施工年終工作述職報(bào)告(精選31篇)
施工年終工作述職報(bào)告 篇1
我是__,20__年工程部的工作,在領(lǐng)導(dǎo)的關(guān)心愛護(hù)和大力支持下,在部門全體員工的辛勤勞動(dòng)和不懈努力下,克服了人員減少、工作量增大等困難,大力開展維修保養(yǎng)和挖潛技術(shù)改造工作,積極主動(dòng)地解決設(shè)備設(shè)施存在的各種問題,兢兢業(yè)業(yè)、任勞任怨,比較圓滿地完成了領(lǐng)導(dǎo)布置的各項(xiàng)任務(wù)。
一、開展預(yù)防維修,提高設(shè)備功效
對(duì)中央空調(diào)主機(jī)進(jìn)行年度維修保養(yǎng),清除了蒸發(fā)器和冷凝器上的結(jié)垢,把主機(jī)的高壓降到正常工作范圍內(nèi)。對(duì)冷卻水泵、冷凍水泵進(jìn)行季節(jié)性維修保養(yǎng),更換軸承和水密封,并做防銹處理,使設(shè)備的工作效率恢復(fù)到正常運(yùn)行水平。對(duì)空調(diào)制冷效果差、風(fēng)機(jī)盤管噪音大的客房,進(jìn)行一級(jí)維修保養(yǎng)。拆下風(fēng)機(jī),進(jìn)行除塵除垢清洗,對(duì)電機(jī)進(jìn)行加油、風(fēng)葉偏心矯正、更換軸承和電容器。對(duì)風(fēng)機(jī)盤管做防振動(dòng)技術(shù)處理,降低空調(diào)噪音,提高制冷效果,對(duì)二樓大廳空調(diào)柜機(jī)進(jìn)行化學(xué)清洗、調(diào)整。
在進(jìn)行一級(jí)維修保養(yǎng)的房間內(nèi),同時(shí)對(duì)房間內(nèi)其它設(shè)備設(shè)施進(jìn)行保養(yǎng)。檢查鋁合金窗戶、把手、窗簾軌道和滑輪;檢查床控板、燈具、家具和馬桶水箱等。拆下衛(wèi)生間排氣扇進(jìn)行除塵、清洗和加油。清除衛(wèi)生間排水管S彎處的頭發(fā)等雜物,保持排水暢通。
二、采用新型建材,美觀實(shí)用低價(jià)
我們選在三樓成立美術(shù)館,我們選擇美觀實(shí)用的木質(zhì)材料作為掛畫線,同時(shí)在展廳安裝了新型LED燈,增加照射效果,美化了展覽環(huán)境。二樓廚房更換了新式天花板,使得廚房環(huán)境煥然一新。用環(huán)保性能好的油漆涂了天然氣管道,保障了用氣安全無泄漏。使用白色花紋壁紙和高檔涂料更新了部分會(huì)議室墻面,顯示出高端大氣上檔次的感知度。為客房浴盆、面池下注入新式膠,避免了縫隙間污垢的存在。在快餐店安裝品牌風(fēng)幕機(jī),防止了蚊蠅的進(jìn)入,確保了食品安全,提高了用餐環(huán)境的整潔度。并拆裝更換新款灶臺(tái),改變了廚房做菜環(huán)境。
通過對(duì)市場(chǎng)上新型建材的了解,結(jié)合新技術(shù)、新工藝,嚴(yán)格按行業(yè)規(guī)范和工藝要求進(jìn)行施工,保證了改造工程的質(zhì)量,徹底解決長期困擾酒店正常經(jīng)營的歷史遺留問題。
三、加強(qiáng)能源管理,杜絕跑冒滴漏
酒店的電度計(jì)量,經(jīng)常出現(xiàn)總表和各部門分表之間存在很大的逆差,特別是夏季空調(diào)使用高峰時(shí)更加明顯,我們查閱了近年的用電記錄,進(jìn)行分析比較,選用先進(jìn)的技術(shù),減少了因線路損耗給酒店帶來的無謂損失,杜絕了偷電、漏電等損公的行為。酒店的鍋爐,由于設(shè)備老化,能耗很高,為了節(jié)約能源,我們根據(jù)客房的住房率和溫度控制儀顯示的即時(shí)溫度,確定開、關(guān)爐時(shí)間。對(duì)閑置不用的熱水管道進(jìn)行封堵,杜絕了跑冒滴漏。
通過對(duì)水、電、氣等能源的嚴(yán)格管理,減少能源損耗給酒店帶來的經(jīng)濟(jì)損失,降低營運(yùn)成本,提高計(jì)量精度,為酒店的成本核算提供了準(zhǔn)確的依據(jù)。
四、狠抓質(zhì)量監(jiān)督,嚴(yán)格工程驗(yàn)收
在各種裝修中,嚴(yán)把質(zhì)量關(guān),從材料進(jìn)場(chǎng)到施工工藝,安排專人對(duì)裝修工程進(jìn)行全程監(jiān)督,核對(duì)進(jìn)場(chǎng)材料的品牌、質(zhì)量、數(shù)量是否和乙方工程預(yù)算書相符合。對(duì)強(qiáng)電線路進(jìn)行耐壓絕緣測(cè)試,對(duì)地面新型建材的鋪裝、都進(jìn)行了嚴(yán)格的監(jiān)理。對(duì)吊頂龍骨的安裝、檢查口的預(yù)留、燈具的安裝,都提出了嚴(yán)格的要求,對(duì)不規(guī)范行為立即責(zé)令整改。在裝修工程竣工驗(yàn)收和工程結(jié)算中,對(duì)木作、吊頂、涂料、油漆、墻紙和地毯的面積做了精確的丈量。
通過對(duì)裝修工程進(jìn)行認(rèn)真的質(zhì)量監(jiān)督、規(guī)范的工程監(jiān)理、嚴(yán)格的竣工驗(yàn)收和精確的工程結(jié)算,使工程質(zhì)量達(dá)到了設(shè)計(jì)要求,工程造價(jià)控制在預(yù)算范圍之內(nèi)。
五、尋找不足之處,提高管理水平
在部門的日常工作中,提倡愛崗敬業(yè)、盡職盡責(zé)、銳意進(jìn)取、發(fā)揚(yáng)團(tuán)隊(duì)精神;工作積極主動(dòng),設(shè)法解決問題;不推諉、不等待、不計(jì)較個(gè)人得失。凡是部門能做的事絕不推辭,凡是部門能完成的任務(wù)絕不向外發(fā)包,主動(dòng)圓滿地完成各項(xiàng)任務(wù)。對(duì)部門員工采取傳、幫、帶的培訓(xùn)方法,定期召開部門例會(huì),學(xué)習(xí)酒店的規(guī)章制度和崗位責(zé)任制,對(duì)前期工作進(jìn)行講評(píng)。發(fā)揚(yáng)民主,對(duì)部門工作提出意見和建議,對(duì)工作中存在的技術(shù)難題,進(jìn)行探討和解析。部門工作井然有序并充滿活力。
雖然在20__年的工作中,比較圓滿地完成了酒店的維修保養(yǎng)工作和領(lǐng)導(dǎo)布置的各項(xiàng)任務(wù),取得了一定的成績,但是也暴露出不少問題和不盡如人意的地方。具體表現(xiàn)為:員工的酒店意識(shí)不強(qiáng)、缺乏團(tuán)隊(duì)精神、工作熱情不高、和其他部門溝通較少;技術(shù)水平參差不齊、個(gè)別員工技術(shù)較差、缺乏獨(dú)立工作能力、工作依賴性較強(qiáng);工作主動(dòng)性不夠、工作效率較低、缺乏主人翁精神、節(jié)約意識(shí)較淡薄。
酒店工程管理是一門藝術(shù),除了具備對(duì)各種設(shè)備設(shè)施、各工種技術(shù)上的了解和精通外,還需要具備和上下級(jí)溝通協(xié)調(diào)的能力,發(fā)揚(yáng)團(tuán)隊(duì)精神,加強(qiáng)愛崗敬業(yè)和職業(yè)道德的教育,努力提高管理水平。
20__年,我們將努力學(xué)習(xí)先進(jìn)酒店的工程管理經(jīng)驗(yàn),完善預(yù)防性維修保養(yǎng)制度,使設(shè)備始終處于高效的工作狀態(tài),徹底降低能源消耗,使維修費(fèi)用的增長速度減緩,延長設(shè)備的使用壽命,從而節(jié)省開支。工程部節(jié)約的每一分錢,都將成為酒店的純利潤。把工程部建設(shè)成為酒店一個(gè)新的創(chuàng)利潤部門,為酒店創(chuàng)造更高的經(jīng)濟(jì)效益,是我們?yōu)橹^斗的目標(biāo)!
施工年終工作述職報(bào)告 篇2
20__年度,施工生產(chǎn)管理部是改革的一年也是提升的一年,在公司的領(lǐng)導(dǎo)下及公司各部門的支持下,施工生產(chǎn)管理部繼續(xù)以“進(jìn)度事先控制、質(zhì)量過程控制”為工作核心。做好服務(wù)和管理工作,全面履行公司的各項(xiàng)計(jì)劃,完成了年初制訂的各項(xiàng)經(jīng)營管理目標(biāo)。根據(jù)公司整體生產(chǎn)經(jīng)營目標(biāo),20__年施工生產(chǎn)管理部至12月全部完成全年的生產(chǎn)目標(biāo)。下面我將從施工進(jìn)度控制、質(zhì)量控制、組織協(xié)調(diào)工作、部門內(nèi)部管理、人員培養(yǎng)四個(gè)個(gè)方面展開述職
一、施工進(jìn)度控制:
施工生產(chǎn)管理部以完成公司施工生產(chǎn)管理任務(wù)為工作中心。20__年初依照公司制定的產(chǎn)值計(jì)劃為:五家渠貝鳥語城、貝鳥逸軒結(jié)轉(zhuǎn):3萬平米。阜華景源結(jié)轉(zhuǎn):11萬平米。庫爾勒圣地欣城項(xiàng)目結(jié)轉(zhuǎn):12萬平米。新開12萬平米。貝域佳府:5萬平米。奎屯項(xiàng)目新開10萬平米。20__年實(shí)際施工任務(wù)為:阜華景源:16萬平米。圣地欣城:27萬平米。其中貝鳥逸軒于20__年未完成物業(yè)移交工程14萬。20__年五家渠項(xiàng)目3萬平米施工全部按照公司計(jì)劃節(jié)點(diǎn)完成施工。并按照公司部署完成17萬平米工程的物業(yè)移交工作。附屬配套設(shè)施施工完成,并完成物業(yè)移交。阜華景源項(xiàng)目完成完成4萬平米的物業(yè)移交工作。一期交工工程綠化、外網(wǎng)、水電、消防、電梯等設(shè)施全部施工配套完成。是公司歷年來所有工程全部配套完成交付的工程。并且按照公司整體計(jì)劃調(diào)整其余樓棟全部達(dá)到公司計(jì)劃節(jié)點(diǎn)。圣地欣城項(xiàng)目:完成5萬平米的竣工驗(yàn)收及物業(yè)移交工作。一期高層按公司計(jì)劃調(diào)整現(xiàn)已全部進(jìn)入裝飾裝修階段。二期多層全部完成主體中檢驗(yàn)收。二期高層除21#樓外其余按計(jì)劃節(jié)點(diǎn)達(dá)到預(yù)售。針對(duì)施工進(jìn)度部門制定施工網(wǎng)絡(luò)圖7份。與項(xiàng)目部簽訂施工計(jì)劃承諾17份。現(xiàn)場(chǎng)召開關(guān)于進(jìn)度的協(xié)調(diào)會(huì)議30余次。部門現(xiàn)場(chǎng)人員深入項(xiàng)目部了解項(xiàng)目進(jìn)度管理、了解班組情況。分析項(xiàng)目施工過程中影響施工進(jìn)度的原因。對(duì)癥下藥根據(jù)項(xiàng)目實(shí)際情況安排施工,很好的保證了施工進(jìn)度。20__年施工生產(chǎn)管理部緊跟公司腳步,嚴(yán)格按照公司計(jì)劃節(jié)點(diǎn)推行各項(xiàng)目施工進(jìn)度保證施工現(xiàn)場(chǎng)正常施工。
二、施工質(zhì)量控制
施工生產(chǎn)管理部作為公司各項(xiàng)制度的執(zhí)行部門,在現(xiàn)場(chǎng)執(zhí)行公司的施工統(tǒng)一標(biāo)準(zhǔn),監(jiān)督項(xiàng)目部按照?qǐng)D紙?jiān)O(shè)計(jì)、國家規(guī)范、設(shè)計(jì)變更、公司施工統(tǒng)一標(biāo)準(zhǔn)進(jìn)行施工。20__年施工生產(chǎn)管理部各現(xiàn)場(chǎng)召開現(xiàn)場(chǎng)例會(huì)共計(jì)120余次。召開關(guān)于質(zhì)量專題會(huì)議30余次。針對(duì)施工質(zhì)量問題下發(fā)整改通知單及罰款通知單共計(jì)90余份。落實(shí)完成設(shè)計(jì)變更及方案280余份。開展綜合大檢查4次。督促落實(shí)各項(xiàng)目部完成抹灰樣板間、外墻保溫樣板間、地暖施工樣板間、管道井、設(shè)備井內(nèi)水電安裝樣板間,并協(xié)調(diào)集團(tuán)工程部、監(jiān)理單位、建筑公司總工辦對(duì)樣板間進(jìn)行驗(yàn)收。切實(shí)落實(shí)樣板間制度在施工現(xiàn)場(chǎng)的執(zhí)行。施工生產(chǎn)管理部通過日常巡檢及組織全公司綜合大檢查、樣板間報(bào)驗(yàn)制度、協(xié)調(diào)公司總工辦完成分部分項(xiàng)工程的事前交底工作。從交底、日檢、巡檢、綜合檢查、落實(shí)整改、驗(yàn)收六個(gè)方面做現(xiàn)場(chǎng)施工質(zhì)量的管理工作。控制現(xiàn)場(chǎng)施工質(zhì)量。
三、組織協(xié)調(diào)工作。
施工生產(chǎn)管理部除完成各項(xiàng)目部日常的項(xiàng)目的內(nèi)、外部協(xié)調(diào)工作外。還組織完成博瑞新村H-18亞心杯、貝鳥語城67、35、65、77、69樓昆侖杯的驗(yàn)收。完成阜華景源八項(xiàng)目昌吉州文明工地的申報(bào)。
20__年公司將實(shí)施公司品牌化、項(xiàng)目規(guī)模化發(fā)展、施工生產(chǎn)管理部也將面臨新的挑戰(zhàn),20__年部門會(huì)按照公司目標(biāo)計(jì)劃管控為主要方向進(jìn)行管理。在執(zhí)行好20__年公司的制度、流程、統(tǒng)一施工標(biāo)準(zhǔn)的基礎(chǔ)上做好目標(biāo)管控。
四、人員培養(yǎng)
施工生產(chǎn)管理部是一個(gè)年輕的團(tuán)隊(duì),現(xiàn)場(chǎng)管理人員共計(jì)7名。平均年齡只有27歲,其中兩名為新進(jìn)大學(xué)生,在這一年部門注重培養(yǎng)新進(jìn)大學(xué)生的學(xué)習(xí),讓其將理論知識(shí)及實(shí)踐相結(jié)合,能快速的承擔(dān)一部分質(zhì)量管理工作,并組織團(tuán)隊(duì)活動(dòng)讓他們迅速融入團(tuán)隊(duì)。工作經(jīng)驗(yàn)2—5年的員工。部門通過領(lǐng)、幫、帶使其在現(xiàn)場(chǎng)管理中學(xué)習(xí)專業(yè)知識(shí)。在協(xié)調(diào)工作中學(xué)習(xí)工作方法。讓這部分員工逐漸成長為公司及部門的中流砥柱。工作經(jīng)驗(yàn)達(dá)6年以上的員工,部門注重培養(yǎng)其綜合能力。通過讓其大膽管理、培養(yǎng)帶團(tuán)隊(duì)、管現(xiàn)場(chǎng)、通協(xié)調(diào)、懂技術(shù),能執(zhí)行、會(huì)執(zhí)行的綜合能力。
五、回訪維修
20__年施工生產(chǎn)管理部順利的完成了公司的年度生產(chǎn)任務(wù),通過一年的工作學(xué)習(xí),部門員工在專業(yè)能力,協(xié)調(diào)能力等得到了一定提高,但在工作中還有很多不足之處,例如在回訪維修工作中方法單一、在項(xiàng)目管理中對(duì)公司的制度及流程的執(zhí)行力不夠,在質(zhì)量管理中專業(yè)知識(shí)不夠扎實(shí),這也使我們意識(shí)到部門部門人員綜合素質(zhì)提高迫在眉睫。通過一年的現(xiàn)場(chǎng)管理工作也讓我們意識(shí)到部門的一些制度及流程不能滿足公司做為一級(jí)施工企業(yè)的標(biāo)準(zhǔn),在今后的工作中我們將繼續(xù)完善。例如回訪維修、評(píng)杯報(bào)獎(jiǎng)制度等在20__年都將進(jìn)行從新制定。
20__公司年度施工任務(wù):20__年共計(jì)7個(gè)重點(diǎn)項(xiàng)目。
1、貝域佳府施工面積5萬平米。
2、阜華景源新開15萬平米。轉(zhuǎn)接6萬平米。
3、新開青峰路項(xiàng)目10萬平米。
4、圣地欣城新開工程30萬平米。結(jié)轉(zhuǎn)工程22萬平米。
5、靜寧醫(yī)院2.6萬平米。
6、貝鳥逸軒商業(yè)街2.5萬平米。
7、外接通利達(dá)廠房4千平方。
根據(jù)20__年施工目標(biāo)施工生產(chǎn)管理部將從以下幾點(diǎn)展開工作:
1、施工進(jìn)度控制:
20__年施工生產(chǎn)管理部做好施工目標(biāo)預(yù)控工作,并細(xì)化施工計(jì)劃,以公司年度施工任務(wù)為依據(jù)、以20__年編制的年度施工網(wǎng)絡(luò)圖為指導(dǎo)。通過周進(jìn)度、月進(jìn)度的控制。實(shí)行全年計(jì)劃管控。包括施工工期控制、大宗型材控制、與集團(tuán)工程部及公司預(yù)算部做好統(tǒng)購材料、甲供材料的預(yù)先控制及協(xié)調(diào)。確保不因材料原因影響施工進(jìn)度,通過分部分項(xiàng)工程量、確定勞務(wù)人員數(shù)量、通過專題會(huì)議、培訓(xùn)、面談項(xiàng)目經(jīng)理等方式要求項(xiàng)目部按照公司要求在分部分項(xiàng)工程中確保工人數(shù)量及機(jī)械。以保證合理的控制施工工期。
2、施工質(zhì)量:
分項(xiàng)目分樓棟制定質(zhì)量管理目標(biāo)、對(duì)各分部分項(xiàng)工程質(zhì)量管理進(jìn)行分解。發(fā)揮項(xiàng)目部能力,在公司項(xiàng)目規(guī)模化發(fā)展的大前提下,通過技術(shù)交底培訓(xùn)等方式加強(qiáng)項(xiàng)目自身質(zhì)量管理意識(shí),將項(xiàng)目展開三檢制列入管理制度。嚴(yán)格要求項(xiàng)目部及項(xiàng)目班組實(shí)行三檢制。并要求項(xiàng)目部配備合理的管理人員、要求項(xiàng)目部配備專職的質(zhì)檢員,加強(qiáng)項(xiàng)目部自身的質(zhì)量管理,加強(qiáng)公司質(zhì)量檢查的次數(shù)及力度。做到每月進(jìn)行一次綜合大檢查。對(duì)綜合大檢查的問題通過檢查通報(bào)等方式落實(shí)檢查問題的整改。對(duì)施工質(zhì)量過程控制。發(fā)揮部門職能通過部門聯(lián)動(dòng)結(jié)合建筑公司總工辦、集團(tuán)工程部、監(jiān)理公司嚴(yán)格執(zhí)行落實(shí)公司施工統(tǒng)一標(biāo)準(zhǔn)。
3、協(xié)調(diào)服務(wù)工作:
發(fā)揮部門職能,通過現(xiàn)場(chǎng)例會(huì)、綜合大檢查、通知、專題會(huì)議、專項(xiàng)會(huì)議等方法執(zhí)行落實(shí)好公司的流程、制度、合理應(yīng)用現(xiàn)場(chǎng)資源提高服務(wù)項(xiàng)目部意識(shí)。解決項(xiàng)目部的困難。
4、內(nèi)部管理工作:
組織4-5次部門培訓(xùn)提高部門人員的綜合能力。特別是在水電、消防方面的專業(yè)知識(shí)。做好核心部門的牽頭工作,協(xié)同總工辦、預(yù)算部、勞務(wù)公司共同完成公司的年度目標(biāo)。
5、評(píng)杯報(bào)獎(jiǎng)工作:
制定評(píng)杯報(bào)獎(jiǎng)計(jì)劃,將評(píng)杯報(bào)獎(jiǎng)項(xiàng)目及樓棟列為重點(diǎn)管理。對(duì)評(píng)杯報(bào)獎(jiǎng)樓棟的資料、隱蔽工程、分部分項(xiàng)工程施工過程進(jìn)行全過程監(jiān)督。提高報(bào)審資料質(zhì)量。
6、人員培養(yǎng)方面:
部門專業(yè)工程師20__年全部拿到二級(jí)建造師,并爭(zhēng)取能有1-2名專業(yè)工程師能拿到一級(jí)建造師,最后施工生產(chǎn)部是一個(gè)年輕的團(tuán)隊(duì),也是一個(gè)積極向上的團(tuán)隊(duì),部門將通過部門內(nèi)部培訓(xùn)交叉交流等方式進(jìn)一步學(xué)習(xí)提高個(gè)人專業(yè)能力及綜合能力。做好公司品牌建設(shè)執(zhí)行者的角色。
施工年終工作述職報(bào)告 篇3
一、認(rèn)真完成會(huì)計(jì)核算工作,及時(shí)上報(bào)各類會(huì)計(jì)報(bào)表
1、認(rèn)真做好了會(huì)計(jì)核算工作
(1)完成了日常財(cái)務(wù)報(bào)銷、工資以及各項(xiàng)補(bǔ)貼的發(fā)放。處理好日常會(huì)計(jì)事務(wù)等基礎(chǔ)工作,是財(cái)務(wù)管理的重要環(huán)節(jié)。20xx年,我嚴(yán)格按照“年度預(yù)算制度”有關(guān)規(guī)定,年初制定了各科室的財(cái)務(wù)支出預(yù)算工作按進(jìn)度按日期給予各部門資金支出,年底編制各部門財(cái)務(wù)決算并及時(shí)將各項(xiàng)業(yè)務(wù)定期與財(cái)政、銀行進(jìn)行對(duì)帳,嚴(yán)格按照資金支出進(jìn)度合理使用資金。
(2)本著對(duì)單位領(lǐng)導(dǎo)、同事負(fù)責(zé)的態(tài)度,我科按要求及時(shí)向繳納了職工的各項(xiàng)保險(xiǎn)。20xx年全年,及時(shí)交納各項(xiàng)保險(xiǎn)xx萬元。其中:為xx名職工辦理退休養(yǎng)老保險(xiǎn)xx萬元。
(3)20xx年,完成了為名在職工辦理住房公積金繳納工作,全年共為名在職工繳納xx萬元。
(4)制定了內(nèi)部會(huì)計(jì)帳務(wù)處理規(guī)章制度及管理工作辦法,加強(qiáng)財(cái)務(wù)內(nèi)部管理,對(duì)各項(xiàng)經(jīng)濟(jì)業(yè)務(wù)手續(xù)的審核認(rèn)真細(xì)致,嚴(yán)格把關(guān),并能夠及時(shí)與部門預(yù)算比較,對(duì)不合理的開支拒絕辦理。
(5)加強(qiáng)和完善國有資產(chǎn)管理,20xx年,為防止我辦的國有固定資產(chǎn)的管理出現(xiàn)問題(如固定產(chǎn)明細(xì)記錄不完整),我們升級(jí)賬務(wù)軟件將過去單一的固定資產(chǎn)管理升級(jí)為多樣式的管理,為固定資產(chǎn)的使用和管理打下更好基礎(chǔ)。
(6)對(duì)會(huì)計(jì)資料進(jìn)行了整理,將相關(guān)會(huì)計(jì)檔案進(jìn)行了整理入檔,使我辦會(huì)計(jì)工作向標(biāo)準(zhǔn)化、規(guī)范化更進(jìn)一步。
(7)根據(jù)財(cái)政部頒布的新事業(yè)會(huì)計(jì)制度。按財(cái)政局要求所有20xx年會(huì)計(jì)業(yè)務(wù)處理務(wù)必執(zhí)行新的會(huì)計(jì)制度,由于文件下達(dá)較晚造成了工作重復(fù)。為此我加班加點(diǎn)的進(jìn)行會(huì)計(jì)的業(yè)務(wù)處理,及時(shí)準(zhǔn)確進(jìn)行了相關(guān)數(shù)據(jù)上報(bào)。
2、及時(shí)完成了上級(jí)有關(guān)部門下達(dá)的各項(xiàng)任務(wù)
(1)按照市財(cái)政局的要求對(duì)固定資產(chǎn)賬等銀行往來賬款進(jìn)行了逐筆核對(duì)并進(jìn)行了賬務(wù)調(diào)整及上報(bào)工作。同時(shí),按照審計(jì)制度對(duì)撥出的各項(xiàng)資金進(jìn)行了嚴(yán)格的審計(jì),現(xiàn)審計(jì)工作基本完成。
(2)按財(cái)政有關(guān)編制預(yù)算精神,結(jié)合我辦實(shí)際支出狀況,經(jīng)認(rèn)真研究測(cè)算,按規(guī)定時(shí)間完成了20xx年預(yù)算上報(bào)工作。
二、保障正常經(jīng)費(fèi)的下?lián)埽眯臓?zhēng)取資金,提高資金使用效益
20xx年在我辦領(lǐng)導(dǎo)的大力支持下,用心加強(qiáng)與市、區(qū)兩級(jí)財(cái)政的協(xié)調(diào)工作力度,將我辦每年財(cái)政預(yù)算經(jīng)費(fèi)由20xx年度xx萬元爭(zhēng)取到10萬元。目前,20xx年度的經(jīng)費(fèi)都已按進(jìn)度到位入帳。為了能夠有計(jì)劃的安排好和使用好資金,在保證機(jī)場(chǎng)辦工作正常運(yùn)行下,財(cái)務(wù)管理方面,盡力減少不必要的開支,用心挖掘節(jié)約潛力。在日常辦公時(shí),充分利用網(wǎng)絡(luò)辦公系統(tǒng),減少紙張的流通及其他物質(zhì)的消耗。通過節(jié)約挖潛,取得了較好的效果,同時(shí)響應(yīng)了建設(shè)節(jié)約型社會(huì),節(jié)約型政府、節(jié)約型機(jī)關(guān)的號(hào)召
三、積極參加業(yè)務(wù)培訓(xùn),適應(yīng)新形勢(shì)的要求
近年來,市、區(qū)財(cái)政局加大了預(yù)算管理改革力度,不斷推出改革新舉措。今年將固定資產(chǎn)納入財(cái)政“固定資產(chǎn)動(dòng)態(tài)管理”等。改革給會(huì)計(jì)工作帶來許多新變化,這就需要不斷地學(xué)習(xí)才能適應(yīng)新形勢(shì)的要求,為此,我用心參加財(cái)政局組織的各類業(yè)務(wù)培訓(xùn)。按照“學(xué)習(xí)制度化、資料個(gè)性化、形式多樣化”的要求,針對(duì)我辦財(cái)務(wù)特點(diǎn)專門購買了《事業(yè)會(huì)計(jì)制度》、《會(huì)計(jì)實(shí)物操作》《經(jīng)濟(jì)學(xué)基礎(chǔ)》等書并寫了讀書筆記,通過學(xué)習(xí)提高了自身業(yè)務(wù)素質(zhì)和業(yè)務(wù)技能。
四、參與和開展了重大項(xiàng)目工作
20xx年是我起步的關(guān)鍵一年,年內(nèi)同時(shí)展開了多個(gè)項(xiàng)目,為保障各項(xiàng)目順利進(jìn)展,我先后參與和進(jìn)行了前期論證及論證相關(guān)工作,先后為選址、x建設(shè)規(guī)劃等項(xiàng)目辦理了賬戶的開戶與撤銷工作。同時(shí),按照專款專用的原則建立會(huì)計(jì)賬簿進(jìn)行會(huì)計(jì)業(yè)務(wù)的處理工作等等。
五、今后的工作計(jì)劃
20xx年,我將繼續(xù)在領(lǐng)導(dǎo)的指導(dǎo)和關(guān)懷下做好財(cái)務(wù)收支核算工作和財(cái)務(wù)管理工作,具體如下:
1、加強(qiáng)政治、法律知識(shí)的學(xué)習(xí)要有針對(duì)性的學(xué)習(xí)一些有關(guān)經(jīng)濟(jì)法律知識(shí)的學(xué)習(xí)。如《會(huì)計(jì)法》等。
2、做好財(cái)務(wù)計(jì)劃管理,加強(qiáng)財(cái)務(wù)計(jì)劃執(zhí)行狀況的分析和控制,加強(qiáng)財(cái)務(wù)事先參與決策工作從源頭上做好財(cái)務(wù)管理工作,為領(lǐng)導(dǎo)決策帶給有用的決策信息。
3、加強(qiáng)會(huì)計(jì)的核算和工作,認(rèn)真按照會(huì)計(jì)準(zhǔn)則和會(huì)計(jì)制度嚴(yán)格審核會(huì)計(jì)原始憑證及記賬憑證,杜絕一切不合理的開支,繼續(xù)加強(qiáng)對(duì)嚴(yán)重超過預(yù)算的各項(xiàng)支出進(jìn)行嚴(yán)格控制。做到收入、支出科目細(xì)化控制到三級(jí)科目,并加以認(rèn)真進(jìn)行分析。
4、繼續(xù)與財(cái)政局、稅務(wù)局協(xié)調(diào)20xx年財(cái)政撥款事宜和社會(huì)保險(xiǎn)“五險(xiǎn)”,以及殘疾人保證金交納工作;繼續(xù)做好社會(huì)保險(xiǎn)費(fèi)及住房公積金核定、繳納工作。
5、按時(shí)提取工會(huì)經(jīng)費(fèi),職工福利費(fèi)和個(gè)人所得稅工作,及時(shí)交納職工醫(yī)療保險(xiǎn)和稅金。
6、在對(duì)各項(xiàng)目和專款的使用中,要嚴(yán)格按照“專款專用”的原則,對(duì)各個(gè)項(xiàng)目資金的使用進(jìn)行監(jiān)督和管理配合審計(jì)部門做好資金的審計(jì)工作。
7、認(rèn)真完成領(lǐng)導(dǎo)和上級(jí)部門布置的各項(xiàng)工作任務(wù)。
總之,在過去的一年里,我雖然取得了一些成績,但在財(cái)務(wù)分析、溝通協(xié)調(diào)潛力方面,距離上級(jí)業(yè)務(wù)主管部門、領(lǐng)導(dǎo)以及單位同事對(duì)我的要求還存在必須差距,工作缺乏創(chuàng)新精神,針對(duì)這些問題,我會(huì)在20xx年進(jìn)一步加以提高和改善。
施工年終工作述職報(bào)告 篇4
一年來,在縣委、縣政府及縣衛(wèi)生局的正確領(lǐng)導(dǎo)下,在醫(yī)院班子成員的大力協(xié)助下,堅(jiān)持“科學(xué)發(fā)展、技術(shù)突破、人才興院、質(zhì)量強(qiáng)院”的發(fā)展戰(zhàn)略,在醫(yī)院管理機(jī)制、運(yùn)行機(jī)制上大膽創(chuàng)新,實(shí)現(xiàn)了基礎(chǔ)建設(shè)、人才隊(duì)伍建設(shè)和重點(diǎn)學(xué)科建設(shè)的新突破。結(jié)合黨的群眾路線教育活動(dòng),嚴(yán)格按照中央八項(xiàng)規(guī)定、衛(wèi)計(jì)委九不準(zhǔn)等要求認(rèn)真做好勤政廉政工作,切實(shí)履行院長職責(zé),經(jīng)過不懈的努力,高效完成了全年各項(xiàng)工作目標(biāo)任務(wù)。簡要匯報(bào)如下,不足之處,敬請(qǐng)批評(píng)指正。
一、思想和學(xué)習(xí)情況
要做事,首先要學(xué)會(huì)做人,這是自己多年來奉行的準(zhǔn)則。在實(shí)際工作和生活中,把自身的修養(yǎng),做人的道理貫穿始終,不斷加強(qiáng)職業(yè)道德和職業(yè)素質(zhì)的教育和學(xué)習(xí),從嚴(yán)要求自己,正確行使自己的職權(quán)。一是努力學(xué)習(xí),提高自己的政治、思想和文化知識(shí)水平。加強(qiáng)對(duì)新形勢(shì)下衛(wèi)生體制改革的認(rèn)識(shí),提高決策能力和處理各種問題的能力,避免工作失誤,做到為人正派,公平公正,當(dāng)好帶頭人,維護(hù)班子的團(tuán)結(jié),形成堅(jiān)強(qiáng)有力的領(lǐng)導(dǎo)集體。二是求真務(wù)實(shí),勤于院務(wù)。堅(jiān)持深入實(shí)際、深入科室,關(guān)心職工生活,堅(jiān)持院長行政查房,不斷提高醫(yī)療質(zhì)量和管理水平,推動(dòng)醫(yī)院改革朝著正確方向前進(jìn)。
二、廉潔自律情況
堅(jiān)持廉潔從政,注重人格修養(yǎng),不濫用職權(quán),做遵紀(jì)守法的表率,做廉潔自律的表率,自覺接受群眾監(jiān)督。凡是要求別人做到的自己帶頭做到,凡是要求別人不做的,自己堅(jiān)決不做,始終按照工作權(quán)限和工作程序履行職責(zé)。深刻理解黨風(fēng)廉政建設(shè)和反腐倡廉理論,不斷提高自己勤政廉潔的自覺性、堅(jiān)定性。時(shí)刻銘記醫(yī)院院長的職責(zé),嚴(yán)于律已,克已奉公,身先士卒、以身作則,全心全意為職工著想,為病人著想,為醫(yī)院的發(fā)展著想,以優(yōu)良的品德素養(yǎng)贏得職工的信賴和支持,以實(shí)際行動(dòng)詮釋著清正廉潔的內(nèi)涵。積極開展廉政風(fēng)險(xiǎn)防控工作。緊緊圍繞工作崗位認(rèn)真查找崗位職責(zé)風(fēng)險(xiǎn)、權(quán)力職責(zé)風(fēng)險(xiǎn)、制度機(jī)制以及外部環(huán)境等方面存在的潛在風(fēng)險(xiǎn),查找廉政風(fēng)險(xiǎn)點(diǎn)38個(gè),制定廉政風(fēng)險(xiǎn)防控措施150余條,進(jìn)一步推動(dòng)醫(yī)院反腐倡廉建設(shè)。
三、黨的群眾路線
教育活動(dòng)中,嚴(yán)格貫徹落實(shí)中央八項(xiàng)規(guī)定和省、市相關(guān)規(guī)定在執(zhí)行中央八項(xiàng)規(guī)定、市委五項(xiàng)規(guī)定及衛(wèi)計(jì)委九不準(zhǔn)方面,秉著認(rèn)真貫徹落實(shí)、切實(shí)轉(zhuǎn)變工作作風(fēng)的思想,帶頭執(zhí)行規(guī)章制度,不自制特權(quán);帶頭抓好廉潔自律,不以權(quán)謀私;帶頭倡導(dǎo)節(jié)儉之風(fēng),不奢侈浪費(fèi);嚴(yán)格按照規(guī)定配置辦公用房;發(fā)揚(yáng)刻苦勤奮,自強(qiáng)拼搏的精神,以公平、公正、公開為準(zhǔn)則開展工作和黨務(wù)活動(dòng),把作風(fēng)建設(shè)作為推動(dòng)醫(yī)院發(fā)展有力推手,牢固樹立黨的群眾觀點(diǎn),自覺貫徹黨的群眾路線,對(duì)干部職工反映的問題,真心實(shí)意地解決,堅(jiān)持“有問必答”的工作作風(fēng),討論和決策以大局、長遠(yuǎn)、整體利益出發(fā),積極推動(dòng)醫(yī)院的發(fā)展。
四、履行醫(yī)院管理職責(zé)情況
隨著醫(yī)院管理體系的不斷加強(qiáng)和完善,以及先進(jìn)的醫(yī)院管理理念的引進(jìn),我院已形成了一套自主實(shí)用、規(guī)范高效、運(yùn)轉(zhuǎn)順暢、監(jiān)管有力的醫(yī)院管理體系,各項(xiàng)事業(yè)保持良好的發(fā)展態(tài)勢(shì)。
1、基礎(chǔ)建設(shè)上臺(tái)階
今年,我院基礎(chǔ)設(shè)施建設(shè)實(shí)現(xiàn)了新的跨越,新建的8834㎡醫(yī)療綜合樓投入使用,使開放床位數(shù)達(dá)到了450張,標(biāo)志著我院步入了新的歷史發(fā)展時(shí)期。根據(jù)實(shí)際發(fā)展需求,高標(biāo)準(zhǔn)、高起點(diǎn)進(jìn)行設(shè)備引進(jìn)和更新。20xx年共投入1144萬元,購置了超高檔彩色多普勒超聲診斷儀、全自動(dòng)生化免疫一體機(jī)、全自動(dòng)化學(xué)發(fā)光分析儀、超聲刀、口腔全景機(jī)、x線口腔成像系統(tǒng)、無創(chuàng)呼吸機(jī)等大小醫(yī)療設(shè)備116臺(tái)(套),20xx年購置的西門子1.5T核磁共振、西門子128層螺旋CT也正式投入臨床使用。隨著高新設(shè)備不斷應(yīng)用于臨床,醫(yī)院整體診療水平得到了迅速提升。
2、內(nèi)涵建設(shè)有創(chuàng)新
在人才培養(yǎng)上采取“派出去、請(qǐng)進(jìn)來”的方式進(jìn)行人才培養(yǎng),切實(shí)打造一支“留得住,靠得住”的人才隊(duì)伍。加強(qiáng)學(xué)科建設(shè)上今年新設(shè)了新生兒科、腎內(nèi)科,成立了血液透析科,使專科特色更加突出,病員量持續(xù)增加。在醫(yī)療質(zhì)量上加強(qiáng)核心制度的落實(shí),堅(jiān)持“三基三嚴(yán)”學(xué)習(xí)和考核,嚴(yán)格落實(shí)院科兩級(jí)病歷質(zhì)控制度。實(shí)行院級(jí)領(lǐng)導(dǎo)科室包干制,明確責(zé)任,連帶獎(jiǎng)懲。在醫(yī)院技術(shù)創(chuàng)新上積極鼓勵(lì)引進(jìn)開展新技術(shù)項(xiàng)目,每年開展新技術(shù)都在十余項(xiàng)以上,目前能開展“二甲”醫(yī)院所有技術(shù)項(xiàng)目及三級(jí)醫(yī)院諸多技術(shù)項(xiàng)目,部分項(xiàng)目填補(bǔ)了全市縣級(jí)醫(yī)院空白。在服務(wù)質(zhì)量上實(shí)施各項(xiàng)惠民利民政策,充分發(fā)揮公立醫(yī)院的公益性。成立青年志愿者、巾幗志愿者、專家志愿者三支志愿者服務(wù)隊(duì),深入到學(xué)校、社區(qū)、村鎮(zhèn)、居民家中進(jìn)行免費(fèi)體檢、義診、送醫(yī)送藥等。
近年來,我院服務(wù)質(zhì)量取得顯著成效,滿意度始終保持在98%以上,達(dá)到了患者滿意、醫(yī)院滿意、政府滿意、社會(huì)滿意。
施工年終工作述職報(bào)告 篇5
回首過去一年的工作,有碩果累累的喜悅,有與同事協(xié)同攻關(guān)的艱辛,也有遇到困難和挫折時(shí)的惆悵,時(shí)光過得飛快,不知不覺中,充滿希望的20xx即將臨近。回首望,雖沒有轟轟烈烈的戰(zhàn)果,但也算經(jīng)歷了一段不平凡的考驗(yàn)和磨礪。對(duì)于我們每一個(gè)追求進(jìn)步的人來說,免不了會(huì)在年終歲未對(duì)自己進(jìn)行一番“盤點(diǎn)”,也算是對(duì)自己的一種鞭策。本人自20xx年以來就職于辦公室,現(xiàn)就本年度重要工作情況總結(jié)如下:
一、思想上
1、虛心學(xué)習(xí),努力工作,圓滿完成任務(wù)!
