管理部述職報告(精選33篇)
管理部述職報告 篇1
我是,來自xx級電氣專業xx班,于x年6月電自學院團總支學生會換屆后,擔任院學習部副部長一職。就職以來,以務實的工作作風、豐滿的工作熱情和充沛的工作精力,理清工作路線,細致鋪排提供支持。好比開學之際的閃耀迷彩,我介入了邀請函的制作以及現場秩序的維持工作;在11月初的迎新晚會上,經由一個月緊鑼密鼓的排練,我參加了跳舞節目的演出。此外,我還介入了校迎新晚會上民樂的演出。
最近,我部又成功舉辦了外語系舉辦的主題英語演講比賽院級預賽。在次比勝過程中,特地鋪排干事為選手打分并算入選手總評成績中,更加調動了干事介入流動的積極性。此次比賽鍛煉了選手英語白話表達能力,充分展現了其個人風貌。
下面是我從20xx年9月到20xx年3月內履行職責的情況報告如下:
學生會宣傳部的工作主要有負責:
1、通知相應年級對對口專業的玻璃板塊材料收集和更新;
2、繪畫海報、拉橫幅、貼背膠、拉拱門以及對系里特色活動進行拍照;
3、按照系校里的要求,下發有關通知,并積極向同學宣傳有關當代大學生精神風貌;
4、負責“憑欄望軒”、“煜燁苑”的管理;
5、定期舉辦部門特色活動,如書畫、海報設計大賽;
6、負責學生會微博更新等。
在這一學期里,作為宣傳部部長的我學會了如何更好的實現助理及副部之間的調配協作。也學會了很多技巧,拍照的視角選取,海報背膠的張貼,拱門橫幅的拉設等等。當然為人處事方面,收獲不容忽視。比如,要怎樣與同學及各部門人員聯系,用短信聯系別人時應注意什么,比如稱謂,以及為確定對方是否接到你的通知,為此在發短信時添加“收到請回復,謝謝”等字樣。在打電話通知時,應避開上課時間及休息時間,并在開頭表明自己身份。細節雖小,卻意義重大,為以后工作處事打下良好習慣。也帶領新的助理如何適應部門活動及一些規章制度,讓他們學會并為下任如何帶領好宣傳部做了努力。
宣傳部的`工作向來是公認的繁忙,但在這百忙之余,我部也舉辦了多個活動。其中,一個是“表彰大會”,另一個是“教室創作與板報設計大賽。表彰大會經過我們部門、文資部及團委宣傳部的辛苦奮斗,認真激烈商討策劃,從否定到最后的肯定歷經一個多月,隨后我們開始準備前期工作,聯系頒獎人員,制作視頻,邀請嘉賓,在認識到上次舉辦表彰大會出現的問題后,我們這次對彩排工作進行更加嚴格的審排。
一共經過三次彩排,在大家共同積極的配合下,彩排工作進行的很順利。最后在開幕那天,整體效果也表現的相當好,得到了領導的肯定。教室創作與板報設計大賽,經過助導們的配合以及新生的踴躍參與,也辦的相對有點樣子,遺憾的是沒有足夠的獎勵,對參賽者沒有給予相應的慰藉,這有些打擊他們的積極性。所以以后會去拉一些贊助,使他們的付出得到相應的回報。
這學期又新開了學生會微博,但由于材料的匱乏,以及沒有相應的題材,所以并沒有太大的氣色。今年開學初,我們將微博分成了幾大版塊,每天至少更新五條,努力將微博搞起,適應潮流。
我個人工作中多少還是存在一些不足,由于人比較懶,所以工作一般需要被定性在什么時候完成,才能在最后時刻弄完。以及本人也比較粗心,所以這方面我也會更加注重,改正自身的缺點。
在今后,我會虛心求知,努力工作,多積累經驗,加強個人能力的培養及團隊協作意識。
請大家批評糾正,述職至此,謝謝大家。
管理部述職報告 篇2
一、現將今年開展工作做如下總結:
20xx年1月至今主要圍繞品質督察工作為主,以日檢、月檢、夜間查崗、專項檢查的方式開展檢查。
1、日檢工作從儀容儀表、行為規范、服務禮儀、質量記錄、操作流程和規范、7S、考勤管理、計劃管理等方面進行檢查,日檢總計檢查問題數382件。
2、月檢工作從環境維護、車輛管理、消防記錄填寫情況、客戶回訪工作開展情況、優良事件等方面進行檢查,月檢總計檢查問題數210件。
3、夜間查崗開展4次,問題總計48件,均已落實責任人現場整改,有效規避問題發生。
4、專項檢查開展5次(包括公司和陪同集團),問題總計155件,均已告知管理處并落實完成整改。
通過各項檢查并責令整改,20xx年至今各管理處無一起重大投拆;無一起治安、安全事件發生。
本人入司已近一年,現擔任公司品質管理部品質督察專員一職,在職期間不斷自我摸索已基本熟悉物業行業運行模式以及護衛、維修、保潔、客服各專業版塊操作流程;在職期間工作認真負責,從無遲到早退,嚴格遵守公司規章制度;并竭我所能,全身心投入工作中。
在一年工作時間,各管理處對我工作的模式已基本接受,和各管理處配合較為默契,并多次受到上級表揚。這一年以來,我學習并感悟很多,看到公司的迅速發展,我深深的感到驕傲和自豪;根據公司編制,現品質管理部缺編“品質主管”一名,現向公司提出晉升申請。
二、擔任品質主管后從以下方面開展工作:
1、月檢:月檢工作的人員組織、行程安排、檢查內容、月檢報告的制作、專題會的召開、落實完成整改。
2、月度品質例會:月度品質例會的人員組織、時間地點會議通知、會議內容、會議主持、會議紀要的發布。
3、檢查標準的制定:
(1)“品質”即產品質量:滿足業主及法律法規要求的服務(ISO9000:20xx標準條文里明文規定“產品一詞等同于服務”)
(2)組織人員進行業主調研,現公司制定相關標準均根據同行業標準或自我經驗,不俱說明力(品質特性:以事實和數據說話)
(3)在既滿足業主要求又不違反法津法規要求的情況下制定新標準。
4、客戶滿意度:
(1)客戶滿意度的工作開展
組織人員進行月度、季度、年度對業主進行客戶滿意度調查(取代以往自行填寫行式)
(2)客戶滿意度的達成
根據初次客戶滿意度戶數,依客戶要求責令管理處整改相關問題,以5%、10%的要求逐步提高客戶滿意度,預估20xx年年底客戶滿意度達到80%,20xx年上半年客戶滿意度達到85%,20xx年下半年客戶滿意度達到90%。
5、歷史欠費(半年以上):
(1)收集并整理各管理處歷史欠費明細
(2)調查、了解業主背影,欠費原因
(3)采取措施,收取物管費
6、業主投拆
接待并受理業主投拆(現場或電話),并責令管理處落實整改。
7、每月走訪一次同行公司樓盤,了解和學習新的品質理念和品質管理模式,并酌情融入我司。
8、公司“檔案管理”較為薄弱,現缺乏專業型人才;本人因從事過質量管理體系,對“檔案管理”較為熟悉,會定期對各管理處進行“檔案管理”培訓。
9、其他協作工作。
三、個人的不足:
1、物業前期相關管理工作不熟:在實際工作中逐步熟悉。
2、開盤、交房等相關流程和工作開展不熟:在實際工作中逐步熟悉。
3、相關法律法規不熟:制定學習計劃,學習并考取相關證件。
4、物業協議和招投標工作不熟:在實際工作中逐步熟悉。
以上,望領導批復!
管理部述職報告 篇3
尊敬的領導:
您好!
我是,來自汽修專業,于20xx年當選為xx學院生活部部長。很高興今天站在這里代表生活部做述職報告,這份報告,很多話我想不僅僅是本人所感,相信也涵蓋了所有之前在生活部工作的xx級成員的感受。
回顧走過的歲月,我傲慢過,也膽怯過,喜悅過,也惆悵過,激進過,也退縮過。可能我任職的時間不是很久,但是我卻在這短短的任職時間里學會了很多東西,這將是我一生的寶貴財富。當然這些財富不僅僅是一些為人處世,或是一些交際辯駁的能力,還有一些只有在此奮斗過才能體會到的感受,比如感恩、比如榮譽感、比如情誼。
本人就職以來,以務實的工作作風、豐滿的工作熱情和充沛的工作精力,理清工作路線,細致鋪排精神。盡自己的力量卻做好自己的本職工作。
協調:部長作為學生會主席和干事之間的橋梁,一定要切實發揮好協調的作用。不僅是協調部內的工作,還是協調與其他部處的合作。同時我們也要協調自己學習和工作。協調部內的活動,更好的成為一個有機體,這樣才能體現團隊精神。
溝通:溝通包括三個部分:
1、作為部長要及時與自己的'部員溝通,了解他們對于活動開展的建議以及一些好的想法。同時發現自己問題不足。
2、要與其他部長進行交流溝通。大家都是學生會一些學生干部,彼此之間就留學習對于以后工作的開展很有好處。
3、要及時和主席溝通。作為兩者的橋梁,我們要把自己建議或者是想法反映給主席團。同時也要把活動的開展情況匯總之后,及時與他們交流,發現其中的問題,領導:
那個仲夏,我和你們共同走進了這所大學。日子如同白駒過隙,眨眼間,我們已經坐在了20xx的末班車上,在這半年多的時光中,我很榮幸的成為了一名心理輔導員,伴隨著精神,這同時也是我們鍛煉的好機會。但在調節一些同學心理健康的過程中也暴露出了一些問題,針對有些以前沒有遇到的情況,不能很好的幫同學解決,自己也會有所迷惑。但多虧老師和熱心的學長們幫忙,我最終還是很好的解決了一些大學生心理方面棘手的問題。
二、主動提高精神良藥,我們要找準問題所在,對癥下藥。
(2)一切從“心”開始。
在工作中我首先應該打開自己的心扉,讓同學不要有什么心理障礙,然后從實際情況出發,溫馨、和善的去和同學交流溝通,去婉轉的了解他們的心理世界,從細微處去幫助他們。
(3)坐好后續工作。
每當完成一個同學的心理輔導,不能就此完結,過后還應該多詢問、多溝通交流,看他們是否真的走出不愉快。及早發現及早解決。
把每一個同學都當成自己的好朋友,去關照呵護他們。在工作中我不斷的實踐,領會,實踐,隨著時間的推移,我對這些話有了較深的認識,自身心得體會,從中得到了鍛煉和提高。在即將來臨的20xx,我要繼續努力做好本職工作,進一步完善、提高自己的整理等工作。對外,組織本部干事查課以及組織各類講座。
接下來就我個人在學生會一年半的工作進行一個簡單的網絡交流社區,增進內部成員的交流,促進緊密合作。
3、在工作中觀摩、在學習中提高,提升本事完善自我。本著為學生服務的宗旨,優化學習部形象。
副部的工作就像一杯檸檬水:沒有部長工作濃墨重彩的份量、更多時候我們是名單中的那個“等”字,嘗不到受人矚目的甘甜;但比起淡而無味的普通工作,它又有自我獨特的要求和感悟,恰如檸檬淡淡的清香。一片檸檬的留香時間是七十二小時,我認為這份工作帶給我的體會和收獲是長久而珍貴的,將伴隨我在學生會的所有時間直到最終。
管理部述職報告 篇4
尊敬的:
時間飛逝,進入大學已經有近x年的時光,從當初剛入校到此刻,我感覺自己在不斷的變化,不斷地成長,大學需要一個平臺讓我們展示自己,而我十分幸運能夠獲得學長學姐的信任,成為信息部的一員。加入學生會信息部已經有近x年的時間了,這段時間的工作體驗讓我對信息部這個部門有了一個全新的認識,在那里我不僅僅學會了各種部門相關技能,認識了很多值得我深交的朋友,也重拾了我日常中忽視的但十分重要的細節。在那里我感受到了一種家的感覺,大家在一齊互相探討工作上的問題,傾聽生活中的喜怒哀樂,沒有彼此,因為我們都是信息部的一員。大x的信息部工作經歷將會是我一段完美而又難忘的記憶。
下面,從各方應對此期間的學習和工作的狀況進行簡要匯報。
一、主要工作
作為一名信息部干事,我主要做的就是協助部長在學生會組織的各項活動中帶給一系列技術上的支持和影像資料的采集與等。
因為在中學不需要制作和,所以這方面的知識都是進入信息部后才開始真正的接觸,、制作都顯得很稚嫩,為此部長特意為我們舉辦了x次專題培訓,使我對于相關程序的運用有了進一步的了解,部長還給我們創造各種機會,讓我們不斷進行各種活動相關的和制作,并且對我們的作品進行點評,指出我們的不足,使我們能夠發現自己的不足,對癥下藥,在短期內制作水平得到提升。
經過這近x年的各種活動的鍛煉,我在制作和相關技術上都有了明顯的進步,尤其是這學期舉辦的畢業生晚會和輔導員知識競賽,我對于相關技術又有了新的認識,對于制作的重點與細節有了更深的認識,和制作重點的不僅僅僅只是你會不會運用相關技術,更重要的是你是否能夠用心去做,你做出來的作品首先你要對得起自己,而不是為了應付任務,只有你把你要做的事情當成你自己的事情,而不僅僅僅只是任務,那么你才能不斷地對其進行修改而不產生厭煩,才能真正制作出一件讓人賞心悅目的作品。
對于細節的把握,在制作過程中也是相當重要的,無論是字體大小、型號還是行距等都是一個十分值得探討的問題,每一個細節都會影響最后的效果,只有不斷地對細節進行深究,謙虛地聽取他人的意見,才能使最后的效果更加完美。
影像資料的采集也是信息部日常工作的重要一部分,因為之前拍照主要是拍攝一些個人旅游照片和風景照,所以剛進入信息部時自己對于正式場合各種鏡頭的抓拍時間和角度的掌握都有著嚴重的不足,而且在拍照時手容易發抖,導致最后拍出來的效果遠不如預期。為此,部長為我們舉辦了多次攝影講座,讓我的基礎攝影攝像知識有了進一步提升。在院團委學生會舉辦的各種活動中,我都努力做好影像資料采集,照片拍攝的次數越多,那么對相機的掌控度也就越高,拍出的照片質量也就越高。此刻自己對于各種場合拍照時間和角度都有了必須的掌控,拍攝的照片質量也有了顯著地提升,照片的可用率較之過去有了明顯的進步。
信息部作為院團委學生會中的技術部門,在各種活動中都有著其重要的作用,而各種電子設備又具有必須的突發性,所以在為各種活動帶給技術支持的同時,身為信息的一員,我更要持續隨時持續冷靜、沉著。當問題發生時,我能做的是在最短的時間內化解問題,而不是緊張慌亂。在輔導員素質大賽時,我們部就遇到了一系列的問題:計算機的意外故障,兩臺計算機的轉換問題以及臨時修改等,在我們部長身邊,觀察部長的一言一行,我更明白冷靜鎮定對于一名信息部成員的重要性。
近兩個學期以來,部門的工作雖然不少,但是在這些活動中我學到了很多之前不懂得知識。
二、部內交流
信息部對于我來說不僅僅僅只是一個工作的組織,更多的是一個家的感覺。剛進入部門,我是一個什么都不懂得干事,是部長們各種培訓,讓我能夠盡快的適應部門的工作,應對我拙劣的作品,是部長們不厭其煩地為我進行修正,給我提出寶貴的意見,近x年來,我犯過錯誤,但是部長們都能對我持續著寬容,應對各種實踐的機會,部長們讓我放手去嘗試,不要有抱負,即使搞砸了,也還有他們在,真的很感謝部長們這一段時間來對我的關照和教育,沒有他們細心地指導,我也不可能這么快掌握相關技能。在日常生活中,部長們會言傳身教我們一些日常中就應注意的細節,記得第一次部門聚餐時,部長就為我們講解了一系列在酒桌上就應注意的細節。每當部長們發現我身上暴露的問題時,都會在適當的時候給我提出來,既不傷害我的自尊心,又能讓我認識到自己的問題,應對生活學習中不懂得問題,部長們都會仔細的給我們進行解答。
和部里的其他的干事,不管是本科的,還是成教自考的,我們都是很要好的朋友,我們會一齊抱怨最近工作的繁重,會一齊八卦身邊的趣事,討論工作中的問題,商量節假日的安排,大家在一齊,都能夠暢所欲言,在這個大環境里,我的身心都能得到真正的放松,我相信即使這學期任期結束后,我們這個團隊的成員都還是朋友,我們仍然能夠一齊開心,一齊憂傷,一齊歡笑,一齊哀嘆。
三、個人不足
這一個任期里,自己得到了各種鍛煉,我在技術上的水平也得到了明顯的進步。但是我的身上還是有各種不同的問題,在技術上,與部長相比,我在很多方面都仍顯青澀,相關程序的運用水平不夠熟練,創新意識不強,模仿意識過重,導致作品新穎度降低。設備的掌控度仍顯不足,對于大型活動的任務承擔力還是不夠。與人交往的潛力欠佳,交往面只限于本學院,與其它學院信息部的成員交往不夠,這對于工作的開展會產生必須不利。
盡管我的身上還存在各種問題,但是我相信我接下來的各種努力,在未來的時間里,我能夠使我自己得到再一次的進步。
四、部門展望
信息部作為技術部門,在各個活動的技術支持仍是其首要任務,但是其也可舉辦一系列有其主導的活動,比如xx大賽,xx大賽的能夠面向大x學生,因為大x下半學期學校開設的計算機課中已經講到了制作,而且大x時,同學們計算機的普及率較之大x時有了明顯的提高,有利于活動的開展。我們還可與其它學院相關部門合作舉辦攝影展、裝機大賽、計算機知識等。
管理部述職報告 篇5
尊敬的:
站在歲末,透視過去一學期,工作的點點滴滴時時在眼前隱現,回眸望去過去的一幕慕,在沒察覺中充實眼瞼。似乎初進學校的影象依然就在心頭展現!當初進入部的喜悅還留在腦際!
