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管個人述職報告

發布時間:2024-10-16

管個人述職報告(通用31篇)

管個人述職報告 篇1

  尊敬的各位領導:

  大家好!

  我叫,很高興參加集團公司組織的這次述職競聘,此次述職充分體現出集團公司公平、公正、公開的用人原則,同時我也非常珍惜這次提高自我,鍛煉自己,展示自我的機會,車間倉庫庫管員的述職報告。做為雙匯一名員工,我有義務為雙匯發展盡其所能。我述職的是集團二車間倉庫庫管員。

  我的述職報告共分兩個部分:一是本崗位的工作和學習情況;二是下一步工作思路。

  第一部分工作、學習情況

  本人于xx年11月份通過競聘到倉庫工作。在一個月多的學習和工作中,深刻認識到作為一名優秀的庫管員必須作到以下幾點:

  一、工作中做到認真細心,依據入庫交接單和出庫會簽做好當班報表,日清日結。

  二、做好物資的入庫和出庫工作,所有物資要按標準要求進行碼放;

  三、依據入庫交接單和出庫會簽做好當班報表,日清日結。

  四、與相關部門做好信息的傳遞工作,對于出現的異常情況做到及時上報;

  五、保證庫房現場衛生整潔、產品碼放整齊有序,保持良好的庫容庫貌。

  六、具有較強的溝通和協調能力,掌握車間生產情況,保證車間生產順暢。

  第二部分下一步的工作思路

  總結前一段的學習和工作情況,剖析自己工作中存在的不足,意識到作為一名庫管員要具備較強的協調和溝通能力,這點自己還沒有作好。在今后的工作中,要努力克服自身的不足,杜絕給工作造成影響。我準備從以下幾方面努力工作:

  一、工作中多鍛煉自己的協調和溝通能力。當班多與調度員聯系,時時了解車間生產動態,保證車間生產順暢。

  肉制品二車間大部分員工都是新人,要了解掌握車間生產情況結合調度員和車間計劃員作好包裝物的日常調進工作。在保證車間生產的前提下,避免庫存較大和不良庫存的產生。有特殊情況要及時通知車間及調度員進行生產調整。

  二、嚴格按照倉庫管理規程和庫管員工作職責進行日常操作,為作一個優秀的庫管員而努力。

  三、堅持在工作中學習、總結和積累。

  要有良好的工作心態和堅定的工作信念。要堅持學習,不斷充實頭腦,工作中勤思考、多請教、多總結、多積累,增強自身綜合素質,提升業務水平,堅定工作信念,以充沛的精力和積極的工作心態,去迎接每一天的工作。

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管個人述職報告 篇2

  轉眼間,走上工作崗位已一年的時間,去年參加考試忙碌和奔波的身影仿佛還歷歷在目,喜悅,緊張,興奮,困惑,從容,并最終有幸成為政府購崗村級協管員中的一員,這一路走來,感慨頗多。

  一、轉變心態

  作為一名從大學畢業后工作經驗較少的人來說,走上新的工作崗位的首要任務就是要順利完成角色的轉變,盡快適應并融入新的環境。良好的心態是成功的基礎,一定要擺正自己的心態,既要謹慎學習,又要自信迎難。至今還記得獲知自己被錄用的那一刻的興奮和喜悅,那時覺得自己往后的工作肯定是充滿掌聲,光芒四射。但是當真正走上工作崗位后,才發現事實并不是自己想象中的那么簡單和美好。生疏的工作內容,繁重的工作任務,陌生的工作環境,面對這些問題和困難,已不能再用學生時代的思路和方式來處理,這就要轉換自己的思想,一切從零開始。在工作中始終保持謙虛謹慎的學習態度,向身邊的領導同事學習請教;在遇到困難時,要保持自信的姿態迎接困難的挑戰,才能使自己得到更多的磨練,才能戰勝挫折走向成功的彼岸。

  二、熟悉工作

  剛開始對于“解決好聯系服務群眾‘最后一公里’問題”的要求并不是特別理解,但在一步步的工作中逐漸了解了這句話的意義。雷鋒同志有一句話:如果你是一滴水,你是否滋潤了一份土地;如果你是一寸陽光,你是否照亮了一份黑暗;如果你是一顆最小的螺絲釘,你是否始終堅守在你的崗位。對于我而言,我的工作就是做這一滴水、一寸陽光、一顆最小的螺絲釘。作為村級協管員,需要花費時間和心力去了解適應整個環境,并且盡快的熟知自己在這個角色之間的銜接轉化。基層是落實上級政策的最后一步,直接服務百姓,平時打交道最多的也是百姓。大到政策方針的上傳下達、執行實施,小到村民問題的處理解決,都需要發揮足夠的智慧,充分的靈活運用。與同事籌劃工作,與百姓談笑風生。

  三、加強學習

  作為剛開始接觸基層工作的我們來說,我們大學里所學的知識遠遠不能滿足基層工作的需要,這就要求我們立足于實際,向老同志學習他們的工作經驗,學會如何與群眾溝通、如何為群眾辦事這一重要工作。努力做到“三勤”:

  一是腿勤,不怕多跑路,不怕多流汗,舍得花力氣,把工作做實做細;

  二是腦勤,勤學善思,注重研究剖析矛盾,解決工作中的難點問題;

  三是嘴勤,多與群眾溝通,多與同事交流,團結共事,密切協作。

  由此增強了自己認識問題、分析問題、解決問題的能力;善于調查研究,虛心向群眾請教問計,及時發現總結新的經驗和新的方法,在實踐中提高了自己的工作水平。

  四、精誠服務

  作為村級協管員工作的這一年時間里,精準扶貧、城鄉居民合作醫療和養老保險的收繳、宅基地改革、鄉村振興等等這一系列工作,紛繁復雜,讓自己從一開始的手忙腳亂,變成現在的從容面對。

管個人述職報告 篇3

  時光飛逝,進入公司工作也已兩個多月了。記得夏日炎炎的六月初剛進公司松江倉庫的時候對自己的業務不太熟悉,但經過了這幾個月的工作鍛煉中,得到了很多。現從以下幾部分講:

  第一部分:自我介紹

  我是公司儲運部松江倉庫的倉庫保管員:是土生土長的松江人。我是今年六月九號進入公司工作的,作為一名新員工進入了一家高速發展的物流公司工作,深感欣喜。我想這是我職業的新開始,因為在經貿山九有信賴,勤勉,發展。

  第二部分:人力的合理安排和運用

  1、人力的安排

  作為物流公司的傳統業務倉儲,雖然技術性并不高,但需要勤勞,心細,作業強度大,體力要求比較高。象我們松江倉庫,隨著客戶的不斷進入,業務不斷增多,原本在人力方面就比較緊湊,這就要我們合理安排裝卸工人,做到在有限的人力上作合理的安排,做到有條不紊,作業順利。特別在同一時間里出現多個作業任務時,如有時出口裝箱,TOTO國內成品發貨,TOTO工廠部品納入等作業會碰到一起,這時就要合理安排人員,使每一作業盡量不受影響。

  2、合理的休息

  在出口裝箱時,現高溫季節,倉儲作業量大,出汗多。像衛洗麗的箱子,每一箱成品都套有一個塑料袋,很滑,裝箱時不能碰傷箱子,作業要求高,難度大。在40多度的箱內,一會兒就汗流浹背了,所以要合理安排作業和休息,做到輪流休息,不間斷作業,這樣在保證作業安全的情況下,作業效率就不受影響了。

  3、人員的培訓和提高

  雖然裝卸工人的工作比較簡單,但為了作業的不斷提高,我們也要不斷提醒他們現場作業的規定,及客戶對我們的要求,這樣有利于我們對倉庫的管理,理貨,配貨等作業。他們的作業效率也會有所提高的。

  第三部分:貨物的管理

  現松江倉庫開業三個多月來,味之素,TOTO上海工廠,TOTO衛洗麗的業務已相繼進入松江倉庫。客戶的部品,成品,出口品部分或全部進入松江倉庫進行保管。所以要做好倉庫的管理,貨物的入出庫作業,日常保管,倉庫清理工作,把好庫存數量的管理,防止不必要的損耗的發生,有效的利用庫存區面積。

  E、保持倉庫的整潔,地面的清潔,通道的順暢

  主要有:

  一、部品的管理

  1、部品的入庫作業

  現TOTO上海工廠的大部分部品已進入松江倉庫保管,部品作為成品的一個部件,其種類繁多,大致分F部品和D部品,從加工手冊上有分手冊品(保稅品存放在保稅區域)和非手冊品,保管也有不同的要求。部品在轉庫進入倉庫時,往往比較亂:部品外箱比較破因為它是周轉箱,要用到不能用為止的。而且進來的端數有時亂,要整理清點每一個型號,箱數,端數;特別注意的是D部品中的便坐器系列的部品,它是TOTO工廠中直接生產線出來由倉庫開轉庫單過開的,不像他們協力廠過來的部品那樣整齊,所以一定要多留神,多注意清點。

  2、部品的出庫作業

  TOTO上海工廠會按照生產計劃在每天10點之前開部品納入單傳真至我們倉庫,我們就按納入單配貨。如單上有"優先出庫"的部品,我們應在第一時間配并第一車發貨給工廠,這樣就不會耽誤工廠生產線的運轉。配的部品應整齊放于托盤,標簽朝外,出端數的放于周轉箱內,做好標記和數量,便于對方清點。

  二、成品/出口品的管理

  1、成品/出口品的入庫作業

  相對于部品,成品/出口品的入庫比較方便,但還要注意點數,特別是"水栓"產品,要翻板逐件堆高,以前入庫時多次發現多箱為空箱(入庫時在工廠被盜)所以一定要小心仔細。入庫堆放整齊,衛洗麗的出口品應在每一托盤上標明生產日期,便于"先進先出原則"

  2、成品/出口品的出庫作業

  成品/出口品在出庫時根據定單或出口裝箱單出庫,一定要堅持"先瘸觥痹潁乇鷦誄隹詵矯妗;褂諧隹謔保跋淶ド系南浜藕頭夂乓钚湊罰⒋嬤粱醮咳啡蝦笤俜庀浞畔洌詈萌眉ㄋ凈詞卑嚴浜藕頭夂龐搿吧璞附喚擁ァ鄙系畝砸幌攏欠褚恢隆?

  為了做到先進先出,可否在填制一張記錄單用于記錄每一貨品每次入庫的數量和同一生產日的數量,出庫時進行"先進先出"銷帳,并記錄余數。

  第四部分:設備的管理和衛生工作

  一、設備管理

  倉庫現有設備:液壓車,堆高車和鏟車。

  倉儲設備是省力省時的有利工具,要做好日常的清潔保養,清理輪子中的雜物,保持其順利使用。發現隱患要及時報修,還要安全用電。

  二、衛生工作

  倉庫作業量大,容易積累灰塵,所以每天要清理倉庫,清潔地面,保持衛生。創造一個整潔的倉庫,在良好衛生的工作環境下工作。

  第五部分:自我學習和總結

  每天的工作中都有很多問題發生,我們要善于發現問題,把握問題,并在第一時間去解決,來提升自身的業務能力。

  這也要求我們不斷的學習,提升,學習老師傅的業務知識和掌握專業技能;交流,了解,吸取他們的經驗;學習倉儲保管,裝箱作業,貨物記帳等業務知識,這是我還有所欠缺的。還有要學習物流相關知識,很欣慰的是:在取的了國際貨代資格證后,這次通過了報檢員資格考試。所以今年又報了報關員考試。我想通過工作學習能有更大的進步,愿我和經貿山九共同發展,共同進步!

管個人述職報告 篇4

  PMC管理體系的內容包括:生產計劃數據,物料采購數據,倉庫物料,產成品數據,車間領用在制品數據。從市場部所接的客戶訂單→生產部生產計劃單→采購部采購單(依據倉庫數據和車間在制品數據制定采購單)→物料供應商送貨單→倉庫單據→車間物料領用單,成品半成品入庫紀錄。

  其中倉庫單據包括:原物料入庫單.出庫單,生產物料超領單,半成品入庫單.出庫單,成品入庫單.出庫單,外協加工出庫單,物料退貨單。物料異常通知單等。

  車間單據包括:生產計劃單,生產領料單,半成品入庫單,成品入庫單,物品超領申請單。

管個人述職報告 篇5

  熟悉樣品,從開始對庫房貨物的誤用到后面的了如指掌。掌握出庫,入庫流程。每天分部門記錄好出庫單,杜絕先發料后補單的情況。在公司讓使用庫存對比表與廚房盤點表時,積極主動學習以便更好的完成工作。每月與質檢組下市場勒圖韋縣五六次了解蔬蛋肉禽海鮮價位,以便了解市場行情,方便給供貨商定價。每天早上認真負責檢查食品質量,確認食品重量,杜絕虛報斤數,以次充好。每月與出納按時盤點庫房、廚房,并填好電子表。經常與前臺、后廚溝通,了解酒水或事物的走量和意見。認真做好庫房安全防范及倉庫衛生工作。實時掌握庫存量在庫房缺少某物品時,及時給供貨商來電送貨,以保證餐廳正常經營。

管個人述職報告 篇6

  尊敬的各位領導、同志們:

  大家好!我叫,現年**歲,文化,09年加入xx酒店這個大家庭,**年通過競聘,擔任餐飲主管至今。兩年來在酒店領導的關心后愛下,以及同事們的幫助和支持下,自己由一名業務新兵逐漸轉變為一個有擔當、敢反思的責任人。在工作中,我較好的履行了餐廳主管的職責,圓滿完成工作任務,得到了賓客和同事們的好評及領導的肯定,收獲頗多,現就本人好久來的工作情況向各位領導和同志們做如下匯報,如有不當,請批評指正:

  一、扎實工作,本職工作成效明顯

  一是加強服務培訓。餐飲業是以服務為核心的行業,提供優質服務是我們在激烈的市場競爭中制勝的法寶。為此,我一直把對員工的培訓作為一項重點工作來抓,通過加強對我部員工的技能培訓,提高服務水平和質量。我從規范禮儀服務入手,推行了規范化一條龍式服務。從顧客進門開始到離去,從點菜、上菜、席間服務等各個服務環節都明確了服務標準,使廣大顧客高興而來,滿意而去。

  二是健全個性化服務。針對個性化服務不夠健全的現象,我與餐飲管理人員一起制定并不斷完善中餐廳客史檔案,嚴格送餐回收登記制度,制定中餐每日工作標準,自助餐餐牌的事宜。并完善事故責任制,要求服務員堅持劃菜登記下單,起菜,上菜,以及結束時間,責任落實到人,避免失誤對公司造成損失。

  三是不斷創新菜品。和行政總廚協調溝通新菜品培訓事宜,加大培訓力度,強化標準意識。規范切配廚師與上灶廚師的工作標準,對菜譜中的菜肴逐個實施統一標準的培訓,做到不因廚師和時間的不同而造成菜肴口味和份量變化。在羅總監帶領和指導下,我們在菜品質量上下了很大功夫。顧客來到店里,除了享受到貼心的服務外,更主要的是要吃到可口的飯菜。在這方面我們仔細分析了顧客的喜好,推出了多種菜肴體系。俗話說眾口難調,我們就是要努力做到眾口不再難調。為了吸引顧客,滿足大家多種口味的需求,我們不斷研究推出新的菜品,供新老顧客品嘗選擇。目前經我部推出的新菜品種達**項。有效地提升了我部的名氣和吸引力。

  二、存在的主要問題

  好久來,餐飲部的工作雖然取得了一定的成績,但仍存在不少問題和薄弱環節,距公司的期望值還相差甚遠,其主要表現在:個人的自信心還需加強,在工作中顧慮較多,對員工的現場檢查監督不足,服務人員主觀積極性沒充分調動,自己的眼界不夠開闊。獨立工作的能力還有待提高,作為一名餐飲主管我的管理能力還需提高。

  三、今后工作努力方向

  一是加強自身建設,提高管理能力。要經常走出去學習,固步自封、閉門造車,永遠都會落到別人的后邊,只有走出去與同行多交流、多觀摩、多學習,才能不斷提高自己。

  二是狠抓兩個質量,力爭客源及經營效果明顯提升。循序漸進推行餐飲人性化服務舉措實施細則。加大培訓力度,強化標準意識。規范切配廚師與上灶廚師的工作標準,對菜譜中的菜肴逐個實施統一標準的培訓,做到不因廚師和時間的不同而造成菜肴口味和份量變化。在前臺培訓上,總結情景模擬培訓效果,繼續深入開展前臺各崗人員的情景模擬及基本技能的培訓和客史資料的培訓,確保操作標準統一。

  三是加大培訓力度,不斷提高中餐廳運營服務質量。每周定期對員工從進行培訓,規定中餐廳服務員對交匯客人主動問好,微笑,打招呼,吐字清晰,使用敬語,主動側身讓路。針對服務員儀容、儀表不規范。在以后的工作中每天09:25分早上例會由值班主管檢查每位服務員的儀容、儀表、要求女士頭發要整齊、不佩戴顯眼首飾、穿無破損的肉色絲襪、化淡妝;男士穿深色襪子、頭整潔發干凈;指甲整齊干凈;按規定佩戴名牌,按規定著裝。針對在對客服務中缺乏主動推薦菜肴的服務意識,要求行政總廚及時提供菜肴所有相關信息,對員工加強菜肴知識的培訓,每周進行一個小時以上的菜肴知識的培訓;并要求員工上菜報菜名,由值班領班負責監督,

  總之,在以后的工作中一定要“能邁大步的邁大步,能邁小步的邁小步,但決不允許原地踏步!

  以上報告不妥之處,請領導、同志們批評指正!

  謝謝大家!

