓滿完成會(huì)議籌備工作，保證了會(huì)議順利召開(kāi)，受到國(guó)家、省及濰坊市領(lǐng)導(dǎo)肯定和好評(píng)。
3、辦事。辦公室是個(gè)事務(wù)簍子，疾控中心的大事小情幾乎都與辦公室有關(guān)，一天24小時(shí)隨時(shí)都可能有事務(wù)需要處理、隨時(shí)都可能有臨時(shí)性任務(wù)需要辦理。由此，除安排落實(shí)中心日常值班、節(jié)假日值班，確保單位24小時(shí)有人值守之外，辦公室每天都安排1人值班，不管白天晚上，隨時(shí)處理相關(guān)事務(wù)。按照分工，辦公室負(fù)責(zé)宣傳報(bào)道工作，20____年在宣傳費(fèi)用不增加的情況下，與電視臺(tái)3個(gè)頻道、報(bào)紙1個(gè)欄目簽訂了宣傳合作協(xié)議，共聯(lián)系電視采訪報(bào)道27次，籌拍專題片6部，方言情景劇2部，展映疾控圖志2輯100余張減鹽工作照片，在電視、報(bào)紙發(fā)布健康提示100余條，涉及傳染病、慢病、艾滋病、免疫規(guī)劃、減鹽控壓、健康教育、消殺滅等專業(yè)。參與組織中老年廣場(chǎng)舞大賽、膠河濕地萬(wàn)人健步行、青少年廣場(chǎng)舞大賽、健美操大賽等宣傳活動(dòng)11次。組織各種衛(wèi)生日上街宣傳13次。司機(jī)班沒(méi)有節(jié)假日、不分早和晚，配合科室業(yè)務(wù)，落實(shí)各種事務(wù)，服務(wù)中心大局，共出動(dòng)車輛2700多臺(tái)次，累計(jì)安全行駛31萬(wàn)多公里，確保了安全無(wú)事故。辦公室按照少花錢多辦事、花小錢辦大事、不花錢也辦事的原則，努力降低接待支出，上半年共接處檢查考核、參觀學(xué)習(xí)、督導(dǎo)指導(dǎo)等上級(jí)、外地來(lái)人30多次200多人。在此基礎(chǔ)上，較好地協(xié)助完成了黨務(wù)政務(wù)、衛(wèi)生應(yīng)急、工會(huì)、婦女、職稱、工資、包村、年鑒、科研論文、圖書管理以及其他臨時(shí)性工作任務(wù)。辦公室直接參與的健康促進(jìn)工作步入全省先進(jìn)行列，健康教育工作在濰坊市年度考核中獲總分第一名。
總之，20____年，辦公室全體工作人員圍繞中心年度目標(biāo)和重點(diǎn)工作，心往一處想，勁往一處使，同心協(xié)力，勤奮工作，較好地履行了職責(zé)、完成了任務(wù)，受到了領(lǐng)導(dǎo)和同志們的肯定，有的工作獲得上級(jí)表彰。其中，獲得全省慢病防控詩(shī)文大賽一等獎(jiǎng)、濰坊市社會(huì)科學(xué)成果一等獎(jiǎng)、紅高粱優(yōu)秀文化作品獎(jiǎng)、市紀(jì)委反腐倡廉征文三等獎(jiǎng)各1項(xiàng)，一人被評(píng)為優(yōu)秀政協(xié)委員，一人被市婦聯(lián)授予“春蕾計(jì)劃愛(ài)心使者”稱號(hào)，一人被濰坊市疾控中心評(píng)為年鑒工作先進(jìn)個(gè)人，一人被評(píng)為高密市衛(wèi)計(jì)系統(tǒng)先進(jìn)個(gè)人�；仡櫼荒陙�(lái)的工作，主要有以下幾點(diǎn)體會(huì)。一是中心班子正確決策是辦公室工作的立足之本，中心各科室的大力支持和密切配合是辦公室的助推利器，全體人員的求同存異和目標(biāo)同向是辦公室的內(nèi)蘊(yùn)動(dòng)力。二是只有堅(jiān)持正義、不徇私情、忘我工作，才能無(wú)所畏懼、敢想敢干、主動(dòng)擔(dān)當(dāng)，從而做出驕人的成績(jī)，取得工作的突破，實(shí)現(xiàn)人生的價(jià)值。三是疾控中心是每個(gè)員工的安身立命之所，正如那個(gè)微信段子：離開(kāi)了單位，你什么也不是!由此不難看出，對(duì)于我們每個(gè)人來(lái)說(shuō)，愛(ài)崗敬業(yè)是天職、認(rèn)真負(fù)責(zé)是水平、有所作為是本事。
二、存在問(wèn)題
雖然取得了一定成績(jī)，但也存在著不容忽視的問(wèn)題和短板，主要表現(xiàn)在：一是辦公室人員全員學(xué)習(xí)不夠，集中學(xué)習(xí)不夠;二是對(duì)于工作忙于應(yīng)付多，開(kāi)拓創(chuàng)新少;三是下鄉(xiāng)太少，深入基層調(diào)查研究欠缺;四是存在專業(yè)盲區(qū)，服務(wù)業(yè)務(wù)不扎實(shí)。究其原因，主要是我自己重視不夠、督導(dǎo)不嚴(yán)、執(zhí)行不力，在今后的工作中，一定要克服短板，提高水平，不斷學(xué)習(xí)，增長(zhǎng)才干，更好地服務(wù)全局性工作!
三、下步打算
近期內(nèi)主要落實(shí)籌備中心工作會(huì)議、全市疾控工作會(huì)議和濰坊市疾控工作會(huì)議等重點(diǎn)工作，全力保障會(huì)議成功召開(kāi)。對(duì)接政協(xié)視察計(jì)劃事項(xiàng)，提供有關(guān)信息資料。甄別整理國(guó)家級(jí)健康促進(jìn)示范市創(chuàng)建圖文材料，奠定全年工作基礎(chǔ)。搞好媒體宣傳，樹(shù)立良好形象，為爭(zhēng)創(chuàng)精神文明單位獻(xiàn)計(jì)出力、增磚添瓦。在此基礎(chǔ)上，帶領(lǐng)辦公室人員做到以下幾點(diǎn)：
1、當(dāng)好貼心人。實(shí)踐證明，只有面對(duì)面、心貼心、實(shí)打?qū)�，才能搞好服�?wù)，推進(jìn)事業(yè)。辦公室要努力做到?jīng)Q策中與領(lǐng)導(dǎo)貼心、工作上與科室貼心。積極為中心領(lǐng)導(dǎo)提供決策服務(wù)、發(fā)揮好參謀助手作用，推進(jìn)中心業(yè)務(wù)、行政和文化建設(shè)。與各科室“多交流、多溝通、多配合”，努力形成和諧、共振、同心、同向的生動(dòng)局面。
2、當(dāng)好有心人。凡事預(yù)則立，不預(yù)則廢。全體同仁人人都當(dāng)有心人，用心用力，超前謀劃，履職盡責(zé)。倡導(dǎo)“凡是疾控中心的事，都是辦公室的事;凡是辦公室的事，都是自己的事。”努力做到政治上“強(qiáng)”、業(yè)務(wù)上“精”、作風(fēng)上“實(shí)”，精心辦文、悉心辦會(huì)、細(xì)心辦事，為疾控中心打造好窗口，樹(shù)立好形象，贏得好口碑。
3、當(dāng)好責(zé)任人。崗位就是責(zé)任，盡責(zé)就是擔(dān)當(dāng)。辦公室全體工作人員要不忘初心，安身立命，分兵把口，各負(fù)其責(zé)，發(fā)揮好中心司令部和全市疾控工作樞紐作用，通過(guò)上下聯(lián)系、左右溝通、居中協(xié)調(diào)，保證中心決策、領(lǐng)導(dǎo)批示、上級(jí)精神準(zhǔn)確落實(shí)到位，推動(dòng)疾控事業(yè)更上一層樓。
不當(dāng)之處，敬請(qǐng)大家批評(píng)指正!
店長(zhǎng)個(gè)人年度工作述職報(bào)告 篇10
時(shí)間過(guò)得飛快讓人感嘆，經(jīng)歷帶給人的思考最富有色彩。20____年五月份我來(lái)到____省____市____中學(xué)支教，轉(zhuǎn)眼間兩年就過(guò)去了。在這兩年中，通過(guò)與孩子們的接觸，本校老師的共同學(xué)習(xí)，我在思想上有了新的理解，在教學(xué)工作上有了新的認(rèn)識(shí)，在對(duì)待自身的要求上有了更高的覺(jué)悟。感慨頗多，現(xiàn)將兩年來(lái)的支教情況做一下具體的匯報(bào):
一、職位的轉(zhuǎn)變讓我深感農(nóng)村支教工作的必要性
在____中學(xué)，我任初二(3)班的班主任老師和3，4班的英語(yǔ)教師。班額之大讓我深深感受到鄉(xiāng)村學(xué)校教師人數(shù)的缺少和專職教師的缺少，體會(huì)到了在現(xiàn)在教育情勢(shì)下城鄉(xiāng)支教的必要性。從個(gè)人的角度來(lái)說(shuō)，接下來(lái)的支教工作雖然有些累，卻讓我受到前所未有的鍛煉，感到前所未有的充實(shí)與愉快。
二、學(xué)校的社會(huì)職能在這里體現(xiàn)的簡(jiǎn)單自然，教師的職業(yè)讓我感到自己的價(jià)值。
最初來(lái)到____中學(xué)，發(fā)現(xiàn)這里教師、領(lǐng)導(dǎo)的定位極為純樸。教師樸實(shí)無(wú)華，同事之間互相關(guān)心、互相照顧，其求實(shí)務(wù)真的工作態(tài)度、一切以教學(xué)為中心、以人為本的工作作風(fēng)讓我感動(dòng)。每天其他老師都是早早地來(lái)到辦公室，進(jìn)入班級(jí)，備課、改作業(yè)、找學(xué)生談話。在辦公室里同事很少閑聊，大多是討論教學(xué)和學(xué)生管理中的問(wèn)題，要說(shuō)是集體研討，我覺(jué)得這才是真正的研討!學(xué)校的領(lǐng)導(dǎo)經(jīng)常詢問(wèn)我們的工作情況和生活情況，生活上工作上能照顧的盡量給大家照顧。在這里我的心情一直都是愉快的、始終感受到集體的溫暖、工作的快樂(lè)。
三、遇到的困難與感悟
接下來(lái)我發(fā)現(xiàn)我在教學(xué)方面遇到重重障礙：對(duì)學(xué)生學(xué)習(xí)基礎(chǔ)、接受能力、城鄉(xiāng)學(xué)生興趣差異、知識(shí)面差異等情況不了解。我了解到我們班的學(xué)生在小學(xué)的考試中英語(yǔ)成績(jī)存在很大的差距。因?yàn)楹⒆觽儊?lái)自于不同的小學(xué)，甚至一些來(lái)自于偏遠(yuǎn)小學(xué)的學(xué)生小學(xué)時(shí)候都沒(méi)有接觸過(guò)英語(yǔ)，孩子們對(duì)英語(yǔ)非常畏懼，尤其發(fā)音訓(xùn)練時(shí)都不敢張嘴，我也感到非常頭疼。學(xué)生的學(xué)習(xí)習(xí)慣也不是特別好，班級(jí)中不做作業(yè)的現(xiàn)象蔚然成風(fēng)，有些孩子是留守兒童，家庭教育嚴(yán)重缺失。
根據(jù)班級(jí)學(xué)生的情況我積極引導(dǎo)鼓勵(lì)學(xué)生養(yǎng)成良好的學(xué)習(xí)習(xí)慣。在備課上下功夫，努力創(chuàng)設(shè)豐富、寬容、輕松的課堂氣氛，鼓勵(lì)他們暢所欲言，活躍學(xué)生的思維，開(kāi)闊他們的眼界，使他們真正熱愛(ài)上英語(yǔ)。漸漸地學(xué)生的精神面貌發(fā)生了很大的變化，上課有精神，聽(tīng)課能專心，思考會(huì)用心，回答問(wèn)題積極踴躍。然而改變需要時(shí)間，不斷反思，不斷總結(jié)，不斷提高教學(xué)能力。我深深體會(huì)到農(nóng)村教學(xué)一定要注重學(xué)生字詞的學(xué)習(xí)，注重學(xué)生基礎(chǔ)知識(shí)的掌握。農(nóng)村教學(xué)是一門深?yuàn)W的學(xué)問(wèn)，我深感兩年的工作經(jīng)歷太短，許多問(wèn)題我還沒(méi)有找到解決辦法，總感到時(shí)間不夠用，顧此失彼。吾將上下而求索，讓自己成為一名合格的英語(yǔ)教師。
學(xué)習(xí)知識(shí)固然重要，但我覺(jué)得教會(huì)學(xué)生做人更為重要。如何幫助學(xué)生樹(shù)立人生的志向、正確地為人處事方法以及健康的心理?我利用自習(xí)時(shí)間給他們講一些有關(guān)品性、智慧、勇氣、創(chuàng)新、成功、愛(ài)與夢(mèng)想的故事，給他們講述外面世界的精彩、大自然的神奇，使孩子們自發(fā)的想要學(xué)習(xí)與改正缺點(diǎn)，在思想上樹(shù)立起遠(yuǎn)大的學(xué)習(xí)目標(biāo)。每天我盡可能多的和學(xué)生們?cè)谝黄�，與他們談學(xué)習(xí)、談生活中遇到的問(wèn)題。學(xué)生經(jīng)常和我聊天，告訴我他們生活中的點(diǎn)滴小事、他們的感覺(jué)、他們的思想，讓我看到了那久違了的純凈世界，感到那漸漸豐滿靈動(dòng)的心靈世界。
交談中孩子們也漸漸意識(shí)到學(xué)習(xí)知識(shí)與擁有良好品性可以幫助他們解決生活中所遇到的問(wèn)題。我從他們的眼睛里看到對(duì)生活的純真想法，對(duì)美好未來(lái)的向往，對(duì)廣闊世界的期待。更讓我意識(shí)到他們渴望“思、想”的導(dǎo)師，他們對(duì)教師的依賴與崇敬，這讓我愈加有一種責(zé)任感，我必須讓自己能成為孩子們成長(zhǎng)的導(dǎo)師，而我所欠缺的還很多，無(wú)論是知識(shí)、涵養(yǎng)、經(jīng)驗(yàn)都有待充實(shí)
四、以身作責(zé)，給學(xué)生樹(shù)立良好的榜樣
一走進(jìn)我們____廠中學(xué)，就會(huì)被她濃濃的學(xué)習(xí)氣氛所感染。校領(lǐng)導(dǎo)嚴(yán)格要求，從制度上給予我們更高的進(jìn)步臺(tái)階，而更多的老師早來(lái)晚走，更給了我們學(xué)生良好的榜樣。這的很多學(xué)生基礎(chǔ)水平較低，為了給他們信心，在教學(xué)中我耐心地執(zhí)教，同時(shí)經(jīng)常鼓勵(lì)他們，搞一些活動(dòng)激起他們學(xué)習(xí)英語(yǔ)的興趣：我經(jīng)常給他們買一些英語(yǔ)動(dòng)畫片的影碟或者一些經(jīng)典有趣的具有教育意義的影片!
