2017年辦公室本人述職報告

　　篇一

　　本人XX年生，本科學歷。原在a市財政局任培訓中心副主任，XX年9月7日經公選被任命為b市接待辦副主任。一年來，在領導的關心和接待辦的集體領導下，在機關全體同志們的支持幫助下，緊緊圍繞市委市政府的中心任務，服從工作安排，加強學習鍛煉，認真履行職責，全面提高了自己的思想認識、工作能力和綜合素質，較好的完成了各項目標任務。現將任職以來的情況總結如下：

　　一、加強理論學習，提升個人修養

　　第一、認真加強思想政治學習，不斷提高自己的政治理論水平。本人一直堅持認真研讀各級黨報黨刊，始終做到從思想上行動上與黨中央保持高度一致。XX年9月16日至1月13日，本人參加了b市第八期中青年干部培訓班并被市委組織部和市委黨校評為“優秀學員”，今年以來又積極參加了“兩問三比”主題教育活動、兩個《條例》學習活動、“行政許可法”培訓考試、周末黨校和單位每期的政治學習。通過以上的統一學習和自主學習，使自己對黨的各項理論、路線、方針、政策有了更為深刻的認識;對當今國內國際形勢和發展趨勢有了更為理性的分析。從而豐富了自己領導科學、市場經濟和依法辦事等方面的知識，增強了自己實踐“三個代表”、“兩個務必”、全面落實科學發展觀等重要理論的自覺性，同時也提高了自己在新世紀、新形勢下拒腐防變和抵御風險的能力。XX年12月我被選為b市第二界青年聯合會常委，XX年5月11日，經組織培養考察、支部大會通過，我光榮的加入了預備黨員的隊伍。

　　第二、認真加強專業知識學習，不斷充實自己服務后勤的業務知識。

　　對于本人來說，b市是一個陌生的城市，接待也是一個嶄新的行業。為了能盡快適應環境，更好地開展工作，本人努力堅持“向人學、向書本學”的學習型適應思路：一方面，虛心向接待戰線的老同志請教，通過他們的言行舉止、工作安排等來規范自己的接待行為;另一方面，認真學習歷年的《接待與交際》、《中國機關后勤》、等書籍雜志，從中汲取營養，努力掌握有關接待專業知識和b市風土人情，在最短時間內把自己塑造成為了一名合格的接待人和一名真正的b市人。

　　第三、認真加強科學文化學習，不斷提高自己的綜合素質。

　　我嚴格按照領導干部所必須的“t”字型知識結構要求自己，在工作之余努力豐富自己全面的科學文化知識。今年6月參加并順利通過了公務員英語日常用語培訓考試，7月，參加了*省委黨校研究生入學統一考試，并以高出分數線1多分的成績被錄取為黨政管理專業研究生。

　　二、認真履行職責，積極開展工作

　　第一、接待工作。

　　任職以來，在黨組的正確領導和一把手主任的直接指導下，本人跳出了“就接待搞接待”的思維模式，努力創新接待理論和接待方法，用抓經濟的思路、理念、機制和辦法抓接待，明確了接待工作既要為經濟發展服務，又要注重經濟效益、講究接待成本的工作思路，培養了自己良好的市場觀念、效益觀念、競爭觀念、信息觀念和服務觀念，樹立了接待工作應具備的窗口意識、開放意識、奉獻意識，認真、細致、周到、高標準地完成了各項接待工作。XX年9月至XX年2月，本人接待和參與接待重要的領導及客商共計52批次15余人次;完成或協助有關單位完成了市項目建設推進會、縣區互動交流參觀、人代政協兩會、農村工作會議、全民創業大會等21個重要會議的會務工作;配合有關單位接待并推動舉行了**集團、**集團等重要客商在b市大型投資項目的簽約儀式;在全體同志的共同努力下圓滿完成了“第七屆節”、農洽會、中央電視臺“心連心”藝術團慰問演出接待工作，成功舉辦了“百名客商聚，b市與客商心連心”招待酒會和投資說明會等大型接待活動。

