員工的個人述職報告范文(精選30篇)
員工的個人述職報告范文 篇1
加入公司快半年了,我的主要工作是負責網絡維護、監控管理等工作,F將工作情況作如下匯報:
一、網絡方面工作內容如下:
(1)網絡方面硬件的維護,保證網絡的正常運行。電腦軟件的安裝、維護,以及解決在使用過程中出現的問題。防止電腦及整個網絡被病毒攻擊。資源共享設置等。
(2)電腦系統及軟件的維護:日常維護的電腦為36臺左右。日常出現故障的情況較為常見,主要有:系統故障,網絡故障,軟件故障等,很多機器由于長期使用,導致系統中存有大量垃圾文件,影響電腦的正常運行,嚴重的導致系統文件的損壞。從而導致系統崩潰,重裝系統。另外有一些屬于網絡故障、線路故障。其他軟件問題主要是office辦公軟件的使用。安全方面:我們公司的網絡是接入同輝的機房,并且同輝機房安全防護等級比較高,因此我們公司的機房現階段沒有必要再安裝硬件防火墻、軟件防火墻和殺毒軟件。但,應特別注意電腦之間通過U盤傳染病毒,特別是生產車間應做到“專盤專用”。
(3)打印機的維護:經常出現的問題有:打印機與電腦的鏈接,網絡打印機的鏈接。
(4)電話線路的維護、變更。
二、管理方面工作內容如下:
(1)整理IT相關方面的`資料和制定相關備案
(2)交換機的管理:對交換機的日常維護,使交換機達到最佳運行狀態。對交換機內部配置的進行備份,防止配置丟失導致斷網。
(3)權限的管理:按照領導的要求對電腦進行相應權限的變更,以及門禁卡權限的變更。
(4)視頻監控的維護:視頻監控的主要問題有:個別攝像頭圖像跳動,安裝方已經答應給調換。設備的定期檢查。
員工的個人述職報告范文 篇2
在過去的一年里,圍繞信貸管理工作的基本思路,以“規范管理深化年”為主線,嚴格控制和防范信貸風險為核心,貫徹國家金融政策及法規和市行指示精神,增強市場化的經營與管理意識,繼續調整轉變信貸業務的經營與管理模式,健全和完善業務與質量均衡發展的有效管理體系,在信貸業務發展方面主要開展了以下工作:
一、鞏固和開拓兩不誤,大力發展信貸業務。
1、以優質和完善的服務,穩定既有的客戶資源。
首先,高度重視我部現有的客戶。針對大客戶(如宏元集團)特點,成立了由經辦客戶經理牽頭的大客戶組,重點客戶,重點服務,有效控制風險,優先保證其各項業務。對于長期穩定的中小客戶,在規范經營的前提下,經常、及時地做好與客戶的密切聯系,樹立人性化的信貸文化。必要時,親自與經辦客戶經理深入客戶,了解企業經營情況,為企業提供積極的融資方案,為穩定客戶提供了必要的保證。
其次,為客戶提供優質服務。營業部的實際情況是大客戶多,承擔著宏元集團、三寶電腦等大客戶的管理和服務工作,結算量大,管理和服務難度較大。面對這一實際情況,我部率先在沈陽行系統內試探性地創立了“出賬平臺”管理和服務模式,實踐證明,這種模式極大的提高了工作效率,有效地控制了業務流程風險,具有十分重要的意義。目前,這種模式已經在沈陽行系統得到了認可。
2、防范風險,規范經營,不斷挖掘新的業務增長點。
我部為了在防范風險、調整結構的前提下挖掘新的業務增長點付出了艱辛和努力。第一,利用我行業務靈活這一優勢,不斷開拓客戶市場,主動向客戶宣傳我行的業務特點和優勢,取得了比較好的效果;其次,開闊思路,努力將信貸業務向授信主體的上下游客戶發展,以點帶面。授信客戶的增加,為我部信貸業務的不斷發展提供了新的增長點。
二、強化管理,降低風險,取得綜合效益最大化。
1、統一認識,明確信貸業務的發展方向。
隨著國家多種宏觀調控政策的出臺,我們所面對的客戶群體也發生了很大的變化,形勢復雜。面對這種情況,我部經常提醒和告誡全體客戶經理,務必要保持清醒的頭腦,務必要保持穩健的工作作風。思想指揮行動,為了統一認識,經常組織全體信貸人員學習上級行的有關部門文件和規章制度,要求大家將《xx銀行信貸指導意見》和《信貸業務經營管理十六點意見》認真貫徹落實。
為了規范經營,防范風險,我部加強了對資產和負債業務的調整。在資產業務中,我部停止了不規范的.業務。與年初相比,雖然我部存款有所下降,但下降的主要原因是我部為了更好的執行銀監局和上級行有關文件,更加嚴格的防范信貸風險,結束了與金花股份的業務合作關系,僅此一戶減少我部存款28,000萬元。
在信貸投向方面,業務轉型。我部大力開展了具有真實貿易背景,手續完備,風險較低的動產質押、倉單質押、廠商銀合作等模式的授信業務,新開發了遼寧東日、遼寧鵬達、三山貿易、沈陽華微等動產質押、倉單質押業務客戶,降低了信貸風險,在金融行業競爭如此嚴峻的形勢下新增了客戶,穩定了存款。
2、建章健制,嚴格執行信貸業務審批程序。
為了便于信貸人員學習和開展業務,我部將有關的文件、規章制度整編成冊,并根據我部所面對的具體業務,制定出相應的實施細則,如《動產質押、倉單質押出入庫制度》等。
根據我行授信項目報批的有關文件規定要求,我部對每個上報項目都嚴格執行部貸審討論會先討論后上報的工作程序。在貸審討論會上,全部與會人員對所要上報的項目認真討論,杜絕走過場,幫助經辦客戶經理完善授信方案,完善防范風險的措施。我部貸審會認真的工作態度和嚴謹的工作風格曾多次受到上級行有關部門的認可和表揚。
在辦理出帳手續的過程中,我部實行了經辦客戶經理與出帳審批人員“隔離”,由“出帳平臺”的人員專門辦理出賬手續,避免了潛在的信貸風險。
3、嚴格落實授信項目的動態信息監控。
貸后管理工作是信貸管理工作中的一個十分重要的工作環節。在過去的一年里,我部要求全體客戶經理能夠按照上級行的要求認真做好貸款五級分類工作,而不是把該項工作當作一項數據統計任務去完成。對動產、倉單質押業務,我部能夠按照要求按時查庫,嚴格質押物出入庫手續,在總行、分行對我部的多次檢查中,未出現任何問題,并得到上級行的好評。
員工的個人述職報告范文 篇3
在這一年中我個人在工作中學到了很多的經驗,從經歷的每件工作中去總結工作經驗,學習并且已經適應工作環境,并且考慮在我的工作中能有一個新的工作創新,這是我個人成長中的一段寶貴的經驗;仡欉@兩年我個人的工作情況,剛剛進入到一個新的工作環境,說起來還真的有點不習慣,經過辦公室人員的幫助,很快進入狀態。進入公司以來,我的主要工作是電腦方面的維護和一些網絡問題的處理。在用友系統方面由于自身并沒有經過公司方面的培訓,只是大概方面的了解,在開始接觸用友的時候,總會有很多問題不明白,給各位同事帶來了一些不便,自身感到非常的抱歉。希望自身在以后的工作當中能避免出現一些不必要的麻煩。
一、本崗位目前主要工作內容:
1、計算機軟件系統和硬件設備的維護及管理工作。
2、網絡設備,網絡系統及網絡安全的維護和管理工作。
3、公司網站及企業郵件服務器系統的維護管理工作。
4、公司電話的維護和管理工作。
5、公司門禁、監控的維護和管理工作。
6、協助完成部門及領導安排的其它工作
二、詳細分解:
1、軟件方面:
為公司新進員工計算機安裝郵件、騰訊通、用友系統軟件的安裝及維護和文件、打印機共享設置,以及在使用過程中出現軟件問題的解決。例如:常見的郵件收發不了問題,用友單據格式及連接不了服務器的問題等;很多機器由于長期上網使用,導致系統中存在大量垃圾文件,系統文件也有部分受到損壞,從而導致系統崩潰,重裝系統,每臺電腦都裝殺毒軟件來防護電腦安全。
2、硬件方面:
公司計算機相關產品,CTP服務器安裝調試,監控攝像頭,打印機,傳真機,復印機的日常故障維護。公司電腦硬件對整個年度來講,出現問題頻率一般,每臺電腦除了簡單的故障維護之外,此項工作主要包含公司計算機硬件的維護、采購、管理,相關硬件設備的申請購買。
3、網絡、電話方面:
網絡及交換機和電話線路的整改、布線,防治機器及整個網絡被病毒攻擊,并保證公司計算機及相關網絡產品的安全工作。
4、網站方面:
網站的建設備案,網站新聞的更新客戶留言的反饋以及網站域名的申請續費
5、服務器方面:
郵件服務器,騰訊通服務器,用友服務器三臺服務器的相關數據備份及系統防病毒安全方面的維護。
三、本年度此項工作的具體完成情況如下:
1、計算機硬件的更換:購置和維護情況公司電腦硬件整個年度總體來講,出現問題頻率較少,每臺機器除了日常的簡單故障維護之外,硬件方面都爭取做到物盡其用,對一些配置較低的機器進行適當的增容處理。公司其他電腦配件采購方面基本上都是一些小的電腦配件,大部分屬于擴容和原部件損壞等情況,整體硬件使用情況較好。
2、計算機系統及軟件維護:公司目前加上分公司的電腦,日常出現故障的情況較為常見,主要的電腦故障有:系統故障,網絡故障,軟件故障等,很多機器由于長期使用,導致系統中存在大量垃圾文件,系統文件也有部分受到損壞,從而導致系統崩潰,重裝系統,另外有一些屬網絡故障,線路問題等。其他軟件問題主要包含用友的使用,office辦公軟件的使用等。
3、公司計算機病毒的維護與防范情況:目前網絡計算機病毒較多,傳播途徑也較為廣泛,可以通過瀏覽網頁、下載程序、郵件傳播,為了做好防范措施,公司每臺機器都安裝了殺毒軟件,并定期的要求升級,對發現病毒的機器及時的進行處理。一年來,公司機器中毒情況只有很少的幾次,機器出現的中毒情況,主要涉及有的外網機器,中毒后的'現象是機器死機、運行速度很慢,最后處理方法是中毒機器斷網進行殺毒,經過查殺病毒得到及時控制,并查明為特洛依變種病毒,通過一些網站傳播,屬后門程序,查殺后對所有殺毒軟件行進升級,并保證后期正常使用。
4、公司網站建設及電話的維護工作內容:公司網站建設主要包含公司網站的新聞信息更新、維護、續費等,本年度此項工作的具體完成情況如下:公司網站方面的建設情況,調整網站中存在的錯誤代碼和整個網站中的垃圾文件及圖片,處理連接錯誤;及時補充必要信息,主要客戶留言記錄,公司的各類新聞和其他信息更新;ヂ摼W信息服務申請和系統網絡安全等級備案的資料準備、提交、審核。
公司電話維護情況,我們公司在實施電話期間出現一些問題,通話質量不穩定,斷線的現象,這些問題多數是在共用人數過多導致的,因為共用人數過多,也有公司網絡布局也關于系所導致的,對設備出現故障也進行及時的維修。
四、完成部門領導交給的臨時性工作
1、為領導下載需要的文件
2、下載年會需要的歌曲及處理歌曲的相關音效。
五、參加集體活動
1、參加辦公室組織的生日會并播放生日歌曲
2、參加年會節日的大合唱及走秀節目。
六、個人學習計劃完成
1、學習用友的相關操作及處理技巧
2、學習領導的會議精神及執行
明年工作計劃:
本崗位作為公司一個服務性崗位,明年工作重點可從兩方面進行:
1、公司計算機管理方面,主要包含公司計算機及網絡的維護、騰訊通的維護、監控、電話維護及網站信息更新工作,保證公司所有員工在網絡利用方面能正常開展工作,為員工提升工作效率提供一個穩定、便捷的平臺。
2、嚴格要求自身,遵守公司各項規章制度,與同事之間相處融洽;工作上,盡職盡責,不敢有絲毫懈怠,除了做好本職工作外,還對公司的各項業務及運作情況作了一個全面的了解,了解業務知識,更好的做好本職工作。
以上是我在IT管理員崗位上20xx年度工作總結及20xx年工作計劃。相信新的一年一定會有新的成就,同時在新的一年里感謝公司對我的信任與支持。
員工的個人述職報告范文 篇4
尊敬的各位領導:
首先非常感謝公司在半年前給了我一個展現自我的舞臺,在來到公司的半年里,我學會了很多也成長了很多,在公司進步的同時我個人也得到了較大的提升。我剛進公司時,較初是在風險控制部,后來由于公司的不斷發展和需要,公司結合我的能力和個人實際情況重新做了工作調整,于是,我進到了投資部全面展開了我在公司的工作。回顧在投資部半年來的工作歷程,在上級領導的正確指導以及同事的熱情幫助和關照下,我從一個對投資比較陌生的新人一步一步走向成熟。在自身制定的工作目標下,我工作進展得比較順利,較好地完成了公司交給的各項任務。回顧一年來本人的表現和工作,主要有以下兩方面:
一、學習與作風方面
在思想上嚴格要求自身,利用電視、電腦、報紙、雜志等媒體關注國內國際形勢,關注世界各地投資熱點和信息動態,閱讀并學習投資相關的信息政策。同時,認真學習相關業務知識,不斷提升自身的業務水平和綜合素質。
在作風上,能遵章守紀、團結同事、務真求實、樂觀上進,始終保持嚴謹認真的工作態度和一絲不茍的工作作風。在生活中發揚勤儉耐勞、樂于助人的優良傳統,始終做到老老實實做人,勤勤懇懇做事,勤勞簡樸的生活。
二、工作方面
由于剛進公司時,對周圍的人員以及環境都不是很了解,因此起初的工作進展較為緩慢,幸虧領導和同事的'親切關懷及幫助,使我很快適應了周圍的一切,在工作上也開始有了較大提升。隨著不斷的學習和深入,我對本職工作有了更深刻的認識。我的工作內容是填寫憑證,進賬單,支票以及轉賬等工作,可以說既簡單又繁瑣。例如登賬,全公司的分類賬全部由我來逐筆登記匯總。龐大的工作量、準確無誤的帳務要求,使我必須細心、耐心的操作。其次是轉賬。既要保證轉賬金額的準確無誤,也要保證客戶到賬準時,不能耽誤業務進展。雖然工作很多很忙,但我受益匪淺,學到了不少東西,也形成了耐心和信心的工作態度,鍛煉了個人的意志。
雖然我在短短的半年里取得了進步,但里公司對我的要求還存在一定的距離,為了以后能勝任這個崗位,更出色地完成公司下達的任務,我對自身下一步的工作做了一個初步打算:
1、加強技術知識和業務知識的學習。一方面要進一步掌握計算機知識,學習更多的軟件,從而推動工作高質、高效地進行;另一方面要不斷學習新的財經法規條例和投資政策,根據公司的發展需要緊跟時代的步伐。
2、努力健全日常工作的各項流程,爭取以較短的時間完成較優質的工作,協調好與各個部門的關系,做好配合與協作,保證公司的各項工作進展順利。
在新的一年里,我將揚長避短,努力提升個人能力,與各位同事齊心協力,更好地完成本職工作,為公司更輝煌的明天!
