農(nóng)行述職報(bào)告范文3篇

　　中國(guó)農(nóng)業(yè)銀行是我國(guó)大型上市銀行,中國(guó)五大銀行之一。本文是第一范文網(wǎng)小編為大家整理的農(nóng)行的述職報(bào)告范文，僅供參考。

　　農(nóng)行述職報(bào)告范文篇一：

　　各位領(lǐng)導(dǎo)、同志們：

　　大家好!

　　xx年，我在行領(lǐng)導(dǎo)、農(nóng)行營(yíng)業(yè)部領(lǐng)導(dǎo)的正確領(lǐng)導(dǎo)下，堅(jiān)持以>鄧小平理論和'>三個(gè)代表'重要思想為指導(dǎo)，積極參加>政治理論和業(yè)務(wù)知識(shí)學(xué)習(xí)，立足本職工作，潛心鉆研業(yè)務(wù)技能，嚴(yán)格要求自己，全面完成了各項(xiàng)工作任務(wù)。

　　一、政治理論和業(yè)務(wù)學(xué)習(xí)方面

　　今年我利用縣行及營(yíng)業(yè)部組織的集中學(xué)習(xí)和自學(xué)的形式：一是學(xué)習(xí)了黨的十八 屆四中、五中全會(huì);二是學(xué)習(xí)三級(jí)行長(zhǎng)講話和各級(jí)行文件;三是利用工作之余學(xué)習(xí)金融方面的法律法規(guī)刻苦鉆研業(yè)務(wù)知識(shí);四是學(xué)習(xí)《員工守則》、《三基本知識(shí)》和播音系統(tǒng)的演練等。通過各方面的學(xué)習(xí)，使自己的思想道德業(yè)務(wù)水平進(jìn)一步提高，工作能力進(jìn)一步增強(qiáng)。

　　2、優(yōu)質(zhì)服務(wù)方面

　　銀行屬于服務(wù)行業(yè)，工作使我每天要面對(duì)眾多的客戶，為此，我常常提醒自己'善待別人，便是善待自己'，在繁忙的工作中，我仍然堅(jiān)持做到來有迎聲，問有答聲，走有送聲，'微笑服務(wù)'，并且做到耐心細(xì)致的解答客戶的問題，遇到蠻不講理的客戶，我也試著去包容和理解他，最終也得到了客戶的理解和尊重。只有這樣我們才能在工作中得心應(yīng)手，更好的為廣大客戶提供方便、快捷、準(zhǔn)確的服務(wù)，讓每個(gè)顧客都高興而來滿意而歸。

　　三、業(yè)務(wù)工作方面

　　一是加強(qiáng)新業(yè)務(wù)宣傳與辦理。大力宣傳新業(yè)務(wù)品種，積極營(yíng)銷中間業(yè)務(wù)，做好存款攬收工作，全面完成各項(xiàng)業(yè)務(wù)指標(biāo)。二是增強(qiáng)安全意識(shí)，杜絕安全隱患。業(yè)務(wù)要發(fā)展，安全是基礎(chǔ)，時(shí)刻不忘安全第一。工作中能夠堅(jiān)持及時(shí)上下班，進(jìn)出門做到即開即鎖，隨手關(guān)門，班前班后及時(shí)檢查安全。三是嚴(yán)格操作規(guī)程和制度。在辦理業(yè)務(wù)操作過程中，能夠按>規(guī)章制度辦理業(yè)務(wù)，及時(shí)做到庫(kù)款，帳，證，表，卡的安全，堅(jiān)持做到一日二碰庫(kù)，堅(jiān)決不辦理自身業(yè)務(wù)，及時(shí)避免了業(yè)務(wù)操作風(fēng)險(xiǎn)。眾所周知，在我縣范圍內(nèi)，營(yíng)業(yè)部是比較忙的一處。每天每人的業(yè)務(wù)量平均就要達(dá)到二百筆以上。接待的顧客二、三百人，尤其是小鈔和殘幣特別多，因此，這樣的工作環(huán)境就迫使我自己不斷的提醒自己要在工作中認(rèn)真認(rèn)真再認(rèn)真，嚴(yán)格按農(nóng)行制定的各項(xiàng)規(guī)章制度來進(jìn)行實(shí)際操作。xx年，在上級(jí)領(lǐng)導(dǎo)的關(guān)心、支持和同事們的協(xié)助下，我積極努力地工作，較好的完成了各項(xiàng)業(yè)務(wù)工作。

