德育校長年終個人述職報告（通用5篇）

德育校長年終個人述職報告 篇1

　　工作即將告一段落，在校領導及各位同事的關心、指導和幫助下，我能嚴格要求自己，認真落實學校的各項德育工作。一年來，不管在工作、生活、學習上，還是在管理上都取得較大的進步，圓滿的完成了我分管的工作，下面我就20____年的工作、學習、管理等情況作以下述職，請各位領導和同事對我進行評議。

　　一、加強學習，學習了許多新的教育理念和教育思想，堅持做到學習有重點，有心得，理論聯系實際，力爭學以致用。在學習實踐中我對教育有了更深入的思考和研究。工作中我堅持以實際出發，換位思考，關心教職工。及時總結工作中的經驗和教訓，不斷提高自己的工作水平和領導能力，自覺接受校委員會的領導和監督，重大問題及時向主要領導匯報，堅持個人服從集體，遇事以大局為重。

　　為了進一步推進我校的德育工作上一個新臺階，我在抓“師德、師能、師表”教育上狠下功夫，經常組織教師學習《教師法》、《教育法》、《義務教育法》、《未成年人保護-法》等法律法規，學習《中小學教師職業道德規范》。要求做好學習筆記，期末進行民-主測評。我組織全體教職工認真學習《武鳴縣中小學教職工管理條例》。通過培訓一是更新教師觀念二是明確規定底線三是實行分層管理四是加強制度建設。使廣大教職工明確中小學教師職業道德品質和職業行為的靈魂：“愛”與“責任”。明確中小學教師職業道德品質和職業行為的核心要求：愛崗敬業、教書育人、為人師表。認清社會轉型期如何堅守教師的精神家園。人人懷師愛之心，創育人之本;修師德之道，思為人師表，守為師之規，重依法執教;惜師譽之名，尚廉潔從教，盡師智之能，樹創新精神。同時要求廣大教職工加強干部作風建設，破除“本位主義”、“拜金主義”、“享樂主義”意識，使廣大教職工樹立真心為民、為校、為生服務的干部形象。目前我校廣大教師進一步樹立了愛國主義、集體主義和社會主義的理想和信念。增強了愛崗敬業、誠實守信、服務人民、奉獻社會的職業責任感。職業道德素質有很大提高。全校教職工發揚“團結實干、爭創一流”的拼搏精神。以"捧著一顆心來，不帶半根草去"的態度去工作，務實重干，與時俱進，工作效率和服務質量明顯提高，形成了一心一意干工作、齊心協力促發展的良好局面。學校教育工作逐年上一個新的臺階。

　　二、強化德育管理，提升學生綜合素質工作兢兢業業，為人光明磊落，不以公謀私，不利用手中的權利泄私憤。做到公正不主觀臆斷。我是這樣想的，也是這樣要求我們的黨團員的。黨團員為政以德，工作出色，自然有了桃李不言，下自成蹊的好局面。針對合校以來學生素質參差不齊、管理不善的狀況，我校堅持以“以人為本，德育先行，以素質教育為特色”的教育理念，積極探索新形勢下學生教育的新思路、新方法，不斷加強學生思想政治工作，全方位營造良好的育人環境。通過思想道德教育、法制教育、安全教育、心理健康教育等一系列素質教育活動提升學生綜合素質。學校成立學生會、團員廣播站，通過開展活動豐富學生的生活、構建文明健康校園文化。使學生的整體素質進一步提高，形成了班風正、學風濃、校風好良好的育人氛圍。三、它山之石，可以攻玉為了了解教學動態，我走進課堂20余次，老師們課前精心準備，課堂上講解條理分明，推理嚴密。老師們的講課給我啟發，豐富了我自己。讓我了解了一線的教學，為自己展開工作提供了依據。在聽課中，我發現了學生逃課、厭學現象，立刻召開班主任工作會議，明確班主任工作重點，使班主任明白逃學、厭學現象不可忽視，對于優秀班級也要做到防患于未然。