員工的個人述職報告范文 篇5
上午好!
時間飛逝,須臾間我在電信工作已足足超過兩年,回首兩年,發現自己從一個沉默寡言的女孩轉變為一個活潑開朗的姑娘,真為之感到高興!畢業那年,在親朋好友的鼓勵下,我來到電信,擔任電信客服,剛開始以為,客服僅是接接電話,其實不然,這之間承擔好大的責任,其中包括了解電信繁瑣的業務,懂得與客戶交流,明白如何幫客戶解決使用電信產品時遇到的困難。
當然如果是純粹的業務咨詢就謝天謝地了,最主要的是投訴電話,這其中包括有理投訴與無理投訴,對于有理投訴,我學會了冷靜認真傾聽客戶反映的問題,運用和客戶融為一體,站在客戶的角度思考問題,為之解釋,為之處理,聽到客戶點頭時,我知道成功地解決了客戶的問題,對于那些無理投訴,我更是沉著應戰,換位思考,仔細想想客戶肯定是使用電信產品時遇到困難了,這更要發揚我的同理心,也許有時候還是會換來客戶的大喊大叫,我也不會慌張,因為我可以運用工單再次為用戶反映處理,直到用戶滿意為止。
當然,作為客服,我確實做到了盡心盡力,那些成績,那些收獲也都屬于過去,更重要的是展望未來,人往高處走!終于,單位給予我這次競聘的機會,讓我能往更高方面發展,也可以更加提升自己!經過兩年多的工作經驗,我覺得我能勝任值班長這個工作,主要表現在以下幾個方面:第一,在學校,我擔任過班長此職務,有一定的協調管理能力,直到如何和被管理者進行溝通指導,以便提高業績?第二,在工作中,我除了自己能勤奮刻苦以外,也善于與在任班長進行溝通了解班長該有的職責,每天記錄并反饋客戶代表反映的問題,并及時糾正告知!遇到話務員不能解決的疑難投訴,先巧妙地指導話務員如何與客戶溝通處理,如果實在無法解決,主動攔截,為之處理,而不影響話務員正常接續,從而保證接通率!第三,注重班組業績,創建和諧的團隊精神,隨時關注本班的相關數據,有強烈的上進心與自信心,會隨時了解其他班組的信息,從而取長補短!因為以上幾點,我有信心能勝任值班長這個職務,當然行動勝于雄辯,我會用我的行動來證明,如果勝任值班長后,對于近期相關目標,我會付出比現在更多的精力,一定要突出自己的相關優勢,所謂新官上任三把火。康谝环矫,我先加強和諧的團隊精神,與被管理者正面溝通對于存在的問題,以及如何處理,并積極改進,爭取在一兩個月內在原來的基礎上提高一個層次,我相信我有這個實力!第二方面,我會努力再向其他班長學習更多關于管理方面的經驗,以便更好地提高班組水平,還要有強烈的競爭意識,定一個班組為自己的競爭對手,爭取在某一個月內超越,我相信以我這種積極上進的思想,一定可以達成目標,同時在目標之內完成使命,一切只因為相信自己!人生道路還很長,我想我面對的挑戰還很多,對于這一次的挑戰,我應該牢牢抓住機會,因為展示自己優勢的時候到了,所以,請領導給予我這次機會,謝謝!
員工的個人述職報告范文 篇6
上午好!時間飛逝,須臾間我在電信工作已足足超過兩年,回首兩年,發現自己從一個沉默寡言的女孩轉變為一個活潑開朗的姑娘,真為之感到高興!
畢業那年,在親朋好友的鼓勵下,我來到電信,擔任電信客服,剛開始以為,客服僅是接接電話,其實不然,這之間承擔好大的責任,其中包括了解電信繁瑣的業務,懂得與客戶交流,明白如何幫客戶解決使用電信產品時遇到的困難。當然如果是純粹的業務咨詢就謝天謝地了,最主要的是投訴電話,這其中包括有理投訴與無理投訴,對于有理投訴,我學會了冷靜認真傾聽客戶反映的問題,運用和客戶融為一體,站在客戶的角度思考問題,為之解釋,為之處理,聽到客戶點頭時,我知道成功地解決了客戶的問題,對于那些無理投訴,我更是沉著應戰,換位思考,仔細想想客戶肯定是使用電信產品時遇到困難了,這更要發揚我的同理心,也許有時候還是會換來客戶的大喊大叫,我也不會慌張,因為我可以運用工單再次為用戶反映處理,直到用戶滿意為止。
當然,作為客服,我確實做到了盡心盡力,那些成績,那些收獲也都屬于過去,更重要的是展望未來,人往高處走!終于,單位給予我這次的機會,讓我能往更高方面發展,也可以更加提升自己!經過兩年多的工作經驗,我覺得我能勝任值班長這個工作,主要表現在以下幾個方面:
第一,在學校。
我擔任過班長此職務,有一定的協調管理能力,直到如何和被管理者進行溝通指導,以便提高業績
第二,在工作中。
我除了自己能勤奮刻苦以外,也善于與在任班長進行溝通了解班長該有的職責,每天記錄并反饋客戶代表反映的問題,并及時糾正告知!遇到話務員不能解決的疑難投訴,先巧妙地指導話務員如何與客戶溝通處理,如果實在無法解決,主動攔截,為之處理,而不影響話務員正常接續,從而保證接通率!
第三,注重班組業績。
創建和諧的團隊精神,隨時關注本班的相關數據,有強烈的上進心與自信心,會隨時了解其他班組的信息,從而取長補短!
因為以上幾點,我有信心能勝任值班長這個職務,當然行動勝于雄辯,我會用我的行動來證明,如果勝任值班長后,對于近期相關目標,我會付出比現在更多的精力,一定要突出自己的相關優勢,所謂新官上任三把火!
第一方面,我先加強和諧的團隊精神,與被管理者正面溝通對于存在的問題,以及如何處理,并積極改進,爭取在一兩個月內在原來的基礎上提高一個層次,我相信我有這個實力!第二方面,我會努力再向其他班長學習更多關于管理方面的經驗,以便更好地提高班組水平,還要有強烈的競爭意識,定一個班組為自己的競爭對手,爭取在某一個月內超越,我相信以我這種積極上進的思想,一定可以達成目標,同時在目標之內完成使命,一切只因為相信自己!
人生道路還很長,我想我面對的挑戰還很多,對于這一次的挑戰,我應該牢牢抓住機會,因為展示自己優勢的時候到了,所以,請給予我這次機會,謝謝!
員工的個人述職報告范文 篇7
告別20xx年,我們迎來新的開端。今天是20xx年x月x日,也是我入行一年零天的日子。在過去的一里,有收獲也有缺憾,現將一年工作總結如下:
在營銷工作方面,截止20xx年x月x日,營銷POS機5臺,辦理三方存管26戶,上交信用卡102張,儲蓄存款xx元,對公存款xx萬元。
再次面對這些數字,依然喜憂參半。喜的是經過努力,收獲還是有的;譬如外出營銷,陌生拜訪客戶,在辦理了信用卡的同時,挖掘儲蓄120xx多萬。憂的是,相對于一年的時間,這些數字總是顯得那么寒磣。當然這跟營銷的方式方法有關,也跟堅持的態度相關。在最初營銷客戶的時候,不懂得如何接近客戶,如何挖掘客戶需求,在面對不同客戶的時候,并沒有做到細分,更沒有做到精準細致化的應對,營銷課前的準備工作做的不好,直接導致營銷的效果不夠好。磨刀不誤砍柴工,說的就是這個道理吧!在今后的工作中,我會多向成熟的客戶經理學習,加強這方面的鍛煉,真正做到根據客戶的不同需求和實際情況交叉銷售,而不是簡單地推薦一張信用卡,一臺POS機。
在日常工作中,遵守行里的規章制度,通過跟客戶經理學習對公業務,熟悉并能辦理出口押匯、進口開證等業務。在這里還要感謝每一位給予我指導和幫助的客戶經理!同時多學習銀行產品知識,參加并通過了行里組織的崗位資格考試。20xx年x月通過了銀行業從業資格考試,20xx年x月通過經濟師考試。我深知,只有學習,積累點滴,才能不斷進步,努力提高自身素質和營銷能力。
在社區營銷方面,自20xx年x月開始,做了近一個多月社區營銷,儲蓄存款170多萬。11月份開始老年大學營銷活動,和單位同事一起為老年大學學員發放愛心白菜,元旦前后送福字掛歷宣傳營銷活動。截止今天,新增60多萬。存款不多,效果也不夠明顯,看看各兄弟支行,比比差距,有時候想想,心里總有些失落。但我相信,有耐心,堅持做下去,終會有所收獲! 作為一名助銷經理,主要的工作是以客戶為中心,尋找并挖掘客戶資源,維護
客戶關系,并以此促進業績增長。所以,接下來的一年里,除了做好日常的本職工作,我會一如既往地做深做透客戶挖潛工作,尋找潛在客戶,維護好已有客戶,重點做好社區營銷。感謝在過去的一年里給予我幫助的每一位同事們,謝謝大家的理解和支持!
最后祝愿我們新年身體更健康,業績更出色,支行更上一層樓! 20xx銀行員工的個人述職報告(篇5)
當日歷一頁頁撕落,只剩下最后一頁,一年就這樣不知不覺,悄無聲息地度過。在這一年里,每天記賬,結賬,做傳票,寫賬簿,雖然沒有赫赫顯目的業績和驚天動地的事業,但我盡心盡力,忠于職守。我用這平平淡淡的生活,平平淡淡的工作勾畫出生活的軌跡,收獲豐收的喜悅。
一、立足平凡踏實工作
在支行,我從事著一份最平凡的工作――柜員。也許有人會說,普通的柜員何談事業,柜臺上一樣可以干出一番輝煌的.事業。卓越始于平凡,完美源于認真。我熱愛這份工作,在這個崗位上我一干就是十八年。作為一名農行員工,特別是一線員工,我深切感受到自己肩負的重任。柜臺服務是展示銀行系統良好服務的“文明窗口”,所以我每天都以飽滿的熱情,用心服務,真誠服務,以自己積極的工作態度贏得顧客的信任。
是的,柜員是直接面對客戶的群體,柜臺是展示農行形象的窗口,柜員的日常工作也許是繁忙而單調的,然而面對各類客戶,柜員要熟練操作、熱忱服務,日復一日,用點點滴滴的周到服務讓客戶真正體會到農行人的真誠,感受到在農行辦業務的溫馨,這樣的工作就是不平凡的,我為自己的崗位而自豪!為此,我要求自己做到:一是掌握過硬的業務本領、時刻不放松業務學習;二是保持良好的職業操守,遵守國家的法律、法規;三是培養和諧的人際關系,與同事之間和睦相處;四是清醒的認識自我、勝不驕、敗不餒。
二、團結協作共同進步
銀行工作需要的是集體的團結協作,一個人的力量總是有限的。作為一名老員工,我不僅僅滿足于把自己手中的工作干好,還注意做好傳、幫、帶的作用,主動、熱情、耐心地幫助新來的同事適應新環境,適應新崗位,適應新工作,使他們更快地熟悉相關業務,較好地掌握業務技能。結合我自己做新人時的經驗,我注意引導他們從賬理出發,而不是教他們如何進行簡單的菜單操作。在平時的工作中,我還將自己的工作學習經驗毫無保留地告訴他們。我想,這樣的教法不一定是的,但一定會讓他們學到業務知識點的本質,學會融會貫通,舉一反三。今年相繼有三名新同事加入,他們雖有一定的金融專業知識,但對于臨柜操作技能來說,尚有欠缺。為了能使他們盡快上崗,我對跟班實習的新同事耐心進行操作章程的培訓,特別是要嚴格按照規章制度、業務流程辦事,人走章收、抽屜鎖好、電腦退出畫面等等,養成良好的工作習慣。對于他們的薄弱環節―技能,也將自己平常練習的心得告訴他們,供他們參考。通過一段時間的雙向努力,他們已能熟練進行單人上崗操作了。
銀行新進人員漸漸增多,在幫助他們同時,我也看到他們的優點,時時讓我有危機感,我時常告誡自己不能滿足現狀,要甘于平淡,但不能流于平庸,既要心無旁騖、腳踏實地將手中的工作完成,也要不斷吸收新的知識以迎接未來的挑戰。時代是在不斷發展的,銀行工作的競爭也日趨激烈。我深切地體會到作為一名合格的前臺柜員應該具備更高的業務水平,只有不斷地增強自身的綜合素質,不斷地擴大自己的知識面才能將工作干得更好。
三、業務全面積極向上
在市場競爭日趨激烈的今天,在具有熱情的服務態度,嫻熟的業務能力的同時,必須要不斷的提高自己,才能更好的向客戶提供高效、快捷的服務。支行舉辦的各類培訓和技能考核為我盡快提高業務技能提供了有力的保障。我始終積極參加各類培訓,堅持認真聽課,結合平時學習的規章制度和法律、法規,努力提高著自己的業務理論水平。
回顧檢查自身存在的問題,我認為:
一是學習不夠。當前,以信息技術為基礎的新經濟蓬勃發展,新情況新問題層出不窮,新知識新科學不斷問世,面對嚴峻的挑戰,缺乏學習的緊迫感和自覺性。理論基礎,專業知識,文化水平,工作方法等不能適應新的要求。
二是在工作較累的時候,有過松弛思想,這是自己政治素質不高,也是世界觀,人生觀,價值觀解決不好的表現。
針對以上問題,今后的努力方向是:
一是加強理論學習,進一步提高自身素質。對前臺金融業務的熟悉,不能取代對提高個人素養更高層次的追求,必須通過對,市場經濟理論,國家法律,法規以及金融業務知識,相關政策的學習,增強分析問題,解決問題的能力。
二是增強大局觀念,轉變工作作風,努力克服自己的消極情緒,提高工作質量和效率,積極配合領導同事們把工作做得更好。
員工的個人述職報告范文 篇8
尊敬的:
您好!
這段時間的工作已經結束了,在這個過程當中,我接觸到了非常多的事情,也感受到了工作當中的熱情,我知道在這個工作方面自己應該更加努力一點,作為普通員工,我時時刻刻都在準備,也一直都在讓自己變得更加的優秀,持續發揮自己的能力,當然,我也希望可以在下一階段的工作當中自己能夠做得更加的完美,作為一名員工,這也是我的職責,也是我的任務之一,我相信我可以維持下去,也就這一年來的工作,我也做如下述職:
首先在工作當中,我遵守公司的相關規定,我也團建周圍的同事又來讓自己在工作當中取得更好的成績,我一直都保持著好的工作態度,平時主動積極一點,對對對于自己的本職工作也非常的上心,也知道如何去落實好,這讓我感覺非常的有意義,這一點是毋庸置疑的,也是接下來應該要去維持好的,相信在這樣的環境下面,我可以有更多的進步,還有更多的成長,在工作當中得到成長,得到進步,是需要時間的,也是一件很有意義的事情,過去一年來,我在業務能力上面也不斷的學習,不斷的積累,通過這樣的方式,未來讓自己得到更多的成長和進步,我也努力了很多,希望可以發揮己全部的能力,把這些事情落實下去,成為一名優秀的員工。
生活方面我也保持好的作風,從來都不會把生活當中的分能量帶入到工作當中,這是兩碼事,我分的很清楚,我知道有些時候一定要讓自己調整好狀態,讓自己在這個過過程當中得到鍛煉,得到積累,無時無刻都應該落實好生活的職責,想起來這也是一件很有意義的事情,生活當中保持好的作風無比的關鍵,現在包括以后都是應該進一步去調整好的,這對我而言也是一件非常有動力的事情,相信在今后的工作當中,自己也應該用一個好的方式維持下去,生活和工作應該要雙雙的得到一個好的成績,這也是作為一名員工應該有的狀態,一年來的工作,雖然已經結束了,但是我也抱著非常多的期待,希望能夠在接下來的工作當中投入更多的時間和精力,把工作做得更好,成為一名合格的員工,公司對我的期待也是非常高的,我也希望自己接下來不辜負公司的看好,也不辜負了您的期望,縱然再過去一年當中,我也有一些做得不好的地方,自己也一定會努力的去調整改正自己的不足之處,永遠都應該要向著積極樂觀的方向發展,新的一年,新的開始,我一定要落實好相關的規章制度,吸取更多的經驗,把這件事情做得更好,這一點也是毋庸置疑的,是我接下來應該去思考的。
此致
敬禮!