　　以上是我今年的思想和>工作匯報(bào)，如有不當(dāng)，請(qǐng)各位領(lǐng)導(dǎo)和同事批評(píng)、指正。

　　農(nóng)行述職報(bào)告范文篇二：

　　各位領(lǐng)導(dǎo)、同志們：

　　大家好!

　　忙忙碌碌的一年過去了，回顧一年來所做的工作令人欣慰，在領(lǐng)導(dǎo)的帶領(lǐng)和同事的幫助下，我從一個(gè)對(duì)金融事業(yè)一無所知的門外漢成長(zhǎng)為一名能夠獨(dú)立勝任臨柜業(yè)務(wù)和自助設(shè)備業(yè)務(wù)的農(nóng)行合格員工，感謝各位領(lǐng)導(dǎo)的栽培與同事的支持。現(xiàn)就一年來的工作情況向大家匯報(bào)，不到之處，請(qǐng)領(lǐng)導(dǎo)和同事們批評(píng)指正。

　　自xx年10月份到xx年10月份我一直在從事著一份平凡的工作--柜員，在這里無論是工作中還是生活中都讓我學(xué)到了很多很多的東西，讓我受益匪淺。比如如何與客戶更親近的去交流，更為深入的去了解客戶的需求。如何利用好柜臺(tái)服務(wù)，因?yàn)樗�是展示農(nóng)行系統(tǒng)良好服務(wù)的'文明窗口',所以我每天都以飽滿的熱情，用心服務(wù)，真誠(chéng)服務(wù)，以自己積極的工作態(tài)度羸得顧客的信任。xx年11月份我被調(diào)到了一個(gè)新的大家庭里面--,相對(duì)于整天忙碌的來說，就清閑多了，可這反而有點(diǎn)不太適應(yīng)了，不過到了我有了更大的責(zé)任與挑戰(zhàn)--轉(zhuǎn)授權(quán)主管，我很感謝各位領(lǐng)導(dǎo)給我這次鍛煉自己的機(jī)會(huì)，也感謝各位同事對(duì)我的支持與信任，盡管新網(wǎng)點(diǎn)相對(duì)清閑，但我依然要從思想上認(rèn)清自己，自己要學(xué)的東西還很多很多，我一定會(huì)保持原來有的工作激情，把最好的一面展現(xiàn)出來，弘揚(yáng)農(nóng)行的良好形象。我會(huì)在以后的學(xué)習(xí)過程中不斷地加強(qiáng)相關(guān)法規(guī)制度的學(xué)習(xí)以及業(yè)務(wù)知識(shí)學(xué)習(xí)，充實(shí)自己、完善自己。使自己的業(yè)務(wù)水平有進(jìn)一步的提高。其次，就是要做到優(yōu)質(zhì)文明服務(wù)，提高窗口的服務(wù)質(zhì)量，因?yàn)?#39;微笑服務(wù)'是我們與客戶拉近距離的法寶，只有把'微笑服務(wù)'做到盡善盡美，真真切切地'用心服務(wù)',才讓客戶產(chǎn)生賓至如歸的感覺，才會(huì)在無形中提高客戶的滿意度和忠誠(chéng)度。

　　總之，一年來的工作雖然取得了一定的成績(jī)，但是也存在著諸多不足之處，在一些細(xì)節(jié)的處理和操作上存在一定的欠缺， 我要在今后的工作學(xué)習(xí)中磨練自己，在領(lǐng)導(dǎo)和同事的指導(dǎo)幫助中提高自己，發(fā)揚(yáng)長(zhǎng)處，彌補(bǔ)不足，以飽滿的精神狀態(tài)迎接新的挑戰(zhàn)。新的一年里我為自己制定了新的目標(biāo)，那就是要加緊學(xué)習(xí)。因?yàn)?#39;業(yè)精于勤而荒于嬉',實(shí)踐才是不斷取得進(jìn)步的基礎(chǔ)，我要通過實(shí)踐不斷的鍛煉自己的膽識(shí)和魄力，提高自己解決實(shí)際問題的能力，并在實(shí)踐的過程中慢慢克服急躁情緒，積極、熱情的對(duì)待每一位客戶，辦好每一筆業(yè)務(wù)，爭(zhēng)取更好的工作成績(jī)!

