物業行政工作年度述職報告（精選33篇）

物業行政工作年度述職報告 篇1

　　20__年在緊張忙碌中過去，回顧過去，雖然沒有轟轟烈烈的成績，但也算經歷了一段不平凡的考驗。現將一年的工作情況總結如下:

　　一、組織招聘，加強入職培訓。

　　在擔任培訓專員職務，我主要負責招聘和培訓工作。由于物業公司工資待遇低，工作環境相對較差，因此安全員和基層員工流動率比較大，為了保證管理處正常運作，滿足人力資源需求，人事行政部開拓了多種招聘渠道，包括:參加招聘會，網絡招聘等。在任培訓專員一職，我每天上午參加“才智中南”招聘會，下午網絡搜索簡歷，并組織面試，為改善公司人力資源不足的狀況做出了貢獻。4-5月份，集中組合新入職安全員培訓，通過對新入職安全員的培訓，使員工對公司企業文化有了了解，并且感受到公司科學的用人機制，確保了人員的穩定和安心工作。

　　7-8月份就來我司實習的大學生組織系統培訓。針對實習大學生的培訓，主要是從社會心態、工作實操經驗、職業操守等方面進行培訓。不僅使他們了解到信和物業專業化的培訓體系，同時讓他們感受到公司領導對他們的關心和愛護，使他們能夠安心的留在信和工作并為信和的發展貢獻力量。

　　二、印章管理、日常報文、安排外聯。

　　由于公司人事行政部行政秘書辭職，在公司領導各方面權衡之下，我被調任到此職務。相對之前培訓專員的工作，行政秘書則要求更加細心、耐心和專心。首先，負責每月員工工資和社保的統計，上報財務部進行核算工資;其次，每天要把各管理處的公文上報物業公司總經理。報文工作看似簡單，但其中也非常煩瑣。既要將下面的意見傳達到各管理處，又要將下面的意見反饋給公司領導，起到上傳下達的作用，稍有疏忽，就會造成丟文和漏文的現象。公司印章的管理，也是一件比較復雜的事情，本人嚴格按照公司印章管理規定進行操作，保證公司印章不丟失。

　　自由廣場入伙之前相關證照的辦理齊全，物業公司資質年審等，雖然只是常規工作，但由于公司之前相關資料準備不齊全，所以期間也付出很多周折，并圓滿完成任務。

　　物業公司20__年取得iso9001-20__質量體系認證，20__年是公司接受質量體系認證的復評。由于公司現狀是雖然取得認證證書，但并沒有真正按照iso標準要求操作。存在著大量記錄未填寫，日常工作操作不規范等現象。為了通過此次檢查，公司領導批準我來負責組織此事，在與凱悅華庭管理處主任相互溝通和全體員工積極配合下，終于順利完成此次檢查。

　　三、完善公司制度，推行質量目標管理。

　　由于公司新到任物業公司執行副總，為協助執行副總開展工作，我再次被調到總經辦任職。期間我主要負責匯編行政手冊，同時完善公司其他制度。為了更好了解員工心理動向，以及為公司制度建設搜集實際基層資料，特組織“20__年員工滿意度調查“，并形成《調查結果分析報告》上報公司領導審閱。使公司領導能夠清晰地了解目前公司員工對公司各方面工作的滿意度，以及員工對公司的意見和建議，此次調查為公司下一步推行質量目標管理打下了基礎。

　　綜上所述，20__年是公司管理的提升年，本人可以順順利利地圓滿完成一年的工作任務，首先感謝公司領導對我的支持、關心和信任。在新的一年里，我一定會秉承公司優良傳統，發揚“辦事高效，保質保量”的精神，嚴格要求自己的工作，為公司的發展貢獻自己的力量。

　　述職人:

物業行政工作年度述職報告 篇2

　　大家下午好!

　　我是行政人事部__，20__年6月因工作需要從前廳部培訓師調至行政人事部，20__年11月20日起正式被任命為行政主管。下面我向大會作20__年度任職期間的述職報告:

　　一、主要工作

　　行政人事部是一個承上啟下、溝通內外、協調左右的重要樞紐部門，是推動各項工作朝著既定目標前進的中心。行政工作事無巨細又千頭萬緒，常常一天下來都記不起來自己做過些什么，更不要說回憶一年了。在這一堆瑣碎中，我東拼西湊，大致概括為以下幾點:

　　1、做好檔案資料的管理工作;

　　2、協助起草酒店的部分文字性材料，如總結、文件、會議紀要等;

　　3、按時完成酒店證照的年審及辦理工作;

　　4、策劃和籌備員工活動，如乒乓球比賽、拔河比賽、周年慶晚會等;

　　5、員工事務工作及其他日常事務工作。

　　行政工作雖然瑣碎，工作量卻不大，通常情況下完成一天的工作都不需要花費8小時。時常有人對我說:jd，真羨慕你們這么輕松。每當這時我就會覺得像被狠狠抽了兩個大嘴巴一樣難受。在工作上，我自認不是一個懶惰的人，不愿意白拿錢不做事，也不愿意為了湊時間硬把一個小時能做完的事掰成兩個小時來做。為此，我主動向上級申請擔負起酒店網站的部分工作:負責稿件的初審以及網站版塊《wt人》、《職場心靈》、《主題專欄》的編輯工作。在充實自己的同時，順便分擔一些其他部門同事的.工作壓力。

　　對于兄弟部門需協助的事宜，我也盡力而為，如:應客房部請求完成了“晚安卡”和“快捷離店卡”的設計;應前廳部請求利用業余時間完成了大廳秋季氛圍的設計與布置等。也許作品的專業性有所欠缺，但都是我盡心盡力的成果。

　　盡管如此，工作還是很輕松。

　　二、存在的問題

　　在行政人事部的一年多時間，學到和見到了在一線不曾接觸的東西，也發現了自己的許多不足。

　　首先，缺乏系統的、專業的知識作指導。在準備述職報告時，查閱網上的資料，知道要對照崗位職責進行報告。也是在這時才發現了我們的管理手冊中沒有“行政主管”的崗位職責。現行的管理手冊是四年前制定的。經過四年的經營，酒店在崗位設置上發生了很大的變化，管理手冊卻沒有得到及時修訂。作為行政人事部的一名主管，肩負草擬規章制度的職責，如此疏忽其實這是缺乏專業知識的結果。

　　其次，在工作中容易突顯個人性格缺點，與人交流說話太秉性、直率，不懂得含蓄、委婉地表達意見與建議。

　　20__年是我在wt的第四年。個人認為前三年是能力提升最快的階段，這一年則是心智變化最大的一年。站的角度不同，見的東西也不一樣，從一年前初到行政人事部的緊張好奇逐漸變得成熟事故或看透人生。對于這樣的改變，我不能確定是好還是壞。同時，由于現實與個人期許上的落差，工作中時常出現焦躁的情緒。

　　三、20__年目標

　　總結20__年，我沒有在行政主管這個崗位上得到自我提升，沒能有效地履行崗位職責，也沒有體會到工作的樂趣，我深感慚愧。面對20__年，心里有太多的迷茫與惆悵，很想作一個明確的規劃和表態，又不知從何說起。只給自己一個簡單的目標，那就是--不放棄，不放棄自己能好好成長的期盼，不放棄快樂工作的信心，不放棄追求真實與單純的可能性。

　　以上是我于20__年度任行政主管期間的述職報告，請予審議。

物業行政工作年度述職報告 篇3

　　一、惠農政策指方向

　　近年來，國家出臺了一系列家庭農場優惠政策，不僅為農業發展鋪平了道路，還鼓勵農戶掌握科學種田技術，懂得管理，為新型農民指明了方向。

　　二、規模生產增收入

　　近年來，我種植的土地規模不斷增加，在學習國家三農政策后，我于20xx年2月19日在工商部門登記注冊了XX區金利家庭農場。20xx年，農場種植耕地300畝（其中，種植玉米100畝產量約10萬斤，種植小麥200畝產量約14萬斤）、草場200畝，解決就業8人。為使農場能夠健康發展，農場及時配備了全套農機設備采用規范管理，科學種田，機械化耕作，田間管理也全部采用科學實用技術規程來操作。農場現有大型東方紅904機械一套，福田404機械一套，30馬力拖拉機1臺，鍘草機1臺，玉米點播機1臺、小麥播種機1臺，秸桿還田機1臺，玉米脫粒機1臺。農場另有農作物曬場1處占地面積約1畝，農機具庫房1棟占地面積約1000平方米。為提高農場農產品的市場競爭力，目前，正在對農場生產的農產品進行“綠色農產品”認證。

　　三、學習培訓強技能

　　金利農場不僅在硬件設備上加大投入，還在學習培訓上下足了功夫。20xx年，共參加由長興街道興民村組織的'農村實用技術培訓3次，還參加了市農業部門組織的大型學習培訓2次。

　　四、存在的難題

　　1、盡管我在多年的生產實踐中總結累積了不少經驗，但由于資金短缺問題制約了農場規模的擴大。

　　2、由于農場工作人員全部為農民出生，對財務賬目管理缺乏經驗，給農場發展帶來很大壓力。

　　五、今后的計劃

　　20xx年，農場計劃再吸收部分農戶的土地，擴大種植規模，減少成本、增加收入。同時計劃購置大型農機具，推動現代農業發展，帶動周圍群眾增收致富。

物業行政工作年度述職報告 篇4

　　為了貫徹落實《教育部關于進一步做好中小學幼兒園安全工作六條措施》以及《中小學幼兒園安全管理辦法》，切實維護學校和周邊治安穩定，我校根據市縣、鎮的統一要求和部署，結合實際，認真依照“打防結合、標本兼治，嚴格監管，確保平安”的原則，大力整治校園周邊治安環境，切實加強校園內部及校園周邊的安全防范工作，為師生員工創造一個和諧、祥和、平安的教育和工作環境。現將我校上半年所開展的工作做總結如下：

　　一、高度重視，全面動員，落實職責

　　我校將加強學校及周邊治安綜合治理工作列為重中之重，積極配合相關部門，認真落實社會治安綜合治理工作有關政策和措施，建立協同工作機制，制定工作方案，切實保障師生人身、財產安全。

　　校領導多次在教師會上明確提出：每一位教師必須思想到位，對該項工作予以高度重視，提高防患意識，明確工作責任，千方百計把該工作做得到點到位，確保每一位師生及學校所有財產安全。同時，我校通過全體教職員工大會向每一位教職工全面動員，組織學習《教育部關于進一步做好中小學幼兒園安全工作六條措施》以及相關法律法規和政策文件精神，提高教職員工對維護學校及周邊治安穩定重要性的深刻認識，要求全體教職員工特別是班主任老師一定要明確職責，始終把安全教育作為學生思想工作的重點來抓好，抓落實，以確保每位學生安全為己任，全面引導學生樹立自我保護及生存意識、安全意識，以此向學生、向家長負責。

　　二、教育為本，宣傳到位，提高警惕

　　三、強化值日執導制度，共創和諧平安校園

　　為了使學生在校有個安全的學習環境，使家長們放心讓子女在學校學習，學校強化了值日制度，從行政領導到教師、學生，人人參與。設校務日志，記錄當天教育教學常規及安全工作情況，及時處理突發事件。發揮紅領巾監督崗的＇作用，加強文明學生、文明班級的考核評價。加強門衛管理，對外來人員進入校園實行登記制度。從而形成人人參與，齊抓共管，為創建穩定平安的校園奠定了堅實的基礎。

　　四、積極開展教育延伸宣傳活動

　　為了進一步消除安全隱患，讓安全教育工作防范于未然，避免安全事故的發生，我校在加強教育，宣傳，加強值日執導管理的基礎上對全校的每一個教室、設施設備，電器設備、活動器材、供電線路等進行了定期的全面檢修，并對教學樓墻壁脫落及部分教室電線故障等安全隱患及時地進行修整；另外，學校還嚴格要求每一位教職員工特別是班主任老師在做好學生安全教育工作的同時，要隨時了解。掌握學生安全動態，提高防患思想，做到—發現可疑問題立即與學校取得聯系，在第一時間中發現問題，解決問題，把安全隱患抑制在萌芽狀態之中，避免安全事故的發生。

　　五、加強協作配合，完善長效機制

　　維護好校園及周邊治安秩序是一項復雜的工程，學校由校長親自簽訂綜治承諾書，積極參與轄區社會治安綜合治理的各項活動，大力加強對學校周邊環境的整治，給學生營造一個健康的生活和學習環境。

物業行政工作年度述職報告 篇5

　　尊敬的領導：

　　您好!

　　時光流逝，20xx年即將過去，回首過去的一年，內心不禁感慨萬千……時間如梭，轉眼間又將跨過一個年度之坎。回首望，雖沒有轟轟烈烈的戰果，但也算經歷了一段不平凡的考驗和磨礪。對于我們每一個追求進步的人來說，免不了會在年終歲未對自己進行一番“盤點”，也算是對自己的一種鞭策。行政人事部是公司的關鍵部門之一，行政人事部人員雖然少，但在這一年里任勞任怨，竭盡全力將各項工作順利完成。為了總結經驗，繼續發揚成績同時也克服存在的不足，現將20xx年的工作做如下簡要回顧。

　　一、人事管理方面

　　(1)根據部門人員的實際需要，通過各種渠道，有針對性、合理地招聘一批員工，以配備各崗位。

　　(2)規范了各部門的人員檔案并建立電子檔案，嚴格審查全體員工檔案，對資料不齊全的一律補齊。

　　(3)x月份正式新使用考勤管理系統，不斷完善人事管理制度。

　　二、行政工作方面

　　1、辦理好各門店的證照并如期進行年審工作。

　　2、辦理好公司車輛如期進行正常年審工作。

　　3、協助各部門做好菜牌、菜譜、點心部的點心紙的設計跟進工作。

　　4、對內做好辦公用品的采購，嚴格審查各部門的辦公用品的使用狀況，并做好物品領用登記，以節約降低成本為第一原則，合理地采購辦公用品。

　　5、加強員工宿舍管理，定期進行檢查并在每季度末進行季度優秀文明宿舍評比。

　　6、加強員工飯堂管理，加強員工飯堂餐具衛生管理等

　　三、公司管理運作方面

　　1、順應市場的發展，依照公司要求，制定相應的管理制度。完善公司現有制度，使各項工作有法可依，有章可尋。在日常工作中，及時和公司各個部門、門店密切溝通、聯系，適時對各部門的工作提出些指導性的意見。

　　2、逐步完善公司監督機制。有一句話說得好：員工不會做你要求做的事情，只會做你監督要做的事情。基于這個原因，本年度加強了對員工的監督管理力度。

　　3、加強團隊建設，打造一個業務全面，工作熱情高漲的團隊。作為一個管理者，對下屬充分做到“察人之長、用人之長、聚人之長、展人之長”，充分發揮他們的主觀能動性及工作積極性。提高團隊的`整體素質，樹立起開拓創新、務實高效的公司新形象。

　　4、充分引導員工勇于承擔責任。逐步理清各部門工作職責，并要求各人主動承擔責任。

　　作為行政人事部負責人，我充分認識到自己既是一個管理者，更是一個執行者。要想帶好一個團隊，除了熟悉業務外，還需要負責具體的工作及業務，以身作則，這樣才能保證在人員偏緊的情況下，大家都能夠主動承擔工作，使公司各項工作正常進行。

　　新的一年意味著新的起點、新的機遇、新的挑戰。隨著_的開業，對我們來說，既是壓力也是動力，我們決心再接再厲，迎接新的挑戰。20xx年行政人事部將從以下幾個方面著手工作：

　　1、完善公司制度，向實現管理規范化進軍。成功的企業源于卓越的管理，卓越的管理源于優異、完善的制度。隨著公司的不斷發展，搞好公司管理制度無疑是其持續發展的根本。因此，建立健全一套合理而科學的公司管理制度便迫在眉節，為了進一步完善公司制度，實現管理規范化，20xx年工作將以此為中心。

　　2、加強培訓力度，完善培訓機制。企業的競爭，最終歸于人才的競爭。目前公司各門店及部門人員的綜合素質普遍有待提高，尤其是酒家各部門主管及部門中層管理人員，加強對員工的人性化的管理，留住員工，留住人才，他們身肩重責。需根據實際情況制定培訓計劃，從真正意義上為他們帶來幫助。另外完成新員工入店手冊。

　　3、協助部門工作，加強團隊建議。繼續配合各門店及各部門工作，協助各部門處理各種突發事件。20xx年是充滿挑戰也是充滿機遇的一年，我們擁有一支團結、勇于創新的團隊是我們發展的保障。所以加強團隊建設也是20xx年行政人事部工作的重心。

　　其實正所謂“天下難事始于易，天下大事始于細”。只要我們工作更加細致點、溝通多一點、責任心強一點，我相信我們會越做越強。

　　述職人：

　　20xx年x月x日

物業行政工作年度述職報告 篇6

　　一、性質

　　《成本會計》課程是會計學專業的一門必修課，是會計學專業知識結構中的主體部分。本課程堅持理論與實務并重，著重突出理論對實務操作的指導意義。本課程的教學目的是使學生能夠全面系統地掌握企業成本會計的基本理論、基本方法、基本技能。

　　二、授課情況

　　教材用的是高等職業教育國家規劃會計專業主干課程教材，也是財經類專業的基礎課程教材。在體例結構上每章均有學習目標與知識目標，設計了相關鏈接、思考與實踐。對學有余力的同學給出社會實踐的方向，旨在提高其動手能力。

　　該課程屬于學年課程，本學期主要講授成本會計的理論框架以及資產要素涉及的相關崗位的核算。本課的教學首先是要求學生預習，上課時系統講授相關內容，并注意對重點、難點和疑點問題的講解和提示。由于本課程實務較強，因此學生必須完成老師布置的作業練習，加強對作業講評。根據學校要求本課的成績考核分為平時（上課、作業及）以及期末考試兩部分。

　　三、主要經驗

　　這一學期我擔任xx級財管專業《成本會計》教學。對教學工作我絲毫不敢怠慢，認真學習，深入研究教法，虛心向前輩學習。經過一個學期的努力，獲取了很多寶貴的教學經驗。以下是我在本學期的教學情況總結。

　　教學就是教與學，兩者是相互聯系，不可分割的.，有教者就必然有學者。學生是被教的主體。因此，了解和分析學生情況，有針對地教對教學成功與否至關重要。最初接觸教學的時候，我還不懂得了解學生對教學的重要性，只是專心研究書本，教材，想方設法令課堂生動，學生易接受。

　　教學中，備課是一個必不可少，十分重要的環節，備學生，又要備教法。備課不充分或者備得不好，會嚴重影響課堂氣氛和積極性，曾有一位老師對我說：“備課備不好，倒不如不上課，否則就是白費心機。”我明白到備課的重要性，因此，每天我都花費大量的時間在備課之上，認認真真鉆研教材和教法，不滿意就不收工。雖然辛苦，但事實證明是值得的。

