離任述職報(bào)告格式(精選5篇)
離任述職報(bào)告格式 篇1
據(jù)組織的安排,本人于**年5月至**年2月?lián)?*縣民政局局長(zhǎng),**年2月因工作需要調(diào)至**縣交通局工作。現(xiàn)根據(jù)領(lǐng)導(dǎo)干部任期經(jīng)濟(jì)責(zé)任審計(jì)實(shí)施辦法的要求及《**縣審計(jì)局關(guān)于審計(jì)**縣民政局局長(zhǎng)任期經(jīng)濟(jì)責(zé)任的通知》(審財(cái)通[20xx]4號(hào))精神,將本人任期內(nèi)負(fù)有主管責(zé)任和直接責(zé)任的財(cái)政、財(cái)務(wù)收支事項(xiàng)情況報(bào)告如下:
一、任職起止時(shí)間:
**年5月開始擔(dān)任**縣民政局局長(zhǎng),**年2月調(diào)出,任期三年零九個(gè)月。
二、職責(zé)范圍:
(一)認(rèn)真貫徹執(zhí)行黨的路線、方針、政策以及上級(jí)的指示,并確保在本系統(tǒng)落實(shí)。
(二)認(rèn)真貫徹執(zhí)行國(guó)家各項(xiàng)民政方針、政策以及縣政府和上級(jí)業(yè)務(wù)主管部門的指示,加強(qiáng)指導(dǎo)檢查,確保完成各項(xiàng)民政工作任務(wù)。
(三)加強(qiáng)班子、組織和隊(duì)伍建設(shè),提高班子和黨組織戰(zhàn)斗力,提高隊(duì)伍的政治、業(yè)務(wù)素質(zhì),堅(jiān)持任人為賢的干部路線,選拔任用德才兼?zhèn)涓刹俊?/p>
(四)兼管救濟(jì)股工作。
(五)完成縣委、縣政府和上級(jí)業(yè)務(wù)主管部門交辦的其他工作任務(wù)。
三、履行職責(zé)情況:
(一)救災(zāi)工作成績(jī)突出。出色完成了災(zāi)害救濟(jì)各項(xiàng)工作任務(wù),確保了災(zāi)民有飯吃、有衣穿、有地方住、有干凈水喝、有病能得到及時(shí)醫(yī)治。災(zāi)后重建家園工作能在時(shí)間短、任務(wù)重、資金緊的情況下,克服重重困難,千方百計(jì)如期完成任務(wù),確保全倒戶按時(shí)全部遷入新居。
(二)低保工作成績(jī)突出。實(shí)現(xiàn)了城鄉(xiāng)低保應(yīng)保盡保目標(biāo)。20xx年全縣保障人數(shù)為**戶、**人,比20xx年的**戶、**人分別增加了**戶、**人,落實(shí)保障金萬多元,比20xx年的萬多元增加了萬多元。
(三)五保工作成績(jī)突出。20xx年1月起,所有符合五保條件的對(duì)象已納入五保供養(yǎng),供養(yǎng)標(biāo)準(zhǔn)為每人每月100元,實(shí)現(xiàn)了五保應(yīng)保盡保目標(biāo)。
(四)優(yōu)撫安置工作成績(jī)突出。
一是認(rèn)真落實(shí)和發(fā)放優(yōu)撫經(jīng)費(fèi),全面落實(shí)和兌現(xiàn)定恤、定補(bǔ)、優(yōu)待標(biāo)準(zhǔn)。認(rèn)真落實(shí)優(yōu)撫對(duì)象補(bǔ)助標(biāo)準(zhǔn)自然增長(zhǎng)機(jī)制,做好優(yōu)撫和定補(bǔ)標(biāo)準(zhǔn)的提高工作,保證新標(biāo)準(zhǔn)及時(shí)、足額發(fā)放到優(yōu)撫對(duì)象手中。20xx年投入優(yōu)撫經(jīng)費(fèi)**元,與20xx年的**元相比,增加了**元。
二是克服困難,積極做好安置工作。
三是積極開展擁軍優(yōu)屬活動(dòng),軍政、軍民關(guān)系更加密切。
四是認(rèn)真做好上訪復(fù)員退伍軍人中重點(diǎn)工作對(duì)象的轉(zhuǎn)化工作,主動(dòng)調(diào)處復(fù)退軍人群體性上訪問題,維護(hù)了社會(huì)穩(wěn)定。
五是根據(jù)上級(jí)規(guī)定建立和完善雙擁基金制度,為“三難”對(duì)象解決了不少實(shí)際困難。
六是認(rèn)真做好退役士兵職業(yè)技能培訓(xùn)工作。
(五)殯改工作成績(jī)突出。千方百計(jì)采取有力措施,抓好火化率的提高,保證遺體火化率達(dá)標(biāo)。20xx年共火化遺體具,火化率94%,比20xx年(具、%)分別增加了具,%。
(六)福利彩票銷售成績(jī)突出。抓好專營(yíng)建設(shè),合理布局發(fā)展新網(wǎng)點(diǎn)。20xx年福利彩票銷售總額為**萬元,比20xx年的**萬元,增加了**萬元。
(七)基層政權(quán)工作成績(jī)突出。一是實(shí)施村民委員會(huì)組織法,建立了村民直接選舉制度、村民大會(huì)或村民代表會(huì)議制度和村務(wù)公開制度。二是開展并鎮(zhèn)并村工作,全縣由23個(gè)鎮(zhèn)撤并為9個(gè)鎮(zhèn),撤并比例為60%,居全省首位;撤銷村(居)委會(huì)29個(gè),村(居)委會(huì)由303個(gè)撤并為224個(gè),撤并比例為26%。三是順利完成村(居)委會(huì)換屆選舉工作。四是村務(wù)公開工作進(jìn)一步規(guī)范和完善五是依法開展行政區(qū)域界線聯(lián)檢。六是順利完成村委會(huì)換屆選舉遺留問題的掃尾工作。
(八)社會(huì)行政事務(wù)管理成績(jī)突出。認(rèn)真加強(qiáng)收養(yǎng)登記管理工作的同時(shí),認(rèn)真抓好社會(huì)福利工作。
(九)社區(qū)建設(shè)工作成績(jī)突出。積極推進(jìn)城市社區(qū)建設(shè),深入開展創(chuàng)建“六好”平安和諧社區(qū)活動(dòng)。
(十)民間組織管理工作成績(jī)突出。一是加強(qiáng)對(duì)社團(tuán)的管理,無出現(xiàn)非法社團(tuán)組織活動(dòng)。二是認(rèn)真抓好民辦非企業(yè)單位的登記和管理工作。三是認(rèn)真開展了民間組織誠(chéng)信建設(shè)活動(dòng)。四是做好了縣行業(yè)協(xié)會(huì)商會(huì)的整頓工作。
(十一)民政自身建設(shè)成績(jī)突出。抓好黨風(fēng)廉政建設(shè)和黨組織建設(shè),增強(qiáng)黨組織的凝聚力、戰(zhàn)斗力。注意加強(qiáng)行風(fēng)建設(shè),不斷改進(jìn)機(jī)關(guān)作風(fēng)。注意加強(qiáng)財(cái)務(wù)管理,保證資金安全。開展政治業(yè)務(wù)學(xué)習(xí),不斷提高民政干部職工素質(zhì)。進(jìn)一步完善各項(xiàng)規(guī)章制度。加強(qiáng)宣傳工作和宣傳工作隊(duì)伍建設(shè)。
此外,雙擁工作扎實(shí)開展,繼續(xù)把創(chuàng)建省級(jí)雙擁模范城作為工作的重點(diǎn)。地名管理逐步規(guī)范和完善,地名管理和服務(wù)水平有了新的提高,地名標(biāo)準(zhǔn)化水平進(jìn)一步提高。積極做好“千間福星敬老工程”,加強(qiáng)敬老.com院內(nèi)部制度建設(shè),促進(jìn)敬老院上等級(jí)、上水平。老齡工作進(jìn)一步加強(qiáng),整體水平得到提高。加強(qiáng)了婚姻登記機(jī)關(guān)的內(nèi)部管理,積極推進(jìn)婚姻登記信息化和規(guī)范化管理。大力推進(jìn)民政信息化建設(shè),建立了**縣民政公眾信息網(wǎng)站,為群眾提供方便快捷的服務(wù)。民政經(jīng)費(fèi)管理、法制、信訪、檔案、統(tǒng)計(jì)、后勤服務(wù)等工作都取得較好成績(jī)。
四、本人負(fù)責(zé)的相關(guān)的財(cái)政(財(cái)務(wù))收支情況,主要經(jīng)濟(jì)活動(dòng)情況及經(jīng)濟(jì)指標(biāo)完成情況:
(一)20xx年至20xx年,民政事業(yè)費(fèi)逐年大幅增加,具體如下:20xx年6月至12月,總收入**元,總支出**元,收支對(duì)比結(jié)余**元。20xx年1月至12月,總收入**元,總支出**元,收支對(duì)比結(jié)余**元。20xx年1月至12月總收入**元,總支出**元,收支對(duì)比結(jié)余**元。20xx年1月至12月份,總收入**元,總支出**元,收支對(duì)比超支1**元。
(二)低保資金情況:20xx年落實(shí)保障金**萬元,保障人數(shù)4035戶、9677人;20xx年**萬元,保障人數(shù)3996戶、9006人;20xx年**萬元,保障人數(shù)8212戶、20785人;20xx年**萬元,保障人數(shù)8466戶、21421人。低保對(duì)象覆蓋率分別為:20xx年1.38%,20xx年1.26%,20xx年3%,20xx年3.1%。保障金全部實(shí)施由農(nóng)信社代發(fā),確保低保對(duì)象及時(shí),足額領(lǐng)到保障金。
(三)完善和加強(qiáng)了救災(zāi)工作分級(jí)管理,救災(zāi)款分級(jí)負(fù)擔(dān)的新體制。20xx年至20xx年每年落實(shí)自然災(zāi)害救濟(jì)事業(yè)費(fèi)及救災(zāi)糧差價(jià)補(bǔ)貼款**萬元,分別投入救災(zāi)款**萬元、**萬元、**萬元、**萬元,在救災(zāi)救濟(jì)工作中發(fā)揮了積極的作用。
(四)五保供養(yǎng)資金情況:20xx年7月,省委決定實(shí)施農(nóng)村稅費(fèi)改革,原有的五保供養(yǎng)經(jīng)費(fèi)來源渠道—鄉(xiāng)鎮(zhèn)五保統(tǒng)籌被取消。縣財(cái)政負(fù)責(zé)落實(shí)五保戶4508人的五保供養(yǎng)資金**元(每人每月65元);20xx年落實(shí)五保供養(yǎng)資金**元;從20xx年7月1日起,每人每月增加30元,即每人每月95元,金額**元;20xx年落實(shí)五保供養(yǎng)資金**元,確保了五保戶基本生活。
(五)撫恤經(jīng)費(fèi)情況:20xx年6月至20xx年1月,我縣重點(diǎn)優(yōu)撫對(duì)象的撫恤補(bǔ)助標(biāo)準(zhǔn)按省新標(biāo)準(zhǔn)執(zhí)行。我縣20xx年有優(yōu)撫對(duì)象16363人,20xx年16639人,20xx年17011人,20xx年17239人;其中:享受撫恤的各類優(yōu)撫對(duì)象20xx年1561人,撫恤經(jīng)費(fèi)**元;20xx年1594人,撫恤經(jīng)費(fèi)**元;20xx年1484人,撫恤經(jīng)費(fèi)**元;20xx年1345人,撫恤經(jīng)費(fèi)**元。撫恤經(jīng)費(fèi)逐年增加,確保了優(yōu)撫對(duì)象的基本生活,促進(jìn)了我縣的社會(huì)穩(wěn)定。
(六)籌集福利金情況:20xx年至20xx年籌集福利資金分別是:30多萬元、58萬多元、50多萬元、60多萬元。四年來共籌集福利金近200萬元,對(duì)促進(jìn)我縣福利事業(yè)的發(fā)展作出了一定的貢獻(xiàn)。
(七)殯改方面:20xx年至20xx年解決鎮(zhèn)(場(chǎng))殯改宣傳經(jīng)費(fèi)分別是:20萬元、20萬元、30萬元、30萬元;同時(shí)解決各鎮(zhèn)場(chǎng)民政對(duì)象火化困難補(bǔ)貼分別是:30萬元、28萬元、28萬元、29萬元,對(duì)于促進(jìn)我縣火化率的提高起到了很大的作用。
五、遵守財(cái)經(jīng)法紀(jì)及廉政規(guī)定情況:
嚴(yán)格遵守各項(xiàng)財(cái)經(jīng)法紀(jì)及廉政規(guī)定情況,加強(qiáng)財(cái)務(wù)管理,建立和完善財(cái)經(jīng)管理使用制度,從嚴(yán)做起,從已做起,帶頭制止各種鋪張浪費(fèi)行為,尤其是大吃大喝現(xiàn)象,既要求自己也教育部屬遵守執(zhí)行各項(xiàng)財(cái)經(jīng)紀(jì)律及廉政規(guī)定,堅(jiān)持重大項(xiàng)目、重要投入和大筆開支集體討論決策,其它一般開支和一般運(yùn)作由分管副局長(zhǎng)把關(guān)。幾年來,民政局無發(fā)現(xiàn)干部職工有挪用*行為或其他違紀(jì)行為。
離任述職報(bào)告格式 篇2
集團(tuán)董事會(huì):
根據(jù)集團(tuán)部署,我們于X年X月X日起對(duì)集團(tuán)財(cái)務(wù)總監(jiān)自X年X月至X年X月任期內(nèi)的經(jīng)濟(jì)責(zé)任,依據(jù)相關(guān)單位提供的相關(guān)資料進(jìn)行了就地審計(jì)。我們查閱了有關(guān)的財(cái)務(wù)報(bào)表和賬冊(cè)憑證,與集團(tuán)部分高管進(jìn)行了交流,對(duì)財(cái)務(wù)管理部和資金計(jì)劃部部分人員進(jìn)行了書面詢問調(diào)查,采用詢問和抽樣調(diào)查相結(jié)合的必要的審計(jì)程序,并就本報(bào)告與交換了意見,現(xiàn)將審計(jì)情況報(bào)告如下:
一、概況
自X年X月起任ABC集團(tuán)財(cái)務(wù)總監(jiān),并兼任集團(tuán)財(cái)務(wù)管理部和資金計(jì)劃部經(jīng)理,全面負(fù)責(zé)集團(tuán)財(cái)務(wù)和資金的規(guī)劃、籌集、運(yùn)作和管理。
二、考核指標(biāo)完成情況
1、根據(jù)財(cái)務(wù)管理部和資金計(jì)劃部的工作總結(jié)和我們收集的其他資料,集團(tuán)融資目標(biāo)經(jīng)調(diào)整后為:萬元。實(shí)際完成萬元,其中X年萬元,X年萬元,與計(jì)劃相比完成情況不是很令人滿意;由于部分貸款歸還后未能再獲續(xù)貸,期間貸款規(guī)模縮減了萬元。主要原因是宏觀調(diào)控對(duì)房地產(chǎn)業(yè)的巨大影響、XX公司項(xiàng)目融資條件不成熟以及集團(tuán)可抵押資產(chǎn)規(guī)模。
2、預(yù)算執(zhí)行情況,所負(fù)責(zé)的財(cái)務(wù)管理和資金計(jì)劃兩部門的年度預(yù)算均沒有突破,預(yù)算外支出萬元,也事前經(jīng)過審批。經(jīng)對(duì)這兩部門的費(fèi)用報(bào)支情況抽查,未見越權(quán)和違規(guī)審批情況。
3、海外上市計(jì)劃,目前已進(jìn)行了擬上市企業(yè)的資產(chǎn)剝離、重組工作,并通過了合作方的盡職調(diào)查,實(shí)施擬上市企業(yè)股權(quán)調(diào)整,已完成房產(chǎn)的改制工作。
4、集團(tuán)預(yù)算管理已搭建了初步的框架,今年又開始將工程、營(yíng)運(yùn)費(fèi)用等全面納入預(yù)算體系,在預(yù)算管理方面已初見成效,并在對(duì)一些存在問題進(jìn)行修訂、完善。
5、制度建設(shè),集團(tuán)于X年X月試行的制度、流程已涵蓋了相關(guān)財(cái)務(wù)管理制度,集團(tuán)會(huì)計(jì)核算制度也已從X年X月X日起全面推行,集團(tuán)上海、北京、南京、成都、深圳等已全面實(shí)行會(huì)計(jì)電算化,這將全面提升集團(tuán)財(cái)務(wù)信息質(zhì)量。
6、財(cái)務(wù)分析,我們注意到財(cái)務(wù)分析還是以零星建議、報(bào)告方式分散提交,目前尚未制度化、定期化地提交集團(tuán)系統(tǒng)財(cái)務(wù)分析,對(duì)集團(tuán)往來賬的清理還有好多工作要做,目前仍存在較多子公司間往來不平現(xiàn)象。
