選購經理個人述職報告(精選31篇)
選購經理個人述職報告 篇1
敬重的領導:
您好!
感謝公司領導在過去的半年內賜予我熬煉的機會!感謝公司領導在過去的一年內賜予我的栽培和信任!感謝公司同事在過去的一年內賜予我工作的關懷和關心!
20xx年x月,我被公司任命為選購部負責人,負責選購部日常各項工作。詳細工作職責是:全面負責公司運營所需各類物資的選購及部門內部管理工作,達到提高物資選購效率,降低選購成本的目的。
尤其是在這半年內,在公司領導的帶領下、在同事的關心下,我比較圓滿地完成了上半年的各項工作任務,在思想覺悟、業務水平、管理水公平方面均有了較大的提高。
接下來,我依據崗位職責對上半年的工作進行述職:
一、xx年工作狀況總結
1、依據公司的要求,明確了選購部各崗位的工作職責,理順了選購部的選購流程。建立了物資選購數據庫,對全部詢價的供應商信息及詢價資料進行更新維護。
2、加強選購部人才隊伍建設,根據選購部編制聘請人手,部門人員由x人增加到現在的x人。每位員工都能較好的融入恒大的文化,做事主動主動、不怕吃苦、任勞任怨,尤其在欽州開盤前派單的'支援中得到體現。
3、對部門人員進行工作分工,各司其職。在人員配備充分的狀況下,嚴格根據“三個三”原則詢價,選購流程和相關制度已經相應落實,逐步走向制度化、規范化,選購工作步入正常運行的狀態。
4、每月定期培訓公司選購相關制度,不斷提高部門員工綜合素養,目標是使每位同事在選購工作中獨當一面;每周召開部門會議,不斷總結日常選購工作中的閱歷和教訓,提出改進措施,以便在下次選購時避開發生同樣的失誤。
5、我部上半年克服任務重、時間緊、人手不足等困難,較好完成了前各項活動禮品和物資物料預備工作,為開盤盡獻了一份力氣。
6、每季度深化各項目所在城市進行市場調研,把握建筑材料市場行情,為公司相關部門供應乙供主材的最新價格信息,從而為公司拒絕施工單位不合理提價要求供應重要參考依據。
二、工作中的不足主要表現在
1、選購流程、制度執行不夠嚴格,有流程沒走完就提前選購的現象;
2、有時候與需求部門或供貨商溝通不到位,導致選購的物質未能完全滿意用法部門需求或者供應商中標后拒絕履行訂單,給物品選購的按時到貨帶來困難。
3、對工程材料缺乏透徹的熟悉和理解,專業學問和閱歷不足,在肯定程度上影響選購效率,需要著重學習和加強。
4、我部大部分員工雖擁有x年選購工作閱歷,但選購閱歷積累還不夠,重點體現在議價力量偏弱,溝通和談判的技巧有些欠缺,不利于掌握公司選購成本。
5、對地區公司選購工作中的出現的一些新問題思索不夠。比如三線城市選購問題,集團未有明確制度要求,地區公司選購部應當如何操作。
三、下年的改進方向
1、不斷探究和改進工作方式、方法,以更加熱忱的工作看法和高度的責任心投入到選購工作中,結合實際,制定新的工作目標和方向,進一步提高管理水平;
2、鍥而不舍地抓好選購流程和制度的落實,使制度化、規范化的工作氛圍盡快落實;
3、常常關注市場改變,抓住市場主動權,搜集整理各個行業有實力的、處理龍頭地位的或者具有價格優勢的供應商資源,保證選購工作更快、更好地開展。
4、選購作為一個敏感部門,要時刻強調廉潔自律,遵守職業道德,堅決抵制宴請、回扣、送禮等商業賄賂行為,并充分意識到商業賄賂行為的嚴峻性和危害性,加強部門內部員工之間的相互監督。
述職人:
20xx年x月x日
選購經理個人述職報告 篇2
各位領導、同志們:
我的工作主要是負責原鹽生產和項目建設所需原材物料及設備配件的選購供應、生活用品用具的選購供應和原鹽放銷工作三部分,選購經理述職報告。今年以來,個人和供應處的其他同志一道,仔細履行職責,按時、按質、按量地完成了各項選購供應等工作,取得了肯定成果,F將半年來的主要工作狀況述職如下:
一、加大工作力度,順當完成各項工作任務
去年以來,我場在鹽田擴建和技改投入方面的力度都特別大,我們除了要保證正常的原鹽生產所需要的各項原材物料之外,還要保證兩個新建灘和老灘的四五個大修、技改項目,以及制鹵分嘗復曬分場的幾個投資項目的物資和設備供應。選購的物資比較集中,用的急,時間緊,資金又特別短缺,加上今年原材物料的價格上漲,大部分經營者都豎起了先付款后發貨的招牌,給我們的工作帶來了很大困難。特殊是今年,是近幾年來選購物資品種數量最多的一年。我們時刻把鹽場的利益放在首位,克服人手少、工作量大等困難,白天黑夜加班加點,超負荷工作,1-5月份共選購各種物資材料及設備合計金額4490多萬元(其中各種鹽膜1820多噸、2200多萬元,紅磚2100多萬塊、485萬元,浮板1120方、140萬元,各種鋼材220噸、92萬元,各種電器材料130多萬元,各種鹽機設備500萬元,塑料繩90噸114萬元,涂塑布30多萬平方米、98萬元,各種油料340多萬元,各種水泵及配件145萬元,零星材料250多萬元),到5月底還欠選購貨款900多萬元,保證了生產和工程項目建設需要。主要工作有以下幾點:
1、嚴格招標比價程序,保證選購過程公開透明。招標是加強供應管理,降低選購成本的有效措施。我們嚴格落實《集團公司招標工作管理方法》,嚴格招標程序,有效降低了費用支出。在比價選購過程中,鹽機設備是依據集團公司關聯交易的有關規定,全部與瑞源公司簽訂合同,由瑞源公司加工制作,價格雙方議標,現已全部交付用法。鹽田專用材料大都連續了去年招標或比價的價格選購的,個別材料由于原材料漲價的緣由略有調整。通用材料由各分場到物流超市領娶批量大數量多的是在物流超市招標的基礎上又二次招標或比價再從超市轉賬的方式選購的。招標比價公開、公正、透明,集團公司分管部門的領導、鹽場企管處、財務處、供應處、設備科等部門都派員參與,相互監督,共同策劃,對招標材料共同做好分析和猜測,把握好市場價格,真正達到了通過招標降低選購價格、削減工程投資的目的。今年共招標選購材料2次,招標選購額77萬元;比價選購16次,比價選購額279.5萬元,形成比價效益35萬元,占選購額的10%左右。
2、到處精打細算,想方設法節省選購資金。近幾年,隨著市場形式的改變,多種材料出現了供應緊急的局面。特殊是近幾年單位和個人擴建或新建鹽場的許多,導致建灘用的材料都特別緊急,難以選購,而且價格一漲再漲。對我場來說,表現尤為突出的是濟寧的鹽膜和紅磚。在這種不利的狀況下,我們不畏難,不發愁,每天靠在生產廠家做工作,保證了工程建設供應。例如濟寧塑料廠的鹽膜出廠價12800元/噸還買不上,該廠收的預付款多時達2600萬元,而我場選購的濟寧鹽膜為12021元/噸,今年進了1710多噸,欠該廠貨款460多萬元。按平均比市場價低500元/噸計算的話,節約選購資金85萬元。今年紅磚價格比去年高近一倍,且成了搶購局面,先付款還運不來磚,能賒出磚來的,我們是唯一的一家,最多時欠磚款近300萬元,到5月底還欠近200萬元,且選購價格始終比市場低2-3分/塊,2100萬塊就節約50多萬元。之所以能取得這么好的成果,主要是由于我們海化鹽場是大企業,多年的信譽以及與客戶的.合作關系都比較好,除此以外,我們供應人員所付出的艱苦勞動也是一個很重要的方面。在合作過程中,我們不僅考慮自己,而且留意多從對方的角度考慮問題。我們從不擺架子,不管對方規模多小,供應的數量多么少,都真誠合作,在做到雙方受益的同時,維護了我場的利益。
我們認為,作為分管或從事供應工作的人員,必需具備基本的業務學問和技能,對所選購的物資、設備或產品,要達到肯定的認知程度,熟知所購物件的性能、特點、在生產中的地位和作用、市場行情以及生產廠家的市場份額等等。只有這樣,才能達到以最低的價格,選購最好產品的目的。對有些材料漲價幅度大的,我們首先考察他們用的原料漲了多少,再分解到產品中,每噸或每平方應增加多少錢,肯定做到心中有數。如肥城的涂塑布首次定價時3.24元/平方米,后期對方因原料漲價要求每平方米最少加0.5元。通過我們考察了解,對方原料每噸漲價1000元左右,經過計算,我們只給對方上漲0.2元而成交訂貨。
3、充分發揮職能作用,努力提高為基層服務的水平。半年來,個人和供應處的其他同志,不斷在工作實踐中提高工作力量和水平,為基層服務的意識也明顯增加。在生活管理上,場領導多次要求我們,職工勞動負荷不斷增大,肯定要把職工生活搞好。對此,我們狠下功夫,對選購的各類食品,首要的一條就是要保證新奇、質量好,而且都要到衛生防疫達標的單位去選購。在此基礎上,再考慮價格廉價,份量足。1—5月份全場的生活用品用具及炊事設備等選購額已過100萬元,大宗食品都是定點選購(如青菜到稻田市場選購,面粉到壽完二面和恒臺面粉廠選購,豬肉到瑞源屠宰廠選購,豆油到壽完和博興植物油廠選購,雞蛋到瑞源養雞廠選購),滿意了職工飲食需要。原鹽放銷管理,在保證有序、合理放銷的基礎上,重點抓了放銷現場的管理。前5個月共放銷原鹽72萬噸(其中堿廠59萬噸,碘鹽廠10萬噸,氯堿廠1.7萬噸,運儲公司2.1萬噸),無論在哪個分嘗哪個工區放銷,每個鹽坨都放得干潔凈凈,基本杜絕了運輸途中的撒鹽現象,削減了鹽的損耗,減輕了基層職工的勞動負荷。
生活管理和放銷人員屬于機關,但他們的崗位基本都是在外面。今年由于我場規模擴大,他們的工作量也加大了三分之一,但他們起早貪黑,加班加點,吃苦耐勞,毫無怨言,做出了主動貢獻。
二、加強自身修養,保持良好的工作作風
供應工作是企業制造效益的第一道閘門,事關企業利益得失,也是簡單發生問題、倍受別人關注的工作。對此,個人不斷提高思想熟悉,永久.自己的職責,每筆業務都要本著對鹽場負責,對領導和職工負責的原則,通過我們的辛勤勞動來節約資金,降低成本。在市場經濟條件下,許多賣方市場已經逐步轉變為買方市場,在這種狀況下,供應廠家使出了渾身解數,五花八門的促銷手段和技巧也許多。對此,個人堅持對自己的崗位負責的看法,擺正心態,.,堅持原則,公正處事。我常對供應商講,你們只要做到了三點(一是要供應優質的產品;二是要給我優待的價格;三是要保證周到的售后服務),我們供需雙方就會長期合作。長期以來,個人在工作中代表單位和客戶聯系業務時,唯一堅持的標準就是這三點,而不是別的。
半年來,個人堅固樹立工作“一盤棋”的觀念,凡是場里討論打算由我負責的工作,在實施過程中敢于負責,并支持其他同志大膽開展工作。主動樹立務實的工作作風,做到了說實話,辦實事,求實效,保持了正派的工作作風。
以上是個人半年來在工作中的一些做法,雖然取得了肯定成果,但就我本身來說,還存在著一些不足之處,如理論學習不夠、工作重點還抓得不夠突出等問題。今后,我肯定要根據肖董事長在高管干部會上的講話要求和場領導的支配,進一步提高熟悉,轉變作風,不遺余力工作,做出新的貢獻。
二Oxx年六月十八日
選購經理個人述職報告 篇3
敬重的領導:
您好!
感謝公司領導在過去的半年內賜予我熬煉的機會!感謝公司領導在過去的一年內賜予我的栽培和信任!感謝公司同事在過去的一年內賜予我工作的關懷和關心!
20xx年x月,我被公司任命為選購部負責人,負責選購部日常各項工作。詳細工作職責是:全面負責公司運營所需各類物資的選購及部門內部管理工作,達到提高物資選購效率,降低選購成本的目的。
尤其是在這半年內,在公司領導的帶領下、在同事的關心下,我比較圓滿地完成了上半年的各項工作任務,在思想覺悟、業務水平、管理水公平方面均有了較大的提高。
接下來,我依據崗位職責對上半年的工作進行述職:
一、20xx年工作狀況總結
1、依據公司的要求,明確了選購部各崗位的工作職責,理順了選購部的選購流程。建立了物資選購數據庫,對全部詢價的供應商信息及詢價資料進行更新維護。
2、加強選購部人才隊伍建設,根據選購部編制聘請人手,部門人員由x人增加到現在的x人。每位員工都能較好的融入恒大的文化,做事主動主動、不怕吃苦、任勞任怨,尤其在欽州開盤前派單的支援中得到體現。
3、對部門人員進行工作分工,各司其職。在人員配備充分的狀況下,嚴格根據“三個三”原則詢價,選購流程和相關制度已經相應落實,逐步走向制度化、規范化,選購工作步入正常運行的狀態。
4、每月定期培訓公司選購相關制度,不斷提高部門員工綜合素養,目標是使每位同事在選購工作中獨當一面;每周召開部門會議,不斷總結日常選購工作中的閱歷和教訓,提出改進措施,以便在下次選購時避開發生同樣的失誤。
5、我部上半年克服任務重、時間緊、人手不足等困難,較好完成了前各項活動禮品和物資物料預備工作,為開盤盡獻了一份力氣。
6、每季度深化各項目所在城市進行市場調研,把握建筑材料市場行情,為公司相關部門供應乙供主材的最新價格信息,從而為公司拒絕施工單位不合理提價要求供應重要參考依據。
二、工作中的不足主要表現在
1、選購流程、制度執行不夠嚴格,有流程沒走完就提前選購的現象;
2、有時候與需求部門或供貨商溝通不到位,導致選購的物質未能完全滿意用法部門需求或者供應商中標后拒絕履行訂單,給物品選購的按時到貨帶來困難。
3、對工程材料缺乏透徹的熟悉和理解,專業學問和閱歷不足,在肯定程度上影響選購效率,需要著重學習和加強。
4、我部大部分員工雖擁有x年選購工作閱歷,但選購閱歷積累還不夠,重點體現在議價力量偏弱,溝通和談判的技巧有些欠缺,不利于掌握公司選購成本。
5、對地區公司選購工作中的出現的一些新問題思索不夠。比如三線城市選購問題,集團未有明確制度要求,地區公司選購部應當如何操作。
三、下年的改進方向
1、不斷探究和改進工作方式、方法,以更加熱忱的工作看法和高度的責任心投入到選購工作中,結合實際,制定新的工作目標和方向,進一步提高管理水平;
2、鍥而不舍地抓好選購流程和制度的落實,使制度化、規范化的工作氛圍盡快落實;
3、常常關注市場改變,抓住市場主動權,搜集整理各個行業有實力的、處理龍頭地位的或者具有價格優勢的供應商資源,保證選購工作更快、更好地開展。
4、選購作為一個敏感部門,要時刻強調廉潔自律,遵守職業道德,堅決抵制宴請、回扣、送禮等商業賄賂行為,并充分意識到商業賄賂行為的嚴峻性和危害性,加強部門內部員工之間的相互監督。
述職人:
20xx年x月x日
20xx年x月x日
選購經理個人述職報告 篇4
各位領導、同志們:
大家好!
