辦公文員年度工作述職報(bào)告（精選31篇）

辦公文員年度工作述職報(bào)告 篇1

　　時間飛逝，轉(zhuǎn)眼間一年又過去了。我于____年7月從zz醫(yī)科大學(xué)畢業(yè)，同年12月分配進(jìn)____縣人民醫(yī)院，借入縣衛(wèi)生局，任辦公室文書一職至今。一年來，在局領(lǐng)導(dǎo)和辦公室主任的領(lǐng)導(dǎo)和關(guān)心下，在同事及各位同仁的支持幫助下，緊緊圍繞辦公室的中心任務(wù)，服務(wù)領(lǐng)導(dǎo)工作安排，加強(qiáng)學(xué)習(xí)鍛煉，認(rèn)真履行職責(zé)，全面提高了自己的思想認(rèn)識、工作能力和綜合素質(zhì)，較好的完成了各項(xiàng)工作任務(wù)，現(xiàn)將__20__年來的個人主要工作情況總結(jié)如下：

　　1、以踏實(shí)的工作態(tài)度，適應(yīng)辦公室工作特點(diǎn)。

　　辦公室是單位運(yùn)轉(zhuǎn)的一個重要樞紐部門，是上傳下達(dá)和溝通領(lǐng)導(dǎo)與群眾的樞紐和橋梁。因此，辦公室的工作既宏觀又具體，既要溝通上下，又要協(xié)調(diào)左右，既需要具有前沿知識又需要具有實(shí)際工作能力，再加上辦公室人手少，工作量大，這就決定了辦公室工作繁雜的特點(diǎn)。一年來，我以踏實(shí)的工作態(tài)度，不僅適應(yīng)了辦公室繁雜的工作特點(diǎn)，還滿意的完成了各項(xiàng)工作，贏得了同事的好評。

　　2、加強(qiáng)學(xué)習(xí)，提高自身思想水平。

　　結(jié)合工作實(shí)際，自己更加認(rèn)識到學(xué)習(xí)的重要性。工作一年來，我一方面自覺學(xué)習(xí)時事政治及法律法規(guī)等相關(guān)知識，另一方面時時溫習(xí)醫(yī)學(xué)基礎(chǔ)知識、公文寫作及計(jì)算機(jī)知識等，不斷提高自己的思想素質(zhì)、工作水平和認(rèn)識、分析和解決問題的能力。

　　3、以學(xué)習(xí)整改活動為契機(jī)，樹立良好的工作作風(fēng)。

　　一是積極參加“執(zhí)政為民服務(wù)發(fā)展”學(xué)習(xí)整改活動，多次參加義務(wù)勞動，同時，撰寫心得體會，不斷加強(qiáng)自身工作作風(fēng)建設(shè)。二是學(xué)習(xí)領(lǐng)悟黨的xx大精神，認(rèn)真收看黨的xx大開幕式，多次參加職工大會專題學(xué)習(xí)，并認(rèn)真聆聽了縣上xx大精神宣講團(tuán)到衛(wèi)生局的專場宣講報(bào)告。

　　4、加強(qiáng)文秘工作，嚴(yán)格文件印發(fā)、送達(dá)、收發(fā)程序。

　　一是嚴(yán)格公文簽發(fā)和制發(fā)程序，在具體工作中，由各有關(guān)科室負(fù)責(zé)擬稿經(jīng)局領(lǐng)導(dǎo)簽字后，再由辦公室負(fù)責(zé)公文審核，登記，全年共制發(fā)公文(簡報(bào))450多件，做到分類明確，存檔細(xì)致，無編發(fā)錯誤。二是加強(qiáng)公文收發(fā)傳閱管理工作，根據(jù)自己工作需要，設(shè)有公文閱件卷和急辦件卷，并按照局領(lǐng)導(dǎo)分工情況分別配置有領(lǐng)導(dǎo)閱文卷，從而大大提高了閱文速度和工作效率。在具體工作中，我認(rèn)真閱讀每一份文件，寫好每一份擬辦意見，傳遞好每一份文件，督促相關(guān)科室按時完成有關(guān)工作，作到條理清晰，心中有數(shù)。三是在工作中加強(qiáng)與同事間的配合，協(xié)助做好文稿修改、年度總結(jié)、工作匯報(bào)及領(lǐng)導(dǎo)講話等的擬草工作。

　　5、做好群眾來信來訪工作。

　　信訪工作不僅是辦公室的重點(diǎn)工作，更是全局的重點(diǎn)工作，如果不重視此項(xiàng)工作，馬馬虎虎去應(yīng)付，不僅會損害部門形象，更會影響社會和諧和穩(wěn)定。因此，全局上下都高度重視信訪工作。我嚴(yán)格按照《信訪條例》要求，做好信訪日常管理工作，按規(guī)定對群眾來訪做好接待工作，對群眾來信進(jìn)行專項(xiàng)登記、傳閱及歸檔。同時，對__20__年度信訪維穩(wěn)工作進(jìn)行了專項(xiàng)總結(jié)。

　　6、做好了迎接市衛(wèi)生局和縣上考評工作。

　　一是根據(jù)時間安排，及時向縣屬各單位部署迎檢準(zhǔn)備工作，積極協(xié)調(diào)各科室，做好各類資料歸檔立卷工作。二是按照縣上考評要求，對信訪穩(wěn)定、幫鄉(xiāng)扶貧、計(jì)劃生育及勞務(wù)經(jīng)濟(jì)等10多項(xiàng)工作進(jìn)行了專項(xiàng)總結(jié)，同時，我還參加了對創(chuàng)建國家衛(wèi)生縣城工作及全年衛(wèi)生工作總結(jié)工作。三是按照年初市衛(wèi)生局下達(dá)的__20__年度基層單位目標(biāo)責(zé)任書，由我擬草了自查報(bào)告，制作了專題幻燈片，考評后，我還圍繞此次考評工作撰寫《加強(qiáng)醫(yī)療衛(wèi)生建設(shè)確保全民身心健康》發(fā)表在《夔門報(bào)》第91期上。

　　7、做好了鄉(xiāng)鎮(zhèn)衛(wèi)生院院長培訓(xùn)授課工作及全縣農(nóng)村衛(wèi)生人員培訓(xùn)項(xiàng)目技術(shù)培訓(xùn)工作。

　　一是按照安排，我很榮幸地為全縣鄉(xiāng)鎮(zhèn)衛(wèi)生院院長們作了《醫(yī)院文化和醫(yī)院團(tuán)隊(duì)建設(shè)》一講的培訓(xùn)授課工作，使我獲得了眾多院長們的好評。二是根據(jù)縣衛(wèi)生局__20__年農(nóng)村衛(wèi)生人員培訓(xùn)項(xiàng)目實(shí)施方案，辭職報(bào)告范文應(yīng)領(lǐng)導(dǎo)要求，我于12月21日在公平鎮(zhèn)中心衛(wèi)生院為全縣鄉(xiāng)鎮(zhèn)衛(wèi)生院進(jìn)行了農(nóng)村衛(wèi)生人員培訓(xùn)項(xiàng)目技術(shù)培訓(xùn)。

　　述職人：

　　20____年____月____日

辦公文員年度工作述職報(bào)告 篇2

　　一年來護(hù)理工作由于院長的重視、支持和幫助，內(nèi)強(qiáng)管理，外塑形象，在護(hù)理質(zhì)量、職業(yè)道德建設(shè)上取得了一定成績，但也存在一定缺點(diǎn)，有待進(jìn)一步改善。

　　20xx年在院領(lǐng)導(dǎo)的指導(dǎo)下，自己能夠遵守醫(yī)院的各項(xiàng)規(guī)章制度，服從領(lǐng)導(dǎo)分配，做了以下工作：

　　一、在創(chuàng)衛(wèi)工作中，配合院感科主任，建立了感染性疾病科門診及病房，完善各項(xiàng)制度，認(rèn)真組織各項(xiàng)材料，我院被市創(chuàng)衛(wèi)辦定為x市創(chuàng)衛(wèi)工作標(biāo)桿單位，在市創(chuàng)衛(wèi)辦的指導(dǎo)下，4月24日由市創(chuàng)衛(wèi)辦組織我市各醫(yī)院創(chuàng)衛(wèi)辦人員，來我院參觀學(xué)習(xí)，5月8日通過了國家級創(chuàng)衛(wèi)小組的驗(yàn)收。

　　二、5月8日調(diào)入護(hù)理部工作，在護(hù)理部服從科主任的分配，配合總護(hù)士長認(rèn)真抓護(hù)理質(zhì)量，每月下病房檢查示范病房護(hù)理質(zhì)量3次，每月配合質(zhì)控小組組長下科室檢查一次，每月下科室檢查各科室護(hù)理質(zhì)量一次，并將存在問題在護(hù)士長例會上進(jìn)行反饋。通過檢查大大提高了我院的護(hù)理質(zhì)量，使病人滿意度有了很大提高。

　　三、每月下科室對全院各科室住院病人進(jìn)行滿意度調(diào)查一次，大科室每月發(fā)放8張，小科室發(fā)放5張，改變了以往的調(diào)查方法，調(diào)查每一位病人時，都由護(hù)理部人員將調(diào)查表內(nèi)容逐項(xiàng)向病人及家屬詢問，真實(shí)的調(diào)查了各科室護(hù)理工作中存在的問題，同時及時將存在問題向護(hù)士長反饋，并進(jìn)行解決。

　　四、參加每月的護(hù)士長例會，將檢查中存在的問題進(jìn)行反饋，護(hù)士長制定整改措施，從而提高全院的護(hù)理質(zhì)量。

　　五、配合總護(hù)士長負(fù)責(zé)組織全院的業(yè)務(wù)學(xué)習(xí)，加強(qiáng)新進(jìn)護(hù)士及實(shí)習(xí)護(hù)士的培訓(xùn)，定期下科室認(rèn)真檢查各科室對新進(jìn)人員的培訓(xùn)計(jì)劃、記錄，并提問新進(jìn)人員護(hù)理常規(guī)及護(hù)理知識，督導(dǎo)新護(hù)士自學(xué)的能力，盡快掌握護(hù)理知識，使她們成為一名合格的護(hù)士，減少差錯事故的發(fā)生。

　　在今后的工作里，我將再接再厲，一如既往的服從領(lǐng)導(dǎo)安排，配合總護(hù)士長的工作，認(rèn)真抓好護(hù)理質(zhì)量及護(hù)理人員的培訓(xùn)，確保護(hù)理安全。

辦公文員年度工作述職報(bào)告 篇3

　　20xx度，在市分公司領(lǐng)導(dǎo)的正確領(lǐng)導(dǎo)下，在上級公司和縣政府各職能部門的具體指導(dǎo)幫忙下，我公司認(rèn)真貫徹落實(shí)省、市保險工作會議精神，以科學(xué)發(fā)展觀為統(tǒng)領(lǐng)，以深入開展“創(chuàng)先爭優(yōu)活動”為契機(jī)，努力加強(qiáng)黨員干部隊(duì)伍建設(shè)，嚴(yán)格以按照機(jī)關(guān)效能建設(shè)的標(biāo)準(zhǔn)抓好業(yè)務(wù)經(jīng)營管理，在堅(jiān)持合規(guī)經(jīng)營的同時大力拓展業(yè)務(wù)，公司的全面建設(shè)持續(xù)了良好的發(fā)展勢頭，全年我公司共實(shí)現(xiàn)保費(fèi)收入_萬元，上繳利稅_萬元，代收車船使用稅_萬元，處理種類賠案筆，為出險案件賠付出現(xiàn)金_萬元，在完成上級下達(dá)的經(jīng)營目標(biāo)的同時，為本縣經(jīng)濟(jì)建設(shè)做出了應(yīng)有的貢獻(xiàn)。

　　1、加強(qiáng)思想政治建設(shè)，確保員工堅(jiān)定正確的政治方向

　　今年公司黨組用心響應(yīng)號召，在公司黨員干部中深入開展“創(chuàng)先爭優(yōu)活動”，公司黨支部結(jié)合業(yè)務(wù)工作實(shí)際，擬定了公開書，每個黨員都制定了爭當(dāng)優(yōu)秀黨員書，并予以公開，較好地發(fā)揮了黨支部的戰(zhàn)斗堡壘作用和黨員的先鋒模范作用，增強(qiáng)了黨組織的向心力和凝聚力。一年來，公司全體員工緊緊團(tuán)結(jié)在黨組周圍，精神振奮，工作努力，為圓滿地完成上級賦予的各項(xiàng)工作任務(wù)打下了堅(jiān)實(shí)的基礎(chǔ)。全年未發(fā)生任何違法違紀(jì)行為和行政職責(zé)事故。

　　2、堅(jiān)持以業(yè)務(wù)建設(shè)為中心，確保經(jīng)濟(jì)效益和社會效益雙豐收

　　一年來，我司堅(jiān)持以構(gòu)建社會主義和諧社會為工作的主線，為全縣的經(jīng)濟(jì)建設(shè)和人民的財(cái)產(chǎn)安全保障出發(fā)，定目標(biāo)、找差距、解放思想、實(shí)干創(chuàng)新、強(qiáng)化管理、提高質(zhì)量，不斷擴(kuò)大服務(wù)領(lǐng)域，大力開辦服務(wù)性險種，為全縣人民創(chuàng)立放心的保險環(huán)境，取得明顯經(jīng)濟(jì)效益和社會成效。

　　一是為發(fā)展全縣的運(yùn)輸業(yè)用心帶給保險服務(wù)。采取登門服務(wù)的方法，加強(qiáng)對各種車輛的的承保工作，用心采取優(yōu)惠政策，促進(jìn)車輛尤其是大貨車保全保足，使事故發(fā)生后保戶獲得足夠的經(jīng)濟(jì)補(bǔ)償。引進(jìn)差異化管理，對群眾運(yùn)輸單位和個體保戶給予了有力的經(jīng)濟(jì)保障，推動了全縣運(yùn)輸業(yè)和經(jīng)濟(jì)建設(shè)的健康發(fā)展。

　　二是大力發(fā)展園方職責(zé)保險。學(xué)校安全工作是學(xué)校教育工作的重要組成部分，隨著教育事業(yè)的發(fā)展和辦學(xué)規(guī)模的不斷擴(kuò)大，教育行業(yè)面臨的風(fēng)險正在逐年增加。開辦校園方職責(zé)保險一方面能夠促使學(xué)校主動運(yùn)用科學(xué)的方法，加強(qiáng)安全管理，采取各種用心有效的措施，增強(qiáng)風(fēng)險意識和保險意識，防范各種可能發(fā)生的安全事故;同時在各類安全事故發(fā)生后能夠立即運(yùn)用現(xiàn)代保險機(jī)制，把風(fēng)險產(chǎn)生的損失，分散轉(zhuǎn)移出去。事故的調(diào)查處理及定性由保險公司運(yùn)作，教育行政部門和學(xué)校的領(lǐng)導(dǎo)就能夠從繁雜的事故處理中解脫出來了，全心全意投入到教學(xué)工作中。今年我們下大力開展這項(xiàng)工作，在市分公司的統(tǒng)籌協(xié)調(diào)下，我們在上一年度與教育部門良好關(guān)系的基礎(chǔ)上，加大了工作力度，完成了全縣的校園方職責(zé)保險承保工作，縣區(qū)內(nèi)_個鄉(xiāng)鎮(zhèn)所有中小學(xué)均在我公司投保了校園方職責(zé)險，截止_月底受理教職員工和在校學(xué)生意外事故起，已為出險學(xué)生和教職員工支付醫(yī)療賠款萬元。

　　3、用心進(jìn)行規(guī)范化管理，確保人保財(cái)險公司的良好形象

　　一是嚴(yán)格實(shí)行規(guī)范化管理。實(shí)行了“集中核保、集中理賠”，按照保監(jiān)會的規(guī)定和保險法的條款嚴(yán)格費(fèi)率，不違規(guī)經(jīng)營，不擅自提高費(fèi)率，保障了保戶的權(quán)益和經(jīng)濟(jì)利益。同時對理賠工作進(jìn)行專業(yè)化管理，提高現(xiàn)場勘查率，規(guī)范了各險種理賠的程序，加強(qiáng)大案跟蹤和汽車零部件的報(bào)價工作，使賠付標(biāo)準(zhǔn)更加準(zhǔn)確。尤其大力開展了“理賠無憂—金牌服務(wù)工程”，建立理賠服務(wù)綠色通道，對保戶帶給了及時快捷的服務(wù)。

　　二是進(jìn)一步強(qiáng)化服務(wù)觀念。為使保戶滿意，全縣人民滿意，我司進(jìn)一步推出了“服務(wù)”和“服務(wù)”，實(shí)行了公司權(quán)限以內(nèi)賠案當(dāng)天賠付，超公司上報(bào)審批案件_天賠付。同時我們在加強(qiáng)24小時值班的基礎(chǔ)上，設(shè)立和配置了專門的接線員、勘查員、值班司機(jī)及專用勘查車輛和設(shè)備，不論白天還是黑夜，也不論刮風(fēng)還是下雨，只要有報(bào)案電話打來，理賠人員迅速出現(xiàn)場，在之內(nèi)趕赴現(xiàn)場施救和勘查，極大地縮短了保戶等待時間，加快了理賠和補(bǔ)償速度。

　　三是樹立保險形象，把人保品牌做好。今年，我們大力推進(jìn)“以德經(jīng)營，誠信為民”的進(jìn)程，認(rèn)真貫徹執(zhí)行《營業(yè)人員服務(wù)規(guī)范和管理規(guī)定》，制定了一系列禮貌服務(wù)、廉政服務(wù)的規(guī)范措施，無論是誰，觸犯保戶利益，年終對本人的業(yè)績實(shí)行“一票否決”，使全司業(yè)務(wù)和理賠人員都能嚴(yán)格按照保險原則辦事;為理解全社會的監(jiān)督，我們定期到群眾中征求意見和推薦;用心落實(shí)禮貌優(yōu)質(zhì)服務(wù)措施，堅(jiān)持實(shí)行禮儀服務(wù)、禮貌用語、禁服務(wù)忌語，掛牌服務(wù)、持證展業(yè)、送賠款上門等活動，并對著裝、儀表、環(huán)境衛(wèi)生、內(nèi)務(wù)做了詳細(xì)的標(biāo)準(zhǔn)規(guī)定，使全司的環(huán)境建設(shè)和人員的精神面貌煥然一新，為保戶創(chuàng)造了舒適的投保環(huán)境。

　　4、存在的主要問題

　　一年來，我們雖然取得了明顯的成績，但也存在在一些問題。主要表此刻公司的業(yè)務(wù)發(fā)展步伐放緩，市場占有率有下降的趨勢。造成這一問題的原因，主要有以下幾個方面：

　　一是市場競爭不夠規(guī)范。_縣財(cái)產(chǎn)保險市場幾年來隨著經(jīng)營主體的增加，競爭日趨激烈。在這種狀況下，有些公司不按市場經(jīng)濟(jì)規(guī)律辦事，進(jìn)行惡意競爭，有的甚至置國家的法律法規(guī)而不顧，違規(guī)操作。此刻_的保險經(jīng)營實(shí)體，只有人保財(cái)險、平保等數(shù)家公司有經(jīng)營資格，其他均屬無證營業(yè)，擾亂了_的保險市場。具不完全統(tǒng)計(jì)，今年以來幾家未在_注冊的公司其收取保費(fèi)_余萬元，直接造成稅費(fèi)流失達(dá)_余萬元。

　　二是保險市場受經(jīng)濟(jì)水平制約明顯。_縣是貧困縣，而且以農(nóng)業(yè)為主，工業(yè)基礎(chǔ)薄弱，經(jīng)濟(jì)發(fā)展滯后。_縣經(jīng)濟(jì)欠發(fā)達(dá)，_縣財(cái)產(chǎn)保險市場也欠發(fā)達(dá)，與其他地區(qū)還有明顯的差距。

　　三是業(yè)務(wù)發(fā)展不均衡。近幾年來，雖然_縣財(cái)產(chǎn)保險市場保費(fèi)總額增幅較大，但業(yè)務(wù)發(fā)展不均衡。從各險種發(fā)展速度看，貨運(yùn)、機(jī)動車險增幅較大，家財(cái)、企財(cái)、職責(zé)保險等業(yè)務(wù)收入增加不明顯。業(yè)務(wù)發(fā)展不均衡，一方面反映了市場供給不能滿足消費(fèi)者多元的保險需求，另一方面說明各家財(cái)產(chǎn)險公司的業(yè)務(wù)結(jié)構(gòu)不合理，亟待調(diào)整。

　　5、明年工作基本思路

　　一是繼續(xù)深化“創(chuàng)先爭優(yōu)”活動的開展。在加強(qiáng)黨員干部隊(duì)伍建設(shè)的同時，帶動全體員工奮發(fā)向上、扎實(shí)工作，打造一支素質(zhì)過硬的員工隊(duì)伍，為公司的進(jìn)一步發(fā)展帶給足夠的人力支持。

　　二是深入學(xué)習(xí)貫徹精神，了解、掌握國家經(jīng)濟(jì)發(fā)展“_”規(guī)劃的要點(diǎn)，進(jìn)一步轉(zhuǎn)變思想觀念，用心適應(yīng)經(jīng)濟(jì)發(fā)展的新形勢和股份制改革后新的管理模式和展業(yè)模式，繼續(xù)加強(qiáng)競爭意識和危機(jī)意識的教育，注重運(yùn)用數(shù)據(jù)管理，引入激勵機(jī)制，全面調(diào)動員工的用心性和主動性。

　　三是正確處理規(guī)模與效益、當(dāng)前與長遠(yuǎn)、做大和做強(qiáng)的關(guān)系，認(rèn)真貫徹“防風(fēng)險、保效益、促發(fā)展”的方針，堅(jiān)持“近期有效、長期有利”的原則，加強(qiáng)整體競爭力度，注重業(yè)務(wù)承保質(zhì)量，以最快速度和的質(zhì)量占領(lǐng)市場。

　　四是繼續(xù)加強(qiáng)與公安、交警、教育、衛(wèi)生等部門的溝通，爭取他們的協(xié)助，努力提高各種車輛、學(xué)平險、校園方職責(zé)險和醫(yī)療職責(zé)險的承保率。

　　五是強(qiáng)化理賠服務(wù)工作。努力提高現(xiàn)場查勘率，采取人性化服務(wù)，區(qū)別對待性質(zhì)不同的案件，加快理賠速度，提高服務(wù)質(zhì)量，改善外部展業(yè)環(huán)境。

　　六是針對競爭，密切注意同行業(yè)發(fā)展舉措，加大公關(guān)力度，采取用心有效的方法，參與競爭，鞏固原有險種的市場份額，用心拓展新業(yè)務(wù)、新保源。

辦公文員年度工作述職報(bào)告 篇4

　　20____年，我在銀行的正確領(lǐng)導(dǎo)和同事們的幫助支持下，按照銀行的工作部署和目標(biāo)任務(wù)要求，以科學(xué)發(fā)展觀為指導(dǎo)，認(rèn)真執(zhí)行銀行的工作方針政策，在自己的工作崗位上認(rèn)真履行職責(zé)，較好地完成自己的工作任務(wù)，取得了一定的成績。下面，根據(jù)上級領(lǐng)導(dǎo)的安排和要求，就自己今年的工作情況向領(lǐng)導(dǎo)和同志們做如下匯報(bào)，如有不當(dāng)，請批評指正：

　　一、學(xué)習(xí)理論，提高政治思想覺悟

　　今年來我認(rèn)真學(xué)習(xí)科學(xué)發(fā)展觀，學(xué)習(xí)銀行的規(guī)章制度與工作紀(jì)律，提高自己政治思想覺悟，在思想上與銀行保持一致,堅(jiān)定理想信念，樹立正確的世界觀、人生觀和價值觀，樹立全心全意為客戶服務(wù)的思想，做到無私奉獻(xiàn)。在工作上我養(yǎng)有吃苦耐勞、善于鉆研的敬業(yè)精神和求真務(wù)實(shí)的工作作風(fēng)。我服從上級領(lǐng)導(dǎo)的工作安排，緊密結(jié)合崗位實(shí)際，完成各項(xiàng)工作任務(wù)。在實(shí)際工作中，我堅(jiān)持“精益求精，一絲不茍”的原則，認(rèn)真對待每一件事，認(rèn)真對待每一項(xiàng)工作，堅(jiān)持把工作做完做好。

　　二、學(xué)習(xí)文化，提高業(yè)務(wù)工作水平

　　我在工作上除了學(xué)習(xí)黨的理論知識外，重點(diǎn)是學(xué)習(xí)銀行金融方面的國家方針政策和業(yè)務(wù)工作知識，做到學(xué)深學(xué)透，掌握在腦海里，運(yùn)用到實(shí)際工作中，為自己做好銀行工作打下堅(jiān)實(shí)的基礎(chǔ)。通過學(xué)習(xí)，我熟悉和掌握了銀行金融工作方針政策、法律法規(guī)和基本工作知識與技能，增強(qiáng)了履行崗位職責(zé)的能力和水平，做到與時俱進(jìn)，增強(qiáng)大局觀，能較好地結(jié)合實(shí)際情況加以貫徹執(zhí)行，具有較強(qiáng)的工作能力，能完成較為復(fù)雜、繁瑣的工作任務(wù)，取得良好成績。

　　三、開拓創(chuàng)新，做好各項(xiàng)銀行工作

　　我上半年擔(dān)任大堂經(jīng)理的職務(wù)，下半年因?yàn)樯眢w原因擔(dān)任柜員工職務(wù)。我想，無論大堂經(jīng)理還是柜員工工作，都是銀行的重要工作，我以認(rèn)真、細(xì)致、負(fù)責(zé)的態(tài)度去對待它，務(wù)必把各項(xiàng)工作做好，推動銀行整體工作又好又快發(fā)展。

　　(一)熱情主動，做好大堂經(jīng)理工作

　　我上半年做大堂經(jīng)理時意識到金融業(yè)不斷發(fā)展和業(yè)務(wù)創(chuàng)新對大堂經(jīng)理提出了更高的要求，因此，我認(rèn)真學(xué)習(xí)，積極參加上級組織的相關(guān)業(yè)務(wù)培訓(xùn)，不斷提高自己業(yè)務(wù)水平和工作技能，注重綜合知識的積累，認(rèn)真學(xué)習(xí)銀行業(yè)務(wù)操作流程、相關(guān)制度、企業(yè)財(cái)務(wù)知識、資本市場知識以及如何與客戶溝通交流的技巧等等。在與客戶的溝通中，我做到熱情主動，當(dāng)客戶問起營銷產(chǎn)品和其他有關(guān)問題時，能夠快速、正確地答復(fù)客戶的提問，給客戶提供建議和處理方法，用自己的專業(yè)知識構(gòu)架起與客戶溝通的橋梁，促進(jìn)銀行業(yè)務(wù)的發(fā)展。

　　(二)以優(yōu)質(zhì)服務(wù)做好柜員工工作

　　作為一名柜員工，關(guān)鍵是如何做好優(yōu)質(zhì)文明服務(wù)。我一是擺正位置，認(rèn)真做好服務(wù)工作，消除自己思想上的松懈和不足，徹底更新觀念，自覺規(guī)范自己的行為，認(rèn)真落實(shí)銀行的各項(xiàng)服務(wù)措施。二是努力提高業(yè)務(wù)技術(shù)和熟練程度，苦練基本功，加快業(yè)務(wù)辦理的速度，避免失誤，把握質(zhì)量。三是努力學(xué)習(xí)新業(yè)務(wù)知識，掌握做好工作必備的知識與技能，為銀行創(chuàng)造良好的發(fā)展環(huán)境。

　　20____年，我認(rèn)真努力工作，雖然取得了一定的成績，但是與銀行的要求和客戶的希望相比，還是需要繼續(xù)努力和提高。今后，我要繼續(xù)加強(qiáng)學(xué)習(xí)，以求真務(wù)實(shí)的工作作風(fēng)，以創(chuàng)新發(fā)展的工作思路，奮發(fā)努力，把各項(xiàng)工作提高到一個新的水平，再創(chuàng)佳績，為銀行事業(yè)的發(fā)展，做出我應(yīng)有的貢獻(xiàn)。

　　我的述職報(bào)告完了，謝謝大家!

