消防工作述職報(bào)告(通用5篇)
消防工作述職報(bào)告 篇1
我叫, **年10月入伍,自轉(zhuǎn)改士官以來,在工作中沒有什么可歌可泣的英雄壯舉,也沒有什么驚天動(dòng)地的業(yè)績,但始終在平凡的工作崗位上以軍人的紀(jì)律嚴(yán)格要求自己,為我們的國家獻(xiàn)出自己的光和熱。
回顧這段時(shí)間來的工作,雖然工作上學(xué)到了不少東西,但也有不盡人如意之處,下面我就將履職情況向領(lǐng)導(dǎo)作以下匯報(bào),敬請您批評和監(jiān)督。
(一)在工作方面:
經(jīng)過這段時(shí)間的工作歷煉,本人在工作方法與思路上都已日趨成熟,調(diào)入中隊(duì)以來,對如何治理好本中隊(duì)、如何治理好蘆淞市場群、如何抓好中隊(duì)的安全工作、如何及時(shí)撲救好蘆淞市場如的初起火初、如何使中隊(duì)在平凡工作崗位上閃光是我工作的核心任務(wù)。
(二)在思想方面:
1、平時(shí)努力學(xué)習(xí)政治理論,始終做到政治上合格。運(yùn)用鄧小平建設(shè)有中國特色的社會主義理論武裝自己的頭腦,并及時(shí)完成上級規(guī)定的理論學(xué)習(xí)計(jì)劃,通過學(xué)習(xí),提高了自己運(yùn)用辯證唯物觀點(diǎn)分析事物,解決問題的能力。
2、平時(shí)注重對政治理論的積累,積極參加各級組織的政治思想教育,加強(qiáng)了自己的人生觀、價(jià)值觀、世界觀的改造。
3、關(guān)注國內(nèi)外形勢,在大是大非面前能夠正確地堅(jiān)定自己的革命信念,擁護(hù)黨中央、決策,我更加明白了作為一名革命軍人應(yīng)該努力發(fā)展的方向,解開了對當(dāng)前社會存在問題的迷惑。
(三)存在的問題及主要原因:
1、工作不夠艱苦深入。特別是在工作頭緒多的時(shí)候,不能做到統(tǒng)籌兼顧,往往只忙于一些事物性的工作,而忽視了對其它工作的考慮,有些制度沒有得到很好的落實(shí)。其主要原因是吃苦精神不夠,往往以工作上的繁忙掩蓋思想上的懶惰,工作還缺乏艱苦性。
2、工作經(jīng)驗(yàn)的積累較少,缺乏理性思考。平時(shí)學(xué)習(xí)抓得還不夠緊,對部隊(duì)訓(xùn)練管理的研究不深不透,往往就完成工作而抓工作,發(fā)現(xiàn)了問題認(rèn)真分析不夠,缺乏理性思考。
(四)措施與打算:
1、進(jìn)一步樹立強(qiáng)烈的事業(yè)心和責(zé)任感。要把本職工作當(dāng)作事業(yè)干,以高度的責(zé)任感完成好各項(xiàng)工作。
2、以落實(shí)經(jīng)常性工作和日常制度為切入點(diǎn),繼續(xù)確保部隊(duì)的安全穩(wěn)定。
3、改進(jìn)工作作風(fēng),扎實(shí)履行職責(zé),為部隊(duì)爭榮譽(yù)。
消防工作述職報(bào)告 篇2
本人名叫,20xx年入伍,共青團(tuán)員,現(xiàn)擔(dān)任消防隊(duì)駕駛員。回顧今年各項(xiàng)工作,本人在大、中隊(duì)黨組織的正確帶領(lǐng)下,思想覺悟有了很大的提高,業(yè)務(wù)素質(zhì)有所增強(qiáng),能夠遵守好部隊(duì)的條令條例和各項(xiàng)規(guī)章制度,圓滿地完成了上級交給的各項(xiàng)任務(wù)。
一、認(rèn)真學(xué)習(xí)政治,提高自身政治素質(zhì)水平