我是經理,全面負責所需物資、設施設備和各種用品的選購配送工作。擔當經理的三年時間里,在酒店領導班子的正確領導和大力支持下,在酒店各單位和部門的親密協作下,我和其他同事全力協作,嚴格遵守公司選購制度,仔細履行職責,按時、按質、按量地完成了各項選購工作,有力保障了酒店的正常運營和各項接待任務的順當完成,主要表現在以下幾個方面:
一、完善制度建設
依據酒店負責制定選購管理工作流程與標準,并督導執行。依據制度的執行狀況以及運行中出現的一些新問題,對各項管理方法和工作流程進行重新梳理和完善,改進選購方案申報流程和選購工作流程準時修訂、完善部門各項規章制度及工作程序。'各項工作逐步走向制度化、規范化,步入了正常有序運行的狀態,轉變了以前沒有章法、盲目工作、方案統籌性不強的工作狀態。
二、嚴格規范選購方案管理
嚴把選購方案關,仔細制定執行“三大方案”。對各部門上報的選購方案根據經營方案進行嚴格審批,嚴格掌握,有效掌握臨時方案的數量和金額,做到選購有方案可依,無方案不選購。
三、強化進貨管理
針對近年來嚴峻的食品平安形勢,組織xx員工仔細學習了食品衛生平安學問,對當前的食品及食品原料收貨驗收流程進一步規范。通過一系列的有效措施的施行,食品管理工作有了顯著改善,近年來沒有發生一起因食品選購而發生的食品平安事故。主要措施有:
1、要求供貨商送貨和選購員外出選購都要索取相應的檢驗檢疫票據;
2、包裝成品及半成品要求嚴格檢查生產日期和保質期;
3、每種食品添加劑都有相應的合格證和檢驗報告,嚴格禁止食品衛生監管部門黑.的食品添加劑流入酒店;
4、建立健全每日進貨臺帳,將各類物品的每次進貨都具體登記在冊。
加強對供貨商的選定、用法的管理,從資質、價格、服務上綜合考察供貨商,使每一個物品的供貨商的選定都要經過質價評議,通過質價評審委員會的評審后進入,確保酒店用法的每一種物品的品質都有保證,價格經得起考驗,質量都能追溯。在x月份,為了保障食品平安,強化供貨商自律意識,與供貨商簽訂食品平安承諾書份。
四、在選購過程中,貨比三家,確保物美價廉
“保證選購質量的同時為公司節省每一分錢”是選購人員的準則,在工作中,我始終堅持“同等質量比價格,同等價格比質量”,嚴格根據公司詢價、比價程序操作。大宗材料和設施設備的選購要求供應商必需供應資質證明、合格證明,商定售后服務并簽訂合同。食品的選購,首先要求新奇、質量好,而且都要到衛生防疫達標的單位去選購。在此基礎上,再考慮價格廉價,份量充分,確保各部門能準時拿到好質量、準數量的物料。
根據酒店采價定價相關制度,定期會同質檢部、餐飲部前往市場進行價格調查,組織召開定價會進行定價。此項工作的開展,規范了供貨商送貨行為,保證了進貨質量,降低了選購成本。
根據酒店質價評議、合同評審和選購招標的相關規定,對每一項大宗物品的購買經過多方詢價,多方對比,并召開質價評議和合同評審會,切實做到選購質優價廉的物品,降低選購價格;
加強了對車輛的管理。由于工作業務的需要,去年x月份三輛車劃歸管理,組織部門準時制定了車輛管理方法,建立了加油臺賬和出車臺賬,健全了行車記錄。定期組織駕駛員進行平安培訓,切實增加了駕駛員平安行車意識。
在過去的一年中,雖然較好地完成了各項工作,但這都是大家努力的結果,在工作中,我離領導和同事們的盼望還有肯定距離,主要表現在基礎管理水平不高,工作重點抓得不夠突出等問題,我個人還存在性格急躁,不細致,辦事拖沓的缺點,在今后的工作中我會努力克服以上缺點。勇于探究,敢于創新,不斷完善和改進工作的方式方法,以更大熱忱的工作看法投入到本職工作中,制定新的工作目標和方向,進一步提高管理水平,提高駕馭工作的力量,確保選購工作更好更快的進展。
20xx年xx月xx日
選購經理個人述職報告 篇5
敬重的領導:
一年的時間就要過去了,這一年里我在公司領導及同事們的關懷與關心下圓滿完成了各項工作;在思想覺悟方面有了更進一步的提高,我喜愛自己的本職工作,能夠仔細貫徹公司的進展基本路途,在公司“誠意、忍耐、探究“的方針和政策下進步,通過報紙、電視及網絡主動學習政治理論、法律學問,遵守廠規廠紀,有效利用工作時間,保證工作順當完成,
一、工作職責
我是公司的選購員,負責公司國內全部選購任務,保障生產正常。為了搞好工作,我不怕麻煩,向領導請教、向同事學習、自己摸索實踐,明確工作的程序、方向,提高工作力量,在工作中形成一個清楚的思路,這一年我本著把工作做的更好這樣一個目標,開拓創新意識,主動圓滿的完成以下本職工作:
1、在提高工作效率、保證準時性的`原則下,完成國內原材料批準下的選購任務。
2、在公司全年進行最大化節省成本的方針下,完成國內各類固定資產和實物資產的選購。
3、在保證生產率和信譽的前提下,完成國內選購合同的確定、執行及供應商的管理。
4、為建立好客戶之間的合作關系,按時、精準的編制完成每月付款方案。
5、在實行ISO14000環境體系管理、ISO9000質量體系管理、ISO18000職業健康體系管理方針中,全面了解公司信息的需求,順當完成信息收集并歸檔管理的任務。
二、工作力量
1、由于工作行業不同,在工作中和工作之余,仔細、按時、高效率地完成了公司的各種緊急選購需求;比如,20xx年元旦公司放假檢修期間,在公司要正常供電開工的最終一天時,突然檢查到動力設施中有二臺西門子變頻器因故損壞不能正常工作,急需更換,在面臨各種困難(西門子供應商公司放假旅游去的)狀況下,通過平常和供應商建立良好的關系和信譽,把二臺變頻器根據需求準時選購到位,保障了工作方案中的順當開機和正常生產。
2、為了公司工作的順當進行及部門之間的工作協調,除了做好本職工作,我還主動協作其他同事做好工作。
三、20xx年收獲
在“執行沒有任何借口“中,我在開展工作之前做好個人工作方案,有主次的先后完成各項選購工作;在公司“成本年“的經濟方針中提高了工作效率,同時在工作中學習、熬煉自己,經過不懈的努力,使工作水平有了長足的進步,開創了緊急臨時任務的主動性及高效率性。
總結一年的工作,盡管有了肯定的進步和成果,但在一些方面還存在著不足。比如有制造性的工作思路還不是許多,個別工作做的還不夠完善,這有待于在今后的工作中加以改進。在今后工作中我將仔細學習各項政策規章制度,參與公司里相關的培訓,努力使思想覺悟和工作效率全面進入一個新水平,為公司的進展做出應有的貢獻。
述職人:
20xx年x月x日
選購經理個人述職報告 篇6
敬愛的領導:
上午好!
今年以來,在公司領導的關懷和支持下,在相關各部門的親密協作下,我規范管理,強化掌握,帶領選購部和公司的其他同志一道,仔細履行職責,在降低選購成本、保證生產、保障平安環保、庫房管理等方面都取得了良好的成果,按時、按質、按量地完成了各項選購供應等工作目標,F將一年來的主要工作狀況述職如下:
一、加強政治業務學習,努力提高綜合素養
作為公司一個重要的職能部門,選購部經理肩負的任務繁重,責任重大,要履行好職責,必需要有敏銳的政治頭腦,因此,為了不辜負領導的重托和大家的信任,我把學習貫穿在工作的全過程,始終把學習放在重要位置,主動參與各項政治理論學習,緊跟國家和地方的大政方針,投資重點,進展方向,不斷提高政策理論水平。
二、強化責任領導,樹立良好團隊形象
在工作中,我強化責任意識,堅持原則,秉公辦事。明確職責,以理服人。在資金調度、煤炭進出口管理過程中正確對待手中的“權力”,對事業、對上、對下、對己負責。切實把握法律法規,不怕得罪人。講究程序,以制度服人。凡事根據制度辦事,根據規程操作,制定并完善各項規章制度,做到公開透明,充分行使崗位職責,既不錯位,也不越位,不搞暗箱操作,堅持清正廉潔,做遵守職業道德的模范。
三、加大工作力度,順當完成各項工作任務
(一)規范選購管理制度
隨著企業規模經濟的快速進展,公司各成員企業生產、經營、產品銷售及后勤物質保障等方面的選購任務日益增大,為充分發揮公司選購優勢,規范選購管理工作,降低選購成本,削減流淌資金占用;今年公司組建了以總經理負責的營銷選購領導小組,并制定了《公司物資選購管理制度》、明確了選購工作程序、規范了選購行為,嚴厲了選購紀律。使公司物質選購管理工作漸漸趨于規范化、程序化。
一是發揮公司優勢和協調力量。
從有利于生產動身,對選購工作進行分級管理,對選購方案編制、方案審批、選購質量、物資價格、貨款結算、報帳審查全過程進行有效監管;對雁門硫鐵礦選購部實行宏觀管理,只對單項選購金額較大的設備及大宗選購定單實施價格掌握;選購人員主要負責其他成員企業選購工作,實行誰經辦誰負責,價格由公司財務部實施監管,使選購工作有序進行,保證企業生產和在建項目順當開展。
二是掌握選購物資價格、保證選購質量和時間。
把成員企業:等工程項目的選購工作統一納入營銷集中管理,依據成員企業上報的選購方案,選購人員不分上下班、節假日,相互協作做到準時精準,保證生產和在建項目的需要;嚴格掌握選購物資價格,選購前必需進行多家尋價、比質比價,并與近期選購價格比較,大批量、高價值物資選購,由公司財務部親自參加,審定確認后方可選購,有效的掌握了選購物資價格;確保選購物資質量,盡可能保證成員企業對選購物資的質量要求,凡是達不到質量要求的物資堅決退貨,不予付款。
三是精準把握選購信息。
要求選購人員隨時把握選購物資和商家信譽,對商家的信譽、產品品種、產品質量、資質證明、售后服務要全面了解,以便選購物資做到準時、精準。
四是嚴厲選購紀律。
選購人員在選購活動中必需堅持“廉潔自律、秉公辦事、遵紀遵守法律”切實維護好企業利益;不按制度程序選購,人為給企業信譽、經濟造成損失的必需追究其責任。
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嚴格招標比價程序,保證選購過程公開透明。招標是加強供應管理,降低選購成本的有效措施。我們嚴格落實,嚴格招標程序,有效降低了費用支出。在比價選購過程中,個別材料由于原材料漲價的緣由略有調整,通用材料由各分場到物流超市領取、批量大數量多的是在物流超市招標的基礎上又二次招標或比價再從超市轉賬的方式選購的,再者,近年來,隨著市場形式的改變,多種材料出現了供應緊急的局面,特殊是近幾年單位和個人擴建或新建的許多,導致我公司用的材料都特別緊急,難以選購,而且價格一漲再漲,在這種不利的`狀況下,我們不畏難,不發愁,每天靠在生產廠家做工作,保證了工程建設供應。招標比價公開、公正、透明,公司公司分管部門的領導、財務處、供應處、設備科等部門都派員參與,相互監督,共同策劃,對招標材料共同做好分析和猜測,把握好市場價格,真正達到了通過招標降低選購價格、削減工程投資的目的。今年共招標選購材料次,招標選購額萬元;比價選購次,比價選購額xx萬元,形成比價效益xx萬元,占選購額的%左右。
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供應工作是企業制造效益的第一道閘門,事關企業利益得失,也是簡單發生問題,倍受別人關注的工作。對此,我選購團隊不斷提高思想熟悉,永久.自己的職責,每筆業務都要本著對公司負責,對領導和職工負責的原則,通過我們的辛勤勞動來節約資金,降低成本。在市場經濟條件下,許多賣方市場已經逐步轉變為買方市場,在這種狀況下,供應廠家使出了渾身解數,五花八門的促銷手段和技巧也許多。對此,個人堅持對自己的崗位負責的看法,擺正心態,.,堅持原則,公正處事。
雖然在過去的一年里做了大量的工作,但這是大家共同努力的結果,在工作中離領導、職工的盼望還有肯定差距,主要表現在:一是在員工的業務學習上抓得不夠,對職工思想政治工作方面投入的精力不多。二是管理措施不夠細致,對后勤工作中的一些新問題,思索不夠,創新意識不強。三是材料在選購回來后,跟財務部門溝通比較不準時,未能快速后清楚的報帳,致使財務部工作量加大,減慢其部門工作效率。針對這些問題,我打算在以后的工作中從以下幾方面進行強化:一是不斷探究和改進工作方式方法。以更加投入的工作熱忱做好本職工作。結合工作實際,制定新的工作目標和方向,進一步提高管理和經營水平。提高駕馭工作的力量。二是努力把握市場的新形勢、新要求,充分發掘工作潛力,使選購工作更上一個新臺階。三是進一歨加強學習有關選購管理、成本掌握的相關學問,組織部門員工進行相關的學問培訓。
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規定平安辦公室的同志每天都要深化采場一線跟班巡查平安,對存在平安隱患的地帶進行檢查,對違反平安操作規程的行為進行訂正和懲罰,實行跟蹤式的巡查,并將查出的隱患記錄后上報公司各級部門和領導,發覺部門工作中存在平安問題準時通報部門負責人,督促他們進行整改。對違反平安操作規程或礦山平安法的職工準時賜予批判和訓練。一年來,公司累計發生輕傷人次,未出現重傷和工亡事故,平安生產掌握指標在最好的范圍內,為公司的平安生產工作做出了貢獻。
以上報告,請領導和同志們評議,歡迎對我的'工作多提珍貴看法,并借此機會,向一貫關懷、支持和關心我的各位領導、同志們表示真誠的謝意。在今后的工作中,我將仔細總結發揚成果,訂正克服不足,圍繞公司的工作,開拓創新,求真務實,為公司的快速良性進展而努力奮斗。
述職人:
20xx年x月x日
選購經理個人述職報告 篇7
敬重的領導:
您好!
時間如梭,轉瞬即將告辭20xx年,回顧過去的一年工作,內心不禁感慨萬千,雖然工作忙勞碌碌,但勞碌的很有意義,同時也學到許多的東西,在業務力量上也有了肯定的提高與進步,F將主要狀況總結如下:
一、主動開展工作,力求業務力量不斷提高
1、踏實仔細,更好的完成本職工作。
一年中,緊緊圍繞公司的生產和經營開展工作,由于專機事業部和結構件事業部的產品都為單件生產且品種多、任務大、需求急等緣由,選購工作始終處于勞碌之中。鑄鍛件在選購工作中難度較大,但我經過不斷努力,克服種種困難,忙而不亂的開展工作,從未因個人緣由耽擱生產。從供應商的選擇到選購方案的下發,選購價格的掌握到交貨期等,我都嚴格管理,有條不紊,較好的完成了鑄鍛件共xx個制造號的生產任務。
另外,在日常工作中主動的向同事們了解和學習業務學問,并且能夠在同事請假、休假的狀況下主動負擔起電器業務,保障生產順當進行。
2、想方設法,降低選購成本。
選購工作是不斷的花公司的錢,但怎樣節省,以最低的.價格買到最合適的產品,是我不斷思索的問題和努力的方向。一年里我的絕大部分付款都為承兌匯票,間接的為公司節約了資金用法效率。一年中我通過嚴格掌握鑄鍛件的毛坯余量,為生產降低了成本。在選購過程中,我始終堅持在分析、權衡質量保證、價格、交貨時間等因素的基礎上才與供應商確定最終的合作。
上半年,由于生鐵、廢鋼、焦炭等原材料價格的不斷上漲,供應商紛紛要求多次漲價從而使鑄鍛件的組織更加有難度,但是我通過多多的溝通,理順價格構成的各個明細,適當合理的進行了價格的調整,確保了生產的順當進行。
3、努力做好與各部門的溝通協調工作。
選購業務牽涉范圍廣,相關部門多,是需要公司內部各個有關部門的親密協作的一項工作,與設計、生產、財務、質量等部門有著緊密的聯系,且需要或多或少的把握這些部門的相關學問。在與這些部門不斷的接觸與合作中,使我的業務學問及人際溝通、協調力量、分析與表達力量等都有了顯著的提高。
二、嚴格要求自己,摒棄工作中的不足
雖然工作勞碌,自己也在逐步的進入角色,但工作中也有很多不足及無法解決的問題。工作中還不能充分做到精益求精,嚴謹細致,對所定購的鑄鍛件還不能充分了解其制作過程中的生產工藝;對一些復雜的毛坯訂貨圖還不能夠完全的看懂;個人的溝通力量和獨立解決問題的力量還遠遠不夠。面對無法解決的問題,比較被動。今年面對的最大壓力與困難就是:“擔憂自己的業務力量跟不上公司的進展需求以及公司緊急的財務狀況。”這一方面需要我以后更加的不斷努力工作,積累閱歷。另一方面還需公司領導賜予關心才能解決。在今后的工作中,我會清醒看到自身存在的問題和薄弱環節,加強學習,不斷的改進,增加與各部門的溝通學習,多請示、多溝通、多動腦。在工作中學習,在學習中工作,不斷在實踐中增長學問才能,發揚吃苦耐勞,知難而進,主動進取的工作作風。
時間又將翻過20xx年的最終一頁,步入新的一年,面對國際、國內經濟形勢公司也即將迎來更加嚴峻的挑戰,我的工作也會更加繁重,要求也會更高,為此,我將會更加勤奮的工作,刻苦的學習,努力的上進,全面提高自身的素養,與企業共命運。
述職人:
20xx年x月x日
選購經理個人述職報告 篇8
敬重的領導:
您好!