　　第二、“雙出”工作。

　　今年2月25日我被定為XX年度市“外出招商引資、外出學習鍛煉”人員，接到通知以來本人充分認識到“雙出”工作對于b市富民強市、對于領導干部綜合素質的提高的重要意義，精心準備、積極參加。半年來，在領導的大力支持下，我和組成的“雙出”小組先后前往浙江義烏、麗水、上海、張家港、昆山、深圳、珠海、廣州等地學習考察，共在外地42天，拜訪了大批客商，獲得了大量寶貴的招商信息;邀請并接待了*、*、*、*等客商來b市投資考察洽談，并在領導的關心支持下與實業公司簽定了總投資額34萬元的“華都大廈”項目(已到位資金53萬元);另與香港**集團薛總初步達成了“環保園”、與深圳**集團初步達成了“玉米飼料”、天上人間娛樂城等項目的投資意向。

　　第三、其他工作。

　　按照年初領導班子的分工，XX年本人協助成立了機關房地產管理與開發中心、機關物業管理與生活服務中心，加大二招清算組資金清算力度，加快欠款欠條回收進度，協調辦理了原二招職工的失業保險和養老保險，協助辦理了職工醫療保險、房產證手續、檔案托管、解除勞動關系合同簽證和宿舍樓改水、分戶水表安裝等工作，協助并協調處理了老干樓部分老干部信訪問題，化解了原二招職工群訪事件，消除了不穩定因素，保證了機關工作、生活的正常秩序。

　　三、堅持嚴于律己、努力做好表率

　　一、加強思想作風建設。

　　本人嚴格按照提出的“勤于學習、善于創造、樂于奉獻”的要求，堅持“講學習、講政治、講正氣”，始終把耐得平淡、舍得付出、默默無聞作為自己的準則;始終把增強公仆意識、服務意識作為一切工作的基礎;始終把作風建設的重點放在嚴謹、細致、扎實、求實上，腳踏實地埋頭苦干;始終保持青年干部的蓬勃朝氣、昂揚銳氣和浩然正氣，努力成為青年同志的楷模。

　　二、加強勤政廉政建設。

　　本人十分珍惜b市市委市政府給自己這次到b市工作的機會，嚴于律己、以身作則、勤奮從政、克己奉公、淡泊名利，努力克服生活上的各種困難，發揮年齡優勢，主動、超量地開展工作。在一把手和班子其他成員以身作則的榜樣激勵下，本人也培養了自己不怕吃苦、不怕勞累、連續作戰、持久作戰的工作作風：XX年，由于有接待任務，本人在b市度過了自己有生以來第一次沒和家人團聚的中秋節;家屬生育，由于當時正值節籌備期間，我只在醫院呆了一天就回到了b市;接待**集團林總一行，連續兩夜工作到凌晨2點;為了節省費用，徒步行走在地面溫度達56度的深圳街頭，險些中暑。

　　一年來，本人作出了一定的努力，在領導和同志們的關心支持下，也取得了一定的成績，但距領導和同志們的要求還有不少的差距：

　　一、由于工作性質的限制，深入基層調查研究的時間、機會偏少，對b市市情的了解只局限于書本經驗的理性認識上，缺乏實在的感性認識。

　　二、在工作中與領導交流溝通不夠，有時候只知道埋頭拉車。

　　三、由于自己是年輕干部，又是在陌生的地方，所以在開展工作時缺乏魄力。

　　總之，完美主義和理想主義一直是我工作中的最大障礙，應當更加清醒地面對現實。在今后年度的工作中，本人一定會進一步解放思想，緊跟市委市政府的工作思路，積極配合一把手和班子其他成員，認真實踐“三個代表”重要理論，牢記“兩個務必”，與時俱進，開拓創新，努力做好接待工作，為在產業帶的率先崛起貢獻自己的力量。

　　篇二

　　本人，現任x市x局辦公室主任。

　　今年上半年，本人按照市局“加快改革、創新機制、優化結構、良性發展”的工作方針和思路為指南，貫徹黨委工作重點，主抓文秘、財務、人事、勞資、后勤等管理工作，能努力做好每項工作，配合行政，以保障和服務于生產經營這個中心。

　　本人能對職工進行形勢、服務意識、職業道德等教育，以樹立“靠服務發展業務，靠服務樹立形象”的新觀念，為實現企業持續發展提供強有力的思想保證和精神動力。在管理工作中，首先使廣大員工實現觀念的更新，樹立商業化的觀念，在外部市場中，用商業經營的思維和手段，以優質服務贏取客戶，積極發展業務，開拓市場。在內部管理上，堅持既要搞活經營，又要規范經營，探索創新管理的路子，促進企業效益的提高。半年來，通過全局員工的共同努力，較好地完成市局下達的各項指標。其中：

