助理述職報(bào)告(通用18篇)
助理述職報(bào)告 篇1
根據(jù)總公司《工作標(biāo)準(zhǔn)》和20xx年目標(biāo)責(zé)任,總經(jīng)理助理、辦公室主任的主要職責(zé)是:
1、受總經(jīng)理委托,協(xié)調(diào)總公司領(lǐng)導(dǎo)之間、機(jī)關(guān)職能部門(mén)之間,分(子)公司之間的工作關(guān)系。
2、受總經(jīng)理委派、處理具體事務(wù)和問(wèn)題,各項(xiàng)工作對(duì)總經(jīng)理和總公司負(fù)責(zé)。
3、督促、催辦總公司年度各重點(diǎn)工作的完成,必要時(shí)建議召開(kāi)協(xié)調(diào)會(huì)議。
4、不斷了解總公司生產(chǎn)經(jīng)營(yíng)中出現(xiàn)的新情況、新問(wèn)題、重大問(wèn)題及時(shí)向總經(jīng)理報(bào)告,并協(xié)調(diào)有關(guān)部門(mén)、有關(guān)單位處理和解決。
5、及時(shí)傳達(dá)貫徹上級(jí)和總公司有關(guān)會(huì)議、文件、批示精神。
6、組織安排總公司黨、政各種會(huì)議,負(fù)責(zé)并督促會(huì)議決議的貫徹落實(shí)。
7、及時(shí)組織完成總經(jīng)理,公司和黨委所需文件的起草和有關(guān)文字材料的擬制。
8、控制監(jiān)督總公司機(jī)關(guān)管理費(fèi)、招待費(fèi)用的使用程序、核定使用標(biāo)準(zhǔn)。
9、協(xié)調(diào)總公司后勤工作和組織機(jī)關(guān)的后勤工作。
10、管理總公司機(jī)關(guān)的辦公車(chē)輛以及文英信訪、接待等工作。
總之,我的主要職責(zé)歸納起來(lái)是三句話六個(gè)字,即:參謀、協(xié)調(diào)、服務(wù)。
一年來(lái),在公司黨委、班子的領(lǐng)導(dǎo)下,在各分公司、廠、處和機(jī)關(guān)各處室及辦公室全體同志的大力支持下,較好完成了本職工作、責(zé)任目標(biāo)和“參謀、協(xié)調(diào)、服務(wù)”三大職能,現(xiàn)簡(jiǎn)要述職。
幾年來(lái)的工作實(shí)踐使我深深體會(huì)到,作為一個(gè)助理、辦公室主任,要作好工作就要首先清楚自己所處的位置;清楚自己所應(yīng)具備的職責(zé)和應(yīng)盡的責(zé)任;正確認(rèn)識(shí)所處的位置和所要謀的政。就地位而言:從領(lǐng)導(dǎo)決策過(guò)程看,我處在“輔助者”地位,從執(zhí)行看處在“執(zhí)行者”地位;對(duì)處理一些具體事物,又處在“代理者”的地位。這個(gè)角色的多重性決定了在實(shí)際工作中容易產(chǎn)生履職或者越位,何況所要協(xié)調(diào)工作的對(duì)象是公司領(lǐng)導(dǎo),自己的上級(jí)、同級(jí)和下級(jí),
在實(shí)際工作中我的具體作法是:為領(lǐng)導(dǎo)參謀到位但不越位:督促、催辦到位,但不“拍板”;服務(wù)到位但不干預(yù)領(lǐng)導(dǎo)工作。只有把“位置”認(rèn)準(zhǔn),把“政”字搞清,自覺(jué)維護(hù)領(lǐng)導(dǎo)之間的團(tuán)結(jié),在工作中盡職盡責(zé),不越權(quán),不越位,嚴(yán)格要求自己作一個(gè)為人誠(chéng)懇、忠于職守,勤于職守、勝任職守的助理和辦公室主任。摧辦和協(xié)調(diào)是我的主要工作之一,工作中雖然難度不小,但領(lǐng)導(dǎo)和同志們都給予了我很大的支持,我也注意力爭(zhēng)作到對(duì)工作主動(dòng)摧辦和協(xié)調(diào),承上啟下,溝通左右,協(xié)調(diào)各方,因此一年來(lái)的工作相對(duì)還比較順利。
為發(fā)揮好參謀助手作用,為領(lǐng)導(dǎo)參好謀、獻(xiàn)好策,真正為公司和職工辦一些實(shí)事,在實(shí)際工作中注意去基層單位利用各種方式了解生產(chǎn)經(jīng)營(yíng)情況,傾聽(tīng)各級(jí)領(lǐng)導(dǎo)和職工的建議,征求機(jī)關(guān)相關(guān)處室的意見(jiàn)、圍繞公司領(lǐng)導(dǎo)決策和生產(chǎn)經(jīng)營(yíng)實(shí)際,及時(shí)向總經(jīng)理或有關(guān)領(lǐng)導(dǎo)同志反映,全年共提交重要的工作建議X項(xiàng),領(lǐng)導(dǎo)采納X項(xiàng),協(xié)調(diào)較重要的工作起,基本盡到了參謀,協(xié)調(diào)的職責(zé)。
為進(jìn)一步減少會(huì)議和提高會(huì)議質(zhì)量,我們安排會(huì)議堅(jiān)持了會(huì)前有準(zhǔn)備、有議題,建議與會(huì)者會(huì)上講話要短、話不離主題、講話要解決實(shí)際問(wèn)題和開(kāi)小會(huì)、開(kāi)短會(huì)、不開(kāi)無(wú)準(zhǔn)備會(huì)的原則等。堅(jiān)持了多次要求的“會(huì)前無(wú)議題,會(huì)上臨時(shí)動(dòng)議的問(wèn)題,一律不予研究”的要求,今年全公司大型性會(huì)議明顯減少,會(huì)議質(zhì)量大有提高,基層單位比較滿(mǎn)意。在實(shí)際操作中主要采取了四個(gè)方面的措施:
一是控制會(huì)。結(jié)合公司生產(chǎn)實(shí)際,認(rèn)真貫徹公司“三大標(biāo)準(zhǔn)”中規(guī)定的會(huì)議審批制度,哪些會(huì)議能開(kāi),哪些會(huì)議不能開(kāi),哪些會(huì)議可以合并開(kāi),對(duì)會(huì)議參加的人員、內(nèi)容、時(shí)間都進(jìn)行嚴(yán)格的把關(guān),尤其是讓基層一把手參加的會(huì)議,必須要經(jīng)過(guò)總公司主要領(lǐng)導(dǎo)同意才能開(kāi),從而控制了會(huì)議的數(shù)量,保證了會(huì)議的質(zhì)量。
二是少開(kāi)會(huì)。開(kāi)會(huì)是推動(dòng)工作的重要方法,但不是唯一方法。在工作協(xié)調(diào)中、本著向基層服務(wù),眼睛向下、方便基層的精神和意識(shí),凡有些工作打個(gè)電話,發(fā)個(gè)通知或者到基層調(diào)查研究,通一下氣就可解決的問(wèn)題,就堅(jiān)決不安排開(kāi)會(huì),做到了既少開(kāi)會(huì)或不開(kāi)會(huì)又保證了政令暢通,保證了工作進(jìn)行有序。
三是開(kāi)短會(huì)。每次安排會(huì)議前,都按領(lǐng)導(dǎo)的意圖,事先確定議題,并提前通知到每個(gè)與會(huì)人員。對(duì)于臨時(shí)動(dòng)議的,不予安排。這樣大大縮短了會(huì)議時(shí)間。
述職人:
日期:20xx年**月**日
助理述職報(bào)告 篇2
上學(xué)年,根據(jù)學(xué)校領(lǐng)導(dǎo)分工,我主要抓教學(xué)和財(cái)務(wù)工作。身為業(yè)務(wù)領(lǐng)導(dǎo),我努力學(xué)習(xí)黨的教育方針,學(xué)習(xí)鄧教育理論,尤其加強(qiáng)了全國(guó)新課程改革理論的學(xué)習(xí)。讓全新的教育教學(xué)理念武裝自己,努力提高自身教育理論素養(yǎng)。在政治學(xué)習(xí)中我認(rèn)真學(xué)習(xí)黨的路線、方針、政策、法規(guī);在業(yè)務(wù)學(xué)習(xí)中,我認(rèn)真學(xué)習(xí)教育教學(xué)理論,加強(qiáng)自身理論修養(yǎng)和業(yè)務(wù)水平。現(xiàn)將一年來(lái)的工作簡(jiǎn)述如下:
1、做好校長(zhǎng)的助手。
一年來(lái),我以強(qiáng)烈的事業(yè)心、責(zé)任心力抓教學(xué)工作,使學(xué)校教育教學(xué)工作運(yùn)作正常。忠誠(chéng)于人民的教育事業(yè),堅(jiān)持原則,出以公心,配合校長(zhǎng)開(kāi)展工作,協(xié)同校長(zhǎng)調(diào)配各科任課教師,對(duì)其他工作也提出一些合理的建議,配合校長(zhǎng)建立正常教育教學(xué)秩序。
2、抓好理論學(xué)習(xí)和業(yè)務(wù)學(xué)習(xí)。
嚴(yán)格要求教師每周進(jìn)行業(yè)務(wù)學(xué)習(xí)、將每周二定為業(yè)務(wù)學(xué)習(xí)日,使業(yè)務(wù)學(xué)習(xí)制度化。每周的教研活動(dòng)時(shí)間,各教研組都認(rèn)真組織教師學(xué)習(xí)課改理論和先進(jìn)學(xué)校的課改經(jīng)驗(yàn)。通過(guò)努力,絕大部分教師已學(xué)會(huì)了電腦的基本操作,能充分利用遠(yuǎn)程教育資源備課、上課,部分教師會(huì)自己制作簡(jiǎn)易的教學(xué)課件,適應(yīng)了新課改下的課堂教學(xué)要求,改變了滿(mǎn)堂灌的的教學(xué)模式,建立了以學(xué)生為主體、師生互動(dòng)、生生互動(dòng)的教學(xué)模式。
3、努力抓好教學(xué)研究工作。
為了適應(yīng)課改的要求,一年來(lái)花了大力氣抓教學(xué)研究工作,要求老師們?cè)诮萄谢顒?dòng)時(shí)間認(rèn)真研究課改問(wèn)題,積極探索新教學(xué)理念下課堂教學(xué)模式。通過(guò)努力,教師撰寫(xiě)了數(shù)十篇教學(xué)論文,質(zhì)量也較高。
4、認(rèn)真抓好檢查、考核工作。
健全、完善了教師月考評(píng)方案和教師個(gè)人月工作檢查、考核制度,從而使我校教學(xué)管理工作制度化、常規(guī)化、科學(xué)化。嚴(yán)格備課、上課、批改、測(cè)驗(yàn)、計(jì)劃、總結(jié)等各環(huán)節(jié)的管理,并且實(shí)行動(dòng)態(tài)管理,隨時(shí)抽檢,檢查后及時(shí)總結(jié),及時(shí)與相關(guān)老師交換意見(jiàn),上年度我們每月檢查一次教學(xué)工作。在一定程度上促進(jìn)了我校教學(xué)質(zhì)量不斷提高。
5、加強(qiáng)教師的培養(yǎng)指導(dǎo)及差生的提高轉(zhuǎn)化工作。
針對(duì)本校實(shí)際,我們制定了教師培訓(xùn)計(jì)劃。組織教師培訓(xùn),組織教師外出聽(tīng)課學(xué)習(xí)。鼓勵(lì)他們上展示課,研究課,關(guān)注教師的提高與發(fā)展,對(duì)存在問(wèn)題及時(shí)提出了改進(jìn)意見(jiàn)。針對(duì)學(xué)生,我們開(kāi)展了周周清工作。同時(shí)我們還要求各班建立了差生檔案,每天把對(duì)班內(nèi)的差生進(jìn)行輔導(dǎo),密切關(guān)注他們的成長(zhǎng)、提高。
6、規(guī)范財(cái)務(wù)管理
學(xué)校嚴(yán)格遵守有關(guān)財(cái)務(wù)管理的各項(xiàng)規(guī)章制度,并建立了相關(guān)的學(xué)校財(cái)務(wù)、財(cái)產(chǎn)管理制度,重大財(cái)務(wù)事項(xiàng)實(shí)行集體決策,會(huì)計(jì)、出納各司其職,支出憑證手續(xù)齊全,學(xué)期結(jié)束,由工會(huì)牽頭組織教師代表清帳,學(xué)校財(cái)務(wù)收支基本平衡。
在上級(jí)主管部門(mén)的關(guān)心和大力支持下,開(kāi)源節(jié)流,學(xué)校基礎(chǔ)設(shè)施建設(shè)取得很大發(fā)展,校容校貌大為改觀,環(huán)境優(yōu)雅。校園綠化面積達(dá)40%,道路平整,水溝暢通。校園周邊無(wú)小商小販干擾。為學(xué)生的學(xué)習(xí)與生活提供了良好的場(chǎng)所。俗話說(shuō)“人無(wú)完人,金無(wú)赤足”。在一年的工作中,我既看到了自己的成績(jī),也發(fā)現(xiàn)了自己的一些不足。我決心從以下幾個(gè)方面努力,以期望在來(lái)期把工作干得更加出色!