7、X年X月至X月,集團(tuán)財(cái)務(wù)管理部為員工先后提供了用友軟件操作培訓(xùn)、稅務(wù)籌劃培訓(xùn)等提高財(cái)務(wù)人員素質(zhì)的學(xué)習(xí)安排,財(cái)務(wù)人員隊(duì)伍相對(duì)保持了數(shù)量穩(wěn)定,但財(cái)務(wù)人員進(jìn)出比較頻繁:20xx年有新進(jìn)財(cái)務(wù)、融資人員10人,離職7人,05年1-4月,新進(jìn)2人,離職1人。
三、任期內(nèi)主要工作業(yè)績(jī)
在任期內(nèi)工作認(rèn)真負(fù)責(zé),帶領(lǐng)財(cái)務(wù)管理部、資金計(jì)劃部員工為集團(tuán)財(cái)務(wù)目標(biāo)的完成付出了辛勤的勞動(dòng),主要管理業(yè)績(jī)?nèi)缦拢?/p>
1、開拓融資渠道,新辟融資主體。
在房地產(chǎn)業(yè)面臨金融、財(cái)稅等宏觀調(diào)控措施多管齊下的時(shí)候,集團(tuán)融資工作難度加大,在總監(jiān)的努力下,集團(tuán)仍融資萬元,除了銀行貸款外、銀行承兌匯票融資也初次引入;房地產(chǎn)融資受限制,集團(tuán)將AA、BB、CC等非房地產(chǎn)開發(fā)公司作為融資平臺(tái),爭(zhēng)取到萬元的融資,較好地滿足資金需求。
2、強(qiáng)化基礎(chǔ)管理,推進(jìn)制度建設(shè)。
集團(tuán)財(cái)務(wù)、融資相關(guān)制度和流程地制定和完善緊跟集團(tuán)管理規(guī)程和流程建設(shè)的步伐,如期完成擬稿、審議和定稿工作,并制定集團(tuán)統(tǒng)一的會(huì)計(jì)核算辦法,同一集團(tuán)會(huì)計(jì)政策,明確集團(tuán)會(huì)計(jì)信息質(zhì)量要求。
3、積極探索海外資本運(yùn)作之路。
圍繞集團(tuán)海外資本運(yùn)作計(jì)劃,財(cái)務(wù)部和資金計(jì)劃部對(duì)納入此計(jì)劃地子公司進(jìn)行了資產(chǎn)清查重組,在X年X月通過盡職調(diào)查,并開始著手有關(guān)公司股權(quán)結(jié)構(gòu)調(diào)整工作,已完成房產(chǎn)的轉(zhuǎn)制手續(xù)。
4、稅務(wù)籌劃得到高度重視。
X年增設(shè)專人負(fù)責(zé)稅務(wù)事務(wù),先后安排多次培訓(xùn),并實(shí)施了多項(xiàng)稅務(wù)籌劃方案,有效地降低集團(tuán)稅負(fù)。如新公司注冊(cè)地的選定、如關(guān)于業(yè)務(wù)招待費(fèi)、廣告費(fèi)、人員工資等稅前扣除事項(xiàng)采取了一些籌劃措施、如對(duì)關(guān)聯(lián)交易的運(yùn)用等。
5、預(yù)算管理作用得到進(jìn)一步發(fā)揮,擬推行工程費(fèi)用估算和投資控制管理體系。
四、主要工作不足
1、財(cái)務(wù)總監(jiān)首先要建立起一個(gè)有效地財(cái)務(wù)體系,能有效和迅速的生產(chǎn)會(huì)計(jì)信息。集團(tuán)財(cái)務(wù)管理和會(huì)計(jì)核算制度的下發(fā),正推動(dòng)構(gòu)建這一體系的努力,但財(cái)務(wù)人員的頻繁變動(dòng),財(cái)務(wù)總監(jiān)對(duì)會(huì)計(jì)信息質(zhì)量缺乏更多的關(guān)注,目前提供的會(huì)計(jì)信息及其質(zhì)量,還不能很好地服務(wù)于集團(tuán)的決策。
2、集團(tuán)財(cái)務(wù)會(huì)計(jì)和融資工作機(jī)構(gòu)設(shè)置和人員配備還需進(jìn)一步科學(xué)化,財(cái)務(wù)總監(jiān)在這一方面需有更大的決定權(quán),對(duì)財(cái)務(wù)人員工作、培訓(xùn)、考核需投入更大的精力。任期內(nèi)財(cái)務(wù)人員業(yè)務(wù)指導(dǎo)、培訓(xùn)交流較少,流動(dòng)頻繁,財(cái)務(wù)組織體系不穩(wěn)定。
3、融資平臺(tái)建設(shè)未能滿足集團(tuán)發(fā)展需要,資金調(diào)度仍需更加科學(xué)、有效,對(duì)外協(xié)調(diào)工作存在差距。由于宏觀調(diào)控等形勢(shì)變化,使融資工作難度加大,任期內(nèi)集團(tuán)融資目標(biāo)經(jīng)調(diào)減,完成情況仍不理想,銀企關(guān)系還需要進(jìn)一步加強(qiáng)和改善。
五、對(duì)集團(tuán)財(cái)務(wù)工作的建議
經(jīng)與交換意見,對(duì)任期內(nèi)擬解決或正在進(jìn)行但仍未完成的財(cái)務(wù)事項(xiàng)提出如下建議:
1、加強(qiáng)財(cái)務(wù)基礎(chǔ)工作,建立財(cái)務(wù)基礎(chǔ)工作考評(píng)體系,建立會(huì)計(jì)問題解答制度,不斷提高會(huì)計(jì)信息相關(guān)性、及時(shí)性,更好地為集團(tuán)戰(zhàn)略決策服務(wù)。
2、推進(jìn)稅務(wù)籌劃工作,目前也有些思路和操作,包括設(shè)立貿(mào)易公司和銷售公司的做法,包括擬收購(gòu)一家建筑公司的思路,通過與房地產(chǎn)相關(guān)的產(chǎn)業(yè)延伸,搭建稅收籌劃的平臺(tái),充分利用稅法留給我們的操作空間,減少和降低稅收成本,創(chuàng)造稅收價(jià)值。
3、破解融資難題,拓展融資渠道。各地區(qū)融資環(huán)境不同,在項(xiàng)目投資決策時(shí),要評(píng)估投資環(huán)境,并將融資環(huán)境納入重要評(píng)估指標(biāo)。海外上市的探索需繼續(xù)深入,要充分評(píng)估需要與可能,從集團(tuán)發(fā)展的實(shí)際情況出發(fā),尋求海外融資的切實(shí)可行的路線。
4、完善預(yù)算管理體系,目前的預(yù)算僅占小部分,銷售收入、營(yíng)銷費(fèi)用、工程預(yù)算和投資控制都要納入到預(yù)算管理體系,預(yù)算執(zhí)行情況表要包含集團(tuán)全部收支,準(zhǔn)確監(jiān)測(cè)集團(tuán)現(xiàn)金流,切實(shí)發(fā)揮預(yù)算的作用。
5、加強(qiáng)財(cái)務(wù)團(tuán)隊(duì)建設(shè),以前會(huì)計(jì)人員偏緊,相互之間溝通和交流不充分,今后要建設(shè)有凝聚力、戰(zhàn)斗力、相對(duì)穩(wěn)定的財(cái)務(wù)人員隊(duì)伍,確保集團(tuán)財(cái)務(wù)目標(biāo)的實(shí)現(xiàn)。如多與財(cái)務(wù)人員交心、增加業(yè)務(wù)培訓(xùn)、增進(jìn)財(cái)務(wù)人員交流、關(guān)心財(cái)務(wù)人員工作和生活、落實(shí)財(cái)務(wù)人員崗位責(zé)任制等。
為更好地做好集團(tuán)高管(地區(qū)公司主要負(fù)責(zé)人)任期經(jīng)濟(jì)責(zé)任審計(jì),建議集團(tuán)完善高管定期述職制度,其述職報(bào)告應(yīng)提供書面材料,并作為重要檔案存檔,審計(jì)時(shí)可供查詢。
由于執(zhí)行審計(jì)師曾經(jīng)是財(cái)務(wù)管理部總經(jīng)理,離開該部門尚不滿一年,提請(qǐng)報(bào)告使用人注意本報(bào)告的獨(dú)立性。
XX集團(tuán)審計(jì)部
X年X月X日
離任述職報(bào)告格式 篇3
各位同仁:上午好!