述職人:
20xx年x月x日
員工的個人述職報告范文 篇9
迎接新的一年,仍然是機遇和挑戰并存,我們有必要回顧一年來的工作,及時對經驗教訓進行總結,以開創全新的工作局面,為完成明年更大的工作目標做好充分準備。下面我向大家做個人述職報告。
我個人的工作成績是與我們營業部的發展分不開的。20xx年的工作主要有以下幾個方面:
一、認真貫徹落實國家相關金融方針政策、法律法規,執行行領導下達的各項工作任務,及時完成工作指標,創建一流的窗口一線員工隊伍。
二、時刻不忘學習,提高自身素質。營業部內每星期四都會組織員工學習,營造良好的學習氛圍。我能夠按時參加,并認真作好筆記。在平時辦理業務中若遇到類似學習過的業務問題,處理起帶來了很大的方便、也提高了辦業務的效力。擴展領域,不斷學習新的業務知識,在此我虛心向身邊的同事請教,通過多看多聽多想多問多做,努力使自己在盡短的時間內熟悉工作環境和內容。工作之余,學習公關禮儀,使我的自身修養,思想素質有了很大提高。并與工作實際相結合,從中悟出新思路,新方法。新員工轉正述職報告樣本
三、盡職盡責,力爭盡善盡美。一年來,我能夠認真遵守銀行的各項規章制度,嚴格約束自己。在自己平凡的崗位上,不計個人得失,不講條件,工作一絲不茍,力爭追求圓滿。
四、以“客戶滿意,業務發展”為目標,搞好服務,樹立熱忱服務的良好窗口形象。一年來,我時刻以大局為重,深知自己責任的重大,不敢有絲毫的松懈。因為我們的一言一行,能代表農行的形象。所以,我對自己高標準、嚴要求,不該說的話不說,不該做的事不做,積極為客戶著想,極大的方便了客戶。同時,向客戶宣傳我行的各項新技術,新業務,新政策,擴大我行的知名度。
20xx年,構想未來。也是我們銀行寧波深化改革的一年,機遇和挑戰并存。我們要在鞏固工作成績的基礎上,開拓進取,創新求實,做出新的努力,嚴格要求自己,及時完成領導交辦的各項工作任務。在新的一年里,我力爭做到以下幾點:
今后我將努力做到以下幾點,希望領導和同事們對我進行監督指導:
1、自覺加強學習,向理論學習,向專業知識學習,向身邊的同事學習,逐步提高自己的理論水平和業務能力。
2、克服年輕氣躁,做到腳踏實地,提高工作主動性,不怕多做事,不怕做小事,在點滴實踐中完善提高自己。新員工轉正述職報告樣本
3、繼續提高自身政治修養,強化為人民服務的宗旨意識,努力使自己成為一名優秀的銀行從業人員。
員工的個人述職報告范文 篇10
尊敬的公司領導:
日月如梭,轉眼間以經來公司三個月了,幾個月的工作使我深深感受到機遇和挑戰并存,成功與幸酸同在。感謝領導給我的這次轉正申請機會。參與這次申請,使我求真務實的認識自己,在積極進取中不斷追求,在拼搏奉獻中實現自己,在市場競爭中完善自己。
我就這三個月的工作情況向各位領導作個簡要匯報,請批評指正。
一公司培訓階段。
1.從x月28日入職后在公司進行了半個月的全面培訓,通過培訓了解了智光的企業文化和公司的經營理念以及管理方式價值觀念等,更好的明確個人使命感和責任感,同時也增強了團隊意識。
2.對公司產品進行了全面的認識了解,以及行業知識,競爭對手的產品特點。知已知彼,才能在市場上有效競爭與銷售,我們必須最大程度發揮自己的優勢弱化自己的劣勢,攻擊對手的較弱的地方。
3.通過培訓也暴露了自己的好多不足之處,產品知識不能及時的理解掌握,演講能力和技巧也需提高。
二市場開拓階段。
1.從5月8日進入市場以來,根據領導的安排對河南北部地區市場的客戶和天津的部分客戶進行了開拓。對搜集到的潛在客戶進行了拜訪,對市場狀況進行了一個詳細的了解,并發掘出了幾家意向性的客戶。
2.經了解,在電力系統外的項目上保護儀表選用主要根據設計院圖紙所選,廠家比較分散,中壓保護這塊,有等;在低壓儀表這塊大部分選用比較低端的指針式儀表,只有個別客戶對智能儀表有所需求,電網系統的保護裝置大部分來源于電力公司的入圍企業。
3.通過前期的市場開發,也取得一定的.成績,跟已達成了年銷售50萬的銷售協議,配電自動監控系統正在洽談,對我公司自動化產品的全面合作關系也在淺談之中,用電監控系統也將在7月份對我公司產品進行評估。
三后期工作計劃
經過領導對工作思路的明確布局和指導以及結合前段時間對市場的拜訪了解,對以后的工作計劃如下,以代理商為主和成套廠家以及設計院相結合的策略進行市場的開發。以項目找合作伙伴,只有合作伙伴看到美好的結果或償到甜頭時才能全力以赴的推廣我們的產品。
在每個市另行找出一到兩家合作伙伴,以防止受制于個別代理商,掌握市場的主動權。
同時自身也要加強業務知識和產品的學習,以便能流利的對產品進行介紹,提升自身的業務素質,力爭能達到在一般情況下不用技術支持配合也可以自己搞定。
最后感謝自動化產品部和大區經理對我的支持和指導,感謝這個充滿活力的團隊的幫助,讓我全身心無顧慮的投入到工作中。
員工的個人述職報告范文 篇11
xx年即將過去,總結一年來自己的各項工作,覺得主要有以下幾個方面的收獲
一、嚴格遵守晚報的各項規章制度,做好團隊中的一分子。
從xx年11月1日至xx年10月31日一年的時間里,自己能夠嚴格遵守報社的各項規章制度,能夠按要求上下班,按時打卡,以確保工作時間和工作效率。
副刊部的人員和具體工作經過幾次調整,更突出了這個部門的團隊性,為此自己做事前,總是時時想到是這個集體中的一員,并不斷努力,不斷進取,以能為這個集體增光為榮。
二、認真、及時地完成連載、開卷、專欄版面的編輯工作。
自進入城市晚報,我一直負責連載版面的編輯工作,連載版面除法定假日外,每天都要做版。從組稿、選稿、報選題、編稿到具體的版面編輯工作,我都能夠認真、細致地對待每一個環節,所選稿件一直受到讀者的關注。
開卷版面是很受讀者的讀書版面,每周一期,有新書推介、書評、書人剪影等欄目,是讀書人的精神家園。我知道這對我也提出了更高的要求,有許多過往的知識要補充,還有許多新的知識需要學習,為此我一方面多讀書來充實自己,同時也經常閱讀其他一些報刊雜志上的“讀書”版面,使自己不足的信息及時得到補充。
此外,我還負責每周一期的專欄版面的編輯工作,專欄版面的約稿一直是難度很大的工作,有時為了尋找和有關名家,往往要打許多電話,發好多次郵件,才能組到適用于版面的稿子。每個都是一部書,在認真完成工作的基礎上,我從結識的那里學到了更多寶貴的知識。
三、積極配合其他同事的工作,提供采訪線索。
副刊部的名家訪談欄目開辦以來,提升了報紙的文化品位,并受到了廣大讀者的,可有時卻苦于找不到更好的采訪線索,所以我利用平時與專欄、出版社聯系工作的機會,聯系到著名作家,為名家訪談的采訪提供線索。
總之,這一年自己面對了更多的工作和更高的要求,這也更增強了今后完成各項工作的信心,使自己不斷努力,面對更多的挑戰。
員工的個人述職報告篇很快,馬上就要離開我們了。對于我來說,就像是一本厚厚的書,書中所有的故事都是那么讓我回味無窮。當我回過頭,看看走過的這一年,雖然在這一年里也有過不如意不順利和許多錯誤的事情發生,但是我知道人正是在經歷了這些之后才能夠成長,成熟,所以我告訴自己"我無悔,我會更加的勇敢"。
2月,我很榮幸被任命為行車維修組組長,行車雖然不是先進高端復雜的設備,但在我們公司卻是關鍵設備,我們公司在并不完全流水線作業的情況下,行車就顯得極其重要了,尤其A1-1#,B1-1#,B2-1#,南跨20#,北跨21#,32噸龍門吊都屬于很關鍵設備,其中安全是保障行車正常運行必要條件,"安全為了生產,生產必須安全"也是每個人耳熟能詳的口號。由此可見安全生產的重要性,而作為起重設備的維修人員,則肩負著重要使命。作為一名維修組長,在職期間是公司行車安全運行的第一責任人,我深感責任的重大。
近十個月以來,在上級領導的指導和兄弟部門及班組的支持下,對行車的安全運行做了大量的改善工作,例如:4,5月份對全公司15跨單邊軌道進行了緊固調整,排除了因軌道螺絲松動錯位產生的安全隱患;6月份對全公司7跨行車走道中間加裝了安全繩,為行車維修人員作業時提供了更有利的安全保障;7,8月份對全公司54臺行車加裝防撞限位,排除了兩行車相撞產生的安全隱患;10月有21臺單梁行車加裝了防脫軌裝置,排除了因行車行走驅動異常時脫軌車體從高空墜落產生重大安全隱患;9月份對72臺行車加裝了起重量限制器和重錘限位,杜絕了操作人員超載使用使行車車體端梁開裂變形產生墜落的安全隱患,重錘限位可以預防行車失控時葫蘆沖頂發生重大安全隱患;11月份對72臺單梁行車小車電機加裝了電機罩防脫落網兜,對36臺5噸行車起升電機加裝了電機罩防脫落網兜,排除了電機運行異常時殼體高空墜落傷人的安全隱患;12月份對所有行車行走輪進行了全面專項檢查,并且發現B1-1#,B1-3#,B3-1#,B3-5#行車行走輪磨損嚴重,需要更換排除安全隱患!同時,我還每半月安排一次高空垃圾專項清理檢查,杜絕了高空物品墜落傷人事故的發生;對行車維修升降作業平臺定期檢查檢修,防止作業過程中出現異常導致安全事故的發生!自今年5月份我們部門推行TPM以來,我們維修班組發生了翻天覆地的變化,通過TPM的深入,使我對"維修"兩個字有了全新的認識,悟出了做一個合格的維修工并不是做好突發修理,那樣的話維修工和消防員沒什么兩樣了,而是做好相應的保全工作,把突發故障率降到最低!因此在TPM的推進過程中,我帶領行車組全體維修人員開展了55臺關鍵起重設備的月定期保全工作,同時通過PM卡反饋,挑戰0故障活動,定期保全異常處置,保全聯絡會,設備詢檢,突發修理未完成和設備改善堅持做每周乃至每天的計劃保全工作并且目視到班組看板;堅持每天的保全記錄表,病歷卡,長時間記錄的記錄與匯總。但還有很多工作的細節還沒有做到位,像人員去向管理看板得不到很好的利用,維修工每天的詢檢工作只是敷衍了事,不能發現實質性的問題,所以因為這些我還需要花費一定的精力對組員進行監督引導。
在維修成本控制方面,我們也做了大量的工作,維修領料有我本人進行跟蹤控制,對鐵皮房廢舊庫做定期的修舊利廢,曾修了2-16噸上下減速箱,行車行走輪,為公司節約了成千上萬的維修成本。但是仍然沒有達到制定的目標,因為自己太缺乏成本控制的.專業知識,所以更需要不斷的學習充電。
在班組日常管理方面,我并沒有專業的管理知識,自己一邊摸索一邊前進,有時感覺實在是步履維艱,打心里總想做好自己該做的事,一切都是從我做起,每天做好第二天的工作計劃,對當天的工作內容進行點檢和總結然后對跑偏的地方進行修正。其實最
頭疼的是對班組成員的管理,要每天觀察他們的工作狀態和情緒,需要及時的溝通和疏導!
針對設備安全的薄弱環節,維修人員的責任心和進取心還需要進一步加強,維修工作業時的安全意識也需要加強,使我們每周的計劃更加完善和飽滿。作為一名基層管理人員,不單單搞好安全工作,同時設備的故障率降低也保障生產的很重要的一個方面,使預防保全工作遠大于突發修理,讓我們自己來掌控工作的主動權,不僅有利于提高生產效率,對自己也能樹立更好地工作氛圍。搞好設備保全工作與上級領導一貫重視是分不開的,同時也與生產上的每一位行車操作工的努力是分不開的,俗話說"上下齊心,其力斷金",相信只要我們共同努力,我們行車組一定能再上一個臺階,打造出完美的高績效團隊!