在部長的帶領下,我部舉行了一系列活動,加強了干事之間的交流和感情.這1個學期,我們組織部其樂融融,感覺就是1個大家子,工作的同時也學到了許多的東西,這也是以前從未接觸過的。
我的工作匯報和體會主要如下:
一、細微的地方見精力
組織部是個嚴謹的組織,從一份看似簡單的通知的各類要求就足以體現它的嚴謹性。在平時工作中的仔細嚴謹也讓我深有感觸,哪怕是對我們小小的1個錯誤都是一大段的指正。
細節決議成敗,失禍常積于忽微。哪怕是一件芝麻小的事,既是分配在本身手上,就得專心辦好,力求完美,不放過每個細節。每一件看似微不足道的小事都要求你專心去做。勿以事小而不為,在這過程中,我學會了當真和仔細,明白了在平時的工作中注重細節問題的重要。組織部工作無小事,事事都不能懈怠,如許的工作也讓我輕浮急躁的性格得到了很大的收斂。
二、立場決議一切
記得一名哲人曾經說過:立場決議一切。而在本身的切身工作中才體會到這句話的真理。一件事交到本身手中,就是部長對本身的信任,對每件事你就必須當真負責到底。以前,總以為差不多就行了,何須如此一板一眼。現在,明白了那不是古板,而是對工作最起碼的要求。如果每個人對每件事都是差不多,那可以想象這件事的最終效驗肯定是大打折扣。同時,你對事、對工作的立場也象征著你可以從中學到些什么,學到多少。
在學到東西的同時,也深深感覺到本身的.不足。對這個部分的事物還是需要部長的指教,有些事到底還是缺少經驗的。而且,要學的東西另有很多,我應該更加虛心才是。
這個學期,我感覺部長帶領的挺好的,若真的要雞蛋里挑骨頭,大概就是部分的集體活動有點偏少了,我想以后會加強的。
最后,要感激我們的部長,對我們的教導和造就,在他們身上我學會了許多待人處事的道理。在這搭拓展了視閾,學到很多書本里學不到的常識。在新的一年,我會好好努力,好好加油,希望組織部新年新景象形象,越來越好。
管理部述職報告 篇6
尊敬的各位、教師:
在過去的一年半中,我履行了一個學習部成員應盡的職責,在自己的職位上做好自己的本職工作,同時也為組織做了我應盡的一些貢獻。下面我將從對部門的理解和認識、工作的和感悟以及近期工作展望三方面開展我的述職。
首先是我對所在部門的認識:學習部通過組織多種形式的活動,營造良好的學術氛圍,提高同學們學習的積極性和主動性,加強廣大同學的專業技能,同時拓寬同學們的知識面,為廣大同學創設一個優良的求學環境。
其工作簡介如下:
一、通過多種形式,組織各類學術討論、學術競賽、學術報告會、辯論等活動,促進良好的校園學術氛圍的營造。
二、檢查各班的學習情況,監督各班學生制度的執行。
三、著眼于服務同學,鍛煉同學,幫助同學解決在學習中遇到的困難,做好溝通教與學的橋梁。
作為副部,工作主要為兩部分:對內,聽從安排協助部長進行成績計算、活動策劃、資料等工作。對外,組織本部干事查課以及組織各類講座。
接下來就我個人在學生會一年半的工作進行一個簡單的匯報:學習部的工作主要從日常查課、學期初成績計算、組織講座以及各種學術競賽。在這一年半我所參與的工作主要有:
一、每學期初計算全院成績;
二、日常查課,基本上除第八周和十四周之后每周至少查一次課;
三、參與策劃組織算成績講座;
四、參與策劃組織四六級經驗交流會;
五、參與策劃并主持趣味知識競賽;
六、人文講壇系列知識講座的事前準備工作;
在一年半的工作中,我對責任有了更深的認識:熱情不能維護一分堅守。選擇學生會可以是一時熱情,可是重復平淡的工作會磨滅熱情;愛好容許一時沖動,但工作不允許。最初選擇學生會是抱著對自己大學生活負責的態度。而學習部的經歷使我明白:責任感不應該只是針對自己。對部長的選擇負責,就不應輕言放棄;對同事的期待負責,才有不須言說的默契。一個部門才能限度的發揮它的作用和職能,才能和其他部門一同配合,而更好的為學生會、為廣大的長大學子服務。
管理部述職報告 篇7
1、完善管理網絡,整章建制,把質量職責落到實處
根據公司領導層的變動情況結合機構調整,及時調整了分公司質量管理網絡,明確了各級人員的質量職責,對領導干部重點要害部位進行及時調整。并根據公司安全生產的要求及時貫徹落實上級重要文件精神,把安全管理工作貫穿在質量管理的具體工作中,對組織的各種質量活動積極參與,配合具體落實。同時針對實際及時修訂下發了《質量管理工作考核辦法》等規章制度,嚴格按制度做好季度質量及基礎工作檢查考核兌現工作。參與組織迎接上級部門專項檢查10余次,結合實際組織開展定期集中檢查和日常抽查相結合的監督檢查,及時消除質量事故隱患和苗頭,對全年公司、分公司組織的各項檢查共查出大小問題xx個,進行監督整改,監督現場整改130個,整改率達到%以上,無法徹底整改的問題,組織制定了相應的糾正預防措施。上級部門檢查出的問題按檢查團要求及時整改,問題整改及時率達到了%。通過檢查與考核的有機結合,促進全處人員的質量安全意識不斷增強,工作主動性和積極性得以提高。
2、強化現場作業管理,確保重點關鍵部位安全
xx年公司上下對質量工作高度重視,上級相應加大了質量工作監督檢查的深度和力度,給我公司質量工作提出了更高的標準和要求。質量工作方面我們重點抓好現場作業管理,把各基層隊作為重點部位監控,做到預防為主,嚴格落實操作流程,貫徹質量體系程序文件的要求,把住關鍵環節作為質量管理的重中之重,定期不定期進行監督檢查,確保了全部工程質量合格。保障了分公司生產經營工作順利進行。
3、持續實施運行質量體系,保證質量管理工作不松懈
為提高滿足顧客需求、工程質量,確保質量體系有效運行,同時,根據質量體系文件及標準的要求,對分公司在建項目進行統一檢查考核。工程開工前先確立質保組織機構,制定質量目標,按照規范編制檢試驗計劃,今年對檢試驗的編制進行了統一的規定,對關鍵部位的檢驗計劃要求做到詳細具體,并且重點控制部位做為專檢控制點,并報質量技術監督部審批,確保三檢制的有效進行,并且做到質量與項目部個人掛鉤,要求項目部管理人員按照比例繳納質量保證金,對于出現質量問題的按照《質量管理工作考核辦法》規定全部罰沒,并追究個人的責任,施行質事故問責制度,對于合格工程+1倍返還,增加了項目咳嗽倍質量的重視,并且提高了對于質量管理的積極性。
4、嚴格執行質量制度和體系文件,嚴把物資供應質量關,從源頭杜絕質量事故的發生
要求供應部門嚴格執行質量體系文件,加強物資進場的監控,從物資提貨開始做好進場前檢驗和監控,有效的預防和減少不合格產品進入分公司,并且做好項目部的進場檢驗,杜絕不合格的材料流入工程。全面落實物資質量負責制保證了工程材料的質量。嚴把供應部門物資檢驗關,嚴格按規定做好物資入庫質量檢驗,所有到貨產品全部進行檢驗和驗收,做到了入庫物資檢驗,驗收率%,全年委托質量檢驗對入庫發現不合格產品按用戶要求及時處理,不合格產品后處理率達到100%,確保了供應物資質量。從源頭堵住了因為產品質量可能造成的質量事故。并要求加工預制部門對加工組裝產品嚴格進行工序質量控制,把好過程檢驗和最終檢驗關。
竣工的工程投產一次合格率%,優良率%,全年未發生一起質量問題。按服務規范和主動到各用戶單位,定期開展質量回訪,對產品存在的質量問題了解情況,對用戶的意見、抱怨認真調查分析,采取措施加以改進,并將結果及時反饋給用戶,全處以顧客需求為中心、以顧客關注為焦點,不斷改進服務質量,服務水平得以提升。確保了分公司生產“安全、高效”進行。
管理部述職報告 篇8
尊敬的:
時光荏苒,轉眼之間又到期末,回首在學生會工作的時光,心中總是感到欣喜和緊張。經過選拔,我如愿進入新聞部,在學生會這個大家庭里,我受益匪淺,學到很多東西,同時自我也得到了充分的鍛煉,真正地懂得了群眾觀念和協作的重要。在此,為了下一步工作的順利進行,特作出本學年工作。
在這個學期,我化學與材料科學學院白云校區主辦的活動有“化韻新飛”迎新文藝晚會、體育文化節、“魅力星聲杯”主持人大賽等,在這些活動中,我用心參加,新聞部主要負責新聞稿的撰寫,現場攝影,拍照等工作。這些活動,我受益頗多,真正參與其中,體會團體協作,增強了我的群眾觀念,同時還讓我的組織潛力得到了提高。我認識到了團結的力量,只有各部門之間用心配合,團結一致,才能讓我院學生會更加精彩。最后我作出工作經驗,為下一步工作開展作好鋪墊:
1、“在其位,謀其政”,既然加入新聞部,就要恪盡職守,做好自我的本職工作;
2、虛心學習,誠實進步,不斷提高自我的潛力和組織潛力;
3、加強與其他部門的交流合作,樹立團結協作意識,增強學生會凝聚力;
4、盡量獨立完成本部門的工作,不能事事依靠其他部門的幫忙,只有這樣個人潛力才能真正得到提高;盡管自我在工作中還存在著許多不足之處,
但是我堅信天道酬勤,只要我一如既往地熱愛新聞部,切實為學院服務,我必須能在今后工作中取得更好的成績。同時,我衷心地期望新聞部越來越好,祝愿化材學院的明天更加燦爛與輝煌!
管理部述職報告 篇9
回想過去的一年,擔任主管一職,雖沒有轟轟烈烈的成果,但也算經歷了一段不平凡的考驗和磨礪。非常感謝公司給我一個成長的平臺,讓我在工作中,學習到更多的東西,也知道自己存在諸多不足。上級領導對我的支持與關愛,同事對我的支持和協助,令我感到赤之惠公司的溫情無處不在,在此我向公司的領導以及全體同事表示最衷心的感謝,有你們的協助才能使我在工作中更加的得心應手,也因為有你們的努力,才能令到公司的發展更上一個臺階。
一、本年度工作總結
在公司領導及各部門經理的正確領導與協助下,品質工作著重于公司的質量方針、宗旨和目標上,緊緊圍繞重點展開工作,主要開展以下工作:
1、工作細化,各機臺質量責任到人,以提高檢驗員責任心。
2、嚴格按照《進料檢驗規程》做好對原材料的檢驗工作,并配合好采購部對供應商原材料質量的評價和跟蹤。對原材料及時檢驗試驗,發現不符合要求予以退貨并開具《原材料不良改善通知書》,同時要求供應商改善品質,滿足我司的供貨要求。
3、做好與相關部門工作的協調和溝通,配合車間做好品質工作,并針對發生的不良情況及時開具《質量信息反饋單》,通知當班負責人及時調整并跟蹤驗證,直到問題最終得到解決。認真做好客戶反饋的質量信息和退貨統計工作,做好一月一次的《品質月報工作》。
4、建立更加全面的品檢流程和作業要求,新增了兩名在線巡檢員及先進的外徑檢測設備,使過程質量納入管控范圍,從而保證了制程中的產品質量。
5、加強團隊建設,通過各相關知識、操作技能的教育培訓,早會的督導以及客戶投訴的分析,提高檢驗人員的綜合素質水平,不斷地優化人員,打造一個工作經驗豐富,工作熱情高漲的團隊。
6、產品產生的質量事故還是存在很多的因素,主要是部門人員的覺悟不高,致使在相關作業過程中未做到細微處;個人行為的隨意性造成存在的質量隱患;設備的老化以及原物料的不穩定也影響產品的質量。
作為品質部主管,我感到壓力、責任重大,質量是企業的生命,要想帶好一個團隊,除了熟悉流程外,還需要負責具體的工作及業務,首先要以身作則,這樣才能保證在人員偏緊的情況下,大家都能夠主動承擔工作。
二、明年工作重點:
1、做好對原材料質量的評價和跟蹤,銅桿不但要確保來料合格,也要做好制程中的品質跟進工作,吸取豐盛退貨教訓,杜絕再犯。
2、配合生產技術部做好客戶開發,送樣的樣品質量數據跟進工作,確保一次送樣合格,縮短送樣周期。
愿景:希望20xx年各個部門能認真學習和貫徹執行ISO質量管理體系,生產過程品質做到全員參與,“錯者必究”,這樣才能提高產品質量和企業市場的競爭力。
管理部述職報告 篇10
尊敬的各位領導及同事們:
回顧20xx年,我在行領導的正確領導下,緊緊圍繞全行的經營目標,按照科學發展觀的要求,通過營造良好的信貸文化,建立風險控制長效機制,使我行的信貸管理水平進一步提高,風險防范能力不斷增強,結構調整取得初步成效,信貸規模、質量與效益實現了同步增長。現將20xx年度的個人述職及述廉情況報告如下:
一、取得的主要成績及措施
(一)信貸規模、質量和效益實現同步增長。在過去的一年中,我部堅持以發展為主題、以效益為核心、以質量為基礎的經營管理思想,各項授信業務在更加合規和穩健的基礎上保持了快速發展。一是客戶數量有明顯增加。我部將新增客戶數納入考核體系,使全行的授信客戶由年初的1701個增加到年末的1983個,客戶群進一步擴大,表內外授信余額達到276.94億元,比年初凈增加了33.09億元。自營貸款余額為156.1億元,比年初凈增加33.62億元,增幅達到27,增長速度是近幾年來最快的一年。二是信貸資產的質量明顯提高。在轉化了“洲際酒店”等存量不良貸款的基礎上,嚴格控制新增不良貸款,使資產質量得到了明顯改善,不良貸款比率和余額實現雙降,不良貸款率已經降至1.53,不良率是我行成立以來的最低點。三是信貸資產效益有逐步改善。加強了利率和利息回收的業務管理,平均利率水平由年初的6.13提高到年末的6.61,較年初提高了0.48個百分點;年末的收息率為97.9,較去年末的.80.35提高了17.55個百分點,盈利能力有所提高,信貸規模、質量和效益實現了同步增長。
(二)防范風險的能力進一步加強。為了有效控制新增不良貸款,提高我行的盈利能力和市場競爭能力,我部著眼于建立和完善風險監測、預警與防范的長效機制,狠抓貸款三查制度,從而使我行防范信貸風險的能力得到進一步提高。
1、在貸前調查方面。一是加強貸前調查,統一調查報告格式。我部下發了《商業銀行關于加強公司類信貸業務貸前調查的指導意見》,要求客戶經理要深入到客戶中去,調查到詳細情況。在此基礎上,又在全行范圍內推行了統一的公司類授信業務調查報告格式,規范了信貸調查報告的內容。二是建立了客戶進入與退出標準,優化客戶結構。根據我行情況,結合市場實際,我部在年初就制訂了授信客戶的進入與退出標準,明確了房地產、汽車、商品流通等幾個重點行業的客戶選擇標準,指導支行進行客戶選擇,提高客戶質量,更好地防范授信風險。三是狠抓人員培訓,提高信貸隊伍素質。20xx年我部采取舉辦培訓班、召開視頻會和崗位互動等多種方式,開展了5期信貸業務的培訓,使客戶經理在客戶選擇、風險評估、貸后管理以及銀行承兌、貿易融資等方面的業務知識和風險控制能力有所增強。
2、在授信審查方面。一是清理和完善規章制度,理順審查機制。20xx年,我部對信貸管理制度進行了全面清理,并制訂和完善了《xx市商業銀行20xx年授信投向指引》、《xx市商業銀行法人客戶公開授信管理辦法》、《xx市商業銀行關于進一步加強房地產貸款管理的通知》等11個辦法制度。二是嚴格執行政策法規,切實防范政策性風險。對不符合《貸款通則》規定的借款主體及貸款用途不予審批;對產能過剩、高污染、高能耗以及資源耗費型企業的授信業務實行嚴格控制。三是規范授信審查審批,切實防范信用風險和操作風險。重點是嚴格控制借新還舊、貸款展期和重組,同時,加強對股東背景的審查,嚴禁對信用等級在BBB以下的客戶進行授信。四是修訂合同文本,規避授信業務的法律風險。在法律部的配合下,我部牽頭完成了《貸款合同》、《最高額抵押借款總合同》、《抵押合同》等16個格式合同文本的修訂,更好地控制和規避了合同文本中的法律風險。
3、在貸后管理方面。一是建立分片聯系制度,完善風險預警機制。總行貸后管理中心按支行分片,實行定點聯系制度,在總行與各分支機構之間搭建起貸后管理信息溝通的雙向互動橋梁。同時,還建立了授信業務60日到期監控制度,先后下發整改通知和加強授信后管理通知39份,向總行領導和相關部門報送重要風險預警信息5條。二是現場檢查和非現場檢查相結合,加強貸后跟蹤管理。貸后管理中心在加強非現場檢查的同時,加大了現場檢查的力度,并針對貸后管理的薄弱環節和存量授信業務出現的風險苗頭,適時策劃和啟動了風險敞口300萬元以上公司授信業務調查、銀行承兌匯票簽發業務調查、房地產專項調查、年內到期授信業務調查、樓宇按揭業務調查等9項重點調查和現場檢查。全年共查出各類授信業務風險問題73個、管理問題11個,涉及問題授信金額7.49億元。三是編制貸后管理手冊,規范貸后管理行為。20xx年,為了解決貸后管理不到位,基礎管理仍顯薄弱
等問題,我部貸后管理中心編寫了《貸后管理手冊》,全面規范了貸后管理的制度、流程和標準,對提高我行的貸后管理水平必將起到積極作用。
4、在信息系統管理方面。我行信貸管理的電子化水平明顯改善,具體表現在以下幾個方面:一是信貸管理系統進一步優化,數據質量得到提高。我行信貸管理信息系統通過一年的使用,在各部室、支行提出的相關需求基礎上,我部與科技部反復磋商,初步確定了信貸管理信息系統優化方案,使該系統得到不斷優化,系統的統計、查詢和監測功能開始發揮。二是企業征信系統正式上線,信息查詢更加快捷方便。按照人總行全面征信管理的要求,我部配合科技部成功完成了信貸管理信息系統與全國企業征信系統接口程序的開發、存量客戶信息的整理和有關數據的報送,經中國人民銀行征信管理局驗收,我行客戶信息已按時提交全國企業征信系統入庫,為全行查詢授信客戶信息、防范信用風險提供了信息保障。三是個人征信系統全面啟用,信用查詢實現全覆蓋。我行對私業務在個人征信系統中的查詢率達到100,該系統拓寬了我行個人客戶信用信息的查詢渠道,提高了個人貸款業務的審批效率,同時,在宏觀調控背景下,為預防假按揭提供了有效的防范工具。四是在線審批開始推行,電子化管理水平有所提高。在科技部的大力支持之下,借鑒其它先進銀行的經驗,我行遠郊支行的部分授信業務已經推行了在線審批,審批方式和審批效率進一步改善,也標志著我行授信業務向電子化審批邁出了重要的一步。
(三)信貸結構調整取得初步成效。截止20xx年12月31日,我行貸款余額為167.07億元(不含貼現38.24億元),存貸比為56.7%(含貼現的存貸比為69.7%)。其中,我行最大十戶貸款余額為32.26億元,占我行資本凈額的135.75,比去年末下降了62.67個百分點;余期一年以上的中長期貸款余額為47.18億元,中長期貸款比例為766.27,較年初增加了470個百分點;關聯交易授信余額為36.84億元,較年初的38.52億元下降了1.68億元,各項信貸結構調整指標均圓滿完成了董事會下達的目標任務,進一步推動了我行的結構調整,大額授信、集中度風險和行業風險有所釋放。
(四)反商業賄賂及案件防范扎實推進。為了弘揚誠信、敬業、創新、清廉的企業精神,防范商業賄賂,我在不斷加強思想建設,抵制拜金主義、享樂主義的同時,與部室員工一起認真學習了《銀監會關于進一步加強案件風險防范的通知》及銀行業案件專項治理第九次、第十次會議精神,輸理和查找了近兩年來本部室及業務管理條線內控管理中的薄弱環節和案件風險防范中存在的問題,并針對問題進行了整改,擬訂了《授信人員廉潔自律暫行規定》,簽訂了《信貸管理部治理商業賄賂承諾書》,進一步規范了授信行為,做到了警鐘常鳴,營造了一個反腐倡廉、人人自律的氛圍。
二、當前信貸管理中存在的問題