2、心系本職工作,認(rèn)真履行職責(zé),突出工作重點(diǎn),落實(shí)管理目標(biāo)責(zé)任制。
(1)只有擺正自己的位置,下功夫熟悉基本業(yè)務(wù),才能更好適應(yīng)工作崗位。
(2)只有主動(dòng)融入集體,處理好各方面的關(guān)系,才能在新的環(huán)境中保持好的工作狀態(tài)。
(3)只有樹立服務(wù)意識(shí),加強(qiáng)溝通協(xié)調(diào),才能把分內(nèi)的工作做好。
二、工作上
1、人事管理方面
根據(jù)部門人員的實(shí)際需要,有針對(duì)性、合理地招聘一批員工,以配備各崗位。
規(guī)范了各部門的人員檔案并建立電子檔案,嚴(yán)格審查全體員工檔案,對(duì)資料不齊全的`一律補(bǔ)齊。
2、行政工作方面
辦理公司的各項(xiàng)證照并如期進(jìn)行年審工作。
3、公司管理運(yùn)作方面
順應(yīng)市場(chǎng)的發(fā)展,依照公司要求,制定相應(yīng)的管理制度。完善公司現(xiàn)有制度,使各項(xiàng)工作有法可依,有章可尋。
新的一年意味著新的起點(diǎn)、新的機(jī)遇、新的挑戰(zhàn)。對(duì)我們來說,既是壓力也是動(dòng)力,我們決心再接再厲,迎接新的挑戰(zhàn)。
三、存在的不足
總的來看,還存在不足的地方,還存在一些亟待我們解決的問題,主要表現(xiàn)在對(duì)新的東西學(xué)習(xí)不夠,工作上往往憑經(jīng)驗(yàn)辦事,憑以往的工作套路處理問題,表現(xiàn)出工作上的大膽創(chuàng)新不夠。
四、下步的打算
針對(duì)20xx年工作中存在的不足,為了做好新一年的工作,突出做好以下幾個(gè)方面:
1、積極搞好與員工的協(xié)調(diào),進(jìn)一步理順關(guān)系。
2、加強(qiáng)管理知識(shí)的學(xué)習(xí)提高,創(chuàng)新工作方法,提高工作效益。
3、加強(qiáng)基礎(chǔ)工作建設(shè),強(qiáng)化管理的創(chuàng)新實(shí)踐,促進(jìn)管理水平的提升。
施工年終工作述職報(bào)告 篇6
我叫,是集團(tuán)的一名普通電工。在20__年度在公司的關(guān)心和支持下較好的完成了各項(xiàng)上級(jí)要求的工作任務(wù),工作取得圓滿成功首先歸公于各級(jí)領(lǐng)導(dǎo),歸公于我周圍的同事們,我只不過做了一點(diǎn)應(yīng)該做的工作,盡了一點(diǎn)應(yīng)盡的責(zé)任。
經(jīng)過一年的學(xué)習(xí)和錘煉,使我充分理解公司所倡導(dǎo)的“正直坦誠,聰明富有判斷力,極強(qiáng)的執(zhí)行力,強(qiáng)烈的成功愿望。”的時(shí)尚人才觀及服務(wù)理念的深刻涵義,在時(shí)尚集團(tuán),作為一名電工,雖然不能直接為公司創(chuàng)造經(jīng)濟(jì)效益,但卻起著保駕護(hù)航的重要作用,如同是一架機(jī)器上的一顆小小螺絲釘。回顧一年來的工作歷程,我主要做了以下幾方面的工作:
一、基本的接單維修工作;在日常的接單維修中,時(shí)刻提醒自己“業(yè)戶之上服務(wù)第一”的基本原則,在客服回訪后,業(yè)戶對(duì)我們的工作有滿意和不滿意之分。業(yè)戶的滿意是對(duì)我們工作的肯定和自持;不滿意是對(duì)我們工作的督促,是我們?cè)诠ぷ髦心芨幼屑?xì)的找到自己的不足,能夠及時(shí)的改正,給業(yè)戶更好的服務(wù)。
二、公共區(qū)域的維修:公共區(qū)域的設(shè)備維修,特別是口部的燈具維修,商場(chǎng)口部的等是商場(chǎng)對(duì)外的一個(gè)時(shí)尚的展臺(tái),能給人一目了然的感覺。對(duì)口部的燈我們是天天檢查,發(fā)現(xiàn)有壞的我們都會(huì)及時(shí)維修。
我來時(shí)尚只前有好幾個(gè)口部都進(jìn)行了重新改造,改造的都很有時(shí)尚氣息。我沒有趕上哪次改造,很遺憾,但我不氣餒,以后有這樣的.工作,我會(huì)和大家一起,共同努力把工作做好,來發(fā)揮我們的力量,是時(shí)尚萊迪更加的時(shí)尚
三、檔口線路改造及商場(chǎng)所有檔口的用電安全檢查:三月份到六月份我參加了對(duì)1d,1c和美食美客的檔口進(jìn)行了一次線路改造,在改造中我們發(fā)現(xiàn)有好多檔口的線路有很大的安全隱患,我們深知地下商場(chǎng)最大的安全隱患就是火災(zāi),我們?cè)诟脑熘袝r(shí)刻提醒自己,要對(duì)這次改造一定要高標(biāo)準(zhǔn)的完成,所以我們?cè)诟脑鞎r(shí),把對(duì)商場(chǎng)禁用的材料全部換掉,對(duì)我們每一個(gè)接線的接頭都要負(fù)起責(zé)任,確保這個(gè)接頭能牢,耐用。
在我來公司后,經(jīng)過了一個(gè)星期的培訓(xùn),在培訓(xùn)中我看了好多因?yàn)榫路引起的火災(zāi)視頻,是我更堅(jiān)定的在以后的維修中,對(duì)商場(chǎng)要負(fù)起自己的一份責(zé)任。可以說我們是商場(chǎng)的保駕護(hù)航者,保證商場(chǎng)的正常用電是我們每天的責(zé)任和義務(wù),貫徹落實(shí)上級(jí)文件精神,提高職工安全用電意識(shí),增強(qiáng)職工責(zé)任心,落實(shí)完善安全用電組織體系,健全安全管理規(guī)章制度。加強(qiáng)班組用電安全管理,鞏固安全基礎(chǔ)一個(gè)確保,用電者要確保自身安全和他人安全。
四作為一名大型商場(chǎng)燈具維修人員,要及時(shí)準(zhǔn)確的發(fā)現(xiàn)并排除故障,有大的安全隱患要及時(shí)上報(bào),為排除前要采取正確的防范措施。以良好的態(tài)度對(duì)待每一個(gè)客戶。
五一年來在領(lǐng)導(dǎo)和同事們的支持下較好的完成了各項(xiàng)工作任務(wù),工作取得圓滿成功首先歸公于各級(jí)領(lǐng)導(dǎo),歸公于我周圍的同事們,我只不過做了一點(diǎn)應(yīng)該做的工作,盡了一點(diǎn)應(yīng)盡的責(zé)任。通過一年的工作,使我的業(yè)務(wù)能力有了很大的提高,在有資格勝任本職工作的同時(shí),我會(huì)在下一年度的工作中更加努力。
施工年終工作述職報(bào)告 篇7
省領(lǐng)導(dǎo)、同志們:
20__年,是公司成立以來最為艱難的一年,公司經(jīng)營出現(xiàn)了前所未有的困難。雖然取得了一定成績,但我們面臨的生存發(fā)展問題依然非常嚴(yán)峻。在此非常時(shí)期,我現(xiàn)就一年來的履職情況進(jìn)行匯報(bào),請(qǐng)各位領(lǐng)導(dǎo)和同志們進(jìn)行審議。
一、調(diào)整思想,更新觀念,適應(yīng)新形勢(shì)下企業(yè)經(jīng)營管理的需要
1、認(rèn)清形勢(shì),不斷學(xué)習(xí),努力做
現(xiàn)代企業(yè)的合格管理者。為了適應(yīng)新形勢(shì)、新任務(wù)、新工作的要求,深入學(xué)習(xí)貫徹科學(xué)發(fā)展觀,主動(dòng)加強(qiáng)業(yè)務(wù)知識(shí)和理論的學(xué)習(xí),不斷豐富提高自身的知識(shí)儲(chǔ)備和層次,汲取別人優(yōu)點(diǎn),彌補(bǔ)自身不足,努力完善自己,盡可能地做企業(yè)合格的管理者。
2、加強(qiáng)自身建設(shè),貫徹以德治企的人本管理理念。只有做好人,才能做好企業(yè)。企業(yè)管理者是企業(yè)的一面旗幟,起著領(lǐng)頭羊的作用。一年來,我本著以人為本的思想,從嚴(yán)要求自己,加強(qiáng)自身素質(zhì)建設(shè),努力培養(yǎng)正確的世界觀、人生觀與價(jià)值觀,用積極、健康、飽滿的熱情與工作態(tài)度來引領(lǐng)管好班子、帶好隊(duì)伍。對(duì)公司事務(wù)堅(jiān)持做到大事講原則,小事講風(fēng)格,平常講人格,以此樹立公平、公正,平等的管理氛圍,讓一切有用人為公司所用,為公司出力。
3、樹立好角色意識(shí),當(dāng)好上級(jí)配角、演好公司主角。作為公司法人代表,
我嚴(yán)格按照授權(quán)與經(jīng)營管理范圍,樹立好角色意識(shí),處理好角色關(guān)系,帶領(lǐng)員工隊(duì)伍圍繞工作計(jì)劃和企業(yè)發(fā)展的實(shí)際需要,始終堅(jiān)持以人為根本,以市場(chǎng)為導(dǎo)向,以規(guī)章為支撐,積極謀劃經(jīng)營策略與發(fā)展藍(lán)圖,建立健全公司規(guī)章制度與獎(jiǎng)懲機(jī)制,想方設(shè)法開動(dòng)腦筋,銳意進(jìn)取,拓展市場(chǎng),完善服務(wù),開展了一系列卓有成效的經(jīng)營管理工作。
二、風(fēng)雨同舟,民主管理,在經(jīng)營困境中穩(wěn)步推進(jìn)公司各項(xiàng)工作
1、貫徹落實(shí)省作風(fēng)建設(shè)精神。20__年是省系統(tǒng)作風(fēng)建設(shè)年。公司積極響應(yīng)省號(hào)召,加強(qiáng)作風(fēng)建設(shè)。我組織了中層以上干部和黨員代表認(rèn)真學(xué)習(xí)了省開展作風(fēng)建設(shè)的文件,成立了以我牽頭的作風(fēng)建設(shè)領(lǐng)導(dǎo)班子。經(jīng)過一年來的貫徹落實(shí),全面整頓了公司工作作風(fēng),加強(qiáng)了思想作風(fēng)、學(xué)風(fēng)、工作作風(fēng)、領(lǐng)導(dǎo)作風(fēng)、生活作風(fēng)建設(shè),提高了辦事效率,改變了公司形象,取得了階段性成果。
2、召開第一次黨員代表大會(huì)。200
年月日,公司召開了第次黨員代表大會(huì),全體黨員代表聽取和審議了我代表總支委員會(huì)作的《深入貫徹全省系統(tǒng)作風(fēng)建設(shè)整頓精神,狠抓企業(yè)內(nèi)部管理,實(shí)現(xiàn)公司可持續(xù)發(fā)展》大會(huì)報(bào)告和公司紀(jì)檢工作的報(bào)告,民主選舉了中共公司第屆委員會(huì)委員及紀(jì)律檢查委員會(huì)委員,產(chǎn)生了公司的領(lǐng)導(dǎo)核心。
3、開展深入學(xué)習(xí)實(shí)踐科學(xué)發(fā)展觀活動(dòng)。為了響應(yīng)黨中央開展深入學(xué)習(xí)實(shí)踐科學(xué)發(fā)展觀活動(dòng)的號(hào)召,公司成立了開展學(xué)習(xí)實(shí)踐科學(xué)發(fā)展觀活動(dòng)領(lǐng)導(dǎo)小組,我擔(dān)任組長,下設(shè)辦公室及具體工作機(jī)構(gòu)。月日,公司黨委召開了開展深入學(xué)習(xí)實(shí)踐科學(xué)發(fā)展觀活動(dòng)動(dòng)員大會(huì),制定了開展深入學(xué)習(xí)實(shí)踐科學(xué)發(fā)展觀活動(dòng)的實(shí)施方案,動(dòng)員公司全體黨員干部深入學(xué)習(xí)實(shí)踐科學(xué)發(fā)展觀。
4、國內(nèi)外經(jīng)營穩(wěn)步發(fā)展。__年,公司加大支持力度,積極參與國際市場(chǎng)的競(jìng)爭(zhēng),已經(jīng)在海外尤其是穩(wěn)穩(wěn)站住了腳跟。__年,個(gè)在建項(xiàng)目的形象進(jìn)度按
管委會(huì)制定的標(biāo)準(zhǔn)有條不紊地進(jìn)行,共計(jì)完成產(chǎn)值約萬美元。隨著項(xiàng)目的成功簽約,公司在在建工程總里程已達(dá)公里,合同總額達(dá)億美元,在中國駐的承包商中排名第。對(duì)于所取得的成績,我公司得到了國家商務(wù)部、聯(lián)邦公路局、商會(huì)、省商務(wù)廳、省財(cái)政廳等上級(jí)部門和業(yè)主國的肯定和表彰。__年月日,等主流媒體公布了局半外國建筑公司評(píng)估報(bào)告,我公司完成計(jì)劃的%,位居各國際承包商之首,對(duì)此佳績提出了表揚(yáng);月日,在省商務(wù)廳召開的全省走出去工作會(huì)議上,我公司被評(píng)為200省外經(jīng)統(tǒng)計(jì)工作先進(jìn)單位。
__年,國內(nèi)項(xiàng)目相繼有、等個(gè)項(xiàng)目破土動(dòng)工,加上原來的項(xiàng)目,公司國內(nèi)項(xiàng)目合同總額近億元。在資金短缺的情況下,各項(xiàng)目仍克服重重困難,想方設(shè)法籌措資金,確保國內(nèi)項(xiàng)目按計(jì)劃穩(wěn)步推進(jìn)。
5、業(yè)務(wù)工作捷報(bào)頻傳。__年,公司的業(yè)務(wù)目標(biāo)是:國內(nèi)承攬工程業(yè)務(wù)
約億元,國外承攬工程業(yè)務(wù)約萬美元。在公司領(lǐng)導(dǎo)、埃塞代表處和業(yè)務(wù)部的共同努力下,__年的公司業(yè)務(wù)工作做得有聲有色,捷報(bào)頻傳。總的來看,業(yè)務(wù)開展超額完成目標(biāo)任務(wù)。國內(nèi),共中得等新標(biāo),共計(jì)近億元,基本完成年初制定的目標(biāo)任務(wù);海外,業(yè)務(wù)工作取得大豐收,中得一個(gè)億的項(xiàng)目,超額完成目標(biāo)任務(wù)。
6、新項(xiàng)目實(shí)行新的管理模式。公司傳統(tǒng)的項(xiàng)目管理模式一直是粗放型的,管理成本歷來居高不下,一直無法與兄弟公司的相抗衡,從而嚴(yán)重影響了公司的招投標(biāo)和生產(chǎn)經(jīng)營。__年,公司吸取經(jīng)驗(yàn)教訓(xùn),一改傳統(tǒng)的管理模式,實(shí)施全新的項(xiàng)目管理模式,通過內(nèi)部競(jìng)標(biāo),交納保證金,控制項(xiàng)目人員數(shù)量,強(qiáng)制性降低管理%的管理費(fèi)用,大宗物資集中采購,敦促項(xiàng)目提高管理水平,確保利潤空間。
7、進(jìn)一步加大項(xiàng)目管理力度。多年來,公司由于項(xiàng)目管理粗放,存在許多諸如管理費(fèi)用居高不下、浪費(fèi)嚴(yán)重、
人員冗余等問題。為了降低成本,遏止浪費(fèi),提高效率,改變形象,公司制定了新的目標(biāo)和措施,如采取嚴(yán)謹(jǐn)務(wù)實(shí)的合同管理,強(qiáng)化項(xiàng)目工程結(jié)算管理,加強(qiáng)民主集中制管理,大宗物資集中采購,加強(qiáng)車輛管理,嚴(yán)格控制用車,控制項(xiàng)目人員數(shù)量,成立項(xiàng)目支部,構(gòu)筑堅(jiān)強(qiáng)戰(zhàn)斗堡壘等,進(jìn)一步加強(qiáng)項(xiàng)目管理。
8、積極推動(dòng)改制步伐。__年月日,公司班子成員就公司的有關(guān)情況集體向省進(jìn)行匯報(bào)時(shí),在會(huì)上對(duì)我公司改制工作作出了的指示。按照的指示,我公司在__年加快了改制步伐,先后與、等大型企業(yè)就改制工作進(jìn)行了接觸。
三、任勞任怨,身先士卒,以真誠和友誼建立良好同事關(guān)系和社會(huì)關(guān)系
1、以禁令為準(zhǔn)繩,身先士卒,率先垂范。年初,在省參加全省作風(fēng)建設(shè)會(huì)議后,我組織公司員工集體學(xué)習(xí)了省的作風(fēng)整頓精神,宣讀了省制定的禁令,并以省禁令為依托,結(jié)合公司實(shí)際,制
定了禁令。為了貫徹省行業(yè)整頓精神,落實(shí)禁令,我一方面嚴(yán)于律己,做人表率。一年來我始終對(duì)自己高標(biāo)準(zhǔn)、嚴(yán)要求,切實(shí)加強(qiáng)自己的品德修養(yǎng),恪守崗位職責(zé),牢固樹立服務(wù)意識(shí),始終把為群眾謀利益作為工作中的重點(diǎn),把為群眾服務(wù)作為自己的價(jià)值取向和行為規(guī)范,經(jīng)受住了各種誘惑和考驗(yàn);另一方面嚴(yán)格要求黨員干部潔身自好,遵紀(jì)守法,廉潔自律,把好權(quán)力觀、地位觀、利益觀,加強(qiáng)自身廉政建設(shè),樹立服務(wù)意識(shí)。
2、注重維護(hù)企業(yè)領(lǐng)導(dǎo)班子團(tuán)結(jié)。大廈之成,非一木之材;大海之闊,非一流之歸。團(tuán)結(jié)班子成員,形成既有分工又有合作、坦誠相待、合作共事、齊心協(xié)力干事業(yè)的良好氛圍,做到目標(biāo)一致、職責(zé)互補(bǔ)、榮譽(yù)共享,重大問題、重大事項(xiàng)都能事前溝通,會(huì)前通氣,充分聽取意見,集思廣益,發(fā)揮整體合力,改進(jìn)工作,促進(jìn)發(fā)展。
3、關(guān)心職工利益。我一直以來都有以關(guān)心職工利益為己任,從職工關(guān)心
熱點(diǎn)、難點(diǎn)、疑點(diǎn)入手,深入實(shí)際地解決好企業(yè)經(jīng)營管理與改革發(fā)展等重大問題,做好領(lǐng)導(dǎo)干部廉潔自律以及有關(guān)職工切身利益方面工作,積極開展關(guān)心員工活動(dòng),對(duì)員工婚喪嫁娶、生病住院等進(jìn)行及時(shí)祝賀、慰問等,加強(qiáng)了黨團(tuán)工會(huì)在公司中的紐帶、宣傳、帶頭作用,在公司內(nèi)部形成了和諧的良好氛圍。
4、多次出國,現(xiàn)場(chǎng)督導(dǎo)海外工作。__年底,春節(jié)在即,我奔赴海外,駐守工地,解決項(xiàng)目實(shí)際困難,一直到春節(jié)后才趕回公司。月到月,歷時(shí)二個(gè)月,我一直在工地指導(dǎo)工作,期間,召開了項(xiàng)目管委會(huì),項(xiàng)目全體職工會(huì)議,項(xiàng)目的前期工作會(huì)議,月度生產(chǎn)會(huì)議,陪同考察工作并會(huì)見了局長,與公司進(jìn)行會(huì)談等。
5、以真誠和友誼建立良好的社會(huì)關(guān)系。我除了與省廳、省廳、省局、省局等上級(jí)部門保持密切聯(lián)系外,還先后與等建立了良好的社會(huì)關(guān)系。作為省走出去的施工企業(yè)代表,我在省政府組織
召開的實(shí)施走出去戰(zhàn)略聯(lián)席會(huì)上代表公司作了發(fā)言,參加了省廳召集的省業(yè)企業(yè)境外開拓工作座談會(huì)和業(yè)企業(yè)發(fā)展研討會(huì),參加了省企業(yè)協(xié)會(huì)屆次理事會(huì)議等。
一年來,雖然圍繞自身工作職責(zé)和年初確定的工作目標(biāo)做了不懈的努力,取得了一定的成效,但與省的要求和職工的期望相比,還存在一些問題和很大的差距,比如說,年初制定了的目標(biāo),但一年下來,的目標(biāo)并沒有實(shí)現(xiàn),相反包袱還出現(xiàn)了越來越重的趨勢(shì)。目前,公司經(jīng)營遇到了前所未有的困難,,管理不善,執(zhí)行不力,,尤其是,使得公司經(jīng)營舉步維艱。作為總經(jīng)理,對(duì)于這種情況,我是難辭其咎的,也說明我的工作能力、業(yè)務(wù)水平與現(xiàn)代企業(yè)管理要求還存在一定的差距,這些還有待我在以后的工作當(dāng)中,認(rèn)真面對(duì),積極提高。
總之,一年來,在省的領(lǐng)導(dǎo)下,在全體職工的辛勤工作下,基本完成了各項(xiàng)任務(wù)。展望未來,在其位,謀其政,
我當(dāng)盡心盡職,勤勉工作,為公司貢獻(xiàn)我的力量。在新的一年里,我將加強(qiáng)各項(xiàng)工作的學(xué)習(xí),提高思想覺悟、工作能力和管理水平,與班子成員一起,帶領(lǐng)公司全體員工積極深化改革,解決包括企業(yè)管理、項(xiàng)目管理、經(jīng)營開發(fā)等在內(nèi)一系列問題,促進(jìn)公司健康發(fā)展。
雄關(guān)漫道真如鐵,而今邁步從頭越,在新的一年,我和公司領(lǐng)導(dǎo)班子的其他成員將一如既往地發(fā)揚(yáng)過去的工作作風(fēng),和全公司員工一起,堅(jiān)定信心,齊心協(xié)力,扎實(shí)工作,務(wù)實(shí)求真,與時(shí)俱進(jìn),創(chuàng)新機(jī)制,激活內(nèi)力,加強(qiáng)管理,克服困難,凝聚合力,共渡難關(guān)。
施工年終工作述職報(bào)告 篇8
各位領(lǐng)導(dǎo):
上午好!
