文秘工作個人述職報告（通用31篇）

文秘工作個人述職報告 篇1

　　今年，在辦公室主任的正確領導下，我始終遵循“務實、簡化、創新、求效”的工作原則，堅持把為領導、為機關、為基層提供高質量服務作為衡量工作質量的標準，圓滿完成領導交給的各項任務。

　　一是以服務為中心，積極做好三個層面上的工作。

　　在日常工作中，我緊緊圍繞“服務”這個中心，認真進行形象建設，把公司對機關工作人員的嚴格要求，變成自己實實在在的行動，滲入到自己的每個工作環節之中。以端正的態度，扎實的工作，完成好本職工作，做到了服從領導，服務大局，基本具備了與自身工作和職業密切相關的道德素質。在為領導服務中，我實事求是、認真快捷地完成領導交辦的各項任務。在為基層服務中，我能夠文明禮貌熱情待人、周到服務，全心全意地為基層人員提供服務和幫助。在機關橫向協調中，我做到謙虛謹慎，一絲不茍。非凡是每兩周一次的辦公會議情況落實(共計23期)，為了不遺漏公司領導安排的每一項工作，事先找相關部室落實每項工作的進展情況，并將會議落實情況完整的資料打印成表格送到每位領導手中，為領導及時準確地把握工作進展情況提供第一手材料。

　　二是以文字工作為重點，認真做好各種文字材料的撰寫和編報工作。

　　緊密圍繞事業部生產建設和經營治理工作開展調查研究，深入基層了解情況，把握第一手材料，及時報道公司在生產經營中發生的典型事例與治理經驗，認真做好信息編報(全年編報測井信息13期)工作和部分會議材料、總結講話的起草工作。在會議材料的起草中，能夠及時完成領導安排的各類材料。非凡是在工作繁忙、頭緒多的情況下，始終把文字工作放在首位，早來晚歸，加班加點，保證材料的按時使用。

　　三是以提高工作效率為重點，協助主任做好各種會議的會前預備和會務工作。

　　參與工作會、公司視頻會議等大型會議的籌備工作并得到肯定。今年是我走上秘書崗位的第一年，回顧一年工作的歷程，我收獲很大，感慨頗多。

　　在今后的工作中，我會努力在完成本職工作的同時，充分發揮主觀能動性，協助辦公室主任搞好各項工作。做到輔助治理，綜合服務全面的要求，確保工作質量有一個質的飛躍。

文秘工作個人述職報告 篇2

　　一年來，在秘書這個崗位上，我始終牢記一個宗旨，這就是認真履行職責，兢兢業業工作，以實為本，盡心盡責，認真做好各項工作，努力做到“五勤”，誠心當好“四員”。“五勤”就是眼勤、耳勤、手勤、腳勤、腿勤;“四員”就是為各級領導和部門當好參謀員、信息員、宣傳員和服務員。秉承自己一貫固有的踏實、認真做人的作風，以高度的責任感和事業心來為企業服務，把自己多年來學習和實踐的經驗用在工作中，嚴于律己，克盡職守;在領導支持及同事的配合下，較圓滿地完成了所承擔的任務，在思想覺悟和工作能力上都取得了一定進步，為今后工作和學習打下良好基礎。下面就一年來的工作情況進行簡要述職：

　　一、較好的完成了各類材料的寫作和領導交辦的各項工作

　　作為辦公室秘書，我主要負責公司公司各類文字材料的起草工作。公司每月生產經營情況，集團公司部署的重要行政工作的開展落實情況，重要會議精神的貫徹、落實情況，以及年度公司的各類工作報告等，所有這些文字材料都要按時完成。較強的文字功底是一個秘書的立身之本，工作中加強了材料的收集和整理工作，并積極參加公司有關會議，掌握公司生產經營的實際情況，確保了各類資料的真實性和時效性，為公司領導的正常決策提供依據。08年共完成各類講話、報告、文件等資料50多份，近百萬字。較好的完成了公司領導和部室主任交辦的各項工作。

　　二、明確定位，擺正自己的位置

　　清晰定位，清楚自己所應具備的'職責和應盡的責任;正確認識所處的位置和所要謀的“政”，就地位而言：從領導決策過程看，我處在“輔助者”地位，從執行看處在“執行者”地位;對處理一些具體事物，又處在“代理者”的地位。這個角色的多重性決定了在實際工作中容易產生履職或者越位，何況所要協調工作的對象都是公司領導，自己的上級、同級和下級，在實際工作中我的作法是：為領導參謀到位但不越位：督促催辦不“拍板”;服務到位不干預。

　　三、創新工作方法，發揮參謀作用

　　承辦工作是秘書的主要工作之一，有來自上級領導、上級部門的，也有來自外部的，但主要是來自公司領導、職能部門的事宜，還有些日常事務性工作，可以說是千頭萬緒，如何處理和承辦好每一項工作，我的作法一是先辦主要工作、后辦次要事項，先急后緩;二是先辦上級和外來的，后辦內部的;承辦的每一項工作和事情，都必須做到向公司負責，向領導負責，向員工負責。在實際工作中注意發揮好參謀助手作用，積極搜集相關信息，分類整理;經常深入調查研究，了解和全面掌握實際情況，利用各種方式了解生產經營情況，傾聽各級領導和職工的建議，征求公司相關部門的意見;為領導相關工作參好謀、獻好策。

　　四、加強管理，節支降耗

　　綜合辦是服務性部門，擔負著全公司文件資料的打復印工作。由于公司各種文件政策的出臺，用紙比較多，不同程度地存在著浪費現象，在日常工作中，我牢固樹立精打細算，節支降耗的觀念，加強文印用紙以及資料復印的管理。一方面積極加強了各類文件資料用紙的管理，各類文件的打印和復印用紙一律正反兩面出，各部門打復印進行了嚴格登記，減少了假借辦公為由而干私活，同時也做到了費用的合理統計安排。另一方面積極加強設備的維護和保養，綜合辦文印室有七臺設備，除一臺去年新購復印機外，其余的全部是二手機器，由于任務量多，機器故障不斷，為確保公司各類文件資料的正常出臺，在公司資金緊張不能添置新設備的情況下，一般故障自己處理，特殊故障請專業維修公司，既保證了資料的正常打印，又節約了時間和資金成本。

　　五、轉變工作作風，立足崗位做貢獻

　　綜合辦是公司的窗口部門，其形象在一定程度上代表著公司形象。工作中我積極轉變工作作風，提倡辦公室文明用語，在公司“講文明用語，做合格員工”的文明創建活動中爭做合格員工，對來訪者要笑臉相迎，熱情接待，把凡是來綜合辦辦事的人員，不論是廠內還是廠外都視作顧客，樹立“顧客在我心中，質量在我手中”的觀念，用服務質量來提高工作質量，用工作質量提高工作效率。工作中遇到急事，在沒有提前安排情況下，隨叫隨到，不計報酬，無私奉獻，確保了各項工作的正常進行和順利完成。

　　不吹牛，不投機，踏實工作，少說多做，這是我的工作原則，寬厚待人，以誠相見，顧大局，講團結，識大體，講風格，這是我的待人宗旨，以實為本，踏實工作，干好工作是自己應盡的責任和義務。一年來，我取得了一定的成績，這與公司領導的親切關懷和周圍同事的大力支持是密不可分的，當然工作中還存在一些問題，調查研究深入還不夠，有些情況沒有及時地掌握，工作中有急于求成的現象等，這些都是我今后的工作的努力方向。

文秘工作個人述職報告 篇3

　　一年來，在部領導的關懷指導下，與科室同志一道，開拓創新，扎實工作，圓滿完成了干教科的各項工作任務，同時，積極協助xx科長認真做好干部科的部分工作。通過學習和實踐，使自己在思想政治、工作能力和業務素質等方面得到進一步提高，現將一年來學習和工作情況簡要匯報:

　　一、加強學習、提高自身素質

　　學習是工作的基礎，是提高素質的必由之路。我始終把學習作為履行職責的首要任務，自覺堅持，持之以恒。重點學習了鄧小平理論、“三個代表”重要思想、黨的__屆五中、六中全會精神和業務相關的方針、政策和法律、法規，積極投身黨的先進性教育活動，利用一切機會和條件邊工作、邊學習、邊實踐、邊鞏固，為更了地履行自己的職責奠定了堅實的基礎，同時，在工作中能夠積極幫助科室新同志熟悉業務、掌握工作技能，協助處理實際工作中遇到的問題，做到學以致用，達到豐富自己、提高工作能力和業務素質的目的。

　　二、履行職責，認真完成各項工作

　　一是堅持將黨政領導干部、年輕后備干部培訓作為干部教育培訓工作的重點，不斷加大培訓力度。今年與科室同事一道組織舉辦鄉局級干部進修班x期，后備干部培訓班x期，共培訓各類干部x人次，使副局級干部基本輪訓一遍，同時，認真完成了上級部門的調訓任務，推薦外訓干部xx人次，其中縣級干部xx人次，鄉(局)級干部xx人次，一般干部xx人次。二是扎實開展干部在職自學和理論中心組學習。建立了“一把手”學習責任制，要求各單位做到有年度學習計劃，有集中聽課討論，有學習記錄和個人自學筆記，切實保證了學習時間和學習效果，并且利用調閱、年度考核的形式，對部分單位進行檢查，促進了自學活動的深入開展，同時，認真組織部分干部參加xx市網上學習園學習。

　　三是年初與科室同事共同設計了并向鄉(局)級干部發放了《干部學習培訓情況調查問卷》x余份，經統計分析，有針對性地對今年的培訓內容進行了充實，增設了“公共危機事件的預警與應對”、“突發公共事件的處理”等大家普遍關注的專題講座。同時，切實加強了對培訓效果的調查和跟蹤反饋。通過發放學員意見調查表、召開學員座談會等方式，了解學習培訓的收獲和體會，查找分析培訓工作中存在的不足及原因，及時進行了改進。

　　四是加大了工作創新力度。今年在各縣區率先開展案例互動教學，通過閱讀分析案例、案例小組討論、教師剖析案例、代表中心發言及結合工作實際編寫案例等方式，積極促使教師與學員的良性互動，提高干部解決工作中熱點、難點問題的能力；進行了研究式教學。實行了“大班集中教學、小組分類研修”的新教學模式，在集中培訓的基礎上，根據學員的崗位需求和培訓內容設計了執政能力建設、新農村建設、創新思維謀發展等研修小組，由學員自主選擇，專題教師組織，運用了課程回顧、研討交流、學員講壇等形式，搭建了學員之間、學員與教師之間共享體會、轉化知識和提升能力的舞臺和通道；開展了“菜單式選學”。為滿足干部多樣化、個性化的學習需求，我們在培訓前結合干部自身發展和崗位需求，設置了節課程供學員自主選擇，有效增強了培訓的針對性和實效性，激發干部參訓的.熱情。

　　五是進一步加強了干部教育培訓管理。實行了“兩考一評”制度。每次培訓前都對參訓學員進行理論知識摸底測試，了解掌握參訓學員的素質和能力，為培訓內容設定提供依據，培訓結束時對參訓學員進行驗收考試，檢驗培訓的效果，還研究制定了綜合考核辦法和量化評分標準，把學員的出勤到課、課堂紀律、學習筆記、分組討論、案例分析發言等各方面都納入考評范圍，并量化分值，以分數評選優秀學員。一年來，共對xx名優秀學員進行獎勵；實行了教學評估制度，每次授課結束后，組織學員對課程進行評估，全面掌握教師的教學質量，并及時進行了反饋。同時，我們還實行學員自我管理制度和堅持跟班管理制度，并對近幾年來干部教育培訓情況進行認真梳理和歸檔，健全了鄉(局)級干部的干部教育文書檔案。

　　六是認真完成部分干部科工作。制定了《關于鄉(局)級后備干部掛職鍛煉培養工作的實施方案》，起草了《推薦通知》，提出了《后備干部掛職鍛煉人選建議名單》，制定了《鄉(局)級后備干部掛職鍛煉管理辦法》，同時，撰寫了《xx市市管后備干部隊伍建設工作總結》及時上報了有關科室。認真組織并撰寫了《葦沙河鎮關于基層干部隊伍建設情況匯報》，做好了xx市委組織部來我市調研的準備工作和接待工作；參與制定了機關黨工委年度考評方案設計，同時制定了《xx市市管領導干部不勝任現職的認定標準和調整辦法》(草案)；參與“提、強、樹、創、見”活動方案的設計并帶隊組織檢查活動的進展情況；參與了鄉鎮換屆工作和市黨代會、人代會和政協會議組織組的部分工作。

　　三、嚴格自律、著力搞好自身建設

　　一年來，自己在本職工作崗位上，能夠認真遵守部機關的各項紀律、規定，嚴格自律、自我約束，同事有困難時能夠積極出謀劃策幫助解決，與同志搞好團結，虛心向有經驗有同志學習，努力提高自身綜合素質。尤其是部機關開展“強、樹、比”活動以來，我時時提醒自己，一定要珍惜機遇、抓住機遇、用好機遇，認真學習鍛煉自己。今年重點在文字綜合能力上下功夫，先后撰寫了《適應需求強化培訓切實提高干部能力建設》、《組織工作要在強力推進經濟社會發展中有所為》、《強化措施注重實效推進干部自學活動》等5篇調研材料和工作研討，向上級組織部門和報刊上報信息16篇，其中《xx市從四個方面貫徹干部教育條例》、《xx市對干部在職自學進行量化考核》、《xx市干部在職自學活動見成效》等6篇信息在xx市領導干部網上學習園進行了發表。

　　總結自己一年來的工作，雖然取得了一些成績，但還是存在一些問題和不足。一是學習不夠，理論和業務學習的還不夠扎實；二是遇到工作忙、多時，有時會出現急燥情緒，說話不注重方式方法；在今后的工作中，我將虛心學習，自覺改正缺點，高標準、嚴要求，扎實工作、銳意進取，努力做一名合格的組工干部。

文秘工作個人述職報告 篇4

　　各位領導，同事們：

　　作為一名骨科醫生，我的工作職責是投身醫學事業，為人民大眾的醫療衛生、健康保健貢獻自己畢生精力。參加工作至今的實踐工作，我對自己工作有很多的思考和感受，在這里我就近xx年來本人的政治思想，道德修養，工作作風，醫療技術等四個方面作一下簡單的述職匯報：

　　一、努力學習，不斷提高政治理論水平和素質

　　充分利用電視、電腦、報紙、雜志等媒體關注國內國際形勢，努力學習各種科學理論知識，學習各種法律、法規，始終堅持全心全意為人民服務的主導思想，堅持改革、發展和不斷進取，不斷提高自己的政治理論水平，積極參加醫院組織的各種政治學習及教育活動。

　　二、恪盡職守，重視自身道德修養

　　在工作中，本人深切的認識到一個合格的醫生應具備的素質，要做一名好醫生，首先要有高度的`責任心和細心刻苦的作風，同時要對病人有高度的同情心，術前多與病人溝通，多細致詢問病情，術后多察看病情變化并及時處理。

　　三、勤學苦練，不斷提高專業技術

　　工作以來，本人深切的認識到一個合格的骨科醫生除了應具備的以上的素質外，豐富的理論知識和高超的專業技術是做好骨科醫生的前提。注重臨床科研工作，積極參加科內各項科研工作并取得相關成績，并能堅持理論結合實際，總結臨床資料積極撰寫論文，同時認真完成各院校實習生及外院進修醫生的帶教工作，并能以身作則，積極指導下一級醫生完成學習診治工作，并負責教學三基培訓、講課等，進一步提高自身基本理論知識。

　　在過去的xx年里，我取得了一定的成績，但離我自己及組織的要求還有一定的差距。我將繼續踏實工作，不斷提高自身素質，在平凡的工作崗位上盡自己的努力，做好本職工作，不辜負組織上對我的培養和期望。

　　述職人：

　　x年xx月xx日

文秘工作個人述職報告 篇5

　　一、營業狀況

　　1、3月1日~~~3月31共計營業額約為60萬元

　　2、主要婚宴為2場(1)3月1日18桌標準588元(2)3月24日36桌標準600元不標準計算婚宴營業額為3.2萬元左右

　　3、其它消費為57萬元,平均日消費為2萬元

　　4、餐飲本月主要是單位消費為主,零點消費很少,

　　5、本月未能完成酒店下達的指標,主要原因一是酒店下達的指標不符合實際,另外部門在營銷方面和服務方面都有存在著不足之處.

