學年述職報告怎么寫系列(精選30篇)
學年述職報告怎么寫系列 篇1
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我是心懷著對教育的夢想到xx學校任職的,我心中經常在追問,什么是真正的教育,辦怎樣一所學校才可以實現真正的教育。因為有了這些追問,才使我的工作和我的生命更有意義,在xx學校工作的兩年多來我非常幸福,我覺得這小小的十幾畝土地上有做不完的工作,在這里,我可以用我的知識、智慧、情感和我一生中最旺盛的精力和體力,為這所學校留下一些或許對未來有用的東西,我的心中充滿快樂。
剛過去的一年對xx學校來說非同尋常。這一年,我們有非常難得的機遇,振興和加強初中成為整個上海教育關注的焦點,我認為,一旦我們沒有能夠把握機遇乘勢而上,成為虹口區乃至上海市知名的品牌學校,那么我們將不僅愧對學校那么多前輩們的期待,而且,我們可能連學校未來的生存權都會葬送掉。所幸的是,我們全校教職員工齊心協力,靠我們自己,克服了并校引起的管理困難、克服了學生來源質量不盡理想的困難、克服了由來已久的財政困難、克服了學生人數過多引起的場地太小設施較差安全隱患過多的困難、克服了生源銳減招生困難和人員富余的困難,我們不僅沒有被困難擊垮,在一年的樂觀情緒和充分的自信中,xx學校反而一越而成為令整個上海教育界矚目和震動的新興學校,市委、市政府、市政協、市教委、區政府、區教育局領導先后親臨我校指導工作,一年中我們接待來自全國各地、上海各區縣和兄弟學校教育代表團達47批。我校由一所被兄弟學校同情的學校一變為關注和爭議的對象,成為令許多名校恐懼的競爭對手。一年中我校師生共獲各類市區級獎項308人次,共213項,學校所獲榮譽的數量和級別為辦校以來之最。初三畢業年級完成預定的升學指標,小學一年級完成招生任務,生源數量和質量都是近年來最高的。學生和家長對學校的總滿意率達78。66%,年投訴率共76起,小于千分之三。教職工對學校很滿意和較滿意率達97。56%。今年暑期學校克服了來自各方面的壓力自籌資金150萬用于第二期辦學設施改造,進一步為師生提供良好的環境。今年也是我校創收最好的一年,學校年總收入達3399452元。今年也是教師福利待遇最好的一年,獎金福利達3729288。60元,含學校承擔的四金1298654。82元。今年十二月中旬,由我校獨立編撰的初中仿真練習題庫共五冊由出版社正式出版發行,我校還將承擔三十二冊的一課一練編撰任務,預計明年五月將面世,這一舉措一方面打造了學校品牌,另一方面鍛煉和培養了我校教師的命題能力,為這些教師成為xx學校引以為豪的名師創造了條件。今年年底,學校在近幾年中首次實現財政贏余,為明年學校進一步振興發展創造了較好的條件。今年區教育督導室對我校進行了督導檢查,被評為優秀,全區共l2所學校被評為優秀。今年12月初,我校正式被區教育局認定為重點扶持的初中,將在未來三年內受到政府給予的特殊優惠政策,姚宗強副區長親自聯系我校。我相信,我校有正確的辦學理念和戰略決策,有全體教職工的敬業精神和創新精神,有政府的大力扶持,xx學校一定有美好的未來,一定能成為上海名校。總結一年來取得的成績,我認為我們做對了三件事,這三件事卻圍繞著一個主題,即“堅持以校為本,走自主發展道路,確保學校的可持續發展”。
我們做的三件事分別是:
一、我們圍繞辦學理念以校為本作出符合校情的戰略選擇,我們的戰略選擇是200l學年度的管理與合作年,20O2學年度的學習與服務年,20xx學年度的質量與創新年。在管理合作年中,我們初步建構了教育服務誠信體系,這一體系包含四個內容,1是作出質量承諾,2是制定質量管理制度,3是改革質量管理部門,4是建設校內人才市場。這四個內容中,我們已和五個年級的家長簽訂了質量承諾書,質量管理手冊已進入全面實施階段,信息室、開發室、主管室、質管室四大部門已獨立開展工作,部門間的磨合已日趨成熟,校內第一次競聘活動已順利完成,競聘上崗的教職工工作十分努力,團結協作風氣日盛。正是通過管理與合作年,我校成功地完成合并任務,并成功地管理了64個班級,為今后其他學校的“關停并轉”樹立了典范。今年下半年的學習與服務年,是我校圍繞為每個孩子創造美好未來的辦學理念,初步完成教育以人為本的觀念轉變的關鍵一年,預計這一年中,將發生許多真實的思想觀念沖突,我認為思想觀念沖突是改革中必然的過程,我希望通過這一年的學習與爭論,我校將形成教育服務觀念,為下一學年的質量與創新年打下思想基礎。二是我們努力實施民主管理,為學校中教職工的專業發展創造良好的制度環境。我們加強了校務公開工作,實施民主決策,改革了教代會制度,初步改變了學校管理方式,我相信,經過三到五年的努力,人性化、扁平化、同心圓式的現代民主管理模式一定會在xx學校形成。三是我們在努力塑造學校文化,努力形成學校共同價值觀體系。我們正在形成學校和教職工的真善美的三個世界,即求真的知識世界,向善的人際世界,美好的心靈世界。學校文化積淀是一個長期的任務,也許需要廣大教職工一趣努力花費五至十年的時間才能初步形成。我們努力在做的三件事,已帶動了學校可持續發展,我想xx學校的崛起將不是偶然的,而是持久的。
為了有效地帶領這所學校成向成功,這一年中我個人做了以下幾件事:
1、我堅持讀書學習,我認為校長不是一個職務,而是一個職業,如果是一個職業,我必須具備這個職業所需要的一切素質,我必須有更多的知識和能力,必須把握各方面的信息,使自己保持對新事物的敏銳感覺,必須使自己的思想觀念始終在時代前列,才能領導這所學校不被激烈的競爭淘汰。我堅持不懈地吸取哲學、經濟學、歷史、教育、企業經營管理、文學藝術等方面的新知識、新思想、新觀念,堅持不懈地用自己的筆表達自己的思想,使讀書、思考、寫作成為我生命中不可缺少的習慣。
2、我努力完成自己的角色轉變,努力由教師轉變成時代所需要的教育思想家、學校經營者,這一角色轉變要求我做兩件新的工作,一是學會傳播、表達自己的教育思想,二是學會開拓市場,為學校爭取更多的外部資源,我認為這兩件新的工作更符合學校利益。為了做好這兩件新工作,我幾乎不參加各種各樣的應景的應酬活動,放棄了許多休息的時間。
3、我在努力使自己保持清醒。首先對自己的言行保持清醒,雖然我個人的成就和知名度為學校帶來了一些收益,這所學校的無形資產在增值,使我心中充滿個人價值得到實現后的喜悅,但是,我清醒地知道,是這所學校中每一個人的努力造就了我,如果我不能更努力地將學校命運與自己個人命運聯系在一起,不能與這所學校榮侮辱與共的話,我的所謂名聲也將會被輕易毀掉。第二,對這所學校的現狀保持清醒,我清醒地意識到學校的辦學行為與我們的理念之間存在著多么大的距離,我們才起步不久,如果我們不能每年有所進步,那么,我們的所謂名聲也將不會長久。因此,我將發現問題、解決問題作為日常的思維方式和行為方式。
4、我立志為學校振興長期工作。校內外總有些人出于好意猜測我將要離開xx學校,雖然不會一輩子留在這里,我把我離開xx學校的時間設定為:
1、我已親眼目睹了這所學校成為名校,而且真正進入良性循環,地位不可動搖。
2、大家對我厭倦了之前我會自動退出,總有一天大家會對我厭倦的,人們總喜歡新事物,我也喜歡新事物。
3、我犯錯誤了,我就會離開。我最厭惡的是不做為,我寧愿犯錯誤也不愿不做為。我經常犯錯誤,因為我喜歡挑戰權威挑戰許多司空見慣的東西,喜歡冒險,所以我不停地犯錯誤。而一旦我犯了大家無法原諒的錯誤時,我自動走下主席臺,我不會請求寬恕,如果我的所做所為不符合學校利益,我應該對自己的行為負責,應該付出代價。我在這所學校中所做的事極少有短期的戰術上的考慮,大多是長期的戰略上的籌劃。
此致
敬禮!
述職人:
20xx年xx月xx日
學年述職報告怎么寫系列 篇2
能與大家相識,一起共事,這是緣份。一年多來,我與大家已經結下深厚友誼,成為要好朋友,親眼目睹了美麗山水和勤勞智慧的XX人用自己的聰明才智和辛勤汗水創造的美麗家園。
我作為第三批選派干部,受組織委派,擔任村支部第一書記,我既榮幸又誠惶誠恐。我深知,我肩負著艱巨的任務、重大的責任和殷切的希望。到村后,通過熟悉情況,制定規劃,學習經驗,已經和大家一起投入到我村的黨組織建設和新農村建設等各個方面,今天即將進行第七屆村委會換屆選舉,值此向同志們匯報工作如下:
一、通過抓制度建設,XX村基層黨組織建設穩步推進
XX村黨組織建設基礎較好,村支委班子成員講團結,講學習,整體素質很高,我到村后,虛心向他們學習,很快和他們融為一體,經過一年來的共同工作,使我村黨組織建設又上新臺階,我村黨支部XX年、20xx年連續兩年被縣委、縣政府表彰為“五個好黨支部”。具體實施了下列措施:
1、注重學習,提高提高素質。堅持黨員組織生活學習制度,制定全年黨員集體學習計劃;實行集體學習簽到制,缺席黨員登記和跟蹤管理制度,并鼓勵黨員同志堅持自學,把黨的各項方針政策向廣大群眾宣傳,做到家喻戶曉,增強了黨員帶領廣大群眾致富奔小康的責任感,進一步提高了黨員干部素質。
2、注重流動黨員管理。建立流動黨員臺帳、流動黨員外出持證臺帳及相關管理跟蹤表。每位支委成員分工負責聯系,及時了解關心流動黨員在外的工作、學習、生活情況,關心流動黨員,為他們就業,生活和學習提供幫助,并鼓勵流動黨員“雙向帶動”。
3、注重開展為民全程代理活動。宣傳貫徹“三農”政策,將黨的各項方針政策全面、及時地貫徹到村,到戶;幫助村民生產致富;關心殘疾人的生產和生活,先后和村支兩委同志選定了扶持兩名聾啞人發展生產,救濟一名殘疾人危房改造,且扶持、救濟資金已經到位。
二、通過大家努力,XX村新農村建設蒸蒸日上,碩果累累。
村里經濟和社會事業發展態勢良好,社會主義新農村建設呈現一片欣欣向榮的景象。我村XX年、20xx年連續兩年被縣委、縣政府表彰為“新農村建設先進單位”,這里凝聚著村支兩委和各位黨員的汗水和心血。
具體落實項目和資金情況是:
1、完成對村部投入15.1萬元建設改造工作,優化了我村黨組織活動陣地,近期又對村部進行了綠化;
2、投入4.9萬元對中心村街心花園進行了整修,投入2.4萬元在中心村架設了路燈,近期又爭取革命老區資金15萬元,修建中心村垃圾填埋廠,安裝了太陽能路燈,整修了下水道,對中心村臟、亂、差現象進行了整治,初步改善了中心村面貌,;
3、國家投入和村民集資相結合,已經完成3.3公里“村村通”水泥路工程,很好地改善了XX村民進出的交通條件;
5、在縣衛生局的扶持5萬元的情況下,新建了120平方米的標準化村級衛生室,為新型農村合作醫療墊定了基礎;
6、從縣農委爭取了100口沼氣池工程,即將完工;
7、在縣委、縣政府的支持下,投入39萬元,鋪設了中心村水泥路;中心村至姚關路寬10米長1.3公里沙石路面工程項目正在施工,寬5米的水泥路面已經完成招標;
8、按照選派專項資金使用辦法的規定,發展集體經濟,建成XX村獺兔養殖基地一座,受到省委選派辦調研組和縣委領導的一致好評。
三、村兩委精心規劃,XX村新農村建設前景喜人。
我村是省級示范村,機遇難得,超縱即逝,近期雖然我們一直在進行村支兩委換屆選舉工作,但村兩委同志一直沒有放下手上建設工
作,一直沒有放下我村的未來三年的規劃編制工作,新一屆村支兩委產生之后,將帶領大家共同投入到下列新農村建設之中:
(一)進一步改善基礎設施:
1、計劃在我村建設日產千噸的自來水廠一座,投資110萬元;
2、計劃修通我村八個村民組之間的水泥路工程,投資390萬元;
3、計劃興建我村村級完小,擬建幼兒園一所,以及其他設施,投資180萬元;
4、計劃在火車站附近建一個公交停靠站,投資22萬元;
5、計劃建設公益性公墓一處,投資60萬元;
6、計劃興建敬老院或五保之家,投資50萬元;
7、計劃進一步完善我村廣播室,投資10萬元;
8、計劃興建污水處理設施,對未來中心村、張灣小區、東郢小區的污水進行整治;
(二)進一步發展生產
1、對農田進基本改造,生產發展是新農村建設的重要任務,長遠打算,我村計劃在東郢村民組、張灣村民組的800畝農田上實行田、林、路、渠四配套農田基本改造,投資80萬元;
2、計劃在張灣村民組、東郢村民組開展200畝大棚蔬菜種植,投資60萬元;
3、計劃在我村中心村和張灣村民組、東郢村民組建設兩個小商品超市,投資30萬元;
4、計劃組建養殖專業合作社,投資30萬元;
5、計劃組建我村竹木交易合作社,投資50萬元。
(三)進一步改善我村村民文化生活條件(轉載自,請保留此標記。),生活富裕了的農民就需要更豐富的精神生活,需要有一處融會議、演出、健身、棋牌、圖書等為一體的綜合性場館,我村計劃建一所休閑中心,投資260萬
元。
以上是我村的未來三年的建設規劃概況。
綜上,雖然我村的黨組織建設和新農村建設等各個方面取得了不小成績,村支兩委也為XX村美好的明天提出了設想,但還有許多這方做地不足,還有許多這方沒有讓群眾滿意,還需要黨員干部和廣大村民集思廣益,不斷向村委多提寶貴建議。選派一年多來,我也感到我個人在XX村各項工作
總體進展是順利的,但還存在很多錯誤和不足,還需要不斷學習,積累經驗,提高能力,也希望大家多批評指正。我村正處在經濟發展的關鍵時期,歷史賦予給XX村良好的發展基礎、巨大的發展潛力、難得的發展機遇和光明的發展前途,全村人民給予了我們巨大的信任和支持,對我們寄予厚望,讓我們認真踐行科學發展觀,堅持以人為本、全面推進新農村建設,構建和諧新家園,為XX村光輝燦爛的明天而共同努力奮斗!
謝謝大家!
學年述職報告怎么寫系列 篇3
各位領導:您們好!