一是認(rèn)真抓好今年總隊(duì)開展的各項(xiàng)學(xué)習(xí)活動(dòng)機(jī)會,認(rèn)真學(xué)習(xí),從不懂虛心向老同志請教,從最初的認(rèn)識做到在平時(shí)生活,工作中實(shí)際應(yīng)用,開闊自己的世界觀、人生觀,特別是在部局開展學(xué)習(xí)宋文博同志熱潮期間,他的無謂精神深深地留在了我的心中,讓我時(shí)刻牢記著當(dāng)代軍人的使命感、榮辱感。
二是積極參加大中隊(duì)組織的各種理論學(xué)習(xí),特別是在中隊(duì)開展的政治教育活動(dòng)中,讓我深深地體會到了政治素質(zhì)的重要性。不僅如此,我用課余時(shí)間來看報(bào)紙,觀看新聞聯(lián)播。在總隊(duì)內(nèi)網(wǎng)中翻看一些近期來發(fā)表的優(yōu)秀文章跟各個(gè)方面的最新動(dòng)態(tài)來充實(shí)自己素質(zhì)的閱歷。
三是認(rèn)真記好隊(duì)部開展的的政治教育課有關(guān)筆記,以科學(xué)性的方法仔細(xì)思想每節(jié)課所講的突出點(diǎn)、重要點(diǎn)。把一些不懂的問題記錄下來,用課余時(shí)間向干部或則班長耐心請教,做到上每節(jié)課都有每節(jié)課的新收獲。四是以良好的政治態(tài)度和思想作風(fēng)去嚴(yán)格要求自己,一心撲在部隊(duì)建設(shè)上,安心本職工作,千方百計(jì)地完成上級交給的各項(xiàng)任務(wù)。做到熱愛基層,熱愛崗位,干一行、專一行、干好一行。
二、專心本職工作,力求安全第一
為了更好的使滅火救援任務(wù)完成出色,我作為一名中隊(duì)駕駛員,肩負(fù)著中隊(duì)在各種滅火救援任務(wù)中重要的角色,我嚴(yán)格要求自己,努力學(xué)習(xí)專業(yè)知識,提高自身的駕駛技術(shù),認(rèn)清自己的本職崗位,認(rèn)真學(xué)習(xí)和執(zhí)行總隊(duì)下發(fā)的《車輛安全管理規(guī)定》跟《雙百日安全競賽活動(dòng)》的各項(xiàng)有關(guān)規(guī)章制度.在總隊(duì)開展《安全雙百日競賽活動(dòng)》,我時(shí)刻牢記著安全工作的重要性,以高標(biāo)準(zhǔn),高質(zhì)量的心態(tài)去做好每項(xiàng)檢查工作,我認(rèn)真履行好《車輛安全管理規(guī)定》各項(xiàng)規(guī)章制度,嚴(yán)格要求自己,愛護(hù)車輛裝備,及時(shí)檢查保養(yǎng)車輛,保持車容整潔,遵守交通行車紀(jì)律,努力學(xué)習(xí)專業(yè)知識,提高自身技術(shù),認(rèn)真執(zhí)行派遣車輛的各項(xiàng)規(guī)程。做到安全出車,安全行車,安全歸隊(duì),圓滿完成每次出車任務(wù)。
三、加強(qiáng)訓(xùn)練,提高業(yè)務(wù)技能
作為一名駕駛員,我能積極參加中隊(duì)組織的各種業(yè)務(wù)訓(xùn)練,不斷提高自己的業(yè)務(wù)技能,通過隊(duì)列,體能,個(gè)人業(yè)務(wù)訓(xùn)練,以及中隊(duì)每個(gè)星期組織的六熟悉演練,大大提高了軍事素質(zhì),磨練了自己不怕苦,不怕累的意志和精神,并且把自己在軍事訓(xùn)練中所學(xué)到的技能應(yīng)用到每一次滅火搶險(xiǎn)執(zhí)勤備戰(zhàn)中。在訓(xùn)練場上,我以“掉皮掉肉不掉隊(duì),流血流汗不流淚”的精神作為出發(fā)點(diǎn),
四、缺點(diǎn)和不足之處
1、對于自己本職工作掌握的還不夠徹底,積極性不高。
2、對于有些裝備有時(shí)存在理論缺欠。
3、在日常管理中沒有仔細(xì)地去抓落實(shí)。
4、對汽車有關(guān)方面還不夠全面。