辦公文員年度工作述職報(bào)告 篇5

　　回首過去的一年，在領(lǐng)導(dǎo)的關(guān)懷和同事的幫助下。我以想干事、會干事、干成事為目標(biāo)。認(rèn)真履行職責(zé)，圓滿完成各項(xiàng)任務(wù)。為了今后更好的做好生產(chǎn)任務(wù)，總結(jié)經(jīng)驗(yàn)，提高工作方法和效率，克服不足�，F(xiàn)對今年的工作述職如下：

　　一、班組的建設(shè)與管理得到加強(qiáng)

　　充分利用車間班前班后會，將公司做大做強(qiáng)的精神認(rèn)真?zhèn)鬟_(dá)，使車間員工真正領(lǐng)會到公司的發(fā)展要求、前景和目標(biāo)，筑建員工以廠為家的思想。加強(qiáng)了自身專業(yè)知識學(xué)習(xí)。車間班組長的責(zé)任直接影響車間的工作質(zhì)量，因此，了解產(chǎn)品的工藝要求，使我能真正發(fā)揮技術(shù)骨干和模范帶頭作用。

　　二、狠抓安全管理不放松

　　加強(qiáng)了對班組安全檢查力度，完善了崗位責(zé)任制，發(fā)現(xiàn)問題及時通報(bào)并限期整改，使安全隱患大大降低，確保了今年的安全生產(chǎn)。充分利用周六生產(chǎn)例會時間，認(rèn)真分析一周來的安全生產(chǎn)情況，將車間發(fā)生的安全事故認(rèn)真分析總結(jié)，吸取經(jīng)驗(yàn)，杜絕類似事故的再次發(fā)生。

　　三、生產(chǎn)、技術(shù)管理得到加強(qiáng)

　　質(zhì)量技術(shù)科為班組配備了專職質(zhì)檢員，加強(qiáng)了對產(chǎn)品的檢查力度，對產(chǎn)品的工藝各項(xiàng)參數(shù)進(jìn)行控制，避免不合格的產(chǎn)品流出車間，減少了客戶的質(zhì)量異議。

　　四、存在問題和不足

　　安全管理力度不夠。安全培訓(xùn)不到位，檢查不到位，有好多時候，由于我們的工作當(dāng)中勞動量比較大，工人的體力消耗比較大，為此在生產(chǎn)安全檢查過程中，發(fā)現(xiàn)的安全隱患沒有嚴(yán)肅的指出或者沒有按照安全管理制度進(jìn)行處罰，現(xiàn)在想來是完全不對的，在安全事故沒有發(fā)生以前，就應(yīng)該不講情面，只有這樣，才能徹底消滅安全隱患。為此，我想在今后的工作中，不存在人情面子的安全隱患沒有指出或處理的。

　　交接班不協(xié)調(diào)。私自修改加工程序，對設(shè)備進(jìn)行超負(fù)荷運(yùn)行，磨損刀桿，對下一班的正常生產(chǎn)造成難度。管理不到位，有跑冒漏現(xiàn)象，成本考核制度不健全，落實(shí)責(zé)任不到位。應(yīng)加大管理力度，建立成本考核制度，量化考核。

　　定置管理仍沒有完全到位。到目前為止，我們還沒有真正的對所有的物品進(jìn)行定置管理，只是臨時決定一些物品的擺放，同時由于工人的懶散性和素質(zhì)的高低不等，有時在作業(yè)場地完成作業(yè)后，不能做到人走場地清，亂放的現(xiàn)象仍然存在。這一點(diǎn)我們應(yīng)該建立定置管理圖，以便在今后的工作中能夠依圖加強(qiáng)巡查，對未按照標(biāo)準(zhǔn)進(jìn)行擺放的，進(jìn)行嚴(yán)格處罰。

　　五、今后的工作方向

　　繼續(xù)堅(jiān)持“安全第一，預(yù)防為主”的方針，嚴(yán)格按照安全操作規(guī)程進(jìn)行管理。全面落實(shí)安全生產(chǎn)責(zé)任制，重點(diǎn)抓好班組管理。發(fā)現(xiàn)問題立即處理當(dāng)事人。對查出的安全隱患，當(dāng)作事故對待，按照事故三不放過的原則進(jìn)行處理。小事當(dāng)作大事抓，把事故消滅在萌芽之中。做好節(jié)能降耗，降低生產(chǎn)成本。會同車間制定班組交接班制度，加大檢查力度，提高產(chǎn)量，確保產(chǎn)品質(zhì)量。加大低值易耗、輔材的考核，低值易耗品、切削液、機(jī)械油、刀片進(jìn)行計(jì)量，降低產(chǎn)品消耗。加強(qiáng)自身學(xué)習(xí)，并認(rèn)真注重崗位培訓(xùn)。

　　綜上所述，在新的一年里，我們在做好各項(xiàng)工作的同時，積極配合公司搞好各項(xiàng)活動，全面完成公司交給的各項(xiàng)任務(wù)，為公司帶出一支能打硬仗，吃苦耐勞的員工隊(duì)伍。

辦公文員年度工作述職報(bào)告 篇6

　　各位領(lǐng)導(dǎo)、同志們：

　　大家好!我是經(jīng)理，全面負(fù)責(zé)所需物資、設(shè)施設(shè)備和各種用品的采購配送工作。擔(dān)任經(jīng)理的三年時間里，在酒店領(lǐng)導(dǎo)班子的正確領(lǐng)導(dǎo)和大力支持下，在酒店各單位和部門的密切配合下，我和的其他同事全力配合，嚴(yán)格遵守公司采購制度，認(rèn)真履行職責(zé)，按時、按質(zhì)、按量地完成了各項(xiàng)采購工作，有力保障了酒店的正常運(yùn)營和各項(xiàng)接待任務(wù)的順利完成，主要表現(xiàn)在以下幾個方面：

　　根據(jù)酒店負(fù)責(zé)制定采購管理工作流程與標(biāo)準(zhǔn)，并督導(dǎo)執(zhí)行。根據(jù)制度的執(zhí)行情況以及運(yùn)行中出現(xiàn)的一些新問題，對各項(xiàng)管理辦法和工作流程進(jìn)行重新梳理和完善，改進(jìn)采購計(jì)劃申報(bào)流程和采購工作流程及時修訂、完善部門各項(xiàng)規(guī)章制度及工作程序。的各項(xiàng)工作逐步走向制度化、規(guī)范化，步入了正常有序運(yùn)行的狀態(tài)，改變了以前沒有章法、盲目工作、計(jì)劃統(tǒng)籌性不強(qiáng)的工作狀態(tài)。

　　嚴(yán)把采購計(jì)劃關(guān)，認(rèn)真制定執(zhí)行“三大計(jì)劃”。對各部門上報(bào)的采購計(jì)劃按照經(jīng)營計(jì)劃進(jìn)行嚴(yán)格審批，嚴(yán)格控制，有效控制臨時計(jì)劃的數(shù)量和金額，做到采購有計(jì)劃可依，無計(jì)劃不采購。

　　針對近年來嚴(yán)峻的'食品安全形勢，組織員工認(rèn)真學(xué)習(xí)了食品衛(wèi)生安全知識，對當(dāng)前的食品及食品原料收貨驗(yàn)收流程進(jìn)一步規(guī)范。通過一系列的有效措施的施行，的食品管理工作有了顯著改善，近年來沒有發(fā)生一起因食品采購而發(fā)生的食品安全事故。主要措施有：

　　1、要求供貨商送貨和采購員外出采購都要索取相應(yīng)的檢驗(yàn)檢疫票據(jù);

　　2、包裝成品及半成品要求嚴(yán)格檢查生產(chǎn)日期和保質(zhì)期;

　　3、每種食品添加劑都有相應(yīng)的合格證和檢驗(yàn)報(bào)告，嚴(yán)格禁止食品衛(wèi)生監(jiān)管部門黑名單的食品添加劑流入酒店;

　　4、建立健全每日進(jìn)貨臺帳，將各類物品的每次進(jìn)貨都詳細(xì)登記在冊。

　　“保證采購質(zhì)量的同時為公司節(jié)約每一分錢”是采購人員的準(zhǔn)則，在工作中，我一直堅(jiān)持“同等質(zhì)量比價格，同等價格比質(zhì)量”，嚴(yán)格按照公司詢價、比價程序操作。大宗材料和設(shè)施設(shè)備的采購要求供應(yīng)商必須提供資質(zhì)證明、合格證明，商定售后服務(wù)并簽訂合同。食品的采購，首先要求新鮮、質(zhì)量好，而且都要到衛(wèi)生防疫達(dá)標(biāo)的單位去采購。在此基礎(chǔ)上，再考慮價格便宜，份量充足，確保各部門能準(zhǔn)時拿到好質(zhì)量、準(zhǔn)數(shù)量的物料。

辦公文員年度工作述職報(bào)告 篇7

　　建設(shè)工程質(zhì)量監(jiān)督員年述職報(bào)告書寫建議：

　　1、全區(qū)范圍內(nèi)所有監(jiān)管工程施工人員因工死亡率控制在市、區(qū)目標(biāo)范圍以內(nèi)。

　　2、全區(qū)范圍內(nèi)所有監(jiān)管工程未發(fā)生較大及較大以上生產(chǎn)安全事故，未發(fā)生重大火災(zāi)事故。

　　3、認(rèn)真貫徹落實(shí)施工現(xiàn)場食堂食品衛(wèi)生安全管理規(guī)定，確保了全區(qū)所有施工現(xiàn)場食堂未發(fā)生食物中毒事故。

　　4、完善體制建設(shè)，組織全體安全監(jiān)督人員深入系統(tǒng)的學(xué)習(xí)安全生產(chǎn)法律、法規(guī)，參加了省建設(shè)廳組織的安全監(jiān)督人員培訓(xùn)班，并多次組織安全監(jiān)督員的業(yè)務(wù)討論學(xué)習(xí)，極大的提高了全體安全監(jiān)督人員的執(zhí)法水平和業(yè)務(wù)能力。

　　5、結(jié)合全區(qū)實(shí)際，制定了年度安全管理工作計(jì)劃及工作要點(diǎn)，全年共召開全區(qū)建筑安全專題大會六次，召開迎國慶建設(shè)工程安全大檢查部署動員大會一次;每月定期召開安全例會，研究分析當(dāng)前安全生產(chǎn)形勢，及時傳達(dá)上級有關(guān)安全生產(chǎn)精神，解決安全工作中存在的重大問題，完善會議紀(jì)要、落實(shí)督辦制度。

　　6、嚴(yán)格執(zhí)行安全管理工作規(guī)章制度，制定安全巡查計(jì)劃，加大日常監(jiān)督和檢查執(zhí)法力度。20__年全區(qū)全年在建工程項(xiàng)目242項(xiàng)，單體工程1156個，建筑面積380多萬平方米，總造價37億多元，其中包括房地產(chǎn)開發(fā)項(xiàng)目63項(xiàng)，公共建筑項(xiàng)目36項(xiàng)，廠房工業(yè)項(xiàng)目143項(xiàng)。工程受監(jiān)覆蓋率達(dá)100%，開工項(xiàng)目安全生產(chǎn)措施審查率100%，開工前安全告知率100%。

　　7、全年共開展了八次安全大檢查，迎接市建委大檢查二次，迎接省建設(shè)廳大檢查一次，區(qū)政府安全檢查一次，迎接國慶六十周年安全大檢查一次，迎接市安委會安全檢查一次，迎接省安委會安全檢查一次，開展建設(shè)工程“百日安全生產(chǎn)”專項(xiàng)大檢查一次，通過日常巡查及各類專項(xiàng)大檢查，及時、有效、徹底的消除了各類安全隱患。

　　8、認(rèn)真落實(shí)《建筑工程安全生產(chǎn)監(jiān)督管理工作導(dǎo)則》、《湖北省房屋建筑和市政基礎(chǔ)設(shè)施建設(shè)工程安全監(jiān)督辦法》、《武漢市建設(shè)工程項(xiàng)目施工現(xiàn)場安全監(jiān)督檢查實(shí)施辦法(試行)》建立健全了安全管理責(zé)任制和安全管理工作程序，做到責(zé)任、措施到位。

　　9、按上級要求并結(jié)合我區(qū)實(shí)際，對全區(qū)所有在建工程進(jìn)行了建筑起重機(jī)械、消防安全、在建工程內(nèi)住人、腳手架及模板支撐架等四次專項(xiàng)整治工作，嚴(yán)格建筑工地起重機(jī)械備案和使用登記管理制度，禁止木質(zhì)材料作為模板支撐架，腳手架工程必須由具備腳手架勞務(wù)資質(zhì)的單位施工，在建工程內(nèi)住人情況基本上得到控制，施工現(xiàn)場不良行為得到進(jìn)一步扭轉(zhuǎn)。

　　10、全面開展建筑施工安全質(zhì)量標(biāo)準(zhǔn)化工作，切實(shí)加強(qiáng)了區(qū)屬各項(xiàng)目之間的交流，大力營造“比、學(xué)、趕、超”的良好管理氛圍，促進(jìn)了全區(qū)安全管理工作的良性發(fā)展。全年全區(qū)在建工程安全質(zhì)量標(biāo)準(zhǔn)化達(dá)標(biāo)率42%以上。

　　11、做好安全生產(chǎn)許可證的跟蹤管理，把日常安全監(jiān)督、安全執(zhí)法與企業(yè)的安全生產(chǎn)許可證管理緊密聯(lián)系起來，杜絕了無安全生產(chǎn)許可證企業(yè)從事建筑施工活動的行為。

　　12、大力開展“全國安全生產(chǎn)月”活動，組織開展了形式多樣、內(nèi)容豐富的安全生產(chǎn)活動，20__年6月14日聯(lián)合區(qū)人大、區(qū)政府、區(qū)政協(xié)、區(qū)安全生產(chǎn)委員會在中建五局施工的財(cái)富大廈施工現(xiàn)場舉。

辦公文員年度工作述職報(bào)告 篇8

　　尊敬的'各位領(lǐng)導(dǎo)、各位同事：

　　大家好!

　　我于20--年--月--日以咨詢助理的身份進(jìn)入學(xué)院，成為學(xué)院的一名普通員工。20--年--月--日被提升為行政與人事部見習(xí)經(jīng)理，兩個月后被正式任命為行政與人事部經(jīng)理。

　　從入職到現(xiàn)在，回顧將近一年的工作，有進(jìn)步也有不足，下面我從三部分來對我的工作進(jìn)行匯報(bào)。

　　在過去一年的工作中由于我的努力取得了很大的進(jìn)步。

　　一、個人品行：

　　在剛?cè)肼殨r，作為一名新員工，對學(xué)院的很多情況都不了解，為了適應(yīng)新的工作環(huán)境，我以歸零的心態(tài)來接收這里的每一項(xiàng)工作，每一位同事，學(xué)院的每一個制度。為了盡快了解學(xué)院情況，我搜集了很多學(xué)院的資料來學(xué)習(xí)，遇到不懂的或不清楚的地方，及時向同事請教，這樣，我用最短的時間掌握了學(xué)院的情況，為高招時的工作打下了基礎(chǔ)。由于我的努力和出色的表現(xiàn)，在9月份被提升為行政與人事部見習(xí)經(jīng)理。

　　在任行政與人事部經(jīng)理期間，我兢兢業(yè)業(yè)，堅(jiān)持原則，做好每一項(xiàng)工作。為人正直，原則性強(qiáng)，這也是從事人力資源工作必須具備的職業(yè)素養(yǎng)，行政人事部本身就是調(diào)節(jié)企業(yè)和員工利益的平衡杠桿，為人正直，正是確保了處理事務(wù)的公平、公正。例如：在做員工考勤考核時堅(jiān)持考核制度，不因任何人的個人原因而放寬條件;在組織召開會議，參加培訓(xùn)等方面嚴(yán)格遵守學(xué)院制度，以此作為標(biāo)桿，在員工行為不符合制度要求時，嚴(yán)格執(zhí)行制度所規(guī)定的行為，對其違規(guī)行為進(jìn)行處罰。

　　二、管理思維：

　　我欣賞王石在“全球通”廣告宣傳里的一句話：“每個人，都是一座山，世界上最難攀越的山其實(shí)是自已。努力向上，即便前進(jìn)一小步也有新高度”。按我的理解，高度不同，視野就不同，思考問題的角度也不同，那么就要求自己站在領(lǐng)導(dǎo)的位置、學(xué)院的角度上去思考問題，掌握全局觀念，只有這樣，我們提供的方案和建議才是全面的、具有價值的;才能將工作當(dāng)做自己的事情來做，把學(xué)院利益、學(xué)生的利益放在首位，才能真正為領(lǐng)導(dǎo)分憂、減壓，為學(xué)員成長貢獻(xiàn)自己的微薄之力。

　　三、積極組織員工活動與員工培訓(xùn)

　　員工活動是放松緊張的工作狀態(tài)的有效調(diào)節(jié)劑，是增加團(tuán)隊(duì)凝聚力的途徑，員工培訓(xùn)是提升員工素質(zhì)、統(tǒng)一認(rèn)識、統(tǒng)一思想、統(tǒng)一行動的有效方法，因此在去年半年的工作中，多次組織員工活動與培訓(xùn)，例如組織員工籃球賽、跳繩比賽、執(zhí)行力培訓(xùn)、技能培訓(xùn)等項(xiàng)目，得到了員工的認(rèn)可。

　　四、行政的服務(wù)性工作

　　行政工作是項(xiàng)服務(wù)性工作，為各部門提供良好的服務(wù)，配合各部門的工作，為每位員工建立家的溫馨，讓每位員工有歸屬感是我們義不容辭的責(zé)任。為此，我們首先從美化辦公環(huán)境做起，每周進(jìn)行衛(wèi)生評比，并張榜公布，表揚(yáng)衛(wèi)生好的，批評衛(wèi)生差的，使每位員工都能認(rèn)識到，辦公室就是我們的家。為過生日的員工慶祝生日也是建立企業(yè)文化的一部分，使員工感受到親人的關(guān)懷，家人的溫暖。

　　五、獎懲有法

　　獎懲有法也是激勵員工的有效方法。對進(jìn)步明顯、貢獻(xiàn)突出的員工進(jìn)行精神和物質(zhì)上的獎勵是對員工成績的認(rèn)可，也是激勵其他員工的有效方法。為此，我們評出了2--年的最佳進(jìn)步獎、最佳貢獻(xiàn)獎及優(yōu)秀員工，鼓勵真正優(yōu)秀的員工，為其他員工樹立榜樣。當(dāng)然，對于違反學(xué)院規(guī)定、未及時完成工作、拿出結(jié)果的員工給予相應(yīng)的懲罰也是必不可少的，當(dāng)然，懲罰不是目的，我們是既要讓員工認(rèn)識到自己的錯誤，也鼓勵其能夠用心認(rèn)真工作，給每一項(xiàng)工作提交一分滿意的答卷。

　　當(dāng)然，在以上一年的工作中還存在很多的不足之處。

　　1、計(jì)劃性不強(qiáng)

　　計(jì)劃是行動的指南針，好的計(jì)劃能夠預(yù)先調(diào)配資源，有條不紊的開展工作，用最小的成本達(dá)到最高的效益。但在過去的工作中不完善的計(jì)劃體系導(dǎo)致了工作的無條理性，降低了工作效率。

　　2、招聘力度不夠

　　招聘工作是整個人力資源工作中最耗費(fèi)精力的一項(xiàng)工作，加之學(xué)院對專業(yè)要求的專精尖，尤其對老師的要求，既要求專業(yè)對口、學(xué)歷過關(guān)、又要求項(xiàng)目經(jīng)驗(yàn)豐富，這就要求我們通過多種渠道進(jìn)行篩選，但一直以來，我們僅通過和智聯(lián)招聘進(jìn)行篩選，而這類招聘網(wǎng)上的簡歷大多數(shù)是工作經(jīng)驗(yàn)不足的大學(xué)畢業(yè)生，不能滿足我們的需求，這就極大的限制我們招聘效果，不能及時招聘到位，造成特殊人才的短缺，給部門正常運(yùn)轉(zhuǎn)帶來影響。

　　3、培訓(xùn)不夠系統(tǒng)

　　由于學(xué)院各項(xiàng)業(yè)務(wù)正處于發(fā)展壯大的階段，但人員的素質(zhì)不能滿足學(xué)院的發(fā)展，這就需要針對不能部門不同崗位的要求進(jìn)行各種培訓(xùn)，但由于各部門事務(wù)性工作的繁忙，我自身的計(jì)劃、執(zhí)行及組織培訓(xùn)的能力不足，還未建立較科學(xué)的培訓(xùn)管理體系，如：將培訓(xùn)與員工人事調(diào)整進(jìn)行緊密結(jié)合，可通過基層管理培訓(xùn)，建立考核晉升制度。

　　4、員工考評工作不到位

　　員工轉(zhuǎn)正、晉升、加薪、調(diào)崗、解聘等考核工作未建立完善的機(jī)制，沒有建立有效的量化、客觀的數(shù)據(jù)周密細(xì)致的全面考評。

　　自我評價：

　　1、人事工作要求原則性強(qiáng)，行政工作要求平穩(wěn)意識強(qiáng)，這兩項(xiàng)有效的結(jié)合還欠缺。

　　2、在工作中有時脾氣急躁，遇事不夠冷靜，將情緒化帶到工作中。

　　3、行政工作事多面廣，有時考慮問題不夠周全，處理問題不夠細(xì)致。

　　4、和領(lǐng)導(dǎo)、同事溝通不是很到位，影響工作效率。

辦公文員年度工作述職報(bào)告 篇9

　　尊敬的領(lǐng)導(dǎo)們、親愛的同事們： 下午好!

　　首先感謝領(lǐng)導(dǎo)和同事們對我20__年做出的努力給予了肯定，感謝我們婦科團(tuán)隊(duì)的其他同樣努力工作的同事們的謙讓，讓我有機(jī)會站在這里。20__年，我們婦科團(tuán)隊(duì)在兩位主任的帶領(lǐng)下取得了很好的成績和很多的進(jìn)步。就我個人來說，20__年我管理住院病人110例，參與宮腔鏡手術(shù)83例，參與腹腔鏡手術(shù)40多例，其他婦科手術(shù)20多例，在每周三下午的門診及平時空閑的時間里，共接診了500多個門診病人，2020__年度總收入近60萬元。我在婦科住院醫(yī)師的崗位上，很好地履行了自己的職責(zé)，現(xiàn)在匯報(bào)工作如下：

　　作為一名臨床醫(yī)生，我一直奉行著兩個原則：一是換位思考，多做溝通給病人減少不必要的麻煩和花費(fèi);二是問心無愧，對待病人認(rèn)真負(fù)責(zé)，勤查房，怎么治，為什么這么治給病人講清楚，出院后要回訪并接受咨詢。我的病人基本上都給留了手機(jī)號和微信號，方便她們隨時咨詢，這樣也為我?guī)�來了更多的病人�?/p>

　　在科室我除了完成一名婦產(chǎn)科住院醫(yī)師的崗位職責(zé)外，還負(fù)責(zé)婦幼保健工作。這項(xiàng)工作要求我督促好每一位孕婦做好傳染病篩查、產(chǎn)前篩查，督促好每一位產(chǎn)婦進(jìn)行新生兒疾病篩查、聽力篩查及傳染病疫苗注射后的復(fù)查工作，整理、統(tǒng)計(jì)和保存孕產(chǎn)婦資料，每月、每季度往鹽湖區(qū)婦幼院上交報(bào)表，并領(lǐng)取各項(xiàng)宣傳資料、物料和藥品，每新生一名嬰兒都要采足跟血并往鹽湖區(qū)婦幼院遞交血片，每月都要參加運(yùn)城市及鹽湖區(qū)衛(wèi)計(jì)委1-2次母嬰保健工作培訓(xùn)，1-2次的工作檢查，臨床的工作很忙，如果是提前通知的培訓(xùn)，我會和同事?lián)Q班了再去參加，送血片、遞報(bào)表則利用下夜班的下午去。

　　另外我還負(fù)責(zé)科室的科研工作。20__年，我協(xié)助兩位主任完成了兩件科室的大事，第一件大事是我們科室20__年申請的山西省科技廳計(jì)劃項(xiàng)目：三聯(lián)療法對輸卵管因素不孕癥的療效研究于20__年5月份順利結(jié)題并完成答辯，還發(fā)表了一篇國家級論文。記得20__年3月份在課題收尾工作的時候我去往崇濟(jì)醫(yī)院收集病例，當(dāng)時下著大雨，我把一疊一疊的病歷從病案室抱到門診辦公室，一個一個的閱讀整理病例并填寫表單，從上午9點(diǎn)一直工作到崇濟(jì)醫(yī)院的醫(yī)生下午下班要鎖門了我才走。經(jīng)過半個月的辛苦工作終于提前完成了100多份病例。接著我又開始準(zhǔn)備課題總結(jié)和答辯資料，那兩個月里，我常常是等孩子睡著了再加班，或者直接把孩子丟婆婆家。跟從兩位主任一起完成這項(xiàng)課題，對我來說，是令我終生受益的歷練。

　　我們科室的第二件大事，就是20__年10月，我們科室舉辦了國家級繼續(xù)教育學(xué)分8個學(xué)分的學(xué)習(xí)班：經(jīng)方在婦科的應(yīng)用暨不孕不育特殊療法研討班。在這次學(xué)習(xí)班的申辦工作和籌備工作中我協(xié)助兩位主任做了大量的文字工作、宣傳工作和聯(lián)絡(luò)工作，這些努力都得到了兩位主任的肯定和贊賞，當(dāng)培訓(xùn)班圓滿結(jié)束時，我很欣慰，也很感激。這些都是我的成長經(jīng)歷。

　　英雄不提過往，以前的成績已經(jīng)成為成長的歷程和美好的回憶，下一年，希望我能做得更好，取得更多的成就。我的匯報(bào)到此結(jié)束，謝謝大家。

辦公文員年度工作述職報(bào)告 篇10

　　尊敬的：

　　你好!

