基層工作人員述職報(bào)告（精選34篇）

基層工作人員述職報(bào)告 篇1

　　尊敬的各位領(lǐng)導(dǎo)、同事們：

　　在過(guò)去的XX年里，在航站的正確領(lǐng)導(dǎo)下，在同志們的幫助下，我覺(jué)得自己在思想、工作、學(xué)習(xí)以及個(gè)人素質(zhì)能力等各方面都進(jìn)步、提高了許多，下面就從幾方面簡(jiǎn)單談?wù)勔荒陙?lái)本人在各方面的表現(xiàn)情況。

　　一、思想政治方面：

　　我堅(jiān)決擁護(hù)黨的領(lǐng)導(dǎo)，擁護(hù)社會(huì)主義，維護(hù)祖國(guó)領(lǐng)土 完整，特在思想上和航站黨委保持一致，行動(dòng)上在工作中落實(shí)各項(xiàng)安全制度，我作為一名基層工作人員，努力做好本職工作，以航站安保審計(jì)為契機(jī)，查找工作中的安全隱患和薄弱環(huán)節(jié)，完善各項(xiàng)規(guī)章制度和基礎(chǔ)臺(tái)帳工作，為航站的和諧和維護(hù)穩(wěn)定工作添磚加瓦。因?yàn)槲沂冀K堅(jiān)信，干好自己的本職工作，就是對(duì)維護(hù)穩(wěn)定工作最好的支持。

　　二、一年來(lái)的工作表現(xiàn)：

　　1、愛(ài)崗敬業(yè)，提高自身素質(zhì)來(lái)到航站以后，我深深的感到，我以前所學(xué)的知識(shí)遠(yuǎn)遠(yuǎn)不夠，因?yàn)楹秸拘枰�你涉獵的知識(shí)面更廣，對(duì)民航整個(gè)體系的工作要有更深入的學(xué)習(xí)和了解，XX年5月份，我調(diào)到航務(wù)部工作后，作為民航的主體專業(yè)全集中在航務(wù)部，我深切感到自身的壓力和不足，因此，我經(jīng)常到航(村支部書(shū)記抓黨建述職報(bào)告)務(wù)部各班組走走，了解他們的工作和生活情況，借機(jī)會(huì)也向他們學(xué)習(xí)各種專業(yè)知識(shí)，比如，到塔臺(tái)和氣象臺(tái)看他們的工作流程、各種民航專業(yè)方面的書(shū)籍和規(guī)章，參加技術(shù)保障室的業(yè)務(wù)知識(shí)培訓(xùn)等，并虛心向他們請(qǐng)教，特別是安保審計(jì)期間，通過(guò)參與編寫(xiě)《航務(wù)部安保手冊(cè)》，更加深我對(duì)航務(wù)部安全方面的認(rèn)識(shí)，經(jīng)過(guò)半年多的學(xué)習(xí)和錘煉，我對(duì)塔臺(tái)管制室、氣象服務(wù)室和技術(shù)保障室的業(yè)務(wù)知識(shí)有了更深入的了解，因?yàn)橹挥猩钊肓私饬诉@些專業(yè)知識(shí)，才能找出工作中的不足和安全隱患，進(jìn)行持續(xù)改進(jìn)。

　　2、狠抓安全提高機(jī)務(wù)工作水平機(jī)務(wù)工作歷來(lái)貫徹民航總局的“安全第一預(yù)防為主”的方針，針對(duì)民航總局這八字方針，XX年，機(jī)務(wù)工程隊(duì)完成了以下工作：

　　1)完成了獨(dú)立維修單位建設(shè)XX年3月，經(jīng)過(guò)與國(guó)航工程技術(shù)分公司協(xié)商，機(jī)務(wù)工程隊(duì)與之簽訂了獨(dú)立維修協(xié)議，過(guò)去我們是以國(guó)航延伸指導(dǎo)的方式完成機(jī)務(wù)維修工作，現(xiàn)在我們以獨(dú)立維修單位承接國(guó)航飛機(jī)的維修工作，這就要求我們的業(yè)務(wù)和管理水平要上一個(gè)新的臺(tái)階，在工作中，嚴(yán)把飛機(jī)放行關(guān)，嚴(yán)格按照mel的標(biāo)準(zhǔn)放行，嚴(yán)格按照工作單/卡的規(guī)定，逐一完成工作單/卡的內(nèi)容,并進(jìn)行簽署。在檢查過(guò)程中，杜絕漏項(xiàng)、漏簽現(xiàn)象的發(fā)生，從而保證放行人員所放行的飛機(jī)100達(dá)到適航要求。XX年，在保障過(guò)程中，我們發(fā)現(xiàn)故障情況46起，排除故障43起，其中因我站無(wú)航材原因航班取消3架次。

　　2)關(guān)注安全持續(xù)改進(jìn)安全貫穿整個(gè)機(jī)務(wù)工作，XX年，結(jié)合航站和上級(jí)主管部門(mén)的通知和會(huì)議精神，機(jī)務(wù)完成了雷雨天氣的特別檢查措施、完善了冬季防冰雪措施，過(guò)去，我們?cè)诶�薩機(jī)場(chǎng)工作的時(shí)候，基本沒(méi)有雷雨天氣和飛機(jī)結(jié)冰條件，現(xiàn)在，由于本地溫差大，濕度大，存在雷雨和結(jié)冰條件，機(jī)務(wù)在總結(jié)過(guò)去2年經(jīng)驗(yàn)的基礎(chǔ)上，完善了各種檢查和預(yù)防措施，結(jié)合本地機(jī)場(chǎng)的實(shí)際，制定了雷雨天氣的特別檢查措施;冬季的冰雪附著在飛機(jī)的表面，對(duì)飛行安全將會(huì)構(gòu)成極大的危害，甚至造成機(jī)毀人亡的飛行事故，因此，在冬季來(lái)臨時(shí)，我們加強(qiáng)對(duì)防/除冰的培訓(xùn)，結(jié)合防/除冰工作單，認(rèn)真加強(qiáng)落實(shí)，把安全放在第一位，對(duì)不符合放行標(biāo)準(zhǔn)的飛機(jī)堅(jiān)決不放行。針對(duì)場(chǎng)務(wù)隊(duì)連續(xù)在跑道上發(fā)現(xiàn)飛機(jī)剎車(chē)片磨損指示桿，我們按照業(yè)務(wù)流程，通知成都維修基地，對(duì)當(dāng)日本地返回成都航班進(jìn)行檢查，并將連續(xù)發(fā)生的幾起情況向他們做了書(shū)面說(shuō)明，成都維修基地對(duì)我們的認(rèn)真細(xì)致的工作作風(fēng)給予了肯定，我們針對(duì)此情況，制訂了針對(duì)飛機(jī)起落架的特別檢查措施，實(shí)行交叉檢查制度，并報(bào)安全監(jiān)察專員備案。

　　航站基層工作人員述職報(bào)告

　　以上是XX年機(jī)務(wù)的幾個(gè)典型案例，使我認(rèn)識(shí)到在工作中要積極思考，發(fā)現(xiàn)問(wèn)題并找到有效的解決辦法，從根源上找到癥結(jié)之所在，并改變工作流程，從制度上杜絕安全隱患，從而提高機(jī)務(wù)安全水平。

　　總結(jié)一年來(lái)的工作情況，我覺(jué)得在今后的工作中，我要加強(qiáng)以下幾個(gè)方面的工作：一是工作的積極主動(dòng)性不夠，很多時(shí)候都是等著領(lǐng)導(dǎo)安排任務(wù)，而不是自己主動(dòng)做好工作計(jì)劃，要多思考，多找問(wèn)題;二是協(xié)助好部門(mén)正職，做好航務(wù)部全面工作，不要固步自封，要具有開(kāi)拓進(jìn)取精神，不怕得罪人，不怕丟面子，不要以為干好機(jī)務(wù)工作就我萬(wàn)事大吉了。三是提高業(yè)務(wù)水平，航務(wù)部專業(yè)化很強(qiáng)，各專業(yè)存在很大差異，只有努力提高自己業(yè)務(wù)水平，才能更好的發(fā)現(xiàn)問(wèn)題和查找薄弱環(huán)節(jié)，并進(jìn)行持續(xù)改進(jìn)。

　　我的述職完了，請(qǐng)各位批評(píng)指正!

基層工作人員述職報(bào)告 篇2

　　尊敬的各位領(lǐng)導(dǎo)、同事們：

　　在過(guò)去的XX年里，在航站的正確領(lǐng)導(dǎo)下，在同志們的幫助下，我覺(jué)得自己在思想、工作、學(xué)習(xí)以及個(gè)人素質(zhì)能力等各方面都進(jìn)步、提高了許多，下面就從幾方面簡(jiǎn)單談?wù)勔荒陙?lái)本人在各方面的表現(xiàn)情況。

　　一、思想政治方面：

　　我堅(jiān)決擁護(hù)黨的領(lǐng)導(dǎo)，擁護(hù)社會(huì)主義，維護(hù)祖國(guó)領(lǐng)土 完整，特在思想上和航站黨委保持一致，行動(dòng)上在工作中落實(shí)各項(xiàng)安全制度，我作為一名基層工作人員，努力做好本職工作，以航站安保審計(jì)為契機(jī)，查找工作中的安全隱患和薄弱環(huán)節(jié)，完善各項(xiàng)規(guī)章制度和基礎(chǔ)臺(tái)帳工作，為航站的和諧和維護(hù)穩(wěn)定工作添磚加瓦。因?yàn)槲沂冀K堅(jiān)信，干好自己的本職工作，就是對(duì)維護(hù)穩(wěn)定工作最好的支持。

　　二、一年來(lái)的工作表現(xiàn)：

　　1、愛(ài)崗敬業(yè)，提高自身素質(zhì)來(lái)到航站以后，我深深的感到，我以前所學(xué)的知識(shí)遠(yuǎn)遠(yuǎn)不夠，因?yàn)楹秸拘枰�你涉獵的知識(shí)面更廣，對(duì)民航整個(gè)體系的工作要有更深入的學(xué)習(xí)和了解，XX年5月份，我調(diào)到航務(wù)部工作后，作為民航的主體專業(yè)全集中在航務(wù)部，我深切感到自身的壓力和不足，因此，我經(jīng)常到航務(wù)部各班組走走，了解他們的工作和生活情況，借機(jī)會(huì)也向他們學(xué)習(xí)各種專業(yè)知識(shí)，比如，到塔臺(tái)和氣象臺(tái)看他們的工作流程、各種民航專業(yè)方面的書(shū)籍和規(guī)章，參加技術(shù)保障室的業(yè)務(wù)知識(shí)培訓(xùn)等，并虛心向他們請(qǐng)教，特別是安保審計(jì)期間，通過(guò)參與編寫(xiě)《航務(wù)部安保手冊(cè)》，更加深我對(duì)航務(wù)部安全方面的認(rèn)識(shí)，經(jīng)過(guò)半年多的學(xué)習(xí)和錘煉，我對(duì)塔臺(tái)管制室、氣象服務(wù)室和技術(shù)保障室的業(yè)務(wù)知識(shí)有了更深入的了解，因?yàn)橹挥猩钊肓私饬诉@些專業(yè)知識(shí)，才能找出工作中的不足和安全隱患，進(jìn)行持續(xù)改進(jìn)。

　　2、狠抓安全提高機(jī)務(wù)工作水平機(jī)務(wù)工作歷來(lái)貫徹民航總局的“安全第一預(yù)防為主”的方針，針對(duì)民航總局這八字方針，XX年，機(jī)務(wù)工程隊(duì)完成了以下工作：

　　1)完成了獨(dú)立維修單位建設(shè)XX年3月，經(jīng)過(guò)與國(guó)航工程技術(shù)分公司協(xié)商，機(jī)務(wù)工程隊(duì)與之簽訂了獨(dú)立維修協(xié)議，過(guò)去我們是以國(guó)航延伸指導(dǎo)的方式完成機(jī)務(wù)維修工作，現(xiàn)在我們以獨(dú)立維修單位承接國(guó)航飛機(jī)的維修工作，這就要求我們的業(yè)務(wù)和管理水平要上一個(gè)新的臺(tái)階，在工作中，嚴(yán)把飛機(jī)放行關(guān)，嚴(yán)格按照mel的標(biāo)準(zhǔn)放行，嚴(yán)格按照工作單/卡的規(guī)定，逐一完成工作單/卡的內(nèi)容,并進(jìn)行簽署。在檢查過(guò)程中，杜絕漏項(xiàng)、漏簽現(xiàn)象的發(fā)生，從而保證放行人員所放行的飛機(jī)100達(dá)到適航要求。XX年，在保障過(guò)程中，我們發(fā)現(xiàn)故障情況46起，排除故障43起，其中因我站無(wú)航材原因航班取消3架次。

　　2)關(guān)注安全持續(xù)改進(jìn)安全貫穿整個(gè)機(jī)務(wù)工作，XX年，結(jié)合航站和上級(jí)主管部門(mén)的通知和會(huì)議精神，機(jī)務(wù)完成了雷雨天氣的特別檢查措施、完善了冬季防冰雪措施，過(guò)去，我們?cè)诶�薩機(jī)場(chǎng)工作的時(shí)候，基本沒(méi)有雷雨天氣和飛機(jī)結(jié)冰條件，現(xiàn)在，由于本地溫差大，濕度大，存在雷雨和結(jié)冰條件，機(jī)務(wù)在總結(jié)過(guò)去2年經(jīng)驗(yàn)的基礎(chǔ)上，完善了各種檢查和預(yù)防措施，結(jié)合本地機(jī)場(chǎng)的實(shí)際，制定了雷雨天氣的特別檢查措施；冬季的冰雪附著在飛機(jī)的表面，對(duì)飛行安全將會(huì)構(gòu)成極大的危害，甚至造成機(jī)毀人亡的飛行事故，因此，在冬季來(lái)臨時(shí)，我們加強(qiáng)對(duì)防/除冰的培訓(xùn)，結(jié)合防/除冰工作單，認(rèn)真加強(qiáng)落實(shí)，把安全放在第一位，對(duì)不符合放行標(biāo)準(zhǔn)的飛機(jī)堅(jiān)決不放行。針對(duì)場(chǎng)務(wù)隊(duì)連續(xù)在跑道上發(fā)現(xiàn)飛機(jī)剎車(chē)片磨損指示桿，我們按照業(yè)務(wù)流程，通知成都維修基地，對(duì)當(dāng)日本地返回成都航班進(jìn)行檢查，并將連續(xù)發(fā)生的幾起情況向他們做了書(shū)面說(shuō)明，成都維修基地對(duì)我們的認(rèn)真細(xì)致的工作作風(fēng)給予了肯定，我們針對(duì)此情況，制訂了針對(duì)飛機(jī)起落架的特別檢查措施，實(shí)行交叉檢查制度，并報(bào)安全監(jiān)察專員備案。

　　以上是XX年機(jī)務(wù)的幾個(gè)典型案例，使我認(rèn)識(shí)到在工作中要積極思考，發(fā)現(xiàn)問(wèn)題并找到有效的解決辦法，從根源上找到癥結(jié)之所在，并改變工作流程，從制度上杜絕安全隱患，從而提高機(jī)務(wù)安全水平。

　　總結(jié)一年來(lái)的工作情況，我覺(jué)得在今后的工作中，我要加強(qiáng)以下幾個(gè)方面的工作：一是工作的積極主動(dòng)性不夠，很多時(shí)候都是等著領(lǐng)導(dǎo)安排任務(wù)，而不是自己主動(dòng)做好工作計(jì)劃，要多思考，多找問(wèn)題；二是協(xié)助好部門(mén)正職，做好航務(wù)部全面工作，不要固步自封，要具有開(kāi)拓進(jìn)取精神，不怕得罪人，不怕丟面子，不要以為干好機(jī)務(wù)工作就我萬(wàn)事大吉了。三是提高業(yè)務(wù)水平，航務(wù)部專業(yè)化很強(qiáng)，各專業(yè)存在很大差異，只有努力提高自己業(yè)務(wù)水平，才能更好的發(fā)現(xiàn)問(wèn)題和查找薄弱環(huán)節(jié)，并進(jìn)行持續(xù)改進(jìn)。

　　我的述職完了，請(qǐng)各位批評(píng)指正！

　　謝謝大家!

基層工作人員述職報(bào)告 篇3

　　我XX年開(kāi)始任xx鄉(xiāng)黨委組織委員，雖然在這個(gè)崗位已是第四個(gè)年頭，可總感覺(jué)自己對(duì)工作的駕馭能力還很欠缺。為了提高自身素質(zhì)，我努力學(xué)習(xí)業(yè)務(wù)知識(shí)；為增加工作閱歷，我勤下鄉(xiāng)，廣交友。現(xiàn)就半年來(lái)的學(xué)習(xí)工作情況簡(jiǎn)要述職如下：

　　一、從學(xué)習(xí)中汲取營(yíng)養(yǎng)，讓自己時(shí)刻充滿激情

　　學(xué)習(xí)的過(guò)程同時(shí)也是靈感不斷閃現(xiàn)的過(guò)程，及時(shí)捕捉這些靈感，就會(huì)有很多收獲。

　　以前常將學(xué)習(xí)掛在嘴邊，也時(shí)常看一些理論和業(yè)務(wù)知識(shí)的書(shū)籍，但大多是走馬觀花、淺嘗輒止，偶爾記些筆記也是為應(yīng)付各種名目的學(xué)習(xí)，實(shí)際收效并不大，對(duì)部里發(fā)放的光盤(pán)，按下快進(jìn)看過(guò)一遍就不錯(cuò)了，很多都是把包裝一撕看看目錄再編點(diǎn)記錄就算完活。

　　年初，我把部里發(fā)放的光盤(pán)進(jìn)行了分類整理，每周都堅(jiān)持看一些，發(fā)現(xiàn)有好多光盤(pán)，特別是部里自已復(fù)制下發(fā)的，內(nèi)容都很吸引人。一個(gè)個(gè)鮮活的`案例，一句句深入淺出的講解都讓我感覺(jué)受益匪淺，總讓我有腳踏實(shí)地的干點(diǎn)實(shí)事的沖動(dòng)。

　　以前參加各部門(mén)組織的培訓(xùn)總認(rèn)為沒(méi)有用，甚至是一種負(fù)擔(dān)，更談不上用心聽(tīng)課了。今年我參加了由廣播局組織的通訊員培訓(xùn)班和部里組織的副科級(jí)領(lǐng)導(dǎo)干部培訓(xùn)班，我雖不是領(lǐng)會(huì)最透徹的，但我聽(tīng)的很認(rèn)真。在聽(tīng)課的同時(shí)，我不時(shí)有一些想法，我把這些整理后向鄉(xiāng)領(lǐng)導(dǎo)做了匯報(bào)，得到了領(lǐng)導(dǎo)的認(rèn)同。

　　按部里的安排，6月5日，我?guī)�兩名支部�?shū)記到灤平縣周臺(tái)子村、承德縣朝梁子村參觀考察，回鄉(xiāng)后我組織召開(kāi)了由各村支書(shū)主任參加的座談會(huì)，交流了體會(huì)，進(jìn)一點(diǎn)拓寬了自已和農(nóng)村干部的發(fā)展思路。

　　二、在激情中愉快工作，協(xié)調(diào)各方全力抓落實(shí)

　　我從未像現(xiàn)在這樣喜歡這份工作，這也是我從前的工作總是很被動(dòng)的主要原因。

　　為了解決工作拖拉的問(wèn)題，我注意提前做好整體工作的謀劃，增強(qiáng)了完成工作的主動(dòng)性。年初，我結(jié)合實(shí)際制定了組織工作思路，并制定工作目標(biāo)完成時(shí)間表。對(duì)上級(jí)安排的臨時(shí)任務(wù)也盡力做到早謀劃、早部署、早實(shí)施。

　　目標(biāo)確定后，如何抓好落實(shí)就成了工作中的重點(diǎn)，而抓落實(shí)就要依靠勤于工作善于工作的領(lǐng)導(dǎo)班子隊(duì)伍和密切聯(lián)系群眾、服務(wù)群眾的黨員隊(duì)伍。為了更好的掌握村級(jí)領(lǐng)導(dǎo)班子成員的思想狀況，我堅(jiān)持定期與村班子成員談心，把苗頭性、傾向性的思想及時(shí)向黨委反映，為黨委決策提供參考，力爭(zhēng)實(shí)現(xiàn)村兩委班子成員間的和諧、村干部與群眾間的和諧以及鄉(xiāng)村間的和諧。

　　在黨員隊(duì)伍建設(shè)這項(xiàng)常規(guī)工作中，我堅(jiān)持黨員流程化管理模式。全面實(shí)行兩推一公示工作法確定入黨積極分子，嚴(yán)把黨員入口關(guān)。對(duì)積極分子和有能力的無(wú)職黨員全部實(shí)行責(zé)任公示化管理，結(jié)合黨員評(píng)議定出格次，在支部進(jìn)行通報(bào)。上半年我們經(jīng)過(guò)組織程序確定積極分子22名，納新黨員13名，轉(zhuǎn)正黨員12名。對(duì)10名評(píng)議結(jié)果較差的黨員進(jìn)行了誡勉談話。

　　前干澗村因?yàn)闆](méi)有“兩室”，村集體經(jīng)濟(jì)薄弱，被確定為后進(jìn)支部。為了保證后進(jìn)支部的如期轉(zhuǎn)化，我?guī)驮摯逯贫�了轉(zhuǎn)后方案，并多次向鄉(xiāng)黨委匯報(bào)轉(zhuǎn)化進(jìn)度及存在困難。在政協(xié)王寶林主席和俊東部長(zhǎng)的大力支持下，兩室建設(shè)的前期資金已經(jīng)有了著落。現(xiàn)在村里正在組織招投標(biāo)等前期準(zhǔn)備工作。

　　黨建工作的最終落腳點(diǎn)要落在如何實(shí)現(xiàn)經(jīng)濟(jì)社會(huì)又好又快發(fā)展上。為此，我?guī)椭�各支部認(rèn)真分析村情，根據(jù)每個(gè)村自身的情況，認(rèn)真研究發(fā)展規(guī)劃，初步形成了西片四個(gè)村近期以鐵礦采選為主，中長(zhǎng)期大力發(fā)展林果業(yè)，東片三個(gè)村以農(nóng)村家庭體驗(yàn)游為主的產(chǎn)業(yè)發(fā)展格局。

　　一是針對(duì)兩委班子成員中普遍存在的“最后一年”心理，開(kāi)展了“如何給任期劃個(gè)圓滿的句話”討論活動(dòng)。通過(guò)給村干部指路子、壓擔(dān)子、卸包袱，激發(fā)村干部干工作激情。

　　二是注重典型培樹(shù)。梯子峪村老黨員，四年如一日贍養(yǎng)孤老，老干部支部黨員付德文義務(wù)為老干部們當(dāng)起了保健醫(yī)生，黨員干部踴躍為地震災(zāi)區(qū)捐款，我們對(duì)這些鮮活的實(shí)例在不同的層面進(jìn)行了表彰宣傳。

　　三是大力實(shí)施農(nóng)村實(shí)用人才“開(kāi)發(fā)培養(yǎng)”工程。我們正在建立農(nóng)村實(shí)用型人才庫(kù)，將有一技之長(zhǎng)的人全部登記造冊(cè)并分類。在此基礎(chǔ)上有針對(duì)性的組織對(duì)黨員群眾的培訓(xùn)，上半年我們?cè)跂|陡峪村的黨建培訓(xùn)基地舉辦果樹(shù)修剪培訓(xùn)班兩期。

　　四是關(guān)心幫助老黨員和困難黨員。將65歲以上老黨員和生活困難黨員全部登記。在經(jīng)濟(jì)上，從非農(nóng)單位的黨員以及社會(huì)上有經(jīng)濟(jì)實(shí)力的單位、組織和個(gè)人中招募志愿者，對(duì)老黨員和困難黨員進(jìn)行一對(duì)一（多對(duì)一）幫扶；在精神上，由黨委統(tǒng)一指定黨員定期與其談心，了解這些人的需求。老黨員、困難黨員家中有事要求黨委或支部有人到場(chǎng)。

　　三、下半年工作重點(diǎn)

　　一是為村兩委班子換屆做好準(zhǔn)備工作，對(duì)全體黨員進(jìn)行一次走訪，掌握黨員思想動(dòng)態(tài)。重點(diǎn)是了解黨員在兩委班子換屆、鄉(xiāng)村經(jīng)濟(jì)發(fā)展、農(nóng)村實(shí)用科學(xué)技術(shù)指導(dǎo)等方面有哪些想法和需求。

　　二是繼續(xù)實(shí)施“全民素質(zhì)提升工程”。重點(diǎn)做好農(nóng)村實(shí)用人才開(kāi)發(fā)培養(yǎng)，準(zhǔn)備籌建標(biāo)準(zhǔn)科技培訓(xùn)學(xué)校一所，定期為群眾提供培訓(xùn)服務(wù)。

　　三是探索“事件模擬處理”工作法。定期組織黨員和相關(guān)工作人員將工作中有可能發(fā)生或已經(jīng)發(fā)生的事件進(jìn)行模擬處理，提高工作水平。

　　四、建立黨員質(zhì)詢會(huì)議制度

　　在質(zhì)詢會(huì)議上，支委會(huì)必須就黨員關(guān)心的事項(xiàng)做出說(shuō)明，接受黨員質(zhì)詢，解答黨員疑問(wèn)，對(duì)一時(shí)解決不了的問(wèn)題必須建立臺(tái)賬，限期解決。

基層工作人員述職報(bào)告 篇4

　　我XX年開(kāi)始任xx鄉(xiāng)黨委組織委員，雖然在這個(gè)崗位已是第四個(gè)年頭，可總感覺(jué)自己對(duì)工作的駕馭能力還很欠缺。為了提高自身素質(zhì)，我努力學(xué)習(xí)業(yè)務(wù)知識(shí);為增加工作閱歷，我勤下鄉(xiāng)，廣交友。現(xiàn)就半年來(lái)的學(xué)習(xí)工作情況簡(jiǎn)要述職如下：

　　一、從學(xué)習(xí)中汲取營(yíng)養(yǎng)，讓自己時(shí)刻充滿激情

　　學(xué)習(xí)的過(guò)程同時(shí)也是靈感不斷閃現(xiàn)的過(guò)程，及時(shí)捕捉這些靈感，就會(huì)有很多收獲。

　　以前常將學(xué)習(xí)掛在嘴邊，也時(shí)常看一些理論和業(yè)務(wù)知識(shí)的書(shū)籍，但大多是走馬觀花、淺嘗輒止，偶爾記些筆記也是為應(yīng)付各種名目的學(xué)習(xí)，實(shí)際收效并不大，對(duì)部里發(fā)放的光盤(pán)，按下快進(jìn)看過(guò)一遍就不錯(cuò)了，很多都是把包裝一撕看看目錄再編點(diǎn)記錄就算完活。

　　年初，我把部里發(fā)放的光盤(pán)進(jìn)行了分類整理，每周都堅(jiān)持看一些，發(fā)現(xiàn)有好多光盤(pán)，特別是部里自已復(fù)制下發(fā)的，內(nèi)容都很吸引人。一個(gè)個(gè)鮮活的案例，一句句深入淺出的講解都讓我感覺(jué)受益匪淺，總讓我有腳踏實(shí)地的干點(diǎn)實(shí)事的沖動(dòng)。

　　以前參加各部門(mén)組織的培訓(xùn)總認(rèn)為沒(méi)有用，甚至是一種負(fù)擔(dān)，更談不上用心聽(tīng)課了。今年我參加了由廣播局組織的通訊員培訓(xùn)班和部里組織的副科級(jí)領(lǐng)導(dǎo)干部培訓(xùn)班，我雖不是領(lǐng)會(huì)最透徹的，但我聽(tīng)的很認(rèn)真。在聽(tīng)課的同時(shí)，我不時(shí)有一些想法，我把這些整理后向鄉(xiāng)領(lǐng)導(dǎo)做了匯報(bào)，得到了領(lǐng)導(dǎo)的認(rèn)同。

　　按部里的安排，6月5日，我?guī)�兩名支部�?shū)記到灤平縣周臺(tái)子村、承德縣朝梁子村參觀考察，回鄉(xiāng)后我組織召開(kāi)了由各村支書(shū)主任參加的座談會(huì)，交流了體會(huì)，進(jìn)一點(diǎn)拓寬了自已和農(nóng)村干部的發(fā)展思路。

　　二、在激情中愉快工作，協(xié)調(diào)各方全力抓落實(shí)

　　我從未像現(xiàn)在這樣喜歡這份工作，這也是我從前的工作總是很被動(dòng)的主要原因。

　　為了解決工作拖拉的問(wèn)題，我注意提前做好整體工作的謀劃，增強(qiáng)了完成工作的主動(dòng)性。年初，我結(jié)合實(shí)際制定了組織工作思路，并制定工作目標(biāo)完成時(shí)間表。對(duì)上級(jí)安排的臨時(shí)任務(wù)也盡力做到早謀劃、早部署、早實(shí)施。

　　目標(biāo)確定后，如何抓好落實(shí)就成了工作中的重點(diǎn)，而抓落實(shí)就要依靠勤于工作善于工作的領(lǐng)導(dǎo)班子隊(duì)伍和密切聯(lián)系群眾、服務(wù)群眾的黨員隊(duì)伍。為了更好的掌握村級(jí)領(lǐng)導(dǎo)班子成員的思想狀況，我堅(jiān)持定期與村班子成員談心，把苗頭性、傾向性的思想及時(shí)向黨委反映，為黨委決策提供參考,力爭(zhēng)實(shí)現(xiàn)村兩委班子成員間的和諧、村干部與群眾間的和諧以及鄉(xiāng)村間的和諧。

　　在黨員隊(duì)伍建設(shè)這項(xiàng)常規(guī)工作中，我堅(jiān)持黨員流程化管理模式。全面實(shí)行兩推一公示工作法確定入黨積極分子，嚴(yán)把黨員入口關(guān)。對(duì)積極分子和有能力的無(wú)職黨員全部實(shí)行責(zé)任公示化管理，結(jié)合黨員評(píng)議定出格次，在支部進(jìn)行通報(bào)。上半年我們經(jīng)過(guò)組織程序確定積極分子22名，納新黨員13名，轉(zhuǎn)正黨員12名。對(duì)10名評(píng)議結(jié)果較差的黨員進(jìn)行了誡勉談話。

　　前干澗村因?yàn)闆](méi)有“兩室”，村集體經(jīng)濟(jì)薄弱，被確定為后進(jìn)支部。為了保證后進(jìn)支部的如期轉(zhuǎn)化，我?guī)驮摯逯贫�了轉(zhuǎn)后方案，并多次向鄉(xiāng)黨委匯報(bào)轉(zhuǎn)化進(jìn)度及存在困難。在政協(xié)王寶林主席和俊東部長(zhǎng)的大力支持下，兩室建設(shè)的前期資金已經(jīng)有了著落。現(xiàn)在村里正在組織招投標(biāo)等前期準(zhǔn)備工作。

　　黨建工作的最終落腳點(diǎn)要落在如何實(shí)現(xiàn)經(jīng)濟(jì)社會(huì)又好又快發(fā)展上。為此，我?guī)椭�各支部認(rèn)真分析村情，根據(jù)每個(gè)村自身的情況，認(rèn)真研究發(fā)展規(guī)劃，初步形成了西片四個(gè)村近期以鐵礦采選為主，中長(zhǎng)期大力發(fā)展林果業(yè)，東片三個(gè)村以農(nóng)村家庭體驗(yàn)游為主的產(chǎn)業(yè)發(fā)展格局。

　　一是針對(duì)兩委班子成員中普遍存在的“最后一年”心理，開(kāi)展了“如何給任期劃個(gè)圓滿的句話”討論活動(dòng)。通過(guò)給村干部指路子、壓擔(dān)子、卸包袱，激發(fā)村干部干工作激情。

　　二是注重典型培樹(shù)。梯子峪村老黨員，四年如一日贍養(yǎng)孤老，老干部支部黨員付德文義務(wù)為老干部們當(dāng)起了保健醫(yī)生，黨員干部踴躍為地震災(zāi)區(qū)捐款，我們對(duì)這些鮮活的實(shí)例在不同的層面進(jìn)行了表彰宣傳。

　　三是大力實(shí)施農(nóng)村實(shí)用人才“開(kāi)發(fā)培養(yǎng)”工程。一方面我們正在建立農(nóng)村實(shí)用型人才庫(kù)，將有一技之長(zhǎng)的人全部登記造冊(cè)并分類。在此基礎(chǔ)上有針對(duì)性的組織對(duì)黨員群眾的培訓(xùn),上半年我們?cè)跂|陡峪村的黨建培訓(xùn)基地舉辦果樹(shù)修剪培訓(xùn)班兩期。

　　四是關(guān)心幫助老黨員和困難黨員。將65歲以上老黨員和生活困難黨員全部登記。在經(jīng)濟(jì)上，從非農(nóng)單位的黨員以及社會(huì)上有經(jīng)濟(jì)實(shí)力的單位、組織和個(gè)人中招募志愿者，對(duì)老黨員和困難黨員進(jìn)行一對(duì)一(多對(duì)一)幫扶;在精神上，由黨委統(tǒng)一指定黨員定期與其談心，了解這些人的需求。老黨員、困難黨員家中有事要求黨委或支部有人到場(chǎng)。

　　下半年工作重點(diǎn)：

　　一是為村兩委班子換屆做好準(zhǔn)備工作，對(duì)全體黨員進(jìn)行一次走訪，掌握黨員思想動(dòng)態(tài)。重點(diǎn)是了解黨員在兩委班子換屆、鄉(xiāng)村經(jīng)濟(jì)發(fā)展、農(nóng)村實(shí)用科學(xué)技術(shù)指導(dǎo)等方面有哪些想法和需求。

　　二是繼續(xù)實(shí)施“全民素質(zhì)提升工程”。重點(diǎn)做好農(nóng)村實(shí)用人才開(kāi)發(fā)培養(yǎng),準(zhǔn)備籌建標(biāo)準(zhǔn)科技培訓(xùn)學(xué)校一所，定期為群眾提供培訓(xùn)服務(wù)。

　　三是探索“事件模擬處理”工作法。定期組織黨員和相關(guān)工作人員將工作中有可能發(fā)生或已經(jīng)發(fā)生的事件進(jìn)行模擬處理，提高工作水平。

　　四、建立黨員質(zhì)詢會(huì)議制度。在質(zhì)詢會(huì)議上，支委會(huì)必須就黨員關(guān)心的事項(xiàng)做出說(shuō)明，接受黨員質(zhì)詢，解答黨員疑問(wèn)，對(duì)一時(shí)解決不了的問(wèn)題必須建立臺(tái)賬，限期解決。

　　20xx 年度，區(qū)衛(wèi)生和計(jì)生局黨委申報(bào)了“微觀反腐”作為基層黨建創(chuàng)新“書(shū)記項(xiàng)目”，在區(qū)委區(qū)政府的堅(jiān)強(qiáng)領(lǐng)導(dǎo)下和衛(wèi)生系統(tǒng)全體干部職工共同努力下，根據(jù)區(qū)紀(jì)委部署和要求，按照“關(guān)注細(xì)節(jié)、注重過(guò)程、突出實(shí)效”的微觀理念，緊緊圍繞衛(wèi)生事業(yè)的改革和發(fā)展，著力解決醫(yī)療衛(wèi)生服務(wù)中人民群眾最關(guān)心、最直接、最現(xiàn)實(shí)的利益問(wèn)題，加強(qiáng)宣傳教育和督導(dǎo)檢查，規(guī)范廉潔從醫(yī)行為，在廉政和行風(fēng)建設(shè)等方面取得了新的成績(jī)。現(xiàn)將有關(guān)情況匯報(bào)如下：