光陰荏苒,面對行將到來的嶄新而充溢應戰的20xx,回望過去的一年,又難以忘懷的欣喜,也有不堪回首的往事。自20xx年11月28日進入寬溝款待所以來,在單位指導的耐煩指導和協助下,我在較短的時間內熟習了工作內容和單位各個部門的職能所在。閱歷的點點滴滴都讓我在工作中收獲頗豐,不時進步。回憶過去,瞻望將來,使人警醒,使人明智,催人奮進。所謂志當存高遠,真誠寫春秋。在過去的一年里雖沒有轟轟烈烈的戰果,但也算閱歷了一段時期的學習和考驗。我的本職工作是文員,現就進入寬溝款待所以來的主要工作狀況向各位指導做扼要匯報:
1、擔任接聽電話,接待來訪人員,堅持良好的禮節禮貌。
2、擔任辦公室的衛生清潔。
3、做好會議紀要。
4、辦理本部門新進人員的入所和離任人員的出所手續。
5、擔任辦公室的文秘、信息、機要和失密工作,做好辦公室檔案搜集、整理工作。
6、擔任辦公室公文、信件、郵件、報刊雜志的分送。
7、每月統計本部門人員的`考勤并交人事做賬,留底。
8、完成部門指導暫時托付的任務。
9、擔任傳真件的收發工作。
10、擔任材料室的保管工作,做好圖紙材料出入庫的注銷。
11、輔佐指導樹立本部門各項工作制度,及時向上級傳送請示、匯報,及時反應及落實指導指示。
12、管理辦公室各種財富,合理運用并進步財富的運用效率,倡導節省。
13、輔佐指導管理基建工作。
學年述職報告怎么寫系列 篇4
轉瞬間,20xx年在我們忙碌的工作中已經過去。
回首20xx年物業公司客服部,可說是進一步發展的一年,不斷改善完善各項管理機能的一年。在這當中,物業客服部得到了公司領導的關心和支持,同時也得到了其他各部門的大力協助,經過全體客服人員一年來的努力工作,客服部的工作較上一年有了很大的進步,各項工作制度不斷得到完善和落實,“業戶至上”的服務理念深深烙入每一位客服工作人員的腦海。
回顧一年來的客服工作,有得有失。現將一年來的客服工作述職如下:
一、深化落實公司各項規章制度和客服部各項制度
在20xx年初步完善的各項規章制度的基礎上,20xx年的重點是深化落實,為此,客服部根據公司的發展現狀,加深其對物業管理的認識和理解。同時,隨著物業管理行業一些法律、法規的出臺和完善,客服部也及時調整客服工作的相關制度,以求更好的適應新的形勢。
二、理論聯系實際,用心開展客服人員的培訓工作
利用每周x的客服部例會時光,加強對本部門人員的培訓工作。培訓工作是根據一周來在工作當中遇到的實際問題展開的,這樣就做到了理論與實際的結合,使每位客服人員對“服務理念”的認識更加的深刻。
三、日常報修的處理
據每周末的工作量統計,“日接待”各種形式的報修均達十余次。根據報修資料的不一樣積極進行派工,爭取在最短的時光內將問題解決。同時,根據報修的完成狀況及時地進行回訪。
四、xx區物業費的收繳工作
根據年初公司下達的收費指標,積極開展、xx區物業費的收繳工作。最終在物業經理、書記及其它各部門的支持下,完成了公司下達的收費指標。
五、能源費的收繳工作
如期完成xx區每季度入戶抄水表收費工作的同時,又完成了公司布置的新的任務,xx區首次入戶抄水表收費工作。
六、xx區底商的招租工作
制定了底商的招租方案,并在下半年成功的引進了xx項目。
總之,在20xx年的工作基礎上,20xx年我們滿懷信心與期望,在新的一年里我們堅信,只要我們勤奮工作,努力工作,積極探索,勇于進取,我們必須能以“的努力”完成公司下達的各項工作指標。
學年述職報告怎么寫系列 篇5
一、半年來工作完成情況
半年來,我們對電話銷售團隊進行了整合,業績也得到了較大的提升,我們具體做好了以下幾項工作:
1、強化培訓
強化產品知識與話述集中培訓。為保證培訓工作按質、按量完成,根據所開設專業,結合培訓人員需求,選擇培訓教材、教學光碟。培訓前發到培訓人員手中,做到人一套,方便教學、方便復習、自學,提高了教學質量,鞏固了教學成果。做到分工明確,責任到人。每次培訓,由專業授課教師,按照日程表進行教學。要求理論講解通俗易懂,實作具體、有針對性,一看就會。
2、更新系統
聘請專業技術人員,積極進行呼叫系統的更新,以新的呼叫系統為基礎,整合呼入咨詢電話,來電量較更新前明顯上升。
3、細化分工
對呼入呼出進行了細化,并明確分工。在呼出方面,加大呼出密度,以便更多的人有所了解,爭取到更多的客戶資源。加強了呼入與產品的協作,進行了多次促銷活動,取得了較好效果;呼出方面,進行意向客戶跟進。通過召開每月一次例會來分析近期工作的狀況,對于未成交的學員做出總結,以便更好地跟進,對于成交的學員我們及時分享經驗,以供大家學習。同時,執行了同等學歷的老學員二次銷售,及時和老學員溝通。在啟用新品時,首先通知老學員,得到他們的承認后方可啟用,若他們不接受,我們作相應的改進滿足他們的需求。對于老學員的回訪,我們是不定期的。在節假日里我們送出問候和祝福,在重要的日子里送些小禮品以增進感情。在平時,我們也和老學員保持聯絡,關心他們的狀況,增進感情。如果方便的話,可以登門拜訪老學員,以便促進我們和老學員之間的關系。經過我們的努力,半年來,老學員成單量達到個。
4、完善制度
為更好地促進工作,我們研究制訂并嚴格執行《電話銷售執行規則》,對工作執行流程、業績認定、數據安全等方面進行了嚴格規定,違規操作情況明顯下降。
各位領導、同志們,以上這些成績的取得,是校領導關心、支持的結果,是我們銷售部員工共同努力的結果。這些成績,為進一步加快我校教育發展夯實了根基,為新起點創造新氣象奠定了堅實的基礎。
二、存在的問題和不足
雖然半年來我們的工作取得了一定成績,但是離領導的要求還存在很多差距和不足,主要有以下幾方面的問題:
一是呼入方面:咨詢應對能力不足,部分課程仍然缺乏深度咨詢能力,需要與產品加強協作,加大培訓力度。
二是呼出方面:目前主要日常業務是網站未支付訂單回訪,業務性質較為淺表化。在真正意義上的電話銷售,即老用戶二次開發與新用戶電話陌生拜訪銷售上投入的力度不夠。
三是有的僅憑感覺銷售,對業績起伏無統計分析,對主要產品轉化率無統計分析。
四是團隊氛圍一度出現問題,業務競爭向惡性競爭方向發展,直接影響整體業績。
三、下步打算
新起點,新希望。成績代表過去,我們的工作將開始新的起點。下一步,我們將努力做好以下幾方面的工作:
一是加強合作,進一步強化培訓。新的一年,我們希望和產品部進一步加強合作,多為我們進行產品培訓,協助我們走向資深銷售顧問的行列。對于學校的職員來說,熟悉學校的產品是很必要的。為了發展,學校可能會有產品改進或者新品的推出,經常開展一些產品的培訓,讓職員對學校的新產品更加了解,提高員工的工作技能,讓大家成長得更快。
二是加強數據統計與分析,及時了解呼入和呼出量,根據業績起伏加強管理,提高產品轉化率。
三是積極研究發掘銷售規律,以指導好銷售工作的開展,為學校創造更多的經濟效益。
四是進行大規模外呼,讓沉睡的數據蘇醒,促成老客戶的多次銷售。
以上是我半年來的工作總結和計劃建議,有什么不當的地方還請領導指正。在下半年的工作里,我們將緊緊抓住教育發展的戰略機遇期,盡的努力協助銷售員共同完成銷售目標。我們大家會一起努力,緊密結合自身的實際,長遠規劃,埋頭實干,站在新的起點上,向著更高的、更美好的目標邁進,將工作做到更好!在不久的將來,我相信學校一定會發展得更好、更快!
學年述職報告怎么寫系列 篇6
各位領導、各位同事:大家好!
日月如梭、時光飛逝,轉眼間又到了新的一年,回顧這一年的工作歷程,我在公司領導的正確領導下,在全體同事的鼎力支持和配合下,按照公司領導的工作思路、目標、任務,立足本職,勤奮努力、拼搏向上,積極展開工作,圓滿完成了自己所負責分管的各項工作任務。在辭舊迎新之際,就我前期分管的安全通風和現任的生技科長工作向公司領導作以下述職:
一、認真履行職責,忠于職守,務實工作
20xx年x任xx煤礦安全通風科長,全面協助安全副礦長工作,主要負責安全和通風管理工作,包括安全隱患排查、制定措施、落實整改、組織驗收,作業現場日常安全監督和巡查,通風設施檢查和維護,通風系統維護和測風及風量調節,編制安全通風技術資料,定期組織召開通風例會。
20xx年xx月任xx煤礦生技科長,全面協助技術負責人工作,主要負責現場工程技術和軟件資料管理,包括作業現場安全技術指導,校訂巷道中腰線,編制作業規程和安全技術措施,定期對巷道工程質量進行監督管理,繪制礦井各類迎檢和實際圖紙,每月對工程施工進行驗收,協助礦井標準化驗收和日常標準化自評工作,負責井下工程施工測量和貫通管理,為礦井采掘作業作業做好技術支持和對外檢查的保障工作。
二、服從公司安排,積極配合,全面支持
20xx年x月x日,由于人事變動,公司從多方考慮全面均衡,后決定將我從雙和煤礦調至xx煤礦協助技術工作,對于我而言雖同屬一個公司的煤炭行業,工作范圍的變動仍使我心有余悸,但這難得的挑戰和機遇我不會輕易放棄,我相信自己能接任并將工作很好的完成。我毫無猶豫的接受公司安排,我坦然的面對接下來的一切,現在看來我的選擇是正確的,我也做到當初對自己的,我離開了熟悉的環境認識了新的朋友,學習到了新的知識。在工作期間,我感覺自己進步了很多,不論是井下煤層的認知和技術資料的完善,還是團隊的磨合,同事之間的信任、支持、配合,都讓我為現在的團隊感到驕傲。
三、加強標準化建設,規范管理,科學管理
標準化建設工作是xx年工作的一個重點,不論是上級部門還是煤礦自身,因為標準化建設是煤礦的必行之路,要想長遠的發展和迎檢查過關,必須要求井下現場和地面資料滿足標準化規定。在到來之前,在雙和煤礦的主要工作便是標準化軟件資料清理和管理,主要由我和溫科長兩人負責標準化各專業資料編制工作,對照煤礦安全質量標準化考評方法,分專業、分章節、分小點逐條對照落實,對比資料并結合礦井實際情況匯編完成各專業標準化資料,并將各專業標準化資料分發至相應專業負責人,針對日常檢查項目和填寫內容,對各專業負責人進行培訓和講解,確保各專業人員明確標準要求和填寫要求。雙和標準化工作剛剛小結恰好被調至,到這邊的第一件工作仍舊是標準化建設工作,所幸雙和標準化資料已基本完成,各類資料已基本完善,還有前期xx煤礦已著手標準化建設工作,在xx煤礦標準化驗收前所有資料短時間內便完成,并順利通過標準化驗收。
四、規范工程質量管理,做好技術保障工作
隨著標準化建設的不斷推進,標準化自評報告對于標準化驗收而言便是終考評驗收的關鍵,標準化自評報告覆蓋全部標準化建設工作情況及自評結果,自評報告中涉及的部署、投入、建設、系統、自評等圖字說明必須與各專業自評和現場一致,自評報告經各部門負責人協助,xx公司專家指導,終形成完整標準自評報告成功上報。
技術部門除井下作業施工技術指導外,還負責對內和對外技術資料管理,內部技術資料主要包括工資單價和各作業點的作業規程和安全技術措施,以及困難地點的具體施工方案和要求。對外迎檢資料主要包括規程措施、圖紙臺賬、報表記錄等,完成xx年主要迎檢資料有修改上報三圖(采掘工程平面圖、井上下對照圖、通風系統圖)、“六打六治”打非治違工作、安全大檢查資料(隱患評估治理、頂板專項檢查、人員定位專項檢查、機電運輸專項檢查等)等工作。
測量是煤礦技術人員的基礎工作也是必備要求,按照測量在前施工在后,方案措施審批學習在前施工在后,邊施工邊校準保證工程達標的要求。20xx年x月完成行人繞巷的全面貫穿施工工作,貫穿位置與測量位置一致,正在進行,隨著工程不斷推進測量工作將隨工程同步推進,定期檢查工程質量校正中腰線。協助完成15年采掘生產規劃,保證xx年采掘接替正常可持續發展。
五、不斷學習,加強自身修養和行為養成
學習我們不斷進步的基礎動力,錯過佳學習時間已是懊悔不已,再浪費青春那就是對自己的不負責,我不想永遠停留在這里,因為我還年輕,我還有很多事情需要去嘗試,還有很長的路要走,我和別人的差距仍舊很大,只有通過不斷的學習并且別人更進一步的學習,才有可能縮小與別人的差距。在即將過去的xx年我學習了很多煤礦技術上的專業知識,我以前主要從事煤礦通風安全管理,曾擔任過短時間技術員,但當時獨立完成技術資料較少,技術知識增長緩慢,但到后不厭其煩的指導和同事們的幫扶、配合,技術工作開展順利學習受益匪淺。在工作之余還努力讓自己養成看書的習慣,學習不能單一,專業之外的書對于我而言同樣重要,因為作為管理人員應多學習全面發展,力爭讓事情或問題解決得更加有藝術和完美。
六、存在問題
1、由于自身性格缺陷,性格較為內向,很多事情只會做不善于去交流,導致在工作中發現問題自己能及時處理,或發現異常能快速調整,由于未能及時與大家溝通也許會導致問題不能有效徹底解決或再次出現。
2、由于部門人員有限,只有和我兩人負責技術工作,得不定時對雙和進行技術指導,再加上我自身文化素質和技術水平有限,編制內容可能不夠完善,很多內部文件資料送審工作未能及時送簽或說明,大部分審批簽字工作交由安全部門負責,在施工中可能存在理解不到位或要求不明確等現象。
3、工作分配和調度上不合理,由于個人性格比較獨立,為人比較謙和,很多事情不愿給同事添加麻煩,或者本來就是別人的工作也不會計較,導致工作無法可持續推進。
七、20xx年計劃
正所謂計劃趕不上變化,作為現代的年輕人更應該將眼光放長遠些,對于我而言以后的路還很長,增加自身閱歷和知識,養成一個良好的品行和素養,樹立正確的價值觀很重要,接下來要做的事就是:立足眼下做好自己的事即可。
學年述職報告怎么寫系列 篇7
我叫,xx省xx市人,x年x月入伍一期士官,x年加入中國共產黨,現屬武警x總隊x市支隊x中隊三班班長。
自轉為士官以來,在中隊黨支部的領導和關懷下,能夠嚴格要求自己,積極要求進步,時刻以提高組訓能力和管理為目標,努力工作積極學習,在這四年中雖然取得不少成績,但離一名老班長的標準還有一定的差距。力爭在以后的工作中加以彌補,下面我將半年的工作述職如下:
一、主要工作及其特點
1、端正思想觀念,是開展各項工作的前提。作為一名黨員士官班長,想要帶出一班軍事過硬的戰士,首先應從自身做起要具有高度的責任心,旺盛的工作熱情和改革創新的精神,經得起挫折和考驗。在這半年里,對我來說遇到的挫折比較多,但我并沒有把情緒帶到工作中去,仍然一絲不茍的干好各項工作,積極學習政治理論改變帶兵觀念。力爭做一名過硬的班長骨干。把我班所有人員的思想,緊密的團結在一起。使全班人員都緊密的團結在中隊黨支部的周圍,開展各項工作。
2、嚴紀律、硬作風,做到有令必行有禁必止
在自己的思想端正以后,我能嚴格要求我班每一名戰士,以自身的形象管兵帶兵。我能堅持從點滴入手,抓好養成,培養戰士良好的行為舉止和團結緊張、嚴肅活潑的優良作風。在平時的生活中,要求戰士們做到的,自己首先要做到。要求戰士們不做的,自己首先不做。真正的把嚴格紀律建立在啟發自覺的基礎上,在作風紀律方面我能夠嚴格要求班里的每一名戰士,嚴格用條令條例來規范他們的言行舉止。堅決執行部隊的條令條例和各項規章制度,強化一切行動聽指揮的理念,使戰士們自覺抵制違規違紀行為。
3、轉變帶兵觀念,改進工作方法,創建和諧警營,使全班人員積極向上的開展各項工作。隨著經濟社會發展的步伐,傳統的帶兵方法已經不再受到新時期軍人的歡迎了。作為一名帶兵人,首先要端正對戰士的根本態度,堅持以情帶兵、以里帶兵、依法帶兵、文明帶兵、以理服人,像老師那樣傳授知識、像兄長那樣關心體貼、像朋友那樣溝通交流,真正做戰士的貼心人。特別是現在的戰士都是獨生子女,處處講民主,事事講究問一個為什么。那么我就抓住他們的特點,按照他們的性格特點安排部署工作,使他們的工作都有特點性,使他們感覺到在部隊有價值、有發展。在平時我能夠尊重戰士的人格、解決戰士們的困難、維護戰士們的權益,把戰士的困難當自己的困難,使他們真正的感覺到部隊的溫暖,安安心心在部隊服役。真正的使我們班積極向上的開展各項工作。
4、刻苦軍事訓練,努力提高執勤能力。在軍事訓練方面,本班同志對于平時訓練態度比較端正。在訓練時大家都能夠樹立為自己練的意識。從而提高了大家訓練的積極性,無論是新老同志,都牢記流血流汗不流淚,掉皮掉肉不掉隊的思想。我對全班同志經常講:平時多流汗,戰時少流血。經過大家的刻苦訓練,我班以圓滿完成了半年的訓練任務,基本達到了預期目的。
執勤是我們的中心任務,中隊做的一切都是為了執勤,完成好中心任務。所以我經常組織戰士們對執勤的各項制度進行學習,提高了他們的執勤能力和執勤技能,要求戰士們嚴守哨位紀律、哨兵職責及有關制度規定。要求他們牢記哨位就是戰場,上哨就是打仗,做到上哨一分鐘警惕六十秒。通過不斷的組織他們學習,使他們認識到了這項工作的重要性。才圓滿完成了中隊的中心任務。
二、存在的幾點問題
1、管理中有不愛管,過得去就行的思想。
2、自身的素質還需要進一步提高;
3、作風還需進一步加強,平時有放松自己的現象。
三、下步打算
1、加強學習提高思想覺悟,加強我在工作中的預見性,原則性和創造性。
2、放下架子和戰士一起參加各項訓練科目提高自身素質。
3、按照條令條例規范自己的言行,絕不違反紀律和搞特殊化。
學年述職報告怎么寫系列 篇8
尊敬的各位領導,家人們:
大家好!我是購物廣場的專賣員工,很榮幸今天能站在這里。我想借此機會,向曾經在工作中給予我指導和支持的領導們、同事們,致以最衷心的感謝!
