中層述職報告（通用33篇）
中層述職報告 篇1
下午好！
又到了該述職的時候了，我的心情有點小激動。
今年就不搞“不叛黨叛國背叛人民”的宣誓了，因為事不過三，否則被人冷不丁扔個皮鞋就不好了。那就按照“德、能、勤、績”的順序匯報一下吧。因為我這學期只被動地收過一盒家長送的月餅，所以至于“廉”可以免談了吧。
關于師德，我認為我應該算得上一個久經考驗的人民教師。
記得學校教師教學感言欄里，廖校長的感言是這樣的：“教育就是愛。沒有愛就沒有教育。”我想，這應該是我們學校師德的航向標吧。在教育教學的實踐中，我也感受到了師愛的力量——它不僅讓學生受益，也讓老師自己受益。舉個例子吧。就在前幾周我在我們班上課時，一個調皮鬼又開始搗蛋了。我邊講邊走過去，把手揚得高高的，作勢狠狠地打將過去，但落在他臉上時只是輕輕摸了一下他肉嘟嘟的臉蛋。其他同學都笑了，他愣了一下也笑了，然后馬上坐正姿勢很認真地聽課。此時我腦海中突然想起了初中讀過的魏巍寫的文章《我的老師——蔡蕓芝》。里面有段是這樣寫的——“她的教鞭好像要落下來，我用石板一迎，教鞭輕輕地敲在石板邊上，大伙笑了，她也笑了。我用兒童的狡猾的眼光察覺，她愛我們，并沒有真正要打的意思。孩子們是多么善于觀察這一點啊！”
正是因為師愛，所以我才不會情緒失控，從而不會氣傷自己，也不會影響教學，更不會傷害學生。我想這應該是對“沒有愛就沒有教育”的一種體現吧。
這個學年我依舊承擔了五年級兩個班的語文教學，兼班主任和備課組長。今年我也不再叫嚷如何累了，也不再說什么“壓死在駱駝身上的稻草”之類的話了。因為我覺得我們學校不說重負的駱駝，至少拉磨的驢不少，我只能算其中一個。
其實這個班主任是我自己要回來的。去年快開學時，我從小道消息得知因為學校考慮到我工作負擔重，今年就不用做班主任了。雖然我知道這是學校領導對我的關心，可我還是有絲絲失落，我就想既然學校這么體諒我，那我就把我的真實想法表達出來，我想把做班主任的任務和一個班的教學任務對調再兼點其他課也好啊。也許正如艷照門主角阿嬌說的.“太傻太天真”，或者說是我得寸進尺的報應，我又“官復原職”了。我想既然是我自己要做班主任的，那就應該好好做。所以我一直在努力。剛接手五（5）班還蠻高興，看到有個于麗瑤做班長。可后來才發現其實不行。一是她專斷的風格已經不適合五年級學生，二是她長期參加合唱隊等各種活動根本沒時間管班。我得調整班隊核心。
經過接近一個學期的培養才形成新的班級核心。作為班主任，我是積極支持學校各種活動的，因為我覺得讓孩子多參加活動對他們的成長很有利。所以“小天使”合唱隊里我們五（5）班就占了8個，是全校最多，以至于數學老師都在說：“彪哥，你班合唱隊去了那么多，我有時候不知道怎么上課。”不僅合唱隊，什么演講啊，科技啊，體育啊，我都積極讓他們參加，當然有個前提就是不能影響學習。我基本上每次下午的課外活動都會帶他們出去，這還受李振老師在Q群表揚過。我這么做一是為了和孩子們打成一片，二是我本來也很享受后面跟著一大群屁顛屁顛的孩子的感覺。也正是因為我的這些努力，我現在和孩子們的關系非常融洽，這學期還獲得了文明課室和升國旗班的榮譽。
中層述職報告 篇2
大家好！
兩年前，有一次我到一個親戚家，他問我在學校有沒有什么職務，我說，有啊，當主任了。他說：“那恭喜你了，什么主任？”我說班主任。頓時，大家哄堂大笑。其實，我自己心里總不是滋味。
自上學期開始，承蒙學校領導和大家的厚愛與幫助，我很榮幸地成為學校的工會副主席，同時代理教導處副主任的工作——這對于我來說是一次全新的嘗試，因此我總是特別珍惜，工作也全力以赴，雖然沒有取得什么成績，但通過這個崗位的鍛煉，我覺得自己的許多能力得到提高，也更自信了。上次教壇新秀考試中的一個題目是“設計一份校本教研活動方案”，我就寫了我們學校的“集體備課”內容，因為我上學期的時候就做過。因此寫起來比較順手，可能我能夠入圍去麗水參加考試，與這個題目的關系就非常密切。
現在，我就借此機會對自己自任職以來的工作情況作具體的小結，請大家監督指導。
一、學習、學習、再學習
新手上路，學習才是硬道理。因此，我總是認真、虛心地學習。在技能方面，如教導處常用到的Excel，我就不太懂，只能是向人家請教了，鄭副校長、張傳清、郭土根主任，還有幾個電腦老師都曾經給過我許多幫助。在業務上，鄭副校長總是不厭其煩地給我幫助和指導，同時也給了我許多鼓勵，讓我漸漸地有點入門了。
二、用愛、用心、用情做教育
這一個多學期的我的學校工作主要有工會、教導處、信息報道、段長、班主任等。簡單盤點，教導處工作主要有這么一些：
一是學生征文比賽的組織。上學期有“天翼杯”征文比賽，這學期有暑假讀書筆記評比展覽，省文學之星征征文，期末這段時間的國土杯、五型公路的征文。
二是各位指導學生獲獎的登記，包括文件或獎狀復印件的收集，期末獎金的計算等。
三是教務工作，如問學制度的建立和安排、學困生輔導制度的建立和手冊的制作、手拉手互助共進小組名單整理、各學科成績的收集、期末優秀評比的登記和獎狀發放等等。
工會的工作主要是及時把大家的心聲向學校領導反映和匯報，同時做好葉俊主席的助手。
這里我也順便說一下通訊員工作。凡是學校有什么活動，只要是有點報道價值的，我和管偉俊、信息室柳龍霞、吳潔他們組成的通訊報道組就要行動起來了。對于我個人來說，過去的這一年在各級各類媒體上共發表了140多篇報道，其中中國教工1篇、教育信息報1篇、浙江教工2篇，體壇報1篇，麗水市級（包括麗水教育網、處州晚報、麗水教工等）56篇、龍泉市級83篇。這些報道就算平均每篇一個小時，而且不管你再忙，基本上都是要當天寫出來的，因此是花了不少心血的。
用愛、用心、用情做教育——這是我們龍泉教育局提出來的口號，也是我們梅校長常掛在嘴邊的一句話，同時也是我工作的座佑鉻。我想如果不是一份這樣的責任心，有時真不想做了。我深深地體會到，做一名學校干部，做一名老師，沒有奉獻精神是不行的。
三、找準工作與生活的平衡點
以前沒有做這個工作不知道，現在發現教導處的工作一點不起眼，看起來真的沒什么成績，但所花的時間卻多得不計其數：一次征文比賽就有得忙了，發布比賽通知，搜集文章，整理遞送，最大的問題是到時候了文章還常常沒有交齊，得反復催，因此一個比賽常常要花費一兩個星期；像這個考場安排，我安排了單人單座的考場，后來教育局的文件下來，說要兩個年級合并考試，因此又得重新安排。由于是新手，許多工作都懂，又要反復向鄭校長他們請教。
期末時間，本來班級教學工作就很忙了，學校的許多工作只能擠到晚上和周末進行了。不知多少個晚上，我坐在電腦前一直忙到12點、1點，有時甚至是在孩子的哭聲中工作的。我孩子現在快13個月了，因此我老婆說，我看一個小小的中層干部比人家總理還忙，孩子都可以不管了。當然，她雖然嘴上這么說，但還是非常支持我的工作的。其實我的心里非常內疚，我打算利用暑假要好好補償補償。
盡管事情很多，但我還是努力地協調安排好各項工作，相方設法處理好工作與家庭之間的關系，做一個辛苦并快樂著的人。
當然，由于是新手上路，免不了有許多不懂的地方，沒做到位的工作，沒處理好的關系，請大家一如既往地支持和幫助我，給我提出寶貴的意見和建議，讓我在這個崗位上更好地為學校、為大家服務，謝謝大家！
中層述職報告 篇3
下午好！下面我向大家匯報一下本學期我所做的工作。
本學期，我擔任了課程中心副主任一職，負責語文學科的開發、指導、常規管理等工作。在這短短的一學期中，我努力適應新的角色對我的要求。在我所分管的語文條線工作能扎實、順利地開展，我首先借這次述職的機會，忠心地感謝吳校長朱校長、鐘桂芳主任對我的耐心指導，感謝陳嫦云、徐益鳳、袁靜、唐薇、殷立敏等教研組長給我的大力幫助，感謝每一位語文教師的對我工作的支持，謝謝你們。
這一學期先后開展了以下工作：
教師層面：
搭設舞臺，錘煉教師課堂教學的能力。本學期成功開展了“市現代教育技術環境下教學方式變革的教研活動”，鄒春、姚娜、壯凌云通過一次次磨練，實現了自己的華麗轉身，三堂精彩的課拓展了老師們新的眼界，帶來了新的思考。指導老師參加市語文與信息技術整合教學比賽；舉辦了區語文學科基地閱讀教學研討活動；開展了青年教師封閉式賽課、新教師匯報展示等教學活動，陶玲娟、蔣靜嫻、曹錫鈺、左婧、金燕、于姣龍、湯桂菊、李毓等年輕老師脫穎而出。
重視作文教學，組織三至六年級的語文老師進行學習，并對“如何培養作文優等生”展開討論交流。每月進行四校聯動作文競賽，舉辦了區語文學科基地作文教學研討活動，袁靜老師執教的作文課受到了教研室領導的好評。
學生層面：
組織了2—6年級學生參加“書寫經典”規范漢字書寫大賽。成功舉辦校第七屆讀書節，組織學生積極參加各種讀書征文活動：如網絡讀書征文，書香系統活動、親近母語讀寫大賽等等。通過豐富多彩的活動，讓學生的能力得到鍛煉，語文素養得到提升。
教改方面：
組織一年級老師有序開展一年級“八歲能讀會寫”課改活動，和一年級老師一起編制教材，為了便于學生識記，教材的設計圖文并茂。扎實開展課堂教學，根據學生的年齡特點，重識字的趣味性、在實踐中不斷摸索教改模式。
正因為我校的語文教研氛圍濃厚，許多教師能主動、熱情、深入地進行教學研究，所以本學期，我校語文教師在各級各類教學評比活動中取得了較為出色的成績：區“紅讀”征文有4人獲獎；“小手牽大手，文明交通我先行”主題征文活動獲獎；在十二屆華人杯作文比賽中二人獲二等獎，兩位老師獲優秀輔導獎。：“書寫經典”規范漢字比賽五人獲市級獎；兩位老師的錄像課獲全國一二等獎，多人的論文在省“教海探航”“師陶杯”“常州市小語年會”規范的論文評比中獲獎”。
平時工作能思考在先，能深入課堂，定期對各年級的作業、備課、上課情況作檢查，發情況，及時改進，進行語文教學質量調研后，能認真組織教師開展質量跟緊會，以采取更好的教學方法提高學生的語文素養。
一學期眨眼間就過去了，給我的感受是：痛并快樂著。我覺得自己一直在忙碌地工作著，但現在真正總結起來，發覺自己才做了那么小小的幾件事，做得不當之處，還請大家海涵。再次感謝學校領導和老師給予我的無私幫助與支持，讓我這只初出茅廬的小鳥有了翱翔藍天的勇氣與自信，在今后的工作中希望能得到大家一如既往的支持和幫助，謝謝大家！
中層述職報告 篇4
尊敬的領導：
您好！
我現任士泰生產部車間主任，在公司總經理的正確領導下，我緊緊圍繞公司的宏偉戰略目標，按照制定的各項工作計劃，團結和帶領士泰生產全體員工，面對前所未有的人力成本，高品質，低成本需求，縮短生產周期需求，環保挑戰，士泰員工幸福與利益；一波三折人事變動，迎難而上，真抓實干，全面實現初步確定的各項奮斗目標。
20xx年是士泰成立以來最困難的一年，由于眾所周知的原因，上半年士泰公司陷入相當混亂的局面，特別是面對公司重大的人事變動的調整，部門員工思想上有些迷亂，一段時間里在極少數人中曾出現了對士泰公司及其不利的言論，造成了比較惡劣的影響，我臨危受命，在徐總的大力支持下，在范經理的統籌組建了新的生產經營班組，新班組成立后把統一員工的思想工作放在突出的位置，提出了‘精誠團結，求實奮進’的工作理念。
我個人以身作責，加強各方面的協調，利用不同場合多次強調團結的重要性，采取不同的形式，教育引導全體員工統一思想，以公司整體利益為重，進一步增強了員工的主人翁意識，企業的凝聚力，向心力得到了全面加強，在徐總的帶領下，全體員工煥發了新的工作熱情，立足本職，無私奉獻，為完成生產部下達的生產任務提供了強大的精神動力和智力支持，在這里我代表生產員工，依據徐總的經營策略報告為準繩，也相應做了下面工作簡要匯報：
一、生產不放松
士泰環節中心就是生產，多出效益，高品質，脫離開生產其它任何說辭都是蒼白無力的，在內外環境及其困難的情況下，我的做法是首先穩定生產隊伍，不論公司結構如何變化，生產系統的思想不能渙散，工作不能滑坡，產量不能下降，對全體員工高度負責的態度，切實抓好生產工作，克服人員減少，生產交期越來越短，任務繁重等一系列的困難問題，全體員工和技術人員不計得失，勇于擔責，11月份，圍繞生產能力提升首先對清廢，裱封面工序布局進行了調整，清廢搬往折頁機旁，清廢下的產品直接交于折頁機，省去了，對拉貨，纏繞的時間，并且節省了很大的纏繞膜費用，提高了生產效率，同時也節約了不必要的浪費。
二、以“工作管理”為核心
工作上推行目標管理，在工作管理方面以‘目標管理’為導向，進行有效的溝通，不折不扣地按照規定的績效標準去實現工作目標，根據公司各項工作要求的績效指標制定生產各工序績效指標，各績效指標并用數據與表格來體現，做到具體化，清晰化，細節化，規定好數據的來源落實到責任人，督查人，在規定的時間內進行統計匯報；
鼓勵下屬自己設定目標，讓每位員工，每位班組長自己制定工作目標和計劃的習慣，以目標的設置和分解及對目標的實施完成情況的檢查，獎罰為手段，讓員工自己與部門領導充當老板，自己管理自己變‘要我做，為’‘我要做’。
三、物料管理
進一步完善公司物料管理制度并落實執行，建立并完善物料定額，根據物料定額按物料領發制度發料，控制物料的使用，杜絕浪費；
四、設備管理
全面推行設備點檢管理，施行設備‘三定’管理，即‘設備定號’，‘管理定組’，‘保養定人’，為每臺設備依程序統一編號，使每臺設備都有自己的固定編號，根據誰用，誰管，誰負責維護保養的原則，把設備的保管責任到人，使每臺設備都有人保管，把設備管理納入崗位責任制。
此致
敬禮
述職人：
20xx年xx月xx日
中層述職報告 篇5
各位領導、同志們：
大家好!
xx年，計劃財務部認真完成了全年財務核算，并及時提供了各項準確有效的財務數據，基本上滿足了公司及外部有關單位對我部的財務要求。下面向集團公司匯報一下計劃財務部xx年的工作情況。
(一)夯實基礎，做好財務核算工作
一年來，財務部全體人員認真履行財務部的工作職責,從審核原始憑證、錄入記賬憑證，到編制財務會計報表;從各項稅費的計提到納稅申報、上繳;從資金申請，到統籌安排支付;從單據的傳遞審核，到裝訂存檔等等，每位會計人員都努力做好本職工作，認真執行各項規章制度。
(二)擺正位置，不斷提高服務水平
一年來，我部積極配合了各部門的工作，并且在工作中不擺譜、講原則、重實效，一切都圍繞公司發展這個中心任務。
(三)優化制度，梳理制度管事流程
早在集團公司成立之初，計劃財務部就制定了《集團財務管理制度》，后又在中央、省、州以及民航局相關出臺政策的基礎上，針對集團公司財務工作實際，分別于xx年3月、8月、12月三次對集團公司《公務接待管理辦法》、《差旅費管理辦法》以及《會議費管理辦法》進行了修訂。
(四)提高效率，未完工作不留欠賬
整個集團計劃財務部，不僅承擔了**公司、**公司的財務核算，同時還承擔有**公司、**公司的財務工作。所以，每個財務人員的工作量都很大，任務也很重。但是，我們有一個很有效率的團隊，雖然人數不多，但是能夠及時完成多套賬的財務核算，也能及時完成領導交辦的各項任務，同時還能兼顧自查自檢工作。
(五)加強學習，努力提高團隊素質
今年，財務部多次派財務人員參加稅收新政策解析及專題講座，還派財務人員參加了建設項目財務管理實務與跟蹤審計及風險識別培訓和國有資產管理相關的培訓。在工作中堅持把學習作為提升自身素質、提高工作能力的基本途徑。這一年來，我不僅自身加強了學習，還主動關心財務部同事的學習情況，互相鼓勵幫助，爭取共同進步。
(六)所完成的其他工作
一是：清理集團公司資金情況以及往來款項情況，做到摸清家底、心中有數。今年向政府爭取各項資金的過程中，我們以實事求是的態度，準確地向財政局報送了資金需求情況。
二是：對公司涉及現金收付的各個環節進行清理，并對相關經手人員進行培訓、引導，規范了工作流程，確保了資金的安全收付。
三是：在資金爭取方面也做了較多的工作。但是在這項工作上，我個人還較多依賴于領導的前期協調，在溝通能力上還亟待提高。
xx年，作為我個人，工作和學習上都有一定的進步，但是還是存在很多的缺點，這些缺點:
一方面，我以前在干工作的時候，總是把一切工作都攬在自己身上，事必躬親，不善于管理。結果整天顯得忙忙碌碌，卻收效甚微。盡管現在我在這方面有所改進，但是還要繼續提高。
另一方面，就是在工作中，有一些好的想法，但是難以將自己的想法落實到實處，總是處于一種想得到做不到的狀態。總是想把每一件事情都做好做完美，卻永遠做不好做不完美。這些都是我急需解決和克服的地方，需要花力氣去突破的地方。
今后，計劃財務部的工作重點，主要還是加強管理，嚴格執行中央、省以及公司各項規定，對集團公司的財務進行積極有效的監督管理。雖然目前有財務上的各項規章制度，但是我覺得還是不夠完善、不夠細致，還需要進一步根據實際情況進行補充。我們的目標，就是要讓每一筆業務都有據可依，讓每一筆支出都讓領導放心。我希望領導多批評鼓勵，同事多提點幫助。謝謝大家!
