社區專職社工年度述職報告（精選5篇）

社區專職社工年度述職報告 篇1

　　在社區領導及同事的幫助下，自已的工作能力和業務水平得到了鍛煉和提高。社區工作事無巨細，緊張而繁瑣，做的都是最基層的群眾工作。網格管理員崗位雖小但我們的工作體現了政府關心群眾，服務群眾為群眾辦實事的宗旨，當自己的工作得到群眾的肯定時，一種自豪油然而升。半年的社區工作使我受益匪淺，現將半年的工作總結如下：

　　一、信息采集。

　　通過上門登記、入戶核查、日常巡查，掌握所管轄區內的基本情況。

　　我是張家坡社區5號網格員，管轄范圍為東山大道285號-東山大道287號，共有居民樓9棟，居民住戶322戶，居民人數723人，門面36間，市場1家。通過上門入戶我對轄區的情況有了個基本了解，使居民對我們社區網格員也有了個初步的認識，并在每棟樓推舉出一名熱心居民擔任樓棟長，方便以后我們更好的在群眾中開展工作。

　　二、綜合治理和城市管理。及時解決群眾反應的矛盾，排查化解群眾糾紛。

　　我所在網格位于城鄉接合部且屬于雜居小區，城市管理問題突出，經常有居民找社區化解矛盾。東山大道287號與漢宜村交界，由于漢宜村污下管道堵塞造成污水流進287號居民家中。居民反應給我后，我和社區領導多次找漢宜村村

　　委會協調，并將此事上報到矛盾化解平臺，得到的街道和城管部門的支持最終為居民維修了下水管道。半年來共化解下水道堵塞、油煙擾民、垃圾擾民、家庭糾紛等社會矛盾12起。

　　三、勞動保障。

　　為下崗失業人員辦理就失業證，組織就業困難人群參加職業技能培訓現場招聘。

　　四、民政服務。

　　給年滿60歲的老年人辦理老年證，對家庭收入發生變化的低保戶，進行上門核查及時上報。統計轄區內60歲以上老年

　　五、計劃生育。

　　對轄區內的門面進行流動人口清查，并為流動人口辦理流動人口婚育證明。組織轄區內育齡婦女參加計生服務站的“三查

　　社區網格員工作雖然繁瑣，但只要本著服務群眾，為群眾辦實事，辦好事的思想。樂于奉獻，甘于吃苦，立足本職，干一行愛一行，在群眾中樹立良好的形象把自己的本職工作做好。

社區專職社工年度述職報告 篇2

　　大家好!我是--街社區的專職社工黃--，首先在此感謝這一年來各位居民朋友對我工作的支持，感謝領導對我的關懷和信任，感謝各位同事給予我幫助，特別感謝社工路上，一路陪伴我成長的社區志愿者和廣大的社區居民，在此，請接受我最真摯的感謝。

　　一、崗位工作基本情況

　　老舊樓棟、拆遷面積大、流動人口多，這是下半城社區的共同特點。社工的服務是以需求為導向，與轄區其他社區比較，我們的組員招募顯得更加困難一些，這成為社工開展小組和社區活動的一大瓶頸，社工開展服務4年來，根據我社區的情況，重點服務老年和青少年人群。今年我繼續參加了渝中區社區社會工作助理督導培養對象培訓班以及渝中區社區社會工作骨干人培訓，培訓的目的是提升我們的專業能力，讓我們能更好的為大家服務，社區創新治理的`今天，打造共建共治共享的社會治理新格局，只有充分發揮好居民自我參與社區建設的能動性，社區這個大家庭才會越來越美好，做為社區的專職社工，我們也希望真正做到“社工讓社區更美好”。

　　二、具體履職情況

　　現在，我就20--年全年社工工作開展情況做一個簡單匯報，有不妥之處，請各位領導和各位居民代表批評指正。

　　20--年整體項目的主要服務對象是青少年群體和老年群體。全年完成了10個個案、6場社區活動、6個小組活動、建檔100人、詢訪218人次……保質保量完成了全年的工作任務。與去年一樣，社區的品牌項目“健康365”。社區有一個得天獨厚的資源，那就是濱江公園，立足于轄區實際情況，探索性的開展了以提升轄區居民健康意識為主題的“健康365”系列活動。青少年人群主要圍繞安全、環保開展活動。志愿者能力提升將作為社工接下來開展的重點工作。

