服務(wù)人員年度工作述職報(bào)告（精選20篇）
服務(wù)人員年度工作述職報(bào)告 篇1
第一、 工作績(jī)效匯報(bào)
1、深入了解社區(qū)的基本情況。從4月份，____辦事處組織社區(qū)進(jìn)行全面的入戶調(diào)查，在社區(qū)書(shū)記主任以及社區(qū)協(xié)管員的幫助下，我全面了解了我社區(qū)的基本情況。我社區(qū)轄區(qū)面積____平方公里，居民____戶，人數(shù)____人，其中在冊(cè)黨員____人。轄區(qū)的特點(diǎn)：街道狹長(zhǎng)，高低錯(cuò)落，樓區(qū)平房區(qū)交錯(cuò)，山坡岔路多，居民居住分散。
在入戶過(guò)程中得到了一些熱心的居民的幫助，使得我的入戶困難降低了很多。人民群眾的支持和愛(ài)戴，使得我對(duì)工作的熱情更加高漲。我不僅利用上班時(shí)間入戶還利用中午休息時(shí)間，晚上下班以后的時(shí)間以及周六周日等居民空閑時(shí)間抓緊工作，不到一個(gè)月的時(shí)間我便率先完成了我所分配入戶的片區(qū)。
經(jīng)過(guò)這次深入的細(xì)致的入戶調(diào)查我看到很多家庭十分貧困的居民，他們?cè)谏钌嫌兄鞣N各樣的困難，看著他們艱難的生活，面對(duì)淳樸善良的居民，我處處留心，希望有機(jī)會(huì)能夠?yàn)樗麄冏鳇c(diǎn)實(shí)事，做點(diǎn)好事，讓他們的生活有所改善。
2、努力做好本職工作。
我到社區(qū)后負(fù)責(zé)創(chuàng)建和諧社區(qū)資料的整理的工作。原先社區(qū)資料無(wú)專人管理，20__年資料存在著資料不完整，資料部分內(nèi)容欠妥等問(wèn)題。我接手后，首先學(xué)習(xí)了創(chuàng)建和諧社區(qū)資料整理的新標(biāo)準(zhǔn)。按照創(chuàng)建和諧社區(qū)的資料的標(biāo)準(zhǔn)，將缺少的資料補(bǔ)充完整，并將20__年的資料按照統(tǒng)一的格式重新裝訂整理。之后又建立了20__年的資料檔案，每月定期將資料整理歸檔，保持了資料的連續(xù)性和完整性。我努力將自己的本職工作做好，做精，做細(xì)。
3、積極參加集體活動(dòng)。
____辦事處先后舉辦了趣味運(yùn)動(dòng)會(huì)、歌唱比賽、團(tuán)體操比賽、以及消夏晚會(huì)等大型的集體活動(dòng)。通過(guò)這些活動(dòng)我深深的體會(huì)到了這個(gè)集體的團(tuán)結(jié)和向上。
其中在歌唱比賽練歌階段和團(tuán)體操練操階段，我辦事處全體參加人員，不畏酷暑積極參加訓(xùn)練，沒(méi)有一人掉隊(duì)和松懈。最終憑著辦事處領(lǐng)導(dǎo)的關(guān)懷和全體參賽人員的努力，我們獲得了____區(qū)歌唱比賽的二等獎(jiǎng)以及橋東區(qū)團(tuán)體操比賽第三名的優(yōu)異成績(jī)。獲得這樣的成績(jī)讓我的心中有一種沉甸甸的感覺(jué)，張主任在那時(shí)說(shuō)過(guò)的一句話讓我至今尤為感動(dòng)，她說(shuō)你們每一個(gè)人都是這個(gè)集體中不可缺少的。我也是這個(gè)集體中的一份子。所以我為我加入了這樣的一個(gè)集體而自豪。
4、堅(jiān)決服從組織安排。
6月21日開(kāi)始，全市市容市貌整治工作開(kāi)始進(jìn)行。辦事處成立城管科。組織決定零時(shí)調(diào)我到城管科工作，同時(shí)兼社區(qū)工作。工作壓力增加，任務(wù)加重。但是我堅(jiān)定信念，堅(jiān)信組織的正確領(lǐng)導(dǎo)，克服困難，努力工作。
每天早上7點(diǎn)半早起巡邏，管理早市，晚上7點(diǎn)半巡邏，管理夜市。白天不定時(shí)巡邏，管理影響市容市貌的不良行為。經(jīng)過(guò)一個(gè)多月的集中綜合的治理，做到了早市、夜市按點(diǎn)開(kāi)放，按點(diǎn)關(guān)閉，無(wú)違法亂紀(jì)，無(wú)占道經(jīng)營(yíng)等情況。保障了居民的生活和出行順暢。街道、公園內(nèi)無(wú)大型獵犬橫行，無(wú)寵物糞便，保障了居民健身、休閑的安全和舒適。
看著潔凈的街道，越來(lái)越美麗的市容市貌，我感到尤為的欣慰。我們的工作成效顯著，深得民心。居民的出行變的更加順暢，生活少了很多的煩惱。
5、全心全意為人民服務(wù)。從入戶調(diào)查之后，我便處處留心，希望能夠?yàn)槿嗣褡鳇c(diǎn)實(shí)事，做點(diǎn)好事。由于外環(huán)路得修建，我轄區(qū)部分居民的房屋被震裂漏雨。6月的張家口已經(jīng)進(jìn)入雨季，雖然今年張家口大旱，但是偶爾的幾場(chǎng)雨，也使得居民的房屋漏雨無(wú)法居住，本就不富裕的他們生活更加困難。我辦事處領(lǐng)導(dǎo)及時(shí)調(diào)查居民房屋漏雨情況，組織為居民修葺房屋。
需要一名監(jiān)工人員，我主動(dòng)請(qǐng)纓。每天從早上7點(diǎn)到晚上9點(diǎn)除了吃飯時(shí)間全天在工地監(jiān)工，督促施工人員，加班加點(diǎn)，早日為居民把房屋修葺完畢。讓群眾放心，使他們的生活得到保障。我的臉變黑了，但是群眾的臉上卻充滿了笑容�？吹剿麄兊男δ�，我身體的勞累全都被掃的一干二凈。全心全意為人民服務(wù)是做為一名黨員，一名社區(qū)工作者的義務(wù)和責(zé)任。我將永遠(yuǎn)保持為人民服務(wù)的熱情。
6、努力做好宣傳員。
從培訓(xùn)時(shí)的第一課我便了解到社區(qū)是連接政府和居民的橋梁和紐帶。加強(qiáng)政策宣傳是黨在基層開(kāi)展工作的基本要求，作為一名新時(shí)期大學(xué)生社區(qū)工作者，有責(zé)任履行好這一義務(wù)。
我一方面，以社區(qū)板報(bào)為陣地，及時(shí)更新板報(bào)，向居民宣傳黨和人民政府在基層的方針政策，法律法規(guī)、計(jì)劃生育、科學(xué)發(fā)展觀、甲型h1n1流感的預(yù)防等等內(nèi)容。
另一方面，我還積極的走到群眾中去，通過(guò)傳單、文件的發(fā)放和現(xiàn)場(chǎng)解說(shuō)向居民群眾宣傳黨和人民政府的方針政策，法律法規(guī)。
第二、思想情況匯報(bào)
1、堅(jiān)定信念，做出成績(jī)。
剛到社區(qū)基層工作，面對(duì)陌生的工作環(huán)境，我感到擔(dān)子重，壓力大，我保持一個(gè)堅(jiān)定的信念，相信上級(jí)組織和本級(jí)政府的正確領(lǐng)導(dǎo)�；鶎庸ぷ魇菑�(fù)雜而又富有挑戰(zhàn)性的，環(huán)境苦，條件差。吃閉門(mén)羹,受到冷言冷語(yǔ)是很常見(jiàn)的事情，作為社區(qū)干部，我們不能把他們當(dāng)“外人”，必須把他們當(dāng)成朋友、親人，必須要把群眾的事當(dāng)成自己的事，用真心去為他們著想，去為他們排憂解難，才能贏得居民群眾的尊重和信任。只要我們踏踏實(shí)實(shí)做好老百姓期盼的每一件事，努力為他們營(yíng)造一個(gè)生產(chǎn)發(fā)展、生活幸福的和諧環(huán)境，即使沒(méi)有轟轟烈烈的事跡，也能在平凡的工作崗位上做出不平凡的業(yè)績(jī)。
2、認(rèn)清形勢(shì)，增強(qiáng)責(zé)任感。
社區(qū)群體較為復(fù)雜，加強(qiáng)社區(qū)工作，是構(gòu)建和諧社會(huì)的基礎(chǔ)，關(guān)系到科學(xué)發(fā)展觀的落實(shí)。作為一名社區(qū)工作者應(yīng)當(dāng)認(rèn)清現(xiàn)狀，認(rèn)清社區(qū)的形勢(shì)，切實(shí)加強(qiáng)責(zé)任感，在黨和政府的正確領(lǐng)導(dǎo)下，在廣大群眾的支持下，全心全意用知識(shí)、青春和熱情服務(wù)一方水土，造福一方百姓，為社區(qū)的和諧發(fā)展做出應(yīng)有的貢獻(xiàn)。
3、不怕苦，不怕難，不怕累。
到基層任職，工作、生活條件相對(duì)較差，更需要我們大學(xué)生社區(qū)工作者到基層發(fā)揮作用，改變面貌，樹(shù)立不怕苦的精神，以飽滿的熱情投入到工作中去。
直接與居民群眾打交道，處于各種矛盾的交織點(diǎn)，上級(jí)的各項(xiàng)方針政策都需要基層干部去貫徹、去落實(shí)，因此說(shuō)基層工作最具體，基層干部很難當(dāng)。這就要求我們?cè)诠ぷ髦姓莆栈鶎庸ぷ鹘?jīng)驗(yàn)，把對(duì)上負(fù)責(zé)與對(duì)下負(fù)責(zé)有機(jī)地結(jié)合起來(lái)，維護(hù)好和實(shí)現(xiàn)好廣大居民群眾的根本利益，促進(jìn)社區(qū)的和諧發(fā)展和社會(huì)全面的進(jìn)步。
基層工作不規(guī)律，時(shí)間不固定。我們一定要要牢固樹(shù)立扎根基層的決心，以一流的工作態(tài)度，一流的工作勁頭，干出一流的工作成績(jī)�！皩殑︿h從磨礪出，梅花香自苦寒來(lái)”。對(duì)待困難和矛盾，應(yīng)當(dāng)見(jiàn)困難就上，遇矛盾就抓。在艱難險(xiǎn)阻面前，變壓力為動(dòng)力，把挑戰(zhàn)當(dāng)機(jī)遇，自覺(jué)磨練意志品格，提升精神境界。
我一直認(rèn)為，做為一名“大學(xué)生社區(qū)工作者”，既然來(lái)到基層，就要有為百姓辦實(shí)事的信心和決心，時(shí)刻告誡自己要勤勤懇懇做人，踏踏實(shí)實(shí)做事，始終把工作擺在首位，堅(jiān)定信念，積極向上。在今后的工作中我依舊會(huì)積極努力的做好每一項(xiàng)工作，為社區(qū)的發(fā)展做出應(yīng)有的貢獻(xiàn)。
服務(wù)人員年度工作述職報(bào)告 篇2
回顧20____年的工作，我做了很多平凡卻很有意義的工作。在這一年里，我服從領(lǐng)導(dǎo)安排，承擔(dān)學(xué)校的綜合治理工作和音樂(lè)教育教學(xué)工作�，F(xiàn)值年末，特將今年的工作總結(jié)如下。
一、綜合治理工作以及學(xué)校的日常資料收集整理工作
(一)后勤工作的成就
由于我校缺編嚴(yán)重，在職教師很少，導(dǎo)致學(xué)校的很多繁瑣的后勤保障以及設(shè)備維修、安全治理等等問(wèn)題沒(méi)有專任后勤主任負(fù)責(zé)，我和學(xué)校的工會(huì)主席______主動(dòng)承擔(dān)起學(xué)校設(shè)備設(shè)施的維修維護(hù)工作，及時(shí)解決在日常的教育教學(xué)工作中出現(xiàn)的各種設(shè)備的缺損問(wèn)題。比如水管維修，門(mén)窗維修，供電線路維修，下水道疏通等等工作。我倆用勤勞的雙手保障了學(xué)校日常教育教學(xué)工作的順利開(kāi)展。
(二)安全工作
我在學(xué)校領(lǐng)導(dǎo)的指示下，合理地安排了保衛(wèi)工作人員的值班巡查時(shí)間，聯(lián)系了廣場(chǎng)羅派出所的協(xié)防人員按時(shí)對(duì)學(xué)校周邊進(jìn)行巡邏，定期對(duì)校園內(nèi)的建筑設(shè)施，活動(dòng)場(chǎng)地，體育器材、消防器材等設(shè)施設(shè)備進(jìn)行了系統(tǒng)全面的隱患排查，并且將有隱患的設(shè)備整理成資料上報(bào)給學(xué)校領(lǐng)導(dǎo)，并協(xié)同校領(lǐng)導(dǎo)制訂了相應(yīng)的解決方案，確保了學(xué)校師生的人生安全。
(三)“三創(chuàng)”工作成績(jī)名列全市前茅
“三創(chuàng)”就是創(chuàng)建全國(guó)文明城市、創(chuàng)建國(guó)家衛(wèi)生城市、創(chuàng)建國(guó)家模范城市。我校在“三創(chuàng)”工作中扎實(shí)推進(jìn)，學(xué)校領(lǐng)導(dǎo)身先垂范，親自動(dòng)手參與創(chuàng)建工作。我除了與領(lǐng)導(dǎo)一起動(dòng)手參與“三創(chuàng)”工作之外，還承擔(dān)收集整理學(xué)校的“三創(chuàng)”工作資料并系統(tǒng)地編訂成冊(cè)。在20____年的全市教育系統(tǒng)“三創(chuàng)”檢查工作中，我校的三創(chuàng)工作取得了很好的成績(jī)，受到了市教育系統(tǒng)“三創(chuàng)”工作檢查組的高度評(píng)價(jià)，比如在全市的“安全文明校園”創(chuàng)建工作中取得了全市第二名，在創(chuàng)建國(guó)家衛(wèi)生城市中我校的成績(jī)名列全市第三名。學(xué)校取得的這些成績(jī)，也有我的一份辛勞汗水在里面。
(四)學(xué)校的其他工作
學(xué)校的工會(huì)、少先隊(duì)、教務(wù)工作也比較多，由于人少事多，我經(jīng)常主動(dòng)承擔(dān)這些工作資料的收集整理，比如工會(huì)的計(jì)劃生育、家長(zhǎng)學(xué)校、關(guān)愛(ài)留守兒童，比如少先隊(duì)的“祖國(guó)好家鄉(xiāng)美”宣傳活動(dòng)、“宋慶齡愛(ài)心書(shū)庫(kù)讀書(shū)活動(dòng)”的的匯演比賽等等德育工作，比如教務(wù)處的學(xué)生學(xué)籍網(wǎng)絡(luò)登記照片的圖像處理、學(xué)生信息收集整理，比如黨支部的黨建活動(dòng)資料的收集整理等等工作，我都會(huì)盡心盡責(zé)去幫助相關(guān)部門(mén)共同完成。
(五)不足之處
首先是時(shí)間統(tǒng)籌做德不夠好，由于我做的很多工作都是以前沒(méi)有做過(guò)的，經(jīng)驗(yàn)不足，時(shí)間安排上有些倉(cāng)促，資料做的有些粗糙。這就是今后我要改正的地方。
二、教育教學(xué)工作
(一)用心去關(guān)愛(ài)自己的學(xué)生。
在教育教學(xué)工作上，我首先把學(xué)生當(dāng)作自己的親生孩子來(lái)關(guān)愛(ài)，經(jīng)常與孩子們交往，了解孩子們的心聲，化解孩子們的難題。特別是要對(duì)那些隨遷民工子女和留守兒童付出更多的關(guān)心。我知道，教師對(duì)民工子女的關(guān)愛(ài)除了本身的職業(yè)道德所要求外，他還體現(xiàn)了一個(gè)國(guó)家的制度優(yōu)越性，體現(xiàn)了我們社會(huì)主義的優(yōu)越性，也是黨和政府關(guān)愛(ài)民工的政策落實(shí)的體現(xiàn)。因此，孩子的安全、健康、學(xué)習(xí)生活、思想認(rèn)識(shí)都是我們老師應(yīng)該關(guān)注的方面。作為老師，我認(rèn)為世界上最好的教育方法就是把學(xué)生當(dāng)作自己的親生孩子來(lái)關(guān)愛(ài)。
(二)在教育教學(xué)中重視培養(yǎng)孩子們的興趣和技能。
孩子們除了學(xué)習(xí)必備的基礎(chǔ)知識(shí)以外，還得養(yǎng)成學(xué)習(xí)的興趣和掌握一定的學(xué)習(xí)技能。我在音樂(lè)教學(xué)中，除了在無(wú)形中滲透樂(lè)理知識(shí)以外，還注重培養(yǎng)學(xué)生對(duì)音樂(lè)的興趣，比如根據(jù)振動(dòng)發(fā)生的原理，讓學(xué)生知道苗族蘆笙的發(fā)音原理，從而喜歡上了吹蘆笙，推動(dòng)了民族文化進(jìn)校園工作的開(kāi)展。比如在講解反排木鼓舞的動(dòng)作分解時(shí)，讓學(xué)生體驗(yàn)走獨(dú)木橋時(shí)肢體的平衡動(dòng)作，讓學(xué)生從中感悟苗族兒女在高山流水中飛快跨過(guò)河流上的獨(dú)木橋而衍生出來(lái)的動(dòng)作，這樣，學(xué)生從心里面提高了認(rèn)識(shí)，學(xué)起來(lái)很快。
除了進(jìn)行有效的`課堂教學(xué)意外，我還將培養(yǎng)學(xué)生愛(ài)好的領(lǐng)域拓展到了話劇小品領(lǐng)域，在學(xué)生的內(nèi)心世界里培養(yǎng)學(xué)生換位思考的良好品德，因此我的小品興趣小組在每一次的全市藝術(shù)節(jié)比賽中總能獲獎(jiǎng)。比如20____年的全市“祖國(guó)好家鄉(xiāng)美”曲藝組比賽中獲得了二等獎(jiǎng)，在全市中小學(xué)生“藝術(shù)節(jié)”中取得了話劇小品組的第二名。
藝術(shù)是相通，我的學(xué)生除了在音樂(lè)、話劇領(lǐng)域取得好成績(jī)以外，在攝影領(lǐng)域也取得了很好的成績(jī)，比如我輔導(dǎo)的攝影作品《走向牛市》也取得了全市學(xué)生藝術(shù)節(jié)的攝影優(yōu)秀獎(jiǎng)。
(三)不足之處