　　在抓好學校環境工作時，從不放松對青年教師和學生的思想教育。利用學校廣播室，櫥窗、黑板報，周一的升旗儀式講話，對學生進行愛國主義、集體主義、法制安全等教育，講述文明班級，文明學生的典型事跡。開展書法、繪畫、攝影、樂器、田徑、乒乓球、籃球、體操、手工制作，讓學生興趣活動自由化。到工廠、農村、養老院實踐體驗化。這樣，在各班都涌出許多好學生有的拾到人民幣幾十元，手表、菜票、衣服都主動歸還失主。有的為孤寡老人掃地、挑水、燒飯;有的幫助過路的農民拉板車;有……這樣的美好風尚在++中學蔚然成風。四、用新教學理念主導教學，教會學生學會做人、學習我用平等的姿態走近學生，作學生的傾訴對象，了解他們的家庭，關心他們的生活，慢慢地學生向我展露了他們的內心世界，我對學生傾訴表現出極大地耐心和同情，從學生的眼里我看到了我們的學生是有感情的，他們也從我真誠的眼里看到鼓勵與希望，有學生竟主動找我匯報情況。為了幫助班主任，我與他們平等對話，班中發生問題，我組織老師多次與家長溝通，夜間走訪，代表學校慰問受委屈的學生，耐心啟發肇事者家長-----人要將心比心。在學校成立了“心理健康”輔導室由德育處成員兼任輔導老師，解決學生中的一些疑難問題，為學生排憂解難，受到了師生的好評。把學生不良品德，產生的原因分成以下幾類發送給班主任：①家庭教育的偏差;②社會環境的影響;③學校教育失誤;④自我要求松懈。

　　要求班主任：要動之以情，腔之以理相結合，說服教育，與嚴格要求相結合，抓反復與反復抓相結合要做到跟蹤教育。對青年教師定期輔導，開座談會，請具有豐富教學經驗的老教師給他們上上崗課、達標課。這樣使一些青年教師在今年課改教學中取得了較好成績。五、事無巨細，務必躬親我校領導的管理模式是“統一步調、分工協作、各司其職、各負其責”。德育處制訂了年級組、團委、班主任工作的管理制度、德育處完善了升旗儀式、集會、兩操等各項工作的量化評比。今年上半年，阿什里中學和六中撤并到我校，因為學生上學離家遠，而且阿什里中學學生的父母多半在農牧區，對學生的教育關心不夠，加之是民漢合校，為了統一認識，使民族學生融入大家庭，我和德育處制訂了一份管理方案，執行周匯報制度，落實好領導、值班教師、炊事員，加強對住校生的監督管理，確保學生的安全。本學期我多次檢查食宿，看學生住的如何，吃的怎樣，由于上下一心，宿舍樓內始終比驕傲干凈整齊，食堂配餐人員力爭按營養配置飲食。讓學生住得舒心，吃得放心。為了各班工作的順利開展，每月召開班主任經驗交流，為了更好的工作，我始終深入師生，親自帶隊在網吧檢查，并利用早晚下到班級了解督察學生安全狀況。植樹勞動親自帶隊。六、今后工作的努力方向德育工作取得了一些成績，這主要是校長的正確領導和大力支持以及全體德育工作者共同努力工作的結果，我個人只是盡了我的微薄之力。由于我的工作能力和水平有限，我感到我的工作還有很多不足之處。德育工作是一項系統的工程。我們提倡的主流文化和價值觀念能否被學生認同，關鍵在于學生有一個“內化”的過程。當我們的道德傳播和學生自己的生活體驗相碰撞時，要經過學生自己的比較、選擇、整合，才能“內化”為學生自己的價值觀，再“外化”為自律行為。所以我們德育工作者所要做的就是要把主流文化和價值觀念盡可能多地“內化”為學生自己的價值觀，這是一個艱巨的任務。因此在新的一年里我會按照我的工作職責努力做好以下項工作。

　　一、努力學習先進的教育理論，更新自己的觀念，使我校的德育工作有所創新。

　　二、加強德育工作隊伍建設。

　　三、努力營造有效的德育教育載體。

　　四、加強自身的學習和修養，提高自己的工作藝術水平和工作能力。

　　各位領導，在新的一年里，我將在日常生活和工作中注意不斷地加強個人修養和黨性修養，以“明明白白做人，實實在在做事”為信條，言行與學校保持高度一致，踏實工作，誠實待人，盡職盡責，同各位同事一道，在校長的帶領下，為++市二中的發展而努力工作!