20xx年x月我加入了公司的這個大家庭,我充分感受到公司的氣氛融洽和暖和,深深的被同事們努力工作的敬業精神所鼓舞,能成為其中的一員我倍感榮幸;仡欉@一年的工作,在公司領導的關懷和指導下,在同事們的大力關心下,現對一年的工作總結做如下匯報:
在選購部的這段時間里主要的工作就是材料的考察、詢價、進場等。通過考察,我逐步把握了各種材料的市場行情,對諸如鋼材、石材、苗木等材料的產地,衡量了規格等,做到了心中有數。我在趙經理的帶領下,不斷的加深對苗木的學習了解,結識了許多的新老供應商,為以后的選購工作奠定了良好基礎。
一、協作部門經理參加編寫選購員工作職責與選購部制度,并且參加編寫了選購部《材料選購流程管理與掌握》和《常用園林綠化樹種圖例講解》。
在編寫過程中,深感自己對材料的學問欠缺,在通過大量的查閱資料,請教材料商,進行反復修改,并且在同事們協商關心下,牽強完成。
二、參加三星項目材料選購工作,在材料選購過程中,深化市場,尤其苗木、草皮的選購、進場、栽植,各個環節跟蹤究竟。
不僅考慮價格因素,更重要的限度的節省成本,做到貨比三家,了解供應商的供貨渠道的操作流程,明確材料在選購中的各個環節中不同特點、作用及意義。降低成本,不管是哪個環節,都要仔細對待,商討切實可行的方法。
三、協作預算部做了等項目材料投標報價以及材料封樣。
多次深化市場,反復詢價、比價、議價、再詢價,為公司投標報價把好第一關。
四、公司組織的商務禮儀培訓以及后期的參觀學習,通過學習熟悉到團隊協作與執行力在工作中的重要性、必要性。
后期公司領導支配去實地考察學習,經過這短暫而又改善的考察學習,我的感受頗多,只有一句話---動身時輕輕松松,是愉悅的心情;歸來時沉甸甸的,是收獲與責任?疾鞂W習后,我多了一份思索,就如考察的目的而言,此次考察學習的目的在于觀摩創新,查找差距,彌補不足。使我在考察學習中進一步熟悉自己不足,熟悉自己對新材料不知,更熟悉了到了在材料異形加工方面不懂,之所以這種收獲不僅讓我感受到壓力,更讓我感受到這是一種動力,這種動力是一種使命,是一種責任,值得反思。
今后工作方案與重點:
為了提高工作效率和工作質量,就我在以后的工作中著中從以下幾個方面:
一、材料成本掌握
以源頭選購為原則,盡量削減中間環節。材料選購的性價比以質的產品等方面開展工作,加強選購工作透明度,使選購
工作中做到公開、公正、公正。不論是大宗材料還是零星的材料選購,接受公司監督。
二、加強對供應商的管理協調
建立供應商管理體系,信息共享,資源互助,利益共享的原則。對每一位來訪的供應商仔細負責的看法,并要制定《選購供應商信息表》,對供應商進行分類登記,確保了每一個供應商資料不會流失。同時也利于選購對供應商信息的把握,從而進一步擴大了市場信息空間。在進行供應商數量的選擇時既要避開單一貨源,尋求多家供應,同時又要保證所選供應商擔當的供應材料充分,以獵取供應商的優待政策,降低物資的價格和選購成本。既能保證選購材料供應的質量,又能有力的掌握選購成本。
三、加強學習,提高工作質量,提高自身素養。
主動開發新的供應商資源,以保障明年各項目材料的順當進場。
四、要制造性的開展工作,多動腦想方法,改進工作方法,提高工作效率。
提前做好工作預備,不打無預備之仗。
五、加強與公司其他部門之間的溝通與協作力量,使工作開展更為順當些。
通過一年的不懈努力和奮斗,熟悉到離領導及同事對工作的要求還存在肯定的距離。對材料的成本儀式不夠強,考慮不夠到位,從而造成了本不該避開的錯誤和不必要的麻煩,譬如我對材料的認質認價上還不能完全達到公司選購的要求,尤其苗木方面;
對市場改變的應變力量較低。在專業學問方面夠不全面,肯定程度上影響了工作。并且有時處理同事間的問題時方法過于挺直,對那些不是很了解自己性格的同事來說,這樣不僅是損害到同事之間的感情,還給自己在他人心中造成負面影響。面對以上不足,我肯定要深化市場,仔細學習,加強與領導和同事溝通溝通,自覺把自己置于同事監督之下,勤奮工作,仔細分析、總結自己的各項不足,在今后的工作中以的工作狀態努力完成各項選購任務。
并且提高自己一個好的選購職業習慣,即有成本概念,有利潤思維,有風險意識、有統籌力量、有溝通溝通的好習慣,虛心的向同事學習,用心的聽取領導的指導,吸取過去的工作閱歷,創新更好的工作方法,來提高現有的工作效率。這些都有助于自己向一個更優秀的選購員靠近,努力做一名合格的選購員。
總之,20xx年是有意義的、有價值的、有收獲的一年。在工作上勤勤懇懇、廉潔奉公、務真求實的原則。樹立“為公司節省每一分錢”的觀念,主動落實公司選購工作要點和項目材料選購工作方案。堅持“同等質量比價格,同等價格比質量,限度為公司節省成本”的工作原則。為富強做出貢獻。
此致
敬禮!
述職人:
20xx年x月x日
選購經理個人述職報告 篇9
你們好!
本人__于20__年11月17日加入__分公司,自入職至__年8月1日一直擔任分公司行政人事部副經理職務,后經半年度的360度考核,被總公司正式任命為行政人事部經理。本人多年五酒店的工作經歷,助理人力資源管理師的專業資格,敬業負責任的工作態度、熱情高漲的工作激情、直接上級的信任和支持,使我工作起來頗為順暢。回顧一年的工作,有成績,也有不足。下面我就以下四個方面進行述職,請公司領導及各位同事給予指正。
第一部分:__年做了哪些工作
一、在品德操守方面
為人正直,原則性強,這也是從事人力資源工作必須具備的職業素養,行政人事部本身就是調節企業和員工利益的平衡杠桿,為人正直,正是確保了處理事務的公平、公正。如:在10月份的“服務明星”評選中,能顧全大局的將我部門已評選上的服務明星指標主動讓出,以構建和協的評選環境。在核算某些費用上,能客觀公正的用最合理的方式進行計算,以求公正、公平。
二、在工作能力方面
(一)、從管理思維上講我欣賞王石在“全球通”廣告宣傳里的一句話:“每個人,都是一座山,世界上最難攀越的山其實是自已。努力向上,即便前進一小步也有新高度”。按我的理解,高度不同,視野不同,思考問題的角度不同,那么就要求自己站在上司的位置上去思考問題,只有這樣,我們提供的方案和建議才是全面的、具有價值的,才能真正為領導分憂、減壓。在入職一年多的時間里,我自信能站在分公司全局觀念上協助我的直接上司佟總進行內部管理,做為行政人事部經理是直接參與到了公司的發展規劃當中,那么給予上司一些戰略性的方案和建議是行政人事部經理的職責和義務。如:在經理例會上針對部門反應的問題能提出較有建設性的建議,對__年的工作重點能協助佟總進行框架性建議。
(二)、從20__年行政人事部工作的完成情況上講
1、在總公司框架內逐步制訂及草擬了各項規章制度有人喜歡把制度比喻成游戲規則,我卻喜歡把制度形容成一把“尚方寶劍”,有了“尚方寶劍”可以斬讒臣,至于如何斬是執行力的問題,但最基本的是讓大家有章可循,有法可依。在前一年時間里基本在總公司框架內健全了相應的行政、總務、人力資源的規章制度,如:會議管理、值班經理、各類應急預案、薪酬管理、休假管理、培訓管理、初中高服務定級等制度,使管理工作逐步規范。
2、積極使用電子化管理,提高工作效率K3人力資源管理軟件的應用滿足了員工電子檔案的管理以及各種人事報表的導出等。C3考勤管理軟件的上線便于了電腦化記錄員工考勤及發放IC卡功能。社保、合同的網上申報方便了參、停保等手續的辦理。個稅軟件的順利安裝、學習,從4月份起,所有個稅采用全員網上申報納稅。電子化的應用,在很大程度上提高了工作效率。
3、根據營業狀況,合理調整人員編制于上半年完成了保安、工程等職能崗位的編制調整,下半年根據總公司的要求對市場部進行了調整,將原市場部的計調、設計、文案等5人劃入行政人事部編制,經過一年的整合,我分公司編制由原487人調整至現在的5__人。
4、20__年人力資源狀況分析為隨時撐握公司人力狀況,每月編制人事報表,及時客觀的合理調配人力資源。招聘時注意男女比例、地區結構平衡、員工整體素質把關等,通過報表二(附后),可以反映各部門員工的穩定性(我公司2020__年平均流動率4.87%(離職率為5.7%)),隨時撐握員工的離職動向,對于重要關鍵崗位,在員工遞交離職呈批表時,親自和員工進行離職訪談,及時了解員工思想動態及時改進工作中不足。通過表三(附后),可以了解公司人工成本情況,我們知道在員工工資總額較為穩定情況下,提高經營業績,有效降低人工成本,也是提高利潤率的一種方法,如:實行體檢中心臨時醫護人員日工資也從不同程度上降低了人工成本。
5、充分發揮部門職能,盡可能提高員工工作積極性不但組織公司每月的“服務明星”、“優秀團隊”的評選,每兩個月一次“員工生日聚會”的舉辦,擬定每季召集的本季的服務明星、優秀團隊代表和總經理共進晚餐等活動,也對本部門員工按職位排序實行聚餐輪流制,增強本部門間員工的團隊合作。通過活動溝通與員工的關系,增加公司與員工之間的感情,取得員工的信任,解除員工的思想怠狀,對員工隊伍的穩定和激勵起到了一定的助力作用。自20__年5月份公司開始評選“服務明星”、“優秀團隊”8個月以來,我行政人事部在共有23名員工中,先后有韓磊、佟巖、郭慶、潘彩云4人被評為“服務明星”,占總評人數的25%(其中方鵬也曾評上,我當時為顧全大局主動讓出指標),保安隊被評選為一次優秀團隊。這些業績的取得,更充分說明了我行政人事部員工的優秀和團結。
6、積極開展培訓工作培訓工作是一項長期的工作,為指導部門做好培訓,理順了各部門上報月培訓計劃、教案、上月培訓總結、考核表等流程,對部門培訓進行了有效管理,為統一內容,便于員工學習編制員工崗位培訓系列教材1—7冊。
在下半年公司積極開展的“三崗”活動中,我們召開了主管級及以上擴大會議,對擬的“娛康分公司三崗活動方案”進行研討,目的在于深入主管,更好的開展,經集思廣益,我分公司的“三崗”活動以形式多樣,比賽活潑的方式進行,分成“知識競賽”、“專題辯論賽”、“禮儀之星、之隊評選”、“中基層管理培訓課”、“崗位技能競賽”五大方面進行,現在已全部進行完畢,取得了良好的效果。
7、逐步屢順后勤行政各項工作,確保服務員工。
突出的4人間住宿問題,一直困擾著員工,沒有好的休息,自然不會有精神飽滿的工作,為限度的為員工著想,我們積極想辦法將原分配的4人間改為6人間,在沒有整改之前,公司按標準所有住房加在一起僅夠501人住宿,改為6人間后可滿足541人住宿,極大程度的緩解了住宿壓力。
8、從行政方面積極想辦法,降低各種成本。
在車輛管理方面,嚴格執行“派車單”出車原則,和財務部協商從原來的天天出去采購,調整為一、三、五采購,大大降低了車輛使用成本。在綠化、飲用水等方面:在佟總的成本壓縮及部門配合下,現已由原2萬/月租賃費調整到4000元/月,原9元/瓶的加林山礦泉水調整為6元/瓶的黃楊山礦泉水,在各方面對公司成本進行有效控制。
9、從安全生產上講在吳昊助總對安全生產工作的直接指導下,能較好的配合總公司安委辦的各項檢查工作,在__年完成了“娛康分公司安全生產管理制度”的編寫工作,制度出臺后組織各部門骨干員工進行理論和實操的培訓學習,并進行綜合應急演練,得到了總公司安委辦的認可。
(三)、從員工培養上講我們倡導只要員工有能力、有自信,公司會提供給員工一個展示自我的平臺,對于崗位空缺我們實行競聘機制,由行政人事部組織牽頭,從空缺崗位發文、報名、競聘演講、結果統計、任命通知發放等都公平、公正的進行,先后我們分公司通過競聘上崗的主管有4人,領班2人。對于自己本部門的員工,我認為,不去培養是我的責任,不去努力是員工的責任,從工作上我比較注重人性化管理,能主動和他們討論工作的方案、聽取他們的建議,執行的情況等,因為行政人事部的工作是要求嚴謹的,只有集思廣益、群策群力才能嚴謹作風,減少工作失誤。
第二部分:對工作的感悟及對自身的評價
一、行政人事部職能介紹
從以上職能就可以看出,行政人事部工作繁雜,既要求具有專業人力資源工作職能,又要求具有統管整個后勤工作的細致。這就更要求自己不管是人力資源專業知識、還是溝通協調的能力、服務一線部門的意識等都要同樣出色。
二、對自身的評價
在工作一年多的時間里,我經常對自己開展“批評與自我批評”,作為公司的樞紐部門,卻還未真正起到樞紐的作用,經總結本人有以下不足:
1、人力資源工作要求我原則性強,行政工作要求我平衡意識強,將這兩項較好的結合,我還有所欠缺。
2、在工作中有時容易脾氣急躁,心態不夠端正,遇到問題,不夠冷靜。
3、行政工作事多面廣,有時考慮問題不夠周全,處理問題不夠細致。
4、和領導、同事溝通還不是很到位,影響工作效率。引用佟總半年總結的一句話:“效率不高的根本原因不在流程,而在于人。不在于人的能力,而在于人的思想。不在于溝通的渠道,而在于溝通的主動與否。不在于部門或環節的多少,而在于每一個部門和環節的速度。不在于方法是否正確,而在于態度是否端正!钡莱隽藴贤ǖ年P健環節,在今后工作我要時刻用這段話來提醒自己,加強溝通。
第三部分:工作中存在的主要問題
一、招聘力度不夠
招聘工作是整個人力資源工作中最耗費精力的一項工作,加之我分公司行業的多樣性,涉及演員、醫生、教練、廚師、工程人員等專業性較強的崗位,需要我們通過多種渠道進行篩選,需要我們專職的招聘人員開展工作,但目前行政人事部一方面人手短缺,一方面對于演員、醫生、教練、演員等稀缺崗位,招聘難度大,不能及時招聘到位,造成特殊人才人員短缺,給部門正常經營帶來影響。
二、培訓不夠系統
因公司正處開業一年的緊張時期,各項工作都在逐步完善中,培訓師的選拔還末開展,造成公司的二級培訓體系不夠夯實,和預期效果有些差距。
由于部門事務性工作繁忙,還未能建立較科學的培訓管理體系,如:將培訓與員工人事調整進行緊密結合,可通過基層管理培訓,考核合格方可晉升等。
選購經理個人述職報告 篇10
我于20xx年x月任第二分區(現在第一分區)區域經理,3年來,在總經理的正確領導下,在團隊所有兄弟姐妹們的大力支持下,較好地完成了各項工作任務,個人述職報告。在業務拓展、團隊管理、團隊思想教育培訓等方面取得了一定成績。下面就三年來做的主要工作做簡要總結,不妥之處請批評指正。
一、努力學習政治、業務理論,不斷提高管理水平和崗位技能。
三年來無論工作多么繁忙,沒有放松政治和業務理論學習。一方面積極參加公司組織的各種培訓學習活動,同時主動學習顧總經理的幾個重要講話和總公司下發的有關團隊建設和業務拓展的學習材料,培養自己的團隊管理與業務拓展能力。對經營管理理論學習,更是常抓不懈,由于公司生意發展迅速,副業項目不斷發展,服務輻射的范圍越來越廣,深感責任重大,除了積極參加各種培訓外,利用了業余時間學習專業理論、管理哲學、營銷邊緣理論及金融專業知識,三年來用業余時間撰寫具有業務指導性的文章十數篇,分別在各大分公司培訓資料使用,起到了一定的導向作用。
二、狠抓教育培訓和業務發展取得了明顯成效。
我想做為公司的主要負責人之一,抓好團隊的教育培訓和業務發展是我的中心工作,任何時候都不能有絲毫的放松,三年來圍繞這個中心抓好幾項具體工作:
1、科學計劃。三年來業務發展計劃都是在大量調查研究基礎上,根據總公司和顧總經理的指導思想,結合相關部門意見制定而成。
2、做好推動。業務計劃能否落實,關鍵在推動。三年來先后組織實施了很多重大的團隊文化教育和培訓、業務推動活動,都達到了很好的推動效果。xx年9至11月,由于團隊事業發展遇到瓶頸,為了盡快突破瓶頸,在顧總的指揮下,帶領管理組經過精心策劃和準備,在東湖召開公司第一次全體股東融資動員大會。在一場神秘的“釣金魚”游戲中打開了大家的思維格局,當天所有股東承諾遵照顧總教的方法,盡全力融資,當月團隊融資近萬,在x總的培訓指導下,我和副總組織第一輪廣告宣傳,一天之內順利建立網銷和電銷系統,當月x家連鎖店總利潤突破x萬。副業項目也如火如荼開展起來,當年分店一下子開到x家,團隊成員發展到xx人。在總的英明領導和管理組狠抓培訓下,半年內公司資產爆發到多萬。
3、搞好總結。業務計劃、業務推動、搞好總結,促銷活動、副業經營是提高業績的關鍵。三年來堅持不失信于人的誠信原則,每一項活動結束后,及時總結并如期安排落實相關決策,特別是競賽活動中的承諾,沒有讓一位店長失望。當去基層公司巡視各分店店長時,他們講到“我們不是為了別的,我們連續加班十幾天就是看看總公司的人說話算不算話!痹谝淮窝不貓蟾鏁显洺兄Z凡是在本月能夠連續完成日銷售額達到xx元者,我都要親自去看望他。由此使我備感誠信的重要性和因此產生的強大能量,基于這一點,三年來在這一方面堅持做到了說到做到,決不失信于人,也正因為如此,在多名股東當中建立了良好的信譽,形成比較強勁的凝聚力和向心力。
三、抓住隊伍管理不放松,全力打造業務拓展的`生力軍。
隊伍管理工作是個人業務工作的又一項中心工作之一,顧總曾經指出:抓隊伍就是抓業務。兩年來在隊伍管理問題上煞費了心思。20xx年的隊伍是在20xx年業務規模急速擴張時建立起來的,當時公司生意剛剛穩步發展,顧總為追求更高的夢想,為團隊以后更大發展尋找更好的出路,提出辭職,由于擔心顧總辭職,我們群龍無首,不利于團隊事業的發展。我們一再挽留,顧總執意要辭職,于是我們不顧總反對,一下子招收了xx名學員,擔心團隊盲目擴張會出狀況,顧總才留下來了。由于連鎖店生意發展太快,副業項目也打開市場,人手雖然充足,但是在團隊思想教育和業務培訓這一塊全由顧總一人負責,因為我們發展過快,管理這一塊出現問題,隊伍出現了非常不穩定的狀況。當時感到有千斤壓力,面對現狀做了以下幾個方面的工作:
一是全面了解情況。到任的第三天便帶領工作組下基層,深入一線和新學員面對面交談。數天的調查研究基本摸清了影響隊伍穩定的六大因素即新學員經驗不足、業務素質低、思想觀念不統一、執行力太差、分工不合理、制度不嚴等。
二是對癥下藥。根據上述問題,經zz總經理同意,迅速召開區域經理管理工作會議,通報情況、研究對策。團隊各級管理組根據各自存在的不同問題,有針對性地進行解決,并指出了嚴格按照“應急管理辦法”辦事,使各分區團隊的管理順利實現制度化。20xx年6月,根據各部門的工作情況和全系統一年多的思想和制度的準備和成熟情況,總公司開展了一系列教訓培訓課程和召開了七次公司高層管理組重大會議,統一了所有員工的思想觀念和目標,為實施新的發展計劃打下了堅實的基礎,同時就各級股東的相關待遇和獎勵問題,總公司連發了相關文件,我們又組成工作組兩次進行巡回交叉檢查,督促落實,有些問題會同總公司財務部門也有效地得到了落實,在股東當中引起了強烈反響。這期間還借助推行促銷活動,增加了活動量,加之后來公司組織的“孝心感恩實踐行”活動,影響力越來越廣,生意越做越大,收入增加,隊伍穩定,工作得到了有效解決。
三是規范行為、賞罰分明:隊伍穩定不能一味遷就姑息,一方面正確引導,下發xx員工行為操守和違規違紀處罰辦法;一方面又對于不良行為堅決進行處理。特別在xx年下半年競爭最為激烈的時候,對一些人搖擺不定、離心離德,及時提出了“講清利害、誠心挽留、熱情歡送、不再接收”的應對策略,起到一定的穩定作用。后來一些人單干一段時間后又想回來,根據形勢變化又提出“可以接收”,對極個別人堅持拒收。這樣有張有馳、區別對待的策略,在最激烈的人才競爭時段起到了重要作用。
選購經理個人述職報告 篇11
尊敬的各位評委、領導、同志們:
大家好!