　　三、存在的問題和不足

　　(一)在專業活動方面，雖然積累了一些經驗，但專業知識水平還有待提高，實踐能力遠遠不足。在接下來的工作中，加強專業學習，參加上級組織的專業培訓活動，更多地咨詢督導和其他同工的意見，聽取工作建議，不斷改進工作方法，爭取做出更好地的工作成效。

　　(二)活動組織的創新性不夠。在開展的社區，小組活動中，思路不夠開闊，融入的創新元素不多。在今后的工作中，加強學習來爭強自己的專業能力，借鑒別人的好的活動創意，結合服務對象的需求，設計出更好的社區活動和小組活動。

　　(三)對服務對象的細化不夠，沒有挖掘出居民的深層次需求，用已有的工作經驗去開展服務已經遠遠不能滿足現有的服務，發現了自己身上更多的不足，如何提供更精準化的服務，有針對性的服務，我們需要更加努力的挖掘自身的潛能。

　　四、下一步努力方向等內容

　　美好風景總是在路上，新的一年即將到來，結合“五長制”城市管理工作，社工也希望有更多的居民參與到我們的志愿者隊伍中來，在未來的社區建設中，發揮志愿者、樓棟長的引領帶頭作用，作為一名黨員，我將時刻嚴格要求自己，不拿群眾一分一厘，在社工這條道路上，我也將繼續努力，為大家提供更加專業的服務。

社區專職社工年度述職報告 篇3

　　我幸運地來到車城西路社區，成為一名社區網格管理員，將近1年的時間過去了，我隨著工作經歷的積累，逐漸發現，我的身心已經深系在公益崗位上。每天忙忙碌碌，卻十分有意義，職位雖小，但是能夠代表政府為許多基層群眾辦實事，做貢獻，便有些自豪感油然而生。通過半年多的工作，我獲益良多，現將工作總結如下：

　　一、政治思想方面

　　我堅決擁護中國共產黨的領導，以思想、理論、和科學發展觀等重要思想為指導，不斷提高自己的政治思想素質，加強素質教育理論學習，不斷更新自己的觀念，樹立以人為本的思想。在工作中以“服從領導、團結同志、認真學習、扎實工作”為準則，始終堅持高標準、嚴要求，認真完成了領導安排的各項工作任務。

　　二、認真學習，管理制度。

　　結合十堰市網格管理中心“網格進社區”發展戰略所制定的整體工作計劃，認真學習網格員管理實施細則。

　　我們的職責：

　　1、網格員按照“一個一格、綜合履職”的要求，主動負責網格內人、房、物、事、情組織等基礎信息的采集、上報工作。根據市委、市政府和市綜合治委的統一部署，協助做好綜合治理、城市管理、勞動保障、民政服務、計劃生育、環境衛生、食藥品安全等工作。

　　2、網格員日常工作以“社區E通”為依托，在網格內有關單位的配合下，以“三實信息”為基礎，對網格內房屋、門牌、居住人、戶等基礎信息進行采集上報。

　　3、普查。網格員按照市、區網格監管中心統一安排，對網格內所有居民進行入戶走訪，及時采集、上報人口基礎信息變動情況。

　　4、日常巡查。網格員在工作時間內，每天必須在網格內開展兩次巡查活動，上午、下午各一次，每次巡查時間不少于1.5小時。對網格內基礎信息的變動情況，發生的各類社會矛盾、城市管理等問題進行采集或核查上報

　　5、收集社情民意。網格員在入戶走訪、日常巡查時，應及時收集網格內居民，特別是特殊人群的公眾訴求和服務需求，并將結果及時反饋至社區和有關部門。

　　6、接收市、區網格監管中心指令，完成市、區綜合委的其他任務。通過學習網格員管理實施細則，我們更加明確了自己的工作職責和工作方向，更好的聽黨指揮服務于人民，更好的完成自己的工作。