今天,能夠站在這里發言,我感到很幸運!每天早上,當我穿上整潔的工作服,面帶著微笑,來到超市時,我的心情就顯得格外舒暢,這是因為超市里友好的環境,團結的氛圍,就象是一個溫馨的大家庭!我在這里快樂著并感動著,更重要的是我在這里學會了如何工作、如何敬業、如何奉獻。
超市無小事,件件都重要,做好每一件小事,其實不簡單。沒有十全十美的商品,但有的服務。把細小的事做好本身就代表著一種偉大,我相信我在平凡的崗位上同樣可以做出不平凡的業績來。在競爭日益激烈的今天,我們更需要提高服務意識,端正服務態度,改善服務品質,以熱情的服務態度和專業的行動,為顧客提供更優質的服務。
所以作為一名員工,當我們每天迎著朝陽迎來第一位顧客,踏著夕陽送走最后一位顧客時,都要以優雅的氣質,嶄新的面貌,讓顧客希冀而來、滿意而去,把到這里購物當成一種享受,以真誠服務換來顧客真情,使我們的工作生動而多彩!工作中,我深刻體會到:只有給顧客以關愛,視顧客為親人,才能獲得顧客的回報。
在工作過程中,讓我接觸到了許多不同的人和事,不但豐富了我的工作經驗,也增強了我的辦事能力,使我在工作中得以迅速成長。當然在實際工作當中,無論職務的高低、工作量的多與少,我都保持積極和認真的工作態度,踏踏實實地做自己的事,盡量使自己的工作任務完成的更加圓滿,因為我始終堅信:在不同的工作崗位上,為公司都能做出貢獻,我想這也是對我們所有員工來講最為基本的一條。將工作做好、做細,以負責任的心態來嚴格要求自己,逐步實現“不斷提升自我,創造更好成績”的目標,我想這也是我們大家共同的心聲;同時,希望在實現這個目標的過程中,能夠繼續得到大家的支持。
謝謝大家!
學年述職報告怎么寫系列 篇9
現在,由我對客服部崗職進行陳述。我們商城經過七年的風風雨雨,發展到今天,我還是第一次站在這個講臺上,進行崗職陳述。隨著中國加入wto,首聯集團成立,公司產權制度的調整,我們企業面臨生存與發展的重大壓力。“三年磨一劍”,如今劍出鞘,我們的直線化工作已全面進入實施階段。
客服部雖說是一個新建立的部門,但是所含的崗位與職責范圍的匹配度與原來并無大區別,只是把三個部門合成了一個。但是對我而言,在這個年紀,擔任這個職務,仍感到很大的壓力。因為我知道,顧客是商城的“上帝”,顧客的滿意度是商城在競爭中生存發展的命脈。而從今以后,我要直接負責所有為“上帝”服務的環節。這就意味著每一天,我都將直接面對成千上萬的“上帝”的考核。
我深知責任重大,必會竭力以赴。下面談一談我的就職計劃:
一、提升值班經理素質,樹立“四有”形象。
我這里所說的“四有”形象是指:有知識、有涵養、有耐心、有熱情。值班經理作為管理人員,不僅肩負解決顧客投訴,維持賣場秩序的任務。更為重要的是,他們是商城形象的濃縮。他們的舉止言談,接人待物,員工看在眼里,顧客也看在眼里。大家都在拿他們衡量商城的水平,可見,他們的素質對于商城形象是相當重要的。從某種程度上說,他們比任何一個x人都更體現商城的素質。所以,提升他們的素質,是在顧客眼中提升商城素質的最直接快捷的方法。
素質的提升不是一朝一夕之功,需要環境的熏陶和長期的引導。所以,重點要座以下四點:
第一,業務技能的訓練,我將利用一切機會,讓值班經理獲得更好的培訓。從商品運營到人員管理,盡可能讓他們具備更多的能量,這樣才能在工作中游刃有余。
第二,嚴把素質教育。中國傳統文化雖然不再是我們學科考試的重點,但是我總認為學習傳統文化對做人的修為是很有益處的。所以,我希望讓值班經理多接受傳統文化的教育,熏陶儒雅之風,能夠滲透諸如“老吾老以及人之老”的精髓。這樣,首先從為人上會得到一個認可,利于他們處理解決賣場內出現的問題。
第三,發揮個人優勢,樹立職業化意識。值班經理年紀輕,形象好,這是優勢。而每個人又有不同的特長。所以在工作中要善于發揮他們的特長,同時要灌輸值班經理嚴于律己的苛刻意識。讓他們有職業化表率的意識。
第四,多溝通,多談心,不讓年齡與級別成為鴻溝。他們年輕,年輕總免不了會急躁。尤其顧客林林總總,什么樣的人都有,每天好聽難聽都聽了,很可能就煩了。煩了,是干不好工作的。所以,我作為領導應該為他們服務,讓他們把胸中的郁悶吐出來,把不快說出來,然后有問題解決問題,沒問題繼續工作,保障工作氣氛積極、通達、樂觀。
二、以“快”“準”“穩”樹立收銀品牌形象。
到超市購物的顧客十之*都怕交錢排隊,所以,收銀速度的快慢直接關系到顧客對超市的認可,也是直接影響我們客流動速的瓶頸。如何能夠把這個口擴大,才能在現有人力下,即保障平時不富裕閑散勞力,又能供應諸如兩節時期的繁忙需求,這是我首次接手收銀部后要考慮的工作。
我想在收銀員中提出一個樹立品牌形象的活動。使收銀員不僅僅成為一個部門,還是有口皆碑的一個品牌,這個品牌的特點就是“快”“準”“穩”。如果這個品牌樹立起來了,并且能夠通過社會媒介向大眾傳播,那么不僅僅利于穩定收銀員情緒,利于收銀部本身的管理,還可以為商城增添一個招引客源的亮點。可謂一舉多得。
三、注重員工的思想動態,不僅關注本部門員工,還要協助營業部部長與主管調動員工積極性。
調動職工積極性,是在物力財力都不占優勢的情況下,能夠與競爭對手抗衡的最重要的一點。現在前勤的改革已初露鋒。
四、穩定老顧客,開拓新商圈。
購物大班車一直是我們鞏固客源增強競爭力的有力舉措。現在,大車班工作基本上已按部就班理順流程。所以,下面我們要繼續對各個客源點進行監測,按購買力與車輛費用、美譽度的比率綜合評判是否需要更換客源點。盡量挖掘大車的潛力,提高它們的使用效率,同時注意維護和保養。讓我們的四輛大車開得更穩定更長久。
以上是我就職之后的部分計劃,因為對收銀部還不了解,對服務辦也不過只接了三個月,所以可能有些計劃框架還很粗,需要與具體主管進行進一步的探討。有些計劃還不深入,需要進一步挖掘。今年商城實施預算管理,雖然我們沒有明確的預算任務,但是我們的收銀、退換貨、大車維護保養都直接涉及商城大塊費用支出。所以,我會在盡快熟悉工作的同時,結合預算管理,使我們能夠為商城的增收節支作出貢獻。
最后我要講的是,一個部門要有靈魂,而部門的靈魂就是本部門的文明素質。通過我們的努力,以優質的服務給顧客帶來方便和享受,讓大家感覺到和諧和友善。以上就是我的崗職陳述。
學年述職報告怎么寫系列 篇10
各位領導:
作為光榮的職工代表,我們在公司領導的關懷下,對公司,對職工代表都有了一個全新的認識,嚴肅認真地履行著一名代表應盡的職責。在此,就這一年來的工作向各位領導作一下匯報,請予審議。
一、腳踏實地做好本職工作,關鍵時刻發揮模范帶頭作用。
身為職工代表首先是公司的普通職工,在這一年的時間里,我們與廣大職工一起見證了集團公司快速發展和不斷壯大。
去年,我們____合同項目所遇到的困難之多、施工環境之艱苦是一公司職工前所未遇的。與所有參加的建設者一樣,我們對這個工地的經歷是終生難忘的。
記得____年初,所有的工作才剛剛起步,結構物的施工還沒結束,土場剛剛征下來,土方施工還沒步入正軌,由于地勢低洼,地下水位高,便道維護任務重,土方施工進度慢,工期異常緊迫。面對這樣嚴峻的形勢,我們職工代表與其他干職員工們一道,毫不退縮,在項目部開展“大干”活動的鼓舞下,團結一致,勁往一處使,面對重重困難迎頭直上。我們在一線與勞務隊伍吃住在一起,起早貪黑,辛勤工作,解決了一個又一個難題。經過我們大家的共同努力,工程施工形勢有了明顯的好轉。
然而天有不測風云,正在我們工作剛剛有所起色,生產壓力有所緩解的時候,工程又碰到了60年一遇的特大雨季。就在勞務隊伍都有些心灰意冷的時候,我們沒有打退堂鼓,而是主動發揮職工代表的模范帶頭作用,始終堅信公司一定能夠克服困難,渡過難關。正是在這種意念的支持下,大家一直保持著高昂的斗志;正是這種“不畏艱難,勇往直前”的精神鼓舞了所有參加工程會戰的人。最終,青銀路二合同在年前順利完成了結構物的主體工程,土方任務也基本完成。
二、切實履行代表的各項職責,力爭做合格的職工代表
職工代表是集團公司與廣大職工之間聯系的橋梁,是廣大職工心聲的反映者,起著一種承上啟下的紐帶作用。我們不僅把代表當作一種榮譽,更會時刻感受到肩上那份沉甸甸的責任。作為職工代表真正關心和代表廣大一線職工的根本利益,真正相信和依靠廣大職工,全心全意為職工服務。在參加集團公司職代會期間,認真聽取報告,仔細領會文件精神,職工關心公司的發展,愿意為公司的發展積極獻言獻策,我就不遺余力的反映廣大職工的心聲;回到工地后,迅速向其他職工傳達集團公司職代會的精神,將集團公司新的政策、新的形勢帶到一線工地,讓廣大職工都能夠及時解公司的各項新動態,關心公司的發展。大會期間,積極提出議案和建議;閉會期間,長期深入工作在施工一線,了解反映職工們的心聲和訴求。
加強對公司工程施工、生產經營、綜合管理等方面工作的監督,以保障廣大職工的合法權益,防止腐敗的滋生,促進公司領導廉政意識的提高。職工代表監督是代表公司全體職工對公司領導班子、執行機構的監督,是直接的監督,這種監督不可缺少。為此我們創立開展了代表小組活動,這是代表履行職責的重要途徑之一。以往代表履行職務都是在職代會全體會議和集中會議來完成,但在這些大活動中往往因為不能對個別的問題進行深入的調查研究。并且,在大會上問題不可能談得太多太細,降低了職工代表履行職務的效率。職工代表小組活動剛好補充了這一個不足。通過代表小組活動,能使專一的問題專一研究、專一交流和專一處理,大大提高了職工代表履行職務的效率,提高了我們的監督力度和覆蓋面。
20____年____月____日
學年述職報告怎么寫系列 篇11
尊敬的領導:
時間一晃而過,轉眼間到公司已經_年了。這是我人生中彌足珍貴的一段經歷,在這段時間里領導及同事在工作上給予了我極大的幫助,在生活上給予了我極大的關心,讓我充分感受到了領導“海納百川”的胸襟,感受到了“不經歷風雨,怎能見彩虹”的豪氣。在肅然起敬的同時,也為我有機會成為公司的一份子而自豪。在這_個多月的時間里,在領導和同事們的悉心關懷和指導下,通過自身的努力,各方面均取得了一定的進步,現將我的工作情況作如下匯報。
一、工作中的體會以及成長
通過培訓學習和日常工作積累使我對大發有了一定的認識。在__月份,我拿到的第一份資料就是公司簡介,當時覺得企業規模較大,發展空間。經過了不太漫長的程序而入職,其間對公司有了一定的了解。通過了_個多月的親身體會,對本職工作和公司有了更深的了解。我對公司的文化理念非常認同,公司發展不忘回報社會的壯舉,令人敬佩。公司以人為本、尊重人才的思想在實際工作中貫徹,這是不斷能發展壯大的重要原因。
二、遵守公司規章制度
遵守各項規章制度,認真工作,使自己素養不斷得到提高。愛崗敬業的職業道德素質是每一項工作順利開展并最終取得成功的保障。在這_個多月的時間里,我能遵守公司的各項規章制度,兢兢業業做好本職業工作,一年里,從未遲到早退,用滿腔熱情積極、認真地完成好每一項任務,認真履行崗位職責,平時生活中團結同事、不斷提升自己的團隊合作精神。一本《細節決定成敗》讓我豪情萬丈,一種積極豁達的心態、一種良好的習慣、一份并按時完成竟是如此重要,并最終決定一個的人成敗。這本書讓我對自己的人生有了進一步的認識,渴望有所突破的我,將會在以后的工作和生活中時時提醒自己,以便自己以后的人生道路越走越精彩。
三、踏實學習工作技能
認真學習崗位職能,工作能力得到了一定的提高。根據目前工作分工,我的主要工作任務是歷史審稿。通過完成上述工作,使我認識到一個稱職的__人員應當具有良好的專業基礎、流暢的文字寫作能力、靈活的處理問題能力。
四、自身不足
不足和需改進方面。雖然到公司來了_年,對公司還不夠了解,審稿熟練程度也不夠,問題還很多。隨著對公司和工作的進一步熟悉,我覺得多做一些工作更能體現自己的人生價值。“業精于勤而荒于嬉”,在以后的工作中我要不斷學習業務知識,通過多看、多問、多學、多練來不斷的提高自己的各項業務技能。學無止境,時代的發展瞬息萬變,各種學科知識日新月異。我將堅持不懈地努力學習各種知識,并用于指導實踐。在今后工作中,要努力做好本職工作,把自己的工作創造性做好做扎實,為公司的發展貢獻自己的力量。
五、對公司的建議
公司正處于企業轉型期,是一個非常關鍵的時期,這一時期應該從管理上下工夫,企業管理的好壞,會決定企業轉型的成敗。首先,要加強思想觀念的轉變,加大培訓力度,特別是管理干部要改變老觀念,要從實干型向管理型轉變。領導干部定期參加外培,這樣可以開闊視野、學習管理理論。其次,公司要健全管理制度、明確崗位職權、建立激勵機制、完善考核方式。好的制度可以改變人的行為,好的制度可以激勵員工,好的制度可以強化管理,要做好后繼人才的培養工作。既要引進人才,還要用好人才,特別是要挖掘公司內部現有人才,限度發揮各類人才的作用。
來到公司工作,我的收獲莫過于在敬業精神、思想境界,還是在業務素質、工作能力上都得到了很大的進步與進步,也激勵我在工作中不斷前進與完善。我明白了公司的美好明天要靠大家的努力往創造,相信在全體員工的共同努力下,公司的美好明天更輝煌。
此致
敬禮!