由于我在行政資料收集整理方面的事情比較多，加上學(xué)校經(jīng)常迎接各種各樣的檢查，能夠擠出來(lái)用以教學(xué)研究的時(shí)間太少，導(dǎo)致在課堂教學(xué)中沒(méi)有能夠做到每一節(jié)課都是精心備課和認(rèn)真上課。以后，我會(huì)在備課上多花心思，爭(zhēng)取把課上更到位。
三、工作展望
在20____年的工作中，我將多擠出更多的時(shí)間來(lái)研究教學(xué)方法，多擠出時(shí)間來(lái)研究學(xué)校的日常管理工作，協(xié)助學(xué)校領(lǐng)導(dǎo)把學(xué)校的日常管理工作做好，同時(shí)自己也改進(jìn)教學(xué)方法，在教育教學(xué)領(lǐng)域取得更好的成績(jī)。
服務(wù)人員年度工作述職報(bào)告 篇3
時(shí)間飛逝，轉(zhuǎn)眼間一年又過(guò)去了。我于____年7月從zz醫(yī)科大學(xué)畢業(yè)，同年12月分配進(jìn)____縣人民醫(yī)院，借入縣衛(wèi)生局，任辦公室文書(shū)一職至今。一年來(lái)，在局領(lǐng)導(dǎo)和辦公室主任的領(lǐng)導(dǎo)和關(guān)心下，在同事及各位同仁的支持幫助下，緊緊圍繞辦公室的中心任務(wù)，服務(wù)領(lǐng)導(dǎo)工作安排，加強(qiáng)學(xué)習(xí)鍛煉，認(rèn)真履行職責(zé)，全面提高了自己的思想認(rèn)識(shí)、工作能力和綜合素質(zhì)，較好的完成了各項(xiàng)工作任務(wù)，現(xiàn)將__20__年來(lái)的個(gè)人主要工作情況總結(jié)如下：
1、以踏實(shí)的工作態(tài)度，適應(yīng)辦公室工作特點(diǎn)。
辦公室是單位運(yùn)轉(zhuǎn)的一個(gè)重要樞紐部門(mén)，是上傳下達(dá)和溝通領(lǐng)導(dǎo)與群眾的樞紐和橋梁。因此，辦公室的工作既宏觀又具體，既要溝通上下，又要協(xié)調(diào)左右，既需要具有前沿知識(shí)又需要具有實(shí)際工作能力，再加上辦公室人手少，工作量大，這就決定了辦公室工作繁雜的特點(diǎn)。一年來(lái)，我以踏實(shí)的工作態(tài)度，不僅適應(yīng)了辦公室繁雜的工作特點(diǎn)，還滿意的完成了各項(xiàng)工作，贏得了同事的好評(píng)。
2、加強(qiáng)學(xué)習(xí)，提高自身思想水平。
結(jié)合工作實(shí)際，自己更加認(rèn)識(shí)到學(xué)習(xí)的重要性。工作一年來(lái)，我一方面自覺(jué)學(xué)習(xí)時(shí)事政治及法律法規(guī)等相關(guān)知識(shí)，另一方面時(shí)時(shí)溫習(xí)醫(yī)學(xué)基礎(chǔ)知識(shí)、公文寫(xiě)作及計(jì)算機(jī)知識(shí)等，不斷提高自己的思想素質(zhì)、工作水平和認(rèn)識(shí)、分析和解決問(wèn)題的能力。
3、以學(xué)習(xí)整改活動(dòng)為契機(jī)，樹(shù)立良好的工作作風(fēng)。
一是積極參加“執(zhí)政為民服務(wù)發(fā)展”學(xué)習(xí)整改活動(dòng)，多次參加義務(wù)勞動(dòng)，同時(shí)，撰寫(xiě)心得體會(huì)，不斷加強(qiáng)自身工作作風(fēng)建設(shè)。二是學(xué)習(xí)領(lǐng)悟黨的xx大精神，認(rèn)真收看黨的xx大開(kāi)幕式，多次參加職工大會(huì)專題學(xué)習(xí)，并認(rèn)真聆聽(tīng)了縣上x(chóng)x大精神宣講團(tuán)到衛(wèi)生局的專場(chǎng)宣講報(bào)告。
4、加強(qiáng)文秘工作，嚴(yán)格文件印發(fā)、送達(dá)、收發(fā)程序。
一是嚴(yán)格公文簽發(fā)和制發(fā)程序，在具體工作中，由各有關(guān)科室負(fù)責(zé)擬稿經(jīng)局領(lǐng)導(dǎo)簽字后，再由辦公室負(fù)責(zé)公文審核，登記，全年共制發(fā)公文(簡(jiǎn)報(bào))450多件，做到分類明確，存檔細(xì)致，無(wú)編發(fā)錯(cuò)誤。二是加強(qiáng)公文收發(fā)傳閱管理工作，根據(jù)自己工作需要，設(shè)有公文閱件卷和急辦件卷，并按照局領(lǐng)導(dǎo)分工情況分別配置有領(lǐng)導(dǎo)閱文卷，從而大大提高了閱文速度和工作效率。在具體工作中，我認(rèn)真閱讀每一份文件，寫(xiě)好每一份擬辦意見(jiàn)，傳遞好每一份文件，督促相關(guān)科室按時(shí)完成有關(guān)工作，作到條理清晰，心中有數(shù)。三是在工作中加強(qiáng)與同事間的配合，協(xié)助做好文稿修改、年度總結(jié)、工作匯報(bào)及領(lǐng)導(dǎo)講話等的擬草工作。
5、做好群眾來(lái)信來(lái)訪工作。
信訪工作不僅是辦公室的重點(diǎn)工作，更是全局的重點(diǎn)工作，如果不重視此項(xiàng)工作，馬馬虎虎去應(yīng)付，不僅會(huì)損害部門(mén)形象，更會(huì)影響社會(huì)和諧和穩(wěn)定。因此，全局上下都高度重視信訪工作。我嚴(yán)格按照《信訪條例》要求，做好信訪日常管理工作，按規(guī)定對(duì)群眾來(lái)訪做好接待工作，對(duì)群眾來(lái)信進(jìn)行專項(xiàng)登記、傳閱及歸檔。同時(shí)，對(duì)__20__年度信訪維穩(wěn)工作進(jìn)行了專項(xiàng)總結(jié)。
6、做好了迎接市衛(wèi)生局和縣上考評(píng)工作。
一是根據(jù)時(shí)間安排，及時(shí)向縣屬各單位部署迎檢準(zhǔn)備工作，積極協(xié)調(diào)各科室，做好各類資料歸檔立卷工作。二是按照縣上考評(píng)要求，對(duì)信訪穩(wěn)定、幫鄉(xiāng)扶貧、計(jì)劃生育及勞務(wù)經(jīng)濟(jì)等10多項(xiàng)工作進(jìn)行了專項(xiàng)總結(jié)，同時(shí)，我還參加了對(duì)創(chuàng)建國(guó)家衛(wèi)生縣城工作及全年衛(wèi)生工作總結(jié)工作。三是按照年初市衛(wèi)生局下達(dá)的__20__年度基層單位目標(biāo)責(zé)任書(shū)，由我擬草了自查報(bào)告，制作了專題幻燈片，考評(píng)后，我還圍繞此次考評(píng)工作撰寫(xiě)《加強(qiáng)醫(yī)療衛(wèi)生建設(shè)確保全民身心健康》發(fā)表在《夔門(mén)報(bào)》第91期上。
7、做好了鄉(xiāng)鎮(zhèn)衛(wèi)生院院長(zhǎng)培訓(xùn)授課工作及全縣農(nóng)村衛(wèi)生人員培訓(xùn)項(xiàng)目技術(shù)培訓(xùn)工作。
一是按照安排，我很榮幸地為全縣鄉(xiāng)鎮(zhèn)衛(wèi)生院院長(zhǎng)們作了《醫(yī)院文化和醫(yī)院團(tuán)隊(duì)建設(shè)》一講的培訓(xùn)授課工作，使我獲得了眾多院長(zhǎng)們的好評(píng)。二是根據(jù)縣衛(wèi)生局__20__年農(nóng)村衛(wèi)生人員培訓(xùn)項(xiàng)目實(shí)施方案，辭職報(bào)告范文應(yīng)領(lǐng)導(dǎo)要求，我于12月21日在公平鎮(zhèn)中心衛(wèi)生院為全縣鄉(xiāng)鎮(zhèn)衛(wèi)生院進(jìn)行了農(nóng)村衛(wèi)生人員培訓(xùn)項(xiàng)目技術(shù)培訓(xùn)。
述職人：
20____年____月____日
服務(wù)人員年度工作述職報(bào)告 篇4
做了整一年web前端開(kāi)發(fā)，對(duì)這個(gè)職業(yè)感觸頗多。
這是一個(gè)新的職業(yè)，入門(mén)相對(duì)后臺(tái)的開(kāi)發(fā)人員較低，會(huì)一些基本的技術(shù)就可以了，如:html、css、js等。
但是，隨著開(kāi)發(fā)時(shí)間的增長(zhǎng)你就會(huì)發(fā)現(xiàn)自己很快的就會(huì)進(jìn)入一個(gè)瓶頸，可能會(huì)錯(cuò)誤的認(rèn)為，做前端開(kāi)發(fā)不過(guò)如此�？墒�，如果你靜下心來(lái)在回頭看你寫(xiě)的代碼，你會(huì)發(fā)現(xiàn)之前需求的實(shí)現(xiàn)方式并不是最好的，舉個(gè)最簡(jiǎn)單的例子，有沒(méi)有使用jquery的連綴式編程。
如:$('#id').css({'color':'red'});$('#id').show;
可以寫(xiě)成，$('#id').css({'color':'red'}).show;
不要小看這次小小的優(yōu)化，實(shí)力都是慢慢積累的。
上面只是一個(gè)簡(jiǎn)單舉例，要說(shuō)明的是，雖然這個(gè)職業(yè)入門(mén)比較低，但是每一次提高都是艱難的。
幾乎每個(gè)前臺(tái)工程師都是自學(xué)成才，因?yàn)榕Ｈ吮緛?lái)就少，難得遇見(jiàn)，就算遇到一個(gè)你也不一定就有機(jī)會(huì)能跟著他學(xué)習(xí)。所以在自學(xué)過(guò)程是坎坷的，甚至都不知道改如何進(jìn)步，當(dāng)然本人也在努力中，呵呵。
分享一點(diǎn)經(jīng)驗(yàn):
1.千萬(wàn)注意寫(xiě)代碼、和命名規(guī)范(也許n久之后或者項(xiàng)目大的時(shí)候這才是重中之重)。
2.html的文檔結(jié)構(gòu)。好的文檔結(jié)構(gòu)會(huì)讓你寫(xiě)css，js變的簡(jiǎn)單合理(勝過(guò)好的代碼實(shí)現(xiàn)方式)。
3.盡量盡自己的水平優(yōu)化代碼html，css，js(每一次優(yōu)化都是提高)。
4.多去關(guān)組網(wǎng)站性能優(yōu)化的方式(最后網(wǎng)站的訪問(wèn)速度和用戶體驗(yàn)是證明你能力的時(shí)候)。
個(gè)人目前的水平有限，就分享這么多吧。
學(xué)習(xí)經(jīng)驗(yàn):
個(gè)人覺(jué)得，盡量看書(shū)加上實(shí)際操作來(lái)學(xué)習(xí)，因?yàn)閺臅?shū)上學(xué)習(xí)東西比較系統(tǒng)，學(xué)到的東西是系統(tǒng)的而不是一片一片
或者一點(diǎn)一點(diǎn)的。最重要的是要去驗(yàn)證書(shū)上寫(xiě)的跟實(shí)戰(zhàn)的結(jié)果進(jìn)行對(duì)比，你會(huì)發(fā)現(xiàn)實(shí)際可能還真不一定是那樣的。等系統(tǒng)學(xué)習(xí)完之后，再要提高可能就要找論壇，博客等針對(duì)某個(gè)點(diǎn)進(jìn)行突破，后面的成長(zhǎng)還有很長(zhǎng)。個(gè)人能力不到那個(gè)地方不在妄加說(shuō)辭。
如果按照這樣的方式來(lái)學(xué)習(xí)，那么開(kāi)什么書(shū)就是最重要的了，看一本好的書(shū)可以使你恍然大悟，看一本垃圾的書(shū)可能連作者都不知道他寫(xiě)的是什么。個(gè)人覺(jué)得“圖靈”系列的書(shū)籍都是不錯(cuò)的，清晰、透徹，比較適合我們來(lái)學(xué)習(xí)，比如:javascript高級(jí)程序設(shè)計(jì),精通html與css設(shè)計(jì)模式等。
記得，每個(gè)web前臺(tái)開(kāi)發(fā)工程師都應(yīng)該具有很強(qiáng)的想象力，發(fā)揮想象力，并去驗(yàn)證自己的想法才會(huì)提高。謝謝大家!
服務(wù)人員年度工作述職報(bào)告 篇5
尊敬的各位領(lǐng)導(dǎo)、同事：
下午好!
下面我就20__年藥劑科的各項(xiàng)工作情況向各位領(lǐng)導(dǎo)、同事匯報(bào)一下，希望大家能夠?qū)ξ铱乒ぷ魈岢鰧氋F的意見(jiàn)和建議。
一、我科室的管理模式
這一年我根據(jù)醫(yī)院的要求和科室的實(shí)際，規(guī)范了科室管理：提出了更加具體的操作規(guī)范和要求，主要是堅(jiān)持“三把關(guān)”制度，做到“三個(gè)心”、“兩個(gè)勤”、“兩個(gè)提前”、“一個(gè)追究”。
三個(gè)心就是一對(duì)調(diào)配藥品細(xì)心、二 對(duì)患者提問(wèn)耐心、三 對(duì)患者有愛(ài)心。
兩個(gè)勤就是一是我科室實(shí)行藥品分區(qū)管理，要求各同事要對(duì)責(zé)任區(qū)的藥品品種、數(shù)量、效期要勤查看; 二對(duì)全科人員要求對(duì)新藥品知識(shí)要勤學(xué)習(xí)。
兩個(gè)提前：一是提前備藥，保障供應(yīng)，(特別是急救藥品、另外考慮到醫(yī)院的周轉(zhuǎn)資金，我們采取零庫(kù)存管理，藥房未設(shè)倉(cāng)庫(kù)，不能一次性存放足夠的藥品，我們就采取少進(jìn)、勤進(jìn)的方式應(yīng)對(duì)。)二提前溝通，及時(shí)反饋、并且勤查看藥品，勤與臨床科室溝通，協(xié)調(diào)，保證藥品供應(yīng)的同時(shí)防止的積壓、過(guò)期，將損失降到了最低，使得藥房年終盤(pán)點(diǎn)略有盈余。
一個(gè)追究：是出現(xiàn)事故實(shí)行責(zé)任追究制，并且反復(fù)開(kāi)會(huì)強(qiáng)調(diào)，提醒大家要時(shí)刻繃緊醫(yī)療安全這根弦。
這些具體措施的實(shí)施，有效地提高我科室20__年的工作效率，在日常的門(mén)診取藥中未出現(xiàn)窗口取藥患者堆積、拖沓、誤時(shí)、吵鬧等現(xiàn)象。實(shí)現(xiàn)了“0”投訴的好成績(jī)。另外我在工作中嚴(yán)格要求自己，以行動(dòng)帶動(dòng)科室，團(tuán)結(jié)、愛(ài)護(hù)科室同事。對(duì)有問(wèn)題、有困難的同事，盡自己的所能予以幫助。創(chuàng)造了一個(gè)團(tuán)結(jié)友愛(ài)、熱情、和諧的科室，并且能從醫(yī)院的利益出發(fā)，節(jié)約耗材，盡最大努力減少醫(yī)院的支出(本年還向鷺燕申請(qǐng)了到了一臺(tái)中藥切片機(jī)，已投入使用)。
二、20__年藥劑科的收入情況
20__年藥劑科藥品收入達(dá)到2720萬(wàn)元，比20__年增加了870萬(wàn)元，同比增長(zhǎng)了47%，調(diào)劑處方達(dá)25萬(wàn)張，同比增長(zhǎng)了10%，平均一天700多張，最高的一天達(dá)到900張。20__年1月份我院藥品收入又創(chuàng)歷史新高達(dá)到280萬(wàn)元。雖然我院藥品為“0”加成，并且在醫(yī)療收入中，”藥占比”這個(gè)指標(biāo)醫(yī)院要時(shí)刻控制，但是從逐年藥品收入增長(zhǎng)來(lái)看，也反應(yīng)出我們醫(yī)院的良好的發(fā)展趨勢(shì)。
三、在藥事工作方面：
我積極配合分管領(lǐng)導(dǎo)李助做好了藥事委的各項(xiàng)工作，按期召開(kāi)藥事管理委員會(huì)，對(duì)醫(yī)院相關(guān)藥事工作進(jìn)行討論、安排，開(kāi)展臨床藥學(xué)工作：編寫(xiě)藥學(xué)簡(jiǎn)訊及處方點(diǎn)評(píng);落實(shí)“雙十”制度、抗菌藥物的專項(xiàng)整治工作、認(rèn)真監(jiān)督并做好藥品不良反應(yīng)的上報(bào)告工作，完成了上級(jí)交給的任務(wù)。
四、20__年的工作思路
1、繼續(xù)做好醫(yī)院藥事的各項(xiàng)工作。努力控制我院的藥占比及抗菌藥物占比。
2、在原有的基礎(chǔ)上，進(jìn)一步規(guī)范科室管理。
3、從藥房的收入變化看，醫(yī)院收入穩(wěn)步增長(zhǎng)，這樣相應(yīng)的工作量、需求等也必然會(huì)增長(zhǎng)。為適應(yīng)這種變化，申請(qǐng)儲(chǔ)備藥學(xué)工作人員，并重視學(xué)習(xí)，促進(jìn)人員素質(zhì)的提高。
4、引進(jìn)并培養(yǎng)臨床藥學(xué)的專業(yè)人才，深入臨床各科室，對(duì)不合理用藥進(jìn)行有效的干預(yù);同時(shí)申請(qǐng)安裝合理用藥及抗菌用藥的軟件，以提高我院合理用藥水平。
5、謀劃門(mén)診中西藥房搬家后的問(wèn)題，比如申請(qǐng)一臺(tái)中藥烤箱(配合中藥切片機(jī)使用)、更換快速處方打印機(jī)、門(mén)診取藥安裝排隊(duì)叫號(hào)機(jī)、全自動(dòng)數(shù)藥片機(jī)等，以便能夠更好地開(kāi)展工作、提高工作效率，創(chuàng)建我院文明窗口。
我們科室的工作在20__年中得到了院領(lǐng)導(dǎo)的正確指導(dǎo)和相關(guān)科室的大力支持幫助，在此表示衷心的感謝。
我的述職完畢，謝謝大家!