(一)關聯交易授信余額居高不下。由于歷史的原因,我行關聯交易授信余額一直較高,20xx年末為33.3億元,是我行資本凈額的185,大大超過銀監局關于“關聯交易總額不得超過資本凈額50”的規定。實行結構調整以來,雖然加大了關聯交易的控制力度,但因資產重組的需要,20xx年地產集團被列為我行的關聯方,關聯貸款余額增至38.5億元。今年,高發司又向我行申請了1.7億元中長期貸款,國際信托投資公司拆借資金4.5億元(目前歸還了3億元),致使關聯交易余額居高不下,目前仍高達36.84億元,占資本凈額的155.05,超出監管指標105個百分點。
(二)中長期貸款比例呈增長趨勢。12月末,我行余期1年以上的中長期貸款余額為47.18億元,余期1年以上的中長期存款余額為6.16億元,中長期貸款比例為766.27,超出銀監局年初給我行下達的監管指標(120)646.35個百分點。主要原因是:
①余期一年以上的中長期存款降至6.16億元,比年初下降了6.74億元;
②特鋼系列增加中長期貸款5億元;
③國開行聯合貸款增加中長期貸款4.66億元;
④為轉化xx酒店貸款,xx公司增加中長期貸款8000萬元,xx公司新增中長期貸款1.9億元。
(三)集中度風險仍很突出。主要表現在以下幾個方面:
①截止20xx年末,單戶貸款1億元以上的客戶共有32戶,占我行客戶總量的1.6%,貸款余額61.9億元,占全部貸款總額的37.06,即37的貸款資源集中在不足2的客戶中;
②最大十戶貸款余額之和高達32.26億元,占資本凈額的135.75;
③全行單戶超比例的企業共有6戶,授信總額為43.59億元,占全部授信總額的15.5,集中度風險比較突出。
三、明年的打算
為了充分發揮地方性商業銀行的優勢,提高我行的核心競爭力,促進我行業務又快又穩地發展,我在20xx年的思路是:優化管理,提高效率;控制風險,促進發展。
(一)優化管理,提高效率
1、進一步明確信貸投向和客戶目標,使全行的營銷做到有有的放矢。為了明確業務方向,有效提高效率,我們的基本思路是圍繞“扶優扶強,以質量和效益為核心,穩步推進信貸結構的調整”這個指導思想,逐步將信貸資源向綜合回報高的優強企業集中;逐步降低市政及酒店貸款占比,提高優強的工業企業、優強的商貿流通企業、良好的小企業貸款和個人貸款占比;逐步退出現有回報低、風險高的貸款。
2、改進和完善信貸流程,建立與業務發展相適應的信貸管理模式。按照總行關于事業部制構想和流程銀行的要求,改進信貸流程,對授權和業務流程進行必要的調整,確保我行的審批流程能適應我行的業務發展的要求。
3、提高貸款審批的效率,適應市場競爭和拓展客戶的需要。在有效控制風險的前提下,為了提高審貸效率,重點要做好以下幾項:一是充實信貸審查人員,確保適當的人力資源;二是全面推行在線審批,通過提高電子化管理水平的方式提高業務審批效率。
4、加強貸款的后評價,為優質的合作項目及客戶開啟綠色通道。通過加強貸后管理,對存量客戶的合作情況實施后評價,從中篩選出合作回報高、業務風險低的優質客戶,并在貸款金額、期限、利率、合作方式等方面向優質客戶開啟綠色通道,實行差異化管理,進一步提高對優強企業授信項目的審批速度。
(二)控制風險,促進發展
1、繼續完善授信管理制度,為信貸業務的發展及風險控制提供制度保證。通過完善信貸管理的相關制度,防范授信業務的合規性及操作風險,修訂房地產貸款及按揭貸款管理辦法等一系列信貸管理制度。
2、嚴守信貸審查的第二道防線,防范信貸業務可能產生的風險。一是要進一步完善統一的調查報告格式,使支行上報的信貸調查報告更加完整和規范;二是總行要針對各個行業的不同特點,分別制訂行業審查要點,逐步形成一套符合商業銀行實際、又能有效控制風險的信貸審查標準和方法。
管理部述職報告 篇11
尊敬的:
大一生活就要結束了,回首過去的一年大一生活一切仿佛還在眼前:從剛剛剛進校時的無比興奮到初知學生會的向往,從初次參加學生會的面試的緊張到剛剛進入學生會的激動,從第一次參加學生會干部競選的彷徨到參加學代會的自豪,從剛剛進入學生會工作時的茫然到此刻從事工作時的坦然,我就是這樣一步一步的走過了我的大一學生會工作。回想起在學生會工作、生活的點點滴滴不由的就會產生很多感慨。是校學生會給了我一個展示自我的舞臺;是校學生會給了我另一種家的感覺。身為校學生會監察部的一名成員,在這段工作生活中,學會了很多,也成長了很多!每一次工作,每一次活動,甚至每一次例會,每一次值班都會讓我從中學到很多東西。比如:如何更好的待人接物,禮貌用語;
如何更高效無誤的完成一項任務;如何成功的組織策劃一次活動;工作中應注意哪些細節;不一樣工作的側重點又是什么;如何在日常工作中見微知著,更好的把平淡的工作做得更好更有好處等等。下方是我對這一年工作的。
1、監察部分配有干事定期旁聽其他部門的會議,檢查該部門出勤表現狀況、例會參加狀況以及例行查值班的工作。我今年大多數時候負責了生活部例會的查勤任務,成功結識釗哥等大批優秀人物。
2、監察部各成員配合其他部門的工作,對其他部門的工作給予相應的支持,要盡自我的潛力幫忙其他部門完成工作。在很多的活動中我們監察部的成員形象沒有舞臺上的演員那樣流光溢彩,但是我們在臺下默默地為他們付出,也為我們學生會展現了另外一種新形象!
3、監察部完成了干部考察、評優先以及各種表格、通報的制作、發布職責。在這些工作中,我嘗試了很多以前沒有接觸過的工作,對自我得到了很大的提高,也對學生會的工作有了更新的認識,更讓我交了那么多好朋友。在工作中,我十分注意虛心向他人學習,同時各級老師、學長不管是在學習、生活還是工作等方面都給予我很大的幫忙,借此機會我也表示衷心的感謝。
在學生會開展的每次活動中,我都是用心配合學生會工作,做到了將自我分內工作做好又用心配合其他部門工作。比如:學生會內部聯歡、各種拓展訓練,趣味運動會等等豐富多彩的活動。不足本學期的工作實際狀況來看,我還存在必須不足,諸如在工作方法上尚有欠缺;工作效率仍然有待提高;不夠自信,在一些方面沒有展現出該有的霸氣;粗心大意,不注重細節。比較不善言辭,慷慨激昂的場所基本都沒有我。
綜上所述,就這學期的狀況來說,自我的工作方法可能還不夠靈活,工作思路不夠大膽、細致,工作效率還有待提高,但本人對自我的潛力還是很有信心。只要大家給我機會、給我足夠的時光、我相信自我能夠做得更好更讓大家滿意。“路漫漫其修遠兮,吾將上下而求索”,以后我將站在新的起點上,不遺余力,不斷學習,努力工作,不斷創新,盡己之所能爭取取得讓大家滿意的更大成績
管理部述職報告 篇12
尊敬的領導:
20xx年以來,在我們xx公司各位領導的指導和關懷下,在各位同事的支持和幫助下,以公司20xx年度全年安排和部署為依托、以公司各項規章制度為準繩,嚴格要求自己,兢業盡責,廉潔自律,勤奮努力,切實在服從領導指揮的基礎之上做到了以飽滿的工作熱情和嚴謹細致的工作態度投入到各項工作中來,履職履能,行使好了財務總監工作崗位職責和管理與監督職能,將各項工作開展的有聲有色,取得了良好地成績。
現將我20xx年工作情況總結梳理如下:
一、在政治思想方面:堅持學習,提升素質素養
作為xx公司的一名中層領導,牢記使命教育實踐活動的開展中,我亦主動積極的進行了參與,先后依照“四風”的種種表現與自身的情況進行了比對,發掘了自己身上可能存在的缺點,提出了相應的改進措施,為我個人下一步工作的開展提供了優質的引領。
二、在本職工作開展方面:立足工作實效,圓滿完成任務
在過去一年的工作當中,我始終堅持在立足本職崗位工作的基礎上,結合上級領導指示和我們公司財務工作實際情況展開工作,對于工作范圍內的每一項任務,我都始終堅持將各項任務細化,切實做到了每個細節、每個步驟到位,所取得的工作成果也得到了聯社領導和儲蓄所工作人員的一致贊同。
1、在預算安排方面:謹慎細致,方案有力。
2、在資金管理方面:嚴格制度,著力審查。
3、在審計協調方面:穩步配合,全面推進。
4、在組織協調工作方面:立足實效,協商溝通。
三、在學習成長方面:鼎力學習,提升專業水平
在個人素質方面,雖然在財務管理工作中取得了較好的成績,但是我依然堅持秉持精益求精的精神去學習、去鉆研,充分利用閑暇時間學習與財務管理工作相關的專業書籍和管理書籍,用以不斷提高自己的業務技能水平和分析、判斷能力,不僅僅為財務總監崗位工作的展開奠定了良好的基礎,還切實實現了與x有限公司一同進步、共同提升。
在團隊素質方面,作為一名財務總監,總是堅持從點到面的帶動:首先,我堅持向其他工作人員分享在工作中認識、理解和經驗,為其他工作人員個人能力水平的提升奠定了堅實的基礎;其次,我堅持聽取員工和其他同事的意見和建議,及時對相關工作的工作程序進行優化,保障了財務部門綜合工作的全面推進。
四、在廉政建設方面:以身作則,營造良好氛圍
在20xx年的工作當中,依據我xx有限公司的部署和公司領導的指導精神,作為一名財務總監,我的工作才初見成效,距離更大程度的推動我公司全面工作的開展的目標還有一定的距離,因此在下一步的工作中,我將會以更加嚴格的標準要求自己,再接再厲,將更加飽滿的工作熱情和嚴謹細致的工作態度投入到崗位工作中,為我xx有限公司的發展與建設作出我更大的貢獻!
管理部述職報告 篇13
尊敬的各位老師、來賓、親愛的同學們
大家晚上好!
我是12級電子信息工程系的。今天很榮幸能在社聯換屆選舉上做述職報告,同時在這里我要感謝各位師哥師姐的厚愛,師妹師弟們的支持,給了我這次擔當重任的機會。
今天站在這里除了興奮和高興之外,我更多感到的是一份責任。但是,這一份責任是重大而有意義的。
在過去的一年里,我作為社團實習干部,協助部長完成相應的工作。不過在這期間我也發現了自身的一些缺陷:
沒有更好地投入到工作之中;
對一些小事的決策做得還不夠到位;
不過現在的我,作為軟開的部長,我相信這一些缺陷會隨著日后的工作而消散。
軟件開發部自20xx年成立至今已走過了6年。這6年在領導的支持和歷屆師兄師姐的共同努力下,取得了飛速的發展和驕人的進步。軟件開發部始終以“傳播IT文化,構建服務團隊,打造技術精英”為宗旨。并且,每一年都以之開展了許多相關的活動和培訓,主要有靜態及動態網頁設計、視頻制作、系統開發、服務器管理、PS設計等。使學生自發的科研熱情得到有目的、有組織的引導,并與專業相關知識有機地結合起來,提高課外活動的層次,同時也營造了學院學生在編程方面的學術氛圍。
部長作為一個社團的`領頭羊和決策者,對社團內部部門建設、社團文化積累、新成員培訓等有著重大的責任。
在新的形勢下,社團將會面臨更多的機遇與挑戰。面對機遇我們不能放過,遇到困難我們不能退縮。我們對社團的未來充滿信心。作為社團新一屆部長,我雖然感到了巨大的壓力,但是我會化壓力為動力,在學習之外。我會把更多的激情和精力投入到社團的工作中去,盡我所能為社團發展做出一份貢獻。
當然,由于經驗和能力的不足,在以后的工作中不可能所有的工作都能做到十全十美。不過我一定會努力做到
在工作上:思想力超前于行動力,行動力統一于思想力。
在學習上:刻苦勤奮,厚積薄發。
在生活上:平和處事,寬厚待人,寧靜致遠。
最后,用一句話來結束我的述職報告。選擇了IT,就選擇了前方,就選擇了勵志前行,這一切只為日后大鵬般水擊三千里,扶搖直上九萬里。
感謝大家!
述職人:
20xx年6月24日
管理部述職報告 篇14
本人自20xx年5月30日任平羅10標項目部工程管理部部長以來,以立足本職工作、堅持服務一線為原則,工作中能夠扎實、穩步地推進技術、質量管理工作,以下就本人工作做簡要匯報。
一、腳踏實地做好本職工作,立足崗位做奉獻
1、組織學習,對工程部技術人員進行交底培訓
針對工程部年輕技術人員多,多次組織年輕技術人員一起學習,學習公司管理規章制度,學習技術、質量、進度等管理辦法,學習規范,并定期開展技術交流,帶技術人員到相鄰標學習。通過學習和交流,使年輕技術人員對公司和項目以及工程有一定的認識。
2、深入施工現場,及時解決施工技術問題
根據現場施工生產進度,抓好施工技術交底落地,協助總工結合現場提前編制施工技術方案,現場必須按批準后方案組織施工。并深入施工現場,及時解決現場存在的施工技術問題。
3、技術質量把控過程化
對技術干部和協作隊伍交底后,還要抓過程控制。要求技術主管和技術員現場加強管控,協助總工巡查糾偏。
4、抓好內業資料管理
內業資料管理通過設專人負責管理,做到工程部質檢臺帳、試驗臺帳、施工日志和監理日志四個統一,及時編制、及時簽認歸檔。
5、加大二次經營力度,為項目創造較好的效益
在總工的指導和幫助下,工程管理部主管變更副部長門學通過積極與業主、設計代表溝通,20xx年項目現累計已形成變更紀要101份,變更金額3396萬元,業主目前批復金額1655萬,取得較好的效益。變更工作取得的突破,為項目完成經營指標做出了貢獻。
二、自身存在的問題和不足
由于施工管理經驗不足,我在工作中的方式方法有一定的欠缺,主要表現在:
1、對于下屬的關心不夠,對于他們工作中的困難有時不能及時幫助解決;
2、由于我的溝通、領導能力方面有一定的欠缺,沒有把工程部技術人員團結起、擰成一股繩為項目生產服務;
3、用于工程施工質量管理的時間明顯不足,對于工程質量問題不能事先及時發現、制止;
4、由于能力有限,對一些技術方面存在的困難,沒能及時解決。
三、下一步工作目標
在下步工作中一方面加強技術人員的培訓工作,增強技術人員解決現場問題的能力,另一方面制定獎懲措施,尤其對于工程部的年輕技術人員,以提高技術人員的能動性。
同時身為一名共產黨員,以十九大報告精神為指引,以永不懈怠的精神狀態和一往無前的奮斗姿態,為全面完成年度生產任務、創造品質工程站好最后一班崗。
總之,在過去的工作崗位上,本人做了一些工作,但也存在著不足,展望未來,在接下來的工作中,我將更加堅定信念、再接再厲、恪盡職守、一如既往地做好本職工作,做一名優秀的工程管理部部長。
管理部述職報告 篇15
尊敬的各位、教師:
時光飛逝、日月如梭。眨眼間,緊張而又忙碌的一學期又將結束了。在這過去的一學期中,學生會文藝部在院團委老師和主席團的正確下,用心開展本部門工作,以及協助其他部門承辦活動,基本上完成了自我的工作與任務。現將我這學期的主要工作匯報如下:
一、文藝部日常工作
文藝部是以豐富同學們的課余生活為宗旨,組織開展各種文娛活動,為同學們帶給彰顯自我、展現自我風采的舞臺的重要部門。文藝部的日常工作有為學院晚會、聯誼會做好日常準備工作;指導學院的學生文藝工作;做好院內外文藝活動的組織策劃和執行工作等。加強學院與學校之間、學院與學院之間文藝的合作與交流,同時豐富了同學們的文化生活。工作中,文藝部成員始終堅持學生會內部團結互助原則,加強與其他部門成員的交流,協助其他部門舉辦活動,做好學生會工作,做到了全心全意為同學們服務,能夠說文藝部工作是比較成功的。
二,本學期文藝部主辦的活動
1、校十佳歌手大賽海選活動
20xx年4月21日下午兩點,受人矚目的安徽工程大學十佳歌手大賽人文學院海選在九教六樓多媒體報告廳最后開始了,大賽邀請了往屆十佳歌手大賽的獲獎者擔任評委,由文藝部部長擔任主持,經過激烈的角逐,有三位選手從全院所有選手中脫穎而出,他們分別是陳潔、穆超、張廣斌,成功進入了校復賽。最后這三位選手不負眾望,其中穆超和張廣斌同學成功晉級16強,為我院爭得了榮譽。
2、“紅色青春的禮贊”主題晚會
20xx年5月27日晚7點,由人文學院團委學生會主辦的“紅色青春的禮贊”主題晚會在學術報告廳隆重舉行,晚會邀請了人文學院委書記倪谷村等相關擔任評委,取得了巨大的成功,晚會后同學反響很好,獲得了很多好評。晚會中,社工091班同學帶來的《軍營動漫秀》,展現了軍營生活的豐富多彩,軍營生活的異彩紛呈。行管(升)101朗誦《我的母語》更是說出了祖國可望繁榮富強的心聲。晚會的組后畢業生還帶來了深情的朗誦,同時表達了畢業生對我院今后的發展的一種期盼。最后,整場晚會在觀眾的掌聲中伴隨著不舍有序的結束了。
三、本學期文藝部參與的活動
本學期文藝部還參與了院學生會其他部門舉辦的活動
20xx年4月22日晚7點,我院主辦的校傳統文化知識競賽在學術報告廳拉開帷幕,經過激烈的角逐,最終電氣工程學院摘得桂冠,我院奪得亞軍。晚會期間,由院文藝部帶來的節目《剪紙藝術》為晚會帶來了別樣的傳統文化欣賞,得到了在場觀眾的一致好評。
四、工作中的不足
文藝部在工作中也有失誤和不足的地方:例如有時聯系學生當中出現的問題,聯系不到位,通知困難,在組織活動時對后期評估不足。準備工作不夠充分,導致晚會會場出現一些混亂等等。
管理部述職報告 篇16
本學年,我系學生會工作的指導是:在院團委和系團總支的下,緊緊圍繞系團總支部署,密切配合院團總支的工作,切實做好學生服務工作,堅持求實效、求實務,在贏得廣大同學滿意上下功夫,以豐富校園文化,活躍第二課堂,促進廣大同學成長成才為己任,充分發揮橋梁紐帶作用,達到代表廣大同學利益與促進學校學生工作的雙重目的,繼續推進我系學生會改革,不斷創新,利用各方面資源,進一步加強對班組工作體制的與互動,帶領全系同學以實際行動為母校做貢獻。
一、加強結構組織建設。
首先我們要加強學生會內部的結構建設,主要體現在團結問題上,從建校以來我分院學生會隊伍一直都在不斷壯大,也逐漸走向正規和正統化。作為一個好的團隊,我認為只有大家團結一心,同舟共濟,各部門之間相互配合,把整個學生會的工作當作自己的事來辦才能做出更加驕人的成績。我希望這種風氣在以后的每一界學生會中都能夠永遠保持下去,形成一種傳統,
二、對各部門的工作要求。
學生會各部門必需要對本學期的每一項工作都要進行合理周密的計劃和安排,根據院團委的具體要求和我們分院的來制定本部門的相關具體工作。認真貫徹學院有關文件,創造有利條件力爭把各項工作做到最好。
學生會是在學院總支和團委的指導下的代表廣大同學利益的學生組織,是聯系學生與學院的橋梁和紐帶,是發展與繁榮校園文化的舞臺和基地,是培養大學生全面成才的重要載體,我們的本職是立足同學,服務同學,我自加入學生會以來,從未脫離這一主題,認真履行職責,積累了很多工作經驗,在組織活動的同時積極地帶頭參加了很多學生會的活動,取得一定成績。
首先,做好規范的存檔工作。
學生會的每一次活動都有計劃、,以及由秘書處負責填寫的活動記錄表。做好活動記錄的備份存檔工作對于以后各項工作的開展將會有很大的便利,但之前的存檔工作做的不是很好,總是丟掉一些很有價值的文件。革新之處:要求各部的活動備份一式三份,分別放在本部,秘書處,學辦老師的檔案盒內,并將電子稿發到學生會的郵箱內。這是不成文的規定,必須長久貫徹下去,使學生會的存檔工作日益規范化。
其次,制定計科院學生會章程。
學生會自成立以來,逐漸發展形成了納新制度、財物制度、會議制度、評優制度、獎懲制度等一系列規章制度,但林林總總,不成體系,也沒有落實到文字上。今后學生會有了規范化的章程,就會有規范化的運作,也為計科院學生會長足的發展奠定了理論基礎。
當然,學生會的工作性質決定了我要以更高的工作標準來要求自己,要考慮到更多的細微之處,要以自己的細心、耐心和熱心做到疏而不漏、有條不紊!