　　時光飛逝，轉(zhuǎn)眼又到了一年的年底，回望這一年來我在護(hù)士長的崗位上所做的工作，心中有很多感慨;現(xiàn)將20xx年以來各項(xiàng)的述職報(bào)告如下：

　　一、嚴(yán)格管理，有效協(xié)調(diào)

　　一年來，在護(hù)理部和科室主任的下，從各方面嚴(yán)格要求自我，在科室室工作尤其是護(hù)理工作中身先士卒，大膽管理，認(rèn)真落實(shí)醫(yī)院和科室室的各項(xiàng)工作制度，保證了科室室工作穩(wěn)步進(jìn)行。用心配合主任做好醫(yī)護(hù)協(xié)調(diào)工作，引導(dǎo)大家做好醫(yī)護(hù)溝通;及時發(fā)現(xiàn)并解決一些摩擦和矛盾，增強(qiáng)了科室室凝聚力，使中醫(yī)科室成為一個溫暖的大家庭;讓醫(yī)生護(hù)士在身心愉悅的狀態(tài)下工作，也為病人營造了溫馨、和諧的病區(qū)住院環(huán)境。

　　二、狠抓護(hù)理業(yè)務(wù)培訓(xùn)

　　作為一個中西醫(yī)結(jié)合內(nèi)科室綜合科室室，我們科室面臨病種雜，疑難雜癥多，護(hù)理�？剖倚圆粡�(qiáng)的難題。而與之對應(yīng)的是：中醫(yī)科室的12名護(hù)士，僅有一名是中西醫(yī)結(jié)合護(hù)理大專畢業(yè)，其余都是西醫(yī)護(hù)理專業(yè)畢業(yè)，在學(xué)校僅了解到簡單的中醫(yī)基礎(chǔ)知識;在西醫(yī)“�？剖易o(hù)士”培訓(xùn)不斷深入發(fā)展，�？剖易o(hù)士特點(diǎn)和優(yōu)勢越來越明顯的這天，中醫(yī)科室護(hù)士沒有特定的專業(yè)知識和發(fā)展方向，這在一程度上影響了這個群體的工作用心性和隊(duì)伍的穩(wěn)定性，也給病區(qū)護(hù)理工作質(zhì)量帶來了負(fù)面影響。

　　針對這一現(xiàn)實(shí)，我果斷決定：從我做起，全員培訓(xùn)。采取業(yè)務(wù)講課和業(yè)務(wù)查房相結(jié)合的方式，發(fā)動科室主任和醫(yī)生參與，對包括呼吸、循環(huán)、消化、神經(jīng)系統(tǒng)的常見內(nèi)科室疾病知識進(jìn)行培訓(xùn)，對中醫(yī)基礎(chǔ)知識和常用技能系統(tǒng)培訓(xùn)，甚至對一些普外科室和骨科室疾病的保守治療、護(hù)理知識，也進(jìn)行了培訓(xùn)。一年的系統(tǒng)培訓(xùn)下來，考核結(jié)果證明，護(hù)士對上述各系統(tǒng)常見疾病都有了全面的認(rèn)識和了解，這不僅僅提高了她們的業(yè)務(wù)技術(shù)水平，也極大的增強(qiáng)了護(hù)士對自身、對科室室發(fā)展的信心。此后，我又采取日常強(qiáng)化的方式，不斷結(jié)合病房現(xiàn)有病例強(qiáng)化培訓(xùn)過的知識，最后打造出了一支技術(shù)過硬、有中醫(yī)特色的護(hù)理隊(duì)伍。

　　三、嘗試文化管理，力求做出特色

　　多年的護(hù)士長經(jīng)歷，使我深切的體會到：對于一個團(tuán)隊(duì)而言，規(guī)范其行為固然重要，但更重要的是要改變其，升華其內(nèi)心世界，要讓“護(hù)士長管理”這個外因，護(hù)士“個人素質(zhì)”的內(nèi)因起作用。為此，我采取了一系列措施：在護(hù)士排班表上，每周送她們一句人生、職場感悟;舉辦“天使心語”小板報(bào);利用早會給她們講一些勵志、哲理等小故事，引發(fā)她們對人生、對事業(yè)的思索。潛移默化之中，我們中醫(yī)科室的護(hù)士，人文素質(zhì)有了很大提高。我最后打造出了“我用人文知識改變護(hù)士——護(hù)士有效管理自我——護(hù)理工作質(zhì)量提高”的良性鏈條。近幾年，不僅僅中醫(yī)科室的護(hù)理文化建設(shè)搞得風(fēng)生水起，而且圓滿的完成了各項(xiàng)工作目標(biāo)。在省市歷次檢查中，我們中醫(yī)科室以收費(fèi)規(guī)范著稱，每次都迎接收費(fèi)檢查，沒有給醫(yī)院丟過一分。在行風(fēng)評議檢查中，中醫(yī)科室的健康教育和護(hù)理服務(wù)，更是贏得了參檢的肯定和贊揚(yáng)。

　　四、注重服務(wù)細(xì)節(jié)，提高病人滿意度

　　比如說，在對病人的健康教育方面，多數(shù)科室室的做法是，單純依靠護(hù)士口頭宣教，但我長期以來的觀察，發(fā)現(xiàn)了一個弊端：護(hù)士說得少了，資料涵蓋不全，說得多了，因?yàn)闀r光有限，就會說得快而沒有重點(diǎn)，這樣，病人根本記不住。為此，我把入院宣教的資料列了一個提綱，作為護(hù)士口頭宣教的資料，而把詳細(xì)資料輸入電腦，護(hù)士在做提綱挈領(lǐng)的宣教后，把詳細(xì)的資料發(fā)于病人，這都起到很好的效果。類似的還有“鼻飼知識宣教”、“痰培養(yǎng)標(biāo)本留取方法”、“尿培養(yǎng)標(biāo)本留取注意事項(xiàng)”等等。這種口頭和書面相結(jié)合的宣教方法，不僅僅有助于病人掌握，也節(jié)省了護(hù)士超多時光，因此深受大家歡迎。

　　五、不斷學(xué)習(xí)總不結(jié)，提高自身素質(zhì)

　　俗話說，打鐵還需自身硬，在認(rèn)真做好科室室護(hù)理管理工作的同時，我堅(jiān)持學(xué)習(xí)新知識，不斷臨床護(hù)理經(jīng)驗(yàn)，提高自身綜合素質(zhì)。于20xx年x月參加了心理咨詢師考試，望在x月份獲得三級心理咨詢師證書。一年來，先后在國家級、省級雜志上發(fā)表學(xué)術(shù)論文3，在我院院刊上發(fā)表詩歌1，散文兩。

　　六、不足之處和努力方向

　　應(yīng)對我的病人我的科室室，我能夠坦然的說，為了你們，我一向在努力!但是，應(yīng)對自我，我深知工作中還有很多的缺憾，比如，科室研是護(hù)理工作前進(jìn)和發(fā)展的重要動力，但我們中醫(yī)科室的護(hù)理科室研項(xiàng)目至今還是空白;再比如，有時候，過于嚴(yán)厲的要求，我甚至看到過護(hù)士的眼淚和無奈。因此，展望未來，對新的一年的護(hù)士長工作我充滿了信心，作為護(hù)士長我的'努力方向是：

　　1、力爭在護(hù)理科室研方面有所突破;

　　2、寬嚴(yán)結(jié)合，讓自我的管理方式更加成熟。

　　此致

　　敬禮!

　　述職人：

　　xx年x月x日

辦公文員年度工作述職報(bào)告 篇11

　　我在公司各級領(lǐng)導(dǎo)的關(guān)心和大力支持下,與項(xiàng)目監(jiān)理部全體職工一道,以公司持續(xù),穩(wěn)定健康發(fā)展為動力,以爭創(chuàng)一流管理為目標(biāo),緊緊圍繞公司的中心工作,很抓監(jiān)理部工作,積極組織項(xiàng)目監(jiān)理人員認(rèn)真學(xué)習(xí)公司文件,國家的法律、法規(guī)、工程相關(guān)規(guī)范標(biāo)準(zhǔn)，堅(jiān)持理論學(xué)習(xí)與工作實(shí)際相結(jié)合，通過組織學(xué)習(xí)武裝和提高項(xiàng)目全體監(jiān)理人員的理論水平和實(shí)際業(yè)務(wù)工作能力。在監(jiān)理實(shí)際工作過程中，作為項(xiàng)目總監(jiān)，認(rèn)真履行自己的崗位職責(zé)。下面就為兩年來的工作情況做一下總結(jié)：

　　一.監(jiān)理程序的執(zhí)行情況和監(jiān)理人員的學(xué)習(xí)情況:在兩年的監(jiān)理工作中，我嚴(yán)格按照《工程建設(shè)監(jiān)理規(guī)范》以及公司質(zhì)量體系運(yùn)行文件和監(jiān)理工作標(biāo)準(zhǔn)，遵照監(jiān)理工作流程，帶領(lǐng)項(xiàng)目監(jiān)理部全體人員認(rèn)真落實(shí)監(jiān)理規(guī)劃和監(jiān)理實(shí)施細(xì)則中的工作內(nèi)容。

　　從實(shí)際效果來看，程序文件執(zhí)行的好，實(shí)際的監(jiān)理工作做的也比較好。在日常的監(jiān)理工作中，針對監(jiān)理部新聘人員多，年齡輕，工作經(jīng)驗(yàn)少，對監(jiān)理工作程序和公司貫標(biāo)要求還不熟悉的特點(diǎn)，要求自己和老員工在工作中掌握監(jiān)理程序和公司要求，對處理的事情要進(jìn)行匯報(bào)，以便及時糾正錯誤，學(xué)習(xí)結(jié)合實(shí)踐工作，使項(xiàng)目部年輕人的工程能力和業(yè)務(wù)水平在這半年中都有了很大的提高。

　　在專業(yè)知識和新規(guī)范的學(xué)習(xí)方面，我通過網(wǎng)絡(luò)下載了最新規(guī)范，放在工地電腦里供所有的監(jiān)理人員學(xué)習(xí)。在日常工作中和平時談話

　　1中，我都要求和鼓勵所有監(jiān)理人員報(bào)考各種職業(yè)資格證。要求造成一個學(xué)習(xí)氛圍，在大家工作之余提高自身素質(zhì)和價值認(rèn)識，使大家可以做到主動學(xué)習(xí)，為自身的成長和今后的工作奠定良好的基礎(chǔ)。

　　二.履行領(lǐng)導(dǎo)崗位職責(zé)情況：

　　1.抓工程進(jìn)度與質(zhì)量。作為項(xiàng)目總監(jiān)主抓項(xiàng)目部全面工作，把監(jiān)理部對工程施工工期要求、質(zhì)量要求、和安全文明施工方面的要求，分系統(tǒng)、分項(xiàng)目、分專業(yè)落實(shí)到各自工作中，精心組織，科學(xué)管理，千方百計(jì)采取措施完成任務(wù)�？刂坪霉こ藤|(zhì)量，是實(shí)現(xiàn)動車調(diào)試達(dá)標(biāo)投產(chǎn)及創(chuàng)優(yōu)的先決條件，作為總監(jiān)自己能盡職盡責(zé)，自覺地深入施工現(xiàn)場，加強(qiáng)對施工工序過程的內(nèi)在質(zhì)量與外部工藝質(zhì)量的監(jiān)督檢查，較好的完成了本職工作。從工程開工到竣工驗(yàn)收，工期滿足業(yè)主要求，工程質(zhì)量優(yōu)良。

　　2.抓工程協(xié)調(diào)。工程點(diǎn)多面廣，工程工期緊，施工單位多，有大量的接口工作需要組織和協(xié)調(diào)。為了做好現(xiàn)場協(xié)調(diào)工作，為了把業(yè)主的意愿和各施工單位的工作有機(jī)結(jié)合在一起，實(shí)現(xiàn)和完成甲、乙雙方共同的工程目標(biāo)任務(wù)，在原來內(nèi)外協(xié)調(diào)工作的基礎(chǔ)上，進(jìn)一步加大協(xié)調(diào)力度，通過分層次，分內(nèi)外的工作協(xié)調(diào)，把各施工單位出現(xiàn)的困難和問題，給予及時的系統(tǒng)的解決。經(jīng)常并深入施工一線，察看工程實(shí)際，走甲方，督促乙方，靠前指揮，協(xié)調(diào)各方及時解決工程施工中存在的困難和問題。同時在日常工作中，能積極協(xié)助各專業(yè)監(jiān)理人員開展工作，努力做到協(xié)調(diào)統(tǒng)一。

　　3.抓安全監(jiān)督。積極貫徹當(dāng)?shù)卣�府、建設(shè)單位和本公司關(guān)于安全

　　2生產(chǎn)的指示和要求，及時開展安全檢查、百問百查、隱患排查等安全管理活動，認(rèn)真做好安全生產(chǎn)方面的重點(diǎn)工作，既抓好安全生產(chǎn)組織保證工作，同時與泗洪縣建管部門和建設(shè)單位抓好安全監(jiān)督保證工作。在安全管理工作中，按照誰施工誰負(fù)責(zé)的原則，定期不定期的開展各項(xiàng)安全監(jiān)督活動，查管理、查隱患、查整改，使工作嚴(yán)嚴(yán)實(shí)實(shí)地落在實(shí)處，保證了項(xiàng)目安全生產(chǎn)可控在控，確保事故“零目標(biāo)”的實(shí)現(xiàn)。

　　三.個人廉廉潔自律情況：

　　在廉潔自律方面，我能及時學(xué)習(xí)監(jiān)理公司下發(fā)的學(xué)習(xí)材料，進(jìn)行自學(xué)自教和自我約束;及時收看廉政警示教育專題片，以正反兩方面的案例教育鞭策自己，做到警鐘長鳴;對照廉潔自律方面的各項(xiàng)規(guī)定，進(jìn)行自查自糾。兩年多來，自己能夠遵守廉潔自律各項(xiàng)規(guī)定，遵守監(jiān)理公司各項(xiàng)規(guī)章制度。

　　四.監(jiān)理資料的收集和整理工作：

　　在監(jiān)理工作中，我重視監(jiān)理資料的收集、整理、歸檔的管理，隨著工程的進(jìn)度及時做好技術(shù)和質(zhì)保資料的簽認(rèn)、收集工作，不推不拉，為資料的整理歸檔工作打下了良好的基礎(chǔ)。為確保工程資料齊全完整、符合要求，監(jiān)理部的人員都對現(xiàn)場的各施工項(xiàng)目部進(jìn)行了交底。

　　項(xiàng)目監(jiān)理部對下發(fā)的文字性文件，要求用詞嚴(yán)謹(jǐn)、準(zhǔn)確、分寸把握適度、語言流暢、內(nèi)容詳實(shí)，反復(fù)推敲，避免出現(xiàn)錯字、錯詞，因?yàn)楸O(jiān)理文件體現(xiàn)公司形象和監(jiān)理人員水平。但是由于新人多，比較年輕，在起草指令文件和監(jiān)理記錄文件方面做的不夠細(xì)致，經(jīng)過不斷的

　　3 工作學(xué)習(xí)，都有一定的提高。

　　五.存在的不足和今后努力的方向：

　　通過學(xué)習(xí)，我在工作中雖然取得了一些成績，但是離公司的要求還存在一定的差距，在今后的工作中我一定繼續(xù)加強(qiáng)學(xué)習(xí)，努力提高綜合素質(zhì)，以更好的工作業(yè)績和自身形象，回報(bào)公司對我的培養(yǎng)和厚愛。

辦公文員年度工作述職報(bào)告 篇12

　　尊敬的各位領(lǐng)導(dǎo)：

　　大家好!

　　今年在常出席總裁的關(guān)懷下，宏宇大酒店取得了經(jīng)濟(jì)效益和社會效益的雙豐收，作為酒店的一員，我的內(nèi)心感到無比的自豪和激動。

　　我們今天面臨的時代是一個飛速發(fā)展的時代，一個競爭激烈的時代，我是這個時代中的一個幸運(yùn)兒，因?yàn)槲矣行以谇鄭u港工作。在這里，我學(xué)會了做人，學(xué)會了做事，由一個學(xué)生轉(zhuǎn)變成為一名青島港的合格工人�，F(xiàn)在的我已經(jīng)成為宏宇的一名多面手，餐廳客房我樣樣精通。學(xué)習(xí)的過程中我也受到過挫折，但是我永遠(yuǎn)記得張總經(jīng)理說過：越是困難越向前，把困難當(dāng)做前進(jìn)的動力，困難中有希望，挑戰(zhàn)中有機(jī)遇。作為我們團(tuán)員青年來說，不斷提高自己的素質(zhì)，時時刻刻干在前，學(xué)在前，沖在前。牢記榮耀，堅(jiān)定信念，堅(jiān)守高地，奉獻(xiàn)自己的青春，貢獻(xiàn)自己的力量。

　　服務(wù)業(yè)提倡人性化管理,其口號為"顧客至上,員工第一",說的就是飯店盡力滿足基層員工的需要,基層員工再去滿足顧客的需要,其實(shí),這是一種需要的傳遞,飯店最終還是把需要讓渡給顧客,最終會得到顧客的認(rèn)可.餐飲業(yè)也是一個情感型行業(yè),以人的服務(wù)為精髓和特質(zhì),人格化服務(wù)是其主體產(chǎn)品和靈魂產(chǎn)品,餐飲業(yè)已經(jīng)度過了它的暴利時期,呈現(xiàn)初供過于求的現(xiàn)狀,硬件上的競爭已經(jīng)不是主要競爭方面,各家酒店都把著眼點(diǎn)放在服務(wù)質(zhì)量的競爭上,飯店服務(wù)質(zhì)量具有整體性和多次服務(wù)的特性.飯店作為一個服務(wù)性企業(yè),它的經(jīng)營運(yùn)作是群體合力的.因此,他的服務(wù)質(zhì)量是一個通過一系列相互聯(lián)系相互支撐的整體服務(wù)活動來體現(xiàn).顧客也是從飯店服務(wù)的整體過程和整體形象來評價飯店的服務(wù)質(zhì)量.飯店服務(wù)的這種整體評判尺度,對飯店服務(wù)人員,服務(wù)過程和服務(wù)設(shè)施的各個服務(wù)接口上的銜接,都提出了十分明確的要求.服務(wù)質(zhì)量包括服務(wù)設(shè)備設(shè)施質(zhì)量,勞務(wù)服務(wù)質(zhì)量,實(shí)物產(chǎn)品的質(zhì)量,環(huán)境氛圍質(zhì)量,安全衛(wèi)生質(zhì)量.常主席總裁在《常德傳論國企》一書中寫到：“工作是給自己干的�！蔽覀兙褪且獦淞⑵鹬魅宋特�(zé)任感、使命感，研究新情況，解決新問題，跟上新形勢。我們的安全搞得好不好、質(zhì)量搞得好不好，實(shí)踐是檢驗(yàn)這一切的唯一標(biāo)準(zhǔn)，就是要在實(shí)踐中看看我們的班子怎么樣、我們的隊(duì)伍怎么樣、我們的管理怎么樣，由表及里地看出我們的差距，從而全面提升、全面改進(jìn)。

　　因此我認(rèn)為在今后的工作中我需要找不足，找差距，提高主觀能動性，切實(shí)按照“干什么，學(xué)什么，練什么，精什么”思路切實(shí)加強(qiáng)自我修養(yǎng)，增強(qiáng)紀(jì)律性，組織性，提高業(yè)務(wù)技能，爭創(chuàng)五好員工。在以前的工作中，我的工作標(biāo)準(zhǔn)不高，不細(xì)，工作中存在僥幸心理，與優(yōu)秀員工相比，還有一定差距。在日常的對客服務(wù)過程中，個性化服務(wù)開展不夠，服務(wù)技巧不夠到位，有待提高。在節(jié)約能耗上還未做的更好，節(jié)能意識有待加強(qiáng)。

　　在下一步的工作中，我會以榜樣為力量，不斷努力，不斷創(chuàng)新，腳踏實(shí)地的工作，做好自己，積極向上，在青島港在通達(dá)這個大舞臺展現(xiàn)自己，完善自我。我相信，只要擁有一顆勇敢的心，奉獻(xiàn)的心，就一定會擁有一片輝煌燦爛的天。

辦公文員年度工作述職報(bào)告 篇13

　　20__年在院黨組的正確領(lǐng)導(dǎo)下，在區(qū)人大的監(jiān)督下，在全體同事的大力幫助下，我加強(qiáng)思想認(rèn)識，提高政治站位，努力學(xué)習(xí)業(yè)務(wù)知識，按照年初制定的工作要求全面履行職責(zé)，較好的完成了20__年度的各項(xiàng)工作�，F(xiàn)就我全年工作情況匯報(bào)如下：

　　一、20__年____法庭的整體情況

　　20__年度____法庭在我院院黨組的正確領(lǐng)導(dǎo)下，在轄區(qū)各黨委、政府的支持和幫助下，在區(qū)人大以及所住鎮(zhèn)人大的監(jiān)督下，在上級法院的指導(dǎo)下，恪盡職守、秉公執(zhí)法，在嚴(yán)把案件審判質(zhì)量的同時提高案件審判效率，認(rèn)真完成了各項(xiàng)審判工作任務(wù)。

　　20__年____法庭共受理各類民事案件199件(含舊存7件，收案統(tǒng)計(jì)到20__年12月6日)，收案標(biāo)的1.03億元，結(jié)案172件(截止到20__年12月6日)，1220萬元。案件數(shù)量較去年減少了30%。案件集中的類型有民間借貸案件、建設(shè)工程施工合同案件、買賣合同案件、承攬合同案件、離婚案件、交通事故責(zé)任糾紛案件等。

　　20__年____法庭進(jìn)一步加強(qiáng)黨建工作。我庭的兩名員額法官均為中共黨員，按照上級黨委的要求，今年對黨員開始使用積分管理模式，要求黨員法官在工作中積極認(rèn)領(lǐng)黨員履責(zé)事項(xiàng)，在完成規(guī)定動作的同時，積極完成自選動作的履責(zé)事項(xiàng)，在工作中突出黨員法官先鋒模范作用和引領(lǐng)作用。今年法庭與轄區(qū)的阿嘎如泰嘎查結(jié)成幫學(xué)對子，幫助該嘎查提升黨建工作。在結(jié)對共建中發(fā)現(xiàn)嘎查的村規(guī)民約中存在不合法、不合理的規(guī)定，法庭以司法建議的形式提出意見，幫助嘎查規(guī)范村規(guī)民約。在結(jié)對共建中為廣大牧民宣教法律知識，提高牧民知法、守法、用法的意識，促進(jìn)鄉(xiāng)村文明和法治治理能力。

　　20__年____法庭按照區(qū)人大和我院關(guān)于人民法院法官走進(jìn)“人大代表之家”工作方案，于20__年6月21日與執(zhí)行局共同走進(jìn)哈業(yè)胡同鎮(zhèn)機(jī)關(guān)代表之家，對涉及該地區(qū)的16件____市俯首誠信農(nóng)民專業(yè)合作社與當(dāng)?shù)卮迕袂嘟贩N植回收合同案件進(jìn)行集中宣判，并對涉及的法律問題給人大代表和當(dāng)?shù)厝罕娺M(jìn)行解答。成為第一家走進(jìn)“人大代表之家”的部門。通過走進(jìn)“人大代表之家”工作的開展，讓各級人大代表了解法院工作，讓廣大人民群眾支持法院工作，逐步形成解決社會矛盾的合力，提升社會治理能力。

　　20__年____法庭積極學(xué)習(xí)借鑒“楓橋經(jīng)驗(yàn)”，在轄區(qū)內(nèi)與派出所、司法所、鄉(xiāng)村兩級綜治機(jī)構(gòu)建立訴調(diào)對接機(jī)制，在矛盾預(yù)警、糾紛化解、司法服務(wù)、法律宣傳等方面努力滿足轄區(qū)人民群眾的司法需求。與我院聘請的特約調(diào)解員建立定期聯(lián)系機(jī)制，指導(dǎo)調(diào)解員調(diào)解工作，提升調(diào)解能力，從源頭化解矛盾、糾紛，實(shí)現(xiàn)轄區(qū)的社會穩(wěn)定和長治久安。通過近兩年的努力，轄區(qū)案件大幅下降，降幅達(dá)30%。