服務(wù)人員年度工作述職報(bào)告 篇6
20____年度，這是一個(gè)機(jī)遇與挑戰(zhàn)并存、責(zé)任與使命共擔(dān)的年份。我項(xiàng)目部全體職工遠(yuǎn)赴千里之外，奔赴塞北參與包神鐵路的建設(shè)，我們帶著中鐵二十一局四公司勇于奮斗的精神使命，懷著“逢山鑿路，遇水架橋”的崇高職業(yè)理想，秉承“不辱使命拼搏奮斗，和諧有序安全優(yōu)質(zhì)”的優(yōu)秀職業(yè)精神，爭(zhēng)創(chuàng)“高起點(diǎn)、高標(biāo)準(zhǔn)、高質(zhì)量”的優(yōu)質(zhì)工程，交給神華集團(tuán)一份完美的答卷，這是公司、業(yè)主給我們的機(jī)會(huì)，也是我們中鐵二十一局集團(tuán)詮釋“人為本誠(chéng)信守法，和諧自然建造精品”的又一時(shí)刻。作為項(xiàng)目總工，我深知崗位責(zé)任重于泰山、工程質(zhì)量高于一切。我們將秉承“精品，人品，同在”的信念為之勇創(chuàng)佳績(jī)。
一、緊密配合、嚴(yán)密部署、科學(xué)管理
以項(xiàng)目經(jīng)理程世峰為核心，把建好新建塔韓鐵路作為重心，緊密配合項(xiàng)目經(jīng)理、項(xiàng)目書(shū)記、項(xiàng)目副經(jīng)理，精心編制實(shí)施性施工組織設(shè)計(jì)、科學(xué)制定各項(xiàng)施工方案、合理安排各項(xiàng)工作計(jì)劃。
在前期施工測(cè)量中，經(jīng)過(guò)細(xì)致嚴(yán)密的部署，積極展開(kāi)導(dǎo)線復(fù)測(cè)、施工放樣、三角控制網(wǎng)建立、導(dǎo)線點(diǎn)加密等技術(shù)準(zhǔn)備工作，做好測(cè)量技術(shù)交底記錄資料，確保后續(xù)工程順利進(jìn)行。
經(jīng)過(guò)日常例會(huì)探討，根據(jù)當(dāng)?shù)貧夂颉⒌匦蔚貏?shì)、我項(xiàng)目部測(cè)量人員組成、工程進(jìn)度要求等因素，野外測(cè)量工作人員分成兩組。一組以李少鵬為組長(zhǎng)，主要負(fù)責(zé)導(dǎo)線復(fù)測(cè)、施工中邊樁放樣等;另一組以寇夢(mèng)子為組長(zhǎng)，主要負(fù)責(zé)用地紅線的恢復(fù)、導(dǎo)線點(diǎn)加密、三角鎖建立等。測(cè)量?jī)?nèi)業(yè)整理工作由術(shù)質(zhì)量負(fù)責(zé)人沈天文完成。測(cè)量過(guò)程中，及時(shí)發(fā)現(xiàn)測(cè)量成果的問(wèn)題所在，通過(guò)分析討論，確定采用全站儀重新測(cè)量，嚴(yán)格遵照監(jiān)理要求，認(rèn)真執(zhí)行鐵路施工勘測(cè)規(guī)范。
為做好各項(xiàng)技術(shù)交底工作，及時(shí)編制各項(xiàng)施工方案、施工計(jì)劃，認(rèn)真審核，及時(shí)報(bào)批監(jiān)理，保證方案到位、計(jì)劃得體、施工連續(xù)�？茖W(xué)合理地計(jì)劃安排施工員、安全員、質(zhì)檢員等工作人員到施工一線，分別指導(dǎo)施工、進(jìn)行安全管理與督促文明施工、做好質(zhì)量檢測(cè)記錄，充分了解施工現(xiàn)場(chǎng)的各種情況，掌握施工進(jìn)度，確保工程質(zhì)量和施工安全，杜絕“偷工減料”、“三違”現(xiàn)象。對(duì)于不合格工程，堅(jiān)決整改重做。
二、貫徹落實(shí)基本建設(shè)方針、政策、指示;嚴(yán)格執(zhí)行施工技術(shù)規(guī)范、規(guī)則、標(biāo)準(zhǔn)
貫徹執(zhí)行包神公司領(lǐng)導(dǎo)部門(mén)制定的方針、政策，遵照關(guān)于鐵路建設(shè)的指示，嚴(yán)格執(zhí)行工程建設(shè)標(biāo)準(zhǔn)強(qiáng)制性條款，并認(rèn)真貫徹落實(shí)工程建設(shè)的標(biāo)準(zhǔn)和規(guī)范，配合項(xiàng)目經(jīng)理完成項(xiàng)目管理工作，健全并嚴(yán)格執(zhí)行各項(xiàng)規(guī)章制度，強(qiáng)化合同管理，加強(qiáng)對(duì)在建中-張家渠隧道、橋涵、路基等的指導(dǎo)和管理工作，確保在建工程的施工安全和施工質(zhì)量。
加強(qiáng)與監(jiān)理方的溝通交流，認(rèn)真執(zhí)行公路橋梁、隧道、路基工程施工技術(shù)規(guī)范、規(guī)則、標(biāo)準(zhǔn)和安全生產(chǎn)規(guī)程，落實(shí)質(zhì)量和安全生產(chǎn)責(zé)任制，建立完善的質(zhì)量和安全生產(chǎn)管理體系，確保工程原材料、施工工藝、實(shí)體質(zhì)量達(dá)到設(shè)計(jì)要求。
三、加強(qiáng)技術(shù)管理嚴(yán)控工程質(zhì)量，落實(shí)各項(xiàng)方案確保施工安全
全面細(xì)致地審核施工圖紙，做到施工前的“三個(gè)及時(shí)”，及時(shí)發(fā)現(xiàn)施工圖中存在的問(wèn)題和不合理情況，及時(shí)提交設(shè)計(jì)方進(jìn)行處理變更，及時(shí)報(bào)告監(jiān)理方、建設(shè)方確認(rèn)并相應(yīng)增減工程量和造價(jià)。
在熟悉施工圖紙的基礎(chǔ)上，明白設(shè)計(jì)意圖，掌握工程特點(diǎn)和難點(diǎn)，確定技術(shù)難題，擬定解決方案;并組織計(jì)量人員詳細(xì)核算工程數(shù)量，編制工程量清單，并對(duì)照設(shè)計(jì)方提供的工程數(shù)量，及時(shí)發(fā)現(xiàn)問(wèn)題，做好工程二次預(yù)算。
根據(jù)監(jiān)理方的要求，認(rèn)真組織編寫(xiě)施工日、周、月報(bào)，合理制定施工月、季度、年度計(jì)劃，并對(duì)工程進(jìn)度跟蹤檢查，實(shí)行動(dòng)態(tài)控制管理，確保工程如期完成。
認(rèn)真審查各分部分項(xiàng)施工方案、專項(xiàng)施工方案、冬、雨期季節(jié)性施工方案、施工事故應(yīng)急處理預(yù)案，負(fù)責(zé)制定確保工程安全、質(zhì)量的技術(shù)實(shí)施方案、施工組織設(shè)計(jì)以及與施工相關(guān)的環(huán)境保護(hù)等措施，建立健全安全、質(zhì)量保證體系，強(qiáng)化質(zhì)量監(jiān)督與安全管理，切實(shí)有效解決工程建設(shè)質(zhì)量中的重大技術(shù)問(wèn)題。
四、在工作中力求踏實(shí)、穩(wěn)健，盡職盡責(zé)，創(chuàng)零錯(cuò)誤的工作業(yè)績(jī)
工作中我積極發(fā)揚(yáng)民主集中制，集思廣益，認(rèn)真聽(tīng)取廣大技術(shù)干部的意見(jiàn)，對(duì)技術(shù)管理工作中存在的一些不足進(jìn)行了彌補(bǔ)。
服務(wù)人員年度工作述職報(bào)告 篇7
縣委組織部：
現(xiàn)在，我代表法院黨組作述職報(bào)告，請(qǐng)監(jiān)督、批評(píng)并提出寶貴意見(jiàn)。
20__年，在縣委、縣人大、縣政府、縣政協(xié)及社會(huì)各界的領(lǐng)導(dǎo)、監(jiān)督和支持下，認(rèn)真落實(shí)科學(xué)發(fā)展觀，以維護(hù)社會(huì)穩(wěn)定、服務(wù)經(jīng)濟(jì)發(fā)展為根本要求，以公正與效率為主題，以開(kāi)展創(chuàng)建平安____、司法公正
樹(shù)形象和規(guī)范化管理年活動(dòng)為載體，全面做好審判和執(zhí)行工作，努力加快法院自身建設(shè)，各項(xiàng)工作都有了新的發(fā)展和進(jìn)步。
一、主要工作和做法
(一)充分發(fā)揮職能作用，努力為縣域經(jīng)濟(jì)和社會(huì)發(fā)展提供司法保障縣人民法院牢固樹(shù)立為中心和大局服務(wù)的指導(dǎo)思想，緊緊圍繞縣委的戰(zhàn)略部署，依法開(kāi)展審判和執(zhí)行工作，全年共受理訴訟和執(zhí)行案件5320件，審執(zhí)結(jié)5115件，收結(jié)案數(shù)與去年同期相比分別上升29.7%和27.2%，為國(guó)家、集體和個(gè)人挽回經(jīng)濟(jì)損失8810.9萬(wàn)元。年度審判、執(zhí)行工作質(zhì)量經(jīng)市中級(jí)法院綜合考核名列全市第一。
嚴(yán)厲打擊刑事犯罪，全力維護(hù)社會(huì)穩(wěn)定。全年共審結(jié)各類刑事案件334件483人，判處罪犯479人。其中對(duì)嚴(yán)重危害社會(huì)治安的犯罪分子，始終堅(jiān)持從重從快的嚴(yán)打方針，保持了高壓態(tài)勢(shì)。如分別以高樹(shù)堂、蘇華、陳慶波為首的三個(gè)犯罪團(tuán)伙，其23名罪犯分別被判處10年、9年等有期徒刑，有力地震懾了犯罪分子的囂張氣焰;依法嚴(yán)厲打擊盜竊、搶劫、搶奪等危害公民財(cái)產(chǎn)安全、影響群眾安全感的多發(fā)性犯罪案件，審結(jié)該類案件46件，對(duì)杜樹(shù)強(qiáng)、韓繼站等5人搶劫、盜竊團(tuán)伙分別判處16年、12年等不同刑期的處罰，有力地促進(jìn)了嚴(yán)打斗爭(zhēng)的深入開(kāi)展;依法審結(jié)銷售假冒偽劣產(chǎn)品犯罪案件1件2人，嚴(yán)懲了破壞市場(chǎng)經(jīng)濟(jì)秩序的害群之馬;審結(jié)貪污、受賄等職務(wù)犯罪案件7件7人，為國(guó)家挽回經(jīng)濟(jì)損失45.5萬(wàn)元，維護(hù)了國(guó)家和集體利益，強(qiáng)化了反腐敗斗爭(zhēng)的力度，如原絲綢公司經(jīng)理?xiàng)钏间J被判處有期徒刑20年。在做好審判工作的同時(shí)，通過(guò)提出司法建議、進(jìn)行法制宣傳等形式，擴(kuò)大辦案效果，促進(jìn)社會(huì)治安綜合治理，維護(hù)社會(huì)穩(wěn)定。
依法調(diào)節(jié)民事和行政關(guān)系，促進(jìn)社會(huì)和諧安定。加強(qiáng)了與經(jīng)濟(jì)發(fā)展密切相關(guān)案件的審理，全年共審結(jié)借款、買(mǎi)賣(mài)、建筑工程等案件108件，理順了經(jīng)濟(jì)關(guān)系，促進(jìn)了市場(chǎng)經(jīng)濟(jì)發(fā)展;受理企業(yè)破產(chǎn)案件16件，現(xiàn)已審結(jié)7件，并在政府、企業(yè)的大力配合下，破產(chǎn)企業(yè)職工得到妥善安置。加強(qiáng)了與群眾利益密切相關(guān)案件的審理，審結(jié)婚姻家庭、損害賠償、勞動(dòng)爭(zhēng)議等民事案件3459件，化解了矛盾糾紛，疏導(dǎo)了社會(huì)關(guān)系，促進(jìn)了人民內(nèi)部團(tuán)結(jié)。特別是在民事審判中，堅(jiān)持了多調(diào)少判、注重辦案效果、積極促進(jìn)穩(wěn)定的審判指導(dǎo)思想，把定紛止?fàn)帯⒘η螽?dāng)事人雙方通過(guò)訴訟達(dá)到新的團(tuán)結(jié)作為執(zhí)法理念，不斷加大調(diào)解力度，共調(diào)解結(jié)案2926件，調(diào)解率達(dá)84.6%，收到了良好的社會(huì)效果，全年未出現(xiàn)一起因矛盾激化而產(chǎn)生的民轉(zhuǎn)刑案件。去年春節(jié)期間，我院干警主動(dòng)放棄休假，加班加點(diǎn)，妥善審理一批涉及730多名當(dāng)事人的勞動(dòng)爭(zhēng)議案件，保障了節(jié)日的安定祥和。加強(qiáng)了與公民權(quán)利密切相關(guān)案件的審理，審結(jié)各類行政訴訟案件64件，執(zhí)結(jié)非訴行政執(zhí)行案件147件,保護(hù)了行政相對(duì)人的合法權(quán)益，監(jiān)督和支持了政府機(jī)關(guān)依法行政，密切了黨群、干群關(guān)系。
狠抓執(zhí)行工作，努力實(shí)現(xiàn)裁判結(jié)果。進(jìn)一步健全統(tǒng)一管理、統(tǒng)一協(xié)調(diào)、統(tǒng)一指揮的執(zhí)行工作體制，嚴(yán)格落實(shí)一公開(kāi)兩分離制度，實(shí)行裁判權(quán)和實(shí)施權(quán)的分離，強(qiáng)化了對(duì)執(zhí)行工作的監(jiān)督制約。同時(shí)，把保障債權(quán)人的合法權(quán)益與維護(hù)社會(huì)穩(wěn)定、促進(jìn)經(jīng)濟(jì)發(fā)展有機(jī)結(jié)合起來(lái)，采取積極穩(wěn)妥的執(zhí)行措施，使絕大多數(shù)案件在不導(dǎo)致矛盾激化的前提下得以執(zhí)行。20__年共受理執(zhí)行案件1011件，執(zhí)結(jié)821件，結(jié)案標(biāo)的額2136.7萬(wàn)元。為切實(shí)加大執(zhí)行力度，依法保護(hù)當(dāng)事人的合法權(quán)益，我院還集中三個(gè)月的時(shí)間，在全縣開(kāi)展了一次集中清理執(zhí)行積案專項(xiàng)活動(dòng)。時(shí)值全縣村村通建設(shè)熱潮，為了全縣大局，我們?cè)趫?zhí)行中未對(duì)一名村主任采取強(qiáng)制措施，而是通過(guò)各種方法和途徑，執(zhí)行積案1089件，執(zhí)結(jié)率達(dá)96.1%，執(zhí)行標(biāo)的1030.6萬(wàn)元，取得全市第三名的好成績(jī)。
強(qiáng)化審判監(jiān)督，確保司法公正。一是強(qiáng)化了審判監(jiān)督。共審理再審案件17件，其中依法改判4件。二是強(qiáng)化了案件質(zhì)量評(píng)查工作。制定了一套系統(tǒng)的案件質(zhì)量評(píng)查辦法及考核標(biāo)準(zhǔn)，對(duì)每一起案件進(jìn)行嚴(yán)格考核，促進(jìn)了案件質(zhì)量的提高。20__年各類案件上訴率、改判發(fā)回率同比下降12.1%和38.6%。三是強(qiáng)化了審限跟蹤。實(shí)行了審判流程規(guī)范化管理，較好地控制了案件的審理期限，提高了辦案效率。四是強(qiáng)化了涉訴信訪、申訴聽(tīng)證制度。為有效解決涉訴信訪、申訴聽(tīng)證無(wú)場(chǎng)所、不規(guī)范的問(wèn)題，設(shè)立了專門(mén)的信訪大廳，由監(jiān)察室人員和立案庭法官現(xiàn)場(chǎng)辦公，及時(shí)辦理舉報(bào)接訪、申訴接訪和預(yù)約接訪，較好地解決了當(dāng)事人舉報(bào)難、申訴難的問(wèn)題。20__年，全院未發(fā)生一起因工作失誤造
成的集體上訪和越級(jí)上訪事件，一般性涉訴信訪處置率達(dá)到100%，信訪結(jié)案率達(dá)96.9%。
落實(shí)司法為民宗旨，暢通群眾訴訟的綠色通道。繼續(xù)實(shí)行遠(yuǎn)程立案、巡回辦案、訴訟風(fēng)險(xiǎn)告知、裁判文書(shū)公開(kāi)查閱等制度和措施，方便了群眾訴訟。堅(jiān)持司法為民，積極實(shí)施司法救助工作，對(duì)
民商事、執(zhí)行案件中經(jīng)濟(jì)確有困難的當(dāng)事人，依法實(shí)行減、緩、免訴訟費(fèi)用。全年共為710起案件的732名當(dāng)事人減、緩、免訴訟費(fèi)64.7萬(wàn)元，維護(hù)了弱勢(shì)群體的合法權(quán)益，體現(xiàn)了________司法的人文關(guān)懷。
(二)大力加強(qiáng)自身建設(shè)，不斷提高司法能力和水平在抓好審判執(zhí)行這一中心工作的同時(shí)，大力加強(qiáng)自身建設(shè)，在提高法官隊(duì)伍素質(zhì)、實(shí)行規(guī)范管理、強(qiáng)化基礎(chǔ)工作等方面狠下功夫，推進(jìn)了法院現(xiàn)代化建設(shè)進(jìn)程。
加強(qiáng)班子和隊(duì)伍建設(shè)，強(qiáng)化隊(duì)伍整體素質(zhì)。一是院黨組成員緊密聯(lián)系法院工作實(shí)際，認(rèn)真學(xué)習(xí)貫徹黨的路線方針政策，不斷提高自身政治理論水平。嚴(yán)格執(zhí)行民主集中制，大事講原則，小事講風(fēng)格。凡事以身作則，率先垂范，時(shí)時(shí)處處做干警的表率。堅(jiān)持科學(xué)的發(fā)展觀，不斷更新思想觀念，創(chuàng)造工作新亮點(diǎn)。二是圍繞增強(qiáng)廣大法官的司法能力，深入開(kāi)展了司法公正樹(shù)形象活動(dòng)，對(duì)照學(xué)習(xí)任長(zhǎng)霞、蔣慶、宋魚(yú)水等同志先進(jìn)事跡，努力解決審判紀(jì)律作風(fēng)方面存在的突出問(wèn)題。三是圍繞增強(qiáng)拒腐防變能力，完善了《廉政教育制度》、《錯(cuò)案追究制度》，層層簽訂了黨風(fēng)廉政建設(shè)責(zé)任書(shū)，與司法局聯(lián)合下發(fā)了法官、律師相互監(jiān)督的規(guī)定，確保司法廉潔。通過(guò)狠抓上述制度措施的落實(shí)，保證了司法活動(dòng)縱管到底、反腐倡廉橫管到邊，最大限度地防范可能發(fā)生的不公不廉問(wèn)題。