　　一堂準備充分的課，會令學生和老師都獲益不淺。例如我在講授《成本會計》工作環節的時候，這課的內容比較少，且多為文字性的內容，教學難度比較大。如果照本宣科地講授，學生會感到困難和沉悶。為了上好這堂課，我認真研究了授課內容，找出了重點，難點，準備有針對性地講。為了令教學生動，不沉悶，我準備許多實操的賬本進行講述，得到了學生的一致好評。相反，如果備課不充分的時候，課堂氣氛沉悶，教學效果不好，與此相比可見，認真備課對教學十分重要。

　　備課充分，能調動學生的積極性，上課效果就好。但同時又要有駕馭課堂的能力，因為學生在課堂上的一舉一動都會直接影響課堂教學。因此上課一定要設法令學生投入，不讓其分心，這就很講究方法了。上課內容豐富，現實。教態自然，講課生動，難易適中照顧全部，就自然能夠吸引住學生。所以，老師每天都要有充足的精神，讓學生感受到一種自然氣氛。這樣，授課就事半功倍。另外一方面，教學要從學生的感受出發，因材施教。成本會計是一門會計專業的基礎學科，對學生而言，打好基礎尤其重要，要教好成本會計，就要讓學生喜愛管理，讓他們對成本會計產生興趣。否則學生對這門學科產生畏難情緒，不愿學，也無法學下去。為此，我采取了一些方法，就是盡量多講一些現實生活中的基礎會計實例，讓他們更了解成本會計，更喜歡學習成本會計。因為只有扎實地掌握了基礎會計知識，才能為今后的專業知識學習打下更加堅實的基礎。

　　四、存在問題及改進設想

　　由于成本會計這門課具有相當的難度，教學中發現，學生普遍反映這門課程內容多、難度大、聽不懂、不想學。如何提高教學質量，增強教學效果，提高學生的學習興趣，讓學生較好地理解和掌握課程內容，這是目前急需解決的問題，我認為應該做到以下幾點：

　　1、教學內容的合理安排

　　鑒于《成本會計》教學任務重、課程難度大的情況，任課教師應合理制定教學計劃，課堂教學做到重點突出、兼顧全面。要衡量每一個章節本身的重要性和章節內部具體內容的主次，合理安排教學時間。

　　2、教學內容的及時更新

　　成本會計是一門應用性、實用性極強的課程，其教學內容應與企業當前的會

　　計實務緊密結合。由于我國近幾年會計準則的具體準則在逐步出臺，會計處理方法也隨著這些具體準則的變化而變化。但教材的更新、出版需要一定的過程與時間，教學中經常出現會計準則規定的會計處理方法變化了，而教材沒有更新的情況。不斷變革之中的會計準則體系和教材內容的滯后性對任課教師提出了更高的要求。

　　3、多媒體與板書教學手段的有機結合

　　使用多媒體教學，可以大大節約課堂書寫時間、加大課堂教學信息量。手寫板書教學更容易展示計算等推理過程，學生容易聽懂。針對各章節的具體內容特點，把多媒體與板書教學方法有機結合起來。

　　總之，我們教師應該多思考如何提高學生的學習興趣，真正將理論和實際很好的結合起來，這才是我們教學的最重目的。

物業行政工作年度述職報告 篇7

　　尊敬的領導：

　　20__年是醫療改革不斷深化的一年，也是衛生系統繼“醫院管理年”和“雙優一滿意”活動后建立平安醫院和進一步落實“以病人為中心，以提高醫療質量為主題”的提升醫院質量關鍵的一年。回首，一年來的工作總結如下：

　　一、深入學習，規范醫德醫風

　　為了適應時代要求和工作需要，本人一向把加強學習作為重要任務。首先，始終堅持黨的路線、方針和政策，深刻領會“三個代表”的思想精髓，認真學習科學發展實踐觀，全面提高自身的思想覺悟和政治素養，工作中能夠講大局、講原則。其次，認真學習相關的法律法規，自覺做到學法、知法、懂法、守法。用心參加醫患溝通技能培訓，進一步樹立以人為本的服務理念，增強病人第一、服務第一、質量第一的意識。工作中遵循醫師規范，恪守職業道德，不以醫謀私。最后，嚴格遵守單位各項規章制度，服從領導安排，關心群眾，團結同事，用心參加單位組織的各項活動。

　　二、愛崗敬業，提高業務水平

　　對于一名醫務工作者來說，如果滿足于自己的現有水平，那他的醫療技術就會止步不前，更談不上更好地服務于病人。現代醫學進入到了技術領域和人文的深層次境界，優質的服務必然離不開優質的醫療水平，這就要求醫務工作者務必技術過硬。本人愛崗敬業，事業心強，熟悉科內各種檢查設備的操作使用。在科內能勝任主治醫師職責范圍內的工作，高質量地完成報告審核任務，晨會讀片中勤于思考、用心發言，毫無保留地傳、幫、帶科室年輕同志成長，及時做好放射質控疑難病例的定期隨訪及手術追蹤記錄，參與課題研究和論文發表。同事之間團結協作，互尊互學，取長補短，共同進步。業余時間透過各種媒體手段了解放射影像學的最新進展，用心參與網上影像學習、交流和疑難病例的討論。定期參加繼教充電，從而學習新知識、積累新經驗用于本職工作。鉆研業務，精益求精，診斷水平走在科室前列。今年在沒有磁共振設備和未系統學習的狀況下透過自學順利透過了全國大型醫療設備診斷上崗證考試。我對畸形性骨炎、腹繭癥和家族性骨干發育異常等疑難病例的確診解除了病人多年的思想顧慮和無謂的奔波求醫，給患者留下了深刻印象。

　　三、溝通交流，和諧醫患關系

　　本人工作盡心盡責，始終把病人利益放在第一位，堅持“優質，方便，規范，真誠”的服務準則，把以“病人為中心”的服務理念落實到實處。接待病人熱情主動、禮貌禮貌，不“生、冷、硬、頂、推”，不與病人爭吵。站在病人角度換位思考，急病人之所急，想病人之所想，配合醫院綠色通道合理優化檢查流程，盡量縮短檢查及取片時間。嚴格履行崗位職責，安全意識強，用“愛心、耐心、職責心”對待每一位患者，嚴防醫療事故的發生。規范操作每一次檢查，仔細閱讀每一張片子，認真書寫每一份報告。加強醫患交流與溝通，耐心解釋，盡量滿足病人需求，取得病人信任，多次協調和化解了幾起可能導致醫療糾紛的投訴，給科室和醫院減少了不必要的損失。遵守醫德規范要求，堅決響應反商業廉潔行醫、嚴以律已，自覺做到“八不準”和“十個嚴禁”。用心開展批評與自我批評，經常找差距、找不足，從點滴做起，在實踐中不斷改善和提高服務質量。

　　獨絲難以成線，獨木難以成林。其實，我所做的一切都離不開領導們的支持和同事們的幫忙，正是有了“我們”這個大群眾，讓我對工作充滿激情，更讓我對未來充滿期望。雖然取得了一些成績，但我深知服務無止境的道理，仍將一如既往地以務實的態度和扎實的工作不斷挑戰自我、超越自我。明年當以進修為契機，爭取在德、能、勤、績等多方面收獲更多，做一名出色的白衣戰士，為醫院和廣大患者多作貢獻。

　　此致

　　敬禮！

物業行政工作年度述職報告 篇8

　　尊敬的黨支部:

　　各位戰友們，大家好，我叫饒x，x人，1988年9月出生，20xx年12月入伍，現任一班副班長，轉眼之間20xx年的工作已接近尾聲，在今年的工作生活中學會了很多東西，尤其是在管理方面，經歷了班長，副班長以及值班員身份接觸和鍛煉，讓我認識到一名骨干的責任，就是中隊的靈魂所在，真正體會到什么是兵頭將尾，自己又經常找老班長老士官請教，在于他們的聊天過程中，也看到了自身的不足，下面我結合一年的工作述職如下:

　　一 思想方面，勿以善小而不為，勿以惡小而為之，思想是行為的主動，只有不斷增強自己思想認識和文化水平，才能提高自己的思想覺悟，在今年自身思想端正，積極參加中隊的思想教育課，認真做好政治筆記，確保學習質量，積極配合完成黨支部自己職責內的工作，保障中隊秩序正規。

　　二，工作方面，高標準完成上級交代的各項工作，在今年自己曾擔任中隊值班員和班長等職務，無論自己深處何崗位，都是盡職盡責，為中隊的正規盡微博之力，為下面的戰友做好表率，對待每一份工作積極主動，絕不討價還價降低工作標準。

　　三 在作風紀律方面，無規矩不成方圓，部隊作風紀律和各項制度規定，是約束和塑造軍人良好形象的基本要求，在今年嚴格要求自己，嚴謹自己的作風，無論是訓練 生活始終提醒自己，不違反各項紀律，不給黨支部添麻煩，不給中隊帶來負面影響，傳承中隊好的風氣。

　　下面結合一年的工作也存在以下不足，以及未來旅途中需要彌補的幾點要求。

　　一 在日常生活工作中，對自身要求還不夠嚴格，在下步要嚴格要求，加強養成，作為一名黨員士官，我深知，今天對自己的放任，只會給明天的工作，事業帶來沒有必要的麻煩和障礙。

　　二 在學習中，對政治教育學習還不夠主動，時有心不在焉，對了解各項記錄還不夠，在下步刻苦學習，豐富自己的知識。

　　以上是我的述職報告，不足之處，我會在以后的工作中改正，杜絕類似問題出現，在今后的工作中我會再接再厲，在黨支部的領導下干好各方面工作，用自己優異的成績回報組織的培養，為中隊建設貢獻自己的一份微博力量。

　　祝領導身體健康，家庭幸福，工作順利，步步高升。

物業行政工作年度述職報告 篇9

　　尊敬的領導：

　　您好!

　　一年來，本人熱愛教育事業，堅持黨的教育方針政策，在工作中認真執行，服從學校安排，堅持從小事做起，不說空話，不搞形式，認真做好自己的工作，以實際行動落實黨員示范崗要求。

　　在教學中，本人重點從備課、上課、作業三個環節來搞好教學工作。所任教班級的學生普遍基礎差，學習習慣也不好，教學的組織就比較困難，教學的有效性也不好，怎樣有效的組織教學，提高教學效率就成為我這一年工作的目標。在備課中和備課組一齊努力，研究教學資料、教學方式，上好每一堂課，個性是課堂反饋環節，每個習題我都認真的選取，照顧到班級不同層次的學生，讓每個學生都能有所收獲。針對學生解計算題潛力差的問題，每節課我都抽出一點時間，將作業中的普遍問題處理一下，讓學生能夠逐漸養成解題的良好習慣，培養學生學習興趣。在課余時間，對班級中的部分同學，堅持面批作業和輔導。透過不斷的努力，學生在學習態度和效果上都有明顯的提高。

　　在工作中，堅持學習，透過對教學中發現的問題進行研究，提高自己的教學針對性和有效性，例如如何讓學生自主的開展實驗研究，探究性教學中存在的誤區和對策，物理校本教材《生活中的物理》的編寫等。在教學中不斷地研究和反思，透過研究和學習提高自己的教育教學水平，適應現代的教育形式和社會要求。

　　在自己分管的工作中，本人首先是服從學校的安排，將學生安全放到首位，堅持和學生溝通，家長溝通，與班主任溝通，及時了解學生的實際困難，幫忙學生。從管理的角度加強制度建設，對學生的請假制度、衛生環境的檢查，學生的常規檢查等多方面制度化，工作常規化。由于住宿生的工作事無大小巨細，事情涉及到方方面面，工作中有許多不為人知的困難。對學生的請假制度、衛生環境的檢查，學生的常規檢查等多方面制度化，工作常規化。由于住宿生的工作事無大小巨細，事情涉及到方方面面，工作中有許多不為人知的困難。做好每一天的常規工作是我的一貫要求。

　　大到學生的行為習慣和學習習慣教育，人生理想教育。小到每一天晚上的學生檢查，，每一天都做同樣的事。沒有驚天動地的所謂大事，只有每一天學生的檢查管理。沒有在眾人面前的表態和嘩寵，只有每一天從早到晚的實實在在的工作。沒有大會上的全面布工作，只有晚上住宿生的小會和交流。沒有每周的固定會議議程，只有每晚必做的檢查。沒有畢業典禮的隆重與永恒，只有學生走后凌亂和祝愿。

　　在這一年的工作中，工作有一點成績，很多地方還是有值得思考的地方，在工作中如何讓教育教學能夠適應時代的要求，在群眾中更好的帶好頭，發揮黨員的戰斗堡壘作用，還是有很多能夠做的。繼續努力吧。

　　述職人：___

　　20__年_月_日

物業行政工作年度述職報告 篇10

　　20xx年，在集團公司的正確領導及大力支持下，在寧波萬達商管公司領導班子的正確指導下，應對激烈的市場競爭之嚴峻形勢，行政部緊緊圍繞管理、服務、學習、招聘等工作重點，注重發揮行政部承上啟下、聯系左右、協調各方的中心樞紐作用，為公司圓滿完成年度各項目標任務作出了用心貢獻。現將一年來的工作狀況匯報如下：

　　一、加強基礎管理，創造良好工作環境

　　為領導和員工創造一個良好的工作環境是行政部重要工作資料之一。一年來，行政部結合工作實際，認真履行工作職責，加強與其他部門的協調與溝通，使行政部基礎管理工作基本實現了規范化，相關工作到達了優質、高效，為公司各項工作的開展創造了良好條件。

　　如：做到了員工人事檔案、培訓檔案、合同檔案、公章管理等工作的清晰明確，嚴格規范；做到了收、發文件的準確及時，并對領導批示的公文做到了及時處理，從不拖拉；做到了辦公耗材管控及辦公設備維護、保養、日常行政業務結算和報銷等工作的正常有序。成功組織了室外文化拓展、羽毛球比賽、讀書征文、管理學、市場營銷學培訓課、員工健康體檢等活動，做到了活動之前有準備，活動過程有指導，活動之后有成果，受到一致好評；行政部在接人待物、人事管理、優化辦公環境、保證辦公秩序等方面做到了盡職盡責，為公司樹立了良好形象，起到了窗口作用。

　　二、加強服務，樹立良好風氣

　　行政部工作的核心就是搞好“三個服務”，即為領導服務、為員工服務、為廣場商戶服務。一年來，我們圍繞中心工作，在服務工作方面做到了以下三點：

　　1、變被動為主動。對公司工作的重點、難點和熱點問題，力求思考在前、服務在前。個性是行政部分管的食堂、倉庫、采購、車輛、辦公耗材管控及辦公設備維護、保養等日常工作，工作有計劃，落實有措施，完成有記錄，做到了用心主動。日常工作及領導交辦的臨時性事物基本做到了及時處理及時反饋，當日事當日清。在協助配合其他部門工作上也堅持做到了用心熱情不越位。

　　2、在工作計劃中，每月都突出1－2個“重點”工作。做到工作有重點有創新，改變行政部工作等待領導來安排的習慣。

　　3、在創新與工作作風上有所突破。在工作思路、工作方法等方面不斷改善和創新，適應公司發展的需要，做到工作有新舉措，推動行政部工作不斷上水平、上臺階。切實轉變行政部服務作風，提高辦事效率，增強服務意識和奉獻精神。

　　三、加強學習，構成良好的學習氛圍

　　行政部人員要具備很強的工作潛力和持續行政部高效運轉，就務必為切實履行好自身職責及時“充電”，做到基本知識篤學、本職業務知識深學、修身知識勤學、急需知識先學，不斷補充各等方面的知識和深入鉆研行政部業務知識。一年來，我部從加強自身學習入手，認真學習了公司業務流程、集團制度等業務資料，切實加強了理論、業務學習的自覺性，構成了良好的學習氛圍。

　　四、認真履行職責

　　1.狠抓員工禮儀行為規范、辦公環境辦公秩序的監察工作。

　　嚴格按照公司要求，在公司員工行為規范和辦公環境等員工自律方面加大了監督檢查力度，不定期對員工行為禮儀、辦公區域清潔衛生進行抽查，營造了良好的辦公環境和秩序。

　　2.培訓工作：為了能切實提高員工素質，以更好地適應市場競爭，我部用心配合公司把優化人員結構和提高員工素質與企業發展目標緊密結合。在“學習培訓月”活動中，成功舉辦了管理學、營銷學等近60課時的培訓課，并把培訓工作的規劃納入部門整體的工作計劃之中，大力加強對員工政治理論和專業技能等方面的培訓。

　　3.人力資源管理工作:根據各部門的人員需求，在確保人員編制完全控制在標準編制內，本著網上搜、報紙上招、內部推薦等方法，協助部門完成人員招聘工作。對于新員工，定期與其面談，發現問題隨時溝通，深入的了解，幫忙他解決思想上的難題，透過制度培訓、企業文化的培訓等等手段，讓員工喜歡公司的文化、了解企業的發展前景、設計員工的職業發展規劃。透過考核，肯定優點，更不保留的指出欠失，使員工在企業中順利的渡過實習期。完成公司人事檔案信息的建立完善、公司員工勞動報酬的監督發放、公司人員進出的人事管理等工作；并按時完成員工月考勤記錄、月工資報表的上報工作。

　　五、存在的不足

　　過去的一年，在公司領導的重視和指導下，得到了各部門的大力協助下，行政部取得了必須的成績。盡管我們取得了必須成績但仍存在著很多不足之處，主要表此刻以下幾個方面：一是由于行政部工作常常事無巨細，每項工作我們主觀上都期望能完成得，但由于潛力有限，不能把每件事情都做到盡善盡美。二是對公司各部門有些工作了解得不夠深入，對存在的問題掌握真實狀況不夠全面，從而對領導決策應起到的參謀助手作用發揮不夠。三是抓制度落實不夠，由于公司事物繁雜，基本檢查不到位，因而存在必須的重制度建設，輕制度落實現象。四是對公司的宣傳力度有待加強，加大對內對外的宣傳力度，成立宣傳小組，保障月刊和網站的上稿率。五是對公司其他專業業務學習抓得不夠。這些都需要我們在今后的工作中切實加以解決。

　　六、行政部20xx年工作綱要

　　20xx年即將過去，新的一年將要到來。在新的一年里，我們將繼續圍繞公司中心工作，克服缺點，改善方法；深入調研，掌握實情；加強管理，改善服務；大膽探索行政部工作新思路、新方法，促使行政部工作再上一個新臺階，為公司的健康快速發展作出更大的貢獻！

　　下面根據本年度工作狀況與存在不足，結合目前公司發展狀況和今后趨勢，行政部計劃從下幾個方面開展20xx年度的工作：

　　1、努力提高行政辦公室人員的綜合素質，加強理論學習、業務學習，強化服務與管理意識，制定相應的考核管理制度，明確分工，充分調動工作用心性，使公司后勤服務管理工作再上新臺階。