學年述職報告怎么寫系列 篇12
尊敬的領導、同事和遠道而來的朋友們:
晚上好
首先感謝領導們給我這次機會,讓我們青年人暢所欲言,由于我來的時間比較短,在座的可能還不認識我,我先做一下自我介紹,我叫,畢業于濱州學院中文系,是今年的事業編人員,來到陳官鄉進行基層鍛煉,為此我感到十分的榮幸。
現在我在工業辦辦公室進行基層鍛煉,負責日常工作和企業方面的相關工作,下面我做以下工作匯報。
一、工作匯報
1.每日打掃清潔衛生。清潔衛生在所有工作中,它屬于最不重要的,但它也是我們剛來的年輕人必不可少的一項工作,每天早上上班的第一件事情就是打掃辦公室到大廳的清潔衛生,干凈的工作環境使我們心情舒暢,有利于我們高效的完成各項工作。
2.文秘工作。以前的文員張志敏走了之后,絕大部分的和企業相關的公文傳閱便由我負責,只要是辦公室給我打電話給聶鄉長拿文件,我就會立即去拿,拿來之后及時交給聶鄉長辦理,聶鄉長讓我交給哪位分管領導辦理,我就交給哪位分管領導,需要我辦理的,我會及時辦理,平時主要是協助焦長生主任完成和企業相關的各項工作,比如每月向縣推進辦報工程進度和領導到現場寫實記錄以及和企業相關的報表工作。
3.報賬工作。工業辦的各項開支,由我負責收集整理匯總核實后,向各位分管領導請示,經分管領導簽字后,去財政所解報,然后把領到的現金交給相關人員。
二、下一步工作計劃
盡職盡責的完成自己的本職工作,及時完成領導分配的任務,不拖沓,做到當日的工作當日完成。不斷向工業部門的領導和前輩多多學習,接觸不曾接觸過的工作,解決之前搞不清楚的地方,徹底把問題弄明白,不能得過且過,這不僅是對自己負責、對大家負責也是對人民負責。
建議如下:
1、給我們創造更多的和企業交流的機會,以利于我們更好地開展工作。現在我們開展工作只是單純的依靠電話來完成各項工作,由于很多企業辦事員不認識我們,對我們的工作不是很配合,如果我們雙方很熟悉的話,他們協助我們完成各項工作的積極性應該更高。
2、對我們外地人員而言,我深切感受到生活的單調和住房的擁擠。下班之后對我們外地人員來說不是來辦公室上上網,就是洗衣服蹲在宿舍無事可干。好幾個人擠在一個小屋里,有些事情確實不方便,比如我孩子還不到兩周歲,我很想和他生活在一塊就是沒地方住,附近也租不到合適的房子。
此致
敬禮
學年述職報告怎么寫系列 篇13
驀然回首,一年的時間像彈指間一揮而過,今天我以真誠的心態面對大家,客觀的、真實的向大家匯報我一年來的工作情況:
一、思想方面
自從參加工作以來,我始終在師德上嚴格要求自己,為人師表,熱愛學生,尊重學生,爭取讓每個學生都能享受到的教育,遵守學校的各項規章制度,積極參加學校的各類政治學習,并且認真記錄,及時反饋,努力提高自己的思想覺悟,不斷地完善自我。我努力學習有關新課程改革的教育教學理論及新的課堂理念,使自己在教育教學實踐中有很大的收獲。我不善言談卻踏實肯干,了解我的老師對我的評價大都是兩個字:實在。我相信再笨拙的行動都能使一切華美的語言黯然失色,只有求真務實才能有真正的收獲。我的真誠換來的是老師們的信任與照顧,在學校與大家和睦相處,團結協作,做到大事講原則,小事講風格,服從安排,盡心盡職做好自己的本職工作。
二、班主任工作
本學年我接任一年級(1)班。都說低年級學生好擺弄、聽話,其實不是外人所想象的那樣。從開學那天起有“艱苦卓絕”的軍訓和日常排隊的訓練,運動會、陽光大課間、流動紅旗班級評比、家長會等各種活動,這路走來,我用心做好這份工作。我們班有很多孩子是從幼兒園直接進入小學,沒有學前班的過渡,無論知識儲備還是良好行為習慣幾乎都是零。我最初的工作重點是培養最基本課堂規范,養成最基本的學習習慣。現在學生學習狀態良好,積極向上的班風初步形成,我在學生的進步中體會到幸福的快樂!
在堅持教好書的同時,我從未放棄過育人工作,班主任工作中,我努力做到“愛”和“嚴”并存。想要教好每一個孩子,就必須對他們有更深的了解,這就必須和他們的家長進行更多的交流。我知道家庭是所更大的學校,不能放松家庭教育。為此,我經常找家長進行交流,和他們談怎樣給孩子創設一個良好的家庭環境,和他們談怎樣教育孩子成為一個高尚的人,和他們談怎樣改正孩子的每一個小毛病。
1、在班級中開展競爭意識
在班級管理中,老師往往希望全體學生向的學生看齊,是不利于調動全體學生的積極性。實施素質教育首要問是面向全體學生,使每個學生的素質都得到提高。班主任必須關注班中的每一名學生,調動他們的積極性。用同一個標準去衡量全體學生是不科學的。
2、在班級學生轉化工作中,要抓得準,做得細,要有恒心,要樂于幫助。
準是指在做學生思想工作時,要抓準會出現過錯的原因,有針對性地開展思想教育。學生出錯的原因是多種多樣。例如:好心辦錯事;出于好奇心而干了錯事;受人唆使幫助互相打鬧、偷別人的東西;自我要求不嚴格而違反紀律;家庭教育不良。要仔細分析,找準原因,區別對待,因事因人而異,力求通過正確的教育方法引導學生朝健康的方面發展。細心指導。班級德育工作在于調動學生的積極因素,克服消極因素,提高學生的自覺性,幫助他們健康成長。任何學生都有閃光點,差生也不例外,只要細心留意,就不難發現他們身上的閃光點。班主任要善于抓住學生學習、勞動、班級活動中閃光點,激發他們的上進心和求知欲。恒是指恒心。對轉化工作要按計劃持之以恒,長期堅持下去,不能熱一陣、冷一陣、抓一陣、放一陣,要善于抓住學生的閃光點,哪怕是微小的進步,都要給予表揚、肯定、鼓勵,并不斷強化。后進生畢竟因其后進,在學習上與其他同學落下一段距離。為了使這個距離縮短,我還經常幫他們進行個別輔導。先跟他們談話,要他們明白老師、家長都希望他們學習進步,都想幫助他們,而只要他們自己加倍努力,老師和家長都相信他們同樣會成為好學生。另外在課堂上,對于一些預知的疑難問題,師生共議解決后,我還特別叫他們起來復述,進行難點突破、鞏固。而課堂上沒解決的,課余再補,利用放學后的十幾分鐘時間,他們進行個別補習。由于長期如此,有些學生樂意配合老師的工作,使他們學習也在慢慢地進步。
讓學生教育學生。教育孩子必須走進孩子的世界,理解孩子的心理,決不從大人的角度看待孩子。有些事情在大人看來是錯誤的,但在孩子眼里卻是真實和正確的。大人教育孩子時,總喜歡擺大道理,大談自己的想法和體會,沒有觸動孩子的心理,讓孩子教育孩子的方法很有效。一次有兩個學生打架,我很耐心地擺出一些道理和事實教育了他們一番,讓他們明白打架的壞處和弊端,我認為這一次教育對全班同學來說是十分深刻的,但沒過兩天,又有另外兩個學生打架。我很氣憤,但我認為如果再批評一次也起不了作用。我將前兩天打架的學生叫到跟前,讓這兩位學生將當天打架的情形和感受與他們分享。這兩位同學很留心聽他們說,聽后深有感觸,并互相道歉,許諾以后不打架,使這兩位同學確實受到深刻的教育。
三、教學工作
1、認真備好課,做好課前準備,上好每一節課。
2、注意培養良好的學習習慣,提高學生的自學能力。沒有良好的學習習慣,學習談不上自覺學習,抓學生堅持預習的習慣,學生借助課后思考題,使用工具書,查閱資料,掃清學習上的障礙,做到勤檢查。培養書寫規范工整的習慣,訂正作業的習慣。
3、優化教學方法,充分發揮學生主體作用。
四、加強學習,不斷提高自身素質。
在教學之余,我積極參加各項教育教學研究活動,積極參與聽課、評課,虛心向同行學習教學方法,博采眾長,以不斷提高自己的教學水平,教學效果明顯。今年我參加了全國的MOC的教學設計比賽。
成績屬于過去,教學永無止境,在教育的崗位上仍須不懈的努力!在今后的工作中,我將以更高的目標要求自己,做出新的成績。也希望大家一如既往地關心我,支持我!
學年述職報告怎么寫系列 篇14
尊敬的領導:
我是一名入職不久的新員工,雖說是新員工,但在公司已經有將近三個月的工作時間了。轉瞬之間已經到年底了,在這三個月的時間里,我有歡喜,也有過失落。自己不但學得了很多專業知識,同時也學會了人與人之間的交往,這對自己來說是十分寶貴的。同時也是自己取得的巨大進步。
或許超市工作對大家來說,都覺得是一件很簡單的事情。收銀員只負責收銀,其他員工各司其職,不會有什么難的。我以前也是這么認為的,可是現在看來,等我自己成為一名超市員工的時候,我才感覺到其中很多的困難,并不是想象中那么簡單,我想說,其實做什么工作都會遇到困難,沒有一項工作是簡單易做的,只有努力才能夠做好!