員工的個人述職報告范文 篇12
在上級領導耐心的指引、公司的大力支持和同事們熱情的幫助下,本人基本完成了公司交予的工作任務,同時在這過程里接觸和學習了不少東西,并應用于工作中,工作效益比去年增長了許多,公司員工個人述職報告。但就本人因素,工作效益沒有達到公司想要的結果。
雖然20xx年工作到現在已經完成,現在回想起來感受很深刻:哪些做的不足;哪些地方是自己缺少工作經驗;哪些地方不完善需要改進;哪些地方事前沒有想到;哪些地方是自己缺乏技術知識導致;有什么地方是缺少管理知識導致;另外還有什么地方是由于自己的性格導致的,現在我把這些情況結合半年的工作經歷分析一下,收獲與大家共同分享,如有不妥的地方請多提寶貴意見。
“學無止境”以前我對它只是表面的了解,通過這半年的工作我對它有了更深一層的理解,我要學習的知識還很多。工作中存在的問題如下:
1. 現場人員組織、安排混亂
原因是:
、俟ぷ髑皽蕚洳怀浞郑瑳]有進行多次有力有效的溝通培訓。
、跊]有統一“度量衡”—沒有一種向用戶解釋的“有力的、有效的”說法。
③沒有計劃,即使有計劃也沒有進行討論研究后的完整性科學性。
④沒有安排制定負責人。
、輿]有進行監督檢查。
2. 施工中的材料、工具準備不完善。
3. 當天完成的資料沒有進行監督、整理、歸檔
4. 完成的和未完成的工作沒有及時統計整理。
另外,通過對其他方面工作的總結,還發現有更多的不足:
1. 工程、設備安裝、設備維護,沒有事前計劃。
2. 工作拖拉。
3. 工作不細致。
4. 不能夠合理使用資源。
5. 工作方法不正確。
6. 決定不果斷,總在那里畏首畏尾,導致工作不能及時有效地完成。
7. 不能夠顧全大局,沒有戰略思想。
8. 缺乏財務知識。
9. 但本人在解決這些問題過程中直接體現了以下幾點:
①溝通方法還不夠科學,跟蹤問題的力度不夠;總結半年來的工作,有失也有得,俗話說:“錯誤就是經驗,但不能犯同樣的錯誤”。
1. 做任何事情事前必須有一個工作計劃。
2. 合理利用資源。組建項目團隊就是為了利用大家共同的智慧。
3. 任何項目都必須有一個指定的負責人,統一思想統一指揮,任何人都負責,結果就是任何人都不負責。
4. 對工作要做到及時檢查監督。
5. 下決定要果斷。
6. 補充自己所缺乏的知識:
、 財務知識
①平時多向會計(李姐)請教、咨詢。
、谠趯嵺`中學習。
⑵管理知識。
①平時工作與人交往中積累經驗
②看一些管理方面的書。
、羌夹g知識
、 工作中積累經驗,去其糟粕,取其精華。把好的工程做法記下來。
、 沒有做過的事情,多向有經驗的人請教、學習。
、 看書。
員工的個人述職報告范文 篇13
敬愛的公司領導:
我是20xx年XX月27日加入。按照勞動發規定,今天我的試用期滿三個月的時間,現申請轉為正式員工。
經過近三個月的試用期,我從各方面對公司和自己的工作職責都有了一個更加全面地了解和認識。我從內心當中,感謝公司為我提供了這樣一個發展的平臺,也時刻提醒自己要努力工作,為公司創造價值。在此,我鄭重向公司領導提出轉正申請,懇請領導批準。下面是我進入公司這段時間以來的思想工作學習等一些感想和體會,向領導匯報。
第一,深入學習和領會公司的企業文化,做企業文化的踐行者。
企業文化是一個公司的靈魂,是企業員工團結進步,努力工作的精神源泉,也是企業提升其核心競爭力的不竭動力。在我進入公司的這段時間里,通過不斷的學習和思考,特別是在與公司領導和同事的接觸過程中,使我深深體會到了企業文化的力量。誠信謙和認真苦干拼搏創新的榮盛精神就在我的領導和同事的身上體現出來。高總和賈總為人謙和,工作中支持我們,生活上關心我們。
公司里的一些老員工,不僅在工作中給予我們許多的指導和幫助,更是在點點滴滴的小事上,成為我們學習企業文化的老師。而我也深深明白,作為一個新入職的員工,真正領會企業文化,踐行企業文化,還有很長的一段路要走,還需要用心去體會。
在實際工作中,我還有許多的缺點和不足,距離企業文化的要求仍有一段差距,但我相信,有這樣好的領導和同事,我一定能夠從他們身上學到更多的東西,并且通過自己的努力,彌補自身的`不足,早日成為一名合格的榮盛人。
第二,努力學習專業知識,提高自身業務能力,為公司創造更多價值。
進入公司之后,我就給自己訂了一個學習計劃和目標。首先,就是了解公司的有關制度和規定,用這些制度和規定來規范和約束自己的行為,嚴格要求自己,不作違反公司規定,損害公司利益的事情。其次,了解崗位職責,認真學習專業知識。
在熟悉崗位職責的過程中,我認識到,作為一名銷售代表,并不是把房子賣出去那么簡單,而是要掌握更多的專業知識,比如投資理財,幫助顧客分析是否具有投資價值等等,要站在顧客的角度上思考問題,想顧客所想,急顧客所急!使顧客在買到稱心如意的房子的同時,還能夠得到更多的附加服務。
因此,我在了解有關的房地產知識和銷售知識的同時,也在通過各種渠道,努力學習有關的投資理財知識,豐富自己的知識,為以后更好的工作打下堅實的基礎。
最后,就是自身整體素質的提高。銷售代表要直接面對顧客,她的言談舉止都代表著企業的形象,所以我在著裝談吐等方面對自己都嚴格要求,因為我知道自己代表著企業形象,我要通過自己的努力,維護企業形象。
第三,把個人發展與企業發展相結合。
在我看來,人無論工作,還是生活,都要有一個明確的目標,或者就是我們常說的理想。只有有了目標,你才會有方向,才會有前進的動力。
對我而言,年紀比較小,正是學知識積累經驗的時候,工作的舒適度是否體面薪水如何并不是我考慮的重點,而如何能夠提高自身整體素質,盡快成長才是我所要想的問題。
銷售代表雖然屬于基層崗位,但她可以直接面對客戶,鍛煉自己的口才和交往能力,同時有了基層的銷售經驗,才能夠更進一步提升。更重要的事,我認識到榮盛發展是一家有實力和前途的企業,我也愿意為榮盛發展服務,也愿意長期在公司工作,希望自己在公司能有一個光明的未來,我也會通過自己的努力回報公司。
三個月來,在公司的關懷與培養下,我認真學習努力工作專業知識都有了很大的提高,個人綜合素質,有了全面的發展。但我離一個優秀銷售代表標準和要求還有一定距離,如果公司批準我按期轉為榮盛正式員工,我將在自己平凡的工作上崗位,努力工作,勤學苦練,使自己真正成為一個經受任何考驗的榮盛人。
以上就是我的個人轉正述職,希望公司領導能夠根據實際情況,批準我轉正。
員工的個人述職報告范文 篇14
現在,我把自己三年來工作情況作一匯報,請予審議。
一、職責履行情況。
從20xx年xx月至今,我經歷了三個階段的工作。第一階段在辦公室,第二階段在考核辦公室,第三階段在程控機房工作。
初到公司時,辦公室正在進行辦公自動化網絡的建設。作為一名剛大學畢業的本科生,我被指派參與了此項工作。按照省公司的工作部署,辦公網的建設總共分為三步,一是辦公網的組網,二是辦公網客戶端的安裝調試及辦公自動化軟件的培訓工作,三是辦公網的維護及客戶端的長期維護工作。我主要負責后兩步的工作。在工作期間,我本著更快更好的溶入公司,服務公司的宗旨,積極學習,努力工作,力爭認真把自己分內的工作做的更好,同時積極的完成上級交辦的其他任務。
20xx年xx月,在我對辦公室各方面工作熟悉,已經能很好的勝任本職工作后,隨著考核辦公室的成立,考核工作的急需進行,我被調入到考核辦公室,在主任的領導下獨立完成公司的考核工作,取得一定成效。
第一這是一項牽涉面廣,操作復雜的工作,我本著認真負責的態度使考核作到公正、公平。
第二是在進行考核的同時,我又深入了解工作涉及的各個環節,積極提出合理的考核方法,使考核日趨完善。在從事管理工作的同時,我深刻意識到在科技發達的今天,作為一名通訊行業的一分子,對技術不了解,就意味著行業的文盲,在做管理的時候就沒有科學依據,就無法把工作做的更好,于是,在去年開發區局開局建設的同時,我積極響應組織學習技術的號召,自發申請到機房工作至今。由于我是機房初建時開始跟工的,機房從無到有的每一個過程我都有充分的掌握,我的努力學習使我在后來的工作中受益非淺。我主要負責EWSD交換機的局數據和技術支撐工作,同時有華為CC08128模交換機的日常維護工作。
在工作中,作為一名專業的技術人員,我本著刻苦敬業、認真負責的精神做好自己的本職工作,努力學習提高自己的技術水平,積極檢查設備的運行情況,確保交換機的穩定運行。德國西門子公司的EWSD交換機型最大的優點就是運行穩定可靠,但同時還存在著OMT不直觀的缺點,由于是英文平臺,操作不夠靈活,給維護工作帶來了一定的難度。針對這種特點,在日常的維護工作中,我重點在專業英語方面下工夫,在對機型的整體運行,單板結構功能有了很好掌握后,我又對維護端操作平臺作了系統的學習并逐步實踐,很大的提高了我的技術水平,讓故障能在很短的時間內判斷定位并協調排除。作為網關局,重要性是顯而易見的。我作為網關局的技術支撐人員,責任重大,沒有過硬的技術,很好的素質,是無法勝任工作,把工作做的更好的。網關局最重要的是網間計費和互聯互通,EWSD15版所具備的網間計費和聯機計費以及完善的路由性能和網管控制性能為網間計費和不同網絡的互聯互通提供了有效保障,我專門對以上方面作了系統的學習并實踐,迄今為止,已經熟練的完成了聯通CDMA133及移動MSC2局和電信的電路的開通運行、網間計費,互聯互通及其他的一系列后續工作。隨著網關局工作的日益加重,我想我的技術水平也會日臻提高,工作會作的更好。
二、培訓學習情況。
當今科技創新日新月異,我深刻意識到今天知識更新太快了,作為一個技術人員,不進步就等于落后,不學習就會被淘汰。為了更好完成自己的工作,必須不斷地學習,努力提高自己的技術水平和工作能力。三年來,我在自己學習、增加新知識上下了不少功夫,取得了一些效果。
20xx年我參加了省公司組織的為期2周的辦公自動化技術培訓,同時又參加了為期5天的路由器技術培訓,掌握了一定的辦公自動化的軟件和網絡的組網以及網絡終端維護知識,使我在后來的辦公自動化工作中得心應手,工作得到順利開展。同年xx月份,隨著電信條例得頒布實施,我由公司指派參加了由信息產業部組織的為期天的電信條例培訓班,為公司的電信條例的普及做準備,對電信條例作了系統的學習,增強了我的電信法規知識,對我后來的工作有很大的幫助。去年xx月我又參加了BISC公司組織的為期2個月的EWSD中級操作維護培訓,使我對EWSD有了系統而深入的專業學習并上機實踐,在這兩個月的刻苦學習使我對程控交換有了一個全面的認識,使我能很好的勝任后來的工作,并逐漸把工作干的更好。
在業余時間,我采用科技手段才能更快更多獲取信息,加快知識的更新。我主要采取兩種方法,一用電腦充電,二是書海知識來加快新知識的占有量。
三、存在的問題和今后努力方向。
回顧檢查自身存在的問題,我認為主要有兩點:
第一、自己作為技術支撐人員,專業知識不夠全面,有待更好的學習,好為企業服務。
第二、我現在還很年輕,到我們企業的時間還很短,有好多方面還很欠缺,希望大家多批評指正。
今后怎么辦,我想,絕不能辜負大家對自己的重托和期望,一定要努力做到以下三點:
1、嚴格要求、認真負責作好自己的本職工作。
2、努力學習,提高素質,提高技術水平,提高工作能力,力求創新,為企業發展作出貢獻。
謝謝大家!
員工的個人述職報告范文 篇15
提筆的時候感覺不知不覺間一年的時間已如流水般走過,作為市場監控員的我基本完成了一年的工作。在歲末之際,我應該就一年以來的工作做一下認真的總結?偨Y自己在過去一年的得與失,以及明年該如何去做的更好。
主要工作內容有以下幾點:
一、思想覺悟方面
能夠意識到監控工作是一種榮耀更是一種責任,所以在工作中認真遵守崗位紀律,嚴格執行上級制定的各項規章制度,恪盡職守,以嚴謹的工作態度和飽滿的精神狀態來完成日常工作任務。利用業余時間,在互聯網上和領導發放的資料中,努力學習消防安全所需的各種理論知識,并同實際工作相結合,在確保效果的前提下,完成工作任務。在工作中遇到一些疑難問題,主動找相關人員解決,并和其他技術人員溝通,群策群力地把問題的癥結找到。應領導的要求,起草了《查詢監控信息申請表》,并被批準執行。
二、業務素質方面
1、基本上能領會領導意圖,同時也能及時地把工作中發生的一些異常情況或自己不能解決的問題匯報給領導。
2、上班時專心注視著監控屏幕,出現異常情況時,及時向領導報告。
3、積極學習、了解監控設備和監控系統的各項功能,熟悉掌握操作方式方法。在上級領導來檢查時能獨立進行全面操作演示;協助相關部門如公安局查詢圖像,回放、復制視頻資料;給技術維修人員提供正確的故障情況、IP地址。4、認真執行交接班制度和當班記錄制度,能如實詳細記當班中發生的事情的時間、地點、過程和處理結果。
三、工作能力方面
具體內容如下:
1、廣播違規停放車輛牌照號碼約6200次,接聽商戶故障維修電話約2900次,在通訊軟件上解答商戶咨詢的問題約150次,內線電話交換機轉接服務約94次。
2、維護監控系統,保障通訊系統處于良好狀態,檢查弱電系統設備和消防報警控制器,測試消防數字模塊。
3、添加商戶網絡賬號,維護網絡路由設備;安裝服務器硬件驅動,防止系統藍屏重啟,校對服務器錄像時間;修改網絡帶寬,添加商戶網絡賬號,備份數據庫,登記寬帶用戶信息,查看連接狀態。
4、查詢監控錄像約470次,維修服務器,設置系統文件參數,播放收費、天氣通知,維修網線,完成領導交辦的其他任務。
四、團結協作方面
和同事關系融洽,能互相幫助互相學習。不斷豐富知識掌握技巧;在各級領導和同事的幫助指導下,不斷進步,逐漸摸清了工作中的基本情況,找到了切入點,把握住了工作重點和難點。自覺加強學習,虛心求教釋惑,不斷理清工作思路,總結工作方法,不斷掌握方法積累經驗。我注重以工作任務為牽引,依托工作崗位學習提高,通過觀察、摸索、查閱資料和實踐鍛煉,較快地完成任務。
五、環境衛生方面
自覺維護監控室內的衛生,上班時主動搞清潔衛生,保持良好的工作秩序和工作環境。
20xx年的目標和計劃,努力完成以下幾個方面:
。ㄒ唬┘訌妼I知識的學習,提高工作效率;
。ǘ├^續保持與商戶之間的聯系,增進企業人員和商戶的感情;
(三)增強責任感、增強服務意識、增強團隊意識。
回顧20xx,明白了一個良好的心態、一份對工作的熱誠及其相形之下的責任心是如何重要。學會心態平衡的重要,以及對生活的熱愛。這是我在這一年里汲取的收獲。
對即將到來的20xx年,我充滿了信心。在未來的一年里,我一定要戒驕戒躁,針對自己的不足不斷的改進,繼續努力提高自身的素質,踏實、認真地做好本職工作,堅持理論聯系實際,學以致用。不僅要能夠工作埋下頭去忘我地工作,還要能在回過頭的時候,對工作的每一個細節進行檢查核對,對工作的經驗進行總結分析,盡量使工作程序化,系統化,條理化!從而在百尺桿頭,更進一步,達到新層次,進入新境界,開創新篇章!相信在公司的領導的正確領導下,一定會取的更大的進步和更好的成績。同時祝愿公司蓬勃發展,日勝一日,再創新的成功!
同樣真摯感謝各級領導對我的支持與厚愛!