　　2、完成公司各部門各職位的工作分析，為人才招募與績效考核帶給科學依據；

　　3、作好員工日常工作信息的采集，完成日常行政招聘與配置；

　　4、充分思考員工福利，做好員工激勵工作，做好員工職業生涯規劃，培養雇員主人翁精神和獻身精神，增強企業凝聚力。

　　嚴格按照公司要求，在公司員工行為規范和辦公環境等員工自律方面加大了監督檢查力度，不定期對員工行為禮儀、辦公區域清潔衛生進行抽查，營造了良好的辦公環境和秩序。

　　2.培訓工作：為了能切實提高員工素質，以更好地適應市場競爭，我部用心配合公司把優化人員結構和提高員工素質與企業發展目標緊密結合。在“學習培訓月”活動中，成功舉辦了管理學、營銷學等近60課時的培訓課，并把培訓工作的規劃納入部門整體的工作計劃之中，大力加強對員工政治理論和專業技能等方面的培訓。

　　3.人力資源管理工作:根據各部門的人員需求，在確保人員編制完全控制在標準編制內，本著網上搜、報紙上招、內部推薦等方法，協助部門完成人員招聘工作。對于新員工，定期與其面談，發現問題隨時溝通，深入的了解，幫忙他解決思想上的難題，透過制度培訓、企業文化的培訓等等手段，讓員工喜歡公司的文化、了解企業的發展前景、設計員工的職業發展規劃。透過考核，肯定優點，更不保留的指出欠失，使員工在企業中順利的渡過實習期。完成公司人事檔案信息的建立完善、公司員工勞動報酬的監督發放、公司人員進出的人事管理等工作；并按時完成員工月考勤記錄、月工資報表的上報工作。

物業行政工作年度述職報告 篇11

　　各位領導、同志們：

　　～年，我辦公室工作。在縣委的正確領導和有關部門的大力支持下，我按照“三個代表”的要求，以搞好“三個服務”宗旨，恪盡職守，勤奮工作，使辦公室各項工作始終保持了高效、快捷、有序地健康運轉。現述職如下：

　　一、加強學習，不斷提高政策理論水平和工作素質

　　理論上的成熟是政治上成熟的基矗作為縣委辦公室主要負責人，我深深地意識到，只有加強學習，才能不斷提高理論水平和領導水平，增強駕馭全局的工作能力，高質量地做好“三個服務”。因此，我把學習作為一種追求、一種生活與工作的方式長抓不懈。一方面，堅持帶頭參加辦公室每周一、三、五的學習例會，集中學習黨的xx屆三中、四中全會精神和中央1號文件等黨的一系列重大方針、政策，使自己在思想上始終與上級保持高度一致；另一方面，擠出時間自覺行政管理、法律等方面知識，既提高了自己發現問題、分析問題、解決問題的能力，又為全辦干部的學習起到了示范帶頭作用，推動了“學習型”機關的形成。

　　二、著眼“三個服務”，認真履行職級職責

　　著眼“三個服務”，認真履行崗位職責，既是對辦公室所有工作人員的要求，也是我矢志不渝追求的奮斗目標。一年來，我緊緊圍繞縣委工作重心，牢固樹立“辦公室無小事意識”，各項工作主動上手、超前安排，精心組織，實干苦干，保證了辦公室工作的高效運轉和縣委各項決策的落實。

　　（一）圍繞中心工作搞好政策服務。公文處理、信息報送、督查督辦是辦公室政務工作的主要任務，也是辦公室做好“三個服務”的中心工作。在公文處理上，我要求辦公室工作人員堅持嚴把“起草、審核、收發”三關，使全年縣委及辦公室發出的245份文件和50余篇匯報材料、20篇領導講話全部符合規定要求，無一出現歧義和差錯，確保了縣委各項工作及時準確地安排部署。在信息報送上，我通過夯實每個秘書每月8條信息報送任務、加大獎懲力度等措施，極大地激發了全辦工作人員編寫信息工作的積極性，全年共上報信息500余條，被省市黨委信息系統采用200余條，信息報送量、采用量連續三年居全市各縣區第一名，實現了“三連冠”，縣委主要領導對此多次批示并給予了極高評價。在督查督辦上，我組織工作人員圍繞縣委重大決策、領導批示文件和群眾關注的難點、熱點問題開展重點督查、專項督查，保證了縣委決策落到實處。

　　（二）務實高效地做好會務和接待工作。～年全縣大事多、喜事多，為了確保每項重大活動都能夠～成功，每次的會務和接待我都親自上手安排，嚴格把關，做到整潔大方、服務周到、態度熱情。全年共承辦“三沈文化”研討會、“工業強縣”研討會等重要會議30余次，接待盛市委領導來漢視察20余次，均做到了忙無不亂，有條不紊，萬無一失。

　　（三）嚴格機關管理。縣委辦公室是縣委的中樞機構。只有加強管理，才能提高每個工作人員的工作效率。因此，我牽頭組織建立健全了值班、保密、安全、財務管理、電腦管理等10余項制度，配齊了各股室負責人，明確了崗位職責，夯實了工作任務，規范了工作程序，做到了“大事不過夜、小事不過周”，領導交辦的工作“日清月結”。同時，堅持用道理管人、用情感管心，工作上嚴格要求，生活上細心照顧，積極為辦公室工作人員排憂解難，豐富職工業余文化生活，還多方籌資2萬元配備了微機，使全體工作人員充分感受到辦公室的溫暖，雖然工作量大、頭緒多，生活清苦，但積極性高，工作效率高，團結協作精神強。

　　（四）堅持廉潔自律。作為縣委辦公室主任，我始終認為，自己手中的權力是人民賦予的，只有廉潔從政，永葆本色，才能不辜負組織的信任和人民的期望。在工作中，我處處嚴格要求自己，認真落實黨風廉政建設責任制“一崗雙責”和“五個一”，重大事情經主任辦公會研究決定，用人堅持公開招考和唯才是舉，沒有利用工作之便收受他人錢財，沒有利用節假日和婚喪嫁娶事宜供機斂財，沒有利用職權為家屬和身邊工作人員謀取私利。

　　三、加強黨建工作，進一步增強支部的凝聚力和戰斗力

　　～年，我繼續兼任縣委辦支部書記，能夠堅持按照“圍繞發展抓黨建、抓好黨建促發展”的工作方針，把黨建工作始終放在心上，拿在手上抓緊抓好。一是定期組織黨員過組織生活。我能夠以一個普通黨員的身份參加每月召開一次支委會，認真聽取廣大黨員特別是離退休黨員的意見和建議，及時分析黨員干部職工的思想動態，有的放矢地做好思想教育工作，維護了團結。二是加強組織發展工作。工作中，我十分注重對優秀年青干部的培養，使其積極向黨組織靠攏。新發展黨員1名，使全辦黨員達到25名，占全辦人員的84%。三是帶領支部全體黨員積極做好掛聯幫工作。按照縣委、縣政府統一安排，～年我辦幫包澗池鎮軍壩村，我多次深入到村組幫助農戶理清發展思路，為村民辦實事。特別是在支持軍壩村發展工程化稻田養魚工作中，我多次與縣水利局聯系，為村民爭取到每畝200元的啟動資金，有效地解決了農戶發展工程化稻田養魚的資金困難，使全村發展工程化稻田養魚350畝，成為多次接受省市領導參觀指導的樣板工程。

　　總之，～年，自己的工作取得了一定成效，這是縣委正確領導的結果，是各級各部門大力支持的結果，是辦公室全體工作人員共同努力奮斗的結果。在今后的工作中，我將再接再厲，扎實工作，為漢陰早日實現小康做出應有的貢獻。

物業行政工作年度述職報告 篇12

　　時光飛逝，轉眼來到河南通利機器制造有限公司已經有半年了的時間了，回顧這這一個季度的工作，我在公司領導及各位同事的支持與幫助下，嚴格要求自己，按照公司的要求，較好地完成了自己的本職工作。通過這一個月的學習與工作，工作模式上有了新的突破，工作方式有了較大的改變，現將這一個月的工作情況進行總結。

　　來公司上班，一開始做的是信息發布的工作主要都是發的信息，對于這個工作由最初的不是很熟悉，漸漸變的熟悉、了解。也發現這項工作，最重要的是細心，和耐心，因為發布信息主要得熟悉公司的產品，對于哪些機型有什么樣的作用，使用哪些材料，都要熟記于心，一天發布信息、上傳視頻條數多，很多時候馬虎一點就會造成差錯，所以在信息發布上面只要有細心，和耐心工作就成功了一多半。

　　也許是以前在設計公司工作過，有過相關工作經驗的緣故。領導把我從原來的信息發布上面調到了負責公司網站、信息發布平臺的圖片上面。在這里，沒有人和我的工作性質相同，一瞬間就感到自己身上的擔子很重。因為在以前的設計公司對于哪一點不清楚，不明白的都可以向周圍的領導學習，向同事學習。也許是因為自己在社會上面的學識、能力和閱歷淺的緣故，很擔心有些事情自己是否能夠獨立的完成，所以總不敢掉以輕心，每天都在努力的學習，向書本學習，向網絡上面好的作品學習，這樣下來感覺自己這一段時間還是有了一定的進步。

　　在這一段時間里，本人能敬業愛崗、創造性地開展工作，正確的態度對待各項工作任務，熱愛本職工作，認真努力貫徹到實際工作中去。積極提高自身各項業務素質，爭取工作的主動性，具備較強的專業心，責任心，努力提高工作效率和工作質量。經過自己不斷的學習、不斷的積累，已具備了能夠獨立完成網站大圖的工作能力。在辦公室工作，使自己的綜合分析能力、協調辦事能力和文字言語表達能力等方面，經過這一個月的鍛煉都有了很大的提高。

　　在這一個月的時間里，自己也發現了自身的一些問題和不足，主要表現在：由于信息發布對我而言是一個新的崗位，在開始發布信息的時候，許多工作我都是邊干邊摸索，以致工作起來不能游刃有余，工作效率有待進一步提高。而且，在處理有些圖片的'上面，也有一些沒有做到處理的十分細致的程度。

　　在即將到來的下個月里我會遵守廠紀廠規，及時并保質保量的完成上級領導交辦的各項任務，特別是的信息質量。決心認真提高業務、工作水平，為公司經濟跨越式發展，貢獻自己應該貢獻的力量。努力做到加強學習，拓寬知識面。積極學習作圖的相關知識和要領。

　　加強對機械行業走向的了解，加強對周圍環境、同行業發展的了解、學習，要對公司的統籌規劃、當前情況做到心中有數；充分發揮個人的專業特長，爭取把公司產品在圖片上呈現出最完美的一面，深入實際，多跑現場，掌握車間反映的各種信息，加強專業知識水平的提高，不斷拓展自己的知識面，爭取在實踐中不斷積累更多的經驗，努力使自己成為一名多面手的人才。

　　述職人：

　　日期：

物業行政工作年度述職報告 篇13

　　尊敬的領導：

　　20__年的工作已經接近尾聲了，我的工作是一名消防員，做好__地區的安全、保衛工作，在總經辦和車隊的領導下能順利完成各項工作。我作為一名__人能夠服從領導安排，作為__人的一員，感到很驕傲，盡心盡力干的更出色。

　　作為一名消防員的工作以來，能履行好自己的職責，對工作的態度也很認真，從自己的一言一行抓起，立足本職，發揮自己的職責，自己對車輛性能和器材方面，做到四會，在車隊領導下本人的日常工作能順利開展，出現問題能及時上報，發現隱患及時糾正，保證無事故發生，做好保衛安全工作，下面本人將這一年來的工作總結如下：

　　一、加強業務理論學習，增強全面發展

　　作為消防員自己要加強學習，來武裝自己的頭腦。這一年來，自己不斷學習消防業務理論，火災的隱患性，對車輛和器材的性能，基本上要懂，保證車輛器材完整好用，發生任何情況，及時出警，按規定時間出警，迅速趕往現場。學習別人的長處來彌補自己的不足，增強自己的全面發展。

　　二、日常工作訓練方面

　　在這一年來自己的訓練沒有放松，緊緊圍繞車隊的領導下完成任務，火怎樣滅、就怎樣練、做到練為戰，戰為練的原則，對消防器材的掌握到位，器材的質量、性能和維修，在日常給各部門送水，用的器材，做到及時清洗，對器材勤檢查、勤擦拭，保證器材的完整好用。消防演練主要是在安環部的領導下，到各部門演練。對滅火的講解、使用、滅火劑的用途，主要滅初期火災。發生火災第一時間，使用滅火劑滅火。

　　三、執勤滅火方面

　　作為消防員自己知道，我們的兩輛消防車載水量和泡沫數量，發生突發情況，怎樣開展滅火戰斗，自己牢牢記在心里，對車輛上的器材，會操作、會維修，是保證執勤戰備的一項，給自己時刻提醒戰備的觀念。

　　四、安全防事故工作

　　做好安全防事故工作是自己工作的前提，在車隊的領導下安排出車，提醒安全的重要性。在滅火和訓練的日常工作中，把安全問題放在首位，讓領導放心，讓公司放心的原則，這一年來自己在安全方面，沒有事故發生，但存在的隱患，能及時糾正、改進。

　　總之，20__年的工作已到尾聲，這一年來自己的工作對比別人，自己還做的不夠、不細、多學習別人好的做法、想法，自己做為__的保衛人員，我會用自己的行動努力，請車隊的領導放心，自己會不斷學習，不斷加強。在自己平凡的崗位上做出不平凡的事業。為__的明天添磚加瓦!

　　此致

　　敬禮!

物業行政工作年度述職報告 篇14

　　各位代表:

　　現在，我向**煤礦第三屆四次職工代表大會報告主要工作情況，請審議。

　　XX年，在礦黨政的直接領導和大力支持下，我堅持以“”的重要思想為指導、以《煤礦安全規程》為依據、以“科技創新”為基礎、以“一通三防”為重點，緊緊圍繞我礦的年度工作目標，理清思路、誠信工作、勇于創新、規范管理、廉潔自律、致力實踐，有力的促進了我礦安全生產奮斗目標的順利實現。回顧XX年，我主要做了以下工作。

　　一、學習固本，提高素質，強化崗位工作能力

　　XX年以來，我一是系統認真的學習了“鄧小平理論”和“”重要思想的豐富精神內涵，深刻領會其精華所在。尤其是今年上半年開展保持共產黨員先進性教育以來，緊緊圍繞“保先”教育的學習，認真對照自己平時的實際工作及思想動態，查擺了自己工作以來在政治思想、組織紀律等方面的問題，并對此進行認真剖析，找準原因，明確今后的整改方向，以便更好地開展工作，使自己的思想政治水平也得到提高。二是堅持參加礦中心組政治學習和組織生活會，不斷增強自身的黨性修養，鞏固防腐拒變能力。三是積極拓寬視野，堅持以發展的眼光去全面、系統的學習業務知識，有機結合我礦客觀實際，進行提煉升華，形成新思路、新技術，以提高自身的業務技能。如對巷道設計提出的“工程類比優化選擇巷道位置和支護法”，以及21072綜放面2.8火患準確判定技術，就是我結合實際，堅持不懈學習的結果。

　　二、理清思路，明確主題，確立科學的工作目標

　　“清晰的工作思路、明確的工作主題和科學的工作目標”是搞好本職工作的前提。XX年以來，根據礦井生產布置計劃和井下實際，緊緊圍繞“科技興企、科技興煤和可持續發展”的主題，提出了“以人為本、依靠科技、降壓控風、治灌并舉、綜合防治、規范管理、總體推進、局內領先，省內爭先”和“精心調研、致力實踐、及時改進、有所突破、可靠治理、安全服務”的“一通三防”和生產技術整體工作思路、目標。同時，根據礦井年度可預見發展趨勢，明確了“抓好五個堅持不懈--通風系統穩定、自燃隱患有效防治、瓦斯綜合治理、質量標準化和巷道支護創新改進堅持不懈”的具體實施策略。確立了依靠加強“培訓和裝備建設”，規范管理，提高礦井“一通三防”和生產技術安全保障可預見性，促進礦井穩產、高產的具體工作目標。

　　三、注重創新，善于總結，銳意進取，穩步推進“科技興礦”戰略

　　作為總工程師，不僅要全力推進我礦安全生產技術的發展，而且應穩步推進高產高效礦井的建設步伐。日常工作中，我積極拓寬視野，堅持以發展的眼光去全面、系統的學習業務知識，并及時提煉升華，形成有自身特色的新理念、新技術。XX年以來，針對礦井生產集中，礦壓顯現劇烈，巷道流變位移明顯而制約礦井通風能力的狀況，先后提出了切合礦井實際的“最低安全通風保障管理理念”“通風設施區域化管理策略”等新理念。并組織實施完成了《成套錨網支護技術體系研究》、《綜放面周期來壓期間采空區瓦斯涌出規律及防治技術對策》。

物業行政工作年度述職報告 篇15

　　我現任監察審計室負責人，主要工作是工程、財務審計、監察、紀檢工作和服務督察等工作。一年來，我在公司領導、集團監察審計室領導的正確領導下，結合本公司生產、經營管理等實際，協助公司領導大力加強領導干部、員工廉潔自律建設，有效地開展廉政教育一系列活動，加強監督、專項治理和效能監察工作，努力規范公司管理人員、員工的行為，為企業順利開展生產經營工作提供了可靠的紀律保證。監察審計室通過一年的努力，基本建立健全了部門工作標準、程序，為開展監察審計工作打下基礎。通過不斷學習，認真履職在部門共同努力下較好的完成工作任務。現將履職情況做如下匯報：

　　一、加強自己業務知識的學習，提高綜合素質

　　在日常工作及生活中勤奮學習，刻苦鉆研，在實踐中不斷充實、完善自己。學習是迅速成長，走向成熟的重要途徑。當前，我們國家進入全面建設小康社會和社會主義和諧社會的新時期，市場經濟發展很快，法律關系、經濟關系、社會關系更加紛繁復雜，不學習就難以適應形勢，不用心就必然做不好工作，不上進就要遭受淘汰。XX年我深知監察工作的重要性，作為一名合格的監察人員知識結構不可以單一，應具備法律、財務、管理等綜合知識，只有通過不斷的汲取各類知識，才可以更加有效的做好的監督工作。這一年認真研究了集團公司紀檢監察工作的相關規定、公司內部管理制度、iso相關知識、5s、6西格瑪、初級會計、勞動合同法、合同法等知識，參加了公司的iso培訓、集團法務部的合同法培訓，通過學習自己的業務能力有了明顯提高。

　　二、加強自身及我室人員愛崗敬業的教育，增強我室工作人員的責任心和使命感，以企業當家人的態度進行監督管理工作，切實履行公司財產的守護責任。主要是培養新員工，使其盡快熟悉業務，勝任角色，通過到基層學習實際操作業務，并加強與集團公司監察審計室領導、同事交流，經過充分的溝通交流，不斷積累知識、經驗，業務能力、視野有所提升。

　　三、加強公司員工思想政治教育工作，依法履職。

　　為加強廉政教育工作，做到事前監督，防微杜漸，警鐘長鳴，我室組織部門主管以上員工簽訂廉政責任狀，市場部全體員工簽訂廉政自律書。通過建立上級領導對下級領導廉政責任制，層層抓落實，保證廉政教育工作得到有效貫徹落實。