五、今后努力方向
在下一步的工作中,我會對自身的不足竭盡全力加以改正,我會更加努力的工作,爭取在以后的工作中取得更好的成績,為消防事業(yè)做出最大的貢獻(xiàn),力爭跨上一個(gè)新的臺階。
消防工作述職報(bào)告 篇3
尊敬的領(lǐng)導(dǎo):
20xx年度,縣審計(jì)局在縣委、縣政府和市審計(jì)局的高度重視和正確領(lǐng)導(dǎo)下,在縣經(jīng)濟(jì)責(zé)任審計(jì)領(lǐng)導(dǎo)小組各成員單位的支持和配合下,本著“積極穩(wěn)妥、量力而行,提高質(zhì)量、防范風(fēng)險(xiǎn)”的原則,努力提高工作效率,積極拓展審計(jì)覆蓋領(lǐng)域,較好地完成了各項(xiàng)責(zé)任審計(jì)工作。
一、工作完成情況。
根據(jù)縣委組織部的委托和20xx年初我們制定的經(jīng)濟(jì)責(zé)任審計(jì)工作計(jì)劃,我局共開展了17個(gè)單位的領(lǐng)導(dǎo)干部經(jīng)濟(jì)責(zé)任審計(jì)(其中有2個(gè)是20xx年度項(xiàng)目)。審計(jì)項(xiàng)目中,領(lǐng)導(dǎo)干部離任審計(jì)6個(gè),任中審計(jì)11個(gè);被審計(jì)單位中,縣直機(jī)關(guān)8個(gè),鄉(xiāng)鎮(zhèn)政府3個(gè),事業(yè)單位2個(gè),村級4個(gè);被審計(jì)人中,正科級11人,副科級2人,村級4人。此外全年共計(jì)辦理了31個(gè)單位負(fù)責(zé)人的交接工作。全年審計(jì)共查出有問題資金20301.90萬元,其中:違規(guī)資金878.92萬元,管理不規(guī)范資金19422.98萬元。審計(jì)針對被審計(jì)單位財(cái)政財(cái)務(wù)收支及資產(chǎn)管理方面存在的問題和薄弱環(huán)節(jié)提出了整改意見和建議,對被審計(jì)人的經(jīng)濟(jì)責(zé)任履行情況作實(shí)事求是、客觀公正的評價(jià),在強(qiáng)化對領(lǐng)導(dǎo)干部權(quán)力運(yùn)用的制約和監(jiān)督,推進(jìn)依法治縣、依法行政等方面發(fā)揮了積極作用
二、審計(jì)發(fā)現(xiàn)的主要問題
(一)專項(xiàng)資金管理、使用不當(dāng)。
一是事業(yè)經(jīng)費(fèi)擠占專項(xiàng)資金。縣經(jīng)濟(jì)開發(fā)區(qū)20xx年至20xx年,兩年經(jīng)費(fèi)結(jié)余共透支625.22萬元,從帳面上反映經(jīng)費(fèi)支出擠占專項(xiàng)資金;縣農(nóng)業(yè)技術(shù)推廣中心20xx年-20xx年間累計(jì)擠占事業(yè)支出占用專項(xiàng)資金93.75萬元。二是超范圍列支專項(xiàng)資金。縣環(huán)保局20xx年至20xx年超范圍列支環(huán)保資金共26.50萬元。 三是對專項(xiàng)資金未進(jìn)行專賬專戶核算。縣房管局管理的維修資金收費(fèi)標(biāo)準(zhǔn)不統(tǒng)一,17.8%房改款與房屋維修資金專戶存款混淆,劃分不清,資金利用效率低,20xx年-20xx年6月房屋維修專項(xiàng)資金支取率為零。