超市客服經(jīng)理個(gè)人工作述職報(bào)告（通用5篇）

超市客服經(jīng)理個(gè)人工作述職報(bào)告 篇1

　　同事：你們好!

　　我被任命____公司銷售主管以有一段時(shí)間了，現(xiàn)在我將這期間的工作作個(gè)匯報(bào)，懇請(qǐng)大家對(duì)我的工作多多提出寶貴的意見和建議。

　　說句實(shí)話，剛上任時(shí)我感到肩上的擔(dān)子很沉重，心中產(chǎn)生了從未有過的壓力，第一雖然我有多年的銷售工作經(jīng)驗(yàn)，但我從未有過現(xiàn)場(chǎng)管理工作，對(duì)管理的實(shí)踐經(jīng)驗(yàn)一無所有;第二面臨我們這項(xiàng)目都是些新手，對(duì)于房產(chǎn)這一塊可以說是零，怎樣帶動(dòng)這個(gè)團(tuán)隊(duì)，怎樣管理好現(xiàn)場(chǎng)，怎樣把銷售做到更好等因素使我感到無所適從。

　　有句話說的好

　　我們雖然進(jìn)場(chǎng)比較緊，工作雖然繁瑣和辛苦，可這支營(yíng)銷隊(duì)伍，卻有著堅(jiān)定的為營(yíng)銷中心盡職盡責(zé)和為客戶貼心服務(wù)的思想和行為。就拿房交會(huì)來說吧，雖然大家都沒有過房產(chǎn)銷售經(jīng)驗(yàn)，對(duì)于現(xiàn)場(chǎng)的突發(fā)狀況更是沒有經(jīng)驗(yàn)，可是面對(duì)客戶一窩蜂的闖進(jìn)售樓部現(xiàn)場(chǎng)，銷售代表們沒有感到害怕，而是很冷靜的、很耐心的接待好每一位來訪客戶，在房交會(huì)幾天的時(shí)間里就為公司創(chuàng)造了上千萬的銷售業(yè)績(jī)。在那種情況下也能很好的處理好每一件事情，我們相信再以后的工作也會(huì)做的更好。

　　當(dāng)然也有做的不好的地方就是在沒有跟總經(jīng)理協(xié)調(diào)好的情況下導(dǎo)致了一房?jī)少u，這給公司領(lǐng)導(dǎo)帶來了不必要的麻煩，還好發(fā)現(xiàn)及時(shí)才沒有給公司帶來很大的損失，這點(diǎn)也是以后我們要特別注意的。現(xiàn)在的工作基本上都已經(jīng)走上了正軌了，業(yè)務(wù)員也從原來的不懂到現(xiàn)在的主動(dòng)跟客戶交流，在也不是剛開始的看到客戶問的問題而站在那邊無語的表情了。

　　而我也經(jīng)過這段時(shí)間的鍛煉，對(duì)自己也有了一定的認(rèn)知。從當(dāng)時(shí)的無所適從到現(xiàn)在的做事有條理都是一個(gè)改變。記得剛開始被任命銷售主管時(shí)，跟他們開會(huì)的時(shí)候都臉紅，講話都打結(jié)，開會(huì)也不知道說些什么內(nèi)容，每天就眼巴巴的看著經(jīng)理給我安排工作做，可現(xiàn)在的我比起以前又近了一步，雖然還有很多不足，但相信再以后的工作中我會(huì)努力做的更好。

超市客服經(jīng)理個(gè)人工作述職報(bào)告 篇2

　　一、工作方面

　　1、作為公司出納，負(fù)責(zé)公司取賠款期間，我在收付、反映、監(jiān)督三個(gè)方面盡到了應(yīng)盡的職責(zé),真正做到了每筆賠款無差錯(cuò)，給客戶提供了最好的服務(wù)，維護(hù)了公司的形象。

　　2、堅(jiān)持財(cái)務(wù)手續(xù)，嚴(yán)格審核算(發(fā)票上必須有經(jīng)手人、驗(yàn)收人、審批人簽字方可報(bào)賬)，對(duì)不符手續(xù)的發(fā)票不付款。

