辦公室主任述職報告4篇
尊敬的各位領導、各位同事:
在一個企業中辦公室雖然僅僅是一個普通的部室,但由于其處于企業溝通上下、聯系內外、協調左右的焦點部位,因而,自然而然就成了企業的窗口、橋梁和紐帶。其工作成效對企業的影響也自然至關重要,公司機制能否協調、有序地運轉與辦公室職能發揮的好壞有直接的關系。就我們辦公室的工作而言,其職責遠不象老企業那樣單純,它既是公司的行政辦公室,也是公司黨紀工團宣傳、企業文化建設的工作部,委、又是股東會、董事會的秘書處,還兼任第一黨支部的日常工作,同時還主管理著公司本部的檔案、車輛、辦公網、電腦維修、對外接待協調、管理提升、固定資產、低值易耗品、領導排班、工隊包保、考勤等工作,工作量大、業務繁雜。
現我將的主要工作,存在的不足和下一步努力方向述職如下:
充分發揮“參謀助手、綜合協調、督查督辦”職能作用。發揮好參謀助手作用。
一是廣泛收集信息情報,篩選處理,去偽存真,為領導提供準確、可靠、有價值的信息,并提出自己獨立的建議。
二是深入基層搞好調研,真實客觀地反映情況,對發現的問題,客觀、公正、有針對性地提出解決問題的辦法、措施。
三是正確領會領導意圖,并及時總結、整理成文,歸納成條,通過會議、文件、內部信息和刊物,積極向職工宣傳,把員工的思想統一到領導的觀念、目標上來,形成統一的意志。
四是直接參政議政,輔助決策。在總經理辦公會議上,提出獨立的意見和建議。
發揮好綜合協調作用。由于辦公室是綜合協調部門,接觸的范圍大、人員多。因此時刻要求自己做到,心底無私,公道正派,堅持對上負責與對下負責相統一,原則性與靈活性相統一。一年來,努力做好“四個協調”:一是搞好與領導工作之間的協調。對領導分管的工作心中有數,以確保領導集中精力,想大事、議大事、辦大事。二是搞好各部門之間的協調。能夠在部門之間解決的問題盡力在部門之間解決,加強部門協作、聚合力量。三是搞好與基層的協調。經常和工隊進行聯系,發揮好承上啟下、上傳下達、信息反饋作用。通過辦公室的工作,讓廣大員工能及時了解領導的決策,以便于把領導的決策變成員工自覺行動。四是搞好與外來辦事人員之間的協調。辦公室做為對外形象的窗口,從一點一滴的小事和一言一行的舉動中,維護辦公室的整體形象,維護公司和領導的威信。
認真發揮好督查督辦作用。督查督辦是辦公室的一項重要工作任務。這一年來,在公司領導的指導下,我們建立了交班會事項通知單、會議通知登記記錄、董事會任務分表等工作方法,對工作進程、完成情況及時向領導和各部室、各工隊反饋。注重把每一件事都落到實處,把每一項工作都盡力做好,起到督查督辦的作用。
一年來,在領導的重視關心下,在各部門的大力支持下,我們辦公室人員自覺加強學習、積極開拓進取,扎實勤奮工作,表現出高度的政治覺悟、嚴明的組織紀律、過硬的業務本領和優良的工作作風,整體工作邁上了一個新的臺階。
一、立足服務,強化管理,全面提高自身素質
辦公室作為黨委、政府的參謀部和后勤部,每個人的一言一行、一舉一動都可能影響著黨委、政府的形象,反映著黨委、政府的素質。為此,我們時刻以良好的形象來高定位、高要求,不論在內在外,說話辦事,待人接物,處理工作,都努力做到有形象、有品位、有人格。不論是參與政務,還是管理事務,不論是搞文服務,還是搞行管服務,都牢固樹立精品意識,力爭多出有影響、有檔次的精品。工作中,我們著力強化三種意識:
1、強化規范意識,就是把辦公室的各項工作、各個步驟、各個環節,用科學、合理的機制和制度加以規范,并以制度保證全體工作人員都能嚴格、自覺地按照規范開展工作。辦公室是機關公務和社會活動的樞紐,事務繁雜,聯系廣泛,矛盾集中,常常會遇到一些急需解決但又十分棘手的問題,所以有必要建立一套為其使命任務所必需、與其工作特點相適應的規章制度,來規范所有的人和事,使工作的各個環節都置于有效的控制之下。為此,我們出臺了司機管理、文件打英接待用餐、秘書人員工作制度,通過各項規章制度的制定,不斷強化每個辦公室人員的規范意識,使機關工作處處有章法,人人懂規矩;使辦公室每個同志工作有序、行為規范。今年,辦公室成功迎接了省委、檢察院檢察長等領導對我鎮的視察和檢查,同時,辦公室更加注重對機關人員的服務,為每個辦公室配備了暖瓶、茶杯、茶葉,提高了機關服務質量,真正做到了讓領導、部門和群眾滿意。
2、強化責任意識,就是要求辦公室每位同志都必須以高度負責的精神對待每一項工作,高標準、嚴要求、創造性地處理好每一件事情。辦公室是總攬全局、協調各方的綜合辦事機構,有著十分特殊的、其他部門不可替代的地位和作用。我們深深地意識到:辦公室每位同志都是一個螺絲釘,擔負著自己的職責和責任;工作中任何一個環節出現任何失誤,都可能給辦公室乃至黨委、政府的工作造成被動,甚至釀成事故。為此,一再要求我們,對待每一項工作,辦公室人員都要努力做到小心小心再小心,細致細致再細致,認真認真再認真。通過強化責任意識,我們辦公室每個同志都能明確自己擔負的職責,自覺地按照職責履行職能,同時,我們辦公室的一些同志更能充分發揮主觀能動性,主動地、高標準地、高質量地完成職責。在處理機關干部舊宿舍樓這一棘手問題上,主要領導親自靠上工作,親自研究處理方案,最后通過公開競標的方式使這一問題圓滿解決;作為辦公室副主任工作兢兢業業,經常犧牲個人休息時間盯在辦公室,保證了機關事物工作的正常運轉;秘書辦人員更是經常加班加點,通常都是來得最早、走得最晚。今年,秘書辦在新聞媒體發表稿件80多篇,用稿居全市前列。
3、強化形象意識,就是要用一流的工作態度、一流的工作作風、一流的工作業績來塑造辦公室的形象,維護領導權威,贏得群眾信賴。辦公室是反映黨委、政府工作狀況和精神面貌的窗口,是黨聯系人民群眾的紐帶,辦公室每位干部的形象如何,直接關系到黨委、政府在群眾心目中的形象。因此,我們辦公室人員既當好戰斗員,又當好服務員,更當好宣傳員,真正樹立起一種嶄新的形象。每天早上司機同志要把車擦得干干凈凈,辦公室人員對同志和客人來有迎言,走有送語,端茶倒水,熱誠相待;這不僅樹立了辦公室人員的個人形象,同時更樹立了集體的形象。通過這種形象的塑造,在辦公室內部形成了一種人人都互相學習、支持、關心、諒解,形成了一種健康向上、寬松和諧的工作環境。
二、以人為本,抓住重點,全面加強干部隊伍建設
組織工作堅持以鄧--理論和“三個代表”重要思想為指導,本著以人為本、和諧發展的原則,不斷加強干部隊伍和基層班子建設,為全鎮改革、穩定、發展提供了有力的組織保障。
1、持之以恒抓好“三級聯創”活動。圍繞迎接濟南市、章丘市“三級聯創”檢查驗收,對XX年以來的鎮、村黨建資料、三簿一冊重新整理完善,20個村重新制作了高標準“三級聯創”版面,在回東肉牛養殖場建起了黨員干部培訓示范基地,并投資1500元建立了培訓中心,投資2萬余元整修了10余個村的活動陣地。全鎮61個農村黨支部中達到“五個好”標準的50個,占總數的82%;21個站所中達到“五個好”標準的15個,占總數的71%。
2、完成了工資檔次正常晉升和部分機關人員工資保險調整工作。3月份,按照市人事局的安排,完成了機關事業單位工作人員正常晉升工資檔次工作,涉及機關工作人員33人、財政發工資的事業人員33人、離退休51人,月增資3116.08元。6月份,又進一步調整機關干部的工資保險問題,解決了部分機關干部的后顧之憂,進一步調動了機關干部的工作積極性和主動性。