德育校長年終個人述職報告 篇2

　　一年來,在上級教育部門的領導和各位同事的關心支持下,我認真落實國家有關學校德育工作的各項要求，堅持創新工作模式，強化過程管理，落實各環節責任，使學生思想道德水平明顯提高，基本完成今年的工作目標。下面對本人今年來的工作向各位代表作一個匯報。

　　一、政治思想

　　作為一名副校長,我在政治思想上積極要求上進，以一個共產黨員的標準嚴格要求自己，堅持終身學習為目標，學習黨的“十八”精神;關心國家大事，不斷提高自身的政治理論素養。

　　二、以身作則做好本職工作

　　一年來，我自愿在培英小學當任三年級科學教學任務。努力學習，提高工作水平。不斷學習先進的教育理念，吸收教育教學管理的先進經驗。加強對現代信息教育的自我學習，使自身的業務能力不斷得到提高。

　　1、不斷改革創新，促進學校德育工作不斷進步。

　　在葉校長的帶領下，全鄉各小學以德治校，德育優先發展思路。開展了學生的養成教育。對學生的行為習慣、學習習慣和生活習慣進一加強。以整體推進，全員參與，組織并開展全鄉學生征文比賽、演講比賽、教師“樹師德鑄師魂”師德師風演講比賽，并參加了吳克華將軍誕生一百周年紀念活動進行愛國主義教育和校園文化系列活動等。并對各校德育工作進行專項督促檢查。本人都盡職盡責，使工作一步一個腳印。

　　2、與領導、老師團結協作，努力做好本職工作。

　　我始終明確自己的職責、擺正自己的位置，堅持從教師中來，到教師中去，努力營造融洽的工作關系，是我工作與做人的根本。一年來，我始終虛心學習、尊重老師，與領導和老師團結協作。

　　3、積極開展教學研究活動。 對教育教學不敢掉以輕心。本人深入課堂，及時與老師溝通探討課堂教學改革試驗中碰到的問題及解決的方法。同時我也忘不了在我的工作出現疏漏時老師們給與的寬容諒解。

　　但我相信，在我不斷的探索和實踐中，我會成長起來的，愿得到學校領導和各位代表的誠懇支持!謝謝大家!

　　既協助校長做好全鄉德育工作、又認真搞好教育教學工作，以身作則、默默工作。有付出就有回報，我的工作得到了領導充分肯定，同時也得到學校其他領導和老師們的認可。

德育校長年終個人述職報告 篇3

　　時光匆匆，一年又過去了。回首20__，忙碌與快樂同在，壓力攜挑戰同行。下面就自己20__年的各項工作情況向各位領導、老師做客觀、真實地匯報，接受大家的監督、指正。

　　一、思想方面：

　　認真學習黨的教育方針政策，遵守國家的法律法規，深刻領會科學發展觀的重要思想，關心國家大事，熱愛忠誠黨的教育事業。思想是行為的先導。身為教育管理工作者，我特別注意與時俱進，學習吸收先進的教育教學理念。一年來，我認真學習了生命教育、公民教育等相關理論知識，學習探索家校合作課題，親自為全校班主任做講座，交流班級管理心得。20__年5月我參加了福州市第29期校長培訓班，提升了自己。在工作中對周圍的人我能熱情真誠相處，年老的教師敬之為長輩，青年的教師視之為朋友。我為他們取得點滴成績而快樂，無論是在工作上，還是生活中，只要他們需要幫助，我都給予支持。