　　三、業務知識和工作能力方面

　　我以正確、認真的態度對待各項工作任務，剛進單位時面對居民提出的問題經常手足無措，經過不斷學習，逐漸積累了工作經驗，能夠比較從容地處理日常工作中出現的各類問題，積極參加街道、社區組織的各種的業務培訓，提高自身各項業務素質，爭取工作的主動性，也利用休息時間不斷的學習，提升了自身素質。

　　四、工作內容

　　1、信息采集

　　我所在的網格為車城西路社區第九網格，負責的居民樓有東岳路86號、94號、97號、100號、101號、103號及友誼巷3號，共采集人口信息697戶共計2091人。

　　2、綜合治理

　　我們在網格區內巡查，將發現的各種問題和居民反映的矛盾進行化解并上報，并在社區領導及同事的指導下進行矛盾的化解工作。

　　3、民政服務

　　今年3月份我們協助民政專員開展轄區內殘疾人員的登記工作，通過走訪和調查共登記網格內辦理二代殘疾證人員10人。

　　4、計劃生育

　　協助第3、5網格員對他們的網格內的流動人口進行登記，對于18—49歲育齡婦女居住在我轄區內的，進行詢問和登記。

　　5、城市管理

　　協助社區衛生專員進行“創模范城市”衛生檢查和復查工作。

　　五、心得體會

　　通過大半年的工作，我對網格員有了一個全面的了解，網格內的小事在我們看來就只是一件小事，但對居民來說也許就是迫切要處理的、棘手的難事，為居民處理好每一件瑣碎的小事、急事、難事，是我們作為網格員的工作出發點和落腳點。隨著時間的推移，我怕的認識在改變，我的感受在加深，我的工作能力也在增強，我越來越清楚的看到網格工作的重要性，以及做好網格工作的不易。通過大半年的工作，社區領導及其他同事都給了我很多幫助和關懷，使我學到了不少知識。在以后的工作中，我將通過不懈的努力更加充實自己完善自己，通過不斷的學習和積累，提高自己的工作能力，我相信，在未來的歲月中，我會伴隨著社區共同成長!

社區專職社工年度述職報告 篇4

　　一、摸清家底，加強宣傳

　　我擔任網格長后，切實履行網格長工作職責，我利用晚上業余時間深入居民家中，了解家庭成員情況及服務需求。做到了“五勤”即腦勤、腿勤、手勤、嘴勤、筆勤，“三活”、“四清”的工作格局。“三活”即“活戶籍、活檔案、活地圖”;“四清”即“家庭情況清、人員類別清、服務設施清、隱患矛盾清”。

　　我還利用自己掌握的電腦知識，自己設計了“藍天小區網格化管理信息登記表”，建立網格化管理資料信息庫，對網格內情況做到底數清，心中明，及時更換居民信息，對新搬入的居民及時登記，并通過qq報告給社區管理員更改電腦信息，及時掌握群眾的基本信息和服務訴求，關注群眾的熱點難點等問題，幫助解決實際困難，積極參加社區網格長業務培訓會議及社區的黨員培訓，不斷提升自己的綜合素質和為民服務的水平。在走訪中把自己的聯系電話制作成卡片發放給居民群眾，方便群眾溝通，與群眾相互談心，了解民意，真正深入到為民服務中去，當好群眾服務員。我主動把自己融入到社會，把支持社區各項工作看作自己為群眾服務的機會。

　　積極協助社區居委會做好政策宣傳，對群眾不明白的地方耐心解釋，如低保問題、住房問題、計生問題、低保救濟、社保補貼、如何辦理失業證、老人換辦老人優惠證ic卡等問題都作耐心的解答，大大減輕了社區人員的工作壓力，很好地發揮了居委會網格長的作用。

　　二、排查問題，解決問題盡職盡責，做好網格管理工作

　　我在工作中牢固樹立“我是黨員爭先鋒、為居民服務，幫弱勢群體、架黨群橋梁、助政府工作”的理念，積極主動，熱情的投入網格化管理的工作中，每次入戶走訪時，我對居民提出和反映的問題分類記錄，當場能處理的就處理，需向社區上報的即時向社區匯報，當場處理不了的問題過后一定給與居民答復。認真記好社區網格長民情日志，在工作中注意自己的言行、待人、工作方式，在居民中樹立良好的形象，盡量拉近和居民的距離，力爭給居民一種親切感。每當我走在轄區里和居民聊天，都有說不完的話，居民有事都愛和我說，有困難我也會盡力幫助解決。我說話辦事始終堅持一個原則，那就是為居民做事要務實。在具體工作的開展中，要么不做，做就做好。