　　一、高度重視，認(rèn)真籌劃

　　作為微觀反腐敗試點(diǎn)單位之一，我本人對(duì)此高度重視，組織成立了xx區(qū)衛(wèi)生系統(tǒng)微觀反腐敗工作領(lǐng)導(dǎo)小組工作領(lǐng)導(dǎo)小組，我自己擔(dān)任組長(zhǎng)，蔡天心副書(shū)記、廖欣副局長(zhǎng)、楊北兵副局長(zhǎng)和陳高飛副局長(zhǎng)任副組長(zhǎng)，局機(jī)關(guān)各科室和各醫(yī)療衛(wèi)生單位主要負(fù)責(zé)人為成員，并制定印發(fā)了《xx區(qū)衛(wèi)生和計(jì)生局 20xx 年微觀反腐敗工作方案》(深寶衛(wèi)〔 20xx 〕 104 號(hào))，列明了具體工作內(nèi)容、責(zé)任人和完成時(shí)限，切實(shí)加強(qiáng)各醫(yī)療衛(wèi)生單位工作和制度的執(zhí)行力，防止試點(diǎn)工作走過(guò)場(chǎng)。截至 11 月底，我們已按時(shí)完成區(qū)紀(jì)委對(duì)試點(diǎn)實(shí)施單位提出的“四個(gè)一”任務(wù)，即完成一篇調(diào)研報(bào)告 --- 《xx區(qū)衛(wèi)生系統(tǒng)財(cái)務(wù)管理體制改革調(diào)研報(bào)告》，創(chuàng)新一項(xiàng)制度 ---- 院長(zhǎng)績(jī)效評(píng)估考核制度，開(kāi)展一次廉政教育活動(dòng) ---- 組織院長(zhǎng)、所長(zhǎng)參觀深圳監(jiān)獄、實(shí)地接受廉政警示教育，按計(jì)劃推進(jìn)建設(shè)一個(gè)業(yè)務(wù)子系統(tǒng) ---- 醫(yī)療衛(wèi)生設(shè)備集中采購(gòu)業(yè)務(wù)系統(tǒng)。

　　二、加強(qiáng)教育，注重宣傳

　　微觀反腐工作，重在預(yù)防，重在宣傳教育，為了做好宣傳教育工作，我重點(diǎn)抓了以下幾點(diǎn)工作，一是推進(jìn)廉潔文化進(jìn)醫(yī)院活動(dòng)，組織各醫(yī)療衛(wèi)生單位深入開(kāi)展廉潔從業(yè)學(xué)習(xí)教育以及相關(guān)法律法規(guī)和醫(yī)療服務(wù)規(guī)范教育，推薦全區(qū)醫(yī)療衛(wèi)生工作人員閱讀著名作家閻綱的紀(jì)實(shí)散文《醫(yī)者》，組織了“醫(yī)者讀《醫(yī)者》，紅包問(wèn)題大討論”活動(dòng)，并在《xx日?qǐng)?bào)》開(kāi)設(shè)“醫(yī)者讀《醫(yī)者》，仁心遇知音”專欄，發(fā)表醫(yī)務(wù)人員的心得體會(huì)，同時(shí)結(jié)合區(qū)委區(qū)政府“基層基礎(chǔ)年”和“質(zhì)量提升年”以及黨員志愿者服務(wù)活動(dòng)，大力推進(jìn)“三好一滿意”活動(dòng)，組織黨員積極參加志愿者服務(wù)隊(duì)、黨員服務(wù)示范崗等活動(dòng)，樹(shù)立醫(yī)療衛(wèi)生行業(yè)正面形象;二是開(kāi)展“廉潔承諾、真誠(chéng)服務(wù)”行動(dòng)，今年我局在全系統(tǒng)舉行廉潔承諾活動(dòng)，各公立醫(yī)院院長(zhǎng)帶頭向社會(huì)承諾“廉潔行醫(yī)、真誠(chéng)服務(wù)”，落實(shí)個(gè)人向科室承諾、科室向醫(yī)院承諾、醫(yī)院向社會(huì)承諾的廉潔“三級(jí)承諾制”;三是開(kāi)展?fàn)巹?chuàng)“無(wú)紅包醫(yī)院”活動(dòng)，以西鄉(xiāng)人民醫(yī)院等為試點(diǎn)，各公立醫(yī)院向社會(huì)公開(kāi)承諾拒收“紅包”，醫(yī)務(wù)人員以真誠(chéng)態(tài)度服務(wù)群眾，同時(shí)勸告市民不送“紅包”，共同構(gòu)建健康和諧的醫(yī)患關(guān)系;四是健全衛(wèi)生宣傳工作機(jī)制，安排 2 名衛(wèi)生新聞專干，進(jìn)一步完善區(qū)衛(wèi)生系統(tǒng)新聞發(fā)言人制度，定期舉辦新聞發(fā)布相關(guān)業(yè)務(wù)培訓(xùn)班，主動(dòng)召開(kāi)新聞發(fā)布會(huì)向公眾解答衛(wèi)生熱點(diǎn)難點(diǎn)問(wèn)題，開(kāi)通了“健康”官方政務(wù)微博，在報(bào)紙開(kāi)設(shè)專版推出“仁心仁術(shù)好醫(yī)生”和“醫(yī)學(xué)重點(diǎn)學(xué)科”系列報(bào)道，介紹衛(wèi)生行業(yè)楷模和重點(diǎn)學(xué)科建設(shè)情況，收到良好的宣傳效果;五是開(kāi)展警示教育活動(dòng)，提高醫(yī)務(wù)人員遵守醫(yī)療衛(wèi)生職業(yè)道德操守的自覺(jué)性，我局于 9 月初組織局機(jī)關(guān)科級(jí)干部和各醫(yī)療衛(wèi)生單位院長(zhǎng)、所長(zhǎng)，參觀深圳監(jiān)獄，實(shí)地接受警示教育。通過(guò)以上開(kāi)展法紀(jì)教育、警示教育和廉潔誠(chéng)信承諾等方式，加強(qiáng)了醫(yī)德醫(yī)風(fēng)建設(shè)，弘揚(yáng)了“醫(yī)德如水”的精神，并通過(guò)對(duì)社會(huì)的正面宣傳，為我區(qū)衛(wèi)生事業(yè)發(fā)展注入了正能量，營(yíng)造了全系統(tǒng)廉潔誠(chéng)信的良好氛圍，我認(rèn)為整體上宣傳教育的成效還是比較明顯的。

　　三、結(jié)合醫(yī)改，創(chuàng)新機(jī)制

　　機(jī)制體制改革是反腐敗的重要抓手，所以我也花了大力氣抓了醫(yī)療體制的改革，特別是醫(yī)院的管理考核機(jī)制，希望從源頭預(yù)防腐敗，促進(jìn)廣大醫(yī)療衛(wèi)生工作者廉潔行醫(yī)。一是創(chuàng)新院長(zhǎng)績(jī)效評(píng)估考核機(jī)制，與復(fù)旦大學(xué)、上海申康醫(yī)院發(fā)展中心聯(lián)合開(kāi)展專題研究，制定實(shí)施公立醫(yī)院院長(zhǎng)績(jī)效評(píng)估考核辦法，采用定量和定性相結(jié)合的方式，對(duì)公立醫(yī)院院長(zhǎng)管理業(yè)績(jī)進(jìn)行考核，其中包括抗菌藥物達(dá)標(biāo)率、群眾滿意度、員工滿意度等指標(biāo)，考核結(jié)果與獎(jiǎng)懲和院長(zhǎng)職務(wù)任免掛鉤，從而推動(dòng)廉政和醫(yī)德醫(yī)風(fēng)建設(shè)再上新臺(tái)階;二是創(chuàng)新財(cái)務(wù)管理體制，改革和完善公立醫(yī)療衛(wèi)生機(jī)構(gòu)財(cái)務(wù)監(jiān)管體制，加強(qiáng)衛(wèi)生經(jīng)費(fèi)預(yù)算管理。目前區(qū)衛(wèi)生財(cái)務(wù)管理中心設(shè)立方案已報(bào)區(qū)編辦，同時(shí)，加強(qiáng)內(nèi)部審計(jì)工作，與律師事務(wù)所、審計(jì)機(jī)構(gòu)合作，對(duì)各醫(yī)療衛(wèi)生單位進(jìn)行了一次財(cái)務(wù)審計(jì);三是探索醫(yī)療衛(wèi)生設(shè)備集中采購(gòu)機(jī)制，為最大限度上消除因設(shè)備購(gòu)置上的“各自為政、標(biāo)準(zhǔn)不一”所帶來(lái)的弊端，我局與省醫(yī)院管理協(xié)會(huì)合作，編制了《xx區(qū)社康中心醫(yī)療設(shè)備配置標(biāo)準(zhǔn)》、《xx區(qū)公共衛(wèi)生單位醫(yī)療設(shè)備配置標(biāo)準(zhǔn)》和《xx區(qū)公立醫(yī)院醫(yī)療基本設(shè)備配置標(biāo)準(zhǔn)》，今年以公共衛(wèi)生單位醫(yī)療設(shè)備為試點(diǎn)，試行統(tǒng)一招標(biāo)、集中采購(gòu)，目前已初步建立醫(yī)療衛(wèi)生設(shè)備集中采購(gòu)制度，并將逐步實(shí)現(xiàn)信息化管理;四是進(jìn)一步落實(shí)“陽(yáng)光用藥”制度，按照省、市部署，我區(qū)與市里同步實(shí)施藥品零加成銷(xiāo)售，一年來(lái)共為老百姓減少醫(yī)藥費(fèi)用約 1 億元，大力推進(jìn)臨床路徑管理，嚴(yán)格控制抗菌藥物使用，防止過(guò)度醫(yī)療，促進(jìn)醫(yī)患互信。

　　四、加強(qiáng)督導(dǎo)，狠抓落實(shí)

　　好的機(jī)制、制度，能否取得實(shí)效，重在抓落實(shí)，因此我狠抓了“書(shū)記項(xiàng)目”的落實(shí)，在內(nèi)部設(shè)立了紀(jì)檢監(jiān)察崗位，并委托第三方獨(dú)立調(diào)查機(jī)構(gòu)，加強(qiáng)對(duì)各醫(yī)療衛(wèi)生單位的督導(dǎo)檢查。一是完善衛(wèi)生系統(tǒng)紀(jì)檢監(jiān)察網(wǎng)絡(luò)，為進(jìn)一步拓寬對(duì)基層廉潔行醫(yī)情況的了解渠道，我局完善了區(qū)衛(wèi)生系統(tǒng)紀(jì)檢監(jiān)察網(wǎng)絡(luò)，重新確定了各醫(yī)療衛(wèi)生機(jī)構(gòu)的紀(jì)檢監(jiān)察工作人員，今年 6 月組織召開(kāi)了全區(qū)醫(yī)療衛(wèi)生系統(tǒng)紀(jì)檢監(jiān)察工作座談會(huì)，再次明確了各單位紀(jì)檢監(jiān)察工作人員的工作職責(zé);二是聘請(qǐng)“廉潔行醫(yī)”觀察員，我局聘請(qǐng)積極建言獻(xiàn)策的醫(yī)務(wù)人員和 20xx 年區(qū)十佳醫(yī)德醫(yī)風(fēng)先進(jìn)個(gè)人共 25 人擔(dān)任區(qū)衛(wèi)生系統(tǒng)“廉潔行醫(yī)”觀察員，觀察員覆蓋我區(qū)所有公立醫(yī)院，增強(qiáng)了區(qū)紀(jì)委、區(qū)衛(wèi)生和計(jì)生局與各基層醫(yī)療衛(wèi)生單位的溝通和聯(lián)系;三是定期對(duì)醫(yī)療衛(wèi)生窗口進(jìn)行公眾滿意度測(cè)評(píng)，實(shí)施全區(qū)醫(yī)院公眾滿意度提升工作，組織召開(kāi)公眾滿意度指標(biāo)提升研討會(huì)，層層簽訂責(zé)任書(shū)，委托第三方機(jī)構(gòu)于每季度末對(duì)各公立醫(yī)院的“群眾滿意度”進(jìn)行調(diào)查，并增加了“員工滿意度”調(diào)查，將每季度的調(diào)查結(jié)果納入院長(zhǎng)績(jī)效考核;四是開(kāi)展明察暗訪，我局組織了專項(xiàng)督查組，對(duì)我區(qū)各醫(yī)療衛(wèi)生機(jī)構(gòu)開(kāi)展明察暗訪，通過(guò)檢查督促各單位抓好廉政和預(yù)防反腐敗工作，嚴(yán)防違規(guī)問(wèn)題發(fā)生。

基層工作人員述職報(bào)告 篇5

　　一、基本工作情況

　　（一）努力學(xué)習(xí)，不斷提高政治理論水平和業(yè)務(wù)素質(zhì)

　　今年10月份全縣正式啟動(dòng)農(nóng)村社會(huì)養(yǎng)老保險(xiǎn)的工作，所以我剛上班就被抽調(diào)到村組去辦理農(nóng)村社會(huì)養(yǎng)老保險(xiǎn)，在工作中發(fā)現(xiàn)自己對(duì)勞動(dòng)保障法規(guī)各項(xiàng)業(yè)務(wù)知識(shí)知之甚少，這就要求我只有抓緊一切可利用的時(shí)間努力學(xué)習(xí)，積極進(jìn)取，才能適應(yīng)日趨激烈的競(jìng)爭(zhēng)和勝任本職工作，否則，不進(jìn)則退，終究要被社會(huì)所淘汰。平時(shí)我努力學(xué)習(xí)上級(jí)重要會(huì)議精神，在政治上、思想上始終同局黨組保持高度一致。同時(shí)，結(jié)合工作實(shí)際，認(rèn)真做好學(xué)習(xí)筆記，有不懂得地方主動(dòng)向各位同事請(qǐng)教，力爭(zhēng)做到各項(xiàng)業(yè)務(wù)工作輕車(chē)熟路。

　　（二）腳踏實(shí)地，認(rèn)真做好本職工作

　　我深深地感觸到鄉(xiāng)鎮(zhèn)工作的重要性，幾月來(lái)的工作實(shí)踐使我體會(huì)到，干好工作并不是一件容易的事情，我的工作主要是審核參保人的個(gè)人資料，另外為無(wú)法填寫(xiě)參保登記表的人代填登記表等看似很平常的小事，但是要干好也是不容易的。要干好這些工作就要首先清楚自己所處的位置，清楚自己所應(yīng)具備的職責(zé)和應(yīng)盡的責(zé)任。按照分工，擺正位置，做到不越位，不離任、嚴(yán)格遵守職責(zé)，完成本職工作。只有把位置擺正，把職責(zé)搞清，團(tuán)結(jié)同事，誠(chéng)懇待人，腳踏實(shí)地，忠于職守、勤奮工作，一步一個(gè)腳印，從小事做起，踏踏實(shí)實(shí)做人，認(rèn)認(rèn)真真工作，才能完成好本職工作，進(jìn)而創(chuàng)造性地開(kāi)展工作。

　　（三）嚴(yán)格要求自己，時(shí)刻警醒

　　要做好任何一項(xiàng)工作，都要付出辛勤的勞動(dòng)。在工作中，我努力從每一件事情上進(jìn)行總結(jié)，不斷摸索，掌握方法，提高工作效率和工作質(zhì)量，因?yàn)樽约菏切峦�志，在各個(gè)工作方面還存在學(xué)習(xí)不夠、工作經(jīng)驗(yàn)不足、業(yè)務(wù)知識(shí)不熟悉等問(wèn)題，這就要求我平時(shí)要虛心向領(lǐng)導(dǎo)和同事學(xué)習(xí)，汲取他們的長(zhǎng)處，反思自己不足。我認(rèn)為無(wú)論是在工作中和生活中只要多想他人長(zhǎng)處，多想自己不足，就能不斷提高政治業(yè)務(wù)素質(zhì)。只有尊重他人，就是尊重自己，不論上級(jí)、領(lǐng)導(dǎo)交待的任務(wù)，還是同事、基層人員以及外來(lái)人員辦事，我時(shí)刻提醒自己，要誠(chéng)懇待人，態(tài)度端正，積極想辦法，

　　無(wú)論大事小事，都要盡最大能力幫助。平時(shí)要求自己，從遵守勞動(dòng)紀(jì)律、團(tuán)結(jié)同志、打掃衛(wèi)生等小事做起，嚴(yán)格要求自己。

　　二、存在問(wèn)題

　　在工作中，雖然自己力爭(zhēng)做到最好，但是還存在著不少不足之處，有些是急待解決、不容忽視的問(wèn)題。在思想上我希望多深入多了解和全面掌握情況，在工作中也努力爭(zhēng)取去做，但由于同事之間缺乏溝通交流，在某種程度上給自己和工作造成了不利的影響，在今后需要也必須注意和克服;在學(xué)習(xí)業(yè)務(wù)知識(shí)上，還學(xué)的不夠，學(xué)的不精，導(dǎo)致我在開(kāi)展工作上不能運(yùn)用自如；在工作方法上還需要主動(dòng)、大膽，還應(yīng)該多和領(lǐng)導(dǎo)、同事溝通，加強(qiáng)與他們的往來(lái)，這樣工作才會(huì)開(kāi)展的順利。

　　三、下步打算

　　繼續(xù)加強(qiáng)業(yè)務(wù)知識(shí)和政治理論的學(xué)習(xí)，深刻領(lǐng)會(huì)其主要精神和內(nèi)涵。擺正心態(tài)，樹(shù)立為民理念，提高自身素質(zhì)，不斷適應(yīng)新形勢(shì)、新任務(wù)下得新要求。

　　作為一名新同志，我要將積極努力、奮發(fā)向上、勤奮工作的態(tài)度投入到工作中，在此，我十分感謝領(lǐng)導(dǎo)的教導(dǎo)和同事的幫助，也希望能一如既往的支持和幫助我，我將不甚感激。今后，我一定認(rèn)真克服缺點(diǎn)，發(fā)揚(yáng)優(yōu)點(diǎn)，自覺(jué)把自己置于黨組織和人民群眾的監(jiān)督之下，刻苦學(xué)習(xí)，勤奮工作，更好的為人民群眾服務(wù)，

　　也希望20xx年，我能腳踏實(shí)地、戒驕戒躁、努力工作，為社會(huì)主義新農(nóng)村盡一份微薄之力！

基層工作人員述職報(bào)告 篇6

　　尊敬的各位領(lǐng)導(dǎo)、同志們：

　　大家好！

　　大家上午好！我是社區(qū)的專職社工，在這一年工作中，我秉承著社工應(yīng)有的“助人自助”的理念，努力去完成每一項(xiàng)事務(wù)，去實(shí)現(xiàn)這份工作的真正意義和價(jià)值，下面我就自己20__年度的個(gè)人工作情況做如下匯報(bào)和總結(jié)，請(qǐng)各位領(lǐng)導(dǎo)、前輩批評(píng)指正。

　　一、個(gè)案服務(wù)

　　根據(jù)社工團(tuán)隊(duì)任務(wù)分工，今年專職社工需要完成近20個(gè)個(gè)案，任務(wù)量相當(dāng)艱巨。社工深入挖掘個(gè)案潛在服務(wù)對(duì)象資源，多聽(tīng)多看多了解，再加上團(tuán)隊(duì)成員的積極配合和分享資源，較為順利的完成了20個(gè)個(gè)案。市級(jí)項(xiàng)目的個(gè)案主題為健康，著重解決案主因病致貧，心理健康方面的問(wèn)題，針對(duì)化深入化的幫助案主走出困境，提升了個(gè)案案主自我抗逆力能力，加強(qiáng)了服務(wù)對(duì)象的非正式支持網(wǎng)絡(luò)，解決了服務(wù)對(duì)象的實(shí)際問(wèn)題。

　　二、小組工作

　　今年社工需要完成10個(gè)小組活動(dòng)。市級(jí)項(xiàng)目有4個(gè)小組，本職工作中有6個(gè)小組。市級(jí)項(xiàng)目主題圍繞老年人及低保低收入人群的`健康問(wèn)題和社區(qū)問(wèn)題展開(kāi)，因此社工根據(jù)服務(wù)對(duì)象切身需求開(kāi)展了“安全在身邊”安全行動(dòng)小組，“醫(yī)療政策直通車(chē)”宣傳小組，“心靈老鴨湯”心理疏導(dǎo)小組，“一葉知秋”秋季養(yǎng)生小組。小組活動(dòng)的開(kāi)展提升了服務(wù)對(duì)象的健康知識(shí)水平，加強(qiáng)了服務(wù)對(duì)象對(duì)心理健康的重視，增強(qiáng)了服務(wù)對(duì)象對(duì)醫(yī)療政策的了解，宣揚(yáng)了健康積極的社區(qū)風(fēng)尚。除此之外，街道項(xiàng)目的本職工作任務(wù)量也在持續(xù)完成，例如“樂(lè)動(dòng)人生”乒乓球小組，“歌聲與微笑”懷舊小組，“花開(kāi)富貴”手工小組，志愿者服務(wù)小組和即將開(kāi)展的夏日消暑小組等等。小組的開(kāi)展豐富了居民的精神文化生活，提升了居民的居家安全意識(shí)，加強(qiáng)了社區(qū)居民對(duì)社區(qū)活動(dòng)的參與度，也讓更多的居民了解社區(qū)。

　　三、社區(qū)活動(dòng)

　　20xx區(qū)活動(dòng)依托各種節(jié)日開(kāi)展了豐富多彩的社區(qū)活動(dòng)。例如臘八節(jié)活動(dòng)、元宵節(jié)活動(dòng)、端午節(jié)活動(dòng)等。活動(dòng)讓社區(qū)居民相聚在一起，營(yíng)造了良好的節(jié)日氣氛，宣傳了社工活動(dòng)，促進(jìn)了居民的融合。活動(dòng)得到了居民的好評(píng)，社工也在各項(xiàng)活動(dòng)中提升了自己的專業(yè)能力，加深了對(duì)社區(qū)居民的了解。

　　四、其他工作

　　除了三大主要的任務(wù)量之外，社工還持續(xù)進(jìn)行詢?cè)L建檔服務(wù)，挖掘更多的服務(wù)對(duì)象資源，了解他們的需求和意見(jiàn)，完善社工服務(wù)，加深服務(wù)對(duì)象和社工的專業(yè)關(guān)系，為之后的服務(wù)打好基礎(chǔ)。社工不僅在服務(wù)中挖掘資源，還在活動(dòng)中發(fā)現(xiàn)志愿者進(jìn)行培育，挖掘服務(wù)對(duì)象自身潛能，讓服務(wù)對(duì)象在合適的崗位發(fā)光發(fā)熱，提升自我的價(jià)值，增強(qiáng)自信心。

　　五、下一步計(jì)劃

　　下一步社工室將申報(bào)20xx―20xx年的區(qū)級(jí)項(xiàng)目。在吸取今年的工作經(jīng)驗(yàn)的同時(shí)，總結(jié)工作中的不足，提升社工的專業(yè)知識(shí)水平，考取更高一層的中級(jí)社會(huì)工作師。社工將更加合理安排任務(wù)量的時(shí)間，更加注重服務(wù)質(zhì)量和活動(dòng)的創(chuàng)新性，為服務(wù)對(duì)象設(shè)計(jì)更加符合需求，更加具有新意和樂(lè)趣的活動(dòng)，讓更多的居民認(rèn)識(shí)社工，了解社工活動(dòng)。

基層工作人員述職報(bào)告 篇7

　　在過(guò)去的XX年里，在航站的正確領(lǐng)導(dǎo)下，在同志們的幫助下，我覺(jué)得自己在思想、工作、學(xué)習(xí)以及個(gè)人素質(zhì)能力等各方面都進(jìn)步、提高了許多，下面就從幾方面簡(jiǎn)單談?wù)勔荒陙?lái)本人在各方面的表現(xiàn)情況。

　　一、思想政治方面：

　　我堅(jiān)決擁護(hù)黨的領(lǐng)導(dǎo)，擁護(hù)社會(huì)主義，維護(hù)祖國(guó)領(lǐng)土完整，特在思想上和航站黨委保持一致，行動(dòng)上在工作中落實(shí)各項(xiàng)安全制度，我作為一名基層工作人員，努力做好本職工作，以航站安保審計(jì)為契機(jī)，查找工作中的安全隱患和薄弱環(huán)節(jié)，完善各項(xiàng)規(guī)章制度和基礎(chǔ)臺(tái)帳工作，為航站的'和諧和維護(hù)穩(wěn)定工作添磚加瓦。因?yàn)槲沂冀K堅(jiān)信，干好自己的本職工作，就是對(duì)維護(hù)穩(wěn)定工作最好的支持。

　　二、一年來(lái)的工作表現(xiàn)：

　　1、愛(ài)崗敬業(yè)，提高自身素質(zhì)來(lái)到航站以后，我深深的感到，我以前所學(xué)的知識(shí)遠(yuǎn)遠(yuǎn)不夠，因?yàn)楹秸拘枰�你涉獵的知識(shí)面更廣，對(duì)民航整個(gè)體系的工作要有更深入的學(xué)習(xí)和了解，XX年5月份，我調(diào)到航務(wù)部工作后，作為民航的主體專業(yè)全集中在航務(wù)部，我深切感到自身的壓力和不足，因此，我經(jīng)常到航務(wù)部各班組走走，了解他們的工作和生活情況，借機(jī)會(huì)也向他們學(xué)習(xí)各種專業(yè)知識(shí)，比如，到塔臺(tái)和氣象臺(tái)看他們的工作流程、各種民航專業(yè)方面的書(shū)籍和規(guī)章，參加技術(shù)保障室的業(yè)務(wù)知識(shí)培訓(xùn)等，并虛心向他們請(qǐng)教，特別是安保審計(jì)期間，通過(guò)參與編寫(xiě)《航務(wù)部安保手冊(cè)》，更加深我對(duì)航務(wù)部安全方面的認(rèn)識(shí)，經(jīng)過(guò)半年多的學(xué)習(xí)和錘煉，我對(duì)塔臺(tái)管制室、氣象服務(wù)室和技術(shù)保障室的業(yè)務(wù)知識(shí)有了更深入的了解，因?yàn)橹挥猩钊肓私饬诉@些專業(yè)知識(shí)，才能找出工作中的不足和安全隱患，進(jìn)行持續(xù)改進(jìn)。

　　2、狠抓安全提高機(jī)務(wù)工作水平機(jī)務(wù)工作歷來(lái)貫徹民航總局的“安全第一預(yù)防為主”的方針，針對(duì)民航總局這八字方針，XX年，機(jī)務(wù)工程隊(duì)完成了以下工作：

　　1）完成了獨(dú)立維修單位建設(shè)XX年3月，經(jīng)過(guò)與國(guó)航工程技術(shù)分公司協(xié)商，機(jī)務(wù)工程隊(duì)與之簽訂了獨(dú)立維修協(xié)議，過(guò)去我們是以國(guó)航延伸指導(dǎo)的方式完成機(jī)務(wù)維修工作，現(xiàn)在我們以獨(dú)立維修單位承接國(guó)航飛機(jī)的維修工作，這就要求我們的業(yè)務(wù)和管理水平要上一個(gè)新的臺(tái)階，在工作中，嚴(yán)把飛機(jī)放行關(guān)，嚴(yán)格按照mel的標(biāo)準(zhǔn)放行，嚴(yán)格按照工作單/卡的規(guī)定，逐一完成工作單/卡的內(nèi)容，并進(jìn)行簽署。在檢查過(guò)程中，杜絕漏項(xiàng)、漏簽現(xiàn)象的發(fā)生，從而保證放行人員所放行的飛機(jī)100達(dá)到適航要求。XX年，在保障過(guò)程中，我們發(fā)現(xiàn)故障情況46起，排除故障43起，其中因我站無(wú)航材原因航班取消3架次。

　　2）關(guān)注安全持續(xù)改進(jìn)安全貫穿整個(gè)機(jī)務(wù)工作，XX年，結(jié)合航站和上級(jí)主管部門(mén)的通知和會(huì)議精神，機(jī)務(wù)完成了雷雨天氣的特別檢查措施、完善了冬季防冰雪措施，過(guò)去，我們?cè)诶�薩機(jī)場(chǎng)工作的時(shí)候，基本沒(méi)有雷雨天氣和飛機(jī)結(jié)冰條件，現(xiàn)在，由于本地溫差大，濕度大，存在雷雨和結(jié)冰條件，機(jī)務(wù)在總結(jié)過(guò)去2年經(jīng)驗(yàn)的基礎(chǔ)上，完善了各種檢查和預(yù)防措施，結(jié)合本地機(jī)場(chǎng)的實(shí)際，制定了雷雨天氣的特別檢查措施；冬季的冰雪附著在飛機(jī)的表面，對(duì)飛行安全將會(huì)構(gòu)成極大的危害，甚至造成機(jī)毀人亡的飛行事故，因此，在冬季來(lái)臨時(shí)，我們加強(qiáng)對(duì)防/除冰的培訓(xùn)，結(jié)合防/除冰工作單，認(rèn)真加強(qiáng)落實(shí)，把安全放在第一位，對(duì)不符合放行標(biāo)準(zhǔn)的飛機(jī)堅(jiān)決不放行。針對(duì)場(chǎng)務(wù)隊(duì)連續(xù)在跑道上發(fā)現(xiàn)飛機(jī)剎車(chē)片磨損指示桿，我們按照業(yè)務(wù)流程，通知成都維修基地，對(duì)當(dāng)日本地返回成都航班進(jìn)行檢查，并將連續(xù)發(fā)生的幾起情況向他們做了書(shū)面說(shuō)明，成都維修基地對(duì)我們的認(rèn)真細(xì)致的工作作風(fēng)給予了肯定，我們針對(duì)此情況，制訂了針對(duì)飛機(jī)起落架的特別檢查措施，實(shí)行交叉檢查制度，并報(bào)安全監(jiān)察專員備案。

　　以上是XX年機(jī)務(wù)的幾個(gè)典型案例，使我認(rèn)識(shí)到在工作中要積極思考，發(fā)現(xiàn)問(wèn)題并找到有效的解決辦法，從根源上找到癥結(jié)之所在，并改變工作流程，從制度上杜絕安全隱患，從而提高機(jī)務(wù)安全水平。

　　總結(jié)一年來(lái)的工作情況，我覺(jué)得在今后的工作中，我要加強(qiáng)以下幾個(gè)方面的工作：一是工作的積極主動(dòng)性不夠，很多時(shí)候都是等著領(lǐng)導(dǎo)安排任務(wù)，而不是自己主動(dòng)做好工作計(jì)劃，要多思考，多找問(wèn)題；二是協(xié)助好部門(mén)正職，做好航務(wù)部全面工作，不要固步自封，要具有開(kāi)拓進(jìn)取精神，不怕得罪人，不怕丟面子，不要以為干好機(jī)務(wù)工作就我萬(wàn)事大吉了。三是提高業(yè)務(wù)水平，航務(wù)部專業(yè)化很強(qiáng)，各專業(yè)存在很大差異，只有努力提高自己業(yè)務(wù)水平，才能更好的發(fā)現(xiàn)問(wèn)題和查找薄弱環(huán)節(jié)，并進(jìn)行持續(xù)改進(jìn)。

基層工作人員述職報(bào)告 篇8

　　作為一名鄉(xiāng)鎮(zhèn)基層工作人員，在鎮(zhèn)黨委、政府的領(lǐng)導(dǎo)下，圍繞黨委、政府的工作思路，我一直堅(jiān)持政治理論和業(yè)務(wù)學(xué)習(xí)，求真務(wù)實(shí)，兢兢業(yè)業(yè)，恪盡職守，踏實(shí)并不乏創(chuàng)新地開(kāi)展各項(xiàng)工作，圓滿完成領(lǐng)導(dǎo)交辦的各項(xiàng)工作任務(wù)，取得了一定的成績(jī)，現(xiàn)將上一階段的各項(xiàng)工作述職如下：

　　一、不斷學(xué)習(xí)，提升思想意識(shí)和理論素養(yǎng)

　　鄉(xiāng)鎮(zhèn)工作一直以來(lái)都是以“多、雜、亂”著稱，我們又是基層一線工作人員，直接面對(duì)群眾工作，只有具備了扎實(shí)的基本功才能更好地為群眾服務(wù)。為此，我從以下幾個(gè)方面加強(qiáng)學(xué)習(xí)。

　　一是、向新聞媒體學(xué)習(xí)。每天觀看新聞，了解時(shí)事動(dòng)態(tài)，向領(lǐng)導(dǎo)、同事和朋友學(xué)習(xí)。積極聽(tīng)取大家的意見(jiàn)和建議，工作中不斷完善自己。二是、向群眾學(xué)習(xí)。我們農(nóng)業(yè)服務(wù)需要深入的學(xué)習(xí)、吸收先進(jìn)、實(shí)用的農(nóng)業(yè)知識(shí)才能更好地服務(wù)廣大人民群眾。四是、加強(qiáng)寫(xiě)作能力鍛煉。積極總結(jié)提高，通過(guò)撰寫(xiě)網(wǎng)評(píng)、簡(jiǎn)報(bào)、心得體會(huì)等文章，在提煉思想意識(shí)的同時(shí)系統(tǒng)化自己的知識(shí)。

　　二、努力做好本職工作，較好地完成工作任務(wù)

　　1、黨政辦工作。

　　認(rèn)真貫徹落實(shí)黨政領(lǐng)導(dǎo)交辦的各項(xiàng)工作任務(wù)，當(dāng)好參謀和助手。做好上傳下達(dá)，充分發(fā)揮辦公室綜合協(xié)調(diào)作用。時(shí)刻牢記服務(wù)宗旨，全心全意為同事們服務(wù)。

　　2、生態(tài)鎮(zhèn)建設(shè)工作。

　　積極完善申報(bào)市級(jí)生態(tài)鎮(zhèn)、特色旅游鄉(xiāng)鎮(zhèn)相關(guān)資料。參與鄉(xiāng)村旅游建設(shè)，協(xié)助小河壩居委、院星村為打造“十里花海”的相關(guān)基礎(chǔ)設(shè)施建設(shè)。

　　3、農(nóng)田水利工作。

　　積極參與院星村灌溉工程的設(shè)計(jì)與施工，新修各類蓄水池12口，預(yù)埋管道34090米。協(xié)助水政執(zhí)法大隊(duì)聯(lián)合執(zhí)法、公路局橋梁安全檢查、蘆池水庫(kù)安全檢查、河道非法采砂取石大檢查等活動(dòng)，完成山洪災(zāi)害預(yù)警系統(tǒng)建設(shè)，安裝雨量監(jiān)測(cè)器、宣傳欄、標(biāo)識(shí)牌等設(shè)施設(shè)備。

　　4、種糧直補(bǔ)工作。

　　兌現(xiàn)種糧補(bǔ)貼資金144.3026萬(wàn)元，補(bǔ)貼面積9684.74畝。完成全鎮(zhèn)種糧直補(bǔ)身份證號(hào)碼升位93人，合并分戶85人次，完成明年的綜合補(bǔ)貼、良種補(bǔ)貼、大戶補(bǔ)貼申報(bào)工作。

　　5、科技、科協(xié)工作。

　　完善科技、科協(xié)相關(guān)材料。結(jié)合陽(yáng)光工程培訓(xùn)開(kāi)展小河壩中藥材培訓(xùn)400人次、院星李子培訓(xùn)200人次、玉泉蔬菜培訓(xùn)200人次、金獅村農(nóng)業(yè)培訓(xùn)91人次。

　　6、其他工作。

　　積極完成領(lǐng)導(dǎo)交辦的其他工作。配合協(xié)助辦公室同事的工作。幫助更換土地確權(quán)證書(shū)2本，土地復(fù)墾25戶12。2畝，以及建卡貧困戶的錄入和開(kāi)具證明等工作都勤勤懇懇、精心盡力，力求圓滿完成工作任務(wù)。

　　三、主要體會(huì)

　　半年來(lái)，我有一些深刻體會(huì)。做基層工作，就是做具體工作，處理一些具體的矛盾。要做成一件具體的事，擔(dān)當(dāng)好一份具體的責(zé)任，做到群眾滿意、組織滿意、自己滿意，不太容易。