1、進(jìn)一步強(qiáng)化角色意識(shí),不斷提高理論水平和管理水平,進(jìn)一步齊全教育教學(xué)制度,強(qiáng)化教師隊(duì)伍建設(shè)。
2、進(jìn)一步在“落實(shí)”上做好文章,強(qiáng)化“質(zhì)量興校”意識(shí),不斷提高學(xué)校競(jìng)爭(zhēng)力、生命力。
3、不斷提高自己改革創(chuàng)新意識(shí),特別是新課程改革下的教育該怎么做有許多值得探討的問(wèn)題;要逐步完善學(xué)校教研的制度,強(qiáng)化“科研興校”意識(shí)。
4、因工作較多,對(duì)班內(nèi)的中下游學(xué)生教學(xué)還不夠落實(shí),今年在抓好本班數(shù)學(xué)教學(xué)工作時(shí)要進(jìn)一步努力。
回顧一年工作,有很多的感慨,一年的工作,有得也有失。俗話說(shuō)得好:“百尺竿頭,更進(jìn)一步”,我將正確對(duì)待自己的缺點(diǎn),認(rèn)真聽(tīng)取同志們意見(jiàn),使自己能更進(jìn)一步,不辜負(fù)全體同志的信任。
助理述職報(bào)告 篇3
xx年,自己積極投身于學(xué)校的學(xué)習(xí)和實(shí)踐活動(dòng),以及和諧校園和升本建設(shè)工作中,努力做到服務(wù)大局履行崗位職責(zé),做好自己該做的事,克服困難勤儉辦事,力爭(zhēng)取各項(xiàng)任務(wù)圓滿(mǎn)完成,服務(wù)師生、廉潔自律,自覺(jué)維護(hù)學(xué)校的利益和個(gè)人的聲譽(yù)。
一、工作:
1、認(rèn)真學(xué)習(xí)和實(shí)踐科學(xué)教育,努力把握本質(zhì),結(jié)合學(xué)校的工作實(shí)際,進(jìn)行系統(tǒng)地思考,組織部門(mén)落實(shí)學(xué)校的各項(xiàng)整改措施。
2、積極投身防治甲型流感工作,認(rèn)真值班,落實(shí)學(xué)校的總體部署,調(diào)整組織實(shí)施“2+1”實(shí)訓(xùn)工作,并深入蹲點(diǎn)的建工系級(jí)積極指導(dǎo)和檢查落實(shí)該項(xiàng)工作。
3、認(rèn)真組織落實(shí)升本的各項(xiàng)具體任務(wù)。組織中央財(cái)政支持的煤礦安全國(guó)家級(jí)實(shí)訓(xùn)基地建設(shè),進(jìn)行了兩次政府采購(gòu)的招標(biāo),為學(xué)校減少資金投入45元。組織了圖書(shū)館的書(shū)架設(shè)備采購(gòu)合同方知網(wǎng)的數(shù)據(jù)資源建設(shè)。組織落實(shí)北歐貸款和陽(yáng)煤集團(tuán)支持設(shè)備事宜。
4、組織了今年的學(xué)院高職教育人才培養(yǎng)工作水平數(shù)據(jù)采集工作,圓滿(mǎn)完成數(shù)據(jù)分析報(bào)告。
5、組織參加省今年高職院校技能大賽,信息系組隊(duì)參加“電子產(chǎn)品制作”比賽獲優(yōu)秀獎(jiǎng)。
6、組織科研項(xiàng)目的申報(bào)和管理工作。省教育科學(xué)規(guī)劃課題一項(xiàng),煤炭職業(yè)教育基金項(xiàng)目3項(xiàng)(每項(xiàng)2萬(wàn),其中有自己一項(xiàng)),陽(yáng)泉市科技項(xiàng)目2項(xiàng)(每項(xiàng)5萬(wàn)),橫向課題一項(xiàng)(4萬(wàn)),申報(bào)了教育廳科技項(xiàng)目?jī)身?xiàng)和教學(xué)改革項(xiàng)目4項(xiàng)。
7、組織職業(yè)技能鑒定工作,積極系部開(kāi)展多種職業(yè)技能培訓(xùn)和職業(yè)資格考試工作。學(xué)院國(guó)家技能鑒定所組織了600多名學(xué)生的鑒定,今年專(zhuān)科畢業(yè)生獲證率達(dá)到%以上。
二、存在的問(wèn)題和不足
對(duì)照學(xué)校發(fā)展的形勢(shì)和工作要求,深感自己還有很大的差距,主要存在有以下一些問(wèn)題和不足:
1、理論學(xué)習(xí)的主動(dòng)性不強(qiáng),用科學(xué)教育觀指導(dǎo)實(shí)踐能力需進(jìn)一步提高。
2、深入教學(xué)一線調(diào)研和檢查落實(shí)不夠,對(duì)“2+1”頂崗實(shí)訓(xùn)深層次實(shí)質(zhì)性工作做得不多。
3、學(xué)院的橫向課題,科技開(kāi)發(fā)、科技服務(wù)還很薄弱。
助理述職報(bào)告 篇4
站在一年一度的述職臺(tái)上總喜歡感嘆歲月的流逝,因?yàn)檫@就是歲月。我們可能看不到歲月在自己身上的雕琢,卻能看到孩子的成長(zhǎng)、同行的生命正煥發(fā)出激昂的活力。今年,我協(xié)助李校長(zhǎng)開(kāi)展教學(xué)、教科研、藝體活動(dòng)、特色學(xué)校建設(shè)等工作。在李校長(zhǎng)的引領(lǐng)下,各個(gè)團(tuán)隊(duì)的協(xié)作配合下,各項(xiàng)工作得以順利開(kāi)展。現(xiàn)就這一年的工作點(diǎn)滴匯報(bào)如下:
一、常規(guī)檢查落實(shí)、基本要求達(dá)標(biāo)
教學(xué)常規(guī)工作是學(xué)校最基礎(chǔ)的工作,也是最能體現(xiàn)學(xué)校管理水平的一項(xiàng)工作,更是最體現(xiàn)教育者工作責(zé)任心的一項(xiàng)工作。教務(wù)處在這方面做了許多扎實(shí)而有效的事情,從開(kāi)學(xué)初的初報(bào)表、教學(xué)計(jì)劃、備課檢查到作業(yè)批改檢查、課堂抽查、教學(xué)質(zhì)量分析、總結(jié)等。一絲不茍,細(xì)致落實(shí)。使得教師的“基本要求”各個(gè)達(dá)標(biāo),在迎接合川區(qū)教育督導(dǎo)檢查時(shí)受到了督導(dǎo)組的高度評(píng)價(jià)。
二、教研活動(dòng)務(wù)實(shí)、共建卓越課堂
今年,我們改革了教研活動(dòng)的形式,要求把教研工作要做實(shí)在,有成效。在各個(gè)教研組長(zhǎng)的組織下,我們開(kāi)展了有效務(wù)實(shí)的各項(xiàng)活動(dòng):數(shù)學(xué)教研組開(kāi)展了中青年數(shù)學(xué)教師賽課活動(dòng)、試卷出題比賽;語(yǔ)文組進(jìn)行集體備課對(duì)教材進(jìn)行整體梳理,開(kāi)展隨文習(xí)作課堂觀察教研活動(dòng),群文閱讀翻版課展示活動(dòng),群文閱讀錄像賽課等活動(dòng);綜合組在學(xué)校開(kāi)展的多項(xiàng)活動(dòng)中也積極配合,各施其才,為共同建設(shè)卓越課堂而努力。在南津街街道“聚焦生本。追求卓越”課堂展示評(píng)比活動(dòng)中和合川區(qū)“聚焦生本。追求卓越”課堂展示評(píng)比活動(dòng)中老師們協(xié)作配合,集體備課,磨課,試講,反思。多名教師榮獲辦事處和合川區(qū)區(qū)級(jí)賽課一等獎(jiǎng)和二等獎(jiǎng)。學(xué)校也榮獲組織工作獎(jiǎng)。
三、科研成果求實(shí)、提升教師素養(yǎng)
教育科研一直是我校的優(yōu)勢(shì)資源,我們也一直把科研工作作為提升我校教師素養(yǎng)的一項(xiàng)重要途徑。我們要求每個(gè)課題研究必須求實(shí),要讓參研教師通過(guò)研究真真切切的得到提升。今年,我校的區(qū)級(jí)課題《小學(xué)語(yǔ)文隨文習(xí)作方法研究》順利結(jié)題。編著的成果集《隨影》即將正式出版。語(yǔ)文組的《群文閱讀研究》課題還在如火如荼的開(kāi)展,數(shù)學(xué)組和綜合組也積極的申報(bào)了課題。一股濃郁的科研氣息正如春花吐蕊一般在南小的校園里散發(fā)芬芳。
另外,我們還盡可能的組織年輕教師外出聽(tīng)課、學(xué)習(xí),培訓(xùn)。置換脫產(chǎn)培訓(xùn)兩人次,國(guó)家級(jí)、XX市級(jí)、區(qū)級(jí)的短期培訓(xùn)人次更是數(shù)不勝數(shù)。這些學(xué)習(xí)都為教師業(yè)務(wù)水平、理論水平的提高提供了平臺(tái)。
四、興趣活動(dòng)出彩、擢升素質(zhì)教育
開(kāi)展豐富多彩的興趣活動(dòng),培養(yǎng)學(xué)生的綜合素質(zhì)是學(xué)校教育的重要內(nèi)容,也是學(xué)校辦學(xué)效果的外顯名片。我們根據(jù)學(xué)校特色積極開(kāi)展多個(gè)興趣小組,通過(guò)深入開(kāi)展閱讀推廣活動(dòng),舉辦閱讀手抄報(bào)評(píng)比、朗誦比賽、大課間開(kāi)展讀書(shū)活動(dòng),舉辦教師現(xiàn)場(chǎng)書(shū)法比賽,“傳承陶行知思想、打造卓越課堂”論文評(píng)選等活動(dòng)擢升師生素質(zhì)。
五、特色之路探索、營(yíng)造美麗校園
特色學(xué)校的建設(shè)一直困擾著我們,這一學(xué)年,我們一直在打造特色學(xué)校的道路上探索著,思考我們的辦學(xué)理念、明確我們的辦學(xué)特色。現(xiàn)在,我們初步確立了我們的特色定位為“尚美教育”,校訓(xùn)為各美其美、與美同行,校風(fēng)為求真、至美,教風(fēng)為厚德、成美,學(xué)風(fēng)為樂(lè)學(xué)、尚美。下一步,我們將根據(jù)我校的特色定位全面思考管理脈絡(luò),營(yíng)造美麗南小。
六、不斷提升自我、爭(zhēng)做學(xué)養(yǎng)之師
只有不斷地學(xué)習(xí),提高自身的修養(yǎng)和專(zhuān)業(yè)水平,才能保持一顆上進(jìn)的心;才能趕在教育改革大潮的前列;才能勝任和擔(dān)當(dāng)組織賦予我的職責(zé)。
“逆水行舟不進(jìn)則退”在今后的工作中我一定要堅(jiān)持學(xué)習(xí),努力成為學(xué)養(yǎng)之師。一年的時(shí)間過(guò)得很快,心中很多的夢(mèng)想還期待在來(lái)年。工作中也有許多不盡人意的地方,因性格等原因,在工作中有毛躁、不細(xì)致的地方還需要“洗洗澡、治治病”。也期待著各位領(lǐng)導(dǎo),各位同仁能一如既往地支持我、幫助我。我一定秉著一顆公心,為小的發(fā)展盡心盡力,且行且努力!
助理述職報(bào)告 篇5
我自20xx年**月份入職以來(lái),擔(dān)任物業(yè)服務(wù)中心行政助理一職,在近幾個(gè)月的工作中,盡自己的努力盡快適應(yīng)工作環(huán)境和工作崗位,虛心學(xué)習(xí),認(rèn)真工作,履行職責(zé),較好地完成了各項(xiàng)工作任務(wù),下面將本人自入職以來(lái)的工作情況匯報(bào)如下:
一、中心的信息管理工作
每天收集項(xiàng)目各部門(mén)需要上報(bào)的各類(lèi)公文,由主管副總批示后上報(bào)公司相關(guān)職能部門(mén),公司相關(guān)領(lǐng)導(dǎo)批閱完成后及時(shí)反饋給相關(guān)部門(mén)執(zhí)行。對(duì)公司發(fā)布的各類(lèi)消息要及時(shí)傳遞給相關(guān)部門(mén)、相關(guān)人員,保障公司決策及各項(xiàng)工作指令及時(shí)準(zhǔn)確的下達(dá),對(duì)于需上報(bào)的文件按公司要求,及時(shí)進(jìn)行催辦,保證在時(shí)間截點(diǎn)前整理完成后上交公司。
二、項(xiàng)目中心的人事管理工作
項(xiàng)目員工入職、轉(zhuǎn)正、離職手續(xù)的辦理,并及時(shí)上繳公司人力資源部門(mén)。每周一負(fù)責(zé)收集各部門(mén)的請(qǐng)假單及加班單,每月底負(fù)責(zé)項(xiàng)目人員的考勤制作,對(duì)上報(bào)的各部門(mén)考勤進(jìn)行審核,每季度負(fù)責(zé)配合人力資源部門(mén)進(jìn)行項(xiàng)目人員的考核工作。
三、項(xiàng)目中心的行政管理工作
行政管理工作多為日常性工作,為中心各部門(mén)提供良好的服務(wù)。首先是每月匯總各部門(mén)需求編制中心的辦公用品申購(gòu)計(jì)劃,及時(shí)聯(lián)系供方進(jìn)行辦公用品采購(gòu),保證滿(mǎn)足中心各部門(mén)需求,每月根據(jù)公司資金計(jì)劃核對(duì)供方結(jié)算款項(xiàng)。其次是對(duì)資產(chǎn)的管理,對(duì)損壞資產(chǎn)及時(shí)進(jìn)行維修,報(bào)廢資產(chǎn)及時(shí)履行手續(xù),同時(shí)對(duì)各部門(mén)提出的資產(chǎn)需求及時(shí)上報(bào),獲批后及時(shí)購(gòu)買(mǎi),配合公司財(cái)務(wù)部門(mén)的資產(chǎn)盤(pán)點(diǎn)工作,避免公司資產(chǎn)的流失。再次是服務(wù)中心的公章管理,嚴(yán)格執(zhí)行公司印章管理規(guī)定,保證中心公章不丟失。最后是員工宿舍的管理,定期對(duì)員工宿舍進(jìn)行巡視,對(duì)違反宿舍管理規(guī)定的情況及時(shí)制止,發(fā)現(xiàn)衛(wèi)生及安全問(wèn)題通知責(zé)任人及時(shí)整改,保證住宿人員的住宿質(zhì)量及人身安全。
四、中心質(zhì)量\職業(yè)健康體系運(yùn)行監(jiān)督自入職以來(lái),公司一直處于質(zhì)量/職業(yè)健康體系的試運(yùn)行階段,協(xié)助公司品質(zhì)部組織物業(yè)服務(wù)中心建立、運(yùn)行改進(jìn)質(zhì)量/職業(yè)健康安全管理體系的相關(guān)工作,每月統(tǒng)計(jì)中心質(zhì)量/職業(yè)健康目標(biāo)的完成情況上報(bào)品質(zhì)管理部。
五、項(xiàng)目中心的合同管理工作
對(duì)中心簽署的各類(lèi)合同進(jìn)行分類(lèi):對(duì)需要中心支付費(fèi)用的合同,按合同要求,及時(shí)提醒相關(guān)部門(mén)進(jìn)行付款;對(duì)收費(fèi)費(fèi)用的合同及時(shí)聯(lián)系相關(guān)人員或合同方,提醒對(duì)方付款;對(duì)即將到期的合同提醒相關(guān)負(fù)責(zé)人員與合同方對(duì)接是否續(xù)簽的問(wèn)題。
六、項(xiàng)目中心的培訓(xùn)工作
每月組織各部門(mén)根據(jù)員工需求上報(bào)培訓(xùn)計(jì)劃,并監(jiān)督各部門(mén)的實(shí)施情況,對(duì)公司發(fā)布的培訓(xùn)要求,及時(shí)組織相關(guān)人員參加,能讓員工在培訓(xùn)中不斷完善、提升自己的業(yè)務(wù)知識(shí)及綜合水平。
綜上所述,行政助理工作角色是項(xiàng)目的管家工作,為員工服務(wù)的同時(shí),配合公司職能部門(mén)及項(xiàng)目領(lǐng)導(dǎo)抓好項(xiàng)目的日常管理工作,保證各項(xiàng)工作的有序進(jìn)行,我會(huì)在以后的工作中嚴(yán)格要求自己,為公司的發(fā)展貢獻(xiàn)自己的力量。
述職人:
日期:20xx年**月**日
助理述職報(bào)告 篇6
各位領(lǐng)導(dǎo)、各位同事:
自今年十一月份被聘用為總經(jīng)理助理以來(lái),工作中我嚴(yán)于律己、嚴(yán)格管理,在公司領(lǐng)導(dǎo)和全體同事的大力支持下,緊緊圍繞公司的經(jīng)營(yíng)理念,積極做好服務(wù)、管理、協(xié)調(diào)等職能工作,使公司生產(chǎn)和質(zhì)量安全工作逐漸步入正軌。現(xiàn)將具體工作情況匯報(bào)如下:
一、主要工作完成情況
公司生產(chǎn)和質(zhì)量安全工作繁雜,從接手生產(chǎn)部和質(zhì)量安全部工作至今首先從生產(chǎn)部和質(zhì)量安全部履行工作職責(zé)入手,以身作則,嚴(yán)格內(nèi)部管理。具體工作情況如下:
1、生產(chǎn)部和質(zhì)量安全部工作進(jìn)行了具體分工,細(xì)化了各項(xiàng)工作,強(qiáng)化了職責(zé),明確了責(zé)任,形成了團(tuán)結(jié)一致,高效運(yùn)作的氛圍。
(1)、根據(jù)每個(gè)人的特點(diǎn)、專(zhuān)長(zhǎng)、工作能力與水平,細(xì)化了每個(gè)人的職責(zé)和任務(wù),充分發(fā)揮每個(gè)人的專(zhuān)長(zhǎng),挖掘每個(gè)人的工作潛力,強(qiáng)化了每個(gè)人的職責(zé)和責(zé)任,對(duì)每個(gè)工作要點(diǎn)都指定專(zhuān)人負(fù)責(zé),做到事事有人管,人人有專(zhuān)責(zé),從而使生產(chǎn)部和質(zhì)量安全部的各項(xiàng)工作都有了質(zhì)和量的提高。
(2)、從十一月份接手公司生產(chǎn)和質(zhì)量安全起堅(jiān)持周三召開(kāi)部門(mén)會(huì)議,傳達(dá)公司例會(huì)精神及生產(chǎn)部和質(zhì)量安全部周工作安排,進(jìn)行工作研討,了解意見(jiàn)及建議、解決工作難點(diǎn)。
(3)、組織本部門(mén)員工每天利用晨會(huì)十分鐘傳達(dá)學(xué)習(xí)公司制度及相關(guān)知識(shí),使員工詳盡掌握本公司制度與相關(guān)知識(shí),從而保證監(jiān)督檢查過(guò)程中做到有理有據(jù)。
2、公司人才招聘及人才調(diào)配,并對(duì)公司員工進(jìn)行業(yè)務(wù)培訓(xùn)。
(1)、及時(shí)掌握各部門(mén)的人才需求,采用“按需定量、嚴(yán)格要求”的方法引進(jìn)人才,從十二月份起開(kāi)始招聘人員,至今面試者共計(jì)13人,其中錄取5人,全部進(jìn)入生產(chǎn)部、2人待通知。
(2)、為提高公司員工的工作積極性,組織全體員工于十一月15日進(jìn)行了技能考試以此作為工資考核的依據(jù)之一,對(duì)部分技能較差的員工進(jìn)行在崗培訓(xùn),利用傳、幫、帶的方法使員工技能迅速提高。
3、草擬相應(yīng)的公司管理制度,并將已通過(guò)的制度上墻。
從十一月份起至今,質(zhì)量部草擬了質(zhì)量管理辦法、生產(chǎn)部草擬了績(jī)效考核制度、獎(jiǎng)金管理補(bǔ)充辦法、部門(mén)工作職責(zé)制度、會(huì)議管理制度等共4部管理制度,質(zhì)量管理辦法、績(jī)效考核制度、獎(jiǎng)金管理補(bǔ)充辦法、部門(mén)工作職責(zé)等制度上墻。
4、維護(hù)公司工作環(huán)境,加強(qiáng)安全工作。
嚴(yán)格監(jiān)督、檢查生產(chǎn)車(chē)間環(huán)境衛(wèi)生,定期全面清掃,保證工作環(huán)境清潔。每天上下班巡視水、電,氣、門(mén)窗等設(shè)施,對(duì)出現(xiàn)的問(wèn)題及時(shí)解決,以保證生產(chǎn)車(chē)間安全。
二、自身建設(shè)方面
作為主管人員,我的一言一行對(duì)公司人員的精神面貌、工作水平及工作做作風(fēng)都起著至關(guān)重要的作用,所以工作中我不斷加強(qiáng)學(xué)習(xí),不斷提高自己的管理水平,文化專(zhuān)業(yè)知識(shí)和業(yè)務(wù)能力,不斷改進(jìn)自身工作方法和工作作風(fēng),努力提高工作效率,從而帶動(dòng)公司員工共同提高。
上述工作我只是摘其重點(diǎn)進(jìn)行了匯報(bào),不可避免有許多疏漏,還有許多不盡事宜,請(qǐng)領(lǐng)導(dǎo)及同事多提寶貴意見(jiàn),如果說(shuō)取得些許成績(jī),也是在公司領(lǐng)導(dǎo)關(guān)懷下,各部門(mén)支持以及生產(chǎn)部和質(zhì)量部全體成員共同努力工作的成果。
三、工作中存在的問(wèn)題
1、協(xié)調(diào)平衡工作不理想,有些事情協(xié)調(diào)的不全面、不到位,平衡的不盡合理,影響了工作質(zhì)量。
2、文件質(zhì)量有待提高,核搞、校稿不嚴(yán),草擬的制度不夠嚴(yán)謹(jǐn)。
3、細(xì)節(jié)問(wèn)題處理不到位,應(yīng)加強(qiáng)改進(jìn)。
四、下步工作目標(biāo)
1、總結(jié)經(jīng)驗(yàn),進(jìn)一步明確公司生產(chǎn)和質(zhì)量安全工作的指導(dǎo)思想,緊緊圍繞公司的經(jīng)營(yíng)理念,牢固樹(shù)立服務(wù)思想,為公司各部門(mén)做好服務(wù)工作。
2、結(jié)合實(shí)際,提高生產(chǎn)部和質(zhì)量安全部的整體工作水平,以服務(wù)、指導(dǎo)、求實(shí)、高效為原則。嚴(yán)格執(zhí)行公司各項(xiàng)規(guī)章制度,做好生產(chǎn)、質(zhì)量、安全等工作的管理。
3、努力提高溝通與協(xié)調(diào)工作,深刻領(lǐng)會(huì)領(lǐng)導(dǎo)思想,進(jìn)一步做好監(jiān)督、檢查公司各項(xiàng)決議、決定、指示的落實(shí)與執(zhí)行情況。
4、做好領(lǐng)導(dǎo)交辦的各項(xiàng)事宜,按領(lǐng)導(dǎo)要求及時(shí)處理好突發(fā)事件。
以上是我的述職報(bào)告,請(qǐng)予審議,希望各位領(lǐng)導(dǎo)、同事們提出寶貴意見(jiàn),謝謝大家!
