個(gè)人年終工作述職報(bào)告范文大全(通用29篇)
個(gè)人年終工作述職報(bào)告范文大全 篇1
結(jié)合公司近年來(lái)的發(fā)展規(guī)劃,逐步建立和完善了xx公司的人力資源管理體系,初步建立了公司人力資源六大管理模塊的框架,從真正意義上把公司的人力資源管理從以前人事管理提升到目前的人力資源管理的角度。行政人事部的角色也從以前單一的行政、人事管理的控制、改善演變到目前的服務(wù)和協(xié)助各部門(mén)管理的角度,完成了從人事管理—人力資源管理—人力資本的逐步演變。現(xiàn)將一年個(gè)人工作總結(jié)如下:
一、人事管理方面
1、做好人事年度工作計(jì)劃,制定并落實(shí)相關(guān)人事管理制度
初到公司,適逢結(jié)構(gòu)重組,結(jié)合自身環(huán)境制定了與公司發(fā)展及執(zhí)行相匹配的一系列人事管理制度,并由我負(fù)責(zé)公司的考勤統(tǒng)計(jì)工作。在執(zhí)行過(guò)程中,我能夠盡快適應(yīng)公司的政策安排,盡可能做到實(shí)事求是地統(tǒng)計(jì)考勤,每月初以統(tǒng)計(jì)數(shù)據(jù)為依據(jù),及時(shí)為員工飯卡進(jìn)行充值,為大家做好后勤保障工作。
2、招聘新員工
根據(jù)業(yè)務(wù)部的實(shí)際需要,人事部在x月伊始有針對(duì)性地、合理地進(jìn)行了員工招聘工作。回想起一年前的求職經(jīng)歷,我認(rèn)為自己有義務(wù)尊重每一位求職者,以公司的利益和需要為出發(fā)點(diǎn),以公開(kāi)、公平、公正為選拔原則,把好公司引進(jìn)人才、擇優(yōu)錄用的第一關(guān)。我能夠做到對(duì)每一位應(yīng)聘者的簡(jiǎn)歷進(jìn)行認(rèn)真的篩選,對(duì)每一位有機(jī)會(huì)前來(lái)面試的應(yīng)聘者報(bào)以最熱情的對(duì)待,為公司領(lǐng)導(dǎo)進(jìn)一步擇優(yōu)錄用新職員奠定了良好的基礎(chǔ)。
3、歸檔人事檔案
我知道,及時(shí)更新各兄弟公司及相關(guān)往來(lái)單位的通訊資料對(duì)于公司的業(yè)務(wù)發(fā)展有著至關(guān)重要的作用,因此我從未把人事檔案詳盡、準(zhǔn)確的歸檔整理工作當(dāng)成一般的人事工作來(lái)對(duì)待。我能夠做到分別以紙板和電子版?zhèn)浞荩瑖?yán)格審查全體員工檔案,對(duì)資料不齊全的一律補(bǔ)齊,并及時(shí)將最新的信息復(fù)印并分發(fā)給xx公司各位領(lǐng)導(dǎo)及辦事員備查使用。
4、為員工繳納社保費(fèi)及住房公積金,管理人才、社保及公積金帳戶
由于我本人也是剛剛參加工作,對(duì)社會(huì)保險(xiǎn)、住房公積金以及X人才檔案管理工作的具體政策和執(zhí)行程序可以說(shuō)完全不熟悉。面對(duì)每個(gè)月的報(bào)表和一年里頻繁的人事增減變動(dòng),我知道只有做到勤問(wèn)、勤學(xué)、勤動(dòng)腦、勤動(dòng)手才能勝任這項(xiàng)工作。社會(huì)保險(xiǎn)、住房公積金和人事檔案工作完成的好壞直接關(guān)系到每一位員工切身利益的得失,關(guān)系到企業(yè)信譽(yù)的優(yōu)劣以及企業(yè)與員工之間關(guān)系的和諧與否。
二、行政工作方面
1、辦理企業(yè)營(yíng)業(yè)執(zhí)照年審及工商備案資料變更等相關(guān)事宜和辦理社保、公積金、人才等人事工作一樣,辦理與企業(yè)有關(guān)的工商行政事務(wù)也是與X打交道的一項(xiàng)工作。然而,工商行政辦公大廳的設(shè)置雖然人性化,但其工作態(tài)度和工作方式實(shí)在不敢恭維。這對(duì)于“初來(lái)乍到”的我來(lái)講,在工作之初的確造成了不少困難。好在xx公司領(lǐng)導(dǎo)的大力支持和其他負(fù)責(zé)行政同仁的鼎力協(xié)助,才讓我有機(jī)會(huì)在一次次鍛煉中逐漸成熟,辦事效率也越來(lái)越高。現(xiàn)在我已經(jīng)可以獨(dú)自完成企業(yè)變更的全部流程,并能積極配合財(cái)務(wù)部、業(yè)務(wù)部等其他部門(mén)辦理與工商有關(guān)的行政事宜。
2、匯總石油價(jià)格,整理能源報(bào)道信息,進(jìn)行月終、年終價(jià)格趨勢(shì)分析。
我始終沒(méi)有將這項(xiàng)工作單純地列為一項(xiàng)涉及業(yè)務(wù)的工作而劃分在行政事務(wù)部的工作之外,因?yàn)槊總(gè)人都有為公司發(fā)展貢獻(xiàn)智慧和能力的機(jī)會(huì),因?yàn)樾姓ぷ鳉w根到底是服務(wù)于公司發(fā)展的。也許我的想法毫無(wú)創(chuàng)意,也許我的方法欠妥,也許我的能力甚微,甚至在無(wú)人問(wèn)津時(shí),這只不過(guò)是一件無(wú)足輕重的小事,畢竟這項(xiàng)簡(jiǎn)單的工作不會(huì)像專(zhuān)業(yè)的網(wǎng)站和資訊xx公司做得那樣完善和權(quán)威,但當(dāng)有一天業(yè)務(wù)需要其中的某個(gè)數(shù)據(jù)時(shí),它卻是及時(shí)而必需的——這就是積累的價(jià)值,也許每天只堅(jiān)持做一點(diǎn)點(diǎn),一定會(huì)有為此收獲的時(shí)候。
3、為公司領(lǐng)導(dǎo)辦理出國(guó)簽證
領(lǐng)導(dǎo)們常因業(yè)務(wù)需要辦理出國(guó)簽證,從剛接手這項(xiàng)工作開(kāi)始的一頭霧水,到成為公司其他行政工作人員為領(lǐng)導(dǎo)辦理簽證的“顧問(wèn)”,這里凝聚了廣大同事們對(duì)我的悉心指教與自己的勤奮努力。在她們的提點(diǎn)下,我先后為領(lǐng)導(dǎo)們辦理赴新加坡、英國(guó)、美國(guó)等國(guó)簽證近十份。填表、翻譯原始文件、準(zhǔn)備照片及費(fèi)用、備份資料、遞交資料、驗(yàn)證指紋、面試、領(lǐng)取簽證……
每個(gè)國(guó)家都有著不同的申請(qǐng)條件和政策、都有著各自不同的申請(qǐng)表格和申請(qǐng)程序;相同的是,完成這項(xiàng)工作需要良好的英語(yǔ)基礎(chǔ)和自我更新知識(shí)的能力。在為領(lǐng)導(dǎo)們辦理簽證的過(guò)程中,我學(xué)習(xí)了很多相關(guān)的知識(shí),認(rèn)識(shí)到學(xué)習(xí)英語(yǔ)和盡可能涉獵更廣泛領(lǐng)域常識(shí)的重要性與必要性。因此,也只有永不倦怠地提高自己,才能勝任看似簡(jiǎn)單的行政事務(wù)工作。
4、其他行政工作
行政工作是繁瑣的,小到復(fù)印、掃描、傳真、訂餐、租花、發(fā)快件、印制名片、續(xù)訂網(wǎng)站、訂閱報(bào)刊雜志、車(chē)輛文件的保管、簡(jiǎn)單的計(jì)算機(jī)維護(hù),大到結(jié)算、訂房、訂機(jī)票、辦理員工報(bào)銷(xiāo)、與裝修公司就辦公家具協(xié)商價(jià)格、協(xié)助領(lǐng)導(dǎo)為希望工程捐款、采購(gòu)辦公用品及對(duì)其領(lǐng)用情況進(jìn)行備案,每一項(xiàng)工作的完成都是對(duì)責(zé)任心和工作能力的考驗(yàn),如何化繁為簡(jiǎn)而又能保證萬(wàn)無(wú)一失,如何以最小的成本換得的效率,這已經(jīng)不單純是對(duì)現(xiàn)代企業(yè)從事業(yè)務(wù)工作人員的要求了,對(duì)行政工作人員也同時(shí)適用。
行政人事工作是比較雜的工作,我必須認(rèn)真對(duì)待公司里的每一項(xiàng)“雜工”,事無(wú)巨細(xì)。如何更好的開(kāi)展工作,我想還必須得結(jié)合公司的具體情況和發(fā)展戰(zhàn)略目標(biāo),逐步完善公司的組織規(guī)劃、招聘與錄用、培訓(xùn)與開(kāi)發(fā)、薪酬福利、績(jī)效考核、勞動(dòng)關(guān)系,從而增強(qiáng)市場(chǎng)競(jìng)爭(zhēng)力,讓我們?nèi)A靈公司與時(shí)俱進(jìn),蒸蒸日上。以上是我的個(gè)人工作總結(jié),在接下來(lái)的工作中,我會(huì)做好XX年下一年工作計(jì)劃。
最后,感謝各位領(lǐng)導(dǎo)能夠提供給我這份工作,使我有機(jī)會(huì)和大家共同提高、共同進(jìn)步;感謝每位同事在這一年來(lái)對(duì)我工作的熱情幫助和悉心關(guān)照。雖然我還有很多經(jīng)驗(yàn)上的不足和能力上的欠缺,但我相信,勤能補(bǔ)拙,只要我們彼此多份理解、多份溝通,加上自己的不懈努力,相信x公司明天會(huì)更好!
個(gè)人年終工作述職報(bào)告范文大全 篇2
尊敬的領(lǐng)導(dǎo):
您好!
我于20xx年x月服從組織安排,擔(dān)任x社區(qū)主任。任職近一年來(lái),我在區(qū)委、區(qū)政府及有關(guān)部門(mén)的關(guān)心、支持和街道班子的集體領(lǐng)導(dǎo)下,團(tuán)結(jié)和帶領(lǐng)分管線干部職工,認(rèn)真履行職責(zé),務(wù)實(shí)進(jìn)取、開(kāi)拓創(chuàng)新,很快適應(yīng)街道基層工作并取得了一定的成效。現(xiàn)將20xx年一年的工作情況匯報(bào)如下:
一、提升學(xué)習(xí)力,與服務(wù)基層理念
我始終堅(jiān)持學(xué)習(xí)不放松,以做一個(gè)“學(xué)習(xí)型”干部的標(biāo)準(zhǔn)來(lái)嚴(yán)格要求自己。平時(shí)注重加強(qiáng)政治理論和業(yè)務(wù)知識(shí)的學(xué)習(xí),做到邊工作邊學(xué)習(xí),不斷增強(qiáng)政治責(zé)任感和社會(huì)責(zé)任感,在其位謀其政,履其職盡其責(zé)。堅(jiān)持把群眾的利益放在首位。做到經(jīng)常深入群眾開(kāi)展調(diào)查研究,善于傾聽(tīng)群眾呼聲,把維護(hù)群眾的正當(dāng)利益與自身的工作實(shí)際緊密結(jié)合起來(lái),著力為群眾排憂解難,辦實(shí)事、辦好事。
二、強(qiáng)化謀劃力,較好完成分管各項(xiàng)工作
任職以來(lái),我堅(jiān)持以求真務(wù)實(shí)、開(kāi)拓創(chuàng)新的工作作風(fēng),以?xún)?yōu)質(zhì)、便民、親為的工作態(tài)度,精心謀劃,強(qiáng)化執(zhí)行,團(tuán)結(jié)和帶領(lǐng)分管線干部職工扎扎實(shí)實(shí)抓好各項(xiàng)工作,贏得了機(jī)關(guān)干部和村(居)干部的信任和支持,并取得較好成效。主要表現(xiàn)在:一是農(nóng)林水利工作較好全面實(shí)施,街道農(nóng)業(yè)工作每年獲區(qū)經(jīng)濟(jì)工作會(huì)議獎(jiǎng)勵(lì)。加強(qiáng)水環(huán)境整治工作,在全區(qū)率先完成市區(qū)禁養(yǎng)區(qū)內(nèi)畜牧養(yǎng)殖場(chǎng)搬遷、關(guān)停和整治任務(wù)。深入開(kāi)展森林綠化示范創(chuàng)建活動(dòng),創(chuàng)建省級(jí)森林街道通過(guò)省級(jí)初審,創(chuàng)建區(qū)級(jí)以上綠化示范村6個(gè)。強(qiáng)化轄區(qū)森林防火設(shè)施和能力建設(shè),森林防火態(tài)勢(shì)連續(xù)保持平穩(wěn)。
三、突出創(chuàng)新力,著力提高自身履職成效
在工作中,我注重工作方式方法,既積極為“一把手”和集體想辦法、出主意,又善于團(tuán)結(jié)和依靠下屬干部職工大膽創(chuàng)新地開(kāi)展工作。一是在試點(diǎn)工作中探索創(chuàng)新。20xx年底,街道確定為全區(qū)村級(jí)組織換屆選舉的試點(diǎn),作為分管民政和農(nóng)經(jīng)的我,擔(dān)負(fù)著指導(dǎo)街道各村村民委員會(huì)和村經(jīng)濟(jì)合作社、村務(wù)監(jiān)督委員會(huì)換屆選舉的重任,同時(shí)受新《村民委員會(huì)組織法》施行后新規(guī)定增多,省、市委領(lǐng)導(dǎo)對(duì)村經(jīng)濟(jì)合作社班子建設(shè)提出的新要求等因素影響,給選舉試點(diǎn)工作增加了難度和復(fù)雜性。
我堅(jiān)持邊請(qǐng)示邊學(xué)習(xí),提出了排解各類(lèi)復(fù)雜問(wèn)題的對(duì)策與措施,并將村民委員會(huì)選舉與村經(jīng)濟(jì)合作社、村務(wù)監(jiān)督委員會(huì)選舉有機(jī)結(jié)合起來(lái),為順利完成村級(jí)組織換屆試點(diǎn)提供了保障。二是在調(diào)查研究中促進(jìn)創(chuàng)新。緊緊圍繞工作重點(diǎn)和難點(diǎn),開(kāi)展了城市社區(qū)科普、城市防洪、城區(qū)山林消防安全和社會(huì)化養(yǎng)老等課題的調(diào)查研究,既摸清了現(xiàn)狀、分析了問(wèn)題,又對(duì)促進(jìn)工作進(jìn)行了創(chuàng)新探索。
四、嚴(yán)守廉潔力,始終保持嚴(yán)謹(jǐn)?shù)墓ぷ髯黠L(fēng)和生活態(tài)度
我常思量自己工作崗位的來(lái)之不易,常掂量自己肩負(fù)的責(zé)任之重,以此增強(qiáng)榮譽(yù)感和責(zé)任感,愛(ài)崗敬業(yè),不斷強(qiáng)化宗旨觀念和服務(wù)意識(shí)。嚴(yán)格執(zhí)行廉潔自律的各項(xiàng)規(guī)定,認(rèn)真學(xué)習(xí)貫徹總書(shū)記關(guān)于反腐倡廉的一系列重要論述,認(rèn)真研讀區(qū)紀(jì)委寄發(fā)的廉政文章,并開(kāi)展讀文思廉活動(dòng),著力提高拒腐防變能力。
始終保持嚴(yán)謹(jǐn)?shù)墓ぷ髯黠L(fēng),從群眾中來(lái),到群眾中去。牢固樹(shù)立正確的權(quán)力觀、地位觀、利益觀,真正認(rèn)識(shí)到手中的權(quán)力是人民的,只能用來(lái)為人民造福,不能用來(lái)為個(gè)人謀利,做到想群眾之所想,急群眾之所急,謀群眾之所利。時(shí)刻保持自重、自省、自警、自厲,養(yǎng)成文明健康的生活習(xí)慣和生活方式,堅(jiān)決反對(duì)拜金主義、享樂(lè)主義,做到言談舉止文明端莊,作風(fēng)正派,始終把耐得平淡、舍得付出、默默無(wú)聞作為自己的準(zhǔn)則。在工作中,以制度、紀(jì)律規(guī)范自己的一切言行,嚴(yán)格遵守機(jī)關(guān)各項(xiàng)規(guī)章制度,尊重領(lǐng)導(dǎo),團(tuán)結(jié)同志,謙虛謹(jǐn)慎,主動(dòng)接受來(lái)自各方面的意見(jiàn),不斷改進(jìn)工作,樹(shù)立和維護(hù)機(jī)關(guān)的良好形象。
謝謝大家!
此致
個(gè)人年終工作述職報(bào)告范文大全 篇3
尊敬的領(lǐng)導(dǎo):
20xx年x月懷著滿腔熱血來(lái)到商場(chǎng)客服部門(mén)任職,在新的環(huán)境新的崗位工作一年了。在20xx年x月承蒙領(lǐng)導(dǎo)厚愛(ài)升職為客服部主管。今天我的述職報(bào)告主要對(duì)X年工作的總結(jié)和自己對(duì)20xx年客服部工作的展望。
一、崗位認(rèn)知
我深知來(lái)到一個(gè)新的環(huán)境,走上新的崗位,一切都要從頭做起,要熟知自己的崗位職責(zé),了解自己所在公司的企業(yè)文化。在主管的關(guān)心、同事的幫助以及公司的培訓(xùn)中,我了解到了自己作為一名最基層的員工,在維護(hù)好顧客利益的同時(shí),也要樹(shù)立公司的正面形象。
二、工作情況
在各位同事的關(guān)心愛(ài)護(hù)、主管的支持幫助下,我較快的融入到了這個(gè)新的環(huán)境,進(jìn)入了自己的新角色總臺(tái)與播音客服人員。x個(gè)多月后任部門(mén)安排從總服務(wù)臺(tái)調(diào)往貴賓廳任職。貴賓廳與播音室的主要工作:
1、vip會(huì)員卡的辦理、登記、發(fā)放、錄入系統(tǒng)存檔。
2、接待客戶投訴(前臺(tái)投訴和電話投訴)。
3、會(huì)員積分兌換。
4、辦理免單。
5、配合企劃部完成每一期的贈(zèng)禮活動(dòng)。
6、播音室日常工作
三、崗位職責(zé)
1,注重部門(mén)禮儀禮貌,提供公司良好的外部形象
2,維持良好的服務(wù)秩序,提供優(yōu)質(zhì)的顧客服務(wù)
3:做好顧客投訴與接待工作
4,配合公司完成每一次的活動(dòng)任務(wù)
四、問(wèn)題與不足
1,早晚班交接還是會(huì)發(fā)現(xiàn)不到位
2,樓層電話簿品牌登記不完善
3,客服人員對(duì)于商場(chǎng)知識(shí)偏薄弱,例如接待簡(jiǎn)單客訴時(shí)候都要依賴(lài)樓層主管
4,總服務(wù)臺(tái)和貴賓廳知識(shí)本內(nèi)部員工都了解的不夠透徹
5,員工依賴(lài)性強(qiáng),小問(wèn)題都要依賴(lài)主管出面處理。例如電腦故障
6,個(gè)別員工自律能力差
五、個(gè)人建議
1,嚴(yán)格管理員工在崗紀(jì)律,整頓部門(mén)工作紀(jì)律。
2,加強(qiáng)各部門(mén)的溝通協(xié)作,以保證柜臺(tái)進(jìn),撤柜能夠及時(shí)更改品牌電話簿
3,對(duì)員工進(jìn)行小型部門(mén)內(nèi)獨(dú)立業(yè)務(wù)培訓(xùn),如接待投訴流程,退換貨流程等等(包括播音室)
此致
敬禮!
個(gè)人年終工作述職報(bào)告范文大全 篇4
尊敬的領(lǐng)導(dǎo),各位同事們:
大家好!
20xx年_月,我滿懷著對(duì)金融事業(yè)的向往與追求走進(jìn)了_分理處,在這里我將釋放青春的能量,點(diǎn)燃事業(yè)的夢(mèng)想。時(shí)光飛逝,_分理處已經(jīng)_個(gè)年頭了,我始終保持著良好工作狀態(tài),以一名合格銀行員工的標(biāo)準(zhǔn)嚴(yán)格要求自己,立足本職工作,刻苦鉆研業(yè)務(wù)技能,使自己能在平凡的崗位默默奉獻(xiàn)著,為我們的銀行事業(yè)發(fā)一份光,貢獻(xiàn)一份熱。忙忙碌碌的20__年即將過(guò)去,回顧一年來(lái)的所有工作令人欣慰,在支行分理處各級(jí)領(lǐng)導(dǎo)的帶領(lǐng)下和同事們的幫助下,我圓滿順利地完成了本年的各項(xiàng)工作任務(wù),現(xiàn)就一年來(lái)的工作情況向各位領(lǐng)導(dǎo)和同事們匯報(bào)如下:
一、加強(qiáng)業(yè)務(wù)知識(shí)學(xué)習(xí)。特別是學(xué)習(xí)《員工違規(guī)處理辦法》和《員工守則》等。增加自身業(yè)務(wù)素質(zhì),不斷提高工作效率和質(zhì)量。
二、做到優(yōu)質(zhì)服務(wù),提高窗口服務(wù)質(zhì)量,我知道我所在的崗位是一線服務(wù)窗口,我的一言一行都代表著本行的形象,因此,我時(shí)刻提醒我自己在工作中一定要認(rèn)真細(xì)心,嚴(yán)格按規(guī)章制度進(jìn)行操作,同時(shí)盡努力去幫助客戶耐心解答客戶在輸業(yè)務(wù)過(guò)程中存在的各種疑問(wèn),急客戶之所急,想客戶之所想,使客戶能夠高興而來(lái),滿意而歸。
三、大力宣傳新業(yè)務(wù)品種,積極營(yíng)銷(xiāo)中間業(yè)務(wù),全面完成分理處下達(dá)的各項(xiàng)業(yè)務(wù)指標(biāo),_保險(xiǎn)_萬(wàn)元,_保險(xiǎn)_萬(wàn)元,辦理網(wǎng)銀開(kāi)戶85戶,_卡開(kāi)戶_戶,為本行創(chuàng)造了中間業(yè)務(wù)收入。
四、增加安全意識(shí),及時(shí)杜絕安全隱患,做到全年安全無(wú)事故,業(yè)務(wù)要發(fā)展,安全是基礎(chǔ),工作中能夠堅(jiān)持及時(shí)上下班,進(jìn)出門(mén)能做到即開(kāi)即鎖隨手關(guān)門(mén),堅(jiān)持做到一日三碰庫(kù),杜絕自辦業(yè)務(wù),及時(shí)避免業(yè)務(wù)操作風(fēng)險(xiǎn)。回顧20xx,展望20xx,在新的一年里我會(huì)加緊學(xué)習(xí),更好地充實(shí)自己,以飽滿的精神狀態(tài)來(lái)迎接新時(shí)期的挑戰(zhàn)。
此致
敬禮!
個(gè)人年終工作述職報(bào)告范文大全 篇5
尊敬的各位領(lǐng)導(dǎo)、同事們:
大家好!
