跟單員個人工作述職報告（精選3篇）
跟單員個人工作述職報告 篇1
各位領導、同事：
時光飛逝，又迎來了新的一年。總結及反思過去，是為未來確立方向。回望20____年，本人感觸很多，在此作一簡單報告：
一、樹立服務好客戶的意識，是做好本職工作的前提
本人在十月份前主要做客戶的服務工作，近兩個月為業務員提供支持。無論是客服還是支持，其核心即是使客戶最大程度的滿意，以為樹立我們公司正面形象加注正能量。這就要求客服從意識、品形、行為等諸方面立體地學習和培養“客戶中心”論觀念，全面地執行公司的客服宗旨，以實現公司的目標。本人在20____年的一年中，感悟極深，認識至廣，并為20____年能較好地服務客戶，樹立了堅定的信念。
二、尋求團隊合作，是做好本職工作的保障
一個企業的力量，不是僅靠個人單打獨斗的能力表現出來的，而是相互配合與支持，取長補短，形成合力，如同拔河，使1+1遠遠大于2，這樣才能解決工作中不斷出現的問題和矛盾。本人在20____年工作中每點每滴成績的取得，都來源于領導的關愛寬容和同事的支持配合，這也是20____年工作中要進一步加強和改進的重要方面。
三、敬業和水平，是做好本職工作的基本條件
本人的工作內容主要有以下方面：接單、發貨、客訴、催款、開具發票委托單等等。為此，本人主要從以下方面開展工作：
1、了解本職工作各環節的運行情況和要求，做到熟能生巧，提高工作效率;
2、嚴格地執行各項工作程序，以程序正確保障結果正確，避免任務細小差錯;
3、嚴格控制人、貨、單的一致性，做到保障及時、充分;
4、以心貼近客戶和市場，保障了客訴的有效及時解決。
各位領導和同事：
本人工作時間雖然不短，但工作經驗依然嚴重不足，工作水平和能力離公司的要求和各位的滿意度還存在較大距離，主要體現在：
一、性格不夠沉穩，處理問題不夠冷靜，理智甚至是浮動、浮躁，給工作帶來些負面影響;
二、溝通方面還存在一些以自我為中心的時候，往往引起些小誤會、小問題，難言工作的完美;
三、學習的主動性和能力方面還有待加強與提高，以使工作做得更上一層樓;
如此，還有許多許多。
本人會在20____年以更自覺的行為，更謙虛的心態，更努力的完成公司交給我的工作，做一個合格的員工。
跟單員個人工作述職報告 篇2
時光飛逝，轉眼間已經過了一學年。在這個學期里，我們進行了很多的活動，并獲得成功，當然這離不開同學們的支持和幫助，這個集體里我覺得很溫暖也很快樂。
這一學期，我們開展的很多活動包括：羽毛球比賽，游抱犢寨，團日活動，運動會等，每一次活動的準備和進行，我們都進行多次的討論，在一起的討論中尋求最佳方案，并且進行明確的分工合作，以及活動的舉辦離不開同學們的積極配合。我印象最深刻的還是運動會，在會上同學們一起為班級加油，運動健兒們為班級爭光，每一身影，每一次吶喊聲在我心中都留下了深刻的印記。在這個活動中我們取得優異的成績，當時，我油然而生的自豪感：這就是我們團結的__班。
作為一名體育委員我覺得自己的工作還是一般，更多的時候還是輔助其他干部進行工作。但是對于我來說只要對班級有益處的工作，只要需要我，我就會盡自己最大的努力完成工作。因為集體的榮譽就是我們大家的榮譽。
通過這一年來，覺得同學們通過相互熟悉和理解，在學校的學習和生活也學會了安排，大家一起都有了不少成長，也希望大家能好好調節自己的身心變化，心情不快時可以向朋友們訴說，傾訴也是一種放松的方式，我也希望我能成為大家傾訴的對象。這是我奮斗的目標。
這一年的工作我很開心，在工作中得到了鍛煉，也希望能更好的為大家服務。我也會繼續努力，一起和大家為我們的__班奉獻自己的力量。
跟單員個人工作述職報告 篇3
各位代表：
_年，在_公司工會和_公司黨支部、行政的正確領導和大力支持下，深入學習貫徹落實黨的十八大精神、深入學習實踐科學發展觀，按照公司職代會精神和工會工作目標，緊密圍繞公司中心工作，全面履行工會和職工代表職責。通過扎實細致的工作，在民主管理、企務公開、標準化建設、班組建設、維護女職工權益、豐富職工文化生活等方面，取得了明顯成效，積極主動的完成了各項目標任務。作為職工代表，我也在為職工服務的過程中不斷升華和提高。
現將本人本年度履行職工代表職責情況報告如下，不妥之處，請各位代表批評指正。
一、 民主管理方面
1.切實履行職工代表職責。在平日的工作中，我認真履行職工代表的職責，廣泛聽取群眾的意見和建議，及時將職工提出的意見和建議進行整理，分公司內有能力自己解決的立即解決，超越分公司能力范圍的按照程序及時向上級反饋，真實的反映職工群眾的意見和建議。