中層述職報告 篇6
尊敬的領導：
您好！
作為車間主任，在公司領導正確的指導和幫忙下，及車間員工的大力支持，再加上自我不斷努力下，完成公司下達的各項生產任務。我在公司做車間主任快5年了。在這5年來始終把安全禮貌生產放在第一位，管控質量，減少事故發生。身為一名車間管理人員，雖然潛力有限，但肩負員工生命安全的重任從未放松，堅持每周一開早會，跟員工溝通上周出現的安全、質量、現場環境的好壞等問題，及時整改，同樣的事情不允許再出現。公司下達的各項任務都能順利完成并取得領導的信任和較好的成績。現將任車間主任以來的工作狀況述職如下，請領導評議。
車間主任負責整個車間的生產安排、質量控制、生產成本、效益、效率、質量過程控制、安全現場禮貌施工及員工工作安排；作為一名車間主任務必明確自我的工作職責，服從公司領導安排這個前提下：
1、加強員工的安全生產、指導、培訓；
2、應保質保量，按時完成公司的生產任務；
3、對員工進行各項制度、宣傳、培訓；
4、用心配合其他部門的工作，并理解公司領導的監督、檢查、考核；
5、合理安排車間班組長的工作，并對班組長進行培訓和考核；
6、負責反饋員工的意見，解決車間的內部問題；
7、對物料的領發、使用、放置合理安排；
8、應保證車間的環境整潔衛生、設備的正常運行，排除各種安全隱患。
這是我總結的8點，至于車間的加工工藝、流程、安全、質量怎樣節能降耗，物料怎樣領用，一個工程圖紙下來圖紙總說明有何要求，焊縫等級，領用鋼板，鋼板對接，排板、下料，鋼板有沒有定寬、定長，怎樣代料、組立，板厚是否需要開剖口，埋弧焊主焊縫焊角的大小，焊縫等級要求，火焰矯正、機械矯正的角度，平直度是否到達要求，二次裝配板厚大于8mm以上務必用半自動開剖口，鋼柱、鋼梁、桁架制作長度控制，是否需要放地樣制作、割頭、氧化鐵有沒有清除干凈，為下道工序創造良好的施焊條件，電焊部位哪些是一、二、三級焊縫，清磨表面到達什么要求，這是我做車間主任這幾年里一向在做的，期望通過這次自述得到領導的點評，也是對我今后的管理提高一個臺階。
作為一名生產管理人員，安全工作要抓的細，安全是生產的重要點，安全就是穩定，安全就是效益，安全無小事。自從輕鋼出現一次傷亡事故，對我的打擊很大，近三年來始終把安全工作放在第一位。每個星期一開早會總結上周存在的安全隱患及時解決，決不在發生第二次，以對事不對人的態度，通過溝通，早發現早解決，車間安全生產得到有效控制。
保證和提高產品質量，我深知作為一名生產管理人員，自我的工作和對待工作的態度直接影響車間的工作質量，所以在質量方面一向不敢松懈。對于生產過程中出現的問題，從不輕易放過，主動與質檢溝通解決問題，同時加強員工對質量重要性的認識，要求大家認真做好自檢、互檢工作，確保不讓同樣的問題出現。
通過近五年來工作做法主要存在以下幾個問題：
1、部分員工對公司的各項制度不能有效執行，具體為，上班時光抽煙、上班時光遲到、早退、不穿工作服。
2、質量意識不高、安全意識不重視的現象時有發生。
針對以上存在的問題，主要是執行力度及落實質量須進一步控制。如何讓員工能很自覺地執行公司相關規章制度，加強工藝要求資料。
首先，我把安全禮貌施工實施細則上墻張貼，徹底讓員工每一天都能看到，務必執行的資料以及資料的重要性；也在班前會著重強調安全生產重要性以及發生安全事故的嚴重性；針對每個工序加工流程也張貼上墻，操作規程指示牌，規范員工務必按操作規范要求進行加工生產，同時也制定了各個工序加工要求指導書，嚴格要求每個員工務必按工藝要求指導書資料嚴格執行；針對特殊工程要求組織班組長，技術骨干在加工前詳細進行技術交底。個別班組隨意更改工藝要求、質量意識不高，再給他們灌輸質量要求重要性，必要時也要嚴厲處罰；個別員工上班時抽煙，抓一個罰一個，而且要求他們寫檢查，書面保證。還有個別員工上班遲到，早退等現象都會在班前會議上點名批評。有些在考核過程中體現出來。讓班組內部互相監督，把整個車間構成上下團結、互相幫忙的氛圍。
下步工作基本思路：
1、要在操作規則推行與落實上下苦功，真正將安全禮貌生產細則、條款落實到工作中去，落實到細節中去；
2、要在車間環境、堆放上下大力氣，常抓不松懈，持之以恒以徹底改變車間面貌；
3、要主動與相關部門溝能，及時撐握原材料、圖紙的狀況，確保工作順暢運轉。
我相信只要一心撲在工作上，誠懇做人，扎實做事，盡職盡責把公司下達的每項工作資料正確落實到每個員工心中去，以強烈的事業心與職責感去努力克服困難，迎接挑戰，相信自我的各項工作就會有喜色。個性是在目前公司處于轉折的一年，借鑒好的工作方法，努力做好生產工作，也必須能為公司的騰飛做出自我的貢獻。
此致
敬禮
述職人：
20xx年xx月xx日
中層述職報告 篇7
尊敬的領導、各位老師：
大家下午好！作為學校的一名中層管理人員，是連接學校上下級之間的一條紐帶，如何在自己的崗位上做好工作，今天，利用這個述職的機會，我更愿意和大家做一次真誠的交流。以下我的工作匯報的主題是：堅信、堅持、無悔。
一、堅信腹有詩書氣自華。
我始終認為，作為一名教育教學工作的中層管理者，始終應該和師生一道為了咱們學校的教育教學工作一起前行。
我在崗位多年，充分認識到學習是充實自我的最有效手段，是提升管理水平的基本前提。基于這一認識，學習也就成了我工作中的一部分。本學期張校長的到來，針對學校狀況，提出德潤人心，文化天下的辦學理念，提升了學校的文化品位。自知知識欠缺的我，更加勤奮學習，潛心研讀名家專著，多渠道拓寬學習途徑成了我每日的必修課，爭取更好地為師生服務。我的專業學習資料主要來源于《中國教育報》《小學語文教學》《江蘇教育》《人民教育》等報刊雜志，通過學習這些報刊雜志，在一定程度上開闊了我的視野、轉變了我的觀念、提高了我的工作能力。
《反思型教師成長的行動研究》是我校x期間申報的市實驗課題，在引領老師們深入開展課題研究，積極實踐的過程中，我也不斷學習、總結和反思，所撰寫的《反思型教師成長的行動研究》課題實驗報告榮獲礦區首屆課題實驗成果一等獎。本學期在張校長的引領下，我校博雅教育博客圈的建立更為我和老師們搭建了一個共同學習交流的平臺，在華彩樂章中，我悉心耕耘，潛心總結我工作的成敗得失，認真反思我的功過是非，給老師們推薦優秀的教育思想，和老師們共同交流對教育的理解，讀書、生活的感悟。博雅對廣大教師不僅是引領，更是溝通和互動，通過這樣的學習、這樣的總結、這樣的反思、這樣的交流，使我對教師、對教育、對學生、對管理都有了很多新的思考，新的領悟，眼界開闊了，心胸寬廣了，思路活躍了，人也就在這樣的學習、思考和反思中進入了一種新的工作和生活狀態，進入了一種全新的境界。
我個人的名字和我的博客名字中都帶有華字，我也堅信腹有詩書氣自華，學習和修煉將成為我永遠的追索。
二、堅持絕知此事要躬行。
在不斷的工作實踐中，我越來越感覺到，紙上得來終覺淺，絕知此事要躬行，因此，力求身體力行、凡事親力親為成為我工作的信條和宗旨。
從學期初教學工作計劃的貫徹落實，到學期末教學工作的完善梳理，我力爭做教學校長的好助手；從每一次常規檢查到每個月德能勤績的考核匯總，我攜教研人員嚴謹細致、不敢有任何疏忽懈怠；從青年教師的薪火相傳、同伴互助賽講活動到開放式教學的研討工作，我全力組織、全程跟蹤；從教研組推課到發揮骨干教師雅紅、高永忠老師的作用推動校本課程的課例研討活動的組織，我積極為老師們搭建研討的平臺、引領閱讀的走向，不敢說嘔心瀝血，也是煞費苦心。每次活動，我都愿意為每位老師搭建成長的平臺，積極爭取讓老師們走出去，拓寬視野，學習充電；包括體育組長、畢業班數學教師的更換接替、運動會的運籌帷幄、學校專題片的錄制、六一文藝匯演、美展、四、六年級的復習管理，排兵布陣，點點滴滴無不滲透自己的心血汗水。
從每一位教師的請假、排課、調課到每一項工作的上傳下達，組織實施；從青年教師參加各級各類比賽的推選工作到我本人組織參加的信息技術教學應用年中的優秀教研專題活動評選。我本著為學生服務，為教師服務，為學校服務的思想，堅持身體力行，力求成為所有教師的榜樣。為了能夠保證教學正常高效地運轉，我幾乎每天都要比老師們早到校半個小時開始一日的教學工作安排，早來晚走、加班加點是家常便飯。為了青年教師，為了青年教師的一節賽講課，我常常和領導、同事們反復聽課，磨課，評課直至很晚才能回家；為了參加優秀專題活動的評選，我積極準備，夜不能寐，輾轉反側，付出了很多很多
天道酬勤，憑著我執著的一日一日，憑著許多老師對我工作的支持，憑著我們有一支優秀的合作團隊，我的工作得到了領導和同事的肯定，許多青年教師在各級比賽中頻頻獲獎，成為省市區骨干教師教學能手我們的教研專題活動學生生動讀經典、教師博客盡芳菲也在我們細心準備、精雕細琢下在礦區、在xx市奪得桂冠，被評為xx市十佳優秀專題活動。（我們獲得了一等獎的第一名）
我深深知道我的工作是平凡的，但卻是充實的；我的力量是渺小的，但是團隊的力量是巨大的，因此，我心中常常懷著滿滿的感謝，帶著沉沉的囑托。甘為綠葉，化為春泥，或許是我對奉獻的最好詮釋和注解。
三、無悔心底無私天地寬。
從事教務工作XX年，盡管取得了一些成績，但是靜靜地反思走過的路，我覺得有許多遺憾尚留心底，借今天這個機會，和老師們交流，理解萬歲，希望得到大家充分的理解。
首先：由于本學期的工作千頭萬緒，有時候需要快速運轉保證教學工作的正常運行，所以沒有更多的時間和老師們一一解釋，有的工作也確實不方便解釋，所以難免會造成一些誤解，大家、包括我有時也會產生一些情緒上的波動，但是很感謝大家對我一如既往的理解和支持，感謝支部及時組織我們學習關于心理問題及健康的點點滴滴。我也希望能有機會和大家進行更多的溝通和交流，我們都應該相信：心底無私天地寬。其次：由于近一段時間語文教研員下去代課，教導處一直人手緊張、缺兵少將、而且管理面廣、事務繁多，我常常是身兼幾職，所以深入年級、課堂和教研組的頻率不高，盡管每天來了都要去年級看看，但關注教學程度肯定不足，好在我們有一支優秀的基層管理隊伍，有一批敬業愛生的好老師，是你們支撐著我們學校的教育教學工作。故此，我所有的苦衷、所有的煩惱、所有的勞累都化作了無盡的感謝！今后我也將在這方面力行改進，在深入教學一線過程中挖掘教學管理中存在的問題和管理資源，充分體驗教師工作的艱辛和不易。
中層述職報告 篇8
本人現任雙語小學部學生發展處主任，中學高級教師。具體分管學部德育工作、輔導教師的培訓管理與評價工作、學生的日常生活起居管理與后勤保障工作等等。
回首過去的一年，本人能夠認真履行崗位職責，始終堅持 一切為了學生、一切為了教師、一切為了學校 全心全意為廣大師生服務的原則，在校領導及同事們的悉心關懷與指導下，通過自身的不懈努力，順利而圓滿地完成了年度工作。下面我就將一年來各方面的情況作以匯報，請領導和同事批評指正。
能 愛崗敬業、做好本職。
作為一名德育管理者，我始終堅持育人為先，以人為本，時刻著眼于學生的全面和諧發展，著力于學生的幸福人生奠基。并本著認真細致、勤懇踏實的工作態度和一絲不茍、無私奉獻的工作作風，努力完成了學校布置的各項任務，取得了較為顯著的成效。具體如下：
做細德育常規，規范學生行為。
學生的常規管理工作是德育工作的基礎。日常工作中，我們抓住養成教育這條主線，從細節入手，通過強化學習塑習慣、加強評比促規范、表優評先樹榜樣、深入教育潤心靈等措施，讓學生在學習中受到熏陶，在活動中受到教育，在體驗中受到鍛煉，在多元化評價中激發學生良好行為養成。
重點開展了 優秀之星 評比活動。我們確定了文明禮儀、愛護公物、尊敬師長、勤儉節約、熱愛勞動等多方面的養成教育主題，很多學生通過自身的努力獲得了此項殊榮!本次活動的開展，調動了廣大學生的積極性，充分發揮了楷模效應，激勵了學生良好行為習慣的養成。
此外，我們繼續開展了班主任大講堂活動，帶領全校師生共同體驗道德的魅力，感受文明的力量。教師們分別圍繞 寬容 誠信 習慣養成 團結友愛 文明禮儀 面對挫折 等主題進行教育活動。老師們引經據典、結合具體實例，借助投影片對學生進行教育，陶冶了學生的心性，教給了學生在生活中具體的小事應該怎樣做，為什么要這樣做，指導學生養成良好的行為習慣，起到了浸潤心靈的作用。
做實德育活動，豐富德育內涵。
活動是育人的渠道，沒有活動也就沒有教育。 我們扎實開展了豐富多彩的德育活動，并注重活動的吸引力、凝聚力、影響力，讓學生在親歷親為中獲得親身的體驗，為學生的全面發展及快樂成長奠定堅實的基礎。
做強德育隊伍，提升管理水平。
學校的發展關鍵在教師，教師隊伍建設是學校工作的重中之重。工作中，我們努力做強學部德育隊伍中除班主任之外的另一支核心力量 輔導教師隊伍，使其工作作風、管理水平不斷提升，并做到專業化。我們采取了以下措施：
例會培訓注重實效。
通過每周五的輔導教師例會，對班級工作進行點評，對近期的德育要點進行解析，對具體的工作技巧進行探究，并開展教育法規講座等活動，不斷提高教師的管理水平和業務能力。
評優促先樹立典型。
在輔導教師中樹典型，立標兵，宣傳優秀教師的先進事跡。進行輔導教師工作經驗交流與教育案例交流活動，充分發揮其引領示范作用。通過榜樣的力量，調動教師們工作的積極性，提高德育隊伍的教育水平。
量化考核力求精細。
我們根據輔導教師履行崗位工作職責情況，不斷完善量化其考核評價方案與細則，做到周周有結果，月月有評價，不斷激發教師的工作熱情。
加強科研謀求發展。
鼓勵教師對既往德育工作進行梳理和提煉，組織教師參加各級德育交流、論文競賽等活動，提升教師德育理論與實踐水平，促進教師專業化發展。20xx最新小學學校中層述職報告(3篇)。
做精后勤管理，奠定堅實基礎。
日常工作中，我們始終樹立 后勤不后，用心服務 的思想，把師生、家長的合理需求作為開展工作的出發點和落腳點，緊密配合學校開展的各項活動，為學校的教育、教學工作提供強有力的后勤保障。
我們能夠做到：及時了解各處室所需，嚴格執行采購制度，本著 精打細算、厲行節約 的原則把好經費開支關，做到物盡其用;經常與管理食堂負責領導及管理員溝通，及時反饋師生或家長合理意見或建議，限期改正，確保師生用餐質量;不斷強化節儉意識，號召全體師生平日注重節水、節電、節約紙張、節約各種物品等等;嚴查安全隱患，防患于未然;做好校車及飲水安全的管理，保障廣大師生乘車及飲水安全等等工作，全力做到科學化、精心化、精細化。
德 以德修身、與人為善。
修身養德、待人和善是為人的基石。日常生活中，我能夠自覺加強黨性修養和個人品德修養，認真學習與工作業務及個人素質修養有關的書籍，從中汲取工作智慧，提升個人的業務素質和能力，養成積極樂觀的生活態度。同時，在思想上始終和黨中央保持一致，工作中嚴格按照黨員標準要求自己，時時處處充分發揮黨員的先鋒模范作用，不做有違黨紀、有違國法、有違道德的事情。并注意以身作則、團結同志、胸襟開闊、友善待人、顧全大局、不計得失、公平公正、實事求是，自覺塑造教育工作者的良好形象。
廉 廉潔自律、以身作則。
廉潔自律、以身作則是中層干部從事行政管理工作最基本的原則。因此，在日常工作和生活中，我能夠自覺遵守教師職業道德規范，遵守上級關于黨風廉政建設的規章制度，堅持從小事做起，處處做到以身作則，嚴格規范自己的言行。率先垂范，時刻保持頭腦清醒，保證清正廉潔，不做以權謀私、徇私舞弊的行為。并力求做到 三個一 ：責任第服務第團結第一，在師生中釋放正能量，扎實工作，講求實效，全心全意為廣大師生服務，為學校的發展貢獻自己的微薄之力!
回首過去，我雖取得了一定的成績，但還存在許多不足。如：工作中還缺乏與時俱進、更新觀念的思想;工作的預見性、前瞻性還有待進一步加強等等!在今后的工作中，我將繼續努力學習，不斷用新知識、新理念武裝自己的頭腦，增長自己的才干，提高駕馭工作的能力，努力推進工作再上新水平!
前路漫漫，吾將上下而求索。過去已成為歷史，來路充滿希望，也布滿荊棘。但我堅信：不經歷風雨，怎能見彩虹!相信通過我的努力，一定會見到絢麗多彩的陽光。
中層述職報告 篇9
各位領導，同志們：
20xx年，是國家實施規劃的第一年，本人自年初擔任，主要分管。20xx年我公司正處在發展機遇期、新一輪各項經濟增長上升期，特別是國家推進北京開發開放的決策，無疑為我們身處中心的建筑施工企業提供了極好的機遇。我和項目部班子成員一起堅持用發展和改革的辦法解決生產經營中的實際問題，經班子成員、全體員工共同努力，全面完成年初公司下達的各項指標。下面，我向在座的領導和同志們述職述廉，請予評議。
一、加強理論學習，努力提高政治思想認識
一年來，堅持參加公司黨委中心組、項目部黨支部組織的學習，通過集中、自學形式，進一步認識樹立和落實科學發展觀是貫徹落實“三個代表”重要思想的具體體現。按照“三個代表”重要思想的要求，范文寫作發展先進生產力，發展先進文化，就是要抓好發展這個黨執政興國的第一要務，促進物質文明、政治文明和精神文明共同進步。發展的最終目的是為了實現最廣大人民的根本利益。科學發展觀強調以人為本，強調實現經濟社會全面、協調、可持續發展，我將科學發展觀始終貫穿整個項目經營管理之中，為項目經營管理樹立了堅實的理論基礎。
以黨員領導干部的標準從嚴要求自己，帶頭從堅定理想信念、加強道德修養、發展黨內民主、嚴明政治紀律、強化制約監督、加強制度建設等六個方面學習黨章、遵守黨章、貫徹黨章、維護黨章。
在日常工作和社會生活中勇于開展批評與自我批評，樹立社會主義榮辱觀，努力做到以身作則、率先垂范，不僅在本職崗位上貫徹黨的宗旨，而且在社會生活中能嚴格要求自己、配偶和身邊工作人員，正確處理與業主、監理、分包供應商之間的關系，用自己的言行和人格為廣大黨員和群眾發揮帶頭作用，做社會主義榮辱觀的積極實踐者。
認真落實先進性教育活動整改方案和整改措施，持續提高對黨員先進性的認識，努力做一名合格的黨員干部。
通過一年來的學習，共寫學習體會，對牢固樹立和落實科學發展觀、樹立社會主義榮辱觀等方面有了新的認識和提高，極大的提高了我的政治思想理論水平，增強了分析問題、把握問題、解決問題的能力。
二、嚴于律己，認真落實黨風廉政責任制
作為一名公司老總，深知廉潔自律的重要。為此，平時一方面工作，一方面學習踐行兩個《條例》、《一航局領導干部廉潔自律行為規范》及《關于落實實施意見》，尤其是嚴格遵守中央提出的“五不許”規定，自覺遵守“四大紀律八項要求”和《一航局領導干部廉潔從業若干規定》，牢固樹立正確的權力觀、地位觀、利益觀，并力求做到帶頭守紀，真正做到自重、自省、自警、自律。
一年來由合作單位送的禮金卡、煙、酒及其它等物品都主動交于支部，支部都一一登記，并每月按時上報公司紀委辦。
在落實黨風勤政廉政建設工作中，我始終堅持三個觀點：一是堅持黨風廉政建設與項目施工管理工作的高度統一性，從本質上認識黨風廉政建設對項目施工管理工作的促進作用，從而增強黨風廉政建設的自覺性；二是堅持黨風廉政建設與履行職責的互融共進性，把黨風廉政建設作為履行職責的基本保證和重要基礎，在履行職責的過程中首先作到自覺嚴于律己，維護黨風、行風的純潔；三是堅持黨風廉政建設與工作實際的關聯性，加強黨風廉政建設的根本目的是為了規范“權力”運行。基于上述三點認識，在涉及工程分包、物資采購、機械租賃、資金使用、獎金分配、人事安排等問題上都能按上級和公司要求去做。
三、全年各項指標預測完成情況
20xx年項目部主要承建了。三項工程均為技術難度大、質量標準高、工期要求緊的結構工程，施工總面積為850000平方米，工程總造價為約7億元，預計本年度可完成施工產值約4億元。
1、施工產值情況
1—11月份自行累計完成施工產值29000萬元，其中工程完成560萬元，工程完成4000萬元，工程完成8360萬，工程完成15000萬元。
2、質量、安全、環境創獎等預測指標
項目部所承建的三項工程工期均滿足合同及業主要求；全年來無重大傷亡、機損事故，未發生任何環境事件和環境投訴，工程質量、形象進度、成本降耗等經濟指標均處于受控狀態。
已獲得北京市文明工地稱號。工程已通過市建協市級文明工地評審，欲申報市“示范文明工地”。11月13日由市建委安全監督站組織30家業主、監理、施工單位到該工地進行觀摩，并給予了高度評價和肯定，熱門思想匯報同時工程已通過市建協市級文明工地評審，欲申報市文明工地。
中層述職報告 篇10
尊敬的各位領導：
作為學校的一名中層管理人員，起著連接學校領導和教師級之紐帶的作用，如何在自己的崗位上做好自己的本職工作，今天，利用這個“述職”機會，我更愿意和領導做一次真誠的交流。工作中的不足或缺陷希望各位領導能夠批評指正。20xx年是忙碌而又充實的一年。這一年，我擔任年級副主任（分管教育、教學工作）、25班班主任，并擔任著3個班的高中生物教學任務。一年來，以科學發展觀為指導，深化課程改革，強化教育管理，圓滿完成了學校下達的各項工作指標。
一、一年來的主要成績：
1、年級管理漸成特色。管理是一門科學，年級管理事關重大。力求打造一支學生滿意、家長放心、領導信任的班主任隊伍，是年級的一項重要工作。一直堅持每周召開一次班主任例會，落實學校布置的各項工作，交流工作經驗，協商解決班級工作中出現的重點問題。年級管理工作有序，步調一致。狠抓備課組建設，定期召開備課組長會議，對各學科教學進度，階段性考試，年級教師上班情況，及時和備課組長進行交換意見，通報情況，狠抓落實。
2、年級和諧氛圍濃厚——師生交流，已成一道亮麗的風景線。本屆高三年級本著狠抓教育教學質量的同時常規管理不放松，年級大力倡導師生交流，教師要給學生積極地心理暗示，班級每天在教室后面的黑板上要有一條激勵學生的勵志名言，學生的勵志教育和學生的養成教育有機結合起來，規范學生日常行為，進而養成良好的生活習慣和學習習慣。學生學習認真、刻苦，氣氛濃厚。
二、一年來主要經驗做法：
1、責任意識。作為年級副主任，我深感肩上責任的重大，本屆學生是我作為年級副主任的第一個高考輪回，高考質量是社會認可學校的重要依據。作為一名年級帶頭人，只有身先士卒，工作才有說服力，才能贏得老師們的認可和支持。為了警惕自己工作不懈怠，在高考中一定要取得好成績。每時每刻嚴格要求自己，不斷強化自己的這種責任意識。
2、強化教學常規的檢查和督導，嚴格以學校制定的各項要求為準繩，努力執行學校推行的各項措施，加強過程管理，堅持多種形式的常規檢查和跟蹤聽課制度，各位領導在高三過程管理方面做了大量的工作，給我們工作上的精心指導，擔了不少擔子。強化了教師責任意識，確保了教學投入，杜絕了離崗、脫崗或出工不出力等不良現象的發生。年級
工作推進有序、扎實。
3、在精細上下功夫，在實干中求突破。實效是檢驗學校工作的試金石。“從實際出發”、“真抓實干”、“團結務實”、“務求實效”是我們一直秉承的工作作風。對各項工作我們做到“三專三有三化”，即工作安排專題研究、專題部署、專人負責，工作落實有安排、有檢查、有總結，工作過程規范化、資料化、電子化。及時安排，及時處理，及時總結，及時上報，確保各項工作落到實處。
以上這些做法，是我在管理過程中所進行的一些有效嘗試，當然，隨著工作的不斷深入，還有許多問題亟待我們去解決。
三、存在的問題：
1、現在高三年級對部分優秀學生的教育效果還不夠理想，方法不夠多樣化，力度不夠大。
2、常規管理的質量各班級間存在不平衡，個別班級的還有不盡人意的地方，極少數學生的學習、生活習慣還存在不良現象。譬如：學生中玩手機、抽煙，早戀現象時有發生，需積極探討有效的引導方式、方法。
3、就個人而言，工作，工作方法、工作水平有待提高
四、下階段主要工作設想：
1、班主任工作：常規方面繼續加大管理力度，實行班級管理的明細化，發現問題及時解決。學習方面要求制定提高班級學習成績的`具體措施；發揮家長的作用，召開部分學生家長會或把個別家長請到學校或通過其它方式溝通學生的教育問題；和每位學生談話并和學生一起制定出今后的努力方向。
2、學生管理方面：加大學生教育、管理、處罰力度，凈化年級風氣、班級風氣；濃化年級、班級學習風氣，創設表現好、學習好光榮的氛圍。
各位領導，因為年級規模較大、事務較多，所以年級無論是工作的點面涉及，還是工作的落實力度都還有一些不盡人意的地方，今后應該還有一些提升的空間。所以今后我還會繼續想辦法把工作做得更好。這中間凝聚了太多人的幫助和支持，有領導的鼓勵和信任，有老師的配合支持與理解，在此表示深深的感謝。
中層述職報告 篇11
尊敬的領導、各位教師：
大家午時好!