劉集鄉(xiāng)政府將建委轉(zhuǎn)入農(nóng)房改造資金150.00萬元、孤山村補(bǔ)償款款7.00萬元、三礦工程款87.56萬元、淮北大堤加固款10.00萬元、水利局泵站改造款10.78萬元,累計(jì)額265.34元記入“暫存款”科目,造成單位專項(xiàng)資金與往來款項(xiàng)混淆,資金性質(zhì)不明,結(jié)余不清;縣經(jīng)濟(jì)開發(fā)區(qū)沒有明確的預(yù)算管理體制,對專項(xiàng)資金的界定不清,造成專項(xiàng)資金結(jié)余過大,該區(qū)20xx年底專項(xiàng)資金結(jié)余1645.62萬元,20xx年專項(xiàng)資金結(jié)余1632.4萬元,20xx年專項(xiàng)資金結(jié)余1810.43萬元;該區(qū)20xx年對撥入的專項(xiàng)經(jīng)費(fèi)沒有在“專項(xiàng)收入”中進(jìn)行核算,而是放在“撥入經(jīng)費(fèi)”中與正常經(jīng)費(fèi)混在一起核算,專款支出也沒有在“專項(xiàng)支出”科目核算。
(二)國有資產(chǎn)管理工作仍需改進(jìn)。
1、固定資產(chǎn)未及時(shí)入賬。“縣看守所”的遷建工程已在20xx年8月7日經(jīng)過縣審計(jì)部門進(jìn)行“工程造價(jià)決算審計(jì)”審結(jié),定價(jià)款151.23萬元,縣公安局一直到20xx年9月尚未作資產(chǎn)轉(zhuǎn)增賬務(wù)處理;“無房所”的建設(shè)工程大部分均已完工并已開展工程造價(jià)審計(jì),但均未作轉(zhuǎn)增資產(chǎn)賬務(wù)處理。xx鎮(zhèn)政府辦公大樓加固工程于20xx年底完工并全部投入使用,工程支出124.06萬元,直至20xx年9月份該鎮(zhèn)尚未作定資產(chǎn)入賬;該鎮(zhèn)所屬企業(yè)—原城北建筑公司辦公樓,多年來一直未記入單位固定資產(chǎn)賬。經(jīng)濟(jì)開發(fā)區(qū)20xx年付大山鎮(zhèn)敬老院工程款82.16萬元、衛(wèi)生間改造工程20.11萬元,項(xiàng)目竣工驗(yàn)收后未及時(shí)記入“固定資產(chǎn)”。
2、個(gè)別單位未經(jīng)主管部門審批購置辦公設(shè)備且未記入“固定資產(chǎn)”。如:經(jīng)濟(jì)開發(fā)區(qū)20xx年購置辦公桌椅、檔案柜等3.2萬元、調(diào)頻廣播等2.04萬元,20xx年購買辦公桌椅1.59萬元,20xx年購買五菱牌客車一輛5.1萬元等。
3、債權(quán)債務(wù)數(shù)額巨大且長期未清理。縣采煤沉陷區(qū)綜合治理辦公室20xx年9月底“暫付款”余額為54.50萬元,“暫存款”為27.24萬元,劉集鄉(xiāng)政府“暫付款”年末余額667.45萬元,其中:個(gè)人借款307.07萬元,單位借款360.38萬元;“暫存款”年末余額1526.55萬元。xx鎮(zhèn)政府20xx年底經(jīng)費(fèi)賬戶“暫付款”余額467.70萬元,多為個(gè)人借款,該鎮(zhèn)村級賬戶“暫付款”余額494.19萬元。經(jīng)濟(jì)開發(fā)區(qū)20xx年底“暫付款”為1104.45萬元,“暫存款”483.9萬元,其中“暫付款”三年以上比例數(shù)額較大。
(三)個(gè)別單位存在不按規(guī)定申報(bào)繳納稅款的現(xiàn)象。
縣政府后勤服務(wù)中心20xx-20xx年度房屋租金收入118.84萬元,應(yīng)交納房產(chǎn)稅14.26萬元、營業(yè)稅及附加6.54萬元而未交;縣路橋管理處房屋租金收入52.30萬元,應(yīng)交納房產(chǎn)稅6.28萬元、營業(yè)稅及附加元2.88萬元而未交;政府辦勞動(dòng)服務(wù)公司房屋租金收入31.34萬元,應(yīng)交納房產(chǎn)稅3.76萬元、營業(yè)稅及附加元1.72萬而未交。