一學(xué)期教同學(xué)們?nèi)舾墒淄瑢W(xué)們喜歡的優(yōu)美的英文歌曲。初一下學(xué)期我還帶領(lǐng)同學(xué)們拍了經(jīng)典話劇灰姑娘，同學(xué)們都很興奮!初中的英語(yǔ)教學(xué)要細(xì)，所以我每上一節(jié)課都是精心備課，播放錄音機(jī)聽(tīng)?zhēng)妆檎n文，把自己的讀音糾正、規(guī)范化。在教學(xué)中，我手把手，一個(gè)英語(yǔ)單詞一個(gè)句子的教，盡量讓學(xué)生記住每一個(gè)單詞每一篇課文，努力提高各個(gè)學(xué)生的英語(yǔ)水平。
在這兩年的時(shí)間里，在學(xué)校領(lǐng)導(dǎo)的關(guān)心愛(ài)護(hù)下，在學(xué)校同事朋友的支持下，剛來(lái)時(shí)孤單寂寞的感覺(jué)很快就蕩然無(wú)存，在這里工作，感受到了家的溫馨，自己在各方面都有所提高，雖然做了一些工作，但離上級(jí)的要求和期望仍有一定距離，我相信在以后的人生里一定會(huì)做的更好，做一個(gè)更加合格的人民教師。
述職人：
20____年____月____日
店長(zhǎng)個(gè)人年度工作述職報(bào)告 篇11
我叫______，男，____歲，現(xiàn)任教于______________。
本人堅(jiān)決擁護(hù)中國(guó)共產(chǎn)黨的領(lǐng)導(dǎo)，熱愛(ài)祖國(guó)，熱愛(ài)社會(huì)主義。堅(jiān)定不移地?fù)碜o(hù)黨制定的各項(xiàng)方針政策，學(xué)習(xí)xx大會(huì)議精神，牢記“八榮八恥”，在行動(dòng)上、思想上與黨保持一致。在師德方面更是嚴(yán)于律己，時(shí)時(shí)以身作則，時(shí)時(shí)把握時(shí)代脈搏，樹(shù)立競(jìng)爭(zhēng)意識(shí)、服務(wù)意識(shí)，虛心向老教師學(xué)習(xí)請(qǐng)教，模范遵守黨的各項(xiàng)法令法規(guī)，自覺(jué)執(zhí)行學(xué)校的各項(xiàng)規(guī)章制度。忠誠(chéng)黨的教育事業(yè)，愛(ài)崗敬業(yè)，愛(ài)校愛(ài)生，有良好的師德修養(yǎng)，有強(qiáng)烈的事業(yè)心和責(zé)任感。
在工作中，本人兢兢業(yè)業(yè)、任勞任怨、勇挑重?fù)?dān)，努力實(shí)踐“三愛(ài)”精神。一年來(lái)，本人認(rèn)真學(xué)習(xí)新課標(biāo)，用全新的教育教學(xué)理念來(lái)指導(dǎo)自己的日常教學(xué)工作，教學(xué)中，針對(duì)學(xué)生特點(diǎn)，以愉快式教學(xué)為主，不搞滿堂灌，堅(jiān)持學(xué)生為主體，教師為主導(dǎo)、教學(xué)為主線，精講巧練，大膽嘗試，勇于開(kāi)拓，不斷探索改革教育教學(xué)的方法，想方設(shè)法調(diào)動(dòng)學(xué)生學(xué)習(xí)的積極性，注重學(xué)生自學(xué)能力的培養(yǎng)。在搞好教育教學(xué)工作的同時(shí)，本人通過(guò)培訓(xùn)、閱讀報(bào)刊等途徑不斷提高自身的政治、業(yè)務(wù)水平。做到了教好書、育好人。完全能勝任小學(xué)各科教學(xué)。
本人在搞好本職工作的同時(shí)，還擔(dān)負(fù)著學(xué)校后勤工作。一年來(lái)，本人堅(jiān)持后勤為教學(xué)服務(wù)的宗旨，盡力做好后勤工作，堅(jiān)持
做到不該花的錢堅(jiān)決不花，該花的決不吝嗇，為教學(xué)工作提供了強(qiáng)大的后勤保障。
一年來(lái)，本人認(rèn)真執(zhí)教，嚴(yán)格管理，所帶班級(jí)班風(fēng)良好，所帶學(xué)科在歷次期末質(zhì)檢中均取得優(yōu)異成績(jī)。俗話說(shuō)：“金無(wú)足赤，人無(wú)完人�！痹诮窈蟮墓ぷ髦�，我會(huì)更加嚴(yán)格要求自己，努力工作，發(fā)揚(yáng)優(yōu)點(diǎn)，改正缺點(diǎn)，開(kāi)拓前進(jìn)，同時(shí)我會(huì)“多學(xué)習(xí)、多動(dòng)手、多思考、多總結(jié)、多反思”，為美好的明天奉獻(xiàn)自己的力量。
述職人：______
店長(zhǎng)個(gè)人年度工作述職報(bào)告 篇12
本學(xué)期,本人任教初中三個(gè)班的歷史課。一學(xué)期來(lái),本人自始至終以認(rèn)真、嚴(yán)謹(jǐn)?shù)闹螌W(xué)態(tài)度,勤懇、堅(jiān)持不懈的精神從事教學(xué)工作。
為了更好工作計(jì)劃,注重研究中學(xué)教學(xué)理論,認(rèn)真?zhèn)湔n和教學(xué),積極參加教學(xué)活動(dòng),并能經(jīng)常聽(tīng)各老師的課,從中吸取教學(xué)經(jīng)驗(yàn),取長(zhǎng)補(bǔ)短,提高自己的教學(xué)的業(yè)務(wù)水平。每節(jié)課都以最佳的精神狀態(tài)站在教壇,以和藹、輕松、認(rèn)真的形象去面對(duì)學(xué)生。按照「初中歷史新課程標(biāo)準(zhǔn)」進(jìn)行施教,讓學(xué)生掌握好科學(xué)知識(shí)。還注意以德為本,結(jié)合現(xiàn)實(shí)生活中的現(xiàn)象層層善誘,多方面、多角度去培養(yǎng)現(xiàn)實(shí)良好的品德和高尚的人格。
一、認(rèn)真?zhèn)湔n,不但備學(xué)生而且備教材備教法,根據(jù)教材內(nèi)容及學(xué)生的實(shí)際,設(shè)計(jì)課的類型,擬定采用的教學(xué)方法,并對(duì)教學(xué)過(guò)程的程序及時(shí)間安排都作了詳細(xì)的記錄,認(rèn)真寫好教案。每一課都做到"有備而來(lái)",每堂課都在課前做好充分的準(zhǔn)備,并制作各種利于吸引學(xué)生注意力的有趣教具,課后及時(shí)對(duì)該課作出總結(jié),寫好教學(xué)后記,并認(rèn)真按搜集每課書的知識(shí)要點(diǎn),歸納成集。
二、增強(qiáng)上課技能,提高教學(xué)質(zhì)量,使講解清晰化,條理化,準(zhǔn)確化,條理化,準(zhǔn)確化,情感化,生動(dòng)化,做到線索清晰,層次分明,言簡(jiǎn)意賅,深入淺出。在課堂上特別注意調(diào)動(dòng)學(xué)生的積極性,加強(qiáng)師生交流,充分體現(xiàn)學(xué)生的主作用,讓學(xué)生學(xué)得容易,學(xué)得輕松,學(xué)得愉快;注意精講精練,在課堂上老師講得盡量少,學(xué)生動(dòng)口動(dòng)手動(dòng)腦盡量多;同時(shí)在每一堂課上都充分考慮每一個(gè)層次的學(xué)生學(xué)習(xí)需求和學(xué)習(xí)能力,讓各個(gè)層次的學(xué)生都得到提高�，F(xiàn)在學(xué)生普遍反映喜歡上語(yǔ)文課,就連以前極討厭語(yǔ)文的學(xué)生都樂(lè)于上課了。
三、虛心請(qǐng)教其他老師。在教學(xué)上,有疑必問(wèn)。在各個(gè)章節(jié)的學(xué)習(xí)上都積極征求其他老師的意見(jiàn),學(xué)習(xí)他們的方法,同時(shí),多聽(tīng)老師的課,做到邊聽(tīng)邊講,學(xué)習(xí)別人的優(yōu)點(diǎn),克服自己的不足,并常常邀請(qǐng)其他老師來(lái)聽(tīng)課,征求他們的意見(jiàn),改進(jìn)工作。
四、認(rèn)真批改作業(yè):布置作業(yè)做到精讀精練。有針對(duì)性,有層次性。為了做到這點(diǎn),我常常到各大書店去搜集資料,對(duì)各種輔助資料進(jìn)行篩選,力求每一次練習(xí)都起到最大的效果。同時(shí)對(duì)學(xué)生的作業(yè)批改及時(shí)、認(rèn)真,分析并記錄學(xué)生的作業(yè)情況,將他們?cè)谧鳂I(yè)過(guò)程出現(xiàn)的問(wèn)題作出分類總結(jié),進(jìn)行透切的評(píng)講,并針對(duì)有關(guān)情況及時(shí)改進(jìn)教學(xué)方法,做到有的放矢。
五、做好課后輔導(dǎo)工作,注意分層教學(xué)。在課后,為不同層次的學(xué)生進(jìn)行相應(yīng)的輔導(dǎo),以滿足不同層次的學(xué)生的需求,避免了一刀切的弊端,同時(shí)加大了后進(jìn)生的輔導(dǎo)力度。對(duì)后進(jìn)生的輔導(dǎo),并不限于學(xué)習(xí)知識(shí)性的輔導(dǎo),更重要的是學(xué)習(xí)思想的輔導(dǎo),要提高后進(jìn)生的成績(jī),首先要解決他們心結(jié),讓他們意識(shí)到學(xué)習(xí)的重要性和必要性,使之對(duì)學(xué)習(xí)萌發(fā)興趣。要通過(guò)各種途徑激發(fā)他們的求知欲和上進(jìn)心,讓他們意識(shí)到學(xué)習(xí)并不是一項(xiàng)任務(wù),也不是一件痛苦的事情。而是充滿樂(lè)趣的。從而自覺(jué)的把身心投放到學(xué)習(xí)中去。這樣,后進(jìn)生的轉(zhuǎn)化,就由原來(lái)的簡(jiǎn)單粗暴、強(qiáng)制學(xué)習(xí)轉(zhuǎn)化到自覺(jué)的求知上來(lái)。使學(xué)習(xí)成為他們自我意識(shí)力度一部分。在此基礎(chǔ)上,再教給他們學(xué)習(xí)的方法,提高他們的技能。并認(rèn)真細(xì)致地做好查漏補(bǔ)缺工作。后進(jìn)生通常存在很多知識(shí)斷層,這些都是后進(jìn)生轉(zhuǎn)化過(guò)程中的拌腳石,在做好后進(jìn)生的轉(zhuǎn)化工作時(shí),要特別注意給他們補(bǔ)課,把他們以前學(xué)習(xí)的知識(shí)斷層補(bǔ)充完整,這樣,他們就會(huì)學(xué)得輕松,進(jìn)步也快,興趣和求知欲也會(huì)隨之增加。
六、積極推進(jìn)素質(zhì)教育。目前的考試模式仍然比較傳統(tǒng),這決定了教師的教學(xué)模式要停留在應(yīng)試教育的層次上,為此,我在教學(xué)工作中注意了學(xué)生能力的培養(yǎng),把傳受知識(shí)、技能和發(fā)展智力、能力結(jié)合起來(lái),在知識(shí)層面上注入了思想情感教育的因素,發(fā)揮學(xué)生的創(chuàng)新意識(shí)和創(chuàng)新能力。讓學(xué)生的各種素質(zhì)都得到有效的發(fā)展和培養(yǎng)。