作為學校的一名中層管理人員，是連接學校上下級之間的一條紐帶，如何在自我的崗位上做好工作，今日，利用這個“述職”的機會，我更愿意和大家做一次真誠的交流。以下我的工作匯報的主題是：堅信、堅持、無悔。
一、堅信——腹有詩書氣自華
我始終認為，作為一名教育教學工作的中層管理者，始終應當和師生一道為了咱們學校的教育教學工作一齊前行。
我在崗位多年，充分認識到學習是充實自我的最有效手段，是提升管理水平的基本前提。基于這一認識，學習也就成了我工作中的一部分。本學期張校長的到來，針對學校狀況，提出“德潤人心，文化天下”的辦學理念，提升了學校的文化品位。自知知識欠缺的我，更加勤奮學習，潛心研讀名家專著，多渠道拓寬學習途徑成了我每日的必修課，爭取更好地為師生服務。我的專業學習資料主要來源于《報》《教學》《x教育》《教育》等報刊雜志，經過學習這些報刊雜志，在必須程度上開闊了我的視野、轉變了我的觀念、提高了我的工作本事。
《行動研究》是我校期間申報的市實驗課題，在引領教師們深入開展課題研究，進取實踐的過程中，我也不斷學習、總結和反思，所撰寫的《行動研究》課題實驗報告榮獲礦區首屆課題實驗成果一等獎。
本學期在張校長的引領下，我校教育博客圈的建立更為我和教師們搭建了一個共同學習交流的平臺，在“華彩樂章”中，我悉心耕耘，潛心總結我工作的成敗得失，認真反思我的功過是非，給教師們推薦優秀的教育思想，和教師們共同交流對教育的理解，讀書、生活的感悟。對廣大教師不僅僅是引領，更是溝通和互動，經過這樣的學習、這樣的總結、這樣的反思、這樣的交流，使我對教師、對教育、對學生、對管理都有了很多新的思考，新的領悟，眼界開闊了，心胸寬廣了，思路活躍了，人也就在這樣的學習、思考和反思中進入了一種新的工作和生活狀態，進入了一種全新的境界。
我個人的名字和我的博客名字中都帶有“x”字，我也堅信“腹有詩書氣自華”，學習和修煉將成為我永遠的追索。
二、堅持——絕知此事要躬行
在不斷的工作實踐中，我越來越感覺到，“紙上得來終覺淺，絕知此事要躬行”，所以，力求身體力行、凡事親力親為成為我工作的信條和宗旨。
從學期初教學工作計劃的貫徹落實，到學期末教學工作的完善梳理，我力爭做教學校長的好助手;從每一次常規檢查到每個月“德能勤績”的考核匯總，我攜教研人員嚴謹細致、不敢有任何疏忽懈怠;從青年教師的“薪火相傳、同伴互助”賽講活動到“開放式教學”的.研討工作，我全力組織、全程跟蹤;從教研組推課到發揮骨干教師雅紅、高永忠教師的作用推動校本課程的課例研討活動的組織，我進取為教師們搭建研討的平臺、引領閱讀的走向，不敢說嘔心瀝血，也是煞費苦心。
每次活動，我都愿意為每位教師搭建成長的平臺，進取爭取讓教師們走出去，拓寬視野，學習充電;包括體育組長、畢業班數學教師的更換接替、運動會的運籌帷幄、學校專題片的錄制、六一文藝匯演、美展、四、六年級的復習管理，排兵布陣，點點滴滴無不滲透自我的心血汗水。
從每一位教師的請假、排課、調課到每一項工作的上傳下達，組織實施;從青年教師參加各級各類比賽的推選工作到我本人組織參加的“信息技術教學應用年”中的“優秀教研專題活動”評選。我本著為學生服務，為教師服務，為學校服務的思想，堅持身體力行，力求成為所有教師的榜樣。為了能夠保證教學正常高效地運轉，我幾乎每一天都要比教師們早到校半個小時開始一日的教學工作安排，早來晚走、加班加點是家常便飯。為了青年教師，為了青年教師的一節賽講課，我常常和領導、同事們反復聽課，磨課，評課直至很晚才能回家;為了參加“優秀專題活動”的評選，我進取準備，夜不能寐，輾轉反側，付出了很多很多……
天道酬勤，憑著我執著的一日一日，憑著許多教師對我工作的支持，憑著我們有一支優秀的合作團隊，我的工作得到了領導和同事的肯定，許多青年教師在各級比賽中頻頻獲獎，成為省市區“骨干教師”“教學能手”;我們的教研專題活動“學生生動讀經典、教師博客盡芳菲”也在我們細心準備、精雕細琢下在礦區、在xx市奪得桂冠，被評為“xx市十佳優秀專題活動”。(我們獲得了一等獎的第一名)
我深深明白我的工作是平凡的，但卻是充實的;我的力量是渺小的，可是團隊的力量是巨大的，所以，我心中常常懷著滿滿的感激，帶著沉沉的囑托。“甘為綠葉，化為春泥”，或許是我對奉獻的最好詮釋和注解。
三、無悔——心底無私天地寬
從事教務工作xx年，盡管取得了一些成績，可是靜靜地反思走過的路，我覺得有許多遺憾尚留心底，借今日這個機會，和教師們交流，理解萬歲，期望得到大家充分的理解。
首先：由于本學期的工作千頭萬緒，有時候需要快速運轉保證教學工作的正常運行，所以沒有更多的時間和教師們一一解釋，有的工作也確實不方便解釋，所以難免會造成一些誤解，大家、包括我有時也會產生一些情緒上的波動，可是很感激大家對我一如既往的理解和支持，感激支部及時組織我們學習關于心理問題及健康的點點滴滴。我也期望能有機會和大家進行更多的溝通和交流，我們都應當相信：心底無私天地寬。
其次：由于近一段時間語文教研員下去代課，教導處一向人手緊張、缺兵少將、并且管理面廣、事務繁多，我常常是身兼幾職，所以深入年級、課堂和教研組的頻率不高，盡管每一天來了都要去年級看看，但關注教學程度肯定不足，好在我們有一支優秀的基層管理隊伍，有一批敬業愛生的好教師，是你們支撐著我們學校的教育教學工作。故此，我所有的苦衷、所有的煩惱、所有的勞累都化作了無盡的感激!今后我也將在這方面力行改善，在深入教學一線過程中挖掘教學管理中存在的問題和管理資源，充分體驗教師工作的艱辛和不易。
回顧本年度的工作和學習。就個人而言，盡了自我的主觀努力，但對照一個好管理者的標準來說，還相差甚遠。我愿在教師們的監督、關心、幫忙下，更好地發揮自我的一份力量，最終，感激教師們對我工作的支持，如果有不盡如人意的地方我會盡快趕上，因為我們是同行者;感激領導對我的信任、支持、理解和幫忙，沒有您們的幫忙和支持，我會偏離方向;僅有領導、教師、我、我們永遠在一齊，我們的事業才會無往而不勝。
如果說我們的事業是葉的事業，我愿做一片綠葉，即使化作塵埃，我也愿意讓花開得更艷更紅。“矢之教育圖宏業，為花欣作落泥紅”。對于未來，我想，我堅信，只要熱愛生命，一切都在意料之中!
多謝大家!
此致
敬禮!
述職人：
20xx年x月x日
中層述職報告 篇12
各位領導、各位同事：
你們好！
我是，分公司的一名中層管理者，同時負責分公司的維系工作。春華秋實，夏去冬來，過去的20xx年是充實忙碌而又快樂的一年。在這歲末年初之際，我回首過去、展望未來。過去的一年里，在上級領導的關心幫助及同事之間的友好合作下，我克服了許多困難，在工作上、學習上得到了很大的進步。在這一年里，總的來說我工作還算順利、平穩。為了發現問題，解決問題，為了今后更好的開展工作，為了讓領導，同事們更好的監督指導我的工作，現從德、能、勤、績、廉五個方面，將本人20xx年的表現及工作情況述職如下，請予以審議：
一、加強理論學習，不斷增強政治理論水平和思想道德素質
理論學習是工作人員的立身之本，成事之基。近年來，我一直將理論學習作為自身的重要任務，自覺做到勤學多想，努力增強黨性觀念，提高思想政治素質，牢固樹立馬克思主義的世界觀、人生觀、價值觀，保持良好的道德風尚。在工作和事業面前，我歷來顧全大局，從不爭名奪利，不計較個人得失，全心全意為人民服務，始終以一個共產黨員的標準嚴格要求自己。在思想上、政治上、業務上不斷地完善自己，更新自己，為公司的進一步發展盡職盡責。
二、注重求真務實，不斷提高自身的工作能力
自己在目前的工作崗位上經過不斷學習、不斷積累，具備了比較熟練的辦事流程，能夠比較從容地處理日常工作中出現的各類問題，在綜合分析能力、協調辦事能力等方面，經過鍛煉都有了很大的提高，保證了本崗位各項工作的正常運行，在日常的各項工作過程中，盡量避免出錯。提高工作能力的基本途徑，就是堅持把參加各種學習活動與自學結合起來，并認真做好重點學習筆記和工作記錄，做到個人與組織相一致，理論與業務相結合。
三、愛崗敬業，勤奮工作，不斷取得新進展
勤勉敬業是對一名工作人員的起碼要求。我能夠以正確的態度對待各項工作任務，熱愛本職工作，對工作中遇到的難題，總是想方設法、竭盡所能予以解決，始終能夠任勞任怨，盡職盡責。我認為無論是在工作中和生活中只要多想他人長處，多想自己不足，就能不斷提高政治業務素質。只有尊重他人，就是尊重自己，不論領導交待的任務，還是同事咨詢工作上的情況，我時刻提醒自己，要誠懇待人，態度端正，積極想辦法，無論大事小事，都要盡最大能力幫助。平時要求自己，從遵守公司紀律、團結同事、打掃衛生等小事做起，嚴格要求自己。我能夠認真遵守公司制定的各項規章制度，努力提高工作效率和工作質量，保證了工作的正常開展，沒有無故遲到、早退的現象，始終堅守在工作崗位上，我始終認為，一個人苦點累點沒有關系，人生的價值在于奮斗、在于創造、在于奉獻。我必須以勤奮的理念去實現人生的價值，促進公司的發展、社會的和諧。無論在何地工作，我都本著對事業高度負責的態度，堅持任勞任怨，刻苦鉆研，與時俱進，開拓創新，各項工作均取得較好的成績。
四、履職盡責，完成各項工作任務
20xx年，我按照分公司的總體工作部署和目標任務要求，以科學發展觀為指導，以做好維系工作為己任，切實將工作落到了實處，取得了可喜成績：
(一)刻苦努力工作，圓滿完成年度工作任務
20xx年，我帶領整個團隊員工，圍繞分公司的中心工作，樹立為客戶全心全意服務的宗旨，立足本職，不怕困難，團結協作，頑強拼搏，認真做好客戶服務工作，維系工作質量全面提高，確保通信質量和網絡安全，全面完成分公司下達的年度工作任務，......
(二)堅持統籌與團結，努力做凝聚班子合力的推動者
班子是企業的龍頭，是決定企業走勢、造福一方職工、實現企業跨越式發展的關鍵。一年來，我都始終把凝聚班子合力作為首要任務，靠共同的目標凝聚班子、靠真誠的支持團結班子、靠大膽的實踐錘煉班子。在日常工作中，堅持“三會”，即每日早會、每周培訓會、每月例會，著重解決遺留下來的問題及布置下一步工作，盡量了解班子成員的最新動向并采取處理意見，在班子內部，我十分注意與班子成員的協作，經常與他們溝通，了解大家的想法，對他們提出的意見，我都能給予足夠的重視，給予足夠的支持，給大家創造條件、創造環境，最大可能地集中和展示大家的智慧和力量，使每位同志都能按各自分工大膽地、創造性地工作，努力在班子內部建立和諧、融洽的工作關系。同時，我還十分注意與部門同志們的協作，堅持多調研、多指導、多幫助、多服務，作到嚴管不失愛心、團結不失批評、支持不失準則，努力為同志們出主意、想辦法，幫助他們打造團結向上的工作環境，使大家在一起心情舒暢的工作。
(三)加大培訓力度，提升團隊整體戰斗力
20xx年，為提升維系隊伍業務能力和服務能力，增強維系能力、綜合營銷能力和維系技巧，達到塑造優秀團隊的目的，我主要從培養員工思想道德情操，加強對團隊員工的學習培訓，樹立服務意識，為客戶提供優質服務，加強廉政建設幾點著手，努力提高團隊整體素質。主要做法有：1、強化維系培訓制度，組建一支維系內訓師團隊，開展形式多樣的培訓活動，定期對維系客戶經理進行培訓，達到以優質維系促進客戶穩定。2、以參加“天翼騰飛”滿意服務競賽為契機，將業務知識、維系經理規范等融入到競賽中進行系統的培訓學習，在團隊內采用以賽代訓的方式，制定出詳細培訓計劃，做到理論結合實戰演練，結合十堰電信維系工作的實際情況，把涉及到維系工作的各個環節，運用到實際工作的場景。3、組織團隊員工學習分公司的勞動競賽辦法，結合本團隊實際，討論擬定了本中心維系團隊的競賽服務細則，做到勞動競賽有標準、能量化，服務細則緊緊圍繞維系工作作業規范和日常工作中的重要指標。4、要求團隊每一個員工要樹立服務意識，為客戶提供優質服務。一是要求對客戶做到用心服務，微笑服務。用心服務就是要求我們用自己的思想，用自己的知識，用自己的技能，全心全意，毫無保留地辦好客戶的所有要求。微笑服務就是要求我們用自己的音容，用自己的情感，用自己的行為，讓客戶感到親切、愉悅和滿意。5、切實加強廉政建設，落實廉政建設責任制，按照分公司的要求，努力建立一支廉潔高效團隊。一是加強廉政建設教育，使團隊全體員工進一步堅定理想信念，樹立正確的世界觀、人生觀、價值觀與權力觀、地位觀、利益觀、筑牢拒腐防變的思想道德防線。二是開展舉辦講座、召開座談會、建設廉政文化等活動，在工作中查找廉政建設風險點，加強預防職務犯罪教育，提高反腐倡廉工作效果。三是令行禁止，加強日常紀律教育，要求團隊每個員工一定要遵守分公司的工作紀律。
(四)制定管理制度，確保維系工作順利展開
20xx年，我在基礎管理中加強內部管理，建立健全多項管理制度，加強監督檢查，確保各項制度落實到位。一是堅持“三會”，即每日早會、每周培訓會、每月例會，做到維系工作日清日結，周清月結；二是堅持分級進行客戶認領包保，確保中高端用戶一對一服務制，客戶指標一對一負責制，客戶流失一對一考核制；三是堅持“三通報”，即整體月通報，部門周通報，客戶經理日通報，強化維系工作落實執行，建立維系工作督導機制；通過建立健全多項管理制度，強化制度的落實，形成了維系工作的長效機制，用規范的管理確保維系工作的制度化、日常化，保證了所在團隊維系服務工作的順利進行，維系效果逐步提升。
五、廉潔自律，做到拒腐蝕永不沾
20xx年，在加強廉政建設教育，努力建立一支廉潔高效團隊的同時，我做到了以身作則、率先垂范，時時處處從嚴要求自己。在本職工作崗位上，能維護大局，注重團結，以誠待人。平時工作中任勞任怨，扎實細致。牢固樹立共產主義的世界觀、人生觀、價值觀，從思想上、政治上時刻與黨組織保持高度一致。在廉政建設中始終對自己高標準、嚴要求，率先垂范，以身作則，時刻做到自重、自醒、自警、自勵，自覺加強黨性修養。通過加強自身的建設，進一步堅定了全心全意為分公司服務的宗旨觀念，把廉政建設變成自覺行動，貫穿于日常工作始終，自覺抑制不正之風和腐敗現象的侵蝕，養成奉公守法，以清廉為榮的作風，做到拒腐蝕永不沾。
回顧本年度的學習和工作，有成績也有不足。作為一名分公司中層管理人員，工作中有不細心的地方，還有就是工作的創新能力上還不夠。今后我將從以下幾方面著手展開工作：
1、在現有的團隊氛圍里，我要加強對團隊意識的培養，增強內部凝聚力，鍛煉個人業務能力。
2、要求部門員工在工作過程中不斷學習提高自身專業技能水平，把握好工作的細節，爭做一名優秀電信工作人員。
3、積極協助配合上級領導開展各項工作，增強自身的協調能力，加強后期的電信維系工作。
4、生活上盡自己的力，做好應該做的事，服從領導日常工作安排把自己的本質工作做得更出色。
5、工作上，繼續完善工作部各項規章制度，積極聽取廣大員工的意見和建議，在工作中不斷總結經驗教訓，加強自身建設。
6、做好客戶服務工作，提高服務工作效率與服務工作質量，樹立精品意識，打響服務品牌，切實為我分公司電信事業的發展護好航。
總結過去，是為了肯定成績，找出不足；展望未來，是為了以后進一步的提高。新起點、新希望。站在20xx年的起點，我將滿懷信心，以更清醒的頭腦、更旺盛的斗志、更奮發的姿態、更勤奮敬業的精神和更充沛的干勁，把工作做的更加出色。
中層管理者述職報告責任編輯：楊雪
中層述職報告 篇13
尊敬的領導：
您好！
全面負責車間設備日常維護管理工作，過去一年來在車間班子和車間員工的共同協作下，我以"四精"管理為切入點，堅持走動式管理，積極展開各項設備管理工作，圓滿完成了自己所分管的各項工作任務，現就一年來工作等情況匯報如下：
一、存在不足之處
1、壓縮機油耗控制不是很理想，日常管理不到位。
2、在職工培訓方法上沒有創新，設備檢修水平參差不齊，部分檢修人員技術水平較差，自主維修意識差。
3、工作作風和創新能力仍需提高，工作不夠全面細致，存在疏忽或漏洞；工作方法不夠靈活，比較單一，不能夠很好地調動員工的積極性。
二、改進措施
1、加強日常巡檢，努力消除跑、冒、滴、漏。明細潤滑管理制度，嚴格控制各機油壓、油溫，控制各注油器的注油量，定期做好滑油的過濾和檢驗工作。
2、加強員工培訓，提高員工設備維護知識，增強檢修技能，采取各種激勵機制，激發員工參與設備管理的熱情，使設備維護工作由強制變為自覺。
3、勇于吃苦，樹立和強化自身的表率作用，充分調動員工的積極性，以求真務實的工作作風、良好的心態和飽滿的工作熱情，搞好本職工作。
三、明年的工作計劃
1、設備檢修計劃性，做好各機等易損件使用周期的統計工作，做到定期檢查更換。
2、做好系統大修和單機大修項目、材料、備件的上報工作，做到不漏項、不漏報，確保大修工作保質、保量順利完成。
3、增強小改、小革意識，提高創新能力，以提高產能和安全生產為前提進行小改革、小發明。
4、做好材料費用控制和修舊利廢，要以"增產節約、增收節支"為前提，以20xx年檢修預算為參照，努力降低檢修費用。對于更換下的閥門要進行修復利用，修復不了交機動科統一協調維修。防污氣閥閥片在保證質量的前提下要返廠研磨、重復利用。對已更換下水冷器及時進行清洗、試壓試漏、更換列管，保證備件備用。
謝謝各級領導和各位同仁在工作給予的支持和幫助，在即將開始的一年中，我要不斷加強自身的思想進步和業務學習，努力提高自身的管理水平，扎實工作，為晉豐的發展做出應有的貢獻。
此致
敬禮
述職人：
20xx年xx月xx日
中層述職報告 篇14
尊敬的各位領導、老師，大家好!