3、規范黨費收繳管理工作。為適應我鎮機關事業單位工作人員工資調整變化的新形勢,進一步規范了黨費收繳管理工作,更好地發揮了黨費在黨的基層組織建設和黨員隊伍建設中的作用。
4、扎實做好農村黨員干部遠程教育工作,按照市委組織部的工作部署,下半年對全鎮61個農村黨支部統一安裝了遠程教育設備,并切實抓好“建、管、學、用”四個關鍵環節,實現了遠程教育站點的邊建邊管邊學邊用,發揮了遠程教育站點“教育干部、惠及農民”的作用。
5、認真做好村“兩委”換屆工作。始終堅持加強黨的領導、充分發揚民主、嚴格依法辦事有機統一,保證了整個換屆選舉工作的平穩、公開、公正進行。通過換屆,全鎮支部書記、村主任“一人兼”比例達到86.8%,“兩委”交叉任職比例達到76%。吸收了一大批“雙高雙強”型人才進入村兩委班子,提高了村級干部隊伍的整體素質,為全鎮改革、穩定、發展提供了堅實的組織保障。
6、慎重做好發展黨員工作,遵循“堅持標準、保證質量、改善結構、慎重發展”的方針,全年發展黨員41名,增強了黨員隊伍的生機和活力。
7、組織了老干部走訪工作。今年對全鎮21名離休老干部進行走訪并將老干部醫藥費送至家中,組織召開了離退休老干部座談會,通報了全鎮工作,收到了良好的效果。
三、協調發展,統籌推進,全力做好團委、婦聯、武裝工作
團的工作堅持以發揮團員青年生力軍和突擊隊作用為主旋律,一是以紀念建團xx周年為契機,深入開展了“永遠跟黨走”主題教育活動,組織30歲以下機關青年參觀了城市建設規劃展,開展了“我為城鎮規劃建言獻策”大討論,進一步激發了機關青年的工作責任感和使命感;為增強機關青年革命歷史教育,拓寬工作視野,又組織機關青年參觀了“秦始皇兵馬俑”巡回展,到威海等地考察了經濟發展,感受了時代發展的脈搏;二是為豐富全鎮人民的業余文化生活,分別與電信局、供電站舉辦了“小靈通”杯乒乓球、“彩虹”杯籃球賽,真正賽出了xx人的英姿、賽出了風貌;三是強化“青年文明號”創建活動,不斷強化對派出所、通信公司和廣播站的督促工作,使其不斷完善服務質量,真正體現了“青年文明號”的先進性和導向性。今年,我鎮供電所被授予“青年文明號”榮譽稱號。通過團的各項活動的開展,讓青年聽到了共青團的聲音,讓群眾看到了共青團的身影,讓社會感到了共青團的存在,極大振奮了人心、活躍了氣氛。
婦聯工作堅持以抓好農村婦女科技信息致富為重點,扎實開展各項專題活動。一是實施了“巾幗信息橋”試點工程,印發了繡惠鎮“巾幗信息橋”服務卡,堅持每月向農村刊發兩期信息橋內容,受到了農村科技大戶的歡迎;二是深入開展“尊老敬老”、“五好文明家庭”和“好婆婆、好兒媳”評選活動,全鎮共評選出30名“五好文明家庭”和20名好婆婆、22名好兒媳,在全社會形成了良好的社會風氣;三是維權工作取得新進展,充分發揮“婦女兒童維權站”的作用,廣泛宣傳《婚姻法》、《婦女權益保護法》等法律法規,使廣大婦女自覺學法、用法,更加注重運用法律武器維護自身的合法利益。
武裝部工作堅持“早”入手,圓滿完成了市人武部安排的民兵整組現場會、基干民兵訓練任務;超額完成年度冬季征兵任務,全年共走出兵員25名,受到了上級部門和領導的一致好評。
各位領導,以上是我們辦公室一年來的主要工作,我們深深地認識到,工作中還有很多缺點與不足。下一步,我們辦公室將以開放的意識、寬闊的視野,不斷學習新的知識、掌握新的技能,朝著提筆能寫、張口能說、有事能干的方向不斷努力,著力提高自身素質,盡快增長多方面才干,努力成為黨委、政府放心、部門群眾滿意的好參謀、好助手。
以上匯報如有不當,請批評指正。
郵政局辦公室主任個人述職報告
本人,現任x市x局辦公室主任。