　　二、員工工作情況

　　1、員工積極性始終欠佳

　　2、員工工作意識不夠

　　3、員工缺乏對用餐顧客的熱情度

　　4、衛生工作有所改進,但不能持之以恒

　　三、管理調整情況

　　1、對管理層進行了調整,增加了一名主管人員

　　2、加強餐飲區域通道及公共衛生的跟進,并持速對該區域衛生定期進行清理,衛生得到了明顯的改進。

　　3、服務目前存在的問題主要是員工的服務意識欠缺,員工情緒化較普遍，本人也采取了一些爭對性的措施，比如(1)員工本性難改的問題采取了換人措施

　　(2)實行跟包服務。(3)做員工思想工作.

　　4、培訓方面主要是針對于禮節和禮貌在餐前進行培訓,員工在此方面有所提高,其它的培訓較少,主要以管理人員現場指導為主,下月開始要加強此方面的培訓.

　　5、活動方面部門一直沒有開展,主要是因為餐飲零點生意不是很好,推出以后不一定有效果,目前部門正在制作一份清涼一夏活動的方案，計劃在四月份出臺上報審批，五月份開始操作，其中需要贊助的將上報采購員。

　　四、對餐廳的管理也出臺了一些相關制度，但是各小組落實的很慢而且不到位。關鍵問題檢查監督與指導力量不夠,部門今后應加強此方面的管理。 下月工作計劃

　　1、加強服務培訓(見培訓計劃)。

　　2、制作一份清涼一夏活動的方案，爭取在月底這前報總經辦

　　3、提高員工節能意識，并做好酒店財產的保管工作

　　4、天氣開始轉熱，做好滅蟲滅蠅工作

　　5、加強員工的勞動紀律及員工的考勤制度

　　6、配合酒店做好淡季營銷工作

文秘工作個人述職報告 篇6

　　尊敬的領導：

　　我工作至今已經滿一年了。時光飛逝，在緊張、忙碌而又充實的工作中，在公司領導和同事們的幫助下。工作中有進步也有需要提升地方。下面就我入職一年來的工作，做出如下總結：

　　一、展館相關事務

　　前期協助企劃經理處理展館開館的相關事務，制作培訓課件，對講解員進行相關培訓。包括：禮儀培訓，相關展品的背景介紹，整個流程的相關介紹;與_經理對接，積極做好合同，展館介紹以及其他日常事務;每天提前到場查看當天的工作進展狀況。配合施工人員對展館的布置，燈光對位，畫的擺放等，和施工方協商保證開業前展館布置的順利進行;開業后，主動積極承擔講解，完成相關任務。

　　二、人事專員工作

　　拓展招聘渠道：通過網站為公司找到合適的人才有場務，放映員，保潔，電工。為公司有效地節約了人力資源成本;對各大人才網熟練使用，并能及時收集相關有效地信息并儲存。與招聘網的聯系人保持良好的關系，以確保有需要招聘的及時聯系。

　　三、招聘工作

　　對日常的招聘崗位進行分析，包括：崗位工作內容、任職資格、崗位梳理等方面。對以上這些入職條件進行分析后，根據崗位的情況，選擇相應的人群，從而選擇相應的招聘渠道，找到合適的人員。與用人部門進行溝通，了解招聘需求。根據用人部門的要求選擇合適的招聘渠道，對人員進行簡歷篩選，面試，復試，招聘合適的人才。建立有效的人才庫對有用的人才及時儲備，以便臨時招聘用工時選用。在專業人才急需的情況下，采取各種方法吸引優秀的人才。公司實力的競爭除了資金外，人才的競爭也是至關重要的。如有到人才市場等招聘場所，了解其相關信息。掌握的行業動態。如有合適的人員順便招聘。

　　四、工作體會

　　來到公司招聘的崗位有涉及到專業技術人員，如土建工程師;高級管理人員，如進出口財務經理;對相關的專業知識有所欠缺，針對這一問題，主動搜集相關崗位的信息學習，以提升自己的專業技巧。目前，有平面設計師崗位因薪酬，專業等原因未能按要求的時間完成。此項工作正在進行中。

　　今后我會對專業對口，經驗豐富，設計能力較強的人員工資可相應提升;拓展招聘渠道，積極收集合適的簡歷;注意對已有意向的人員，針對其實際情況，吸引并留住人才。

文秘工作個人述職報告 篇7

　　今年以來，我結合局"主題教育"活動，兢兢業業圍繞局的總體發展思路，立足本職工作，自覺履行一名黨的基層干部的職責，為全面完成上級下達給我們的.工作任務付出了辛勤的汗水。現在我就本人在過去一年中的工作情況向各位領導匯報如下：

　　一、加強學習，提高自身綜合素質

　　為了更好地履行單位的各項打井職能，不辜負群眾的期望，努力提高自身的政治素質和服務于經濟建設中心的工作能力。

　　1、加強思想政治學習。今年以來，我隊在水務局的領導下，組織全體干部職工認真學習，并根據我隊工作實際對過去的經營狀況進行了剖析，勇敢面對自己的不足，對過去工作中出現的問題與將來可能發生的問題，提出多項解決措施，認準了前進的方向，鼓舞了士氣，力求更好地服務社會，樹立水利系統良好形象，以嶄新的姿態迎接新的考驗。

　　2、加強業務知識學習。認真學習打井的.各項技術、市場經濟知識，并將所學應用于工作實踐，創新了工作思維和方法，極大地提高了工作效率。

　　二、認真履職，全力推進事業全面進步

　　在局領導正確領導下，在同志們的支持下，工作上突出經營單位的工作重點，堅持以經濟建設為中心不動搖，多方爭取打井業務；同時，結合每眼井的地質條件，因地制宜的制定施工方案，確保施工的質量，從而贏得了較好的經濟效益，全面推進單位經濟建設和各項工作的協調進步。

　　三、注重廉政，樹立良好形象

　　我單位是一個以經營為主的自收自支事業單位，在爭取業務的同時，雖然應酬多，吃喝多，但我能夠按照局和本單位關于黨風廉政建設的各項規定要求以及單位班子成員黨風廉政建設責任制的要求，認真抓好本單位的黨風廉政建設以及自己本人的廉潔自律工作，做到生活上廉潔儉樸、在工作上秉公辦事、經濟上公私分明。從而樹立起干凈干事、勤政廉政的良好政府形象。

文秘工作個人述職報告 篇8

　　尊敬的領導：

　　在20____鐘聲敲響之際，本人現將自身來到公司8個月的工作歷程做個簡單的總結：

　　首先是對于行業的認知及工作技能的增長。剛從學校大門走出的我，初識零售行業，不懂業態分布，更不懂超市的基本知識。機遇讓我遇見北京華聯，給了我人生的起步。在這里，我懂得了零售業態的分布(大型超市，7—11，倉儲會員式，百貨店，山姆會員店，購物廣場等);學會了超市的基本知識，比如商品陳列的一些基本原則，商品的基本單品分類，盤點的流程及過程控制等。當然更主要的是我在華聯生鮮F1大組所學到更加細致的東西：

　　1、蔬菜及水果的大類小類分類。比如蔬菜大類分葉菜類，根莖類，果實類，菇菌類，大類下又分大青菜小青菜冬瓜南瓜等各項單品。

　　2、蔬果的陳列原則。分類原則，質檢原則，豐滿原則，色彩搭配原則，防損耗原則，先進先出原則等。在蔬果首先要注重的是先進先出的原則，工作中就常常遇到由于疏忽該原則導致的損耗。前些日子就報廢了一些油菜柳，如果嚴格按照先進先出原則，就可以減少一些不必要的損耗。

　　3、蔬果的收貨及上貨管理。收貨主要涉及到蔬果品質的把關，上貨方面關注的`是賣場地堆及臺面商品的缺貨補貨情況。

　　4、盤點。盤點是定期或不定期地對店內的商品進行全部或部分的清點，以確實掌握該期間內的實際損耗。生鮮周周盤。盤點在真實準確的基本原則下進行，能夠及時的掌握在周期內的損耗情況，能夠及時得知損耗大的個別單品，以便在下一個周期內加強管理，控制損耗。最近的盤點中發現芽白菜，本地大蒜，包菜，玉米棒等單品損耗比較大。因此我們在日常的工作會更加關注這些單品。同時盤點能夠發掘并清除滯銷品、臨近過期商品，整理環境，清除死角。每次生鮮周盤我們都會進行大掃除，以便為顧客提供一個干凈整潔的購物環境。

　　其次是社會能力的提高。在工作中我也學會了很多為人處事的方式方法，處理上下級級搭檔之間關系的能力等。畢竟剛從學校出來的我什么也不懂，而社會和學校又有很多地方不一樣，所接觸的群體各異，因此工作為我的成長提供了一個很好的平臺。

　　第三，管理能力的提高。在F1努力工作幾個月后，很高興的被公司提為領班的職務，在擔任該職務期間慢慢的接觸到了管理。主要包括賣場布局的控制及員工的管理兩個方面。蔬果在早上晚間都有高峰期，一旦疏忽將直接影響到銷售。因此，在工作中要高度警覺，從大局著眼，又不能忽視細節。剛做領班的時候，專業技能不夠，管理能力不行，遇到過很多的問題。比如收水果的時候沒有把關，讓供應商給忽悠了，收了爛貨直接導致公司虧損。比如威性不夠，第一次排班的時候員工怨聲載道，不聽從指揮。所謂吃一塹長一智，在工作的平臺上不斷的磨練下，自身的管理能力也不斷的提升，慢慢的也上了軌道。

　　第四，服務意識。零售業就是服務業，我們的主旨就是服務顧客，力爭讓每一個顧客開心購物。我們的目標就是創造一連串的顧客，形成穩定有力的市場。所以當我們站在賣場的一角，我們的一言一行將直接影響公司集團的形象。這一點在我們北京華聯上海路店顯得尤為重要。也許是公司所處地段人們的平均生活水平及人員素質的關系原因，直接致使我們賣場員工極度缺少服務意識。所謂一方水土養育一方人吧。因此，在接下來的工作中我們都要更加重視服務，把北京華聯的老牌子老臉面贏回來。

　　除力以上幾點之外，同時也發現了自身的一些不足。主要表現在專業知識不夠，季度大盤的流程管理不夠明確，員工管理方面過于柔和，賣場布局控制不夠精細不夠及時，領導決策的執行不夠及時，收貨把關力度不夠，水果大分類不夠明確。在新的一年里，我想我會努力朝著這幾個方向提升自己，爭取更好的把工作做好!

文秘工作個人述職報告 篇9

　　尊敬的各位領導、同事們：

　　大家好!

　　時間一晃而過，彈指之間，已接近尾聲，過去的一年在領導和同事們的悉心關懷下，通過自身的不懈努力，我在工作上取得了一定的成果，當然也存在著諸多的不足。值此新舊交替之際，我將總結的成果和不足，展望20xx年的工作，為以后的工作打下堅實的基礎。

　　4月份我光榮的成為了西蒙集團的一份子，在港口辦事處領導和同事們的帶領下，通過三個月的試用期，我完全的融入到了港口辦事處的大家庭之中，并能較好的完成港口辦事處的各項工作內容，現將我的工作情況做出總結如下：

　　1、企業文化建設方面。通過半年多的對企業文化的`學習和體會，我意識到了企業文化的重要性和必然性，并已經將西蒙的企業文化漸漸的融入到了我的日常生活和工作中。

　　2、接車工作方面。我能及時的掌握列車的批裝情況及到車情況等信息，并準確的和調度進行車次、接卸場地、車號等情況的核對,順利的保障了接車工作有序的進行。但在點菜單困難時和調度進行協調方面還有待欠缺。

　　3、裝船工作方面。我能在船舶報港之前準備好相關材料，第一時間完成船舶的報港任務，同時對船舶信息、與商檢協調及裝船過程的盯控都有一定的成果。在與客戶、船長及大幅的溝通方面也有一定的成績，每次裝船都保證了不讓任何一噸，為公司的利益做了貢獻。

　　4、內勤工作方面。各類報表均能在第一時間完成并及時上報，在了解到第一手相關的煤炭信息后能及時的反饋給相應的領導。但是有時候會對細節有所疏忽，造成部分報表的錯誤，對各類日常報表的創新也有所不足，這兩方面目前已經大大的有所改觀，基本已不會出現雷同的錯誤。

　　回顧，我在工作方面的不足可以概括為三個方面——溝通能力、創新能力、細節問題。在溝通能力方面，雖然在參加港口辦事處的工作后有了一定的提高，但是仍有所不足。我計劃加強這方面的訓練，平時多向溝通能力較強的同事學習，增加自己的閱讀量以便能有更多共同的話題，并多和身邊的人溝通，在日常生活中提升溝通能力。

　　在創新能力方面，我并不是沒有創新的意愿和思路，只是很多想法往往止于想法而未付諸于實踐，以后我會勤加思考，并把自己的想法進行實施和報告給領導。在細節問題上，我已經開始要求自己每次工作都進行多次的檢查和核對并對沒有把握的數據不進行統計，現在已經在細節方面有所改觀，但是要把這種方法養成習慣還需要一段時間，我會在后面的工作中繼續按這樣的條件要求自己。

　　展望，我對未來的工作有以下幾點想法。首先在日常工作方面，在完成本職日常工作的前提下對工作方法和模式進行創新，并深入學習西蒙企業文化，同時向其他單位學習相關工作經驗，做到取長補短。其次在與其他部門的溝通方面，不在單純的進行一對一的電話和oA聯系，要及時進行信息的傳播，讓其他同事第一時間得到相關信息，以免造成信息的延誤或重復詢問。最后我計劃定時對港口發運數據進行總結和分析，同時多分析市場信息，提升自己的判斷能力和大局觀。

　　港口辦事處的工作內容要求我們有較強的溝通能力和責任心，港口辦事處的工作環境要求我們必須團結一致，所以我們應該擰成一股繩為公司的利益而努力工作。另外，我建議公司能在原有eRP軟件系統的功能上開發更多的工作模塊。例如通過軟件集裝站能錄入集裝站庫存情況和請車、批車、列車信息等要素，而港口辦可以依據集裝站錄入的信息進行點車和列車到港的跟進;港口辦可以將場存情況、船舶信息、列車軌道衡和化驗報告、考勤表、月報、周報等信息錄入系統，方便煤炭公司和集裝車查閱。這樣不但能加強不同部門的溝通能力，使公司辦公數據能長時間保存和集中分析，還能使公司實現內部辦公“無紙化”。

　　我是一個責任心強和態度積極的人，同時很注重別人的想法和看法，學習理解能力和適應能力都比較強，工作上比較喜歡在創立了一個固定程序后按標準做事，溝通能力有待提高。我理想中的職業定位是管理型，雖然在人際協調能力上有所欠缺，但是我正在通過學習來改善。我個人計劃通過5到7年的學習來完善自己的基礎，在這期間成為中層管理人才，然后再用10年的時間來擴寬視野，在40歲之前成為高層管理人才。

文秘工作個人述職報告 篇10

　　尊敬的各位領導，親愛的同事們：

　　大家好!