員工的個人述職報告范文 篇16
20xx年2月3日,我正式到辦公室報到。本部門共有7人,但今年除吳敏、楊富外,包括我在內,加上許志勇、周心齊、鄧強、任曉瑜等5人都是新人,面臨全新的工作內容,千頭萬緒的挑戰,我謙虛學習,果斷創新,在最短的時間內把辦公室各項工作有序開展。
現就20xx年工作述職如下:
(一)主要工作
一、行政管理工作。
1、深入調研。
密切關注宏觀政策及行業動向,開展了BOT、BT投資策略,污水處理等調研;《信息參考》共編制31期,拓寬渠道,精選符合公司發展戰略,貼近公司產業的信息。
2、強化內部管理。
采取內部挖潛、嚴格的問責制。主要體現在:內部嚴格管理,嚴格"5S"要求,體現窗口形象;嚴肅辦公室工作紀律;提升服務品質、服務水準;前臺、司機、文秘、網絡各司其職,高效有序;對本部門主控的餐飲、通信、快遞、復印、禮品、車輛等成本統計及時準確,形成規范完善的制度;完善修訂了"企業品牌建設管理流程"、"公務接待管理流程"、"公文辦理流程"、"印章使用流程"、"戰略審定管理流程"、"印章刻制啟用廢止流程"等6項主流程。
3、勇于創新實現突破。
增設不銹鋼掛壁式信箱;建立公司"管理層飛信群";編制了《20xx年工程技術大事記》;組織"PPT制作技能比武"、"電子商鋪"等活動;實時整理公布《工程技術內部通訊錄》、《工程技術移動總機入網小號清單》、《工程技術標準傳真件模板》、《工程技術標準函件模板》、《工程技術標準幻燈片模板》等。
4、會務接待。
在辦公室內部加強禮儀培訓,規范會務禮儀,加強商務禮儀意識;適時啟用高檔茶杯,同時注重環保節約成本;強化會風會紀;會務工作考慮更細心,更人性,體現出周到負責的商務水準。
二、文秘管理工作
1、規范文書工作。對公司文件重新整理,編制公司《管理文件目錄》,對目前在用的共計83個有效文件按體系、經營、企劃、科技、財務、人事、施工等分類編號;文件收發更科學;行政文件更規范;統一格式審核、文件校印、發放、保存處理全過程嚴格按標準施行。
2、規范印章管理手續。對在用的共計98枚印章的啟用、廢止軌跡進一步統一、規范;行政用章在交接后,強化法律意識、風險意識,手續完備,備案詳細。
3、規范《會議紀要》,強化督辦職能。編制了各類專題會、營銷會、交底會等各類會議紀要11篇,簡潔全面,有力促進了會議的督辦、貫徹、實施。
三、廣告CI工作
根據公司需要及各部門需求,借力寶冶建設辦公室廣告科,整合社會資源,慎重選擇大膽突破。20xx年主要牽頭完成了下列工作:
1、《上海寶冶工程技術有限公司》新版廣告冊;
2、《新型焊接結構渣罐》折頁;
3、《焊工培訓中心》單頁;
4、《新型建材》專業樣本;
5、《寶冶工程技術20xx年臺歷、掛歷。
同時,在企業CI形象建設、標識管理、企業品牌上進行了綜合策劃,主要進行了:
1、寧波分公司門牌設計審批;
2、三門路項目現場CI標識規范;
3、三樓接待室改造;
4、安慶項目部門牌設計審批;
5、裝備制造二部標識規范制作;
6、電子文檔等軟資料的CI標識規范;
7、大廳等離子窗口的規范。
四、信息化建設及網絡營銷工作
結合在市場營銷部、建材廠的工作經歷,我高度重視企業信息化建設,從下列工作進行了提升:
1、網絡維護監管加強。一年來,對全公司電腦進行了統一整治,解決各類計算機軟硬件故障共計600余次;增設"工程技術企業版"殺毒軟件,提高了網絡安全性;新購置服務器,數據備份更新更及時;加強了與寶冶建設企業發展管理部計算機中心的溝通,更友好更暢通;頂住壓力果斷屏蔽了"優酷網"、"土豆網"等視頻網站,"魔獸爭霸"、"開心網"等游戲網站,"大智慧"等炒股網站;加強了網絡監控工作。
2、內網升級改版持續創新。內網強化了上傳下載、信息檢索,對子欄目重新梳理、上傳更新,完善一周會議安排,優化通知公告欄,提高網站視覺效果等。
3、外網建設體現高品位高檔次。通過專業網頁設計和代碼優化,公司外網以面版清晰立體,內容重點突出,優勢呈現等特點,凸顯了專業特點及技術優勢,實現網絡營銷最大化策略,邁出了全方位營銷的堅定步伐。
4、網絡營銷成效明顯,步入快車道。充分利用公司內部資源,組織開展電子商務培訓;在全公司范圍內開展電子商鋪競賽,各部門各產業百花齊放,極大促進了網絡搜索引擎的收錄效果,成功提升公司網站的競價排名;阿里巴巴的誠信通業務得到強化,誠信指數不斷攀升;成功引進"一比多"網絡營銷平臺;Google等關鍵詞排名繼續強力支撐……多管齊下的成效,使得在10月底外網首頁增設點擊次數后,不到二周瀏覽量就突破了5000次,效果明顯。
五、宣傳報導工作
我把該工作作為日常工作中的一項重點任務,常抓不懈。辦公室作為企業信息上傳下達的樞紐中心,信息資源掌握比較多,尤其對經營類的報導對提升企業形象非常重要。一年來對宣傳工作重點推進,增加主觀能動性,增強敏銳洞察力,有力實現了公司品牌、美譽度的"雙促進"。
通過對吳敏、許志勇等同志的定量化指標,以前對他們寫的文章修改很大,現在基本不用太多修改,隊伍實力大大增強。
通過大力推進,辦公室20xx年在《寶冶建設》報、中冶上海企業征文大賽、《中冶人》等報刊中發表文章40余篇,為企業文化建設貢獻了應有的力量。
六、共青團工作
20xx年共青團工作較以前成效更明顯,團委工作與辦公室工作真正做到了互相促進,互相提升,圍繞公司發展扎實推進,各項工作得到上級團委高度認可。
20xx團委各項工作生機勃勃。20xx年5月順利組織青年前往蘇州西山開展了青年戶外拓展訓練;《清泉》10月份成功擴版,并加大了對投稿來源、稿件質量的力度;建立了嚴格的.團委例會制度,保證了共青團各項工作順利高效開展;積極推行"一團一品",使共青團工作呈現出鮮明的特色;調研工作在加強本公司青年調研工作的基礎上,主動加強與兄弟單位的橫向溝通;設立工程技術青年讀書月;舉辦電子商務培訓……各項工作井然有序,在制度化的規律中透出青年特有的開拓力度。
20xx團委屢獲殊榮。公司團委榮獲寶冶建設"五四紅旗團委標兵";房屋質量檢測站獲寶冶建設共青團號;檢修團支部獲寶冶建設"五四紅旗團支部";湛江檢測支部獲寶冶建設"優秀團支部";韓波同志獲寶冶建設優秀團干部;陸春莉同志獲寶冶建設"優秀青年志愿者";趙孝龍獲寶冶建設"十大杰出青年";周仕仁同志獲"青年崗位能手";陸凱同志獲寶冶建設"優秀團員";張名欽同志、劉曉同志獲寶冶建設十佳新員工;在寶冶建設舉辦的優秀基層團建項目工作評選中,公司團委的《清泉團刊》《青年拓展》同時獲得優秀團建工作品牌項目前三名;我撰寫的團建論文《基于青年素質拓展平臺的企業團建模式研究》一文獲得寶冶建設青工課題研究二等獎,并在上海團市委主辦的《團的生活》雜志第234期發表。
(二)工作中的不足
1、建材廠工作交接太生硬,未能站在公司高度。
建材廠的各項工作交接,雖然費了很大心思,包括對所有客戶通訊方式、技術資料等核心文件做了詳細整理和移交,確保建材廠后續工作的順暢,可實際上,表面的交接在2月上旬結束,實質的工作一直到11月還在陸續轉接。前期積累的客戶資源和當時花費大量精力投入的網絡營銷成效還是很明顯,很多客戶源源不斷地打手機過來。為了不影響辦公室的工作,我僅僅是單純做個二傳手,直接把資源交給建材廠,沒有做太深入的溝通和跟蹤。仔細想想,不太合適,只站在了辦公室本部門的立場,未能站在公司全局的高度。
2、基層下的不夠。
受日常事務羈絆,不善于跳出去,不善于沉下去。只注重表面的辦公事務,忽略了應有的深入基層深刻調研的基本職能。今后要抽時間多走出去,掌握第一手有效信息,供領導參考。
3、服務態度有些生硬。
年初,針對辦公室幾個窗口偏于弱化,為扭轉"辦公室的電腦可以隨便動,辦公室的文件可以隨便翻",職責不清,定位不明,偏于弱勢等局面,采取了比較強硬的舉措,辦公室的形象也迅速得到改觀。但前段時間有些"矯枉過正",包括我本人也對例如檢測協會漏洞百出的軟件需要多次維修牽扯大量精力,影響電子商務進程等事情有一定的抵觸情緒,態度過于強硬,在一定程度上影響了部門員工。這些,都不利于辦公室的整體形象,需要后期盡快改正,做好服務,做好支撐,使辦公室成為一個真正具有活力和戰斗力的團隊!
(三)工作中的體會與思考
辦公室的工作充滿了挑戰,也讓我充滿了斗志和活力。非常感謝領導的信任和鼓勵,同事的支持和幫助,看到辦公室各項工作卓有成效的開展,內部形象不斷提高,得到領導和同事們的肯定,我們都備受鼓舞。
我個人也在忙碌和充實的工作中各項能力得到了很大提升,視野更寬廣,交際更廣泛,心態更成熟。在緊張的工作之余,我也和同事們一起充電,一起提高,充實并快樂著。
今后,我將進一步解放思想,快速響應領導部署,多思考,多探索,做好領導的強有力助手,以積極果敢、高效縝密、穩健踏實的清新風格,全力配合公司領導,在公司快速提升的新征途中貢獻自己的力量,體現自身的價值!
員工的個人述職報告范文 篇17
轉眼間從進入xx銀行那時算起已經滿了第二年。兩年時間說長不長,說短也不短。時間讓我對于xx銀行有了更加深入的了解,也讓我通過自身的學習、領導和同事的教育幫助,提升自己的業務技能,更加勝任自己從事過和正在從事的崗位工作。最近這一年,我作為一名xx銀行員工,親身感受了xx銀行股改給我們的日常工作、生活帶來各方面的巨大變化——如經濟增加值、關鍵績效考核指標等概念的引入,使經營部門的經營理念真正從過去只注重量的擴張轉變為注重質的提升,以及由此帶來的崗位分工和收入分配的顯著變化。各種規章制度的出臺,對于我們xx銀行“規范經營”提出了許多更為明確和細化的要求,工作中注重細節管理、精細化管理,針對違法違規行為,也有了更多的預防和懲戒措施,特別是行內開展的“違法違規行為專項整治活動”向我們再一次地敲響了警鐘——工作不僅要做得“好”、“快”還要“合法”、“合規”,不僅要懂得“亡羊補牢”,重要的還在于“未雨綢繆”。
20xx年末,我報名并經行內的擇優選聘有幸被調動至地審批組擔任合規性審查崗工作。從南區支行理財中心的.個貸綜合崗轉到原先從未接觸過的以公司類信貸和個人大額信貸業務為主的審批組合規性審查崗,這個跨度不可謂不大。但領導的教育關心、同事的幫助指導和我個人的自學努力下,通過閱讀相關書籍、解讀文件規章,我很快渡過了起初的不適應,迅速地融入到現在的崗位角色中。
我較好地完成了本崗位的工作任務要求。地審批組屬于行內審批部門,面對的都是行內的經營部門,受理審批xx銀行信貸經營部門報送的各類信貸業務。
因此,樹立內部客戶理念,把經營部門作為我們所服務的客戶,為客戶提供優質、高效、規范的服務,是我作為一名審批組合規性審查人員最基本的要求。在日常業務中,我總是盡自己的最大努力幫助經營部門工作,耐心解答他們對于審批中存在的各種疑問,并時常通過各種合規、有效的渠道與他們進行溝通,了解經營部門的現實情況和問題,及時向領導、專審進行匯報,盡可能幫助解決審批與經營由于信息不對稱造成的矛盾,為行領導與專審的有效決策提供依據,實現xx銀行利益的最大化。地審批組是行內一個日常工作量較大、工作較為繁忙的一個部門。如何提高工作效率,更好地完成工作要求,是我經常思考的問題。我在工作中發現,大量工作時間都是消耗在一些相對機械的簡單重復勞動中,如在合規性審查工作中對申報單位一些財務指標的驗算,計算比較簡單,但要檢查多個單位的多個財務指標也要花費合規性審查人員相當多的時間和精力。
員工的個人述職報告范文 篇18
20xx年即將過去,一年的工作即將結束,而新的一年,又要開始。做為一名柜臺員工,在20xx年里迎來了公司本年度最重要的一項工作——恒生2.0系統上線。當然,這一年中也還有些其他的工作收獲,現就將這一年的工作情況做如下總結20xx年上半年,響應總公司“全能柜員”的號召,要求柜臺人員做到對開立資金賬戶、股東賬戶、銷戶、撤指轉托管、三方存管、資金取款等所有業務的熟悉和掌握,實現一名柜員可以辦理所有柜臺業務的能力。在這期間,我與郝靜波對之前單獨負責的業務做了充分的交流與溝通,將彼此的業務做了補充,重點是讓我對開立資金開戶、撤指轉托管、傭金修改等方面的業務做到熟悉和掌握。
20xx年四月,總部提出了柜臺系統升級的計劃,將原恒生1.0系統升級到現今普遍使用的恒生2.0系統,并將該項目列為今年公司發展的重中之重。升級分兩個階段進行,第一階段實現資金賬戶與股東賬戶一站式開立,棄用原股東賬戶開戶使用的新意系統;第二階段六月份后進行,實現所有賬戶的開戶、銷戶、撤指轉托管、創業板開通等業務,做成集所有業務于一體的系統。
系統升級的第一階段還是比較好實現的,第二階段因為需要整合所有的數據與功能,總部特意于6月下旬在北京舉辦了一次培訓會,讓大家了解這次升級的重要性,以及對業務方面的知識、系統的使用做了更詳細的講解。七月底到八月底進入了最為忙碌的一個月,2.0系統正式進入測試階段,每天都在不斷的測試系統的各項功能,完善系統的升級。在這個過程中,慢慢的對新系統有了更為深刻的了解,對系統的功能更加的熟悉。8月底,新系統正式上線,一切都表現的那么穩定,讓之前的辛苦沒有費。2.0系統較之前的系統更加的快捷,將所有業務集于一身,讓柜臺的工作效率有了明顯的提升。
通過新系統的上線,柜臺徹底實現了“全能柜員”的要求,現在的柜臺,可以同時進行相同的業務,只需要雙方相互復合通過就可以完成。除了以上工作之外,我還負責公司股票機發放及錄入的工作,電子檔案的掃描,客戶轉戶挽留,客戶電話的咨詢等工作。在下一年的工作中,我的計劃如下:首先將現有的工作變的更細節化。細節決定一切,有時候因為一點粗心大意,會將問題變的復雜,要杜絕這樣的事情發生,應該多想一點,做細一些,讓事情變的更完善;其次,要讓柜臺工作更加規范化,柜臺的事項比較具體和繁雜,需要把各方面的事情分輕主次,需要多與各部門溝通、合作。第三,要實現工作內容的程序化,將柜臺重要的工作內容形成文字性的規范化流程,在日后的工作中按流程辦理,使工作更加程序化。
員工的個人述職報告范文 篇19
一年來,在省公司黨委、總經理室的正確領導下,在機關各處室、市分公司的大力支持下,較好地完成了各項工作任務。在業務發展、隊伍管理、教育訓練等方面取得了一定成績。下面就一年來做的主要工作做簡要總結,不妥之處請批評指正。
一、努力學習政治、業務理論,不斷提高管理水平和崗位技能
一年來無論工作多么繁忙,沒有放松政治和業務理論學習。一方面積極參加省公司組織的各種政治學習活動,培養自己的政治敏感力和廉政意識。對專業理論學習,更是常抓不懈,由于保險市場競爭的日趨激烈和復雜化,深感責任重大,除了積極參加各種培訓外,利用了大量的業余時間學習專業理論、法律法規、營銷邊緣理論及金融專業知識,一年來用業余時間撰寫具有業務指導性的文章6篇,分別在總省公司不同刊物上使用,起到了一定的導向作用。
二、狠抓業務發展取得了明顯成效
我想做為業務部門的主要負責人,抓業務發展是我的中心工作,任何時候都不能有絲毫的放松,一年來圍繞這個中心抓好幾項具體工作:
1、科學計劃。
一年來業務發展計劃都是在大量調查研究基礎上,根據總公司和省公司黨委的指導思想,結合機關相關部門意見制定而成。
2、做好推動。
業務計劃能否落實,關鍵在推動。一年來先后組織實施了八個重大的業務推動活動,都達到了很好的業務推動效果。由于分紅險剛剛上市,加之市場又受高息集資的影響余波未盡,分紅險上市三個月情況不太好,為了盡快扭轉局面,帶領工作組經過精心策劃和準備,以具有本省特點的產品說明會為突破口,掀起了分紅險銷售的高潮,最高的一場說明會達千萬元。
3、搞好總結。
業務計劃、業務推動、搞好總結,政策兌現是生產力提高的關鍵。一年來堅持不失信于人的誠信原則,每一項活動結束后,及時總結并如期安排落實相關政策,特別是競賽活動中的承諾,沒有讓一位業務員失望。當去基層公司看望業務員時,他們講到“我們不是為了別的,我們連續開單十幾天就是看看省公司的人說話算不算話!