三、嚴以律已,不斷進取
在開展學生會工作,不斷提升自己的組織、協調能力的同時,我嚴格要求自己,一定要學好專業知識,為以后的就業、找工作打下堅實基礎。同時,我也深知如果一個學生會主席沒有相當好的學習成績,是不能讓下屬們信服的,也不會在學生會長久的工作下去。本著這樣的,我抓緊一切工作之余的時間來學習!
四、過去,昭示現在,指導未來。
兩年以來,我勤勤懇懇、踏踏實實的做了很多工作,取得了一定的成績,從中得到了鍛煉和提高。同時,也為豐富大學生課余活動、提高學生會在學生中的影響力做了一些貢獻。
但我也存在許多不足之處,表現在:
1、作為一個學生會主席應該具有統御全局的大德大能,主動認清自己各方面的不足,并予以這個缺的對待。
2、創新意識不強,總是在遵循前輩留下的經驗。
3、性格較直率,有些時候表達方式欠考慮。
4、在用人技巧方面尚待提高。
這些問題我將在今后學習、工作中認真加以改正和提高。
學生工作需要很高的激情,強烈的責任感和出眾的組織能力。出于對學生會發展的考慮,決定從我們這一屆起,培養一種的傳承,一種責任的傳承。
每一位學生會委員并不都是完美的,他們都有或多或少的弱點,但,這不可怕。可怕的是他已經對工作喪失了熱情,對工作不負責任。并且,我還可以告訴大家,這樣的同學在歷屆學生會中都存在,問題不在他本人,在于體制。要想使學生會的工作有長足的發展,就必須在很多體制上進行改革。
但很多老師和同學對學生會的固有印象是委員競選時張揚、人才輩出、流光溢彩,工作時固守成規……每個委員有各自不同的原因,都要協調來自各方的矛盾,有的人已經放棄,有的人只是應付,也有的人仍在堅守。在這里,我能告訴大家的僅僅是那些還在堅守的人無不時時刻刻想把學生會變成一個最優秀的組織,充滿熱情、凝聚力量、獨特創新、工作干凈利落、走在校園里都是一道靚麗的風景,成為學生中真正的聆聽者、志愿者、組織者、創造者……
管理部述職報告 篇17
尊敬的各位老師、親愛的同學們:
您們好!
日子如同白駒過隙,回首間,自己又站在學期之末。從加入xx大學學生會到現在,已經歷了三個學期的工作,在宣傳部工作的一年中,我從幼稚走向成熟,參加了、等活動,在老師的下,從策劃宣傳,到具體活動,我和全體學生會的成員一起用辛勤的汗水,留下了成長的印記。新學期伊始,我來到秘書處,有了老師的鼓勵和同學們的支持,以及一年來的工作經驗,在適應新的學習、工作環境下,我努力做好自己的本質工作,協助各部門各項工作,較圓滿地完成了各項工作任務。經過認真的和回顧,現將我本學期的工作情況報告如下:
一、認真做好本職工作
在這一學期的工作里,有成功的喜悅也有失敗的落魄,在老師的幫助下,憑借我在宣傳部踏踏實實工作積累下的經驗,我很快適應了秘書處的工作,身處這個特殊的部門,我盡心盡力和秘書處全體成員共同努力做好秘書處日常工作。并思考了如何改進秘書處現在所存在的不足之處。在協助其它部門的工作里,我們每一個成員都代并表我們各自的形象,在這方面我做的還算不錯。
9月25日是我們學校重大的日校慶,我在擔任校慶志愿者期間盡職盡責、任勞任怨,為學校貢獻了自己的微薄之力。本學期學生會主要有三大塊活動,活動中我們都起著中流砥柱的作用,第一個活動就是,我充當了檢錄人員,并順利完成工作,我覺得此活動相當好,不僅能夠配合北京奧運會宣揚奧會,同時也無形中鍛煉了同學們的身心健康,加深了同學們之間的友誼和團隊,這同時也是我們鍛煉的好機會,第二個就是,我在負責,在xx活動中參與,雖然經過多次改動后工作順利完成,但也暴露出了一些問題。第三個就是在中,我也積極參與討論,為活動正常開展盡了我應盡的責任。我把每次活動都當作一次挑戰,主動鍛煉自我的意識,時刻提醒自己做個有心人。
二、主動提高認識
在上,我很明確學生會是立足同學,服務同學,代表廣大同學利益的學生組織,是聯系學生與學校的“橋梁”和“紐帶”,是發展與繁榮校園文化的舞臺和基地,是培養大學生全面成才的重要載體,我自加入學生會以來,從未脫離這一主題,認真履行職責,當自己全身心的投入每一次學生會的活動時,我都會做好“同學的公仆”,也就是這個主題使我的責任感更強了,組織能力也有了很大的提升,通過活動,我收獲不少,積累了很多工作經驗,學會了主動思考。我在每一次的例會上都能揚長補短,通過智慧的不斷撞擊,在每一位優秀的人身上學習他們的優點,自然每一個成員都是一本使我受益的大書。在他們身上永遠有我學不完的東西。
使我的得到提高,在學生會里還有很多的經典語句,例如:細節決定成敗,態度決定一切,我想這都是我應該思考的。每一句話都但是一劑良藥在工作中我不斷的實踐,領會,實踐,隨著時間的推移,我對這些話有了較深的認識,自身素質也提高了很多。當然,我還在上積極向組織靠攏,希望在下一學期能成為預備員,相信只要我努力工作,不斷學習,端正,緊跟的步伐,一定會盡早加入偉大的,秘書處的工作性質決定了我要以更高的工作標準來要求自己,要考慮到更多的細微之處,要以自己的細心、耐心和熱心換得秘書處的疏而不漏、有條不紊!
三、過去,展望未來
一年來,我勤勤懇懇、踏踏實實的做了很多工作,這是應該做的。取得了一些成績,但這不是我自己一個人的功勞,是大家的,是全體學生會成員的。但我親身經歷了學生會的各項活動,熟悉了學生會舉辦各種活動的大體脈絡流程,并了自己的體會,從中得到了鍛煉和提高。同時,作為一名秘書處的,我不僅代表我們這一個部門,而是整個學生會的縮影,但自己本身還有很多的不足和缺點,有待進一步完善,提高。比如:
1、對各方面知識掌握的還不夠,理論素養不高,明顯的暴露在xx活動中。
2、工作尚欠大膽,創新意識不強,總是在遵循前輩留下的經驗。
3、性格內向,不善表達,有些時候表達方式欠考慮。
4、在工作中被動做事,與人溝通的能力尚待提高。
我知道“金無足赤,人無完人”,我的工作雖然有做得不好的地方,但我將在今后學習、工作中認真加以改正和提高。同時,我希望老師和同學們對我今后的工作給予監督,不足之處,我會虛心接受并改正。
回首學生會的工作歷程,我經歷許多沒有接觸的事物和事情;見識了很多從未見識過新鮮;總之,因為有這樣一個團隊,使我在大學里不斷的展示自我,提升自我,最后預祝下一年的招新工作順利展開,我們將以全新的姿態帶好下一屆新成員,爭取取得更大的成績。
以上是我的個人述職報告,若有不妥之處,盡請老師們批評指正。
再次感謝一直以來對我的工作給予支持和肯定的老師和同學們!
管理部述職報告 篇18
一年來,在上級的領導和各部門的大力支持與幫助下,在綜合部全體同事的共同努力下,不斷強化服務意識,提高自身素質和工作質量,緊緊圍繞年初制定的各項工作任務,積極發揮其參謀、內外協調、質量督查、問題跟蹤調查等職能作用,較好地完成了年度工作任務。現將我所做的工作向各位領導和同事匯報如下:
一、 年度計劃工作任務的推進及開展情況
(一) 降本增效,強化人力資源管理
20xx年人工成本占經營收入的 %。(實際收入 萬元)
1、積極與綿陽幾家星級酒店人力資源負責人溝通,就年初在人力成本控制方面采取的一些好的做法進行了交流借鑒,并結合酒店現狀與各部門管理人員交換意見,逐一從崗位設臵、人員配臵、工作量的飽和度進行過濾、梳理,找到能夠擠壓的空間,針對個別崗位的人力配臵及工作量不飽和的問題提出了跨部門整合的工作思路,并將前期摸底的情況作為崗位整合的參考數據,實現酒店編制人數由*人調整為*人,減少編制*人,大大節約了人力成本,提高了崗位工作的飽和度,較20xx年相比節約人工成本多萬元。
2、按酒店定員、定編、定崗及崗位整合的要求與總務部進行宿舍物資交接和宿舍管理員崗位調整;同時減少行政崗位員工2人,進一步降低了人力成本。
3、通過人才招聘市場、網絡招聘渠道,全年共招聘新進員工**人,月平均新入職員工人數為**人;全年離職人數*人,全年期流動率為2.99%。員工離職原因占前三位的是:自身發展67人,占比例51.47%;其他10人,占比例8.17%;家庭原因9人,占比例5.26%。
4、加強校企合作。與*大學、財經學校、中醫藥大學協商,接收三批次實習生在崗實習共**人。
5、針對酒店經營忙閑不均的現象,外援需求量較大,及時對綿陽幾家星級酒店和社會高端餐飲幫忙補貼情況摸底,結合酒店現狀擬訂相應補貼措施,進一步改善和提高了外援幫忙補位綜合能力。
6、社保繳納情況。全年新增購買社保**人,全年單位繳費共增*元;按市社保局文件要求,根據20xx年省平工資調整了失業保險新基數,新基數較去年基數上漲了%,全年失保費用增加*元。
7、全年培訓圍繞夯實基礎,練好基本功,共開展培訓32批次,參訓人員累計達*人。除了常規的新員工培訓、英語培訓、部門月度培訓以外,還結合酒店實際情況開展了文明禮貌主題月活動、餐飲技能交叉培訓、服務意識培訓、普通話培訓、自選興趣班培訓、訓導員專項培訓及管理人員外訓交流分享等,進一步夯實了服務的基礎,服務質量得到逐步提高,確保了酒店服務質量和品質。
(二)黨的群眾路線教育實踐活動開展情況。
1.宣傳動員部署。集團公司黨委和文旅集團3月份開展黨群教育活動動員會后,酒店立即召開了黨群教育活動動員會,并進行了黨群教育工作安排部署,成立了黨群教育領導小組,由我擔任辦公室主任,結合酒店實際制定了黨群教育活動方案。
2.加強學習,統一黨員干部思想認識。根據群教活動方案部署,購買了黨群教育干部讀本、系列重要講話讀本、關于黨群教育活動論述摘編等通過集中組織和分散自學等方式,撰寫學習心得,進一步增強黨員干部思想認識;同時還集中組織觀看了《雷鋒在1958》電影蘭輝、張勇事跡等,通過身邊的事教育身邊的人,營造了較為濃厚的學習氛圍。
3.廣泛征求群眾意見,認真對照“四風”自查整改,撰寫班子整改材料,開好班子民主生活和黨組織生活會。征求群眾意見或建議100條,經過梳理羅列上報集團59條,并制定整改計劃和整改清單,截止12月30日已經按計劃基本整改到位,并將整改情況及時上報集團黨群部。
4.轉變工作作風,密切服務群眾最后一公里。轉變工作作風,密切聯系群眾,服務群眾最后一公里。在酒店黨的群眾路線教育實踐活動工作中,我作為黨群辦公室主任,除積極按照酒店領導班子的要求開展黨群活動外,還廣泛收集員工意見或建議,對員工反應強烈的問題制定限期整改計劃,并跟進協調落實了員工宿舍房頂長期漏水問題的處理,全部更換彩鋼屋頂;個別寢室衛生間返潮漏水,進行了專業防水處理;宿舍鼠害防治,客房邀請請了專業的“四害”防治公司滅鼠和擺放粘鼠板,收到顯著效果;夜班乘車難的問題與公交司負責人溝通調,最終達成協議,切實解決了夜班員工乘車難的問題,節約了酒店車輛運行成本;針對員工反應菜品質量與平時不一樣的問題,我不定期到現場檢查,發現問題及時糾正,并通過微信及時通報檢查情況,飯菜質量得到逐步提高,并定期進行食堂滿意度調查,員工滿意率保持在90%以上。
5.建章立制,立改立行立廢。按照黨的群眾路線教育活動要求,新建《黨風廉政建設責任制度》《領導班子中心組學習制度》《領導班子聯系點制度》《領導班子議事決策制度》等6個制度;完善《領導人員職務消費管理辦法》《公務用車管理制度》《公務出差管理規定》《會議管理規定》《接待工作管理規定》等7個制度。建立或完善制度13個,健全了以制度管人,制度管事的工作機制。
6.認真開展領導干部和中層以上管理人員拒收紅包禮金和庸懶散浮拖專項整治活動。按照集團黨委要求,酒店成立了領導班子拒收紅包禮金和庸懶散浮拖專項整治領導小組,我兼任辦公室主任,結合酒店實際制定了專項整治活動方案,集中傳達學習集團黨委關于領導班子拒收紅包禮金和關于開展庸懶散浮拖專項整治活動文件。酒店領導班子和中層以上管理人員作出拒收紅包禮金書面承諾;對照關于開展庸懶散浮拖整治方案,制定了領導班子整改計劃和清單,并將整改情況及時上報集團黨群部,酒店中層以上管理人員進行了工作期間動態公示,接受群眾監督。
(三)質量管理工作開展方面
牽頭酒店的質量管理監督工作,通過周報及時反映酒店的質量管理情況,全年編輯質檢周報xx期,早餐抽查xx次,糾正不同問題xx次,餐前餐中檢查x次,糾正不同問題xx次;OK房抽查間,糾正不同問題xx次,違紀處罰xx人/次。收到賓客書面表揚信封,其中餐飲部封、銷售部x封、客房部封、安全部x封、綜合部封。服務質量總體趨于平穩,大堂副理處理賓客投訴60多起,其中服務質量方面的投訴48起,占投訴總量的70%左右;產品特色不鮮明,設施設備方面問題比較突出,初步原因分析:20xx年至今已經五年,設備老化問題趨勢嚴峻,酒店需要考慮整體進行維修,才能夠逐步解決設備方面的突出問題。夯實服務基礎培訓,加快設備的改造維修,只有從軟硬件方面著手改進,才能夠逐步提升酒店整體服務和產品質量,從而進一步提高賓客的滿意度。
一是質量管理工作的檢查方式的改進。以“抓服務質量,促品質提升”為抓手。結合各部門工作特點,本著幫助部門發現問題和糾偏為出發點和落腳點,不斷改進質檢方式和提高周報質量,通過質檢工作內容深化和檢查方式創新,在原來質檢的基礎上,日常質檢例外,周質檢確立1-2個部門作為檢查側重點,對照《質檢細則》逐條進行,效果較以往有明顯的變化,月質檢以部門經理為檢查成員,對當月行政例會重點工作和專項工作的執行落實情況進行綜合性檢查,及時將結果在當期周報上通報,并不斷地完善和提高周報質量,從4月份開始周報增加了一些酒店同行業的經典案例分析,以案例分析來豐富周報的內容和增加周報的可讀性,通過案例分析來幫助部門管理,提高服務質量,促進品質提升。二是結合部門各崗位實際制定了“微笑待人.和諧工作”的活動主題。將抓服務質量,促品質提升的總要求貫徹到底,結合部門各崗位的工作實際開展“微笑待人和諧工作” 主題活動,進一步提高綜合協調、改進工作方式,提高質檢效率、勞資政策咨詢、培訓需求服務、后勤管理服務等。(1)把“微笑待人和諧工作”主題活動列入重要議事日程,確保活動有組織、有安排、有部署、有保障、有總結、有分析、有改進措施。
(2)力求工作創新。在開展主題活動過程中,與當前黨的群眾路線教育實踐活動緊密結合起來,與解決工作中的重點、難點問題和員工關心的具體問題結合起來,力求工作方式方法創新,不斷提升服務質量,把“微笑待人和諧工作”形成常態化。(3)充分利用酒店現有資源和平臺,采取多種形式,做好“微笑待人和諧工作”主題活動宣傳,營造良好氛圍。通過“微笑待人.和諧工作”的活動的開展,各級員工的心態和工作狀有明顯的變化,工作效率得到進一步提高。三是持續關注網絡評價。 1-12月份關注到攜程網、藝龍網、去那兒網等,客人留言242條,其中正面評價212條,中評19條,11條差評。好評率達到88%。其中客人分別在好評和中評里反映設施設備陳舊13條,地點偏遠5條,早餐一般待改進8條。負面評價中,有4條涉及酒店服務;4條對酒店早餐不滿;3條認為酒店的設施設備存在問題。如體重秤無法使用,花灑頭太高,中央空調太熱、空調開啟不及時等,大堂副理均及時知會部門跟進整改落實,并予以正面回復。四是拾金不昧。全年員工拾到客人手機5部、現金5200余元、i pad平板電腦1個、奧迪車鑰匙1套、銀行卡若干張等,大堂副理通過多種途徑將物品及時歸還客人,得到賓客的一致好評。五是客遺物管理。全年大堂副理收到客房及各區域客遺用品共計610件(現金48000余元),其中貴重物品(包括9塊手表、1個筆記本電腦、1個平板電腦、12部手機以及蟲草、玉佛、手串、客人證件等若干)共30余件,客人已經按酒店《客遺物處理程序》領取110件,入庫或丟棄低值物品358件。