開(kāi)展規(guī)范化管理年活動(dòng)，提高現(xiàn)代化管理水平。按照上級(jí)法院關(guān)于開(kāi)展規(guī)范化管理年活動(dòng)的要求，我院立足實(shí)際，積極探索出一套以三檔五化為主要內(nèi)容的考評(píng)和管理模式，在向管理要質(zhì)量、要效率、要形象方面邁上了一個(gè)新的臺(tái)階。
服務(wù)人員年度工作述職報(bào)告 篇8
20____年我作為合同預(yù)算部主管，圍繞八里臺(tái)示范鎮(zhèn)建設(shè)，協(xié)助部門(mén)領(lǐng)導(dǎo)在招標(biāo)、合同及成本控制方面開(kāi)展本職工作，在各位領(lǐng)導(dǎo)的指導(dǎo)和同事的支持下，我基本完成了部門(mén)制定的各項(xiàng)目標(biāo)，但審視過(guò)去的一年，我也發(fā)現(xiàn)了自己的許多不足之處，現(xiàn)在我就本人20____年的工作總結(jié)如下：
一、嚴(yán)格執(zhí)行招標(biāo)管理規(guī)定，促進(jìn)招標(biāo)合法化、制度化、規(guī)范化實(shí)現(xiàn)
嚴(yán)格執(zhí)行招標(biāo)管理規(guī)定，促進(jìn)招標(biāo)合法化制度化、招標(biāo)管理規(guī)定招標(biāo)合法在招標(biāo)管理方面，進(jìn)一步規(guī)范公司管理程序，嚴(yán)格按照國(guó)家及天津市相關(guān)法律、法規(guī)執(zhí)行，并在此基礎(chǔ)上制定了公司招標(biāo)管理辦法，使公司的招標(biāo)管理做到合法化、制度化和規(guī)范化，并保證承包單位選擇的公平、公正、公開(kāi)。
20____年在公司大部分項(xiàng)目由于爭(zhēng)搶工期而存在邊施工邊辦理招標(biāo)工作、前期手續(xù)不齊的情況，協(xié)調(diào)各方關(guān)系，克服了各種困難，全年共組織完成公開(kāi)招標(biāo)33項(xiàng)，組織內(nèi)部招標(biāo)8項(xiàng)，招標(biāo)總金額約13000萬(wàn)元。滿足了項(xiàng)目建設(shè)過(guò)程中承包單位選擇的需求，也為我公司保證工程質(zhì)量，加強(qiáng)管理，提高效益做除了努力。
二、加強(qiáng)合同全程管理，提升合同履約率
加強(qiáng)合同全程管理，在合同管理方面，由公司的法律顧問(wèn)團(tuán)隊(duì)給予支持，對(duì)合同的訂立、履行、變更、解除等進(jìn)行全面管理，并由相關(guān)部門(mén)進(jìn)行審查、監(jiān)1督、控制，保證公司各項(xiàng)合同能夠順利履行。20____年共簽署合同127項(xiàng)，合同金額約11669萬(wàn)元，均順利履行，其中：勘察設(shè)計(jì)類23項(xiàng)，工程服務(wù)類10項(xiàng)，基礎(chǔ)設(shè)施配套類27項(xiàng)，技術(shù)服務(wù)類27項(xiàng)，小型合同類10項(xiàng)，土地管理類24項(xiàng)，拆遷類3項(xiàng)，采購(gòu)類合同3項(xiàng)。
同時(shí)為加強(qiáng)管理，在20____年推行合同示范文本制度，使合同管理更加規(guī)范;合同簽署時(shí)法律顧問(wèn)、實(shí)施部門(mén)、財(cái)務(wù)、公司領(lǐng)導(dǎo)等層層把關(guān)，避免發(fā)生合同糾紛;合同執(zhí)行過(guò)程中與實(shí)施部門(mén)密切溝通，相關(guān)爭(zhēng)議及時(shí)解決。為避免施工過(guò)程中安全事故發(fā)生，加強(qiáng)承包單位在施工過(guò)程中對(duì)安全問(wèn)題的重視，針對(duì)每家施工單位均簽署了安全文明施工協(xié)議，使公司的各工程均達(dá)到文明施工的各項(xiàng)要求。
三、以成本控制為抓手，加強(qiáng)預(yù)結(jié)算管理
以成本控制為抓手，為提升公司戰(zhàn)略管理能力，有效利用公司資源，全面加強(qiáng)預(yù)結(jié)算管理。在預(yù)算管理方面，引進(jìn)專業(yè)造價(jià)咨詢單位，針對(duì)投資開(kāi)發(fā)部下發(fā)經(jīng)濟(jì)指標(biāo)進(jìn)行預(yù)算編制與成本審核，對(duì)預(yù)算較高的項(xiàng)目分析原因，針對(duì)設(shè)計(jì)方案及選材等各方面造成造價(jià)較高的原因及時(shí)向相關(guān)部門(mén)反饋意見(jiàn)，并建議予以調(diào)整。
20____年組織本部門(mén)預(yù)算人員完成預(yù)算編制及審核19項(xiàng)，核減金額約1200萬(wàn)元，同時(shí)為配合工程進(jìn)展，20____年共審核各期進(jìn)度約33500萬(wàn)元。在結(jié)算工作方面，由于公司對(duì)示范鎮(zhèn)已進(jìn)行了三年的開(kāi)發(fā)，一期項(xiàng)目大量工程進(jìn)入結(jié)算階段，同時(shí)由于迎檢期間發(fā)生的大量簽證變更造成結(jié)算資料繁瑣、不規(guī)范也給短時(shí)間內(nèi)完成結(jié)算工作帶來(lái)了極大難度。合同預(yù)算部嚴(yán)格按照公司已下發(fā)執(zhí)行的結(jié)算管理辦法，克服種.種困難，使結(jié)算工作取得了一定成績(jī)。目前正開(kāi)展500萬(wàn)元以上結(jié)算項(xiàng)目17項(xiàng)，其中大部分項(xiàng)目結(jié)算的審核、談判工作已基本完成，預(yù)計(jì)目前結(jié)算項(xiàng)目可審減金額達(dá)18000萬(wàn)元。
四、加強(qiáng)部門(mén)建設(shè)，規(guī)范管理程序
加強(qiáng)部門(mén)建設(shè)，部門(mén)建設(shè)合同預(yù)算部成立后，本人首先配合部門(mén)領(lǐng)導(dǎo)明確部門(mén)職責(zé)，并根據(jù)部門(mén)職責(zé)設(shè)立招標(biāo)管理崗、預(yù)結(jié)算管理崗、合同管理崗及綜合崗，部門(mén)員工各司其職，各盡其責(zé);其次規(guī)范部門(mén)工作流程，使各項(xiàng)工作開(kāi)展更加有序。在此基礎(chǔ)上，為使公司管理程序更加規(guī)范，使各項(xiàng)工作開(kāi)展時(shí)做到有理、有據(jù)，本人組織編制了《天津星城投資發(fā)展有限公司工程結(jié)算管理辦法》《天津星城投資發(fā)展有限公司設(shè)計(jì)變更、現(xiàn)、場(chǎng)簽證管理辦法》，《天津星城投資發(fā)展有限公司設(shè)計(jì)招標(biāo)管理辦法》，《天津星城投資發(fā)展有限公司合同管理辦法》及預(yù)算管理流程、工作聯(lián)系單處理規(guī)定、合同訂立審批流程等部門(mén)內(nèi)部管理流程。
五、全力組織ERP系統(tǒng)引進(jìn)，提升公司管理水平
為進(jìn)一步提升公司管理水平，加強(qiáng)公司各項(xiàng)工作的管理，配合部門(mén)領(lǐng)導(dǎo)牽頭，引進(jìn)用友公司開(kāi)展ERP管理軟件實(shí)施工作，目前該系統(tǒng)一期內(nèi)容已上線完成，可用于滿足項(xiàng)目招標(biāo)、合同、進(jìn)度和付款管理，二期內(nèi)容隨后啟動(dòng)，用于滿足公司各項(xiàng)指標(biāo)數(shù)據(jù)分析需求。
綜上，本人在部門(mén)規(guī)范操作、成本控制、承包單位選擇等方面基本完成了自己的本職工作，但回顧20____年，在完成本職工作的同時(shí)，在加強(qiáng)溝通、提高工作效率等方面仍需進(jìn)一步提高，本人將在今后工作中不斷改進(jìn)，以滿足公司明年的工作特別是二批二期項(xiàng)目開(kāi)發(fā)的需要。
服務(wù)人員年度工作述職報(bào)告 篇9
俗話說(shuō)：要致富先修路。只有運(yùn)輸搞好了，才能更好地與外界接軌。越來(lái)越多的公司專門(mén)成立物流專員一職，確保公司運(yùn)輸問(wèn)題，從我接觸這份工作開(kāi)始，就意識(shí)到這份工作的重要性以及要做好這份工作，需要認(rèn)真，踏實(shí)，細(xì)致，耐心做事，還要學(xué)會(huì)與人溝通，協(xié)調(diào)。一年下來(lái)，我認(rèn)真做了以下工作總結(jié)。
一、 合理整合公司內(nèi)部出貨計(jì)劃，選擇適合的運(yùn)輸方式。
作為一個(gè)物流專員，不是只是尋找物流公司把貨出出去就可以。而是要多方考慮，實(shí)現(xiàn)降低運(yùn)輸成本，提高企業(yè)運(yùn)輸效率。
每天公司都有貨出往全國(guó)各地，不同客人貨量不一樣，選擇的運(yùn)輸方式和物流公司不一樣，運(yùn)費(fèi)也是不一樣的。因此作為一個(gè)物流專員，首先應(yīng)該整合公司內(nèi)部出貨計(jì)劃，把握運(yùn)輸?shù)拇蠓较�，制定運(yùn)輸發(fā)貨計(jì)劃，根據(jù)業(yè)務(wù)要求，確定好運(yùn)輸方式(比如空運(yùn)，快遞，整車(chē)運(yùn)輸，拼車(chē)，零擔(dān)，船運(yùn)等)再找專線或者有區(qū)域優(yōu)勢(shì)的物流公司報(bào)價(jià)。
目前，國(guó)內(nèi)的物流公司還不是很成熟，許多價(jià)格都是沒(méi)有一個(gè)具體規(guī)范的，所以貨比三家是需要的，認(rèn)真詳細(xì)詢問(wèn)各家物流公司的價(jià)格，服務(wù)，處理問(wèn)題等資料，并寫(xiě)進(jìn)運(yùn)輸合同。
二、 選擇物流公司
首先還是應(yīng)該看重物流公司的資質(zhì)，避免運(yùn)輸上出現(xiàn)問(wèn)題，反饋和投訴處理很慢，如果出現(xiàn)理賠沒(méi)辦法理賠等情況，然后才是考慮運(yùn)輸價(jià)格問(wèn)題。通常說(shuō)來(lái)，專線物流公司要比非專線的有優(yōu)勢(shì)，但是也不是很確定，要具體分析，有的雖然不常走的轉(zhuǎn)線，但與他們配合的其他物流公司有走，其實(shí)可以幫到物流專員找到價(jià)格更好的物流公司。因?yàn)殛P(guān)系介紹，因?yàn)殚L(zhǎng)期合作等原因，會(huì)使得這方面更有優(yōu)勢(shì)。
確定好物流公司和運(yùn)輸各事項(xiàng)，最好能簽訂合同，以便雙方共同遵守。
三、 督促車(chē)間按時(shí)交貨
只有車(chē)間能按時(shí)交貨，運(yùn)輸時(shí)間才能按約定的進(jìn)行，因此作為物流專員，不管是與跟單人員還是車(chē)間負(fù)責(zé)人，都必須確認(rèn)準(zhǔn)確的發(fā)貨時(shí)間。如生產(chǎn)有異常，及時(shí)與物流公司和客人做好協(xié)調(diào)工作。
四、 跟蹤到貨信息
貨物順利裝車(chē)，不代表能夠順利送到客戶手中，因此需要物流專員及時(shí)跟蹤到位。貨在什么地方，預(yù)計(jì)什么時(shí)間能到，可提前告知客人和業(yè)務(wù)。如遇到天氣或者自然災(zāi)害等原因?qū)е卵娱L(zhǎng)時(shí)間送貨，物流專員可提前跟客人說(shuō)明，并告知預(yù)計(jì)到貨時(shí)間，也上報(bào)公司相關(guān)人員，避免大家不必要的緊張和擔(dān)心。
五、 處理到貨問(wèn)題
貨到了以后，請(qǐng)客人點(diǎn)清數(shù)量再簽字。切不可不點(diǎn)數(shù)就簽字，如果有出現(xiàn)少貨丟貨，及時(shí)與司機(jī)確認(rèn)，并通知物流公司負(fù)責(zé)人處理，雙方當(dāng)場(chǎng)確認(rèn)如何解決問(wèn)題。如果合同有規(guī)定賠償事宜則按合同辦理，如沒(méi)有，用行業(yè)規(guī)則來(lái)處理，再?zèng)]有，雙方共同協(xié)商。
以上幾點(diǎn)是作為一個(gè)物流專員應(yīng)該做的基本工作，也是本人一年來(lái)作為物流專員的總結(jié)，但實(shí)際操作中，物流專員是公司內(nèi)部和客人的連接紐帶，物流專員需要與公司財(cái)務(wù)，業(yè)務(wù)，生產(chǎn)，倉(cāng)儲(chǔ)等部門(mén)配合，也需要與客人溝通到位，才能實(shí)現(xiàn)按時(shí)按需運(yùn)輸。
述職人：
20____年____月____日
服務(wù)人員年度工作述職報(bào)告 篇10
尊敬的各位領(lǐng)導(dǎo)、親愛(ài)的各位老師：
大家上午好，我是板橋小學(xué)的李萍，我述職的題目是《漫漫教學(xué)路，吾將上下而求索》。
“德高為師，身正為范”，從站上講臺(tái)的那天起此句古訓(xùn)就成了引導(dǎo)我思想進(jìn)步、進(jìn)行師德修養(yǎng)的一面旗幟。于是我努力規(guī)范自身行為，愛(ài)崗敬業(yè)、為人師表、熱愛(ài)學(xué)生、尊重學(xué)生。在工作上，我不敢有絲毫馬虎，備好每一節(jié)課，上好每一堂課，批好每一份作業(yè)，教育好每一個(gè)學(xué)生，努力去做一個(gè)深受學(xué)生喜愛(ài)和信賴的老師。在生活中，我如一位大姐姐般教育著孩子們?yōu)槿颂幨�，�?ài)清潔，尊長(zhǎng)輩，熱了給他們準(zhǔn)備防暑藥，冷了給他們準(zhǔn)備好熱水洗臉洗腳。他們難過(guò)了，給他們一個(gè)擁抱，給他們一些慰藉。我深知教育對(duì)孩子們的重要性，深知自己肩上的責(zé)任，因此在教育教學(xué)中我總是“一日而三省吾身”，對(duì)自己的言行和靈魂都保持著嚴(yán)密的監(jiān)控狀態(tài)。
因?yàn)槲沂菍？粕�，在大學(xué)學(xué)習(xí)的知識(shí)較于淺顯，所以我十分注重學(xué)習(xí)。我積極參加各種聽(tīng)課培訓(xùn)活動(dòng)，經(jīng)常翻閱有關(guān)教育教學(xué)方面的雜志、報(bào)刊，我還經(jīng)常在網(wǎng)上學(xué)習(xí)，隨時(shí)關(guān)注大成網(wǎng)的教育板塊，加入了幾個(gè)很有學(xué)習(xí)氛圍的教師QQ群，與全國(guó)的老師們共享教育方法，共同面對(duì)教學(xué)難題。特別是在guagua社區(qū)的“網(wǎng)絡(luò)教學(xué)”視頻學(xué)習(xí)中，我能免費(fèi)觀看名師課堂，并與全國(guó)各地?zé)釔?ài)教育的草根教師們進(jìn)行交流討論、共同備課，偶爾還能與全國(guó)名師面對(duì)面交流討論，在那里我學(xué)習(xí)到了先進(jìn)的教育方法，討論并認(rèn)真做好了摘記，適時(shí)地將好的方法運(yùn)用到我的教學(xué)中。我還將這個(gè)平臺(tái)推薦給我身邊的同事，以求共同進(jìn)步。我經(jīng)常瀏覽一些名師博客，學(xué)習(xí)他們教學(xué)上的點(diǎn)點(diǎn)滴滴，諸如：竇桂梅的“玫瑰小語(yǔ)”博客、徐杰的“我愛(ài)語(yǔ)文工作室”等等。我努力借鑒他人的優(yōu)秀教學(xué)經(jīng)驗(yàn)，取長(zhǎng)補(bǔ)短，提高自己的教學(xué)水平。因?qū)W校師資不夠，我的工作任務(wù)不輕，難度也不小，我不敢懈怠，三年來(lái)，我的常規(guī)工作按時(shí)按質(zhì)完成，在教育學(xué)生思想與行為方面，更是不遺余力，經(jīng)常與學(xué)生進(jìn)行及時(shí)有效的溝通，與家長(zhǎng)聯(lián)系頻繁。確保這些以留守為主力軍的孩子們能健康快樂(lè)地進(jìn)行學(xué)習(xí)與生活。三年中，我不斷要求自己進(jìn)步，挑戰(zhàn)自我，在做好教育教學(xué)工作的同時(shí)，還積極參加學(xué)校的各種大小型活動(dòng)，并認(rèn)真進(jìn)行撰稿和擔(dān)當(dāng)主持人，贏得了學(xué)生和家長(zhǎng)的一致好評(píng)。
三年來(lái)，通過(guò)不斷努力，我在工作中總算取得了一定的成績(jī)。拿到了川師的自考本科畢業(yè)證，曾兩次在區(qū)小學(xué)語(yǔ)文競(jìng)教中獲一等獎(jiǎng)，一次獲初中語(yǔ)文競(jìng)教二等獎(jiǎng)，在“奉獻(xiàn)山區(qū)教育，做快樂(lè)教師”演講比賽中獲特等獎(jiǎng)，制作的教學(xué)ppt也獲得了不錯(cuò)的成績(jī)，20__年被評(píng)為學(xué)校優(yōu)秀特崗教師，并榮幸地成為特崗教師代表在區(qū)教師大會(huì)上匯報(bào)工作，20__年榮獲“國(guó)培優(yōu)秀學(xué)員”光榮稱號(hào)。我所帶領(lǐng)的小學(xué)班成績(jī)穩(wěn)步前進(jìn)，初中班的成績(jī)也一直名列片區(qū)前茅。
當(dāng)然，教學(xué)中我也有很多的不足，比如在班級(jí)管理這塊，我一直在摸索，效果卻不佳;在輔導(dǎo)后進(jìn)生時(shí)，也缺乏一些有效的方法;在研讀文本時(shí)，我經(jīng)常是借鑒教參和名師課堂，很少有自己的見(jiàn)解，很難進(jìn)步;諸如此類的不足還有很多，總歸一句話：漫漫教學(xué)路，吾將上下而求索。
最后，我要感謝儀隴給我提供特崗教師這樣的一個(gè)平臺(tái)，讓我可以實(shí)現(xiàn)自己的愿望及價(jià)值，并衷心期待可以繼續(xù)在這片熱土上揮灑熱情;感謝學(xué)校領(lǐng)導(dǎo)和各位老師給我的關(guān)心支持與幫助，讓我在這里不斷成長(zhǎng)，不斷進(jìn)步;感謝那些我教過(guò)的與沒(méi)有教過(guò)的孩子們帶給我的感動(dòng)，讓我更有大步向前的動(dòng)力;同時(shí)感謝在座的各位聆聽(tīng)我的嘮叨。祝大家快樂(lè)安康!謝謝!