本人于20xx年參加了全市首批學校中層副職干部競聘上崗，5年過去了，我仍然很清楚地記得還是在這個會場，就是在座的老師們投下了您神圣的一票，給了我為芳小的教育科研服務的機會。下面我按本次述職的要求分德、勤、能、績、責五個方面把5年來的思想和工作情況向大家匯報一下。
一、熱愛學校，熱愛工作。
從初參加工作時連續住校5年到如今每個節假日都能到學校轉轉，我想自己對這所曾在這兒學習又到這兒工作的家鄉學校是有深厚感情的，平時能自覺做到有利于學校的話多說，多做有利于學校的事，努力以樸實的行動維護學校的整體形象。教育工作是辛勞的、科研是枯燥的，但我時刻提醒自己既然走上了教育崗位，選擇了教育科研，那就必須做好它，人生的價值就體現于在坎坷中成長。
二、勤于學習，勤于實踐。
“勤能補拙”這句話永遠是激勵青年人學習新知的動力，從學生到教師，從教師到領導，這其中有太多的知識需要學習和更新。為此，我一是向書本學，幾年來，每一本訂閱的教育雜志均利用休息時間逐一翻閱，并有選擇地精讀幾篇，讓自己的教育教學思想能始終站在課改的前沿。二是向身邊的老師們學習，從大家的課堂教學藝術中汲取營養，從師生關系的處理中得到啟發，促進了自身的專業發展。在此基礎上，我也多次參加了各級教科研培訓交流和課堂教學展示活動。
三、錘煉技能，挖掘潛能。
今年上半年參加的一次說課競賽讓我深刻地感受到了自己在教育觀念、教學技能等方面與時代的差距。無論是對教材的把握處理上還是媒體手段的運用上，都來不得半點自信與自滿，站在市一級的舞臺上就可看到強手如云。我也清楚地知道，業務技能的形成不靠一朝一夕，不能搞突擊，而應扎扎實實抓住每一天，用陶行知先生的每日“四問”精神來督促檢查，發揮出個人的最大潛能。
四、物化成果，創造佳績。
在這五年中，我在堅持教中高年級一個班數學和一個年級信息技術課，基本達到教師平均工作量的同時，著力抓好學校教育科研工作，先后有16個省市級課題結題或立項，已結題的不管涉及哪個學科、哪項工作全部獲教育科研成果獎，一批課題組、教研組和教師因教科研成績突出而受到各級表彰。學校于20xx年獲得了宜興市教科研先進學校，20xx年首度獲得為數不多的無錫市教科研先進學校榮譽。20xx年至20xx年上半年，我所兼管的學校德育工作也獲得了無錫市優秀家長學校、無錫市德育先進學校等榮譽，現在仍兼管的現代教育技術工作獲得無錫市實驗學校稱號。
個人素質在這五年中也得到了提高，在參加的課堂教學評比中，先后獲得了宜興市教學能手、全國優質課一等獎等成績;20多篇論文在各級教育雜志上發表，在剛剛過去的9月份中就收到了4篇發表在國家級、無錫市級刊物上的論文。在每年一次的江蘇省創新大賽中，輔導學生5次獲得我們學校的最高獎。
五、牢記職責，盡心盡力。
站上今天的崗位是老師們給我的機會，更是對我的考驗。五年中，我與大家一起經歷了教育科研的陣痛，品嘗了研究成果的甘甜。有一點我始終不忘，那就是教育科研僅靠個別人是無法有效推進的，任何成績的取得都與每位教師的支持和參與密不可分，老師們為一次次課題活動的全身心付出，新學期開學時交來的一篇篇論文便是最好的證明。我，唯有更好地指導與服務學校的教科研工作，才能不辜負大家的期望與要求。
各位老師，我的述職就到這兒，請予審議，謝謝!
中層述職報告 篇15
我于20xx年x月xx日加入x公司這個大家庭，初來公司由于以前沒有行政、人事方面的工作經驗，曾經很擔心能否勝任這份工作；但是公司寬松融洽的工作氛圍、團結向上的企業文化，讓我很快完成了思想上的轉變。 在這一年多的時間里，在領導的關懷和同事的指導幫助下，我接觸了許多以前從未接觸過的新東西，豐富了自己的知識，使我在較短的時間內適應了公司的工作環境。在此，我要特地感謝同事對我的入職指引和幫助，感謝他們對我工作中出現的失誤的提醒和指正。
在入職的這段時間里我一直嚴格要求自己，認真及時做好領導布置的每一項任務，同時主動找領導匯報工作進度，做好工作計劃，這使得我的個人能力有所提高。可同時我也看到公司的發展十分迅速，這使我感到驕傲自豪。我對照績效考核指標體系，認真開展自查、自評。下面，我對入職以來工作的情況報告如下：
一、工作內容
1、負責公司員工社保、公積金的繳交、變更、臺賬制作工作；
2、負責每月績效、考勤、離職、節假日排班等工作；
3、負責公司集體戶口年審及保管等相應工作；
4、負責與總公司之間的文件傳遞和蓋章工作；
5、負責各類會議紀要、公司內部公文的發放、存檔工作
6、協助領導做好各部門之間的綜合協調，落實各項規章制度，溝通內外聯系，保證上情下達和下情上報；
7、完成領導交辦的其它工作.
二、存在的問題
通過一年多的工作情況，意識到了自己的不足之處，表現在：
1、在理論和專業學習的主動性和自覺性方面，自覺抽時間或利用業余時間學習比較少。只是滿足于上級要求學什么就學什么，還只是停留在被動或表面上的學習，沒有從更深層次上去學習、去研究、去理解。
2、需要合理地安排自己的工作時間，提高自己的工作效率。
3、個別工作做的不夠細致，考慮問題不夠周全。
4、缺乏專業方面的經驗，需要加大學習的力度。
三、職業生涯的規劃
我會在以后的工作中不斷的學習、進取、創新。把自己培養成一名愛崗敬業、樂觀向上、有理想的人力資源方面的人員，也希望早日在人力資源方面領域上有所成就。雖然工作中存在很多的不足之處，但是我有信心在最短的時間內改正自己的缺點，相信在領導和同事的幫助和指導下會發揚自己的長處，改正自己的不足之處。希望可以更多為公司貢獻自己的力量。
述職人
日期:
中層述職報告 篇16
任現職以來，認真學習馬列主義、毛澤東思想及鄧小平理論，努力實踐“三個代表”重要思想，擔任科室副主任，行政管理方面當好助手，切實抓好分管工作的落實。包括教學安排、實習生臨床技能培訓、病房門診工作的安排及科室日常事務的協調等。工作認真負責，勤勤懇懇，任勞任怨，組織紀律觀念強，遵紀守法。敬業愛崗，廉潔行醫，有良好的職業道德。堅持求真務實，醫教研工作均取得較好的成績。xx年、xx年被評為大學優秀共產黨員；xx年、xx年被評為大學先進個人；xx年被評為學院評建先進個人（本科教學評估）。xx年被評為xx醫院年度門診醫師之星。
醫療工作方面：長期在臨床一線工作，診療技術較全面，主要致力于心腦血管病的中西醫結合防治研究，擔任診療組組長，認真履行職責，帶領和指導下級醫師完成各項醫療工作，診療工作耐心、細致、認真負責。科室病人的醫療質量和病人滿意率均較高，有較好的社會效益和經濟效益。承擔科間會診、專家義診等工作，經常有院內外點名會診，主持中醫心腦血管病專家門診，每周兩個上午出診，門診量較大，經常晚下班，是中醫科門診加班最多的醫生，先后10次被評為珠江醫院“醫術精、服務好、質量優”的月“門診醫師之星”和xx年年度“門診醫師之星”。
教學工作方面：承擔中醫本科和中西醫臨床醫學本科專業的《中醫內科學》的理論大課教學，以及見習課、實驗課、西醫診斷學中的問病查體等理論課的.講授；承擔本科生的臨床帶教等實踐性教學工作，共帶教實習生共41人，指導碩士研究生3人（導師組成員）。重視教學工作，把“教書育人”，“言傳身教”視為師德中最重要的品德，不斷總結教學經驗，提高教學水平。講課條理清楚，重點突出，教學效果好。在臨床帶教工作中，能針對不同學員的特點，因人施教，注重理論聯系實際，重視學生臨床技能的培養，定期開展專題講座，受到學員好評，教學評估優秀。
科研工作方面：積極參加科研工作，主持廣東省自然科學基金、省科技計劃項目等省級基金課題3項；參加國家十五攻關課題分題、芬蘭國際合作課題等課題的研究；參加國家中醫藥管理局心血管重點專科協作組工作，為高脂血癥協作組成員，完成了血濁（高脂血癥）的中醫診療規范的制定，開展主攻病種臨床診療方案驗證等相關研究工作。任現職務以來，在省級以上刊物發表學術論文13篇，獲首屆廣東省醫藥類教學媒體教材評比三等獎1項（第四作者）。
存在問題：開拓精神和創新意識還不夠強，工作中有時還不夠大膽。
今后努力方向：發揚成績，克服缺點，爭取在醫教研各方面取得更大的成績。
中層述職報告 篇17
各位領導、各位同事：
你們好！
我是，分公司的一名中層管理者，同時負責分公司的維系工作。春華秋實，夏去冬來，過去的20xx年是充實忙碌而又快樂的一年。在這歲末年初之際，我回首過去、展望未來。過去的一年里，在上級領導的關心幫助及同事之間的友好合作下，我克服了許多困難，在工作上、學習上得到了很大的進步。在這一年里，總的來說我工作還算順利、平穩。為了發現問題，解決問題，為了今后更好的開展工作，為了讓領導，同事們更好的監督指導我的工作，現從德、能、勤、績、廉五個方面，將本人20xx年的表現及工作情況述職如下，請予以審議：
一、加強理論學習，不斷增強政治理論水平和思想道德素質
理論學習是工作人員的立身之本，成事之基。近年來，我一直將理論學習作為自身的重要任務，自覺做到勤學多想，努力增強黨性觀念，提高思想政治素質，牢固樹立馬克思主義的世界觀、人生觀、價值觀，保持良好的道德風尚。在工作和事業面前，我歷來顧全大局，從不爭名奪利，不計較個人得失，全心全意為人民服務，始終以一個共產黨員的標準嚴格要求自己。在思想上、政治上、業務上不斷地完善自己，更新自己，為公司的進一步發展盡職盡責。
二、注重求真務實，不斷提高自身的工作能力
自己在目前的工作崗位上經過不斷學習、不斷積累，具備了比較熟練的辦事流程，能夠比較從容地處理日常工作中出現的各類問題，在綜合分析能力、協調辦事能力等方面，經過鍛煉都有了很大的提高，保證了本崗位各項工作的正常運行，在日常的各項工作過程中，盡量避免出錯。提高工作能力的基本途徑，就是堅持把參加各種學習活動與自學結合起來，并認真做好重點學習筆記和工作記錄，做到個人與組織相一致，理論與業務相結合。
三、愛崗敬業，勤奮工作，不斷取得新進展
勤勉敬業是對一名工作人員的起碼要求。我能夠以正確的態度對待各項工作任務，熱愛本職工作，對工作中遇到的難題，總是想方設法、竭盡所能予以解決，始終能夠任勞任怨，盡職盡責。我認為無論是在工作中和生活中只要多想他人長處，多想自己不足，就能不斷提高政治業務素質。只有尊重他人，就是尊重自己，不論領導交待的任務，還是同事咨詢工作上的情況，我時刻提醒自己，要誠懇待人，態度端正，積極想辦法，無論大事小事，都要盡最大能力幫助。平時要求自己，從遵守公司紀律、團結同事、打掃衛生等小事做起，嚴格要求自己。我能夠認真遵守公司制定的各項規章制度，努力提高工作效率和工作質量，保證了工作的正常開展，沒有無故遲到、早退的現象，始終堅守在工作崗位上，我始終認為，一個人苦點累點沒有關系，人生的價值在于奮斗、在于創造、在于奉獻。我必須以勤奮的理念去實現人生的.價值，促進公司的發展、社會的和諧。無論在何地工作，我都本著對事業高度負責的態度，堅持任勞任怨，刻苦鉆研，與時俱進，開拓創新，各項工作均取得較好的成績。
四、履職盡責，完成各項工作任務
20xx年，我按照分公司的總體工作部署和目標任務要求，以科學發展觀為指導，以做好維系工作為己任，切實將工作落到了實處，取得了可喜成績：
(一)刻苦努力工作，圓滿完成年度工作任務
20xx年，我帶領整個團隊員工，圍繞分公司的中心工作，樹立為客戶全心全意服務的宗旨，立足本職，不怕困難，團結協作，頑強拼搏，認真做好客戶服務工作，維系工作質量全面提高，確保通信質量和網絡安全，全面完成分公司下達的年度工作任務，......
(二)堅持統籌與團結，努力做凝聚班子合力的推動者
班子是企業的龍頭，是決定企業走勢、造福一方職工、實現企業跨越式發展的關鍵。一年來，我都始終把凝聚班子合力作為首要任務，靠共同的目標凝聚班子、靠真誠的支持團結班子、靠大膽的實踐錘煉班子。在日常工作中，堅持“三會”，即每日早會、每周培訓會、每月例會，著重解決遺留下來的問題及布置下一步工作，盡量了解班子成員的最新動向并采取處理意見，在班子內部，我十分注意與班子成員的協作，經常與他們溝通，了解大家的想法，對他們提出的意見，我都能給予足夠的重視，給予足夠的支持，給大家創造條件、創造環境，最大可能地集中和展示大家的智慧和力量，使每位同志都能按各自分工大膽地、創造性地工作，努力在班子內部建立和諧、融洽的工作關系。同時，我還十分注意與部門同志們的協作，堅持多調研、多指導、多幫助、多服務，作到嚴管不失愛心、團結不失批評、支持不失準則，努力為同志們出主意、想辦法，幫助他們打造團結向上的工作環境，使大家在一起心情舒暢的工作。
(三)加大培訓力度，提升團隊整體戰斗力
20xx年，為提升維系隊伍業務能力和服務能力，增強維系能力、綜合營銷能力和維系技巧，達到塑造優秀團隊的目的，我主要從培養員工思想道德情操，加強對團隊員工的學習培訓，樹立服務意識，為客戶提供優質服務，加強廉政建設幾點著手，努力提高團隊整體素質。
(四)制定管理制度，確保維系工作順利展開
20xx年，我在基礎管理中加強內部管理，建立健全多項管理制度，加強監督檢查，確保各項制度落實到位。一是堅持“三會”，即每日早會、每周培訓會、每月例會，做到維系工作日清日結，周清月結；二是堅持分級進行客戶認領包保，確保中高端用戶一對一服務制，客戶指標一對一負責制，客戶流失一對一考核制；三是堅持“三通報”，即整體月通報，部門周通報，客戶經理日通報，強化維系工作落實執行，建立維系工作督導機制；通過建立健全多項管理制度，強化制度的落實，形成了維系工作的長效機制，用規范的管理確保維系工作的制度化、日常化，保證了所在團隊維系服務工作的順利進行，維系效果逐步提升。
五、廉潔自律，做到拒腐蝕永不沾
20xx年，在加強廉政建設教育，努力建立一支廉潔高效團隊的同時，我做到了以身作則、率先垂范，時時處處從嚴要求自己。在本職工作崗位上，能維護大局，注重團結，以誠待人。平時工作中任勞任怨，扎實細致。牢固樹立共產主義的世界觀、人生觀、價值觀，從思想上、政治上時刻與黨組織保持高度一致。在廉政建設中始終對自己高標準、嚴要求，率先垂范，以身作則，時刻做到自重、自醒、自警、自勵，自覺加強黨性修養。通過加強自身的建設，進一步堅定了全心全意為分公司服務的宗旨觀念，把廉政建設變成自覺行動，貫穿于日常工作始終，自覺抑制不正之風和腐敗現象的侵蝕，養成奉公守法，以清廉為榮的作風，做到拒腐蝕永不沾。
回顧本年度的學習和工作，有成績也有不足。作為一名分公司中層管理人員，工作中有不細心的地方，還有就是工作的創新能力上還不夠。今后我將從以下幾方面著手展開工作：
1、在現有的團隊氛圍里，我要加強對團隊意識的培養，增強內部凝聚力，鍛煉個人業務能力。
2、要求部門員工在工作過程中不斷學習提高自身專業技能水平，把握好工作的細節，爭做一名優秀電信工作人員。
3、積極協助配合上級領導開展各項工作，增強自身的協調能力，加強后期的電信維系工作。
4、生活上盡自己的力，做好應該做的事，服從領導日常工作安排把自己的本質工作做得更出色。
5、工作上，繼續完善工作部各項規章制度，積極聽取廣大員工的意見和建議，在工作中不斷總結經驗教訓，加強自身建設。
6、做好客戶服務工作，提高服務工作效率與服務工作質量，樹立精品意識，打響服務品牌，切實為我分公司電信事業的發展護好航。
總結過去，是為了肯定成績，找出不足；展望未來，是為了以后進一步的提高。新起點、新希望。站在20xx年的起點，我將滿懷信心，以更清醒的頭腦、更旺盛的斗志、更奮發的姿態、更勤奮敬業的精神和更充沛的干勁，把工作做的更加出色。
中層述職報告 篇18
一、 任職情況
在20xx-20xx學年度，擔任雙語小學部副校長，小學的中學高級教師，分管學部的教學工作，同時協助校長處理學部的其他方面工作。
二、 工作完成情況
20xx-20xx學年度是減負之年， 20xx年8月教育部頒發《小學減負十條》，20xx年12月集團下發《深入推進東北育才小學學段綜合減負的通知》，并且要求20xx年3月新學期執行，并有立竿見影的效果。可見減負是當前教育改革的重要內容，這一年教學工作也緊緊圍繞這一核心開展工作。
1、迅速調整課程與課時，同時保持課程特色。小學部全面落實國家和集團的減負要求，開齊課程，開足課時。同時對于變化較大的課程，認真研究，讓減負工作安全著陸。英語課程在調整進度的同時適度減少課時，但仍舊保持英語教學特色。為此，多次組織英語骨干教師研討新的英語課程標準，以期達成負擔輕、興趣濃、效果好的教學品質。組織全體英語教師開展了一場高質量的崗位練兵活動，有力地促進教師以學生為本的課堂教學理念的轉變與提升。組織開展了第二屆雙語小學英語文化節，讓更多的學生參與到活動中來，營造英語文化氛圍，為學生提供學英語、用英語的實際生活場景。
2、不斷改進教師培訓方式，提高培訓效果
在培訓工作中抓 “早”，抓“實”。以往教師培訓的重點工作往往安排在每學期的期中前后的二個月，而這時也正是學校開展各項活動，迎接上級檢查的時段。教師工作繁忙，培訓效果不理想。因此，本年度我們將教師培訓放在學期之初和學生離校時，教師的精力、時間都相對充足的時段。培訓形式以教師為主體，改變以理論講解、經驗匯報為主要形式的培訓，采取先體驗、實踐，再培訓的方式。如“三動學堂”的培訓，教師先上課，同學科教師全聽課，課畢當場評課，使教師更加明晰“三動學堂”的主旨和要義。再如微課制作培訓，先以教研組為單位自學并制作微課，然后進行展示，全員觀摩評價，再作相關的指導。這種培訓方式使教師們對微課的認識，制作微課的水平有了顯著而快速地提高。
3、完善評價體系，讓減負落到實處
評價是教學的指揮棒，減負效果在很大程度上依賴如何評價。因此在這一年的二個學期，本著關注興趣與習慣，關注過程與結果，關注方法與能力的指導思想，組織各教研組、各學科、各年級備課組按照制定→實踐→完善→再實踐→再完善的工作流程，制定各學科學業評價辦法。一年下來評價辦法已初步形成，起到了為減負工作保駕護航的作用。
4、協助校長做好其他方面的工作
本學年在校長的信任幫助下，協助校長做好招生工作、教師崗位安排、新教師招聘、學生矛盾處理及其他突發事件，收獲頗豐。自己的視角、眼界、格局都有了一定的擴展，同時更有深深的危機感，自身需要學習、提升的的空間還是很大的。
三、加強思德修養，踏實做人
在這一年中，尤其在黨的群眾路線教育實踐活動的影響下，追求不斷提高踏實做人的境界。
1、克服“糊涂”，認真做事。凡事多問幾個為什么，把事弄清楚;凡事多行動，在行動中查找、糾正問題。
2、駕馭“利”欲 ，坦蕩做人。人到中年，雖未達“不惑”，但逐步提升自己對“利”豁達的程度，在這個過程中收獲了心靈的舒展與自在。
3、看好“我”字，關心他人。逐步修煉遇事時，把“我”看好，留出空間讓“他人”住進心中。在這一過程中收獲一種和諧與美好，令人身心愉悅。
4、直面“難”字，勇于擔當。工作中時常會遇到比較棘手的問題，面對這樣的問題不繞著走，多思考，多請教，多溝通，在解決問題的過程中要戒躁。實踐證明再難的問題最終都會解決。
四、廉潔自律 ，干凈做人
在工作和生活中，強化自律意識，對自己從嚴要求，時時保持清醒頭腦，努力做到“自重自省自警自勵”。注重自己的言行，珍惜自己的名譽，時刻保持一個共產黨員的高風亮節和淡薄名利的良好風尚。嚴格遵守廉潔自率的各項規定，努力做到清正廉潔。
五、今后努力方向
在過去一年的工作中，看到自身還存在需要改進的地方。如需要加強學習，進一步拓寬眼界;需要提高掌控、處理紛雜事務的能力;需要提高自己的科研能力與信息技術水平等。
一年時光短促而充實，經歷中沉淀著成長。“大道至簡，悟在天成。:復雜的事情簡單去做，簡單的事情重復去做，重復的事情用心去做，長期堅持，自然功成。”我想以此來鞭策自己，在日復一日，年復一年的工作中不斷前進。
中層述職報告 篇19
尊敬的領導：
您好！
20xx年即將過去，在這一年的時間里，我車間在廠里各級領導的正確指導下，認真貫徹落實我廠20xx年安全生產目標，按照“安全第一，預防為主，綜合治理”的安全指導思想，全面建立并推行HSE管理體系。目前已全面完成了廠里的各項任務，先將20xx年工作述職如下。
一、生產及產品質量管理方面
1. 截止到年底，我車間一二期裝置共加工三混18835.58噸，全年回收率93.5%，產品入庫合格率百分之百。
2.二期工業萘裝置利用檢修期間共加工混合洗油1580噸，其中輕質洗油948 噸，輕質洗油回收率60% 。
3.洗滌裝置生產含酚的調節，過去我們洗滌工段生產的中性酚鈉的含酚比較低，游離堿高；含酚不僅達不到產品質量指標，而且游離堿高還導致了堿的浪費。今年在廠領導的指導下，我制定了一系列提高含酚，降低游離堿的措施；一、規定了稀堿與三混比例0.35：1,二、統一了稀堿濃度，提高稀堿濃度由原來的10～12%提高到12%～14%，三、少加稀堿，少排酚鹽；加多少稀堿出多少酚鹽；四、不允許中鈉產出后在進行返洗；經過一段時間嚴格控制及調節中鈉含酚提高至20%以上，游離堿降至1.5%以下，含酚不僅達到產品質量指標，而且還降低了堿的浪費，降低了生產成本。
4.今年常遇到的洗滌連洗塔不分層的問題。我們及時召集洗滌各班長及主操分析原因，主要因是用堿鈉配堿及堿鈉帶油所致，因此我們及時制定實施措施。從而解決了不分層的原因，但是一期洗滌送酚鹽管線還有待與20__年整改。具體措施：一、不允許用中鈉或堿鈉配堿；二、不允許酚鹽返洗；三、不允許工業萘的酚鹽送至洗滌堿鈉槽；必須送至原料槽；四、嚴格控制二次保證已洗不能帶酚鹽，從而減少工業萘返回的酚鹽；
5.一期工業萘精塔塔壓高，從8月份開始一期工業萘塔壓開始超壓，壓力一直居高不下；這種情況在別的焦油廠從沒出現過，我們也沒有別的經驗借鑒，只能自己摸索。因此在廠領導的指導下我們及時分析原因，一方面我們制定塔壓高時的控制措施；另一方面并制定了整改檢修方案，經過我們兩次檢修整改終于消除了塔壓高這一安全隱患。
6.檢修方面，全年一二期裝置共組織全面檢修4次，每次檢修都按照HSE管理體系要求做好檢修計劃、檢修方案、危害因素辨識，并組織全員學習，充分保證了檢修的安全質量。檢修期間我們車間全體員工面對檢修任務重，發揚不怕苦不怕累的精神，加班加點圓滿完成了各項檢修任務。從而保障了全車間后續生產的順利進行，為全面完成20xx年度生產目標打下了堅實的基礎。
二、安全方面
1、安全培訓， 全面完成20xx年員工培訓任務。20xx年，根據上級的培訓要求，我們制定了詳細的培訓計劃。為了能夠較全面的掌握專業知識和培養大家養成良好的學習習慣，我們把業務培訓工作日常化、制度化，重點的學習了操作規程、各種產品的性質及各種應急預案等內容，對提高大家安全意識、工作能力起到了良好的促進作用。
2、根據廠里要求，我們在20xx年初制定了車間安全、環保責任狀，并分解細化到班組和個人。在20__年一年的時間里，我們按照安全目標和工作要點的要求開展安全工作，全面完成了各項安全工作責任目標。
3. 積極組織開展各種安全活動。每天的班前會各班組都必須組織學習安全知識；車間安全綜合素質的整體水平得到了提高。認真學習事故案例、編寫事故預案、進行事故演習及事故反思。另外，針對可能出現的不同應急事故，我們編寫了各種應急事故預案，20__年我們車間組織了停水、停電、停煤氣事故等演習，通過演習，員工應對處理突發事故的能力得到了鍛煉和提高，在演習中也增強了團結協作的能力。
三、HSE體系建設與推進
1、組織全員參與對危害因素、環境因素進行辨識，并制定危害因素消減措施及管理方案；
2、進一步完善事故應急預案，提高預案有效性和可操作性；
3、完善并統一HSE體系運行中的各種記錄；
4、將HSE體系運用到生產檢修過程中去，每次開停工、檢修都能按照HSE要求執行；
回顧20xx年的工作，我們也清醒地認識到在工作中仍存在問題和不足，例如在隱患整改方面有時還不夠及時、精細化管理尚需深入，有些新員工安全意識仍相對薄弱等，因此，在新的一年里，將會一如既往的發揚嚴、勤、細、實的工作作風，抓好安全生產，努力實現20xx年的各項工作目標，為車間生產提供安全、穩定、環保的工作環境。
此致
敬禮
述職人：
20xx年xx月xx日
中層述職報告 篇20
各位領導、同志們：
大家好!
