優質ktv店長述職報告推薦參考閱讀(精選3篇)
優質ktv店長述職報告推薦參考閱讀 篇1
KTV自20__年8月份前期籌備至今,已經經歷了四個月由試營業至正式開業的重要階段,今后的20__年里音之皇KTV將走向正規化,規模化,進入良性循環階段;現將工作總結分為以下幾部分:
一、20__年里所完成的工作:
1、公司人事、考勤、規章制度根據本地實際情況進行重新擬定、修改;
2、制定各部門考勤制度;每周、每月工作計劃;
3、完成開業期間的籌備工作及節日期間場地氛圍的布置;
4、消防知識宣傳教育和考核工作:公安系統上報備案申請資料;安裝娛樂行業管理一體機及從業人員管理卡的辦理和管理工作;
5、了解員工心態,有合理化建議的及時進行整改;
6、人員的招聘工作: (1)亞中、三威的招聘廣告; (2)通過熟人介紹; (3)其它場地。
7、考勤匯總及各項銷售提成的匯總工作;經員工核實無誤后簽字確認,匯總當月人員異動情況,對人員流失率進行對比分析。
8、進行衛生抽查和員工儀容儀表,禮貌用語的檢查工作,對不合格者進行相應的處罰;
二、在過去的20__年里
雖然營業時間只有短短兩三個月,但存在著十分緊迫和嚴重的問題與不足,值得我們認真反思、總結與改進:
1、主動服務意識差,禮貌用語不規范;
2、員工缺乏責任心,基礎工作執行力差;
3、中層管理人員缺乏責任感,管理意識淡薄;
4、各部門溝通能力差,無團隊協助精神;
三、20__年整體規劃:
1、建立完整的工作流程,完善各項獎罰制度,并嚴格執行,增加員工的業績意識,將銷售任務分配至個人,責任到每位員工;
2、加強培訓教育,不僅要提高專業技能,還需加強推進文化建設和提升企業品牌,打造一支專業、務實、和諧,有責任感的年輕KTV管理團隊;
3、開展有意義的活動,增加企業凝聚力,弘揚先進,激勵員工,營造一種輕松、愉快、緊張、嚴肅,既有壓力有積極向上的工作氛圍;每月進行優秀員工考核評比,每月評選優秀員工兩名,各部門突進工作者若干名,并給予一定的獎勵。
4、與移動公司、電信等通信行業的合作,結成異業聯盟,加入全球通俱樂部;
5、落實音之皇網頁的建設,通過互聯網推廣公司品牌,提高公司品牌知名度。
四、20__年工作計劃:
1、每月進行優秀員工考核評比,每月評選優秀員工兩名,各部門突進工作者若干名,并給予一定的獎勵,對每個月獎罰情況進行匯總并公布張貼;
2、對每月人員異動情況進行分析,根據節假日、閑忙檔的規律進行人員編制的增加與削減,減少不必要的成本浪費、
3、加強現場管理,根據公司管理制度,加大檢查力度,實實在在提高服務質量
4、行政人事部四名管理名言:六親不認抓管理,一絲不茍抓服務,點點滴滴抓業績,鐵面無私抓紀律。
優質ktv店長述職報告推薦參考閱讀 篇2
日期: 20xx-08-16
店長述職報告
說明:
1. 本述職報告結合《店長年度(半年)績效評估表》每半年及一年進行一次述職。 2. 述職表應手寫,字體工整,真實反應近半年及本年度的實際工作情況。
3. 述職表內容視每半年及年度工作情況、工作內容做相應調整。述職表是參與晉級、
獎金發放、職位變動,及各項評選的依據。
4. 本述職表由營運部屆時安排述職,接到述職通知后一周內完成述職報告并上報營運
部,由營運部匯報總裁審批。
優質ktv店長述職報告推薦參考閱讀 篇3
受多種因素的影響,近期的業績有所下滑,雖然處于銷售淡季,但其他同行卻依據自身的品牌知名度及競爭優勢并未受到銷售淡季的太大影響;再者便是商鋪的選址,這對于門店盈利至關重要。目前多種形式的經營模式存在價格優勢,現對其基本情況進行總結:
金峰基本情況:轄區面積29.88平方公里,常住人口7.2萬人。XX年晉升為福州市超一流經濟強鎮,全鎮工業總產值近59億元,上繳稅收近9000萬元。 草根工業”發源地,福州市超一流經濟強鎮。XX年完成工業總產值55.86億元;農業總產值13265萬元,財政收入7523萬元;農民人均純收入7500元。商貿業發達,現有各類商業點3500多家,消費人群近30萬人,日客流量5萬人,社會消費品日銷售額達700萬元。主要有化纖、棉紡、緯編、經編、機織、染整等6大項。目前,正全力打造空港工業區金峰園區,正大力進行舊城改造和市政新區建設,舊城改造總規劃面積700畝,首期42畝已進入建設階段。
所在商圈分析:同行男裝銷售分布區域集中,由于舊觀念和收入水平的限制形成當地的消費習慣傾向節儉;在商圈輻射的外緣居住現有的群體主要以婦老幼為主以及消費需求偏向低消費,同樣的服裝或其他產品寧愿付出較低的價格獲取同樣的效用,當然,年輕的消費群體更傾向新鮮的別出心裁的事物,我店鋪趨向于邊緣;吸收一些閑散或品牌依賴較高的顧客。 消費特征及市場需求分析:將0-19歲和50歲以上人群定義為儲蓄人口,20-50歲人群定義為消費人口,并借鑒統計局公布的人口年齡結構數據和城鎮、農村居民衣著消費數據, 25-29歲、35-45歲人群具備最強的衣著消費需求,由于農村和城市的生活環境、社會保障制度以及消費環境存在較大差異,農村居民在衣著方面的消費需求顯著低于城鎮居民。即使是農村中的高收入人群,其收入絕對值與城鎮中等收入人群相當,但在衣著上的支出也明顯小于城鎮中等收入人群;“越有錢的人在服裝方面的消費會越多”的觀念與實際情況并不相符,反而是收入少的居民衣著支出占收入的比重相對較高、收入高的居民相對較低,而且這一比值不會無限地縮小或者擴大,證明了服裝的一般消費品屬性。對于收入水平較低的人群來說,服裝更接近于非必需品;對于收入水平較高的人群來說,服裝則更接近于必需品。紡織服裝行業發展進程,大致都會經歷:制造企業大規模生產→生產外移、制造業萎縮、零售商居主導→零售商以服務和快速反應參與市場競爭的過程。現已處于第二階段,服裝行業即將進入下一個黃金十年。那么,服裝市場需求的大小、居民消費的特征也對建立競爭優勢有一定的參考價值。雖然服裝市場潛力巨大還有增長空間,目前夏裝漸趨飽和許多商家紛紛采取屢見不鮮的價格促銷活動;造成一定程度的沖擊。
競爭對手及價格分析:
相對在此區域具有較高的知名度,有相對穩定的顧客群體近期也是處于比較蕭條狀態,服裝的款式較少簡單同樣缺少需求較多的七分褲,裝修布局寬敞整潔;價格區間:[299-399]u[399-459]在價格上不具備競爭優勢。
美特斯邦威:所處位置位于商業街繁華地段客流集中地段,陳列緊湊能夠適時推出適應大眾化需求,推出同類牛仔褲較薄相比之下略有不足之處,同類及市場需求之間劃出空白區;部分折扣5折-7折不等、兩件8.8折,折扣價格有較大的吸引力,價格較實惠,質量一般也有保證,則既有品牌優勢、又有批發市場的優惠價格,價格區間:[49-79]u[89-119]
不足之處:
1.周邊沒有明顯標志建筑物,廣告牌不是很清楚;廣告指示因周圍環境條件限制很難重復的刺激消費者對該品牌印象的清晰,像麥當勞的標識在一百米外依然清晰可見引導刺激作用。
2.牛仔褲系列的面料厚度和當地的需求和習慣相悖,對銷量構成嚴峻的態勢;適應這一季度產品生命周期的款式數量并不多。
3.銷售人員態度消極缺乏熱情,亟待改進。
4.缺少相應的活動,相對而言cabben也面臨同樣的形勢;但其已具備相對品牌信任的顧客群。