質安中心個人述職報告(精選3篇)
質安中心個人述職報告 篇1
根據區安委會辦公室要求,我們認真梳理了國土(地質)安全生產專業委員會20__年上半年安全生產工作內容,現將情況報告如下:
一、落實安全生產責任。
深入宣傳貫徹黨的十九大精神,結合省、市、區級安全生產部署,根據管行業必須管安全、管業務必須管安全、管生產經營必須管安全及黨政同責、一崗雙責的要求落實安全責任,層層分解工作任務、傳導壓力,嚴格落實巡查制度及值班制度,確保災(險)情早發現早制止、以及信息暢通報送。專題黨組會李旭春同志帶頭全面分析研判當前國土(地質)安全生產形勢,緊扣形勢,明確和布置了汛期國土(地質)安全生產專業委員會各成員單位的工作任務及工作要求。國土系統自上而下也緊繃安全生產弦,提供國土(地質)領域內安全保障。
二、組織開展聯合執法。
一是區國土(地質)專委會組織區國土局、區交通局、區住建局、區旅游委等單位聯合開展安全生產執法檢查活動。于六月初對宋百路、伍龍路施工現場,三峽大瀑布風景區,馨港錦云苑1#、2#樓項目施工現場進行了安全檢查,對工程項目中的高切坡處理和景區內的危巖治理提出指導性意見,確保相關項目和景區無較大地質災害隱患。二是區國土局派專人參與由旅游委組織的五一節前旅游安全聯合檢車和汛期暑期旅游安全聯合檢查,對三峽大瀑布、三峽人家、百里荒等景區地質災害防治工作進行了安全檢查。
三、開展安全生產大檢查。
全系統全面深入排查國土資源領域安全生產隱患,強化安全生產措施,摸清安全生產薄弱環節,徹底排除重大安全隱患,主要從以下幾個方面重點檢查:
一是全面開展了市場監管主體普查建檔工作;
二是根據《湖北省礦業權審批清理核查工作方案》(鄂土資函〔20__〕320號),局相關科室對礦業權人依法開采、勘查情況開展檢查,主要檢查礦山企業的開采、勘查證照是否合法有效,檢查開采礦山開發利用方案執行情況,核實露天礦山礦界,看界樁是否被破壞、移動,是否有越界生產等違法行為。督導企業落實安全生產主體責任;
三是局地環科組織各鎮所全面開展汛期地質災害專項隱患排查2次,通過排查發現地質災害隱患29處,地質災害防治項目施工安全隱患2處,國土整治項目施工安全隱患1處,所有隱患均已現場督促整改或提出了后續整改意見,落實專人進行監測;
四是汛中巡查過程中,督促地質災害治理工程和國土整治項目施工單位建立健全安全生產責任制度,落實安全生產主體責任。檢查中發現的問題,已及時下達檢查意見書,督促主體單位及時整改,并建立了《國土資源系統安全生產分級分類監管責任普查登記臺賬》,為安全生產監管服務,便于督促企業安全生產主體責任落實;
五是對機關辦公樓、特種設備、出租門面、車輛進行了全面隱患排查,查找安全隱患,進行有效整改。各國土資源所(分局)在本轄區內組織了一次應急演練。
四、開展打非治違。
成立夷陵區國土(地質)打非治違暨大排查大整治行動領導小組,副局長羅新輝、工會主席劉緒成同志牽頭對國土(地質)領域違法行為進行大摸排,根據排查出的`違法線索,集中組織力量進行違法查處,分別開展調查取證、下達文書等執法活動,立案處罰29宗,同時選擇問題突出且執法難度較大的違法點,配合區打非治違專項行動領導小組開展了集中執法活動。20__年上半年,對黃花、分鄉等地的非法采石進行了嚴厲打擊,形成了強有力震撼。
五、充分發揮專家力量。
