政府年終述職報告范文(精選3篇)
政府年終述職報告范文 篇1
20xx年,經濟實現了快速發展,政府辦公室整體工作水平和效率得到持續提高。一年來,我從進一步提高自身素質和能力入手,科學務實,勤奮工作,努力做到了上下兼容,內外齊抓,較好地發揮了參謀、助手、協調、服務的崗位職責,為市政府各項工作的正常開展、高效運轉盡了心力。
一、在為領導決策服務上著力。
服務決策是秘書長的一項重要職責。為了更好地服務市政府經濟管理決策,盡力多提供一些有較高價值的參考依據,我始終注意把握四個環節:
一是依據的客觀性。注意深入實際調查研究,實事求是反映情況。為科學、務實地篩選確定市政府年度大事實事,我從做好基礎調查入手,召集農業、工業、城建、開放等部門,協調組織了一系列調研活動,在廣泛征求意見的基礎上,提出了20xx年經濟工作指導目標和擬定的大事實事,其后又與各位副秘書長、主管副市長進行了溝通協商,對部分大事實事做了更加合理的調整,向市政府提交了以“抓一批立市立縣工業大項目、創一批知名品牌、加快發展科技園區、國企改革等”為主要內容的大事實事工作方案,為市委、市政府最后確定件大事實事、**項民心工程較好地完成了前期基礎性工作。協調指導有關副秘書長,先后組團外出學習考察農業、工業企業、城鎮建設、行政審批服務等,及時為市領導決策提供了很多有較高價值的參考依據。
二是方法的有效性。重點項目建設是去年經濟工作的一個重中之重。抓好該項工作的督導落實則是實現既定目標最為關鍵的一環。為確保重點項目責任到位,在明確了任務目標、責任單位和責任人的基礎上,我又牽頭組織起草了《**市重點建設項目督導檢查辦法》,提出了“*項”督導制度,即:重大項目領導分包制度、月報制度、季度督查通報制度、年度觀摩檢查制度、考核獎懲制度等。該辦法把督導舉措進一步具體化,可操作性明顯增強,為推進重點項目建設發揮了作用。
三是意見的廣泛性。政府的每一項決策往往涉及多個層面、多個領域,需要充分聽取各方面的意見。因此,對提交政府常務會議研究的議題,都在會前召集相關單位研究協調,把分歧消除在會前,把認識統一會前,使決策建立在較為廣泛的思想基礎之上。四是政策的合法性。為落實《行政許可法》,當好依法行政的表率,注意充分發揮法制辦公室的作用,凡政府制發的規范性文件,在送領導審簽或提交會議研究之前,首先請法制辦從法律角度進行審核把關,以保證決策內容的合法性。
二、在樹立政府形象上著力。
政府的形象不僅體現在重大決策的制定、實施和重要工作成果上,而且體現在日常具體的細微的服務工作之中,無論對上對下,都要把一絲不茍的工作態度和滿腔熱情的服務精神結合起來,時時處處注意維護和樹立政府的形象。特別注意做好“三個服務”:
一是認真做好重大活動接待服務。對于上級政府組織的大型公務活動或中央、省領導蒞*調研等,提前制定工作預案,周密安排活動議程,確保公務活動順利進行。去年國務院領導蒞*視察農業、防汛工作,全國政協領導來*進行“*海域環境治理與可持續發展”視察和省委、省政府、國務院有關部委、外省市領導來*檢查指導工作等重大接待活動,由于準備精心、安排細致,圓滿完成了各項接待任務。
二是積極為基層服務。對縣、市、區和市直部門在日常工作中反映的要求政府協調解決的問題,認真對待,及時處理,主動與有關部門協商解決或請示領導解決,做到不推、不拖、不誤。
三是熱心為群眾服務。去年群眾反映有兩處險橋直接影響交通和存在安全隱患,及時召集水利、交通和有關縣區研究提出了解決意見,受到了群眾的好評。在日常工作中,認真對待群眾來信來訪,制定了接待群眾來信來訪責任制。按照分工各位秘書長主動接待,對群眾反映的問題認真督辦,使一些信訪問題得到較好解決,群眾比較滿意。
三、在提高機關工作效能上著力。