通過近三個月的工作和學習,賣場的工作我也可以應付自如了,或許這些話有些自滿,但當有狀況發生時,組里的人都會向我伸出援助之手的。這是我心中不經萬分感動。這這三個月的時間里,自己一直保持著工作室的熱情,心態也是一平和為主。我深深的知道,作為一名賣場的工作人員,堅決不可以把個人的情緒帶到工作中來。顧客永遠是對的,這是我們工作的宗旨,所以我們要以會心的微笑去接待每一個顧客,縱然顧客有事無理取鬧,我們也要做到沉著冷靜,保持好自己的心態,盡量避免與顧客之間發生矛盾。
雖然自己做收銀工作時間不是太長,自身的專業素質和業務水平還待提高,到自己覺得只要用心去做,努力去學習,就能夠克服困難。我們要樹立良好的形象,因為我們不僅僅代表著我們自身,更代表著公司的形象。在工作期間我們要積極的想老員工請教和學習,能夠踏實認真的做好這份屬于我們自己的工作。這是公司的需要更是自己工作的需要。針對自己在工作遇到的問題,探討自己的心得和體會,也算對自己的一個吧。
這段工作期間,我自己感覺到還有很大的不足,對于自己的業務水平和技能還有待提高,這樣才能在方便顧客的同時也方便我們自己的工作,是我們的工作效率有所提高。當然自己覺得對顧客的服務才是最重要的,作為服務行業的一員,我們能做的就是服務顧客,讓胡克滿意而歸。這就要求我們自身具備良好的個人素質,做到熱情耐心的接待好每一個顧客,不要在工作中中將自己的小情緒帶進來,這樣會讓你在工作中出現許多不必要的麻煩,為了防止自己與顧客之間產生矛盾,我們必須要保持好自己的心態。
在工作之余,我自己還應該多學習關于商品和財會方面的專業知識,我們只有不斷的學習,不斷的提高,不斷的進步,才能立足于如今如此競爭激烈的社會之中,這也是我們為自己所做的準備,只有做好這些,有足夠的資本,才能這這份崗位中脫穎而出,要知道在一份平凡的工作中作出不平凡的成績,這并不是一件易事。
時光飛逝,雖然我自己在這份崗位中之工作了短短三個月時間,但給自己的的感受卻很深,無路實在自己做人方面,還是在自己的工作當中都給了自己很大的幫助,在今后的工作當中自己應該多學習多進步,做好做精自己的工作。為了美好的明天,我們努力吧。
學年述職報告怎么寫系列 篇15
一年來,我在院領導的指導下,在同志們的熱心幫助下,在自己的不懈努力下,在思想上、業務水平上都有了很大的提高。我以服從領導,扎實工作,認真學習,團結同志為標準,始終嚴格要求自己,較好地完成了各項工作、學習任務,并取得了一定的成績,全面履行了醫生的崗位職責。
這一年來,我遵守勞動紀律、按時上下班、不隨便脫離崗位,以保證患者及時得到診治。我遵守醫務室制定的工作制度,按醫院和醫務室的基本要求完成工作任務。堅持正常門診,對病員進行認真的檢查、診斷和治療。嚴格按藥性和劑量使用藥品,遵守有關醫療規程,給病人開寫處方,書寫門診病歷記錄。隨時聽取門診病員的意見,做好病員的思想工作。
本人能夠認真并負責地做好醫療工作,在工作中,深切的認識到一個合格的基層衛生院醫生應具備的素質和條件。努力提高自身的業務水平,不斷加強業務理論學習。為了使自己的業務水準能得到全面的提高,我于20xx年參加全國執業醫師考試并取得了執業助理醫師資格,于20xx年4月至10月在縣中醫院內兒科進修,期間也曾在會寧縣衛校進行了為期七天的西學中,中學經典的培訓。通過學習從而極大地開闊了視野,很好地擴大了知識面。并且經常通過網絡學習始終堅持用新的理論技術指導業務工作,能熟練掌握基層衛生院的常見病、多發病
診治技術,能熟練診斷處理一些常見病、多發病。工作中嚴格執行各種工作制度、診療常規和操作規程,一絲不茍接待并認真負責地處理每一位病人,在最大程度上避免了誤診誤治。參加工作一年以來,本人認認真真工作,踏踏實實做事,很少發生一起差錯事故,也從未同病人發生一起糾紛。
一年來,在各級領導的幫助和同道們的支持下,無論是思想方面,還是業務方面,都取得了一定成績,并得到上級領導和廣大村民的一致好評。但與自己的目標還有差距,自己尚須進一步加強理論學習,并堅持理論聯系實際并為實際服務的原則,學以致用,用有所成。在今后工作中,我仍將一如既往的對待工作認真負責;對待學習一絲不茍;對待患者熱情周到,盡自己最大努力,更加扎實地做一名合格的醫生。
此致
敬禮!
X年XX月XX日
學年述職報告怎么寫系列 篇16
一年來,在領導的正確領導下,在同事們的積極支持和大力幫助下,我能夠嚴格要求自己,較好的履行一名領班的職責,圓滿完成工作任務,得到領導肯定和同事們的好評,總結起來收獲很多。
一、在日常工作中學習,不斷提高自己的業務水平
作為一名超市領班,首先是一名收銀員,只有自己的業務水平高了,才能贏得同事們的支持,也才能夠帶好、管好下面的人員。雖然我從事收銀員工作比較久,且取得一了定的成績,但這些成績還是不夠的,隨著超市的發展,對我們收銀員的工作提出了新的要求,通過學習,我總能最先掌握電腦操作技術,總能為下面的同志做指導。
二、做好了員工的管理、指導工作
領班雖然不算什么大領導,但也管著一堆人,是領導信任才讓我擔此重任,因此,在工作中,我總是對他們嚴格要求,無論是誰,有了違紀,決不姑息遷就,正是因為我能嚴于律已,大膽管理,在生活中又能無微不至的關懷下面的員工。工作中,常聽到周圍的一些主管抱怨工作的繁忙,總有忙不完的事,總有加不完的班,總有挨不完的罵,總有吵不完的架,等等諸多的抱怨。在這里,粗淺的談談如何做好一個領班。
(1)、專業能力。作為一個領班,你必須掌握一定的專業知識和專業能力,隨著你的管理職位的不斷提升,專業能力的重要性將逐漸減少。作為基層的主管,個人的專業能力將非常的重要,你要達到的程度是,能直接指導你的下屬的實務工作,能夠代理你下屬的實務工作。專業能力的來源無非是兩個方面:1是從書本中來,2是從實際工作中來。而實際工作中你需要向你的主管,你的同事,你的下屬去學習。“不恥下問”是每一個主管所應具備的態度。
(2)、管理能力。管理能力對于一個領班而言,與專業能力是相對應的,當你的職位需要的專業越多,相對而言,需要你的管理能力就越少。反之,當你的職位越高,管理能力要求就越高。管理能力是一項綜合能力,需要你的指揮能力,需要你的決斷能力,需要你的溝通協調能力,需要你的專業能力,也需要你的工作分配能力,等等。管理能力來自書本,但更多的來自實踐,因此要提高你的管理能力,需要不斷的反思你的日常工作,用你的腦袋時常去回顧你的工作,總結你的工作。
(3)、溝通能力。所謂溝通,是指疏通彼此的意見。這種溝通包括兩個方面,跨部門間的溝通,本部門內的溝通(包括你的下屬你的同事和你的上級)。公司是一個整體,你所領導的部門是整體中的一分子,必然會與其他部門發生聯系,溝通也就必不可少。溝通的目的不是誰輸誰贏的問題,而是為了解決問題,解決問題的出發點是公司利益,部門利益服從公司利益。部門內的溝通也很重要,下屬工作中的問題,下屬的思想動態,甚至下屬生活上的問題,作為主管你需要了解和掌握,去指導,去協助,去關心。反之,對于你的主管,你也要主動去報告,報告也是一種溝通。
(4)、培養下屬的能力。作為一個領班,培養下屬是一項基本的,重要的工作。不管你所領導的單位有多大,你要牢記你所領導的單位是一個整體,要用團隊的力量解決問題。很多主管都不愿將一些事交給下屬去做,理由也很充分。交給下屬做,要跟他講,講的時候還不一定明白,需要重復,然后還要復核,與其如此,還不如自己做來得快。但關鍵的問題是,如此發展下去,你將有永遠有忙不完的事,下屬永遠做那些你認為可以做好的事。讓下屬會做事,能做事,教會下屬做事,是主管的重要職責。一個部門的強弱,不是主管能力的強弱,而是所有下屬工作的強弱。綿羊可以領導一群獅子輕易地去打敗獅子領導的一群綿羊,作為主管,重要職責就是要將下屬訓練成獅子,而不需要將自己變成獅子。
(5)工作判斷能力。所謂工作能力,個人以為,本質上就是一種工作的判斷能力,對于所有工作的人都非常的重要。培養一個人的判斷能力,首先要有率直的心胸,或者說是要有良好的道德品質,這是工作判斷的基礎。對于世事的對錯,才能有正確的判斷,才能明辨是非。其次,對于你所從事的工作,不管是大事,還是小事,該怎么做,該如何做,該由誰做,作為一個主管,應該有清晰的判斷,或者說是決斷。其實工作的判斷能力是上述四項能力的一個綜合,主管能力的體現是其工作判斷能力的體現。
(6)、學習能力。當今的社會是學習型的社會,當今的企業也必須是學習型的企業,對于我們每個人也必須是學習型的主體。學習分兩種,一是書本學習,一是實踐學習,兩者應交替進行。你只有不停的學習,你才能更好的、更快的進步,才能跟上趕上社會的發展。走上社會的我們,要完全主動的去學習,視學習為一種習慣,為生活的一種常態。學習應該是廣泛的,專業的,管理的,經營的,生活的,休閑的,各種各樣,都是一種學習。未來人與人之間的競爭,不是你過去的能力怎樣,現在的能力怎樣?而是你現在學習怎樣,現在的學習是你未來競爭的根本。
以上,僅僅是個人的一些看法,要做好一個領班,要做的事還很多。我堅信一句話:師傅領進門,修行靠個人。一切的一切,個人以為,都要靠自己去感悟,將一切的一切變成自己的東西。因此他們都非常尊重我,都服從我的管理,一年下來,我們的工作得到了經理的肯定。
三、合理安排好收銀員值班、換班工作
收銀員的工作不累,但得細心,因此收銀員必須任何時候都保持良好的心態和旺盛的精力。因此,在給幾名員工作排班時,我總是挖空心思,既要讓怍銀員休息好,又不能影響超市的工作,還要照顧好她們的特殊情況。
四、抓好一級工作、給領導分憂
做為一個領班,能夠在員工一級解決的問題,我決不去麻煩領導,對超市里的大事,又從不失時機的向領導請示匯報。
這一年,雖然工作取得了一定的成績,但還有很多發展的空間,我相信,只要我和我們的員工一起努力,一定會把工作做得更好。
學年述職報告怎么寫系列 篇17
下面我就一年來思想政治學習、工作實績、黨風廉政等情況作以下述職:
一、思想政治學習
一年來自己都加強政治理論學習堅持學習黨各項方針政策開展學習了“公正司法一心為民”
“黨風廉政建設”和“保持共產黨員先進性”、“四強三好”等一系列教育活動用“三個代表”重要思想理論武裝頭腦提高思想政治認識使自己成為一名合格黨員不但要堅持學習各方面一般知識還要善于結合自己工作特點和需要有重點地學習專業知識和業務知識適應本職工作需要。
結合本院工作實際一年來制定了相應具體學習內容使全院干警明確了教育活動指導思想和工作重點確保教育活動規范持續有效開展采取全院組織學習和庭室學習個人自學結合方式扎實有效地開展政治理論學習組織學習了《兩個綱要》和《兩個條例》并參加知識競賽考試通過學習活動開展全院干警牢固樹立了“求真務實、廉潔從政”觀念使廣大黨員干部自覺履行黨風監督職責提高了廣大干警模范遵守各項審判紀律自覺性和職業道德素養依法公正行使手中審判權和執行權至今尚未有違法違紀案件發生做到了人人都遵紀守法模范。
二、工作實績
在縣委、政府領導和上級院指導下以及在縣人大監督下認真貫徹執行黨各項方針政策學習馬列主義、毛澤東思想和鄧小平理論學習黨xx大精神和“三個代表”重要思想運用其理論來指導各項工作堅持嚴格執法熱情服務認真履行法律賦予各項審判權完成上級黨委、紀委和上級院領導交給各項工作任務。一年來本人積極配合院黨組抓好隊伍思想政治、黨風廉政建設工作和抓好全院干警思想政治教育和紀律作風教育認真落實“公正司法、一心為民”工作宗旨 。
年初紀檢組就與各庭室層層簽定黨風廉政建設責任書真正做到任務到庭、責任到人、各司其職各負其責一級抓一級環環緊扣結合全州法院系統和我縣開展“黨風廉政教育月”活動相應成立了“黨風廉政建設領導小組”、“黨風廉政建設明察暗訪小組”制定了八項司法為民措施六項黨風廉政建設管理措施和黨風廉政建設風險抵押金制度等聘請人大、政協、政法委等十名義務監督員每季度向我院反饋黨風廉政工作及時掌握每個干警思想動態每季度都作了黨風廉政建設專題講座使廣大干警深受教育增強職業道德樹立內強素質外樹形象風范杜絕和預防違法違紀案件發生起到了很大防范作用我院24名副庭長以上領導干部紛紛書寫了黨風廉政理論研討文章和學習心得體會文章共32篇在開展保持共產黨員先進性教育活動中為規范黨員干警法官行為我院出臺制定了黨員干警法官十四條行為規范通過開展各項活動使教育活動真正做到了入情入理、入腦入心把監督關口往前移做到鏟除腐敗現象滋生蔓延土壤從源頭上預防和解決腐敗問題。
“公正司法一心為民”和“求真務實、廉潔從政”教育活動我院狠抓審判工作主要在以下幾方面下功夫:(一)認真做好群眾來信來訪接待工作做到來訪有人接待來信有回音申訴有結果(二)加強訴訟指導方便群眾行使訴權指導涉訴群眾正確運用法律保護自身合法權益(三)進行風險告知減少、涉訴群眾不必要損失(四)實行案件流程管理排期開庭跟蹤審限(五)案件繁簡分流減少、涉訴群眾訴累(六)規范訴訟調解提高訴訟效率 。
實施便民工程開展巡回辦案。全年辦案65件(次)減輕涉訴群眾車費、食宿費及誤工費近6 萬余元(八)切實開展司法救助確保經濟有困難當事人打得起官司審批減、免、緩訴訟費8萬余元今年我院聘任了六名人民陪審員參與審理案件進行庭審監督通過各項工作開展工作作風和司法水平有了明顯改觀真正樹立了“公正司法一心為民”思想增強了紀律觀念和廉潔從政觀念使每個法官真正做到依法行政。
一年工作中在抓好自己本職工作外還聯系審判監督庭工作對州中院發回重審或再審案件參與審監庭審理和合議案件3件都依法作出了公正裁定維護了人民群眾合法權益。
三、黨風廉潔自律
自己作為-名紀檢組長更應該堅決捍衛黨各項方針政策堅定不移地貫徹執行黨四項基本原則按照黨章“八條標準”、最高法院“八不準”、《法官法》十三條不得有行為、中紀委“四條禁令”省高院“六條辦案紀律”、州中院黨風廉政建設“八不準”等各項規章制度嚴格要求自己自覺接受黨和人民監督在黨組班子工作上要當好參謀助手作用協助院長抓好隊伍思想政治工作和黨風廉政建設工作要加強班子團結增強班子凝聚力和戰斗力,要經常開展談心活動加強交流與溝通敞開思想消除隔閡積極開展批評與自我批評形成共識統一思想保持班子活力。
由于院黨組不斷加強內外監督制約機制建設防微杜漸不留死角有效遏制了不廉潔和腐敗問題發生自年以來全院沒有發生一起違法違紀案件并于年度榮獲“云南省法院系統紀檢監察工作先進集體”并以資鼓勵一年來自己始終如一地保持清醒政治頭腦立場堅定堅持原則秉公辦事不以權謀私做到清正廉潔光明磊落。
四、存在不足
1、在政治理論和業務知識學習上還缺乏刻苦鉆研學習勁頭。
2、對干警思想政治教育工作還做得不夠深入具體。
3、對班子開展交心談心少互相溝通思想不多還有待于加強。
4、對各庭室工作紀律督促不力存在松滯情緒。
學年述職報告怎么寫系列 篇18
尊敬的各級領導:
您們好!