服務(wù)人員年度工作述職報(bào)告 篇11
一、工程進(jìn)展情況及產(chǎn)值完成情況
昆山____銅箔三廠工程土建結(jié)構(gòu)部分已基本完成，鋼構(gòu)部分構(gòu)建制作也已完成，目前調(diào)配吊裝中;昆山____必成四期工程基樁工程已完成，目前土建結(jié)構(gòu)部分施工中。截至目前____銅箔三廠2972.9萬(wàn)元，____必成四期900萬(wàn)元，預(yù)計(jì)年底完成產(chǎn)值共約4500萬(wàn)元。
二、項(xiàng)目部人員情況
項(xiàng)目部現(xiàn)有管理人員5人：項(xiàng)目經(jīng)理，安全員，質(zhì)量員，安全員施工員。
三、安全、質(zhì)量、進(jìn)度及文明施工控制
項(xiàng)目部積極配合建設(shè)單位、監(jiān)理單位及質(zhì)安站等部門(mén)來(lái)推動(dòng)施工現(xiàn)場(chǎng)的安全、質(zhì)量等工作，經(jīng)過(guò)我們一年的努力，在項(xiàng)目部所有管理人員的努力下，協(xié)調(diào)各種關(guān)系，處理各種問(wèn)題，保證工程安全及質(zhì)量。目前沒(méi)有出現(xiàn)重大的質(zhì)量及安全事故，在進(jìn)度控制及文明施工控制上所有項(xiàng)目都做的較好。
四、積極配合公司經(jīng)營(yíng)部門(mén)做好市場(chǎng)開(kāi)拓工作
干一項(xiàng)工程，樹(shù)一座豐碑，交一方朋友，開(kāi)拓一片市場(chǎng)，這是項(xiàng)目部的經(jīng)營(yíng)理念，干好在建工程，贏得業(yè)主的信任，這是承攬后續(xù)工程的關(guān)鍵。項(xiàng)目部全體員工在干好在建工程的基礎(chǔ)上，在外協(xié)隊(duì)伍的努力協(xié)助下，積極配合市場(chǎng)經(jīng)營(yíng)部開(kāi)拓市場(chǎng)，配合跟蹤潛在中標(biāo)項(xiàng)目。
五、20____年目標(biāo)
20____年，在項(xiàng)目部全體員工集體努力下，克服困難，并取得了不錯(cuò)的成績(jī)，圓滿地完成了本年度工作。
1、抓好安全、文明施工工作
項(xiàng)目部對(duì)于所涉及工程首先制定更高的目標(biāo)，這樣可以做到管理有的放矢。建立以專職的崗位安全管理為核心，以各專業(yè)工程師為骨干，班組長(zhǎng)及工人全員參與的安全管理體系，加強(qiáng)安全交底工作，特別是對(duì)協(xié)作隊(duì)伍的交底，使總包與協(xié)作隊(duì)伍安全管理體系形成連動(dòng)，將生產(chǎn)與安全的緊密結(jié)合，同時(shí)依靠公司管理力量，切實(shí)做好安全、文明施工工作，確保實(shí)現(xiàn)工程安全管理目標(biāo)。
2、切實(shí)做好質(zhì)量控制工作
為更好的控制質(zhì)量，建立各級(jí)質(zhì)量責(zé)任制，堅(jiān)持把質(zhì)量放在施工生產(chǎn)的首位，全員抓質(zhì)量，把責(zé)任落實(shí)到每個(gè)管理崗位上，特別是要落實(shí)到外協(xié)隊(duì)管理人員身上，加強(qiáng)對(duì)外協(xié)隊(duì)伍質(zhì)量意識(shí)教育，教育面要達(dá)到100%。
加強(qiáng)質(zhì)量專檢，項(xiàng)目部設(shè)立專門(mén)質(zhì)量檢查人員，每天進(jìn)行工程質(zhì)量檢查，充分抓好預(yù)防和把關(guān)作用，爭(zhēng)取不發(fā)生任何質(zhì)量事故。
3、做好管理與溝通工作
積極做好項(xiàng)目管理工作，通過(guò)交流、培訓(xùn)，提高外協(xié)隊(duì)伍的管理水平，積極與業(yè)主、監(jiān)理及其他項(xiàng)目參建單位溝通交流，提升項(xiàng)目部的形象。
4、積極開(kāi)拓市場(chǎng)
一如既往積極配合公司經(jīng)營(yíng)部門(mén)做好市場(chǎng)開(kāi)拓工作，準(zhǔn)確及時(shí)提供市場(chǎng)信息，爭(zhēng)取為公司在經(jīng)營(yíng)規(guī)模上做大做強(qiáng)作出更大的貢獻(xiàn)。
5、加強(qiáng)后備人才的培養(yǎng)
大力培養(yǎng)后備人才，將一些青年學(xué)生推至一線進(jìn)行實(shí)踐鍛煉，充分發(fā)揮青年學(xué)生的優(yōu)勢(shì)，提升項(xiàng)目的管理水平。
服務(wù)人員年度工作述職報(bào)告 篇12
尊敬的各位領(lǐng)導(dǎo)、各位經(jīng)理、各位同事：
你們好!我是奔騰油漆業(yè)北部市場(chǎng)營(yíng)銷服務(wù)員，今天我非常榮幸地在這里參加公司營(yíng)銷經(jīng)理的演講，心情十分激動(dòng)。
首先感謝領(lǐng)導(dǎo)們過(guò)去對(duì)我的培養(yǎng)以及給我這次機(jī)會(huì)，站在這里進(jìn)行演講!感謝公司領(lǐng)導(dǎo)和同事對(duì)我的信任!
同時(shí)借此感謝郝經(jīng)理和我一起工作的各位經(jīng)理同事在工作中對(duì)我的關(guān)心和支持!
我十分珍惜這次的演講機(jī)會(huì)，無(wú)論演講結(jié)果如何，我認(rèn)為能夠參與演講的整個(gè)過(guò)程其本身就意義重大，
使自己的工作能力和綜合素質(zhì)得到提高。相信這次演講將是我今后人生中的又一個(gè)大的轉(zhuǎn)折點(diǎn)。
我____年7月到公司參加工作，當(dāng)車(chē)間工人，初到公司，看到先的制漆設(shè)施、完善的市場(chǎng)服務(wù)、
至誠(chéng)的服務(wù)理念、和諧的人文氛圍、深邃的企業(yè)文化、廣闊的個(gè)人發(fā)展空間給我留下非常深刻的印象，
它深深地震撼著我的心靈，感受到的是奔騰美好的未來(lái)，燦爛得前景。
使我堅(jiān)信：選擇了奔騰就是選擇了人生發(fā)展的機(jī)遇。
自從進(jìn)公司那天起，我就立志要把領(lǐng)導(dǎo)分給的工作任務(wù)做好，公司的興衰系于公司每一個(gè)員工，
每一個(gè)員工都要在自己的工作崗位上盡職盡責(zé)，我作為其中的一員就責(zé)無(wú)旁貸。為了把自己的工作做好，
我虛心向老員工和身邊的兄弟姐妹們學(xué)習(xí)，盡快熟悉工作環(huán)境，在公司同事和領(lǐng)導(dǎo)的幫助下交給的
每一項(xiàng)工作都順利的完成。今年3月份通過(guò)競(jìng)聘，擔(dān)任北部市場(chǎng)服務(wù)開(kāi)發(fā)員，
一年來(lái)在公司領(lǐng)導(dǎo)的信任和同事的關(guān)心、幫助下，使我很快的適應(yīng)了新的工作崗位，
完成了從一個(gè)普通的工作人員向業(yè)務(wù)經(jīng)理過(guò)渡的過(guò)程。
作為分管油漆市場(chǎng)后續(xù)保障工作的服務(wù)開(kāi)發(fā)員，由于自己的工作是服務(wù)開(kāi)發(fā)，作為一名服務(wù)開(kāi)發(fā)員，
就是公司經(jīng)營(yíng)發(fā)展的一員后勤兵，一年多來(lái)的實(shí)踐工作使我養(yǎng)成了視奔騰公司為自己的家的工作作風(fēng)，
任勞任怨，熱情服務(wù)，按時(shí)作息，從不離開(kāi)工作崗位，和身邊的兄弟們、同事團(tuán)結(jié)一致，和諧工作，
從來(lái)沒(méi)有在工作中造成任何損失。
服務(wù)開(kāi)發(fā)人員是市場(chǎng)競(jìng)爭(zhēng)中的“子彈”，沒(méi)有服務(wù)人員，便沒(méi)有了競(jìng)爭(zhēng)的武器，所以我的工作責(zé)任重大
作為銷售部業(yè)務(wù)開(kāi)發(fā)員，首先要明確職責(zé)，以下是我對(duì)銷售部業(yè)務(wù)開(kāi)發(fā)員這個(gè)職務(wù)的理解：
職責(zé)闡述：
1，聽(tīng)從市場(chǎng)各業(yè)務(wù)經(jīng)理的工作分配。及時(shí)把市場(chǎng)的動(dòng)態(tài)、經(jīng)銷商的情況反映，做好承上啟下的作用
2
，協(xié)助奔騰公司的一級(jí)經(jīng)銷商開(kāi)發(fā)空白市場(chǎng)，維護(hù)市場(chǎng)上出現(xiàn)的質(zhì)量問(wèn)題。
3,把公司的銷售政策傳達(dá)給經(jīng)銷商，并把公司所 發(fā)放的促銷品、宣傳品及時(shí)的送到每個(gè)客戶手里并帶去公司的慰問(wèn)
現(xiàn)在將我一年來(lái)的工作、思想、學(xué)習(xí)等方面匯報(bào)如下，請(qǐng)領(lǐng)導(dǎo)審查：
以經(jīng)濟(jì)效益為中心，較好完成各項(xiàng)指標(biāo)任務(wù)。
腳踏實(shí)地，確保目標(biāo)任務(wù)的完成。
隨著營(yíng)銷工作的不斷深入，服務(wù)員向營(yíng)銷經(jīng)理過(guò)渡，如何在這種職能的轉(zhuǎn)變中不影響銷量完成部門(mén)目標(biāo)任務(wù)，
是我今年思考較多的問(wèn)題。在郝經(jīng)理的正確領(lǐng)導(dǎo)下，帶領(lǐng)我們轉(zhuǎn)變觀念，
學(xué)習(xí)上海煙草人“與時(shí)俱進(jìn)、銳意進(jìn)取、敢為人先、爭(zhēng)創(chuàng)一流”的精神，
嚴(yán)格執(zhí)行營(yíng)銷處的每個(gè)銷售策略，在深化服務(wù)的同時(shí)腳踏實(shí)地確保銷量。將任務(wù)科學(xué)合理地分解到每位客戶經(jīng)理頭上，
提高了營(yíng)銷經(jīng)理工作積極性;并利用月底會(huì)總結(jié)安排、要求營(yíng)銷經(jīng)理隨時(shí)對(duì)比客戶銷售周期變化，
在拜訪中幫助客戶清理庫(kù)存、抓住促銷機(jī)會(huì)加大宣傳力度、及時(shí)補(bǔ)貨等措施，
以“不放過(guò)每一個(gè)銷售機(jī)會(huì)”為口號(hào)通過(guò)細(xì)化銷售工作中的每個(gè)環(huán)節(jié)，突出產(chǎn)品差異化細(xì)微的發(fā)放布標(biāo)、宣傳畫(huà)展示
奔騰產(chǎn)品的特點(diǎn)“顏色正氣味小”既保證了營(yíng)銷員職業(yè)能力的轉(zhuǎn)變，又沒(méi)有影響銷量，并順利完成全年銷量。這些使
我在市場(chǎng)部受益非淺。
就____年的計(jì)劃如下:.一;對(duì)于老客戶,和固定客戶,要經(jīng)常保持聯(lián)系,
二;在擁有老客戶的同時(shí)還要不斷從各種媒體獲得更多市場(chǎng)竟?fàn)帉?duì)手的信息.