(四)“真情服務”活動推進落實情況
酒店“真情服務”活動開展近三年以來,感動賓客事跡層出不窮,員工的工作熱情激情高漲,個性化服務越來越突出。為將“真情服務,感動賓客”事跡永遠傳承,感染更多的員工自覺自愿地主動為客人提供驚喜加滿意服務,創造更多的服務亮點。為進一步鼓勵員工的工作激情,今年再次梳理完善了獎項內容,拓寬了獲獎的信息渠道和方式,征集各部門對真情服務徽章兌換獎品的意見和員工的需求,不斷改進和調整了獎項設臵的合理性和科學性,使“真情服務,感動賓客”活動更加具特點和人性化。
(五)創建工作開展和落實情況
1、按照市文明委文件要求,12月5日是第29個“國際志愿者日”組織酒店8名員工參加“保護母親河志愿服務”活動,增強了母親河保護意識。
2、根據市旅游局的文件精神和集團公司創建辦要求,結合酒店創建工作情況,開展了創建自查整改工作12次,通過LED屏進行文明城市測評體系核心價值觀內容宣傳,整理文明城市建設創建知識內容,作為各部門員工的應知應會,并按照測評標準開展相應的檢查工作。同時清理了員工兩證辦理情況(健康證、合格證)均符合要求。經市文明辦和集團創建到店檢查,重點對7月29日全市創建會議精神的貫徹落實情況及核心價值觀招貼畫宣傳氛圍及創建檔案進行了檢查,總體評價滿意,創建工作得到進一步的鞏固和落實。酒店全年的創建工作保持在97分以上。
(六)外租部門管理
1.租戶情況。酒店現有外租戶xx戶。
2.收入情況。20xx年合同或協議金額xx元。
外租納入酒店統一管理,從服務規范、產品質量、服務質量監管、安全消防、能耗管理等,嚴格執行酒店的規章制度,全年運行正常。
3.關注員工食堂、員工宿舍情況,征詢員工意見或建議4次,跟進解決員工最關心最直接的問題,飯菜質量、菜品味道、飯菜保溫、宿舍屋頂漏水、宿舍鼠害防治、無線網絡等,除網絡問題未徹底解決外,其它都一一逐步得到整改。
(七)推進企業文化建設,樹立良好形象
1、組織員工開展了“春節團拜、三八節”等趣味活動,進一步增強了員工的凝聚力,豐富了企業文化內容。
2、結合酒店經營情況,分階段撰稿及時反映酒店經營動態和員工個性化服務亮點。出刊《新韻》3期和宣傳欄4期,向員工和客人展示酒店重要活動和接待、員工心聲、學習培訓、涌現的先進個人和班組等,為樹立酒店良好的對外形象起到了應有的作用,同時激發員工積極向上的工作熱情,營造了健康和諧的企業文化氛圍。
3、根據酒店“真情服務”活動開展情況,發揮正能量及時更換員工食堂櫥窗信息,真情服務徽章宣傳板,展示酒店店刊、新員工介紹、每周質量管理周報等,使員工及時了解酒店信息。 二、20xx年工作亮點
1、拓寬和創新使用外援方式,有效緩解餐飲婚壽宴人力不足的壓力。根據國慶節婚宴預訂情況和餐飲人力需求,嘗試性地進行了“國慶”長假兼職服務人員招募,并與大學學生會溝通銜接達成共識,前往學校開展了現場兼職服務員招募,效果超出預期,并針對報名登記入冊的學生通過篩選后安排培訓老師進行前期基礎培訓和到店熟悉環境,進一步穩定和緩解了國慶長假服務人員不足的問題。大幅節約或降低了法定假日用工成本,為后期周六周末婚壽宴服務人員不足,奠定了補位基礎,全年協調內部參與餐飲婚壽宴幫忙補位近800人/次,協調大學生參與餐飲幫忙補位近600人/次。
2、經過與公交司相關負責人溝通協調,最終達成協議于在5月份塵埃落地,確保每晚末班車從酒店發車,節約了夜班車輛的運行費用,極大地方便了顧客和酒店員工上下班乘車需求。
三、加強內部協調管理工作
按照酒店整體工作部署和要求,圍繞綜合部工作重點,認真制定部門和每個崗位的年度、季度和月度工作計劃,把全年工作任務合理分解到每個月和每個崗位。明確各崗位常規工作、重點工作,明確工作職責、內容和要求,明確工作時限和進程,做到保證重點工作、規范常規工作,做到有條理地處理綜合部比較繁雜的工作事務。同時也以此作為部門績效考核的主要依據,完善績效管理基礎工作。
在日常工作中,主動與員工溝通思想,協調指導工作,發揮綜合部團隊成員的工作積極性,鼓勵員工提高自我管理能力和綜合業務能力,提高工作效率,抓好對工作的指導、督促和落實,發現和解決工作中的困難和問題,總結工作經驗和不足。
四、加強自身工作作風建設
在工作、生活中,加強自我約束,從點滴、細小之處著手,嚴格要求自己,牢記“兩個務必”,風清氣正,扎實工作。堅持堂堂正正做人,公道正派做事,廉潔自律生活,盡心盡力工作,以身作則,言行一致。
五、工作中存在的不足和今后努力的方向
回顧一年來的工作,雖然盡心盡責地做了一些工作,但工作中還是存在一些問題。主要表現在:第一,擬寫能力和水平不高,主要在工作思維方式和公文擬寫方面還存在不足,需要加強這方面的學習和提高;第二,部門績效考核指揮棒發揮作用不強,統籌協調能力不足;第三,工作創新能力還需加強,不少工作都是根據領導要求去開展,主動創新的還比較少;第四,刻苦鉆研、精益求精的意識不夠,還需要不斷的培養;第五,政策和法規方面知識欠缺,理論水平不夠。
兩年來辦公室工作使我深深的體會到:工作隨機性、突擊性的事務多,尤其是集團公司相關部門事務性工作繁多,要想干好就必須樹立五個意識:一是責任意識。高質量的工作來源于強烈的事業心和責任感,責任意識不強,工作就會出現漏洞,任務就不可能完成好。二是要有超前意識,要充分發揮主觀能動性,把工作想在前,干在前,做在前,在被動中爭取主動,才能夠減少工作中的紕漏。三是進取意識。綜合部的工作就是要增強工作的積極性、主動性、創造性,各項工作不能滿足于一般化,要力爭最好。四是效率意識。綜合部工作是綜合服務性工作,提高效率,就是要準確、迅速、公正、合理地完成每項工作,養成高效、快捷的過硬工作作風。五是全局意識。綜合部工作必有通盤運籌,把握大局,始終站在全局的高度謀事,想事,堅持在大局下開展工作,統一調動力量,集中優勢資源,才能促進整體工作目標的完成。
20xx年,將以規范質量管理為突破口,緊緊圍繞建立辦事高效、運轉協調、統一思想,牢固樹立二線為一線服務的總目標,充分發揮協調溝通、內外兼顧、質量監督檢查、幫助部門糾偏的職能作用,在繁雜瑣碎的工作中真正做到大事誤不了,小事漏不了,盡責盡職做好各項工作,不斷提高工作質量和水平,努力使綜合部成為店級領導放心,部門、員工滿意的好參謀、好助手。
管理部述職報告 篇19
尊敬的老師,各位同學:
大家好!
我是主席團副主席,來自計算機絡班的李明。在09年11月份很榮幸的被老師們評選為主席團成員,并擔任學生會副主席兼社團聯合會主席一職。在去年一年工作中在老師們的指導下,在同學們的幫助下以及各位主席團成員的協助下組織參與很多活動,并學到了很多。在這里收獲了很多的經驗和成長。我很感謝能有這樣的機會和大家一起成長。
剛上任,學院組織組辦了“首屆大學生社團藝術節”,在此次活動中,我負責西安校區的社團的全面工作,組織各分院及院級社團編排了最能體現自己社團的節目,經過層層選拔,配合老師們推優。并在西安校區優先組織了排練篩選。并在社團文化藝術節中,我校區一共有一個社團獲得"類綜合"社團,五個獲“五社團”的榮譽稱號。
認真貫徹學院關于社團的組織方針政策,根據學院社團成立辦法,組織創建了幾個新的社團,如“文藝協會”“體育協會”“宣傳協會”“清風武學社”“晨風技藝社”等多個社團,并引導他們發展,展示的舞臺,幫他們納新等工作,努力讓他們更快更好的發展。
其中最有成就的是院級社團—"揚帆社團",該社團由08年11月11日成立,最開始是我自己組織創建的。在老師們的關心下成長,在同學們的擁護下壯大,現在已擁有500多名社員,現已有兩年的歷史。兩年來,組織過各種不同而又豐富多彩的活動。和很多家大小型企業合作在校內組織過各種形式的活動,也曾帶領同學參加過一些公益性的活動。
曾邀請吉林省吉他協會常務秘書長張建老師到我校先后組織了三屆“文學音樂藝術交流會”
也曾在6.1時去吉林省孤兒職業學院陪他們過兒童節,并為他們進行過募捐活動。5.12進行過募捐和祈禱,也曾在吉林省音樂廣播電臺做過一期節目。在校內組織過各種形式的晚會。效果都非常好。
現在正在紀念晚會,此次晚會的目標是“前無古人,后五年沒有要出紀念刊,準備禮物現場贈送。
下一年我們打算開始進軍雜志、報紙類。
這確實是一個積極向上的團體,現在他的社員可以說是遍布各大高校,其中有上海復旦大學的,吉林大學的、東北師大的等等。在我認為一個社團做得不好就只是一個社團而已,如果做大了可以是一種文化,甚至一個企業。我覺得心有多高舞臺就能有多大,就看你做不做,怎么做。而現在這個社團將要換屆,交給下一屆的組織。在這里我由衷的希望老師們能繼續關注他們!繼續支持他們!懇請老師們能給他們更多的呵護。一起將他打造成一種文化。
在我們校區還有許許多多像這樣的社團,比如:青年志愿者協會等。
社團文化其實是最燦爛的文化,他能的機會讓同學們在校園里過的更充實,更有意義!畢業之際總想把最美好的祝福給學院留下,在這里我由衷的祝愿:學院的社團更加的豐富多彩,學院的明天更加的燦爛輝煌!
很感謝老師們一年來的關心和支持。主席團的工作將是我們大學生活最美好的回憶!
謝謝大家!
管理部述職報告 篇20
尊敬的領導,各位同事:
大家好!
“路漫漫其修遠兮,吾將上下而求索”,這句屈原的詩歌用在我身上是很恰當的,我在信用社工作了很多年了,雖然工作的任務和內涵我早都知道了,可是我還是覺得自己學的還是不夠,還要認真努力的工作。
在過去的一年中,我做的還是不錯的,雖然“天將降大任于斯人也,必先苦其心志。勞其筋骨,餓其體膚,行拂亂其所為”,但是我經受住了這些考驗,我在工作中達到的一定的高度。
20xx年,在聯社信貸科與信用社領導的關心及全體同志的幫助下,我認真學習業務知識和業務技能,積極主動的履行工作職責,較好的完成了本年度的工作任務,在思想覺悟、業務素質、操作技能、優質服務方面都有了一定的提高。現講本年度的個人工作總結如下:
一、精誠團結,為提高經營效益盡心盡力。
一年來,我與同事們能搞好團結,服從領導的安排,積極主動的做好其他工作,為全社經營目標的順利完成而同心同德,盡心盡力。
1、勤勤懇懇的完成領導交辦的其他任務,除做好本職工作外,我還按照領導的安排做好其他工作,如每天的上門收款,旺季時深入到學校代收學費等,都能夠與大家一起協調好,共同完成任務。
2、千方百計拉存款,我經常利用業余時間走親串朋動員儲蓄存款,為壯大信用社實力不遺余力,全年共吸儲多萬元,較好的完成了信用社下達的任務。
3、積極主動的營銷貸款,我不斷強化貸款營銷意識,破除“懼貸”的思想,尋求效益好的貸戶,在保證信貸資產質量的前提下,主動做好貸戶的市場調查,對于那些有市場、講信用的個體工商戶給予信貸支持,全年累放貸款多x萬元,年底余額x萬元,無一筆逾期。
二、加強學習,努力提高政治與業務素質。
一年來,我能夠認真學習建設具有中國特色社會主義的理論,自覺貫徹執行黨和國家制定的路線、方針、政策,具有全心全意為人民服務的意識。能遵紀守法,敢于同違法亂紀行為作斗爭,忠于職守、實事求是、廉潔奉公、遵守職業道德和社會公德。認真學習了“三個代表”重要思想,能較好的理解了“三個代表”重要思想的內涵,在“三個代表”重要思想學習過程中,能及時的發現存在的問題及對“三個代表”重要思想領悟不透的地方并及時加強學習,予以改正,使我在思想覺悟方面有了一定的進步。同時,利用工余時間認真學習金融業務知識,不斷充實自己的工作經驗,對于聯社下發的各種學習資料能夠融會貫通,學以致用,業務工作能力、綜合分析能力、協調辦事能力、文字語言表達能力等方面,都有了很大的提高。
三、履行職責,踏踏實實的做好本職工作。
我熱愛自己的本職工作,能夠正確認真的去對待每一項工作任務,把黨和國家的金融政策及精神靈活的體現在工作中,在工作中能夠采取積極主動,認真遵守規章制度,能夠及時完成領導交給各項的工作任務。
1、提高工作質量,及時準確的做好信貸基礎資料的管理。搞好信貸基礎資料的記載、收集、管理,是信貸內勤重要的工作之一,這項工作即繁瑣又重要,需要經常加班加點來完成。我堅持做到了當天帳務當天處理完畢,從臺帳、分戶帳,到插卡、抽卡;從銷帳、記息,到登記貸戶經濟檔案,全部核對從不過夜。
2、嚴格規章制度,把好信貸資產質量的第一道關口。作為一名信貸內勤,我深感自己肩上的擔子的分量,稍有疏忽就有可能出現信貸風險。因此,我不斷的提醒自己,不斷的增強責任心。針對城區居民集中,貸款戶身份證容易使用混亂的狀況,我建議領導將貸戶的證件按申請先后順序登記名字、號碼后,在城區信用社全部核查,確定無貸款后再辦理手續。一年來無論是炎熱的夏季,還是寒冷的冬天,我堅持到其他信用社核查,對于多戶貸款者、壘大戶者堅決不予辦理。同時,為了更好的把關守口,我還通過關系,向有關單位的同志,學會了真假身份證的辨別能力,只要是假的證件,我一眼就能辨別出來,從而把好了信貸資產質量的第一道關口。
3、堅持信貸原則,做好貸款的審查。我深知:信貸資產的質量事關信用社經營發展大計,責任重于泰山,絲毫馬虎不得。一年來,我堅持貸款的“三查”制度和聯社制定的信貸管理制度,對每一筆貸款都一絲不茍地認真審查,從借款人的主體資格、信用情況、生產經營項目的現狀與前景、還款能力,到保證人的資格、保證能力,抵、質押物的合法有效性;從庫存的檢查、往來賬目的核對到房屋和設備的實地考察;從資產負債情況的計算、產銷量和利潤的分析到經營項目現金凈流量的研究、貸款風險度的測定,直至提出貸與不貸的理由,每一個環節我都是仔細審查,沒有一絲一毫的懈怠。在貸前審查時,我做到了“三個必須”,即貸款條件必須符合政策、貸款證件必須是合法原件、貸款人與保證人必須到場核實簽字,并且做到生人熟人一樣對待,保證了貸款發放的合規、合法。
回顧一年的工作,自己感到仍有不少不足之處:
1、只是滿足自身任務的完成,工作開拓不夠大膽。
2、業務素質提高不快,對新的業務知識學的還不夠、不透;
3、本職工作與其他同行相比還有差距,創新意識不強;
管理部述職報告 篇21
時光如逝,歲月如梭。斷斷續續,我已經在工作五年零六個月了,在這五年中,發生了很多事情,我的人生也因此增添了無限的色彩,或是灰暗,或是絢爛。或是痛苦,或是回憶。有些我藏在了內心深處,永遠讓我有美好的回憶,有些鞭策著我未來的工作,還有些是我發自內心的驕傲和成就感。我很慶幸我經歷了別人沒有過的經歷,讓我成長,讓我體會永不止步帶給我的震撼!