　　5月15日，16單元一戶居民家中下水堵了，糞水已經從衛生間冒到方廳，一進居民家中，一股赤鼻的味道，住戶找到物業，物業經理說16單元居民--年沒交物業費，本該一年清淘一次的下水，由于經費不足所以已有二年沒有清淘，才導致16單元的居民家中下水冒出糞水來，我在入戶時聽說這件事，馬上匯報給社區，社區指示一定要幫助居民解決眼下生活的問題，在社區的指示下我幫助物業公司收取物業費，物業公司收取物業費的同時把下水給清淘干凈了。這件事在我的參與下只用了二天時間就解決了。通過這件事我受到的居民群眾的認可，居民看見我也主動的和我打起招呼“現在無論什么事，都有網格長在為我們服務，社區和我們居民群眾的距離是越來越近了，各種服務也更加貼心了。”這是蘭天小區居民與左鄰右舍見面時經常說的一句話。

　　三、心系居民，腳踏實地為居民做事

　　雖然作為網格長，補助不多，生活總是忙忙祿祿，但我就利用周末及節假日，誰家中有困難，盡量跑前跑后的幫助解決，對那些弱勢群體、特殊群體，把他們當作親人。無論平時工作多忙，都要抽時間去看望那些低保戶、孤寡老人，送去自己的一片愛心。對于轄區貧困戶深入家中聊天，安慰，并盡自己所能給予物質幫助。對轄區的孤寡老人經常去看望，幫助打掃衛生，為老人過生日等。熱心接待居民的求助，幫助居民解決困難。居民因家庭、鄰里的瑣事來求助，我每次都耐心的聽著訴說、哭訴，并陪著掉淚，誠心誠意的安慰、勸說，想辦法讓居民高興而歸。對于居民提出的有關問題，例如獨生子女證辦理程序、就業失業證辦理及年檢、45、55下崗人員社保補貼、低保享受條件、廉租房補貼、老年人乘車卡辦理及年檢等有關問題認真給與答復，并及時地通知他們去辦理。

　　13單元一戶居民，由于患腦出血，本來身體好好的一個人，一下子就變得格外自卑，還經常和媳婦吵架、發脾氣，我就上門做他的思想工作，鼓勵他多運動，這樣才能康復得快一些。另外還得勸說他的妻子，不要和病人一樣，病人心情都不好，什么事情都得讓著他一些，這樣才利于他的恢復。我經常去他家，在我的勸說下，他現在恢復得很好，已經能獨立行走了，而且性格也開朗了許多，家人也都在為他叫好，同時也在一直感謝我。其實這些都是身邊的一些瑣事，只要我們能盡自己的努力，從居民角度出發，為居民辦點實事兒，我所付出的努力就是值得的。

　　基層工作瑣碎而平凡，但正是平凡的工作成就不凡的業績和不凡的人，網格管理工作看似事小，事關事大，在今后的服務過程中我將一如既往，積極主動，認真履行社區網格長“八大員”工作職責，盡自己的能力為小區居民辦實事解難題，成為居民的貼心人;用奉獻回報社區，為社區貢獻自己的力量;用自己的言行履行一個黨員“奉獻我先行，和諧為社區”的承諾。

社區專職社工年度述職報告 篇5

　　今年以來，我局人才工作在縣委、縣政府的正確領導下，認真貫徹執行縣委組織部關于人才工作要求，不斷夯實工作基礎，人才隊伍素質明顯提高，為全縣商務經濟發展提供了組織保證、人才保證和智力支持。

　　一、20xx年人才工作總結

　　(一)強化組織領導。按照《20xx年臨朐縣人才工作計劃》等文件要求，制定商務局人才工作實施方案，明確培訓目標、培訓任務和人才引進扶持獎勵。重新調整人才工作領導小組，明確黨政一把手親自抓，分管局長具體抓的工作機制，為人才建設管理工作提供了組織保證。