　　我非常高興今天能和大家歡聚一堂共同參加__年的年終述職大會，也非常感謝公司能提供這樣一次機會和這樣一個平臺，讓大家來一起分享我在興泰成長的滋味。

　　__年是我人生的轉折點，也是我人生的一個新起點。辦完學校所有的改派手續，我打點行裝走出了我曾經最熟悉的校園，成為了一名真正的行者。那一刻我是興奮的，更多是迷茫和彷徨。__對我來說是非常有紀念意義的一年，因為我有幸加入了興泰這個大家庭中，在同事們6個月的愛與關懷中，我體會著成長的快樂和感動，用心收獲著這份寶貴的財富。回首凝望來時路上深深淺淺的腳印，我感慨萬千。

　　__年2月十號-__年4月十號我在興泰見習!從2月十號加入公司的市場部，或許就注定我一路走來是與感動同行的!

　　回顧自己一年的學習工作，通過周報、每次活動的市場總結不斷地反省自己，揚長避短，以提高工作效益，實踐企業的文化精神。

　　部門特性決定了市場部的橋梁、渠道、口舌作用，利用部門掌握的資源進行市場、行業信息收集整理，為公司決策提供參考依據;策劃營銷方案，把企業最好、最新的資訊傳達到終端市場，幫助終端市場提升銷量。

　　一、部門基本職能：

　　1、信息職能：收集各主要競爭對手的相關政策、產品信息，了解行業動態;匯總我公司產品質量信息及市場對公司產品的改進建議;對公司、行業最新資訊進行發布;

　　2、策劃、促銷職能：針對階段市場、區域市場、重點車型進行營銷策劃，結合市場及主要競爭對手的情況，提報有針對性的促銷方案，提供有針對性的促銷制品，推進終端銷售，實現公司的計劃目標;

　　3、導購、培訓職能：強化深度營銷、二次營銷的概念，對方法、程序進行規范，根據市場的變化及公司產品的特性，實現產品由實物向價值利潤的快速轉變，推廣市場優秀操作案例，豐富終端導購手段;

　　4、檢查、考核職能：檢查公司既定的政策要求、操作方案的執行情況，保證公司的相關政策能落實到位;

　　5、橋梁、渠道職能：給公司上下、內外提供交流、互動的平臺;

　　6、其他職能：會議、活動。

　　二、小結：

　　幾?個月我從知道第一個名詞沙盤開始，在大腦這張空白的紙上點燃了對房地產熱愛的火苗!我的，《填職務》的本職工作也在不斷是實踐中得到了一個很好的提升，讓我漸漸地由一個房地產的門外漢逐步地向一個真正的房地產人轉變!《幾個月?》個月的時間也算是一段很長的時間了，然而他在特定的環境中又變得如此短暫!在此與大家共同分享一句話：認真做事只能把事情做對，用心做事才能把事情做好!伴著__年的鐘聲，給大家送上我最真摯的祝福，祝大家__工作順利，萬事如意!

文秘工作個人述職報告 篇11

　　各位居民、同志們：

　　大家好！

　　我于1月份接管何灣派出所何灣街道和何灣村的工作。一年來我在居委會、村委會、單位組織的大力支持下，認真履行社區民警職責，較好地完成了社區民警各項工作任務。我就一年來社區工作情況向大家做述職：

　　何灣村目前共有1302戶，人口4701人左右，何灣街道目前共有768戶，人口1228人左右。根據街道人口流動量大，人口居住集中的特點，工作中我能夠深入社區進行走訪、調查，對存在的問題進行了深入細致的研究分析，并協調村居委會等部門加強社區治安防范宣傳工作和治安防控打擊工作：

　　一是多種形式進行宣傳。不定期在街道組織治安防范宣傳活動，發放宣傳手冊，有效擴大了宣傳的受眾面，使每個居民都能看的到。

　　二是有效整合村和街道資源，建立了由居委會、社區積極分子參加的治安群防會組織，其中一項重要的工作就是加強法律、法規的宣傳教育作為職責和任務，要求齊抓共管。我針對何灣街道和何灣村的實際情況，多次組織召開有居民、單位組織代表參加的社區治安座談會，目地是提高防范意識，加強管理。

　　三是發揮積極分子和村居委會的作用，在轄區內及周邊進行巡邏、防控，發現問題及時反饋。

　　今年的公安工作的重點是確保世博會期間的穩定，根據世博會安保要求，我結合何灣街道和何灣村流動人口大，對責任區的人、地、物、事、組織，有可能對世博安保工作造成隱患的問題，進行了深入細致的分析，將責任區存在的問題反饋給所里并提出建議，所里根據我反饋的情況和建議，在世博前期組織全所民警及村委會、居委會等對何灣街道和何灣村進行了統一集中清查行動，對不按照要求登記的流動人口進行了清理和處罰，對發現的問題進行了及時處理，起到了較好的作用，凈化了轄區的治安環境，為世博安保工作打下了堅實的基礎。

　　四是在打擊違法犯罪方面，我通過平時的了解和居民群眾的`反映、舉報并利用社區監控系統和派出所民警一道在社區打擊了一批社區內違法犯罪分子，社區的治安環境得到一定的控制。今年何灣街道和何灣村刑事警情2件，同比去年下降2件，治安警情12件，同比去年下降4件.

　　我在的社區警務工作中，能夠主動受理居民群眾咨詢、求助。以全心全意為人民服務的宗旨為居民辦好事、辦事實，幫助群眾解決實際問題，一年來收到居民的錦旗1面。工作中能夠廣泛聽取群眾的意見和建議，對責任區內存在的違法問題和影響社區治安的情況敢于大膽管理。

　　在工作中我不存在向社區單位組織、居民、個體私營者和事主吃、拿、卡、要的問題，不存在為社區群眾辦事吃請、收禮等問題，不存在接待群眾推委、扯皮、對工作不負責或不作為的問題，不存在違反公安工作紀律的問題。其它需要說明的問題沒有。

　　通過一年來的工作，我對社區的情況有了一定的了解和認識，得到了村委會、居委會和群眾、單位組織在工作上的大力支持，特別是那些為世博安保做出貢獻的居民群眾，為社區治安防范，反映情況，提出合理化意見的居民群眾，在此我表示衷心的感謝，你們會激勵我在今后更加努力地為社區工作，更好地為居民群眾服務，更好地嚴厲打擊違法犯罪活動。

　　我的述職至此，謝謝大家！

文秘工作個人述職報告 篇12

　　二0XX年是酒店大膽改革，實行利潤目標股份制經營管理的第一年，也是酒店全體干部員工銳意進取、不懈努力的一年，更是酒店經濟與社會效益雙豐收的一年……。

　　一年來，我受酒店與公司領導重托，擔任餐飲部經理并依靠酒店、公司領導的正確領導，依靠酒店兄弟部門的密切配合，依靠部門全體干部員工的大力支持和努力，大膽經營、勇于創新、全面遏制了餐飲下滑的經營局面，超額完成了公司及酒店制定的各項經營、管理任務指標，努力實現了“兩個質量”的進一步提高，奪取了社會、經濟效益雙豐收。現就本人一年來的工作述職如下：

　　一、履行職責情況

　　作為餐飲部經理，在年初我就部門工作思路及目標，即：新菜肴開發、產品銷售、質量建設、隊伍建設、節支降耗等方面制定了一系列經營、管理舉措……主要作法如下：

　　1、堅定不移支持酒店體制改革

　　20xx年是酒店建店以來的第一次重大體制改革，即：推行利潤目標股份制經營管理。為了配合公司對酒店實施體制改革，我主要著手以下工作：一是認清形勢，正面宣貫。我認清了集團公司領導一心為酒店員工營造發財致富機會的形勢，故帶頭認股，并入股4萬元，表明了自己對實施股份制經營管理的信心和決心，并帶領部門領班以上管理人員，深入調查研究，給酒店體制改革提意見。同時在班前會上多次宣傳其意義和機遇；二是參與了《懷化大酒店利潤目標股份制經營管理章程》、《懷化大酒店利潤目標股份制經營管理協議》的制定，經過周密籌劃，配合股份制運作領導小組制定了統攬全店改革的《章程》、《協議》。三是組織實施。在股份制實施過程中，我頂住了方方面面的壓力，抓住了挖掘內部潛力等關鍵環節，配合酒店堅定不移地抓落實，推進了改革的整體進程。自實行利潤目標股份制（3月26日---12月26日）管理9個月以來，部門共實現利潤662848.19元，完成了任務指標的118%。

　　2、明確了營銷重點，強化了營銷意識

　　①加強市場推銷與宣傳力度

　　在鞏固現有市場份額的基礎上、加強市場滲透，運用各種有效手段與促銷方式，確保市場占有率，在全年節假日如三·八婦女節、五·一黃金周、六·一兒童節、十·一國慶節、中秋節、圣誕節、元旦節、春節等節假日期間，制定了一系列促銷舉措，如圣誕節期間的特價火鍋的推出，不僅增加了餐飲人氣，同時也提高了懷大餐飲知名度，其中五.一黃金周共接待1857人次，實現營業收入92493元，十.一黃金周共接待2110人次，實現營業收入88500.6元。

　　②負責建立、健全營銷網絡

　　今年，部門進一步完善了客史檔案資料、保存并分類管理，負責對客戶情況進行了收集與調查，一年來，通過各種渠道共收集客史資料110份，下發賓客意見征詢表210余張，并根據客史資料向過生日的客人贈送禮物和電話問候達20余次，進一步拉近了客我間的距離，提高了顧客的忠誠度。

　　3、千方百計抓經營創收，經濟與社會效益喜獲雙豐收

　　在過去的一年中，部門共實現營業收入5875397元，實現利潤799028元，較去年相比，增長了67%。一年來，部門共接待婚、壽宴、喜宴3718桌，接待大小會議1232桌，共接待104228人次，金額達1553061元，接待標準平均為313元/桌，宴席收入占全年營業收入的26%，散臺接待了73640人次，上座率為58%，包房共接待30558人次，出租率為45%，接待VIP客人100余人次。

　　20xx年不僅是酒店餐飲裝修格局逐步老化的一年，更是懷化餐飲業競爭白熱化的一年，懷化市區初具規模的社會餐館的不斷開業與頻繁低價打折，無形中給酒店餐飲經營增加了難度，所以在年初根據懷化餐飲發展形式，我就將狠抓經營創收，不斷挖掘新的經濟增長點列入了部門全年工作重點，并結合部門實際，著重在以下幾個方面開展了工作：

　　①針對20xx年春節酒店團圓飯訂購供不應求的實際，我們在全市首家推出菜肴外賣經營舉措，由于全員重視，積極配合，共銷售外賣菜肴32份，共計金額10336元，主要銷售到居民密集區，如湖天開發區，鞋城、法院及商貿繁華區、中心市場、鶴洲路等地；

　　②根據包房消費檔次實際，制定了以中高檔為主，高、中結合的經營思路，重點做了以下幾個方面的工作：

　　1）鞏固和完善推出了系列高檔菜肴，引導客人消費，提高了消費檔次。

　　2）定期收集、整合了客人反映較好的菜肴，形成了自己的特色和拳頭產品。

　　3）更換和增加了部分裝盤器皿，提高了菜肴裝盤效果和檔次。

　　4）完善了包房服務中人文景觀的開場白介紹，受到了客人的好評，同時也提高了服務產品附加值。

　　5）在部門實施了《高檔菜肴推銷提成獎勵辦法》，通過《辦法》的實行，極大的調動了前臺員工的推銷積極性，一年來，光高檔菜肴的銷售額達十萬元以上，并涌現出了一批推銷能手如：王婕、曾維艷、黃玉花、李甲榮、張巧玲等，共提成獎勵金額20__元。

　　6）完善和強化了新菜制作推出相關規定，使菜肴花色品種上做到常換常新。

　　③根據宴會廳裝修改造后的實際，制定了以突出特色，加大促銷力度的工作思路，著實做了以下工作：

　　1）根據季節的不同，針對性地制定了口味菜單和標準菜單。

　　2）配合公關部對龍鳳臺進行了適當裝飾，進一步營造了喜慶氛圍和特色。

　　3）堅持實行《大宴促銷提成獎勵辦法》，拓寬了大宴外聯網絡。

　　④在二樓丹鶴美食城的經營上，我制定了以發展懷化本地特色菜肴為經營思路，即：突出以湘菜為主，川菜為輔，懷化地方風味、家常口味相結合的思路。在經營檔次上以中檔為主，高、低相結合，主要做了以下工作：

　　1）全面啟動了二樓廚房，從長沙聘請了以黃向陽為首的4名綜合素質較高的湘菜廚師，改變了菜肴結構，推出了一系列口味菜，如：干燒魚頭王、鐵板豬肝、吊鍋雞柳等，由于菜肴口味較好，定價合理，使得二樓散臺生意穩步上升。

　　2）調整了白案房人員配制，實施了工資責任承包管理，最大限度挖掘早茶經營潛力，一年來，共實現早茶收入361091元，平均每月30090元，較去年增長了10000余元。

　　⑤配合酒店開展了一次“中秋月更明，懷大餅中情”的月餅生產、銷售活動，部門在工作量大，人手緊的情況下，抽調專職人員進行月餅生產、包裝與保管。特別是部門人員如何華紅、周盛志等，為了準確、及時給酒店上報月餅生產、銷售數據，他們每天加班加點，毫無怨言。

　　同時，部門人員在經營情況較好、工作任務繁重的情況下，還積極進行月餅銷售，正因為我們的重視與努力，去年我們部門超標完成了下達任務指標的119%（共971盒的好成績），完成金額達40079元，銷售業績位居全店榜首。

　　4、狠抓質量建設，管理制度逐漸完善。

　　質量就是生命，質量就是效益，是企業永恒的主題，其好壞直接關系到酒店及部門的長遠發展。正因如此，部門從年初開始就重點抓產品質量與服務質量，并先后出臺了《餐飲部質量管理體系》、《廚部質量管理保障體系》等一系列規章制度，主要工作如下：

　　〈1〉為了加強廚部管理，我們出臺了以下幾項規定：

　　①制定了《原材料的采購、定價、領用工作程序及驗收制度》。即：規定從原料申購單的填寫到采購入庫，必須嚴格按部門制定的相關制度與規定執行，進一步規范了部門原材料的采購、驗收程序和責任的明確。

　　②根據部門工作需要，及時出臺了《菜肴出品質量管理制度》，即：規定菜肴從粗加工開始至成品，必須嚴把菜肴出品關，控制了投訴等事件的發生。

　　③為了保證菜肴常換常新，激發廚師工作責任心與積極性，部門制定了《新菜制作推出管理制度》，激發了廚師工作熱情，一年來，共推出新菜216份。

　　④為了從嚴管理，嚴格把好成本控制關，部門制定了《成本控制管理規定》，要求后廚所有人員必須配合管理，嚴格控制成本率，并把控制指標與廚師長和主配廚師的利益掛鉤。

　　⑤為了菜肴質量在消費者中的滿意度不斷提升，及時且真實的收集到客人對菜肴所提的意見和建議，我們適時邀請了如：人民銀行寧行長、移動公司陳主任、人防辦的向主任等20余個單位和消費客戶，召開了菜肴鑒賞會，不僅拉近了與客戶間的距離，而且開通了菜肴質量監督、意見反饋的渠道，穩定了部分消費客源。

　　⑥不定期的下周邊城市購進了其當地特色菜肴所用的原材料，并專程安排廚師去會同、長沙高橋大市場等原材料市場考察，選購了部分懷化市場上沒有的原材料，如：明筍、風吹魚、煙熏香干等，并與當地供貨商達成了長期供貨協議，增加了餐飲原材料的采購渠道，確保原材料的質量。

　　在抓廚部工作的同時我們沒有放松狠抓前臺質量，主要表現在：

　　①完善了部門《質量管理體系》及《大宴接待程序》，對部門上至主管、下至員工的工作程序進一步進行量化和明確，真正做到了“有法可依”；

　　②為了提高部門服務水平及日常規范管理，增加市場競爭能力，樹立良好的社會形象，部門在狠抓規范化、程序化的基礎上，擬定了以“細微、周到、主動、熱忱、高效、方便、舒適、衛生”為主題的人性化服務舉措。

　　③為了提升和規范部門服務程序，清晰服務環節，根據經營管理需要，實施了餐飲部規范情景模擬程序的培訓，并結合工作實際，及時出臺了《餐飲部規范服務程序》。

　　5、加強班子建設，打造一支高素質的員工隊伍。

　　根據酒店年初制定的《懷化大酒店復訓計劃》等一系列培訓通知的下發，部門高度重視，并著手制定了如《餐飲部規范服務程序》、《餐飲部班前會程序》等一系列符合自身需要的培訓資料，主要工作如下：