最初在我是一名店長,三點一線的生活和工作幾乎已經成為我23歲時所有的記憶。也是那時,一種責任不知不覺融入到我的思想中。因為我把店鋪當成了我的家,我把員工當作我的兄弟姐妹。04年底,山西分公司成立時,我被調入公司的客服部,負責企劃、陳列等,好像什么都要做,那時候,工作起來不分時間,不分日夜,看到一個個漂亮的店鋪開起來,有一種滿足感,那可能就是我們所要的報酬的一部分吧,這不是和顧客打交道的簡單交易了,而是職業道路的第一步。09年開始我們從客服部更名為品牌管理部,也許在他人眼里只是換了個名稱而已,但對于我們卻覺得是公司對于我們工作的認可和鼓勵,同時我們的任務量也無形的加大了。
品牌管理部顧名思義就是品牌形象的專管部門,我們所負責的大項仍然是陳列、企劃、培訓工作,實際上,我們也相當于神秘顧客一樣,店鋪的各個方面我們全要監督,不僅僅是陳列、培訓支持,從店鋪裝修開始,要檢查裝修有沒有遺漏或不符合要求,POP有沒有到位,貨品是否足夠,陳
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列完畢后要設計開業活動,開業后要跟進后期的維護工作和員工的服務、形象等。可以說,我們是為終端形象提煉標準的部門,也是檢查標準執行情況的部門。所以是一個八面玲瓏、即要縱向溝通也有橫向溝通的部門。很多人都不明白這個部門的工作內容,下面我總結一下各個崗位的工作情況:
xx年是個特殊的年份,經歷了金融風暴的席卷,我們并沒有退縮,依然跟著公司的步伐穩步前進,順利的過渡到09年,年初,我們部門人員有了很大的變動,各區域對口人員從新進行了調整,為了員工能有很高漲的工作積極性,我把自己部門的各崗位劃成等級,培養部門人員的上進心,為他們提供一個目標,使其有良好的工作狀態和端正的工作態度。1、陳列崗位及任職條件:
資身陳列專員;任職陳列專員一職5年以上,有豐富的陳列經驗,對終端店鋪管理及貨品熟悉,可以擔任培訓工作的陳列專員。
高級陳列專員:任職陳列專員一職3年以上的,有陳列經驗,執行力強,對貨品、器架熟悉,可自制陳列標準的陳列專員。
中級陳列專員:任職陳列專員一職2年以上的,責任心強,對貨品、器架熟悉,執行力強,能單獨完成陳列模板的制作及推行。
初級陳列專員:任職陳列工作1年,由本部門直接負責人根據其工作表現而定,必須可以單獨完成店鋪陳列工作,執行力強,工作積極,工作態度端正。
2、企劃崗位及任職條件:
企劃主管:有營銷策劃工作經驗2年以上的,品牌意識強,對終端銷售
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和顧客的消費心理有研究的,能及時掌握市場動態,制作促銷方案,組織大型活動的。
企劃專員:執行力、責任心強,能完成上級安排的工作,能熟悉使用photoshop,對終端的形象進行維護跟進,負責一些相關賽事的聯絡與安排。
二、工作重點:略。。。三、團隊建設:
1、內訓:一個團隊,如果不學習,沒有共同的目標和統一的思想觀念,是不會做出優異的成績的,而我們這個團隊更是要統一、統一、再統一,因為我們肩負著不僅僅是陳列、培訓、企劃單純的定義性的工作,而是整個品牌最統一的部分“形象標準”。要求我們每個人的工作目標統一,職責明確,所以,作為我,部門的負責人,有義務對我部門的所有員工進行定期的培訓,但這個工作現在只做了第一步,規劃,和第一次培訓,后期評估了一下,有效果,但不是太好,這只是個開始,09年后半年的一個重要工作就是要打造一支專業、有凝聚力、而且富有激情的零售支持團隊。2、人員管理分享:人和人之間的相處最關鍵的是以誠相待、以心換心,作為一名管理者,IQ是很重要的,但這只能說明工作能力,同樣重要的我認為是EQ,良好的人際關系是被受人尊重的,有工作能力的人如果他的人際關系也好,善于帶人,那么他一定是一個優秀的領導者,與下屬的關系其實是很微妙的,有的時候不一定會建立在工作的關系上,可能會成為很好的朋友,當你在充分利用你的職權去強制管理的時候,你會發現,你會被冷落,下屬處于不積極的工作狀態,如果你沒有為你的下屬著想,替他
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們考慮工作、生活上的困難和未來,我想,這樣生硬的上、下級關系,做出來的成績也只發揮了一半。中國自古有道俗語:“兵熊熊一個,將熊熊一窩”,說的就是管理者與被管理者之間的關系,懂得用人之道,每個人的性格是不一樣的,一味的用個人的習慣和喜好強要求別人只會適得其反,我們要做一名優秀的領導者,首先要不斷的充電,自己先強起來,才可以培養下屬;其次要有良好的心態,要有擔當,敢于承擔責任,遇事不推脫,關心、愛護下屬,教導下屬,溝通是解決萬事的最好辦法,如果做到這些,你不僅僅是優秀的被員工愛戴的上級,同時你的人格魅力指數也會提升。
以上呢,是我個人對于團隊人員管理的拙見,希望能與大家分享。述職報告對于我個人而言,更像是一種傾訴,工作闡述是本職反應,情感抒發是本能反應,支持我有良好工作心態和上進心的是發自內心的責任心和感恩!
最后,我還是用品牌管理部的聲音結束我的述職報告:“品牌管理為品牌,為長足發展做貢獻。”
管理部述職報告 篇22
時光如逝,歲月如梭。斷斷續續,我已經在工作五年零六個月了,在這五年中,發生了很多事情,我的人生也因此增添了無限的色彩,或是灰暗,或是絢爛。或是痛苦,或是回憶。有些我藏在了內心深處,永遠讓我有美好的回憶,有些鞭策著我未來的工作,還有些是我發自內心的驕傲和成就感。我很慶幸我經歷了別人沒有過的經歷,讓我成長,讓我體會永不止步帶給我的震撼!
最初在我是一名店長,三點一線的生活和工作幾乎已經成為我23歲時所有的記憶。也是那時,一種責任不知不覺融入到我的思想中。因為我把店鋪當成了我的家,我把員工當作我的兄弟姐妹。04年底,山西分公司成立時,我被調入公司的客服部,負責企劃、陳列等,好像什么都要做,那時候,工作起來不分時間,不分日夜,看到一個個漂亮的店鋪開起來,有一種滿足感,那可能就是我們所要的報酬的一部分吧,這不是和顧客打交道的簡單交易了,而是職業道路的第一步。09年開始我們從客服部更名為品牌管理部,也許在他人眼里只是換了個名稱而已,但對于我們卻覺得是公司對于我們工作的認可和鼓勵,同時我們的任務量也無形的加大了。
品牌管理部顧名思義就是品牌形象的專管部門,我們所負責的大項仍然是陳列、企劃、培訓工作,實際上,我們也相當于神秘顧客一樣,店鋪的各個方面我們全要監督,不僅僅是陳列、培訓支持,從店鋪裝修開始,要檢查裝修有沒有遺漏或不符合要求,POP有沒有到位,貨品是否足夠,陳
--參考
列完畢后要設計開業活動,開業后要跟進后期的維護工作和員工的服務、形象等。可以說,我們是為終端形象提煉標準的部門,也是檢查標準執行情況的部門。所以是一個八面玲瓏、即要縱向溝通也有橫向溝通的部門。很多人都不明白這個部門的工作內容,下面我總結一下各個崗位的工作情況:
xx年是個特殊的年份,經歷了金融風暴的席卷,我們并沒有退縮,依然跟著公司的步伐穩步前進,順利的過渡到09年,年初,我們部門人員有了很大的變動,各區域對口人員從新進行了調整,為了員工能有很高漲的工作積極性,我把自己部門的各崗位劃成等級,培養部門人員的上進心,為他們提供一個目標,使其有良好的工作狀態和端正的工作態度。1、陳列崗位及任職條件:
資身陳列專員;任職陳列專員一職5年以上,有豐富的陳列經驗,對終端店鋪管理及貨品熟悉,可以擔任培訓工作的陳列專員。
高級陳列專員:任職陳列專員一職3年以上的,有陳列經驗,執行力強,對貨品、器架熟悉,可自制陳列標準的陳列專員。
中級陳列專員:任職陳列專員一職2年以上的,責任心強,對貨品、器架熟悉,執行力強,能單獨完成陳列模板的制作及推行。
初級陳列專員:任職陳列工作1年,由本部門直接負責人根據其工作表現而定,必須可以單獨完成店鋪陳列工作,執行力強,工作積極,工作態度端正。
2、企劃崗位及任職條件:
企劃主管:有營銷策劃工作經驗2年以上的,品牌意識強,對終端銷售
參考
和顧客的消費心理有研究的,能及時掌握市場動態,制作促銷方案,組織大型活動的。
企劃專員:執行力、責任心強,能完成上級安排的工作,能熟悉使用photoshop,對終端的形象進行維護跟進,負責一些相關賽事的聯絡與安排。
二、工作重點:略。三、團隊建設:
1、內訓:一個團隊,如果不學習,沒有共同的目標和統一的思想觀念,是不會做出優異的成績的,而我們這個團隊更是要統一、統一、再統一,因為我們肩負著不僅僅是陳列、培訓、企劃單純的定義性的工作,而是整個品牌最統一的部分“形象標準”。要求我們每個人的工作目標統一,職責明確,所以,作為我,部門的負責人,有義務對我部門的所有員工進行定期的培訓,但這個工作現在只做了第一步,規劃,和第一次培訓,后期評估了一下,有效果,但不是太好,這只是個開始,09年后半年的一個重要工作就是要打造一支專業、有凝聚力、而且富有激情的零售支持團隊。2、人員管理分享:人和人之間的相處最關鍵的是以誠相待、以心換心,作為一名管理者,IQ是很重要的,但這只能說明工作能力,同樣重要的我認為是EQ,良好的人際關系是被受人尊重的,有工作能力的人如果他的'人際關系也好,善于帶人,那么他一定是一個優秀的領導者,與下屬的關系其實是很微妙的,有的時候不一定會建立在工作的關系上,可能會成為很好的朋友,當你在充分利用你的職權去強制管理的時候,你會發現,你會被冷落,下屬處于不積極的工作狀態,如果你沒有為你的下屬著想,替們考慮工作、生活上的困難和未來,我想,這樣生硬的上、下級關系,做出來的成績也只發揮了一半。中國自古有道俗語:“兵熊熊一個,將熊熊一窩”,說的就是管理者與被管理者之間的關系,懂得用人之道,每個人的性格是不一樣的,一味的用個人的習慣和喜好強要求別人只會適得其反,我們要做一名優秀的領導者,首先要不斷的充電,自己先強起來,才可以培養下屬;其次要有良好的心態,要有擔當,敢于承擔責任,遇事不推脫,關心、愛護下屬,教導下屬,溝通是解決萬事的最好辦法,如果做到這些,你不僅僅是優秀的被員工愛戴的上級,同時你的人格魅力指數也會提升。
以上呢,是我個人對于團隊人員管理的拙見,希望能與大家分享。述職報告對于我個人而言,更像是一種傾訴,工作闡述是本職反應,情感抒發是本能反應,支持我有良好工作心態和上進心的是發自內心的責任心和感恩!
最后,我還是用品牌管理部的聲音結束我的述職報告:“品牌管理為品牌,為長足發展做貢獻。”
管理部述職報告 篇23
尊敬的:
您好!
我是,來自汽修專業,于20xx年當選為xx學院生活部部長。很高興今天站在這里代表生活部做述職報告,這份報告,很多話我想不僅僅是本人所感,相信也涵蓋了所有之前在生活部工作的xx級成員的感受。
回顧走過的歲月,我傲慢過,也膽怯過,喜悅過,也惆悵過,激進過,也退縮過。可能我任職的時間不是很久,但是我卻在這短短的任職時間里學會了很多東西,這將是我一生的寶貴財富。當然這些財富不僅僅是一些為人處世,或是一些交際辯駁的能力,還有一些只有在此奮斗過才能體會到的感受,比如感恩、比如榮譽感、比如情誼。
本人就職以來,以務實的工作作風、豐滿的工作熱情和充沛的工作精力,理清工作路線,細致鋪排,積極主動配合老師及團學其他成員,恪守本職,使自己分管的工作進展地井然有序,很好的的完成了上級交代的各項任務。
我以為,做好生活部的部長在于六個字:奉獻、協調、溝通。下面具體闡述一下:
一、奉獻
生活部可以說是一個一后勤服務為主的部門,在這個部門里我們大多數所做的工作可以說是在幕后的。有的時候我們辛辛苦苦的工作是不為別人所看到的。所以我們要有甘愿奉獻的。盡自己的力量卻做好自己的本職工作。
二、協調
部長作為學生會主席和干事之間的橋梁,一定要切實發揮好協調的作用。不僅是協調部內的工作,還是協調與其他部處的合作。同時我們也要協調自己學習和工作。協調部內的活動,更好的成為一個有機體,這樣才能體現團隊。
三、溝通
溝通包括三個部分:
1、作為部長要及時與自己的部員溝通,了解他們對于活動開展的建議以及一些好的想法。同時發現自己問題不足;
2、要與其他部長進行交流溝通。大家都是學生會一些學生干部,彼此之間就留學習對于以后工作的開展很有好處;
3、要及時和主席溝通。作為兩者的橋梁,我們要把自己建議或者是想法反映給主席團。同時也要把活動的開展情況匯總之后,及時與他們交流,發現其中的問題,經驗教訓。
過去,明示現在,指導未來,回顧這段歲月,任職生活部部部長的工作經歷,我想說的是感謝兩個字,感謝我們部的那些可愛的干事們,是你們給生活部注入了新鮮活力,也感謝支持介入我們部工作的每一個人,感謝鼓舞過我們的每一份氣力。
最后,用一句話來結束我的報告:在年青的季節甘愿吃苦受累,只愿通過自己富有熱情、積極主動的努力去實現自身價值,并在工作中做出的貢獻。
管理部述職報告 篇24
各位領導、各位同事:
在正確指導下,在部門經理的認真組織下,20xx年的工作已圓滿告一段落,回顧這一年的工作,我嚴格要求自己,緊緊圍繞領導指定的工作思路扎實工作,改進工作方法,提高部門員工工作效率,較好地完成了各項工作任務。現將一年來的工作情況總結如下:
一、20xx年度職責與目標
20xx年本人負責經營管理部(內設)的經營資源、法務(合同)、采購項目、服務、安全、培訓等業務具體落實與細節化管理工作,及時把握市場變化趨勢,研究市場經營策略,組織制定切實可行的市場經營計劃、方案并組織實施,努力協助經理完成公司的各項經營目標和任務;在做好本職工作的同時,完成好領導交辦的各項任務。
二、完成責任目標的情況
(一)經營管理方面
落實與完善綜合區車場資源管理的重要基礎工作,根據經營資源的權證登記狀況、收入成本狀況做好市場詢價、經營資源的分類、商業誠信檢查評價、資源歸檔登記、目標及完成情況的申報工作。
1、全年做好對蔬菜三鳥類、肉類海鮮類及干貨類等市場的不定期詢價工作,并對員工飯堂食品原材料及物料等進行調價審批工作。
2、對x20xx年度經營考核目標申報書申報工作,其中包括的兩大部的工作內容、重點任務、達到目標等進行分析,根據我部完成工作的關鍵時間點等全部內容的實際值評估,并上報經營管理部。
3、根據《商業經營誠信管理辦法》要求,每月組織下屬商業經營點進行誠信管理檢查,并將檢查過程及結果的電子版與紙質版資料上報經營管理部并歸檔留底,對不合格現象及整改情況進行督促整改,確保在公司要求的經營范圍內良好的經營。
4、根據經營資源建檔工作的要求,每月收集公司20xx年的業務資源、信息、管網、廣告媒體、商標、專利、技術資質及其他資源等等經營資源數據,登記《經營資源基本情況表》《經營資源經營情況自查表》并上報經營管理部,確保轄內資源的合理運用。
5、完善考核評價工作,一是確保獎勵落實到位,二是行業標準進行考核評價,切實將獎勵與考核機制有效的結合。
6、通過對20xx年全年的生產經營數據進行全面的合理分析,根據分析結果積極探索一體化管理市場化運營的方案。
7、積極推進年度重點工作,其中包括運營項目等多個重點工作的公開招標工作。
(二)法務(合同)管理方面
1、根據股份公司優化轉型及公共區職能優化要求,完善法務職能,積極將法務工作參與到綜合區日常采購、管理等工作中,加強法務制度建設,做好合同審核、監督作用。
2、協助合同管理員在公共區授權執法下開展綜合執法的課題研究,計劃對綜合區轄區內的市政管理、公共秩序、環境衛生、園林綠化、交通管理、資產管理、車場運營、安全生產等行政許可下開展相關的執法工作,針對具體管理活動,研究相關法律或政策,尋找經營決策的潛在風險,運用法律戰略思維降低訴訟風險。
3、規范合同審批流程,對新的合同系統組織相關培訓工作,確保歸口及業務部門的合同上線審批。
(三)采購管理工作
負責監管貨物(包括設備、備品配件、消耗品、服裝、勞保用品、辦公用品、食品原材料等)、服務(包括勞務、咨詢、勘察設計、監理、代理等)、工程等采購業務的各環節工作,保證每一位采購人員在作風上廉潔奉公、務真求實,公平、公正、公開做好每一項采購任務,積極落實采購管理工作及遵守各項采購規章制度。
(四)安全方面
1、生產安全:積極鼓勵員工參加20xx年度首屆控煙知識競賽、安全三人小組活動、消防知識培訓等業余活動;協助場所刀具使用的管理。
2、食品安全:協助做好食品安全、食品質量的監管工作,定期組織召開原材料供應商食品安全質量會議,加強供應商日常管理工作,對食品供應的質量保證,規范供應商資質的臺賬工作。
(五)服務方面
積極參加“首問責任制”微課學習,開展學習記錄;積極參加每月舉行的安全服務檢查,按時對檢查出的問題進行整改,上交安全服務檢查整改報告。
(六)培訓方面
完成人勞要求的員工檔案整理工作、做好經營管理部花名冊登記、上報云平臺辦公系統統計表、做好微學堂學習工作等。
三、20xx年廉潔自律情況
堅持廉潔自律,嚴格要求自己,在20xx年我認真貫徹落實廉潔自律方面的《條例》、《規定》,在思想上牢固樹立堅強的防線,嚴格按照“講學習、講政治、講正氣”的要求執行工作,不搞花架子,不欺上瞞下,不弄虛作假。對每一項決策,總是慎重行事,務必使工作決策具有科學性、客觀性和正確性。從不利用職權之便大吃大喝,不奢侈浪費,不以權謀私,自覺接受組織和群眾的監督,不斷充實完善自己。
四、自我改進計劃
繼續完善自我的工作作風,提高專業技能,開拓進取,真抓實干,有擔當的完成采購、法務等各項工作,更好的發揮黨員先鋒模范帶著作用,帶領我部門積極為綜合區車場的新發展而不懈努力。
五、下一年度職責與目標
(一)采購工作
繼續做好貨物類、工程類、服務類采購,按照股份公司相關采購規定及資源管理規定實施采購工作。
(二)服裝制作管理工作
按照股份公司的要求及體現員工形象的原則,計劃在20xx年統計各部門的服裝采購需求,統一設計規范著裝,對各崗位員工的工作服實行分類設計和配備,根據股份公司下發的服裝費用,對20xx年的服裝進行統一采購及分發,以及繼續做好20xx年服裝費用申報及統計工作。
(三)固定資產投資計劃
根據部門職責、內容和實際情況,已向計劃財務部提交經營管理部20__年的固定資產滾動投資計劃表,申購臺式電腦、筆記本電腦和碎紙機等等辦公類固定資產,并針對計劃財務部提交的綜合區管理部20xx年固定資產滾動投資計劃表提前做好采購準備。
(四)培訓工作
20xx年計劃組織員工參加招投標管理、合同管理培訓,加強部門員工專業技術水平,提升工作效率。
在今后我會繼續認真、積極完成本職工作,嚴格要求自己,及時完成領導交代的每一項任務。努力提高工作效率,同時也提高工作的積極性,主動學習,充實自己。出現工作上、思想上的各種問題,及時向領導和部門經理匯報,懇請給予交流。工作之余的各方面都嚴格要求自己,不斷提高自己的個人素質和思想道德。
以上是我的述職報告,請予審議,希望各位領導、同事們提出寶貴意見,謝謝大家!