　　3、換崗擔(dān)任公司核算員后，積極與銀行相關(guān)部門聯(lián)系，井然有序地完成了公司收和付兩方面款項(xiàng)的及時(shí)進(jìn)出賬。

　　4、整理歷史未解決的款項(xiàng)明細(xì)，并積極向分公司相關(guān)部門請(qǐng)教，在他們的積極幫組和指導(dǎo)下共同完成了未達(dá)賬項(xiàng)的清理。

　　5、積極配合領(lǐng)導(dǎo)工作，及時(shí)檢查每日當(dāng)日的財(cái)務(wù)憑證，做好每天的日結(jié)工作和每個(gè)月的銀行調(diào)節(jié)表，并及時(shí)送交相關(guān)主管部門。

　　二、學(xué)習(xí)方面

　　1、堅(jiān)持政治、經(jīng)濟(jì)學(xué)習(xí)讓我的思想理論素養(yǎng)不斷得到提高。在工作生活中注意攝取相關(guān)的政治經(jīng)濟(jì)政策，注重學(xué)習(xí)與工作有關(guān)的各經(jīng)濟(jì)法律法規(guī)，注重保險(xiǎn)行業(yè)經(jīng)濟(jì)環(huán)境的走向。作為一名中共預(yù)備黨員，我時(shí)刻用一個(gè)共產(chǎn)黨員的要求嚴(yán)格要求自己，兢兢業(yè)業(yè)做好本職業(yè)工作，用滿腔熱情積極、認(rèn)真地完成好每一項(xiàng)任務(wù)，嚴(yán)格遵守公司各項(xiàng)規(guī)章制度，認(rèn)真履行崗位職責(zé)，自覺按章操作，平時(shí)生活中團(tuán)結(jié)同事、不斷提升自己的團(tuán)隊(duì)合作精神。

　　2、通過日常工作積累，發(fā)現(xiàn)自己的不足，利用業(yè)余時(shí)間學(xué)習(xí)公司條款，增強(qiáng)對(duì)保險(xiǎn)意義和功能的領(lǐng)悟，特別是公司的海上保險(xiǎn)業(yè)務(wù)和建筑和安裝工程保險(xiǎn)業(yè)務(wù)。

　　3、向業(yè)務(wù)人員和出單人員學(xué)習(xí)請(qǐng)教，掌握了保險(xiǎn)投保、承保和理賠的一般流程，以及一般單證的領(lǐng)用與使用。

　　20____年又是一個(gè)充滿激情的一年，在今后的工作中，我將努力提高自身素質(zhì)，克服不足，創(chuàng)造輝煌。

超市客服經(jīng)理個(gè)人工作述職報(bào)告 篇3

　　尊敬的領(lǐng)導(dǎo)：

　　您好!

　　在繁忙的工作中不知不覺又迎來了新的一年，回顧這一年的工作歷程，作為_企業(yè)的每一名員工，我們深深感到企業(yè)之蓬勃發(fā)展的熱氣，人之拼搏的精神。

　　我是銷售部門的一名普通員工，剛到房產(chǎn)時(shí)，該同志對(duì)房地產(chǎn)方面的知識(shí)不是很精通，對(duì)于新環(huán)境、新事物比較陌生。

　　在公司領(lǐng)導(dǎo)的幫助下，我很快了解到公司的性質(zhì)及其房地產(chǎn)市場(chǎng)。作為銷售部中的一員，該同志深深覺到自己身肩重任。

　　作為企業(yè)的門面，企業(yè)的窗口，自己的一言一行也同時(shí)代表了一個(gè)企業(yè)的形象。所以更要提高自身的素質(zhì)，高標(biāo)準(zhǔn)的要求自己。在高素質(zhì)的基礎(chǔ)上更要加強(qiáng)自己的專業(yè)知識(shí)和專業(yè)技能。

　　此外，還要廣泛了解整個(gè)房地產(chǎn)市場(chǎng)的動(dòng)態(tài)，走在市場(chǎng)的前沿。經(jīng)過這段時(shí)間的磨練，我已成為一名合格的銷售人員，并且努力做好自己的本職工作。