　　一是具體工作也需要全面考慮。有時(shí)看起來(lái)是一件小事，一件單純的`事，由于牽涉到群眾的具體的切身的利益，就可能牽涉到方方面面。這就要求，考慮問(wèn)題要細(xì)致周到，否則要重復(fù)做工作。

　　二是認(rèn)真是做好工作的法寶。認(rèn)真是責(zé)任心的體現(xiàn)。認(rèn)真細(xì)致才能發(fā)現(xiàn)可能影響大局的細(xì)小問(wèn)題，解決于萌芽細(xì)微狀態(tài)。

　　三是要善于調(diào)動(dòng)大家的積極性。作為一名基層干部，要能做具體工作，但凡事事必躬親，既無(wú)必要，也不一定能完全干好。要在帶頭做事的基礎(chǔ)上，調(diào)動(dòng)大家的積極性。只有把大家的積極性調(diào)動(dòng)起來(lái)了，群策群力，才可能做好工作。

　　四、存在問(wèn)題及今后努力方向

　　半年來(lái)，在領(lǐng)導(dǎo)和同事們的幫助下，雖然我的工作能力得到了一些鍛煉和提高，但離組織和人民的要求還有很大差距。主要是：一是深入群眾不夠；二是處理一些問(wèn)題時(shí)，工作方法不夠創(chuàng)新；三是工作中膽子不夠大。在今后的工作中我會(huì)更加努力，在大家的幫助下，不斷地提高自己的知識(shí)和業(yè)務(wù)水平，努力把工作做得更好。

　　相信在之后的基層工作中，我一定會(huì)不斷改進(jìn)工作中的不足之處，認(rèn)真學(xué)習(xí)，在基層的工作中不斷貢獻(xiàn)自己的力量。

基層工作人員述職報(bào)告 篇9

　　本學(xué)期能夠以國(guó)家教育中長(zhǎng)期發(fā)展綱要規(guī)劃為指導(dǎo)，認(rèn)真貫徹省、市、區(qū)有關(guān)會(huì)議和文件精神，以全區(qū)“班班通”應(yīng)用工作為重點(diǎn)，為學(xué)校教育教學(xué)服務(wù)為宗旨，不斷提高我區(qū)學(xué)校領(lǐng)導(dǎo)和教師的現(xiàn)代化教育意識(shí)、提高學(xué)校教師的教育教學(xué)能力、培養(yǎng)學(xué)生的信息素養(yǎng)和創(chuàng)新精神為目的，較圓滿地完成了本學(xué)期的各項(xiàng)工作。現(xiàn)將本學(xué)期工作總結(jié)如下：

　　一、加強(qiáng)部室成員的學(xué)習(xí)，不斷提高素質(zhì)

　　面對(duì)信息化高速發(fā)展的今天，特別是適應(yīng)我區(qū)“班班通”教師信息化培訓(xùn)與應(yīng)用工作的需求，部室能夠不斷學(xué)習(xí)適應(yīng)發(fā)展，部室利用業(yè)余時(shí)間自學(xué)了信息技術(shù)學(xué)科及現(xiàn)代教育技術(shù)的相關(guān)資料，特別是在信息化硬件指標(biāo)的變革方向、軟件的升級(jí)以及面向“班班通”教學(xué)資源管理等方面下了很大的功夫，有些重要內(nèi)容寫(xiě)了讀書(shū)筆記;通過(guò)學(xué)習(xí)，部室業(yè)務(wù)素質(zhì)明顯提高，業(yè)務(wù)能力得以加強(qiáng)。所以不斷學(xué)習(xí)是工作的需要，也是更好的開(kāi)展工作的基礎(chǔ)。

　　二、本學(xué)期開(kāi)展的主要工作：

　　1、實(shí)施了教師學(xué)校二期建設(shè)

　　根據(jù)文圣區(qū)“班班通”建設(shè)總體安排，適應(yīng)全區(qū)“班班通”資源建設(shè)需求，本學(xué)期對(duì)教師學(xué)校主控室進(jìn)行了改造。建設(shè)前，教師學(xué)校確立了教師學(xué)校二期“班班通”建設(shè)計(jì)劃，并主動(dòng)與區(qū)政府協(xié)調(diào)，確保及時(shí)建設(shè)，保證全區(qū)“班班通”應(yīng)用工作順利進(jìn)行。建設(shè)中，由于場(chǎng)地原因，學(xué)校調(diào)整了建設(shè)格局，更改了部分建設(shè)計(jì)劃，使變化后的實(shí)施方案更有利于網(wǎng)絡(luò)運(yùn)轉(zhuǎn)。為了早日高質(zhì)量完成建設(shè)項(xiàng)目，部室人員犧牲了休息時(shí)間，人隨項(xiàng)目走，教師學(xué)校“班班通”建設(shè)得到各級(jí)領(lǐng)導(dǎo)的充分肯定。

　　2、組織開(kāi)展信息技術(shù)課學(xué)科區(qū)優(yōu)課評(píng)選活動(dòng)

　　為了更好地貫徹國(guó)家教育方針，深化基礎(chǔ)教育課程改革，提升教師的課堂教學(xué)實(shí)施能力，提高教師整體素質(zhì)，促進(jìn)教師專業(yè)化發(fā)展。本學(xué)期開(kāi)展了區(qū)級(jí)優(yōu)秀課活動(dòng)，評(píng)選活動(dòng)本著公開(kāi)、公平、公正的原則，逸夫小學(xué)的信息技術(shù)教師趙波被評(píng)為區(qū)級(jí)優(yōu)秀課。

　　3、組織學(xué)生參加省十二屆學(xué)生電腦作品制作評(píng)比活動(dòng)

　　為了提高全區(qū)教師信息技術(shù)應(yīng)用能力，提高教師學(xué)習(xí)研究多媒體教學(xué)課件制作的水平，使現(xiàn)代教育技術(shù)更好地服務(wù)于課堂教學(xué)，促進(jìn)信息技術(shù)與學(xué)科整合，更好地在師生中普及信息技術(shù)知識(shí)，培養(yǎng)小學(xué)生的實(shí)踐能力和創(chuàng)新精神，提升我區(qū)應(yīng)用現(xiàn)代教育技術(shù)的整體水平，本學(xué)期組織學(xué)生參加省學(xué)生電腦作品制作評(píng)比活動(dòng)。

　　為了能夠保證此次活動(dòng)的高質(zhì)量、高層次，參賽前我們做了精心的準(zhǔn)備，制定了周密的活動(dòng)方案，對(duì)參賽作品的資格、內(nèi)容等進(jìn)行嚴(yán)格細(xì)致的界定，使參賽學(xué)生在制作作品時(shí)有章可循。最后，我區(qū)擇優(yōu)選送8件作品到省里參評(píng)，目前，此項(xiàng)活動(dòng)正在評(píng)比中。

　　4、組織教師參加遼陽(yáng)市第十屆教育軟件大賽

　　根據(jù)遼陽(yáng)市教育局xx年工作安排，我區(qū)于xx年5月參加了遼陽(yáng)市第十屆教育軟件大賽。參賽前，部室爭(zhēng)得學(xué)校和教育局的支持，召開(kāi)全區(qū)課件制作參評(píng)動(dòng)員會(huì)議，指導(dǎo)作品制作;抓過(guò)程指導(dǎo)，調(diào)動(dòng)基層教師制作積極性。為了報(bào)送好視頻案例課，部室經(jīng)常深入基層進(jìn)行聽(tīng)評(píng)課指導(dǎo)，確保上報(bào)作品安全。最后我區(qū)報(bào)送15件課件作品和1件視頻案例課到市里參評(píng)，目前此項(xiàng)活動(dòng)正在評(píng)比中。

　　5指導(dǎo)學(xué)生參加遼寧省第二十屆威盛杯計(jì)算機(jī)表演賽活動(dòng)。

　　賽前，部室做好宣傳工作，并指導(dǎo)各學(xué)校信息技術(shù)教師做好學(xué)生競(jìng)賽指導(dǎo)工作，保證參賽率和參賽質(zhì)量。最終，我區(qū)獲遼寧省優(yōu)秀組織獎(jiǎng)，5所學(xué)校獲優(yōu)秀參賽學(xué)校。

　　6、指導(dǎo)蘭媛媛等4名教師參加國(guó)家、省、市級(jí)交互式電子白板學(xué)科教學(xué)大賽活動(dòng)。

　　由于此項(xiàng)活動(dòng)時(shí)間緊，上報(bào)參評(píng)課例多，部室犧牲了寒假休息時(shí)間，為參評(píng)教師制作上屆優(yōu)秀課例光盤(pán)，假期指導(dǎo)教師制作白板課件，通過(guò)反復(fù)聽(tīng)課指導(dǎo)，最后制作白板教學(xué)錄像光盤(pán)。我區(qū)上報(bào)的4節(jié)白板課，3節(jié)被評(píng)為國(guó)家級(jí)二等獎(jiǎng)，1節(jié)被評(píng)為國(guó)家級(jí)三等獎(jiǎng)。獲獎(jiǎng)情況在遼陽(yáng)市小學(xué)組排名第一。

　　7、迎接市政府吳軍副市長(zhǎng)對(duì)我區(qū)“班班通”應(yīng)用工作的調(diào)研。

　　本學(xué)期剛剛開(kāi)學(xué)，接到吳市長(zhǎng)調(diào)研“班班通”應(yīng)用工作通知。部室剛剛開(kāi)學(xué)就到迎檢校逸夫小學(xué)蹲點(diǎn)指導(dǎo)2天，既抓設(shè)備運(yùn)用，還指導(dǎo)軟件建設(shè)和教師應(yīng)用工作。調(diào)研當(dāng)天，我區(qū)“班班通”應(yīng)用工作得到吳市長(zhǎng)的高度評(píng)價(jià)，并決定遼陽(yáng)市“班班通”應(yīng)用現(xiàn)場(chǎng)會(huì)在文圣區(qū)召開(kāi)。

　　8、召開(kāi)文圣區(qū)“班班通”應(yīng)用成果展示活動(dòng)。

　　為了加速文圣區(qū)“班班通”應(yīng)用工作進(jìn)程，根據(jù)區(qū)統(tǒng)一安排，于xx年6月17日召開(kāi)文圣區(qū)“班班通”應(yīng)用成果展示活動(dòng)。會(huì)前，部室精心組織，周密安排，制定了《文圣區(qū)“班班通”應(yīng)用成果展示活動(dòng)實(shí)施方案》，在人員有限的情況下，傾力做好活動(dòng)籌備工作。從上課、說(shuō)課件的指導(dǎo)、群體匯報(bào)、專題片的制作到“班班通”應(yīng)用工作的表彰，部室投入大量精力，本次活動(dòng)還采用了分會(huì)場(chǎng)活動(dòng)在主會(huì)場(chǎng)現(xiàn)場(chǎng)直播方式技術(shù)手段，確保活動(dòng)取得圓滿成功，得到市區(qū)領(lǐng)導(dǎo)高度肯定。

　　9、完善了文圣，并新建了資源網(wǎng)域名。

　　為了更好的'發(fā)揮網(wǎng)絡(luò)服務(wù)功能，提供優(yōu)質(zhì)資源服務(wù)于教學(xué)，本學(xué)期，部室對(duì)教師學(xué)校網(wǎng)站、區(qū)本教學(xué)資源平臺(tái)、VOD視頻點(diǎn)播系統(tǒng)和教師在線考試系統(tǒng)進(jìn)行有機(jī)整合，命名為文圣區(qū)。把教師學(xué)校網(wǎng)站空間轉(zhuǎn)移到教師學(xué)校服務(wù)器，并為資源網(wǎng)申請(qǐng)統(tǒng)一域名()，新建教師學(xué)校域名()、區(qū)本資源域名()，更便于網(wǎng)絡(luò)整體管理。部室根據(jù)全區(qū)信息化培訓(xùn)需求，制作文圣區(qū)教師教育技術(shù)網(wǎng)絡(luò)版考試系統(tǒng)。

　　10、建設(shè)文圣區(qū)區(qū)本教學(xué)資源庫(kù)

　　為了建設(shè)高質(zhì)量的區(qū)本教學(xué)資源，我區(qū)利用中教育星平臺(tái)建設(shè)了文圣區(qū)區(qū)本教學(xué)資源庫(kù)，部室建設(shè)了區(qū)本教學(xué)資源庫(kù)管理框架，確保一線教師的上傳和研訓(xùn)教師資源審核工作，為本學(xué)期各學(xué)科資源整體建設(shè)奠定了技術(shù)基礎(chǔ)。

　　11、開(kāi)展了文圣區(qū)“班班通”應(yīng)用系列培訓(xùn)工作。

　　“班班通”應(yīng)用，培訓(xùn)先行。區(qū)政府、教育局高度重視教師“班班通”應(yīng)用的培訓(xùn)工作，并多次指示一定要把我區(qū)教師“班班通”應(yīng)用的培訓(xùn)工作做實(shí)做好，在遼陽(yáng)市教育信息管理中心的多次指導(dǎo)下，我區(qū)的“班班通”教師培訓(xùn)分短期專項(xiàng)培訓(xùn)和離崗系統(tǒng)培訓(xùn)兩個(gè)模式開(kāi)展。

　　(1)開(kāi)展短期專項(xiàng)培訓(xùn)活動(dòng)，確保教師基本掌握

　　“班班通”建設(shè)前，為了提高教師網(wǎng)絡(luò)操作和課件制作水平，盡快熟悉“班班通”設(shè)備基本操作，教師學(xué)校提出了各小學(xué)以校本研修方式開(kāi)展教師信息化培訓(xùn)活動(dòng)，每學(xué)期培訓(xùn)課時(shí)不低于16學(xué)時(shí)，同時(shí)為確保培訓(xùn)質(zhì)量，教師學(xué)校以菜單點(diǎn)培方式在教師學(xué)校網(wǎng)站發(fā)布信息化培訓(xùn)信息，逸夫小學(xué)點(diǎn)培信息化培訓(xùn)后，部室教師到逸夫小學(xué)實(shí)施了信息化培訓(xùn)。

　　“班班通”建設(shè)完成初期，大部分教師對(duì)新設(shè)備比較陌生，特別是資源平臺(tái)和交互式電子白板的應(yīng)用從來(lái)沒(méi)有接觸過(guò)，為了在短時(shí)間內(nèi)讓教師對(duì)信息化新設(shè)備有初步的了解，教師學(xué)校根據(jù)“班班通”建設(shè)進(jìn)程，開(kāi)展了資源平臺(tái)應(yīng)用和交互式電子白板操作的短期培訓(xùn)，做到小學(xué)設(shè)備上完一個(gè)，培訓(xùn)一次，培訓(xùn)教師對(duì)新設(shè)備有初步的了解。同時(shí)指導(dǎo)小學(xué)通過(guò)骨干教師的引領(lǐng)作用開(kāi)展校本研修方式的培訓(xùn)，使短期培訓(xùn)工作有效覆蓋到每一位教師。

　　我區(qū)通過(guò)區(qū)校聯(lián)動(dòng)的培訓(xùn)模式，在短期內(nèi)提升了教師的教育技術(shù)應(yīng)用水平，向?qū)崿F(xiàn)信息技術(shù)與學(xué)科教學(xué)整合目標(biāo)邁進(jìn)堅(jiān)實(shí)的一步。

　　(2)開(kāi)展離崗系統(tǒng)培訓(xùn)活動(dòng)，確保教師熟練掌握

　　為了確保教師熟練應(yīng)用，在區(qū)教育局的支持下，教師學(xué)校于xx年5月初下發(fā)了《文圣區(qū)教師信息化培訓(xùn)與考核實(shí)施方案》，將小學(xué)教學(xué)人員分成學(xué)科骨干教師、網(wǎng)絡(luò)管理員和教學(xué)領(lǐng)導(dǎo)三個(gè)層面實(shí)施培訓(xùn)，根據(jù)培訓(xùn)內(nèi)容不同每班以16至32學(xué)時(shí)不等的時(shí)間，開(kāi)展“班班通”離崗系統(tǒng)應(yīng)用培訓(xùn)，此次培訓(xùn)管理實(shí)行“班班通”平臺(tái)電子管理方式，所有培訓(xùn)資料均保存在文圣區(qū)區(qū)本資源庫(kù)中，培訓(xùn)結(jié)束后，所有人員均參加文圣區(qū)統(tǒng)一組織的信息化網(wǎng)絡(luò)考試，對(duì)參加考試合格的教師頒發(fā)合格證書(shū)，并做為教師崗位聘任的必備條件之一。目前區(qū)骨干教師信息化培訓(xùn)一班的培訓(xùn)工作已經(jīng)于6月初結(jié)束。

　　12、做好部室服務(wù)工作。

　　(1)為全區(qū)各類活動(dòng)做好資料積累工作。

　　(2)維護(hù)學(xué)校設(shè)備及打印機(jī)維護(hù)工作。

　　三、下學(xué)期工作設(shè)想

　　1、承辦好遼陽(yáng)市“班班通”應(yīng)用工作現(xiàn)場(chǎng)會(huì)。

　　2、繼續(xù)開(kāi)展文圣區(qū)教師信息化全員培訓(xùn)與考核工作。

　　3、開(kāi)展文圣區(qū)各學(xué)科交互式電子白板學(xué)科教學(xué)競(jìng)賽活動(dòng)。

基層工作人員述職報(bào)告 篇10

　　**年,在市委、市政府的正確領(lǐng)導(dǎo)下,在市人大常委會(huì)的監(jiān)督支持下,市交通運(yùn)輸局黨委一班人團(tuán)結(jié)和帶領(lǐng)系統(tǒng)廣大干部職工,緊緊圍繞“全面達(dá)小康、開(kāi)啟新征程”的總體目標(biāo),以實(shí)施交通“十項(xiàng)重點(diǎn)工程”、“十件為民實(shí)事”為抓手,牢牢把握“好中求快、又好又快”的新要求,秉承“為民、務(wù)實(shí)、高效、一流”的工作理念,以水杉精神為引領(lǐng),堅(jiān)持工程建設(shè)爭(zhēng)地位,改善民生盡責(zé)任,強(qiáng)化管理樹(shù)形象,理清思路謀發(fā)展,凝心聚力破難題,真抓實(shí)干爭(zhēng)一流,高點(diǎn)定位,攻堅(jiān)克難,奮發(fā)進(jìn)取,實(shí)現(xiàn)了交通運(yùn)輸事業(yè)在較高平臺(tái)上的穩(wěn)步跨越,為我市開(kāi)啟全面達(dá)小康新征程提供了堅(jiān)強(qiáng)的交通運(yùn)輸保障。

　　下面,根據(jù)市委組織部的安排,我代表市交通運(yùn)輸局作**年述職述德述廉述法報(bào)告,請(qǐng)予評(píng)議。

　　一、**年交通運(yùn)輸工作進(jìn)展情況

　　(一)加快水陸交通基礎(chǔ)設(shè)施建設(shè),增強(qiáng)交通運(yùn)輸供給能力。

　　**年,是我市交通運(yùn)輸發(fā)展及其重要的一年,建設(shè)規(guī)模之大、項(xiàng)目開(kāi)工之多、資金投入之巨,都是前所未有的。面對(duì)繁重的任務(wù)和巨大的資金缺口,局黨委一班人堅(jiān)持以寬廣的視野謀劃未來(lái),以創(chuàng)新的思路破解難題,以務(wù)實(shí)的舉措加快發(fā)展,確立了“徐州一流、全省領(lǐng)先”的目標(biāo)定位,加快推進(jìn)“交通雙十工程”為重點(diǎn)的交通基礎(chǔ)設(shè)施建設(shè),全年投資6.9億元,實(shí)施三大類20項(xiàng)重點(diǎn)工程和實(shí)事項(xiàng)目,完成交通基礎(chǔ)設(shè)施建設(shè)投資5.6億元,除了政策性因素推遲實(shí)施外,全面完成年度計(jì)劃。

　　在干線公路建設(shè)上,全長(zhǎng)24.7公里,投資8.5億元的270省道邳州東南繞城公路啟動(dòng)拆遷、清障工作,**年開(kāi)工建設(shè)。該項(xiàng)目連接323省道與250省道,建成后將形成全長(zhǎng)52.2公里的城市大外環(huán),極大地拓展城市發(fā)展空間;總投資2.4億元的張樓運(yùn)河特大橋完成總工程量的40%;計(jì)劃投資9800萬(wàn)元的250與251省道連接線工程,列入省干線公路建設(shè)計(jì)劃;投資1200萬(wàn)元完成了250省道收費(fèi)站的易址重建。在水運(yùn)設(shè)施建設(shè)上,全市人民關(guān)注的邳州港搬遷工程預(yù)計(jì)一期投資30億元,是迄今為止我市交通基礎(chǔ)設(shè)施單體投資規(guī)模最大的項(xiàng)目。目前前期工作順利推進(jìn),今年正式啟動(dòng)施工。該工程的建設(shè),將拉開(kāi)我市城區(qū)西部大開(kāi)發(fā)的序幕。

　　運(yùn)河水上船舶服務(wù)區(qū)投資1億元,目前一期護(hù)岸工程完工,二期房建工程開(kāi)始施工,明年7月份投入使用,將成為徐州市內(nèi)河上第一座水上船舶服務(wù)區(qū)。投資20xx萬(wàn)元的張樓運(yùn)河段面水質(zhì)達(dá)標(biāo)排放整治工程全部告竣。在城市道路建設(shè)上,投資1.2億元的循環(huán)產(chǎn)業(yè)園“四路一橋”、南京路、遼河路改造提升工程和世紀(jì)大道東延六保河以東段全面建成通車(chē)。

　　面對(duì)繁重的建設(shè)任務(wù),特別是建設(shè)資金極度緊張、項(xiàng)目審批異常艱難的實(shí)際,局黨委一班人創(chuàng)新思維,積極作為,全力破解難題。一是千方百計(jì)籌集建設(shè)資金,積極構(gòu)建融資平臺(tái),努力實(shí)現(xiàn)融資多元化。先后與中交集團(tuán)、中鐵建十六局、二十二局、隧道工程局等上市公司洽談合作意向;與民生銀行、工商銀行、中化集團(tuán)遠(yuǎn)東宏信融資租賃公司等多家金融機(jī)構(gòu)、融資公司開(kāi)展對(duì)接,全年實(shí)現(xiàn)合同融資2億元,到位1億元。二是圍繞邳州港搬遷、邳州東南繞城公路等重大項(xiàng)目,加強(qiáng)與省和國(guó)家有關(guān)部門(mén)的溝通協(xié)調(diào),明確時(shí)限和節(jié)點(diǎn),全力推進(jìn)項(xiàng)目審批和資金落實(shí)。邳州港搬遷前期工作正有序推進(jìn),東南繞城公路開(kāi)工在即,爭(zhēng)取上級(jí)投資2億元。三是堅(jiān)持重點(diǎn)工程重大抓,切實(shí)加強(qiáng)工程管理,以創(chuàng)建交通工程品牌為抓手,科學(xué)安排施工計(jì)劃,強(qiáng)化組織調(diào)度,確保工程質(zhì)量和安全。

　　(二)加強(qiáng)公路養(yǎng)護(hù)和運(yùn)輸管理,提升交通運(yùn)輸服務(wù)保障能力。

　　始終堅(jiān)持建設(shè)是發(fā)展、養(yǎng)護(hù)管理是可持續(xù)發(fā)展的理念,圍繞“國(guó)檢”奪冠目標(biāo),把養(yǎng)護(hù)管理作為鞏固公路建設(shè)成果,保障公路安全暢通,實(shí)現(xiàn)交通可持續(xù)發(fā)展的重要保障,不斷完善養(yǎng)護(hù)管理機(jī)制,加大養(yǎng)護(hù)管理投入,不斷提高公路路網(wǎng)結(jié)構(gòu)和管養(yǎng)水平。去年以來(lái),先后投資1.6億元實(shí)施了干線公路大修養(yǎng)護(hù)、農(nóng)村路橋建設(shè)改造、公路安全保障和文明樣板路創(chuàng)建工程。完成了310國(guó)道鐵富至艾山西10公里大修改造、250省道官湖-城區(qū)段安保工程5公里、縣道210燕汴線安保工程樣板路9.8公里,251省道劉山船閘二線橋危橋改造工程啟動(dòng),新建農(nóng)村公路41.34公里、改造農(nóng)村橋梁54座,對(duì)全市所有農(nóng)村公路實(shí)施了安全保障工程。目前,全市公路通車(chē)?yán)锍掏黄?000公里,干線公路的好路率達(dá)到98%,農(nóng)村公路的好路率達(dá)到78%。在去年11月全國(guó)干線公路養(yǎng)護(hù)管理大檢查中,我市被檢路段以零扣分順利通過(guò)了“國(guó)檢”,繼續(xù)在徐州市衛(wèi)冕第一。

　　研究制定進(jìn)一步促進(jìn)道路運(yùn)輸業(yè)健康發(fā)展的政策措施,加大節(jié)能減排力度,確保道路運(yùn)輸業(yè)持續(xù)增長(zhǎng)。全市共有貨運(yùn)經(jīng)營(yíng)業(yè)戶14448戶,貨車(chē)17589輛113945噸,淘汰各種耗能高車(chē)輛260多輛;規(guī)模以上貨運(yùn)企業(yè)(100輛車(chē)以上)完成貨運(yùn)量468萬(wàn)噸,貨物周轉(zhuǎn)量完成143340萬(wàn)噸公里。新增及更新客運(yùn)班車(chē)41輛,更新出租車(chē)82輛。全市客運(yùn)量434萬(wàn)人次,客運(yùn)周轉(zhuǎn)量為21103萬(wàn)人/公里,同比分別增長(zhǎng)3.1%、11%。加快城市公交和農(nóng)村客運(yùn)通達(dá)工程建設(shè),新上了10臺(tái)新型環(huán)保公交車(chē),新建站臺(tái)33座,建設(shè)農(nóng)村客運(yùn)站1座,官湖、鐵富等5個(gè)中心鎮(zhèn)和車(chē)夫山、議堂鎮(zhèn)全面開(kāi)通了鎮(zhèn)村公交,城區(qū)3家客運(yùn)站與農(nóng)村4家客運(yùn)站實(shí)現(xiàn)了聯(lián)網(wǎng)售票,為城鄉(xiāng)群眾安全便捷出行創(chuàng)造了良好的環(huán)境。

　　(三)加強(qiáng)道路和水路市場(chǎng)監(jiān)管,保障交通行業(yè)健康穩(wěn)定發(fā)展。

　　去年以來(lái),我們緊緊圍繞全市社會(huì)和諧穩(wěn)定大局,突出城市客運(yùn)出租、道路超限超載運(yùn)輸、水上運(yùn)輸安全等重點(diǎn),不斷加大行業(yè)監(jiān)管力度,努力打造人暢其行、貨暢其流、高效安全的城鄉(xiāng)一體化交通運(yùn)輸服務(wù)環(huán)境。

　　——在客運(yùn)出租公交市場(chǎng)整治上,從4月份起,我局聯(lián)合公安等部門(mén),先后組織開(kāi)展了城市出租、公交班車(chē)等客運(yùn)市場(chǎng)專項(xiàng)整治活動(dòng)。截至12月底,共檢查出租車(chē)6000余輛次,查處1540輛次,已處罰處理車(chē)輛1375輛次,處理各類出租車(chē)乘客投訴500多起;查處公交車(chē)各類違規(guī)案件134起,停運(yùn)6臺(tái),限期整改18臺(tái),辭退綜合素質(zhì)不達(dá)標(biāo)駕駛員2名。此外,多次組織開(kāi)展了道路客運(yùn)市場(chǎng)、貨運(yùn)配載業(yè)、汽車(chē)維修業(yè)、駕培市場(chǎng)等專項(xiàng)整治活動(dòng),取得良好成效。持續(xù)有效的治理,推動(dòng)了我市客運(yùn)市場(chǎng)的規(guī)范、有序、健康、穩(wěn)定發(fā)展。

　　——在公路超限超載運(yùn)輸治理上,以“一號(hào)行動(dòng)”、“百日會(huì)戰(zhàn)”為契機(jī),對(duì)道路超限超載運(yùn)輸開(kāi)展集中治理行動(dòng)。全年共出動(dòng)執(zhí)法人員8600余人次,檢查車(chē)輛1442輛,其中超限車(chē)輛1340輛,卸駁載車(chē)輛1016輛,卸駁載貨物19990噸,切割車(chē)輛235輛。經(jīng)過(guò)集中整治,道路超限超載運(yùn)輸行為得到有效遏制,實(shí)現(xiàn)了道路超限超載率控制在4%目標(biāo)。

　　——在水路運(yùn)輸行業(yè)安全管理上,先后組織開(kāi)展了“三超一無(wú)”、水上加油站點(diǎn)、渡口渡船等專項(xiàng)整治活動(dòng),查處“三超一無(wú)”船舶20xx艘次,安裝船名牌349個(gè),對(duì)轄區(qū)13道渡口進(jìn)行了逐一排查,消除了1處渡口安全隱患,查處了18家水上非法加油站點(diǎn)。開(kāi)展了內(nèi)河港口建設(shè)和經(jīng)營(yíng)專項(xiàng)整治活動(dòng),對(duì)5家違規(guī)港口碼頭、19個(gè)非法占用岸線經(jīng)營(yíng)的黃沙站點(diǎn)下達(dá)了停止違建和經(jīng)營(yíng)通知書(shū),規(guī)范了港口建設(shè)和經(jīng)營(yíng)市場(chǎng)秩序。

　　(四)加強(qiáng)黨風(fēng)廉政和交通隊(duì)伍建設(shè),努力實(shí)現(xiàn)“四個(gè)一流”目標(biāo)。

　　圍繞“徐州一流、全省領(lǐng)先”的目標(biāo)定位,以黨建基礎(chǔ)建設(shè)年、百姓辦事零障礙工程、交通五項(xiàng)執(zhí)法行動(dòng)、崗位法規(guī)一口清、基層執(zhí)法評(píng)議、執(zhí)法練兵比武等活動(dòng)為載體,全面加強(qiáng)交通黨建、政風(fēng)行風(fēng)和廉政建設(shè),不斷提升干部隊(duì)伍建設(shè)的整體素質(zhì),全力打造作風(fēng)一流、服務(wù)一流、素質(zhì)一流、業(yè)績(jī)一流的交通運(yùn)輸隊(duì)伍,努力推動(dòng)交通運(yùn)輸各項(xiàng)工作提速增效、爭(zhēng)先進(jìn)位。去年以來(lái),我局先后榮獲各級(jí)表彰獎(jiǎng)勵(lì)20多項(xiàng)。市運(yùn)管所被命名為全省交通運(yùn)輸系統(tǒng)創(chuàng)先爭(zhēng)優(yōu)示范點(diǎn),成為徐州市唯一獲此殊榮的單位;市交通運(yùn)輸局黨委被授予徐州市創(chuàng)先爭(zhēng)優(yōu)先進(jìn)基層黨組織、徐州市優(yōu)秀公務(wù)員先進(jìn)集體,局及所屬14家單位分別被表彰命名為邳州市文明行業(yè)和文明單位。

　　一是抓教育。以開(kāi)展百姓辦事零障礙作風(fēng)整頓、交通運(yùn)輸五項(xiàng)執(zhí)法行動(dòng)、廉政建設(shè)“兩個(gè)習(xí)慣”等活動(dòng)為契機(jī),加大對(duì)交通運(yùn)輸干部隊(duì)伍的教育力度,先后舉辦2次預(yù)防職務(wù)犯罪警示教育活動(dòng)報(bào)告會(huì),組織執(zhí)法人員參觀了看守所,開(kāi)展了“兩個(gè)習(xí)慣”征文活動(dòng),引導(dǎo)系統(tǒng)干部守好法律、政策和道德三條底線,從思想上筑牢反腐倡廉的堅(jiān)固防線。此外,充分利用“法規(guī)宣傳月”、“廣場(chǎng)宣傳日”等有效形式,加大對(duì)新出臺(tái)、新修訂的交通法律法規(guī)的教育力度,將常用法律法規(guī)進(jìn)行梳理,編成教材供系統(tǒng)干部職工學(xué)習(xí),全面加強(qiáng)系統(tǒng)干部職工學(xué)法用法的意識(shí),提升執(zhí)法人員規(guī)范執(zhí)法水平,全年組織2次執(zhí)法人員進(jìn)行行政強(qiáng)制法考試,多次開(kāi)展“崗位法規(guī)一口清”、執(zhí)法比武大練兵等活動(dòng),取得良好成效。

　　二是抓制度。在廉政建設(shè)上,建立了依法科學(xué)民主決策、領(lǐng)導(dǎo)干部廉潔自律以及機(jī)關(guān)干部廉政檔案等多項(xiàng)制度;針對(duì)交通建設(shè)領(lǐng)域,不斷完善重大事項(xiàng)審批程序,實(shí)行政務(wù)公開(kāi),增加公開(kāi)、透明度;嚴(yán)格執(zhí)行招投標(biāo)制、工程監(jiān)理制、重點(diǎn)工程紀(jì)檢監(jiān)察派駐制;嚴(yán)格執(zhí)行財(cái)務(wù)管理制度,重點(diǎn)加強(qiáng)預(yù)算管理、專項(xiàng)資金管理、機(jī)關(guān)行政經(jīng)費(fèi)管理、固定資產(chǎn)管理以及農(nóng)村公路建設(shè)財(cái)務(wù)管理。

　　全體領(lǐng)導(dǎo)成員帶頭遵守廉政建設(shè)有關(guān)規(guī)定,面對(duì)今年投資近7個(gè)億的交通建設(shè)項(xiàng)目,局黨委成員沒(méi)有一個(gè)人在工程招投標(biāo)中打電話、寫(xiě)條子,沒(méi)搞一項(xiàng)人情工程,沒(méi)有發(fā)生一起違法違紀(jì)案例,從而保證了所有建設(shè)項(xiàng)目既是優(yōu)質(zhì)工程,又是廉政工程。在作風(fēng)建設(shè)上,健全和完善首問(wèn)責(zé)任制、限時(shí)辦結(jié)制、AB角工作制、服務(wù)承諾制和責(zé)任追究制等多項(xiàng)制度,出臺(tái)了《交通執(zhí)法人員違紀(jì)處理辦法》、《執(zhí)法車(chē)輛使用管理規(guī)定》,堅(jiān)持按制度管人、用制度規(guī)范人。

　　三是抓監(jiān)督。切實(shí)加大對(duì)各項(xiàng)管理制度落實(shí)和權(quán)力運(yùn)行情況的監(jiān)督檢查力度,建立了對(duì)工程質(zhì)量、安全和執(zhí)法環(huán)節(jié)的明察暗訪制度,對(duì)出現(xiàn)的問(wèn)題實(shí)行每月定期通報(bào),及時(shí)查處,限期整改。同時(shí)暢通監(jiān)督渠道,通過(guò)走進(jìn)行風(fēng)熱線、設(shè)立政風(fēng)行風(fēng)監(jiān)督信箱、網(wǎng)上投訴熱線、開(kāi)展基層執(zhí)法評(píng)議等形式,廣泛接受社會(huì)監(jiān)督。今年以來(lái),共回復(fù)網(wǎng)上書(shū)記市長(zhǎng)直通車(chē)、網(wǎng)絡(luò)發(fā)言人、12345政風(fēng)熱線、96196行業(yè)熱線等意見(jiàn)、建議、投訴等300多件;處理各類違紀(jì)違規(guī)問(wèn)題4起。此外,注重加強(qiáng)與人大、政協(xié)的聯(lián)系,多次向市人大常委會(huì)和政協(xié)委員會(huì)匯報(bào)重要工作,主動(dòng)邀請(qǐng)人大代表、政協(xié)委員檢查、指導(dǎo)、監(jiān)督重點(diǎn)工程建設(shè)。目前對(duì)69件涉及交通的建議和提案,已全部按照要求辦結(jié),辦理滿意率100%,受到了市人大、市政協(xié)和人民群眾的普遍好評(píng)。