　　業務收入，1-6月完成2319.91萬元，完成年計劃的46.64%，比去年同期增長34.2%。

　　收支差額：1-6月完成999.44萬元，完成年計劃的47.18%，比去年同期增長43.31 %。

　　職工收入：1-6月職工平均月收入286元，比去年同期增加11.8%。

　　人才素質提高率：完成市局下達的人才素質提高率，新增中專及以學歷人數為11人。

　　本人現將上年圍繞生產經營這個中心開展的主要工作匯報如下：

　　一、 工作方面

　　(一)以創新改革為主題，圍繞“三項制度”改革，積極穩妥地開展各項工作，建立健全各項制度、213網名大全維護企業員工雙方權益。

　　1、為響應市局人事改革制度，真正做到“干部能上能下、人員能進能出”的原則，根據市局精神設立“一部一室”的人事架構制度，辦公室向局領導遞交了x局內部的機構設置方案，經過局辦公會議討論后，決定設置六個專項小組，每位領導主抓一個項目，定計劃，抓落實。同時，為了把好任用干部關，做到管理人員占企業總人數的比例不超過9%。通過局辦公會議，討論并上報管理人員名單。使管理人員具有危機感，從而進一步提高基層管理人員的工作效率。通過半年的工作，收到了預期效果。

　　2、從去年底開始，本人能按市局新經濟政策的要求，組織人員制定了新的薪酬計算辦法，即員工基本底薪加上業務收入與收支差額完成實績乘以掛鉤系數進行考核，這是為了徹底打破“大鍋飯”的舊制度，鼓勵員工開拓經營。“以量計酬，以崗定酬”是體現多勞多得的分配方式，是反映廣大員工的意愿，如何才制定得好?在實施此項工作過程中，我多次組織領導班子、各部門領導、勞資員、職工代表召開會議進行反復討論，然后派出專人到各崗位去測算“量”、“崗”的標準，制定了新的薪酬分配辦法。同時，每月對崗位還進行平衡對比、反復驗證是否做到準確、公平、合理。在這過程中，本人本著實事求是的態度，定期深入到各部門，了解員工對改革的看法，征求他們對新的薪酬分配辦法的意見，然后不斷修改，使其趨于合理，并及時做好員工的思想引導工作，消除他們的疑慮，加大員工分配透明度。1-5月份員工人均收入為286元，比去年提高11.8%。在所做的工作得到員工的認可和支持，從而調動了員工積極性。

　　3、針對我局人員流動性大，招聘員工條件沒有統一標準等問題，制定《x市x局崗位招聘面試評價表》，從學歷、形象、個人修養等幾方面的評價要素對員工進行招聘，嚴格把好進門第一關。

　　4、為加強我局經營管理，統一整體形象，使員工嚴格遵守組織紀律，制定《x市x局考勤制度》、規范我局的內部管理。

　　5、堅持旬分析制度。辦公室定于每月的7號、17號、27號為局經營分析會，通過會議使各部門主管對本部門的經營情況每旬做到心中有數，對下旬的工作有計劃、有措施，保證各部門各旬任務的完成，也保證了我局的任務能按市局要求的進度完成。

　　(二)規范管理，嚴格要求

　　1、隨著商業化的轉變，企業已是由過去計劃管理型向市場經營型轉變，打破傳統業務不斷開拓新業務。為了維護企業的利益，本人能堅持原則，嚴格控制成本，制定嚴格的審核制度，一是嚴格執行現金管理制度，根據我局與市局搞策劃活動較多，經常有借款辦理業務、購買材料情況，規定了凡需借款都要經財務主管審核，局長批準方可借款的制度。二是嚴格審核制度。凡在發生每筆的費用前，先提出申請，經同意報付憑證后，都要經辦人簽名、審核員進行證明，再經局長審核簽名制度。

　　2、x局綜合辦公室工作自全面啟動以來，內部管理工作受到市局好評，市局還在我x局召開現場會推廣我們的管理經驗。我們還嚴格機關各項制度，使辦公室工作井然有序，為x局發展作出了一定貢獻。

　　(三)加強“三支隊伍”建設，提高隊伍整體素質

　　為響應市局提出“專業化”及“全員營銷” 觀念的要求，與經營服務部共同舉辦了關于營銷方面的講座，并制定一系列營銷培訓計劃，內容有與客戶交往的藝術、營銷員的自身形象素質的提高等，使業務員掌握技巧去從事業務的開發和推銷。