過去一年是公司繼續深化企業改革，全面實行科技興煙戰略，公司各項事業穩步、健康、良性發展的時期。一年來，我認真貫徹公司的各項方針政策，全身心在投入工作，樂于進取，敬業愛崗，較為圓滿地完成了公司的各項工作任務，自己也在工作實踐中得到了鍛練和提高。現將一年來的工作匯報如下：
一、愛崗敬業，忠于職守，切實做好本職工作
幾年來，我認真貫徹執行公司的各項工作部署和安排，及時完成公司布置的各項工作任務，切實履行公司制定的副正職崗位職責，積極、主動地開發工作，兢兢業業，踏實進取。在承擔每項工作期間，我首先深入調查了解，掌握收購各種情況，針對其實際，做好工作部署和安排。在整個工作期間，認真貫徹執行公司制定的標準要求，正確處理各種關系，兼顧各方利益。而且講究工作方法，帶好管好秣人員，經常對技術員進行教育指導，每天上下班時，都要組織技術員到倉庫復檢產品，以便統一眼光，糾正不足，工作期間，時常巡視檢查各工作組的產品，發現問題和偏差，及時指出糾正，注重抓好技術員第一關，盡量減少摩擦，農戶普遍感到滿意,上級公司和相關部門給予了肯定。
二、擺正位置，團結協作，做好正職的參謀和助手
作為副職，最重要的工作職責就是顧全工作大局，積極主動地配合正職抓好全站的各項工作，充分發揮自己參謀和助手的作用。我總是從煙站全局出發，支持正職工作，協助正職制定煙站全年工作計劃，以及做好各項工作的組織、安排和實施。帶頭貫徹執行正職布置的各項工作任務，服從正職的工作分工和安排，維護正職的權威，重視觀察與總結，做到事事心中有數，及時把握工作脈博，大膽提出自己的工作意見，提供正職參考，同時注意搞好團結協作，與正職、副正職和氣相處，不計較個人恩怨，大事講原則，小事講風格，互相尊重，互相支持，互相協調，同心全力，團結一致。我始終認為，正確擺正自己的位置，充分發揮參謀與助手的作用。
三、保持一身正氣，做好廉潔自律，反對貪污腐敗現象
我歷來信奉：做人要做清白人，做事要有真本事。時常告誡自己，潔身自愛，保證自己的純潔，從我做起，并堅決與行業不正之風作斗爭。我的做法和體會有以下幾個方面：一是加強思想教育，自己以身作則，從事經濟工作難免會遇到一些不良分子的金錢引誘和行賄，我總是保持高度的警惕，遇到行賄，一概嚴辭拒絕，并嚴肅向其提出警告，對普通百姓，則拒絕后作出解釋，講明標準一致，不分彼此，以良好的思想品德和一身正氣教育和帶動全體工作人員。二是強化管理，認真執行公司有關的規章制度，重視對工作人員進行法制教育，注意抓好工作人員尤其是技術員和鑒磅員的純潔，對技術員嚴格要求，并嚴密注意技術員的動向，采取切實有效的措施，堵塞各種漏洞。三是主動與當地政府部門合作，嚴厲打擊違法活動。
四、堅持全心全意為人民服務的觀點，樹立強烈的事業心和責任感
一名國有企業的職工，政治思想水平的高低決定其事業心和工作責任感。經濟工作面對千家萬戶，整天與農戶在一起，直接關系到農民的切身利益，在過去幾年來的經濟工作中，我注意抓好為民服務工作，總是把農民的利益放在心上，關心農民，在工作中盡量兼顧農民的利益，為農民提供各種便利，做到對農民熱情周到，每天備好茶水，要求全體工作人員工作中文明用語，經常加班加點，如群眾對等級有疑問，就耐心細致進行說服解釋以理服人，以技服人，決不一言兩語了事，從不出口傷人，即使有個別農民口出粗言，也一笑置之，不與計較，更不打擊報復，我十分理解農民勞作的艱辛，尊重群眾的勞動，總是把他們當作自己的兄弟姐妹看待。同時，以高度的事業心和責任感對待工作，堅持以公司為家，熱愛自己的本職工作，在做任何工作時，都充分考慮到公司的利益、公司的發展和公司的形象。
五、加強政治思想理論學習，積極要求上進
不斷提高自身的政治思想素質和道德修養，不斷提高自己的理論水平和領導能力，是對一個合格領導者的基本要求。我一向堅持政治理論的學習，深刻體會到，領導是人民的公仆，領導就是服務，要以身作則，嚴于律已，作風正派，風格高尚，遵紀守法，清政廉潔，不謀私利，起模范帶頭作用，時該關心國家和人民的利益得失。同時把理論與實踐相結合，運用科學的理論指導工作，在工作實踐中不斷充實、完善、提高自己;而且做到胸懷開闊，公正嚴明。我注意做到虛心接受群眾的意見，敢于承擔責任，正確對待工作中失誤，勇于批評和自我批評。在處理問題時，一切以工作為重，以國家和群眾的利益為重，公正嚴明，對事不對人。
六、精益求精，認真學習和鉆研業務，做內行領導
副正職一方面要協助正職做好工作，另一方面從事業務工作，應具有較精湛的業務工作能力，只有業務熟練，技術過硬，才能駕驅工作全局，才能如實了解和掌握各項工作的落實開展情況。因此，我一直嚴格要求自己，雖然我已有較長工作經驗，但從不滿足，一向堅級理論的學習與探討研究，把理論與實際工作結合起來，在實踐中不斷總結和提高，并做到不恥下問，虛心向經驗豐富的老同志學習請教，經常與技術員一起討論研究，藝無止境，加強業務學習，永遠是我工作的重要組成部分。
在過去的一年里，盡管做了不少的工作，但也存在一些不足，我將認真總結經驗教訓，在今后的工作實踐中不斷提高和完善。
中層述職報告 篇21
各位領導、各位同志：
20xx年是醫院深化改革的關鍵年，今年來，我們緊緊圍繞醫院年初制定的總體目標，堅持“以人為本”的科學發展觀，圍繞“以病人為中心，以提高醫療服務質量”醫院管理年工作主題，堅持把追求社會效益，維護群眾利益，構建和諧醫患關系放在第一位，積極探索建立科學管理的長效機制，保障醫院可持續發展，全方位提升了醫院的醫療質量。作為分管醫療工作的業務院長，現將半年來所做的工作向仁濟公司領導及院領導匯報
一、上半年工作回顧
(一)、落實醫院管理年活動有關工作醫院管理年活動。
本人作為領導小組成員之一，兼醫院管理年辦公室主任，根據x省及x市《醫院管理年活動考核細則的通知》精神，對醫院管理年活動的內容任務進行了分解，制定了本院《醫院管理年活動方案》、《醫院管理年活動工作計劃》及本院《醫院管理年活動考核細則》，其中對質量與安全要求相關質量指標等方面的內容，正在組織實施過程中。
(二)、醫療管理工作
1、不斷完善和落實醫療工作制度。
修證完善了我院醫療工作制度已匯編冊，待校對后即可發致本院醫務人員，本制度涵蓋了各項關鍵性醫療制度及常用醫療工作制度、醫療事故、糾紛防范和處理預案、突發性公共衛生事件應處理預案以及本院抗感染藥物應用實施細則等。
同時，對關鍵性醫療制度強化了環節管理，把每周一次的定期檢查與不定期檢查相結合，統一了全院關鍵性醫療制度落實過程中八個登記本，規范了記錄的要求，使醫院的各項制度的落實正在向規范化方面進行，并取得了一定的成效。
2、強化基礎質量管理。
提高醫務人員整體素質全面提升全院醫務人員的“三基”水平是強化基礎質量的關鍵之一，今年則重抓了學習，抓學習首先要抓學風，與學習制度的落實，尤其要側重醫務人員實際工作水平的提高與應急能力的綜合素質的提高；第二是抓學習制度的落實，規定每周二為醫院業務學習日；第三是抓學習的內容，包括相關法律法規、技術操作常規、各規章制度及規范以及專業相關的專業理論及醫學進展；第四是抓學習的方法，包括全院性及科室業務講座、病例討論、遠程教育、外出參加學術活動，選送上級醫院進修及短期培訓，在人員緊缺的情況下克服困難，選派了數十名醫務人員去上級醫院進修與短期培訓，針對我院的現狀，尤其側重了高級職稱人員的繼續再教育問題；第五是以考促學，注重考試的實用性，以及考試的深度與廣度。
強化“三基三嚴”訓練，對全院45周歲以下在職在編的醫技人員舉行三基考試2次，參考人數達268人，在參考人員中隨機抽考83人再次考試，兩次成績均達良好。
3、抓病歷處方質量的提高。
上半年召開病案管理委員會議3次，就如何提高我院病歷書寫質量進行討論，同時對各科的歸檔病歷、處方質量評審結果進行展評，及時總結梳理，剖析存在問題，及時反饋，要求各科室限期整改，并組織復查整改情況。除了院內每月組織對病歷、處方進行自查外，上半年共抽取315份歸檔病歷在自查的基礎上，送到x人民醫院評審。在共計315份送審病歷中，甲級病歷284份，乙級病歷28份，未定級病歷1份，丙級病歷2份，甲級率達90%。
對丙級病歷的個人給予了嚴肅處理：1、待崗兩個月處分；2、扣發人民幣1000元； 3、全院通報批評。同時，當事人所在科室扣季度績效考核分5分。對質量差的病歷和處方以《醫療通報》等形式在院內公開曝光，起到了一定的警示和促進作用。上半年我們進行了我院處方的重新認定工作，確定了具有處方權的218名醫生，落實了衛生部《處方管理辦法(試行)》，在全院組織醫務人、藥劑人員學了《處方管理辦法》的要求，采取了落實措施，4月1日正式起用新處方。
在提高病歷、處方質量方面還采取了以下措施①增加了抽取歸檔病歷的樣本量；②檢查現住院病歷每周一次，所查病區包括所有的現住院病歷；③由往年一查了知到今年文字通報科主任，到目前在檢查的第二天，直接由醫務科在科室晨會上進行通報，對存在的問題形成文字資料，每一位醫生人手一份；④處方質量檢查由往年每季一次改進到每月一次，到目前的每月檢查三次；⑤在要求上一定按規范嚴格執行，不允許檢查人員有老好人思想。強化了檢查過程中的嚴肅性、嚴謹性、規范性，強調了檢查的質量，通過采取以上措施目前盡管我們的病歷處方質量還存在一定的問題，但總體已有明顯提高。
4、規范管理，堅持合理檢查、合理用藥、因病施治。
為進一步強化“以病人為中心”的服務觀念，糾正行業不正之風，減輕病員不合理負擔，根據省衛生廳《關于進一步規范醫療服務行為糾正不正之風的通知》(x衛辦[20xx]號)和省衛生廳、省財政廳《關于印發控制醫療x機構藥品收入比例的實施意見的通知》精神，制定了x人民醫院科室藥占比控制指標。今年以抓抗菌藥物使用為突破口，努力降低藥品收入占業務總收入的比例。
出臺門診病人處方最高限額，制定了我院《抗菌藥物臨床應用指導原則》，目前，我院絕大部分科室已執行抗菌素分級使用原則，目前對少數未執行科室近期已采取相關措施。
5、不斷提高醫務人員的醫療安全意識及防范措施。
上半年組織全院人員進一步學習《醫療事故處理條例》、《執業醫師法》、《處方管理辦法》等相關法律法規，增強法制意識和醫療安全意識，加強工作責任心，規范各項診療行為。加強醫療質量督查，每周組織一次醫療安全檢查。召開全院醫生會議5次；組織相關法律法規知識考試1次；組織“病歷規范化書寫與醫療事故防范”專題講座1次，進一步提高全體醫護人員對病歷重要性的認識，就如何從法律的角度認識病歷書寫的重要性，如何使病歷書寫適應當前形勢的需要開展討論。
邀請x市衛生局有關專家分別作“醫療安全與醫療糾紛的防范”、“醫療事故的確認與法律責任”專題講座，布置各科室就如何防范醫療糾紛、事故的發生開展討論，排查引發糾紛、事故的隱患，制訂整改措施，在中層干部會上交流，同時形成書面材料上報；全面加強基礎質量、環節質量、終末質量的管理和控制，加強對高危人群、高危科室、高危時段的安全督查力度，每季度按醫院績效考核要求提供考核數據。
組織相關手術科室學習《江蘇省手術分級管理規范》(試行)，進一步完善手術審批備案登記制度，并進行了手術審批備案專項檢查。下發衛生部《醫師外出會診管理暫行規定》，并組織學習，從7月1日起對會診進行規范管理；進一步規范各種同意書的書寫，督促臨床衛技人員認真履行告知義務。從整體上講上半年醫療糾紛發生率較往年有所下降。
6、注重學科建設。
增強醫院發展后勁現代醫學的高速發展，學科專業分工既向精細化深入，也向高度綜合發展，傳統的學科專業不斷分化，融合與重新組合，使醫療單位在醫療、教學、科研工作中跨學科、跨部門的技術問題也越來越多加強，因此，加強學科建設是醫院管理的重要課題。
今年醫院確定了六個培養發展重點建設學科，根據學科發展的需要，上半年先后兩次召開了重點學科帶頭人專題會議兩次，組織學習《醫院學科建設要求》，各學科制定學科發展規劃， 4月份開始按計劃逐步實施，期間，我們先后成立了兒童哮喘診療中心、泌尿疾病診療中心和膽道疾病診療中心。
消化內科今年已開展多項新技術新項目，心血管疾病診療中心因設備因素還未正式掛牌，但其基礎工作已在開展，并意向與聯合組建心血管疾病診療中心，通過加強重點學科建設達到出人才、出成果、出品牌，發揮良好的社會效益與經濟效益，并帶動其他學科發展的作用。
7、制定醫療質量管理方案與考核細則。
上半年根據醫療質量管理要求及醫院績效工資考核細則要求，制定《醫療質量控制方案》、《病區醫療質量考核標準》、《門診醫療質量考核標準》、《急診急救質量考核標準》、《藥劑科質量考核標準》、《外科管理工作要點》等。
8、其他工作
①年初x市衛生局20xx年年終檢查工作，計劃生育執業資格檢查，愛嬰醫院檢查；
②綜合病區開設工作，疼痛門診開設工作；
③協助新出臺績效工資發放；
④年初兩院合并醫生配備與調整工作；
⑤協助全員競聘上崗工作；
⑥主持制定EMSS(緊急醫療救援體系)建設方案(待討論實施)；
⑦業務工作與手術；
⑧主持重危病人搶救與突發成批傷員的救治。
(三)、防保工作
1、傳染病管理會同防保科對全院醫護人員分期分批進行了流腦防治知識培訓和霍亂防治知識培訓以及相關工作的落實。督查本部和分院傳染病疫情報告情況。傳染病總登記本和肺結核轉診登記本完善情況。
2、健康教育在“4.7世界衛生日”、“5.31世界無煙日”、“6.6愛眼日”分別組織醫務人員進行健康教育知識宣教3次，上街、赴社區義診3次，累計接受義診、健康咨詢560余人次。按創衛要求整理了近幾年健康教育資料，并對分院集中培訓。
(四)、藥劑管理
1、進一步強化服務意識，樹立良好窗口服務形象，堅持站立收方服務。
2、狠抓藥品質量，堅持藥品質量“三把關”制度，即驗收、領藥、發藥三把關，未發生假劣藥品事件。
3、堅持雙人復核調配制度，上半年未有差錯事故發生。
4、召開全科人員會議，狠剎購銷領域不正之風。嚴禁藥劑人員參與藥品供應商的任何經營活動。門診處方雙人統計裝訂，嚴禁統方。
5、積極籌備市藥監局、市衛生局關于創建星級藥房工作并順利通過了市藥監局的初驗。
6、完成了制劑室的凈化設計、裝修和凈化室的凈化監測及制劑室換證前的前期準備工作。
7、積極配合藥品統一招標配送工作，協調處理配送過程中的相關事宜。
(五)、醫保工作
1、組織學習有關法律法規，重申了醫保病人的具體要求，抽查了280余份醫保病歷，則重檢查合理檢查合理用藥的情況。
2、針對醫保工作存在的問題，如：用藥檔次高，用藥數量偏大，部分用藥不合理或無指征，出院帶藥超劑量，住院時間較長，用藥無醫囑等問題，分別在中層干部會議及全院醫生會議上進行了傳達，加強了督查的頻率與力度，目前，以上現象已得到有效控制，1-7月份醫保費用已全部結算。
二、存在問題與改進措施
由于本人既是一個領導又是一個醫生，因此常常難以正確擺正管理與業務和關系，在某種程度上由于手術等因素影響管理工作，又由于我院以往在管理上嚴重缺乏一整套的管理方案與制度及考核細則。
今年上半年看書動筆制定軟件資料較多，因此在某些問題的落實上還沒有完全到位，也由于歷史的原因在過去的管理上“欠債”較多，面對一大堆問題，有時難免有畏難情緒，工作的力度還不夠大，今后要注意改進以下方面的工作：
1、進一步加強醫療管理工作的力度排除外界的干擾，合理安排業務工作與管理工作，把主要時間與精力放在管理上，同時進一步加強管理力度，對重點難點問題實行各個擊破，使管理水平與醫療質量同步提高。
2、進一步加強科學化規范化管理努力學習國內及先進的管理理念與管理經驗，學習《現代化醫院管理評價指南》，結合醫院管理活動的具體要求，使自己的管理理念、管理水平得到提升，使管理邁入科學化、規范化的軌道。
3、進一步加強管理上的“落實”問題。到目前為止，應該說其軟件資料已初步完善，要使全院的工作都能步入正常的軌道，重點就是抓“落實”二字，做到有章必循，有法必依，堅持一切按制度、按規范、按操作常規辦，同時必須經常性地深入臨床第一線進行調研，督促檢查，因為醫療管理中的'許多工作就是要不厭其煩地周而復始進行，才能把各項工作落到實處。
三、下半年工作要點
1、進一步完善修訂門急診工作制度。
2、建立完善的醫療質量管理網絡體制。
3、進一步加強醫療質量檢查考核，尤其側重在狠抓關鍵性醫療制度的落實。
4、進一步提高病歷處方質量，每周檢查一次，檢查情況及時反饋，并提出整改意見。
5、抓好醫療安全，杜絕和減少醫療事故、醫療糾紛的發生，尤其側重手術科室。
6、加強對抗菌素分線使用和合理使用的督查力度。
7、嚴格執行手術分級管理制度，結合本院情況制定具體要求。
8、積極投入醫院管理年活動，把各項工作落到實處。
9、組織討論EMSS建設方案，根據情況進行分步實施。
10、抓好下伸點規范建設與驗收工作。
11、重點學科建設的階段總結。
12、防保工作。
13、社區服務工作。
14、設備管理與設備的論證與采購工作。
15、積極配合醫院中心工作與其他相關工作。
16、開展新技術新項目工作。
中層述職報告 篇22
尊敬的領導：
您好！
作為車間副主任，在分管領導及主任的領導下，在各部門的真誠協作和大力支持下，始終堅持"生產加工鐵手抓質量、質量管控鐵手抓過程、過程管理鐵手抓細節"的生產加工理念，以《打葉車間細節管理規則》（以下簡稱"規則"）為平臺，以繼續推行落實《規則》為手段，以全面提升車間整體生產加工及服務水平為目標，本著"狠、嚴、細"的工作原則，在安全文明生產、產品質量管控、員工教育與培訓等方面，勵精圖治、全力拼搏、開拓創新，順利完成了公司交給的各項工作任務，并取得了較好的成績。現將任車間副主任以來的工作情況述職如下，請予評議。
一、生產加工鐵手抓質量，突出一個"狠"字
任車間副主任以來，在整個生產過程中，始終牢記"質量就是生命"的方針。嚴格執行行業標準和《質量管理體系》要求，一切工作都服從、服務于質量，自始至終把質量放在第一位。
一是狠狠抓住"質量意識"這根弦。質量意識的強弱，直接影響到"質量責任"與"規范意識"。近二年在車間主任領導下，在操作工的"質量意識"教育與培養方面下了硬功夫，花了大力氣，效果十分明顯。
二是狠狠抓住"規范操作"這根繩。規范操作是保證生產加工質量的技術基礎。根據操作技能與規范化要求，對員工進行了多次自培自訓。在生產過程中幫教，在幫教中提高；在實踐中探索，在探索中進步。無論新老操作人員在操作技術與規范上均有了長足進步。
三是狠狠抓住工藝指標這根筋。工藝指標既是行業的標準，也是客戶的要求。近二年特別是20xx年，車間克服往年只看成品是否合格的陋習，把只看成品工藝指標合格轉變為確保每道工序工藝指標達標，并且以一貫之，從不放松，真正保證了產品質量的持續穩定性。
二、質量監控鐵手抓過程，突出一個"嚴"字
產品質量的優劣主要在于過程管控嚴松度。在質量管控中，高度重視每道工序的`嚴格控制，真正從產品結果控制向過程控制轉變。
首先，嚴把各道工序質量關。堅決杜絕不合格產品流入下一道工序，使整個生產流程良性循環。
其次，嚴把雜物控制關。自始至終把雜物挑選工作作為質量管控的重要環節，從鋪葉解把到復烤機尾，序序把關、層層把關、"嚴防死守"，確保一類雜物為零。
再次，嚴把產品水份關。加工中水份控制是產品質量的重中之重。年度烤季從回潮、潤葉、復烤等重要環節、對水份管控是費了心思的，根據各中煙公司不同的個性化需求，進行調整與控制，滿足了客戶的要求，如紅云集團在加工過程中"臨界點潤葉工藝"和"低溫烘烤工藝技術"給我們上了生動的一課，受益匪淺。對參數的調控與等級的對比起到了技術性的指導作用，真正能將加工水分把握得住，把握得準。