××市是全省管轄縣最多的市,也是全省產(chǎn)險(xiǎn)經(jīng)營(yíng)主體較多三個(gè)市之一,分公司業(yè)務(wù)散、數(shù)據(jù)量大、人員多、成本高。本人自×年元月至×年4月?lián)畏止究偨?jīng)理期間,在省公司的正確領(lǐng)導(dǎo)下,在班子成員及全系統(tǒng)上下的理解、支持和幫助下,認(rèn)真地履行主要負(fù)責(zé)人崗位職責(zé),積極應(yīng)對(duì)公司內(nèi)外環(huán)境的變化,不斷學(xué)習(xí)與思考,不斷更新思想觀念,不斷調(diào)整工作重點(diǎn),不斷改進(jìn)工作方法,不斷維護(hù)公司團(tuán)結(jié)和諧,大力推進(jìn)公司有效發(fā)展與服務(wù)創(chuàng)新,使××公司走出了連年虧損的困境,步入了持續(xù)、穩(wěn)定、健康發(fā)展的軌道。
一、主要經(jīng)營(yíng)指標(biāo)完成情況(略)
以上財(cái)務(wù)數(shù)據(jù)綜合對(duì)比分析表明:我任期結(jié)束時(shí),公司業(yè)務(wù)質(zhì)量相對(duì)穩(wěn)定,未決賠款準(zhǔn)備金較充足,凈現(xiàn)金流在增加,總體財(cái)務(wù)狀況較好,盈利能力和抗風(fēng)險(xiǎn)能力較強(qiáng),利潤(rùn)總額及利潤(rùn)率超全省系統(tǒng)平均水平,獨(dú)占安慶產(chǎn)險(xiǎn)市場(chǎng)鰲頭(×年,××人保利潤(rùn)總額×萬元,產(chǎn)險(xiǎn)公司(含人保)利潤(rùn)總額××萬元),保費(fèi)增長(zhǎng)幅度與全省系統(tǒng)及產(chǎn)險(xiǎn)市場(chǎng)的差距在縮小,業(yè)務(wù)發(fā)展也開始步入快車道。
二、主要工作情況
在分公司總經(jīng)理任內(nèi),我主要從以下幾個(gè)方面積極、主動(dòng)、認(rèn)真履行崗位職責(zé)。
(一)以身作則,發(fā)揮模范帶頭作用。古語說,上梁不正下梁歪,中梁不正垮下來,其身正不令而行,其身不正雖令不從。俗語說,村看村、戶看戶、社員看干部。以身作則做表率是一個(gè)特別是主要負(fù)責(zé)人的基本要求,我在四年任內(nèi),力求以身作則發(fā)揮正面導(dǎo)向作用。一是注重個(gè)人品德、作風(fēng)*,不斷完善自己,努力增強(qiáng)人格影響力;我?guī)ь^廉潔自律、遵紀(jì)守法、厲行節(jié)約、勤奮學(xué)習(xí)、加班工作、團(tuán)結(jié)同志、求真務(wù)實(shí)、言行一致、公平公正、坦蕩包容;四年來,我平均每星期休息半天左右,全身心投入公司發(fā)展與管理;二是大災(zāi)來臨沖鋒在前,與受災(zāi)客戶及一線員工同甘共苦,努力增強(qiáng)行為感召力;三是注重團(tuán)結(jié)和諧,包容五湖四海,努力增強(qiáng)領(lǐng)導(dǎo)公信力;我力求做到“嚴(yán)以律己、寬以待人、容人之短、用人之長(zhǎng)、不偏聽偏信、不帶有色眼睛看人、不感情用事、不搞雙重標(biāo)準(zhǔn)”,力求公平公正地對(duì)待每一位市公司班子成員、營(yíng)業(yè)機(jī)構(gòu)班子成員、本部中層干部及全體員工,與全系統(tǒng)員工一起追求“公平正義”的陽光;四是正確應(yīng)對(duì)困難與問題,不畏浮云遮望眼,努力增強(qiáng)管理定力;我力求做到“困難面前不彎腰、問題面前不退縮、大災(zāi)面前不怨天、矛盾面前不尤人”;由于種種因素,×年××公司主動(dòng)與被動(dòng)調(diào)整的保費(fèi)規(guī)模比較大,汛期大災(zāi)嚴(yán)重地影響了公司效益;為了增強(qiáng)公司上下完成各項(xiàng)經(jīng)營(yíng)指標(biāo)的信心,我與班子一起分析了我們?nèi)〉玫某煽?jī)及面臨的有利條件,提出了戰(zhàn)勝各種困難的辦法與措施,讓全系統(tǒng)上下看到全面完成各項(xiàng)經(jīng)營(yíng)指標(biāo)的希望,最終全面完成了各項(xiàng)經(jīng)營(yíng)指標(biāo)。
(二)貫徹民主集中制,發(fā)揮班子的作用。要想火車跑得快,全靠車頭帶。市公司班子就是全市系統(tǒng)的火車頭,只有火車頭動(dòng)力強(qiáng)勁又不偏離軌道,火車才能跑得快、跑得穩(wěn)定。四年任內(nèi),我高度注重貫徹黨的民主集中原則,實(shí)行班子集體領(lǐng)導(dǎo)與班子成員分工負(fù)責(zé)相結(jié)合的領(lǐng)導(dǎo)制度,涉及公司全局的大事、熱點(diǎn)、焦點(diǎn)、敏感問題必須經(jīng)過班子集體議決,具體事務(wù)由分管領(lǐng)導(dǎo)決策,充分發(fā)揮班子的集體領(lǐng)導(dǎo)作用。
(二)超前思考、理清發(fā)展思路,發(fā)揮導(dǎo)向作用。作為公司主要負(fù)責(zé)人就應(yīng)該先公司之憂而憂、后公司之樂而樂,居安思危、超前思考、超前謀劃、理清發(fā)展思路、提出發(fā)展戰(zhàn)略。上任伊始,我根據(jù)長(zhǎng)期學(xué)習(xí)、思考和與同仁交流的積累,提出了××公司×年及今后一個(gè)時(shí)期的總體工作思路:一、二、三、四、五。“一”就是一個(gè)中心,以經(jīng)濟(jì)效益為中心;“二”就是立足兩個(gè)基本點(diǎn),科學(xué)發(fā)展與民主管理;“三”就是深化三項(xiàng)制度改革:用工制度改革、人事制度改革和分配制度改革;“四”就是統(tǒng)籌四個(gè)方面的利益:客戶利益、員工利益、公司利益、社會(huì)利益;“五”是抓好五大建設(shè):領(lǐng)導(dǎo)班子建設(shè)、員工隊(duì)伍建設(shè)、規(guī)章制度建設(shè)、企業(yè)文化建設(shè)和信息化建設(shè)。