管個人述職報告 篇7

  時光如水,光陰似箭,充滿機遇與挑戰的20xx年既將過去,通過上級領導的幫助指導,加之全部十多名同志注重合作,注重協調,在汗水和智慧的投入中,各方面工作取得了新的成就,有了新的進步。看到公司營業額蒸蒸日上,我內心感到無比欣慰和驕傲。我想一個人只有經過不斷努力,不斷奮斗,才能克服自身的缺點,才能不斷超越自我,實現理想和人生的價值。

  我是于10年6月份到xx公司參加工作的,今年按照領導分工主要負責公司的對外合作及全區經營工作的資費管理與策劃工作。一年來,由于有上級領導的正確指導和幫助,有全部職工的大力支持,再加上自己的不斷努力,工作上取得了一定的成績。對外合作工作成績明顯,郵政合作進一步擴大,全年完成郵政發展任務占公司總發展任務的50%以上;新興業務發展迅速,管理正規,發展用戶33100戶,網上通話用戶比例超過70%,在省任務發展中進入前三名。

  在工作中我能夠忠實履行職責,不斷自查、反省自己,不斷開拓進取,把自己全身心地投入到各項工作實踐中。總的感到,自己能夠勝任本職工作,還是稱職的。現將20xx年的主要工作情況述職如下:

  一、以提高自身素質為突破口,在不斷的學習中掌握干好工作的基本技能和知識

  近一年來,我經常把自己放在公司建設的總體框架中來反思自己,審視自己,看自身能力和素質的提高幅度,能不能適應公司發展的需要、能不能適應形勢任務的需要,能不能適應完成正常工作的需要。經常告誡自己,要在公司立得住腳,不辜負領導的期望,自身素質的強弱是關鍵,自己畢竟是才來公司幾年的大學生,從哪個角度講都還是處在起步階段,必須在工作中不斷地提高自己。回顧近一年來的情況,為了提高自身能力素質,上讓領導放心,下讓顧客滿意,我系統的學習了“管理學”“客戶關系學”“客戶心理學”“移動通信基本知識”等學習書目,全面提高自己,力爭在語言表達的能力上有突破,在協調關系的能力上有突破,在組織管理的能力上有突破,在完成工作的標準上有突破。通過學習,感到既開闊了眼界,又豐富了頭腦,既學到了知識,更看到了差距。在不斷的學習中提高了自己的能力素質,增強了干好本職工作的本領。

  二、以提高工作效率為根本,在堅持原則的基礎上保證完成工作的標準和質量

  一年來,由于工作環境變化較大,迎來送往的工作比較多,需要協調、聯系的工作也相應增多,在工作中,我注意總結摸索工作規律,注意與公司其他部門建立比較融洽的關系,以便于開展工作。作為公司的綜合職能部門,我注意隨時掌握各部門的工作動向,掌握各個縣市的工作情況,做到隨時有事能夠隨時處理。作為市場綜合部的經理,對外合作工作的主管,接觸的人和事比較雜,想要利用個人關系來辦違反政策、違反規定的人也比較多,但我認為,要想順利完成工作,提高工作效率,就必須堅持原則,公司的各項規定要堅決遵守,違背政策的事堅持不做。

  只有做到這一點,才能稱得上是為公司負責,為部門負責,更是為自己負責,一年來,也有不少親屬、朋友想通過我為個人辦理規定以外的業務關系,我都能堅持原則,予以拒絕,做到了堅持原則、秉公辦事,不讓親情、感情、人情滲透工作,干擾原則,雖然這在一定程度上傷害了個人感情,影響了個人關系,但卻堅持了正常的工作程序,保證了工作正常開展,減少了不必要的阻力和壓力,工作效率也相應提高。

  三、以強化服務質量為目標,在不斷更新服務手段中鞏固老客戶,吸納新客源

  這一年中,由于、等公司加大了競爭力度,在鞏固老客戶,吸納新客戶方面,公司面臨著巨大的挑戰,為了保證公司各項業務的不斷發展,在鞏固中有所提高,有所進步,我注意研究市場動向,及時向公司提出合理化建議,通過不斷改進、更新服務手段來鞏固公司客戶群體。如針對消費群體的不同,建議公司采取重點攻擊的手段,加強了對xx市的業務服務,效益額明顯提高。為進一步吸納新的客戶群體,及時應對小靈通的開通,針對市區學校較多,生源較廣的情況,建議推出了卡,降低費,收到了較好的效果。

  在受領了省發展用戶指標后,我們采取主動出擊、宣傳造勢的方法,超額完成了指標任務,在全省任務發展中排在了前列。此外,結合多年從事服務工作的實際,年初以來,我強調本部門在開展工作中要“動真情,講實理,辦實事”,堅持用“真心”“愛心”和“恒心”來做好廣大客戶的服務工作,為客戶進行親情服務。一年來,我們綜合部做到了熱情接待、細心答詢、主動服務、全程跟蹤,在客戶心目中留下了周到、熱情的好印象,也為公司在外樹立了良好的形象。

  四、以樹立良好形象為牽引,在堅持行為影響、示范引路的前提下激發部屬工作熱情

  俗話說:“喊破嗓子,不如做出樣子”,作為一個部門副職,如果在臺上說的是一套,在臺下做的又是一套,就會對下屬造成非常不好的影響,因此,在日常工作中,我非常注重自身的形象,要求部屬做到的,我自己首先堅決做到,要求部屬不做的,我帶頭不去違犯。在各項工作中,我做到了加班加點第一個到位,集中學習第一個到場,急難任務第一個先上,在部屬心目中樹立了善于吃苦,勤奮工作良好的形象。古人講,“業精于勤荒于嬉,形成于思毀于惰”,提高完善自我離不開勤,工作出成績也離不開勤,作為一個部門的副職,完成本職工作更要勤字當先,做到眼勤、腿勤、手勤、嘴勤,對待工作要有廢寢忘食的精神,當天的事當天辦,保證案無積卷,事不過夜。

  一年來,重大節假日我基本沒有休息,帶頭帶領部里人員在各大場所進行各項業務宣傳,平時經常加班加點到深夜,雖然累是累點,但看到公司的營業額大幅度增長,心中還是感到非常欣慰。在日常工作,生活中,我非常注意關心、幫助部里的職工,有話講在明處,有事提上桌面,不搞當面一套,背后一套,并主動幫助他們解決實際生活困難,使大家心里話愿意和我講,困難事愿意找我辦,有效的保證了全部人員思想穩定,形成了一盤棋局面。大家什么事都能以公司利益為重,以部門利益為重,講團結,講協作,出色的完成了各項工作任務。

管個人述職報告 篇8

  根據二級分行黨委工作安排,20xx年我分管辦公室(黨委辦公室、黨委宣傳部、機關黨總支、系統團委)、人力資源部(黨委組織部)、后勤服務中心和本級財務。

  一年來,圍繞全行中心工作,認真履行崗位職責,積極進取,開拓創新,扎實工作,緊緊圍繞全行工作重點,以飽滿的熱情、昂揚的工作斗志、高漲的工作干勁、務實的工作作風,正確行使職權,嚴格履行工作職責,努力協調好各方面關系,作到團結共事、維護大局、擺正位置、當好參謀、遵紀守法、廉潔奉公、勤奮兢業、實事求是的開展工作,較好的完成了各項任務。現述職如下,請領導和同志們評議。

  一、加強自身修養,提高管理水平。

  (一)加強政治理論和業務知識的學習,提高理論素養。

  堅持集中學習與自學相結合,積極參加黨委中心組理論學習,堅持邊學習邊做讀書筆記,邊寫心得體會,同時,我還利用業余時間自學了領導藝術、管理科學、創新思維、經營戰略和策略、風險投資等方面的內容。

  (二)圍繞分管的工作提高業務能力。我分管的工作涉及面廣、綜合性較強,既有文秘、宣傳、培訓,又有黨務、團支部等等。每一項工作都有特定的要求和程序,只有不斷學習,掌握方方面面的規定、制度、辦法,才能有效指導工作。

  因此,我認真學習相關業務知識,認真對待每一項工作,認真負責地去做好做到位,從而使其他行領導能夠把主要精力投入到的主要業務中。

  (三)堅持做到以身作則,勤奮工作,堅守職責,對所分管的工作,做到讓黨委放心,讓同志們滿意。

  作為分行領導班子中的一員,既要以身作則,管好做好所分管的工作,又要搞好團結,當好參謀和助手。我與所有的班子成員都能搞好團結,主動、虛心聽取大家的意見,自覺維護班子的團結和協作,對黨委的決議堅決服從,從不搞特殊化。對自己分管的工作,能積極主動地思考問題、解決問題,勇于承擔責任,圓滿完成了各項工作。

  二、積極協助行長抓好黨建和干部管理工作。

  (一)組織全行黨員深入開展世界觀、人生觀、價值觀的教育和理想信念教育。

  認真總結先進性教育活動中好的做法和經驗,建立健全保持共產黨員先進性長效機制。在全行范圍內開展先進基層黨組織、優秀共產黨員和優秀黨務工作者創建活動。共有62人次和4個基層黨組織分別受到總行、省分行和二級分行黨委的表彰獎勵。

  組織召開分行和全轄分支機構的黨員領導干部民主生活會,55名領導干部全部參2加,相互間開展談心活動187次,針對征求到的意見和建議,制定72條整改措施,目前已全部落實到位。

  各級領導干部通過學習、征求群眾意見和建議、開展批評和自我批評查找自身存在的差距和不足,思想認識進一步提高,凝聚力和戰斗力進一步增強。做好組織發展工作,注重培養先進分子加入黨組織,全年來發展黨員14名,其中8名為業務崗位或基層工作的一線員工。

  (二)在人事管理上,積極當好一把手的參謀助手,堅持嚴格考核,量材使用,搞活機制,任人唯賢的原則。

  緊緊圍繞業務經營這一工作中心,狠抓人事管理,不斷強化改革,加強民主監督。推行了領導人員KPI關鍵業績指標和主要任務目標年度考核,配合監管部門,對全轄基層機構負責人進行了年度考核,進一步激發了各級領導人員的責任意識。建立和完善了后備人才檔案,加強了后備人才的跟蹤管理,為分行的改革和發展儲備了人才資源。平穩有序實施了非主業短期用工崗位社會化管理改革,沒有發生勞動爭議和突發情況,進一步規范短期用工管理,降低了人力成本。

  按照好中選優的原則,組建了13人的兼職教師人才庫,為全行培訓項目集中管理和師資隊伍建設打下了良好基礎。分3期對全行133名領導人員和后備人才進行了為期兩天的拓展訓練,提升了管理人員隊伍的整體素質。

  (三)加強老干部管理工作,保持老干部隊伍思想穩定。

  認真貫徹落實黨中央、國務院有關老干部工作的方針政策,在落實老干部“兩項待遇”,政治待遇基本不變,生活待遇略為從優的原則,切實做到了政治上尊重老同志、生活上關心老同志。

  行里舉行重大活動,請老同志代表參加,認真聽取他們意見,引導他們為建行事業的改革與發展獻計獻策繼續做出貢獻。采取集中與自學相結合的學習方式,組織他們學習黨的十x大屆x中全會精神,學習建行系統的相關文件規定,為配合加深,紀念長征勝利xx周年有獎答題活動等,使他們開闊了眼界、更新了觀念,促進了對改革的理解和支持,增強了對建設有特色的社會主義事業的信心,普遍反映很好。豐富離退休人員的文化體育生活,為老干部提供陶冶情操、強身健體的機會,組織老干部參加門球、釣魚、書畫等有益于身心健康的文體活動,使老干部的生活質量得到提高。

  三、抓好辦公室的綜合管理工作。

  我行辦公室集文秘、黨委辦公室、黨委宣傳部、機關黨總支、系統團委、法律法規、后勤服務等為一體的職能科室。是服務性、協調性很強的工作,比較零亂,還不易總結出耀眼的成績。如何從實際出發,抓住主要矛盾,充分發揮辦公室參謀助手,綜合協調、督促檢查、信息反饋等職能作用,是我一直考慮的主要問題。我在抓好思想工作的同時,引導他們干一行愛一行,熱愛本職工作,注重業務崗位的學習,努力提高后勤服務本領。同志們擰成一股繩,工作有聲有色。

  一年來,我和辦公室的同志們積極籌備精心組織了全行性的綜合性會議,把分行黨委確定的戰略目標和不同時期的工作重點及時準確地傳導給本部各部門和基層單位,并及時進行督查督辦,保證了會議精神的貫徹落實。根據部門經理和基層單位負責人目標責任管理考核辦法,按季對分行本部部門經理進行目標責任考核,為領導全面掌握和評價中層干部的經營業績和履職表現提供了依據。

  緊密圍繞業務的發展,加強了信息宣傳工作。對全面落實“以客戶為中心”的經營理念,加強“以人為本”的企業文化建設,構建和諧建行,控制資產質量,營業網點視覺形象建設,員工新風貌等重點工作進行了宣傳報道,對于宣傳我行產品,樹立良好企業形象,促進業務發展發揮了積極作用。

  全年在列入考評范圍的新聞媒體刊發各類宣傳稿件108篇,其中,新聞媒體6篇,新聞媒體13篇,新聞媒體89篇。同時,還注意與新聞媒體保持了良好的合作關系,避免了負面報道和炒作。通過媒體宣傳市場營銷活動,進一步密切銀企關系,充分展示我行良好的企業形象。

  充分發揮信息工作在溝通情況、交流經驗、提供決策參考的作用。全年《信息》出刊36期,刊發信息130條;在省分行《快報》刊稿16條,尤其是在總行《動態》刊稿2條,實現了我行在總行信息刊物上零的突破。

  同時,創辦了《快遞》專刊,廣泛搜集地方政府、上級行有關政策、兄弟行好的做法、同業機構的競爭動向,為領導決策、業務發展提供有較好價值的參考依據。

  自9月份創辦以來,共出刊6期,刊發信息50余條抓好法律法規工作,降低經營風險。加大了法律法規工作的培訓,強化依法治行,加強法律文化建設。教育全行員工樹立“法律工作創造價值”的理念,將法律工作貫穿于我行各項業務工作中,真正做到:

  “事前風險防范,事中風險管理,事后訴訟*”。全年,共審查法律性文件36件,提出意見建議300多條,接受法律咨詢300多次,參與訴訟案件5件。針對企業財務顧問業務發展中存在的問題,提出了注意防范財務顧問法律風險的建議,被總行每日動態采用。

  通過各種法律的手段的運用,全面加強了案件管理,有效維護了我行的合法權益,保證了各項業務工作的合規合法正常開展。

  四、勤儉持家,做好后勤保障服務工作

  (一)教育后勤人員樹立全局觀念,緊緊圍繞行里的中心工作搞好后勤保障和服務,為全行各項工作的順利開展提供全面及時的后勤保障。

  牢固樹立艱苦奮斗勤儉持行的思想,勤儉持家,精打細算,教育大家從節約一滴水、一度電、一張紙做起,避免一切不必要、不合理的浪費開支,當好家理好財。使有限的費用向一線傾斜,向業務傾斜。

  (二)凡是大宗物品的采購都堅持了投招標,凡是日常購物都堅持了雙人購買制度,凡是群眾關心的熱點問題,都是按照規定的程序,通過行務會、財務委員會決策,公開透明,并由相關部門去辦理。在本級財務審批中嚴格審批制度,不報不明白的糊涂賬,報賬時都要問清楚弄明白,嚴格把好審批關。

  (三)對車輛管理實行定點加油,定點修理,后勤服務中心統一結帳,實行嚴格的派車制,并讓司機登明出車的事由、里程、路線、車公里耗油量;經常教育職工認清國情、行情,不在待遇、福利上攀高低,要在經營中比貢獻。

  (四)嚴格財經紀律,管好用活費用。嚴格按章辦事,不超權越權,在自己簽字的權限內,一切支出做到憑證合法、用途合理、手續完備、據實列支、不徇私情。

  (五)完成了辦公樓、家屬院的正常維護維修。參與了直管網點的改造裝修等項工作。完成了日常車輛、食堂、招待所、保潔等項后勤保障和服務工作。完成了地方政府及有關部門安排的如城建、扶貧、亮化等項工作任務。

  以上這些工作任務的完成,靠的是分行黨委的領導,各部門的支持配合和同志們的幫助。自己只是做了一些組織、協調的工作。

  五、嚴格要求自己,保持廉潔自律

  在各項工作中能夠嚴格要求自己,以身作則,起模范帶7頭作用。在廉潔自律問題上,能夠帶頭執行廉政建設的各項規定、總行黨委廉潔自律六條要求和行里的各項規章制度。時刻警醒自己,做到廉潔從政,不貪不沾。

  六、存在問題和不足

  一是學習方面有待進一步加強。今年通過黨委中心組的安排集中學習了一些理論知識,但由于日常工作較忙,制訂的自學計劃有時候得不到落實,尤其對現代股份制商業銀行先進管理理念、管理手段、管理藝術等方面的知識理解得不夠透徹,對具體工作的指導作用尚未得到充分發揮。

  二是忙于機關的事務比較多,深入基層調查研究不夠等問題。

  今后,我要進一步加強學習,不斷提高自身思想素質和經營管理水平,同時將圍繞省分行和分行的各項工作部署,進一步加強對分管部門工作的指導,圓滿完成各項工作任務。

  最后,歡迎同志們對我的工作監督批評多提寶貴意見。

管個人述職報告 篇9

  尊敬的各位領導,親愛的同事們:

  大家好,我叫X,是九洲通訊的一名銷售主管,在繁忙的工作中不知不覺迎來了新的20__年,回顧這一年的工作歷程,首先要感謝帶領我們不斷前進,兢兢業業的經理,感謝團隊上進,精誠合作的同事,更要感謝光臨我們店的新老客戶,正是因為他們的幫助鼓勵,認可信任才能使我們更好的工作,同時我們也有必要談談銷售工作中的不足之處:

  1.學習不積極,導致專業知識水平欠缺,每次聽著促銷員介紹手機都覺得自己無話可說,同時也有被促銷員專業述語打動,有購買的*,顧客也是一樣的。

  2.工作職責做不到位,手機是貴重物品,我們要及時擦試,檢查輕拿輕放,為什么顧客不要柜臺上的機器,就是看上去不像新的,所以要及時整理擺放。

  3.對顧客缺乏耐心,尤其是售后問題,有一次,一位老大爺來調試三星機器,當時我正在做別的工作票,就對他說:上二樓,他說腿疼上不去,我只管忙我自己的,沒有理他,他就去找別人調試,調好了,他臨走時,專門對我說了一句,我這個人不好,他說完之后意識到了自己的不對,好在顧客對我們店的評價不錯,要不我們又流失掉客源了,所以解決售后問題更要有耐心。

  4.主管職責不到位,沒有發揮團隊精神,對待同事關心不夠,沒有及時溝通,要求別人做到的,自己卻不想做,對待新同事,往往是他們給我們拿機器,而我們幫助他們那機器或者幫助他們成交的很少,希望得到他們的諒解。

  銷售是一項非常具有挑戰性的工作,奮斗了一年,成功也好,失敗也好,好好總結經驗,吸取教訓,在以后的工作中,引以為鑒就是進步新的一年,意味著新的起點,新的機遇,新的挑戰,作為銷售人員的,我們必須嚴格要求自己:

  1.空懷心態,從最簡單的事情做起,認認真真地對待自己的工作以及領導,支持的任何一項工作,無任何借口。

  2.學習,閱讀一些積極向上的書籍,豐富自己的思想,提高素質,同時的學習研究機型,減少庫存的同時,增加我們的利潤。

  3.回訪老客戶,好幾次聽著客戶說因為打電話回訪,就又來買手機了,心里很高興,

  4.盡自己努力,去幫助任何人,無論是客戶還是同事,讓客戶體感覺到我們的熱情,讓同事感受到我們這個大家庭的溫暖。

  20__年是有意義,有價值,有收獲的,我們九洲在新的一年中,將會有新的突破,新的氣象,能夠在日益激烈的市場競爭中,占有一席之地,同仁們,我們的九洲奮斗吧!