　　20__年____法庭圍繞轄區(qū)中心工作，積極開展司法服務(wù)，保障轄區(qū)內(nèi)重點(diǎn)工作的開展。今年涉及內(nèi)蒙古稀土新型材料工業(yè)園區(qū)的案件主要集中在____博發(fā)稀有新能源科技有限公司的案件(共6件)，該企業(yè)因資金問題，造成在建項(xiàng)目處于停滯狀態(tài)，各個建筑施工企業(yè)紛紛起訴，要求支付工程款，企業(yè)內(nèi)部職工因不支付勞動報(bào)酬而申請勞動仲裁。我院結(jié)合案件實(shí)際情況，積極聯(lián)系企業(yè)留守人員，和工程總包方，推進(jìn)對工程量和工程造價的鑒定、確認(rèn)工作，現(xiàn)在案件均進(jìn)入鑒定階段。還有是涉及東方希望集團(tuán)海平面____分公司的案件比較集中(共5件)，法庭結(jié)合案件實(shí)際情況，促進(jìn)案件化解，并對案件審理過程中發(fā)現(xiàn)的企業(yè)經(jīng)營問題，及時發(fā)出司法建議，糾正企業(yè)經(jīng)營、管理中出現(xiàn)的問題，促進(jìn)民營企業(yè)良好發(fā)展，今年涉及該企業(yè)的案件全部審結(jié)。另外，法庭對涉及內(nèi)蒙古陽光美景環(huán)保有限責(zé)任公司的案件(共6件)，按照上級法院要求，審慎、妥善的進(jìn)行審理，并對相關(guān)情況及時向上級匯報(bào)�，F(xiàn)在案件還在進(jìn)一步審理中。

　　20__年____法庭繼續(xù)加強(qiáng)司法便民措施和巡回審判工作，定期在巡回訴訟服務(wù)點(diǎn)和法官工作站接待群眾，方便當(dāng)?shù)厝罕娫V訟。通過電話、微信、網(wǎng)上預(yù)約立案，通過新方式立案39件。法庭今年開展了五次現(xiàn)場巡回審判和集中宣判，挑選有代表性的典型案例在所在地開庭審理。

　　二、20__年個人工作完成情況

　　20__年我個人收案97件(含舊存4件)，收案標(biāo)的4626萬元，結(jié)案82件，結(jié)案標(biāo)的665萬元。其中調(diào)解、撤訴結(jié)案32件，調(diào)撤率為39%。今年審理的案件上訴21件，二審審結(jié)16件，其中二審維持原判14件、因出現(xiàn)新證據(jù)改判1件，指定審理1件。全年辦理的案件無一涉訴信訪，所在庭室審理的案件無一涉訴信訪。

　　今年在審理案件的同時還完成案例分析3篇，信息簡報(bào)和圖片新聞6篇。通過加強(qiáng)案件的宣傳報(bào)道，可以起到陽光司法的效果，也有利于人大代表、政協(xié)委員的監(jiān)督。通過舉案說法還可以起到宣傳法律的社會效果，起到審理一案教育一批的良好社會效果。

　　三、思想建設(shè)和工作自律方面情況

　　20__年我按照____區(qū)人民法院教育學(xué)習(xí)培訓(xùn)安排，積極開展作風(fēng)建設(shè)年活動，嚴(yán)格自我要求，不斷提高自身綜合素質(zhì)，堅(jiān)定理想信念，改變工作作風(fēng)中不足之處，積極開展工作，努力完成全年各項(xiàng)工作目標(biāo)。不斷通過學(xué)習(xí)業(yè)務(wù)知識來提升自己的工作水平和審判能力，發(fā)揮領(lǐng)導(dǎo)和黨員模范帶頭作用，幫助全庭工作人員，共同完成工作目標(biāo)。

　　在尊紀(jì)紀(jì)律方面，我認(rèn)真學(xué)習(xí)中央八項(xiàng)規(guī)定和最新的中國共產(chǎn)黨紀(jì)律處分條例的規(guī)定，嚴(yán)格按照規(guī)定的要求規(guī)范自己的工作行為和生活行為。嚴(yán)格遵守廉潔自律，管好自己和身邊工作人員，擔(dān)負(fù)起一崗雙責(zé)的主體責(zé)任。從嚴(yán)要求自己，絕不發(fā)生違反黨的政治紀(jì)律、組織紀(jì)律和廉潔紀(jì)律問題。

　　四、存在的問題和改進(jìn)措施

　　一年來，在院黨組的正確領(lǐng)導(dǎo)下，在全庭同志們的配合下，我圓滿的完成了各項(xiàng)工作的任務(wù)，但在工作中還有不足之處，比如綜合領(lǐng)導(dǎo)能力水平需要繼續(xù)提高，工作思路還需緊跟形勢發(fā)展，協(xié)調(diào)能力有待進(jìn)一步提高。

　　針對以上存在的問題，20__年我要加強(qiáng)政治理論和專業(yè)知識學(xué)習(xí)，提高自身素質(zhì)，完善業(yè)務(wù)技能，提高履職能力。堅(jiān)定理想信念，以服務(wù)大局為宗旨，緊緊圍繞中心工作，推進(jìn)各項(xiàng)工作目標(biāo)。進(jìn)一步改進(jìn)工作作風(fēng)，加強(qiáng)宗旨意識，力爭讓當(dāng)事人在每一起案件中都感受到公平正義。要腳踏實(shí)地，真抓實(shí)干，勇于擔(dān)當(dāng)責(zé)任，帶領(lǐng)全庭為____經(jīng)濟(jì)建設(shè)貢獻(xiàn)自己綿薄之力。勤政廉潔，依法正確履行審判職責(zé)，為轄區(qū)經(jīng)濟(jì)建設(shè)和社會和諧穩(wěn)定，提供有力司法保障。

辦公文員年度工作述職報(bào)告 篇14

　　各位領(lǐng)導(dǎo)，同志們：

　　根據(jù)區(qū)委組織部、區(qū)教育局干部考核相關(guān)規(guī)定，現(xiàn)將20__年工作述職如下。請教職工監(jiān)督、上級組織審查。

　　20__年我擔(dān)任學(xué)校黨總支書記、校長，主要職責(zé)是領(lǐng)導(dǎo)學(xué)校黨務(wù)、行政全面工作。年初，我經(jīng)過調(diào)研和征求大家意見，確定20__年總的工作目標(biāo)是“強(qiáng)化四個意識，堅(jiān)持立德樹人，營造育人環(huán)境，創(chuàng)建文明校園”。一年來，在教育局的正確領(lǐng)導(dǎo)下，團(tuán)結(jié)依靠班子成員和全體教職工，完成了智慧黨建、創(chuàng)文創(chuàng)衛(wèi)、黨風(fēng)廉政建設(shè)社會評價、掃黑除惡等專項(xiàng)重點(diǎn)工作，完成了“四川省人才培養(yǎng)系統(tǒng)數(shù)據(jù)填報(bào)”，完成了“自貢市____職業(yè)技術(shù)學(xué)校20__年度質(zhì)量報(bào)告”，通過了20__年安全、綜治和掃黑除惡專項(xiàng)督導(dǎo)檢查，接受了區(qū)人民政府教育督導(dǎo)室20__年教育督導(dǎo)評估，各方面工作取得良好成績。

　　一、認(rèn)真抓好支部和班子建設(shè)，努力提高黨建質(zhì)量

　　學(xué)�，F(xiàn)有黨員13人，分成兩個支部。業(yè)務(wù)工作再忙，我始終強(qiáng)調(diào)“支部建設(shè)只能抓緊不能放松，支部組織只能凝聚不能渙散、支部作用只能加強(qiáng)不能弱化”。嚴(yán)格了“三會一課”制度，緊緊圍繞當(dāng)前重要學(xué)習(xí)任務(wù)、智慧黨建、黨風(fēng)廉政建設(shè)及社會評價、正風(fēng)肅紀(jì)要求和專項(xiàng)活動等開展黨建工作。黨建活動室按要求建設(shè)和配備，設(shè)置有黨建相關(guān)宣傳陣地6處。2名黨員推薦為自貢市教育系統(tǒng)“黨員示范崗”、學(xué)校黨總支推薦為自貢市“示范黨支部”，2名同志評為區(qū)教育系統(tǒng)優(yōu)秀黨員和黨務(wù)工作者，3名同志評為學(xué)校優(yōu)秀黨員。黨員帶頭“千師進(jìn)萬戶”走訪學(xué)生80多人次，模范帶頭作用好。

　　據(jù)統(tǒng)計(jì)，20__年主持召開支委會研究黨建和黨風(fēng)廉政建設(shè)工作13次，“三重一大”研究決策6次，黨員大會4次，開展主題黨日活動9次。黨課和黨風(fēng)廉政建設(shè)專題報(bào)告6次，各類專題學(xué)習(xí)27次。召開了20__年黨員評議和專題民主生活會，召開了八屆三次教代會審議通過學(xué)校工作報(bào)告和財(cái)務(wù)工作報(bào)告。向上報(bào)送黨建或廉政信息28條，紀(jì)檢委員主動開展監(jiān)督9項(xiàng)次。工作簡報(bào)36期，學(xué)校微信公眾平臺刊載黨建等信息159條，校務(wù)、黨務(wù)公開22次。

　　二、努力推進(jìn)“兩學(xué)一做”學(xué)習(xí)教育常態(tài)化、制度化

　　推進(jìn)“兩學(xué)一做”學(xué)習(xí)教育常態(tài)化制度化，結(jié)合教育局黨委集中學(xué)習(xí)、城鄉(xiāng)共建中心組、教職工大會、“三會一課”等基本制度，全方位全覆蓋開展思想教育和政治理論學(xué)習(xí)。在履行職責(zé)中，我注重黨建工作與業(yè)務(wù)工作的有機(jī)結(jié)合，既考慮學(xué)習(xí)的及時性，又考慮學(xué)習(xí)的實(shí)效性，不搞文山會海，也不搞形式主義。有的學(xué)習(xí)任務(wù)首先在班子或中層干部層面集中開展，再利用每月教職工例行大會根據(jù)工作實(shí)際、擇要重點(diǎn)傳達(dá)和學(xué)習(xí)貫徹，不為學(xué)習(xí)而學(xué)習(xí)，做到有的放矢。

　　年初，圍繞學(xué)校提出的“強(qiáng)化四個意識、堅(jiān)持立德樹人、營造育人環(huán)境、創(chuàng)建文明校園”的工作目標(biāo)，根據(jù)規(guī)定或臨時的學(xué)習(xí)、工作任務(wù)，均圍繞這個目標(biāo)展開，提高學(xué)習(xí)的針對性，力求達(dá)到制度化系統(tǒng)化。在八屆三次教代會上，我代表班子作了《務(wù)實(shí)重行、自信圖強(qiáng)、在整合升級偉大工程中奮發(fā)有為》的工作報(bào)告，總結(jié)了20__年的工作，增強(qiáng)了“四個意識”，堅(jiān)定了“四個自信”，在整合升級、組建自貢職業(yè)技術(shù)學(xué)院工作中，統(tǒng)一了思想，明確了態(tài)度和方向。

　　三、落實(shí)黨建重點(diǎn)任務(wù)，提升黨組織管理水平

　　黨建工作中，除落實(shí)完成基礎(chǔ)性工作外，還突出專項(xiàng)工作重點(diǎn)落實(shí)、專人負(fù)責(zé)，提高了學(xué)校黨建質(zhì)量，提升了組織管理水平。

　　1、履行基層黨建工作責(zé)任情況。根據(jù)教育局黨委與學(xué)校黨組織書記簽訂的責(zé)任書，按照總支班子(校級干部)職責(zé)分工，分別同組織委員、宣傳委員、紀(jì)檢委員簽訂責(zé)任書，層層壓實(shí)責(zé)任;堅(jiān)持每月研究黨建工作1次，對黨建目標(biāo)任務(wù)：學(xué)習(xí)貫徹十九大精神、領(lǐng)導(dǎo)班子和干部隊(duì)伍建設(shè)、黨風(fēng)廉政建設(shè)、遵守黨紀(jì)黨規(guī)、黨員發(fā)展教育管理、意識形態(tài)工作和上級黨委的決策部署等實(shí)行分工負(fù)責(zé)，相互配合，抓好落實(shí)。接受區(qū)師德師風(fēng)行風(fēng)監(jiān)督員黨建專項(xiàng)檢查組4次檢查，均得到好評。

　　2.履行黨風(fēng)廉政建設(shè)主體責(zé)任情況。一是履行領(lǐng)導(dǎo)責(zé)任。結(jié)合實(shí)際專題研究及時傳達(dá)上級部署，把黨風(fēng)廉政建設(shè)與反腐敗工作、黨風(fēng)廉政建設(shè)社會評價工作納入教育教學(xué)工作全局，列出了黨風(fēng)廉政建設(shè)主體責(zé)任工作清單。做到重要工作親自部署、重大問題親自過問、重要環(huán)節(jié)親自協(xié)調(diào)等各方面做到每年每項(xiàng)不少于4次，履職情況記入“書記履行黨風(fēng)廉政建設(shè)主體責(zé)任工作手冊”。二是強(qiáng)化組織推動，按照教育局黨委與學(xué)校黨組織書記簽訂的責(zé)任書，同“履行黨建工作責(zé)任制”一樣，與分管校級、分管校級同處室簽訂責(zé)任書，督促好領(lǐng)導(dǎo)班子成員及處室負(fù)責(zé)人履行好“兩個責(zé)任”，據(jù)統(tǒng)計(jì)總支紀(jì)檢委員履行監(jiān)督責(zé)任臺賬記錄9次。三是堅(jiān)持民主集中。重視嚴(yán)格黨內(nèi)規(guī)定的學(xué)習(xí)和按要求辦事，“三重一大”問題堅(jiān)持集中民主決策，或教代會通過后執(zhí)行。如職工體檢、校企合作、場地出租等。四是保持清正廉潔。領(lǐng)導(dǎo)班子成員帶頭遵守廉潔從政規(guī)定，不以權(quán)謀私，不搞特殊化，做廉潔從教表率。上級組織和學(xué)校未收到一起信訪和舉報(bào)案件。

　　3.專項(xiàng)工作落實(shí)情況。在智慧黨建工作、黨風(fēng)廉政建設(shè)社會評價、創(chuàng)文明城市、教育扶貧和學(xué)生資助、掃黑除惡和安全穩(wěn)定等專項(xiàng)工作中，做到重點(diǎn)工作重點(diǎn)做。每一項(xiàng)都建立了工作領(lǐng)導(dǎo)小組，按照分工不同、相互配合原則，落實(shí)專人專班開展工作。通過各項(xiàng)工作的開展，實(shí)現(xiàn)了規(guī)范學(xué)校行為、提升學(xué)校品質(zhì)的綜合效果。在歷次專項(xiàng)工作的檢查和評估中，做到及時整改，及時上報(bào)。所有專項(xiàng)工作未受到任何通報(bào)和批評。

　　4.統(tǒng)籌推進(jìn)，抓好示范。按照上級黨委安排部署，抓好黨建陣地建設(shè)和智慧黨建工作，開展黨支部“全面體檢”，解決了黨支部政治功能不強(qiáng)和弱化、虛化和邊緣化問題。按相關(guān)程序及時改選、配齊總支和所屬支部班子，開展示范創(chuàng)建，積極開展城鄉(xiāng)黨建結(jié)對共建。根據(jù)教育局黨委安排，我校與34中結(jié)成對子，本年度開展了2次集中學(xué)習(xí)、交流活動，起到了相互借鑒作用，提高了班子業(yè)務(wù)水平。學(xué)校2名黨員干部被確定為自貢市教體系統(tǒng)“黨員示范崗”，學(xué)校黨組織被推選確定為自貢市教體系統(tǒng)“示范黨支部”。

　　四、重視教師隊(duì)伍建設(shè) ，確保教育教學(xué)質(zhì)量

　　學(xué)校人員編制不夠，只能一個人當(dāng)成兩個或三個用，因此干部隊(duì)伍、教師隊(duì)伍、德育隊(duì)伍“三支隊(duì)伍”建設(shè)尤為重要。內(nèi)設(shè)處室5個，基本上都是單打獨(dú)斗，且有5人兼任班主任。一年來，學(xué)校采取集中培訓(xùn)、送出培訓(xùn)、新媒體等形式多樣營造學(xué)習(xí)的氛圍，有效提高了教師隊(duì)伍的思想和業(yè)務(wù)水平。學(xué)校堅(jiān)持在三八婦女節(jié)、教師節(jié)組織外出學(xué)習(xí)考察、交流和體現(xiàn)團(tuán)隊(duì)精神的活動，提升教師隊(duì)伍活力。班主任對班級管理不厭其煩專注、關(guān)心學(xué)生的出勤和途中安全等，確保了學(xué)校全年安全“四為零”，支撐起有序平安的校園。

　　職業(yè)教育由于各校專業(yè)設(shè)置不同，教學(xué)改革的現(xiàn)實(shí)是各行其是，沒有一個統(tǒng)一的模式。學(xué)校推行的是以“就業(yè)、發(fā)展”為內(nèi)涵的“學(xué)、做”結(jié)合的課改模式，確立以項(xiàng)目為載體、任務(wù)為驅(qū)動的項(xiàng)目化教學(xué)模式。通過兩年多來的檢驗(yàn)，效果逐漸顯現(xiàn)，學(xué)生對教師滿意度測評均在90%以上。學(xué)校各項(xiàng)工作都服從服務(wù)于教學(xué)和課堂改革這個重心，教學(xué)質(zhì)量連續(xù)五年獲得自貢市三等獎(前10名內(nèi))，處于21所中職學(xué)校中等偏上水平。

　　五、抓學(xué)生資助管理，提升保障質(zhì)量

　　牢牢把握正確方向，精準(zhǔn)扶貧、精準(zhǔn)施策。從明確目標(biāo)、落實(shí)政策、加強(qiáng)宣傳、數(shù)據(jù)準(zhǔn)確、強(qiáng)化監(jiān)督、規(guī)范校內(nèi)資助、完善資助體系等全部落實(shí)到位，學(xué)校重點(diǎn)是認(rèn)定和打開兌現(xiàn)工作，特別是建檔立卡學(xué)生政策的落實(shí)，完善了“四免一助一補(bǔ)一救”制度，20__年兌現(xiàn)教育民生資金125.17萬元。整個資助客觀公正、公開透明、程序規(guī)范，學(xué)校沒有收到一起舉報(bào)或異議，做到了無差錯、零投訴。

　　開展“百校訪千戶、千師進(jìn)萬家”建檔立卡學(xué)生家庭走訪主題黨日活動。每到一戶，走訪幫扶小組向家長發(fā)放《教育扶貧學(xué)生資助政策解讀》，根據(jù)《扶貧手冊》和《走訪記錄表》要求，詳細(xì)詢問學(xué)生的家庭情況和目前存在的實(shí)際困難，宣傳國家、省市政府教育扶貧和學(xué)校各項(xiàng)資助政策，并了解具體的困難，積極出謀劃策幫助解決問題，使學(xué)生和家長真切感受到黨和政府的關(guān)懷�！督逃�扶貧資助，提升學(xué)生的幸福感》被是市教體局推薦為四川省優(yōu)秀資助案例。

　　六、落實(shí)上級反饋意見中涉及黨的建設(shè)方面問題的整改落實(shí)情況。

　　在20__年黨組織書記抓黨建述職工作中，我作為教育局現(xiàn)場述職的黨組織書記之一。學(xué)校班子把整改工作擺上重要議事日程，加強(qiáng)對整改工作的組織領(lǐng)導(dǎo)和督促檢查，加大整改落實(shí)力度。書記對領(lǐng)導(dǎo)班子整改工作負(fù)總責(zé)，班子成員對分管部門和所包問題整改工作分工負(fù)責(zé)。根據(jù)要求，學(xué)校制訂了《“書記抓黨建工作述職評議考核點(diǎn)評問題”整改方案》，根據(jù)自我查找和上級點(diǎn)評，共三個方面建立了整改臺賬，制訂了按季度整改措施，并根據(jù)情況按時上報(bào)整改結(jié)果。在12月14日的領(lǐng)導(dǎo)班子民主評議中，對整改情況進(jìn)行了匯報(bào)，并對滿意度進(jìn)行了測評。通過整改，學(xué)校黨建工作得到了進(jìn)一步提升，群眾滿意度達(dá)到90%以上。

　　總之，作為學(xué)校主要負(fù)責(zé)人，能把加強(qiáng)黨建和黨風(fēng)廉政建設(shè)與師德師風(fēng)建設(shè)結(jié)合起來，把文明城市、文明校園創(chuàng)建工作和校園文化、校風(fēng)建設(shè)結(jié)合起來，較好的把握上級黨委、行政的要求，保持清醒的頭腦，不斷學(xué)習(xí)和實(shí)踐，提高應(yīng)對和處理問題的能力，緊緊團(tuán)結(jié)和依靠全體干部教職工，高標(biāo)準(zhǔn)做好各項(xiàng)工作。能統(tǒng)一思想，顧全大局，抓住和利用市、區(qū)重大政治任務(wù)和重點(diǎn)、重要工作契機(jī)，全面提高學(xué)校黨建質(zhì)量，改善人文環(huán)境，推動學(xué)校工作朝著健康有序的方向發(fā)展。

　　七、存在的不足和20__年的打算

　　在看到學(xué)校取得成績的同時，我認(rèn)識到自己各方面的不足。一是學(xué)習(xí)有所放松，管理能力不足;二是執(zhí)行制度不徹底，有時打不開情面;三是調(diào)查研究不夠，交心談心不深等。在今后工作中，決心加強(qiáng)學(xué)習(xí)，提高素質(zhì);務(wù)實(shí)調(diào)研，轉(zhuǎn)變作風(fēng)，積極工作;振作精神狀態(tài)，適應(yīng)形勢要求;尊重同事、團(tuán)結(jié)同志，鼓勵大家專下心來想問題、干工作、辦事情，做合格黨員干部，不辜負(fù)上級和教職工的信任。

　　20__年，堅(jiān)持以黨的十九大精神為指導(dǎo)，全面學(xué)習(xí)和貫徹落實(shí)全國、全省、全市教育大會精神，根據(jù)教育局的總體部署，全力推進(jìn)學(xué)校各項(xiàng)事業(yè)的發(fā)展。一是統(tǒng)一思想、增強(qiáng)凝聚力，努力培育“務(wù)實(shí)重行，自信圖強(qiáng)”的學(xué)校精神;二是強(qiáng)化內(nèi)控制度管理，建立規(guī)范科學(xué)的學(xué)校管理文化;三是抓住機(jī)遇，宏觀把握____教育發(fā)展新格局，在整合升級偉大工程中奮發(fā)有為。

辦公文員年度工作述職報(bào)告 篇15

　　尊敬的醫(yī)院：

　　時間確實(shí)是過的很快的，回憶這過去的一年來，確實(shí)在工作方面，有著非常大的提高，這對我個人而言是一個很大的挑戰(zhàn)，我也希望自己在這方面能夠做的更加的到位一點(diǎn)，在這方面我也渴望吸取更多的工作經(jīng)驗(yàn)，作為一名醫(yī)護(hù)工作人員，我一直以來都是對自己各個方面很有信心的，所以在這方面，我希望自己能夠得到更多哦的成長和進(jìn)步，在這一點(diǎn)上面我還是做的比較認(rèn)真的，所以，對于這一年的工作我也做一番述職：

　　我對自己的工作是比較有信心的，在這一點(diǎn)上面我還是感受到了自身的進(jìn)步，未來還是應(yīng)該要做的更好一點(diǎn)，在這個過程當(dāng)中我也是希望能夠得到更多的認(rèn)可，我從來都不會忽視對自己工作能力的提高，我認(rèn)為這對我是非常重要的一件事情，工作當(dāng)中應(yīng)該要做的更加細(xì)心認(rèn)真一點(diǎn)，作為一名醫(yī)護(hù)工作人員，首先就是要做到對自己的工作有信心，在這一點(diǎn)上面，我還是有著非常端正的態(tài)度，這也是我應(yīng)該要去調(diào)整好的，在工作當(dāng)中我也希望得到認(rèn)可，服務(wù)好每一位病人，讓病人感受到溫暖，這非常的重要，也是我的職業(yè)素養(yǎng)之一，做好這些基礎(chǔ)的，我也時刻在準(zhǔn)備著，對于自己這一方面的，我感覺還是非常有信心的，我知道在這個過程當(dāng)中，應(yīng)該要不斷的調(diào)整好自己的心態(tài)。

　　這一年來我也是希望自己可以調(diào)整好心態(tài)，無論是在什么事情上面都應(yīng)該維持一個好的狀態(tài)，這一點(diǎn)也是毋庸置疑的，作為一名醫(yī)護(hù)工作人員，我這方面的工作態(tài)度一定要有，在這年終之際這些都是一個非常大的挑戰(zhàn)，這一點(diǎn)也是毋庸置疑的，希望能夠得到更多的認(rèn)可，作為一名護(hù)士，在這一點(diǎn)上面應(yīng)該要做好準(zhǔn)備的，作為一名護(hù)士我也一定會更加嚴(yán)格的要求自己，這一年來我還是調(diào)整好了自己的心態(tài)，我也希望自己能夠在這方面落實(shí)的。更加到位一點(diǎn)，這也是我對自己的工作態(tài)度，在這年終之際我也特別希望自己可以接觸的更多，工作也是自己事情，希望自己可以在未來做的更好一點(diǎn)的，以后我也一定會繼續(xù)努力的去調(diào)整好心態(tài)，嚴(yán)格的要求自己，希望在新的一年里做出好的成績來，進(jìn)一步提高自身業(yè)務(wù)水平，做一名優(yōu)秀醫(yī)護(hù)人員，如果有什么不足之處，我會努力調(diào)整好，請?jiān)号�評指正。

　　此致

　　敬禮！

　　述職人：

　　20xx年xx月xx日

辦公文員年度工作述職報(bào)告 篇16

　　尊敬的、同志們：大家好！

　　在業(yè)務(wù)主管和同事們的大力支持和幫助下，本人認(rèn)真學(xué)習(xí)，嚴(yán)格履行工作責(zé)任，本人在試用期間，較好地完成了本職工作任務(wù)�，F(xiàn)將試用期工作如下，希提出寶貴意見。