2.充分發揮職代會作用。積極參與送變電工程公司職代會，學習公司職代會精神，傳達公司職代會決議，和本單位職工一起認真執行職代會的各種要求，對職工有不同意見的問題和職工一起認真分析問題，并及時將問題反饋到上級，將結果反饋給職工，確實起到了企業與職工之間進行溝通、交流的信息橋梁作用,消除了職工疑問,從而較好的提高了職工的積極性和主動性。
3.開展職代會質量評估工作。為提高職代會質量，充分發揮職代會作用，_公司在年底開展了職代會質量評估和職工代表述職工作，進一步加強了民主管理，強化了職工代表履職意識，提高了職工代表履職能力，為公司平穩快速發展奠定了堅實的基礎。
4.廣泛征集合理化建議。在今年_月份，我認真協助組織開展了合理化建議月活動，廣泛征求廣大職工的合理建議，想職工之所想，急職工之所急。今年參與提合理化建議職工達_人。共征得合理化建議_條，被公司采納_條。建議涉及施工生產、經營管理、企業文化生活福利等方面，對公司安全生產和經營工作起到了積極的推動作用。
5.維護女職工合法權益，提升女職工綜合素質。_公司十分重視維護女職工的合法權益，組織全體女職工學習與她們職業健康息息相關的《女職工勞動保護特別規定》，使女職工們更深入了解自己在勞動生產中應當享有的特殊待遇。積極動員女職工參加公司的舉辦女工培訓班、女職工文化大講堂，開展了“崗位成材，自我達標”活動，開展讀書活動，不斷提升女職工素質。在“三八”婦女節期間，組織女職工開展關愛一線活動，極大地調動和激勵了女職工的積極性，推動了_公司健康穩定發展。
二、聯賽活動方面
1.積極組織職工參加公司開展的“_”活動。_公司積極組織職工參加公司工會開展的“爭創十佳項目部”、“重點工程勞動競賽”、“_杯”競賽等多項勞動競賽。公司以文體聯賽為契機，組織了“×_化藝術節”系列活動，×_司積極組織職工參加了繪畫、氣排球、乒乓球、廣播操等多項比賽，并獲得×_賽第×_、×_賽第×_的優異成績，其他項目的比賽也取得了不錯的成績，通過參加活動，提高了職工凝聚力和積極性，充分體現了職工團結向上、努力拼搏的精神面貌。
2.開展“全民健身日”活動，提高健身意識。_公司分會以“全民健身日”活動為契機，組織職工工間在辦公樓道內做廣播操，并結合工作實際，進行了踢毽子、打羽毛球、舉啞鈴等一系列的健身活動，認真落實公司“四個關愛”要求，把健身意識融入到職工的思想中去，激發職工群眾的健身熱情，使健身活動成為一種常態，促進職工身心健康。
3.組織開展“薦書、送書、讀書”三書活動。充分利用項目部職工書屋、閱覽角等功能，深入開展三書活動，為施工一線班組發放_、_、_及其他各類雜志等書籍共_余冊。
4.不斷加強班組建設，夯實企業發展根基。班組建設是企業發展的基礎工作，只有通過不斷夯實企業基礎管理，方能促進企業的長期良性發展。_公司深入推進“六型一化”班組建設，通過組織班組長進行集中學習培訓、制定班組建設方案等多種形式，建立起推動班組建設持續深入發展的長效機制，班組長和員工隊伍整體素質普遍提高，班組的戰斗堡壘作用得到充分發揮，在企業生產經營中的基礎地位進一步鞏固。
三、人文關懷方面
人文關懷保障一線員工健康。_公司分會組織職工代表對勞動保護工作進行巡視，對集體合同落實情況、安全生產、夏季施工特殊防護等工作進行督促和檢查。先后組織了國外施工人員家屬慰問、“冬送溫暖、夏送清涼”、玫瑰關愛一線等慰問行動，將公司的'關懷送給職工，鼓勵職工干勁。
四、調查研究方面
深入開展調查研究，提高工作水平。今年以來，我積極參加公司工會開展的工會干部作風建設“四個一”主題活動及工運理論調研工作。在“四個一”活動中，我進行了關于班組管理創新的有效途徑的專題調研，首先是參加掛鉤班組的班務管理、安全生產、民主建設等班組活動，了解班組建設工作的現狀，而后以送電工和安全員的身份參加施工生產，體驗施工一線職工的工作過程，并對施工一線員工們進行了主題為“抓好施工現場安全文明施工”的集體談心，激勵大家的工作熱情，宣傳安全第一的理念。通過開展調查研究，掌握了班組建設工作的情況，為今后工作開展提供了有力保障。
五、自身學習方面
注重理論學習，始終保持思想上的先進性。一年來，我始終堅持理論學習，積極參加公司工會組織的各種學習活動，并組織職工干部進行集中學習。同時，我還認真學習現代企業管理知識、市場經濟知識，關注電力建設企業所面臨的形勢，學習先進的管理理念，積極拓展視野，拓寬思路，不斷提高自身理論水平和管理能力。我始終把學習貫穿始終，通過不斷學習，提高了思想覺悟，堅定了政治信仰，始終保持了思想上的先進性。
各為代表，本人_年度履行職工代表職責報告完畢，在今后的工作中，我將進一步加強學習，不斷提升自身綜合素質，團結和依靠廣大干部職工，廣泛深入施工一線工地，了解職工意見和建議，以公司發展為己任，盡心盡責為職工謀福利，發揮職工代表最大作用。
最后，我誠懇希望各位代表多提寶貴意見。
謝謝大家!