一年工作結(jié)束了,我非常希望自己能夠做到更好,這一年來我經(jīng)歷了很多事情,對(duì)我而言是我能力上面的一大進(jìn)步,我希望能夠把這些做好,不限于工作,這是在各方面對(duì)我的一個(gè)提高,我希望能夠在今后有更大的進(jìn)步,不管是什么事情都要有一個(gè)交待,作為一名兒科醫(yī)生我把自己這一年的工作也安排的很滿,我接觸到了很多知識(shí),對(duì)我的知識(shí)面是一個(gè)很大的提升,我也總結(jié)一年的工作。
一、遵守醫(yī)院規(guī)制制度
作為一名醫(yī)生一定要有較高的思想覺悟,在工作當(dāng)中也一定要讓自己處在非常好狀態(tài)下,積極的學(xué)習(xí)各項(xiàng)規(guī)章制度,很多時(shí)候醫(yī)院的各項(xiàng)制度都是非常嚴(yán)格的,但是作為一名醫(yī)務(wù)人員就一定要落實(shí)到位,對(duì)自己要求高一點(diǎn),絕對(duì)是好的,保持優(yōu)良的工作作風(fēng),在醫(yī)院時(shí)刻清楚自己應(yīng)該做到哪些,把這些最基本的東西做好了,落實(shí)好了非常重要,我一年來面對(duì)醫(yī)院的規(guī)章制度從來不敢忘記,從來不會(huì)越線,我知道做好這些是我的基本職責(zé)所在,在遵守個(gè)項(xiàng)制度的同時(shí)也要讓各項(xiàng)工作順利進(jìn)行。
二、保持良好工作素養(yǎng)
一定要清楚努力工作,跟努力做好工作區(qū)別所在,很多時(shí)候一味的努力是不行的,一定要讓自己在工作上面有所突破。做的越來越好才是真的,我希望在今后我能夠讓自己保持一個(gè)好的狀態(tài),把這些事情都完善好,沒有什么事情是不能夠進(jìn)步的,在工作的時(shí)候我保持了足夠好的心態(tài),我從來不會(huì)把一些簡單的事情看的很容易,工作也是這樣一年來我把每一個(gè)細(xì)節(jié)工作都完善好了,沒有讓自己浪費(fèi)時(shí)間,我想這是非常值得慶幸的,把握住工作中的每一個(gè)細(xì)節(jié)才是關(guān)鍵,個(gè)人工作素養(yǎng)標(biāo)志著整體的工作水平,我會(huì)把這一點(diǎn)完善做好的。
三、自身工作不足之處
我一直覺得在抗壓方面我不是很好,作為一名醫(yī)生我這一點(diǎn)還需要進(jìn)一步完善好,這是必然的,我堅(jiān)信今后的工作是會(huì)越來越多,我就是因?yàn)檫@一年來緊張的工作自己有的時(shí)候也會(huì)頂不住,造成一些不必要的失誤,雖然不會(huì)是非常嚴(yán)重,也不是什么要緊的事情,但是我也要有一個(gè)糾正自我的態(tài)度才行,個(gè)人的抗壓能力也是會(huì)隨著自己各方面的能力逐步的上升,以后的工作當(dāng)中我小錯(cuò)誤的我一定糾正好,大錯(cuò)誤我一定防止它的產(chǎn)生,面對(duì)即將到來的20__年我必將進(jìn)一步加強(qiáng)學(xué)習(xí)跟工作。
此致
敬禮!
施工年終工作述職報(bào)告 篇9
一、招聘的成果:
1)積累了較大的儲(chǔ)備人才簡歷,____00余份簡歷,充實(shí)我公司人才儲(chǔ)備人員數(shù)目,20____年畢業(yè)大學(xué)生涵蓋銷售、設(shè)計(jì)、文職及工人,為開年招聘做好基礎(chǔ)工作。
2)拓寬渠道,建設(shè)公司渠道維護(hù)開發(fā)思想,還得不斷維護(hù)、摸排、調(diào)研,在必要時(shí)侯投入資金與時(shí)間,效果就會(huì)明顯。
3)利用招聘較好的調(diào)研同行業(yè)及同類型崗位薪酬為薪酬改革提供依據(jù)4)利用招聘較好宣傳公司的文化及優(yōu)勢(shì),在品牌認(rèn)可度在高校、人才市場(chǎng)取得較好的宣傳與推廣。
公司人力資源基礎(chǔ)工作薄弱,人員流動(dòng)性大,導(dǎo)致許多崗位招聘較多,公司人力資源戰(zhàn)略不明晰及經(jīng)費(fèi)投入不足,對(duì)外人力資源成本上漲,導(dǎo)致整體招聘工作陷入被動(dòng)與僵局。
20____年主要開展以下招聘工作的目標(biāo)改善:
(1)招聘面試建立了明晰化標(biāo)準(zhǔn)及流程上規(guī)范:20____年3月份開始起草公司面試題目、筆試題設(shè)計(jì)、技術(shù)測(cè)試及性格測(cè)試,在其后的招聘工作中嚴(yán)格依據(jù)筆試再面試的標(biāo)準(zhǔn)執(zhí)行,從一開始嚴(yán)格把關(guān),做到心中有數(shù),讓一部分不符合人才篩選出來。規(guī)范招聘流程組織,初試、復(fù)試、再復(fù)試以多次面試再上崗,減少招聘的風(fēng)險(xiǎn),確保人員穩(wěn)定,下降離職率。積極的拓寬我公司渠道建設(shè),以渠道建設(shè)推進(jìn)工作進(jìn)展。維護(hù)現(xiàn)有客戶渠道,增進(jìn)新的渠道。20____年在維護(hù)原有的智聯(lián)網(wǎng)聘、蓮湖人才市場(chǎng)、歐亞學(xué)院、部分職介機(jī)構(gòu)外,積極的拓展渠道開發(fā)與建設(shè)。
A)針對(duì)網(wǎng)絡(luò)招聘:調(diào)研了中華英才網(wǎng)、智聯(lián)招聘、前程無憂等網(wǎng)站,并取得網(wǎng)聘第一手信息。并及時(shí)調(diào)研:58同城、西安029招聘網(wǎng)、大秦人才網(wǎng)及汽車人才網(wǎng),趕集網(wǎng)、百姓網(wǎng)等拓展招聘發(fā)布信息及簡歷搜集面,以信息拓展為對(duì)外信息輻射做好工作。以較短時(shí)間及經(jīng)費(fèi)投入電話與網(wǎng)絡(luò)宣傳,及時(shí)補(bǔ)進(jìn)銷售、文職、設(shè)計(jì)崗位。這樣效果,也是最常用辦法。
B)針對(duì)報(bào)業(yè)招聘做好了對(duì)華商報(bào)價(jià)格調(diào)研、對(duì)同城信息報(bào)、今日資訊、博思人才周刊、學(xué)聘報(bào)等不同類型報(bào)紙踩點(diǎn)及調(diào)查,取得一手樣報(bào)及價(jià)位,為以后招聘做好基礎(chǔ)。20____年在開年或中期有必要還得投入報(bào)紙廣告,以短期內(nèi)取得效果最為明顯。
C)針對(duì)人才中介及服務(wù)機(jī)構(gòu)開發(fā)做好了與高新人才市場(chǎng)參加6次免費(fèi)招聘會(huì)、與新城人才市場(chǎng)合作參加2次免費(fèi)招聘會(huì),與西安培華學(xué)院、西安外事學(xué)院、西安汽車科技學(xué)院、西安工業(yè)大學(xué)明德學(xué)院、西安現(xiàn)代學(xué)院、寶雞文理學(xué)院、西安交大城市學(xué)院、西安工業(yè)大學(xué)北方信息工程學(xué)院等____余所高校建立長期合作事宜,穩(wěn)定輸送高校畢業(yè)生,做好人才儲(chǔ)備及校園招聘工作服務(wù)。較好的建設(shè)公司高校網(wǎng)絡(luò)及對(duì)外合作平臺(tái)。招聘到合適大學(xué)生20-30人進(jìn)入公司團(tuán)隊(duì),在工作一線表現(xiàn)優(yōu)秀。
(2)積極參加人力資源招聘方法研討與培訓(xùn)課程,積累招聘面試經(jīng)驗(yàn)。20____年6月份參加陜西百佳人力資源招聘渠道建設(shè)研討會(huì)、高新企業(yè)大學(xué)招聘實(shí)務(wù)及黨校招聘形勢(shì)分析較強(qiáng)的促進(jìn)個(gè)人專業(yè)化、對(duì)招聘全局把控能力及水平,為招聘縮短周期及增強(qiáng)招聘質(zhì)量打下堅(jiān)實(shí)基礎(chǔ)。
(3)積極與3-5家職業(yè)介紹中心合作,為公司推薦人員,確保基層人員特別是電焊工、電工及司機(jī)招聘做好信息鋪墊。
(4)公司目前存在招聘的難點(diǎn):現(xiàn)有工資水平與社會(huì)人員水平有一定差距沒有競(jìng)爭(zhēng)力;公司的用人標(biāo)準(zhǔn)很嚴(yán)格,也不愿意雇傭水平一般員工;中層與用人部門對(duì)人才的管理及溝通不能及時(shí)到位導(dǎo)致今年凸顯2個(gè)人問題:3-4月份基礎(chǔ)工人很難招聘;8-____月份業(yè)務(wù)人員很難招聘;部分高層次人才招聘渠道缺乏,比如中級(jí)會(huì)計(jì)職稱人員得在同行財(cái)務(wù)資源去挖掘,并未取得建立高層人才圈子及路子;司機(jī)招聘常年不懈,重點(diǎn)在于待遇跟不上、部分用人理念管理理念未深化、不人性及對(duì)于司機(jī)考核方式與薪酬制度迫在改革;這對(duì)招聘問題我認(rèn)為不簡單單是招聘問題,是牽扯到許多問題的最終結(jié)果。
(5)勞動(dòng)力成本上漲及人才渴望的迫切性及改革速度形成反比,也將在人力資源招聘工作中成為一個(gè)難點(diǎn)及重點(diǎn)。招聘成本控制與招聘的投入也將是改革的重點(diǎn)。
二、培訓(xùn)工作:
20____年培訓(xùn)工作主要堅(jiān)持公司育人理念,培養(yǎng)公司復(fù)合型人才為己任,重點(diǎn)提高公司人員整體職業(yè)化素質(zhì)及職業(yè)情操,掌握現(xiàn)代管理知識(shí)與能力,為工作開展注入活力。20____年3月份下發(fā)培訓(xùn)安排,嚴(yán)格依據(jù)培訓(xùn)計(jì)劃執(zhí)行。20____年培訓(xùn)60余次。20____年培訓(xùn)方面主要開展以下工作:
(1)繼續(xù)保持與高新企業(yè)大學(xué)合作關(guān)系,做好中層、業(yè)務(wù)人員、財(cái)務(wù)人員及部分生產(chǎn)管理人員對(duì)外輸送培訓(xùn),舉辦42余次,也及時(shí)通知汽貿(mào)及大統(tǒng)公司人員參訓(xùn),確保培訓(xùn)效果及安排。
(2)積極組織新員工入職培訓(xùn)2次,較大大提高新入職人員對(duì)公司文化規(guī)章制度了解,融入公司集體及團(tuán)隊(duì)生活。
(3)中干管理知識(shí)培訓(xùn)____次,開春舉辦了全公司品質(zhì)管理視頻學(xué)習(xí)、姜嵐昕管理學(xué)習(xí)、品質(zhì)管控知識(shí)及團(tuán)隊(duì)建設(shè)知識(shí),對(duì)新任職中干舉辦了中干職業(yè)能力培訓(xùn);4月份輸送公司高管參加EMBA《品牌建設(shè)論壇》;11月份輸送高管參加《團(tuán)隊(duì)打造》管理培訓(xùn)課程;12月份聘請(qǐng)蓮湖人才講師做《情緒化管理》課程培訓(xùn)。
(4)舉辦員工內(nèi)訓(xùn)課程8次,針對(duì)員工進(jìn)行李強(qiáng)《優(yōu)秀員工》視頻學(xué)習(xí)、針對(duì)中干《中層危機(jī)》視頻學(xué)習(xí)、針對(duì)業(yè)務(wù)開展《成功營銷》《引爆銷售》視頻學(xué)習(xí);針對(duì)基層員工進(jìn)行《禮儀知識(shí)》《職業(yè)化塑造》《忠誠與責(zé)任》專題講座,激發(fā)員工掌握新知識(shí)、新思想,合理應(yīng)用知識(shí)及針對(duì)性培訓(xùn),起到一定效果。
(5)對(duì)外合作方面:積極調(diào)研了3家對(duì)外戶外團(tuán)隊(duì)拓展公司,20____年舉辦員工對(duì)外拓展;調(diào)研了藍(lán)天咨詢公司、西安紅衫管理咨詢公司、西安交大EMBA、楊智管理咨詢公司、天智管理咨詢公司、智華管理咨詢公司及中國廣協(xié)遠(yuǎn)程教育等,積極探索我公司培訓(xùn)實(shí)際與對(duì)外課程設(shè)計(jì),取得一定效果與進(jìn)展。
(6)更改培訓(xùn)記錄、起草培訓(xùn)管理制度及做好培訓(xùn)后效果評(píng)估及調(diào)查,使得培訓(xùn)有方向、有目標(biāo)、有思路。
培訓(xùn)存在的問題:
1、對(duì)于培訓(xùn)管理及組織放松。相關(guān)管理制度并下發(fā)執(zhí)行慢,培訓(xùn)管理能力需加強(qiáng),對(duì)各單位及各部門培訓(xùn)的監(jiān)管與指導(dǎo)不力,未做好培訓(xùn)工作的調(diào)研與研究。
2、針對(duì)培訓(xùn)需求分析及培訓(xùn)課程設(shè)計(jì)不合理,體系不明。未做好每次培訓(xùn)調(diào)研及問卷下發(fā),未形成課程設(shè)計(jì)團(tuán)隊(duì),確保培訓(xùn)實(shí)效。培訓(xùn)調(diào)研及效果評(píng)價(jià)表格執(zhí)行流于形式。
3、經(jīng)費(fèi)投入不足,必要在設(shè)備、外訓(xùn)參加及培訓(xùn)教材中投入資金。
三、薪資管理、社保管理方面:
20____年在薪資管理方面主要針對(duì)公司薪酬做了普調(diào)及改革,確保每月及時(shí)下發(fā)核算公司人員工資。在核算與執(zhí)行中主要將大統(tǒng)公司工資納入人事核算,逐步規(guī)范及步入正軌。目前存在問題:
1、核算不及時(shí),有時(shí)不能保證發(fā)放時(shí)間。這個(gè)問題較多,在流程上規(guī)范,及時(shí)規(guī)范各部門上報(bào)資料時(shí)間及質(zhì)量,必要納入考核及財(cái)務(wù)轉(zhuǎn)款時(shí)間縮減等。
2、薪酬架構(gòu)需改革。在原有工資基數(shù)普調(diào)已經(jīng)形成許多現(xiàn)實(shí)問題,在新的財(cái)稅政策與寬帶薪酬影響下,需改革薪酬結(jié)構(gòu)及明確薪酬體系,實(shí)現(xiàn)薪酬激勵(lì)作用。
3、規(guī)范薪酬增減及核算程序,確保出錯(cuò)少、漏洞小。
4、大統(tǒng)公司工資與財(cái)務(wù)聯(lián)合做好有關(guān)項(xiàng)目檢查及成本估算,確保用工成本合理化、規(guī)范科學(xué)化。
社保管理工作方面:
一)主要針對(duì)社保主要是年審工作,在年審過程中實(shí)現(xiàn)順利通過,11年主要研究了社會(huì)保險(xiǎn)網(wǎng)絡(luò)申報(bào)、年審流程、社保法律條文及西安市高新社保局各類社保業(yè)務(wù)流程,從門外漢逐步掌握網(wǎng)絡(luò)申報(bào)、月度基數(shù)申報(bào)、待遇報(bào)銷、養(yǎng)老轉(zhuǎn)移等操作流程及規(guī)范。擔(dān)任2家公司社保專管員,基本流程已經(jīng)上手。
二)社會(huì)保險(xiǎn)工作主要為員工提供保障及咨詢服務(wù)。在公示拉張貼相關(guān)社保政策宣傳政策及關(guān)注政府動(dòng)態(tài),為員工謀福利。做好失業(yè)保險(xiǎn)登記、住房補(bǔ)貼登記及生育保險(xiǎn)報(bào)銷、個(gè)人賬戶信息變更維護(hù)等。
三)加強(qiáng)業(yè)務(wù)知識(shí)學(xué)習(xí),參加社會(huì)保險(xiǎn)培訓(xùn)3次,積極與社會(huì)保險(xiǎn)管理基金人員學(xué)習(xí),利用社保轉(zhuǎn)移機(jī)會(huì)也了解了雁塔區(qū)養(yǎng)老經(jīng)辦中心、殘疾人就業(yè)證辦理等知識(shí),不斷登陸網(wǎng)站學(xué)習(xí)政策及做好服務(wù)是職責(zé)所在。
問題:
1、20____新的社保法頒布,新的政策出臺(tái),將對(duì)民營企業(yè)是個(gè)挑戰(zhàn)。積極學(xué)新的政策、做好薪酬及財(cái)稅申報(bào)、社保申報(bào),為公司節(jié)約資金將是一個(gè)難點(diǎn)。
2、針對(duì)政府公關(guān)、溝通及事務(wù)處理方法、技巧及政策研究、專業(yè)化知識(shí)有待加強(qiáng)。
四、個(gè)人成長方面:
個(gè)人20____年主要是專業(yè)知識(shí)轉(zhuǎn)化與不斷工作總結(jié)的一年。主要學(xué)會(huì)了工作的執(zhí)行及目標(biāo)的管理。在人事17咳嗽備替及工作環(huán)境復(fù)雜做出了巨大付出。也同時(shí)個(gè)人也發(fā)現(xiàn)自己許多工作不足及成長的機(jī)會(huì)17
1、20____年招聘工作有點(diǎn)難,都想去放棄,但是我學(xué)會(huì)了堅(jiān)韌、堅(jiān)持及狠心。在一部分崗位中自己取得成長、也算是經(jīng)驗(yàn);這是領(lǐng)導(dǎo)的栽培及鼓勵(lì)結(jié)果。
2、利用機(jī)會(huì)較大的提高自己知識(shí)專業(yè)能力。個(gè)人熱愛學(xué)習(xí),公司也給與較大平臺(tái)。20____年參加了陜西人力資源峰會(huì)、招聘建設(shè)論壇、高新企業(yè)大學(xué)近____次課程、禮儀、心靈、執(zhí)行力、績效考核關(guān)鍵點(diǎn)等外訓(xùn)課程,讓自己建立了龐大思維及空間,為工作注入較好的思路。
3、人力資源部門接觸的人不較多,自己在20____年較大改善自己說話方式及溝通能力,在行政事務(wù)處理、員工投訴處理及政府公關(guān)、對(duì)外洽談合作取得一定進(jìn)步。
4、加入西安人力資源俱樂部,及許多專業(yè)咨詢網(wǎng)站、QQ群增加了自己的眼界,擴(kuò)充了自己的HR知識(shí),結(jié)識(shí)了HR同行。為專業(yè)化、前瞻性探索我公司人力資源模式與借鑒外部優(yōu)秀理念搭建許多平臺(tái)。
五、對(duì)于公司的人力資源建議:
1、中國企業(yè)已經(jīng)進(jìn)入戰(zhàn)略人力資源管理階段,挑戰(zhàn)首先是來自于企業(yè)家與企業(yè)高層的人力資源戰(zhàn)略意識(shí)與戰(zhàn)略思維。真正把人才上升到企業(yè)戰(zhàn)略高度,企業(yè)高層只是有意識(shí),但是還沒有確定人力資源戰(zhàn)略性思想。人力資源戰(zhàn)略管理能力不足,如何較好的傳達(dá)并執(zhí)行在戰(zhàn)略上落地成為關(guān)鍵。
2、重視團(tuán)隊(duì)的建設(shè)及打造,對(duì)人力資源部門有必要給予資金或人員投入,這將是對(duì)于企業(yè)未來的投資。
3、規(guī)范公司管理行為及人員素質(zhì),建立健全公司戰(zhàn)略體系及文化建設(shè)、管理思想轉(zhuǎn)軌、中層干部隊(duì)伍最為關(guān)鍵。
20____年即將過去,留下來是知識(shí)及經(jīng)驗(yàn)的積累。在工作中頓悟、在工作中創(chuàng)新。我時(shí)刻明白公司人力資源的薄弱環(huán)節(jié)及未來目標(biāo),在不斷提高自我工作能力、工作績效,在不斷切合公司實(shí)際、做好管理改革與創(chuàng)新;不斷地向?qū)I(yè)化、正規(guī)化發(fā)展而努力。
施工年終工作述職報(bào)告 篇10
失敗不是成功之母,失敗之后的總結(jié)才是成功之母。現(xiàn)就一年來工作情景向各位領(lǐng)導(dǎo)及同事們匯報(bào)如下,不到之處,請(qǐng)領(lǐng)導(dǎo)和同事們批評(píng)、指正。
一、強(qiáng)化服務(wù)意識(shí),靠優(yōu)質(zhì)高效的服務(wù)穩(wěn)定客戶
做為一名前臺(tái)柜員,窗口是一個(gè)極其重要的,前臺(tái)服務(wù)的好壞直接關(guān)系到整個(gè)行在客戶中的印象。在日常辦理業(yè)務(wù)過程中,我注重對(duì)服務(wù)意識(shí)的培養(yǎng),將人性化服務(wù)、親情化服務(wù)融入到服務(wù)工作的點(diǎn)點(diǎn)滴滴中,扎實(shí)有效地踐行我行“以客戶為中心”的理念,想客戶所想,急客戶所急,幫客戶理財(cái),供給多方位的、超值的服務(wù),確保經(jīng)過高效率、高水平的服務(wù)來穩(wěn)定客戶。
二、加強(qiáng)內(nèi)控制度建設(shè),防范和化解金融風(fēng)險(xiǎn)
行里組織員工對(duì)內(nèi)控制度指引等資料有針對(duì)性地進(jìn)行了學(xué)習(xí),重點(diǎn)學(xué)習(xí)了總行《xx銀行員工從業(yè)禁止性若干規(guī)定》和內(nèi)控管理制度等資料。抓執(zhí)行、抓落實(shí)督促員工不折不扣嚴(yán)格執(zhí)行,從防范操作風(fēng)險(xiǎn)入手狠抓制度落實(shí),逐步使管理工作向規(guī)范化方向邁進(jìn),提高服務(wù)水平和營業(yè)環(huán)境檔次,以真誠的服務(wù)和細(xì)微的關(guān)注來打動(dòng)客戶,贏得客戶的支持。同時(shí),我把思想教育和實(shí)際工作相結(jié)合,對(duì)照工作找差距、找問題,真正防范風(fēng)險(xiǎn)工作落到實(shí)處。
三、努力提高自身服務(wù)和業(yè)務(wù)素質(zhì),進(jìn)取為客戶服務(wù)
要增強(qiáng)客戶忠誠度,就必須把客戶關(guān)系擺上重要位置,在提升客戶滿意度和忠誠度的基礎(chǔ)上,獲取應(yīng)有的回報(bào)。所以,這就要求我們?cè)谕瞥雒宽?xiàng)產(chǎn)品、每項(xiàng)服務(wù)時(shí),在制定每項(xiàng)制度、流程時(shí),要從以內(nèi)部工作要求為標(biāo)準(zhǔn),轉(zhuǎn)變?yōu)橐钥蛻粜枨鬄闃?biāo)準(zhǔn),異常是要針對(duì)不一樣層次的客戶,制定差異化的服務(wù)規(guī)范,為高端客戶制定并落實(shí)整體服務(wù)方案;要樹立“服務(wù)無小事”的觀念。不斷改善服務(wù);要堅(jiān)持拓展與維護(hù)并重,深度挖掘客戶價(jià)值。要經(jīng)過強(qiáng)化客戶關(guān)系管理,進(jìn)取促進(jìn)營銷服務(wù)從單向服務(wù)向互動(dòng)服務(wù)轉(zhuǎn)變,由粗略化服務(wù)向精細(xì)化服務(wù)轉(zhuǎn)變,由普遍性服務(wù)向個(gè)性化服務(wù)轉(zhuǎn)變,真正與客戶構(gòu)成利益均沾、雙贏互利、唇齒相依的關(guān)系。
四、工作中存在的不足及今后的打算
學(xué)習(xí)不夠。時(shí)代在變、環(huán)境在變,銀行的工作也時(shí)時(shí)變化著,每都有新的東西出現(xiàn)、新的情景發(fā)生,應(yīng)對(duì)這種嚴(yán)峻的挑戰(zhàn),還缺乏一點(diǎn)學(xué)習(xí)的緊迫感和自覺性。學(xué)習(xí)新的知識(shí),掌握新的理論基礎(chǔ)、專業(yè)知識(shí)、工作方法以之適應(yīng)周圍環(huán)境的變化,這都需要我跟著形勢(shì)而改變,提高自我的履崗本事,把自我培養(yǎng)成為一個(gè)業(yè)務(wù)全面的建行員工,是我所努力的目標(biāo)。
對(duì)一些業(yè)務(wù)還不夠精通。在今后的工作中,我將發(fā)揚(yáng)成績,克服不足,加強(qiáng)學(xué)習(xí),我將堅(jiān)持不懈的努力學(xué)習(xí)行里的新業(yè)務(wù)知識(shí),并用于實(shí)踐,以更好的適應(yīng)建行發(fā)展的需要。努力提高工作效率和質(zhì)量,進(jìn)取配合行領(lǐng)導(dǎo)和同事們把工作做得更好。
在新的一年里我將制定自我新的奮斗目標(biāo),以飽滿的精神狀態(tài)來迎接新的挑戰(zhàn)。向其他同事學(xué)習(xí),取長補(bǔ)短,相互交流好的工作經(jīng)驗(yàn),共同提高,明年會(huì)有更多的機(jī)會(huì)和競(jìng)爭(zhēng)在等著我,我心里在暗暗的為自我鼓勁,要在競(jìng)爭(zhēng)中站穩(wěn)腳,踏踏實(shí)實(shí),目光不能只限于自身周圍的小圈子,要著眼于大局,著眼于今后的發(fā)展,爭(zhēng)取更好的工作成績。
施工年終工作述職報(bào)告 篇11
20xx年對(duì)于xx公司來說,是充滿大發(fā)展、大跨越、大挑戰(zhàn)的一年。作為企業(yè)經(jīng)營核心經(jīng)營部來說,每一名成員正在切身感受著企業(yè)日新月異的變化。xx公司公司從儲(chǔ)運(yùn)貿(mào)易型的企業(yè)已經(jīng)發(fā)展成為集煉化、儲(chǔ)運(yùn)、貿(mào)易為一體的綜合性石油企業(yè)。企業(yè)賦予業(yè)務(wù)部全新的使命和責(zé)任,在這個(gè)嶄新的事業(yè)平臺(tái)上,業(yè)務(wù)部全體人員在公司領(lǐng)導(dǎo)的正確決策下,在親如一家的工作氛圍中,業(yè)務(wù)部完成了公司賦予的各項(xiàng)工作指令,提升了自身的業(yè)務(wù)素質(zhì),實(shí)現(xiàn)了自己理想和公司經(jīng)營愿景的良好融合,工作能力也有所提高。我代表公司經(jīng)營部所有人員,向各位領(lǐng)導(dǎo)和同仁表示由衷的感謝!