在20__年成立國土(地質)安全專家庫的.基礎上,大力推廣使用,充分發揮專家力量,一是利用專家力量對中孚桃坪河進行調查,確定受傷原因為疾病;二是開展專家查隱患活動,隨機抽取庫里專家對國土(地質)領域的安全隱患工作進行排查,并提出相應整改措施;三是在嚴格把關礦山開復工的過程中,充分發揮專家力量,現場驗收邀請專家前往核查。四是開展汛期地質災害應急調查,對于全區各地發生的較大地質災害,均由區國土局會同省水文地質工程地質勘察院專家第一時間赴現場應急調查,提出應急治理措施,編制應急調查報告,指導當地政府或主體單位開展隱患治理。
六、下一步工作打算。
一是以全區采石整治和綠色礦業示范區建設為抓手,推進礦山的關閉和恢復治理工作,齊抓共管,落實安全生產監管責任。
二是繼續強化汛期地質災害隱患巡排查工作,防范惡劣天氣帶來的地質災害隱患,確保不因地質災害造成重大人員傷亡事故。
質安中心個人述職報告 篇2
時間過得真快,20xx年的腳步即將邁向身后,回想走過的腳印,深深淺淺一年時間,有歡笑,有淚水,有小小的成功,也有淡淡的失落。20xx年這一年是有意義的、有價值的、有收獲的。在工作上我認真做好本職工作,堅持學習,與時俱進,對領導交辦的事項從不馬虎,工作兢兢業業,忠于職守,順利完成各項工作任務。在思想政治素質、業務知識、寫作水平方面有了一定程度的進步和提高,在作風上廉潔奉公、務真求實。20xx年是我們公司創業的第二年,也是我們公司產銷量全面提升的一年,從去年的創業年到今年的效益年我們走過了一段艱苦的歷程。雖然在今年我們企業的產銷量隨之下降,但是我們更加明確了質量的重要性,并加強了質量管理。我作為供方質量管理員,20xx年在部門領導的帶領下不斷創新供方質量管理的方式和方法,使得進貨檢驗質量水平不斷提高,現將工作情況總結如下:
一、堅持政治思想學習
本人嚴格按照“勤于學習、善于創造、樂于奉獻”的要求,堅持“講學習、講政治、講正氣”,始終把耐得平淡、舍得付出、默默無聞作為自己的準則;深入學習,不斷提高觀察、分析和處理問題的能力,用各方面的知識充實自己,加快知識更新,增強應變能力。
二、優化管理流程,提高管理效率,狠抓供方質量管理
XX年年外檢站只單純負責進貨檢驗,沒有采購質量控制的職能,與供方的溝通交流少,進貨檢驗的問題不能及時處理和跟蹤驗證,每月的進貨檢驗合格率都與目標值相差甚遠,錯漏檢現象時常發生,檢驗員的檢驗技能急需提高。
20xx年我們強化了外檢站職能,將進貨檢驗與供方質量管理有機了結合起來。供方質量管理以前是檢驗和供方審核、評價、信息反饋分開,現在,我們將供方的質量管理員與外檢站整合到一起,有效縮短了供方質量問題的處理時間,提高了效率。與此同時,我們加大了對供方的管理力度。
第一是針對內部反饋的供方異常信息、經常出現的不合格項與供方進行溝通交流的頻次大大增加,督促供方整改,第二是加大了對供方的考核力度,每月按時對供方造成的損失進行考核和索賠,使供方對質量問題更加重視。第三是實施了紅黃牌制度,對重復出現同一質量問題的供方采取警告、停止供貨等手段,及時督促供方改進質量。第四是加強了供方審核工作。今年首次將檢具、工裝的供方納入了供方審核的范圍。通過這些措施,供方質量意識有了明顯的好轉,進貨合格率逐步提高。我們還建立了《供方異常質量信息臺帳》對供方產品質量實施動態管理,特別注重加強與過程檢驗、剖殼分析、市場反饋信息的溝通,及時反饋屬于供方責任的質量問題,建立起有效的信息反饋系統將質量檢驗、質量信息反饋和質量改進有機結合,適時地了解供方狀況和質量改進的'進展情況,同時還要求外檢站檢驗員參與到供方質量問題的跟蹤驗證中來,做到人人落實職責,人人負責檢查驗證。