　　房地產(chǎn)市場(chǎng)的起伏動(dòng)蕩，公司于20__年與__公司進(jìn)行合資，共同完成銷售工作。在這段時(shí)間，我積極配合__公司的員工，以銷售為目的，在公司領(lǐng)導(dǎo)的指導(dǎo)下，完成經(jīng)營(yíng)價(jià)格的制定，在春節(jié)前策劃完成了廣告宣傳，為__月份的銷售奠定了基礎(chǔ)。

　　最后以__個(gè)月完成合同額__萬元的好成績(jī)而告終。經(jīng)過這次企業(yè)的洗禮，我從中得到了不少專業(yè)知識(shí)，使自己各方面都所有提高。

　　下旬公司與__公司合作，這又是公司的一次重大變革和質(zhì)的飛躍。在此期間主要是針對(duì)房屋的銷售。經(jīng)過之前銷售部對(duì)房屋執(zhí)行內(nèi)部認(rèn)購(gòu)等手段的鋪墊制造出火爆場(chǎng)面。在銷售部，我擔(dān)任銷售內(nèi)業(yè)及會(huì)計(jì)兩種職務(wù)。

　　面對(duì)工作量的增加以及銷售工作的系統(tǒng)化和正規(guī)化，工作顯得繁重和其中。在開盤之際，該同志基本上每天都要加班加點(diǎn)完成工作。

　　經(jīng)過一個(gè)多月時(shí)間的熟悉和了解，我立刻進(jìn)入角色并且嫻熟的完成了自己的本職工作。由于房款數(shù)額巨大，在收款的過程中該同志做到謹(jǐn)慎認(rèn)真，現(xiàn)已收取了上千萬的房款，每一筆帳目都相得益彰，無一差錯(cuò)。此外在此銷售過程中每月的工作總結(jié)和每周例會(huì)，該同志不斷總結(jié)自己的工作經(jīng)驗(yàn)，及時(shí)找出弊端并及早改善。

　　銷售部在短短的三個(gè)月的時(shí)間將二期房屋全部清盤，而且一期余房也一并售罄，這其中與我和其他銷售部成員的努力是分不開的。

　　這一年是有意義的、有價(jià)值的、有收獲的。公司在每一名員工的努力下，在新的一年中將會(huì)有新的突破，新的氣象，能夠在日益激烈的市場(chǎng)競(jìng)爭(zhēng)中，占有一席之地。

超市客服經(jīng)理個(gè)人工作述職報(bào)告 篇4

　　行行出狀元。做保安工作也一樣。當(dāng)然。保安工作 也許不是我一生的追求。但是。現(xiàn)在做了我就會(huì)盡力做好。在這里我要感謝公司各位領(lǐng)導(dǎo)。給了我很多學(xué)習(xí)鍛煉的機(jī)會(huì)。這些年。公司領(lǐng)導(dǎo)讓我在保安副隊(duì)長(zhǎng)的崗位上鍛煉。