述職人:
日期:20xx年**月**日
助理述職報(bào)告 篇7
尊敬的各位領(lǐng)導(dǎo):
本人加入茲博公司將近一年的時(shí)間,時(shí)間雖短,但對(duì)于我來(lái)說(shuō),卻是受益匪淺的。這期間在單位領(lǐng)導(dǎo)的培養(yǎng)和同事們的關(guān)心支持下,逐步對(duì)公司有了全新的認(rèn)識(shí)與了解。本人主要擔(dān)任武漢分公司銷(xiāo)售行政助理一職,其職責(zé)是負(fù)責(zé)分公司銷(xiāo)售數(shù)據(jù)的整理匯總、日常人事行政工作、倉(cāng)庫(kù)管理、財(cái)務(wù)管理以及其它臨時(shí)性工作。
分公司銷(xiāo)售行政助理主要保持與總公司各部門(mén)協(xié)調(diào)溝通,上傳下達(dá)的重要窗口,為公司銷(xiāo)售部門(mén)提供完善全面的后臺(tái)支持,保障公司業(yè)務(wù)順利開(kāi)展、公司財(cái)產(chǎn)安全性、團(tuán)隊(duì)建設(shè)等起著極其關(guān)鍵的作用。本人深感責(zé)任重大,凡事抱著盡職盡責(zé)、任勞任怨的態(tài)度妥善完成職責(zé)范圍內(nèi)的工作。回顧這一年的工作,本人從以下幾個(gè)方面來(lái)闡述:
一、負(fù)責(zé)分公司行政工作
1.分公司日常接待工作;
2.收發(fā)與回復(fù)日常郵件、信件、傳真;
3.每月月底完成員工考勤及協(xié)助總公司人事行政部辦理相關(guān)休假手續(xù),協(xié)助城市經(jīng)理對(duì)銷(xiāo)售人員當(dāng)日作業(yè)路線編排及去向跟蹤,不定期進(jìn)行抽查監(jiān)督。例:如遇周六、周日加班,在周五下班前登記備案,在KA門(mén)店的巡查及時(shí)提供相關(guān)門(mén)店小票(或儲(chǔ)包小票)以此作為考勤依據(jù)。在制定月度考勤報(bào)表時(shí),也可作為員工調(diào)休的書(shū)面依據(jù)之一。
4.協(xié)助分公司經(jīng)理的文檔(表格)處理等,建立完善的電子與紙質(zhì)相對(duì)應(yīng)的檔案管理系統(tǒng)。首先我是按照總公司檔案中心建議分類(lèi)方式的指引進(jìn)行整理,分別列出一級(jí)類(lèi)目、二級(jí)類(lèi)目。以同樣的思路建立相對(duì)應(yīng)的電子檔案,通過(guò)鏈接的形式可以更加方便地找出文件所在的位臵。
每月月底定期對(duì)檔案進(jìn)行歸檔、匯總整理,做到及時(shí)更新。同時(shí)協(xié)助總辦秘書(shū)定期提交相關(guān)客戶(hù)資料(包括經(jīng)銷(xiāo)商、門(mén)店系統(tǒng)、日常往來(lái)單位等),建立良好的客戶(hù)往來(lái)關(guān)系搭建夯實(shí)的平臺(tái)。
5.協(xié)助總部人事行政部,進(jìn)行分公司相關(guān)證照年檢工作(工商營(yíng)業(yè)執(zhí)照、稅務(wù)登記證、組織機(jī)構(gòu)代碼證、衛(wèi)生許可證、勞動(dòng)年審等)。
6.負(fù)責(zé)辦公室衛(wèi)生,目前分公司采取衛(wèi)生值日制輪流排班做清潔,從而更好地加強(qiáng)了員工主人翁精神。
7.辦公用品管理
將現(xiàn)有的辦公用品庫(kù)存數(shù)量進(jìn)行盤(pán)點(diǎn),認(rèn)真做好庫(kù)存表,做好辦公用品領(lǐng)用登記,按需所發(fā),按時(shí)清點(diǎn),以便能及時(shí)滿(mǎn)足大家工作的需要。
8.辦公環(huán)境的維護(hù)工作網(wǎng)線、電腦、一體機(jī)等硬件、軟件設(shè)施都需要設(shè)有專(zhuān)人負(fù)責(zé)管理,如果出現(xiàn)一般的問(wèn)題,經(jīng)常都是大家互相幫助。這樣做一方面可以減少行政費(fèi)用的開(kāi)支,另一方面也可以鍛煉大家的團(tuán)隊(duì)合作精神。如果出現(xiàn)疑難問(wèn)題我們?cè)僬?qǐng)專(zhuān)業(yè)的IT服務(wù)公司處理。
9.固定資產(chǎn)、低值易耗品、促銷(xiāo)物料的管理
按照總公司財(cái)務(wù)部及綜合管理部要求,主要負(fù)責(zé)對(duì)公司固定資產(chǎn)、低值易耗品、促銷(xiāo)物料管理,登記其種類(lèi)、規(guī)格、使用人情況、存放地點(diǎn)、領(lǐng)用日期等。公司促銷(xiāo)物料目前由市場(chǎng)督導(dǎo)在負(fù)責(zé)日常領(lǐng)出流水賬登記,每月月底盤(pán)點(diǎn)物料其使用情況、庫(kù)存情況,將數(shù)據(jù)報(bào)至總公司財(cái)務(wù)及綜合管理部。
10.完善員工福利,豐富員工的業(yè)余生活,增加其團(tuán)隊(duì)凝聚力。充分利用每月生日聚會(huì)的形式,增加員工的歸屬感,借此機(jī)會(huì)互相交流。
二、負(fù)責(zé)分公司人事工作
1.協(xié)助總部人事行政部,辦理新員工入職、員工崗位異動(dòng)(調(diào)整)、離職等用工手續(xù),完善分公司人事檔案、培訓(xùn)檔案,建立有效的用工機(jī)制。
1.1人事檔案管理
1.1.1真實(shí)性
對(duì)于員工提供的資料要嚴(yán)格按照公司制定的入職標(biāo)準(zhǔn)來(lái)收取,在收取資料復(fù)印件時(shí)要復(fù)查其資料正本的真實(shí)性。相關(guān)檔案的建立要收取新員工的原單位離職證明、戶(hù)口本、身份證、學(xué)歷證書(shū)、相片、辦理社保、公積金資料、相關(guān)職稱(chēng)資格證書(shū)等。
1.1.2完整性
要結(jié)合公司的實(shí)際情況,制定準(zhǔn)備收取檔案的內(nèi)容,并根據(jù)這些內(nèi)容制定完善的歸檔程序,制定相對(duì)應(yīng)的電子檔案,以便于可以日后隨時(shí)抽取員工的相關(guān)資料,辦理相關(guān)事宜,這樣在很大程度上可避免工作上的重復(fù)性。
1.2培訓(xùn)檔案管理
1.2.1從員工入職當(dāng)天起,建立完善而系統(tǒng)的培訓(xùn)檔案。真實(shí)地反映員工的成長(zhǎng)歷程,對(duì)員工今后的晉升、調(diào)任、考核等提供最真實(shí)的參考依據(jù)。
1.2.2對(duì)于新員工的培訓(xùn),主要注重于公司企業(yè)文化、規(guī)章制度、崗位職責(zé)、員工手冊(cè)等學(xué)習(xí)。讓新員工在正式上崗前明確自己的崗位職責(zé),定崗定位,并對(duì)于企業(yè)文化有進(jìn)一步的了解。對(duì)培訓(xùn)過(guò)程的相關(guān)內(nèi)容要在培訓(xùn)簽到表上簽字確認(rèn),一方面可作為員工成長(zhǎng)歷程的一個(gè)顯著性標(biāo)志,另一方面可避免今后發(fā)生不必要的勞資糾紛。
1.2.3在日常培訓(xùn)中還需要結(jié)合其自身行業(yè)的特點(diǎn)建立完善的企業(yè)儲(chǔ)備人材培養(yǎng)計(jì)劃,對(duì)于企業(yè)核心人員、重要崗位要明確,實(shí)行定期培養(yǎng)。如發(fā)生人員缺失現(xiàn)象,可及時(shí)補(bǔ)充,從內(nèi)部選拔。
1.2.4了解員工的培訓(xùn)需求及分析,在我司產(chǎn)品銷(xiāo)售淡季時(shí),可集中進(jìn)行相關(guān)培訓(xùn)課程。例如:產(chǎn)品知識(shí)培訓(xùn)、專(zhuān)業(yè)技能培訓(xùn)、銷(xiāo)售知識(shí)培訓(xùn)等。在6月份的培訓(xùn)課程中,分公司采取了各個(gè)領(lǐng)域負(fù)責(zé)人用自己成功經(jīng)驗(yàn)及以往工作成績(jī)與員工分享的方式展開(kāi)了生動(dòng)的培訓(xùn)課程,從而有效地發(fā)揮了中層管理人員的專(zhuān)業(yè)特長(zhǎng)、成功案例分享與員工互動(dòng)的生動(dòng)場(chǎng)景。以?xún)?nèi)部員工授課方式,能更貼切地將理論與實(shí)際緊密聯(lián)系在一起。
1.2.5對(duì)于培訓(xùn)過(guò)程進(jìn)行有效地評(píng)估、改進(jìn),對(duì)受訓(xùn)人員進(jìn)行培訓(xùn)考核,例:在對(duì)分公司促銷(xiāo)人員的培訓(xùn)課程中,采取角色扮演、行為模仿法,提高促銷(xiāo)員的銷(xiāo)售技能,調(diào)動(dòng)員工的積極性。能有效幫助員工提高應(yīng)付困難的能力,培養(yǎng)團(tuán)隊(duì)合作精神。通過(guò)每次培訓(xùn)課題的評(píng)估,可以找了培訓(xùn)的不足,歸納總結(jié),以便不斷改進(jìn),同時(shí)能發(fā)現(xiàn)新的培訓(xùn)需要,從而為下一輪的培訓(xùn)提供重要依據(jù)。
2.每月協(xié)助總公司人事行政部辦理分公司員工社會(huì)保險(xiǎn)與公積金異動(dòng)(繳納)等。
2.1每月18日前按規(guī)定為員工辦理社會(huì)保險(xiǎn)五險(xiǎn)、住房公積金,并對(duì)解除(終止)勞動(dòng)合同人員辦理社會(huì)保險(xiǎn)轉(zhuǎn)出及住房公積金封存手續(xù),同時(shí)為員工辦理享受社會(huì)保險(xiǎn)相關(guān)待遇的手續(xù)。
2.2每月15日前提交相關(guān)促銷(xiāo)人員資料給獵英公司,辦理促銷(xiāo)員社會(huì)保險(xiǎn)五險(xiǎn)。
三、負(fù)責(zé)分公司財(cái)務(wù)工作
1.1備用金現(xiàn)金日記賬的登記
1.2每月1日銀行對(duì)帳單的打印、盤(pán)點(diǎn)
1.3每月10日前提交地稅機(jī)關(guān)申報(bào)稅務(wù)報(bào)表
1.4及時(shí)向總部反映當(dāng)?shù)囟悇?wù)新規(guī)定
1.5費(fèi)用報(bào)銷(xiāo)的審核:
1.5.1經(jīng)手人要辨別發(fā)票的真?zhèn)涡裕瞻l(fā)票時(shí)一定要注意我們的名稱(chēng)一定要全稱(chēng),而且不能有錯(cuò),大小寫(xiě)金額一定要對(duì)上,不能修改,修改金額的要重開(kāi)。
1.5.2納稅種類(lèi)分為一般納稅人與小規(guī)模納稅人,對(duì)于不需我司開(kāi)具增值稅發(fā)票的要事先了解,并及時(shí)通知總公司財(cái)務(wù)。
1.5.3有關(guān)費(fèi)用需經(jīng)銷(xiāo)商代開(kāi)的發(fā)票,要及時(shí)與經(jīng)銷(xiāo)商溝通,不能超過(guò)總公司規(guī)定的6%稅。
四、負(fù)責(zé)分公司倉(cāng)庫(kù)管理
1.1產(chǎn)品分類(lèi)
A.可正常銷(xiāo)售的產(chǎn)品
B.有以下情況的產(chǎn)品可列為促銷(xiāo)活動(dòng)的產(chǎn)品:臨期產(chǎn)品,已不能再提供給經(jīng)銷(xiāo)商;廠家生產(chǎn)的產(chǎn)品:如包裝上誤差,外包裝破損;由經(jīng)銷(xiāo)商退回的殘次品。
C.有以下情況的產(chǎn)品可列為破損品(銷(xiāo)毀):生產(chǎn)日期已超過(guò)保質(zhì)期限;由經(jīng)銷(xiāo)商處退回有質(zhì)量問(wèn)題的殘次品等。
1.2每月月底對(duì)中轉(zhuǎn)倉(cāng)、小倉(cāng)進(jìn)行物料盤(pán)點(diǎn)。
1.3發(fā)出產(chǎn)品應(yīng)根據(jù)總公司綜合管理部下達(dá)的送貨通知單出庫(kù),要確保批號(hào)、產(chǎn)品日期、品項(xiàng)的一致性。
1.4換入產(chǎn)品應(yīng)采取措施及時(shí)處理,每月月底盤(pán)存將問(wèn)題產(chǎn)品及時(shí)清理(申請(qǐng))。
1.5產(chǎn)品入、出庫(kù)時(shí),要認(rèn)真填寫(xiě)產(chǎn)品卡片,包括對(duì)應(yīng)的日期、產(chǎn)品名稱(chēng)、用途、經(jīng)手人。
五、負(fù)責(zé)銷(xiāo)售內(nèi)部日常管理工作
1.銷(xiāo)售會(huì)議管理:會(huì)議通知、會(huì)前準(zhǔn)備、會(huì)議記錄與整理,向總
辦秘書(shū)定期提交會(huì)議紀(jì)要。按照每位員工陳述工作時(shí)主要圍繞三個(gè)方面:存在什么問(wèn)題、解決到什么程度、預(yù)計(jì)什么時(shí)候能完成。同時(shí)會(huì)議主持人在會(huì)議中給予指導(dǎo)性建議,盡量做到在會(huì)議中將相關(guān)問(wèn)題給予解決,執(zhí)行到位。
2.銷(xiāo)售人員銷(xiāo)售日記回收歸檔(目前主要采取以周報(bào)形式來(lái)匯報(bào)上周工作總結(jié)及下周的工作計(jì)劃)。
3.協(xié)助城市經(jīng)理對(duì)銷(xiāo)售人員當(dāng)日作業(yè)路線編排及去向的跟蹤(考勤管理的落實(shí)與跟蹤)。
4.協(xié)助市場(chǎng)、銷(xiāo)售部門(mén)對(duì)促銷(xiāo)活動(dòng)訊息的跟蹤。
5.每月按規(guī)定提交各類(lèi)銷(xiāo)售報(bào)表。目前分公司主要采取以模板形式發(fā)至各渠道負(fù)責(zé)人郵箱,待收集整理后,初審其數(shù)據(jù)邏輯性、真實(shí)性,再轉(zhuǎn)發(fā)至城市經(jīng)理審核,最后將定稿電子版發(fā)至總部相對(duì)應(yīng)部門(mén)。
六、未來(lái)展望
本人在總公司的指引下,對(duì)于今后的工作需要作出新的規(guī)劃,不斷完善其自身素質(zhì),通過(guò)在實(shí)踐中讓自身價(jià)值得到進(jìn)一步升華。在完成本職工作的前提下,與總部各部門(mén)步代要始終保持一致性。要及時(shí)了解行業(yè)趨勢(shì),競(jìng)爭(zhēng)狀況及技術(shù)更新,并學(xué)以致用。想辦法獲取資源、支持和信息,努力以實(shí)際甚至超越目標(biāo)為己任,及時(shí)調(diào)整自己的行為和風(fēng)格來(lái)適應(yīng)團(tuán)隊(duì)的需要。從個(gè)人點(diǎn)滴做起,通過(guò)我們的不懈努力來(lái)實(shí)現(xiàn)公司目標(biāo)的達(dá)成!