七、狠抓學(xué)風(fēng)。我所教的三個(gè)班,學(xué)生比較喜愛(ài)該科,上課的時(shí)候比較認(rèn)真,大部分學(xué)生都能專心聽(tīng)講,課后也能認(rèn)真完成作業(yè)。但有為數(shù)不少的學(xué)生,因?yàn)榕掳嘀魅呜?zé)備,學(xué)習(xí)上存在的問(wèn)題不敢問(wèn)老師,作業(yè)也因?yàn)榕路謹(jǐn)?shù)低而找別人的來(lái)抄,這樣就嚴(yán)重影響了成績(jī)的提高。對(duì)此,我狠抓學(xué)風(fēng),在班級(jí)里提倡一種認(rèn)真、求實(shí)的學(xué)風(fēng),嚴(yán)厲批評(píng)抄襲作業(yè)的行為。與此同時(shí),為了提高同學(xué)的學(xué)習(xí)積極性,開(kāi)展了學(xué)習(xí)競(jìng)賽活動(dòng),在學(xué)生中興起一種你追我趕的學(xué)習(xí)風(fēng)氣。雖然大部分同學(xué)對(duì)該課很感興趣,學(xué)習(xí)勁頭也濃,只是差生面太大了,后進(jìn)生基礎(chǔ)太差,考試成績(jī)都很差,有些同學(xué)是經(jīng)常不及格,我找來(lái)差生,了解原因,有些是不感興趣,我就跟他們講學(xué)習(xí)語(yǔ)文的重要性,跟他們講一些有趣的語(yǔ)文故事,提高他們的興趣;有些是沒(méi)有努力去學(xué),我提出批評(píng)以后再加以鼓勵(lì),并為他們定下學(xué)習(xí)目標(biāo),時(shí)時(shí)督促他們,幫助他們;一些學(xué)生基礎(chǔ)太差,抱著破罐子破摔的態(tài)度,或過(guò)分自卑,考試怯場(chǎng)等,我就幫助他們找出適合自己的學(xué)習(xí)方法,分析原因,鼓勵(lì)他們不要害怕失敗,要給自己信心,并且要在平時(shí)多讀多練,多問(wèn)幾個(gè)為什么。同時(shí),一有進(jìn)步,即使很小,我也及時(shí)地表?yè)P(yáng)他們。經(jīng)過(guò)一個(gè)學(xué)期,絕大部分的同學(xué)都養(yǎng)成了勤學(xué)苦練的習(xí)慣,形成了良好的學(xué)風(fēng)。
八、取得了較好的成績(jī)。本學(xué)期,期末考試學(xué)生的三率情況良好。存在的不足是,學(xué)生的知識(shí)結(jié)構(gòu)還不是很完整,知識(shí)系統(tǒng)還存在很多真空的部分。這些都有待以后改進(jìn)教師個(gè)人工作總結(jié)本學(xué)期的時(shí)光就這樣過(guò)去了,回顧一學(xué)期的工作,想說(shuō)的真是太多了。人民教師這一職業(yè)是非常辛苦的,擔(dān)負(fù)著教學(xué)工作、教科研工作及學(xué)生管理等多項(xiàng)的任務(wù)。
十、努力方向:
1、加強(qiáng)自身基本功的訓(xùn)練,課堂上做到精講精練,注重對(duì)學(xué)生能力的培養(yǎng),知識(shí)上做到課課清。
2、對(duì)差生多些關(guān)心,多點(diǎn)愛(ài)心,再多一些耐心,使他們?cè)诟鞣矫嬗懈筮M(jìn)步。
3、加強(qiáng)守紀(jì)方面的教育,使學(xué)生不僅在課堂上集中注意力學(xué)習(xí),課下也要按校紀(jì)班規(guī)嚴(yán)格約束自己。
店長(zhǎng)個(gè)人年度工作述職報(bào)告 篇13
時(shí)不我待，轉(zhuǎn)眼參加工作已經(jīng)2年，回首這2年時(shí)間，我從一名初出茅廬的學(xué)生成長(zhǎng)為一名合格的鑄造技術(shù)員，我由衷的感謝單位領(lǐng)導(dǎo)的信任與培養(yǎng)，總結(jié)這兩年工作我有以下心得：
一、取得的進(jìn)步
1、剛參加工作就接觸到以前從未曾接觸過(guò)的消失模生產(chǎn)工藝，當(dāng)時(shí)對(duì)我來(lái)說(shuō)可以算是很大的挑戰(zhàn)，我生怕辜負(fù)了領(lǐng)導(dǎo)的器中和細(xì)心栽培，所以我決定在最短的時(shí)間內(nèi)讓自己迅速成長(zhǎng)起來(lái)，上班時(shí)我就深入現(xiàn)場(chǎng)，認(rèn)真觀察生產(chǎn)各個(gè)環(huán)節(jié)，詢問(wèn)一些消失模鑄造的基本常識(shí)，不懂就問(wèn)。閱覽這幾年公司積累下來(lái)的技術(shù)資料，下班后也不能懈怠，上網(wǎng)查資料，購(gòu)買專業(yè)書籍，向一些鑄造行業(yè)的老前輩請(qǐng)教學(xué)習(xí)，終于經(jīng)過(guò)兩年多的學(xué)習(xí)，我終于熟練和掌握了鑄造各個(gè)環(huán)節(jié)，鑄造原理及基本理論，能獨(dú)立自主的完成一些新品的試制研發(fā)。
2、企業(yè)的目的就是盈利，而盈利就要一方面提高勞動(dòng)效率另一方面提高產(chǎn)品質(zhì)量，所以在工作中我學(xué)會(huì)了勤動(dòng)腦，怎樣設(shè)計(jì)工裝、檢具提高工人操作效率，怎樣控制過(guò)程嚴(yán)把質(zhì)量關(guān)好把合格的產(chǎn)品交到用戶的手中，怎樣提高工藝出品率減少材料的損耗，所以在工作中不僅提高了生產(chǎn)利潤(rùn)，也使自己的業(yè)務(wù)水平得到明顯的提升。
二、存在的不足
1、雖然對(duì)鑄造有了一定的經(jīng)驗(yàn)積累，但畢竟不是鑄造科班出身，說(shuō)到底還是缺乏更深層次的理論依據(jù)，這勢(shì)必然會(huì)成為阻礙自己前進(jìn)的絆腳石，所以還必須不斷學(xué)習(xí)，深造。
2、在工作中經(jīng)常忽視一些小的細(xì)節(jié)，經(jīng)常是事倍功半，得不到預(yù)想的結(jié)果。我會(huì)在以后工作學(xué)習(xí)中時(shí)刻提醒自己“細(xì)節(jié)決定成敗”，改掉這個(gè)不好的習(xí)慣。
雖然取得了一些進(jìn)步但我不會(huì)驕傲，雖然還存在一些不足同樣我也不會(huì)氣餒，我會(huì)在不斷的總結(jié)中前進(jìn)、成長(zhǎng)，將自己所學(xué)知識(shí)和公司的具體環(huán)境相結(jié)合，利用自己接受能力強(qiáng)的優(yōu)勢(shì)努力學(xué)習(xí)業(yè)務(wù)知識(shí)和先進(jìn)技術(shù)，爭(zhēng)取為公司創(chuàng)造更大的經(jīng)濟(jì)效益。
店長(zhǎng)個(gè)人年度工作述職報(bào)告 篇14
__青山區(qū)綜合考核評(píng)價(jià)辦公室：
根據(jù)區(qū)考核辦《關(guān)于對(duì)全區(qū)科級(jí)領(lǐng)導(dǎo)板子及領(lǐng)導(dǎo)干部進(jìn)行20__綜合考核評(píng)價(jià)的通知》精神，結(jié)合年初區(qū)委、區(qū)政府下達(dá)的工作目標(biāo)，對(duì)全年目標(biāo)任務(wù)的完成情況進(jìn)行了全面的自檢，現(xiàn)將20__年主要工作和履職情況述職如下，請(qǐng)審議。
一、履行崗位職責(zé)，勤政務(wù)實(shí)，做好本職工作
20__年，在區(qū)委、區(qū)政府的正確領(lǐng)導(dǎo)下，我與民政局班子成員一道積極帶領(lǐng)廣大干部職工，緊緊圍繞區(qū)委、區(qū)政府年初確定的目標(biāo)任務(wù)，認(rèn)真履行職責(zé)，狠抓工作落實(shí)，各項(xiàng)工作實(shí)現(xiàn)了新的進(jìn)展，圓滿完成了市、區(qū)下達(dá)的各項(xiàng)目標(biāo)任務(wù)。
城鄉(xiāng)社會(huì)救助體系建設(shè)邁出新步伐，民生保障水平明顯提高。四季度我區(qū)共審批城市低保對(duì)象__戶，__人(A類保障對(duì)象__戶__人，B類保障對(duì)象__戶__人，C類保障對(duì)象__戶__人)占全區(qū)戶籍人口總數(shù)的1%,發(fā)放保障金__萬(wàn)元(保1
障金__萬(wàn)元，提標(biāo)補(bǔ)發(fā)__萬(wàn)元，教育救助__萬(wàn)元，取暖救助__萬(wàn)元)，月人均補(bǔ)助達(dá)到__元。農(nóng)村低保對(duì)象__戶，491人(A類保障對(duì)象__戶，__人，B類保障對(duì)象__戶，__人，C類保障對(duì)象__戶，__人)占農(nóng)村戶籍人口總數(shù)的1%，發(fā)放保障金__萬(wàn)元(保障金__萬(wàn)元，教育救助__萬(wàn)，取暖救助__萬(wàn)元)，月人均補(bǔ)助達(dá)到__元。我區(qū)率先實(shí)施城鄉(xiāng)社會(huì)救助一體化，將農(nóng)村低保標(biāo)準(zhǔn)提高到和城市低保標(biāo)準(zhǔn)一致，將城鄉(xiāng)社會(huì)救助的內(nèi)容統(tǒng)一起來(lái)，使城鄉(xiāng)居民享受相同地救助待遇。
今年我區(qū)連續(xù)第八次開(kāi)展了春節(jié)前的臨時(shí)性救助為_(kāi)_戶特困家庭發(fā)放救助金__萬(wàn)元，切實(shí)解決了特困家庭的實(shí)際困難。完善應(yīng)急機(jī)制，提高救災(zāi)工作。
雙擁工作。堅(jiān)持拓展雙擁工作內(nèi)容、規(guī)范雙擁共建活動(dòng)方式、創(chuàng)新雙擁活動(dòng)載體，與時(shí)俱進(jìn)地抓好各項(xiàng)雙擁工作的落實(shí)，注重實(shí)效、開(kāi)拓創(chuàng)新，扎實(shí)開(kāi)展形式多樣、內(nèi)容豐富的雙擁共建活動(dòng)，為我區(qū)社會(huì)穩(wěn)定和部隊(duì)正規(guī)化建設(shè)及改善優(yōu)撫對(duì)象生活等方面做出了新的成績(jī)。優(yōu)撫工作以幫助轄區(qū)重點(diǎn)優(yōu)撫對(duì)象、軍烈屬解決實(shí)際困難為重點(diǎn)，繼續(xù)開(kāi)展優(yōu)撫對(duì)象聯(lián)系戶活動(dòng)，在全區(qū)營(yíng)造了關(guān)心、關(guān)愛(ài)革命功臣的良好氛圍。
積極推行社會(huì)工作人才隊(duì)伍建設(shè)。始終把“發(fā)展社工隊(duì)伍，建設(shè)和諧__”作為整個(gè)試點(diǎn)示范工作的出發(fā)點(diǎn)和落腳點(diǎn)，力求解決在改革轉(zhuǎn)型和經(jīng)濟(jì)發(fā)展中凸顯的一些社會(huì)問(wèn)題和矛盾，彰顯社會(huì)工作人才發(fā)展所帶來(lái)的社會(huì)效益，促進(jìn)經(jīng)濟(jì)社會(huì)和諧發(fā)展。在原有工作基礎(chǔ)上探索實(shí)踐我區(qū)社工隊(duì)伍的可持續(xù)發(fā)展之路，堅(jiān)持“黨建引領(lǐng)、三工聯(lián)動(dòng)、政校合作、民族共融”，走出了一條有中國(guó)特色、西部特點(diǎn)的社會(huì)工作人才隊(duì)伍建設(shè)的新路子，得到了中組部、民政部的肯定。在__個(gè)社區(qū)服務(wù)試點(diǎn)、__個(gè)社工實(shí)務(wù)示范點(diǎn)的基礎(chǔ)上，全面鋪開(kāi)社會(huì)工作實(shí)務(wù)。
進(jìn)一步加強(qiáng)和諧社區(qū)建設(shè)。推行“四議兩公開(kāi)一監(jiān)督”工作試點(diǎn)，大力完善社區(qū)服務(wù)中心建設(shè)。截至目前已全部完成兩級(jí)社區(qū)級(jí)服務(wù)中心建設(shè)任務(wù)。提高老干部待遇。為青福鎮(zhèn)增加了__名社區(qū)干部，調(diào)整合并了__辦所轄的振華社區(qū)、口岸花苑社區(qū)。目前全區(qū)社區(qū)干部有__人，社區(qū)居委會(huì)__個(gè)。為離任居委會(huì)主任、副主任發(fā)放生活困難補(bǔ)貼__元。為現(xiàn)任社區(qū)干部__人發(fā)放醫(yī)療保險(xiǎn)補(bǔ)貼__元。