辦公室是聯結上下、溝通內外的重要部位。政府機關特別是政府辦的工作順,政府和部門的工作效率就高。為此,一年來,我毫不松懈地抓了市政府機關建設工作。一方面,注意利用各種適宜的場合、時機,與市政府各部門負責人加強溝通、交流、指導,共同努力建設文明、規范、公正、高效的政府機關,提高政府機關辦文、辦會、辦事的整體水平,提升政府機關的整體形象,更好地服務于經濟與社會的快速發展。另一方面,致力于加大市政府辦公室的規范建設力度,內強素質,外樹形象。重點做了五件事:
(1)指導完成了市政府機關黨委和紀檢會的換屆改選,健全了黨支部,黨員組織生活有了可靠保障。
(2)按照市領導工作責任的重新劃分和政府辦結構調順、功能調強的原則要求,在廣泛征求意見的基礎上,對市政府辦部分科室及工作人員進行了整合。
(3)要求和指導辦公室全體同志,進一步端正學習態度,改進學習方法,提高學習效益,不斷優化思想觀念,廣泛獵知和掌握經濟、科技、金融、司法、現代管理、辦公自動化等多個學科的知識與技能,理論聯系實際,學會用學習成果指導工作實踐。此外,我還經常要求同志們比照先進學、在實踐中學,努力踐行學習先進,知我;勤奮工作,愛我。
(4)進一步完善修訂并落實了辦公室的各項管理制度,同志們文明辦事、照章辦事、高效辦事的自覺性和行為能力又有新的提高。
(5)把關心基層、關愛同志當做生產力來開發。籌措資金**萬元,改建了職工食堂,解決了干部職工工作餐;及時對政府信息網絡設施進行了優化升級改造,更好地保證了政府自動化辦公穩定、順利展開;對機關后院及其危舊房進行了修整改造,新建房屋間,平整場地平米,新增、改建綠地多平米,使政府機關環境進一步綠化美化;更新了部分辦公桌椅、用具,在一定程度上改善了機關工作人員辦公條件。由于辦公室整體素質的提高和辦公室領導班子步調一致的協調管理,政府辦工作水平和效能進一步提升。年內協調、組織、召開的政府常務會,由于做到了科學安排議事事項,周密部署會議議程,各次會議都做到了全程無紕漏,為市政府圓滿完成各項決策議事提供了保障;組織指導政府辦直接督導和與相關部門協手督辦的大事、實事,都得到了很好的落實;制發、轉發的各類文件沒有發生原則性錯誤和明顯疏漏;圓滿完成了中央、省領導多次蒞*調研、視察和其它方面重要的政務接待活動,得到了各級領導和有關方面的好評。
四、在自身素質建設上著力。
一是始終把學習放在突出位置。一學政治理論。系統學習了鄧小平理論、三個代表重要思想和上級黨委、政府的治政方針和施政方略,進一步提高了用馬克思主義世界觀洞察世界的能力,站在政治高度認知、分析、處置經濟問題的能力。二學現代經濟管理、科技知識、經濟特點及走向。重點學習了現代經濟基本理論、發展規律,及時關注了解了世界經濟格局的結構調整和國內經濟發展趨勢,熟知了經濟的特色與優勢變化。在工作實踐中,倡導并積極帶動大家認真找尋先進經濟理論、科學技術與本地經濟優勢和潛能的結合點,提高了用科學態度處理經濟發展變革中新生事物和復雜問題的能力。三學法律。提高了依法辦事、行政的自覺性和主動性。四學現代辦公室管理藝術和技能。通過學習使自己更好地適應了新形勢、新任務的要求。
二是堅持民主集中制。重大問題堅持集體研究,重大決策廣泛聽取各方面意見,充分發揚民主,集中集體智慧,任何時候都不盲目定調拍板。在辦公室內設機構和人員調整等問題上,反復征求分管領導和相關同志的意見,反復溝通,然后召開黨組會討論決定,實現了決策的民主化、科學化,調動了機關干部的工作積極性。
三是嚴格要求自己,認真遵守領導干部廉潔自律的有關規定,從來未進過高消費娛樂場所,自覺遠離燈紅酒綠。
政府年終述職報告范文 篇2
各位領導、同志們:
今年,我與市政府辦公室領導班子成員和全體機關工作人員一道,認真實踐“三個代表”重要思想,以科學的發展觀和正確的政績觀為指針,緊緊圍繞全市工作大局,始終堅持以創新的思維謀劃工作,以創業的精神推動工作,以創優的態度做好工作,認真履行工作職責,充分發揮市政府辦公室的綜合職能作用,全面完成了市委、市政府下達的全年工作目標任務。下面,我代表市政府辦公室班子以及個人履責盡職情況報告如下:
一、發揮“三項職能”,強化中樞作用
為做好市政府的科學決策、工作落實和綜合服務工作,我和各位秘書長圍繞全市目標任務,完善協調機制,加強督查督辦,使各項工作充滿生機與活力,確保了全市政務系統工作的高效運轉。
(一)充分發揮了綜合協調職能。市政府辦公室根據對上對下、對內對外的不同情況,積極完善協調工作機制,提高了協調效果。
一是圍繞服務經濟中心這個工作大局,做好了市政府領導的工作協調。按照有利于推動全局工作,有利于加強政府與人民群眾聯系的原則,周密合理地協調好市政府領導的重要公務活動和重要工作安排。一年來,我和各位秘書長嚴格按照組織原則,加大了協助市政府分管領導協調處理工作的力度,受市政府領導委托,各位秘書長負責召開相關協調會議,研究處置相關問題,全年協助處理各類突發性事件和問題達120多件,提出建議60多條,確保了市政府領導有足夠的精力想大事、辦大事。比如我們實行了公休日、節假日秘書長巡查城區、景區環境秩序制度、值班代班制度和涉穩處置工作制度,凡是在職責范圍內能處理的問題都由代班秘書長及時進行了及時處理,同時堅持重大問題及時向領導匯報,使領導從一些具體事務中解脫出來。
二是圍繞全市重大項目、重要會議、重要接待和重大活動做好協調工作。今年,我們協調做好了征地安置補償辦法、“天和盛世”房屋拆遷、林機廠危舊房拆遷、玉帶橋街改造拆遷等工作涉及的聽證會20次,以及一大批重點項目的全方位協調服務,確保了重大工程的順利實施。加大了重大會議和活動的協調工作力度,高質量承辦了市政府1次全體成員會議,共16次常務會議,及全市性的各類會議達60個,基本做到了無差錯,會議成功率達100%。特別是牽頭承辦了全國十佳魅力城市研討會,會議取得了圓滿成功。
三是圍繞全市和全局工作做好了市政府與市委、人大、政協的工作協調,統籌安排好市政府領導與市委、人大、政協領導的重大活動。四是協調抓好了政務中心建設,規范化服務型政府建設工作取得了突破性進展。建成了占地面積達1500平方米的政務服務中心,督促19個鄉鎮人民政府均設立了鄉鎮便民服務中心和村級便民服務代辦點,構建了市、鎮、村三級整體聯動便民體系,實現了從內部流程優化向外部公共服務延伸。目前,全市有40個部門共312項行政審批和行政服務事項進駐政務中心集中統一辦理,截止12月9日,政務中心及各分中心各窗口共接待群眾咨詢近13萬人次,接件38749件,辦結37428件,辦結率達97%,其中當場辦結率達55%,行政效率明顯提高。五是圍繞推進項目年工作,協助抓好了軟環境建設工作。今年,軟建辦著力完善了領導責任機制、工作協調機制、考核評議機制、投訴受理機制、監督管理機制、查處工作機制、責任追究機制和末位淘汰機制等八項軟環境建設管理機制,并對55個部門、19個鄉鎮及開發區進行了56次明查、23次暗訪。截止目前,共對65名違紀違規工作人員作出了處理,其中,移送司法機關2人,黨內警告2人,行政警告1人,誡免談話21人,通報批評7人,辭退7人,停職9人,待崗16人。
(二)充分發揮了督查督辦職能。為加強對目標管理督查工作的領導,我們確定了一名副秘書長分管目標督查工作,建立了嚴格的議定事項、領導批交辦件辦理和督查制度,并將承辦單位的辦理情況納入了年終綜合目標考核范疇,進一步完善了政務督查工作制度。在督查工作中,我們緊緊圍繞市委、市政府的中心工作,把市政府常務會議、市長辦公會、市政府工作會議定事和省、x市督查件、領導批交辦件、重點工程進展情況等工作作為督查重點,凡是市政府研究決定需落實的事項和領導批交辦的事項,均由政府辦督辦科統一登記編號交辦,限期辦理,并將辦理情況及時向市領導報告,有效提高各部門執行力。一年來,市政府辦公室共編發督查通報27期,督查報告35期;共辦理各級督查件、領導批(交)辦工作300余件,督辦率100%,辦結率達100%。同時,認真牽頭組織、協調、督促辦理人大代表建議、批評、意見和政協委員提案,全年協助辦理人民代表議案、建議、批評、意見151件,政協委員提案191件,辦結率達100%,滿意率達98%以上,其中,市政府辦公室直接辦理的有省x市人大代表建議2件、政協委員提案3件和本級人大代表提案、建議19件、政協委員提案40件。