(三)致力于大公關(guān),發(fā)揮造勢(shì)的作用。上任伊始,我提出了“樹立三大服務(wù)理念(為客戶服務(wù)、為政府服務(wù)、為社會(huì)服務(wù)),統(tǒng)籌三大利益(客戶利益、公司利益、社會(huì)利益),抓好三個(gè)統(tǒng)一(公司的發(fā)展目標(biāo)與地方經(jīng)濟(jì)社會(huì)發(fā)展目標(biāo)統(tǒng)一、公司的經(jīng)營(yíng)管理工作與政府的社會(huì)管理工作統(tǒng)一、公司經(jīng)濟(jì)效益與社會(huì)效益統(tǒng)一),發(fā)揮三大保險(xiǎn)功能(經(jīng)濟(jì)補(bǔ)償功能、資金融通功能、輔助社會(huì)管理功能)。”的指導(dǎo)思想,旨在拉開與其它保險(xiǎn)公司的距離,爭(zhēng)取政府和社會(huì)的廣泛支持。×市政府選定我司作為政策性農(nóng)業(yè)保險(xiǎn)*經(jīng)辦機(jī)構(gòu),召開了全市政策性農(nóng)業(yè)保險(xiǎn)試點(diǎn)工作會(huì)議,各縣(區(qū))分管縣(區(qū))長(zhǎng)參加了會(huì)議,市政府副秘書長(zhǎng)主持會(huì)議,財(cái)政局長(zhǎng)、農(nóng)委主任布置工作,常務(wù)副市長(zhǎng)發(fā)表講話,我應(yīng)邀作了大會(huì)發(fā)言,各大新聞媒體進(jìn)行了持續(xù)報(bào)道,安慶公司成為全省人保系統(tǒng)承辦種植業(yè)保險(xiǎn)的三家公司之一。我連續(xù)四年,在全市金融工作會(huì)議上,代表保險(xiǎn)業(yè)發(fā)言,“公司經(jīng)營(yíng)責(zé)任與履行社會(huì)責(zé)任相統(tǒng)一”的觀點(diǎn)得到了市政府的肯定。×年,市公司被市政府評(píng)為“支持地方經(jīng)濟(jì)發(fā)展先進(jìn)單位”;我每年出席市級(jí)財(cái)政統(tǒng)保客戶座談會(huì),與市財(cái)政局分管局長(zhǎng)、六大班子辦公室分管主任及小車班長(zhǎng)保持了良好的溝*系,連續(xù)中標(biāo)市級(jí)財(cái)政車輛統(tǒng)一保險(xiǎn)業(yè)務(wù)。我與市*支隊(duì)聯(lián)系舉辦了“迎奧運(yùn)道路安全”攝影賽,合作建立了“××市區(qū)道路交通事故理賠服務(wù)中心”,建立了保險(xiǎn)參與交通事故調(diào)解制度。我們配合市保險(xiǎn)行業(yè)協(xié)會(huì)舉辦了紀(jì)念改革開放三十年保險(xiǎn)業(yè)高峰論壇,安慶報(bào)刊發(fā)了紀(jì)念專版。我編寫了《與共和國(guó)同齡,沐浴改革開放春風(fēng)成長(zhǎng)》(中國(guó)人保財(cái)險(xiǎn)安慶市分公司風(fēng)雨兼程三十年)紀(jì)念專輯,在《××日?qǐng)?bào)》、《宣傳》、《統(tǒng)計(jì)年鑒》等媒體上廣為刊發(fā)。我與分管副、總助、部門及營(yíng)業(yè)機(jī)構(gòu)負(fù)責(zé)人一起公關(guān),鞏固和發(fā)展了與分管市長(zhǎng)、秘書長(zhǎng)、金融辦、農(nóng)委、法院、檢察院、電信局、勞動(dòng)局、衛(wèi)生局、林業(yè)局、醫(yī)保局、畜牧局、種植業(yè)管理局等政府*、政府部門及大客戶的關(guān)系,鞏固了華茂集團(tuán)、安慶石化、全力集團(tuán)等大客戶業(yè)務(wù),努力擴(kuò)大人保財(cái)險(xiǎn)的影響力,為營(yíng)業(yè)機(jī)構(gòu)拓展業(yè)務(wù)創(chuàng)造一個(gè)良好的外部環(huán)境
(四)總攬全局協(xié)調(diào)各方,發(fā)揮整合公司資源的作用。安慶公司下轄九部門、十三家營(yíng)業(yè)機(jī)構(gòu),分工不同、職責(zé)各異,比較龐大的人、財(cái)、物資源,分散使用于各部門、各單位之中,只有有效地協(xié)調(diào)各方、充分地整合各種資源,才能形成整體合力,實(shí)現(xiàn)公司總體經(jīng)營(yíng)目標(biāo)。我和分管副總、總助一起及時(shí)協(xié)調(diào)本部部門之間、本部與營(yíng)業(yè)機(jī)構(gòu)之間、不同營(yíng)業(yè)機(jī)構(gòu)之間的關(guān)系,使之相互理解、相互信任、相互支持、相互促進(jìn),自覺把部門目標(biāo)、營(yíng)業(yè)機(jī)構(gòu)目標(biāo)與公司總體目標(biāo)統(tǒng)一起來,努力形成安慶人保的核心競(jìng)爭(zhēng)力。
(五)勇于承責(zé)任,發(fā)揮擋風(fēng)墻的作用。公司黨委書記、總經(jīng)理是公司所有問題的主要負(fù)責(zé)人和最終負(fù)責(zé)人,問題出在下面、根子在上面。每當(dāng)公司出現(xiàn)問題時(shí),我不是簡(jiǎn)單地苛責(zé)下面、諉過于他人,而首先從自己身上找根源,主動(dòng)承擔(dān)領(lǐng)導(dǎo)責(zé)任,幫助分析原因,保護(hù)為了創(chuàng)造性地工作而出現(xiàn)失誤的同志,批評(píng)處理為一己私利或工作敷衍塞責(zé)而出問題的人,積極尋找解決問題的治本之策。
(六)用人不疑大膽授權(quán),充分發(fā)揮公司的整體作用。一是力求限度地發(fā)揮班子成員、本部門各部門、各營(yíng)業(yè)機(jī)構(gòu)負(fù)責(zé)人的作用,從不越級(jí)指揮、插手他(她)們職權(quán)范圍內(nèi)的事情;二是對(duì)他(她)們的工作給予全力支持,及時(shí)協(xié)調(diào)解決提交的疑難問題,合理地配置必要的資源,承擔(dān)最終責(zé)任;三是實(shí)時(shí)查詢數(shù)據(jù),適時(shí)地了解他(她)們的工作情況,進(jìn)行必要的溝通、協(xié)調(diào)與指導(dǎo)。
(七)突出重點(diǎn),發(fā)揮戰(zhàn)略性、全局性、長(zhǎng)遠(yuǎn)性工作主抓手的作用。一是主持制訂××公司三年發(fā)展計(jì)劃和實(shí)施“1018崛起工程”,規(guī)劃安慶公司發(fā)展藍(lán)圖;二是不斷宣導(dǎo)科學(xué)發(fā)展觀:堅(jiān)持依法合規(guī)經(jīng)營(yíng)不動(dòng)搖、堅(jiān)持效益第一經(jīng)營(yíng)理念不動(dòng)搖、堅(jiān)持求真務(wù)實(shí)作風(fēng)不動(dòng)搖、堅(jiān)持構(gòu)建和諧公司不動(dòng)搖,并以此為標(biāo)準(zhǔn)來指導(dǎo)與檢驗(yàn)公司的發(fā)展與管理工作;三是抓營(yíng)業(yè)機(jī)構(gòu)班子建設(shè),夯實(shí)人保發(fā)展之基:根據(jù)公司發(fā)展與經(jīng)營(yíng)需要,先調(diào)整了五家縣支公司、三家市區(qū)營(yíng)業(yè)機(jī)構(gòu)主要負(fù)責(zé)人,充實(shí)了十二家營(yíng)業(yè)機(jī)構(gòu)領(lǐng)導(dǎo)班子;四是主持召開《鞏固與發(fā)展縣域市