社會(huì)行政事務(wù)工作不斷提高。依法開(kāi)展收養(yǎng)登記工作，制止喪事大操大辦、吹鼓匠等封建迷信活動(dòng)__余起，加強(qiáng)各祭祀節(jié)日期間的防火、防事故工作，推進(jìn)城區(qū)文明和殯
儀改革工作。區(qū)劃地名工作完成對(duì)園區(qū)內(nèi)的6條無(wú)名道路的申報(bào)，對(duì)兩旁的企事業(yè)單位進(jìn)行門牌編排，及時(shí)更新錄入數(shù)據(jù)__余條。民間組織管理、婚姻登記、收養(yǎng)登記、老齡工作在20__年都有新的進(jìn)展。
二、加強(qiáng)理論學(xué)習(xí)，提升民政干部隊(duì)伍素質(zhì)。
加強(qiáng)政治理論學(xué)習(xí)，是領(lǐng)導(dǎo)干部做好各項(xiàng)工作的前提。因此，我局黨支部十分重視全局干部的政治理論學(xué)習(xí)，通過(guò)學(xué)習(xí)不斷提高全體職工的思想政治素質(zhì)，堅(jiān)定理想信念，增強(qiáng)大局意識(shí)。今年以來(lái)，我們按照區(qū)委、區(qū)政府的統(tǒng)一部署，組織黨員干部認(rèn)真學(xué)習(xí)實(shí)踐科學(xué)發(fā)展觀及開(kāi)展“創(chuàng)先爭(zhēng)優(yōu)”活動(dòng)，通過(guò)學(xué)習(xí)實(shí)踐及開(kāi)展“創(chuàng)先爭(zhēng)優(yōu)”活動(dòng)，全體人員深深體會(huì)到，一是對(duì)學(xué)習(xí)實(shí)踐科學(xué)發(fā)展觀的重要意義有了更進(jìn)一步的認(rèn)識(shí)和理解。二是堅(jiān)持用科學(xué)發(fā)展觀來(lái)統(tǒng)領(lǐng)工作、指導(dǎo)工作的意識(shí)有了進(jìn)一步增強(qiáng)。三是對(duì)在突出“實(shí)踐”特色、邊查邊改方面做了一些努力。特別是在開(kāi)展“創(chuàng)先爭(zhēng)優(yōu)”活動(dòng)中，全體黨員積極參與，認(rèn)真學(xué)習(xí)，努力做到“五帶頭”，在工作中踐行共產(chǎn)黨員的先鋒模范帶頭作用。局黨支部圍繞學(xué)習(xí)、實(shí)踐，開(kāi)展了“黨員承諾”活動(dòng)，堅(jiān)持原則，嚴(yán)格程序，辦事公開(kāi)、公平、公正。打造團(tuán)結(jié)集體，圍繞中心和大局謀劃推進(jìn)民政各項(xiàng)工作，
不斷提高踐行科學(xué)發(fā)展觀的自覺(jué)性和堅(jiān)定性。密切干群關(guān)系，做人民群眾的貼心人。通過(guò)開(kāi)展創(chuàng)先爭(zhēng)優(yōu)活動(dòng)，增強(qiáng)執(zhí)政為民意識(shí)，打造陽(yáng)光民政。
黨支部還對(duì)全體黨員進(jìn)行“領(lǐng)導(dǎo)點(diǎn)評(píng)”，分別提出了不足及努力方向。通過(guò)“領(lǐng)導(dǎo)點(diǎn)評(píng)”，黨員的積極性、主動(dòng)性、創(chuàng)造性調(diào)動(dòng)起來(lái)了，點(diǎn)出動(dòng)力，評(píng)出干勁，形成先進(jìn)更先進(jìn)，后進(jìn)趕先進(jìn)的良好局面。在開(kāi)展廉政教育中，要求全體黨員干部清正廉潔，嚴(yán)格要求，學(xué)習(xí)黨風(fēng)廉政建設(shè)各項(xiàng)制度和規(guī)定，落實(shí)黨風(fēng)廉政建設(shè)責(zé)任制，加強(qiáng)對(duì)機(jī)關(guān)工作人員的廉政教育，筑牢思想防線。開(kāi)展廉政風(fēng)險(xiǎn)點(diǎn)防范管理工作，對(duì)重點(diǎn)崗位建立廉政機(jī)制，領(lǐng)導(dǎo)帶頭落實(shí)黨風(fēng)廉政建設(shè)責(zé)任制，確保黨風(fēng)廉政建設(shè)制度的落實(shí)。
三、牢固樹(shù)立群眾利益無(wú)小事的服務(wù)意識(shí)，加強(qiáng)廉潔自律，不斷提高自身素質(zhì)，做一個(gè)稱職的人民公仆。
一是注重加強(qiáng)學(xué)習(xí)，提高自己的政治素質(zhì)，適應(yīng)新形勢(shì)的要求。二是注重加強(qiáng)實(shí)踐鍛煉，提高自己的工作能力和水平，適應(yīng)工作的要求。三是嚴(yán)于律己，清正廉潔，珍惜組織上賦予自己的權(quán)利，潔身自愛(ài)，僵持重大事項(xiàng)集體研究決定，嚴(yán)格財(cái)務(wù)制度，不設(shè)小金庫(kù)，嚴(yán)格控制公款吃喝，自覺(jué)遵守有關(guān)規(guī)定。四是強(qiáng)化服務(wù)意識(shí)，真正把自己
放在人民公仆的位臵上，全心全意為人民服務(wù)，恪守民政工作“以民為本、為民解困、為民服務(wù)”的宗旨，贏得了干部職工及民政對(duì)象的信賴。
店長(zhǎng)個(gè)人年度工作述職報(bào)告 篇15
20__年度，本人主要是完成市局黨組和主要領(lǐng)導(dǎo)交辦的臨時(shí)性工作。先后協(xié)助抓了商事制度改革、最多跑一次改革、企業(yè)誠(chéng)信體系建設(shè)等相關(guān)事務(wù)，現(xiàn)將本年度本人德、能、勤、績(jī)、廉及履行基層黨建工作責(zé)任情況報(bào)告如下：
思想品德方面。能牢固樹(shù)立正確的人生觀、世界觀和政績(jī)觀，堅(jiān)定共產(chǎn)主義理想信念不動(dòng)搖，嚴(yán)守黨的政治紀(jì)律和政治規(guī)矩。思想上牢固樹(shù)立“四個(gè)意識(shí)”、堅(jiān)定“四個(gè)自信”，自覺(jué)貫徹執(zhí)行黨的路線、方針、政策，銳意進(jìn)取，與時(shí)俱進(jìn)。工作上服從大局，聽(tīng)從組織安排，不計(jì)較個(gè)人得失。道德品質(zhì)上正派誠(chéng)實(shí)，不違法違紀(jì)。做人低調(diào)，上尊敬領(lǐng)導(dǎo)，下團(tuán)結(jié)同志，與同事和諧相處。
業(yè)務(wù)能力方面。熱愛(ài)學(xué)習(xí)，勤于思考，工作上有獨(dú)立的見(jiàn)解，不人云亦云，隨聲附和。對(duì)工商部門的消費(fèi)者權(quán)益保護(hù)、旅游市場(chǎng)監(jiān)管、企業(yè)日常監(jiān)督、非公黨建實(shí)務(wù)等業(yè)務(wù)工作比較熟練，有一定的工作組織能力和工作協(xié)調(diào)能力，能按時(shí)完成領(lǐng)導(dǎo)交辦的各項(xiàng)工作，敢于擔(dān)當(dāng)作為。有一定的文字綜合能力，能單獨(dú)完成工作總結(jié)、情況匯報(bào)、調(diào)查研究、典型推介、規(guī)章起草等文體的撰寫。
作風(fēng)紀(jì)律方面。工作上能真抓實(shí)干、求真務(wù)實(shí)，能經(jīng)常深入基層、市場(chǎng)、非公企業(yè)調(diào)查研究工作。對(duì)基層存在的相關(guān)問(wèn)題能客觀公正的指出，并提出具體改進(jìn)意見(jiàn)，原則性強(qiáng)。對(duì)基層請(qǐng)示的業(yè)務(wù)問(wèn)題，能及時(shí)會(huì)同相關(guān)機(jī)構(gòu)進(jìn)行研討，有針對(duì)性的給予答復(fù)。辦事作風(fēng)雷厲風(fēng)行，注重工作效率，不陽(yáng)奉陰違。貫徹實(shí)施上級(jí)工作部署及時(shí)到位，不走過(guò)場(chǎng)。生活上守艱知恥，自覺(jué)保持艱苦樸素的生活作風(fēng)，敬畏法律權(quán)威，不越紅線，不碰底線，時(shí)刻把黨紀(jì)挺在前面。自覺(jué)維護(hù)社會(huì)公德和家庭美德，堅(jiān)決不做敗壞社會(huì)公德的事。
工作成效方面。今年主要是協(xié)助分管領(lǐng)導(dǎo)抓了商事制度改革工作，保證了“多證合一、證照分離”改革在我市順利推行。協(xié)助分管領(lǐng)導(dǎo)抓了企業(yè)誠(chéng)信體系建設(shè)。從深入企業(yè)調(diào)研、廣泛征求意見(jiàn)、認(rèn)真組織討論、反復(fù)融合法規(guī)，前后經(jīng)歷3個(gè)多月的時(shí)間，親自執(zhí)筆起草，反復(fù)修改完善，在七月下旬按時(shí)完成了市委市政府下達(dá)的由工商部門牽頭制定的《企業(yè)失信行為聯(lián)合懲戒辦法》。協(xié)助分管領(lǐng)導(dǎo)抓了最多跑一次改革。根據(jù)主要領(lǐng)導(dǎo)要求，帶隊(duì)去浙江學(xué)習(xí)改革經(jīng)驗(yàn)，并把外地經(jīng)驗(yàn)與本市實(shí)際情況相結(jié)合，按照市跑改辦的工作要求落小落細(xì)，督促相關(guān)科室完成規(guī)定事項(xiàng)的清理、報(bào)送、公示，如期入駐市政府政務(wù)服務(wù)大廳。
廉潔從政方面。能認(rèn)真執(zhí)行黨員干部廉潔從政若干準(zhǔn)則，牢固樹(shù)立全心全意為人民服務(wù)的宗旨，嚴(yán)格按照《中國(guó)共產(chǎn)黨黨員領(lǐng)導(dǎo)干部廉潔從政若干準(zhǔn)則》辦事，不應(yīng)收的堅(jiān)決不收，不該取的堅(jiān)決不取，不當(dāng)要的堅(jiān)決不要。管住手不亂伸，管住嘴不亂吃，管住腿不亂跑。任現(xiàn)職以來(lái)沒(méi)有干預(yù)和插手市場(chǎng)經(jīng)濟(jì)活動(dòng)，沒(méi)有利用職權(quán)和職務(wù)上的便利為本人、子女、配偶謀取利益。本年度內(nèi)沒(méi)有操辦過(guò)紅白喜事，能廉潔奉公、勤政廉政。
基層黨建履責(zé)方面。能積極參加市局機(jī)關(guān)第四黨支部組織的各項(xiàng)黨員學(xué)習(xí)活動(dòng)、黨員主題日活動(dòng)、黨員評(píng)議活動(dòng)，堅(jiān)持做學(xué)習(xí)筆記，按要求及時(shí)撰寫心得體會(huì)。對(duì)照黨章要求勇于開(kāi)展批評(píng)與自我批評(píng)，不做好好先生。根據(jù)非公黨委的黨建聯(lián)系點(diǎn)工作安排，能經(jīng)常深入聯(lián)系點(diǎn)黨支部，認(rèn)真履行黨建工作指導(dǎo)員職責(zé)，督促學(xué)習(xí)黨的十九大精神，督促落實(shí)“三會(huì)一課”制度，督促指導(dǎo)企業(yè)黨支部的陣地建設(shè)。今年在市非公黨委的支持下，對(duì)企業(yè)黨支部的陣地建設(shè)重新進(jìn)行了規(guī)劃調(diào)整，保障了基層黨建制度公開(kāi)上墻，活動(dòng)透明，進(jìn)一步提升了基層黨組織的戰(zhàn)斗力和影響力。
店長(zhǎng)個(gè)人年度工作述職報(bào)告 篇16
各位領(lǐng)導(dǎo)、各位同事：
20__年是收關(guān)之年，十二五的打基礎(chǔ)之年，公司的各項(xiàng)工作上臺(tái)階、大發(fā)展的一年，在管委會(huì)、董事會(huì)的正確領(lǐng)導(dǎo)下，圍繞管委會(huì)“兩年大跨越”和公司作為管委會(huì)“融資平臺(tái)、建設(shè)主體、國(guó)有資產(chǎn)管理的主體及盈利主體、