管個人述職報告 篇10

  尊敬的領導、同志們:

  大家好!下面我就我這一年來的財務方面的工作,作如下述職:

  這一年即緊張有序又輕松愉快。一年來在公司領導的正確領導下,使得財務部各項工作能夠有條不紊、嚴謹規范,發揮了財務部的職能作用,取得可喜成績,同時也存在一些問題,現總結如下:根據公司的經營理念和現代管理方式的要求,財務工作必須是嚴格正規、合理合法,在公司這種良好的氛圍和環境下,財務部進行嚴謹踏實的工作。

  一、常規性工作

  1、反映,是財務工作的基本職能之一。財務工作人員必須對公司發生的每一筆經濟業務通過不同的方式、方法進行規范記錄,反映在憑證、帳簿和報表中,以備隨時查閱。我公司財務部已經對日常工作流程熟練掌握,能做到條理清晰、帳實相符。從原始發票的取得到填制記帳憑證、從會計報表編制到憑證的裝訂和保存都達到正規化、標準化。做到全面、及時、準確的反映。

  2、核算,也是財務工作的基本職能。核算包括成本核算、工資核算、費用核算等等。在成本核算上能夠結合我公司特點,將農業生產成本按分步法進行結轉,使基地費用分攤較為合理,在工廠的生產成本采用了分車間按品種法明細核算,當正常生產時產品成本將會很準確;在工資核算上采用日工薪制,對于試生產階段較為適合,待到正常生產時可以考慮計件工資和效益工資的核算方式,這種方式將更為合理;在費用核算上采取分部門核算,隨時都可以查出每個部門每個月實際發生的費用。

  3、監督,是財務工作的另一項基本職能。首先是每個部門每筆經濟業務的合法性、和理性進行監督,保證企業不受不必要的經濟損失,更不能無意的為一些工作人員創造犯錯誤的氛圍。在這方面,財務部嚴格按有關制度執行,鐵面無私從不放過任何不合理事情;其次是對公司整體資產進行監督,定期進行固定資產盤點、存貨盤點、庫存現金余額盤點等,以保證公司財產不受侵害。

  4、評價,對不同時期或階段的經營成果及財務狀況進行評價和分析。財務部能夠按著月、季和年通過會計報表和財務輔助說明進行分析和評價。

  5、管理,是財務工作的一項重要職能。首先是為領導管理和決策提供準確可靠的財務數據,公司財務部能夠隨時完成公司領導和其他部門要求提供的數據資料;其次是參與公司管理和決策,對公司存在的不合理現象,財務部已經提出合理化建議,大部分已被采納。

  二、其它工作

  在完成財務常規性工作的基礎上,財務部在這一年里里還認真完成以下工作:

  1、出口退稅工作上新臺階。在沒有經過專業培訓和出口報關業務不熟的情況下,經歷了各種復雜多變問題的磨煉后,終于走上正軌,理順和掌握了整套出口退稅流程。安裝最新版本出口退稅專用軟件。

  2、一般納稅人年檢工作,在度銷售額沒有達到標準的情況下,協調國稅局給予年檢通過。

  3、度社會保障年檢合格。

  4、協調省商務廳,爭取今年兩次境外參展費用及9000和14000認證的補貼工作,已經與商務廳和財政廳協調溝通,具體事宜正在辦理之中。由于度我公司沒有出口記錄,所以今年境外參展的費用沒有在商務廳補貼的計劃之內。

  5、報關編碼更改工作。由于報關編碼的不一致,公司納稅負擔將會加重,所以在財務部的組織下,通過其他有關部門的密切配合和共同努力,使得已經報關的業務成功變更,為公司本月及將來挽回較大經濟損失. 6、清理盤點公司資產,對在產品損失進行報廢處理71.5萬。

  三、存在問題

  1、有關制度和規定執行力度不夠;

  2、財務各人員綜合素質和業務水平不一;

  3、財務軟件未能升級為網絡版,效率不是最高;

  4、財務部的管理職能沒有充分發揮。

  四、解決方法

  1、首先確定制度和規定的適用性和可執行性,如有問題,修改,然后堅決執行到底;

  2、每人都定立學習目標,通過考試取得職稱和學歷,來逐步提高自我;

  3、條件允許的情況下,進行網絡升級,實行ERP核算和管理;

  4、通過參與管理,參與公司的重大經營決策,來充分發揮財務部的管理職能,先從管理會計的角度做起。

  五、幾點感想

  1、工作方法及工作效率至關重要,充分體驗到事半功倍和事倍功半的差距; 2、凡事都要付諸熱心,相信耐力無所不能;

  3、團隊協作精神非常重要;

  總之,在這一年的工作中,有成績和喜悅,也有不足之處,但我們會在今后的工作中不斷努力、不斷改進。我確信公司財務部是一個團結、高效的工作團體,每位成員都能夠獨擋一面,我有信心協同財務部全體人員與鐘晨公司共同走向輝煌!

  財務主管個人述職報告

  尊敬的領導、同志們:

  大家好!下面我就我這一年來的財務方面的工作,作如下述職:

  一、圓滿完成了國家審計署現場審計工作。

  在國家審計署的審計過程中,我們全力以赴、自查自改、跟蹤反饋、及時協調,保障了審計工作的順利進行。一是公司各單位成立了以一把手為組長的組織機構,以財務為主協調辦公室,建立了順暢的溝通機制,及時化解現場審計階段發現的問題10余項;二是根據公司審前工作會的部署,及時安排和要求三省公司和機關各處室對照內控制度嚴格自查,整改不合規范事項項;三是會同三省公司和相關處室聯合審查、共同把關審前和審計過程中提報的各項資料;四是針對審計組反饋的32個審計記錄,立即組織三省公司財務部門和相關部門認真核對、仔細研究,反復討論、修改三省公司及各部門的答復,從法律和相關政策法規的角度做出了合理解釋。

  通過“嚴格、扎實、細致、周密”的工作,公司接受住了審計署的嚴格考驗,得到了審計組的較高評價。

  二、財務信息化建設取得新突破。

  在核算體系改革方面,以“推進財務和資產7.0系統上線”為重點,組織本部及三省業務骨干,積極學習財務7.0系統的各項管理和操作程序,積極改變核算流程,30人歷時一個月,完成了近10萬條信息的設置和賬務初始化工作,順利實現了6.0和7.0系統的并行。并行后的財務核算工作量成本增加,在原本人員偏緊、工作量偏大的基礎上,財務人員加班加點、任勞任怨、扎實工作,為進一步提高信息透明度、優化核算流程、提升對基層的監控力度打下了堅實的基礎。

  在零售費用定額管理方面,我們積極推導、演繹和引申建筑行業定額管理理念,在調研、總結和開發軟件的三個階段一直處于板塊領先水平,得到了板塊的認可,并委托我公司實施軟件開發和系統推廣工作。目前系統已經開發成功,預計一季度在銷售系統全面上線,為銷售公司全面貫徹低成本發展戰略、創新成本控制手段、實現管理向基層延伸奠定了堅實的基礎。

  在資金管理系統建設方面,通過近一年的調研、開發和推廣,基本實現了對庫站資金的實時監控,實現了與業務系統、零售系統的信息共享和系統自動控制,實現了資金的自動匯劃、收付憑證的自動生成、賬戶余額的實時監控。為進一步降低資金頭寸、提高核算速度和質量、降低資金風險提供了方便、快捷的信息平臺,是資金管理歷程中的一次跨越式變革。

  三、資金、資產管理能力穩步提升。

  在資金管理方面,以“降低冗余資金、加強現場稽核”為重點,確保全年無重大資金安全事故。一是持續推進銀行上門收款、POS機推廣和銀行賬戶管理,有效降低了在途資金,保障了資金安全,截止底實現上門收款的加油站座數達到1241座,同比增加147座,上門收款率達到87%,同比提高2個百分點,比提高73個百分點;POS機刷卡結算金額為8.9億元,同比增長8.5倍;清理冗余賬戶、合并賬戶:個,賬戶數量維持在滿足生產經營需要的最低限度內。二是積極貫徹落實資金安全稽查長效機制,各地市公司對加油站資金管理自查面達100%,由省公司組織的抽查和復查覆蓋面平均達到60%,并根據板塊《關于開展加油站資金專項檢查的通知》要求和整體部署,成立了加油站資金專項檢查領導小組和辦公室,累計檢查站庫1500余座,檢查覆蓋面99%以上,發現和整改問題500余項,完成了板塊下達的資金稽查任務,得到了西藏公司督察組的高度評價。

  在資產管理方面,通過明確轉資流程和表單、組織制訂預轉資單價標準,結合國家審計署的審計結果,督促三省公司進一步提高轉資速度,截止底在建工程余額61596萬元,與年初相比在建工程占資產總額的比重下降了0.67個百分點。同時,依托資產6.0系統,有效的解決了信息不對稱的問題,全年共完成695萬元固定資產的內部調撥,完成資產卡片的編制5萬余張,充分發揮了存量資產的使用價值。并組織三省公司對各項資產進行了一次全面清查,對盤虧、毀損、報廢資產的情況進行了一次細致的摸底統計,確定了符合報廢條件的資產335項,為下一步優化資產結構、盤活低效或無效資產提供了數據支持。

  四、注重過程、加強監控,預算管理水平穩步提升。

  一是月度滾動預算和資金聯動控制得到進一步加強,三省公司實現了從被動接受到主動執行的'轉變,有效保障了費用合理、均衡發生,全年費用指標均控制在板塊下達指標范圍內;二是通過收集整理第一手資料,深入貫徹上級單位管理意圖,預算編制得到了板塊領導的高度評價,預算匯報圓滿成功。

  五、法制意識逐步提升,稅企環境進一步優化。

  通過加強協調、強化內部管理、提高稅務人員業務素質,取得了較好地成績。一是通過努力,實現了湖北地區增值稅預征率的再次下降,年節約利稅800余萬元;二是通過大力協調,湖北省黃石等地區稅務部門糾正了在零售環節按收入比例征收印花稅的違規政策,年節約印花稅萬元,擺脫了企業被動納稅的局面,凈化了納稅環境,提高了企業在稅企分配格局中的話語權;三是實現了中石油冠名機打發票的使用,為進一步提高內部管理水平、提升企業形象提供了優越的平臺,是稅企關系的一次歷史性突破;四是組織了一次財稅大檢查,查處整改問題20余項,并根據檢查結果制定和下發了發票管理辦法,規范了票據的使用,降低了稅務風險。

  六、充實力量、加強培訓,隊伍綜合素質不斷提高。

  一是進一步充實各級管理機構財務力量。對機關財務處領導崗位進行了充實,同時在條件成熟的地市逐步配備總會計師6人,充實了兩級機關財務部門骨干力量,地市營銷中心財務隊伍進一步發展,基層的財務管理能力不斷提升;二是全年財務系統共參加內外部培訓500人次以上,重點是放在資金、資產、稅務和財務系統更替等應知應會技能,短期內迅速提高了各級財務人員的職業技能,豐富了財務系統的知識儲備;三是學術理論和實踐緊密結合,積極探討財務管理的熱點、難點問題,舉辦不同層次財務研討會4次,在湖北財會周刊和中油內部刊物等省部級刊物上發表論文7篇,標志著財務隊伍從技能操作型逐步向學術研究型團隊轉變。

  七、強化執行、嚴格考核,內控體系持續有效運行。

  ,公司內控工作以提升企業管理水平為宗旨,以加強風險管理為導向,以“零缺陷”做為內控工作奮斗目標,不斷加大內控執行力度,不斷豐富內控檢查、測試手段。

  一是發布版《內部控制管理手冊》,修訂和完善滿足不同管理層次需求的3個層面96個末級流程。

  二是強化宣貫,注重溝通,營造和諧內控環境。舉辦內控培訓班59期,培訓2362人次,篩選、整理出與庫、站業務密切相關的流程13個并匯編成冊。

  三是反復測試,嚴格考核,保持內控體系持續有效運行。先后組織3次自我測試,覆蓋面達到44個營銷中心。順利通過了3次管理層和外部審計測試。

  在財務工作取得新進展的同時,我個人在政治理論學習和專業知識方面也有了長足的進步。我認真學習了公司的工作會議報告和各類書刊。通過不斷的學習,增強了習性修養,豐富了知識儲備,優化了知識結構。

  回顧一年來的財務工作,我對自身能力、財務面臨的形勢和財務工作的重點有以下幾點認識。

  一、本人的政策水平、專業水平和領導水平還有待進一步提高。

  一是對財務專業的許多新事物、新知識和新形勢關注不夠、掌握得不夠透徹,對國家和上級單位的相關政策法規理解還需要進一步加強。二是到基層去得還不夠,對有些基層反映的問題解決不夠迅速,抓工作沒有一抓到底,布置工作多,監督檢查工作少。在今后的工作實踐中我將努力提高各方面綜合素質,不辜負組織和公司員工對我的信任和期望。

  二、財務管理體制需要進一步理順,財務工作需要進一步深化。

  一是成本費用控制的形勢越來越嚴峻,壓力層層傳遞的體制還沒有形成。隨著中石油A股回歸上市,來自資本市場的監管和壓力越來越大,同時國家所得稅新條例的頒布,加大了對企業的費用開支的監管力度,而且,社會輿論對央企的監督越來越強勢,集團公司組、股份公司管理層已經將降本增效上升到戰略高度,銷售企業將成本費用控制列入的重點工作,我們在成本費用控制中受到的內外部監管力度越來越大。從目前情況看,我們的成本費用管理中還存在一些問題:一是投資管理方面,部分項目達不到可研要求,一些加油站長期處于虧損或關停狀態;二是資產方面,資本性支出擠占費用,資產處置不規范,一次性盤虧數額較大;三是人工成本方面,各項補貼名目繁多、標準不統一、規定不明確,公司間相互攀比;四是非生產性支出方面,四項管理性費用控制不嚴,標準不一。五是成本費用的壓力目前主要集中在機關本部,沒有實現壓力的逐級傳遞。

  二是會計工作的內涵日趨復雜,會計基礎工作還不適應會計體系發展的需要。會計準則和股份公司會計手冊今年已經進行了調整,變化非常大,隨著經濟業務的日趨復雜,我們的監管手段、控制意識和管理環境短期內還難以適應新形勢的需要,主要體現在對庫存油品、銷售價格、資產處置和賬外資產的管理還不夠重視、不夠完善,對異地租賃、融資租賃、大額修理支出和非油業務等特殊事項的管理還缺乏完備的管理手段。

  三是公司快速發展,財務管理面臨的挑戰越來越大。與公司成立之初相比,我們的管理幅度越來越大、價值鏈越來越長、風險點越來越多、監管面越來越廣、資產規模越來越大、各方關注度越來越高,財務管理面臨著諸多挑戰,管理的難度越來越大,進入了一個風險聚集的時期,稍有放松,財務風險就會釋放,進一步演變為事故。這一方面要求我們財務人員不斷提高綜合素質,另一方面必須緊縮地市營銷中心的財權,適度下放相應的事權,各級機構要切實擔負起確保財務安全的責任。

  是公司發展的關鍵一年,也是財務工作適應新形勢、促進新發展的關鍵一年,我們根據集團公司、股份公司和板塊的整體部署,結合公司的發展戰略,提出了工作思路,即:“以集團公司、股份公司財務工作部署為導向,緊緊圍繞公司發展戰略,切實履行各級財務機構和財務隊伍的職責,狠抓財務現場管理和信息化建設,確保財務安全,進一步提高核算質量,努力建設高素質財務隊伍,促進財務工作的和諧、健康發展,追求卓越業績,為實現公司效益最大化努力奮斗。”概括起來講為“六抓”、“兩創”。

  一是抓財務現場安全:大力加強資金資產的現場管理力度,運用稽查、清算、預案和考核等多種手段,逐步實現數據安全到現場安全再到本質安全的轉變,同時通過進一步加大內控執行力度,實現人、財、物和管理的安全。

  抓信息:重點要抓好網上報銷系統、定額管理系統、資金管理系統、財務7.0系統和財務人員信息系統的推廣和使用,以信息系統為紐帶,實現信息資源的共享,實現綜合流程的優化,進一步提高勞動效率。

  抓核算:要依托財務7.0系統上線的契機,繼續修訂和完善費用核算手冊等各項規章制度,進一步規范會計核算、明確統一非油業務、融資租賃等特殊事項處理的方式方法,加強稽核力度,嚴肅執行新會計準則,嚴肅財經紀律,規避會計風險。

  抓隊伍:重點要加強庫、站兩個層面財務隊伍的培養,運用技能培訓、職業規劃、晉級制度、職業道德教育機制和幫扶共建等多種手段,不斷提高基層隊伍的凝聚力和執行力。同時要加強總會計師工作能力和職業操守的培養,促進總會計師綜合素質的提高。

  抓發展:未來兩至三年,財務工作要全面實現責權明晰、管理統一、運行高效、執行有序和環境和諧的目標,要求我們從現在起必須做好規劃,為未來財務工作的和諧、健康發展奠定基礎。首先,要積極推進財務“三統一”建設,實現組織、制度和流程的統一;其次,要優化財務環境,對上要與集團公司、股份公司和板塊建立良好的溝通機制,對內要全力以赴為相關部門提供優質的服務,對下要確保受控運行、令行禁止,對外要與銀行、稅務和財政等職能部門建立長期穩定、和諧的工作關系;另外要根據公司整體戰略的變化適時調整發展思路,實現與公司整體戰略目標的協調統一。

  抓責任:要充分履行財務工作“監督、反映、服務”三種職能,明確各級財務機構維護資金安全、確保本級機構平穩運行的職責,引導財務人員樹立大局意識、發揚優良傳統、提高執行力,切實肩負起應盡的義務,承擔相應的責任。

  創效益:首先要從直接效益出發,做好資金的運行管理和成本費用的監控,著力于降低財務費用等各項可控費用;其次,要從確保預算的受控運行入手,加強分析和監控,做好量、本、利的測算,為相關部門的決策提供支持,創造間接的管理效益。

  創業績:公司財務工作、財務組織和財務人員要在集團、股份和板塊繼續保持先進水平,要加強對前沿理論的研究,并將成果及時轉化為實踐,力爭在定額和資金管理等前沿領域為銷售系統做出突出貢獻,使公司財務管理水平同比能有大的進步。

  我將根據公司整體戰略部署,帶領全體財務人員,繼續發揚成績,開拓進取,以嚴謹務實的工作作風,高標準、高質量的工作要求,扎扎實實做好各項工作,為公司的發展作出新貢獻。

  述職完畢,謝謝大家!

管個人述職報告 篇11

  這就是我們庫管員每天要做的工作,天天如此。另外,庫里排管上的霜也要經常掃,要不,制冷效果就不好了。還有,我們這兒的南北月臺,穿堂每天都要拖。還有,下雨后,廣場的水還要掃,因為下水道口比地平還要高。總之,在冷庫上班每天都挺緊張的。

  去年我的崗位是替崗庫管員,每天奔波在不同的庫房,每天接觸不同的產品。小心小心再小心,幸好沒出現大的數據問題。另外我反映一個問題,為什么雞肉泥合格了,發到車間又退回來了,

  憑心而論,當好一個庫管員真的不容易,盡管如此,我一直朝這個方向努力。不過,壓力確實大,我就經常做與管庫有關的夢,如果有領導能讓我們睡覺時不再做管庫的夢了,那他就真的是管理上的高手了!

  謝謝大家!