三、過程管理鐵手抓環節，突出一個"細"字
近二年始終如一地把《規則》貫穿于各項工作的環節中去，堅持以《規則》考核工作，用《規則》規范工作，把工作落實到細節里。堅持以人為本，嚴格考評考核制度，使每項工作做到位、做到家；做好、做實、做細每件事。
第一、班與班、機臺與機臺之間交接記錄做得細。不留遺漏、不缺項目，真正做到了數據全、數字準、項目齊。交班清楚，接班明白。
第二、當班考評考核做得細。從勞動紀律、規范操作、安全檢查、生產流程、到設備運行狀況，均有考評考核結果。既有數字上的量化，又有文字上的記錄，為車間的全面管理提供了科學的第一手資料。
第三、安全工作抓得細。安全是生產的重點、要點，安全就是穩定，安全就是效益，安全無小事。近二年始終把安全工作納入"績效考評考核"。實行"值班主任、段長、機臺"三層考核，每班一考核為日考，每周一考核為周考，每月一評比為月考，將考核結果納入績效獎罰。通過三層嚴考細評，車間安全生產工作無一例安全事故。
四、存在的不足與改進措施
（一）存在的不足：
1、管理不到位。
2、因工作忙亂，有時不按程序辦事處事，留下安全隱患。
3、《規則》落實不徹底，時松時緊、時好時壞。
（二）改進措施：
1、管理不到位是因為"規則"沒落實。因而在今后工作中要加大各項工作的落實力度、檢查力度、考評力度。
2、不按程序辦事處事，是因為對操作技能與工作內容不明了，因此在今后工作中要加大對員工"規范化"培訓的力度與深度。
3、"規則"落實不切底，是因為執行力度不夠。在今后工作中要嚴格要求員工對定了的事就要執行，執行就要到位；凡事都必須要有"安排、落實、檢查、考核、評定"等程序，不可或缺。
五、下步工作基本思路：
在分管領導及主任的領導下，在吸取教訓克服不足的基礎上，既要楊長避短，又要主動創新；主要在以下三個方面要有新的突破。
（一）要在《規則》推行與落實上下苦功夫，練好內功，養好習慣，真正將《細則》條款落實到工作中去，落實到細節中去。
（二）要在現場管理上花大氣力，常抓不松、持之以恒，以切底改變車間的面貌。
（三）要主動加大與相關部門的溝通力度，防止信息慢缺，確保工作順暢運轉。
我相信，只要一心撲在工作上，誠懇作人，扎實做事，恪盡職守，一如既往的強化內管，始終如一的保持良好的精神狀態，以強烈的事業心與責任感去努力克服困難，迎接挑戰，牢固樹立"自信不自滿，潛心做事"的思想，相信自己的各項工作就會有喜色，也一定能為公司的騰飛做出自己的新貢獻。
此致
敬禮
述職人：
20xx年xx月xx日
中層述職報告 篇23
一、指導思想
堅持德才兼備和公開、平等、競爭、擇優的原則，努力構建一支德才兼備、實績突出、群眾公認的中層管理干部隊伍。
二、組織領導
學校中層崗位述職競聘領導小組
組長：
組員：
三、述職人員及內容
全體中層處室干部回顧一年（半）來工作開展情況，所取得的成績等。
四、擬聘崗位
本著穩定和諧的原則，中層管理崗位競聘擬分兩期進行。
第一期：時間：20xx年xx月底；
崗位：處室中層正職（4名）：辦公室主任、教學處主任、學生處主任、后勤處主任；
第二期：時間：20xx年x月底；
崗位：處室中層副職（6名）：辦公室副主任1名，教學處副主任2名，學生處副主任2名，后勤處副主任1名。
五、選拔聘用原則
公開、平等、競爭、擇優原則；任人唯賢、德才兼備原則。
六、競聘條件和資格
（一）基本條件
1.思想政治素質好，師德表現好；政治立場堅定，認真學習貫徹黨的路線方針政策，有組織觀念和大局觀念。
2.熱愛教育事業，具有較強的教育、教學能力和改革創新精神。
3.具有履行職責所需要的專業知識和較強的組織管理能力，工作勤奮積極，實績明顯，在群眾中有較高認可度。
4.遵紀守法，廉潔自律。
5.身心健康，能勝任崗位需要。
（二）競聘資格
1.提任中層正職的，一般應在中層副職或教研組長、學部委員、年段長等相應管理崗位工作兩年以上。提任德育系列的`中層干部，應有3年以上的班主任或團隊工作經歷。特別優秀的年輕干部或者工作特殊需要的，可以破格提拔。
2.具備本科及以上學歷，5年以上教齡，其中在本校工作須滿2年以上，身心健康。
3.新提任中層干部的年齡需在40周歲及以下。
4.近三年年度考核評定為稱職及以上等次。
七、競聘對象
滿足競聘基本條件的我校在編在崗教職工。
八、述職競聘程序
1.公布方案（xx月xx日）：《越中中層處室干部述職暨競聘上崗方案》上報市教育局黨委批準并向全校教職工公布。方案在校園網上公布，并通過校訊通發布信息。
2.推薦報名（xx月x日～xx日）：報名采用組織推薦、個人申報和互薦相結合的方式，凡符合條件、有意競聘者將《中層干部競聘報名表》（見附表）紙質稿和電子稿交孫校長郵箱，至6月18日下午5：00報名截止。
3.資格審查（xx月xx日）：競聘領導小組負責對競聘者進行資格審查，競聘領導小組由正、副校長，黨委書記和工會主席等組成。
4.述職競職（xx月xx日）：召開全體教職工大會，全體中層處室干部做述職報告，參與競聘人員向全校教職工發表競聘演說，演講時間控制在5分鐘以內。
5.民意測評（xx月xx日）：全校教工對中層處室干部和競聘人員進行民主測評，填好《民主測評表》。
6.組織考察（xx月xx日）：競聘領導小組結合民主測評，從德、能、勤、績、廉等方面進行深入考察，確定擬聘人員。
7.聘前公示（xx月-xx月xx日）：對擬聘人員和履職崗位公示7天。
8.學校聘任（xx月xx日）：公示期滿，簽訂崗位任期目標責任書，同時報市教育局政治處備案。
九、管理待遇
競聘上崗的中層干部待遇按照《越中績效考核辦法》執行。
中層述職報告 篇24
尊敬的各位領導、同志們：
充實而精彩的20xx年已經過去，我作為分局的生產副局長，在XX局領導的直接關懷和指導下，在分局局長、書記殷切支持和其他幾位副職緊密協助下，在這一年時間里，在我和分局生產部門的各位同事的努力下，圓滿地完成了上級部門下達的安全目標、生產任務及其他績效指標。為更好地實現”南網中長期發展戰略“，推進貴陽局“一體化”工作及更好開展20xx年的各項生產工作，現將20xx年工作總結匯總，匯報如下：
一、正本溯源，安身之本，成事之基
作為共產黨員，我擁護黨的路線和方針，堅持四項基本原則，不斷通過各類政治學習提高政治覺悟；作為貴陽局的一名職工，我恪盡職守，愛崗敬業，有責任有決心辦好上級交辦的每一件事情，不推諉扯皮，也遵紀守法，家庭和睦，樹立了良好的形象和口碑；作為貴陽局基層部門的管理者，我顧全大局，心胸開闊，注重和班子其他成員以及基層班組人員的溝通，也量才使用，推薦了幾位年輕有闖勁的同志走到新的管理崗位，提高了工作效率。
二、學會分析，善于總結，提升能力
我剛來分局時，分局網架比較薄弱，班組部門因職責不清存在推諉扯皮現象。為了更好開展各項工作，我和分局班子其他成員對部門
人員進行了精簡和優化配置，明確了各部門職責歸屬。為使“管理內耗”降到最低，我又督促分局生技、安監按照上級有關發文，出臺相關規定，理順了缺陷管理流程、停電管理流程等，使各項工作有章可依，有據可循。為了改善分局薄弱的網架，我和分局生技部門負責人查看現場，審閱各項方案，通過各種方式處缺、臺區改造、新線路投運等，使分局設備運行管理水平上了一個新臺階。同時對分局歷年的“老大難”冬季過負荷問題，困難想在前，行動做在前，初步取得了比較好的成效。
三、愛崗敬業，恪盡職守，勤能補拙
雖然在的崗位瑣事比較多，人時刻處在“被打斷”狀態，能平心靜氣思考問題的時候較少，但我仍然能擺正自己的心態，作為基層管理者，更應該在工作敬業方面起到表率的作用。20xx年生產部門責任重大，任務繁多。各類節日保電、“九運會”重大保電、“兩會”保電、可能到來的凝凍搶險以及全年的計劃工作、日常維護、技改大修工作等，還要達到“供電可靠性”及“電能質量”指標等，方方面面都要俱到。很多時候我和生產部門的同事們一起加班，探討各類方案、預案，在有條不紊地情況了確保了平安而順利地度過了20xx年。雖然工作苦累，但是工作成果也讓人欣慰，也讓我更加深刻認識到自己工作的價值，從內心產生了工作就是我的使命的認同感。
四、清清白白，一心為公，廉潔從業
公生明，廉生威。人不廉，則身不正，威不生，令不行，當然就無法做到政令暢通，上下同欲了。我深知手中的權力是更好為單位做貢
獻，為社會服務，而不是用來以權謀私，權力濫用的。所以在各類利益和誘惑面前，我提醒自己不能貪圖享受，要堅守住底線，堅持自己做人的原則，才能堂堂正正，坦坦蕩蕩的面對手中的權力。
五、開拓進取，盡職盡責，創先爭優
在上級領導關心和分局各級人員努力下，分局安全生產形勢較好。20xx年分局安全生產方面完成情況如下：
（1）分局安全目標實現方面：
安全生產責任制到位率100%；“兩措”共計19項，按季度計劃開展，每季度兩措計劃完成率100%，年度完成率100%；“兩票”中工作票共425張，合格率98.4%，操作票467張，合格率98.1%；現場糾察共計70次，其中基建施工中，違章發現6次，嚴重違章2次，已上報貴陽局處理；安全生產風險體系兩次內審共發現問題66次，已處理50次，剩余問題正在陸續處理之中；完善預案、方案編制，與現場實際結合，編制預案及現場處置方案共計40條。
（2）生產管理指標方面：
全年計劃、定檢共計191項，完成率100%，其中防雷預試74項，已在5月中旬全部完成；防汛工作按照年度防汛計劃，對4個110KV變電站，4個35KV變電站防汛改造已完成，其中35KV水塘變因年久失修存在倒塌傷人危險，已對圍墻重新修砌；全年共產生變電缺陷56條，已處理50條；線路缺陷484條，已處理421條，未處理缺陷原因基本上因為材料未到貨；供電可靠性指標城鎮99.84%，農村99.3%，均已達到貴陽局下發指標標準；大修技改完成率50%，主要原因是今年開工較晚。
（3）其他方面：
按照貴陽局統一部署，分局在民族運動會期間，共投入資金80萬元人民幣，搶修保障人員20__余人次，發電車4臺，搶修保障車輛110臺次，變壓器400KVA 1臺、低壓切換柜2臺、10KV智能開關2臺。針對近期天氣惡劣，可能出現凝凍的狀況，已對近期召開的兩會以及重要用戶保電等，提前做出安排，未雨綢繆。
以上是我20xx年的工作總結。回顧過去的一年，雖然自己在工作上有些許進步，但是從上級部門“高標準，嚴要求”的標準來看，我還是存在著很多需要改進的地方。首先因為工作繁忙，對新技術、新設備的了解不夠透徹，原有知識貯備跟不上日益更新換代的智能電網的要求，需要加緊學習。然后與基層員工雖然有交流，但是還是遠遠不夠，不能完全了解基層班組人員的思想動態，對20xx年“十四基達標”和“風體四鉆達標”全員的傳達和落實帶來難度。還有因為追求辦事效率，對職能部門骨干成員要求嚴格，也容易導致抵觸情緒的產生，在管理的方式方法需要改進。
今后，我會一如既往地在德能勤廉績上狠下功夫，完善自己的缺點和不足，提升自己的思想素質、業務技能和管理水平，和分局的同事們做出更好的成績！謝謝大家！
中層述職報告 篇25
尊敬的領導：
您好！
我是xx廠xx車間副主任賈延生，1980年畢業于一中，高中文化。1984年招工到化肥廠參加工作，分配到供氣車間造氣崗位，從事崗位操作，1992年任供氣車間造氣崗位跨班長，1994年擔任供氣車間值班長，同年被評為廠級勞動模范，1996年任生產調度室副主任，大班調度，1998年至今任供氣車間副主任，從事工藝管理工作，不斷摸索工藝運行條件，對入爐煤比例的摻燒，從入爐煤風蒸汽這三大條件的配比上開展工作，在確保爐況24小時穩定的基礎上，積極摸索爐況最佳運行條件，為進一步降低消耗和生產成本奠定了基礎，在擔任車間跨班長，值班長期間，堅持從細節入手，觀察條件的細微變化進行及時的調整，對白煤消耗實行每小時一結算和控制，消耗降低明顯，在擔任車間主任期間緊緊圍繞節能降耗，爐況安全穩定經濟運行這條主線扎實有效的開展工作。現將幾年來的工作情況匯總如下：
1、安全生產方面：
牢固實力安全第一的主導思想，堅持事前策劃，履行身身工作職責，周密部署，嚴格對方案進行評審、統計，注意細節，確保工藝設備的安全穩定運行，在實際生產運行中對工藝進行不斷改進，杜絕工藝安全事故的發生。
2、工藝管理方面：
20xx年在一系試燒粒度煤，成功為集團的造氣爐用煤摸索出了一條新的途徑，同時也降低了消耗和合成氨生產成本，但是的煤耗基本控制在1350公斤左右，由于試燒粒度煤的成功，消耗有明顯降低，基本控制早1270公斤左右，后來在全集團推廣摻燒粒度煤，至今一直在摻燒運行。
隨著成本控制理念的逐步深入，為了更好地降低合成氨生產成本，造氣的入爐煤原料成本尤為重要，所以在原料煤商要有一個新的突破，我們在集團和廠領導的帶領下，逐漸摸索型煤摻燒的工藝運行條件，工藝調整的思路主要是根據入爐煤質進行，結合風壓、電流的變化，對入爐蒸汽和風機風擋進行及時調整，在煤球摻燒時間過程中逐漸形成了“小負荷、大蒸汽”的工藝調整思想。在確保爐況穩定的基礎上摻燒量逐步增加，煤球摻燒技術有了很大程度的提高，有原來的1|4到現在的3|4，爐況的穩定程度得到了控制，摻燒的工藝條件日益成熟，使合成氨生產成本得到了進一步的降低。
為深挖內部潛力，尋找節能降耗的有效途徑，針對水夾套壁溫外環區溫度低的不利因素，為有效的進行改善根據集團的指示配合技改對1—3#爐成功進行了改造，通過管道流程的修改以及學習熔鹽的特性積極摸索工藝運行條件，造氣爐鹽夾套工藝管理技術日益成熟，并不斷改善，確保了熔鹽爐一次性開車成功，借鑒1—3#爐的運行經驗，又成功的對16—18爐進行了改造和投運。倆套鹽夾套造氣爐的成功改造及工藝管理技術的不斷探索為新造氣爐的順利開車奠定的基礎、積累了經驗，確保新造氣熔鹽爐一次性安全投入運行，并且為其工藝調整，創造和積累了條件。
在爐況管理上，始終堅持“爐況長周期安全穩定運行”及“技能降耗”這一主題開展工作。針對入爐煤的特點，積極摸索工藝最佳運行條件，并制定符合實際的工藝指標。加大爐溫考核監督力度，從分挖掘內部潛力，調動員工的積極性，確保了爐況長周期安全穩定運行，使白煤小號得到了有效的控制，多次刷新歷史最好水平。
3、存在的不足：
對某些危險源的辨識，特別是鹽夾套造氣爐的危險源辨識不到位，存在一定的缺陷。還需在這方面很下功夫。在實踐的過程中，不斷積累和完善應急事故預案的編寫及演練……由于自身文化水平的限制對一些新技術、新工藝不能及時有效的全面掌握和有效利用，對節能降耗工作不夠到位，還需要進一步的努力。
4、今后的打算：
在今后的工藝管理中，在確保安全的前提下，力求有所創新：在造氣用煤方面不斷學習新技術摸索新工藝，為集團合成氨的有效降低最好服務，完善各類應急預案的編寫、演練。
5、工作體會
回顧這幾年的工作，雖然取得了一些成績，但是面對當前的經濟形勢，我深深的感覺到甘為的重要性，我為能成為一名造氣崗位的高級技工而自豪，造氣是合成氨生產的龍頭崗位，是企業成本控制的最要崗位，造氣崗位運行的好壞，直接影響著企業的運行質量，我作為一名造氣崗位的高級技師將不斷努力，摸索造氣新工藝和新技術，總結運行經驗，做好節能降耗工作，為企業的經濟運行做出新的貢獻。
此致
敬禮
述職人：
20xx年xx月xx日
中層述職報告 篇26
20xx年4月份，我參加了醫院首次中層干部競聘，通過競聘上崗，被聘任為醫院辦公室主任。兩年來，在辦公室主任這個崗位上，我既深感責任重大，有干好工作的強烈使命感，又深知能力有限，怕辜負醫院領導和同事的信任，但在各位領導、同事的關心與幫助下，在分管領導的帶領及辦公室全體成員的共同努力下，本人時刻以“三個代表”重要思想為指導，認真履行辦公室主任職責，較好地完成了上級下達的各項工作任務，并進一步完善了辦公室自身建設，同時自己在此崗位上也得到進一步提高。現就本人兩年來的工作情況從三個方面述職如下，請各位同仁評議：
一、 加強學習，不斷提高自己的政治水平和業務素質。
作為一名中共黨員，本人在思想上始終與黨中央保持高度一致，擁護黨的領導，認真學習黨的__屆四中、五中全會報告，深刻領會“三個代表”重要思想的內涵，積極參加黨委組織開展的各類學習，注重不斷提高自身的政治素養與思想道德素質，堅定對黨的信念，用正確的理論指導自己的行動。
尤其在今年開展的黨員先進性教育活動中，本人積極參加教育活動的每階段活動安排，認真記錄學習筆記，深刻思考撰寫黨性分析報告，作為醫院先進性教育活動辦公室副主任，積極履行自己的職責，配合領導完成各階段的工作。
俗話說：“肚里有知識，手中方法多”。自全面負責辦公室工作以后， 新的工作職能要求我不斷地更新自己的知識，拓展自己的知識領域，提高自己辦事、處理、協調問題的能力。業余時間認真學習專業知識和相關管理理論，不斷更新自己的知識結構，拓寬知識面，具備一定的學習力。
通過學習《馬克思主義哲學》、《毛澤東思想概論》、《行政管理》、 《公文寫作》等理論知識以及醫療等政策、法規和條例等，逐步提升自己的綜合素質。同時不僅從書本上汲取養分，還謙虛地向周圍理論水平高、業務能力強的同志學習，取人之長，補己之短，努力豐富自己、充實自己、提高自己。
通過學習，開闊了視野，拓寬了思路，進一步提高了政治水平和駕馭實際工作能力。兩年來，代表我院參加衛生局舉行“五法二條例”知識競賽，榮獲團體三等獎。撰寫論文2篇，已發表2篇。
二、求真務實，不斷開創工作新局面。
辦公室是一個綜合協調部門，工作繁雜、瑣碎，很多工作不可預測，也難以量化。要使辦公室工作真正實現規范、有序、高效，就必須要有一整套的工作體系作保障。兩年來，本人始終踐行“服務好領導、服務好部門、服務好職工”的工作理念，始終追求更高的工作效率，更優秀的服務質量，更順暢的運轉機制，更高昂的工作激情，在認真總結和繼承我院辦公室以往成功經驗和優良傳統的基礎上，結合不斷拓展的工作內容，結合兄弟單位辦公室工作的先進理念，以積極、認真、誠懇的工作態度對待自己所從事的工作。
特別是20xx年，在深化醫院管理年活動中、黨員先進性教育活動中、“滿意杯”優質服務競賽活動中、xx大學附屬醫院揭牌典禮儀式中本人充分發揮自己的組織、協調和服務職能，得到了醫院領導和其他部門、廣大干部職工的認可。
（一）、履行工作職責，深化服務職能。
醫院辦公室的重要作用，特別是參謀助手作用是通過辦文、辦會、辦事的過程來體現的。辦文、辦會、辦事是辦公室最基本、最大量的工作，也是辦公室工作人員的重要基本功。關于辦文工作，兩年來，我院辦公室審核發出的各種文件有160多個，完成各類工作計劃、工作總結、五年規劃以及各種會議材料、領導講話等30余篇，較為圓滿的完成了任務。
關于辦會，兩年協助完成xx大學附屬醫院揭牌慶典、離退休職工敬老節座談會、黨員先進性教育各階段通報會、中層干部家屬代表聯歡會等各種會議20余次。關于辦事，認真落實做好醫院月工作計劃安排，落實安排總值班以及節假日的排班，對上級機關下發的各項通知、工作要求等，及時向領導匯報并傳達到相關職能科室和臨床一線科室，即時反饋各種信息，做到快捷實效，保證上下政令暢通。
根據《醫院管理年評價指南》以及院辦公會要求，我們組織重新修訂了醫院工作人員職責和工作制度，經過幾個月的認真細致工作，結合我院實際情況，對原有工作人員職責和工作制度進行了增補和修訂，現初稿已打印完畢，待院辦公會通過后正式成冊印刷。20xx年，我院辦公室利用檔案工作軟件實行電腦登錄收發文，減少手工登記的程序，便于文書檔案的.電腦統一管理。完成20xx年度文件的歸檔和人事檔案材料的裝訂整理。