招商引資平臺(tái)”的職能展開(kāi)工作。我分管資產(chǎn)財(cái)務(wù)部，自己盡職盡責(zé)領(lǐng)導(dǎo)資產(chǎn)財(cái)務(wù)部全體人員一起努力工作，與其他部門相互配合順利地完成了公司財(cái)務(wù)的主要工作，綜合起來(lái)有以下幾點(diǎn)：
一、20__的主要工作
(一)加強(qiáng)政治理論學(xué)習(xí)、提高思想覺(jué)悟
在經(jīng)開(kāi)區(qū)黨工委和管委會(huì)的領(lǐng)導(dǎo)下，認(rèn)真學(xué)習(xí)貫徹黨的路線、方針、政策，執(zhí)行黨的各項(xiàng)決議，工作上服從組織安排，重視政治理論學(xué)習(xí)和業(yè)務(wù)培訓(xùn)。全面貫徹科學(xué)的發(fā)展觀，切實(shí)領(lǐng)會(huì)其科學(xué)內(nèi)涵，積極運(yùn)用其中的立場(chǎng)、觀點(diǎn)和方法分析和解決工作中出現(xiàn)的實(shí)際問(wèn)題，不斷改進(jìn)自身的世界觀、價(jià)值觀和人生觀。積極參加公司組織的“打造高績(jī)效團(tuán)隊(duì)”和“贏在執(zhí)行力”的培訓(xùn)，并在工作中努力實(shí)踐，指導(dǎo)自己的言行，不斷地鍛煉和磨練自己。
(二)嚴(yán)格要求自己，落實(shí)廉潔自律
在黨委、紀(jì)委的領(lǐng)導(dǎo)下，做為公司
財(cái)務(wù)總監(jiān)，紀(jì)委委員我始終把廉潔自律教育、遵紀(jì)守法教育放在首位，做到自警、自省、自立，堅(jiān)持從小事做起，從自己做起，防微杜漸，時(shí)刻提醒自己，從嚴(yán)要求自己，在工作中堅(jiān)持原則、廉潔奉公，提高拒腐防變能力，與時(shí)俱進(jìn)地推進(jìn)反腐斗爭(zhēng)。第一范文網(wǎng)
(三)建立健全制度，有效控制風(fēng)險(xiǎn)
建立健全公司及下屬子公司的財(cái)務(wù)管理制度、企業(yè)財(cái)務(wù)標(biāo)準(zhǔn)、內(nèi)部控制制度，嚴(yán)格執(zhí)行制度，參與企業(yè)經(jīng)營(yíng)管理、制止鋪張浪費(fèi)、防范企業(yè)財(cái)務(wù)風(fēng)險(xiǎn)、揭露和抵制不正之風(fēng)、保護(hù)公司合法權(quán)益。
(四)加強(qiáng)財(cái)務(wù)人員管理，提高辦事效率
按照公司加強(qiáng)財(cái)務(wù)管理的要求，對(duì)財(cái)務(wù)人員加強(qiáng)職業(yè)操守和業(yè)務(wù)知識(shí)的培訓(xùn)，以提高工作能力和業(yè)務(wù)水平。針對(duì)財(cái)務(wù)工作中發(fā)現(xiàn)的問(wèn)題，不斷組織學(xué)習(xí)討論，找到解決問(wèn)題的辦法。
財(cái)務(wù)工作是具體的、繁瑣的，對(duì)財(cái)
務(wù)人員都要求有良好的職業(yè)道德，嚴(yán)格按照《會(huì)計(jì)法》及相關(guān)財(cái)經(jīng)紀(jì)律及公司相關(guān)財(cái)務(wù)管理制度依法處理會(huì)計(jì)事務(wù)，對(duì)于財(cái)務(wù)工作要強(qiáng)化保密意識(shí)，加強(qiáng)廉潔自律，對(duì)工作堅(jiān)持原則，但要注意服務(wù)態(tài)度及方式方法。現(xiàn)在財(cái)務(wù)部的人員均能做到加強(qiáng)服務(wù)，提高效率，在工程進(jìn)度款的撥付過(guò)程中及日常業(yè)務(wù)核算，始終堅(jiān)持耐心細(xì)致、一絲不茍，在款項(xiàng)未到時(shí)做好解釋疏導(dǎo)工作。財(cái)務(wù)部的團(tuán)隊(duì)氛圍較好，工作積極主動(dòng)，飽含激情，任勞任怨，兢兢業(yè)業(yè)。
(五)科學(xué)合理組織企業(yè)會(huì)計(jì)核算，正確反映企業(yè)經(jīng)營(yíng)業(yè)績(jī)
1、加強(qiáng)資金管理，保證項(xiàng)目建設(shè)資金需求
加強(qiáng)公司資金監(jiān)管，配合財(cái)政統(tǒng)籌安排資金，嚴(yán)格按照建設(shè)工程項(xiàng)目的審批程序?qū)こ谈犊钸M(jìn)行審批，保證工程進(jìn)度的順利進(jìn)行;積極協(xié)調(diào)銀行資金，合理安排公司自建項(xiàng)目的資金及相關(guān)項(xiàng)目公司的注冊(cè)資金的到位。
2、加強(qiáng)會(huì)計(jì)核算的監(jiān)督和檢查
加強(qiáng)財(cái)務(wù)基礎(chǔ)工作，根據(jù)公司《財(cái)務(wù)管理制度》辦理公司會(huì)計(jì)事務(wù);對(duì)于投資公司、建設(shè)中心等帳務(wù)進(jìn)行抽查、檢查，發(fā)現(xiàn)異常及時(shí)與財(cái)務(wù)人員勾通，保證公司日常核算工作的真實(shí)、完整。
3、做好公司及中心財(cái)務(wù)審計(jì)工作
配合國(guó)資委及監(jiān)察審計(jì)局做好公司及建設(shè)中心財(cái)務(wù)年報(bào)及經(jīng)濟(jì)效益的審計(jì)，公司財(cái)務(wù)處理規(guī)范，無(wú)違紀(jì)、違規(guī)現(xiàn)象，對(duì)于中心的遺留問(wèn)題與財(cái)政局配合組織財(cái)務(wù)人員認(rèn)真研究解決處理辦法，并立刻加班加點(diǎn)進(jìn)入到相關(guān)工作的清理、核對(duì)。
(六)加強(qiáng)投資管理，完成招商引資任務(wù)
為完成管委會(huì)下達(dá)的招商引資任務(wù)，公司與合作伙伴成立了融資擔(dān)保公司等多家子公司，對(duì)投資的子公司采用財(cái)務(wù)直管，建立健全相關(guān)制度，加強(qiáng)財(cái)務(wù)管理和監(jiān)督，保證各方股東的利益。
(七)參與公司項(xiàng)目建設(shè)，保證公司效益
參與公司自行開(kāi)發(fā)的多個(gè)項(xiàng)目開(kāi)發(fā)建設(shè)工作，及時(shí)組織收款及相關(guān)銷售協(xié)調(diào)工作，并對(duì)項(xiàng)目利潤(rùn)不斷分析，為公司發(fā)展提供利潤(rùn)基礎(chǔ)。
店長(zhǎng)個(gè)人年度工作述職報(bào)告 篇17
近年來(lái)，審計(jì)局全體人員與時(shí)俱進(jìn)、開(kāi)拓創(chuàng)新，充分發(fā)揮審計(jì)職能作用，在服務(wù)中心工作、加強(qiáng)制度建設(shè)、創(chuàng)優(yōu)審計(jì)環(huán)境、鞏固執(zhí)法基礎(chǔ)、強(qiáng)化隊(duì)伍建設(shè)、實(shí)現(xiàn)辦公自動(dòng)化等方面取得了明顯成效，圓滿完成各項(xiàng)任務(wù)，整體工作多次被市局表彰為先進(jìn)集體，全局有12人次被市政府、市審計(jì)局和縣政府表彰獎(jiǎng)勵(lì)，9個(gè)審計(jì)項(xiàng)目被市審計(jì)局評(píng)為優(yōu)秀審計(jì)項(xiàng)目，局機(jī)關(guān)多次被縣委、縣政府、市審計(jì)局表彰為文明單位。新的一年里，我局將緊緊圍繞全縣中心工作，在繼續(xù)抓好以下工作
一、認(rèn)真學(xué)習(xí)，提高素質(zhì)，奠定了良好的執(zhí)法基礎(chǔ)。五年來(lái)，我們始終把學(xué)習(xí)作為第一要?jiǎng)?wù)，根據(jù)工作需要，不僅學(xué)政治理論，學(xué)審計(jì)業(yè)務(wù)，同時(shí)還在每周一組織全局人員以知識(shí)講座的形式輪流講課，相互學(xué)習(xí)，取長(zhǎng)補(bǔ)短。通過(guò)學(xué)習(xí)，全局先后有13名同志獲得審計(jì)師職稱，5名同志在原有�？茖W(xué)歷基礎(chǔ)上取得本科學(xué)歷。共有80多篇審計(jì)信息被上級(jí)報(bào)刊刊發(fā)，有效促進(jìn)了審計(jì)成果的轉(zhuǎn)化和利用。
二、完善制度，探索創(chuàng)新，促進(jìn)了機(jī)關(guān)規(guī)范管理。五年來(lái)，我們結(jié)合行政效能建設(shè)和作風(fēng)轉(zhuǎn)變的有利契機(jī)，堅(jiān)持以制度為依托，以制度促廉政，以制度出戰(zhàn)績(jī)。進(jìn)一步建立健全了學(xué)習(xí)制度、廉政制度、衛(wèi)生制度、值班制度、保密制度等8項(xiàng)制度，為機(jī)關(guān)建設(shè)打下了良好基礎(chǔ)。為了提高全局工作人員的積極性，還對(duì)局領(lǐng)導(dǎo)班子成員分管工作進(jìn)行了調(diào)整，將責(zé)任明確到股(室)，明確到人，實(shí)行“一級(jí)抓一級(jí),層層抓落實(shí)”的辦法。通過(guò)制度的約束，規(guī)范的管理，有力的提高了機(jī)關(guān)的工作效率，塑造了審計(jì)機(jī)關(guān)良好形象。
三、改善條件，穩(wěn)固基礎(chǔ)，創(chuàng)造了良好的審計(jì)環(huán)境。五年來(lái)，在資金短缺的情況下，本著勤儉節(jié)約辦事的原則，我局多方籌措資金，大力改善辦公條件。先后購(gòu)置了業(yè)務(wù)用車;建立了職工活動(dòng)室;接通了政府網(wǎng)、審計(jì)專網(wǎng);人人配備一臺(tái)電腦，基本實(shí)現(xiàn)了辦公自動(dòng)化、電子化，為推進(jìn)“金審工程”邁進(jìn)了一大步，為審計(jì)人員提供了一個(gè)良好的工作環(huán)境。
四、警鐘常鳴，廉潔從審，鍛造了一支優(yōu)秀隊(duì)伍。五年來(lái)，我局始終把廉潔從審作為審計(jì)工作的生命線，嚴(yán)格執(zhí)行審計(jì)陽(yáng)光作業(yè)和九條鐵紀(jì)律，不斷加大黨風(fēng)廉政建設(shè)力度，多角度、多方位開(kāi)展廉政工作，從思想、制度、責(zé)任追究等方面入手，構(gòu)筑起一套完整的防腐體系。一是領(lǐng)導(dǎo)重視親自抓，把黨風(fēng)廉政建設(shè)和審計(jì)業(yè)務(wù)放在了同等重要位置。二是警鐘長(zhǎng)鳴天天講，防微杜漸，防患于未然。三是廉政制度嚴(yán)約束，成立了廉政建設(shè)領(lǐng)導(dǎo)組，逐級(jí)簽定黨風(fēng)廉政責(zé)任書，把目標(biāo)任務(wù)層層分解，落實(shí)到人。四是責(zé)任追究促落實(shí)，對(duì)審計(jì)人員的違規(guī)行為，決不姑息，實(shí)行嚴(yán)肅處理。嚴(yán)格的制度，鍛造了一支優(yōu)秀的隊(duì)伍，五年來(lái)從領(lǐng)導(dǎo)到職工沒(méi)有一例違規(guī)現(xiàn)象。
審計(jì)機(jī)關(guān)和審計(jì)人員承擔(dān)著監(jiān)督國(guó)家財(cái)政財(cái)務(wù)真實(shí)、合法、效益的神圣使命，履行著維護(hù)國(guó)家財(cái)經(jīng)法紀(jì)的法定職責(zé)，肩負(fù)著黨和人民賦予的懲治腐敗、促進(jìn)廉政的歷史重托，任務(wù)光榮而艱巨。因此，在今后的工作中，我將團(tuán)結(jié)帶領(lǐng)全局上下，在縣委、縣政府和上級(jí)審計(jì)機(jī)關(guān)的領(lǐng)導(dǎo)、支持和幫助下，在縣人大常委會(huì)的監(jiān)督下，依法履行審計(jì)監(jiān)督職責(zé)，努力做好以下工作：