三;要有好業(yè)績(jī)就得加強(qiáng)業(yè)務(wù)學(xué)習(xí),開(kāi)拓視野,豐富知識(shí),采取多樣化形式,把學(xué)業(yè)務(wù)與交流技能向
營(yíng)銷經(jīng)理多多學(xué)習(xí)。
四;加強(qiáng)學(xué)習(xí)，提高素質(zhì)。我深知，“網(wǎng)建學(xué)
上�！保瑢W(xué)的不僅是“形”，更重要的是“神”，
要達(dá)到這一高度，真正成為一名“營(yíng)銷業(yè)務(wù)經(jīng)理”、要的就是不斷的學(xué)習(xí)與積累，提高綜合業(yè)務(wù)素質(zhì)。
為此，我并利用業(yè)余時(shí)間通過(guò)網(wǎng)絡(luò)、雜志了解行業(yè)動(dòng)態(tài)，學(xué)習(xí)收集營(yíng)銷知識(shí),邊學(xué)邊做,邊做邊學(xué),
努力向“營(yíng)銷業(yè)務(wù)經(jīng)理”轉(zhuǎn)型。
五;今后的努力方向
1、繼續(xù)加強(qiáng)學(xué)習(xí)，重“內(nèi)涵”，主動(dòng)轉(zhuǎn)型，迎接挑戰(zhàn);
2、加強(qiáng)動(dòng)腦思考能力，在工作中多想辦法、
出點(diǎn)子;
3、提升服務(wù)水平，幫助客戶贏利，提高客戶忠誠(chéng)度;
六，存在的不足，雖然不斷學(xué)習(xí)，但要成為一名合格的“營(yíng)銷業(yè)務(wù)經(jīng)理”還有一定距離;
做事認(rèn)真但思維還欠縝密;干勁足,但創(chuàng)新意識(shí)還較少。
以上述職，有認(rèn)識(shí)不足的，請(qǐng)領(lǐng)導(dǎo)指正和幫助，我會(huì)在今后的工作中更加努力、在奔騰公司跨越式發(fā)展的歷史進(jìn)程中，
以我們的誠(chéng)實(shí)、勤奮和智慧創(chuàng)造我們美好的生活。
服務(wù)人員年度工作述職報(bào)告 篇13
時(shí)光飛逝，歲月如梭，轉(zhuǎn)眼間一個(gè)學(xué)年過(guò)去了�；仡欉@學(xué)年所從事的高一高二美術(shù)教學(xué)工作，基本上是完成了任務(wù)。工作中我享受了收獲的喜悅，也在工作中發(fā)現(xiàn)一些存在的問(wèn)題。我所享有的收獲我會(huì)用于下個(gè)學(xué)年的工作中，我所碰到的問(wèn)題我要認(rèn)真反思改進(jìn)�，F(xiàn)作年終總結(jié)述職如下，以便擇優(yōu)汰劣，取長(zhǎng)補(bǔ)短以待以后的提高。
一、教學(xué)方面
1、按照學(xué)校工作管理規(guī)定，認(rèn)真?zhèn)浜谜n，寫(xiě)好教案，努力上好每一節(jié)課。
美術(shù)科一周每班一節(jié)，這對(duì)于學(xué)生來(lái)講的很重要的一節(jié)課;對(duì)老師來(lái)講是比較難上的一節(jié)課。所以怎么上好每節(jié)課對(duì)老師對(duì)學(xué)生都是很關(guān)鍵的。除了備好課、寫(xiě)好教案外，還通過(guò)上網(wǎng)以及制定一些美術(shù)書(shū)刊查找相關(guān)材料。
2、利用學(xué)科特點(diǎn)和自身?xiàng)l件，組織部分的學(xué)生參加學(xué)校每年一度的書(shū)畫(huà)展和永川區(qū)的一些繪畫(huà)和科技方面的比賽。
利用課余時(shí)間給他們輔導(dǎo)，在校綜合才藝展示周舉辦了作品展覽，取得了一定的效果。參加的還是以高一、二的學(xué)生為主，在這個(gè)過(guò)程中他們的水平進(jìn)步得很大。對(duì)學(xué)生的審美情操的提高起了一定的作用。
3、在美術(shù)課教學(xué)中做到有的放矢，有重點(diǎn)有難點(diǎn)，注意美術(shù)課內(nèi)容的調(diào)整。
以消除“美盲”為目的，理論知識(shí)為主，美術(shù)技巧為輔。廣泛介紹藝術(shù)的幾大門(mén)類，讓學(xué)生都能知道些美術(shù)方面基礎(chǔ)知識(shí)，在美術(shù)的領(lǐng)域不再是個(gè)盲人。教學(xué)中注意體現(xiàn)民族特點(diǎn)，充分發(fā)揚(yáng)我國(guó)民族、民間優(yōu)秀的藝術(shù)傳統(tǒng)，增強(qiáng)學(xué)生的民族自豪感。通過(guò)美術(shù)教學(xué)，培養(yǎng)學(xué)生對(duì)美術(shù)的興趣與愛(ài)好;學(xué)習(xí)美術(shù)的基礎(chǔ)知識(shí)和基本技能，培養(yǎng)學(xué)生健康的審美情趣、初步的審美能力和良好的品德情操;提高學(xué)生的觀察能力，想像能力、形象思維能力和創(chuàng)造能力。我想能為學(xué)生將來(lái)的發(fā)展積淀一些有用的藝術(shù)常識(shí)就盡了我的努力與義務(wù)了。
4、在教學(xué)之余，我也注重自身發(fā)展進(jìn)步。
除了參加教研組教研活動(dòng)外，我還注意到網(wǎng)上廣泛收集資料，自己制作適合我們鄉(xiāng)鎮(zhèn)高中的美術(shù)課件，分類進(jìn)行講解。有空的時(shí)候自己也畫(huà)了一些畫(huà)，除提高自身的專業(yè)素質(zhì)外，對(duì)學(xué)生也有一些示范作用。在生活上注意形象，為人師表。
二、我的經(jīng)驗(yàn)與教訓(xùn)方面
1、要充分發(fā)揮美術(shù)教學(xué)情感陶冶的功能，努力培養(yǎng)學(xué)生健康的審美情趣，提高中生的審美能力。
2、要貫徹啟發(fā)式原則，采取多種教學(xué)形式，充分調(diào)動(dòng)學(xué)生的學(xué)習(xí)積極性，使他們生動(dòng)活潑地學(xué)習(xí)，大膽地進(jìn)行藝術(shù)表現(xiàn)和創(chuàng)造。
3、教師應(yīng)加強(qiáng)示范，并充分利用展示圖片、美術(shù)作品、課件等教學(xué)手段和現(xiàn)代教育技術(shù)進(jìn)行直觀教學(xué)。
4、美術(shù)教學(xué)要盡量注意學(xué)科間的聯(lián)系。如中國(guó)畫(huà)與文學(xué)、書(shū)法藝術(shù)與詩(shī)詞、點(diǎn)線面與數(shù)學(xué)等方面的聯(lián)系。
總之，本學(xué)年的工作順利圓滿完成，不足之處也是在所難免的，通過(guò)總結(jié)反思，我將會(huì)在下一學(xué)期的工作中，以飽滿的熱情，取長(zhǎng)補(bǔ)短，以待來(lái)年教學(xué)水平更上一層樓，更好地為學(xué)生服務(wù)。
服務(wù)人員年度工作述職報(bào)告 篇14
尊敬的各位領(lǐng)導(dǎo)，下午好!
我叫____，20__年畢業(yè)于________大學(xué)____控制專業(yè)，去年7月進(jìn)入________有限公司，從事泵車(chē)液壓系統(tǒng)的研發(fā)工作。經(jīng)過(guò)一年多的時(shí)間，我對(duì)公司的狀況有了全面的了解，并且一直努力的工作，在生產(chǎn)實(shí)踐中將理論知識(shí)融會(huì)貫通，為公司的發(fā)展貢獻(xiàn)自己的力量。一年來(lái)，在各位領(lǐng)導(dǎo)和同事的支持下我主要完成了以下工作：
1. 完成50米泵車(chē)液壓主泵送系統(tǒng)，擺缸系統(tǒng)圖紙繪制，并指導(dǎo)現(xiàn)場(chǎng)裝配工作，協(xié)助完成后期的試驗(yàn)調(diào)試工作。 2.完成自制27米泵車(chē)液壓主泵送系統(tǒng)，風(fēng)冷攪拌系統(tǒng)，支腿系統(tǒng)的相關(guān)設(shè)計(jì)工作，處理現(xiàn)場(chǎng)裝配中出現(xiàn)的問(wèn)題，發(fā)現(xiàn)問(wèn)題并及時(shí)改正。
3. 改進(jìn)東風(fēng)底盤(pán)27米泵車(chē)主油缸設(shè)計(jì)，改進(jìn)27米泵車(chē)支腿液壓系統(tǒng)。
4. 隨車(chē)跟蹤50米泵車(chē)打泵，及時(shí)處理泵車(chē)出現(xiàn)的問(wèn)題并進(jìn)行記錄，改進(jìn)。
泵車(chē)組是一個(gè)團(tuán)結(jié)上進(jìn)的小組，能在這個(gè)小組中工作并為公司的發(fā)展貢獻(xiàn)自己的力量，我感到十分的榮幸。泵車(chē)在我們公司屬于剛起步的產(chǎn)品，存在有不足之處，我們還需要不斷的創(chuàng)新、改進(jìn)。在__總的指導(dǎo)和____的帶領(lǐng)下，我相信我們能夠把泵車(chē)做好做精。
在以后的工作中，我會(huì)更加的堅(jiān)定信心，勤奮工作。祝愿____集團(tuán)在未來(lái)的日子里取得更加輝煌的成績(jī)。
服務(wù)人員年度工作述職報(bào)告 篇15
20____年，在以“保持員先進(jìn)性”的思想為指導(dǎo)，緊緊圍繞“中心，市場(chǎng)，品牌，合力，服務(wù)，人才”的總體工作方針，在會(huì)黨組的領(lǐng)導(dǎo)下，積極完成和開(kāi)展各項(xiàng)工作，按規(guī)定動(dòng)作完成任務(wù)。本人把20____年度的本職工作做以下回顧總結(jié)，并就在本年度中所做的工作中的一些不足之處提出自己努力的方向和目標(biāo)。
一、參與完成“第二屆中國(guó)—東盟商務(wù)與投資峰會(huì)”的宣傳工作
本次峰會(huì)的新聞宣傳工作圓滿完成了預(yù)定任務(wù)，做到部署周密，靈活應(yīng)變，內(nèi)容豐富，形式多樣，聲勢(shì)浩大，效果良好。在今年的峰會(huì)期間，各項(xiàng)重大活動(dòng)新聞采訪的現(xiàn)場(chǎng)管理中，在孫劍秋副會(huì)長(zhǎng)的直接關(guān)心領(lǐng)導(dǎo)下，新聞報(bào)道按照事先制定的工作方案，與有關(guān)部門(mén)密切配合，加強(qiáng)協(xié)調(diào)管理，認(rèn)真維護(hù)現(xiàn)場(chǎng)采訪秩序，使整個(gè)采訪活動(dòng)井然有序，保證了各項(xiàng)重大活動(dòng)的正常開(kāi)展和及時(shí)報(bào)道，開(kāi)幕式直播報(bào)道現(xiàn)場(chǎng)畫(huà)面干凈好看，得到了國(guó)務(wù)院新聞辦領(lǐng)導(dǎo)和各方人士的好評(píng)。正如國(guó)務(wù)院新聞辦新聞局局長(zhǎng)郭衛(wèi)民接受媒體采訪時(shí)所說(shuō)：“此次博覽會(huì)和峰會(huì)的新聞宣傳組織工作開(kāi)展得很好，原創(chuàng)：對(duì)第二屆中國(guó)—東盟博覽會(huì)和中國(guó)—東盟商務(wù)與投資峰會(huì)做了充分報(bào)道，為博覽會(huì)和峰會(huì)的成功舉辦創(chuàng)造了良好的輿論氛圍�！弊灾螀^(qū)統(tǒng)計(jì)局社情民意調(diào)查中心公布的調(diào)查結(jié)果表明，參會(huì)人士對(duì)第二屆博覽會(huì)和峰會(huì)宣傳工作的滿意度為94。81，與首屆基本一致;市民對(duì)第二屆博覽會(huì)和峰會(huì)宣傳工作的滿意度為79。03，名列第二。與首屆峰會(huì)相比，參加第二屆峰會(huì)的媒體總數(shù)更多，發(fā)稿質(zhì)量更高，宣傳力度更大，形成了強(qiáng)大的宣傳聲勢(shì)。第二屆峰會(huì)召開(kāi)的情況以多種形式進(jìn)行了系列報(bào)道，使峰會(huì)家喻戶曉，深入人心，激發(fā)市民支持峰會(huì)，參與峰會(huì)的熱情，為峰會(huì)營(yíng)造了濃厚的輿論氛圍和社會(huì)氛圍。
我主要參與和完成以下工作：1、完成了6000________字《首屆中國(guó)—東盟商務(wù)與投資峰會(huì)演講文稿匯編》一書(shū)的聯(lián)絡(luò)、組稿、翻譯、校稿、編輯、校對(duì)、印刷及發(fā)送工作。2、完成了10月18日上午在南寧飯店舉行的第四屆中國(guó)—東盟商務(wù)理事會(huì)會(huì)議的宣傳報(bào)道工作。組織中央、______和東盟十國(guó)及其它媒體2________記者到會(huì)采訪，并提供相關(guān)新聞通稿。據(jù)不完全統(tǒng)計(jì)，在國(guó)內(nèi)外各級(jí)報(bào)刊、電視臺(tái)和網(wǎng)上新聞報(bào)道及相關(guān)報(bào)道的共計(jì)2280________篇(條、幅)。3、完成了10月18日下午在南寧飯店專訪東盟十國(guó)國(guó)家工商會(huì)負(fù)責(zé)人的宣傳報(bào)道工作。組織中央、______和東盟十國(guó)及其它媒體6________記者到會(huì)采訪，并提供相關(guān)新聞通稿、背景資料及專訪提綱。據(jù)不完全統(tǒng)計(jì)，在國(guó)內(nèi)外各類報(bào)刊、電視臺(tái)和網(wǎng)上新聞報(bào)道及相關(guān)報(bào)道的篇數(shù)788________篇(條、幅)。4、完成了10月19日下午在荔園山莊峰會(huì)開(kāi)幕式暨領(lǐng)導(dǎo)人演講的宣傳報(bào)道工作。組織中央、______和東盟十國(guó)及其它主流媒體10________記者到會(huì)采訪，進(jìn)行現(xiàn)場(chǎng)電視直播和網(wǎng)上直播，并提供相關(guān)新聞通稿、背景資料及部份演講資料。據(jù)不完全統(tǒng)計(jì)，在各類報(bào)刊、電視臺(tái)和網(wǎng)上新聞報(bào)道及相關(guān)報(bào)道的共計(jì)1860________篇(條、幅)。5、完成了10月20日上午峰會(huì)高官論壇的宣傳報(bào)道工作。組織中央、______和東盟十國(guó)及其它主流媒體10________記者到會(huì)采訪，進(jìn)行現(xiàn)場(chǎng)電視直播和網(wǎng)上直播。據(jù)不完全統(tǒng)計(jì)，在各類報(bào)刊、電視臺(tái)和網(wǎng)上新聞報(bào)道及報(bào)道共有548________篇(條、幅)。6、完成了10月20日中午峰會(huì)午餐會(huì)的宣傳報(bào)道工作。組織中央、______和東盟十國(guó)及其它主流媒體10________記者到會(huì)采訪，進(jìn)行現(xiàn)場(chǎng)電視直播和網(wǎng)上直播。據(jù)不完全統(tǒng)計(jì)，在各類報(bào)刊、電視臺(tái)和網(wǎng)上新聞報(bào)道及報(bào)道953篇(條、幅)。7、完成了10月20日下午峰會(huì)工商精英論壇的宣傳報(bào)道工作。組織中央、______和東盟十國(guó)及其它主流媒體10________記者到會(huì)采訪，進(jìn)行現(xiàn)場(chǎng)電視直播和網(wǎng)上直播。據(jù)不完全統(tǒng)計(jì)，在各類報(bào)刊、電視臺(tái)和網(wǎng)上新聞報(bào)道及報(bào)道的共有395________篇(條、幅)。8、編輯完成了1-3期第二屆中國(guó)—東盟商務(wù)與投資峰會(huì)簡(jiǎn)報(bào)，對(duì)開(kāi)幕式暨領(lǐng)導(dǎo)人演講、峰會(huì)高官論壇及峰會(huì)工商精英論壇作了專題報(bào)道，報(bào)送中國(guó)貿(mào)促會(huì)、商務(wù)部并抄送指揮中心。
第二屆峰會(huì)時(shí)間緊，報(bào)道任務(wù)重，面對(duì)高密度、高強(qiáng)度的新聞采訪管理工作，克服沒(méi)有交通工具、人手少的困難，積極主動(dòng)地完成好每一項(xiàng)工作，圓滿地完成了峰會(huì)新聞宣傳的預(yù)定任務(wù)。
對(duì)在這次峰會(huì)所做的工作也存在一些不足的地方：1、由于《首屆中國(guó)—東盟商務(wù)與投資峰會(huì)演講文稿匯編》一書(shū)的聯(lián)絡(luò)、組稿、翻譯、校稿、編輯、校對(duì)、印刷工作及報(bào)審程序關(guān)節(jié)多，主要在錄音翻譯和小語(yǔ)種文稿翻譯上有反復(fù)，拖延了很多時(shí)間，因而致使投入到峰會(huì)宣傳的前期準(zhǔn)備工作的時(shí)間顯得很緊迫。2、工作時(shí)，因?yàn)闀r(shí)間緊、人手缺和急于把工作做好的心理的關(guān)系，所以有時(shí)候會(huì)表現(xiàn)出急于冒進(jìn)、耐性不足、細(xì)心不夠的現(xiàn)象。3、對(duì)明年的峰會(huì)工作方面，希望能夠加強(qiáng)各工作組之間的協(xié)作意識(shí)和合作精神，避免造成在時(shí)間、資源利用方面浪費(fèi)的現(xiàn)象發(fā)生。在工作中，全體工作人員大力發(fā)揚(yáng)團(tuán)隊(duì)精神，分工合作，相互補(bǔ)臺(tái)，齊心協(xié)力，團(tuán)結(jié)戰(zhàn)斗，確保峰會(huì)的各項(xiàng)工作有條不紊地進(jìn)行。4、在時(shí)間上早計(jì)劃、早準(zhǔn)備，在考慮問(wèn)題時(shí)要更細(xì)致、多方面，針對(duì)重點(diǎn)環(huán)節(jié)可能出現(xiàn)的問(wèn)題做好周密的應(yīng)急工作預(yù)案，避免被動(dòng)的局面再次發(fā)生。
二、參與完成“全區(qū)貿(mào)促工作會(huì)議”的相關(guān)工作
3月17日，全區(qū)貿(mào)促工作會(huì)議在南寧召開(kāi)。在會(huì)議籌備期間，草擬會(huì)議工作方案、議程、預(yù)算，草擬了“關(guān)于請(qǐng)自治區(qū)領(lǐng)導(dǎo)出席全區(qū)貿(mào)促工作會(huì)議的請(qǐng)示”。跟蹤落實(shí)向政府辦公廳審報(bào)的批文，聯(lián)系1________貿(mào)促支會(huì)參加會(huì)議并作了發(fā)言。此次會(huì)議時(shí)間雖短，但區(qū)政府對(duì)會(huì)議很重視。期間，公務(wù)在外的李金早副主席傳來(lái)了誠(chéng)摯問(wèn)候，希望我們?cè)谧骱卯?dāng)前工作的基礎(chǔ)上爭(zhēng)取新突破。會(huì)議達(dá)到了預(yù)期目的。
三、參與完成“______國(guó)際商會(huì)第一次會(huì)長(zhǎng)聯(lián)席會(huì)議”的有關(guān)工作
元月10日，______國(guó)際商會(huì)第一次會(huì)長(zhǎng)聯(lián)席會(huì)議召開(kāi)。在會(huì)前籌備期間，草擬會(huì)議工作方案、議程、預(yù)算，草擬“關(guān)于召開(kāi)______國(guó)際商會(huì)第一次會(huì)長(zhǎng)聯(lián)席會(huì)議的征求意見(jiàn)函”、“關(guān)于請(qǐng)自治區(qū)領(lǐng)導(dǎo)出席______國(guó)際商會(huì)第一次會(huì)長(zhǎng)聯(lián)席會(huì)議的請(qǐng)示”、“關(guān)于召開(kāi)______國(guó)際商會(huì)第一次會(huì)長(zhǎng)聯(lián)席會(huì)議的通知”、“中國(guó)國(guó)際商會(huì)______商會(huì)第一次會(huì)長(zhǎng)聯(lián)席會(huì)議紀(jì)要”、等文件及會(huì)務(wù)聯(lián)絡(luò)等工作，在會(huì)議期間組織舉行高爾夫球友誼賽及迎春晚會(huì)。