　　四是抓宣傳。堅(jiān)持正確的輿論導(dǎo)向,緊扣交通發(fā)展主題,展示交通發(fā)展成就,擴(kuò)大行業(yè)影響力和知名度。全年在各級(jí)新聞媒體發(fā)稿近20xx篇,其中省級(jí)及以上媒體500余篇,出版《邳州日?qǐng)?bào)》交通專版11期,制作交通專題片4期。這些報(bào)道全方位地展現(xiàn)了交通運(yùn)輸跨越發(fā)展、進(jìn)位爭(zhēng)先的新成就、新氣象、新風(fēng)貌,凝聚了人心,鼓舞了士氣,擴(kuò)大了影響,樹(shù)立了形象。

　　二、**年主要工作

　　一年來(lái),在班子成員和交通干部職工的共同努力下,交通各項(xiàng)工作在原有的平臺(tái)上取得了新的進(jìn)展。但對(duì)照市委、市政府的要求還存在不少問(wèn)題和薄弱環(huán)節(jié),比如:有些項(xiàng)目因?yàn)椴疬w清障等原因?qū)е虏荒芗皶r(shí)開(kāi)工,工期一拖再拖;城市客運(yùn)出租市場(chǎng)雖然開(kāi)展了多次專項(xiàng)整治,但違規(guī)行為仍然時(shí)有發(fā)生等等。對(duì)此,在新的一年里,我們將按照“高點(diǎn)定位、拉開(kāi)框架”的總體思路,立足穩(wěn)中求進(jìn)、好中求快、創(chuàng)新發(fā)展、民生為先,全力推進(jìn)邳州交通運(yùn)輸?shù)陌踩�發(fā)展、高效發(fā)展、協(xié)調(diào)發(fā)展、創(chuàng)新發(fā)展。

　　**年計(jì)劃投資13億元,實(shí)施10項(xiàng)交通重點(diǎn)工程和10項(xiàng)交通民生工程。在工作推進(jìn)中,市交通運(yùn)輸局將以貫徹落實(shí)黨的xx大精神為動(dòng)力,緊緊圍繞科學(xué)發(fā)展主題和加快轉(zhuǎn)變發(fā)展方式主線,大力弘揚(yáng)水杉精神,樹(shù)立敢于擔(dān)當(dāng)、勇于負(fù)責(zé)的責(zé)任意識(shí),發(fā)揚(yáng)主動(dòng)作為、敢做善成的敬業(yè)精神,提高“善操作、會(huì)落實(shí)、能創(chuàng)新”的過(guò)硬本領(lǐng),全力推進(jìn)交通運(yùn)輸工作在較高的平臺(tái)上更好更快發(fā)展,為邳州建設(shè)更高水平上的小康社會(huì)提供堅(jiān)強(qiáng)的交通運(yùn)輸支撐。

　　一是推進(jìn)交通基礎(chǔ)設(shè)施建設(shè)。要加強(qiáng)領(lǐng)導(dǎo)和協(xié)調(diào),落實(shí)工作責(zé)任,全程跟蹤,針對(duì)工程建設(shè)中的清障、融資、質(zhì)量、安全等難點(diǎn)問(wèn)題,進(jìn)一步細(xì)化工作責(zé)任,明確時(shí)間節(jié)點(diǎn),加強(qiáng)調(diào)度督查,嚴(yán)把工程質(zhì)量,全力攻堅(jiān)克難,保證各項(xiàng)重點(diǎn)工程按序時(shí)進(jìn)度順利推進(jìn)。

　　二是突出抓好資金籌措工作。交通要發(fā)展,資金是保障。今年交通基礎(chǔ)設(shè)施建設(shè)投資投資將再創(chuàng)歷史新高,資金壓力極大。為此,我們將充分利用交通投融資平臺(tái),整合現(xiàn)有交通資源,發(fā)揮交通投融資機(jī)構(gòu)功能,拓展多元融資渠道,積極向上爭(zhēng)取資金,確保工程建設(shè)順利實(shí)施。

　　三是破解運(yùn)輸市場(chǎng)管理難題。堅(jiān)持以強(qiáng)化監(jiān)管為重點(diǎn),通過(guò)規(guī)范執(zhí)法、強(qiáng)化宣傳、部門(mén)聯(lián)動(dòng)等形式,重點(diǎn)解決出租車(chē)、公交車(chē)的服務(wù)質(zhì)量問(wèn)題,對(duì)群眾關(guān)注的非法經(jīng)營(yíng)的出租車(chē)、超限超載運(yùn)輸?shù)葻狳c(diǎn)問(wèn)題,持續(xù)保持嚴(yán)打的高壓態(tài)勢(shì),探索長(zhǎng)效管理機(jī)制,努力實(shí)現(xiàn)運(yùn)輸市場(chǎng)秩序的根本好轉(zhuǎn),為群眾出行提供安全有序、優(yōu)質(zhì)高效的服務(wù)。

　　四是加強(qiáng)交通管理隊(duì)伍建設(shè)。堅(jiān)持以提高素質(zhì)為根本,建設(shè)強(qiáng)有力的領(lǐng)導(dǎo)班子,著力提升領(lǐng)導(dǎo)科學(xué)發(fā)展、應(yīng)對(duì)復(fù)雜局面、駕馭工作全局的能力。大力實(shí)施人才強(qiáng)交戰(zhàn)略,加快推進(jìn)人才工作體制機(jī)制創(chuàng)新,以培養(yǎng)和吸引行業(yè)高層次、高技能人才為重點(diǎn),加大引進(jìn)、培養(yǎng)和開(kāi)發(fā)力度,努力造就一支素質(zhì)優(yōu)良、門(mén)類齊全、結(jié)構(gòu)合理的人才隊(duì)伍。

　　五是加強(qiáng)交通政風(fēng)行風(fēng)建設(shè)。以黨的xx大精神為指導(dǎo),緊緊圍繞市委的工作部署和要求,結(jié)合交通運(yùn)輸工作實(shí)際,以創(chuàng)建“三型機(jī)關(guān)”活動(dòng)為載體,著力加強(qiáng)思想、組織和作風(fēng)建設(shè),加強(qiáng)干部隊(duì)伍作風(fēng)培養(yǎng),努力營(yíng)造干事創(chuàng)業(yè)、風(fēng)清氣正的氛圍,為促進(jìn)全局中心任務(wù)的完成提供強(qiáng)有力的政治、思想和組織保證。

　　站在**年新的起點(diǎn)上,我們交通運(yùn)輸部門(mén)將不負(fù)政府重托,不負(fù)群眾期望,在黨的xx大精神的指導(dǎo)下,在市委、市政府的領(lǐng)導(dǎo)下,再接再厲,銳意進(jìn)取,求真務(wù)實(shí),扎實(shí)工作,保持追趕跨越的激情,夯實(shí)加快發(fā)展的舉措,加快交通運(yùn)輸基本現(xiàn)代化建設(shè),為邳州開(kāi)啟基本現(xiàn)代化新征程提供強(qiáng)有力的交通支撐。

　　述職人：

　　20xx年xx月xx日

基層工作人員述職報(bào)告 篇11

　　尊敬的領(lǐng)導(dǎo)、各位同仁：

　　大家下午好！承蒙各位錯(cuò)愛(ài)，今天有幸在此為大家做x年前廳部迎賓部長(zhǎng)述職報(bào)告，今天我的報(bào)告分為三個(gè)部分：第一部分自我介紹；第二部分前廳迎賓崗位介紹及工作情況；第三部分：工作目標(biāo)與規(guī)劃。

　　第一部分：自我介紹

　　我叫井祥玉，有幸于20xx年2月來(lái)到老船夫大酒店，通過(guò)對(duì)酒店理論與實(shí)踐的學(xué)習(xí)，讓適應(yīng)工作與社會(huì)學(xué)習(xí)成了我重要的目標(biāo)，在這一個(gè)短短的時(shí)間段內(nèi)，即讓我學(xué)習(xí)了酒店操作流程規(guī)范，也讓我結(jié)識(shí)了來(lái)自五湖四海的朋友，使我的生活添加了更多的樂(lè)趣與奮斗目標(biāo)。

　　第二部分前迎賓部長(zhǎng)崗位介紹及工作情況

　　在擔(dān)任前廳迎賓部長(zhǎng)期間，首先要感謝各部門(mén)領(lǐng)導(dǎo)的信任和指導(dǎo)，還要感老船夫幫助過(guò)我和支持我信任我的全體同仁。下面我簡(jiǎn)要介紹一下本人在擔(dān)任前廳迎賓部長(zhǎng)期間的工作情況與主要職責(zé)：

　　首先，前臺(tái)迎賓部長(zhǎng)主要職責(zé)。

　　1、協(xié)助前廳部經(jīng)理做好日常接待工作，主持前臺(tái)、禮賓、商務(wù)中心全面工作，創(chuàng)造良好的工作氛圍。

　　2、主持前廳部例會(huì)，及時(shí)了解員工的思想動(dòng)態(tài)并為員工做思想動(dòng)員，檢查督導(dǎo)本部門(mén)員工的儀表儀容、組織紀(jì)律、禮貌用語(yǔ)及工作效率、及時(shí)糾正問(wèn)題。

　　3、負(fù)責(zé)編制員工工作休息作息時(shí)間表，合理安排員工的工作，學(xué)習(xí)，管理、調(diào)配本部門(mén)使用的各項(xiàng)消耗品，嚴(yán)格控制成本，及時(shí)傳達(dá)上級(jí)的指示。

　　4、掌握當(dāng)天預(yù)訂情況與客情，根據(jù)當(dāng)天到達(dá)及離店貴賓名單，及時(shí)與銷(xiāo)售部、餐飲部保持聯(lián)系與溝通。

　　5、負(fù)責(zé)安排賓客的接待工作和留言、行李的落實(shí)、檢查。記錄好賓客車(chē)牌與就餐房間信息。

　　6、督導(dǎo)迎送服務(wù)，貫徹執(zhí)行服務(wù)程序，督導(dǎo)問(wèn)訊應(yīng)接服務(wù)的進(jìn)行，滿足客人合理的要求。有效地解決客人投訴和本部門(mén)的有關(guān)問(wèn)題，搞好與有關(guān)部門(mén)的協(xié)調(diào)及聯(lián)系。如協(xié)助樓層服務(wù)部門(mén)唱生日歌，向廚房傳達(dá)就賓客餐時(shí)間信息等。

　　7、制定并組織實(shí)施培訓(xùn)計(jì)劃，正確地評(píng)估員工的工作，幫助員工樹(shù)立正確的價(jià)值觀與酒店職業(yè)道德。負(fù)責(zé)對(duì)部門(mén)員工的考核工作，做好工作日記。

　　第三部分，前廳迎賓部長(zhǎng)工作目標(biāo)與規(guī)劃：

　　日常工作中著重從以下三個(gè)方面入手：統(tǒng)籌安排各種工作的協(xié)調(diào)，專業(yè)技能的學(xué)習(xí)與培訓(xùn)，對(duì)客服務(wù)技巧。

　　在安排各種事宜的情況下，能夠利用有限資源創(chuàng)造更大的成果，協(xié)調(diào)員工與員工，部門(mén)與部門(mén)之間的工作交接，避免工作當(dāng)?shù)闹羞z漏，使工作得以完美的承接。及時(shí)糾正員工所范的錯(cuò)誤，對(duì)員工所范的'錯(cuò)誤予以指導(dǎo)，監(jiān)督改正！同時(shí)細(xì)心聽(tīng)取員工所反應(yīng)的問(wèn)題，找到關(guān)鍵問(wèn)題所在，對(duì)于自己權(quán)限范圍內(nèi)的，給予盡快回復(fù)。對(duì)于超出自己權(quán)限的，及時(shí)拿出方案，進(jìn)快向上層領(lǐng)導(dǎo)匯報(bào)！

　　在培訓(xùn)方面我們精心做出培訓(xùn)計(jì)劃，經(jīng)部門(mén)經(jīng)理審核同意之后，定期在員工間做細(xì)心的培訓(xùn)。一般分為：禮節(jié)禮貌、儀容儀表；酒店產(chǎn)品知識(shí)、專業(yè)技能三大塊。使培訓(xùn)的知識(shí)得以更好的運(yùn)用到工作當(dāng)中。

　　對(duì)客戶要有一個(gè)熱情的服務(wù)，首先要讓自己保持一個(gè)良好的心情，以心服務(wù)，以誠(chéng)服務(wù)，做到真心，細(xì)心、周到、耐心。還要加強(qiáng)與客人的溝通，通過(guò)對(duì)客人的溝通，來(lái)及時(shí)解決客人所面臨的問(wèn)題！

　　以上報(bào)告，敬請(qǐng)領(lǐng)導(dǎo)給予審議，歡迎對(duì)我的工作多提寶貴見(jiàn)意，并借此機(jī)會(huì)，向各位領(lǐng)導(dǎo)和同事對(duì)我的關(guān)心和支持表示誠(chéng)摯的謝意！我將一如既往，不負(fù)眾望。為老船夫大酒店的發(fā)展奉獻(xiàn)綿薄之力！

基層工作人員述職報(bào)告 篇12

　　作為京局的一面旗幟，毛澤東號(hào)機(jī)車(chē)組用數(shù)十年如一日的精神和基本功向全路局展現(xiàn)了那份精神，其中心點(diǎn)就是學(xué)習(xí)和總結(jié)，對(duì)于我們鐵路人來(lái)說(shuō)學(xué)規(guī)背規(guī)就是學(xué)習(xí)只有理解透徹了才能在這之上總結(jié)并延伸。

　　作為一名車(chē)務(wù)人員，安分守己做好自己的分內(nèi)事情，信號(hào)員認(rèn)真執(zhí)行車(chē)機(jī)車(chē)調(diào)聯(lián)控盯好盤(pán)，值班員下達(dá)命令時(shí)認(rèn)真復(fù)誦進(jìn)行互控到位，將發(fā)生的突發(fā)情況及時(shí)匯報(bào)給值班員，這就是責(zé)任心，既然選擇了去當(dāng)一名鐵路人那就要干一行愛(ài)一行，隨著社會(huì)高速發(fā)展人心也開(kāi)始浮躁，鐵路切忌帶入這種浮躁進(jìn)入工作，只有理解透徹了規(guī)章制度。才能在信號(hào)員這個(gè)崗位上，對(duì)值班員起到互控，不讓自己的作業(yè)出現(xiàn)問(wèn)題和疏忽。從而能夠安全生產(chǎn)每一天。

　　學(xué)規(guī)背規(guī)就是能夠讓自己清楚自己的職能，有自己明確的楚河漢界。隨著疫情的影響，國(guó)家運(yùn)輸動(dòng)脈急需有條不紊的運(yùn)輸起來(lái)，而要想忙而不亂那就需要大家明確自己的崗位嚴(yán)格工作以及執(zhí)行規(guī)章制度，值班員積極組織本站運(yùn)輸，助理們嚴(yán)格落實(shí)標(biāo)準(zhǔn)進(jìn)行機(jī)車(chē)摘掛和防溜，貨檢認(rèn)真進(jìn)行檢查，調(diào)車(chē)抓緊進(jìn)行甩掛，把車(chē)開(kāi)出去不僅要快還要安全。只有大家都明確分工的情況下，大家才能各司其職忙而不亂，保住暢通保住穩(wěn)定。

　　車(chē)務(wù)系統(tǒng)要學(xué)規(guī)背規(guī)，在工作之余抽出時(shí)間看一看背一背，鞏固自己的基本功，學(xué)習(xí)基本的知識(shí)和技能，要深入基層了解各個(gè)崗位的作業(yè)情況和流程，這樣才能完整的踐行京鐵員工崗位準(zhǔn)則，將知識(shí)融會(huì)貫通，畢竟實(shí)踐是檢驗(yàn)認(rèn)識(shí)的標(biāo)準(zhǔn)，通過(guò)不斷和老師傅們學(xué)習(xí)和請(qǐng)教我們才能增長(zhǎng)自己的知識(shí)水平將工作干得更好。

　　青春獻(xiàn)鐵路，崗位爭(zhēng)先鋒，讓我們青年職工抓住這次振興杯機(jī)會(huì)學(xué)規(guī)背規(guī)，從而起到先頭作用更好的保穩(wěn)定保發(fā)展。

基層工作人員述職報(bào)告 篇13

　　工作總是非常的緊張的繁瑣的，我們并不是一個(gè)人在工作，而是我們物業(yè)的所有人都在認(rèn)真的工作，為了保障辦公樓里面所有的人，所有的工作人員都可以正常的工作，有一個(gè)好的工作環(huán)境，有一個(gè)良好的工作氛圍，就是我們工作的重心和最重要的任務(wù)，我們作為XX辦公樓的物業(yè)工作人員，在工作上面認(rèn)真的負(fù)責(zé)，在上班時(shí)間堅(jiān)守自己的工作崗位。

　　在物業(yè)工作也有一段時(shí)間了，在這段時(shí)間里，我的工作也完成的差不多了，盡管每天的工作內(nèi)容都是一樣的，每天都是在維護(hù)辦公樓的正常，不管是衛(wèi)生還是環(huán)境，或是什么地方，我都會(huì)盡力的在自己的工作當(dāng)中給他們創(chuàng)造出更好的環(huán)境，不僅僅保障辦公樓整體環(huán)境的整潔和干凈，還要保障他們的人身安全，以及工作區(qū)域的正常的運(yùn)行，不管水還是電都能夠正常，對(duì)于辦公樓里面的公司的任何的問(wèn)題，我們都要及時(shí)的去處理，去幫助他們解決，自己這段時(shí)間的工作基本上都是這樣的，盡管每天都在重復(fù)的做著同樣的事情，但是自己內(nèi)心的責(zé)任感和對(duì)工作認(rèn)真負(fù)責(zé)的態(tài)度也讓我每天都可以堅(jiān)守在自己的工作崗位上，保證自己的工作是順利的進(jìn)行的，也不讓自己因?yàn)橐粫r(shí)的懶散或是不在狀態(tài)而影響到整個(gè)辦公樓的正常的工作。

　　在這段時(shí)間的工作當(dāng)中，我將自己的生活和工作都融入到了一起，同時(shí)也在自己的工作當(dāng)中一點(diǎn)一點(diǎn)的完善自己，將自己的。工作能力和職業(yè)素養(yǎng)都慢慢的提高，保證自己在工作時(shí)的專業(yè)性，也保證自己可以更好的將工作完成，我每天都按時(shí)的到達(dá)自己的工作崗位，認(rèn)真的完成自己的工作，在下班之后也會(huì)及時(shí)的回憶自己當(dāng)天的工作，將自己做的好的地方和不足之處都一一的細(xì)想一遍，在第二天工作的時(shí)候也知道自己應(yīng)該要注意哪些地方，同時(shí)也會(huì)將自己的缺陷和不足及時(shí)的彌補(bǔ)和改善，保證自己可以一天比一天優(yōu)秀，一點(diǎn)點(diǎn)的進(jìn)步，成為更加完美的自己。

　　一段時(shí)間的工作結(jié)束之后，也不能代表我們的工作就可以放松了，緊接著而來(lái)的是自己下一階段的工作，所以在之后的工作當(dāng)中，我也會(huì)繼續(xù)加油的，保證自己在工作的順利的進(jìn)行的同時(shí)，自己也能夠慢慢的變的優(yōu)秀，用自己的努力去完成自己的工作，盡職盡責(zé)的做好自己的事情。

基層工作人員述職報(bào)告 篇14

　　20xx年，我院在市委正確領(lǐng)導(dǎo)、市人大有力監(jiān)督、市政府、市政協(xié)及社會(huì)各界的大力支持和上級(jí)法院的指導(dǎo)下，深入貫徹落實(shí)黨的和xx屆x中全會(huì)精神，認(rèn)真學(xué)習(xí)領(lǐng)會(huì)系列重要講話精神，特別是緊緊圍繞“努力讓人民群眾在每一個(gè)司法案件中都感受到公平正義”的目標(biāo)，以“改革創(chuàng)新推進(jìn)年”、“司法公開(kāi)深化年”、“隊(duì)伍建設(shè)強(qiáng)化年”活動(dòng)為主線，狠抓司法辦案第一要?jiǎng)?wù)，不斷提升司法公信力，各項(xiàng)工作取得了新的進(jìn)展。

　　一、堅(jiān)持以審判工作為中心，為維護(hù)社會(huì)穩(wěn)定、促進(jìn)經(jīng)濟(jì)發(fā)展提供強(qiáng)有力的司法保障和法律服務(wù)。

　　20xx年我院共受理各類一審案件804件(含舊存)，審結(jié)510件，結(jié)案率為63.43%;受理各類執(zhí)行案件214件(含舊存)，執(zhí)結(jié)127件，執(zhí)結(jié)標(biāo)的額319.58萬(wàn)元。

　　(一)依法懲治刑事犯罪，維護(hù)社會(huì)和諧穩(wěn)定

　　20xx年，共受理各類一審刑事案件110件(含舊存15件)，審結(jié)91件，未結(jié)19件，判處罪犯115人，上訴7件，維持原判4件。涉案罪名多達(dá)23種，其中判處5年以上20xx年以下有期徒刑的罪犯4人，20xx年以上20xx年以下有期徒刑的罪犯2人,較好地維護(hù)了社會(huì)穩(wěn)定。在已審結(jié)的91件案件中，適用普通程序的31件，適用“被告人認(rèn)罪”和簡(jiǎn)易程序的60件，辦案效率明顯提高。同時(shí)，繼續(xù)做好未成年人刑事審判工作，寓教于審，懲教結(jié)合，不斷強(qiáng)化司法關(guān)懷，已審理此類案件1件2人。

　　(二)依法審理民商案件，促進(jìn)經(jīng)濟(jì)社會(huì)發(fā)展

　　20xxx年共受理各類一審民商事案件683件(含舊存113件)，審結(jié)412件。在民商事審判中，牢固樹(shù)立和諧司法理念，加大案件調(diào)解力度，堅(jiān)持“調(diào)解優(yōu)先，調(diào)判結(jié)合”的審判原則，以服務(wù)群眾，關(guān)注民生為根本，妥善審理勞動(dòng)爭(zhēng)議、醫(yī)療、物業(yè)提供必要的法律咨詢和幫助，限度地保護(hù)他們的合法權(quán)益，深受群眾好評(píng)。20xx年，導(dǎo)訴員共為當(dāng)事人提供咨詢2400多人次，代收訴訟材料580余件。暢通涉訴信訪渠道，除繼續(xù)實(shí)行院領(lǐng)導(dǎo)定期接訪機(jī)制外，在三月份每天安排各庭室負(fù)責(zé)人輪流到信訪室接訪，讓他們親身體會(huì)信訪工作，體驗(yàn)涉訴信訪群眾疾苦，了解群眾合理合法訴求，幫助解決實(shí)際問(wèn)題。同時(shí)，由監(jiān)察室負(fù)責(zé)對(duì)涉訴信訪情況進(jìn)行登記、分類、管理與督辦，每星期將涉訴信訪案件處理進(jìn)度通過(guò)電子文檔形式發(fā)送到院領(lǐng)導(dǎo)及各業(yè)務(wù)部門(mén)，方便對(duì)涉訴信訪案件進(jìn)行管理。20xx年共接待來(lái)訪69人次,處理來(lái)信11件,其中“院領(lǐng)導(dǎo)接待日”接訪22人次，做到事事有結(jié)果,件件有回音。

　　(三)推進(jìn)長(zhǎng)效機(jī)制建設(shè)，提升服務(wù)民生質(zhì)效

　　借助法院門(mén)戶網(wǎng)站、官方微博，主動(dòng)公開(kāi)審判信息。強(qiáng)化訴訟調(diào)解，調(diào)解貫穿審判全過(guò)程，利用耐心說(shuō)服教育、誠(chéng)心排憂解難、恒心平息矛盾、公心評(píng)判是非等多種調(diào)解方法，推動(dòng)和解，促進(jìn)當(dāng)事人自主協(xié)商處理糾紛。大力推進(jìn)涉執(zhí)信訪化解，積極對(duì)困難的申請(qǐng)人實(shí)施司法救助，保護(hù)弱勢(shì)群體。20xx年辦理訴訟費(fèi)緩減免案件18件,緩減免訴訟費(fèi)11.15萬(wàn)元;對(duì)5宗案件的申請(qǐng)人實(shí)施司法救助，救助金額4.05萬(wàn)元。

　　(四)完善審判管理機(jī)制，提高審判質(zhì)量效率

　　按照“當(dāng)好排頭兵綜合監(jiān)控指標(biāo)體系”要求，做好日常綜合報(bào)表和專項(xiàng)統(tǒng)計(jì)，嚴(yán)格核查統(tǒng)計(jì)數(shù)據(jù)，強(qiáng)化審判運(yùn)行態(tài)勢(shì)研判。開(kāi)展案件質(zhì)量常規(guī)評(píng)查、重點(diǎn)評(píng)查和專項(xiàng)檢查，轉(zhuǎn)化評(píng)查成果，防范冤假錯(cuò)案。20xx年，共評(píng)查庭審8次、案件8件，合格率100%。健全審委會(huì)討論案件準(zhǔn)入、議事規(guī)則和委員審理等機(jī)制;強(qiáng)化審委會(huì)理論研究和經(jīng)驗(yàn)總結(jié)，發(fā)揮審委會(huì)指導(dǎo)作用，安排審委會(huì)會(huì)議4次，討論案件5件。我院從4月1日起施行《**市人民法院民商事案件法律文書(shū)簽發(fā)暫行辦法》，明確主審法官和審判長(zhǎng)對(duì)不同裁判文書(shū)簽發(fā)的職責(zé)，增強(qiáng)其審理案件的責(zé)任感;促使主審法官和審判長(zhǎng)積極主動(dòng)學(xué)習(xí)業(yè)務(wù)知識(shí)，自覺(jué)提高辦案水平和裁判文書(shū)寫(xiě)作質(zhì)量;使庭長(zhǎng)、分管副院長(zhǎng)從繁多的審批事務(wù)中抽身出來(lái)，專心承辦案件。為及時(shí)掌握審判執(zhí)行工作動(dòng)態(tài)，給科學(xué)決策提供參考，從20xx年4月1日起，安排法院領(lǐng)導(dǎo)班子成員、專委以及監(jiān)察室、審管辦、研究室的負(fù)責(zé)人深入審判一線，作為案件承辦人參與庭室辦案。

　　(五)加強(qiáng)司法宣傳，展示公正公信

　　緊密結(jié)合法院各項(xiàng)工作實(shí)際，狠抓司法宣傳工作，始終堅(jiān)持把審判工作與司法宣傳工作結(jié)合起來(lái)，把個(gè)案審判與以案說(shuō)法結(jié)合起來(lái)。2月21日，組織刑庭法官來(lái)到衛(wèi)生學(xué)校開(kāi)展“送法進(jìn)校”活動(dòng)，為20xx年春季入學(xué)新生上了一堂主題為《青年學(xué)生的成長(zhǎng)與自我保護(hù)》的法制課，受到廣大師生的一致好評(píng)。6月24日，開(kāi)展“法院開(kāi)放日”暨“6.26”國(guó)際禁毒日活動(dòng)，邀請(qǐng)人大代表、政協(xié)委員、律師代表以及衛(wèi)生學(xué)校的學(xué)生共60多人到我院觀摩毒品犯罪案件的庭審，提高在校學(xué)生的防毒意識(shí)和自我保護(hù)意識(shí)，努力營(yíng)造禁毒防毒拒毒的良好氛圍。充分利用法院簡(jiǎn)報(bào)、報(bào)刊媒體、門(mén)戶網(wǎng)站、官方微博等司法公開(kāi)平臺(tái)宣傳法院工作動(dòng)態(tài)、案件情況、活動(dòng)開(kāi)展情況等。20xx年共編寫(xiě)法院簡(jiǎn)報(bào)9期、黨的群眾路線教育實(shí)踐活動(dòng)專刊15期，在《南方日?qǐng)?bào)》、《**日?qǐng)?bào)》等報(bào)刊媒體發(fā)表文章多篇。

　　(六)深化司法公開(kāi)，打造陽(yáng)光司法工程

　　充分利用現(xiàn)代信息技術(shù)，全面推進(jìn)審判流程公開(kāi)、裁判文書(shū)公開(kāi)、執(zhí)行信息公開(kāi)三大平臺(tái)建設(shè)，增進(jìn)公眾對(duì)司法的了解、信賴和監(jiān)督。通過(guò)司法公開(kāi)形成倒逼機(jī)制，促進(jìn)全院干警深化認(rèn)識(shí)，更新觀念，提高司法能力和水平，提升審判執(zhí)行工作質(zhì)量和效率。目前，除在法院互聯(lián)網(wǎng)站公開(kāi)了法院工作報(bào)告、拍賣(mài)公告、立案公開(kāi)、執(zhí)行公開(kāi)、文化之窗等內(nèi)容外，我院已按照相關(guān)規(guī)定要求將生效的裁判文書(shū)上傳到中國(guó)裁判文書(shū)網(wǎng)。20xx年生效裁判文書(shū)上網(wǎng)180份。從7月1日起，法院執(zhí)行案件管理系統(tǒng)正式啟用。

　　(七)加強(qiáng)后勤保障，服務(wù)審判執(zhí)行

　　后勤部門(mén)緊緊圍繞“服務(wù)審判”工作理念，盡職盡責(zé)扎實(shí)工作。規(guī)范財(cái)會(huì)、接待、車(chē)輛、拍賣(mài)、會(huì)務(wù)等各項(xiàng)工作;加大物資裝備建設(shè)，完成兩個(gè)基層法庭的數(shù)字監(jiān)控建設(shè);積極爭(zhēng)取市委市政府的資金支持，對(duì)第一審判庭進(jìn)行升級(jí)改造(正在升級(jí)改造中)，為審判工作提供有力的物質(zhì)保障;完善法警巡庭、突發(fā)事件應(yīng)急、值班和安檢等制度，杜絕人犯脫逃、自殘自殺、串供、沖擊法庭等事故發(fā)生，維護(hù)了法院良好的辦公、審判秩序。

　　二、不斷加強(qiáng)隊(duì)伍建設(shè)，著力打造高素質(zhì)法官隊(duì)伍。

　　(一)開(kāi)展主題實(shí)踐活動(dòng)，深化思想政治建設(shè)

　　按照“照鏡子、正衣冠、洗洗澡、治治病”總要求扎實(shí)推進(jìn)黨的群眾路線教育實(shí)踐活動(dòng)，制定方案，采取多項(xiàng)措施狠抓活動(dòng)落實(shí)，不斷強(qiáng)化干警的宗旨意識(shí);法院領(lǐng)導(dǎo)班子、活動(dòng)領(lǐng)導(dǎo)小組及辦公室成員參加了9次專題學(xué)習(xí)，深入對(duì)照檢查，批評(píng)與自我批評(píng)，不斷提高院領(lǐng)導(dǎo)班子、部門(mén)領(lǐng)導(dǎo)的凝聚力、戰(zhàn)斗力。我院通過(guò)召開(kāi)黨員大會(huì)、支部會(huì)議、座談會(huì)，進(jìn)行民主測(cè)評(píng)，設(shè)置意見(jiàn)箱等方式，廣泛征求全院干警及退休黨員、干部對(duì)院黨組及班子成員“四風(fēng)”方面的意見(jiàn)及建議。同時(shí)，通過(guò)門(mén)戶網(wǎng)站、官方微博以及開(kāi)展“法院開(kāi)放日”活動(dòng)、發(fā)放窗口人員滿意度測(cè)評(píng)表等方式，向人大代表、政協(xié)委員、律師代表、當(dāng)事人及普通群眾等征求對(duì)法院工作尤其是“四風(fēng)”問(wèn)題的意見(jiàn)及建議。目前共收集到33條意見(jiàn)及建議。我院對(duì)收集到的意見(jiàn)及建議以及市委第六督導(dǎo)組反饋的談心談話情況認(rèn)真進(jìn)行了梳理匯總，專門(mén)召開(kāi)領(lǐng)導(dǎo)班子會(huì)議對(duì)問(wèn)題和意見(jiàn)進(jìn)行研究，逐條進(jìn)行討論，提出相應(yīng)的整改思路、明確整改措施和整改期限，做到能改即改，不能即時(shí)整改的則安排分管院領(lǐng)導(dǎo)主持制定相應(yīng)的整改計(jì)劃。同時(shí)，及時(shí)將整改意見(jiàn)向全院干警、人大代表、政協(xié)委員和市委第六督導(dǎo)組反饋，確保每個(gè)問(wèn)題有答復(fù)、有整改、有落實(shí)、有反饋。

　　(二)強(qiáng)化隊(duì)伍建設(shè)，注重黨建工作

　　我院堅(jiān)持“以黨建帶隊(duì)建、以隊(duì)建促審判、以改革保發(fā)展”的工作主線，堅(jiān)持以黨建帶團(tuán)建、以黨建帶隊(duì)建，使黨建、團(tuán)建、隊(duì)建在工作目標(biāo)上相互協(xié)調(diào)，在工作部署上相互呼應(yīng)，在工作成效上相互促進(jìn)。積極開(kāi)展“隊(duì)伍建設(shè)強(qiáng)化年”活動(dòng)，推動(dòng)系統(tǒng)黨建等各項(xiàng)工作有序發(fā)展。以黨建帶團(tuán)建、以黨建促團(tuán)建效果明顯，我院繼去年獲得“20xx-20xx年度**省五四紅旗團(tuán)支部(總支)”榮譽(yù)后，今年5月份再獲得了“省級(jí)單位”。

基層工作人員述職報(bào)告 篇15

　　我叫，從事煙草行業(yè)為已經(jīng)五年了。在過(guò)去的五年中，我一直在煙草專賣(mài)擔(dān)任稽查工作。

　　一、工作情況

　　五年來(lái)，在各級(jí)領(lǐng)導(dǎo)無(wú)微不至的關(guān)懷和指導(dǎo)下，在各位同志精心的配合幫助下，我在工作中學(xué)習(xí)，在學(xué)習(xí)中成長(zhǎng)。具體來(lái)說(shuō)主要做了以下工作。

　　（一）積極參加法律法規(guī)培訓(xùn)，提升自己的執(zhí)法水平。

　　根據(jù)各級(jí)領(lǐng)導(dǎo)機(jī)關(guān)要求，組織全體隊(duì)員，認(rèn)真學(xué)習(xí)相關(guān)的草法律、法規(guī)、制度，學(xué)習(xí)社會(huì)主義法制建設(shè)。對(duì)以前出現(xiàn)的各種違規(guī)的行為和心理做了認(rèn)真的剖析端正了執(zhí)法風(fēng)紀(jì)，做到科學(xué)辦案取證、準(zhǔn)確適用法律條款、合法化執(zhí)法程序、保證執(zhí)法結(jié)果公正。

　　（二）狠抓市場(chǎng)管理，嚴(yán)厲打擊不法活動(dòng)。

　　認(rèn)真貫徹《煙草專賣(mài)法》和《實(shí)施條例》的相關(guān)規(guī)定，圓滿完成市局組織實(shí)施的各個(gè)行動(dòng)，結(jié)合轄區(qū)實(shí)際情況，在嚴(yán)打不法活動(dòng)的同時(shí)，加大了《煙草專賣(mài)法》的宣傳。統(tǒng)一行動(dòng)與分散檢查相結(jié)合。根據(jù)不同時(shí)期不同的市場(chǎng)形式合理安排工作，布置人員，深入、扎實(shí)地開(kāi)展工作。

　　（三）強(qiáng)化稽查隊(duì)伍建設(shè)。

　　人是做事的根本，我始終堅(jiān)持“以人為本”的原則，來(lái)管理隊(duì)員，嚴(yán)格要求，認(rèn)真學(xué)習(xí)各項(xiàng)規(guī)章制度，對(duì)違規(guī)行為，絕不姑息。另外，還通過(guò)學(xué)習(xí)、培訓(xùn)、教育的方式，提高執(zhí)法對(duì)隊(duì)員的綜合素質(zhì)，端正執(zhí)法風(fēng)紀(jì)，嚴(yán)明內(nèi)部紀(jì)律，樹(shù)立煙草專賣(mài)稽查隊(duì)的良好形象。