我叫--,--歲,我--年到電信局工作,至今已有--年,現擔任客服經理主管職位,我主要負責是客服服務、客服維系、用戶收繳和存量保有的工作。接任客服經理職務的那刻開始,我就意識到肩上的擔子不輕,讓領導滿意,為客戶服務的責任感在心里深深扎根。也正是這種責任感,使我在具體的工作實踐中,不斷自我反省自我學習;也正是這種責任感,使我不斷總結工作經驗,使自己的業務水平和政治素質逐漸得到了提升。也正是這種責任感,使我過去的五年時間里,成功超額完成了上級領導交辦的各項任務,取得了一定的成績,多次獲得“市級先進”稱號。下面,根據上級領導的安排和要求,就自己工作情況做如下匯報:
一、提高思想認識,認清工作形勢
我的工作經歷非常豐富,19--—19--年在郵電分局當機線員,19--年—19--年在郵電支局當線務員,19--—20--年在縣局工程隊,20---20--到公眾客戶部當社區經理,20--年—20--年欠費收繳工作,20--年到公眾客戶部主管至今從。雖然我對電信方面工作的熟知,但我在思想上嚴格要求自己,自覺加強政策理論和管理知識的學習,努力提高政治理論水平和管理能力不斷增強法制觀念,按章辦事,廉潔自律。一直以來,我重點加強“計算機、網絡管理、客服心理學等系列知識,充實了理論知識、解放了工作態度、開闊了工作思路。
強化業務技能知識,樹立“工作學習化和學習工作化”的終身學習理念,努力加強自身學習,煉就過硬的本領,提高自身素質,為客戶提供高效率、高質量的服務。為了與時俱進,我堅持率先學習原則,及時掌握制度和業務新要求,通曉每一個細節,堅持邊干邊學邊練,努力做到技術全面,業務精通,不斷拓寬視野,提升綜合素質。
二、做到優質文明服務,提高崗位服務質量
(一)分析客戶心態,提升服務意識
在日常工作中,我經常會遇到很多因為網絡問題與我聯系的用戶,有的用戶由于故障問題,導致情緒過激,說一些難聽的話。我不斷深化自己的服務意識,加強換位思考能力,將客戶的投訴作為價值的資源,懷著感激的態度去處理每一份問題,并時刻保持微笑與客戶進行溝通,對客戶以誠相待,用文明禮貌用語轉化客戶的情緒,了解客戶的問題。
(二)明確交流主次,加強溝通能力
在與客戶交流的過程中,我時刻注意交流和服務的重點,堅決不耽誤客戶的寶貴時間,并且確定客戶的問題所在,聆聽他們的回答了解有價值的信息,抓住主要問題,用良好的溝通技能與客戶進行交流,展現高品質的服務和專業素養。并及時收集客戶的需求,了解市場情況,及時整理客戶投訴、建議和意見,及時整理匯總,傳遞給上級,以便及時根據重要問題進行整改。
三、以業務工作為核心,抓好本職工作
客戶的每一次投訴都是為了解決他的問題,我針對客戶的問題,在小問題上發揮學到的專業知識,以電話為媒介引導客戶自行修復問題。面對無法當場化解的問題,我及時完整記錄客戶的信息和投訴內容,并及時將信息傳遞給技能組,由他們進行問題的處理工作,在問題處理之后,及時對客戶進行回訪工作,了解客戶的問題是否得到妥善解決,及時獲取客戶的滿意程度,為客戶樹立良好的形象。
四、廉潔從業意識進一步增強
廉潔自律是操守,是開展工作的人格保障。一直以來,我時刻要求自己做到按守則自律、用制度自律。不違章、不違紀、不違法,嚴格按上級制定的廉潔措施辦事。抗得住誘惑,堅持自重、自省、自警、自勵。要堅持原則、秉公辦事、公私分明;特別要慎重交友、慎重用權;尊重自己的人格,珍惜自己的聲譽。
我將帶著希望,用信念和知識的雙翼,在電信行業這片廣闊的天空中,展翅飛翔。
以上是我述職演講報告,望各位領導評議。謝謝大家!
選購經理個人述職報告 篇12
做為一名副經理,做為經理和員工的一個溝通橋梁,一個連接紐帶。一定要做好溝通、協調工作,為企業把好關。協調好經理與員工的關系,解釋經營者決策意圖,主動傾聽員工的意見和建議,積極疏導不滿,把經營者意圖變成員工行動。避免內耗,增強公司合力,發揮大的效益。做一個名副其實的副經理。
雄關漫道真似鐵,而今邁步從頭越。新門市落成之后,將為東簡良經營部的發展注入新的活力。對東簡良來說是一個轉折點,也是一個新的起點。是經營部二次創業的開始,將面臨新的.挑戰。我相信不久的將來,在公司董事會正確領導下,在經營部員工團結奮斗下。東簡良經營部,必定立足石家莊,輻射全華北。成為合益榮公司璀璨的一顆明珠。
選購經理個人述職報告 篇13
在支行領導和同志們的幫助和指導下,本人能夠認真貫徹支行黨委工作部署,堅持“增存就是增效”經營理念,把組織存款、壓降不良貸款放作為中心工作,發揮自己在本職崗位上應有的作用,和同事們一道較好地完成了支行下達的工作任務,直接創造了近2900萬元的經營收入,為全行扭虧為盈做出了貢獻,F將20--年度工作述職如下:
一、思想作風建設情況
(一)思想上能從嚴從高要求自己,自覺加強政策理論和管理知識的學習,努力提高政治理論水平和管理能力。一年來,參加整肅行風行紀活動,思想認識有了較大提高,充實了理論知識、開闊了工作思路,豐富了領導經驗,對我們農行改革的前景更加充滿了信心。
(二)學習上能不斷充實自己,自覺加強基礎理論和業務知識的學習,努力提高業務水平和操作能力。為更好地為行奉獻自己的聰明才智,自入行以來,我刻苦學習,掌握了較為全面的理論知識和專業知識。尤其是7月份組織安排我主持客戶部工作后,為盡快適應新的崗位,進入角色,我不斷完善自身,提高業務水平,擴大知識面。
一是不管工作有多忙,堅持反復學習《信貸經營管理必讀》、《商業銀行公司業務實務》等業務書籍,認真閱讀金融法規、業務管理制度和業務操作辦法,以提高自己的業務知識和業務能力。
二是參加總行組織的橡膠倉單調研活動,并參與了《中國農業銀行天然橡膠標準倉單管理辦法》等制度的起草工作。
三是親自組織支行網上銀行、外匯知識、保險業務培訓班,與全行員工一起學習、探討業務,共同發展。一年來,通過自己的努力,本人的業務水平和工作能力有了進一步的提高。
二、履行職責情況
在職業活動中,我把服務基層、服務客戶放在首位,有了這種心境,與網點、客戶交流就能處于一種和諧的狀態,許多事情便迎刃而解。大家都知道,我們客戶部與機關保障部門相比,多了經營的職能,與營業網點相比,多了管理的職能,我們既要管理、又要經營,上對省行所有的業務部門,下對所有網點,外對重點客戶,對于僅有7名客戶經理,要管理近30億存款、5.5億貸款的客戶部門來說,我們的任務是相當繁重的、責任也是相當大的。20--年,我和同事們一道主要做了以下三方面工作:
(一)以大戶目標管理為核心,抓好存款組織工作,全年存款凈增50580萬元,創歷年最大增幅。針對我行存款連年大幅增長,20--年面臨的困難和問題更多、更為嚴峻的形勢。我和同事們牢固樹立“存款就是增效”的經營理念,在20--年度全省考核驗收中,我行有9個網點被評為“三星級”以上網點;同時,認真處理客戶抱怨,降低了客戶的投訴率,維護了我行的社會形象。
(二)以清收壓降不良貸款為重點,抓好信貸資產的管理,不良貸款占比較年初下降了8個百分點。我主持客戶部工作后,針對由于歷史原因,我行不良信貸資產居高不下的現象。
一是定期或不定期組織部門客戶經理研究和分析管理信貸企業的情況,對信貸客戶進行分類排隊。
二是深入信貸企業,了解生產、經營、產品銷售和信貸資金使用情況。
三是親自撰寫《關于支行不良貸款情況的報告》,并制訂了《支行信貸客戶不良貸款處置方案》。
四是按照支行貸審會決議,新發放貸款9927萬元,辦理借新還舊貸款6117萬元,展期貸款8645萬元。
五是積極落實客戶不良貸款清收計劃,收回不良貸款1944萬元。
六是累計收回貸款15405萬元,累計收回貸款利息2900萬元,占全行收入的54%。
(三)以網上銀行為突破口,以代理業務為重點,積極推動全行中間業務的發展。一是以網上銀行為突破口,為期貨公司、橡膠企業安裝網上銀行,同時做好--企業銀行的維護,促進了我行電子銀行業務的發展,全年我行電子銀行業務結算量達267億元;發展網上銀行客戶128個,結算量達64.3億元,占全省結算量的90%。二是積極推動保險、基金、國債、匯利豐等金融產品的營銷,全年本人銷售基金170多萬元。
三、存在的問題和今后努力的方向
本人經過總結回顧,認為自己一年來的工作是稱職的,但仍然存在以下不足:工作經驗有待豐富,工作系統性不夠強;今后本人將一步加強學習,虛心求教,克服不足,將工作做得更好。
(一)放下思想包袱,扎扎實實做好本職工作,當一名合格的客戶部經理。作為客戶部負責人,不同于其他保障部門和營業網點,承擔管理和經營的雙重職能,工作擔子是很重的,需要具備把握宏觀全局、處理微觀事物的能力,今后本人一定會放下思想包袱,放開手腳,積極主動協助主管行長抓好工作,當好助手,按照“三個規范”要求管理業務,發展業務。
(二)刻苦學習,努力提高業務素質和管理能力,為全行業務發展貢獻聰明才智。今后,我要進一步加強學習,努力提高業務水平和管理能力,要經常深入網點,走訪客戶,抓好大戶目標管理,做好客戶維護,加大產品營銷力度,積極拓展優良客戶,抓好不良貸款清收,切實提高我行信貸資產質量,提高我行的綜合實力。
(三)嚴格要求,廉潔自律,做一名優秀客戶經理。作為信貸業務的負責人,我一定要保持清醒頭腦,廉潔自律,絕不干有損于國家集體和人民的事情,清清白白做人,堂堂正正辦事,繼續保持一名客戶經理的本色。
選購經理個人述職報告 篇14
各位領導、各位同事們:
大家好!
忙忙碌碌,一年又逝。沉心靜思,有成功也有失落,有不足也有收獲,還有一些對未來工作的想法。
5月15日前負責一車間的工作,這期間,收獲是成功改造了6臺圓織機,把原來的六梭改為現在的八梭,使將要報廢的設備起死回生,變成了能提高生產效率的新設備,節約了設備投資近60萬,且穩住了工人,穩定了生產。
選購經理個人述職報告 篇15
我叫,中專。我于1993年9月參加工作,現在車間擔任材料員,主要負責材料管理工作,在段有關科室和車間的領導下,在各班組的大力支持下,緊緊圍繞段和車間材料管理進行工作,及時保證了車間安全生產及各類施工的材料供應及管理,具體情況如下:
一、思想情況:
1、通過學習業務知識與實際管理相結合,不斷提高材料管理水平,認真執行維護物資管理紀律。通過包保班組與經常深入現場組織班組學習并檢查指導班組材料管理工作,使材料管理工作逐步規范化。
2、加強了包保班組安全管理。每月按要求深入包保班組檢查指導各項管理工作,及時發現解決班組在安全生產工作中存在的.問題,保證設備安全運行,并強化了職工“兩紀”教育,提高職工遵章守紀的自覺性。
3、認真按照段規定開展精品材料庫創建和落實材料新定額管
理工作。組織管內各班組嚴格按照精品創建要求開展工作,盡職盡責,對新定額及新工具的使用情況,廣泛征求各班組在實際應用中提出的意見或建議,進一步促進精品材料創建管理工作。
二、作風情況:
1、積極為生產一線服務,無論上班、下班、刮風、下雨只要班組需要領料做到了隨叫隨到,未發生因材料供應不及時影響安全生產的情況。能及時的參加車間的各類施工和故障搶修任務。
2、在段材料科領料和在自購料中,做到對材料名稱、規格型號、質量、數量和價格負責,嚴格按章辦事未做損公肥私的事情。
三、工作情況:
1、能及時根據車間各階段生產需要,合理上報季度、月度、急用及職工勞保物品申請計劃,保證了安全生產和工程施工材料的及時供應,職工勞保物品及時的領取發放,保障了職工的權益。
2、自年初至今,嚴格控制材料支出。對于班組領料時,首先做到問清使用原因、地點.設備損壞程度。為班組出主意、想辦法,盡可能使用能修復損壞的材料。做到不盲目發料,合理調配,并認真檢查班組材料使情況,杜絕送“人情”料和不想用能修復的舊料而光想用新料問題的發生,減少了浪費,節約了成本支出。
3、在規定時間內能及時認真開展對工具、儀表管理工作,做到按期校驗,保證工具、儀表正常使用。
4、積極協助、配合車間各口加強各項管理工作,做到盡心盡力,促進車間各項生產任務的圓滿完成。
通過努力工作,雖然取得了一點成績,但還存在不少問題,主要表現在:
1、自身材料管理經驗不足,對班組材料管理工作檢查指導力度不夠。
2、對材料制度、材料知識學習不嚴謹,沒有深入體會。
3、好人主義嚴重,有怕得罪人思想。執行交舊領新制度不嚴,施工時抓“兩違”力度小等。
將在今后的工作中認真落實有關規章制度,并及時對不足之處進行整改落實。
我的述職完了,謝謝大家!
選購經理個人述職報告 篇16
公司各位領導、各位同事:
大家好!