在一次巡回報告會上曾經承諾凡是在本月能夠連續開單十天者,我都要親自去看望他。由此使我備感誠信的重要性和因此產生的強大能量,基于這一點,兩年來在這一方面堅持做到了說到做到,決不失信的人,也正因為如此,在4萬名業務員當中建立了良好的信譽,形成比較強勁的凝聚力和向心力。
三、抓住隊伍管理不放松,全力打造業務發展的生力軍
隊伍管理工作是個人業務工作的又一項中心工作之一。張總曾經指出:抓隊伍就是抓業務。兩年來在隊伍管理問題上煞費了心思。隊伍是在前幾年業務規模急速擴張時建立起來的,由于人民銀行九次降息,保險條款由儲蓄型向保障型急速轉軌,業務員和客戶心理準備不足,業務員的業績急速下滑,收入大幅下降,隊伍出現了非常不穩定的狀況。當時感到有千斤壓力,面對現狀做了以下幾個方面的工作:
1、全面了解情況。
到任的第三天便帶領工作組下基層,深入一線和業務安員面對面交談。數十天的調查研究基本摸清了影響隊伍穩定的六大因素即政策棚架、行政干預、條款單一、宣傳不力、獎罰不分、制度不嚴等。
2、對癥下藥。
根據上述問題,經總經理室同意,迅速召開代理人管理工作會議,通報情況、研究對策。各級公司根據各自存在的不同問題,有針對性地進行解決,并指出了嚴格按照“基本法”辦事,使營銷團隊的管理走上制度化。
同時就業務員的相關待遇和獎勵問題,省公司連發了相關文件,我部又組成工作組兩次進行巡回交叉檢查,督促落實,有些問題會同省公司財務部門也有效地得到了落實,在業務員當中引起了強烈反響。這期間還借助推行“兩個規范”,增加了活動量,加之后來新險種的上市,業績攀升,收入增加,隊伍穩定,工作得到了有效解決。
3、規范行為、賞罰分明。
隊伍穩定不能一味遷就姑息,一方面正確引導,下發了業務員行為操守和違規違紀處罰辦法;一方面又對于不良行為堅決進行處理。特別在下半年競爭最為激烈的時候,對一些人搖擺不定、離心離德,及時提出了“講清利害、誠心挽留、熱情歡送、不再接收”的應對策略,起到一定的穩定作用。后來一些人到同業公司一段時間后又想回來,根據形勢變化又提出“可以接收”,對極個別人堅持拒收。這樣有張有馳、區別對待的策略,在最激烈的人才競爭時段起到了重要作用。
4、親情管理。
兩年來,利用各種機會和條件同全系統一半以上的業務員直接見面和交流。任何時候都以一個兄弟般的身份和親情對待業務員,最廣泛地向他們傳承公司的文化、觀念和發展前景,結下了深厚的友誼,樹立了良好的公司形象。這一切也在隊伍管理中也起到了十分重要的作用。5、抓好三支隊伍,即組訓講師隊伍、主管隊伍、精英隊伍。
四、抓緊抓好教育訓練工作,為業務發展和隊伍管理創造有效的保障體系
一年來,教育訓練始終處于業務發展的前沿,支持著業務發展和隊伍管理。一是組訓隊伍的培訓。
目前組訓力量已達到近200余人。二是主管培訓。一年來最大限度的培訓主管隊伍,近千人接受了不同內容的培訓。三是講師培訓。為了使培訓制度化、系統化、規范化,同時也為了節約培訓成本,經過兩年的努力,已建立起省聘講師47人、省聘見習講師56人的專兼職講師隊伍,這項工作走在了全系統前列。四是管理人員的培訓,協同人事部、教育培訓部和信息部,先后舉辦了不同類別的管理人員培訓班,使全省營銷管理人員的綜合素質得到了有效的提高。
五、抓好幾項大的基礎工作
為了使我省個人業務工作有一個長足長遠的發展,先后抓好幾件大的基礎工作。
一是個人代理人檔案管理工作。通過檢查、評比,目前近5萬人的隊伍全部按照總公司和保監辦的要求建立了規范的個人檔案。
二是信息通報工作。8月創建了“營銷快訊”,至今已有近百期,及時通報情況、交流信息,加快了信息傳承和互相促進,特別是今年開通了“信息直通車”,受到全系統基層公司的普遍歡迎。
三是建立了代理人群眾組織。先后建立的代理人業務發展研究會,并于7月召開第一次年會;成立代理人精英俱樂部,于今年5月正式揭牌;建立了代理人“愛心社”,使代理人有了自己的組織,補充和完善了公司的企業文化。四是建立了完善的表報制度,保證了業務數據分析的科學有效性。五是推行“兩個規范”,為業務的長足發展和產能的提高提供了有效的工具。
總之,一年來做了一些工作,收到了一些績效,但要特別感謝的是總經理室和機關各處室,沒有他們的支持就不可能有這樣的局面,還要特別感謝我的副手對我工作的極大支持和無私奉獻,感謝全處同志對我工作的理解和支持,謝謝大家!
員工的個人述職報告范文 篇20
尊敬的各位領導:
大家好!
我叫,很高興參加集團公司組織的這次述職競聘,此次述職充分體現出集團公司公平、公正、公開的用人原則,同時我也非常珍惜這次提高自我,鍛煉自己,展示自我的機會。做為雙匯一名員工,我有義務為雙匯發展盡其所能。我述職的是集團二車間倉庫庫管員。
我的述職報告共分兩個部分:
一是本崗位的工作和學習情況;
二是下一步工作思路。
第一部分:工作、學習情況
本人于xx年11月份通過競聘到倉庫工作。在一個月多的學習和工作中,深刻認識到作為一名優秀的庫管員必須作到以下幾點:
一、工作中做到認真細心,依據入庫交接單和出庫會簽做好當班報表,日清日結。
二、做好物資的入庫和出庫工作,所有物資要按標準要求進行碼放。
三、依據入庫交接單和出庫會簽做好當班報表,日清日結。
四、與相關部門做好信息的傳遞工作,對于出現的異常情況做到及時上報。
五、保證庫房現場衛生整潔、產品碼放整齊有序,保持良好的庫容庫貌。
六、具有較強的溝通和協調能力,掌握車間生產情況,保證車間生產順暢。
第二部分:下一步的工作思路
總結前一段的學習和工作情況,剖析自己工作中存在的不足,意識到作為一名庫管員要具備較強的協調和溝通能力,這點自己還沒有作好。在今后的工作中,要努力克服自身的不足,杜絕給工作造成影響。我準備從以下幾方面努力工作:
一、工作中多鍛煉自己的協調和溝通能力。當班多與調度員聯系,時時了解車間生產動態,保證車間生產順暢。肉制品二車間大部分員工都是新人,要了解掌握車間生產情況結合調度員和車間計劃員作好包裝物的日常調進工作。在保證車間生產的前提下,避免庫存較大和不良庫存的產生。有特殊情況要及時通知車間及調度員進行生產調整。
二、嚴格按照倉庫管理規程和庫管員工作職責進行日常操作,為作一個優秀的庫管員而努力。
三、堅持在工作中學習、總結和積累。
要有良好的工作心態和堅定的工作信念。要堅持學習,不斷充實頭腦,工作中勤思考、多請教、多總結、多積累,增強自身綜合素質,提升業務水平,堅定工作信念,以充沛的精力和積極的工作心態,去迎接每一天的工作。
我的述職報告完畢!謝謝!
員工的個人述職報告范文 篇21
在局領導和上級主管領導的精心培育下和教導下,在部門領導的直接指導下,同事們的關心幫助下,我通過自身的不斷努力,無論是思想上、學習上還是工作上,都取得了長足的發展和巨大的收獲,現將工作業績總結如下:
一、思想上
積極參加政治學習,關心國家大事,遵守局里的各項規章制度,政治上要求進步,具有較高的政治覺悟。
工作上,本人能忠于職守,嚴于律已,工作勤懇,嚴格執行國家金融政策,遵守局里的各項規章制度,積極響應上級行的有關號召,在授權范圍內積極開展各項工作。我在許多工作流程的細節上想點子、找方法,在符合有關規章制度的前提下簡化流程、提高效率,更好地完成工作要求。學習上,自從參加工作以來,我從沒有放棄學習理論知識和業務知識。剛工作我就利用業余時間自學,我沒有滿足于現狀,由于學習勤奮刻苦,成績優良。不但掌握和提高了金融知識,也有了一定的理論水平。學習理論的同時,更加鉆研業務,把學到的金融知識融會到工作中去,使業務水平不斷提高。
二、今年取得成績
一年的工作順利完成,沒有出現大的錯誤,以高度的責任心做好本職工作。在做好本職工作的基礎上,以高度的標準嚴格要求自己,自覺學習業務知識,參加崗位培訓、考試,不斷提高自身素質。作為營收中心的一名點鈔員,時刻保持高度的警惕性,并嚴格遵守中心的各項規章制度,減少差錯,彌補不足之處,統一思想找不足,認真學習金融方面的知識,在工作中保密送款的行車路線,做好本職工作,關心集體,維護集體榮譽,心往一塊想,勁往一處使,切實樹立中心員工的形象。
三、存在的主要問題
一是學習不夠。當前,以信息技術為基礎的新經濟蓬勃發展,新情況新問題層出不窮,新知識新科學不斷問世,面對嚴峻的挑戰,我有時缺乏學習的緊迫感和自覺性。
二是在工作較累的時候,有過松弛思想,這是自己政治素質不高,也是世界觀、人生觀、價值觀解決不好的表現。
三是業務技能水平還是不夠嫻熟,需要繼續加強。針對以上問題,我今后的努力方向是:
一是加強理論學習,進一步提高自身素質。對金融業務的熟悉,不能取代對提高個人素養更高層次的追求,必須通過對市場經濟理論、國家法律、法規以及金融業務知識、相關政策的學習,增強分析問題、解決問題的能力。
二是增強大局觀念,努力克服自己的偶爾消極情緒,提高工作質量和效率,積極配合領導、同事們把工作做得更好。
三是除了要加強自己的理論素質和專業水平外,作為一線員工,我更要不斷加強自己的業務技能水平,這樣才能在工作中得心應手,高效的完成工作任務。
在今后的工作中,我將努力把自己培養成一個愛崗敬業、素質高、適應性強、有獨立能力、充滿朝氣、富有理想的復合型人才。“人生的價值在于奉獻”在未來前進的道路上,我將憑著自己對郵政事業的激情和熱情,為我熱愛的郵局繼續奉獻我的熱血、智慧和青春。
轉眼間,xx年即然結束,下面我將x年工作述職如下:
為了實現“用戶滿意第一”,我除保證每天提前做好班前準備工作,做到準點開門、滿點服務之外,還時常犧牲個人休息時間到單位上辦理各類業務,主動向客戶營銷我行產品,如基金,國債,保險等;并做到解釋簡明扼要,淺顯易懂,讓客戶在最短的時間內了解我行產品,接受我行產品。對優質客戶,我基本使用的是“站立式服務”,且做到“來有迎聲,走有送聲”。此外,我還耐心細致地向客戶講解個人儲蓄業務、個人消費貸款、個人住房貸款、個人電子銀行等個金業務,受到客戶好評。就曾受到客戶口頭表揚xx年來,我辦理業務快速、準確,業務量一直處于全所前列,月平均業務量4500筆,如:在二季度,開理財金一戶,金額一百萬元,組織他行存款八十余萬元。從x年至今一直擔任業務主管,在儲蓄所人手嚴重不足的情況下,我主動為所領導分憂,不計個人得失,長期放棄休息到所里加班,在工作中正確地起到了主管的模范作用。
本著為用戶負責的服務理念,經過一年來的刻苦工作、學習和實踐,我在今年二季度兩次在南岸支行獲得“最佳主管”榮譽稱號、兩次在分行評為“最佳核算質量”獎、二季度差錯在全市排名第三。這些榮譽與成績的取得,與分理處、儲蓄所領導的培養和廣大同事的關心是分不開的。
工作中不斷學習,在學習業務技能的同時,我還注意努力提高自身素質,以適應金融現代化的需要。我在工作之余進行自我充電,努力自學計算機技能。
通過這幾年的工作,使我個人的綜合素質得以提升,也鍛煉得更加成熟。在以后的工作中,我還要繼續本著主人翁的態度,兢兢業業、努力工作,愛崗敬業,吸取他人之所長、克已之短,一如既往地為本所的發展敬獻自己的一份微薄之力。
我工作口號是:“向客戶提供更優質的服務、把優質服務工作落到實處!”