一、加強(qiáng)學(xué)習(xí)，狠抓落實(shí)，開(kāi)創(chuàng)審計(jì)工作的嶄新局面。
學(xué)習(xí)是實(shí)踐工作的需要，要樹(shù)立終身學(xué)習(xí)的理念，帶領(lǐng)全局上下創(chuàng)建一流的學(xué)習(xí)型機(jī)關(guān)。學(xué)審計(jì)業(yè)務(wù)。認(rèn)真學(xué)習(xí)審計(jì)業(yè)務(wù)知識(shí)和有關(guān)的法律、法規(guī)，提高業(yè)務(wù)水平，通過(guò)學(xué)習(xí)增強(qiáng)分析、判斷能力，增強(qiáng)審計(jì)人員自身素質(zhì)。
三是要學(xué)電子計(jì)算機(jī)。刻苦鉆研電腦操作和基本知識(shí)，把運(yùn)用電子計(jì)算機(jī)完成審計(jì)項(xiàng)目納入日程，全面實(shí)行自動(dòng)化辦公，提高工作效率，同時(shí)還要組織全局人員深入學(xué)習(xí)寫作知識(shí)，進(jìn)一步把審計(jì)結(jié)果及時(shí)轉(zhuǎn)化成審計(jì)成果。工作中繼續(xù)堅(jiān)持每周一上午集中學(xué)習(xí)兩小時(shí)制度，系統(tǒng)制定學(xué)習(xí)目標(biāo)、學(xué)習(xí)內(nèi)容，全局人員輪流講課、互相交流、共同提高。通過(guò)學(xué)習(xí)，培養(yǎng)更多的政治合格、業(yè)務(wù)過(guò)硬、作風(fēng)優(yōu)良、各項(xiàng)技能優(yōu)秀的審計(jì)人才，使審計(jì)工作再上新的臺(tái)階。
二、圍繞中心，服務(wù)大局，當(dāng)好縣委政府的“經(jīng)濟(jì)衛(wèi)士”。
審計(jì)工作要圍繞經(jīng)濟(jì)建設(shè)這個(gè)中心，服務(wù)于“四五戰(zhàn)略”這個(gè)大局，突出重點(diǎn)、抓住關(guān)鍵，切實(shí)做到縣級(jí)財(cái)政預(yù)算必審;調(diào)任離任的一把手必審;國(guó)家、縣上投資的重點(diǎn)工程項(xiàng)目必審;群眾反映強(qiáng)烈的焦點(diǎn)、熱點(diǎn)必審的“四必審”原則，依法履行審計(jì)監(jiān)督職責(zé)。
根據(jù)“四必審”的原則，一要堅(jiān)持全面審計(jì)。嚴(yán)格按照上級(jí)要求，緊緊圍繞縣委縣政府中心工作，做到該審的項(xiàng)目一個(gè)不漏，該審的單位一個(gè)不留，實(shí)現(xiàn)財(cái)政資金的全面監(jiān)控，不留盲區(qū)，在審計(jì)數(shù)量上實(shí)現(xiàn)大突破。二要突出重點(diǎn)審計(jì)。圍繞財(cái)政預(yù)算資金審計(jì)、經(jīng)濟(jì)責(zé)任審計(jì)、政府投資審計(jì)等重點(diǎn)項(xiàng)目，審深審?fù)�，查清查�?shí)，在審計(jì)項(xiàng)目質(zhì)量上有新提高。三是注重?zé)狳c(diǎn)審計(jì)。把廣大人民群眾最關(guān)心、反映最強(qiáng)烈的熱點(diǎn)、難點(diǎn)和焦點(diǎn)作為審計(jì)工作的首選，力創(chuàng)人民群眾滿意的審計(jì)機(jī)關(guān)。
三、堅(jiān)持原則，敢于碰硬，依法履行好審計(jì)監(jiān)督職責(zé)。一是嚴(yán)格審計(jì)程序。工作中嚴(yán)格按照《審計(jì)法》及其相關(guān)的法律法規(guī)規(guī)定程序辦事，做到堅(jiān)持程序一步不缺，履行程序一步不少，維護(hù)審計(jì)執(zhí)法科學(xué)性、規(guī)范性、嚴(yán)肅性。二是嚴(yán)格審計(jì)執(zhí)法。要堅(jiān)持原則，敢于硬碰，按照黨和國(guó)家的各項(xiàng)財(cái)經(jīng)政策、財(cái)經(jīng)法規(guī)，公正執(zhí)法，不包庇、不講情、不縱容，特別是對(duì)于重大違法違紀(jì)案件，要一查到底，決不手軟。三是嚴(yán)格審計(jì)督辦。對(duì)審計(jì)中發(fā)現(xiàn)的問(wèn)題做到三不放過(guò)：?jiǎn)挝活I(lǐng)導(dǎo)得不到教育的不放過(guò);查出問(wèn)題沒(méi)有改進(jìn)的不放過(guò);管理制度不健全的不放過(guò)。切實(shí)提高政府各部門依法行政和理財(cái)水平。
四、廉潔自律，執(zhí)審為公，樹(shù)立勤政高效的政務(wù)形象。一是率先垂范抓自律。嚴(yán)格按制定的廉政規(guī)章制度辦事，以審計(jì)署“八不準(zhǔn)”規(guī)定作為工作、生活的行為準(zhǔn)則，帶頭做廉潔奉公的表率，在思想上筑起一道拒腐防變的堅(jiān)固防線，樹(shù)立審計(jì)局和審計(jì)干部良好的形象。二是堅(jiān)持不懈抓教育。堅(jiān)持開(kāi)展“執(zhí)審為公、廉潔從政”為主題的黨風(fēng)黨紀(jì)教育。做到警鐘常鳴，增強(qiáng)全體審計(jì)干部隊(duì)伍的拒腐防變意識(shí)。三是陽(yáng)光操作抓公開(kāi)。大力推進(jìn)審計(jì)陽(yáng)光作業(yè)，實(shí)行政務(wù)公開(kāi)，同時(shí)通過(guò)公布舉報(bào)電話、設(shè)立舉報(bào)箱、審計(jì)回訪等多種形式，自覺(jué)接受群眾監(jiān)督。四是穩(wěn)步推進(jìn)抓公示。逐步實(shí)行審計(jì)結(jié)果公示制度，特別是對(duì)群眾關(guān)注的熱點(diǎn)、焦點(diǎn)審計(jì)結(jié)果要公示給廣大群眾。
尊敬的主任、副主任、各位委員、各位領(lǐng)導(dǎo)，以上是我的述供職報(bào)告，敬請(qǐng)?zhí)岢鰧氋F意見(jiàn)，不妥之處請(qǐng)批評(píng)指正。借此機(jī)會(huì)，感謝縣人大常委會(huì)過(guò)去對(duì)審計(jì)工作的重視和支持。借此20__年新年來(lái)臨之際，給大家拜個(gè)早年，恭祝各位領(lǐng)導(dǎo)新年快樂(lè)，身體健康，工作順利。同時(shí)敬請(qǐng)縣人大常委會(huì)一如既往地支持審計(jì)部門依法履行審計(jì)職責(zé)。
店長(zhǎng)個(gè)人年度工作述職報(bào)告 篇18
我叫張____，____年8月2日進(jìn)入政府法制辦工作，主要協(xié)助法制辦主任處理一些日常工作和事務(wù)，現(xiàn)將這____來(lái)我的工作情況匯報(bào)：
一、履行工作情況
從8月2日進(jìn)入政府法制辦開(kāi)始，我不斷以自己是一名政府工作人員的思想嚴(yán)格要求自己，本著“以人為本”、“為人民服務(wù)”的宗旨，在認(rèn)真工作的基礎(chǔ)上，進(jìn)一步統(tǒng)一思想，提高認(rèn)識(shí)，通過(guò)堅(jiān)持不懈的學(xué)習(xí)，自身素質(zhì)得到了鍛煉，業(yè)務(wù)能力得到了提高。在這____的學(xué)習(xí)工作中，我先后參與了多項(xiàng)工作與活動(dòng)的創(chuàng)建與開(kāi)展，其中：
1、部分參與了____年壽陽(yáng)縣各鄉(xiāng)鎮(zhèn)、各行政執(zhí)法單位與部門的行政執(zhí)法證年檢名單的統(tǒng)計(jì)、審查和匯報(bào);
2、全程參與了8月24日山西省法制辦組織的政府法制業(yè)務(wù)培訓(xùn);
3、部分參與了省級(jí)依法行政示范縣創(chuàng)建活動(dòng)匯報(bào)材料的整理與9月3日的考核驗(yàn)收活動(dòng);
4、全程參與了9月14日——9月16日壽陽(yáng)縣____年旅游推介會(huì)與第二屆福壽文化節(jié)的接待工作;
5、全程參與了10月17日——10月19日推進(jìn)林業(yè)生態(tài)市建設(shè)動(dòng)員會(huì)、全市設(shè)施蔬菜建設(shè)現(xiàn)場(chǎng)觀摩會(huì)與山西省民政政策理論宣傳學(xué)會(huì)成立大會(huì)的接待工作;
6、全程參與了____年政府辦全體黨員全年黨費(fèi)的征繳工作;
7、全程參與了____年壽陽(yáng)縣各鄉(xiāng)鎮(zhèn)、各行政執(zhí)法單位與部門的行政執(zhí)法證年檢審核標(biāo)簽的發(fā)放工作;
8、全程參與了____年壽陽(yáng)縣有關(guān)單位《政府法制》雜志的征訂工作。
通過(guò)以上這些工作，我及時(shí)發(fā)現(xiàn)了自身存在的問(wèn)題，總結(jié)了經(jīng)驗(yàn)，吸取了教訓(xùn)，并通過(guò)對(duì)這些經(jīng)驗(yàn)和教訓(xùn)的反復(fù)研磨，督促自己下功夫改進(jìn)了工作作風(fēng)，提高了綜合素養(yǎng)，為今后更好地服務(wù)領(lǐng)導(dǎo)、服務(wù)部門、服務(wù)社會(huì)打下了良好的基礎(chǔ)。
二、今后工作重點(diǎn)
在____的工作中，雖然自身從主觀上付出了很大努力，也或多或少取得了一些成績(jī)，但與新形勢(shì)、新任務(wù)的要求相比，還存在一定差距，針對(duì)存在的差距與不足，今后應(yīng)明確以下努力方向
一是要進(jìn)一步加強(qiáng)學(xué)習(xí)。端正學(xué)習(xí)態(tài)度，改進(jìn)學(xué)習(xí)作風(fēng)，通過(guò)持之以恒的學(xué)習(xí)，不斷地開(kāi)闊眼界，提高素質(zhì)。要加強(qiáng)理論知識(shí)學(xué)習(xí)，主要是學(xué)習(xí)和領(lǐng)會(huì)中國(guó)特色社會(huì)主義理論體系的精神實(shí)質(zhì)、基本要求，切實(shí)提高運(yùn)用科學(xué)發(fā)展觀分析問(wèn)題、指導(dǎo)實(shí)踐的本領(lǐng);要加強(qiáng)業(yè)務(wù)學(xué)習(xí)，把學(xué)習(xí)新知識(shí)作為一種政治責(zé)任和工作要求，作為一種生活習(xí)慣和個(gè)人素養(yǎng)，不斷吸取營(yíng)養(yǎng)，防止知識(shí)匱乏，本領(lǐng)恐慌，努力做到學(xué)以致用，注重學(xué)習(xí)與實(shí)際相結(jié)合，善于把學(xué)到的知識(shí)運(yùn)用到工作中去。
二是要進(jìn)一步改進(jìn)工作作風(fēng)。增強(qiáng)工作積極性、主動(dòng)性、練就朝氣，克服惰氣，在工作上講熱情、講激情、講干勁、講拼勁，今天的工作今天干，現(xiàn)在的事情現(xiàn)在辦，不推不靠，不拖泥帶水。樹(shù)立責(zé)任大于能力的理念，真正把每一項(xiàng)工作都當(dāng)作一份責(zé)任來(lái)對(duì)待，不干則已，干則必成，努力使每一項(xiàng)工作都能讓自己滿意、讓領(lǐng)導(dǎo)滿意、讓大家滿意。樹(shù)立大局意識(shí)、團(tuán)隊(duì)精神和協(xié)作精神，在工作上多和大家溝通交流，注重配合，力求形成工作合力。加強(qiáng)工作紀(jì)律性，自覺(jué)遵守機(jī)關(guān)的各項(xiàng)紀(jì)律制度，不隨便脫崗、缺勤，以飽滿的精神狀態(tài)投入到工作中去。