管個人述職報告 篇12

  2019年是我在分理處擔任會計主管的第三年。在這一年中,我積極學習相關業務知識,努力工作,認真履行崗位職責,圓滿地完成了各項工作任務,現將一年來的工作情況述職如下:

  一、加強網點業務知識和技能學習,使我分理處內勤的業務知識和技能水平得到提高。

  2019年我根據支行要求制定落實了各項內勤學習例會制度,組織全體內勤職工及時對于上級行下發的文件和辦法及時學習討論,通過采取互通形式的方法,使業務學習取得了良好的效果,通過堅持開展內勤業務學習制度使我分理處柜員牢固的掌握了各項業務知識。雖然我分理處今年的業務量有了大幅增加,同時今年總行各類業務新品種也層出不窮的推出,但我分理處員工通過業務學習制度,提高了自身的業務知識和技能,在面對對各類業務時都能熟練的應對。

  二、認真貫徹和執行各項會計、出納制度及操作規程,發現問題,及時整改,促進會計出納工作基礎規范化水平的提高

  1、在工作中,我始終堅持以“提高柜面服務質量”為目標,從工作制度、員工素質入手,高標準,嚴要求,苦練業務技能,強化管理考核。一年來,我認真貫徹和執行總行各項會計、出納制度及操作規程,發現問題,及時整改。比如:對掛失業務、全國支票、匯兌業務等關鍵業務進行了規范,改變了以往登記簿登記不規范、資料(material)不全的問題,對于發生的交換差錯事故及時整改,制定出相應的交換崗位職責,防止了各類差錯隱患的再次發生。

  2、在工作中,我正確處理兩個關系,加強內控管理,一是正確處理制度的建立與貫徹落實的關系。各項會計出納制度是內勤員工做好本職工作的基本依據和行為準則。在完善制度和貫徹落實上,我注重雙管齊下、標本兼治。充分發揮內控的監督和規范作用,使我分理處內控工作制度化、規范化。二是正確處理好臨柜監督與事后監督的關系。首先按照我行各類文件的相關規定,對臨柜會計出納業務進行即時、每日、定期的監督和審核,其次做好和事后監督中心的溝通工作,正確處理好事后監督中心發現的相關差錯,及時做好事后監督差錯的分析反饋工作。從各個環節加強對柜面業務的管理,提高了我分理處的內控機制。

  三、加大力度強化管理,全面推進內勤整體工作的開展,確保各項內控工作上臺階。

  今年以來我分理處業務大幅度提高,但我分理處內勤人員少,業務量大,各項內控工作又點多面廣,所以我分理處內控工作壓力巨大。但我和我分理處的內勤員工們克服種種困難,大膽管理,努力推動我分理處的各項內控工作,在原來的基礎上有了新的提升。

  1、今年事后監督上線以后對柜員各項業務的操作提出了更高的要求,因此需要每個柜員都具有較高的業務知識和業務技能,在工作要嚴格按照相關規定進行業務操作,對于事后監督過程中發現的問題必須及時進行整改。所以我在日常工作中我加強了臨柜業務的監督,要求柜員必須規范操作每一筆業務,每一個細節都必須按總行相關文件的規定操作,對于操作過程中碰到的各類問題必須及時提出,不得對業務隨意操作。更不得為了逃避事后監督而變造各類會計憑證。對于事后監督過程中發現的相關差錯及時組織柜員學習,并及時整改。

  從事后監督上線以來的差錯率情況來說,我分理處一直保持著較低的水平。會計主管述職報告2、由于我分理處今年內勤員工流動較大,同時新柜員業務又不全面,為了應對迅速增長的柜面壓力,我在做到不違反總行各項內控制度的前提下,采取柜員業務交叉和現場指導等方法,使各柜員在較短的時間內全面掌握了各類業務,并通過合理的業務分工,緩解了我分理處的柜面壓力。提升了我分理處柜員的業務技能,推動了柜面服務質量的全面提高。我分理處今年以來無一起由于柜面操作而引起的客戶投訴事件。

  3、建立全面的崗位責任制,把崗位職責落實到每一個崗位、每一個員工,做到每一項工作有人管,每一個工作有人抓,防止出現相互推托、工作脫節的

  現象,按照崗位責任制進行嚴格考核,使我分理處內控制度得到了進一步完善。 以上是我一年來工作匯報,成績只代表過去,在新的一年,我將繼續努力工作,努力學習各項業務知識,不斷提高業務能力和管理水平,使我分理處內勤工作再上一個新臺階。

管個人述職報告 篇13

  各位領導、同志們:

  20xx年,在大隊領導的關心和支持以及同志們的協助下,綜合科圓滿完成了各項工作,和領導交辦的各項任務,為大隊的工作做出了必須的貢獻。我在工作中也做了超多的工作,得到了大隊領導的肯定和同志們的信任。下面,我向大家簡單報告年本職工作完成狀況。

  一、加強政治理論的學習,提高思想道德素質

  作為一名剛剛跨入黨組織的中層干部,要想作好本職工作,首先務必在思想上與黨中央持續高度的一致。我始終認為,樹立崇高的理想,能夠培養堅強的意志和高尚的品格,能夠幫忙一個人抵擋一切誘惑,排除一切干擾,戰勝一切困難。

  努力學習黨的__大文件精神并在實際工作中不斷加以實踐。黨的__大,是我們黨在新世紀召開的第一次全國代表大會,也是在我國進入全面建設小康社會、加快推進社會主義現代化的新的發展階段召開的一次十分重要的代表大會。大會高舉鄧小平理論偉大旗幟,對新世紀新階段全面推進我國的改革開放和社會主義現代化建設、全面推進黨的建設新的偉大工程做出戰略部署。因此,黨的__大對我們今后的燃氣稽查工作具有深刻的指導好處,這就要求我務必不斷加以學深學透。同時,在實際工作中加以運用,在燃氣稽查工作中進一步解放思想,實事求是,與時俱進,開拓創新,為燃氣事業的發展做出更大的貢獻。

  在工作中,我堅決貫徹執行大隊黨支部和大隊領導班子的各項指示、規定。時刻不放松對政治思想的學習,始終使自己的思想跟得上時代的發展,始終持續謙虛謹慎、戒驕戒躁和艱苦奮斗的工作作風。

  二、提高組織和領導潛力

  作為一名中層干部,我在擔任辦公室主任期間,能恪盡職守,認真履行自己的職責,用心協調與總公司各部門的關系,作好后勤工作,配合各稽查部門作好稽查工作。

  在去年下半年,按照大隊的部署,我分管工會工作。為了熟悉業務,我經常向總公司工會和大隊有關領導學習,逐漸熟悉和掌握了工會的工作方法,認真落實總公司工會要求,加強大隊隊務公開、民主管理建設,認真部署、精心組織召開了稽查大隊二屆二次會員職工大會。在工作中,我用心向大隊行政反映職工的意見和推薦,認真維護職工權益,開展豐富多彩的活動調動職工的工作熱情,將大隊對職工的關心送到達每名職工心中。

  三、推進工作的全面進步

  去年,在大隊領導的帶領下,我用心帶領團結本部門同志,圓滿完成了各項工作指標和領導交辦的各項任務。全年工作未發生重大安全事故。

  在作好本職工作的同時,我認真學習行政執法和各項燃氣法律法規,經常深入一線,配合各兄弟科室進行稽查工作,對稽查工作的深入開展做出了自己的貢獻。

  同時,我用心向大隊領導提出自己的推薦,主張采取多種方式深化大隊內部改革,力爭做到發展要有新思路,改革要有新突破,各項工作要有新舉措。

  四、服從大局,團結協作

  我深知,一個人的力量是微不足道的。要想在工作上取得成績,就務必依靠全體同志,構成合力,才能開創工作的新局面。

  我常想,在大隊內部,只要不是原則問題或無礙大局的事情,就應當至少作到這么幾點,即:對同志要寬容一點,諒解一點,豁達一點;要聽得進,容得下,想得開。只要無礙大局,有利于稽查工作,一切都能夠體諒、包容。

  在工作上,我努力支持其他各部門的工作,為其他同志的工作創造良好的氛圍和環境。互相尊重,互相配合。同時,勇于開展批評和自我批評,對其他同志的'缺點和錯誤及時地指出,并督促改正;對自己在工作上的失誤也能主動承擔職責,并努力糾正。

  五、創新發展,聯系群眾

  綜合科作為稽查大隊內部比較特殊的部門,與其他稽查部門不具有可比性,要在現有的體制下取得發展,能否成功關鍵在于能否突破舊有的框框,打破舊有的觀念、舊有思想的束縛和影響。即以__大精神為指針,加強服務意識,即一切措施服務于稽查工作,一切行動有利于稽查工作,尋求在觀念、管理和思路上有所創新。

  為此,我經常主動深入一線,與稽查隊員們一齊工作,傾聽他們的心聲,品味他們的辛苦,解決他們的實際困難,這樣,不僅僅把握了職工們思想的脈絡,也取得了同志們的理解和信任,取得了很好的效果。

  六、以身作則,廉政勤政

  稽查大隊的各項廉政制度在不斷完善,但是,如果沒有人去認真執行,各種制度、規定就有停留在紙上的危險。在實際工作中,職工看干部。作為稽查大隊的一名中層干部,我深知自己的一言一行是很多同志們行為的標尺。職工不會看干部說得多么動聽,而會看你實際做得如何。

  為此,一方面,我在認真學習黨的各項方針、政策,重點學習了黨的“__大”文件精神的同時,不斷學習中紀委以及省、市有關廉政建設的文件、會議精神。透過不斷加強學習,使我在思想認識上不斷提高,與時俱進,能夠持續與黨中央的高度一致,增強了拒腐防變的意識。另一方面,在行動上,我堅持“要求別人做到的,自己首先做到。”為此,我嚴格遵守大隊內部的各項制度和規定,不為別人說情,不理解吃請,切實持續艱苦奮斗和謙虛謹慎、戒驕戒躁的工作作風。

  以上是我對去年工作的簡要回顧。透過一年的努力,我在工作上取得了必須的成績,我認為大體上是好的,但是我也清醒地看到我身上存在的缺點和不足。

  如:組織和領導潛力有待加強,工作方法單一等,我會在今后的工作中努力加以改正,也期望全體同志對我今后的工作給予支持和監督。

  謝謝大家。

管個人述職報告 篇14

  (一)上半年完成天回校區學生事務工作

  1、組織實施了學生時政教育。根據學生處下發的教育提綱,督促各系抓好落實。結合校區的實際,通過櫥窗、校園廣播營造了氛圍。

  2、堅持做好經常性思想教育和引導工作。學生獎助勤、校外實習實訓、物品被盜、公寓上網及情感和心理健康等,凡有訴求,都通過短信,電話或網絡等方式,及時進行了溝通交流。參與三個校區的少數民族學生社團活動,組織了臧歷年各民族師生座談及聯歡會。注意掌握重點民族學生的學業、思想及作風紀律表現,有針對性地做好個別教育引導工作。

  3、指導和幫助輔導員開展思想政治工作。堅持了每月一次輔導員工作交流制度,兩次評析《輔導員工作手冊》,并在全院輔導員培訓會上介紹填寫“工作手冊”方法、要求和處置學生突發事件的程序。對輔導員開展學生經常性思想政治工作和經常性管理教育工作,提供了幫助。

  (二)積極做好校區黨建帶團建工作

  1、上半年兼任xx校區黨總支書記,指導了所屬支部黨的教育和發展工作,處理了黨務。下半年參與了部分黨校培訓工作。

  2、去年5月以前兼任分團委書記,按照院團委的統一部署參與組織校區團學活動;參與田經運動會的組織工作;參與了學生文化活動,主持了宿管會、書法協會、廣播站、紀檢隊、團業務培訓,現場指導了紀檢隊工作。

  (三)主動推進了校區學風建設

  1、組織了校區學風檢查。根據教務處和學生處統一安排,在上半年教學大檢查中,7次進教室聽課,并到圖書館和學生公寓了解學習氛圍,組織了輔導員與學生代表學風分析會、參與了學風建設主題班會,樹立先進典型,搞好了正面引導。

  2、參與和督促了五分鐘工程值班。對遲到早退學生和班級到課率排出名次,周周例會講評,3次編發通報,起到了一定的警示作用。

  3、及時向教務部門和學院領導反映和報告校區教學管理和學風建設上的突出問題,引起學院領導和職能部門的關注,對促進個別系部的教學工作起到了積極作用。

  (四)積極維護了校風校紀

  1、注意把嚴格要求與耐心疏導相結合,糾正少數學生的違紀違規現象,對典型案例進行分析總結,并在校區周例會和輔導員月工作培訓會上交流,統一認識,努力營造齊抓共管的氛圍。

  2、以公寓建設為重點抓好學生養成教育。上半年在xx校區借鑒xx校區作法,推進輔導員工作模式改革,擬制了輔導員、宿管員和保安員聯合推進標準化公寓建設的方案,組織天回輔導員在龍泉男生公寓參觀見學,并帶頭整理5個樣板寢室,有效地促進了學生養成教育的發展。

  3、以人為本,做好個別學生的教育工作。在雙休日和平時的夜晚,堅持巡查校園。全年10多次現場處置了少數 學生引發的糾紛,并陪去醫院治療;情節嚴重時,請派出所調解;先后對20余名酗酒滋事學生,堅持事后教育幫助;去年六月中旬,只身前往射洪縣,找到了一位“失蹤”一周學生,學生家長十分感激。

  (五)有效地組織實施了學生國防教育

  1、按照上級的要求,結合xx年的實際,獨立組織了往屆生和新生的國防教育,注意教育計劃,部隊遴選,后勤保障的統籌協調,保證了教育訓練的順利實施。

  2、注意總結積累近年來我院國防教育的資料和經驗,參與迎接上級對我院教育訓練質量的評估,起草了自查報告等主要文字材料,專家教授一次性通過驗收。

管個人述職報告 篇15

  尊敬的、親愛的同事們:

  大家好!

  彈指一揮間,轉眼年已經過去。回顧這一年的工作經歷,有挑戰也有機遇,有充實也有疲憊,感觸良多。一年來,在及同事們的大力幫助和關心支持下,虛心求教、努力實踐,通過自身的努力,本人無論是在敬業、境界,還是在業務素質、工作能力上都得到進一步提高,并取得了一定的工作成績。現將本人一年的、學習及工作情況簡要匯報如下:

  一、個人素質方面

  我深知作為財務部工作人員,必須具備愛崗敬業的,任勞任怨的態度,同時還要有過硬的業務能力和嚴謹細致耐心的工作作風。為了不辜負的期望和同事們的信任,更好的履行職責,就必須不斷的前進。因此在做好本職工作的前提下,我始終把學習放在重要位置,克服日常工作繁忙的困難,堅持學習,為自己“充電”,取得了在素質和業務水平上的長足進步。

  二、個人工作方面

  經過一年的深入學習和刻苦鉆研,我逐漸對農民城款項來源類別以及支用和農發行的具體業務更加熟悉。作為一名財務人員,始終牢記會計崗位職責,認真履行財經紀律,本著認真負責的態度盡職盡責的完成工作,在工作遇到問題時,我沒有聽之任之,而是帶著一顆學習的心,主動請教與探討,及時解決問題,并認真,慢慢積累經驗。具體完成工作如下:

  1、嚴格執行現金管理和結算制度,定期核對現金與銀行賬目,做到及時核對,及時處理,確保銀行、現金賬與銀行對賬單相符。

  2、對于前來繳款的農戶及時開出收據,收回現金存入銀行,杜絕坐支現金。對于所管理的農民城收款收據,及時保存,形成電子表格,妥善管理。本年度已完成xx戶xx人的收款,其中貧困戶xx戶xx人,非貧困戶xx戶xx人。

  3、積極與農發行銜接,及時支付工程款。

  4、自覺協助會計會計資料,確保會計憑證手續齊全、裝訂整潔符合要求,統計會計報表準確、完整。

  5、按時完成交辦的其它工作任務。

  三、存在的不足和努力的方面

  我在年度的工作中雖然取得了一定的成績,但與們的要求還有一定差距,主要體現在:工作不夠大膽,專業知識和業務水平還有待進一步提高。

  一年來的工作讓我深深體會到,作為財務人員,無論具體做什么,都應該用心做到最好,哪怕是在別人眼中是一份枯燥的工作,也要善于從中尋找樂趣,做到日新月異,從改變中尋求創新。我深知,只有不斷迎接新的挑戰才能成長,我已為自己制定了下一年度的目標,那就是要加緊學習,更好充實自己,扎實工作,以飽滿的熱情來迎接新的挑戰。

  謝謝大家!

  述職人:

  年x月x日

管個人述職報告 篇16

  各位領導、各位同事:

  大家好!