管理部述職報告 篇25
20xx年,綜合管理部在分公司黨委、行政的領導下,在相關部門的大力支持下,經全體員工的共同努力,較好地完成了分公司下達的全年目標任務,現就20xx主要工作和20xx年工作思路分別匯報如下:
一、主要業務指標完成情況
分公司下達綜合管理部固話發展指標56部,實際完成81部,完成任務數的144.64;來電顯示業務發展指標56部,實際完成68部,完成任務數的121.43;寬帶業務發展指標56部,實際完成40部,完成任務數的71.43。
二、階段性的突擊工作情況
2月1日至20日,分公司開展的小靈通“零機總動員”促銷活動,綜合部促銷任務量102部,實際促銷122部,完成任務數的119。60;重點業務放量競賽活動中,綜合部在6個二級部門中名列第二;綠色上網業務促銷競賽活動,綜合部在6個二級部門中,名列第二;小靈通基站協調安裝競賽活動中,分公司下達協調任務是14個,于11月底全部協調完畢,完成任務數的100,在6個部門中名列第一;區消委7—10月份組織實施的部分公用企業經營服務消費者監督調查活動中,我分公司在5個通信行業中名列第一,獲得了“消費者滿意單位”稱號;人防民兵專業分隊(20xx年至20xx年)第五周期組訓工作成績突出,被評為先進單位;道路交通工作,由于20xx年未發生大的交通責任事故,今年由被評為先進駕協小組。
三、規范辦文
一年來,我部按照行文規范要求,先后發文70余份,無一差錯,格式符合規定,文字簡練準確,有效地指導了我分公司的各項工作;為及時反映我分公司各項工作,今年我部先后采集編撰了信息40余條,其中,公司OA網上發布信息37條,被市公司和集團公司采用3篇,并在市公司上半年信息工作評比中排名第六,5個城區屬地分公司中排名第一;分公司向市公司報送文件資料的管理工作得到進一步規范,半年來,我分公司各部門共向公司上報資料文件70份,件件有簽收,杜絕了文件丟失和延誤事機的現象,確保了上情下達,下情上報,各類信息及時傳遞溝通。
四、積極組織員工開展業務培訓,努力提高員工業務技能
一年來,綜合管理部根據分公司業務發展需要,本著缺什么,補什么的原則,先后自行組織實施各類業務技術培訓、能力培訓、綜合素質培訓共22次,培訓員工1512人次;參加市公司組織的培訓34次,培訓員工305人次;為培養業務骨干,先后去華為、西門子、斯達康和中興公司等單位學習8次,培訓骨干26人次。通過及時合理的培訓安排,員工們能夠迅速掌握各類新業務新技術;營銷意識、法律意識、營銷技巧得到了進一步強化;綜合素質得到了有效提升,為企業的發展起到了良好的促進作用。
五、加強治保義消工作,確保通信設施安全運行
根據市公司文件通知精神,結合分公司實際,我們著重抓了五項工作。
一是及時購買《安全生產法》200余本,做到員工人手一冊,并在自學的基礎上,先后舉辦了三期輔導班,加深了對《安全生產法》的理解和執行力度。
二是組建護線小分隊,進行夜間巡邏執勤、搶修搶險,先后更換增補人孔蓋8塊,排除不安全的隱患近100次,全年出動180余車次,600余人次,先后捉獲偷盜線路人員10人,全部移交公安部門進行處理。
三是先后更換滅火器具10具,新增16具,確保滅火設施處于良好使用狀態。
四是堅持工余時間抽查要害部位值班情況,全年共36次、88人次,有效督促了各項制度落實。
五是積極主動找肇事方索賠,一年來,追回因施工、車輛損壞的通信線路賠償款人民幣176877.30元,為企業挽回了一定損失。
六、加強車輛管理,為通信生產工作服好務
經與北部新區分公司分離調整后,現有汽車16輛、摩托車52輛。20xx年的車管工作,我部著重抓了四個堅持:
一是堅持對各類車輛的月耗油量實行公布制度,嚴格執行了獎懲辦法;
二是堅持車輛維修填報審批制度,為控制費用指標,我部先后兩次向修理廠方及各部門下發通知,截止11月20日,今年下達的維修費用未超標;
三是堅持每月一次安全學習制度,為學好《道路交通安全法》,我部及時安排購買了100份發放給全體駕駛人員,通過自學和考試,增強了駕駛人員遵紀守法的自覺性,全年未發生大的責任;
四是堅持為通信生產工作服務。
管理部述職報告 篇26
時光飛逝,轉眼之間20xx年在忙忙碌碌中就過去了!這一年是江蘇舜天服飾有限公司深入實踐科學發展觀企業取得令人矚目業績的一年,也是我們大家在廠領導正確領導下團結一心、接受挑戰、戰勝困難的一年。作為共同參與奮斗的企業的一分子,我們自身伴隨著企業的成長,業務素質、工作能力上也都有了新的進步。在此辭舊迎新之際,回過頭來,對過去一年個人的工作情況作一個回顧,以使自己在新的一年里能夠發揚優點克服不足,工作上能有新的起色。
下面就一年來的工作情況向各位領導、各位同仁簡要匯報,敬請大家批評、指正:
一、圍繞企業目標的實現開展工作情況:
年初,廠領導以科學發展觀為指導,提出了20xx年全廠工作的總目標及發展思路。本人作為綜管部副經理,積極協助領導工作、團結本部門同志一道,承擔起本部門責任,加強本部門管理,為全廠總目標實現竭盡全力做好各項工作:辦公室日常事務管理、接待、人力資源管理、安全保衛、企業培訓、后勤保障等。通過大家的共同努力,本部門完成了所承擔的各項工作任務,為20xx年全廠總目標的實現,作出了綜管部的一份貢獻。
二、履行崗位職責情況:
作為綜管部副經理、廠辦主任的角色,對辦公室的日常管理工作負責,協助經理做好綜管部的工作,通過經常溫習崗位職責,清晰定位,清楚應履行的職責內容、承擔的責任,正確認識所處的位置,盡職盡力履行職務,特別是在廠里下班時間或休息日,由于住廠員工比較多,一些瑣碎的事情或突發事件發生的機率比較大,因此一旦有事,本人都是毫不猶豫全權代表廠部來處理,并力求處理的盡善盡美。在與同事共同工作、相處過程中,自己稟承打鐵先要自身硬、身教重于言教的理念,一年來,主要從以下幾方面來履行崗位職責:
1、努力做好綜管部的日常管理工作,日常管理有序進行,作為舜天的窗口及企業經營工作的拓展要求,企業的接待任務十分重要也相當繁重,因此,全力抓好接待和現場管理來樹立良好的企業形象。
2、堅持不斷地學習理論知識,擴展自己的知識面提高業務能力特別是自己的寫作水平,認真做好調研,按時完成各種公文的起草、呈報以及制訂或修訂切合企業實際的規章制度。在豐富員工的文化生活方面,本年度經過自己潛心研究,掌握了電視片制作技術,在宿舍和食堂自辦電視節目,激發員工更加熱愛企業、更加努力工作,不僅使宣傳企業宣傳員工有了新的工具,同時制作的電視宣傳片還作為招工甚至本廠的經營部門也作為宣傳企業的視頻材料。
3、努力抓好安全保衛工作,24小時全天候監控廠里的安全情況,抓好對保安工作的監督檢查,抓好工廠的防火防盜以及監控員工的遵紀守法情況。在處理工廠休息時間發生的突發事件過程中,本人得到報告以后都是立即趕赴現場,采取有力措施,控制事態的發展、妥善處置,由于在處理一些突發事件時并沒有現成方法可循,往往要考慮到派出所、違紀員工本人、違紀員工的家長多方面錯綜復雜的因素,這確實是一種需要動很多腦筋花很大精力才能擺平的事情,本人本著以廠里避免遭受經濟損失為目標進行工作,幾次最終都是以最理想的效果處理結束。
4、細致扎實地抓好培訓工作,年初認真制定員工培訓計劃并下發執行,在日常培訓管理中嚴格按計劃抓落實,培訓前注重做好培訓內容的選擇,培訓中注重培訓的實際效果,培訓后認真細致的做好培訓資料匯集整理工作。
5、當好領導的參謀助手及時完成領導交辦的臨時任務,按照廠領導的意圖做好工作,辦事不走樣、不敷衍,將工作落實到實處。
6、在工作時,能夠吃苦耐勞,勇于奉獻,不計較個人工作時間長短,不計較個人得失,面對繁重的工作任務,能夠竭盡全力做好。本人以積極的心態、堅強的意志去完成每一項工作任務。
三、任職期間的情況及存在的缺點和不足:
能夠不斷加強學習,提升自己的道德修養水平,廉潔自律,樹立良好的形象,嚴以律己、寬以待人,團結協作、服從大局,不斷提高執行力。對領導布置的工作,克服困難,不折不扣地完成。
存在的缺點和不足:
溝通協調能力還有待提高,有時只顧自己埋頭做事,沒能充分發揮每個人的作用,這些要在今后的工作中改正。
管理部述職報告 篇27
各位領導、各位同仁:
大家下午好!時光飛逝,轉眼之間20xx年在忙忙碌碌中就過去了!這一年是江蘇舜天服飾有限公司深入實踐科學發展觀企業取得令人矚目業績的一年,也是我們大家在廠領導正確領導下團結一心、接受挑戰、戰勝困難的一年。作為共同參與奮斗的企業的一分子,我們自身伴隨著企業的成長,業務素質、工作能力上也都有了新的進步。在此辭舊迎新之際,回過頭來,對過去一年個人的工作情況作一個回顧,以使自己在新的一年里能夠發揚優點克服不足,工作上能有新的起色。
下面就一年來的工作情況向各位領導、各位同仁簡要匯報,敬請大家批評、指正:
一、圍繞企業目標的實現開展工作情況:
年初,廠領導以科學發展觀為指導,提出了20xx年全廠工作的總目標及發展思路。本人作為綜管部副經理,積極協助領導工作、團結本部門同志一道,承擔起本部門責任,加強本部門管理,為全廠總目標實現竭盡全力做好各項工作:辦公室日常事務管理、接待、人力資源管理、安全保衛、企業培訓、后勤保障等。通過大家的共同努力,本部門完成了所承擔的各項工作任務,為20xx年全廠總目標的實現,作出了綜管部的一份貢獻。
二、履行崗位職責情況:
作為綜管部副經理、廠辦主任的角色,對辦公室的日常管理工作負責,協助經理做好綜管部的工作,通過經常溫習崗位職責,清晰定位,清楚應履行的職責內容、承擔的責任,正確認識所處的位置,盡職盡力履行職務,特別是在廠里下班時間或休息日,由于住廠員工比較多,一些瑣碎的事情或突發事件發生的機率比較大,因此一旦有事,本人都是毫不猶豫全權代表廠部來處理,并力求處理的盡善盡美。在與同事共同工作、相處過程中,自己稟承打鐵先要自身硬、身教重于言教的理念,一年來,主要從以下幾方面來履行崗位職責:
1、努力做好綜管部的日常管理工作,日常管理有序進行,作為舜天的窗口及企業經營工作的拓展要求,企業的接待任務十分重要也相當繁重,因此,全力抓好接待和現場管理來樹立良好的企業形象。
2、堅持不斷地學習理論知識,擴展自己的知識面提高業務能力特別是自己的寫作水平,認真做好調研,按時完成各種公文的起草、呈報以及制訂或修訂切合企業實際的規章制度。在豐富員工的文化生活方面,本年度經過自己潛心研究,掌握了電視片制作技術,在宿舍和食堂自辦電視節目,激發員工更加熱愛企業、更加努力工作,不僅使宣傳企業宣傳員工有了新的工具,同時制作的電視宣傳片還作為招工甚至本廠的經營部門也作為宣傳企業的視頻材料。
3、努力抓好安全保衛工作,24小時全天候監控廠里的安全情況,抓好對保安工作的監督檢查,抓好工廠的防火防盜以及監控員工的遵紀守法情況。
在處理工廠休息時間發生的突發事件過程中,本人得到報告以后都是立即趕赴現場,采取有力措施,控制事態的發展、妥善處置,由于在處理一些突發事件時并沒有現成方法可循,往往要考慮到派出所、違紀員工本人、違紀員工的家長多方面錯綜復雜的因素,這確實是一種需要動很多腦筋花很大精力才能擺平的事情,本人本著以廠里避免遭受經濟損失為目標進行工作,幾次最終都是以最理想的效果處理結束。
4、細致扎實地抓好培訓工作,年初認真制定員工培訓計劃并下發執行,在日常培訓管理中嚴格按計劃抓落實,培訓前注重做好培訓內容的選擇,培訓中注重培訓的實際效果,培訓后認真細致的做好培訓資料匯集整理工作。
5、當好領導的參謀助手及時完成領導交辦的臨時任務,按照廠領導的意圖做好工作,辦事不走樣、不敷衍,將工作落實到實處。
6、在工作時,能夠吃苦耐勞,勇于奉獻,不計較個人工作時間長短,不計較個人得失,面對繁重的工作任務,能夠竭盡全力做好。本人以積極的心態、堅強的意志去完成每一項工作任務。
三、任職期間的情況及存在的缺點和不足:
能夠不斷加強學習,提升自己的道德修養水平,廉潔自律,樹立良好的形象,嚴以律己、寬以待人,團結協作、服從大局,不斷提高執行力。對領導布置的工作,克服困難,不折不扣地完成。
溝通協調能力還有待提高,有時只顧自己埋頭做事,沒能充分發揮每個人的作用,這些要在今后的工作中改正。
管理部述職報告 篇28
尊敬的各位老師、同學:
大家好!
我們相識在xx年的9月,一教的五層,嚴格的面試,精彩的表現,憧憬的眼神。
經過層層考驗,32名xx級新同學脫穎而出,9月25日,紅榜公示,全部新干事收到并回復確認短信,xx屆公關部正式成立。
第一次群發短信,第一次例會,第一次提供更多的社會資源、開拓社會平臺。于這一職能,我部在本學期舉辦了包括手機及手機業務、筆記本電腦、銀行卡業務的宣傳,英語講座等活動,并為學生會的活動聯系合適的贊助。在與贊助商家的商談溝通過程中,公關部成員們豐富了工作與交流閱歷,學到了一些不能從書本和老師那里得到的'知識與經驗。
品牌活動
讀書文化節是公關部的品牌活動,目的在于增強校園內文化氣氛,提高同學們的讀書興趣。我部于10月初開始組織籌備為期三周的“讀萬卷書行萬里路”第五屆讀書文化節。此次活動我們大膽創新,除傳統的舊書市以外,加入了游戲式的開幕式和知識文化展覽,并在整個活動中邀請了各院學生會參與,本次活動xx級干事表現出色,得到了很好的鍛煉,此外,與各院會的合作也受到好評,為以后校會、院會間的聯系打下了良好基礎。
交流聯誼
公關部是學生會與院學生會、各高校及各社會團體溝通、交流的橋梁,因此聯誼在工作中也占據著十分重要的位置。本學期,在內聯方面我們與各院會建立了日常聯系,為日后的合作做好了鋪墊。
在外聯方面我們與演示中的高校進行了交流,并制定了外聯策劃,為下學期的互訪活動做好了準備。工作中,我部的08級副部長及骨干盡心盡職,干事們也積極聯系,在大家的共同努力下,公關部圓滿完成了本學期的交流及接待任務。
總的來說,本學期的工作是忙碌而充實的,各項任務有序進行并且已圓滿結束。經過一個學期的鍛煉,不論是公關部整體還是每位成員的業務水平都有了很大的提高。
三、提供更多的機會,哪怕道路再曲折,也不會駐足,我只求一路上有你們同行。你們的出色,讓我感到了無比的幸福;你們的信任,是我前進的最大動力!