　　四、充分發揮監察審計的監督作用，盡職盡責的做好監督工作，保證企業健康、穩定地發展壯大。

　　1、物資采購及工程項目驗收監督

　　XX年度共組織對502項，涉及金額共計約24463.5萬元的物資采購合同（訂單）、原料采購、外貿合同及其它合同項目審查；參與市場詢價共計94件，涉及金額446.1萬；參與招投標、采購商務談判共計11次價值1625.3萬元。包括：脫脂清洗線招標及商務談判工作、機修車間設備、佛洛林公司調試延期費用商務談判、公司財產保險詢價、公司物流供應商招標等。通過對加強各類合同審計監督管理，有效規避經營風險，降低了采購成本，避免了合同糾紛和招投標違規違紀情況的發生。截至今日未發生較大違規案件。參與門衛室門窗、日本生田雙面銑邊機、水平連鑄除塵設備、公司環保新設工程等6項驗收工作。本年度所有原輔料到貨基本全程參與驗收，確保原料安全入庫。定期參加車間生產消耗、固定資產等盤點工作，確保盤點工作的公正性。

　　五、完善公司管理制度。通過組織學習制度，狠抓落實，保證制度的合理性、科學性，并做到持續改進。本年度先后組織了對公司以下制度進行完善和增設。

　　（1）會同人力資源部對《勞動人事制度》的修訂和增加條款共計38項，主要對工作紀律、員工守則、員工儀表、著裝以及薪資保密等。

　　（2）為加強了對公司保安隊伍管理工作，提高安全保衛工作的工作效能，我們擬定并試行了《保安管理規定》《保安人員績效考核辦法》《保安班長權責》。經過制定制度將職責明確，責任到人，保安隊伍的工作效率和責任心得到明顯提高，為公司及員工的人身財產安全提供保障。

物業行政工作年度述職報告 篇16

　　在過去的上半年里，我保安部緊緊圍繞酒店的中心工作，以腳踏實地的工作作風，求真務實的工作態度，積極創新，不斷提高，全面地完成了今年的各項任務，為我們今日大酒店再創了新的業績。

　　年是xx大酒店實現“三步走”戰略目標最為關鍵的上半年，我部門根據董事長提出的“立足市場，加強經營，夯實基礎，規范管理”這一總體思路，結合我部門的實際情況，努力實現“以服務促質量，以質量創品牌，以品牌求發展”總體管理目標。認真做好治安消防的安全工作，加強對酒店員工的安全培訓，積極協調各單位工作，為酒店長期穩定的發展，做出自己應有貢獻。

　　總的來看，我們上半年來的工作有許多好的方面，也有許多不足，為了能在今后工作中，揚長敝短，特對今年工作總結

　　一、各項考核指標全面完成。

　　年在酒店各級領導的指導下，在全體員工的共同努力下，我保安部順利完成全年的安全保衛任務。在上半年里未發生一起重大責任事故，消防設施、設備的完好率全年達到了x%。為酒店各部門進行消防安全培訓達==多課時。真正起到了保駕護航的作用。

　　二、建立健全績效考核制度，實行激勵機制，發揮員工最大的工作積極性和創造性。

　　實行績效考核是我們酒店從嚴治企、強化管理的需要，是落實目標責任制的強有力依據。我部門結合自身的特點，將員工的工資、獎金與員工個人的工作表現等直接掛鉤，通過不斷完善的激勵機制最大限度的發揮員工的工作積極性和創造性。涌現了許多感人的事例。

　　如在酒店夜總會停業期間，為了保證酒店財務安全和能順利交接，我部員工、三名員工主動提出住在夜總會，雖然設施簡陋，備件較差，但三名員工毫無怨言，放棄自己休息時間，一邊參加正常的工作，一邊輪流在夜總會值班，為夜總會的順利開張立下了汗馬功勞。

　　今年夏天金華市遇到了連續的高溫天氣，一度達到==.=度，創歷史高溫記錄。我部門人員，又都處于第一線，嚴熱的天氣，給我們的工作帶來了一定的難度，但我部人員，毫無怨言，仍然堅守在第一線。在=月中旬，又遇“云娜”等一系列臺風，我部所有員工都主動要求留在酒店值班，有的連續工作了==個小時，直到臺風過去以后，才回家休息，體現了我部員工以酒店為家的崇高思想。

　　員工以酒店為家的同時，部門也堅持貼近、關心員工，急員工之所急，想員工之所想。

　　三、強化管理，不斷進行學習和培訓，力求優質服務。

　　現在旅游服務行業人才競爭尤為激烈，只有充滿優秀的人員，才能使酒店的經營蒸蒸日上。部門在留住優秀人員的`同時，加強了對全體員工的培訓力度。先后進行了兩次較為集中的理論和實踐培訓。平均每個月利用業余時間的培訓達到==個課時。在每次早班下班后，沒有一個人離開，而是主動留下來參加培訓。通過對員工的培訓和再培訓，加強了各員工的酒店意識、禮節禮貌、治安消防各方面的知識。進一步規范了崗位操作，針對在指揮車輛、開拉車門、敬禮等服務上各別人員存在的操作中不甚規范的毛病，統一了標準。為客服務的思想明顯得到加強，如能主動幫助退房客人在房間找回人民幣壹萬元。客人直夸我保安部人員風格高尚，為我們酒店、部門贏得了榮譽。

　　由于酒店行業工作的特殊性，客人的需求常常與我們的工作要求發生矛盾，有些客人不理解，常發生辱罵保安員，甚至做出一些過激的行為。我部保安員，堅持以“客人是服務的對象”為宗旨，耐心仔細地做好工作，對于客人的辱罵從不還口，而是盡量讓客人得到一次愉快地消費。

　　我們在做好為客服務的同時，也做好對內部的服務工作。今年十月份以來，局開展多項文體娛樂活動，如在廣場舉行的藝術節電力專場演出，消防安全運動會，職工籃球賽。為了使這些活動順利的進行，我部門人員盡心盡職，放棄休息時間===多小時，對各項活動進行安全保衛，圓滿完成了局機關所交給的任務。另外，部門多次制止電力系統內部職大規模*。得到了局領導的好評

　　我部門還主動為各部門及外包單位進行消防安全培訓，聽取各部門的培訓意見，改進不足，提高培訓質量。

　　四、努力做好酒店的治安和消防工作，加強消防設施、設備的保養。

　　安全工作是企業的生存之本，在局安監處及八達集團安監部的指導下，我部門堅持“安全第一，預防為主”的方針，認真、扎實做好每項安全防范工作。

　　我部門對酒店的重點部位和部門，經常進行巡視和檢查。對容易引發事故的危險點，重點范圍認真進行消除隱患。堅持對餐廳、廚房等處的安全檢查，排除電線短路=次，發現不安全因素==次左右，對發現的安全隱患，及時進行處理，不能處理的，如實上報。棋牌室、夜總會、桑拿和足浴是三家外包單位。由于他們的特殊環境，上半年中多次與客人發生矛盾，我們都能合理圓滿的解決。在巡查過程中，處理由于空調水管被賭，再成漏水的事件=起，為酒店挽回了損失。今年有許多推銷人員、竊賊、非法色情人員把我們酒店當成了違法活動的場所，任意按門鈴和打電話，騷擾客人，也給我們安全工作帶來了困擾。我保安部人員，利用監控設備和巡邏人員密切配合，進行制止、驅趕，確保樓層安全。

　　上半年來，我們加強了對酒店消防設施、設備定期進行了檢測、維護、保養。與藍天消防系統生產廠家保持密切聯系，配合廠家人員一道做好消控中心人員專業操作培訓，使消控中心工作人員能夠正確使用好藍天消防設備，并愛護、保養好藍天設備，減少因錯誤操作而引起的各類故障和毛病；對期滅火器進行了更新維護，缺少零部件的消防器材及時補齊，對重點部位的消防設施、設備進行維護保養，存在故障進行了維修，確實保證了正常使用，萬無一失。

　　我部門還多次迎接電力系統、地方消防公安大檢查，積極參加江南片組的消防會議，起到了監督和互相學習的作用。

　　五、積極參加局里舉行的各項活動，為酒店贏得了多項榮譽。

　　年度，局工會以增強企業活力和凝聚力為目的，大力宏揚和發展豐富多彩的各類文體活動，積極開展了各項文體活動。我部門響應酒店工會的號召，派代表參加了電力系統第一屆運動、消防運動會等各項文體活動。在比賽中，我部門員工徐峰、鄭海峰分別獲得了====米第一和第四名，由我部派代表參加的藍球比賽獲得了第五名的優異成績。為酒店爭得了榮譽。

　　六、積極配合酒店完善質量管理體系和環境管理體系的認證工作。

　　在今年年初，經過外審組的最后評定，我酒店已正式通過雙體系認證。上半年來，我部門嚴格按照認證工作中的《服務監控控制程序》要求，認真進行三級質檢制度，為內部的管理工作提供了真實、有效的參考信息，提高了廣大員工對環保意識和節能意識，減少了水電資源的浪費，降低了化學危險物品的污染，杜絕各類不安全事故，減少了物品的耗用等，出現了良好的局面。

　　雖然過去的上半年我們部門在各方面取得了可喜的成績，管理水平得到了極大的提高，但我們也必須正視到工作中存在的困難及面臨的挑戰。一是，員工還不能完全按照標準進行自我約束，素質參差不齊，有待下一步的提高。二是，我們的管理人員水平還有待于提高。三是，我們的設備還有缺陷，不能很好的起到監控作用，需要進行改進。所有這些問題和不足，都有待于我們今后認真地思考和總結改進。

物業行政工作年度述職報告 篇17

　　尊敬的領導，各位同仁：

　　大家好!

　　我叫___，是__店的前臺領班。走過了忙碌而又不乏壓力的20__年，我們即將跨入富有挑戰而又充滿希望的20__。在此，我僅代表我們紅專路店前臺部，謝謝一年來領導對我們的信任和各位同胞對我們的支持，感謝大家。

　　一、在過去的一年中，__路店房間硬件設施得到了更新升級，前臺員工服務水平逐漸得到了提高，人員穩定無大的流動，取得了眾多成績

　　(1)房間大的維修、更換酒店系統軟件，使大家得到了鍛煉，整體素質逐步提高。從二月份開始，組織大家學習新的前臺住房收費軟件，及余樂軟件，四月份開始正式使用該軟件。開始使用的第一個月到第二個月的日子里，結合我們的理念，發現了許多問題，通過和余樂專門人員的溝通，學會了許多操作方法，隨著掌握程度越來越來熟練，已不會再出現錯誤的操作。其次，在五月份開始酒店房間進行了一次大的維修，這個過程勢必會影響營業狀況，造成一些客人投訴，同時也鍛煉了大家應對能力，積累了一些處理客投的經驗。

　　(2)定期開展的員工培訓，大家及時得到了新能量的補充。在走過的20__里，我們圍繞喜鵲理念、客人利益、員工權利等方面做了基礎的培訓。隨后在微笑服務禮儀、服務問候、站姿坐姿走姿等方面做了專門的針對性的培訓，員工都積極的參加，我從中也看到了一些改變，大家工作積極性得到提高，服務態度也有了大的改善。

　　(3)在內部溝通上，前臺與其他部門關系一直都不錯。喜鵲是一個大家庭，各部門在工作當中難免會發生一些沖突，作為酒店的中樞部門，與其他部門的溝通對我們的服務效率起著至關重要的作用。而大家的目標只有一個，那就是為客服務，讓客人乘興而來滿意而歸，酒店盈利，員工也盈利。進而良性發展。

　　二、然而，在我們成長的同時，也在飽受著壓力

　　(1)就從_月份起至今，酒店出租率和營收狀況整體下滑，出租率_就從__%一直下降到__%，當中最底時是_月份的__%，作為酒店前臺領班，作為前臺的員工，倍感壓力。嘗試了諸多努力，效果不明顯、不穩定。在服務上，不斷的學習培訓，注重細節上邊的環節。比如坐在大廳的客人我們必須給倒一杯純凈水，天氣變化、節日祝福及時告知出門的客人和打電話過來的客人，以表示問候和關心，等等。

　　(2)在總臺衛生質量上邊，需要改善，前臺擁有五臺電腦，三臺打印機，一臺傳真機，四部電話，六部對講，各種單據和賬單，客人的遺留物品、寄存物品等，物品數量多、種類雜，維持一個全新有序的工作場所對客人的第一印象很重要，特別是電腦桌子下邊電線多，衛生不好打理，還需要實時維護，這方面我們做的尚未不夠好，需要改善這方面的工作方法。

　　三、面對即將走進的20__，我充滿了信心和期待，特別是我們引入了新的管理力量之后，我對明年更是充滿了激情。辭舊迎新，對20__信心滿滿，計劃滿滿

　　首先，為使得我們的服務更加高效，在加強內部溝通的同時，還應該關注客人需求，為單位上層調整和制定新方案提供依據;其次，繼續我們的員工培訓，而且要常常檢驗查收培訓效果，有效提升員工綜合素質才能有效提高服務質量，提升細節服務的能力和水平，讓客人感覺在喜鵲服務無微不至;再者，積極響應和落實上層領導的所有決定，使所有工作走到正確、規范的道路上來;最后，要穩定自己員工，減少員工的流動性，從而降低我們的培訓流失率。說一道萬，目標只有一個，那就是向優質高效的服務索要豐厚的營業利潤，提高營收和入住率。

　　20__喜鵲必然煥然一新，我們不能怠慢，門面一定要做好、做漂亮，整改一下前臺物品，電腦線路合理規整一下，全員大掃除，我堅信，我們全新的面貌加上新的優秀的管理能量，喜鵲的20__是不平凡的一年，謝謝大家。

　　此致

　　敬禮!

物業行政工作年度述職報告 篇18

　　考核小組：

　　20xx年我局深入貫徹市委xx屆二次全委(擴大)會議和區委xx屆三次全委(擴大)會議精神，認真落實區十*屆人大四次會議通過的《工作報告》確定的各項任務，把實現全區經濟大發展、大跨越做為我們工作的壓力和動力。團結帶領全體干部齊心協力，開拓創新，認真履行職責，采取有力措施保證了20__年各項工作任務的順利完成。現將我局黨政班子履行職責和完成工作任務情況報告如下：

　　一、堅持把發展作為第一要務，積極探索和全面發揮經濟管理服務的職能作用

　　一年來，我局圍繞全區經濟宏觀管理和微觀服務，在積極探索和充分發揮經貿局職能方面做了大量工作，并取得了一定的經驗，使我區經濟運行質量穩步提高，各項經濟指標圓滿完成，顯示出強勁的發展勢態。

　　(一)全區工業企業在完成年計劃的基礎上實現了增長。

　　工業總產值(不變價)全地區工業總產值(不變價)X月份完成X萬元，同比增長%，其中，規模以上工業企業X月份完成工業總產值(不變價)X萬元，同比增長%，完成年計劃的%。

　　全區工業增加值：1-11月份累計完成X萬元，同比增長%，規模以上工業企業累計完成X萬元，同比增長%。

　　工業產品銷售率：全地區工業企業產銷率1-12月份為%，同比下降X個百分點;規模以上工業企業產銷率1-12月份為%，同比下降X個百分點。

　　綜合效益指數：全區工業企業1-11月份累計完成%，比去年同期的提高X個百分點，其中，規模以上企業1-11月份為%，比去年同期高X個百分點。

　　(二)以重點工業項目建設為突破，培育我區新的工業經濟增長點。今年我區列入市重點工業項目12項，列入區重點工業項目X項，現均已全部落實。其中列入市重點工業項目真心食品的葵花籽系列產品、東寶集團公司生化藥用明膠、東寶集團公司的彩色感光膠項目等12個工業項目，前期工作進展順利，前景看好，均為明年的經濟發展打造了基礎。我區確定的25個重點工業項目，目前正在開工建設的項目X個，擬新上的重點工業項目X個，除鋁電一體化項目外，這些新上項目的總投資預計可達7億元，項目完成后，新增銷售收入億元;其中X個在建重點工業項目計劃總投資億元，項目完成后可增加銷售收入億元，新增利稅億元，現已完成投資億元。

　　(三)加快工業園區建設，發揮比較優勢，發展特色經濟，增強綜合經濟實力。現已完成了包頭國家鋁業生態工業園區規劃論證過程中我局承擔的相關工作。對東河區工業企業的總體發展情況、分布情況及下一步可能入園的企業情況進行了詳細摸底和考察，為規劃論證提供了較為詳實的依據。目前除包鋁集團在區以外，還吸納了金鹿油脂廠、碳素廠，明發水泥廠等企業入園。

　　(四)充分利用中小企業服務體系，積極為企業提供全方位服務。今年，為北方勝達公司等3戶企業申請了市“統貸、統還”資金，并積極為新大榮食品公司、東寶集團等戶企業爭取了市“百佳”公司貸款X萬元，一些企業的資金已經到位。我們以實施工業重點項目為切入點，加快調整工業產品結構和產業結構，促進傳統工業的提升優化。促使河東鄉壕賴溝鐵礦與河北武安礦業集團的聯營，投資2400萬元，項目已開工實施。在此項目中，我局直接參與洽談，并承擔起該項目籌備處的工作職責，使項目得以順利實施。這是我區20__年重要經濟增長點。經調控還將古城稀土廠，彩虹塑料公司，真心食品納入規模以上企業行業，成為區域經濟的重要增長因素。

　　二、狠抓安全生產、建立健全安全管理機制

　　(一)加強安全生產監督管理，健全安全生產監督管理組織網絡。今年，我們加強了對全區安全生產的監管力度，按照年初與各辦事處，駐區企業簽訂的安全生產目標責任狀，采取面上管理與重點管理相結合，常效管理與突出檢查相結合的辦法，確保了全區安全生產工作的順利運行，全區全年沒有發生一起安全事故。

　　(二)加強對全區煤炭企業和屠宰市場的管理服務工作。我們抽調專人，兩次對全區煤炭市場進行了整頓。在整頓檢查中對15戶煤炭企業提出了整改和處理意見，清理制止了在工業園區中建煤場企業，對4戶違規營業的煤場采取了停止經營的措施。

　　三、深入貫徹“三個代表”重要思想、把工作從大處著眼、小處著手全面落實

　　(一)加強領導班子建設，建設一支高素質的干部隊伍。局領導班子成員能夠相互交流，相互溝通，形成了既有分工又有合作，坦誠相待、合作共事、齊心協力干事業的良好氛圍。凡遇重大問題按規定程序集體討論決定，保證各項決策、決定落實到位。并堅持認真執行上級紀委關于領導干部廉潔自律的各項規定，自覺抵制各種腐朽現象。全體機關干部通過機構改革，竟爭上崗，進一步優化了人員配制，合理設制了內設科室，提高了工作效率和整體素質，根據經貿局新的工作職能和經濟發展形勢做到把長線工作與短期的具體工作相結合;把宏觀經濟工作與微觀經濟工作相結合;把重點工業項目的扶持與工業經濟指導相結合;把運做規模企業的服務與非規模優勢企業的發展相結合;把當好區委、區政府經濟參謀與指導區域經濟工作相結合;把注重宏觀經濟的重心工作與日常職能的發揮相結合。大家全力以赴為經濟建設服務，充分體現經貿局領導班子和全體干部的是一支具有戰斗力、能打硬仗的高素質隊伍。