我叫,于20xx年9月12日由保安公司轉入保安公司工作。自加入保安公司隊后,我更加努力用一個優秀稱職的骨干的高標準嚴格要求自己,重視文化理論管理知識方面的學習。20xx年9月份提升為保安公司一小隊代理小隊長一職,擔任小隊長以來,我在注重提高自身素質的同時,創造條件、適應新的規章制度、學習中心和支隊的各項業務理論知識,努力學習,提高自己的文化水平。充實自己的綜合管理業務能力。
除積極配合分隊長做好日常管理工作外,認真完成了以下幾項工作:
一、組織統一學習,增強崗位技能。
由于護衛隊剛剛組建,有以前留下的老隊員另外從各個大隊抽調的護衛員新兵較多,執勤方法有很多不同之處,思想也不穩定,個別隊員文化水平偏低,法制觀念淡薄,養成了自由散漫、任性孤傲。針對這一客觀情況,我和隊員們談心,交流討論,增加彼此的了解。共同學習支隊文件指示精神和XX公司的規章制度。舉例證,打比喻,擺道理,向他們闡述現實社會的復雜性、多變性,某些問題的尖銳性、嚴重性,培養隊員遇事不驚,沉著冷靜,獨立執勤的能力,靈活處理解決問題的應變能力。
二、狠抓崗位執勤,強化服務質量。
服務質量是支隊的.宗旨。對支隊而言,服務質量的優劣直接關系到支隊的根本利益和前途命運。
護衛員的一舉一動,一言一行,每時每刻無不代表著保安公司的形象,影響著公司的聲譽。我所管理的小隊雖人數不多,但除了白天和隊員們一起上班外,夜晚還進行兩次巡查。隊員們往往不是不會做,而是大多不夠仔細認真。在與隊員們上班的同時及時糾正隊員的一些小毛病和壞習慣,不但熟知了他們工作的實際能力、態度、責任心。而且大大減少了工作中容易出現的失誤和差錯,令客戶也比較滿意。
三、時刻洞察隊員心態,及時解決思想難題。
隊員們大都來自不同省份,不同地區;家庭條件,生活習俗,性格特點,文化教育程度等各方面迥然各異,千差萬別。在物欲橫流,瞬息萬變,竟爭殘酷的紛繁年代,他們的思維模式和思想境界理所當然的不拘一格,大相徑庭。隨時摸清、分析、掌控他們的思想動態,及時發現潛藏的、不穩定的消極因素,妥善處理,防患于未然,對于抑制和緩解護衛隊隊員的流失,鼓舞護衛隊伍的士氣,遏阻意外事件的突發,的確起到了事半功倍的理想效果。
四、合理協調各種人際關系,穩定隊伍
作為基層工作的小隊長,確實具有舉足輕重,不可缺的主要地位。既要處理好同事、朋友之間的相互關系,又要保持和服務理念。客戶是上帝,而我們則是連接支隊與客戶的一條紐帶。連接的松與緊,好與壞,就在于這條紐帶的質量。加深了解,增進友誼,縮短距離,解決問題,也大大提高了支隊的知名度和影響力。
在以后的工作中,我要更加不斷創新,大膽開拓,并懇切希望能夠為支隊盡心盡力,奉獻所學,爭光添彩。
學年述職報告怎么寫系列 篇19
尊敬的總經理、各位員工:大家好!現在由我做年初工作述職報告怎么寫。新的一年已經開始了,忘記以往的成績,吸取失敗的經驗,以積極飽滿的精神狀態,投入到新一年的工作、學習和生活中。根據《公司20xx年經濟發展綱要》中的要求,客戶服務中心的工作安排及規劃大體如下:
一、招投標工作
招投標工作一直是客服中心的重中之重,絲毫不能懈怠,是絕對不能出現錯誤的。具體規劃和措施如下:
1.加強對客戶需求的了解,進一步完善和優化解決方案的內容。
2.加強對細節的注意,尤其是產品型號、參數和報價,決不能出現問題。
3.投標文件嚴格響應招標文件的要求,不能出現任何不符合項。
4.嚴格執行三級檢查制度(自查、互查、復查),并且配合《與項目相關信息》文件,認真填寫相關信息,相關人員簽字確認。
5.提高對現場的勘察的要求,完善對勘察圖紙的細節。
二、資料信息整理及更新
繼續保持對系統方案、產品型號、參數、公司資質、電子檔案庫、產品動態、公司臺賬、項目對賬、出庫及發貨記錄等信息進行及時的更新和補充,保證信息的有效性和準確性。建立“信息整理更新責任表”,信息整理工作落實到個人,各負其職。整理后的信文件進行歸類存檔,確保文件可查找性。
三、產品出庫發貨及維修
產品出庫發貨是客服中心內勤的重要工作,需嚴格按照公司規定進行操作。具體措施如下:
1.與工程部內勤配合進行出庫產品的清點、核查,并建立紙質清單,相關人員要簽字確認。
2.產品發貨要配有貨物詳細清單,由現場收貨人員核對無誤后,簽收確認,收貨確認單返回公司,進行存檔保存。
3.加強對已發出貨物的跟蹤,告知提醒收貨人貨物到達的大概時間。
4.對所有出庫、發貨產品進行詳細、準確的記錄,尤其是同一工程,分批發貨的情況。
5.加強對維修記錄的管理,每月向質量部門提供“維修服務記錄表”及“產品質量反饋”文件。
四、合同臺賬及對賬機制
加強完善對合同及回款的記錄,并配合財務部門進行合同款項的核對、整理工作,詳細記錄合同回款及未結款信息。具體如下:
1.完善對合同臺賬及回款的記錄,及時整理和優化相關信息文件。
2.每月與財務部門核對賬目信息及回款信息,確保賬目信息的一致性。
3.配合相關人員做好與客戶的對賬及催款等工作。
4.完善預警機制,確保項目資金及保證金及時順利的回款。
五、合同評審
加強對合同評審的執行力度,召集相關部門人員,認真做好合同評審,把評審工作落到實處。具體措施如下:
1.嚴格執行質量管理體系,做好評審的記錄工作。
2.加強對項目的前期分析,對項目各階段進度時間進行確認,確保項目能順利的進行。
六、加強自身學習,快速提高能力
1.制定個人的短期及長期規劃,按照計劃有序進行。
2.根據自身的情況,加快技能的學習,快速提高能力,重點是對文案編輯、效果圖制作、演示片處理等方面。
3.針對自身薄弱的部分,重點加強,使自身能力全面提高。
4.培養和鍛煉個人的“細心”能力,減少在工作中的失誤現象。
5.提高自身素質,開闊視野,加強創新意識。
七、加強營銷意識,提高銷售技巧
1.創造良好的營銷氛圍,加強全員銷售意識。
2.在平時工作之余,積極銷售,拓寬銷售范圍,為銷售工作進獻自己的力量。
3.加強對LED節能產品的銷售力度,實現公司與個人的雙贏。
八、做好服務工作
客服中心是公司的保障性部門,為公司及客戶提供優質、快速的服務。具體如下:
1.繼續提高自身能力,加強服務意識,為客戶提供完善的方案及報價。
2.加強各部門之間的協作,盡大努力服務公司。
3.摸索嘗試有償維修服務及延保服務的新道路。
4.不斷提高技能,更好的完成領導安排的任務。
匯報完畢,請總經理和全體員工進行評議,謝謝!
學年述職報告怎么寫系列 篇20
XX年XX月懷著滿腔熱血來到商場客服部門任職,在新的環境新的崗位工作一年了。在XX年X月承蒙領導厚愛升職為客服部主管。今天我的述職報告主要對X年工作的總結和自己對X年客服部工作的展望。
一、崗位認知
我深知來到一個新的環境,走上新的崗位,一切都要從頭做起,要熟知自己的崗位職責,了解自己所在公司的企業文化。在主管的關心、同事的幫助以及公司的培訓中,我了解到了自己作為一名最基層的員工,在維護好顧客利益的同時,也要樹立公司的正面形象。
二、工作情況
在各位同事的關心愛護、主管的支持幫助下,我較快的融入到了這個新的環境,進入了自己的新角色總臺與播音客服人員。4個多月后任部門安排從總服務臺調往貴賓廳任職。貴賓廳與播音室的主要工作:
1、vip會員卡的辦理、登記、發放、錄入系統存檔。
2、接待客戶投訴(前臺投訴和電話投訴)。
3、會員積分兌換。
4、辦理免單。
5、配合企劃部完成每一期的贈禮活動。
6、播音室日常工作
三、崗位職責
1、注重部門禮儀禮貌,提供公司良好的外部形象。
2、維持良好的服務秩序,提供優質的顧客服務。
3、做好顧客投訴與接待工作。
4、配合公司完成每一次的活動任務。
四、問題與不足
1,早晚班交接還是會發現不到位。
2,樓層電話簿品牌登記不完善。
3,客服人員對于商場知識偏薄弱,例如接待簡單客訴時候都要依賴樓層主管。
4,總服務臺和貴賓廳知識本內部員工都了解的不夠透徹。
5,員工依賴性強,小問題都要依賴主管出面處理。例如電腦故障。
6,個別員工自律能力差。
五、個人建議
1,嚴格管理員工在崗紀律,整頓部門工作紀律。
2,加強各部門的溝通協作,以保證柜臺進,撤柜能夠及時更改品牌電話簿。
3,對員工進行小型部門內獨立業務培訓,如接待投訴流程,退換貨流程等等(包括播音室)。
六、對未來的展望
1、自身要抓緊時間學習作為主管的各項工作事務,并把自己放在更高層次去要求自己,努力把自己向著全面性人才的方向培養,盡早讓自己學會獨立處理事務,成為全方面人員。
2、加強自身業務知識,提升工作能力,以便于以后對員工的培訓工作可以更加完善,幫助員工成為優秀的客服人員,也使自己成為高素質人員。
3、加強與各部門的溝通協作。部門與部門的協作是很重要的,不僅僅是我希望部門員工也要加強這方面的意識。
4、微笑服務。只要是服務行業微笑都是最重要的,尤其是我們客服部門。希望未來我可以以身作則,帶動周邊同事,主動做好微笑服務,把微笑服務深入人心。
學年述職報告怎么寫系列 篇21
下面我向大會作20xx年度任職期間的述職報告:
一、主要工作
行政人事部是一個承上啟下、溝通內外、協調左右的重要樞紐部門,是推動各項工作朝著既定目標前進的中心。行政工作事無巨細又千頭萬緒,常常一天下來都記不起來自己做過些什么,更不要說回憶一年了。在這一堆瑣碎中,我東拼西湊,大致概括為以下幾點:
1、做好檔案資料的管理工作;
2、協助起草酒店的部分文字性材料,如總結、文件、會議紀要等;
3、按時完成酒店證照的年審及辦理工作;
4、策劃和籌備員工活動,如乒乓球比賽、拔河比賽、周年慶晚會等;
5、員工事務工作及其他日常事務工作。
行政工作雖然瑣碎,工作量卻不大,通常情況下完成一天的工作都不需要花費8小時。時常有人對我說:jd,真羨慕你們這么輕松。每當這時我就會覺得像被狠狠抽了兩個大嘴巴一樣難受。在工作上,我自認不是一個懶惰的人,不愿意白拿錢不做事,也不愿意為了湊時間硬把一個小時能做完的事掰成兩個小時來做。為此,我主動向上級申請擔負起酒店網站的部分工作:負責稿件的初審以及網站版塊《wt人》、《職場心靈》、《主題專欄》的編輯工作。在充實自己的同時,順便分擔一些其他部門同事的工作壓力。對于兄弟部門需協助的事宜,我也盡力而為,如:應客房部請求完成了晚安卡和快捷離店卡的設計;應前廳部請求利用業余時間完成了大廳秋季氛圍的設計與布置等。也許作品的專業性有所欠缺,但都是我盡心盡力的成果。盡管如此,工作還是很輕松。
二、存在的問題
在行政人事部的一年多時間,學到和見到了在一線不曾接觸的東西,也發現了自己的許多不足。
首先,缺乏系統的、專業的知識作指導 。在準備述職報告時,查閱網上的資料,知道要對照崗位職責進行報告。也是在這時才發現了我們的管理手冊中沒有行政主管的崗位職責。現行的管理手冊是四年前制定的。經過四年的經營,酒店在崗位設置上發生了很大的變化,管理手冊卻沒有得到及時修訂。作為行政人事部的一名主管,肩負草擬規章制度的職責,如此疏忽其實這是缺乏專業知識的結果。
其次,在工作中容易突顯個人性格缺點 ,與人交流說話太秉性、直率,不懂得含蓄、委婉地表達意見與建議。
*年是我在wt的第四年。個人認為前三年是能力提升最快的階段,這一年則是心智變化最大的一年。站的角度不同,見的東西也不一樣,從一年前初到行政人事部的緊張好奇逐漸變得成熟事故或看透人生。對于這樣的改變,我不能確定是好還是壞。同時,由于現實與個人期許上的落差,工作中時常出現焦躁的情緒。
三、*年目標
總結*年,我沒有在行政主管這個崗位上得到自我提升,沒能有效地履行崗位職責,也沒有體會到工作的樂趣,我深感慚愧。面對*年,心里有太多的迷茫與惆悵,很想作一個明確的規劃和表態,又不知從何說起。只給自己一個簡單的目標,那就是——不放棄,不放棄自己能好好成長的期盼,不放棄快樂工作的信心,不放棄追求真實與單純的可能性。以上是我于*年度任行政主管期間的述職報告,請予審議。
學年述職報告怎么寫系列 篇22
大家好:
我很榮幸能站在這里向大家作述職報告,我擔任的是班主任助理一職。眨眼一個學期過去了,我們班舉行了幾次重大的活動,像團日活動、籃球聯誼賽、燒烤活動、班級聚餐等等,每一個活動都取得了圓滿的成功,作為班委的一員,我和很高興能組織和參與其中。以下是我這個學期對自己的工作總結。
首先是做的好的幾方面。工作方面,每一次組織活動,我們幾個班委都能在一起商量,選擇既有趣又有意義的活動,制定活動方案,積極的宣傳,并提前準備后勤工作,認真做好后期總結工作。我也在每一次活動中積極宣傳和組織,并且參與其中。在活動的后期總結中,我也能貢獻自己的智慧,協同其他班委完善活動總結。學習方面,我能積極的和大家一起討論課程,特別是上學期的C語言課和計算機課,討論的過程中我們取得的了很大收獲。
當然,我在過去的一個學期也有很多不足的方面。
班主任助理的職責是經常和班主任溝通,幫助班主任打理一些班級事務。但是在上個學期,我不經常去辦公室,對班主任的事務的參與度也不高。還有就是我上個學期的學習態度不夠端正,以至于有一門功課考了低分。
針對我的優缺點,我對自己新學期提出以下幾點要求和改進計劃:
1、更加積極務實地組織和參加班級活動,為班級事務貢獻智慧和力量;
2、進一步團結班級同學,和其他班委通力合作,更好服務班級同學;
3、多和班主任及系部其他老師溝通交流,發揮同學和老師之間的橋梁作用,做好本職工作;
4、加強學習,做一名學習能力高,管理能力強的學生干部。
學年述職報告怎么寫系列 篇23
尊敬的領導:
在過去一年的時間里,不論在思想上,技術上還是個人方面,我都有了長足的進步,并努力朝著一個合格的醫學工作者而努力。一年來,我對自己的工作有很多的思考和感受,在這里作簡單的總結:
一、思想政治方面
其實我在住院醫師培訓的這一年里,我能自覺的遵守醫院的各項規章制度,做到不遲到不早退。以一個醫學工作者的身份認真刻苦要求自己,并且在工作中,無時無刻為病人著想,千方百計為病人解除病痛;始終堅持以病人為中心,服務臨床的思想,急病人與臨床之所急。救死扶傷,實行社會主義的人道主義。尊重病人的人格與權利,對待病人不分民族、性別、職業、地位、財產狀況,都應一視同仁;文明禮貌服務。舉止端莊,語言文明,態度和藹,同情、關心和體貼病人,廉潔奉公。自覺遵紀守法,不接受患者紅包、宴請,不向患者或家屬借錢、借物不泄露病人隱私與秘密;正確處理同行同事間的關系,相互學習,團結協作;嚴謹求實,奮發進取,鉆研醫術,精益求精。不斷更新知識,提高技術水平。誓將自己打造成一個合格的醫務工作者。
二、工作學習方面
關于這一年的輪轉期間我有了很大的進步,在這1年里,我輪轉了多個科室,深感作為一名醫務人員的艱辛和神圣,醫生不僅要有扎實的醫學基礎知識,還要練就各種臨床操作技術,還要熟悉各種先進儀器使用,隨時監測病人的生命功能,維持病人生命功能的穩定,保證病人的安全。在重癥醫學科輪轉期間,在帶教老師的指導下,協助上級醫師固定管理床位3張,管理病人15例。在帶教老師的細心教導下,掌握了鎖骨下深靜脈穿刺置管和股靜脈、股動脈穿刺置管等操作,學習了呼吸機的簡單操作和簡易呼吸機的使用。在呼吸內科的輪轉學習中,單獨值班,獨立管理5張病床,經治病人30例。獨立完成胸腔穿刺3例,獲得同時和上級醫師的好評。在普外科輪轉期間,參加手術各種15臺,能配合上級醫師完成各種手術,如:闌尾炎手術,經腹腔鏡膽囊切除術等手術,并獨立完成腹腔穿刺5例,無一例失敗。在消化內科輪轉期間,學習了消化道出血的診斷與治療,掌握了上消化道和下消化道出血的
鑒別診斷,重點學習了急性胰腺炎和肝硬化的診斷和治療原則,參加了20____年急性胰腺炎診斷和治療指南學習。也積極學習掌握新技術新方法,都使自己的視野不斷的開闊,于此同時,不斷的完善自己的臨床業務水平,為自己未來的工作打下更夯實的基礎,使自己成為一個更加成熟的臨床醫生。在努力增加醫學技術水平的同時,不斷加強業務理論學習,積極參加各種醫學學術會議、講座,學習新的醫療知識和醫療技術以及管理方法,積極參加科室及醫院組織的各種學術講座,從一點一滴開始提升自己,從而開闊了視野,擴大了知識面。利用空閑時間閱讀各種醫學文獻,學習課題的設計和數據的采集,逐步學會對數據的專業分析,對專業課題以及醫學論文的基本方法有了一定認識,努力書寫一些醫學綜述和論文,使自身的學術理論更上一步。
三、道德品質方面
我來自農村,深深懂得“寶劍鋒從磨礪出,梅花香自苦寒來”的道理。上學時,生活的艱苦,磨礪了我吃苦耐勞,鍥而不舍的品質性格。參加工作后,一心服務患者,天天與血、痰、細菌、病毒打交道,早出晚歸,雖然有點臟、苦、累,但我從未為自己選擇的專業而后悔。而是為自己是名白衣天使而感到驕傲,為能解除患者的疾苦而感到幸福。我信奉誠實待人、嚴于律己的處世之道。以感恩的心面對世界;以包容的心和諧自他;以分享的心回報大眾。從未與同事產生過矛盾糾紛。我自知還有許多缺點,但我是一個修正主義者,時刻在完善自己。
總之,未來的職業生涯充滿了挑戰和未知,高強度、快節奏的臨床工作、來自病人及醫院內部的壓力可能會使大家喘不過氣來,但是一定會做到不放棄。也許和外面的同齡人相比時,你們會覺得付出和收入不成比例,也許會產生巨大的心理失衡。但是一定不要放棄對自己的理想的追求,努力成長為一名德藝雙馨的醫師。
此致
敬禮!