(三)充分發揮了后勤保障職能。去年我們狠抓市政府后勤保障工作,深化后勤服務改革,確保了政府工作的正常運轉。一是突出抓好了會議后勤服務工作,會議質量得到明顯提高。我們從強化管理著手,嚴格控制會議數量、會議經費、會議規模和會議審批,建立了會議服務工作制度,切實精簡了會議數量。同時,加強銜接,落實責任,提前做好會議服務準備工作,確保了各類會議的正常召開,提高了會議質量。二是突出抓好了財務管理,不斷增強后勤保障能力。嚴格財務紀律,嚴格報賬制度,明確財務職責,同時認真開展了每年一次的財務審計,切實加強了財務監管力度。三是突出抓好了機關后勤服務工作,確保了機關高效、正常運行。加強了對機關大院安全硬件建設,進一步建立健全了安全保衛制度;嚴格執行《保密法》及其有關保密規定,未出現一起泄密事件;以創建國家衛生城市和環保模范城市為契機,加強綠化、衛生工作;加強機動車輛管理,落實安全責任。四是突出抓好了外事接待工作,實現了外事接待工作零差錯。本著熱情、周到、勤儉的原則,充分展示魅力城市風范,高質量做好外事接待服務工作,全年共接待各級來賓76批次、1109人次,做到了接待工作零差錯。
二、搞好“三個服務”,當好參謀助手
今年,我和班子其他同志始終堅持把強化政務服務作為政府
辦公室全部工作的重點來抓,時刻站在全局的高度,圍繞全市中心工作,切實提高了“三個服務”的質量和水平,努力做到“參到點子上,謀到關鍵處”,充分發揮了領導參謀助手作用。
(一)努力為領導服好務。我們把當好參謀助手作用作為工作重點,切實履行職責。
一是加強調查研究,提供決策服務。今年,市政府辦公室圍繞推進城鄉一體化,服務“項目年”這條工作主線,認真開展調查研究活動,從秘書長到一般文秘人員都確定了調研題目,并帶著題目深入基層開展調查研究,撰寫了20余篇高質量的調研文章,部分在、省級刊物上發表,為市委、市政府科學決策提供了第一手素材和合理化建議。
二是圍繞全市中心工作,搞好信息服務。信息是領導科學決策、指導全局工作的重要依據。今年,市政府辦公室圍繞政府的中心工作和重點、難點、熱點問題,認真做好政務信息工作,把信息采集、編寫、上報和采用情況納入了綜合目標管理考核,做到了政務信息工作有領導分管,有具體工作人員,有管理考核辦法,有覆蓋全市的通暢的信息報送渠道,確保了信息及時、準確、全面報送,重大信息無遲報、漏報現象發生。全年共編寫報送各種信息經900余條,其中,被x市政府采用460余條,超額完成了x市下達的20xx年政務信息目標任務,目前政務信息采用數量繼續處于x市前三名的狀態。
三是突出全市工作重點,高質量做好其它文字工作。我們按照科學化、制度化、規范化的目標,努力提高辦文質量,使市政府文件更具針對性、指導性和權威性。今年,市政府辦公室負責起草了全市綜合性文件、領導報告等1400份,辦理上級來電來文1463件,完成各類文件的合法性審查148件,辦好了《都江政訊》、《政務快訊》、《領導批示》、《政務工作通報》、《探索》等內部刊物,實現了發出公文零差錯,為市政府領導提供了大量質量較高的文字服務,起到了以文輔政的作用。同時,完成辦公室文件、資料的歸檔2262件,立卷75盒,并將20xx年以來的常務會議紀要、議事紀要和20xx年以來的全部規范性文件錄入電腦建立了電子文件數據庫。
(二)認真為部門、基層服好務。