　　①規范并制定了《部門班前會工作程序》及《餐飲部規范服務程序》；

　　②配合酒店，開展了一次上至經理、下至員工的全員復訓，切實提高了全員綜合素質；

　　③配合公關部對婚宴主持詞及主持人進行了一次全方面的培訓，提高了大宴主持質量；

　　④按酒店下發相關文件精神，開展了“質量保障月”、“學華天、抓規范、促發展”活動及“服務之星評比”等一系列評比競賽活動。

　　⑤制定并實施了部門崗前、崗上培訓計劃及廚部《燃油灶安全操作規定》；

　　⑥在廚部嚴格執行每月兩次的推新菜制度，由廚師長定期組織廚師進行廚藝交流，并組織觀看菜肴制作光碟，由于針對性強，廚師所推216道新菜中有150余道深受顧客喜愛，同時也激發了全員學習熱情，強化了廚師了學習意識。

　　6、狠抓成本控制，節支降耗效果顯著

　　20xx年，餐飲部在節支降耗方面深挖潛力：一是將廚部原使用的柴油改燒為植物油，僅此一項每月就節約費用4千多元，全年共節約燃料費5萬余元；二是把部門人員由原來的106人減至101人，部門對原工資較高、投訴較多的邱委托一行3人進行了調整，整體工資下降了3000元/月，并將白案房整體工資由原來的6750元壓縮至6200元；三是對包房、大廳的菜譜及包席菜單、套餐菜單的毛利全部進行了核算和調整，把一些成本高、反映好、銷量大的菜肴價格進行了調整，補充了客人反映好、成本不高的菜肴，創造了顧客、酒店雙贏的局面；四是成立了以勤雜班班長為首的自制菜肴加工小組，根據季節的不同變化自制菜肴，確保了原材料的正宗和口味，如梅菜、酸豆角、剁辣椒、酸姜、龍須菜和自制藥酒等，不僅利用了邊角廢料，且菜肴還深得顧客喜愛，截止12月底，光自制菜肴銷量約600余份，銷售額近萬元。五是加大了部門核算員對原材料價格調查和跟蹤力度，一年來共對原材料市場調查60余次，調查品種200余種。通過以上舉措的實施，部門一年來在原材料價格不斷上漲的同時，綜合成本率控制在46.76%，較控制指標47%下降了0.24個百分點，費用指標為33.41%，較控制指標35%下降了1.59個百分點。

　　7、互融共進抓后臺建設

　　“抓后臺、促前臺”是酒店一直以來提出的優良作法，眾所周知，廚部管理一直是部門與酒店的重點和難點，其突出表現莫過于宿舍衛生和勞動紀律。由于部門廚師來自四面八方，年齡差異、風俗不同、技術的高低，造成了管理難、難管理的局面。針對以上情況，我首先對宿舍衛生進行定人、定宿舍責任管理，對周五檢查出問題的宿舍責任人進行雙倍處罰，同時對管理難度最大的男3號、4號宿舍的寢室長進行了調整，由廚師長和骨干擔任其宿舍的寢室長，并出臺了內務檢查規定，通過嚴格管理和規定的實施，逐步培養了廚師們愛干凈、講衛生的好習慣。

　　其次為了豐富員工的精神生活，打造一支團結、穩定的員工隊伍，除樓面分批組織活動外，我們堅持在前、后臺分別挑選人員出版“餐飲風采”欄，從而提高了員工的參與意識。在二0XX年的酒店評比活動中，部門獲得“七.一”知識搶答賽、第四屆運動會拔河比賽等多次比賽中榮獲第一名。

　　二、存在的主要問題

　　一年來，餐飲部的工作雖然取得了一定的成績，但仍存在不少問題和薄弱環節，距酒店與公司的期望值還相差甚遠，其主要表現在：

　　一是自己作為餐飲部經理，消防安全管理意識淡薄，導致4月3日二樓廚部失火，對外給酒店造成了不良的負面影響；

　　二是在經營創收上招數不多，點子不夠新，致使部門的營業收入多個月未能完成酒店下達的任務指標；

　　三是在菜肴質量的`穩定和產品特色的突出上效果是明顯；

　　四是在抓前臺管理和人員的培訓上力度不大，員工在規范化、標準化的服務上參差不齊；

　　五是一味的強調經營而忽視了員工的思想動態，與員工的交流、溝通的次數較少，導致部門人員流動力大；

　　六是在抓后臺管理上決心和力度不夠，存在一定差距。

　　三、今后工作努力方向

　　（一）、鞏固成果，挖掘經營潛力，提高創收能力

　　1、鞏固大宴創收和開餐效果上升的成果，進一步提高創收能力，力爭搶占更多的大宴市場份額：

　　1)規范和提高大宴服務質量，進一步擴大酒店大宴服務與社會餐館間的差距。

　　2)以大宴的主持和三至五道特色菜以及提高上菜速度為突破口來形成大宴品牌。

　　3)加大大宴氛圍布置及推銷力度，進一步提高整體氛圍布置水平，形成懷大大宴特色。

　　2、鞏固早茶經營效果上升的成果，力爭早茶年收入突破百萬元大關：

　　1)延長早茶營業時間，由原來的6:30—11:00調整至6:00—11:00，主要針對6:00—7:00間四趟列車到懷化的客人。

　　2)開啟二樓包房對客使用，增加早茶經營面積，提高早茶消費檔次。

　　3)引進部分名小吃和當地受歡迎的小吃，充實早茶品種，形成早茶特色，如云南的“過橋米線”，本地的“桐葉耙”等。

　　3、穩定包房，確保創收水平穩中有升：

　　1)穩定包房客源，確保包房出租率：

　　l按照擬定的人性化服務舉措，逐步實施；

　　l營造更好的消費環境和消費檔次，吸引和穩定更多的客源；

　　2）穩定消費檔次，確保收入提升：

　　l在菜肴結構上以“高低相間，高中結合”的方式進行編排和推銷；

　　l在高檔菜肴的開發和推銷上采取“以點帶面，以局部帶動全

　　部”的思路進行，主要是專攻一種高檔菜，并開發出系列高中檔菜；

　　l研定并推出部分高檔包席，如3380元/桌、5880元/桌等，

　　改變部分客人對懷大餐飲“高不成，低不就”及菜肴檔次不高的口碑。

　　3)挑選三至五名技能好，推銷技能強的員工為點菜員，合理賓客消費，關注客人感受。

　　4、挖掘經營賣點潛力，提高會議創收能力：

　　1)提高會議服務標準和服務質量（如服裝、花卉等）；

　　2)完善會議服務配套設施(如夾板、音響調試等)；

　　5、穩固二樓散臺上升效果，確保人氣、財氣穩中有升：

　　1)總結20xx年二樓散臺促銷經驗與效果，定期推出一些適應工薪階層消費的促銷舉措，達到“先旺人氣，再旺財氣，相互聯動，雙收雙贏”新局面。

　　2)定期組織廚師到長沙特色餐館及原材料市場進行考查，引進其特色菜及原材料。

　　（二）、大膽改革，完善激勵機制，充分調動各崗積極性

　　1、打破原有廚部工資發放管理辦法，仿效20xx年餐飲前臺工資發放模式，采取任務與其部分效益捆綁，每月核算，年底兌現。

　　2、擬定并實施《餐飲包房任務分組及超額提成獎勵管理辦法》。即：將現有包房分為幾個組后再明確每組每月收入指標，對超額完成收入指標的一組按一個百分點進行獎勵，未完成者不處罰，當月核算，季度兌現。

　　3、擬定并實施《關于對經營和管理提合理化建議被采用后的獎勵管理辦法》。即：引導各級員工多提對經營和管理有利的合理建議，并根據合理化建議作用的大小，將獎勵分為A、B、C、D四級，一經采用，視其效果進行當月兌現。

　　4、完善并繼續實施《高檔菜肴推銷提成獎勵辦法》和《廚部推新菜獎勵制度》。

　　5、對供貨商實施《關于提供特色優質原材料供給的獎勵的規定》，開辟挖掘特色原材料的新渠道。

　　6、繼續完善實施《大宴促銷提成獎勵辦法》。

　　（三）、狠抓兩個質量，力爭客源及經營效果明顯提升

　　1、以《餐飲質量保障體系》和《懷化大酒店誠信經營管理條例》為藍本，貫穿日常服務管理工作。

　　2、循序漸進推行擬定的《餐飲人性化服務舉措實施細則》。

　　3、加大培訓力度，強化標準意識。

　　1)規范切配廚師與上灶廚師的工作標準，對菜譜中的菜肴逐個實施統一標準的培訓，做到不因廚師和時間的不同而造成菜肴口味和份量變化。

　　2)在前臺培訓上，總結情景模擬培訓效果，繼續深入開展前臺各崗人員的情景模擬及基本技能的培訓和客史資料的培訓，確保操作標準統一。

　　3)每周定期對點菜員進行培訓，教員由經理擔任，逐步提升配餐員的配菜質量。

　　4)成立以部門領班和主管為成員的部門質檢小組，由主管和領班每周輪流對前臺服務、衛生、勞動紀律、菜肴質量等情況進行質檢，并向部門經理上報整改或處罰意見。

　　5)完善實施“廚部菜肴四層把關，一關否定制度”，確保出品質量和穩定。

　　（四）、總結經驗，挖掘管理潛力，再創節支佳績

　　1、堅持實施每周市場調查、原材料定價、驗收及成本核算管理辦法。

　　2、加大和增加自制菜肴開發力度和品種。

　　3、完善實施《部門綜合成本率控制管理辦法》，并將節支獎與采購員掛購。

　　4、將現有柴油灶灶芯改為節能灶芯。

　　5、強化前臺員工節約意識，不定期開展節能降耗評比競賽活動。

　　（五）、調整班子結構，加強班子建設，確保兩個隊伍的穩定

　　1、配齊配強班子人員，把部分表現較好，業務技能強且具備管理能力的員工提拔到管理崗位，激發員工的上進心。

　　2、明確骨干責任分工，強化責任意識。

　　3、每周對骨干實施一次培訓，提高其管理水平。

　　4、開展各種集體活動，緩解工作壓力，增加部門凝聚力和向心力。

　　發展才是硬道理，發展是第一要務，只要我們解放思想，堅定信心，與時俱進，大膽創新，打造五省周邊城市餐飲精品的目標，就一定能實現。

文秘工作個人述職報告 篇13

　　各位領導、同志們：

　　大家好!

　　首先，感謝大家對我的信任以及一年來對我工作的支持與肯定，20xx年是我們醫院彰顯朝氣的一年，醫院在院領導的正確領導下，通過全體醫護人員的共同努力，管理制度逐漸規范，工作程序進一步完善，學術研討縝密推進、業務領域穩步拓寬，各科室人員在各自崗位盡職盡責，使醫院整體上呈現出一個循序漸進、健康向上的發展態勢!

　　有句話說的好：路是人走出來的，我在院及護理部領導的幫助下化壓力為動力，分步制訂切實可行的方案。

　　第一，根據科室現有的護理人員數量進行合理的分工和安排，將各班包括護士長的崗位責任制和每周、每月工作重點，匯總記錄，標示明確，要求人人熟悉并按之執行，并進行不定期考核，做到獎罰分明，公平對待。

　　第二，對科室的基礎設施在現有條件上作出一些合理的調整和完善。

　　第三，對搶救藥品和器材及無菌物品作了補充，進行規范化管理。

　　第四，針對我科的`特點和現有條件對病房管理作出了合理的改進和規范;對環境衛生實行包干區責任制，落實到個人。

　　第五，不斷深化安全管理，強化安全意識，做好安全護理工作，安全護理是護理工作的重要組成部分，也是護理人員護理病人的重要環節。婦產科護理工作具有很強的專業性和責任心，護理人員稍有不慎就可出現意外，乃至危及生命。因此，做好安全護理不僅能保障護患雙方的安全，而且也能提高醫療護理質量。為此要求每位在崗人員必須掌握病情，尊重病人，了解病人的心理變化，重視心理護理和精神關懷，密切巡視病房，嚴格執行各項護理常規制度，同時對病室的各種設施、物品及家屬要加強安全管理。

　　第六，了解護理學科發展的新動向，定期組織護理人員進行業務學習，強化三基本訓練，學習新業務、新知識、新技術，努力提高每一位護理人員的業務水平，使其跟上時代發展的需要，我在科內每月至少兩次個案護理查房、加強科室業務學習，定期組織護理人員進行科內、院內業務學習及三基理論考試和操作訓練;第七，加強護患溝通，定期組織召開工休座談會，聽取患者及家屬的建議，以便護理工作的開展和改進，真正做到想病人所想急病人所急;最后，護士長是科室的理財人，應發揚勤儉節約的傳統美德，杜絕浪費;我要求全體醫護、人員，從節約每一度電、每一滴水、每一張紙開始，從我做起，嚴格控制科室支出，對一切浪費的現象，及時提出批評，因為加強經濟核算，降低醫療護理成本，講究經濟效益與醫療護理效果，都是護士長必須做到的。

　　我們都知道：醫院的發展和進步，離不開一個團結奮進的領導團體，也離不開所有醫護人員的共同努力，更離不開每個人對這份事業的不懈追求!心中有夢想，行動才有方向，在新年度的工作中，將進一步明確自己的工作目標，扎扎實實學習，踏踏實實做工作，努力使護理工作再上新臺階，為醫院晉升三甲醫院而做出的努力!

　　此致

　　敬禮!

　　述職人：

　　20xx年XX月XX日

文秘工作個人述職報告 篇14

　　我來到本院工作已有一年了，在這一年里，我在院領導和護士長的關心與直接領導下，及同事們的關心與幫忙下，認真鉆研業務知識，努力提高理論知識和掌握各項外科臨床操作技能。較好的完成了各級院領導布置的各項護理工作。在思想、學習和工作等方面變得更加成熟。

　　記得剛來外科時我還不適應，但我不怕，以前沒做過的，為了搞好工作，向前輩請教。學習、自己摸索實踐，服從領導安排，踏踏實實做好護理工作，認真地完成工作任務，用心主動學習護理專業知識。在很短的時間內熟悉了外科的工作，了解了各班的職責，明確了工作的程序、方向，提高了工作潛力，在具體的工作中構成了一個清晰的工作思路，能夠順利的開展工作并熟練圓滿地完成本職工作。當然在工作中仍有不足之處，如工作中技術有待提高，面部微笑不夠，在今后的工作中必須努力提高自己的技術，更加細心，提高微笑服務，端正工作態度，用自己所學的所有知識和技術去救治。在這一年的護理工作中，我越來越能夠感覺出護理工作的重要性。護理工作是一門精細的藝術，是健康的基本保證。我的體會是“三分治療，七分護理”，要有一顆同情的心，用無私的奉獻支撐起無力的生命，發揚救死扶傷的精神，認真履行醫務工作職責。我期望透過自己的努力獲得病員廣泛好評的同時，也能得到各級領導、護士長的認可。

　　我為自己是護士隊伍中的一員而自豪，在今后工作中，我將加倍努力，為護理事業做出自己應有的貢獻。

　　注重護士業務水平的提高科室要經常組織開展新業務、新技術的學習，以拓寬知識面。采取考試、考核、以老帶新的方法，樹立一種傳、幫、教的良好氛圍，對不同年資的護士，進行不同程度的培訓，加強晨會提問，訓練三基基本功，鞏固基礎知識，理論與實踐相結合，融會貫通;采取多種途徑加強學習，不斷更新知識。如參加護士專科、本科成人、自考教育，函授學習，參加學術會議，請專家講學，開專題討論會，上網閱讀，訂閱報刊雜志及自學等。透過學習不斷豐富自己的專業知識。要學以致用，把所學的技術和方法應用于臨床護理，探索新的服務資料，提高業務水平。