述職人:
20____年____月____日
學年述職報告怎么寫系列 篇24
尊敬的領導:來到工作已經x年整了,之前對快遞一直不了解,從一無所知到了解什么是快遞,我不斷學習業務知識,了解企業文化,熟悉規章制度,并逐步勝任日常工作。這些都要感謝領導和同事們給予我的大力支持,關心和幫助。使我能夠很快地融入團隊,做好本職工作。
客服部是我們公司的窗口,是與顧客之間的紐帶和橋梁,每天的主要工作是負責接收客戶下單,幫助客戶查詢、催件,這就要求我不僅要有全面的專業知識還要熟悉業務員片區,快件中轉路由,并且也與各部門也要保持緊密的聯系,以確保快件信息的急時性、準確性,更好的能夠為每位客戶的服務。
做一名合格的客服首先必須做到認真負責,耐心傾聽,優質的服務才能帶給客戶溫馨的感受。面對客戶,我是這樣做的:
1、采取換位思考,多站在對方的立場想想
當到達旺季時,快遞時效會比平時慢,有時候一些很急得件,往往不能按時到達,客戶在查詢時會很著急,情緒很激動,什么難聽說什么,仔細換位思考一下,如果是自己的件沒有到,也會很生氣,很多時候顧客也只是想發泄一下,我們要做的是先學會耐心傾聽和安撫顧客的情緒,盡量在第一時間解決顧客反映的問題,拿出百分之一百的耐心去給客戶解釋去分析原因。
2、調整心態
有時候往往接到一個棘手的快件,還沒有處理好,又接到另外一個工作,面對這種情況往往心情會比較煩燥,但我們仍然要耐住性子,不急不躁的去解決問題。待事情過后我們客服部也會經常交流,總結經驗,這樣一來可以放松自己,緩和一下情緒,二來可以讓其他客服知道,并做好準備,以便自己不在,其他人也可以知道怎么樣去處理棘手的事情。
3、注意說話技巧,不能激化矛盾
面對客戶查件,我往往憑借經驗告訴客戶大概幾天能夠到達,但有一些客戶仍然不滿意,這時候我就先登記上收件人信息,查詢一下對方公司,雖然查詢結果和之前告訴客戶的是一樣的,但這時客戶往往比較能接受,因為客戶也知道你已經幫忙他查詢了,而不是憑經驗告知。
4,有問題及時反饋
對于客戶咨詢的問題,或者對我們公司的一些建議、投訴,做好登記工作。對于解決不了的事情,可以告知客戶,會向上級經理反映,安撫其情緒,做好登記,讓客戶知道如果有什么問題,可以第一時間想到聯系客服解決。
為了培養新人,保證工作正常有效地完成,每個人都學會了國際件,怎樣查詢三字代碼、偏遠查詢。
回想在過去一年的工作當中,工作中需要自己改進和不斷學習的地方還是有很多,下面根據自己的工作還需要做一下努力:
1、努力學習物流知識,掌握客服技巧,多與其他公司客服溝通,增加人脈,更好的為公司和客戶服務。
2、我有一次將國際件DHL和TNT地址互相寄反,經過此事,以后在做任何事我要更加認真仔細,做到準確無誤。
3、在打印公司材料上,要多加強自身學習,拓寬知識面,增加詞匯量,以便跟得上領導的思路。
來到公司這x年中,看到公司不斷投入建設,擴大公司規模,我只有不斷學習,才能跟得上公司的步伐。因自身業務知識和經驗不足,能力有待提高,要拓寬業務知識,積累經驗,以真誠服務讓客戶信賴,爭取取得更大進步。
后,希望我們公司再創輝煌。
謝謝大家!
學年述職報告怎么寫系列 篇25
尊敬的各位領導、同事們:大家好!
x年已走過一半的征程,在公司的正確領導下,緊緊圍繞公司工作理念,在各位同事的大力支持和共同努力下,盡心,盡力,盡責完成每一項工作任務。盤點自己的工作,有得有失,縱整體工作,也有不盡人意之處,下面我把這半年多各方面工作匯報一下:
一、營業情況
x年以來,面對競爭加劇的復雜市場環境,作為站長,我帶領加氣站全體員工緊緊圍繞分公司“擴銷增量”的工作目標,積極開展全員銷售競賽活動,搶抓機遇,爭先創優,迎難而上,想方設法增銷量,鞏固大客戶,穩定老客戶。我先后與本站領導小組及員工進行座談,發動員工想辦法出主意,增加銷量。在經營管理模式上,要求班組員工鞏固進站加氣顧客,通過社會關系就近尋找客源,另外由站長與副站長負責尋找客戶。成效比較理想,先后抓住了幾個駕校的長期合作。積極貫徹公司關于大力開展IC卡宣傳的決定,全站進行了戰前動員,全站人員統一思想、統一認識,大家決心通過優質的服務,大力度的促銷活動,進一步留住老客戶,吸引新客戶,把公司給加氣站的資源利用好,并轉化為加氣站的實際成果。從x年xx月xx日至今共完成IC卡銷售張。
經過不斷的市場開拓,以及優質高效服務的持續跟進,我站在東北部市場具有一定的影響力,擁有穩定的公交客戶路,路,長期穩定的其它加氣車輛輛左右。自x年xx月分至xx月底,我站總售氣量約為方。完成上半年任務約%。現金及時回收率%。前六個月任務完成不好,有以下幾點原因:
1、路站位于路中段,路前后共有x個氣站,我站位
于正中間,競爭比較激烈的同時過往車輛較少。
2、員工隊伍不穩定,給服務工作帶來了一些負面影響。
3、我雖然去主動開發市場,但缺少了鍥而不舍的任性。
在下半年,我們將努力抓住一切資源,開闊思想尋找客戶,盡量完成任務。
二、加氣站管理
我在堅持規范管理的同時,推行“以人為本”的管理方式,在生活上關心員工,想員工所想,急員工所急。為方便員工的日常生活,公司為我站添置了電暖器和空調,解決了員工夏天和冬季營業室溫度低的問題,讓員工確實感受到了公司對我們的關懷。
三、安全管理
安全生產是公司生存發展的前提,安全永遠是第一位的。我帶領員工每周組織安全學習,強化員工安全意識。同時,組織員工開展事故預想,查找挖掘未遂事件,增強了員工對身邊存在的安全危害及時
發現并消除的能力。結合加氣站實際情況,細化加氣站安全紀律和規定,在加氣站日查、周查、月查中仔細檢查,不走過場,不留死角。嚴格執行資金油品管理制度,加大檢查力度,及時開展隱患治理,完善應急預案,組織員工開展預案推演,提高了員工安全防范能力和處置突發事件的能力,確保企業財產和員工生命安全。
根據公司要求,分別與員工簽訂安全書。明確加氣站與安全責任的關系,方便了安全管理。強化安全管理工作,消除事故隱患。
四、設備管理
本人本著重保養、重維護、維修早處理的原則,通過對班長的培訓,每日進行設備檢查,做到了早發現,早解決。基本保證了加氣站設備全年運行正常,在維修隊的大力配合下,基本做到了加氣站的設備完好。
不足之處:
1.精細化管理工作做得不夠好,各種文本填寫不夠及時和完整。
2.員工規范服務意識還有待提高。
3.設施、設備的維護和保養工作還做的不到位。
4.由于我站是個老站,設備設施有些陳舊以及前期站內沒水,衛生做的不是很到位。
下半年的工作思路:
1.加強對老客戶的走訪和穩定工作的同時,積極做到“走出去、請進來”,對周圍潛在客戶,進行摸底調查,開發新客戶,并持之以恒的去爭取,挖掘市場潛力,提高站內銷量。加大力度推銷IC卡,努力讓每一個到站加氣的司機都能辦卡。爭取完成今年的銷售任務。
2.組織員工加強安全培訓教育,確保每一個員工的安全意識。加強站內的環境衛生和“十三步曲”、規范化服務標準的學習。讓每一個員工的業務能力和服務都達到標準。
3.加強站內管理,平時加強設備設施的維護、保養以及做好站
內衛生,樹立好加氣站的形象。
我在工作中還有一些不足之處,希望大家在今后的工作中給我提出寶貴的意見和建議,我一定會逐步完善自我,爭取以后做得更好,以上述職,若有不妥之處,請領導批評指正,謝謝大家。
學年述職報告怎么寫系列 篇26
xx年夏天因工作需要,我從附屬衛校X崗位調到醫學應用技術學院任學生科科長,并擔任xx級康復治療技術1—4班和xx級臨床醫學(3+2)專業1—4班的輔導員。現將我個人在近兩年時間里的工作做以簡要總結向今天負責對我本人考核的領導、老師以及全體在座的學生做以匯報。一、轉變教師角色,樹立服務意識;
工作中我始終注意改變以往輔導員老師的家長式作風,對待學生盡量避免俯視的管教式教育,而采取平等對待,努力幫助學生形成自己正確思維模式的引導式教育。工作中時刻意識到要服務于學生,因為我認為現今大學思想政治工作的核心在于要首先做到以一顆公正的愛心對學生們處處真誠相待,時時耐心相幫,真正做他們的知心朋友、可信賴的朋友,及時有效的對學生們加強心理疏導,幫助消除或減輕種種心理擔憂,讓學生們認識到自己的價值。輔導員工作的意義和價值更在于“輔”助學生們成人,引“導”學生們成才,“員”學生和家長們的成功之夢。同時,還要主動創造條件和機會讓這些學生表現其優點和長處,及時贊揚,及時使其品嘗到成功的歡樂和喜悅,使輔導員老師成為學生們大學期間甚至是整個人生道路上的領路人。
二、工作中努力體現“大愛無形”
從xx年參加工作以來近六年的時間里,我從沒有請過一天病假,僅有的兩天事假是由于xx年12月由于爺爺過世才請的。就是在自己婚禮的前一天,我仍然忙碌在工作崗位上;xx年5月份由于頸椎間盤脫出、錐孔狹窄,疼痛導致頭部無法旋轉,二四二醫院建議住院治療,但即使這樣我仍然每天上午上班,處理完工作下午兩點鐘后去醫院進行治療……為了學生搞活動,有多少個早晨我就來到靜寂的校園中;又有多少個晚上,甚至是節假日,我還要加班加點的去工作。我所做的這些無不體現著這樣的一句話“為了學生的一切,為了一切學生,一切為了學生”,我所做的這些更體現著對學生的一種愛,這種愛是潛移默化的,更是無形的,所以我稱這種愛叫做大愛。有人曾經說過這樣一句話“愛自己的孩子是人,愛別人的孩子是神”,這句話運用了對比夸大的方式進行闡述這樣一個淺顯的道理,事實上我當然不可能是神,但是我在盡自己的大努力去培養、教育別人的孩子。因為我心里始終有這樣一句話“要對得起人家畢恭畢敬的跟你叫一聲‘老師’,你自己更要配得起‘老師’這兩個字”。
以上是我個人對近幾年工作的簡要述職,有不足之處希望各位領導、老師能夠給以指正,在此不勝感激,更希望同學們能夠提出對我工作的建議和意見,我會認真加以考慮。
學年述職報告怎么寫系列 篇27
述職報告就是把自己履行職責是否稱職的情況寫成書面文字所構成的文體。具體一點是,機關負責人就任職一定時期內所做工作向任命機關或機關群眾進行匯報并接受審查和監督的陳述性文案。
個人述職報告是隨著人事管理制度和改革而出現的一種新文體。它是考察干部履行職責情況,以及是否稱職的一種手段。
2.述職報告與總結的異同點
個人述職報告和個人總結既有聯系,又有區別:
(1)述職報告與總結的相同之處是,它們都可以談經驗、教訓,都要求事實材料和觀點緊密結合,從某種程度上說,個人述職報告可以借鑒總結的某些寫作方法。
(2)述職報告與總結的不同之處在于以下三點:
一是要回答的問題不同。總結要回答的是做了什么工作,取得了哪些成績,有什么不足,有何經驗、教訓等。述職報告要回答的則是什么職責,履行職責的能力如何,是怎樣履行職責的,稱職與否等;
二是寫作重點不同。個人總結的重點在于全面歸納工作情況,體現工作實跡。個人的工作述職報告則必須以履行職責方面的情況為重點,突出表現德、才、能、績,表現履行職責的能力;
三是表述方式不同。總結主要運用敘述的方式和概括的語言,歸納工作結果。工作述職報告則可以采用夾敘夾議的寫法,既表述履行職責的有關情況,又說明履行職責的出發點和思路,還要申述處理問題的依據和理由。
根據現實情況,工作述職報告可以分為現任職務的述職報告和競爭上一級職務的述職報告。
3.怎樣寫述職報告
述職報告的格式,一般由標題、稱呼、正文組成:
(1)述職報告的標題
可簡單標明“述職報告”。也可以根據正文內容另行擬制。
(2)述職報告的稱呼
工作述職報告一般要當眾宣讀,所以應選擇好恰當的稱呼,一般寫“領導、同志們”。
(3)述職報告的正文