今年上半年,本人按照市局“加快改革、創新機制、優化結構、良性發展”的工作方針和思路為指南,貫徹黨委工作重點,主抓文秘、財務、人事、勞資、后勤等管理工作,能努力做好每項工作,配合行政,以保障和服務于生產經營這個中心。
本人能對職工進行形勢、服務意識、職業道德等教育,以樹立“靠服務發展業務,靠服務樹立形象”的新觀念,為實現企業持續發展提供強有力的思想保證和精神動力。在管理工作中,首先使廣大員工實現觀念的更新,樹立商業化的觀念,在外部市場中,用商業經營的思維和手段,以優質服務贏取客戶,積極發展業務,開拓市場。在內部管理上,堅持既要搞活經營,又要規范經營,探索創新管理的路子,促進企業效益的提高。半年來,通過全局員工的共同努力,較好地完成市局下達的各項指標。其中:
業務收入,1-6月完成2319.91萬元,完成年計劃的46.64%,比去年同期增長34.2%。
收支差額:1-6月完成999.44萬元,完成年計劃的47.18%,比去年同期增長43.31 %。
職工收入:1-6月職工平均月收入2860元,比去年同期增加11.8%。
人才素質提高率:完成市局下達的人才素質提高率,新增中專及以學歷人數為11人。
本人現將上年圍繞生產經營這個中心開展的主要工作匯報如下:
一、 工作方面
(一)以創新改革為主題,圍繞“三項制度”改革,積極穩妥地開展各項工作,建立健全各項制度、維護企業員工雙方權益。
1、為響應市局人事改革制度,真正做到“干部能上能下、人員能進能出”的原則,根據市局精神設立“一部一室”的人事架構制度,辦公室向局領導遞交了x局內部的機構設置方案,經過局辦公會議討論后,決定設置六個專項小組,每位領導主抓一個項目,定計劃,抓落實。同時,為了把好任用干部關,做到管理人員占企業總人數的比例不超過9%。通過局辦公會議,討論并上報管理人員名單。使管理人員具有危機感,從而進一步提高基層管理人員的工作效率。通過半年的工作,收到了預期效果。
2、從去年底開始,本人能按市局新經濟政策的要求,組織人員制定了新的薪酬計算辦法,即員工基本底薪加上業務收入與收支差額完成實績乘以掛鉤系數進行考核,這是為了徹底打破“大鍋飯”的舊制度,鼓勵員工開拓經營。“以量計酬,以崗定酬”是體現多勞多得的分配方式,是反映廣大員工的意愿,如何才制定得好?在實施此項工作過程中,我多次組織領導班子、各部門領導、勞資員、職工代表召開會議進行反復討論,然后派出專人到各崗位去測算“量”、“崗”的標準,制定了新的薪酬分配辦法。同時,每月對崗位還進行平衡對比、反復驗證是否做到準確、公平、合理。在這過程中,本人本著實事求是的態度,定期深入到各部門,了解員工對改革的看法,征求他們對新的薪酬分配辦法的意見,然后不斷修改,使其趨于合理,并及時做好員工的思想引導工作,消除他們的疑慮,加大員工分配透明度。1-5月份員工人均收入為2860元,比去年提高11.8%。在所做的工作得到員工的認可和支持,從而調動了員工積極性。
3、針對我局人員流動性大,招聘員工條件沒有統一標準等問題,制定《x市x局崗位招聘面試評價表》,從學歷、形象、個人修養等幾方面的評價要素對員工進行招聘,嚴格把好進門第一關。
4、為加強我局經營管理,統一整體形象,使員工嚴格遵守組織紀律,制定《x市x局考勤制度》、規范我局的內部管理。
5、堅持旬分析制度。辦公室定于每月的7號、17號、27號為局經營分析會,通過會議使各部門主管對本部門的經營情況每旬做到心中有數,對下旬的工作有計劃、有措施,保證各部門各旬任務的完成,也保證了我局的任務能按市局要求的進度完成。
(二)規范管理,嚴格要求