　　（四）深入基層，培養(yǎng)感情。

　　同大家一起工作吃住，及時(shí)了解隊(duì)員的心理變化。對(duì)思想上出現(xiàn)問(wèn)題的隊(duì)員，及時(shí)進(jìn)行談話，排除心理壓力。堅(jiān)持思想政治工作，定時(shí)舉行工作例會(huì)，對(duì)工作問(wèn)題，思想問(wèn)題，做一個(gè)匯總，在下一個(gè)工作階段及時(shí)解決。

　　（五）狠抓安全建設(shè)。

　　安全責(zé)任重于泰山，在工作中狠抓車(chē)輛安全，出車(chē)登記，杜絕公車(chē)私用，將車(chē)輛安全事故發(fā)生率減至最低。

　　二、下步工作打算

　　（一）加強(qiáng)市場(chǎng)稽查工作。深入市場(chǎng)，加大對(duì)各種不法行為的打擊力度，杜絕公開(kāi)擺賣(mài)走、私、非卷煙行為，努力提高市場(chǎng)凈化率。

　　（二）貫徹落實(shí)局領(lǐng)導(dǎo)做好“三個(gè)一”的指示精神。內(nèi)部加強(qiáng)對(duì)“三個(gè)一”指示精神的學(xué)習(xí)，在工作中落實(shí)“一種意識(shí)，一個(gè)決心，一種能力”。

　　（三）抓好隊(duì)伍建設(shè)。加強(qiáng)內(nèi)部的法律、法規(guī)學(xué)習(xí)；加強(qiáng)內(nèi)部的風(fēng)紀(jì)建設(shè)；加強(qiáng)對(duì)對(duì)員執(zhí)法行為的規(guī)范。

基層工作人員述職報(bào)告 篇16

　　尊敬的各位領(lǐng)導(dǎo)、社區(qū)同仁們：

　　大家好！我叫，是XX社區(qū)第二網(wǎng)格格長(zhǎng)，雖然我來(lái)到XX社區(qū)的時(shí)間不長(zhǎng)，但我卻已經(jīng)融入到了這個(gè)團(tuán)結(jié)、溫暖的大家庭中。在這段時(shí)間里，我已經(jīng)和居民們建立了深厚的感情與友誼，時(shí)常感受到居民給予的溫暖和極大的信任與堅(jiān)強(qiáng)有力的支持。就是這種信任和支持給了我信心和力量，我知道只有勤奮工作才能不辜負(fù)大家的信任與支持。下面我將這半年的工作向各位領(lǐng)導(dǎo)、同仁們做以簡(jiǎn)單匯報(bào)：

　　一、信息采集工作。通過(guò)上門(mén)登記、入戶核查、日常巡查，掌握所管轄區(qū)內(nèi)的基本情況。我所管轄的是第二網(wǎng)格第一責(zé)任區(qū).范圍包括：小西路48 .48-1 .48-2 共有 3棟居民樓， 17個(gè) 單元 340 戶居民，通過(guò)上門(mén)入戶我對(duì)轄區(qū)的情況有了個(gè)基本了解，不斷重復(fù)的口頭宣傳使居民對(duì)社區(qū)的網(wǎng)格管理有了更深的認(rèn)識(shí)，不斷壯大的志愿者隊(duì)伍在網(wǎng)格建設(shè)中起到了堅(jiān)實(shí)的群眾基礎(chǔ)作用。

　　二、及時(shí)解決群眾反映的矛盾，排查化解群眾糾紛。我所負(fù)責(zé)的網(wǎng)格內(nèi)有社區(qū)商業(yè)一條街，外來(lái)人口密集，3個(gè)月來(lái)化解了下水道堵塞、頂樓上不去水、油煙擾民、飼養(yǎng)家禽擾民、鄰里糾紛等等問(wèn)題。為轄區(qū)內(nèi)的殘疾人、空巢老人、低保戶等特殊困難群體上門(mén)服務(wù)，然后解決他們實(shí)際生活中的困難。

　　除了做好本職的網(wǎng)格管理工作以外，然后我還協(xié)助主任和站長(zhǎng)做了大量的社區(qū)內(nèi)外的協(xié)調(diào)管理工作，使自身的業(yè)務(wù)水平、綜合能力等均有了一定的提升。對(duì)此我十分感謝主任及站長(zhǎng)在工作上給予我的指導(dǎo)和幫助。

　　以上是我對(duì)這半年來(lái)工作情況的簡(jiǎn)單匯報(bào)，在今后的工作中，我將更加恪盡職守，以發(fā)展社區(qū)建設(shè)、造福百姓為己任，力爭(zhēng)將各項(xiàng)工作做得更好，為社區(qū)明天的輝煌添光增彩！

　　述職人：

　　20xx年8月9日

基層工作人員述職報(bào)告 篇17

　　今年以來(lái)，在區(qū)委、區(qū)政府的正確領(lǐng)導(dǎo)下，在全局工作人員的大力支持下，我緊緊圍繞全年工作目標(biāo)，求真務(wù)實(shí)，開(kāi)拓創(chuàng)新，扎實(shí)有效的開(kāi)展信訪工作，切實(shí)維護(hù)我區(qū)信訪穩(wěn)定。現(xiàn)將今年以來(lái)的工作、學(xué)習(xí)和學(xué)法等方面情況報(bào)告如下：

　　一、咬緊目標(biāo)，真抓實(shí)干，認(rèn)真完成各項(xiàng)工作任務(wù)

　　1.完善信訪工作制度。組織人員進(jìn)一步完善全區(qū)《信訪穩(wěn)定工作考核辦法》、《全區(qū)信訪穩(wěn)定工作實(shí)施意見(jiàn)》，充實(shí)信訪工作目標(biāo)責(zé)任狀內(nèi)容;規(guī)范信訪接待、督查督辦、信訪信息上報(bào)、不穩(wěn)定因素排查、領(lǐng)導(dǎo)包案等制度;明確了本局工作人員和各級(jí)信訪工作人員職責(zé)，確保信訪工作有人抓、有人管。

　　2.注重疑難信訪化解工作。對(duì)排查出來(lái)的信訪積案全部落實(shí)領(lǐng)導(dǎo)包案、明確責(zé)任、強(qiáng)化目標(biāo)，確保實(shí)效。加大對(duì)涉法涉訴楊某和王某等信訪案件的協(xié)調(diào)力度，多次召集相關(guān)單位和部門(mén)多次予以會(huì)辦，商討解決方案，并通過(guò)做思想工作、困難救助等形式化解矛盾糾紛，取得了一定成效。

　　3.全力維護(hù)敏感時(shí)期社會(huì)穩(wěn)定。協(xié)助區(qū)分管領(lǐng)導(dǎo)認(rèn)真部署、分解任務(wù);實(shí)行信訪信息日?qǐng)?bào)和24小時(shí)值班制度;派人駐京、到市值班;組織人員對(duì)重點(diǎn)地區(qū)和重點(diǎn)人頭穩(wěn)控工作進(jìn)行督查;和相關(guān)單位負(fù)責(zé)人赴京處理應(yīng)急信訪問(wèn)題，特別是全國(guó)“兩會(huì)”期間帶領(lǐng)信訪工作組開(kāi)展了為期半個(gè)月的駐京接訪工作，確保了“兩會(huì)”和世博會(huì)期間我區(qū)的社會(huì)穩(wěn)定，受到了上級(jí)部門(mén)的肯定和表彰。

　　4.組織開(kāi)展矛盾糾紛排查化解工作。堅(jiān)持做到“雙月排，雙月報(bào)”和“急排急報(bào)”、“即發(fā)即報(bào)”，及時(shí)掌握預(yù)警性信息。對(duì)排查出來(lái)的問(wèn)題，明確責(zé)任單位和責(zé)任領(lǐng)導(dǎo)，加強(qiáng)交辦督辦力度，確保各種矛盾糾紛穩(wěn)控在當(dāng)?shù)兀�化解在萌芽狀態(tài)。為進(jìn)一步強(qiáng)化矛盾糾紛排查化解工作，世博會(huì)期間，組織實(shí)行矛盾糾紛周排查制度，排查做到縱向到底、橫向到邊，不留死角，不留盲點(diǎn)。

　　5.切實(shí)解決群眾合理訴求。通過(guò)進(jìn)一步規(guī)范信訪工作程序，對(duì)群眾反映的信訪問(wèn)題要求相關(guān)工作人員及時(shí)交辦、督辦，按要求查辦，及時(shí)協(xié)調(diào)會(huì)辦妥善予以處置。特別是一些重點(diǎn)疑難問(wèn)題，通過(guò)我主動(dòng)向分管書(shū)記匯報(bào)，積極參與協(xié)調(diào)，及時(shí)催辦督辦，得到較好地解決。如樂(lè)園購(gòu)物廣場(chǎng)小區(qū)物管移交、香格里拉民工工資兌付、奧奇玻璃制品公司職工養(yǎng)老金繳納及部分信訪群眾反映生活困難等問(wèn)題等得到較好的處理。

　　6.扎實(shí)開(kāi)展信訪接待工作。一是認(rèn)真組織領(lǐng)導(dǎo)信訪接待工作，每月4次，全年48次，截止目前，共接待群眾信訪97批183人次。對(duì)領(lǐng)導(dǎo)接待受理的信訪事項(xiàng)，均按照領(lǐng)導(dǎo)批示要求和《信訪條例》有關(guān)規(guī)定予以辦理，辦結(jié)率100%;二是派人常年駐京到市值班，在全國(guó)“兩會(huì)”和世博會(huì)期間，安排人員每天到市政府門(mén)口值班，及時(shí)化解信訪矛盾。對(duì)發(fā)生的突發(fā)信訪事件，在第一時(shí)間向市區(qū)領(lǐng)導(dǎo)匯報(bào)，第一時(shí)間趕赴現(xiàn)場(chǎng)做化解工作，第一時(shí)間通知相關(guān)責(zé)任單位將人帶回本地解決問(wèn)題，化解率100%。

　　7.認(rèn)真做好交辦和督辦工作。對(duì)交辦的重要來(lái)信來(lái)訪件，經(jīng)督查督辦，辦結(jié)率達(dá)100%。同時(shí)做好的信訪情況統(tǒng)計(jì)、通報(bào)和分析工作，為領(lǐng)導(dǎo)掌握全區(qū)信訪情況提供了決策依據(jù)。

　　8.切實(shí)開(kāi)展下訪工作。深入萬(wàn)達(dá)、新區(qū)及舊城改造等拆遷現(xiàn)場(chǎng)，制定工作預(yù)案，派人駐地接待群眾，及時(shí)匯報(bào)，加強(qiáng)協(xié)調(diào)和會(huì)辦;深入掛鉤聯(lián)系點(diǎn)了解群眾的想法和意見(jiàn)，切實(shí)解決他們反映的實(shí)際困難。

　　9.積極開(kāi)展創(chuàng)先爭(zhēng)優(yōu)活動(dòng)。組織全局人員結(jié)合信訪工作實(shí)際開(kāi)展創(chuàng)先爭(zhēng)優(yōu)活動(dòng)，取得實(shí)效。

　　10.統(tǒng)籌兼顧，做好其他工作。高度重視本局法治、平安創(chuàng)建、黨風(fēng)廉政建設(shè)、困難幫扶、軟環(huán)境建設(shè)及計(jì)生雙擁等方面工作，全面動(dòng)員部署、狠抓措施落實(shí)，完成交辦的各項(xiàng)工作任務(wù)。

　　本人作為信訪局主要領(lǐng)導(dǎo)，雖然在完成本職工作方面取得了一定的成績(jī)，但還存在著一些不足。一是工作作風(fēng)有差距。工作中高標(biāo)準(zhǔn)、嚴(yán)要求、高質(zhì)量的意識(shí)雖有，但還不夠強(qiáng);深入基層調(diào)研方面做得不夠，對(duì)基層情況掌握還不夠細(xì)、不夠?qū)崱⒉粔蚨啵�在決策分析時(shí)還欠缺第一手資料。二是在改革創(chuàng)新上有欠缺。面對(duì)當(dāng)前信訪穩(wěn)定工作形勢(shì)，創(chuàng)新力度還不夠。

　　在今后的工作中，我將認(rèn)真把握好以下兩個(gè)方面：一是強(qiáng)化學(xué)習(xí)，提高自身素質(zhì)，提高駕馭工作的能力。二是進(jìn)一步強(qiáng)化服務(wù)意識(shí)，加大創(chuàng)新力度，提出改進(jìn)工作的新辦法、新思路，努力推進(jìn)全區(qū)信訪穩(wěn)定工作再上新臺(tái)階。

　　二、堅(jiān)定信念，強(qiáng)化學(xué)習(xí)，不斷提高政治素質(zhì)和業(yè)務(wù)水平

　　緊緊圍繞個(gè)人年度的學(xué)習(xí)計(jì)劃，認(rèn)真抓好理論學(xué)習(xí)，努力提高自己的理論水平。

　　1.組織全局人員認(rèn)真學(xué)習(xí)中央的大政方針，學(xué)習(xí)并貫徹執(zhí)行省、市、區(qū)印發(fā)的文件材料，增強(qiáng)做好各項(xiàng)工作的責(zé)任感和使命感。

　　2.組織全局人員深入學(xué)習(xí)業(yè)務(wù)知識(shí)和當(dāng)代新技能知識(shí)。

基層工作人員述職報(bào)告 篇18

　　20xx年在院黨組的正確領(lǐng)導(dǎo)下，我扎實(shí)工作，順利完成了各項(xiàng)工作任務(wù)，現(xiàn)述職如下：

　　一、堅(jiān)持理論學(xué)習(xí)，不斷提高自身素質(zhì)

　　理論是行動(dòng)的指南，只有堅(jiān)持不斷學(xué)習(xí)，才能適應(yīng)工作中出現(xiàn)的新情況。我積極參加院里的各項(xiàng)學(xué)習(xí)活動(dòng)，如：隊(duì)伍警示教育活動(dòng)、“解放思想、干凈干事”主題實(shí)踐活動(dòng)、政法機(jī)關(guān)大學(xué)習(xí)、大討論活動(dòng)等，在這些學(xué)習(xí)活動(dòng)中，我認(rèn)真理解體會(huì)，撰寫(xiě)了心得體會(huì)，不斷提高思想認(rèn)識(shí)，提高政治（教學(xué)案例，試卷，課件，教案）理論能力。同時(shí)認(rèn)真學(xué)習(xí)法律業(yè)務(wù)知識(shí)和相關(guān)專業(yè)知識(shí)，不斷提高業(yè)務(wù)水平。

　　二、工作情況

　　我的職責(zé)是書(shū)記員工作，同時(shí)我負(fù)責(zé)民二庭的內(nèi)勤工作。20xx年我共記錄各類民商事案件160多件，書(shū)記員作為審判輔助性崗位，就是為審判服務(wù)。我認(rèn)為書(shū)記員工作要有責(zé)任心和較高的效率，一個(gè)人工作的好壞責(zé)任心很重要，工作上盡職盡責(zé)，一絲不茍，是做好工作的前提。一個(gè)人有了強(qiáng)烈的責(zé)任心，就會(huì)始終以如履薄冰，如臨深淵的態(tài)度對(duì)待每一項(xiàng)工作，盡心竭力，唯恐有半點(diǎn)差錯(cuò)和閃失，才能不斷加強(qiáng)學(xué)習(xí)，提高自身素質(zhì)。書(shū)記員的工作多而繁瑣，從案件的庭前預(yù)備、庭審記錄到卷宗的歸檔均是書(shū)記員來(lái)完成，假如沒(méi)有較強(qiáng)的工作責(zé)任心，細(xì)致的工作態(tài)度、較強(qiáng)的工作效率就很

　　很輕易出錯(cuò)，而一旦出錯(cuò)就會(huì)是違法的行為。我作為法院的工作人員更應(yīng)嚴(yán)格依法辦事。

　　有一本管理學(xué)暢銷(xiāo)書(shū)叫《細(xì)節(jié)決定成敗》，張瑞敏給這本書(shū)寫(xiě)的書(shū)評(píng)是“把每一件簡(jiǎn)單的事做好就是不簡(jiǎn)單；把每一件平凡的事做好就是不平凡”書(shū)記員工作雖是法院審判工作的輔助性工作，但也是重要組成部分，工作很平凡也很瑣碎，在執(zhí)行法定訴訟程序，完成審判任務(wù)，保證辦案質(zhì)量，提高辦案效率等各項(xiàng)工作中，具有十分重要的作用。書(shū)記員職責(zé)履行得好壞，對(duì)能否如實(shí)反映整個(gè)審判活動(dòng)的情況，對(duì)案件能否準(zhǔn)確、合法、及時(shí)地審理，起著重要的作用。我在工作中格外注重細(xì)節(jié)方面的問(wèn)題，所以平時(shí)我比較注重對(duì)訴訟法的學(xué)習(xí)，工作中盡量做到認(rèn)真、仔細(xì)，對(duì)當(dāng)事人的送達(dá)、期間等方面比較關(guān)注。

　　三、努力方向

　　我今后將以更加認(rèn)真的態(tài)度，帶著對(duì)人民群眾深厚的感情去工作，立足本職，干好本職，我相信每個(gè)平凡的崗位都能干出不平凡的成績(jī)來(lái)。

　　謝謝大家！

基層工作人員述職報(bào)告 篇19

　　各位領(lǐng)導(dǎo)、同志們：

　　大家好！

　　主要負(fù)責(zé)醫(yī)院的黨務(wù)工作，分管工會(huì)、共青團(tuán)及綜合治理等，同時(shí)協(xié)助院長(zhǎng)分管后勤工作。一年來(lái)，較好地完成了所承擔(dān)的工作任務(wù)。

　　一、廉潔自律執(zhí)行情況

　　能夠按照黨風(fēng)廉政建設(shè)的要求：做到制度之內(nèi)不缺位，制度之外不越位。切實(shí)履行好自己工作職責(zé)，能?chē)?yán)格執(zhí)行廉潔自律規(guī)定，一年來(lái)，沒(méi)有違反廉政規(guī)定和《領(lǐng)導(dǎo)干部廉潔從政若干準(zhǔn)則》的行為，能夠自覺(jué)抵制各種不良風(fēng)氣，不參與有損黨員干部形象的消費(fèi)娛樂(lè)活動(dòng)。

　　二、思想、學(xué)習(xí)情況

　　能從提高自身的綜合素質(zhì)入手，堅(jiān)持講學(xué)習(xí)、講正氣、講團(tuán)結(jié)、學(xué)習(xí)貫徹黨的路線、方針、政策，實(shí)踐三個(gè)代表，落實(shí)科學(xué)發(fā)展觀學(xué)習(xí)實(shí)踐活動(dòng)。加強(qiáng)政策、法規(guī)、經(jīng)濟(jì)管理和專業(yè)技術(shù)的學(xué)習(xí)，提高認(rèn)識(shí)、分析總結(jié)和依法辦事的實(shí)際工作能力。

　　三、工作作風(fēng)方面

　　注重堅(jiān)持講實(shí)話、務(wù)實(shí)事、求實(shí)效的工作作風(fēng)。能傾聽(tīng)群眾的意見(jiàn)，幫助科室職工解決工作中的實(shí)際問(wèn)題，促進(jìn)業(yè)務(wù)工作的開(kāi)展。能認(rèn)真貫徹黨的民主集中制原則，強(qiáng)化民主意識(shí)，凡醫(yī)院的重要事項(xiàng)都由班子集體研究，做出的決定以職工認(rèn)可不認(rèn)可、擁護(hù)不擁護(hù)為衡量標(biāo)準(zhǔn)，保證決策不出偏差。會(huì)前開(kāi)展談心，相互交換意見(jiàn)。會(huì)后堅(jiān)持原則，履行職責(zé)。能誠(chéng)懇地開(kāi)展批評(píng)與自我批評(píng)，既觸及問(wèn)題，又講究方法，注意分寸，達(dá)到互相尊重、互相諒解、互相支持、增進(jìn)團(tuán)結(jié)、推進(jìn)工作的氛圍和目的。

　　四、存在的不足

　　1.工作中存在惰性，對(duì)焦點(diǎn)問(wèn)題缺少開(kāi)拓性和啃硬骨頭的精神。

　　2.專業(yè)知識(shí)有待進(jìn)一步提高，政策水平和理論素養(yǎng)還需加強(qiáng)和完善。

　　3.工作中有急躁情緒，方法有時(shí)過(guò)于簡(jiǎn)單、欠缺領(lǐng)導(dǎo)藝術(shù)，影響了工作效果。

　　五、履行本職工作情況

　　一方面圍繞抓好黨的建設(shè)，加強(qiáng)黨組織的戰(zhàn)斗堡壘作用和黨員的模范帶頭作用，加強(qiáng)對(duì)工會(huì)共青團(tuán)等群眾組織的領(lǐng)導(dǎo)和指導(dǎo)，充分調(diào)動(dòng)職工積極性，參與醫(yī)院管理，保證醫(yī)院任務(wù)完成。另一方面積極支持行政領(lǐng)導(dǎo)工作，努力維護(hù)醫(yī)院從林業(yè)回歸地方期間各項(xiàng)工作的有效銜接，保證醫(yī)院的職工隊(duì)伍的穩(wěn)定，協(xié)助院長(zhǎng)加強(qiáng)后勤管理。

　　1.圍繞醫(yī)療改革、發(fā)展的新形勢(shì)，引導(dǎo)職工轉(zhuǎn)變觀念，認(rèn)清醫(yī)院面臨的形勢(shì)，樹(shù)立以病人為中心的服務(wù)理念，正確理解醫(yī)患之間權(quán)利與義務(wù)的關(guān)系。針對(duì)群眾關(guān)心的服務(wù)態(tài)度、醫(yī)護(hù)質(zhì)量和收費(fèi)價(jià)格等熱點(diǎn)問(wèn)題，能及時(shí)與分管領(lǐng)導(dǎo)溝通情況、制定措施、反饋的信息、及時(shí)改進(jìn)。

　　2.圍繞黨組織的日常工作，從支部堡壘作用、模范作用、組織生活、會(huì)議制度、交納黨費(fèi)、黨的紀(jì)律七個(gè)方面，以支部工作的基礎(chǔ)建設(shè)作為重點(diǎn)。

　　3.加強(qiáng)對(duì)工會(huì)共青團(tuán)等群眾組織的領(lǐng)導(dǎo)和指導(dǎo)，充分調(diào)動(dòng)職工積極性。

　　4.把行業(yè)作風(fēng)建設(shè)和職業(yè)道德建設(shè)作為醫(yī)院精神文明的一項(xiàng)大事來(lái)抓，從改善服務(wù)態(tài)度，提高服務(wù)質(zhì)量，規(guī)范醫(yī)療行為等方面修訂服務(wù)內(nèi)容，開(kāi)展醫(yī)德滿意度調(diào)查。把服務(wù)行為置于群眾的監(jiān)督之下，明確把拒收紅包、回扣、提成和開(kāi)搭車(chē)藥、搭車(chē)檢查等列入之中。在門(mén)診大廳設(shè)置意見(jiàn)箱，在病房設(shè)患者評(píng)價(jià)卡。建立并完善意見(jiàn)箱開(kāi)啟制度。

　　（1）支持工會(huì)圍繞醫(yī)院中心工作積極開(kāi)展各項(xiàng)活動(dòng)，充分發(fā)揮工會(huì)在民主管理、民主監(jiān)督中的作用。鼓勵(lì)他們參與醫(yī)院管理，并對(duì)行政工作進(jìn)行監(jiān)督。支持工會(huì)、共青團(tuán)舉辦各種文藝、體育活動(dòng)，活躍醫(yī)院職工的文娛生活，促進(jìn)醫(yī)院文化建設(shè)，為他們開(kāi)展工作創(chuàng)造條件。

　　（2）積極開(kāi)展院內(nèi)宣傳工作。把黨的衛(wèi)生工作方針、醫(yī)院工作的亮點(diǎn)、新技術(shù)、新項(xiàng)目、好人好事等，通過(guò)板報(bào)、墻報(bào)，進(jìn)行院內(nèi)、院外宣傳。

　　5.帶領(lǐng)和督促后勤等部門(mén)，加強(qiáng)對(duì)傳染病區(qū)、計(jì)劃免疫規(guī)范化門(mén)診、更夫值班室（熱水房）、職工食堂改建、醫(yī)院供暖系統(tǒng)改造項(xiàng)目中管理及使用、院區(qū)環(huán)境綠化保潔、各科室的保暖日常服務(wù)等各項(xiàng)任務(wù)。結(jié)合實(shí)際，對(duì)工作中的重點(diǎn)內(nèi)容、方法步驟、組織領(lǐng)導(dǎo)等方面及時(shí)指導(dǎo)、明確要求。

　　6.支持行政領(lǐng)導(dǎo)加強(qiáng)醫(yī)院的經(jīng)濟(jì)管理，有效利用人力、物力等資源，提高效率，降低醫(yī)院運(yùn)營(yíng)成本，不斷提高醫(yī)院科學(xué)管理水平。

　　7.支持行政領(lǐng)導(dǎo)加快學(xué)科建設(shè)和人才培養(yǎng)，提高醫(yī)療護(hù)理質(zhì)量。

　　8.支持行政領(lǐng)導(dǎo)加強(qiáng)醫(yī)療工作，以提高醫(yī)療技術(shù)、服務(wù)質(zhì)量為切入點(diǎn)，開(kāi)展新技術(shù)新項(xiàng)目，規(guī)范管理，降低醫(yī)療風(fēng)險(xiǎn)，不斷提高社會(huì)效益和經(jīng)濟(jì)效益。

基層工作人員述職報(bào)告 篇20

　　尊敬的領(lǐng)導(dǎo)：

　　您好!

　　20xx年以來(lái)，本人緊緊圍繞我區(qū)城市管理工作的總體部署及要求，始終堅(jiān)持在學(xué)習(xí)中工作、在工作中學(xué)習(xí)，工作用心主動(dòng)，勤奮發(fā)奮，不畏艱難，認(rèn)真履行崗位職責(zé)，在平凡的工作崗位上做出力所能及的貢獻(xiàn)。現(xiàn)將主要狀況總結(jié)如下：

　　一、強(qiáng)化學(xué)習(xí)，持續(xù)提高自身綜合素質(zhì)

　　一是在日常工作中能認(rèn)真學(xué)習(xí)馬列主義、毛澤東思想和鄧小平理論。深刻領(lǐng)會(huì)“三個(gè)代表”重要思想和科學(xué)發(fā)展觀的有關(guān)論述，并運(yùn)用其立場(chǎng)、觀點(diǎn)和方法分析解決實(shí)際問(wèn)題，關(guān)心時(shí)事政治，發(fā)奮提高政治理論水平，在思想上、行動(dòng)上始終同黨中央持續(xù)高度一致;二是認(rèn)真學(xué)習(xí)工作業(yè)務(wù)知識(shí)，重點(diǎn)學(xué)習(xí)公文寫(xiě)作及公文處理及計(jì)算機(jī)軟件應(yīng)用知識(shí)。在學(xué)習(xí)方法上做到抓住重點(diǎn)，在重點(diǎn)中找重點(diǎn)，并結(jié)合自己在公文寫(xiě)作、公文處理、計(jì)算機(jī)軟件應(yīng)用方面的不足之處，有針對(duì)性地進(jìn)行學(xué)習(xí)，不斷提高自己的業(yè)務(wù)工作潛質(zhì);三是本著干一行愛(ài)一行的執(zhí)著精神，不斷增強(qiáng)服務(wù)意識(shí)，不斷增強(qiáng)自己的職業(yè)道德和敬業(yè)精神。工作之余廣泛學(xué)習(xí)城市管理法律、法規(guī)等知識(shí)，拓寬自己的知識(shí)面，不斷提高自己的政治理論素養(yǎng)、思維潛質(zhì)。

　　二、恪盡職守，始終認(rèn)真履行崗位職責(zé)

　　一是認(rèn)真收集各種信息資料，全面、準(zhǔn)確地了解我區(qū)城管執(zhí)法工作的開(kāi)展?fàn)顩r，分析工作存在的主要問(wèn)題，總結(jié)工作經(jīng)驗(yàn)，及時(shí)向領(lǐng)導(dǎo)匯報(bào)，讓領(lǐng)導(dǎo)盡量能全面、準(zhǔn)確地了解和掌握最近工作的實(shí)際狀況，為解決問(wèn)題作出科學(xué)的、正確的決策。二是對(duì)領(lǐng)導(dǎo)交辦的每一項(xiàng)工作，分清輕重緩急，科學(xué)安排時(shí)刻，按時(shí)、保質(zhì)、保量地完成任務(wù)。一年來(lái)，完成了《績(jī)效考核辦法》、《績(jī)效考核督查辦法》以及部門(mén)職能、領(lǐng)導(dǎo)分工、內(nèi)設(shè)機(jī)構(gòu)、相關(guān)法規(guī)等的發(fā)布和網(wǎng)頁(yè)維護(hù)工作。

　　三、嚴(yán)于律己，堅(jiān)決做到廉潔奉公、勤政為民

　　在工作中能?chē)?yán)格遵守各項(xiàng)規(guī)章制度，注重儀表，規(guī)范著裝，具有較強(qiáng)的組織紀(jì)律觀念，時(shí)刻持續(xù)良好的城管人員形象。堅(jiān)持自重、自省、自警、自勵(lì)，從未有吃、拿、卡、要等事件發(fā)生，做到廉潔奉公。在小時(shí)以外，同樣堅(jiān)持原則，做到“慎獨(dú)”，并敢于同一切不良現(xiàn)象行為作斗爭(zhēng)。

　　回顧一年來(lái)的工作，在同志們的關(guān)心、支持和幫忙下，各項(xiàng)工作均取得了圓滿完成任務(wù)的好成績(jī)，得到領(lǐng)導(dǎo)和群眾肯定。我在思想上、學(xué)習(xí)上、工作上取得了新的進(jìn)步，但我也認(rèn)識(shí)到自己的不足之處，理論知識(shí)水平還比較低，現(xiàn)代辦公技能還不夠強(qiáng)。今后，我必須認(rèn)真克服缺點(diǎn)，發(fā)揚(yáng)成績(jī)，自覺(jué)把自己置于組織和群眾的監(jiān)督之下，在實(shí)際工作中多動(dòng)腦、勤動(dòng)手、常跑腿，刻苦學(xué)習(xí)、勤奮工作，力爭(zhēng)在實(shí)際工作取得更多的成績(jī)和認(rèn)可;繼續(xù)發(fā)揚(yáng)無(wú)私奉獻(xiàn)精神，真實(shí)、高質(zhì)、高效地完成領(lǐng)導(dǎo)安排的各項(xiàng)工作任務(wù)，做一名合格的人民公務(wù)員，為建設(shè)新作出自己的貢獻(xiàn)!

　　此致

　　敬禮!

　　述職人：

　　20xx年x月x日

基層工作人員述職報(bào)告 篇21

　　時(shí)光流逝，轉(zhuǎn)眼間我在公司工作和奮斗將近半年了，20xx年已經(jīng)翻過(guò)去了，回首這半年的工作，有收獲成果的喜悅，有與同事同甘共苦的艱辛，也有遇到困難和挫折時(shí)的惆悵，不知不覺(jué)中，充滿希望的一年已經(jīng)來(lái)臨了。

　　20xx年是公司艱苦創(chuàng)業(yè)的一年，也是公司發(fā)展道路上不可或缺的一年，現(xiàn)情況下安防行業(yè)發(fā)展?jié)摿�巨大、市�?chǎng)會(huì)不斷擴(kuò)大、需求將更旺盛，但同時(shí)安防行業(yè)準(zhǔn)入門(mén)檻低、競(jìng)爭(zhēng)激烈、市場(chǎng)秩序還不規(guī)范，就是在這一大環(huán)境下，公司毅然組建了安防事業(yè)部，一路走來(lái)有艱辛和淚水，也伴隨著成功和喜悅。我很自豪的成為其中的一員，成為公司大家庭中的一分子。

　　一、學(xué)習(xí)相關(guān)知識(shí)，不斷提高自己的業(yè)務(wù)水平。

　　1、在對(duì)攝像機(jī)的認(rèn)知方面

　　雖然我在安防行業(yè)待了有兩三年了，但對(duì)監(jiān)控的認(rèn)識(shí)也就停留在安裝這個(gè)層面上，通過(guò)在公司半年的時(shí)間里，對(duì)攝像機(jī)有了一個(gè)重新的認(rèn)識(shí)，了解了其組成部分，知道不同芯片的性能和參數(shù)。掌握了不同環(huán)境下攝像機(jī)的選用。

　　2、在銷(xiāo)售方面

　　在之前的幾年工作中，我是做技術(shù)的，銷(xiāo)售對(duì)我來(lái)說(shuō)是一個(gè)陌生的領(lǐng)域，在這幾個(gè)月中，學(xué)到了許多產(chǎn)品銷(xiāo)售技巧，也掌握了一些與人溝通的能力。也學(xué)到了一些見(jiàn)什么樣的人說(shuō)什么樣的話的能力了。

　　3、在監(jiān)控工程方面

　　從單一的只知道干活，到做到了對(duì)整體一個(gè)項(xiàng)目的掌控。現(xiàn)在一個(gè)監(jiān)控工程，從前期的看現(xiàn)場(chǎng)、方案設(shè)計(jì)、項(xiàng)目報(bào)價(jià)，到中期工程項(xiàng)目的施工，在到后來(lái)工程的總體調(diào)試和售后維護(hù)工作都能靈活的掌握了。雖然其中也經(jīng)歷了很多困難和艱辛，但結(jié)果還是好的。

　　二、主要經(jīng)驗(yàn)和收獲。

　　在工作的這半年中，完成了一些工作，取得了一定的成績(jī)，總結(jié)起來(lái)有以下幾個(gè)方面的經(jīng)驗(yàn)和收獲。

　　1、擺正自己的位置，下功夫?qū)W習(xí)業(yè)務(wù)知識(shí)，才能適應(yīng)今后的工作。

　　2、要保持一種樂(lè)觀向上的態(tài)度，積極的用在工作當(dāng)中去。

　　3、無(wú)論在哪個(gè)工作崗位上，都要找到適合自己的銷(xiāo)售方法或工作方法。

　　4、要善于總結(jié)，只有這樣才能認(rèn)識(shí)自己的不足并及時(shí)改正它。

　　三、缺點(diǎn)和不足。

　　雖然我的本職工作是銷(xiāo)售，但銷(xiāo)售業(yè)績(jī)卻是很不好，其實(shí)都是自身原因造成的，剛開(kāi)始銷(xiāo)售的方法有些問(wèn)題，一味的去尋找更多的客戶資源，但后來(lái)并沒(méi)有持續(xù)的跟蹤，也就談不上有很多的客戶和很好的銷(xiāo)售業(yè)績(jī)，這樣就形成了一個(gè)很不好的循環(huán)，自己受到了很大的打擊，越是這樣銷(xiāo)售業(yè)績(jī)就越出不來(lái)。現(xiàn)在想想是自己的不堅(jiān)持和不作為造成的，一般的產(chǎn)品銷(xiāo)售，尤其是攝像機(jī)的銷(xiāo)售，是很少通過(guò)見(jiàn)幾次面或聊幾次就成功的。只有不斷的堅(jiān)持才能看到勝利的曙光。

　　很多情況下，我是有悲觀主義的，一件事情還沒(méi)有去做，就想到其中的過(guò)程會(huì)很難，結(jié)果應(yīng)該也不會(huì)好之類的論斷。現(xiàn)在想想只要自己認(rèn)真的對(duì)待每一件事，積極的面對(duì)即將到來(lái)的事情，我想結(jié)果一定會(huì)是美好的。其實(shí)現(xiàn)實(shí)當(dāng)中的事情，并不是那么容易就能做成的，我想只要有充分的自信，外加正確的方法，還有貴在的堅(jiān)持，沒(méi)有什么事不可能的。