　　為了使我能盡快適應(yīng)保安現(xiàn)場(chǎng)管理崗位。公司領(lǐng)導(dǎo)經(jīng)常幫助和鼓勵(lì)我。為做好副隊(duì)長(zhǎng)工作。我認(rèn)真學(xué)習(xí)保安、消防專業(yè)知識(shí)。實(shí)事求是地做好每一件事。在實(shí)踐中我敢想。敢管。發(fā)現(xiàn)員工中存在對(duì)工作不夠盡職的現(xiàn)象敢于批評(píng)指正。在履行保安副隊(duì)長(zhǎng)職責(zé)的同時(shí)。還注意不斷充實(shí)自己。盡可能多學(xué)一點(diǎn)消防、監(jiān)控設(shè)備保養(yǎng)技術(shù)。我想只有學(xué)好本領(lǐng)。才能更好地完成組織上交給我的任務(wù)。為此。在有關(guān)公司來我們大樓保養(yǎng)監(jiān)控、消防設(shè)施時(shí)。能虛心向他們學(xué)習(xí)。想方設(shè)法討教一些技術(shù)要點(diǎn)。使自己的業(yè)務(wù)水平得到提高。當(dāng)然。在日常對(duì)保安的管理工作中。由于自己年輕心直口快。方法又不多。也可能挫傷了一些人的積極性。一段時(shí)間里。自己也感到相當(dāng)無奈。公司在保安部實(shí)行隊(duì)部管理人員競(jìng)聘上崗后。領(lǐng)導(dǎo)又對(duì)我寄予希望。讓我擔(dān)任隊(duì)長(zhǎng)。我時(shí)常在想:在公司的這些年里。大小場(chǎng)面經(jīng)歷了不少。看到的事情多了。也從中學(xué)到了很多知識(shí)。同時(shí)積累了一些經(jīng)驗(yàn)。為我在今后的工作中打下了良好的基礎(chǔ)。尤其是遇到突發(fā)事件。到了關(guān)鍵的時(shí)候不至于手忙腳亂。然而。在保安隊(duì)長(zhǎng)的崗位上工作。精神也很緊張。深感責(zé)任重大。

　　作為保安隊(duì)長(zhǎng)平時(shí)就要處理許多瑣事。 尤其是節(jié)假日、 夜里。單位領(lǐng)導(dǎo)不在。總會(huì)有一些事情發(fā)生。大小事都得一把抓。這就需要很強(qiáng)的責(zé)任心。稍有風(fēng)吹草動(dòng)就要去看個(gè)究竟。職責(zé)所在來不得半點(diǎn)馬虎。有時(shí)在與同事調(diào)侃中他們常說;現(xiàn)在上面領(lǐng)導(dǎo)都不在了。你最大了。其實(shí)在這樣的時(shí)候。工作的責(zé)任心會(huì)促使我不得不更加認(rèn)真仔細(xì)地對(duì)待每一件事。加倍的關(guān)注細(xì)節(jié)。

　　下一步主要從以下幾各方面展開工作。

　　在重大活動(dòng)期間。加強(qiáng)值班、對(duì)重點(diǎn)部位、敏感部位安排專人值班。發(fā)生情況基本做到及時(shí)到位。及時(shí)處置。把一些不安定因素和苗頭消滅在萌芽狀態(tài)。在加強(qiáng)值班的基礎(chǔ)上進(jìn)一步調(diào)整加強(qiáng)了巡邏檢查密度。保安人員24小時(shí)巡邏檢查制度。主要抓各崗位值勤時(shí)工作態(tài)度、儀容儀表、崗位衛(wèi)生等。

　　在開展工作之前把工作布置后主抓各項(xiàng)工作落實(shí)情況。加大對(duì)各分隊(duì)長(zhǎng)的管理。要求隊(duì)員作到的首先我們自己必須要作好。對(duì)隊(duì)員加強(qiáng)領(lǐng)導(dǎo)。對(duì)每個(gè)隊(duì)員嚴(yán)格考核。為提高保安隊(duì)員整體素質(zhì)。講當(dāng)前治安形勢(shì)。及保安工作的重要性。對(duì)他們提出嚴(yán)格要求。

　　做好本職工作。管理全隊(duì)的各項(xiàng)工作。

　　要關(guān)心愛護(hù)隊(duì)員。了解隊(duì)員的思想、工作、家庭等的情況。及時(shí)發(fā)現(xiàn)問題。做到政治上關(guān)心。思想上信任。工作上教導(dǎo)。生活上體貼。

　　要有計(jì)劃的組織隊(duì)員學(xué)習(xí)業(yè)務(wù)。檢查督促隊(duì)員管好、用好裝備和消防器材。使其保持良好工作狀態(tài)。

　　不斷提高隊(duì)員的業(yè)務(wù)素質(zhì)。要有計(jì)劃的組織隊(duì)員學(xué)習(xí)業(yè)務(wù)。檢查督促隊(duì)員管好、用好裝備和消防器材。使其保持良好工作狀態(tài)。