述職人:
xx年xx月xx日
消防工作述職報(bào)告 篇4
過去的20xx年可算是我工作上另一個(gè)轉(zhuǎn)折點(diǎn),更是一個(gè)新的開始。個(gè)性是自今年6月份接手營銷策劃工作,不知不覺,已有半年。回憶這一年的工作經(jīng)歷,有艱辛、有成長、有收獲、更有前景。這一年既包含了太多的艱辛與不易,也取得了不錯(cuò)的工作業(yè)績。成績的取得離不開本人的勤奮努力,更與領(lǐng)導(dǎo)和同事們給與我的支持和幫忙密不可分。現(xiàn)將今年工作總結(jié)匯報(bào)如下,請公司領(lǐng)導(dǎo)和同仁審議。
一、工作業(yè)績完成狀況
1.完成銷售業(yè)績;
2.完成銷售物料的設(shè)計(jì)與制作(法排讀本、法排、高層戶型冊、項(xiàng)目小冊、項(xiàng)目樓書、預(yù)售協(xié)議、抽獎(jiǎng)券、參觀券等);
3.完成媒體推廣的執(zhí)行(戶外、報(bào)紙、雜志、電臺、公交車、網(wǎng)絡(luò)等);
4.完成公司領(lǐng)導(dǎo)交代臨時(shí)工作(法排首期開盤總結(jié)、原吉利余房組價(jià)、節(jié)慶布置等);
5.協(xié)助領(lǐng)導(dǎo)完成風(fēng)鈴苑排屋開盤準(zhǔn)備工作;
6.協(xié)助領(lǐng)導(dǎo)完成排屋客戶交流會的組織落實(shí);
7.協(xié)助領(lǐng)導(dǎo)完成樣板房展示的媒體交流會;
8.協(xié)助領(lǐng)導(dǎo)完成樣板房通道的布置展示。
二、成長感悟
這一年,伴隨著公司的不斷壯大,我也不斷得到成長。回首自己的成長經(jīng)歷,感悟頗多。
(一)勤奮學(xué)習(xí)是做好工作的基礎(chǔ)。人能夠不會不懂,但不能恐懼和無奈,越是不會越要笨鳥先飛,更加勤奮努力的學(xué)習(xí)。個(gè)性是我今年6月份接手營銷策劃工作后,由一知半解到此刻對銷售流程有必須的了解,背后其實(shí)下了不少功夫,也用了不少時(shí)間,當(dāng)然也少不了同事之間的幫忙。接觸營銷策劃工作之后,才清楚明白到,工作量雖不大,卻要學(xué)的是無比的多,銷售知識永遠(yuǎn)是個(gè)無底深淵,但正因如此,我樂此不疲,越來越喜歡這份工作。我想作為一個(gè)置業(yè)顧問,不僅僅要精通賣房業(yè)務(wù),對周邊的一些知識也務(wù)必詳細(xì)了解,這樣才能更好的為客戶服務(wù),讓客戶感覺我們無論是從企業(yè)品牌、社區(qū)環(huán)境、物業(yè)質(zhì)量以及員工素質(zhì)各方面都比其它樓盤有優(yōu)勢,堅(jiān)定客戶購買的信心。針對這個(gè)問題,我在日常銷售工作中,充分發(fā)揮善于思考的優(yōu)點(diǎn),透過對同事的觀察學(xué)習(xí)以及對經(jīng)驗(yàn)的歸納,總結(jié)出許多新的銷售技巧和客戶維護(hù)方式,并在隨后的工作中透過實(shí)踐加以修改和完善。事實(shí)證明,知識和創(chuàng)意永遠(yuǎn)是無窮無盡的。
(二)熱情服務(wù)是做好工作的關(guān)鍵。作為置業(yè)顧問這個(gè)職業(yè)和客戶打交道,光有勤奮是不夠的,務(wù)必還要有熱情的服務(wù)態(tài)度,笑迎八方客,凝聚萬家財(cái),服務(wù)于客戶,使他們能夠體會到我們綠城周到熱情的服務(wù)態(tài)度,我自己對這一點(diǎn)有著深深的體會和感受。我想相對于不同收入群體的購房心態(tài)及個(gè)人氣質(zhì)各方面肯定也有所不同,因此對于不同客戶的銷售方式也務(wù)必有相應(yīng)的變化。