　　(二)深入實施人才工程。實施電商人才工程。多次赴義烏、遂昌等地考察學習，與阿里巴巴、經貿職業學院等專業機構、高等院校建立互動。依托縣技工學校載體，組織實施千名青年電商人才培訓活動，持續舉辦退伍軍人自主創業網點實操巾幗創業電商助殘等特色培訓班，先后組織電商培訓班22期，培訓學員3100多人次，新培養電商創業人員950人。

　　(三)構建電商平臺載體。堅持把園區作為集聚電商企業、培育電商人才、鏈接電商平臺的首要載體，加快完善臨朐電商眾創家園載體功能，目前已入住電商經營主體77家，積極開展B2B2C跨境電子商務，全力打造跨境電子商務產業集聚區，綜合服務樓交付使用，智聯眾益合、廣貿天下、中國焦點科技等電商企業已正式入駐。

　　(四)優化人才發展環境。根據縣委、縣政府要求，設立創新創業與電子商務服務中心，落實好創新創業優惠政策，鼓勵更多的人參與到雙創工作中來。

　　二、存在問題及不足

　　雖然，我局的人才工作取得了一些成績，但也存在以下不足，主要表現在：一是對人才獎勵扶持政策落實上還存在欠缺，限制了人才的成長和發展;二是人才工作宣傳還存在不到位的問題，沒有形成有效的宣傳工作體系;三是人才隊伍整體素質不高，商務系統各企業招聘人員以中低端人才為主。

　　三、20xx年人才工作打算

　　(一)指導思想

　　20xx年，我局人才工作的指導思想是：以黨的xx大和xx屆三中、四中、五中、六中全會精神為指導，緊緊圍繞人才強縣的戰略目標，以縣委、縣政府確定的重點發展產業、重點發展領域的人才發展為著力點，立足當前，著眼長遠，重在解決問題、重在實際效果，努力形成尊重知識、尊重勞動、尊重創造、尊重人才社會氛圍。

　　(二)工作重點

　　l、提高思想認識，全面加強高級人才的引進、培訓工作。按照市場經濟發展要求和現代企業的運行需求，抓住培養人才、吸引人才、用好人才三個環節，堅持人才工作的制度化，在引進高素質人才的同時，注重現有人才的自我提高，不斷優化人才隊伍結構。

　　2、多種形式引進高級人才，進一步加快我縣服務業高級人才隊伍建設。一是由企業從大專院校和人力資源市場引進一批優秀的國際貿易、物流管理、電子商務及其它緊缺的專業管理人才，充實企業人才隊伍。二是加大招商引資范圍和領域，用特殊項目帶動人才引進，通過高科技、軟件技術、環保治理、再生資源利用等技術項目，帶動引進專家型人才來我縣發展創業。三是創新人才培育機制，聘請國內知名的經濟學家與我縣的企業、物流園區經營管理人才進行互動交流，開拓思路，建立創新型人才隊伍。

　　3、注重實效培訓人才，促進商務企業發展壯大。一是年內組織5-6期對外貿易、國際合作、商貿流通、家政服務、電子商務等扶持政策宣講培訓班。重點對商貿流通企業、外商投資企業、內外貿企業的貿易主管、市場營銷人員進行培訓。二是開展2-3期人員培訓與服務相結合的活動。利用送政策下企業的機會，聘請省電商促進會、市商務局、濰坊海關、商檢等部門在對全縣外商投資企業貿易、財務、行銷人員進行業務培訓，同時走訪外商投資、出口重點企業，就企業運營中遇到的問題現場辦公。三是狠抓電子商務專業人才引進、培訓工作，力爭年內組織培訓班30期。

　　4、加強電商眾創家園載體建設。發揮縣創新創業與電子商務服務中心職能，進一步優化臨朐電商眾創家園載體環境，大力開展招商工作，吸引產業鏈上下游的電子商務平臺企業、運營企業、專業服務機構入駐發展，力爭入駐實體發展到120家，將眾創家園打造為集聚度高、規模效應明顯的創業創新孵化器、電子商務示范園。