　　掌握人員在崗情況。作好考勤工作和安保人員調(diào)配。發(fā)現(xiàn)問題及時(shí)解決。重大事件及時(shí)匯報(bào)。

　　我在近兩年的保安隊(duì)長(zhǎng)工作中。基本上是稱職的。能做好主管的助手。夜間能處理消防、治安等各類應(yīng)急事宜。還配合保潔車?yán)�圾以及大門崗查證件時(shí)的解釋工作。在與主管相處的1年里。我也學(xué)會(huì)了很多東西。尤其是處理事情的技巧。處理問題時(shí)既要果斷。又要不失體面。還要把事情處理的漂亮。在工作中難免會(huì)遇到一些比較棘手的問題。就要看自己如何妥善處理。有些事看似簡(jiǎn)單。其實(shí)要考慮的不僅僅是眼前的效果。經(jīng)驗(yàn)在積累。但學(xué)無止境。在與同事和班里人員交流的時(shí)候。相處的方式就有了提高。以前在布置工作時(shí)。只強(qiáng)調(diào)效率。但是缺乏一種耐心和手段。

　　現(xiàn)在看來光有好的愿望是不夠的。僅僅靠帶頭做好本職也不夠。平時(shí)要深入了解員工的思想。發(fā)現(xiàn)問題做思想工作要對(duì)癥下藥。因人而異發(fā)揮他們的長(zhǎng)處。在適當(dāng)時(shí)候?qū)�員工的點(diǎn)滴進(jìn)步作出些表?yè)P(yáng)。使他們產(chǎn)生自豪感、榮譽(yù)感。對(duì)于缺點(diǎn)要批評(píng)。但盡可能避免直接沖突。在平時(shí)工作中我也存在一些不足。比如有時(shí)候上班時(shí)與同事開個(gè)玩笑。雖然是一些小節(jié)。但也會(huì)帶來一些不好的影響。要吸取教訓(xùn)。我對(duì)自己字寫得不太好大傷腦筋。只能說盡量認(rèn)真 。我也會(huì)發(fā)揮自己的長(zhǎng)處。尤其是動(dòng)手能力和消防技能方面用自己掌握的知識(shí)配合各部門做好工作。爭(zhēng)取在今后把保安隊(duì)長(zhǎng)工作做得更加出色。我決心努力學(xué)習(xí)。與時(shí)俱進(jìn)。緊密團(tuán)結(jié)在公司的周圍。自覺接受領(lǐng)導(dǎo)交給的任務(wù)。不遺余力地奉獻(xiàn)自己青春和智慧。

超市客服經(jīng)理個(gè)人工作述職報(bào)告 篇5

　　尊敬的領(lǐng)導(dǎo)：

　　您好!

　　本年度本人繼續(xù)擔(dān)任學(xué)校教導(dǎo)主任，主管初中部教育教學(xué)教研工作，并擔(dān)任八年級(jí)歷史、道德法制教學(xué)。一年來，本人恪盡職守，勤勤懇懇，踏踏實(shí)實(shí)做好每一項(xiàng)工作，始終保持堅(jiān)定正確的政治信念和高度的思想覺悟，堅(jiān)持四項(xiàng)基本原則，自覺遵守黨紀(jì)、國(guó)法以及學(xué)校的各項(xiàng)規(guī)章制度。熱愛教育事業(yè)，熱愛學(xué)生，全面貫徹教育方針，堅(jiān)持教書育人，為人師表。自覺參加各種政治和業(yè)務(wù)學(xué)習(xí)，不斷加強(qiáng)思想道德修養(yǎng)，提高業(yè)務(wù)能力和水平。保持終身學(xué)習(xí)、與時(shí)俱進(jìn)的意識(shí)和習(xí)慣。教育教學(xué)工作在上級(jí)教育主管部門以及校長(zhǎng)的領(lǐng)導(dǎo)下，聯(lián)系教育工作實(shí)際，堅(jiān)持教育創(chuàng)新，通過全體教師的努力工作，我校教育教學(xué)工作取得一些成效，也存在一些不足，現(xiàn)將本人負(fù)責(zé)的教學(xué)管理工作述職如下，懇請(qǐng)領(lǐng)導(dǎo)、各位教師提出意見。