　　重視護理質量管理護理工作的復雜性和多樣性是客觀存在的，護理管理應以嚴格的質量控制為根本。要著眼于各要素質量，以統籌全局;具體抓環節質量，重視終末質量，進行質量的反饋控制。反饋資料包括工作的態度、效率和質量，把評價結果進行分析并反饋給護士，肯定成績，表揚優秀，醫學教。對差的提出糾正方案，到達持續改善護理工作，提高質量之目的。

文秘工作個人述職報告 篇15

　　尊敬的領導：

　　您好！

　　xx年銷售工作基本結束了，在整個團隊的全年努力奮斗下，比12年銷量增幅12。5%，但在市場占有率和全國a類分公司排名中有所下降，主要的原因有以下幾點：

　　一外因：

　　1、20xx年移動手機行業激烈的市場競爭、市場環境的變化及公司在11年產品力的因素、產品力及市場政策未及時跟上；二內因：

　　1、團隊內部氛圍、團隊氣勢，戰斗力、領導能力、員工態度、執行力的下降；

　　2、營銷網絡凝聚力、經銷商的積極性、協作能力的下降；主要表現：

　　①分公司營銷工作基礎不扎實，效率、效能欠缺；

　　②員工工作積極性不高，缺乏斗志，做不到“盡心盡力”，創新意識及智慧能動的工作能力差，協作能力差，做不到分公司平臺與辦事處上下同流；

　　③渠道網絡、經銷商激情及凝聚力下降。部分區域出現缺乏核心經銷商或核心不核的'問題，經銷商不愿承擔銷售任務。辦事處無法掌握市場，渠道效率低下；

　　④業績及市場推廣工作平平，多數機型在市場銷量差，拉、推力喪失，新品上市、上量速度慢，較多依靠產品力本身，營銷力退步。

　　⑤市場終端、品牌推廣工作退步，ka攻略、終端形象、促銷隊伍管理急待提高，對市場信息的收集、分析能力差，無法應付激烈的市場競爭；

　　今年是我們公司成立五周年的喜慶日子，分公司做為全國最早成立的分支機構，也曾取得較好的業績，在多項工作中排名第一名。

　　20xx年工作規劃

　　1、嚴格整頓隊伍。以企業文化建設年為主題，貫徹萬總“十大原則”“十字方針”，打造充滿斗志與激情的團隊，團隊必須有民工的心態，樸素的拼搏精神；

　　2、分公司組織架構、辦事處業務作戰單元，以簡單、高效為目標夯實建設，強力打造重點標桿辦事處。加強人力資源建設，建設人力資源庫，推進人力資源的增值，向一流化的團隊目標邁進。分公司平臺各部門協同作戰能力，平臺員工“盡心盡力”的責任精神，專業上術術有專攻，提倡服務意識。

　　3、以人為本，創造“三公”公平、公正、公開，3600全員的考核體系，體現員工的價值及創造。努力不斷提高員工的收入。

　　此致

　　敬禮！

　　述職人：

文秘工作個人述職報告 篇16

　　尊敬的各位領導、同事們：

　　你們好!

　　經過組織部的考察、篩選，__年8月25日，我正式成為__屆__縣大學生村官，并分配到__鄉__村任村主任助理。轉眼半年過去了，在縣、鄉、村各級領導的關心和支持下，我深入農村了解實情，與村民做朋友，漸漸的融入了當村的農村生活。現將這段日子來，我的村官工作匯報如下：

　　一、盡心盡責，認真做好本職工作。

　　入村以來，在鎮、村兩級領導的帶領和指導下，我主要完成和參與了以下幾項工作。

　　1、參與計劃生育工作。我到社區接觸的第一件事就是計生工作，和社區婦聯主任一起進村入戶跑隨訪做宣傳，發放計生政策、法規、健康等知識的宣傳材料，向村民們介紹各項計生政策，并按照鎮計生部門要求對村育齡婦女信息庫進行了維護。以及參與對流動人口的摸底管理工作。年底，我還與村干部分組完成計生撫育費征收任務，按時參加每月一次的計生工作會議，全面深入社區計生工作的各個方面。

　　2、參加檔案整理和村務公開工作。協助村兩委其他成員認真整理和準備黨建、綜治及關工委方面的材料，做到“事事有記錄”。在我和村兩委成員的共同努力下，村里各項檔案均趨于健全。另外，我還協助村文書將社區村務、黨務、財務情況的及時、準確的公布于公告欄上。

　　3、參加全國第二次經濟普查活動。在街道路口拉橫幅，張貼宣傳標語，發放宣傳資料。并分片完成了對社區個體戶、法人單位及產業活動單位的摸底清查工作。通過”地毯式”清查工作,使我對社區經濟生產狀況有了一個總體認識。也與村干部增進了交流和認識。

　　4、參與農村新型合作醫療的政策宣傳、收費開據、醫療本發放等工作。新型農村合作醫療是國家惠農政策的一個重要方面。為了保證廣大村民都能夠享受參保，我和其他干部一起多方宣傳參保政策，對不了解政策的群眾進行細致的講解，替他們算算參加保險所帶來好處和經濟帳。到最后我村的參合作率達到了95%以上，超額完成了鎮上制定的任務。

　　5、參加黨員干部主題教育活動。在鎮黨委的指導下，我與社區干部積極參與20__年度農村黨員、干部主題教育活動，主要學習了《中共中央關于推進農村改革發展若干重大問題的決定》，并對農村基本經營制度和土地流轉、中國特色農業現代化、農村社會建設、農村黨的建設等基層工作政策有了深刻理解。

　　6、防汛期間，我與村里其他干部一起積極投入到社區丁宮圩、三聯圩防汛工作中。村領導安排我負責對鎮報導社區防汛工作開展情況，協助排版和刊發防汛簡報。汛前，我們組織群眾開展圩埂加固、清障除雜等前期的準備活動。訊期來臨，大雨中，社區干部全部駐守圩區，日夜值班巡邏、組織人員排險查險。通過大家的共同努力，這次汛期，圩區群眾順利避險。

　　7、當好遠程教育的管理員。利用“農村黨員干部現代遠程教育”平臺，播放科教視頻，黨員電教片和農用技術，提高遠程教育的使用率和功能性。并定期組織相關人員觀看遠程教育節目，做好觀看筆記和記錄，遠精心管理程教育設備。

　　8 、獨立完成社區村級網站建設和日常管理工作。搭建起__社區先鋒在線信息點、___網信息點服務平臺，利用現代網絡全面展現社區的村情村貌;對外宣傳特色經濟、人文旅游發展情況;及時為本村群眾提供村務公開、農業知識、氣候氣象等信息服務。

　　今年七月份，在縣委組織的安排下我們選聘生分別認領了各自的崗位，我的崗位是負責宣講黨的路線方針政策和組織黨員群眾收看現代遠程教育節目以及從事文秘、檔案等業務工作。使我更加明確了自己在村委的位置，更好地融入到這個村集體中，也增強了自己的責任感和歸屬感。

　　二、強化學習，提高自身素質和服務能力。

　　作為一名大學生村干部，除了協助村里完成各項工作以外，更重要的是發揮自身優勢，通過不斷的學習進步，來將所學所懂的知識運用到工作中，為此我積極探索有效的學習方法

　　1、向書本學習。利用工作之余，我通過網絡、報紙、刊物，主動學習馬列主義、毛澤東思想、鄧小平理論和“三個代表”重要思想;時刻關心國內外發生的重大事件，認真領會黨的理論、方針、政策和惠農政策，掌握在農村工作的法律法規。同時，在市、縣、鎮黨委的組織和帶領下，我還多次參加了不同內容的培訓會，使自己的業務水平和知識結構有了一定的提高。

　　2、向有經驗的村干部學習。農村的很多現實問題是書本上學不到的，村里的老干部長期在基層工作，他們對于村民了解如同自家人一般熟悉，能夠非常合理的掌握每個人的特點個性，遇到群眾間矛盾糾紛處理起來游刃有余。這些處理問題的方法是我在學校里所學不到的，跟隨他們辦事，真的讓我受益匪淺。

　　3、向其他優秀的選聘生學習。選聘生的崗位相同、工作類似，除了向領導請教，我也經常通過省、市選聘聯盟的QQ群與全省640名其他村的選聘生交流談心，相互探討工作新的思路、交換分享好的方法。

　　三、端正態度，樹立好大學生村官的形象。

　　作為一名大學生村官，在村里接觸到了各種事情，品嘗到了成功的喜悅，但也體會到了社會的復雜，理想與現實的碰撞.。在今年的七一村支部會上，我正式轉為共產黨員，由一名大學生轉變為黨員干部，，我認為自身的一言一行都關互著黨在人民群眾中的形象。為此，在日常工作中我始終堅持嚴格要求自己，不該說的話不說，不該做的事不做。

　　堅決落實黨風廉政建設責任制，堅持按制度辦事，堅持腳踏實地的做事，堂堂正正做人，不辜負組織的培養和信任。

　　回顧一年來的工作，在忙碌和快樂中，我時刻牢記自己的責任和使命，以滿腔的熱情投入到農村基層工作中，同時我也深深的感到了領導的關心和愛護，以及對我工作的引導和支持村兩委成員給了我極大的幫助和支持，讓我積累了許多寶貴的經驗。但我也深刻認識到自己還存在許多不足之處。如：身還存在學生氣，社會歷練遠遠不夠上，處事經驗不足，很難獨當一面。

　　但是，我相信只要融入真情，去為群眾服務，盡到自己的責任和義務，就一定會得到群眾的理解與贊譽;只要沉下心、用真心、無怨無悔地在農村這個廣闊天地里施展自己的才華和抱負，就一定會得到群眾的認可和擁護。我有決心、有信心，做好本職工作，為社區明天的輝煌做出我應有的貢獻!

　　述職人：___

　　20__年_月_日

文秘工作個人述職報告 篇17

　　尊敬的公司領導：

　　您好!

　　時光如梭，轉眼間20xx年工作已經結束，20xx年工作也全面鋪開，在公司領導的大力支持和各部門的緊密配合下，基本完成了本年度各個階段的工作目標和工作計劃。任職以來，客服部始終貫穿著前期物業管理工作的要求，加強了部門內部管理工作，強化了物業服務水平。部門各項工作有了明顯的提高和改善，員工工作的積極性和責任心得到大幅度提高。

　　在過去的一年多的時間里，經過了x余月的歷練，參與了公司組織的x次品質培訓，也在公司上級領導的支持和公司客服職能部門及本項目領導、同事的共同努力下，在工作取得了些許的成績。在此，非常感謝公司各位領導在工作中給予我的大力支持與幫助。

文秘工作個人述職報告 篇18

　　安全是學生生活、學習的前提和保障，本年度中，本人以學生就是自己的孩子為基點，借此來提高自己的安全意識，增強責任感，切實履行職責，過去一年主要從以下幾方面做學校安全工作，為學校教學工作的正常開展提供了保證。

　　一、協助學校安全第一責任人抓好學校安全管理建章立制工作，不斷完善學校安全管理制度。如組織教師認真學習區教體局關于學校安全工作的文件，深入領會文件精神，根據中心學校的要求和本校的實際情況，確立校內各部位安全責任人，制訂《小學安全責追究制度》，全面落實安全責任制。

　　二、親力親為，抓好各項措施的落實。

　　1是每周利用歷會對教師進行安全培訓，每周在升旗儀式上對學生進行方方面面的安全教育。

　　2是安布置好路隊的護送工作并不定時檢查送隊的情況。

　　3是在校長的帶領下每周對校園進行一次安全隱患排查，做好詳細記錄，并立即進行整改。

　　4是每月對各班的安全教育進行檢查和指導。

　　5是組織各班班主任和任課教師進行安全撤離演練。每學期進行了兩次。

　　6是認真抓好節假日輪值工作落實。

　　7是認真組織學校安全工作學月檢查工作。

　　8是定期召開家長、班主任、衛生負責人聯席會議，檢查工作執行情況，研究突出問題，(騎自行車)簽定目標責任書，擬定措施，部署落實。

　　三、深入探索，努力提高安全教育實效性。為切實搞好安全教育，把提高學生安全意識和自我防護能力當成提高學生素質的.一個重要方面抓實抓緊。圍繞提高安全教育實效性，提升學生素質，在過去一年，本人在堅持以往傳統作法的基礎上，從以下幾方面做了一些探索。一是把《未成年保護法》、《預防青少年犯罪法》和《道路交通安全法》等同小學生密切相關的條文摘錄，編印成冊，讓班主任在安全課上對學生進行教育學習，二是有重點地組織學生觀看各種安全教育的影視資料。

　　四、安全查隱患，防患于未然，及時處理險情隱患。過去一年，針對個別學生放學不站路隊、午休過早越墻到校、年齡較小學生騎自行車等情況在班子會進行深入研究，合理提出整改意見，避免了安全事故的發生。

　　五、盡管自己在工作上很是努力，但工作中還有很多方面做得不到位，還存在許多漏洞，比如仍有一些不滿十二周歲的學生騎自行車，等問題，有待于在以后的工作中著力解決。盡自己的最大努力去抓安全，嚴防各類安全事故的發生。

文秘工作個人述職報告 篇19

　　尊敬的領導：

　　20__年是極不平凡的一年。這一年是我邁出校園踏入社會的第一年，在這一年來，在領導的指導下，在各部門的支持下，使得行政的工作順利開展。所以在這一年中無論是我個人的工作能力，還是思想素質都有了很大進步，在這一年中行政部較好地完成了公司領導安排的各項任務，也完善了公司的考核制度，為公司更正規化做出了努力。

　　一、根據本職工作，這一年的工作情況

　　這一年的主要工作分三個方面，一方面是日常的行政工作，一方面是考核制定與管理，一方面是對外物業及招聘工作。

　　日常的行政工作主要包括員工考勤、衛生管理、員工會議、員工集體活動、辦公用品采購、辦公設備維修及業務人員的其他一些事情的處理工作，這些工作上基本得到了公司領導的認可，公司的正常辦公有序的進行;20__年公司的制度有很多變化，協助王經理制定考核制度;至于對外物業及招聘的工作是相對較少的，在此一年中配合人口普查、業務人員意外保險的辦理和更改以及聯系招聘學校并對招聘坐車準備。

　　二、在工作中出現過一些錯誤，做到及時分析原因并改正

　　這一年在工作中出現過一些或大或小的錯誤，或許是因為剛畢業步入工作崗位，在工作中沒有相應的經驗，所以會在一些工作中出現一些小錯誤，但每次都做到及時改正。在不斷的摸索中成長，最終總結出來自己的心得，凡事要想細、想全，凡事要親歷親行。還有就是在一些事情上準備的不夠充分，使得工作效率不是很高，這一點在以后的工作中都有所注意，并有所提高。這一年好多錯誤的改正都是靠他人的幫助，有領導的細心指導和同事的提醒，所以在這里真心的謝謝他們對我的幫助!

　　三、在工作中有成長

　　在這一年的工作中不斷的摸索，不斷的積累經驗。所以無論是在個人的做人方面還是在工作能力上都有了很大的提升，安都真的是教會了我很多，也給了我一個很好的機會，讓我能夠鍛煉自己在行政管理方面的能力。

　　在這里我要感謝的人真的很多，每一個人對我的幫助對我的鍛煉我都記在心里，這將是我的成長中永遠不可磨滅的部分，這一年讓我成長了很多，謝謝大家。最后祝大家新的一年中：工作順利、身體健康、步步高升、財源廣進、幸福萬年長!