助理述職報(bào)告 篇8
尊敬的各位領(lǐng)導(dǎo):
一段時(shí)間工作實(shí)踐使我深深體會(huì)到,作為一個(gè)助理,要作好工作就要首先清楚自己所處的位置;清楚自己所應(yīng)具備的工作職責(zé)和應(yīng)盡的責(zé)任;正確認(rèn)識(shí)所處的位置和所要謀的政。就地位而言:從領(lǐng)導(dǎo)決策過(guò)程看,我處在“輔助者”地位;從執(zhí)行角度看,則處在“執(zhí)行者”地位;對(duì)處理一些具體事物,又處在“代理者”的地位。因此,我在工作中盡職盡責(zé),不越權(quán),不越位,嚴(yán)格要求自己作一個(gè)為人誠(chéng)懇、忠于職守,勤于職守、勝任職守的助理。
主辦和具體實(shí)施是我的主要工作之一,工作中雖然難度不小,但在審計(jì)部經(jīng)理的關(guān)心支持下,再加上同事們都給予了我很大的支持,因此一年來(lái)的工作相對(duì)還比較順利。在工作實(shí)踐中,我善于總結(jié)經(jīng)驗(yàn)教訓(xùn),學(xué)習(xí)和選擇較好的工作管理方法,不怕困難,踏實(shí)工作,講求實(shí)效,勤勉盡責(zé)。較好的完成了領(lǐng)導(dǎo)交給的各項(xiàng)工作任務(wù),取得了學(xué)習(xí)上的收獲,思想上的進(jìn)步,業(yè)務(wù)上的提高。
值此機(jī)會(huì),現(xiàn)簡(jiǎn)要述職如下,請(qǐng)各位領(lǐng)導(dǎo)評(píng)議。
一、一年來(lái)主要工作簡(jiǎn)要回顧
1、參與配合社會(huì)審計(jì)完成了20xx年年報(bào)審計(jì)
根據(jù)集團(tuán)的要求,我積極參與本部門(mén)組織20xx年度年報(bào)審計(jì)工作,較好地協(xié)調(diào)了“上審”、“萬(wàn)隆”、“光華”及其他社會(huì)審計(jì)機(jī)構(gòu)與集團(tuán)及所屬公司在審計(jì)過(guò)程中方方面面的情況,為按時(shí)按質(zhì)完成此項(xiàng)工作作出了努力。
2、參與實(shí)施集團(tuán)18周年慶實(shí)事工程項(xiàng)目審計(jì)
1月份我們對(duì)集團(tuán)委托一物業(yè)實(shí)施的實(shí)事項(xiàng)目實(shí)行了專(zhuān)題審計(jì),我們?yōu)榱藴?zhǔn)確核定工程費(fèi)用,對(duì)項(xiàng)目進(jìn)行實(shí)地核對(duì)和測(cè)量,對(duì)較技術(shù)性的業(yè)務(wù),還主動(dòng)請(qǐng)求總工室的幫助和指導(dǎo)。又快又好地完成了該項(xiàng)工作。
3、參與實(shí)施一項(xiàng)目公司原總經(jīng)理的離任經(jīng)濟(jì)責(zé)任審計(jì)
于20xx年4月上旬至20xx年7月底對(duì)這一公司原總經(jīng)理離任經(jīng)濟(jì)責(zé)任進(jìn)行了審計(jì)。協(xié)助完成了審計(jì)審計(jì)協(xié)調(diào)、審計(jì)取證、報(bào)告撰寫(xiě),意見(jiàn)征求等各項(xiàng)工作。
4、參與原集團(tuán)公司總裁的離任經(jīng)濟(jì)責(zé)任審計(jì)。
今年5月中旬至6月30日,我作為審計(jì)小組成員,協(xié)助審計(jì)小組協(xié)助審計(jì)主審順利完成了審計(jì)協(xié)調(diào)、審計(jì)取證的各項(xiàng)工作。
5、參與與實(shí)施一物業(yè)管理有限公司的投資審計(jì)。
7月下旬,審計(jì)部對(duì)集團(tuán)所屬一物業(yè)公司管理的另一物業(yè)管理有限公司進(jìn)行一次投資專(zhuān)題審計(jì)調(diào)查。協(xié)助完成了審計(jì)取證、報(bào)告撰寫(xiě)等各項(xiàng)工作。
6、參與一公司的股東出資行為的專(zhuān)題審計(jì)
9月初,完成對(duì)一公司的股東出資業(yè)務(wù)進(jìn)行了專(zhuān)題審計(jì),協(xié)助完成了審計(jì)取證、報(bào)告撰寫(xiě)等各項(xiàng)工作。
7、參與與實(shí)施了勞動(dòng)工資專(zhuān)項(xiàng)調(diào)查審計(jì)
11月初到12月中旬,參與了對(duì)集團(tuán)及所屬公司的勞動(dòng)工資方面的專(zhuān)項(xiàng)調(diào)查工作,協(xié)助完成了審計(jì)取證、報(bào)告撰寫(xiě)等各項(xiàng)工作。第一范文網(wǎng),原創(chuàng)范文樂(lè)園
二、其他方面的述職匯報(bào)
(一)、業(yè)務(wù)學(xué)習(xí)方面
本人勤奮好學(xué),要求上進(jìn),不斷鉆研業(yè)務(wù),不斷接受新知識(shí)。
1、年內(nèi)完成了會(huì)計(jì)資格再教育培訓(xùn)、審計(jì)資格再教育培訓(xùn);
2、繼06年完成高級(jí)會(huì)計(jì)師資格的學(xué)習(xí)和考試后,今年參加了國(guó)際注冊(cè)內(nèi)部審計(jì)師的學(xué)習(xí)和考試。
3、其他學(xué)習(xí):
20xx年1月1日,上市公司率先執(zhí)行新會(huì)計(jì)準(zhǔn)則,我們集團(tuán)從XX年1月1日開(kāi)始實(shí)施。新企業(yè)會(huì)計(jì)準(zhǔn)則的實(shí)施,對(duì)我們每一位財(cái)務(wù)人員來(lái)說(shuō)都是一個(gè)大的挑戰(zhàn)。為此我不等不靠,主動(dòng)加強(qiáng)了這方面的學(xué)習(xí)和研究。在學(xué)習(xí)過(guò)程中,還結(jié)合工作實(shí)踐,寫(xiě)了學(xué)習(xí)心得方面文章,又如:集團(tuán)對(duì)下屬企業(yè)究竟收不收資金占用費(fèi)的研究、圍繞20%做文章?房地產(chǎn)土地增值稅籌劃、土地增值稅清算制對(duì)企業(yè)資金和利潤(rùn)的影響、新會(huì)計(jì)準(zhǔn)則實(shí)施公允價(jià)值的應(yīng)用及對(duì)利潤(rùn)的影響淺析、房地產(chǎn)開(kāi)發(fā)企業(yè)多渠道融資的思考、房地產(chǎn)企業(yè)所得稅的籌劃、新舊會(huì)計(jì)準(zhǔn)則資產(chǎn)減值的對(duì)比、集團(tuán)內(nèi)部審計(jì)的現(xiàn)狀和發(fā)展與對(duì)策,以及新公司法的學(xué)習(xí)、新勞動(dòng)合同法的學(xué)習(xí)、公司上市工作研究等等。
(二)、政治思想方面
貫徹執(zhí)行黨的路線方針政策,擁護(hù)和信任共產(chǎn)黨。今年8月份,我被光榮地批準(zhǔn)為中國(guó)共產(chǎn)黨預(yù)備黨員。在平時(shí)的審計(jì)工作中,能主動(dòng)向相關(guān)職能部門(mén)的領(lǐng)導(dǎo)、行家請(qǐng)教,也能較好地將審計(jì)發(fā)現(xiàn)、審計(jì)情況與被審計(jì)單位溝通,平時(shí)能一貫做到熱愛(ài)集體,尊重領(lǐng)導(dǎo),關(guān)心他人,團(tuán)結(jié)協(xié)作。
(三)、廉潔自律方面:
重視自身自律要求、在工作中從不謀取私利,切實(shí)做到了奉公守法、廉潔自律。
三、面對(duì)不足,認(rèn)清差距,不斷進(jìn)取
一年來(lái),雖然做了一些工作,取得了一些成績(jī),但和上級(jí)領(lǐng)導(dǎo)的要求還有很大的差距,主要表現(xiàn)是滿(mǎn)足于完成上級(jí)布置的任務(wù)和常規(guī)事務(wù)工作,大膽開(kāi)展工作的力度還不夠。
針對(duì)集團(tuán)股份制改制,集團(tuán)管控模式的轉(zhuǎn)型、建設(shè)集團(tuán)頭腦總部等的戰(zhàn)略調(diào)整,以及在國(guó)家緊縮貨幣政策、收緊房貸、打壓投資需求的大背景,再加上明年是全面貫徹落實(shí)黨的xx大精神的第一年,做好明年的工作至關(guān)重要。我們內(nèi)部審計(jì)的職能定位、服務(wù)功能、知識(shí)結(jié)構(gòu)等也要緊跟這一變化。
面對(duì)明年的挑戰(zhàn),我們將按照公司領(lǐng)導(dǎo)的總體部署,結(jié)合公司實(shí)際,把學(xué)習(xí)xx大精神與推進(jìn)審計(jì)工作發(fā)展結(jié)合起來(lái),牢固樹(shù)立民本審計(jì)觀,踐行和總結(jié)“文明審計(jì)”,以創(chuàng)新的思路做好本職責(zé)內(nèi)的所有工作,努力協(xié)助經(jīng)理使審計(jì)工作再上新臺(tái)階。
回顧一年來(lái)的工作,我感到困難比預(yù)想多,審計(jì)力度比往年大,取得成績(jī)也比往年好。這主要得益于有一個(gè)堅(jiān)強(qiáng)有力的領(lǐng)導(dǎo)集體,得益于集團(tuán)所屬的共同理解和支持,對(duì)上述問(wèn)題和差距,本人將在今后的工作中認(rèn)真對(duì)待,認(rèn)真解決。
各位領(lǐng)導(dǎo),我將以本次述職述廉作為一個(gè)重要契機(jī),認(rèn)真做好總結(jié),遵照集團(tuán)的布置和要求,規(guī)劃今年工作思路,力爭(zhēng)在來(lái)年的述職報(bào)告中再譜新篇章。同時(shí),本人表示在今后的工作中充分發(fā)揮個(gè)人應(yīng)有的作用,一如既往,一切從零開(kāi)始,奮發(fā)向上,勵(lì)精圖治,克己奉公,埋頭苦干,嚴(yán)格要求自己,進(jìn)一步加強(qiáng)自身的建設(shè),努力將自己培養(yǎng)造就成一個(gè)政治過(guò)硬、業(yè)務(wù)精湛、清正廉潔的審計(jì)人員。
以上報(bào)告,如有不當(dāng)之處,敬請(qǐng)批評(píng)指正!