　　二、工作方面：

　　本年度，我主要負責德育工作，回顧起來，主要做了以下工作。在本年度工作中，結合學校實際，我們積極探索新形勢下學校德育工作新思路，堅持以人為本，以生為本，逐步摸索出以豐富多彩的班隊活動為主線，著力打造班主任和學生自主管理兩支德育隊伍，努力整合學校、社會、家庭三方力量，形成教育合力的我校德育工作模式。

　　1、突出一條主線——以活動為德育載體

　　(1)我校德育工作始終堅持以活動為主線，寓教于樂，讓學生學做人、學做事，為學生的幸福人生奠定堅實基礎。

　　(2)班隊活動常抓不懈。學校每星期為各班安排了晨會課、班隊課，要求專課專用，利用班隊課對學生進行陽光自護安全教育、行為習慣養成教育、健康知識教育等，做到有計劃有落實有檢查。

　　(3)主題活動深入拓展。我校堅持開展開展國學教育，“做一個有道德的人”的系列活動。全校五百多名學生，人手一冊《弟子規》。各班利用晨會、班會課等時間組織學生開展國學的誦讀活動。20__年，我們通過舉辦書香伴我萬里行主題隊會觀摩活動，讓孩子們在誦讀經典中，感受著儒風圣韻，傳承著中華古老的文化精髓。

　　(4)節慶活動豐富多彩。“三八婦女節”讓孩子把“我為媽媽做件事”的課外作業帶回家，并用了照片把這一幕幕感人的畫面記錄下來。學校領導親手為愛心小報獲獎選手頒獎。掌聲與微笑，獎狀與榮耀，讓孩子們明白了“只有懂得感恩，才能做有責任的人。”此外，迎新年入隊儀式暨才藝展示活動、“紅領巾心向黨”“班班有美展”、歡慶六一”活動和軍旅畫家進校園的活動。既豐富了學生校園生活，又提高了學生素質。(5)實踐活動推陳出新。學校堅持開展每學期一次的社會實踐，讓學生們學到了更多課本上找不到的知識

　　2、構建兩支隊伍——班主任隊伍、學生自主管理隊伍

　　為幫助班主任科學有效地開展工作，我校特別加強了班主任的崗位培訓。除了外出培訓，本學年采用同伴互助的方式，從班主任常規工作培訓入手，舉辦了“如何培養班干部”、“黑板報的版面設計“、“創建班級文化，提升管理效果”、“好習慣終生伴”等行之有效的班主任專題培訓，搭建班級管理的研討平臺。老師們共同交流、探討，分享了優秀班主任的成功經驗，提高班級管理工作水平。

　　禮儀監督員是佩戴紅袖章，在組長的帶領下，認真負責，互相配合，每天盡心檢查，督促著同學們養成良好的行為習慣，維持著學校的正常秩序。培訓—實踐—再培訓—再實踐，孩子們由青澀走向成熟的執勤過程中，德育處的老師付出了辛勤的勞動。

　　3、形成三方合力——學校、家庭、社區三位一體的開放教育生活即教育，社會即學校。我校積極倡導學校、社會、家庭三位一體的大教育環境，使教育由單一渠道、固定時空向全方位、立體化發展，走出了一條“和諧家校”特色辦學的路子。

　　20__年4月，全校13名班主任和150余名家長代表聆聽了錢本英老師的《做高品質的家長》家教講座。10名支持、關心教育工作的優秀家長在20__年“六一”接受表彰，和諧家校的理念在鮮花與掌聲里得到更廣泛的傳播。

　　我們積極爭取社區力量對學校工作的支持。晉安實小與主題社區聯合舉辦的“學雷鋒志愿者”活動，讓學生增強了關愛他人，學會奉獻;學校樂辦，學生樂學，家長才會樂意，社會才會樂助。我們欣喜地看到，過去的20__年，學校德育工作取得了喜人的成績：