  我是來自xx項目的房產銷售主管,我叫,很榮幸能有一次這樣機會與各位領導分享我在工作歷程。

  我是20xx年x月x日進入到xx公司的,到現在已經x天了,時間過的真快。回顧這近x個月的工作經歷,作為一公司的一名員工,我深深感到受到我們一公司蓬勃發展的朝氣和拼搏精神。還記得剛進入到xx項目的時候自己在這還是一個新人,從沙盤說辭到戶型到整套銷售流程都是重新學習整理一遍。經過經理和同事們的幫助,終于讓自己在各個方面有了一定的進步。剛開始工作的兩個月其實自身是特別的不適應,從普宅項目到高端項目所要掌握的一切都是那么的不同。突然找不到方向感了,后來在啟發和經理的鼓勵下終于有所突破,找到了方法知道應該怎樣去做才是正確的。也讓我的日常工作漸漸步入正軌。

  一轉眼新的一年來了我們又有了新的銷售任務,但是由于當時開發商和客戶直接的一些誤會沒有洽談成功,導致很多已購房的業主情緒特別激動,并且做了很多的過激行為。以至于對銷售員的情緒都有很大的影響。x總親自到售樓處來給予我們問候,和安慰。心理即感激又溫暖,有這樣的一位好的領導人我堅信,以后一定會非常的美好,問題都可以解決,所以我們不會放棄。大家在和經理的帶領下努力前行,我們的業績不是的但是大家都在努力迎頭追趕。到了第二個季度的時候大家終于擺脫了環境的影響,可以正常接待客戶了,大家很高興,都在互相扶持,努力拼搏著。x月份我留守在售樓處幫助其他伙伴們辦理剩余客戶的其他手續。一干就是一個月,說實話真的很累,每一天一個人要干好幾個人的活,有時客戶到售樓處不明分說的就是對我一頓吼,那時心理是滿心的委屈,有些堅持不住了。但是我一想到領導給予我的.信任,伙伴們寄予我的期望,我必須要堅持住。每當受委屈累的時候我都會想起我們一公司的九大精神,有一句話說的特別好,凡事的發生必有其因果,必有助于我。人都是要在不同環境,不同的事情中不斷的磨練自己才能成長。這是對于我的一次鍛煉的機會,我得好好把握讓自己快速的成長起來。

  20xx年x月x日到x月個人銷售x套,20xx年x月到x月份個人銷售洋房x套,共計:套。總銷售額x元,回款:x元。我知道這還遠遠不夠,以后要更加的努力才行。那天找到我說由于你的表現公司x總決定給予你提升的機會。我內心特別的激動,我特別感謝在我來的這段時間每當我迷茫的時候,她都在她繁忙的工作中抽出時間來幫助和開導我,讓我很快能擺脫煩惱,努力工作。也特別感謝x總能給予我這次能夠提升的機會,在以后的工作中除了把成交客戶的催款和善后工作做好,還要協助好高經理工作,把前臺管理好,以下是我的工作方案

  1、嚴格遵守并執行公司各項規章制度,起到以身作則的帶頭作用。

  2、協助經理搞好工作安排,制定值班人員安排表。

  3、自覺遵守作息時間,協助經理搞好考勤,考核制度,嚴禁遲到,早退現象發生。

  4、嚴格要求銷售人員的儀態,儀表,言談,舉止,熱情禮貌對待客戶,提高服務質量,樹立公司形象。

  5、愛護公物,帶頭做好售樓處前臺的清潔和整理工作。

  6、統計日常的來電來訪量,晚會分析當天接待客戶情況,找出客戶問題所在并解決,盡可能促進成交。

  7、培養集體協作精神和工作默契,其他銷售員接待客戶時應積主動給予配合,對于不能成交的原因,進行分析,總結,及時的給予配合,把握機會達成成交。

  8、對于新加入的成員準備項目資料,給予培訓,考核,考核合格者正式上崗接待客戶。

  9、對于已成交的客戶要跟蹤客戶的補定,首付,簽合同,幫助客戶辦理好貸款以及進戶的相關手續。

  10、要了解周邊競品項目的情況,信息隨時更新,讓銷售人員掌握。

  銷售主管的責任是要起到帶頭作用,要多配合經理和公司的安排工作,要團結銷售人員,要有凝聚力,執行力,創新力,組織能力和指揮能力,從今天開始要更嚴格的要求自己,認真做好本職工作,努力彌補自己的不足之處,多學習專業知識。我的成長離不開領導的幫助和同事的支持。希望在領導的幫助和同事的支持下努力工作,取得更好的業績,不斷的提高自我。

  銷售主管是一段新的工作歷程,是一個新的平臺。充滿了全新的機遇和挑戰,堅持與努力會讓我學習到更多專業技能。我會充滿責任感的去工作,懷著感恩的心去面對接下來的日常生活。無論是從工作方面,還是為人處事,都將學習的更加成熟。

  最后我想說作為一公司的一名員工我感到無比的驕傲和自豪。

管個人述職報告 篇17

  我主要分管飲食公司和后勤集團的貫標認證工作。20xx年在校黨委、行政和后勤集團黨政的堅強領導下,在飲食公司各位同志的辛勤工作及各部門的大力配合下,圓滿地完成了本年度的工作任務。在實際工作中,結合伙食工作的特點和高校后勤社會化改革的要求,做出了有益的探索和嘗試,在保證學校學生生活秩序穩定的前提下,把我校的伙食社會化改革積極、穩妥地推向深入,在飲食安全、飲食衛生、飯菜質量、餐具消毒、食品衛生檢測等方面進行科學化管理,實現了社會和經濟效益雙豐收。

  自后勤集團通過ISO9001質量管理體系和HACCP食品安全管理體系認證以來,各部門嚴格按標準要求運行,實現了質量目標。為實現建設“誠信、便捷、規范、高效”的一流后勤保障體系的目標,不斷打造具有鄭大特色的伙食品牌,做出了應有的貢獻。現將20xx年度,我所做的工作簡要匯報如下:

  一、做好標準化管理工作,規范后勤集團的各項管理與服務

  20xx年,后勤集團遵照“三服務、兩育人”的服務宗旨,圍繞建設“誠信、便捷、規范、高效”的后勤保障體系的目標,以“整體工作上臺階,重點工作爭一流,特色工作樹形象”為工作方針,努力推進“節約型后勤、學習型后勤、創業型后勤和創新型后勤”的建設步伐。做為管理者代表和HACCP小組組長,深感肩上的擔子很重,不敢有絲毫的懈怠,盡全力做好這項工作,不辜負領導和同志們的期望。

  1、貫標認證工作向三個老校區拓展,全面規范后勤服務

  后勤集團在20xx年底獲得ISO9001質量管理體系和HACCP食品安全管理體系認證以后,為不斷規范各項后勤管理和服務,實現管理的持續改進,20xx年,決定向三個老校區進行體系的拓展。結合老校區設施陳舊的實際,組織內審員編寫適合老校區工作實際的體系文件及三級文件,將三個老校區納入體系管轄范圍。

  2、組織內審及管理評審工作,完善體系標準

  為檢驗ISO9001和HACCP兩大體系在后勤集團運行的適宜性、充分性和有效性,改進標準,先后組織了兩次內審和管理評審。針對內審中發現的不合格和觀察項,及時組織整改。利用暑假,組織內審員進行了為期一個月的文件修改,使體系文件做到覆蓋后勤服務的全過程。

  從總體上看,后勤集團的質量和食品安全體系已按照ISO9001和HACCP的標準要求建立,并全面投入運行,HACCP計劃和操作性前提方案已經得到全面的實施,能對食品安全進行有效的控制,同時各部門文件控制和記錄控制比較完善,關鍵控制點運行到位,組織體系完善,職責權限明確,內部溝通和外部溝通良好,服務意識增強,顧客比較滿意,所建立的體系具有較好的符合性和適應性,體系運行狀態良好。沒有偏離標準的軌道。

  二、深挖內部潛力,采取措施,積極應對物價上漲穩定飯菜價格

  自20xx年下半年,糧、油、肉、蛋等食品價格不斷上漲,特別是20xx年元月至10月辦伙成本比20xx年同期多支出500多萬元,面對物價上漲給食堂辦伙帶來的巨大困難與壓力,后勤集團始終堅持學生食堂辦伙的“公益性、服務性、福利性”原則,通過爭取政府政策支持,強化食堂內部管理,調整食堂菜品結構,開源節流,減少浪費,堵塞漏洞等舉措,做到“學生食堂確保飯菜價格不上漲,確保伙食質量不下降。”,實現了“價穩、質優、量足、安全”的工作目標,得到了全校師生員工的高度肯定。

  1、食品原材料上漲情況

  2x年,食品原料上漲幅度很大,從我校后勤集團統計的采購價格來看,與去年同期相比,食用油由113元/桶上漲到現在的217元/桶,漲幅92%,大肉由5.20元/斤上漲到10.5元/斤,漲幅101.9%,牛羊肉由7.40元/斤上漲到10.5元/斤,漲幅41.89%。

  2、采取得力措施穩定飯菜價格

  ①推動規模化采購,降低原材料成本

  為積極應對原材料價格的大幅上漲,充分發揮物流配送的作用,建立科學、嚴密、高效的物資采購的工作程序和工作管理制度,拓寬采購渠道,實行廠家直供,減少中間環節,有效降低了辦伙成本。以米、面、油、肉四大類食品材料和青菜為例,市場批發價分別為1.46元/斤、1.06元/斤、218元/桶、10.5元/斤、1.00元/斤(均價),而我們的采購價為1.42元/斤、1.03元/斤、215元/桶、9.50元/斤、0.82元/斤(均價),按目前我校食堂用量(米:17萬斤、面:35萬斤、油:2400桶、大肉4萬斤、青菜:90萬斤)計算,上述五類原材料每月就節約成本近45萬元。同時以鄭大為平臺,推動了鄭州11所高校食堂大宗物質的聯合采購,十一所高校聯合采購每年節約經費120萬元。

  ②及時調整品種結構,規避高物價帶來的影響。

  組織力量根據市場物價行情加大開發新菜譜和新品種的力度,以此穩定食堂主副食品種的份量和價格。針對市場物價行情的變化不斷研究推出新的菜譜和菜品供各食堂使用,特別是根據季節菜的上市量及菜價的變化,確保了新推出的各類菜品主輔料搭配營養合理、口感,價格達到了最低、惠的狀態。例如廣泛采用雞、鴨、魚、蛋、豆制品等價格漲幅相對豬肉小的原料大量配菜,讓進餐師生少花錢吃到實惠。并組織力量重點開發魚類菜系列品種,有效平抑了食堂品種的價格。

  ③加大監督管理力度,確保量足價穩。

  堅持在二十個學生食堂推行“統一品名、統一份量、統一投料標準、統一價格”的“四統一”管理工作。目前我校學生食堂飯菜價格執行的仍然是20xx年暑假的定價。主食類:饅頭0.30元/2兩,大米0.80元/4兩;肉菜類一般在3元左右,素菜類一般在1.5元左右;套餐每份分別為2.5元、3元、5元;中午主食一般有20個品種,副食一般有40個品種;高、中、低檔齊全。二十個學生食堂每天中午都提供有免費湯,滿足不同就餐者的需求。學生平均消費一般在220元/月左右。

  后勤集團質量監控部加大了對各學生食堂主副食品種質量、價格、份量的檢查監督力度,對違反規定,漲價或變相漲價的加重處罰。同時,發揮學生辦伙管伙的積極性,邀請學生伙委會對伙食價格、份量、質量進行監督,公布各種成份飯菜的份量設立公平秤,發現飯菜質量和價格問題及時向集團反映,使我們食堂的辦伙質量和價格始終在師生進餐者的強有力的監控之中。

  ④實行伙食補貼,減輕食堂壓力

  各級黨委、政府非常關心學生伙食工作。省政府一次性為鄭大后勤集團20個學生食堂補助的100萬元已經到位。學校也在物力、財力都非常緊張的情況下,拿出專款補貼學生食堂。從而確保了學生食堂伙食價格的穩定。

  三、強化科學管理,確保餐桌安全

  1、引入國際標準,科學管理伙食

  為不斷提高我校伙食管理水平,20xx年,后勤集團決定在飲食公司引入ISO9001國際質量管理體系和HACCP食品安全管理體系,用國際通行的標準控制伙食工作。現已通過ISO9001:20xx和ISO220xx:20xx(即HACCP)雙認證,走在全國高校的最前列。目前體系體系運行正常,對規范飲食的科學管理起到了積極的作用。

  2、實行制度管理,嚴格控制標準

  把好食品鏈的各個環節,在采購、食品檢測、貯藏、食品制作、餐具消毒等方面都責任到人,規范程序,強化管理,確保學校后勤的安全穩定大局。

  (1)采購關:為把好食品安全的“源頭關”,飲食公司物流配送中心對大宗物品和小食品實行定期公開招標,同時嚴格執行索證制度,重點嚴格審查各種伙食原料的衛生檢測報告及動物性食品的檢疫證明等,并對各供應商供應的食品原料都建立了規范的索證檔案。

  (2)檢測關:在規范物流配送中心索證工作的同時,飲食公司食品檢測室每天對采購的新鮮蔬菜進行農藥殘留指標的測定,如發現農藥殘留超標時,及時通知物流配送中心和各食堂,采取清水浸泡降解、停用、退換等方式確保蔬菜的安全衛生。同時又購買了食品快速檢測箱,對購進的干貨調料進行重金屬含量檢測,對購進的肉類進行注水肉檢測,對每批購進的糧食進行陳化糧檢測,進一步完善了食品檢測的職能。

  (3)貯藏關:飲食公司嚴格對食品貯藏的管理,利用各食堂的冷庫、冰柜、主、副食庫房等對各種物資進行分類存放,做到生、熟分開存放,原料、半成品分開存放、主、副食原料分庫存放,防止交叉污染。

  (4)制作關:飲食公司規范對加工制作過程的管理與監督,制定了食品成品標準,在操作過程中對成品、半成品進行檢查,確保食品煮熟熱透。同時嚴格涼菜制作的“五專”制度,嚴格執行餐品留樣制度等,保證食品衛生。

  (5)餐具消毒關:為防止學生因就餐而發生腸道傳染病,加強對餐具洗消人員的培訓,餐具的洗消實行“二次消毒”工作程序,即250ppm的消毒液浸泡消毒結合高溫蒸汽和紅外線消毒,同時食品檢測室對各食堂消毒后的餐具進行抽檢,保證餐具100%合格,阻斷傳染病的發生。

  總之,在主副食原材料不斷上漲的情況下,克服困難,挖掘潛力,做到了我校食堂的飯菜質量沒有下降,價格沒有上漲,維護了學校的安全穩定大局。

  四、完成經濟指標和取得的成績

  為支持后勤集團的發展,20xx年,通過開源節流,增加效益,飲食公司取得了經濟效益和社會效益的雙豐收:

  1、完成上交后勤集團經濟任務,本年度共上交220萬。

  2、通過強化管理,我校在20xx年取得7個食品衛生*單位的基礎上,今年又新增3個食品衛生*單位,為河南省高校食品衛生*單位最多的部門。

  3、被鄭州市衛生監督所評為“食品衛生優勝單位”,受到公開表彰。

  4、為規范飲食公司物流管理,20xx年,通過公開招標,籌資20萬元,在飲食公司各食堂開發并安裝了倉儲網絡化管理軟件,進一步實現管理的科學化、規范化和便捷化,

  五、存在的問題和不足

  1、由于伙食工作的事務性繁多,今后要加強理論學習。

  2、要經常深入一線解決實際問題,在今后的工作中,要克服不足,再接再厲。

  3、認真學習ISO9000和HACCP的知識,結合工作實際與時俱進,及時修改和補充程序化文件,加強對內審員隊伍的培訓,更好地指導工作,實現后勤管理的持續改進。

  4、飯菜質量和服務質量進一步提高,爭取實現和-諧飲食、效益飲食、快樂飲食。

  綜上所述,一年來,我在學校黨委、行政和后勤集團黨政的正確指揮和堅強領導下,在保證學校生活秩序穩定的前提下,在高校伙食改革方面做出了有益的探索和嘗試。用科學的手段和規范化、科學化的管理維護了食堂穩定,保證了餐桌安全。今后要學好標準、用好標準、帶好內審員隊伍,為后勤集團建立一套符合標準的質量管理體系而努力,為后勤集團的建設和發展做出自己應有的貢獻,為后勤集團美好的明天而奮斗。

  20xx年xx月xx日

管個人述職報告 篇18

  時光飛逝,轉眼間20xx年已經過去了。回顧20xx年工作,在公司正確領導和各部門的大力支持下,品質部的工作取得了長足的進步。這一年隨著工作崗位及工作內容的轉變和轉換,連帶著工作思想、方法等一系列的適應與調整,同時在各種工作中也融進了收獲的快樂。這一年我們緊緊圍繞“用心管理,貼心服務”的服務宗旨開展工作,全面履行職責,突出工作重點,狠抓服務質量管理建設,圓滿完成了年度目標任務。

  一、20xx年主要工作成績和回顧

  (一)加強員工思想教育,穩定員工工作情緒,確保各項工作正常開展。20xx年是公司全面發展的一年,也是品質部剛剛起步的一年,作為公司業務開展的指導部門,如何規范公司的內部建設和業務開展,監督落實各項工作的有效順利完成,這幾大職能成為品質部的一項系統性工作,因此我們深刻的認識到本部門工作的重要性和艱巨性。作為品質管理人員必須具備良好的思想素質、過硬的業務知識和有一定的管理創新能力,面對壓力我們深入開展員工思想教育,號召全體員工認清當前形勢,更新服務觀念等系列活動,積極參與業務部門各類會議與培訓,逐步使大家穩定了思想,卸下了思想包袱,樹立信心,從而調動了員工的工作積極性,提高了服務質量,受到公司領導和各部門的好評。

  (二)適應公司發展需求與工作開展的時效性,逐步導入ISO9001質量管理體系。伴隨著集團房地產業的蓬勃發展,物業管理也保持著持續穩健的發展態勢,發展規模快速擴張,為了持續保持市場競爭優勢,公司開始重視引入國際質量標準,希望通過貫徹ISO9001國際質量標準,建立和運行質量管理體系,切實提高物業管理服務質量水平。同時為將來質量體系認證打好基礎,以獲得市場對我們管理服務質量的認可,增強企業的市場競爭能力和市場開拓能力。品質部作為一個新組建的部門,由于專業知識不夠全面,我們認真學習質量管理體系專業知識,積極探索導入ISO9001質量管理體系工作方法與思路,收集整理同行業物業管理質量體系文件,逐步規范各部門日常管理服務質量記錄工作,建立管理服務質量檢查機制,定期開展質量檢查工作,對檢查中存在的問題及時提出整改意見并限期完成,雖然時常會遇到阻力,但是我們頂住了壓力,不怕困難與冷嘲熱諷,堅持不懈執行質量檢查工作,從而使翠荔嘉園項目辦公室管理混亂、資料室物品亂擺亂放等現象得到徹底改變。同時狠抓工作落實情況,及時檢驗日常管理中不合格整改項落實情況,直到整改合格為止,進一步規范了物業項目的管理服務體制。

  (三)恪盡職守與物業分包服務項目外委單位溝通完成各類合同評審與簽訂工作。合同評審是供需雙方權利保護的基本手段,一旦簽訂生效就具有法律效力。合同即是供方經濟活動的源頭,也是我們管理服務活動的重要依據,供方能否履行合同要求,對我司的信譽有著直接的影響,因此在合同環境下,做好合同評審工作非常重要。在合同正式簽訂之前,為了保證質量要求和雙方經濟責任規定的合理、明確,我們要求供方對合同草案進行全面審查,這也是預防質量風險的一項重要措施。因合同生效后不能單方變更,供需雙方均要承擔經濟責任和風險,故盡管合同評審是供方的責任,但對供需雙方都是必要的。為此,品質部與供方加強溝通與協調經常交換意見,組織合同評審活動并適時調整合同內容,使供方清楚地了解我司的要求,最終使雙方達成一致意見,直到正式簽訂合同為止,從而使公司的利益得到有效保證。

  二、20xx年工作中存在的問題

  總體來講,品質部在即將過去的一年里,還配合其他相關部門完成了公司資質年審、收費軟件升級、小區號開通、供電部門業務聯系以及業戶意見調查等相關工作。回顧過去的一年,我們雖然做了很多工作,也取得了可喜的成績,但與公司的要求還有一定的差距:

  (一)與個別部門的協調溝通不夠融洽。

  (二)質量監督管理力度不夠,管理不夠大膽。

  (三)ISO9001體系知識掌握不夠,還不具備編寫質量體系文件能力。

  三、20xx年工作計劃與具體措施

  新的一年,品質部將承前啟后,繼往開來,認真做好以下幾個方面工作:

  (一)認真做好月度巡檢工作,加大與公司各部門的溝通力度,竭力協助相關部門提高服務品質。

  (二)認真做好各部門月工作計劃的執行情況的核查工作,積極督促各項工作按時落實。

  (三)認真做好各項專項檢查,督促各部門按制度操作。

  (四)認真做好各項核查工作,為領導提供真實的材料。

  (五)繼續探索ISO9001質量體系文件編寫及導入運行工作。

  (六)努力學習質量體系知識,適時開展質量體系知識培訓工作,使用員工了解和認識標準化質量管理體系重要性,為以后導入質量管理體系打好基礎。

  (七)規范合同評審程序,認真組織物業分包項目的各類合同評審及簽訂工作。

  (八)認真完成領導布置的各項工作任務。

  物業管理是一個系統工程,要保持良好的管理運作,不僅要加強物業的專業化管理,而且需要通過推行ISO9001管理體系有效的提高員工的綜合素質。品質部繼續在工作中保持認真謹慎、負責的態度,總結經驗、克服不足,努力提高業務水平,加強質量管理體系學習與培訓,一定能不斷提高全體員工綜合素質,以適應公司快速發展的需求。

  回顧過去,展望未來,在新的一年里,相信在公司的正確領導下,我們信心百倍,一定能夠高標準、高要求、高質量地做好各項物業管理服務工作,積極配合相關職能部門和業務部門將群策群力,為公司發展再創佳績,為業主創造更舒適的生活環境。

管個人述職報告 篇19

  尊敬的各位經理,各位同仁:

  下午好!