比如應(yīng)對不同文化水平和不同購房心態(tài)的客戶,我們都就應(yīng)有相對的談判技巧和語氣口吻來接待,讓其買得開心,日后還想再買。在實(shí)踐工作我還發(fā)現(xiàn),一個(gè)真正成功的銷售員除了務(wù)必有能夠感染客戶的個(gè)性外,更就應(yīng)具備能夠隨時(shí)適應(yīng)不同消費(fèi)者心態(tài)的應(yīng)變潛力,同時(shí)牢記,專業(yè)、禮貌、主動(dòng)服務(wù)、給予客戶比他想象的更多,并堅(jiān)持公司利益至上的職業(yè)操守。所以,為了做好銷售工作,我急待提高自身修養(yǎng),無論從個(gè)人氣質(zhì)和專業(yè)潛力方面都要把自己打造成一個(gè)合格的置業(yè)顧問。
(三)敬業(yè)愛崗是做好工作的前提。只有敬業(yè)愛崗,忠于職守,盡職盡責(zé),一絲不茍,虛心學(xué)習(xí)業(yè)務(wù)知識,培養(yǎng)嚴(yán)謹(jǐn)?shù)钠犯瘢σ愿埃拍茉谄椒驳膷徫簧献龀霾黄椒驳某煽儯拍塬@得價(jià)值的提升。這一年,我經(jīng)歷了無數(shù)次收獲與失落,過程充滿酸甜苦辣,行業(yè)文化使我體會良多,為人處事都讓我不斷成長與成熟,讓我隨時(shí)都持續(xù)一顆感恩的心去應(yīng)對人和事。我喜歡超越對手挑戰(zhàn)自己,這個(gè)行業(yè)很適合我,我在工作中享受與狼共舞的生存狀態(tài),這是一條不斷超越,適者生存的道路,是靠知識智慧立世的生存狀態(tài),我找到了適合自己的人生道路,我熱愛這份工作。更重要的是我發(fā)現(xiàn)了自己的不足,不斷完善自己,不斷前進(jìn),堅(jiān)持不懈,滿腔熱情的工作。熱忱是工作的靈魂,熱忱是戰(zhàn)勝所有困難的力量,從工作的每一個(gè)環(huán)節(jié),找到熱忱,找到堅(jiān)韌,也就找到了自信。
(四)感恩忠誠是做好工作的根本。這一年里,我在這家公司獲得的實(shí)在太多了,說也說不完,要多謝的不單只是一兩個(gè)人,更不是一句“謝謝”就能簡單了事。我要感謝主管,當(dāng)我剛進(jìn)入營銷策劃部時(shí),自身有著太多的缺陷和不足,是她包容和教導(dǎo)我,很多次的利用下班時(shí)間跟我談心溝通,改正了我很多積重難返的毛病。同時(shí)在工作中適時(shí)的給我壓力和激勵(lì),讓我時(shí)而如履薄冰,時(shí)而又充滿信心,從不敢輕易有所松懈,逐漸成長為一名合格的置業(yè)顧問。讓我更幸運(yùn)的是我們擁有一個(gè)成熟和諧的銷售團(tuán)隊(duì),同事之間既有競爭更有幫忙,每次分歧總能在溝通中消除,每次難題也常常在集思廣益中化解。正因?yàn)橛羞@樣一群同事,我才能在銷售部門迅速提升自己。俗話說,近朱者赤近墨者黑,因?yàn)橛羞@樣濃厚的企業(yè)氛圍和團(tuán)隊(duì)精神,才給了我成長所需的養(yǎng)份。忠誠對我的工作來講,首先,我的感受是我們對公司是否付出了全部的精力和智慧,對待每一天的工作是否完全滿意。我深信每位老板都期望自己的員工持續(xù)忠誠,每一位員工也期望有各個(gè)完善的老板。自從綠城那天起,我就記住了“這天工作不努力,明天努力找工作”作為自己的座右銘。
三、20xx年工作計(jì)劃
20xx年,既是新的一年,又是我一個(gè)全新的開始。對于即將到來的一年,對生活,對工作,我有著太多的期望和夢想。我打算在新的一年里,重點(diǎn)做好以下幾項(xiàng)工作:
一是做好銷售服務(wù)工作。在工作中,我要認(rèn)真細(xì)心地為客戶著想,透過自身良好品質(zhì)的展現(xiàn)和坦誠、禮貌、周到、用心的服務(wù),贏得市場和客戶的信任,在潛在客戶和老客戶的心中樹立良好的個(gè)人形象和公司形象,從而提高企業(yè)知名度和企業(yè)房產(chǎn)產(chǎn)品以及自己的信譽(yù),為公司房產(chǎn)產(chǎn)品此刻及未來的營銷成功奠定良好的基礎(chǔ),也為自己未來的發(fā)展積攢了廣泛的客戶資源。
二是做好營銷策劃工作。用心培養(yǎng)市場意識,經(jīng)常調(diào)查市場,及時(shí)了解到有關(guān)房產(chǎn)銷售的各種信息,以及競爭對手及同類項(xiàng)目的發(fā)展動(dòng)向。尤其是在與客戶或準(zhǔn)客戶的頻繁接觸中,了解市場的最新資料,把握市場行情和發(fā)展變化趨勢,認(rèn)真聽取客戶對房地產(chǎn)產(chǎn)品的議論評價(jià)和一些合理化的改善意見或者推薦,從而為制定正確的房產(chǎn)開發(fā)計(jì)劃和市場營銷策略服務(wù)。
三是認(rèn)真學(xué)習(xí)企業(yè)文化。用心參加企業(yè)文化的學(xué)習(xí)和培訓(xùn)工作,深刻了解企業(yè)文化的資料,理解企業(yè)文化建設(shè)的重要性,進(jìn)一步提高自己的敬業(yè)奉獻(xiàn)精神,更好地服務(wù)客戶推動(dòng)各項(xiàng)業(yè)務(wù)的發(fā)展。
四是提升自身綜合素質(zhì)。我將進(jìn)一步加強(qiáng)學(xué)習(xí),了解房產(chǎn)開發(fā)的整個(gè)流程,從產(chǎn)品研發(fā)到工程管理,再到營銷策劃等各個(gè)方面我都要有所認(rèn)識。這樣,在銷售過程中,才能把客戶提出的問題很好地反饋給上級領(lǐng)導(dǎo),以便改善產(chǎn)品,提高居住品質(zhì)。
五是完成領(lǐng)導(dǎo)交代的臨時(shí)工作。
總之,在這充滿期望的新一年里,我將全力服務(wù)公司,熱愛崗位,勤奮工作,繼續(xù)學(xué)習(xí),用使命般的激情應(yīng)對客戶,用認(rèn)真嚴(yán)謹(jǐn)?shù)膽B(tài)度應(yīng)對我的職業(yè),為客戶制造感動(dòng),為公司創(chuàng)造利潤!
消防工作述職報(bào)告 篇5
尊敬的公司領(lǐng)導(dǎo):
你們好!我是**公司的一名銷售人員,我叫梁穎思,很高興能夠加入公司的銷售團(tuán)隊(duì),下面是我這個(gè)月的工作述職報(bào)告。
一、工作計(jì)劃的完成情況和原因
雖然市場競爭日趨激烈,但上個(gè)月我給自己制定的工作計(jì)劃和銷售計(jì)劃還是順利地完成和達(dá)到目標(biāo)。能夠順利地完成任務(wù),除了自己的努力之外,很重要的一個(gè)原因就是吸取了上個(gè)月的教訓(xùn)和經(jīng)驗(yàn),并向前輩們學(xué)習(xí)了很多有關(guān)銷售的知識和銷售的方法技巧。
二、現(xiàn)有客戶群的整體狀況
目前,我擁有的客戶群主要是在20~45歲之間的人群里,都是一些比較穩(wěn)定的中小型客戶,缺乏一些潛在的大客戶和比較穩(wěn)定的大客戶。在這個(gè)月,我一共拜訪了65個(gè)客戶,其中有45%是自己所擁有的穩(wěn)定的客戶,有35%是新的中小型客戶,還有20%是自己新挖掘的大客戶,在這些客戶里,合同額的簽訂和完成情況達(dá)到70%。
三、下月的詳細(xì)工作計(jì)劃
在這個(gè)月里,我拜訪了65個(gè)客戶,下個(gè)月,我想提高自己的目標(biāo),要拜訪70~75個(gè)客戶,其中40個(gè)是穩(wěn)定的中小型客戶,10個(gè)是穩(wěn)定和不穩(wěn)定的大客戶,還有20個(gè)是新客戶。目標(biāo)銷售額要達(dá)到15萬以上,合同簽訂率要達(dá)到75%以上。