　　在過(guò)去的20xx年中自己有很多缺點(diǎn)和不足，希望在嶄新的一年中我能除掉這些阻擋前進(jìn)的絆腳石。

基層工作人員述職報(bào)告 篇22

　　一、堅(jiān)持學(xué)習(xí)，不斷提高業(yè)務(wù)技術(shù)水平。

　　自參加工作以來(lái)，為了成為一名出色的醫(yī)生，堅(jiān)持刻苦鉆研專業(yè)知識(shí)，埋頭工作，虛心向老專家討教臨床經(jīng)驗(yàn)，不斷汲取新知識(shí)，多次到北大醫(yī)院、北京兒童醫(yī)院、山西省兒童醫(yī)院進(jìn)修學(xué)習(xí)，參加省級(jí)，學(xué)術(shù)交流活動(dòng)，在、省級(jí)專業(yè)雜志發(fā)表醫(yī)學(xué)論文多篇。

　　二、耐心服務(wù)患者，注重醫(yī)德修養(yǎng)。

　　在診療患者的過(guò)程中始終保持嚴(yán)肅認(rèn)真、盡職盡責(zé)的態(tài)度，熱心、精心、細(xì)心、耐心服務(wù)每一個(gè)病人。堅(jiān)持醫(yī)德修養(yǎng)，不斷規(guī)范醫(yī)療行為，以“大醫(yī)者，不計(jì)小利，以善為本，以德行醫(yī)，才能做一個(gè)好醫(yī)生，有才長(zhǎng)足的發(fā)展”為行醫(yī)準(zhǔn)則。經(jīng)常把新的業(yè)務(wù)知識(shí)理念灌輸?shù)侥贻p醫(yī)師的學(xué)習(xí)中，使大家逐漸形成“全心全意為患者服務(wù)”的理念，團(tuán)結(jié)協(xié)作的精神，弘揚(yáng)了“厚德敬業(yè)，協(xié)作進(jìn)取”的醫(yī)院精神，各項(xiàng)工作都取得了較大成績(jī)。

　　三、愛(ài)崗敬業(yè)，奉獻(xiàn)于醫(yī)學(xué)，奉獻(xiàn)于社會(huì)。

　　作為學(xué)科帶頭人，建立、健全了科室的各種規(guī)章制度。加班加點(diǎn)培訓(xùn)大家進(jìn)行各種重癥監(jiān)護(hù)室儀器的使用及各種危重癥的搶救技術(shù)。經(jīng)常把新的業(yè)務(wù)知識(shí)理念灌輸?shù)侥贻p醫(yī)師的學(xué)習(xí)中，使大家逐漸形成“全心全意為患者服務(wù)”的理念，團(tuán)結(jié)協(xié)作的精神，弘揚(yáng)了“厚德敬業(yè)，協(xié)作進(jìn)取”的醫(yī)院精神，各項(xiàng)工作都取得了較大成績(jī)。建立了訓(xùn)練有素的醫(yī)護(hù)團(tuán)隊(duì)。

　　四、業(yè)務(wù)和科研能力。

　　具有扎實(shí)的理論基礎(chǔ)和專業(yè)知識(shí)，將理論更好地與實(shí)踐結(jié)合起來(lái)。學(xué)習(xí)勤奮上進(jìn)，善于思考探究，做事認(rèn)真踏實(shí)，為人穩(wěn)重守信，善于團(tuán)隊(duì)合作，在科學(xué)研究工作中，有較突出的學(xué)術(shù)能力和學(xué)術(shù)素質(zhì)。

基層工作人員述職報(bào)告 篇23

　　我于20xx年8月5日來(lái)到天鑫公司，到這周已經(jīng)四個(gè)月。

　　作為一個(gè)剛踏出學(xué)門(mén)的新人，接觸一個(gè)完全陌生的行業(yè)，初來(lái)公司真不知道從何下手，但是公司良好的工作氛圍，團(tuán)結(jié)向上的企業(yè)文化讓我很快融入了這個(gè)集體。特別是楊總和藹可親的態(tài)度讓我增加了更多的信心。

　　來(lái)到物資部工作，我一直嚴(yán)格要求自己，認(rèn)真負(fù)責(zé)的完成領(lǐng)導(dǎo)分配的每一項(xiàng)工作。物資部門(mén)是公司業(yè)務(wù)的后勤保障，是關(guān)系到公司運(yùn)行的重要環(huán)節(jié)，我很感謝公司領(lǐng)導(dǎo)對(duì)我的信任和栽培，通過(guò)這幾個(gè)月跟郭經(jīng)理的學(xué)習(xí)，讓我學(xué)到了許多知識(shí)，也積累了一些前所未有的經(jīng)驗(yàn)，我深深的體會(huì)到做一個(gè)優(yōu)秀的采購(gòu)員不是一件簡(jiǎn)單的工作，需要各方面都必須有良好的素質(zhì)，不但要有吃苦耐勞任勞任怨的心理素質(zhì)、未雨綢繆的的積極態(tài)度，更要有誠(chéng)實(shí)守信的職業(yè)道德素質(zhì)。要保持對(duì)企業(yè)的忠誠(chéng)，不帶個(gè)人偏見(jiàn)，在考慮全部因素的基礎(chǔ)上，從提供最佳價(jià)值的供應(yīng)商處采購(gòu)，堅(jiān)持以誠(chéng)實(shí)守信作為工作的基礎(chǔ)，避免一切可能危害商業(yè)交易的供應(yīng)商，不斷努力提高自己在物資采購(gòu)工作作業(yè)流程上的知識(shí)，在交易中堅(jiān)持和采用良好的商業(yè)準(zhǔn)則。

　　9月中旬，按照總經(jīng)理的要求和郭經(jīng)理的指示去水洞溝電廠后勤部進(jìn)行為期三天的推煤機(jī)售后服務(wù)保養(yǎng)工作，通過(guò)這三天和修理工師傅們一起為推煤機(jī)更換液壓油、齒輪油、液力傳動(dòng)油和各種濾芯以及風(fēng)扇皮帶和水泵皮帶的更換，我學(xué)到了許多東西，基本了解了推土機(jī)保養(yǎng)的流程，增長(zhǎng)了我的見(jiàn)識(shí)，讓我對(duì)推煤機(jī)有了初步的了解，更利于開(kāi)展我的工作，我非常感謝領(lǐng)導(dǎo)給我這次鍛煉的機(jī)會(huì)。

　　10月對(duì)倉(cāng)庫(kù)進(jìn)行了一次盤(pán)點(diǎn)，在郭經(jīng)理的帶領(lǐng)下，在各部門(mén)的積極配合下開(kāi)展的很順利。倉(cāng)庫(kù)配件由于長(zhǎng)時(shí)間沒(méi)有盤(pán)點(diǎn)，出現(xiàn)很多問(wèn)題，擺放凌亂、和電腦賬目不符等。通過(guò)將近兩個(gè)星期的整理，解決了常用件的清點(diǎn)排序工作，把常用的配件貼上了卡片，數(shù)量清晰明了，把準(zhǔn)確的數(shù)據(jù)錄入電腦，實(shí)現(xiàn)了電腦、卡片兩者相符，決解決了許多麻煩，便于以后需要的時(shí)候能方便快捷的找到。看到我們的勞動(dòng)成果會(huì)給公司開(kāi)展業(yè)務(wù)帶來(lái)方便，我們的心理感到無(wú)比的欣慰。

　　11月份公司對(duì)辦公人員調(diào)整，整合了部門(mén)，郭經(jīng)理調(diào)到了銀川，我感覺(jué)到我身上的擔(dān)子更重了，心里也是矛盾重重。剛開(kāi)始幾天真的不敢面對(duì)，但是我沒(méi)有退縮，盡量讓自己能夠獨(dú)當(dāng)一面，為公司領(lǐng)導(dǎo)和郭經(jīng)理分憂解難。由于剛開(kāi)始單獨(dú)工作，出現(xiàn)了這樣或那樣的問(wèn)題，配件型號(hào)不清楚、認(rèn)識(shí)的不夠熟練、倉(cāng)庫(kù)配件了解的不夠詳細(xì)、對(duì)修理工師傅需要的配件匯報(bào)不清楚、對(duì)配件的認(rèn)識(shí)有很大的欠缺，以及由于工作粗心犯下的錯(cuò)誤，幸好在郭經(jīng)理的及時(shí)指導(dǎo)下幫我改正，讓我的工作順利開(kāi)展下去，我只有更加努力，更加細(xì)心的去工作。通過(guò)這幾個(gè)月的鍛煉，我終于慢慢的適應(yīng)了工作，看到能給公司和領(lǐng)導(dǎo)們分擔(dān)問(wèn)題，雖然還只是小小的一點(diǎn)點(diǎn)，但是還是值得欣慰的，我加倍努力，爭(zhēng)取分擔(dān)更多的問(wèn)題。

　　由于剛來(lái)公司4個(gè)多月時(shí)間，熟悉和了解的東西不夠深入和全面，希望公司領(lǐng)導(dǎo)多提寶貴意見(jiàn)，感謝公司領(lǐng)導(dǎo)和同仁對(duì)我的指導(dǎo)和幫助，我愿在今后的工作中更加深入的學(xué)習(xí)，和公司同事一道，為公司的發(fā)展壯大做出不懈的努力。來(lái)到這里工作，我最大的收獲莫過(guò)于敬業(yè)精神。不論思想境界，還是業(yè)務(wù)素質(zhì)、工作能力都得到了很大的進(jìn)步和提高，也激勵(lì)我在工作中不斷前進(jìn)與完善。我會(huì)把公司當(dāng)成是自己的家，融入這個(gè)大家庭，公司的事就是我的事，齊心合力經(jīng)營(yíng)好這個(gè)場(chǎng)所。我會(huì)用謙虛的態(tài)度和飽滿的熱情做好我的本職工作，為領(lǐng)導(dǎo)分憂解難，為公司創(chuàng)造價(jià)值，與公司一起展望美好的未來(lái)，愿公司的明天更加美好！

基層工作人員述職報(bào)告 篇24

　　同事們：

　　從19年任職后勤管理工作已經(jīng)將近三年了，在趙校長(zhǎng)的正確領(lǐng)導(dǎo)下，和全校行政人員及老師們的幫助下，我在后勤管理和思想意識(shí)方面有了長(zhǎng)足的進(jìn)步，對(duì)后勤管理工作有了更深層的認(rèn)識(shí)，本著學(xué)校勤儉辦學(xué)的理念和一心為公的辦事原則，遵循為教育教學(xué)服務(wù)、為師生服務(wù)這一宗旨開(kāi)展工作。我時(shí)常提醒自己要做好工作，不辜負(fù)領(lǐng)導(dǎo)和同志們對(duì)我的信任，努力提高老師們對(duì)總務(wù)工作的滿意度。工作中能自己做的事自己做。以下是我對(duì)后勤管理工作的一些認(rèn)識(shí)和一些總結(jié)。

　　一、加強(qiáng)學(xué)習(xí)，提高認(rèn)識(shí)。

　　后勤工作是學(xué)校工作的重要組成部分，同時(shí)具有鮮明的服務(wù)保障性，在貫徹當(dāng)前的教育方針，推進(jìn)教學(xué)改革中起著舉足輕重的作用，同時(shí)增強(qiáng)了做好本職工作的自豪感和責(zé)任感。我們所做的一切細(xì)瑣、繁雜的工作都是學(xué)校建設(shè)中必不可少的，堅(jiān)持“后勤工作必須服務(wù)于教學(xué)工作中心”的原則，處處嚴(yán)格要求自己，做到吃苦在前，享受在后，盡心盡力做好后勤服務(wù)工作。

　　二、鞏固成果，更上一層。

　　從20xx年10月12日我校以優(yōu)異的成績(jī)達(dá)到天津市現(xiàn)代化學(xué)校的標(biāo)準(zhǔn)到現(xiàn)在，已經(jīng)過(guò)去快兩年了，但是回想起爭(zhēng)創(chuàng)工作的場(chǎng)景還是歷歷在目，從一個(gè)面積小、教室少，資源匱乏的老校區(qū)搬進(jìn)了一所面積大、教室多、設(shè)備完善的新校區(qū)，體會(huì)到教育局領(lǐng)導(dǎo)對(duì)我校工作的肯定和支持。作為學(xué)校的后勤保障工作人員的我，感到無(wú)比的幸福，感受到自己身上的任務(wù)更加重了，首先要保持現(xiàn)代化時(shí)的校容校貌不被破壞，教育學(xué)生愛(ài)護(hù)校園、愛(ài)護(hù)公物，更重要的是如何再進(jìn)一步的改善校園風(fēng)貌，更具現(xiàn)代化標(biāo)準(zhǔn)，是我始終不斷考慮的問(wèn)題。我校的校位在不斷的提高，環(huán)境在不斷地改善，資源在不斷的更新，老師們的思想覺(jué)悟在不斷地提升。

　　三、明確目標(biāo)，積極工作。

　　我校后勤工作量大面廣，頭緒多，層次多，人員少，工作內(nèi)容上對(duì)財(cái)務(wù)、校園建設(shè)與維修、水電、綠化、飲食衛(wèi)生、衛(wèi)生防疫等樣樣要管，服務(wù)對(duì)象上有80多位教職工和近700余位學(xué)生。我們根據(jù)總務(wù)繁雜、細(xì)瑣、臨時(shí)性、突發(fā)性、任務(wù)多的特點(diǎn)，盡力做好服務(wù)工作。首先對(duì)后勤工作進(jìn)行規(guī)范化管理，制定了各項(xiàng)管理制度，實(shí)行了購(gòu)物、領(lǐng)物、登記制度，各類財(cái)產(chǎn)專人負(fù)責(zé)，專人保管。對(duì)固定資產(chǎn)逐一進(jìn)行了登記，對(duì)新添置的財(cái)產(chǎn)及時(shí)登帳。為了確保教學(xué)工作正常按時(shí)開(kāi)展，學(xué)期初，我們后勤人員提前就做好課本和教具的領(lǐng)取、分發(fā)、調(diào)劑和補(bǔ)差工作，因教室和辦公室每學(xué)年都要調(diào)整，我們總務(wù)處組織人員及時(shí)做好合理安排，還有就是各種辦公用品的準(zhǔn)備到位、校園環(huán)境的整治、學(xué)生校服的征訂和調(diào)換等，總之，我們保證了教師能夠順利的進(jìn)行教學(xué)。為了確保教學(xué)工作正常按時(shí)開(kāi)展，重大修理項(xiàng)目都安排在節(jié)假日進(jìn)行，如對(duì)班內(nèi)的電子講桌的維護(hù)，辦公室電腦的維護(hù)等等；對(duì)于平時(shí)課桌椅、電燈、電扇、門(mén)窗玻璃安裝等則能及時(shí)進(jìn)行維修。

　　四、排查隱患，創(chuàng)建平安。

　　在校園安全工作方面，我們配合學(xué)校領(lǐng)導(dǎo)找差距、查隱患、訂措施，今年無(wú)重大事故發(fā)生。搬到新校區(qū)后，操場(chǎng)變大了，變得更規(guī)范了，學(xué)校環(huán)境更為清潔，對(duì)教室電器開(kāi)關(guān)等安全隱患進(jìn)行了修整和改造，每月進(jìn)行安全檢查，不定期對(duì)教室、辦公室用電設(shè)備和學(xué)校運(yùn)動(dòng)設(shè)施進(jìn)行檢查，并及時(shí)作好登記與措施整改。在傳染病多發(fā)期，配合醫(yī)務(wù)室認(rèn)真做好宣傳匯報(bào)工作，同時(shí)我們對(duì)飲食、飲水方面做好監(jiān)督檢查工作，對(duì)廁所、垃圾箱做好消毒清理工作，確保師生身體健康。

　　五、積極反思，爭(zhēng)創(chuàng)佳績(jī)。

　　1、后勤管理意識(shí)、水平還有待加強(qiáng)。如何使后勤管理更規(guī)范，做到后勤管理精細(xì)化。

　　2、在財(cái)產(chǎn)管理上，還存在不足的地方，設(shè)備保管、使用責(zé)任制落實(shí)還有不到位現(xiàn)象，有必要加強(qiáng)管理。

　　3、如何在學(xué)生中進(jìn)一步加強(qiáng)愛(ài)護(hù)公物教育，建立有效的管理機(jī)制。

　　4、在環(huán)境美化創(chuàng)新上還有待提高，雖然校園環(huán)境布置基本到位，但是還有小的環(huán)節(jié)上需要?jiǎng)幽X筋，從而使校園更具美觀性，讓師生在優(yōu)美、整潔、舒適的環(huán)境中工作和學(xué)習(xí)。

　　5、在師生安全管理上，還需加強(qiáng)工作，盡可能的多的組織學(xué)生進(jìn)行逃生演習(xí)。

　　6、由于總務(wù)處事務(wù)繁雜，人手少，因此工作中還有許多地方?jīng)]能做得令人滿意，有待于我們今后的努力。

　　以上是我個(gè)人對(duì)后勤管理工作的初淺認(rèn)識(shí)，我們堅(jiān)信，只要本著一顆全心全意為師生服務(wù)的心，廉潔奉公、任勞任怨、虛心學(xué)習(xí)、苦干實(shí)干，依靠全體教師的積極性，我們一定會(huì)把工作做得更好，使總務(wù)工作上一個(gè)新臺(tái)階。

基層工作人員述職報(bào)告 篇25

　　尊敬的各位領(lǐng)導(dǎo)、同事：

　　人在職場(chǎng)，有很多次述職，可無(wú)論有多少次的述職，總會(huì)有最后一次，這是我最后一次站在這里向各位領(lǐng)導(dǎo)、同事述職，再過(guò)一個(gè)多月，我就要內(nèi)退離開(kāi)現(xiàn)在的崗位。請(qǐng)?jiān)试S我換一種方式對(duì)自己過(guò)去一年乃至更長(zhǎng)一些時(shí)候的履職情況做一個(gè)綜合述職，并希望大家能與我共同分享歲月帶給我的一些感悟。

　　一、我的感受與感謝

　　1.感受

　　第一、1985年從財(cái)校畢業(yè)分配來(lái)到民航xx省管理局(xx省機(jī)場(chǎng)集團(tuán)公司前身），已經(jīng)在機(jī)場(chǎng)這個(gè)大家庭度過(guò)整整二十八個(gè)春秋，可以說(shuō)是度過(guò)了人生最寶貴、最燦爛、最富有活力的歲月，從懵懵懂懂的一名學(xué)生經(jīng)歷了一般干部的崗位、副科長(zhǎng)、科長(zhǎng)、中層副職、中層正職的成長(zhǎng)過(guò)程，歲月可鑒，我的奮斗、發(fā)展和挫折，成就了我在集團(tuán)公司留下那一點(diǎn)痕跡，我無(wú)怨無(wú)悔；

　　第二、28年來(lái)工作崗位雖然交流不多，但都讓我積累的經(jīng)驗(yàn)在集團(tuán)公司這個(gè)團(tuán)結(jié)和諧的干事氛圍中得到充分的發(fā)揮，集團(tuán)公司的蓬勃發(fā)展，我心情舒暢；

　　第三、在過(guò)去建立的上下級(jí)、平級(jí)之間的共事感情的不斷回饋中，驗(yàn)證了我秉承的“領(lǐng)導(dǎo)就是老師，同事就是同學(xué)”的干事信條是符合人性規(guī)律的，這令我無(wú)比喜悅；

　　第四、在我過(guò)去的工作中，肯定也有很多不盡人意的地方，請(qǐng)給予理解和批評(píng)，我虛心接受。

　　2、感謝

　　首先，感謝民航和集團(tuán)公司的教育與培養(yǎng)，使我能夠從學(xué)生成長(zhǎng)為中層正職，為我搭建了為民航服務(wù)、為集團(tuán)公司服務(wù)的平臺(tái)，為民航事業(yè)奉獻(xiàn)了我一生中最富生命力的年華；

　　其次，感謝集團(tuán)公司給予我發(fā)揮才智的機(jī)會(huì)，實(shí)現(xiàn)了我的人生價(jià)值；

　　第三、感謝集團(tuán)公司的各位領(lǐng)導(dǎo)和全體同仁對(duì)我工作的關(guān)注、支持、幫助和愛(ài)護(hù)，我的每一點(diǎn)成績(jī)，都是我們共同努力奮斗的結(jié)晶；

　　第四、感謝我曾經(jīng)工作過(guò)的財(cái)務(wù)部和審計(jì)部的全體同仁對(duì)我工作的密切配合和大力支持，如果說(shuō)我取得了一些成績(jī)，那應(yīng)該歸功于堅(jiān)強(qiáng)的集團(tuán)公司黨委團(tuán)隊(duì)，歸功于基層黨組織的戰(zhàn)斗堡壘作用，歸功于我的.各位同事。

　　回眸在民航走過(guò)的28年，雖然碰到過(guò)很多溝溝坎坎，我還是要說(shuō)，我是很幸運(yùn)的，因?yàn)槲业氖聵I(yè)就是我的愛(ài)好。我可以捫心自問(wèn)，自以為我在所有工作過(guò)的崗位上，自己都盡了力，并且也做出了一定的成績(jī)。

　　回眸在民航走過(guò)的28年，我投入過(guò)，我也得到過(guò)，那種緣于勤奮和努力得到的肯定而由生的喜悅，是我一生的受用。我從中得到了自豪和滿足，我無(wú)怨無(wú)悔。

　　特別是搬遷機(jī)場(chǎng)以來(lái)的十四年，機(jī)場(chǎng)的一草一木，一房一樓，時(shí)刻縈繞在我的心頭，浮現(xiàn)在我的眼前。第一次轉(zhuǎn)場(chǎng)的大遷徙、第一次吞吐量過(guò)百萬(wàn)、抗擊非典、重組企業(yè)、戰(zhàn)勝冰雪災(zāi)害、吞吐量跨越500萬(wàn)大關(guān)、轉(zhuǎn)場(chǎng)T2等等，一幅幅動(dòng)人感人的畫(huà)卷，一幕幕值得終身紀(jì)念的場(chǎng)景，是那么的清晰，那么的難忘，那么的令我眷戀。這么多年以來(lái)，大家像朋友、像親人一樣，理解我，支持我，幫助我，維護(hù)我。我感到最順利的時(shí)光，最愉快的時(shí)光，也是最有成就感的時(shí)光。

　　二、眷戀和祝福

　　我就要內(nèi)退了，這意味著和多年的工作崗位分離、和朝夕相處的同事分離、和社會(huì)角色分離。平時(shí)工作繁忙的時(shí)候總是感覺(jué)有些疲勞，總盼著長(zhǎng)假多休息幾天！現(xiàn)在真的讓我長(zhǎng)期休息了，反倒是有些眷戀，眷戀這里熟悉的環(huán)境、眷戀如親人般的同事、眷戀奉獻(xiàn)了二十多年青春的一草一木，這里留下了我兢兢業(yè)業(yè)辛勤工作的足跡，留下了我風(fēng)風(fēng)雨雨奮斗中的酸甜苦辣，留下了職業(yè)生涯點(diǎn)點(diǎn)滴滴的美好回憶。二十多年的工作中記載著我的汗水、淚水，但我知足，我無(wú)憾。

　　尊敬的各位領(lǐng)導(dǎo)，親愛(ài)的各位同仁，以后的日子里，我沒(méi)機(jī)會(huì)站在這里述職了，但是我們會(huì)常常相見(jiàn)的！往日在理集團(tuán)的那些人、那些事、那些情卻永留心間；雖然，我將會(huì)有新的歸屬和歸位，為集團(tuán)公司再做貢獻(xiàn)，會(huì)有局限，但我要衷心祝愿集團(tuán)公司各項(xiàng)事業(yè)與時(shí)俱進(jìn)，蓬勃發(fā)展；衷心祝愿在座的和不在座集團(tuán)公司全體同事工作順利、身體健康；衷心祝愿未來(lái)的集團(tuán)公司發(fā)展更加科學(xué)，成就更加輝煌，員工的明天更加幸福美好！

　　最后，請(qǐng)領(lǐng)導(dǎo)和同事們?cè)俅谓邮芪易钫鎿吹母兄x——謝謝！

基層工作人員述職報(bào)告 篇26

　　尊敬的領(lǐng)導(dǎo)：

　　您好!

　　即將過(guò)去的20xx年是充實(shí)忙碌而又快樂(lè)的一年。在這歲末年初之際，回首過(guò)去，展望未來(lái)!過(guò)去的一年里，在公司的指引下，在部門(mén)領(lǐng)導(dǎo)的關(guān)心幫助及同事之間的友好合作下，我的工作學(xué)習(xí)得到了不少的進(jìn)步。

　　前臺(tái)是展示公司的形象、服務(wù)的起點(diǎn)。對(duì)于客戶來(lái)說(shuō)，前臺(tái)是他們接觸我們公司的第一步，是對(duì)公司的第一印象，是非常重要的。所以前臺(tái)在一定程度上代表了公司的形象。同時(shí)，公司對(duì)客戶的服務(wù)，從前臺(tái)迎客開(kāi)始，好的開(kāi)始是成功的一半。有了對(duì)其重要性的認(rèn)識(shí)，所以我一定要認(rèn)真做好本職工作。

　　一，努力提高服務(wù)質(zhì)量。認(rèn)真接聽(tīng)每一個(gè)電話，并且熟記每個(gè)部門(mén)的分機(jī)號(hào)，嚴(yán)格接照公司的指引給予電話轉(zhuǎn)接同時(shí)做好工作。客戶參觀時(shí)我將時(shí)刻注重保持良好的服務(wù)態(tài)度，將熱情的接待。在合適的環(huán)境下向客戶宣傳公司文化，巧妙回答客戶提出的問(wèn)題。做到笑臉相迎、耐心細(xì)致、溫馨提示等。在業(yè)余時(shí)間我將加強(qiáng)學(xué)習(xí)一些關(guān)于電話技巧和禮儀知識(shí)。不斷的為自己充電，以適應(yīng)公司的快速發(fā)展。

　　二，注意前臺(tái)的衛(wèi)生和形象，按時(shí)提醒衛(wèi)生人員打掃，清潔。對(duì)自己責(zé)任范圍內(nèi)的茶水間將會(huì)保持室內(nèi)的潔清和飲水機(jī)的消毒工作，每月最少消毒一次。按時(shí)更換打印機(jī)的硒鼓和維護(hù)前臺(tái)的辦公用品。

　　三，做好文具采購(gòu)工作，學(xué)習(xí)一些采購(gòu)技巧。了解所采購(gòu)文具的市場(chǎng)價(jià)格，對(duì)現(xiàn)有的供應(yīng)商將和他們進(jìn)一步的溝通，希望將原采購(gòu)的價(jià)格再降低點(diǎn)。并且多找些優(yōu)質(zhì)的文具供應(yīng)商。從中挑選物美價(jià)廉，服務(wù)周到的供應(yīng)商。為公司節(jié)約每一分錢(qián)。保持有兩家以上的固定的供應(yīng)商。

　　此致

　　敬禮!

　　述職人：

　　20xx年x月x日

基層工作人員述職報(bào)告 篇27

　　各位：

　　大家好！

　　我是，我的工作職責(zé)是煤礦儀表銷(xiāo)售內(nèi)勤和客服內(nèi)勤，下半年的工作主要是煤礦儀表銷(xiāo)售內(nèi)勤，下面我就半年來(lái)的工作向各位做一下匯報(bào)，不足之處，請(qǐng)各位批評(píng)指正。

　　一、上半年的職責(zé)履行情況

　　1、派工的落實(shí)

　　針對(duì)訂單，詳細(xì)落實(shí)技術(shù)參數(shù)，保證以最快的速度下派工，以便能保證在派工這一環(huán)節(jié)不影響生產(chǎn)周期。跟蹤生產(chǎn)過(guò)程，及時(shí)與客戶溝通，即使在現(xiàn)在派工完成率不高的情況下，也讓客戶了解我們的“設(shè)身處地為客戶著想”的企業(yè)宗旨。

　　2、出庫(kù)、合同統(tǒng)計(jì)及提成預(yù)、結(jié)算

　　及時(shí)統(tǒng)計(jì)出庫(kù)、合同，隨時(shí)掌握出庫(kù)的完成情況，合同履行情況，以便使能夠更好的決策。做好月提成預(yù)算工作，輔助主管會(huì)計(jì)更好的做好財(cái)務(wù)分析；同時(shí)做好提成結(jié)算工作。

　　3、做好一系列銷(xiāo)售服務(wù)工作

　　根據(jù)業(yè)務(wù)實(shí)際需要做好業(yè)務(wù)員的支持工作，包括報(bào)價(jià)、資質(zhì)、標(biāo)書(shū)、出庫(kù)、發(fā)票、借款登記及報(bào)銷(xiāo)單處理工作。

　　4、各種售后服務(wù)報(bào)表的歸檔及報(bào)銷(xiāo)單的處理

　　注重及時(shí)收集客服人員的各種表格（售后信息反庫(kù)卡、驗(yàn)收?qǐng)?bào)告、顧客滿意度調(diào)查表及下井證明），并注重采取各種方式了解服務(wù)具體過(guò)程，保證報(bào)銷(xiāo)單的真實(shí)性。

　　5、做好返修產(chǎn)品的跟蹤落實(shí)

　　返修的產(chǎn)品根據(jù)實(shí)際情況，制作了產(chǎn)品故障登記表，對(duì)返修產(chǎn)品的數(shù)量、返修日期、客戶聯(lián)系方式和發(fā)回日期都做了詳細(xì)記錄。

　　6、客戶回訪工作

　　根據(jù)實(shí)際需要和回訪計(jì)劃，每月做好客戶的回訪工作，發(fā)現(xiàn)的問(wèn)題及時(shí)通過(guò)相關(guān)渠道反應(yīng)給相關(guān)部門(mén)。

　　7、客服報(bào)告

　　每月定時(shí)制作客服報(bào)告，對(duì)本月出現(xiàn)的質(zhì)量問(wèn)題、客戶和客服人員提出的意見(jiàn)和建議、回訪中發(fā)現(xiàn)的問(wèn)題在質(zhì)量分析會(huì)議中提出，并與生產(chǎn)質(zhì)量部門(mén)討論，最后索要解決。

　　8、做好與新內(nèi)勤的交接工作

　　根據(jù)近兩年的工作積累，逐步對(duì)客服內(nèi)勤的工作有了新的理解，在交接的時(shí)候把平時(shí)的積累寫(xiě)下來(lái)，讓新內(nèi)勤對(duì)這個(gè)工作開(kāi)始便有全面的了解，同時(shí)對(duì)工作要達(dá)到的程度有了目標(biāo)和方向。但是今后還要繼續(xù)團(tuán)結(jié)協(xié)作、互相幫助，才能把煤礦儀表的銷(xiāo)售和售后服務(wù)工作做好。

　　二、工作中的不足和改進(jìn)計(jì)劃

　　1、有些細(xì)節(jié)性的工作要加強(qiáng)

　　服務(wù)工作是永遠(yuǎn)沒(méi)有止境的，所以要求我在今后的工作中，必須設(shè)身處地多為客戶和業(yè)務(wù)人員著想，多為他們考慮現(xiàn)場(chǎng)遇到的困難，把工作做的更細(xì)致。

　　2、工作效率需要進(jìn)一步提高

　　繁忙的事務(wù)性工作，要求我繼續(xù)調(diào)整工作思路，才能保證工作有條不紊，同時(shí)每天的工作要有計(jì)劃性，按照“優(yōu)先”的原則分配工作順序。

　　3、對(duì)新產(chǎn)品的學(xué)習(xí)性需要加強(qiáng)

　　現(xiàn)在開(kāi)始我們新產(chǎn)品的開(kāi)發(fā)進(jìn)程正在加快，要求我不斷加強(qiáng)對(duì)自己的學(xué)習(xí)性要求，不但要了解本單位產(chǎn)品性能和技術(shù)參數(shù)，還要對(duì)同行業(yè)產(chǎn)品性能準(zhǔn)確掌握，做一個(gè)略懂技術(shù)的內(nèi)勤人員。

　　三、工作職責(zé)履行過(guò)程中的創(chuàng)新

　　1、為了加強(qiáng)事務(wù)性工作的條理性，對(duì)出差在外需要打款的業(yè)務(wù)和客服人員的借款時(shí)間和打款時(shí)間進(jìn)行詳細(xì)規(guī)劃，以提高工作效率。

　　2、為了加強(qiáng)跟業(yè)務(wù)、客服人員的聯(lián)系，經(jīng)常發(fā)短信，告訴他們公司的最新通知和活動(dòng)，或進(jìn)行慰問(wèn)。

　　3、及時(shí)對(duì)照效率手冊(cè)工作程序，發(fā)現(xiàn)不合理的及時(shí)進(jìn)行改進(jìn)和補(bǔ)充。

　　四、下半年的主要工作思路和計(jì)劃

　　1、日常工作嚴(yán)格按照ISO9000要求程序執(zhí)行

　　日常的合同評(píng)審等工作一定按照ISO9000的要求和合同評(píng)審補(bǔ)充規(guī)定執(zhí)行，規(guī)范合同運(yùn)作的風(fēng)險(xiǎn)性，規(guī)范工作程序。

　　2、密切關(guān)注派工的執(zhí)行情況

　　根據(jù)客戶的實(shí)際需要和生產(chǎn)進(jìn)度把握好每個(gè)產(chǎn)品的出廠時(shí)間，每一個(gè)星期匯總一次派工的完成情況，匯報(bào)給相關(guān)，以便使我們能及早發(fā)現(xiàn)問(wèn)題，隨時(shí)處理。

　　3、及時(shí)結(jié)算業(yè)務(wù)提成等服務(wù)工作提高業(yè)務(wù)人員工作積極性。及時(shí)落實(shí)客戶的收貨情況，注重及時(shí)傳真提貨單等細(xì)節(jié)性工作，使產(chǎn)品的銷(xiāo)售過(guò)程更加和諧。

　　4、經(jīng)常與業(yè)務(wù)人員溝通，了解他們的市場(chǎng)信息及同行業(yè)的產(chǎn)品和市場(chǎng)信息，發(fā)現(xiàn)較先進(jìn)的產(chǎn)品信息反饋給相關(guān)部門(mén)，新的產(chǎn)品信息和開(kāi)發(fā)進(jìn)度也介紹給業(yè)務(wù)人員，加強(qiáng)整個(gè)部門(mén)的溝通性。

　　各位，我的匯報(bào)完畢。

　　遠(yuǎn)航公司作為xx集團(tuán)的旗艦店，在這一年內(nèi)得到了迅速的發(fā)展，為集團(tuán)做出了應(yīng)有的表率作用，帶領(lǐng)集團(tuán)其他公司大踏步向前進(jìn)。

　　遠(yuǎn)航是一家汽車(chē)銷(xiāo)售服務(wù)公司，完美的營(yíng)銷(xiāo)是公司制勝的關(guān)鍵之一。作為公司的營(yíng)銷(xiāo)總監(jiān)，在這一年以來(lái)主要完成了如下工作：

　　一、參加公司有關(guān)會(huì)議，全面主持營(yíng)銷(xiāo)部工作，將工作落實(shí)到位并定期及時(shí)向總經(jīng)理進(jìn)行匯報(bào)。

　　二、在公司成立之處，組織強(qiáng)有力的宣傳廣告，從而大大提高公司的知名度，為公司的遠(yuǎn)航打下堅(jiān)實(shí)的基礎(chǔ)。

　　三、針對(duì)廠商一年來(lái)的新產(chǎn)品，多次組織部門(mén)小組成員開(kāi)展客戶需求調(diào)查，并共同研究制定營(yíng)銷(xiāo)戰(zhàn)略，擬定營(yíng)銷(xiāo)計(jì)劃，適時(shí)進(jìn)行督促，長(zhǎng)期進(jìn)行跟蹤，監(jiān)督營(yíng)銷(xiāo)任務(wù)完成情況；

　　四、有力實(shí)踐jdpowar流程，加強(qiáng)營(yíng)銷(xiāo)隊(duì)伍的建設(shè)和管理，提高營(yíng)銷(xiāo)團(tuán)隊(duì)的服務(wù)水平。

