2017信訪穩定述職報告范文

　　縣政府副縣長

　　按照政府分工，我協助縣長分管負責　　、　　、　　、　　、　　、　　等方面工作，聯系分包　　鄉。xx年，在縣委、縣政府的正確領導和縣信訪工作領導小組的指導下，我堅持把信訪穩定工作當作一項政治任務，嚴格執行信訪工作各項制度，切實抓好分管部門的信訪工作，圓滿完成了各項任務。現簡要述職

　　一、嚴格要求，全面落實“一崗雙責”制度

　　按照縣政府領導分工，我分管的文教衛等部門工作人員多，與廣大群眾接觸和聯系多，信訪穩定任務非常重。工作中，我認真落實“一崗雙責”制度，定期不定期召開分管單位主要負責人會議，專題研究安排信訪穩定工作，要求主要領導一定要千方百計做好信訪穩定工作。

　　一是嚴格落實信訪排消例會制度。采取多種方式及時排查了解各種不穩定因素，對所有可能引起職工、群眾上訪的問題，既做到心中有數，又超前工作，防患于未然。分管的單位共召開了50多次信訪排消例會，收到了良好效果。在衛生和教育系統進行人員招聘時，為做到防患于為然，堅決杜絕不正之風，從招聘工作開始前，我就組織紀檢、監察部門介入，完善招聘方案，嚴把關鍵環節，全程跟蹤監督，確保了整個招聘工作公開、公平、公正，沒有發生一起因組織和程序問題引發上訪事件。

　　二是嚴格落實接訪制度。堅持把接待群眾來訪作為了解問題、解決問題、化解矛盾的必要程序，努力把矛盾化解在基層、化解在單位、化解在萌芽狀態。

　　三是嚴格執行關鍵時期信訪工作“零報告”、“日報告”制度。在各級“兩會”、上海世博會、廣州亞運會等關鍵時期，我要求分管部門對不穩定人員采取監控措施，務必做到人動我知；對情緒激烈的做到陪同上訪咨詢；對失管失控造成上訪的，做到迅速跟蹤勸訪。

　　四是嚴格落實雙向責任追究制度。在抓好各項制度落實的同時，我非常注重解決實際問題，對群眾反映的合理要求能當場解決的，果斷拍板給予解決；問題復雜的，及時召開部門信訪例會協調解決。

　　五是積極做好重點時期分管部門的信訪工作。在今年中央、省、市“兩會”和上海世博會、廣州亞運會期間，我親自主持召開分管部門負責人會議，重點排查、梳理分管部門的不穩定因素，逐案研究解決辦法，制定穩控措施，明確包案責任人，協調解決重點信訪案件。特別是在教育系統民師遺留敏感問題上，我深入基層，親自與上訪人見面，全面了解事情原委，詳細介紹上級有關政策，耐心細致地做思想工作，穩定上訪人的情緒，并積極督促有關方面搞好穩控工作，確保了國家重要活動期間的社會穩定。一年來，我主持召開信訪協調會10次，參加縣級信訪例會12次、分管單位信訪例會42余次，對分管部門信訪案件主動協調解決，對超出職權的信訪案件，及時提交縣信訪例會研究解決。

　　二、積極主動，參加“縣委書記大接訪”和涉法涉訴案件集中處理活動

　　我嚴格按照縣信訪工作領導小組的安排和要求，積極參加縣委書記大接訪活動，掛牌接待上訪群眾，認真落實首問責任制，積極走訪信訪老戶，解決老大難問題。對每一個上訪人，我都熱情對待，認真聽取他們反映的問題和要求，并做好記錄。對上訪人提出的要求，能及時解決的，當即拍板給予解決；對當即解決有困難的，給上訪人作出承諾，限期解決；對不合理的要求，深入細致地做好上訪人的思想工作，講政策，擺道理，穩情緒，做到了讓上訪人帶著怨氣來、抱著滿意歸。一年來，共參加縣委書記大接訪8次，接待來訪群眾13起、28人；負責的涉及分管部門的信訪老戶案件都已報結。

　　三、高度重視，認真落實領導包案和閱批群眾來信制度

　　按照縣信訪工作領導小組要求和安排，一年來共分包信訪案件3起。對分包的信訪案件，我都及時聽取情況匯報，認真接待群眾來訪，研究制定解決方案，督促指導抓好落實，目前所包的案件已全部結案。共閱批群眾來信20余件，對群眾反映的問題及時交辦，跟蹤問效；對署名信訪及時反饋處理結果，群眾反映較為滿意。

　　回顧自己一年來的信訪穩定工作，雖然取得了一定成績，但工作中還存在一些不足之處，如有時工作方式方法有待改進等。對此，在今后工作中，我要認真加以改進提高，更好地做好信訪穩定工作，為維護全縣社會大局穩定做出新的更大貢獻。