忙碌的一年又結(jié)束了,回首再看,收獲頗多。20__年我分管園區(qū)的行政后勤、經(jīng)營(yíng)策劃、安全生產(chǎn)等工作,現(xiàn)將一年來(lái)的工作情況簡(jiǎn)要匯報(bào)如下:
一、德
作為一名黨員,一年來(lái)我熱愛(ài)祖國(guó),擁護(hù)中國(guó)共產(chǎn)黨的領(lǐng)導(dǎo),認(rèn)真開(kāi)展學(xué)習(xí)黨的“十九大”等重要會(huì)議精神,不斷強(qiáng)化四個(gè)意識(shí),深入貫徹落實(shí)“兩個(gè)絕對(duì)”。積極參加黨的組織生活,參與“博愛(ài)一日捐”、“兩節(jié)送溫暖”等捐款活動(dòng),及時(shí)足額繳納黨費(fèi)。
平日里,我將“關(guān)愛(ài)野生動(dòng)物,共建和諧家園”的理念融入到日常工作和生活中,積極配合園主要領(lǐng)導(dǎo)完成園區(qū)各項(xiàng)主要工作,并完成林業(yè)局和公管中心安排的各項(xiàng)工作,以崇高的情操做指導(dǎo),與動(dòng)物園各位同事協(xié)調(diào)做好安全生產(chǎn)、后勤服務(wù)、行政管理和營(yíng)銷(xiāo)宣傳等工作,愛(ài)崗敬業(yè),盡職盡責(zé)。
二、能
一年來(lái)我對(duì)行政部和營(yíng)銷(xiāo)部的主管更加得心應(yīng)手,各項(xiàng)工作穩(wěn)步開(kāi)展、推進(jìn)。利用個(gè)人微博和微信公眾號(hào)號(hào)創(chuàng)作大量科普營(yíng)銷(xiāo)和保護(hù)教育內(nèi)容,網(wǎng)絡(luò)科普能力大幅提升。利用個(gè)人影響力可以更好地宣傳動(dòng)物園的形象。遇事能夠冷靜分析,抓住重點(diǎn),嚴(yán)謹(jǐn)表達(dá),另外并沒(méi)有隨著工作時(shí)間的增加減少不斷突破、銳意進(jìn)取的能力,業(yè)務(wù)能力持續(xù)增進(jìn)。將多年來(lái)的動(dòng)物保護(hù)理論觀點(diǎn)綜合整理,形成了自己的動(dòng)物保護(hù)理論體系,在網(wǎng)絡(luò)上具備了更強(qiáng)的影響力和號(hào)召力,目前微博粉絲數(shù)超過(guò)116萬(wàn)人,是青海省最具有影響力的賬號(hào)之一。
專(zhuān)業(yè)技術(shù)方面,我對(duì)園區(qū)靈長(zhǎng)館和草食區(qū)豐容規(guī)律以及水禽湖雁形目動(dòng)物的繁殖進(jìn)行了研究和分析,并撰寫(xiě)科研論文。行政管理方面參與制定了園區(qū)規(guī)范化的應(yīng)急預(yù)案,考取了安全員證書(shū),鍛煉提高了安全生產(chǎn)管理水平。
三、勤
一年來(lái)我任勞任怨、盡職盡責(zé),以動(dòng)物園的發(fā)展為自己的事業(yè),圓滿完成了園區(qū)各項(xiàng)分管工作和領(lǐng)導(dǎo)交待的任務(wù)。分管工作雖然多,但是忙而不亂,沒(méi)有出現(xiàn)大的遺漏和差錯(cuò)。
今年在領(lǐng)導(dǎo)的安排部署下,負(fù)責(zé)了雪豹救護(hù)、一票制整改、海綿化改造、鳳凰山路項(xiàng)目協(xié)調(diào)、熊貓館項(xiàng)目協(xié)調(diào)、安全應(yīng)急預(yù)案制定、湟源救護(hù)中心設(shè)計(jì)等重要工作,基本按照要求完成了任務(wù)。
四、績(jī)
1.主持制定了____野生動(dòng)物園首個(gè)經(jīng)過(guò)專(zhuān)業(yè)評(píng)審的應(yīng)急預(yù)案。
2.起草了20__年度《薪酬管理辦法》調(diào)整。
3.參加在鄂爾多斯召開(kāi)的中國(guó)野生動(dòng)物保護(hù)協(xié)會(huì)野生動(dòng)物救護(hù)委員會(huì)年會(huì),會(huì)上分享了雪豹救護(hù)工作經(jīng)驗(yàn),獲得好評(píng)。
4.完成了多次游客投訴等危機(jī)公關(guān)工作。
5.以#雪豹救護(hù)#為中心,打造了#傲雪公主#、#猻爺在此#和#動(dòng)物豐容#三個(gè)微博超級(jí)話題,總閱讀量超過(guò)2億人次。
6.圓滿完成了雪豹“凌雪”赴京手術(shù)等后續(xù)救治工作。
7.在市林業(yè)局的幫助下,成功引入中國(guó)農(nóng)業(yè)大學(xué)金藝鵬教授為我園柔性引進(jìn)人才,助力園區(qū)獸醫(yī)方面的發(fā)展。
8.全年接受中央電視臺(tái)、新華社、中新社、綠色時(shí)報(bào)、北京晚報(bào)、北京電視臺(tái)、青海省電視臺(tái)等媒體的采訪數(shù)十次。
9.接受《課堂內(nèi)外(小學(xué)版)》、《生命時(shí)報(bào)》等報(bào)紙雜志約稿,撰寫(xiě)科普文章5篇。
10.在《安徽農(nóng)業(yè)科技》發(fā)表了科研論文《人為干預(yù)對(duì)____野生動(dòng)物園水禽湖雁形目動(dòng)物繁殖的影響》和《青海省建設(shè)野生動(dòng)物收容救護(hù)體系問(wèn)題分析》兩篇。
11.撰寫(xiě)科研論文《____野生動(dòng)物園草食動(dòng)物豐容規(guī)律分析》,核心期刊《黑龍江畜牧獸醫(yī)》已接受,20__年上半年發(fā)表。
12.論文《人為干預(yù)對(duì)____野生動(dòng)物園水禽湖雁形目動(dòng)物繁殖的影響》在西部六省(區(qū))中心城市園林科技信息網(wǎng)第37次會(huì)議上榮獲優(yōu)秀論文三等獎(jiǎng)。
13.獲得共青團(tuán)青海省委組織評(píng)選的20__年青海省向上向善好青年榮譽(yù)稱(chēng)號(hào)。
14.籌劃借助網(wǎng)絡(luò)影響力開(kāi)展網(wǎng)絡(luò)眾籌活動(dòng),借助社會(huì)力量更好建設(shè)園區(qū),至今累計(jì)接受物資捐贈(zèng)價(jià)值14萬(wàn)余元。
15.5月底以網(wǎng)絡(luò)大V身份參與中宣部、青海省委宣傳部組織的“網(wǎng)絡(luò)名人看青海”活動(dòng);九月底參與____市委宣傳部組織的“網(wǎng)友看____”活動(dòng)。
16.以____市陸生野生動(dòng)物資源調(diào)查項(xiàng)目第三完成人的身份獲得青海省科學(xué)技術(shù)成果證書(shū)。
五、廉
一年來(lái)廉潔奉公、嚴(yán)格自律,在工作中堅(jiān)持公平正義,不徇私枉法,不收受賄賂,不私設(shè)小金庫(kù),不挪用公款,未違法國(guó)家法律和黨內(nèi)廉潔自律方面的規(guī)定,保持了共產(chǎn)黨員本色。
六、學(xué)
一年來(lái)我不忘學(xué)習(xí),除了政治理論學(xué)習(xí)之外,學(xué)習(xí)了《野生動(dòng)物救護(hù)技術(shù)手冊(cè)》、《動(dòng)物園中的中國(guó)珍稀哺乳動(dòng)物》、《動(dòng)物園動(dòng)物:行為、管理及福利》和《動(dòng)物園野生動(dòng)物行為管理》4本書(shū),努力學(xué)習(xí)野生動(dòng)物救護(hù)和動(dòng)物園相關(guān)知識(shí),提高自身水平。
一年來(lái)收獲頗多,也有不足之處,由于雪豹救護(hù)相關(guān)信息發(fā)布審核機(jī)制不健全以及利用個(gè)人微博微信轉(zhuǎn)發(fā)岳母尿毒癥眾籌,受到局黨組的批評(píng)教育和誡勉談話。在行政管理方面,依然存在零星錯(cuò)漏的現(xiàn)象,導(dǎo)致管理上存在問(wèn)題,特別是財(cái)務(wù)方面知識(shí)儲(chǔ)備不足,仍需加強(qiáng)學(xué)習(xí)。
20__年已然到來(lái),除了園區(qū)正常的工作布置外,我決心在行政部著力推進(jìn)各項(xiàng)工作的體系化建設(shè);在營(yíng)銷(xiāo)部進(jìn)一步完善考核機(jī)制,激發(fā)營(yíng)銷(xiāo)人員的創(chuàng)造力;在安全生產(chǎn)方面進(jìn)一步健全制度,將責(zé)任落實(shí)到人,確保不發(fā)生安全責(zé)任事故;在基礎(chǔ)設(shè)施建設(shè)方面,跟緊海綿化改造及景觀提升工作,保障重大項(xiàng)目不出差錯(cuò),與全園干部職工一起打造新時(shí)代的____野生動(dòng)物園。
我的匯報(bào)完畢,請(qǐng)大家批評(píng)指正,最后祝大家新年快樂(lè),謝謝!
述職人:
20__年1月10日
個(gè)人年終工作述職報(bào)告范文大全 篇6
尊敬的領(lǐng)導(dǎo):
從原來(lái)的工作單位辭職之后,我準(zhǔn)備開(kāi)始一次新的嘗試,我想要做好的工作有很多,不過(guò)我相信自己可以做的更好的。在經(jīng)過(guò)很多次的面試應(yīng)聘之后,我終于在面試中取得一次突破性的進(jìn)展。有一家公司及時(shí)的看到了我的才華,給我機(jī)會(huì)。我想我會(huì)盡我的全力來(lái)實(shí)現(xiàn)自己的價(jià)值,實(shí)現(xiàn)之前一直沒(méi)有過(guò)的理想、抱負(fù)。
本人于本月經(jīng)行政部許部長(zhǎng)和婁總分別面試后到崗試用三天。在這三天試崗期間我的工作是作為客服部主管管理客服部所有員工,處理客服部日常事務(wù),協(xié)助樓層主管和值班經(jīng)理維護(hù)商場(chǎng)正常運(yùn)營(yíng)。經(jīng)過(guò)幾天的工作與觀察,我對(duì)客服部的日常工作有了一定的了解,并從中學(xué)習(xí)到很多原來(lái)從未接觸過(guò)的實(shí)踐經(jīng)驗(yàn)。結(jié)合我的學(xué)習(xí)與工作經(jīng)驗(yàn),現(xiàn)將我所了解到的本商場(chǎng)客服部的實(shí)際運(yùn)作狀況做出如下匯報(bào):
一、目前客服部主要工作
1、vip會(huì)員卡的辦理、登記、發(fā)放、錄入系統(tǒng)存檔。
2、接待客戶投訴(前臺(tái)投訴和電話投訴)。
3、商場(chǎng)大門(mén)顯示屏信息的錄入與播放。
4、每日郵件收發(fā)。
5、商場(chǎng)內(nèi)部其他事務(wù)處理。
6、播音室日常工作。
二、客服部現(xiàn)有工作狀態(tài)
我所接手的客服部經(jīng)過(guò)前期招聘工作之后,人員編制正常,前臺(tái)服務(wù)部4人,播音室2人,共6人,全部實(shí)行商場(chǎng)正常早晚班制度。目前客服部運(yùn)作的優(yōu)勢(shì)特點(diǎn)如下:
1、員工新老交接正常,沒(méi)有業(yè)務(wù)不熟悉的員工獨(dú)立上崗的狀況,業(yè)務(wù)熟練。
2、客服部員工與各樓層、各部門(mén)銜接順暢,工作配合較默契。
3、樓層管理到位,有效地輔助管理了客服部前臺(tái)。
4、客服部前臺(tái)工作細(xì)致周到,辦事準(zhǔn)確,例如每日郵件收發(fā),員工訂餐,商場(chǎng)故障維修處理等。
5、播音室工作進(jìn)展順利。
三、目前客服部主要工作中所發(fā)現(xiàn)的問(wèn)題與不足
1、前臺(tái)簡(jiǎn)化接待客戶投訴流程。
現(xiàn)有投訴流程:前臺(tái)投訴→電話投訴所屬樓層主管→直接將投訴轉(zhuǎn)至樓層主管和各柜臺(tái)自行處理。這樣的處理方式容易造成樓層主管工作量過(guò)重,導(dǎo)致管理上的混亂,一方面客服主管無(wú)事可做,另一方面樓層主管應(yīng)接不暇。以目前商場(chǎng)的客流量來(lái)說(shuō),這樣的處理方式的確可以節(jié)省大量的人力物力資源,而且也可以提高投訴處理時(shí)間,但是,隨著商場(chǎng)銷(xiāo)售業(yè)績(jī)的提高,客流量增加,勢(shì)必會(huì)引起管理混亂繼而引發(fā)各部門(mén)之間的權(quán)責(zé)劃分不清的矛盾。特別是我商場(chǎng)即將新裝開(kāi)業(yè),類(lèi)似上述情況很有可能因此而產(chǎn)生。
2、工作記錄缺失。
前臺(tái)沒(méi)有工作記錄,前臺(tái)員工所作工作無(wú)據(jù)可查,整個(gè)前臺(tái)只有一本手寫(xiě)vip客戶登記本用以將會(huì)員信息錄入到計(jì)算機(jī)系統(tǒng)中和一本郵件領(lǐng)取登記本,沒(méi)有客戶投訴記錄單,電話接待記錄,失物、尋人等其他工作記錄單,播音室只有日常播音記錄一份,每日臨時(shí)播報(bào)(廣告、促銷(xiāo)信息、尋人、移車(chē)、失物等)沒(méi)有記錄。這種工作方式導(dǎo)致員工工作積極性低,對(duì)于應(yīng)做工作往往消極怠工能推就推,如果造成工作失誤無(wú)據(jù)可查,員工間會(huì)互相推脫,無(wú)法追究責(zé)任。另外工作記錄缺失導(dǎo)致客服主管無(wú)法正常管理員工工作職責(zé),難以提高管理工作的質(zhì)量,這也是造成我商場(chǎng)客服部主管流失嚴(yán)重,無(wú)法長(zhǎng)期開(kāi)展工作的一個(gè)原因。
3、客服部員工考勤紀(jì)律差。
客服部員工考勤差,兩天兩人三次擅自脫崗超過(guò)半個(gè)小時(shí),均以身體不適為借口,但都沒(méi)有請(qǐng)病假,如不被主管查崗則不會(huì)如實(shí)上報(bào),整個(gè)部門(mén)無(wú)排班表,員工間隨意倒班不報(bào)主管批準(zhǔn),相互包庇。
4、辦公成本過(guò)高,辦公用品消耗量超出了本部門(mén)的預(yù)損耗量。如播音室多次申領(lǐng)筆、紙,前臺(tái)膠帶消耗量大。
5、客服部相關(guān)職能轉(zhuǎn)移。
客服部的客戶投訴處理權(quán)限,商品退換,發(fā)票開(kāi)據(jù),團(tuán)購(gòu)等職能被其他部門(mén)分散管理,造成客服部員工工作閑散,無(wú)所事事,思想懶散。
6、無(wú)后期客戶忠誠(chéng)度培養(yǎng)。
客服部對(duì)于vip會(huì)員的后續(xù)服務(wù)根本沒(méi)有,前臺(tái)服務(wù)人員對(duì)會(huì)員權(quán)利不清楚,單純建立客戶檔案后沒(méi)有進(jìn)行跟蹤服務(wù),客戶維護(hù)、回訪等工作。
四、針對(duì)發(fā)現(xiàn)的問(wèn)題提出一些建議
1、要求客服部主管加強(qiáng)考勤管理,保證員工出勤,工作期間嚴(yán)格管理,嚴(yán)查員工在崗紀(jì)律,每周制定規(guī)范排班登記表,整頓部門(mén)工作紀(jì)律。
2、對(duì)員工進(jìn)行小型部門(mén)內(nèi)獨(dú)立業(yè)務(wù)培訓(xùn),如接待投訴流程,退換貨流程,改變?cè)械暮?jiǎn)單流程,規(guī)范工作流程。目的是為今后客流量增加避免工作混亂權(quán)責(zé)不明的現(xiàn)象。
3、制定工作記錄本,投訴記錄、電話投訴記錄、郵件收發(fā)記錄、臨時(shí)播音稿件記錄,前臺(tái)其他服務(wù)記錄等,便于領(lǐng)導(dǎo)檢查工作和主管管理員工。
4、建立客戶后續(xù)跟蹤服務(wù)制度,用以培養(yǎng)和維持商場(chǎng)的固定消費(fèi)群,建立客戶對(duì)商場(chǎng)的忠誠(chéng)度,特別是對(duì)vip會(huì)員客戶進(jìn)行追蹤服務(wù),如定期客戶電話回訪、大型促銷(xiāo)活動(dòng)通知,積分換購(gòu)溫馨提醒等,來(lái)配合營(yíng)銷(xiāo)部、企劃部工作。
5、嚴(yán)格控制辦公成本,如消耗量大的辦公用品可以采取以舊換新法,填物品申領(lǐng)后用使用完的辦公用品去換領(lǐng)新的,再如電話外線撥打要做登記等。
6、客服部相關(guān)業(yè)務(wù)可以適度分擔(dān),如開(kāi)發(fā)票、退換貨等權(quán)責(zé),前提是要保證客服部主管擁有具有良好的執(zhí)行力,否則容易管理不力造成混亂。
由于本人試崗時(shí)間有限,對(duì)整個(gè)商場(chǎng)的運(yùn)營(yíng)并不是非常熟悉,觀察得還不夠深入細(xì)致,看到的問(wèn)題比較浮淺粗糙,對(duì)于一些措施的考慮并不周全,并不一定能夠真正反映出整個(gè)客服部的全貌,希望領(lǐng)導(dǎo)能夠批評(píng)指正,給出指導(dǎo)意見(jiàn)。另外,以目前商場(chǎng)的客流量和管理制度而言,需要改進(jìn)的地方并不是十分突出,考慮到我商場(chǎng)重裝開(kāi)業(yè)會(huì)擴(kuò)大經(jīng)營(yíng),現(xiàn)有的管理力度無(wú)法應(yīng)付以后的商場(chǎng)規(guī)模,借此裝修之際進(jìn)行加強(qiáng)管理勢(shì)在必行。
我也不知道自己能否在試用期之后,繼續(xù)留在這里擔(dān)任客服部主管。不過(guò)我在三天的試用期中,表現(xiàn)還是不錯(cuò)的,雖然對(duì)客服部的情況沒(méi)有太大的了解,不過(guò)大概情況還是知道的。希望公司能夠看到我的潛力,讓我繼續(xù)在現(xiàn)在的工作崗位工作下去,我相信自己有這個(gè)能力當(dāng)好客服部主管。我會(huì)盡我的全力來(lái)工作,我會(huì)為公司的發(fā)展做出我的貢獻(xiàn)!
此致
敬禮!
個(gè)人年終工作述職報(bào)告范文大全 篇7
尊敬的各位同事:
我于今年三月正式加入集團(tuán),擔(dān)任銷(xiāo)售總監(jiān)一職主要負(fù)責(zé)企業(yè)營(yíng)銷(xiāo)組織建設(shè)與激勵(lì)工作。在工作了將近四個(gè)月的時(shí)間,我積極按照公司經(jīng)營(yíng)發(fā)展思路開(kāi)展本職工作,在工作中求真務(wù)實(shí)、認(rèn)真工作,各項(xiàng)工作任務(wù)穩(wěn)步推進(jìn)。
在此我感謝各位同事的指導(dǎo)與幫助和鼎力支持與配合。謝謝大家!在這四個(gè)月的工作里,現(xiàn)將工作情況匯報(bào)如下:
一、勤于學(xué)習(xí)、完善自我,努力提高綜合業(yè)務(wù)素質(zhì)
二、統(tǒng)一思想,端正態(tài)度
任何公司都有公司發(fā)展的目標(biāo),每一個(gè)在公司工作的員工也有自己的個(gè)人發(fā)展目標(biāo)。有一位經(jīng)濟(jì)學(xué)家講過(guò)這樣一句話"不學(xué)習(xí)是一種罪惡,學(xué)習(xí)是有經(jīng)濟(jì)性的,用經(jīng)濟(jì)的方法去學(xué)習(xí),用學(xué)習(xí)來(lái)創(chuàng)造經(jīng)濟(jì)。"我們應(yīng)該從理論上、實(shí)踐中和相互的交流中學(xué)習(xí),不僅要注意學(xué)習(xí)的方法,更要有正確的學(xué)習(xí)態(tài)度。
大家或多或少都有一種批判的吸收心態(tài),也就是說(shuō)在接受別人的觀點(diǎn)或意見(jiàn)之前,帶著一種質(zhì)疑的態(tài)度,這是我們應(yīng)該改正的。我們要以吸收的批判的態(tài)度來(lái)對(duì)待他人的觀點(diǎn)和意見(jiàn),即先以一種寬容、包容的心態(tài)聽(tīng)取別人的觀點(diǎn),然后經(jīng)過(guò)自己的深思熟慮,對(duì)其觀點(diǎn)加以批判性的接收。
三、專(zhuān)注目標(biāo)、樂(lè)于工作,分管工作穩(wěn)步推進(jìn)
各省級(jí)銷(xiāo)售部在進(jìn)行目標(biāo)分解的過(guò)程中,既不要保守,也不要畫(huà)餅充饑,要本著實(shí)事求是、務(wù)實(shí)的態(tài)度,用經(jīng)驗(yàn)值和科學(xué)相結(jié)合的方法,確定每個(gè)區(qū)域合理的、可實(shí)現(xiàn)的目標(biāo)。
貫徹"事事落實(shí),事事督導(dǎo)"這八個(gè)字,事事落實(shí)就是要既事事落實(shí)到人,也要事事落實(shí)到時(shí)間;事事督導(dǎo)就是要實(shí)行財(cái)務(wù)督導(dǎo)、層層督導(dǎo)和相互督導(dǎo)。
通過(guò)加強(qiáng)過(guò)程的管理和監(jiān)控,來(lái)確保目標(biāo)的達(dá)成。而且基本營(yíng)銷(xiāo)體系的確立,要依靠團(tuán)隊(duì)、默契配合,和與個(gè)部門(mén)一起提高工作水平的共同努力。
四、總結(jié)教訓(xùn),推廣經(jīng)驗(yàn)
1、財(cái)務(wù)意識(shí)有待加強(qiáng)。
需要強(qiáng)調(diào)的是一定要嚴(yán)格按比例控制整個(gè)營(yíng)運(yùn)成本,同時(shí),開(kāi)發(fā)費(fèi)用屬于個(gè)人借支,涉及到攤銷(xiāo)問(wèn)題,需要繃住弦,樹(shù)立財(cái)務(wù)控制的態(tài)度。
首先要學(xué)會(huì)算帳,加強(qiáng)財(cái)務(wù)分析。各銷(xiāo)售部財(cái)務(wù)主管要主動(dòng)承擔(dān)工作,幫助經(jīng)理算帳、分析,對(duì)不同費(fèi)用間的相互關(guān)系加強(qiáng)分析,做到有效的財(cái)務(wù)管理。既要算好市場(chǎng)的帳,要考慮怎樣去進(jìn)行攤銷(xiāo),又要算好投資的帳,把工作看成是自己的事,從自己的角度出發(fā),什么事情該做,什么事情不該做。
2、嚴(yán)格規(guī)范、有效管理。
制度仍處在不斷的完善和修改之中,需要大家共同努力,有了制度就一定要執(zhí)行,不要流于形式,否則還不如不要制度。管理制度對(duì)公司大系統(tǒng)需要、對(duì)銷(xiāo)售部小系統(tǒng)也同樣需要,對(duì)規(guī)范個(gè)人的行為、了解員工動(dòng)向非常有用。同時(shí)經(jīng)理們要嚴(yán)格要求對(duì)自己的管理,要以身作則,才能帶好團(tuán)隊(duì)。管理是要付出成本的,是成本就一定要出效益。
五、今后的努力方向
回顧四個(gè)月來(lái)的工作,對(duì)照職責(zé),認(rèn)為自己還算是稱(chēng)職的,但也存在著不足。
首先,在工作中,工作方法過(guò)于簡(jiǎn)單;在一些問(wèn)題的處理上顯得還不夠冷靜。其次,在業(yè)務(wù)理論水平和組織管理能力上還有待于進(jìn)一步提高。
再次,自己在綜合素質(zhì)上距公司要求還相差甚遠(yuǎn)。這些不足,有待于在下步工作中加以改進(jìn)和克服。在下一步的工作中,我要虛心向其它同志學(xué)習(xí)工作和管理經(jīng)驗(yàn),借鑒好的工作方法,努力學(xué)習(xí)業(yè)務(wù)理論知識(shí),不斷提高自身的業(yè)務(wù)素質(zhì)和管理水平。使自己的全面素質(zhì)再有一個(gè)新的提高。
要進(jìn)一步強(qiáng)化敬業(yè)精神,增強(qiáng)責(zé)任意識(shí),提高完成工作的標(biāo)準(zhǔn)。為公司在新年度的工作中再上新臺(tái)階、更上一層樓貢獻(xiàn)出自己的力量。
最后感謝大家聽(tīng)取本人的述職報(bào)告,在這里祝大家在新的一年里成績(jī)蒸蒸日上,收獲滿盆,謝謝大家。
此致
敬禮!