　　五、對(duì)團(tuán)隊(duì)成員完成的標(biāo)準(zhǔn)業(yè)務(wù)合同進(jìn)行審批。

　　六、每次任務(wù)后及時(shí)進(jìn)行營(yíng)銷(xiāo)統(tǒng)計(jì)和考核，客戶檔案的匯總和管理。

　　七、反饋客戶意見(jiàn)，與其它部門(mén)進(jìn)行工作溝通。

　　八、營(yíng)銷(xiāo)經(jīng)驗(yàn)，多次召開(kāi)會(huì)議，促進(jìn)成員間的業(yè)務(wù)交流。

　　存在的不足：

　　一、市場(chǎng)尚有很大的空間，應(yīng)進(jìn)一步積極把握消費(fèi)者的消費(fèi)需求，及時(shí)與廠家進(jìn)行溝通，更快地把握市場(chǎng)主動(dòng)權(quán)；

　　二、宣傳力度還不夠，公司知名度還有進(jìn)一步提升的可能；

　　三、團(tuán)隊(duì)比較稚嫩，需要更長(zhǎng)時(shí)間的有效指導(dǎo)與磨合。

　　以上是我一年來(lái)的工作。望各位同仁予以監(jiān)督。

　　在這一年中，通過(guò)各位和同事的幫助下，辦公室順利的完成了交辦的各項(xiàng)任務(wù)。我將對(duì)一年來(lái)的工作進(jìn)行與歸納，如有不妥之處請(qǐng)批評(píng)指正。

　　1、加強(qiáng)學(xué)習(xí)，努力提高自身素質(zhì)。

　　堅(jiān)持把加強(qiáng)學(xué)習(xí)作為提高自身素質(zhì)的關(guān)鍵措施。在工作中，緊緊把握“理論聯(lián)系實(shí)際”這一主線，努力把知識(shí)用到工作實(shí)踐當(dāng)中，豐富閱歷，擴(kuò)展視野，使自己盡快地適應(yīng)工作并成為優(yōu)秀的工作者。積極參加公司的集體活動(dòng)，認(rèn)真學(xué)習(xí)規(guī)定的學(xué)習(xí)內(nèi)容和目，堅(jiān)持每周寫(xiě)工作，認(rèn)真記錄每天的工作內(nèi)容，使自己的素質(zhì)有了很大的提高，為自己開(kāi)展各項(xiàng)工作了強(qiáng)大的動(dòng)力支持。同時(shí)。正視自己的不足并積極補(bǔ)正，重點(diǎn)加強(qiáng)了電腦操作、傳真機(jī)和復(fù)印機(jī)的使用，來(lái)訪人員的接待等方面的訓(xùn)練，為更好完成本職工作打下了堅(jiān)實(shí)基礎(chǔ)。

　　2、恪盡職守，認(rèn)真做好本職工作。

　　一年來(lái)，認(rèn)真履行崗位職責(zé)，較好地完成了各項(xiàng)工作任務(wù)。一是堅(jiān)持完成辦公室的衛(wèi)生清潔和物品管理工作。一如既往，堅(jiān)持不懈，除極特殊原因外(時(shí)間變更、氣候原因)，基本完成了工作任務(wù)，盡量做到讓滿意。二是協(xié)助主任做好辦公室的日常事務(wù)、工作。完成每天布置的工作并努力做好，如文件的打印和復(fù)印，有關(guān)人員的來(lái)訪，集體活動(dòng)的安排和布置等。三是檔案的管理。完成了檔案的工作并歸檔。工作的同時(shí)，也發(fā)現(xiàn)了自己的不足，如打字速度慢、做事過(guò)于拘謹(jǐn)?shù)龋�我已�?jīng)努力克服并已初見(jiàn)效果，希望和同志們審查。

　　3、嚴(yán)于律己，不斷加強(qiáng)作風(fēng)建設(shè)。

　　嚴(yán)格遵守辦公室的各項(xiàng)制度。謹(jǐn)記的指示和批評(píng)并付諸于實(shí)際，不遲到，不早退，不曠工。做事要謹(jǐn)慎認(rèn)真，向匯報(bào)的材料要仔細(xì)檢查，日常工作要記錄并及時(shí)上報(bào);待人處事要有禮貌，對(duì)待同事要坦誠(chéng)寬容;嚴(yán)肅辦公室紀(jì)律，工作不懈怠，不玩游戲、不閑聊、不做與工作內(nèi)容無(wú)關(guān)的事情;積極向上，努力維護(hù)公司形象，以嚴(yán)格標(biāo)準(zhǔn)要求自己，努力使自己從學(xué)生向工作者轉(zhuǎn)變。同時(shí)，要積極學(xué)習(xí)為人處事的方法，以為榜樣，做一個(gè)既能為服務(wù)解憂的同事，又能為環(huán)球創(chuàng)造價(jià)值的辦公室文員。

　　總之，一年來(lái)，我做了一定的工作，也取得了一些成績(jī)，但距和同志們的要求還有不少差距，工作經(jīng)驗(yàn)尚淺。在今后的工作中，我將發(fā)揚(yáng)成績(jī)，克服不足，本著對(duì)工作對(duì)事業(yè)高度負(fù)責(zé)的態(tài)度，腳踏實(shí)地，盡職盡責(zé)地做好各項(xiàng)工作，不辜負(fù)和同志們對(duì)我的期望。

基層工作人員述職報(bào)告 篇28

　　歲月如逝，本人從機(jī)關(guān)科室調(diào)入信用社任副主任一職已滿一年。一年來(lái)，本人從工作經(jīng)驗(yàn)不足到熟練掌握業(yè)務(wù)技巧，離不開(kāi)同事的支持和領(lǐng)導(dǎo)的勉勵(lì)。一年里，本人始終抱著認(rèn)真工作，做出成績(jī)，讓別人滿意的工作態(tài)度，在具體的工作中兢兢業(yè)業(yè)，積極配合主任做好信用社的各項(xiàng)工作。調(diào)入信用社后，本人分管信貸和安全保衛(wèi)、婦工團(tuán)等工作。回顧一年的工作，本人自認(rèn)為較滿意，現(xiàn)就具體工作情況向各位領(lǐng)導(dǎo)述職如下：

　　一、信貸工作

　　作為分管信貸工作的我，對(duì)具體信貸工作幾近陌生。為此，平時(shí)除認(rèn)真學(xué)習(xí)有關(guān)信貸方面的書(shū)籍外，在工作中也不斷向先進(jìn)同行學(xué)習(xí)，不斷摸索，以便能更好的把握服務(wù)宗旨，拓寬信貸渠道。xx年是信用社發(fā)展較快的一年。據(jù)此，本人根據(jù)信用社的特點(diǎn)，不斷優(yōu)化信用社的貸款結(jié)構(gòu)，做到扶優(yōu)汰劣，在保證信貸資金安全的前提下，大膽做好貸款營(yíng)銷(xiāo)工作，變客戶上門(mén)求貸為主動(dòng)上門(mén)服務(wù)。同時(shí)，積極給企業(yè)出謀劃策，使企業(yè)向科技含量高、效益好的行業(yè)發(fā)展，及時(shí)為客戶提供高效、快捷、方便的信貸服務(wù)，積極協(xié)助街道進(jìn)行舊村改造工作，從而使信用社的信貸經(jīng)營(yíng)面貌煥然一新。

　　在對(duì)信貸內(nèi)部管理上，經(jīng)常組織學(xué)習(xí)上級(jí)有關(guān)文件精神，在實(shí)際工作中，強(qiáng)調(diào)相互學(xué)習(xí)，相互交流工作經(jīng)驗(yàn)，并相應(yīng)的制訂工作計(jì)劃，平時(shí)經(jīng)常性的對(duì)照信貸員上報(bào)的調(diào)查報(bào)告組織信貸員對(duì)調(diào)查報(bào)告的內(nèi)容進(jìn)行實(shí)地調(diào)查，以防止貸前調(diào)查流于形式，并注重對(duì)信貸資料的搜集。

　　信貸檔案的管理及信貸憑證的規(guī)范，時(shí)時(shí)要求信貸員嚴(yán)格按照聯(lián)社的要求去做。

　　在防范金融風(fēng)險(xiǎn)方面，成立信用社信貸管理小組，定期召開(kāi)每季一次的金融風(fēng)險(xiǎn)分析會(huì)，對(duì)新增貸款報(bào)信用社信貸管理小組集體審議。

　　在清收非正常貸款上，制定清收計(jì)劃，責(zé)任到人，把清收工作落實(shí)到實(shí)處。因信用社已連續(xù)三年無(wú)新增逾期貸款產(chǎn)生，為此目前這些不良貸款戶基本上都是難啃的硬骨頭，但本人和全體外勤人員不怕艱難，逐戶分析摸底，積極清收，取得了較為明顯的效果。

　　二、安全保衛(wèi)工作方面

　　我社的安保工作在聯(lián)社保衛(wèi)科和XX派出所的正確領(lǐng)導(dǎo)下，以控案防險(xiǎn)為工作目標(biāo)，堅(jiān)持以防為主，以查促防的指導(dǎo)思想，加強(qiáng)員工隊(duì)伍管理，營(yíng)造了安全為集體，人人保安全的良好氛圍，在保衛(wèi)工作中取得了一定成效，實(shí)現(xiàn)了年內(nèi)無(wú)安全保衛(wèi)責(zé)任事故的目標(biāo)。

　　年初，根據(jù)聯(lián)社指示，總社及轄屬分社與四鄰的機(jī)關(guān)單位和XX派出所建立了聯(lián)防關(guān)系，簽訂聯(lián)防協(xié)議，并層層簽訂責(zé)任書(shū)，落實(shí)到人。在主任領(lǐng)導(dǎo)帶頭下，經(jīng)常深入分社開(kāi)展安全檢查，及時(shí)解決保衛(wèi)工作中存在的問(wèn)題。為促進(jìn)安保工作制度化、規(guī)范化，落實(shí)檢查效果，我社制定了安保相關(guān)的崗位責(zé)任制和信用社違規(guī)違紀(jì)處罰實(shí)施細(xì)則，采取常規(guī)檢查和突擊檢查，重大節(jié)日專題查和電話抽查相結(jié)合的辦法，時(shí)刻注意掌握轄內(nèi)安全保衛(wèi)工作動(dòng)態(tài)，整改隱患，堵塞漏洞，防患于未然。

　　三、存在的不足

　　緊張而又充實(shí)的工作，是對(duì)我的一種鍛煉，更讓我從中學(xué)到了許多知識(shí)，我非常感謝組織對(duì)我的信任和培養(yǎng)，更感謝同事們對(duì)我的支持，雖然盡心盡力做了不少工作，取得了一些成績(jī)，但離上級(jí)的要求仍有一定的距離。經(jīng)過(guò)認(rèn)真反思，自認(rèn)為還存在著一些不足，一是在業(yè)務(wù)方面的學(xué)習(xí)上不夠勤奮，跟不上新時(shí)期農(nóng)信社改革和發(fā)展的需要；二是在嚴(yán)格執(zhí)行規(guī)章制度上，力度不夠，心太軟；三是有時(shí)脾氣急躁，在處理問(wèn)題時(shí)工作方法需改進(jìn)。

　　一年的工作，有喜有憂，有苦有樂(lè)，但我無(wú)悔、無(wú)愧。今后的工作，我將揚(yáng)長(zhǎng)避短，改進(jìn)方法，同時(shí)希望各位同事多給我提一些寶貴意見(jiàn)，指出缺點(diǎn)，我一定虛心接受。

　　新的時(shí)期，新的機(jī)遇，新的挑戰(zhàn)，還在等著我們?nèi)テ床�努力，在上�?jí)領(lǐng)導(dǎo)的支持下，在全社員工的配合和幫助下，我將盡我所能，一如既往配合主任做好各項(xiàng)工作，不辜負(fù)組織的信任，不辜負(fù)全體員工的期望。

　　以上述職，請(qǐng)各位審議，有不妥之處，請(qǐng)批評(píng)指證。

基層工作人員述職報(bào)告 篇29

　　xx年1月，遵照組織安排，我開(kāi)始擔(dān)任醫(yī)務(wù)科科長(zhǎng)職務(wù)，主抓醫(yī)務(wù)管理全面工作。xx年來(lái)，我在集團(tuán)和院領(lǐng)導(dǎo)的正確指導(dǎo)下，依靠醫(yī)務(wù)科“一班人”的密切配合，依靠全院各臨床科室干部的鼎力支持和醫(yī)護(hù)人員的無(wú)私幫助，在醫(yī)務(wù)管理工作中努力實(shí)踐“三個(gè)代表”重要思想，加強(qiáng)修養(yǎng)，勤奮工作，積極改進(jìn)管理模式，努力提高醫(yī)療質(zhì)量，個(gè)人素質(zhì)、工作能力和業(yè)務(wù)水平等各方面都有了較大的提高。今天向領(lǐng)導(dǎo)和同志們述職如下：

　　一、主要工作完成情況

　　（一）、嚴(yán)抓醫(yī)療護(hù)理質(zhì)量，保障醫(yī)療安全

　　醫(yī)療護(hù)理質(zhì)量是醫(yī)院生存和發(fā)展的根本問(wèn)題，狠抓醫(yī)療護(hù)理質(zhì)量管理、全面提高醫(yī)療護(hù)理服務(wù)質(zhì)量是醫(yī)務(wù)科的首要任務(wù)。一年中，醫(yī)務(wù)科建立健全醫(yī)院、科室、個(gè)人三級(jí)質(zhì)量控制網(wǎng)絡(luò)，調(diào)整和充實(shí)質(zhì)控和業(yè)務(wù)管理機(jī)構(gòu)，加大了對(duì)醫(yī)護(hù)質(zhì)量的指導(dǎo)、監(jiān)督和改進(jìn)力度；重新制定或修訂了35項(xiàng)醫(yī)療工作制度，形成醫(yī)療工作制度匯編，讓每一位醫(yī)務(wù)人員都熟知醫(yī)療工作制度所提出的要求；并建立由醫(yī)務(wù)科、護(hù)理部、藥劑科、感染科、辦公室等相關(guān)科室主要負(fù)責(zé)人組成的行政查房領(lǐng)導(dǎo)小組，對(duì)全院醫(yī)療護(hù)理質(zhì)量、優(yōu)質(zhì)服務(wù)質(zhì)量、醫(yī)德醫(yī)風(fēng)情況進(jìn)行全面細(xì)致的綜合考評(píng)，并將考評(píng)結(jié)果與獎(jiǎng)金考核掛鉤，及時(shí)發(fā)現(xiàn)問(wèn)題及時(shí)進(jìn)行整改，有效地促進(jìn)工作提高；嚴(yán)格每月醫(yī)療質(zhì)量考核，由各業(yè)務(wù)科室對(duì)階段工作進(jìn)行總結(jié)，對(duì)下步工作作出布署。年初，醫(yī)務(wù)科參考醫(yī)院的總體考核細(xì)則、病歷書(shū)寫(xiě)規(guī)范及護(hù)理、藥事管理與感染工作相關(guān)的規(guī)章制度進(jìn)一步將醫(yī)療、護(hù)理、藥事、感染工作細(xì)化考核，根據(jù)集團(tuán)和衛(wèi)生行政部門(mén)的具體要求重新修訂了考核細(xì)則，并強(qiáng)調(diào)考核質(zhì)量管理的重要性，使各科室工作人員能夠主動(dòng)理解配合考核工作的順利進(jìn)行。并于今年5月份開(kāi)始將社區(qū)的質(zhì)量管理也納入每月的考核當(dāng)中，嚴(yán)格把關(guān)，嚴(yán)格考核，使社區(qū)的醫(yī)療護(hù)理質(zhì)量管理與成員醫(yī)院本部同步提升，考核結(jié)束后嚴(yán)格每月的業(yè)務(wù)例會(huì)，在會(huì)上對(duì)工作中發(fā)現(xiàn)的問(wèn)題進(jìn)行具體分析，逐一落實(shí)解決等有效措施，形成了全院上下同把質(zhì)量關(guān)，同抓質(zhì)量管理的良好局面，避免了嚴(yán)重差錯(cuò)事故的發(fā)生；重新制訂并下發(fā)了病歷和病程記錄、處方的書(shū)寫(xiě)規(guī)范，確保病案的書(shū)寫(xiě)質(zhì)量；制訂了42種臨床服務(wù)路徑，規(guī)范了臨床操作工作行為。在此前提之下，醫(yī)院的醫(yī)療護(hù)理工作得以順利進(jìn)行，在完成全年工作任務(wù)的同時(shí)一年內(nèi)無(wú)任何醫(yī)療差錯(cuò)事故發(fā)生。

　　工作中貫徹落實(shí)集團(tuán)iso9004質(zhì)量管理體系，按集團(tuán)內(nèi)審的要求并結(jié)合我院的實(shí)際情況考核醫(yī)療、護(hù)理質(zhì)量，注重職業(yè)素質(zhì)教育，塑造醫(yī)療、護(hù)理形象。狠抓病歷質(zhì)量，強(qiáng)調(diào)醫(yī)療安全的重要性，對(duì)醫(yī)療文書(shū)的書(shū)寫(xiě)要求科學(xué)、規(guī)范簡(jiǎn)要，規(guī)范了醫(yī)患溝通記錄的表格和書(shū)寫(xiě)格式，對(duì)醫(yī)療處方和申請(qǐng)單的書(shū)寫(xiě)嚴(yán)格要求，發(fā)現(xiàn)問(wèn)題及時(shí)溝通解決，并把處方、檢查申請(qǐng)單、病理質(zhì)量作為月考核的重點(diǎn)問(wèn)題進(jìn)行檢查。保障了醫(yī)療工作的安全順利進(jìn)行。在7月份組織舉行病歷書(shū)寫(xiě)競(jìng)賽和處方質(zhì)量評(píng)比，并對(duì)全體醫(yī)務(wù)人員進(jìn)行了法律、法規(guī)知識(shí)培訓(xùn)及考試。通過(guò)競(jìng)賽和考試評(píng)比等活動(dòng)形式使全體醫(yī)護(hù)人員增強(qiáng)了法律意識(shí)和安全意識(shí)，病歷和處方的書(shū)寫(xiě)更趨于規(guī)范化。

　　（二）、重視業(yè)務(wù)學(xué)習(xí)，強(qiáng)化內(nèi)涵建設(shè)，提高科技含量，打造技術(shù)優(yōu)勢(shì)

　　年初醫(yī)務(wù)科就制定了全年的業(yè)務(wù)培訓(xùn)計(jì)劃，并按部就班組織全院業(yè)務(wù)學(xué)習(xí)，護(hù)理部也按照每個(gè)月一次護(hù)士學(xué)習(xí)的方式逐期進(jìn)行。講課人員有教案，用多媒體制作。參加聽(tīng)課的所有人員對(duì)授課人進(jìn)行現(xiàn)場(chǎng)打分，年底根據(jù)評(píng)分評(píng)出優(yōu)秀授課人員適當(dāng)給予相應(yīng)的獎(jiǎng)勵(lì)。按照年初制定的培訓(xùn)計(jì)劃每季度進(jìn)行了一次業(yè)務(wù)考試，通過(guò)培訓(xùn)和考試提高了全體醫(yī)務(wù)人員的業(yè)務(wù)水平。并于12月上旬組織進(jìn)行了一次“急診急救操作競(jìng)賽”，對(duì)全體醫(yī)務(wù)人員進(jìn)行了一次心肺復(fù)蘇技術(shù)培訓(xùn)和練兵，廣大醫(yī)務(wù)人員積極響應(yīng)，學(xué)習(xí)熱情高漲，達(dá)到預(yù)期效果。年初上報(bào)科研項(xiàng)目4項(xiàng)，其中有3項(xiàng)在總院集團(tuán)立項(xiàng)。積極參與集團(tuán)組織的與北京協(xié)和醫(yī)院和阜外醫(yī)院合作的科研項(xiàng)目，并有針對(duì)性地邀請(qǐng)總醫(yī)院的專家來(lái)我院講課，一方面為做好科研工作奠定了基礎(chǔ)，另一方面也提高了我院相關(guān)人員的業(yè)務(wù)水平。重視人才的培養(yǎng)，全年有兩位同志被送出繼續(xù)攻讀研究生，還有兩位同志也報(bào)考了明年的研究生考試。對(duì)新分配的醫(yī)務(wù)人員從各項(xiàng)規(guī)章制度、基礎(chǔ)醫(yī)療工作程序和醫(yī)德醫(yī)風(fēng)等方面組織進(jìn)行了崗前培訓(xùn)，并制定了上崗輪轉(zhuǎn)表，使新分配的醫(yī)務(wù)人員盡早地熟悉醫(yī)院的工作環(huán)境，并為以后的醫(yī)療護(hù)理工作打下堅(jiān)實(shí)的基礎(chǔ)。

　　（三）、重視體檢工作，扎實(shí)作好體檢服務(wù)，樹(shù)立醫(yī)院良好形象

　　今年是我院有史以來(lái)體檢數(shù)量、體檢類型最多的一年。年初，為了做好職業(yè)健康體檢工作，醫(yī)務(wù)科就對(duì)職業(yè)健康我院多次到省衛(wèi)生監(jiān)督所申請(qǐng)?bào)w檢項(xiàng)目增項(xiàng)，并于今年7月底順利通過(guò)了省衛(wèi)生廳帶領(lǐng)的專家團(tuán)對(duì)我院體檢增項(xiàng)的專項(xiàng)檢查，增加體檢項(xiàng)目11項(xiàng)。在取得相關(guān)資質(zhì)后的近三個(gè)月時(shí)間里，根據(jù)職業(yè)健康體檢資質(zhì)要求我院為油田公司所屬的采油二廠、采油四廠、采油五廠、天然氣公司和總醫(yī)院集團(tuán)的從事噪聲、壓力容器、粉塵、視頻作業(yè)、有毒有害氣體等五種職業(yè)危害因素的9940名職工提供了職業(yè)健康體檢服務(wù)。因?yàn)轶w檢工作前期領(lǐng)導(dǎo)重視，準(zhǔn)備工作做得充分，對(duì)服務(wù)細(xì)節(jié)等方面作了很細(xì)致的布置工作，整個(gè)服務(wù)過(guò)程中注重服務(wù)質(zhì)量和醫(yī)療質(zhì)量，得到了油田公司領(lǐng)導(dǎo)和廣大職工的好評(píng)。除去職業(yè)健康體檢工作以外，今年還為2153位健康體檢人群、616名招工人員和50名司機(jī)提供了優(yōu)質(zhì)的體檢服務(wù)。順利圓滿地完成了今年的體檢任務(wù)。

　　（四）抓好社區(qū)衛(wèi)生服務(wù)，實(shí)施駐礦醫(yī)療工程。

　　為了將集團(tuán)深入開(kāi)展“基礎(chǔ)服務(wù)年”活動(dòng)落到實(shí)處，醫(yī)院提出“1123”駐礦醫(yī)療服務(wù)工程，以“走入礦區(qū)靠前服務(wù)隨隊(duì)醫(yī)療”為重點(diǎn)內(nèi)容，分別在今年的四月和五月，醫(yī)院派出兩個(gè)科室的醫(yī)生先后入駐到采油二廠的第三作業(yè)區(qū)和第四作業(yè)區(qū)，并且得到了作業(yè)區(qū)領(lǐng)導(dǎo)的高度重視和礦區(qū)員工的極大歡迎。全年，駐礦醫(yī)療隊(duì)衛(wèi)生人員多次對(duì)礦區(qū)小隊(duì)進(jìn)行現(xiàn)場(chǎng)義診及各種保健講座及健康宣教等服務(wù)。并為礦區(qū)職工建立了個(gè)人健康檔案，還針對(duì)患有高血壓病、糖尿病、冠心病、腦血管疾病和腫瘤的近1xx年，醫(yī)院共組織宣傳義診活動(dòng)近30次，積極宣傳農(nóng)村新型合作醫(yī)療制度。醫(yī)院為近3000余名轄區(qū)附近的農(nóng)村患者提供了醫(yī)療服務(wù)。

　　（五）、積極推進(jìn)“基礎(chǔ)服務(wù)年”活動(dòng)，扎實(shí)基礎(chǔ)工作，推進(jìn)整體水平。

　　醫(yī)院以護(hù)理工作為引領(lǐng)，于4月7日召開(kāi)了“基礎(chǔ)服務(wù)年”活動(dòng)推進(jìn)大會(huì)，加速推進(jìn)落實(shí)“基礎(chǔ)服務(wù)年”活動(dòng)中的各項(xiàng)工作。護(hù)理部提出了“護(hù)患關(guān)系零距離、護(hù)理質(zhì)量零差錯(cuò)、護(hù)理技術(shù)零缺陷、護(hù)理服務(wù)零投訴”的工作口號(hào)，5月9日下午，醫(yī)院組織舉行了“紀(jì)念‘五一二’護(hù)士節(jié)天使風(fēng)采展示”活動(dòng)，通過(guò)“風(fēng)采展示”活動(dòng)規(guī)范了服務(wù)禮儀標(biāo)準(zhǔn)，強(qiáng)化了服務(wù)行為，促進(jìn)了醫(yī)療服務(wù)過(guò)程中的相互交流，提高了人員整體素質(zhì)。工作中嚴(yán)格把握新技術(shù)應(yīng)用、急危重難病人和手術(shù)病人的關(guān)鍵環(huán)節(jié)管理、堅(jiān)持不斷的質(zhì)量改進(jìn)和提高。建立了“限時(shí)服務(wù)”、“選擇性服務(wù)”和“無(wú)縫隙服務(wù)”，護(hù)理部開(kāi)展的“七聲服務(wù)”即：“病人入院有迎聲、進(jìn)行治療有稱呼聲、操作失敗有歉聲、病人合作有謝聲、遇到病人有詢問(wèn)聲、接聽(tīng)電話有問(wèn)候聲、病人出院有送聲”在集團(tuán)檢查我醫(yī)院“基礎(chǔ)服務(wù)年”工作時(shí)得到了集團(tuán)領(lǐng)導(dǎo)的一致好評(píng)。

　　二、崗位職責(zé)履行情況

　　（一）加強(qiáng)修養(yǎng)，全面提高自身素質(zhì)，營(yíng)造醫(yī)務(wù)科良好文化氛圍。

　　自覺(jué)學(xué)習(xí)政治理論知識(shí)，時(shí)刻用先進(jìn)的理論武裝自己的思想和頭腦，不斷提高政治素質(zhì)和業(yè)務(wù)素質(zhì)，增強(qiáng)人生觀世界觀改造，增強(qiáng)辨別是非的能力，增強(qiáng)政治敏銳性和預(yù)見(jiàn)力，增強(qiáng)干事創(chuàng)業(yè)的能力，努力做到政治上清醒，理論上成熟，信念上堅(jiān)定，實(shí)踐上自覺(jué)。通過(guò)學(xué)習(xí)，深化了對(duì)“三個(gè)代表”重要思想和“二次創(chuàng)業(yè)指導(dǎo)綱要”的理解，能把自己的前途和理想與醫(yī)院的發(fā)展結(jié)合起來(lái)，明確了當(dāng)前和今后的學(xué)習(xí)和工作目標(biāo)，增強(qiáng)了成為一名共產(chǎn)黨員的堅(jiān)定信念，時(shí)刻以共產(chǎn)黨員的標(biāo)準(zhǔn)要求自己，找出自己在思想、工作等方面的不足和差距，為進(jìn)一步做好各項(xiàng)業(yè)務(wù)工作奠定了較為堅(jiān)實(shí)的思想基礎(chǔ)。進(jìn)而強(qiáng)化科室文化建設(shè)，倡導(dǎo)愛(ài)崗敬業(yè)、團(tuán)結(jié)協(xié)作、無(wú)私奉獻(xiàn)的精神，努力營(yíng)造醫(yī)務(wù)科昂揚(yáng)銳氣、蓬勃朝氣、浩然正氣。

　　（二）、愛(ài)崗敬業(yè)，盡職盡責(zé)，塑造醫(yī)務(wù)科嶄新形象

　　1、強(qiáng)化服務(wù)意識(shí)，轉(zhuǎn)變工作作風(fēng)。變被動(dòng)為主動(dòng)，變催著干為搶著干。千方百計(jì)為臨床一線科室保駕護(hù)航，為領(lǐng)導(dǎo)分憂解難，寧肯自己受委屈，不要科室擔(dān)風(fēng)險(xiǎn)，寧肯自己有壓力，不要領(lǐng)導(dǎo)有不滿。

　　2、提高創(chuàng)新意識(shí)，增強(qiáng)創(chuàng)新能力。由經(jīng)驗(yàn)管理逐步向科學(xué)化、信息化管理轉(zhuǎn)變，由人情管理逐步向制度管理轉(zhuǎn)變。

　　3、增強(qiáng)實(shí)干精神。盡職盡責(zé)，恪盡職守，愛(ài)崗敬業(yè)，無(wú)私奉獻(xiàn)。工作嚴(yán)謹(jǐn)，勤懇務(wù)實(shí)謹(jǐn)慎，堅(jiān)韌頑強(qiáng)自信。以飽滿的熱情昂揚(yáng)的斗志投入工作。

　　4、正確處理各種關(guān)系。對(duì)上級(jí)部門(mén)和各級(jí)領(lǐng)導(dǎo)，做到謙虛謹(jǐn)慎，尊重而不崇拜，服從而不盲從，到位而不越位；對(duì)同事，團(tuán)結(jié)協(xié)作，互相愛(ài)護(hù)，謙虛謹(jǐn)慎，能夠做到有困難就上，有榮譽(yù)就讓；對(duì)待患者主動(dòng)熱情，做好各方面的解釋工作，保證了醫(yī)院醫(yī)務(wù)工作的正常開(kāi)展和有效運(yùn)行。

　　（三）認(rèn)真學(xué)習(xí)，努力提高業(yè)務(wù)知識(shí)和管理水平

　　多次參加集團(tuán)組織的業(yè)務(wù)知識(shí)講座和國(guó)內(nèi)相關(guān)的專業(yè)會(huì)議，關(guān)注專業(yè)技術(shù)的發(fā)展情況和醫(yī)學(xué)科學(xué)的新技術(shù)、新進(jìn)展，從而了解醫(yī)學(xué)新動(dòng)向，為醫(yī)務(wù)管理工作打好專業(yè)基礎(chǔ)。針對(duì)管理努力學(xué)習(xí)在讀公共衛(wèi)生事業(yè)管理研究生的課程，利用網(wǎng)絡(luò)查找并學(xué)習(xí)管理方面的知識(shí)和理念，并開(kāi)通了自己的網(wǎng)絡(luò)博客，與同道在網(wǎng)絡(luò)進(jìn)行交流和溝通，互相學(xué)習(xí)，取長(zhǎng)補(bǔ)短；制定了每周學(xué)習(xí)計(jì)劃，保證每周專門(mén)有四個(gè)小時(shí)的學(xué)習(xí)時(shí)間。

　　三、存在問(wèn)題及努力方向

　　工作中因管理經(jīng)驗(yàn)不足，有時(shí)造成工作忙亂和不得要領(lǐng)；與臨床溝通的時(shí)間較少，有時(shí)會(huì)不能及時(shí)發(fā)現(xiàn)管理過(guò)程中出現(xiàn)的問(wèn)題；工作方法有待進(jìn)一步改進(jìn)提高，管理工作藝術(shù)有待加強(qiáng)；這些方面在一定程度上影響了醫(yī)務(wù)管理。在以后的工作中還需要進(jìn)一步學(xué)習(xí)管理經(jīng)驗(yàn)，扎實(shí)做好本職工作，以使刻板嚴(yán)肅的管理工作變得更加科學(xué)、藝術(shù)、靈活，更易得到廣大醫(yī)務(wù)人員的理解和支持。

　　四、幾點(diǎn)感受

　　1、醫(yī)務(wù)科的工作作為醫(yī)院管理工作的一個(gè)組成部分，是在集團(tuán)和醫(yī)院領(lǐng)導(dǎo)的直接帶領(lǐng)下和各臨床科室的大力支持配合下進(jìn)行的，如果說(shuō)在今年這方面取得了一些成績(jī)，首先要?dú)w功于他們。在此對(duì)他們對(duì)于我工作的一貫理解和支持表示深切的謝意。

　　2、對(duì)于今年在醫(yī)務(wù)科管理工作中存在的一些問(wèn)題，主要與本人的管理經(jīng)驗(yàn)不足和工作方法不當(dāng)有關(guān)。并希望得到領(lǐng)導(dǎo)和同志們的指導(dǎo)和幫助。

　　3、醫(yī)務(wù)科工作作為全院工作的一個(gè)重要環(huán)節(jié)，還需要繼續(xù)得到各方面的繼續(xù)支持，只有醫(yī)院上下共同努力，才能推動(dòng)我院醫(yī)療服務(wù)工作的新局面，使我院走向更加美好的明天。

　　謝謝大家！

基層工作人員述職報(bào)告 篇30

　　本人現(xiàn)任市金融審計(jì)局副局長(zhǎng)，主要職責(zé)是協(xié)助局長(zhǎng)分管固定資產(chǎn)投資審計(jì)工作、固定資產(chǎn)投資審計(jì)科和固定資產(chǎn)投資審計(jì)中心。在市委、市政府的正確領(lǐng)導(dǎo)下，忠于職守，勤奮工作，努力做好自己職責(zé)范圍內(nèi)的各項(xiàng)工作，同時(shí)強(qiáng)化自身的廉政建設(shè)，廉潔自律，不斷調(diào)整自己的人生觀、價(jià)值觀、權(quán)力觀，牢固樹(shù)立全心全意為人民服務(wù)的思想，時(shí)刻謹(jǐn)記“權(quán)為民所用、情為民所系、利為民所謀”，時(shí)刻保持一名共產(chǎn)黨員的先進(jìn)性、純粹性和模范帶頭作用，做到一身正氣、廉潔從審。認(rèn)真履職，積極踐行“三嚴(yán)三實(shí)”，務(wù)求工作實(shí)效，圓滿完成了上級(jí)賦予的各項(xiàng)工作職責(zé)。多次受到上級(jí)的表彰和贊揚(yáng)。

　　一、加強(qiáng)理論學(xué)習(xí)，不斷提高自身素質(zhì)

　　為了進(jìn)一步提高政治敏銳力、鑒別力和政策水平，增強(qiáng)貫徹黨的路線、方針、政策的自覺(jué)性、堅(jiān)定性，認(rèn)真學(xué)習(xí)了黨的十九大會(huì)議精神、習(xí)近平總書(shū)記系列重要講話精神和中國(guó)特色社會(huì)主義理論體系，切實(shí)增強(qiáng)中國(guó)特色社會(huì)主義道路自信、理論自信、制度自信，學(xué)習(xí)黨風(fēng)廉政建設(shè)相關(guān)規(guī)定，增強(qiáng)了用科學(xué)思想理論武裝自己頭腦的自覺(jué)性，堅(jiān)持用鄧小平理論和科學(xué)發(fā)展觀指導(dǎo)審計(jì)工作實(shí)踐，進(jìn)一步堅(jiān)定了信念，時(shí)刻牢記“八榮八恥”，自覺(jué)抵制不正之風(fēng)和腐敗現(xiàn)象的侵蝕，正確行使手中的權(quán)力，提高工作的責(zé)任感、使命感。

　　二、嚴(yán)以律己，注重黨性鍛煉與修養(yǎng)

　　嚴(yán)格執(zhí)行《審計(jì)人員守則》，自覺(jué)遵守《審計(jì)人員工作紀(jì)律》，以此來(lái)規(guī)范自己的行為，不斷加強(qiáng)黨性修養(yǎng)。作為一名審計(jì)工作者，能夠充分認(rèn)識(shí)到黨風(fēng)廉政建設(shè)是審計(jì)機(jī)關(guān)的生命線，并深知：其身正、不令則行;其身不正、雖令不從。始終對(duì)自己高標(biāo)準(zhǔn)、嚴(yán)要求，切實(shí)加強(qiáng)自己的品德修養(yǎng)，堅(jiān)持立黨為公、執(zhí)政為民，恪守審計(jì)的職業(yè)道德，時(shí)刻用一個(gè)黨員的標(biāo)準(zhǔn)規(guī)范自己的言行。注意做到常思貪欲之害、常懷律已之心、常排非份之念、常修為仕之德，堅(jiān)持把輕名利、遠(yuǎn)是非、正心態(tài)和納言、敏行、輕諾作為自己的行為準(zhǔn)則，做到自重、自省、自警、自勵(lì)。進(jìn)一步強(qiáng)化了依法從審、廉潔為民的思想意識(shí)，增強(qiáng)了自覺(jué)抵御腐朽思想侵蝕的能力和反腐敗的道德防線。