20xx年我們針對外檢站檢驗員檢驗水平不高的問題舉辦了專門的培訓,如:零件質量特性的重要性及對成品的影響培訓、gb2828抽樣培訓、量檢具選擇和使用的培訓等。20xx年我們將進一步加強員工培訓工作,通過前期公司舉辦的ji培訓嚴格按照此模式提高培訓的有效性,增強員工的'檢驗技能。我們將加強供方質量控制。
一是培養基地式供方,對質量長期穩定的供方采取放寬檢查的優惠政策,提高供方質量管理的積極性,提高檢驗效率、降低檢驗成本。
二是策劃適宜的質量管理體系要求,用受益者推動的方式促進供方提高管理水平,適宜時幫助供方推行spc管理。
三是加強供方信息溝通和交流,加大供方考核力度,及時向供方反饋物資質量信息。為了解物資在使用中的質量情況,確保生產,積極主動與車間和生產部門溝通,掌握物資在生產中的質量信息,并及時反饋給供方,提出質量控制要求,使物資質量更加符合生產的要求。
三、認真加強專業知識學習,不斷充實自己的業務知識
本人努力堅持“向人學、向書本學”的學習型適應思路:一方面,虛心向有經驗的工程師請教,通過他們對工作的熱情、和積極性來規范自己的工作態度;另一方面,認真學習壓縮機專業知識培訓教材、質量工程師教材和機械制造專業相關書籍,從中汲取營養,努力掌握有關質量方面的專業知識,在最短時間內把自己塑造成為了一名合格的供方質量管理員。
四、不足之處
一年來,本人作出了一定的努力,在領導和們的關心支持下,也取得了一定的成績,但距領導和們的要求還有不少的差距:
1、在工作中與領導交流溝通不夠。
2、由于自己比較年輕,工作經驗不足,所以在開展工作時缺乏魄力。綜合協調能力和專業知識方面欠缺,在工作的組織指揮上,缺乏堅定性。
3、具體工作當中存在檢查力度不夠和工作積極性不高等缺點。有時考慮問題不夠周全,處理問題不夠細致。學習不夠,知識面不廣。
以上這些都有待于在今后的工作中,克服缺點,進一步完善和提高,總之,我在工作崗位上履行了一名質量管理人員的職責,取得了一定成績。但是,成績只屬于過去,明年工作重點首先是要抓好采購產品的質量穩定;其次是質量穩中求高使產品質量再上一個新臺階。提升個人工作管理能力,為適應公司快速發展做出自已的貢獻。我將迎接新的挑戰,珍惜新的機會,揚長避短,做好新的工作,爭取新的進步!
以上是我20xx年的工作述職,我也特別想借助這樣一個機會,感謝車間領導給我一個施展自已才能的平臺,感謝我的同事在工作中對我的支持和幫助。
質安中心個人述職報告 篇3
尊敬的領導:
您好!
銷售是一門藝術,作為珠寶銷售員,講求語言的技巧,讓顧客買到滿意的珠寶是應該時刻考慮的,下面總結一下在銷售時應該注意的幾個方面:
1、以良好的精神狀態準備迎接顧客的到來。
銷售珠寶相對于其他商品人流量較少,珠寶營業員經常在很枯燥的等待。如果是專業店就應給營業員一個好的環境和氣氛,如放些輕音樂及一些專業雜志。在顧客未進入店內時,無須長時間地筆直站立。而當顧客進入或準備進入店內時立即禮貌地站起,并用微笑的眼光迎接顧客,亦可給予一定的問候,如“您好”!“歡迎光臨”。如果是綜合商場,營業員就應時刻準備接待顧客,當有顧客步行于珠寶工藝部時要盡可能地采取措施引起顧客對你柜臺的注意,如做出拿放大鏡觀察鉆石的動作,拿出某件商品試戴等等,這樣就可能會使顧客產生對你柜臺的興趣,實際上就是一個小小的廣告。
2、適時地接待顧客。