　　一、加強(qiáng)理論學(xué)習(xí)，不斷提高自身

　　進(jìn)公司以來，本人尊敬，與同事關(guān)系融洽。為盡快進(jìn)入工作角色，本人自覺認(rèn)真學(xué)習(xí)本公司、本部門、本崗位的各項(xiàng)制度、規(guī)則，嚴(yán)格按照公司里制定的工作制度開展工作。能夠堅(jiān)持學(xué)習(xí)政治理論、與文秘工作相關(guān)的業(yè)務(wù)知識。積極參加公司里組織的各項(xiàng)學(xué)習(xí)活動，并利用業(yè)余時間進(jìn)行自學(xué)。業(yè)務(wù)水平和理論素養(yǎng)都有所提高。

　　二、嚴(yán)格履行崗位職責(zé)，努力做好本職工作

　　進(jìn)公司以來，在業(yè)務(wù)主管和同事們的支持和幫助下，本人很快就掌握和熟悉本崗位工作的要求及技巧，嚴(yán)格做到按時按量完成公司里交給的材料和文件的錄入、校對、復(fù)印等工作，保證打印材料準(zhǔn)確、整潔、清晰，符合材料的規(guī)格。在文字排版上盡量設(shè)計(jì)的美觀些，努力做到讓打印出來的文件或資料便于大家使用。

　　三、忠于職守，嚴(yán)格做好保護(hù)工作

　　在文字錄入的同時，能認(rèn)真執(zhí)行保密制度，文字材料的底稿能妥善保管，印后能及時把作廢的底稿銷毀，不泄露保密材料及文件的內(nèi)容。對校對過的廢、舊材料和文件的紙張，也都能夠妥善處理。

　　四、厲行節(jié)約，杜絕浪費(fèi)

　　為了明確文印室里的辦公耗材使用情況，我們制作了“文印登記簿”，對打印、復(fù)印或油印超出材料，都要如實(shí)登記。“厲行節(jié)約，杜絕浪費(fèi)”。對于文印室里的計(jì)算機(jī)、打印機(jī)、復(fù)印機(jī)等設(shè)備和其它物品，能夠嚴(yán)格管理好，保證文印工作順利進(jìn)行，并在工作中學(xué)會這些設(shè)備的簡單維修與保養(yǎng)。

　　五、不足之處和今后打算

　　自從擔(dān)任打字員工作以來，雖然在工作上取得了較好地成績，但也還存在一些不足之處。如：文字功底較底，對電腦的應(yīng)用和操作有待于進(jìn)一步提高。這些不足都需要在今后的工作中加以改進(jìn)。今后，我一定會倍加努力學(xué)習(xí)，刻苦鉆研文秘知識、電腦知識、企業(yè)管理知識等各方面的知識，努力提高自身綜合素質(zhì)，做好個人，力爭做一名優(yōu)秀的工作人員，為我們公司的興旺發(fā)達(dá)做己應(yīng)有的貢獻(xiàn)。

　　六、工作內(nèi)容

　　進(jìn)入試用期以來，我的工作主要是：

　　1、掌握按揭貸款的相關(guān)知識，并給銷售17咳嗽迸嘌17;

　　2、協(xié)助我們的按揭客戶準(zhǔn)備辦理按揭所需資料;

　　3、及時更新銷售狀態(tài)的記錄。

　　七、工作目標(biāo)

　　有目標(biāo)才會有前進(jìn)的方向。

　　試用期中，我的業(yè)務(wù)目標(biāo)是在15天內(nèi)有能力給銷售部人員培訓(xùn)按揭貸款的知識;在20天內(nèi)協(xié)助我們的首位按揭客戶準(zhǔn)備好按揭資料;確保房源銷售狀態(tài)、簽約信息、回款情況以及月度銷售簽約資金回收統(tǒng)計(jì)一致。

　　試用期中，我的個人目標(biāo)是在20天內(nèi)可以有思路的安排自己的工作事項(xiàng);一個月后能夠順利轉(zhuǎn)正。

　　八、執(zhí)行計(jì)劃

　　為了實(shí)現(xiàn)工作目標(biāo)，我的執(zhí)行計(jì)劃如下:

　　1、工作前三天上搜索按揭貸款的相關(guān)知識，并成資料。

　　2、工作7日內(nèi)就我了解的按揭知識對銷售部人員進(jìn)行理論知識的培訓(xùn)。工作思路是：在培訓(xùn)之前好培訓(xùn)資料，為方便講解，制作成PPT。培訓(xùn)后，銷售部人員期望了解的按揭問題，并在一周內(nèi)出來。

　　3、通知我們的首位按揭客戶準(zhǔn)備辦理按揭資料，擬定在20天內(nèi)準(zhǔn)備齊全。由于之前沒有經(jīng)驗(yàn)，協(xié)助我們的首位按揭客戶準(zhǔn)備按揭資料，主要是在“通路”，一方面了解辦理按揭需什么資料、怎樣準(zhǔn)備資料，一方面與工行負(fù)責(zé)按揭的曹主任、宋經(jīng)理建立良好的友誼，樹立好公司形象和個人形象。

　　4、工作15日內(nèi)有能力為銷售部人員培訓(xùn)按揭貸款的知識，并讓他們感覺到我很專業(yè)。工作思路是：在第二次培

　　訓(xùn)之前，對比較常見的問題進(jìn)行，并對自己存在的疑問及時向工行的宋經(jīng)理詢問、，使培訓(xùn)資料不斷完善、更加準(zhǔn)確、有理有據(jù)。

辦公文員年度工作述職報(bào)告 篇17

　　20xx年，重客中心在市公司和集團(tuán)客戶部的指導(dǎo)下，圍繞 “存量保有、4G營銷、通信與信息化收入、基礎(chǔ)管理” 等四大核心工作，扎實(shí)有效的進(jìn)行了工作方式方法的提升，在力�？蛻舴�(wěn)定的同時，力爭完成信息化收入拓展及新增。

　　一、以收入保有為中心，抓好四大驅(qū)動，全力推進(jìn)拍照保有

　　至9月底，我中心拍照集團(tuán)保有率94.4%，全市排名第二；拍照成員保有率97.37%，全市排名第一；拍照收入保有率89.62%，全市排名第三。

　　1、建立了集團(tuán)客戶競爭危險系數(shù)測算矩陣。根據(jù)統(tǒng)付情況、存費(fèi)時間、協(xié)議簽署情況、客戶關(guān)系等項(xiàng)目建立預(yù)警等級區(qū)分，并且結(jié)合每月經(jīng)分?jǐn)?shù)據(jù)分析和首席客戶代表走訪，搜索高危集團(tuán)。針對高危集團(tuán)采取競爭信息搜集。

　　2、分層簽約；對重點(diǎn)拍照客戶進(jìn)行外呼，每周按市公司檢索的拍照客戶消費(fèi)明細(xì)，對不高消費(fèi)水平的客戶推薦不同檔次的存費(fèi)、終端、流量活動。

　　3、細(xì)分市場；整合營銷活動，按照消費(fèi)層級開展存話費(fèi)贈超市日常用品、存話費(fèi)贈中高端手機(jī)的存費(fèi)活動。在家屬院有寬帶覆蓋的集團(tuán)開展存話費(fèi)贈小區(qū)寬帶、存話費(fèi)贈超市購物券、存話費(fèi)贈3/4G終端活動。

　　4、通過統(tǒng)付觸點(diǎn)營銷提升粘性，截止目前我中心統(tǒng)付業(yè)務(wù)滲透率達(dá)到86%，相當(dāng)于大部分的集團(tuán)及成員通過客戶經(jīng)理觸點(diǎn)服務(wù)參與了集團(tuán)統(tǒng)一付費(fèi)活動，享受了集團(tuán)話費(fèi)優(yōu)惠，在粘性及服務(wù)滿意度獲得一定程度提升。

　　二、繼續(xù)以終端發(fā)展作為核心，提升4G絡(luò)客戶知曉度

　　1、多措并舉，提升4G終端覆蓋率

　　重客中心以集團(tuán)成員終端覆蓋率提升作為重點(diǎn)，通過對集團(tuán)終端滲透率低于35%的集團(tuán)檢索，結(jié)合現(xiàn)場辦公、掃樓、外呼、短信群發(fā)、微信朋友圈等營銷模式進(jìn)行推廣，第一時間將公司開展的各項(xiàng)營銷活動宣傳到客戶群中。積極拓展?fàn)I銷思路，充分抓住各種契機(jī)，協(xié)調(diào)代理商、聯(lián)盟商家開展多種形式的宣傳活動：利用各種節(jié)日，有節(jié)炒節(jié)，無節(jié)造節(jié)等時機(jī)持續(xù)開展拍照集團(tuán)客戶駐地營銷。

　　為規(guī)范客戶經(jīng)理駐地工作流程，提升駐地效果，中心統(tǒng)一下發(fā)了駐地表，嚴(yán)格規(guī)范客戶經(jīng)理在進(jìn)行駐地工作前的準(zhǔn)備工作以及駐地后的收尾工作，加強(qiáng)與聯(lián)盟商家、代理渠道協(xié)同，及時發(fā)現(xiàn)問題、改正不足，將信息化、4G發(fā)展、統(tǒng)付等多項(xiàng)工作融于一體，整合營銷。截至年9月底已經(jīng)完成駐地110余次，駐地集團(tuán)60余家。駐地現(xiàn)場換卡953張，4G用戶現(xiàn)場轉(zhuǎn)換296戶。客戶經(jīng)理終端人均發(fā)展量從年初的2部提升至5.9部，提升效果顯著。

　　2、深度發(fā)展，努力提升集團(tuán)成員4G用戶滲透率

　　年初，重客中心針對4G用戶滲透率指標(biāo)偏低的現(xiàn)狀，重點(diǎn)監(jiān)控“4G終端發(fā)展勞動競賽”、“4G絡(luò)覆蓋下2G高流量用戶4G遷移”、“存量4G終端轉(zhuǎn)化”和“4G專項(xiàng)勞動競賽獎勵”等工作開展情況，分步驟、有計(jì)劃的進(jìn)行安排，有效促進(jìn)了成員4G用戶滲透率指標(biāo)提升。

　　做好存量4G終端轉(zhuǎn)化、2G高流量客戶及自備機(jī)客戶的整合營銷，對目前存量4G終端未換卡客戶與2G高流量目標(biāo)客戶進(jìn)行排重，為客戶經(jīng)理每天走訪、外呼制定日任務(wù)。每天早班會對當(dāng)日發(fā)展情況進(jìn)行匯總，了解發(fā)展情況，難點(diǎn)與亮點(diǎn)經(jīng)驗(yàn)共享 。截至年9月底中心成員4G用戶滲透率從年初的9.1%提升至29%。

　　三、以全業(yè)務(wù)增收為抓手，以多項(xiàng)管理手段為保障，力保信息化收入增長

　　截止到9月底，年度信息化收入完成1293萬元，全業(yè)務(wù)收入完成857萬元，分別完成A1值時間進(jìn)度的84%、78%，提前時間進(jìn)度9個、3個百分點(diǎn)。

　　1、理順全業(yè)務(wù)勘察、施工、售后流程，加大對全業(yè)務(wù)勘察、施工的監(jiān)控力度，通過設(shè)計(jì)和監(jiān)理周會制度提升時效，確保了智慧城市、金融類客戶等重點(diǎn)項(xiàng)目順利施工及時計(jì)費(fèi)，同時加強(qiáng)了與絡(luò)服務(wù)中心的溝通及配合，成立了重要客戶故障處理組，并下發(fā)了重要客戶故障處理辦法，形成了多部門聯(lián)動，取得了較好的效果。

　　2、結(jié)合客戶需求的詳細(xì)調(diào)研，通過客戶分層項(xiàng)目管理機(jī)制，重客中心將圍繞集團(tuán)客戶需求，在摸排集團(tuán)客戶各個業(yè)務(wù)核心部門需求的基礎(chǔ)上，展開預(yù)算調(diào)研、全業(yè)務(wù)需求調(diào)研、粘性產(chǎn)品調(diào)研等，確保了智慧城市新增項(xiàng)目、秦皇島銀行生產(chǎn)線路擴(kuò)容項(xiàng)目、建行省談項(xiàng)目、農(nóng)行省談項(xiàng)目等大型項(xiàng)目的增收拉動，確保了年度考核的達(dá)成。

　　3、項(xiàng)目管理由中心總體控制，大型項(xiàng)目由中心牽頭管理促進(jìn)，小型項(xiàng)目由客戶經(jīng)理牽頭促進(jìn)。形成“首席客戶代表+客戶經(jīng)理+運(yùn)支主管+中心主管”組成的項(xiàng)目團(tuán)隊(duì)，共同完成項(xiàng)目談判及收入落實(shí)。按照需求調(diào)研、談判促進(jìn)、項(xiàng)目勘察、簽署協(xié)議、項(xiàng)目采購及施工、項(xiàng)目計(jì)費(fèi)各個環(huán)節(jié)的滾動管理，促進(jìn)項(xiàng)目盡早計(jì)費(fèi)。

　　四、夯實(shí)、穩(wěn)固、創(chuàng)新，循序漸進(jìn)做好基礎(chǔ)管理

　　1.做真做實(shí)：以年底拍照數(shù)據(jù)和集團(tuán)客戶資料為基礎(chǔ)，做好集團(tuán)基礎(chǔ)資料夯實(shí)工作，確保證照有效期、通訊錄質(zhì)量、協(xié)議上傳、通訊錄成員占比、雙人真實(shí)性等工作扎實(shí)，在夯實(shí)過程中寧可短暫性的犧牲個別指標(biāo)也保證指標(biāo)的真實(shí)度，建立日�；�礎(chǔ)資料自查制度，將基礎(chǔ)資料真實(shí)性計(jì)入至客戶經(jīng)理管理評估考核中，以此來保證基礎(chǔ)數(shù)據(jù)的真實(shí)有效。

　　2.合規(guī)有效：在基礎(chǔ)管理夯實(shí)的基礎(chǔ)上，重點(diǎn)從合規(guī)性和有效性兩個方面進(jìn)行穩(wěn)固，合理防控風(fēng)險，從兩個方面入手：1.以稽核管理抓手，按照公司下發(fā)的各項(xiàng)規(guī)章制度流程，梳理關(guān)鍵環(huán)節(jié)，建立中心內(nèi)部客戶經(jīng)理到業(yè)務(wù)主管到二級稽核三層管理體系，有效的減少風(fēng)險項(xiàng)，1-9月業(yè)支中心的稽核通報(bào)中“0”通報(bào)項(xiàng)。2.做好欠費(fèi)追繳，清理長期不繳納費(fèi)用的“僵尸業(yè)務(wù)”，截止9月底已無三個月以上的欠費(fèi)業(yè)務(wù)，真正做到業(yè)務(wù)有效性。

　　3.管理創(chuàng)新：夯實(shí)和穩(wěn)固工作促進(jìn)了業(yè)務(wù)和管理的良性發(fā)展，同時也促進(jìn)了創(chuàng)新發(fā)展：

　�。�1）在中心業(yè)務(wù)發(fā)展上，我們建立了業(yè)務(wù)主管作支撐、項(xiàng)目主管作關(guān)系的“縱橫式”結(jié)構(gòu)，消滅了客戶經(jīng)理孤軍奮戰(zhàn)的情況。

　�。�2）推行集團(tuán)客戶梯次營銷，通過細(xì)分市場和客戶需求分析，營銷模式的從“廣撒”到“準(zhǔn)撒”，提升了效率也減少了對客戶的“騷擾”

　�。�3）優(yōu)秀案例的化，在駐地工作開展過程中，分析提煉綜合優(yōu)秀客戶經(jīng)理的做法，從前期準(zhǔn)備、現(xiàn)場落地、宣傳口徑甚至服務(wù)態(tài)度等多方面出工作，復(fù)制推廣。

　　五、工作中存在的短板

　　1.在業(yè)務(wù)指標(biāo)方面：收入保有、流量統(tǒng)付和服務(wù)方面。

　　2.在管理方面：創(chuàng)新方面仍然不足，手段和措施貧乏。

　　同志們，20xx年是復(fù)雜變化的一年，從外部來看，國家廉政建設(shè)的推行、經(jīng)濟(jì)下行以及本地財(cái)政預(yù)算的收緊，對集團(tuán)客戶的業(yè)務(wù)發(fā)展產(chǎn)生了非常大的限制和影響；從內(nèi)部來看各類營銷資源的壓降、新客戶經(jīng)理的轉(zhuǎn)聘，給我們的工作帶來了極大地挑戰(zhàn)。但是，重客人本著艱苦奮斗、任勞任怨的工作，銳意進(jìn)取，積極創(chuàng)新，特別是新客戶經(jīng)理勇敢挑戰(zhàn)、努力提升。最終我們?nèi)〉昧朔浅��?yōu)異的成績，在大項(xiàng)目建設(shè)上紅紅火火，在重點(diǎn)指標(biāo)上名列前茅。因此，作為一名重客人，我深感榮幸，也相信我們在接下來的日子，同舟共濟(jì)、風(fēng)雨兼程，共同創(chuàng)造美好的明天，謝謝。

辦公文員年度工作述職報(bào)告 篇18

　　一年來，公司在縣委、縣政府及城建局的正確領(lǐng)導(dǎo)下，全體職工勤奮工作，依托供熱，奉獻(xiàn)供熱，以不懈的努力和務(wù)實(shí)的作風(fēng)，圓滿地完成了年初制定的各項(xiàng)生產(chǎn)經(jīng)營指標(biāo)。

　　本季實(shí)現(xiàn)供熱面積萬平方米，取暖費(fèi)收入x萬元，比去年同期增收x萬元，收費(fèi)率達(dá)100%。

　　一、20xx年度供熱工作簡要回顧

　　1、新區(qū)工程順利竣工xx年是北部新區(qū)劃歸集中供熱之年。這一年，公司肩負(fù)著常規(guī)“三修”和新區(qū)拓展兩項(xiàng)重任，面對困難與挑戰(zhàn)，公司迎難而上，精心規(guī)劃，高效施工，新建換熱站x座，鋪設(shè)管網(wǎng)x米。歷時天，新增供熱能力萬平方米。新區(qū)工程的全面竣工，不僅為新區(qū)冬季供熱提供了保障，也為縣區(qū)的“北擴(kuò)”步伐打下了基礎(chǔ)。

　　2、供熱準(zhǔn)備細(xì)致到位。上一采暖期結(jié)束后，公司開始研究部署xx年采暖期的各項(xiàng)準(zhǔn)備工作，制定“三修”實(shí)施方案，并將節(jié)能增效列為工作重點(diǎn)來抓，多次對檢修、儲煤和收費(fèi)情況進(jìn)行督查。十月底，全縣“三修”工作全面結(jié)束。開栓前夕，公司實(shí)行了統(tǒng)一試運(yùn)行，提前解決了運(yùn)行中存在的問題。與此同時，嚴(yán)格實(shí)行煤炭質(zhì)量檢驗(yàn)制度，煤炭進(jìn)場率100%，煤炭質(zhì)量全部達(dá)到檢驗(yàn)標(biāo)準(zhǔn)。在強(qiáng)化供熱收費(fèi)工作中，綜合收費(fèi)率達(dá)100%，創(chuàng)近年新高。

　　3、供熱效果好于往年面對持續(xù)低溫的嚴(yán)寒天氣，為避免供熱期間溫度大起大落，設(shè)備故障導(dǎo)致溫度偏低等問題出現(xiàn)，熱源廠加強(qiáng)運(yùn)行管理，實(shí)行定時、定點(diǎn)、定線路巡查制度。對汽溫、汽壓、循環(huán)水溫、水壓等實(shí)行動態(tài)在線監(jiān)控。完善各類應(yīng)急處置預(yù)案，對突發(fā)和次生、衍生事故快速處理。

　　二次網(wǎng)方面，公司加大了對換熱站的督查指導(dǎo)力度，及時化解區(qū)域內(nèi)熱點(diǎn)、難點(diǎn)問題。使換熱站在加強(qiáng)運(yùn)行管理、提高供熱質(zhì)量等方面有了本質(zhì)性提高，確保了全縣供熱工作的質(zhì)量。11月1日熱源開栓率100%，冬季供熱運(yùn)行質(zhì)量和服務(wù)水平明顯好于往年，供熱綜合評比指標(biāo)又創(chuàng)新高。

　　4、體系管理優(yōu)勢顯著一年來，公司建立了統(tǒng)一的考核、獎懲、業(yè)績體系，完善了以崗位工作職責(zé)為主要內(nèi)容的公司行政管理體系與勞動作風(fēng)十規(guī)定體系。

　　通過定崗定責(zé)，減員增效的方法，進(jìn)一步地兼顧了公平與效率。形成了全員積極向上，樂于奉獻(xiàn)的良好局面，保證了供熱工作的平穩(wěn)有序。

　　5、服務(wù)水平再次提升xx年，公司成立服務(wù)報(bào)修中心，24小時文明服務(wù)，為及時處理用戶反映的問題提供了快捷、方便的平臺。新建收費(fèi)服務(wù)廳x個，全面升級收費(fèi)管理系統(tǒng)。維修隊(duì)伍堅(jiān)守崗位，隨時備戰(zhàn)搶修，全力解決供熱難題�；�查人員堅(jiān)守公司利益，工作中遵紀(jì)守法，不吃、拿、卡、要。這些優(yōu)質(zhì)的服務(wù)不僅為企業(yè)樹立了新的形象，也為服務(wù)水平的再次提升提供了動力。

　　6、行風(fēng)建設(shè)保持穩(wěn)定公司以“黨員先鋒崗”和“文明示范窗口”為工作切入點(diǎn)，狠抓行風(fēng)建設(shè)。

　　結(jié)合生產(chǎn)、收費(fèi)、稽查、服務(wù)報(bào)修中心等部門的工作特點(diǎn)，制定專項(xiàng)要求，全力提高窗口部門的工作效率和服務(wù)質(zhì)量。積極履行社會責(zé)任，通過各種形式幫扶困難家庭。這些舉措在樹立企業(yè)新形象的同時，也為保持社會穩(wěn)定做出了貢獻(xiàn)。

　　在肯定成績的同時，我們必須清醒地看到工作中存在的問題：

　　一是還有部分管網(wǎng)老化嚴(yán)重。

　　二是科學(xué)化管理水平有待提高，運(yùn)行成本需進(jìn)一步降低。

　　三是技術(shù)力量薄弱，缺乏專業(yè)技術(shù)人員。

　　四是崗位績效模式尚不完善。五是隊(duì)伍建設(shè)和行風(fēng)建設(shè)還要加強(qiáng)。

　　二、20xx年度供熱工作的目標(biāo)和任務(wù)

　　20xx年，面對新形勢、新任務(wù)、新要求，我們必須要有充分的準(zhǔn)備和相應(yīng)的對策，堅(jiān)定信心，振奮精神，全力抓好以下幾方面的工作：

　　1、扎實(shí)做好20xx年度供熱準(zhǔn)備工作準(zhǔn)備工作的好與差，直接影響著冬季供熱的質(zhì)量。今年的準(zhǔn)備工作要突“早”字，體現(xiàn)“細(xì)”字，狠抓“實(shí)”字。為此，一要實(shí)行供熱“檢修改造”備案制。熱源廠、生產(chǎn)科及各換熱站要根據(jù)上一個采暖期出現(xiàn)的問題，有的放矢的制定出今年的檢修改造方案，并報(bào)公司備案存檔。二要結(jié)合財(cái)力制定具體的儲煤工作計(jì)劃，選好煤質(zhì)，根據(jù)市場煤炭價格，適時采購儲運(yùn)。三要抓緊取暖費(fèi)的收繳工作，組織收費(fèi)人員誠信收費(fèi)，依法收繳，確保應(yīng)收盡收。同時加大稽查測量力度，確保收費(fèi)率達(dá)到100%。

　　2、提高企業(yè)科學(xué)化管理水平一要改革生產(chǎn)管理模式，著力提高經(jīng)濟(jì)生產(chǎn)水平和管理能力，進(jìn)一步發(fā)揮現(xiàn)有人員和設(shè)備的生產(chǎn)潛力。二要增強(qiáng)節(jié)約意識，杜絕浪費(fèi)現(xiàn)象。

　　3、完善班組學(xué)習(xí)制度職工的技術(shù)素質(zhì)直接關(guān)系到企業(yè)的發(fā)展，職工除了自身的努力外，還需要班組有計(jì)劃地組織開展經(jīng)常性學(xué)習(xí)。各生產(chǎn)班組要結(jié)合本崗位的工作內(nèi)容和工作時間，制定符合自身實(shí)際的學(xué)習(xí)制度，充分調(diào)動起職工的學(xué)習(xí)積極性。學(xué)習(xí)內(nèi)容要貼近生產(chǎn)，學(xué)以致用。集中學(xué)習(xí)的時間可以根據(jù)生產(chǎn)、工作任務(wù)等情況靈活掌握，做到學(xué)習(xí)、工作兩不誤，真正地提高企業(yè)整體技術(shù)實(shí)力。

　　4、推行崗位管理模式強(qiáng)化崗位責(zé)任，實(shí)行績效工資、崗位工資，不斷完善崗位職責(zé)和績效考核體系，從而更有效地調(diào)動職工積極性。

　　5、進(jìn)一步抓好隊(duì)伍建設(shè)和行風(fēng)建設(shè)我們要把轉(zhuǎn)變工作作風(fēng)作為一項(xiàng)長期任務(wù)來抓，通過樹立行風(fēng)學(xué)習(xí)榜樣，堅(jiān)持深入基層、表彰實(shí)干精神等形式，教育廣大干部職工愛崗敬業(yè)、廉潔自律，克己奉公，用實(shí)際行動打造出一支紀(jì)律嚴(yán)明，能打硬仗的隊(duì)伍。

　　同時，要繼續(xù)完善供熱服務(wù)體系，提高報(bào)修、投訴等工作的處理效率和水平，努力實(shí)現(xiàn)從規(guī)范服務(wù)到優(yōu)質(zhì)服務(wù)的轉(zhuǎn)變。積極做好供熱服務(wù)方面先進(jìn)典型的宣傳推廣，促進(jìn)全公司行風(fēng)水平的進(jìn)一步提高。