　　一、扎實(shí)開展教學(xué)常規(guī)工作

　　本年來，隨著新課程改革的深入實(shí)踐，作為教學(xué)管理人員我們的教育觀念必須要有根本的改變，也要求全體教師改變觀念，都以極大的熱情投入到教學(xué)工作中，搞好課堂教學(xué)，規(guī)范完成常規(guī)資料，具體工作如下：

　　(一)結(jié)合學(xué)校實(shí)際，按課程標(biāo)準(zhǔn)安排布署本年度課程，進(jìn)一步加強(qiáng)教學(xué)管理，根據(jù)實(shí)際情況修訂教學(xué)常規(guī)管理制度，成立教學(xué)常規(guī)管理工作領(lǐng)導(dǎo)小組，以及制定切實(shí)可行的教學(xué)工作計(jì)劃，以區(qū)教育局下發(fā)的對(duì)中小學(xué)《教育教學(xué)管理考核評(píng)價(jià)方案》為依據(jù)，強(qiáng)化教學(xué)目標(biāo)管理。

　　(二)結(jié)合新的課程標(biāo)準(zhǔn)，安排布置好課程。在原有基礎(chǔ)上，根據(jù)課改的要求，開展好綜合實(shí)踐活動(dòng)課、道德法制課、健康教育課、安全課等，豐富學(xué)生的第二課堂，并對(duì)任課教師規(guī)范要求，每次活動(dòng)都有詳細(xì)記載，期初有計(jì)劃，期末有總結(jié)。

　　(三)學(xué)期開始時(shí)對(duì)所有教師都要求認(rèn)真寫好工作計(jì)劃或方案，期末要求寫好總結(jié)和經(jīng)驗(yàn)點(diǎn)滴。平時(shí)工作中對(duì)教師的備課、作業(yè)等常規(guī)工作進(jìn)行月查和不定時(shí)的檢查，并對(duì)年輕教師進(jìn)行課堂跟蹤，促進(jìn)搞好課堂教學(xué)工作。

　　(四)要求教師按時(shí)參加業(yè)務(wù)學(xué)習(xí)和教研活動(dòng)，認(rèn)真做好記錄，撰寫學(xué)習(xí)心得、進(jìn)行經(jīng)驗(yàn)交流，讓全體教師都學(xué)習(xí)課改新理念，最大限制的挖掘教師的工作潛力，發(fā)揮教師特長(zhǎng)，用于教學(xué)之中。

　　(五)認(rèn)真組織期中、期末兩次素質(zhì)檢測(cè)，對(duì)學(xué)生進(jìn)行客觀平價(jià)，通過全體教師的努力，我校的成績(jī)較之以往有所提高。

　　(六)重視畢業(yè)班工作，我校屬九年制學(xué)校，有初中、小學(xué)兩個(gè)畢業(yè)班，我們都分別召開了畢業(yè)班工作交流會(huì)。尤其是初三畢業(yè)班，每期都要召開兩次專題會(huì)，集中全體初三畢業(yè)班教師共同研究畢業(yè)班工作，通過努力，今年我校中考升學(xué)率突破歷史新高，有18人以600分及以上的高分被廣安中學(xué)、廣二中等國(guó)家、省級(jí)重點(diǎn)中學(xué)錄取。促進(jìn)了我校教育的發(fā)展，提高了教師的積極性。

　　(七)重視課改后的教研“四個(gè)一”工作，重視落實(shí)、活動(dòng)和資料的規(guī)范，在上級(jí)的考核檢查中得到了高度評(píng)價(jià)。

　　(八)加強(qiáng)學(xué)生管理，規(guī)范學(xué)生言行。專門制定了學(xué)校的學(xué)生管理制度和獎(jiǎng)懲制度，學(xué)校的學(xué)習(xí)風(fēng)氣有了大大改觀。