個(gè)人年終工作述職報(bào)告范文大全 篇8
轉(zhuǎn)眼之間一年又將要過(guò)去,回顧一年來(lái)的工作,本人在上級(jí)的正確領(lǐng)導(dǎo)下,在各兄弟處室和同志們的大力支持和積極配合下,我與本科室人員團(tuán)結(jié)奮進(jìn),開(kāi)拓創(chuàng)新,為X的后勤(財(cái)務(wù))工作提供了優(yōu)質(zhì)的服務(wù),較好地完成了各項(xiàng)工作任務(wù)。現(xiàn)將個(gè)人一年工作述職如下:
一、愛(ài)崗敬業(yè)、堅(jiān)持原則,樹(shù)立良好的職業(yè)道德
在工作中,自己按照發(fā)展要有新思路,改革要有新突破,開(kāi)放要有新局面,各項(xiàng)工作要有新舉措的要求,在工作中要能夠堅(jiān)持原則、秉公辦事、顧全大局,以新為依據(jù),遵紀(jì)守法,遵守財(cái)經(jīng)紀(jì)律。認(rèn)真履行會(huì)計(jì)崗位職責(zé),一絲不茍,忠于職守,盡職盡責(zé)的工作,工作上踏實(shí)肯干,服從組織安排,努力鉆研業(yè)務(wù),提高業(yè)務(wù)技能,盡管平時(shí)工作繁忙,不管怎樣都能保質(zhì)、保量按時(shí)完成崗位任務(wù),主動(dòng)利用會(huì)計(jì)的優(yōu)勢(shì)和特長(zhǎng),給領(lǐng)導(dǎo)當(dāng)好參謀,合理合法處理好一切財(cái)會(huì)業(yè)務(wù),對(duì)辦公室所有需要報(bào)銷(xiāo)的單據(jù)進(jìn)行認(rèn)真審核,為領(lǐng)導(dǎo)審批把好第一關(guān),對(duì)不合理的票據(jù)一律不予報(bào)銷(xiāo),發(fā)現(xiàn)問(wèn)題及時(shí)向領(lǐng)導(dǎo)匯報(bào),認(rèn)真做好會(huì)計(jì)基礎(chǔ)工作,認(rèn)真審核原始憑證,會(huì)計(jì)憑證手續(xù)齊全、裝訂整潔符合要求,科目設(shè)置準(zhǔn)確、帳目清楚,會(huì)計(jì)報(bào)表準(zhǔn)確、及時(shí)、完整,定期向領(lǐng)導(dǎo)匯報(bào)財(cái)會(huì)業(yè)務(wù)執(zhí)行情況,并能協(xié)調(diào)好會(huì)計(jì)中心與各單位之間的關(guān)系,除按時(shí)完成本職工作之外還能完成一些臨時(shí)性工作任務(wù)。
二、加強(qiáng)政治業(yè)務(wù)學(xué)習(xí),努力提高自身素質(zhì)
我深知作為財(cái)務(wù)工作人員,肩負(fù)的任務(wù)繁重,責(zé)任重大。為了不辜負(fù)領(lǐng)導(dǎo)的重托和大家的信任,更好的履行好職責(zé),就必須不斷的學(xué)習(xí),因此我始終把學(xué)習(xí)放在重要位置。
三、重視日常財(cái)務(wù)收支管理
收支管理是一個(gè)單位財(cái)務(wù)管理工作的重中之重,加強(qiáng)收支管理,既是緩解資金供需矛盾,發(fā)展事業(yè)的需要,也是貫徹執(zhí)行勤儉辦一切事業(yè)方針的體現(xiàn)。為了加強(qiáng)這一管理,我們建立健全了各項(xiàng)財(cái)務(wù)制度,這樣財(cái)務(wù)日常工作就可以做到有法可依,有章可循,實(shí)現(xiàn)管理的規(guī)范化、制度化。
四、合理安排收支預(yù)算,嚴(yán)格預(yù)算管理
單位預(yù)算是機(jī)關(guān)完成各項(xiàng)工作任務(wù),實(shí)現(xiàn)計(jì)劃的重要保證,也是單位財(cái)務(wù)工作的基本依據(jù)。因此,認(rèn)真做好X辦的收支預(yù)算具有十分重要的意義。為搞好這項(xiàng)工作,根據(jù)X的發(fā)展實(shí)際,既要總結(jié)分析上年度預(yù)算執(zhí)行情況,找出影響本期預(yù)算的各種因素,又要客觀分析本年度國(guó)家有關(guān)政策對(duì)預(yù)算的影響,還要廣泛征求各部門(mén)意見(jiàn),并多次向領(lǐng)導(dǎo)匯報(bào),在現(xiàn)有條件下,在國(guó)家政策允許范圍內(nèi),挖掘潛力,多渠道積極籌措資金,本著“以收定支,量入為出,保證重點(diǎn),兼顧一般”的原則,使預(yù)算更加切合實(shí)際,利于操作,發(fā)揮其在財(cái)務(wù)管理中的積極作用。充分發(fā)揮了資金的使用效益,確保了X各項(xiàng)工作的順利完成。
五、認(rèn)真做好年終決算工作
年終決算是一項(xiàng)比較復(fù)雜和繁重的工作任務(wù),主要是進(jìn)行結(jié)清舊賬,年終轉(zhuǎn)賬和記入新賬,編制會(huì)計(jì)報(bào)表等。財(cái)務(wù)報(bào)表是反映單位財(cái)務(wù)狀況和收支情況的書(shū)面文件,是財(cái)政部門(mén)和單位領(lǐng)導(dǎo)了解情況,掌握政策,指導(dǎo)本單位預(yù)算執(zhí)行工作的重要資料,也是編制下年度X財(cái)務(wù)收支計(jì)劃的基礎(chǔ)。所以我們非常重視這項(xiàng)工作,放棄周末和元旦假期的休息時(shí)間,加班加點(diǎn),認(rèn)真細(xì)致地搞好年終決算和編制各種會(huì)計(jì)報(bào)表。同時(shí)針對(duì)報(bào)表又撰寫(xiě)出了詳盡的財(cái)務(wù)分析報(bào)告,對(duì)一年來(lái)的收支活動(dòng)進(jìn)行分析和研究,做出正確的評(píng)價(jià),通過(guò)分析,總結(jié)出管理中的經(jīng)驗(yàn),揭示出存在的問(wèn)題,以便改進(jìn)財(cái)務(wù)管理工作,提高管理水平,也為領(lǐng)導(dǎo)的決策提供了依據(jù)。
六、修訂完善各項(xiàng)財(cái)務(wù)管理制度
針對(duì)財(cái)務(wù)管理出現(xiàn)的新情況、新問(wèn)題,也為了使我們X的財(cái)務(wù)管理工作更加規(guī)范化、制度化、科學(xué)化。如:為了加強(qiáng)對(duì)財(cái)務(wù)工作的安全防范管理,我們制定完善了《安全管理制度》,增強(qiáng)了安全防范意識(shí),做到了防火、防盜,確保了財(cái)務(wù)安全。通過(guò)對(duì)財(cái)務(wù)制度的修訂完善,無(wú)疑將對(duì)X的財(cái)務(wù)管理工作上水平、上臺(tái)階起到強(qiáng)有力的保障作用。
七、科學(xué)調(diào)度,厲行節(jié)約
本著厲行節(jié)約,保證工作需要的原則,堅(jiān)持做到多請(qǐng)示、多匯報(bào)、不該購(gòu)的不購(gòu),不該報(bào)的不報(bào),充分利用辦公室現(xiàn)有資源,科學(xué)調(diào)度,合理調(diào)劑,能用則用,能修則修,以最小的支出,取得的效果。
總之,在20xx年的工作中,自己在本科室人員的共同努力下,我們財(cái)務(wù)科做了大量卓有成效的工作,這與X辦的正確領(lǐng)導(dǎo)和同志們的艱苦奮斗是分不開(kāi)的,在新的一年里,我們將更加努力工作,做好財(cái)務(wù)工作計(jì)劃,發(fā)揚(yáng)成績(jī),改正不足,以勤奮務(wù)實(shí)、開(kāi)拓進(jìn)取的工作態(tài)度,為我們X的建設(shè)和發(fā)展貢獻(xiàn)自己的力量。
個(gè)人年終工作述職報(bào)告范文大全 篇9
20xx年即將過(guò)去。這是我入職一年。在公司領(lǐng)導(dǎo)的指導(dǎo)、關(guān)心和幫助下,我不斷提高了一名現(xiàn)場(chǎng)員工的工作能力和素質(zhì),保持了注重學(xué)習(xí)的謙虛態(tài)度,以公司利益為出發(fā)點(diǎn)努力工作,勤奮工作,圍繞公司的年度目標(biāo)緊密合作,認(rèn)真做好自己的工作。為了總結(jié)過(guò)去的經(jīng)驗(yàn)教訓(xùn),更好地開(kāi)展今后的工作,現(xiàn)將具體情況介紹如下。
第一,提高個(gè)人修養(yǎng)和正確的處事態(tài)度。
當(dāng)我走出校園,我必須融入社會(huì)的大家庭。為了在生活和工作過(guò)程中與同事建立和諧的人際關(guān)系,我始終堅(jiān)持“先做人后做事”的原則,不斷學(xué)習(xí),戒驕戒躁,謙虛謹(jǐn)慎,接受領(lǐng)導(dǎo)的指導(dǎo),不斷加強(qiáng)思想道德修養(yǎng),端正做人做事的態(tài)度,為我各項(xiàng)業(yè)務(wù)工作的開(kāi)展鋪平道路。
第二、加強(qiáng)專(zhuān)業(yè)知識(shí)的學(xué)習(xí),提高處理技術(shù)業(yè)務(wù)的能力。
在業(yè)余時(shí)間,我努力學(xué)習(xí)知識(shí)和相關(guān)信息。除此之外,我還密切關(guān)注國(guó)家、省級(jí)等各大網(wǎng)站,及時(shí)了解相關(guān)法律法規(guī)的頒布和行業(yè)動(dòng)態(tài),不斷拓寬視野。堅(jiān)持“活到老學(xué)到老”、“終身學(xué)習(xí)”的學(xué)習(xí)路線,不忘多讀書(shū),多記,多了解,為各項(xiàng)任務(wù)的開(kāi)展打下堅(jiān)實(shí)的基礎(chǔ)。
第三,對(duì)待野外工作的態(tài)度。
在近一年的工作中,我始終認(rèn)真對(duì)待每一天的工作,把握好自己接受的每一車(chē)煤的質(zhì)量,遇到問(wèn)題及時(shí)與領(lǐng)導(dǎo)溝通,最終以最恰當(dāng)?shù)姆绞浇鉀Q每一個(gè)突發(fā)情況,堅(jiān)持以公司利益為出發(fā)點(diǎn),以公司利益化為目標(biāo),嚴(yán)格要求自己遵守公司的規(guī)章制度。
第四,如何提高工作責(zé)任感和工作效率。
認(rèn)識(shí)自己,建立自信。經(jīng)常檢查自己的缺點(diǎn)和問(wèn)題,及時(shí)改正,虛心聽(tīng)取領(lǐng)導(dǎo)和老員工提出的自己的問(wèn)題。我們應(yīng)該對(duì)自己和公司充滿信心。我們不僅要看到現(xiàn)實(shí)中存在的巨大問(wèn)題,還要看到公司的發(fā)展?jié)摿涂臻g。要強(qiáng)化責(zé)任感、危機(jī)感、利益感,從小事做起,從小事做起,從自己做起。樹(shù)立自己和公司的良好形象,因?yàn)閺倪M(jìn)入公司的那一刻起,我就負(fù)責(zé)樹(shù)立公司形象和義務(wù),這是我不能推卸也必須承擔(dān)的。進(jìn)入公司后,我知道我的每一句話每一個(gè)動(dòng)作都代表著我的形象和聲譽(yù)。
總之,一年來(lái),我努力工作,認(rèn)真學(xué)習(xí)實(shí)踐,尊重領(lǐng)導(dǎo),團(tuán)結(jié)同事,熱心助人,各方面都取得了一定的進(jìn)步。但我知道這遠(yuǎn)遠(yuǎn)不夠,還有很長(zhǎng)的路要走,可能會(huì)遇到各種各樣的困難。但我相信,有領(lǐng)導(dǎo)的正確指導(dǎo),有同事的支持和幫助,一切問(wèn)題都會(huì)迎刃而解。當(dāng)然,真心希望領(lǐng)導(dǎo)和同事能批評(píng)我的缺點(diǎn)。我相信,在未來(lái),在我和每一位員工的幫助下,公司會(huì)發(fā)展得更高、更遠(yuǎn)、更快。
個(gè)人年終工作述職報(bào)告范文大全 篇10
一、主要工作情況
1、加強(qiáng)政治學(xué)習(xí),注重提升個(gè)人修養(yǎng)。
20____年,本人積極參加政治理論學(xué)習(xí),先后學(xué)習(xí)“________”重要思想和黨的____大、____屆三中、四中全會(huì)精神,并對(duì)科學(xué)發(fā)展觀、構(gòu)建社會(huì)主義和諧社會(huì)、建設(shè)節(jié)約型社會(huì)等相關(guān)理論進(jìn)行了重點(diǎn)學(xué)習(xí)。通過(guò)學(xué)習(xí),進(jìn)一步提高了本人的思想政治覺(jué)悟和道德品質(zhì)修養(yǎng),做到了與人為善,和睦相處。
2、加強(qiáng)業(yè)務(wù)學(xué)習(xí),提高工作能力。
我是一名半路出家、初出茅廬、沒(méi)有任何經(jīng)驗(yàn)的會(huì)計(jì)人員,我深知銷(xiāo)售會(huì)計(jì)是一項(xiàng)專(zhuān)業(yè)性相當(dāng)強(qiáng)的工作,在煤炭銷(xiāo)售這么重要的崗位擔(dān)任會(huì)計(jì)人員,我感到肩頭的擔(dān)子是沉重的,壓力是極大的。有壓力才有動(dòng)力,緊張而又充實(shí)的工作氛圍給予了我積極向上的動(dòng)力,任何一項(xiàng)業(yè)務(wù)核算對(duì)于我來(lái)說(shuō)都是嶄新的一頁(yè)。每當(dāng)工作中遇到棘手的問(wèn)題,我都虛心向身邊的同事請(qǐng)教,直到弄懂弄通為止,真正做到“三人行必有我?guī)煛保e人之長(zhǎng),補(bǔ)已之短。同時(shí),為了能熟練應(yīng)用erp系統(tǒng),我還利用業(yè)余時(shí)間自學(xué)了《erp系統(tǒng)操作指南之一(之二)》、《erp財(cái)務(wù)與會(huì)計(jì)》、《兗礦集團(tuán)有限公司財(cái)務(wù)管理與會(huì)計(jì)核算辦法》、《現(xiàn)代營(yíng)銷(xiāo)學(xué)》、《計(jì)算機(jī)會(huì)計(jì)學(xué)》等書(shū)籍,提高了自己的業(yè)務(wù)水平,豐富了自己的營(yíng)銷(xiāo)理論知識(shí),為更好地做好煤炭銷(xiāo)售工作打下了堅(jiān)實(shí)的基礎(chǔ)。在____年1月份,我剛接觸erp系統(tǒng)時(shí),每辦理一筆業(yè)務(wù)需要2分鐘以上,而現(xiàn)在辦理一筆業(yè)務(wù)只需要不到1分鐘,通過(guò)自己業(yè)務(wù)水平的提高,真正為客戶帶來(lái)了方便,受到了領(lǐng)導(dǎo)與客戶的一致好評(píng)。在20____年11月份,舉辦的全面質(zhì)量管理考試中,順利通過(guò),并取得了優(yōu)異成績(jī)。
3、勤奮敬業(yè),熱情服務(wù)。
在銷(xiāo)售會(huì)計(jì)工作中,本人始終以敬業(yè)、熱情、耐心的態(tài)度投入到本職工作中。面對(duì)興隆莊煤炭銷(xiāo)量大、品種多、結(jié)算復(fù)雜的情況,嚴(yán)格按照《地銷(xiāo)煤統(tǒng)一銷(xiāo)售管理辦法》、《兗州煤業(yè)股份有限公司煤質(zhì)運(yùn)銷(xiāo)部地銷(xiāo)煤財(cái)務(wù)管理辦法》的本文來(lái)源:第一范文網(wǎng)規(guī)定,從煤炭銷(xiāo)售收入做原始憑證到審核、裝訂,記賬憑證的填列,以及增值稅發(fā)票的開(kāi)具,一般納稅人專(zhuān)用發(fā)票的開(kāi)具,辦理納稅上報(bào)以及其他與________________有關(guān)的工作,煤款返礦工作,銀行賬目的核對(duì),用戶現(xiàn)匯、承兌匯票的驗(yàn)收工作等等,都堅(jiān)持實(shí)事求是的原則,每項(xiàng)工作都一絲不茍,做到了賬清、賬實(shí)、賬表相符、賬薄整齊。及時(shí)準(zhǔn)確地錄入erp數(shù)據(jù),建立客戶檔案,做好客戶信息調(diào)查,了解客戶的基本情況。遵守財(cái)務(wù)保密制度,對(duì)未公開(kāi)的煤炭?jī)r(jià)格、財(cái)務(wù)數(shù)據(jù)嚴(yán)格保密,決不泄漏。積極協(xié)調(diào)與計(jì)財(cái)部、銀行、稅務(wù)等部門(mén)的各項(xiàng)工作、各種關(guān)系。此外,經(jīng)常有外地客戶,由于車(chē)輛等原因來(lái)到買(mǎi)煤時(shí),我們?cè)缫堰^(guò)了下班時(shí)間,對(duì)于提前打電話的我就一直等到客戶到來(lái)辦理完業(yè)務(wù)再下班,對(duì)沒(méi)有提前打招呼的客戶,我無(wú)論是在家吃飯還是睡覺(jué),都隨叫隨到,保持高度的自覺(jué)性,及時(shí)為客戶辦理業(yè)務(wù),從不抱怨。真正做到了為客戶服務(wù)零距離。優(yōu)質(zhì)文明的服務(wù)贏得了客戶的信任和贊揚(yáng)。
4、工作敢于創(chuàng)新,提高工作效率。
本人積極配合本班組人員、科領(lǐng)導(dǎo)探索煤炭銷(xiāo)售的新思路、新方法。不斷規(guī)范財(cái)務(wù)工作程序,簡(jiǎn)化各種手續(xù)。例如:以前開(kāi)具增值稅發(fā)票時(shí),一個(gè)訂單一開(kāi),費(fèi)時(shí)費(fèi)力,發(fā)票使用很多,而且不易查找,本人和同事積極探索新的工作方法,按廠家、品種將發(fā)票合開(kāi),然后再打好明細(xì)附在上方,既節(jié)省了發(fā)票的使用張數(shù),又提高了工作效率而且方便了查找。通過(guò)工作創(chuàng)新最大限度的給前來(lái)購(gòu)煤的用戶提供方便,提高了工作效率。
5、遵紀(jì)守法,廉潔自律,樹(shù)立財(cái)務(wù)工作者的良好形象。
本人作為煤炭銷(xiāo)售會(huì)計(jì),重點(diǎn)崗位工作人員,一年來(lái),認(rèn)真學(xué)習(xí)《廉政準(zhǔn)則》及中紀(jì)委提出的“四項(xiàng)紀(jì)律、八項(xiàng)要求”、運(yùn)銷(xiāo)部提出的《煤質(zhì)運(yùn)銷(xiāo)“十禁止”規(guī)定》等為行為準(zhǔn)則。堅(jiān)持以自律為本,以廉潔奉公為起點(diǎn),正確處理“自律”與“他律”的關(guān)系,在實(shí)際工作中嚴(yán)格遵守法紀(jì),時(shí)刻以反面教材警示自己,不斷強(qiáng)化廉潔自律意識(shí),努力做到“自重、自省、自警、自勵(lì)”,樹(shù)立了財(cái)務(wù)工作者的良好形象,始終以飽滿的精神狀態(tài)投入到每一項(xiàng)工作中。
個(gè)人年終工作述職報(bào)告范文大全 篇11
各位領(lǐng)導(dǎo),各位同事,大家好:
首先感謝大家能用一顆認(rèn)真的心來(lái)聽(tīng)我的述職報(bào)告,期望各位會(huì)因?yàn)槲业膱?bào)告而有一個(gè)好情緒。
在剛剛過(guò)去的20xx年,檢驗(yàn)科在醫(yī)院黨政領(lǐng)導(dǎo)及各有關(guān)職能部門(mén)的有效指導(dǎo)下,按照年初醫(yī)院制定的工作目標(biāo)和本科室工作計(jì)劃,認(rèn)真落實(shí)各項(xiàng)工作,在各個(gè)方面均較好地完成了任務(wù),現(xiàn)總結(jié)如下:
一、醫(yī)療工作
1、儀器設(shè)備引進(jìn)兩臺(tái)邁瑞五分類(lèi)血球儀(bc5300、bc5380),一臺(tái)最新一代的標(biāo)準(zhǔn)化高通量檢測(cè)技術(shù)平臺(tái)美國(guó)lumine公司的lumine—流式熒光檢測(cè)儀(又稱(chēng)液態(tài)芯片檢測(cè)儀),全自動(dòng)生化分析儀,電解質(zhì)儀,更換了尿液生化分析儀,一臺(tái)化學(xué)發(fā)光,一臺(tái)uf50,一臺(tái)血凝儀,
2、人才隊(duì)伍招聘成都醫(yī)學(xué)院檢驗(yàn)專(zhuān)業(yè)本科生一名,已進(jìn)入專(zhuān)科規(guī)范化培訓(xùn)輪轉(zhuǎn)。1人在職研究生在讀,5人成教本科在讀,3人成教大專(zhuān)在讀。1人在四川省人民醫(yī)院取得pcr上崗證,在四川省疾病預(yù)防控制中心病毒研究所取得hiv上崗證;9人在四川省輸血協(xié)會(huì)取得輸血技術(shù)操作上崗證;5人在自貢市疾病預(yù)防控制中心取得省疾控頒發(fā)的hiv上崗證。
3、檢測(cè)項(xiàng)目新增性激素六項(xiàng)、皮質(zhì)醇。恢復(fù)esbl檢測(cè)。
4、質(zhì)量控制二、教學(xué)工作理解了來(lái)自重慶醫(yī)科大學(xué)、瀘州醫(yī)學(xué)院、溫州醫(yī)學(xué)院、成都中醫(yī)藥大學(xué)、自貢衛(wèi)校、達(dá)州職業(yè)技術(shù)學(xué)院等大中專(zhuān)院校共25名實(shí)習(xí)生的臨床實(shí)習(xí)。截至目前,實(shí)習(xí)教學(xué)工作進(jìn)展良好,實(shí)習(xí)生管理規(guī)范有序。
二、科研工作
1、獲得xx省衛(wèi)生廳課題立項(xiàng)一項(xiàng),并獲一萬(wàn)元的經(jīng)費(fèi)支持。
2、公開(kāi)發(fā)表b類(lèi)論文三篇。
3、申報(bào)院內(nèi)新技術(shù)新項(xiàng)目?jī)身?xiàng),其中一項(xiàng)獲得三等獎(jiǎng)。
4、申報(bào)衛(wèi)生局新技術(shù)新項(xiàng)目?jī)身?xiàng)。
5、申報(bào)醫(yī)院創(chuàng)新基金課題兩項(xiàng)。
三、其他工作
1、根據(jù)醫(yī)院總體規(guī)劃,極力克服人手緊張的困難,做好了匯東檢驗(yàn)科各項(xiàng)工作,到達(dá)除骨髓片、細(xì)菌培養(yǎng)、免疫項(xiàng)目外,其他檢驗(yàn)都不用送標(biāo)本的目標(biāo)。大大提高了工作效率,降低了急診標(biāo)本轉(zhuǎn)送用車(chē)頻率。
2、積極與門(mén)辦、注射室協(xié)調(diào)建立了門(mén)診靜脈采血中心,規(guī)范了門(mén)診病人靜脈血的.采集工作。
3、將門(mén)診病人檢驗(yàn)報(bào)告發(fā)放收回到門(mén)診檢驗(yàn)科,方便了病人咨詢(xún)檢驗(yàn)報(bào)告。
4、在理解衛(wèi)生部“醫(yī)療質(zhì)量萬(wàn)里行”活動(dòng)檢查中,表現(xiàn)優(yōu)異,受到檢查專(zhuān)家的肯定和好評(píng),為醫(yī)院爭(zhēng)得了榮譽(yù)。
5、在目前仍然面臨嚴(yán)峻局面的甲流防治工作中,服從醫(yī)院安排,不講條件,不講價(jià)錢(qián),一切以防治工作為中心,階段性地圓滿完成了醫(yī)院指定的相關(guān)任務(wù)。
檢驗(yàn)科工作雖然取得了不小的成績(jī),但客觀的講,也還存在很多不足和需要改善的地方。如科室人員結(jié)構(gòu)不盡合理,梯隊(duì)建設(shè)有待進(jìn)一步加強(qiáng)。與臨床科室的溝通交流也有待進(jìn)一步的加強(qiáng)等等。
此致
敬禮!