現在我就一年來的工作情況向大家進行述職,如有不當之處,請同志們提出寶貴意見,我將認真的聽取,并表示非常的感謝。
今年以來,由于有上級領導的正確指導和幫助,有全體員工的大力支持,再加上自己的不斷努力,圍繞公司安全、生產經營和發展戰略目標,工作上取得了一定的成績,較好地完成了組織、領導交給的各項工作任務。在工作中我始終能夠忠實履行職責,不斷自查、反省自己,不斷開拓進取,把自己全身心地投入到各項工作中,認真做到盡職盡責、任勞任怨、謙虛謹慎、求真務實。在政治思想上,堅持參加理論學習,認真學習貫徹執行黨的路線、方針、政策及公司的各項制度。總的感到,自己能夠勝任本職工作,是稱職的。現將今年的主要工作情況報告如下:
一、主要工作開展情況
回顧這一年來,本人主要組織負責了天泰鋁業4個氧化鋁倉及2個煙囪的施工。xx項目現場施工場地特別狹小,材料料具堆放都成問題,再加上雨水特別的多,現場泥濘難行,道路影響得材料進場都比較困難。而且由于xx項目是低價中標,資金相對特別困難,各方面都比較吃緊。但是,本人帶領其它3名管理人員和各家勞務隊伍,克服了種種困難,安全順利的將工程施工完成。10月23日,我獨自到了嘉峪關,開始組織酒鋼東興鋁業4個煙囪工程的施工。至今半個月時間,生活區臨時住房已經搭建完畢,水電已經接通,部分管理人員和施工隊伍、機械設備已經進場。人員吃住已經全部安頓妥當,只等甲方藍圖一到,馬上就可以動土開工?偟恼f來,今年我本人任務比較多,壓力特別大,感覺也特別累。我將自己的工作情況歸納了如下幾點:
(一)、提高自身素質,不斷的學習
今年來,我經常把自己放在公司發展建設“做大、做強”的總體框架中來反思自己,審視自己,牢記公司的“項目管理口訣”并堅決按照執行。經常告誡自己,要想當八冶鐵軍,必須在工作中不斷地提高自己,自身素質的強弱是關鍵。為了提高自身綜合能力素質,我繼續就讀中央廣播電視大學,報考全國一級建造師,繼去年考取駕照后熟練掌握了駕車技術。我不斷的反省,不斷的完善自己,爭取全面素質不斷提高,在完成工作的標準上有突破,讓領導放心,讓顧客滿意。
(二)、確保安全,保證工程進度
“安全第一”從來都是我在現場的宗旨,萬一出個事故,所有的工作都白干了,所有的辛苦也都白費了。要想順利完成工作,公司的各項規定、國家的各項施工規范、安全規程都要堅決遵守。只有做到這一點,才能稱得上是對公司負責,對項目部負責,更是對自己負責。一年來,現場有不少的進度、質量、安全、成本等方面相互產生矛盾的時候,我都能堅持堅持“安全第一”的原則,堅持以人為本,對工人負責,全年沒有發生過一起工傷事故。天泰鋁廠工期緊,下雨天氣居多,場地狹小,高空作業多,交叉作業多。面對從未遇到過的惡劣條件,安全問題存在巨大挑戰,可最終,在公司領導的支持下,在大家的配合下,我們圓滿的完成了任務,工程順利完工。
(三)、注重原材料消耗,降低工程成本
材料的使用消耗和工程的成本高低有很直接的關系。xx項目現場所有材料都要求節約使用,混凝土和砂漿都限量攪拌,防止多余浪費,掉下的混凝土、砂漿均每天清理,回收使用。鋼筋制作嚴格按技術員審核過的下料表,下料后剩下的1米長以上的鋼筋頭全部焊接使用到工程上,因此現場完工時,鋼筋用量按預算節約了好幾十噸。鋼管、木方和竹膠板等料具絕對不允許輕易切割,多次周轉使用。督促白天護廠人員不定時清理現場,回收扣件、釘子、鐵絲等,減少了料具的丟失損耗。為公司節約了不少成本,創造了不少經濟效益。
(四)、堅守崗位,團結下屬,激發員工熱情
作為一個現場負責人,一年來,我一直堅守工作崗位,雖然現場離我家也就200公里,但節假日我也幾乎從來沒有回過家。因為工作時間緊,中央電大的學習,我都沒有時間參加,甚至都沒有考試。報考了一級建造師,也沒時間去參加考試。我常年帶領員工出門在外,堅守在施工現場,沒機會駐守在金昌施工,沒機會回家里照顧父母和妻兒,雖然心里有些不平衡,但看到公司的產值利潤在增長,公司在發展壯大,心中還是感到非常欣慰,覺得自己也貢獻了一份力量,所有的辛苦努力都沒有白費。
在日常工作、生活中,我非常注意關心項目部的職工,并主動幫助他們解決實際生活困難,甚至給單身員工介紹對象,使大家心里話都愿意和我講,困難事都愿意找我辦。俗話說:吃飽不想家。我在每個地方都告訴食堂,必須保證每人每天至少半斤肉,讓大家吃好住好,才不會想家,才有力氣干活。有效的保證了全體人員思想穩定,讓大家什么事都能以公司利益為重,以項目部利益為重,講團結,講協作,在公司領導的指導和支持下,圓滿的完成各項工作任務。
二、工作中存在的不足
雖然在一年的工作中我取得了一定的成績,但也存在著不足。
首先,xx地區4個倉2個煙囪,1000多萬的產值,由于工程比較分散,施工作業面大,管理人員缺乏,加我總共才4個人。有時侯很多事比如編制施工方案,測量、試驗等都得自己親自動手去干,分身乏術,現場管理不能面面俱到,顯得不夠細。
其次,自己的性格比較直,在工作壓力大,面對困難多的情況下,再加上領導的不理解,有時候沉不住氣,存在急躁問題。
再次,在加強學習方面自己還存在一定的差距,特別是工作一忙起來,對政治理論和文化知識方面的學習相對就少一些。今后應按照公司建設學習型企業的要求,抽時間大力加強學習,爭取在業務理論水平和組織管理能力上進一步提高。
三、對下步工作的打算
在下一步的工作中,我要虛心向領導和其它同志學習好的工作和管理經驗,借鑒好的工作方法,努力學習業務理論知識,不斷提高自身的業務素質和管理水平,使自己的全面素質再有一個新的提高。要進一步強化敬業精神,增強責任意識,提高完成工作的標準,絕不能辜負公司領導和全體員工對自己的重托和期望,為公司在新年度的工作中再上新臺階、更上一層樓貢獻出自己的力量。一定要努力做到以下4點:
1、積極工作,爭當一名優秀的項目經理。一個項目經理的擔子是很重的,其工作職責就是處理日常事務,宏觀把握全局,微觀處理各種熱點難點,充分發揮員工的主觀能動性,促進公司發展。自己一定要顧全大局,把公司的利益看得高于一切,克服消極埋怨情緒,為了公司的發展,放下包袱,積極主動去工作。
2、努力學習,提高素質,提高工作能力,提高管理水平。隨時堅守施工現場,及時處理各種問題,為領導宏觀決策當好參謀。
3、嚴格要求,廉潔自律。我會嚴格要求自己,絕不利用職權為個人謀私利,絕不干有損于集體和全體員工的事情,一定要清清白白做人,堂堂正正辦事。
4、是要繼續加大施工生產力度。在施工生產上,要重點突出安全、質量、進度、效益。要突出打造企業的品牌,樹立企業形象。對外要千方百計地滿足甲方、監理的需要,力爭在新的施工領域有更大突破,創造更多的產值和利潤。
最后,我相信,我有信心和決心,一定會把工作做的更好,不辜負大家的厚望。
以上述職,如有不當之處,請大家提出寶貴意見。謝謝!
選購經理個人述職報告 篇17
在上級和學校領導的關心、支持下,本人始終不忘堅持認真學習,緊緊圍繞學校工作大局,立足本職工作,兢兢業業,在穩定中求創新,在創新上求發展,創造出一流工作業績為學校教學服務,現將上半年工作總結如下:
一、認真學習,提高自身業務素質
本人始終不忘學習,認真學習國家的法律法規,了解大事要事,增強法律意識;認真學習《會計法》等法律、法規,積極參加會計資格培訓、年審等,促進工作更好更有效的開展;經常向行家里手學習,比如:在電腦操作中遇到不懂、不會的問題,就立即找XX老師請教、探討,請教、探討后,就在大腦中記一遍,然后在筆記本中記載下來,再加以靈活運用,直至完全掌握為止。
二、任勞任怨,樂于奉獻
本人的工作崗位在學校財務室,會計工作瑣事多,心要細,要求高,壓力大,因次在處理每一件事時,都往往存在著一定的困難和復雜的矛盾。尤其是在學校欠債、經濟不寬余地情況下,債務要還,學校的經費也要正常的運轉。在這即要保運轉,又要償還債務的情況下,作為會計工作人員,就要當好學校領導的參謀,精打細算,統籌規劃。
在這心要細、壓力大、瑣事多的工作環境中,作為會計工作人員,既要有寬闊的胸懷和樂觀主義精神,又要有大公無私,廉潔奉公,吃苦耐勞,任勞任怨,愛校如家,不圖名利,公道正派,埋頭苦干,不計較個人得失、處處以學校利益、師生利益為重的奉獻精神?傊ぷ髑ь^萬緒,本人始終本著〞認真細致〞的態度來完成每一項工作。
三、認真履行職責,服務于教育教學
全心全意為人民服務的遵旨,既是一種崇高理想,又是一種政治要求,更是一種實際行動所在。學校會計工作負擔者相應的不可推卸的職責,只有立足于自己的工作崗位,結合自己的特殊的工作特點,完成自己負責的任務,才是為人民服務的體現。該辦的事,要認真細致的堅決辦,不拖拉;能辦到的事馬上辦,不等不靠;不好辦的事,想方設法去辦,不推不拖。
一切為學校、為教師、為學生著想。在服務于教學的同時,嚴格按照上級規定,實行收支兩條線管理,嚴格遵守財經紀律,做到有計劃的使用經費,從嚴掌握開支。按照法律、法規及上級主管部門的要求,單據報銷均需主管校長、分管領導審批簽字方可報銷。
選購經理個人述職報告 篇18
以來,在集團公司的正確領導及徐總經理的大力支持和指導下,行政部緊緊圍繞管理、服務、學習、招聘等工作重點,注重發揮行政部承上啟下、聯系左右、協調各方的中心樞紐作用,為公司圓滿完成年度各項目標任務作出了積極貢獻,F將我在的工作情況匯報如下:
一、加強基礎管理,創造良好工作環境
為領導和員工創造一個良好的工作環境是行政部重要工作內容之一。兩個月來,行政部結合工作實際,認真履行工作職責,加強與其他部門的協調與溝通,使行政部基礎管理工作基本實現了規范化,為公司各項工作的開展創造了良好條件。
如:做到了員工人事檔案、培訓檔案、合同檔案、公章管理等工作的清晰明確,嚴格規范;做到了收、發文件的準確及時,并對領導批示的`公文做到了及時處理,不拖拉;做到了辦公耗材管控及辦公設
備維護、保養、日常行政業務結算和報銷等工作的正常有序。組織了員工健康體檢等,行政部在接待、人事管理、優化辦公環境、保證辦公秩序等方面做到了盡職盡責,為公司樹立了良好形象,起到了帶頭作用。
二、加強服務,樹立良好風氣
行政部工作在服務工作方面做到了以下兩點:
1、變被動為主動。對公司工作的重點、難點和熱點問題,力求考慮在前、服務在前。特別是行政部分管的食堂、車輛、辦公耗材管控及辦公設備維護、保養等日常工作,工作有計劃,落實有措施,完成有記錄,做到了積極主動。日常工作及領導交辦的臨時性事物基本做到了及時處理及時反饋,當日事當日清。在協助配合其他部門工作上也堅持做到了積極熱情。
2、在創新與工作作風上有所突破。在工作思路、工作方法等方面不斷改進和創新,適應公司發展的需要,做到工作有新舉措,推動行政部工作不斷上水平、上臺階。切實轉變行政部服務作風,提高辦事效率,增強服務意識和奉獻精神。
三、加強學習,提高理論水平
行政部人員要具備很強的工作能力和保持行政部高效運轉,就必須為切實履行好自身職責及時“充電”,做到不斷補充各方面的知識和
深入鉆研行政部業務知識。我努力加強自身學習,認真學習了公司業務流程、集團制度等業務內容,為加強行政監督和管理夯實理論基礎。
四、認真履行職責
1.狠抓員工禮儀行為規范、辦公環境辦公秩序的監察工作。嚴格按照公司要求,在公司員工行為規范和辦公環境等員工自律方面加大了監督檢查力度,做了一些切實可行的要求和規定,營造了良好的辦公環境和秩序。
2.培訓工作:為了能切實提高員工素質,以更好地適應市場競爭,我極配合公司把優化人員結構和提高員工素質與企業發展目標緊密結合。通過新進員工的培訓,初步制定了“全員培訓計劃”并準備把培訓工作的規劃納入部門整體的工作計劃之中,大力加強對員工政治理論和專業技能等方面的培訓。
3.人力資源管理工作:根據各部門和總經理的人員需求,在確保人員編制完全控制在標準編制內的前提下,協助部門完成人員招聘工作。完成公司人事檔案信息的建立完善、人事管理等工作;并按時完成員工月考勤記錄、月工資報表的造表及上報工作。
五、存在的不足
兩個月來,在總經理的重視和指導下,得到了各部門的大力協助下,行政部取得了一定的成績,但仍存在著很多不足之處,主要表現在以下幾個方面:一是由于行政部工作常常事無巨細,每項工作我主觀上都希望能完成得最好,但由于能力有限,不能把每件事情都做到盡善盡美。二是對公司各部門有些工作了解得不夠深入,對存在的問題掌握真實情況不夠全面,從而對領導決策應起到的參謀助手作用發揮不夠。三是抓制度落實不夠,由于公司事務繁雜,基本檢查不到位,因而存在一定的制度落實不力現象。這些都需要我在今后的工作中切實加以解決。
六、行政部工作綱要
即將到來。在新的一年里,我們將繼續圍繞公司中心工作,克服缺點,改進方法;深入調研,掌握實情;加強管理,改進服務;大膽探索行政部工作新思路、新方法,促使行政部工作再上一個新臺階,為公司的健康快速發展作出更大的貢獻!
下面根據本年度工作情況與存在不足,結合目前公司發展狀況和今后趨勢,行政部計劃從下幾個方面開展度的工作:
1、努力提高行政辦公室人員的綜合素質,加強理論學習、業務學習,強化服務與管理意識,制定相應的考核管理制度,明確分工,充分調動工作積極性,使公司后勤服務管理工作再上新臺階。
2、完成公司各部門各職位的工作分析,為人才招募與績效考核提供科學依據;
3、作好員工日常工作信息的采集,完成日常行政招聘與配置;
4、充分考慮員工福利,做好員工激勵工作,培養雇員主人翁精神和獻身精神,增強企業凝聚力。
5、在工作計劃中,每月都突出-個“重點”工作。做到工作有重點有創新,改變行政部工作等待領導來安排的習慣。
以上是本人在度任職公司行政部經理的述職報告,敬請各位領導批評指正。
特此報告
選購經理個人述職報告 篇19
尊敬的各位領導,大家好!