文秘工作個人述職報告 篇20

　　做好客服工作就一定要語足夠好的意識，這始終跟我們的工作是分不開的，我希望我能夠有這個機會去做好相關的工作，提高自己的服務意識，讓每一個訪客都有一個好的體驗，一年來我積極的主動的在學習，提高自己，子啊服務上面保證自己態度端正，不會收到什么事情的影響，具備臨應變的能力，這些都是非常寶貴的東西我知道只有自己的做好的這些才能夠立足根本，我想不管是在什么時候都要知道這一點，對每一個點電話都認真端正的去對待，讓工作達到足夠的優質，強化服務才是客服的的進步。

文秘工作個人述職報告 篇21

　　尊敬的：

　　今年以來，本人在公司各級的正確下，在同事們的團結合作和關心幫忙下，品管部較好地完成了20年的各項工作任務，現將20年的各項工作述職如下，敬請各位提出寶貴的意見。

　　一、政治表現、品德修養及職業道德方面

　　一年來，本人認真遵守勞動紀律，按時出勤，有效利用工作時間，堅守崗位，需要加班完成工作按時加班加點，保證工作能按時完成，認真學習法律知識；愛崗敬業，具有強烈的職責感和事業心。積極主動學習專業知識，工作態度端正，認真負責地對待每一項工作。

　　二、工作潛力和具體業務方面

　　我本著“把工作做的更好”的目標，工作上發揚開拓創新，扎扎實實干好本職工作，圓滿地完成了一年的各項任務：

　　采用日志，對當天的工作進行記錄；采用周報和月報對當周或當月工作進行并制定下周的。

　　2、我主要做跟綜工應商質量，保證總體任務的完成。

　　3、就能做到周報表和月報表的不良數量基本準確。

　　三、存在的不足

　　一年的來的工作，雖然取得了必須的成績，自身也有了很大的進步，但是還存在著以下不足。

　　一是有時工作的質量和標準與的要求還有必須差距。一方面，由于個人潛力素質不夠高，有時統計存在必須的差錯；另一方面，就是有的時候工作量多，時間比較緊，工作效率不高。

　　二是有時工作敏感性還不是很強，對交辦的事不夠敏感，有時工作沒有提前完成，上報狀況不夠及時。

　　四、20年

　　20年我將進一步發揚優點，改善不足，拓展思路，求真務實，全力做好本職工作。打算從以下幾個方面開展工作：

　　一是加強工作統籌，根據公司的年度工作要求，對20年工作進行具體謀劃，明確資料、時限和需要到達的目標，加強部門與部門之間的協同配合，把各項工作有機地結合起，理清工作思路，提高辦事效率，增強工作實效。

　　二、完善公司質量目標，并制定了完整的統計和糾正預防措施作業辦法。

　　三是加強工作培養。始終持續良好的狀態，發揚吃苦耐勞、知難而進、精益求精、嚴謹細致、積極進取的工作作風。

文秘工作個人述職報告 篇22

　　時光飛逝，轉眼間來到_已經快一年了，回顧一年來的工作歷程，在黨委的正確領導下，在單位黨支部、同事們以及廣大職工的支持和配合下，立足本職，積極工作。今天在這里，就我一年來的工作向各位領導和同志們作以下匯報：

　　一、在政治、業務學習方面，努力增強素質，始終堅持認真學習，不斷提高理論水平和工作能力

　　為了適應新形勢下工作需要，一年來，始終把學習放在重要位置，努力在提高自身綜合素質上下功夫。在政治學習方面，通過深入學習中央新疆工作座談會、兵團xx屆五次會議、__屆全會等會議精神，進一步增強了黨性，提高了自己政治洞察力，牢固樹立了全心全意為人民服務的宗旨和正確的世界觀、人生觀、價值觀以及社會主義榮辱觀;在業務學習方面，本著“干中學、學中干、邊干邊學”的態度，向同事職工請教好的、切合實際的管理經驗，利用電腦、書本、報紙等了解專業知識，不斷更新知識結構，拓寬知識層面，彌補理論、實踐經驗的不足，增強自身的工作能力。及時了解布置的工作與實際中存在的矛盾問題，找出解決的辦法，為以后工作的順利開展奠定了基礎。

　　二、立足本職，勤奮努力，做好分管工作

　　一是切實有效的做好工會工作。在“和諧小康家庭”創建工作、扶貧幫困、安全監督等方面，我積極向工會領導和同行請教，及時完成工會安排的各項工作任務。在工會臺帳記錄方面，虛心向其他工會主席學習，分門別類，針對各項工作落實認真做好臺帳記錄。同時，組織職工積極參加團、連舉辦的各種文化體育活動，豐富我隊職工業余生活。堅持以人為本、服務職工的信念，認真做好金秋助學、扶貧幫困工作，時刻把職工的利益放在心里。認真做好安全監督檢查工作和“安康杯”安全競賽活動，協助安全員做好“三違”監督檢查，確保我連今年安全生產無事故。堅持做好連務公開，確保職工對各項政策及時了解。

　　二是認真作好生產技術工作。針對自己果樹管理知識欠缺的實際，加大學習力度，采取多觀察，多了解、勤學習相結合的方式，結合團林業站各階段工作安排，系統的掌握各階段管理技術方法，明確工作內容及重點，增強了服務能力和服務水平。

　　三是春耕春播期間負責播種機車及播種質量。機車的安排上盡量做到按作業量、作業質量、服務態度等多方面平因素結合。之間由于沒有經驗出現了不少問題，但最終都得以解決。六月在滴灌管理上，由于是第一年管理泵房，對出現的問題解決不夠及時，但在后面的滴水過程中不斷地進行修改調整，確保了生育期滴水較順利完成。經過將近一年的大田工作，使我體會到大田管理沒有一成不變的模式，需要不斷的學習再學習。

　　四是在片區工作的管理上，一方面堅持做到公平、公正，堅持每次干完活經驗收完后必須簽字;并且每天記錄清楚，及時錄入電腦，方便職工查詢。另一方面，在工作中明確規定工作職責以及各個工作環節的要求等等，保證了工作實施后的效率和質量。在這一方面，還存在把關不嚴，在核工作量上存在不足，派工不均的現象。

　　另外，我作為一名副職，立足本職做好分管工作的同時，時刻遵循“協調、配合”的原則，作好正職的參謀和助手，全力支持配合正職的工作;同時對其他干部互相尊重、支持，作到分工不分家。積極采納合理化建議、意見，認真完成分管工作。

　　三、勤政廉潔，樹立人民公仆的良好形象

　　我認為，當干部最簡單的就是在黨和國家安排的崗位上，盡職盡責，忠于職守，多勞多得的事要干，多勞少得的事也要干，甚至勞而不得的事，只要是工作需要更要帶頭干。在工作中不能講攀比，講享受。如果攀比就比人之所長，人之所優，強化業務知識，熟練掌握管理技能。作為一名基層干部，我時時處處告誡自己，今天能走上領導工作崗位，是組織上給予的信任，是人民賦予的權力。一年來，我遵紀守法，廉潔從政，嚴格執行領導干部廉潔自律的各項規定，從嚴要求自己;在工作中時刻做到全心全意為人民服務，認真行使人民賦予的權力，努力做到權為民所用，情為民所系，利為民所謀，真正做到用權不濫。

　　四、存在的問題和今后努力方向

　　一年來，雖然圍繞自身工作職責和年初確定的工作目標做了很大努力，取得了一定的成效，但與黨的要求和干部職工的期望相比還存在一些問題和差距，主要是：

　　學習不深入，脾氣浮躁，果樹管理、棉花滴灌管理技術還有待于大幅度提高;

　　工會工作中深入實際調查研究不夠;

　　工作上不夠大膽，處理工作有時過于片面;

　　工作缺乏全面計劃，經常顧此失彼，不能全面兼顧等，

　　對這些問題，我將在今后的工作中認真加以解決。努力爭取做到以下幾點：

　　1、繼續加強學習，提高果樹、棉花管理水平和駕馭工作的能力，堅持理論實踐相結合，不斷學習，努力適應日益復雜的工作環境。當好參謀助手，并增強自己獨當一面的能力

　　2、從工作的實際出發，克服求穩怕亂、患得患失的消極思想和不良情緒，遇到困難要敢于面對，并積極尋求解決辦法，正確處理好依法行政與服務職工的關系。

　　3、放下包袱，拋開手腳，爭當一名優秀的基層干部。首先明確擺正自己的位置，完成好自己分管范圍內的工作任務，和班子成員搞好團結，顧全大局，把組織和職工的利益放在首位。

　　4、嚴格要求，廉潔自律，作好表率，決不利用職權為個人謀私利，決不干有損于集體和廣大職工們的事情。清清白白做人，堂堂正正辦事，敢于反對、抵制各種歪風邪氣。

　　五、工作以來幾點感受

　　1、各項工作的圓滿完成是整個領導班子共同努力配合的結果，所以在日常的工作中搞好團結尤為重要。要善于溝通、勤于溝通，積極支持配合他人工作。

　　2、要善于總結經驗、教訓，爭取同樣的錯誤不再犯第二次。

　　3、要有正確的態度，遇到困難不能逃避、害怕，要敢于面對解決，因為在處理事情的過程中我們會不斷成長的。

　　4、要眼勤、耳勤、口勤、手勤、腳勤，善于觀察、記錄，處處留心皆學問，更何況社會的飛速發展更要求我們不斷學習。

　　以上是我一年來的工作述職，請大家批評指正!在今后的工作中，我將繼續加強學習、認真工作，以更加飽滿的工作熱情，爭取把各項工作完成得更圓滿、更徹底。在此，我要感謝團領導、連領導和同事職工對我工作的支持和鼓勵，對我的耐心幫助。

文秘工作個人述職報告 篇23

　　光履匆匆，光陰似箭，轉眼20____年已經過去了。一年來，我隊來著“安全無事故，生產不耽誤”的原則開展了大量的工作，為端氏煤礦的建設做出了一定的貢獻。

　　狠抓安全工作不放松，常言道“風是命，水是病”擔負著全礦通風任務的主扇風機和負責井下瓦斯排放的投放泵站，一直以來是我礦安全工作的命脈。也一直是我隊安全工作的重中之重。一年來，我隊大力開展重標準、排隱患、保備用、勤維修活動，在瓦斯治理示范化礦井建設的春風吹動下。在風機房、抽放站開展一系列的工作，大力開展了風機、抽放隱患排查工作，有問題及時處理，絕不帶病運行，先后對兩臺610抽放泵、兩臺主扇風機進行了大修，確保了抽放系統和主通風系統的正常運行，實現全年安全無事故。針對瓦斯抽放系統備用機組數量不足問題上，積極出主意想辦法，嚴格按照標準，克服種.種困難，申報并得到審批了抽放泵站備用泵和低壓備用電源的安裝工作，預計20____年即可正常投入使用。

　　千方百計保生產。在我隊，篩分車間因設備運載能力低，又沒備用系統，一直以來是我礦生產系統的薄弱環節，但我們面對困難迎難而上，集思廣益，千方百計保生產。在年初與篩分振動篩廠家共同探計共同研究，克服各種困難終于解決了9#震動篩軸承不能正常工作的問題，加強對職工熟練度的培訓工作，面對篩分組人員變動頻繁的實際問題，我隊絲毫不敢放松職工的培訓工作。從班前會上講到現場操作中的傳幫帶一系列方法，使工人操作規范性得到了加強，操作技巧得到了提高，在篩分主井運行配合方面，通過聽取職工的建議，并深入現場觀察實踐后，優化了兩部門之間的聯運制度，做到了安全配合，高效配合。一年來圓滿完成了礦部下達的提升任務。

　　保障環衛工作，共建綠色家園。我隊的兩座污水處理站擔負著全礦生活水及礦井水的凈化處理工作。應對目前環衛工作的嚴峻形勢，我隊積極進行了技術改造。在藥品調配、水質控制等方面取得了突破性進展，全年排放污水達到了標準，并參與設計了井下水處理的升級改造。目前該系統正在積極改造中。

　　當然，我們的工作還有很多不盡人意的地方，篩分組的輕傷事故也暴露了我們工作仍有缺陷，但我們堅信只要我們同心協力、萬眾一心，在各級領導的帶領下，我們必能將機電二隊的工作做的更的。

文秘工作個人述職報告 篇24

　　尊敬的領導，在座的同仁：

　　大家好!

　　20____年即將過去，回顧這一年來，我科在院領導的正確領導下，堅持"以病人為中心，提高醫療服務質量為重要指導思想。努力學習，鉆研業務，使個人的自身素質和業務水平都上了一個臺階。俗話說有總結才會有提高，為了能在以后的工作中揚長避短，取得更大的成績，現將我個人在本年度的工作述職：

　　一、政治思想方面

　　因為工作性質的關系，看多了生命的脆弱與短暫，所以我時常想起，曾看過的《鋼鐵是怎樣煉成的》里面的主人公保爾。柯察金說過的一句話：人最寶貴的東西就是生命，生命屬于我們只有一次而已。人的一生應該這樣來度過的：當他回首往事時，不因虛度年華而悔恨，也不因過去的碌碌無為而羞恥。所以我端正思想努力工作讓自己的工作更有意義，自己的人生更有價值。

　　二、業務水平方面

　　俗話說"活到老學到老"，這話用在醫生身上再貼切不過了。在很多人的眼里只有臨床醫生的壓力大，風險高，必須醫術精湛，以確保萬無一失，其實隨著科技的發展，大量現代化設備應用到了醫學上，絕大部分醫生在給患者診斷前，要依據醫技科室提供的各種報告、診斷，然后結合患者癥狀來下定論，這樣看，醫技科室才是沖鋒在前的排頭兵，風險系數才是最高的，生怕漏看，錯看，而讓自己的錯誤報告誤導醫生診斷。用如履薄冰，來形容我的工作心態絲毫不為過，對待每個患者的__光片，我不敢有絲毫懈怠。也正是因為壓力大所以我不斷要求完美，力求在技術上更精湛，不因為自己的水平低而給患者造成更大的痛苦，給醫院抹黑。

　　為了提高自己的業務水平，我不斷學習，豐富自己的理論知識，拓寬視野，讓理論輔助、指導自己的實踐工作，但理論與實踐終究存在著千絲萬縷的區別，很多時候面對新的病情我從書中找不到答案，一籌莫展，科室會診大家的意見也莫衷一是，所以我就到東港中心醫院求教，終于解開心中疑團，回到醫院后很多同事對我的這種行為不理解，或許覺得討教的行為不光彩吧，但我認為在學術領域里，只有無知才是可恥的，求知無罪。

　　在不斷的走、看、求教的過程中，讓我清醒認識到，目前我們醫技科室仍存在大量問題，急待解決：

　　一、客觀上：

　　設備落后、老化，致使成像清晰度低影響診斷，片子拿出去也影響醫院聲譽。

　　有時候拿著別的醫院的cr片子，我的臉上滿是羨慕的表情，因為片子上，病人的病情清晰可見，漏診的幾率當然會大大降低。我希望我們醫院也能引進先進的設備，雖然成本很高，但是我們____醫院既然是鄉鎮中的一流醫院，就應該有高于其他醫院的設備，先進的設備在日后一定會帶給我們更高的回報，而不僅僅是經濟效益。

　　二、主觀上：

　　科室成員水平不一，良莠不齊，又各自為政，這勢必會影響工作。

　　首先團隊意識不濃厚，大家互相幫助，互相學習的氛圍有待于提高。在一個團隊中只有大家齊心協力才會攻克道道難關，希望在今后的工作中能通過各種活動，聽講座學習，增強我們科室的團隊意識。

　　其次，報告書寫不規范，各寫各的，詳簡不一，沒有統一認可的標準，漏癥率較高，導致臨床醫生不信任醫技科室，如果是這樣的話那醫技科室就失去了它真正的意義而是形同虛設。所以在下一年里希望醫院在搞業務學習時，能把一些時間放給各科室，各科室針對相應的業務問題，有針對性的學習，而我們科室，則可以開設一、兩節如何書寫規范報告的學習。

　　再次攝片質量不高，除去設備原因也有個別醫生技術不高，責任心不強等因素在里面。希望院領導能充分認識到醫技科室的重要性，給予我們科室的關注，分批分期派出去學習，傾力打造一支責任心強，技術過硬的醫療隊伍。

　　最后，個別醫生對患者服務態度較差，體現不出“以病人為中心”的服務宗旨。

　　總之，這一年里有收獲也有遺憾，希望在____年里所有的榮耀不會褪色，所有的遺憾都變成完美，我更期待在院長的帶領下，在全院職工的共同努力下，____醫院不僅僅是一流的鄉鎮醫院，而且可以和省、市一流醫院相媲美。

　　謝謝大家!