為發揮政府辦公室聯系上下的橋梁紐帶作用,我們建立定期與部門、鄉鎮座談交流制度,由各分管秘書長帶領相關科室人員深入部門、鄉鎮聽取對政府辦工作意見,及時改進工作。今年,針對部門和鄉鎮辦公室中存在的不規范問題,從公文辦理、信息報送、目標督查、保密工作等方面的內容,市政府辦與市委辦協同做了大量有針對性的指導工作,提高了基層辦公室工作水平。同時,針對基層反映的工作效率問題,我們制定了嚴密的工作制度,提出了明確的辦理時限,進一步提高了綜合服務水平。同時,及時與各鄉鎮和市級各部門加強溝通,增進了解,凝聚力量,形成了共促發展的強大合力。
(三)切實為群眾服好務。
我和各位秘書長始終堅持把群眾的需要是作為做好工作第一信號,想群眾之所想,急群眾之所急,辦群眾之所需,認真落實市長信訪接待日和“首問責任制”制度,積極做好群眾來信來訪工作,幫助群眾解決熱點、難點問題,切實為群眾排憂解困,進一步密切了黨和政府同人民群眾的血肉聯系。一年來,市政府辦公室共接待群眾來信來訪11868人次,集體上訪157批2477人次,受理群眾來信153件,辦理中央、省、x市交辦信訪件29件,市領導批示信訪件93件,辦理市長電子信箱及市長公開電話35件,辦理率達100%,辦結率達95%,做到了件件有回音,事事有回復。與此同時,為防止群體性上訪事件發生,減少非正常上訪行為,我們還建立了分級負責制,從多渠道、多層次做好上訪人員的工作,掌握信息,制定應急預案,做到了防患于未然,針對在重大節日和活動期間上訪人員擇機上訪行為屢禁不止的現象,協調有關部門和鄉鎮,安排專門人員在敏感時間駐守上訪地,及時勸解疏導上訪人員,努力把非正常上訪控制在最低限。20xx年,非正常上訪重復率到省的低于8%,到x市的低于12%,法定節假日和全國重大活動期間無非正常上訪情況發生。今年,我們還特別加強了信訪工作的硬件投入,協調解決了市信訪大廳的建設問題,使我市信訪工作走上了規范化的道路。
三、抓好“三個建設”,提高整體效能
為更好地發揮參謀部、信息部、后勤部、服務部的作用,我始終把加強政府辦自身建設作為全年工作的重中之重,努力建設一支體現先進性、能打硬仗的公務員隊伍。
(一)狠抓作風建設。作為政府辦公室的主管領導,我十分注重調動辦公室同志的工作積極性,竭力讓同志們始終保持朝氣蓬勃、不斷進取的精神狀態。今年,根據市委的統一部署,市政府辦黨支部自1月底至6月底開展了以實踐“三個代表”重要思想為主要內容的保持共產黨員先進性教育活動,我們始終堅持統一標準、統籌安排、精心組織,切實抓好學習動員、分析評議和整改提高三個階段各個環節的工作,使全體黨員進一步深化對"三個代表"重要思想、新時期保持共產黨員先進性教育活動重大意義、新時期共產黨員先進性基本內涵、新時期保持共產黨員先進性基本要求的認識,進一步增強實踐"三個代表"重要思想的自覺性。
在學習動員階段,每個黨員做到了集中學習達到3天以上,個人自學不低于50學時;都做好學習筆記、撰寫5篇以上心得體會。在分析評議階段,政府辦領導班子和黨員個人,始終依靠群眾,注重廣納群言,既開展了集體座談,又進行了個別訪談;既發放了征求意見表,又進行了廣泛的交心談心活動;既深入基層調查研究,又召開會議征求意見,先后共收集到來自各方面的書面意見建議156條,口頭(電話)意見建議35條,經過梳理歸納,對領導班子的意見建議有25條,對黨員個人的意見建議有163條,黨支部立即將有關意見和建議及時原汁原味地反饋給辦公室領導班子和黨員個人,根據這些意見和建議,全體黨員個人分別形成了1500字以上的黨性分析材料,做到了查找問題比較準確,分析原因比較深刻,努力方向比較可行。
在整改提高階段,我們要求每個黨員要緊密圍繞市委推進城鄉一體化建設“兩最兩強”奮斗目標的中心任務、圍繞辦公室工作的實際、圍繞加強思想修養三個方面,聯系自己的思想實際和工作實際,做到邊學習、邊思考、邊查找問題、邊改進提高,將整改提高貫穿先進性教育活動的始終。我們根據梳理出的主要問題,認真制定了整改方案,明確整改任務,明確整改時限,分別由秘書長和副秘書長牽頭落實整改。對能夠立即改正的,立說立行,立即整改;對受客觀條件影響的,積極創造條件,千方百計進行整改;對一時無法辦到的,認真向群眾作好宣傳解釋工作,制定整改措施,限期整改。
