縣醫院領導班子述職報告
7、為進一步開發潛能，增強團隊精神，提升執行力，適應新發展，6月，我院分批組織101余名優秀共產黨員、優秀管理者及優秀員工進行了戶外拓展培訓。
8、特邀成都倍壘職業經理培訓學校簽約講師來院作“創先爭優暨優質服務”專題培訓。培訓內容包括優質服務的意識、交談禮儀、職業形象塑造、服務語言與交談禮儀、工作場合應對禮儀以及醫院服務禮儀禁忌、醫患溝通技巧等，全院400多名醫務人員參加了培訓。
9、加強無償獻血的宣傳。全年無償獻血累計人次數為2583人次，獻血總量860000毫升，臨床用血840000毫升，100%來自無償獻血。
10、玉樹大地震后，醫院職工紛紛主動要求捐款，在院行政、院黨總支的組織下，我院職工共向災區捐出了24680元。
通過活動的有力開展，全院98名黨員，6名預備黨員，11名入黨積極分子，在行政、內科、外科三個支部崗位上團結帶領全院職工內強素質、外樹形象，帶頭做事謀發展，帶頭服務比貢獻，帶頭自律樹形象，促進了醫院各項工作的進一步完善，提高了全院職工的政治素養和職業道德，受到廣大患者認可。全年醫院收到錦旗27面，感謝信21封。
三、“優質服務年”活動扎扎實實，社會群眾有口皆碑。
以“弘揚白求恩精神，服務健康秀山發展”為主題，“以病人為中心、責任重于泰山”“夯實基礎護理，提供滿意服務”為內容的“優質服務年”活動是院黨總支、行政確定的醫院XX年重大活動之一。
活動開展以來，活動啟動以來,精彩亮點比比皆是，全院共收錦旗24幟，表揚信19封；尤以腦外科、泌尿科突出。全年護理質量綜合考核：內一科97.33分，內二科97.65分，內三科98.08分，兒科97.84分，普外科97.28分，骨科97.56分，泌尿科98.04分，婦產科97.83分，口腔、眼科97.59，耳鼻咽喉科97.84分。全院平均97.7分。按等級醫院管理要求護理部組織兩次滿意度調查分別是94.57%、98.59%。
如今，走進縣醫院，你能感受到病房的整潔、溫馨，護士們精神飽滿、笑容可親，接聽電話先送上一聲“您好！我是×科”，危重、特殊患者做檢查時，科室有醫護人員陪同。協助出院病人辦理出院手續，出院后隨訪電話并殷切祝福……
在各病區，新增了許多便民利民措施：急診科為輸液觀察病人免費提供喝水杯；腦外科為病人準備針線包、指甲剪；各科室為行動不方便患者免費提供輪椅、推車使用；患者有急事需與家人聯系時，主動幫患者拔打電話；各科室建立隨訪熱線登記本，對特殊患者進行出院隨訪，把護理服務從院內延伸到院外。
年終，我們還將評比產生“優質服務示范科室”2個、 “優質護理服務示范病房” 2個、“黨員示范窗口”2個、“黨員先鋒崗”15個，“十佳醫生” 10名、“滿意護士”20名、“行政后勤先進個人”10名予以表彰獎勵。
四、三甲醫院創建如火如荼，學科建設初現端倪 。
今年6月，市衛生局、市發改委把秀山縣人民醫院納入全市23家 “三甲醫院”創建成員單位。三甲醫院”創建是秀山醫療衛生事業發展史上一個可遇不可求的機遇，是提高我縣醫療水平、創造優質醫療條件的抓手，更是縣人民醫院自身發展的內在需求。
1、今年我們新成立了耳鼻咽喉科、icu重癥監護室、信息科等重點特色科室，逐步形成了人有專業，科有重點的格局，提升了醫院醫療技術的核心競爭力。