　　20xx年供熱工作的目標(biāo)已經(jīng)明確，我們相信，有縣、局兩級的正確領(lǐng)導(dǎo)，有公司各部門的同心協(xié)力，有廣大干部職工的真抓實(shí)干，我們一定能夠克服各種困難，全面完成今年供熱工作的各項(xiàng)任務(wù)，向全縣人民交上一份滿意的答卷！

辦公文員年度工作述職報(bào)告 篇19

　　尊敬的各位領(lǐng)導(dǎo)、各位同志：我項(xiàng)目部全體職工遠(yuǎn)赴千里之外參與國道303線一級公路的建設(shè)，我們帶著路橋人“修路造橋、造福人民”的崇高職業(yè)理想，秉承“艱苦奮斗、兢兢業(yè)業(yè)”的優(yōu)秀職業(yè)精神，爭創(chuàng)“高起點(diǎn)、高標(biāo)準(zhǔn)、高質(zhì)量”的優(yōu)質(zhì)工程，交給通遼人民一份完美的答卷，這是國家給我們的機(jī)會，也是我們路橋集團(tuán)詮釋“誠信創(chuàng)造永恒、心血鑄就路橋”的又一時刻。

　　作為項(xiàng)目總工，我深知崗位責(zé)任重于泰山、工程質(zhì)量高于一切。在施工過程中我認(rèn)真做到以下幾點(diǎn)：

　　一、以項(xiàng)目經(jīng)理高宗科為核心，把建好通鳳303線一級公路作為重心，緊密配合項(xiàng)目經(jīng)理、項(xiàng)目副經(jīng)理，精心編制實(shí)施性施工組織設(shè)計(jì)、科學(xué)制定各項(xiàng)施工方案、合理安排各項(xiàng)工作計(jì)劃。做好各項(xiàng)技術(shù)交底工作，及時編制各項(xiàng)施工方案、施工計(jì)劃，認(rèn)真審核，及時報(bào)請監(jiān)理審批，保證方案到位、計(jì)劃得體、施工連續(xù)。在施工過程中科學(xué)合理地安排施工員、安全員、質(zhì)檢員等工作人員到施工一線，分別指導(dǎo)施工、進(jìn)行安全管理與督促文明施工、做好質(zhì)量檢測記錄，充分了解施工現(xiàn)場的各種情況，掌握施工進(jìn)度，確保工程質(zhì)量和施工安全，杜絕“偷工減料”、“三違”現(xiàn)象。對于不合格工程，堅(jiān)決整改重做。

　　二、貫徹落實(shí)基本建設(shè)方針、政策、指示;嚴(yán)格執(zhí)行施工技術(shù)規(guī)范、標(biāo)準(zhǔn)，貫徹執(zhí)行通遼市上級領(lǐng)導(dǎo)部門制定的方針、政策，遵照業(yè)主方關(guān)于一級公路建設(shè)的指示，嚴(yán)格執(zhí)行工程建設(shè)標(biāo)準(zhǔn)強(qiáng)制性條款，并認(rèn)真貫徹落實(shí)工程建設(shè)的標(biāo)準(zhǔn)和規(guī)范，配合項(xiàng)目經(jīng)理完成項(xiàng)目管理工作，健全并嚴(yán)格執(zhí)行各項(xiàng)規(guī)章制度，強(qiáng)化合同管理，加強(qiáng)對在建橋涵、高填路基的指導(dǎo)和管理工作，確保在建工程的施工安全和施工質(zhì)量。加強(qiáng)與監(jiān)理方的溝通交流，認(rèn)真執(zhí)行公路橋梁、路基工程施工技術(shù)規(guī)范、規(guī)則、標(biāo)準(zhǔn)和安全生產(chǎn)規(guī)程，落實(shí)質(zhì)量和安全生產(chǎn)責(zé)任制，建立完善的質(zhì)量和安全生產(chǎn)管理體系，確保工程原材料、施工工藝、實(shí)體質(zhì)量達(dá)到設(shè)計(jì)要求。

　　三、加強(qiáng)技術(shù)管理，嚴(yán)控工程質(zhì)量質(zhì)量，落實(shí)各項(xiàng)方案，確保施工安全，全面細(xì)致地審核施工圖紙，做到施工前的“三個及時”：(1)、及時發(fā)現(xiàn)施工圖中存在的問題和不合理情況，(2)、及時提交設(shè)計(jì)方進(jìn)行處理變更，(3)、及時報(bào)告監(jiān)理方、建設(shè)方確認(rèn)并相應(yīng)增減工程量和造價。在熟悉施工圖紙的基礎(chǔ)上，明白設(shè)計(jì)意圖，掌握工程特點(diǎn)和難點(diǎn)，確定技術(shù)難題，擬定解決方案;并組織計(jì)量人員詳細(xì)核算工程數(shù)量，編制工程量清單，并對照設(shè)計(jì)方提供的工程數(shù)量，及時發(fā)現(xiàn)問題，做好工程二次預(yù)算。根據(jù)監(jiān)理方的要求，認(rèn)真組織編寫施工日、周、月報(bào)，合理制定施工月、季度、年度計(jì)劃，并對工程進(jìn)度跟蹤檢查，實(shí)行動態(tài)控制管理，確保工程如期完成。認(rèn)真審查各分部分項(xiàng)施工方案、專項(xiàng)施工方案、冬、雨期季節(jié)性施工方案、施工事故應(yīng)急處理預(yù)案，負(fù)責(zé)制定確保工程安全、質(zhì)量的技術(shù)實(shí)施方案、施工組織設(shè)計(jì)以及與施工相關(guān)的環(huán)境保護(hù)等措施，建立健全安全、質(zhì)量保證體系，強(qiáng)化質(zhì)量監(jiān)督與安全管理，切實(shí)有效解決工程建設(shè)質(zhì)量中的重大技術(shù)問題。

　　四、務(wù)實(shí)創(chuàng)新求發(fā)展，開拓進(jìn)取鑄輝煌，作為項(xiàng)目總工，肩負(fù)著確保工程質(zhì)量的重大責(zé)任，同時必須從整個工程的進(jìn)度控制、成本控制考慮，通過認(rèn)真分析技術(shù)管理工作的每一個環(huán)節(jié)，掌握工程建設(shè)質(zhì)量、進(jìn)度、成本的制約因素，提出科學(xué)合理經(jīng)濟(jì)可行的技術(shù)實(shí)施方案，積極采用新技術(shù)、新工藝、新材料、新設(shè)備，從而提高施工質(zhì)量、縮短施工工期、節(jié)約施工成本，為企業(yè)提高效益。因此，加強(qiáng)對新技術(shù)、新工藝、新材料、新設(shè)備的了解和掌握迫在眉睫。立足于學(xué)習(xí)和實(shí)踐，我給自己提以下幾點(diǎn)建議：

　　1、加強(qiáng)自身科學(xué)文化素質(zhì)學(xué)習(xí)，不斷提高自我在工程建設(shè)方面的思想認(rèn)識，用先進(jìn)的工程建設(shè)知識武裝自己;

　　2、努力學(xué)習(xí)、借鑒他人的工作經(jīng)驗(yàn)，參照其他施工單位的新型施工技術(shù)、施工工藝以及所運(yùn)用的施工設(shè)備、建設(shè)材料，結(jié)合我項(xiàng)目部工程建設(shè)中的實(shí)際應(yīng)用情況，提出改革性的可靠建議，供工程建設(shè)參考執(zhí)行;

　　3、不斷地從工程建設(shè)實(shí)踐中，發(fā)現(xiàn)問題，尋求突破，實(shí)現(xiàn)技術(shù)和管理創(chuàng)新。

　　五、德才兼?zhèn)�，以德為先，公路建設(shè)是祖國投入巨大人力、物力、財(cái)力的一次性的重大基礎(chǔ)設(shè)施建設(shè)。我們必須在不斷培養(yǎng)自身科學(xué)素質(zhì)的同時，提升自我思想認(rèn)識。站在國家、人民、集體的利益上，不弄虛作假，不鋪張浪費(fèi)，不恣意妄為，嚴(yán)格遵守相關(guān)法律、法規(guī)、技術(shù)規(guī)范和規(guī)則等條文規(guī)定，從自己做起，從小做起，嚴(yán)格要求自己，不徇私舞弊，杜絕利用職務(wù)之便牟取個人利益，時刻謹(jǐn)慎糖衣炮彈的襲擊。作為一名項(xiàng)目總工，更應(yīng)時刻把國家、人民和集體的利益放在眼前，記住心里。無論在工作、生活還是學(xué)習(xí)、思想方面，深刻認(rèn)識到廉正建設(shè)的重要性。加深自我思想認(rèn)識的同時，用自己的先進(jìn)思想去感化身邊的每一位同志，既可以相互提高，也可以相互改善，糾正某些錯誤思想，堅(jiān)定不移的把“德”建設(shè)好�！耙缘掠�才，德才兼?zhèn)洹睉?yīng)作為我們的行為準(zhǔn)則，不斷指導(dǎo)我們的工作，為公司培養(yǎng)更多優(yōu)秀出色的職工。展望未來，在今后的工作中，我將更加堅(jiān)定信念，恪盡職守，一如既往地將公路橋梁建設(shè)事業(yè)進(jìn)行到底。

辦公文員年度工作述職報(bào)告 篇20

　　各位領(lǐng)導(dǎo)、同事：

　　一、思想認(rèn)識

　　作為一個共產(chǎn)黨員，我在思想上嚴(yán)于律己，行動上追求落實(shí)，以黨員的要求嚴(yán)格要求自己，鞭策自己，力爭思想上和工作上在同事、學(xué)生的心目中起到應(yīng)有的作用。積極參加學(xué)校組織的各項(xiàng)政治學(xué)習(xí)活動，服從學(xué)校的工作安排，配合領(lǐng)導(dǎo)和老師們做好校內(nèi)外的各項(xiàng)工作。我相信在以后的工作學(xué)習(xí)中，我會在黨組織的關(guān)懷下，在同事們的幫助下，通過自己的努力，克服缺點(diǎn)，取得更大的進(jìn)步。

　　二、教學(xué)工作

　　在教學(xué)工作方面，為了把自己的教學(xué)水平提高，我堅(jiān)持向有經(jīng)驗(yàn)的教師學(xué)習(xí)，向年輕教師學(xué)習(xí)，向高二年級的學(xué)生學(xué)習(xí)，經(jīng)常網(wǎng)上找一些優(yōu)秀的教案課件學(xué)習(xí)，還爭取機(jī)會外出聽課學(xué)習(xí)，從中學(xué)習(xí)別人的長處，領(lǐng)悟其中的教學(xué)藝術(shù)。一年來，認(rèn)真?zhèn)湔n、上課、聽課、評課、批改作業(yè)、課后交流輔導(dǎo)，開校級公開課和示范課兩節(jié)，同時在管理中嚴(yán)格要求學(xué)生，尊重學(xué)生，力求使學(xué)生學(xué)有優(yōu)得，不斷提高，并順利完成本年度的教育教學(xué)任務(wù)，學(xué)生評教滿意率列班級第一。

　　三、其他工作

　　我嚴(yán)格要求自己，并能完成學(xué)校給予的各項(xiàng)任務(wù)。在學(xué)校各處室的全力支持和配合下，主要完成了省教育現(xiàn)代化驗(yàn)收的準(zhǔn)備工作、南京市“五室”合格學(xué)校的驗(yàn)收、學(xué)校辦學(xué)水平千分考核和其他任務(wù)。在以后的工作，我會一如既往，腳踏實(shí)地，更加積極地做好自己的各項(xiàng)工作。

　　四、主要收獲

　　參加了區(qū)未來校長發(fā)展學(xué)校研修班培訓(xùn)，參加了區(qū)高中語文名師班的學(xué)習(xí)、省普通高中語文新課程骨干教師培訓(xùn)和【蘇教版】高中語文選修課教學(xué)觀摩研討活動，《理解關(guān)愛激發(fā)潛能》被區(qū)教育局評為班主任工作優(yōu)秀案例。個人課題《激勵性評在高中語文新課程中的運(yùn)用研究》被立項(xiàng)為區(qū)級課題，同時被立項(xiàng)為市xx年年教育科研規(guī)劃“個人課題”，個人被評為街道“優(yōu)秀共產(chǎn)黨員”，輔導(dǎo)學(xué)生作文兩篇在校報(bào)上刊登，學(xué)生仇麗萍獲市第七屆《好家長》杯作文比賽區(qū)二等獎，學(xué)生王曉慧獲省第七屆高中生作文大賽區(qū)三等獎。

　　五、不足之處

　　工作頭緒多，有些事做了但沒精做、細(xì)做、深做，工作主動性和投入程度還有待提高。在以后的教學(xué)和學(xué)習(xí)中，我會努力、勤懇并重，做人、做事并舉，努力學(xué)習(xí)專業(yè)知識，使自己的業(yè)務(wù)水盡可能得到提高。

　　此致

　　敬禮！

　　述職人：

　　20xx年x月x日

辦公文員年度工作述職報(bào)告 篇21

　　在公司擔(dān)任行政助理一職已經(jīng)有一段時間了，在這段時間里，我在公司領(lǐng)導(dǎo)的關(guān)懷下，始終以一個黨員的標(biāo)準(zhǔn)來嚴(yán)格要求自己，加強(qiáng)自身業(yè)務(wù)水平鍛煉。為大家?guī)�來了行政助理年終述職報(bào)告，僅供參考，謝謝查看。多虧了領(lǐng)導(dǎo)和同事的耐心指導(dǎo)和幫助，讓我在較短的時間內(nèi)熟悉了工作內(nèi)容還有公司各個部門的職能所在，點(diǎn)點(diǎn)滴滴都讓我在工作中進(jìn)步，受益匪淺。在過去的一年里，雖沒有轟轟烈烈的戰(zhàn)果，但也算經(jīng)歷了一段時期的考驗(yàn)和磨礪。現(xiàn)就進(jìn)入公司以來的工作情況向各位領(lǐng)導(dǎo)及同事作簡要匯報(bào)一、前臺日常工作 1、負(fù)責(zé)前臺服務(wù)熱線的接聽和電話轉(zhuǎn)接，做好來電咨詢工作，重要事項(xiàng)認(rèn)真記錄并傳達(dá)給相關(guān)人員，不遺漏、延誤;2、負(fù)責(zé)來訪客戶的接待、基本咨詢和引見，嚴(yán)格執(zhí)行公司的接待服務(wù)規(guī)范，保持良好的禮節(jié)禮貌; 3、負(fù)責(zé)公司接待室及領(lǐng)導(dǎo)辦公室的衛(wèi)生清潔及桌椅擺放，并保持整潔干凈;4、早上給同事開門。保障員工飲水的及時供應(yīng);報(bào)刊雜志的收取和保管及信件的收取和發(fā)放; 二、行政工作方面行政工作是繁瑣的，小到復(fù)印、掃描、傳真、訂餐、發(fā)快件、印制名片、訂閱報(bào)刊雜志、文件的保管、聯(lián)系清潔公司清洗地毯、列需要采購的辦公用品清單、電子郵件的查收與轉(zhuǎn)發(fā)、辦公設(shè)施環(huán)境維護(hù)協(xié)調(diào)、協(xié)助銷售部進(jìn)行投標(biāo)文件的打印、整理及標(biāo)書的裝訂、庫存物品的臨時保管與統(tǒng)計(jì)、會議紀(jì)要的記錄和整理，大到費(fèi)用結(jié)算、訂房、訂機(jī)票每一項(xiàng)工作的完成都是對責(zé)任心和工作能力的考驗(yàn)，如何化繁為簡而又能保證萬無一失，如何以最小的成本換得最高的效率,這已經(jīng)不單純是對現(xiàn)代企業(yè)從事業(yè)務(wù)工作人員的要求了，對行政工作人員也同時適用。

　　三、人事管理方面1、落實(shí)相關(guān)人事管理制度初到公司，由我負(fù)責(zé)公司的考勤統(tǒng)計(jì)工作。在執(zhí)行過程中，我盡快適應(yīng)公司的政策安排，盡可能做到實(shí)事求是地統(tǒng)計(jì)考勤，每月初以統(tǒng)計(jì)數(shù)據(jù)為依據(jù)制作考勤統(tǒng)計(jì)表，并及時交由財(cái)務(wù)制作工資表。

　　2、人事相關(guān)資料。為了方便開展人事工作，規(guī)范管理人員情況，部門根據(jù)工作需要，在上級的指導(dǎo)下，建立了相關(guān)人事表格并和寶雞方面統(tǒng)一了格式，包括《應(yīng)聘登記表》《入職員工簡歷表》《車輛審批單》《請假申請表》《未打卡情況登記表》等，也加強(qiáng)了各部門之間工作的溝通與聯(lián)系。

　　3、歸檔人事檔案及時更新各兄弟公司及相關(guān)往來單位的通訊資料對于公司的業(yè)務(wù)效率的提高是很重要的，因此需要及時更新通訊錄并上傳至群郵箱中，給公司各位領(lǐng)導(dǎo)及辦事員備查使用。另外在員工檔案的管理上，做到分別以紙板和電子版?zhèn)浞�，�?yán)格審查全體員工檔案，對資料不齊全的一律補(bǔ)齊，并及時將最新的信息更新。員工檔案是隨時掌握員工基本資料情況的資源庫，也是建立員工人才儲備的一個重要環(huán)節(jié)，它包括員工手寫檔案，包括在職人員員工檔案，離職人員員工檔案，以及應(yīng)聘人員檔案存檔三部分，檔案的建立以及有效管理，有利于公司隨時掌握在職人員以及人員流動情況，并建立公司的人才儲備庫。

　　4、制作員工生日統(tǒng)計(jì)表并及時提醒領(lǐng)導(dǎo)給大家準(zhǔn)備生日禮物，為大家創(chuàng)造一個和諧溫馨的大家庭的環(huán)境，也是我們公司的企業(yè)文化基礎(chǔ)建設(shè)的一部分。

　　5、組織每個月的團(tuán)隊(duì)活動。先后組織到海底撈、醉秦坊、草原牧歌聚餐，到真愛唱歌及給員工慶祝生日，都取得了較好的效果，加強(qiáng)了同事之間的交流，活躍了公司氣氛。

　　6、協(xié)助部門主管起草行政文件、放假通知、溫馨告示草案等。

　　新的一年對我們來說意味著新的機(jī)遇與挑戰(zhàn)。

辦公文員年度工作述職報(bào)告 篇22

　　尊敬的領(lǐng)導(dǎo)：

　　緊張繁忙的一年即將過去，新的挑戰(zhàn)又在眼前。沉思回顧，在超市這個大家庭里使我得到了更多的鍛煉，學(xué)習(xí)了更多的知識，交了更多的朋友，積累了更多的經(jīng)驗(yàn)，當(dāng)然也通過不少深刻的教訓(xùn)發(fā)現(xiàn)了自身的種種不足。這一年是充實(shí)的，我的成長來自超市這個大家庭，為超市后一年更好的發(fā)展盡自已的全力是義不容辭的責(zé)任。

　　現(xiàn)將自己20xx年的工作總結(jié)如下：

　　一、超市工作階段

　　去年九月份因工作的需要，我被調(diào)到超市任店面主管。在工作中加強(qiáng)商品管理與人員現(xiàn)場管理，實(shí)現(xiàn)業(yè)績的提升是貫穿各項(xiàng)工作的中心。

　　雖然自開業(yè)就加入了超市這個大家庭，對超市的人員也很熟悉，但到了具體工作上必竟還是有差別的。為了盡快進(jìn)入角色負(fù)起職責(zé)，一方面加強(qiáng)了專業(yè)知識的學(xué)習(xí)，積極看書報(bào)文章，虛心向?qū)�業(yè)人士請教。一方面加強(qiáng)溝通了解實(shí)際情況，向食品、接貨、收銀等各相關(guān)部門負(fù)責(zé)人溝通。在短時間內(nèi)，負(fù)起了超市主管的職責(zé)。與分管經(jīng)理一起對超市人員進(jìn)行了整頓培訓(xùn)，對商品的規(guī)劃與陳列作了調(diào)整，經(jīng)過超市員工的共同的努力，我們的銷售有了明顯的增長。后來我們又一起努力，潛下心來，從頭干起，衛(wèi)生、陳列、庫房、接貨從每一個細(xì)節(jié)開始嚴(yán)格的要求，使非食品的賣場氛圍有了改觀。與員工有了更多的接觸，在嚴(yán)格要求的基礎(chǔ)之上，給員工更多的思想溝通與業(yè)務(wù)培訓(xùn)，使員工的精神面貌有了改觀，工作的積極性自主性得到了發(fā)揮。在公司各部門的關(guān)心支持下，全組員工齊心努力，超市的進(jìn)步得到了公司的認(rèn)可。

　　超市主管負(fù)責(zé)協(xié)調(diào)各項(xiàng)工作，維護(hù)全賣場的正常營運(yùn)，應(yīng)對突發(fā)事件的處理，在這個崗位上，自己立足全面把控全局，在工作的同時充分利用這一平臺全面提升自身的組織協(xié)調(diào)與業(yè)務(wù)水平，在收銀、客服、接貨、防損、消防等各個環(huán)節(jié)深入了解，發(fā)現(xiàn)問題，消減漏洞，作一名稱職的超市主管。

　　二、人員管理培訓(xùn)工作

　　作為一名主管，對員工的管理是一門難度較高的必修課，每個人的經(jīng)歷、性格各不相同，如何使本部門員工心往一處想勁往一處使不是嘴上說說那么簡單的事情。通過相關(guān)專業(yè)理論知識的學(xué)習(xí)與實(shí)際工作中的應(yīng)用，在人員管理方面下了很大功夫。遵循了嚴(yán)格與關(guān)愛并用的方法。

　　首先自身從心理上真正的關(guān)心員工、尊重員工，真正的為員工著想，真心的想讓員工有所提高。在這個基礎(chǔ)上，有針對性的對員工進(jìn)行思想溝通與業(yè)務(wù)培訓(xùn)，解決員工思路，樹立明確的發(fā)展目標(biāo)，確實(shí)激發(fā)員工工作的主動性與積極性，再通過業(yè)務(wù)培訓(xùn)讓員工知道如何去作，如何作的更好。在工作管理上，始終嚴(yán)字當(dāng)頭，只要犯了原則性的錯誤，決不縱容。

　　但人是不斷變化與發(fā)展的，人員的管理也會隨之變化與發(fā)展，這需要自己保持清醒的頭腦，不斷學(xué)習(xí)與提高，更好的發(fā)揮出團(tuán)隊(duì)的全部潛力。

　　對員工培訓(xùn)也是一名主管的重要工作，超市通過一次次對員工的培訓(xùn)與交流，自己從初的基本商業(yè)常識培訓(xùn)，經(jīng)過積集與學(xué)習(xí)，初步形成了對員工從思想、商品知識、銷售心理與技能、紀(jì)律守則等方面的系統(tǒng)培訓(xùn)內(nèi)容。得到了員工認(rèn)可收到了一定的成效。

　　三、專業(yè)知識的學(xué)習(xí)與市場把控能力的提高

　　超市零售業(yè)發(fā)展的潮流勢不可擋，但零售業(yè)同時面臨著機(jī)遇與挑戰(zhàn)并存，自己有幸能夠參與進(jìn)時代具發(fā)展的行業(yè)之中，一定要把握機(jī)遇努力拼搏。學(xué)習(xí)、學(xué)習(xí)、再學(xué)習(xí)是在工作與業(yè)余時間不變的任務(wù)。一方面超市管理的基本功，商品陳列、庫存合理存量、季節(jié)商品的調(diào)整、快訊商品的選擇、營運(yùn)各個環(huán)節(jié)的銜接，自己從書上的理論到日常工作中的實(shí)踐，真正把所需的知識消化貫通再運(yùn)用到工作中。另一方面，通過各種信息媒介了解新的市場信息，行業(yè)動態(tài)，聽取相關(guān)專業(yè)的培訓(xùn)，使自己在全局的思路更加明晰，以更高的角度來審視市場的變化，能夠?qū)�公司決策層提出出自自己的戰(zhàn)略性的建議。

　　四、不足方面與下年工作思路

　　俗話說：冰凍三尺非一日之寒。必竟加入到零售行業(yè)的時間很短，具體開始超市的工作才近一年，而市場的學(xué)問與超市零售的知識是如此的深廣。通過冷靜的自省，自己還有諸多的不足，整體上因參與營運(yùn)時間較短，操作不夠自如外，具體還體現(xiàn)在：首先，對商品的選擇與把控有待加強(qiáng)，由其由于分工不同對食品商品的了解相對更弱。其次，對市場的分析預(yù)測不夠透轍準(zhǔn)確，底氣不足，這是由于經(jīng)驗(yàn)少。

　　面對后一年機(jī)遇與挑戰(zhàn)，我本著務(wù)實(shí)扎實(shí)的原則，更好的負(fù)起自身的職責(zé)，加強(qiáng)理論業(yè)務(wù)學(xué)習(xí)，勇于實(shí)踐，使自己的業(yè)務(wù)水平，管理水平全面提高，為公司發(fā)展奉獻(xiàn)自身全部的能量。

　　總之，在以后的日子中我更加努力的投入到為之奮斗的超市事業(yè)中去，用發(fā)展用效益來回報(bào)公司，實(shí)現(xiàn)自身的人生價值。

辦公文員年度工作述職報(bào)告 篇23

　　*鎮(zhèn)位于*市區(qū)東22公里處，總轄面積394530畝，其中耕地面積202680畝，共有42個行政村，總戶數(shù)15394戶，人口61840人，全鎮(zhèn)共有黨組織50個，其中黨委1個，村級組織42個，機(jī)關(guān)、事業(yè)單位黨組織5個，企業(yè)黨組織2個，共有黨員1268人。20xx年以來，*鎮(zhèn)黨委嚴(yán)格按照區(qū)委和區(qū)委組織部的要求及部署，扎扎實(shí)實(shí)的抓好黨組織建設(shè)工作，現(xiàn)將本人一年來黨建工作開展情況述職如下：

　　一、黨建工作的主要做法

　　20xx年，我接任鎮(zhèn)黨委書記以來，把“書記抓，抓書記”作為黨建工作的基本思路，本著“常規(guī)工作，常抓不懈，創(chuàng)新工作，突出特色”的原則，打造特色黨建品牌，始終做到五個“立足”：