　　農(nóng)行述職報(bào)告范文篇三：

　　各位領(lǐng)導(dǎo)、同志們：

　　大家好!

　　現(xiàn)將一年來我在學(xué)習(xí)、工作、廉潔自律等方面的情況匯報(bào)如下：

　　一、認(rèn)真學(xué)習(xí)努力提高自身的政治業(yè)務(wù)素質(zhì)和思想道德修養(yǎng)

　　1、堅(jiān)定政治立場(chǎng)，認(rèn)真執(zhí)行國(guó)家金融政策和省市分行各項(xiàng)規(guī)章政策。xx年在市行黨委的正確指引下，堅(jiān)決貫徹執(zhí)行黨的路線、方針、政策，在政治上同黨中央保持高度一致，緊緊圍繞全行工作重點(diǎn)，以飽滿的熱情、務(wù)實(shí)的工作作風(fēng)把握政治方向和改革發(fā)展大局，堅(jiān)持講大局、講發(fā)展、講穩(wěn)定，依法合規(guī)經(jīng)營(yíng)，創(chuàng)造性的開展工作。從政治上、思想上、工作上、制度上確保黨的路線方針政策以及上級(jí)行的規(guī)定得到貫徹和執(zhí)行。

　　2、堅(jiān)持集中學(xué)習(xí)和自學(xué)相結(jié)合，及時(shí)掌握黨和國(guó)家的方針政策，不斷更新郵儲(chǔ)銀行的經(jīng)營(yíng)管理知識(shí)。通過參加省行組織的多次培訓(xùn)學(xué)習(xí)和自己利用業(yè)余時(shí)間自學(xué)提高了自己的理論水平、業(yè)務(wù)水平,決策水平和市場(chǎng)適應(yīng)能力。

　　3、樹立正確的金錢觀、權(quán)力觀，堅(jiān)持廉潔自律，自覺接受監(jiān)督，自覺把自己臵于組織和職工的監(jiān)督之下。無論做哪一項(xiàng)工作，都能自覺按法規(guī)行事，按程序辦事，始終做到自重、自省、自警、自勵(lì)，以純潔的思想作風(fēng)和勤奮的工作作風(fēng)辦事，用廉潔自律鑄造自身的人格力量。

　　4、加強(qiáng)思想作風(fēng)和工作作風(fēng)建設(shè)。經(jīng)常深入網(wǎng)點(diǎn)調(diào)查研究，了解柜臺(tái)情況，與員工談心，聽取客戶的意見、建議。對(duì)能夠解決的問題當(dāng)場(chǎng)給與答復(fù)解決，需要研究的問題主動(dòng)與上級(jí)行聯(lián)系解決。對(duì)員工反映的生活工作問題，在制度允許的范圍內(nèi)，積極妥善予以處理，不拖不推，不擺架子，密切了干群關(guān)系。

　　二、突出安防意識(shí)，保障業(yè)務(wù)發(fā)展

　　xx年我行緊緊圍繞穩(wěn)健經(jīng)營(yíng)這一中心，牢固樹立安全第一思想，堅(jiān)持“從嚴(yán)管理，預(yù)防為主，確保重點(diǎn)，保障安全”的原則和“防范、教育、強(qiáng)化、提高”八字方針，認(rèn)真落實(shí)安全防范工作責(zé)任制，對(duì)案防工作始終處于高壓態(tài)勢(shì) 。同時(shí)我們還重視對(duì)全行職工的思想教育，努力提高職工的安全防范意識(shí)和處臵突發(fā)事件的應(yīng)變能力。采取的主要措施：一是組織全行職工利用班后時(shí)間觀看安全警示教育案例;二是強(qiáng)化臨柜人員及保衛(wèi)押運(yùn)人員應(yīng)知應(yīng)會(huì)知識(shí)的學(xué)習(xí);三是強(qiáng)化訓(xùn)練提高防范技能，組織全行職工進(jìn)行防火防爆演練等。