現(xiàn)將20xx公司公司的經(jīng)營工作進(jìn)行簡要總結(jié),并對(duì)20xx年的經(jīng)營工作提出幾點(diǎn)看法,提請(qǐng)各位領(lǐng)導(dǎo)提出寶貴的建議。
一、20xx年的主要工作
1、按照公司部署,承擔(dān)企業(yè)的經(jīng)營任務(wù),聯(lián)系上下游企業(yè),抓原料,銷產(chǎn)品,提升經(jīng)營量,提高利潤率。石化的品牌經(jīng)過兩年在石油石化市場(chǎng)的搏擊,在山東、黑龍江、內(nèi)蒙古、遼寧等地區(qū)初步建立了一定的品牌優(yōu)勢(shì),同時(shí)貿(mào)易的數(shù)量、品類不斷增加。按照公司創(chuàng)品牌和創(chuàng)效益同時(shí)進(jìn)行的經(jīng)營策略,經(jīng)營部人員多次赴北京、大連、大慶、包頭、內(nèi)蒙古、威海、丹東、遼陽、錦州等地區(qū)進(jìn)行業(yè)務(wù)洽談,在原來成功合作的基礎(chǔ)上,加深友誼,加大合作力度,實(shí)現(xiàn)油品貿(mào)易量的穩(wěn)定增長。不僅如此,我們通過會(huì)展、廠商聯(lián)誼、企業(yè)開業(yè)慶典等多種途徑,廣交石油化工行業(yè)的朋友,,在信息上能實(shí)現(xiàn)相互的及時(shí)溝通,在實(shí)質(zhì)貿(mào)易上達(dá)成了初步的意向,為公司在更大程度上的發(fā)展儲(chǔ)備客戶、奠定經(jīng)營基礎(chǔ)。
2、完成業(yè)務(wù)部日常運(yùn)營工作,健全組織機(jī)構(gòu),推進(jìn)業(yè)務(wù)流程、提升辦事效能。20xx年業(yè)務(wù)部組織機(jī)構(gòu)進(jìn)一步完善、業(yè)務(wù)人員的素質(zhì)進(jìn)一步提高、業(yè)務(wù)員的精神面貌良好,與計(jì)量、化驗(yàn)、財(cái)務(wù)的溝通從無序到按照公司的經(jīng)營計(jì)劃,我先后去山東、吉林、內(nèi)蒙和省內(nèi)多個(gè)城市,帶著石化的一片誠心,與上下游單位進(jìn)行業(yè)務(wù)對(duì)接,積極宣傳企業(yè)。山東作為中國北方重要的船燃消耗省份,我通過將近一周的考察和拜訪,與當(dāng)?shù)貛准医?jīng)營船舶燃料油的'龍頭企業(yè)負(fù)責(zé)人進(jìn)行了商務(wù)拜訪。通過考察,使我們進(jìn)一步明晰了客戶的需求,拉近了客戶和xx公司的距離,更加深入的了解了船燃的經(jīng)營模式,為公司開辟山東甚至南方的燃料油市場(chǎng)奠定了實(shí)戰(zhàn)基礎(chǔ)。截止目前,我曾經(jīng)拜訪過的部分企業(yè)與我們?cè)跇I(yè)務(wù)信息上實(shí)現(xiàn)了共享,他們與史總在行業(yè)會(huì)議和xx公司公司實(shí)現(xiàn)了進(jìn)一步的業(yè)務(wù)對(duì)接。我相信,20xx年船燃業(yè)務(wù)肯定能取得突破性的成績,xx公司的品牌肯定能在山東等沿海市場(chǎng)占有一席之地。監(jiān)督物流車隊(duì)送柴油去內(nèi)蒙呼市,中途雖然經(jīng)歷了非常艱苦的磨練,但是最終不僅最終圓滿完成了監(jiān)督任務(wù),我們還更加深入的考察了當(dāng)?shù)赜推肥袌?chǎng)的特點(diǎn),接觸到幾家從事油品貿(mào)易的企業(yè),為20xx年柴油業(yè)務(wù)發(fā)展做好鋪墊工作。
3、創(chuàng)建學(xué)習(xí)型業(yè)務(wù)部、信息化業(yè)務(wù)部。參與組織和策劃企業(yè)內(nèi)部組織分工和職責(zé)確定的整個(gè)過程。史總曾經(jīng)要求我們說:公司每名員工,不僅是本職業(yè)務(wù)上的尖子,更應(yīng)是一名多面手。從我入企之初,除了強(qiáng)化本職業(yè)務(wù)以外,更多的精力投入到了企業(yè)組織人事架構(gòu)、人員和部門的工作職責(zé)、生產(chǎn)經(jīng)營流程的搭建、企業(yè)文化建設(shè)、企業(yè)各項(xiàng)規(guī)章制度形成和完善等工作上來。按照史總的部署,結(jié)合公司的生產(chǎn)經(jīng)營實(shí)際情況,不斷從實(shí)踐中總結(jié)經(jīng)驗(yàn),完善流程,使企業(yè)形成了管理正規(guī)、生產(chǎn)高效、組織完備、技術(shù)增強(qiáng)、產(chǎn)品定位明確的生產(chǎn)經(jīng)營格局。整理資料、規(guī)范制度、針對(duì)公司目前的生產(chǎn)經(jīng)營現(xiàn)狀向公司領(lǐng)導(dǎo)表達(dá)自己的看法和建議,理順產(chǎn)供銷之間關(guān)系。在企業(yè)文化建設(shè)方面,我積極參與企業(yè)首批宣傳冊(cè)的編訂工作,在含義上詮釋了企業(yè)標(biāo)識(shí)和企業(yè)經(jīng)營理念。從,按照領(lǐng)導(dǎo)要求,對(duì)油品合同等業(yè)務(wù)文件等進(jìn)行了整理和編訂,規(guī)避風(fēng)險(xiǎn),突出公司利益至上的工作主線。現(xiàn)在,xx公司公司不僅在公司硬件實(shí)力上讓業(yè)界翹首,公司在軟件管理體制上也日趨完善,一個(gè)欣欣向榮朝氣蓬勃的石化產(chǎn)業(yè)體正逐漸融入于機(jī)會(huì)和挑戰(zhàn)并存的石油化工行業(yè)。
二、20xx年工作的不足之處
1、石油化工專業(yè)知識(shí)掌握的不夠?qū)I(yè),需要強(qiáng)化學(xué)習(xí)。不通曉專業(yè)知識(shí),就不能成為一個(gè)合格的業(yè)務(wù)人員,不僅我個(gè)人要加強(qiáng)業(yè)務(wù)知識(shí)和營銷技巧的培訓(xùn),整個(gè)業(yè)務(wù)部甚至公司全員都要強(qiáng)化學(xué)習(xí)之風(fēng)。在此我代表業(yè)務(wù)部向公司領(lǐng)導(dǎo)保證,20xx年業(yè)務(wù)人員對(duì)石油化工知識(shí)的掌握能力一定能達(dá)到公司要求,符合同業(yè)標(biāo)準(zhǔn)。
2、營銷經(jīng)驗(yàn)欠缺,營銷技巧有待提高。20xx年公司生產(chǎn)經(jīng)營工作應(yīng)該是全面發(fā)展的一年,營銷作為企業(yè)發(fā)展的一支尖兵隊(duì)伍,其關(guān)鍵作用可想而知,但是公司目前情況,包括我在內(nèi)的營銷人員的業(yè)務(wù)能力還有待于進(jìn)一步提升。我們不僅要確立公司產(chǎn)品的主打品牌,提升業(yè)務(wù)人員甚至全員的業(yè)務(wù)素質(zhì),千方百計(jì)挖掘同行有識(shí)之士加盟企業(yè),使公司充滿活力。要想不被市場(chǎng)淘汰,就必須按照行業(yè)運(yùn)行的規(guī)律,擴(kuò)大自己的業(yè)務(wù)半徑。
3、客戶群的掌控能力弱,營銷面單一。客戶是企業(yè)的上帝,我們必須打破去年市場(chǎng)營銷的局限性,加大對(duì)客戶的溝通。在原料油品采購方面,我們要對(duì)以盤錦為中心的小煉廠、小化工廠、石化經(jīng)貿(mào)企業(yè),掌握他們的產(chǎn)品特點(diǎn)、供應(yīng)能力,只要能為企業(yè)帶來效益的油品我們就要找到源頭,盡量避免中間商的參與。機(jī)動(dòng)靈活開展銷售工作,正如丁總咋述職報(bào)告中提到的:我們要抓緊“船燃、柴油、催化料研發(fā)、生產(chǎn)、銷售為主,繼續(xù)做好航煤等石化產(chǎn)品的貿(mào)易,繼續(xù)做好罐儲(chǔ)租賃工作”這一經(jīng)營主線,找渠道、找客戶,為企業(yè)積極創(chuàng)效。
石化屬于我們大家,企業(yè)的發(fā)展與每名員工息息相關(guān)。在這個(gè)大家庭里,董事長審時(shí)度勢(shì)、決策英明;總經(jīng)理雷厲風(fēng)行、開拓創(chuàng)新;整個(gè)運(yùn)行團(tuán)隊(duì)勤奮務(wù)實(shí)、朝氣蓬勃。20xx年,油品行業(yè)充滿著眾多的變數(shù),企業(yè)生產(chǎn)經(jīng)營環(huán)境更加復(fù)雜,經(jīng)營工作還會(huì)遇到眾多的困難。我們一定會(huì)把以上的總結(jié)和不足深刻剖析,逐項(xiàng)落實(shí)到實(shí)際工作中,堅(jiān)決執(zhí)行公司經(jīng)營策略,完成公司下達(dá)的經(jīng)營任務(wù)。下面我將自己對(duì)20xx年的經(jīng)營部的工作要點(diǎn)向各位領(lǐng)導(dǎo)匯報(bào)如下,請(qǐng)予批評(píng)指正:
三、20xx年經(jīng)營工作計(jì)劃
1、擴(kuò)大業(yè)務(wù)范圍,加大盈利能力。
在20xx年公司經(jīng)營成果的基礎(chǔ)上,20xx年業(yè)務(wù)部要進(jìn)一步細(xì)化市場(chǎng),緊跟市場(chǎng)脈搏,努力實(shí)現(xiàn)產(chǎn)品原料采購的多渠道,經(jīng)營產(chǎn)品多樣化,客戶市場(chǎng)繼續(xù)細(xì)分,強(qiáng)調(diào)盈利是業(yè)務(wù)工作的主旋律。燃料油方面,我們不僅要繼續(xù)發(fā)展船燃和船用柴油市場(chǎng),確保公司在這一板塊的市場(chǎng)占有率,還有適時(shí)推出陶瓷專用燃料油、180#、250#等重型船用燃料油,不僅要繼續(xù)開發(fā)威海石島市場(chǎng),還要在長江口、遼寧沿海等地區(qū)建立自己的客戶網(wǎng)絡(luò),實(shí)現(xiàn)客戶和公司的雙重盈利。在經(jīng)營模式上,除了提供油品貿(mào)易給當(dāng)?shù)亓闶燮髽I(yè)外,我們還考慮進(jìn)行臨港油罐租賃,利用資金、原料、技術(shù)等優(yōu)勢(shì)占領(lǐng)市場(chǎng),在當(dāng)?shù)貏?chuàng)石化的品牌,拉長產(chǎn)品線,擴(kuò)大經(jīng)營面,增強(qiáng)公司的盈利能力。在煉廠產(chǎn)品經(jīng)營方面,我們著手建立自己的客戶檔案,按照客戶的資質(zhì)能力和信用等級(jí),以市場(chǎng)為導(dǎo)向,發(fā)揮船小好調(diào)頭的優(yōu)勢(shì),以利潤最大化為原則,按照市場(chǎng)實(shí)際需求為導(dǎo)向,確立煉制加工方案。我們不僅要繼續(xù)保持既有原料市場(chǎng),還要兩手準(zhǔn)備,如果條件允許可以涉足M100進(jìn)口燃料油。
特別是公司在20xx年已經(jīng)建成并投入生產(chǎn)的常減壓裝置基礎(chǔ)上,又上馬熱裂化裝置,為公司的原料采購又提出了新的課題,如何確保原料充足,如何確保盈利,如何確保產(chǎn)品質(zhì)量,這些不僅是業(yè)務(wù)部要思考的問題,同樣是全公司上下都要思考的問題。我們希望公司進(jìn)一步放開每個(gè)業(yè)務(wù)員的手腳,在正確引導(dǎo)的基礎(chǔ)上,給予充分的自主權(quán)和激勵(lì)機(jī)制,用規(guī)范合理的企業(yè)管理制度來約束和激勵(lì)業(yè)務(wù)員的經(jīng)營行為,為企業(yè)盈利是考察業(yè)務(wù)員是否勝任的基本標(biāo)準(zhǔn),在業(yè)績與收入掛鉤、出差補(bǔ)助、出差就餐住宿、交通、通信補(bǔ)助等各個(gè)方面建立健全合理的管理辦法,讓業(yè)務(wù)員工作有勁頭,與企業(yè)的發(fā)展相輔相成,這樣公司的經(jīng)營工作才能有創(chuàng)造性的突破。
2、實(shí)現(xiàn)專事專責(zé),規(guī)范業(yè)務(wù)流程。
20xx年經(jīng)營部繼續(xù)推進(jìn)業(yè)務(wù)流程的改革,目標(biāo)是專事專責(zé)。就是一條線由一個(gè)業(yè)務(wù)員專門負(fù)責(zé),避免多頭管理,無序經(jīng)營。其中有幾大經(jīng)營板塊:
一是涉港業(yè)務(wù)、船用油銷售開展方面
二是煉廠產(chǎn)品銷售開票工作
三是業(yè)務(wù)統(tǒng)計(jì)內(nèi)勤管理方面
四是黃煉石化總廠原料采購方面
五是物流安全工作
六是油品倉儲(chǔ)的管理
七是大慶、內(nèi)蒙油品的專職業(yè)務(wù)人員
八是市場(chǎng)信息調(diào)查、油品價(jià)格變動(dòng)等經(jīng)營信息工作。
這八條經(jīng)營支線組成了20xx年公司經(jīng)營工作的主線。20xx年準(zhǔn)備將這些經(jīng)營支線落實(shí)到人,按照這些經(jīng)營支線的特點(diǎn)制定業(yè)務(wù)流程,提升業(yè)務(wù)效率。在公司關(guān)鍵經(jīng)營節(jié)點(diǎn)上,同樣實(shí)現(xiàn)專人對(duì)接,財(cái)務(wù)、計(jì)量、生產(chǎn)、化驗(yàn)等部門溝通從常態(tài)化轉(zhuǎn)變成規(guī)范化、制度化。徹底轉(zhuǎn)變經(jīng)營混亂格局,施行權(quán)限分級(jí)制度,強(qiáng)力推進(jìn)經(jīng)營鏈路的紙面化辦公、各部門相互配合、分工明確、各負(fù)其責(zé)的良好格局。
3、拓展信息渠道,建立決策系統(tǒng)。
信息是企業(yè)經(jīng)營的眼睛。公司在僅有儲(chǔ)運(yùn)板塊時(shí)就將市場(chǎng)信息的采集匯總作為經(jīng)營工作的一項(xiàng)重點(diǎn)來抓,更不要提企業(yè)發(fā)展成石油煉制與油品調(diào)和儲(chǔ)運(yùn)齊頭并進(jìn)的現(xiàn)在。20xx年我們要建立專門的信息組,對(duì)國際油價(jià)、國內(nèi)油價(jià)、煉廠開工率、新裝置立項(xiàng)建設(shè)情況,22日三地油品變動(dòng)情況、石油化工新技術(shù)、新產(chǎn)品、新市場(chǎng)的開發(fā)和把控,以xx公司公司為圓心,實(shí)現(xiàn)1500公司內(nèi)信息的全覆蓋。用信息充實(shí)經(jīng)營工作,考信息指導(dǎo)經(jīng)營工作,依靠準(zhǔn)確及時(shí)的信息為領(lǐng)導(dǎo)的正確決策提供基礎(chǔ)保證。
在經(jīng)營決策上,擺脫現(xiàn)在模式,變領(lǐng)導(dǎo)的被動(dòng)安排轉(zhuǎn)化成業(yè)務(wù)員的主動(dòng)出擊,進(jìn)出油品按照公司企業(yè)管理手冊(cè)的要求,由公司領(lǐng)導(dǎo)、經(jīng)營部、財(cái)務(wù)部、生產(chǎn)部、化驗(yàn)室等人員參與決策,群策群力,做到定價(jià)合理,決策系統(tǒng)完備高效。
強(qiáng)大的xx公司為每名員工實(shí)現(xiàn)自己的人生志愿提供了穩(wěn)健的平臺(tái),發(fā)展的xx公司同樣給每個(gè)業(yè)務(wù)人員的工作能力提出了全新的要求。員工的發(fā)展和企業(yè)的進(jìn)步相得益彰和諧統(tǒng)一。全體業(yè)務(wù)人員相信,通過自身不斷努力,在公司領(lǐng)導(dǎo)的正確決策下,一定能不辱使命,創(chuàng)造性的完成公司的各項(xiàng)業(yè)務(wù)指令,為實(shí)現(xiàn)xx公司公司更輝煌的成就貢獻(xiàn)屬于自己的綿薄之力,絕不辜負(fù)領(lǐng)導(dǎo)的殷切希望,請(qǐng)公司放心!
恭祝各位領(lǐng)導(dǎo)和同仁農(nóng)歷兔年春節(jié)闔家歡樂、安康和諧!謝謝大家!
施工年終工作述職報(bào)告 篇12
20__年我的工作經(jīng)歷分為兩個(gè)階段,10月份以前在銅川市工業(yè)和信息化局工作,10月份以后在耀州區(qū)任區(qū)政府副區(qū)長,一年來,在上級(jí)和區(qū)委的領(lǐng)導(dǎo)下,在班子成員和廣大干部的大力支持下,開拓進(jìn)取、扎實(shí)工作,通過個(gè)人不懈努力,各項(xiàng)工作均取得了一定成績。現(xiàn)將一年來的工作和廉政情況總結(jié)如下:
一、勤奮務(wù)實(shí),盡心盡職做好分管工作
1、狠抓工業(yè)運(yùn)行協(xié)調(diào),為生產(chǎn)較快增長提供保障。一是堅(jiān)持經(jīng)常性深入企業(yè)一線,加強(qiáng)調(diào)查研究,及時(shí)掌握并解決企業(yè)生產(chǎn)經(jīng)營中遇到的困難和問題,保證正常生產(chǎn)企業(yè)滿負(fù)荷生產(chǎn)、新投產(chǎn)企業(yè)盡快達(dá)產(chǎn)達(dá)效。二是堅(jiān)持日常跟蹤了解服務(wù),切實(shí)抓好了企業(yè)上規(guī)模工作,共完成了8家企業(yè)上規(guī)模任務(wù),并積極協(xié)調(diào)統(tǒng)計(jì)部門將其納入統(tǒng)計(jì)盤子。1-10月份全市規(guī)模以上工業(yè)企業(yè)工業(yè)增加值、工業(yè)總產(chǎn)值均大幅度提升,超額完成月累計(jì)計(jì)劃任務(wù),工業(yè)經(jīng)濟(jì)對(duì)全市經(jīng)濟(jì)的貢獻(xiàn)明顯增強(qiáng)。
2、加強(qiáng)經(jīng)濟(jì)運(yùn)行監(jiān)測(cè),為領(lǐng)導(dǎo)科學(xué)決策提供依據(jù)。一是堅(jiān)持每季度召開一次全市工業(yè)經(jīng)濟(jì)運(yùn)行分析會(huì),分析研究全市工業(yè)經(jīng)濟(jì)發(fā)展態(tài)勢(shì)和運(yùn)行中出現(xiàn)的突出問題,并提出應(yīng)對(duì)措施;二是高度重視日常監(jiān)測(cè)分析。共編發(fā)《工業(yè)經(jīng)濟(jì)運(yùn)行月報(bào)》10期,工業(yè)經(jīng)濟(jì)運(yùn)行分析報(bào)告10篇。三是加強(qiáng)工業(yè)經(jīng)濟(jì)運(yùn)行監(jiān)測(cè)網(wǎng)絡(luò)建設(shè)。為做好與省廳運(yùn)行網(wǎng)絡(luò)升級(jí)系統(tǒng)的有效對(duì)接,我及時(shí)和省廳
-1力支持下,聯(lián)合統(tǒng)計(jì)部門組織對(duì)全市規(guī)模以上工業(yè)企業(yè)統(tǒng)計(jì)人員進(jìn)行了業(yè)務(wù)培訓(xùn)。六是在相互溝通的基礎(chǔ)上起草制訂了領(lǐng)導(dǎo)干部幫扶企業(yè)上規(guī)模的實(shí)施意見,下發(fā)各區(qū)縣執(zhí)行,用三年時(shí)間將31戶企業(yè)重新納入規(guī)上企業(yè)。七是針對(duì)電價(jià)上漲對(duì)工業(yè)經(jīng)濟(jì)的影響進(jìn)行了調(diào)查,報(bào)告已發(fā)送有關(guān)領(lǐng)導(dǎo)。八是做好了工業(yè)十二五規(guī)劃的修改工作等。
20__年10月到耀州區(qū)工作后,任區(qū)政府副區(qū)長,協(xié)助代區(qū)長工作。按照分工,我主要協(xié)助分管區(qū)工信局(中小企業(yè)促進(jìn)局)、安監(jiān)局、煤炭局、惠塬工作園區(qū)管委會(huì)。聯(lián)系區(qū)總工會(huì)、質(zhì)監(jiān)分局、電力局、煙草局、工行、中行、建行。著重抓了以下工作:
1、抓調(diào)研明思路,確保科學(xué)決策上水平。雖然我從事工業(yè)經(jīng)濟(jì)管理工作多年,積累了一定工作經(jīng)驗(yàn),但是沒有調(diào)研就沒有發(fā)言權(quán)。通過廣泛征求意見,深入調(diào)研,進(jìn)一步明晰了全區(qū)工業(yè)經(jīng)濟(jì)發(fā)展的思路:全面落實(shí)科學(xué)發(fā)展觀,繼續(xù)大力實(shí)施“工業(yè)強(qiáng)區(qū)”戰(zhàn)略,進(jìn)一步調(diào)整優(yōu)化工業(yè)結(jié)構(gòu)、產(chǎn)業(yè)結(jié)構(gòu)和產(chǎn)品結(jié)構(gòu),全力保障三園一區(qū)基礎(chǔ)設(shè)施建設(shè)及項(xiàng)目建設(shè)。繼續(xù)做強(qiáng)煤炭,做優(yōu)食品,做活新型工業(yè),逐步形成以區(qū)域特色產(chǎn)業(yè)為支撐,資源開發(fā)加工型、為大企業(yè)配套型、勞動(dòng)密集型產(chǎn)業(yè)協(xié)調(diào)發(fā)展的工業(yè)化新格局,強(qiáng)力推進(jìn)工業(yè)強(qiáng)區(qū)進(jìn)程,提高區(qū)域經(jīng)濟(jì)社會(huì)發(fā)展硬實(shí)力。經(jīng)過實(shí)踐,證明這一發(fā)展思路是行之有效的,也是符合耀州區(qū)情的。
2、抓運(yùn)行強(qiáng)管理,力促工業(yè)經(jīng)濟(jì)提質(zhì)增效。20__年,是我區(qū)工業(yè)發(fā)展環(huán)境面臨困難最多的一年,工業(yè)保增長的目標(biāo)任務(wù)非
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4、抓整體強(qiáng)服務(wù),努力推動(dòng)工作全面提升。堅(jiān)持服務(wù)是宗旨,執(zhí)法是手段,發(fā)展是目的的原則,充分發(fā)揮各部門為經(jīng)濟(jì)建設(shè)搞服務(wù)、保駕護(hù)航的職能作用,較好的開展了各項(xiàng)工作。一是深入開展“質(zhì)量興區(qū)”活動(dòng),全力抓好食品和特種設(shè)備安全監(jiān)管工作。促成區(qū)質(zhì)監(jiān)局與惠園工業(yè)園區(qū)簽訂合作框架協(xié)議,針對(duì)企業(yè)存在質(zhì)量、計(jì)量等方面問題進(jìn)行“把脈會(huì)診”、幫扶指導(dǎo)。在爭(zhēng)創(chuàng)“銅川市優(yōu)質(zhì)品牌”的7家企業(yè)中開展了“向你看齊”活動(dòng),為全區(qū)工業(yè)經(jīng)濟(jì)提質(zhì)增效提供了有力支撐,為保障人民群眾利益做出了積極貢獻(xiàn)。二是發(fā)揮聯(lián)系金融機(jī)構(gòu)的作用,引導(dǎo)在耀金融企業(yè)加大對(duì)縣域經(jīng)濟(jì)發(fā)展的支持力度,特別是對(duì)全區(qū)工業(yè)企業(yè)的信貸支持力度,努力創(chuàng)造良好的金融生態(tài)環(huán)境。三是切實(shí)做好維護(hù)企業(yè)穩(wěn)定工作,深入工業(yè)企業(yè)了解職工生活和工作情況,幫研究解決職工反映的各種問題,消除職工的疑惑,有效防止了分管系統(tǒng)群訪和不穩(wěn)定事件的發(fā)生,確保了大局穩(wěn)定。今年,共接待上訪群眾30多人次,并做到事事有回音,件件有著落。
二、廉潔務(wù)實(shí),不斷加強(qiáng)自身建設(shè)
1、加強(qiáng)學(xué)習(xí),提高能力。擔(dān)任主管工業(yè)口各項(xiàng)工作以來,堅(jiān)持勤學(xué)多思,以干促學(xué)、以學(xué)促干。一方面,系統(tǒng)學(xué)習(xí)了中國特色社會(huì)主義理論知識(shí)、黨的xx屆五中、六中全會(huì)精神和區(qū)十四次黨代會(huì)精神,在思想和行動(dòng)上始終保持與黨組織的要求同步。另一方面,不斷加強(qiáng)市場(chǎng)經(jīng)濟(jì)理論、工業(yè)經(jīng)濟(jì)管理、安全生產(chǎn)、耀州區(qū)情等知識(shí)的研學(xué),不斷充實(shí)理論知識(shí)儲(chǔ)備,提高決策能力。
施工年終工作述職報(bào)告 篇13
尊敬的各位領(lǐng)導(dǎo),同事們:大家好!
日月如梭、時(shí)光飛逝,轉(zhuǎn)眼間又到了新的一年,回顧過去一年的工作歷程,在各位領(lǐng)導(dǎo)和同事們的指導(dǎo)和幫助下,使我在政治思想、業(yè)務(wù)知識(shí)、工作技能、思想修養(yǎng)等方面,都有一定的進(jìn)步,比較圓滿的完成自己應(yīng)負(fù)擔(dān)的各項(xiàng)工作。現(xiàn)將我的述職匯報(bào)如下,請(qǐng)各位領(lǐng)導(dǎo)和同事們審議。
一、加強(qiáng)政治理論的學(xué)習(xí),提高思想道德素質(zhì)
作為一名中層干部,要想作好本職工作,首先必須在思想上與公司保持高度的一致。為此在履行日常財(cái)務(wù)核算及監(jiān)督職能的同時(shí),不斷地進(jìn)行政治理論、時(shí)政要聞和科學(xué)發(fā)展觀的學(xué)習(xí),認(rèn)真領(lǐng)會(huì)中央“兩會(huì)”精神及中央經(jīng)濟(jì)工作會(huì)議精神。通過一年來的學(xué)習(xí),極大的提高了我的政治思想理論水平,增強(qiáng)了分析問題、把握問題、解決問題的能力,充分發(fā)揮了黨員的先鋒模范帶頭作用。
二、以身作則,廉政勤政
作為一名財(cái)務(wù)工作者,深知廉潔自律的重要。為此,平時(shí)一方面工作,一方面嚴(yán)格遵守《國有企業(yè)領(lǐng)導(dǎo)人員廉潔從業(yè)若干規(guī)定》、《關(guān)于嚴(yán)格禁止利用職務(wù)上的便利謀取不正當(dāng)利益的若干規(guī)定》及集團(tuán)公司和公司有關(guān)廉潔自律規(guī)定,認(rèn)真學(xué)習(xí)黨的各項(xiàng)方針、政策,牢固樹立正確的權(quán)力觀、地位觀、利益觀,使我在思想認(rèn)識(shí)上不斷
提高,與時(shí)俱進(jìn),增強(qiáng)了拒腐防變的意識(shí)。另一方面,在行動(dòng)上,我堅(jiān)持“要求別人做到的,自己首先做到。”為此,我嚴(yán)格遵守公司的各項(xiàng)制度和規(guī)定,切實(shí)保持艱苦奮斗和謙虛謹(jǐn)慎、戒驕戒躁的工作作風(fēng)。
三、年度主要工作、履行崗位職責(zé)及執(zhí)行公司各項(xiàng)制度的情況
在財(cái)務(wù)部工作的這幾年,自己始終堅(jiān)持堅(jiān)定的政治立場(chǎng),思想上、行動(dòng)上始終與公司保持一致,嚴(yán)于律己、團(tuán)結(jié)同志、盡職守則、勤奮工作。________年主要做了以下幾方面的工作:
1、在公司領(lǐng)導(dǎo)大力支持下,工作重點(diǎn)是成本控制,服務(wù)于各生產(chǎn)單位,為此嚴(yán)格執(zhí)行公司下達(dá)的基建、生產(chǎn)財(cái)務(wù)計(jì)劃,正確履行財(cái)務(wù)職能。________年各單位責(zé)任成本嚴(yán)格控制在計(jì)劃之內(nèi)。
2、積極推進(jìn)了核算、定額管理及科目負(fù)責(zé)制,與各單位一道制定了班組考核及科目負(fù)責(zé)制管理辦法,定期會(huì)同各部門對(duì)公司所屬單位進(jìn)行全面考核。
3、按月召開經(jīng)濟(jì)活動(dòng)分析會(huì),對(duì)主要指標(biāo)進(jìn)行深層次的細(xì)化分析。總結(jié)成本控制方面的經(jīng)驗(yàn),查找生產(chǎn)經(jīng)營環(huán)節(jié)中存在的問題,提出下一步控制成本的具體措施。
4、響應(yīng)公司“雙增雙節(jié)”活動(dòng),在做好本部門的雙增雙節(jié)的同時(shí),按部就班地落實(shí)公司百條項(xiàng)目任務(wù)的完成。
5、推動(dòng)了公司固定資產(chǎn)管理的科學(xué)化、信息化,做好日常固定資產(chǎn)檢查工作。加強(qiáng)對(duì)在用低值易耗品的管理,保證在用低值易耗品賬、卡、物相符。
6、加強(qiáng)存貨購入的監(jiān)管,擴(kuò)大存貨招標(biāo)采購的范圍,在保證存貨質(zhì)量的情況下,盡可能的降低存貨的采購成本。按照規(guī)定不定期會(huì)同物資部對(duì)存貨結(jié)存情況進(jìn)行全面盤點(diǎn)。加強(qiáng)對(duì)各單位廢舊料的管理,特別是加強(qiáng)對(duì)公司報(bào)廢物資的管理,進(jìn)行拍賣。
7、按照集團(tuán)公司的要求,依照現(xiàn)代企業(yè)會(huì)計(jì)制度,準(zhǔn)確及時(shí)地組織編制財(cái)務(wù)決算報(bào)告。大力推行財(cái)務(wù)信息化工作,一是實(shí)現(xiàn)財(cái)務(wù)賬表一體化;二是繼續(xù)完善和推行班組材料成本核算系統(tǒng);三是開發(fā)資金預(yù)算編制軟件。
施工年終工作述職報(bào)告 篇14
尊敬的領(lǐng)導(dǎo):
來到工作已經(jīng)x年整了,之前對(duì)快遞一直不了解,從一無所知到了解什么是快遞,我不斷學(xué)習(xí)業(yè)務(wù)知識(shí),了解企業(yè)文化,熟悉規(guī)章制度,并逐步勝任日常工作。這些都要感謝領(lǐng)導(dǎo)和同事們給予我的大力支持,關(guān)心和幫助.使我能夠很快地融入團(tuán)隊(duì),做好本職工作。
客服部是我們公司的窗口,是與顧客之間的紐帶和橋梁,每天的主要工作是負(fù)責(zé)接收客戶下單,幫助客戶查詢、催件,這就要求我不僅要有全面的專業(yè)知識(shí)還要熟悉業(yè)務(wù)員片區(qū),快件中轉(zhuǎn)路由,并且也與各部門也要保持緊密的聯(lián)系,以確保快件信息的急時(shí)性、準(zhǔn)確性,更好的能夠?yàn)槊课豢蛻舻姆⻊?wù)。
做一名合格的客服首先必須做到認(rèn)真負(fù)責(zé),耐心傾聽,優(yōu)質(zhì)的服務(wù)才能帶給客戶溫馨的感受。面對(duì)客戶,我是這樣做的:
1、采取換位思考,多站在對(duì)方的立場(chǎng)想想
當(dāng)?shù)竭_(dá)旺季時(shí),快遞時(shí)效會(huì)比平時(shí)慢,有時(shí)候一些很急得件,往往不能按時(shí)到達(dá),客戶在查詢時(shí)會(huì)很著急,情緒很激動(dòng),什么難聽說什么,仔細(xì)換位思考一下,如果是自己的件沒有到,也會(huì)很生氣,很多時(shí)候顧客也只是想發(fā)泄一下,我們要做的是先學(xué)會(huì)耐心傾聽和安撫顧客的情緒,盡量在第一時(shí)間解決顧客反映的問題,拿出百分之一百的耐心去給客戶解釋去分析原因。
2、調(diào)整心態(tài)
有時(shí)候往往接到一個(gè)棘手的快件,還沒有處理好,又接到另外一個(gè)工作,面對(duì)這種情況往往心情會(huì)比較煩燥,但我們?nèi)匀灰妥⌒宰樱患辈辉甑娜ソ鉀Q問題。待事情過后我們客服部也會(huì)經(jīng)常交流,總結(jié)經(jīng)驗(yàn),這樣一來可以放松自己,緩和一下情緒,二來可以讓其他客服知道,并做好準(zhǔn)備,以便自己不在,其他人也可以知道怎么樣去處理棘手的事情。
3、注意說話技巧,不能激化矛盾
面對(duì)客戶查件,我往往憑借經(jīng)驗(yàn)告訴客戶大概幾天能夠到達(dá),但有一些客戶仍然不滿意,這時(shí)候我就先登記上收件人信息,查詢一下對(duì)方公司,雖然查詢結(jié)果和之前告訴客戶的是一樣的,但這時(shí)客戶往往比較能接受,因?yàn)榭蛻粢仓滥阋呀?jīng)幫忙他查詢了,而不是憑經(jīng)驗(yàn)告知。
4,有問題及時(shí)反饋
對(duì)于客戶咨詢的問題,或者對(duì)我們公司的一些建議、投訴,做好登記工作。對(duì)于解決不了的事情,可以告知客戶,會(huì)向上級(jí)經(jīng)理反映,安撫其情緒,做好登記,讓客戶知道如果有什么問題,可以第一時(shí)間想到聯(lián)系客服解決。
為了培養(yǎng)新人,保證工作正常有效地完成,每個(gè)人都學(xué)會(huì)了國際件,怎樣查詢?nèi)执a、偏遠(yuǎn)查詢。
回想在過去一年的工作當(dāng)中,工作中需要自己改進(jìn)和不斷學(xué)習(xí)的地方還是有很多,下面根據(jù)自己的工作還需要做一下努力:
1.努力學(xué)習(xí)物流知識(shí),掌握客服技巧,多與其他公司客服溝通,增加人脈,更好的為公司和客戶服務(wù)。
2.我有一次將國際件DHL和TNT地址互相寄反,經(jīng)過此事,以后在做任何事我要更加認(rèn)真仔細(xì),做到準(zhǔn)確無誤。
3、在打印公司材料上,要多加強(qiáng)自身學(xué)習(xí),拓寬知識(shí)面,增加詞匯量,以便跟得上領(lǐng)導(dǎo)的思路。
來到公司這x年中,看到公司不斷投入建設(shè),擴(kuò)大公司規(guī)模,我只有不斷學(xué)習(xí),才能跟得上公司的步伐。因自身業(yè)務(wù)知識(shí)和經(jīng)驗(yàn)不足,能力有待提高,要拓寬業(yè)務(wù)知識(shí),積累經(jīng)驗(yàn),以真誠服務(wù)讓客戶信賴,爭(zhēng)取取得更大進(jìn)步。
最后,希望我們公司再創(chuàng)輝煌。
謝謝大家!