當顧客走向你的柜臺,你就應以微笑的目光看著顧客,亦可問候一下,但不宜過早地逼近顧客,應盡可能的給顧客營造一個輕松購物的環境。當顧客停留在某節柜臺并注意去看某件飾品時,你應輕步靠近顧客,建議不要站在顧客的正前方,好的位置是顧客的前側方,這樣既減輕了面對面時可能造成的壓力,也便于顧客交談,因為側臉講話要比面對面時顧客抬頭給你講話省力的多,而且也尊重顧客。另外,營業員還可以勸顧客試戴,這就要求給顧客一個不戴難以挑選合適首飾的信息,同時還要打消顧客怕試戴后不買可能遭到白眼的顧慮,從而毫無顧慮地讓你拿出首飾來。
3、充分展示珠寶飾品。
由于多數顧客對于珠寶知識缺乏了解,因此,營業員對珠寶首飾的展示十分重要。許多營業員當顧客提出拿某件首飾時,便機械地打開柜臺,拿出后便遞交顧客,個別的夸一下款式。其實當你開始拿出鉆石首飾時,首先應描述鉆石的切工,而且要用手不停地擺動鉆飾,手動口也動,把該描述的話基本說完在遞給顧客,這樣顧客很可能會模仿你的動作去觀察鉆石,并且會問什么是“比利時切工”,什么是“火”……營業員便可進行解答。這樣的一問一答,是營業員展示珠寶飾品的技巧,不要只是局限在自己的描述中,這樣容易產生枯燥五味的感覺。在顧客挑選款式出現挑花眼的情況時,營業員應及時推薦兩件款式反差較大,且顧客選擇觀察時間較長的飾品,應重新描述二者款式所代表的風格。這樣容易鎖定和縮小顧客選擇的風格和范圍。
4、利用顧客所提出的質疑,盡可能抓機會介紹珠寶知識。
顧客所了解的珠寶知識越多,其買后感受就會得到更多的滿足。當一位女士戴上新買的一枚鉆戒去上班,總是希望引起同事們的注意。當別人看到這枚鉆戒后,她便會把所知道的有關鉆石知識滔滔不絕地講一遍,充分得到擁有一顆鉆石的精神享受,同時她也在為你做廣告。常言道;“滿意的顧客是最好的廣告”,“影響力最強的廣告是其周圍的人”。但如果你不管顧客是否愿意聽,不分時機的講解珠寶知識,也會招來顧客的厭煩。因此時機很重要,在銷售的整個過程中抓住機會,尤其是當顧客提出質疑時。
5、引導消費者走出購買誤區,揚長避短巧妙地解釋鉆石品質。
6、促進成交。
由于珠寶首飾價值相對較高,對于顧客來講是一項較大的開支,因此,往往在最后的成交前壓力重重,憂郁不決,甚至會暫時放置,一句“再轉轉看看”而可能一去不回。這就需要營業員采取分心的方法減輕顧客的壓力,比如給自己的同事或顧客的同行者談一下有關首飾流行的話,也可拿出幾種檔次的首飾盒讓顧客挑選。
7、售后服務。
當顧客決定購買并付款后營業員的工作并未結束,首先要填寫售后要詳細介紹佩戴與保養知識,并同時傳播一些新的珠寶知識,比如:“如果您不佩戴時,請將這件首飾單獨放置,不要與其它首飾堆放在一起!贝嗽捔⒓匆痤櫩妥⒁猓骸盀槭裁?”“這是因為鉆石的硬度非常硬,比紅藍寶石硬140倍,比水晶硬1000倍(這可能又是她辦公室的話題),如果堆放在一起就會損壞其他寶石”。最后最好用一些祝福的話代替常用的“歡迎下次光臨”,比如“愿這枚鉆石給你們帶去美好的未來”,“愿這枚鉆石帶給你們幸福一生”等等,要講“情”字融入銷售的始終。
8、總結銷售過程和經驗。
對于顧客進行分析歸類,對于特別問題及時向上反映。與同事進行交流,尋找不足,互相幫助,共同提高。
最后要談的是職業道德,那就是要誠信,嚴禁欺詐、以假充真、以次充好的惡劣行經。要視顧客為親人,只有這樣才能誠心誠意地對待顧客。其次是同行間不搞不正當競爭,相互詆毀,有些營業員靠貶低別人拉生意,殊不知是在貶低自己。首先你可能會同樣遭到眾多同行的貶低,其次也可能會遭到顧客的貶低。所以講,誠信有利于別人,更有利于自己。
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