員工的個人述職報告范文 篇22
首先感謝大家一直以來在工作等各方面對我的信任、支持、指導和幫助。
20xx年5月份我擔任中控室副主任以來,在主管領導及部門領導的支持下,我努力做了以下工作:
1、協助我部門領導做好中控室的勞動管理、安全文明生產、工資、統計等日常管理工作;
2、協助我部門領導做好中控室的工藝維護及管理工作,貫徹落實公司安全生產計劃,合理優化參數,加強操作管理;
3、協調其他科室和車間積極處理生產過程中中控及現場出現的異常問題;
4、做好生產調度協調工作;
20xx年8月份根據公司組織安排,我又兼任燒成車間副主任職務,在原有工作量的基礎上又增加了大量的工作,燒成車間設備問題多,職工工作積極性差,管理難度大。
我積極配合車間主任、書記及其他副主任的各項工作,付出了努力。
1、做好中控和車間在生產中的銜接與配合,及時聯系協調處理生產中的異常問題;
2、協助車間做好安全文明生產管理工作;
3、在現場對車間職工進行生產工藝教育管理工作;
4、在車間生產工藝管理和維護方面做了大量的工作;
5、做好領導交辦的其他工作。
一直以來,我認真履行副主任崗位職責,執行公司的各種指示和精神,主動與其它部門車間配合,立足崗位,積極進取,扎實工作。
努力促進我部門各項工作的穩步發展。
1、管理及業務能力有很大不足。在以后的工作中我要不斷更新思想觀念,加強業務知識的學習,努力提高自己的業務能力、提高自身素質和業務管理水平;
2、在工作方法上還需要更加扎實,更加細致,把原則性和靈活性很好地結合起來,提高工作質量;
3、管理不夠大膽。以后的工作中,必須認真履行崗位職責,大膽管理,盡職盡責,以強烈的事業心和責任感,協助搞好中控及車間的各項工作,為公司的發展做出自己的貢獻。
今年是我進入正好公司工作的第一年,也是我對飼料生產加工工藝流程從一無所知到能夠熟練掌握的一年。中控室是飼料生產加工的核心,成為正好公司濃縮車間的中控員,真誠感謝領導們對我的信任。只有努力工作,刻苦鉆研業務來回報公司領導對我的期望了。
員工的個人述職報告范文 篇23
我叫,來自化工總部。在生產崗位上,先后從事過鉗工維修、設備管理、車間管理等工作。在項目建設中,參加過雙氧水項目建設,組織領導過4m50壓縮機、6m50壓縮機、armh—700羅茨風機、ф2600造氣爐等大型設備的安裝工作。20xx年5月外派學習純堿裝置的安裝,同年11月調至化工純堿項目部。來到公司剛好一年,現把一年來的工作情況向領導、同事們匯報如下:
一、學習情況
本人共參加公司組織的固定課堂44課時,業余時間認真閱讀領會公司下發的《管理學程》及其他學習資料。參與公司討論3次,在討論會上積極發言,勇于亮出自己的觀點,敢于直言公司存在的弊端。
項目建設是一個提升個人能力、錘煉隊伍的重要平臺,也是一個閱人無數的重要場合。凡來與我們進行技術交流的人員,應該是企業界的精英。他們的業務技能、文化境界代表著本企業的水平。與這些人打交道,我們不僅學到了技能,同時也開闊了視野。現實生活中的學習就是悟道,你和誰在一起往往十分重要,甚至能改變你的成長軌跡,決定你的人生成敗。和勤奮的人在一起,你不會懶惰;和積極的人在一起,你不會消沉;與智者同行,你會不同凡響;與高人為伍,你會登上巔峰。在項目建設中,我深能體會這些話的內涵。
二、工作概述
純堿項目工作目前還處在施工前的準備階段,在此期間人員參與較少,工作量不大但很繁瑣。在此崗位上我主要負責設備、工藝的技術交流及參與項目人員的技術培訓工作,保障純堿項目的設計工作穩步向前推進。純堿項目的設計因涉及別人的專利問題,我們必須繞開專利的保護要求,在此技術基礎上進行新的改進,部分工序的設計必須由我公司與設計院共同才能完成。因此,純堿項目的設計是一項非同常規的設計。相關技術細節在此不再贅述。
三、業績情況
純堿項目總體設計由大連化工研究設計院承包,合同與年8月簽訂,目前已完成初步設計及初設評審工作,基本完成總設計任務的60%。重堿工序由我公司與山東潤昌設計院共同完成,合同與年9月簽訂,初步設計也已經完成,基本完成設計任務的50%。主要設備的技術交流也基本完成,為下一步施工圖設計做好準備工作。在當前資金緊張的局面下,按照公司部署,純堿項目的施工走在合成氨項目之后,同時要求純堿項目的設計不能中止。為緩解這一矛盾,我們必須加強與設備制造廠家的技術交流,收集與設計相關的技術參數。根據自己掌握的設備技術參數,盡量做到主設備的招標走在施工圖設計之后,打破原有的項目進度程序,盡量縮短項目資金的使用周期,以緩解公司資金緊張的壓力,同時又保障設計進度的正常推進。
在員工培訓過程中,盡量把自己學到的.知識傳授給每一位學員。全年累計授課約46課時,培訓員工約1100人次。
四、出勤情況
本人一年來出勤正常,無礦工、無事假。全年奉獻休息日11天,累計加班約180小時。
五、安全環保情況
因純堿項目還沒進入施工階段,安全環保事故暫時不會發生。但我們要把安全、環!叭瑫r”理念貫穿與項目進度的全過程。同時,在干部值班期間,認真完成崗檢任務,本年度共查處上報睡崗違紀3人次,脫崗無記錄多人次。我認為當前公司安全環保形勢不容樂觀,一是設備老化又面臨裝置搬遷,設備管理工作勢必有所松懈。二是夜班睡崗現象較多,人員狀態萎靡不振。三是離崗登記不規范,人員不易控制。
六、違紀情況
本人本年度遲到2次,身為一名干部對自己要求不嚴,理應受到相應的處罰。同時本人也希望督檢制度繼續執行下去,抓嚴抓細。通過規范化管理,把公司的管理水平提高到一個新的臺階。
七、思想認識情況
來到公司剛好一年,回顧過去,成績實在微不足道,展望未來,卻又感到任重而道遠。純堿行業對我們來說又是一個新的領域,總覺得自己的技術與能力還無法完全勝任未來企業的競爭要求。作為一名項目管理者,在同行業中要想把自己建設的裝置開出較高水平,必須做好兩點。一是建造出科技含量較高的聯堿裝置、二是打造出精銳的開車團隊。但夢想與現實之間是一段充滿艱辛的路,走完這條路,靠的是科學、勇氣、汗水與擔當。路雖漫長,但我們已經起航。我們堅信,有著公司的大力支持、有著員工的共同努力,我們的成功指日可待!
員工的個人述職報告范文 篇24
本人自參加工作以來,在上級領導和同事的關心支持下,能夠自覺遵守國家的各項金融政策法規,嚴格執行上級下達的各項任務,認真履行崗位職責,努力完成本職工作,F將一年來的工作狀況匯報如下。
一、加強理論學習,提高自身綜合素質。
一年來,本人能夠自覺主動地深入學習馬列主義、*思想、鄧小平理論及“三個代表”的重要思想,個性是認真地學習黨的“xx大”精神,以科學的理論武裝自己,提高自身綜合素質:一是結合馬列主義、*思想、鄧小平理論及“三個代表”的重要思想、“xx大”精神等資料展開學習,加強自身的思想道德建設,提高職業修養,樹立正確的人生觀和價值觀;二是加強愛崗敬業意識的培養,進一步增強工作的職責心、事業心,以主人翁的精神熱愛本職工作,做到“干一行、愛一行、專一行”,牢固樹立“社興我興、社衰我衰”的工作意識,全身心地投入工作;三是把“三個代表”的重要思想作為工作的指導思想,牢固樹立“客戶至上”的服務理念,時刻把禮貌優質服務作為衡量各項工作的標準來嚴格要求自己,自覺理解廣大客戶監督,定期開展批評與自我批評,力求做一名合格的信合人。
二、恪守規章制度,履行崗位職責。
一年來,本人能夠嚴格恪守各項金融政策法規,認真履行崗位職責。擔任**分社記帳員期間,能夠堅持“雙人臨柜、錢帳分管、印證分管、證押分管”的會計出納制度。辦理會計事務能夠嚴格按資金性質、業務特點、經營管理和核算要求準確地使用會計憑證、科目和帳戶;堅持當時記帳、當日核對,做到要素齊全、資料真實完整、數字字跡清楚,確保帳務處理“五無”、帳戶核算“六相符”等;辦理儲蓄業務時能夠認真落實“實名制”規定,登記好相關證件手續等等。每日營業終了,逐筆勾對電腦打印流水帳和現金收付登記簿,堅持碰庫制度。填送會計報表時做到資料清楚、數字真實、計算準確、字跡清晰、簽章齊全、按時報送,各種報表、各項目之間相關數字銜接一致。
三、增強防范意識,落實“三防一!薄
一年來,本人能夠不斷地增強安全防范意識,認真落實各項防范措施,把安全工作落到實處。當班期間能夠時刻持續警惕,嚴格按“三防一!钡囊,熟記防盜防搶防暴預案和報警電話,熟練掌握、使用好各種防范器械。經常檢查電路、電話是否正常,防范器械是否處于良好狀態,當出現異常狀況,能當場處理的當場處理,不能處理的能主動上上級匯報等等,確保二十四小時不失控,保護信用社的財產安全。
總之,在上級領導和同事們的關心幫忙下,一年來本人的各個方面都有了很大的進步,業務潛力也得到較大的提高,雖然某些方面還存在很多不足,但我相信,在上級領導的關心支持下,在各位同事的熱情幫忙下,我必定會把工作做得更好。
員工的個人述職報告范文 篇25
時光如流星劃過,瞬間即逝。進入公司工作已經四個月了,記得我是在夏日炎炎的七月末進入本公司的,那時對本工作的工作流程不熟,業務不精,環境也很生疏,但經過這幾個月的鍛煉、,并在領導和同事們的悉心指導和幫忙下,使我取得了很多進展。
這份工作雖然技術性不高,但需要勤勞細心,每一天的工作都有很多新問題發生,需不斷學習,并在第一時間去解決問題,這就需要向有經驗的同事虛心學習,總結經驗來不斷提升自己的業務水平和專業技能。還要借助有關書籍不斷給自己“充電”,以增加庫管員管理方面的知識,并在日常生活中認真貫徹落實以備后用,F將我入職以來的工作做如下總結:
一、主要工作總結:
1、明確目標,理清思路,干好本職。
作為一個倉庫管理員的工作能夠用收、管、發三個字來概括。這三個字看似簡單,但是要真正做到位,做齊全。做完善。就需每個倉管員在工作當中必須要持續清晰的頭腦,認真,仔細的核實每張單據上的資料,以及根據單據準確核對,做到單據與實物一一對應。為此楊主管為了提高我們倉管的工作技能水平,每一天對我們進行倉庫技能培訓。為了我們能更快,更好的做好本區域的工作,每次都是親自帶領以身作則,現場指導,隨時讓我們對所有實物進行整理清點,所有物資按要求分區放置,歸類擺放,尤其注重發貨過程中的相關問題,為了讓我們能快速準確無誤的找到實物,以此來提高我的工作效率。使所有物資都做到有帳可查,有據可依。隨時要求我們進行安全庫存盤查,為了做到時刻對貨物心中有數,我們要隨時回答任何一種鋼材型號的件數,以及支數,并指定在哪里存放。隨時做好庫存的盤點工作,準確無誤的把數據記在腦海里以方便工作。
2、遵循原則,堅持先裝后卸,先進先出原則。
這兩原則始終貫徹在我們每一天的工作流程中,也是我們每個人務必遵循的原則。當然為了工作需要有時也能夠靈活應運,對與貨場的貨物我們都是把先進來的貨物最先發完,在對新貨物按新舊程度分先后發貨。
3、恪盡職守,堅持高標準,提高服務質量。
裝卸貨時,我們務必核對各鋼廠的單據,并核實單據上每項資料與所發實物一一對應,公司公章與經辦人簽字等手續齊全方可進行下一步奏的工作。再裝卸貨前,務必對貨物所放地點、型號、數量明確。以便派吊車時有明確目標,裝卸貨時才會井然有序,也要明確告知客戶要裝卸貨物的具體狀況,以便客戶心中有數。裝卸貨完畢,檢查單據上的裝卸手續是否齊全,若各項蓋章簽字手續齊全方可交與客戶安全離開。做到讓客戶高興而來,滿意而歸。
二、經驗教訓:
1、要對每一天的工作進行歸納總結。
這一點很重要,記得剛來的時候我很迷茫,對每一天的工作感覺很混亂,于是主管推薦我每一天寫日記,把每一天的工作流程和不足做個總結,這方法真的幫了我很多忙,是我在以后的工作中受益匪淺。
在繁忙的工作中,不僅僅要有忘我精神,還要回過頭隨時做好歸納總結。對已做過的工作進行回顧,精心核對每一個細節,對工作經驗進行總結分析,歸納出怎樣才能有效利用時間,提高效率,使工作程序化、系統化,條理化,流水化。從而使百尺竿頭,更進一步,到達新層次,進入新境界,開創新篇章。以便在以后的工作中有利于加快自己前行的腳步。
2、學會多聽,多問、多學、多想、多溝通,學會換位思考。我們每個人都處在一個社會的大家庭里,要想時刻過的開心快樂,就務必建立好一個良好和諧的人際關系。這也是我們做好每項工作的一個關鍵環節。遇事不公能夠換位思考一下,以便到達相互理解融洽相處,最終到達心靈與效益的.共贏。
3、加強安全意識,并隨時持續庫房衛生清潔,給自己創造一個良好的工作環境。
庫管工作,首先要做好庫房貨物的存儲和安全工作,要詳細的記錄貨物的進出以及庫存狀況,注意貨物銷售的大致走向。確保庫存貨物的安全性存放。隨時做好人身與財產安全的檢查工作,確保在安全的環境中工作,在工作中注意安全,安全不保何談效益。
4、工作中還有很多缺陷,性格優柔寡斷,缺乏果斷性,不夠細心,缺乏警惕性。
由于粗心犯了很多失誤,比如開門不拿鑰匙,鎖門不關窗。自己拿不中的事情沒能及時向領導請教,失誤層出。專業知識欠缺,綜合潛力不強。今后我將竭力學習并改正,努力打造完美的自己。
三、明年主要工作計劃:
1、今后我將繼續落實貫徹公司的各項管理制度,并繼續腳踏實地、勤勤懇懇、認認真真、努力完成各項工作。自覺主動地做好每一項工作,正視自己的工作,勇于擔當,無論工作是繁忙還是清閑,都要適時提醒自己不忘本職工作的職責。平時團結同事,維護公司利益。每一天都持續一種朝氣蓬勃的精神面貌應對工作。
2、繼續學習完善自我。學習專業知識,不僅僅要向有經驗同事請教,還要透過書本知識,掌握更豐富的理論知識,并用運與實踐。打破單一的學習方法,向著多元化綜合化的高素質人才能發展,以適應社會的現代化需求。
總之,回顧過去,是為了更好地應對未來。在這段時間的庫管員工作中,我得到不斷的改善是離不開各位領導的悉心關懷和指導及各位同事的大力支持和配合。對過去的不足,我將會不懈努力爭取做到更好,我會用行動來證明。為適應企業的發展,努力提高自己職業技能和業務水平,認真學習公司的各項管理制度,以積極的態度做好領導交給的每一項工作,是自己在普通的崗位上發揮自己的光和熱!
普通員工的個人述職報告3 自從大學畢業后走上工作崗位已經兩年多了,時間過的真是非?臁_b想當年我為了現在的銀行職員的工作,經歷了多少的考試和多少的磨難,才在最終考試和面試中過關,我當時就只有一種想法,那就是終于有了可以一輩子不用吃飯穿衣犯愁了。
事實也正是如此,雖然在銀行我只是一名普通的員工,每天的工作也不是很多,可是我的工資還是不錯的,我也為當年一直努力不停的學習感到欣慰。終于捧著一個鐵飯碗了,一定要好好的珍惜。
員工的個人述職報告范文 篇26
尊敬的:
您好!