　　(二)為確保各項指標的完成，每月堅持了經濟運行分析，對企業運行進行了有效監控、協調、指導。經常性地深入企業進行調研，及時掌握了企業的動態，從協調服務入手，幫助企業排憂解難。

物業行政工作年度述職報告 篇19

　　隨著時間的流逝，加入百旺已經一年了，總結20xx年的工作以予在20xx年中更好的發現自我，完善自我。20xx年過去了，在這一年里經過領導和各位同事對我的幫忙和關心，讓我也清楚的認識到了自我在工作中的不足，從而也讓我學到了很多，使我在工作方面有了很大的提升，XX年的工作做出以下述職;

　　一、工作總結：

　　1.嚴格按照公司的管理制度進行資金的把關，杜絕浪費及不正常的開支。

　　2.按規定認真收取營業款，核對無誤后除備留日常費用開支款和自采款外，余款在每一天上午十點以前存入公司指定賬戶，同時與總部出納進行核實。

　　3.嚴格保證現金的安全，及時收回公司各項收入，防止收付差錯。對收入和付出的現金及支票都會雙重復核，以確保準確無誤開出收據，及時收回現金存入銀行。

　　4.嚴格執行借款手續，按時催收各專柜的租金和水電費及其他有關費用及時按時與借款人結算借款金額，按相關規定和流程結清前一天的借款，并掌管保險柜、保管有關印章和空白收據及發票。

　　5.堅持以財務的規章制度為準，嚴格審核(憑證上必須有經手人及相關領導的簽字才能給予支付)，對不符手續的憑證不付款。

　　6.根據總部會計供給的依據，確認無誤后井然有序地完成了職工工資和其它應發放的經費發放工作。

　　7.堅持每日進行庫存現金盤點，嚴格保證現金的安全，防止收付差錯及時登記現金和銀行存款日記賬，做到日清月結。每一天核對現金日記賬與總賬。

　　8.配合主管會計做好各種賬務處理，保守公司秘密，每一天下班終前向主管會計報送現金日記賬和相關附表的報表。

　　9.做好憑證、賬簿和有關業務記錄的保管與移交工作。

　　二、20xx年的工作計劃

　　1.吸取15遺憾與不足及收獲的經驗，來進一步完善自我的工作。

　　2.嚴格執行本職崗位工作制度，發揮財務控制、監督的作用。

　　3.學習、了解和掌握政策法規和公司制度，不斷提高自我的業務水平和知識技能。

　　4.加強與上級領導溝通，把分內的工作做好。

　　5.完成領導臨時交辦的其他工作。

　　以上是我工作以來的一些體會和認識，也是我不斷在工作中將所學的知識與實踐相結合的一個過程。在以后的工作和學習中我還將不懈的努力和拼搏，我的20xx將在充實、喜悅、收獲中度過。

　　在此，我要異常感激公司領導和各位同仁在工作和生活中給予我的支持和關心，這是對我工作的肯定和鼓舞，我真誠的表示感激!

物業行政工作年度述職報告 篇20

　　我在單位領導和同事的支持與幫助下，作為一名共青團員，嚴格要求自身，按照公司的要求，較好完成本職了工作，并發現了自身的存在的不足，現將一年以來的工作、學習、思想情況匯報如下：

　　一、立足崗位，做好本職工作

　　明確崗位職責。班站資料員承擔著班站各項資料錄取、整理以及迎檢工作，是班站不可缺少的重要崗位。在這一年的資料員工作中，我經過數次的現場核查設備，進行臺賬的更新、校驗、歸檔工作；“隱患險于冥火，防范勝于救災，責任重于泰山”，作為資料員身兼班組安全管理工作，我始終心懷警惕，心懷責任，結合班組實際生產情況進行危害因素等辨識，并進行整理，協助班站長對班站安全的管理工作，維護班組安全正常生產；密切關注油水井生產狀態，進行油水井月分析、季度分析，對生產井生產狀態進行實時了解并進行分析，協助班組做好油水井日常管理工作；積極撰寫稿件，對班組一線工作進行實況報道，宣傳班組文化，弘揚六廠精神。經過近一年的資料員工作，我更加明確了作為一名班站資料員的職責所在，在今后的工作中，我將會繼續積累經驗，虛心學習，踏實完成各項任務指標。

　　二、結合崗位，深入專業學習

　　在資料員崗位中，通過油水井分析的各項工作與比賽，鍛煉了自身的分析能力，并且深刻意識到了自身專業知識的不足，經過自身努力和向老師傅的虛心請教，有了較大提高，并在相關比賽中取得了較好的'成績；在預結算工作中，深刻發現專業知識與現場實際經驗的匱乏，在今后的工作中將會通過閱讀專業書籍，深入學習定額預算，并結合現場生產情況做好預結算的管理工作。

　　三、明確方向，提高思想認識

　　在本年度的工作中，通過班組、隊干部的幫助，在工作崗位中給予指導，在思想認識中給予提高，使我的思想認識逐步成熟，在未來的工作中，我將繼續努力向黨員思想意識上靠攏，嚴格要求自身，爭取早日成為一名優秀的共產黨員。

　　謝謝大家。

物業行政工作年度述職報告 篇21

　　我現任濮陽市商業銀行黨委委員、副行長，分管辦公室、個人業務部、小企業信貸中心、工會的工作，主抓辦公室、個人業務部、小企業信貸中心、工會黨風廉政建設責任制的落實。下面我就20xx年度工作完成情況、黨風廉政建設責任制落實情況和執行廉潔自律規定情況報告如下：

　　一、年內工作完成情況

　　(一)采取多種形式，加大宣傳力度。一年來，我始終把加強信息宣傳工作放在突出位置來抓，要求辦公室采取多種形式，加大報送力度，為各項事業的發展提供輿論支持，創造良好氛圍。全年被省市各級信息部門采用信息130多篇，市商業銀行內網刊登信息120多條，編發簡報117期，編發行報7期，共14000份。同時印制了產品折頁、宣傳單，在人流密集處設立了燈箱廣告牌，初步形成了報上有字、路邊有牌、電臺有聲、電視臺有影立體式宣傳網絡，有效提升了商業銀行的社會形象。

　　(二)突出重點，協調合作，全面開展辦公室工作。我分管的辦公室承擔著董事會、銀行業協會、人事勞資、文秘宣傳等多項工作。特別是商業銀行剛剛成立，工作任務繁重，我經常督促指導辦公室的同志，圍繞“辦文、辦會、辦事”三個重點，動腦筋、想辦法，科學協調，統籌兼顧，保質保量完成了各項工作。全年先后向上級部門報送工作總結、工作匯報、專題匯報等40余份。先后籌備召開了年度工作會、董事會、上半年工作總結暨下半年工作安排會議、月度經營分析會等45場次，為各項工作的順利開展作出了應有貢獻。

　　(三)積極引進優秀人才，加強人力資源管理建設。20xx年，我行置換員工36名、招聘大學生員工17名、從外行引進專業技術人員1名，進一步改變了我行員工知識結構和年齡結構。邀請天津財經大學蔡雙立教授為我行作了戰略規劃，為20xx全面實行績效考核和定崗定編打下了良好基礎。

　　(四)加強基層調研，想方設法促進存款增長。一是深入基層，加強調研，制定不同的激勵措施。元月份組織制定了《“首季開門紅”業務競賽活動方案及激勵措施》，針對存款變化情況制定了《鼓勵先進 激勵后進激勵措施》、《6月份指導性存款任務獎懲辦法》、《20xx年9月至20xx年8月存款業績考評辦法》。二是加強存款監督。對任務完成情況較差的支行經常采取各種方式進行督促、協調，對有關支行在吸存攬儲工作中提出的問題及遇到的困難，積極協調解決。

　　(五)創新豐富信貸產品，拓展業務空間，提升信貸服務水平。

　　一是加大信貸產品創新力度，為客戶提供更便捷、更多樣的信貸服務。20xx年是我行掛牌開業的首年，為進一步體現“政府銀行、市民銀行、中小企業銀行”的服務特色，我分管的個人業務部和小企業信貸中心積極創新豐富業務品種，全新推出了客戶+員工的“微貸通”、你存款我解急的“存貸通”、助業“商貸通”、上班族“薪貸通”、小企業“商貸通”等一系列信貸產品，已基本形成了商行“貸款直通車”系列小額信貸產品，并且以產品的手續便捷、擔保靈活、流程優化正在逐步樹立我行新的信貸品牌和信貸形象，擴大我行客戶知名度和競爭力。

　　二是實行差異化利率，對目標市場和客戶進行利率細分管理，提高產品市場競爭力。指導個人部、小企業信貸中心根據經濟、市場運行環境和客戶融資需求特點，在對市場和同行業進行調研的基礎上，分別在20xx年的上半年和下半年，兩次制訂、調整了《小企業(個人)貸款業務定價指導意見》，對全行的小企業、個人信貸業務實行不同產品、不同客戶、不同擔保、不同額度的單獨差異化定價。

　　由于該項措施摒棄了我行以往“一刀切”的利率執行標準，在新的定價指導辦法下，客戶自身的職業狀況、申貸金額、擔保方式、以及與我行往來情況都能夠通過利率定價反映出來，實現了客戶與業務的差異化管理，有效地提高了我行的業務競爭力。20xx年累計發放小企業、個人貸款6.3億元，已占到全行信貸投放的58%，積極支持了全民創業和個人消費，為支持濮陽經濟發展做出了貢獻。

　　三是堅持靠前服務，主動對接客戶需求。為了進一步加大業務宣傳推介力度，我指導信貸中心通過積極主動參與中原油田“夢想中原”創業大賽、組織召開小企業(個人)貸款產品推介會、樹立我行“貼近市民、貼近市場”的業務特色。

　　四是積極履行社會責任，想方設法支持小額擔保貸款投放，扶持地方就業創業工作。我始終把開展好小額擔保貸款業務作為服務地方、服務市民、促進濮陽經濟發展的一項重要舉措，過去的一年，在小額擔保基金困難、擔保中心部分貸款不擔保的情況下，我組織有關部門想方設法、采取可行措施繼續支持小額擔保貸款的投放。截止20xx年12月底，我行已累計發放小額擔保貸款1179筆，金額8165萬元，支持30多家小企業、1100多名下崗失業人員，走上了自謀職業、自主創業之路。

　　(六)規范信貸操作，加強信貸管理，提高信貸質量。在積極拓寬業務的同時，我指導個人業務部、小企業信貸中心進一步加強了信貸業務的規范、管理。

　　一是對已有的小企業、個人信貸產品的規章制度進行完善，對新推出產品的管理辦法、貸款文本進行制訂，并做好了信貸業務培訓工作。先后完善、下發了我行《行政事業單位職工綜合貸款管理辦法》、《小額擔保貸款管理辦法》、《最高額抵押貸款操作規程》、《微貸通貸款管理辦法》、《存貸通貸款管理辦法》等一系列信貸規章制度，有效規范了信貸操作。

　　二是加強信貸管理，防范信貸風險。20xx年3月份，組織有關人員對20xx年底前發放的個人貸款進行了專項檢查;按照監管政策的要求，每季對發放的個人住房按揭貸款及下崗失業人員小額擔保貸款進行專項檢查，并對存在的問題的單位和責任人給予了處罰;每月根據不良貸款清收工作要求，對支行管理的不良貸款，進行統計、考核。

　　(七)加強征信系統的管理，進一步提高征信數據準確度、及時性、穩定性。我行自20xx年在全省首批成功接入征信系統，成為接口行以來，征信管理工作一直名列前茅，過去的一年面對新的環境、新的情況，采取多項措施進一步提高了我行征信數據的準確度、及時性和穩定性。一是督促有關單位和部門每月及時上報個人征信數據報文。為提高數據報文質量，月初對21家支行的1000多筆貸款資料進行逐筆核對。

　　全年，上報報文數據6000多筆，刪除報文數據1筆，查詢打印個人征信資料20xx多筆。20xx年4月份在全省召開的征信工作會議上，由于我行征信工作做的突出，得到了省領導的表揚。二是為加大征信宣傳力度，提高百姓信用意識。5月份，按照市人行《關于開展征信知識宣傳活動的通知》要求，印制了600份征信宣傳手冊，懸掛宣傳條幅，上街進行宣傳。三是6月份，配合上海征信中心進行了數據切換測試工作，確保我行征信工作的良好運行。四是8月份，配合計算機中心做好了省人行對我行征信系統及程序方面的現場檢查工作。

　　(八)轉變工作作風、提高工作效率。一是帶動有關部門積極主動配合商行籌備小組工作，不分節假日按時完成各項工作。如上報各種文件、報表;聯系開業酬賓小禮品的定制等。二是為確保分管部門開展好“雙評議”活動，指導個人業務部制訂了“雙評議”工作實施方案，向社會作出了“辦好事 辦實事”承諾，指導業務部門創新信貸業務品種，切實解決了部分中小客戶的籌資困難，在全市“雙評議”中，個人業務部在公共服務類41個科室中取得第十名。三是為了體現“地方銀行服務于地方”，充分發揮我行在服務地方經濟發展方面靈活、方便、快捷的特色，對濮陽安居房地產開發公司承辦的開發我市綠城小區項目，指導個人部、信貸中心制作了“綠城小區金融服務方案”及具體的辦理流程，印制專項信貸產品手冊，并在選房兩個月期間現場設立信貸業務咨詢臺進行全程服務，得到了廣大客戶的認可。

　　(九)加強工會自身建設，提高隊伍整體素質。對工會工作制度進行了修改和完善，在全行開展了“文明窗口”、“巾幗崗位建功立業”和“巾幗建功先進個人”競賽活動。積極開展優秀工會會員評選活動。圍繞全行改革發展、為提高員工的綜合素質和競爭能力，利用金融大講堂對干部員工分專業、分崗位進行了集中培訓、統一學習。組織召開了職工代表大會專題會議，選舉了兩名職工監事。

　　(十)積極開展“送溫暖”活動。組織工會積極開展“送溫暖”活動，春節前走訪慰問離退休老干部和特困員工，把組織的溫暖送到員工的心坎上。在員工過生日時，行工會還及時送上了生日賀卡和生日蛋糕。對在職職工進行了體檢和健康教育培訓。行工會在“三八婦女節’、“五一勞動節”來臨之際，向各支行的員工發放了慰問信和慰問物品。

　　(十一)圍繞經營管理工作開展各種競賽活動，豐富職工文化生活，營造和諧工作氛圍。圍繞經營管理工作，積極組織職工大力開展社會主義勞動競賽活動，開展了技術創新，優秀技術成果、先進操作方法、技術創新能手的評選活動，組織了我行首屆專業技能競賽，取得較好的成績。在市文化藝術廣場舉辦了“情系市民”文藝晚會。在玉樹地震時期，在第一時間以“情系玉樹、大愛無疆”為主題的愛心大行動,短短一天時間就捐款7540.00元。組織開展了“慈善一日捐”活動，向社會奉獻愛心。進一步調動了廣大職工的積極性和創造性，促進全行各項業務的持續、健康、快速發展。

　　(十二)加強優質服務管理，提高全行的服務水平。為了進一步提升服務水平，成立了優質文明服務工作領導小組，完善了營業網點服務質量管理和督導工作。建立了晨會制度。為各支行的員工統一制作了工牌。組織了服務禮儀、服務知識培訓班，并開展了不同形式的規范化服務培訓，全行的服務水平明顯提高，社會形象得到了提升。

　　(十三)做好了人口與計劃生育工作。一是加大了計劃生育宣傳力度，宣傳我國的基本國情和基本國策，宣傳婚育、避孕、節育措施，宣傳開展計劃生育技術服務活動的重要意義。二是狠抓節育措施的落實，環、孕檢到位，嚴格按現行政策通過多種渠道，徹底摸清了底細，三是切實制止了計劃外生育。四是與上級計生部門和基層單位簽訂了計劃生育責任目標書。

　　二、承擔的黨風廉政建設崗位職責內容及履行情況

　　我作為濮陽市商業銀行黨風廉政建設責任制領導小組成員之一，認真履行“一崗雙責”，參與修訂了濮陽市商業銀行黨風廉政建設責任目標，按照《濮陽市黨政領導班子和領導干部執行黨風廉政建設責任制工作制度(試行)》的要求，將靜態的責任分解和動態的任務分解有機結合起來。一年來，嚴格落實黨風廉政建設責任制，組織制訂了分管業務部門和業務領域的黨風廉政建設教育計劃，加強黨紀黨風教育，組織分管部門的干部職工參加了全行統一組織的廉政教育、案件警示教育、法律法規教育，在分管部門中組織學習《廉政準則》經常聽取分管部門負責人工作匯報。組織一線員工學習了“微貸通、存貸通”等貸款管理辦法和操作細則。

　　利用召開經營管理工作例會的時機，對各級經營管理人員開展警示教育。在具體工作中，加強對業務工作的督促檢查，教育管理人員在思想上要構筑起拒腐防變的道德防線。作為黨委委員、副行長，始終注意擺正位置，把好尺度，努力做到到位不越位，盡職不失職，主動不被動，做事不誤事，以認真負責的態度堅決執行組織決定，遇到重大事件及時向組織請示匯報。20xx年，我分管的業務領域和業務部門黨風廉政建設責任目標得到了全面貫徹落實。

　　三、執行廉政規定和廉潔自律情況

　　年初，我對黨組織和干部職工作出了廉潔自律承諾。反省一年來的工作，我認真踐行了自己的承諾，模范遵守了各項廉政規定，嚴格自律。工作生活中，我牢記黨的宗旨和領導干部廉潔從政的規定，作風端正，求真務實，真抓實干，服務大局，團結同志，緊緊圍繞黨委工作部署和全行中心任務開展工作。業務工作中，嚴格執行《廉政準則》、《國有企業領導人員廉潔從業若干規定》和濮陽市商業銀行各項廉政措施，依法開展各項業務工作，自覺拒絕商業賄賂，不搞不正當交易，始終保持各項業務工作的廉潔性。

　　沒有超標準購(建)房，沒有違反公務用車規定的行為。沒有收受現金、有價證券、支付憑證的行為。沒有利用職務便利為配偶、子女及近親屬從業、就學提供影響。沒有用公款大吃大喝及參與高消費活動的行為。年內本人沒有出國(境)情況。

　　年內本人及主管工作領域無任何違法違紀行為。

　　述職人：

　　X年XX月XX日

物業行政工作年度述職報告 篇22

　　______年，我在院領導及護士長的關心和直接領導下，本著“一切以病人為中心，一切為病人”的服務宗旨，較好的完成了院領導布置的各項護理工作，熟練地掌握了各項臨床操作技能，現將工作情況總結如下：

　　自去年7月進入本院參加工作以來，我先后在________科、________科、________科和ICU輪轉學習。通過這一年的實踐學習，感覺要想將以前學到的理論知識與實際臨床工作相結合，就必須在平時的工作中，一方面嚴格要求自己并多請教帶教老師，另一方面利用業余時間刻苦鉆研業務，體會要領。