　　三、依法審計(jì)，求真務(wù)實(shí)

　　在審計(jì)工作中，能夠認(rèn)真貫徹執(zhí)行《審計(jì)法》賦予的審計(jì)權(quán)限，堅(jiān)持“依法審計(jì)、服務(wù)大局、圍繞中心、突出重點(diǎn)、求真務(wù)實(shí)”工作方針，始終做到：科學(xué)審計(jì)、文明審計(jì)、廉潔審計(jì)、客觀公正，對(duì)自己分管負(fù)責(zé)的工作能夠盡職盡責(zé)。一是能夠深入審計(jì)一線，深入審計(jì)工作現(xiàn)場(chǎng)，身體力行，及時(shí)協(xié)調(diào)和解決審計(jì)工作中遇到的具體問(wèn)題和困難，幫助年輕的審計(jì)干部盡快成長(zhǎng);二是對(duì)一些熱點(diǎn)、難點(diǎn)、重點(diǎn)、事關(guān)百姓切身利益的審計(jì)項(xiàng)目，能夠深入到基層進(jìn)行審計(jì)調(diào)研，了解、掌握第一手資料突破制約審計(jì)“瓶頸”。同時(shí)能夠積極配合局長(zhǎng)做好各項(xiàng)審計(jì)工作，大力弘揚(yáng)“依法、求實(shí)、嚴(yán)謹(jǐn)、奮進(jìn)、奉獻(xiàn)”的審計(jì)精神。

　　四、認(rèn)真履職，成效顯著

　　作為固定資產(chǎn)投資審計(jì)工作的分管領(lǐng)導(dǎo)，努力克服固定資產(chǎn)投資審計(jì)業(yè)務(wù)人員少、審計(jì)任務(wù)繁重的實(shí)際困難，不斷指導(dǎo)審計(jì)人員改進(jìn)方法、提高效率、嚴(yán)謹(jǐn)審計(jì)、確保質(zhì)量，建立健全各項(xiàng)投資審計(jì)工作制度，做到以制度管人、管事，規(guī)范約束審計(jì)人員行為，始終做到忙而不亂，投資審計(jì)工作有序有效進(jìn)行。20xx年，審計(jì)投資項(xiàng)目715個(gè)，核減投資額7120萬(wàn)元，平均核減率15.4%;20xx年上半年，審計(jì)投資項(xiàng)目457個(gè)，核減投資額3972萬(wàn)元，平均核減率15.7%。為政府節(jié)省了大量的建設(shè)資金，得到市領(lǐng)導(dǎo)的好評(píng)。

　　20xx年2月，參加全市統(tǒng)一組織的土坯房改造、家電下鄉(xiāng)、農(nóng)機(jī)購(gòu)置補(bǔ)貼三項(xiàng)涉農(nóng)資金專項(xiàng)審計(jì)，本人帶領(lǐng)審計(jì)組代表市局赴崇義縣審計(jì)，取了豐碩審計(jì)的成果，查出騙取家電下鄉(xiāng)、農(nóng)機(jī)購(gòu)置補(bǔ)貼資金涉嫌犯罪案件3起，移交公安機(jī)關(guān)立案查處。受到市局的表彰，審計(jì)組評(píng)為先進(jìn)集體，我個(gè)人評(píng)為先進(jìn)個(gè)人。

　　20xx年7月，本人帶組開(kāi)展新型農(nóng)村合作醫(yī)療保險(xiǎn)資金審計(jì)調(diào)查，親自帶領(lǐng)審計(jì)人員走村串戶開(kāi)展調(diào)查，查出部分鄉(xiāng)、鎮(zhèn)村衛(wèi)生所克扣農(nóng)民門(mén)診補(bǔ)償資金問(wèn)題，案件移交市監(jiān)察局后，收繳違紀(jì)資金60余萬(wàn)元，起到了很好的威懾作用。

　　20xx年3月，本人帶組代表市局赴寧都縣開(kāi)展土坯房改造資金專項(xiàng)審計(jì)和住宅維修專項(xiàng)資金審計(jì)調(diào)查，查出騙取資金、重復(fù)補(bǔ)貼和漏繳住宅維修資金問(wèn)題，得到市局的好評(píng)。

　　五、遵章守紀(jì)，廉潔自律

　　嚴(yán)格遵守廉政建設(shè)的各項(xiàng)規(guī)定，提高廉潔自律意識(shí)，做到“常在河邊走，就是不濕鞋”。堅(jiān)決擁護(hù)和貫徹執(zhí)行中央“八項(xiàng)規(guī)定”，從嚴(yán)要求自己，努力告誡自己，莫伸手、人莫貪。從未發(fā)生在被審計(jì)單位有“拿、卡、要”的現(xiàn)象。拒絕接受禮金、有價(jià)證券和各類購(gòu)物卡、宴請(qǐng)等;從未參加公款支付的營(yíng)業(yè)性歌舞廳、夜總會(huì)等公共場(chǎng)所的娛樂(lè)性活動(dòng);從未在任何單位報(bào)銷(xiāo)各種費(fèi)用，堅(jiān)持客觀、公正審計(jì)。嚴(yán)格遵守財(cái)經(jīng)紀(jì)律，從未在單位報(bào)銷(xiāo)應(yīng)由私人承擔(dān)的各種費(fèi)用;從未用公款出國(guó)旅游。較好地執(zhí)行了領(lǐng)導(dǎo)干部廉潔自律的各項(xiàng)規(guī)定。

　　六、存在的不足及今后的努力方向

　　雖然自己兢兢業(yè)業(yè)，認(rèn)真工作，取得了一些成績(jī)，但與黨和政府的要求和基層的期望還有差距，還存在一些問(wèn)題和不足，主要是：一是學(xué)習(xí)蜻蜓點(diǎn)水，淺嘗輒止。學(xué)習(xí)上存在形式主義，為興趣愛(ài)好學(xué)習(xí)的時(shí)候多，為解決問(wèn)題學(xué)習(xí)得少。對(duì)理論的學(xué)習(xí)只滿足于“規(guī)定動(dòng)作”，在學(xué)習(xí)過(guò)程中，自身世界觀、人生觀和價(jià)值觀的對(duì)比改造還不夠深入。二是個(gè)性較強(qiáng)，脾氣較急燥。個(gè)性強(qiáng)容易發(fā)脾氣，對(duì)人對(duì)事容易產(chǎn)生片面性，對(duì)事物的判斷容易產(chǎn)生主觀性，有時(shí)對(duì)職工要求過(guò)急，批評(píng)過(guò)嚴(yán)，說(shuō)話不夠委婉，有完善主義不良傾向，難以與下屬做到良好溝通。三是滿足現(xiàn)狀，吃苦精神退化，進(jìn)取精神不夠，缺乏奮發(fā)向上、開(kāi)拓創(chuàng)新精神等。

　　在今后的工作中，一定要發(fā)揚(yáng)優(yōu)點(diǎn)，克服不足，做到以下幾點(diǎn)：

　　1、進(jìn)一步加強(qiáng)學(xué)習(xí)。要摒棄重工作輕學(xué)習(xí)的做法，做到工作和學(xué)習(xí)兩不誤，兩促進(jìn)，兩手抓兩手都要硬。用黨的科學(xué)思想理論武裝頭腦，并努力學(xué)習(xí)新的審計(jì)知識(shí)和技能。

　　2、加強(qiáng)自身修養(yǎng)。不斷加強(qiáng)自身的品德修養(yǎng)，講究工作的方式方法，努力控制自己的情緒。做到善于聽(tīng)取別人的不同意見(jiàn)，善于與人溝通，善于因人因事而異，善于做耐心細(xì)致的思想工作。

　　3、與時(shí)俱進(jìn)，開(kāi)拓創(chuàng)新。要始終保持那么一股勁，那么一種拼命精神，增強(qiáng)工作的主動(dòng)性和創(chuàng)造性，永遠(yuǎn)保持共產(chǎn)黨人永不停息的奮斗精神。

基層工作人員述職報(bào)告 篇31

　　各位領(lǐng)導(dǎo)、同事們：

　　我主要負(fù)責(zé)醫(yī)院醫(yī)保辦的工作。這一年來(lái)，在院領(lǐng)導(dǎo)和同事們的配合支持下，我緊緊圍繞醫(yī)保辦的工作特點(diǎn)和工作規(guī)律，認(rèn)真履行自己的職責(zé)，集中大家的智慧和力量，不敢有絲毫的懈怠，扎扎實(shí)實(shí)地開(kāi)展了各項(xiàng)工作，較好地完成了工作任務(wù)，全年出勤率。在今年的社保大檢查中，我院第一次考核分在九十分以上，并且全年社保局共獎(jiǎng)勵(lì)我院五萬(wàn)余元，這些成績(jī)的取得都離不開(kāi)院長(zhǎng)的支持，下面，將我今年的學(xué)習(xí)、工作情況向大家作一簡(jiǎn)要陳述。

　　一、全年主要工作重點(diǎn)及目標(biāo)

　　1、協(xié)調(diào)好醫(yī)院同勞動(dòng)及社會(huì)保障部門(mén)的關(guān)系。

　　2、對(duì)各科室進(jìn)行定期或不定期的督促檢查，發(fā)現(xiàn)問(wèn)題及時(shí)解決。

　　3、進(jìn)行各科室的人證核對(duì)工作，堅(jiān)決杜決冒名頂替和掛床事件的發(fā)生。

　　4、起草本科室的各項(xiàng)規(guī)章制度，完善各項(xiàng)考核指標(biāo)。

　　5、及時(shí)催要醫(yī)療費(fèi)用，保障醫(yī)院的正常的運(yùn)轉(zhuǎn)。

　　6、嚴(yán)格控制各科平均費(fèi)用，做到月月有獎(jiǎng)勵(lì)。

　　7、完成院領(lǐng)導(dǎo)安排的其它工作任務(wù)。

　　二、工作措施和效果

　　1、落實(shí)督查職能，促進(jìn)了醫(yī)院政令暢通。緊緊圍繞醫(yī)院的重大決策和重要工作部署，開(kāi)展督查工作。

　　2、加強(qiáng)本科室各項(xiàng)規(guī)章制度的完善工作，按照醫(yī)保考核的內(nèi)容制定了大量的考核細(xì)責(zé)，并做到月月有通報(bào)。發(fā)現(xiàn)問(wèn)題及時(shí)解決。

　　3、重點(diǎn)突出對(duì)各科室病歷的檢查，按月會(huì)同院醫(yī)務(wù)科、物價(jià)員對(duì)出院病人的病歷進(jìn)行檢查，對(duì)存在的問(wèn)題進(jìn)行總結(jié)，對(duì)連續(xù)出現(xiàn)同樣問(wèn)題仍然不改的科室進(jìn)行全院通報(bào)。并將違規(guī)問(wèn)題急時(shí)向院領(lǐng)導(dǎo)進(jìn)行反映。

　　4、按季度對(duì)臨床科室進(jìn)行獎(jiǎng)罰，定期和不定期對(duì)科室進(jìn)行檢查，堅(jiān)決杜絕一切違規(guī)行為。

　　5、及時(shí)和上級(jí)審查部門(mén)溝通，盡量做到早發(fā)現(xiàn)早預(yù)防，通過(guò)努力全年社保部門(mén)共獎(jiǎng)勵(lì)我院五萬(wàn)余元。

　　三、工作中存在的不足和下一年的打算。

　　今年以來(lái)，我在工作中時(shí)刻提醒自己，“不該說(shuō)的話堅(jiān)決不說(shuō)，不該辦的事堅(jiān)決不辦”，堅(jiān)決執(zhí)行醫(yī)院制訂的各項(xiàng)大政方針，和院領(lǐng)導(dǎo)同心協(xié)力為共同發(fā)展醫(yī)院做出自己的貢獻(xiàn)。

　　A、自我評(píng)價(jià)優(yōu)點(diǎn)及不足。

　　1、優(yōu)點(diǎn)：愛(ài)學(xué)習(xí)、肯鉆研、能吃苦，能奉獻(xiàn)、責(zé)任心和敬業(yè)精神強(qiáng)，對(duì)工作認(rèn)真負(fù)責(zé)。

　　2、不足：管理經(jīng)驗(yàn)相對(duì)不足、醫(yī)學(xué)方面的專業(yè)還很欠缺、對(duì)問(wèn)題的發(fā)現(xiàn)和處理還需要加強(qiáng)、政策理論水平需要進(jìn)一步提高。在平時(shí)的工作中要多行成文字行的東西。以利于更好的開(kāi)展工作。

　　B、努力方向。

　　1、要圍繞自己的工作中心，突出重點(diǎn)（醫(yī)保政策的把握和醫(yī)院的雙贏方面），當(dāng)好領(lǐng)導(dǎo)的參謀和助手。

　　2、加強(qiáng)學(xué)習(xí)，注重實(shí)踐，不斷提高自身素質(zhì)。

　　3、扎實(shí)工作，求真務(wù)實(shí)，絕不辜負(fù)領(lǐng)導(dǎo)和同志們的期望。

基層工作人員述職報(bào)告 篇32

　　20xx年，我擔(dān)任證券部副總經(jīng)理職務(wù)，主抓前臺(tái)工作，具體負(fù)責(zé)的是市場(chǎng)營(yíng)銷(xiāo)工作，做好華北地區(qū)的5家營(yíng)業(yè)部的資源整合和全面工作。

　　下面，我就20xx年的工作情況向大家做匯報(bào)：

　　一、一年來(lái)重點(diǎn)工作回顧

　　第一，為了加強(qiáng)管理部的凝聚力和戰(zhàn)斗力，繼續(xù)推進(jìn)華北地區(qū)兩家營(yíng)業(yè)部的整合工作，并取得了較好的成效。在國(guó)債客戶的轉(zhuǎn)化和各類基金的營(yíng)銷(xiāo)活動(dòng)中，在新業(yè)務(wù)的共同學(xué)習(xí)和培訓(xùn)中，兩家營(yíng)業(yè)部的全體員工達(dá)到了步調(diào)一致，齊心協(xié)力，形成了既相互合作，又相互競(jìng)爭(zhēng)的良好勢(shì)頭，尤其是在新業(yè)務(wù)上出現(xiàn)的攀比競(jìng)賽現(xiàn)象，說(shuō)明管理部前臺(tái)隊(duì)伍的活力正在逐步激發(fā)。在這里，我所做的就是鼓勵(lì)和引導(dǎo)大家，向著既定的目標(biāo)邁進(jìn)。以共同的事業(yè)來(lái)凝聚人心，這是我的工作感悟。(20xx年終個(gè)人述職報(bào)告)

　　第二，加強(qiáng)客戶的轉(zhuǎn)化工作，盤(pán)活國(guó)債和基金客戶以及呆滯客戶，逐步加強(qiáng)基金的銷(xiāo)售。20xx年國(guó)債的旺銷(xiāo)，使我部沉淀了大量的國(guó)債客戶，國(guó)債存量達(dá)到了近500億元，20xx年交易所國(guó)債市場(chǎng)的大幅上揚(yáng)，讓國(guó)債客戶獲利頗豐。如何引導(dǎo)客戶獲利了結(jié)，轉(zhuǎn)向貨幣基金和中短期債券基金投資，針對(duì)這個(gè)問(wèn)題，我多次組織前臺(tái)人員，進(jìn)行比較和研究，拿出可行方案，上半年重點(diǎn)放在了短期國(guó)債客戶的轉(zhuǎn)化上，通過(guò)投資理財(cái)報(bào)告會(huì)、報(bào)紙宣傳和電話營(yíng)銷(xiāo)等多種方式，對(duì)國(guó)債的客戶進(jìn)行了積極的游說(shuō)，其中大部分轉(zhuǎn)化為了貨幣基金客戶，下半年重點(diǎn)轉(zhuǎn)化貨幣基金和國(guó)債客戶投資中短期債券基金客戶。通過(guò)這些工作，既提高了我部國(guó)債交易量和基金的保有量，也加強(qiáng)了與客戶的溝通和客戶忠誠(chéng)度，為今后新業(yè)務(wù)的開(kāi)展積累了豐富的經(jīng)驗(yàn)。

　　第三，推進(jìn)學(xué)習(xí)型隊(duì)伍的建設(shè)，積極開(kāi)展新業(yè)務(wù)、新知識(shí)培訓(xùn)，增強(qiáng)員工的業(yè)務(wù)技能。每個(gè)周三，是我們管理部的學(xué)習(xí)日，貨幣基金、短期債券基金、權(quán)證等等各種新業(yè)務(wù)都是在這些學(xué)習(xí)日里，從陌生走向熟悉。交易方法培訓(xùn)和反復(fù)學(xué)習(xí)，使廣大員工掌握了一套簡(jiǎn)單實(shí)用的營(yíng)銷(xiāo)手段，為股票客戶的服務(wù)及開(kāi)發(fā)，奠定了基礎(chǔ)。另外，利用學(xué)習(xí)日的機(jī)會(huì)，請(qǐng)專業(yè)保險(xiǎn)人士，給大家一些有關(guān)保險(xiǎn)方面的知識(shí)，拓展員工們的金融知識(shí)。讓學(xué)習(xí)培訓(xùn)走向制度化，是我部在推進(jìn)學(xué)習(xí)型隊(duì)伍建設(shè)的關(guān)鍵一步。在學(xué)習(xí)培訓(xùn)中，看到員工們不斷地進(jìn)步，我感到非常的欣慰。

　　第四，探索建立有效的激勵(lì)機(jī)制，積極推動(dòng)轉(zhuǎn)型。激勵(lì)機(jī)制的不完善，一直以來(lái)，制約著員工的工作積極性，也不利于經(jīng)紀(jì)業(yè)務(wù)的轉(zhuǎn)型工作。因此，管理部領(lǐng)導(dǎo)班子通過(guò)研究，制定了獎(jiǎng)勵(lì)員工發(fā)展客戶的辦法，鼓勵(lì)員工在弱市環(huán)境中，走出去，積極開(kāi)發(fā)增量客戶。同時(shí)，為建立經(jīng)紀(jì)人隊(duì)伍的建設(shè)做了一系列準(zhǔn)備工作。激勵(lì)機(jī)制也是多層次的，讓大家快樂(lè)工作，是我們的共同目標(biāo)，為員工購(gòu)買(mǎi)的“游泳卡”僅僅多層次激勵(lì)機(jī)制的一個(gè)部分。通過(guò)以上措施，使員工的工作積極性有了提高，員工開(kāi)發(fā)的增量客戶也在穩(wěn)步增長(zhǎng)。

　　二、20xx年取得的成績(jī)

　　20xx年，通過(guò)保持黨員先進(jìn)性教育的學(xué)習(xí)培訓(xùn)，使我在思想上、政治上更加成熟，理論水平也得到了很大提高。與去年相比，管理部領(lǐng)導(dǎo)班子在工作方面配合更加默契，下轄5家營(yíng)業(yè)部的工作也在穩(wěn)步推進(jìn)之中。全年實(shí)現(xiàn)交易量?jī)|，同比增長(zhǎng);其中網(wǎng)上交易5000億，同比增長(zhǎng)600%;全年完成收入3000萬(wàn)元。股票客戶穩(wěn)中有增，新開(kāi)(股票、基金、國(guó)債)1萬(wàn)戶，核心客戶基本穩(wěn)定。其他產(chǎn)品銷(xiāo)售增長(zhǎng)迅速，國(guó)債保有量達(dá)到了個(gè)億，國(guó)債客戶開(kāi)戶數(shù)達(dá)到了5000戶。基金保有量10000萬(wàn)，開(kāi)戶數(shù)4000戶，較去年有較大增長(zhǎng)，客服和營(yíng)銷(xiāo)隊(duì)伍在鍛煉中不斷成長(zhǎng)，員工培訓(xùn)走向制度化、規(guī)范化。

　　三、20xx年工作中存在的不足

　　第一、激勵(lì)制度的不完善，制約了員工的積極性，進(jìn)一步限制了管理部業(yè)務(wù)的拓展，在這方面工作，還需要加強(qiáng)。

　　第二、業(yè)務(wù)轉(zhuǎn)型抓的不夠，基金銷(xiāo)售雖然取得了很大進(jìn)步，但是仍有很多地方做的不到位，員工的思想轉(zhuǎn)型需要加強(qiáng)，向真正的理財(cái)顧問(wèn)轉(zhuǎn)變還需一定時(shí)間。

　　第三、成本控制方面，營(yíng)業(yè)面積還需要進(jìn)一步壓縮，費(fèi)用支出業(yè)將會(huì)得到一定控制。

　　四、20xx年工作計(jì)劃

　　如果06年我還繼續(xù)分管營(yíng)銷(xiāo)業(yè)務(wù)，我有如下打算。

　　一、堅(jiān)持合規(guī)經(jīng)營(yíng)的原則，繼續(xù)保持無(wú)重大違法違規(guī)業(yè)務(wù)記錄。

　　二、續(xù)完善激勵(lì)機(jī)制，充分調(diào)動(dòng)員工的積極性。

　　三、加快經(jīng)紀(jì)人隊(duì)伍建設(shè)。

　　四、推進(jìn)員工角色轉(zhuǎn)型，通過(guò)培訓(xùn)，逐步向理財(cái)顧問(wèn)轉(zhuǎn)變，掌握多種業(yè)務(wù)技能。

　　20xx年，資本市場(chǎng)迎來(lái)了新的一年，我相信，在全體同仁的共同努力下，20xx年會(huì)取得更大的成績(jī)。

　　謝謝大家!

基層工作人員述職報(bào)告 篇33

　　xx年已經(jīng)接近尾聲，在公司已經(jīng)有近一年的時(shí)間，也是一個(gè)過(guò)度的階段。

　　由學(xué)校步入社會(huì)，由學(xué)生成為一名社會(huì)公民。真正做為一個(gè)成年人，要必須清楚自己的責(zé)任，首先代表著自己要為自己負(fù)責(zé)，要為家庭、社會(huì)負(fù)責(zé)，甚至于為全人類負(fù)責(zé)，其次要為自己的行為和選擇承擔(dān)后果，處于任何一個(gè)位置，就要盡到那一份責(zé)任。是否有責(zé)任心是一個(gè)人真正成熟的標(biāo)志。

　　行政辦公室的崗位和工作，作為一個(gè)企業(yè)的業(yè)績(jī)來(lái)說(shuō)，起不到?jīng)Q定性的作用，可是也是一個(gè)企業(yè)不可或缺的部門(mén)。

　　行政后勤工作對(duì)于我來(lái)說(shuō)是一份新的挑戰(zhàn)。經(jīng)過(guò)三月來(lái)的摸索，我逐漸熟悉并適應(yīng)了自己的工作崗位，逐漸形成了自己對(duì)辦公室行政工作的一些認(rèn)識(shí)和看法。作為公司的非業(yè)務(wù)類部門(mén)，辦公室在公司中起著溝通上下、協(xié)調(diào)左右、聯(lián)系各方、照應(yīng)內(nèi)外的作用。辦公室是一個(gè)單位里工作最雜、最繁瑣、和最近、和員工利益關(guān)系最密切的部門(mén)，因此，其運(yùn)行情況直接影響著公司整體工作水平和效率。對(duì)于剛剛參加工作的我來(lái)說(shuō)，現(xiàn)階段的任務(wù)就是多學(xué)習(xí)，多思考，將交予的任務(wù)做實(shí)做細(xì)，擴(kuò)展知識(shí)面，盡快使自己成熟起來(lái)。現(xiàn)將任職以來(lái)的情況如下：

　　1、xx年初來(lái)到公司，由于人事調(diào)動(dòng)進(jìn)入行政辦，對(duì)行政工作還在磨合的狀態(tài)下。每天的工作內(nèi)容基本是遵循辦公室的崗位職責(zé)和一些日常事務(wù)。熟悉公司的工作性質(zhì)和內(nèi)容，學(xué)習(xí)《公司文化》，以及《管理制度》等公司內(nèi)部文件。

　　2、公司固定資產(chǎn)、證照臺(tái)賬等電子文檔的的更新。

　　3、做好辦公用品的管理工作：做好辦公用品領(lǐng)用登記，按需所發(fā)，做到不浪費(fèi)，按時(shí)清點(diǎn)，以便能及時(shí)補(bǔ)充辦公用品，滿足員工工作的需要。

　　4、負(fù)責(zé)公司及固定電話的繳費(fèi)，食堂的伙食改善及餐費(fèi)結(jié)算。

　　5、辦公耗材及辦公用品的采購(gòu)、維護(hù)與維修工作

　　6、10月底參與了醬、醋qs證復(fù)審的準(zhǔn)備工作，并協(xié)助了不合格項(xiàng)的整改。

　　7、認(rèn)真地做好公司及行政主管交辦的其它工作。

基層工作人員述職報(bào)告 篇34

　　20xx年，管理處在公司領(lǐng)導(dǎo)的關(guān)心和支持下，緊緊圍繞全年目標(biāo)任務(wù)，認(rèn)真落實(shí)年度工作會(huì)議精神，同心同德，團(tuán)結(jié)奮斗，圓滿完成了公司年初制定的各項(xiàng)工作目標(biāo)。現(xiàn)將20xx年我處工作述職如下：

　　一、工作任務(wù)目標(biāo)完成情況

　　一是經(jīng)濟(jì)指標(biāo)完成情況：上半年物業(yè)管理費(fèi)總收入萬(wàn)元，總支出萬(wàn)元，物業(yè)管理費(fèi)平均收繳率達(dá)%。

　　二是安全指標(biāo)完成情況。全年無(wú)安全責(zé)任事故、重大交通事故發(fā)生;無(wú)重大刑事案件、消防安全事故發(fā)生有效保護(hù)了業(yè)主生命財(cái)產(chǎn)安全。

　　三是具體工作完成情況。

　　1、注重對(duì)已交付使用項(xiàng)目品質(zhì)的保持和提高。上半年共投入萬(wàn)元重點(diǎn)完成公共設(shè)施設(shè)備改造，完成建設(shè)路基地道路維修，易家灣圍墻修復(fù)工程。確保小區(qū)整體環(huán)境完好如初。

　　2、落實(shí)節(jié)水節(jié)電的行為，控制公共損耗，對(duì)線路進(jìn)行檢查，減少線路損耗，同時(shí)做好用水，用電的安全檢查工作，針對(duì)建設(shè)路小區(qū)的水損耗過(guò)大的情況，采取了每日核實(shí)水表，掌握小區(qū)內(nèi)住戶日用水量，并對(duì)一些管線進(jìn)行改造、維修，力爭(zhēng)將水的損耗降低。避免“偷、跑、滴、漏現(xiàn)象。管理處的水電的損耗盡可能的減少到最低。

　　3、對(duì)小區(qū)內(nèi)的環(huán)境認(rèn)真做好保潔工作，給住戶營(yíng)造舒適、干凈的生活環(huán)境。

　　4、維修和改造水管道的住戶家，切實(shí)解決住戶的實(shí)際困難，并且重新更換計(jì)量表，同比降低損耗%。

　　5、我處對(duì)建設(shè)路口基地管線進(jìn)行日常檢查并及時(shí)關(guān)注水表每日用量，利用晚上時(shí)間抽查整個(gè)院內(nèi)的管道，查找漏水點(diǎn)，對(duì)院內(nèi)需維修的管道進(jìn)行小型維修，現(xiàn)在每日水量在120噸，在原來(lái)的基礎(chǔ)上減少10噸。

　　6、各基地收費(fèi)人員主要針對(duì)建設(shè)路和安裝公司小區(qū)基地加大收費(fèi)力度，收取住戶物業(yè)費(fèi)和水電費(fèi)及租賃戶的租金及水電費(fèi)。在經(jīng)營(yíng)項(xiàng)目上增加租賃收入，上半年增租的面積和金額及到期租賃戶在原租金的基礎(chǔ)上增加萬(wàn)元。

　　二、履職情況

　　(一)抓隊(duì)伍，提高員工素質(zhì)

　　一是注重培訓(xùn)，提高能力。每周利用周會(huì)的時(shí)間組織員工進(jìn)行學(xué)習(xí)，并根據(jù)公司提出的“信、和”學(xué)習(xí)站，成產(chǎn)了學(xué)習(xí)站，并制定了學(xué)習(xí)的內(nèi)容。員工明確工作職責(zé)、標(biāo)準(zhǔn)、流程，基本掌握各崗所需基本知識(shí)和專業(yè)技能，提高了員工的實(shí)際操作能力，完善、普及各個(gè)管理流程，增強(qiáng)了管理團(tuán)隊(duì)的凝聚力和綜合能力。二是加強(qiáng)考核和監(jiān)督。在堅(jiān)持培訓(xùn)的基礎(chǔ)上，對(duì)不符合公司發(fā)展和要求的中、上層管理人員，堅(jiān)決予以淘汰，實(shí)現(xiàn)能者上，庸者下，人盡其才，才盡其用，既確保了領(lǐng)導(dǎo)層的整體素質(zhì)，也威懾了在職員工。三是抓護(hù)管隊(duì)伍保素質(zhì)。加強(qiáng)對(duì)安保隊(duì)伍的管理和督促，科學(xué)調(diào)整隊(duì)員的年齡結(jié)構(gòu)，確保隊(duì)伍的穩(wěn)定性，用老隊(duì)員的經(jīng)驗(yàn)帶動(dòng)年輕隊(duì)員，用年輕隊(duì)員的沖勁促進(jìn)老隊(duì)員，形成互相促進(jìn)之勢(shì);搞好了對(duì)安保部安全防范管理強(qiáng)化培訓(xùn)，設(shè)立形象崗，在禮儀、崗位紀(jì)律、內(nèi)務(wù)整理、隊(duì)員思想上下功夫，努力提高這支隊(duì)伍的整體水平，使其真正發(fā)揮項(xiàng)目形象窗口的作用;調(diào)整內(nèi)部班子結(jié)構(gòu)，充分發(fā)掘優(yōu)秀人才，充實(shí)到關(guān)鍵崗位，以此搞活隊(duì)伍內(nèi)部的競(jìng)爭(zhēng)氛圍。四是帶好女子服務(wù)團(tuán)隊(duì)。以培養(yǎng)一支專業(yè)、負(fù)責(zé)、嚴(yán)格管理的女子服務(wù)團(tuán)隊(duì)為主題，作為20__年物業(yè)管理處開(kāi)展內(nèi)部管理的基本戰(zhàn)略已經(jīng)開(kāi)始實(shí)施，我們通過(guò)嚴(yán)格管理，善待員工的方針，開(kāi)展系列的培訓(xùn)計(jì)劃，推進(jìn)企業(yè)文化，強(qiáng)化品牌意識(shí)，提高了團(tuán)隊(duì)的凝聚力和向心力。

　　(二)抓落實(shí)，提高辦事能力

　　今年年初，我處積極響應(yīng)上級(jí)領(lǐng)導(dǎo)要求便民服務(wù)的.號(hào)召，全力開(kāi)展解決歷史遺留問(wèn)題的專項(xiàng)工作，并且制訂了有效的工作計(jì)劃。在各工作小組的配合下，物業(yè)部逐步為業(yè)主修護(hù)了因年久而損耗的基礎(chǔ)設(shè)施，為廣大人民塑造了良好的工作生活環(huán)境，例如，物業(yè)部門(mén)曾多次派出維修隊(duì)伍，檢查業(yè)主們的屋面墻面、下水道、外水管等等，遇到問(wèn)題及時(shí)妥善解決，絕不拖沓。

　　除此之外，物業(yè)的工作人員秉持了堅(jiān)守崗位，熱情服務(wù)的優(yōu)良作風(fēng)，把業(yè)主們的方便和安心放在工作的首位。上半年，物業(yè)部門(mén)水電維修人員為業(yè)主解決用電事件余起，更換樓道燈泡和觸摸開(kāi)關(guān)多個(gè)，我處在冰雪天氣時(shí)，冒著嚴(yán)寒組織員工及時(shí)對(duì)各小區(qū)進(jìn)行道路和樹(shù)枝清理，為住戶出行提供方便，并對(duì)小共的線路進(jìn)行檢查，做好應(yīng)急處理的準(zhǔn)備。并針對(duì)建設(shè)路小區(qū)住戶屋面漏水情況，到各住戶家去實(shí)地查看核實(shí)，就具體情況制定出維修方案，切實(shí)做到了便民利民。周到細(xì)致的為民服務(wù)工作贏得了廣大業(yè)主的一致好評(píng)，得到了廣泛的群眾支持，各項(xiàng)工作也能有條不紊地陸續(xù)展開(kāi)。

　　(三)領(lǐng)導(dǎo)重視，上下一心，超額完成本職工作

　　20xx年市今年創(chuàng)建清潔小區(qū)，市各街道和社區(qū)配合市城管部門(mén)做好各小區(qū)的衛(wèi)生檢查和督察工作，我們建設(shè)路基地是建設(shè)路社區(qū)的重點(diǎn)小區(qū)，領(lǐng)導(dǎo)相當(dāng)重視，上半年月，街道和社區(qū)的領(lǐng)導(dǎo)及工作人員到我基地分兩次對(duì)小區(qū)內(nèi)雜物和環(huán)境進(jìn)行清理。在上級(jí)領(lǐng)導(dǎo)的支持和鼓勵(lì)下，20xx年我處的工作人員都有了新的工作面貌。大家在以往的基礎(chǔ)上提高了工作積極性，完善了服務(wù)質(zhì)量，改善了服務(wù)態(tài)度，盡可能地為業(yè)主們著想，使業(yè)主們有賓至如歸的感覺(jué)。在所有工作人員的共同努力下，全年物業(yè)部門(mén)沒(méi)有接到一起業(yè)主投訴事件。

　　此外，物業(yè)部門(mén)在完成計(jì)劃工作外，還協(xié)助其他部門(mén)爭(zhēng)做利好工作。例如，收費(fèi)人員除了做本職工作外，還及時(shí)對(duì)社區(qū)流動(dòng)人口進(jìn)行登記，配合計(jì)生部門(mén)的安排工作對(duì)流動(dòng)人口進(jìn)行計(jì)生摸底，發(fā)現(xiàn)問(wèn)題及時(shí)上報(bào)，保證了計(jì)生部門(mén)工作的有效展開(kāi)。而會(huì)計(jì)報(bào)賬員也每月定期編制報(bào)表，力爭(zhēng)日清月結(jié)，賬款相符，并及時(shí)將財(cái)政情況向領(lǐng)導(dǎo)匯報(bào)，為部門(mén)增加經(jīng)濟(jì)效益做好了參謀工作。內(nèi)勤人員則不辭辛勞，一絲不茍地做好社區(qū)保潔工作，為廣大業(yè)主提供了舒適整潔的環(huán)境。

　　三、存在問(wèn)題的主要分析

　　半年來(lái)，物業(yè)管理處雖然取得了一定的成績(jī)，但服務(wù)和管理中仍存在著不少困難和問(wèn)題。主要表現(xiàn)在：

　　一是物業(yè)服務(wù)還很粗放，精細(xì)化服務(wù)不夠，執(zhí)行標(biāo)準(zhǔn)不嚴(yán)謹(jǐn)，很多不經(jīng)意的細(xì)節(jié)被忽略;延伸服務(wù)難有起色，沒(méi)有達(dá)到預(yù)期的效果，經(jīng)濟(jì)效益不理想，有待進(jìn)一步探討、完善。

　　二是小區(qū)車(chē)輛停放和管理成難點(diǎn)和焦點(diǎn)，業(yè)主不滿情緒逐步顯露，刮車(chē)現(xiàn)象日趨增多，糾紛增多。

　　三是員工學(xué)習(xí)還很封閉，走出去見(jiàn)識(shí)學(xué)習(xí)、開(kāi)闊視野的機(jī)會(huì)少，使物業(yè)管理和服務(wù)上缺乏創(chuàng)新和活力。