個(gè)人年終工作述職報(bào)告范文大全 篇12
1、過(guò)去的一年在領(lǐng)導(dǎo)和同事們的悉心關(guān)懷和指導(dǎo)下,通過(guò)自身的不懈努力,在工作上取得了一定的成果,但也存在了諸多不足。回顧過(guò)去的一年,現(xiàn)將工作匯報(bào)如下。
2、20xx年在全體同仁的共同努力下,在領(lǐng)導(dǎo)的正確指揮下,我們收獲了豐收的一年,今天我的業(yè)績(jī)完成了指標(biāo),這和大家的努力分不開(kāi),應(yīng)為有了我們這個(gè)優(yōu)秀的團(tuán)隊(duì),大家相互幫助,通過(guò)扎扎實(shí)實(shí)的努力,給20xx年畫(huà)上了一個(gè)完美的句號(hào)。
3、光陰如梭,一年的工作轉(zhuǎn)瞬又將成為歷史,20xx年即將過(guò)去,20xx年即將來(lái)臨。新的一年意味著新的起點(diǎn)新的機(jī)遇新的挑戰(zhàn)、“決心再接再厲,更上一層樓”,一定努力打開(kāi)一個(gè)工作新局面。在20xx年,更好地完成工作,揚(yáng)長(zhǎng)避短,現(xiàn)總結(jié)如下。
4、在繁忙的工作中不知不覺(jué)又迎來(lái)了新的一年,20xx年這一年是有意義的、有價(jià)值的、有收獲的。回顧這一年的工作歷程,作為中國(guó)教育總網(wǎng)文檔頻道企業(yè)的一名員工,我深深感到*企業(yè)之蓬勃發(fā)展的熱氣,*人之拼搏的精神。
5、20__年在全體同仁的共同努力下,在領(lǐng)導(dǎo)的正確指揮下,我們收獲了豐收的一年,今天我的業(yè)績(jī)完成了指標(biāo),這和大家的努力分不開(kāi),應(yīng)為有了我們這個(gè)優(yōu)秀的團(tuán)隊(duì),大家相互幫助,通過(guò)扎扎實(shí)實(shí)的努力,給20__年畫(huà)上了一個(gè)完美的句號(hào)。
6、在繁忙的工作中不知不覺(jué)又迎來(lái)了新的一年,20xx年這一年是有意義的、有價(jià)值的、有收獲的。回顧這一年的工作歷程,作為中國(guó)教育總網(wǎng)文檔頻道企業(yè)的一名員工,我深深感到*企業(yè)之蓬勃發(fā)展的熱氣,*人之拼搏的精神。
7、時(shí)間一晃而過(guò),彈指之間,20xx年已接近尾聲,過(guò)去的一年在領(lǐng)導(dǎo)和同事們的悉心關(guān)懷和指導(dǎo)下,通過(guò)自身的不懈努力,在工作上取得了一定的成果,但也存在了諸多不足。回顧過(guò)去的一年,現(xiàn)將工作匯報(bào)如下。
8、在全體同事的共同努力下,在公司領(lǐng)導(dǎo)的全面支持、關(guān)心下,本著一切為客戶服務(wù)的宗旨,圍繞優(yōu)化服務(wù)、拓展和宣傳和信息的功能,從客戶的利益角度服務(wù)、業(yè)務(wù)管理、提高企業(yè)的知名度和利益化,通過(guò)扎扎實(shí)實(shí)的努力,圓滿地完成了20xx年的工作。
個(gè)人年終工作述職報(bào)告范文大全 篇13
20xx年度在緊張匆忙中度過(guò),回首一年來(lái)的工作,繁雜卻充實(shí),忙碌而不失條理。本年度我分管學(xué)校教育教學(xué)工作,同時(shí)擔(dān)任學(xué)校關(guān)工委主任一職,協(xié)助校長(zhǎng)、教導(dǎo)處、團(tuán)總支和各班主任加強(qiáng)對(duì)青少年學(xué)生的教育和管理。在金校長(zhǎng)直接領(lǐng)導(dǎo)下,在全體教職工的熱情支持和幫助下,各項(xiàng)工作得以順利進(jìn)行,并取得了一些成績(jī)。現(xiàn)就一年來(lái)我所做的工作,向上級(jí)領(lǐng)導(dǎo)和全體教職工匯報(bào),有不妥之處敬請(qǐng)斧正。
個(gè)人年終工作述職報(bào)告范文大全 篇14
尊敬領(lǐng)導(dǎo):
您們好,轉(zhuǎn)眼間20xx年即將離我們而去,期盼已久的20xx年帶著神秘的微笑正向我們招手!光陰似箭,歲月匆匆,時(shí)間伴隨著我們的腳步急馳而去,暮然回首,才發(fā)現(xiàn)過(guò)去的一年并不能畫(huà)上圓滿的句號(hào),內(nèi)心甚感遺憾和無(wú)奈,然而新的一年又開(kāi)始了,在我們昂首期待未來(lái)的時(shí)候,我想有必要對(duì)過(guò)去一年的工作做一個(gè)回顧,總結(jié)以往的經(jīng)驗(yàn)教訓(xùn),以待在新的一年里有所改進(jìn)、有所進(jìn)步。
首先感謝公司的各位領(lǐng)導(dǎo)和同事給于我信任和支持。雖然我來(lái)公司的時(shí)間不長(zhǎng),因?yàn)樽陨硪蛩厥棺约阂恢睕](méi)有好好調(diào)節(jié),很好的融入闊達(dá)的平臺(tái)里。來(lái)年我希望已盡力地去把工作做到更好!經(jīng)過(guò)艱苦的磨礪,自己的勞動(dòng)成果得到大家的肯定,讓自己在工作中充滿了快意。
新的一年意味著新的起點(diǎn)新的機(jī)遇新的挑戰(zhàn)!我將時(shí)刻總結(jié)與反省,不斷地鞭策自己并充實(shí)能量,提高自身設(shè)計(jì)水平與業(yè)務(wù)水平,以適應(yīng)時(shí)代的大環(huán)境和闊達(dá)的發(fā)展,與各位同仁共同進(jìn)步,與公司共同成長(zhǎng)。爭(zhēng)取在20xx年再創(chuàng)宏偉佳績(jī),邁上一個(gè)新臺(tái)階。
個(gè)人年終工作述職報(bào)告范文大全 篇15
各位領(lǐng)導(dǎo)、各位同事、大家好! 回顧過(guò)去的一年, 計(jì)財(cái)部在酒店領(lǐng)導(dǎo)的正確指導(dǎo)和各部門(mén)經(jīng)理的通力合作及各位同事的大力支持下,經(jīng)過(guò)全體計(jì)財(cái)部成員的共同努力,圓滿完成了各項(xiàng)計(jì)劃任務(wù)。我們部門(mén)全體人員嚴(yán)于律己,嚴(yán)格管理,在財(cái)務(wù)基礎(chǔ)工作,全面預(yù)算管理,保障物資供應(yīng),發(fā)揮支撐服務(wù),監(jiān)督管理資產(chǎn)及組織業(yè)務(wù)學(xué)習(xí)等方面做了許多踏實(shí)的工作,完成了____年度既定目標(biāo),達(dá)到 了預(yù)期效果,一定程度上鍛煉了自己,提高了財(cái)務(wù)管理水平。
下面將本人20____年工作情況向各位作一匯報(bào)。
一、履行職責(zé)情況
作為陜西商務(wù)酒店計(jì)財(cái)部經(jīng)理既要負(fù)責(zé)酒店財(cái)務(wù)管理工作, 同時(shí)還承擔(dān)采購(gòu)管理工作責(zé)任。工作目的是組織酒店財(cái)務(wù)人員認(rèn)真貫徹執(zhí)行國(guó)家財(cái)經(jīng)法規(guī)、政策,組織做好日常財(cái)務(wù)核算、財(cái)務(wù)監(jiān)督工作,保障酒店物資供應(yīng),按時(shí)完成酒店下達(dá)的各項(xiàng)財(cái)務(wù)指標(biāo)和工作任務(wù)。作 為經(jīng)理我是這樣開(kāi)展工作的
1.全面推行財(cái)務(wù)預(yù)算管理,嚴(yán)格按照財(cái)經(jīng)紀(jì)律進(jìn)行會(huì)計(jì)核算。
今年是酒店實(shí)行預(yù)算管理的第三年,我們?cè)谡J(rèn)真分析總結(jié)前兩年預(yù)算執(zhí)行結(jié)果的基礎(chǔ)上,調(diào)整思路,重新對(duì)費(fèi)用預(yù)算項(xiàng)目進(jìn)行細(xì)化,制定出較為詳細(xì)的年度經(jīng)營(yíng)預(yù)算。在酒店每月經(jīng)營(yíng)效益分析會(huì)上,將各部門(mén)主要營(yíng)收及費(fèi)用指標(biāo)完成情況以投影圖表的形式和上年比,和預(yù)算比,幫助部門(mén)了解掌握與管理目標(biāo)的差異,找尋差異原因,進(jìn)而改進(jìn)管理工作。從實(shí)施效果來(lái)看,各部門(mén)經(jīng)理對(duì)本部門(mén)成本費(fèi)用管理的關(guān)注程度提高了,費(fèi)用控制意識(shí)更強(qiáng)了, 也為酒店領(lǐng)導(dǎo)決策提供了參考依據(jù)。
在日常工作中, 我們帶領(lǐng)部門(mén)全體人員嚴(yán)格遵守國(guó)家財(cái) 務(wù)會(huì)計(jì)制度、稅收法律法規(guī)和酒店及管理公司的財(cái)務(wù)規(guī)章制度,從原始憑證審核、記賬憑證 錄入、到會(huì)計(jì)報(bào)表編制; 從各項(xiàng)稅費(fèi)的計(jì)提到稅收的上繳; 從資金的及時(shí)入賬到規(guī)范支付等, 會(huì)計(jì)人員都努力做好本職工作, 認(rèn)真執(zhí)行企業(yè)會(huì)計(jì)制度,保證了會(huì)計(jì)信息的真實(shí)性和準(zhǔn)確性。
2.統(tǒng)籌資金管理,合理調(diào)配使用,保證現(xiàn)金流量處于良性循環(huán)狀態(tài)。
今年由于受整個(gè)市場(chǎng)大環(huán)境影響,經(jīng)營(yíng)較上年出現(xiàn)下滑,僅上半年現(xiàn)金流入量就較上年 同期減少近 110萬(wàn)元。加之工程付款及管理費(fèi)上調(diào),資金需求日益增加,給酒店經(jīng)營(yíng)周轉(zhuǎn)帶 來(lái)了很大困難。部門(mén)想方設(shè)法多渠道籌措資金,加強(qiáng)計(jì)劃性管理,分輕重緩急,合理安排資金使用。
在保證酒店正常經(jīng)營(yíng)所需資金的同時(shí), 超額完成了飯店管理公司下達(dá)的現(xiàn)金流量指 標(biāo)。
3.發(fā)揮財(cái)務(wù)監(jiān)督、管理職能,增強(qiáng)財(cái)務(wù)服務(wù)意識(shí)。
現(xiàn)代企業(yè)財(cái)務(wù)管理要求,財(cái)務(wù)不僅僅是傳統(tǒng)意義上的“管家” ,更重要的是發(fā)揮它的監(jiān)督職能作用。我們財(cái)務(wù)人員主動(dòng)加強(qiáng)觀念的轉(zhuǎn)換和認(rèn)識(shí)的提升。今年我們對(duì)酒店的資產(chǎn)特別 是流動(dòng)資產(chǎn)進(jìn)行了從購(gòu)入到使用全過(guò)程監(jiān)管。
定期安排財(cái)務(wù)人員對(duì)經(jīng)營(yíng)部門(mén)流動(dòng)資產(chǎn)使用情 況進(jìn)行盤(pán)核,確定合理?yè)p耗率,避免管理不當(dāng)產(chǎn)生的流失。在完成日常工作的同時(shí),我們還代表業(yè)主方對(duì)工程賬務(wù)進(jìn)行管理。
本著對(duì)業(yè)主方負(fù)責(zé)的態(tài)度, 我們多次就工程質(zhì)量問(wèn)題與施 工方進(jìn)行交涉,嚴(yán)把工程款支付關(guān)。既維護(hù)了業(yè)主方權(quán)益,也為酒店設(shè)施設(shè)備的更新改造在資金方面爭(zhēng)取了一定的空間。對(duì)工作中出現(xiàn)的新問(wèn)題,我們從財(cái)務(wù)角度上提出合理化建議,制定有效的措施,先后出臺(tái)了《停車(chē)場(chǎng)收費(fèi)管理規(guī)定》《酒店物資申購(gòu)分類(lèi)填報(bào)規(guī)定》《銷(xiāo)售部客戶積分獎(jiǎng)勵(lì)及返傭管理方法》等。完善了工作制度,彌補(bǔ)了管理漏洞。與此同時(shí),我們還注重與各部門(mén)間的溝通與配合。
今年分別同前廳、 銷(xiāo)售、 客房、 餐飲等部門(mén)就會(huì)議結(jié)帳、 應(yīng)收帳款催收、預(yù)定客人信用卡擔(dān)保、就餐客人發(fā)票兌獎(jiǎng)、客房布草洗滌等問(wèn)題先后五次召開(kāi)專(zhuān)題協(xié)調(diào)會(huì),討論解決方案,理順了工作流程,提高了工作效率。
4.加強(qiáng)對(duì)應(yīng)收賬款的管理,保障酒店資金安全完整。
應(yīng)收賬款是酒店的一項(xiàng)重要資產(chǎn), 資金回籠速度在一定程度上反映出資金的風(fēng)險(xiǎn)性。
08 年隨著酒店協(xié)議公司客戶市場(chǎng)的拓展,掛賬單位數(shù)量也隨之上升,到 12 月底已達(dá) 79 家,給部門(mén)應(yīng)收賬款管理帶來(lái)了很大壓力。為了保障酒店資金能夠安全、準(zhǔn)確、快速回籠,我們?cè)?管理方面主要采取以下措施:一是從制度方面規(guī)范、約束。制定了 08年業(yè)務(wù)員績(jī)效考核辦 法,明確應(yīng)收賬款回款額同業(yè)務(wù)員績(jī)效獎(jiǎng)勵(lì)掛鉤,促進(jìn)了業(yè)務(wù)部門(mén)催收賬款。二是在用人方面,部門(mén)專(zhuān)門(mén)挑選了在思想上、業(yè)務(wù)上都比較成熟的人員擔(dān)當(dāng)此項(xiàng)工作。為了方便協(xié)議公司結(jié)賬,我們還重新調(diào)整了該崗位工作時(shí)間,保證公司客戶隨時(shí)結(jié)賬的要求。三是重視與協(xié)議單位聯(lián)系溝通,及時(shí)向業(yè)務(wù)部門(mén)反饋信息。每月計(jì)財(cái)部分月初、月中兩次將各單位欠款情況向業(yè)務(wù)部門(mén)通報(bào),積極協(xié)調(diào)解決相關(guān)問(wèn)題。由于措施得力,酒店開(kāi)業(yè)三年來(lái),未出現(xiàn)過(guò)任何 一筆呆賬壞賬。截止 12 月底,應(yīng)收賬款回款率基本達(dá)到95%,保障了酒店資金的安全完整。
5.注重自身學(xué)習(xí)提高,抓員工培訓(xùn),打造學(xué)習(xí)型財(cái)務(wù)團(tuán)隊(duì)。
新形勢(shì)下,對(duì)管理人員自身素質(zhì)要求越來(lái)越高。為此,在正常工作之余,我擠出時(shí)間先 后學(xué)習(xí)了《企業(yè)會(huì)計(jì)準(zhǔn)則》 、新的《企業(yè)所得稅法》《管理人員執(zhí)行手冊(cè)》、提高公司執(zhí)行力 的管理方法《說(shuō)到做到》等書(shū)籍,努力提高自身專(zhuān)業(yè)及綜合管理理論水平。同時(shí)部門(mén)始終將 對(duì)員工的培訓(xùn)當(dāng)做一項(xiàng)重要工作來(lái)抓,專(zhuān)門(mén)安排經(jīng)理助理強(qiáng)化培訓(xùn)工作。
除培訓(xùn)員工掌握業(yè) 務(wù)技能外,著重培養(yǎng)財(cái)務(wù)人員良好的職業(yè)道德,幫助他們樹(shù)立正確的人生觀、價(jià)值觀,鼓勵(lì) 員工積極參加各種專(zhuān)業(yè)技能培訓(xùn),并為他們創(chuàng)造條件。
通過(guò)學(xué)習(xí), 我們財(cái)務(wù)人員的價(jià)值取向、 工作思路、 業(yè)務(wù)水平等都有了明顯的改進(jìn)。目前已有 3 人通過(guò)了上海市會(huì)計(jì)人員資格認(rèn)證考試,取得了相關(guān)證書(shū)。
6.做好市場(chǎng)考察,降低采購(gòu)價(jià)格,及時(shí)高效完成采購(gòu)任務(wù)。
為了準(zhǔn)確把握市場(chǎng)動(dòng)向,了解市場(chǎng)行情,有效控制采購(gòu)價(jià)格,我們堅(jiān)持每月兩次組織有關(guān)人員考察原材料市場(chǎng),合理確定供應(yīng)商結(jié)算價(jià)格。此外部門(mén)加強(qiáng)了采購(gòu)工作計(jì)劃性,能自購(gòu)的物資避免叫貨,盡量減少中間環(huán)節(jié)。采購(gòu)單價(jià)基本保持微漲或持平,部分工程配件、辦 公用品采購(gòu)單價(jià)還有所下降。
部門(mén)始終將提高采購(gòu)效率當(dāng)做日常工作的一個(gè)重要目標(biāo), 根據(jù) 各部門(mén)的要求,合理安排采購(gòu)時(shí)間,在規(guī)定時(shí)間內(nèi),完成各項(xiàng)采購(gòu)計(jì)劃。全年共計(jì)完成采購(gòu) 項(xiàng)目3200 余項(xiàng),金額達(dá) 165 萬(wàn)元,完成率為 99.9%。
7.定期價(jià)格公示,接受各方監(jiān)督。
08 年我們?cè)谖镔Y采購(gòu)價(jià)格管理方面做了新的嘗試,每月將上一月的主要物品采購(gòu)價(jià)格 匯總、制表,在員工通道公示,接受員工及各方面的監(jiān)督。一年來(lái)已累計(jì)公示12 次,做到 采購(gòu)價(jià)格透明公開(kāi),收到了良好的效果。
二、存在問(wèn)題及下一步工作思路
08 年雖然各項(xiàng)工作取得了一定的成績(jī),但仍有很多應(yīng)做而未做、應(yīng)做好而未做好的工作,比如在資產(chǎn)實(shí)物性管理上,在各項(xiàng)成本費(fèi)用控制細(xì)化上,在物資采購(gòu)質(zhì)量把關(guān)等方面都 還有所欠缺。
如何更好地發(fā)揮財(cái)務(wù)監(jiān)督管理職能, 提高資產(chǎn)使用效果, 爭(zhēng)取酒店效益最大化, 這些應(yīng)該是 09 年財(cái)務(wù)管理要重點(diǎn)思考和解決的問(wèn)題。為此,09年我們將建立健全資產(chǎn)管理 制度, 將資產(chǎn)管理責(zé)任落實(shí)到人。
加強(qiáng)對(duì)物資申購(gòu)環(huán)節(jié)的管理, 用制度形成物資申購(gòu)、 使用、 報(bào)廢到重新添置的一整套程序的完整閉合。
面對(duì)新的一年,我本人有信心,帶領(lǐng)計(jì)財(cái)部全體人員,加強(qiáng)業(yè)務(wù)知識(shí)學(xué)習(xí),增強(qiáng)服務(wù)意 識(shí),充分發(fā)揮財(cái)務(wù)監(jiān)管職能,爭(zhēng)取把工作做細(xì)、做實(shí)、做出成效。
感謝各位對(duì)我本人及計(jì)財(cái)部的支持,謝謝大家。
述職人:
20____年____月____日
個(gè)人年終工作述職報(bào)告范文大全 篇16
各位領(lǐng)導(dǎo)、同仁:
你們好!
我叫__,于20__年11月25日進(jìn)入__物業(yè)公司,在__山水華庭小區(qū)擔(dān)任秩序維護(hù)員一職,后經(jīng)過(guò)競(jìng)聘,成為一名客服接待員。20__年7月27日,在領(lǐng)導(dǎo)們的培養(yǎng)下我再次成功通過(guò)競(jìng)聘走上了現(xiàn)在的職位——客服主管。現(xiàn)三個(gè)月試用期已滿,特此申請(qǐng)轉(zhuǎn)正。
回顧在公司任職的每個(gè)過(guò)程,有過(guò)辛酸、也有過(guò)甜蜜,在我前進(jìn)的每一步,都得到了公司領(lǐng)導(dǎo)和同仁的熱情相助,得到了大多數(shù)業(yè)主的諒解與支持。如果說(shuō)這幾個(gè)月的工作還有一些可取之處的話,那絕不是因?yàn)槲覀(gè)人有多大的能力,而應(yīng)歸功于我們有一支團(tuán)結(jié)的隊(duì)伍,有一群有熱情、肯奉獻(xiàn)的同仁。現(xiàn)對(duì)我任客服主管以來(lái)的工作進(jìn)行總結(jié),冷靜回顧一下這段時(shí)間的工作得失,以求總結(jié)經(jīng)驗(yàn),吸取教訓(xùn)。
在剛?cè)肼殨r(shí),作為一名基層管理人員,我深刻認(rèn)識(shí)到客服主管的重要責(zé)任。為了不辜負(fù)領(lǐng)導(dǎo)對(duì)我的期望,我自覺(jué)學(xué)習(xí)物業(yè)管理知識(shí),并在思想上始終與公司保持一致,做到“思想認(rèn)識(shí)到位,工作到位”,在較短的時(shí)間內(nèi)適應(yīng)本崗位工作。在擔(dān)任客服主管職位的3個(gè)月中,我主要協(xié)助小區(qū)經(jīng)理抓好本部門(mén)的各項(xiàng)工作,提高客服人員的整體服務(wù)意識(shí),幫助小區(qū)經(jīng)理處理業(yè)主投訴,一定程度上提高了工作的實(shí)效性,具體包括:改變前臺(tái)接待人員工作方式,要求接待業(yè)主時(shí)必須全程站立式服務(wù);協(xié)助小區(qū)經(jīng)理制定收費(fèi)方案,并予以落實(shí);各種資料的收集、整理歸檔;對(duì)小區(qū)經(jīng)理各項(xiàng)管理工作提出合理化建議;接待業(yè)主投訴,獨(dú)立處理投訴近百起;協(xié)調(diào)與各部門(mén)的工作等。在各項(xiàng)工作中,收費(fèi)工作和接待業(yè)主是我負(fù)責(zé)最多,也是較為擅長(zhǎng)的方面。
一、收費(fèi)工作
協(xié)助小區(qū)經(jīng)理制定落實(shí)詳細(xì)的收費(fèi)方案,在集中收費(fèi)期之前通過(guò)電話回訪方式總結(jié)各類(lèi)問(wèn)題,(如:您好:這里是__山水華庭物管部,請(qǐng)問(wèn)您對(duì)我們的服務(wù)還有什么意見(jiàn))并做好合理解釋及處理。對(duì)于施工遺留問(wèn)題,及時(shí)上報(bào)并與地產(chǎn)售后維修部人員做好溝通工作并催其及時(shí)處理,為我們物業(yè)費(fèi)的收取工作做好鋪墊。下一步帶領(lǐng)客服人員親自上門(mén)收費(fèi),__山水華庭已于11月份提前完成了全年的收費(fèi)任務(wù),并且超額完成12萬(wàn)元。當(dāng)然這不是我個(gè)人的成績(jī),而是與華庭物管部所有同仁的努力及公司領(lǐng)導(dǎo)的悉心指導(dǎo)分不開(kāi)的。
二、日常接待
在接待業(yè)主這方面,我深刻認(rèn)識(shí)到前臺(tái)接待是物管部的服務(wù)窗口,所以良好的服務(wù)形象至關(guān)重要。為了提升前臺(tái)形象,我要求前臺(tái)客服人員在接待業(yè)主時(shí)采取全程站立式服務(wù),給業(yè)主以煥然一新的感覺(jué)。另外在日常工作中,我嚴(yán)格按照公司要求,工裝上崗,接待來(lái)訪人員以禮相迎,態(tài)度和藹的接聽(tīng)和轉(zhuǎn)接電話,耐心聽(tīng)取業(yè)主反映的問(wèn)題、需要解決的困難,細(xì)心解答并詳細(xì)的記錄,在第一時(shí)間安排人員進(jìn)行回訪。業(yè)主的所有咨詢(xún)來(lái)電,我們都給予滿意回復(fù);業(yè)主的報(bào)修問(wèn)題,通過(guò)我們的及時(shí)聯(lián)系,根據(jù)報(bào)修內(nèi)容的不同等級(jí)進(jìn)行派工,爭(zhēng)取在最短的時(shí)間內(nèi)將問(wèn)題解決。同時(shí),根據(jù)報(bào)修的完成情況及時(shí)的進(jìn)行上門(mén)回訪或電話回訪。使業(yè)主真真切切的感受到我們物業(yè)服務(wù)的重要,通過(guò)我和全體員工的共同努力,現(xiàn)在客服各項(xiàng)工作都有了很大的提高,員工們士氣高漲,工作積極主動(dòng),已經(jīng)順利的完成了年度工作目標(biāo)。
三、下一步工作計(jì)劃
1、對(duì)于自身的管理帶動(dòng)員工的積極性:嚴(yán)格律己、保持持久的事業(yè)激情,__給了我一份激情,我就能做到把這份激情轉(zhuǎn)變?yōu)闉槠髽I(yè)所帶來(lái)的效益。短暫的激情是不值錢(qián)的,而且激情是不允許受傷害的,對(duì)待員工也是如此,設(shè)想一下你的員工下班以后再要培訓(xùn)三四個(gè)小時(shí)或者開(kāi)上幾個(gè)小時(shí)的會(huì),你就會(huì)把這種激情消耗掉,學(xué)習(xí)是無(wú)處不在的,學(xué)習(xí)不是要坐下來(lái),而是去聽(tīng)、去看、從與業(yè)主溝通中學(xué)習(xí)。
2、交房工作的順利進(jìn)行:交房前針對(duì)每位客服人員的性格特征進(jìn)行必要的談心。確保交房當(dāng)天所有客服人員都能精神飽滿的去迎接入戶業(yè)主,在與業(yè)主溝通時(shí)態(tài)度務(wù)必誠(chéng)懇,對(duì)于那些蓄意鬧事的人,由我?guī)ьI(lǐng)他們出去并向他們解釋清楚,以免影響到其他交房人員的情緒,在交房期間我們應(yīng)保持冷靜先穩(wěn)定業(yè)主的情緒為其耐心解決困難,杜絕業(yè)主扎堆現(xiàn)象,保證交房工作井然有序的進(jìn)行。
3、對(duì)二期新入住業(yè)主的溝通了解:在交房期間,對(duì)二期業(yè)主們的問(wèn)題進(jìn)行匯總,總結(jié)交房工作中的利弊以便日后有目的的對(duì)新人進(jìn)行培訓(xùn),也能更好的為業(yè)主們?cè)谌胱r(shí)提供便利。
4、對(duì)新入住業(yè)主明年裝修及辦理手續(xù)的管理:根據(jù)小區(qū)工程體系制定出來(lái)的新裝修管理協(xié)議,我們規(guī)定在裝修期間業(yè)主來(lái)辦理手續(xù)時(shí)對(duì)業(yè)主發(fā)放并講解一些裝修須知。除裝修巡查人員每天到所有裝修戶中進(jìn)行一次巡視與提醒外,保潔在打掃樓道、秩序維護(hù)在巡邏時(shí),發(fā)現(xiàn)裝修問(wèn)題及時(shí)向客服人員進(jìn)行反饋。再由客服聯(lián)系業(yè)主更快速地制止破壞其房屋結(jié)構(gòu)。確保業(yè)主按照規(guī)定開(kāi)展裝修工作,避免給其他業(yè)主和物業(yè)管理造成不便。
經(jīng)過(guò)這幾個(gè)月的試用期,我通過(guò)不斷學(xué)習(xí)和積累,在思想上和工作能力的都有了一些進(jìn)步。同時(shí)我也深知自己的不足:文字寫(xiě)作能力較為欠缺,抗壓性有待加強(qiáng)等。但是,我相信通過(guò)我的努力,再加上領(lǐng)導(dǎo)與同仁的幫助,這些不足都將成為過(guò)去。我會(huì)用積極上進(jìn)的工作心態(tài),默默無(wú)聞的敬業(yè)精神將本職工作做到最好,以身作則履行__物業(yè)的服務(wù)宗旨——為業(yè)主帶來(lái)“家的感受”,為公司的進(jìn)一步發(fā)展付出自己所有的努力!