　　在____科期間，第一次接觸____________方面的專業知識，對各類癌癥的化療方案、化療適應癥、化療禁忌癥以及并發癥都比較陌生。經過4個月的學習，感覺學到了很多有用的知識，比如：各類化療藥對外周靜脈的刺激性不同;在化療期間，如發生藥物外滲應立刻采取的護理措施;長期化療的病人行深靜脈置管術后的護理。另外，在化療過程中，病人患者會出現胃腸道、皮膚黏膜、心理狀態等一系列化療反應，這時就需要我們護理人員分外地熱情關懷病人，尊重并耐心傾聽病人的主訴，做好床頭交接班，給予病人情感方面的支持。

　　在____科期間，學到了____________相關知識。術前準備有心理疏導和腸道準備、飲食指導。術后生命體征監測、切口觀察、協助咳嗽排痰、觀察輸液量及輸液速度、各種引流管的護理、尿管的護理、飲食護理以及術后并發癥觀察和護理等等。由于婦瘤科患者的特殊性，在日常工作中，就要求我們更耐心地去與她們交流與溝通，只有這樣，才能更好地提高護理質量，讓病人信任我們工作。

　　現在我在____________病區輪轉，這是一個綜合科室，有超聲刀、介入科、中西醫和化療。我感覺在這里要學的東西很多，比如：超聲刀術后要注意皮膚的保護、肢體溫度感覺活動度及肢端足背動脈搏動等;介入科術后應囑患者患肢制動，沙袋加壓，觀察病人排尿情況。

　　通過近一年的學習，除熟悉了各科室的業務知識外，我還很注意護士職業形象，在平時工作中注意文明禮貌服務，堅持文明用語，工作時儀表端莊、著裝整潔、發不過肩、不濃妝艷抺、不穿高跟鞋、響底鞋、禮貌待患、態度和藹、語言規范。認真學習《醫療事故處理條例》及其法律法規，積極參于醫院組織的醫療事故處理條例學習活動，豐富了法律知識，增強了安全保護意識。在護士長積極認真指導下，我在很多方面都有了長足的進步和提高，平時堅持參加科室每月一次的業務學習，每周二的晨會，堅持危重病人護理查房，護理人員三基訓練，在護理部組織的2次技術操作考試中，均取得優異的成績。在一年的工作中，能始終堅持愛崗敬業，貫徹“以病人為中心，以質量為核心”的服務理念，提高了自身素質及應急能力。

　　當然，我身上還存在一些不足有待改進。比如，在學習上，有時仍有浮躁的情緒，感覺要學的東西太多，心浮氣躁，尤其是在遇到挫折時，不能冷靜處理。在工作上，有時存在著標準不高的現象，雖然基本上能履行自己的職責和義務，但是在主動性方面還有待于進一步提高，這都是我今后需要改進和提高的地方。

　　在即將過去的一年里，要再次感謝院領導、護士長和帶教老師給予的教育、指導、批評和幫助，感謝同事們給予的關心和支持。回顧過去，有許多進步和提高，同時也存在一些不足;展望未來，應當發揚自身的優點與長處，克服不足。

　　此致

　　敬禮

物業行政工作年度述職報告 篇23

　　尊敬的領導、各位老師：

　　大家好!

　　回顧這學年來的工作，本人積極投身于教育事業，服從領導分工。本學年擔任本校的五年級英語教學工作，因為我是學習英語教育的，再加上之前也從事了英語教學，所以本學期的教學工作開展還算得心應手。學生的英語水平也明顯的提高了，同時也取得了一定的成績。

　　一、政治思想方面

　　我認真學習新的教育理論，及時更新教育理念。積極參加政治學習，并做好筆記。在教學的過程中了解到新的教育形式不允許我們在課堂上重復講書，我們必須具有先進的教育觀念，才能適應教育的發展。

　　二、教育教學方面

　　要提高教學質量，關鍵是上好課。為了上好課，我注重組織好課堂教學，關注全體學生，注意信息反饋，調動學生的有意注意，使其保持相對穩定性。同時，激發學生的情感，使他們產生愉悅的心境，創造良好的課堂氣氛，課堂語言簡潔明了，克服了以前重復的毛病，課堂提問面向全體學生，注意引發學生學英語的興趣，每節課努力創設一個情境，同學生在課堂上同游戲，同歌唱。

　　熱愛學生，平等的對待每一個學生，讓他們都感受到老師的關心，良好的師生關系促進了學生的學習。比如，握握他的手，摸摸他的頭等。從贊美著手，所有的人都渴望得到別人的理解和尊重，所以，和差生交談時，對他的處境、想法表示深刻的理解和尊重。

　　積極參與講課，聽課、評課，虛心向同行學習教學方法，博采眾長，提高教學水平。本學期積極參加學校組織的開放課活動，在電教室共授課四次，每次都認真對待，通過參與這個活動，使我有了很大的進步。同時，積極與由老師搞好一次英語課堂教學研討課，在此次活動中，我增加了自信，使我更有信心對待我的課堂教學，我不是弱者!實力是靠打出來的，不是靠說出來的。

　　三、繼續教育學習方面

　　本學期我校的繼續教育工作開展的扎扎實實，有實效。我能認真學習有關書籍，做好筆記。同時，校園的__風很濃，我也愛上了__，喜歡在那里抒發我的情感，展現我的教學實際和反思。

　　四、組長工作

　　本學期我們全體專科教師都聚集到一起，大家在平時，能夠互幫互助，主動搞好辦公室的衛生，做到了不用安排，人人主動的好局面，真的像個大家庭，在這里我們都感受到了溫暖。在組里，年輕人較多，在年輕人的渲染下，我們人人有了活力，有了朝氣。我堅信，歲月能使人變老的是年齡，是外表，但永遠不能改變的是你的心靈。只要你有一顆朝氣蓬勃，積極向上的心，你的工作，你的生活永遠都會充滿陽光。

　　教育工作，是一項常做常新、永無止境的工作。在教書育人的道路上我付出的是汗水和淚水，然而我收獲的卻是那一份份充實，那一份份沉甸甸的情感。我用我的心去教誨我的學生，我用我的情去培育我的學生。我無愧于我心，我無悔于我選擇的事業。相信今日含苞欲放的花蕾，明日一定能盛開絢麗的花朵。

　　此致

　　敬禮!

　　述職人：___

　　_年_月_日

物業行政工作年度述職報告 篇24

　　各位同仁：

　　來一年了，回首共同走過的路，更多是對各位的感激之情。正因為有大家的共同努力，我們才能在一年中順利完成上級布置的各項任務，才能較好實現教育教學質量的穩步提升，才能共建一個平安和諧的校園環境。工作上的矛盾是存在，我們一直強調“矛盾是推動事物發展的動力”，我們共同坦誠面對矛盾，共同想辦法解決矛盾，共同推進學校規范化、民主化、科學化進程。現將一學年所思所為總結如下，敬請各位同仁批評指正。

　　一、完善管理機構，著眼未來發展。

　　為適應這所學校的發展速度，作為校長，必須要有前瞻性，要爭取在短時間內培養一支高素質的管理隊伍，要提高管理者的崗位意識、協作能力，否則就會阻礙學校的發展速度。培養管理隊伍的最好方法就是給崗位、給權力、給責任，讓他們不斷積累工作經驗、摸索工作方法、學會溝通協調。基于這種考慮，我們突破常規建立了三處（教務處、德育處、總務處）二室（辦公室、教科室）一科（保衛科）的管理機構，挑選教師作為負責人。通過一年的協調、引導、調整，目前的管理隊伍初步勝任管理大校的能力，但離創優質學校尚有一定的距離，問題不少，但這支隊伍有思想、有精神，我充滿信心。

　　二、理順辦學思路，加強校魂建設。

　　辦什么的學校？怎樣辦學校？是一個校長必須時時思考的問題。當年到新江小學當校長，可謂鞠躬盡瘁，雖然學校起色不少，但后來發現這樣的管理方式學校缺乏發展潛力。再三反思，一所學校，校長行，不行，要讓大家行才行；校長做不宜，要讓大家做方宜。將“主動和諧”定為學校校訓，凝聚我對辦學的理解，既體現我的.管理思想，又體現我的辦學目標。管理的最高境界就是要將每個人潛力充分挖掘，揚其所長，避其所短，主動性是出發點也是歸宿；人的主動性發揮了，矛盾自然就增加了，因此不僅要主動，還必須和諧。學校辦學是為了培養學生，培養德智體美勞心全面發展的社會主義的建設者和接班人，這個目標的出發點和歸宿也是“主動與和諧”。校訓提出，德育處利用集會引領學生反復強化記憶，學校利用各種機會反復強調，挖掘內涵，真正讓它深入人心。在工作運行中，始終以其為原則，這四個字正逐步成為學校靈魂。這四個字引申出的教學理念是“教會學生自己學習”，這一理念正在我校的課堂逐步得到落實。

　　三、挖掘教育資源，構建大的教育環境。

　　教育是全社會共同的責任，是一項系統工程，在這一系統中，學校應該起到一個統領的作用，學校不僅要教育學生，同時也應該幫助社會、家長提高認識，積極參與到學生的教育中來，唯有如此，才不會削弱學校的教育。我們利用家長會、家長培訓會、教師進家庭等活動，將先進的教育理念傳授給家長，召開家長代表大會、組建家長委員會，創造條件讓家長參與學校管理，在參與過程提高家長的整體素質。利用校長進社區之機，加強同村居工廠派出所的共建，提升他們對學校教育的關心與支持，共同營造一個適合學生健康成長的社區環境。與市公安局宣傳處、廈門衛視合作，共同拍攝了五集校園情景劇，將媒體教育引入校園。多方游說，將街道的青少年科學工作室搬進我校，為學生的科學實踐創造更好的平臺。

　　四、加強教師隊伍建設，確保學校可持續發展。

　　學校最寶貴的資源是教師，教師素質的高低決定辦學的成效，教師的發展是學校發展的根本保證，是學校可持續性發展的動力。

　　1、創造機會讓教師參加各級各類培訓，目前，學校在訓的有市骨干教師2名，區骨干教師4名，市、區骨干班主任各1名，區學科帶頭人1名，選派2名教師參加全國“經典誦讀”培訓，為本學期更好開展經典誦讀奠定基礎，選派教師參加各級各類的教研培訓活動，借助外力逐步提高教師的綜合素質。

　　2、濾布通過壓擔子、給位子，培養教師的管理能力和業務能力。

　　3、為教師贈書，評比讀書心得，鼓勵教師多讀書、讀好書，培養教師的書卷氣，幫助教師養成閱讀思考的習慣。

　　4、創造條件鼓勵教師參加各種比賽，在比賽中鍛煉人、培養人，林淑娟老師參加區班隊會比賽獲三等獎，林虹妹參加區教壇新秀比賽獲第二名，并取得區教壇新秀的稱號。

　　5、通過隨堂聽課、檢查評比、課題申報引領、培養教師等等。

　　五、始終堅持課堂中心、活動育人的辦學原則，扎實提高辦學質量。

　　課堂是學生獲取知識、訓練思維、提高能力、升華情感、磨練意志、錘煉品質的主場所，是教師展示才能、實現職業理想的主陣地，是師生情感交流、教學相長的重點領域。提高教學質量，關鍵在課堂。學校始終堅持課堂為中心，一切工作為課堂服務，提出“教會學生自己學習”的教學思想。各教研組、備課組扎實開展集體備課，為課堂服務；開展形式多樣的聽課、評課活動，為課堂服務；通過隨堂聽課，了解、引領教師的課堂教學，為課堂服務。后勤部門及時提供課堂教學所需的設施設備，為課堂服務。德育部門抓遲到、練常規，引導學生會學習、會傾聽，為課堂服務。其它部門急教師所急，想教師所想，盡可能解決教師的思想負擔、顧慮，為課堂服務。雖然辦學質量的提高從成績上來看并不明顯，但我們可以深切感受到學生求知行為的變化，假以時日，我們有理由相信，一切都會越來越好。

　　始終堅持活動育人的原則，學校能給學生留下終身記憶的，往往不是哪一堂課，而是哪一次活動，使學生發生思想質變的，經常是在活動中頓悟的，學生的成功體驗也經常是在某一次的活動中實現的。盡管目前學校的條件很不好開展活動，但我們還是克服種種困難，開展了廣播操比賽、六一文藝匯演；各班定期開展班隊主題活動，各學科開展學科競賽活動；拍攝安全情景劇、建立紅領巾廣播站，開展紅領巾自我管理活動，讓孩子們在活動中得到鍛煉。把興趣小組活動并入鄉村學校少年宮，規范鄉村學校少年宮的活動，各活動小組周一至周五開展兩次活動，周六開展一次活動，充分發揮學校資源的作用，讓孩子們在活動中增長才干，發揮特長。

　　學校離優質教育的要求尚遠，始終堅持廉潔以奉公，淡泊以明志，清心以養眼，廣學以開智。創業伊始，無為是明智之舉，霸道是無奈之措，一心向善，缺點很多，愿與諸位有志之士，在互相批評指正中成長，推動xx小學的辦學日益優質。謝謝！

物業行政工作年度述職報告 篇25

　　20xx年對于我來說，是成長的一年，也是收獲的一年。作為一名護士我深深地意識到，肩上多的是一份責任，腳下多的是一份動力。怎樣才能更好的擔負起這份重任?怎樣才能更好的完成門診患者的輸液工作呢?經過一段時間的了解，本著關心，愛護，尊重，理解科室幾位護士姐妹的態度，我仔細觀察科室的每一個成員，摸索她們的脾氣性格，掌握她們工作中的優缺點，并根據門診輸液患者在中午十一點左右比較集中的特點，制定了互補性的排班，有條不紊地展開了門診輸液中心的工作。

　　輸液中心是我們醫院的一個窗口，在這里門診病人與我們接觸的更多，更密切。一句話，可以反映出一個人的修養;一個動作，可以折射出一個人的品質;一件小事，會把我們醫院的形象印在病人的心中。作為一名科室的帶頭人，我更加嚴格要求自己，凡事從我做起，率先垂范，以身作則，從而帶動全科室人員，在思想上提高自己，在業務上鍛造自己，在制度上約束自己。

　　在我的帶動下，我們科室的幾位護士也是如此。不管任何情況下，都會微笑著面對患者，百問不煩地耐心解釋，只要患者需要，病情需要，工作永遠是第一位的。我們付出的只是自己的一份熱情，而收獲的卻是患者對我們輸液中心的信任和好評。生活就是一面鏡子，你對他笑，他就會對你笑，我們的患者也是一面鏡子，你對他笑，他也會微笑地回報你。臨床實驗室沒有規矩不成方圓，有了良好的醫德，我們還需要嚴格的制度。在不折不扣地遵守醫院各種規章制度的前提下，我和大家一起制定了科室的各種工作細則，明確各班職責，從我做起，帶領大家早上班晚下班，只要病人需要，不計較個人得失，沒有時間和節假日的概念。這樣我們相互之間常督促，勤落實，保障了效，最積極的工作熱情。

　　精湛的技術是我們工作的核心。在門診，有很多患兒家長就是沖著我們醫院良好的小兒頭皮靜脈穿刺技術來得。這就促使我們在熱情服務的同時更加注意加強自己的業務水平，提高自己的各項護理技能，特別是小兒頭皮靜脈的穿刺，力求做到一針見血，把治療帶給孩子的痛苦減到最小。工作閑暇時我帶領大家一起討論小兒頭皮針的進針角度，方位，固定方法，小兒發熱的護理，老年患者門診輸液的臨床觀察等等。

　　在輸液過程中，我要求大家認真執行三查七對制度，根據藥物性質及病人個體差異嚴格控制輸液速度，嚴密觀察病情變化，隨時了解患者情況，確保患者安全有效的做好治療。值得高興的是我們良好的醫德，熱情的服務，精湛的技術保障了門診工作的順利進行，換來了無數門診患者的健康和笑容。

　　心中有夢想，行動才會有方向，在新年度的工作中，我將進一步明確自己的工作目標，扎扎實實學習，實實在在工作，認認真真為患者服務，為醫院樹品牌。

物業行政工作年度述職報告 篇26

　　尊敬的領導：

　　20xx年以來，本人在醫院領導的帶領下，系統學習政策，抵制醫藥賄 賂，打造醫德醫風。認真開展各項醫療工作，對本職工作盡職盡責。

　　現將以年來的工作情況向大家作以匯報：

　　一、強化自身素質

　　一年來，積極參加院辦的各項活動，認真領會上級的指示精神，加強政治思想學習，不斷提高業務水平，堅持學以致用，用有所成的原則，使學習工作有機結合相互促進共同提高。

　　二、做好本職工作

　　作為一名醫生，治病救人是我的天職，無論何時何地，都會認真熱忱的對待每一位病人，無論貧窮富貴，邋遢整潔，從來都是一視同仁。不但有著很好的醫患關系，在患者心中也留下了很好的口碑。

　　作為科室主任，帶領科室人員不斷學習新的東西，吸取更多的知識營養，使科室工作更加順利，人員更加團結努力。不但自己以身作則，更給科室人員起到了帶頭作用。

　　作為主治醫師，認真作好每一臺手術，帶好每一位學員，在不斷的工作實踐中總結經驗，創新技術，撰寫專業性極強的醫學論文。一貫兢兢業業工作，明明白白做人。認認真真的完成著自己的本職工作。

　　三、不足與打算

　　金無足赤人無完人，雖然在工作中取得了一些成績，但也有許多缺點和不足。

　　我會在今后的工作中，努力學習，作到正人先正己，不但作好科室的帶頭人，還要把科室的工作做的更好更扎實。對自己更加嚴格要求，在工作與實踐中，使自己的業務水平再創新高。

物業行政工作年度述職報告 篇27

　　尊敬的領導：

　　時光飛逝，歲月如梭，轉眼間一個學年過去了。回顧這學年所從事的美術教學工作，基本上是完成了任務。工作中我享受了收獲的喜悅，也在工作中發現一些存在的問題。現進行述職報告如下。

　　一、教學管理方面

　　1、按照學校工作管理規定，認真備好課，寫好教案，努力上好每一節課。美術科一周每班一節，這對于學生來講的很重要的一節課；對老師來講是比較難上的一節課。所以怎么上好每節課對老師對學生都是很關鍵的。除了備好課、寫好教案外，還通過上網以及制定一些美術書刊查找相關材料。

　　2、利用學科特點和自身條件，組織部分學生參加學校每年一度的書畫展和xx區的一些繪畫和科技方面的比賽。利用課余時間給他們輔導，在校綜合才藝展示周舉辦了作品展覽，取得了一定的效果。參加的還是以高一、二的學生為主，在這個過程中他們的水平進步得很大，對學生的審美情操的提高起了一定的作用。