一、考核期內主要業績、工作創新、工作質量及成效
主要業績:
參加分公司xx年第季度統談其中形成交換接入合同萬,xx局端設備擴容和新建合同萬。
作為項目主要參與者,完成高清會議電視項目的項目前期引導、招投標工作,我司實現重大突破,協助完成合同額約萬。
作為機房動力環境監控項目的負責人,制定項目推廣規劃,參與省通選型等招投標工作,我司成功入圍,實現空白市場的突破。
負責大客戶接入項目,上半年簽訂交換機合同約計線,形成需求意向超過線。
作為項目組成員,參與了通固建設,我司成功取得、三個地市的建設權。
制定增值業務項目市場推廣,在開試點局推廣會議,目前正在計劃在等其他城市推廣該業務。
作為銷售線客服項目的負責人,推動改系統的初驗和終驗,協助完善了售后流程,完成近萬老款的回收。
其他項目:推動綜合管理平臺協爾試點局的替換,通檢測項目試驗局的啟動,推動通投訴中心二期,全省終端產品的推廣,上半年實現銷售超過只等。
如期完成各項回款任務。
工作創新、工作質量及成效:
針對每月任務書核定的簽單項目,如期地完成預期的合同額度。
對于涉及地市的省公司主管項目,能夠較好地形成策劃并貫徹執行。
二、自我
有較強的事業心、責任心,比較勤奮,對待工作認真負責。和同事、上級能夠融洽相處,具備了很強的獨立工作能力。
三、工作中主要的問題和不足
協調能力和執行力方面:
在工作中,當具體事務比較多時,有些忙亂,目前正在逐步改善。項目的貫徹力度和牽動能力有進一步加強的空間。
技術水平有待提高:
公司的業務范圍和產品較多,需要加強對公司體系、產品的了解,提高相關知識水平。
四、對今后工作的思考
今后的工作要繼續開拓思路,需要對工作有整體考慮,提升視野,把握全局,切實地貫徹執行。
在團隊協作上加強力度,了解公司的資源狀況,今后的銷售項目上需加強和各位同事之間的合作,發揮集體力量,加強與各產品事業部的相關人員和溝通。
在企業價值觀的學習中,深入體會公司的文化精髓。身為xx公司員工,在銷售工作中處處體現我們做為xx員工的自豪感和責任心。
此致
敬禮!
述職人:
20xx年x月x日
員工的個人述職報告范文 篇27
尊敬的:
您好!
在單位工作的這一年,我也是盡責的去把自己手頭的一個工作完成,雖然這一年經歷了很多,但是也是讓我更加的明白,的確要做好工作,不但是需要個人的努力也是需要和同事們一起配合,團結起來才能做得更好的,同時也是感激給予的支持讓我來在崗位上作出一些成績來,在此我也是就這一年工作來向述職匯報下。
經過了這一年,也是明白的確很多的事情,我們是無法去預測的也是無法讓我們以前的經驗都是可以得到運用的,有些時候,一些突發的情況會改變我們的工作,而只有盡責的去做好了,去思考,大家團結起來才能更好的去面對一些困難,去克服這些也是可以更好的來鍛煉我們自己,這一年的工作,開展起來并不是那么的順利,特別是在上半年疫情防控的階段更是如此,不過我們也是沒有放棄,即使以前的一些方法用不了了,也是去找出新的方式來解決,同時也是通過這一年的工作更是讓我感受到,的確不能一直去依賴自己覺得可以的工作方式而是需要自己不斷優化才行,只要去進步了,能力更強了,那么面對任何的一個挑戰都是可以更好的去克服。
在這一年我也是學到了很多,和同事們一起交流工作一起為了完成任務而去思考,有時候也是需要加班,還需要我們去學習很多新的東西,去嘗試一些以前也是沒有去想過的方法但這些都是促進了我的一個進步,特別是在單位的支持下,很多的時候也是給予了我們鼓勵讓我們去嘗試。新的方式也是會有一些缺點,同時也是讓我更加的感受到,不能覺得自己是個老員工就滿足了,同樣也是要去保持謙遜的姿態去積極的多學習,多進步才行的。新的一年也是要到來了,我也是有自己的一個規劃,也是要更好的來在單位工作下去,雖然這一年過得很是坎坷也是遇到了很多的一個難題,但是也是讓我們的成長更大,大家也是更加的團結會明白很多的事情,都是需要團隊一起才能是做好的。
過去了的事情也是無法去改變,也是讓我更是看到自己還有很多是做得還可以改進的方面而不是說就知足了,更是要繼續的來學,來在崗位做出表率,去更認真的來完成交付的一個任務,新的一年也是有更多的方面要去做得更好。
此致
敬禮!
述職人:
20xx年x月x日
員工的個人述職報告范文 篇28
尊敬的各位領導、同事們:
大家好!
20xx年已走過一半的征程,在公司的正確領導下,緊緊圍繞公司工作理念,在各位同事的大力支持和共同努力下,盡心,盡力,盡責完成每一項工作任務。盤點自己的工作,有得有失,縱整體工作,也有不盡人意之處,下面我把這半年多各方面工作匯報一下:
一、營業情況
x年以來,面對競爭加劇的復雜市場環境,作為站長,我帶領加氣站全體員工緊緊圍繞分公司“擴銷增量”的工作目標,積極開展全員銷售競賽活動,搶抓機遇,爭先創優,迎難而上,想方設法增銷量,鞏固大客戶,穩定老客戶。我先后與本站領導小組及員工進行座談,發動員工想辦法出主意,增加銷量。在經營管理模式上,要求班組員工鞏固進站加氣顧客,通過社會關系就近尋找客源,另外由站長與副站長負責尋找客戶。成效比較理想,先后抓住了幾個駕校的長期合作。積極貫徹公司關于大力開展IC卡宣傳的決定,全站進行了戰前動員,全站人員統一思想、統一認識,大家決心通過優質的服務,大力度的促銷活動,進一步留住老客戶,吸引新客戶,把公司給加氣站的資源利用好,并轉化為加氣站的實際成果。從x年xx月xx日至今共完成IC卡銷售張。
經過不斷的市場開拓,以及優質高效服務的持續跟進,我站在東北部市場具有一定的影響力,擁有穩定的公交客戶路,路,長期穩定的其它加氣車輛輛左右。自x年xx月分至xx月底,我站總售氣量約為 方。完成上半年任務約%。現金及時回收率%。前六個月任務完成不好,有以下幾點原因:
1、路站位于路中段,路前后共有x個氣站,我站位于正中間,競爭比較激烈的同時過往車輛較少。
2、員工隊伍不穩定,給服務工作帶來了一些負面影響。
3、我雖然去主動開發市場,但缺少了鍥而不舍的任性。
在下半年,我們將努力抓住一切資源,開闊思想尋找客戶,盡量完成任務。
二、加氣站管理
我在堅持規范管理的同時,推行“以人為本”的管理方式,在生活上關心員工,想員工所想,急員工所急。為方便員工的日常生活,公司為我站添置了電暖器和空調,解決了員工夏天和冬季營業室溫度低的問題,讓員工確實感受到了公司對我們的關懷。
為提高員工的凝聚力,每逢節假日就組織員工集體會餐,在員工生日是給員工買個蛋糕,尤其是建立員工食堂以后,想盡一切辦法改善員工生活,讓員工吃飽、吃好。
狠抓規范化服務。要求每位員工都要熟練掌握“十三步曲”,學習規范化服務標準,用優質、熱忱、周到的服務留住我們的回頭客,讓廣大顧客感覺到在中曼加加站消費放心、舒心。
三、安全管理
安全生產是公司生存發展的前提,安全永遠是第一位的。我帶領員工每周組織安全學習,強化員工安全意識。同時,組織員工開展事故預想,查找挖掘未遂事件,增強了員工對身邊存在的安全危害及時發現并消除的能力。結合加氣站實際情況,細化加氣站安全紀律和規定,在加氣站日查、周查、月查中仔細檢查,不走過場,不留死角。嚴格執行資金油品管理制度,加大檢查力度,及時開展隱患治理,完善應急預案,組織員工開展預案推演,提高了員工安全防范能力和處置突發事件的能力,確保企業財產和員工生命安全。
根據公司要求,分別與員工簽訂安全承諾書。明確加氣站與安全責任的關系,方便了安全管理。強化安全管理工作,消除事故隱患。
四、設備管理
本人本著重保養、重維護、維修早處理的原則,通過對班長的培訓,每日進行設備檢查,做到了早發現,早解決;颈WC了加氣站設備全年運行正常,在維修隊的大力配合下,基本做到了加氣站的設備完好。
不足之處:
1.精細化管理工作做得不夠好,各種文本填寫不夠及時和完整。
2.員工規范服務意識還有待提高。
3.設施、設備的維護和保養工作還做的不到位。
4.由于我站是個老站,設備設施有些陳舊以及前期站內沒水,衛生做的不是很到位。
下半年的工作思路:
1. 加強對老客戶的走訪和穩定工作的同時,積極做到“走出去、請進來”,對周圍潛在客戶,進行摸底調查,開發新客戶,并持之以恒的去爭取,挖掘市場潛力,提高站內銷量。加大力度推銷IC卡,努力讓每一個到站加氣的司機都能辦卡。爭取完成今年的銷售任務。
2.組織員工加強安全培訓教育,確保每一個員工的安全意識。加強站內的環境衛生和“十三步曲”、 規范化服務標準的學習。讓每一個員工的業務能力和服務都達到標準。
3. 加強站內管理,平時加強設備設施的維護、保養以及做好站內衛生,樹立好加氣站的形象。
我在工作中還有一些不足之處,希望大家在今后的工作中給我提出寶貴的意見和建議,我一定會逐步完善自我,爭取以后做得更好,以上述職,若有不妥之處,請領導批評指正,謝謝大家。
加氣站:
20xx年xx月xx日
員工的個人述職報告范文 篇29
尊敬的各位領導:
我于20xx年XX月XX日進入公司,根據公司的需要和自身的選擇,目前擔任銷售一職,負責店內銷售管理工作。
公司積極向上的文化氛圍,讓我很快進入到了工作角色中來。這就好比一輛正在進行磨合的新車一樣,一個好的司機會讓新車的磨合期縮短,并且會很好的保
護好新車,讓它發揮出的性能。
我們公司就是一名優秀的司機,新員工就是需要渡過磨合期的新車,在公司的領導下,我會更加嚴格要求自己,在作好本職工作的同時,積極團結同事,搞好大家之間的關系。
在工作中,要不斷的學習與積累,不斷的提出問題,解決問題,不斷完善自我,使工作能夠更快更好的.完成。我相信我一定會做好工作,成為優秀的丹尼斯人中的一份子,不辜負領導對我的期望。
三個多月來,我在公司領導和同事們的熱心幫助及關愛下取得了一定的進步,綜合看來,我覺得自己還有以下的缺點和不足:
一思想上個人主義較強,隨意性較大,顯得不虛心與散漫,沒做到謙虛謹慎,絕對的尊重服從;
二有時候辦事不夠干練,言行舉止沒注重約束自己;
三工作主動性發揮的還是不夠,對工作的預見性和創造性不夠,離領導的要求還有一定的距離;
四業務知識方面特別是銷售經驗還不夠扎實等等。
我深深體會到有一個和諧共進的團隊是非常重要的,有一個積極向上大氣磅礴的公司和領導是員工前進的動力。XX公司給了我這樣一個發揮的舞臺,所以我更加珍惜這次機會,為公司的發展竭盡全力。
本人工作認真細心且具有較強的責任心和進取心,勤勉不懈,極富工作熱情;性格開朗,樂于與他人溝通,具有良好和熟練的溝通技巧,有很強的團隊協作能力;責任感強,確實完成領導交付的工作,和公司同事之間能夠通力合作,關系相處融洽而和睦,配合各部門負責人成功地完成各項工作;積極學習新知識技能,注重自身發展和進步,平時利用下班時間通過培訓學習,來提高自己的綜合素質,目前正自學大學課程,報考全國高等教育自學考試,以期將來能學以致用,同公司共同發展進步。
根據公司規章制度,試用人員在試用期滿三個月合格后,即可被錄用成為公司正式員工。因此,我特向經理申請:希望能根據我的工作能力態度及表現給出合格評價,使我按期轉為正式員工,并根據公司的薪金福利情況,從20xx年11
月28日起,轉正工資調整為XX元/月,懇請領導予以批準。
來到這里工作,我的收獲莫過于在敬業精神思想境界,還是在業務素質工作能力上都得到了很大的進步與提高,也激勵我在工作中不斷前進與完善。
我明白了企業的美好明天要靠大家的努力去創造,相信在全體員工的共同努力下,企業的美好明天更輝煌。在今后的工作和學習中,我會進一步更加嚴格要求自己,虛心向其他領導同事學習,我相信憑著自己高度的責任心和自信心,一定能夠為公司的發展盡自己的微薄之力,我更深信今天我以公司而自豪,明天公司以我而驕傲。
員工的個人述職報告范文 篇30
從x月XX日進入以來,針對以前的工作,從四個方面進行述職:
一XX公司XX項目的成員組成:
營銷部銷售人員比較年青,工作上雖然充滿干勁有一定的親和力,但在經驗上存在不足,尤其在處理突發事件和一些新問題上存在著較大的欠缺。通過前期的項目運作,銷售人員從能力和對項目的理解上都有了很大的提高,今后會通過對銷售人員的培訓和內部的人員的調整來解決這一問題。
由于對甲方在企業品牌和樓盤品牌的運作思路上存在磨合,導致營銷部的資源配置未能充分到位,通過前段工作緊鑼密鼓的開展和雙方不斷的`溝通和交流,這一問題已得到了解決。
二營銷部的工作協調和責權明確
由于協調不暢,營銷部的很多工作都存在著拖沓扯皮的現象,這一方面作為XX公司的領導,我有很大的責任。協調不暢或溝通不暢都會存在工作方向上大小不一致,久而久之雙方會在思路和工作目標上產生很大的分歧,頗有些積重難返的感覺,好在知道了問題的嚴重性,我們正在積極著手這方面的工作,力求目標一致簡潔高效。
但在營銷部工作的責權方面仍存在著不明確的問題,我認為營銷部的工作要有一定的權限,只履行銷售程序,問題無論大小都要請示甲方,勢必會造成效率低,對一些問題的把控上也會對銷售帶來負面影響,這樣營銷部工作就會很被動,建立一種責權明確工作程序清晰的制度,是我們下一步工作的重中之重。
三關于會議
會議是一項很重要的工作環節和內容,但是無論我們公司內部的會議還是與開發公司的會議效果都不是很理想,這與我們公司在會議內容和會議的形式以及參加人員的安排上不明確是有關系的,F在我們想通過專題會議領導層會議和大會議等不同的組織形式,有針對性的解決這一問題,另外可以不在會上提議的問題,我們會積極與開發公司在下面溝通好,這樣會更有利于問題的解決。
四營銷部的管理
前一階段由于工作集中緊迫,營銷部在管理上也是就事論事,太多靠大家的自覺性來完成的,沒有過多的靠規定制度來進行管理,這潛伏了很大的危機,有些人在思想上和行動上都存在了問題。以后我們會通過加強內部管理完善管理制度和思想上多交流,了解真實想法來避免不利于雙方合作和項目運作的事情發生。
以上只是粗略的工作匯報,由于時間倉促會有很多不是之處,希望公司能給于指正,我會予以極大的重視,并會及時解決。