我們針對下基層調查研究不夠的問題,制定了調查研究計劃,創新調查研究方法,規定調查研究時間,積極開展深入群眾、深入實際的調查研究工作。我們針對忙于事務,學習不夠刻苦、不夠系統的問題,制定了詳細的學習計劃,采取請進來、走出去的辦法,分別請市內外的專家領導給辦公室的黨員干部職工作專題講座,組織干部職工到外地去向同行學習工作經驗,促進全辦黨員干部學習提高。我們針對組織活動形式不夠豐富的問題,黨支部立說立改,組織了豐富多彩的文體活動,寓教于樂,受到廣大黨員的好評。
同時,結合開展先進性教育活動,扎實開展了“聽群眾聲、納群眾言、進群眾門、解群眾難、為群眾辦實事謀實惠”活動。市政府辦公室領導班子率先垂范,把要求落實到行動上。春節期間,辦公室領導班子帶頭為扶貧點的老黨員、五保戶、特困戶捐款捐物,帶動全辦公室捐款15000多元,捐獻物品價值6000多元。春節后,全辦公室又先后為失學兒童、困難群眾捐款近2萬元,受到廣大群眾的稱贊。
(二)狠抓制度建設。辦公室的工作頭緒多,面寬線長,任務繁重,程序性、規范性也很強。如何確保工作的正常有序運行,很重要的一條,要靠制度的力量來維系。今年,我們在實踐中不斷探索建立科學合理、行之有效的工作制度,先后建立了集體領導、分工負責的制度,各職能科室的崗位責任制度,調研課題負責制度,文稿起草責任制度,文件與資料傳閱制度,重要情況通報制度,處理工作協調制度,機關學習制度,干部管理制度,政務工作職位代理制度,機關黨建工作制度,保密制度,干部休假制度等等。我和各位秘書長帶頭抓好各項規章制度的貫徹落實,堅持用制度管人,按制度和程序辦事,真正做到事事有章法、事事有人管、事事管到位。通過加強制度建設,形成了辦公室各項工作協調運轉的機制,切實增強了辦公室的整體效能。
(三)狠抓黨風廉政建設。市政府機關黨總支高度重視黨風廉政建設,把黨風廉政建設放在重要位置,經常研究分析,及時落實措施。今年,我和各位秘書長嚴格遵守中央、省、x市和x市有關廉政建設的制度,帶頭廉潔自律,自覺接受黨組織和群眾的監督,堅決貫徹中紀委“四大紀律、八項要求”,堅持個人重大事項報告制度,堅持對親屬及身邊的工作人員嚴格管理、嚴格要求。另外,我和各位秘書長嚴格執行中央、省、x市和x市禁止領導干部收送現金、有價證券的有關規定,堅決拒收禮品、禮金,堅持做到不打牌賭博、不相互吃請,以實際行動保持了廉潔,維護了市政府辦公室班子和個人良好形象。一年來,市政府辦公室領導班子和個人均未發生一例違法違紀的行為。
一年來,市政府辦公室在工作中取得了一些成績,這是市委、市政府正確領導、科學決策的結果,是辦公室領導班子和全體干部職工團結奮斗、扎實工作的結果。認真審視我們的工作,還存在一些問題和不足。一是結合工作中出現的新情況、新問題,還要加強有針對性地理論學習;二是對涉及全市經濟社會發展的深層次問題,還需要加強前瞻性調查研究,進一步增強工作的預見性和主動性;三是還需要進一步加大圍繞大局抓落實的工作力度;四是在辦公室建設上,有些工作雖然做了但做得還不夠好,與市政府領導的要求還有一定的差距,還需要繼續努力并認真加以改進。
20xx年,是我市“十三五”規劃的關鍵之年,也是我市加速推進城鄉一體化的重要一年。下一步工作中,我和班子其他成員將帶領市政府辦公室工作人員,緊緊圍繞市委、市政府的中心工作,服務于全市經濟發展大局,深入調查研究,發揮參謀作用和示范帶頭作用,努力提高“三個服務”質量和水平,推進政務工作再上新臺階。
以上述職,請批評指正。
政府年終述職報告范文 篇3
20xx年工作即將結束,綜合管理部在公司領導的帶領和支持下,緊緊圍繞管理、服務、學習、招聘等工作重點,注重發揮綜合管理部承上啟下的作用,聯系協調各部門的中心樞紐工作。