施工年終工作述職報(bào)告 篇15
本人從20xx年2月至今擔(dān)任桂頭鎮(zhèn)鎮(zhèn)長,三年多來,認(rèn)真貫徹“三個(gè)代表”重要思想和科學(xué)發(fā)展觀,牢記“群眾利益無小事”,以穩(wěn)定一方秩序,繁榮一方經(jīng)濟(jì),富裕一方百姓為己任,團(tuán)結(jié)和帶領(lǐng)廣大干部職工,知難而上,銳意進(jìn)取,努力做到萬事民為先,真正沉下身子,深入實(shí)際,扎實(shí)開展各項(xiàng)工作,以最真的心、最深的情、的力,解民憂、排民難、謀民利,全心全意為桂頭鎮(zhèn)經(jīng)濟(jì)和社會(huì)各項(xiàng)事業(yè)又好又快發(fā)展作出辛勤的努力。回顧三年多來的工作與生活,深刻感受到自身實(shí)踐理論水平和駕馭工作的能力等綜合素質(zhì)都有了較大的提高,現(xiàn)總結(jié)如下:
一、加強(qiáng)學(xué)習(xí),不斷提高政治思想素質(zhì)
為官必須為民,立身首先立德。作為一位鄉(xiāng)鎮(zhèn)主要領(lǐng)導(dǎo)干部,我首先樹立的是“形勢(shì)逼人,不進(jìn)則退;任務(wù)逼人,不學(xué)則退”的緊迫感,深入學(xué)習(xí)“三個(gè)代表”重要思想和科學(xué)發(fā)展觀,積極參加市、縣組織的各種領(lǐng)導(dǎo)干部學(xué)習(xí)班、培訓(xùn)班,從而進(jìn)一步提高政策理論水平和政德素質(zhì),切實(shí)加強(qiáng)自身修養(yǎng)。盡管工作繁忙,仍然擠出時(shí)間加強(qiáng)學(xué)習(xí),堅(jiān)持在干中學(xué),在學(xué)中干,防止淺嘗輒止,堅(jiān)持深入農(nóng)村,貼近群眾,了解社情民意,從實(shí)踐中學(xué),從群眾中學(xué),掌握了不少關(guān)于桂頭農(nóng)村發(fā)展的民情材料,如農(nóng)業(yè)特色項(xiàng)目發(fā)展、工業(yè)發(fā)展存在的優(yōu)勢(shì)與問題、民風(fēng)好強(qiáng)好斗的緣由及解決辦法、中心鎮(zhèn)建設(shè)的機(jī)遇與挑戰(zhàn)等,通過綜合、分析、研究,逐步形成自己決策的重要依據(jù),本人所撰寫調(diào)研文章《桂頭鎮(zhèn)耕地摞荒的原因及對(duì)策》還有幸獲得20xx年韶關(guān)市“科學(xué)發(fā)展大家談?wù)魑摹倍泉?jiǎng)。本人認(rèn)為,只有孜孜不倦地學(xué)習(xí)新知識(shí)并應(yīng)用于實(shí)踐,并從實(shí)踐中不斷學(xué)習(xí)總結(jié),才能更好地履行好自己的職責(zé),才能造福一方群眾,才能做到讓組織放心,讓領(lǐng)導(dǎo)放心,讓群眾滿意。
二、擺準(zhǔn)位置,不斷提高駕馭全局工作的能力
桂頭鎮(zhèn)工作量很大,人員很復(fù)雜,事務(wù)特別多,本人在工作中擺準(zhǔn)位置、選準(zhǔn)角度,堅(jiān)持黨委書記是決策的第一責(zé)任人,鎮(zhèn)長是執(zhí)行決策的第一責(zé)任人。以“團(tuán)結(jié)出凝聚力,團(tuán)結(jié)出戰(zhàn)斗力,和諧也是生產(chǎn)力”為指導(dǎo)思想,擺脫名韁利鎖的羈絆,堅(jiān)持做到胸懷大局,不利于團(tuán)結(jié)的話不說,不利于團(tuán)結(jié)的事不做,把心思用在工作上,把精力用在事業(yè)上,可以說我的一言一行關(guān)系到班子的整體形象,僅以一人之功利導(dǎo)致班子的渙散是不足以稱道的,所以在政府工作的實(shí)踐中,堅(jiān)決貫徹好民主集中制,充分調(diào)動(dòng)政府一班人的工作積極性,使政府工作人員既當(dāng)主角,又當(dāng)配角,相互補(bǔ)臺(tái),同唱一臺(tái)戲。作為政府工作的主要負(fù)責(zé)人,我始終堅(jiān)持總攬工作大局,但不包攬一切,放手更放心地讓各位分管領(lǐng)導(dǎo)班子成員抓好本職工作,對(duì)班子成員平時(shí)多一些關(guān)心指導(dǎo),少一些批評(píng)指責(zé),多一些商量溝通,少出現(xiàn)內(nèi)耗。抓全面工作并不意味著“事無巨細(xì),事必躬親”,放手讓大家去干,讓他們感覺到位子是實(shí)的,權(quán)力是真的,功勞是大家的,責(zé)任是自己的,這樣才能充分調(diào)動(dòng)他們的工作積極性,上對(duì)縣委、縣政府負(fù)責(zé),下為全鎮(zhèn)干部職工和百姓分憂,做到通力合作不分家,充分發(fā)揮班子的整體效能,努力在班子內(nèi)部形成關(guān)系融洽、互相尊重、互相支持、團(tuán)結(jié)共事的和諧局面。
三、克勤克儉,在繁雜的事務(wù)中提高工作效率
桂頭鎮(zhèn)相對(duì)來說,事務(wù)比較多,各種社會(huì)矛盾也多,集“工、農(nóng)、商、學(xué)、兵”為一體,群眾好強(qiáng)、好斗的民風(fēng)是一個(gè)突出的特點(diǎn)。如何穩(wěn)定一方,造福一方,如何完成各項(xiàng)工作任務(wù),如何提高工作效率,本人和書記一起研究制定了干部職工早上8:30上班簽到制度,并帶頭遵守執(zhí)行;為避免“走讀”現(xiàn)象,提高突發(fā)事件應(yīng)急處理能力,我們規(guī)定上班期間除星期三和星期五晚上外,要求領(lǐng)導(dǎo)班子成員晚上要在鎮(zhèn)政府住宿值班。在鎮(zhèn)主要領(lǐng)導(dǎo)的帶頭執(zhí)行下,干部職工的組織紀(jì)律性明顯增強(qiáng),取得了良好的效果。鎮(zhèn)長的主要工作就是圍繞鎮(zhèn)委的各項(xiàng)決策“落實(shí),落實(shí),再落實(shí)”,為切實(shí)把各項(xiàng)工作落到實(shí)處,不流于形式,不走過場(chǎng),不出亂子,本人根據(jù)實(shí)際制作了《桂頭鎮(zhèn)工作落實(shí)情況表》,明確工作事項(xiàng)、主要內(nèi)容、責(zé)任人、完成時(shí)間等,要求責(zé)任領(lǐng)導(dǎo)按時(shí)、按質(zhì)完成,及時(shí)反饋,定時(shí)跟蹤督導(dǎo),逐一抓好落實(shí),切實(shí)做到事務(wù)多而有條,工作忙而不亂,從而提高工作效率,取得了明顯成效。
四、團(tuán)結(jié)進(jìn)取,扎實(shí)推進(jìn)桂頭鎮(zhèn)經(jīng)濟(jì)社會(huì)又好又快發(fā)展
曾經(jīng)說過,作為一名黨的領(lǐng)導(dǎo)干部必須去的三個(gè)地方,即“最困難的地方、群眾意見最多的地方、工作推不開的地方”,我對(duì)這段話感觸極深,自己身為一名鄉(xiāng)鎮(zhèn)領(lǐng)導(dǎo)干部,接觸最多的是農(nóng)村工作,如何關(guān)心百姓疾苦,常懷為民之心是對(duì)黨員干部的考驗(yàn),尤其桂頭鎮(zhèn)曾經(jīng)受過20xx年超八百年一遇的“7.15”特大洪災(zāi),鎮(zhèn)區(qū)及相當(dāng)部分農(nóng)村百廢待興,任重道遠(yuǎn)。為此,我在實(shí)踐中堅(jiān)持“一線工作法”,即“干部深入到一線,問題解決在一線,工作落實(shí)在一線,作風(fēng)體現(xiàn)在一線”,把群眾關(guān)心的熱點(diǎn)、難點(diǎn)、焦點(diǎn)問題緊緊抓在手上,力所能及解決好各種問題。三年多來,充分發(fā)揮班子的集體智慧和力量,牢固樹立和落實(shí)科學(xué)發(fā)展觀,克服各種不利因素的影響,制定并認(rèn)真落實(shí)“農(nóng)業(yè)穩(wěn)鎮(zhèn)、工業(yè)立鎮(zhèn)、商貿(mào)活鎮(zhèn)、和諧興鎮(zhèn)”發(fā)展戰(zhàn)略,一切從實(shí)際出發(fā),扎實(shí)做好各項(xiàng)工作,取得了一定的成績,得到了上級(jí)領(lǐng)導(dǎo)和有關(guān)部門的充分肯定和群眾的廣泛贊揚(yáng)。
一是堅(jiān)持“抓維穩(wěn)也是抓生產(chǎn)力”,社會(huì)風(fēng)氣逐步好轉(zhuǎn)。根據(jù)本地實(shí)際,我鎮(zhèn)把維穩(wěn)工作擺在黨委、政府工作的重中之重切實(shí)抓緊抓實(shí)抓好,逢會(huì)必講,要求下鄉(xiāng)領(lǐng)導(dǎo)和工作組要多進(jìn)農(nóng)村,深入了解群眾的生產(chǎn)生活情況,掌握民情,及時(shí)幫群眾切實(shí)解決一些實(shí)際困難和問題,認(rèn)真排查各種矛盾糾紛,按照公平、公正、公道的原則,依法依規(guī)解決一些社會(huì)矛盾,及時(shí)化解各種糾紛,發(fā)現(xiàn)不穩(wěn)定因素,想方設(shè)法處理好,把問題解決在萌芽狀態(tài),本人和書記也親自處理一些比較復(fù)雜的問題,如莫家村重建家園分房不公問題、船民新村房屋質(zhì)量問題、松圍村與枧永圍村村民差點(diǎn)打群架問題等,比較有效地維護(hù)了社會(huì)穩(wěn)定。為轉(zhuǎn)變桂頭群眾好爭(zhēng)、好強(qiáng)、好斗、好勝的風(fēng)氣,我們以創(chuàng)建“教育強(qiáng)鎮(zhèn)”為載體,跳出教育談教育,在抓好學(xué)校教育的同時(shí),在全鎮(zhèn)進(jìn)行全民教育,積極引導(dǎo)廣大人民群眾講文明、講道理、講法制,摒棄動(dòng)不動(dòng)就打架斗毆的不良風(fēng)氣,取得初步的成效。
二是創(chuàng)新工作方法,計(jì)劃生育工作水平穩(wěn)中提高。和書記一起積極爭(zhēng)取資金,興建了一棟面積1000平方米符合國家標(biāo)準(zhǔn)的計(jì)生服務(wù)樓,充實(shí)了設(shè)備,大大改善了計(jì)生工作環(huán)境,提高了服務(wù)水平;不斷創(chuàng)新計(jì)生宣傳工作方式,設(shè)置永久性宣傳欄人性化內(nèi)容取代過去生硬的內(nèi)容,本人還親自編印了5000份《細(xì)算計(jì)生經(jīng)濟(jì)賬,平安過好每一天》公開信,將實(shí)行計(jì)劃生育的好處,和違反計(jì)劃生育的壞處羅列出來,讓群眾進(jìn)行實(shí)在的對(duì)比,從而提高群眾自覺遵守計(jì)生法的意識(shí),積極營造法治、和諧的計(jì)生工作環(huán)境;狠抓計(jì)生經(jīng)常性工作,嚴(yán)格執(zhí)行層級(jí)動(dòng)態(tài)管理機(jī)制,對(duì)相關(guān)人員和各村(居)委工作情況進(jìn)行獎(jiǎng)罰,促進(jìn)計(jì)生工作水平上一個(gè)新臺(tái)階。20xx年,我鎮(zhèn)計(jì)生工作升為一類鎮(zhèn)管理。
三是大力推進(jìn)中心鎮(zhèn)建設(shè),鎮(zhèn)區(qū)功能不斷健全。通過多方共同努力,爭(zhēng)取興建了桂頭自來水廠,大力實(shí)施農(nóng)村安全飲用水工程,切實(shí)解決廣大干部群眾長期飲用污染水、苦咸水的問題,改變桂頭人民“住在河邊喝水難”的歷史,保障廣大干部群眾的身體健康;爭(zhēng)取資金動(dòng)工興建了桂頭防洪堤工程,提高鎮(zhèn)區(qū)防洪能力,保護(hù)好群眾的生命財(cái)產(chǎn)安全;投入資金新建了一間公廁,解決群眾趕集如廁難問題,保持鎮(zhèn)區(qū)公共衛(wèi)生;維修擴(kuò)大了農(nóng)貿(mào)市場(chǎng),為群眾提供一個(gè)出售農(nóng)產(chǎn)品的場(chǎng)所,并且有一個(gè)安全的交易場(chǎng)所。扎實(shí)開展鄉(xiāng)村“清潔美”工程,積極籌措資金,對(duì)年久失修,破爛不堪的鎮(zhèn)區(qū)街道進(jìn)行改造,對(duì)兩邊人行道全面鋪上彩色步行方磚,在鎮(zhèn)區(qū)及主要公路旁村道口建設(shè)了100多個(gè)垃圾池,在鎮(zhèn)區(qū)街道設(shè)置了80多個(gè)垃圾桶,購置了2臺(tái)用來清運(yùn)垃圾的拖拉機(jī),制定了系統(tǒng)的鎮(zhèn)區(qū)城監(jiān)管理制度、衛(wèi)生管理和保潔制度,設(shè)置了60多盞路燈,方便群眾夜間行走,在鎮(zhèn)區(qū)種植了近400棵樹苗,進(jìn)一步綠化鎮(zhèn)區(qū)。通過加大投入,狠抓公共服務(wù)設(shè)施建設(shè),桂頭鎮(zhèn)鎮(zhèn)區(qū)規(guī)模不斷擴(kuò)大,城鎮(zhèn)功能不斷健全,檔次品味不斷提高,正在向環(huán)境優(yōu)美,宜居、宜商中心鎮(zhèn)邁進(jìn)。
四是大力調(diào)整農(nóng)業(yè)產(chǎn)業(yè)結(jié)構(gòu),促進(jìn)農(nóng)民增收和農(nóng)村經(jīng)濟(jì)發(fā)展。加大投入加強(qiáng)農(nóng)業(yè)基礎(chǔ)設(shè)施建設(shè),“7.15”超八百年一遇的洪災(zāi)損毀了大量的農(nóng)田水利設(shè)施,從實(shí)際出發(fā),因地制宜投入資金逐步對(duì)受損的水渠、陂頭組織進(jìn)行維修改造,解決群眾生產(chǎn)生活用水問題,促進(jìn)農(nóng)業(yè)增效,農(nóng)民增收;積極引導(dǎo)和幫扶群眾發(fā)展特色農(nóng)業(yè),如楊溪天鵝堂果場(chǎng)、陽陂、小凱種植烤煙等,在全鎮(zhèn)基本形成了“東菜、南谷、西瓜、北果、中魚”的農(nóng)業(yè)產(chǎn)業(yè)布局。
五是統(tǒng)籌協(xié)調(diào),社會(huì)各項(xiàng)事業(yè)全面進(jìn)步。三年多來,本人倡導(dǎo)提出爭(zhēng)創(chuàng)韶關(guān)市首批“教育強(qiáng)鎮(zhèn)”活動(dòng),中小學(xué)校基礎(chǔ)設(shè)施不斷完善,在中考中桂頭中學(xué)成績名列全縣前茅,在全鎮(zhèn)中小學(xué)生中廣泛開展“感恩,明理”征文、演講比賽,效果顯著,桂頭的不良社會(huì)風(fēng)氣逐步得到轉(zhuǎn)變,文明水平不斷提高。特別是四川省汶川縣發(fā)生強(qiáng)烈地震后,桂頭群眾紛紛伸出援助之手,踴躍捐款10多萬元向?yàn)?zāi)區(qū)同胞獻(xiàn)愛心,以自己的實(shí)際行動(dòng),回報(bào)社會(huì),感恩社會(huì)。在20xx年第xx屆縣運(yùn)動(dòng)會(huì)中,我鎮(zhèn)取得了男子籃球第一名,女子乒乓球第一名,男子乒乓球第三名,女子拔河第三名及團(tuán)體總分第二名的佳績;20xx年,我鎮(zhèn)龍舟隊(duì)參加韶關(guān)市“國土杯”國際龍舟邀請(qǐng)賽,獲得第三名好成績。新型農(nóng)村合作醫(yī)療覆蓋面95%以上。三年來,我鎮(zhèn)榮獲韶關(guān)市第一批“教育強(qiáng)鎮(zhèn)”稱號(hào),正在迎接廣東省“教育強(qiáng)鎮(zhèn)”評(píng)估驗(yàn)收,被縣評(píng)為“安全生產(chǎn)先進(jìn)單位”、“征兵工作先進(jìn)單位”、“綜治工作先進(jìn)單位”。
五、勤政廉政,樹立領(lǐng)導(dǎo)干部的良好形象
廉潔自律是黨對(duì)各級(jí)領(lǐng)導(dǎo)干部的一貫要求,作為一名鎮(zhèn)長,如何運(yùn)用好、發(fā)揮好手中的權(quán)力關(guān)鍵取決于對(duì)權(quán)力的認(rèn)識(shí),我始終認(rèn)為,權(quán)力是一柄雙刃劍,發(fā)揮權(quán)力可以安鎮(zhèn)興農(nóng),濫用權(quán)力則貽害無窮,為此我堅(jiān)持做到“四常”:一是常修為政之德,孔子云“為政以德,譬如北辰,居其所而眾星拱之”,所以為政之首是要樹立“官德”,也就是說要時(shí)刻牢記全心全意為人民服務(wù)的宗旨,把穩(wěn)定一方發(fā)展經(jīng)濟(jì)作為各項(xiàng)工作的重頭戲;二是常懷律己之心,就是要自重、自省、自警、自勵(lì),要慎權(quán)、慎獨(dú)、慎欲、慎情,管住自己的嘴,不該吃的不吃、管住自己的手,不該拿的不拿、管住自己的腿,不該去的地方不去;三是常思貪欲之害,老子說“禍莫大于不知足,咎莫大于欲得”,在自律面前,要求別人做到的自己首先做到,要求別人不做的自己堅(jiān)決不做,防微以杜漸。四是常棄非分之想,一個(gè)人難免有非分之想,關(guān)鍵看是否能做到“克己”,我把自己所做的每項(xiàng)工作和為群眾為他人所辦的每件事情,都當(dāng)成自己應(yīng)盡的責(zé)任,當(dāng)成是一個(gè)領(lǐng)導(dǎo)干部為人民服務(wù)的具體表現(xiàn),從而用自己的行動(dòng)維護(hù)了黨在群眾中的形象,贏得了干部群眾的良好口碑。
三年多來,本人與鎮(zhèn)各班子成員和廣大干部職工同舟共濟(jì),克難攻艱,較好樹立了桂頭鎮(zhèn)干部隊(duì)伍團(tuán)結(jié)奮進(jìn)的形象;切實(shí)做好綜治信訪維穩(wěn)工作,認(rèn)真開展“教育強(qiáng)鎮(zhèn)”創(chuàng)建活動(dòng),促進(jìn)不良社會(huì)風(fēng)氣轉(zhuǎn)變,逐步改變了桂頭鎮(zhèn)“幾乎每年都有大規(guī)模群體斗毆事件”的歷史;依法依規(guī),耐心調(diào)解,比較妥善地處理好了“7.15”超八百年一遇特大洪災(zāi)遺留問題;加強(qiáng)協(xié)調(diào),扎實(shí)推進(jìn)自來水工程,切實(shí)改變桂頭人民“住在河邊喝水難”的歷史;積極籌措資金,加強(qiáng)公共服務(wù)設(shè)施建設(shè),將桂頭初步打造成環(huán)境優(yōu)美,宜居、宜商的中心鎮(zhèn)。目前,桂頭鎮(zhèn)正以嶄新的態(tài)勢(shì)迎接新一輪快速發(fā)展潮的到來。
在肯定成績的同時(shí),我清醒地看到自己在思想上、工作上還存在一定的問題和不足,與領(lǐng)導(dǎo)的要求、與形勢(shì)的發(fā)展、與同志們的期望還有一定差距。一是桂頭鎮(zhèn)工作涉及面廣,在掌握情況方面需要大量的時(shí)間和精力;二是推進(jìn)政府工作,開拓創(chuàng)新的步子邁得還不夠大,對(duì)新形勢(shì)下政府工作的特點(diǎn)、規(guī)律有待于深入的研究。三是桂頭事務(wù)復(fù)雜,突發(fā)情況多,尖銳矛盾多,工作還不夠大膽。
本人要繼續(xù)加強(qiáng)政策理論學(xué)習(xí)和從實(shí)踐中學(xué)習(xí),努力提高自身綜合素質(zhì)和工作水平,高標(biāo)準(zhǔn),嚴(yán)要求,創(chuàng)造性地開展工作,為桂頭鎮(zhèn)經(jīng)濟(jì)建設(shè)和社會(huì)各項(xiàng)事業(yè)又好又快發(fā)展作出更大的貢獻(xiàn)。
施工年終工作述職報(bào)告 篇16
各位代表,各位同事:
大家好!
下面,我就自己擔(dān)任負(fù)責(zé)人以來的學(xué)習(xí)、生活、工作情況述職述廉如下,希望大家多提寶貴意見,以便我在新的一年更好地開展工作。
一、重視學(xué)習(xí),不斷砥礪品德修養(yǎng)
為了適應(yīng)新形勢(shì)下工作需要,自己始終把學(xué)習(xí)放在重要位置,努力在提高自身綜合素質(zhì)上下功夫。在業(yè)務(wù)學(xué)習(xí)方面,繁忙工作之余,能擠出時(shí)間堅(jiān)持自學(xué),系統(tǒng)認(rèn)真地學(xué)習(xí)市場(chǎng)經(jīng)濟(jì)、領(lǐng)導(dǎo)科學(xué)、系列法規(guī)及電力企業(yè)營銷管理、電力需求側(cè)管理等業(yè)務(wù)知識(shí),不斷更新知識(shí)結(jié)構(gòu),拓寬知識(shí)層面,提高理論層次,增強(qiáng)領(lǐng)導(dǎo)才能。
二、履職盡責(zé),全面做好公司各項(xiàng)工作
自來到,我就從心底把自己當(dāng)成一員,積極融入其中,為發(fā)展盡自己的力量。
一是著眼全局,營造和諧的決策環(huán)境。自己能夠堅(jiān)持以建設(shè)“四好”領(lǐng)導(dǎo)班子為己任,與班子成員默契配合、通力合作。雖然分工不同,但我們始終堅(jiān)持班子議事會(huì)制度,遇事先商量,多溝通,形成相互理解,相互支持的良好氛圍。對(duì)于在工作中發(fā)生的緊急事件或者是突發(fā)事件,能做到事先通氣,省時(shí)間不省程序,協(xié)商,共同決策,依靠集體的智慧走好發(fā)展的每一步。
二是積極推動(dòng)“三集五大”體系建設(shè)。按照上級(jí)公司要求,結(jié)合司實(shí)際情況,充分發(fā)揚(yáng)集體智慧,通過與員工多次座談交流,尋找改革的最佳方案。同時(shí),在改革期間,通過教育培訓(xùn)等方式,提高員工的大局意識(shí),維護(hù)公司穩(wěn)定發(fā)展,確保各項(xiàng)工作平穩(wěn)過渡。
三是創(chuàng)新活動(dòng)開展方式。通過舉辦多種形式的演講比賽、技能培訓(xùn)及豐富多彩的文體活動(dòng),為員工提供展現(xiàn)自身素質(zhì)的舞臺(tái),進(jìn)一步提升員工技能水平,提高員工參與活動(dòng)的積極性,營造積極向上的學(xué)習(xí)氛圍。四是改革職工食堂。按照上級(jí)公司精神,采納職工意見,采取“132”的收費(fèi)方式,改革了職工食堂的運(yùn)作模式,給職工就餐提供方便,讓職工在熱乎的飯菜中感受到公司的溫暖。同時(shí)擴(kuò)大職工食堂作用,減少外出吃飯的接待費(fèi)用,節(jié)約經(jīng)費(fèi)開支。
三、廉潔自律
作為一名黨員、公司負(fù)責(zé)人,自己既是班子的帶頭人,更是黨的形象代表,因此我更加注意加強(qiáng)自己的黨性修養(yǎng)和黨性鍛煉,自覺地強(qiáng)化自身思想、作風(fēng)建設(shè),以公道正派為標(biāo)尺,堅(jiān)持做到光明磊落、心懷坦蕩、踏踏實(shí)實(shí)做人、明明白白做事。
任職以來,自己從未對(duì)工作中的各項(xiàng)重大事件及重要資金使用情況擅自做主,而是提請(qǐng)集體討論,沒有違反“三重一大”規(guī)定。在干部的任用方面,能堅(jiān)持原則,以干部任免的標(biāo)準(zhǔn)來考察,不搞人情關(guān)系,嚴(yán)格按干部任用程序辦理。
四、存在的問題和不足
一是理論學(xué)習(xí)不夠深入。自己雖然能夠積極參加各種學(xué)習(xí),認(rèn)真做好學(xué)習(xí)筆記,并寫好心得體會(huì),但學(xué)習(xí)的主動(dòng)性和自覺性不夠。
二是基層調(diào)研開展不深入。自己雖然能夠深入基層開展調(diào)研工作,但在調(diào)研過程中就問題談問題較多,創(chuàng)造性工作略少,每次深入基層進(jìn)行調(diào)研總是來去匆匆,對(duì)基層一些工作或問題只是了解表面,沒能靜下心來,深入研究探討。
在今后的工作中,我將堅(jiān)持以身作則,勤廉履職。常懷律已之心,嚴(yán)格要求自己,進(jìn)一步筑牢拒腐防變的心理防線,做到慎微慎獨(dú),勤政務(wù)實(shí)、不搞特權(quán),不謀私利、勤儉節(jié)約、真抓實(shí)干,腳踏實(shí)地為社會(huì)、為企業(yè)、為員工多做好事,多干實(shí)事,努力開創(chuàng)xx公司新的美好篇章。
述職人:
20xx年x月x日
施工年終工作述職報(bào)告 篇17
各位尊敬的集團(tuán)領(lǐng)導(dǎo):
20xx年,物業(yè)在集團(tuán)公司的正確領(lǐng)導(dǎo)下,緊緊圍繞集團(tuán)公司下達(dá)的各項(xiàng)經(jīng)營任務(wù)指標(biāo),集思廣益,群策群力,在全體員工的共同努力下,開創(chuàng)了物業(yè)持續(xù)穩(wěn)定、健康發(fā)展的新局面。預(yù)計(jì)20xx年?duì)I業(yè)收入萬,完成集團(tuán)下達(dá)指標(biāo)的%。完成利潤總額270萬元,完成集團(tuán)下達(dá)指標(biāo)的100%。現(xiàn)就本人20xx年度的主要工作述職如下,請(qǐng)予審議:
一、率先垂范,以身作責(zé),加強(qiáng)自身作風(fēng)建設(shè)
作為物業(yè)公司的總經(jīng)理,我清楚的認(rèn)識(shí)到自己所肩負(fù)的各項(xiàng)工作職責(zé)和義務(wù),深知帶領(lǐng)全體員工實(shí)現(xiàn)企業(yè)和員工持續(xù)長遠(yuǎn)的發(fā)展,做好國有資產(chǎn)保值增值,責(zé)任重大。
在過去一年里,我們對(duì)公司的重大經(jīng)營決策、重大項(xiàng)目安排、大額資金運(yùn)作、項(xiàng)目招投標(biāo)等事項(xiàng),嚴(yán)格遵循“公平、公正、公開”的原則,采取班子成員集體討論、保證了決策的科學(xué)化、民主化。
二、20xx年度主要工作回顧
(一)推行目標(biāo)責(zé)任制,明確各級(jí)責(zé)任,促進(jìn)企業(yè)健康發(fā)展
年初,我在與經(jīng)營班子成員達(dá)成共識(shí)的前提下,將集團(tuán)下達(dá)的總體目標(biāo)進(jìn)行有效分解,代表公司與項(xiàng)目主任分別簽訂《項(xiàng)目經(jīng)理目標(biāo)管理責(zé)任書》。公司總部從組織、計(jì)劃、分工、推進(jìn)和考評(píng)五個(gè)環(huán)節(jié)入手,細(xì)化指標(biāo),明確責(zé)任,強(qiáng)化督辦,嚴(yán)格考評(píng),使目標(biāo)責(zé)任制真正落到實(shí)處。
(二)創(chuàng)新求變,全面開發(fā)顧問項(xiàng)目,調(diào)整收入結(jié)構(gòu)
20xx年,公司繼續(xù)致力于改善收入結(jié)構(gòu)和盈利模式,極力拓展高回報(bào)的顧問項(xiàng)目,成功簽下了等顧問項(xiàng)目,增加年度收入近百萬元。其中更以X項(xiàng)目為基點(diǎn),派出精兵強(qiáng)將,打造優(yōu)質(zhì)顧問團(tuán)隊(duì),形成品牌效應(yīng)后順勢(shì)而為,陸續(xù)拿下等顧問項(xiàng)目,在顧問項(xiàng)目市場(chǎng)的開拓上打了一場(chǎng)漂亮的攻堅(jiān)戰(zhàn)。
(三)務(wù)實(shí)求真,深耕業(yè)主資源,切實(shí)推行多種經(jīng)營
隨著業(yè)主對(duì)物業(yè)服務(wù)社會(huì)化、專業(yè)化需求的增強(qiáng),為物業(yè)管理的多種經(jīng)營提供了無限商機(jī),生活超市、食堂、接待中心(招待所)等都可成為我們的創(chuàng)收點(diǎn)和盈利點(diǎn)。物業(yè)服務(wù)的業(yè)主潛在需求市場(chǎng)大有潛力可挖。20xx年,除了鼓勵(lì)電梯服務(wù)中心、綠化養(yǎng)護(hù)中心對(duì)外承接業(yè)務(wù)創(chuàng)收外,各項(xiàng)目也著力為業(yè)主提供會(huì)議服務(wù)、花卉采購、洗衣服務(wù)等延伸服務(wù),與等單位展開的合作并也取得了一定成效。
(四)完善流程,改革考評(píng)方式,促服務(wù)質(zhì)量提升
物業(yè)公司的一事一物皆品質(zhì),一舉一動(dòng)皆服務(wù),服務(wù)品質(zhì)是物業(yè)管理企業(yè)的生命線。20xx年,公司重新制定了前期介入工作流程、營銷會(huì)所服務(wù)流程、送餐服務(wù)流程等一系列服務(wù)體系規(guī)程,使之更具有實(shí)操性和指導(dǎo)性。我還親自帶領(lǐng)副總經(jīng)理、部門經(jīng)理,參與項(xiàng)目的交叉考評(píng)和夜間查崗。通過對(duì)各服務(wù)處的保安、保潔、綠化及客服務(wù)質(zhì)量進(jìn)行交叉考評(píng),一方面使項(xiàng)目之間的聯(lián)系更為緊密;另一方面在檢查中尋找各項(xiàng)目值得學(xué)習(xí)借鑒的優(yōu)點(diǎn)、亮點(diǎn),同時(shí)也提出不足之處,對(duì)各項(xiàng)目負(fù)責(zé)人觸動(dòng)較大,取得了較好的效果。
三、存在的主要問題管理方面存在的問題
目前,由于項(xiàng)目發(fā)展過快,中層管理人員出現(xiàn)斷層,特別是顧問項(xiàng)目需要的通才、全才特別匱乏,應(yīng)當(dāng)引起重視。我們?cè)诤芏喾矫孢處于經(jīng)驗(yàn)管理階段,距離管理精細(xì)化、效益化還有一定的差距。如:
1)在品質(zhì)管理方面,質(zhì)量管理體系與實(shí)踐的不適用導(dǎo)致運(yùn)行文件與執(zhí)行脫節(jié),制度都掛在墻上,說在嘴上,就是落實(shí)不到行動(dòng)上。品質(zhì)管理流于形式,加上管理人員水平參差不齊,部分項(xiàng)目品質(zhì)自檢意識(shí)淡薄、服務(wù)被動(dòng),造成品質(zhì)下滑。
2)多種經(jīng)營和全員營銷機(jī)制雖已開始推行,但目前收效并不明顯,員工的積極性未能充分調(diào)動(dòng)起來,相關(guān)業(yè)務(wù)種類、激勵(lì)機(jī)制均有進(jìn)一步探索和完善的空間。
四、20xx年的工作計(jì)劃
(一)收入拓展方面
1、進(jìn)一步提升項(xiàng)目的物業(yè)管理服務(wù)質(zhì)量,不斷提高業(yè)主對(duì)物業(yè)服務(wù)的滿意度,同時(shí)公司也將加強(qiáng)與業(yè)主單位的溝通,爭(zhēng)取上調(diào)部分項(xiàng)目的物業(yè)管理費(fèi)。
2、依托XX品牌,以為中心,大力拓展物業(yè)管理項(xiàng)目、食堂餐飲服務(wù)項(xiàng)目及物業(yè)顧問服務(wù)項(xiàng)目;顧問管理工作也要敢于創(chuàng)新,搭建在線式顧問工作平臺(tái),完善、改進(jìn)顧問項(xiàng)目的作業(yè)流程,建立科學(xué)的運(yùn)作體系,通過任職資格認(rèn)證、在崗培訓(xùn),通過顧問工作指引、項(xiàng)目任務(wù)書、顧問報(bào)告專家組現(xiàn)場(chǎng)指導(dǎo)等形式,提高顧問項(xiàng)目品質(zhì)受控性。
(二)品質(zhì)管理方面
1、簡化和修訂公司層面的運(yùn)行文件,通過完善和細(xì)化項(xiàng)目工作文件,使服務(wù)流程化、標(biāo)準(zhǔn)化。
2、借鑒行業(yè)內(nèi)已有成功經(jīng)驗(yàn)的“樓棟管家”模式,強(qiáng)化對(duì)客服務(wù)功能的落地,加強(qiáng)項(xiàng)目內(nèi)部自檢監(jiān)管力度。
3、以結(jié)果為導(dǎo)向,持續(xù)深入推進(jìn)目標(biāo)責(zé)任制。目標(biāo)責(zé)任制推行一年來,有成績、有改進(jìn),但也存在一些不足之處。考核結(jié)果與主任的升降獎(jiǎng)懲的相關(guān)性不強(qiáng),缺乏統(tǒng)一的考核尺度和明確具體的硬性措施,如何將任免制度、能上能下制度、獎(jiǎng)懲制度等與績效考核結(jié)果更好地結(jié)合起來,是我們新的一年需要共同面對(duì)和解決的問題。
20xx年全面完成集團(tuán)下達(dá)的各項(xiàng)經(jīng)營指標(biāo),一年來我們的各項(xiàng)工作可說是倍感壓力。陽光總在風(fēng)雨后,新的一年,機(jī)遇和挑戰(zhàn)并存,我們有理由相信在集團(tuán)公司的支持、關(guān)愛、幫助下,通過全體員工的精誠努力,協(xié)同奮進(jìn),物業(yè)在跟隨集團(tuán)公司發(fā)展的同時(shí),也將實(shí)現(xiàn)公司和員工價(jià)值的化,實(shí)現(xiàn)公司業(yè)績和員工事業(yè)的可持續(xù)性發(fā)展。
特此報(bào)告。
施工年終工作述職報(bào)告 篇18
尊敬的領(lǐng)導(dǎo):
一年來,在領(lǐng)導(dǎo)和同事們的的支持幫助和指導(dǎo)下,加上自身的不斷努力探索,在思想、業(yè)務(wù)素質(zhì)、工作能力上,我都得到了很大的進(jìn)步,并取得了一定的工作成績,現(xiàn)就我一年來的工作、學(xué)習(xí)情況,進(jìn)行匯報(bào)如下:
一、加強(qiáng)理論學(xué)習(xí),提高自身綜合素質(zhì)
在過去的工作里,我注重自身思想素質(zhì)的培養(yǎng)和提高,具有全心全意為人民服務(wù)的意識(shí),以科學(xué)的理論武裝自己,不斷提高自身綜合素質(zhì),加強(qiáng)自身的思想道德建設(shè),提高職業(yè)修養(yǎng),樹立正確的人生觀和價(jià)值觀;
二、愛崗敬業(yè),注重培養(yǎng)自己的團(tuán)隊(duì)精神和協(xié)作意識(shí)
在日常的工作中,以自身實(shí)際行動(dòng)加強(qiáng)愛崗敬業(yè)意識(shí)的培養(yǎng),進(jìn)一步增強(qiáng)工作的責(zé)任心、事業(yè)心,以主人翁的精神熱愛本職工作,做到“干一行、愛一行、專一行”,牢固樹立“社興我興、社衰我衰”的工作意識(shí),全身心地投入工作;作為委派會(huì)計(jì),每天認(rèn)真核對(duì)賬務(wù),把好質(zhì)量關(guān),及時(shí)解決實(shí)際問題,協(xié)調(diào)好儲(chǔ)蓄柜的突發(fā)事件,保證工作的有序開展。牢固樹立“客戶至上”的服務(wù)理念,時(shí)刻把文明優(yōu)質(zhì)服務(wù)作為衡量各項(xiàng)工作的標(biāo)準(zhǔn)來嚴(yán)格要求自己,自覺接受廣大客戶監(jiān)督,定期開展批評(píng)與自我批評(píng),力求做一名合格的xx人。
三、恪守規(guī)章制度,履行崗位職責(zé)
在過去的工作里,本人能夠嚴(yán)格恪守各項(xiàng)金融政策法規(guī),認(rèn)真履行崗位職責(zé)。辦理會(huì)計(jì)事務(wù)能夠嚴(yán)格按資金性質(zhì)、業(yè)務(wù)特點(diǎn)、經(jīng)營管理和核算要求準(zhǔn)確地使用會(huì)計(jì)憑證、科目和帳戶;堅(jiān)持當(dāng)時(shí)記帳、當(dāng)日核對(duì),做到要素齊全、內(nèi)容真實(shí)完整、數(shù)字字跡清楚,確保帳務(wù)處理“五無”、帳戶核算“六相符”等;辦理儲(chǔ)蓄業(yè)務(wù)時(shí)能夠認(rèn)真落實(shí)“實(shí)名制”規(guī)定,登記好相關(guān)證件手續(xù)等等。每日營業(yè)終了,逐筆勾對(duì)電腦打印流水帳和現(xiàn)金收付登記簿,堅(jiān)持一日三核庫制度。填送會(huì)計(jì)報(bào)表時(shí)做到內(nèi)容真實(shí)、計(jì)算準(zhǔn)確、字跡清晰、簽章齊全、按時(shí)報(bào)送,各種報(bào)表、各項(xiàng)目之間相關(guān)數(shù)字銜接一致。
四、增強(qiáng)防范意識(shí),落實(shí)“三防一保”
能夠不斷地增強(qiáng)安全防范意識(shí),認(rèn)真落實(shí)各項(xiàng)防范措施,把安全工作落到實(shí)處。遵照聯(lián)社安全保衛(wèi)相關(guān)要求,嚴(yán)格按照各項(xiàng)制度行事。當(dāng)班期間能夠時(shí)刻保持警惕,嚴(yán)格按“三防一保”的要求,熟記防盜防搶防暴預(yù)案和報(bào)警電話,熟練掌握、使用好各種防范器械。經(jīng)常檢查電路、電話是否正常,防范器械是否處于良好狀態(tài),當(dāng)出現(xiàn)異常情況,能當(dāng)場(chǎng)處理的當(dāng)場(chǎng)處理,不能處理的能及時(shí)向上級(jí)匯報(bào)等等,確保二十四小時(shí)不失控,同時(shí)加強(qiáng)憑證、印章管理,從源頭上防范案件。以身作則,職工職責(zé)明確,防范意識(shí)到位,確保了安全無事故。
五、有成績也有不足之處
經(jīng)過幾年的工作,積累了很多的經(jīng)驗(yàn),各方面得到了長足的進(jìn)步,但也存在很多的不足之處,如學(xué)習(xí)的積極主動(dòng)性還不夠,尤其是對(duì)新變更的制度、規(guī)章的學(xué)習(xí)還不夠,工作的效率和速度還有待提高等等,在今后工作中我將繼續(xù)努力學(xué)習(xí),不斷豐富自已的專業(yè)知識(shí),為成為一名合格的會(huì)計(jì)而奮斗。
此致
敬禮!