場(chǎng)優(yōu)勢(shì)座談會(huì)》,積極推進(jìn)縣域公司與農(nóng)網(wǎng)建設(shè),鞏固與發(fā)展人保財(cái)險(xiǎn)農(nóng)村根據(jù)地;四年任內(nèi),安慶公司建設(shè)了三十一家標(biāo)準(zhǔn)化鄉(xiāng)鎮(zhèn)營(yíng)銷服務(wù)部,在全省人保系統(tǒng)名列第一;五是主持召開《恢復(fù)與重建市區(qū)市場(chǎng)優(yōu)勢(shì)座談會(huì)》,大力推動(dòng)市區(qū)營(yíng)業(yè)機(jī)構(gòu)專業(yè)化經(jīng)營(yíng),整合市區(qū)銷售資源,發(fā)揮本部及市區(qū)營(yíng)業(yè)機(jī)構(gòu)兩個(gè)層面的公關(guān)與市場(chǎng)拓展作用,恢復(fù)與重建人保財(cái)險(xiǎn)市區(qū)的強(qiáng)大市場(chǎng)優(yōu)勢(shì);與全市三十余家四S店建立了良好的合作關(guān)系;與全市各大銀行建立了良好的合作關(guān)系,銀保業(yè)務(wù)收入名列全省人保系統(tǒng)前列;六是創(chuàng)新銷售能力建設(shè),增強(qiáng)公司業(yè)務(wù)拓展能力:與人保壽險(xiǎn)、人保健康聯(lián)合共建農(nóng)網(wǎng)和銷售團(tuán)隊(duì),交叉銷售保費(fèi)收入名列全省人保系統(tǒng)前茅;全市十一家營(yíng)業(yè)機(jī)構(gòu)組建了綜合銷售團(tuán)隊(duì);大力發(fā)展電銷業(yè)務(wù),電銷保險(xiǎn)收入完成率名列全省人保系統(tǒng)第一;六是繼續(xù)加強(qiáng)基礎(chǔ)管理,不斷提高經(jīng)營(yíng)管理水平:每年簽訂依法合規(guī)經(jīng)營(yíng)責(zé)任狀,出臺(tái)了《市公司內(nèi)控制度匯編》,牢守合規(guī)低線,任內(nèi)合規(guī)水平不斷提高;每年簽訂數(shù)據(jù)質(zhì)量管理責(zé)任,按季考核實(shí)時(shí)監(jiān)控;數(shù)據(jù)質(zhì)量名列全省人保系統(tǒng)前茅;不斷強(qiáng)化單證與承管理,出臺(tái)了《單證管理制度》、《承保管理制度》,堅(jiān)持持證上崗、定期培訓(xùn)檢查、驗(yàn)險(xiǎn)核保制度,任內(nèi)承保質(zhì)量不斷提高,保費(fèi)折扣率處全省較低水平;簽訂《依法合規(guī)用工責(zé)任書》、《薪酬管理責(zé)任書》,清理了部分超額用工,規(guī)范了薪酬發(fā)放,任內(nèi)用工規(guī)范程度不斷提高;加強(qiáng)財(cái)務(wù)管理,出臺(tái)了系列財(cái)務(wù)管理制度,任內(nèi)綜合費(fèi)用率、應(yīng)收保費(fèi)率處全省人保系統(tǒng)較低水平;強(qiáng)化理賠管理,出臺(tái)了系列理賠管理制度,任內(nèi)綜合賠付大幅下降、案件處理率大幅上升;七是大力加強(qiáng)企業(yè)文化建設(shè),不斷增強(qiáng)公司凝聚力:市公司職工之家通過省公司檢查驗(yàn)收;市全保會(huì)上舉辦了高質(zhì)量的職工文藝會(huì)演;每年“三八”節(jié)女職工活動(dòng)豐富多彩,召開安慶人保首次團(tuán)員代表大會(huì),編發(fā)團(tuán)委簡(jiǎn)報(bào),團(tuán)的活動(dòng)豐富多彩。
三、存在主要問題
四年任內(nèi),我雖然做了一些應(yīng)該做的工作,但還有不少工作沒有做成、沒有做好、沒有做到位,還存在不少問題與不足,主要表現(xiàn)在以下四個(gè)方面:一是沒有實(shí)現(xiàn)規(guī)模與效益的統(tǒng)一。×年以來,我們扭虧增盈的力度比較大,措施有力成效顯著,保費(fèi)利潤(rùn)率超過全省人保系統(tǒng)平均水平,在產(chǎn)險(xiǎn)業(yè)獨(dú)占鰲頭。但是,過于拘泥于“以效益為中心”,承保條件相對(duì)比較嚴(yán)格,手續(xù)費(fèi)相對(duì)比較低,嚴(yán)格控制應(yīng)收保費(fèi),致使發(fā)展速度相對(duì)較慢,增長(zhǎng)幅度低于全省人保險(xiǎn)系統(tǒng)和安慶產(chǎn)險(xiǎn)市場(chǎng),市場(chǎng)份額連年下降,沒有實(shí)現(xiàn)規(guī)模與效益的平衡。二是沒有實(shí)現(xiàn)嚴(yán)格要求自己與嚴(yán)格管理公司的統(tǒng)一。盡管我對(duì)自己要求比較嚴(yán),但對(duì)部屬管理比較寬,過于拘泥于“嚴(yán)于律己寬以待人”的古訓(xùn),致使少數(shù)部屬膽大妄為,影響市公司執(zhí)行力。
(三)沒有實(shí)現(xiàn)公司和諧與大膽改革的統(tǒng)一。我上任伊始就提出了三項(xiàng)制度改革的思路,但由于種種原因一直未能徹底實(shí)施,影響公司發(fā)展動(dòng)力。
(四)沒有實(shí)現(xiàn)埋頭實(shí)干與上下溝通的統(tǒng)一。四年任內(nèi),我集中全部精力和時(shí)間用于公司經(jīng)營(yíng)管理,力圖安慶公司崛起再創(chuàng)輝煌,忽視了上下溝通,致使前幾任在特殊情況下購(gòu)置的帳外車輛沒能按上級(jí)要求在規(guī)定時(shí)間內(nèi)清理人帳,遭到省公司處分,造成歷史的誤會(huì),在省人保系統(tǒng)內(nèi),給我本人及安慶公司帶來不良影響。
回顧四年多任期,我在百年不遇雪災(zāi)發(fā)生時(shí)就任安慶分公司總經(jīng)理,在市場(chǎng)競(jìng)爭(zhēng)空前激烈、市場(chǎng)秩序非常混亂、公司人心不穩(wěn)、經(jīng)營(yíng)虧損的情況下開始總經(jīng)理任期;四年來,我團(tuán)結(jié)班子及全系統(tǒng)員工,戰(zhàn)勝重重困難,在連年遭遇大災(zāi)的情況下,連續(xù)兩年超額完成利潤(rùn)計(jì)劃,實(shí)現(xiàn)了公司的有效發(fā)展,年平均增長(zhǎng)10%以上,完成了自己的歷史使命,我無愧、無憾、無怨、無悔。
我堅(jiān)信在新任總經(jīng)理的領(lǐng)導(dǎo)下,××公司一定能夠鞏固效益基礎(chǔ),大膽深化三項(xiàng)制度改革,不斷加快發(fā)展步伐,不斷強(qiáng)化管理,不斷優(yōu)化服務(wù),實(shí)現(xiàn)規(guī)模與效益的統(tǒng)一,完成安慶公司崛起的目標(biāo)!