助理述職報(bào)告 篇9
XX年度,在局黨組的正確領(lǐng)導(dǎo)下,我科全體同志團(tuán)結(jié)一致,堅(jiān)持“全面審計(jì),突出重點(diǎn)”的審計(jì)方針,以“審深、審?fù)浮徏?xì)、審嚴(yán)”為工作標(biāo)準(zhǔn),完成了局黨組安排的各項(xiàng)審計(jì)工作任務(wù),現(xiàn)將一年來(lái)的工作情況和黨風(fēng)廉政建設(shè)情況述職如下:
一、以改進(jìn)作風(fēng)、優(yōu)化政務(wù)環(huán)境為目標(biāo),不斷強(qiáng)化隊(duì)伍建設(shè)
一年來(lái),我科始終把強(qiáng)化學(xué)習(xí),提高素質(zhì)、改進(jìn)作風(fēng)作為做好一切工作的前提和基礎(chǔ)。一是不斷加強(qiáng)政治學(xué)習(xí),以此作為增強(qiáng)審計(jì)人員事業(yè)心和責(zé)任感的重要手段。二是采取多種形式,不斷強(qiáng)化業(yè)務(wù)學(xué)習(xí)。首先是遵守機(jī)關(guān)的學(xué)習(xí)制度,積極參加機(jī)關(guān)統(tǒng)一組織的各類(lèi)業(yè)務(wù)培訓(xùn);其次是堅(jiān)持自我學(xué)習(xí)、定期不定期采取互相交流學(xué)習(xí)體會(huì),互相探討和答疑解惑等形式,有效地提高了全科的審計(jì)業(yè)務(wù)能力;三是把業(yè)務(wù)知識(shí)學(xué)習(xí)和貫徹黨的政策法規(guī)有機(jī)結(jié)合起來(lái),真正做到了學(xué)以致用,以學(xué)促審,從而保證了各項(xiàng)審計(jì)業(yè)務(wù)的順利開(kāi)展和工作水平的不斷提升。
二、全年各項(xiàng)工作任務(wù)完成情況
全年完成5個(gè)項(xiàng)目、8個(gè)單位的審計(jì)和審計(jì)調(diào)查任務(wù),查出違紀(jì)違規(guī)金額726.26萬(wàn)元,管理不規(guī)范金額2637.69萬(wàn)元,提交審計(jì)結(jié)果報(bào)告2篇,提出審計(jì)建議20余條具體為:
1、完成了四個(gè)單位XX年度預(yù)算執(zhí)行情況審計(jì)(市公安局、城區(qū)公安分局、市交警支隊(duì)、機(jī)關(guān)事務(wù)管理局)四單位預(yù)算執(zhí)行審計(jì)共查出違規(guī)違紀(jì)金額138.5萬(wàn)元,管理不規(guī)范金額145萬(wàn)元,對(duì)市公安局看守所私設(shè)小金庫(kù)、公款私存的違規(guī)行為進(jìn)行了全面揭示;對(duì)機(jī)關(guān)事務(wù)管理局、交警支隊(duì)?wèi)?yīng)轉(zhuǎn)未轉(zhuǎn)收入、滯留未上繳財(cái)政資金和、坐支應(yīng)上繳財(cái)政資金的違紀(jì)行為進(jìn)行了查處,并提出了多條改進(jìn)建議。
2、完成了對(duì)市文化新聞出版管理局局長(zhǎng)張秋旺和市衛(wèi)生局局長(zhǎng)張廷魁任期經(jīng)濟(jì)責(zé)任審計(jì)
今年6—10月我科承擔(dān)了對(duì)市文化新聞出版管理局局長(zhǎng)張秋旺和市衛(wèi)生局局長(zhǎng)張廷魁二位局長(zhǎng)的任期經(jīng)濟(jì)責(zé)任審計(jì),二位局長(zhǎng)任職時(shí)間均為XX年11月,我科針對(duì)二位局長(zhǎng)任職時(shí)間長(zhǎng),資金活動(dòng)量大,下屬單位較多的實(shí)際情況,在充分進(jìn)行審前調(diào)查的基礎(chǔ)上,克服人手少的困難,合理利用審計(jì)資源,充分利用時(shí)間,盡可能擴(kuò)大審計(jì)面,對(duì)市文化新聞出版管理局9個(gè)下屬單位和市衛(wèi)生局12個(gè)二級(jí)預(yù)算單位進(jìn)行了延伸審計(jì)。兩單位審計(jì)資金總額為8304萬(wàn)元,查出擠占專(zhuān)項(xiàng)資金、無(wú)證收費(fèi)、未繳財(cái)政專(zhuān)戶(hù)、超標(biāo)準(zhǔn)收費(fèi)、報(bào)銷(xiāo)不實(shí)等19個(gè)方面的問(wèn)題,對(duì)查出違規(guī)金額587.76萬(wàn)元,管理不規(guī)范金額2492.69萬(wàn)元,進(jìn)行了責(zé)任劃分,提出了多條加強(qiáng)管理的建議。
3、于XX年5月對(duì)太原晉城大廈
XX年1月1日至XX年12月31日承包費(fèi)應(yīng)上繳情況、接待費(fèi)用掛賬情況、新增固定資產(chǎn)及零星工程改造費(fèi)用進(jìn)行了審計(jì)認(rèn)定。
4、年初配合財(cái)政部門(mén)對(duì)市直38個(gè)行政、事業(yè)單位XX年度考察培訓(xùn)費(fèi)、差旅費(fèi)執(zhí)行情況進(jìn)行了專(zhuān)項(xiàng)檢查,對(duì)差旅費(fèi)支出中存在標(biāo)準(zhǔn)過(guò)高,支出隨意、財(cái)務(wù)把關(guān)不嚴(yán),報(bào)帳發(fā)票填寫(xiě)不規(guī)范、繞道旅游,借考察培訓(xùn)之名游山玩水等違反財(cái)務(wù)制度的行為進(jìn)行了原因分析并提出了建議。
5、參與了對(duì)四川汶川“5•12”特大地震我市資金的審計(jì),我科主要承擔(dān)了市紅十字會(huì)前期募集資金和上繳情況的審計(jì)。
6、目前正在組織進(jìn)行《全市農(nóng)村義務(wù)教育“普九”債務(wù)審計(jì)》按省廳方案要求,這項(xiàng)工作分二個(gè)階段實(shí)行,第一階段是試點(diǎn)縣的審計(jì),我市的試點(diǎn)縣為陽(yáng)城縣,目前審計(jì)已結(jié)束,按規(guī)定時(shí)間給省廳報(bào)送了資料,其余五縣區(qū)計(jì)劃在12月底完成。
助理述職報(bào)告 篇10
本人認(rèn)真履行自己的工作職責(zé),持續(xù)強(qiáng)化學(xué)校食堂安全和服務(wù)意識(shí)、凈化校園環(huán)境,著力推進(jìn)節(jié)約型校園建設(shè),確保學(xué)校食堂工作安全有序地開(kāi)展。一年來(lái),本人不計(jì)得失、任勞任怨、兢兢業(yè)業(yè)勤奮工作,在學(xué)校領(lǐng)導(dǎo)的關(guān)心與支持下,通過(guò)食堂全體員工的共同努力,圓滿(mǎn)完成了學(xué)校交給的各項(xiàng)工作任務(wù)。現(xiàn)匯報(bào)如下:
一、深入學(xué)習(xí)“”精神,提高政治理論水平按照學(xué)校的統(tǒng)一部署和具體安排,認(rèn)真學(xué)習(xí),深刻領(lǐng)會(huì)“”精神,高舉鄧小平理論偉大旗幟,堅(jiān)持以“三個(gè)代表”重要思想、科學(xué)發(fā)展觀為指導(dǎo),積極遵守學(xué)校的各種規(guī)章制度,認(rèn)真履行自己食堂負(fù)責(zé)人的職責(zé);堅(jiān)持以大局為重,服從組織安排,干一行愛(ài)一行從不講價(jià)錢(qián),以自己的實(shí)際行動(dòng)抓好食堂管理工作。嚴(yán)格要求自己,做同事們的表率。積極上進(jìn),取得了較好效果。
二、認(rèn)真做好食堂常規(guī)管理工作,提高服務(wù)水平。
1、做好食堂員工的聘用工作。根據(jù)學(xué)校相關(guān)文件精神,廣泛聽(tīng)取群眾意見(jiàn),調(diào)整食堂人員合理配置,切實(shí)做到選賢任能,根據(jù)優(yōu)勢(shì)和特長(zhǎng)安排崗位,調(diào)動(dòng)食堂工作人員的積極性,保證食堂各項(xiàng)工作有序開(kāi)展。
2、組織食堂員工開(kāi)展服務(wù)培訓(xùn)。開(kāi)學(xué)初組織食堂工作人員一起學(xué)習(xí)《食品衛(wèi)生安全管理辦法》、相克食物名稱(chēng)等相關(guān)安全方面的知識(shí),以便在工作中提高員工的安全思想意識(shí),提高規(guī)范操作的能力,確保食堂的飲食安全。同時(shí)還隨時(shí)接受市衛(wèi)生局組織的各種培訓(xùn),積極參加各種會(huì)議。
3、加強(qiáng)食品衛(wèi)生安全工作,堅(jiān)持糧、油等大宗物質(zhì)的采購(gòu)必須符合國(guó)家QS認(rèn)證標(biāo)準(zhǔn)。堅(jiān)持索證索票,建立了物質(zhì)采購(gòu)臺(tái)帳。認(rèn)真做好食品留樣工作,采購(gòu)回來(lái)的物品擺放有序,分類(lèi)存放。
4、做好新校舍落成慶典、慶“六一”文藝匯演、市級(jí)教研會(huì)等大型活動(dòng)的食堂服務(wù)工作。食堂人員認(rèn)真組織、辛勤工作、切實(shí)落實(shí),抓好食堂工作的每個(gè)環(huán)節(jié),保證校慶期間學(xué)校師生員工吃上美味可口的飯菜,使全校師生都能感受到學(xué)校的關(guān)懷、感受到慶祝活動(dòng)的氣氛。
5、堅(jiān)持以人為本,持續(xù)改進(jìn)師生伙食質(zhì)量。食堂認(rèn)真落實(shí)科學(xué)發(fā)展觀,堅(jiān)持以生為本,著力加強(qiáng)飲食衛(wèi)生安全工作,加強(qiáng)衛(wèi)生安全監(jiān)督和檢查,保證原料質(zhì)量,控制成本,并主動(dòng)征詢(xún)師生的意見(jiàn)和建議,做到持續(xù)改進(jìn),不斷提高。逐步改善了師生就餐條件,不斷提高了飯菜質(zhì)量,滿(mǎn)足了師生就餐的要求,受到一致好評(píng)。
三、完善運(yùn)行機(jī)制,確保食堂工作安全有序開(kāi)展。
1、認(rèn)真貫徹落實(shí)愛(ài)國(guó)衛(wèi)生運(yùn)動(dòng),美化校園環(huán)境工作。狠抓食堂凈化、美化工作,確保食堂環(huán)境的整潔、有序。在每餐用餐結(jié)束后都對(duì)食堂內(nèi)外進(jìn)行清掃保持清潔,無(wú)衛(wèi)生死角。時(shí)時(shí)清理排污溝,保持通暢。努力做好防毒、防盜、防火等工作,一年來(lái)從沒(méi)有安全事故發(fā)生。
2、講究個(gè)人衛(wèi)生,經(jīng)過(guò)健康檢查,并取得健康證,持證上崗;上班時(shí)穿戴工作衣帽,頭發(fā)不外露,不留長(zhǎng)指甲,不戴戒指,不隨地吐痰,不亂丟廢棄物。
3、工作中處處以身作則,無(wú)怨無(wú)悔。在采購(gòu)來(lái)的各種食物,先看好商家有無(wú)“三證”,再看食品的質(zhì)量是否有問(wèn)題,價(jià)錢(qián)是否合理,保證向?qū)W生提供優(yōu)質(zhì)的食物。
以上是一年來(lái)的工作回顧,我本著全心全意為人民服務(wù)、為學(xué)校、學(xué)生著想、使學(xué)校教育教學(xué)工作到得到正常開(kāi)展的思想,認(rèn)真地工作。有許多工作還沒(méi)有做到位,離學(xué)校的要求和同志們的期望尚有較大的距離,有待于在今后的工作中進(jìn)一步加以改進(jìn)和完善,在今后的工作中我將更加努力,爭(zhēng)取把食堂工作做得更好!
助理述職報(bào)告 篇11
我于20xx年元月一日聘任為廠長(zhǎng)助理并兼任供水營(yíng)業(yè)部主任,主管供水營(yíng)業(yè)部工作,回顧一年來(lái)自己所走過(guò)的歷程,在廠領(lǐng)導(dǎo)班子的正確領(lǐng)導(dǎo)之下,我作為一名新的班子成員,堅(jiān)持以科學(xué)發(fā)展觀為統(tǒng)領(lǐng),擺正自己的位置,圍繞廠部年初目標(biāo)任務(wù)為中心工作,真抓實(shí)干,扎實(shí)工作,在部門(mén)同事共同努力下,圓滿(mǎn)完成了廠部年初下達(dá)的各項(xiàng)經(jīng)濟(jì)指標(biāo),現(xiàn)就一年來(lái)工作思想情況,作如下簡(jiǎn)要匯報(bào):
在思想政治方面,逐步堅(jiān)定樹(shù)立起自己的政治理想信念,不斷加強(qiáng)自身修養(yǎng),樹(shù)立正確的世界觀、人生觀和價(jià)值觀,堅(jiān)定自己的立場(chǎng),以廠領(lǐng)導(dǎo)為核心,以目標(biāo)任務(wù)為中心開(kāi)展工作。正確處理工作和學(xué)習(xí)的關(guān)系,認(rèn)真學(xué)習(xí)科學(xué)發(fā)展觀,并把科學(xué)發(fā)展觀的服務(wù)理念用到實(shí)際工作中來(lái),帶領(lǐng)部門(mén)員工敬崗愛(ài)業(yè),務(wù)實(shí)工作。
在廉潔自律方面,我認(rèn)真執(zhí)行和嚴(yán)格遵守廠部各項(xiàng)規(guī)定,自覺(jué)抵制各種不正之風(fēng),做到嚴(yán)格約束自己,秉公辦事。
在工作實(shí)踐方面,我始終牢固樹(shù)立全心全意為人民服務(wù)的宗旨,正確對(duì)待手中的權(quán)力,任勞任怨,扎實(shí)工作。一年來(lái),自己根據(jù)制定的努力方向嚴(yán)格要求自己,在不斷學(xué)習(xí)和探索管理經(jīng)驗(yàn),在工作上從以下幾個(gè)方面狠下功夫:
一、加強(qiáng)自我學(xué)習(xí),不斷提高政治思想素質(zhì)。
優(yōu)質(zhì)服務(wù)是關(guān)系到水廠生存的大事,又與水廠經(jīng)濟(jì)任務(wù)密切聯(lián)系,只有把優(yōu)質(zhì)服務(wù)搞好了,才能得到用戶(hù)理解支持,才能增強(qiáng)職工的愛(ài)崗敬業(yè)、全心為民的服務(wù)理念,才能更好地開(kāi)展工作。在工作和生活中,我始終繃緊這根弦,在學(xué)習(xí)上求深入,對(duì)照工作實(shí)際,虛心請(qǐng)教,查找并改正不足,切實(shí)在思想上和行動(dòng)上樹(shù)立起為民服務(wù)的宗旨觀念。
二、找準(zhǔn)定位,工作狠抓落實(shí)
作為班子副職,我在工作中找準(zhǔn)定位,扮好角色,補(bǔ)位不缺位,到位不越位,積極協(xié)助廠長(zhǎng)書(shū)記搞好各方面工作,特別是本質(zhì)工作,在強(qiáng)化部門(mén)領(lǐng)導(dǎo)責(zé)任的同時(shí),把任務(wù)目標(biāo)分解,層層包干,敢抓真干,從多角度、多方面監(jiān)督督促到位,把每一項(xiàng)任務(wù)落實(shí)到實(shí)處。
1、在狠抓抄表質(zhì)量上,建立了每月抄表員互查制度,由抄表員自查、廠部隨機(jī)抽查作為考核依據(jù),兌現(xiàn)獎(jiǎng)懲。建立了用水大戶(hù)月用水檔案,及時(shí)對(duì)水量異常分析。每月底統(tǒng)計(jì)出每位抄表員每個(gè)賬本的抄表戶(hù)數(shù)、實(shí)抄水量、水價(jià)變更、欠費(fèi)金額等,并同上月對(duì)比,作為工作目標(biāo)定位。