20xx年x月x日至今已在酒店人事部工作已有一個月之多,按照酒店領導的工作安排和本職的一些想法,一個月來,主要負責做好以下幾項工作,現向酒店領導匯報。
一、加強了所屬員工思想教育,強化責任意識,明確管理分工,逐步提高人事管理水平和效率。
人事部門屬酒店的職能部門,發揮著組織、協調、培訓、管理和員工基本生活保障等作用,工作瑣碎,主觀能動性強,因此要求所屬人員要有一定的綜合素質,F在人事部共有人員3人,含人事部經理1人,其它2人分別負責勞資、后勤及人事、培訓兩個部分。在對部門人員工作進行了明確分工的同時,并制定了人事部日常工作明細表,認真予以執行落實,為人事部各項工作全面、正常、有序進行打下良好的基礎。同時也逐步提高了人事管理水平和工作效率。
二、認真做好酒店的定編、定崗、定薪工作,降低人員成本的同時,提高工作效率。
經過與酒店高管及各部門經理的考察研究決定,重新調整酒店的人員編制,現將酒店人員編制總數定在172人,現有員工179人。
三、認真做好酒店的招聘工作,及各類檔案資料的管理工作。
酒店行業屬人員密集性行業,人員流動性較大,有時因人員不能及時招聘到位,勢必會影響工作的正常進行。對之前應聘資料進行整理及篩選,重新篩選出適合酒店工作的人員通知來店試用,除此之外,在酒店高管的帶領下,人事部加強與各部門員工之的聯系,鼓勵員工推薦身邊的朋友到酒店工作,這是一種人才來源途徑較廣的方法,也起到了良好的效果,通過以上的舉措,保證了各崗位工作的正常開展,與此同時,對各工作崗位深入進行分析研究,合理分配人員,采取末位淘汰制,在不斷提高員工基本條件及綜合素質的同時,確保工作效率化。重新完善各類檔案資料的管理工作制度及流程。要求每月對檔案資料進行整理,定期進行檢查,確保各類資料的全面完整和便于查找,保證相關部門對酒店的檔案資料的檢查中,不出現問題。
四、員工餐廳、員工超市和員工宿舍管理。做好員工生活基本保障工作是促進各項工作有利開展的前提。
將員工餐廳、員工超市重新劃分隸屬關系,人事部首先在調整開餐時間,改善員工伙食工作上下功夫,本著以人為本的思想理念,將原來開餐的時間及次數重新調整,原來早、午、晚一日三餐,增加一餐(夜餐)后,調整為一日四餐。經常檢查員工餐伙食質量,計劃在不超成本的前提下,合理調配飲食,注重營養搭配,堅持讓員工吃好、吃飽為原則。通過了幾日的觀察,得到了廣大員工的普遍認可,同時加強員工餐的衛生管理,將用餐部門劃分區域,這樣既保證了用餐人員的秩序,又減輕了員工餐廳工作人員的勞動量。同時教育所屬員工養成良好的個人衛生習慣,經常性的對員工餐菜品和環境衛生進行檢查,為員工提供一個健康、衛生的用餐環境。其次加強宿舍人員管理力度,人事部結合各崗位人員住宿情況按照部門為單位合理分配宿舍,定期檢查宿舍衛生,教育員工養成良好的生活習慣,共同營造干凈、舒適的住宿環境。規范員工超市采購流程,與財務部配合對超市貨物進行盤點,建立臺賬,將每日收入及時交送財務部。
五、全面接收總經辦的工作。
在與各部門緊密配合的同時和組織召開各種會議,做好各類上傳下達,組織協調,擬定方案和主持工作,確保各類會議、活動順利開展。同時認真做好各崗位之間人員調動工作,接待的大型宴會時,充分調動合理利用人力資源,確保接待工作順利完成。配合其它部門做好酒店服務業的信息搜集、分析、調查、研究工作,積極提出改進意見和建議,并以口頭或書面形式及時向酒店高級管理層匯報,為酒店高級管理層提供決策依據。在對外聯系方面(現已接手食品藥品監督局檢查、酒店印刷品的整理、標牌、宣傳單等的制作),做好有關方面的來訪接待和來信的處理工作,處理好酒店與各級政府部門和社會各界的關系,參與策劃酒店內的重大活動,加強與新聞媒介的聯系,提高酒店的知名度。
六、計劃工作
1、學習并熟練掌握酒店的薪資待遇、用工政策、福利待遇、部門用工標準等,為招聘人員、服務好員工做好基礎性的準備和保障。
2、員工招聘
a、選人:酒店對外公布招聘啟事信息后,主要通過人才市場、新沂市人才網、電視滾動字幕(或短信群發的形式)進行發布招聘信息。酒店還可以通過宣傳彩頁的形式招聘員工借機宣傳酒店擴大酒店的知名度。自己也要動用社會人事進行招聘。
b、用人:用人的機制為:把最合適的人安排在最合適的崗位.根據應聘人員的意向和人員的具體實際情況,對人員進行思維疏導和引導,讓員工的實際情況和應聘職位相吻合。
c、備人:建立酒店的人才庫,及時對有意向從事酒店工作的人員信息給與登記、備份,以確保部門人員的及時補充,確保崗點的正常運營。
d、留人:現在酒店業的人員流動很大,人員的高流動對服務水平的穩定是一種很大的威脅,尤其是優秀員工的流動,所以控制人員流動率迫在眉睫。平時在工作中要主動和員工"談心",及時對有離職傾向和準備離職的員工做好思想引導,找出他們辭職的主要原因,以確保員工合理安排。
3、后勤的保障
沒有后勤的保障,就保證不了酒店經營穩定正常的進行。在工作中加強對宿舍、食堂、水電、辦公用品的監督和管理,為員工創造更好的生活與工作環境。重點加強員工宿舍的管理,為改變酒店員工宿舍臟、亂、差的現狀,為員工創造一個清潔、有序、舒適的居住和娛樂環境。
a、加強組織管理:強化員工宿舍的組織管理。一是明確后勤主管的工作職責,激發后勤主管的工作積極性,發揮后勤主管的重要作用;二是要求宿管員認真履行工作職責,對宿管員的履職情況進行評定,實施獎罰制度;三是評定員工宿舍長,將日常的管理工作交給宿舍長完成,形成"人事部經理--后勤主管--宿管員--宿舍長"四級管理的網絡。
b、加強宿舍水電管理:根據季節和級別的不同,對酒店員工用水用電進行規定,節余水電進行獎勵、浪費水電進行處罰。自實施本規定以來,員工宿舍用水、用電量減少很多。在每周檢查宿舍衛生時,對員工使用的大功率電器進行收獲,并對使用人進行處罰,杜絕高功率電器在宿舍的使用,降低了不安全的隱患。
c、實施宿舍衛生規范和檢查、獎懲辦法:根據我酒店員工宿舍的具體情況,制定"宿舍衛生規范",規定
每周檢查一次宿舍衛生。對衛生比較差的宿舍實行"反饋--由部門負責人督導--通報批評--罰款"的程序進行逐步的改善。經過幾個月來的不斷努力,宿舍衛生比以前大有改善,軼序良好。
d、規范訪客登記:規定員工親友探視時間,且必須履行登記手續。對拒不填寫《登記表》者,宿管員可禁止其進入員工宿舍。未經許可的外來人員一律不準進入宿舍樓。來訪人員不得擅自進入非探訪員工宿舍。到了規定的探訪結束時間,宿管員必須催促來訪者盡快離開。幾個月來,宿管員認真執行這一規定,沒有因為來訪員工親友而出現意外的情況。
e、增設培訓教室,如有條件增加員工活動室為員工創造了一個良好、安全的休閑娛樂環境。
上情下達和下情上報
及時把酒店高層領導的決策和方針傳達給員工,及時把平日里收集的員工建議和意見向上匯報,根據酒店的具體情況提出自己的意見和建議,把人員流動控制在最小的范圍內。
a、完善制度,向實現管理規范化進軍。
成功的企業源于卓越的管理,卓越的管理源于優異、完善的制度。隨著社會的不斷發展,搞好管理制度無疑是其持續發展的根本。因此,在原有的規章制度上完善,合理而科學的酒店管理制度的運用便迫在眉節,為了進一步完善酒店制度,實現管理規范化,將重新修訂《員工手冊》使員工"有法可依"。
b、加強培訓力度,完善培訓機制。
企業的競爭,最終歸于人才的競爭。目前酒店各部門人員的綜合素質普遍有待提高,根據實際情況制定培訓計劃,從真正意義上為員工帶來幫助。另外新員工入店培訓是必不可少的,對入職的員工進行酒店歷史、基礎禮儀禮貌、安保消防、安全生產、員工手冊的培訓,對員工進行思想上面的引導,讓員工從根本的思想認識和心態上對酒店有一個很貼切的認識和了解,以保證在工作中樹立正確的思維理念、服務理念及工作理念。另外各部門的相關技能實操培訓也必須定期進行,并對各培訓進行考核,以技能實操考核及平時待客禮節禮儀、態度來確定工資的等級。以此加強員工的對客服務,使我們的軟件在上一個臺階。
c、協助部門工作,積極主動聽取各員工建議及意見。
繼續配合各部門工作,協助處理事件處理。即將到來的一年是酒店拓展并壯大的一年,擁有一支團結、勇于創新的團隊是為其發展的保障。所以積極主動聽取各員工建議及意見是人事部工作的重心。只有員工能高高興興的服務于我們的顧客,我們才能更好更快的發展壯大。
選購經理個人述職報告 篇20
自20xx年x月x日被酒店聘為總經辦主任兼人力資源部經理以來,已經六個多月了。按照酒店的工作安排和本職的一些想法,五個月來,本職主要負責做好以下幾項工作,現向酒店決策層報告。
一、加強酒店的行政管理。此次主要針對的對象為部門經理/負責人,具體規定如下:
(一)考勤管理規定:本規定要求部門經理/負責人每天上下班要打卡,除本休日外,休假、請假要履行正常的審批手續。若違反規定,將給予相應處罰。自實施本規定以來,部門經理/負責人上下班比較準時,基本杜絕了遲到、早退或不打上下班卡的現象;休假或請假也均能按正常的手續辦理,規范了酒店的管理。
(二)會議管理規定:按酒店管理的需要,每周一召開行政例會。會上,各部門經理/負責人匯報上周的工作情況,提出本周的工作計劃和需要協調的工作。與會人員儀容儀表符合酒店的規范,按照指定的位置就座。自執行本規定以來,共召開行政例會21次,除營銷部經理請假2次、采購部經理請假1次外,其他人基本上能按時到場參加會議,如本人有事情不能參加,均能安排部門管理人員參加。沒有缺席、遲到/早退、無故曠工等現象。與會人員匯報工作時也比較詳盡,會場氣氛比較好,酒店的工作安排也能及時貫徹執行。
(三)總值值班相關規定:本規定將總值值班時間;總值值班職責、總值值班記錄的記述要求、總值值班人員的紀律要求、總值房的安排、違規處罰等多項內容重新強調,以激勵總值值班人員履行工作職責。自實施以來,值班人員基本上能在崗履行自己的職責,及時處理值班期間發生的突發事件和客人的投訴,沒有發生脫崗、不履行職責等現象。值班記錄的記述也比較規范。
(四)工作日志的記述:從x月x日起,各部門經理/負責人每天基本上能記述工作日志,并于次日10:00交總辦,人力資源部收集,統一交總經理閱處。據統計,幾個月來因工作日志未上交、遲上交或應付式記述等原因而受到處罰的極少數。
(五)每月工作總結:自6月份以來,各部門經理/負責人基本上能在每月5日前提交上月工作報告,內容也比較詳盡,包括:總結上月工作完成情況、未完成工作情況及亟待解決的問題、下月的工作計劃、對本部門、酒店工作的意見或建議、本部門的人事動態。
二、加強員工宿舍的管理
為改變酒店員工宿舍臟、亂、差的現狀,為員工創造一個清潔、有序、舒適的居住和娛樂環境。本職在其他管理人員的幫助下,著手加強員工宿舍的管理:
(一)加強組織管理:強化員工宿舍的組織管理。一是明確后勤主管理員的工作職責,激發后勤主管的工作積極性,發揮后勤主管的重要作用;二是要求宿管員認真履行工作職責,對宿管員的履職情況進行評定,實施獎罰制度;三是評定員工宿舍長,將日常的管理工作交給宿舍長完成,形成人事部經理、后勤主管、宿管員、宿舍長、四級管理的網絡。
(二)加強宿舍水電管理:根據季節和級別的不同,對酒店員工用水用電進行規定,節余水電進行獎勵、浪費水電進行處罰。自實施本規定以來,員工宿舍用水、用電量減少很多。在每周檢查宿舍衛生時,對員工使用的大功率電器進行收獲,并對使用人進行處罰,杜絕高功率電器在宿舍的使用,降低了不安全的隱患。
(三)實施宿舍衛生規范和檢查、獎懲辦法:根據我酒店員工宿舍的具體情況,制定宿舍衛生規范、規定每周檢查一次宿舍衛生。對衛生比較差的宿舍實行,反饋由部門負責人督導,通報批評;罰款的程序進行逐步的改善。經過幾個月來的不斷努力,宿舍衛生比以前大有改善,軼序良好。
(四)規范訪客登記:規定員工親友探視時間,且必須履行登記手續。對拒不填寫《登記表》者,宿管員可禁止其進入員工宿舍。未經許可的外來人員一律不準進入宿舍樓。來訪人員不得擅自進入非探訪員工宿舍。到了規定的探訪結束時間,宿管員必須催促來訪者盡快離開。幾個月來,宿管員認真執行這一規定,沒有因為來訪員工親友而出現意外的情況。
(五)規范棋牌室、電視房的管理:棋牌室、電視房剛開放時,衛生與軼序都比較亂,且常有外人進來打牌、看電視。經過大家不懈努力,現棋牌室、電視房的衛生和軼序都比較好,杜絕了外人在里面消遣、娛樂,為員工創造了一個良好、安全的休閑環境。
三、開展三次基層員工的培訓工作
XX年7月份、9月份、11月份,人事部安排三期培訓工作,參加培訓的人員為各部門的基層員工,總共培訓了150多人次。培訓內容主要有:酒店基本知識、員工的儀容儀表規范、電話禮儀和微笑服務、員工的酒店意識、酒店消防安全知識、國內外風土人情、泉州旅游知識等。經過培訓,員工對酒店的工作有所了解,儀容儀表、處理酒店事務更加規范,酒店的意識有所提高。
在人力資源部的督導下,各部門開展了崗位技能培訓200多人次,現基層員工的實際操作能力有所提高,客人的投訴大為減少。員工中掀起了一股學技能、比技能的熱潮,既使員工的操作技能逐步提升,又營造了一個積極向上的團隊。
選購經理個人述職報告 篇21
年我服從公司的安排,承接擔任了由X集團開發的建筑面積達二十萬余平方米、工程總造價七千余萬元的“商住樓”工程項目的項目經理。資金上的壓力,施工技術上的難度及項目部主要管理人員的組織等一系列難題亟待解決。任何一點出現差錯將對工程項目的順利完成帶來不可估計的壓力!笆乱匀藶楸尽碧貏e是主要工程施工管理人員的選擇都是經過挑選,在技術上都能獨當一面,而且具有相當豐富的現場施工管理經驗。項目部主要管理人員的優化組合,是完成工程項目的有力保證。
任何一項項目工程都是由:人員、資金、物力三個方面組成,任何一方面的不足都將給工程的質量、安全、進度埋下隱患!叭f事人為本”施工班組的選擇是我重點考慮的問題,在各工種施工班組的組織過程中,班組長的專業技術素質、安全質量意識是關鍵,他們是各工種在施工過程中的領頭“雁”,他們整體素質的好壞對整個工程起到中流砥柱的作用。
資金的投入量和資金的到位率是保證建筑產品質量、保證安全生產,如期完成的晴雨表,只有足量的資金投入才能保證質量,確保安全生產,才能按計劃進度如期完工。但就目前的情況看,建筑行業已是一個微利行業,再加上有的建設方資金到位率低,這更加重了我們經濟壓力。但不管資金怎么緊張,我項目部民工及管理人員的工資還是按月到時發放,從沒有因資金緊張而克扣、拖欠民工工資現象發生。
“百年大計,質量第一”在日常施工中,我們嚴把質量關,為使每道工序質量得到保證,項目部配有專職質量員,對施工操作過程作全方位的跟蹤,從不因資金困難而影響質量。工程總體質量受到業主及有關方面的好評和肯定。
安全是企業的效益;安全是職工的生命!這不是一句簡單的口號。眾所周知,建筑行業是安全事故的高發行業,工程的施工人員來自五湖四海、語言上的障礙、環境上的差異、文化素質低,安全生產意識的談薄是安全生產事故頻發的重要原因。針對這些實際問題,我項目部配備了專職安全員,對施工現場的每位施工人員進行安全生產技術交底,并簽訂安全生產協議書。在日常施工操作過程中,發現有違規、違章操作的進行及時糾正,并隨時召開各工作班組長會議,對違規、違章危險的行為所造成的后果等原因進行分析,并用通告形式對違班組的違規、違章的事情及時處理辦法進行公示。為保證安全生產,確保施工人員的生命安全,項目部在資金相當緊張的情況下,光安全生產用電方面,就投入了拾來萬元資金,大到施工用電的總配箱、電纜線,小到開關箱、操作箱等,基本上都按規范設置、全新配制,各主線電纜敷設均用磚砌電纜溝,上蓋水泥預制板;為各工種施工安全用電得到了保障。日常的用電管理,項目部指派專業業務精,技術素質好的施工用電專職電工,不定期地對用電設備進行檢查,發現隱患及時整改,杜絕安全用電事故的發生。
選購經理個人述職報告 篇22
在公司領導班子和全體職工的大力支持、配合下,我嚴格履行副經理工作職責,始終以良好的精神狀態和務實的工作作風,嚴以律己,率先垂范,當好領導的參謀助手,自覺做到清政廉潔,各項工作取得了一定成績,F在,我將一年來的工作向各位領導和同行匯報如下:
一、理論學習及思想認識情況
作為分管領導,自己以身作則,率先垂范,做好表率,工作上立足高起點,堅持高標準,追求高效率,積極帶頭參加公司組織的“廣電大講堂,知識夢工場”學習活動;二是言傳身教,多與部門領導溝通思想,以分公司下達的指標任務為目標,以有線電視網絡發展、有線電視收視維護費的收繳和網絡維護為中心,討論方法,研究對策,始終報著“只干不說,先干后說,干好了再說”的態度,爭取把分管工作做到更好,圓滿完成各項指標。
二、崗位職責履行情況
。ㄒ唬┓止芄ぷ鞲攀,我分管行政管理部和南片區十一個廣電站。負責公司行政后勤、意識形態、安全生產、安全播出、人力資源管理及南片區11個廣電站有線電視網絡建設、費用收繳和網絡維護的分管工作。
(二)南片區網絡建設和目標任務完成情況
由于“村村通”工程的影響,今年網內“小鍋蓋”用戶又蔓延起來,網絡建設和用戶發展形勢非常嚴峻,收視維護費收繳相當困難,老網用戶嚴重流失,各項工作都遇到了很大的困難,工作難以開展。我們別無選擇,只有迎難而上,有困難就想辦法解決困難,工作再難做也要努力完成上級公司下達的指標任務。
1、目標任務完成情況
分公司下達宣威支公司有線電視新裝用戶2354戶,實際完成2512戶,經營指標1649萬元,實際完成1700余萬元,兩項指標都超額完成任務。
2、網絡發展情況
今年南片區只有熱水鎮得德、岱海等村委會和羊場鎮英角村委會新建了有線電視網絡,施工階段嚴格按照施工規范和標準進行施工,確保工程質量。共架設主干線約40余公里,新增光節點28個,發展有線電視用戶約1342戶,為有線電視網絡的發展贏得了空間。
3、針對各廣電站收費率低的問題,公司要求各廣電站進行自檢自查,并在12月份抽調人員組織清理核查組,根據公司用戶數據庫和廣電站提供的材料及交費情況,對收費單據、外出、報停、死亡和無電視用戶進行核查,清繳收費尾款。
。ㄈ┖葑グ踩芾砉ぷ,確保各項工作順利開展
一是制定一系列考核指標,把安全管理納入部門年終考核,并與部門簽訂《安全管理責任書》,實行全方位安全管理,要求各部門做好自檢自查,并于每月底上報《安全檢查表》。
二是成立安全檢查工作領導小組,設置兼職安全員,分別負責網絡安全、施工安全、車輛安全等工作。
三是以護衛隊為主,成立網絡巡視小組,加強對網絡的外線檢測和巡查保護,防止“功”等敵對勢力的非法干擾和破壞活動。
四是前端機房實行24小時值班制度,進行實時監控,發現問題及時處理。
五是“重!逼陂g,全面啟動《安全播出應急預案》,做到領導到位、預案到位、責任到位、技術到位、準備到位。
六是根據上級公司要求,制定消防安全工作實施方案,組織相關人員對機房和辦公地點進行防火防盜安全大檢查。
。ㄋ模、結合實際,求真務實,狠抓職工素質教育。
一是結合部門實際組織職工積極參加公司組織的“廣電大講堂,知識夢工場”學習活動,不斷提高職工的綜合素質。
二是委派技術人員到上級公司進行epon系統培訓和有線電視技術、數字電視技術等培訓,從而提高職工的業務水平和工作能力。
三是結合各部門工作實際,公司給各部門征訂了各種技術書籍、雜志、報刊,為職工自學創造了良好的條件。
選購經理個人述職報告 篇23
尊敬的各位領導、各位同事:
大家好!