以上是我對(duì)自己近期以來(lái)的工作總結(jié),希望各位領(lǐng)導(dǎo)對(duì)于我的不足之處不吝指導(dǎo),使我不斷進(jìn)步,為公司做出我最大的貢獻(xiàn)。
個(gè)人年終工作述職報(bào)告范文大全 篇17
尊敬的醫(yī)院領(lǐng)導(dǎo):
作為一名外科醫(yī)生,我的工作職責(zé)是“竭盡全力除人類(lèi)之病痛,助健康之完美,維系醫(yī)術(shù)的圣潔和榮譽(yù),救死扶傷”。作為一名基層醫(yī)務(wù)工作者,我有強(qiáng)烈的社會(huì)責(zé)任感和敬業(yè)精神,愿意為了醫(yī)療事業(yè)奉獻(xiàn)自己全部的精力。在本年度的工作當(dāng)中,我認(rèn)真學(xué)習(xí)貫徹落實(shí)黨的十九大精神,自身的思想政治素質(zhì)和綜合素質(zhì)都有了較大的提高。現(xiàn)將本年度個(gè)人工作情況總結(jié)匯報(bào)如下:
一、努力學(xué)習(xí),不斷提高政治理論水平和素質(zhì)。
在政治思想方面,始終堅(jiān)持黨的路線、方針、政策,認(rèn)真學(xué)習(xí)科學(xué)發(fā)展觀和黨的十九大精神,并把它作為思想的綱領(lǐng),行動(dòng)的指南。充分利用電視、電腦、報(bào)紙、雜志等媒體關(guān)注國(guó)內(nèi)國(guó)際形勢(shì),努力學(xué)習(xí)各種科學(xué)理論知識(shí),學(xué)習(xí)各種法律、法規(guī)和黨政策,領(lǐng)會(huì)上級(jí)部門(mén)重大會(huì)議精神,在政治上、思想上始終同黨同領(lǐng)導(dǎo)保持一致,保證在實(shí)踐工作上不偏離正確的軌道,始終堅(jiān)持全心全意為人民服務(wù)的主導(dǎo)思想,堅(jiān)持改革、發(fā)展和不斷進(jìn)取,不斷提高自己的政治理論水平,積極參加醫(yī)院組織的各種政治學(xué)習(xí)及教育活動(dòng)。
同時(shí),通過(guò)認(rèn)真學(xué)習(xí)有關(guān)國(guó)家醫(yī)療衛(wèi)生政策,醫(yī)療衛(wèi)生理論及技能,不斷武裝自己的頭腦。時(shí)刻牢記為人民服務(wù)的宗旨,明白自己所肩負(fù)的責(zé)任,并根據(jù)工作中實(shí)際情況,努力用理論指導(dǎo)實(shí)踐,以客觀事實(shí)為依據(jù),在實(shí)踐中不斷總結(jié)經(jīng)驗(yàn)教訓(xùn)并結(jié)合本職工作,解決自己在工作中遇到的問(wèn)題。
二、恪盡職守,重視自身道德修養(yǎng)。
當(dāng)年我步入神圣的醫(yī)學(xué)學(xué)府的時(shí)候,我就曾在學(xué)生大會(huì)上莊嚴(yán)宣誓過(guò):“我志愿獻(xiàn)身醫(yī)學(xué),熱愛(ài)祖國(guó),忠于人民,恪守醫(yī)德,尊師守紀(jì),刻苦鉆研,孜孜不倦,精益求精,全面發(fā)展外科醫(yī)生個(gè)人工作總結(jié)外科醫(yī)生個(gè)人工作總結(jié)。我決心竭盡全力除人類(lèi)之病痛,助健康之完美,維系醫(yī)術(shù)的圣潔和榮譽(yù),救死扶傷,不辭艱辛,執(zhí)著追求。為祖國(guó)醫(yī)藥衛(wèi)生事業(yè)的發(fā)展和人類(lèi)身心健康奮斗終身”。時(shí)至今日,我仍牢記在心并不斷的努力著。醫(yī)乃仁術(shù),無(wú)德不立。大醫(yī)有魂,生生不息。醫(yī)德是醫(yī)生思想修養(yǎng)的重要內(nèi)容之一。古人稱(chēng)“醫(yī)乃仁術(shù)”,仁者人也,意思是說(shuō)醫(yī)學(xué)是一種活人救命的技術(shù)。作一個(gè)名副其實(shí)的醫(yī)生,除應(yīng)當(dāng)具有對(duì)病人高度負(fù)責(zé)的精神外,更要具有全心全意為人民服務(wù)的思想,還應(yīng)具備一切為病人的品質(zhì)。
三、養(yǎng)成嚴(yán)謹(jǐn)、細(xì)致、艱苦的工作作風(fēng)。
在工作中,本人深切的認(rèn)識(shí)到一個(gè)合格的醫(yī)生應(yīng)具備的素質(zhì),要做一名好醫(yī)生,首先要有高度的責(zé)任心和細(xì)心刻苦的作風(fēng),同時(shí)要對(duì)病友有高度的同情心,要愛(ài)護(hù)你的病友,關(guān)心你的病友,時(shí)時(shí)處處替他們著想,對(duì)任何疑難或垂危的病人都不應(yīng)說(shuō)“你不行了”,而應(yīng)首先幫助他們樹(shù)立戰(zhàn)勝疾病的信心,希望經(jīng)過(guò)努力就可能變成現(xiàn)實(shí)。在工作時(shí)應(yīng)經(jīng)常有一種“如臨深淵,如履薄冰”的感覺(jué),個(gè)人覺(jué)得這是一種面對(duì)病人最寶貴的生命而產(chǎn)生的責(zé)任感,我們做手術(shù),出一次意外或手術(shù)并發(fā)癥,你也許認(rèn)為這只是1%或1‰,但對(duì)于具體的病人和家屬來(lái)說(shuō),那就是千真萬(wàn)確的100%,所以我們?nèi)魏螘r(shí)候也不能掉以輕心、馬虎從事,因?yàn)槟忝鎸?duì)的是病人最寶貴的生命。只有我們保持良好的工作作風(fēng)才能做到苦盡甘來(lái):“醫(yī)生是苦盡,病人則是甘來(lái)”。
四、勤學(xué)苦練,不斷提高專(zhuān)業(yè)技術(shù)。
工作以來(lái),本人深切的認(rèn)識(shí)到一個(gè)合格的外科醫(yī)生除了應(yīng)具備的以上的素質(zhì)外,豐富的理論知識(shí)和高超的專(zhuān)業(yè)技術(shù)是做好外科醫(yī)生的前提外科醫(yī)生個(gè)人工作總結(jié)工作總結(jié)。年受醫(yī)院領(lǐng)導(dǎo)委派,本人就讀于,師從于主任等,并以?xún)?yōu)異成績(jī)獲得.積極參加等國(guó)內(nèi)外及省地級(jí)組織的學(xué)術(shù)會(huì)議、培訓(xùn)班,聆聽(tīng)著名專(zhuān)家學(xué)者的學(xué)術(shù)講座,努力提高自身的業(yè)務(wù)水平,不斷加強(qiáng)業(yè)務(wù)理論學(xué)習(xí),并通過(guò)學(xué)習(xí)查看訂閱的業(yè)務(wù)雜志及書(shū)刊,學(xué)習(xí)有關(guān)衛(wèi)生知識(shí),即時(shí)寫(xiě)下相關(guān)的讀書(shū)筆記,豐富了自己的理論知識(shí),通過(guò)不斷的學(xué)習(xí)新的醫(yī)療知識(shí)和醫(yī)療技術(shù)及相關(guān)學(xué)科各項(xiàng)新進(jìn)展,從而開(kāi)闊了視野,擴(kuò)大了知識(shí)面,始終堅(jiān)持用新的理論技術(shù)指導(dǎo)業(yè)務(wù)工作,能熟練掌握診治及并發(fā)癥及合并癥處理,熟練診治。工作中嚴(yán)格執(zhí)行各種工作制度、診療常規(guī)和操作規(guī)程,一絲不茍的處理每一位病人,近年以來(lái),本人在診治過(guò)程中從無(wú)誤診誤治及差錯(cuò)事故的發(fā)生,工作成績(jī)得到病人、醫(yī)院領(lǐng)導(dǎo)、同事的肯定。
注重臨床科研工作,積極參加科內(nèi)各項(xiàng)科研工作并取得相關(guān)成績(jī),目前仍有相關(guān)課題工作,并能堅(jiān)持理論結(jié)合實(shí)際,總結(jié)臨床資料積極撰寫(xiě)論文,目前有數(shù)篇論文待發(fā)表。同時(shí)認(rèn)真完成各院校實(shí)習(xí)生及外院進(jìn)修醫(yī)生的帶教工作,并能以身作則,積極指導(dǎo)下一級(jí)醫(yī)生完成學(xué)習(xí)診治工作,并負(fù)責(zé)教學(xué)三基培訓(xùn)、講課等,進(jìn)一步提高自身基本理論知識(shí)。
以上就是作為外科醫(yī)生本年度述職報(bào)告,不當(dāng)之處還請(qǐng)上級(jí)領(lǐng)導(dǎo)批評(píng)指正。
個(gè)人年終工作述職報(bào)告范文大全 篇18
各位領(lǐng)導(dǎo)同事你們好:
回顧一年來(lái)的工作和學(xué)習(xí),按照集團(tuán)公司及分公司工作部署,在中心庫(kù)的領(lǐng)導(dǎo)下,在與分庫(kù)廣大同仁的共同努力下比較圓滿地完成了各項(xiàng)工作目標(biāo),取得了一定成績(jī)。現(xiàn)將一年來(lái)思想學(xué)習(xí)工作履職和廉潔情況匯報(bào)如下:
一、依法履職,推進(jìn)工作
作為_(kāi)_____的副手,清醒地認(rèn)識(shí)到自己是承上啟下、溝通內(nèi)外、協(xié)調(diào)左右、聯(lián)系各方的樞紐,時(shí)刻推動(dòng)各項(xiàng)工作朝著既定目標(biāo)前進(jìn)的中心。根據(jù)上級(jí)領(lǐng)導(dǎo)的指示精神與具體要求,傳達(dá)工作指令,監(jiān)督工作落實(shí),以上級(jí)領(lǐng)導(dǎo)的工作思路、決策為主線,充分發(fā)揮自己的職能作用。
1、加強(qiáng)安全防范措施,對(duì)全庫(kù)人員進(jìn)行多次安全培訓(xùn)教育,形成安全教育月。分庫(kù)義務(wù)消防隊(duì)利用早上的時(shí)間進(jìn)行為期1個(gè)月的消防培訓(xùn),并進(jìn)行消防演練二次。對(duì)施工單位、施工人員和作業(yè)人員進(jìn)行崗前安全培訓(xùn),安全告知講解,必須簽訂安全生產(chǎn)責(zé)任書(shū),方可進(jìn)庫(kù)區(qū)作業(yè)。同時(shí)也對(duì)輪換出入庫(kù)糧車(chē)司機(jī)進(jìn)行了入庫(kù)須知、安全告知講解。
2、做好防汛準(zhǔn)備及應(yīng)急處置工作,6-9月進(jìn)入汛期,準(zhǔn)備充足的編織袋、砂石、白灰、水泵等防汛物資和設(shè)備同時(shí)對(duì)庫(kù)區(qū)四周的排水溝進(jìn)行清理,保證其通暢不堵塞。對(duì)倉(cāng)房的通風(fēng)口進(jìn)行密閉。
3、協(xié)助______定期對(duì)所有的貨位進(jìn)行糧情普查,通過(guò)扦樣檢測(cè)糧情質(zhì)量良好。對(duì)轄區(qū)租倉(cāng)庫(kù)點(diǎn),住庫(kù)人員在崗情況、內(nèi)業(yè)、糧情、安全等進(jìn)行檢查。
二、廉政建設(shè)方面
本人筑牢思想防線,以廉為榮,以?xún)立身,耐得住艱苦,守得住清貧,抵得住誘惑,始終具有拒腐防變的能力。自覺(jué)做到堅(jiān)持艱苦奮斗的作風(fēng)不變,堅(jiān)持吃苦耐勞的精神不變,堅(jiān)持甘于奉獻(xiàn)的傳統(tǒng)不變,始終保持共產(chǎn)黨人的本色。時(shí)刻要求自己必須立足崗位、踏實(shí)工作、愛(ài)崗敬業(yè),把本職工作落到實(shí)處,不斷改進(jìn)自己的工作方法和工作作風(fēng),把服務(wù)國(guó)家宏觀調(diào)控工作貫穿在日常工作當(dāng)中堅(jiān)決守住“五個(gè)不出”底線。
三、工作中存在的問(wèn)題
一就是持續(xù)和發(fā)揮黨員的先鋒模范作用還不夠;
二就是業(yè)務(wù)技能需要進(jìn)一步提升。
在今后的工作中,盡職盡責(zé)的完成自己的本職工作,及時(shí)完成領(lǐng)導(dǎo)分配的任務(wù),配合好______完成好各項(xiàng)工作,接觸不曾接觸過(guò)的工作,解決之前搞不清楚的地方,徹底把問(wèn)題弄明白,不能得過(guò)且過(guò),這不僅是對(duì)企業(yè)負(fù)責(zé)、也是對(duì)自己負(fù)責(zé)、更是對(duì)黨員身份負(fù)責(zé)。更不會(huì)忘記自己的初心與使命。定會(huì)堅(jiān)持不懈,全心全意為人民服務(wù),以實(shí)際行動(dòng)詮釋______________。
最后在新的一年,在新的形勢(shì)下,貫徹落實(shí)集團(tuán)公司黨組各項(xiàng)決策部署,嚴(yán)格遵守黨紀(jì)黨規(guī)及________相關(guān)規(guī)定,時(shí)刻把紀(jì)律和規(guī)矩挺在前面。切實(shí)用黨的創(chuàng)新理論、______核心理念推動(dòng)本職工作。
個(gè)人年終工作述職報(bào)告范文大全 篇19
尊敬的各位領(lǐng)導(dǎo):
20xx年對(duì)于我來(lái)說(shuō),是成長(zhǎng)的一年,也是收獲的一年。作為一名醫(yī)生的我深深地意識(shí)到,肩上多的是一份責(zé)任,腳下多的是一份動(dòng)力。
過(guò)去的一年在院領(lǐng)導(dǎo)班子的領(lǐng)導(dǎo)下,緊緊圍繞全院的發(fā)展大局,認(rèn)真開(kāi)展各項(xiàng)醫(yī)療工作,并在實(shí)際工作中,以“三好一滿意”指導(dǎo)自己的日常行為,全面履行了本人的崗位職責(zé)。
一年來(lái),加強(qiáng)政治業(yè)務(wù)學(xué)習(xí),不斷提高自身素質(zhì),能夠積極參加醫(yī)院組織的各項(xiàng)學(xué)習(xí)活動(dòng),積極參加了醫(yī)院組織的各項(xiàng)業(yè)余文化活動(dòng)。同時(shí),堅(jiān)持學(xué)以致用,用有所成的原則,把學(xué)習(xí)與工作有機(jī)結(jié)合,做到學(xué)習(xí)工作化,工作學(xué)習(xí)化,兩者相互促進(jìn),共同提高,特別是通過(guò)參加醫(yī)院組織的各項(xiàng)活動(dòng),對(duì)照先進(jìn),查找差距,查問(wèn)題,找不足,使得自己在思想、作風(fēng)、紀(jì)律及工作標(biāo)準(zhǔn)、工作質(zhì)量、和工作效率等方面,都有了很大的提高,經(jīng)受住了各種問(wèn)題和困難的考驗(yàn)。
一年來(lái),在工作中,以“三好一滿意”嚴(yán)格要求自己,努力提高自身的業(yè)務(wù)水平,不斷加強(qiáng)業(yè)務(wù)理論學(xué)習(xí),通過(guò)學(xué)習(xí)、查看訂閱業(yè)務(wù)雜志及書(shū)刊,學(xué)習(xí)有關(guān)知識(shí),從而豐富了自己的理論知識(shí)。通過(guò)參加各種業(yè)務(wù)培訓(xùn)和業(yè)務(wù)專(zhuān)業(yè)講座,并多次參加醫(yī)院組織的,新的醫(yī)療知識(shí)和醫(yī)療技術(shù)以及相關(guān)理論的學(xué)習(xí),從而開(kāi)闊了視野,擴(kuò)大了知識(shí)面。工作中嚴(yán)格執(zhí)行各種工作制度、診療常規(guī)和操作規(guī)程,熱情接待每一位患者,認(rèn)真對(duì)待每一位患者,盡可能的避免了差錯(cuò)事故的發(fā)生。“以藥養(yǎng)醫(yī)”的局面得到明顯改善,體現(xiàn)技術(shù)含量醫(yī)學(xué)教。實(shí)現(xiàn)了收支平衡,略有節(jié)余,壓減支出,減少浪費(fèi),提高效益的目標(biāo)。在即將過(guò)去的一年里,無(wú)論是思想方面,還是業(yè)務(wù)方面,都取得了一定成績(jī),但還虛進(jìn)一步提高,在未來(lái)的一年里我會(huì)做到以下幾點(diǎn):一是自身素質(zhì)進(jìn)一步提高,進(jìn)一步加強(qiáng)學(xué)習(xí),增強(qiáng)業(yè)務(wù)水平。二是工作的協(xié)調(diào)能力進(jìn)一步加強(qiáng),虛心學(xué)習(xí),改進(jìn)不足,踏實(shí)工作。三是爭(zhēng)取去上級(jí)醫(yī)院進(jìn)修學(xué)習(xí)的機(jī)會(huì)。
在以后的工作中,我將以十二分的熱忱,全心全意的努力工作,通過(guò)不斷的學(xué)習(xí)與經(jīng)驗(yàn)的積累,更進(jìn)一步的提高個(gè)人的政治覺(jué)悟、業(yè)務(wù)水平,認(rèn)真履行職責(zé),努力做好各項(xiàng)工作,為醫(yī)院的發(fā)展,為衛(wèi)生事業(yè)貢獻(xiàn)畢生力量。
述職人:
20xx年x月x日
個(gè)人年終工作述職報(bào)告范文大全 篇20
本人19____年參加____銀行工作,一直從事會(huì)計(jì)、信貸、管理等崗位。對(duì)照市分行此次專(zhuān)業(yè)技術(shù)職務(wù)聘任條件,本人符合金融專(zhuān)業(yè)中級(jí)、計(jì)算機(jī)和c級(jí)金融英語(yǔ)三項(xiàng)資格要求,現(xiàn)申報(bào)聘任中級(jí)經(jīng)濟(jì)師技術(shù)職務(wù),特述職如下:
一、工作目標(biāo)
如若此次能夠聘任中級(jí)經(jīng)濟(jì)師,在新的技術(shù)職務(wù)崗位上,本人制定了明確的工作目標(biāo):加強(qiáng)政治理論學(xué)習(xí),努力提升政治思想素質(zhì);加強(qiáng)金融業(yè)務(wù)理論研究,關(guān)注國(guó)內(nèi)外金融市場(chǎng),認(rèn)真研究貨幣市場(chǎng)與國(guó)內(nèi)貿(mào)易環(huán)境,提高業(yè)務(wù)水平;加強(qiáng)理論指導(dǎo)實(shí)踐能力,堅(jiān)持將業(yè)務(wù)操作與理論有機(jī)結(jié)合并指導(dǎo)實(shí)際工作開(kāi)展;提高分析問(wèn)題解決問(wèn)題能力,善于思考,學(xué)會(huì)從業(yè)務(wù)實(shí)際中歸納總結(jié),并不斷指導(dǎo)工作開(kāi)展;加強(qiáng)市場(chǎng)與客戶分析,提高業(yè)務(wù)管理與營(yíng)銷(xiāo)水平。
二、具體措施
為了實(shí)現(xiàn)以上工作目標(biāo),本人在崗位上將主要采取以下工作措施:
(一)加強(qiáng)政治思想學(xué)習(xí),提高政治理論素質(zhì)
工作與生活中,我將繼續(xù)堅(jiān)持思想政治學(xué)習(xí),強(qiáng)化大局意識(shí),關(guān)注國(guó)內(nèi)外政治形勢(shì),努力提高理論修養(yǎng),不斷增強(qiáng)責(zé)任感和使命感,保持思想上、政治上與省市分行、支行行長(zhǎng)室高度一致。繼續(xù)深入學(xué)習(xí)“科學(xué)發(fā)展觀”“十八大報(bào)告”等制度文件,深刻理解掌握精神實(shí)質(zhì),明顯提高政治思想水平。實(shí)際工作中不斷增強(qiáng)全局觀念,工作中做到到位不越位,當(dāng)好助手,服從全行,認(rèn)真貫徹執(zhí)行上級(jí)行各項(xiàng)制度規(guī)定,認(rèn)認(rèn)真真工作,坦坦蕩蕩做事,時(shí)刻以共產(chǎn)黨員的標(biāo)準(zhǔn)要求自己。
(二)加強(qiáng)制度執(zhí)行,全面提升內(nèi)部管理水平工作中,我將加強(qiáng)制度執(zhí)行水平,強(qiáng)化“發(fā)展是第一要?jiǎng)?wù),控險(xiǎn)是第一責(zé)任”意識(shí),堅(jiān)持將提高內(nèi)部管理水平和制度執(zhí)行能力放在重要位置,對(duì)分管部門(mén)提高要求,在加快業(yè)務(wù)同時(shí),提高管理要求,提升工作質(zhì)量,加強(qiáng)各類(lèi)風(fēng)險(xiǎn)防控,加強(qiáng)對(duì)各類(lèi)檢查活動(dòng)中發(fā)現(xiàn)問(wèn)題的整改,對(duì)屢查屢犯問(wèn)題分析原因,總結(jié)經(jīng)驗(yàn)教訓(xùn),使每位客戶經(jīng)理做到自覺(jué)認(rèn)真地按規(guī)章制度要求開(kāi)展工作,為促進(jìn)全行各項(xiàng)業(yè)務(wù)的穩(wěn)健發(fā)展發(fā)揮積極的作用。
(三)加強(qiáng)業(yè)務(wù)學(xué)習(xí),提高分管工作業(yè)務(wù)能力與管理水平繼續(xù)學(xué)習(xí)銀行各項(xiàng)規(guī)章制度,提高執(zhí)行制度自覺(jué)性。細(xì)致學(xué)習(xí)我行各項(xiàng)信貸管理制度,加強(qiáng)產(chǎn)品學(xué)習(xí)與研究,特別是加強(qiáng)創(chuàng)新類(lèi)產(chǎn)品及國(guó)際業(yè)務(wù)產(chǎn)品的學(xué)習(xí),加強(qiáng)客戶經(jīng)理隊(duì)伍培訓(xùn),提高自身業(yè)務(wù)能力與水平。目前我分管公司業(yè)務(wù)與國(guó)際業(yè)務(wù),專(zhuān)技聘任后,本人將加強(qiáng)對(duì)分管工作的研究,提高團(tuán)隊(duì)協(xié)作能力,加強(qiáng)業(yè)務(wù)經(jīng)營(yíng)指標(biāo)分析,通過(guò)自身的學(xué)習(xí)提升、向同行學(xué)習(xí)、向兄弟行學(xué)習(xí)等方式,不斷提高業(yè)務(wù)管理能力,通過(guò)多跑市場(chǎng)、多爭(zhēng)取、尋找信息源,加強(qiáng)客戶營(yíng)銷(xiāo),不斷改進(jìn)服務(wù)技能與大客戶服務(wù)水平,促進(jìn)全行公司、國(guó)際業(yè)務(wù)發(fā)展。
(四)提高職業(yè)素養(yǎng),保持求真務(wù)實(shí)的工作作風(fēng)
敬業(yè)愛(ài)崗是每位____銀行員工必須具備的職業(yè)素養(yǎng),在任何崗位上我將努力做到誠(chéng)實(shí)、敬業(yè)、愛(ài)崗。日常工作做到計(jì)劃性,提前制訂工作計(jì)劃,對(duì)階段性或突擊性工作有預(yù)案方法,確保工作能井然有序開(kāi)展。在工作中始終保持良好的精神狀態(tài),把領(lǐng)導(dǎo)的期望、員工的厚望,化作干好工作的強(qiáng)大動(dòng)力,滿腔熱忱地投入工作中。加強(qiáng)與員工交流,了解員工所思所想,保持求真務(wù)實(shí)的工作作風(fēng),堅(jiān)持對(duì)待任何工作要細(xì)致和用心,對(duì)待員工熱情和關(guān)心、對(duì)待困難要有必勝的信心和決心、對(duì)待目標(biāo)要有完成的信念和恒心,把任何一件小事都當(dāng)作大事抓,力爭(zhēng)做到干一件,成一件,對(duì)既定的工作目標(biāo)能專(zhuān)心一意地努力,并及時(shí)總結(jié)規(guī)律,提煉經(jīng)驗(yàn)。
(五)堅(jiān)持廉潔自律,保持清正廉潔的作風(fēng)
工作中我將自覺(jué)遵守、執(zhí)行廉潔自律各項(xiàng)規(guī)定,決不從事或參與違規(guī)收送現(xiàn)金、有價(jià)證券和支付憑證以及貴重物品等行為,決不利用職權(quán)和職務(wù)影響為家人子女、其他親友及身邊工作人員謀私利;與客戶交往中杜絕無(wú)謂的吃喝宴請(qǐng),杜絕鋪張浪費(fèi),公款旅游;不參加過(guò)用公款支付的高消費(fèi)娛樂(lè)活動(dòng)和賭博活動(dòng),涉及個(gè)人需上報(bào)組織的重大事項(xiàng)將認(rèn)真報(bào)告。
以上述職的是本人走上新的專(zhuān)技崗位的目標(biāo)與措施,不到之處請(qǐng)批評(píng)。過(guò)去的工作中在領(lǐng)導(dǎo)的關(guān)心和同事的幫助下,盡管也取得了部分成績(jī),仍存在許多不足:如面對(duì)繁忙的工作有時(shí)還存在急躁的情緒,在管理上有時(shí)還要求不夠嚴(yán)格,業(yè)務(wù)學(xué)習(xí)不夠深入,工作思路不夠開(kāi)拓,營(yíng)銷(xiāo)成績(jī)不夠突出等。如果此次能成功聘任,本人將保持吃苦耐勞的工作作風(fēng),努力克服不足,再接再厲,加強(qiáng)業(yè)務(wù)學(xué)習(xí)與督查,提高業(yè)務(wù)營(yíng)銷(xiāo)與管理能力。如果未能成功聘任,本人也決不氣餒,仍將繼續(xù)立足崗位,努力改進(jìn)不足,通過(guò)學(xué)習(xí)不斷提高各方面能力,期待下次再努力。
個(gè)人年終工作述職報(bào)告范文大全 篇21
尊敬的上級(jí)領(lǐng)導(dǎo):
您好!