文秘工作個人述職報告 篇25

　　各位領導、各位同事大家好!

　　我叫®第一范文網，33歲，現擔任機電二隊隊長。

　　光履匆匆，光陰似箭，轉眼09年已經過去了。一年來，我隊來著“安全無事故，生產不耽誤”的原則開展了大量的工作，為端氏煤礦的建設做出了一定的貢獻。

　　狠抓安全工作不放松，常言道“風是命，水是病”擔負著全礦通風任務的主扇風機和負責井下瓦 斯排放的投放泵站，一直以來是我礦安全工作的命脈。也一直是我隊安全工作的重中之重。一年來，我隊大力開展重標準、排隱患、保備用、勤維修活動，在瓦 斯治理示范化礦井建設的春風吹動下。在風機房、抽放站開展一系列的工作，大力開展了風機、抽放隱患排查工作，有問題及時處理，絕不帶病運行，先后對兩臺610抽放泵、兩臺主扇風機進行了大修，確保了抽放系統和主通風系統的正常運行，實現全年安全無事故。針對瓦 斯抽放系統備用機組數量不足問題上，積極出主意想辦法，嚴格按照標準，克服種種困難，申報并得到審批了抽放泵站備用泵和低壓備用電源的安裝工作，預計10年即可正常投入使用。

　　千方百計保生產。在我隊，篩分車間因設備運載能力低，又沒備用系統，一直以來是我礦生產系統的薄弱環節，但我們面對困難迎難而上，集思廣益，千方百計保生產。在年初與篩分振動篩廠家共同探計共同研究，克服各種困難終于解決了9#震動篩軸承不能正常工作的問題，加強對職工熟練度的培訓工作，面對篩分組人員變動頻繁的實際問題，我隊絲毫不敢放松職工的培訓工作。從班前會上講到現場操作中的傳幫帶一系列方法，使工人操作規范性得到了加強，操作技巧得到了提高，在篩分主井運行配合方面，通過聽取職工的建議，并深入現場觀察實踐后，優化了兩部門之間的聯運制度，做到了安全配合，高效配合。一年來圓滿完成了礦部下達的提升任務。

　　保障環衛工作，共建綠色家園。我隊的兩座污水處理站擔負著全礦生活水及礦井水的凈化處理工作。應對目前環衛工作的嚴峻形勢，我隊積極進行了技術改造。在藥品調配、水質控制等方面取得了突破性進展，全年排放污水達到了標準，并參與設計了井下水處理的升級改造。目前該系統正在積極改造中。

　　當然，我們的工作還有很多不盡人意的地方，篩分組的輕傷事故也暴露了我們工作仍有缺陷，但我們堅信只要我們齊心協力、萬眾一心，在各級領導的帶領下，我們必能將機電二隊的工作做的更的。

文秘工作個人述職報告 篇26

　　尊敬的各位領導、各位同事：

　　大家好！

　　按照醫院的安排，現就本人的工作進行總結和回顧，不妥之外，敬請大家批評、指正。

　　20__年度本人在院領導的正確領導下，在科室全體同志的大力支持配合下，努力學習，積極工作，認真落實院科兩級負責制，帶領全體同志發揚吃苦耐勞、開拓創新的精神，為醫院取得良好的社會效益和經濟效益，作出了積極的貢獻，現將一年的工作小結如下：

　　一、認真學習，遵紀守法，清政廉潔，模范遵守院規院紀，服從領導，透明管理，發揚奉獻精神，在科室人少、任務重的情況下，調動科室全體同志工作積極性，精誠協作，牢固樹立"院興我榮，院衰我恥"的思想。不計個人得失，工作積極主動，認真負責，為了工作加班加點是經常的事，但從未向醫院提過非分要求，也未報過一個加班。通過全科人員的共同努力，全年共購進藥品、器材x萬元，銷售藥品x萬元，超額完成了醫院下達的工作任務。

　　二、狠抓藥品質量，堅持藥品驗收、領藥、發藥"三把關"制度，堅持每月一次對藥房、庫房上架藥品的質量抽查，保證了所售藥品的質量。全年未發生任何假劣藥品事件和糾風投訴事件。

　　三、強化安全管理，堅持對科內各藥房每月一次的安全、衛生大檢查，消除了不安全隱患，堵絕了不安全事故的發生。

　　四、積極組織科內人員的業務學習和法律法規學習，提高了全科人員的政治業務素質。

　　五、積極組織召開全科人員會議，狠剎購銷領域中的不正之風，嚴禁藥劑人員參與藥品供應商的任何經營活動，嚴禁統方。

　　六、完成藥品、器械招標、議標工作，簽訂器械、藥品購銷合同20余份，有效地保證了藥品，器械的規范化采購。

　　七、積極參與縣X局組織的法律法規培訓和繼續教育工作，提高了自身的綜合素質。

　　八、接受市、縣的藥監部門檢查三次，均受到了不同程度的好評。

　　九、嚴格執行國家物價政策，先后兩次將我院所售利潤較大的200余種藥品進行大幅度降價，有效地減輕了患者的經濟負擔，取得了較好的社會效益。

　　十、配合市、縣級技術監督部門對我院部分醫療器械的抽驗、檢查工作，并組織維修各科器械40余臺，保證了臨床工作的正常開展。

　　十一、堅持每周下科室一次，密切聯系臨床，及時了解各科藥品、器材需求動態，了解藥品、器材使用后的信息反饋，保證了臨床藥品、器材的及時供應。

　　十二、組織全科人員進行了三次盤底工作，清理、清查了幾千種藥品、器材，均無帳物差錯現象。

　　十三、完善了藥品、衛生材料、低值易耗、固定資產等七本帳冊，及時核對了幾十家供貨單位在我院所供藥品、器材的進、銷、存狀況，有效地保證了醫院藥品、器材帳務的清楚、明白。

　　綜上所述，一年來我們在工作中取得了一定的成績，但也還存在一些問題。

　　一、在科室管理上，某些方面的管理欠科學和規范。

　　二、科室管理不大膽。

　　三、由于科內無器械維修人員，部分科室的儀器維修不夠及時。

　　四、藥品供應中偶爾有供應脫節現象。

　　上述缺點與不足，有待來年工作中克服、改正。

文秘工作個人述職報告 篇27

　　尊敬的領導，各位同事：

　　大家好!

　　時間過的真快，一轉瞬，一年又進入了尾聲。回顧匆匆過去的一年，有收獲也有失落，有精彩也有黯淡。但我的內心卻是充實的、愉悅的。為了自己所熱愛的幼教事業而付出是心甘情愿的。

　　在工作中，我得到了許多老師的幫助，在這里我最要感謝的是劉麗老師，是她給了我太多太多的幫助，從她身上我學到了更多的知識，也感謝園長給我們提供了配班的機會。

　　在這學期中，我能夠積極地參加園里組織的政治學習，認真、詳細地做筆記，積極參加組里的各項活動，熱愛集體、團結同事、尊重老教師，認真履行工作職責，對待幼兒有愛心，嚴格遵守園里的各項規章制度、不遲到、早退，積極響應園里面的各項活動。

　　這一學期，為了創“_省現代化幼兒園”，可以說我的壓力很大，每天都在忙忙碌碌的，回家時，腦子里還是幼兒園的事情，甚至晚上睡覺都做在幼兒園的夢，自己的孩子也顧不了多少，我女兒對我說:“你不喜歡我，就喜歡你們班上的小朋友”。我聽了，真是有口難辯，是的，為了工作，我確實付出了許多，就拿制作區域材料來說吧!我知道操作材料是開展區域活動的重要保證，我和劉老師會用空余時間制作有利于幼兒發展的游戲材料，讓他們在游戲中自主進行選擇，投入的游戲材料也有孩子不感興趣的。如在益智區，我們投放了一個下“五子棋”的游戲，就是用沒有用的水彩筆套，做棋子，當時孩子們很是喜歡，可一段時間后，我發現他們不愛去玩了，為什么?經過觀察，我知道了是因為水彩筆套太輕了、太高，不象棋子平平的，孩子們在下五子棋時不小心就會把棋子弄倒，結果又要慢慢的擺，孩子們對它失去了興趣。在游戲評價時，我就和孩子一起商討解決的辦法，經過再次的加工，現在孩子們可喜歡玩這個游戲了。

　　光有教育是不夠的，家長工作也是我們工作的一個重要部分，開學初，我們與家長進行了溝通，介紹本學期我們班級的目標、方法等等。為了讓家長們更了解我們的工作，我們還通過家園聯系冊來介紹幼兒在園的情況，家長們也認真地進行了填寫，讓我們知道孩子在家的表現。當時，班上有個叫李夢潔的女孩子，她的媽媽就在聯系冊上告訴我們，小孩有尿急的現象，而且有二次把小便解在身上了，說實話，這正是我們萬萬沒有想到的事情，大班的孩子怎么會呢?這也許就是我們工作中的小小失誤，原來這孩子在家就有尿床的習慣，知道這些后，我們對她更加注意，再也沒有類似現象發生。

　　在離園、來園活動中，我和劉老師總會有一人在接待家長，與他們交流孩子的進步，對于一些幼兒在班上有一定的進步時，我會馬上與家長取得聯系，請家長配合，使孩子能繼續進步。為了充實家長們的育兒經驗，我會去網站中搜集新的文章，及時更換家園共育欄中有關保育文章，以便給家長閱讀、交流。

　　我覺得自己在工作中也存在著許多不足。如自身方面，在班級管理上不夠大膽，怎樣和家長相處的更融洽等等。在下學期的工作中我會更認真努力，研究探索、用新的思維理念，新的工作方法，新的教學方案，培養出一批新時代素質高，全方面發展的優秀兒童，為我園的亮麗花朵添姿加彩。

　　謝謝大家!

文秘工作個人述職報告 篇28

　　過去的一年，對我而言，是十分特殊而又有好處的一年，在這一年我邁進人生一個新的里程碑，在這一年我率領計財部的各位同仁，在行領導的關心、愛護、支持下，以高度的職責感，恪守職責，務實開拓，將支行的發展推上了一個新的臺階。以下是我在20xx年個人工作總結報告：

　　一、從基礎入手，著力于人員素質培養，保障支行的穩健經營。

　　1.建立健全各項規章制度，奠定會計出納工作的基礎。今年我根據業務發展變化和管理的要求，對職責、制度修舊補新，明確職責、目標，并按照缺什么補什么的原則，補充建立了上些新的制度，對支行強化內控、防范風險起到了用心的作用。個性是針對七、八月差錯率高居不下，及時組織、制訂、出臺了，有效地遏制了風險的蔓延。

　　2.加強監督檢查，做好會計出納工作的保證。年內一方面加強考核，實行工效掛鉤的機制，按月考核差錯率，并督促整改問題，及時消除事故隱患，解決問題。另一方面，加大檢查力度，改變會計檢查方式，采取定期、不定期，常規與專項檢查相結合的方式，及時發現工作中的難點、重點，再對癥下藥，解決問題，有效地防范了經營風險。

　　3.以人為本，加強會計、出納專業人員的素質培訓，進一步實現了會計、出納工作的規范化管理。年內主要做了以下七點工作：1.主動、用心地抓好服務工作，堅持不懈地搞好優質禮貌服務，樹立服務意識；2.堅持業務學習制度，統一學習新文件，從實際操作出發，將遇到的問題及難點列舉出來，透過研究討論，尋求解決途徑；3.堅持考核與經濟效益指標掛鉤。

　　4.成立了以骨干為主的結算小組；

　　5.用心地組織柜員上崗考試。

　　6培養一線員工自覺養成對傳票審查的習慣。

　　7開展不定期的技能比武、知識競賽，加強對員工綜合潛力的培養，提高結算工作質量和效率。

　　二、做好財務工作計劃，強化成本意識，規范財務管理，努力提高經濟效益。

　　1、更好的完成年度財務工作，我嚴格按照財務制度和等規定，認真編制財務收支計劃，及時完整準確的進行各項財務資料的報送，并于每季、年末進行詳細地財務分析；在資產購置上做到了先審批后購置，在固定費用上，全年準確的計算計提并上繳了職工福利費、工會經費、職工教育經費、養老保險金、醫藥保險金、失業保險金、住房公積金、固定資產折舊、長期盼攤資產的攤銷、應付利息等，并按照營業費用子目規范列支。

　　2、費用支出實行了專戶、專項管理，在臨時存款科目中設置了營業費用專戶，專門核算營業費用支出，建立了相應的手工臺賬，實行了一支筆審批制度，嚴格區分了業務經營支出資金和費用支出資金。在費用使用上壓縮了不必要的開支，厲行節約，用最少的資金獲得利潤。20xx年開支費用總額為萬元，較上年增加了萬元，增幅為%；實現收入萬元，較上年增加萬元，增幅為%。從以上的數據可知，收入的增長速度是費用增長速度的2倍。在費用的管理上，根據下發的文件精神，嚴格費用指標控制，認真執行審批制度，做好日常的賬務處理，并將費用使用狀況及財務制度中規定比例列支的費用項目進行說明，以便行領導掌握費用開支去向。全年按總部費用率的考核標準，支行實際費用率為%，節約費用5個百分點，費用總額沒有突破下達的年度費用控制指標。

　　三、恪盡職守，切實加強自身建設

　　我在抓好管理的同時，切實注重加強自身建設，增強駕馭工作潛力。一是加強學習，不斷增強工作的原則性和預見性。二是堅持實事求是的作風，堅持抵制和反對消極現象，在實際工作中，用心幫忙解決問題，靠老老實實的做人態度，兢兢業業的工作態度，實事求是的科學態度，推動各項工作的開展。三是加強團結合作，不搞個人主義。

　　四、明年的工作構想及要點：

　　1、挖掘人力資源，調動一切用心因素。立足在現有人員的基礎上，根據目前人員的知識結構、素質況狀確定培訓重點，豐富培訓形式，加大培訓力度，個性是對業務骨干的專項培訓。

　　2、降低成本費用，促進效益的穩步增長。一是加強成本管理，減少成本性資金流失。二是加強結算管理，限度地增加可用資金。三是合理調配資金，提高資金利用率；認真匡算資金流量，盡可能地壓縮無效資金和低效資金占用，力求收益化。四是降低費用開支，增強盈利水平。五是準確做好各項財務測算，為行領導的決策帶給依據。

　　3、充分發揮職能部門的“職能”，加強管理，加快工作的效率，并向財務總監匯報工作。

　　回顧一年的工作，在平凡而繁細的工作中，付出了許多艱辛與努力，有了一些收獲與喜悅，重要的是豐富與鍛煉了自己，雖然我的工作取得了必須的成績，但仍有許多不足，仍需在今后的工作中不斷地加以完善，應對日益變幻的金融經濟形勢，金融工作任重而道遠，成績永久屬于過去，在今后的工作中，我將不斷完善提高工作水平，在新的一年邁上一個新的臺階，做好X年個人工作計劃，爭取將各項工作開展得更好。

文秘工作個人述職報告 篇29

　　一個學年過去了。在這一學年，我承擔了XX市金瑞初中三年級體育課4個班的工作，303班班主任、學校保安、聲樂、體育、美學教研組組長。這是對我這學期個人情況的簡要總結。

　　1.教學目的

　　在本學年,我思想上嚴格要求自己,熱愛黨的教育事業,全面貫徹黨的教育方針,積極靠近黨組織,并嚴格遵守自己的言行符合黨員的要求,努力發揮先鋒作用作為一個黨員應該在思想和工作。定期向學生和家長宣傳黨的教育方針，可以正確處理工作與個人的關系，積極形成教育合力，為提高學生素質打下堅實的基礎。

　　2.教學工作

　　1. 在班級管理的過程中，真誠公平的對待每一個學生，不體罰學生，耐心細致的工作，讓他們熱愛學習，發揮自己的長處，培養自己的素質。303班所有學生順利畢業。

　　2. 運動隊業余訓練一直是學校體育教育的重要組成部分。我成立了學校田徑隊和廣播體操隊參加比賽。由于時間的限制，我們在周三和周五的自學課上充分利用了班會和加班培訓。在城市運動會上，我們學校得了19分。在廣播體操比賽中，我校團員表現優異，獲得了三等獎。并獲得馬鞍山市優秀教練員榮譽稱號。