1、隨著商業化的轉變,企業已是由過去計劃管理型向市場經營型轉變,打破傳統業務不斷開拓新業務。為了維護企業的利益,本人能堅持原則,嚴格控制成本,制定嚴格的審核制度,一是嚴格執行現金管理制度,根據我局與市局搞策劃活動較多,經常有借款辦理業務、購買材料情況,規定了凡需借款都要經財務主管審核,局長批準方可借款的制度。二是嚴格審核制度。凡在發生每筆的費用前,先提出申請,經同意報付憑證后,都要經辦人簽名、審核員進行證明,再經局長審核簽名制度。
2、x局綜合辦公室工作自全面啟動以來,內部管理工作受到市局好評,市局還在我x局召開現場會推廣我們的管理經驗。我們還嚴格機關各項制度,使辦公室工作井然有序,為x局發展作出了一定貢獻。
(三)加強“三支隊伍”建設,提高隊伍整體素質
為響應市局提出“專業化”及“全員營銷” 觀念的要求,與經營服務部共同舉辦了關于營銷方面的講座,并制定一系列營銷培訓計劃,內容有與客戶交往的藝術、營銷員的自身形象素質的提高等,使業務員掌握技巧去從事業務的開發和推銷。
為提高員工參加學習的自覺性,鼓勵更多的員工利用業余時間參加文化知識、業務知識的學習,逐步完善《x市x局教育培訓管理規定》,并對員工進行考核,使員工從“要我學”向“我要學”過渡。
二、 思想建設方面
1、廉潔奉公。自覺提高政治思想素質
作為一名年青黨員,我能堅持 “三個代表”重要思想學習,自覺加強人生觀、世界觀、價值觀的改造,時刻以共產黨員的標準為準則,嚴格要求自己,堅定共產主義信仰,在員工中發揮表率作用。
2、抓學習教育,激勵奮發向上。
我所在的綜合辦公室屬于行政部門,這種行政管理部門有軟任務沒有硬指標。在目前x企業向市場經濟轉型期,各種因素對本部門也帶來不少沖擊:個別同志不求創先進,只求過得去,思想消極。針對這種現象,我們要求部室人員認真學習市局下發的有關文件精神和要求,通過學習培養他們的愛企業、愛觀念,同時讓他們了解現在的市場競爭的殘酷性,知道“今天不努力工作,明天就要努力找工作”的道理,提高部室人員的危機感和緊迫感,使他們更好地投入到工作中去。目前,本部門干部職工工作作風扎實,精神狀態很好,人心思干,人心思進。
3、做好思想引導工作,保持員工隊伍穩定
在做好職工思想政治工作上,我們能定期深入到各部門,與職工談心交心,了解員工對改革的看法,及時做好思想引導工作,使員工消除疑慮,更熱情飽滿地投入工作,在全局中形成一種良好的氣氛。如在薪酬分配辦法的制定時,有些員工不理解改革的目的和實行薪酬改革的意義,思想存有疑慮。對此我們耐心解釋,并結合實際及時對員工進行形勢教育,使員工正確認識改革的重要性和意義,改變了不正確的認識。在落實市局人員素質提高率時,要求員工努力學習各式各方面的管理知識和文化知識,不斷提高自身綜合素質。通過深入各部門思想引導和解疑釋惑工作,使員工支持和理解改革的內涵,確保了我局員工隊伍的穩定。
4、深入基層,為新世紀業務騰飛獻計獻策。
在這個世紀之交,人們都意識到我們將面臨著一個歷史機遇,也面臨著嚴峻的挑戰,各級領導強調今后x企業工作的中心任務就是調整產業結構,提高企業的整體運行質量和效益。我作為綜合辦公室主任,責任迫使我考慮x局應該怎么辦,x局應該如何搞。半年來,我先后到設計中心、制作中心等基層部門進行了解和學習,收集了相關資料,為領導決策提供了有用的依據。
我為什么要搞調研,一是我從掌握的信息認識到業務是新世紀最具有發展潛力的業務之一,因為今后業務市場需求量非常之大,發達國家現在人均年函件量達662封,主要是郵件,而我國僅為4.2封,目前市場上60%以上的市場還有待我們開發和研究,可以預測發展業務市場前景十分光明。二是因為x局任務重,如果能夠把業務這塊蛋糕做大,對今后業務發展意義重大。試想,如果x局能盡快形成年收入超億元的一個分支企業,那將對帶來多大的利潤,提供多少個就業機會,帶動多少個相關業務發展。