述職人:
日期:
施工年終工作述職報(bào)告 篇19
尊敬的各位領(lǐng)導(dǎo):
大家好!
時(shí)光流逝歲月如梭,不知覺一年又過去。春華秋實(shí)萬物磊峙,又是一收獲的季節(jié)。按照公司的要求,我作為財(cái)務(wù)部的一名員工向各位領(lǐng)導(dǎo)匯報(bào)一下這段時(shí)間我的思想學(xué)習(xí)和工作情況。離開校園來到碼頭已三年余,回之三年自己變化巨大,從不懂世事的學(xué)生到成為一名敢于奉獻(xiàn)的工作者,從寄生于社會(huì)到實(shí)現(xiàn)人生價(jià)值,思想學(xué)習(xí)進(jìn)步,工作能力提升,都源于領(lǐng)導(dǎo)的厚愛,公司的栽培;從對(duì)碼頭一無所知到對(duì)地區(qū)國內(nèi)外港行業(yè)深有了解,乃至產(chǎn)生感情,身為青港人而感自豪,能為家鄉(xiāng)做出擁有的努力而感自豪。作為一個(gè)艱難求索的年輕人,幸運(yùn)來到碼頭,來到青島港,來到我們這個(gè)團(tuán)體,領(lǐng)導(dǎo)無私的關(guān)愛信任和支持,為我們打造發(fā)展的平臺(tái),使我成長進(jìn)步,堅(jiān)定信念,勇往直前。社會(huì)的發(fā)展在于每個(gè)人的貢獻(xiàn)與索取,只有貢獻(xiàn)大于索取,社會(huì)才有進(jìn)步,正如我們青港的精神,我們要勇敢的做一名勞動(dòng)者,有貢獻(xiàn)的勞動(dòng)者。
今年以來,在常主席、總裁的堅(jiān)強(qiáng)領(lǐng)導(dǎo)下,我們“學(xué)習(xí)就是力量”,盛事不斷,面對(duì)災(zāi)難,群情振奮,頑強(qiáng)拼搏,事業(yè)不斷推進(jìn),效益不斷提高,職工持續(xù)受益。正是這樣好的形勢(shì),讓我們的崗位得到保證,所以我們應(yīng)加倍努力,把思想、精神境界提上去,把業(yè)務(wù)、工作能力搞上去,為公司的發(fā)展,自己的美好生活做出擁有的努力,以感謝領(lǐng)導(dǎo)的信任和支持。我匯報(bào)如下:
一、總結(jié)過去,尋找差距,洗禮思想,凈化靈魂
總結(jié)過去就是為了更好的干好工作,回顧一年來自己在思想認(rèn)識(shí)上能夠得到提升,都于領(lǐng)導(dǎo)的關(guān)心厚愛分不開的,也正是在公司和諧的氛圍中,才有自己成長的環(huán)境和施展才華的舞臺(tái)。同時(shí),也深知自己距領(lǐng)導(dǎo)的要求和期望,與同事之間,還有一定的差距和不足。
(一)、思想認(rèn)識(shí)
1.思想境界不高。思想認(rèn)識(shí)、境界覺悟上有差距,思想認(rèn)識(shí)跟不上發(fā)展要求,缺乏“干一流、爭(zhēng)第一”的工作勁頭。對(duì)當(dāng)前港口發(fā)展的形勢(shì)缺乏足夠的思想準(zhǔn)備和充分的認(rèn)識(shí),存在著按部就班的想法和做法,思想深處沒有真正領(lǐng)悟和發(fā)揚(yáng)青島港“三個(gè)一代人”精神,對(duì)青島港企業(yè)文化的學(xué)習(xí)還不深入,未能理解其深刻內(nèi)涵。
2.工作進(jìn)取心不強(qiáng),工作標(biāo)準(zhǔn)不高,要求不嚴(yán),缺乏信心勇氣。工作忙時(shí)存在應(yīng)付思想,對(duì)有些工作存在畏難發(fā)愁情緒,而不是積極主動(dòng)想辦法克服困難,對(duì)自己沒有高標(biāo)準(zhǔn)、嚴(yán)要求,總滿足于工作面上不出事,沒有爭(zhēng)先創(chuàng)優(yōu)意識(shí)。
(二)、學(xué)習(xí)創(chuàng)新
1.學(xué)習(xí)勁頭不足。學(xué)習(xí)不夠深入廣泛,理論和實(shí)踐水平不高,知識(shí)更新跟不上,業(yè)務(wù)能力、個(gè)人素質(zhì)進(jìn)步較慢,離領(lǐng)導(dǎo)的要求、離實(shí)際工作相差較大。
2.業(yè)務(wù)知識(shí)不夠精,有待于進(jìn)一步提高。財(cái)務(wù)是公司的命脈,涉及公司的資金、經(jīng)營運(yùn)作,服務(wù)決策的方方面面,沒有對(duì)公司的運(yùn)營有一個(gè)全面的認(rèn)識(shí)和把握,沒有做到理論和實(shí)踐雙擁。
3.缺乏創(chuàng)新研究精神。習(xí)慣于按照經(jīng)驗(yàn)辦事,遇到問題辦法不多,解決問題能力不強(qiáng),對(duì)領(lǐng)導(dǎo)交辦工作沒有創(chuàng)新思維,按照老思路、憑經(jīng)驗(yàn),雖然完成了,但是沒有新的特色、新的亮點(diǎn),沒有去用心用腦想辦法、去研究、去解決好。
(三)、工作實(shí)踐
1.工作有浮躁現(xiàn)象,工作熱情和干勁不足,工作不扎實(shí)、不成熟,讓領(lǐng)導(dǎo)不放心。12
2.工作中對(duì)領(lǐng)導(dǎo)的指示領(lǐng)會(huì)不到位,落實(shí)尚不堅(jiān)決,自己的工作能力沒有完全應(yīng)用到所擔(dān)負(fù)的工作中。
3.業(yè)務(wù)不精,工作繁忙時(shí),手忙腳亂,業(yè)務(wù)有待提高,解決突發(fā)問題的能力不強(qiáng),需要不斷學(xué)習(xí),不斷提高自己的各方面綜合素質(zhì),做到對(duì)待任何工作都游刃有余。
4.遵章守紀(jì)存在不足,對(duì)規(guī)章制度落實(shí)不嚴(yán)、不細(xì),有僥幸心理。
5.有得過且過,滿足現(xiàn)狀思想,放松對(duì)自己的要求,逃避公司集體的活動(dòng)。
二、展望未來,制定措施,勇敢進(jìn)步,創(chuàng)新發(fā)展
在今后的工作中,我會(huì)在領(lǐng)導(dǎo)的關(guān)懷下,在同事們的幫助下,不斷努力,認(rèn)真履行崗位職責(zé),克服缺點(diǎn),鼓足勇氣,堅(jiān)定信念,用心用腦,爭(zhēng)取更大的進(jìn)步,使自己成為一個(gè)優(yōu)秀的工作者。
(一)、認(rèn)清形勢(shì),明確任務(wù)
1.珍惜崗位,企業(yè)不會(huì)養(yǎng)閑人,每個(gè)人的崗位都來之不易,崗位就是飯碗,要加倍珍惜。合資公司發(fā)展迅速,我們要珍惜自己的崗位,崗位有輕松孰重,只要立志進(jìn)步,就要以責(zé)任為重,勇敢進(jìn)步,快速進(jìn)步。
2.學(xué)習(xí)思想精神,思想的學(xué)習(xí)在于趨同,思想的交流在于碰撞。融合青島港的文化精神,產(chǎn)生靈魂的共鳴,多思考感悟,讓自己的思想和企業(yè)的思想尋找一個(gè)橋梁,而不是去被動(dòng)的接受。要感恩戴德,飲水思源。
(二)、學(xué)習(xí)研究,創(chuàng)新發(fā)展
1.深入學(xué)習(xí)《本色》,深刻領(lǐng)會(huì)其實(shí)質(zhì)和內(nèi)涵,其真諦就是贏得人心。基礎(chǔ)好,領(lǐng)導(dǎo)好,為職工,為社會(huì)是青島港不斷發(fā)展的基礎(chǔ)。領(lǐng)悟企業(yè)文化,引導(dǎo)工作,引導(dǎo)人生。工作之余關(guān)注企業(yè)文化,發(fā)展動(dòng)向,及國內(nèi)外信息,開闊視野,與世同步。
2.會(huì)計(jì)主要是核算和監(jiān)督,財(cái)務(wù)是讓經(jīng)濟(jì)活動(dòng)達(dá)到最優(yōu)。西方管理學(xué)實(shí)現(xiàn)經(jīng)濟(jì)活動(dòng)最優(yōu)在青島港簡而言之就是為職工為社會(huì)。集裝箱運(yùn)輸是高標(biāo)準(zhǔn)化的行業(yè),繁忙的操作是其運(yùn)作的基礎(chǔ),在此基礎(chǔ)上的理論研究更是其進(jìn)步發(fā)展的動(dòng)力。碼頭成本管理、資本運(yùn)作值得研究,在接下來的工作中,要進(jìn)一步強(qiáng)化財(cái)務(wù)理論和實(shí)踐,多思考。
(三)、提高能力,服務(wù)工作
1.責(zé)任心是把工作做好的基礎(chǔ),用心用腦把工作做的更好。不管什么事情都要有始有終,都要有個(gè)結(jié)果,工作亦是如此,既然做就要盡全力完成。把財(cái)務(wù)收入做好,把領(lǐng)導(dǎo)交得任務(wù)做好,把同事交得事情做好。
2.嚴(yán)格按照規(guī)章制度辦事,依據(jù)會(huì)計(jì)準(zhǔn)則處理財(cái)務(wù)核算,加強(qiáng)英語e__cel的學(xué)習(xí),支持工作的提升。
3.深入一線學(xué)習(xí),充實(shí)會(huì)計(jì)理論,培養(yǎng)管理才能,虛心請(qǐng)教,多思考,多總結(jié),工作中堅(jiān)決落實(shí)領(lǐng)導(dǎo)的指示,擔(dān)負(fù)起工作。
4.大膽工作,積極溝通聯(lián)系,理為先,情為重,把單船收入對(duì)外交往做好,把其他各方面各部門交往做好。
5.保持工作環(huán)境干凈整潔,嚴(yán)格要求自己,力所能及做好后勤,多多參加各項(xiàng)活動(dòng)。
以上是我匯報(bào),敬請(qǐng)各位領(lǐng)導(dǎo)批評(píng)指正。謝謝。
施工年終工作述職報(bào)告 篇20
各位領(lǐng)導(dǎo)、同志們:
你們好,我叫---,20--年8月我來到--礦工作,在--礦的三年多,我學(xué)會(huì)了很多書本上沒有的經(jīng)驗(yàn),掌握了很多實(shí)踐技能,這三年我的進(jìn)步與成長與領(lǐng)導(dǎo)的關(guān)愛、同事的團(tuán)結(jié)協(xié)作是分不開的。這次對(duì)我來說,是一個(gè)積極反省自身的不足和接受領(lǐng)導(dǎo)的批評(píng)指正的機(jī)會(huì),是一個(gè)可以與同事們一起討論瓦斯防治業(yè)務(wù)的機(jī)會(huì),更是我提高技術(shù)水平的一次機(jī)會(huì)。
回顧在近一年的工作,我發(fā)現(xiàn)了自身的很多不足,借此機(jī)會(huì),希望領(lǐng)導(dǎo)和同志們給予批評(píng)與指正:
第一,學(xué)習(xí)態(tài)度不端正,作為技術(shù)員,理論技術(shù)是我的長項(xiàng),可是我沒有抱著謙虛的態(tài)度去繼續(xù)學(xué)習(xí),理論知識(shí)掌握不精進(jìn),沒有更深層次的去鉆研。對(duì)上級(jí)政策、文件和精神學(xué)習(xí)時(shí)間不夠,學(xué)習(xí)深度不夠,認(rèn)識(shí)理解還不是很到位。
第二,工作方法上,有很多需要提高,比如,與職工群眾的交流不夠,沒有及時(shí)深入職工之間了解所需所求。工作中有時(shí)心急氣躁,沒能夠注意方式和方法,不夠沉穩(wěn)練達(dá)。
第三,思想認(rèn)識(shí)不到位,轉(zhuǎn)變觀念不及時(shí),不能積極地適應(yīng)新形勢(shì)的變化。
面對(duì)新的形勢(shì),我必須深刻認(rèn)識(shí)到自身的不足,認(rèn)真的改正,降低姿態(tài),審時(shí)度勢(shì),腳踏實(shí)地應(yīng)對(duì)“區(qū)域瓦斯治理三年規(guī)劃”的發(fā)展要求。
我們焦作礦區(qū)地質(zhì)條件復(fù)雜,瓦斯治理難度大,瓦斯問題已成為嚴(yán)重制約--礦安全高效發(fā)展的核心問題和重要瓶頸。學(xué)習(xí)淮南、更新觀念、痛下決心、完善機(jī)制,確保在低瓦斯條件下開采,實(shí)現(xiàn)安全生產(chǎn)良性循環(huán),可持續(xù)發(fā)展,切實(shí)夯實(shí)企業(yè)安全發(fā)展的根基,已成為河南煤業(yè)化工集團(tuán)全體干部員工的共同意識(shí)和自覺行動(dòng)。
20--年,是集團(tuán)公司“三年瓦斯區(qū)域治理規(guī)劃”的開篇之年,也是--礦調(diào)整轉(zhuǎn)型的一年,這些目標(biāo)對(duì)我來說是振奮,更是責(zé)任與鞭策。九里山的事故,至今仍然警醒著我們,我相信,這血的教訓(xùn)必將時(shí)時(shí)刻刻提醒我們,瓦斯防治的重要性和緊迫性,做不好瓦斯防治,我們將被釘在歷史的恥辱柱上,對(duì)不起黨,對(duì)不起人民,對(duì)不起關(guān)心我們的家人。
瓦斯治理技術(shù)是保證,作為技術(shù)工程人員,應(yīng)當(dāng)敢于挑戰(zhàn)重?fù)?dān)。
首先要從思想意識(shí)上有個(gè)徹底的轉(zhuǎn)變,要認(rèn)識(shí)到“瓦斯不治,礦無寧日”,但是瓦斯是可以治理而且是必須治理的,現(xiàn)在我們面臨的形勢(shì)“不是治不治,而是必須治,怎么治,產(chǎn)量為治理讓讓路”,要主動(dòng)超前治理,要堅(jiān)持“生命至高無上,安全生產(chǎn)第一”的最高信條,把瓦斯治理工程當(dāng)作生命工程、責(zé)任工程和良心工程,樹立適應(yīng)新形勢(shì)發(fā)展需要的瓦斯防治先進(jìn)理念。對(duì)此,我認(rèn)真研讀了《河南煤業(yè)化工集團(tuán)高突礦井瓦斯綜合治理綱要》,通過學(xué)習(xí)我深刻認(rèn)識(shí)“治理瓦斯就是解放生產(chǎn)力,治好瓦斯就是發(fā)展生產(chǎn)力”這句要求,未來礦井發(fā)展不僅是以煤炭產(chǎn)量為標(biāo)準(zhǔn),對(duì)煤層氣的治理利用將成為新的增長點(diǎn)。瓦斯治理不再以消極的抽放為目的,要到達(dá)瓦斯利用,主動(dòng)抽采,煤與瓦斯共采,治理與利用并重的目標(biāo)。
作為工程技術(shù)人員,要多動(dòng)腦,勤思考,積極適應(yīng)新形勢(shì),新要求:
第一,嚴(yán)格要求自己,轉(zhuǎn)變思想觀念、轉(zhuǎn)變工作作風(fēng)、改變以往的習(xí)慣,多學(xué)習(xí),多思考,及時(shí)補(bǔ)充新的理論知識(shí),掌握好新的技術(shù),對(duì)于瓦斯治理方面的理論知識(shí)要系統(tǒng)鉆研,不能只停留在表面,多聯(lián)系實(shí)際,加強(qiáng)與其他工程技術(shù)人員的交流學(xué)習(xí)。
第二,嚴(yán)格現(xiàn)場(chǎng)技術(shù)管理,狠抓安全技術(shù)措施的落實(shí),及時(shí)深入現(xiàn)場(chǎng),制定作業(yè)規(guī)程;根據(jù)現(xiàn)場(chǎng)條件變化,及時(shí)制定補(bǔ)充措施,并認(rèn)真貫徹執(zhí)行。現(xiàn)場(chǎng)遇到問題現(xiàn)場(chǎng)解決,把隱患消滅在萌芽中;進(jìn)行現(xiàn)場(chǎng)學(xué)習(xí),向有豐富經(jīng)驗(yàn)的老工人學(xué)習(xí),以提高自身的素質(zhì)。并根據(jù)實(shí)際情況,在周一、二的技術(shù)課和安全活動(dòng)課上加強(qiáng)員工培訓(xùn)。
第三,加強(qiáng)質(zhì)量標(biāo)準(zhǔn)化建設(shè)和精細(xì)化管理,嚴(yán)格執(zhí)行作業(yè)規(guī)程的標(biāo)準(zhǔn)。施工時(shí),嚴(yán)把工程質(zhì)量關(guān),現(xiàn)場(chǎng)落實(shí)好,如中線棚距扎角連網(wǎng)裱褙、管線吊掛、環(huán)境衛(wèi)生、材料碼放等等,必須符合要去,要高標(biāo)準(zhǔn),嚴(yán)要求,做到鐵制度、硬執(zhí)行。
第四,嚴(yán)格做好瓦斯治理工作。嚴(yán)格執(zhí)行區(qū)域防突措施和局部防突措施,打鉆時(shí),瓦斯排放孔必須打到位,確保防突措施落實(shí)到位。
第五,加強(qiáng)對(duì)員工的瓦斯知識(shí)培訓(xùn)教育和瓦斯治理先進(jìn)理念的培訓(xùn),提高員工的瓦斯防治意識(shí)。“區(qū)域不消突不進(jìn)煤巷,抽采不達(dá)標(biāo)不能組織生產(chǎn)”,“瓦斯超限就是事故”“瓦斯事故是可以預(yù)防和避免的”;瓦斯治理理念理解不清,防突措施落實(shí)不到位,不允許施工。
第六,由于20--年,煤巷掘進(jìn)工作面少,我區(qū)從煤巷掘進(jìn)變?yōu)閹r巷巷修,面臨著新崗位新知識(shí)的學(xué)習(xí)培訓(xùn)。首先我自己學(xué)習(xí)好轉(zhuǎn)崗技能理論知識(shí),其次做好職工的轉(zhuǎn)崗培訓(xùn),積極做好面對(duì)大局的轉(zhuǎn)崗技術(shù)準(zhǔn)備。
總之,在新的形勢(shì)和要求下,我會(huì)認(rèn)真作好技術(shù)工作和安全工作、為集團(tuán)公司的區(qū)域瓦斯治理規(guī)劃、--礦的發(fā)展,做出自己最大的努力。
施工年終工作述職報(bào)告 篇21
尊敬的領(lǐng)導(dǎo)、同事們:
20xx年是醫(yī)療改革不斷深化的一年,也是衛(wèi)生系統(tǒng)進(jìn)一步落實(shí)“以病人為中心,以提高醫(yī)療質(zhì)量為主題”的提升醫(yī)院質(zhì)量關(guān)鍵的一年。回首,一年來的工作總結(jié)如下:
一、深入學(xué)習(xí),規(guī)范醫(yī)德醫(yī)風(fēng)
為了適應(yīng)時(shí)代要求和工作需要,本人一向把加強(qiáng)學(xué)習(xí)作為重要任務(wù)。首先,始終堅(jiān)持黨的路線、方針和政策,全面提高自身的思想覺悟和政治素養(yǎng),工作中能夠講大局、講原則。其次,認(rèn)真學(xué)習(xí)相關(guān)的法律法規(guī),自覺做到學(xué)法、知法、懂法、守法。用心參加醫(yī)患溝通技能培訓(xùn),進(jìn)一步樹立以人為本的服務(wù)理念,增強(qiáng)病人第一、服務(wù)第一、質(zhì)量第一的意識(shí)。工作中遵循醫(yī)師規(guī)范,恪守職業(yè)道德,不以醫(yī)謀私。最后,嚴(yán)格遵守單位各項(xiàng)規(guī)章制度,服從領(lǐng)導(dǎo)安排,關(guān)心群眾,團(tuán)結(jié)同事,用心參加單位組織的各項(xiàng)活動(dòng)。
二、愛崗敬業(yè),提高業(yè)務(wù)水平
對(duì)于一名醫(yī)務(wù)工作者來說,如果滿足于自己的現(xiàn)有水平,那他的醫(yī)療技術(shù)就會(huì)止步不前,更談不上更好地服務(wù)于病人。現(xiàn)代醫(yī)學(xué)進(jìn)入到了技術(shù)領(lǐng)域和人文的深層次境界,優(yōu)質(zhì)的服務(wù)必然離不開優(yōu)質(zhì)的醫(yī)療水平,這就要求醫(yī)務(wù)工作者務(wù)必技術(shù)過硬。本人愛崗敬業(yè),事業(yè)心強(qiáng),熟悉科內(nèi)各種檢查設(shè)備的操作使用。在科內(nèi)能勝任主治醫(yī)師職責(zé)范圍內(nèi)的工作,高質(zhì)量地完成報(bào)告審核任務(wù),晨會(huì)讀片中勤于思考、用心發(fā)言,毫無保留地傳、幫、帶科室年輕同志成長,及時(shí)做好放射質(zhì)控疑難病例的定期隨訪及手術(shù)追蹤記錄,參與課題研究和論文發(fā)表。同事之間團(tuán)結(jié)協(xié)作,互尊互學(xué),取長補(bǔ)短,共同進(jìn)步。業(yè)余時(shí)間透過各種媒體手段了解放射影像學(xué)的最新進(jìn)展,用心參與網(wǎng)上影像學(xué)習(xí)、交流和疑難病例的討論。定期參加繼教充電,從而學(xué)習(xí)新知識(shí)、積累新經(jīng)驗(yàn)用于本職工作。鉆研業(yè)務(wù),精益求精,診斷水平走在科室前列。今年在沒有磁共振設(shè)備和未系統(tǒng)學(xué)習(xí)的狀況下透過自學(xué)順利透過了全國大型醫(yī)療設(shè)備診斷上崗證考試。我對(duì)畸形性骨炎、腹繭癥和家族性骨干發(fā)育異常等疑難病例的確診解除了病人多年的思想顧慮和無謂的奔波求醫(yī),給患者留下了深刻印象。
三、溝通交流,和諧醫(yī)患關(guān)系
本人工作盡心盡責(zé),始終把病人利益放在第一位,堅(jiān)持“優(yōu)質(zhì),方便,規(guī)范,真誠”的服務(wù)準(zhǔn)則,把以“病人為中心”的服務(wù)理念落實(shí)到實(shí)處。接待病人熱情主動(dòng)、禮貌禮貌,不“生、冷、硬、頂、推”,不與病人爭(zhēng)吵。站在病人角度換位思考,急病人之所急,想病人之所想,配合醫(yī)院綠色通道合理優(yōu)化檢查流程,盡量縮短檢查及取片時(shí)間。嚴(yán)格履行崗位職責(zé),安全意識(shí)強(qiáng),用“愛心、耐心、職責(zé)心”對(duì)待每一位患者,嚴(yán)防醫(yī)療事故的發(fā)生。規(guī)范操作每一次檢查,仔細(xì)閱讀每一張片子,認(rèn)真書寫每一份報(bào)告。加強(qiáng)醫(yī)患交流與溝通,耐心解釋,盡量滿足病人需求,取得病人信任,多次協(xié)調(diào)和化解了幾起可能導(dǎo)致醫(yī)療糾紛的投訴,給科室和醫(yī)院減少了不必要的損失。遵守醫(yī)德規(guī)范要求,堅(jiān)決響應(yīng)反商業(yè)賄賂,廉潔行醫(yī)、嚴(yán)以律已,自覺做到“八不準(zhǔn)”和“十個(gè)嚴(yán)禁”。用心開展批評(píng)與自我批評(píng),經(jīng)常找差距、找不足,從點(diǎn)滴做起,在實(shí)踐中不斷改善和提高服務(wù)質(zhì)量。
獨(dú)絲難以成線,獨(dú)木難以成林。其實(shí),我所做的一切都離不開領(lǐng)導(dǎo)們的支持和同事們的幫忙,正是有了“我們”這個(gè)大群眾,讓我對(duì)工作充滿激情,更讓我對(duì)未來充滿期望。雖然取得了一些成績,但我深知服務(wù)無止境的道理,仍將一如既往地以務(wù)實(shí)的態(tài)度和扎實(shí)的工作不斷挑戰(zhàn)自我、超越自我。明年當(dāng)以進(jìn)修為契機(jī),爭(zhēng)取在德、能、勤、績等多方面收獲更多,做一名出色的白衣戰(zhàn)士,為醫(yī)院和廣大患者多作貢獻(xiàn)。
施工年終工作述職報(bào)告 篇22
尊敬的領(lǐng)導(dǎo):
您好!