會(huì)長(zhǎng)聯(lián)席會(huì)議就國(guó)際商會(huì)明年工作的計(jì)劃安排，國(guó)際商會(huì)要成為企業(yè)家之家應(yīng)如何開(kāi)展活動(dòng)，國(guó)際商會(huì)如何充分利用泛珠三角經(jīng)濟(jì)區(qū)、中國(guó)—東盟自由貿(mào)易區(qū)的發(fā)展機(jī)遇，如何籌措經(jīng)費(fèi)、支持國(guó)際商會(huì)開(kāi)展各項(xiàng)活動(dòng)等議題進(jìn)行了座談和討論。會(huì)議取得了圓滿成功。
根據(jù)會(huì)議精神，在會(huì)后起草了“______國(guó)際商會(huì)駐外聯(lián)絡(luò)處管理辦法(討論稿)”，下發(fā)各副會(huì)長(zhǎng)單位征求意見(jiàn)。
四、積極參加“保持員先進(jìn)性教育活動(dòng)”的學(xué)習(xí)和活動(dòng)
于1月18日至6月底，積極主動(dòng)參加“保持員先進(jìn)性教育活動(dòng)(以下簡(jiǎn)稱先進(jìn)性活動(dòng))”。在會(huì)黨組、機(jī)關(guān)黨支部的部署安排及具體指導(dǎo)下，緊密結(jié)合個(gè)人工作特點(diǎn)和實(shí)際情況，按照我會(huì)先進(jìn)性教育活動(dòng)領(lǐng)導(dǎo)小組關(guān)于教育活動(dòng)實(shí)施方案的要求，踏踏實(shí)實(shí)的參加學(xué)習(xí)、研討、交流、座談，進(jìn)一步認(rèn)清了加強(qiáng)先進(jìn)性教育的重大意義，進(jìn)一步理解了保持黨的先進(jìn)性的科學(xué)內(nèi)涵和時(shí)代精神，進(jìn)一步明確了黨員干部保持先進(jìn)性、發(fā)揮帶頭表率作用的具體要求，增強(qiáng)了責(zé)任感和使命感。除了學(xué)習(xí)支部要求的重點(diǎn)內(nèi)容：《保持員先進(jìn)性教育讀本》、《黨章》等外，加課6學(xué)時(shí)，寫(xiě)心得體會(huì)3篇600________字，寫(xiě)學(xué)習(xí)筆記200________字。撰寫(xiě)“個(gè)人先進(jìn)性學(xué)習(xí)階段總結(jié)”，“個(gè)人黨性分析材料”，“個(gè)人整改方案”，“本崗位黨員先進(jìn)性的具體要求”，按規(guī)定動(dòng)作完成任務(wù)。
五、完成舉辦“國(guó)際商務(wù)實(shí)務(wù)暨東盟外經(jīng)貿(mào)政策與風(fēng)險(xiǎn)防范培訓(xùn)班”的項(xiàng)目工作
于11月23日至25日，完成在______舉辦為期三天的“國(guó)際商務(wù)實(shí)務(wù)暨東盟外經(jīng)貿(mào)政策與風(fēng)險(xiǎn)防范培訓(xùn)班”的項(xiàng)目工作。為辦好本次培訓(xùn)班，加強(qiáng)主動(dòng)與防城港支會(huì)及相關(guān)部門(mén)聯(lián)系落實(shí)辦班的地點(diǎn)、食宿、交通、考察等方面的事項(xiàng)，得到了防城港支會(huì)和______委、市政府的大力支持，使培訓(xùn)班順利舉辦。同時(shí)，多次與______大學(xué)和______社科院等單位聯(lián)系，請(qǐng)到了______大學(xué)商學(xué)院李敏副教授、陸善勇副教授，______社會(huì)科學(xué)院東南亞研究所楊然副研究員，中國(guó)科技開(kāi)發(fā)院駐法國(guó)(歐盟)代表處、法國(guó)昂熱大學(xué)客座教授、高級(jí)國(guó)際商務(wù)師黨克勤先生分別進(jìn)行了授課，按計(jì)劃完成了國(guó)際商務(wù)實(shí)務(wù)、東盟外經(jīng)貿(mào)政策、我國(guó)對(duì)外貿(mào)易風(fēng)險(xiǎn)及其防范、中國(guó)與歐盟______關(guān)系和經(jīng)貿(mào)合作四方面的培訓(xùn)任務(wù)。這次培訓(xùn)班的舉辦，幫助了我區(qū)的一些相關(guān)企業(yè)，掌握國(guó)際商務(wù)實(shí)務(wù)知識(shí)，系統(tǒng)了解東盟外經(jīng)貿(mào)政策，對(duì)企業(yè)在國(guó)際貿(mào)易業(yè)務(wù)中有效地防范風(fēng)險(xiǎn)、增強(qiáng)企業(yè)對(duì)外貿(mào)易的信心，促進(jìn)企業(yè)進(jìn)出口業(yè)務(wù)的發(fā)展起到了積極的作用。從學(xué)員們填報(bào)的“培訓(xùn)信息反饋表”匯總和當(dāng)面了解情況看，學(xué)員們對(duì)這次培訓(xùn)班給予了充分的肯定，希望明年安排類似的培訓(xùn)班。這次培訓(xùn)班的順利舉辦，得到了企業(yè)的支持和認(rèn)可，完成了培訓(xùn)班講課的計(jì)劃安排，達(dá)到了預(yù)期的目的和效果。同時(shí)，通過(guò)組織舉辦這次培訓(xùn)班，尤其是通過(guò)與支會(huì)合作舉辦的方式來(lái)完成這項(xiàng)培訓(xùn)工作，既密切了與各支會(huì)間的關(guān)系，同時(shí)提高了支會(huì)協(xié)作的能力，增強(qiáng)了與支會(huì)間的凝聚力，也為今后更好地開(kāi)展此類的培訓(xùn)服務(wù)工作積累了一定的經(jīng)驗(yàn)。
六、走訪副會(huì)長(zhǎng)企業(yè)及有關(guān)支會(huì)、單位，進(jìn)行工作對(duì)接和調(diào)研
于元月26日至3月2日期間，隨同林仰德副會(huì)長(zhǎng)率領(lǐng)的工作小組赴柳州、桂林、梧州、玉林、百色、河池走訪了柳州華錫、柳工、桂林南藥、梧州松脂、玉柴、百合化工________副會(huì)長(zhǎng)企業(yè)，與姚文治、嚴(yán)嘯華、周比銓、蘭紅春副會(huì)長(zhǎng)、覃衛(wèi)國(guó)代表(柳工進(jìn)出口公司總經(jīng)理)、楊博(玉柴副總經(jīng)理)、張永昌代表(玉柴海外市場(chǎng)部部長(zhǎng))進(jìn)行工作對(duì)接，落實(shí)“第一次______國(guó)際商會(huì)會(huì)長(zhǎng)聯(lián)席會(huì)議”提出的相關(guān)決議。同時(shí)到柳州、桂林、梧州、河池________貿(mào)促支會(huì)及東風(fēng)柳州汽車(chē)有限公司、柳州五菱汽車(chē)有限責(zé)任公司、柳州金嗓子有限責(zé)任公司、梧州新華電池股份有限公司、梧州中恒集團(tuán)股份有限公司、______寶石商會(huì)、環(huán)江縣委等________企業(yè)、單位進(jìn)行調(diào)研、指導(dǎo)工作，了解企業(yè)的需求，征求對(duì)______貿(mào)促會(huì)、______國(guó)際商會(huì)工作的意見(jiàn)和建議，深入進(jìn)行了解落實(shí)了有關(guān)工作，均達(dá)到預(yù)期目的。走訪結(jié)束，向會(huì)黨組作了“關(guān)于走訪企業(yè)副會(huì)長(zhǎng)進(jìn)行工作對(duì)接及到支會(huì)、相關(guān)企業(yè)調(diào)研指導(dǎo)工作情況”的書(shū)面匯報(bào)，為下一步的國(guó)際商會(huì)工作掌握了第一手資料。
七、做好______國(guó)際商會(huì)辦理注冊(cè)的相關(guān)工作
3月初，為完成______國(guó)際商會(huì)辦理注冊(cè)的相關(guān)工作，辦理申請(qǐng)授權(quán)______貿(mào)促會(huì)作為_(kāi)_____國(guó)際商會(huì)業(yè)務(wù)主管單位一事，草擬“關(guān)于申請(qǐng)授權(quán)______貿(mào)促會(huì)作為_(kāi)_____國(guó)際商會(huì)主管單位的請(qǐng)示”、“______國(guó)際商會(huì)成立登記申請(qǐng)書(shū)”、填報(bào)：“社會(huì)團(tuán)體成立登記表”。主動(dòng)加強(qiáng)與區(qū)政府辦公廳、商務(wù)廳、民政廳等部門(mén)和單位的聯(lián)系和溝通，多次反復(fù)的進(jìn)行報(bào)批等有關(guān)工作，于9月23得到了民政廳關(guān)于______貿(mào)促會(huì)作為_(kāi)_____國(guó)際商會(huì)業(yè)務(wù)主管單位的批復(fù)函。期間，通過(guò)聯(lián)系重慶、海南、安徽、河南、福建、湖南等省市貿(mào)促會(huì)、了解各省市國(guó)際商會(huì)注冊(cè)登記的情況，得到了他們?cè)S多支持和幫助及參考意見(jiàn)，使國(guó)際商會(huì)注冊(cè)登記工作得以順利進(jìn)行。
八、做好改革和完善______國(guó)際商會(huì)組織機(jī)構(gòu)的籌備工作
為改革和完善______國(guó)際商會(huì)組織機(jī)構(gòu)，成立______國(guó)際商會(huì)第一屆理事會(huì)，從3月18日開(kāi)始，進(jìn)行相關(guān)的準(zhǔn)備工作。原創(chuàng)：草擬了“關(guān)于核實(shí)______國(guó)際商會(huì)第一屆理事會(huì)理事候選人名單通知和______國(guó)際商會(huì)理事推薦表”、“______國(guó)際商會(huì)第一次代表大會(huì)方案”、“______國(guó)際商會(huì)第一次代表大會(huì)議程”、“關(guān)于______國(guó)際商會(huì)第一屆理事會(huì)理事侯選人的說(shuō)明”、“自治區(qū)領(lǐng)導(dǎo)講話”、“葉學(xué)明同志在______國(guó)際商會(huì)第一次代表大會(huì)閉幕式上的講話”等相關(guān)的文件。同時(shí)，整理修改“關(guān)于改革和完善______國(guó)際商會(huì)籌備工作的報(bào)告”、“______國(guó)際商會(huì)第一屆理事會(huì)工作意見(jiàn)(討論稿)”、“關(guān)于______國(guó)際商會(huì)經(jīng)費(fèi)、會(huì)費(fèi)制度的議案”、等相關(guān)的會(huì)議文件。為落實(shí)理事會(huì)的人選，通過(guò)聯(lián)系各支會(huì)及有關(guān)會(huì)員企業(yè)，一家家的發(fā)通知、發(fā)信函、電話傳真，層層推薦、跟蹤落實(shí)，完成了對(duì)推薦上來(lái)的11________理事會(huì)名單資料的核實(shí)工作，確定了9________第一屆理事會(huì)候選人名單。對(duì)改革和完善國(guó)際商會(huì)理事會(huì)的各項(xiàng)準(zhǔn)備工作已基本就緒，為_(kāi)_____國(guó)際商會(huì)第一次代表大會(huì)的召開(kāi)做好充分的準(zhǔn)備工作。
九、努力做好對(duì)外宣傳的新聞報(bào)道工作
做好擴(kuò)大對(duì)外宣傳，完成了對(duì)我會(huì)幾項(xiàng)重大活動(dòng)的對(duì)外宣傳工作。在今年，特別是對(duì)“峰會(huì)”、“全區(qū)貿(mào)促工作會(huì)議”、“______國(guó)際商會(huì)第一次會(huì)長(zhǎng)聯(lián)席會(huì)議”、由我會(huì)組織企業(yè)參加的“越南越北商品交易會(huì)”、“國(guó)際商務(wù)實(shí)務(wù)暨東盟外經(jīng)貿(mào)政策與風(fēng)險(xiǎn)防范培訓(xùn)班”的對(duì)外宣傳，效果良好。在這幾項(xiàng)活動(dòng)中，認(rèn)真撰寫(xiě)相關(guān)新聞通稿提供給新聞媒體，對(duì)每場(chǎng)活動(dòng)都精心組織新聞媒體進(jìn)行采訪并作了充分報(bào)道。先后分別在《人民日?qǐng)?bào)》、《新華社》、《中國(guó)貿(mào)易報(bào)》、《______日?qǐng)?bào)》、《南寧晚報(bào)》、《南國(guó)早報(bào)》等國(guó)內(nèi)外各類報(bào)刊見(jiàn)報(bào)，在中央電視臺(tái)、______電視臺(tái)、南寧電視臺(tái)和網(wǎng)上黃金時(shí)段播報(bào)和發(fā)布，為促進(jìn)貿(mào)促工作營(yíng)造了濃厚的輿論氛圍和社會(huì)氛圍，對(duì)提高我會(huì)的知名度起到了一定的作用。
十、完成發(fā)展了二十家新會(huì)員企業(yè)的工作
今年通過(guò)走訪、宣傳、辦班、原創(chuàng)：還有貿(mào)促會(huì)參與協(xié)辦峰會(huì)的良好影響，提高了貿(mào)促會(huì)的號(hào)召力，密切了與企業(yè)的關(guān)系，先后發(fā)展了______千珍制藥有限公司、______對(duì)外經(jīng)濟(jì)貿(mào)易化工有限公司、______北流仲禮瓷業(yè)有限公司、東風(fēng)柳州汽車(chē)有限公司、____________金泰爾工貿(mào)有限責(zé)任公司、______延中對(duì)外貿(mào)易有限公司、______平南帝安工藝品有限公司、______平南域嘉工藝品有限公司等二十家新會(huì)員企業(yè)。
十一、努力做好工會(huì)生活委員的日常工作
按照機(jī)關(guān)工會(huì)的工作要求，協(xié)助配合工會(huì)組織開(kāi)展各項(xiàng)有意義的活動(dòng)和為職工的利益服務(wù)。積極參加會(huì)里組織的各種有益活動(dòng)，對(duì)會(huì)里布置的日常工作相應(yīng)地按時(shí)完成。
總結(jié)本人一年來(lái)所做的工作，與會(huì)黨組提出的工作方針和要求還有一定的差距。比如工作不夠深入，浮在上面的時(shí)間多，沉入基層的時(shí)間少。坐在辦公室的時(shí)間多，深入企業(yè)和基層少了。工作中向領(lǐng)導(dǎo)作匯報(bào)太少，與同事之間的溝通也不夠多。在走訪企業(yè)、發(fā)展會(huì)員、與支會(huì)的聯(lián)絡(luò)溝通等方面，都做得還不夠，這也是在今后的業(yè)務(wù)工作中要努力的目標(biāo)。另外，本人認(rèn)識(shí)到，要適應(yīng)新形勢(shì)發(fā)展的要求就要加強(qiáng)對(duì)新知識(shí)和業(yè)務(wù)技能的學(xué)習(xí)與掌握，以及通過(guò)工作請(qǐng)示、匯報(bào)以達(dá)到及時(shí)總結(jié)經(jīng)驗(yàn)提高自身素質(zhì)的目的。
服務(wù)人員年度工作述職報(bào)告 篇16
近年來(lái)我一直從事公路養(yǎng)護(hù)與工程施工。在單位領(lǐng)導(dǎo)的精心培育和教導(dǎo)下，通過(guò)自身的不懈努力，無(wú)論是思想上、學(xué)習(xí)上還是工作上，都取得了很大的收獲，能夠較好地完成了各項(xiàng)工作任務(wù)。現(xiàn)個(gè)人述職如下：
1、思想政治方面：
思想積極進(jìn)步，始終保持政治覺(jué)悟，敢于同各種反動(dòng)思想作斗爭(zhēng)。解放思想，實(shí)事求是，與時(shí)俱進(jìn)，能夠辯證、理性地看待事物和問(wèn)題，大事大非面前始終保持清醒的頭腦。堅(jiān)持學(xué)習(xí)自我提高，既積極參加單位和支部組織的各種培訓(xùn)，學(xué)習(xí)馬列主義。學(xué)習(xí)黨的精神，自覺(jué)維護(hù)黨的團(tuán)結(jié)統(tǒng)一;堅(jiān)決抵制享樂(lè)主義和奢靡之風(fēng);加強(qiáng)反腐倡廉，勤儉節(jié)約，反對(duì)鋪張浪費(fèi)。能清醒的意識(shí)到自己所擔(dān)負(fù)的社會(huì)責(zé)任，定位個(gè)人的人生理想和發(fā)展目標(biāo)。
2、工作方面：
今年我被調(diào)到S207線重鋪維修工程擔(dān)任路基組技術(shù)員。工作中我一直服從安排，認(rèn)真負(fù)責(zé)，踏實(shí)肯干，講求實(shí)效。不怕苦，不怕累，充分利用自己所學(xué)知識(shí)，發(fā)揮其所長(zhǎng)，踏實(shí)工作。始終突出“養(yǎng)護(hù)是第一要?jiǎng)?wù)”的養(yǎng)護(hù)理念。把新方法、新工藝、應(yīng)用到項(xiàng)目工程中去。自開(kāi)工以來(lái)，一直堅(jiān)持在施工一線，絲毫不敢放松。今年的S207的重鋪工程量大、路險(xiǎn)、車(chē)多、施工干擾大，加上施工技術(shù)人員少，技術(shù)力量薄弱，工程預(yù)算單價(jià)較低，且項(xiàng)目要求施工工藝相對(duì)往年較高。上級(jí)單位要求我們必須保質(zhì)保量?jī)?yōu)質(zhì)完成重鋪任務(wù)!所以項(xiàng)目部面臨非常大的困難!也是對(duì)項(xiàng)目建設(shè)中每一個(gè)人的巨大挑戰(zhàn)和考驗(yàn)!
施工開(kāi)始后由于沒(méi)有比較完善的施工設(shè)計(jì)，所以要憑靠大量的個(gè)人施工經(jīng)驗(yàn)。經(jīng)過(guò)項(xiàng)目領(lǐng)導(dǎo)幾次開(kāi)會(huì)討論，決定路基組原則上盡量保證路基縱斷面平順、曲線圓滑，在原有的老路基上最大優(yōu)化拓寬。路面工程開(kāi)始后，我參與基層和底基層鋪筑工作，施工過(guò)程中嚴(yán)格按照施工規(guī)范要求施工，嚴(yán)格控制路面平整度、壓實(shí)度和縱橫接縫。為保證工期，加班加點(diǎn)平均每天的工作時(shí)間達(dá)到12個(gè)小時(shí)。超負(fù)荷的工作使我原有的椎間盤(pán)突、椎動(dòng)脈供血不足更加嚴(yán)重，每天腰部都伴隨嚴(yán)重的疼痛，并且經(jīng)常感覺(jué)頭暈。在醫(yī)院檢查后醫(yī)生要求立即修養(yǎng)治療，但是項(xiàng)目上“一個(gè)蘿卜一個(gè)坑”本來(lái)就缺少技術(shù)人員，所以我決定堅(jiān)持帶病工作!在重鋪?lái)?xiàng)目的8個(gè)月里我盡職盡責(zé)，基本圓滿的完成了領(lǐng)導(dǎo)給予的工作任務(wù)。
3、總結(jié)：
在平時(shí)的生活中我能夠嚴(yán)于律己，誠(chéng)實(shí)守信，愛(ài)護(hù)公物，尊敬領(lǐng)導(dǎo)，團(tuán)結(jié)同事。存在的不足，主要是學(xué)習(xí)不夠深入，政治敏銳性不夠強(qiáng)，工作方式方法欠妥。希望在以后的工作中有待進(jìn)一步完善和提高，并保持謙虛謹(jǐn)慎的作風(fēng)，踏踏實(shí)實(shí)的工作和做人。
我的述職報(bào)告到此結(jié)束，謝謝大家!