2、在水費(fèi)催繳上,多管齊下,抄表員抄表同時(shí),口頭通知、催費(fèi)單送達(dá)、電話手機(jī)催繳、短信群發(fā)、電視報(bào)紙宣傳、電子屏滾動(dòng)播放催費(fèi)信息、上門(mén)催停等等措施,保證了水費(fèi)順利回收。
助理述職報(bào)告 篇12
各位領(lǐng)導(dǎo)、各位同事:
自今年十一月份被聘用為總經(jīng)理助理以來(lái),工作中我嚴(yán)于律己、嚴(yán)格管理,在公司領(lǐng)導(dǎo)和全體同事的大力支持下,緊緊圍繞公司的經(jīng)營(yíng)理念,積極做好服務(wù)、管理、協(xié)調(diào)等職能工作,使公司生產(chǎn)和質(zhì)量安全工作逐漸步入正軌。現(xiàn)將具體工作情況匯報(bào)如下:
一、主要工作完成情況
公司生產(chǎn)和質(zhì)量安全工作繁雜,從接手生產(chǎn)部和質(zhì)量安全部工作至今首先從生產(chǎn)部和質(zhì)量安全部履行工作職責(zé)入手,以身作則,嚴(yán)格內(nèi)部管理。具體工作情況如下:
1、生產(chǎn)部和質(zhì)量安全部工作進(jìn)行了具體分工,細(xì)化了各項(xiàng)工作,強(qiáng)化了職責(zé),明確了責(zé)任,形成了團(tuán)結(jié)一致,高效運(yùn)作的氛圍。
(1)、根據(jù)每個(gè)人的特點(diǎn)、專(zhuān)長(zhǎng)、工作能力與水平,細(xì)化了每個(gè)人的職責(zé)和任務(wù),充分發(fā)揮每個(gè)人的專(zhuān)長(zhǎng),挖掘每個(gè)人的工作潛力,強(qiáng)化了每個(gè)人的職責(zé)和責(zé)任,對(duì)每個(gè)工作要點(diǎn)都指定專(zhuān)人負(fù)責(zé),做到事事有人管,人人有專(zhuān)責(zé),從而使生產(chǎn)部和質(zhì)量安全部的各項(xiàng)工作都有了質(zhì)和量的提高。
(2)、從十一月份接手公司生產(chǎn)和質(zhì)量安全起堅(jiān)持周三召開(kāi)部門(mén)會(huì)議,傳達(dá)公司例會(huì)精神及生產(chǎn)部和質(zhì)量安全部周工作安排,進(jìn)行工作研討,了解意見(jiàn)及建議、解決工作難點(diǎn)。
(3)、組織本部門(mén)員工每天利用晨會(huì)十分鐘傳達(dá)學(xué)習(xí)公司制度及相關(guān)知識(shí),使員工詳盡掌握本公司制度與相關(guān)知識(shí),從而保證監(jiān)督檢查過(guò)程中做到有理有據(jù)。
2、公司人才招聘及人才調(diào)配,并對(duì)公司員工進(jìn)行業(yè)務(wù)培訓(xùn)。
(1)、及時(shí)掌握各部門(mén)的人才需求,采用“按需定量、嚴(yán)格要求”的方法引進(jìn)人才,從十二月份起開(kāi)始招聘人員,至今面試者共計(jì)13人,其中錄取5人,全部進(jìn)入生產(chǎn)部、2人待通知。
(2)、為提高公司員工的工作積極性,組織全體員工于十一月15日進(jìn)行了技能考試以此作為工資考核的依據(jù)之一,對(duì)部分技能較差的員工進(jìn)行在崗培訓(xùn),利用傳、幫、帶的方法使員工技能迅速提高。
3、草擬相應(yīng)的公司管理制度,并將已通過(guò)的制度上墻。
從十一月份起至今,質(zhì)量部草擬了質(zhì)量管理辦法、生產(chǎn)部草擬了績(jī)效考核制度、獎(jiǎng)金管理補(bǔ)充辦法、部門(mén)工作職責(zé)制度、會(huì)議管理制度等共4部管理制度,質(zhì)量管理辦法、績(jī)效考核制度、獎(jiǎng)金管理補(bǔ)充辦法、部門(mén)工作職責(zé)等制度上墻。
4、維護(hù)公司工作環(huán)境,加強(qiáng)安全工作。
嚴(yán)格監(jiān)督、檢查生產(chǎn)車(chē)間環(huán)境衛(wèi)生,定期全面清掃,保證工作環(huán)境清潔。每天上下班巡視水、電,氣、門(mén)窗等設(shè)施,對(duì)出現(xiàn)的問(wèn)題及時(shí)解決,以保證生產(chǎn)車(chē)間安全。
二、自身建設(shè)方面
作為主管人員,我的一言一行對(duì)公司人員的精神面貌、工作水平及工作做作風(fēng)都起著至關(guān)重要的作用,所以工作中我不斷加強(qiáng)學(xué)習(xí),不斷提高自己的管理水平,文化專(zhuān)業(yè)知識(shí)和業(yè)務(wù)能力,不斷改進(jìn)自身工作方法和工作作風(fēng),努力提高工作效率,從而帶動(dòng)公司員工共同提高。
上述工作我只是摘其重點(diǎn)進(jìn)行了匯報(bào),不可避免有許多疏漏,還有許多不盡事宜,請(qǐng)領(lǐng)導(dǎo)及同事多提寶貴意見(jiàn),如果說(shuō)取得些許成績(jī),也是在公司領(lǐng)導(dǎo)關(guān)懷下,各部門(mén)支持以及生產(chǎn)部和質(zhì)量部全體成員共同努力工作的成果。
三、工作中存在的問(wèn)題
1、協(xié)調(diào)平衡工作不理想,有些事情協(xié)調(diào)的不全面、不到位,平衡的不盡合理,影響了工作質(zhì)量。
2、文件質(zhì)量有待提高,核搞、校稿不嚴(yán),草擬的制度不夠嚴(yán)謹(jǐn)。
3、細(xì)節(jié)問(wèn)題處理不到位,應(yīng)加強(qiáng)改進(jìn)。
四、下步工作目標(biāo)
1、總結(jié)經(jīng)驗(yàn),進(jìn)一步明確公司生產(chǎn)和質(zhì)量安全工作的指導(dǎo)思想,緊緊圍繞公司的經(jīng)營(yíng)理念,牢固樹(shù)立服務(wù)思想,為公司各部門(mén)做好服務(wù)工作。
2、結(jié)合實(shí)際,提高生產(chǎn)部和質(zhì)量安全部的整體工作水平,以服務(wù)、指導(dǎo)、求實(shí)、高效為原則。嚴(yán)格執(zhí)行公司各項(xiàng)規(guī)章制度,做好生產(chǎn)、質(zhì)量、安全等工作的管理。
3、努力提高溝通與協(xié)調(diào)工作,深刻領(lǐng)會(huì)領(lǐng)導(dǎo)思想,進(jìn)一步做好監(jiān)督、檢查公司各項(xiàng)決議、決定、指示的落實(shí)與執(zhí)行情況。
4、做好領(lǐng)導(dǎo)交辦的各項(xiàng)事宜,按領(lǐng)導(dǎo)要求及時(shí)處理好突發(fā)事件。
以上是我的述職報(bào)告,請(qǐng)予審議,希望各位領(lǐng)導(dǎo)、同事們提出寶貴意見(jiàn),謝謝大家!
助理述職報(bào)告 篇13
尊敬的公司領(lǐng)導(dǎo):
你們好!時(shí)光茬苒,20xx年即將過(guò)去,回顧這一年來(lái)的經(jīng)歷,雖然我沒(méi)有做出過(guò)人的業(yè)績(jī),但對(duì)自己的工作,做到了認(rèn)真負(fù)責(zé)、全力以赴,在這近一年的時(shí)間里面,我收獲了很多的業(yè)務(wù)技能和管理知識(shí),提高了個(gè)人的各項(xiàng)能力。現(xiàn)將20xx年期間的工作總結(jié)習(xí)匯報(bào)如下:
一、設(shè)備管理和組織能力方面
20xx年初,前期我的工作成績(jī)得到了公司各級(jí)領(lǐng)導(dǎo)的肯定,繼續(xù)任二分廠廠長(zhǎng)助理一職,管理水泥工段以及包裝工段的生產(chǎn)和出廠工作。在職期間緊緊圍繞公司、部門(mén)領(lǐng)導(dǎo)的指示,把水泥生產(chǎn)與水泥出廠工作作為重點(diǎn)從而到點(diǎn),逐項(xiàng)梳理,逐條整改.水泥工段和包裝工段在公司領(lǐng)導(dǎo)的指導(dǎo)下、部門(mén)領(lǐng)導(dǎo)的支持下、全體員工的通力配合下,主要從節(jié)能降耗這方面工作做出了如下的成績(jī),利用20xx年1,2月水泥生產(chǎn)淡季,認(rèn)真組織人員,對(duì)設(shè)備有計(jì)劃的進(jìn)行了檢修,確保了后期設(shè)備的可靠運(yùn)行。
1,20xx年1月1#水泥磨輥壓機(jī)系統(tǒng)循環(huán)風(fēng)機(jī)葉輪磨損嚴(yán)重,造成葉輪動(dòng)平衡不穩(wěn)定,設(shè)備震動(dòng)值偏高達(dá)到12.7mm/s,系統(tǒng)風(fēng)量下降,設(shè)備無(wú)功消耗增加。檢修期間,克服天氣冷、技術(shù)力量薄弱、吊裝不符合要求等各種困難,從檢修開(kāi)始到安裝試車(chē)成功,共用25小時(shí),為公司節(jié)約外請(qǐng)人員各項(xiàng)檢修成本費(fèi)用近3萬(wàn)元。
2,20xx年4月水泥配料庫(kù)頂可逆皮帶因雙向輸送物料一直存在嚴(yán)重跑偏問(wèn)題,造成生產(chǎn)成本高,每年一線、二線更換皮帶將近8條左右.前期皮帶都使用新采購(gòu)的皮帶,后期采用二次利用的方式,將其它設(shè)備更換下來(lái)的皮帶二次利用,做到換一條皮帶備用一條皮帶的管理方式,大大降低了生產(chǎn)成本約8萬(wàn)元左右。
3.20xx年1月2#輥壓機(jī)因安裝不到位等原因,動(dòng)輥減速機(jī)低速軸軸向外竄15mm左右,造成低速軸內(nèi)套拉傷嚴(yán)重,必須修復(fù)才能正常使用。在這種影響正常生產(chǎn)的情況下,部門(mén)隨即制定嚴(yán)格的搶修方案,經(jīng)公司領(lǐng)導(dǎo)、部門(mén)領(lǐng)導(dǎo)協(xié)商批準(zhǔn)后,組織8人對(duì)輥壓機(jī)進(jìn)行大修,面對(duì)檢修環(huán)境惡劣,員工技能薄弱,且進(jìn)廠90%員工較為年輕從未參與過(guò)大型設(shè)備的檢修,在檢修期間天氣寒冷偶伴大雪的條件下,分廠積極動(dòng)員檢修人員克服種種困難,從拆除減速機(jī)到安裝試機(jī)完成,共計(jì)用56小時(shí)(不計(jì)減速機(jī)返廠修復(fù)),節(jié)約檢修支出約10萬(wàn)左右。
4、在日常的工作中做到節(jié)能降耗。降低生產(chǎn)成本從每個(gè)員工入手,工段經(jīng)常組織員工茶話會(huì),及時(shí)與員工溝通,認(rèn)真聽(tīng)取員工反應(yīng)的意見(jiàn),組織交流、溝通,感覺(jué)到員工的節(jié)能意識(shí)不夠,鋪張浪費(fèi)、大手大腳,為了讓員工樹(shù)立正確的節(jié)能意識(shí),部門(mén)制定了嚴(yán)于公司制度的考核機(jī)制。如發(fā)現(xiàn)員工的違章違紀(jì)行為,依照公司的考核制度,考核在工段,不在員工的個(gè)人薪酬范圍內(nèi),員工認(rèn)為不影響個(gè)人的工資收入,節(jié)約的這些成本又不發(fā)放到員工的福利里面,出現(xiàn)故意浪費(fèi)易損件、易耗品、不關(guān)燈,無(wú)功消耗電量。如使用4顆螺絲應(yīng)該領(lǐng)用4顆螺教,但我們的員工會(huì)領(lǐng)用多余4顆螺絲的行為,出現(xiàn)用不完,扔完、浪費(fèi)完的思想,工段發(fā)現(xiàn)后組織員工學(xué)習(xí)、溝通,讓員工理解浪費(fèi)的每一分錢(qián),不是公司的,而是在糟踢自己的勞動(dòng)成果,同時(shí)也給我們管理員敲響了警鐘,加強(qiáng)材料使用消耗管理已迫在眉睫.根據(jù)這些現(xiàn)象,分廠制定了出庫(kù)必須有工段負(fù)責(zé)人簽字方可出庫(kù)的規(guī)章,以舊換新等措施,有效地節(jié)約了各種消耗,降低了水泥的制造成本。
二、員工技能培訓(xùn)方面
20xx年對(duì)員工組織培訓(xùn)50多次,在加強(qiáng)自身技能成長(zhǎng)的同時(shí),與員工一起成長(zhǎng),加強(qiáng)員工的培訓(xùn)工作。利用班前班后會(huì)時(shí)間加強(qiáng)對(duì)員工的思想教育,闡述公司與個(gè)人的關(guān)系,大大提高了職工的積極主動(dòng)性,減少了消極怠工的現(xiàn)象:巡檢堅(jiān)持用,聽(tīng)、摸、看、聞、問(wèn)、測(cè)的方式巡檢,另外試行設(shè)備隱患與個(gè)人績(jī)效掛鉤制。使員工感到頭上有目標(biāo),肩上有重?fù)?dān),讓員工體會(huì)到,發(fā)現(xiàn)一條隱患,在處理隱患故障的同時(shí),不但提高了自身的業(yè)務(wù)水平,還在工資上得到了很好的體現(xiàn),截止10月底共計(jì)發(fā)現(xiàn)各類(lèi)隱患572條。其中重大隱患2次,如輥壓機(jī)減速機(jī)軸承內(nèi)圓斷裂,二線輥壓機(jī)電機(jī)軸承損壞,并且全部處理完畢。設(shè)備事故數(shù)量比往年同期大幅減少,全年整體設(shè)備臨停事故大幅下降,有效的保證了設(shè)備的運(yùn)轉(zhuǎn)率。
三、生產(chǎn)任務(wù)完成情況
20xx年1-9月份在受銷(xiāo)售市場(chǎng)嚴(yán)重影響的情況下,生產(chǎn)水泥946599.49噸,完成年計(jì)劃140萬(wàn)噸的68%.
由于受市場(chǎng)因素的影響,造成水泥磨停機(jī)時(shí)間較長(zhǎng),水泥磨綜合臺(tái)時(shí)136.03t/h.
四、技術(shù)創(chuàng)新
20xx年對(duì)現(xiàn)場(chǎng)工藝流程等各方而進(jìn)行了多項(xiàng)技術(shù)改造,為公司的節(jié)能減排作出了應(yīng)有的貢獻(xiàn)。1~10月共進(jìn)行技改項(xiàng)日8項(xiàng),如1,2線熟料庫(kù)下地坑皮帶機(jī)頭的收塵改造,兩條皮帶搭配進(jìn)料時(shí),揚(yáng)塵非常嚴(yán)重,隨即對(duì)設(shè)計(jì)800*800的下料口進(jìn)行縮小,改為350*350的下料口,形成料磨料,不但大大降低了粉塵污染,而且延長(zhǎng)了溜子的使用壽命;另外石膏破碎機(jī)生產(chǎn)時(shí),石子亂飛,存在極大的安全隱患,組織人員對(duì)石膏破碎機(jī)機(jī)頭殼體安裝鏈幕、擋料皮子。消除了安全隱患,降低生產(chǎn)過(guò)程的物料浪費(fèi);如輥壓機(jī)伸縮溜子的改造:成品斜槽收塵管道的改造,出磨鎖風(fēng)閥的改造等等.
五、主要存在的問(wèn)題:
1、現(xiàn)場(chǎng)管理和設(shè)備管理方面存在著很大的薄弱環(huán)節(jié),不夠精,不夠細(xì).
2、生產(chǎn)控制方面,臺(tái)產(chǎn)、質(zhì)量、電耗等控制指標(biāo)還不穩(wěn)定,各項(xiàng)指標(biāo)忽高忽低,極不穩(wěn)定,在指出操作員業(yè)務(wù)水平低、技能差的同時(shí),自己的業(yè)務(wù)技能有待進(jìn)一步提高,應(yīng)最大挖掘輥壓機(jī)擠壓效果,發(fā)揮輥壓機(jī)能耗低的特點(diǎn),只要輥壓機(jī)擠壓效果好,質(zhì)量將穩(wěn)步提升,臺(tái)產(chǎn)在現(xiàn)有的基礎(chǔ)上有較大上升空間。
3、設(shè)備管理應(yīng)防治結(jié)合,維護(hù)應(yīng)緊盯不放.