　　(九)重視活動(dòng)的開展，豐富學(xué)生的業(yè)余生活、第二課堂生活。本年度以來我們開展了學(xué)生籃球賽、廣播體操比賽、冬季長(zhǎng)跑比賽、書法大賽、繪畫比賽等，活躍了校園氛圍，提高了教學(xué)質(zhì)量。

　　二、搞好體育工作、實(shí)驗(yàn)工作、電教工作

　　加強(qiáng)了體衛(wèi)工作管理，提高了學(xué)生的身體素質(zhì)和運(yùn)動(dòng)水平，加強(qiáng)學(xué)校體育工作領(lǐng)導(dǎo)和管理，充分發(fā)揮了體育教師的作用。強(qiáng)化體育教學(xué)的檢查督促，抓好了學(xué)校“兩操”和體育課的管理。廣播操做到了三個(gè)“確保”，即確保有序進(jìn)退場(chǎng)，確保質(zhì)量，確保每天開展。加強(qiáng)了體育課的管理，確保了體育課的安全和質(zhì)量。

　　加強(qiáng)了學(xué)校環(huán)衛(wèi)工作。利用廣播、標(biāo)語、宣傳欄等工具，提高師生的衛(wèi)生意識(shí);抓好學(xué)校飯?zhí)煤托l(wèi)生室管理，活動(dòng)室場(chǎng)的清潔消毒，做好學(xué)生體檢和預(yù)防接種工作，完善學(xué)生健康檔案建設(shè)，有效地提高了學(xué)生的身體素質(zhì)，杜絕了流行病、傳染病的發(fā)生。

　　(一)我校的體育設(shè)施及體育器材雖然不健全，但在領(lǐng)導(dǎo)的關(guān)心和體育教師的努力下，我校的體育工作也有了很大的提高，體育教師認(rèn)真制定工作計(jì)劃和達(dá)標(biāo)計(jì)劃，完善各班的體育健康統(tǒng)計(jì)表，并在教學(xué)過程中開展了春季田徑運(yùn)動(dòng)、學(xué)生籃球比賽、課堂中拔河比賽等，達(dá)到了體育健康、娛樂、鍛煉的目的。

　　(二)我校的實(shí)驗(yàn)工作由專人管理，制定了實(shí)驗(yàn)工作計(jì)劃，建立了實(shí)驗(yàn)記錄的一系列表冊(cè)，充分利用理、化、生的實(shí)驗(yàn)教學(xué)，鍛煉學(xué)生的動(dòng)手操作能力，教師也參加了實(shí)驗(yàn)優(yōu)質(zhì)課評(píng)比，成績(jī)良好。

　　(三)遠(yuǎn)教工作在以往是簿弱環(huán)節(jié)，今年通過專門整治，有專門遠(yuǎn)教人員來管理，充分利用我校的遠(yuǎn)教接收設(shè)備和網(wǎng)絡(luò)教室，利用多媒體教室上課，充分利用遠(yuǎn)教設(shè)備對(duì)學(xué)生進(jìn)行教學(xué)和教師業(yè)務(wù)培訓(xùn)，進(jìn)一步規(guī)范遠(yuǎn)教資料管理，使我校遠(yuǎn)教工作邁上一個(gè)新的臺(tái)階，但遠(yuǎn)教工作還存在的一定的不足，在今后的工作中將更加努力，搞好學(xué)校的遠(yuǎn)教工作。

　　三、努力成為勤勉的管理者

　　作為教導(dǎo)主任，對(duì)自已有能正確定位，努力做好校長(zhǎng)的助手、教師的參謀，教學(xué)工作及時(shí)向教學(xué)校長(zhǎng)匯報(bào)，面對(duì)著學(xué)校教學(xué)管理一肩挑的重?fù)?dān)，我就牢固樹立了三種意識(shí)：