三、存在的問題和今后努力方向。
回顧檢查自身存在的問題,我認為主要有自己分管行政、人事、財務、后勤等工作中沒有充分發揮應有作用。
今后怎么辦,我想,絕不能辜負組織對自己的重托和期望,一定要努力做到以下三點:
1、放下包袱,拋開手腳大干,力爭當一名合格的基層領導。
綜合辦公室主任的擔子是很重的,其工作職責就是要協助局領導處理日常事務,協助局領導宏觀把握全局,微觀處理本局內各種熱點難點問題,充分發揮行政職能,促進業務的發展。自己一定要顧全大局,把人民利益看得高于一切,克服消極埋怨情緒,為了發展,為了維護形象,與領導班子成員搞好團結,放下包袱,積極主動協助局領導抓工作,力爭當一名合格的基層領導。
2、努力學習,提高素質,提高工作能力,為事業的發展作出貢獻。
今后我要積極參加各種理論學習,提高理論水平。要經常深入實際搞調研,為領導宏觀決策當好參謀。要充
尊敬的校領導、各位老師大家下午好:
現將這半年來我所做的工作向大家匯報,請大家提出寶貴的意見。
我從事的工作比較特殊,特殊就在于,工作地點多,工作崗位多,比如:文印室、多功能廳、檔案管理、報刊發放、舉行講故事活動、小會議室,值周等。有些工作,以前我從沒有接觸過,崗前也沒有經過任何培訓,因此工作起來,有時感到力不從心。因時間關系就不一一細說,就說我們的多媒體室吧!半年來,共使用了五十多 次,在這五十 多次當中并不是都是簡單地開門、鎖門。比如舉行大型活動就得提前做好準備工作,衛生的打掃,會場的布置,學生桌椅、會議桌來回挪動,調試音響等,就這些,有時候我和高年級的五六個同學一干就是半個鐘頭甚至更長時間,雖說苦點,累點,當看到大家在干凈整潔的室內開會時自己就感到很快樂,很滿足。
其次就是報刊的發放,咱們學校共定刊物26種再加上學生定的《快樂作文》《小學生必讀》《科學周刊》共計29種,這其中有日刊,有周刊,有月刊,而數量之多工作量之大的就是《旭日報》《快樂作文》數量都在千份以上,其次就是《中國教師報》《小學生必讀》《科學周刊》,發放前都要清點數目,做到心中有數時,然后才能發放到師生手中。
舉辦讀書活動,這也是我工作的一部分。我自XX年初調到咱們學校來,在這三年中,縣每年舉辦小學生講故事活動,第一年我們學校xx同學拿了第一名,并且參加了邢臺市講故事比賽:第二年我們學校只取得了第三名:今年我們不敢懈怠,為了讓學生講故事的水平再上一個新臺階,多次組織參賽選手觀看視頻,督促練習,在班里老師的指導下,在學生的共同努力下,雖差零點幾分和第一名擦肩而過,但是他們賽出了風格賽出了水平,我一樣為他們驕傲,為他們自豪。
文印室越來越和學校活動,教師教學,息息相關,因此做好文印工作也是重中之重。
1、學校的活動較多,老師每天打印材料的也較多,因此我經常堅守崗位,為不定時打印材料的老師提供方便。
2、打印時細心,認真,減少紙張的浪費,盡自己最大努力搞好服務,讓老師高興而來,滿意而歸。
值周時盡力早到晚歸,履行好值周崗的職責,發現問題及時解決,解決不了的問題及時上報。
每次成績的取得,都離不開團隊對我工作的支持和幫助,例如:布置多媒體室時需要學生幫忙,用到哪班學生老師都會熱情的說行,啥時間去,沒事,需要幫忙時,說話。我對電腦方面的知識了解的很少,遇到難題時,都會找年輕人幫忙,他總是笑呵呵地說,沒事,不是什么大事,好弄。學生刊物來了,為保證刊物的安全起見,門崗總是第一時間告訴我,等等,每次得到他們的幫助時,心里就感到很溫暖,難道說這不是我們新西關小學的團隊精神嗎?
總之,每天的工作都是忙忙碌碌的,哪里急需就到哪里去,每天在收獲忙碌的同時,也在收獲著幸福。盡管如此,離校領導的要求還有一定的差距,有什么不妥之處請提出寶貴意見。謝謝大家!