　　校園文化專題片《探尋國學特色—走進晉安實小》在福州教育頻道播出; 學校被授予福建省圖書示范校;

　　學校獲得福建省晉安區德育先進學校稱號;

　　2名同學獲得福州市“三好少年”的光榮稱號;23名校級“三好少年”和110名單項優秀少年在六一前夕接受表彰

　　三：其他工作：

　　1、工會方面：作為工會主席，我校工會工作在學校黨支部的領導下，從工會的性質特點出發，認真履行工會各項職能，認真學習貫徹工會法，積極維護教職工的合法權益，推進學校民主制度建設。這幾年來，工會作為教代會的工作機構，健全和完善了教代會制度，做到了一年一次教代會，學校的各項重大決策都提交教代會審議通過。積極開展校務公開工作，配合學校黨政進一步健全和完善了校務公開的各項制度，增加了工作的透明度。樹立群眾利益無小事的思想，努力為教職工辦實事、辦好事。同時積極開展有益于教職工身心健康的各種文體活動，增強工會組織的凝聚力和向心力。

　　2、黨建工作：勤勉工作，發展學校。

　　(1)、努力開創黨建工作新局面。這一年，學校黨支部進一步加強支部建設、黨員隊伍建設、黨風廉政建設，堅持以人為本，不斷創新，不斷提高黨組織的創造力、凝聚力和戰斗力。支部確保黨員教師學習制度，認真進行理論學習;建立了黨員責任區制度;開展撰寫黨建調研論文的活動。(2)、認真做好鎮黨委對學校每季度的黨建、學校工作考核。我按照《季度考核內容及評分標準表》中的考核要求，認真總結每季度各項工作，梳理好每季度的重點工作及亮點工作。

　　(3)、積極慎重做好黨員的發展工作，并在發展工作中開展思想教育工作。在發展黨員和為預備黨員轉正工作中，始終嚴格按照黨的章程，做好發展和轉正前期的思想教育、中期的政歷審查和后期的征求群眾意見、黨員討論及上報工作。今年又有 1名同志寫了入黨申請，現在全校共有 3 名同志申請入黨。按計劃，今年有 2 名同志準備發展為中共預備黨員，上半年 2 名預備黨員轉為正式黨員。

　　(4)、開展豐富多彩的黨員“三服務”主題實踐教育活動。我十分重視把支部日常工作做細，做實，做新，做好。對于每一次黨員主題實踐教育活動我都做到提前安排，精心準備，優化過程，及時總結，資料歸檔。通過一系列活動的開展，大大提高了黨員、干部的政治敏銳性，切實提高了黨員自身綜合素質，提升了黨員形象，充分發揮了黨支部的戰斗堡壘作用，為學校各項工作的高效開展提供了強大的推動力。

　　3、教學工作。擔任副校長以來，我始終快樂地行走在語文教學的第一線，始終把與孩子的互動與交流當成最大的快樂。我帶著學生到自然去“走”語文——采茶、野炊、放風箏，綁著米袋子體驗“準媽媽”的辛苦孩子樂此不疲，看世界和學語文水乳交融;我用賞識鼓勵孩子獨立思考，會變換角色，跟孩子或唇槍舌戰或即興演繹，學生真正成為了課堂的主人。我不放棄每一個孩子，盡量擠出時間對學生的兩本練習冊進行面批面改，對每一道錯題都不放過;充分發揮學生自主管理作用，采用小組長檢查、同桌互助的方式加強了學生課后作業的檢查與反饋，讓學生更有責任感，從而激發他們的學習興趣。20__年期末，全班45名同學語文最高分99.5，最低分81，平均分92.98，及格率100%，優秀率96%。

　　四、工作中的反思

　　回顧20__，我衷心感謝晉安區教育局領導對我工作的關心、支持與肯定，感謝蘭校長和全體師生對我工作的支持與幫助。

　　成績只屬于過去。在工作中的一些不足之處引發了我深刻的反思：一是學校地處城鄉結合部，生源結構復雜，尤其是單邊戶家庭子女和務工人員子女比例急劇上升，如何引導學生養成良好的行為、道德規范，對我們德育工作者是個挑戰。