　　(一)合作意識(shí)。中層干部的責(zé)任說通俗點(diǎn)就是“上情下達(dá)，下情上曉”，起橋梁溝通作用。面對(duì)課改后學(xué)校工作的挑戰(zhàn)，正確認(rèn)識(shí)自我，以求真務(wù)實(shí)的科學(xué)態(tài)度，顧全大局、融合群體的豁達(dá)胸懷，多學(xué)他人長(zhǎng)處，擇善而從，才能將學(xué)校的個(gè)體組織起來，在管理中形成合力。根據(jù)上級(jí)要求，及時(shí)梳理出教學(xué)管理中的近期目標(biāo)和長(zhǎng)遠(yuǎn)目標(biāo)，在學(xué)校的教育教學(xué)活動(dòng)的開展中，充實(shí)利用學(xué)校各科教師的特長(zhǎng)，知人善任，使學(xué)生在快樂中成長(zhǎng)，教師在愉悅中工作。

　　(二)服務(wù)意識(shí)。教育是服務(wù)，管理更是服務(wù)。教導(dǎo)處的工作是瑣碎而繁雜的，在這種情況下，我牢固地樹立服務(wù)意識(shí)。一年來，由于學(xué)校的人事安排幾次改變，學(xué)校的課程表也調(diào)整多次，伴隨的都是加班加點(diǎn)。在工作中我能處處以大局出發(fā)，常常帶著思考深入到師生中去，傾聽他們的呼聲，捕捉他們的意愿，從而使得各項(xiàng)決策和工作措施符合實(shí)際和大家的要求。對(duì)于每一次考試，在學(xué)科教師的配合下，我校能做到嚴(yán)肅監(jiān)考、嚴(yán)格閱卷，關(guān)注每一個(gè)操作細(xì)節(jié)，力爭(zhēng)使檢測(cè)結(jié)果客觀公正，保證了學(xué)生的學(xué)科成績(jī)得到均衡發(fā)展。

　　(三)研究意識(shí)。管理是科學(xué)，教學(xué)管理不等同于行政事務(wù)。要內(nèi)抓管理，外樹形象，管理要一手抓規(guī)范，一手抓研究。要想與時(shí)俱新，管理創(chuàng)新，必須養(yǎng)成學(xué)習(xí)和思考的習(xí)慣。在管理中，我是圍繞新課改后的課堂教學(xué)、教學(xué)質(zhì)量的提高、常規(guī)工作的規(guī)范完成等方面進(jìn)行研究。

　　四、存在的問題和努力的方向

　　1.由于本人教學(xué)任務(wù)重，精力有限，對(duì)學(xué)校教學(xué)常規(guī)管理工作還有待進(jìn)一步的加強(qiáng)、完善。對(duì)管理的認(rèn)識(shí)與敬業(yè)精神有待進(jìn)一步的提高。

　　2.在管理中許多工作做得不太細(xì)，完成質(zhì)量不高，今后要提升自已的辦事效率，使教學(xué)工作完成得更好。

　　3.對(duì)現(xiàn)在教學(xué)管理的平臺(tái)(計(jì)算機(jī)網(wǎng)絡(luò)系統(tǒng))、手段的掌握水平不高，要加強(qiáng)學(xué)習(xí)，提高自已應(yīng)用現(xiàn)代教學(xué)設(shè)備的能力，提高工作效率。

　　4.進(jìn)一步加強(qiáng)遠(yuǎn)程教育管理工作的督促檢查，要在以后的工作中強(qiáng)化崗位意識(shí)、加強(qiáng)業(yè)務(wù)指導(dǎo)，促進(jìn)學(xué)校遠(yuǎn)教工作的發(fā)展。

　　5.對(duì)學(xué)生的管理策略尚須改進(jìn)，加強(qiáng)學(xué)生的管理工作，構(gòu)建一個(gè)和諧美好的校園。

　　各位領(lǐng)導(dǎo)，各位教師，作為教導(dǎo)主任，在學(xué)校負(fù)有一定的責(zé)任，感到有一定的壓力，但好在我與學(xué)校的每一位教師合作得都非常愉快，正是大家的努力，奠定了學(xué)校發(fā)展的基礎(chǔ)，我為學(xué)校的每一個(gè)人驕傲。我也期待著明年，我們合作得更愉快。

　　述職人：______

　　20____年__月__日