月嫂述職報告:我是陽光大姐,我自豪!
委屈是有過,但在工作中,我得到的絕大多數還是真情。我還帶過這樣一個客戶,由于寶寶是早產,一生下來就被送到監護室去了,在監護室里一直待了五天,出來后又進入新生兒科觀察,那天從監護室出來時,護士說:“嬰兒還在發燒,還吐奶,你們要多注意觀察。”由于我上的是白班,寶寶的一家人可就犯愁了——孩子這么小,晚上怎么照顧啊?我看著她們那么緊張、無助,就主動說:“要不,晚上我在這里看寶寶吧。”全家人這才松了一口氣,痛快的答應了。這一晚,我每一個小時給寶寶測一次體溫,還給他喂奶拍咯,直到天亮我也沒有合一合眼,就怕寶寶有個閃失。臨床一位看護嬰兒的大姐見我這樣,竟然把我當成了寶寶的姨奶奶。第二天,這位臨床的家長給寶寶的爸爸說:“你姨真好!她一夜都沒合一合眼,一直看著孩子。”寶寶的爸爸說:“她不是我姨,是‘陽光大姐’的月嫂。”聽了這話,那位大姐又感嘆說:“你雇用的月嫂真好!待孩子跟自己家的一樣!”寶寶的家長聽了很感動,在醫院這幾天,我上下班都是寶寶的爸爸開著車接送我,我也因為被人認可而感到快樂和自豪,有付出就有回報,我終于用我的實際行動給人也給自己的生活增添了“陽光”,同時也給“陽光大姐”增添了榮譽。
由于我耐心、細心而且充滿愛心的周到服務,以及我對本職工作兢兢業業、誠實守信的態度,我在工作中深得客戶的認可和好評。可更讓我感到自豪的是,我能在別人最需要幫助的時候給予她們幫助,倡導科學育兒理念,提供合理的營養配餐,使產婦和嬰兒在這一個月里得到充分的照顧,所以,工作雖然辛苦,但也是值得的。嬰兒天真無邪的一個偶然的微笑,新爸爸新媽媽感激的眼神,老人由衷感謝的話語,都是解除我疲勞的興奮劑。在服務期間,我和產婦及其家人都建立了深厚感情,并最終成為朋友,所以,在我為每一位客戶服務到期離開時,她們都戀戀不舍,有一種不是親人勝似親人的感覺。而且,我服務的客戶,我都定期回訪,指導她們科學育兒,為她們排憂解難。
月嫂這一職業是我無悔的選擇,當想到一個個幼小可愛的生命在最初來到人間時,最先接觸到的是我,并且是在我的撫育下愉快地度過人生的第一個月時,當我看到客戶們滿意的笑臉,尤其看到孩子們滿足的笑容時,我覺得我真是選對了職業,我以我是一名“陽光大姐”的月嫂而自豪!由于我們的工作不僅代表我個人,也代表“陽光大姐”家政公司的信譽和形象,所以,今后我將進一步學習專業知識,在工作中做到理論聯系實際,不斷積累經驗,提高自己的業務水平,為 “陽光大姐”的發展強大做出自己的貢獻。