一、20xx年主要工作及完成情況
1.根據公司多年來的管理經驗,結合現實際情況,繼續完善各項規章制度。對公司所有成文資料、各類文件資料及各項目上報的文件和資料要等紙質資料已經做到了整理,備案存檔。
2.為保證各項目工作的正常開展,保證人員的及時到位,實施公司人力資源的調配,多渠道進行人力的招聘與配置。通過網絡在網長期招聘,鼓勵內部員工推薦等形式進行人員招聘。各項目與本部門人員齊心合力、共同協作,基本保證公司人員的配備需求。做好日常人事工作,如:人員入職、轉正、離職、出勤、獎懲的統計工作,能按時完成工資的核發和員工社保的辦理。
3.加強企業文化建設,做好企業宣傳,收集各類相關宣傳資料并及時的上傳到公司網站,維護了公司網站,豐富了網站的新聞內容。
4.組織了2次員工集體活動,豐富了員工的業余文化生活,提高員工認同感,增強企業凝聚力。
5.做好行政服務支持,維護良好辦公秩序及時處理好各項目交上來的各類文件及報賬單等,確保文件不被丟失并完成各位領導簽字的傳遞手續。督促各項目按時完成各類報表的上報工作。并按類別整理各類行政文件,保證各部門的及時查閱。
6.積極配合業務拓展部完成業務的拓展相關事宜,與公司總經理和副總經理一起到現場進行項目考察,配合制作項目投標方案及方案測算,參與新項目投標工作。
二、階段性工作
1.7月份,完成20xx年度社會保險繳費基數稽核工作。
2.10月份,完成全區物業服務企業專項檢查。
3.12月份,辦理總公司證照分公司的換證工作。
完成了公司宣傳冊的修訂工作。
三、工作中存在的問題和不足
回首過去,我們也遇到各種比較難解決的問題和發現自己的不足:
1、基層崗位流動性大,招聘質量不高
公司福利不夠優越導致人員穩定性差。培訓力度不夠,崗位人員素質沒能得到提高。
2、對各項目有些工作了解的不夠深入
對存在的問題掌握真實情況不夠全面,從而對領導決策應起到的參謀助手作用發揮不夠。
3、服務意識不夠、互相協調性不強
服務是始終貫穿綜合管理部工作的,綜合管理部工作的核心就是搞好“三個服務”,即為各部門服務、為員工服務、為客戶服務。服務工作搞得好與否,能不能讓部門負責人、員工和客戶滿意,是衡量本部門工作的基本標準。在以后的工作中,綜合管理部要增強服務意識,加強互相合作的協調性。
4、制度形同虛設、執行力度不夠
“沒有規矩不成方圓”,但是有了制度又不執行或是執行不下去,造成與其他部門協調溝通時推委、拖拉,給其他部門工作的開展造成了小的障礙,造成各部門工作不能優質、高效地對接運轉。這是在以后工作中須要改正的。
四、對公司的幾點建議和意見
作為一個企業,追求必然的利潤是企業繼續生存下去的必要條件。針對公司目前的現狀,個人認為,綜合起來,需要改善的有以下幾點:
1、公司領導有決心、無行動,無法為下面的人員指引方向。公司的經營和發展缺少系統的規劃和具體的持續發展的計劃。
2、有制度卻無法真正有效的推行,沒有形成重視,上上下下都有其阻力。
3、管理人才缺乏。個別部門無獨擋一面之人物,事無巨細均需要別人安排,居在崗位卻無行事之能力。其次缺少系統完整的操作體系和意識,本部門工作無法得到改進、完善和提高,僅僅提留在為做事而做事,而不知為何做事,如果做事,如何做好事之能力。
附:
對外而言:形象品牌健康,品質有保證,信譽度高,服務好,對客戶反映較快,業務拓展能力強。
對內而言:分工明細,職責清晰,權力明確,管理有力,制度健全;部門之間協助與監管有序,有章可循,且能達到制約和權力的平衡。企業與員工的規劃科學合理,共同進步,以公司為家。有創新的意識,有活力。
這是企業的生存之本,也是發展之本。這樣的企業才會無往而不勝,達到企業與員工共同發展的境界。這也是眾多的管理的最終的目的。當然要達到這樣的目的,僅僅是紙上談兵肯定不行,這需要公司上層領導和所有管理者一起努力來實施。