三是要進(jìn)一步提高自身綜合素質(zhì)。下功夫提高自己的辦文辦事水平，勤于思考，消除畏難情緒。平時(shí)多善于觀察，善于動(dòng)腦，努力使每件事情都辦的周到細(xì)致;下功夫提高自己的專業(yè)水平，不斷豐富自己的法律知識(shí)，提高法律素養(yǎng)，爭(zhēng)取把法制辦的工作提升到一個(gè)更高的層次，為推進(jìn)依法行政，建設(shè)法治政府做出新的更大的貢獻(xiàn)。
店長(zhǎng)個(gè)人年度工作述職報(bào)告 篇19
__年即將過(guò)去，回顧這一年，口腔科在院領(lǐng)導(dǎo)的正確指導(dǎo)下，堅(jiān)持“以病人為中心，提高醫(yī)療服務(wù)質(zhì)量”為主題，我科工作全面健康、協(xié)調(diào)快速發(fā)展的重要一年，這一年取得了可喜的成績(jī)：全年的業(yè)務(wù)總收入比去年同期增加了18.94%;入院人數(shù)、出院人數(shù)分別比去年同期增加11.16%和11.93%，取得經(jīng)濟(jì)效益和社會(huì)效益雙增長(zhǎng)。
一.加大科室管理力度，創(chuàng)新優(yōu)質(zhì)服務(wù)新模式
1.開(kāi)展向社會(huì)服務(wù)承諾活動(dòng)，切實(shí)抓好優(yōu)質(zhì)服務(wù)建設(shè)工作
首先我們認(rèn)真組織科室工作人員，反復(fù)學(xué)習(xí)了胡加永院長(zhǎng)制定的《服務(wù)承諾書》、《醫(yī)療衛(wèi)生機(jī)構(gòu)及其工作人員索要、收受紅包、回扣責(zé)任追究暫行辦法》等文件及反面材料。二是在全科廣泛開(kāi)展向社會(huì)服務(wù)承諾活動(dòng)，自覺(jué)接受社會(huì)監(jiān)督。三是醫(yī)院與科室、科室與個(gè)人均簽訂了《廉政建設(shè)和糾風(fēng)工作責(zé)任書》和《服務(wù)承諾責(zé)任書》，形成醫(yī)院向社會(huì)、科室向醫(yī)院、個(gè)人向科室三級(jí)承諾機(jī)制。四是強(qiáng)化監(jiān)督、落實(shí)承諾。繼續(xù)聘請(qǐng)社會(huì)各界代表為監(jiān)督員，定期召開(kāi)會(huì)議，聽(tīng)取意見(jiàn)。今年全科共收到錦旗2面，表?yè)P(yáng)信96封，拒收紅包。物品合計(jì)數(shù)千多元，得到醫(yī)院的充分肯定。
2.堅(jiān)持服務(wù)月活動(dòng)，創(chuàng)新優(yōu)質(zhì)服務(wù)新模式
科室繼往年開(kāi)展“優(yōu)質(zhì)服務(wù)月”、“星級(jí)服務(wù)月”、“誠(chéng)信服務(wù)月”之后，今年八月在全科范圍內(nèi)開(kāi)展了“親情服務(wù)月”活動(dòng)�；顒�(dòng)取得了較明顯的效果，不僅有效地降低了病人就診、住院費(fèi)用，醫(yī)療指標(biāo)完成情況良好，而且著力將優(yōu)質(zhì)服務(wù)貫穿全程醫(yī)療服務(wù)過(guò)程中。一是樹(shù)立優(yōu)質(zhì)服務(wù)理念，提出科室服務(wù)理念，樹(shù)立起各具特色的服務(wù)理念和行為規(guī)范。二是落實(shí)醫(yī)療服務(wù)規(guī)范，落實(shí)周六、日醫(yī)生查房制度，設(shè)置《患者心聲本》、建立“醫(yī)患聯(lián)系卡”，制定“每日需求卡”。三是拓寬醫(yī)療服務(wù)范疇，設(shè)置“便民服務(wù)中心”。四是深化主動(dòng)服務(wù)內(nèi)涵，在住院病人生日當(dāng)天送上充滿關(guān)愛(ài)的生日蛋糕、鮮花和賀卡，贈(zèng)上一份溫暖的祝愿;康復(fù)科設(shè)立“感動(dòng)服務(wù)站”。五是提供延伸式服務(wù)。護(hù)理服務(wù)范圍從以往的病區(qū)服務(wù)延伸到入院前登記和出院后隨訪，一年來(lái)，科室在堅(jiān)持對(duì)病人實(shí)施個(gè)性化醫(yī)療、人性化服務(wù)，吸引了大量病患者的就醫(yī)就診、住院病人數(shù)明顯增長(zhǎng)，均達(dá)到歷史最好水平。分別兩次向社會(huì)多個(gè)階層發(fā)放了20__份客戶滿意度調(diào)查問(wèn)卷，堅(jiān)持病區(qū)工休會(huì)制度，廣泛征詢社會(huì)各界人士、病人及家屬對(duì)各方面、各環(huán)節(jié)工作的意見(jiàn)和建議，促使科室整體服務(wù)鏈進(jìn)一步完善。
3.今年科室將“總量控制、結(jié)構(gòu)調(diào)整”作為工作的“重頭戲”之一。
為此，一方面加大對(duì)醫(yī)生的管理和懲戒力度。另一方面，積極調(diào)整醫(yī)療結(jié)構(gòu)，采取有效措施，想方設(shè)法降低醫(yī)療費(fèi)用，取得顯著效果。一是抓合理用藥。二是抓單病種費(fèi)用。三是抓一次性材料的使用。四是加快病床周轉(zhuǎn)。通過(guò)采取一系列強(qiáng)有力措施，保證了科室今年圓滿完成醫(yī)院下達(dá)的各項(xiàng)費(fèi)用指標(biāo)，在科室業(yè)務(wù)增長(zhǎng)速度較快的情況下，使各項(xiàng)費(fèi)用維持在相對(duì)較低的水平，切實(shí)減輕群眾的負(fù)擔(dān)。
4.抓好醫(yī)德考評(píng)制度落實(shí)。
工作人員形象的好壞直接影響到我科及醫(yī)院的形象，我們運(yùn)用多種形式，強(qiáng)化正面教育，普及醫(yī)德醫(yī)風(fēng)和崗位職業(yè)道德的修養(yǎng)，做到三個(gè)結(jié)合：
(1)學(xué)習(xí)模范人物與先進(jìn)典型相結(jié)合;
(2)評(píng)先樹(shù)優(yōu)，職稱評(píng)定相結(jié)合;
(3)平常表現(xiàn)與外出進(jìn)修相結(jié)合。
二.規(guī)范醫(yī)療質(zhì)量管理，提高醫(yī)療技術(shù)水平
1.注重人才隊(duì)伍建設(shè)
我科人員利用專家做診時(shí)間，講課時(shí)間，努力學(xué)習(xí)專業(yè)知識(shí)，利用病歷討論，主任查房積累臨床經(jīng)驗(yàn)，業(yè)務(wù)水平不斷提高，人才隊(duì)伍不斷加強(qiáng)。
2.強(qiáng)化規(guī)章制度的落實(shí)
科內(nèi)定期召開(kāi)會(huì)議，每周一次，強(qiáng)調(diào)安全，質(zhì)量，醫(yī)生，護(hù)士職責(zé)執(zhí)行情況;每月兩次安全，質(zhì)量檢查，對(duì)不合格表現(xiàn)給以兩徹底：
(1)徹底整改。
(2)徹底查辦。
3.抓好“三個(gè)環(huán)節(jié)”的管理和監(jiān)控
(1)入院時(shí)：全面查體，徹底搜身，詳細(xì)病史，嚴(yán)格用藥;
(2)住院時(shí)：嚴(yán)密觀察，安全護(hù)理，文明服務(wù)，醫(yī)患一家;
(3)出院時(shí)：注意事項(xiàng)，復(fù)查標(biāo)準(zhǔn)，熱情歡送，令人難忘。
4.加大安全管理力度
制定切實(shí)有效的安全管理措施。安全是保證科室業(yè)務(wù)開(kāi)展的重要環(huán)節(jié)，因此，每位職工必須樹(shù)立牢固的安全意識(shí)，樹(shù)立強(qiáng)烈的責(zé)任感和事業(yè)心。
�、俣ㄆ谶M(jìn)行安全教育，做到制度化、經(jīng)�；�。
②定期對(duì)病歷進(jìn)行檢查和評(píng)估。
�、鄱ㄆ趯�(duì)安全隱患進(jìn)行檢查和評(píng)估：
1病史采集的真實(shí)性，體檢的全面性，輔檢的及時(shí)性，診斷與治療的綜合性，病歷書寫及時(shí)程度。
2對(duì)病區(qū)內(nèi)設(shè)施，病人衣物，床鋪定期檢查，定期搜身。
3對(duì)病人的飲食進(jìn)行觀察。病人一日三餐除特殊情況外必需都督促病人飲食，對(duì)不進(jìn)食者及時(shí)匯報(bào)并作相應(yīng)處理。
�、懿閸徫宦氊�(zé)，主班人員不但要在崗，而且要成。脫離自己崗位15分鐘視為不在崗，只一名大夫主班是不論任何情況都不準(zhǔn)脫崗。
⑤科內(nèi)設(shè)立醫(yī)療缺陷、糾紛、差錯(cuò)、事故監(jiān)督小組。出現(xiàn)差錯(cuò)本人必須寫出書面申請(qǐng)，科內(nèi)處理意見(jiàn)、改進(jìn)措施并上報(bào)醫(yī)院。
⑥大交班(試行)：
目的：完善質(zhì)量管理，降低安全隱患，是一忽人員對(duì)病人有更深層次的了解，同時(shí)重點(diǎn)了解、全面掌握病員情況，以便及時(shí)更改治療方案和護(hù)理措施。
方法：
1、每周一進(jìn)行一次，以座談會(huì)形式舉行，每位職工對(duì)所管病人重點(diǎn)交班，包括該病人的飲食、睡眠、病情變化、用藥、副作用、應(yīng)注意事項(xiàng)等逐一交清。重點(diǎn)病人當(dāng)場(chǎng)討論。
2、自由組合搭檔，每?jī)扇艘唤M。一人不到位者另一人替交，所交內(nèi)容要全面、真實(shí)、反應(yīng)該病人的真實(shí)情況。
3、由科主任、護(hù)士長(zhǎng)做最后安排，把重點(diǎn)病人分離出來(lái)重點(diǎn)討論。
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目的：科主任全面了解病員情況，重點(diǎn)查急、危、難、效果差及伴有軀體癥狀的病人，以便及時(shí)更正診斷、用藥、護(hù)理級(jí)別、進(jìn)一步規(guī)范醫(yī)囑。
方法：
1、每周四有科主任帶領(lǐng)醫(yī)生拿原始病歷進(jìn)行查房，現(xiàn)場(chǎng)辦公、下醫(yī)囑，并根據(jù)查房情況隨時(shí)講解，提問(wèn)有關(guān)內(nèi)容。
2、查房期間，由護(hù)士長(zhǎng)帶領(lǐng)部分護(hù)士旁聽(tīng)，提出合理建議，并由護(hù)士長(zhǎng)隨時(shí)提問(wèn)該病相關(guān)情況。
3、能基本掌握科主任、護(hù)士長(zhǎng)提出的相關(guān)問(wèn)題。
4、對(duì)提出合理化建議的職工要實(shí)行獎(jiǎng)勵(lì)制。
5、加強(qiáng)醫(yī)院感染管理
管理出效益，今年收治住院病人勢(shì)頭良好，各項(xiàng)醫(yī)療指標(biāo)完成較為理想。全年病床使用率-、出院病人平均住院日-41天(同比多4天)、治愈好轉(zhuǎn)率為92.6%、入院三日確診率98.4%、入出院診斷符合率97.6%，均完成或超過(guò)醫(yī)院下達(dá)的指標(biāo)。
三.強(qiáng)學(xué)科建設(shè)，促業(yè)務(wù)快速發(fā)展
繼續(xù)沿著“突出精神科特色，發(fā)揮優(yōu)勢(shì)，以�？茖２〗ㄔO(shè)為重點(diǎn)，以完善綜合服務(wù)功能為目標(biāo)”的業(yè)務(wù)發(fā)展思路。
(1)繼續(xù)加快重點(diǎn)�？平ㄔO(shè)步伐。對(duì)有發(fā)展前景、有�？铺厣c優(yōu)勢(shì)人才出去進(jìn)修今年我科共派出一名醫(yī)生和兩名護(hù)士到濟(jì)南精神病院進(jìn)修。