　　二是學生安全形勢嚴峻，學校承擔的安全壓力越來越大。如何在保障安全的前提下，豐富學生活動，增強學生能力，一直是我們探索的課題。三是相當一部分家長、教師對德育工作的重視、理解不夠。班主任承擔的責任重大，待遇不高。如何穩定班主任隊伍，提高班主任工作的積極性，直接影響到德育工作的順利實施。

　　四是工會工作和黨建工作還不夠細致，思路不夠創新。

德育校長年終個人述職報告 篇4

　　20xx年，在東城街道辦及東方社區的正確領導下，本人借用到東城街道工作，堅持以鄧小平理論和“三個代表”重要思想為指導，認真貫徹落實科學發展觀，緊緊圍繞街道辦工作目標，按照工作安排，以維護和保持和諧穩定為本人第一工作目標，切實履行信訪維穩、政法綜治、附屬物評估等工作職責，履行工作職能、執行廉潔自律規定和依法行政。現報告如下：

　　一、強化學習，提高思想素質和工作能力。

　　深刻認識在新的歷史時期加強政治理論、業務知識、黨紀政紀條例學習的重要性和緊迫性。學習著重抓好四個方面：一、學習政治理論、認真學習新時期黨的方針、政策和重大理論，保持與時俱進的思想精神狀態，做到在思想上、政治上同黨中央保持高度一致，同街道辦的重大決策保持一致;二是學習先模人物典型事跡。以先進楷模和標兵為榜樣，學習他們立黨為公、無私奉獻、服務為民的精神，牢固樹立正確的人生觀、價值觀、權力觀，進一步堅定信念和加強黨性修養，不斷增強責任感、使命感。三是注重知識更新。當今世界經濟形勢日新月異，在思想上努力做到與時俱進，認真學習市場經濟、法律法規、科技文化等新知識，不斷使自身思想素質和業務水平跟上形勢發展的客觀要求。

　　二、強化責任，克難而為，切實履行維穩工作職責。

　　一是積極做好信訪工作。本人身處開發區信訪工作第一線，把維穩工作為本人第一職責，在此崗位上積極努力，著力創設和維護開發區發展中的社會穩定和諧。第一，接訪中，做到熱情接待，能盡最大能力穩定信訪者情緒，穩控信訪氛圍;第二，處訪中，能做到眼勤、嘴勤、手勤、腳勤，搜集整理材料，為領導決策提供基礎性材料;第三，做好信訪工作中的電子材料及文字工作的形成。第四，配合市法制辦完成了開發區全年的政府信息公開及行政復議材料的收集及上報任務。其中政府信息公開答復8件，行政復議答復4件。第五，辦理43戶拆遷戶遺留問題的調查和取證工作。今年信訪辦又實現了重大節假日和赴省、去京非訪“雙零”目標，為開發區的經濟發展提供良好的社會穩定環境作出了積極的貢獻。

　　二是積極推進政法綜治中心規范化建設，促進開發區綜治維穩工作。第一，按照常州和金壇綜治委的工作部署，積極引導各村、社區完善基礎設施的配備，基本做到有屋子、有牌子、有臺帳、有機制;第二，做好了20個入駐企業的風險評估臺帳，較好地通過了省、XX市和XX市檢查考核驗收。

　　三、克難求進、爭分壓秒，積極投身拆遷和附著物評估錄入工作。

　　街道辦肩負著開發區新城建設、項目落地的拆遷重任。第一，我在一邊做好本職工作的同時，加入了河頭上塘、上泗莊塘西、中塘湯莊的拆遷。在工作中，敢想敢做，不怕吃苦，起早摸黑，勇于爭先，都在規定時間段內超前完成拆遷任務，共完成了62戶拆遷戶的拆遷安置工作。第二，加班加點完成各拆遷點的附屬物評估單的錄入，完成1000多拆遷戶附屬物單的錄入、校對和資料整理工作。