  20xx年4月份,因工作需要,我由科技公司調到物流公司辦公室工作,任辦公室主辦兼科技公司行政主管。來到物流公司,我在公司領導的關懷下、在辦公室蔣主任的悉心指導及各位同事的熱心幫助下,從各方面嚴格要求自己,努力克服工作環境改變、公司業務性質不熟悉等客觀因素,較快的融入了這個大家庭,較好地完成了自己的本職工作。按照崗位職責本文轉載自大秘書要求,我主要負責處理辦公室日常行政性事務管理工作.具體負責公司行政后勤工作,同時承擔協調、監督、管理的職責,并協助公司的其他部門正常開展工作。現將一年來的思想建設情況、主要工作情況、存在的問題、20xx年工作打算四個方面作如下述職,請大家審議。

  一、思想建設情況

  一年來,在公司經理班子及辦公室主任的領導下,以三個代表為指針,以科學的發展觀為行為指南,以一名共產黨員的標準嚴格要求自己,從我做起,樹立為各部門服好務的思想,扎實做好各項工作。

  (一)帶頭執行規章制度。辦公室的職責之一是監督各項規章制度的執行情況,因此,我首先要求從自己做起,將公司的各項規章制度作為自己的行為準則,做執行制度的帶頭人,同時監督制度的執行情況,也為自己開展工作打下良好基礎。

  (二)采取各種形式,加強自身建設。當今時代是經濟的時代,是終身學習的時代,我堅信,只有堅持不斷的學習才能使人進步和提高,只有養成學習的好習慣,用理論知識作支撐,才能干好所有工作。作為一名共產黨員更應該樹立終身學習的理念,提高學習的自覺性。我利用工作閑暇之時,從書本上、網絡上不斷充實和完善自己的知識面,學習有關行政辦公、人力資源管理等方面的知識。我還積極參加了集團公司組織的共產黨員先進性教育活動,通過學習并結合自己的思想動態和工作實際,對如何保持共產黨員的先進性有了更明確的認識,同時進一步增強了自己的責任感和使命感,使自己在日常的工作中目標更明確,服務更周到,履責更到位。

  二、主要工作情況

  辦公室是一個特殊的部門,是一個承上啟下、溝通內外、協調左右的重要樞紐部門,是推動各項工作朝著既定目標前進的中心。辦公室的'工作事無巨細又千頭萬緒,需要十分的用心。作為一名辦公室工作人員,我要求自己做到五勤,當好四員。即眼勤、耳勤、腦勤、手勤、腿勤,為領導和同事們當好參謀員、信息員、服務員和宣傳員。我主要抓了以下工作:

  (一)物流公司行政辦公事務管理

  第一方面,公文管理工作:此項工作是辦公室日常工作的重要組成部分,也是實現管理職能的重要手段之一。我們按照集團公司關于公文的行文要求,及時準確地起草各種形式的公文,同時做好各項文件的收發傳遞工作,做到了準確及時地上情下傳和下情上達,及時有效地把集團公司及市局的各項精神和方針轉發到各部門,達到了統一管理和調度的目的。除此之外,20xx年中旬,我還協助經理根據公司重組后的實際情況,對原《管理制度》進行了修改、補充和完善,形成了新的《管理制度》,為進一步嚴格我司的行政管理、創建與公司發展相適應的企業文化、提高整個公司的工作效率、為企業營運創造條件打下堅實的基礎。

  第二方面,檔案資料管理:我們將物流、運輸公司多年來分類無序的檔案資料分類標識,細致地歸檔裝訂,提高了檔案服務質量,使檔案資料充分發揮了它無可替代的憑證作用。如今,物流及運輸公司的檔案資料管理已步入正軌。

  第三方面,辦公用品管理:調到物流公司之初,我主要負責辦公用品及福利用品、業務接待用煙酒的采購、保管和領用發放。在采購時,我仔細比對不同的商家價格,擇優(質量)擇廉(價格)進行采購,為公司節省費用。在領用發放時,既要創造條件盡量給人以方便,又要本著“厲行節約,反對浪費”的精神,避免虛報冒領。對煙、酒等價格較昂貴的業務接待用品,嚴把領用登記關,嚴格執行經理一支筆審批制度,為公司的業務工作當好后勤管家。

  第四方面,會務服務工作:辦公室肩負物流、運輸、科技三個公司的會議安排和服務工作。在20xx年里,我配合各部門較好地完成了各個大小會議的統籌安排、協調服務等。在參與會務服務時,我盡量做到有計劃、有步驟、實際、高效,且遇到突發情況做到隨機應變、融會貫通,使服務工作周到,讓領導及同事們滿意,并在會后及時形成工作簡報,將信息及時傳遞給集團公司。20xx年,我共計采寫了28期工作簡報,55篇會議紀要。

  第五方面,各方面協調工作:作為辦公室行政主管,帶領全體辦公室同仁充分發揮了集體合作精神,在保證領導指示、本部門工作完成情況良好的同時,積極協助公司其他部門搞好工作,發揚團結力量大、兄弟情誼深的作風,充分發揮集體效應。

  (二)科技公司人事、勞資管理工作

  1、薪資管理方面:20xx年,我負責集團公司在科技公司的正式工及科技所有外聘工的工資、補貼、加班、獎金等統計和發放,此項工作中,我做到了認真、及時、準確,沒有出現過一筆差錯。

  2、社會保險方面:每月按時繳納員工養老保險費用;至20xx年末,共有參保人員11人次,其中,增加2人,減少2人。公司1-12月共計繳費21120元,員工個人繳納8448元,合計29568元。由于年初繳費未按實際人數繳納,系按社保計劃額申報,因此,至20xx年末結算,公司累計多繳金額1376元。此筆費用將在20xx年費用中沖抵。

  3、科技公司出納工作:20xx年我兼任了科技公司出納工作,在嚴格執行財務管理制度的同時,保管好現金、收據、保險柜密碼、印鑒、支票等,保證現金的安全,防止收付差錯,堅持每日盤點庫存現金,做到日清日結;嚴格遵守銀行結算紀律,對拿去銀行的票據做到填寫無誤,印鑒清晰;正確及時處理銀行往來業務。總之,在出納工作方面一直本著一絲不茍的態度,沒有出現過賬務差錯。此項工作已于20xx年1月份移交完畢。

  4、科技公司搬遷工作:20xx年12月,科技公司辦公室由石橋鋪搬遷至觀音橋,我全權負責協調調度整個搬遷過程中家俱、物品、電器設備的拆卸、打包、清理、處置、運輸等相關事宜,以及銀行銷戶、遷址通知、費用結算等后續掃尾工作。經過合理安排,有序組織,搬遷過程快速、順利,售后服務工作、銷售公司都沒有受到任何的影響,各項工作順利過渡。

  (三)其他工作:20xx年,我還從事了另一項重要工作,就是參與集團公司保先活動,并成為保先辦工作成員之一,負責活動的宣傳與后勤工作。我本著共產黨員率先垂范的工作作風,在做好本職工作的同時,盡量擠時間,時常是利用工余時間、下班時間擬寫宣傳稿件。在第一階段的教育活動中,我除寫好了自已11000字的學習筆記、黨性分析材料外,還擬寫了共13期、12000字的活動簡報,該簡報已登作集團公司墻報、并已上煙草網公布。

  三、工作中的不足之處

  這一年雖然我也取得了一些成績,但在成績背后總有疏忽之處,離公司“高標準、嚴要求”還存在著很大的差距,以下幾點為自己對照差距反省所存在的問題:

  1、工作上還不夠細致,尤其在工作頭緒較多時,容易對自己放松要求、產生麻痹大意、疏忽輕心的思想,且遇到困難容易產生畏難情緒,工作質量及工作效率因此受到很大程度的影響。

  2、整天忙于事務性的工作,還需擠出更多的時間加強學習。個人文化修養還需通過進一步的學習來加強,公文寫作、文字方面的功夫還有待進一步提高。

  3、工作創新精神欠佳,工作思路還不夠寬,相互協調、統籌兼顧的工作也做得不夠完美。

  4、在工作中容易突顯個人性格缺點,與人交流說話太秉性、直率,不注意工作方法,不懂得含蓄、委婉的表達意見與建議,在個人修養方面還需要很大程度的提高。以上這些工作中的不足,我將在今后的工作中認真加以克服。

  四、20xx年工作打算

  公司在20xx年里通過機構重組、財務改革、人事改革等加強內部管理,規范運作,初步取得一定成效。作為公司的后勤部門,我們的工作方式、工作效率、服務質量也要不斷提高,以適應公司新形勢、新發展的需要。20xx年我的工作打算如下:

  1、加強自身素質建設。利用工作閑暇時間積極學習與本職工作相關的各種知識,加強行業知識、工作流程的學習,在擬寫公文方面下功夫,提高文字寫作的準確性、合理性。

  2、注重信息收集與反饋。作為辦公室行政人員,不光要處理好日常事務,還要擔負起領導與群眾間的橋梁與紐帶作用,利用各種合理的渠道收集廣大員工方方面面的信息,并及時反饋給公司領導做參考之用。

  3、加強對外宣傳。爭取將公司的重大工作動態、好人好事、企業文化等向行業內、外宣傳,包括重慶煙草網、《長江煙草》、《重慶煙草》等等,樹立渝葉物流公司良好的企業形象。

  4、配合支部工作。在20xx年里積極配合物流公司黨支部工作,協助鄧書記充實物流支部的黨員隊伍,發展積極分子入黨,并廣泛開展有益的活動,以達到團結教育廣大員工的目的,為園滿完成工作任務打下堅實的人員基礎。

  以上述職敬請經理班子和各位同仁審議。

  我的述職完畢,謝謝大家。

管個人述職報告 篇20

  我于20__年9月18日成為x物業服務有限公司中的一員,至今已三月有余,能有幸加入x物業團隊,在此感謝公司領導給我機會和對我的信任,也感謝公司各部門對我工作的支持和幫助。在這三個月的時間里,通過工作使我個人能力有很大提升,部門員工的工作標準、服務意識、服務理念得以改變,部門員工之間更加團結,工作積極性得以提高,報修事項反應迅速,現部門員工面貌煥然一新。具體表現在:

  一、提高部門員工物業服務認知和服務意識;

  在這段時間里,定期和員工座談,闡述物業知識和這個行業服務的重要性,特別是作為一名維修人員,在面對客戶時如何溝通,如何更好的把公司好的一面展現出來,如何通過自己的日常維修展示我們的服務品質,讓客戶滿意,讓公司滿意,讓自己滿意;現在部門員工在為業主維修過程中,已經能很好的向業主對維修事項作以說明,得到業主理解和認可。

  二、提升維修工作標準、維修及時率;

  來之初,部門員工在維修工作中經常敷衍、推脫,對業主的報修只憑經驗判斷,而不到現場核實,對前臺部分報修的維修單置之不理;針對這些問題,我召開部門會議對此作出規定:接到業主報修務必于15分鐘內到現場處理,特殊情況須向業主說明;接到前臺或業主報修信息,不得推托,需對報修事項核實,如是其他相關部門要積極聯系并跟進處理。從近段部門工作來看,報修事項已能及時趕到現場維修,對報修事項的響應很積極。在工作標準上,我對員工的維修工作加大檢查了力度,對做的不符合標準的維修事項讓其返工,并與員工績效掛鉤。

  三、強化了員工設備設施管理理念;

  平時在日常工作中向員工灌輸設備設施為核心的理念,以設備設施的正常運行作為維修部門的工作核心,通過對設備的計劃性養護,以保證設備設施的良好性能,讓員工明白日常維修是我們維修部工作的一部分,另一部分就是搞好設備運行,只有這兩塊全都做好,我們的工作才算是基本合格。

  四、通過專業培訓,提高了部門員工的維修技能,豐富了技術專業知識;

  部門員工都是電工,并沒有專業空調工種和弱電工種,這就導致在空調維修和弱電維修方面技術的不專業,影響維修效率,針對員工工種單一,技能不全面現狀,加大培訓力度,拓展培訓知識面,特別是消防知識和配電運行知識的培訓;現每周至少組織1次專業培訓,不定期開展技術探討會,從理論、實踐中去提升員工能力,豐富員工的技術專業知識。

  五、加強了對外維保單位的的管控;

  以前疏于對外維保單位人員管控和工作的監督,維保單位什么時候來做事,什么時候離開,作的怎么樣,物業這邊不清楚,有的外包單位在設備維修中對公共設備造成破壞,沒有人員追究其責任,針對這些問題,現對外維保單位主要抓了三個方面:一方面是抓工作的計劃性落實,服務的及時率;二方面是抓外包人員的管控;三方面是抓工作品質,對其實施后的工作進行檢查。目前,匯豪景苑外包單位有通力電梯公司和研博公司兩家,兩家為保單位都能按時安排技術人員來我園區落實維修工作,與物業關系處理融洽,電梯系統和對講系統運行正常,已大大減少了這些方面的投訴。

  六、合理安排人員,提高工作效率;

  剛來時候,發現部門員工在日常工作維修上好扎堆、見事推脫或找理由拒絕,很多工作都拖延下去,為改變這種情況,在日常維修維修工作中,根據每個人的技能、性格特點,合理調配人力資源,合理分工,優化組合,限度的發揮員工的潛能;安排技術好、經驗豐富的員工當值晚班,重大維修事項自己深入現場,帶領團隊共同作業完成;當日工作已基本能按時完成。

  七、通過對業主報修事項的積極反應,大大降低了業主投訴;

  園區業主投訴較多的是樓層照明、單元門和自家維修,每日都能接到幾起此類投訴,針對此種情況,我依照部門人員將各棟樓劃分責任人,要求維修人員每日對自己的責任區域巡檢,包括照明、電梯、對講系統等,發現問題及時維修;還要求接到業主家報修事項須在15分鐘內上門檢修。這段時間來,部門人員能嚴格執行兩項要求,使得業主這些方面的為零投訴。

  八、規范了設備設施的質量記錄;

  依照公司的體系要求,將新的日常記錄表格應用于部門工作中,并在此基礎上增加、完善部門質量記錄,通過這些質量記錄,使員工加大對設備設施的巡檢次數和設備設施的維護計劃的落實,并對設備記錄表格填寫進行檢查,確保記錄的真實性。

  九、確定設備設施責任人,給員工劃分責任區域;

  對物業設備設施劃分責任區域,確定責任人,要求責任人須對自己的責任區域負責,在日常工作安排完成后,部門人員要對自己怎人區域進行巡檢,發現問題及時維修,難以處理的問題可與部門其他同事共同完成,部門人員務必配合。

  十、關愛員工,重視團隊建設;

管個人述職報告 篇21

  本人憑著自己的熱情和理想應聘于XX公司。幾年來,我系統地學習了零售業概論、倉儲式連鎖超市管理概論、顧客消費心理學與銷售技巧等基礎知識,如饑似渴地吸收新型的零售業的知識,力圖盡快融到家樂的發展中去。工作中,我無怨無悔,每天與員工奮戰到深夜,直至開店。至此,我開始了開創唐山市場的征程。年初唐山路北店的銷售額每天僅十余萬元,經過半年的努力,市場終于打開,家樂在唐山的知名度提高,銷售額提高了,顧客滿意了,員工的臉充滿了喜悅,這一年我被評為“先進員工”。

  一年來,在這個陌生的城市,我利用一切人際關系,克服地域差別,了解唐山市場及各項政策規定,與合作方緊密配合,為了開拓唐山市場,我每天與員工一起工作,并聽取各項合理化建議,以應對激烈競爭的市場環境。目前,唐山有超市多家左右,競爭對手們把店開在了家樂店的周邊,面對這種環境,使唐山XX年任務的完成與提高是一種考驗,員工們都存在擔心的思想。為此,我對員工們提出XX年的工作中心是“以服務促銷售,以管理降成本”。一年來的服務規范的培訓、管理者的培訓,大家都不會忘記這個工作中心,這一條已經貫穿到商店每個管理者和員工的腦海中。只要做的好,就會吸引顧客,就能擺脫困境。一年來路北店銷售和管理上實現了雙盈利的目標,銷售額超計劃完成。比XX年增長了85%,連續三年完成了集團下達的任務。

  面對閃光的成績,我并不滿足。我認真分析商品結構及市場需求,及時調整商品結構并合理控制庫存,避免積壓資金。因唐山路北店為外埠店,供貨商又多為外地供貨商,在一定程度上影響銷售。年初,公司在唐山成立商品組,由我擔任組長,為了使店在唐山穩步發展,使其同競爭對手形成差異優勢,我對商品組提出了“重寬度、輕深度,重連鎖、輕汰換”的談判原則,使商品組在完善唐山市場的同時,進一步形成了連鎖的優勢。汰換了不適合唐山市場的商品,并發展了部分本地特色商品,從根本上解決了蔬菜、水果不能連鎖經營的問題。年中,在我的帶領下,唐山在商品經營上拓寬了電腦、手機、音像、圖書、冰鮮、主食廚房等品種,真正形成了倉儲超級大賣常商品品種比99年增加了近一倍。品種的豐滿帶來了客流,管理的加強降低了成本,服務水平的提高贏得了顧客。XX年度市消協、工商、報社在民意測驗中,唐山路北店被評為“唐山市民最滿意超市”。

  一上來,我在擔任唐山路北店店長及唐山地區主管期間,面對店內外繁雜的工作我開動腦筋想辦法,大膽放權,競聘上崗,充分調動各級管理人員和廣大員工的工作積極性、創造力。我認為“員工是企業最大的資本,只有為他們提供機遇,才能充分發揮他們的才智,才能增強員工的凝聚力,企業才能長存”。在我的領導下,唐山路北店逐步形成了各司其職,各負其責,嚴謹高效的工作格局。

  我來唐山已經4年了,在唐山已經過了3個春節了,剛來時兒子年僅5歲,4年來,妻子獨自一人支撐著這個家,從沒有一句怨言,一直在默默地支持著他的工作,我認為,應把對家人的愧疚化為對工作執著,來報達家人的厚望。