時(shí)光荏苒,回溯過往的一年,感觸頗深。又是繁忙而收獲的一年,財(cái)務(wù)部在公司領(lǐng)導(dǎo)的正確指引下,認(rèn)真貫徹落實(shí)了公司的各項(xiàng)政策方針,在各職能部分的大力協(xié)助下,牢牢圍繞公司整體部署和工作重點(diǎn),正確處理各種財(cái)務(wù)核算業(yè)務(wù),認(rèn)真進(jìn)行財(cái)務(wù)監(jiān)視,充分完成了公司領(lǐng)導(dǎo)交辦的各項(xiàng)任務(wù)。現(xiàn)我將這一年的工作述職如下:
一、德:具備良好的政治素質(zhì)和道德品質(zhì)
作為一名合格的黨員,我無論從思想上、行動(dòng)上嚴(yán)以律己,正直真誠,積極樂觀,待人熱忱,友愛同事,團(tuán)結(jié)集體。
二、能:具備良好的崗位技能和職業(yè)素養(yǎng)
財(cái)務(wù)部的工作如百年樹木年輪,一圈環(huán)繞一圈,循環(huán)并擴(kuò)大,厚實(shí)而累積。一個(gè)月工作的結(jié)束,意味著下一個(gè)月工作的重新開始。我喜歡我的工作,雖然繁雜、瑣碎,但是做為企業(yè)正常運(yùn)轉(zhuǎn)的命脈,我深刻明白身為財(cái)務(wù)部一員自己崗位的價(jià)值。我熱愛本職工作,愛崗敬業(yè),廉潔奉公,恪盡職守,辦理會(huì)計(jì)業(yè)務(wù)時(shí)遵循實(shí)事求是、客觀公正原則;嚴(yán)格執(zhí)行會(huì)計(jì)制度和會(huì)計(jì)法規(guī),積極的完成了上級(jí)交給的各項(xiàng)財(cái)務(wù)任務(wù)。
三、勤:系統(tǒng)的文化知識(shí)和良好的專業(yè)能力
加強(qiáng)自身學(xué)習(xí),明確崗位職責(zé),不斷提高自身綜合素質(zhì)。堅(jiān)持參加公司組織的學(xué)習(xí),積極向同行前輩和同事學(xué)習(xí),加強(qiáng)自己的業(yè)務(wù)水平和治理能力。已具備中級(jí)會(huì)計(jì)師和助理會(huì)計(jì)師職稱,現(xiàn)備考注冊(cè)稅務(wù)師。
四、得:取人之長、補(bǔ)己之短
1、切實(shí)加強(qiáng)財(cái)務(wù)核算。嚴(yán)格執(zhí)行企業(yè)會(huì)計(jì)制度,遵從公司領(lǐng)導(dǎo)指示規(guī)范財(cái)務(wù)治理、優(yōu)化財(cái)務(wù)審核程序、提升財(cái)務(wù)服務(wù)質(zhì)量和發(fā)揮職能部分,更好地參與企業(yè)治理的要求,經(jīng)過高效的制度組織,分清工作的輕重緩急,妥善處理好各項(xiàng)工作。
2、我懂得了“取人之長、補(bǔ)己之短”,在處理某些問題時(shí),我開始從多個(gè)角度去考慮,學(xué)會(huì)了換位思考,更多的站在別人的角度去看待自己處理問題的方式方法。
企業(yè)的最終目標(biāo)是體現(xiàn)在效益上。我司作為現(xiàn)代企業(yè),財(cái)務(wù)中心必然成為企業(yè)治理的核心部分,發(fā)揮財(cái)務(wù)板塊的重要作用,為企業(yè)領(lǐng)導(dǎo)提供及時(shí)的、真實(shí)的財(cái)務(wù)信息,為其良好決策作好保障。新的一年,新的機(jī)遇,新的挑戰(zhàn),我相信競(jìng)爭(zhēng)更加激烈的一年,機(jī)遇和挑戰(zhàn)共存將進(jìn)一步激發(fā)我的斗志和工作熱情。
今后,我將工作基點(diǎn)放在服務(wù)、規(guī)范、創(chuàng)新上,清醒地認(rèn)識(shí)到只有搞好服務(wù)才能做好工作,只有堅(jiān)持規(guī)范才能減少風(fēng)險(xiǎn),只有推進(jìn)創(chuàng)新才能有所作為;確立以優(yōu)質(zhì)服務(wù)為先,以制度建設(shè)為本的工作理念;立足于做好常規(guī)工作,著眼于推進(jìn)重點(diǎn)工作。
此致
敬禮!
述職人:
日期:
施工年終工作述職報(bào)告 篇23
尊敬的領(lǐng)導(dǎo):
我有幸被提拔為副院長,根據(jù)醫(yī)院的需要及安排,具體負(fù)責(zé)業(yè)務(wù)相關(guān)事務(wù)。一年來,在院長的督促與幫助下,在各位同事的支持和配合下,并在各同事的關(guān)心和理解下,我才能順利的一路走來。現(xiàn)將一年來工作、學(xué)習(xí)情況匯報(bào)如下:
一、加強(qiáng)學(xué)習(xí),提高自身素質(zhì)
對(duì)我來說,管理是一個(gè)全新的領(lǐng)域,需要從頭學(xué)起。所以,近一年來,我認(rèn)真履行崗位職責(zé),愛崗敬業(yè),克已奉公,全身心投入到醫(yī)療管理實(shí)踐中。堅(jiān)持把學(xué)習(xí)當(dāng)成提高素質(zhì)的階梯,努力做到思想觀念不落伍。身為一名副職,如何抓好分管工作,履行好自己的職責(zé),是我經(jīng)常思考的問題。時(shí)代在發(fā)展,社會(huì)在進(jìn)步,不學(xué)習(xí)是不行的,特別是領(lǐng)導(dǎo)干部,學(xué)而知不足。真正要當(dāng)一個(gè)好助手,是必須要努力學(xué)習(xí),這樣才能深刻領(lǐng)會(huì)領(lǐng)導(dǎo)的管理思路和意圖,才能更好的貫徹執(zhí)行各項(xiàng)工作。
我更加時(shí)時(shí)刻刻想到自己的身份,珍重自己的言行、人格和名譽(yù)。凡是要求別人做到的,自己帶頭做到;凡是要求別人不做的,自己堅(jiān)決不做。牢記全心全意為人民服務(wù)的宗旨。積極配合院長開展工作,切實(shí)履行自己工作職責(zé)。在實(shí)際工作中,努力做到“向上一級(jí)想事,向下一級(jí)做事”,工作上多通氣,決策上多商量。堅(jiān)持以勤為本,以廉礪志,以善修身,勇于接受組織和群眾的監(jiān)督。
二、存在的問題
1、由于本人是從技術(shù)崗位走到管理崗位的,因此有時(shí)難以正確擺正管理與業(yè)務(wù)的關(guān)系,加之管理經(jīng)驗(yàn)少,容易產(chǎn)生畏難的情緒,由此在管理上時(shí)常有一些松懈。今后要合理安排業(yè)務(wù)工作與管理工作,把主要時(shí)間與精力放在管理上,同時(shí)進(jìn)一步加強(qiáng)管理力度,使管理水平逐步提高。
2、在政治理論學(xué)習(xí)上、在管理上,還缺乏主動(dòng)性。在平時(shí)工作中沒有把政治理論的學(xué)習(xí)當(dāng)作首要工作來抓。往往流于形式,為學(xué)習(xí)而學(xué)習(xí)。在管理上,則缺乏管理理念和管理經(jīng)驗(yàn)。進(jìn)一步加強(qiáng)管理上的“落實(shí)”問題。做到有章必循,有法必依,堅(jiān)持一切按制度、按規(guī)范、按操作常規(guī)辦,同時(shí)必須經(jīng)常性地深入各科室進(jìn)行體驗(yàn)、督促、檢查,才能把各項(xiàng)工作落到實(shí)處。
三、今后努力方向
必須要加強(qiáng)學(xué)習(xí)。作為一名x院長,一方面要學(xué)習(xí)專業(yè)知識(shí)和管理知識(shí),另一方面要學(xué)習(xí)如何做人。要胸懷寬廣,淡化名利,要拿得起,放得下。這樣才能站準(zhǔn)自己的位置,演好自己的角色,立足本職崗位作出貢獻(xiàn)。在工作中要勤于思考,著重鍛煉協(xié)調(diào)能力,管理能力。在工作中要注意搞好協(xié)調(diào),促進(jìn)團(tuán)結(jié)。力求做到主動(dòng)、及時(shí)、妥善、滿意。要重點(diǎn)協(xié)調(diào)上下關(guān)系。對(duì)上,要堅(jiān)持真理、服從真理、多服從、多溝通、善于爭(zhēng)取領(lǐng)導(dǎo)的指導(dǎo)、支持和幫助;對(duì)下,要注意引導(dǎo)和服務(wù),多關(guān)心、多理解、多信任、多寬容,充分調(diào)動(dòng)各位同事的積極性、主動(dòng)性和創(chuàng)造性。
謝謝大家!
施工年終工作述職報(bào)告 篇24
本學(xué)期我分管學(xué)校后勤和安全工作。一學(xué)期以來遵照學(xué)校總體規(guī)劃、辦學(xué)目標(biāo)和學(xué)期工作計(jì)劃,結(jié)合我校后勤安全工作實(shí)際在隊(duì)伍建設(shè)、制度建設(shè)、工作分工、工作督促評(píng)價(jià)和部門廉政建設(shè)等方面扎實(shí)開展工作,取得較好的成績。具體工作報(bào)告如下:
一、隊(duì)伍建設(shè)。總務(wù)處和安全處負(fù)責(zé)人每周一和五下午4:00召開會(huì)議,在部門會(huì)議上,各成員匯報(bào)前半周工作狀況,通報(bào)下半周工作計(jì)劃;學(xué)習(xí)上級(jí)文件和會(huì)議精神;討論部門內(nèi)重大事項(xiàng);開展批評(píng)和自我批評(píng)及“我是誰,為了誰”的思想大討論;根據(jù)學(xué)校大事安排部門內(nèi)人員為學(xué)校發(fā)展獻(xiàn)計(jì)策。每周一下午5:30組織召開安全處全體會(huì)議,總結(jié)工作安排下一步工作;探討安全處工作思路和策略;統(tǒng)一思想提高認(rèn)識(shí),開創(chuàng)性的進(jìn)行安全處工作。每周二上午8:00組織保安人員全體會(huì),完善警務(wù)室工作;評(píng)價(jià)保安工作;交流值班工作中的經(jīng)驗(yàn)和問題;指導(dǎo)保安人員規(guī)范執(zhí)法。每月第一、三周上午10:00組織召開物業(yè)人員會(huì)議,學(xué)習(xí)物業(yè)服務(wù)規(guī)范;指導(dǎo)具體服務(wù)事項(xiàng);評(píng)價(jià)各崗位服務(wù)質(zhì)量。不定時(shí)召開伙房、超市等經(jīng)營單位負(fù)責(zé)人會(huì)議,提高經(jīng)營單位服務(wù)意識(shí)、規(guī)范意識(shí)和安全意識(shí);對(duì)上級(jí)部門檢查、后勤人員督查、值班人員檢查和學(xué)生問卷調(diào)查反映的問題開展剖析、提出整改意見、督促落實(shí)。
二、制度建設(shè)。為有效開展工作,本學(xué)期進(jìn)一步完善了辦公用品采購發(fā)放制度,規(guī)定了學(xué)期初總務(wù)處根據(jù)需要制定采購計(jì)劃,報(bào)請(qǐng)校長批準(zhǔn),由學(xué)校采購小組貨比三家,最終確定采購品種、數(shù)量、價(jià)格、供貨商家等,開學(xué)第一天,辦公衛(wèi)生勞動(dòng)物品發(fā)放到位;各處室及年級(jí)需添置辦公用品由部門領(lǐng)導(dǎo)寫申請(qǐng),主管校長審批,金額超百元的報(bào)校長審批,然后采購配置;損壞的辦公用品采取“以舊換新”的方式更換。修訂了公物報(bào)修制度,規(guī)定公物損壞由部門負(fù)責(zé)人調(diào)查損壞原因,按《公物賠償辦法》追繳賠償款,交總務(wù)處,總務(wù)處派人維修,自然損壞的報(bào)總務(wù)處負(fù)責(zé)人,由負(fù)責(zé)人現(xiàn)場(chǎng)勘驗(yàn)鑒定損壞原因,確認(rèn)為自然損壞的由負(fù)責(zé)人安排物業(yè)人員維修。
進(jìn)一步完善了校產(chǎn)管理制度,所有校產(chǎn)登記造冊(cè)貼標(biāo),明確了職責(zé)人,規(guī)定了校產(chǎn)清查辦法。修訂了《食堂管理制度》把食堂經(jīng)營過程中的衛(wèi)生、庫存、操作、銷售、留樣、剩飯菜處理、考核等做出更規(guī)范的規(guī)定和要求。修訂了《門衛(wèi)管理制度》,從大門的開關(guān)、走讀生的登記、來客接待、家長送衣物的存放、夜間巡邏、請(qǐng)假學(xué)生出入驗(yàn)證、校門衛(wèi)生及警務(wù)室環(huán)境、保安著裝等作出規(guī)定,并制定考核辦法。完善了《安全處工作規(guī)范》規(guī)定了安全教育、隱患排查、安全值班、違紀(jì)學(xué)生處理、保衛(wèi)監(jiān)控設(shè)備的使用和警務(wù)室管理等方面的工作資料、職責(zé)和工作程序。細(xì)化了《安全處值班制度》,規(guī)定了各時(shí)段、各崗位工作職責(zé)和規(guī)范。制定了《安全處人員考核辦法》,從考勤、工作量、工作實(shí)績等方面記分考核,考核結(jié)果作為選優(yōu)評(píng)模和績效工資發(fā)放的根本依據(jù)。
三、工作分工。總務(wù)處人員分工如下:周燕青負(fù)責(zé)教b、c保潔督查和公物報(bào)修、宿舍區(qū)公物報(bào)修、校產(chǎn)管理后勤服務(wù)工作的考評(píng);崔德成負(fù)責(zé)辦公樓、教a保潔督查和公物報(bào)修,物業(yè)管理,倉庫管理;陳天林負(fù)責(zé)伙房、超市經(jīng)營管理,醫(yī)務(wù)室、浴池服務(wù)監(jiān)督,后勤樓衛(wèi)生保潔督查;孫會(huì)敏負(fù)責(zé)校園卡管理室事務(wù);宋習(xí)榮負(fù)責(zé)安全處全面工作,對(duì)安全教育、隱患排查、安全值班、違紀(jì)學(xué)生處理、警務(wù)室管理、安全處及保安人員考核統(tǒng)籌安排,落實(shí)上級(jí)各部門和校委會(huì)文件決議精神,協(xié)調(diào)安全處與各處室各年級(jí)關(guān)系;劉東福負(fù)責(zé)校園周邊環(huán)境治理,校門口及校內(nèi)嚴(yán)重事件的__,協(xié)調(diào)與縣公安局國保大隊(duì)、臨西分局等單位的關(guān)系;王印全負(fù)責(zé)物業(yè)公司的人員選聘、崗位培訓(xùn)、工作安排、工作督查考核;高建勛負(fù)責(zé)籌建項(xiàng)目的立項(xiàng)、督查、審計(jì)工作。
四、工作督促評(píng)價(jià)。工作督導(dǎo)采取定人定崗的辦法,根據(jù)工作分工,每個(gè)負(fù)責(zé)人督導(dǎo)本人職責(zé)范圍內(nèi)工作進(jìn)度、工作質(zhì)量,安全后勤部對(duì)各負(fù)責(zé)人的督導(dǎo)狀況進(jìn)行評(píng)價(jià)。安全處各崗位履職狀況由安全處負(fù)責(zé),總務(wù)處各崗位履職狀況由總務(wù)處每學(xué)期至少兩次進(jìn)行“后勤服務(wù)問卷調(diào)查”,根據(jù)數(shù)據(jù)和學(xué)生反映的問題對(duì)各負(fù)責(zé)人和各崗位人員誡勉談話,提出整改措施,進(jìn)一步督查落實(shí)狀況。本學(xué)期對(duì)超市、醫(yī)務(wù)室超范圍經(jīng)營進(jìn)行了處罰,一樓餐廳不按時(shí)營業(yè)做來源罰,餐廳打掃不及時(shí)、不到位做了通報(bào)批評(píng)。
五、部門廉政建設(shè)。開學(xué)初召開安全后勤人員全體會(huì)議,剖析各崗位可能出現(xiàn)的紀(jì)律作風(fēng)問題,敲響警鐘。辦公用品采購出現(xiàn)向供貨商吃拿卡要;倉庫保管出現(xiàn)辦公用品流失、浪費(fèi)、損壞霉變等;伙房超市管理發(fā)生食品中毒事件、放任經(jīng)營單位違規(guī)經(jīng)營、向經(jīng)營單位吃拿卡要蹭;校產(chǎn)管理造成國有資產(chǎn)流失校外、校產(chǎn)統(tǒng)計(jì)失實(shí);校園卡管理設(shè)備死機(jī)數(shù)據(jù)丟失、停電應(yīng)急設(shè)備不能及時(shí)接通影響經(jīng)營,丟失發(fā)卡不能及時(shí)掛失,造成飯費(fèi)被盜;其他如推諉扯皮、空崗脫崗、內(nèi)部拆臺(tái)、穿著發(fā)式動(dòng)作語言不貼合教師規(guī)范等。本學(xué)期內(nèi)對(duì)發(fā)生的紀(jì)律作風(fēng)方面出現(xiàn)的苗頭及時(shí)制止,構(gòu)成事實(shí)的責(zé)令補(bǔ)救,產(chǎn)生影響的報(bào)校委會(huì)作來源理。
總之,半年來,我領(lǐng)導(dǎo)安全后勤一班人明確工作資料、工作范圍、工作要求,規(guī)避崗位風(fēng)險(xiǎn)方面讓每位員工明白“自己干什么,怎樣干,什么不能干”,透過各級(jí)別會(huì)議統(tǒng)一思想認(rèn)識(shí),了解工作要求,透過各項(xiàng)制度的制定、修訂、完善使各崗位員工更清楚工作規(guī)范,工作更有效,更能保證質(zhì)量,透過各崗位廉政風(fēng)險(xiǎn)解析和廉政督查,確保各崗位人員不懶、不貪、不奢,樹立良好的社會(huì)形象和校內(nèi)教師形象。
施工年終工作述職報(bào)告 篇25
一、師德表現(xiàn)
關(guān)心集體,以校為家。響應(yīng)學(xué)校號(hào)召,積極參加學(xué)校組織的各項(xiàng)活動(dòng),注重政治理論的學(xué)習(xí),積極向黨組織靠攏。配合組里搞好教研活動(dòng),認(rèn)真負(fù)責(zé)集體備課記錄的整理工作,抓住每一個(gè)學(xué)習(xí)的機(jī)會(huì)提高自己的業(yè)務(wù)水平。每周按時(shí)參加升旗儀式,從不缺勤。服從學(xué)校安排,人際關(guān)系融洽。本學(xué)年度全勤。
關(guān)心、熱愛學(xué)生,做孩子們的好朋友。記得王校長曾經(jīng)對(duì)我們說過:“雖然你面對(duì)的是五、六十個(gè)學(xué)生,他們的能力水平高低不等,但在家長的眼中他們卻是唯一的,是完美的,我們不要在心里就給孩子劃分出等級(jí),那樣做對(duì)孩子是不公平的。說我們教師這個(gè)職業(yè)神圣是因?yàn)槲覀兊墓ぷ魍耆橇夹幕睿瑳]有辦法去準(zhǔn)確地衡量!”我認(rèn)同王校長的話,所以我用愛心澆灌稚嫩的花朵,課堂上嚴(yán)格要求,課下每一個(gè)孩子都是我的朋友,一年的努力換來的是孩子們開心的笑臉,我經(jīng)常聽孩子們說:“趙老師,如果能每一天每一節(jié)課都是你給我們上課那該多好呀!”聽到孩子這樣的話我所有的付出都值得!
二、教育、教學(xué)工作
為了提高自己的教學(xué)認(rèn)識(shí)水平,適應(yīng)新形勢(shì)下的教育工作,我認(rèn)真地參加學(xué)校每次的培訓(xùn)活動(dòng),認(rèn)真記錄學(xué)習(xí)內(nèi)容。“腳踏實(shí)地,大膽創(chuàng)新”是我教書育人的座右銘。本年度我繼續(xù)領(lǐng)悟新課程標(biāo)準(zhǔn),以新思路、新方法來指導(dǎo)自己的工作,認(rèn)真?zhèn)湔n、上好每一節(jié)常規(guī)課。本學(xué)期我積極參加了百花獎(jiǎng)的賽課活動(dòng),在準(zhǔn)備公開課的過程中我虛心向組內(nèi)、組外教師請(qǐng)教,查閱了大量的資料,最終拿出了一節(jié)符合自身風(fēng)格、深受學(xué)生喜歡的公開課《跳起舞》,為本年度的教學(xué)工作添上了一個(gè)美麗的音符。
學(xué)校的bbs論壇也是我經(jīng)常駐足的地方,在那里我認(rèn)真學(xué)習(xí)其他教師在教育、教學(xué)中的先進(jìn)經(jīng)驗(yàn)同時(shí)也把自己好的做法、想法跟大家分享,這種方便、快捷的學(xué)習(xí)方式使我的生活更加充實(shí)。通過多種方式的學(xué)習(xí)我積累了大量的素材,撰寫的論文也多次在國家、盛市、區(qū)獲獎(jiǎng)。
學(xué)校無小事,處處是教育。值周教師的工作讓我有機(jī)會(huì)接觸更多的學(xué)生,我非常認(rèn)真地對(duì)待這項(xiàng)工作,并且能夠富有創(chuàng)造性地開展。讓我校的學(xué)生養(yǎng)成良好的行為習(xí)慣,成為講文明、懂禮貌的學(xué)生。
施工年終工作述職報(bào)告 篇26
一年來,在公司領(lǐng)導(dǎo)的關(guān)心和指導(dǎo)下,在各職能部門和基層單位的支持和配合下,在相關(guān)工作人員的共同努力下,相關(guān)工作開展比較順利,在此一并表示衷心的感謝。
一是1-5月在電力局工作情況
xx年1-5月份,電力局各項(xiàng)工作開展平穩(wěn):安全保持了持續(xù)長周期記錄,截止到離任的xx年5月28日,全局實(shí)現(xiàn)人身安全紀(jì)錄達(dá)天、設(shè)備安全記錄達(dá)天。沒有發(fā)生電網(wǎng)、設(shè)備安全事件,1-6月安全績效累計(jì)排名第二;營銷指標(biāo)基本達(dá)到進(jìn)度計(jì)劃,1-5月完成售電量億千瓦時(shí)、售電收入x萬元、均價(jià).56元/千千瓦時(shí),優(yōu)質(zhì)服務(wù)主題活動(dòng)有序展開;電網(wǎng)建設(shè)積極推進(jìn);員工隊(duì)伍比較穩(wěn)定。澧縣電力局1-2季度績效評(píng)價(jià)得分均居縣公司前列。xx年10月10日—25日,公司組織對(duì)本人在澧縣電力局任職期間的情況包括xx年1-5月的情況進(jìn)行了任期經(jīng)濟(jì)責(zé)任審計(jì),目前審計(jì)結(jié)論已經(jīng)出來,在任職期內(nèi),未發(fā)現(xiàn)重大經(jīng)營失誤。
二是6月之后在公司本部的履職情況
1.迅速轉(zhuǎn)變角色。回到本部工作之后,本人能擺正位置、調(diào)整心態(tài),服從安排,較快地適應(yīng)了公司本部的管理要求和工作模式,較好地完成了角色的轉(zhuǎn)換。
2.努力搞好提升。新的崗位對(duì)工作提出了新的要求,為適應(yīng)工作需要,本人通過多種途徑和方式學(xué)習(xí)相關(guān)業(yè)務(wù)知識(shí),盡快熟悉相關(guān)工作要求,努力做好業(yè)務(wù)能力和管理素質(zhì)的提升。同時(shí),重視時(shí)政、理論、政策、法規(guī)學(xué)習(xí),不斷增強(qiáng)政治素養(yǎng)、品德修養(yǎng)。
3.遵守規(guī)章制度。本人自我要求比較嚴(yán)格,能遵守公司各項(xiàng)規(guī)章制度,始終將制度、法規(guī)根植于心中,不做損害企業(yè)利益、違反制度法規(guī)的事情,時(shí)刻注意維護(hù)“國家電網(wǎng)”的形象。
4.堅(jiān)持務(wù)實(shí)工作。本人牽頭負(fù)責(zé)的兩項(xiàng)工作,均是不好抓、難得管、見效慢、得罪人的活。為此,本人遵循嚴(yán)格要求、規(guī)范管理、公平公正的原則,緊緊依靠公司領(lǐng)導(dǎo)的高度重視和大力支持,緊緊依靠相關(guān)部門的密切配合,充分調(diào)動(dòng)和發(fā)揮具體工作人員的責(zé)任心和積極性,根據(jù)工作需要,深入相關(guān)單位督導(dǎo),現(xiàn)場(chǎng)協(xié)調(diào)解決具體困難和問題,加強(qiáng)過工作落實(shí)的考核通報(bào)。據(jù)不完全統(tǒng)計(jì),到本部工作之后,圍繞兩項(xiàng)工作下基層督導(dǎo)就有30多次,年內(nèi)兩個(gè)方面的工作均取得了一定的效果。
在集抄建設(shè)方面,一是初步建立了集抄工程建設(shè)制度管理體系,出臺(tái)了一系列規(guī)范性的制度文件,為規(guī)范集抄建設(shè)全過程管理打下了基礎(chǔ);二是全面完成了-xx年集抄建設(shè)項(xiàng)目的掃尾工作,并一次性、高質(zhì)量、高評(píng)價(jià)通過了省公司驗(yàn)收檢查;三是安全、規(guī)范地推進(jìn)了xx年集抄項(xiàng)目建設(shè)。項(xiàng)目全過程管理、實(shí)用化工作進(jìn)展順利。公司xx年農(nóng)電集抄建設(shè)項(xiàng)目建設(shè)在省公司層面評(píng)價(jià)較高。
在供電服務(wù)方面,面對(duì)持續(xù)高溫惡劣天氣、“三改四化”等因素的影響,在國網(wǎng)公司五項(xiàng)業(yè)務(wù)上收,優(yōu)質(zhì)服務(wù)面臨更大內(nèi)外壓力的情況下,通過狠抓各項(xiàng)具體工作、措施的落實(shí),狠抓服務(wù)指標(biāo)分析與管控,狠抓供電服務(wù)考核兌現(xiàn),狠抓輿情管控,到目前為止,公司沒有發(fā)生有嚴(yán)重影響的供電服務(wù)事件。1-11月,包括同業(yè)對(duì)標(biāo)、省市公司重點(diǎn)管控、企業(yè)負(fù)責(zé)人年度業(yè)績等4個(gè)方面涉及的16項(xiàng)服務(wù)指標(biāo)有13項(xiàng)達(dá)標(biāo),企業(yè)形象得到較好維護(hù)。
5.注重廉潔自律。本人深知“公生明、廉生威”的道理,注意個(gè)人思想修養(yǎng),時(shí)刻保持自我警醒的'狀態(tài),做到公私分明,堅(jiān)持不越雷池、不踩紅線。無論是在澧縣電力局工作,還是在本部任職,都堅(jiān)持“要員工做到的,自己率先做到,要員工遵守的,自己帶頭遵守”。沒有做與公司廉政建設(shè)要求相違背的事,沒有發(fā)生與中央“八項(xiàng)規(guī)定”相違背的行為。
6.積極搞好協(xié)調(diào)。副總經(jīng)濟(jì)師的主要工作其實(shí)就是協(xié)調(diào)。任職的幾個(gè)月中,按照公司領(lǐng)導(dǎo)的安排,本人重點(diǎn)抓了以下幾個(gè)方面的協(xié)調(diào):一是協(xié)調(diào)計(jì)劃檢修及故障搶修專項(xiàng)治理工作。在相關(guān)部門重視下,堅(jiān)持每月組織一次分析、考核,并在服務(wù)月度例會(huì)上通報(bào)情況,取得了一定的成效;二是環(huán)城區(qū)迎峰度夏搶修服務(wù)協(xié)調(diào)。在相關(guān)部門的支持下,通過幾次協(xié)調(diào),環(huán)城區(qū)搶修流程得到理順,服務(wù)質(zhì)量、搶修效率、社會(huì)反響都得到提升;三是大修基建工程計(jì)量管理協(xié)調(diào)。在相關(guān)部門的支持下,召開了協(xié)調(diào)會(huì),形成了規(guī)范的可操作的會(huì)議紀(jì)要,并且在實(shí)際工作中得到較好執(zhí)行;四是農(nóng)電隊(duì)伍穩(wěn)定協(xié)調(diào)。按照公司領(lǐng)導(dǎo)安排,重點(diǎn)做好澧縣農(nóng)電隊(duì)伍穩(wěn)定的協(xié)調(diào)。在公司領(lǐng)導(dǎo)親自領(lǐng)導(dǎo)和相關(guān)部門共同努力下,目前澧縣農(nóng)電隊(duì)伍趨向穩(wěn)定,相關(guān)問題逐步得到妥善處理;五是涉及營銷具體問題的協(xié)調(diào)。主要是做好跨部門、跨專業(yè)、跨單位的一些具體問題的調(diào)處。
三是存在的主要問題
副總經(jīng)濟(jì)師是一個(gè)比較尷尬的角色,做什么、做多少、怎么做、做到什么程度,拿捏比較難,因此,實(shí)際工作中,雖也敢于堅(jiān)持原則、開展批評(píng)考核,但仍不免有些瞻前顧后、畏手畏腳,有時(shí)面對(duì)一些明顯的問題,充滿糾結(jié)。同時(shí),由于副總經(jīng)濟(jì)師也是一個(gè)相對(duì)比較自由的崗位,難免對(duì)自己的要求有放松的趨勢(shì).這些,都需要在今后的工作中,多琢磨、多修煉、多改進(jìn)。
以上是本人述職報(bào)告,敬請(qǐng)同志們不吝批評(píng)指正!