我于20xx年xx月進入分公司。半年多來,在各位領導的指導和同事們的關心幫助下,我認真貫徹執行公司銷售目標和銷售政策,積極配合店長做好本職工作,并和其他銷售員一道努力拼搏、積極開拓市場,并于今年xx月xx日較好地完成了銷售業績。根據公司管理人員有關要求的通知精神,現將我半年多來工作情況向各位領導和同志們做以匯報交流:
從銷售業績看。20xx年上半年,我從事的銷售工作,在xx地區全年銷售7萬多元,并超額完成了公司下達的指標。二是重新理順銷售網絡。前期我通過發放調查問卷等資料,掌握市場客戶的基本需求,獲得第一手客戶資料,為我拓展市場提供了寶貴的經驗。在原有的銷售網絡的基礎上,我通過在城區各商業中心設點銷售,進一步拓展銷售市場。通過我們的努力,和每個客戶細致溝通,耐心做工作,進一步拓展了公司的客戶源。半年來,我通過這種營銷模式先后開拓客戶10余人,贏得了客戶的稱贊。四是進一步提高了為客戶服務的質量。每月至少與客戶一起分析鍛煉健身中存在的問題,對這些問題及時給予解決,將有價值的觀點和方法及時反饋給上級領導。五是積極做好各月市場銷售分析工作,落實回款進度并向公司領導匯報各月完成情況,對當月的銷售工作進行總結分析,并根據當月的銷售情況及結合半年銷售任務做好下月銷售計劃。六是積極參與并協助上級領導做好一些銷售政策的和流程的制定,并對實施情況進行跟蹤落實,做好體育健身工作的協助和指導。
選購經理個人述職報告 篇24
各位領導、同事:
大家好!
我自7月份到公司上班,7月底被分配到xx辦事處擔任委派財務經理,現在已有6個月的時間,這期間在公司各位同任的大力支持下,在其他相關人員的積極配合下,我與大家一道,團結一心,踏實工作,較好地完成各項工作任務。
下面我將近幾個月年來自己的工作、學習等方面的情況向大家做簡要匯報:
一、嚴于律己,嚴格要求,遵章守紀,團結同志
自到公司上班以來,我能嚴格要求自己,每天按時上下班;同時我也能嚴格遵守公司的各項規章制度,從不搞特殊,也從不向公司提出不合理的要求;對公司的人員,不管經理還是工人,我都能與他們搞好團結,不搞無原則的糾紛,不利于團結的事不做,不利于團結的話不說。
二、盡職盡責履行好自己的工作職責
我在xx辦事處主要從事財務工作,為此我從以下方面做了一些工作:
1、嚴格控制xx辦事處現金支出。嚴格按公司發布的備用金管理辦法相關規定進行備用金的控制,對于不符合要求的發票、超出費用報銷范圍的費用或相關手續不完善的報銷憑證堅決不予報銷,將xx辦事處發生的費用控制在預算范圍內。制定xx辦事處備用金二次借款管理辦法,對二次借款進行嚴格控制,提醒借款員工按時歸還或沖銷借款。對發生的費用及成本及時寄回總部沖銷備用金,保證現金的.正常周轉。
2、認真審核需支付第三方物流承運商的承運費。費用結算嚴格按合同規定價格和周期執行,對所支付金額過大的費用認真審核,詢問相關人員原因,對不符合要求的發票要求承運商重新開據或者拒絕報銷。
3、按時結算。按時與物流部及銷售分公司核對配送費用,及時向總部申請開票,開票時嚴格匹配收入與成本,取得統一發票第一時間交物流部結算費用。
4、正確計算工資薪酬。根據公司規定嚴格按照考勤記錄及加班情況正確計算員工工資,耐心準確地解釋員工對自己當月工資的各項疑問,對因我個人原因造成個別員工工資計算錯誤的情況,及時向辦事處總經理及總部人事主管反應,保證員工正當利益不受損。
5、及時向總部報送財務分析及經營分析。根據R3系統及業務臺帳數據及時準確的填制財務分析表,監督該月各項指標執行情況,分析各項指標異常因素,制定下月預計目標;及時填制經營分析,反應該月xx辦事處經營情況、財務狀況及存在的問題。
6、及時完成總部的其他要求。如及時完成對xx年xx辦事處收入預算的編制、及時配合完成xx年公司財務決算工作,為公司的正常工作當好助手。
三、存在的問題
半年來,圍繞自身工作職責做了一定的努力,取得了一定的成效,但與公司的要求和期望相比還存在一些問題和差距,主要是:自己來公司時間短,一些情況還不熟悉,尤其是對部分公司規定還沒有吃透,另外xx辦事處正處于逐步走向制度完善的境況,相關業務流程對工作效率有一定影響,對這些問題,我將在今后的工作中認真加以學習,不斷提高自我,為公司發展竭盡所能。
最后,還想說三點:一是我的述職報告還不全面,有的具體的工作沒有談到,就今天我所談的,希望大家多提寶貴意見。二是我工作能順利的開展并取得較好的成績,首先要感謝我的前任外派財務經理及財務部對口會計,她們對我的工作給予許多幫助和配合。同時,我還要感謝公司其他人員,沒有你們的支持和配合,就沒有我們今天的工作成績。三是希望大家在xx年,能一如既往地支持配合我的工作,我將一如既往地與大家一道,為公司獲得更好的經濟效益做出努力。
本人在xx年的一年來,在公司領導和部門主管安排下,從事了會計主管、財務經理等財務相關工作,做為公司一名資深員工和老財務工作者,以飽滿的熱情投入到工作中,以立足本職服務公司為己任,愛崗敬業,忠于職守,團結同志,講究和諧,為新員工做了好表率和模范帶頭作用。
1—10月本人主要從事會計主管一職,從事了日常的帳務處理、融資資料的收集、編制和財務數據的分析等系列工作,在深圳公司的稅收籌劃和繳納上,本著不違犯國家財經政策和公司財務規章的情況下,想公司所想,合理避稅,為公司節省稅務支出,在費用控制上,本人也是嚴格履行職責,恪守誠信,在費用的控制上嚴格把關,把會計監督、控制工作到實處。
在對新員工的傳幫代上,本人配合公司人才戰略規劃,以通過日常工作來培養和培訓,鍛煉和培訓新員工的會計工作技能,并以身作則傳授良好的工作作風、工作態度和職業道德,言傳身教,以靈活機動的方式把會計工作技巧和經驗以及成本費用的核算控制理念灌輸給新員工,做好公司會計承前啟后的工作。
11—12月是公司領導安排從事財務經理一職,主要負責內審工作,本人對、帳務處理和原始憑證進行了審核和檢查,抽查了物業公司的明細收費情況,了解物業公司收費員的收費流程,對工作中發現在小問題也即時和相關人員進行了溝通建議,發現的一時難以解決的問題也在內審報告上對公司領導做了匯報,一定程度上防范了財務風險。
一直以來,做為一個財務工作者,對國家相關的財經、稅收政策都很關注,對本行業出臺的相關法規和準則也時常學習,努力提高自己的業務水平和專業素質,始終保持著為公司的利益負責對自己的職業生涯負責的態度,堅持原則,信守職責,積極工作,為保障公司實現經濟效益的最大化,作出自己的貢獻。
xx年即將過去,新的一年又將來到,本人要保持著良好的工作態度和積極性,為公司的蓬勃發展做出應有的貢獻!
選購經理個人述職報告 篇25
尊敬的上級領導:
中午好!首先,向各位作一個自我介紹,我叫 ,是四季餐廳的銷售經理,現在我把自己七個月來的工作情況作一下匯報。
履行職責情況
從20xx年3月4日任職后,前幾個月(3、4、5月)主要是協助餐廳經理做好前廳的日常內部管理事務,后幾個月(6、7、8、9月)因工作的需要及領導的信任和自身發展的需要,主要負責四季餐廳的營銷工作。從前廳管理到內外營銷,從 左麟右李 的演唱會到振奮人心的亞洲杯,從亞洲杯再到王菲演唱會,再到 十全十美 ,體育場舉辦了一系列的活動,四季餐廳同樣也在市場的打拼下,掀起了經營的高潮。回顧這幾個月來的工作,主要有以下幾個方面:
抓學習教育,激勵奮發向上
從任職以后,我在四季餐廳分管內部管理工作,了解四季餐廳員工多數來于河北、安徽、湖南等不同地區,文化水平和綜合素質有很大差異,業務水平及服務意識不高,針對此種狀況,我把自己所看到的不足一一列出病單,進行全面性的培訓和現場督導。糾正錯誤的管理方法,進行理論的'講解及實踐的練習操作。從賓客一進店的規范禮貌用語、微笑服務以及職業道德的觀念、菜品搭配,規范八大技能實踐操作程序,通過學習,使員工加強服務質量,提高業務服務水平,當賓客進店有迎聲,能主動、熱情地上前服務,介紹酒店風味菜,當賓客點起煙,服務員應及時呈上煙缸等。在四月份時,舉行了技能實操比賽,服務員李曉娟獲得了技能比賽第一名的好成績。其他服務員通過活動比賽,養成了一個好的習慣,不懂就問,不懂就學,相互求教,也學到了很多知識,精神風貌也越來越好,提高了工作效率,不足的是操作細節還有待改善。
選購經理個人述職報告 篇26
我是xx年10月由區局通信處競聘到本地機場航務部副經理崗位的,三年來,我經歷了空管設備的前期安裝調試、導航設備的投產校驗、國航的試飛、首航以及維護穩定和保安審計等航站的重大事件,這些不平凡的經歷使我漸漸的由一名通信導航技術人員轉變為一名基層管理人員,F將我xx年的思想工作學習情況總結匯報如下:
一、思想政治方面
思想作風端正,工作作風踏實,我能夠堅持黨的組織原則和工作原則,始終與黨組織保持高度一致,在大是在非面前能夠堅定立場;“其身正,不令而行”,我把加強自身修養,努力做好表率,做為實現部門管理的重要方法。在工作中不吹牛拍馬,不弄虛作假,做老實人,辦老實事。
xx年航站組建以來,由于種種原因我還沒有休過一次年假,對此,我沒有一句怨言。
二、工作方面
平時工作我能以“安全第一、預防為主”的工作方針為出發點,認真履行自己的職責,突出安全生產管理,完善相關工作制度,利用制度的激勵和自身的表率作用充分調動員工的工作積極性和創造性,能團結和關心同志,能較好地處理與各部門之間的關系。
xx年,在保證安全生產運行、維護穩定、保安審計工作的前提下,我主要注重規章制度建設和各班組的業務培訓。借保安審計,航務部對各項規章制度、運行手冊進行了修改更新,使其在實際運行中更合理更順暢,xx年航務部各部門在業務運行中沒有發生一起不安全事件;年初我督促制訂了各班組的業務培訓計劃,并監督實施,各班組的培訓計劃按部就班的落到了實處。經過對技術保障室人員的無線電基礎和業務培訓,在去年12月的電信執照考核中,取得了較好的成績:3名維護員取得了vhf電信執照,并按特長分工各取得自動轉報、微波、衛星、atm中的2門執照,結束了只有我一人有vhf電信執照的歷史;
xx年我還主要負責完成了以下任務:
1、1月份配合完成了總局laas本地站的實驗工作;
2、9月份配合完成了121.5mhz應急救援電臺的安裝調試;
3、10月4日組織處置了對空臺ups故障,對空臺嘎瑪臺vhf通信全部中斷事件;
4、10月8日組織處置了氣象自觀無數據事件,并成功修復了故障設備,為單位節省了約2萬元維修費。
三、黨支部建設方面:
做為黨支部書記,xx年我結合支部實際,制定了“航務部黨支部及委員工作職責”、為宣傳黨的方針政策和航站重要事件制作開辦了航務部宣傳欄、按照航站的“黨委工作手冊”規范了入黨程序,按照入黨程序xx年共吸收了3名黨員,另有3名預備黨員轉正。
四、學習方面:
航務部各崗位業務專業性強,做為航務部副經理,我深知我的各種知識與我的崗位要求的差距,xx年我針對業務不足之處,重點學習了《中國民用航空空中交通管理規則(86號令)》、《廣播式自動相關監視(ads-b)在飛行運行中的應用》,以及機場空管安全審計檢查單的內容涉及的規范標準,通過學習使我對管制、氣象業務有了更進一步的提高。
五、廉政方面:
航務部業務主要涉及一些設施設備采購,我能夠監督部門員工、約束自己,按照“懲治和預防腐敗體系實施綱要”和的要求自律,凡屬“禁令”不闖,凡是有損個人、集體形象的事不做,不違章、違紀、違法,采購工作嚴格按照航站采購程序實施。我本人和航務部至今沒有發生一起違法違規現象。
六、存在的不足
我曾被評為民總局xx年度優秀共產黨員、西南地區管理局至xx年度優秀共產黨員,我深知自己與此殊榮的差距,主要表現在:
1、業務專業知識有待進一步學習提高;
2、管理中存在“好人主義”;
3、由于工作疏忽、保密意識不強,發生了網絡信息泄密事件,給航站摸了黑,在此我表示深深的歉意。
在今后的工作中,我將注重我的不足之處加強學習和實踐,努力提高自己整體素質,高調做事,低調做人。從安全保障、行政管理入手推進航務部整體工作水平上一新臺階,爭當xx年度先進集體。
選購經理個人述職報告 篇27
各位尊敬的領導、同事們:
大家好!
時光荏苒,不知不覺間,充實而忙碌的20xx年已經漸行漸遠。20xx年對我個人來說,是非同尋常的一年。我應聘到公司擔任人事部經理,揭開了職業生涯的嶄新一頁;仡欉@一段時間的工作,我感觸很多。在公司領導的大力關心和幫助下,在同事們的積極配合與支持下,我不遺余力地做好人事管理工作,雖然沒有什么轟轟烈烈的大業績,但我是在用心地做好每一件事,并努力使公司的人事管理工作更規范、更科學,人事管理工作的面貌也大有改觀。從這個角度講,我還是比較欣慰的。下面,我就對這一段時間以來的工作情況做一回顧與總結:
一、建立健全各項規章制度,使人事管理工作更加規范
俗話說,沒有規矩,不成方圓。成功的企業源于卓越的管理,卓越的管理源于優異、完善的制度。規章制度作為企業管理工作的基礎和保障,是我們工作中不可或缺的重要環節。但是,由于種種原因,我公司的人事管理制度極不健全,人事管理各項規章制度都是x年以前制定的,一直沿用到現在。由于企業面對的客觀環境以及企業發展、人員流動等方面的變化,這些“過期"的制度已經遠遠不能適應企業發展的實際需要,企業人事管理規章制度方面幾乎處于"真空"狀態。
為了扭轉這一局面,我工作后的"重頭戲"之一就是在現代管理理念的指導下,結合企業的實際情況,建立健全各項規章制度,使人事管理有章可循,有據可依。一段時間以來,我修改了員工考勤制度,并相繼起草了20xx年員工績效考核實施細則、員工培訓管理制度、人事部工作流程、勞動合同管理流程、公司員工各崗位職責等多項管理制度,將各項人事管理工作納入科學管理、規范運作的軌道。
二、清理完善人事檔案管理工作,夯實人事管理基礎工作
我公司現有員工xx人,除公司本部外,還包括下設的、和三家分公司,員工區域跨度大,管理工作的'任務量也較大。鑒于公司以往人事管理方面較為混亂,所以,擔任人事部經理以來,我在摸清員工基本情況,建立清晰、規范的員工管理檔案方面開展了一系列的工作:首先,我帶領部門員工完成了"員工第二檔案"的建立、清理和員工電子檔案的錄入工作,對公司員工的基本情況做到了心中有數;其次,我和部門同志一道,以貫徹執行新的勞動合同法為契機,對公司與員工簽訂的勞動合同進行了徹底清理、審核和補簽,對到期員工的勞動合同及時終止,對未到期但明顯不能勝任工作或有其他違紀行為的員工的勞動合同予以解除。
這些工作說來容易,但卻是一項"大工程",耗時耗力,枯燥乏味,在終止和解除合同的過程中,弄不好還會得罪人。但是,憑借對工作的責任感,我帶領大家圓滿地完成了這一工作任務。通過這樣一次"拉網"式的梳理和審查,我們夯實了人事管理基礎工作,為員工績效考核等一系列管理工作規范的制定和實施奠定了堅實的基礎。
此致
敬禮!