在國(guó)資委有關(guān)領(lǐng)導(dǎo)和部門(mén)的指導(dǎo)下,按照集團(tuán)公司黨委、董事會(huì)的分工和要求,在20____年的工作中,我認(rèn)真對(duì)待分管的各項(xiàng)工作,注重有關(guān)環(huán)節(jié)的協(xié)調(diào)管理,較好地完成了年度各項(xiàng)任務(wù)。在工作中能夠按照《廉潔從業(yè)規(guī)定》的要求,自覺(jué)遵守有關(guān)規(guī)章制度,接受組織和群眾的監(jiān)督。現(xiàn)將履行職責(zé)和廉潔自律情況報(bào)告如下:
一、履行工作職責(zé)情況
根據(jù)年度工作安排,在經(jīng)營(yíng)管理中主要抓了以下幾個(gè)方面
1、____公司經(jīng)營(yíng)管理
一是狠抓租賃經(jīng)營(yíng)管理。重點(diǎn)抓了____商場(chǎng)由武商變更為工貿(mào)租賃后的協(xié)調(diào)工作,理順了關(guān)系,提高了服務(wù)保障。目前,公司與八家租賃戶關(guān)系良好,租金都能按時(shí)交納。截止到九月底,已實(shí)現(xiàn)收入______萬(wàn)元,利潤(rùn)總額______萬(wàn)元,完成年度任務(wù)______萬(wàn)元的____%。公司準(zhǔn)備年底召開(kāi)租戶座談會(huì),進(jìn)一步征求意見(jiàn),密切關(guān)系,改進(jìn)服務(wù),加強(qiáng)管理,確保租賃經(jīng)營(yíng)穩(wěn)定發(fā)展,確保年租金______萬(wàn)按時(shí)收繳到位。
二是積極抓好投資項(xiàng)目的收尾工作。在公司董事會(huì)、監(jiān)事會(huì)的指導(dǎo)下,公司近三年先后與五家合作單位簽訂投資合同,利用____大廈自有房產(chǎn)抵押擔(dān)保貸款,收取固定回報(bào)。其中有二家通過(guò)銀行進(jìn)行委托貸款,完善了資產(chǎn)抵押手續(xù),做到風(fēng)險(xiǎn)可控、效益可觀。截止到九月底,5個(gè)項(xiàng)目投資成本全部收回,實(shí)現(xiàn)凈收益______萬(wàn)元,尚有____項(xiàng)目____萬(wàn)利潤(rùn)計(jì)劃年底全部收回。
2、物業(yè)公司經(jīng)營(yíng)管理
一是落實(shí)規(guī)章制度,強(qiáng)化內(nèi)部管理。公司按照iso9001質(zhì)量管理體系文件規(guī)定,層層簽訂目標(biāo)考核責(zé)任書(shū)。注重事前、事中、事后的檢查、加強(qiáng)監(jiān)督和考評(píng),注重員工業(yè)務(wù)培訓(xùn),提高全員業(yè)務(wù)素質(zhì),提升公司整體形象。
二是提高服務(wù)質(zhì)量,改善業(yè)主關(guān)系。公司圍繞以服務(wù)求生存、以貢獻(xiàn)求支持的經(jīng)營(yíng)理念,倡導(dǎo)文明禮貌的貼心管家服務(wù),確保水電正常供應(yīng),電梯正常運(yùn)行、環(huán)境干凈衛(wèi)生、小區(qū)安全文明,受到了全體業(yè)主和業(yè)務(wù)主管部門(mén)的一致好評(píng)。
三是注重節(jié)能降耗,爭(zhēng)取多創(chuàng)效益。公司精減機(jī)構(gòu),壓縮人員,減少大樓燈泡數(shù)量,調(diào)濟(jì)用電差價(jià),杜絕跑冒滴漏,使管理成本下降6萬(wàn)多元。同時(shí)加強(qiáng)物業(yè)管理費(fèi)收繳措施,提高食堂、商店、家政服務(wù)等創(chuàng)收力度,在當(dāng)前物業(yè)管理行業(yè)絕大部分虧損情況下,實(shí)現(xiàn)年創(chuàng)凈利__萬(wàn)元。
公司目前已經(jīng)超額完成了年度各項(xiàng)經(jīng)濟(jì)指標(biāo)。沒(méi)發(fā)生大的糾紛和安全事故。公司自____年啟動(dòng)四年來(lái),堅(jiān)持規(guī)范管理,節(jié)能降耗,精打細(xì)算,不僅彌補(bǔ)了公司啟動(dòng)前10余萬(wàn)元的虧損,還為公司年年增效。
3、集團(tuán)公司煤炭運(yùn)銷(xiāo)業(yè)務(wù)
根據(jù)集團(tuán)公司決定,集團(tuán)公司、____公司、____公司三方于去年八月份簽訂合作協(xié)議,利用各方優(yōu)勢(shì)聯(lián)合經(jīng)營(yíng)煤炭運(yùn)銷(xiāo)業(yè)務(wù),成立貿(mào)易部,分工我負(fù)責(zé)協(xié)調(diào)管理。在集團(tuán)公司吳董、關(guān)總的直接領(lǐng)導(dǎo)和____公司張總的具體操作下,貿(mào)易部積極配合,保障資金到位,合作各方相互支持,相互理解,積極溝通,經(jīng)營(yíng)情況基本正常,但由于市場(chǎng)大環(huán)境的影響,五月份以來(lái)一直沒(méi)有完成計(jì)劃指標(biāo),截止到九月底,完成銷(xiāo)售量______噸,銷(xiāo)售額______萬(wàn)元,稅后凈利______萬(wàn)元,占全年計(jì)劃指標(biāo)的______%。根據(jù)合同約定并與合作方協(xié)商達(dá)成一致意見(jiàn),確保年底前完成年度指標(biāo)凈利潤(rùn)______萬(wàn)元。
4、集團(tuán)法制建設(shè)工作
一是聯(lián)系企業(yè)實(shí)際,抓好法律知識(shí)學(xué)習(xí)。我們將“合同法”、“公司法”、“勞動(dòng)法”等法律作為重點(diǎn)學(xué)習(xí),請(qǐng)法律顧問(wèn)講課,讓法律宣傳進(jìn)車(chē)間、進(jìn)班組、進(jìn)家庭,使大家學(xué)法、用法、守法,促進(jìn)依法治企,構(gòu)建和諧企業(yè)。
二是完善法律顧問(wèn)制度,健全法律風(fēng)險(xiǎn)防范機(jī)制。公司聘請(qǐng)了二名專(zhuān)職律師作為常年法律顧問(wèn)。制定了“工作職責(zé)”,實(shí)行集團(tuán)公司系統(tǒng)法律事務(wù)統(tǒng)管,參與企業(yè)投資、轉(zhuǎn)讓、開(kāi)發(fā)、大額資金運(yùn)作等重大問(wèn)題決策,審查經(jīng)濟(jì)合同,出具法律意見(jiàn)書(shū),實(shí)施全程監(jiān)控,有效防范了法律風(fēng)險(xiǎn),保證了國(guó)有資產(chǎn)保值增值。
三是強(qiáng)化風(fēng)險(xiǎn)意識(shí),提高風(fēng)險(xiǎn)防范能力。首先是強(qiáng)化企業(yè)領(lǐng)導(dǎo)人員法律風(fēng)險(xiǎn)意識(shí),提高依法引領(lǐng)企業(yè)發(fā)展和依法決策能力;其次是強(qiáng)化依法經(jīng)營(yíng)管理,提高規(guī)范權(quán)力行使和履行義務(wù)的能力;再次是強(qiáng)化依法維權(quán)意識(shí),提高依法維護(hù)企業(yè)合法權(quán)益的能力。
四是抓好六個(gè)重要環(huán)節(jié)和重要領(lǐng)域的法律風(fēng)險(xiǎn)防控。在日常法律事務(wù)中,著重抓了重大決策、日常經(jīng)營(yíng)活動(dòng)、合同的擬定及管理、自主創(chuàng)新、涉及行政管理、法律糾紛案件等六個(gè)重點(diǎn)的風(fēng)險(xiǎn)防控工作。由于企業(yè)領(lǐng)導(dǎo)在經(jīng)營(yíng)活動(dòng)中注重依法決策、依法管理,近幾年,集團(tuán)公司系統(tǒng)沒(méi)有發(fā)生大的法律糾紛案件。
二、廉潔從業(yè)情況
在個(gè)人廉潔從業(yè)方面,能夠認(rèn)真學(xué)習(xí)《國(guó)有企業(yè)領(lǐng)導(dǎo)人員廉潔從業(yè)若干規(guī)定》和《中國(guó)共產(chǎn)黨黨員領(lǐng)導(dǎo)干部廉潔從業(yè)若干準(zhǔn)則》等文件,注重維護(hù)國(guó)企領(lǐng)導(dǎo)人員形象,沒(méi)有發(fā)生損害國(guó)有資產(chǎn)權(quán)益、損害企業(yè)利益、鋪張浪費(fèi),謀取私利等行為,沒(méi)有參與抹牌賭博、高標(biāo)消費(fèi)、公款報(bào)銷(xiāo)個(gè)人開(kāi)支等行為。根據(jù)年度預(yù)算指標(biāo),控制各項(xiàng)開(kāi)支,節(jié)約各種費(fèi)用,盡可能做到少花錢(qián)多辦事,精打細(xì)算,堅(jiān)持過(guò)緊日子。
三、存在問(wèn)題
一是學(xué)習(xí)自覺(jué)性不高。對(duì)學(xué)習(xí)科學(xué)發(fā)展觀理論和國(guó)企領(lǐng)導(dǎo)人員應(yīng)遵守的法律法規(guī),學(xué)習(xí)重要性認(rèn)識(shí)不足,學(xué)習(xí)靜不下心,業(yè)余時(shí)間坐不下來(lái),對(duì)有關(guān)理論問(wèn)題只限于一知半解,缺乏學(xué)習(xí)的刻苦性和執(zhí)著性。
二是對(duì)自己要求不嚴(yán)。工作中說(shuō)的多,干的少,布置多,檢查少,模范帶頭作用不好。工作只求過(guò)得去,不求過(guò)得硬。
三是創(chuàng)新意識(shí)不強(qiáng)。思想比較守舊,開(kāi)拓意識(shí)不足。怕冒風(fēng)險(xiǎn),怕?lián)?zé)任。對(duì)市場(chǎng)經(jīng)濟(jì)形勢(shì)分析研究不夠,信息不廣,很大程度還停留行政管理、計(jì)劃經(jīng)濟(jì)、按部就班的模式上。
四是自律意識(shí)不夠。沒(méi)有嚴(yán)格按照中紀(jì)委關(guān)于國(guó)有企業(yè)領(lǐng)導(dǎo)廉潔自律的有關(guān)規(guī)定執(zhí)行,生活中有公款私請(qǐng)、公車(chē)私用等問(wèn)題。
五是管理工作抓的不緊。對(duì)自己分管工作履行職責(zé)不夠,對(duì)部署要求不嚴(yán),怕碰釘子,怕得罪人。沒(méi)有按照規(guī)章制度規(guī)范管理,嚴(yán)格管理。
以上問(wèn)題的存在,主要原因是思想滑坡,有松勁情緒,忽視了黨員的先進(jìn)性,放松了世界觀改造,淡化了自己身為國(guó)企領(lǐng)導(dǎo)人員的責(zé)任和義務(wù)。
四、下一步打算
一是加強(qiáng)五個(gè)方面修養(yǎng),提高自身綜合素質(zhì)。一要加強(qiáng)理論修養(yǎng),真正掌握馬克思主義的立場(chǎng)、觀點(diǎn)和方法,堅(jiān)持與時(shí)俱進(jìn)的態(tài)度學(xué)習(xí)運(yùn)用馬克思主義理論;二要加強(qiáng)政治修養(yǎng),增強(qiáng)政治信念的堅(jiān)定性,政治立場(chǎng)的原則性;三要加強(qiáng)道德修養(yǎng),不斷提高道德認(rèn)識(shí),陶冶道德情操;四要加強(qiáng)紀(jì)律修養(yǎng),增強(qiáng)紀(jì)律觀念,確保政令暢通;五要加強(qiáng)作風(fēng)修養(yǎng),做到企業(yè)管理有新舉措,求真務(wù)實(shí)有新要求,廉潔自律有新成效。
二是提升六個(gè)方面能力。一是提升統(tǒng)籌兼顧的能力。善于運(yùn)用辨證法認(rèn)識(shí)和處理問(wèn)題,既統(tǒng)攬全局、統(tǒng)籌規(guī)劃,又突出重點(diǎn),協(xié)調(diào)發(fā)展。認(rèn)真做好____大廈租賃的服務(wù)保障工作,及時(shí)解決租戶的具體困難,確保出租效益穩(wěn)定。二是要提升開(kāi)拓創(chuàng)新能力。善于根據(jù)事物發(fā)展規(guī)律推動(dòng)思維創(chuàng)新,創(chuàng)造性的開(kāi)展工作。工作中的難點(diǎn)。三是提升知人善任的能力。對(duì)各級(jí)管理人員放手放權(quán),充分調(diào)動(dòng)并激發(fā)全體員工的工作積極性。四是提升應(yīng)對(duì)風(fēng)險(xiǎn)的能力。科學(xué)預(yù)測(cè)和超前準(zhǔn)備,化風(fēng)險(xiǎn)為機(jī)遇,化被動(dòng)為主動(dòng)。積極做好企業(yè)法律風(fēng)險(xiǎn)防范工作,做好____大廈應(yīng)急預(yù)案的演練,確保無(wú)重大安全事故。特別要做好煤炭貿(mào)易部的資金運(yùn)作控制,發(fā)揮各職能部門(mén)的監(jiān)督制約作用,把風(fēng)險(xiǎn)降低到最低限度。五是提高維護(hù)穩(wěn)定的能力。善于見(jiàn)微知著,果斷處置,化解矛盾。積極開(kāi)展批評(píng)和自我批評(píng),堅(jiān)持民主集中制,維護(hù)班子團(tuán)結(jié),確保____公司、物業(yè)公司和諧穩(wěn)定,不給集團(tuán)領(lǐng)導(dǎo)找麻煩。六是提升自覺(jué)接受監(jiān)督的能力。廉潔從業(yè),增強(qiáng)自律意識(shí),與群眾保持密切聯(lián)系,自覺(jué)接受組織監(jiān)督、群眾監(jiān)督、輿論監(jiān)督。
希望各位領(lǐng)導(dǎo),各位同事繼續(xù)給予指導(dǎo)和監(jiān)督。我將總結(jié)經(jīng)驗(yàn),查找問(wèn)題,增強(qiáng)信心,嚴(yán)格要求,為集團(tuán)公司保穩(wěn)定,促發(fā)展而盡職盡責(zé)。
同時(shí),也希望集團(tuán)黨委繼續(xù)開(kāi)展以“政治素質(zhì)好、經(jīng)營(yíng)業(yè)績(jī)好、團(tuán)結(jié)協(xié)助好、作風(fēng)形象好”為主要內(nèi)容的四好班子創(chuàng)建活動(dòng)。努力營(yíng)造好的學(xué)習(xí)氛圍,提高班子成員的綜合素質(zhì);落實(shí)民主集中制原則,敢于開(kāi)展批評(píng)與自我批評(píng),能夠聽(tīng)取群眾意見(jiàn),防止獨(dú)斷專(zhuān)行;增強(qiáng)整體創(chuàng)新意識(shí);嚴(yán)格執(zhí)行廉潔從業(yè)規(guī)定,規(guī)范權(quán)力運(yùn)行監(jiān)控機(jī)制,落實(shí)“三重一大”決策程序;依法經(jīng)營(yíng)、防控風(fēng)險(xiǎn);充分發(fā)揮戰(zhàn)斗堡壘和模范帶頭作用,增強(qiáng)凝聚力,使領(lǐng)導(dǎo)班子真正成為學(xué)習(xí)、團(tuán)結(jié)、創(chuàng)新、廉潔的好班子。
此致
敬禮!
述職人:______
20____年__月__日
個(gè)人年終工作述職報(bào)告范文大全 篇22
本人____年1-5月在____電力局工作,6月起在公司本部任副總經(jīng)濟(jì)師,具體工作有兩項(xiàng):農(nóng)電集抄建設(shè)、供電服務(wù)。同時(shí)根據(jù)情況,按照公司領(lǐng)導(dǎo)指示和協(xié)助分管副總經(jīng)理做些具體工作。
一年來(lái),在公司領(lǐng)導(dǎo)的關(guān)心和指導(dǎo)下,在各職能部門(mén)和基層單位的支持和配合下,在相關(guān)工作人員的共同努力下,相關(guān)工作開(kāi)展比較順利,在此一并表示衷心的感謝。
一是1-5月在____電力局工作情況
____年1-5月份,____電力局各項(xiàng)工作開(kāi)展平穩(wěn):安全保持了持續(xù)長(zhǎng)周期記錄,截止到離任的____年5月28日,全局實(shí)現(xiàn)人身安全紀(jì)錄達(dá)______天、設(shè)備安全記錄達(dá)____天。沒(méi)有發(fā)生電網(wǎng)、設(shè)備安全事件,1-6月安全績(jī)效累計(jì)排名第二;營(yíng)銷(xiāo)指標(biāo)基本達(dá)到進(jìn)度計(jì)劃,1-5月完成售電量________億千瓦時(shí)、售電收入______萬(wàn)元、均價(jià)______.56元/千千瓦時(shí),優(yōu)質(zhì)服務(wù)主題活動(dòng)有序展開(kāi);電網(wǎng)建設(shè)積極推進(jìn);員工隊(duì)伍比較穩(wěn)定。澧縣電力局1-2季度績(jī)效評(píng)價(jià)得分均居縣公司前列。____年10月10日—25日,公司組織對(duì)本人在澧縣電力局任職期間的情況包括____年1-5月的情況進(jìn)行了任期經(jīng)濟(jì)責(zé)任審計(jì),目前審計(jì)結(jié)論已經(jīng)出來(lái),在任職期內(nèi),未發(fā)現(xiàn)重大經(jīng)營(yíng)失誤。
二是6月之后在公司本部的履職情況
1.迅速轉(zhuǎn)變角色。回到本部工作之后,本人能擺正位置、調(diào)整心態(tài),服從安排,較快地適應(yīng)了公司本部的管理要求和工作模式,較好地完成了角色的轉(zhuǎn)換。
2.努力搞好提升。新的崗位對(duì)工作提出了新的要求,為適應(yīng)工作需要,本人通過(guò)多種途徑和方式學(xué)習(xí)相關(guān)業(yè)務(wù)知識(shí),盡快熟悉相關(guān)工作要求,努力做好業(yè)務(wù)能力和管理素質(zhì)的提升。同時(shí),重視時(shí)政、理論、政策、法規(guī)學(xué)習(xí),不斷增強(qiáng)政治素養(yǎng)、品德修養(yǎng)。
3.遵守規(guī)章制度。本人自我要求比較嚴(yán)格,能遵守公司各項(xiàng)規(guī)章制度,始終將制度、法規(guī)根植于心中,不做損害企業(yè)利益、違反制度法規(guī)的事情,時(shí)刻注意維護(hù)“國(guó)家電網(wǎng)”的形象。
4.堅(jiān)持務(wù)實(shí)工作。本人牽頭負(fù)責(zé)的兩項(xiàng)工作,均是不好抓、難得管、見(jiàn)效慢、得罪人的活。為此,本人遵循嚴(yán)格要求、規(guī)范管理、公平公正的原則,緊緊依靠公司領(lǐng)導(dǎo)的高度重視和大力支持,緊緊依靠相關(guān)部門(mén)的密切配合,充分調(diào)動(dòng)和發(fā)揮具體工作人員的責(zé)任心和積極性,根據(jù)工作需要,深入相關(guān)單位督導(dǎo),現(xiàn)場(chǎng)協(xié)調(diào)解決具體困難和問(wèn)題,加強(qiáng)過(guò)工作落實(shí)的考核通報(bào)。據(jù)不完全統(tǒng)計(jì),到本部工作之后,圍繞兩項(xiàng)工作下基層督導(dǎo)就有30多次,年內(nèi)兩個(gè)方面的工作均取得了一定的效果。
在集抄建設(shè)方面,一是初步建立了集抄工程建設(shè)制度管理體系,出臺(tái)了一系列規(guī)范性的制度文件,為規(guī)范集抄建設(shè)全過(guò)程管理打下了基礎(chǔ);二是全面完成了____-____年集抄建設(shè)項(xiàng)目的掃尾工作,并一次性、高質(zhì)量、高評(píng)價(jià)通過(guò)了省公司驗(yàn)收檢查;三是安全、規(guī)范地推進(jìn)了____年集抄項(xiàng)目建設(shè)。項(xiàng)目全過(guò)程管理、實(shí)用化工作進(jìn)展順利。公司____年農(nóng)電集抄建設(shè)項(xiàng)目建設(shè)在省公司層面評(píng)價(jià)較高。
在供電服務(wù)方面,面對(duì)持續(xù)高溫惡劣天氣、“三改四化”等因素的影響,在國(guó)網(wǎng)公司________五項(xiàng)業(yè)務(wù)上收,優(yōu)質(zhì)服務(wù)面臨更大內(nèi)外壓力的情況下,通過(guò)狠抓各項(xiàng)具體工作、措施的落實(shí),狠抓服務(wù)指標(biāo)分析與管控,狠抓供電服務(wù)考核兌現(xiàn),狠抓輿情管控,到目前為止,公司沒(méi)有發(fā)生有嚴(yán)重影響的供電服務(wù)事件。1-11月,包括同業(yè)對(duì)標(biāo)、省市公司重點(diǎn)管控、企業(yè)負(fù)責(zé)人年度業(yè)績(jī)等4個(gè)方面涉及的16項(xiàng)服務(wù)指標(biāo)有13項(xiàng)達(dá)標(biāo),企業(yè)形象得到較好維護(hù)。
5.注重廉潔自律。本人深知“公生明、廉生威”的道理,注意個(gè)人思想修養(yǎng),時(shí)刻保持自我警醒的狀態(tài),做到公私分明,堅(jiān)持不越雷池、不踩紅線。無(wú)論是在澧縣電力局工作,還是在本部任職,都堅(jiān)持“要員工做到的,自己率先做到,要員工遵守的,自己帶頭遵守”。沒(méi)有做與公司廉政建設(shè)要求相違背的事,沒(méi)有發(fā)生與中央“八項(xiàng)規(guī)定”相違背的行為。
6.積極搞好協(xié)調(diào)。副總經(jīng)濟(jì)師的主要工作其實(shí)就是協(xié)調(diào)。任職的幾個(gè)月中,按照公司領(lǐng)導(dǎo)的安排,本人重點(diǎn)抓了以下幾個(gè)方面的協(xié)調(diào):一是協(xié)調(diào)計(jì)劃?rùn)z修及故障搶修專(zhuān)項(xiàng)治理工作。在相關(guān)部門(mén)重視下,堅(jiān)持每月組織一次分析、考核,并在服務(wù)月度例會(huì)上通報(bào)情況,取得了一定的成效;二是環(huán)城區(qū)迎峰度夏搶修服務(wù)協(xié)調(diào)。在相關(guān)部門(mén)的支持下,通過(guò)幾次協(xié)調(diào),環(huán)城區(qū)搶修流程得到理順,服務(wù)質(zhì)量、搶修效率、社會(huì)反響都得到提升;三是大修基建工程計(jì)量管理協(xié)調(diào)。在相關(guān)部門(mén)的支持下,召開(kāi)了協(xié)調(diào)會(huì),形成了規(guī)范的可操作的會(huì)議紀(jì)要,并且在實(shí)際工作中得到較好執(zhí)行;四是農(nóng)電隊(duì)伍穩(wěn)定協(xié)調(diào)。按照公司領(lǐng)導(dǎo)安排,重點(diǎn)做好澧縣農(nóng)電隊(duì)伍穩(wěn)定的協(xié)調(diào)。在公司領(lǐng)導(dǎo)親自領(lǐng)導(dǎo)和相關(guān)部門(mén)共同努力下,目前澧縣農(nóng)電隊(duì)伍趨向穩(wěn)定,相關(guān)問(wèn)題逐步得到妥善處理;五是涉及營(yíng)銷(xiāo)具體問(wèn)題的協(xié)調(diào)。主要是做好跨部門(mén)、跨專(zhuān)業(yè)、跨單位的一些具體問(wèn)題的調(diào)處。
三是存在的主要問(wèn)題
副總經(jīng)濟(jì)師是一個(gè)比較尷尬的角色,做什么、做多少、怎么做、做到什么程度,拿捏比較難,因此,實(shí)際工作中,雖也敢于堅(jiān)持原則、開(kāi)展批評(píng)考核,但仍不免有些瞻前顧后、畏手畏腳,有時(shí)面對(duì)一些明顯的問(wèn)題,充滿糾結(jié)。同時(shí),由于副總經(jīng)濟(jì)師也是一個(gè)相對(duì)比較自由的崗位,難免對(duì)自己的要求有放松的趨勢(shì).這些,都需要在今后的工作中,多琢磨、多修煉、多改進(jìn)。
以上是本人述職報(bào)告,敬請(qǐng)同志們不吝批評(píng)指正!