施工年終工作述職報(bào)告 篇27
尊敬的領(lǐng)導(dǎo):
您好!
20____年是我們醫(yī)院不平凡的一年,“三級(jí)甲等醫(yī)院”的創(chuàng)建讓我們?nèi)旱耐靖冻隽诵羷诘暮顾N沂冀K以飽滿的工作激情和忘我的工作態(tài)度,立足所熱愛的護(hù)理工作,無怨無悔,始終牢記作為一名護(hù)理工作者的責(zé)任和義務(wù),實(shí)踐和提升自己的人生價(jià)值。我把醫(yī)院提出的“以病人為中心,以質(zhì)量為核心,全心全意為人民服務(wù)”的宗旨作為自己工作的指南,在科室主任和護(hù)士長的領(lǐng)導(dǎo)和關(guān)心下,在各位同事的默契合作和幫助下,較好地履行了工作職責(zé),完成了本職工作任務(wù),現(xiàn)將一年來思想工作述職匯報(bào)如下:
一、職業(yè)道德方面
我深知,作為一名護(hù)士,就要講究自己的職業(yè)道德,一句普通的問候,一句簡單的祝福,一句善意的安慰,可能就影響著病人很長一段時(shí)間的心情。所以我時(shí)刻作到講究文明禮貌,事事遵循職業(yè)道德,始終熱愛自己的工作崗位,增強(qiáng)事業(yè)心,給服務(wù)對(duì)象留下好的印象。
二、工作學(xué)習(xí)方面
我嚴(yán)格履行崗位責(zé)任制,高質(zhì)量、高標(biāo)準(zhǔn)的要求自己,勤勤懇懇做事,踏踏實(shí)實(shí)做人,保質(zhì)保量的完成工作任務(wù),全年無差錯(cuò)事故發(fā)生;刻苦鉆研業(yè)務(wù),積極參加醫(yī)院、科室組織的各項(xiàng)學(xué)習(xí)活動(dòng)。特別是在“三級(jí)甲等醫(yī)院”的創(chuàng)建期間,我認(rèn)真學(xué)習(xí)了醫(yī)院的各項(xiàng)規(guī)章制度,比較系統(tǒng)的重溫了護(hù)理專業(yè)知識(shí),反復(fù)練習(xí)各項(xiàng)操作流程,妥善處理好事業(yè)和家庭的矛盾。回首這段時(shí)光,感覺是我工作以來最忙碌的一段日子,卻又感覺充實(shí)。
總之,我在平凡的工作崗位上默默奉獻(xiàn),為每一位病人盡自己的一份力量,并帶上我最衷心地祝福。雷鋒說過,要做一顆永不生銹的螺絲釘,我的工作很普通,都是些點(diǎn)點(diǎn)滴滴、瑣瑣碎碎的事,沒有什么豐功偉績,但我有為黨的衛(wèi)生事業(yè)工作的熱情,不會(huì)辜負(fù)頭頂上那頂雪白的護(hù)士帽,沒有違背南丁格爾畫下的誓言。對(duì)我來說,護(hù)理絕不是一項(xiàng)簡單的工作,而是我人生中要長期從事的一份事業(yè),我想借用屈原的一句話來結(jié)束:“路漫漫其修遠(yuǎn)兮,吾將上下而求索。”
此致
敬禮!
述職人:______
20____年__月__日
施工年終工作述職報(bào)告 篇28
以“四五”普法為契機(jī),切實(shí)維護(hù)婦女兒童的合法權(quán)益和維護(hù)社會(huì)的穩(wěn)定,婦聯(lián)主席個(gè)人述職報(bào)告。一是利用電視、標(biāo)語、街頭宣傳等多種形式,認(rèn)真宣傳有關(guān)法律法規(guī)知識(shí);二是積極組織婦干參加全省“四五”普法知識(shí)考試;三是關(guān)心未成年人健康成長,積極與公安部門聯(lián)系,深入到6名違法青少年家中了解案情,做耐心細(xì)致的思想教育工作,幫助他們改邪歸正;四是認(rèn)真抓好婦聯(lián)系統(tǒng)社會(huì)治安綜合治理工作,制定社會(huì)治安綜合治理整體聯(lián)動(dòng)防范工程實(shí)施意見和機(jī)關(guān)制度。五是搞好群眾來信來訪,全年共接待來訪來電15件,辦結(jié)率100%。
認(rèn)真搞好“家庭道德宣傳實(shí)踐月”活動(dòng)和向全縣家長發(fā)出“爭(zhēng)做合格父母,培養(yǎng)合格人才”倡議,以及開展“不讓進(jìn)我家”活動(dòng),做好《小學(xué)生家庭教育》教材征訂工作,把未成年人思想道德教育工作和家庭教育工作提高到一個(gè)新水平。
搞好黑竹溝鎮(zhèn)中心校“春蕾女童”班的辦班工作。6月23日,在省、市婦聯(lián)的關(guān)心支持下,省婦聯(lián)副主席陳芳,省注冊(cè)會(huì)計(jì)師協(xié)會(huì)秘書長黃友,向“春蕾女童班”捐贈(zèng)春蕾款12萬元,向“春蕾女童班”授牌,同時(shí)省婦聯(lián)、省注冊(cè)會(huì)計(jì)師協(xié)會(huì)、市婦聯(lián)還捐贈(zèng)了電視機(jī)、VCD、書包等禮品。縣婦聯(lián)加強(qiáng)對(duì)“春蕾女童班”經(jīng)費(fèi)的監(jiān)督管理,使“春蕾女童”能安心學(xué)習(xí)。
認(rèn)真搞好籌備工作,第四次婦代會(huì)勝利召開。
根據(jù)《中華全國婦女聯(lián)合會(huì)章程》規(guī)定,組織經(jīng)縣委批示,縣婦聯(lián)認(rèn)真搞好第四次婦代會(huì)籌備工作,于20__年6月15日—17日在縣委禮堂召開了峨邊彝族自治縣第四次婦女代表大會(huì),團(tuán)結(jié)動(dòng)員全縣婦女為推進(jìn)峨邊發(fā)展新跨越而努力奮斗》的工作報(bào)告,全面總結(jié)了過去十年峨邊婦女發(fā)展和婦女工作的成績與基本經(jīng)驗(yàn),深刻闡述了婦女運(yùn)動(dòng)的指導(dǎo)思想,提出了未來五年峨邊婦女事業(yè)的發(fā)展目標(biāo)和婦聯(lián)組織的主要任務(wù),個(gè)人述職報(bào)告《婦聯(lián)主席個(gè)人述職報(bào)告》。選舉產(chǎn)生了自治縣婦聯(lián)第四屆執(zhí)行委員會(huì)委員、常委、主席、副主席。
積極參政議政,履行人民代表和政協(xié)委員職責(zé)。
·我作為自治縣第六屆人民代表、人大常委會(huì)委員和政協(xié)委員。一年來,認(rèn)真學(xué)習(xí)《選舉法》、《組織法》、《代表法》等有關(guān)法律法規(guī),按時(shí)參加常委會(huì)會(huì)議,認(rèn)真審議各項(xiàng)議題,積極建言獻(xiàn)策、參政議政,認(rèn)真履行職責(zé)。
自覺遵守黨風(fēng)廉政建設(shè)規(guī)定,保持清正廉潔
認(rèn)真學(xué)習(xí)中央、省、市、縣關(guān)于廉政建設(shè)的有關(guān)規(guī)定和有關(guān)法律法規(guī),強(qiáng)化廉政意識(shí),嚴(yán)格要求自己。同時(shí),切實(shí)抓好本單位黨風(fēng)廉政建設(shè),加強(qiáng)對(duì)身邊干部的教育、管理和監(jiān)督,沒有任何不廉潔的`行為和違法違紀(jì)行為發(fā)生。婦聯(lián)主席個(gè)人述職報(bào)告
存在的主要不足
一年來,我腳踏實(shí)地,努力工作,取得了一定成績,但離黨組織的要求還有差距。在學(xué)習(xí)、工作和生活中,也存在一定的問題和不足,主要表現(xiàn)在:一是思想解放還不夠,觀念還需進(jìn)一步更新;二是學(xué)習(xí)的系統(tǒng)性不夠;三是深入基層,調(diào)查了解的時(shí)間不夠。
在今后的工作中,我將加強(qiáng)婦女工作的宣傳,呼吁全社會(huì)共同關(guān)愛婦女兒童事業(yè),繼續(xù)深入基層調(diào)查研究,嘗試婦女工作新的方式和手段,使婦女工作再上新臺(tái)階。
施工年終工作述職報(bào)告 篇29
一、工作匯報(bào)
即將過去,回顧這一年來,輔修車間機(jī)修工段在公司、車間的正確領(lǐng)導(dǎo)下,認(rèn)真貫徹執(zhí)行公司及車間下達(dá)的各項(xiàng)生產(chǎn)經(jīng)營目標(biāo),通過全體職工的不懈努力,順利地完成各類加工件累計(jì)16550件(截止11月15號(hào)),陽極導(dǎo)桿修焊6016根,其中制作高純鋁新導(dǎo)桿585根。始終做好服務(wù)后勤兵,保障了各車間的正常運(yùn)行。
(一)強(qiáng)化管理,確保安全文明生產(chǎn)
“安全第一”是企業(yè)生產(chǎn)的基礎(chǔ),是我們做好各項(xiàng)工作的前提條件,我們工段現(xiàn)有職工57人,主要擔(dān)負(fù)著鋁業(yè)公司各類工件制作加工和機(jī)械設(shè)備的維護(hù)工作,工作作業(yè)點(diǎn)多面廣,各工種交叉作業(yè),安全生產(chǎn)對(duì)我們工段尤為重要。為此,工段逢會(huì)必講安全,廣泛宣傳安全生產(chǎn)的重要性,時(shí)時(shí)提醒和督促班組必須重視安全,使安全警鐘長鳴,并制定了工段安全責(zé)任制。今年1月,機(jī)修工段和各班組共同簽定了《機(jī)修工段各班組安全生產(chǎn)責(zé)任承包書》。旨在增強(qiáng)職工的安全感,加強(qiáng)工作責(zé)任心,杜絕麻痹大意和僥幸心理。今年4月在輔修車間的領(lǐng)導(dǎo)下機(jī)修、爐修兩個(gè)工段組織了聯(lián)合消防演習(xí),我工段職工踴躍報(bào)名、積極參加。通過此次演習(xí)進(jìn)一步加強(qiáng)了工段職工的消防安全責(zé)任意識(shí),同時(shí)增強(qiáng)各工段之間面對(duì)火災(zāi)等突發(fā)事件的聯(lián)合協(xié)作及應(yīng)變能力。工段還多次組織職工進(jìn)行安全知識(shí)培訓(xùn)和國內(nèi)重大安全事故案例分析討論和總結(jié)活動(dòng)。鼓勵(lì)大家通過學(xué)習(xí),積極結(jié)合各自工種的實(shí)際情況,仔細(xì)查找身邊的安全隱患和危險(xiǎn)源,將安全隱患扼殺在萌芽狀態(tài),從而杜絕安全事故的發(fā)生。同時(shí)我們也積極參加了公司“安康杯”活動(dòng)及“安全勞動(dòng)競(jìng)賽”活動(dòng)。并將活動(dòng)內(nèi)容全部落實(shí)到班組,真抓實(shí)干地把安全工作放在一切工作的首位。
(二)克服困難,重視科技進(jìn)步,促進(jìn)生產(chǎn)任務(wù)的全面完成。
陽極導(dǎo)桿經(jīng)過長期使用,部分導(dǎo)桿鋼爪出現(xiàn)變細(xì),不齊,爆炸塊斷裂等現(xiàn)象,修復(fù)量增加,影響著生產(chǎn)的周轉(zhuǎn),且高純鋁車間又整改投產(chǎn)。機(jī)修工段導(dǎo)桿班除滿足日常維修的同時(shí),加緊為高純鋁車間制作新導(dǎo)桿585根,以確保兄弟單位的生產(chǎn)需要。
今年三月份以來,公司實(shí)行大輔修,大維護(hù)。為響應(yīng)公司“降低成本,節(jié)能降耗”的號(hào)召,輔修車間主動(dòng)請(qǐng)纓在保證正常的計(jì)劃生產(chǎn)外承擔(dān)了部分外協(xié)加工任務(wù),如:打殼氣缸錘頭修復(fù)、氣缸調(diào)節(jié)支架制作、氣缸橫擔(dān)維修等加工件共計(jì)2442件,此舉為公司大大節(jié)省了加工費(fèi)用,降低了生產(chǎn)成本。
今年10月13日由于全球經(jīng)濟(jì)減速,國內(nèi)電解鋁供過于求,電解鋁生產(chǎn)經(jīng)營面臨巨大壓力。為積極應(yīng)對(duì)復(fù)雜的經(jīng)營形勢(shì),減少虧損,公司研究決定對(duì)五萬噸電解槽停產(chǎn),要求我工段在10月25日制作并安裝完停槽母線。工段接到任務(wù)立即合理部署,打破工種界限,成立四個(gè)工作小組,安排骨干力量擔(dān)任各小組組長。大家分工協(xié)作,團(tuán)結(jié)一致,每天連續(xù)工作10個(gè)小時(shí)以上奮戰(zhàn)在各自的工作崗位上。十幾天下來,疲憊的身影總顯現(xiàn)在每個(gè)職工的身上,但沒有一個(gè)人要求一天的休息,大家的努力終于在10月22日得到了回報(bào)。我們提前三天圓滿完成了停槽母線的制作和安裝任務(wù),減少了公司的損失,得到公司領(lǐng)導(dǎo)的一致好評(píng)。
(三)以提高職工的素質(zhì)為目標(biāo),抓好職工教育工作。
培養(yǎng)一支德才兼?zhèn)涞穆毠り?duì)伍一直是機(jī)修工段工作的重點(diǎn)之一。為此,工段始終將職工培訓(xùn)工作放在首位,長抓不懈。早在年初,工段就制定全年的職工培訓(xùn)計(jì)劃,力爭(zhēng)將工作做到有條不紊。
今年三月份,機(jī)修工段為了提高各工種的技術(shù)水平,增強(qiáng)職工們的實(shí)際操作能力,特對(duì)機(jī)修工段的焊工、鉗工兩大工種進(jìn)行了一次“學(xué)理論、重實(shí)際”的全方位培訓(xùn)。這次培訓(xùn)是根據(jù)機(jī)修焊工返崗人員多,青工也較多的特點(diǎn)來組織此次培訓(xùn)的。工段為了確保培訓(xùn)質(zhì)量,不讓培訓(xùn)走過場(chǎng),同時(shí)又針對(duì)工段生產(chǎn)繁忙的實(shí)際情況將培訓(xùn)每天分為上、下午兩班,即大家輪流培訓(xùn)的方式,讓大家生產(chǎn)學(xué)習(xí)兩不誤。通過三個(gè)星期的理論與實(shí)際培訓(xùn),如今大家的業(yè)務(wù)能力及專業(yè)水平都得到較大提高。
工段職工積極鉆研崗位技能,參與群眾性的“五小活動(dòng)”,今年工段職工先后向公司提出了“320t分離式油壓千斤頂導(dǎo)桿校直機(jī)改造”、“修復(fù)g425070鋸床夾緊裝置”、“多用途彈性減振刀桿”、“高純鋁調(diào)節(jié)支架改造”、“u型板高效卷板器”等多項(xiàng)合理化建議,這些建議為公司減輕了勞動(dòng)強(qiáng)度,降低成本,提高工作效率,縮短生產(chǎn)周期都做出了積極貢獻(xiàn)。
(四)加強(qiáng)職工思想政治工作,充分調(diào)動(dòng)職工積極性。
在日常的生產(chǎn)活動(dòng)中,我們始終把思想政治工作的立足點(diǎn)放在圍繞生產(chǎn)建設(shè),極大調(diào)動(dòng)職工積極性,今年上半年,工段制定了以工時(shí)為考核辦法的效益工資二次分配方案,此方案體現(xiàn)多勞多得的分配方式,合理分配員工的收入,充分調(diào)動(dòng)職工工作的積極性,收到了一定的效果。
在精神文明創(chuàng)建活動(dòng)中,充分發(fā)揮職工的基本道德素質(zhì)。工段利用報(bào)紙、黑板報(bào)等多種形式向職工進(jìn)行思想教育。積極組織工段職工響應(yīng)公司及車間組織的各類集體活動(dòng):慶“元旦”長跑、“三八”跳繩賽及男女混合排球等比賽活動(dòng),這些有益職工身心健康的活動(dòng),能夠增強(qiáng)職工們的集體主義觀念和集體榮譽(yù)感,充分調(diào)動(dòng)職工的積極性和創(chuàng)造性。
二、工作中存在的突出問題和不足
1、隨著企業(yè)規(guī)模發(fā)展,各類加工件制作和設(shè)備維修日益增加,在人員少,任務(wù)多的同時(shí),急件加工、臨時(shí)性任務(wù)較多,打亂正常的生產(chǎn)安排。
2、工段引進(jìn)新設(shè)備,新技術(shù),職工沒有經(jīng)過系統(tǒng)培訓(xùn),對(duì)設(shè)備維護(hù)和保養(yǎng)還存在難度,希望公司在今后職業(yè)培訓(xùn)方面著重于技術(shù)工人專業(yè)培訓(xùn),使技術(shù)工人有機(jī)會(huì)學(xué)習(xí)新技術(shù),新知識(shí),提高他們整體技術(shù)水平,更好地為鋁業(yè)公司多做貢獻(xiàn)。
3、設(shè)備多年運(yùn)行已出現(xiàn)老化,雖長期保養(yǎng)和維護(hù),在工作中精度不能達(dá)到,影響工件質(zhì)量。
4、二次分配方案還需要不斷的完善和加強(qiáng),合理體現(xiàn)多勞多得的分配形式。
三、工作安排
1、鋁業(yè)公司面對(duì)的市場(chǎng)形勢(shì)將更加嚴(yán)峻,我們將繼續(xù)和公司一起共同面對(duì)難關(guān),抓好職工的思想教育,努力做好自己的本職工作。
2、機(jī)修工段將繼續(xù)圍繞安全生產(chǎn)為中心,認(rèn)真貫徹執(zhí)行公司、車間下達(dá)的各項(xiàng)生產(chǎn)經(jīng)營計(jì)劃,把安全生產(chǎn)放在首位,保質(zhì)保量完成上級(jí)下達(dá)的生產(chǎn)計(jì)劃。
3、合理安排作業(yè)場(chǎng)地,現(xiàn)場(chǎng)管理繼續(xù)推行“5s”管理,實(shí)現(xiàn)清潔生產(chǎn)。加強(qiáng)美化車間內(nèi)部工作環(huán)境,使職工能在一個(gè)干凈清潔的環(huán)境里舒心的工作。
4、維護(hù)好工段的所有設(shè)備,使它們隨時(shí)都能保持一種高效的運(yùn)轉(zhuǎn)能力。
5、繼續(xù)加強(qiáng)職工隊(duì)伍建設(shè),提高職工隊(duì)伍戰(zhàn)斗力,使管理水平再上一個(gè)新臺(tái)階。加強(qiáng)員工培訓(xùn),鑒于目前員工業(yè)務(wù)素質(zhì)和思想素質(zhì)有待提高,我們?cè)诿髂陮⒗^續(xù)采取理論培訓(xùn)、現(xiàn)場(chǎng)培訓(xùn)、技能考核等方式進(jìn)行培訓(xùn)。
6、繼續(xù)深化二次分配制度的改革,并在實(shí)施過程中根據(jù)情況進(jìn)行調(diào)整。
施工年終工作述職報(bào)告 篇30
20xx年在集團(tuán)領(lǐng)導(dǎo)的正確領(lǐng)導(dǎo)下,在宋董事長和總經(jīng)理的帶動(dòng)下,在全體員工的支持幫助下,我認(rèn)真履行副總的工作職責(zé),切實(shí)發(fā)揮參謀助手的作用,認(rèn)真協(xié)助分管的物業(yè)、場(chǎng)館統(tǒng)籌、場(chǎng)館運(yùn)營、技保、安保等部門,圓滿完成了各項(xiàng)工作任務(wù)。20xx年已經(jīng)過去,一年的學(xué)習(xí)、工作,時(shí)間并不算太長,但我得到大家的幫助實(shí)在是太多,相比之下自己所付出的實(shí)在太少,深感汗顏。近1年來在公司領(lǐng)導(dǎo)的信任和同事的關(guān)心、幫助下,使我很快的適應(yīng)了新的工作崗位,完成了從原來所熟悉的房地產(chǎn)開發(fā)領(lǐng)域向會(huì)展管理領(lǐng)域過渡的過程。
現(xiàn)就20xx年任職情況述職如下:
1、我所主管的物業(yè)管理有限公司從籌備成立逐步進(jìn)入到正常運(yùn)作,這中間同時(shí)走過了從籌備時(shí)的單槍匹馬到如今的陣容漸齊,其間的探索、教訓(xùn)、經(jīng)驗(yàn)、收獲頗多,為今后的進(jìn)一步發(fā)展打下了基礎(chǔ)。
2、主管的技術(shù)保障部,從運(yùn)作中對(duì)部門人員結(jié)構(gòu)、各項(xiàng)制度、流程進(jìn)行了不斷完善,基本確定了部門的整體框架,為明年部門上一個(gè)新的臺(tái)階打下了堅(jiān)實(shí)基礎(chǔ);技術(shù)保障部在工作中堅(jiān)持任勞任怨,圍繞科學(xué)降耗大做文章,較好地完成了保障場(chǎng)館和2期常年館及寫字樓的供電供水等任務(wù)。
3、主管的統(tǒng)籌部主要負(fù)責(zé)展會(huì)統(tǒng)籌工作,在工作中我們著眼于做精、做細(xì),共完成19個(gè)展會(huì)的統(tǒng)籌工作,無重大統(tǒng)籌事故發(fā)生。細(xì)化統(tǒng)籌工作,為客戶提供合理化方案,確保每個(gè)專項(xiàng)服務(wù)做細(xì)、做精,責(zé)任到人。秉持“認(rèn)真負(fù)責(zé)、全心服務(wù)”的宗旨,經(jīng)常加班加點(diǎn)超負(fù)荷工作,確保了展會(huì)的順利召開。憑借細(xì)致周到、迅捷的服務(wù),贏得了客戶廣泛好評(píng),在業(yè)界樹立了良好的口碑,客戶回簽率超過90%,20xx年簽約展會(huì)數(shù)、簽約面積和簽約額與20xx年相比分別遞增了73%、100%和53%。
4、經(jīng)過近一年的摸索,營銷部門已初步建立了一套用于博覽館營銷工作的營銷工作流程、管理辦法、銷售工具,統(tǒng)籌流程及模版。形成“總結(jié)問題,提高自己”的周例會(huì)制度,及時(shí)分享每個(gè)展的經(jīng)驗(yàn)與教訓(xùn),及時(shí)找出解決問題的辦法,調(diào)整策略及流程,不斷地提高服務(wù)質(zhì)量。
5、場(chǎng)館運(yùn)營部門,在展會(huì)量較大人員不足的情況下,在每個(gè)展會(huì)的運(yùn)營工作中,基本上是全部門運(yùn)作,工作強(qiáng)度和工作壓力較大,全年部門個(gè)人平均加班天數(shù)累計(jì)25天(不含夜間加班)明年將要承接近30多個(gè)展會(huì),建議及時(shí)補(bǔ)充人員編制,解決問題。
6、產(chǎn)品開發(fā)效率有待提高。展覽和會(huì)議產(chǎn)品設(shè)計(jì)開發(fā)效率較慢,未能及時(shí)對(duì)產(chǎn)品進(jìn)行充分的認(rèn)識(shí)和開發(fā),導(dǎo)致產(chǎn)品開發(fā)工作存在滯后現(xiàn)象。今年將通過有效地分工,明確計(jì)劃性,計(jì)劃落實(shí)到人,努力完成產(chǎn)品開發(fā)項(xiàng)目。
7、安保部加強(qiáng)培訓(xùn)和制度建設(shè),嚴(yán)格管理,全年沒有發(fā)生消防和治安事故。
按照班子分工負(fù)責(zé)制,我主要分管以上提到的物業(yè)、場(chǎng)館運(yùn)營、場(chǎng)館統(tǒng)籌、技保、安保部門的工作。一年多來,在日常工作中,我努力當(dāng)好配角,演好主角,當(dāng)好總經(jīng)理的助手。嚴(yán)格按照管理的程序,履行好分管的工作。以扎實(shí)勤政的工作作風(fēng)和效能建設(shè)為契機(jī),用科學(xué)發(fā)展觀,竭盡全力為經(jīng)營,圓滿完成了集團(tuán)給我們下達(dá)的目標(biāo)任務(wù),工作取得了一定的成績。在工作中,能堅(jiān)持政治理論學(xué)習(xí),事業(yè)心和責(zé)任心強(qiáng),具備職業(yè)經(jīng)理人的素質(zhì)要求;公道正派、寬以待人。對(duì)工作目標(biāo)明確、具有協(xié)作精神、與班子成員和部門同事具有很好的溝通;愛崗敬業(yè)、全年全勤;完成主管和分管工作,質(zhì)量和效率高。嚴(yán)于律己、清政廉潔、無利用職務(wù)謀取不正當(dāng)利益的行為。
在工作中,還存在著很多不足:
1、對(duì)公司的各業(yè)務(wù)模塊的配合還缺乏經(jīng)驗(yàn)支持,尤其是對(duì)場(chǎng)館管理方面。
2、工作中還存在著畏難情緒,有時(shí)候有思想動(dòng)搖。
3、工作中的主動(dòng)性和積極性還不夠,以后要用更多的精力和更多的時(shí)間投入在工作中。
20xx年,對(duì)我的工作來說面臨著更多和更大的困難,在會(huì)展發(fā)展受到經(jīng)濟(jì)發(fā)展及政策影響的情況下,我們要簽約3600萬和30場(chǎng)展會(huì)的經(jīng)濟(jì)指標(biāo)的考核及物業(yè)公司面臨更正規(guī)更高水準(zhǔn)提升等問題。所有的工作都要我和我的同仁用更高的熱情和更認(rèn)真負(fù)責(zé)的態(tài)度完成計(jì)劃任務(wù)。我一定要繼續(xù)發(fā)揚(yáng)艱苦奮斗、兢兢業(yè)業(yè)的工作作風(fēng),為公司的健康穩(wěn)定發(fā)展貢獻(xiàn)自己的力量。
特此報(bào)告!
施工年終工作述職報(bào)告 篇31
一年來在上級(jí)領(lǐng)導(dǎo)的關(guān)心支持下,在同志們的幫助下,經(jīng)過班組全體同志的共同努力,較好地完成了領(lǐng)導(dǎo)交給的各項(xiàng)工作任務(wù),并取得了學(xué)習(xí)上的收獲,思想上的進(jìn)步,業(yè)務(wù)上的提高,全組人員愛崗敬業(yè),盡心盡責(zé),克服困難,不懼艱險(xiǎn),開拓進(jìn)取,增強(qiáng)了大局意識(shí)、全局觀念,形成了一個(gè)以總經(jīng)理為核心,以押運(yùn)中心為領(lǐng)導(dǎo)的具有凝聚力的一個(gè)班組。我班組之所以能不斷得到發(fā)展及工作水平提高,和總經(jīng)理的關(guān)心及押運(yùn)中心領(lǐng)導(dǎo)的管理是分不開的。一年來我班組主要做到了以下幾項(xiàng)工作:
一、加強(qiáng)本班組隊(duì)伍思想建設(shè),提高業(yè)務(wù)技能
隨著公司日新月異的發(fā)展。安全押運(yùn)工作更為重要,押運(yùn)中心各級(jí)領(lǐng)導(dǎo)對(duì)我們的押運(yùn)工作也提出了更高的要求。因此,作為武裝押運(yùn)人員,軍事化管理及軍事訓(xùn)練是必然的,軍事訓(xùn)練都和我們平時(shí)的工作息息相關(guān),平時(shí)多訓(xùn)練,戰(zhàn)時(shí)少流血。在實(shí)戰(zhàn)中練兵,練就出了一支特別能吃苦、特別能戰(zhàn)斗、素質(zhì)特別過硬的武裝押運(yùn)班組。我八班還認(rèn)真學(xué)習(xí)了________的重要思想,提高了政治素質(zhì),牢固樹立了大局觀念,并不斷提高個(gè)人的業(yè)務(wù)水平。努力做到政治上放心業(yè)務(wù)上過硬,工作中我們堅(jiān)持以防為主,防治結(jié)合。嚴(yán)格遵守各項(xiàng)規(guī)章制度;加大安全防護(hù)意識(shí)學(xué)習(xí);加強(qiáng)安全教育和管理檢查力度;嚴(yán)于律己、恪盡職守、鞭策他人。通過這些措施,進(jìn)一步完善了班組的押運(yùn)監(jiān)管機(jī)制,實(shí)現(xiàn)安全、優(yōu)質(zhì)、高效的工作目標(biāo)。
二、敬崗愛業(yè)無私奉獻(xiàn)
由于武裝押運(yùn)工作的特殊性,所以對(duì)我們來說,上班與下班、上班與休息、已經(jīng)難以區(qū)分,正因?yàn)槿绱耍晕野税嗵貏e注意強(qiáng)調(diào),敬崗愛業(yè)和無私奉獻(xiàn),要求組員講大局、講工作、講風(fēng)格、講奉獻(xiàn)。常言道,功夫不負(fù)有心人。通過全組人員上下的共同努力,我八班的各項(xiàng)工作得到了公司領(lǐng)導(dǎo)的充分肯定,在得到肯定的同時(shí)我班組在執(zhí)行押運(yùn)任務(wù)時(shí)加強(qiáng)了安全防范的措施,重新明確了每位組員的安全職責(zé),防范工作得到了進(jìn)一步加強(qiáng)。在和營業(yè)網(wǎng)點(diǎn)的庫包交接上,組員都做到了文明、熱情、嚴(yán)格、高效。并因此而受到了網(wǎng)點(diǎn)職工的好評(píng)。
三、努力實(shí)現(xiàn)押運(yùn)工作及車輛的安全無事故
目前在城市交通非常擁擠的情況下、如何應(yīng)用《道路交通法規(guī)》和自覺遵守交管人員的指揮,努力提高自身素質(zhì),組員們紛紛出主意想辦法,共同在班組里討論,隨著安全押運(yùn)工作的難度越來越大,押運(yùn)工作的形勢(shì)仍然嚴(yán)峻。社會(huì)上的不安定因數(shù)和不良文化對(duì)安全押運(yùn)的影響還比較大,試圖干擾我們正常工作的社會(huì)惡勢(shì)力和人員還存在,因此如何努力實(shí)現(xiàn)押運(yùn)工作安全無事故,的確并非易事;我們也確實(shí)感到了壓力和挑戰(zhàn)。但是我們畢竟有領(lǐng)導(dǎo)的充分信任和同志們的大力支持,也有一腔熱血,使我們變壓力為動(dòng)力,化條件為機(jī)遇,并采取確實(shí)有效的措施,終于把領(lǐng)導(dǎo)的重托、大家的希望一件件地落實(shí)到實(shí)處,實(shí)現(xiàn)押運(yùn)工作及車輛的安全無事故。
以上工作凝聚了我八班全體成員的心血,通過實(shí)施這幾項(xiàng)工作,我班非但體會(huì)到了進(jìn)取的艱辛,同時(shí)也領(lǐng)略了成功的歡欣。雖然在領(lǐng)導(dǎo)的關(guān)心支持下,在同志們的幫助下我們?cè)诠ぷ髦腥〉昧艘欢ǖ某煽儯牵x領(lǐng)導(dǎo)的要求和同志們的希望還有一定的差距。工作中,還有一些不盡人意的地方。特別是對(duì)執(zhí)行押運(yùn)任務(wù)時(shí)的警惕性還不夠,我們會(huì)吸取刻訓(xùn),總結(jié)經(jīng)驗(yàn)。