　　二、美術教學方面

　　1、在美術課教學中做到有的放矢，有重點有難點，注意美術課內容的調整，以消除“美盲”為目的，理論知識為主，美術技巧為輔。廣泛介紹藝術的幾大門類，讓學生都能知道些美術方面基礎知識，在美術的領域不再是個盲人。教學中注意體現民族特點，充分發揚我國民族、民間優秀的藝術傳統，增強學生的民族自豪感。

　　通過美術教學，培養學生對美術的興趣與愛好；學習美術的基礎知識和基本技能，培養學生健康的審美情趣、初步的審美能力和良好的品德情操；提高學生的觀察能力，想像能力、形象思維能力和創造能力。我想能為學生將來的發展積淀一些有用的.藝術常識就盡了我的努力與義務了。

　　2、在教學之余，我也注重自身發展進步。除了參加教研組教研活動外，我還注意到網上廣泛收集資料，自己制作適合我們鄉鎮高中的美術課件，分類進行講解。有空時自己也畫了一些畫，除提高自身的專業素質外，對學生也有一些示范作用。在生活上注意形象，為人師表。

　　三、經驗與教訓方面

　　要充分發揮美術教學情感陶冶的功能，努力培養學生健康的審美情趣，提高中生的審美能力。要貫徹啟發式原則，采取多種教學形式，充分調動學生的學習積極性，使他們生動活潑地學習，大膽地進行藝術表現和創造。教師應加強示范，并充分利用展示圖片、美術作品、課件等教學手段和現代教育技術進行直觀教學。美術教學要盡量注意學科間的聯系。如中國畫與文學、書法藝術與詩詞、點線面與數學等方面的聯系。

　　總之，本學年工作順利圓滿完成，不足之處也是在所難免的，通過總結反思，我將在下一學年的工作中，以飽滿的熱情，取長補短，以待來年教學水平更上一層樓，更好地為學生服好務。

　　此致

　　敬禮！

　　述職人：

　　日期：

物業行政工作年度述職報告 篇28

　　20xx年，信息工作在局黨組的正確領導下，緊緊圍繞全局中心工作，不斷加強信息反饋力度，深入開展調查研究，充分發揮信息服務作用。全年共上報信息205篇，其中被《河北日報》采用1篇，《保定日報》采用5篇，被縣政府采用信息6篇，被《今日徐水》報采用8篇，編發《內部簡報》11期。

　　一、保持高度的信息敏感性，圍繞全局中心工作，篩選、挖掘、整理有價值信息，提高為各級領導服務的水平和質量

　　緊緊圍繞市局“促進地方經濟持續、快速發展和社會進步”工作中心，突出發展、行風、穩定主旋律，注意全方位反映情況，為各級領導的科學決策創造有利條件。一是根據工作需要，編發《內部工作簡報》，建立信息平臺，實現信息享，推動全局工作順利開展。二是圍繞全局中心工作，及時上報典型信息，上報了《聯合打假、凈環境》、《開展食品質量安全集中整治行動》、《廣泛征求社會意見》等反映我局中心工作的信息。

　　二、全力抓好信息上報工作，及時、準確的反饋全局工作情況

　　第一，注意反映我局對上級重大工作部署、政策的執行情況，各方面的重要突破、成功經驗以存在的問題。如《徐水局特種設備專項整治見成效》、《徐水縣局全面落實全市系統工作會議精神》等。

　　第二，及時反映我縣有特色的重要活動、重大成果和重要典型的'基本情況，注意報送針對性強的信息，如：《從源頭抓質量，加大對企業服務的力度》等。

　　第三，認真搜集、整理領導的工作思路、工作方法、工作經驗以及工作成績，整理上報領導文章。如《縣質監局健全機制，加強監督》、《創優環境，強化服務》等。

　　三、拓展信息渠道，完善工作制度，使信息工作不斷適應發展的新形勢

　　為進一步做好信息工作，使信息工作不斷適應發展的新形勢，我們不斷改進工作方法和策略。一方面，大力拓展信息渠道，從各基層股室抽調專人負責信息工作，及時、準確的掌握第一手材料，確保信息的客觀真實性。二是加強與《保定日報》、《今日徐水》、廣播電視局等各種報刊和新聞媒體的配合，堅持點與面相結合，體現信息工作的整體性。三是堅持動態信息與深層次信息相結合，體現信息工作的實用性。另一方面，為了實現信息工作的科學化、規范化、制度化，建立健全各項制度：一是完善和落實信息員聯系工作制度，各股室負責信息工作的信息員結合本股室實際工作，及時、準確的反饋信息；二是堅持記分通報制度，實行月報制度。辦公室每月統計上報一次，通報一次。各股室獨立投稿的稿件，在每月末25日前將稿件證明材料，報局辦公室。局辦公室按積分進行排名，并將排名情況予以通報。；三是完善政務信息工作獎懲制度。制定《徐水縣質量技術監督局宣傳工作目標考核辦法(試行)》，將宣傳工作納入年終目標考核，對宣傳工作先進股室和優秀宣傳工作者進行表彰和獎勵。20xx年，經綜合評定，各股室信息工作排名為標計股、質監股、質管股、執法一隊、執法二隊、檢驗所、安全監察股。

　　我們的工作雖然取得了一些成績，但離上級的要求和社會的期望還有一定差距，還存在諸多不足之處。在今后的工作中，我們將繼續保持奮發向上的精神風貌，創新工作方式、方法，在進一步抓好上報信息的同時，緊緊圍繞全局重點、難點工作，深入調查研究，充分發揮信息服務作用，進一步推動各項工作的開展。

物業行政工作年度述職報告 篇29

　　尊敬的各位的領導、各位老師：

　　大家好！今天，我再次利用這一年一度的“個人述職報告”機會，和全體同仁們一道，來回味逝去的一年中所有的歡樂和苦痛、執著和反思、經驗和教訓，也更愿意和大家一起，來分享我們對來年的種種的希望、祝福和期盼。

　　一、學生管理工作

　　上半年，首先是對班級以上干部的120余人進行了三次大型教育活動：一是由許書記做“如何當好學生干部”專題講座。二是由岳書記做“黨課”普及講座。三是是由全國首家終端機構———“同城e站”做網絡營銷學術講座。三次講座，三個主題，分別從做事，做人兩大主題全面來提升專業部學生干部的思想與專業素質。

　　其次，以班主任工作為基礎，以值班教師為骨干，成立了專業部“督查小分隊”（共十二名成員），依據專業部出臺的學生管理“五條禁令”，全方位規范學生的“外表形象，文明禮貌，手機使用，請假手續，課堂秩序”等五個方面行為，盡可能使專業部有一個安全、有序、文明、衛生的良好的學習和育人氛圍。

　　下半年，學校為了充實專業部管理力量，調任婁振平同志到財經專業部主抓學生管理，為了使財經專業部的學生管理工作再上一個新的臺階，主要從如下方面著手：

　　1、撤銷原來的督查小分隊，改組和優化學生會組織，從新生中選拔一批新生力量，并做好了傳幫帶與交接工作。

　　2、組織學生會和團總支學生干部的政治學習，成立了專業部“入黨積極分子”學習小組，定期組織學生干部學習和觀看紀錄片，從思想上凝聚了專業部學生干部的向心力。

　　3、組織全體班級和學生以及全體班級以上干部，各班級自籌經費，開展了跳繩比賽（分初賽和決賽），掀起了全專業部熱愛體育活動的新高潮，既豐富了學生業余體育活動，又有效地預防甲流感的傳播。

　　4、xx級新生入校，專業部狠抓入學教育工作。在新生軍訓工作期間，專業部嚴格按照學校的整體工作部署，穩扎穩打，一絲不茍。在新生軍訓會操表演和廣播操比賽中，財經專業部方隊，分別獲得第二名和第一名的好成績。在全校的拔河比賽中，專業部女子隊經過初賽和決賽，獲得學校女子隊團體第一名。

　　5、在元旦晚會的節目準備上，群策群力，出謀獻策，我專業部一共排練了三個節目。同時，本人還利用了業余時間給學校的教工排練了快三步交誼舞《今夜無眠》，不過有點遺憾，但是所有演出教師一致認為“遺憾也是一種難得的美”

　　二、教學管理工作

　　全年，專業部在狠抓課堂秩序的同時，把更多的精力和時間用在各種技能培訓和證書考試方面，主要體現在：

　　1、對財一、財二兩個班82人進行了為期兩個月的會計實賬模擬訓練和會計電算化培訓，并于4月底進行了實賬匯報演出，表彰了15名特等獎和20名優秀獲獎者，給學生家長、企業代表，在校生和領導一個滿意的答卷。

　　2、會計證考試工作于3月28日宣告結束，在27人認真參加校內培訓后，有16人順利過關合格，合格率超過新鄉市平均水平。

　　3、“文明風采”征集活動，本學期歸屬專業部管理，成立了“四人領導小組”，即：宋芳負責動漫類、張曉負責設計類、龔玉霞負責征文類、梁鵬負責攝影類。在四人小組和大家的努力下，取得了相當輝煌的成績。

　　4、為配合學校“校園文化藝術節”，本專業部在籌辦“書法作品展”的基礎上，又特聘侯冬玲老師指導我專業部的“茶藝表演節目”選手，在閉幕式中，展現了專業部的專業風采與特色，成為歷屆“校園文化藝術節”閉幕中必選節目之一。

　　5、設立了“專業部學生意見箱”，為師生溝通，信息交流搭建了一個行之有效的平臺，疏通了師生關系，緩解了許多誤解和矛盾。

　　6、專業部結合本專業部女生多和學生青春期的特點，邀請新鄉市仁愛醫院的專家，分別對我專業部08和xx級的全體女生進行了兩次“生理健康和心理健康知識”專題講座。事實證明，這樣做既使學生了解了青春期生理的特點，又使學生了解了青春期的心理特點，為使學生安全和順利度過青春期打下了堅實的基礎，也更好地為教學工作的順利開展奠定了扎實的思想基礎。

　　7、專業部還抽調部分班級的部分學生，進行了座談，及時就學生對教學、課程和教師的看法和意見進行了交流和溝通，有效的化解了許多隔閡和誤解。同時，繼續發揮“學生意見箱”的作用，及時收集和反饋學生反映的問題和難題。

　　8、按時組織專業部教師，召開教研活動，廣泛征求和探討教學中遇到的各種問題，互通有無，切磋交流，取長補短。尤其是對青年教師的控制課堂秩序能力和教學教法水平上更是十分重視。

　　三、業余培訓工作

　　在切實抓好“會計模擬實訓”，“會計證培訓”等相關工作的基礎上，專業部又大力挖潛內部動力，發揮專兼職教師的特長與愛好，利用業余時間，本學期先后成立了“點鈔珠算”、“演講口才”、“象棋魔方”、“書法愛好”、“餐飲培訓班”、“營銷證輔導”、“茶藝證培訓”、“乒乓球”、“入黨積極分子學習小組”、“督查小分隊”等10個業余班與業余團體。不僅調動了教師的工作積極性，也調動了學生培訓技能和熱愛專業的積極性，豐富了第二課堂活動，引領了整個專業部團結向上，努力學習的學習方向，使教學與育人高度融合，在教育中培訓，在培訓中教育。

　　下半年，專業部下半年組織了“營銷證書培訓班”（90名學員，涵蓋學校計算機專業、汽車專業、電子專業和財經專業）、“會計證培訓班”（45名學員，旁聽學員15名）、“茶藝證培訓班”（20名學員）工作，涉及人數約170人，是組建財經專業部以來，培訓學員最多，涉及范圍最大的一次。

　　四、衛生管理工作

　　為了使“五條禁令”切實落到實處，在學生會，團委和督查小分隊的統力協助下，專業部還從各班當中挑選三名優秀干部活優秀學生組成專業部值周小組，分工到組，全天保潔，從根本上改變了過去那種垃圾亂扔的狀況。為了解決部門經費和班級經費不足現狀，專業部號召學生和全體教師開展“勤儉節約，回收廢品，人人動手，補充經費”的活動，收到了很好效果，衛生工作也相應地上了一個新臺階。

　　為了配合學校的“甲流感預防”工作，專業部帶領班主任和各班班干部，認真做好“晨檢”工作，使該工作落實到人，上報按時，記錄完整、解決及時。

　　五、存在不足及努力方向

　　時光荏苒，歲月如梭，展眼間我們又送走了20xx年的365個日日夜夜。在經意和不經意之間，歲月容不得我們有半點思考的余地，卻又迎來了人人都充滿期待和希冀的20xx年。在過去和將來的門檻上，在送走和迎來的依戀中，在得到和失去的恍惚間，驀然回首，去追憶逝去的歲月，卻發現所有的成績和不足、彷徨和執著、無奈和嘆息均已升華和凝結成永恒的豐碑。我以一個歷史見證人的身份去翻開那尚未發黃的歷史卷冊，在凝結了財經專業部全體同仁的心血和汗水的字里行間，我找到了美中不足，那就是長期制約我和專業部快速發展和壯大的個人缺陷——過分的完美主義和理想主義。

　　也許實用主義和現實主義會拯救我們的中職教育事業。

　　往事如煙，來日可待，讓我們以一顆感動、激動和行動的心，一起來祝愿20xx年是一個有激勵、有激情、從而有激動的新的一年。

物業行政工作年度述職報告 篇30

　　1、完善醫療管理組織，構建流暢管理體系。

　　不斷調查科室質量管理方案，嚴格按方案實行質量控制，消除醫療安全隱患，將月檢查結果全院通報，并在下月質量檢查中進行整改。

　　2、增強依法執業意識，健全核心醫療規章制度。

　　嚴格貫徹執行醫療衛生法律、法規、醫療制度及醫療護理操作規程，狠抓醫療質量管理，確保醫療安全；規范醫療技術操作規程，完善各項醫療規章制度，修訂工作人員崗位職責。

　　3、倡導全面質量管理理念，注重環節質量控制。

　　全面落實醫療規章制度和技術操作常規，實施醫療質量動態過程管理，制定切實可行的《醫療質量管理工作計劃》，實施醫療質量策劃、控制、檢查和改進活動，加強基礎質量管理，注重環節質量控制，嚴格落實首診負責制、三級醫師查房制、醫囑制度、查對制度、完善檢查注重復查、病例討論制度、會診制度、危重患者搶救制度、病歷書寫基本規范、處方管理辦法、技術準入制度、值班和交接班制度等醫療質量和醫療安全核心制度，有效防范醫療糾紛切實保障醫療安全，述職報告《醫院醫務科負責人的述職報告》。

　　4、加強醫療安全教育和醫療質量管理培訓，有效防范醫療糾紛。

　　員工培訓是醫院管理的重要內容，是提高員工法律意識、質量意識、風險意識、服務意識和安全意識的基礎工作，是員工掌握醫療質量管理、醫療糾紛和醫療事故防范知識和技能的重要途徑，以加強年輕醫師、科室質管員、住院總醫師和進修人員系列培訓為著眼點開展質量教育，強化醫師業務培訓與技術考核，狠抓對各級各類醫務人員"三基三嚴"訓練和崗位培訓，注重內涵建設，挖潛增效，探索建立崗位考評機制和激勵機制，不斷增強醫務人員職業素養，端正質控心態，切實提高醫療質量保障醫療安全。

　　5、改進服務流程，提高工作效率。

　　加強正點手術檢查，嚴格執行節假日手術制度，擇期手術術前等待日不超過3天，努力縮短平均住院日，提供優質便捷醫療服務，提高了工作效率。

　　6、合理用藥規范檢查，減輕病人負擔。

　　認真貫徹衛生部《抗菌藥物使用指導原則》及自治區衛生廳有關規定，全面落實我院抗菌藥物分級管理實施細則，因病施治，合理用藥。實行醫療機構之間輔助檢查相互認可制度，切實保證門診及住院檢查連貫性，增強檢查項目針對性。

　　7、加強醫患溝通，及時處理醫患糾紛，構建和諧醫患關系。

　　建立健全醫患溝通制度，制定醫患溝通單，加強全員教育培訓。教育醫護員工牢固樹立全心全意為人民服務觀念，真誠服務，盡職盡責，杜絕生、冷、硬、頂、推等不良現象。建立完善病人投訴處理制度，公布投訴電話，有效防范醫療糾紛并切實處理病人投訴，維護正常醫療秩序。同時總結投訴案例，分析投訴原因，確定整改措施，提高醫療質量，加強醫患溝通，改進醫患關系，樹立良好形象。

　　8、強化衛生支農、送醫下鄉活動，拓寬了醫療服務范圍，提高我院在興安盟地區醫療行業的龍頭地位。

物業行政工作年度述職報告 篇31

　　在公司領導的監督指導下，加上其他部門的用心配合和大力支持，工程部認真地完成了工程部各項任務。為了總結經驗，查找不足，推動明年的工作再上新臺階，現從以下幾方應對20xx的工作進行簡單工作總結。

　　一、實施的主要工作：

　　因為本公司工程部其實相當于是電氣部門，不能按照工程部門以時間段形式說明完成的工作，以工作點來說明比較適宜。

　　1、建立部門工作流程

　　2、建立本部門與其他部門的工作銜接流程

　　3、完成各項電氣工程部所需工作

　　4、建立并整理訂制箱資料和PLC控制箱資料

　　5、產品技術升級，做工提升

　　6、控制柜施工指導，問題的處理

　　7，售后服務處理

　　二、工作進步點：

　　20xx年本部門在按時按質按量完成日常工作的同時，也隨著技術提升的步伐在部門工作中取得了新的進步。

　　在公司領導的指導下，透過相關的決定及產品規劃，本部門在制冷控制柜行業中首次投放了智能控制柜：如并聯機組、螺桿機、冷凍水控制系統，還有溫濕度控制系統等，在調研、學習、實施中，使我公司在相關控制領域提升了一個新的臺階。

　　透過這項工作，我們也逐步了解了市場，逐步建立智能控制柜相關服務標準和相關報價體系，以此為切入點，正式啟動了PLC控制系統的標準化工作，我們將在以往的工作基礎上，學習借鑒同行業的先進經驗，摸索出貼合我公司具體狀況與需要的產品體系，努力使之成

　　為我公司銷售增長的新亮點。

　　三、工作問題點：

　　1、對高端壓縮機了解不夠；對特殊制冷設備了解不透

　　積累了一些控制經驗，但這還遠遠不夠，對制冷行業的控制還是不能游刃有余。針對此狀況，我公司應當有計劃有步驟地深入思考、系統學習、積累經驗；比如某些控制項目能夠不以盈利為主要目的地接收施工；現場調試，把不貼合實際狀況去掉把不足的添上完善控制系統、掌握最前線的需要，帶給的服務。

　　2、控制柜的產品需要細化

　　專業制冷自動化控制設備有限公司就應當帶給制冷全方位的控制產品，細化產品有助于細化滲透市場更有利于帶給公司的形象和利潤。

　　3、產品要持續優化，技術要持續提升

　　任何產品都應當有持續改善、持續升級的一個過程，是根據我公司的市場定位更是根據市場的需求。

　　4、售后服務處理機組不夠健全（主要指普通訂制箱和常規箱）建立健全售后問題處理流程和機組很有必要，應當包含：產品服務期限、范圍、更換或補發貨工作流程等。

　　一切都在進步，我部門在以后的工作中既要主動尋求改善，也要用心跟隨市場與行業步伐。

　　總之，回顧20xx年的工程部工作，雖然比較圓滿地完成了日常工作和領導布置的各項任務，但在工作中也顯現出了一些問題，更是值得我們思考的，發現問題，提出推薦和方案，完善自我，使我部門更高效更優良地完成各項工作。

　　工程部：

　　20xx年x月x日

物業行政工作年度述職報告 篇32

　　如何做好一名電腦銷售?我以電腦買家的角度說一下：

　　我覺得最重要的是2點：一是誠信 二是專業具體說來就是你要讓顧客或者潛在的買家覺得你是可靠的真誠的，所以你的語言的用詞，語態，語速，語調都要恰到好處。要有親和力，而不是讓人覺得你在急切的向他兜售產品，更不要讓人覺得你在強迫對方。語言要中肯，語調要平和，語速要適當，快了顯得急躁，會讓顧客不知所措，慢了甚至吞吞吐吐則讓人不耐煩甚至懷疑你的專業知識。印象是很重要的，就我個人來說，如果我對銷售人員的印象是急躁，無知甚至是反感(比如中關村那些負責拉客上樓的家伙)，我絕對不會考慮買他們賣的東西。

　　至于專業，說起來就容易了。一個電腦知識或者對所賣電腦的了解還不如顧客的銷售人員，顧客會對他說的話放心嗎?當然，掌握嫻熟的專業知識，對所銷售的產品的優點缺陷了如指掌是絕對必要的，但切記不要賣弄，更不要不懂裝懂，這會給人留下浮夸的印象。介紹產品時不要吹噓自己的產品，更不要貶低其他品牌以抬高自己。中肯的評價所售產品的適用范圍，和其它同類產品所比較的優勢和劣勢，尤其是其不足不要遮掩，要敢于承認，在耐心的解釋中弱化顧客對其不足的印象。

　　微笑面對每個人，不論你覺得他會不會買你的產品，這是責任。實習不僅僅是鍛煉能力，更重要的是鍛煉素質，體會工作中的點點滴滴，責任，態度，與人交往的技巧和敬業的精神，如你在實習中對上述東西有所感悟，對你今后的人生是有所幫助的。注意安全，祝你實習順利。

　　因為專注、所以專業，把握機會、走向成功。專業和信任同時建立比較好!