　　（一）立足思想建設(shè)抓學(xué)習(xí)。鎮(zhèn)黨委始終堅(jiān)持以先進(jìn)的政治理論武裝黨員干部思想，加強(qiáng)政治理論學(xué)習(xí)。一年來，共進(jìn)行中心組學(xué)習(xí)16次，鎮(zhèn)機(jī)關(guān)干部按照確定的學(xué)習(xí)日定期開展學(xué)習(xí)，村級干部集中培訓(xùn)3次，黨員集中輪訓(xùn)1次，組織村干部開展外出學(xué)習(xí)交流1次，鎮(zhèn)內(nèi)學(xué)習(xí)交流1次。通過學(xué)習(xí)，提高黨員干部素質(zhì)和工作熱情的同時，把黨員干部的思想和行動統(tǒng)一到了黨委、政府的各項(xiàng)工作部署上來。

　�。ǘ�）立足民主建設(shè)抓班子。我始終把班子建設(shè)作為黨建工作的首要任務(wù)來抓，處處以身作則，增進(jìn)班子團(tuán)結(jié)，特別在決策方面，我始終堅(jiān)持“集體領(lǐng)導(dǎo)、民主集中、個別醞釀、會議決定”原則，廣泛聽取班子成員意見，在把握好大局的前提下，真正讓班子成員有職有權(quán)。同時，注重調(diào)動班子成員的主觀能動性、積極性和創(chuàng)造性，認(rèn)真牽頭開好民主生活會，形成了心齊氣順、風(fēng)正勁足的良好局面。

　�。ㄈ�）立足廉政建設(shè)抓形象。抓好基層黨建，黨風(fēng)廉政建設(shè)要放在第一位，樹立良好的干部形象是關(guān)鍵。一是抓好機(jī)關(guān)黨風(fēng)廉政建設(shè)。以整治庸懶散奢活動為切入點(diǎn)，在強(qiáng)化干部作風(fēng)、服務(wù)質(zhì)量的同時，深入分析查找黨政班子成員、環(huán)節(jié)領(lǐng)導(dǎo)及廣大干部履職過程中的風(fēng)險點(diǎn)，制成警示牌進(jìn)行警示，使全體機(jī)關(guān)干部始終繃緊廉潔這根弦。二是嚴(yán)肅處理違紀(jì)人員。把廉潔建設(shè)作為鎮(zhèn)村領(lǐng)導(dǎo)考核的一項(xiàng)重要內(nèi)容，實(shí)行鎮(zhèn)村干部述廉，對于群眾舉報(bào)或常規(guī)審計(jì)中發(fā)現(xiàn)問題的鎮(zhèn)村干部一經(jīng)核實(shí)，嚴(yán)肅處理。20xx年，共接受群眾來訪39起，79人次，立案處理32起，處理干部5人，其中給予黨紀(jì)處分4人。三是推進(jìn)廉政文化建設(shè)。20xx年，深入開展廉政文化進(jìn)機(jī)關(guān)、進(jìn)農(nóng)村活動，加大廉政宣傳力度，鎮(zhèn)機(jī)關(guān)投入資金1.5萬元制作廉政文化標(biāo)語和黨務(wù)、政務(wù)公開圖版，村級以打造廉政文化大院和黨風(fēng)廉政示范村為目標(biāo)，強(qiáng)化村干部廉政意識，營造廉潔從政氛圍。

　�。ㄋ模┝⒆愦寮壒芾碜ヒ�(guī)范建設(shè)。我按照“抓住關(guān)鍵、強(qiáng)基固本、構(gòu)筑堡壘”的工作思路，以“五抓”、見“五效”。抓班子，規(guī)范“兩委”建設(shè)見成效。20xx年，我把抓好村“兩委”班子團(tuán)結(jié)，配齊配強(qiáng)村“兩委”班子作為村級工作重點(diǎn)，通過以會代訓(xùn)、集體談話和約談村干部的形式，促進(jìn)村級“兩委”團(tuán)結(jié)，針對有問題的村，根據(jù)不同情況分別采取了增派副書記、派駐工作隊(duì)和跨村任職的方法，協(xié)調(diào)村干部之間的關(guān)系，形成工作合力。特別是五個后進(jìn)村一年來全部實(shí)現(xiàn)轉(zhuǎn)化，正在包扶領(lǐng)導(dǎo)、包扶部門、包扶企業(yè)和第一書記的幫扶下走上經(jīng)濟(jì)社會快速發(fā)展之路。抓陣地,規(guī)范村級活動場所見成效。村級活動場所是集村級辦公、老年活動、文體休閑娛樂、計(jì)生醫(yī)療服務(wù)等功能于一身的公共場所，場所的建設(shè)、管理、使用情況直接影響作用的發(fā)揮。20xx年，我鎮(zhèn)爭取新農(nóng)村項(xiàng)目4個，新建標(biāo)準(zhǔn)村級活動場所2個，修繕2個，對我鎮(zhèn)村級組織建設(shè)上起到了標(biāo)桿和引領(lǐng)作用。同時，要求全鎮(zhèn)各村有條件的要做好村部的修繕和翻建，增加功能和檔次，實(shí)行村干部坐班制，雇傭?qū)ｉT看守人員，杜絕出現(xiàn)群眾辦事找不到人的現(xiàn)象，增強(qiáng)服務(wù)代辦效果。抓培養(yǎng)，規(guī)范村級后備干部隊(duì)伍見成效。對村級后備干部實(shí)行動態(tài)管理，定期考核，擇優(yōu)汰劣，使村級后備干部隊(duì)伍始終保持生機(jī)和活力，現(xiàn)有村級后備干部196人，其中35歲以下117人。抓待遇，提高村干部工作的積極性見成效。針對村干部工資待遇低，工作無積極性的實(shí)際情況。今年，把抓村干部待遇真正提到議事日程，按照村干部星級管理實(shí)施辦法來確定村干部工資，真正體現(xiàn)“多勞多得”原則，另外設(shè)立招商引資、設(shè)施農(nóng)業(yè)、新農(nóng)保、衛(wèi)生整治、節(jié)水造林工程、農(nóng)田基本建設(shè)及迎接檢查等單項(xiàng)獎金，金額從1500至10000元不等，大大提高村干部的待遇。抓公開，規(guī)范村務(wù)管理見成效。大力推廣“532”民主決策機(jī)制，加大村務(wù)、政務(wù)、財(cái)務(wù)和重大事項(xiàng)的公開力度，在 “村財(cái)鎮(zhèn)管”的基礎(chǔ)上，強(qiáng)化審批力度，從源頭上遏制村干部不廉不潔現(xiàn)象的發(fā)生。

　�。ㄎ澹┝⒆惴�務(wù)抓創(chuàng)新。一是加大對農(nóng)村黨員關(guān)愛力度。鎮(zhèn)村班子成員都積極參與結(jié)對幫扶老黨員、困難黨員活動，本著“魚漁兼授”的原則按需幫扶，把黨的溫暖送到了需要關(guān)愛的困難黨員手中。二是開發(fā)鄉(xiāng)土人才資源。建立鄉(xiāng)土實(shí)用人才庫，下發(fā)聯(lián)系卡，讓農(nóng)民享受到全方位的免費(fèi)技術(shù)服務(wù)。三是開展便民服務(wù)。為更好、更方便的服務(wù)群眾，鎮(zhèn)黨委成立了一站式服務(wù)大廳，42個村都成立了代理點(diǎn)，設(shè)專門代辦員，直接與鎮(zhèn)業(yè)務(wù)及職能部門對接，幫助群眾聯(lián)系、處理、辦理相關(guān)業(yè)務(wù)，得到了群眾的好評。

　　二、存在問題

　　一是部分村干部對黨建工作重視不夠。認(rèn)為只要經(jīng)濟(jì)搞好了，一切問題就迎刃而解了，黨建工作說起來重要，干起來次要，忙起來不要，忽視黨建工作；

　　二是村級集體經(jīng)濟(jì)薄弱，黨建工作經(jīng)費(fèi)投入不足；

　　三是村干部工作環(huán)境差，經(jīng)濟(jì)收入低，再加上信訪工作壓力大，工作積極性差，后備干部嚴(yán)重不足。

　　三、20xx年及今后黨建工作思路

　　經(jīng)過一年來卓有成效的工作，黨組織的凝聚力和戰(zhàn)斗力明顯增強(qiáng)，黨員干部隊(duì)伍建設(shè)明顯加強(qiáng)，黨群、干群關(guān)系明顯改善。在此基礎(chǔ)上，20xx年要重點(diǎn)抓好以下幾項(xiàng)工作：

　　1、抓好班子建設(shè)，打造一支和諧、團(tuán)結(jié)、創(chuàng)業(yè)、謀事的班子，以和諧的氛圍發(fā)展人，以團(tuán)結(jié)的氛圍激勵人，以健全的機(jī)制規(guī)范人，通過班子建設(shè)的帶頭作用，促進(jìn)全鎮(zhèn)上下形成人人講責(zé)任、人人講科學(xué)發(fā)展的新局面。

　　2、繼續(xù)完善“書記抓、抓書記”的黨建工作責(zé)任制。抓好“頭雁”，帶動“群雁”。20xx年，我們將在全鎮(zhèn)推廣使用村黨支部書記星級管理辦法，全方位考核現(xiàn)職村黨支部書記，對達(dá)不到五星的村黨支部書記要進(jìn)行誡免談話和留職查看，群眾反映強(qiáng)烈的要堅(jiān)絕進(jìn)行調(diào)整，并通過逐步健全考核、任用機(jī)制，把群眾威信高、帶頭致富能力強(qiáng)的黨員充實(shí)到支部書記隊(duì)伍中來，充分調(diào)動其積極性，把這支隊(duì)伍打造成政治上可靠、作風(fēng)上過硬、事業(yè)上優(yōu)秀的帶頭人。

　　3、開展好群眾路線教育實(shí)踐活動。把“從“實(shí)”做起，把工作做到群眾心坎上為總體目標(biāo)，以為民辦實(shí)事、辦好事為根本，以“做群眾的貼心人”實(shí)踐活動為載體，重實(shí)際、出實(shí)招、求實(shí)效，在黨員干部“照鏡子、正衣冠、洗洗澡、治治病”的同時，讓群眾成為這次活動的最大受益者。

　　以上是*鎮(zhèn)黨委黨建工作述職報(bào)告，不妥之處敬請各位領(lǐng)導(dǎo)批評指正。

辦公文員年度工作述職報(bào)告 篇24

　　本人于進(jìn)入殼體廠維修工段開始實(shí)習(xí)工作，XX年7月于冶金學(xué)院畢業(yè)后正式參加工作已經(jīng)有2年多了。在這期間，我勤勤懇懇，努力工作。已經(jīng)由當(dāng)初一個懵懂的學(xué)生青年逐漸成長為對機(jī)械維修、保養(yǎng)、安全都略知一二的小“師傅”了。

　　在公司工作學(xué)習(xí)期間，我每天都遵守公司的各種規(guī)則制度。從不遲到、早退，認(rèn)真領(lǐng)取師傅們的教誨，積極學(xué)好各種維修技術(shù)�，F(xiàn)在通過兩年多的學(xué)習(xí)，遇到小的問題我早已經(jīng)能夠獨(dú)立判斷維修設(shè)備了。例如：沈陽六軸上的刀架的更換，變速箱的零件更換，包括難度更高的二級保養(yǎng)更換主軸軸承都能獨(dú)立操作了。而遇到大的設(shè)備問題，我也能夠非常協(xié)調(diào)的配合好師傅們解決它。例如：切鐓機(jī)上的齒輪更換，冷擠壓的曲軸筒瓦更換，以及沈陽六軸分配軸配鍵工作。得到了領(lǐng)導(dǎo)與師傅們的一致好評。

　　在XX年10月我調(diào)到殼體二廠繼續(xù)從事維修工作，在新的工作平臺上開始了新的工作歷程，在這里我不僅僅把我的維修工作做好，而且接觸到了有關(guān)機(jī)械員的知識。例如各種設(shè)備報(bào)表，安全知識，設(shè)備備件的備庫與計(jì)劃。另外最重要的事開始著手設(shè)備的改造與消化，現(xiàn)在這邊的德爾福六軸還有一臺正在消化過程中，相信年底必能消化完。另外由于切鐓機(jī)的設(shè)備消耗實(shí)在太大，公司新買的'單沖我也正在積極參與調(diào)試中。到時公司將徹底擺脫切鐓機(jī)高消耗高成本的不良生產(chǎn)環(huán)境。還有公司現(xiàn)在即將生產(chǎn)奧特萊特的螺桿，生產(chǎn)量將翻幾番，螺桿設(shè)備必將很緊張。所以現(xiàn)在我正在積極參與螺桿設(shè)備的調(diào)試與改造，為將來打好結(jié)實(shí)的基礎(chǔ)。

　　另外我想對殼體廠的一些設(shè)備管理提出一點(diǎn)淺顯的意見：

　　一、眾所周知“工欲善其事，必先利其器，要把產(chǎn)量和產(chǎn)品質(zhì)量搞上去就必須把設(shè)備調(diào)整到最佳狀態(tài)。而其中就有些設(shè)備存在這樣或那樣的問題，例如：德爾福整體螺桿機(jī)的送料壓緊結(jié)構(gòu)，是由操作面板上可以直接控制的，操作工在調(diào)整設(shè)備的時候有時并不需要送料機(jī)構(gòu)送料，這時操作工只要按一個按鈕就可以了，操作簡單方便，又節(jié)省了時間和原材料。而安拓整體螺桿機(jī)上的送料機(jī)構(gòu)卻是機(jī)械方法，操作工調(diào)整的時候如果不需要送料的話還要跑到設(shè)備尾部松螺釘，調(diào)整好后又要緊螺釘，而換一次產(chǎn)品型號往往要調(diào)整好多次，這樣以來就浪費(fèi)了好多時間，如果不松螺釘直接調(diào)的話又很容易把模具壓壞。真的是得不償失。而設(shè)備上其實(shí)是有這一功能的，只是時間長了都不起作用了，所以只要加上類似德爾福設(shè)備的控件，就能為安拓設(shè)備節(jié)省大量調(diào)整時間和模具費(fèi)用了。

　　二、我們公司現(xiàn)在的維修體系是采用集中維修體系，由維修部門負(fù)責(zé)全廠的設(shè)備維護(hù)，操作工不會幫維修工的忙，維修工更加不會幫操作工看床子。這種體系最易發(fā)生互相推諉現(xiàn)象，不能及時處理出現(xiàn)的問題，影響維修效率。因此我們首先要做到的就是打破 “操作工只管操作，不管維修;維修工只管維修，不管操作”的習(xí)慣;而是應(yīng)該引導(dǎo)大家做到：操作工不僅要主動打掃設(shè)備衛(wèi)生更加要主動參加設(shè)備排故，把設(shè)備的點(diǎn)檢、保養(yǎng)、潤滑結(jié)合起來，實(shí)現(xiàn)清掃的同時，積極對設(shè)備進(jìn)行檢查維護(hù)以改善設(shè)備狀況。因?yàn)榇罅康脑O(shè)備故障都是由于保養(yǎng)潤滑工作沒有做到位。例如：公司沈陽六軸設(shè)備又多，設(shè)備備件又貴(換一次主軸軸承就要幾千塊錢)。而沈陽六軸的運(yùn)轉(zhuǎn)基本上都是凸輪，齒輪之間的傳動，備件磨損多，所以潤滑工作尤其重要，因此建議在每次周末衛(wèi)生的時候都要進(jìn)行油路的清理，如果真的做到位的話，那我們的設(shè)備備件費(fèi)用將大大的減低。

辦公文員年度工作述職報(bào)告 篇25

　　20__年的腳步漸行漸遠(yuǎn)，又到了年末總結(jié)的時候，每次總能借著這樣的機(jī)會，靜下心來好好回顧這一年自己所做的工作，收獲了些什么，還欠缺點(diǎn)什么。

　　今年對我而言有一定的特殊性，由于崗位的調(diào)整，我有了新的挑戰(zhàn)，從而實(shí)現(xiàn)自己更多的價值。這一年，我始終本著多做點(diǎn)事情必然能多學(xué)多積累經(jīng)驗(yàn)的理念，學(xué)著做到能吃苦能吃虧，因此在領(lǐng)導(dǎo)的關(guān)心指導(dǎo)及同事們的幫助下，我也很快適應(yīng)了調(diào)整，并順利完成了領(lǐng)導(dǎo)交辦的各項(xiàng)任務(wù)。

　　宣傳工作中，我和張老師一起積極踏實(shí)地完成每項(xiàng)常規(guī)工作，例如畫廊、展板的宣傳布置、基本做到每月黑板報(bào)的更新、所有照片的整理歸檔和會場會標(biāo)的布置等。除了這些系統(tǒng)的工作外，我們還協(xié)助其他部門做好例如學(xué)生軍訓(xùn)集錦、征文評選活動、三好優(yōu)秀運(yùn)動員和我最喜歡的圖書評選等宣傳工作。

　　年初我在做好宣傳的本職工作之余，仍協(xié)助完成一些其他工作，如草擬關(guān)于市體校開展創(chuàng)先爭優(yōu)“點(diǎn)評”工作的簡要報(bào)告等，另外在20__年-20__年度上海市文明單位評審中，我認(rèn)真比對之前年度申報(bào)的材料內(nèi)容列出所需要的資料，除了自己查找資料外還向各部門收集相關(guān)材料，并做好歸類整理填報(bào)工作。

　　下半年，我接手了校部辦公室的內(nèi)勤文秘工作，我深知辦公室是個窗口部門，所以無論是接個電話還是迎來送往，我都時刻注意自己的言談舉止。辦公室也是上情下達(dá)、下情上報(bào)的橋梁，為此，我堅(jiān)持做到不讓前來聯(lián)系的事宜在我手上延誤，不讓領(lǐng)導(dǎo)布置的工作在我手中積壓。平時除了認(rèn)真踏實(shí)地做好日常事務(wù)性工作外我還負(fù)責(zé)每個星期學(xué)校日程及學(xué)校領(lǐng)導(dǎo)的工作值班安排的編輯上報(bào)工作、做好市體校發(fā)文、通知等相關(guān)文件的草擬編排及登記工作，同時也負(fù)責(zé)辦公用品的采購工作等，每天下班前我都仔細(xì)檢查會議室及復(fù)印室的開關(guān)電源門窗等，確保安全。

　　今年的工作中最讓我覺得有成就感的就是在領(lǐng)導(dǎo)的關(guān)心下，在各部門的積極配合下，使我們的校園網(wǎng)充滿了生機(jī)，尤其是通訊報(bào)道非常及時充分，經(jīng)我擬稿或修改編輯的通訊報(bào)道多達(dá)八十多篇，學(xué)校上報(bào)市體育局網(wǎng)站的信息量在市體育局系統(tǒng)的直屬單位中目前排名第一。

　　每一天我都在盡力做好自己的工作，然而總還有需要進(jìn)一步完善的地方，例如平時忙于繁雜的事務(wù)卻疏忽了多與各運(yùn)動隊(duì)溝通了解，另外在一些文字工作中仍會存在一些差錯，一些公文的撰寫上仍需要進(jìn)一步提高文字表達(dá)能力等，在今后的工作中，我會進(jìn)一步嚴(yán)格要求自己，不斷學(xué)習(xí)，爭取在現(xiàn)有的工作基礎(chǔ)上更上一個臺階。

辦公文員年度工作述職報(bào)告 篇26

　　一、工程進(jìn)展情況及產(chǎn)值完成情況

　　昆山____銅箔三廠工程土建結(jié)構(gòu)部分已基本完成，鋼構(gòu)部分構(gòu)建制作也已完成，目前調(diào)配吊裝中;昆山____必成四期工程基樁工程已完成，目前土建結(jié)構(gòu)部分施工中。截至目前____銅箔三廠2972.9萬元，____必成四期900萬元，預(yù)計(jì)年底完成產(chǎn)值共約4500萬元。

　　二、項(xiàng)目部人員情況

　　項(xiàng)目部現(xiàn)有管理人員5人：項(xiàng)目經(jīng)理，安全員，質(zhì)量員，安全員施工員。

　　三、安全、質(zhì)量、進(jìn)度及文明施工控制

　　項(xiàng)目部積極配合建設(shè)單位、監(jiān)理單位及質(zhì)安站等部門來推動施工現(xiàn)場的安全、質(zhì)量等工作，經(jīng)過我們一年的努力，在項(xiàng)目部所有管理人員的努力下，協(xié)調(diào)各種關(guān)系，處理各種問題，保證工程安全及質(zhì)量。目前沒有出現(xiàn)重大的質(zhì)量及安全事故，在進(jìn)度控制及文明施工控制上所有項(xiàng)目都做的較好。

　　四、積極配合公司經(jīng)營部門做好市場開拓工作

　　干一項(xiàng)工程，樹一座豐碑，交一方朋友，開拓一片市場，這是項(xiàng)目部的經(jīng)營理念，干好在建工程，贏得業(yè)主的信任，這是承攬后續(xù)工程的關(guān)鍵。項(xiàng)目部全體員工在干好在建工程的基礎(chǔ)上，在外協(xié)隊(duì)伍的努力協(xié)助下，積極配合市場經(jīng)營部開拓市場，配合跟蹤潛在中標(biāo)項(xiàng)目。

　　五、20____年目標(biāo)

　　20____年，在項(xiàng)目部全體員工集體努力下，克服困難，并取得了不錯的成績，圓滿地完成了本年度工作。

　　1、抓好安全、文明施工工作

　　項(xiàng)目部對于所涉及工程首先制定更高的目標(biāo)，這樣可以做到管理有的放矢。建立以專職的崗位安全管理為核心，以各專業(yè)工程師為骨干，班組長及工人全員參與的安全管理體系，加強(qiáng)安全交底工作，特別是對協(xié)作隊(duì)伍的交底，使總包與協(xié)作隊(duì)伍安全管理體系形成連動，將生產(chǎn)與安全的緊密結(jié)合，同時依靠公司管理力量，切實(shí)做好安全、文明施工工作，確保實(shí)現(xiàn)工程安全管理目標(biāo)。

　　2、切實(shí)做好質(zhì)量控制工作

　　為更好的控制質(zhì)量，建立各級質(zhì)量責(zé)任制，堅(jiān)持把質(zhì)量放在施工生產(chǎn)的首位，全員抓質(zhì)量，把責(zé)任落實(shí)到每個管理崗位上，特別是要落實(shí)到外協(xié)隊(duì)管理人員身上，加強(qiáng)對外協(xié)隊(duì)伍質(zhì)量意識教育，教育面要達(dá)到100%。

　　加強(qiáng)質(zhì)量專檢，項(xiàng)目部設(shè)立專門質(zhì)量檢查人員，每天進(jìn)行工程質(zhì)量檢查，充分抓好預(yù)防和把關(guān)作用，爭取不發(fā)生任何質(zhì)量事故。

　　3、做好管理與溝通工作

　　積極做好項(xiàng)目管理工作，通過交流、培訓(xùn)，提高外協(xié)隊(duì)伍的管理水平，積極與業(yè)主、監(jiān)理及其他項(xiàng)目參建單位溝通交流，提升項(xiàng)目部的形象。

　　4、積極開拓市場

　　一如既往積極配合公司經(jīng)營部門做好市場開拓工作，準(zhǔn)確及時提供市場信息，爭取為公司在經(jīng)營規(guī)模上做大做強(qiáng)作出更大的貢獻(xiàn)。

　　5、加強(qiáng)后備人才的培養(yǎng)

　　大力培養(yǎng)后備人才，將一些青年學(xué)生推至一線進(jìn)行實(shí)踐鍛煉，充分發(fā)揮青年學(xué)生的優(yōu)勢，提升項(xiàng)目的管理水平。

辦公文員年度工作述職報(bào)告 篇27

　　尊敬的各位領(lǐng)導(dǎo)，各位同事：

　　大家好，我叫____，現(xiàn)任碎礦車間副主任，主抓車間標(biāo)準(zhǔn)化建設(shè)工作，____年是我們碎礦車間不平凡的一年，雖然受供電供礦不足的影響，但我們車間全體員工在公司領(lǐng)導(dǎo)班子的正確領(lǐng)導(dǎo)下，在車間主任的帶領(lǐng)下，我們團(tuán)結(jié)一致，克服困難，在車間各項(xiàng)工作中取得了較好的成績。

　　(一)積極配合車間主任做好設(shè)備管理工作

　　設(shè)備是生產(chǎn)的命脈之一，只有設(shè)備正常了才能順暢的生產(chǎn)。碎礦車間的設(shè)備管理突破了傳統(tǒng)的模式，把設(shè)備管理工作落到每位員工的頭上，讓每位員工都切身投入到設(shè)備管理的工作中，其中在機(jī)修班與操作班間設(shè)立相互監(jiān)督制度，并把相應(yīng)的權(quán)利下放給每位員工，使設(shè)備管理體制全面化，而且明確了設(shè)備管理獎懲制度。還把車間設(shè)備進(jìn)行包機(jī)制管理，形成了責(zé)任明確的設(shè)備管理形式。在____年的設(shè)備管理中我積極配合主管設(shè)備的車間主任，在春節(jié)檢修中完成了圓振篩下5號皮帶兩個大漏斗的廢篩網(wǎng)鋪襯，以及粗碎，1號皮帶，3號皮帶6號皮帶進(jìn)料漏斗的耐磨板鋪襯，讓漏斗的磨損周期從原來的半年延長到一年半，大大減少了漏斗的檢修量。將磨損嚴(yán)重的4號皮帶和7號皮帶進(jìn)行了更換，為正常生產(chǎn)奠定了基礎(chǔ)，同時改造了顎式破碎機(jī)的機(jī)座，解決了顎式破碎機(jī)地腳螺絲易斷的問題。在正常生產(chǎn)期間車間利用停機(jī)時間用電磁除鐵器替換了原來的永磁除鐵器，而且更改了安裝方式，杜絕了一號皮帶，四號皮帶被廢鐵劃破的事故，大大延長了兩條皮帶的使用壽命。同時利用停機(jī)時間將磨損嚴(yán)重的2號皮帶進(jìn)行了更換，對2號圓振篩受損軸承進(jìn)行了更換。進(jìn)入10月，碎礦車間積極響應(yīng)領(lǐng)導(dǎo)安排，利用電不正常停機(jī)時間，對到了磨損周期的3號，5號，6號皮帶進(jìn)行了更換，對車間所有皮帶的拖輪進(jìn)行了加油維護(hù)，并配合電工對車間電機(jī)進(jìn)行了維護(hù)保養(yǎng)，而且對中細(xì)碎兩個下料漏斗進(jìn)行了鋪襯等，為明年的正常生產(chǎn)奠定了堅(jiān)實(shí)的基礎(chǔ)。