4、人員管理方面,團(tuán)隊(duì)協(xié)作能力也有待進(jìn)一步提高,用“心”去做、用“心”溝通。
六、自身成長(zhǎng)和后期計(jì)劃方面
20xx年取得的點(diǎn)滴收獲,得利于公司領(lǐng)導(dǎo)的正確指揮,也得利于廣大員工的大力支持和艱辛的勞動(dòng),在這里我深表感謝。20xx年即將過(guò)去,在自己成長(zhǎng)的同時(shí),我不會(huì)忘記公司的發(fā)展,在今后的工作中,我將繼續(xù)努力工作,不斷提升自身的技能,帶動(dòng)身邊的員工,完成好分廠的每項(xiàng)任務(wù),我有信心、有能力接受新機(jī)遇、新挑戰(zhàn)、決心再接再厲,努力使二分廠的工作更上一個(gè)新的臺(tái)階!
匯報(bào)完畢,謝謝各位領(lǐng)導(dǎo)!
助理述職報(bào)告 篇14
過(guò)去的20xx年是學(xué)校進(jìn)一步深化人事制度改革,全面推進(jìn)崗位設(shè)置和聘任工作的一年。這一年中,人事處各項(xiàng)工作緊鑼密鼓、任務(wù)繁多,身在其中鍛煉很大,收獲也不少。通過(guò)一年的工作和學(xué)習(xí),自己在政策理論和業(yè)務(wù)水平方面都有了新的提高,現(xiàn)就以下三方面總結(jié)匯報(bào)如下:
一、思想政治方面
在理論學(xué)習(xí)上,積極參加學(xué)校、總支和支部組織的各項(xiàng)學(xué)習(xí)教育活動(dòng),不折不扣地完成各項(xiàng)學(xué)習(xí)任務(wù),努力做到“學(xué)以立德、學(xué)以增智、學(xué)以促干”;在思想上,自覺(jué)提升理論水平和黨性修養(yǎng),從思想上和行動(dòng)上與黨保持高度一致;在作風(fēng)建設(shè)上,自覺(jué)樹(shù)立服務(wù)意識(shí),誠(chéng)信工作,求真務(wù)實(shí),不斷提升自身的工作效率和管理能力。
二、廉潔自律方面
在日常工作和生活中,自覺(jué)遵紀(jì)守法、以身作則;認(rèn)真履行黨內(nèi)廉政建設(shè)責(zé)任制,自覺(jué)接受民主批評(píng)和監(jiān)督;自覺(jué)維護(hù)黨風(fēng)的純潔,作風(fēng)正派、勤政廉政;工作中嚴(yán)格按政策、程序和規(guī)定辦事,堅(jiān)持按公開(kāi)、公平、公正原則對(duì)待人和事;在安全和保密方面也做到了盡職盡責(zé)。
三、崗位工作
一年來(lái),在領(lǐng)導(dǎo)的指導(dǎo)關(guān)心和同事們的幫助支持下,盡職做好處長(zhǎng)助理工作,完成了各項(xiàng)崗位工作。
1.崗位設(shè)置和聘任工作:全程參與崗位設(shè)置前期調(diào)研、準(zhǔn)備,文件起草、修訂以及崗位聘任等系列工作。
2.師資隊(duì)伍建設(shè):(1)17名學(xué)歷學(xué)位進(jìn)修教師的培訓(xùn)協(xié)議簽訂。(2)兩批海外訪問(wèn)學(xué)者資助的選拔,第一批11位獲得資助教師的協(xié)議簽訂、經(jīng)費(fèi)核算;15名其他各類(lèi)海外進(jìn)修人員的手續(xù)辦理和協(xié)議簽訂。(3)完成6期招投標(biāo)任務(wù),先后有23位教師出國(guó)進(jìn)行課程進(jìn)修。(4)參與完成國(guó)家留學(xué)基金國(guó)際旅費(fèi)資助項(xiàng)目申請(qǐng),學(xué)校當(dāng)年獲名額30個(gè)。(5)完成20xx年獲得優(yōu)青專(zhuān)項(xiàng)資助14位教師的考評(píng)工作;20xx年優(yōu)青專(zhuān)項(xiàng)資助選拔申報(bào)工作,有17位青年教師入選。(6)東方學(xué)者、浦江計(jì)劃學(xué)者、百千萬(wàn)人才計(jì)劃、上海市領(lǐng)軍人才及寶鋼優(yōu)秀教師獎(jiǎng)等各類(lèi)崗位、項(xiàng)目、獎(jiǎng)項(xiàng)的申報(bào)。(7)教學(xué)、科研助理聘任。(8)對(duì)外聘教師的相關(guān)信息進(jìn)行匯總和梳理。(9)完成60人高級(jí)職務(wù)崗位聘任,39人中初級(jí)職務(wù)崗位聘任。(10)20xx-20xx學(xué)年度的全校教職工的考核工作。(10)教師資格證申請(qǐng)的材料審核和報(bào)送。
3.報(bào)告起草:(1)師資隊(duì)伍建設(shè)工作總結(jié)。(2)產(chǎn)學(xué)研工作情況總結(jié)。(3)085工程師資隊(duì)伍建設(shè)項(xiàng)目中期檢查報(bào)告。(4)20xx年青年教師培養(yǎng)工作自查報(bào)告。
新的一年的工作中,本人將繼續(xù)戒驕戒躁,踏實(shí)工作,總結(jié)經(jīng)驗(yàn),彌補(bǔ)不足,在后續(xù)的工作和學(xué)習(xí)中不斷提升自己。
助理述職報(bào)告 篇15
201*年6月7日是我來(lái)到中海集團(tuán)上班的第一天,也是我人生的重要開(kāi)始。經(jīng)過(guò)半年多來(lái)的不斷學(xué)習(xí),以及同事、領(lǐng)導(dǎo)的幫助,我已完全融入到了中海集團(tuán)這個(gè)大家庭中,個(gè)人的工作技能也有了明顯的提高,雖然工作中還存在這樣那樣的不足之處,但這半年付出了不少,也收獲了很多,我自己感到成長(zhǎng)了,也逐漸成熟了。現(xiàn)在就這段時(shí)間的工作情況做個(gè)總結(jié):
一年來(lái),我主要完成了以下工作
1、文書(shū)工作嚴(yán)要求
1)公文輪閱歸檔及時(shí)。文件的流轉(zhuǎn)、閱辦嚴(yán)格按照公司規(guī)章制度流程要求,保證各類(lèi)文件擬辦、傳閱的時(shí)效性,并及時(shí)將上級(jí)文件精神傳達(dá)至各基層機(jī)構(gòu),確保政令暢通。
2)下發(fā)公文無(wú)差錯(cuò)。做好分公司的發(fā)文工作,負(fù)責(zé)文件的套打、修改、附件掃描、紅文的分發(fā)、寄送,電子郵件的發(fā)送,同時(shí)協(xié)助各部門(mén)發(fā)文的核稿。負(fù)責(zé)辦公室發(fā)文的擬稿,以及各類(lèi)活動(dòng)會(huì)議通知的擬寫(xiě)。
2、助理工作
助理崗位是一個(gè)講責(zé)任心的崗位。各個(gè)部門(mén)的很多請(qǐng)示、工作報(bào)告都是經(jīng)由我手交給董事長(zhǎng)室的,而且有些還需要保密,這就需要我在工作中仔細(xì)、耐心。一年來(lái),對(duì)于各部門(mén)、各機(jī)構(gòu)報(bào)送董事長(zhǎng)室的各類(lèi)文件都及時(shí)遞交,對(duì)董事長(zhǎng)室交辦的各類(lèi)工作都及時(shí)辦妥,做到對(duì)董事長(zhǎng)室負(fù)責(zé),對(duì)相關(guān)部門(mén)負(fù)責(zé)。因?yàn)檫@個(gè)崗位的特殊性,有時(shí)碰到臨時(shí)性的任務(wù),需要加班加點(diǎn),我都毫無(wú)怨言,認(rèn)真完成工作。
3、行政辦公室工作
行政辦公室是公司運(yùn)轉(zhuǎn)的一個(gè)重要樞紐部門(mén),對(duì)公司內(nèi)外的許多工作進(jìn)行協(xié)調(diào)、溝通,做到上情下達(dá),這就決定了辦公室工作繁雜的特點(diǎn)。每天除了本職工作外,協(xié)助辦公室處理臨時(shí)任務(wù)。
4、企業(yè)文化活動(dòng)積極參與
一年來(lái)積極參與了公司的打球運(yùn)動(dòng)、員工娛樂(lè)活動(dòng)、桂平爬山活動(dòng)、各類(lèi)祝壽婚慶活動(dòng)等,為公司企業(yè)文化建設(shè),凝聚力工程出了一份力。
半年來(lái),無(wú)論在思想認(rèn)識(shí)上還是工作能力上我都有了較大的進(jìn)步,但差距和不足還是存在的:比如工作總體思路不清晰,有時(shí)會(huì)粗心大意犯一些低級(jí)錯(cuò)誤,對(duì)自己的工作還不夠鉆,腦子動(dòng)得不多,沒(méi)有想在前,做在先。
新的一年有新的氣象,面對(duì)新的任務(wù)新的壓力,我也應(yīng)該以新的面貌、更加積極主動(dòng)的態(tài)度去迎接新的挑戰(zhàn),在崗位上發(fā)揮更大的作用,取得更大的進(jìn)步。
助理述職報(bào)告 篇16
尊敬的酒店領(lǐng)導(dǎo):
我非常榮幸能夠成為**酒店的一員,承蒙各位領(lǐng)導(dǎo)的信任,對(duì)我委以重任,我雖然在酒店行業(yè)積累了點(diǎn)滴的工作經(jīng)驗(yàn),但自從來(lái)到**酒店以來(lái),感謝*總、*經(jīng)理及各部門(mén)領(lǐng)導(dǎo)對(duì)我工作的指導(dǎo)與支持,我覺(jué)得自己還要不斷學(xué)習(xí),不斷進(jìn)步,不斷充實(shí)自己,才能夠不辜負(fù)領(lǐng)導(dǎo)的期望與厚愛(ài)!
客房部作為酒店的一個(gè)重要部門(mén),其工作質(zhì)量的優(yōu)劣,將直接影響酒店的外在形象與經(jīng)濟(jì)效益。此次感謝領(lǐng)導(dǎo)的信任,任命我為客房部經(jīng)理助理一職,在感覺(jué)壓力的同時(shí)也動(dòng)力十足。
身為客房部經(jīng)理助理其崗位職責(zé)就是:協(xié)助客房部經(jīng)理完成客房部的整體管理和督導(dǎo),在客房部經(jīng)理的授權(quán)下,具體負(fù)責(zé)某業(yè)務(wù)領(lǐng)域的工作。在客房部經(jīng)理不在時(shí),代理客房部經(jīng)理職責(zé);負(fù)責(zé)檢查各分部的日常工作情況;組織安排VIP客人的接待;處理好客人的相關(guān)投訴;遇到重大問(wèn)題及時(shí)向經(jīng)理匯報(bào);與酒店相關(guān)部門(mén)做好溝通協(xié)調(diào),保證客房部工作順利進(jìn)行;主持召開(kāi)的班前班后會(huì)議,布置相關(guān)的工作安排、總結(jié)存在的問(wèn)題。
在客房部經(jīng)理的直接領(lǐng)導(dǎo)下,協(xié)同客房部主管及領(lǐng)班,對(duì)先進(jìn)員工的工作給予肯定與表?yè)P(yáng);對(duì)后進(jìn)員工耐心的給予輔導(dǎo)與鼓勵(lì),督導(dǎo)員工的工作質(zhì)量與服務(wù)質(zhì)量,留意員工的工作態(tài)度及表現(xiàn),發(fā)現(xiàn)員工有任何情緒問(wèn)題及時(shí)的與其進(jìn)行當(dāng)面協(xié)調(diào)溝通,并妥善解決;調(diào)動(dòng)員工的工作積極性,降低員工流動(dòng)性,樹(shù)立團(tuán)隊(duì)意識(shí),增加凝聚力,全力以赴、做的更好。爭(zhēng)取用我們高質(zhì)量,高效率的服務(wù),為酒店贏得更多的客源。
1.提高員工服務(wù)質(zhì)量,強(qiáng)化員工服務(wù)意識(shí),對(duì)新員工和后進(jìn)員工做好輔導(dǎo)工作,并協(xié)同各班組主管制作出培訓(xùn)計(jì)劃,做好員工的定期培訓(xùn)工作,并督導(dǎo)落實(shí)情況。確保使每位員工掌握工作所需技能的同時(shí),并且對(duì)客服務(wù)做到:熱情,主動(dòng),禮貌,耐心,周到。此酒店服務(wù)業(yè)的“十字方針”。對(duì)表現(xiàn)優(yōu)異的員工設(shè)立免檢樓層或高級(jí)服務(wù)員,上報(bào)客房部經(jīng)理考慮其工作待遇或作為以后晉升的重要參考。
2.提高客房的衛(wèi)生質(zhì)量:加大客房衛(wèi)生質(zhì)量的督導(dǎo)力度,務(wù)必保證每間出租房保持最佳狀態(tài),實(shí)行逐級(jí)負(fù)責(zé)制:?jiǎn)T工對(duì)所清潔的房間負(fù)責(zé);樓層主管、領(lǐng)班對(duì)所轄樓層房間的衛(wèi)生質(zhì)量及物品配備情況務(wù)必逐一嚴(yán)格檢查;客房部經(jīng)理或經(jīng)理助理對(duì)當(dāng)值每位員工清掃的房間全面的督導(dǎo)與檢查;對(duì)記件工清掃的房間同樣的逐一、逐級(jí)嚴(yán)格檢查,堅(jiān)決杜絕因衛(wèi)生質(zhì)量問(wèn)題而引起客人投訴,影響酒店聲譽(yù),同時(shí)強(qiáng)調(diào)當(dāng)日退客房務(wù)必當(dāng)日清掃完畢。
并且制作出《計(jì)劃衛(wèi)生表》,有針對(duì)性的對(duì)客房進(jìn)行清潔整理和保養(yǎng)維護(hù),提高客房衛(wèi)生質(zhì)量及客房設(shè)備設(shè)施的使用壽命,由于我們客房?jī)?nèi)出現(xiàn)部分不銹鋼器件氧化問(wèn)題、以及少量設(shè)施表層頑污頑漬等相關(guān)問(wèn)題。已上報(bào)客房部經(jīng)理協(xié)調(diào)采購(gòu)部購(gòu)買(mǎi)清潔養(yǎng)護(hù)所需物料,例如:省不銹鋼水、金屬上光濟(jì)、潔爾亮、萬(wàn)能清潔濟(jì)、玻璃清潔濟(jì)、空氣清新濟(jì)等相關(guān)保養(yǎng)清潔用品。
3.控制物耗、開(kāi)源節(jié)流:強(qiáng)化員工節(jié)約意識(shí),提倡控制水、電等能源浪費(fèi)的同時(shí),實(shí)施物耗管理責(zé)任制:從9月1號(hào)開(kāi)始,樓層定員管理,白班每樓層固定一名服務(wù)員,根據(jù)其樓層開(kāi)房數(shù)量核對(duì)其物耗情況,領(lǐng)班督導(dǎo)服務(wù)員每日盤(pán)點(diǎn),客房倉(cāng)管員每周盤(pán)點(diǎn),月底客房部統(tǒng)一全面盤(pán)點(diǎn)。一旦損失、責(zé)任到人。對(duì)大量損失一經(jīng)查處在追究當(dāng)值員工責(zé)任的同時(shí),對(duì)其所轄樓層領(lǐng)班將追究其連帶責(zé)任。培訓(xùn)下屬員工樹(shù)立全員推銷(xiāo)意識(shí),(例:客房消費(fèi)品、洗衣服務(wù)、加床、麻將出租等房費(fèi)額外收費(fèi)項(xiàng)目)增加酒店客房部的營(yíng)業(yè)額。并且近期制作出《客房部經(jīng)營(yíng)分析表》,對(duì)客房物耗情況、客房消費(fèi)品收入情況、洗衣房對(duì)外及客衣的收入、洗衣房水電氣的消耗情況、PA組的物耗情況。全部上表上墻,提高員工的責(zé)任心及工作積極性。
4.客房部下屬洗衣房:在客房部經(jīng)理的領(lǐng)導(dǎo)下;協(xié)同洗衣房主管,確保洗滌質(zhì)量。對(duì)員工制服按照酒店客房部規(guī)定時(shí)間段收洗;對(duì)外客衣的洗滌應(yīng)保質(zhì)保量及時(shí)的收洗。并盡快同采購(gòu)部落實(shí)門(mén)市廣告牌,天氣逐漸轉(zhuǎn)冷,應(yīng)加大廣告宣傳力度,提高廣告效應(yīng),樹(shù)立知名度。增加對(duì)外門(mén)市收入。
5.客房部下屬PA部:PA部因工作須經(jīng)常出入公共區(qū)域應(yīng)強(qiáng)調(diào)其儀容儀表,禮貌禮節(jié)。督導(dǎo)其保證所轄區(qū)域的衛(wèi)生質(zhì)量,由于所負(fù)責(zé)區(qū)域人流量大,協(xié)同并督促PA主管、領(lǐng)班使行走動(dòng)式管理,發(fā)現(xiàn)問(wèn)題及時(shí)解決;對(duì)衛(wèi)生間、大堂、酒店外圍等要勤打掃區(qū)域使行簽到制度,并制作出簽到表格,每隔10-20分鐘巡視一次并簽到,對(duì)重大宴會(huì)接待使行專(zhuān)人負(fù)責(zé),確保服務(wù)質(zhì)量。并且強(qiáng)調(diào)注重機(jī)械的保養(yǎng)維護(hù)。
6.客房部下屬總機(jī)與房務(wù)中心的管理:做為酒店幕后一線員工--話務(wù)員,應(yīng)提升其服務(wù)質(zhì)量,培訓(xùn)普通話及禮貌用語(yǔ),并強(qiáng)調(diào)其工作區(qū)域要保持安靜,確保話務(wù)服務(wù)質(zhì)量;爭(zhēng)取使每一位話務(wù)工作人員,對(duì)客做到普通話標(biāo)準(zhǔn),聲音婉轉(zhuǎn),服務(wù)熱情.并及時(shí)與前廳部、樓層等相關(guān)部門(mén)班組做好協(xié)調(diào)溝通,滿(mǎn)足客人服務(wù)需要,確保酒店整體服務(wù)水平得以快速有效的發(fā)揮。
以上報(bào)告,敬請(qǐng)領(lǐng)導(dǎo)給予審議,歡迎對(duì)我的工作多提寶貴見(jiàn)意,并借此機(jī)會(huì),向各位領(lǐng)導(dǎo)對(duì)我的關(guān)心和支持表示誠(chéng)摯的謝意!我將一如既往,不負(fù)眾望.為**酒店的發(fā)展奉獻(xiàn)綿薄之力!