　　四、強化自身建設，注重廉潔自律。

　　我深知，努力工作的同時，要加強自身建設，我嚴格執行黨風廉政建設責任制的各項規定，始終做到不貪、不沾、不拿、不要;注重自身形象，嚴格要求自己。以黨風廉政建設為要求，自覺接受監督，時刻自重、自醒、自警、自勵，真正勤政務實，清正廉潔，堅持不張口，不伸手，不參加不該參加的宴請，不去不該去的場所，不說不做有損單位和個人形象的話和事。

　　對照上級黨組織的要求和干部隊伍能力作風建設的要求，本人存在許多不足。我將努力在以后的工作中，進一步拓寬思路，創新舉措，提升自身修養和工作能力，力求將分配的工作職責落實的更加到位，為街道辦的跨越式發展作出貢獻。

　　述職人：

　　x年x月x日

德育校長年終個人述職報告 篇5

　　尊敬的領導：

　　上午好!

　　20__年_月，自到公司工作至今，回顧這一年多的時間，離不開同事們和領導對我工作的支持和信任。在這一年多來，我始終不忘自己作為一名管理者的職責，雖然領導班子成員幾經變動，但我始終與班子成員保持良好的溝通，團結協作，努力工作，較好地完成各項工作任務。現作述職如下：

　　一、做好客服部基礎工作，加強學習，努力提高自身素質

　　在剛入職時，作為一名普通的客服管理員，努力學習物業管理知識，在思想上始終與公司保持一致，做好基礎本職工作，認清自己崗位職責，勇于解決較難處理的事情，做到“思想認識到位，工作到位”，在較短的時間內適應本崗位工作。入職后第三個月開始擔任客服部主管，在此崗位工作的_個月中，抓好本部門的各項工作，提高客服部整體服務意識，對各項工作進行合理安排、管理，提高了工作的實效性，具體包括：對各樓負責人的重新劃分。協助項目成立收費小組。每周的排班與工作計劃。各種資料的收集、整理歸檔。制作了客服工作常用電話聯系單。經常地提出合理化建議。接待業主投訴，獨立處理投訴上百起。協調與工程部的工作等。工作中，在短時間內使本部門各項工作實現了有序管理，同時，不斷充實自己的專業理論知識，相關法律、法規的學習，努力提高自身專業素質。

　　二、履行區域主任崗位職責，努力做好本職工作

　　作為積極上進的年輕人，勇于承擔責任，服從領導各項工作安排，我于20__年_月_日，擔任__區域主管，在此崗位工作的_個多月的時間里，一直嚴守區域崗位職責開展區域各項工作，作為區域負責人，將精力用在抓管理與服務上，提高區域整體服務水平，最終完成收費任務，這是根本要求。制定了本區域的管理方案，并有針對性的進行實施，以“做好基礎工作，提高服務水平，最終達到物業費的收取”為總體工作思路，并圍繞這一思路開展一系列有效的工作，使區域管理工作得到了提高和改善，制定了區域工作管理制度和考核辦法，在抓好管理和服務的同時，在基層樹立起“不干則罷，干就干好”的敬業精神，強化區域人員素質培訓，提高其服務意識，重點抓好基礎工作：

　　1、_號樓門前隔離樁的安裝，解決業主出行問題。

　　2、對業主工程報修及時處理并對有償服務進行重點回訪。

　　3、對各樓宇及其公共區域的巡查，包括地下空間以及業主家中情況的掌握。

　　4、建立健全區域各種資料，尤其是收費相關紀錄。

　　5、經常對基層員工進行生活上的關心，工作上的監督檢查等。

　　作為區域的負責人，時刻起到表率作用，區域管理工作也是有序管理、穩中推進，其中，物業費的收取工作也是一直居第一位，區域整體收費率為68%，個人認為還是較出色的完成了區域的管理工作。