述職報告的正文一般要有開頭、主體、結尾三個部分:
述職報告的開頭:述職報告的開頭要以簡潔的文字,說明所擔負的具體職責,表明自己對本職責的認識,并闡明任職的指導思想和工作目標,還要概述所取得的成績。
述職報告的主體:述職報告的主體要選擇幾項主要工作,細致地將過程、效果或失誤及認識表述出來。這一部分要寫詳細,對一些重大問題的決策過程,對棘手事件的處理思路,對群眾迫切關心的問題的認識和處理,都要交代清楚。要對履行職責的情況和對履行職責的事跡進行深人的分析研究,做出具有一定理論層次的概括。要回答稱職與否的問題,應從思想道德素質、政治理論素質,開拓進取精神,政策法律水平,處事決斷能力,分析綜合能力,文字和口頭表達能力,廉潔模范作用,上下左右關系,工作作風和工作方法等方面,描述自己的形象,回答好稱職與否的問題。述職報告的主體還要說明履行職責過程中得與失。競爭上一級職務的述職報告,要注意緊扣上一級職務的有關要求來寫,以說明自己有充分的理由擔當上一級的職務。這部分是述職報告的關鍵部分,一定要精心構思,寫出特色。
述職報告的結尾。在述職報告的結尾可簡述一下自己對自己的評價,并表明自己的態度,最后以“謝謝大家”的語言結束。
4.述職報告寫作要求
寫好述職報告,要注意下面幾點寫作要求:
(1)實事求是。述職報告要講真話、講實話、講心里話,以誠感人。無論稱職與否都要與事實相符。要正確處理個人與集體、主觀與客觀的關系,要分清功過是非。承擔責任要恰如其分,既不爭功,也不必攬過。
(2)寫“述職報告”要形成制度,不僅在離任前要述職,而且在任期中也應定期述職。只有這樣,才能更好地起到述職和鞭策的作用。
(3)內容要周詳,述職報告要重點突出。在全面匯報任職期間所做各項工作的基礎上,要突出任職期間的重大成績和創造性業績,以表明自己的勝任和事業心。應當明確,述職報告必須圍繞“職責”二字做文章。它的寫作目的,不是評功擺好,而是為了說明是否稱職。
(4)情理相宜。述職報告在敘事說理過程中,要有適度的感情色彩。
(5)態度要誠懇。述職,是向機關和群眾匯報工作。寫作述職報告之前,應對自己進行認真的全面的反思,并虛心聽取群眾的意見,弄清群眾的不滿和要求,對群眾意見較大的問題尤其要如實闡述,以坦誠的胸懷,贏得群眾的諒解和支持。接受群眾的監督,而不是作報告,這個特定的角色必須明確,也是寫好“述職報告”的前提。
學年述職報告怎么寫系列 篇28
尊敬的領導:
不知不覺已經來城管一個月了,從不懂、不了解到慢慢走近、慢慢熟悉,直到融入其中,我開始感受到、理解到自己肩負的責任,開始為城管這身*、這份職業而自豪。
走進城管,我感受到這份職業的艱辛。我所管轄的路段范圍是xx街、xx街、路。我每天都在試圖教育和幫助做小生意的商販,規范他們經營。在我們的執法隊員身上,我看到因遭遇暴力抗法而留下的傷痕。
為了樹立文明的執法形象,為實現構建和諧社會的使命,為了我們的城市更加靚麗,我們忍常人不能忍、為常人所不為,吃著苦受著委屈,但我們仍能看到每一個清晨、每一個夜晚,在這個城市的街頭巷尾,那一群孜孜不倦的身影。
城管不好干,這身衣服不好穿啊!或許是因為我們所面對的執法對象大多是社會的弱者,他們擺攤設點的行為一方面是受生活所迫,另一方面客觀上也為群眾生活提供了一定的方便。當人性最樸素的同情心和尋求方便的心理相結合時,便產生了對我們城管的不滿、指責。其實,我們也并非鐵石心腸,我們也有血有肉,當違章者帶著小孩來單位向我們哭訴難處,請求寬大處理時,我們也心酸心痛,但想到廣大群眾的利益,想到維*律嚴肅性與執法部門的性,我們還是要做出處罰決定。
我曾為查找一些資料而上網,但讓我沒想到的是,我搜索到的竟是對城管人的一片指責。當鋪天的帖子裹著指責聲向我撲來的時候,我真的覺得胸口發悶,血往上涌,心結難平。等我慢慢地平和下來,才更覺出我們的城管執法一線隊員們的偉大。在工作中,幾乎每一位城管隊員都遭遇過執法對象的辱罵,我也親身經歷過違章商販指著鼻子破口大罵,甚至是惡毒的詛咒,而我們的隊員竟能面不改色,笑容以對,這需要怎樣的氣量和胸懷?我們一直不被理解,我們長期處在一種尷尬的工作環境中,心中除了抒不盡的自豪感與卸不去的責任感外,更多的是道不盡的委屈,但我們是城市的守護者,每一座城市都因我們的存在而美麗。
有人說我們素質低,我想說我們很純樸,無拘無束的笑容與豪放的笑聲就是的見證。有人說我們這支隊伍沒希望,可我想說我們一直在進步,我們的城市品位在提高,我們的城市整體管理水平在上升……這些無不凝聚著我們城管人的心血與汗水。
自從成為了一名城管隊員,我感到自身的使命和責任,我愛我的職業。堅韌不拔、努力拼搏,建造一個美麗的家園,是城管人的使命,也是我義不容辭的責任。
此致
敬禮!
述職人:
20xx年x月x日
學年述職報告怎么寫系列 篇29
作為總經理,我全盤主持公司行政、經營、安全生產等工作。今年來,在集團公司的正確領導下,我緊緊圍繞集團公司規定的各項工作目標,積極完成各項任務,認真履行工作職責,現述職如下,請予審議。一、潛心學習,不斷提升思想修養和創造能力
學習是提高覺悟和思想境界的重要途徑,也是提高理論水平和領導能力的根本手段。因此,我始終把學習放在重要位置。堅持把解放思想作為應對挑戰、推動集團公司又好又快發展的前提和不竭動力,強化“在危機中搶抓機遇、在困難中加快發展”的意識,在干事創業中解放思想,在轉變觀念中深化認識,在發展實踐中提升素質。一是發揮領導干部的表率作用。把加強學習作為一種工作責任、一種自覺追求,強化學習的緊迫感和針對性,帶頭深入學習,不斷更新豐富知識系統,增強解放思想、創新發展的內在動力。二是堅定工作信心,創新發展思路。通過總結經驗、查找差距、完善措施,進一步增強科學發展的信心,增強貫徹落實科學發展觀的自覺性和堅定性,把握科學發展的主動權,在更高層次、更寬領域謀劃和推動集團公司發展。通過學習不斷提高了自己的政治修養和駕馭全局工作的能力,使自己在政治上更加堅定和成熟。
二、狠抓工作落實,圓滿完成各項工作任務
今年以來,我按照集團公司下達的各項經濟任務目標,以強烈的工作責任感,飽滿的工作態度,圓滿完成了各項經濟指標。本年度實現產值4777余萬元,全年實現總收入x萬元,實現利潤x萬元,全年重點抓了以下幾項工作:
(一)加強內部生產組織與管理,努力實現穩產、高產
20xx年,公司始終將穩定順行貫穿于整個生產組織各個環節,在穩定順行的基礎上,力爭高產。公司已生產完工各種,,交付各種。
(二)全力開展挖潛降耗攻關工作,努力降低生產成本
公司深入分析了當前企業的發展形式和發展方向,對單位的生產成本進行了重新測算,進一步細化了考核指標及獎懲政策,使各單位生產從單純只追求產量陸續向追求成本指標、追求經濟效益轉變。經過深思熟慮制定了一套完整的工作實施方案,其中增收節支、節能減排是實施方案的重要組成部分,公司通過技術改進、工藝調整、強化一線管理等提高了產品的完成進度和質量,從而節省了人工和材料的耗用,降低了生產成本。
(三)努力完善公司管理制度,為各項工作的順利開展提供保證為了公司各項工作的'順利開展,制定了一套適合公司運營發展的新管理創新思路,20xx年公司共制定及修訂各項制度12項,出臺公司紅頭文件44項,制定各種規范5項。使企業在經營過程中,從管理、生產、銷售、服務、環境、安全等各個環節,有章可循,有據可依,事事有人管,件件有人抓,環環相扣。
(四)完善資金使用分配計劃,實現企業生產經濟順行
20xx年由于產品資金不能及時回籠,致使公司經營資金運轉十分緊張,公司為了企業經營管理及生產的正常運轉,采取多種措施,合理運用,根據生產、經營情況,主要從以下方面完善資金使用分配計劃,減低經營成本,一是材料的采購,按照大宗物資進行招標,其他物資多家詢價,擇優采購的原則,減少庫存積壓和流動資金的占用。二是經營資金的管理,壓縮應收賬款的增加,加大應收賬款的回收力度。合理安排應付貨款的支付,保證企業資金正常運轉。
三、關愛職工,齊心協力共同進步
時刻關注職工生活、困難群體、退休職工,解決實際問題。認真做好職工就餐、住宿等問題,解決困難職工的生活救助、大病救助工作;積極組織職工文體活動,開展職工自主創新競賽活動;建立了工會紅娘例會制度;幫助單身職工解決婚姻大事,使職工能安心在我單位工作,以飽滿的熱情投入到工作中。
各位領導,成績屬于過去,我自己深感工作做的還很不夠,由于工作時間緊,業務工作較重,在學習方面抓的不夠緊,同時需進一步改進工作方法,加強自身的修養等。在開局之年,在集團公司的領導下,我一定要更加努力學習,進一步加強思想道德修養,提高管理能力,克服急躁情緒,團結全體員工,和班子成員一道求真務實,奮力拼搏,聚精會神搞建設,一心一意謀發展,力爭使x公司取得更好的業績。
一年來的工作得益于集團公司的正確領導、集團公司有關部門的指導幫助和班子成員及全體職工的大力支持,在此表示衷心地感謝!
學年述職報告怎么寫系列 篇30
進入公司以來,經過一年時間的學習,已基本了解公司的具體生產狀況及運作模式,本著積極負責的態度,從如下幾個方面進入工作并實際地處理一些相關事項。
首先是個人心態的快速轉變與定位:來到萬華,由于工作環境及管理模式與先前實習單位的.不同,大部分的工作方法都必須做出改變。如何引導自己從學生到企業員工轉變,是相當一段時間任務,弄不好會適得其反,影響自我的職業規劃,所以非常感謝公司領導在我迷茫之時,給予我正確的引導,在萬華我的職責是分析儀表班員,主要負責全場分析儀表的維護,調試,安裝及預防性維修等工作,我會用最良好的心態和更務實的態度來面對現在的工作,只要我努力,一定會在公司做出成績。
下面講一下入職半年來的工作成績:
1、以積極進取的工作熱情很快融入了設備部這一團隊,并已適應了相應的企業文化,在生產的崗位上真正體現出自我價值,在實際生產過程中,切實體現“安全,快速,優質,高效”的服務理念,將儀表工作做到精致化,精細化。
2、時刻不忘學習,提高自身素質。通過學習,已由原來不懂分析儀表,到現在處理絕大多數儀表游刃有余,專業技能上得到較大提高,期間參加20xx年設備部技能比武大賽,榮獲儀表專業綜合組第一名。
3、與其它部門,特別是工藝人員已建立良好的溝通,及時跟蹤生產中的儀器儀表運轉狀況,發現并及時解決問題。
4、經常督促班組人員加強的“5S”活動,有效保障了生產環境良好,為預防性維修做好保障。
5、在工作中善于發現問題和疑點,并即時將問題和疑點反映給班長,并有力推動改善,一年來共提出合理化建議近30條。
一年來,自己在各級領導和同事的幫助下,取得一定成績,但我深知自己還存在一定的缺點和不足,主要表現在以下幾個方面:
1、專業理論基礎不扎實,理論與實踐的結合做的較差。
2、對DCS不熟悉,遇到此類問題較棘手。
3、個人學習抓得不緊,學習不夠深入,有時工作繁忙時,存在急躁情緒。
4、自己的整體素質和業務學習還有待進一步提高。
我對今后的工作計劃如下:
一、嚴格要求自己,約束自己,認真做好每一件事情!
二、聽從安排,按時地保質、保量完成任務!
三、加強對專業技能的學習,包括工藝知識。
四、除做好自己的本職工作外,盡可能多的做好自己力所能及的事!不辜負上級領導對我的期望!
我對以后的職業規化:我會在良好的工作氛圍中,邊干邊學,增強自身學習,不斷完善自我,更進一步嚴格要求自己,虛心向老員工學習,注意克服自己的缺點和不足,爭取在思想、工作、學習上有更大的進步,提高自身各方面能力!使自己能夠一專多能,勝任更高的崗位!