　　xx年，我行堅(jiān)持以客戶為中心，調(diào)整業(yè)務(wù)結(jié)構(gòu)，進(jìn)一步加大營(yíng)銷力度，經(jīng)過一年的不懈努力，各項(xiàng)指標(biāo)完成情況良好。一是“以發(fā)展新客戶為目標(biāo)，維護(hù)存量客戶為重點(diǎn)”進(jìn)行業(yè)務(wù)拓展，在營(yíng)銷過程中，打破區(qū)域限制，及時(shí)捕捉各種信息，從源頭上解決客戶資源不足問題，不斷拓寬營(yíng)銷渠道，加大卡業(yè)務(wù)和電子銀行的發(fā)展，靠扎實(shí)有效的工作作風(fēng)和良好的敬業(yè)精神，贏得了客戶的認(rèn)可。二是細(xì)分中小企業(yè)貸款市場(chǎng)，尋找目標(biāo)客戶，有的放矢，宣傳營(yíng)銷，逐步培養(yǎng)我行資產(chǎn)業(yè)務(wù)客戶。把符合產(chǎn)業(yè)政策、有發(fā)展前景的小企業(yè)作為重點(diǎn)支持對(duì)象。在上級(jí)行的指導(dǎo)下，我行認(rèn)真學(xué)習(xí)專業(yè)市場(chǎng)個(gè)人經(jīng)營(yíng)貸款管理辦法，創(chuàng)新貸款模式，在上級(jí)行的積極支持下開辦了“公司+農(nóng)戶”貸款，獲得客戶及市場(chǎng)好評(píng)。三是在資產(chǎn)規(guī)模緊縮的情況下，加大不良貸款的清收工作。四是強(qiáng)化管理，多途徑拓展公司業(yè)務(wù)。今年以來我行積極爭(zhēng)取我縣扶貧辦和收費(fèi)局開立對(duì)公賬戶，力爭(zhēng)我行公司業(yè)務(wù)收入的最大化。

　　我行工作也存在一些不足，需要在下一步的工作中再接再勵(lì)：一是干部及員工培訓(xùn)力度薄弱，學(xué)習(xí)氛圍不佳，在具體的業(yè)務(wù)操作中效率相對(duì)低下。二是客戶經(jīng)理隊(duì)伍建設(shè)差，客戶經(jīng)理業(yè)務(wù)素質(zhì)低。僅停留在傳統(tǒng)的一些業(yè)務(wù)上，不能適應(yīng)新業(yè)務(wù)的發(fā)展。三是我行客戶結(jié)構(gòu)不合理，存款的穩(wěn)定性較差。四是風(fēng)險(xiǎn)防控水平還需進(jìn)一步提高，全員風(fēng)險(xiǎn)意識(shí)需要不斷增強(qiáng)。五是分工還需合理化，人員配臵未做到人盡其才，營(yíng)銷工作未將整體性與聯(lián)動(dòng)性較好的結(jié)合起來。

　　xx年是機(jī)遇也是挑戰(zhàn)，做好全年的各項(xiàng)工作，我行當(dāng)前乃至今后的發(fā)展都具有十分重要的意義。xx年我行將牢固樹立“以利潤(rùn)為導(dǎo)向”的經(jīng)營(yíng)發(fā)展理念，不斷強(qiáng)化市場(chǎng)營(yíng)銷能力、風(fēng)險(xiǎn)防控能力、優(yōu)質(zhì)服務(wù)能力、制度執(zhí)行能力、攻堅(jiān)克難能力，為實(shí)現(xiàn)代縣農(nóng)戶快速發(fā)展而努力奮斗。