個(gè)人年終工作述職報(bào)告范文大全 篇23
各位領(lǐng)導(dǎo),各位同事:
大家好!
轉(zhuǎn)眼之間,來(lái)到省人民醫(yī)院已有一年了。回顧這一年,在主任及護(hù)士長(zhǎng)的輔導(dǎo)下,在各位老師的幫助及同事的關(guān)心下,自己各方面都有了很大的進(jìn)步。在這里我感謝心內(nèi)科這個(gè)集體,在學(xué)習(xí)工作中為我供應(yīng)了展示自己的平臺(tái),感謝護(hù)士長(zhǎng)及各位老師,是你們給了我信任和支持,使我有了更堅(jiān)定的決心信念把護(hù)理這項(xiàng)工作做好!
作為一名新世紀(jì)的護(hù)理職員:在工作中,我嚴(yán)格遵守職業(yè)道德,遵守醫(yī)院及科室的各項(xiàng)規(guī)章制度,嚴(yán)格無(wú)菌觀念及慎獨(dú)精神,積極加入醫(yī)院及科室的各項(xiàng)活動(dòng),團(tuán)結(jié)協(xié)助,同科室各位老師一起努力完成各項(xiàng)工作任務(wù),做到慎言守密,保持良好的人際關(guān)系;在學(xué)習(xí)上,我深知自己不僅要有扎實(shí)的理論知識(shí),還要有較強(qiáng)的臨床操作妙技,所以我要不斷學(xué)習(xí),自我充電,注重把理論和臨床充分結(jié)合,以過(guò)硬的本領(lǐng),熟練的操作能力贏得患者的信任和合作。
不管是基礎(chǔ)護(hù)理,還是各項(xiàng)專(zhuān)科操作妙技,從陌生到熟悉,從熟悉到掌握,我成長(zhǎng)的每一步都蘊(yùn)含了各位老師及同事們辛勤的汗水,在我悉心努力之下各項(xiàng)護(hù)理工作均能獨(dú)立完成,此外,護(hù)理部每月舉行的新護(hù)士正規(guī)操作培訓(xùn),不僅進(jìn)步了我們的動(dòng)手能力,還強(qiáng)化了我們的各項(xiàng)操作技能,切實(shí)保證了護(hù)理工作的安全性;在思想上,我本著“一切以病人為中心,以質(zhì)量為核心,以安全為前提的服務(wù)理念,端正工作態(tài)度,勤奮工作,積極進(jìn)取,想病人之所想,急病人之所急,需病人之所需,通過(guò)自己的努力,獲得了家屬及病員的一致好評(píng),這是對(duì)我工作最大的必定。
我知道,自己要做的工作還有許多,要學(xué)習(xí)的東西也有許多。我從來(lái)沒(méi)有認(rèn)為自己的目標(biāo)已經(jīng)實(shí)現(xiàn),我們永遠(yuǎn)在路上,永遠(yuǎn)要前進(jìn)。我以自己的工作為傲,我也會(huì)秉承一個(gè)護(hù)士該有的道德品質(zhì)及素質(zhì),努力做好自己的素質(zhì)工作。
以上就是我簡(jiǎn)短的個(gè)人述職報(bào)告,假如有什么寶貴意見(jiàn),希望大家能夠提出。
個(gè)人年終工作述職報(bào)告范文大全 篇24
作為一名外科醫(yī)生,我的工作職責(zé)是“竭盡全力除人類(lèi)之病痛,助健康之完美,維系醫(yī)術(shù)的圣潔和榮譽(yù),救死扶傷”。《本草綱目.序》:“夫醫(yī)之為道,君子用之以衛(wèi)生,而推之以濟(jì)世,故稱(chēng)仁術(shù)。”因此,雖然在相當(dāng)長(zhǎng)的歷史時(shí)期,特別對(duì)于我們從事基層工作的醫(yī)務(wù)工作者來(lái)說(shuō)醫(yī)生的社會(huì)地位并不高,但是強(qiáng)烈的社會(huì)責(zé)任感和自覺(jué)的敬業(yè)精神仍然促使我投身醫(yī)學(xué)事業(yè),為人民大眾的醫(yī)療衛(wèi)生、健康保健貢獻(xiàn)自己畢生精力。參加工作至今的實(shí)踐工作,我對(duì)自己工作有很多的思考和感受,在這里我就近Xx年來(lái)本人的政治思想,道德修養(yǎng),工作作風(fēng),醫(yī)療技術(shù)等四個(gè)方面作一下簡(jiǎn)單的陳述。
個(gè)人年終工作述職報(bào)告范文大全 篇25
本人現(xiàn)任雙語(yǔ)小學(xué)部學(xué)生發(fā)展處主任,中學(xué)高級(jí)教師。具體分管學(xué)部德育工作、輔導(dǎo)教師的培訓(xùn)管理與評(píng)價(jià)工作、學(xué)生的日常生活起居管理與后勤保障工作等等。
回首過(guò)去的一年,本人能夠認(rèn)真履行崗位職責(zé),始終堅(jiān)持“一切為了學(xué)生、一切為了教師、一切為了學(xué)校”全心全意為廣大師生服務(wù)的原則,在校領(lǐng)導(dǎo)及同事們的悉心關(guān)懷與指導(dǎo)下,通過(guò)自身的不懈努力,順利而圓滿地完成了年度工作。下面我就將一年來(lái)各方面的情況作以匯報(bào),請(qǐng)領(lǐng)導(dǎo)和同事批評(píng)指正。
一、能——愛(ài)崗敬業(yè)、做好本職。
作為一名德育管理者,我始終堅(jiān)持育人為先,以人為本,時(shí)刻著眼于學(xué)生的全面和諧發(fā)展,著力于學(xué)生的幸福人生奠基。并本著認(rèn)真細(xì)致、勤懇踏實(shí)的工作態(tài)度和一絲不茍、無(wú)私奉獻(xiàn)的工作作風(fēng),努力完成了學(xué)校布置的各項(xiàng)任務(wù),取得了較為顯著的成效。具體如下:
(一)做細(xì)德育常規(guī),規(guī)范學(xué)生行為。
學(xué)生的常規(guī)管理工作是德育工作的基礎(chǔ)。日常工作中,
我們抓住養(yǎng)成教育這條主線,從細(xì)節(jié)入手,通過(guò)強(qiáng)化學(xué)習(xí)塑習(xí)慣、加強(qiáng)評(píng)比促規(guī)范、表優(yōu)評(píng)先樹(shù)榜樣、深入教育潤(rùn)心靈等措施,讓學(xué)生在學(xué)習(xí)中受到熏陶,在活動(dòng)中受到教育,在體驗(yàn)中受到鍛煉,在多元化評(píng)價(jià)中激發(fā)學(xué)生良好行為養(yǎng)成。
重點(diǎn)開(kāi)展了“優(yōu)秀之星”評(píng)比活動(dòng)。我們確定了文明禮儀、愛(ài)護(hù)公物、尊敬師長(zhǎng)、勤儉節(jié)約、熱愛(ài)勞動(dòng)等多方面的養(yǎng)成教育主題,很多學(xué)生通過(guò)自身的努力獲得了此項(xiàng)殊榮!本次活動(dòng)的開(kāi)展,調(diào)動(dòng)了廣大學(xué)生的積極性,充分發(fā)揮了楷模效應(yīng),激勵(lì)了學(xué)生良好行為習(xí)慣的養(yǎng)成。
此外,我們繼續(xù)開(kāi)展了班主任大講堂活動(dòng),帶領(lǐng)全校師生共同體驗(yàn)道德的魅力,感受文明的力量。教師們分別圍繞“寬容”、“誠(chéng)信”、“習(xí)慣養(yǎng)成”、“團(tuán)結(jié)友愛(ài)”、“文明禮儀”、“面對(duì)挫折”等主題進(jìn)行教育活動(dòng)。老師們引經(jīng)據(jù)典、結(jié)合具體實(shí)例,借助投影片對(duì)學(xué)生進(jìn)行教育,陶冶了學(xué)生的心性,教給了學(xué)生在生活中具體的小事應(yīng)該怎樣做,為什么要這樣做,指導(dǎo)學(xué)生養(yǎng)成良好的行為習(xí)慣,起到了浸潤(rùn)心靈的作用。
(二)做實(shí)德育活動(dòng),豐富德育內(nèi)涵。
“活動(dòng)是育人的渠道,沒(méi)有活動(dòng)也就沒(méi)有教育。”我們?cè)鷮?shí)開(kāi)展了豐富多彩的德育活動(dòng),并注重活動(dòng)的吸引力、凝聚力、影響力,讓學(xué)生在親歷親為中獲得親身的體驗(yàn),為學(xué)生的全面發(fā)展及快樂(lè)成長(zhǎng)奠定堅(jiān)實(shí)的基礎(chǔ)。
我們開(kāi)展了如下德育活動(dòng):有緬懷先烈、弘揚(yáng)革命精神的“總理在我心中”系列活動(dòng);有磨練意志、強(qiáng)健體魄的運(yùn)動(dòng)會(huì)、隊(duì)列廣播操比賽、每月一次的單項(xiàng)體育競(jìng)賽活動(dòng);有增強(qiáng)安全意識(shí)、掌握自救逃生技能的消防演習(xí)活動(dòng);有豐富寄宿生活、培養(yǎng)自理自立能力的寢室文化系列活動(dòng);有拓寬視野、增強(qiáng)能力的社會(huì)實(shí)踐活動(dòng);有感恩母校、放飛理想的六年級(jí)畢業(yè)典禮活動(dòng)等等。通過(guò)這些活動(dòng)的開(kāi)展,一方面豐富了學(xué)生的業(yè)余文化生活,另一方面使學(xué)生們能夠在各項(xiàng)活動(dòng)中收獲快樂(lè),體驗(yàn)成功、健康成長(zhǎng),全面發(fā)展!
(三)做強(qiáng)德育隊(duì)伍,提升管理水平。
學(xué)校的發(fā)展關(guān)鍵在教師,教師隊(duì)伍建設(shè)是學(xué)校工作的重中之重。工作中,我們努力做強(qiáng)學(xué)部德育隊(duì)伍中除班主任之外的另一支核心力量——輔導(dǎo)教師隊(duì)伍,使其工作作風(fēng)、管理水平不斷提升,并做到專(zhuān)業(yè)化。我們采取了以下措施:
1、例會(huì)培訓(xùn)注重實(shí)效。
通過(guò)每周五的輔導(dǎo)教師例會(huì),對(duì)班級(jí)工作進(jìn)行點(diǎn)評(píng),對(duì)
近期的德育要點(diǎn)進(jìn)行解析,對(duì)具體的工作技巧進(jìn)行探究,并開(kāi)展教育法規(guī)講座等活動(dòng),不斷提高教師的管理水平和業(yè)務(wù)能力。
2、評(píng)優(yōu)促先樹(shù)立典型。
在輔導(dǎo)教師中樹(shù)典型,立標(biāo)兵,宣傳優(yōu)秀教師的先進(jìn)事跡。進(jìn)行輔導(dǎo)教師工作經(jīng)驗(yàn)交流與教育案例交流活動(dòng),充分發(fā)揮其引領(lǐng)示范作用。通過(guò)榜樣的力量,調(diào)動(dòng)教師們工作的積極性,提高德育隊(duì)伍的教育水平。
3、量化考核力求精細(xì)。
我們根據(jù)輔導(dǎo)教師履行崗位工作職責(zé)情況,不斷完善量化其考核評(píng)價(jià)方案與細(xì)則,做到周周有結(jié)果,月月有評(píng)價(jià),不斷激發(fā)教師的工作熱情。
4、加強(qiáng)科研謀求發(fā)展。
鼓勵(lì)教師對(duì)既往德育工作進(jìn)行梳理和提煉,組織教師參加各級(jí)德育交流、論文競(jìng)賽等活動(dòng),提升教師德育理論與實(shí)踐水平,促進(jìn)教師專(zhuān)業(yè)化發(fā)展。
(四)做精后勤管理,奠定堅(jiān)實(shí)基礎(chǔ)。
日常工作中,我們始終樹(shù)立“后勤不后,用心服務(wù)”的思想,把師生、家長(zhǎng)的合理需求作為開(kāi)展工作的出發(fā)點(diǎn)和落腳點(diǎn),緊密配合學(xué)校開(kāi)展的各項(xiàng)活動(dòng),為學(xué)校的教育、教學(xué)工作提供強(qiáng)有力的后勤保障。
我們能夠做到:及時(shí)了解各處室所需,嚴(yán)格執(zhí)行采購(gòu)制度,本著“精打細(xì)算、厲行節(jié)約”的原則把好經(jīng)費(fèi)開(kāi)支關(guān),做到物盡其用;經(jīng)常與管理食堂負(fù)責(zé)領(lǐng)導(dǎo)及管理員溝通,及時(shí)反饋師生或家長(zhǎng)合理意見(jiàn)或建議,限期改正,確保師生用餐質(zhì)量;不斷強(qiáng)化節(jié)儉意識(shí),號(hào)召全體師生平日注重節(jié)水、節(jié)電、節(jié)約紙張、節(jié)約各種物品等等;嚴(yán)查安全隱患,防患于未然;做好校車(chē)及飲水安全的管理,保障廣大師生乘車(chē)及飲水安全等等工作,全力做到科學(xué)化、精心化、精細(xì)化。
二、德——以德修身、與人為善。
修身養(yǎng)德、待人和善是為人的基石。日常生活中,我能夠自覺(jué)加強(qiáng)黨性修養(yǎng)和個(gè)人品德修養(yǎng),認(rèn)真學(xué)習(xí)與工作業(yè)務(wù)及個(gè)人素質(zhì)修養(yǎng)有關(guān)的書(shū)籍,從中汲取工作智慧,提升個(gè)人的業(yè)務(wù)素質(zhì)和能力,養(yǎng)成積極樂(lè)觀的生活態(tài)度。同時(shí),在思想上始終和黨中央保持一致,工作中嚴(yán)格按照黨員標(biāo)準(zhǔn)要求自己,時(shí)時(shí)處處充分發(fā)揮黨員的先鋒模范作用,不做有違黨紀(jì)、有違國(guó)法、有違道德的事情。并注意以身作則、團(tuán)結(jié)同志、胸襟開(kāi)闊、友善待人、顧全大局、不計(jì)得失、公平公正、實(shí)事求是,自覺(jué)塑造教育工作者的良好形象。
三、廉——廉潔自律、以身作則。
廉潔自律、以身作則是中層干部從事行政管理工作最基本的原則。因此,在日常工作和生活中,我能夠自覺(jué)遵守教師職業(yè)道德規(guī)范,遵守上級(jí)關(guān)于黨風(fēng)廉政建設(shè)的規(guī)章制度,堅(jiān)持從小事做起,處處做到以身作則,嚴(yán)格規(guī)范自己的言行。率先垂范,時(shí)刻保持頭腦清醒,保證清正廉潔,不做用權(quán)謀私、假公濟(jì)私的行為。并力求做到“三個(gè)一”:責(zé)任第一、服務(wù)第一、團(tuán)結(jié)第一,在師生中釋放正能量,扎實(shí)工作,講求實(shí)效,全心全意為廣大師生服務(wù),為學(xué)校的發(fā)展貢獻(xiàn)自己的微薄之力!
回首過(guò)去,我雖取得了一定的成績(jī),但還存在許多不足。如:工作中還缺乏與時(shí)俱進(jìn)、更新觀念的思想;工作的預(yù)見(jiàn)性、前瞻性還有待進(jìn)一步加強(qiáng)等等!在今后的工作中,我將繼續(xù)努力學(xué)習(xí),不斷用新知識(shí)、新理念武裝自己的頭腦,增長(zhǎng)自己的才干,提高駕馭工作的能力,努力推進(jìn)工作再上新水平!