公關部上半學年的工作順利而圓滿,我想感謝主席和副主席們,你們在工作中的指導,讓我的能力有了很大提高,在生活上的關心,讓我倍感溫暖;想感謝xx級的各位部長、副部長及各部骨干,并肩作戰讓我不曾孤單。
我知道,在我們的工作中也還存有一些問題,在此,我謹代表公關部向大家作出承諾,我們會在今后不斷改進,不斷努力,力圖為學生會的發展做出更大的貢獻。
管理部述職報告 篇29
尊敬的各位、教師:
伴隨著本學期期末的附近,學生會的工作也瀕臨了序幕。自擔當會長以來的這一年里,伴隨著學生會一起成長,由先前的匆匆促到當初的從容、有序的發展各項工作,所有都語無倫次的進行著。感謝校支撐和老師的培養,感激團委學生會各部的幫助,更加感謝學生會成員的踴躍配合,正是因為有了你們的支持與鼓勵,才有了今天的的成績。為了在20xx年新的一年里更好地實現責任,我將本年度工作情況如下:
一、部門內部建設及更新
作為一名會長、副會長,有任務去建設好自己的局部。只有內部的團結一致,才華率領好全體團隊把部門工作做好。為此,從頭至尾都非常器重部門的內部建設,從各方面調動成員工作的踴躍性,不僅按既定的目標實現了工作,重視培養成員在工作中的配合,關心成員的學習生活等,讓其閉會到學生會的熱情與團結。在部分內部建設上,主要帶領部門開展了以下多少方面的工作:
(一)在團委的組織下,進行部門納新,調解部內成員。經過二輪筆試,共招進6名新成員(高明、陳敏、魯慧珍、王巧慧、王文娟、王慧杰)。
(二)定期召開部門例會。針對工作中存在的問題,共同探討解決。并做好工作的和計劃工作。
(三)對通例性的工作,調配好個各項工作的負責人,并統籌協調好成員間的工作,將主動權交于各成員,先進其工作的積極性。
(四)組織了一次校外運動。青年環保支援者,以增進部門團結的團結,以更好的開展工作。同時積極參加團委學生會組織的各項活動,以便于更好的溶入團委學生會這個大家庭。
(五)與校團委文學社聯合申請了一塊宣傳欄用于發表校園征集的新聞和文學稿件,功能顯明。
二、常規性工作的發展
學生會的慣例性工作簡單但重要,需要每個人的細心認真和義務心。在以往工作的基礎上,本學期更加注重提高效率,懇求學生會成員定期交稿件,并要求按期對成員的工作進行,彼此學習,奇特提高!
三、存在的問題跟努力的方向
一個學期下來,在開展工作的同時,也發現了存在的問題,不管是工作上的還是自身上的主要有以下多少點:
(一)工作欠仔細,特殊是在重要的工作上。如在發表的消息稿件上有不當詞語和錯字別字的浮現。
(二)工作的謹慎性還不夠,特別是重要的活動上面,對信息把持不夠及時、準確。
(三)就自身而言,與老師的交流上還不夠,表白才干待人處事的才能還欠缺,也是今后努力的方向。
(四)部內人員包括本身的學習成就還有待提高,求得學習工作獨特提高!
四、對20xx年的工作盤算
我與副會長及部員們切磋在未來的一年里如何把學生會代向更高的一層,并在今年的工作上有更大的進步跟進步。
身為一名學生干部,總感到自己身上的擔子很重。所以總是在一直的學習,全面的提高。只有時刻保持一顆上進的心,從小事嚴格請求本人,才不失為一名合格的學生干部。在今后的學習和工作中,更要不斷盡力,兢兢業業,一步一個腳印,用心去做好該做的事!
始終很欣賞一句話:“在我的字典里,只有一條路不能決定那就是放棄的路;只有一條路不能拒絕那就是成長的路。”
我把我的大專比作一棵樹,學習是他的根,工作是他的葉,實際是他的果。無論面對如何的處境,我都不會選躲避,我將用自己的汗水來澆灌這棵樹,讓他始終伸枝,長出綠葉,結出碩果!
管理部述職報告 篇30
尊敬的:
光陰荏苒,時光易逝,轉眼間一個學期又要過去了,作為院里的一個特殊部門——生活部,各項工作也已經接近尾聲。在這半年當中,我們生活部在院里各位老師的帶領下,在各位成員的緊密配合下,本著“為同學服務,為老師分憂”的宗旨,圓滿地完成了本學期我們部門應盡的職責,并且積極地配合學生會其他部門的各項活動,獲得了老師和同學們的一致好評。現將本期工作進行匯報:
一、日常工作的開展
每周二例會,每次點名簽到。都在有條不紊的進行著,這是我們生活部最基本的工作,我們有義務做好這些工作。因為這是我們開展其他工作的前提
二、運動會
在本學期舉辦的春季運會中取得了前所未有的好成績,創歷史新高,所以我們在其中所做的努力也是值得的。在春季運會期間,我們部依然按照慣例做后勤保障工作,我們成立后勤保障組,會場、運動員休息室由我們負責。雖然繁瑣,但是能為運動員方便也是我們的職責所在和光榮使命。
三、捐款工作
先后為6位家境貧困、遭遇意外的同學組織捐款,共計:xx元。
四、衛生檢查
每周有一次定期不定時的`衛生檢查。我們有完善的學生宿舍衛生檢查評分標準和宿舍衛生評分評比規定,在一定程度上極大地調動了我們大學生講究衛生,爭做文明大學生的積極性。首先,在宿舍衛生檢查的過程中,我們禮貌待人,將他們的不足提出并要求其完善。同時,向他們耐心介紹了我們部的職能,真誠地歡迎他們提出寶貴意見和建議。最后,我們都及時地把學生宿舍檢查結果及存在的問題向學院公布。每周定期的宿舍衛生檢查,不僅加強了教室衛生管理力度,更好的督促了同學打掃好自己的宿舍,使他們養成良好的生活習慣,為學習了良好的環境。同時保證了同學和學生會之間的交流,及時發現問題并解決.這樣的信息交流與工作流程確保了同學們生活環境的安全、舒適,也很好的完成了生活部應盡的使命。
五、優秀文明寢室評比
為我形成我院獨特的寢室文化,營造溫馨、舒適的寢室環境,規范我們生活作風建設,促進和諧校園建設、配合校里的工作需要,改變學生的風貌,保持環境衛生意識淡薄的局面,我部門主辦這次優秀文明寢室評比活動,對第二學期寢室衛生優異的寢室加以獎勵,希望他們能夠保持他們的良好傳統,同時也希望其他沒有入選的寢室再接再厲爭取下次的入選。
六、后勤工作
生活部為學院組織的活動后勤工作作出了突出貢獻,我們的后勤工作經常受到同學們的好評。如學院主持人大賽、文化藝術節、各部門籃球友誼賽等活動。良好的后勤工作為我們經管學院學生了一個良好的生活氛圍。在學院舉行的每一次活動中,生活部都積極的配合各部門搞好每次活動的后勤服務工作。
總之,我們這一學期作了我們應該做的工作,成績也是有的,雖然工作過程中還有很多失誤和不足,但是針對以往的缺陷我們會努力改正,爭取以后作到更好,而且我們也堅信自己明天會做的更好!生活部將在今后的工作中盡職盡責,謀求新思路,完善本部門,更好服務全院師生。
學生會生活部秉著全心全意為同學服務的信念,在院、老師和學生會的下,我們腳踏實地的做好本職工作,加強同其他部門的聯系,繼續協調配合各部門組織的活動,完成各項任務,做好各部門的后勤保障。盡力辦好我們部所承擔的宿舍裝飾大賽等活動!并積極開拓新的道路。我們積極舉辦和配合學院的各項活動,發揮我們的組織協作能力,充分準備,全力投入,使同學們都能積極的參加,并把活動開展的有聲有色。我們深知肩上責任的重大,我們要在工作中發現不足,找出差距,取長補短,認清目標,明確方向,我們還要繼續發揚優良作風發,力求務實,勇于創新并加強我們自身的組織建設,團結奮進。我們相信通過努力,生活部在新的征程中一定能取得更加輝煌的成績,為我院的明天更加美好而作出貢獻。
管理部述職報告 篇31
各位領導、各位同仁:
20xx年,綜合管理部在分公司黨委、行政的領導下,在相關部門的大力支持下,經全體員工的共同努力,較好地完成了分公司下達的全年目標任務,現就20xx主要工作和20xx年工作思路分別匯報如下:
一、主要業務指標完成情況
分公司下達綜合管理部固話發展指標56部,實際完成81部,完成任務數的144.64;來電顯示業務發展指標56部,實際完成68部,完成任務數的121.43;寬帶業務發展指標56部,實際完成40部,完成任務數的71.43。
二、階段性的突擊工作情況
2月1日至20日,分公司開展的小靈通“零機總動員”促銷活動,綜合部促銷任務量102部,實際促銷122部,完成任務數的119.60;重點業務放量競賽活動中,綜合部在6個二級部門中名列第二;綠色上網業務促銷競賽活動,綜合部在6個二級部門中,名列第二;小靈通基站協調安裝競賽活動中,分公司下達協調任務是14個,于11月底全部協調完畢,完成任務數的100,在6個部門中名列第一;區消委7—10月份組織實施的部分公用企業經營服務消費者監督調查活動中,我分公司在5個通信行業中名列第一,獲得了“消費者滿意單位”稱號;人防民兵專業分隊(20xx年至20xx年)第五周期組訓工作成績突出,被評為先進單位;道路交通工作,由于20xx年未發生大的交通責任事故,今年由被評為先進駕協小組。
三、規范辦文
一年來,我部按照行文規范要求,先后發文70余份,無一差錯,格式符合規定,文字簡練準確,有效地指導了我分公司的各項工作;為及時反映我分公司各項工作,今年我部先后采集編撰了信息40余條,其中,公司OA網上發布信息37條,被市公司和集團公司采用3篇,并在市公司上半年信息工作評比中排名第六,5個城區屬地分公司中排名第一;分公司向市公司報送文件資料的管理工作得到進一步規范,半年來,我分公司各部門共向公司上報資料文件70份,件件有簽收,杜絕了文件丟失和延誤事機的現象,確保了上情下達,下情上報,各類信息及時傳遞溝通。
四、積極組織員工開展業務培訓,努力提高員工業務技能
一年來,綜合管理部根據分公司業務發展需要,本著缺什么,補什么的原則,先后自行組織實施各類業務技術培訓、能力培訓、綜合素質培訓共22次,培訓員工1512人次;參加市公司組織的培訓34次,培訓員工305人次;為培養業務骨干,先后去華為、西門子、斯達康和中興公司等單位學習8次,培訓骨干26人次。通過及時合理的培訓安排,員工們能夠迅速掌握各類新業務新技術;營銷意識、法律意識、營銷技巧得到了進一步強化;綜合素質得到了有效提升,為企業的發展起到了良好的促進作用。
五、加強治保義消工作,確保通信設施安全運行
根據市公司文件通知精神,結合分公司實際,我們著重抓了五項工作。
一是及時購買《安全生產法》200余本,做到員工人手一冊,并在自學的基礎上,先后舉辦了三期輔導班,加深了對《安全生產法》的理解和執行力度。
二是組建護線小分隊,進行夜間巡邏執勤、搶修搶險,先后更換增補人孔蓋8塊,排除不安全的隱患近100次,全年出動180余車次,600余人次,先后捉獲偷盜線路人員10人,全部移交公安部門進行處理。
三是先后更換滅火器具10具,新增16具,確保滅火設施處于良好使用狀態。
四是堅持工余時間抽查要害部位值班情況,全年共36次、88人次,有效督促了各項制度落實。
五是積極主動找肇事方索賠,一年來,追回因施工、車輛損壞的通信線路賠償款人民幣176877.30元,為企業挽回了一定損失。
六、加強車輛管理,為通信生產工作服好務
經與北部新區分公司分離調整后,現有汽車16輛、摩托車52輛。20xx年的車管工作,我部著重抓了四個堅持:
一是堅持對各類車輛的月耗油量實行公布制度,嚴格執行了獎懲辦法。
二是堅持車輛維修填報審批制度,為控制費用指標,我部先后兩次向修理廠方及各部門下發通知,截止11月20日,今年下達的維修費用未超標。
三是堅持每月一次安全學習制度,為學好《道路交通安全法》,我部及時安排購買了100份發放給全體駕駛人員,通過自學和考試,增強了駕駛人員遵紀守法的自覺性,全年未發生大的責任。
管理部述職報告 篇32
尊敬的喻老師、親愛的同學們:
大家下午好!首先還是領導:
我從20xx年10月加入學生會科創部,在這半學期中,我認為得到了許多方面的學習鍛煉,社交禮儀,人際溝通,為人處事等。以下是我的述職報告:
時光荏苒,歲月如梭。我自20xx年10月加入學生會,轉眼間已過了半個學期。學生會是學生自我管理自我約束的團體,它在學生的日常工作中起到了積極有效的作用,而作為學生會的重要組成部分的“科創部”的作用更是不可磨滅。學生在大學生活的`重心是學習,而我們科創部正是本著“為大家的生活服務”的原則在系黨團總支的領導下積極為大家服務。
回顧半學期來的經歷,我感到既充實,又欣慰。我和這里的老師和同學們一起學習工作,不僅增進了了解,溝通了感情,建立了友誼,也獲得了許多有益的啟示,工作能力也得到了一定的提高。領導相信我。
提供的相關資料及合同。仔細核對數量、產品名稱及相關說明,根據生產的情況和客戶的需要做出相應的生產周期。
2、避免一些少下、漏下、多下,材質、油漆、面料的錯誤發生,給生產上帶來返工,工廠帶來的損失情況。嚴格把關要謹慎。熟知下單日期和交貨日期,每天到運作了解生產情況,及時跟運作溝通協調,以免耽誤交貨日期。在跟客戶確定好發貨日期時,當天出貨前應再跟客戶確認現場可發情況。
3、發貨前應再跟客戶確認現場可發生情況。發貨前仔細核對,根據生產通知單核對將要發貨的產品。避免少發、漏發情況。
三、及時了解用戶回額和逾期欠額的情況
作為公司的內勤,應了解合同中德生產周期,交貨日期,付款的方式收取款項。調查用戶的到賬情況,根據合同向有關人員匯報。用戶到款進度是否及時,關系公司的資金周轉以及公司的經濟效益,我們要及時了解客戶的到款情況,在做合同清單表格時,要做到準確、及時,讓公司領導根據此表針對不同的客戶做出相應的對策。
以后的目標在實踐中檢驗所學知識,查找不足,提高自己,防止和克服淺嘗即止、一知半解的傾向。配合好銷售人員,跟進生產。做事有條有序,保持頭腦清醒。做到實事求是。
管理部述職報告 篇33
尊敬的各位、教師:
時光飛逝,眨眼間大二將過去,回顧這一年xx部所做的工作,總體說來還是比較成功的。xx部全體成員在輔導員老師和主席團的下,在關心愛護學生會xx部的同學的幫助下,較出色地完成了這一年的計劃與任務。大家不分彼此,互相幫助,聽從主席團的安排,盡了自己的一份力。下面,就一年來的工作情況進行述職。
一、本學期工作回顧:
1.迎新工作。
在9月份開學之初,我們xx部被安排到福州汽車北站去迎接新生。畢竟是第一次,沒有什么經驗,還好有以前去接過新生的學長學姐們陪同我們在車站接新生,從他們身上我們也學到了不少。每當有新生和家長們過來,我們便主動上去招呼,幫助他們提行李,并拿椅子給他們休息,倒開水給他們喝,偶爾也同他們聊聊關于學校,一些專業的內容。迎接新生到下午5點半結束,盡管個個都很累,但是這是一次難得的鍛煉的機會,出去見識了世面,學會了怎樣更好的與人進行溝通。
2.招收xx部新干事,培訓新干事,并完成新老干部的換屆。
本學期招收新干事是學期中的一個重要的工作。本學期xx部最后成功吸收新成員12人,并成功完成新老部員的換屆,為xx部補充新鮮血液,保持起部門的活力作出了貢獻。為日后的日常工作以及更好的服務于同學打下堅實的基礎,在豐富我系同學課余生活的工作中作己的貢獻。xx部里還有兩個隸屬機構:模特隊和啦啦隊。由于軍訓期間的交流溝通,來報名的同學都還蠻多的,他(她)們也很積極,這讓我們看到了希望。
3.策劃進行“狂歡之夜”的舞會
舞會是我們xx部門搞的第一次算比較大的活動。為了搞的有特色,打破以往的慣例,設立分發的獎券進行抽獎環節,而且我們搭建了以前舞會上從未有過的小t臺,為模特走秀和一些互動節目了很好的觀看視覺舞臺。為了使舞會搞的更加好,還臨時成立“傳說舞團”為各位獻上精彩的表演。在舞會上,感謝體育部和外聯部給予的幫助,以及其他部分的支援。我們都積極分工配合,做好自己該做的事,最終舞會圓滿落幕。
4.協助系運動會和院運動會
系運動會上,我們部門負責3000米和800米的檢錄,身為檢錄員我們認真負責,干事們在每個點也表現的出色,為運動會吶喊加油。院運動會在即,xx部門要負責建立一個花束隊和找70位同學代表系運動員走方陣,我們按照要求進行了選人。走什么樣的方陣是個問題,要能體現出我們系的特色,于是乎我們召集干事開會,他們都各抒己見,為其獻策,最終我們有了一個,但在實施的過程中,遇到了些問題,譬如人員的懶散,動作做的不是很到位,后來經過輔導員的幫忙整頓,我們重新安排了下,全新的方陣便這樣出爐了。
5.“五四紅歌合唱比賽”
為了弘揚五四,我系積極響應此次合唱比賽,我系在學院和各同學的努力配合下,進行了紅歌排練和隊列操練工作。最終挑選了兩支隊伍代表我系參加了院的合唱總決賽,比取得了優異的成績,為我系贏得了榮譽,也增強了班級的了凝聚力,更加深入了接到了五四。
6.系專業文化節閉幕晚會
一年一度的系專業節晚會,我們學生會各個部門,認真配合協作,完成了這次絕倫的晚會。本次晚會節目精彩紛呈:有勁爆的舞蹈開場,笑聲不斷的音樂小品,感人的情景劇,精彩的相聲表演、歌曲串燒表演、炫目的走秀表演等。師生同樂將晚會推向了高潮,現場觀看同學們更是積極配合我們的表演者,不斷送來掌聲,歡呼聲,讓整個晚會在一片快樂的的浪潮中完美落幕。
二、本學期工作經驗
本學期xx部在工作中取得一些成績,主要有以下幾條經驗:
1、團隊是xx部的核心,也是xx部開展一切工作的起點和終點。
由于xx部工作的特殊性,本部所接觸的人的范圍比較廣泛,需要進行短暫性的合作的地方也很多。因此,如何保持團隊,與各方面的人合作,完成一次任務或活動,是十分重要的。
2、高度的責任感和敬業是作好工作的前提。
面對繁重的工作任務,xx部的每一位干部都是兢兢業業,任勞任怨,臨時的加班加點工作在有活動的時候已經是家常便飯。正是這種責任感和敬業才使xx部各項工作得以順利進行。
3、寬松的工作氛圍,和諧的工作環境是作好工作的基礎。xx部內部之間一直是坦誠相對,直言不諱,一切從工作出發,勇于開展批評和自我批評,不計較個人得失,使得xx部始終在一種寬松、團結、向上的工作氛圍中。
三、工作中的不足:
本學期xx部工作雖然取得了一些成績,但是也存在一些不足:
1、上傳下達,溝通內外的信息渠道不夠暢通。
2、各成員之間交流過少,工作效率不高。
3、活動的籌備對總體的把握不準確,工作缺少創新。
4、部門內部資料管理不規范。
5、與主席團和學生會兄弟部門交流少。
最后我真心的希望接下來的你們能夠更出色、更優秀、更努力,xx部明天更美好!