述職人:
20xx年x月x日
選購經理個人述職報告 篇28
尊敬的領導:
您好!
感謝公司領導在過去的半年內給予我鍛煉的機會!感謝公司領導在過去的一年內給予我的栽培和信任!感謝公司同事在過去的一年內給予我工作的關心和幫助!
20xx年x月,我被公司任命為采購部負責人,負責采購部日常各項工作。具體工作職責是:全面負責公司運營所需各類物資的采購及部門內部管理工作,達到提高物資采購效率,降低采購成本的目的。
尤其是在這半年內,在公司領導的帶領下、在同事的幫助下,我比較圓滿地完成了上半年的各項工作任務,在思想覺悟、業務水平、管理水平等方面均有了較大的提高。
接下來,我根據崗位職責對上半年的工作進行述職:
一、上半年工作情況總結
1、根據公司的要求,明確了采購部各崗位的工作職責,理順了采購部的采購流程。建立了物資采購數據庫,對所有詢價的供應商信息及詢價資料進行更新維護。
2、加強采購部人才隊伍建設,按照采購部編制招聘人手,部門人員由2人增加到現在的6人。每位員工都能較好的融入恒大的文化,做事積極主動、不怕吃苦、任勞任怨,尤其在欽州開盤前派單的支援中得到體現。
3、對部門人員進行工作分工,各司其職。在人員配備充足的情況下,嚴格按照“三個三”原則詢價,采購流程和相關制度已經相應落實,逐步走向制度化、規范化,采購工作步入正常運行的狀態。
4、每月定期培訓公司采購相關制度,不斷提高部門員工綜合素質,目標是使每位同事在采購工作中獨當一面;每周召開部門會議,不斷總結日常采購工作中的經驗和教訓,提出改進措施,以便在下次采購時避免發生同樣的失誤。
5、我部上半年克服任務重、時間緊、人手不足等困難,較好完成了前各項活動禮品和物資物料準備工作,為開盤盡獻了一份力量。
6、每季度深入各項目所在城市進行市場調研,把握建筑材料市場行情,為公司相關部門提供乙供主材的最新價格信息,從而為公司拒絕施工單位不合理提價要求提供重要參考依據。
7、截止x月xx日,我部累計完成單項采購約宗,采購金額約xx萬元,甲供材下單x宗,金額約xx萬元。
二、工作中的不足主要表現在
1、采購流程、制度執行不夠嚴格,有流程沒走完就提前采購的現象 ;
2、有時候與需求部門或供貨商溝通不到位,導致采購的物質未能完全滿足使用部門需求或者供應商中標后拒絕履行訂單,給物品采購的按時到貨帶來困難。
3、對工程材料缺乏透徹的認識和理解,專業知識和經驗不足,在一定程度上影響采購效率,需要著重學習和加強。
4、我部大部分員工雖擁有3年采購工作經驗,但采購經驗積累還不夠,重點體現在議價能力偏弱,溝通和談判的技巧有些欠缺,不利于控制公司采購成本。
5、對地區公司采購工作中的出現的一些新問題思考不夠。比如三線城市采購問題,集團未有明確制度要求,地區公司采購部應當如何操作。
三、下半年的改進方向
1、不斷探索和改進工作方式、方法,以更加熱情的工作態度和高度的責任心投入到采購工作中,結合實際,制定新的`工作目標和方向,進一步提高管理水平;
2、堅持不懈地抓好采購流程和制度的落實,使制度化、規范化的工作氛圍盡快落實;
3、經常關注市場變化,抓住市場主動權,搜集整理各個行業有實力的、處理龍頭地位的或者具有價格優勢的供應商資源,保證采購工作更快、更好地開展。
4、采購作為一個敏感部門,要時刻強調廉潔自律,遵守職業道德,堅決抵制宴請、回扣、送禮等商業賄賂行為,并充分意識到商業賄賂行為的嚴重性和危害性,加強部門內部員工之間的相互監督。
選購經理個人述職報告 篇29
尊敬的領導:
作為一名銷售經理,自己的崗位職責是:千方百計完成區域銷售任務并及時追蹤區域內工程項目;努力完成銷售管理辦法中的各項要求;負責嚴格執行產品的出庫手續;積極廣泛收集市場信息并及時整理上報領導;嚴格遵守公司制定的各項規章制度;對工作具有較高的敬業精神和高度的主人翁責任感;完成領導交辦的其它工作。以下是我的述職報告。
一、切實落實崗位職責,認真履行本職工作
崗位職責是職工的工作要求,也是衡量銷售經理工作好壞的標準,自己始終以崗位職責為行動標準,從工作中的一點一滴做起,嚴格按照職責中的條款要求自己的行為,在業務工作中,首先自己能從產品知識入手,在了解技術知識的同時認真分析市場信息并適時制定營銷方案,其次自己經常同其它銷售經理勤溝通、勤交流,分析市場情況、存在問題及應對方案,以求共同提高。在日常的`事務工作中,帶領組員參與工程投標及舊村改造項目,使其盡快業務技能提高。
二、明確客戶需求,主動積極
工作中自己時刻明白銷售經理必須有明確的目地,一方面積極了解客戶的意圖及需要達到的標準、要求,力爭及早準備,在客戶要求的期限內供貨,另一方面要積極和客戶溝通及時了解客戶還款能力,考慮并補充建議從提貨,避免押款事宜,使該區域小加工戶逐步成長。
三、正確對待客戶投訴并及時、妥善解決
銷售是一種長期循序漸進的工作,而產品缺陷普遍存在,所以銷售經理應正確對待客戶投訴,視客戶投訴如產品銷售同等重要甚至有過之而無不及,同時須慎重處理。自己在產品銷售的過程中,嚴格按照公訃制定銷售服務承諾執行,在接到客戶投訴時,首先真做好客戶投訴記錄并口頭做出承諾,其次應及時匯報領導及相關部門,在接到領導的指示后會同相關部門人員制訂應對方案,同時應及時與客戶溝通使客戶對處理方案感到滿意。比如:有客戶投訴仿木紋掉漆現象時反饋給技術部,技術部做出改變配方解決問題的承諾。
四、認真學習產品及相關產品知識
熟悉產品知識是搞好銷售工作的前提。自己在銷售的過程中同樣注重產品知識的學習,對公司生產的鋁材產品用途、性能、參數基本能做到有問能答、必答,對相關部分產品基本能掌握用途、價格和施工要求。
此致
敬禮!
x年xx月xx日
選購經理個人述職報告 篇30
尊敬的各位領導、同事們:
大家好!
20xx年轉瞬即逝,回顧這一年來,我在領導及各位同事的支持與幫忙下,嚴格要求自己,按照總行的要求,認真做好自己的本職工作,F將一年來的述職報告如下:
作為一名客戶經理,不僅僅要加強學習好xx年的信貸政策,重點掌握“總體信貸策落,客戶與業務信貸政策,行業聚焦等信貸政策部分,更要在此基礎之上,做好我行政策傳達與企業選取分類營銷等工作,充分發揮客戶經理應盡的職責。
選購經理個人述職報告 篇31
尊敬的黨校領導、各位同事:
大家早上好!
20xx 年,是我就任黨校賓館總經理的第一年,也是新黨校賓館經營發展的第一年。雖說僅僅3個多月時間,但在這幾個月里,我和酒店全體員工在黨校領導班子的正確領導和社會各界的支持下,堅持“以人為本、以誠待人、賓客至上、服務至佳”的經營理念,不斷總結經驗,進一步提高服務質量,致力賓館品位的提升。透過全賓館員工的共同努力,克服資金緊張、人員流動、同行競爭壓力加劇等諸多困難,賓館從10月18號試營業,經營業績穩步上升。在黨校領導的帶領下,黨校賓館人連續奮戰3個多月,從籌備到開業,經歷了風風雨雨,賓館人的敬業、愛崗、吃苦耐勞的精神得到了校領導的肯定和業內同行、社會各界人士的認可。
賓館經營目前呈現出良好的發展趨勢,以“用心營造、至高致遠”的價值理念和企業品牌,不斷強化拓展市場。為使經營管理更趨合理和科學,促進賓館持續長遠的健康發展,確保賓館利潤、增加員工收入、提升賓館品牌服務,我深知職責重大。因此,我會一向為此而盡心、盡力、盡職的工作。此刻,我向各位領導和同事述職,請予以審議。
一、基本完成賓館的籌備工作
我自從20xx年8月13日來到黨校賓館,首先制訂了黨校賓館工程進度表倒計時,每一天確定了工作明細計劃,對推進開業日程起到了突出的作用。其二,制訂了管理人員崗位職責和工作流程。做到明細分工,職責明確,使管理層有工作目標,杜絕了盲目出工的現象。其三,與賓館接軌,合理出臺《員工手冊》,使員工感受到了親切感、溫馨感。此刻我們基本完成了籌備工作,已經完全能夠完成大規模的接待任務。
二、狠抓培訓和經營舉措
1、人員管理制度化
從8月下旬開始,我們賓館結束員工招聘工作,開始為期半月的軍訓和一個月的崗位理論培訓,使員工在挑戰自我、克服困難、吃苦耐勞方面有了質的變化。并對員工灌輸了“創業有情、制度無情、管理無情”的管理理念,使員工有了新的心態、新的認識。企業要發展,關鍵是人才,我們在用人上采用能者上庸者下,在優秀員工中選拔了主管、財務、倉管、領班、營銷、辦公等職務,對員工起到了用心向上的作用。
另外在制度上我們嚴格要求,出臺餐飲部制度、房務部制度以及樓層、前臺、前廳、后廚的明細制度,還制定一系列的衛生制度和消防制度和培訓。
2、抓經營,顯成效;
10月18號以后,我們賓館用心展開營銷力度,把握各種人際關系,并且在濟源日報、都市廣告、一周商訊上刊登廣告,使黨校賓館提高了知名度,在社會上引起了極大的反響,賓館入住率到達80%,餐廳首次接待了婚宴,并且接待400人的旅游餐,在人員不足,服務經驗不足,餐具、桌椅不夠的重重困難之下,餐飲部人員加班加點,采用提前安排,重視細節的工作方式,成功接待數次大型團隊,受到了客人的好評。房務部在布草不足和各類工程不到位的狀況下,用心發揚主人公精神,合理安排員工作息時間,比較及時的完成接待任務,為我們黨校賓館發展做出了應有的貢獻。
3、嚴抓飯菜質量、餐飲使用“五常法”
眾所周知,廚房是一個酒店的心臟,廚師的好壞直接影響著餐廳的效益。黨校賓館廚師采用各大酒店流行的包廚式,這樣便于調換廚師、更新飯菜。對總廚的管理要求,采用定時換菜譜、定時出新菜、定期培訓的制度。菜肴質量上,實行土洋結合,家常為主,在這期間他們的鐵板牛扒、特色肥牛等菜肴多次受到薛書記的好評。在廚房管理方面采用國際五常法管理模式,即“常整頓、常檢查、常清理、常組織、常計劃”。廚師制定64字廚師公約,以制度辦事,嚴格要求,精益求精。
4、愛護財產、節約降耗;
賓館設備設施運營時間最多三年,進入了設備運行階段,最主要是保養,我們已經制訂了一年兩次保養詳細計劃,為延長使用壽命而努力。節約水電氣,是賓館人員應盡的義務,做到分片負責制,制定職責人,不定時抽查,違規罰款等舉措,起到了必須的效果。
5、講禮貌,樹形象,抓思想
強化服務,禮貌禮貌。全體員工精誠團結、共同努力較好地完成了賓館下達的服務標準。禮貌從我做起,我的形象代表賓館等形象工程,員工很好的落實貫徹賓館思想,在三個月里,連續兩次出現拾金不昧的高尚風格,廚師楊月棉拾到5000元現金和數張銀行卡及身份證,范佳拾到戶口本等物,他們在金錢面前不動心,立即交到賓館部門代交失主,受到顧客的熱烈好評和贈送錦旗的表揚。為此,記者特意將事跡刊登到濟源日報,使更多人向他們學習拾金不昧的榜樣。
6、抓培訓、備人才;
賓館在發展中,人才需求加大。我們透過各種途徑強化員工培訓,組織全體員工學習最新酒店管理教材、服務規程。對在崗員工實行在崗培訓,即將實施實行送出去、請進來的培訓方法強化培訓。在鄭州結盟10家朋友酒店,全年計劃外出學習10余人次,組織集中學習20余次。酒店內部實行了輪崗制,對管理崗位進行不定期調整,讓他們得到充分鍛煉,提高管理水平與綜合管理潛力。
7、存在的問題:
、、信息溝通渠道欠通暢,部門與部門之間的聯系有待加強;
、、上菜速度慢客人投訴意見較大,程序有待優化;
、、員工個人的綜合素質及對客服務意識有待提高;
⑷、工作流程的規范有待加強,對員工的培訓力度還有待于提高;
、伞⑼话l事件的處理預案不完善,應變潛力有待加強。
三、我的工作體會
1、需要盡快提高綜合競爭力;
20xx 年,濟源市新增的酒店有玉都快捷酒店、居美快捷酒店、精致商務酒店,銀座商務酒店這些大型酒店將對濟源酒店業發起沖擊,酒店業將面臨著又一次新一輪的命運變革,規范化、人性化,定位準確、物美價廉才是我們在競爭中的立足之本與優勢,提高我們的產品質量,夯實我們服務技能是當務之急。
2、不斷的貫徹和發展企業文化;
企業文化是我們競爭制勝的重要因素,我們需要繼續秉承以黨校為核心的價值理念,認真落實和逐步完善各項管理制度,保證賓館規范、健康發展,展開營銷渠道,確保固定客戶,提高賓館效益。
3、搞好后勤服務解決員工后顧之憂;
堅持“以人為本、以誠待人”的企業文化和核心價值理念,努力改善員工的工作壞境,加強對宿舍、員工餐的人性化管理。本著服務好員工的目的,及時了解員工思想,解決員工實際困難,以實際行動溫暖人心,讓員工感受到賓館對員工的關心和重視。賓館經常組織員工開展系列活動,既豐富了員工的業余生活,又增強了企業的凝聚力,為員工帶給了一個展示自我的平臺。
四、20xx年度工作計劃
1、根據賓館工資、獎金、津貼管理制度,完善賓館績效考核辦法,在執行中真正起到獎勤罰懶的作用,進一步加強賓館的日常經營管理,為賓館發展培養和儲備人才,指導各部門的工作,提高整個賓館的服務質量和員工素質。
2、加強企業文化建設,竭盡全力完成黨校下達的各項任務,進一步提升企業的市場競爭力,把握機遇,迎接挑戰、開拓市場。
3、建立、健全賓館的組織管理系統,使之合理化、精簡化、高效化。閱讀消防和質量檢查狀況匯報,并針對各種問題進行指示和講評。傳達黨校有關指示、文件、通知,協調各部門之間的關系,使賓館有一個高效率的工作系統。
4、健全各項財務報表制度,閱讀分析每日、每月、每季度財務報表。檢查分析每月營業狀況。監督財務部門做好成本控制、財務預算等工作。檢查收支狀況,檢查應收帳款和應付帳款,指導財務工作。
5、有重點的定期巡視公共場所及各部門工作狀況,檢查服務質量,及時發現問題,解決問題,并將巡視結果傳達至有關部門。
6、加強賓館的安全管理工作和維修保養工作。
7、與社會各界人士持續良好的公共關系,樹立良好的賓館形象,并代表賓館接待貴賓。
8、以身作則,關心員工,獎罰分明,使賓館有高度的凝聚力。
最后,再次感謝黨校領導和各位同事給予我工作的支持,賓館也將始終遵循黨校為核心的價值理念。在校長的領導下,發揚精誠團結、艱苦創業的精神和頑強作風,繼續持續數月來這種拼搏精神,持續說到就要做到的做人原則,經營和管理好黨校賓館,充分發揮賓館對外宣傳窗口和內部服務作用。逐步在全市各提升價值。為黨校賓館的快速平穩發展和做大、做強而勤奮努力的工作。
多謝大家!