離任述職報(bào)告格式 篇4
我于20xx年9月18日成為物業(yè)服務(wù)有限公司中的一員,很榮幸加入物業(yè)團(tuán)隊(duì),在此感謝公司領(lǐng)導(dǎo)給我機(jī)會(huì)和對(duì)我的信任,也感謝公司各部門對(duì)我工作的支持和幫助。現(xiàn)在我對(duì)今年的工作進(jìn)行如下總結(jié):
一、提高員工物業(yè)服務(wù)認(rèn)知和服務(wù)意識(shí)
在這段時(shí)間里,定期和員工座談,闡述物業(yè)知識(shí)和這個(gè)行業(yè)服務(wù)的重要性,特別是作為一名維修人員,在面對(duì)客戶時(shí)如何溝通,如何更好的把公司好的一面展現(xiàn)出來,如何通過自己的日常維修展示我們的服務(wù)品質(zhì),讓客戶滿意,讓公司滿意,讓自己滿意;現(xiàn)在部門員工在為業(yè)主維修過程中,已經(jīng)能很好的向業(yè)主對(duì)維修事項(xiàng)作以說明,得到業(yè)主理解和認(rèn)可。
二、提升維修工作標(biāo)準(zhǔn)、維修及時(shí)率
來之初,部門員工在維修工作中經(jīng)常敷衍、推脫,對(duì)業(yè)主的報(bào)修只憑經(jīng)驗(yàn)判斷,而不到現(xiàn)場(chǎng)核實(shí),對(duì)前臺(tái)部分報(bào)修的維修單置之不理;針對(duì)這些問題,我召開部門會(huì)議對(duì)此作出規(guī)定:接到業(yè)主報(bào)修務(wù)必于15分鐘內(nèi)到現(xiàn)場(chǎng)處理,特殊情況須向業(yè)主說明;接到前臺(tái)或業(yè)主報(bào)修信息,不得推托,需對(duì)報(bào)修事項(xiàng)核實(shí),如是其他相關(guān)部門要積極聯(lián)系并跟進(jìn)處理。從近段部門工作來看,報(bào)修事項(xiàng)已能及時(shí)趕到現(xiàn)場(chǎng)維修,對(duì)報(bào)修事項(xiàng)的響應(yīng)很積極。在工作標(biāo)準(zhǔn)上,我對(duì)員工的維修工作加大檢查了力度,對(duì)做的不符合標(biāo)準(zhǔn)的維修事項(xiàng)讓其返工,并與員工績(jī)效掛鉤。
三、強(qiáng)化了員工設(shè)備設(shè)施管理理念
平時(shí)在日常工作中向員工灌輸設(shè)備設(shè)施為核心的理念,以設(shè)備設(shè)施的正常運(yùn)行作為維修部門的工作核心,通過對(duì)設(shè)備的計(jì)劃性養(yǎng)護(hù),以保證設(shè)備設(shè)施的良好性能,讓員工明白日常維修是我們維修部工作的一部分,另一部分就是搞好設(shè)備運(yùn)行,只有這兩塊全都做好,我們的工作才算是基本合格。
四、通過專業(yè)培訓(xùn),提高維修技能
部門員工都是電工,并沒有專業(yè)空調(diào)工種和弱電工種,這就導(dǎo)致在空調(diào)維修和弱電維修方面技術(shù)的不專業(yè),影響維修效率,針對(duì)員工工種單一,技能不全面現(xiàn)狀,加大培訓(xùn)力度,拓展培訓(xùn)知識(shí)面,特別是消防知識(shí)和配電運(yùn)行知識(shí)的培訓(xùn);現(xiàn)每周至少組織1次專業(yè)培訓(xùn),不定期開展技術(shù)探討會(huì),從理論、實(shí)踐中去提升員工能力,豐富員工的技術(shù)專業(yè)知識(shí)。
五、加強(qiáng)了對(duì)外維保單位的的管控
以前疏于對(duì)外維保單位人員管控和工作的監(jiān)督,維保單位什么時(shí)候來做事,什么時(shí)候離開,作的怎么樣,物業(yè)這邊不清楚,有的外包單位在設(shè)備維修中對(duì)公共設(shè)備造成破壞,沒有人員追究其責(zé)任,針對(duì)這些問題,現(xiàn)對(duì)外維保單位主要抓了三個(gè)方面:一方面是抓工作的計(jì)劃性落實(shí),服務(wù)的及時(shí)率;二方面是抓外包人員的管控;三方面是抓工作品質(zhì),對(duì)其實(shí)施后的工作進(jìn)行檢查。目前,匯豪景苑外包單位有通力電梯公司和研博公司兩家,兩家為保單位都能按時(shí)安排技術(shù)人員來我園區(qū)落實(shí)維修工作,與物業(yè)關(guān)系處理融洽,電梯系統(tǒng)和對(duì)講系統(tǒng)運(yùn)行正常,已大大減少了這些方面的投訴。
六、合理安排人員,提高工作效率
剛來時(shí)候,發(fā)現(xiàn)部門員工在日常工作維修上好扎堆、見事推脫或找理由拒絕,很多工作都拖延下去,為改變這種情況,在日常維修維修工作中,根據(jù)每個(gè)人的技能、性格特點(diǎn),合理調(diào)配人力資源,合理分工,優(yōu)化組合,限度的發(fā)揮員工的潛能;安排技術(shù)好、經(jīng)驗(yàn)豐富的員工當(dāng)值晚班,重大維修事項(xiàng)自己深入現(xiàn)場(chǎng),帶領(lǐng)團(tuán)隊(duì)共同作業(yè)完成;當(dāng)日工作已基本能按時(shí)完成。
七、降低業(yè)主投訴;
園區(qū)業(yè)主投訴較多的是樓層照明、單元門和自家維修,每日都能接到幾起此類投訴,針對(duì)此種情況,我依照部門人員將各棟樓劃分責(zé)任人,要求維修人員每日對(duì)自己的責(zé)任區(qū)域巡檢,包括照明、電梯、對(duì)講系統(tǒng)等,發(fā)現(xiàn)問題及時(shí)維修;還要求接到業(yè)主家報(bào)修事項(xiàng)須在15分鐘內(nèi)上門檢修。這段時(shí)間來,部門人員能嚴(yán)格執(zhí)行兩項(xiàng)要求,使得業(yè)主這些方面的為零投訴。
八、規(guī)范了設(shè)備設(shè)施的質(zhì)量記錄
依照公司的體系要求,將新的日常記錄表格應(yīng)用于部門工作中,并在此基礎(chǔ)上增加、完善部門質(zhì)量記錄,通過這些質(zhì)量記錄,使員工加大對(duì)設(shè)備設(shè)施的巡檢次數(shù)和設(shè)備設(shè)施的維護(hù)計(jì)劃的落實(shí),并對(duì)設(shè)備記錄表格填寫進(jìn)行檢查,確保記錄的真實(shí)性。
九、確定設(shè)備設(shè)施責(zé)任人,給員工劃分責(zé)任區(qū)域
對(duì)物業(yè)設(shè)備設(shè)施劃分責(zé)任區(qū)域,確定責(zé)任人,要求責(zé)任人須對(duì)自己的責(zé)任區(qū)域負(fù)責(zé),在日常工作安排完成后,部門人員要對(duì)自己怎人區(qū)域進(jìn)行巡檢,發(fā)現(xiàn)問題及時(shí)維修,難以處理的問題可與部門其他同事共同完成,部門人員務(wù)必配合,
十、關(guān)愛員工,重視團(tuán)隊(duì)建設(shè);
我重視團(tuán)隊(duì)建設(shè),深深知道部門工作離不開每一位員工,我個(gè)人或部門的工作成績(jī)最終是團(tuán)隊(duì)的成員干出來的,我需要員工的支持,員工也需要我的信任,只有搞好的團(tuán)隊(duì)文化,凝聚團(tuán)隊(duì)每一位成員的能力,我們才有戰(zhàn)斗力,才會(huì)出色完成各項(xiàng)工作。我不定時(shí)
和部門人員談心、座談、討論技術(shù),經(jīng)常深入維修現(xiàn)場(chǎng)和員工一起做事;了解員工內(nèi)心世界,和員工心交心,和員工做朋友,在員工有難處時(shí)給予理解、支持和幫助;在處理部門事務(wù)上,為人正直,做到公平、公正、公開,平衡員工間人際關(guān)系,樹立良好的、積極向上的團(tuán)隊(duì)文化。