　　總的來說碎礦車間____年的設(shè)備管理工作取得了很好的成績，車間按時按質(zhì)按量完成了上級領(lǐng)導(dǎo)安排的各項(xiàng)檢修任務(wù)，及時把握好了各臺破碎機(jī)的`襯板磨損周期，圓振篩的篩網(wǎng)磨損周期，有效利用了每月的停機(jī)檢修時間，車間無非計(jì)劃停機(jī)事故，無重大設(shè)備事故。

　　(二)但取得成績的同時，碎礦車間的設(shè)備管理工作還存在很大的不足：

　　1.執(zhí)行力還不夠。

　　2.機(jī)修班與生產(chǎn)班之間設(shè)備管理的互動還不夠。

　　3.車間設(shè)備知識培訓(xùn)還不夠。

　　4。細(xì)碎機(jī)上架體發(fā)熱，環(huán)氧樹脂開裂的根本故障還未找到，故障還是時有發(fā)生。

　　標(biāo)準(zhǔn)化建設(shè)有成效

　　____年一選廠的標(biāo)準(zhǔn)化建設(shè)搞得熱火朝天，我們碎礦車間也不列外，積極響應(yīng)了標(biāo)準(zhǔn)化建設(shè)的熱潮，主管標(biāo)準(zhǔn)化建設(shè)的我開始從現(xiàn)場標(biāo)準(zhǔn)抓起，嚴(yán)格班組交接班制度，要求生產(chǎn)班組要做到設(shè)備無灰塵，欄桿無灰塵，門窗無灰塵，消防器材上無灰塵。車間還組織成立了標(biāo)準(zhǔn)化檢查小組，標(biāo)準(zhǔn)化檢查小組堅(jiān)持每周四早上對車間清潔衛(wèi)生，安全隱患，和設(shè)備進(jìn)行檢查并對檢查出的問題進(jìn)行及時整改。車間全年都堅(jiān)持利用停機(jī)時間沖洗車間，保持車間的干凈明亮。車間把材料，備品備件的堆放工作分給機(jī)修班，要求其材料分類，整齊擺放。車間以“一平二凈三清 四好 五無 三好 三有 兩暢通 一明亮”為目標(biāo)，努力把現(xiàn)場標(biāo)準(zhǔn)化做得更好。自己對管理的標(biāo)準(zhǔn)化也絲毫不敢懈怠，班組選拔人才嚴(yán)格以任人唯賢，以德為先的原則，工資分配嚴(yán)格按照預(yù)算化管理分配，嚴(yán)格遵循多勞多得分配制度。堅(jiān)持每周三召開車間調(diào)度室，及時傳達(dá)廠部的調(diào)度會議精神。嚴(yán)格要求各班組員工熟背安全職責(zé)，操作規(guī)程，二十項(xiàng)班組管理制度，應(yīng)知應(yīng)會等安全知識，嚴(yán)格填寫好班組臺賬，車間班組都通過了車間，廠部，公司的安全標(biāo)準(zhǔn)化驗(yàn)收。結(jié)合車間的實(shí)際情況，碎礦車間在車間標(biāo)準(zhǔn)化建設(shè)中做了很多努力，架設(shè)車間衛(wèi)生沖洗管494.5余米，架設(shè)噴霧水管590.8余米，安裝除塵及綠化噴頭56個，車間設(shè)備色彩恢復(fù)約376。6平方米，欄桿色彩恢復(fù)約822米。在5號皮帶，粗碎房處修復(fù)破損水泥地皮共計(jì)66平方米，在6號皮帶外澆灌花臺，共建設(shè)綠化草坪283平米。制作了中細(xì)碎電機(jī)蓋板平臺，粉礦倉焊接了擋礦板，6號皮帶尾輪制作電纜線橋架蓋板。車間對1號2號尾輪以及圓振篩進(jìn)行了密封除塵改造，并取得了一定的效果等等，標(biāo)準(zhǔn)化建設(shè)是一個長期的攻堅(jiān)戰(zhàn)，我們做了很多努力，也取得了一定的成績，但碎礦車間的標(biāo)準(zhǔn)化還有很大的建設(shè)空間，與公司的要求還存在很大的差距，而且碎礦車間的灰塵還未徹底除盡，冬天一來，車間內(nèi)水管就要結(jié)冰，沖洗衛(wèi)生，噴霧除塵工作基本要停滯，碎礦車間的標(biāo)準(zhǔn)化建設(shè)還面臨這嚴(yán)峻的考應(yīng)，但我始終相信越嚴(yán)峻的考應(yīng)越能鍛煉我們自身的能力，只要碎礦車間上下一心，團(tuán)結(jié)一致每個人都開動腦筋，出謀劃策，再加上各級領(lǐng)導(dǎo)的鼎力支持，碎礦車間的標(biāo)準(zhǔn)化建設(shè)會越來越好。

　　柳葉枯黃，但他永遠(yuǎn)記得我們栽他時的艱辛，時光流逝，但我們永遠(yuǎn)記得在生產(chǎn)不正常的情況下公司為我們正常發(fā)工資的艱難，這就是羊拉，艱苦的環(huán)境下鑄就著暖暖的人心，我抱著感恩的心回顧____年的工作，有很多的辛酸，但更多的還是歡笑，進(jìn)入迪慶礦業(yè)，我結(jié)束了漂泊的生活，有了自己的家庭，進(jìn)入一選廠我改變了暴躁的脾氣，結(jié)識了一群相親相愛的朋友，進(jìn)入碎礦車間我丟棄了胡亂混日的想法，有了明確的志向，從一個操作工到一名副班長，從一名副班長到一名班長，從一名班長到現(xiàn)在的副工段長，我感謝迪慶礦業(yè)給我這么好的舞臺。一年的工作忙忙碌碌，自己深知作為一名副工段長，自己要有公仆的能力，作為一名共產(chǎn)黨員，自己要具備榜樣的力量，作為一名選礦技術(shù)員，自己要有強(qiáng)硬的技能，所以初出茅廬的我在接下來的工作中要不斷的學(xué)習(xí)，提高管理能力，提高自身修為，提高技能水平，解放思想，創(chuàng)新創(chuàng)效，這樣才能跟上日益發(fā)展的時代步伐，從而更好的實(shí)現(xiàn)自己的人生價值，更好的回報(bào)為我們搭建舞臺的迪慶礦業(yè)。

　　我的述職完畢，謝謝大家。

　　述職人：

辦公文員年度工作述職報(bào)告 篇28

　　時間過得真快，轉(zhuǎn)眼間三年特崗服務(wù)期已滿。在這三年當(dāng)中，我要感謝來自每一位領(lǐng)導(dǎo)的信任、關(guān)心、支持和幫助，讓我在學(xué)校這個優(yōu)秀的家庭中慢慢成長。三年的磨練，我沒有了初入社會時的沖動和莽撞，也沒有了初出校門時的稚嫩，同時也讓我改正了不少缺點(diǎn)，為了更好地做好今后的工作，總結(jié)經(jīng)驗(yàn)、吸取教訓(xùn)，本人從以下幾方面對三年來的工作進(jìn)行總結(jié)。

　　一、思想品德方面：

　　在這三年的特崗生活當(dāng)中，我始終堅(jiān)持熱愛中國共產(chǎn)黨，熱愛社會主義，熱愛教育事業(yè)，擁護(hù)黨的各項(xiàng)路線、方針、政策，遵紀(jì)守法。認(rèn)真學(xué)習(xí)相關(guān)法律法規(guī)，認(rèn)真學(xué)習(xí)《中小學(xué)教師職業(yè)道德規(guī)范》;本著全心全意為人民服務(wù)的宗旨，努力提高思想覺悟“吃苦在前，享樂在后”。在實(shí)際工作中，注重師德修養(yǎng)，愛崗敬業(yè)。在教書的同時，又不忘育人，辛勤耕耘，在三尺講臺上灑下了辛勤的汗水。在思想政治覺悟方面有了很大的進(jìn)步。

　　二、工作能力方面：

　　自踏上工作崗位起，我就一直擔(dān)任班主任工作，而且前兩年是畢業(yè)班班主任，對于剛剛參加工作的我來說是非常的苦惱，有些不知所措，但是我并沒有退縮，而是積極地向老教師請教該怎樣去管理這些小學(xué)生，該怎樣走進(jìn)他們的內(nèi)心世界。一份耕耘，一份收獲，很快我的工作步入了正軌，而且做起來是得心應(yīng)手，也得到了學(xué)校領(lǐng)導(dǎo)的一致認(rèn)可。三年來，我每項(xiàng)工作都是走在最前端，無論是教學(xué)還是學(xué)校組織的各項(xiàng)活動，我都做得是有聲有色。

　　三、工作態(tài)度勤奮敬業(yè)方面：

　　三年時間里我從未無故缺席，而且每天都是早早的來到班級組織學(xué)生上好自習(xí)，利用科任課和中午、晚上休息的時間鉆研教學(xué)，以便更好地上好每一節(jié)課。要給學(xué)生一滴水，老師要有長流水，尤其是在當(dāng)今知識更新非常迅速的年代，為更好地適應(yīng)教學(xué)工作。我明白：今天的學(xué)習(xí)就是為了明天的工作，教師自身素質(zhì)的提高就是為了更好地干好教育工作。教到老，學(xué)到老，才會永遠(yuǎn)站在教育領(lǐng)域的前端。

　　在教學(xué)中，虛心請教其他老師，在教學(xué)上，有疑必問。在各個章節(jié)的學(xué)習(xí)上都積極征求其他老師的意見，學(xué)習(xí)他們的方法，同時，多聽老師的課，做到邊聽邊講，學(xué)習(xí)別人的優(yōu)點(diǎn)，克服自己的不足，并常常邀請其他老師來聽課，征求他們的意見，改進(jìn)自己的工作。從大學(xué)畢業(yè)到今天，我一直沒有停止閱讀的習(xí)慣，不斷的充實(shí)自己，向?qū)W生展示一個豐富的自我。

辦公文員年度工作述職報(bào)告 篇29

　　20xx年即將過去，一年來，在保安公司和各級教育部門的領(lǐng)導(dǎo)下，我在校園保安工作的崗位上，以維護(hù)校園正常教學(xué)秩序，保障校園師生安全為己任，以一個合格稱職的保安人員的標(biāo)準(zhǔn)嚴(yán)格要求自己，勤勤懇懇，認(rèn)真負(fù)責(zé)，確保了所在的民勤縣新民小學(xué)全年校園秩序的持續(xù)穩(wěn)定，圓滿完成了各級領(lǐng)導(dǎo)的安排的工作任務(wù)。具體工作主要體現(xiàn)在以下幾個方面。

　　一、提高思想認(rèn)識，端正工作態(tài)度。

　　學(xué)校是興學(xué)育人、培養(yǎng)祖國未來人才的基地，從身著保安服，參加校園保安的那一刻起，就深知自己肩負(fù)著守護(hù)校園安保的職責(zé)，因此，思想上有了責(zé)任感和榮譽(yù)感，工作有動力和方向。

　　二、樹立服務(wù)意識，服務(wù)于安保大局。

　　作為保安公司的派駐學(xué)校的保安人員，雖然遠(yuǎn)離保安公司單位，但時刻牢記保安公司賦予自己的責(zé)任，牢固樹立起為校園安保服務(wù)的意識在完成保安工作中的具體要求和任務(wù)，并與學(xué)校簽訂了責(zé)任書，努力做到公司領(lǐng)導(dǎo)放心，學(xué)校領(lǐng)到滿意，校園秩序穩(wěn)定。

　　三、認(rèn)真完成安保任務(wù)、落實(shí)具體工作。

　　1.自覺遵守紀(jì)律，做到不遲到不脫崗，上崗時著裝嚴(yán)整，舉止文明、自覺樹立保安人員的良好形象。

　　2.小學(xué)在前半年間，由于修建為校園的保安工作增加了工作量，接送的車輛、人員的增加等一系列的問題相應(yīng)而來。為解決這些涉及校園安保工作的問題，嚴(yán)把學(xué)校校門的出入關(guān)，違規(guī)的人員和車輛決不放入。發(fā)現(xiàn)有違規(guī)的黑校車或超員私家車，立即制止，并及時報(bào)告學(xué)校，采取措施，為校園門外接送車輛規(guī)定停車區(qū)域和接送線路，在校園門口設(shè)立警戒區(qū)域和隔離彩帶。

　　3.堅(jiān)持工作日志和出入人員及校園巡邏工作的登記。同時在學(xué)校放假后，配合校內(nèi)教職工每天留校值班，開展巡邏和防范工作。

　　4.在完成本職工作的同時，積極主動配合學(xué)校完成一些力所能及的其他工作。

　　回顧一年來的工作，自己在校園保安的崗位上為學(xué)校的安全和保衛(wèi)工作作出了自己的成績，雖然也存在著工資待遇偏低和自身素質(zhì)仍需不斷提高等實(shí)際問題和不足之處，但我有信心在今后的工作中發(fā)揚(yáng)成績，完善不足，圓滿完成校園保安的職責(zé)和任務(wù)。

　　此致

　　敬禮！

　　述職人：

　　20xx年x月x日

辦公文員年度工作述職報(bào)告 篇30

　　時光荏苒，回顧20____年自己在____廠綜合辦公室做的工作,雖然都是很平凡，不需要很高技術(shù)含量的工作，但是深刻體會到了對待工作要有很強(qiáng)的責(zé)任心，要認(rèn)真仔細(xì)，不能出任何差錯。這一年里，在廠領(lǐng)導(dǎo)、部門經(jīng)理及同事的細(xì)心指導(dǎo)和幫助下，我的業(yè)務(wù)能力和工作水平得到了一定提高，工作中能夠嚴(yán)格要求自己，不計(jì)較個人得失，認(rèn)真完成自己本職工作及領(lǐng)導(dǎo)交辦的工作任務(wù)。20____年我的工作任務(wù)是負(fù)責(zé)公司職工社保、公積金,____廠勞動合同、培訓(xùn)報(bào)表和辦理職工退休等工作.我的工作性質(zhì)要求我要經(jīng)常去社保部門和稅務(wù)部門辦事.通過這一年的鍛煉,我的辦事能力和辦事效率也得到了提高。這一年，我始終以積極的心態(tài)去完成自己的工作，保證了公司全體員工五險一金的按時繳納，每月按時完成各項(xiàng)保險的增減變動。并順利完成了公司20____年社保和公積金的年度核定工作。

　　一、20____年工作回顧

　　(一)辦理公司自有職工的社保、公積金核定工作

　　1、公司自有職工的社保月度核定工作

　　每月按時辦理公司、____分廠、深圳分廠自有職工的基本醫(yī)療、養(yǎng)老、失業(yè)等保險申報(bào)核定和增減變動工作,現(xiàn)公司養(yǎng)老保險在湖北省養(yǎng)老保險局參保，醫(yī)療、工傷、生育保險在____市洪山區(qū)社保局參保，失業(yè)保在江夏區(qū)社保局參保，社保參保率達(dá)到100%;每月按時繳納自有職工社保的費(fèi)用。20____年全年完成公司社保的各項(xiàng)基礎(chǔ)管理工作。20____年全年繳納公司自有職工社保費(fèi)用共計(jì)381.07萬元,每月在規(guī)定時間內(nèi)完成社保異動工作，并按要求做好月度增減變動臺帳。對于離職人員的社保,按公司要求及時上報(bào)社保局辦理停保,并根據(jù)個人要求，把部分離職人員社保關(guān)系轉(zhuǎn)入個人窗口繳費(fèi)。對內(nèi)部調(diào)動人員的社保,和調(diào)入單位對接,把調(diào)動人員的社保關(guān)系轉(zhuǎn)給現(xiàn)工作單位。雖然這些事情都是比較瑣碎的事,但是這兩年工作給我的感受是一定要認(rèn)真仔細(xì),工作上不能出現(xiàn)任何錯誤;就比如每次去交社保的錢，必須仔細(xì)核對清楚，畢竟每個月的社保費(fèi)用也不是一筆小數(shù)目，如果因?yàn)樽约阂粫r粗心大意,就會導(dǎo)致公司財(cái)產(chǎn)受到損失。所以每次我都不斷提醒自己，在工作中思想要高度集中，時刻保持嚴(yán)謹(jǐn)?shù)墓ぷ髯黠L(fēng)。

　　2 公積金工作

　　目前公司自有職工公積金帳戶都在____江夏區(qū)工商銀行開戶，截止11月，有__名職工在____市參加公積金，每月及時核定公積金費(fèi)用給公司,由公司統(tǒng)一轉(zhuǎn)帳給開戶銀行,并做好公積金增減變動等日常工作。為退休職工和部分離職職工辦理公積金提取事宜。20____年公積金全年繳納費(fèi)用271.68萬元;辦理公積金啟封、封存、新開戶等個人變更，做好相關(guān)資料備案。

　　3、認(rèn)真執(zhí)行湖北省社保部門和____市公積金中心的政策規(guī)定, 于20____年5月份辦理公司職工醫(yī)療保險20__20__年度繳費(fèi)工資申報(bào)核定,6月份完成職工養(yǎng)老保險20____年繳費(fèi)工資申報(bào), 7月份辦理了公司職工公積金年度繳費(fèi)基數(shù)調(diào)整。保證了職工福利基礎(chǔ)工作的完成。

　　4、按三局、公司相關(guān)文件要求為分廠125名自有職工申請企業(yè)年金，并做好相關(guān)備案。

　　(二)辦理職工離退休工作

　　1、辦理20____年公司職工退休審批工作

　　盡早確定20____年公司退休人員名單，經(jīng)公司領(lǐng)導(dǎo)審核后上報(bào)湖北省人力資源和社會保障廳退休審批處審批。20____年公司共有3人退休，截止11月底，已全部辦理，并將已退休人員的檔案及時移交給湖北省養(yǎng)老保險局檔案管理處。

　　2、辦理退休人員其他工作

　　20____年共辦理4名退休人員的喪葬費(fèi)事宜，為2名退休人員提取公積金;并及時辦理退休人員的醫(yī)療費(fèi)報(bào)銷和社�？ㄐ畔⒏�改事宜20__綜合部述職報(bào)告工作報(bào)告。今年8月份，根據(jù)湖北省養(yǎng)老保險局28號文和32號文的文件通知，認(rèn)真學(xué)習(xí)領(lǐng)會文件精神，已為24名退休職工辦理異地養(yǎng)老金發(fā)放變更。

　　(三)辦理公司職工醫(yī)療費(fèi)報(bào)銷，重癥申請，工傷認(rèn)定

　　20____年為7名職工辦理醫(yī)療費(fèi)報(bào)銷，合計(jì)報(bào)銷費(fèi)用__元;工傷保險理賠__人，報(bào)銷費(fèi)用__元，生育保險報(bào)銷費(fèi)用__元。為__名患重病的職工辦理了醫(yī)療保險門診重癥，辦理老工傷申報(bào)4人，并做好了相關(guān)資料備案。確保職工享有應(yīng)有的福利。

　　(四)勞務(wù)派遣員工社保的管理

　　按公司要求及時核對每月中新勞務(wù)派遣人員的人數(shù)，及時上報(bào)每月____廠人員的增減變動。并做好相關(guān)記錄。為____廠中新勞務(wù)派遣人員辦理醫(yī)療費(fèi)報(bào)銷和社�？�。截止11月底，____廠中新勞務(wù)派遣人員有128人參保，今年新參保53人，停保24人。

　　(五)勞動合同的管理

　　到目前為止，____廠新簽合同人員__人，解除合同__人，終止合同__人，簽訂實(shí)習(xí)生協(xié)議__人。嚴(yán)格按照《中建三局短期用工管理規(guī)定》，退休返聘人員7人，其中返聘車間操作人員5人，管理人員1人，后勤服務(wù)人員1人;并及時簽訂退休返聘協(xié)議。今年清理自有職工合同到期人員6人，按公司規(guī)定，提前兩個月組織到期人員辦理勞動合同續(xù)簽申請，及時續(xù)簽后移交給公司。清理勞務(wù)派遣員工到期人員34人，并聯(lián)系中新人力資源公司及時續(xù)簽合同。對新進(jìn)人員、離職人員及時清理，錄入合同臺帳，每月更新勞動合同臺帳。分廠自有職工勞動合同在公司保存，勞務(wù)派遣員工合同全部整理存放在本廠檔案柜，便于以后查找需要。

　　(六)培訓(xùn)工作

　　1、 20____年____廠培訓(xùn)工作圍繞公司人才培養(yǎng)戰(zhàn)略和公司人力資源部制定的培訓(xùn)計(jì)劃,并結(jié)合分廠實(shí)際情況,強(qiáng)化員工培訓(xùn)意識。根據(jù)各部門的培訓(xùn)需求進(jìn)行調(diào)查，截止11月底，舉辦管理人員專業(yè)技能和綜合素質(zhì)培訓(xùn)共69期，參加培訓(xùn)人數(shù)約1000余人。組織內(nèi)部培訓(xùn)50余次，累計(jì)158學(xué)時;外部培訓(xùn)19余次，累計(jì)744學(xué)時。員工教育培訓(xùn)學(xué)時全年達(dá)到40學(xué)時以上有50人，員工教育培訓(xùn)面達(dá)57%。20____年分廠通過加大培訓(xùn)力度，不斷提高了管理人員的能力和素質(zhì)，滿足分廠快速發(fā)展的需要。

　　2、分廠更加重視對新員工的教育培訓(xùn)工作，今年8月份，組織公司本部分到我廠的11名高校畢業(yè)生進(jìn)行一周的新員工培訓(xùn)。做好集中崗前安全三級教育，并介紹分廠的基本情況，聯(lián)合團(tuán)委組織新老員工籃球賽，唱歌比賽等娛樂性活動，使新員工盡快融入分廠的企業(yè)氛圍。

　　3、結(jié)合車間生產(chǎn)情況，制定一線工人培訓(xùn)計(jì)劃，11月份，與車間31名工人簽訂導(dǎo)師帶徒協(xié)議，積極組織技術(shù)工人操作技能培訓(xùn)班，加強(qiáng)對新進(jìn)操作工人技能的培訓(xùn)。

　　4、培訓(xùn)工作的基礎(chǔ)管理方面：每月按時向公司上報(bào)培訓(xùn)月報(bào)表，每次培訓(xùn)后，及時組織參加培訓(xùn)的人員填寫培訓(xùn)效果評價表和培訓(xùn)小結(jié)表，及時做好培訓(xùn)學(xué)習(xí)統(tǒng)計(jì)表的，每月對表格進(jìn)行更新，對員工培訓(xùn)資料進(jìn)行收集整理，保證各類資料完整備案。

　　二、工作中存在的不足

　　一、對專業(yè)理論知識還比較缺乏，沒有制定長期的學(xué)習(xí)計(jì)劃，今后需加強(qiáng)自身學(xué)習(xí)，多向辦公室經(jīng)驗(yàn)豐富的同事請教。利用公司開通的網(wǎng)絡(luò)學(xué)院，學(xué)習(xí)專業(yè)知識;在條件允許下參加專業(yè)教育培訓(xùn)，使自己的專業(yè)知識能夠勝任崗位工作的要求。

　　二、 還需提高個人工作素質(zhì)，提高個人應(yīng)變協(xié)調(diào)能力，多向部門同事學(xué)習(xí)，具備辦公室人員應(yīng)有的綜合素質(zhì)和技能水平。

　　三、工作中有些方法和思路不對，工作還不夠規(guī)范性，在今后的工作中還應(yīng)該認(rèn)真總結(jié)、思考，提高自己的辦事能力，學(xué)習(xí)公司規(guī)范的工作方法和步驟，使自己的本職工作做的更好。

辦公文員年度工作述職報(bào)告 篇31

　　尊敬的各位領(lǐng)導(dǎo)，下午好!

　　我叫____，20__年畢業(yè)于________大學(xué)____控制專業(yè)，去年7月進(jìn)入________有限公司，從事泵車液壓系統(tǒng)的研發(fā)工作。經(jīng)過一年多的時間，我對公司的狀況有了全面的了解，并且一直努力的工作，在生產(chǎn)實(shí)踐中將理論知識融會貫通，為公司的發(fā)展貢獻(xiàn)自己的力量。一年來，在各位領(lǐng)導(dǎo)和同事的支持下我主要完成了以下工作：

　　1. 完成50米泵車液壓主泵送系統(tǒng)，擺缸系統(tǒng)圖紙繪制，并指導(dǎo)現(xiàn)場裝配工作，協(xié)助完成后期的試驗(yàn)調(diào)試工作。 2.完成自制27米泵車液壓主泵送系統(tǒng)，風(fēng)冷攪拌系統(tǒng)，支腿系統(tǒng)的相關(guān)設(shè)計(jì)工作，處理現(xiàn)場裝配中出現(xiàn)的問題，發(fā)現(xiàn)問題并及時改正。

　　3. 改進(jìn)東風(fēng)底盤27米泵車主油缸設(shè)計(jì)，改進(jìn)27米泵車支腿液壓系統(tǒng)。

　　4. 隨車跟蹤50米泵車打泵，及時處理泵車出現(xiàn)的問題并進(jìn)行記錄，改進(jìn)。

　　泵車組是一個團(tuán)結(jié)上進(jìn)的小組，能在這個小組中工作并為公司的發(fā)展貢獻(xiàn)自己的力量，我感到十分的榮幸。泵車在我們公司屬于剛起步的產(chǎn)品，存在有不足之處，我們還需要不斷的創(chuàng)新、改進(jìn)。在__總的指導(dǎo)和____的帶領(lǐng)下，我相信我們能夠把泵車做好做精。

　　在以后的工作中，我會更加的堅(jiān)定信心，勤奮工作。祝愿____集團(tuán)在未來的日子里取得更加輝煌的成績。