服務(wù)人員年度工作述職報(bào)告 篇17
轉(zhuǎn)眼間，20__年已隨著時(shí)刻的年輪漸行漸遠(yuǎn)，新的一年即將來(lái)臨�；厥走@一年的工作歷程，有艱辛，有喜悅，有收獲也有感慨。
20__年對(duì)一洲來(lái)說(shuō)，是有里程碑好處的一年。我們從單體零售藥店成功轉(zhuǎn)型醫(yī)藥連鎖公司。一年時(shí)刻里，我們?cè)鲩_(kāi)了3家連鎖門(mén)店。正因剛剛起步，開(kāi)店速度也是在計(jì)劃之內(nèi)，只要我們一向秉承公司的經(jīng)營(yíng)管理理念，估計(jì)以后的一洲連鎖門(mén)店會(huì)如雨后春筍般在溫州這塊沃土上遍地開(kāi)花。而作為一名一洲連鎖門(mén)店的店長(zhǎng)，今年對(duì)我來(lái)說(shuō)也是好處重大的一年。從賣(mài)場(chǎng)主管轉(zhuǎn)換到門(mén)店店長(zhǎng)，我知道我的主角不僅僅僅是一位管理者，更就應(yīng)站到一個(gè)經(jīng)營(yíng)者的立場(chǎng)。守業(yè)難，創(chuàng)業(yè)更難!既然公司給了我這樣一個(gè)平臺(tái)，我深感職責(zé)重大，新店開(kāi)張，萬(wàn)事開(kāi)頭難，如果前期工作沒(méi)做好，以后就會(huì)更難管理，因此一切事態(tài)的發(fā)展務(wù)必要在掌控之中。店長(zhǎng)務(wù)必要起到一個(gè)承上啟下的橋梁作用。上要認(rèn)真貫徹公司的經(jīng)營(yíng)策略，下要正確傳達(dá)公司的方針決策。為人處世要公平公正，上要對(duì)得起領(lǐng)導(dǎo)，下要對(duì)得起員工，決不能有私心。正因是店長(zhǎng)，務(wù)必比員工站一個(gè)更高的層面;也正因是店長(zhǎng)，員工就是你的戰(zhàn)友，因此我們要并肩作戰(zhàn)。不好刻意去拉開(kāi)或拉近與員工的距離，多說(shuō)無(wú)益，唯有真誠(chéng)，才能讓人感同身受。員工的信任感才是店長(zhǎng)的執(zhí)行力。
我是一個(gè)深受中國(guó)傳統(tǒng)儒家思想影響的80后。我特推崇孔孟之道，修身養(yǎng)性，以仁義治國(guó)。其實(shí)管理一個(gè)公司也是一樣的道理。企業(yè)的發(fā)展，關(guān)鍵在人。一個(gè)藥店要長(zhǎng)期穩(wěn)定的發(fā)展，它務(wù)必要有一個(gè)好的經(jīng)濟(jì)效益為前提，良好的口碑做后盾，實(shí)現(xiàn)經(jīng)營(yíng)者和消費(fèi)者的共贏。如何才能到達(dá)這個(gè)局面，這就需要一個(gè)專業(yè)的管理者和一個(gè)強(qiáng)大的團(tuán)隊(duì)。作為一店之長(zhǎng)，我深刻地意識(shí)到人才對(duì)于企業(yè)的重要性。如何去發(fā)掘人才，如何去培養(yǎng)人才，如何去組建一個(gè)團(tuán)隊(duì)，這對(duì)企業(yè)的長(zhǎng)遠(yuǎn)發(fā)展才是重中之重。家和萬(wàn)事興!一個(gè)高素質(zhì)的、凝聚力強(qiáng)的和諧的團(tuán)隊(duì)，必定會(huì)為公司帶來(lái)長(zhǎng)遠(yuǎn)的經(jīng)濟(jì)效益。一個(gè)人才為企業(yè)創(chuàng)造的價(jià)值必定大于他自身的價(jià)值!如果一個(gè)人在他的工作崗位上體現(xiàn)不了他的價(jià)值，那么務(wù)必乘早換離或撤離，決不能有“食之無(wú)味，棄之可惜”的態(tài)度。那樣等于為公司增加負(fù)擔(dān)，也為自己門(mén)店埋下隱患。一粒老鼠屎毀了一鍋粥，堅(jiān)信這個(gè)道理大家都懂。作為店長(zhǎng)要善于把握每個(gè)人的心態(tài)，開(kāi)發(fā)他們的潛能，分工合作，才能互補(bǔ)協(xié)調(diào)，職責(zé)到人，“各人自掃門(mén)前雪”，每個(gè)人都做好自己的事情就不會(huì)有“他家瓦上霜”，為他們營(yíng)造一個(gè)和諧、融洽、友愛(ài)、互助的工作環(huán)境，讓他們喜愛(ài)自己的工作，進(jìn)而得到不斷的發(fā)展。
氛圍有了，每個(gè)人的用心性自然也就上去了。快樂(lè)地工作，每個(gè)人的服務(wù)態(tài)度自然就好了。要不是總部經(jīng)常開(kāi)展培訓(xùn)，讓我們?nèi)议T(mén)店有機(jī)會(huì)溝通交流，真的不知道我們梧田店的人其實(shí)一向都很低調(diào)的。我們只是做好自己該做的事而已，從沒(méi)想跟其他的店比業(yè)績(jī)什么的，誠(chéng)然不知他們會(huì)以我們?yōu)榘駱�，把我們�?dāng)競(jìng)爭(zhēng)對(duì)手，超越梧田，可能已成為他們的口號(hào)了。當(dāng)然這不是壞事，這只會(huì)讓我們更加督促自己去做得更好!
應(yīng)對(duì)明年的工作，我深感職責(zé)重大。我們已經(jīng)開(kāi)業(yè)接近一年了，但是業(yè)績(jī)始終達(dá)不到理想的指標(biāo)。神馬都是浮云!唯有績(jī)效才是王道!我想重點(diǎn)主要在以下幾個(gè)方面下功夫：
一、配合總部對(duì)內(nèi)加大員工的培訓(xùn)力度，加重醫(yī)學(xué)知識(shí)的培訓(xùn)，學(xué)會(huì)聯(lián)合用藥，提高客單價(jià)。
二、樹(shù)立員工愛(ài)崗敬業(yè)的職責(zé)感，對(duì)公司高度忠誠(chéng)，一切以大局為重。全面提升員工的整體素質(zhì)。
三、樹(shù)立高度的競(jìng)爭(zhēng)意識(shí)和創(chuàng)新意識(shí)。客源競(jìng)爭(zhēng)是關(guān)鍵，務(wù)必建立自己的客戶群。任何一種優(yōu)勢(shì)都能夠打敗競(jìng)爭(zhēng)對(duì)手。
四、提高自身的業(yè)務(wù)水平潛質(zhì)，去掉不和諧的音符，發(fā)揮員工的用心性，逐步使梧田店成為一個(gè)秀的團(tuán)隊(duì)。
服務(wù)人員年度工作述職報(bào)告 篇18
時(shí)間過(guò)得真快，20__年就要到了，從七月底到任，已經(jīng)四個(gè)月了。為了在以后的工作中，揚(yáng)長(zhǎng)避短，繼續(xù)發(fā)揮自身的長(zhǎng)處，彌補(bǔ)自己的短處，更好的把工作做好，下面我就將自己這幾個(gè)月的工作情況和體會(huì)做一下匯報(bào)：
一、堅(jiān)定理想信念，提高思想修養(yǎng)和理論素質(zhì)
在區(qū)領(lǐng)導(dǎo)的領(lǐng)導(dǎo)下，在鎮(zhèn)領(lǐng)導(dǎo)的積極引導(dǎo)下，在村領(lǐng)導(dǎo)的熱心幫助下，我的各方面的素質(zhì)都有了很大的提高，尤其是理論水平和思想修養(yǎng)方面。以前學(xué)習(xí)一些理論知識(shí)只是死記硬背，想當(dāng)然的理解，效果不太好，知其然不知其所以然。參加工作之后，能夠把理論和相結(jié)合，用理論指導(dǎo)，通過(guò)促進(jìn)理論的理解，兩者實(shí)現(xiàn)了良性互動(dòng)，促進(jìn)了工作的順利有序開(kāi)展，同時(shí)在實(shí)際工作中我對(duì)理論知識(shí)的認(rèn)識(shí)領(lǐng)會(huì)更加深刻了。
二、做好本職工作，完成領(lǐng)導(dǎo)交給的任務(wù)
我到村之后，擔(dān)任村黨支部副書(shū)記職務(wù)，在這個(gè)崗位上，我既出色的完成了領(lǐng)導(dǎo)交給我的各項(xiàng)任務(wù)，也在工作中鍛煉了自己的實(shí)際工作能力。我的第一項(xiàng)工作是參加并協(xié)助村委會(huì)的征兵工作，征兵是村委會(huì)的.一項(xiàng)重要的工作，通過(guò)在村里摸底走訪，我了解了村里的青年情況，包括他們的想法等情況，對(duì)以后我兼任村青年團(tuán)書(shū)記的工作打下了基礎(chǔ)，另外我也認(rèn)識(shí)了不少的村民，增進(jìn)了我與村民的感情，對(duì)后來(lái)的入村工作很有益處。除此以外，我還參加組織了村里的合作醫(yī)療登記、黨務(wù)材料的整理、各種村務(wù)軟件資料的整理等等工作，從這些工作中，我學(xué)到了許多，他們都將是我人生中重要的寶貴財(cái)富。
三、加強(qiáng)自身的學(xué)習(xí)，不斷充實(shí)自己
自從參加工作以后，區(qū)政府多次組織的各種培訓(xùn)和學(xué)習(xí)活動(dòng)使我受益良多，獲益匪淺：堅(jiān)定了我在農(nóng)村扎根的信念，激發(fā)了我服務(wù)三農(nóng)的熱情;提高了我的工作能力，尤其是工作方法上;讓我對(duì)理論更深領(lǐng)會(huì)，實(shí)現(xiàn)了理論與的寸進(jìn)與發(fā)展。除了參加各種培訓(xùn)，我還加強(qiáng)了自學(xué)，主要是關(guān)于農(nóng)村的政策法規(guī)，以及村委會(huì)工作相關(guān)知識(shí)等，武裝頭腦，為以后順利工作做準(zhǔn)備。
四、正視不足，勤于檢討
雖然半年時(shí)間里，我學(xué)到了不少東西，能力也得到了提升，但是與老村干部相比，我還只是個(gè)小學(xué)生，工作毛躁，雖然沒(méi)有大的失誤，但是不利于工作的順利開(kāi)展;空有熱情，工作方法和經(jīng)驗(yàn)不足，農(nóng)村工作千頭萬(wàn)緒，比較繁瑣，沒(méi)有固定的處理公式，必須要靈活處理各種問(wèn)題，隨機(jī)應(yīng)變。在以后的工作中，我一定經(jīng)常向老同志學(xué)習(xí)和請(qǐng)教，在工作中勤于經(jīng)驗(yàn)方法，盡快地完善提高自己，不辜負(fù)各級(jí)領(lǐng)導(dǎo)的關(guān)心和愛(ài)護(hù)，做一名合格的村干部。
展望20__年，充滿希望的一年，我將以飽滿的熱情和認(rèn)真的態(tài)度投入到農(nóng)村這片廣闊的天地中，服務(wù)三農(nóng)。
服務(wù)人員年度工作述職報(bào)告 篇19
一年又在我們忙碌的腳步中勿勿而過(guò)，20____年對(duì)付我來(lái)講，是成長(zhǎng)的一年，也是成果的一年，是我方才踏入社會(huì)參加賜顧幫襯護(hù)士工作的第1個(gè)年初，這一年我們一路進(jìn)修、交換、探討，這一年我們一路打動(dòng)、高興、前行，這是值得我個(gè)人保藏的緊張的一年。賜顧幫襯護(hù)士工作我深深地意想到，肩上多的是一份責(zé)任，腳下多的是一份動(dòng)力。
作為新期間的護(hù)士，我竭力適應(yīng)期間的要求，自動(dòng)參加病院構(gòu)造的交易培訓(xùn)及相干知識(shí)的進(jìn)修，連續(xù)進(jìn)步本身的交易程度，為能更好地辦事于病人打下堅(jiān)固的根本。
“三分醫(yī)治，七分賜顧幫襯護(hù)士”，教授曾如許對(duì)我們講到：同學(xué)們，“從這句話你們應(yīng)當(dāng)看出賜顧幫襯護(hù)士工作在全部醫(yī)療工作中的緊張性了吧，拉開(kāi)人生帷幕的人是你們，拉上人生帷幕的人也是你們，病人必要你們細(xì)致關(guān)心和悉心賜顧幫襯，不要鄙吝你們的微笑，用你們的愛(ài)心，耐煩，細(xì)致和責(zé)任心去賜顧幫襯護(hù)士病人，用你們的熱忱去暖和病人”。我緊記教授的教導(dǎo)，用一顆樸拙熱忱的心投身于衛(wèi)肇奇跡，用我的笑容讓他們感覺(jué)到醫(yī)者對(duì)他們的關(guān)心，感覺(jué)到恭敬，用承諾工作的雙手為他們清除病痛，用忘我的奉獻(xiàn)托起他們生命的太陽(yáng)，讓他們從頭揚(yáng)起生命的帆船，讓難過(guò)的臉上重綻笑容，讓一個(gè)個(gè)家庭重現(xiàn)歡聲笑語(yǔ)。
導(dǎo)診作為病院的窗口行業(yè)反應(yīng)了一個(gè)單位的形象，我作為此中的一員，更應(yīng)當(dāng)用我的熱忱和樸拙的笑臉為病院塑造一個(gè)好形象，以靈活的洞察力和伶俐的查看力，棄舊圖新，銳意進(jìn)步，以堅(jiān)強(qiáng)的意志和堅(jiān)固不拔的毅力，腳結(jié)壯地，奮力拼搏，連續(xù)地美滿本身，富裕本身，解放思維，變化見(jiàn)解，連續(xù)進(jìn)修，鑒戒，取長(zhǎng)補(bǔ)短，實(shí)踐著賜顧幫襯護(hù)士模式的變化。
固然，工作中總會(huì)有很多不如意，也會(huì)有個(gè)別病人對(duì)我們忙碌的工作不睬解，擺正心態(tài)是最緊張的。愛(ài)惜本身的工作，恭敬掃數(shù)病痛的人，異國(guó)甚么比具有健康的身材更緊張的，面對(duì)一個(gè)落空將康的病人，我就會(huì)想，我比那些病痛的人快樂(lè)多了，異國(guó)人應(yīng)當(dāng)鄙吝本身高興，我要把我的高興傳達(dá)給每個(gè)擔(dān)當(dāng)病痛的患者。經(jīng)過(guò)議定近一年時(shí)候的工作實(shí)踐，使我更深層次的認(rèn)識(shí)到一個(gè)護(hù)士應(yīng)有的職責(zé)，在今后的工作中，我會(huì)更加竭力的美滿自我，為病院的成長(zhǎng)強(qiáng)大項(xiàng)獻(xiàn)本身的掃數(shù)氣力。
服務(wù)人員年度工作述職報(bào)告 篇20
尊敬的各位領(lǐng)導(dǎo)、同志們：
大家晚上好。幾年來(lái)，我一直擔(dān)任學(xué)校團(tuán)委書(shū)記、班主任和英語(yǔ)教學(xué)工作。我始終以激情和創(chuàng)新對(duì)待工作，以愛(ài)心和責(zé)任面向?qū)W生，以真誠(chéng)和服務(wù)對(duì)待家長(zhǎng)，服從尊重領(lǐng)導(dǎo)，團(tuán)結(jié)信任同事。為學(xué)生，為家長(zhǎng)，為學(xué)校，盡了我最大的努力，也取得了一定成績(jī)。
一方面，業(yè)務(wù)上精益求精。歷年來(lái)，我的教學(xué)成績(jī)?cè)谌杏心抗捕�，所帶畢業(yè)班也屢創(chuàng)佳績(jī)。20__年至今，在我的指導(dǎo)下，每屆都有多名學(xué)生代表__市參加全國(guó)英語(yǔ)競(jìng)賽，均獲一等獎(jiǎng)。
20__年中考，全市第一，第三和第六名，都出自我班。重點(diǎn)高中錄取率、平均分、及格率、優(yōu)秀率均為全市第一。在20__年高三自主招生中，__市6名北大清華資格生中，有5名是我的學(xué)生。20__年中招，我校指標(biāo)生42人，我所帶的班級(jí)就有21人。去年暑假，我參加了師德報(bào)告團(tuán)，在全市進(jìn)行了巡回演講。
另一方面，共青團(tuán)事業(yè)朝氣蓬勃。工作中，我努力以作為求地位，能吃苦、能奉獻(xiàn)、能干事、善創(chuàng)新。我們周周有計(jì)劃、周周有活動(dòng)、周周有總結(jié)、層層抓落實(shí)。為提高安全意識(shí)，我組織了森林防火和抗震救災(zāi)相關(guān)活動(dòng)。為豐富課外實(shí)踐，我?guī)ьI(lǐng)學(xué)生參觀過(guò)氣象臺(tái)、電視臺(tái)，到過(guò)監(jiān)獄、污水處理廠，這不僅解放了學(xué)生的身心，開(kāi)闊了學(xué)生的視野，更培養(yǎng)了學(xué)生的綜合素質(zhì)。為提高同學(xué)們的自主能力，我還讓學(xué)生自主設(shè)計(jì)校服、自主社團(tuán)競(jìng)聘、自編�？⒆栽u(píng)考核。學(xué)校先后被評(píng)為_(kāi)_省地震科普示范校、__市科普學(xué)校、__市紅旗團(tuán)委、“青年文明號(hào)”。100余名師生受到各級(jí)共青團(tuán)系統(tǒng)表彰。