十一、接受批評(píng),能對(duì)自身不足加以修正;
自己從事物業(yè)以來,自認(rèn)為自身有很多地方需要提高,包括自己的性格和工作能力。每天都會(huì)反思自己一天的工作和人際關(guān)系的處理,不斷的調(diào)整自己,一邊更好的適應(yīng)工作環(huán)境,能聽取來自員工的建議和領(lǐng)導(dǎo)的批評(píng)以及部門其他同事間的意見,對(duì)自己的工作不斷的加以修正,使自己工作能力變強(qiáng),處理問題變得更加成熟。
十二、積極完成各項(xiàng)工作。
我能遵從公司各項(xiàng)規(guī)章制度,不作違規(guī)之事;尊進(jìn)領(lǐng)導(dǎo),履行上下級(jí)匯報(bào)制度,團(tuán)結(jié)同事,不背后說三道四,不破壞部門間、員工間的關(guān)系;工作上聽從安排,積極落實(shí),以公司的方針為方向,以領(lǐng)導(dǎo)的要求和標(biāo)準(zhǔn)為準(zhǔn)繩;積極同部門人員一起完成各項(xiàng)任務(wù)。
通過這段時(shí)間的工作也發(fā)現(xiàn)自身有很多不足之處需要提高:
一、加強(qiáng)人際溝通能力,協(xié)調(diào)好各方關(guān)系;
溝通是日常工作的完成的重要環(huán)節(jié),良好的人際關(guān)系是處理工作和自身發(fā)展的重要平臺(tái),自身在這方面還欠缺很多,需要今后不斷提高溝通能力和協(xié)調(diào)能力。
二、加大工作上執(zhí)行力,多想辦法按時(shí)完成工作;
在日常工作上,立足于實(shí)際情況,多動(dòng)腦筋,多請(qǐng)教,莫等待,依照計(jì)劃準(zhǔn)時(shí)執(zhí)行。
三、學(xué)會(huì)善于發(fā)現(xiàn)問題、解決問題;
要善于發(fā)現(xiàn)工作中存在的問題,并積極想法完成,
四、改改自己性格,提高自身素養(yǎng);
自己性格有些暴躁,要加強(qiáng)這方面的修養(yǎng),要讓自己有個(gè)平和的心態(tài),具備好的素養(yǎng),提高自己。
五、自己要多學(xué)習(xí),提高專業(yè)和技術(shù)能力;
自己須再學(xué)習(xí),不斷提高自身,豐富自身各方面知識(shí),從而提升個(gè)人能力,更好的管理團(tuán)隊(duì),更好的完成工作。
六、部門工作還沒達(dá)到預(yù)想標(biāo)準(zhǔn)。
雖然近段時(shí)間部門工作有很大提高,但距離自己想要的標(biāo)準(zhǔn)有一定的差距,如設(shè)備管理方面,員工維修標(biāo)準(zhǔn)方面,員工的技能知識(shí)等,要提高的方面很多。
離任述職報(bào)告格式 篇5
尊敬的中隊(duì)黨支部及全體戰(zhàn)友:
非常感謝大家在本人工作期間對(duì)本人工作的幫助與支持,下面,本人就任職以來各項(xiàng)情況述職如下:
一、基本情況
本人,x年x月入伍,服役于。于xx年考入x學(xué)院。xx年畢業(yè)后分配至擔(dān)任一職。
二、完成的主要工作
(一)注重學(xué)習(xí)理論,扎實(shí)打牢基礎(chǔ)。
自擔(dān)任中隊(duì)排長(zhǎng)以來,我深深感到自己肩負(fù)的責(zé)任和使命的重大。欲要正人,先要正已;欲要正身,先要正心。本人在工作中踏踏實(shí)實(shí),生活中小心謹(jǐn)慎。不斷加大學(xué)習(xí)力度,注重打牢基礎(chǔ)。在擔(dān)任中隊(duì)排長(zhǎng)期間,我利用課余時(shí)間認(rèn)真閱讀了<警苑>、<支部生活>、<基層政治工作><武警學(xué)術(shù)>等報(bào)刊雜志,從書上學(xué)到了很多有用的東西,為自己怎樣開展基層工作提供了許多方法,從而開拓了自己的視野,拓展了知識(shí)層面,真正做到博聞強(qiáng)識(shí)。
(二)聯(lián)系實(shí)際情況,深知兵真愛兵。
身作為排長(zhǎng),是連接中隊(duì)與班之間的橋梁和紐帶。為了完成上級(jí)賦予的各項(xiàng)任務(wù),我認(rèn)真領(lǐng)會(huì)上級(jí)意圖,吃透指示精神,深入了解下面的反應(yīng),總結(jié)分析情況,有的放矢認(rèn)真做好工作。隨著改革開放不斷深入,戰(zhàn)士的思想比較活躍。在工作中堅(jiān)持以人為本的方針,時(shí)刻把戰(zhàn)士裝在心中,因勢(shì)利導(dǎo),循循善誘,努力做好戰(zhàn)士的思想引導(dǎo)和管理。自覺與戰(zhàn)士打成一片,同娛樂,廣交心,在,五一、十一長(zhǎng)假期間,積極組織并親身參與活動(dòng),確保官兵同樂。樹立為兵服務(wù)的思想,不搞形式主義,切實(shí)為戰(zhàn)士做好具體工作。切實(shí)把總隊(duì),深知兵、真愛兵活動(dòng)落到實(shí)處,把戰(zhàn)士當(dāng)成親兄弟。工作上高標(biāo)準(zhǔn)、嚴(yán)要求,生活中深體貼、細(xì)關(guān)懷,切實(shí)使老兵能夠安心部隊(duì)服役,新兵能近快適應(yīng)中隊(duì)生活。
(三)圍繞上級(jí)指示,狠抓工作落實(shí)。
作為中隊(duì)干部,自己在想問題、辦事情、做工作中,始終從中隊(duì)大局出發(fā),以黨的事業(yè)和部隊(duì)建設(shè)為重,積極維護(hù)全排的團(tuán)結(jié)。一年來,我緊緊圍繞中心,時(shí)常組織大家加強(qiáng)學(xué)習(xí),提高理性思維,隨時(shí)提醒大家認(rèn)清自己肩負(fù)的光榮使命和重大責(zé)任,樹立為班、排、中隊(duì)增光添彩的思想。工作中也從不計(jì)較個(gè)人得失,干一行、愛一行、專一行,老老實(shí)實(shí)做人,踏踏實(shí)實(shí)做事,較好的完成了支隊(duì)下發(fā)的各項(xiàng)任務(wù)任務(wù)。尤其是在今年x月xx日,發(fā)生一起聚眾*事件,本人放棄休假,立即趕赴中隊(duì),與留守官兵一起,夜以繼日的指揮工作開展,經(jīng)過兩天的奮戰(zhàn),圓滿完成了任務(wù),受到了支隊(duì)黨委的一致好評(píng)。
三、存在的主要問題:
一是學(xué)習(xí)不深不細(xì),缺乏計(jì)劃性、系統(tǒng)性、規(guī)范性;知識(shí)面較窄,學(xué)習(xí)中,擠和鉆的精神不夠。
二是工作方法不夠靈活。在做思想工作方面存在急燥情緒,缺乏一如既往、耐心說服的恒心。特別是在教育工作中,抱有急于求成、,恨鐵不成鋼?的情緒。在組織訓(xùn)練方面,方法不夠靈活,訓(xùn)練中點(diǎn)子不多。在管理方面,也有松軟的現(xiàn)象。
四、下步打算:
一是注重學(xué)習(xí)研究,努力拓展業(yè)務(wù)知識(shí)。事實(shí)證明:刻苦學(xué)習(xí)是不衰之基。學(xué)習(xí)如逆水行舟,不進(jìn)則退。因此,我將持之以恒地不斷學(xué)習(xí),充電?,以高度的政治敏銳性和責(zé)任感,增強(qiáng),兩個(gè)武裝?的自覺性,始終保持頭腦清醒和正確方向。
二是銳意進(jìn)取,樹立責(zé)任意識(shí)。偉大事業(yè)需要決心、毅力、和責(zé)任感。因此,在今后工作中,將時(shí)時(shí)牢記肩上的責(zé)任,保持昂揚(yáng)的精神狀態(tài),樹立強(qiáng)烈的事業(yè)心和責(zé)任感,開拓進(jìn)取,在失敗的教訓(xùn)中激勵(lì)斗志,在成功的喜悅中樹立自信,不辜負(fù)中隊(duì)黨支部的重托。
以上述職,請(qǐng)同志們批評(píng)指證。
述職人:
20xx.x.x