　　3.在體育中學考試中，我校學生成績25次，平均28.7分。在全市排名第二。

　　4. 參與區教研室組織的市級課題“新課程下體育競賽課堂教學案例研究”。而且結論很順利。

　　5. 在工作中不忘提高自己，在全市中小學體育教師基本功大賽中獲得中學組二等獎。

　　6. 積極參與各類論文的評審，在撰寫論文的過程中學習到許多新的教學理念和新的教學方法。許多論文獲得市級獎項。

　　3.學校安全

　　防止學生違紀是加強學生管理的積極手段，是消除學生安全隱患的重要措施。為此，我的工作重點集中在以下幾個方面:

　　第一，多渠道收集學生活動信息，及時掌握重點學生的思想動態。

　　其次，信息經常被分析和整理。當發現令人不安的事件時，應采取積極措施防止和控制局勢的發展。

　　三是查明事實真相，化解當事人之間的矛盾，解決問題的初期階段。他被評為安全監察先進個人。

　　4. 回顧本學年的工作，有許多不足之處。

　　1. 增加做功的慣性。

　　2. 我們不應該積極地思考工作中的問題。

文秘工作個人述職報告 篇30

　　一年來，在縣委的統一領導和鎮黨委的安排部署下，堅持科學發展觀,以黨的xx大精神為指導，緊緊圍繞全鎮經濟建設和發展穩定大局，狠抓黨的思想、組織、作風建設，努力開創各項工作新局面。現就將我一年來的學習、廉潔自律情況及分管的黨建、精文、宣傳、紀檢等方面的工作匯報如下：

　　一、認真學習理論，在改造個人思想、提高自身素質上下功夫

　　當前鄉鎮工作涉及面廣，頭緒復雜，始終處于各種矛盾的焦點，各類矛盾復雜交織。如果處理不好，就有可能激化干群矛盾，影響干群關系，阻礙基層工作的順利開展，這就對基層干部在政治思想、工作作風上提出了更新、更高的要求。基于當前形勢，我認真學習了黨的各項路線、方針、政策，黨的xx大、xx屆三、四中全會精神，中紀委、省、市、縣委關于黨風廉政建設方面的報告及科學發展觀論述，以及新形勢下我黨關于經濟工作方面的重要論述。我始終堅持自學與黨委集體學習相結合，注意理論聯系實際，學以致用，以理論指導自己的工作。使自己在思想上不斷完善，在政治上不斷求強，在業務上不斷求精。一年來我共記學習筆記近 4萬字，并撰寫了學習心得，在學習中不斷充實自己，在實踐中不斷提高自己，使自己綜合素質不斷提高，更好地適應目前艱巨的工作任務。同時，堅持開展批評與自我批評的作風，清正廉潔，反對好人主義和以權謀私。在工作中，堅持用發展的方法解決工作中的問題;堅持開創性、堅韌性和操作性的有機統一;堅持顧全大局，服從安排，時刻注意班子的威信和形象，尊重班長，團結老同志，堅持站高一步，看遠一步，想深一步，千方百計促進全鎮社會經濟的發展。

　　二、創新工作舉措，在提升黨建宣傳、推動精神文明工作上下功夫

　　我鎮黨建工作以“雙培雙帶”工程為抓手，積極開展爭創“三聯、三帶、三創”為主要內容的“三級聯創”活動。堅持“圍繞經濟抓黨建，抓好黨建促經濟”的工作方針，不斷探索開展黨內主題活動的新途徑。一是抓陣地、夯基礎。鞏固提高了、xx2個黨建示范點，建成、xx2個黨建示范點，建成了鎮黨員遠程教育接受站(點)17個，豐富了黨員學習教育載體,使其成為黨員群眾的“空中課堂”。二、是抓典型，促經濟。堅持典型引路、抓點帶面的工作方法。由致富黨員等人聯合投資200萬元建成新莊綜合養殖小區、投資100萬元建成養殖有限公司、建成投資200萬元的虹鱒魚養殖場。通過效益對比、典型激勵，全鎮牛飼養量已達到5000頭，人均純收入中來自畜牧業的部分占到26。三是抓載體，增活力。引導組建了牛產業合作社、xx村勞務產業協會、 xx村草畜產業協會等一批專業合作經濟組織，結合“聯促幫帶”活動的開展，深化了“支部帶支部”、“黨員結對子”、“黨員幫扶貧困戶”、“能人黨員牽手貧困黨員”、“無職黨員設崗定責”等黨性實踐活動。結合學習實踐科學發展觀活動、黨員致富能力培養工程、勞動力技能培訓工作，以政策理論、法律法規、科學技術和市場經濟知識為重點，加強黨員、群眾的思想政治教育，使黨員群眾自身綜合素質得以提高。在抓宣傳思想、精神文明建設工作中，堅持貼近實際、貼近生活、貼近群眾，以“建設和諧，樹立新形象”為工作重點，主要抓了以下工作：一是抓責任制的建立。把宣傳思想、精神文明建設工作任務細化量化，分解落實到村、社、各機關單位，層層簽訂目標責任書，做到精神文明與經濟建設同安排、同檢查、同考核，切實要宣傳思想、精神文明建設各項工作任務落到實處;二是抓典型發揮示范引導作用。建成縣級文明村2個，“四村”示范點1個，評出誠信戶250戶，積極開展“五星級文明農戶”“道德示范戶”評選活動，參評率達到 98.1。

　　三、健全責任機制、在狠抓作風建設、落實黨風廉政建設上下功夫

　　一年來，我鎮紀檢工作堅持治本為主，預防在先的原則，以轉變干部作風為抓手，構筑了思想、制度、監督、懲處四道防線，取得了較好的效果。一是強化政治思想教育，構筑思想防線。一年來我們組織各級干部認真學習黨的xx屆三、四中全會精神、中央、省、市、縣黨風廉政建設和反會議精神，《黨風廉政教育讀本》、《黨風廉政教育法規選編》，開展《實施綱要》學習教育活動，全鎮領導干部都記有專門的學習筆記，并撰寫了學習心得，并組織干部進行了討論、交流，使廣大黨員干部進一步端正了人生觀、世界觀、價值觀，提高了思想認識，增強了廉潔自律意識。二是建立防范機制，健全制度約束體系。在工作中我們始終用制度管人，不斷地建立和完善了制度制約體系，鎮上逐步修定完善了黨委議事制度、黨員目標管理制度、黨風廉政制度、信訪接待制度、領導包片干部駐村等

　　制度，廣泛開展了以“兩公開、四民主”(政務、財務公開、民主選舉、民主決策、民主管理、民主監督)為主要內容的政務公開民主管理。對財務收支情況、中小學收費、計生指標、退耕還林款、糧食直補款發放等進行了公開，同時，鎮上認真落實了收支兩條線的規定，在村社一級積極推行財務預算硬約束制度，并實行重大事項一事一議，對各熱點問題進行公開、公布，還了干部一個清白，給了群眾一個明白，密切了干群關系。三是加強權力制約，強化監督約束機制。我們嚴格執行“四大紀律，八項要求”嚴格落實領導干部廉潔自律的各項規定，嚴明黨的工作紀律，牢固樹立群眾利益無小事的觀念，按照“八個堅持，八個反對”和“兩個務必”的要求辦事。四、扎實開展工作、在完成包村工作、提高自身工作水平上下功夫首先按照xx村新農村建設實施方案，完成了硬化道路600米，砂化道路 1.8公里，綠化主街道1.6公里，栽植云杉300株，修建小康住宅46戶，新建垃圾點3處，清理“三堆”360方的工作任務。其次以黨員致富能力培養工程為抓手，以支部 協會 基地的模式，引導村上成立了xx村勞務產業協會，草畜產業協會，個體工商協會，種植專業合作社，在這些組織的帶動下，今年勞務輸出1200人(次)，勞務收入預計達1300萬元，勞務收入占到人均純收入的60左右;培育了100只以上的養羊戶10戶，其中1000只以上養羊戶1戶，全村羊飼養量達到 5600只，培育10頭以上養養牛戶4戶，全村牛飼養量達到了200頭;結合新農村建設，籌資260萬元新建1320平方米的商貿樓一座，吸納從業人員 30多人，市場交易額可達360萬元，實現銷售收入60萬元，帶動了全村乃至全鎮的二、三產業發展;建成了千畝洋芋連片示范點和千畝油菜種植基地，形成了黨群共富的良好局面。最后著力抓好矛盾排查調處和集訪問題的處置，對各類矛盾隱患發現得了、介入的早、控制的住、解決得好，排查各類矛盾糾紛18起，調處矛盾18起，調處率達到100。

　　四、轉變工作作風、在加強自身建設，注重嚴以律己上下功夫

　　一年來，我堅持嚴格要求自己，倡正氣，禁邪氣，時刻做到自重、自省、自警、自勵。思想上不斷完善，在政治上不斷求強，在業務上不斷求精，使自身綜合素質不斷提高，更好地適應了日益艱巨的工作任務的需要。我堅持以身作則，模范遵守《廉政準則》和各項廉潔自律規定。嚴格遵守縣、鎮黨委的各項規定，認真執行重大事項報告制度，坦誠接受組織監督。在干部面前，我更是以身作則，凡要求同志們做到的，我首先做到，凡是禁止同志們做的，我堅決不做。我始終加強自身廉政、勤政建設，通過學習黨風廉政建設和反工作會議精神使我進一步加強自身人生觀、世界觀、價值觀的改造，增強了廉政奉公意識和拒腐防變能力，在思想深處建起了一道牢固的拒腐防線，能按照“四不準”“六嚴禁”“四大紀律”“八項要求”嚴格約束自己，廣泛接受組織與群眾的監督，做到了廉潔奉公，勤政愛民。清清廉廉做官，堂堂正正做事，明明白白做人。

　　總之，一年來，在鎮黨委的領導下，在班子其他成員和廣大干部群眾的支持下，在工作上取得了一些成績，但回顧起來，也存在諸多不足，主要表現在以下方面：

　　(一)理論學習上還不夠深入、系統，對新形勢下的農村工作，反工作的新路子，新方法探索還不夠，在工作中重視工作成效，站得不夠高看得不夠遠，工作上距離領導和群眾的要求還有距離。

　　(二)工作缺乏創造性，不善于從工作中發現問題、解決問題。這些都有待我在今后的工作中，發揚成績，彌補不足，扎實工作，積極進取，努力取得令組織和群眾滿意的工作實績。

文秘工作個人述職報告 篇31

　　我鎮民政工作在鎮黨委、政府的正確領導XX縣民政局的.悉心關懷和大力支持下，緊緊圍繞鎮黨委、政府中心工作，認真貫徹省、市、縣“富民惠民，改善民生”精神，以改善民生、發展民主為重點，堅持“以人為本，為民解困，為民服務”的理念，致力于進一步完善社會保障制度和社會救助體系，打造公開、公平、公正的社會救助平臺，切實保障困難群眾的基本生活權益，統籌城鄉經濟發展、建設和諧社會。按照年初的工作部署，重點做好了以下幾項工作：

　　一、低保工作

　　20xx年年初，我們鎮共有低保戶1178戶，2443人，低保標準從270元/人，提高到現在的300元/人，參保率達3.2%，是全縣平均水平。按市縣要求對我鎮低保戶進行全面復核調整，我們在4、5月份和8、9月份共用4個月時間清理了脫貧、死亡人員158戶、281人，對照低保復核情況及時更新低保系統信息，確保信息的準確性。在復核過程中，我們嚴格按照文件上的要求入村入戶調查，做到戶戶與人見面、與卡見面，并做好鄰里調查走訪，積極宣傳低保政策，確保低保復核公開、公平、公正進行，堅持按照“應保盡保、規范運作、分類施保、動態管理”的要求，層層把關，打造嵐山鎮陽光低保工程。

　　同時對新申請的低保戶嚴格按照申請、核查、公示、上報的程序進行辦理。組織人員對新申請戶按照相關文件要求，采取入戶調查、鄰里走訪等形式，了解申請戶的家庭情況，并要求低保申請對象如實提供家庭成員經濟狀況、就業情況、殘疾證、重病證明等，調查人員按照入戶調查情況填寫入戶調查表。在初步入戶調查的基礎上，我們組織專門人員會同村兩委干部、村民代表進行逐戶評議，凡因正當理由評議不通過的戶，當場告知原因并退回申請，從源頭上杜絕“人情保、關系保”現象。對符合低保條件的戶，及時告知并準備相關材料，填寫低保檔案，計算家庭收入，上報縣民政局，一年以來我鎮共集中審核上報了129戶348人，低保檔案基本整理結束。

　　二、五保工作

　　我們鎮共有五保戶355人，其中在兩個敬老院集中供養的有167人，分散供養的有188人。1—11月份共有39名五保對象死亡，我們及時XX縣民政局對接，增補了39名符合五保條件的老人，解決了他們的后顧之憂。今年我們嵐山敬老院提檔升級，按照“三有、三能、六達標”的要求，我們積極向民政局爭取，把嵐山敬老院確定為20xx年改建工程，現在敬老院的改造已基本完成，新建了水沖廁所、洗衣房、浴室等公共設施，為所有五保老人房間鋪設了地磚、墻磚，安裝了馬桶，配置了空調，更換了門窗，并對敬老院重新進行粉刷，現在的嵐山敬老院煥然一新，共投資近200萬元，得到了縣局領導的高度認可。

　　三、優撫工作

　　優撫對象的各種優待政策，全部及時足額兌現，我們今年共為20名60周歲以上退伍軍人辦理了退伍補貼，為7名殘疾軍人、老復員軍人家屬辦理了遺屬補助，為全鎮所有殘疾軍人換發新的殘疾軍人證，并免費為所有的重點優撫對象辦理了城鎮醫療保險，納入醫療救助平臺，為他們解決了看病難、看病貴等問題。

　　四、殯改工作

　　殯改工作第一次納入了縣對鎮的考核，主要考核火化率、骨灰公墓建設和平墳工作三項內容，在這項工作中，我們認真當好黨委政府的參謀、助手，在10月7日殯改大會之后，我們積極組織宣傳車輛，在全鎮范圍內巡回宣傳，督促各村張貼標語、橫幅，發放致學生家長的一封信，廣泛宣傳殯改政策，做到家喻戶曉、人人皆知，形成了濃厚的殯改氛圍。從10月17日開始組織各村進行平墳，到目前為止，全鎮主要道路兩側的墳頭已平遷結束，公益性公墓建設正在有序進行，預計春節前能建成并投入使用。我們鎮的火化率達到100%，一直處于全縣的先進位次。

　　五、醫療平臺搭建

　　一年來，我們兩次對全鎮低保戶、五保戶及重點優撫對象醫療平臺信息進行審核，對各類人員的變更情況及時與縣衛生局醫療救助系統對接，并在醫療系統中取消了500多名低保核銷人員、39名五保死亡人員及15名重點優撫對象的搭建信息。將新增的348名低保人員和39名新納入五保人員及時納入醫療救助平臺，確保他們能及時享受相應的優惠政策。

　　六、民政其他業務工作

　　我們今年共為近200名新滿80周歲的老人辦理了尊老金登記；為4000多位60周歲以上老年人辦理了意外傷害保險；為5名孤兒辦理了瑞華助孤，幫助他們繼續完成學業；對0—6歲的殘疾兒童進行統計上報，并分類進行康復訓練；為全鎮23個民辦社團及民辦非企業單位準備材料，進行登記；新增了嵐山、河灣兩個居家養老服務站；共辦理醫療救助38戶、臨時救助25戶、慈善救助5戶、為4名兒童申請大病慈善救助；接待來人來訪1500人次，發放救災款7萬余元。

　　七、民政工作存在的問題

　　民政工作由于我個人認識的原因，在業務上只滿足于完成上級領導交給的任務，不注重工作創新，沒有形成亮點，在以后的工作中一定要在創新和亮點上下功夫。