述職人:
20xx年xx月xx日
助理述職報(bào)告 篇17
尊敬的領(lǐng)導(dǎo):
您好,我叫,于X年3月30日入職,擔(dān)任公司人事助理一職。轉(zhuǎn)眼我進(jìn)入已經(jīng)兩個(gè)多月了,進(jìn)入公司期間我積極認(rèn)真的學(xué)習(xí)公司的規(guī)章制度、熟悉公司組織架構(gòu)、企業(yè)文化,在主管領(lǐng)導(dǎo)的指導(dǎo)和同事們的幫助下,我很快熟悉工作內(nèi)容、進(jìn)入工作角色,能夠獨(dú)立完成本職工作,在此對(duì)領(lǐng)導(dǎo)和同事們表示衷心的感謝,下面就我入職兩個(gè)多月以來(lái)的工作內(nèi)容做出如下總結(jié):
我所在的崗位是人事助理,主要負(fù)責(zé)工作有以下幾部分:
1、員工勞動(dòng)關(guān)系,首先是公司所有員工的檔案的管理,人事檔案是人力資源管理的重要組成部分,它記述和反映個(gè)人工作履歷。我的工作是以個(gè)人為單位收集并整理檔案相關(guān)資料,集中進(jìn)行保存以備查考。人員檔案是公司合理用人、選人的重要基礎(chǔ)。其次是每個(gè)月入職、離職員工勞動(dòng)關(guān)系的建立和解除,按時(shí)到勞動(dòng)部門(mén)進(jìn)行勞動(dòng)合同備案和解除,同時(shí)負(fù)責(zé)在職員工的勞動(dòng)合同到期后的續(xù)簽等事宜。
2、社會(huì)保險(xiǎn),每月按照人社系統(tǒng)的統(tǒng)一要求,對(duì)公司員工社保、醫(yī)保新增和減少人員進(jìn)行上報(bào),及時(shí)更新,同時(shí)準(zhǔn)備公司員工的社會(huì)保險(xiǎn)費(fèi)用繳納的相關(guān)材料,到社保醫(yī)、保窗口進(jìn)行相關(guān)業(yè)務(wù)的辦理,及時(shí)將社保、醫(yī)保核定單返回公司進(jìn)行后續(xù)工作。
3、工傷工作,員工在職期間發(fā)生工傷事故,負(fù)責(zé)工傷的申報(bào),傷殘等級(jí)鑒定申報(bào)和后期醫(yī)療費(fèi)用核銷(xiāo)及傷殘賠付費(fèi)用的辦理工作。
4、培訓(xùn)工作,主要負(fù)責(zé)監(jiān)督公司各部門(mén)及下屬子公司每月培訓(xùn)計(jì)劃的完成情況,并且對(duì)每月的培訓(xùn)進(jìn)行統(tǒng)計(jì),同時(shí)作出企管部培訓(xùn)計(jì)劃。
結(jié)合工作實(shí)際,在以后的工作中我繼續(xù)加強(qiáng)人力資源知識(shí)、勞動(dòng)法規(guī)以及政策性知識(shí)的學(xué)習(xí),建立危機(jī)意識(shí),以認(rèn)真、勤勞、務(wù)實(shí)的態(tài)度鞭策自己,以積極進(jìn)取的狀態(tài)為公司更好的服務(wù)。以上是我近兩個(gè)月以來(lái)工作情況的總結(jié),在工作中難免存在不足之處,望領(lǐng)導(dǎo)給予指正。
述職人:
xx年xx月xx日
助理述職報(bào)告 篇18
尊敬的酒店領(lǐng)導(dǎo):
我非常榮幸能夠成為**酒店的一員,承蒙各位領(lǐng)導(dǎo)的信任,對(duì)我委以重任,我雖然在酒店行業(yè)積累了點(diǎn)滴的工作經(jīng)驗(yàn),但自從來(lái)到**酒店以來(lái),感謝*總、*經(jīng)理及各部門(mén)領(lǐng)導(dǎo)對(duì)我工作的指導(dǎo)與支持,我覺(jué)得自己還要不斷學(xué)習(xí),不斷進(jìn)步,不斷充實(shí)自己,才能夠不辜負(fù)領(lǐng)導(dǎo)的期望與厚愛(ài)!
客房部作為酒店的一個(gè)重要部門(mén),其工作質(zhì)量的優(yōu)劣,將直接影響酒店的外在形象與經(jīng)濟(jì)效益。此次感謝領(lǐng)導(dǎo)的信任,任命我為客房部經(jīng)理助理一職,在感覺(jué)壓力的同時(shí)也動(dòng)力十足。
身為客房部經(jīng)理助理其崗位職責(zé)就是:協(xié)助客房部經(jīng)理完成客房部的整體管理和督導(dǎo),在客房部經(jīng)理的授權(quán)下,具體負(fù)責(zé)某業(yè)務(wù)領(lǐng)域的工作。在客房部經(jīng)理不在時(shí),代理客房部經(jīng)理職責(zé);負(fù)責(zé)檢查各分部的日常工作情況;組織安排VIP客人的接待;處理好客人的相關(guān)投訴;遇到重大問(wèn)題及時(shí)向經(jīng)理匯報(bào);與酒店相關(guān)部門(mén)做好溝通協(xié)調(diào),保證客房部工作順利進(jìn)行;主持召開(kāi)的班前班后會(huì)議,布置相關(guān)的工作安排、總結(jié)存在的問(wèn)題。
在客房部經(jīng)理的直接領(lǐng)導(dǎo)下,協(xié)同客房部主管及領(lǐng)班,對(duì)先進(jìn)員工的工作給予肯定與表?yè)P(yáng);對(duì)后進(jìn)員工耐心的給予輔導(dǎo)與鼓勵(lì),督導(dǎo)員工的工作質(zhì)量與服務(wù)質(zhì)量,留意員工的工作態(tài)度及表現(xiàn),發(fā)現(xiàn)員工有任何情緒問(wèn)題及時(shí)的與其進(jìn)行當(dāng)面協(xié)調(diào)溝通,并妥善解決;調(diào)動(dòng)員工的工作積極性,降低員工流動(dòng)性,樹(shù)立團(tuán)隊(duì)意識(shí),增加凝聚力,全力以赴、做的更好。爭(zhēng)取用我們高質(zhì)量,高效率的服務(wù),為酒店贏得更多的客源。
根據(jù)我們**酒店的自身特點(diǎn),針對(duì)以后的客房部工作我有以下幾點(diǎn)工作思路及主攻重點(diǎn),不足之處,請(qǐng)領(lǐng)導(dǎo)給予指點(diǎn):
1.提高員工服務(wù)質(zhì)量,強(qiáng)化員工服務(wù)意識(shí),對(duì)新員工和后進(jìn)員工做好輔導(dǎo)工作,并協(xié)同各班組主管制作出培訓(xùn)計(jì)劃,做好員工的定期培訓(xùn)工作,并督導(dǎo)落實(shí)情況。確保使每位員工掌握工作所需技能的同時(shí),并且對(duì)客服務(wù)做到:熱情,主動(dòng),禮貌,耐心,周到。此酒店服務(wù)業(yè)的“十字方針”。對(duì)表現(xiàn)優(yōu)異的員工設(shè)立免檢樓層或高級(jí)服務(wù)員,上報(bào)客房部經(jīng)理考慮其工作待遇或作為以后晉升的重要參考。
2.提高客房的衛(wèi)生質(zhì)量:加大客房衛(wèi)生質(zhì)量的督導(dǎo)力度,務(wù)必保證每間出租房保持狀態(tài),實(shí)行逐級(jí)負(fù)責(zé)制:?jiǎn)T工對(duì)所清潔的房間負(fù)責(zé);樓層主管、領(lǐng)班對(duì)所轄樓層房間的衛(wèi)生質(zhì)量及物品配備情況務(wù)必逐一嚴(yán)格檢查;客房部經(jīng)理或經(jīng)理助理對(duì)當(dāng)值每位員工清掃的房間全面的督導(dǎo)與檢查;對(duì)記件工清掃的房間同樣的逐一、逐級(jí)嚴(yán)格檢查,堅(jiān)決杜絕因衛(wèi)生質(zhì)量問(wèn)題而引起客人投訴,影響酒店聲譽(yù),同時(shí)強(qiáng)調(diào)當(dāng)日退客房務(wù)必當(dāng)日清掃完畢。
并且制作出《計(jì)劃衛(wèi)生表》,有針對(duì)性的對(duì)客房進(jìn)行清潔整理和保養(yǎng)維護(hù),提高客房衛(wèi)生質(zhì)量及客房設(shè)備設(shè)施的使用壽命,由于我們客房?jī)?nèi)出現(xiàn)部分不銹鋼器件氧化問(wèn)題、以及少量設(shè)施表層頑污頑漬等相關(guān)問(wèn)題。已上報(bào)客房部經(jīng)理協(xié)調(diào)采購(gòu)部購(gòu)買(mǎi)清潔養(yǎng)護(hù)所需物料,例如:省不銹鋼水、金屬上光濟(jì)、潔爾亮、萬(wàn)能清潔濟(jì)、玻璃清潔濟(jì)、空氣清新濟(jì)等相關(guān)保養(yǎng)清潔用品。
3.控制物耗、開(kāi)源節(jié)流:強(qiáng)化員工節(jié)約意識(shí),提倡控制水、電等能源浪費(fèi)的同時(shí),實(shí)施物耗管理責(zé)任制:從9月1號(hào)開(kāi)始,樓層定員管理,白班每樓層固定一名服務(wù)員,根據(jù)其樓層開(kāi)房數(shù)量核對(duì)其物耗情況,領(lǐng)班督導(dǎo)服務(wù)員每日盤(pán)點(diǎn),客房倉(cāng)管員每周盤(pán)點(diǎn),月底客房部統(tǒng)一全面盤(pán)點(diǎn)。一旦損失、責(zé)任到人。對(duì)大量損失一經(jīng)查處在追究當(dāng)值員工責(zé)任的同時(shí),對(duì)其所轄樓層領(lǐng)班將追究其連帶責(zé)任。培訓(xùn)下屬員工樹(shù)立全員推銷(xiāo)意識(shí),(例:客房消費(fèi)品、洗衣服務(wù)、加床、麻將出租等房費(fèi)額外收費(fèi)項(xiàng)目)增加酒店客房部的營(yíng)業(yè)額。并且近期制作出《客房部經(jīng)營(yíng)分析表》,對(duì)客房物耗情況、客房消費(fèi)品收入情況、洗衣房對(duì)外及客衣的收入、洗衣房水電氣的消耗情況、PA組的物耗情況。全部上表上墻,提高員工的責(zé)任心及工作積極性。
4.客房部下屬洗衣房:在客房部經(jīng)理的領(lǐng)導(dǎo)下;協(xié)同洗衣房主管,確保洗滌質(zhì)量。對(duì)員工*按照酒店客房部規(guī)定時(shí)間段收洗;對(duì)外客衣的洗滌應(yīng)保質(zhì)保量及時(shí)的收洗。并盡快同采購(gòu)部落實(shí)門(mén)市廣告牌,天氣逐漸轉(zhuǎn)冷,應(yīng)加大廣告宣傳力度,提高廣告效應(yīng),樹(shù)立知名度。增加對(duì)外門(mén)市收入。
5.客房部下屬PA部:PA部因工作須經(jīng)常出入公共區(qū)域應(yīng)強(qiáng)調(diào)其儀容儀表,禮貌禮節(jié)。督導(dǎo)其保證所轄區(qū)域的衛(wèi)生質(zhì)量,由于所負(fù)責(zé)區(qū)域人流量大,協(xié)同并督促PA主管、領(lǐng)班使行走動(dòng)式管理,發(fā)現(xiàn)問(wèn)題及時(shí)解決;對(duì)衛(wèi)生間、大堂、酒店外圍等要勤打掃區(qū)域使行簽到制度,并制作出簽到表格,每隔10-20分鐘巡視一次并簽到,對(duì)重大宴會(huì)接待使行專(zhuān)人負(fù)責(zé),確保服務(wù)質(zhì)量。并且強(qiáng)調(diào)注重機(jī)械的保養(yǎng)維護(hù)。
6.客房部下屬總機(jī)與房務(wù)中心的管理:做為酒店幕后一線員工--話務(wù)員,應(yīng)提升其服務(wù)質(zhì)量,培訓(xùn)普通話及禮貌用語(yǔ),并強(qiáng)調(diào)其工作區(qū)域要保持安靜,確保話務(wù)服務(wù)質(zhì)量;爭(zhēng)取使每一位話務(wù)工作人員,對(duì)客做到普通話標(biāo)準(zhǔn),聲音婉轉(zhuǎn),服務(wù)熱情.并及時(shí)與前廳部、樓層等相關(guān)部門(mén)班組做好協(xié)調(diào)溝通,滿(mǎn)足客人服務(wù)需要,確保酒店整體服務(wù)水平得以快速有效的發(fā)揮。
以上報(bào)告,敬請(qǐng)領(lǐng)導(dǎo)給予審議,歡迎對(duì)我的工作多提寶貴見(jiàn)意,并借此機(jī)會(huì),向各位領(lǐng)導(dǎo)對(duì)我的關(guān)心和支持表示誠(chéng)摯的謝意!我將一如既往,不負(fù)眾望.為**酒店的發(fā)展奉獻(xiàn)綿薄之力!
20xx年xx月xx日