(2)倡導(dǎo)多科室的參與合作，采取協(xié)同攻關(guān)、優(yōu)勢(shì)互補(bǔ)，推動(dòng)相關(guān)學(xué)科的發(fā)展。
(3)輔助科室的齊心協(xié)力，為專科業(yè)務(wù)發(fā)展提供保障。
(4)提高教學(xué)水平。
四.不足之處
廉潔行醫(yī)、誠(chéng)信服務(wù)、“精心服務(wù)、愛(ài)心關(guān)懷”還沒(méi)有成為每一位員工都認(rèn)同的價(jià)值觀，但科室的行政管理、經(jīng)營(yíng)管理水平仍有待提高，�？朴绊懥σ灿写岣撸t(yī)院醫(yī)療技術(shù)形象仍然未被廣泛認(rèn)同等等。
總之，回顧一年來(lái)的工作，成績(jī)是主流，我們回繼續(xù)發(fā)揚(yáng)好的做法，學(xué)習(xí)不足之處，我們有信心我們做的會(huì)更好。
店長(zhǎng)個(gè)人年度工作述職報(bào)告 篇20
轉(zhuǎn)眼進(jìn)入______商場(chǎng)已有N年多的時(shí)間了。在這段時(shí)間里，在部門領(lǐng)導(dǎo)和同事的幫助下，我學(xué)到了許多知識(shí)，積累了一些工作經(jīng)驗(yàn)，也從中體會(huì)到了工作的酸甜苦辣。憑著日常端正的工作態(tài)度和平時(shí)積累下的工作經(jīng)驗(yàn)，我榮幸的成為了________組組長(zhǎng)一職，現(xiàn)將工作匯報(bào)如下：
一、明確工作職責(zé)，端正工作態(tài)度
作為一個(gè)組長(zhǎng)，首先要處理和協(xié)調(diào)好與各方的關(guān)系。首先就是顧客和商場(chǎng)的關(guān)系：通過(guò)自己和同事們的工作及時(shí)有效的解決和處理好廣大顧客所提出的各種合理或不合理要求，使其給賣場(chǎng)帶來(lái)不良因素及事故都及早的消失在萌芽當(dāng)中。同時(shí)通過(guò)工作中的招呼道別、商品介紹、售后服務(wù)等等工作中的點(diǎn)滴細(xì)節(jié)讓顧客從中感受到重百質(zhì)的服務(wù)。其次是起到和成為一個(gè)溝通上下級(jí)之間的橋梁，協(xié)調(diào)好員工與部門之間的關(guān)系。有效的轉(zhuǎn)變員工的工作態(tài)度，使部門的相關(guān)任務(wù)有效的傳遞到員工當(dāng)中、確保了轄區(qū)內(nèi)的工作正常開(kāi)展。在工作中做到了多匯報(bào)、多商量。同時(shí)在自己的本職工作崗位中盡其心、負(fù)其責(zé)、全心全意，創(chuàng)造性的干好自己的工作。主動(dòng)的把自己的全身心融入到大家的共同的工作中去。
二、做好日常事務(wù)的管理
1、做好早會(huì)工作：早上是新一天的開(kāi)始，先總結(jié)前一天的工作，及時(shí)通報(bào)銷售情況，及時(shí)傳達(dá)上級(jí)下達(dá)的各項(xiàng)任務(wù)，布置好當(dāng)天的工作及強(qiáng)調(diào)注意事項(xiàng)，開(kāi)展一些有意義趣味性強(qiáng)的班前活動(dòng)有效的提高員工的工作激情，使每位員工都以飽滿的精神狀態(tài)投入到工作中。
2、巡查工作的開(kāi)展：現(xiàn)場(chǎng)巡查是現(xiàn)場(chǎng)管理中的重要一環(huán)，配合商場(chǎng)現(xiàn)場(chǎng)服務(wù)管理的要求做到每日現(xiàn)場(chǎng)巡視一天都不會(huì)少于八次，在現(xiàn)場(chǎng)巡查中針對(duì)員工的各種行為、姿勢(shì)，著裝語(yǔ)言方面進(jìn)行檢查。在巡查中發(fā)現(xiàn)員工的違規(guī)違紀(jì)行為都及時(shí)給以糾正和引導(dǎo)，并注意加強(qiáng)員工的自覺(jué)遵守意識(shí)以保證到班組長(zhǎng)在和不在賣場(chǎng)都是一個(gè)樣。及時(shí)處理現(xiàn)場(chǎng)各種突發(fā)事件。
在現(xiàn)場(chǎng)巡視時(shí)檢查商品的外觀，做到無(wú)臟次品。加強(qiáng)了商品的陳列調(diào)整的檢查力度，讓轄區(qū)各個(gè)柜圈都能夠做到貨品豐滿、層次感強(qiáng)能夠做到一定的顏色搭配和銷售重點(diǎn)商品的突出，通過(guò)各種有效的貨品陳列達(dá)到了賣場(chǎng)氛圍的營(yíng)造吸引了顧客的注意力激發(fā)了顧客的購(gòu)物欲望。
3、認(rèn)真做好其他各項(xiàng)工作記錄：如顧客投訴處理的記錄等，認(rèn)真記錄投訴原由和處理的過(guò)程及結(jié)果，并整理成冊(cè)利用早會(huì)時(shí)間與員工一起討論，預(yù)防類似的情況再次發(fā)生。及時(shí)記錄對(duì)代銷商品的檢查：對(duì)代銷商品的進(jìn)退貨，帳冊(cè)，小票，審查表，上柜擋案，實(shí)物庫(kù)存進(jìn)行不定期的抽查，并準(zhǔn)確的記錄抽查結(jié)果。對(duì)不規(guī)范的令其限期整改。
4、認(rèn)真做好員工的績(jī)效的考勤記錄：嚴(yán)格依照商場(chǎng)和部門的考勤管理制度執(zhí)行，安排好員工的代換班，保證小組的工作順利進(jìn)行。及時(shí)記錄員工的獎(jiǎng)懲情況，考核好員工的績(jī)效。
5、耐心細(xì)致的做好盤點(diǎn)工作：盤點(diǎn)是一個(gè)月的工作體現(xiàn)，對(duì)每月的盤點(diǎn)數(shù)據(jù)進(jìn)行登記，做到月月帳實(shí)相符。
6、售后投訴的處理：作為一個(gè)現(xiàn)場(chǎng)的管理者，每天都會(huì)面對(duì)各種不同的售后投訴。剛開(kāi)始的時(shí)候我對(duì)手機(jī)和數(shù)碼產(chǎn)品的售后處理能力較差，產(chǎn)品知識(shí)了解不夠，經(jīng)過(guò)一段時(shí)間在領(lǐng)導(dǎo)的幫助和自己的學(xué)習(xí)下，我學(xué)習(xí)和掌握了相關(guān)售后處理的法律法規(guī)條文做到了遇事不慌。同時(shí)也已經(jīng)初步掌握一些手機(jī)和數(shù)碼產(chǎn)品常見(jiàn)的故障原因和處理的方法做到處理時(shí)成竹在胸能夠做出讓顧客信服和滿意的解釋。
7、在對(duì)于處理一些比較困難和超出自身權(quán)限的售后問(wèn)題時(shí)我會(huì)積極與部門經(jīng)理和質(zhì)管部請(qǐng)教、溝通，認(rèn)真努力的解決好每一次售后投訴，讓每一位顧客都能滿意而歸。
在處理完畢每一次售后過(guò)后我都會(huì)認(rèn)真的總結(jié)并深深的體會(huì)到售后問(wèn)題對(duì)于我們來(lái)說(shuō)并非麻煩而是一次讓顧客從新認(rèn)識(shí)和了解商場(chǎng)的機(jī)會(huì)。而我們也可以通過(guò)這種.種投訴來(lái)發(fā)現(xiàn)和找到我們?cè)诠ぷ髦械娜笔Ш筒蛔�，并找出解決的方法，努力改進(jìn)。以避免再犯同樣的錯(cuò)誤。同時(shí)讓我們的實(shí)際行為讓顧客深切的感受到重百的優(yōu)質(zhì)服務(wù)，樹(shù)立重百的優(yōu)質(zhì)服務(wù)的形象，讓重百成為顧客購(gòu)物的習(xí)慣。
8、了解市場(chǎng)動(dòng)態(tài)，方能做到知己知彼百戰(zhàn)百勝。在工作中與顧客進(jìn)行溝通，了解顧客的需求，做到讓顧客滿意，為顧客營(yíng)造一個(gè)溫馨舒適的購(gòu)物環(huán)境。隨時(shí)關(guān)注周邊市場(chǎng)的各項(xiàng)動(dòng)態(tài)信息，從而及時(shí)反饋給部門立即調(diào)整。做到人無(wú)我有，人有我精，人精我獨(dú)，讓商場(chǎng)搶占商機(jī)。
三、把穩(wěn)商品質(zhì)量關(guān)。提高服務(wù)質(zhì)量
1、商品質(zhì)量是一個(gè)商場(chǎng)的立足之本。我配合組長(zhǎng)把握好商品質(zhì)量關(guān)，認(rèn)真檢查各柜商品上柜前的各項(xiàng)質(zhì)量工作，在工作中定期抽查各柜商品，對(duì)不合格商品及時(shí)聯(lián)系廠家進(jìn)行退廠處理。
2、提高服務(wù)質(zhì)量：在激烈的市場(chǎng)競(jìng)爭(zhēng)中，商場(chǎng)的服務(wù)質(zhì)量關(guān)系到一個(gè)商場(chǎng)的興衰，所以在加強(qiáng)團(tuán)結(jié)服務(wù)質(zhì)量的工作是刻不容緩的。工作中利用早會(huì)時(shí)間加強(qiáng)員工的服務(wù)意識(shí)，提高員工的服務(wù)水平。在去年商場(chǎng)進(jìn)行的《員工服務(wù)守則》考試中，本部門及格率達(dá)到95%以上，經(jīng)過(guò)努力，小組的各項(xiàng)工作均有所提升。并取得了20____度職工小家的光榮稱號(hào)。
四、做好培訓(xùn)工作
1、配合部門加強(qiáng)員工培訓(xùn)，提高自身的素質(zhì)。我利用早會(huì)與班后會(huì)的時(shí)間對(duì)員工進(jìn)行一些陳列方面的知識(shí)培訓(xùn)，進(jìn)行了色彩的搭配，貨品的擺放。并和員工一起學(xué)習(xí)五一銷售法則，并有多篇學(xué)習(xí)心得在商場(chǎng)的評(píng)選中獲獎(jiǎng)。
2、加強(qiáng)小組消防知識(shí)的熟記熟背并在保衛(wèi)部的指導(dǎo)下對(duì)員工進(jìn)行了防盜防詐騙的專題培訓(xùn)，使員工時(shí)時(shí)都做到警鐘長(zhǎng)鳴，從開(kāi)業(yè)至今小組無(wú)一盜竊和詐騙案件發(fā)生。
3、抓緊新進(jìn)員工的培訓(xùn)。由于新進(jìn)員工在各方面都較欠缺，我和部門利用工作之余，幫助新員工熟悉商場(chǎng)相關(guān)服務(wù)規(guī)定并且和員工一起進(jìn)行銷售技巧分析從中找到自己工作的不足。并充分發(fā)揮新進(jìn)員工的潛能、使新員工能盡快的成張起來(lái)成為一名商場(chǎng)合格的營(yíng)業(yè)員。對(duì)一些工作有失誤的員工，我做到多與她們交流，分析問(wèn)題出現(xiàn)的原因。及時(shí)調(diào)整她們的心態(tài)，使她們找到和發(fā)現(xiàn)自己工作中的不足較快的從失誤的陰影中走出來(lái)適應(yīng)到商場(chǎng)的正常工作中來(lái)。
總之，在這段的工作中，我也遇到了一些困難和疑惑，但是在部門領(lǐng)導(dǎo)和同事的幫助下，都一一的得到了解決。在往后的工作中，我還有許多方面都還要加強(qiáng)和提高，我會(huì)更加努力的學(xué)習(xí)和提高自己的專業(yè)知識(shí)，完善自己的管理水平改變自己的工作效率，更加積極的團(tuán)結(jié)同事，做好帶頭表率作用，多向更多更優(yōu)秀的領(lǐng)導(dǎo)和同事學(xué)習(xí)，積極協(xié)助部門完成各項(xiàng)工作落實(shí)各項(xiàng)指標(biāo)。我相信通過(guò)自己的不斷的學(xué)習(xí)和提高我會(huì)更好的適應(yīng)我現(xiàn)在的工作，也會(huì)為重百燦爛的明天貢獻(xiàn)出自己的光和熱。