（二）、規范工作程序，不斷創新工作機制。
由于辦公室其余三位同志都是新進人員，對辦公室的主要職能、工作程序、工作規范不是太熟悉，要履行好辦公室服務職能，必須依靠良好的工作機制。為了使有限的人力、物力發揮最大的效用，兩年來我們注重工作機制的建立和完善。首先是明確分工責任到人。
根據醫院工作制度和辦公室工作人員職責，對辦公室工作進行了明細分工，并制訂了各崗位的工作職責，建立了既有明確分工，又有密切協作的工作機制，并組織全體人員認真學習，在工作實踐中加強考核，從制度上保證了辦公室工作雖然龐雜，但能夠持續高效有序地運轉。進一步完善了公章使用、紙張使用、復印機使用、請假等各種常規管理，充分體現了對事不對人的管理思想，各項工作井然有序。
然后建立事務登記制度。對辦公室完成的各類事務性工作實行登記制度，如車輛出車、文印工作、接待安排等。既記載了科室工作人員的工作量，又為成本核算工作積累一定的參考數據。
三、樹立人文化辦公形象，打造良好團隊精神
加強隊伍自身建設。深化服務職能，創新工作機制，最終靠的是素質過硬的隊伍。兩年來在提高科室人員整體素質上，抓了三個方面工作：
一抓人員的協調磨合與內部團結。
辦公室4個人，性格、能力各有差異，又各管一攤，各負其責，如何用其所長，發揮個人和整體作用，是做好辦公室自身建設的首要任務，我們牢固樹立團結出戰斗力和一盤棋的思想，著重抓好團結協作，以大局為重。通過談心方式不斷加強協調意識，促進了團結，形成了合力，戰斗力、凝聚力不斷提升。
二抓文字表達能力。
文字綜合水平的高低，直接關系到辦公室工作的質量。文稿質量要符合本醫院的實際，同時要能夠把握大局，突出重點。因此，在空余時間組織學習與辦公室工作相關的書籍，通過多學、多看、多思考、多積累，并及時向院領導請教，摸清領導意圖、思路。在院領導的幫助指導下，不斷提高寫作能力。
三抓協調辦事能力。
為不斷提高辦公室人員的辦事能力和效率，老同志以身作則、進行傳幫帶，小至如何接聽電話、請示報告，大到文稿的擬定、對外接待都對新同志言傳身教。我們常說兩句話，一句是：辦公室工作無小事，事事關形象；另一句是：每一天的工作都是新的。我們認為，只有經過思考之后的工作才是令人欣賞的，所以我們鼓勵學習，倡導鉆研。辦公室人員注重學習，通過向領導、向同事、向書本，向網絡學，努力提高自身業務水平和綜合素質，保證了辦公室工作有序的進行。
中層述職報告 篇27
醫務科在院長及主管院長的領導和大力支持下，在各科室的積極配合和幫助下，堅持以健康為中心、以全面提高醫療質量為主題、以建立和諧醫患關系為目標，以醫院等級評審為契機，嚴抓醫療規范化管理和醫療核心制度的落實，順利通過等級醫院復審，圓滿完成全年工作計劃，使得全年各項工作得以有序的進行。現將具體工作述職如下：
一、順利通過醫院等級評審堅持質量持續改進
要說哪項工作持續時間最長、工作量最大、重要性最高，我想首推二甲醫院評審。年初，我院在未經指導的情況下一次性順利通過二甲醫院評審，并確定半年后進行復審。為此醫務科在院領導的統一安排下，按照復審要求召開7次相關會議。首先進行科室分工，將全院臨床科室工作進行任務分解、對重點科室的復審準備工作進行細化安排，確保科室、醫院資料完整統一。同時把"二甲醫院復審"與醫院醫療質量管理相結合，進一步規范了臨床工作程序，健全了管理制度，提高了醫療質量、保證了醫療安全，促進了科室管理水平的提高，推動了醫院各項醫療工作的順利發展。并在10月份順利通過了二甲醫院復審獲得了省廳專家的好評。
二、進一步加強醫療質量管理
醫療質量是醫院生存和發展的根本問題。醫務科把嚴抓醫療質量管理，全面提高醫療質量作為首要任務，經過本年度的嚴格管理、狠抓落實，我院的醫療質量和醫療安全工作都取得了一定的成效。
在加強醫療質量管理方面，醫務科根據年初制定的工作計劃著重從核心制度落實、病案質量管理等方面不斷深入管理。幫助并督促各科室建立了醫療質量控制八個記錄本，每月對醫療核心制度的執行情況及醫療質量控制八個記錄本進行督導檢查，根據教育、引導、批評相結合的原則，采取平時督促抽查和集中檢查相結合的方法，對基礎醫療質量和環節醫療質量進行嚴格把關，多措并舉，使我院醫療質量明顯提高。在檢查中我們把各科室共性問題列為專項檢查，
比如：
交接班專項檢查：經過每月不定期抽查，目前各病區交接班本均能按規范填寫完整。
輸血專項檢查：醫務科每月對當月的輸血病歷進行抽查，全年共檢查輸血病歷85份，輸血同意書簽訂率100%，成份輸血率98%，輸血病歷合格率95.5%。
醫患溝通專項檢查：醫務科每月進行一次醫患溝通專項檢查，通過對發現問題的及時反饋，使醫務人員基本能按要求在患者住院期間各時間節點進行醫患溝通，同時溝通內涵也有了一定的提升。
在加強醫療文書書寫，提高病歷內涵質量方面，醫務科嚴格按照《黑龍江省病歷書寫規范》要求，對住院病歷、病程記錄及相關資料的格式、內容提出進一步規范要求，下發各科室后要求認真組織學習，醫務科每月進行一次書寫質量督導檢查，全年共檢查運行病歷4150份，及時完成率和質量均有明顯提升。醫務科每季度對門診病歷進行抽查，共抽查門診病歷126份，合格率從81.3%上升到95.4%.每月隨機抽查100~200張處方，到目前為止共抽查門診及住院處方1675張，合格率從88.1%上升到97.3%。
在加強合理用藥管理，促進抗生素合理應用方面，我院實行抗菌藥物分級管理，設置處方權限。每月定期由主管院長帶隊對各臨床科室進行檢查、督導，防止抗菌藥物濫用和不合理用藥。在今年11月份省級抗菌藥物臨床應用督導檢查中，專家對我院抗菌藥物管理、制度、授權、數據報送、門、急診抗菌藥物使用率等非常滿意。
三、訴接待度通報投訴糾紛的相關規定，建立責任追究制度。
嚴格按照《投訴處理流程》《醫療糾紛處理流程》處理患者投訴，完整記錄并及時反饋，投訴的事情經過、調查情況和專家討論意見整理匯總后，經投訴辦、醫務科及相關科室討論后上報院領導班子，在每季度召開《醫療質量持續改進會議》進行通報，認真查找投訴、糾紛的發生原因，工作中存在的疏漏與不足，深刻剖析總結存在問題，提出具體的持續改進意見并跟蹤落實。對重大醫療爭議和糾紛引導到第三方進行調解，并及時上報有關部門爭取各方支持
四、加大資金投入，改造環境形象，保障患者基本的醫療需要。
1、完成全院配電房搬遷、負荷轉移，10KV箱式雙回路變電站的竣工投入使用，實現了真正的一院“雙回路”供電，保證用電安全。完成呼吸內科重癥監護病房（RICU）、兒童保健計劃免疫門診、地下室電梯改造等工程，改善醫療用房條件，緩解大樓建設期間壓力，滿足人民群眾的醫療需求。
2、進一步完善電子監控系統，增加人防、技防投入力度，在門診大廳、急診室、兒童門診、醫院大門和重點部位等處增加高清電子監控點系統，有效地對全院要害部位、公共場所及院進出口實施了全方位的監控，監控點達到200多個。
五、建立綜合治理、安全生產定期巡查、通報、整改日常工作機制，確保綜合治理、安全生產各項工作落到實處。
1、建立后勤每周“查房”制度，總務水、電、工等人員每周2次對全院病區、科室進行查房檢查，對用電線線聯路、重大的安全部位、重要設備、設施進行定期巡查；興建新配電房，更新陳舊線路、設備，使醫院硬件建設達到新的水平；建立消防控制室，由專職人員值班監控，保證醫院安全；全面開展消防、突發公共衛生事件等應急演練，提高應急能力和水平。
2、堅持行政、業務和護理三個總值班與護院隊24小時巡查以及機關晨交班制度。行政總值班由職能科室負責人參加，負責醫院事務的全面協調工作；業務總值班由臨床高級專業技術組成，每天對人員在崗情況、醫療安全和醫療質量進行檢查；護理總值班由各病區護士長組成，在檢查護理質量的同時，對病區安全、消防隱患、衛生狀況進行檢查。
3、建立安全生產每月度檢查、影像檢查定期通報制度，在院周會及時進行通報，限期整改。今年以來，開展消防應急演練、專項培訓等活動，開展重點科室消防巡查17次，月度巡查11次，每月開展消防設施、設備維護、維保工作。
4、完善醫院安全責任區及考核制度，增加護完人力量，實行2 4小時巡邏與區域責任制相結合，切實把防火、防盜、防破壞和醫療秩序的防范放在第一位。做好每天的巡邏記錄、巡查交接班制度和晨交班匯報制度，突發事件5分鐘到位，起到院內110的作用。
5、落實門衛管理制度、護院隊值班制度、安全保衛工作制度及人員職責物崗位責任制度，建立責任追究制度，將收入分配與醫療安全、消防安全、安全保衛等工作相結合，最大限度地調動積極性，維護正常的醫療秩序。加強門衛車輛管理，減少進出通道，杜絕亂停亂放保持院內環境井然有序。
20xx年，市一院認真完成綜合治理與安全生產工作各項工作任務，為醫院建設與發展創造了良好的社會環境，一院批準為三級綜合醫院，全市醫療機構首個院士工作站獲得省科技廳批復，與復旦大學兒科醫院的合作順利推進，逐步實現了在更高臺階的發展。
醫院還獲得省節能減排示范單位稱號，院團委獲得全市“五四”紅旗團委稱號，心內科病區、燒傷整形病區、普外科病區獲得全市優質護理病區稱號，彭錦妹、張偉娥、張靈敏獲得全市十佳護士長稱號，胡芳、黃紅艷獲得全市十佳優秀護士稱號，裴培獲得全市優秀團干稱號，裴培、程晨等代表我市在全省紅十字會急救大賽獲得團體第二名的好成績。
中層述職報告 篇28
兩年來，在院領導的正確領導下，我院財務工作緊緊圍繞醫院總體目標，嚴格按照“規范化、精細化”管理要求，著力加強收支管理、提升資金運營效率，促進醫院各項工作有序開展，財務管理工作取得了一定成效，多次迎接省市稅務、物價、財務等部門檢查并獲得一致好評，榮獲市衛生系統兩年一度的財務工作先進集體榮譽。現將兩年來的工作情況匯報如下：
一、完善財務制度，規范工作流程。
為規范財務會計行為，提高財務管理水平，做到有法可依、有章可循，進一步建立、健全內部財務管理制度，在不斷總結工作經驗的基礎上，完善原有財務管理制度，建立和修訂了內部管理制度41項、崗位職責18個及相關規定25條，收集相關法律法規，整理裝訂成冊，編制成××市中心醫院《財務管理制度匯編》，使財務人員的日常工作及操作流程有了更明確的規范與指導。
二、強化預算管理，注重實施成效。
按照“統籌兼顧，量入為出、收支平衡“的原則，認真編制和執行醫院財務預算，同時，為了使院領導盡早掌握醫院業務發展狀況，財務科實行“周報制”，及時匯報各科收入完成情況。每季分析醫院的經濟運行形勢及預算執行情況，查找問題，提出應對措施，為院領導決策提供可靠依據，保證了年度預算的順利實施。每年向職代會通報財務預決算報告，增強財務公開透明度和民主理財意識，讓全院職工在關注自身經濟利益的同時關注醫院經濟運行狀況和未來發展趨勢。
三、積極籌集資金，加速資金周轉。
通過對有限資金的合理調配，確保醫院正常運轉。為了緩解還貸壓力，我們多次與×行、×行聯系申請并批準了醫院1.3億元流動資金貸款轉為固定資產貸款，緊接著通過多方努力，與××銀行簽訂了項目資金貸款合同，新增固定資產貸款6000萬元，另外追加流動資金貸款3600萬元，到目前為止，兩年內歸還原固定資產貸款8000萬元，外資貸款1450萬元，償還職工借款4270萬元，新舊債務相抵后減少借款4570萬元。并與醫保科、醫務科、保衛科等通力協作，及時催繳醫保中心及各項醫療欠款，加速資金回籠，確保職工工資、獎金、福利的按時發放。
四、加強資產管理，提高設備使用效率。
隨著醫院規模不斷擴大，兩年來共投入設備資產8370萬元，目前醫院總資產達到8.4億元。我們進一步加大了資產管理力度，與總務科、器械科組成清查小組，每年對全院的固定資產進行全面、細致的清查，并對報廢、閑置資產制訂了嚴格的審批流程和管理制度。同時，強調申購設備時必須附有詳細的可行性報告和成本效益分析；為了減少浪費，堵塞漏洞，財務科將建立貴重耗材監管盤存機制，對設備和高值耗材的使用進行全程監控。
五、加強人員隊伍建設，提高服務意識。
財務人員隊伍龐大，崗位眾多且分散，窗口服務一直是醫院的熱點和焦點問題。為提高財務人員的綜合素質和服務意識，科室針對多班制情況組織財務人員在業余時間分期分批培訓學習、定期考試，考后統一公布成績，組織講評，將成績列入年度績效考核體系并作為每年公開競聘上崗的依據，極大提高了財務人員的業務能力和服務水平。
六、完善物價管理，履行服務。
為了讓人民群眾便捷、清楚的了解醫療價格，增強醫院價格透明度，財務科主動與相關科室銜接，以多種形式將藥品和醫用材料價格、醫療服務收費標準向社會和患者進行公示；通過公開投訴電話、設立價格咨詢服務臺等渠道，認真接受患者對醫療服務收費項目和標準的咨詢，受理群眾舉報投訴、解答患者問題，及時化解各種矛盾。
過去兩年，雖然取得了一些成績，但仍有不少困難和差距，財務人員業務能力和整體水平還有待提高，仍需提高認識，創新思維，開拓進取。
七、20xx年的工作思路主要有以下三點：
1、加強資產管理，收集整理資料，對近三年來購置的大型設備收入及費用耗用情況進行統計，建立電子檔案，進行成本效益分析和監測，為提高設備使用效益提供切實可行的依據。
2、合理控制費用成本，加強核算監督。針對醫院目前運營成本較高的情況，我們將進一步細化成本管理，開源節流。財務科將對房屋設備的維修進行信息化管理，分項目設置臺賬，充分發揮財務工作監督職能。
3、科學管理人員隊伍，為有效調動工作積極性，強化服務意識，我們將對窗口收費人員進行績效考核，依據工作量、病人滿意度、日常工作表現等量化指標制定一系列績效考評制度，考核結果與科室獎金二次分配掛鉤。
今年是啟用新醫院財務會計制度的第一年，醫療衛生單位將進入企業化管理模式，我們將以此為契機，組織人員培訓，更新知識，以適應新一輪會計改革需要，用管理會計的頭腦做好前景預測和風險評估，用財務會計理念做好事中控制和運營分析，科學化管理、精細化操作，使財務管理在醫療改革中真正起到出謀劃策的作用。
中層述職報告 篇29
尊敬的各位領導、同志們：
充實而精彩的20xx年已經過去，我作為分局的生產副局長，在XX局領導的直接關懷和指導下，在分局局長、書記殷切支持和其他幾位副職緊密協助下，在這一年時間里，在我和分局生產部門的各位同事的努力下，圓滿地完成了上級部門下達的安全目標、生產任務及其他績效指標。為更好地實現”南網中長期發展戰略“，推進貴陽局“一體化”工作及更好開展20xx年的各項生產工作，現將20xx年工作總結匯總，匯報如下：
一、正本溯源，安身之本，成事之基
作為共產黨員，我擁護黨的路線和方針，堅持四項基本原則，不斷通過各類政治學習提高政治覺悟；作為貴陽局的一名職工，我恪盡職守，愛崗敬業，有責任有決心辦好上級交辦的每一件事情，不推諉扯皮，也遵紀守法，家庭和睦，樹立了良好的形象和口碑；作為貴陽局基層部門的管理者，我顧全大局，心胸開闊，注重和班子其他成員以及基層班組人員的溝通，也量才使用，推薦了幾位年輕有闖勁的同志走到新的管理崗位，提高了工作效率。
二、學會分析，善于總結，提升能力
我剛來分局時，分局網架比較薄弱，班組部門因職責不清存在推諉扯皮現象。為了更好開展各項工作，我和分局班子其他成員對部門
人員進行了精簡和優化配置，明確了各部門職責歸屬。為使“管理內耗”降到最低，我又督促分局生技、安監按照上級有關發文，出臺相關規定，理順了缺陷管理流程、停電管理流程等，使各項工作有章可依，有據可循。為了改善分局薄弱的網架，我和分局生技部門負責人查看現場，審閱各項方案，通過各種方式處缺、臺區改造、新線路投運等，使分局設備運行管理水平上了一個新臺階。同時對分局歷年的“老大難”冬季過負荷問題，困難想在前，行動做在前，初步取得了比較好的成效。
三、愛崗敬業，恪盡職守，勤能補拙
雖然在的崗位瑣事比較多，人時刻處在“被打斷”狀態，能平心靜氣思考問題的時候較少，但我仍然能擺正自己的心態，作為基層管理者，更應該在工作敬業方面起到表率的作用。20xx年生產部門責任重大，任務繁多。各類節日保電、“九運會”重大保電、“兩會”保電、可能到來的凝凍搶險以及全年的計劃工作、日常維護、技改大修工作等，還要達到“供電可靠性”及“電能質量”指標等，方方面面都要俱到。很多時候我和生產部門的同事們一起加班，探討各類方案、預案，在有條不紊地情況了確保了平安而順利地度過了20xx年。雖然工作苦累，但是工作成果也讓人欣慰，也讓我更加深刻認識到自己工作的價值，從內心產生了工作就是我的使命的認同感。
四、清清白白，一心為公，廉潔從業
公生明，廉生威。人不廉，則身不正，威不生，令不行，當然就無法做到政令暢通，上下同欲了。我深知手中的權力是更好為單位做貢
獻，為社會服務，而不是用來以權謀私，權力濫用的。所以在各類利益和誘惑面前，我提醒自己不能貪圖享受，要堅守住底線，堅持自己做人的原則，才能堂堂正正，坦坦蕩蕩的面對手中的權力。
五、開拓進取，盡職盡責，創先爭優
在上級領導關心和分局各級人員努力下，分局安全生產形勢較好。20xx年分局安全生產方面完成情況如下：
（1）分局安全目標實現方面：
安全生產責任制到位率100%；“兩措”共計19項，按季度計劃開展，每季度兩措計劃完成率100%，年度完成率100%；“兩票”中工作票共425張，合格率98.4%，操作票467張，合格率98.1%；現場糾察共計70次，其中基建施工中，違章發現6次，嚴重違章2次，已上報貴陽局處理；安全生產風險體系兩次內審共發現問題66次，已處理50次，剩余問題正在陸續處理之中；完善預案、方案編制，與現場實際結合，編制預案及現場處置方案共計40條。
（2）生產管理指標方面：
全年計劃、定檢共計191項，完成率100%，其中防雷預試74項，已在5月中旬全部完成；防汛工作按照年度防汛計劃，對4個110KV變電站，4個35KV變電站防汛改造已完成，其中35KV水塘變因年久失修存在倒塌傷人危險，已對圍墻重新修砌；全年共產生變電缺陷56條，已處理50條；線路缺陷484條，已處理421條，未處理缺陷原因基本上因為材料未到貨；供電可靠性指標城鎮99.84%，農村99.3%，均已達到貴陽局下發指標標準；大修技改完成率50%，主要原因是今年開工較晚。
（3）其他方面：
按照貴陽局統一部署，分局在民族運動會期間，共投入資金80萬元人民幣，搶修保障人員20xx余人次，發電車4臺，搶修保障車輛110臺次，變壓器400KVA 1臺、低壓切換柜2臺、10KV智能開關2臺。針對近期天氣惡劣，可能出現凝凍的狀況，已對近期召開的兩會以及重要用戶保電等，提前做出安排，未雨綢繆。
以上是我20xx年的工作總結。回顧過去的一年，雖然自己在工作上有些許進步，但是從上級部門“高標準，嚴要求”的標準來看，我還是存在著很多需要改進的地方。首先因為工作繁忙，對新技術、新設備的了解不夠透徹，原有知識貯備跟不上日益更新換代的智能電網的要求，需要加緊學習。然后與基層員工雖然有交流，但是還是遠遠不夠，不能完全了解基層班組人員的思想動態，對20xx年“十四基達標”和“風體四鉆達標”全員的傳達和落實帶來難度。還有因為追求辦事效率，對職能部門骨干成員要求嚴格，也容易導致抵觸情緒的產生，在管理的方式方法需要改進。
今后，我會一如既往地在德能勤廉績上狠下功夫，完善自己的缺點和不足，提升自己的思想素質、業務技能和管理水平，和分局的同事們做出更好的成績！謝謝大家！
中層述職報告 篇30
尊敬的領導、全體教師；
大家下午好!
