聯通述職報告范文3篇
中國聯合通信有限公司(以下簡稱中國聯通)是我國移動通信市場的第二大運營商,成立僅有20xx年。隨著中國電信業的改革重組的結束,中國電信業的發展進入了一個全面競爭的時期。本文是第一范文網小編為大家整理的聯通述職報告范文,僅供參考。
聯通述職報告范文篇一:
我叫,在X年XX月剛剛接任聯通支局局長職務,主要負責 聯通的各項營業服務,完成運行維護方面等各項工作。今天述職, 我沒有什么講的,就借此機會向各位領導說說今后的打算,以接受大 家監督。
一、努力學習 全面提高自身素質 "買電腦,上寬帶"已成為現在每個家庭的必需品,這給我們的工 作提出了更高的要求。聯通工作是一個不平凡的崗位,它要求自己永無 止境地更新知識和提高素質。為達到這一要求,我必須注重學習,積極 參加相關的業務培訓,使自己具備一定的專業素質和技能。
二是向同 事和領導學。古人說,三人行必有我師。我覺得,身邊的每位同事都是 我的老師,他們中有市場營銷能手,有專業技能能手。我要虛心向他們求教,使自身的素質和能力才得以不斷提高,工作才能勝任。
二、加強修養 時刻注重自我約束 在平時工作中,我們與上下左右各個部門的聯系非常廣泛,我們要 始終牢記自己是聯通的一員 ,言行舉止都注重約束自己。對領導, 做到尊重服從,令行禁止;對同事,做到謙虛謹慎,寬以待人;對用戶,做到 嚴于律己,自重自愛。
一句話,努力做到對上不輕漫,對下不張狂,對外 不自傲,注重用自已的一言一行,維護領導的威信,維護部門的整體形 象。
三、勤奮工作 回報領導和同事的關愛 我將珍惜這份來之不易的工作,珍惜這良好的工作環境。在日常故 障處理能夠深入現場,做好故障的應急搶修和協調工作。除此之外, 還積極主動配合市場部門做好支撐工作,在方案制定和工程實施做好 全套支撐服務。說句實在話,工作不僅是我謀生的手段,更是我回報社 會的最好方式,也是一個人實現人生價值的惟一選擇.
四、盡心履職 全心全意搞好服務 在平時的工作中,對上級交辦的工作,不討價還價,確保保質保量完 成;對自己分內的工作積極對待,努力完成,做到既不越位,又要到位,更 不失職。在和部門幾位同志工作協調上,做到真誠相待,互幫互學。
五、在廉潔自律方面 認真落實黨風廉政建設責任制,認真落實胡"八榮八恥精 神,一手抓聯通業務工作,一手抓黨風廉政建設,兩手都要硬。嚴 格自身要求。
堅決做到"六不"。即:不沒有收受禮金、禮卡;不奢侈浪 費,不用公款進行高消費娛樂活動;不在單位報銷由本人及家屬支付 的個人費用;不在工作中搞權錢交易,謀取利益;不參加和支持任 何形式的賭博、封建迷信、邪教活動等總而言之, 在工作中,我將努力做到:"一想、二熱、三方便、 四誠信"--即: '一想',做到班前班后要想到客戶,如何為客戶做好服務; '二熱',在工作時,為客戶辦理業務禮貌熱情;對客戶的咨詢態 度熱情; '三方便',為公眾客戶提供方便周到的服務;為商務客戶提供上 門服務;為大客戶提供優質服務; '四誠信',對客戶的合理要求,要說到做到;要承諾時限,保證 落實,對有爭議的問題,也不推卸責任,能當面講清楚的就當面做 好解釋工作,一時不能答復處理的也要盡快做好有關協調工作。
總之,努力堅持主動性維護,提早發現問題,解決問題,縮小 或避免故障對整體網絡的影響,做一個默默無聞,兢兢業業的維護 工作者,力爭做到更高、更強、更優。 謝謝大家!
聯通述職報告范文篇二:
光陰荏苒,轉眼又到了歲末年初。本人已進入聯通公司工作4個多月,回想起來,這段時間過得既暢快又充實。現將本人總體工作、學習情況匯報總結如下:
參加工作以來,本人先后在各個營業廳接受培訓學習并參與實踐工作,通過領導的正確指引和同事的熱心幫助,本人迅速掌握了各項營業前臺業務辦理、服務流程等工作技能,而更重要的是,通過不斷的學習和自我鍛煉,逐步樹立起了創新服務、營造公司品牌的企業理念。同時,在工作和學習中,本人能夠和大家打成一片,虛心求教、熱心助人,和領導及同事相處得愉快融洽。目前,本人在工作上得心應手,辦理各項業務熟練流暢;在思想上,全心全意為顧客著想,努力做到服務第一。甘當一顆螺絲釘,為公司的前進與發展奉獻自己的一份微薄之力。
短短的幾個月的工作和學習經歷,讓我切實感受到了聯通公司如一個大家庭,充滿了關懷與溫暖。在今后的工作中,我愿意努力向上,改正自己存在的缺點與不足,努力做到最好,請領導和同事們監督。
聯通述職報告范文篇三:
各位代表:
xx年是改革之年。這一年,也是我工作轉型之年,主要做了兩項工作,現述職如下:
一、積極參與公司的改革試點工作。
改革試點前,任,報名參加銷售單元負責人的競聘,為試點工作的推行起到了表率和積極作用。這也是我思想觀念轉變、認識自覺的一個過程。
二、發揮自身特長,踐行改革試點工作。
發揮多崗位經歷經驗(之前先后任崗位),著重于勤調研、多溝通,不斷學習、不斷提高,也取得了一定成績,員工觀念也有了較大轉變,渠道的產能和忠誠度也有了大幅提升。
1、主要業績情況
(1)全業務收入連續四個月(9、10、11、12月)完成率在城區銷售中心排名第一。
(2)移動業務發展完成率在城區銷售中心名列前矛。
(3)固網業務下滑趨勢得到有效遏制,并逐步回升步入良性發展軌道。
(4)自有廳成功轉型,并在“百天百變”活動的開展和考核中,多項指標都名列前矛,受到省、市分公司的好評;12月份在全市自有廳營銷任務中完成率排名第一。
2、管理及隊伍建設工作
(1)抓渠道,提能力。一是重在渠道布局、轉型、提能和建設及有效性;二是引導、激勵渠道多頻次的開展促銷活動;三是強化對渠道的服務支撐、幫扶和督導。
(2)抓管控,促發展。一是注重流程講規范;二是注意方式講效果;三是重大活動、費用列支群策群力,講原則、公平、透明。
(3)講公平,促持續健康發展。通過公平、激勵、溝通和事業牽引,打造一支團結向上、戰斗力強、激情高昂、可持續發展的隊伍。
三、存在不足
1、對市場和銷售中心的情況了解不夠,估計不足,思想解放上還有差距,業務學習還需要加強,能力還需要迅速提升。
2、因時間緊、任務重,實施過程中的經驗和不足沒有及時總結和完善。
xx年,面對新的挑戰,我將以此為起點,加強學習,團結和帶領中心員工全力爭先,努力完成經營任務,為公司改革試點成功多作貢獻。