　　三、嚴格自律，努力提高自身整體工作能力和管理水平

　　作為一名中高層管理工作者，我深知以身作則的重要性，日常工作生活中，也是親歷親為，在擔任綜合部經理崗位工作以來，我每天最后一個下班，盡忠職守，工作崗位的調動并沒有改變我對工作的熱情，在工作中，努力做好上級安排的各項工作：

　　1、加強辦公室的管理，制定辦公室管理規定。明確辦公室人員崗位職責細分，做到責任到人。落實中午與夜間的值班，做到不管何時業主來訪、咨詢、投訴、交費都有人接待，提高辦公室人員的服務意識。

　　2、完善庫房、資料室的管理工作。庫房領用物資必須有相關負責人簽字確認的《物品領料單》，由專人負責資料室各類文件的收集整理工作等。

　　3、協調、監督檢查、指導區域工作，甚至直接參與區域試點工作，同時，協調各部門全力配合區域各項收費工作。

　　4、處理業主投訴，協調解決業主家中具體問題，與業主協商物業費的收取。

　　5、組織項目部每月進行自檢及綜合整治工作，諸如對園區違規廣告的拆除，底商的文明經營以及門前環境衛生管理等。

　　6、積極努力協調與保安公司、開發商、社區和城管等外聯工作。

　　目前負責綜合部工作兩個多月以來，我承受著一定的壓力，我也付出了很多的時間和精力，有時候事情多起來，忙得一天閑不下來，但我覺得很充實，對于我來說，在這不長的時間內，我所收獲的要遠遠大于我的付出。對于我這樣的年輕管理工作者來說，還有很多急需提高和改進的地方，接下來的時間里，我會利用閑暇時間重溫所學管理理論知識，欲擠出時間參加MBA理論知識學習，以不斷充實自己，提高自身的綜合素質和管理水平。但我自身現在還存在很多不足之處：缺乏實際工作經驗。對大局觀的把握及思考不夠到位。_對員工的管理缺乏力度。工作效率有待進一步提高。與基層員工的溝通及了解不夠。

　　我并沒有驚人的業績，也沒有耀眼的資歷，優勢也不足掛齒，但我有的是積極上進的工作心態，默默無聞的敬業精神，我從不奢求什么，只希望大家能夠了解我，幫助我，支持我!也正因如此，我更加清醒地看到了自身存在的差距，促使我在今后的工作中，恪盡職守，虛心好學，更加勤奮的工作，努力克服自身的缺點和不足之處，從我做起，以感召班子，影響部門，帶動員工，以增強我們的凝聚力和戰斗力。

　　四、意見或建議

　　1、新年春節臨近，加強綜合整治工作，考慮底商可能會做宣傳工作，對此，我們應加大巡查力度，對違法違規廣告，及時予以清除。消防安全、環境衛生方面在春節前要徹底檢查，對商戶加大管理力度，建議對商戶環境衛生實行門前三包責任制。

　　2、時至春節，考慮基層員工可能請假，甚至辭職回家過年的情況增多，建議各部門負責人提前做好員工思想工作以及節日期間的工作安排。

　　3、能源的節能降耗。例如：電梯工在業主上下班高峰時，對乘梯人員進行疏導，盡量使電梯滿載運行，減少電梯運行次數，因為電梯每運行一次的費用將近一塊錢。

　　4、加大樓宇保安職責范圍，對保安提出更多具體要求，如效果不佳，可否考慮由區域增加人員，負責安保工作，名稱但不能叫保安，以免混淆責任，此想法必定增加人工成本，對此，可否與社區聯系，春節期間或在一定時期內，招一些志愿者負責園區安全巡視工作，畢竟小區有很大一部分業主很關注小區的安全。

　　最后，感謝大家耐心聽完我的述職報告，今天借此機會，我想說：在這一年多的時間里，感謝領導對我的批評、教育和培養，感謝與我朝夕相處的全體同事對我的支持、理解和信任。

　　此致

　　敬禮!

　　述職人：___

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