我現任朝陽鎮九年一貫制學校保衛科長、體育組長、小學政教處副主任職務，同時負責中小學的宿舍管理工作。三年來協助政教主任組織每周一的升旗儀式，負責組織學校的大、小型活動和會議安排工作、同時負責每天上下午的大課間活動。工作多、強度大、壓力大。是我最深的感受，我不是超人，我是一個普通的人，如何將這些工作有條不紊的開展，并且要做好，這是我時刻在思考的問題，幾年來在校領導的指導下和全體教師的協助和支持下，我基本出色的完成了我的工作任務。乘此機會將我幾年的工作做一個簡單的匯報：
一、積極主動參加學校組織的各項政治、業務學習活動，并認真寫學習筆記和學習心得體會，論文。
二、遵守工作紀律、求真務實的做好本職工作
1、幾年來天天出滿勤不遲到不早退，吃住在學校。由于管理宿舍早5：30上班晚8：30下班。
2、20xx年母親二周年正常上班沒有請假在家，20xx年母親三周年是周四和周五，在哥哥把日子定下來的情況下，讓我把三周年的日子串到雙休日。
3、做好保衛工作，確保全校師生的人身安全
幾年來制止校園安全隱患30多起，期中處理四件大事：
（1）20xx年11月1日下午，朝陽村河南村民組兩名青年到學校要進學校，保衛人員王德龍問明原因沒讓進發生口角，當時政教主任王峰在陽臺看到，第一時間告訴我，我趕到校門見兩名青年手持木棒，被我制止。
（2）20xx年11月16日溝門社區小茨村民組兩名青年，因701班的弟弟在學校和一名學生發生爭吵，來校鬧事被我制止，事后第二天這兩名青年給我校學生紀兵打電話，要找時間收拾我。但到至今也沒來收拾。
（3）前營子學校校園流血事件后，也就是20xx年12月15日中午，我校9年學生齊文和岫巖高中學生馬旭陽因手機互發口角短信，馬旭陽雇車帶15名學生來我校，車上并備有兇器，當時學校主要領導都不在家，我到校門口攔住他們，向來的學生進行法制勸解將近兩個小時，校長回來后把這些學生領到校長辦公室，進行苦口婆心的勸解才避免了一場可怕的事件發生。
（4）20xx年6月12日徐校長、王峰和我為查找五年學生王瑞廷、趙純啟三天沒回家的下落，一直查到晚上11點45，才查到下落，通知雙方家長各自把孩子領會家，我們才休息。20xx年6月7日周五晚六點接到八年家長電話，孫女王坤放學沒回家，得知情況后請示校長查找王坤下落，當晚組織中小學政教處領導和王坤班主任，調取當天的監控錄像，得知
王坤9點45向門衛遞交了請假條招手離去，但不知下落，徐校長、王振君、柳林、孫濤、王峰和我分頭打電話查找線索，11點55終于查到王坤已到吉林梅河口去離異的母親家，我到王坤家通知去向后，回家已是12：30.
4、開展好校園體育娛樂活動
（1）自編了大課間的自編操《歡樂中國年》和退場分隊式，受到兄弟學校和有關領導的好評。
（2）由自己主編了20xx和20xx年兩次校運會程序，并主編和導演了20xx年的大型團體操《校園雄風》使兩屆校運會開的圓滿成功。
（3）20xx年6月譜寫了朝陽鎮九年一貫制學校校歌，受到校領導和縣局領導的贊揚。
5、協助政教主任做好政教工作，對違紀學生進行思想品德和理想前途教育。
6、用父愛去加強宿舍管理
20xx年學校的宿舍管理是中小學分開管理，20xx年10月16日中小學住宿生有我和王凌云管理，王主任因病，由孫濤，柳林和我管理，學生離開了親人，想家思念親人是經常發生的事，哭鬧我們去勸說，有病了及時通知家長，將學生送醫院，墊付醫藥費，家長給我們也沒有收，有的時候還得把學生送回家，幾年中也不知花了多少電話費，也沒記墊付了多少醫藥費，更不知跑了多少次車用了多少油。心里想
的他（她）們就是我們的子女。
最后請允許我鞠躬表示對在坐的領導多年信任和指
導工作，全體教師大力協助和支持表示謝意。由于在工作中取得了優異的成績，20xx被評為優秀教師，20xx年被鞍山市教育局、鞍山市貿工委授予園丁創業能手稱號。作為一名中層領導，我的工作理念是，只要領導交給的任務，認為能擔得起就接過來，擔不起來就不答應，，只要接受了就要盡全力去做好本職工作，在教育崗位上還有二年，只要領導信任全體教師支持，我將勤勤懇懇的干下去，退休后將譜寫一曲無悔的人生。
朝陽鎮九年一貫制學校
中層述職報告 篇31
作為學校的一名中層管理人員，起著連接學校領導和教師級之紐帶的作用，如何在自己的崗位上做好自己的本職工作，今天，利用這個“述職”機會，我更愿意和領導做一次真誠的交流。工作中的不足或缺陷希望各位領導能夠批評指正。20xx年是忙碌而又充實的一年。這一年，我擔任年級副主任（分管教育、教學工作）、25班班主任，并擔任著3個班的高中生物教學任務。一年來，以科學發展觀為指導，深化課程改革，強化教育管理，圓滿完成了學校下達的各項工作指標。
一、一年來的主要成績：
1、年級管理漸成特色。管理是一門科學，年級管理事關重大。力求打造一支學生滿意、家長放心、領導信任的班主任隊伍，是年級的一項重要工作。一直堅持每周召開一次班主任例會，落實學校布置的各項工作，交流工作經驗，協商解決班級工作中出現的重點問題。年級管理工作有序，步調一致。狠抓備課組建設，定期召開備課組長會議，對各學科教學進度，階段性考試，年級教師上班情況，及時和備課組長進行交換意見，通報情況，狠抓落實。
2、年級和諧氛圍濃厚——師生交流，已成一道亮麗的風景線。本屆高三年級本著狠抓教育教學質量的同時常規管理不放松，年級大力倡導師生交流，教師要給學生積極地心理暗示，班級每天在教室后面的黑板上要有一條激勵學生的勵志名言，學生的勵志教育和學生的養成教育有機結合起來，規范學生日常行為，進而養成良好的生活習慣和學習習慣。學生學習認真、刻苦，氣氛濃厚。
二、一年來主要經驗做法：
1、責任意識。作為年級副主任，我深感肩上責任的重大，本屆學生是我作為年級副主任的第一個高考輪回，高考質量是社會認可學校的重要依據。作為一名年級帶頭人，只有身先士卒，工作才有說服力，才能贏得老師們的認可和支持。為了警惕自己工作不懈怠，在高考中一定要取得好成績。每時每刻嚴格要求自己，不斷強化自己的這種責任意識。
2、強化教學常規的檢查和督導，嚴格以學校制定的各項要求為準繩，努力執行學校推行的各項措施，加強過程管理，堅持多種形式的常規檢查和跟蹤聽課制度，各位領導在高三過程管理方面做了大量的工作，給我們工作上的精心指導，擔了不少擔子。強化了教師責任意識，確保了教學投入，杜絕了離崗、脫崗或出工不出力等不良現象的發生。年級工作推進有序、扎實。
3、在精細上下功夫，在實干中求突破。實效是檢驗學校工作的試金石。“從實際出發”、“真抓實干”、“團結務實”、“務求實效”是我們一直秉承的工作作風。對各項工作我們做到“三專三有三化”，即工作安排專題研究、專題部署、專人負責，工作落實有安排、有檢查、有總結，工作過程規范化、資料化、電子化。及時安排，及時處理，及時總結，及時上報，確保各項工作落到實處。
以上這些做法，是我在管理過程中所進行的一些有效嘗試，當然，隨著工作的不斷深入，還有許多問題亟待我們去解決。
三、存在的問題：
1、現在高三年級對部分優秀學生的教育效果還不夠理想，方法不夠多樣化，力度不夠大。
2、常規管理的質量各班級間存在不平衡，個別班級的還有不盡人意的地方，極少數學生的學習、生活習慣還存在不良現象。譬如：學生中玩手機、抽煙，早戀現象時有發生，需積極探討有效的引導方式、方法。
3、就個人而言，工作，工作方法、工作水平有待提高
四、下階段主要工作設想：
1、班主任工作：常規方面繼續加大管理力度，實行班級管理的明細化，發現問題及時解決。學習方面要求制定提高班級學習成績的'具體措施；發揮家長的作用，召開部分學生家長會或把個別家長請到學校或通過其它方式溝通學生的教育問題；和每位學生談話并和學生一起制定出今后的努力方向。
2、學生管理方面：加大學生教育、管理、處罰力度，凈化年級風氣、班級風氣；濃化年級、班級學習風氣，創設表現好、學習好光榮的氛圍。
各位領導，因為年級規模較大、事務較多，所以年級無論是工作的點面涉及，還是工作的落實力度都還有一些不盡人意的地方，今后應該還有一些提升的空間。所以今后我還會繼續想辦法把工作做得更好。這中間凝聚了太多人的幫助和支持，有領導的鼓勵和信任，有老師的配合支持與理解，在此表示深深的感謝。
中層述職報告 篇32
尊敬的各位領導、同事們：
你們好！
輝煌的20xx年即將過去，讓我們迎來期盼已久的xx年。回顧碩果累累的20xx、在公司的正確領導下，和管理處李主任、安全部董主管的辛勤帶領下。我安全部三分隊的全體同仁。本著以人為本，服務社會的理念。大力推崇服務為先，用心做事的職業道德觀念。以高素質的服務形式，持續提升工作效率和服務質量。為營造和諧、有序、舒暢的社區環境。建立相互信任、相互尊敬。實施管理專業化、標準化、人性化。確保管理質量的一致性。而做出不懈的努力。將業主滿意，作為我們孜孜不倦的追求和管理的原則。為，本著安全、舒適、禮貌、規范的服務宗旨，樹立良好的品牌形象，而不斷的艱辛奮斗。
在此，我將20xx年的工作做以匯報：
一、為確保公司的正常運轉和支持公司的不斷發展壯大，我分隊在管理處的安排下，大力的支援公園大地的后期入伙。
二、結合公司的要求，帶領隊員認真學習，公司下發的禮節禮貌和服務禮儀的規范。使我們整體的素質和服務的質量有了更規范、更標準、更統一的提升。為我們更好的服務，和樹立公司的品牌形象奠定了良好的基礎。
三、帶領分隊配合管理處，圓滿完成“六一兒童節”、“八月中秋節”、十一、圣誕、元旦、和春節等節日的籌備、組織、和現場秩序的維護工作。
四、加強隊員業務技能的培訓。建立起一支高素質、高質量、高標準完成任務的安全管理隊伍。
五、加強隊員的日常人文環境的管理和培養。樹立了一支：生活上互相互助、工作上用心配合，團結、奮進、凝聚力強、戰斗力強的優秀團隊。
六、加強隊員的軍事體能訓練。打造了一支，相互間能嚴密配合，團結意識強、紀律意識強、軍事過得硬。迅速、快捷、能及時應對各類突發事件的優秀隊伍。
七、加強自身和隊員的安防意識的學習和培訓。確保了小區正常的生活秩序，和一年間無刑事案件、無意外事故的發生。保證了小區的人員生命安全和財產安全。
八、加強自身及隊員的消防意識，和消防技能的學習及培訓。及時排查、處理火災的隱患。提高消防意識。認真落實公司的方針、政策，時刻做好消防迎檢工作。并配合管理處圓滿完成，年度消防演習。
九、在這一年的工作中，不斷的學習、掌握、熟練物業的管理知識、努力提升專業技能和應對技巧。堅決服從公司的領導，認真領會、執行公司的管理策略。和工作指示精神。并貫徹落實到，實際工作當中去。始終把維護公司的利益放在第一位，確保公司的正常運作和小區的安全。
以上是我在這一年中，做的較好的方面。縱觀這一年的工作。客觀自我剖析，自己在下列方面中還存在不足之處。肯請各位領導給于批評和指證。待在以后的工作中進一步加強改正和學習：
（1）工作中有松懈的狀況。
（2）業務技能和專業知識還有待提高
（3）工作經驗還需進一步的積累和請教學習。
（4）對團隊的管理和建設有待加強。
20xx年即將成為過去，滿懷期盼xx年的到來。新的一年，意味著新的機遇，和新的挑戰。我堅信，在公司領導英明的決策下、和帶領下，我們鴻榮源物業公司的明天，將會更好。為我們X公司奉獻的全體同事們，也將會更好。我。做為公司的一份子。在明年的工作中。我將一如既往。全心全意的為公司貢獻我的一份微薄之力。
中層述職報告 篇33
各位領導、各位同事：
你們好！
我是，分公司的一名中層管理者，同時負責分公司的維系工作。春華秋實，夏去冬來，過去的20xx年是充實忙碌而又快樂的一年。在這歲末年初之際，我回首過去、展望未來。
過去的一年里，在上級領導的關心幫助及同事之間的友好合作下，我克服了許多困難，在工作上、學習上得到了很大的進步。在這一年里，總的來說我工作還算順利、平穩。為了發現問題，解決問題，為了今后更好的開展工作，為了讓領導，同事們更好的監督指導我的工作，現從德、能、勤、績、廉五個方面，將本人20xx年的表現及工作情況述職如下，請予以審議：
一、加強理論學習，不斷增強政治理論水平和思想道德素質
理論學習是工作人員的立身之本，成事之基。近年來，我一直將理論學習作為自身的重要任務，自覺做到勤學多想，努力增強黨性觀念，提高思想政治素質，牢固樹立馬克思主義的世界觀、人生觀、價值觀，保持良好的道德風尚。在工作和事業面前，我歷來顧全大局，從不爭名奪利，不計較個人得失，全心全意為人民服務，始終以一個共產黨員的標準嚴格要求自己。在思想上、政治上、業務上不斷地完善自己，更新自己，為公司的進一步發展盡職盡責。
二、注重求真務實，不斷提高自身的工作能力
自己在目前的工作崗位上經過不斷學習、不斷積累，具備了比較熟練的辦事流程，能夠比較從容地處理日常工作中出現的各類問題，在綜合分析能力、協調辦事能力等方面，經過鍛煉都有了很大的提高，保證了本崗位各項工作的正常運行，在日常的各項工作過程中，盡量避免出錯。提高工作能力的基本途徑，就是堅持把參加各種學習活動與自學結合起來，并認真做好重點學習筆記和工作記錄，做到個人與組織相一致，理論與業務相結合。
三、愛崗敬業，勤奮工作，不斷取得新進展
勤勉敬業是對一名工作人員的起碼要求。我能夠以正確的態度對待各項工作任務，熱愛本職工作，對工作中遇到的難題，總是想方設法、竭盡所能予以解決，始終能夠任勞任怨，盡職盡責。我認為無論是在工作中和生活中只要多想他人長處，多想自己不足，就能不斷提高政治業務素質。只有尊重他人，就是尊重自己，不論領導交待的任務，還是同事咨詢工作上的情況，我時刻提醒自己，要誠懇待人，態度端正，積極想辦法，無論大事小事，都要盡最大能力幫助。
平時要求自己，從遵守公司紀律、團結同事、打掃衛生等小事做起，嚴格要求自己。我能夠認真遵守公司制定的各項規章制度，努力提高工作效率和工作質量，保證了工作的正常開展，沒有無故遲到、早退的現象，始終堅守在工作崗位上，我始終認為，一個人苦點累點沒有關系，人生的價值在于奮斗、在于創造、在于奉獻。我必須以勤奮的理念去實現人生的價值，促進公司的發展、社會的和諧。無論在何地工作，我都本著對事業高度負責的態度，堅持任勞任怨，刻苦鉆研，與時俱進，開拓創新，各項工作均取得較好的成績。
四、履職盡責，完成各項工作任務
20xx年，我按照分公司的總體工作部署和目標任務要求，以科學發展觀為指導，以做好維系工作為己任，切實將工作落到了實處，取得了可喜成績：
（一）刻苦努力工作，圓滿完成年度工作任務
20xx年，我帶領整個團隊員工，圍繞分公司的中心工作，樹立為客戶全心全意服務的宗旨，立足本職，不怕困難，團結協作，頑強拼搏，認真做好客戶服務工作，維系工作質量全面提高，確保通信質量和網絡安全，全面完成分公司下達的年度工作任務。
（二）堅持統籌與團結，努力做凝聚班子合力的推動者
班子是企業的龍頭，是決定企業走勢、造福一方職工、實現企業跨越式發展的關鍵。一年來，我都始終把凝聚班子合力作為首要任務，靠共同的目標凝聚班子、靠真誠的支持團結班子、靠大膽的實踐錘煉班子。在日常工作中，堅持“三會”，即每日早會、每周培訓會、每月例會，著重解決遺留下來的問題及布置下一步工作，盡量了解班子成員的最新動向并采取處理意見，在班子內部，我十分注意與班子成員的協作，經常與他們溝通，了解大家的想法，對他們提出的意見，我都能給予足夠的重視，給予足夠的支持，給大家創造條件、創造環境，最大可能地集中和展示大家的智慧和力量，使每位同志都能按各自分工大膽地、創造性地工作，努力在班子內部建立和諧、融洽的工作關系。同時，我還十分注意與部門同志們的協作，堅持多調研、多指導、多幫助、多服務，作到嚴管不失愛心、團結不失批評、支持不失準則，努力為同志們出主意、想辦法，幫助他們打造團結向上的工作環境，使大家在一起心情舒暢的工作。
（三）加大培訓力度，提升團隊整體戰斗力
20xx年，為提升維系隊伍業務能力和服務能力，增強維系能力、綜合營銷能力和維系技巧，達到塑造優秀團隊的目的，我主要從培養員工思想道德情操，加強對團隊員工的學習培訓，樹立服務意識，為客戶提供優質服務，加強廉政建設幾點著手，努力提高團隊整體素質。主要做法有：
1、強化維系培訓制度，組建一支維系內訓師團隊，開展形式多樣的培訓活動，定期對維系客戶經理進行培訓，達到以優質維系促進客戶穩定。
2、以參加“天翼騰飛”滿意服務競賽為契機，將業務知識、維系經理規范等融入到競賽中進行系統的培訓學習，在團隊內采用以賽代訓的方式，制定出詳細培訓計劃，做到理論結合實戰演練，結合十堰電信維系工作的實際情況，把涉及到維系工作的各個環節，運用到實際工作的場景。
3、組織團隊員工學習分公司的勞動競賽辦法，結合本團隊實際，討論擬定了本中心維系團隊的競賽服務細則，做到勞動競賽有標準、能量化，服務細則緊緊圍繞維系工作作業規范和日常工作中的重要指標。
4、要求團隊每一個員工要樹立服務意識，為客戶提供優質服務。一是要求對客戶做到用心服務，微笑服務。用心服務就是要求我們用自己的思想，用自己的知識，用自己的技能，全心全意，毫無保留地辦好客戶的所有要求。微笑服務就是要求我們用自己的音容，用自己的情感，用自己的行為，讓客戶感到親切、愉悅和滿意。
5、切實加強廉政建設，落實廉政建設責任制，按照分公司的要求，努力建立一支廉潔高效團隊。
一是加強廉政建設教育，使團隊全體員工進一步堅定理想信念，樹立正確的世界觀、人生觀、價值觀與權力觀、地位觀、利益觀、筑牢拒腐防變的思想道德防線。
二是開展舉辦講座、召開座談會、建設廉政文化等活動，在工作中查找廉政建設風險點，加強預防職務犯罪教育，提高反腐倡廉工作效果。
三是令行禁止，加強日常紀律教育，要求團隊每個員工一定要遵守分公司的工作紀律。
（四）制定管理制度，確保維系工作順利展開
20xx年，我在基礎管理中加強內部管理，建立健全多項管理制度，加強監督檢查，確保各項制度落實到位。
一是堅持“三會”，即每日早會、每周培訓會、每月例會，做到維系工作日清日結，周清月結；
二是堅持分級進行客戶認領包保，確保中高端用戶一對一服務制，客戶指標一對一負責制，客戶流失一對一考核制；
三是堅持“三通報”，即整體月通報，部門周通報，客戶經理日通報，強化維系工作落實執行，建立維系工作督導機制；通過建立健全多項管理制度，強化制度的落實，形成了維系工作的長效機制，用規范的管理確保維系工作的制度化、日常化，保證了所在團隊維系服務工作的順利進行，維系效果逐步提升。
五、廉潔自律，做到拒腐蝕永不沾
20xx年，在加強廉政建設教育，努力建立一支廉潔高效團隊的同時，我做到了以身作則、率先垂范，時時處處從嚴要求自己。在本職工作崗位上，能維護大局，注重團結，以誠待人。平時工作中任勞任怨，扎實細致。牢固樹立共產主義的世界觀、人生觀、價值觀，從思想上、政治上時刻與黨組織保持高度一致。在廉政建設中始終對自己高標準、嚴要求，率先垂范，以身作則，時刻做到自重、自醒、自警、自勵，自覺加強黨性修養。通過加強自身的建設，進一步堅定了全心全意為分公司服務的宗旨觀念，把廉政建設變成自覺行動，貫穿于日常工作始終，自覺抑制不正之風和腐敗現象的侵蝕，養成奉公守法，以清廉為榮的作風，做到拒腐蝕永不沾。
回顧本年度的學習和工作，有成績也有不足。作為一名分公司中層管理人員，工作中有不細心的地方，還有就是工作的創新能力上還不夠。
今后我將從以下幾方面著手展開工作：
1、在現有的團隊氛圍里，我要加強對團隊意識的培養，增強內部凝聚力，鍛煉個人業務能力。
2、要求部門員工在工作過程中不斷學習提高自身專業技能水平，把握好工作的細節，爭做一名優秀電信工作人員。
3、積極協助配合上級領導開展各項工作，增強自身的協調能力，加強后期的電信維系工作。
4、生活上盡自己的力，做好應該做的事，服從領導日常工作安排把自己的本質工作做得更出色。
5、工作上，繼續完善工作部各項規章制度，積極聽取廣大員工的意見和建議，在工作中不斷總結經驗教訓，加強自身建設。
6、做好客戶服務工作，提高服務工作效率與服務工作質量，樹立精品意識，打響服務品牌，切實為我分公司電信事業的發展護好航。
總結過去，是為了肯定成績，找出不足；展望未來，是為了以后進一步的提高。新起點、新希望。站在20xx年的起點，我將滿懷信心，以更清醒的'頭腦、更旺盛的斗志、更奮發的姿態、更勤奮敬業的精神和更充沛的干勁，把工作做的更加出色。