管個人述職報告 篇22

  20xx年受市行委派我到工人路支行從事會計暨合規主管工作,上崗以來本人帶領工人路支行全體會計人員,加強內控核算,進行內部風險排查,開展員工培訓,做好柜面服務工作,工作中堅持核算、服務和營銷的有機結合,將市行有關制度扎實落到實處,力保支行前臺工作運行有序。現將在工人路支行的工作總結如下:

  一、會計工作質量

  根據會計結算部的統一要求,堅持每日、每周、每旬、每月、半年的檢查工作,按照檢查計劃和市行的檢查要求,認真履行會計基礎規范常規檢查職責,做好內控自查,對支行的重要物品管理、印章管理、查庫情況、錄音電話管理、會計檔案管理、單位賬戶資料、個人開銷戶資料、查詢查復、掛失業務、網銀業務、托收業務、假幣收繳、各類資料打印情況、個人存款證明、詢證函、單位資信證明、代發業務、信貸資金流向、理財業務、大額款項支付核實制度執行、反洗黑錢工作進行了全面的檢查和梳理,對檢查出的問題堅決予以整改,督促柜員養成良好的柜面操作習慣。

  二、員工管理及培訓

  1、在7月末,對公會計柜員調至濱海東路支行,柜員由南京路支行調到我行,柜員由儲蓄柜員調崗到會計柜臺。一系列的調整對柜員的心理影響較大,情緒波動不穩定。針對這種情況,我及時與柜員逐個進行溝通,經過大家的共同努力,柜員已能熟練掌握所在崗位的技能,實現了業務的平穩過渡。

  2、在業務培訓方面,我積極組織前臺柜員開展業務知識學習,在內部舉行業務練兵活動,積極調動大家的主觀能動性。二季度學習任務較重,會計證考試,反假幣考試及三季度理論知識考試,二季度我行新增兩名柜員取得會計證,一名柜員取得反假資格證,并且經過我與支行柜員的共同努力,在二季度理論考試中支行取得第一名的好成線。

  三、反黑洗錢工作

  1、加強反黑洗錢內控管理。從反黑洗錢內控制度建設、盡職調查、數據的上報質量、客戶資料及交易記錄保存、培訓制度及宣傳各個方面進行嚴格要求。

  2、指定專人負責個人開戶資料的保管整理工作,按時將個人批量開戶風險等級評定單獨專夾保管,作為反洗黑錢資料。做好臨時身份證及即將到期身份證管理,編制臨時身份證及即將到期身份證表格,及時聯系客戶,完善后續手續。

  3、向市行反洗黑錢工作辦公室報送20xx年二季度客戶洗錢風險等級劃分報告和非現場監管分析報告,二季度識別對公新客戶57家,對私新客戶3579戶。

  四、其他主要工作

  1、補充制定工人路支行前臺業務柜員績效考核實施細則

  2、按時準確報送市行各項報表

  3、配合會計部進行二季度會計檢查,及時上報整改報告

  4、組織召開支行季度風險分析會議并上報風險分析報告

  5、配合市行各管理部門進行檢查存在的問題:

  首先是管理水平有待進一步提高,要轉換視角,以一個基層管理人員的角度看待問題和解決問題;再者業務水平需要進一步的提高,會計暨合規主管需要掌握更加全面更加細致的業務知識。

  這些都需要我在以后的工作中多學、多問、多總結,認真加以改進和完善,按照市行要求及委派會計主管的職權范圍,嚴格履行崗位職責,努力做好分支行交辦的各項工作任務。

  五、下一步工作計劃:

  1、進一步梳理、規范會計基礎管理工作,為支行會計管理打下堅實基礎。

  2、按時做好會計主管日常檢查工作,對于工作中存在的問題要做到早發現、早整改。

  3、加強人員管理,繼續加強柜員培訓,結合總市行各項規章制度、操作流程等對柜員開展會計基礎培訓,進一步提高柜員的工作效率和業務素養,積極為大家創造一個良好的工作氛圍。

  4、加強柜員的道德風險警示教育,使每一位柜員都緊繃風險這根弦,時刻不松懈,杜絕風險隱患。

管個人述職報告 篇23

  尊敬的領導:

  大家好!

  下面我就我這一年來的財務方面的工作,作如下述職:

  20xx這一年即緊張有序又輕松愉快。一年來在公司領導的正確領導下,使得財務部各項工作能夠有條不紊、嚴謹規范,發揮了財務部的職能作用,取得可喜成績,同時也存在一些問題,現總結如下:根據公司的經營理念和現代管理方式的要求,財務工作必須是嚴格正規、合理合法,在公司這種良好的氛圍和環境下,財務部進行嚴謹踏實的工作。

  一、常規性工作

  1、反映,是財務工作的基本職能之一。財務工作人員必須對公司發生的每一筆經濟業務通過不同的方式、方法進行規范記錄,反映在憑證、帳簿和報表中,以備隨時查閱。我公司財務部已經對日常工作流程熟練掌握,能做到條理清晰、帳實相符。從原始發票的取得到填制記帳憑證、從會計報表編制到憑證的裝訂和保存都達到正規化、標準化。做到全面、及時、準確的反映。

  2、核算,也是財務工作的基本職能。核算包括成本核算、工資核算、費用核算等等。在成本核算上能夠結合我公司特點,將農業生產成本按分步法進行結轉,使基地費用分攤較為合理,在工廠的生產成本采用了分車間按品種法明細核算,當正常生產時產品成本將會很準確;在工資核算上采用日工薪制,對于試生產階段較為適合,待到正常生產時可以考慮計件工資和效益工資的核算方式,這種方式將更為合理;在費用核算上采取分部門核算,隨時都可以查出每個部門每個月實際發生的費用。

  3、監督,是財務工作的另一項基本職能。首先是每個部門每筆經濟業務的合法性、和理性進行監督,保證企業不受不必要的經濟損失,更不能無意的為一些工作人員創造犯錯誤的氛圍。在這方面,財務部嚴格按有關制度執行,鐵面無私從不放過任何不合理事情;其次是對公司整體資產進行監督,定期進行固定資產盤點、存貨盤點、庫存現金余額盤點等,以保證公司財產不受侵害。

  4、評價,對不同時期或階段的經營成果及財務狀況進行評價和分析。財務部能夠按著月、季和年通過會計報表和財務輔助說明進行分析和評價。

  5、管理,是財務工作的一項重要職能。首先是為領導管理和決策提供準確可靠的財務數據,公司財務部能夠隨時完成公司領導和其他部門要求提供的數據資料;其次是參與公司管理和決策,對公司存在的不合理現象,財務部已經提出合理化建議,大部分已被采納。

  二、其它工作

  在完成財務常規性工作的基礎上,財務部在這一年里里還認真完成以下工作:

  1、出口退稅工作上新臺階。在沒有經過專業培訓和出口報關業務不熟的情況下,經歷了各種復雜多變問題的磨煉后,終于走上正軌,理順和掌握了整套出口退稅流程。安裝版本出口退稅專用軟件;

  2、一般納稅人年檢工作,在  三、存在問題

  1、有關制度和規定執行力度不夠;

  2、財務各人員綜合素質和業務水平不一;

  3、財務軟件未能升級為網絡版,效率不是;

  4、財務部的管理職能沒有充分發揮。

  四、解決方法

  1、首先確定制度和規定的適用性和可執行性,如有問題,修改,然后堅決執行到底;

  2、每人都定立學習目標,通過考試取得職稱和學歷,來逐步提高自我;

  3、條件允許的情況下,進行網絡升級,實行ERP核算和管理;

  4、通過參與管理,參與公司的重大經營決策,來充分發揮財務部的管理職能,先從管理會計的角度做起。

  五、幾點感想

  1、工作方法及工作效率至關重要,充分體驗到事半功倍和事倍功半的差距;

  2、凡事都要付諸熱心,相信耐力無所不能;

  3、團隊協作精神非常重要。

  總之,在這一年的工作中,有成績和喜悅,也有不足之處,但我們會在今后的工作中不斷努力、不斷改進。我確信公司財務部是一個團結、高效的工作團體,每位成員都能夠獨擋一面,我有信心協同財務部全體人員與鐘晨公司共同走向輝煌!

  此致

  敬禮!

  述職人:

  20xx年xx月x日

管個人述職報告 篇24

  在緊張的工作之余,加強團隊建設,打造一個業務全面,工作熱情高漲的團隊。作為一個管理者,對下屬充分做到“察人之長、用人之長、聚人之長、展人之長“,充分發揮他們的主觀能動性及工作積極性。提高團隊的整體素質,樹立起開拓創新、務實高效的部門新形象。作為基層管理者,我充分認識到自己既是一個管理者,更是一個執行者。要想帶好一個團隊,除了熟悉業務外,還需要負責具體的工作及業務,首先要以身作則,這樣才能保證在人員偏緊的情況下,大家都能夠主動承擔工作。

  新的一年我們要以“細”為起點,做到細致入微,對每一崗位、部門的每一項具體的業務,都建立起一套相應的成本歸集。并將財務管理的觸角延伸到公司的各個經營領域,通過行使財務監督職能,拓展財務管理與服務職能,實現財務管理“零”死角,挖掘財務活動的潛在價值。

管個人述職報告 篇25

  我于20xx年11月25日進入物業公司,在山水華庭小區擔任秩序維護員一職,后經過競聘,成為一名客服接待員。20xx年7月27日,在領導們的培養下我再次成功通過競聘走上了現在的職位——客服主管。現三個月試用期已滿,特此申請轉正。

  回顧在公司任職的每個過程,有過辛酸、也有過甜蜜,在我前進的每一步,都得到了公司領導和同事的熱情相助,得到了大多數業主的諒解與支持。如果說這幾個月的工作還有一些可取之處的話,那絕不是因為我個人有多大的能力,而應歸功于我們有一支團結的隊伍,有一群有熱情、肯奉獻的同事。現對我任客服主管以來的工作進行總結,冷靜回顧一下這段時間的工作得失,以求總結經驗,吸取教訓。

  在剛入職時,作為一名基層管理人員,我深刻認識到客服主管的重要責任。為了不辜負領導對我的期望,我自覺學習物業管理知識,并在思想上始終與公司保持一致,做到“思想認識到位,工作到位”,在較短的時間內適應本崗位工作。在擔任客服主管職位的3個月中,我主要協助小區經理抓好本部門的各項工作,提高客服人員的整體服務意識,幫助小區經理處理業主投訴,一定程度上提高了工作的實效性,具體包括:改變前臺接待人員工作方式,要求接待業主時必須全程站立式服務;協助小區經理制定收費方案,并予以落實;各種資料的收集、整理歸檔;對小區經理各項管理工作提出合理化建議;接待業主投訴,獨立處理投訴近百起;協調與各部門的工作等。在各項工作中,收費工作和接待業主是我負責最多,也是較為擅長的方面。

  一、收費工作:

  協助小區經理制定落實詳細的收費方案,在集中收費期之前通過電話回訪方式總結各類問題,并做好合理解釋及處理。對于施工遺留問題,及時上報并與地產售后維修部人員做好溝通工作并催其及時處理,為我們物業費的收取工作做好鋪墊。下一步帶領客服人員親自上門收費,山水華庭已于11月份提前完成了全年的收費任務,并且超額完成12萬元。當然這不是我個人的成績,而是與華庭物管部所有同事的努力及公司領導的悉心指導分不開的。

  二、日常接待:

  在接待業主這方面,我深刻認識到前臺接待是物管部的服務窗口,所以良好的服務形象至關重要。為了提升前臺形象,我要求前臺客服人員在接待業主時采取全程站立式服務,給業主以煥然一新的感覺。另外在日常工作中,我嚴格按照公司要求,工裝上崗,接待來訪人員以禮相迎,態度和藹的接聽和轉接電話,耐心聽取業主反映的問題、需要解決的困難,細心解答并詳細的記錄,在第一時間安排人員進行回訪。業主的所有咨詢來電,我們都給予滿意回復;業主的報修問題,通過我們的及時聯系,根據報修內容的不同等級進行派工,爭取在最短的時間內將問題解決。同時,根據報修的完成情況及時的進行上門回訪或電話回訪。使業主真真切切的感受到我們物業服務的重要,通過我和全體員工的共同努力,現在客服各項工作都有了很大的提高,員工們士氣高漲,工作積極主動,已經順利的完成了年度工作目標。

  下一步工作計劃:

  一、對于自身的管理帶動員工的積極性:

  嚴格律己、保持持久的事業激情,給了我一份激情,我就能做到把這份激情轉變為為企業所帶來的效益。短暫的激情是不值錢的,而且激情是不允許受傷害的,對待員工也是如此,設想一下你的員工下班以后再要培訓三四個小時或者開上幾個小時的會,你就會把這種激情消耗掉,學習是無處不在的,學習不是要坐下來,而是去聽、去看、從與業主溝通中學習。

  二、交房工作的順利進行:

  交房前針對每位客服人員的性格特征進行必要的談心。確保交房當天所有客服人員都能精神飽滿的去迎接入戶業主,在與業主溝通時態度務必誠懇,對于那些蓄意*的人,由我帶領他們出去并向他們解釋清楚,以免影響到其他交房人員的情緒,在交房期間我們應保持冷靜先穩定業主的情緒為其耐心解決困難,杜絕業主扎堆現象,保證交房工作井然有序的進行。

  三、對二期新入住業主的溝通了解:

  在交房期間,對二期業主們的問題進行匯總,總結交房工作中的利弊以便日后有目的的對新人進行培訓,也能更好的為業主們在入住時提供便利。

  四、對新入住業主明年裝修及辦理手續的管理:

  根據小區工程體系制定出來的新裝修管理協議,我們規定在裝修期間業主來辦理手續時對業主發放并講解一些裝修須知。除裝修巡查人員每天到所有裝修戶中進行一次巡視與提醒外,保潔在打掃樓道、秩序維護在巡邏時,發現裝修問題及時向客服人員進行反饋。再由客服聯系業主更快速地制止破壞其房屋結構。確保業主按照規定開展裝修工作,避免給其他業主和物業管理造成不便。

  經過這幾個月的試用期,我通過不斷學習和積累,在思想上和工作能力的都有了一些進步。同時我也深知自己的不足:文字寫作能力較為欠缺,抗壓性有待加強等。但是,我相信通過我的努力,再加上領導與同事的幫助,這些不足都將成為過去。我會用積極上進的工作心態,默默無聞的敬業精神將本職工作做到,以身作則履行物業的服務宗旨——為業主帶來“家的感受”,為公司的進一步發展付出自己所有的努力!

管個人述職報告 篇26

  本人自20xx年4月19日應聘到公司,主管消防安全工作至7月18日試用期即將結束、現將這三個月所做的主要工作匯報如下:

  一、主要工作完成情況

  消防安全責任重于泰山,消防安全關系人民群眾生命財產安全、因此在工作中,努力按照和溫*對安全工作的指示精神,全面落實“安全第一、預防為主、綜合治理”的方針,做到思想認識上警鐘長鳴、制度保證上嚴密有效、技術支撐上堅強有力、監督檢查上嚴格細致、事故處理上嚴肅認真。

  (一)深入開展廣泛的消防安全檢查調研工作

  1、查看圖紙,深入了解商場現有消防設備工作狀態和線路分區,以及設計理念

  2、熟悉商場環境,及消防設備的配置情況(如消火栓、滅火器)

  3、建立和完善了安全生產檔案管理制度,根據要求重要文件留檔備案

  4、擬定了《消防安全制度》、《安全生產綜合預案》《消防安全應急疏散預案》、以及消防中控室崗位職責等,其他制度正在整理完善中

  5、針對消防安全檢查調研工作作出書面報告,上報商場所存在的問題及解決方案、(提交了《消防安全標示及安全疏散標志完善方案》)

  6、對部分消防聯動聯動設備進行測試(如煙感、卷簾、防排煙)對所存在的問題進行匯總上報,聯系維修

  7、根據《防火檢查、巡查制度》每周對消防設備進行巡查并登記、(如滅火器、消火栓壓力、設備是否完好)每周例行進行安全大檢查

  8、對商場商戶裝修進行防火安全驗收

  9、對商場的安全標示及疏散標志逐一進行完善

  10、對自動滅火系統所存在的問題,可以自行修復的,加班加點協助工程進行維修

  11、對商場的應急廣播系統加以了改進(背景音樂)

  12、加強了消防中控室人員的日常管理工作

  (二)消防安全培訓和消防安全宣傳教育工作

  1、為了盡快將消防安全工作全面開展起來,確保消防應急疏散預案順利演練,組織了三批消防安全知識培訓班、員工反映不錯,是一個良好的開端,為今后更好的開展培訓工作提供了寶貴經驗。

  2、組織了入職以來首次消防應急預案的演習,演習暴露很多問題,針對這些問題加以總結改進,有利于以后消防安全工作的開展,可以說此次演習收到了良好的效果,非常成功。

  3、積極參加了《安全生產責任人》培訓,溫故而知新,提高自己能力水平

  (三)及時完成上級機關和領導交辦的其他工作

  1、地下二倒桿系統的維護。

  2、商場改造工程的工程量測算。

  3、商場重要活動的音箱調試、控制工作。

  二、目前存在問題及工作目標

  1、個別部門還沒有認識到消防安全工作的重要性,漠視安全工作。

  2、各部門之間協調配合有待加強。

  3、我的計劃工作目標大致分三部分:

  1)建立完善消防安全規章制度,達到制度化、規范化、標準化、法制化管理;廣泛開展企業安全文化活動;夯實消防安全基礎管理。

  2)繼續完善商場的消防安全標志及疏散指示標識,張貼應急疏散指示圖。

  3)對自動滅火系統進行全面檢修維護,力爭將設備恢復的無故障狀態

  4)加大消防安全知識培訓力度,讓每個員工,每個商戶了解掌握消防安全知識,為商場消防安全工作盡自己的一份力。

  5)消防安全工作運用安全系統工程原理,推行消防安全保障體系、目標管理和PDCA工作法、開展安全評價等,實現消防安全科學化管理。

  6)汲取國內外先進經驗,取長補短,建立符合公司要求的長效消防安全工作管理機制;從消防安全管理方面實現弘揚安全文化,使公司消防安全管理工作,進入市級企業消防安全管理先進行列。

  本人一貫遵循:“工作要做到,糊弄平庸我不做”和“寧愿身受苦,不愿臉發燒”的工作宗旨、希望能為公司的消防安全工作盡一份微薄之力。

  三、幾點感受

  1、消防安全工作,作為企業管理的一個組成部分;在總經理的正確領導下和各級領導的配合、支持和幫助下,取得較大成績;在此表示衷心的感謝!同時,還要感謝:人力資源和行政管理人員等部門的同仁們的支持、指導和大力幫助。

  2、對于在試用期內消防安全工作中還存在的一些問題,主要與本人工作能力有關,對此我負有責任、并希望繼續得到領導和同仁們的指導和幫助。

  3、消防安全工作是一個企業重要的組成部分,出現在管理之中、因此,還需要得到各方面的繼續支持和大力幫助;只有上下共同齊心協力,才能開創消防安全工作的新局面。

管個人述職報告 篇27

  尊敬的領導:

  今年x月,公司實行了管理人員競聘上崗的人事制度。通過考試,我有幸地從資材課倉管補聘為生產部主管。很感謝公司領導給我了這次機會,讓我擁有了一個新的發展空間。通過這次競聘,使我感覺到了競爭帶來的機遇、挑戰和活力,同時也看到了自己知識的匱乏,明白了只有不斷充實自己,才能激烈地競爭中立于不敗之地。

  走上新的工作崗位以后,一切都變了,生產部對我來說不僅是一次全新的角色轉變,也是一種新的責任和使命。正是這種責任,這種使命,使我不敢有半點懈怠,我暗暗要求自己,一定要格盡職守,認真做好每一件事情。

  俗話說“隔行如隔山”,同是在衛浴公司工作,生管和倉管也僅有一字之差,可做了兩年倉管的我對生管這份工作卻一點經驗也沒有。因為生產部是全公司運做的樞紐,是公司內部生產的核心位置,就好像人體中的大腦,只有指揮得當,人才不致于出現錯亂或失誤。而生產部也只有管理得好,公司所有生產部門才能按照生產計劃有條不紊地完成產量,達到目標。反之如果管理不當,將會造成公司生產秩序混亂,甚至因種種原因完不成生產計劃,給公司造成不必要的損失。所以最初接觸這份工作時,我深知責任之重大,感到很有壓力,但正所謂有壓力才有動力,盡管任務艱巨,我也沒有膽怯、氣餒,我要敢于挑戰,我相信,只要盡心盡力,就沒有辦不成的事。

  有人說“環境可以改變一個人,也可以造就一個人”。我也感同身受。新的任務擺在了我的面前,為了彌補知識和經驗上的不足,我學習了公司生產管理的所有流程,并閱讀了一些關于企業生產管理辦法的書籍。我總告誡自己,你只有加倍地努力,做好自己的本職工作,才能辜負領導對自己的期望。如今,兩個多月過去了,我的付出并沒有白費,我可以告訴自己,我做到了。在這里,我非常感謝公司同事們對我的許多幫助和支持,正因為有了他們,我才能每一天都充滿信心,心情愉悅地工作。另外很感謝我的上司吳經理,他總是在我不懂的'時候教導我,在我錯誤的時候指點我,在我失落的時候鼓勵我,并借給我一些管理方面的書籍,從而增強了我的信心,開闊了我的識野,豐富了我的知識,使我的思想得到了進一步的提升。

  下面就是我這兩個月做生管的一些個人體驗與心得。

  生管,簡單地說就是公司內部的生產管理,按照公司生產流程,我具體負責工作如下:

  1、依據銷售計劃制訂生產計劃,以確保客戶訂單能夠按時完成出貨。

  2、依倨生產計劃制定物料需求計劃,以保證在生產過程中不因缺料而停產。

  3、結合倉庫現有庫存和車間最大生產能力制定月、周生產計劃,并下達生產訂單。

  4、監控生產訂單完成生產進度。

  我覺得要想成為公司一各合格的生管員,必須做到以下三點:

  首先,工作時必須做到四個字:認真細心。因為我們所做的物料需求計劃和生產計劃,關系到全公司生產工作的正常運轉。如果所做的的物料需求在某個地方出了差錯,公司急用的物料沒有請購,卻請購了我們暫時不用的物料,那么必將造成該來的不來,不該來的卻來了一堆。生產車間也會因為物料不足而停滯待料。又或者我們下達的生產訂單沒有按照出貨日期排序,車間按照計劃訂單生產了暫時不出貨的產品,而等著出貨的產品卻未能完成,這樣到了出貨日期不能按時出貨,必將引起客戶抱怨,降低公司信譽,給公司造成不可估量的損失。所以我每天工作時都盡量保持清醒地頭腦,確保每一份計劃都能準確無誤,把生產效率提高到最高點。

  最后,做為生管,必須要與各部門這間處理好人際關系。一個人的力量是有限的,但一個團隊的力量卻是巨大的。工作過程中,同事之間磕磕碰碰有時也在所難免,但我始終抱著一種平和的心態來對待這些問題,并找出問題關鍵之所在,解除誤會,化解矛盾,從而營造一個和諧的工作環境。只有心情好,才能在工作中發揮自己最大的潛能。一個團隊,最重要的就是同心協力,只有做到這一點,公司的發展才能越來越好。

  回顧過去,雖然有了一些可喜的成績,但同時也發現自身存在的不少問題。在工作中,有的時候開拓、創新意識不夠,事業的發展需要不斷地創新,但自己卻總是求穩怕亂,在有些問題的處理上瞻前顧后,不夠果斷。另外在生產過程中出現突發狀況時,有時卻未能即時向領導匯報。針對自身存在的這些問題,我將認真總結經驗,發揚成績,克服不足,進一步加強理論學習和工作實踐,不斷地提高自己的業務能力和管理水平。

  生活每一天都在繼續,過了今晚,東方的太陽又將點燃新的希望。社會在進步,公司在發展,我也會通過學習不斷地完善自己,為公司發展盡自己微薄之力。我相信,只要肯付出,只要有著堅定的信念,無論環境如何改變,也阻擋不了前進的步伐,愿公司的明天更加美好。

  最后,我引用一句話來結束自已的述職“相信自己,笑對人生。”

  謝謝!

  述職人:

  20xx年x月x日

管個人述職報告 篇28

  尊敬的領導:

  您好!

  “做一名優秀的財務人員”是我自踏入征稽系統這個隊伍以來所致力追求的目標。一年來,在處所領導的關懷和同事們的幫助下,我時刻要求自己從實際出發,堅持高標準。嚴要求,力求做到業務素質和道德素質雙提高,順利完成了領導交給的各項工作任務,向著“做一名優秀的.財務人員”的目標又邁出了自己堅實的一步。下面是個人述職報告:

  一、思想上

  首先,能夠以積極的態度認真參加所組織的政治理論和業務學習培訓,主動開展批評和自我批評。其次,以自學為主,通過廣播、電視、報紙、書刊認真學習。通過學習,使自己的政治思想水平有了明顯的提高,進一步明確了我們下一步工作目標和任務,很有收獲。

  二、工作中

  兢兢業業,盡職盡責。勤勉的精神和愛崗敬業的職業道德素質是每一項工作順利開展并最終取得成功的保障。一年來,我在工作中能夠以正確的態度對待各項工作任務,積極主動,勤勤懇懇,有強烈的工作責任心和工作熱情,經常加班加點,毫無怨言。在行動上自覺實踐為車主服務的宗旨,用滿腔熱情積極,認真細致地完成好每一項任務,嚴格遵守各項財會法律。法規以及單位的各項規章制度,認真履行會計崗位職責,自覺按規章操作。自己在目前工作崗位上已工作了xx年,經過十多年的鍛煉基本上能很好地勝任本職工作,能夠比較從容地處理日常工作中出現的各類問題。

  三、業務上

  不斷積累,提高素質。隨著新形式對財會人員業務能力要求的提高,本人十分注重對業務知識的學習和積累。積極參加各項業務培訓,提高自身業務素質,爭取工作的主動性。在工作之余,擠出時間自學業務知識,認真學習了關于財會工作的有關法律、法規、方針、政策,并在工作中貫徹執行這些政策規定。平時,我還注重對電腦有關知識進行較為深入的鉆研,使自己在日常工作中達到事半功倍的效果。做好工作是關鍵,在工作崗位上我首先從三個方面做起。

  在目前的形式下,在目前形式下,對于征稽人員的要求越來越高,而用心工作始終是征管工作的命脈。工作態度塌實嚴謹,堅決遵守所內各項財經紀律和征管制度,認真做到征管,稽查,財務“三對口”。平時還注重對電腦和電算化會計工作有關知識進行深入學習,使自己在日常工作中達到事半功倍的效果。能夠熟練掌握財務工作流程,做到條理清晰,帳實相符,從原始發票的取得到填制記帳憑證,從會計報表編制到憑證的裝訂和存檔都達到了正規化。標準化。做到了全面。及時。準確的反映。

  對決定的各項整改措施和方針政策能夠認真體會,并聯系到自己的工作實際中堅決支持和貫徹執行,正確體會各項政策的內涵,在本質上發掘新理論、新辦法、新層次,適應新要求。

  加強個人責任心培養,真履行好自己的會計職能,勇于負責,敢于負責,具備較強的責任心把自己的工作做好。在工作中,能夠以正確的態度對待各項工作任務,積極主動,勤勤懇懇,毫無怨言,經過多年的鍛煉,我已基本較好地勝任本職工作不斷自我總結工作中的成敗得失,以高度的熱情和責任感完成各項工作任務。

  四、存在的問題和今后的努力方向

  回顧一年來的工作,雖說取得了一定的成績,但也存在著許多不足之處:

  1、學習不夠踏實;

  2、處理棘手事情信心不夠,需進一步改進;

  3、開創性的工作開展的不多。

  針對以上問題,在今后的工作時間里,我將加強理論學習,苦干、實干,努力提高工作質量和效率,進一步提高自身素質,尋找差距,克服不足,在今后的工作上取得更大的進步。

  此致

  敬禮!

  述職人:

  20xx年xx月x日

管個人述職報告 篇29

  作為一名城管協管員,就要全心全意為廣大人民群眾服務,為美化房山創造良好環境,協助城管工作人員依法行政,完成城管執法任務。

  20__年在城管分隊的領導下,我做了如下三個方面的工作。

  一、學透政策法規,練就嚴格執法本領

  我覺得城市管理行政執法正從單一的市容、環衛執法向綜合執法過度。執法的內容多了,要求掌握的法律法規多了。不學透有關法律法規,就無法勝任本職工作。為此要做一名合格的城管協管員,應認真學習掌握城管執法工作的法律法規及政策規定和有關業務知識,并學以致用,和工作實際相結合,在實踐中學,向有豐富經驗的老同志學,不斷積累工作經驗,總結方法,提高自己分析問題,解決問題的能力。只有這樣才能練就嚴格執法的本領,才能認真履行本職工作。

  二、注重言行舉止,樹立文明執法形象

  人民群眾對城管執法人員的信任我認為是從外表開始的,協管員應做到儀容整潔、舉止端莊、語言文明。對城市管理中的各種違章現象按照有關法規、規章的要求做到公正執法,杜絕人情法和隨意性,維護法規的公正性、嚴肅性和權威性。堅持以人為本,執法過程中要做到親民,愛民、為民,堅決杜絕粗暴執法和冷、橫、硬等不良現象發生。同時要牢記全心全意為人民服務的宗旨,想群眾之所想,急群眾之所急,在工作中要有“誠心、耐心、熱心、愛心”,設身處地的為人民辦實事、辦好事。對管理對象動之以情、曉之以理、以理服人,堅決反對那種以管理者的姿態,高高在上的做法。

  三、強化服務意識,打牢愛崗敬業的基礎

  一個城市是“三分建設、七分管理”,作為一名協管員,首先要加強對城市管理工作的認識,增強對自身所從事工作的榮耀感、自豪感、歸屬感。要牢固樹立愛崗敬業,無私奉獻,為民服務的思想,始終把是否有利于群眾利益作為衡量標準。工作中做到對市民的要求有求必應,確實做到“民有所呼、我有所應,民有所求、我有所為”,不斷增強服務意識,提高服務水平。做到忍辱負重,發揚“不怕苦、不怕累”的精神,以高度的責任心和使命感、飽滿的工作熱情,來立足本職工作、愛崗敬業、任勞任怨、勇于奉獻,努力做一名合格的城管協管員。

  城管女協管員個人總結二

  今年以來洪門街道辦事處城管部門圍繞爭創“四城同創”這一中心,堅持“政治合格、紀律嚴明、作風過硬、業務精通”的工作思路。頑強拼搏、求實創新、圓滿完成了上級城管部門賦予的各項任務,現將總結如下:

  一、狠抓自身建設為爭創“四城同創”供給堅強保障

  1、加強學習教育、提升協管人員素質。增強理論學習、制訂理論學習安排、堅持每周政治學習日制度、規范學習筆記、建全各類記錄、提升協管隊員政治素質、增強思想教育。在辦事處黨委統一安排下先后組織開展保持共產黨員先進性、執行城管協管員創一流工作業績等主題教育活動。開展了談心、家訪、“三會一課”等活動,定期分析解決隊員思想顧慮和實際困難,調動了城管協管隊員的積極性和工作熱情。

  2、加強法制工作,力保依法行政。狠抓城管協管隊員業務學習開展“每月一法”、每周法制學習日等學法活動,城管協管隊員每周至少半天時間學習城管法規,辦事處組織全員業務培訓,系統學習了城管法律、法規和規章制度。力保依法行政。全年查處違法建設案件13起(均依法拆除)。

  3、加強內部管理、打造過硬隊伍。在爭創”四城同創”工作中發揮了應急突擊隊和業務工作中心樞紐的重要作用,加強車輛值班管理。完善了《車輛管理規定》、《夜間值班管理規定》等制度,嚴肅了辦公紀律,加強城管協管人員的管理。對協管人員進行業務培訓、規范了管理,提升了素質,對人身、車輛、執法、內部等方面安全要求做出嚴格規定,對轄區市容環境衛生嚴格管理。臺帳、檔案材料規范管理,加強了隊伍正規化建設再上新水平。

  二、大力整治環境衛生、力保“四城同創”目標實現

  1、圓滿完成各項拆違任務。為力保拆違任務的圓滿完辦事處黨委高度重視,全辦各村、社區成立拆違工作領導小組,辦事處各村、社區主要領導親自帶隊,逐戶調查取證、登記造冊,并多方協調有關部門,幫助違建戶解決實際困難,耐心做違建戶思想工作。今年以來共拆除各類違法違章建筑20__多平方米,力保了轄區重點工程的順利實施,凈化了市容環境。

  2、加強治理“四亂”力度。即主要道路兩側“無亂貼亂畫、亂栽亂種、亂推亂放、亂搭亂建”。加強門前衛生管理,組織辦事處環衛專業隊伍對轄區主要街巷道路衛生實施早晚清掃、全天候保潔。

管個人述職報告 篇30

  尊敬的:

  今年在公司班子的大力支持下,我帶領廣大財務人員緊緊圍繞年度財務工作思路,不斷夯實財務基礎工作,規范財務業務流程,創新財務管理方法,改革財務管理體制,著力強化平穩、受控運行,為全面完成公司的各項目標做出了應有的貢獻。現將一年來的工作情況匯報如下。

  一、圓滿完成了國家審計署現場審計工作

  在國家審計署的審計過程中,我們全力以赴、自查自改、跟蹤反饋、及時協調,保障了審計工作的順利進行。公司各單位成立了以一把手為組長的組織機構,以財務為主協調辦公室,建立了順暢的溝通機制,通過嚴格、扎實、細致、周密的工作,公司接受住了審計署的嚴格考驗,得到了審計組的較高。

  二、財務信息化建設取得新突破

  在零售費用定額管理方面,我們積極推導、演繹和引申建筑行業定額管理理念,在調研、和開發軟件的三個階段一直處于板塊領先水平,得到了板塊的認可,并委托我公司實施軟件開發和系統推廣工作。在資金管理系統建設方面,通過近一年的調研、開發和推廣,基本實現了對庫站資金的實時監控,實現了與業務系統、零售系統的信息共享和系統自動控制,實現了資金的自動匯劃、收付憑證的自動生成、賬戶余額的實時監控。為進一步降低資金頭寸、提高核算速度和質量、降低資金風險了方便、快捷的信息平臺,是資金管理歷程中的一次跨越式變革。

  三、資金、資產管理能力穩步提升

  在資金管理方面,以降低冗余資金、加強現場稽核為重點,確保全年無重大資金安全事故。在資產管理方面,通過明確轉資流程和表單、組織制訂預轉資單價標準,結合國家審計署的審計結果,督促公司進一步提高轉資速度,組織公司對各項資產進行了一次全面清查,對盤虧、毀損、報廢資產的情況進行了一次細致的摸底統計,為下一步優化資產結構、盤活低效或無效資產了數據支持。

  四、注重過程、加強監控,預算管理水平穩步提升

  月度滾動預算和資金聯動控制得到進一步加強,公司實現了從被動接受到主動執行的轉變,有效保障了費用合理、均衡發生,全年費用指標均控制在板塊下達指標范圍內;通過第一手資料,深入貫徹上級單位管理意圖,預算編制得到了板塊的高度,預算匯報圓滿成功。

  今后我將根據公司整體戰略部署,帶領全體財務人員,繼續發揚成績,開拓進取,以嚴謹務實的工作作風,高標準、高質量的工作要求,扎扎實實做好各項工作,為公司的發展作出新貢獻。

  此致

  敬禮!

  述職人:

  20xx年x月x日

管個人述職報告 篇31

  在我任職的這一年里,我主要負責調動洗化區全體工作人員的積極性、配合采購人員的工作、傳達會議內容等等,我工作的中心目標就是提高我們的銷售量。在我個人看來,好的產品質量是成功的關鍵,但服務人員的態度對于營銷來說也是不容忽視的。于是我就致力于調動我們相關工作人員的積極性,是她們能夠以更加飽滿、更加熱情的態度去對待顧客,讓顧客真實的感受到大商是一個生機勃勃的團體,從而會有再次光臨的意向。另外,我認為斷貨對于營銷來說是一個很嚴重的問題,如果顧客需要商品,而我們卻沒有,會給顧客留下很不好的印象,從而影響我們大商的口碑,因此保證及時供貨時很有必要的,這就需要我及時了解庫存的商品量,配合采購人員的工作,保證供貨的'效率,使顧客能夠在超市里對所需的商品信手拈來。最后由于公司人員之多,上下級之間肯定會存在信息不對稱,為了打破信息瓶頸,我作為經理與服務人員之間的紐帶,必須及時向下傳達公司會議的內容、公司紀律,向上匯報員工搜集的意見和建議,使我們的工作做到秩序井然。

  以上幾點就是我為了提高洗化區的銷售量而重點做的,不過在我及全體員工的努力下,我們的銷售業績已經證明了我的方向是正確的。在今后的工作中,我仍會繼續抓以上三個方面,因為他們是我們順利工作的前提。此外,由于我們的員工已經具備一些基本知識,為了使我們的銷售業績在向上邁一個臺階,接下來我要向我們洗化區全體人員灌輸咱們的企業文化,畢竟企業文化是大商的靈魂,它是大商人在長期的實踐活動中所形成的并且為全體成員普遍認可和遵循的具有大商特色的價值觀念、團體意識、工作作風、行為規范和思維方式。漯河大商購物廣場是一支年輕的隊伍,為了使我們漯河店能夠成為后起之秀,我首先帶領我們洗化區全體員工改變我們的價值觀念,使之與我們的企業文化更吻合,同時我也會鞠躬盡瘁,死而后已,為我們購物廣場的明天獻上自己的綿薄之力。

  今天,我因為在百度工作而驕傲,明天,我會讓百度因我的工作而自豪。事實勝于雄辯,讓今后的業績來證明一切吧。

  述職人:

  20xx年xx月xx日

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