　　除了一些基本的身體能力、心理能力外，做一個好的銷售員還需要具備以下十個素質：

　　(一)認識營銷的能力，銷售是什么?

　　銷售在日常生活中非常普遍，每個人腦海中都有銷售的清晰畫面。銷售影響您的每一刻。關于銷售的新認識有助于您開發和應用新的技能，并且取得最大的收獲。可以這樣說，我們每個人都是銷售員，每天在做著推銷自己的工作。

　　什么是銷售呢?簡單的定義銷售，就是介紹商品提供的利益，以滿足客戶特定需求的過程。商品當然包括著有形的商品及服務，滿足客戶特定的需求是指客戶特定的欲望被滿足，或者客戶特定的問題被解決。能夠滿足客戶這種特定需求的，唯有靠商品提供的特別利益。因此，銷售的定義對我們而言是非常簡單的。也就是說，您能夠找出商品所能提供的特殊利益，滿足客戶的特殊需求。

　　(二)成功銷售員應該具備的第二項素質：勇敢。 恐懼是一種內在的感覺。

　　因此，銷售的定義對我們而言是非常簡單的。也就是說，您能夠找出商品所能提供的特殊利益，滿足客戶的特殊需求。

　　恐懼是一種內在的感覺產生的情緒反應。人類有兩大恐懼：恐懼自己不夠完美。

　　恐懼自己不被別人接納。

　　我們也可以用轉換定義來克服恐懼。銷售人員最恐懼的是被拒絕。我們可以對自己做個分析：

　　1、被拒絕的定義是什么?什么事發生了才意味著被客戶拒絕了?

　　2、客戶用怎樣的語氣對你說，你才感覺被拒絕?

　　3、你的客戶的面部表情怎樣的時候，你才感覺被拒絕?

　　轉換情緒：試著把負面的情緒調整為正面、積極的認識，感激所有使你更堅強的人。

　　所以，要善于創造，勇于冒險。勇者無敵。

　　(三)成功銷售員應該具備的第三項素質：強烈的企圖心。

　　強烈的企圖心就是對成功的強烈欲望，有了強烈的企圖心才會有足夠的決心。

　　培養強烈企圖心的方法可以是學習和成功者在一起。人生是一個不斷成長的過程，我們這一生最重要的決定便是決定和誰在一起成長!

　　認真審視 我們周圍的朋友，你會發現，他們可以分為三類：

　　1、他是你的鏡子，與你很相似的，他是你渴望成就的人，他在協助你更了解你自己。

　　2、他代表你生命中一個非常重要的人，你的情結可通過他轉化。

　　3、他代表你的潛意識，你最不喜歡的人，抗拒的人，他能幫助你全然的接受自己。

　　不管在人生途中遇上了什么樣的人，經歷了怎樣的事情，我們依然渴望成就自己，在這個過程中，我們需要刻意去尋找我們自己的成長隊伍，能真正最快幫助我們成長的隊伍有以下的基本特征：1、個人的成就和境界很高;2、是你模仿的對象;3、他能看到你的潛能;4、他關心你的成長;5、他愿意協助你成長;6、他對你的期望很高;7、他會對你說老實話;8、和他在一起你會感覺壓力特別大。

　　成功銷售員的欲望，許多來自于現實生活的.刺激，是在外力的作用下產生的，而且往往不是正面的鼓勵型的。刺激的發出者經常讓承受者感到屈辱、痛苦。這種刺激經常在被刺激者心中激起一種強烈的憤懣、憤恨與反抗精神，從而使他們做出一些”超常規”的行動，煥發起”超常規”的能力。一些頂尖銷售員在獲得成功后往往會說：”我自己也沒有想到自己竟然還有這兩下子。”

　　成功的銷售員都有必勝的決心，都有強烈的成功欲望。 成功的欲望源自于你對財富的渴望，對家庭的責任，對自我價值實現的追求，不滿足是向上的車輪! 用心能做好任何事情!如果你不行，成功的銷售員都有必勝的決心，都有強烈的成功欲望。

　　成功的欲望源自于你對財富的渴望，對家庭的責任，對自我價值實現的追求，不滿足是向上的車輪!

　　用心能做好任何事情!如果你不行，你就一定要!如果你一定要，你就一定行!

　　(四)對產品的十足信心與知識。

　　熟練掌握自己產品的知識。你的客戶不會比你更相信你的產品。

　　成功的銷售員都是他所在領域的專家，做好銷售就一定要具備專業的知識。

　　信心來自了解。我們要了解我們的行業，了解我們的公司，了解我們的產品。

　　專業的知識，要用通俗的表達，才更能讓客戶接受。

　　全面掌握競爭對手產品的知識：說服本身是一種信心的轉移。

物業行政工作年度述職報告 篇33

　　董事局各位董事：

　　我們走過了勤奮耕耘的20xx年，經過我們的不斷摸索，不斷進步，不斷創新，不斷發展，一年來，我們面對著市場的競爭和壓力，舟共濟，始終秉承集團“三十二字”核心價值理念，以爭創一流為目標，以良好的聲譽和優質的服務贏得了廣泛的贊譽，帶動了xx縣城整個酒店業的發展。回顧20xx年以來酒店的各項，既取得了一定成績，也還存在許多不足，現將20xx年度酒店的各項匯報如下，請各位董事局給予審議：

　　一、20xx年度考核指標完成情況（略）

　　二、措施及存在的問題

　　一）經營上想方設法，力求提高營業收入：

　　我們酒店20xx年實現的經營收入與去年相比增加（略去）萬元，增長百分比為（略去）；盈余與去年相比減虧（略去）萬元，減虧百分比為（略去）%。各部門為更好的完成經營指標，想法設法提高經營收入：

　　房務部在房間價格上未做調整，但對提高服務質量上下功夫、讓服務說話。經市場調查，本店85客人都屬本地人，散客只占15，怎樣讓本地客人覺得只有是唯一的選擇，這就需要在服務上狠下功夫且必須抓住新老顧客的心理。房務部及時推出了積分送房間的，大大提高了房間入住率；同時還建立了客戶檔案，熟悉老客戶的個性、喜好、特點，并實施個性化服務，使客人感覺到人性化服務的備受尊重；時刻為客人著想、為客人方便，根據四季情況更換房間內銷售物品，房間內配小型有償物品，如海飛絲、小袋洗衣粉等，既方便了客人，也增加了酒店的收入，正是由于一系列措施使得房務部的營業收入超出20xx年的（略去）萬元，增加了（略去）個點。

　　餐飲部為開拓經營市場擴大經營收入，積極研發新菜式、開發特色菜，廚務部還增設了流動灶，制定了一個月至少推出1—2個新菜的硬指標，且多次展開市場調查，作出經營分析，開設多種增收項目：如與房務部相互配合制定套餐菜牌到每個房間，引導客人消費；在6、7月份淡季內，對宴席價格進行調查，及時推出特價宴席，擴大了客源；8、9月份適時推出升學宴；圣誕節，準備了自助大餐，獲得xx縣社會人士的大大贊賞，食品收入比去年增加（略去）萬元。

　　同時，還特別注重與客人的溝通，對不同的客人做到不同的消費建議，端午節送粽子、生日送蛋糕、壽面、新婚送鮮花并別具一格的婚禮主持儀式，讓客人在酒店消費時刻都能感覺到酒店盡心服務的溫馨與滿足，從而吸引新客戶、留住老客戶。

　　娛樂部在硬件設施條件有限的情況下，改變經營模式，ktv包廂以最低消費來吸引消費者，實行微利多銷以達到增加人氣、帶動其他消費的目的；針對夜總會大廳在本縣是獨一無二的場所，制定出年初年底、節假日前夕等包場旺季提高包場費，對淡季、日場降低包場費的方式，全年共接待包場（略去）次，盡管娛樂部20xx年收入指標未能完成，但保證了盈余指標的完成。

　　二）、管理上狠下功夫，努力完成各項任務：

　　20xx年里各部門在經營上取得的成績，靠的是酒店在管理上狠下功夫，才能保障酒店順利完成任務，從而達到降低成本提高效益的目的，并且不斷的提高服務人員的服務質量，贏得客人好評：

　　1、努力完成集團下達的任務：

　　a、對酒店與董事局簽定的“20xx年目標管理責任書”中所規定的各項任務指標進行任務分解，責任到各經營部門和后臺部門，其目的在于增加部門的責任感，各部門負責人與酒店簽定了“目標管理責任書”；

　　b、20xx年酒店多方籌措資金，于7月份對后棟客房進行了裝修，并于9月份正式對外營業，經過考慮市場需求，對后棟客房定位為行政樓層，并且成為首家具有商務樓層、普通樓層、行政樓層的星級酒店，充分滿足了賓客的需求，得到市場認可；

　　c、20xx年4月將四樓桑拿休閑整體對外招租，于5月進行整體裝修，并于7月正式對外營業，酒店配套服務齊全，而且增加了酒店經營收入；

　　d、酒店于年初向市團委申報了“市青年文明號”，經團縣委、懷化團市委多次檢查，被評為“市青年文明號”，市青年文明號的評定，將更好的樹立x酒店的社會形象，展現青年員工的風貌；

　　e、酒店管理層根據當地賓館業快速發展和無高星級酒店的現狀，把爭創三星級飯店列入了重要議事日程。酒店于10月份向市旅游局申報了三星級賓館，12月20日，市旅游局星評小組對酒店進行了三星級評定初審，市旅游局星評小組認為該酒店在懷化縣級酒店行業屬一流品牌酒店，初查結果符合三星級酒店標準，市旅游局已在元月15日上報省旅游局審批，屆時，xx酒店將成為懷化市縣級唯一一家三星級賓館。

　　2、完善管理：XX年先后出臺了人事流程、財務流程及衛生、物品擺放檢查管理制度、資料保密制度、鑰匙管理制度及部門負責人離任內部審計制度等，以做到規范化、程序化。

　　3、強化員工技能培訓，提高員工服務質量：

　　服務質量是飯店開展有效市場競爭的根本保證，為了提高酒店的服務質量，一年以來，酒店始終將培訓作為重點來抓，為提高員工的各方面技能以及增加員工的酒店意識，每月召開2次全員學習會，學習集團制度政策、酒店業務技能、商務禮儀、禮節、禮貌，貫徹酒店意識、道德意識，為員工能更好的服務于酒店、服務于社會打下了很好的基礎，對各項服務技能、公共禮儀等進行了強化培訓，并將培訓內容組織考核，作為年底工資晉級的依據；同時為了提升酒店品牌，提高員工外在形象，酒店邀請了美容專業老師對酒店女員工傳授了職業化妝技巧，并要求女員工統一化妝上崗；20xx年廚師長郭小明代表酒店參加“國際烹飪大師”比賽，獲取了“國際烹飪大師”的榮譽稱號，為集團、酒店爭得了榮譽。

　　加強對員工的培訓，提高了整體服務質量，20xx年先后接待了（略去）余次大型會議，接待了省、市、縣各級100余人，得到了省、市、縣各級的一致好評；

　　4、在節能降耗、控制費用上下功夫：在繼續實施去年節能措施、減低費用的基礎上，酒店在XX年依舊在不斷的尋求新的節能措施，以更好的控制費用，增加利潤額：

　　a、為了達到環保、節約的目的，結合酒店實際，對客房房間一次用品進行了調整，取消9項，調整2項，這一措施每年可節約費用（略去）萬元左右；并推出“環保綠葉”減少了布草洗滌次數，從而洗滌費比去年節約（略去）萬元；

　　b、各部門制定成本管理辦法、節能降耗操作流程等等，努力提高員工的節能意識，各方面采取節約費用、控制成本的措施，一點一滴的為酒店節約成本：如酒店的中央空調打井及管道鋪設工程開展時，動力部員工為使酒店降低成本開支，在寒風中的淤泥里挖出了原井水廢棄不用電纜和鋼管實行再利用，為酒店節約資金8000余元；XX年圣誕節自編自演的一臺晚會節約費用約為1萬元左右。

　　c、嚴格執行“三定”、“三費”控制標準，20xx年定編168人，比XX年減少34人，并且在實際操作中對人力資源進行整合，使得全年平均實際在崗人數在160人左右，使得人力成本比去年節約（略去）萬元；辦公用品定量定額分解到部門、電話費定額到部門，且部門負責人為責任人，差旅費嚴格實行一事一差、逐級審核，從而使辦公費比去年減少（略去）萬元、差旅費減少（略去）萬元；

　　三）、堅持做好“以人為本”，關心酒店員工生活：

　　酒店的服務質量好壞關鍵在于員工，除了平時對其進行必要的培訓之外，關心好員工的生活，也是酒店的重要任務。xx集團的企業宗旨第一條就是“以人為本”，一年來酒店想方設法關心、豐富員工生活，讓每位員工快樂的生活、快樂的：

　　1、在20xx年里，酒店在后勤保障上進行了全面的改善，從員工宿舍和員工食堂著手，在吃和住上狠下工夫，滿足了不同員工的要求。

　　2、定期召開民主生活會，廣泛聽取員工的意見，并現場解答，定期落實，設立了總經理信箱，時刻接受員工的評議和監督，對于好的建議、意見立即采納并予以獎勵；

　　3、積極參加并舉辦各類活動，豐富員工業余生活。酒店非常重視豐富員工的業余生活、團組織活動，并組織酒店員工積極參加市、縣以及集團公司組織的各項活動，營造積極向上的氛圍，多次舉辦員工生日聯歡、春游、野餐等等系列活動，在員工宿舍有限的環境下，讓員工捐贈書刊，建立員工閱覽室來豐富員工的業余文化生活，陶冶員工情操、增加團隊凝聚力，司慶活動里，xx酒店積極組織員工參加各項活動，酒店組織的游泳隊獲得了團體第一名，增強了酒店員工的凝聚力。

　　4、落實公司的“人本”管理理念，對于員工、學習、生活中的困難盡力、盡快解決，對員工及員工家人生病等情況均親自帶隊前往探視，以示酒店對員工的關懷和安慰，將公司的“人本”管理落到實處，從而讓員工以店為家，有了主人翁的意識，20xx年員工隊伍穩定，流動率從去年的30降低到5。

　　四）、中所存在的問題

　　1、費用管理還需更加嚴格控制，還需制定出更細化的實施；

　　2、酒店員工服務素質、接待水平仍需不斷提高；

　　3、對安全防范還需加大力度，消除一切不安全隱患；

　　4、對集團各項制度程序理解、執行不夠，還需加強學習、增加領悟力；

　　三、體會

　　從x酒店籌備、改擴建到開張營業二年以來，我既感到壓力又感到欣慰，因為它包含著集團的關心支持，又有員工們的共同努力；同時使我對企業進一步了解，也得到了更多的學習機會和施展才華的機會，培養了我綜合的管理能力。讓我深深感悟到：做好現代企業必須具備較強的管理能力、融資能力、對市場正確的判斷能力。xx酒店現在正在發展期間，只有在集團的正確、酒店全體員工的共同努力下，酒店才能打造己的品牌。

　　四、20xx年度設想

　　在新的一年里，我打算做好以下幾方面：

　　1、計劃20xx年完成收入xx萬元，盈余xx萬元（比去年減虧x萬元）。

　　2、上旬三星級掛牌并申報省青年文明號，樹立酒店外部形象，贏得更多市場；

　　3、改造xx店的7、8樓，將普通樓層改造為“休閑”樓層，使xx店更具競爭力；

　　4、籌措資金，在XX年開辟會同縣級連鎖酒店，使酒店收入有一個新的增長點；

　　5、對酒店各部門人力資源合理整合達到“瘦身”目的，從XX年的168人減編到158人以下，從而節約人力成本，提高效率；

　　6、要將“人本”管理做得更細致化，真正體現集團“以人為本”的宗旨，去關心、愛護員工，在綜合樓完工后，全面改變員工辦公、倉庫、食堂環境，建立員工活動室；

　　7、加強對員工進行各方面的業務技能實操培訓，使員工在酒店學到更多知識，成為有用人才；使xx酒店在服務、接待水平上更上一個臺階；

　　8、進一步控制各項費用，做出行之有效的實施細則，使XX年各項管理費用進一步減少；繼續加強節能降耗，更好的降低經營成本、管理成本，為酒店創造更多利益；

　　在新的一年里，x酒店將繼往開來，再接再厲，在集團的正確下，堅持發展戰略，不斷提高自我，努力完成集團各項任務，信心百倍的迎接新的挑戰，實現新的目標，把xx酒店這一品牌做大、做強！相信沒有最好，只有更好！

　　述職人：

　　20xx年xx月xx日