四、困擾銷售人員的問題
我相信每個(gè)銷售人員都自己的一些問題,我也不例外,我的問題綜合如下:
1、對于初次拜訪的客戶,經(jīng)常會因?yàn)闆]預(yù)約到準(zhǔn)確的時(shí)間,到了客戶那里見不到客戶。
2、雖然有專業(yè)背景,對某些產(chǎn)品還不夠熟悉,所以有時(shí)候客戶問起產(chǎn)品的一些問題都沒辦法答清楚,特別是價(jià)格方面。過后我都會再去查資料和問公司同事,再打電話回答客戶的疑問。但這樣會浪費(fèi)很多時(shí)間,有時(shí)不能及時(shí)解答客戶問題,客戶會不夠信任。
3、和同事溝通得不夠。有些問題,資深的同事很容易解決的,但由于和同事溝通得不夠,導(dǎo)致沒能及時(shí)解決,錯(cuò)過了最佳的機(jī)會。
4、在商務(wù)方面,由于一直以來沒有接受過任何有關(guān)于這方面的培訓(xùn),所以做得不是很好,致使很多客戶對我的印象不是很深。
5、對工作的積極性不高,不夠投入。缺乏銷售方面的技巧和心態(tài),拜訪客戶時(shí)還是比較膽怯。當(dāng)受到客戶拒絕時(shí),還是會不由得產(chǎn)生一絲沮喪。心態(tài)不夠開放樂觀。
五、銷售人員的工作建議
因此,根據(jù)以上的的問題,我給自己提出以下的建議:
1、銷售技巧方面,需要在工作中學(xué)習(xí),碰到問題多向公司資深銷售咨詢!資深銷售在進(jìn)行工作的時(shí)候,要打醒十二分精神,細(xì)細(xì)品味其銷售技巧。參加公司的相關(guān)培訓(xùn),工作之余多看看相關(guān)的文獻(xiàn)!爭取在一年內(nèi)能夠獨(dú)立進(jìn)行銷售的工作。
2、了解產(chǎn)品品牌,型號,規(guī)格,功能,價(jià)格等方面的知識,并做一個(gè)系統(tǒng)的歸納。對不同品牌的同類產(chǎn)品進(jìn)行比較,得出其優(yōu)缺點(diǎn)!對產(chǎn)品出現(xiàn)的一些問題及解答做一個(gè)系統(tǒng)的歸納!爭取在半年內(nèi)對產(chǎn)品有一個(gè)系統(tǒng)的歸納與了解。
3、加強(qiáng)與客戶的溝通與聯(lián)系。拜訪頻率還是要加強(qiáng),其中要抽出一部分時(shí)間多聯(lián)系意向客戶,隨時(shí)掌握其最新動(dòng)態(tài),縮短與客戶之間的距離。針對潛在客戶,可以采取電話回訪的方式,增進(jìn)與客戶的溝通與交流。
4、嘗試通過各種方式開發(fā)新客戶,不能僅僅局限于獨(dú)立拜訪,還可以嘗試轉(zhuǎn)介紹,或者是通過訂貨會等方式。
5、針對不同客戶類型,制作一份表格,用不同的方案引導(dǎo)客戶談判。這樣一來我們談判就有的放矢,成功率就較高。
6、增強(qiáng)自己工作的主動(dòng)性,做事情要分清主次,盡量不受外界其他因素的干擾。同時(shí),還要多與領(lǐng)導(dǎo)同事溝通,學(xué)習(xí)他們的優(yōu)點(diǎn),彌補(bǔ)自己的不足
六、計(jì)劃調(diào)整和改進(jìn)措施
沒有一個(gè)計(jì)劃是完美無缺的,每個(gè)計(jì)劃都有它自己不足的地方,我自己制定的計(jì)劃也不例外,因此我會根據(jù)計(jì)劃進(jìn)行時(shí)得實(shí)際情況來調(diào)整自己的計(jì)劃,做到隨機(jī)應(yīng)變。
以上就是我本人在這個(gè)月的工作述職報(bào)告,下個(gè)月我會更加努力完成自己的目標(biāo)和計(jì)劃。
謝謝!