前路漫漫,吾將上下而求索。過(guò)去已成為歷史,來(lái)路充滿希望,也布滿荊棘。但我堅(jiān)信:不經(jīng)歷風(fēng)雨,怎能見(jiàn)彩虹!相信通過(guò)我的努力,一定會(huì)見(jiàn)到絢麗多彩的陽(yáng)光。
個(gè)人年終工作述職報(bào)告范文大全 篇26
一、履行職責(zé)情況
1、認(rèn)真履行“第一責(zé)任人職責(zé)”。作為黨委書(shū)記,黨建工作第一責(zé)任人,我始終以十九大精神為指引,緊緊圍繞“條主責(zé)、塊雙重,縱合力、橫聯(lián)通,齊心抓、黨建興”的原則和“縱合橫通強(qiáng)黨建”的工作思路,堅(jiān)持推進(jìn)“兩學(xué)一做”學(xué)習(xí)教育常態(tài)化制度化和全面從嚴(yán)治黨。
2、提高基層黨組織建設(shè)質(zhì)量。____市稅務(wù)局貫徹落實(shí)《中國(guó)共產(chǎn)黨黨支部工作條例(試行)》,落實(shí)省委《關(guān)于深入貫徹全面從嚴(yán)治黨要求推進(jìn)新時(shí)代機(jī)關(guān)黨的建設(shè)的實(shí)施意見(jiàn)》要求,落實(shí)全市組織工作會(huì)議和全省機(jī)關(guān)黨建工作會(huì)議精神,不斷加強(qiáng)政治建設(shè),提高政治站位,在強(qiáng)化政治引領(lǐng)上下功夫,堅(jiān)持問(wèn)題導(dǎo)向,忠誠(chéng)干凈擔(dān)當(dāng),在強(qiáng)化政治功能上下功夫。嚴(yán)肅黨內(nèi)政治生活,帶頭建設(shè)模范機(jī)關(guān)。
3、履行黨建工作責(zé)任制情況。____市稅務(wù)局多次召開(kāi)黨組會(huì)推動(dòng)黨建辦實(shí)體化運(yùn)行進(jìn)程,強(qiáng)化各級(jí)稅務(wù)機(jī)構(gòu)黨委黨建工作主責(zé)意識(shí);制定《黨建工作實(shí)施方案》,推進(jìn)總局、省局和市委、市直機(jī)關(guān)工委黨建工作各項(xiàng)要求落細(xì)、落實(shí);建立黨建工作“三級(jí)四崗”責(zé)任清單、實(shí)行“三級(jí)”聯(lián)述聯(lián)評(píng)考核機(jī)制、實(shí)行“四單五制”運(yùn)行管理機(jī)制,建立組織了稅務(wù)干部落實(shí)黨建工作聯(lián)系點(diǎn)制度,以聯(lián)系制度抓服務(wù)管理、抓執(zhí)行落實(shí)。讓領(lǐng)導(dǎo)干部沉到一線,成為了基層黨建的指導(dǎo)員、重點(diǎn)工作的督導(dǎo)員和干部工作的觀察員。深入基層開(kāi)展走訪調(diào)研,創(chuàng)新黨支部工作法。
4、機(jī)關(guān)黨組織建設(shè)情況。研究細(xì)化黨支部換屆、組織關(guān)系轉(zhuǎn)接等基礎(chǔ)工作制度,按照國(guó)稅地稅征管體制改革的總體要求,積極與地方黨委政府溝通,嚴(yán)格按選舉程序,建立健全了基層黨組織,成立第一屆機(jī)關(guān)委員會(huì),組建11個(gè)機(jī)關(guān)黨支部,為更好地開(kāi)展黨建活動(dòng)提供了組織保證。落實(shí)“三會(huì)一課“制度,通過(guò)黨支部書(shū)記講黨課,觀看警示記錄片,領(lǐng)導(dǎo)班子帶頭學(xué),200多名黨員干部以支部為單位按照“兩學(xué)一做”、“三會(huì)一課”計(jì)劃參加學(xué)習(xí)。全年11個(gè)支部共組織學(xué)習(xí)近200次。推進(jìn)“兩學(xué)一做”常態(tài)化制度化,充分發(fā)揮基層黨支部主體作用,落實(shí)領(lǐng)導(dǎo)班子“五個(gè)到支部”制度,引導(dǎo)廣大黨員干部深入學(xué)、扎實(shí)做,認(rèn)真改。推動(dòng)黨內(nèi)政治生活進(jìn)一步嚴(yán)起來(lái)、實(shí)起來(lái)。開(kāi)展特色鮮明的踐行中國(guó)稅務(wù)精神的主題活動(dòng)、支部爭(zhēng)星活動(dòng)和黨員先鋒模范崗評(píng)選活動(dòng)等,20__年,領(lǐng)導(dǎo)干部以雙重身份參加支部學(xué)習(xí)共24次。圍繞人合、心合、力合,開(kāi)展“做新時(shí)代新稅務(wù)的不懈奮斗者”主題黨日活動(dòng);開(kāi)展百部聯(lián)百村活動(dòng),春節(jié)到扶貧定點(diǎn)單位慰問(wèn)生活困難群眾活動(dòng);春節(jié)前夕慰問(wèn)老干部、困難職工活動(dòng);義務(wù)植樹(shù)活動(dòng)。提升了黨組織的凝聚力、向心力、戰(zhàn)斗力。
5、深入開(kāi)展“支部爭(zhēng)星、黨員積分”活動(dòng)。按照市直機(jī)關(guān)工委關(guān)于“支部爭(zhēng)星、黨員積分”工作的部署安排,積極開(kāi)展星級(jí)基層黨組織創(chuàng)建活動(dòng),11個(gè)基層黨支部全部參加支部爭(zhēng)星活動(dòng),參評(píng)率達(dá)100%,同時(shí)結(jié)合工作實(shí)際積極搭建星級(jí)創(chuàng)建平臺(tái),印發(fā)《____市稅務(wù)系統(tǒng)創(chuàng)建星級(jí)基層黨組織活動(dòng)實(shí)施方案》,明確評(píng)定星級(jí)基層黨組織的內(nèi)容及分值組成,制定《創(chuàng)建星級(jí)基層黨組織考核評(píng)價(jià)標(biāo)準(zhǔn)》,歸納形成7個(gè)一級(jí)指標(biāo)、27個(gè)二級(jí)指標(biāo)并細(xì)化出100余項(xiàng)小考點(diǎn),對(duì)基層黨組織規(guī)范化建設(shè)情況實(shí)行動(dòng)態(tài)管理。同時(shí)創(chuàng)新支部工作方法,積極開(kāi)展星級(jí)基層黨組織創(chuàng)建活動(dòng),推行黨員積分制管理,將積分作為黨員干部評(píng)優(yōu)、晉職的重要依據(jù)。按照工委安排布署,完成了20__年支部爭(zhēng)星計(jì)劃和個(gè)人承諾積分臺(tái)賬工作。體現(xiàn)支部和個(gè)人整體工作業(yè)績(jī)。
二、存在問(wèn)題及原因
回顧一年來(lái)的工作,還存在以下幾方面問(wèn)題:一是制度體系還不夠完善。有些支部在黨建工作責(zé)任制執(zhí)行還不夠到位,組織功能有待增強(qiáng)。二是進(jìn)取意識(shí)還不夠強(qiáng)。面對(duì)機(jī)構(gòu)改革干部安排上存在難消化、干部職數(shù)過(guò)滿的現(xiàn)象,對(duì)此干部感到茫然,看不到前途。
分析主要原因:一是思想認(rèn)識(shí)不到位。有些支部還存在重業(yè)務(wù)、輕黨務(wù)思想。二是進(jìn)取意識(shí)還不夠強(qiáng)。面對(duì)機(jī)構(gòu)改革干部安排上存在難消化、干部職數(shù)過(guò)滿的現(xiàn)象,對(duì)此干部感到茫然,看不到前途。
三、下步工作思路和主要措施
1、深化理論學(xué)習(xí)。國(guó)家稅務(wù)總局____市稅務(wù)局堅(jiān)持提高政治站位,推進(jìn)“兩學(xué)一做”學(xué)習(xí)教育常態(tài)化制度化,深入學(xué)習(xí)貫徹中央、省、市委重要會(huì)議精神,扎實(shí)開(kāi)展學(xué)習(xí)、培訓(xùn)。繼續(xù)組織黨員領(lǐng)導(dǎo)干部“帶頭講黨課”活動(dòng),推動(dòng)領(lǐng)導(dǎo)干部上講臺(tái)、下基層。
2、夯實(shí)基層黨建基礎(chǔ)。建立機(jī)關(guān)黨內(nèi)選舉督辦提醒制度,實(shí)行選舉材料立卷歸檔。抓好“先優(yōu)”選樹(shù)、表彰和宣傳工作。嚴(yán)把黨員發(fā)展質(zhì)量關(guān),有計(jì)劃地做好年度新黨員發(fā)展工作。及時(shí)更新黨員信息庫(kù),落實(shí)網(wǎng)絡(luò)接轉(zhuǎn)黨員組織關(guān)系。落實(shí)基層黨務(wù)公開(kāi)要求,建立黨內(nèi)關(guān)懷幫扶機(jī)制,暢通黨內(nèi)民主監(jiān)督渠道。
3、從嚴(yán)落實(shí)主體責(zé)任。落實(shí)全面從嚴(yán)治黨向基層一線延伸的要求,建立機(jī)關(guān)基層黨組織書(shū)記黨建責(zé)任履職紀(jì)實(shí)單、黨建工作督查問(wèn)題反饋單、黨建工作任務(wù)提示單、黨建工作落實(shí)情況季度報(bào)告單和黨組織統(tǒng)一活動(dòng)日、黨建工作季度例會(huì)通報(bào)、書(shū)記抓黨建述職評(píng)議、黨建目標(biāo)責(zé)任考核、黨建工作問(wèn)責(zé)“四單五制”管理模式,推進(jìn)黨建主體責(zé)任落實(shí)落靠。
4、深化群眾性精神文明建設(shè)。加強(qiáng)對(duì)機(jī)關(guān)工會(huì)、團(tuán)委、婦委會(huì)的領(lǐng)導(dǎo),充分發(fā)揮橋梁紐帶作用。以“擁抱新時(shí)代樹(shù)立新風(fēng)尚”為主題,扎實(shí)開(kāi)展學(xué)雷鋒志愿服務(wù)活動(dòng)。積極推薦學(xué)習(xí)全市“十佳志愿者”、“筑夢(mèng)三江·出彩人生”、“道德模范”、文明單位等一系列先進(jìn)典型。深入抓好“七五”普法,推動(dòng)“法律進(jìn)機(jī)關(guān)”活動(dòng)。結(jié)合重大節(jié)日,開(kāi)展豐富多彩的機(jī)關(guān)文體活動(dòng)。組織開(kāi)展“送溫暖、獻(xiàn)愛(ài)心”活動(dòng),開(kāi)展慈善“一日捐”及幫扶解困系列活動(dòng)。以青年文明號(hào)創(chuàng)建、典型選樹(shù)、崗位建功等活動(dòng)為載體,深入開(kāi)展創(chuàng)先爭(zhēng)優(yōu)活動(dòng)。提高團(tuán)員青年“立足本崗,服務(wù)大局”的意識(shí)和能力。
5、壓實(shí)宗教工作責(zé)任。國(guó)家稅務(wù)總局____市稅務(wù)局將進(jìn)一步加強(qiáng)宗教工作,強(qiáng)化做好民族宗教工作的政治保證。做好黨和國(guó)家民族宗教政策、法律和法規(guī)的宣傳教育工作,提高民族宗教工作重要性的認(rèn)識(shí)。全體干部樹(shù)立正確的馬克思主義民族觀、宗教觀,自覺(jué)遵守黨的民族宗教政策,做堅(jiān)定的馬克思主義無(wú)神論者,牢記黨的宗旨,做合格共產(chǎn)黨員。
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領(lǐng)導(dǎo)審定,下發(fā)了《__市國(guó)稅局關(guān)于做好____年計(jì)算機(jī)工作的意見(jiàn)》。從年初開(kāi)始,我們逐個(gè)階段摘督導(dǎo),逐項(xiàng)工作抓落實(shí),始終突出"四抓":
一抓硬件建設(shè)。這是計(jì)算機(jī)推廣應(yīng)用的基礎(chǔ)。我們擠出有限的資金,爭(zhēng)取省局的支持,調(diào)動(dòng)各方面的積極性,給基層單位陸續(xù)配齊了微機(jī),但隨著微機(jī)在稅收領(lǐng)域的應(yīng)用越來(lái)越廣,幾乎所有的涉稅活動(dòng)都納入進(jìn)來(lái),單機(jī)操作已經(jīng)遠(yuǎn)遠(yuǎn)不能滿足大多數(shù)分局工作的需要,全系統(tǒng)聯(lián)網(wǎng)運(yùn)行勢(shì)在必行。為此,我們立即動(dòng)手進(jìn)行調(diào)查,本著節(jié)約、實(shí)用的原則,提出了一套解決方案,得到了市局的充分肯定:對(duì)__個(gè)分局的辦稅廳及辦公室進(jìn)行簡(jiǎn)易布線和對(duì)等網(wǎng)的安裝;又投資__多萬(wàn)元,將__個(gè)分局由撥號(hào)上網(wǎng)改為DDN專(zhuān)線聯(lián)網(wǎng);配發(fā)各種設(shè)備__多臺(tái)套。這樣一來(lái),形成了以市局標(biāo)準(zhǔn)機(jī)房為中心,__臺(tái)高檔服務(wù)器為數(shù)據(jù)處理核心、三級(jí)廣域網(wǎng)和局域網(wǎng)為骨架的稅收管理系統(tǒng)。全局連接成為一個(gè)穩(wěn)定、高效的微機(jī)網(wǎng)絡(luò)系統(tǒng);分局的各個(gè)崗位運(yùn)用單臺(tái)微機(jī)各司其職,資訊共享;分局與市局、市局與省局的遠(yuǎn)程通信效率成倍提高。
二抓軟件應(yīng)用。我們與有關(guān)公司聯(lián)手建成了全省國(guó)稅部門(mén)第一個(gè)電子報(bào)稅系統(tǒng),緊接著逐步推廣省局統(tǒng)一開(kāi)發(fā)的'IMB軟件。截止到去年底,已基本涵蓋了整個(gè)稅收業(yè)務(wù)流程,應(yīng)用效果日漸顯露出來(lái)。去年,我把主要精力轉(zhuǎn)移到辦公自動(dòng)化的應(yīng)用、網(wǎng)頁(yè)的制作、"金稅工程"及CTAIS的前期準(zhǔn)備上。這是當(dāng)時(shí)乃至今后一定時(shí)期稅收信息化建設(shè)的重中之重。我們提前進(jìn)入準(zhǔn)備,連續(xù)舉辦了__期辦公自動(dòng)化的培訓(xùn),把所有相關(guān)人員都輪訓(xùn)一遍,還會(huì)同辦公室一起制定了《處理規(guī)程》。從硬件、軟件、人員到規(guī)程都一一準(zhǔn)備到位。按省局統(tǒng)一要求,____年__月,全局辦公自動(dòng)化系統(tǒng)順利開(kāi)通,實(shí)現(xiàn)了FTp文件傳輸、電子郵件的收發(fā)、網(wǎng)上信息的發(fā)布和下載,全市稅收工作的各種資訊,都能在網(wǎng)頁(yè)上隨時(shí)查詢(xún)。去年__月,市政府領(lǐng)導(dǎo)及部分市人大代表視察我局工作時(shí),對(duì)我們的計(jì)算機(jī)工作給予了高度評(píng)價(jià)。為保證"金稅工程"及口AIS在____年開(kāi)通,從去年開(kāi)始,我們一方面狠抓國(guó)稅干部的網(wǎng)絡(luò)技術(shù)培訓(xùn)、操作規(guī)程建設(shè);另一方面提前加快設(shè)備更新、網(wǎng)絡(luò)改造的步伐,實(shí)現(xiàn)了軟件、硬件建設(shè)的相互推進(jìn),率先在全省第一個(gè)開(kāi)通了"金稅工程"的四級(jí)網(wǎng)絡(luò),受到省局領(lǐng)導(dǎo)的多次肯定。
三抓人才培養(yǎng)。我們中心人手少、事情多,工作的技術(shù)含量高,特別是"金稅工程"啟動(dòng)后,這根弦一直繃得很緊很緊。我們采取了"三管齊下"的方法,在人員的素質(zhì)和數(shù)量上做文章:一是派出學(xué)習(xí).去年__月,我們克服事多人少的困難,派出一名副主任到中國(guó)人民大學(xué)參加了為期四個(gè)月的信息管理專(zhuān)業(yè)學(xué)習(xí).二是崗位練兵。我們制定了中心及大廳系統(tǒng)管理員的例會(huì)學(xué)習(xí)制度,每月采取實(shí)地開(kāi)會(huì)和網(wǎng)上討論相結(jié)合的方式,幫助大家提高解決實(shí)際問(wèn)題的能力,營(yíng)造邊學(xué)、邊干、邊提高的良好氛圍.三是引進(jìn)人才。在市局黨組的重視關(guān)心下,通過(guò)反復(fù)考察,引進(jìn)了兩名計(jì)算機(jī)本科畢業(yè)生。初步形成了計(jì)算機(jī)人才的梯隊(duì)結(jié)構(gòu),為計(jì)算機(jī)和網(wǎng)絡(luò)技術(shù)在稅收上的普遍應(yīng)用及提檔升級(jí)奠定了基礎(chǔ).經(jīng)過(guò)不懈努力,在全省國(guó)稅系統(tǒng)立則年度計(jì)算機(jī)競(jìng)賽中,我局的排名位次進(jìn)一步靠前。
四抓規(guī)范管理。總局確定去年為"信息管理質(zhì)量年"。我們抓住這一契機(jī),拿出過(guò)硬措施,使全局計(jì)算機(jī)規(guī)范管理邁上了新的臺(tái)階。第一,制定了規(guī)范管理辦法,科學(xué)設(shè)置崗位,明確操作流程,建立質(zhì)量考核方案,對(duì)各單位人員的跟蹤管理和職責(zé)配置、設(shè)備的保管與維護(hù)、運(yùn)行的規(guī)程與要求、信息的有效使用及網(wǎng)絡(luò)安全等,統(tǒng)一作出了嚴(yán)格的規(guī)定。第二,每月對(duì)各個(gè)基層單位進(jìn)行網(wǎng)上考核,逐項(xiàng)評(píng)估,綜合計(jì)分。第三,以考促學(xué),以考促用,以考促改,年終匯總評(píng)估,并采取適當(dāng)形式通報(bào)和獎(jiǎng)勵(lì)。為促進(jìn)信息管理質(zhì)量年活動(dòng)的深入開(kāi)展,我們中心內(nèi)部著重抓好每月的科務(wù)會(huì)議,檢查每個(gè)人員上月工作情況,布置當(dāng)月工作,籌劃下月工作,做到有部署、有檢查、有落實(shí)、有回音。一年來(lái),我們沒(méi)有出現(xiàn)一起重大設(shè)備、軟件系統(tǒng)、網(wǎng)絡(luò)安全事故,保證了全局工作的正常運(yùn)行。
總之,過(guò)去一年的信息工作,我們做了新的探索,也取得了新的成效。這里面包含著市局領(lǐng)導(dǎo)的關(guān)懷和支持,凝聚著全中心同志們的心血和汗水,也得益于相關(guān)科室和基層單位的理解與配合。我作為主任,盡了心,努了力,僅僅做了一些應(yīng)當(dāng)做、也是力所能及的工作。回想起來(lái),我走上信息中心主任的崗位之日,正值稅收管理信息化高潮到來(lái)之時(shí)。這是難得的工作機(jī)遇,也是巨大的工作壓力,即使加班加點(diǎn),即使東奔西走,即使有得有失,我也無(wú)怨無(wú)悔,有四個(gè)值得欣慰的地方:第一個(gè)欣慰是市局領(lǐng)導(dǎo)堅(jiān)強(qiáng)有力的支持。信息管理是一項(xiàng)基礎(chǔ)工作,被擺在了優(yōu)先發(fā)展的位置,要錢(qián)給錢(qián),要人給人。第二個(gè)欣慰是相關(guān)單位始終不渝的配合。信息管理是一項(xiàng)服務(wù)工作,沒(méi)有各個(gè)單位的充分理解和配合,全市網(wǎng)絡(luò)就不可能連接起來(lái)。第三個(gè)欣慰是全中心同志們精誠(chéng)有效的合作。信息管理是一項(xiàng)技術(shù)工作,我不是計(jì)算機(jī)專(zhuān)家,但中心的同志都是專(zhuān)家型人才,我的重要職責(zé)就是愛(ài)護(hù)好、使用好、發(fā)揮好他們的專(zhuān)長(zhǎng),努力營(yíng)造一個(gè)既有分工、又有協(xié)作,既有紀(jì)律、又有情趣的生動(dòng)活潑的工作局面。第四個(gè)欣慰的是自己一直保持著強(qiáng)烈的敬業(yè)精神。對(duì)我來(lái)講,信息管理是一項(xiàng)十分陌生的工作,我老老實(shí)實(shí)地學(xué)習(xí),不懂就問(wèn),不會(huì)就學(xué),既勤奮干事,又努力協(xié)調(diào)好上下、左右、內(nèi)外,還有"人""機(jī)"之間的關(guān)系。
面對(duì)當(dāng)前的改革,我要用平常之心對(duì)待不平常之事。從事稅收工作以來(lái),我從基層到機(jī)關(guān),從一般員工到"兵頭將尾",無(wú)論在什么崗位上,我都要求自己先做人,再做事,從來(lái)不敢有一絲一毫的懈怠。今后,不管改革的大潮把自己推上什么崗位,我都會(huì)努力做到:崗位變了,工作的要求不能變;職責(zé)變了,敬業(yè)的精神不能變;為大家服務(wù)的內(nèi)容變了,服務(wù)的質(zhì)量不能變。我要從政治思想、業(yè)務(wù)知識(shí)上加倍努力學(xué)習(xí),勤政不已,進(jìn)取不怠,發(fā)揚(yáng)成績(jī),糾正錯(cuò)誤,為蒸蒸日上的全市國(guó)稅事業(yè)盡心盡力,添磚加瓦。
謝謝大家。
個(gè)人年終工作述職報(bào)告范文大全 篇28
尊敬的各位領(lǐng)導(dǎo)、同事們大家好!
我支行的一名營(yíng)業(yè)經(jīng)理。20__年已經(jīng)過(guò)去,在這一年里我能夠認(rèn)真貫徹落實(shí)國(guó)家有關(guān)金融方針政策,不斷提高政治理論和專(zhuān)業(yè)知識(shí),能熱愛(ài)本職工作,嚴(yán)守紀(jì)律認(rèn)真履行崗位職責(zé),積極完成任務(wù),現(xiàn)將20__年述職如下:
一、提高思想品質(zhì) 增強(qiáng)法律意識(shí)
20__年以來(lái),我本人堅(jiān)持以科學(xué)發(fā)展觀為指導(dǎo),積極學(xué)習(xí)國(guó)家有關(guān)金融方針政策和總行的文件精神,不斷增強(qiáng)法律意識(shí),提高業(yè)務(wù)水平。樹(shù)立正確的人生觀、價(jià)值觀,愛(ài)崗敬業(yè),熱愛(ài)本職工作,進(jìn)一步增強(qiáng)工作的責(zé)任心、事業(yè)心,合規(guī)辦理每一筆業(yè)務(wù)。
二、恪守規(guī)章制度 履行崗位職責(zé)
在工作中能夠自覺(jué)遵守規(guī)章制度,合規(guī)辦理每一筆業(yè)務(wù),有效排除風(fēng)險(xiǎn)。做到不遲到不早退。記的有一次,有位客戶急匆匆走進(jìn)營(yíng)業(yè)大廳,大堂經(jīng)理引導(dǎo)客戶走到柜臺(tái)前,柜員熱情地問(wèn),您好請(qǐng)問(wèn)您辦理什么業(yè)務(wù)!客戶說(shuō):我要換一下存折。營(yíng)業(yè)人員說(shuō)好的,請(qǐng)出示一下證件。客戶的存折是他孩子的名字,還不到18周歲沒(méi)有身份證。按規(guī)定要出示戶口簿和監(jiān)護(hù)人身份證才可以辦理。客戶沒(méi)拿身份證,證件不全不可以辦理業(yè)務(wù)。通過(guò)于客戶溝通,我與營(yíng)業(yè)柜員商量,經(jīng)身份核查系統(tǒng)鑒定與客戶提供的戶口簿信息一致,排除了風(fēng)險(xiǎn),馬上給客戶換取了新的存折。盡最大努力滿足客戶不給客戶造成不必要的麻煩。
三、團(tuán)結(jié)奮進(jìn) 營(yíng)造和諧紛圍
工作中與同事和睦相處,互相學(xué)習(xí)相互促進(jìn)。生活中互相幫助,相互關(guān)心。共同營(yíng)造和諧環(huán)境,不斷提高自我定位。更新觀念,提高服務(wù)水平。
回顧一年的工作,我自知存在很多不足,為此我將從以下幾方面著手提高自己,以此來(lái)勝任自己的工作:(1)、工作中嚴(yán)格按照內(nèi)控制度辦理每一筆業(yè)務(wù)確保無(wú)三違問(wèn)題發(fā)生,嚴(yán)格規(guī)范個(gè)人行為。在工作中發(fā)現(xiàn)有違規(guī)行為和案件發(fā)生立即上報(bào)。自覺(jué)抵制不正之風(fēng),維護(hù)客戶利益和單位資金不受損失。
(2)、學(xué)海無(wú)涯,只有不斷的學(xué)習(xí)才能有所提高,才能跟上發(fā)展步伐,為此我將虛心學(xué)習(xí),用心工作不斷提高自己的綜合業(yè)務(wù)技能。
總之今后工作中我將認(rèn)真彌補(bǔ)自身不足,解放思想、實(shí)事求是,不斷學(xué)習(xí)業(yè)務(wù)知識(shí),把自己培養(yǎng)成一名綜合素質(zhì)全面的農(nóng)商行員工。最后我相信在各級(jí)領(lǐng)導(dǎo)的關(guān)心支持下,我一定會(huì)取得好的成績(jī)。為我行的穩(wěn)健發(fā)展不懈怒力!
個(gè)人年終工作述職報(bào)告范文大全 篇29
20xx年X月X日我應(yīng)聘到物業(yè)公司會(huì)計(jì)崗位工作,在緊張的工作中不覺(jué)現(xiàn)在就到了年末,20xx年的財(cái)務(wù)工作雖然還在持續(xù)中,但是回首這幾個(gè)月來(lái)的財(cái)務(wù)工作,心中感受頗多。在物業(yè)公司快速發(fā)展期間,我有幸成為了其中的一員,因?yàn)槠髽I(yè)的快速發(fā)展也促使我不得不加強(qiáng)自身素質(zhì)的提高,以便適應(yīng)公司快速前進(jìn)的步伐。在領(lǐng)導(dǎo)的指導(dǎo)和同事們的幫助下,我不斷鞏固、不斷學(xué)習(xí)相關(guān)財(cái)務(wù)知識(shí),時(shí)刻注意將理論知識(shí)和財(cái)務(wù)實(shí)踐結(jié)合起來(lái),個(gè)人無(wú)論是在敬業(yè)精神、思想境界,還是在業(yè)務(wù)素質(zhì)、工作能力上都得到很大提升,能順利地完成領(lǐng)導(dǎo)賦予的各項(xiàng)工作任務(wù),較好地履行了崗位所賦予的職責(zé)。入職以來(lái),我主要負(fù)責(zé)財(cái)務(wù)核算、納稅申報(bào)等工作,現(xiàn)將我這期間的思想、工作情況總結(jié):
一、思想方面
不斷學(xué)習(xí)物業(yè)公司的管理理念和企業(yè)文化,始終以“崇德、齊同、卓新”的態(tài)度投入到日常的工作生活中,做到了與人為善,和睦相處。
二、工作方面
1、財(cái)務(wù)核算工作財(cái)務(wù)核算是會(huì)計(jì)人員的基本工作,也是日常性工作。現(xiàn)在的財(cái)務(wù)核算都是借助財(cái)務(wù)軟件來(lái)完成的,對(duì)財(cái)務(wù)軟件的`日常性工作操作已經(jīng)可以熟練掌握使用。在工作中做到及時(shí)編制憑證、按時(shí)結(jié)賬、及時(shí)準(zhǔn)確的出具財(cái)務(wù)報(bào)表并上報(bào)公司財(cái)務(wù)中心。
2、月度資金預(yù)算及20xx年財(cái)務(wù)預(yù)算的編制“凡事預(yù)則立,不預(yù)則廢”,按照物業(yè)公司財(cái)務(wù)中心的要求每月及時(shí)填報(bào)月度資金預(yù)算表及年終填報(bào)下年度的資金預(yù)算計(jì)劃,在完成此項(xiàng)工作中體會(huì)到公司在資金的方面的管理的先進(jìn)性。合理有效地籌措、分配、使用資金,加強(qiáng)對(duì)公司內(nèi)資金使用的監(jiān)督和管理,提高資金利潤(rùn)率,保證資金安全。
3、財(cái)務(wù)內(nèi)部報(bào)表的編制在日常的財(cái)務(wù)核算中編制的《資產(chǎn)負(fù)債表》、《損益表》等基礎(chǔ)的財(cái)務(wù)報(bào)表并不能滿足一個(gè)日益發(fā)展壯大的公司管理層企業(yè)管理的需求,而財(cái)務(wù)中心適時(shí)的推出、改進(jìn)一系列的財(cái)務(wù)內(nèi)部報(bào)表,為公司的進(jìn)一步發(fā)展奠定了一個(gè)夯實(shí)的基礎(chǔ)。在編制內(nèi)部報(bào)表的過(guò)程中,能夠正確領(lǐng)會(huì)到公司管理層的對(duì)物業(yè)公司下一步發(fā)展所指明的方向。促使自己在工作中完善核算方法,為公司的可持續(xù)發(fā)展做好扎實(shí)財(cái)務(wù)工作。
4、物業(yè)軟件的實(shí)施為了完善物業(yè)公司的核算工作,公司安裝了專(zhuān)業(yè)的物業(yè)管理軟件,以方便輔助財(cái)務(wù)的核算。在物業(yè)管理軟件的推廣使用中與軟件公司的工程師積極溝通,尋求解決完善軟件存在問(wèn)題的方法,并指導(dǎo)物管員正確的使用軟件。使物業(yè)管理軟件在日常物業(yè)管理中發(fā)揮的作用。
5、領(lǐng)導(dǎo)臨時(shí)交辦的其他工作對(duì)于一件事重要與否應(yīng)該在第一時(shí)間做出正確的判斷,才方便下一步制定計(jì)劃。在領(lǐng)導(dǎo)臨時(shí)交辦的其他工作,我總是要判斷其是否重要、緊急,然后合理的安排時(shí)間,在有效的時(shí)間內(nèi)高質(zhì)高量的完成領(lǐng)導(dǎo)交辦下來(lái)臨時(shí)事項(xiàng)。合理的安排時(shí)間,有效的利用時(shí)間,否則縱使每天忙得團(tuán)團(tuán)轉(zhuǎn)但其實(shí)又真的沒(méi)干什么,就向一個(gè)救火隊(duì)員一樣,哪里有火哪里跑,最后卻收益甚微。
新的形勢(shì)和新的發(fā)展要求賦予了我們新的責(zé)任和使命,作為物業(yè)的一名普通員工強(qiáng)烈的使命感和責(zé)任感又不斷的鞭策我繼續(xù)開(kāi)拓創(chuàng)新,闊步向前,宏偉的企業(yè)愿景正在向我們敞開(kāi)懷抱,在此謹(jǐn)借屈原的一句話表達(dá)我個(gè)人對(duì)新一年工作的態(tài)度,即“路漫漫其修遠(yuǎn)兮,吾將上下而求索”。